社會發(fā)展中普遍存在的一個問題是人們對健康的重視不夠,我們應該重視健康,注重生活方式的改善??偨Y不僅是回想過去,更要對未來的發(fā)展提出建議和展望。如果您需要寫總結,可以參考一下這些范文。
汽車理論心得篇一
9月份參加了機電工程學院骨干教師形態(tài)培訓,汽車專業(yè)教研室著重到邢臺職業(yè)技術學院汽車工程系參觀學習,該校汽車維修與檢測技術專業(yè)為全國高等職業(yè)教育示范專業(yè),還開設有汽車檢測與維修技術、汽車電子技術、汽車技術服務與營銷、汽車制造與裝配技術、汽車整形技術等五個專業(yè),在校生規(guī)模1600余人,他們在專業(yè)建設、課程建設、教材建設、師資建設、實訓基地建設、校企結合等多方面都走在了職業(yè)教育改革的前列,通過此次參觀學習,我們獲益匪淺,感觸良多,總結以下幾個方面值得我們重點學習:
1、校企結合工作扎實有效,強大而穩(wěn)固的校企合作關系,促進了該專業(yè)的發(fā)展。汽車工程系先后與河北省汽車(集團)有限公司、奇瑞汽車有限公司、鄭州宇通客車有限公司、長城汽車股份有限公司、冀東物貿(集團)有限責任公司、德國博士貿易(上海)有限公司、北京百得利汽車貿易有限公司等多家單位建立了穩(wěn)固的合作關系,開設了訂單教學班9個,擁有校外實訓基地110余家。如何使我院的職業(yè)教育與企業(yè)緊密結合,使職業(yè)教育特色鮮明,培養(yǎng)的人才能夠很好的與企業(yè)生產一線的要求,是值得我們重點學習和研究的課題。
2、職業(yè)教育的的穩(wěn)步發(fā)展必須有一支技術過硬、理念先進的師資伍。該院在師資隊伍建設方面不但重視教師的知識學歷層次的進修與培養(yǎng),更重視教師深入企業(yè)一線的企業(yè)崗位技能的培養(yǎng),特別是青年教師。汽車系為了為適應高等職業(yè)教育需求,先后派出20余人下廠鍛煉,30余人次參加學歷進修,9人赴德國訪問、進修。只有教師掌握了行業(yè)前沿的信息和技術,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
3、重視教科研工作。其高等職業(yè)教育的研究和探索始終走在全國職業(yè)教育的前列,通過科研引領職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展。目前已完成省部級以上的研究項目8項、院級以上研究項目22項、市級以上科研項目23項,出版各類教材58部,公開在各類期刊發(fā)表論文400余篇。在這方面,我們的教師隊伍的水平還有較大的差距。只有教師的科研能力提高了,才能培養(yǎng)出有創(chuàng)新能力的學生。
4.課程體系開發(fā)完善,形成了以企業(yè)崗位技能為核心,以工作過程為導向的課程體系,教、學、做為一體。我們的教育還是偏重于傳統的學歷教育,是以知識為中心的體系,在這個體系中,教師是第一位的,對于學生的接受能力和感受關注較少。而職業(yè)教育應該是以能力為中心的,我們的學生走上工作崗位靠的是技能。所以我們要明確,我們要為什么崗位培養(yǎng)什么人,我們要如何在三年到五年內將學生培養(yǎng)成崗位需要的人。這些,都是我們要思考的問題。這個問題不解決好,課程體系開發(fā)無從談起。
此次培訓,開拓了視野,也開闊了思路,更看到了差距。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓一定會取得圓滿的成功。
汽車理論心得篇二
xx年8月19日至xx年8月29日我有幸參加了漢斯·賽德爾基金會在酒泉職業(yè)技術學院舉辦的“汽車電氣教具制作”培訓班。在整個的實習中我學習了很多的東西,感受頗深。
在十天的培訓當中,我們實習了關于“汽車燈光”、“汽車點火系統”的教具設計制作。在這個過程中,我不僅見到了“汽車燈光系統”、“汽車點火系統”的實物及零部件,還簡要了解了他們的工作原理。在制作教具時還用到了剪板機、臺鉆及鉗工和電子電工工具,使自己的動手能力顯著提高。
這次培訓采用的是項目教學法,我參與其中,深深體會到她的魅力及與傳統教學法的不同。
傳統教學法在制約著老師與學生的發(fā)展,而項目教學法既能讓學生真正地學到知識與技能,又能開拓學生的視野,鍛煉學生的操作能力、交際能力、協作能力等,以適應社會需求,是師生共同完成項目,共同取得進步的教學方法。
實,更加成熟。
總之,經過本次培訓使我的技能水平和教育教學水平又有了進一步的提升,對今后的教學工作多了一些方法和策略。今后我會將在這里學到的新知識、新方法盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去。
在學期結束前,我們6個參加培訓的同學早已開始結束培訓了,當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓結束的最后一個晚上,指導老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負擔和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
這是本人在這十二天培訓后的心得體會,就寫到這里吧,很感謝我的老師和師弟們。
汽車理論心得篇三
在學習駕駛之前,理論駕駛是必不可少的一環(huán)。理論駕駛通過教授交通規(guī)則、道路標志、交通信號等知識,讓初學者了解駕駛的基本原理和技巧。經過理論駕駛的學習,我深刻認識到其重要性,并根據自己的體會得出一些結論。下面我將分享一下我的理論駕駛心得體會。
第二段:理論駕駛的學習方法及效果
在學習理論駕駛時,我采用了多種方法來提高學習效果。首先,我通過理論課程和教科書系統地學習了各類交通規(guī)則和道路標志。其次,我積極參與模擬駕駛訓練,通過場景模擬來鍛煉對不同交通情況的處理能力。最后,我還利用網絡資源,觀看了一些駕駛技巧和經驗分享的視頻,豐富了我的學習內容。
這些學習方法都取得了一定的成效。通過系統學習,我對交通規(guī)則和道路標志有了更深入的了解,不僅能夠熟練記憶規(guī)則和標志,還能夠理解其背后的原理。通過模擬駕駛訓練,我學會了在不同道路狀況和交通情況下的應對策略,提高了自己的應急反應和判斷能力。通過觀看視頻學習,我了解到了一些實用的駕駛技巧和注意事項,這些知識在之后的實踐中給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?BR> 第三段:理論駕駛的必要性及培養(yǎng)合理駕駛行為的重要性
理論駕駛對于每一個駕駛者來說都是非常必要的。首先,通過學習交通規(guī)則和道路標志,我們可以了解到哪些行為是違法的,從而避免違反交通法規(guī)。其次,理論駕駛可以幫助我們認識到駕駛車輛的重要性和責任感,培養(yǎng)我們的安全意識。最后,合理的駕駛行為可以減少交通事故的發(fā)生,保護自己和他人的生命安全。
在實際駕駛中,通過理論駕駛的學習,我能夠更加注意自己的駕駛行為,保持良好的駕駛習慣。我反復提醒自己要遵守交通規(guī)則,不超速、不闖紅燈、不占用非機動車道等等。此外,我還更加注重行車時的觀察和判斷,時刻注意周圍的車輛和行人,為他們和自己的安全保駕護航。
第四段:理論駕駛的不足之處及進一步提高的思考
雖然理論駕駛給我?guī)砹撕芏嗍斋@,但我也意識到了一些不足之處。首先,理論駕駛僅僅給我提供了一些基本的駕駛知識,而實際駕駛還需要更多的實踐來鞏固和提高。其次,理論駕駛無法涵蓋所有的駕駛情況和場景,實際駕駛中可能會遇到更多的復雜情況,需要有更多的處理經驗和技巧。
為了進一步提高自己的駕駛能力,我計劃加強實際駕駛的訓練和經驗積累。除了參加正規(guī)的駕駛培訓課程外,我還計劃多參加模擬駕駛和實際路考,通過實踐來增加自己的經驗和技巧。同時,我也會持續(xù)關注相關的駕駛知識和技巧,通過學習和實踐相結合,不斷提高自己的駕駛水平。
第五段:總結
通過理論駕駛的學習和實踐,我深刻認識到了它的重要性和必要性。理論駕駛不僅提供了基本的駕駛知識,還培養(yǎng)了我的安全意識和合理駕駛行為。然而,理論駕駛僅僅是一個基礎,需要更多的實踐和經驗來提高自己的駕駛能力。我會繼續(xù)努力學習和實踐,追求一個更加成熟和安全的駕駛者身份。
汽車理論心得篇四
當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
汽車理論心得篇五
第一段:引言(200字)。
駕駛一輛汽車是現代人常見的交通方式之一,而為了在道路上安全駕駛,我們必須通過理論考試取得駕駛證。本文將分享我在學習理論駕駛知識和進行實際駕駛訓練的過程中所得到的心得體會。這些經驗不僅僅適用于新手司機,在實際駕駛中有助于提高駕駛技能,確保行車安全。
第二段:理論知識的重要性(200字)。
在進行實際駕駛訓練之前,我們必須從理論考試開始。這些理論知識涵蓋了交通規(guī)則、交通標志、緊急情況下的處理方法等內容。通過學習這些知識,我們可以更好地理解道路上的各種情況,并能夠正確判斷和做出反應。例如,知道某個標志表示停車區(qū)域,當我們駕駛過程中遇到這個標志時,我們就會及時減速并做出相應的停車動作,從而避免發(fā)生交通事故。
第三段:實際駕駛訓練的挑戰(zhàn)(300字)。
實際駕駛訓練是將理論知識應用到實際場景中的重要環(huán)節(jié)。然而,初學者往往面臨著許多挑戰(zhàn)。比如,在拐彎時要觀察周圍交通狀況,判斷是否安全。這需要對車輛的控制能力和判斷力都有一定的要求。剛開始練習時,我常常感到手忙腳亂,猶豫不決,缺乏對交通狀況的準確判斷。但是經過反復鍛煉,我的觀察力和反應速度逐漸提高,使我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第四段:合理的心態(tài)和積極的思考(300字)。
在學習和實踐駕駛過程中,我也逐漸認識到心態(tài)的重要性。一個平靜和自信的心態(tài)能夠幫助我更好地集中精力,并能更好地應對突發(fā)狀況。有時候,我會遇到其他司機的不理智或者突然遇到的緊急情況,這時候我就需要保持冷靜并做出正確的反應。另外,我還學會了積極思考。例如,當我犯錯時,我不會過分自責和懊悔,而是借此機會反思自己的駕駛行為,并努力改正錯誤。
第五段:總結(200字)。
通過學習理論知識和實際駕駛訓練,我不僅僅獲得了必要的駕駛技能,還體會到了駕駛的樂趣和責任。我明白駕駛不僅僅是自己的事情,還涉及到其他道路使用者的安全。因此,我會繼續(xù)學習和提高自己的駕駛技能,從而做到文明駕駛,遵守交通規(guī)則,保證道路上的安全。我相信,只要我們保持謙虛的心態(tài),并不斷積累經驗,我們將成為優(yōu)秀的駕駛員。
汽車理論心得篇六
汽車理論駕駛是學習駕駛知識的基礎,是每個想要成為合格駕駛員的人都必須經歷的階段。在學習過程中,我深刻體會到了理論駕駛的重要性。通過學習和實踐,我逐漸掌握了駕駛的技術和技巧,并體會到駕駛的本質是安全和責任。在這篇文章中,我將分享我在學習汽車理論駕駛中的心得體會。
第二段:提前規(guī)劃和細致觀察是關鍵
在駕駛前,我意識到對路況的提前規(guī)劃和細致觀察是確保安全駕駛的關鍵。提前規(guī)劃包括查看地圖、熟悉道路規(guī)劃以及掌握附近的景點和交通狀況。細致觀察則是指在駕駛過程中對周圍環(huán)境的仔細觀察,包括交通信號、行人和其他車輛的行為。這樣的細致觀察可以幫助我及時做出反應,有效地避免事故的發(fā)生。
第三段:妥善掌握車輛的操作技巧
在學習和實踐過程中,我意識到妥善掌握車輛的操作技巧是順利駕駛的基礎。這包括正確的座椅調整、正確的手部和腳部放置以及穩(wěn)定的加速和剎車操作等。我認識到,只有通過不斷的實踐和經驗積累,我才能真正掌握這些技巧。同時,我也學會了根據不同的駕駛條件和路況進行合理的調整,以確保安全而舒適的駕駛體驗。
第四段:保持冷靜和專注是必要的
在駕駛過程中,我深深體會到保持冷靜和專注的重要性。道路上的異常情況和其他駕駛員的錯誤行為可能會讓人感到驚慌,但這時候保持冷靜并做出正確的判斷非常重要。我意識到只有保持專注,不被身邊的干擾所影響,才能以最佳狀態(tài)進行駕駛。此外,我也學會了如何控制情緒,確保情緒的穩(wěn)定和平靜,以應對任何緊急情況。
第五段:遵守交通規(guī)則和注重安全意識
在學習和實踐中,我意識到遵守交通規(guī)則和注重安全意識是每個駕駛員都必須具備的品質。遵守交通規(guī)則不僅是一種法律責任,更是對自己和他人生命安全負責的表現。除了遵守交通規(guī)則外,我還要時刻保持警覺和安全意識,事先預判潛在的危險,并采取相應的措施來確保安全。駕駛是一項嚴肅的行為,我相信只有通過遵守規(guī)則和保持安全意識,才能成為一名合格的駕駛員。
結論:
通過學習汽車理論駕駛,我深刻體會到駕駛的本質是安全和責任。提前規(guī)劃和細致觀察、妥善掌握車輛的操作技巧、保持冷靜和專注以及遵守交通規(guī)則和注重安全意識成為我駕駛的關鍵要素。在今后的駕駛中,我將不斷努力,不斷學習,以成為一名更加出色的駕駛員,為自己和他人的安全負責。
汽車理論心得篇七
株洲職院進行湖南中職師資培訓。株洲職院環(huán)境優(yōu)美,職員熱情。設備一流。一開始感覺很不錯。住的條件不錯,但吃的不怎么樣。隨著開學典禮的開始我們的培訓第一天正式開始。
一:上午的開學儀式之后,朱雙華先生就基于工作過程的開發(fā)進行了講座。其內容為:課程內容涉及的兩大類知識:陳述性知識。涉及事實概念以及規(guī)律原理方向的。過程性知識:涉及經驗以及策略方向。六步驟:咨詢,,決策,實施,檢查,評估。
二:下午
朱雙華先生講述了4s店的調研工作及其注意事項。王海波老師與學生進行了互動并就調研工作作出了進一步的指導和說明。這么一天下來感覺學到不少東西。也了解了更先進的教學模式。
第二天一大早由株洲職院安排我們去進行實地調研活動。這一點聽起來不錯。抱著學習的心態(tài)和熱情的求知欲。我們來到了株洲汽車城。通過一番與企業(yè)人員的交流后再通過看他們的生產模式對汽車企業(yè)有了一定的深入了解。
與4s店專家及老總會談:
曾憲宇:起步于石油公司,汽車方面從維修工開始到銷售等方向做起,現為千里馬公司老總。平生推崇袁隆平先生。
其說:培養(yǎng)一個人的生存技能很必要職業(yè)教育對社會的影響最深遠。希望的員工是能從實際出發(fā)能做事的人。
吳華:蘭天集團售后總監(jiān)。技術熟練,為人沉穩(wěn),洞悉人性。
其說:實踐能力高于專業(yè)能力。專業(yè)能力容易培養(yǎng),廠家有標準的服務流程。關鍵在于個人素質。對員工的要求是:個人溝通能力強,具有服務意識,調節(jié)能力,團隊合作精神。
通過五天的培訓,使我對“基于工作過程系統化的課程開發(fā)與實施”這個總的概念有了一定的了解。從企業(yè)調研,到專家座談,再到課程體系的開發(fā),這一連幾天的培訓內容都是相輔相成,逐漸遞進的。從一開始的基本概念,到實地調研,再到課程體系的開發(fā),環(huán)環(huán)相扣。我們后面的培訓,都要用到我們前幾天培訓的成果。因此,在我們完成當天任務的同時,也對前幾天的培訓內容進行了鞏固與修正。不得不說,這種培訓模式是非常具有實際意義的。通過不斷的鞏固,不斷的學習,我們從一開始對培訓內容概念的模糊,逐漸變得明朗起來,思維也更加的清晰。因此,在培訓的同時,我們不斷反思,將我們培訓的內容與我們平時的教學模式聯系起來,爭取真正的做到理論與實際相結合起來。這幾天的培訓,讓我們真正的收獲了很多的知識,使我收益匪淺,這些知識,將會使我日后的教學方向更加清晰、明朗,使我受益終身。
同時,也非常的感謝上級領導給我這次培訓的機會,以及株洲職院的領導老師給我無微不至的關懷,及時幫我們解決生活上、學習上的各種困難,讓我感受到了家的溫暖。同時,也使我對此次的培訓充滿信心。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓一定會取得圓滿的成功。
汽車理論心得篇八
汽車銷售已經成為大家公認的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者,分享汽車培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的汽車培訓心得,歡迎大家閱讀。
在學期結束前,我們6個參加培訓的同學早已開始結束培訓了,當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓結束的最后一個晚上,指導老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負擔和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
這是本人在這十二天培訓后的。
心得體會。
就寫到這里吧很感謝我的老師和師弟們。
結束培訓了,當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
汽車是改變世界的機器。在當今世界,越來越多的人類活動已經或正在被汽車改變著,人們的生產、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售已經成為大家公認的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴、有價值的生活。因此,我們不是單純的銷售人員,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現在的汽車銷售工作已經成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務水平以及汽車業(yè)務經理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓教材。
汽車理論心得篇九
xx年暑假,汽車商務系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學崗位教師進駐企業(yè)進行實習。抱著對自己工作的熱愛,對學院汽車商務系形體課教學嚴謹、科學、負責的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來到位于xx汽車城的xxx4s店,開始接受為期15天的實習培訓。在此次培訓中,我的主要任務是學習汽車銷售、售后的標準流程以及銷售、售后服務人員的標準禮儀等內容。
xxx4s店是xx首家歐洲標準4s店,在傳承一流的銷售及售后服務基礎上,導入上海大眾全新歐標服務模式,為客戶帶來更多的便捷和體驗。在對銷售與售后服務人員的工作性質和工作流程進行初步了解后,我將自己的學習內容整體分為三個部分:
一是基本操作流程,
二是話術,
三是禮儀。
以往我們對汽車銷售和售后服務顧問的工作只是簡單的認為銷售就是把產品賣出去,而售后就是給賣出去的產品一個后續(xù)保障,經過學習才認識到,卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規(guī)范化和系統化,盡管步驟繁多,但這些經過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無章與信息的.丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務的時間,給客戶以專業(yè)、周全、省時的服務體驗。
關于話術的學習,是一次全新的體驗。作為銷售顧問和服務顧問,口才很重要,話術就是銷售和服務顧問的講話技巧和溝通工具。在面對客戶需求和產品詢問時,我們需要運用ffb話術將產品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹;當客戶把同級競品車輛與本品進行比較時,需要運用ace話術,首先認可客戶的疑問,再圍繞客戶的疑問進行比較和優(yōu)勢分析,最后對本車輛進行優(yōu)點的總結,給客戶留下一個深刻的好的印象;在面對客戶的異議和抱怨時,作為銷售和服務顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話,應該運用cpr話術對客戶的抱怨進行說明、復述,在確認客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問,每一個話術的運用都體現著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務理念。
說到與自己的形體課息息相關的禮儀部分,在4s店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應掌握:形象禮儀、商務禮儀、服務禮儀、銷售禮儀等四部分內容。注重形象禮儀能夠發(fā)現自己的美,對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進展廳或走進售后部時,一個鞠躬、一個微笑,一句歡迎問候語,足以說明員工的基本素質,而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求,適時遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關注,便更加放心的與銷售、服務顧問交談。再如:在對產品進行六方位介紹時,適時的蹲姿可代替半爬在車內為客戶介紹內部技術的尷尬。這些小小的禮儀,都從細節(jié)方面體現和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務內涵。
