總結(jié)是一個總結(jié)過往經(jīng)驗和汲取教訓(xùn)的過程，通過總結(jié)我們可以不斷成長和進步。寫一篇較為完美的總結(jié)需要注意語言的準確性和流暢性，使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)悟。小編為大家收集了一些總結(jié)范文，希望能夠給大家在寫總結(jié)的過程中提供一些幫助和指導(dǎo)。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
今年上半年，我區(qū)的創(chuàng)建工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持農(nóng)村創(chuàng)建與城市創(chuàng)建同步發(fā)展的工作思路，繼續(xù)鞏固以往創(chuàng)建成果，緊緊圍繞“兩會一節(jié)”、國家衛(wèi)生城市省級復(fù)查、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等工作重點搞好外環(huán)境綜合整治，提升城市形象，構(gòu)建和諧社會?，F(xiàn)將半年來創(chuàng)建辦的工作總結(jié)如下：
今年，我區(qū)的創(chuàng)建工作繼續(xù)實行“一把手負責制”，堅持做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員、經(jīng)費“四到位”。各創(chuàng)建責任片口、職能部門、單位進一步建立和完善了創(chuàng)建工作責任制；各創(chuàng)建責任片口及時調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建工作第一、二、三責任人，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級級有人管、事事有人干，從而為創(chuàng)建工作的順利開展提供了有力的組織保證。
一是3月，我區(qū)召開了20xx年度創(chuàng)建工作表彰暨20xx年創(chuàng)建動員大會，對20xx年度涌現(xiàn)出來的市、區(qū)先進集體73個、先進個人156人進行了表彰獎勵，同時提出了20xx年的創(chuàng)建工作奮斗目標和任務(wù)。
二是充分利用3月“公民道德建設(shè)宣傳教育月”活動，積極開展公民道德建設(shè)宣傳教育，增強了市民參與創(chuàng)建的意識，進一步提升了市民文明素質(zhì)。
三是積極開展愛國衛(wèi)生月活動。4月，我辦與區(qū)愛衛(wèi)辦以愛國衛(wèi)生月活動為契機，積極開展了豐富多彩的愛國衛(wèi)生月宣傳活動，積極推動我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的開展。
四是各單位、各部門通過宣傳會議、櫥窗、墻報、黑板報等載體進行宣傳，努力提高人們的思想道德素質(zhì)，促進良好的文明習慣的養(yǎng)成，為創(chuàng)建工作營造了良好的輿論氛圍。
（一）迎接國家衛(wèi)生城市省級復(fù)查驗收
從6月19日起，國家衛(wèi)生城市省級暗訪開始進行；6月25—27日，國家衛(wèi)生城市省級明查組開始檢查。這次省級復(fù)查涉及面寬、量大、時間緊、任務(wù)重，我區(qū)及時召開了動員會，區(qū)創(chuàng)建辦與愛衛(wèi)辦等職能部門共同組織又召開了專題工作會議，制定了詳細工作方案，把具體內(nèi)容和標準逐項逐條進行分析和研究。將任務(wù)落實到單位、責任人。
全區(qū)十二個創(chuàng)建責任片口立即行動起來，及時召開了動員會，積極開展創(chuàng)建自查活動，認真做好了“門前三包、門內(nèi)達標”工作，保持了整個大環(huán)境干凈、整潔、有序。區(qū)創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦、聯(lián)合執(zhí)法大隊、工商局、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、城管辦等職能部門積極主動參與到創(chuàng)建工作中來，對重點部位、重點單位進行了拉網(wǎng)式檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出了整改措施和要求，并加強了監(jiān)督力度。
6月26日，區(qū)創(chuàng)建辦、涪江街道辦事處、開元中街社區(qū)（溫馨小區(qū)）、富樂市場、沈家壩北街結(jié)合部、旺德福餐館等單位（部位）接受國家衛(wèi)生城市省級復(fù)查，效果良好。
（二）迎接“兩會一節(jié)”和“老龍山第六屆桃花節(jié)”召開
為了以整潔優(yōu)美的市容市貌迎接“兩會一節(jié)”在綿陽召開，認真打造“兩會一節(jié)”期間在游仙的各參觀點以及富樂山、博物館、老龍山周邊環(huán)境衛(wèi)生，尤其是在“工業(yè)強省工作會”期間在我區(qū)的四個參觀點全部集中在游仙經(jīng)濟試驗區(qū)境內(nèi)，位于近郊的農(nóng)村，沿途基礎(chǔ)設(shè)施較差，外環(huán)境整治難度較大。我區(qū)以游仙經(jīng)濟試驗區(qū)為主，區(qū)級相關(guān)職能部門積極配合，對“兩會一節(jié)”及“老龍山第六屆桃花節(jié)”參觀點及沿途進行了全面整治。
一是成立了以區(qū)委書記苗平、區(qū)長向地平任組長的“兩會一節(jié)”籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責并設(shè)立了參觀點打造及綜合協(xié)調(diào)、維護穩(wěn)定、宣傳工作、接待和軟件提升五個工作組，明確了每個組的工作職責。
二是為確?！皟蓵还?jié)”的順利召開，區(qū)委、區(qū)政府分別召開了動員會和數(shù)次專題工作會議，就相關(guān)工作進行了具體的安排部署，提出了具體要求，進行了職責分工。同時，區(qū)委書記苗平帶領(lǐng)相關(guān)部門負責人13次現(xiàn)場辦公，就環(huán)境衛(wèi)生整治進行了仔細檢查和全面指導(dǎo)?，F(xiàn)場會后，試驗區(qū)管委會、區(qū)創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦、城管辦、聯(lián)合執(zhí)法大隊等有關(guān)職能部門對參觀點沿線及周邊的外環(huán)境衛(wèi)生和“八亂”現(xiàn)象堅持每日進行整治，并逐日逐項匯報整治進展情況。
三是為迎接老龍山第六屆桃花節(jié)的召開，我辦與區(qū)愛衛(wèi)辦共同制定了現(xiàn)場外環(huán)境衛(wèi)生整治方案，重點加強了對老龍山及周邊環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的整治力度，大力整治環(huán)境、衛(wèi)生死角、餐館、副食店食品衛(wèi)生。老龍山整潔有序的環(huán)境、完善的設(shè)施、規(guī)范的經(jīng)營和操作贏得了省內(nèi)外賓客的高度贊譽。
4月13日，區(qū)委、區(qū)政府召開了總結(jié)表彰會，對“兩會兩節(jié)”取得圓滿成功做出積極貢獻的4戶企業(yè)、30個先進單位進行了隆重表彰。
（三）積極做好全省未成年人思想道德建設(shè)省級測評的環(huán)境衛(wèi)生整治
根據(jù)區(qū)委宣傳部的統(tǒng)一安排，我辦及時組織召開了專題工作會議。6月14日，對農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接全省未成年人思想道德建設(shè)省級測評檢查驗收外環(huán)境準備工作進行了專項檢查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)大環(huán)境、政府機關(guān)、農(nóng)村中小學(xué)、網(wǎng)吧、游戲廳進行了重點檢查；6月15日至22日，與相關(guān)職能部門加強協(xié)作、通力配合，加強了對城郊結(jié)合部、城市主干道、網(wǎng)吧、游戲廳以及重點單位、重點線路的檢查督促；對“八亂”現(xiàn)象進行了徹底整治，確保了檢查驗收圓滿完成。
（四）其它配合性工作
一是開展城管進社區(qū)工作。今年，區(qū)創(chuàng)建辦和區(qū)城管辦繼續(xù)加大了社區(qū)創(chuàng)建力度，深入開展了城管進社區(qū)工作。針對社區(qū)存在的衛(wèi)生死角、亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂牽亂掛、亂貼亂畫等突出問題進行了專項治理。
二是開展城中村（城郊結(jié)合部）環(huán)境衛(wèi)生整治。
區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)城管辦緊密協(xié)作，通過摸底調(diào)查、試點工作、全面實施、檢查驗收和鞏固提高五個階段的實施和逐步推進，將社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生納入了日常管理工作中，實現(xiàn)了有機構(gòu)人員負責管理，有健全完善的規(guī)章制度，徹底消除了城中村長期存在的“八亂”現(xiàn)象，通過創(chuàng)建檢查以及重大接待，主要節(jié)慶前的創(chuàng)建檢查等環(huán)境衛(wèi)生專項、綜合整治活動，使城中村的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了很大的改觀，收到了良好的社會效益。
三是迎接“四項活動”等一系列招商引資活動。為迎接5月26日全市一系列招商引資活動（深港電子信息考察團、中美經(jīng)濟合作洽談會企業(yè)代表團、臺商投資推介會暨臺商協(xié)會成立大會、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織代表團）在我市舉行，我辦在全區(qū)范圍內(nèi)開展了以迎接“四項活動”為主題的創(chuàng)建檢查活動，全區(qū)上下大力開展了環(huán)境衛(wèi)生整治活動，確保了“四項活動”在我區(qū)的順利舉行。
四是積極配合區(qū)綜治辦，開展創(chuàng)建平安游仙、構(gòu)建和諧社會活動。
一是按照建設(shè)“村容整潔”的社會主義新農(nóng)村的要求，對農(nóng)村創(chuàng)建工作繼續(xù)給予了高度重視。在鞏固已有創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，進一步加強了農(nóng)村創(chuàng)建工作，做到農(nóng)村創(chuàng)建與城區(qū)創(chuàng)建同安排、同檢查、同獎懲，實行城鄉(xiāng)聯(lián)動。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對創(chuàng)建工作高度重視，科學(xué)規(guī)劃，加大投入，加強管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建做到了有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有經(jīng)費、有措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建責任包片制進一步得到落實，創(chuàng)建工作有條不紊。上半年，區(qū)創(chuàng)建辦牽頭組織了3次鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建大檢查，有力地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的開展。全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建的意識進一步增強，創(chuàng)建的氛圍更濃，創(chuàng)建的水平進一步提高。
三是我辦與區(qū)愛衛(wèi)辦等職能部門積極配合，結(jié)合新農(nóng)村示范點建設(shè)的要求，重點加強了對示范村的村道沿途的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)戶院落及個人衛(wèi)生、農(nóng)民健康知識教育等方面的宣傳督促。
今年，繼續(xù)實行了區(qū)、片口和街道三級檢查評比制度，區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織集中檢查；區(qū)創(chuàng)建辦等職能部門不定期組織隨機抽查；涪江片、富樂片、試驗區(qū)、小枧片、石馬片堅持每月組織一次“門前三包、門內(nèi)達標”檢查。
20xx年上半年，我區(qū)先后迎接國家衛(wèi)生部疾控司檢查1次、省級檢查2次、市級檢查2次（2次名列第一）；共組織城區(qū)創(chuàng)建綜合檢查和專項檢查3次、農(nóng)村檢查3次。迎接國家衛(wèi)生部、市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，昆明、新疆、xx、攀枝花等參觀檢查團10余次，我區(qū)干凈、整潔、優(yōu)美的環(huán)境、良好的秩序給參觀團留下了深刻的印象，受到了廣泛的好評。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021—2022年，公司堅持以***新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十九大及***歷次全會精神，深化黨史學(xué)習教育，大力開展和諧企業(yè)建設(shè)，積極推動各項精神文明建設(shè)工作深入開展，努力保持積極、健康、向上的工作態(tài)勢，精神文明建設(shè)工作取得良好成效?，F(xiàn)將相關(guān)工作情況簡要匯報如下：
一、公司基本情況。
…….
二、主要業(yè)務(wù)指標。
…….
三、精神文明創(chuàng)建工作主要做法及成效。
1.精心組織、強化保障，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子“頭雁效應(yīng)”
我公司高度重視干部員工的精神文明建設(shè)，建立了“公司黨政負責人負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、各單位共同參與”的工作格局，從公司層面加強對精神文明建設(shè)的總體部署，公司制定了文明單位建設(shè)工作方案，同步開展黨史學(xué)習教育、“我為群眾辦實事”實踐活動，制定了黨風廉政建設(shè)責任制及思想道德、文明禮儀規(guī)范等各項制度，每項具體工作均明確了責任領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人，公司各機關(guān)部室、基層單位抓落實措施有力，促建設(shè)成效顯著，切實促進了公司精神文明建設(shè)邁上了新臺階。
當前隱藏內(nèi)容免費查看。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)有力，立場堅定，始終以***新時代中國特色社會主義思想總攬工作全局，堅持民主集中制，規(guī)范完善集體議事制度，班子整體功能持續(xù)提升，連續(xù)多年超額完成上級公司下達的業(yè)績指標，出色完成上級交予的各項工作任務(wù)。班子成員堅持誰主管誰負責和分工合作，交心通氣、相互理解、相互支持，形成了和諧凝聚的工作氛圍。班子成員注重發(fā)揮表率作用，在工作中廉潔自律、艱苦奮斗、無私奉獻，形成了創(chuàng)造力強、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強、號召力強、求真務(wù)實的堅強班子，連續(xù)多年被上級公司評定為四好班子，得到了廣大員工的擁護和愛戴。
2.以德為先、弘揚正氣，強化文明單位氛圍營造。
我公司十分重視廣大干部員工的精神文明建設(shè)。以黨、工、團活動為陣地，把加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)貫穿于全員的工作、學(xué)習和生活之中。在評價選拔干部時，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋蛟炝艘恢ё黠L優(yōu)良、表率作用發(fā)揮到位的干部隊伍；公司通過專家講座、書記講黨課、支部“三會一課”、主題黨日活動、形勢目標責任任務(wù)宣講、全員大討論等各種形式，深入開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史，舉辦慶祝建黨100周年系列活動，積極培育社會主義核心價值觀教育，學(xué)深悟透黨的十九大及***歷次全會精神。深入開展黨史學(xué)習教育，圍繞學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局總要求，舉辦講座、演講比賽、知識競賽、征文、書畫展等活動，促進全體干部職工學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，為職工群眾、周邊社區(qū)辦實事好事項，回應(yīng)職工群眾所思所想所盼。著力推進廉潔文化建設(shè)，組織開展了網(wǎng)絡(luò)傳廉、主題倡廉、讀書思廉、家庭助廉等活動，營造了風清氣正的氛圍。公司團委組織成立“”志愿服務(wù)隊，多次組織開展青年志愿者進社區(qū)、傳唱紅色經(jīng)典歌曲、走進紅色革命基地、黨課教育、升國旗等教育實踐活動。每年組織職工文化藝術(shù)節(jié)，通過員工自編自導(dǎo)自演豐富多彩、健康向上的文娛節(jié)目，弘揚愛國主義、集體主義、社會主義精神。每年開展勞動模范、先進生產(chǎn)者等榮譽評選，獎勵在平凡崗位上做出突出貢獻的先進人物，引導(dǎo)和激勵公司員工以主人翁責任感和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，忘我的勞動熱情和無私奉獻精神為公司的發(fā)展做出貢獻。公司抓好疫情防控工作，疫情期間向職工發(fā)放口罩、酒精等防疫物資，按要求實行倒班隔離生產(chǎn)，在疫情至今實現(xiàn)了“0感染”。公司熱心公益，大力開展扶貧助困獻愛心活動，2021年為地方社區(qū)捐獻價值萬元的防疫物資，組織員工為貧困縣捐款萬余元，向困難職工發(fā)放救助金近萬元，每年的各種愛心捐助款項在我市各單位中名列前茅。
3.拓展載體、凝聚合力，不斷建設(shè)有特色的企業(yè)文化。
公司致力于培育企業(yè)特色文化，有效促進文化、體育、衛(wèi)生等各項工作。公司凝聚廣大員工的智慧，提煉創(chuàng)業(yè)以來的精神內(nèi)核，形成了“實干擔當、創(chuàng)新超越”的企業(yè)精神，“安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)宗旨和“敢為人先、攻堅克難、矢志不移、奮發(fā)進取”的企業(yè)作風，形成了廣大員工的共同遵守的文化理念。編制了《公司企業(yè)文化指導(dǎo)手冊》，拍攝了企業(yè)宣傳片，開設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號、抖音視頻號，公司被命名為“國家第四批工業(yè)遺產(chǎn)”。公司各職能部室常年深入生產(chǎn)一線開展送文化、送溫暖、送健康、送安全、送技術(shù)活動，為有條件的單位建立移動閱覽室，制定圖書借閱制度，為多個項目部頒發(fā)了“員工圖書角”牌匾，截至目前有個項目部和班組建立了閱覽室，為職工營造了良好的學(xué)習氛圍。公司深化宣傳思想政治工作建設(shè)，2021年至今在公司各類媒體刊發(fā)稿件篇，在國家級、省市級媒體刊稿篇，公司連續(xù)兩年獲得年度報先進報道組、聯(lián)合會宣傳報道先進單位稱號。
公司始終把提高職工素質(zhì)作為重要工作，以“學(xué)習好、工作好、作風好、紀律好”為目標，加強學(xué)習型組織建設(shè)，開展“”讀書活動，在全員中倡導(dǎo)“每日悅讀十分”活動。通過輪訓(xùn)方式組織中層干部、一般管理崗位人員進行黨的理論、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，對操作崗位員工加強“一專多能”的技能操作培訓(xùn)，2021年至今共組織各類培訓(xùn)項、培訓(xùn)人次，形成全員學(xué)習、自覺學(xué)習的良好風尚。
公司堅持“以人為本”的理念，堅持將企業(yè)發(fā)展成果惠及員工，建設(shè)員工公寓，創(chuàng)辦員工食堂，設(shè)置圖書電教室和員工健身活動中心，采購乒乓球、籃球、羽毛球場地和棋牌室等文體活動設(shè)施，以及健身器材和保健器材。對本部辦公樓進行了裝修改造，更換了辦公桌椅，建設(shè)了員工服務(wù)區(qū)和員工休息室，為員工配備了凈水機、按摩椅、咖啡機、冰箱、微波爐、急救箱、針線盒、打氣筒、公用雨傘等設(shè)施，員工生產(chǎn)和生活條件得到進一步改善。
公司積極倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，成立了書畫、體操、攝影、合唱等個文體協(xié)會，每天開展工間操活動，舉辦茶文化、演講與口才、商務(wù)禮儀、健康心態(tài)、安全知識、應(yīng)急演練等培訓(xùn)講座，引導(dǎo)員工形成健康的生活方式和興趣愛好。2021年公司開展了“職工文化到一線，心理健康進班子”活動，邀請大學(xué)附屬醫(yī)院心理健康教授到公司項目建設(shè)一線、基層班組為基層員工進行心理健康疏導(dǎo)，積極開展心理知識講座、心理常識測試、心理健康游戲以及心貼心交流活動，為員工減壓釋負，提振員工的精氣神。每年開展羽毛球、乒乓球、臺球、拔河等群眾性文體活動，連續(xù)年舉辦職工文化藝術(shù)節(jié)，結(jié)合上級要求開展歌詠比賽、紅歌賽、話劇等活動，群眾精神文化生活豐富多彩、健康向上。
4.暢通渠道、維護權(quán)益，促進民主管理進一步規(guī)范。
全面落實三級企務(wù)公開機制，建立健全各級公開的機制、載體及公開內(nèi)容。充分尊重員工參政議政的權(quán)力，堅持民主集中制，在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整等重大問題和決策上，采取基層走訪、文件發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)公示、專題調(diào)研等方式，充分了解民情、聽取民意，做到集體決策、共同研究。不論是評先選優(yōu)、獎金發(fā)放等重要問題，還是飯菜飲食、勞保用品等問題上，機關(guān)、項目、機組均能做到向員工公示，民主、公正的工作方式充分調(diào)動起員工的主人翁責任感。
5.環(huán)境優(yōu)美、規(guī)范環(huán)保，著力打造花園式工廠。
公司整體布局合理，凈化、綠化、美化、亮化到位；自然景觀、人文景觀錯落有致；環(huán)保制度健全、措施有力、生態(tài)環(huán)境質(zhì)量高；場院內(nèi)道路平整，排水通暢，衛(wèi)生防疫合格規(guī)范；食堂環(huán)境整潔，衛(wèi)生達標。公司院內(nèi)管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無亂放雜物、亂停車輛、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象；環(huán)保宣傳教育工作成效明顯，環(huán)境污染控制指標達到國家環(huán)保標準。
公司各項目部狠抓文明工地創(chuàng)建工作，從項目啟動至完工，嚴格按安全質(zhì)量標準化示范工地標準來管理施工現(xiàn)場，以安全文明工地創(chuàng)建促進項目管理，秉持“建精品工程、鑄誠信品牌”的理念，不斷提高工程質(zhì)量、樹立企業(yè)形象，公司項目部、項目部等多個施工項目被評為規(guī)范化管理的樣板。
自2021年以來，公司通過創(chuàng)建文明單位，有力地促進了各項工作，使公司廣大員工進一步加深了對精神文明建設(shè)和文明企業(yè)創(chuàng)建工作的認識，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，更加團結(jié)敬業(yè)、廉潔自律、務(wù)實創(chuàng)新、奮發(fā)有為，營造了和諧、安全、文明的工作氛圍，為公司“十四五”期間高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
1、各班組進行業(yè)務(wù)知識的強化訓(xùn)練，主要針對商品知識的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進行模擬服務(wù)訓(xùn)練，包括“三米”微笑服務(wù)，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓(xùn)練等，通過這種實戰(zhàn)性的強化訓(xùn)練，我商場的員工服務(wù)水平有很大提高，在集團總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組×××因業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
2、積極參加總公司的定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習了服務(wù)領(lǐng)域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經(jīng)過培訓(xùn)，我們的員工不但增進了對服務(wù)工作的知識，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵，在參加集團公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場的×××獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。
擴展資料：文明創(chuàng)建工作總結(jié)
文明創(chuàng)建工作總結(jié)
今年，我單位在創(chuàng)建工作中，嚴格按照縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署，以“創(chuàng)建文明機關(guān)、環(huán)境干凈整潔”的工作思路，致力于文明創(chuàng)建各項工作落實，不斷推進我單位文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強輿論宣傳，營造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍
工業(yè)作為一個城市的標志，企業(yè)文明直接影響著城市化進程。為了加大文明創(chuàng)建工作的意識，城區(qū)的企業(yè)要求清潔生產(chǎn)、文明創(chuàng)建。同時，我單位對責任廠區(qū)路段保潔人員進行了宣傳。營造了創(chuàng)文明、樹新風的良好氛圍，推動了我縣文明創(chuàng)建的進步。
二、狠抓節(jié)能減排，創(chuàng)造和諧有序的共公環(huán)境
企業(yè)環(huán)境污染對城市文明創(chuàng)建影響極大，今年在國家政策號召下，我單位節(jié)能減排，在我局屬下各單位名列前例，取締環(huán)境污染企業(yè)，投資近30萬元對灰土揚塵環(huán)境做出了大的改變，使我單位企業(yè)達到了國家環(huán)境標準，凈化了城市、城市的空氣，推進了文明創(chuàng)建工作。
三、強化了衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的環(huán)境
我單位廠區(qū)較大路段也很復(fù)雜，過往的車也很多、灰塵也很大保潔工作難度大、任務(wù)重。為了確保不丟單位的臉面，做好文明創(chuàng)建工作，我單位不等不靠，克服人少、經(jīng)費緊張、保潔范圍大等困難。首先建立起一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗保潔人員隊伍，樹立保潔人員主人翁意識，采取行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效。
日常辦公室的衛(wèi)生保潔，我單位實行區(qū)域負責制，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，每周一次大掃除，每季一次大檢查，將每個區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落到實處，給每個干部創(chuàng)造出一個清潔舒心的工作環(huán)境。