除此之外,我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業(yè)務進行了了解和學習。我作為汽車商務系的教師,主要擔任形體課教學。從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進入工作崗位一年,通過學校組織的培訓,對汽車行業(yè)的知識有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認識。這一次的培訓學習深入企業(yè)內部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當中進行全方位的觀察與實踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進行的工作和教學提供了大量的實際案例,也使我對自己所承擔的課程教學進行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個月中,本著為自己更為能夠將企業(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學生的心態(tài)去學習,收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學習實踐經歷,我們將再接再勵、學以致用,將實習與教學緊密結合,讓學生能夠在自己的課程中學到更為貼近工作實際的知識。
汽車理論心得篇十
時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實訓馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。現在我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實訓的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F在發(fā)現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?,F在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結:
要運用科學的管理,傳統的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經過時了,我們要用現代現代管理模式來進行管理。現代管理要把制度管理和文化管理結合起來,重視人地作用,要做到以人為本?,F代企業(yè)的經營觀念主要有:
(1)戰(zhàn)略觀念,全面系統地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
(2)市場觀念,要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3)用戶觀念,企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務。
(4)效益觀念,關鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務;對內如何降低成本。
(5)競爭觀念,要通過競爭去獲得市場,要做到“質量以優(yōu)取勝,價格以廉取勝,服務以好取勝”。
(6)時間觀念,把握好決策的時機,努力縮短生產周期,堅持效率觀念。
(7)變革觀念,企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應性,事前有預測,環(huán)境變化時有對策。
與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求;所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼心,賓至如歸。
其實,在實習的過程中還學習了鈑金、噴漆、機修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關注汽車美容方面的知識,因為我打算以后向這方面發(fā)展。但是,在這次實習過程中我學到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關的資料來了解。不過,經過這次實習,我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅持朝這個方向走下去,一定會有所得的。
汽車理論心得篇十一
20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
20xx年汽車銷售員工作總結:簡要總結如下:
我是20xx年*月*日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的明白,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提升。
現存的缺點:
對于市場的明白還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析:
我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較明白,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20*x*年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車理論心得篇十二
20xx年,我畢業(yè)與重慶科技學院機械工程學院,公司內燃機制造及維修專業(yè)。
剛大學畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認真實習,勤奮實踐,逐漸掌握了現車輛修理的基本要求,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。
我克服實踐經驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
我整理了一些有用的技術書籍,深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業(yè)技能。
有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。
功夫不負有心人,經過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學生,但是維修制造中心很多師傅經驗十分豐富,是我學習的榜樣,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關。
今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負荷倒檔調檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發(fā)現,沙漠路段,倒檔自動跳檔。
汽車維修實訓心得體會4
xxxx年xx月到xx月,我在東風日產xx專營店進行維修實習活動。
在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產xx專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網絡。
寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。
該店是一個大型的4s店,銷售服務的"車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。
例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。
使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。
檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。
檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。
檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。
檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。
檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。
檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。
發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。
使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。
制動液在使用一定時間后,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。
普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。
原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。
不同車型,使用的制動液也往往不同。
制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。
學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。
在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。
因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。
如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。
還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。
畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。
不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。
我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。
在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構造。
完成了汽車有關零部件拆裝的目的,達到了實習的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。
使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學習到關于企業(yè)管理方面的知識。
總的來說,我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。
汽車理論心得篇十三
和任何行業(yè)銷售一樣,客戶開發(fā)是汽車銷售的前提,也是汽車銷售技巧中最重要的。作為汽車銷售技巧,客戶開發(fā)不僅要在4s店里接待客戶,更要運用創(chuàng)造力去拓展。
客戶開發(fā)的方法有多種,而且隨著時代進步不斷發(fā)展,下面是我在東莞做汽車銷售時所總結的心得。
電話陌生拜訪
給潛在客戶打電話,以便發(fā)現機會實現銷售。電話陌生拜訪是現代電話銷售技巧,關鍵是要找好給客戶打電話的由頭,所謂的由頭就是原因,就是讓客戶感到你打電話合理的說法,比如新車上市、優(yōu)惠酬賓、試乘試駕等,要設計好電話銷售開場白和電話銷售話術,爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。
網上機會
加入各種和汽車有關的論壇、qq群,能讓你迅速結識和接近自己的目標群體,建立自己的博客和微博,在博客上宣傳你的產品、解答問題,組成自己的網上圈子。通過創(chuàng)造,將自己塑造成互聯網時代的吉拉德。
本行業(yè)的權威人士
每個行業(yè)都有權威人士,他們不僅有自己的號召力,更有自己的粉絲,獲得他們的支持、推薦,你的業(yè)務圈子會大幅度拓廣,而且銷售圈子的質量也會大幅度提升,這個銷售技巧一定要用。要結識這些人,也有一定的'難度,如果有了這個契機,請千萬不要放棄機會。
和汽車修理人員交朋友
一是你能學到很多汽車方面的知識;
二是如果他們是你車行的維修人員,當你的客戶買車或者維修,能得到很好照顧;
三,客戶更相信修理人員的話,修理人員可能會將客戶的購買信息第一時間反饋給你。
過去客戶名單
永遠記住,已經購買你們公司產品的客戶,絕對是一筆無價的財富,因為只要客戶滿意,他會傾向于繼續(xù)購買你們公司的產品的,因為這對客戶可以省去重新認識和信任一個公司所需要的成本。其實,這對于你來說,也是一種成本。千萬別以為老客戶已經買了產品而輕視他們。他們不僅可以再購買,還可以帶來新的客戶。這是汽車銷售技巧中的不二法寶。沒事就定期給他們去個電話,練練你的電話銷售技巧和銷售話術,也許會有更多的機會出現。
陌生拜訪或陌生結識
有沒有設想,早上擠公交車上班時,自己拿著名片或宣傳單在車上散發(fā)一下?這個時候坐車的人多是無聊,他們會仔細看你的宣傳單的,有興趣的還會向你詢問你汽車的問題。別不好意思,推銷不僅僅是工作,更是人生,隨時隨地地推銷,會為你帶來意想不到的收獲。銷售技巧其實也是人生。
與這些部門人士結交
政府職能管理部門、協會、駕駛員培訓學校、俱樂部等行業(yè)組織,這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。去刻意地和這些部門的人員結交,你會受益無窮。他們不僅會為你帶來很多的客戶,更重要地為你帶來信息,也許有一天,他們還可以幫助你走上自己創(chuàng)業(yè)的道路。如果你希望在汽車行業(yè)大展拳腳,這個銷售技巧絕對要用。
老客戶推薦新客戶
這是一個很好的汽車銷售技巧,關鍵是如何調動老客戶積極性。很多4s店都有相關政策,比如給予推薦新客戶的老客戶以獎勵。獎品的設置很重要,既要讓老客戶感到獎品很好,自己推薦值得,但同時也要消除他們“掙朋友錢”的不安。
結識各行各業(yè)的銷售人員
第一是說,結識其他廠家的汽車銷售人員,都說同行是冤家,其實不必那么在意。和他們在一起你會學到不少其他的汽車銷售技巧,各個廠家培訓都有自己的絕招,學到了,你的功力會大增。另外,感情到了一定程度,他們會把自己認識但不是目標客戶的客戶介紹給你。另外,更多地結識其他行業(yè)的銷售人員,比如房地產銷售人員,以來可以學一些房地產銷售技巧,更重要的他們手頭的客戶很可能要買你的汽車。
從身邊認識的人開發(fā)
這是每個新銷售人員基本都要使用的方法,也是最簡單最實用的汽車銷售技巧。從身邊認識的人開始,因為認識,所以相信,你可以迅速度過銷售人員最艱難的業(yè)務開拓期。
從身邊的親戚朋友同學開始,你可以最快地利用自己已有的人脈資源,建立最初的銷售業(yè)務圈子,并通過這個圈子把自己銷售的范圍逐步擴展起來。通過朋友向朋友的朋友介紹你在賣汽車,比你做陌生拜訪要省事、可信的多。尤其是在中國,這個注重人情的國家。
汽車理論心得篇十四
摘要:
就目前而言,我國社會主義市場經濟已經逐步完善,這對企業(yè)管理提出了更高的要求,因此企業(yè)管理要想標準化,就必須充分發(fā)揮管理優(yōu)勢。本文針對目前企業(yè)管理中企業(yè)管理標準化發(fā)揮的重要作用和意義進行分析,從而提出幾點有效的措施和建議,促進我國現代企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
關鍵詞:
企業(yè)管理;標準化;社會經濟;積極作用。
一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場經濟中處于不敗之地,就必須發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用,這樣才能夠不斷提高企業(yè)管理標準化的質量和水平,優(yōu)化企業(yè)管理標準化的的效果,從而實現我國企業(yè)又好又快發(fā)展。
1.1完善企業(yè)制度的重要手段。
現階段,我國社會主義市場經濟日益發(fā)展,企業(yè)制度也得到了一定的完善和發(fā)展,因此需要充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用,因為它不僅能夠實現企業(yè)員工之間的知識和能力的補充,還能夠優(yōu)化我國企業(yè)各項管理制度和日常制度,充分發(fā)揮其積極作用,使企業(yè)人員、企業(yè)領導層面、企業(yè)領導與員工之間變得更加友好、和睦,從而能夠發(fā)揮企業(yè)管理的優(yōu)勢和特長。
為了解決現階段我國企業(yè)在實際發(fā)展中遇到的一系列問題,從根本上能夠優(yōu)化企業(yè)管理模式,從而在繼承優(yōu)秀的傳統上,不斷創(chuàng)新,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新,在實踐的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎上實踐,從而讓企業(yè)人員能夠樹立共同的理念,這樣才能夠增強企業(yè)的核心凝聚力和向心力,這樣才能夠防止企業(yè)人員產生利益之間的沖突,從而將緊張的人際關系逐步緩解,為企業(yè)提供更多的高素質、高水平、專業(yè)化人才,實現企業(yè)又好又快發(fā)展。通過標準化管理模式,能夠為每一個人樹立標桿,發(fā)揮其積極作用和優(yōu)勢[1]。
1.3健全企業(yè)制度的必然要求。
我國傳統的企業(yè)并沒有形成一整套科學合理的管理制度和機制,因此內部結構和制度較為松散、獨立、不健全、不完善,很多企業(yè)人員對內部管理體制和制度并沒有形成系統性的概念和觀點。隨著我國社會主義各項制度不斷健全,因此很多企業(yè)都已經認識到企業(yè)人員管理的重要性和必要性,都不斷健全企業(yè)制度,建立了相關的標準化要求,都采用以人為本的管理理念和管理方法對企業(yè)人員進行思想教育,從而增強企業(yè)人員管理的責任心,提高企業(yè)人員管理的質量和水平,讓每個企業(yè)員工都能夠明確自身的職責所在,強化其思想覺悟和思想素質,幫助企業(yè)人員樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀,更好的幫助其實現人生的價值。
現階段,雖然經過多年的發(fā)展,我國企業(yè)標準化管理制度基礎成型,已經樹立了以標準為主的現代企業(yè)管理模式,并且得到了廣泛的應用和發(fā)展,獲得了一定的發(fā)展成效,有了實質性的突破,但是在實際發(fā)展的過程中仍然存在諸多問題,具體表現如下:首先,企業(yè)就其自身而言都具有逐利性和功利性,為了達到目的從而忽視了標準化的管理,有很多企業(yè)只是注重眼前利益而往往忽視長遠利益,他們認為對于企業(yè)進行標準化管理并不能帶來經濟效益,反而會投入更多的資金成本,得不償失,沒有清楚的認識到企業(yè)標準化管理的重要性和重要意義。其次,很多企業(yè)管理仍然在沿用我國傳統的管理方法和模式,企業(yè)標準化管理工作不到位,從而很多企業(yè)人員容易受到拜金主義的影響,產生思想的錯位和斷層,往往忽視了集體利益,只注重眼前利益。最后,很多企業(yè)管理人員自身素質和能力較低,無法形成正確的思想導向,從而導致企業(yè)標準化管理方法單一、落后,缺乏集體意識和責任意識,從而導致我國企業(yè)標準化工作效率和水平較低。
一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場中處于不敗之地,在社會主義市場經濟中占有一定的份額,就必須提高充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用,清楚的認識到其重要性和必要性,從而實現我國企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,具體策略如下:
一個企業(yè)要想發(fā)展就需要創(chuàng)新企業(yè)管理標準化方法和模式,真正對企業(yè)產品的質量、企業(yè)內部和外部日常管理制度、企業(yè)人員管理犯法和模式等方面統一實行標準化的管理,摒棄傳統的發(fā)展模式,這樣才能夠創(chuàng)新企業(yè)管理標準化模式,摒棄過去傳統的發(fā)展路徑,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新,實現企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。例如:建立建立企業(yè)標準化體系,由于企業(yè)是一個復雜的生產運行系統,因此在企業(yè)中每個機制和環(huán)節(jié)都具有不同的作用,因此要充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化作用,將企業(yè)管理標準化工作落實到位,無論是從技術層面還是從管理層面都需要強化和發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用[2]。
企業(yè)管理標準化人員作為企業(yè)發(fā)展的基本組成部分,在其中發(fā)揮了十分重要的作用,因此要優(yōu)化企業(yè)管理標準化模式就需要不斷提高管理人員的自身素質和專業(yè)化水平,使其充分認識到標準化管理的重要作用。一方面,相關管理人員要努力學習豐富的知識,多閱讀、多學習、多借鑒、多請教,真正提高企業(yè)內部標準化效果和水平;另一方面,相關企業(yè)還可以在經濟條件寬裕的情況下,聘請優(yōu)秀的企業(yè)管理標準化人員對其進行培訓,從而進一步提高企業(yè)管理標準化人員的自身素質和水平,實現企業(yè)又好又快發(fā)展。
4結語。
綜上所述,要想充分發(fā)揮企業(yè)管理中企業(yè)管理標準化的作用,通過創(chuàng)新企業(yè)管理標準化模式、提高企業(yè)管理標準化人員素質等方法和措施,能夠進一步優(yōu)化企業(yè)結構和發(fā)展模式,其優(yōu)勢是顯而易見的。
汽車理論心得篇十五
摘要:隨著十三五的開展,我國經濟處于飛速發(fā)展階段,市場競爭日益激烈,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據有利地位,就必須要提高自身的管理水平,因此,強化企業(yè)工商管理培訓,對于提升企業(yè)整體管理水平有著非常重要的作用和意義。本文分析了強化企業(yè)工商管理培訓的重要性,闡述了企業(yè)工商管理培訓的目的,針對企業(yè)在工程管理培訓過程中碰到的問題進行了深入的研究分析,結合本次研究,發(fā)表了一些自己的建議看法,希望對企業(yè)的工商管理培訓起到一定的幫助和參考,強化企業(yè)工商管理培訓,提升企業(yè)整體管理水平。
關鍵詞:企業(yè)工商管理培訓;企業(yè)整體管理水平;強化;提升。
隨著我國經濟的發(fā)展,現階段企業(yè)逐漸將發(fā)展目標從提升經濟效益方面進行轉變,現如今更多的是關注企業(yè)的整體管理水平,保證企業(yè)可以穩(wěn)定、持續(xù)性發(fā)展,這種理念的轉變也一定程度上體現了企業(yè)內部管的規(guī)?;?。在企業(yè)實際發(fā)展過程中,想要提高自身的實際管理水平,首先要做的就是提高內部管理人員的綜合素養(yǎng),打造一支專業(yè)化的管理團隊,想要實現這一目標,需要企業(yè)建立起一套科學合理的培訓體系。隨著市場競爭的日益激烈化,現代企業(yè)想要更好的生存和發(fā)展,必須要強化企業(yè)工商管理培訓工作,提升企業(yè)整體管理水平。
企業(yè)工商管理培訓,指的是企業(yè)管理人員學習補充法律、金融以及商務方面的知識技能,增強管理人員的實際管理水平,保證企業(yè)工商管理人員在工作中能夠實現對這些知識技能的高效應用,方便各項經濟管理活動的順利進行。在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)想要提高自身市場競爭能力,必須要將提升企業(yè)管理水平放在首要位置,通過這種方式,對于企業(yè)今后的生存和發(fā)展有著非常重要的影響和意義。企業(yè)提升管理水平的最主要方式就是強化企業(yè)管理培訓工作,強化企業(yè)管理培訓工作中的重點就是強化企業(yè)的工商管理培訓。強化企業(yè)工商管理培訓,首先,可以提高企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),現階段我國企業(yè)管理人員普遍存在學歷較低現象,在企業(yè)管理過程中缺乏專業(yè)的知識技能,導致企業(yè)內部管理工作存在一定的問題,比如說結構缺乏合理性、管理過于分散等。借助企業(yè)工商管理培訓,能夠提高企業(yè)管理人員在管理方面的知識素養(yǎng),增強實際的管理方式技巧,實現對企業(yè)管理水平的整體性提升,方便企業(yè)內部管理工作可以合理、高效的進行。其次,通過強化企業(yè)工商管理培訓,能夠提高企業(yè)的競爭力,隨著社會的發(fā)展,現階段經濟全球化趨勢越來越明顯,我國企業(yè)的發(fā)展形勢非常嚴峻,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據有利地位,就必須要通過加強工程管理培訓的方式,增強企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),對經濟發(fā)展的脈絡有詳細的了解和掌握,當企業(yè)在發(fā)展過程中出現問題和不足時,可以及時選擇有效的解決措施,將問題的影響降到最低,幫助企業(yè)更好的實現可持續(xù)發(fā)展目標。再次,借助工商管理培訓能夠幫助企業(yè)更好的適應市場變化形勢,自從加入wto之后,我國企業(yè)受到經濟全球化影響不斷加大,企業(yè)的生存和發(fā)揮已經逐漸與世界經濟市場融合在一起,國內同行業(yè)之間的競爭越來越激烈,受到市場空間、資金、技術等方面的限制,使得現代企業(yè)所處的國際環(huán)境形勢來越復雜化,在這種情況下,現代企業(yè)必須要有高素質的管理隊伍、先進的管理模式、科學的管理理念,通過工商管理培訓能夠更快速的實現這方面的目標,可以提高現代企業(yè)管理水平,轉變企業(yè)的管理模式以及管理理念,幫助企業(yè)更好的適應市場經濟環(huán)節(jié)的變化。最后,借助工商管理培訓可以幫助企業(yè)更好的實現經營模式的創(chuàng)新和改革,當前處于社會主義市場經濟模式下,現代企業(yè)必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念,與行業(yè)轉型和升級的趨勢有效的結合在一起,不斷優(yōu)化改善自身的經營結構,做好企業(yè)的工商管理培訓工作,企業(yè)管理人員可以學習到先進的方法、概念以及理論,在學習的過程中得到啟發(fā),對現有的經營模式進行反思、改善,使其向著科學化、有效化的方向去發(fā)展。
企業(yè)的市場競爭力與企業(yè)內部環(huán)境有著十分密切的聯系,從現階段主流的市場營銷理念方面分析,企業(yè)工商管理在企業(yè)的發(fā)展過程中有著重要的作用和意義。但是實際上,當前我國多數企業(yè)在現代市場營銷理念方面的認識嚴重不足,僅局限于之前的產品決定市場模式,正因此,企業(yè)對于工商管理缺乏足夠的重視,導致企業(yè)的工商管理難以適應市場變化。1.工商管理理念與市場營銷理念理念屬于對事物正確認知的前提,在我國,理念只存在于各個學科的書本上,在實際的生產過程中缺乏有效的應用,實用性嚴重不足,進而導致缺乏足夠的重視,人們往往將學習的重點放在工商管理本身的內容方面。這種現象的產生并不是偶然的,與我國的市場經濟形勢有著十分密切的聯系,受到經濟發(fā)展方面的需求,直接進行市場需求的供應,這種模式下肯定會導致經濟的發(fā)展受到一定的局限。在現代市場營銷理念中,對于工商管理理念的重要性有清楚地表達,市場營銷理念的正確性在實踐中得到了肯定。因此,企業(yè)工商管理培訓過程中如果在工商管理理念方面沒有清楚正確的認識,那么企業(yè)工商管理培訓就僅僅是進行相關知識技能的培訓,對于企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃無法起到很好的幫助。2.對工商管理培訓的縱橫分析從橫向考慮,工商管理培訓主要是為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求。工商管理人員在我國企業(yè)中往往有專門的職位,比如說市場營銷、流程管理等,其工作內容往往與企業(yè)的內部運行有著十分密切的聯系,這種情況下,難以將企業(yè)工商管理的真正價值以及最大效益發(fā)揮出來,在了解了很多企業(yè)之后發(fā)現,企業(yè)的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此,需要企業(yè)對自身的經營理念進行相應的轉變,如果工商管理培訓過于形式化,那么不僅會增加企業(yè)的成本和負擔,同時工商管理工作還難以實現預期的目的。從縱向進行考慮,工商管理理念需要建立在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上,同時和企業(yè)的內部機制有效的結合在一起,根據企業(yè)發(fā)展需求以及運營需求,對現有的工商管理組織進行調整和完善。3.工商管理培訓的重點和要點在進行工商管理培訓時,需要將培訓的重點放在工商管理理念上,保證受訓人員對工商管理理念有清楚全面的認識。在實際的工作過程中,對于工商管理理念有正確認識的管理人員,具有更強的創(chuàng)造能力,同時實際綜合水平也較高,能夠實現對企業(yè)發(fā)展和目標規(guī)劃的有效促進。工商管理培訓需要保證培訓的結果滿足企業(yè)的發(fā)展需求,保證受訓管理人員有著專業(yè)的技能和素養(yǎng)。4.對管理人員的要求在工商管理培訓之后,企業(yè)管理人員需要掌握以下幾個方面的能力:第一,對于經濟學、管理學以及企業(yè)現代管理方面的知識原理有全面的理解和掌握;第二,能夠實現對工商管理理論的當前發(fā)展前沿以及未來發(fā)展趨勢的分析;第三,掌握企業(yè)管理基本流程;第四,學會資料查詢以及文獻檢索能力,有著卓越的實際工作能力以及科學探索能力;第五,人際溝通以及語言表達能力要有顯著的提高,對于企業(yè)管理過程中出現的問題可以進行分析,提出一些看法建議;第六,對我國企業(yè)基本方針政策以及法律法規(guī)、國際管理標準有全面的了解和掌握。
三、企業(yè)在工程管理培訓過程中碰到的問題。
1.企業(yè)缺乏對工商管理工作的重視現階段企業(yè)在進行工商管理培訓時,大多選擇流水作業(yè)的方式來進行,更趨于形式化,導致實際的工商管理培訓工作難以得到有效落實。就企業(yè)自身而言,由于缺乏對工商管理培訓的重視,工商管理培訓系統在企業(yè)內部沒有得到有效落實,尤其在中小企業(yè),工商管理意識更加薄弱。很多企業(yè)將發(fā)展的重點更多的放在經濟效益上,在工商管理方面的培訓投入力度嚴重不足,為了減少企業(yè)的經濟花費,為企業(yè)其他方面的工作留出足夠的時間,許多企業(yè)直接放棄在工商管理方面的培訓,或者僅僅開展次數較少的培訓,在培訓管理體系方面缺乏規(guī)范化,導致企業(yè)工商管理培訓往往受到財力、人力、物力等多方面因素限制,工商管理培訓活動難以高效、正常進行,實際培訓工作難以起到理想的培訓效果,多數企業(yè)員工工商管理培訓的機會更是嚴重缺乏。2.工商管理培訓師資力量差現階段,企業(yè)工商管理培訓處于起步階段,對于企業(yè)工商管理培訓的重要性認識嚴重缺乏,到時實際的管理體系缺乏規(guī)?;约跋到y化,產生這種現象的原因是企業(yè)內部缺乏足夠的師資力量。與企業(yè)培訓相比,企業(yè)工商管理培訓特點較為突出,就培訓講師而言,需要有極高的專業(yè)素養(yǎng),不僅要保證培訓講師有足夠的學歷條件,同時培訓講師還必須要有專業(yè)的理論知識積累,有著豐富的企業(yè)工商管理水平。部分企業(yè)為了降低在工商管理培訓方面的花費,選擇的培訓講師往往由企業(yè)員工臨時擔任,或者選擇的培訓的講師能力無法滿足企業(yè)工商管理培訓方面的需求,導致實際的培訓工作難以達到理想的培訓效果,企業(yè)的管理人員由于得不到專業(yè)的理論指導,導致自身的綜合素養(yǎng)難以得到提升,最終企業(yè)的管理水平無法得到有效的改善和提高。3.工商管理培訓模式較為單一企業(yè)在工商管理培訓意識方面的宣傳力度較差,很多企業(yè)的管理模式還較為落后,停留在傳統管理模式上,導致參加培訓的企業(yè)管理人員缺乏對工商管理培訓工作的重視,在培訓過程中學習態(tài)度不積極,只是為了完成企業(yè)的培訓任務,或者得到相關的培訓證書?,F代企業(yè)需要對傳統的管理模式進行轉變,對現有的管理內容進行創(chuàng)新,增強培訓人言培訓的積極主動性。在平時的管理工作中還需要加強工商管理方面的實戰(zhàn)演練,為管理人員積累大量的培訓經驗,增強管理人員對管理問題的實際解決水平和解決效率。,另外,企業(yè)還需要加強在工商管理培訓考核方面的制度,之前的考核更多的是以筆試的方式進行,這種考核方式只能實現對管理人員理論知識方面的考核,工商管理培訓工作更多的是為了培訓管理人員的實際應用能力,因此,這種傳統的培訓考核方式很難取得理想的考核效果。企業(yè)在進行工商管理培訓時,需要將其與傳統的培訓模式加以區(qū)分,不能依照傳統的考核模式來檢驗工商管理培訓的培訓效果,在這種情況下,管理人員難以將自身的綜合素養(yǎng)充分的發(fā)揮出來,最終導致培訓失去原有的工作和意義。
1.提高對企業(yè)工商管理培訓的重視度為了強化企業(yè)工商管理培訓,需要建立專業(yè)性的培訓管理結構,增強企業(yè)管理人員的工商管理培訓意識。首先,企業(yè)可以在日常工作活動中經常開展關于工商管理方面的活動,增強企業(yè)工作人員的積極主動性,加大對工商管理培訓工作重要性的宣傳,幫助企業(yè)正確看待工商管理培新。只有企業(yè)領導提高對工商管理培訓工作的重視度,能夠使企業(yè)員工在工商管理培訓工作中有足夠的重視,保證之后的工商管理培訓工作有足夠的積極主動性。其次,企業(yè)需要提高加強在工商管理培訓方面的培訓力度,對現有的工商管理培訓環(huán)境進行適當的改善,建立專門的培訓基地,制定相應的激勵措施,增強工作人員培訓的積極主動性。企業(yè)要提高對管理人員工商管理培訓意識培養(yǎng)的重視度,增強企業(yè)員工工商管理培訓的責任意識,在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來,提高自身綜合素養(yǎng),最終提高企業(yè)的實際管理能力。2.加強工商管理培訓的師資水平企業(yè)工商管理培訓的質量直接影響到企業(yè)管理水平的改善和提升,同時也一定程度上影響企業(yè)整體管理水平。因此,企業(yè)在進行工商管理培訓時,必須要對工商管理培訓的師資方面內容有足夠的重視。完善的師資團隊建設,必須要配備科學合理的師資系統,嚴格選擇工商管理培訓方面的老師,建立工商管理培訓師資認證體系,從管理水平、思想道德、專業(yè)素養(yǎng)等多個方面對現有的工商管理培訓老師進行考核,只有保證老師的各項考核內容合格之后,才可以為員工開展相應的工商管理培訓工作。另外,企業(yè)還需要對工商管理培訓老師進行定期的培訓,保證其一直有先進的教學方式,能夠與時代的發(fā)展有效結合在一起,制定出新穎、高效的管理教學方案。企業(yè)在教師招聘渠道方面還需要適當的擴寬,選擇多種培訓方式,吸引更多的在培訓方面的人才專家。企業(yè)管理人員還需要加強與其他企業(yè)管理人員之間的交流溝通,提高在企業(yè)管理方面的經驗積累,增強自身的綜合素養(yǎng),提高實際管理水平。3.對現有的工商管理培訓模式進行優(yōu)化企業(yè)工商管理培訓有著復雜性的特點,在培訓過程中有著非常繁重的任務。就企業(yè)而言,工商管理培訓工作的有效進行存在較大的難度,工商管理培訓工作挑戰(zhàn)性非常大。只有不斷優(yōu)化工商管理培訓,才能使企業(yè)的整體管理水平獲得顯著的提升。在進行企業(yè)工商管理培訓內容方面的改革,工商管理培訓與企業(yè)其他方面的培訓相比,存在較大的難度,因此,企業(yè)需要對工商管理培訓內容進行適當的創(chuàng)新。培訓老師可以選擇多媒體、網絡等多種技術手段,對現有的教學內容進行豐富,在實際的培訓過程中要提高理論和實踐方面的有效結合。另外,還需要建立和健全企業(yè)工商管理培訓的相應考核制度,保證考核標準的合理性和有效性,做好培訓人員的考核工作,增強管理人員接受培訓的積極主動性。對現有的考核內容進行完善,使得考核方式向著多元化的方向去發(fā)展,端正管理人員的工作態(tài)度,對考核的意義有正確的理解,保證考核人員的能夠達到理想的培訓效果,增強其管理水平,將管理人員向著全面化的方向去發(fā)展,更好的服務于企業(yè),促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4.對現有的課堂教學內容以及培訓方式進行完善企業(yè)工商管理培訓工作有著高層次、高質量、復雜性高等方面的特點。企業(yè)工商管理培訓人員在進行課堂教學培訓時,需要與自身實際情況有效的結合在一起,對現有的培訓方式進行改善,使得傳統的培訓方式向著多元化的方向去發(fā)展,保證課堂教學的多方位以及多渠道性。在實際的工商管理培訓中,可以通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、案例、專家講座等多種方式來天宮企業(yè)管理人員對于工商管理培訓的認知度。比如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以制定十年、二十年的發(fā)展目標,如未來十年的職位、薪資、對企業(yè)的貢獻度等。講師在進行工商管理培訓時,可以借助松下公司企業(yè)的相關的發(fā)展規(guī)劃,早在1950年,企業(yè)就已經將發(fā)展規(guī)劃做到22,講師通過這方面的案例,能夠更好的引導員工對企業(yè)管理有清楚地認識和了解,保證企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。5.企業(yè)領導以身作則為了保證工商管理培訓更有效的展開,企業(yè)領導需要以身作則,提高對工商管理培訓的重視度,通過這種方式,可以很大程度上提高企業(yè)員工對工商管理培訓有重新的認識。在實際的工商管理培訓過程中,企業(yè)領導需要充分發(fā)揮出自身模范帶頭作用,積極參與到培訓工作中,也可以將工商管理培訓融入到企業(yè)的文化建設中,企業(yè)范圍內形成良好的文化氛圍,感受到企業(yè)領導對工商管理培訓的重視度。在完成工商管理培訓之后,企業(yè)領導還可以組織員工進行培訓經驗總結,彼此之間進行交流學習,鼓勵員工對企業(yè)在管理方面存在的優(yōu)點和不足積極發(fā)表自己的看法建議,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。6.做好整個培訓周期的規(guī)劃和調整首先,在培訓前需要做好前期準備工作,培訓的講師需要得到企業(yè)高層的認可,獲得企業(yè)高層的全力支持,只有這樣,才能保證之后的培訓可以實現理想的培訓效果。在培訓前,培訓人員需要對培訓內容以及培訓方式有清晰的了解和掌握,在培訓內容方面,需要對培訓資料進行全面整理,借鑒其他企業(yè)的培訓經驗和以往的培訓經驗,詳細的備案培訓的內容以及重點。還需要做好培訓內容的改善和優(yōu)化工作,保證培訓內容與現階段市場實際情況以及需求相一致,進而促進企業(yè)的發(fā)展。其次,在培訓過程以及培訓后考察方面,目前企業(yè)對于培訓過程以及培訓考核缺乏足夠的重視,往往再完成考核之后沒有對成果進行考核。實際上,工商管理培訓的考核主要是對培訓工作有詳細的了解和掌握,因為工商管理培訓的對象是企業(yè)的管理人員,并非企業(yè)單個員工,因此,工商管理培訓考核是十分必要的。最后,在工商管理培訓人員方面,企業(yè)的發(fā)展離不開高素質人才的支撐,工商管理方面的人才對于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有著非常重要的意義,高素質工商管理人才不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈,同時也是企業(yè)發(fā)展的基礎。工商管理培訓的一項主要任務就是為企業(yè)之后的發(fā)展打基礎,雖然現階段企業(yè)有著足夠的人才資源儲備,但是在企業(yè)發(fā)展過程中,還是離不開高素質工商管理人才的支撐,需要提高對高素質人才的重視度。
五、結束語。
現階段雖然企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠得到健康、穩(wěn)定的發(fā)展,但是在實際的發(fā)展過程中還存在較多的問題,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來很大的影響。企業(yè)想要更好的發(fā)展,就必須要加強企業(yè)工商管理培訓,提升企業(yè)整體管理水平。首先,提高對企業(yè)工商管理培訓的重視度,其次,加強工商管理培訓的師資水平,再次,對現有的工商管理培訓模式進行優(yōu)化,在實際的培訓過程中,還需要對對現有的課堂教學內容以及培訓方式進行完善,企業(yè)領導需要以身作則,做好對整個培訓周期的規(guī)劃和調整,保證企業(yè)工商管理培訓能夠達到理想的培訓目標,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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汽車理論心得篇十六
近年來,隨著中國經濟和科技的高速發(fā)展,汽車已經從最早的奢侈品,演變成了人們日常生活的代步工具,汽車銷售公司也如雨后春筍般。下面是本站小編為大家整理的汽車配件銷售心得感言,供你參考!
xx年是海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期,汽車銷售
個人工作總結
。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合邢總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
對策二:細分市場,建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和理工大后勤車隊聯合,成立校區(qū)維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。xx年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間,一直從事技術相關的職業(yè),由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。從20xx年03月14日到現在,我越來越發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!