四、完善制度，構(gòu)造高效的工作機制
根據(jù)文明創(chuàng)建工作的任務(wù)與標準，我單位將任務(wù)細化到具體股室，嚴格按標準進行分解、責任到人、實行制度化、規(guī)?；芾?，逐步建立合理的工作機制，采取每周檢查，每季總結(jié)，建立臺帳工作模式，極大地提高了每個干部的積極性，確保各項工作的順利進行。
市政道橋軌道分公司
2011年5月28日
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
我公司成立于20xx年3月，同年接管東都銀座苑小區(qū)，小區(qū)建筑面積25000平方米，小區(qū)內(nèi)居民總戶數(shù)228戶，員工共計16人，社區(qū)規(guī)劃及各項配套制度日臻完善。在服務(wù)群眾、加強文化建設(shè)、維護小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作。以下是我們所取得的工作成效。
社區(qū)的組織建設(shè)是一項綜合性的系統(tǒng)工程，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是抓好社會建設(shè)的根本保障，才能充分發(fā)揮社區(qū)的.各種優(yōu)勢和各方面的力量，不斷提高小區(qū)的創(chuàng)建水平，小區(qū)特建立了領(lǐng)導(dǎo)小組并明確了分工，分清了職責，形成書掛帥，從負責在社區(qū)創(chuàng)建工作中真正發(fā)揮了帶頭作用，詳細研究部署文明小區(qū)建設(shè)工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導(dǎo)廣大居民參與建設(shè)和管理。
從實際出發(fā)，積極開展深入細致的思想政治工作，大力加強未成年人思想道德建設(shè)，貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力開展“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動，樹立良好的社會道德風尚，家庭成員、鄰里之間形成團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的新型人際關(guān)系。宣傳普及科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法，形成崇尚科學(xué)、破除迷信、抵制邪教的良好氛圍。社區(qū)居民的整體文明素質(zhì)較高，對社區(qū)的認同感強，積極參與社區(qū)建設(shè)。
積極協(xié)助有關(guān)部門認真落實社會治安綜合治理的各項防范和管理措施，社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)和群防群治體系完善。社區(qū)治安狀況良好，無重大刑事案件、重大安全事故和群體上訪事件，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象、無封建迷信和邪教活動。社區(qū)管理規(guī)范，社會秩序穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。
社區(qū)各類服務(wù)組織積極開展工作，面向老人、少年兒童、殘疾人、經(jīng)濟困難戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)周到細致，面向社區(qū)居民和駐區(qū)單位的便民利民服務(wù)及時方便，面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障服務(wù)扎實深入，以疾病預(yù)防、醫(yī)療保健和計劃生育為主要內(nèi)容的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)齊全配套，社區(qū)物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高、各項服務(wù)項目豐富，程序規(guī)范，質(zhì)量優(yōu)良，居民普遍滿意?！半p擁”工作走在前列，軍政軍民關(guān)系密切。社區(qū)志愿者活動形成正常運行機制。
社區(qū)設(shè)施建設(shè)布局合理，環(huán)衛(wèi)、服務(wù)、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，社區(qū)功能健全、環(huán)境綜合整治和凈化綠化美化工作成效顯著，主要考核指標達到全省先進水平，社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。交通管理井然有序，主要道路交通暢順。社區(qū)成員單位資源共享、事務(wù)共辦、文明共建的機制初步形成。
廣場文化、企業(yè)文化、樓院文化和家庭文化建設(shè)發(fā)展較快。社區(qū)各類文體活動中心、圖書館、影劇院、文化站、俱樂部等文化娛樂場所設(shè)施齊備并經(jīng)常開展健康向上、具有社區(qū)特色的群眾性文體活動，豐富居民的精神文化生活，形成科學(xué)文明健康的生活方式。使小區(qū)更有效的豐富了社區(qū)文化活動，提高了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
為了迎接20xx年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市檢查，根據(jù)市交通運輸局和公司的安排和部署，我站高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，認真落實創(chuàng)衛(wèi)工作標準；廣大干部職工積極主動，任勞任怨，保證迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市檢查工作扎實有序開展。現(xiàn)將我站近期創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作情況匯報如下：
1、環(huán)境衛(wèi)生綜合治理：
在全站開展的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動中，共清運垃圾300立方米；清除堆積物7處；車站入口處廣告牌外側(cè)的明曝垃圾及空地進行了全面清理；對入站口廣告牌外側(cè)攤位、摩的亂擺、亂停進行了徹底的清理，；對站場內(nèi)所有衛(wèi)生死角進行了清理；對進出站通道口安裝了道匝，。
2、增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設(shè)施：
根據(jù)創(chuàng)建需要我站加大環(huán)衛(wèi)投入力度，先后購買塑料垃圾箱25個，購買滅蚊燈9個，購買公廁地毯4塊，購買公廁門簾3卷，購買噴霧器2臺，共投入資金5000余元。
1、以環(huán)境治理為主，組織各部門對環(huán)境進行大掃除，及時清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。
2、為做好夏季病媒生物防制工作，確?！八暮Α狈敝郴顒痈叻迤诘玫接行Э刂?，進一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，防制疾病經(jīng)四害傳播流行，保護廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所、候車大廳等人員流動密集地區(qū)、部位進行重點監(jiān)控和防制，效果良好。
3、印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動通知。舉辦了除“四害”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共5人參加培訓(xùn)，并且積極聯(lián)系市消殺站專業(yè)消殺隊伍，按時投藥，保證消殺質(zhì)量。大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時、環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。
按照創(chuàng)建要求，我站專題研究了窗口單位的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組堅決貫徹，積極落實。努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓(xùn)。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務(wù)活動，利用宣傳欄、led屏等形式宣傳健康知識，發(fā)放健康知識66條宣傳材料185份，舉辦健康教育宣傳欄6期，制定了中心站禁煙暫行辦法，設(shè)立控煙員8名，對旅客吸煙行為進行勸導(dǎo)，在站內(nèi)公共場所嚴禁吸煙。
以上工作的開展，進一步提高了廣大干部職工的健康知識知曉率和健康行為形成率，切實愛護自己并關(guān)愛他人健康，從而在全站形成健康知識教育的濃厚氛圍。
在創(chuàng)建宣傳工作中，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用各種宣傳陣地，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，共建美好幸福家園為主題，進行全方位、不間斷的宣傳。職工創(chuàng)衛(wèi)意識、文明意識、衛(wèi)生意識明顯增強。
愛國衛(wèi)生基礎(chǔ)工作是我站在創(chuàng)建工作中長期堅持開展的一項重要工作。我們以資料檔案為入手，以抓好工作落實為突破，以督促整改為手段，以查檢評比為激勵，積極投入創(chuàng)衛(wèi)工作，環(huán)境衛(wèi)生條件有了較大改善，成立愛國衛(wèi)生運動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立長效機制，根據(jù)工作重點安排愛國衛(wèi)生月活動、做到有計劃、有安排、有總結(jié)，努力做好創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)工作。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
兩年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，中心緊緊圍繞區(qū)委、政府關(guān)于精神文明建設(shè)工作的統(tǒng)一部署和要求，嚴格按照《xx區(qū)文明單位管理辦法》七項標準的規(guī)定，堅持以創(chuàng)建文明單位為載體，以爭創(chuàng)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)新成果為目標，積極推動各項精神文明建設(shè)工作深入開展，努力保持積極、健康、向上、有序的工作狀態(tài)，為全區(qū)精神文明建設(shè)工作的開展做出了一定的貢獻。
一、健全保障體系，暢通運行機制。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。中心堅持把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，成立了以xx主任為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責具體日常工作。周密制定了創(chuàng)建文明單位的計劃、目標和措施，將精神文明建設(shè)的目標分解落實到具體工作中去，并將目標完成情況列為年終對各窗口目標考核的內(nèi)容之一。層層落實責任制，黨員干部帶頭，全體人員積極參加，做到有領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、有計劃措施、有完整資料、有經(jīng)費保障，文明創(chuàng)建活動扎扎實實、一步一個腳印地有效開展。二是建立健全工作制度，暢通運行機制。中心針對精神文明建設(shè)相關(guān)工作，在完善《精神文明建設(shè)工作實施方案》、《黨風廉政建設(shè)責任制》、《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準”規(guī)定》等各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新修改制定了《績效考核辦法（暫行）》、《季度考核辦法（暫行）》，用以規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，嚴格按照規(guī)章制度要求抓好精神文明建設(shè)的落實工作。這樣，精神文明建設(shè)工作以抓有形、抓細節(jié)著手，通過制度的規(guī)范，推動了精神文明建設(shè)工作的扎實開展。
二、加強思想建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。為此，中心始終把工作人員的思想建設(shè)放在首位，把提高進廳工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為根本任務(wù)，同時與正在開展的各項活動結(jié)合起來，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是堅持教育引導(dǎo)。根據(jù)不同時期的不同重點，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，首先是確保區(qū)委、區(qū)政府的文件精神，能準確無誤地傳達到全體工作人員，使大家能充分領(lǐng)會和理解文件精神要點；其次是營造良好學(xué)習氛圍。充分利用公開欄、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、報刊雜志、開展讀書讀報活動等各種形式，使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺接受正面的教育和知識的熏陶；第三是明確學(xué)習內(nèi)容和重點，認真制定學(xué)習計劃，并積極組織實施。做到活動中人人參與，人人撰寫體會文章，人人交流心得體會，力爭達到學(xué)習教育的效果。二是積極組織各種活動，努力構(gòu)建和諧中心。在加強對黨員日常管理的基礎(chǔ)上，中心充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員的模范帶頭作用，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。
針對中心工作環(huán)境，分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識講座，不斷提升接待專業(yè)化水平；積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動，采取廉政教育學(xué)習、電子政務(wù)練兵、業(yè)務(wù)技能練兵、政務(wù)服務(wù)知識競賽與模擬審批場景考核等多種形式進行，努力打造“辦事效率最高、項目建設(shè)最快、發(fā)展成本最低、社會信譽最好”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境；分期組織與辦事群眾密切聯(lián)系的窗口單位及工作人員開展宣傳服務(wù)日活動，通過懸掛條幅，設(shè)立展臺、展牌，發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答問題等形式與辦事群眾進行面對面交流，讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風貌。在此基礎(chǔ)上，中心分期組織區(qū)中心窗口工作人員及鎮(zhèn)街中心主管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員到兄弟縣區(qū)中心參觀學(xué)習，學(xué)習其他縣區(qū)中心的先進做法和經(jīng)驗，進一步提高認識，全面提升服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習和開展形式多樣的活動，有效促進了中心積極向上精神風貌的形成，提升了工作人員精神文明素質(zhì)和綜合素質(zhì)，更營造出健康和諧的為民服務(wù)氛圍。
三、完善監(jiān)督機制，規(guī)范服務(wù)行為。
中心以“內(nèi)抓管理，外塑形象”為主線，細化管理制度，落實管理責任，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升文明服務(wù)水平。一是制定和完善管理制度和激勵機制。在區(qū)紀委監(jiān)察局的精心指導(dǎo)下，先后制定和完善了中心內(nèi)部的各項管理制度和激勵機制，建立健全各項工作考核責任制，完善績效考核辦法，對工作人員在工作紀律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確要求，并按月、季、年嚴格考核，逐項打分，評出考核等級，與年終考核掛鉤，努力調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性。二是加大檢查通報力度。嚴格實行周通報制度，每周對窗口環(huán)境衛(wèi)生、計算機使用、出勤等方面進行檢查，在中心例會上對檢查結(jié)果進行點評，查漏補缺；定期會同區(qū)行政效能監(jiān)察投訴中心，對窗口工作人員佩證上崗、亮牌辦公、考勤、外出、服務(wù)態(tài)度等情況進行重點檢查，并加大投訴督查力度，強化督查督辦，下大力整飭工作紀律，嚴肅處理違紀行為。三是拓寬監(jiān)督渠道。除建立一套較為完善的監(jiān)督考核機制以外，還建立人大代表、政協(xié)委員以及特約監(jiān)督員視察監(jiān)督制度。
共聘請xx名行風監(jiān)督員不定期對中心窗口工作進行視察和督導(dǎo)，認真聽取各方面意見和建議；通過設(shè)立意見箱、在中心網(wǎng)站設(shè)立投訴專題網(wǎng)頁、在區(qū)效能投訴中心設(shè)立投訴平臺、發(fā)放評議表、公布投訴電話等方式，構(gòu)建全方位的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)；此外，還確定每周五上午為來訪接待日，按時接待窗口工作人員和辦事群眾的來訪和投訴。通過以上各種方式，著力打造精細化、標準化文明服務(wù)窗口形象。兩年來的調(diào)查問卷表明，辦事群眾滿意率一直保持在99％以上。
四、深化服務(wù)意識，構(gòu)建和諧窗口。
中心以構(gòu)建和諧窗口為目標，用“滿意服務(wù)、微笑服務(wù)”，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是建立文明服務(wù)規(guī)范。先后建立了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準”工作規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，組織工作人員定期學(xué)習，強化提高。同時把各種制度上墻公布，營造良好的。
當前隱藏內(nèi)容免費查看服務(wù)氛圍。二是加大培訓(xùn)力度。專門組織進行行政禮儀和文明服務(wù)用語培訓(xùn)學(xué)習，要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑，主動熱情，多用“您”、“請”等簡潔親切的語言，嚴格做到“服務(wù)六點”，即微笑多一點、說話輕一點、效率高一點、肚量大一點、行動快一點、態(tài)度好一點；三是開通政務(wù)服務(wù)“直通車”。制定全程領(lǐng)幫辦制度，切實為項目和企業(yè)提供“零距離、保姆式”政務(wù)服務(wù)。另外中心還開通了“殘疾人、老年人、困難戶”上門服務(wù)熱線，即“撥通xx，登門服務(wù)到你家”，充分發(fā)揮了中心的橋梁和紐帶作用，展現(xiàn)了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務(wù)服務(wù)風采；四是耐心提供服務(wù)。對服務(wù)對象咨詢的問題，做到耐心聽取、準確解答，對現(xiàn)場不能辦理的問題，做好記錄，及時答復(fù)；對服務(wù)對象申請的事項，按照工作流程，分清輕重緩急，采取“特事特辦，急事急辦”的原則，以最快的速度為企業(yè)和客商辦理；對暫無政策依據(jù)，但又關(guān)系到服務(wù)對象切身利益的問題，能夠解決的及時解決，一時解決不了的，盡快請示給予明確答復(fù)，以“誠”取信于民。通過深化服務(wù)意識，使辦事群眾感受到真誠和溫暖，感受到群眾為先的理念，感受到一站式文明服務(wù)的順暢和便捷。
五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。
中心嚴格秉承“公開、公平、公正、高效”的服務(wù)宗旨，大力開展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建活動，有效地推動了精神文明創(chuàng)建進程。一是做好政務(wù)公開工作。對進入中心的行政審批事項實行“六公開”，即許可內(nèi)容公開，辦事程序公開，政策依據(jù)公開，申報要求公開，服務(wù)時限公開，收費項目及標準公開，從根本上杜絕了過去審批不透明、收費不規(guī)范、申報材料不明確等現(xiàn)象。中心xx個窗口單位的xx項審批事項，全部通過互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、服務(wù)指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開。二是增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。將辦事指南和xx個窗口的《服務(wù)須知》放到便民柜和窗口工作臺，方便群眾隨時取閱。同時設(shè)立業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)詢臺，由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)咨詢現(xiàn)場答疑、主動引領(lǐng)申辦者辦證等服務(wù)，千方百計滿足申辦者的各種服務(wù)需求。
此外，通過電視臺、內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站和中心公開欄，向社會各界廣泛宣傳各窗口各項惠民政策，保證各項政策措施落實到位；三是推行三種服務(wù)方式。充分發(fā)揮窗口集中、工作人員集中的優(yōu)勢，對群眾急需辦理的事項推行三種服務(wù)，即延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。
窗口工作人員向辦事群眾主動公布了手機號碼，以便及時溝通聯(lián)系；窗口工作人員自覺延長工作時間，直到辦事群眾把事辦結(jié)；部分窗口還根據(jù)辦事群眾實際情況，主動上門服務(wù)，為辦事群眾省去了諸多不便；四是從保障大廳正常辦公秩序入手，增設(shè)了叫號牌、溫馨提示、等候區(qū)牌等服務(wù)設(shè)施，保持秩序井然的工作環(huán)境；在大廳醒目位置粘貼了“無煙辦公，健康你我”的標語，提醒來往辦事群眾自覺維護公眾場所秩序；在中心外墻上懸掛“政務(wù)大廳”、“政務(wù)服務(wù)中心”等醒目牌匾，使辦事群眾很容易找到中心的具體位置；對大廳空調(diào)進行維修，更換了壓縮機，為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環(huán)境；各窗口還根據(jù)群眾辦事需求，主動提供樣表、訂書器、膠水、老花鏡等便民用品，方便群眾辦事。中心在為民服務(wù)中努力為辦事群眾和企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，帶動中心精神文明創(chuàng)建工作更上一個新臺階。中心先后被秦皇島市創(chuàng)建青年文明號活動組委會授予青年文明號光榮稱號、被市政務(wù)服務(wù)中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)綜合考核先進單位、被市中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)信息工作先進單位。中心在精神文明創(chuàng)建工作中雖然取得了一些成績，但距離高標準還有很大的差距，特別是在精細化管理和標準化服務(wù)方面還有待于進一步的提高。在今后的工作中，我們將努力改進，進一步提高創(chuàng)建工作標準，為爭創(chuàng)市級文明單位奠定堅實的基礎(chǔ)。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
近年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明委的直接指導(dǎo)下，努力踐行“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整治、管理民主”的總體要求，堅持以文明創(chuàng)建五個工作組和村民委員會為主體，以創(chuàng)建活動為抓手定期和常抓相結(jié)合，全面整治亂倒垃圾，亂擺攤點亂停車輛不良行為，切實做到了，特別是桑澗和天河兩個集鎮(zhèn)把垃圾裝起來，把馬路讓出來，把門前包起來，讓街容街貌及路容、路貌綠、凈、亮和美了起來，將我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村和集鎮(zhèn)的文明程度有了一個顯著提高。
鎮(zhèn)黨委政府深刻認識文明創(chuàng)建是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加強小城鎮(zhèn)建設(shè)和“兩個文明”建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，召開文明創(chuàng)建工作專題會議和黨政聯(lián)席會議研究部署文明創(chuàng)建工作，成立組織、加強領(lǐng)導(dǎo)、建章立制、加大投入、規(guī)范操作，全鎮(zhèn)干部統(tǒng)一了思想，提高了認識，以極大的熱情投入到文明創(chuàng)建工作中。
鎮(zhèn)黨委、政府堅持把文明創(chuàng)建工作作為新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會的重要議事日程，成立了以鎮(zhèn)長為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)五個工作小組，即:一個是由鎮(zhèn)武裝部長為組長的文明創(chuàng)建常抓工作組，一個是由鎮(zhèn)組織部長為組長測重抓集鎮(zhèn)規(guī)化和村容村貌的綜合管理工作組，一個是由分管新農(nóng)村建設(shè)的副鎮(zhèn)長為組長重點搞好新農(nóng)村建設(shè)示點、示范工作的工作組，一個是由分管村村通工作的副鎮(zhèn)長為組長具體抓鄉(xiāng)村道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組，一個是由黨委宣傳部長為組長的專抓文教衛(wèi)的宣傳工作組。五支隊伍齊抓共管，各負其責，收效十分明顯。特別是開展鎮(zhèn)村干部定期上街義務(wù)大掃除活動，受到了廣大居民和群眾的一致好評。廣大干群文明創(chuàng)建的意識有了進一步提高，文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚。
我們通過多方努力，在鎮(zhèn)財力不寬裕的情況下，不怕花錢編制了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃等一系列規(guī)劃、計劃，并通過了專家經(jīng)評審和縣政府批準。
建立健全環(huán)衛(wèi)隊伍。各行政村成立了環(huán)衛(wèi)死角清理小分隊，鎮(zhèn)成立了四個環(huán)境整治小組和一個環(huán)境整治監(jiān)督組，沿定滁路分段包保，責任到組，做到了路側(cè)無暴露垃圾，基本無亂攤建筑材料違障搭建等。另外桑澗和天河兩個街鎮(zhèn)分別成立了由四人組成的環(huán)衛(wèi)所，人員工資到位，機械和環(huán)衛(wèi)工具到位，鎮(zhèn)政府在財力拮據(jù)的情況下，拿出4萬元分別建設(shè)了天河垃圾場和桑澗垃圾場。