說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
理方面靠近。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經理”!現在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根,“三一”重工主要初始人,現任“三一”集團董事長,是湖南省漣原人。經過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,1989年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現收入突破1000萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領域。“三一”不是第一個以數字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內涵較為深刻的企業(yè)之一?!皠?chuàng)建一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流貢獻”,這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現,也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下,“三一”沒有為到底應該干什么而感到困惑。由“三一”集團,我聯想到了自己的大學生活。大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
汽車理論心得篇十七
1. 實訓目的: 1.1拆裝奧迪、本田轎車的制動器
1.2了解液壓制動系主要工作部件的構造和原理。
1.3掌握盤式制動器的結構及工作原理
2.準備工作: 1.1分組:
1.2所需工具:輪胎套筒;梅花扳手;內六角扳手,車輪擋塊;
安全凳;千斤頂
3.布置作業(yè): 1.1認識鼓式制動器
1.2填空
1. 實訓目的:1.1、掌握球籠式萬向節(jié)拆裝的正確方法和順序
1.2掌握球籠式萬向節(jié)結構及名稱
2.準備工作:1.1分組:
1.2實訓器材:球籠式萬向傳動裝置、螺絲刀、尖嘴鉗、鐵錘、卡
簧鉗;銅棒
3.布置作業(yè):
圖:( )萬向節(jié)
1. 實訓目的:1.1能夠嚴格遵守安全操作規(guī)程
1.2能夠熟練使用汽缸壓力表
1.3能夠利用汽缸壓力表的指示數字進行故障診斷。
2.準備工作:1.1分組:
1.2實訓器材:氣缸壓力表、汽車一輛,火花塞套筒、套筒扳手。
3.操作內容
(1)啟動發(fā)動機并運轉到正常工作溫度,熄火并等發(fā)動機停止運轉后,卸下全部火花塞;
(2)使節(jié)氣門全開,將壓力表的連接頭壓緊在火花塞孔上;
(4)按一下按鈕,使指針歸零;
(5)按以上步驟,重復測量2~3次,以提高測量精度。
4.布置作業(yè): 怎么造成氣缸壓力過低
1. 實訓目的: 1.1了解車輪定位作用
1.2掌握前輪前束的檢驗
2. 準備工作: 1.1分組:
1.2實訓器材:奧迪轎車一輛;卷尺;
3.操作內容
1.1檢查:
檢查兩前輪氣壓
檢查兩前輪輪轂軸承
檢查橫拉桿球頭有無松曠
檢查橫直拉桿有無變形
1.2訓練步驟:
將車輛停放在堅硬的水平路面上,轉動方向盤使兩前輪處于直線平行位置
用卷尺測量左右車輪中心至地面的高度
在兩輪輪胎胎面中心做 “十”標記
轉動車輪使其“十”標記至地面高度與車輪中心至地面高度相同
用卷尺測量左右車輪“十”標記距離為a(前端)
轉動車輪180°測量左右車輪“十”標記距離為b(后端)
b-a為前束值
4.布置作業(yè):
前束的作用:
項目五、起動機的拆檢
1.2能夠對起動機進行不解體的檢修 1. 實訓目的: 1.1熟悉起動機的解體、組裝工藝和方法。
2.準備工作: 1.1分組:
1.2實訓器材:起動機;套筒扳手;螺絲刀;蓄電池;萬用表;
3.布置作業(yè):
項目六、 減振器的拆裝
1. 實訓目的: 1.1了解懸架、車身 、車輪安裝的相對位置關系 。
1.2能夠熟練運用拆裝減振器專用工具
2.準備工作:1.1分組:
1.2實訓器材: 奧迪轎車(本田雅閣);套筒扳手;鐵錘;球頭拿;
減振器彈簧拆裝機
汽車理論心得篇十八
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網提供一篇實習心得范文,提供給應屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。更多實習材料盡在shixi/。
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結:
汽車維修的相關專業(yè)知識。
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求;所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
2)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
3)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
汽車理論心得篇十九
隨著我國經濟體制的不斷變革,各企業(yè)對工商管理也有了越來越高的重視,而且對其要求也越來越多,不僅包括企業(yè)的日常工作管理、人員管理、財務情況管理等,而且還包括企業(yè)的文化宣傳管理、精神文明建設管理等,其管理范圍比較廣,內容比較多,而且對企業(yè)的經營發(fā)展有著直接影響,所以,必須要引起高度重視。
2.1對我國經濟的發(fā)展有促進作用。
對于企業(yè)的工商管理來說,其是企業(yè)進入市場的依據和標準,對企業(yè)的經濟行為有一定的規(guī)范和監(jiān)督作用。企業(yè)要想進入到市場中,就必須要到工商管理部門進行申請注冊,并且由相關部門進行審查,只有得到合格資格證以后,才能得到市場準入許可,所以企業(yè)工商管理可以有效地對我國的市場經濟秩序進行維護,促進其穩(wěn)定的發(fā)展。而且還可以對當前市場經濟中存在的不正當競爭以及反壟斷等情況進行有效監(jiān)督,嚴厲打擊虛假廣告,構建公平、誠信的市場環(huán)境,并對其起到保護作用,有效推動我國經濟的發(fā)展。
2.2對企業(yè)的轉型有促進作用。
隨著當前市場經濟競爭的日益激烈,企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn),轉型對于企業(yè)來說是其發(fā)展的必然結果,而企業(yè)工商管理的存在,可以對市場競爭的環(huán)境進行優(yōu)化,對一些違法亂紀的市場競爭行為進行懲處,為企業(yè)的順利轉型提供了有利保障。在企業(yè)轉型過程中,不可避免地會遇到一些問題,而企業(yè)工商管理部門,可以通過對各個企業(yè)成功轉型的案例進行分析,總結他們的轉型經驗,并且提出可靠的參考意見,為企業(yè)提供全面系統的服務,促進我國企業(yè)的成功轉型。
3.1企業(yè)缺乏健全的管理制度。
當前,大部分的`企業(yè)都存在管理制度不健全的問題,雖然部分企業(yè)設立了專門的工商管理部門,但是沒有相應的管理制度作為保障,導致一些管理人員在專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面或多或少都存在一些問題,不能達到標準的要求。另外企業(yè)沒有建立明確的責任制度和獎懲制度,這就使得各部門之間分工不明確,責任不明確,存在著互相推脫工作、推脫責任的情況,為企業(yè)相關工作的順利開展造成了一定的阻礙,如市場調查部門沒有及時對市場情況進行相關調查,或者調查的信息不準確以及調查的結果沒有及時反饋給生產部門和銷售部門,導致生產部門的盲目生產,造成了產品的大量堆積,銷售部門不能及時針對消費者的需求制定相應的銷售策略,導致銷售效果不理想,造成了企業(yè)的大量浪費,為企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴重阻礙。
當前,我國在經濟發(fā)展方面大力提倡“走出國門,走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略,全球化進程在不斷加劇,在這樣的大背景下,很多企業(yè)的國際化管理意識得到了不斷提升,而且也紛紛意識到了打開國際市場的重要性,但是,企業(yè)要想實現國際化的發(fā)展,就必須要建立起與國際環(huán)境相適應的經營管理模式。但是,就目前情況來看,我國的大部分企業(yè)在經營管理模式上還存在一定的問題,其模式比較落后,無法滿足國際市場經濟發(fā)展的需求,傳統的工商管理模式在資金運作、市場定位以及技術創(chuàng)新等方面都比較落后,跟不上時代發(fā)展的新形勢。
在我國市場經濟不斷發(fā)展的過程中,市場競爭也越來越激烈,在各企業(yè)的競爭中,工商管理的水平已經成為企業(yè)重要的競爭力,但是,當前,我國大部分企業(yè)在工商管理方面還存在一些問題,在其管理過程中,日常管理存在混亂的情況,各部門之間缺乏有效的溝通,對于企業(yè)的生產運作和穩(wěn)定發(fā)展造成了一定的影響,除了管理人員的能力達不到標準要求以外,最重要的就是企業(yè)對于管理目標的不明確造成的,在企業(yè)工商管理過程中,對于企業(yè)的經濟利益過分關注,而忽視了企業(yè)自身的管理目標,對于企業(yè)員工自身的職業(yè)規(guī)劃也沒有引起高度重視,企業(yè)員工的向心力和凝聚力還有一定的欠缺。
4企業(yè)工商管理未來的發(fā)展方向。
4.1以培養(yǎng)高素質的人才為發(fā)展方向。
在企業(yè)發(fā)展過程中,人才是企業(yè)綜合競爭力的體現,尤其是在企業(yè)工商管理發(fā)展過程中,更是要以培養(yǎng)管理人才為重點以及未來的發(fā)展方向,這樣才能充分顯示出企業(yè)的實力,為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供保障[1]。另外,在培養(yǎng)工商管理人才方面,各領導人要結合企業(yè)的實際發(fā)展情況,并且針對未來的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等,制定相應的培養(yǎng)計劃和方案,其方案和計劃的制定,要嚴格按照企業(yè)管理部門的職能發(fā)展需求來進行,而且最好是能夠結合非常穩(wěn)固的課程學習形式來直接培養(yǎng),這樣培養(yǎng)出來的人才能夠在生產、經營的一線位置發(fā)揮出真正的作用。在對人員進行培養(yǎng)的過程中,要對其均衡發(fā)展引起高度重視,要對其能力進行全面培養(yǎng),使其能對企業(yè)內部的生產、經營、管理、財務等多方面有深入了解,這樣才能真正促使其獲得良好的市場發(fā)展需求,從而真正為企業(yè)提供更多高素質的人才,幫助企業(yè)在市場發(fā)展中不斷提升自身競爭力[1]。
在企業(yè)工商管理過程中,要有完善的制度作為保障,企業(yè)的工商管理制度,除了能對企業(yè)的員工起到規(guī)范和約束的作用,最重要的還能激發(fā)企業(yè)員工的積極性,是保障企業(yè)員工合法權益的標準和手段。所以,對于其制度的制定,要充分體現出以人為本的原則,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,對其制度要進行不斷完善,最重要的是要明確各部門之間的權利和職責,管理制度是權、責、利三者結合的綜合發(fā)展體,所以要對其引起高度的重視。另外,要加強部門與部門之間的有效溝通,建立起科學的組織發(fā)展機構,保障企業(yè)工作的順利開展[2]。
4.3堅持國際化發(fā)展方向。
隨著市場經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)工商管理必須要堅持國際化的發(fā)展方向,其管理模式也要做出相應調整,要能順應國際化的發(fā)展需求,所以,針對其管理模式要進行不斷的創(chuàng)新。在國際化的大背景下,企業(yè)要對自己的市場空間進行不斷擴張,不斷提升自身的綜合競爭力,實現企業(yè)經濟效益的最大化[2]。經濟效益的最大化不是指企業(yè)一味地降低價格,而是要對自身的生產技術、經營成本等進行不斷優(yōu)化,改善原有的工商管理模式,創(chuàng)建適合市場經濟發(fā)展的新模式,順應時代的發(fā)展。作為工商管理者,要能認識到這對于企業(yè)發(fā)展的重要性,要借助構建優(yōu)秀的企業(yè)文化,打造企業(yè)品牌,完善相關服務,提升產品的質量,以此來達到提高企業(yè)綜合實力的目的,這樣,企業(yè)才能進一步拓展國際市場,不斷實現發(fā)展壯大。
5結語。
對于企業(yè)的發(fā)展來說,企業(yè)工商管理有著重要地位和作用,任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開工商管理,雖然在管理過程中,仍然存在著一些問題,但是只要從制度、人員、管理模式等各方面進行不斷完善,提高工商管理的水平,就能實現企業(yè)的有效轉型,促進企業(yè)的健康長效發(fā)展。
【參考文獻】。
【2】劉列.企業(yè)工商管理現狀分析及發(fā)展方向探討[j].佳木斯職業(yè)學院學報,2017(01):467.
汽車理論心得篇二十
20xx年1月,我在北奔重卡總裝公司進行維修實習活動。在這幾個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.切身了解包頭中型汽車服務市場現狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎。
4.通過現場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6獲得與專業(yè)有關知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。
汽車換機油的五個步驟:
(1).正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。
(2).選用正規(guī)廠家生產的高質量機油濾芯,防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內的油泥和膠質。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速轉動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現象,如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位,發(fā)動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結構不同不需查看)剎車油油位,動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標準,可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外,在更換制動液時應使用專業(yè)更換設備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞,也會影響發(fā)動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴重的肇事車,機修師傅都要把其發(fā)動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來,經鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟:
(1)、固定發(fā)動機
(2)v6發(fā)動機是由四顆螺栓經減振塊固聯在車架上的。為了防止因車禍使車架變形,車架上的螺栓孔有多個,這樣更能夠把發(fā)動機合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動機部件:固定好發(fā)動機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車架底部排氣管與發(fā)動機氣管相連接好。
安裝龍門架、保險杠
(4)在龍門架上裝發(fā)動機和空調散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動機前面,再裝上保險杠。
裝空調鼓風機和轉向助力泵
裝半軸
(5)將前輪驅動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換,自動變速器的發(fā)動機左右半軸不能互換)。
(6)裝轉向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍,其通過萬向節(jié)與轉向拉桿連接。最后將方向盤調好位置固定在方向控制器總成上。
(7)布線
在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來,否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對于肇事車,要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調好,否則雨刮器裝上去后運行時會有異響。
(9)裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
(10)裝電瓶并啟動發(fā)動機試車
安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮,使其導電良好。在裝接線柱時應該先裝正極后裝負極,避免裝好負極裝正極時不小心搭鐵產生火花傷人。
啟動發(fā)動機試車,在試車前要先加好機油、轉向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油,仔細檢查一下便可以發(fā)動。發(fā)動后用電腦檢測儀檢查有無其它故障,然后調試。
換支撐臂
因支撐臂球頭磨壞,車輪在轉動時會發(fā)生擺動,駕駛員不好掌握方向,這時就得重新換支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛,在舉伸機上用力向上抬車輪,車輪會有上下移動一個很小的距離,這就說明其球頭已破壞。
換機油還得正確選擇機油:從汽車制造技術發(fā)展的角度看,發(fā)動機的制造越來越精密,其輸出向高功率高負荷發(fā)展;從汽車使用環(huán)境變化的角度看,隨著高速公路的不斷發(fā)展,汽車在高溫高速環(huán)境中運行的時間不斷加長,這些都對機油提出了更加苛刻的要求。從保養(yǎng)的經濟性看,高中檔機油的潤滑性能優(yōu)良,機件不易磨損,修理費用下降,且高中檔機油的換油周期可達8000~10000km,合成機油更是高達15000~25000km;多方面綜合,選用中高檔機油還是合算的。因此,建議汽油機選用sf、sg級,柴油機選用cd、ce級,或選用sf/cd、sg/cd通用機油。目前市場上偽劣油品甚多,最好選用長城、殼牌shell等國內、外知名品牌的機油。另外,在使用中,要勤于檢查、及時添補,養(yǎng)成定期換機油的良好習慣。
通過此次實習我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組主拆組、分拆組和數據登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統的了解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉向的相關構造,之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
要感謝公司提供這么好的機會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習學到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關的知識,此外在拆車的過程當中,還知道了在設計過程中應該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質量,設計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設計合理便于安裝和維修。拆車實習雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學習,但我們從中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。
汽車理論心得篇一
9月份參加了機電工程學院骨干教師形態(tài)培訓,汽車專業(yè)教研室著重到邢臺職業(yè)技術學院汽車工程系參觀學習,該校汽車維修與檢測技術專業(yè)為全國高等職業(yè)教育示范專業(yè),還開設有汽車檢測與維修技術、汽車電子技術、汽車技術服務與營銷、汽車制造與裝配技術、汽車整形技術等五個專業(yè),在校生規(guī)模1600余人,他們在專業(yè)建設、課程建設、教材建設、師資建設、實訓基地建設、校企結合等多方面都走在了職業(yè)教育改革的前列,通過此次參觀學習,我們獲益匪淺,感觸良多,總結以下幾個方面值得我們重點學習:
1、校企結合工作扎實有效,強大而穩(wěn)固的校企合作關系,促進了該專業(yè)的發(fā)展。汽車工程系先后與河北省汽車(集團)有限公司、奇瑞汽車有限公司、鄭州宇通客車有限公司、長城汽車股份有限公司、冀東物貿(集團)有限責任公司、德國博士貿易(上海)有限公司、北京百得利汽車貿易有限公司等多家單位建立了穩(wěn)固的合作關系,開設了訂單教學班9個,擁有校外實訓基地110余家。如何使我院的職業(yè)教育與企業(yè)緊密結合,使職業(yè)教育特色鮮明,培養(yǎng)的人才能夠很好的與企業(yè)生產一線的要求,是值得我們重點學習和研究的課題。
2、職業(yè)教育的的穩(wěn)步發(fā)展必須有一支技術過硬、理念先進的師資伍。該院在師資隊伍建設方面不但重視教師的知識學歷層次的進修與培養(yǎng),更重視教師深入企業(yè)一線的企業(yè)崗位技能的培養(yǎng),特別是青年教師。汽車系為了為適應高等職業(yè)教育需求,先后派出20余人下廠鍛煉,30余人次參加學歷進修,9人赴德國訪問、進修。只有教師掌握了行業(yè)前沿的信息和技術,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
3、重視教科研工作。其高等職業(yè)教育的研究和探索始終走在全國職業(yè)教育的前列,通過科研引領職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展。目前已完成省部級以上的研究項目8項、院級以上研究項目22項、市級以上科研項目23項,出版各類教材58部,公開在各類期刊發(fā)表論文400余篇。在這方面,我們的教師隊伍的水平還有較大的差距。只有教師的科研能力提高了,才能培養(yǎng)出有創(chuàng)新能力的學生。
4.課程體系開發(fā)完善,形成了以企業(yè)崗位技能為核心,以工作過程為導向的課程體系,教、學、做為一體。我們的教育還是偏重于傳統的學歷教育,是以知識為中心的體系,在這個體系中,教師是第一位的,對于學生的接受能力和感受關注較少。而職業(yè)教育應該是以能力為中心的,我們的學生走上工作崗位靠的是技能。所以我們要明確,我們要為什么崗位培養(yǎng)什么人,我們要如何在三年到五年內將學生培養(yǎng)成崗位需要的人。這些,都是我們要思考的問題。這個問題不解決好,課程體系開發(fā)無從談起。
此次培訓,開拓了視野,也開闊了思路,更看到了差距。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓一定會取得圓滿的成功。
汽車理論心得篇二
xx年8月19日至xx年8月29日我有幸參加了漢斯·賽德爾基金會在酒泉職業(yè)技術學院舉辦的“汽車電氣教具制作”培訓班。在整個的實習中我學習了很多的東西,感受頗深。
在十天的培訓當中,我們實習了關于“汽車燈光”、“汽車點火系統”的教具設計制作。在這個過程中,我不僅見到了“汽車燈光系統”、“汽車點火系統”的實物及零部件,還簡要了解了他們的工作原理。在制作教具時還用到了剪板機、臺鉆及鉗工和電子電工工具,使自己的動手能力顯著提高。
這次培訓采用的是項目教學法,我參與其中,深深體會到她的魅力及與傳統教學法的不同。
傳統教學法在制約著老師與學生的發(fā)展,而項目教學法既能讓學生真正地學到知識與技能,又能開拓學生的視野,鍛煉學生的操作能力、交際能力、協作能力等,以適應社會需求,是師生共同完成項目,共同取得進步的教學方法。
實,更加成熟。
總之,經過本次培訓使我的技能水平和教育教學水平又有了進一步的提升,對今后的教學工作多了一些方法和策略。今后我會將在這里學到的新知識、新方法盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去。
在學期結束前,我們6個參加培訓的同學早已開始結束培訓了,當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓結束的最后一個晚上,指導老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負擔和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
這是本人在這十二天培訓后的心得體會,就寫到這里吧,很感謝我的老師和師弟們。
汽車理論心得篇三
在學習駕駛之前,理論駕駛是必不可少的一環(huán)。理論駕駛通過教授交通規(guī)則、道路標志、交通信號等知識,讓初學者了解駕駛的基本原理和技巧。經過理論駕駛的學習,我深刻認識到其重要性,并根據自己的體會得出一些結論。下面我將分享一下我的理論駕駛心得體會。
第二段:理論駕駛的學習方法及效果
在學習理論駕駛時,我采用了多種方法來提高學習效果。首先,我通過理論課程和教科書系統地學習了各類交通規(guī)則和道路標志。其次,我積極參與模擬駕駛訓練,通過場景模擬來鍛煉對不同交通情況的處理能力。最后,我還利用網絡資源,觀看了一些駕駛技巧和經驗分享的視頻,豐富了我的學習內容。
這些學習方法都取得了一定的成效。通過系統學習,我對交通規(guī)則和道路標志有了更深入的了解,不僅能夠熟練記憶規(guī)則和標志,還能夠理解其背后的原理。通過模擬駕駛訓練,我學會了在不同道路狀況和交通情況下的應對策略,提高了自己的應急反應和判斷能力。通過觀看視頻學習,我了解到了一些實用的駕駛技巧和注意事項,這些知識在之后的實踐中給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?BR> 第三段:理論駕駛的必要性及培養(yǎng)合理駕駛行為的重要性
理論駕駛對于每一個駕駛者來說都是非常必要的。首先,通過學習交通規(guī)則和道路標志,我們可以了解到哪些行為是違法的,從而避免違反交通法規(guī)。其次,理論駕駛可以幫助我們認識到駕駛車輛的重要性和責任感,培養(yǎng)我們的安全意識。最后,合理的駕駛行為可以減少交通事故的發(fā)生,保護自己和他人的生命安全。
在實際駕駛中,通過理論駕駛的學習,我能夠更加注意自己的駕駛行為,保持良好的駕駛習慣。我反復提醒自己要遵守交通規(guī)則,不超速、不闖紅燈、不占用非機動車道等等。此外,我還更加注重行車時的觀察和判斷,時刻注意周圍的車輛和行人,為他們和自己的安全保駕護航。
第四段:理論駕駛的不足之處及進一步提高的思考
雖然理論駕駛給我?guī)砹撕芏嗍斋@,但我也意識到了一些不足之處。首先,理論駕駛僅僅給我提供了一些基本的駕駛知識,而實際駕駛還需要更多的實踐來鞏固和提高。其次,理論駕駛無法涵蓋所有的駕駛情況和場景,實際駕駛中可能會遇到更多的復雜情況,需要有更多的處理經驗和技巧。
為了進一步提高自己的駕駛能力,我計劃加強實際駕駛的訓練和經驗積累。除了參加正規(guī)的駕駛培訓課程外,我還計劃多參加模擬駕駛和實際路考,通過實踐來增加自己的經驗和技巧。同時,我也會持續(xù)關注相關的駕駛知識和技巧,通過學習和實踐相結合,不斷提高自己的駕駛水平。
第五段:總結
通過理論駕駛的學習和實踐,我深刻認識到了它的重要性和必要性。理論駕駛不僅提供了基本的駕駛知識,還培養(yǎng)了我的安全意識和合理駕駛行為。然而,理論駕駛僅僅是一個基礎,需要更多的實踐和經驗來提高自己的駕駛能力。我會繼續(xù)努力學習和實踐,追求一個更加成熟和安全的駕駛者身份。
汽車理論心得篇四
當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
汽車理論心得篇五
第一段:引言(200字)。
駕駛一輛汽車是現代人常見的交通方式之一,而為了在道路上安全駕駛,我們必須通過理論考試取得駕駛證。本文將分享我在學習理論駕駛知識和進行實際駕駛訓練的過程中所得到的心得體會。這些經驗不僅僅適用于新手司機,在實際駕駛中有助于提高駕駛技能,確保行車安全。
第二段:理論知識的重要性(200字)。
在進行實際駕駛訓練之前,我們必須從理論考試開始。這些理論知識涵蓋了交通規(guī)則、交通標志、緊急情況下的處理方法等內容。通過學習這些知識,我們可以更好地理解道路上的各種情況,并能夠正確判斷和做出反應。例如,知道某個標志表示停車區(qū)域,當我們駕駛過程中遇到這個標志時,我們就會及時減速并做出相應的停車動作,從而避免發(fā)生交通事故。
第三段:實際駕駛訓練的挑戰(zhàn)(300字)。
實際駕駛訓練是將理論知識應用到實際場景中的重要環(huán)節(jié)。然而,初學者往往面臨著許多挑戰(zhàn)。比如,在拐彎時要觀察周圍交通狀況,判斷是否安全。這需要對車輛的控制能力和判斷力都有一定的要求。剛開始練習時,我常常感到手忙腳亂,猶豫不決,缺乏對交通狀況的準確判斷。但是經過反復鍛煉,我的觀察力和反應速度逐漸提高,使我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第四段:合理的心態(tài)和積極的思考(300字)。
在學習和實踐駕駛過程中,我也逐漸認識到心態(tài)的重要性。一個平靜和自信的心態(tài)能夠幫助我更好地集中精力,并能更好地應對突發(fā)狀況。有時候,我會遇到其他司機的不理智或者突然遇到的緊急情況,這時候我就需要保持冷靜并做出正確的反應。另外,我還學會了積極思考。例如,當我犯錯時,我不會過分自責和懊悔,而是借此機會反思自己的駕駛行為,并努力改正錯誤。
第五段:總結(200字)。
通過學習理論知識和實際駕駛訓練,我不僅僅獲得了必要的駕駛技能,還體會到了駕駛的樂趣和責任。我明白駕駛不僅僅是自己的事情,還涉及到其他道路使用者的安全。因此,我會繼續(xù)學習和提高自己的駕駛技能,從而做到文明駕駛,遵守交通規(guī)則,保證道路上的安全。我相信,只要我們保持謙虛的心態(tài),并不斷積累經驗,我們將成為優(yōu)秀的駕駛員。
汽車理論心得篇六
汽車理論駕駛是學習駕駛知識的基礎,是每個想要成為合格駕駛員的人都必須經歷的階段。在學習過程中,我深刻體會到了理論駕駛的重要性。通過學習和實踐,我逐漸掌握了駕駛的技術和技巧,并體會到駕駛的本質是安全和責任。在這篇文章中,我將分享我在學習汽車理論駕駛中的心得體會。
第二段:提前規(guī)劃和細致觀察是關鍵
在駕駛前,我意識到對路況的提前規(guī)劃和細致觀察是確保安全駕駛的關鍵。提前規(guī)劃包括查看地圖、熟悉道路規(guī)劃以及掌握附近的景點和交通狀況。細致觀察則是指在駕駛過程中對周圍環(huán)境的仔細觀察,包括交通信號、行人和其他車輛的行為。這樣的細致觀察可以幫助我及時做出反應,有效地避免事故的發(fā)生。
第三段:妥善掌握車輛的操作技巧
在學習和實踐過程中,我意識到妥善掌握車輛的操作技巧是順利駕駛的基礎。這包括正確的座椅調整、正確的手部和腳部放置以及穩(wěn)定的加速和剎車操作等。我認識到,只有通過不斷的實踐和經驗積累,我才能真正掌握這些技巧。同時,我也學會了根據不同的駕駛條件和路況進行合理的調整,以確保安全而舒適的駕駛體驗。
第四段:保持冷靜和專注是必要的
在駕駛過程中,我深深體會到保持冷靜和專注的重要性。道路上的異常情況和其他駕駛員的錯誤行為可能會讓人感到驚慌,但這時候保持冷靜并做出正確的判斷非常重要。我意識到只有保持專注,不被身邊的干擾所影響,才能以最佳狀態(tài)進行駕駛。此外,我也學會了如何控制情緒,確保情緒的穩(wěn)定和平靜,以應對任何緊急情況。
第五段:遵守交通規(guī)則和注重安全意識
在學習和實踐中,我意識到遵守交通規(guī)則和注重安全意識是每個駕駛員都必須具備的品質。遵守交通規(guī)則不僅是一種法律責任,更是對自己和他人生命安全負責的表現。除了遵守交通規(guī)則外,我還要時刻保持警覺和安全意識,事先預判潛在的危險,并采取相應的措施來確保安全。駕駛是一項嚴肅的行為,我相信只有通過遵守規(guī)則和保持安全意識,才能成為一名合格的駕駛員。
結論:
通過學習汽車理論駕駛,我深刻體會到駕駛的本質是安全和責任。提前規(guī)劃和細致觀察、妥善掌握車輛的操作技巧、保持冷靜和專注以及遵守交通規(guī)則和注重安全意識成為我駕駛的關鍵要素。在今后的駕駛中,我將不斷努力,不斷學習,以成為一名更加出色的駕駛員,為自己和他人的安全負責。
汽車理論心得篇七
株洲職院進行湖南中職師資培訓。株洲職院環(huán)境優(yōu)美,職員熱情。設備一流。一開始感覺很不錯。住的條件不錯,但吃的不怎么樣。隨著開學典禮的開始我們的培訓第一天正式開始。
一:上午的開學儀式之后,朱雙華先生就基于工作過程的開發(fā)進行了講座。其內容為:課程內容涉及的兩大類知識:陳述性知識。涉及事實概念以及規(guī)律原理方向的。過程性知識:涉及經驗以及策略方向。六步驟:咨詢,,決策,實施,檢查,評估。
二:下午
朱雙華先生講述了4s店的調研工作及其注意事項。王海波老師與學生進行了互動并就調研工作作出了進一步的指導和說明。這么一天下來感覺學到不少東西。也了解了更先進的教學模式。
第二天一大早由株洲職院安排我們去進行實地調研活動。這一點聽起來不錯。抱著學習的心態(tài)和熱情的求知欲。我們來到了株洲汽車城。通過一番與企業(yè)人員的交流后再通過看他們的生產模式對汽車企業(yè)有了一定的深入了解。
與4s店專家及老總會談:
曾憲宇:起步于石油公司,汽車方面從維修工開始到銷售等方向做起,現為千里馬公司老總。平生推崇袁隆平先生。
其說:培養(yǎng)一個人的生存技能很必要職業(yè)教育對社會的影響最深遠。希望的員工是能從實際出發(fā)能做事的人。
吳華:蘭天集團售后總監(jiān)。技術熟練,為人沉穩(wěn),洞悉人性。
其說:實踐能力高于專業(yè)能力。專業(yè)能力容易培養(yǎng),廠家有標準的服務流程。關鍵在于個人素質。對員工的要求是:個人溝通能力強,具有服務意識,調節(jié)能力,團隊合作精神。
通過五天的培訓,使我對“基于工作過程系統化的課程開發(fā)與實施”這個總的概念有了一定的了解。從企業(yè)調研,到專家座談,再到課程體系的開發(fā),這一連幾天的培訓內容都是相輔相成,逐漸遞進的。從一開始的基本概念,到實地調研,再到課程體系的開發(fā),環(huán)環(huán)相扣。我們后面的培訓,都要用到我們前幾天培訓的成果。因此,在我們完成當天任務的同時,也對前幾天的培訓內容進行了鞏固與修正。不得不說,這種培訓模式是非常具有實際意義的。通過不斷的鞏固,不斷的學習,我們從一開始對培訓內容概念的模糊,逐漸變得明朗起來,思維也更加的清晰。因此,在培訓的同時,我們不斷反思,將我們培訓的內容與我們平時的教學模式聯系起來,爭取真正的做到理論與實際相結合起來。這幾天的培訓,讓我們真正的收獲了很多的知識,使我收益匪淺,這些知識,將會使我日后的教學方向更加清晰、明朗,使我受益終身。
同時,也非常的感謝上級領導給我這次培訓的機會,以及株洲職院的領導老師給我無微不至的關懷,及時幫我們解決生活上、學習上的各種困難,讓我感受到了家的溫暖。同時,也使我對此次的培訓充滿信心。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓一定會取得圓滿的成功。
汽車理論心得篇八
汽車銷售已經成為大家公認的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者,分享汽車培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的汽車培訓心得,歡迎大家閱讀。
在學期結束前,我們6個參加培訓的同學早已開始結束培訓了,當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓結束的最后一個晚上,指導老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負擔和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
這是本人在這十二天培訓后的。
心得體會。
就寫到這里吧很感謝我的老師和師弟們。
結束培訓了,當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當的充實,我們不僅在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