特別是逢集時，鎮(zhèn)里派出文明創(chuàng)建組和違章建筑綜合治理組，準時在擺攤之前到崗到位，指揮交通，指定攤位有序擺放，杜絕占道占路擺攤、停車、攤物，保證道路暢通。收到了良好效果，受到了廣大市民和前來交易的群眾廣泛贊譽。
桑澗和天河兩個街道重點路段實行鎮(zhèn)里拿大頭、居民拿小頭的出資方式，即鎮(zhèn)里出材料，居民出工的辦法，全面實現(xiàn)地面硬化，整個街容街貌基本達到了凈化、綠化、美化、亮化的要求。街道店面和住戶推行“門前三包”也基本到位。
通過鎮(zhèn)政府牽頭，工商、公安等相關(guān)部門集中整治和每到逢集鎮(zhèn)兩個治理小組具體到位指揮，做到了行商歸市經(jīng)營戶入場經(jīng)營。市場內(nèi)無嚴重破損和雜亂無章、整潔有序、文明誠信經(jīng)營、水果堆群、小百貨市場、農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置合理，布局錦然，管理規(guī)范，基本杜絕了臟、亂、差現(xiàn)象。
客運停放點一直是個棘手的事,特別是來往定城的小面的管理更是難上加難,為徹底解決客運停放占道占路的`情況,鎮(zhèn)政府拿出一定的補助派專人管理，另外設(shè)置明顯標致場(點)，設(shè)置辦公室兩間、建停車場1200平方。
寬敞、明亮、舒適桑澗鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳是為民辦事、為民提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)所，對此，鎮(zhèn)人大主席專門分管服務(wù)大廳工作，每日早晨、中午都有值班工作人員打掃衛(wèi)生，保證大廳的明亮整潔，受到了省市縣一致好評和表彰并被省、市以“標兵”形式向全省推開。
我鎮(zhèn)轄11行政村，共有9個行政村置辦了乒乓球室、籃球場等體育設(shè)施，特別是桑澗村、青春村天河兩村更是較為齊全，有圖書室健身房和有關(guān)健身器材等娛樂活動場所。鎮(zhèn)政府09年投入50萬元，興建了一個多功能高標準、設(shè)施齊全的文化站，其內(nèi)有文化活動室，信息資源共享服務(wù)室、書刊閱監(jiān)室、多功能活動所、文化科技培訓(xùn)室。庭院內(nèi)還有多功能的健身活動場所和標準齊全的健身器材。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
文明創(chuàng)建工作
總結(jié)
【導(dǎo)語】對一段時間的工作進行總結(jié)是為了肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。以下是為大家準備的文明創(chuàng)建工作總結(jié)，希望對大家有幫助。
? ? ? ? 篇一：
? ? 20xx年上半年xx社區(qū)文明創(chuàng)建工作在區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，咬定目標，扎實苦干，大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，深入推進思想文化和道德建設(shè)，不斷提高為民服務(wù)水平，積極營造健康向上的人文環(huán)境，努力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、管理有序、文明誠信、和諧友愛、服務(wù)友善、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮、治安良好的文明和諧幸福社區(qū)。
和領(lǐng)導(dǎo)，并確定社區(qū)副書記負責創(chuàng)建日常督查工作，使創(chuàng)建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是創(chuàng)新管理方式。我們對文明創(chuàng)建工作實行網(wǎng)格化管理，發(fā)揮網(wǎng)格員在創(chuàng)建工作中的作用。每個網(wǎng)格確定一名社區(qū)工作人員為網(wǎng)格員，網(wǎng)格員每天到網(wǎng)格區(qū)域走訪督查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)和整改。同時，我們對保潔員也實行了包區(qū)域責任制。目前基本上形成了社區(qū)黨工委成員包片，社區(qū)工作人員包網(wǎng)格，保潔人員包路段的文明創(chuàng)建抱保體系。同時各支部充分調(diào)動廣大黨員群眾參與，協(xié)助網(wǎng)格化管理人員分片包保。三是實行共駐共建。社區(qū)充分發(fā)揮駐區(qū)七家單位在“雙創(chuàng)”工作中的作用，分別與七家單位簽訂了共駐共建協(xié)議，明確了創(chuàng)建內(nèi)容，開展共建活動，做到資源共享、文明共創(chuàng)。四是推進志愿服務(wù)。建立了穩(wěn)定的社區(qū)志愿者隊伍，現(xiàn)有黨員志愿者、青年志愿者等 552 多人，做到組織機構(gòu)健全，工作制度完善，有專人負責，為和諧社區(qū)建設(shè)發(fā)揮積極作用。
輛，保證了日常保潔工作順利開展。二是加強難點治理。我們及時組織人員對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角和難點問題進行集中整治，經(jīng)常組織低保人員、志愿者服務(wù)隊和黨員開展打掃衛(wèi)生，拔除雜草、清理衛(wèi)生死角、疏通下水道等義務(wù)活動，保持公共場所干凈整潔。在 6 月 5 日世界環(huán)境日，社區(qū)組織工作人員、黨員志愿者、青少年志愿者開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，號召社區(qū)居民“同呼吸，共奮斗”。開展全民大清掃活動，組織社區(qū)工作人員及部分黨員群眾，在轄區(qū)清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物，引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風，養(yǎng)成良好的行為習慣。三是加強責任落實。我們認真落實衛(wèi)生責任制，將衛(wèi)生責任區(qū)責任到單位、到人。在社區(qū)全方位實行垃圾袋裝化，與轄區(qū) 300 多個體工商戶及企業(yè)簽訂“四旁三包”責任書，落實“四旁三包”責任制。社區(qū)實行網(wǎng)格化管理以后，我們對社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的保潔員也進行了公示，讓社區(qū)居民對其工作進行監(jiān)督，同時網(wǎng)格員也對包保片區(qū)進行監(jiān)管，及時掌握保潔情況。
圍，進一步提高居民的文明素質(zhì)，社區(qū)投入 4 萬余元制作并安裝道旗 120 余面，制作并更換公益宣傳欄 15 塊，在轄區(qū)顯要位置設(shè)置公益廣告 80 余塊。公益廣告“走”進社區(qū)旨在以“潤物無聲”的方式將文明新風傳遞給居民，使他們在日常生活中更加注重美德養(yǎng)成，在一言一行中提升自身文明素質(zhì)，共同扮靚文明家園。用于宣傳文明創(chuàng)建知識，提高群眾創(chuàng)建意識，營造創(chuàng)建氛圍。
? ? 3、防治并舉，改善衛(wèi)生環(huán)境。根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦文件要求，積極開展滅“四害”活動，減少疾病傳播。社區(qū)在三月至 5 月分別領(lǐng)取及購買了滅鼠滅蟑藥，組織人員按要求對轄區(qū)內(nèi)垃圾池、廁所、溝渠及居民區(qū)集中投放、噴灑藥劑，通過活動的開展有效降低了“四害”密度。
源，加大社會禮儀、生活禮儀和職業(yè)禮儀的普及力度。
? ? 2、深入開展道德模范評選活動。上半年評選出樓棟好人 6人，xx 好人 6 人，其中陶桂花被評為獅子山區(qū)好人，為愛崗敬業(yè)道德典范，為廣大居民樹立了榜樣。我們通過運用榜樣和模范的力量，普及道德規(guī)范，倡導(dǎo)和諧文化，引領(lǐng)社會風尚，提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度，努力構(gòu)建和諧社會。
? ? 3、深入道德講堂建設(shè)。按照市文明辦《關(guān)于印發(fā)銅陵市“道德講堂”建設(shè)實施意見的通知》文件精神，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為載體，xx 社區(qū)以每月 2期道德講堂為標準，深入開展社區(qū)“道德講堂”建設(shè)。截止目前xx 社區(qū)今年開展各類道德講堂 12 期。
? ? 4、深入抓好未成年人思想道德教育。利用寒假，周末組織青少年參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、扶貧助殘、文明勸導(dǎo)等活動，讓他們學(xué)會關(guān)愛他人，奉獻社會。3 月雷鋒月社區(qū)聯(lián)系駐區(qū)單位金獅小學(xué)組織開展志愿活動，使這些青少年學(xué)會感恩社會，服務(wù)他人。在六一兒童節(jié)之際，開展了關(guān)愛留守兒童活動，知心姐姐與兒童歡度節(jié)日，進一步促進留守兒童健康成長。上半年 xx 社區(qū)相關(guān)部門相繼開展網(wǎng)吧治理專項行動，加強對網(wǎng)吧、游戲廳、口袋書的管理。為轄區(qū)青少年學(xué)生創(chuàng)造一個健康文明、安全有序的社會文化成長環(huán)境而努力。
? ? 四、豐富文體活動，提升精神風貌 ? ? 1、打造平臺，建設(shè)文化家園。社區(qū)文化家園為居民提供讀書、健康、娛樂活動場所，為青少年提供活動中心，建立了心理咨詢室，滿足了居民的精神文化需求。
? ? 2、創(chuàng)新載體，豐富活動內(nèi)容。社區(qū)積極組織開展“講文明、樹新風”、“愛國歌曲大家唱”等文藝活動，激發(fā)了居民群眾廣泛參與文明創(chuàng)建活動的熱情。我們將社區(qū)辦公樓門前空闊帶作為居民晚練點，并為居民開展活動提供方便；及時組織退休居民參加全市的健身表演活動。
? ? 3、繼承傳統(tǒng)，弘揚民族文化。社區(qū)認真組織和開展“我們的節(jié)日”主題活動。在春節(jié)前組織社區(qū)居民召開迎春座談會，積極為社區(qū)建設(shè)建言獻策，舉辦“迎新春春聯(lián)剪紙送萬家活動”；元宵節(jié)組織居民開展“猜燈謎”活動；清明節(jié)組織社區(qū)黨員、團員“祭掃烈士陵墓”，緬懷革命先烈，端午節(jié)組織居民包粽子送給轄區(qū)空巢老人及困難家庭；這些活動的開展極大的豐富了轄區(qū)居民的業(yè)余文化生活，受到居民的喜愛。
? 下一步工作打算：
? ? 一是以棚戶區(qū)改造為切入點，努力推進城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)推進棚戶區(qū)改造工程，加快工程建設(shè)進度，抓住棚戶區(qū)改造契機，配套建設(shè)小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，重點解決群眾室外文化健身場所以及小區(qū)停車棚需求。二是以環(huán)境整治為主攻點，努力提升城區(qū)形象。繼續(xù)加大對文明創(chuàng)建難點的治理，重點規(guī)范菜市場的經(jīng)營秩序，認真治理流動攤點占道經(jīng)營，門面房出店經(jīng)營以及非法小廣告行為。三是以日常保潔為基本點，努力改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)實行小區(qū)衛(wèi)生物業(yè)化服務(wù)，重點加強對物業(yè)公司日常保潔行為的監(jiān)管，督促保潔及時到位，積極發(fā)揮網(wǎng)格員包保作用。四是以豐富群眾生活為立足點，廣泛開展群眾性文化活動。繼續(xù)深化社區(qū)文化月活動，多途徑、多形式地開展社區(qū)文化活動，重點完善社區(qū)文化家園平臺，豐富群眾文化生活。五是以評選銅陵好人為核心點，努力推進公民道德建設(shè)。續(xù)加強公民基本道德、家庭美德、社會公德教育，重點抓好“銅陵好人”等先進模范人物的評選活動，樹立典型，弘揚正氣，凈化社會風氣。六是以建立長效機制為統(tǒng)籌點，全面提升文明創(chuàng)建管理水平。繼續(xù)強化文明創(chuàng)建工作責任制的落實，加大人力、物力、財力的投入，完善文明創(chuàng)建工作運行機制，科學(xué)考評機制，進一步提升管理水平。
? ? 篇二：
? ? 20xx 年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動。現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：
? ? 一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu) ? ? 為切實加強對精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把精神文明建設(shè)責任目標和內(nèi)容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結(jié)合本單位實際設(shè)立了獎懲制度，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。
提高。
? ?（二）推進未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境 ? ? 加強未成年人思想道德建設(shè)是一項事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保*》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學(xué)”活動，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵貧困學(xué)生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
?（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍 ? ? 在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進全局的精神文明建設(shè)。
到每周 1-2 次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結(jié)合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料 1500 余份，深入到桂花鎮(zhèn) 11 個新建生活小區(qū)的 980 戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進一步認識到養(yǎng)成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ?。三是開展培訓(xùn)講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識為主要內(nèi)容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構(gòu)；四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。
? ? ? 人類在漫長的歲月里，創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東方到西方，中國文化藝術(shù)，淵源流長。
我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】，詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】，無論是思想內(nèi)容，還是藝術(shù)形式，都已發(fā)展到很高的水平。
我們?nèi)A人音樂有著悠久的歷史，有著獨特的風格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們?nèi)A人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。
你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？ 列寧曾經(jīng)說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡？一個偉大的無產(chǎn)階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？ 泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂曲。
【二】 音樂，就是靈魂的漫步，是心事的訴說，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以讓寂寞綻放成一朵花，可以讓時光婉約成一首詩，可以讓歲月凝聚成一條河，流過山澗，流過小溪，流入你我的麥田…… 我相信所有的人，都曾被一首歌感動過，或為其旋律，或某句歌詞，或沒有緣由，只是感動，有的時候，我們喜歡一首歌，并不是這首歌有多么好聽，歌詞寫的多么好，而是歌詞寫的像自己，我們開心的時候聽的是音樂，傷心的時候，慢慢懂得了歌詞，而真正打動你的不是歌詞，而是在你的生命中，關(guān)于那首歌的故事…… 或許，在我們每個人的內(nèi)心深處，都藏著一段如煙的往事，不經(jīng)陽光，不經(jīng)雨露，任歲月的青苔覆蓋，而突然間，在某個拐角，或者某間咖啡廳，你突然聽到了一首歌，或是你熟悉的旋律，剎那間，你淚如雨下，即使你不愿意去回憶，可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地方，蕩起了心靈最深處的漣漪，這就是音樂的神奇，音樂的魅力！【三】 德國作曲家，維也納古典音樂代表人貝多芬，49 歲時已經(jīng)完全失聰，然而，他的成名曲【命運交響曲】卻是震驚世界，震撼我們的心靈，在他的音樂世界里，你能感受到生命的悲愴，歲月的波瀾，和與命運的抗衡，這就是音樂賦予的力量！貝多芬說：音樂是比一切智慧、一切哲學(xué)更高的啟示，誰能滲透我音樂的意義，便能超脫尋常人無以自拔的苦難。
其實，人生就是一次漫長的旅行，一場艱難的跋涉，無論遇見怎樣的風景，繁華過后，終歸平淡，無論遇見還是告別，相聚亦是別離，我們都應(yīng)該懷著感恩的心，善待生命，善待自己…… 每一首歌都是一個故事，每一段音樂都是一段過往，不知哪首歌里寫滿了你的故事？哪段音樂有你最美的回憶？想念一個人的時候，是否在安靜的夜晚？悲傷的時候，是否單曲循環(huán)？高興時分，是否在音樂里手舞足蹈？ 我喜歡音樂，沒有任何理由，音樂是我靈魂的伴侶，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的憂，伴隨著淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的靈魂。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)
創(chuàng)建縣級文明學(xué)校工作總結(jié)
文明縣城創(chuàng)建工作總結(jié)
文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建年度工作總結(jié)
年度“黨建+文明創(chuàng)建”,工作總結(jié)
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
為更好推進我縣創(chuàng)建文明城市工作，我鄉(xiāng)積極貫徹縣創(chuàng)建辦各項文件精神，及時成立了以鄉(xiāng)黨務(wù)書記為組長的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)建文明城市工作機構(gòu)，并落實專人負責抓創(chuàng)建文明城市工作。
按照縣委辦、縣政府辦印發(fā)的《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市三年規(guī)劃》、《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標任務(wù)責任分解表》和縣創(chuàng)文指印發(fā)的《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點》的安排布置，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了2019年度創(chuàng)建文明城市工作要點，并將對應(yīng)文件材料書面和電子文檔報送縣創(chuàng)文辦。
認真落實縣創(chuàng)文辦創(chuàng)建文明城市宣傳和氛圍營造工作安排布置和要求，發(fā)揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實開展了創(chuàng)建文明城市市民培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作，幫助聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)點組織開展了市民培訓(xùn)、制作安裝了創(chuàng)建文明城市、科普健康知識等宣傳專欄，做到培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作“進機關(guān)、進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進景區(qū)、進家庭”。
及時上報縣創(chuàng)建辦我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作信息和簡報。
（一）推進《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標任務(wù)責任分解表》中本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標任務(wù)。
（二）組織開展好、實施好《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點》安排布置的各項工作。
（三）組織開展好“學(xué)雷鋒·樹新風”主題志愿服務(wù)活動，組織開展好創(chuàng)建文明單位、文明（村）社區(qū)、文明小區(qū)、文明家庭、“五星文明戶”等創(chuàng)建活動。
（四）組織開展好文明勸導(dǎo)監(jiān)督工作。
按縣創(chuàng)建辦規(guī)范創(chuàng)建文明城市工作檔案的分工和要求，認真負責地做好我鄉(xiāng)總結(jié)工作和規(guī)范創(chuàng)建文明城市檔案工作。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
自9月21日縣創(chuàng)建省級文明城市動員工作會議以來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部的精心指導(dǎo)下，按照工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，積極開展迎接省級文明城市初檢驗收工作?，F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下：
創(chuàng)建文明城市是一項全局性的系統(tǒng)工程，對于提高我縣綜合競爭力具有十分重要的意義。對此，我鎮(zhèn)黨委高度重視，分別召開專題班子會議和全鎮(zhèn)機關(guān)大會，認真學(xué)習貫徹落實縣創(chuàng)建省級文明城市動員工作會議精神。迅速成立了五汛鎮(zhèn)“創(chuàng)建省級文明城市”活動指揮部，專門下發(fā)文件，明確責任、分解任務(wù)，提出具體要求，實行定部門、定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進度、定責任，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，一級抓一級，一級對一級負責，真正把迎接省級文明城市創(chuàng)建初檢工作落到實處。
自縣創(chuàng)建省級文明城市動員工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在全鎮(zhèn)上下廣泛宣傳，全面動員，并通過在鎮(zhèn)區(qū)醒目位置懸掛標語、利用鎮(zhèn)有線電視、電子屏幕等宣傳形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、目標要求，讓廣大干部群眾充分認識創(chuàng)建文明城市的重要意義，提高廣大干部群眾參與創(chuàng)建的積極性和主動性，使創(chuàng)建文明城市成為每名五汛人的自覺行動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
創(chuàng)建文明城市工作的軟件資料建設(shè)是創(chuàng)建文明城市工作的重要組成部分，為加強我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建軟件材料的收集整理工作。鎮(zhèn)組織各部門負責同志專題會辦，要求嚴格按照文明鎮(zhèn)村推進會講話精神，對照文明鎮(zhèn)村的測評要點完善各部門臺帳資料。一是要按照文明鎮(zhèn)村的測評要點逐條逐一對題整理，分年度、分類匯編成冊，統(tǒng)一歸檔；二是在確保內(nèi)容完整的情況下，要有所創(chuàng)新，體現(xiàn)本鎮(zhèn)工作特色；三是要求負責人要重視和負責任地按照創(chuàng)建測評標準完成好整理工作，提升軟件材料水平。切實做到軟件資料不軟，硬件設(shè)施設(shè)備更好。
以提高鎮(zhèn)村管理水平為著力點，加大執(zhí)法力度，切實改善鎮(zhèn)容村貌，努力營造規(guī)范有序、文明和諧的迎檢環(huán)境。
一是重點開展對違章攤點、店外經(jīng)營(作業(yè))、夜市攤點專項整治，取締了不規(guī)范攤點群，規(guī)范了集貿(mào)市場，使街道面貌更加有序；二是采取嚴管重罰與說服教育相結(jié)合、疏與堵相結(jié)合及全天候無空檔上班的辦法，杜絕了店外延伸售貨、沿街叫賣、亂擺亂放的再次發(fā)生；三是協(xié)同鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所、城管以及各門店對巷道及門店外墻的亂貼亂畫、野廣告等進行徹底清洗擦除，并與公安配合查處違法分子，有效遏制了集鎮(zhèn)“牛皮癬”的蔓延勢頭；四是與集鎮(zhèn)所有門店經(jīng)營戶簽訂了“四自一包兩禁止”目標責任書。
各位領(lǐng)導(dǎo)，五汛鎮(zhèn)在我縣創(chuàng)建文明城市的過程中，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)為：個別硬件設(shè)施建設(shè)還不到位；少數(shù)居民群眾的文明素質(zhì)有待于進一步提高；鎮(zhèn)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待于進一步加強；集鎮(zhèn)管理的長效機制還需進一步完善等等。
今后，我們將針對存在的問題，奮力加壓，強化措施，進一步做好迎檢工作。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)，多指導(dǎo)、多幫助、多提寶貴意見。我們將以這次會議為起點，認真采納各位領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，以更高的標準、更嚴的要求、更硬的措施、更大的力度，積極做好創(chuàng)建工作，為我縣創(chuàng)建省級文明城市作出積極的貢獻！
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
（一）通信能力持續(xù)增長。用短短幾年時間，實現(xiàn)了光傳輸網(wǎng)全覆蓋，建成了9大環(huán)狀骨干通信網(wǎng)和“三縱三橫”光纖接入網(wǎng)。寬帶接入網(wǎng)市區(qū)全覆蓋，并在全省率先建成獨立匯接局及10g傳輸環(huán)網(wǎng)，實現(xiàn)了電信網(wǎng)點的'集中監(jiān)控。