汽車是改變世界的機器。在當今世界,越來越多的人類活動已經或正在被汽車改變著,人們的生產、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售已經成為大家公認的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴、有價值的生活。因此,我們不是單純的銷售人員,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現在的汽車銷售工作已經成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務水平以及汽車業(yè)務經理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓教材。
汽車理論心得篇九
xx年暑假,汽車商務系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學崗位教師進駐企業(yè)進行實習。抱著對自己工作的熱愛,對學院汽車商務系形體課教學嚴謹、科學、負責的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來到位于xx汽車城的xxx4s店,開始接受為期15天的實習培訓。在此次培訓中,我的主要任務是學習汽車銷售、售后的標準流程以及銷售、售后服務人員的標準禮儀等內容。
xxx4s店是xx首家歐洲標準4s店,在傳承一流的銷售及售后服務基礎上,導入上海大眾全新歐標服務模式,為客戶帶來更多的便捷和體驗。在對銷售與售后服務人員的工作性質和工作流程進行初步了解后,我將自己的學習內容整體分為三個部分:
一是基本操作流程,
二是話術,
三是禮儀。
以往我們對汽車銷售和售后服務顧問的工作只是簡單的認為銷售就是把產品賣出去,而售后就是給賣出去的產品一個后續(xù)保障,經過學習才認識到,卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規(guī)范化和系統化,盡管步驟繁多,但這些經過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無章與信息的.丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務的時間,給客戶以專業(yè)、周全、省時的服務體驗。
關于話術的學習,是一次全新的體驗。作為銷售顧問和服務顧問,口才很重要,話術就是銷售和服務顧問的講話技巧和溝通工具。在面對客戶需求和產品詢問時,我們需要運用ffb話術將產品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹;當客戶把同級競品車輛與本品進行比較時,需要運用ace話術,首先認可客戶的疑問,再圍繞客戶的疑問進行比較和優(yōu)勢分析,最后對本車輛進行優(yōu)點的總結,給客戶留下一個深刻的好的印象;在面對客戶的異議和抱怨時,作為銷售和服務顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話,應該運用cpr話術對客戶的抱怨進行說明、復述,在確認客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問,每一個話術的運用都體現著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務理念。
說到與自己的形體課息息相關的禮儀部分,在4s店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應掌握:形象禮儀、商務禮儀、服務禮儀、銷售禮儀等四部分內容。注重形象禮儀能夠發(fā)現自己的美,對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進展廳或走進售后部時,一個鞠躬、一個微笑,一句歡迎問候語,足以說明員工的基本素質,而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求,適時遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關注,便更加放心的與銷售、服務顧問交談。再如:在對產品進行六方位介紹時,適時的蹲姿可代替半爬在車內為客戶介紹內部技術的尷尬。這些小小的禮儀,都從細節(jié)方面體現和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務內涵。
除此之外,我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業(yè)務進行了了解和學習。我作為汽車商務系的教師,主要擔任形體課教學。從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進入工作崗位一年,通過學校組織的培訓,對汽車行業(yè)的知識有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認識。這一次的培訓學習深入企業(yè)內部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當中進行全方位的觀察與實踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進行的工作和教學提供了大量的實際案例,也使我對自己所承擔的課程教學進行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個月中,本著為自己更為能夠將企業(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學生的心態(tài)去學習,收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學習實踐經歷,我們將再接再勵、學以致用,將實習與教學緊密結合,讓學生能夠在自己的課程中學到更為貼近工作實際的知識。
汽車理論心得篇十
時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實訓馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。現在我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實訓的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F在發(fā)現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?,F在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結:
要運用科學的管理,傳統的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經過時了,我們要用現代現代管理模式來進行管理。現代管理要把制度管理和文化管理結合起來,重視人地作用,要做到以人為本?,F代企業(yè)的經營觀念主要有:
(1)戰(zhàn)略觀念,全面系統地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
(2)市場觀念,要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3)用戶觀念,企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務。
(4)效益觀念,關鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務;對內如何降低成本。
(5)競爭觀念,要通過競爭去獲得市場,要做到“質量以優(yōu)取勝,價格以廉取勝,服務以好取勝”。
(6)時間觀念,把握好決策的時機,努力縮短生產周期,堅持效率觀念。
(7)變革觀念,企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應性,事前有預測,環(huán)境變化時有對策。
與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求;所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼心,賓至如歸。
其實,在實習的過程中還學習了鈑金、噴漆、機修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關注汽車美容方面的知識,因為我打算以后向這方面發(fā)展。但是,在這次實習過程中我學到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關的資料來了解。不過,經過這次實習,我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅持朝這個方向走下去,一定會有所得的。
汽車理論心得篇十一
20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
20xx年汽車銷售員工作總結:簡要總結如下:
我是20xx年*月*日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的明白,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提升。
現存的缺點:
對于市場的明白還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析:
我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較明白,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20*x*年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車理論心得篇十二
20xx年,我畢業(yè)與重慶科技學院機械工程學院,公司內燃機制造及維修專業(yè)。
剛大學畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認真實習,勤奮實踐,逐漸掌握了現車輛修理的基本要求,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。
我克服實踐經驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
我整理了一些有用的技術書籍,深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業(yè)技能。
有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。
功夫不負有心人,經過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學生,但是維修制造中心很多師傅經驗十分豐富,是我學習的榜樣,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關。
今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負荷倒檔調檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發(fā)現,沙漠路段,倒檔自動跳檔。
汽車維修實訓心得體會4
xxxx年xx月到xx月,我在東風日產xx專營店進行維修實習活動。
在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產xx專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網絡。
寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
規(guī)格齊全,優(yōu)質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。
該店是一個大型的4s店,銷售服務的"車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。
例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。
使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。
檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。
檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。
檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。
檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。
檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。
檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。
發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。
使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。
制動液在使用一定時間后,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。
普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。
原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。
不同車型,使用的制動液也往往不同。
制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習,還包括實習的一些體會。
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。
學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。
在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。
因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。
如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。
還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。
畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。
不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。
我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。
在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構造。
完成了汽車有關零部件拆裝的目的,達到了實習的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。
使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學習到關于企業(yè)管理方面的知識。
總的來說,我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。
汽車理論心得篇十三
和任何行業(yè)銷售一樣,客戶開發(fā)是汽車銷售的前提,也是汽車銷售技巧中最重要的。作為汽車銷售技巧,客戶開發(fā)不僅要在4s店里接待客戶,更要運用創(chuàng)造力去拓展。
客戶開發(fā)的方法有多種,而且隨著時代進步不斷發(fā)展,下面是我在東莞做汽車銷售時所總結的心得。
電話陌生拜訪
給潛在客戶打電話,以便發(fā)現機會實現銷售。電話陌生拜訪是現代電話銷售技巧,關鍵是要找好給客戶打電話的由頭,所謂的由頭就是原因,就是讓客戶感到你打電話合理的說法,比如新車上市、優(yōu)惠酬賓、試乘試駕等,要設計好電話銷售開場白和電話銷售話術,爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。
網上機會
加入各種和汽車有關的論壇、qq群,能讓你迅速結識和接近自己的目標群體,建立自己的博客和微博,在博客上宣傳你的產品、解答問題,組成自己的網上圈子。通過創(chuàng)造,將自己塑造成互聯網時代的吉拉德。
本行業(yè)的權威人士
每個行業(yè)都有權威人士,他們不僅有自己的號召力,更有自己的粉絲,獲得他們的支持、推薦,你的業(yè)務圈子會大幅度拓廣,而且銷售圈子的質量也會大幅度提升,這個銷售技巧一定要用。要結識這些人,也有一定的'難度,如果有了這個契機,請千萬不要放棄機會。
和汽車修理人員交朋友
一是你能學到很多汽車方面的知識;
二是如果他們是你車行的維修人員,當你的客戶買車或者維修,能得到很好照顧;
三,客戶更相信修理人員的話,修理人員可能會將客戶的購買信息第一時間反饋給你。
過去客戶名單
永遠記住,已經購買你們公司產品的客戶,絕對是一筆無價的財富,因為只要客戶滿意,他會傾向于繼續(xù)購買你們公司的產品的,因為這對客戶可以省去重新認識和信任一個公司所需要的成本。其實,這對于你來說,也是一種成本。千萬別以為老客戶已經買了產品而輕視他們。他們不僅可以再購買,還可以帶來新的客戶。這是汽車銷售技巧中的不二法寶。沒事就定期給他們去個電話,練練你的電話銷售技巧和銷售話術,也許會有更多的機會出現。
陌生拜訪或陌生結識
有沒有設想,早上擠公交車上班時,自己拿著名片或宣傳單在車上散發(fā)一下?這個時候坐車的人多是無聊,他們會仔細看你的宣傳單的,有興趣的還會向你詢問你汽車的問題。別不好意思,推銷不僅僅是工作,更是人生,隨時隨地地推銷,會為你帶來意想不到的收獲。銷售技巧其實也是人生。
與這些部門人士結交
政府職能管理部門、協會、駕駛員培訓學校、俱樂部等行業(yè)組織,這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。去刻意地和這些部門的人員結交,你會受益無窮。他們不僅會為你帶來很多的客戶,更重要地為你帶來信息,也許有一天,他們還可以幫助你走上自己創(chuàng)業(yè)的道路。如果你希望在汽車行業(yè)大展拳腳,這個銷售技巧絕對要用。
老客戶推薦新客戶
這是一個很好的汽車銷售技巧,關鍵是如何調動老客戶積極性。很多4s店都有相關政策,比如給予推薦新客戶的老客戶以獎勵。獎品的設置很重要,既要讓老客戶感到獎品很好,自己推薦值得,但同時也要消除他們“掙朋友錢”的不安。
結識各行各業(yè)的銷售人員
第一是說,結識其他廠家的汽車銷售人員,都說同行是冤家,其實不必那么在意。和他們在一起你會學到不少其他的汽車銷售技巧,各個廠家培訓都有自己的絕招,學到了,你的功力會大增。另外,感情到了一定程度,他們會把自己認識但不是目標客戶的客戶介紹給你。另外,更多地結識其他行業(yè)的銷售人員,比如房地產銷售人員,以來可以學一些房地產銷售技巧,更重要的他們手頭的客戶很可能要買你的汽車。
從身邊認識的人開發(fā)
這是每個新銷售人員基本都要使用的方法,也是最簡單最實用的汽車銷售技巧。從身邊認識的人開始,因為認識,所以相信,你可以迅速度過銷售人員最艱難的業(yè)務開拓期。
從身邊的親戚朋友同學開始,你可以最快地利用自己已有的人脈資源,建立最初的銷售業(yè)務圈子,并通過這個圈子把自己銷售的范圍逐步擴展起來。通過朋友向朋友的朋友介紹你在賣汽車,比你做陌生拜訪要省事、可信的多。尤其是在中國,這個注重人情的國家。
汽車理論心得篇十四
摘要:
就目前而言,我國社會主義市場經濟已經逐步完善,這對企業(yè)管理提出了更高的要求,因此企業(yè)管理要想標準化,就必須充分發(fā)揮管理優(yōu)勢。本文針對目前企業(yè)管理中企業(yè)管理標準化發(fā)揮的重要作用和意義進行分析,從而提出幾點有效的措施和建議,促進我國現代企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
關鍵詞:
企業(yè)管理;標準化;社會經濟;積極作用。
一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場經濟中處于不敗之地,就必須發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用,這樣才能夠不斷提高企業(yè)管理標準化的質量和水平,優(yōu)化企業(yè)管理標準化的的效果,從而實現我國企業(yè)又好又快發(fā)展。
1.1完善企業(yè)制度的重要手段。
現階段,我國社會主義市場經濟日益發(fā)展,企業(yè)制度也得到了一定的完善和發(fā)展,因此需要充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用,因為它不僅能夠實現企業(yè)員工之間的知識和能力的補充,還能夠優(yōu)化我國企業(yè)各項管理制度和日常制度,充分發(fā)揮其積極作用,使企業(yè)人員、企業(yè)領導層面、企業(yè)領導與員工之間變得更加友好、和睦,從而能夠發(fā)揮企業(yè)管理的優(yōu)勢和特長。
為了解決現階段我國企業(yè)在實際發(fā)展中遇到的一系列問題,從根本上能夠優(yōu)化企業(yè)管理模式,從而在繼承優(yōu)秀的傳統上,不斷創(chuàng)新,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新,在實踐的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎上實踐,從而讓企業(yè)人員能夠樹立共同的理念,這樣才能夠增強企業(yè)的核心凝聚力和向心力,這樣才能夠防止企業(yè)人員產生利益之間的沖突,從而將緊張的人際關系逐步緩解,為企業(yè)提供更多的高素質、高水平、專業(yè)化人才,實現企業(yè)又好又快發(fā)展。通過標準化管理模式,能夠為每一個人樹立標桿,發(fā)揮其積極作用和優(yōu)勢[1]。
1.3健全企業(yè)制度的必然要求。
我國傳統的企業(yè)并沒有形成一整套科學合理的管理制度和機制,因此內部結構和制度較為松散、獨立、不健全、不完善,很多企業(yè)人員對內部管理體制和制度并沒有形成系統性的概念和觀點。隨著我國社會主義各項制度不斷健全,因此很多企業(yè)都已經認識到企業(yè)人員管理的重要性和必要性,都不斷健全企業(yè)制度,建立了相關的標準化要求,都采用以人為本的管理理念和管理方法對企業(yè)人員進行思想教育,從而增強企業(yè)人員管理的責任心,提高企業(yè)人員管理的質量和水平,讓每個企業(yè)員工都能夠明確自身的職責所在,強化其思想覺悟和思想素質,幫助企業(yè)人員樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀,更好的幫助其實現人生的價值。
現階段,雖然經過多年的發(fā)展,我國企業(yè)標準化管理制度基礎成型,已經樹立了以標準為主的現代企業(yè)管理模式,并且得到了廣泛的應用和發(fā)展,獲得了一定的發(fā)展成效,有了實質性的突破,但是在實際發(fā)展的過程中仍然存在諸多問題,具體表現如下:首先,企業(yè)就其自身而言都具有逐利性和功利性,為了達到目的從而忽視了標準化的管理,有很多企業(yè)只是注重眼前利益而往往忽視長遠利益,他們認為對于企業(yè)進行標準化管理并不能帶來經濟效益,反而會投入更多的資金成本,得不償失,沒有清楚的認識到企業(yè)標準化管理的重要性和重要意義。其次,很多企業(yè)管理仍然在沿用我國傳統的管理方法和模式,企業(yè)標準化管理工作不到位,從而很多企業(yè)人員容易受到拜金主義的影響,產生思想的錯位和斷層,往往忽視了集體利益,只注重眼前利益。最后,很多企業(yè)管理人員自身素質和能力較低,無法形成正確的思想導向,從而導致企業(yè)標準化管理方法單一、落后,缺乏集體意識和責任意識,從而導致我國企業(yè)標準化工作效率和水平較低。