（二）信息化建設(shè)飛速發(fā)展。已建成的信息港成為世界了解我們城市的窗口，信息港訪問量已突破7000萬人次，目前日均訪問量達8萬人次。寬帶城域網(wǎng)已建成，出口帶寬達10g，為構(gòu)建“數(shù)字城市”奠定了基礎(chǔ)。
（三）通信質(zhì)量全省領(lǐng)先。我們注重加強全網(wǎng)主動性維護工作，使全網(wǎng)的通信質(zhì)量穩(wěn)步提高。幾年來，分公司長話網(wǎng)網(wǎng)路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時率等主要通信質(zhì)量指標均保持省內(nèi)領(lǐng)先。
二、堅持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，抓住創(chuàng)建文明行業(yè)的關(guān)鍵
（一）建立服務(wù)目標管理體系，明確服務(wù)工作責任制。我們根據(jù)不同時期通信服務(wù)的重點，制訂服務(wù)工作目標，明確服務(wù)工作方向，細化服務(wù)質(zhì)量指標，每年列入企業(yè)方針目標管理。
（二）結(jié)合實際，深入開展“誠信建設(shè)看窗口”等活動。我們組織員工認真學(xué)習貫徹《江蘇省電信企業(yè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標準》，全面推行對客戶的“個性化”、“專業(yè)化”和“標準化”服務(wù)。20xx年8－9月份，進行了創(chuàng)建省級文明行業(yè)暨“誠信建設(shè)看窗口”活動專項檢查；20xx年，在常州全區(qū)電信員工中開展了“誠信杯”勞動競賽等活動。
（三）認真處理用戶投訴，努力維護消費者權(quán)益。20xx年，共受理用戶投訴149件，比去年同期減少48.4%；受理用戶查詢、咨詢電信業(yè)務(wù)68698次。投訴處理流程實行閉環(huán)管理，做到及時高效。
三、堅持管理創(chuàng)新，全面推進企業(yè)改革，激發(fā)創(chuàng)建文明行業(yè)的內(nèi)在動力
（一）以五項集中管理為切入點，全面推行成本核算。進一步加強了全面預(yù)算管理，全面推廣使用成本預(yù)算管理系統(tǒng)。20xx年8月份開始進行內(nèi)控實施細則的試點工作。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
xx縣人民醫(yī)院重癥監(jiān)護室（icu），是醫(yī)院集中治療危重癥患者的科室。現(xiàn)有成員29名，其中35歲以下青年21名，團員15名。崗位負責人為陳文晶，現(xiàn)年22歲。20xx年，醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)集優(yōu)秀醫(yī)護人員，配備先進搶救設(shè)備，成立了重癥監(jiān)護室。十年以來，icu全體醫(yī)護人員緊密結(jié)合工作特點，認真貫徹落實醫(yī)院、黨團組織的工作要求，學(xué)習科學(xué)，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，不斷提高重癥監(jiān)護水平。一切以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)護服務(wù)，贏得了病人及家屬和同事的一致好評。成立近一年以來，共成功搶救危重癥患者若干名，搶救成功率達到了90%以上。按照要求，積極開展青年文明號創(chuàng)建工作，20xx年xx市青年文明崗榮譽稱號?，F(xiàn)將簡要總結(jié)如下：
在爭創(chuàng)青年文明號活動中，icu堅持一手抓活動開展，一手抓機制建設(shè)，建立了完善的爭創(chuàng)管理體系。落實職責，形成了院長、黨委書記—分管副院長—團委書記—負責人，一級抓一級的工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心“青年文明號”創(chuàng)建工作，經(jīng)常主動深入科室，調(diào)查了解文明號創(chuàng)建情況，并在科室建設(shè)和活動開展上給予積極支持。制訂和落實了崗位制度和行為規(guī)范。文明用語、承諾服務(wù)、便民服務(wù)措施完善。并結(jié)合工作實際，建立了科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習制度、醫(yī)患連心卡發(fā)放制度。為增加爭創(chuàng)氣氛，自覺接受監(jiān)督，科室懸掛了科室簡介展板，將服務(wù)承諾、崗位職責等內(nèi)容公示于眾，使病人和家屬更加了解icu。工作中，醫(yī)護人員著裝整潔，佩戴服務(wù)牌或團徽，規(guī)范上崗，不斷做到“他律”和“自律”相統(tǒng)一。發(fā)揮了青年先進集體的模范帶頭作用。
重癥監(jiān)護室收治的病人大都是危重癥患者，不允許有家屬陪護。護士既要對病人進行24小時的病情監(jiān)護和觀察，又要做好病人的一切生活護理。他們面對艱苦的工作，堅持推行醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一絲不茍地為病人做好各種基礎(chǔ)護理，為他們擦身、洗臉、更換衣物。工作瑣碎勞累，但他們毫無怨言，視“病人康復(fù)、家屬滿意”為最高褒獎，嚴于自律，心無他求，體現(xiàn)出了更為崇高的醫(yī)德和文明。
icu屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒有過硬的醫(yī)療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作。為此，科里的醫(yī)護人員定期開展崗位練兵活動，努力鉆研專業(yè)知識，爭當業(yè)務(wù)骨干、操作能手，每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創(chuàng)動脈穿刺測壓及呼吸機的應(yīng)用，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平名列醫(yī)院前茅。全體成員還利用業(yè)余時間，積極參加各種形式的學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)教育，努力提高業(yè)務(wù)水平。先后有5人到省內(nèi)知名醫(yī)院進修培訓(xùn)。科室內(nèi)部長期堅持開展科內(nèi)小講課，不斷更新業(yè)務(wù)知識。
icu是一個全新的科室，是一個充滿朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的青年集體，也是一個凝聚愛心的集體。他們積極參加醫(yī)院黨團組織開展的各類活動。用演講比賽、征文等形式表達對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經(jīng)常主動請纓，參加進農(nóng)村、社區(qū)青年志愿者義診愛心奉獻活動。還積極開展了愛心結(jié)對子活動，幫助醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生提供見習、鍛煉崗位，通過一對一輪換帶教、每周晨會提問等方式，鞏固生的基礎(chǔ)理論知識，提高工作能力。幫住他們把醫(yī)學(xué)理論和崗位實現(xiàn)有機結(jié)合，在學(xué)習中鍛煉了技能，在鍛煉中增長了才干。
icu是危重病人集中的地方，風險大，費用高，病人家屬易與醫(yī)護人員發(fā)生矛盾。但他們始終以熱情的服務(wù)，從病人的角度來關(guān)心、理解病人，遇事及時溝通，耐心細致地解答患者家屬的每一個疑問。悉心關(guān)懷，幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦，一點一滴都體現(xiàn)著對患者的責任和真情！努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環(huán)境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。
沒有什么值得炫耀的豐功偉績，只是日復(fù)一日地重復(fù)著驚心動魄的搶救，在死亡線上，憑借一流的急救技術(shù)、一流的生命監(jiān)測系統(tǒng)，憑借對病人極端負責的敬業(yè)精神，他們在努力和死神戰(zhàn)斗，搶救的過程是驚心動魄的，監(jiān)護的過程是無微不至的。正是這種最樸實的職業(yè)責任感，創(chuàng)造了一個又一個生命的奇跡。
自開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作以來，icu的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，在醫(yī)院發(fā)揮了青年先進集體的模范帶頭作用。但他們不滿足現(xiàn)狀，決心以創(chuàng)建青年文明號為有利契機，用實際行動立足崗位、踏實工作，不斷擦亮“青年文明號”這塊金字招牌，為醫(yī)院的兩個文明建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出更大的貢獻。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委、市交委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局精神文明建設(shè)工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習宣傳貫徹十八屆三中、四中全會精神為主線，以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，以參與“成都綜合文明指數(shù)”測評為重點，以提高全體干部職工個人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標，大力開展深化文明城市鞏固、公民道德建設(shè)、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動，為加快“六個新都”建設(shè)提供強大的精神文化力量和堅實道德支撐。
一、加強思想道德教育，努力提高職工文明素質(zhì)
圍繞加快“六個新都”建設(shè)，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機，廣泛組織開展“建設(shè)美麗家園，我做什么？”討論活動。在全行業(yè)中廣泛開展“做愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動。開展以《公民道德建設(shè)實施綱要》為主要內(nèi)容的講文明、守紀律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。
通過墻報、板報、宣傳欄、政務(wù)公開欄等形式，大力宣傳社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關(guān)愛他人、樂于助人的高尚情操先進典型。通過宣傳教育不斷提高和引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式和良好的文明素質(zhì)。
二、深化文明城市建設(shè)，努力提升行業(yè)文明形象
（一）開展“除陋習、樹新風”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
（二)大力開展文明創(chuàng)建活動。加強對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會公德和城市管理的各項規(guī)定。執(zhí)法人員堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團公司兩個道德講堂堅持“每月一講”，建設(shè)“一堂一檔”(一個道德講堂、一個電子文檔）網(wǎng)絡(luò)展示平臺，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導(dǎo)干部職工自覺成為道德建設(shè)的傳播者和實踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好社會氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機關(guān)工委開展的道德講堂在交通運輸管理所的巡講活動，組織20人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動。積極組織廣大干部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網(wǎng)絡(luò)投票。
（三）弘揚雷鋒精神，開展志愿服務(wù)活動。大力弘揚“服務(wù)人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，按照“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的要求，切實發(fā)揮志愿服務(wù)在推動社會文明進步中的作用，認真組織開展各種志愿服務(wù)活動，特別是在雷鋒活動日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難群眾等為主要內(nèi)容的宣傳服務(wù)活動。
（四）扎實推進道德講堂建設(shè)。今年以來，為深入貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，增強全體干部職工思想道德建設(shè)的吸引力和感染力，促使道德建設(shè)的'氛圍更加濃厚、基礎(chǔ)更加扎實、實踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學(xué)習、崇尚、爭當?shù)赖履７兜牧己梅諊?。成立了新都區(qū)交通運輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，使先進的道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，推動我所精神文明建設(shè)工作再上新臺階。
（五)按照“嚴、細、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補植(喬灌木）520平方米，草坪撒播10000平方米，新設(shè)花臺140平方米，綠化裸土補植28000平方米；鋪設(shè)瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場地3300平方米、回填土方700立方米，修補路面坑凼10930平方米；清理、清除道路兩側(cè)建渣2800立方米；統(tǒng)一路燈桿、公交站臺刷漆16000平方米，清理非公路標志標牌390處，清理占道經(jīng)營127處、堆積物160處、加水點18處、非法道口6處；查處污染路面車輛36臺次，處罰超限運輸車輛399臺次，查處“五違”案件38件；建設(shè)工地出動灑水車1300臺次、揚塵治理保潔人員12000人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設(shè)麻袋1200條，裸土覆蓋20000平方米。
三、開展節(jié)日主題宣傳活動，營造良好的創(chuàng)建氛圍
為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動、中華經(jīng)典誦讀活動、民俗活動、扶貧幫困等為重點，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶?；顒樱粩嘁龑?dǎo)廣大干部職工認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，增進愛黨、愛國、愛社會主義情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。
20xx年，雖然我們在精神文明創(chuàng)建活動中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習貫徹十八屆三中、四中全會精神，認真落實“嚴、細、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進“六個新都”建設(shè)，譜寫偉大“中國夢”新都新篇章提供有力保障。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
20__年以來，___縣交通局在市局及縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精神文明建設(shè)重在堅持、貴在創(chuàng)新的原則，不斷深化“六型”文明機關(guān)創(chuàng)建，將精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)緊密融合，拼搏進取，務(wù)實創(chuàng)新，使全系統(tǒng)干部職工的整體素質(zhì)不斷提高，推進了各項交通工作展現(xiàn)新面貌，實現(xiàn)新突破。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全完善規(guī)章制度，為精神文明建設(shè)提供組織保障。
我局始終把精神文明創(chuàng)建作為一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程來抓，建立領(lǐng)導(dǎo)決策機制，將創(chuàng)建活動納入黨組議事日程，與重點工作同步安排、同步考核。一是組建精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由局黨組書記、局長孫文強任組長，局黨組成員為副組長，股站室負責人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是成立專門組織，使創(chuàng)建工作常抓不懈。今年二月份，結(jié)合全局機關(guān)整頓和人員調(diào)整，篩選四名同志組建了黨辦室，具體負責精神文明建設(shè)的日常工作，各單位支部書記主抓精神文明工作，形成嚴密的精神文明創(chuàng)建體系，使精神文明建設(shè)工作常抓常新，得到了長足發(fā)展。三是分工明確，責任到人。實行層層負責制，局長親自掛帥主抓，班子成員分頭抓，將有關(guān)工作任務(wù)分解到各股站室，實行責、權(quán)、利掛鉤，凡是精神文明創(chuàng)建工作不達標，本職工作任務(wù)完不成的，嚴格按照《崗位目標責任制》兌現(xiàn)獎懲，做到了組織健全、職責明確、考核嚴明，營造了良好的工作氛圍。
二、以人為本，促進干部職工隊伍整體素質(zhì)不斷提升，為精神文明建設(shè)提供人才保障。
人是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我局堅持以人為本，圍繞干部職工所思所想所盼改進工作，謀劃未來，努力創(chuàng)造條件解決干部職工的后顧之憂，改善職工的生活福利待遇，贏得了干部職工的信賴和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部職工心往一處想，勁往一處使，有力推動了精神文明建設(shè)工作的創(chuàng)新開展。
首先，堅持“事業(yè)取人，任人唯賢”的原則，大膽任用年輕干部。在股站干部述職述廉、接受全局職工評議的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要，新成立了兩個科室，調(diào)整、提拔了股站級干部16名，選拔任用了一批年富力強、群眾基礎(chǔ)好的中層干部，使全局機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，中層干部人員結(jié)構(gòu)、文化層次、工作活力有了明顯改善，為年輕干部的鍛煉成長搭建了進步的階梯，提供了展示自我的平臺。
第二，強化政治_學(xué)習，用科學(xué)的_武裝頭腦。我局良好地堅持了周五集中學(xué)習制度，采取分組討論、經(jīng)驗交流、論文征集等方式，努力使廣大干部職工掌握更多的_知識，用科學(xué)的_來武裝頭腦，進而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第三，強化交通業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習，提高依法行政能力。充分利用黨校、職校，采取以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、崗位練兵、邀請專家授課等方式，在全系統(tǒng)開展了一系列業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習活動。今年以來開展各類教育共120余課時，舉行綜合性考核2次，法律知識考核3次。
第四，深入開展保持_員先進性教育活動，彰顯先鋒本色。為保證人員、時間、內(nèi)容、效果四落實，我局為參加學(xué)習的人員統(tǒng)一配備了筆記本，各種座談、談心、討論、專題研究等活動做好記錄并定期交流。全局73名黨員人均參加黨課培訓(xùn)40課時以上，共抄寫讀書筆記220余萬字，撰寫221份、黨性分析材料75份，開展征求意見談心活動300余人次。全局黨員的黨性觀念、宗旨觀念、廉潔觀念明顯增強，在各項工作中沖在前沿，發(fā)揮了旗幟作用。我局先進性教育活動得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，被評為市縣兩級先進單位。
同時，我局廣泛開展了評優(yōu)評先活動，通過自下而上層層選拔，評選出五位先進個人，通過在全局大會上大張旗鼓的表彰、專題刊發(fā)先進事跡等有效形式，以身邊人和事教育引導(dǎo)干部職工，擴大先進典型的影響，在全系統(tǒng)形成了樹典型、學(xué)先進、做貢獻的濃厚氛圍。規(guī)范的教育，嚴格的管理，使得交通隊伍整體素質(zhì)不斷提高，先進事跡也層出不窮。2004年運管站4名女同志資助的貧困生邢清梅，今年以優(yōu)異成績考入唐山師范學(xué)院，局長孫文強又親自帶領(lǐng)四名同志為她送去了2000元助學(xué)金，勉勵她努力學(xué)習，早日成才;三名執(zhí)法人員在稽查歸來的路上，及時搭救受傷司機，不顧工作疲勞，把傷者送往醫(yī)院，經(jīng)過兩個多小時的救治，確定傷者無任何危險后才離開醫(yī)院。這些先進事跡在全縣社會各界都引起了強烈反響。今年以來，我局共收到表揚信6封，錦旗8面，為我局行風建設(shè)爭得了良好榮譽，在全縣行風半年初評中名列執(zhí)法單位第一名。
三、求真務(wù)實，深入開展創(chuàng)建活動，為精神文明建設(shè)提供機制保障。
結(jié)合交通工作實際，創(chuàng)新開展行之有效的群眾精神文明建設(shè)活動，凝聚人心，鼓舞士氣，營造“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍，是我局多年來堅持的工作做法。今年以來，我局立足交通實際，貼近職工需要，圍繞道路、機關(guān)、執(zhí)法、領(lǐng)導(dǎo)、平安“五大形象工程”建設(shè)，著重抓了以下幾項活動：
用濃厚氛圍鼓舞人。我局積極開展了文明單位、文明行業(yè)、青年文明號、窗口單位創(chuàng)建活動，制定詳細的工作，通過召開座談會、現(xiàn)場觀摩會、調(diào)度會等形式，加強工作指導(dǎo)，交流經(jīng)驗做法，充分調(diào)動干部職工的積極性，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍?！傲汀蔽拿鳈C關(guān)創(chuàng)建經(jīng)驗被市委、市政府評為思想政治工作創(chuàng)新獎，局屬四個站分別被評為市、縣級文明單位，全局連續(xù)11年保持省級文明單位榮譽，全系統(tǒng)實現(xiàn)了文明單位一片紅。
用規(guī)章制度規(guī)范人。用完善的制度、嚴格的管理規(guī)范全員行為。先后制訂完善了依法行政、文明服務(wù)等規(guī)章制度18項91條，印制成冊，人手一份，開展規(guī)章制度落實月活動，全員進行統(tǒng)一測試，有效保證了精神文明建設(shè)的各項工作要求明晰，有章可循，有據(jù)可依。
用創(chuàng)建活動引導(dǎo)人。我局相繼開展了“愛我交通、我為交通做貢獻”、“我身邊的_員”演講會、_員掛牌上崗、職工乒乓球比賽等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在全縣先進性教育演講比賽中我局選手也獲得了第二名的好成績。這些活動既豐富了職工文化生活，陶冶了思想情操，又凝聚了人心，煥發(fā)了職工愛我交通、奉獻交通的強烈愿望和工作熱情。
今年11月份，交通局成功舉辦了全縣“__杯”乒乓球大賽，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式，縣委副書記、紀委書記杜玉杰致開幕詞。大賽特別邀請了___市高管處、中鐵十四局二公司和在高速公路拆遷征占工作中做出突出貢獻的駐軍等三個單位組隊參賽，六標段和八標段的施工單位也派出了隊員參加比賽。全縣共20個代表隊和100余名運動員進行了兩天緊張激烈地角逐。交通局代表隊穩(wěn)扎穩(wěn)打，力克群雄，獲得團體比賽冠軍，兩名選手還分獲單打的好成績，為交通系統(tǒng)贏得了榮譽。縣領(lǐng)導(dǎo)為三支特邀參賽隊伍頒發(fā)了特別貢獻獎。此次活動促進了各單位之間的團結(jié)，增進了高速公路建設(shè)單位與地方的關(guān)系，對津汕高速公路2006年順利竣工通車起到了積極地促進作用，也為交通事業(yè)的進步與發(fā)展注入了生機與活力。
四、堅持_，不斷創(chuàng)新交通工作，為精神文明建設(shè)提供發(fā)展保障。
在精神文明建設(shè)工作中，我局不斷創(chuàng)新管理理念，強化保障措施，營造出了三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的濃厚氛圍。一是抓服務(wù)。結(jié)合行風建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和“雙提”工程，強化便民服務(wù)措施，實行首問負責、辦結(jié)、掛牌上崗等制度，今年又新推出了預(yù)約_制度和刷卡繳費業(yè)務(wù)，簡化了辦費程序，提高了辦事效率。今年7月份，局長帶領(lǐng)局行風辦和稽征、運管兩站負責人上門走訪外地引進運輸車隊4家，局行風辦與稽征、運管負責人走訪個體車主50余戶，為他們送去了慰問信和征求意見信，廣泛聽取意見和建議，從而促進了工作開展，今年以來就吸引了150余部外地車輛落戶___。二是抓環(huán)境。在機關(guān)內(nèi)部抓硬件建設(shè)。加大資金投入，替換了部分辦公桌椅，對辦公樓內(nèi)外進行整體粉刷，定期修剪花草樹木，更換了兩塊大型形象宣傳牌，對辦公樓后平房進行翻修改建，建立了內(nèi)部餐廳，把其中三間作為職工活動室，機關(guān)面貌煥然一新。外部抓好道路和征收環(huán)境。積極探索公路養(yǎng)護機制改革，確保公路養(yǎng)護質(zhì)量，保障干線公路常年保持暢潔綠美;建縣四十周年期間，在主要道路出入口擺放了六個花壇，平整了通往馬騮山的道路，在縣界醒目位置制作了三塊大型宣傳牌，為我縣樹立了良好的外部形象;積極開展陽光服務(wù)和“四五”普法宣傳教育活動，干部職工走上街頭，深入集市，廣泛發(fā)放宣傳資料，營造宏大的宣傳聲勢，真心實意地為車主業(yè)戶解決實際困難。三是抓節(jié)約。堅持“抓大錢”，不忘“省小錢”，精打細算，從小處著手，過好緊日子。從手邊節(jié)約水電費，出門關(guān)燈，隨手關(guān)水;從腳邊節(jié)約燃油費，實行行車日記制度，按行程定點定額加油，實行修車逐級審批制度，杜絕亂修車現(xiàn)象;從身邊節(jié)約辦公費，實行雙面打印，文件資料、報表等通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，減少紙張使用，購買辦公用品先，局長辦公會研究審批，集中采購;從嘴邊節(jié)約招待費，局機關(guān)、公路站內(nèi)部餐廳相繼營業(yè)，嚴格實行派飯單制度，按規(guī)定標準接待來賓，做到節(jié)儉樸素，文明熱情。幾項措施的實施，僅今年就節(jié)省費用近5萬元，時時刻刻節(jié)約、點點滴滴節(jié)約已成為干部職工的自覺行為。
扎實深入的精神文明建設(shè)已化為強大的精神動力，正引領(lǐng)著廣大干部職工，昂首闊步，忘我拼搏，無私奉獻，用勤勞和智慧的雙手描繪美好的明天，譜寫下一個嶄新的輝煌!
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
在市文明委和區(qū)精神文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞圍繞我區(qū)“十一五”精神文明建設(shè)規(guī)劃，把文明建設(shè)同交通發(fā)展有機結(jié)合起來，“三個文明”一起抓，富有成效地開展工作，為促進全區(qū)經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻?，F(xiàn)就20xx年交通精神文明建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位建設(shè)工作，不斷完善文明單位建設(shè)工作機制。一是文明單位建設(shè)工作堅持實行“一把手”負責制，將文明建設(shè)工作納入全局工作規(guī)劃、列入黨組重要議事日程，并圍繞中心工作堅持做到同規(guī)劃、同部署、同檢查;二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各處室負責人為組員的文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)干部變動的情況下及時調(diào)整分工，確保文明單位建設(shè)工作常抓不懈，不斷提高;三是廣泛深入發(fā)動營造文明氛圍，每年局主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合年度工作部署對文明創(chuàng)建工作進行宣傳動員、搞好思想發(fā)動、部署工作任務(wù)、提出具體要求。
全局干部職工的文明意識和責任意識不斷增強，營造了濃厚的氛圍;四是堅持考評制度，加強對系統(tǒng)各單位文明建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，堅持每個季度開展一次專項檢查的同時結(jié)合交通工作不定期檢查，并把檢查情況列入對系統(tǒng)單位的年終考核;五是以開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，促進精神文明建設(shè)。20xx年中先后開展“人民滿意公務(wù)員”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“婦女自愿者服務(wù)隊”等活動。陳錦瑛、羅輝萍在人民滿意公務(wù)員活動中獲得100%的滿意票，被平為優(yōu)秀公務(wù)員;婦女自愿者服務(wù)隊在參加城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作中，處處以身作則，帶頭參與，塑造了婦女先進典型形象，帶動了交通干部職工參與城鄉(xiāng)整治活動，增強了全局干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，鼓舞了士氣，形成了積極向上、團結(jié)奮進的良好氛圍。
黨組注意加強對職工的政治思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習。一是始終堅持以堅定正確的政治方向引導(dǎo)職工。在開展干部職工教育中特別強調(diào)，要以講政治、講大局為重，在政治上同黨中央、同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治嗅覺，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)做好本職工作。二是引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的宣傳教育，認真組織學(xué)習了xx屆三中、四中全會精神以及科學(xué)發(fā)展觀理論，進一步解放思想、堅定信念、樹立信心。三是組織開展集中學(xué)習，增強干部職工黨性修養(yǎng)。20xx年3月通過召開全系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)大會，重點開展廉政承諾活動，主要領(lǐng)導(dǎo)對全體干部職工，下級對上級開展廉政承諾;針對我區(qū)斷頭路建設(shè)和交通執(zhí)法工作情況，20xx年11月17日再次召開系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)懇談會，加強對交通重點部位的廉政監(jiān)管，防止在工程建設(shè)和行政執(zhí)法中可能滋生的腐敗行為。四是立足本職工作，加大精神文明建設(shè)選產(chǎn)力度。利用交通窗口優(yōu)勢，在車站、碼頭、客運車船上張貼文明標語，開展了廣泛宣傳，為社會文明進步發(fā)揮應(yīng)有的作用。20xx年中張貼宣傳標語1500余條。
三、加強文明管理，樹立文明機關(guān)形象。
(一)深化精神文明建設(shè)各項活動。我們始終把加強機關(guān)文明建設(shè)作為推動各項工作的重要保障，強化內(nèi)抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進了文明創(chuàng)建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設(shè)，黨組班子堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“學(xué)習、團結(jié)、廉潔、求實、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務(wù)謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構(gòu)建和諧機關(guān)，堅持求真務(wù)實、狠抓規(guī)范管理，堅持精誠團結(jié)、發(fā)揮堡壘作用，堅持正確引導(dǎo)、倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂范，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、科學(xué)決策，形成了講政治、講正氣、講團結(jié)的良好風氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負責的工作氛圍，增強了領(lǐng)導(dǎo)班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是不斷完善規(guī)章制度，以“風險防范管理”為抓手創(chuàng)新管理機制。全年完善各項制度25項，建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。三是認真組織參加去上開展的“學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”、“黨風廉政建設(shè)風險防范管理活動”、“向王英學(xué)習的活動”“扶貧濟困救助募捐活動”、“希望工程一日捐活動”等文明建設(shè)主題活動。特別是在交通養(yǎng)路段職工盧聕家庭出現(xiàn)特殊困難時，組織機關(guān)職工捐資9630元，為其解決了實際困難，讓困難職工感受到團隊的溫暖，增強了交通團隊意識，凝聚了集體戰(zhàn)斗力;四是局成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，實行分管領(lǐng)導(dǎo)和干部負責綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結(jié)合，德治與法治并舉的原則，落實了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。五是圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境和迎接國家衛(wèi)生城市檢查，加強了交通衛(wèi)生綜合整治和健康衛(wèi)生教育活動。先后開展職工健康教育活動4次，努力凈化、綠化、美化工作和生活環(huán)境。投資改善了局機關(guān)辦公條件、衛(wèi)生綠化環(huán)境，投資2016多萬元對全區(qū)損毀道路進行了修補，加大了道路衛(wèi)生整潔情況的監(jiān)督，同時，交通局在干部職工中積極組織開展我為家鄉(xiāng)植棵樹的活動，捐資1000元為打造城區(qū)綠色通道作出應(yīng)有的貢獻。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
今年上半年，我區(qū)的創(chuàng)建工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持農(nóng)村創(chuàng)建與城市創(chuàng)建同步發(fā)展的工作思路，繼續(xù)鞏固以往創(chuàng)建成果，緊緊圍繞“兩會一節(jié)”、國家衛(wèi)生城市省級復(fù)查、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等工作重點搞好外環(huán)境綜合整治，提升城市形象，構(gòu)建和諧社會?，F(xiàn)將半年來創(chuàng)建辦的工作總結(jié)如下：
今年，我區(qū)的創(chuàng)建工作繼續(xù)實行“一把手負責制”，堅持做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員、經(jīng)費“四到位”。各創(chuàng)建責任片口、職能部門、單位進一步建立和完善了創(chuàng)建工作責任制；各創(chuàng)建責任片口及時調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建工作第一、二、三責任人，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級級有人管、事事有人干，從而為創(chuàng)建工作的順利開展提供了有力的組織保證。
一是3月，我區(qū)召開了20xx年度創(chuàng)建工作表彰暨20xx年創(chuàng)建動員大會，對20xx年度涌現(xiàn)出來的市、區(qū)先進集體73個、先進個人156人進行了表彰獎勵，同時提出了20xx年的創(chuàng)建工作奮斗目標和任務(wù)。
二是充分利用3月“公民道德建設(shè)宣傳教育月”活動，積極開展公民道德建設(shè)宣傳教育，增強了市民參與創(chuàng)建的意識，進一步提升了市民文明素質(zhì)。
三是積極開展愛國衛(wèi)生月活動。4月，我辦與區(qū)愛衛(wèi)辦以愛國衛(wèi)生月活動為契機，積極開展了豐富多彩的愛國衛(wèi)生月宣傳活動，積極推動我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的開展。
四是各單位、各部門通過宣傳會議、櫥窗、墻報、黑板報等載體進行宣傳，努力提高人們的思想道德素質(zhì)，促進良好的文明習慣的養(yǎng)成，為創(chuàng)建工作營造了良好的輿論氛圍。
（一）迎接國家衛(wèi)生城市省級復(fù)查驗收
從6月19日起，國家衛(wèi)生城市省級暗訪開始進行；6月25—27日，國家衛(wèi)生城市省級明查組開始檢查。這次省級復(fù)查涉及面寬、量大、時間緊、任務(wù)重，我區(qū)及時召開了動員會，區(qū)創(chuàng)建辦與愛衛(wèi)辦等職能部門共同組織又召開了專題工作會議，制定了詳細工作方案，把具體內(nèi)容和標準逐項逐條進行分析和研究。將任務(wù)落實到單位、責任人。
全區(qū)十二個創(chuàng)建責任片口立即行動起來，及時召開了動員會，積極開展創(chuàng)建自查活動，認真做好了“門前三包、門內(nèi)達標”工作，保持了整個大環(huán)境干凈、整潔、有序。區(qū)創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦、聯(lián)合執(zhí)法大隊、工商局、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、城管辦等職能部門積極主動參與到創(chuàng)建工作中來，對重點部位、重點單位進行了拉網(wǎng)式檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出了整改措施和要求，并加強了監(jiān)督力度。
6月26日，區(qū)創(chuàng)建辦、涪江街道辦事處、開元中街社區(qū)（溫馨小區(qū)）、富樂市場、沈家壩北街結(jié)合部、旺德福餐館等單位（部位）接受國家衛(wèi)生城市省級復(fù)查，效果良好。
（二）迎接“兩會一節(jié)”和“老龍山第六屆桃花節(jié)”召開
為了以整潔優(yōu)美的市容市貌迎接“兩會一節(jié)”在綿陽召開，認真打造“兩會一節(jié)”期間在游仙的各參觀點以及富樂山、博物館、老龍山周邊環(huán)境衛(wèi)生，尤其是在“工業(yè)強省工作會”期間在我區(qū)的四個參觀點全部集中在游仙經(jīng)濟試驗區(qū)境內(nèi)，位于近郊的農(nóng)村，沿途基礎(chǔ)設(shè)施較差，外環(huán)境整治難度較大。我區(qū)以游仙經(jīng)濟試驗區(qū)為主，區(qū)級相關(guān)職能部門積極配合，對“兩會一節(jié)”及“老龍山第六屆桃花節(jié)”參觀點及沿途進行了全面整治。
一是成立了以區(qū)委書記苗平、區(qū)長向地平任組長的“兩會一節(jié)”籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責并設(shè)立了參觀點打造及綜合協(xié)調(diào)、維護穩(wěn)定、宣傳工作、接待和軟件提升五個工作組，明確了每個組的工作職責。
二是為確?！皟蓵还?jié)”的順利召開，區(qū)委、區(qū)政府分別召開了動員會和數(shù)次專題工作會議，就相關(guān)工作進行了具體的安排部署，提出了具體要求，進行了職責分工。同時，區(qū)委書記苗平帶領(lǐng)相關(guān)部門負責人13次現(xiàn)場辦公，就環(huán)境衛(wèi)生整治進行了仔細檢查和全面指導(dǎo)?，F(xiàn)場會后，試驗區(qū)管委會、區(qū)創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦、城管辦、聯(lián)合執(zhí)法大隊等有關(guān)職能部門對參觀點沿線及周邊的外環(huán)境衛(wèi)生和“八亂”現(xiàn)象堅持每日進行整治，并逐日逐項匯報整治進展情況。
三是為迎接老龍山第六屆桃花節(jié)的召開，我辦與區(qū)愛衛(wèi)辦共同制定了現(xiàn)場外環(huán)境衛(wèi)生整治方案，重點加強了對老龍山及周邊環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的整治力度，大力整治環(huán)境、衛(wèi)生死角、餐館、副食店食品衛(wèi)生。老龍山整潔有序的環(huán)境、完善的設(shè)施、規(guī)范的經(jīng)營和操作贏得了省內(nèi)外賓客的高度贊譽。
4月13日，區(qū)委、區(qū)政府召開了總結(jié)表彰會，對“兩會兩節(jié)”取得圓滿成功做出積極貢獻的4戶企業(yè)、30個先進單位進行了隆重表彰。
（三）積極做好全省未成年人思想道德建設(shè)省級測評的環(huán)境衛(wèi)生整治
根據(jù)區(qū)委宣傳部的統(tǒng)一安排，我辦及時組織召開了專題工作會議。6月14日，對農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接全省未成年人思想道德建設(shè)省級測評檢查驗收外環(huán)境準備工作進行了專項檢查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)大環(huán)境、政府機關(guān)、農(nóng)村中小學(xué)、網(wǎng)吧、游戲廳進行了重點檢查；6月15日至22日，與相關(guān)職能部門加強協(xié)作、通力配合，加強了對城郊結(jié)合部、城市主干道、網(wǎng)吧、游戲廳以及重點單位、重點線路的檢查督促；對“八亂”現(xiàn)象進行了徹底整治，確保了檢查驗收圓滿完成。
（四）其它配合性工作
一是開展城管進社區(qū)工作。今年，區(qū)創(chuàng)建辦和區(qū)城管辦繼續(xù)加大了社區(qū)創(chuàng)建力度，深入開展了城管進社區(qū)工作。針對社區(qū)存在的衛(wèi)生死角、亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂牽亂掛、亂貼亂畫等突出問題進行了專項治理。
二是開展城中村（城郊結(jié)合部）環(huán)境衛(wèi)生整治。
區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)城管辦緊密協(xié)作，通過摸底調(diào)查、試點工作、全面實施、檢查驗收和鞏固提高五個階段的實施和逐步推進，將社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生納入了日常管理工作中，實現(xiàn)了有機構(gòu)人員負責管理，有健全完善的規(guī)章制度，徹底消除了城中村長期存在的“八亂”現(xiàn)象，通過創(chuàng)建檢查以及重大接待，主要節(jié)慶前的創(chuàng)建檢查等環(huán)境衛(wèi)生專項、綜合整治活動，使城中村的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了很大的改觀，收到了良好的社會效益。
三是迎接“四項活動”等一系列招商引資活動。為迎接5月26日全市一系列招商引資活動（深港電子信息考察團、中美經(jīng)濟合作洽談會企業(yè)代表團、臺商投資推介會暨臺商協(xié)會成立大會、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織代表團）在我市舉行，我辦在全區(qū)范圍內(nèi)開展了以迎接“四項活動”為主題的創(chuàng)建檢查活動，全區(qū)上下大力開展了環(huán)境衛(wèi)生整治活動，確保了“四項活動”在我區(qū)的順利舉行。
四是積極配合區(qū)綜治辦，開展創(chuàng)建平安游仙、構(gòu)建和諧社會活動。
一是按照建設(shè)“村容整潔”的社會主義新農(nóng)村的要求，對農(nóng)村創(chuàng)建工作繼續(xù)給予了高度重視。在鞏固已有創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，進一步加強了農(nóng)村創(chuàng)建工作，做到農(nóng)村創(chuàng)建與城區(qū)創(chuàng)建同安排、同檢查、同獎懲，實行城鄉(xiāng)聯(lián)動。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對創(chuàng)建工作高度重視，科學(xué)規(guī)劃，加大投入，加強管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建做到了有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有經(jīng)費、有措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建責任包片制進一步得到落實，創(chuàng)建工作有條不紊。上半年，區(qū)創(chuàng)建辦牽頭組織了3次鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建大檢查，有力地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的開展。全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建的意識進一步增強，創(chuàng)建的氛圍更濃，創(chuàng)建的水平進一步提高。
三是我辦與區(qū)愛衛(wèi)辦等職能部門積極配合，結(jié)合新農(nóng)村示范點建設(shè)的要求，重點加強了對示范村的村道沿途的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)戶院落及個人衛(wèi)生、農(nóng)民健康知識教育等方面的宣傳督促。
今年，繼續(xù)實行了區(qū)、片口和街道三級檢查評比制度，區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織集中檢查；區(qū)創(chuàng)建辦等職能部門不定期組織隨機抽查；涪江片、富樂片、試驗區(qū)、小枧片、石馬片堅持每月組織一次“門前三包、門內(nèi)達標”檢查。
20xx年上半年，我區(qū)先后迎接國家衛(wèi)生部疾控司檢查1次、省級檢查2次、市級檢查2次（2次名列第一）；共組織城區(qū)創(chuàng)建綜合檢查和專項檢查3次、農(nóng)村檢查3次。迎接國家衛(wèi)生部、市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，昆明、新疆、xx、攀枝花等參觀檢查團10余次，我區(qū)干凈、整潔、優(yōu)美的環(huán)境、良好的秩序給參觀團留下了深刻的印象，受到了廣泛的好評。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021—2022年，公司堅持以***新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十九大及***歷次全會精神，深化黨史學(xué)習教育，大力開展和諧企業(yè)建設(shè)，積極推動各項精神文明建設(shè)工作深入開展，努力保持積極、健康、向上的工作態(tài)勢，精神文明建設(shè)工作取得良好成效?，F(xiàn)將相關(guān)工作情況簡要匯報如下：
一、公司基本情況。
…….
二、主要業(yè)務(wù)指標。
…….
三、精神文明創(chuàng)建工作主要做法及成效。
1.精心組織、強化保障，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子“頭雁效應(yīng)”
我公司高度重視干部員工的精神文明建設(shè)，建立了“公司黨政負責人負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、各單位共同參與”的工作格局，從公司層面加強對精神文明建設(shè)的總體部署，公司制定了文明單位建設(shè)工作方案，同步開展黨史學(xué)習教育、“我為群眾辦實事”實踐活動，制定了黨風廉政建設(shè)責任制及思想道德、文明禮儀規(guī)范等各項制度，每項具體工作均明確了責任領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人，公司各機關(guān)部室、基層單位抓落實措施有力，促建設(shè)成效顯著，切實促進了公司精神文明建設(shè)邁上了新臺階。
當前隱藏內(nèi)容免費查看。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)有力，立場堅定，始終以***新時代中國特色社會主義思想總攬工作全局，堅持民主集中制，規(guī)范完善集體議事制度，班子整體功能持續(xù)提升，連續(xù)多年超額完成上級公司下達的業(yè)績指標，出色完成上級交予的各項工作任務(wù)。班子成員堅持誰主管誰負責和分工合作，交心通氣、相互理解、相互支持，形成了和諧凝聚的工作氛圍。班子成員注重發(fā)揮表率作用，在工作中廉潔自律、艱苦奮斗、無私奉獻，形成了創(chuàng)造力強、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強、號召力強、求真務(wù)實的堅強班子，連續(xù)多年被上級公司評定為四好班子，得到了廣大員工的擁護和愛戴。
2.以德為先、弘揚正氣，強化文明單位氛圍營造。
我公司十分重視廣大干部員工的精神文明建設(shè)。以黨、工、團活動為陣地，把加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)貫穿于全員的工作、學(xué)習和生活之中。在評價選拔干部時，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋蛟炝艘恢ё黠L優(yōu)良、表率作用發(fā)揮到位的干部隊伍；公司通過專家講座、書記講黨課、支部“三會一課”、主題黨日活動、形勢目標責任任務(wù)宣講、全員大討論等各種形式，深入開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史，舉辦慶祝建黨100周年系列活動，積極培育社會主義核心價值觀教育，學(xué)深悟透黨的十九大及***歷次全會精神。深入開展黨史學(xué)習教育，圍繞學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局總要求，舉辦講座、演講比賽、知識競賽、征文、書畫展等活動，促進全體干部職工學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，為職工群眾、周邊社區(qū)辦實事好事項，回應(yīng)職工群眾所思所想所盼。著力推進廉潔文化建設(shè)，組織開展了網(wǎng)絡(luò)傳廉、主題倡廉、讀書思廉、家庭助廉等活動，營造了風清氣正的氛圍。公司團委組織成立“”志愿服務(wù)隊，多次組織開展青年志愿者進社區(qū)、傳唱紅色經(jīng)典歌曲、走進紅色革命基地、黨課教育、升國旗等教育實踐活動。每年組織職工文化藝術(shù)節(jié)，通過員工自編自導(dǎo)自演豐富多彩、健康向上的文娛節(jié)目，弘揚愛國主義、集體主義、社會主義精神。每年開展勞動模范、先進生產(chǎn)者等榮譽評選，獎勵在平凡崗位上做出突出貢獻的先進人物，引導(dǎo)和激勵公司員工以主人翁責任感和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，忘我的勞動熱情和無私奉獻精神為公司的發(fā)展做出貢獻。公司抓好疫情防控工作，疫情期間向職工發(fā)放口罩、酒精等防疫物資，按要求實行倒班隔離生產(chǎn)，在疫情至今實現(xiàn)了“0感染”。公司熱心公益，大力開展扶貧助困獻愛心活動，2021年為地方社區(qū)捐獻價值萬元的防疫物資，組織員工為貧困縣捐款萬余元，向困難職工發(fā)放救助金近萬元，每年的各種愛心捐助款項在我市各單位中名列前茅。
3.拓展載體、凝聚合力，不斷建設(shè)有特色的企業(yè)文化。
公司致力于培育企業(yè)特色文化，有效促進文化、體育、衛(wèi)生等各項工作。公司凝聚廣大員工的智慧，提煉創(chuàng)業(yè)以來的精神內(nèi)核，形成了“實干擔當、創(chuàng)新超越”的企業(yè)精神，“安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)宗旨和“敢為人先、攻堅克難、矢志不移、奮發(fā)進取”的企業(yè)作風，形成了廣大員工的共同遵守的文化理念。編制了《公司企業(yè)文化指導(dǎo)手冊》，拍攝了企業(yè)宣傳片，開設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號、抖音視頻號，公司被命名為“國家第四批工業(yè)遺產(chǎn)”。公司各職能部室常年深入生產(chǎn)一線開展送文化、送溫暖、送健康、送安全、送技術(shù)活動，為有條件的單位建立移動閱覽室，制定圖書借閱制度，為多個項目部頒發(fā)了“員工圖書角”牌匾，截至目前有個項目部和班組建立了閱覽室，為職工營造了良好的學(xué)習氛圍。公司深化宣傳思想政治工作建設(shè)，2021年至今在公司各類媒體刊發(fā)稿件篇，在國家級、省市級媒體刊稿篇，公司連續(xù)兩年獲得年度報先進報道組、聯(lián)合會宣傳報道先進單位稱號。
公司始終把提高職工素質(zhì)作為重要工作，以“學(xué)習好、工作好、作風好、紀律好”為目標，加強學(xué)習型組織建設(shè)，開展“”讀書活動，在全員中倡導(dǎo)“每日悅讀十分”活動。通過輪訓(xùn)方式組織中層干部、一般管理崗位人員進行黨的理論、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，對操作崗位員工加強“一專多能”的技能操作培訓(xùn)，2021年至今共組織各類培訓(xùn)項、培訓(xùn)人次，形成全員學(xué)習、自覺學(xué)習的良好風尚。
公司堅持“以人為本”的理念，堅持將企業(yè)發(fā)展成果惠及員工，建設(shè)員工公寓，創(chuàng)辦員工食堂，設(shè)置圖書電教室和員工健身活動中心，采購乒乓球、籃球、羽毛球場地和棋牌室等文體活動設(shè)施，以及健身器材和保健器材。對本部辦公樓進行了裝修改造，更換了辦公桌椅，建設(shè)了員工服務(wù)區(qū)和員工休息室，為員工配備了凈水機、按摩椅、咖啡機、冰箱、微波爐、急救箱、針線盒、打氣筒、公用雨傘等設(shè)施，員工生產(chǎn)和生活條件得到進一步改善。
公司積極倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，成立了書畫、體操、攝影、合唱等個文體協(xié)會，每天開展工間操活動，舉辦茶文化、演講與口才、商務(wù)禮儀、健康心態(tài)、安全知識、應(yīng)急演練等培訓(xùn)講座，引導(dǎo)員工形成健康的生活方式和興趣愛好。2021年公司開展了“職工文化到一線，心理健康進班子”活動，邀請大學(xué)附屬醫(yī)院心理健康教授到公司項目建設(shè)一線、基層班組為基層員工進行心理健康疏導(dǎo)，積極開展心理知識講座、心理常識測試、心理健康游戲以及心貼心交流活動，為員工減壓釋負，提振員工的精氣神。每年開展羽毛球、乒乓球、臺球、拔河等群眾性文體活動，連續(xù)年舉辦職工文化藝術(shù)節(jié)，結(jié)合上級要求開展歌詠比賽、紅歌賽、話劇等活動，群眾精神文化生活豐富多彩、健康向上。
4.暢通渠道、維護權(quán)益，促進民主管理進一步規(guī)范。
全面落實三級企務(wù)公開機制，建立健全各級公開的機制、載體及公開內(nèi)容。充分尊重員工參政議政的權(quán)力，堅持民主集中制，在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整等重大問題和決策上，采取基層走訪、文件發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)公示、專題調(diào)研等方式，充分了解民情、聽取民意，做到集體決策、共同研究。不論是評先選優(yōu)、獎金發(fā)放等重要問題，還是飯菜飲食、勞保用品等問題上，機關(guān)、項目、機組均能做到向員工公示，民主、公正的工作方式充分調(diào)動起員工的主人翁責任感。
5.環(huán)境優(yōu)美、規(guī)范環(huán)保，著力打造花園式工廠。
公司整體布局合理，凈化、綠化、美化、亮化到位；自然景觀、人文景觀錯落有致；環(huán)保制度健全、措施有力、生態(tài)環(huán)境質(zhì)量高；場院內(nèi)道路平整，排水通暢，衛(wèi)生防疫合格規(guī)范；食堂環(huán)境整潔，衛(wèi)生達標。公司院內(nèi)管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無亂放雜物、亂停車輛、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象；環(huán)保宣傳教育工作成效明顯，環(huán)境污染控制指標達到國家環(huán)保標準。
公司各項目部狠抓文明工地創(chuàng)建工作，從項目啟動至完工，嚴格按安全質(zhì)量標準化示范工地標準來管理施工現(xiàn)場，以安全文明工地創(chuàng)建促進項目管理，秉持“建精品工程、鑄誠信品牌”的理念，不斷提高工程質(zhì)量、樹立企業(yè)形象，公司項目部、項目部等多個施工項目被評為規(guī)范化管理的樣板。
自2021年以來，公司通過創(chuàng)建文明單位，有力地促進了各項工作，使公司廣大員工進一步加深了對精神文明建設(shè)和文明企業(yè)創(chuàng)建工作的認識，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，更加團結(jié)敬業(yè)、廉潔自律、務(wù)實創(chuàng)新、奮發(fā)有為，營造了和諧、安全、文明的工作氛圍，為公司“十四五”期間高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