一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場中處于不敗之地,在社會主義市場經濟中占有一定的份額,就必須提高充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用,清楚的認識到其重要性和必要性,從而實現我國企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,具體策略如下:
一個企業(yè)要想發(fā)展就需要創(chuàng)新企業(yè)管理標準化方法和模式,真正對企業(yè)產品的質量、企業(yè)內部和外部日常管理制度、企業(yè)人員管理犯法和模式等方面統一實行標準化的管理,摒棄傳統的發(fā)展模式,這樣才能夠創(chuàng)新企業(yè)管理標準化模式,摒棄過去傳統的發(fā)展路徑,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新,實現企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。例如:建立建立企業(yè)標準化體系,由于企業(yè)是一個復雜的生產運行系統,因此在企業(yè)中每個機制和環(huán)節(jié)都具有不同的作用,因此要充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化作用,將企業(yè)管理標準化工作落實到位,無論是從技術層面還是從管理層面都需要強化和發(fā)揮企業(yè)管理標準化的作用[2]。
企業(yè)管理標準化人員作為企業(yè)發(fā)展的基本組成部分,在其中發(fā)揮了十分重要的作用,因此要優(yōu)化企業(yè)管理標準化模式就需要不斷提高管理人員的自身素質和專業(yè)化水平,使其充分認識到標準化管理的重要作用。一方面,相關管理人員要努力學習豐富的知識,多閱讀、多學習、多借鑒、多請教,真正提高企業(yè)內部標準化效果和水平;另一方面,相關企業(yè)還可以在經濟條件寬裕的情況下,聘請優(yōu)秀的企業(yè)管理標準化人員對其進行培訓,從而進一步提高企業(yè)管理標準化人員的自身素質和水平,實現企業(yè)又好又快發(fā)展。
4結語。
綜上所述,要想充分發(fā)揮企業(yè)管理中企業(yè)管理標準化的作用,通過創(chuàng)新企業(yè)管理標準化模式、提高企業(yè)管理標準化人員素質等方法和措施,能夠進一步優(yōu)化企業(yè)結構和發(fā)展模式,其優(yōu)勢是顯而易見的。
汽車理論心得篇十五
摘要:隨著十三五的開展,我國經濟處于飛速發(fā)展階段,市場競爭日益激烈,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據有利地位,就必須要提高自身的管理水平,因此,強化企業(yè)工商管理培訓,對于提升企業(yè)整體管理水平有著非常重要的作用和意義。本文分析了強化企業(yè)工商管理培訓的重要性,闡述了企業(yè)工商管理培訓的目的,針對企業(yè)在工程管理培訓過程中碰到的問題進行了深入的研究分析,結合本次研究,發(fā)表了一些自己的建議看法,希望對企業(yè)的工商管理培訓起到一定的幫助和參考,強化企業(yè)工商管理培訓,提升企業(yè)整體管理水平。
關鍵詞:企業(yè)工商管理培訓;企業(yè)整體管理水平;強化;提升。
隨著我國經濟的發(fā)展,現階段企業(yè)逐漸將發(fā)展目標從提升經濟效益方面進行轉變,現如今更多的是關注企業(yè)的整體管理水平,保證企業(yè)可以穩(wěn)定、持續(xù)性發(fā)展,這種理念的轉變也一定程度上體現了企業(yè)內部管的規(guī)?;?。在企業(yè)實際發(fā)展過程中,想要提高自身的實際管理水平,首先要做的就是提高內部管理人員的綜合素養(yǎng),打造一支專業(yè)化的管理團隊,想要實現這一目標,需要企業(yè)建立起一套科學合理的培訓體系。隨著市場競爭的日益激烈化,現代企業(yè)想要更好的生存和發(fā)展,必須要強化企業(yè)工商管理培訓工作,提升企業(yè)整體管理水平。
企業(yè)工商管理培訓,指的是企業(yè)管理人員學習補充法律、金融以及商務方面的知識技能,增強管理人員的實際管理水平,保證企業(yè)工商管理人員在工作中能夠實現對這些知識技能的高效應用,方便各項經濟管理活動的順利進行。在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)想要提高自身市場競爭能力,必須要將提升企業(yè)管理水平放在首要位置,通過這種方式,對于企業(yè)今后的生存和發(fā)展有著非常重要的影響和意義。企業(yè)提升管理水平的最主要方式就是強化企業(yè)管理培訓工作,強化企業(yè)管理培訓工作中的重點就是強化企業(yè)的工商管理培訓。強化企業(yè)工商管理培訓,首先,可以提高企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),現階段我國企業(yè)管理人員普遍存在學歷較低現象,在企業(yè)管理過程中缺乏專業(yè)的知識技能,導致企業(yè)內部管理工作存在一定的問題,比如說結構缺乏合理性、管理過于分散等。借助企業(yè)工商管理培訓,能夠提高企業(yè)管理人員在管理方面的知識素養(yǎng),增強實際的管理方式技巧,實現對企業(yè)管理水平的整體性提升,方便企業(yè)內部管理工作可以合理、高效的進行。其次,通過強化企業(yè)工商管理培訓,能夠提高企業(yè)的競爭力,隨著社會的發(fā)展,現階段經濟全球化趨勢越來越明顯,我國企業(yè)的發(fā)展形勢非常嚴峻,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據有利地位,就必須要通過加強工程管理培訓的方式,增強企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),對經濟發(fā)展的脈絡有詳細的了解和掌握,當企業(yè)在發(fā)展過程中出現問題和不足時,可以及時選擇有效的解決措施,將問題的影響降到最低,幫助企業(yè)更好的實現可持續(xù)發(fā)展目標。再次,借助工商管理培訓能夠幫助企業(yè)更好的適應市場變化形勢,自從加入wto之后,我國企業(yè)受到經濟全球化影響不斷加大,企業(yè)的生存和發(fā)揮已經逐漸與世界經濟市場融合在一起,國內同行業(yè)之間的競爭越來越激烈,受到市場空間、資金、技術等方面的限制,使得現代企業(yè)所處的國際環(huán)境形勢來越復雜化,在這種情況下,現代企業(yè)必須要有高素質的管理隊伍、先進的管理模式、科學的管理理念,通過工商管理培訓能夠更快速的實現這方面的目標,可以提高現代企業(yè)管理水平,轉變企業(yè)的管理模式以及管理理念,幫助企業(yè)更好的適應市場經濟環(huán)節(jié)的變化。最后,借助工商管理培訓可以幫助企業(yè)更好的實現經營模式的創(chuàng)新和改革,當前處于社會主義市場經濟模式下,現代企業(yè)必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念,與行業(yè)轉型和升級的趨勢有效的結合在一起,不斷優(yōu)化改善自身的經營結構,做好企業(yè)的工商管理培訓工作,企業(yè)管理人員可以學習到先進的方法、概念以及理論,在學習的過程中得到啟發(fā),對現有的經營模式進行反思、改善,使其向著科學化、有效化的方向去發(fā)展。
企業(yè)的市場競爭力與企業(yè)內部環(huán)境有著十分密切的聯系,從現階段主流的市場營銷理念方面分析,企業(yè)工商管理在企業(yè)的發(fā)展過程中有著重要的作用和意義。但是實際上,當前我國多數企業(yè)在現代市場營銷理念方面的認識嚴重不足,僅局限于之前的產品決定市場模式,正因此,企業(yè)對于工商管理缺乏足夠的重視,導致企業(yè)的工商管理難以適應市場變化。1.工商管理理念與市場營銷理念理念屬于對事物正確認知的前提,在我國,理念只存在于各個學科的書本上,在實際的生產過程中缺乏有效的應用,實用性嚴重不足,進而導致缺乏足夠的重視,人們往往將學習的重點放在工商管理本身的內容方面。這種現象的產生并不是偶然的,與我國的市場經濟形勢有著十分密切的聯系,受到經濟發(fā)展方面的需求,直接進行市場需求的供應,這種模式下肯定會導致經濟的發(fā)展受到一定的局限。在現代市場營銷理念中,對于工商管理理念的重要性有清楚地表達,市場營銷理念的正確性在實踐中得到了肯定。因此,企業(yè)工商管理培訓過程中如果在工商管理理念方面沒有清楚正確的認識,那么企業(yè)工商管理培訓就僅僅是進行相關知識技能的培訓,對于企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃無法起到很好的幫助。2.對工商管理培訓的縱橫分析從橫向考慮,工商管理培訓主要是為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求。工商管理人員在我國企業(yè)中往往有專門的職位,比如說市場營銷、流程管理等,其工作內容往往與企業(yè)的內部運行有著十分密切的聯系,這種情況下,難以將企業(yè)工商管理的真正價值以及最大效益發(fā)揮出來,在了解了很多企業(yè)之后發(fā)現,企業(yè)的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此,需要企業(yè)對自身的經營理念進行相應的轉變,如果工商管理培訓過于形式化,那么不僅會增加企業(yè)的成本和負擔,同時工商管理工作還難以實現預期的目的。從縱向進行考慮,工商管理理念需要建立在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上,同時和企業(yè)的內部機制有效的結合在一起,根據企業(yè)發(fā)展需求以及運營需求,對現有的工商管理組織進行調整和完善。3.工商管理培訓的重點和要點在進行工商管理培訓時,需要將培訓的重點放在工商管理理念上,保證受訓人員對工商管理理念有清楚全面的認識。在實際的工作過程中,對于工商管理理念有正確認識的管理人員,具有更強的創(chuàng)造能力,同時實際綜合水平也較高,能夠實現對企業(yè)發(fā)展和目標規(guī)劃的有效促進。工商管理培訓需要保證培訓的結果滿足企業(yè)的發(fā)展需求,保證受訓管理人員有著專業(yè)的技能和素養(yǎng)。4.對管理人員的要求在工商管理培訓之后,企業(yè)管理人員需要掌握以下幾個方面的能力:第一,對于經濟學、管理學以及企業(yè)現代管理方面的知識原理有全面的理解和掌握;第二,能夠實現對工商管理理論的當前發(fā)展前沿以及未來發(fā)展趨勢的分析;第三,掌握企業(yè)管理基本流程;第四,學會資料查詢以及文獻檢索能力,有著卓越的實際工作能力以及科學探索能力;第五,人際溝通以及語言表達能力要有顯著的提高,對于企業(yè)管理過程中出現的問題可以進行分析,提出一些看法建議;第六,對我國企業(yè)基本方針政策以及法律法規(guī)、國際管理標準有全面的了解和掌握。
三、企業(yè)在工程管理培訓過程中碰到的問題。
1.企業(yè)缺乏對工商管理工作的重視現階段企業(yè)在進行工商管理培訓時,大多選擇流水作業(yè)的方式來進行,更趨于形式化,導致實際的工商管理培訓工作難以得到有效落實。就企業(yè)自身而言,由于缺乏對工商管理培訓的重視,工商管理培訓系統在企業(yè)內部沒有得到有效落實,尤其在中小企業(yè),工商管理意識更加薄弱。很多企業(yè)將發(fā)展的重點更多的放在經濟效益上,在工商管理方面的培訓投入力度嚴重不足,為了減少企業(yè)的經濟花費,為企業(yè)其他方面的工作留出足夠的時間,許多企業(yè)直接放棄在工商管理方面的培訓,或者僅僅開展次數較少的培訓,在培訓管理體系方面缺乏規(guī)范化,導致企業(yè)工商管理培訓往往受到財力、人力、物力等多方面因素限制,工商管理培訓活動難以高效、正常進行,實際培訓工作難以起到理想的培訓效果,多數企業(yè)員工工商管理培訓的機會更是嚴重缺乏。2.工商管理培訓師資力量差現階段,企業(yè)工商管理培訓處于起步階段,對于企業(yè)工商管理培訓的重要性認識嚴重缺乏,到時實際的管理體系缺乏規(guī)?;约跋到y化,產生這種現象的原因是企業(yè)內部缺乏足夠的師資力量。與企業(yè)培訓相比,企業(yè)工商管理培訓特點較為突出,就培訓講師而言,需要有極高的專業(yè)素養(yǎng),不僅要保證培訓講師有足夠的學歷條件,同時培訓講師還必須要有專業(yè)的理論知識積累,有著豐富的企業(yè)工商管理水平。部分企業(yè)為了降低在工商管理培訓方面的花費,選擇的培訓講師往往由企業(yè)員工臨時擔任,或者選擇的培訓的講師能力無法滿足企業(yè)工商管理培訓方面的需求,導致實際的培訓工作難以達到理想的培訓效果,企業(yè)的管理人員由于得不到專業(yè)的理論指導,導致自身的綜合素養(yǎng)難以得到提升,最終企業(yè)的管理水平無法得到有效的改善和提高。3.工商管理培訓模式較為單一企業(yè)在工商管理培訓意識方面的宣傳力度較差,很多企業(yè)的管理模式還較為落后,停留在傳統管理模式上,導致參加培訓的企業(yè)管理人員缺乏對工商管理培訓工作的重視,在培訓過程中學習態(tài)度不積極,只是為了完成企業(yè)的培訓任務,或者得到相關的培訓證書?,F代企業(yè)需要對傳統的管理模式進行轉變,對現有的管理內容進行創(chuàng)新,增強培訓人言培訓的積極主動性。在平時的管理工作中還需要加強工商管理方面的實戰(zhàn)演練,為管理人員積累大量的培訓經驗,增強管理人員對管理問題的實際解決水平和解決效率。,另外,企業(yè)還需要加強在工商管理培訓考核方面的制度,之前的考核更多的是以筆試的方式進行,這種考核方式只能實現對管理人員理論知識方面的考核,工商管理培訓工作更多的是為了培訓管理人員的實際應用能力,因此,這種傳統的培訓考核方式很難取得理想的考核效果。企業(yè)在進行工商管理培訓時,需要將其與傳統的培訓模式加以區(qū)分,不能依照傳統的考核模式來檢驗工商管理培訓的培訓效果,在這種情況下,管理人員難以將自身的綜合素養(yǎng)充分的發(fā)揮出來,最終導致培訓失去原有的工作和意義。
1.提高對企業(yè)工商管理培訓的重視度為了強化企業(yè)工商管理培訓,需要建立專業(yè)性的培訓管理結構,增強企業(yè)管理人員的工商管理培訓意識。首先,企業(yè)可以在日常工作活動中經常開展關于工商管理方面的活動,增強企業(yè)工作人員的積極主動性,加大對工商管理培訓工作重要性的宣傳,幫助企業(yè)正確看待工商管理培新。只有企業(yè)領導提高對工商管理培訓工作的重視度,能夠使企業(yè)員工在工商管理培訓工作中有足夠的重視,保證之后的工商管理培訓工作有足夠的積極主動性。其次,企業(yè)需要提高加強在工商管理培訓方面的培訓力度,對現有的工商管理培訓環(huán)境進行適當的改善,建立專門的培訓基地,制定相應的激勵措施,增強工作人員培訓的積極主動性。企業(yè)要提高對管理人員工商管理培訓意識培養(yǎng)的重視度,增強企業(yè)員工工商管理培訓的責任意識,在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來,提高自身綜合素養(yǎng),最終提高企業(yè)的實際管理能力。2.加強工商管理培訓的師資水平企業(yè)工商管理培訓的質量直接影響到企業(yè)管理水平的改善和提升,同時也一定程度上影響企業(yè)整體管理水平。因此,企業(yè)在進行工商管理培訓時,必須要對工商管理培訓的師資方面內容有足夠的重視。完善的師資團隊建設,必須要配備科學合理的師資系統,嚴格選擇工商管理培訓方面的老師,建立工商管理培訓師資認證體系,從管理水平、思想道德、專業(yè)素養(yǎng)等多個方面對現有的工商管理培訓老師進行考核,只有保證老師的各項考核內容合格之后,才可以為員工開展相應的工商管理培訓工作。另外,企業(yè)還需要對工商管理培訓老師進行定期的培訓,保證其一直有先進的教學方式,能夠與時代的發(fā)展有效結合在一起,制定出新穎、高效的管理教學方案。企業(yè)在教師招聘渠道方面還需要適當的擴寬,選擇多種培訓方式,吸引更多的在培訓方面的人才專家。企業(yè)管理人員還需要加強與其他企業(yè)管理人員之間的交流溝通,提高在企業(yè)管理方面的經驗積累,增強自身的綜合素養(yǎng),提高實際管理水平。3.對現有的工商管理培訓模式進行優(yōu)化企業(yè)工商管理培訓有著復雜性的特點,在培訓過程中有著非常繁重的任務。就企業(yè)而言,工商管理培訓工作的有效進行存在較大的難度,工商管理培訓工作挑戰(zhàn)性非常大。只有不斷優(yōu)化工商管理培訓,才能使企業(yè)的整體管理水平獲得顯著的提升。在進行企業(yè)工商管理培訓內容方面的改革,工商管理培訓與企業(yè)其他方面的培訓相比,存在較大的難度,因此,企業(yè)需要對工商管理培訓內容進行適當的創(chuàng)新。培訓老師可以選擇多媒體、網絡等多種技術手段,對現有的教學內容進行豐富,在實際的培訓過程中要提高理論和實踐方面的有效結合。另外,還需要建立和健全企業(yè)工商管理培訓的相應考核制度,保證考核標準的合理性和有效性,做好培訓人員的考核工作,增強管理人員接受培訓的積極主動性。對現有的考核內容進行完善,使得考核方式向著多元化的方向去發(fā)展,端正管理人員的工作態(tài)度,對考核的意義有正確的理解,保證考核人員的能夠達到理想的培訓效果,增強其管理水平,將管理人員向著全面化的方向去發(fā)展,更好的服務于企業(yè),促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4.對現有的課堂教學內容以及培訓方式進行完善企業(yè)工商管理培訓工作有著高層次、高質量、復雜性高等方面的特點。企業(yè)工商管理培訓人員在進行課堂教學培訓時,需要與自身實際情況有效的結合在一起,對現有的培訓方式進行改善,使得傳統的培訓方式向著多元化的方向去發(fā)展,保證課堂教學的多方位以及多渠道性。在實際的工商管理培訓中,可以通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、案例、專家講座等多種方式來天宮企業(yè)管理人員對于工商管理培訓的認知度。比如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以制定十年、二十年的發(fā)展目標,如未來十年的職位、薪資、對企業(yè)的貢獻度等。講師在進行工商管理培訓時,可以借助松下公司企業(yè)的相關的發(fā)展規(guī)劃,早在1950年,企業(yè)就已經將發(fā)展規(guī)劃做到22,講師通過這方面的案例,能夠更好的引導員工對企業(yè)管理有清楚地認識和了解,保證企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。5.企業(yè)領導以身作則為了保證工商管理培訓更有效的展開,企業(yè)領導需要以身作則,提高對工商管理培訓的重視度,通過這種方式,可以很大程度上提高企業(yè)員工對工商管理培訓有重新的認識。在實際的工商管理培訓過程中,企業(yè)領導需要充分發(fā)揮出自身模范帶頭作用,積極參與到培訓工作中,也可以將工商管理培訓融入到企業(yè)的文化建設中,企業(yè)范圍內形成良好的文化氛圍,感受到企業(yè)領導對工商管理培訓的重視度。在完成工商管理培訓之后,企業(yè)領導還可以組織員工進行培訓經驗總結,彼此之間進行交流學習,鼓勵員工對企業(yè)在管理方面存在的優(yōu)點和不足積極發(fā)表自己的看法建議,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。6.做好整個培訓周期的規(guī)劃和調整首先,在培訓前需要做好前期準備工作,培訓的講師需要得到企業(yè)高層的認可,獲得企業(yè)高層的全力支持,只有這樣,才能保證之后的培訓可以實現理想的培訓效果。在培訓前,培訓人員需要對培訓內容以及培訓方式有清晰的了解和掌握,在培訓內容方面,需要對培訓資料進行全面整理,借鑒其他企業(yè)的培訓經驗和以往的培訓經驗,詳細的備案培訓的內容以及重點。還需要做好培訓內容的改善和優(yōu)化工作,保證培訓內容與現階段市場實際情況以及需求相一致,進而促進企業(yè)的發(fā)展。其次,在培訓過程以及培訓后考察方面,目前企業(yè)對于培訓過程以及培訓考核缺乏足夠的重視,往往再完成考核之后沒有對成果進行考核。實際上,工商管理培訓的考核主要是對培訓工作有詳細的了解和掌握,因為工商管理培訓的對象是企業(yè)的管理人員,并非企業(yè)單個員工,因此,工商管理培訓考核是十分必要的。最后,在工商管理培訓人員方面,企業(yè)的發(fā)展離不開高素質人才的支撐,工商管理方面的人才對于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有著非常重要的意義,高素質工商管理人才不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈,同時也是企業(yè)發(fā)展的基礎。工商管理培訓的一項主要任務就是為企業(yè)之后的發(fā)展打基礎,雖然現階段企業(yè)有著足夠的人才資源儲備,但是在企業(yè)發(fā)展過程中,還是離不開高素質工商管理人才的支撐,需要提高對高素質人才的重視度。
五、結束語。
現階段雖然企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠得到健康、穩(wěn)定的發(fā)展,但是在實際的發(fā)展過程中還存在較多的問題,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來很大的影響。企業(yè)想要更好的發(fā)展,就必須要加強企業(yè)工商管理培訓,提升企業(yè)整體管理水平。首先,提高對企業(yè)工商管理培訓的重視度,其次,加強工商管理培訓的師資水平,再次,對現有的工商管理培訓模式進行優(yōu)化,在實際的培訓過程中,還需要對對現有的課堂教學內容以及培訓方式進行完善,企業(yè)領導需要以身作則,做好對整個培訓周期的規(guī)劃和調整,保證企業(yè)工商管理培訓能夠達到理想的培訓目標,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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汽車理論心得篇十六
近年來,隨著中國經濟和科技的高速發(fā)展,汽車已經從最早的奢侈品,演變成了人們日常生活的代步工具,汽車銷售公司也如雨后春筍般。下面是本站小編為大家整理的汽車配件銷售心得感言,供你參考!
xx年是海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期,汽車銷售
個人工作總結
。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合邢總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
對策二:細分市場,建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和理工大后勤車隊聯合,成立校區(qū)維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。xx年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間,一直從事技術相關的職業(yè),由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。從20xx年03月14日到現在,我越來越發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!