1、各班組進行業(yè)務(wù)知識的強化訓(xùn)練，主要針對商品知識的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進行模擬服務(wù)訓(xùn)練，包括“三米”微笑服務(wù)，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓(xùn)練等，通過這種實戰(zhàn)性的強化訓(xùn)練，我商場的員工服務(wù)水平有很大提高，在集團總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組×××因業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
2、積極參加總公司的定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習了服務(wù)領(lǐng)域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經(jīng)過培訓(xùn)，我們的員工不但增進了對服務(wù)工作的知識，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵，在參加集團公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場的×××獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。
擴展資料：文明創(chuàng)建工作總結(jié)
文明創(chuàng)建工作總結(jié)
今年，我單位在創(chuàng)建工作中，嚴格按照縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署，以“創(chuàng)建文明機關(guān)、環(huán)境干凈整潔”的工作思路，致力于文明創(chuàng)建各項工作落實，不斷推進我單位文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強輿論宣傳，營造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍
工業(yè)作為一個城市的標志，企業(yè)文明直接影響著城市化進程。為了加大文明創(chuàng)建工作的意識，城區(qū)的企業(yè)要求清潔生產(chǎn)、文明創(chuàng)建。同時，我單位對責任廠區(qū)路段保潔人員進行了宣傳。營造了創(chuàng)文明、樹新風的良好氛圍，推動了我縣文明創(chuàng)建的進步。
二、狠抓節(jié)能減排，創(chuàng)造和諧有序的共公環(huán)境
企業(yè)環(huán)境污染對城市文明創(chuàng)建影響極大，今年在國家政策號召下，我單位節(jié)能減排，在我局屬下各單位名列前例，取締環(huán)境污染企業(yè)，投資近30萬元對灰土揚塵環(huán)境做出了大的改變，使我單位企業(yè)達到了國家環(huán)境標準，凈化了城市、城市的空氣，推進了文明創(chuàng)建工作。
三、強化了衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的環(huán)境
我單位廠區(qū)較大路段也很復(fù)雜，過往的車也很多、灰塵也很大保潔工作難度大、任務(wù)重。為了確保不丟單位的臉面，做好文明創(chuàng)建工作，我單位不等不靠，克服人少、經(jīng)費緊張、保潔范圍大等困難。首先建立起一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗保潔人員隊伍，樹立保潔人員主人翁意識，采取行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效。
日常辦公室的衛(wèi)生保潔，我單位實行區(qū)域負責制，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，每周一次大掃除，每季一次大檢查，將每個區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落到實處，給每個干部創(chuàng)造出一個清潔舒心的工作環(huán)境。
四、完善制度，構(gòu)造高效的工作機制
根據(jù)文明創(chuàng)建工作的任務(wù)與標準，我單位將任務(wù)細化到具體股室，嚴格按標準進行分解、責任到人、實行制度化、規(guī)?；芾?，逐步建立合理的工作機制，采取每周檢查，每季總結(jié)，建立臺帳工作模式，極大地提高了每個干部的積極性，確保各項工作的順利進行。
市政道橋軌道分公司
2011年5月28日
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
我公司成立于20xx年3月，同年接管東都銀座苑小區(qū)，小區(qū)建筑面積25000平方米，小區(qū)內(nèi)居民總戶數(shù)228戶，員工共計16人，社區(qū)規(guī)劃及各項配套制度日臻完善。在服務(wù)群眾、加強文化建設(shè)、維護小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作。以下是我們所取得的工作成效。
社區(qū)的組織建設(shè)是一項綜合性的系統(tǒng)工程，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是抓好社會建設(shè)的根本保障，才能充分發(fā)揮社區(qū)的.各種優(yōu)勢和各方面的力量，不斷提高小區(qū)的創(chuàng)建水平，小區(qū)特建立了領(lǐng)導(dǎo)小組并明確了分工，分清了職責，形成書掛帥，從負責在社區(qū)創(chuàng)建工作中真正發(fā)揮了帶頭作用，詳細研究部署文明小區(qū)建設(shè)工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導(dǎo)廣大居民參與建設(shè)和管理。
從實際出發(fā)，積極開展深入細致的思想政治工作，大力加強未成年人思想道德建設(shè)，貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力開展“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動，樹立良好的社會道德風尚，家庭成員、鄰里之間形成團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的新型人際關(guān)系。宣傳普及科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法，形成崇尚科學(xué)、破除迷信、抵制邪教的良好氛圍。社區(qū)居民的整體文明素質(zhì)較高，對社區(qū)的認同感強，積極參與社區(qū)建設(shè)。
積極協(xié)助有關(guān)部門認真落實社會治安綜合治理的各項防范和管理措施，社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)和群防群治體系完善。社區(qū)治安狀況良好，無重大刑事案件、重大安全事故和群體上訪事件，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象、無封建迷信和邪教活動。社區(qū)管理規(guī)范，社會秩序穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。
社區(qū)各類服務(wù)組織積極開展工作，面向老人、少年兒童、殘疾人、經(jīng)濟困難戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)周到細致，面向社區(qū)居民和駐區(qū)單位的便民利民服務(wù)及時方便，面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障服務(wù)扎實深入，以疾病預(yù)防、醫(yī)療保健和計劃生育為主要內(nèi)容的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)齊全配套，社區(qū)物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高、各項服務(wù)項目豐富，程序規(guī)范，質(zhì)量優(yōu)良，居民普遍滿意?！半p擁”工作走在前列，軍政軍民關(guān)系密切。社區(qū)志愿者活動形成正常運行機制。
社區(qū)設(shè)施建設(shè)布局合理，環(huán)衛(wèi)、服務(wù)、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，社區(qū)功能健全、環(huán)境綜合整治和凈化綠化美化工作成效顯著，主要考核指標達到全省先進水平，社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。交通管理井然有序，主要道路交通暢順。社區(qū)成員單位資源共享、事務(wù)共辦、文明共建的機制初步形成。
廣場文化、企業(yè)文化、樓院文化和家庭文化建設(shè)發(fā)展較快。社區(qū)各類文體活動中心、圖書館、影劇院、文化站、俱樂部等文化娛樂場所設(shè)施齊備并經(jīng)常開展健康向上、具有社區(qū)特色的群眾性文體活動，豐富居民的精神文化生活，形成科學(xué)文明健康的生活方式。使小區(qū)更有效的豐富了社區(qū)文化活動，提高了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
為了迎接20xx年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市檢查，根據(jù)市交通運輸局和公司的安排和部署，我站高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，認真落實創(chuàng)衛(wèi)工作標準；廣大干部職工積極主動，任勞任怨，保證迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市檢查工作扎實有序開展。現(xiàn)將我站近期創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作情況匯報如下：
1、環(huán)境衛(wèi)生綜合治理：
在全站開展的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動中，共清運垃圾300立方米；清除堆積物7處；車站入口處廣告牌外側(cè)的明曝垃圾及空地進行了全面清理；對入站口廣告牌外側(cè)攤位、摩的亂擺、亂停進行了徹底的清理，；對站場內(nèi)所有衛(wèi)生死角進行了清理；對進出站通道口安裝了道匝，。
2、增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設(shè)施：
根據(jù)創(chuàng)建需要我站加大環(huán)衛(wèi)投入力度，先后購買塑料垃圾箱25個，購買滅蚊燈9個，購買公廁地毯4塊，購買公廁門簾3卷，購買噴霧器2臺，共投入資金5000余元。
1、以環(huán)境治理為主，組織各部門對環(huán)境進行大掃除，及時清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。
2、為做好夏季病媒生物防制工作，確?！八暮Α狈敝郴顒痈叻迤诘玫接行Э刂?，進一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，防制疾病經(jīng)四害傳播流行，保護廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所、候車大廳等人員流動密集地區(qū)、部位進行重點監(jiān)控和防制，效果良好。
3、印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動通知。舉辦了除“四害”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共5人參加培訓(xùn)，并且積極聯(lián)系市消殺站專業(yè)消殺隊伍，按時投藥，保證消殺質(zhì)量。大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時、環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。
按照創(chuàng)建要求，我站專題研究了窗口單位的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組堅決貫徹，積極落實。努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓(xùn)。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務(wù)活動，利用宣傳欄、led屏等形式宣傳健康知識，發(fā)放健康知識66條宣傳材料185份，舉辦健康教育宣傳欄6期，制定了中心站禁煙暫行辦法，設(shè)立控煙員8名，對旅客吸煙行為進行勸導(dǎo)，在站內(nèi)公共場所嚴禁吸煙。
以上工作的開展，進一步提高了廣大干部職工的健康知識知曉率和健康行為形成率，切實愛護自己并關(guān)愛他人健康，從而在全站形成健康知識教育的濃厚氛圍。
在創(chuàng)建宣傳工作中，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用各種宣傳陣地，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，共建美好幸福家園為主題，進行全方位、不間斷的宣傳。職工創(chuàng)衛(wèi)意識、文明意識、衛(wèi)生意識明顯增強。
愛國衛(wèi)生基礎(chǔ)工作是我站在創(chuàng)建工作中長期堅持開展的一項重要工作。我們以資料檔案為入手，以抓好工作落實為突破，以督促整改為手段，以查檢評比為激勵，積極投入創(chuàng)衛(wèi)工作，環(huán)境衛(wèi)生條件有了較大改善，成立愛國衛(wèi)生運動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立長效機制，根據(jù)工作重點安排愛國衛(wèi)生月活動、做到有計劃、有安排、有總結(jié)，努力做好創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)工作。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
兩年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，中心緊緊圍繞區(qū)委、政府關(guān)于精神文明建設(shè)工作的統(tǒng)一部署和要求，嚴格按照《xx區(qū)文明單位管理辦法》七項標準的規(guī)定，堅持以創(chuàng)建文明單位為載體，以爭創(chuàng)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)新成果為目標，積極推動各項精神文明建設(shè)工作深入開展，努力保持積極、健康、向上、有序的工作狀態(tài)，為全區(qū)精神文明建設(shè)工作的開展做出了一定的貢獻。
一、健全保障體系，暢通運行機制。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。中心堅持把創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，成立了以xx主任為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責具體日常工作。周密制定了創(chuàng)建文明單位的計劃、目標和措施，將精神文明建設(shè)的目標分解落實到具體工作中去，并將目標完成情況列為年終對各窗口目標考核的內(nèi)容之一。層層落實責任制，黨員干部帶頭，全體人員積極參加，做到有領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、有計劃措施、有完整資料、有經(jīng)費保障，文明創(chuàng)建活動扎扎實實、一步一個腳印地有效開展。二是建立健全工作制度，暢通運行機制。中心針對精神文明建設(shè)相關(guān)工作，在完善《精神文明建設(shè)工作實施方案》、《黨風廉政建設(shè)責任制》、《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準”規(guī)定》等各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新修改制定了《績效考核辦法（暫行）》、《季度考核辦法（暫行）》，用以規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，嚴格按照規(guī)章制度要求抓好精神文明建設(shè)的落實工作。這樣，精神文明建設(shè)工作以抓有形、抓細節(jié)著手，通過制度的規(guī)范，推動了精神文明建設(shè)工作的扎實開展。
二、加強思想建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。為此，中心始終把工作人員的思想建設(shè)放在首位，把提高進廳工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為根本任務(wù)，同時與正在開展的各項活動結(jié)合起來，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是堅持教育引導(dǎo)。根據(jù)不同時期的不同重點，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，首先是確保區(qū)委、區(qū)政府的文件精神，能準確無誤地傳達到全體工作人員，使大家能充分領(lǐng)會和理解文件精神要點；其次是營造良好學(xué)習氛圍。充分利用公開欄、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、報刊雜志、開展讀書讀報活動等各種形式，使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺接受正面的教育和知識的熏陶；第三是明確學(xué)習內(nèi)容和重點，認真制定學(xué)習計劃，并積極組織實施。做到活動中人人參與，人人撰寫體會文章，人人交流心得體會，力爭達到學(xué)習教育的效果。二是積極組織各種活動，努力構(gòu)建和諧中心。在加強對黨員日常管理的基礎(chǔ)上，中心充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員的模范帶頭作用，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。
針對中心工作環(huán)境，分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識講座，不斷提升接待專業(yè)化水平；積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動，采取廉政教育學(xué)習、電子政務(wù)練兵、業(yè)務(wù)技能練兵、政務(wù)服務(wù)知識競賽與模擬審批場景考核等多種形式進行，努力打造“辦事效率最高、項目建設(shè)最快、發(fā)展成本最低、社會信譽最好”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境；分期組織與辦事群眾密切聯(lián)系的窗口單位及工作人員開展宣傳服務(wù)日活動，通過懸掛條幅，設(shè)立展臺、展牌，發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答問題等形式與辦事群眾進行面對面交流，讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風貌。在此基礎(chǔ)上，中心分期組織區(qū)中心窗口工作人員及鎮(zhèn)街中心主管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員到兄弟縣區(qū)中心參觀學(xué)習，學(xué)習其他縣區(qū)中心的先進做法和經(jīng)驗，進一步提高認識，全面提升服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習和開展形式多樣的活動，有效促進了中心積極向上精神風貌的形成，提升了工作人員精神文明素質(zhì)和綜合素質(zhì)，更營造出健康和諧的為民服務(wù)氛圍。
三、完善監(jiān)督機制，規(guī)范服務(wù)行為。
中心以“內(nèi)抓管理，外塑形象”為主線，細化管理制度，落實管理責任，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升文明服務(wù)水平。一是制定和完善管理制度和激勵機制。在區(qū)紀委監(jiān)察局的精心指導(dǎo)下，先后制定和完善了中心內(nèi)部的各項管理制度和激勵機制，建立健全各項工作考核責任制，完善績效考核辦法，對工作人員在工作紀律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確要求，并按月、季、年嚴格考核，逐項打分，評出考核等級，與年終考核掛鉤，努力調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性。二是加大檢查通報力度。嚴格實行周通報制度，每周對窗口環(huán)境衛(wèi)生、計算機使用、出勤等方面進行檢查，在中心例會上對檢查結(jié)果進行點評，查漏補缺；定期會同區(qū)行政效能監(jiān)察投訴中心，對窗口工作人員佩證上崗、亮牌辦公、考勤、外出、服務(wù)態(tài)度等情況進行重點檢查，并加大投訴督查力度，強化督查督辦，下大力整飭工作紀律，嚴肅處理違紀行為。三是拓寬監(jiān)督渠道。除建立一套較為完善的監(jiān)督考核機制以外，還建立人大代表、政協(xié)委員以及特約監(jiān)督員視察監(jiān)督制度。
共聘請xx名行風監(jiān)督員不定期對中心窗口工作進行視察和督導(dǎo)，認真聽取各方面意見和建議；通過設(shè)立意見箱、在中心網(wǎng)站設(shè)立投訴專題網(wǎng)頁、在區(qū)效能投訴中心設(shè)立投訴平臺、發(fā)放評議表、公布投訴電話等方式，構(gòu)建全方位的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)；此外，還確定每周五上午為來訪接待日，按時接待窗口工作人員和辦事群眾的來訪和投訴。通過以上各種方式，著力打造精細化、標準化文明服務(wù)窗口形象。兩年來的調(diào)查問卷表明，辦事群眾滿意率一直保持在99％以上。
四、深化服務(wù)意識，構(gòu)建和諧窗口。
中心以構(gòu)建和諧窗口為目標，用“滿意服務(wù)、微笑服務(wù)”，努力深化工作人員的文明服務(wù)意識。一是建立文明服務(wù)規(guī)范。先后建立了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《“八不準”工作規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，組織工作人員定期學(xué)習，強化提高。同時把各種制度上墻公布，營造良好的。
當前隱藏內(nèi)容免費查看服務(wù)氛圍。二是加大培訓(xùn)力度。專門組織進行行政禮儀和文明服務(wù)用語培訓(xùn)學(xué)習，要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑，主動熱情，多用“您”、“請”等簡潔親切的語言，嚴格做到“服務(wù)六點”，即微笑多一點、說話輕一點、效率高一點、肚量大一點、行動快一點、態(tài)度好一點；三是開通政務(wù)服務(wù)“直通車”。制定全程領(lǐng)幫辦制度，切實為項目和企業(yè)提供“零距離、保姆式”政務(wù)服務(wù)。另外中心還開通了“殘疾人、老年人、困難戶”上門服務(wù)熱線，即“撥通xx，登門服務(wù)到你家”，充分發(fā)揮了中心的橋梁和紐帶作用，展現(xiàn)了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務(wù)服務(wù)風采；四是耐心提供服務(wù)。對服務(wù)對象咨詢的問題，做到耐心聽取、準確解答，對現(xiàn)場不能辦理的問題，做好記錄，及時答復(fù)；對服務(wù)對象申請的事項，按照工作流程，分清輕重緩急，采取“特事特辦，急事急辦”的原則，以最快的速度為企業(yè)和客商辦理；對暫無政策依據(jù)，但又關(guān)系到服務(wù)對象切身利益的問題，能夠解決的及時解決，一時解決不了的，盡快請示給予明確答復(fù)，以“誠”取信于民。通過深化服務(wù)意識，使辦事群眾感受到真誠和溫暖，感受到群眾為先的理念，感受到一站式文明服務(wù)的順暢和便捷。
五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。
中心嚴格秉承“公開、公平、公正、高效”的服務(wù)宗旨，大力開展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建活動，有效地推動了精神文明創(chuàng)建進程。一是做好政務(wù)公開工作。對進入中心的行政審批事項實行“六公開”，即許可內(nèi)容公開，辦事程序公開，政策依據(jù)公開，申報要求公開，服務(wù)時限公開，收費項目及標準公開，從根本上杜絕了過去審批不透明、收費不規(guī)范、申報材料不明確等現(xiàn)象。中心xx個窗口單位的xx項審批事項，全部通過互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、服務(wù)指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開。二是增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施。將辦事指南和xx個窗口的《服務(wù)須知》放到便民柜和窗口工作臺，方便群眾隨時取閱。同時設(shè)立業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)詢臺，由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)咨詢現(xiàn)場答疑、主動引領(lǐng)申辦者辦證等服務(wù)，千方百計滿足申辦者的各種服務(wù)需求。
此外，通過電視臺、內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站和中心公開欄，向社會各界廣泛宣傳各窗口各項惠民政策，保證各項政策措施落實到位；三是推行三種服務(wù)方式。充分發(fā)揮窗口集中、工作人員集中的優(yōu)勢，對群眾急需辦理的事項推行三種服務(wù)，即延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。
窗口工作人員向辦事群眾主動公布了手機號碼，以便及時溝通聯(lián)系；窗口工作人員自覺延長工作時間，直到辦事群眾把事辦結(jié)；部分窗口還根據(jù)辦事群眾實際情況，主動上門服務(wù)，為辦事群眾省去了諸多不便；四是從保障大廳正常辦公秩序入手，增設(shè)了叫號牌、溫馨提示、等候區(qū)牌等服務(wù)設(shè)施，保持秩序井然的工作環(huán)境；在大廳醒目位置粘貼了“無煙辦公，健康你我”的標語，提醒來往辦事群眾自覺維護公眾場所秩序；在中心外墻上懸掛“政務(wù)大廳”、“政務(wù)服務(wù)中心”等醒目牌匾，使辦事群眾很容易找到中心的具體位置；對大廳空調(diào)進行維修，更換了壓縮機，為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環(huán)境；各窗口還根據(jù)群眾辦事需求，主動提供樣表、訂書器、膠水、老花鏡等便民用品，方便群眾辦事。中心在為民服務(wù)中努力為辦事群眾和企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，帶動中心精神文明創(chuàng)建工作更上一個新臺階。中心先后被秦皇島市創(chuàng)建青年文明號活動組委會授予青年文明號光榮稱號、被市政務(wù)服務(wù)中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)綜合考核先進單位、被市中心授予全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)信息工作先進單位。中心在精神文明創(chuàng)建工作中雖然取得了一些成績，但距離高標準還有很大的差距，特別是在精細化管理和標準化服務(wù)方面還有待于進一步的提高。在今后的工作中，我們將努力改進，進一步提高創(chuàng)建工作標準，為爭創(chuàng)市級文明單位奠定堅實的基礎(chǔ)。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
近年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明委的直接指導(dǎo)下，努力踐行“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整治、管理民主”的總體要求，堅持以文明創(chuàng)建五個工作組和村民委員會為主體，以創(chuàng)建活動為抓手定期和常抓相結(jié)合，全面整治亂倒垃圾，亂擺攤點亂停車輛不良行為，切實做到了，特別是桑澗和天河兩個集鎮(zhèn)把垃圾裝起來，把馬路讓出來，把門前包起來，讓街容街貌及路容、路貌綠、凈、亮和美了起來，將我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村和集鎮(zhèn)的文明程度有了一個顯著提高。
鎮(zhèn)黨委政府深刻認識文明創(chuàng)建是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加強小城鎮(zhèn)建設(shè)和“兩個文明”建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，召開文明創(chuàng)建工作專題會議和黨政聯(lián)席會議研究部署文明創(chuàng)建工作，成立組織、加強領(lǐng)導(dǎo)、建章立制、加大投入、規(guī)范操作，全鎮(zhèn)干部統(tǒng)一了思想，提高了認識，以極大的熱情投入到文明創(chuàng)建工作中。
鎮(zhèn)黨委、政府堅持把文明創(chuàng)建工作作為新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會的重要議事日程，成立了以鎮(zhèn)長為組長的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)五個工作小組，即:一個是由鎮(zhèn)武裝部長為組長的文明創(chuàng)建常抓工作組，一個是由鎮(zhèn)組織部長為組長測重抓集鎮(zhèn)規(guī)化和村容村貌的綜合管理工作組，一個是由分管新農(nóng)村建設(shè)的副鎮(zhèn)長為組長重點搞好新農(nóng)村建設(shè)示點、示范工作的工作組，一個是由分管村村通工作的副鎮(zhèn)長為組長具體抓鄉(xiāng)村道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組，一個是由黨委宣傳部長為組長的專抓文教衛(wèi)的宣傳工作組。五支隊伍齊抓共管，各負其責，收效十分明顯。特別是開展鎮(zhèn)村干部定期上街義務(wù)大掃除活動，受到了廣大居民和群眾的一致好評。廣大干群文明創(chuàng)建的意識有了進一步提高，文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚。
我們通過多方努力，在鎮(zhèn)財力不寬裕的情況下，不怕花錢編制了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃等一系列規(guī)劃、計劃，并通過了專家經(jīng)評審和縣政府批準。
建立健全環(huán)衛(wèi)隊伍。各行政村成立了環(huán)衛(wèi)死角清理小分隊，鎮(zhèn)成立了四個環(huán)境整治小組和一個環(huán)境整治監(jiān)督組，沿定滁路分段包保，責任到組，做到了路側(cè)無暴露垃圾，基本無亂攤建筑材料違障搭建等。另外桑澗和天河兩個街鎮(zhèn)分別成立了由四人組成的環(huán)衛(wèi)所，人員工資到位，機械和環(huán)衛(wèi)工具到位，鎮(zhèn)政府在財力拮據(jù)的情況下，拿出4萬元分別建設(shè)了天河垃圾場和桑澗垃圾場。
特別是逢集時，鎮(zhèn)里派出文明創(chuàng)建組和違章建筑綜合治理組，準時在擺攤之前到崗到位，指揮交通，指定攤位有序擺放，杜絕占道占路擺攤、停車、攤物，保證道路暢通。收到了良好效果，受到了廣大市民和前來交易的群眾廣泛贊譽。
桑澗和天河兩個街道重點路段實行鎮(zhèn)里拿大頭、居民拿小頭的出資方式，即鎮(zhèn)里出材料，居民出工的辦法，全面實現(xiàn)地面硬化，整個街容街貌基本達到了凈化、綠化、美化、亮化的要求。街道店面和住戶推行“門前三包”也基本到位。
通過鎮(zhèn)政府牽頭，工商、公安等相關(guān)部門集中整治和每到逢集鎮(zhèn)兩個治理小組具體到位指揮，做到了行商歸市經(jīng)營戶入場經(jīng)營。市場內(nèi)無嚴重破損和雜亂無章、整潔有序、文明誠信經(jīng)營、水果堆群、小百貨市場、農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置合理，布局錦然，管理規(guī)范，基本杜絕了臟、亂、差現(xiàn)象。
客運停放點一直是個棘手的事,特別是來往定城的小面的管理更是難上加難,為徹底解決客運停放占道占路的`情況,鎮(zhèn)政府拿出一定的補助派專人管理，另外設(shè)置明顯標致場(點)，設(shè)置辦公室兩間、建停車場1200平方。
寬敞、明亮、舒適桑澗鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳是為民辦事、為民提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)所，對此，鎮(zhèn)人大主席專門分管服務(wù)大廳工作，每日早晨、中午都有值班工作人員打掃衛(wèi)生，保證大廳的明亮整潔，受到了省市縣一致好評和表彰并被省、市以“標兵”形式向全省推開。
我鎮(zhèn)轄11行政村，共有9個行政村置辦了乒乓球室、籃球場等體育設(shè)施，特別是桑澗村、青春村天河兩村更是較為齊全，有圖書室健身房和有關(guān)健身器材等娛樂活動場所。鎮(zhèn)政府09年投入50萬元，興建了一個多功能高標準、設(shè)施齊全的文化站，其內(nèi)有文化活動室，信息資源共享服務(wù)室、書刊閱監(jiān)室、多功能活動所、文化科技培訓(xùn)室。庭院內(nèi)還有多功能的健身活動場所和標準齊全的健身器材。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
文明創(chuàng)建工作
總結(jié)
【導(dǎo)語】對一段時間的工作進行總結(jié)是為了肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。以下是為大家準備的文明創(chuàng)建工作總結(jié)，希望對大家有幫助。
? ? ? ? 篇一：
? ? 20xx年上半年xx社區(qū)文明創(chuàng)建工作在區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，咬定目標，扎實苦干，大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，深入推進思想文化和道德建設(shè)，不斷提高為民服務(wù)水平，積極營造健康向上的人文環(huán)境，努力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、管理有序、文明誠信、和諧友愛、服務(wù)友善、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮、治安良好的文明和諧幸福社區(qū)。
和領(lǐng)導(dǎo)，并確定社區(qū)副書記負責創(chuàng)建日常督查工作，使創(chuàng)建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是創(chuàng)新管理方式。我們對文明創(chuàng)建工作實行網(wǎng)格化管理，發(fā)揮網(wǎng)格員在創(chuàng)建工作中的作用。每個網(wǎng)格確定一名社區(qū)工作人員為網(wǎng)格員，網(wǎng)格員每天到網(wǎng)格區(qū)域走訪督查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)和整改。同時，我們對保潔員也實行了包區(qū)域責任制。目前基本上形成了社區(qū)黨工委成員包片，社區(qū)工作人員包網(wǎng)格，保潔人員包路段的文明創(chuàng)建抱保體系。同時各支部充分調(diào)動廣大黨員群眾參與，協(xié)助網(wǎng)格化管理人員分片包保。三是實行共駐共建。社區(qū)充分發(fā)揮駐區(qū)七家單位在“雙創(chuàng)”工作中的作用，分別與七家單位簽訂了共駐共建協(xié)議，明確了創(chuàng)建內(nèi)容，開展共建活動，做到資源共享、文明共創(chuàng)。四是推進志愿服務(wù)。建立了穩(wěn)定的社區(qū)志愿者隊伍，現(xiàn)有黨員志愿者、青年志愿者等 552 多人，做到組織機構(gòu)健全，工作制度完善，有專人負責，為和諧社區(qū)建設(shè)發(fā)揮積極作用。
輛，保證了日常保潔工作順利開展。二是加強難點治理。我們及時組織人員對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角和難點問題進行集中整治，經(jīng)常組織低保人員、志愿者服務(wù)隊和黨員開展打掃衛(wèi)生，拔除雜草、清理衛(wèi)生死角、疏通下水道等義務(wù)活動，保持公共場所干凈整潔。在 6 月 5 日世界環(huán)境日，社區(qū)組織工作人員、黨員志愿者、青少年志愿者開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，號召社區(qū)居民“同呼吸，共奮斗”。開展全民大清掃活動，組織社區(qū)工作人員及部分黨員群眾，在轄區(qū)清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物，引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風，養(yǎng)成良好的行為習慣。三是加強責任落實。我們認真落實衛(wèi)生責任制，將衛(wèi)生責任區(qū)責任到單位、到人。在社區(qū)全方位實行垃圾袋裝化，與轄區(qū) 300 多個體工商戶及企業(yè)簽訂“四旁三包”責任書，落實“四旁三包”責任制。社區(qū)實行網(wǎng)格化管理以后，我們對社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的保潔員也進行了公示，讓社區(qū)居民對其工作進行監(jiān)督，同時網(wǎng)格員也對包保片區(qū)進行監(jiān)管，及時掌握保潔情況。
圍，進一步提高居民的文明素質(zhì)，社區(qū)投入 4 萬余元制作并安裝道旗 120 余面，制作并更換公益宣傳欄 15 塊，在轄區(qū)顯要位置設(shè)置公益廣告 80 余塊。公益廣告“走”進社區(qū)旨在以“潤物無聲”的方式將文明新風傳遞給居民，使他們在日常生活中更加注重美德養(yǎng)成，在一言一行中提升自身文明素質(zhì)，共同扮靚文明家園。用于宣傳文明創(chuàng)建知識，提高群眾創(chuàng)建意識，營造創(chuàng)建氛圍。
? ? 3、防治并舉，改善衛(wèi)生環(huán)境。根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦文件要求，積極開展滅“四害”活動，減少疾病傳播。社區(qū)在三月至 5 月分別領(lǐng)取及購買了滅鼠滅蟑藥，組織人員按要求對轄區(qū)內(nèi)垃圾池、廁所、溝渠及居民區(qū)集中投放、噴灑藥劑，通過活動的開展有效降低了“四害”密度。
源，加大社會禮儀、生活禮儀和職業(yè)禮儀的普及力度。
? ? 2、深入開展道德模范評選活動。上半年評選出樓棟好人 6人，xx 好人 6 人，其中陶桂花被評為獅子山區(qū)好人，為愛崗敬業(yè)道德典范，為廣大居民樹立了榜樣。我們通過運用榜樣和模范的力量，普及道德規(guī)范，倡導(dǎo)和諧文化，引領(lǐng)社會風尚，提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度，努力構(gòu)建和諧社會。
? ? 3、深入道德講堂建設(shè)。按照市文明辦《關(guān)于印發(fā)銅陵市“道德講堂”建設(shè)實施意見的通知》文件精神，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為載體，xx 社區(qū)以每月 2期道德講堂為標準，深入開展社區(qū)“道德講堂”建設(shè)。截止目前xx 社區(qū)今年開展各類道德講堂 12 期。
? ? 4、深入抓好未成年人思想道德教育。利用寒假，周末組織青少年參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、扶貧助殘、文明勸導(dǎo)等活動，讓他們學(xué)會關(guān)愛他人，奉獻社會。3 月雷鋒月社區(qū)聯(lián)系駐區(qū)單位金獅小學(xué)組織開展志愿活動，使這些青少年學(xué)會感恩社會，服務(wù)他人。在六一兒童節(jié)之際，開展了關(guān)愛留守兒童活動，知心姐姐與兒童歡度節(jié)日，進一步促進留守兒童健康成長。上半年 xx 社區(qū)相關(guān)部門相繼開展網(wǎng)吧治理專項行動，加強對網(wǎng)吧、游戲廳、口袋書的管理。為轄區(qū)青少年學(xué)生創(chuàng)造一個健康文明、安全有序的社會文化成長環(huán)境而努力。
? ? 四、豐富文體活動，提升精神風貌 ? ? 1、打造平臺，建設(shè)文化家園。社區(qū)文化家園為居民提供讀書、健康、娛樂活動場所，為青少年提供活動中心，建立了心理咨詢室，滿足了居民的精神文化需求。
? ? 2、創(chuàng)新載體，豐富活動內(nèi)容。社區(qū)積極組織開展“講文明、樹新風”、“愛國歌曲大家唱”等文藝活動，激發(fā)了居民群眾廣泛參與文明創(chuàng)建活動的熱情。我們將社區(qū)辦公樓門前空闊帶作為居民晚練點，并為居民開展活動提供方便；及時組織退休居民參加全市的健身表演活動。
? ? 3、繼承傳統(tǒng)，弘揚民族文化。社區(qū)認真組織和開展“我們的節(jié)日”主題活動。在春節(jié)前組織社區(qū)居民召開迎春座談會，積極為社區(qū)建設(shè)建言獻策，舉辦“迎新春春聯(lián)剪紙送萬家活動”；元宵節(jié)組織居民開展“猜燈謎”活動；清明節(jié)組織社區(qū)黨員、團員“祭掃烈士陵墓”，緬懷革命先烈，端午節(jié)組織居民包粽子送給轄區(qū)空巢老人及困難家庭；這些活動的開展極大的豐富了轄區(qū)居民的業(yè)余文化生活，受到居民的喜愛。
? 下一步工作打算：
? ? 一是以棚戶區(qū)改造為切入點，努力推進城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)推進棚戶區(qū)改造工程，加快工程建設(shè)進度，抓住棚戶區(qū)改造契機，配套建設(shè)小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，重點解決群眾室外文化健身場所以及小區(qū)停車棚需求。二是以環(huán)境整治為主攻點，努力提升城區(qū)形象。繼續(xù)加大對文明創(chuàng)建難點的治理，重點規(guī)范菜市場的經(jīng)營秩序，認真治理流動攤點占道經(jīng)營，門面房出店經(jīng)營以及非法小廣告行為。三是以日常保潔為基本點，努力改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)實行小區(qū)衛(wèi)生物業(yè)化服務(wù)，重點加強對物業(yè)公司日常保潔行為的監(jiān)管，督促保潔及時到位，積極發(fā)揮網(wǎng)格員包保作用。四是以豐富群眾生活為立足點，廣泛開展群眾性文化活動。繼續(xù)深化社區(qū)文化月活動，多途徑、多形式地開展社區(qū)文化活動，重點完善社區(qū)文化家園平臺，豐富群眾文化生活。五是以評選銅陵好人為核心點，努力推進公民道德建設(shè)。續(xù)加強公民基本道德、家庭美德、社會公德教育，重點抓好“銅陵好人”等先進模范人物的評選活動，樹立典型，弘揚正氣，凈化社會風氣。六是以建立長效機制為統(tǒng)籌點，全面提升文明創(chuàng)建管理水平。繼續(xù)強化文明創(chuàng)建工作責任制的落實，加大人力、物力、財力的投入，完善文明創(chuàng)建工作運行機制，科學(xué)考評機制，進一步提升管理水平。
? ? 篇二：
? ? 20xx 年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動。現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：
? ? 一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu) ? ? 為切實加強對精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把精神文明建設(shè)責任目標和內(nèi)容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結(jié)合本單位實際設(shè)立了獎懲制度，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。
提高。
? ?（二）推進未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境 ? ? 加強未成年人思想道德建設(shè)是一項事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保*》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學(xué)”活動，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵貧困學(xué)生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
?（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍 ? ? 在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進全局的精神文明建設(shè)。
到每周 1-2 次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。結(jié)合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料 1500 余份，深入到桂花鎮(zhèn) 11 個新建生活小區(qū)的 980 戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進一步認識到養(yǎng)成健康文明的生活習慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ?。三是開展培訓(xùn)講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識為主要內(nèi)容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構(gòu)；四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。
? ? ? 人類在漫長的歲月里，創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東方到西方，中國文化藝術(shù)，淵源流長。
我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】，詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】，無論是思想內(nèi)容，還是藝術(shù)形式，都已發(fā)展到很高的水平。
我們?nèi)A人音樂有著悠久的歷史，有著獨特的風格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們?nèi)A人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。
你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？ 列寧曾經(jīng)說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡？一個偉大的無產(chǎn)階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？ 泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂曲。
【二】 音樂，就是靈魂的漫步，是心事的訴說，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以讓寂寞綻放成一朵花，可以讓時光婉約成一首詩，可以讓歲月凝聚成一條河，流過山澗，流過小溪，流入你我的麥田…… 我相信所有的人，都曾被一首歌感動過，或為其旋律，或某句歌詞，或沒有緣由，只是感動，有的時候，我們喜歡一首歌，并不是這首歌有多么好聽，歌詞寫的多么好，而是歌詞寫的像自己，我們開心的時候聽的是音樂，傷心的時候，慢慢懂得了歌詞，而真正打動你的不是歌詞，而是在你的生命中，關(guān)于那首歌的故事…… 或許，在我們每個人的內(nèi)心深處，都藏著一段如煙的往事，不經(jīng)陽光，不經(jīng)雨露，任歲月的青苔覆蓋，而突然間，在某個拐角，或者某間咖啡廳，你突然聽到了一首歌，或是你熟悉的旋律，剎那間，你淚如雨下，即使你不愿意去回憶，可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地方，蕩起了心靈最深處的漣漪，這就是音樂的神奇，音樂的魅力！【三】 德國作曲家，維也納古典音樂代表人貝多芬，49 歲時已經(jīng)完全失聰，然而，他的成名曲【命運交響曲】卻是震驚世界，震撼我們的心靈，在他的音樂世界里，你能感受到生命的悲愴，歲月的波瀾，和與命運的抗衡，這就是音樂賦予的力量！貝多芬說：音樂是比一切智慧、一切哲學(xué)更高的啟示，誰能滲透我音樂的意義，便能超脫尋常人無以自拔的苦難。
其實，人生就是一次漫長的旅行，一場艱難的跋涉，無論遇見怎樣的風景，繁華過后，終歸平淡，無論遇見還是告別，相聚亦是別離，我們都應(yīng)該懷著感恩的心，善待生命，善待自己…… 每一首歌都是一個故事，每一段音樂都是一段過往，不知哪首歌里寫滿了你的故事？哪段音樂有你最美的回憶？想念一個人的時候，是否在安靜的夜晚？悲傷的時候，是否單曲循環(huán)？高興時分，是否在音樂里手舞足蹈？ 我喜歡音樂，沒有任何理由，音樂是我靈魂的伴侶，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的憂，伴隨著淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的靈魂。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)
創(chuàng)建縣級文明學(xué)校工作總結(jié)
文明縣城創(chuàng)建工作總結(jié)
文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建年度工作總結(jié)
年度“黨建+文明創(chuàng)建”,工作總結(jié)
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
為更好推進我縣創(chuàng)建文明城市工作，我鄉(xiāng)積極貫徹縣創(chuàng)建辦各項文件精神，及時成立了以鄉(xiāng)黨務(wù)書記為組長的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)建文明城市工作機構(gòu)，并落實專人負責抓創(chuàng)建文明城市工作。
按照縣委辦、縣政府辦印發(fā)的《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市三年規(guī)劃》、《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標任務(wù)責任分解表》和縣創(chuàng)文指印發(fā)的《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點》的安排布置，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了2019年度創(chuàng)建文明城市工作要點，并將對應(yīng)文件材料書面和電子文檔報送縣創(chuàng)文辦。
認真落實縣創(chuàng)文辦創(chuàng)建文明城市宣傳和氛圍營造工作安排布置和要求，發(fā)揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實開展了創(chuàng)建文明城市市民培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作，幫助聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)點組織開展了市民培訓(xùn)、制作安裝了創(chuàng)建文明城市、科普健康知識等宣傳專欄，做到培訓(xùn)、宣傳和氛圍營造工作“進機關(guān)、進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進景區(qū)、進家庭”。
及時上報縣創(chuàng)建辦我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作信息和簡報。
（一）推進《縣創(chuàng)建第四屆省文明城市目標任務(wù)責任分解表》中本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標任務(wù)。
（二）組織開展好、實施好《縣2019年創(chuàng)建文明城市工作要點》安排布置的各項工作。
（三）組織開展好“學(xué)雷鋒·樹新風”主題志愿服務(wù)活動，組織開展好創(chuàng)建文明單位、文明（村）社區(qū)、文明小區(qū)、文明家庭、“五星文明戶”等創(chuàng)建活動。
（四）組織開展好文明勸導(dǎo)監(jiān)督工作。
按縣創(chuàng)建辦規(guī)范創(chuàng)建文明城市工作檔案的分工和要求，認真負責地做好我鄉(xiāng)總結(jié)工作和規(guī)范創(chuàng)建文明城市檔案工作。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
自9月21日縣創(chuàng)建省級文明城市動員工作會議以來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部的精心指導(dǎo)下，按照工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，積極開展迎接省級文明城市初檢驗收工作?，F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下：
創(chuàng)建文明城市是一項全局性的系統(tǒng)工程，對于提高我縣綜合競爭力具有十分重要的意義。對此，我鎮(zhèn)黨委高度重視，分別召開專題班子會議和全鎮(zhèn)機關(guān)大會，認真學(xué)習貫徹落實縣創(chuàng)建省級文明城市動員工作會議精神。迅速成立了五汛鎮(zhèn)“創(chuàng)建省級文明城市”活動指揮部，專門下發(fā)文件，明確責任、分解任務(wù)，提出具體要求，實行定部門、定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進度、定責任，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，一級抓一級，一級對一級負責，真正把迎接省級文明城市創(chuàng)建初檢工作落到實處。
自縣創(chuàng)建省級文明城市動員工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在全鎮(zhèn)上下廣泛宣傳，全面動員，并通過在鎮(zhèn)區(qū)醒目位置懸掛標語、利用鎮(zhèn)有線電視、電子屏幕等宣傳形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、目標要求，讓廣大干部群眾充分認識創(chuàng)建文明城市的重要意義，提高廣大干部群眾參與創(chuàng)建的積極性和主動性，使創(chuàng)建文明城市成為每名五汛人的自覺行動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
創(chuàng)建文明城市工作的軟件資料建設(shè)是創(chuàng)建文明城市工作的重要組成部分，為加強我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建軟件材料的收集整理工作。鎮(zhèn)組織各部門負責同志專題會辦，要求嚴格按照文明鎮(zhèn)村推進會講話精神，對照文明鎮(zhèn)村的測評要點完善各部門臺帳資料。一是要按照文明鎮(zhèn)村的測評要點逐條逐一對題整理，分年度、分類匯編成冊，統(tǒng)一歸檔；二是在確保內(nèi)容完整的情況下，要有所創(chuàng)新，體現(xiàn)本鎮(zhèn)工作特色；三是要求負責人要重視和負責任地按照創(chuàng)建測評標準完成好整理工作，提升軟件材料水平。切實做到軟件資料不軟，硬件設(shè)施設(shè)備更好。
以提高鎮(zhèn)村管理水平為著力點，加大執(zhí)法力度，切實改善鎮(zhèn)容村貌，努力營造規(guī)范有序、文明和諧的迎檢環(huán)境。
一是重點開展對違章攤點、店外經(jīng)營(作業(yè))、夜市攤點專項整治，取締了不規(guī)范攤點群，規(guī)范了集貿(mào)市場，使街道面貌更加有序；二是采取嚴管重罰與說服教育相結(jié)合、疏與堵相結(jié)合及全天候無空檔上班的辦法，杜絕了店外延伸售貨、沿街叫賣、亂擺亂放的再次發(fā)生；三是協(xié)同鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所、城管以及各門店對巷道及門店外墻的亂貼亂畫、野廣告等進行徹底清洗擦除，并與公安配合查處違法分子，有效遏制了集鎮(zhèn)“牛皮癬”的蔓延勢頭；四是與集鎮(zhèn)所有門店經(jīng)營戶簽訂了“四自一包兩禁止”目標責任書。
各位領(lǐng)導(dǎo)，五汛鎮(zhèn)在我縣創(chuàng)建文明城市的過程中，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)為：個別硬件設(shè)施建設(shè)還不到位；少數(shù)居民群眾的文明素質(zhì)有待于進一步提高；鎮(zhèn)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待于進一步加強；集鎮(zhèn)管理的長效機制還需進一步完善等等。
今后，我們將針對存在的問題，奮力加壓，強化措施，進一步做好迎檢工作。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)，多指導(dǎo)、多幫助、多提寶貴意見。我們將以這次會議為起點，認真采納各位領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，以更高的標準、更嚴的要求、更硬的措施、更大的力度，積極做好創(chuàng)建工作，為我縣創(chuàng)建省級文明城市作出積極的貢獻！
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
（一）通信能力持續(xù)增長。用短短幾年時間，實現(xiàn)了光傳輸網(wǎng)全覆蓋，建成了9大環(huán)狀骨干通信網(wǎng)和“三縱三橫”光纖接入網(wǎng)。寬帶接入網(wǎng)市區(qū)全覆蓋，并在全省率先建成獨立匯接局及10g傳輸環(huán)網(wǎng)，實現(xiàn)了電信網(wǎng)點的'集中監(jiān)控。
（二）信息化建設(shè)飛速發(fā)展。已建成的信息港成為世界了解我們城市的窗口，信息港訪問量已突破7000萬人次，目前日均訪問量達8萬人次。寬帶城域網(wǎng)已建成，出口帶寬達10g，為構(gòu)建“數(shù)字城市”奠定了基礎(chǔ)。
（三）通信質(zhì)量全省領(lǐng)先。我們注重加強全網(wǎng)主動性維護工作，使全網(wǎng)的通信質(zhì)量穩(wěn)步提高。幾年來，分公司長話網(wǎng)網(wǎng)路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時率等主要通信質(zhì)量指標均保持省內(nèi)領(lǐng)先。
二、堅持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，抓住創(chuàng)建文明行業(yè)的關(guān)鍵
（一）建立服務(wù)目標管理體系，明確服務(wù)工作責任制。我們根據(jù)不同時期通信服務(wù)的重點，制訂服務(wù)工作目標，明確服務(wù)工作方向，細化服務(wù)質(zhì)量指標，每年列入企業(yè)方針目標管理。
（二）結(jié)合實際，深入開展“誠信建設(shè)看窗口”等活動。我們組織員工認真學(xué)習貫徹《江蘇省電信企業(yè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標準》，全面推行對客戶的“個性化”、“專業(yè)化”和“標準化”服務(wù)。20xx年8－9月份，進行了創(chuàng)建省級文明行業(yè)暨“誠信建設(shè)看窗口”活動專項檢查；20xx年，在常州全區(qū)電信員工中開展了“誠信杯”勞動競賽等活動。
（三）認真處理用戶投訴，努力維護消費者權(quán)益。20xx年，共受理用戶投訴149件，比去年同期減少48.4%；受理用戶查詢、咨詢電信業(yè)務(wù)68698次。投訴處理流程實行閉環(huán)管理，做到及時高效。
三、堅持管理創(chuàng)新，全面推進企業(yè)改革，激發(fā)創(chuàng)建文明行業(yè)的內(nèi)在動力
（一）以五項集中管理為切入點，全面推行成本核算。進一步加強了全面預(yù)算管理，全面推廣使用成本預(yù)算管理系統(tǒng)。20xx年8月份開始進行內(nèi)控實施細則的試點工作。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
xx縣人民醫(yī)院重癥監(jiān)護室（icu），是醫(yī)院集中治療危重癥患者的科室。現(xiàn)有成員29名，其中35歲以下青年21名，團員15名。崗位負責人為陳文晶，現(xiàn)年22歲。20xx年，醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)集優(yōu)秀醫(yī)護人員，配備先進搶救設(shè)備，成立了重癥監(jiān)護室。十年以來，icu全體醫(yī)護人員緊密結(jié)合工作特點，認真貫徹落實醫(yī)院、黨團組織的工作要求，學(xué)習科學(xué)，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，不斷提高重癥監(jiān)護水平。一切以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)護服務(wù)，贏得了病人及家屬和同事的一致好評。成立近一年以來，共成功搶救危重癥患者若干名，搶救成功率達到了90%以上。按照要求，積極開展青年文明號創(chuàng)建工作，20xx年xx市青年文明崗榮譽稱號?，F(xiàn)將簡要總結(jié)如下：
在爭創(chuàng)青年文明號活動中，icu堅持一手抓活動開展，一手抓機制建設(shè)，建立了完善的爭創(chuàng)管理體系。落實職責，形成了院長、黨委書記—分管副院長—團委書記—負責人，一級抓一級的工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心“青年文明號”創(chuàng)建工作，經(jīng)常主動深入科室，調(diào)查了解文明號創(chuàng)建情況，并在科室建設(shè)和活動開展上給予積極支持。制訂和落實了崗位制度和行為規(guī)范。文明用語、承諾服務(wù)、便民服務(wù)措施完善。并結(jié)合工作實際，建立了科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習制度、醫(yī)患連心卡發(fā)放制度。為增加爭創(chuàng)氣氛，自覺接受監(jiān)督，科室懸掛了科室簡介展板，將服務(wù)承諾、崗位職責等內(nèi)容公示于眾，使病人和家屬更加了解icu。工作中，醫(yī)護人員著裝整潔，佩戴服務(wù)牌或團徽，規(guī)范上崗，不斷做到“他律”和“自律”相統(tǒng)一。發(fā)揮了青年先進集體的模范帶頭作用。