說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
理方面靠近。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經理”!現在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根,“三一”重工主要初始人,現任“三一”集團董事長,是湖南省漣原人。經過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,1989年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實現收入突破1000萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領域。“三一”不是第一個以數字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內涵較為深刻的企業(yè)之一?!皠?chuàng)建一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流貢獻”,這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現,也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下,“三一”沒有為到底應該干什么而感到困惑。由“三一”集團,我聯想到了自己的大學生活。大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
汽車理論心得篇十七
1. 實訓目的: 1.1拆裝奧迪、本田轎車的制動器
1.2了解液壓制動系主要工作部件的構造和原理。
1.3掌握盤式制動器的結構及工作原理
2.準備工作: 1.1分組:
1.2所需工具:輪胎套筒;梅花扳手;內六角扳手,車輪擋塊;
安全凳;千斤頂
3.布置作業(yè): 1.1認識鼓式制動器
1.2填空
1. 實訓目的:1.1、掌握球籠式萬向節(jié)拆裝的正確方法和順序
1.2掌握球籠式萬向節(jié)結構及名稱
2.準備工作:1.1分組:
1.2實訓器材:球籠式萬向傳動裝置、螺絲刀、尖嘴鉗、鐵錘、卡
簧鉗;銅棒
3.布置作業(yè):
圖:( )萬向節(jié)
1. 實訓目的:1.1能夠嚴格遵守安全操作規(guī)程
1.2能夠熟練使用汽缸壓力表
1.3能夠利用汽缸壓力表的指示數字進行故障診斷。
2.準備工作:1.1分組:
1.2實訓器材:氣缸壓力表、汽車一輛,火花塞套筒、套筒扳手。
3.操作內容
(1)啟動發(fā)動機并運轉到正常工作溫度,熄火并等發(fā)動機停止運轉后,卸下全部火花塞;
(2)使節(jié)氣門全開,將壓力表的連接頭壓緊在火花塞孔上;
(4)按一下按鈕,使指針歸零;
(5)按以上步驟,重復測量2~3次,以提高測量精度。
4.布置作業(yè): 怎么造成氣缸壓力過低
1. 實訓目的: 1.1了解車輪定位作用
1.2掌握前輪前束的檢驗
2. 準備工作: 1.1分組:
1.2實訓器材:奧迪轎車一輛;卷尺;
3.操作內容
1.1檢查:
檢查兩前輪氣壓
檢查兩前輪輪轂軸承
檢查橫拉桿球頭有無松曠
檢查橫直拉桿有無變形
1.2訓練步驟:
將車輛停放在堅硬的水平路面上,轉動方向盤使兩前輪處于直線平行位置
用卷尺測量左右車輪中心至地面的高度
在兩輪輪胎胎面中心做 “十”標記
轉動車輪使其“十”標記至地面高度與車輪中心至地面高度相同
用卷尺測量左右車輪“十”標記距離為a(前端)
轉動車輪180°測量左右車輪“十”標記距離為b(后端)
b-a為前束值
4.布置作業(yè):
前束的作用:
項目五、起動機的拆檢
1.2能夠對起動機進行不解體的檢修 1. 實訓目的: 1.1熟悉起動機的解體、組裝工藝和方法。
2.準備工作: 1.1分組:
1.2實訓器材:起動機;套筒扳手;螺絲刀;蓄電池;萬用表;
3.布置作業(yè):
項目六、 減振器的拆裝
1. 實訓目的: 1.1了解懸架、車身 、車輪安裝的相對位置關系 。
1.2能夠熟練運用拆裝減振器專用工具
2.準備工作:1.1分組:
1.2實訓器材: 奧迪轎車(本田雅閣);套筒扳手;鐵錘;球頭拿;
減振器彈簧拆裝機
汽車理論心得篇十八
每個應屆畢業(yè)生在學校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網提供一篇實習心得范文,提供給應屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。更多實習材料盡在shixi/。
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結:
汽車維修的相關專業(yè)知識。
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求;所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
2)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
3)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
汽車理論心得篇十九
隨著我國經濟體制的不斷變革,各企業(yè)對工商管理也有了越來越高的重視,而且對其要求也越來越多,不僅包括企業(yè)的日常工作管理、人員管理、財務情況管理等,而且還包括企業(yè)的文化宣傳管理、精神文明建設管理等,其管理范圍比較廣,內容比較多,而且對企業(yè)的經營發(fā)展有著直接影響,所以,必須要引起高度重視。
2.1對我國經濟的發(fā)展有促進作用。
對于企業(yè)的工商管理來說,其是企業(yè)進入市場的依據和標準,對企業(yè)的經濟行為有一定的規(guī)范和監(jiān)督作用。企業(yè)要想進入到市場中,就必須要到工商管理部門進行申請注冊,并且由相關部門進行審查,只有得到合格資格證以后,才能得到市場準入許可,所以企業(yè)工商管理可以有效地對我國的市場經濟秩序進行維護,促進其穩(wěn)定的發(fā)展。而且還可以對當前市場經濟中存在的不正當競爭以及反壟斷等情況進行有效監(jiān)督,嚴厲打擊虛假廣告,構建公平、誠信的市場環(huán)境,并對其起到保護作用,有效推動我國經濟的發(fā)展。
2.2對企業(yè)的轉型有促進作用。
隨著當前市場經濟競爭的日益激烈,企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn),轉型對于企業(yè)來說是其發(fā)展的必然結果,而企業(yè)工商管理的存在,可以對市場競爭的環(huán)境進行優(yōu)化,對一些違法亂紀的市場競爭行為進行懲處,為企業(yè)的順利轉型提供了有利保障。在企業(yè)轉型過程中,不可避免地會遇到一些問題,而企業(yè)工商管理部門,可以通過對各個企業(yè)成功轉型的案例進行分析,總結他們的轉型經驗,并且提出可靠的參考意見,為企業(yè)提供全面系統的服務,促進我國企業(yè)的成功轉型。
3.1企業(yè)缺乏健全的管理制度。
當前,大部分的`企業(yè)都存在管理制度不健全的問題,雖然部分企業(yè)設立了專門的工商管理部門,但是沒有相應的管理制度作為保障,導致一些管理人員在專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面或多或少都存在一些問題,不能達到標準的要求。另外企業(yè)沒有建立明確的責任制度和獎懲制度,這就使得各部門之間分工不明確,責任不明確,存在著互相推脫工作、推脫責任的情況,為企業(yè)相關工作的順利開展造成了一定的阻礙,如市場調查部門沒有及時對市場情況進行相關調查,或者調查的信息不準確以及調查的結果沒有及時反饋給生產部門和銷售部門,導致生產部門的盲目生產,造成了產品的大量堆積,銷售部門不能及時針對消費者的需求制定相應的銷售策略,導致銷售效果不理想,造成了企業(yè)的大量浪費,為企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴重阻礙。
當前,我國在經濟發(fā)展方面大力提倡“走出國門,走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略,全球化進程在不斷加劇,在這樣的大背景下,很多企業(yè)的國際化管理意識得到了不斷提升,而且也紛紛意識到了打開國際市場的重要性,但是,企業(yè)要想實現國際化的發(fā)展,就必須要建立起與國際環(huán)境相適應的經營管理模式。但是,就目前情況來看,我國的大部分企業(yè)在經營管理模式上還存在一定的問題,其模式比較落后,無法滿足國際市場經濟發(fā)展的需求,傳統的工商管理模式在資金運作、市場定位以及技術創(chuàng)新等方面都比較落后,跟不上時代發(fā)展的新形勢。
在我國市場經濟不斷發(fā)展的過程中,市場競爭也越來越激烈,在各企業(yè)的競爭中,工商管理的水平已經成為企業(yè)重要的競爭力,但是,當前,我國大部分企業(yè)在工商管理方面還存在一些問題,在其管理過程中,日常管理存在混亂的情況,各部門之間缺乏有效的溝通,對于企業(yè)的生產運作和穩(wěn)定發(fā)展造成了一定的影響,除了管理人員的能力達不到標準要求以外,最重要的就是企業(yè)對于管理目標的不明確造成的,在企業(yè)工商管理過程中,對于企業(yè)的經濟利益過分關注,而忽視了企業(yè)自身的管理目標,對于企業(yè)員工自身的職業(yè)規(guī)劃也沒有引起高度重視,企業(yè)員工的向心力和凝聚力還有一定的欠缺。
4企業(yè)工商管理未來的發(fā)展方向。
4.1以培養(yǎng)高素質的人才為發(fā)展方向。
在企業(yè)發(fā)展過程中,人才是企業(yè)綜合競爭力的體現,尤其是在企業(yè)工商管理發(fā)展過程中,更是要以培養(yǎng)管理人才為重點以及未來的發(fā)展方向,這樣才能充分顯示出企業(yè)的實力,為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供保障[1]。另外,在培養(yǎng)工商管理人才方面,各領導人要結合企業(yè)的實際發(fā)展情況,并且針對未來的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等,制定相應的培養(yǎng)計劃和方案,其方案和計劃的制定,要嚴格按照企業(yè)管理部門的職能發(fā)展需求來進行,而且最好是能夠結合非常穩(wěn)固的課程學習形式來直接培養(yǎng),這樣培養(yǎng)出來的人才能夠在生產、經營的一線位置發(fā)揮出真正的作用。在對人員進行培養(yǎng)的過程中,要對其均衡發(fā)展引起高度重視,要對其能力進行全面培養(yǎng),使其能對企業(yè)內部的生產、經營、管理、財務等多方面有深入了解,這樣才能真正促使其獲得良好的市場發(fā)展需求,從而真正為企業(yè)提供更多高素質的人才,幫助企業(yè)在市場發(fā)展中不斷提升自身競爭力[1]。
在企業(yè)工商管理過程中,要有完善的制度作為保障,企業(yè)的工商管理制度,除了能對企業(yè)的員工起到規(guī)范和約束的作用,最重要的還能激發(fā)企業(yè)員工的積極性,是保障企業(yè)員工合法權益的標準和手段。所以,對于其制度的制定,要充分體現出以人為本的原則,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,對其制度要進行不斷完善,最重要的是要明確各部門之間的權利和職責,管理制度是權、責、利三者結合的綜合發(fā)展體,所以要對其引起高度的重視。另外,要加強部門與部門之間的有效溝通,建立起科學的組織發(fā)展機構,保障企業(yè)工作的順利開展[2]。
4.3堅持國際化發(fā)展方向。
隨著市場經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)工商管理必須要堅持國際化的發(fā)展方向,其管理模式也要做出相應調整,要能順應國際化的發(fā)展需求,所以,針對其管理模式要進行不斷的創(chuàng)新。在國際化的大背景下,企業(yè)要對自己的市場空間進行不斷擴張,不斷提升自身的綜合競爭力,實現企業(yè)經濟效益的最大化[2]。經濟效益的最大化不是指企業(yè)一味地降低價格,而是要對自身的生產技術、經營成本等進行不斷優(yōu)化,改善原有的工商管理模式,創(chuàng)建適合市場經濟發(fā)展的新模式,順應時代的發(fā)展。作為工商管理者,要能認識到這對于企業(yè)發(fā)展的重要性,要借助構建優(yōu)秀的企業(yè)文化,打造企業(yè)品牌,完善相關服務,提升產品的質量,以此來達到提高企業(yè)綜合實力的目的,這樣,企業(yè)才能進一步拓展國際市場,不斷實現發(fā)展壯大。
5結語。
對于企業(yè)的發(fā)展來說,企業(yè)工商管理有著重要地位和作用,任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開工商管理,雖然在管理過程中,仍然存在著一些問題,但是只要從制度、人員、管理模式等各方面進行不斷完善,提高工商管理的水平,就能實現企業(yè)的有效轉型,促進企業(yè)的健康長效發(fā)展。
【參考文獻】。
【2】劉列.企業(yè)工商管理現狀分析及發(fā)展方向探討[j].佳木斯職業(yè)學院學報,2017(01):467.
汽車理論心得篇二十
20xx年1月,我在北奔重卡總裝公司進行維修實習活動。在這幾個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.切身了解包頭中型汽車服務市場現狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎。
4.通過現場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6獲得與專業(yè)有關知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。
汽車換機油的五個步驟:
(1).正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。
(2).選用正規(guī)廠家生產的高質量機油濾芯,防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內的油泥和膠質。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速轉動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現象,如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位,發(fā)動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結構不同不需查看)剎車油油位,動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標準,可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外,在更換制動液時應使用專業(yè)更換設備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞,也會影響發(fā)動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴重的肇事車,機修師傅都要把其發(fā)動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來,經鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟:
(1)、固定發(fā)動機
(2)v6發(fā)動機是由四顆螺栓經減振塊固聯在車架上的。為了防止因車禍使車架變形,車架上的螺栓孔有多個,這樣更能夠把發(fā)動機合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動機部件:固定好發(fā)動機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車架底部排氣管與發(fā)動機氣管相連接好。
安裝龍門架、保險杠
(4)在龍門架上裝發(fā)動機和空調散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動機前面,再裝上保險杠。
裝空調鼓風機和轉向助力泵
裝半軸
(5)將前輪驅動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換,自動變速器的發(fā)動機左右半軸不能互換)。
(6)裝轉向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍,其通過萬向節(jié)與轉向拉桿連接。最后將方向盤調好位置固定在方向控制器總成上。
(7)布線
在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來,否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對于肇事車,要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調好,否則雨刮器裝上去后運行時會有異響。
(9)裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
(10)裝電瓶并啟動發(fā)動機試車
安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮,使其導電良好。在裝接線柱時應該先裝正極后裝負極,避免裝好負極裝正極時不小心搭鐵產生火花傷人。
啟動發(fā)動機試車,在試車前要先加好機油、轉向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油,仔細檢查一下便可以發(fā)動。發(fā)動后用電腦檢測儀檢查有無其它故障,然后調試。
換支撐臂
因支撐臂球頭磨壞,車輪在轉動時會發(fā)生擺動,駕駛員不好掌握方向,這時就得重新換支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛,在舉伸機上用力向上抬車輪,車輪會有上下移動一個很小的距離,這就說明其球頭已破壞。
換機油還得正確選擇機油:從汽車制造技術發(fā)展的角度看,發(fā)動機的制造越來越精密,其輸出向高功率高負荷發(fā)展;從汽車使用環(huán)境變化的角度看,隨著高速公路的不斷發(fā)展,汽車在高溫高速環(huán)境中運行的時間不斷加長,這些都對機油提出了更加苛刻的要求。從保養(yǎng)的經濟性看,高中檔機油的潤滑性能優(yōu)良,機件不易磨損,修理費用下降,且高中檔機油的換油周期可達8000~10000km,合成機油更是高達15000~25000km;多方面綜合,選用中高檔機油還是合算的。因此,建議汽油機選用sf、sg級,柴油機選用cd、ce級,或選用sf/cd、sg/cd通用機油。目前市場上偽劣油品甚多,最好選用長城、殼牌shell等國內、外知名品牌的機油。另外,在使用中,要勤于檢查、及時添補,養(yǎng)成定期換機油的良好習慣。
通過此次實習我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組主拆組、分拆組和數據登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統的了解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉向的相關構造,之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
要感謝公司提供這么好的機會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習學到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關的知識,此外在拆車的過程當中,還知道了在設計過程中應該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質量,設計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設計合理便于安裝和維修。拆車實習雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學習,但我們從中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學習,堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。