重癥監(jiān)護室收治的病人大都是危重癥患者，不允許有家屬陪護。護士既要對病人進行24小時的病情監(jiān)護和觀察，又要做好病人的一切生活護理。他們面對艱苦的工作，堅持推行醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一絲不茍地為病人做好各種基礎(chǔ)護理，為他們擦身、洗臉、更換衣物。工作瑣碎勞累，但他們毫無怨言，視“病人康復(fù)、家屬滿意”為最高褒獎，嚴于自律，心無他求，體現(xiàn)出了更為崇高的醫(yī)德和文明。
icu屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒有過硬的醫(yī)療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作。為此，科里的醫(yī)護人員定期開展崗位練兵活動，努力鉆研專業(yè)知識，爭當業(yè)務(wù)骨干、操作能手，每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創(chuàng)動脈穿刺測壓及呼吸機的應(yīng)用，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平名列醫(yī)院前茅。全體成員還利用業(yè)余時間，積極參加各種形式的學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)教育，努力提高業(yè)務(wù)水平。先后有5人到省內(nèi)知名醫(yī)院進修培訓(xùn)。科室內(nèi)部長期堅持開展科內(nèi)小講課，不斷更新業(yè)務(wù)知識。
icu是一個全新的科室，是一個充滿朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的青年集體，也是一個凝聚愛心的集體。他們積極參加醫(yī)院黨團組織開展的各類活動。用演講比賽、征文等形式表達對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經(jīng)常主動請纓，參加進農(nóng)村、社區(qū)青年志愿者義診愛心奉獻活動。還積極開展了愛心結(jié)對子活動，幫助醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生提供見習、鍛煉崗位，通過一對一輪換帶教、每周晨會提問等方式，鞏固生的基礎(chǔ)理論知識，提高工作能力。幫住他們把醫(yī)學(xué)理論和崗位實現(xiàn)有機結(jié)合，在學(xué)習中鍛煉了技能，在鍛煉中增長了才干。
icu是危重病人集中的地方，風險大，費用高，病人家屬易與醫(yī)護人員發(fā)生矛盾。但他們始終以熱情的服務(wù)，從病人的角度來關(guān)心、理解病人，遇事及時溝通，耐心細致地解答患者家屬的每一個疑問。悉心關(guān)懷，幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦，一點一滴都體現(xiàn)著對患者的責任和真情！努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環(huán)境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。
沒有什么值得炫耀的豐功偉績，只是日復(fù)一日地重復(fù)著驚心動魄的搶救，在死亡線上，憑借一流的急救技術(shù)、一流的生命監(jiān)測系統(tǒng)，憑借對病人極端負責的敬業(yè)精神，他們在努力和死神戰(zhàn)斗，搶救的過程是驚心動魄的，監(jiān)護的過程是無微不至的。正是這種最樸實的職業(yè)責任感，創(chuàng)造了一個又一個生命的奇跡。
自開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作以來，icu的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，在醫(yī)院發(fā)揮了青年先進集體的模范帶頭作用。但他們不滿足現(xiàn)狀，決心以創(chuàng)建青年文明號為有利契機，用實際行動立足崗位、踏實工作，不斷擦亮“青年文明號”這塊金字招牌，為醫(yī)院的兩個文明建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出更大的貢獻。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委、市交委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局精神文明建設(shè)工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習宣傳貫徹十八屆三中、四中全會精神為主線，以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，以參與“成都綜合文明指數(shù)”測評為重點，以提高全體干部職工個人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標，大力開展深化文明城市鞏固、公民道德建設(shè)、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動，為加快“六個新都”建設(shè)提供強大的精神文化力量和堅實道德支撐。
一、加強思想道德教育，努力提高職工文明素質(zhì)
圍繞加快“六個新都”建設(shè)，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機，廣泛組織開展“建設(shè)美麗家園，我做什么？”討論活動。在全行業(yè)中廣泛開展“做愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動。開展以《公民道德建設(shè)實施綱要》為主要內(nèi)容的講文明、守紀律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。
通過墻報、板報、宣傳欄、政務(wù)公開欄等形式，大力宣傳社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關(guān)愛他人、樂于助人的高尚情操先進典型。通過宣傳教育不斷提高和引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式和良好的文明素質(zhì)。
二、深化文明城市建設(shè)，努力提升行業(yè)文明形象
（一）開展“除陋習、樹新風”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。
（二)大力開展文明創(chuàng)建活動。加強對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會公德和城市管理的各項規(guī)定。執(zhí)法人員堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團公司兩個道德講堂堅持“每月一講”，建設(shè)“一堂一檔”(一個道德講堂、一個電子文檔）網(wǎng)絡(luò)展示平臺，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導(dǎo)干部職工自覺成為道德建設(shè)的傳播者和實踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好社會氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機關(guān)工委開展的道德講堂在交通運輸管理所的巡講活動，組織20人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動。積極組織廣大干部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網(wǎng)絡(luò)投票。
（三）弘揚雷鋒精神，開展志愿服務(wù)活動。大力弘揚“服務(wù)人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，按照“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的要求，切實發(fā)揮志愿服務(wù)在推動社會文明進步中的作用，認真組織開展各種志愿服務(wù)活動，特別是在雷鋒活動日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難群眾等為主要內(nèi)容的宣傳服務(wù)活動。
（四）扎實推進道德講堂建設(shè)。今年以來，為深入貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，增強全體干部職工思想道德建設(shè)的吸引力和感染力，促使道德建設(shè)的'氛圍更加濃厚、基礎(chǔ)更加扎實、實踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學(xué)習、崇尚、爭當?shù)赖履７兜牧己梅諊?。成立了新都區(qū)交通運輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，使先進的道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，推動我所精神文明建設(shè)工作再上新臺階。
（五)按照“嚴、細、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補植(喬灌木）520平方米，草坪撒播10000平方米，新設(shè)花臺140平方米，綠化裸土補植28000平方米；鋪設(shè)瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場地3300平方米、回填土方700立方米，修補路面坑凼10930平方米；清理、清除道路兩側(cè)建渣2800立方米；統(tǒng)一路燈桿、公交站臺刷漆16000平方米，清理非公路標志標牌390處，清理占道經(jīng)營127處、堆積物160處、加水點18處、非法道口6處；查處污染路面車輛36臺次，處罰超限運輸車輛399臺次，查處“五違”案件38件；建設(shè)工地出動灑水車1300臺次、揚塵治理保潔人員12000人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設(shè)麻袋1200條，裸土覆蓋20000平方米。
三、開展節(jié)日主題宣傳活動，營造良好的創(chuàng)建氛圍
為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動、中華經(jīng)典誦讀活動、民俗活動、扶貧幫困等為重點，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶?；顒樱粩嘁龑?dǎo)廣大干部職工認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，增進愛黨、愛國、愛社會主義情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。
20xx年，雖然我們在精神文明創(chuàng)建活動中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習貫徹十八屆三中、四中全會精神，認真落實“嚴、細、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進“六個新都”建設(shè)，譜寫偉大“中國夢”新都新篇章提供有力保障。
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
20__年以來，___縣交通局在市局及縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精神文明建設(shè)重在堅持、貴在創(chuàng)新的原則，不斷深化“六型”文明機關(guān)創(chuàng)建，將精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)緊密融合，拼搏進取，務(wù)實創(chuàng)新，使全系統(tǒng)干部職工的整體素質(zhì)不斷提高，推進了各項交通工作展現(xiàn)新面貌，實現(xiàn)新突破。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全完善規(guī)章制度，為精神文明建設(shè)提供組織保障。
我局始終把精神文明創(chuàng)建作為一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程來抓，建立領(lǐng)導(dǎo)決策機制，將創(chuàng)建活動納入黨組議事日程，與重點工作同步安排、同步考核。一是組建精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由局黨組書記、局長孫文強任組長，局黨組成員為副組長，股站室負責人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是成立專門組織，使創(chuàng)建工作常抓不懈。今年二月份，結(jié)合全局機關(guān)整頓和人員調(diào)整，篩選四名同志組建了黨辦室，具體負責精神文明建設(shè)的日常工作，各單位支部書記主抓精神文明工作，形成嚴密的精神文明創(chuàng)建體系，使精神文明建設(shè)工作常抓常新，得到了長足發(fā)展。三是分工明確，責任到人。實行層層負責制，局長親自掛帥主抓，班子成員分頭抓，將有關(guān)工作任務(wù)分解到各股站室，實行責、權(quán)、利掛鉤，凡是精神文明創(chuàng)建工作不達標，本職工作任務(wù)完不成的，嚴格按照《崗位目標責任制》兌現(xiàn)獎懲，做到了組織健全、職責明確、考核嚴明，營造了良好的工作氛圍。
二、以人為本，促進干部職工隊伍整體素質(zhì)不斷提升，為精神文明建設(shè)提供人才保障。
人是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我局堅持以人為本，圍繞干部職工所思所想所盼改進工作，謀劃未來，努力創(chuàng)造條件解決干部職工的后顧之憂，改善職工的生活福利待遇，贏得了干部職工的信賴和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部職工心往一處想，勁往一處使，有力推動了精神文明建設(shè)工作的創(chuàng)新開展。
首先，堅持“事業(yè)取人，任人唯賢”的原則，大膽任用年輕干部。在股站干部述職述廉、接受全局職工評議的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要，新成立了兩個科室，調(diào)整、提拔了股站級干部16名，選拔任用了一批年富力強、群眾基礎(chǔ)好的中層干部，使全局機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，中層干部人員結(jié)構(gòu)、文化層次、工作活力有了明顯改善，為年輕干部的鍛煉成長搭建了進步的階梯，提供了展示自我的平臺。
第二，強化政治_學(xué)習，用科學(xué)的_武裝頭腦。我局良好地堅持了周五集中學(xué)習制度，采取分組討論、經(jīng)驗交流、論文征集等方式，努力使廣大干部職工掌握更多的_知識，用科學(xué)的_來武裝頭腦，進而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第三，強化交通業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習，提高依法行政能力。充分利用黨校、職校，采取以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、崗位練兵、邀請專家授課等方式，在全系統(tǒng)開展了一系列業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習活動。今年以來開展各類教育共120余課時，舉行綜合性考核2次，法律知識考核3次。
第四，深入開展保持_員先進性教育活動，彰顯先鋒本色。為保證人員、時間、內(nèi)容、效果四落實，我局為參加學(xué)習的人員統(tǒng)一配備了筆記本，各種座談、談心、討論、專題研究等活動做好記錄并定期交流。全局73名黨員人均參加黨課培訓(xùn)40課時以上，共抄寫讀書筆記220余萬字，撰寫221份、黨性分析材料75份，開展征求意見談心活動300余人次。全局黨員的黨性觀念、宗旨觀念、廉潔觀念明顯增強，在各項工作中沖在前沿，發(fā)揮了旗幟作用。我局先進性教育活動得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，被評為市縣兩級先進單位。
同時，我局廣泛開展了評優(yōu)評先活動，通過自下而上層層選拔，評選出五位先進個人，通過在全局大會上大張旗鼓的表彰、專題刊發(fā)先進事跡等有效形式，以身邊人和事教育引導(dǎo)干部職工，擴大先進典型的影響，在全系統(tǒng)形成了樹典型、學(xué)先進、做貢獻的濃厚氛圍。規(guī)范的教育，嚴格的管理，使得交通隊伍整體素質(zhì)不斷提高，先進事跡也層出不窮。2004年運管站4名女同志資助的貧困生邢清梅，今年以優(yōu)異成績考入唐山師范學(xué)院，局長孫文強又親自帶領(lǐng)四名同志為她送去了2000元助學(xué)金，勉勵她努力學(xué)習，早日成才;三名執(zhí)法人員在稽查歸來的路上，及時搭救受傷司機，不顧工作疲勞，把傷者送往醫(yī)院，經(jīng)過兩個多小時的救治，確定傷者無任何危險后才離開醫(yī)院。這些先進事跡在全縣社會各界都引起了強烈反響。今年以來，我局共收到表揚信6封，錦旗8面，為我局行風建設(shè)爭得了良好榮譽，在全縣行風半年初評中名列執(zhí)法單位第一名。
三、求真務(wù)實，深入開展創(chuàng)建活動，為精神文明建設(shè)提供機制保障。
結(jié)合交通工作實際，創(chuàng)新開展行之有效的群眾精神文明建設(shè)活動，凝聚人心，鼓舞士氣，營造“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍，是我局多年來堅持的工作做法。今年以來，我局立足交通實際，貼近職工需要，圍繞道路、機關(guān)、執(zhí)法、領(lǐng)導(dǎo)、平安“五大形象工程”建設(shè)，著重抓了以下幾項活動：
用濃厚氛圍鼓舞人。我局積極開展了文明單位、文明行業(yè)、青年文明號、窗口單位創(chuàng)建活動，制定詳細的工作，通過召開座談會、現(xiàn)場觀摩會、調(diào)度會等形式，加強工作指導(dǎo)，交流經(jīng)驗做法，充分調(diào)動干部職工的積極性，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍?！傲汀蔽拿鳈C關(guān)創(chuàng)建經(jīng)驗被市委、市政府評為思想政治工作創(chuàng)新獎，局屬四個站分別被評為市、縣級文明單位，全局連續(xù)11年保持省級文明單位榮譽，全系統(tǒng)實現(xiàn)了文明單位一片紅。
用規(guī)章制度規(guī)范人。用完善的制度、嚴格的管理規(guī)范全員行為。先后制訂完善了依法行政、文明服務(wù)等規(guī)章制度18項91條，印制成冊，人手一份，開展規(guī)章制度落實月活動，全員進行統(tǒng)一測試，有效保證了精神文明建設(shè)的各項工作要求明晰，有章可循，有據(jù)可依。
用創(chuàng)建活動引導(dǎo)人。我局相繼開展了“愛我交通、我為交通做貢獻”、“我身邊的_員”演講會、_員掛牌上崗、職工乒乓球比賽等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在全縣先進性教育演講比賽中我局選手也獲得了第二名的好成績。這些活動既豐富了職工文化生活，陶冶了思想情操，又凝聚了人心，煥發(fā)了職工愛我交通、奉獻交通的強烈愿望和工作熱情。
今年11月份，交通局成功舉辦了全縣“__杯”乒乓球大賽，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式，縣委副書記、紀委書記杜玉杰致開幕詞。大賽特別邀請了___市高管處、中鐵十四局二公司和在高速公路拆遷征占工作中做出突出貢獻的駐軍等三個單位組隊參賽，六標段和八標段的施工單位也派出了隊員參加比賽。全縣共20個代表隊和100余名運動員進行了兩天緊張激烈地角逐。交通局代表隊穩(wěn)扎穩(wěn)打，力克群雄，獲得團體比賽冠軍，兩名選手還分獲單打的好成績，為交通系統(tǒng)贏得了榮譽。縣領(lǐng)導(dǎo)為三支特邀參賽隊伍頒發(fā)了特別貢獻獎。此次活動促進了各單位之間的團結(jié)，增進了高速公路建設(shè)單位與地方的關(guān)系，對津汕高速公路2006年順利竣工通車起到了積極地促進作用，也為交通事業(yè)的進步與發(fā)展注入了生機與活力。
四、堅持_，不斷創(chuàng)新交通工作，為精神文明建設(shè)提供發(fā)展保障。
在精神文明建設(shè)工作中，我局不斷創(chuàng)新管理理念，強化保障措施，營造出了三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的濃厚氛圍。一是抓服務(wù)。結(jié)合行風建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和“雙提”工程，強化便民服務(wù)措施，實行首問負責、辦結(jié)、掛牌上崗等制度，今年又新推出了預(yù)約_制度和刷卡繳費業(yè)務(wù)，簡化了辦費程序，提高了辦事效率。今年7月份，局長帶領(lǐng)局行風辦和稽征、運管兩站負責人上門走訪外地引進運輸車隊4家，局行風辦與稽征、運管負責人走訪個體車主50余戶，為他們送去了慰問信和征求意見信，廣泛聽取意見和建議，從而促進了工作開展，今年以來就吸引了150余部外地車輛落戶___。二是抓環(huán)境。在機關(guān)內(nèi)部抓硬件建設(shè)。加大資金投入，替換了部分辦公桌椅，對辦公樓內(nèi)外進行整體粉刷，定期修剪花草樹木，更換了兩塊大型形象宣傳牌，對辦公樓后平房進行翻修改建，建立了內(nèi)部餐廳，把其中三間作為職工活動室，機關(guān)面貌煥然一新。外部抓好道路和征收環(huán)境。積極探索公路養(yǎng)護機制改革，確保公路養(yǎng)護質(zhì)量，保障干線公路常年保持暢潔綠美;建縣四十周年期間，在主要道路出入口擺放了六個花壇，平整了通往馬騮山的道路，在縣界醒目位置制作了三塊大型宣傳牌，為我縣樹立了良好的外部形象;積極開展陽光服務(wù)和“四五”普法宣傳教育活動，干部職工走上街頭，深入集市，廣泛發(fā)放宣傳資料，營造宏大的宣傳聲勢，真心實意地為車主業(yè)戶解決實際困難。三是抓節(jié)約。堅持“抓大錢”，不忘“省小錢”，精打細算，從小處著手，過好緊日子。從手邊節(jié)約水電費，出門關(guān)燈，隨手關(guān)水;從腳邊節(jié)約燃油費，實行行車日記制度，按行程定點定額加油，實行修車逐級審批制度，杜絕亂修車現(xiàn)象;從身邊節(jié)約辦公費，實行雙面打印，文件資料、報表等通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，減少紙張使用，購買辦公用品先，局長辦公會研究審批，集中采購;從嘴邊節(jié)約招待費，局機關(guān)、公路站內(nèi)部餐廳相繼營業(yè)，嚴格實行派飯單制度，按規(guī)定標準接待來賓，做到節(jié)儉樸素，文明熱情。幾項措施的實施，僅今年就節(jié)省費用近5萬元，時時刻刻節(jié)約、點點滴滴節(jié)約已成為干部職工的自覺行為。
扎實深入的精神文明建設(shè)已化為強大的精神動力，正引領(lǐng)著廣大干部職工，昂首闊步，忘我拼搏，無私奉獻，用勤勞和智慧的雙手描繪美好的明天，譜寫下一個嶄新的輝煌!
XX年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
在市文明委和區(qū)精神文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞圍繞我區(qū)“十一五”精神文明建設(shè)規(guī)劃，把文明建設(shè)同交通發(fā)展有機結(jié)合起來，“三個文明”一起抓，富有成效地開展工作，為促進全區(qū)經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻?，F(xiàn)就20xx年交通精神文明建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位建設(shè)工作，不斷完善文明單位建設(shè)工作機制。一是文明單位建設(shè)工作堅持實行“一把手”負責制，將文明建設(shè)工作納入全局工作規(guī)劃、列入黨組重要議事日程，并圍繞中心工作堅持做到同規(guī)劃、同部署、同檢查;二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各處室負責人為組員的文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)干部變動的情況下及時調(diào)整分工，確保文明單位建設(shè)工作常抓不懈，不斷提高;三是廣泛深入發(fā)動營造文明氛圍，每年局主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合年度工作部署對文明創(chuàng)建工作進行宣傳動員、搞好思想發(fā)動、部署工作任務(wù)、提出具體要求。
全局干部職工的文明意識和責任意識不斷增強，營造了濃厚的氛圍;四是堅持考評制度，加強對系統(tǒng)各單位文明建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，堅持每個季度開展一次專項檢查的同時結(jié)合交通工作不定期檢查，并把檢查情況列入對系統(tǒng)單位的年終考核;五是以開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，促進精神文明建設(shè)。20xx年中先后開展“人民滿意公務(wù)員”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“婦女自愿者服務(wù)隊”等活動。陳錦瑛、羅輝萍在人民滿意公務(wù)員活動中獲得100%的滿意票，被平為優(yōu)秀公務(wù)員;婦女自愿者服務(wù)隊在參加城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作中，處處以身作則，帶頭參與，塑造了婦女先進典型形象，帶動了交通干部職工參與城鄉(xiāng)整治活動，增強了全局干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，鼓舞了士氣，形成了積極向上、團結(jié)奮進的良好氛圍。
黨組注意加強對職工的政治思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習。一是始終堅持以堅定正確的政治方向引導(dǎo)職工。在開展干部職工教育中特別強調(diào)，要以講政治、講大局為重，在政治上同黨中央、同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治嗅覺，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)做好本職工作。二是引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的宣傳教育，認真組織學(xué)習了xx屆三中、四中全會精神以及科學(xué)發(fā)展觀理論，進一步解放思想、堅定信念、樹立信心。三是組織開展集中學(xué)習，增強干部職工黨性修養(yǎng)。20xx年3月通過召開全系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)大會，重點開展廉政承諾活動，主要領(lǐng)導(dǎo)對全體干部職工，下級對上級開展廉政承諾;針對我區(qū)斷頭路建設(shè)和交通執(zhí)法工作情況，20xx年11月17日再次召開系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)懇談會，加強對交通重點部位的廉政監(jiān)管，防止在工程建設(shè)和行政執(zhí)法中可能滋生的腐敗行為。四是立足本職工作，加大精神文明建設(shè)選產(chǎn)力度。利用交通窗口優(yōu)勢，在車站、碼頭、客運車船上張貼文明標語，開展了廣泛宣傳，為社會文明進步發(fā)揮應(yīng)有的作用。20xx年中張貼宣傳標語1500余條。
三、加強文明管理，樹立文明機關(guān)形象。
(一)深化精神文明建設(shè)各項活動。我們始終把加強機關(guān)文明建設(shè)作為推動各項工作的重要保障，強化內(nèi)抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進了文明創(chuàng)建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設(shè)，黨組班子堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，努力踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“學(xué)習、團結(jié)、廉潔、求實、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務(wù)謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構(gòu)建和諧機關(guān)，堅持求真務(wù)實、狠抓規(guī)范管理，堅持精誠團結(jié)、發(fā)揮堡壘作用，堅持正確引導(dǎo)、倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂范，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、科學(xué)決策，形成了講政治、講正氣、講團結(jié)的良好風氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負責的工作氛圍，增強了領(lǐng)導(dǎo)班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是不斷完善規(guī)章制度，以“風險防范管理”為抓手創(chuàng)新管理機制。全年完善各項制度25項，建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。三是認真組織參加去上開展的“學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”、“黨風廉政建設(shè)風險防范管理活動”、“向王英學(xué)習的活動”“扶貧濟困救助募捐活動”、“希望工程一日捐活動”等文明建設(shè)主題活動。特別是在交通養(yǎng)路段職工盧聕家庭出現(xiàn)特殊困難時，組織機關(guān)職工捐資9630元，為其解決了實際困難，讓困難職工感受到團隊的溫暖，增強了交通團隊意識，凝聚了集體戰(zhàn)斗力;四是局成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，實行分管領(lǐng)導(dǎo)和干部負責綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結(jié)合，德治與法治并舉的原則，落實了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。五是圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境和迎接國家衛(wèi)生城市檢查，加強了交通衛(wèi)生綜合整治和健康衛(wèi)生教育活動。先后開展職工健康教育活動4次，努力凈化、綠化、美化工作和生活環(huán)境。投資改善了局機關(guān)辦公條件、衛(wèi)生綠化環(huán)境，投資2016多萬元對全區(qū)損毀道路進行了修補，加大了道路衛(wèi)生整潔情況的監(jiān)督，同時，交通局在干部職工中積極組織開展我為家鄉(xiāng)植棵樹的活動，捐資1000元為打造城區(qū)綠色通道作出應(yīng)有的貢獻。