報(bào)告要求作者具備扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備和較強(qiáng)的邏輯思維能力，同時(shí)也需要注重語(yǔ)言表達(dá)和排版格式的規(guī)范性。報(bào)告的撰寫(xiě)需要嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng)，避免出現(xiàn)語(yǔ)法、拼寫(xiě)和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)方面的錯(cuò)誤。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作思路和參考。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇一
用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，特別是地方行業(yè)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇等不僅僅是靠流量賺錢(qián)的網(wǎng)站，用戶(hù)的粘性對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是關(guān)系網(wǎng)站生存大計(jì)的事情。你的網(wǎng)站擁有的忠誠(chéng)用戶(hù)越多，你銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供的服務(wù)就越容易銷(xiāo)售出去，網(wǎng)站的回頭率提高了，用戶(hù)轉(zhuǎn)化率也就跟著越高。
用戶(hù)粘性可以降低推廣成本減輕推廣壓力，揚(yáng)揚(yáng)認(rèn)為更重要的是用戶(hù)粘性和用戶(hù)體驗(yàn)密切相關(guān)。用戶(hù)體驗(yàn)做的好，說(shuō)明網(wǎng)站的用戶(hù)粘性強(qiáng)，只有不斷增強(qiáng)用戶(hù)粘性，才能促進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)全面的提升，所以說(shuō)想提高用戶(hù)體驗(yàn)，必須優(yōu)先考慮用戶(hù)粘性，從用戶(hù)粘性入手開(kāi)展網(wǎng)站的策劃優(yōu)化。
了解了用戶(hù)粘性的重要性，不光要懂得增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，更要明白用戶(hù)粘性不在于你獲得了多少，而在于你能否長(zhǎng)期維持，不斷增強(qiáng)用戶(hù)粘性。如果網(wǎng)站的用戶(hù)粘性稍有提高，便開(kāi)始松懈。也許在不知不覺(jué)中你便會(huì)忽視用戶(hù)粘性甚至是整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)方面的建設(shè)，導(dǎo)致粘性下降，用戶(hù)體驗(yàn)變差。只有不斷改進(jìn)，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問(wèn)題，將用戶(hù)粘性長(zhǎng)期維持在較高的層次，用戶(hù)體驗(yàn)才能不斷改善，留住老用戶(hù)，吸引新用戶(hù)。
不斷增強(qiáng)用戶(hù)粘性需要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題，在網(wǎng)站建設(shè)中重點(diǎn)關(guān)注，并時(shí)刻注意改善。
要注意用戶(hù)粘性的有效性。
每個(gè)留在你網(wǎng)站的用戶(hù)都有不同的目的和體驗(yàn)，只有深入了解這些用戶(hù)，適時(shí)的做一些有針對(duì)性的改進(jìn)，用戶(hù)粘性的有效性才會(huì)提高。
不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。
有的站長(zhǎng)網(wǎng)站做了一段時(shí)間，用戶(hù)基礎(chǔ)也積累了不少，老用戶(hù)形成了一定的數(shù)量規(guī)模就開(kāi)始沾沾自喜，認(rèn)為網(wǎng)站的用戶(hù)粘性已經(jīng)足夠高，不需要再做太多的工作。當(dāng)你開(kāi)始滿(mǎn)足于現(xiàn)狀之時(shí)，便是你開(kāi)始忽視用戶(hù)之時(shí)，雖說(shuō)用戶(hù)忠誠(chéng)度高，會(huì)對(duì)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，內(nèi)容質(zhì)量等方面的下降有一定的容忍度，但是也有一定限度，當(dāng)你不重視用戶(hù)，開(kāi)始沉浸在seo，五花八門(mén)的推廣中時(shí)，忠誠(chéng)用戶(hù)便很可能流失，因此無(wú)論網(wǎng)站發(fā)展到了什么程度，你都不能滿(mǎn)足，更不能忽視用戶(hù)。
維系老用戶(hù)的同時(shí)積極接納新用戶(hù)。
論壇到什么時(shí)候都是互聯(lián)網(wǎng)上最好的交流平臺(tái)，好的論壇氛圍和理念很有可能形成一種論壇文化，人們?cè)谶@里相識(shí)，在這里討論共同的話題，交流分享。論壇的底蘊(yùn)是由老用戶(hù)積淀的，但是光有老用戶(hù)也不行，人氣和活力才能推動(dòng)繼續(xù)發(fā)展。而有很多網(wǎng)站和論壇在制定推廣方案。銷(xiāo)售策略，論壇版規(guī)時(shí)往往會(huì)片面的針對(duì)老用戶(hù)，而對(duì)新用戶(hù)置之不理，一些新用戶(hù)來(lái)到網(wǎng)站，很有可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站對(duì)其無(wú)意間的排斥而選擇離開(kāi)。不管你的網(wǎng)站做的再好，服務(wù)再到位，如果沒(méi)有新來(lái)用戶(hù)所需要的東西或者讓新用戶(hù)不知道如何留下來(lái)，那么網(wǎng)站會(huì)漸漸失去活力，人氣下降。特別是論壇，有些論壇過(guò)于排斥新人，對(duì)新人的規(guī)章制度太苛刻，往往新人進(jìn)來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些熟悉的老人在論壇里自high，新人根本無(wú)法涉及他們討論的圈子。這樣對(duì)論壇的發(fā)展是極為不利的。只有善待新用戶(hù)，重視新用戶(hù)，給新用戶(hù)帶來(lái)比老用戶(hù)更好的用戶(hù)體驗(yàn)，經(jīng)常提出新理念，新制度，新活動(dòng)，讓新用戶(hù)迅速融入進(jìn)來(lái)，網(wǎng)站才能人氣不斷。
最后要說(shuō)的是，用戶(hù)粘性和用戶(hù)體驗(yàn)是緊密相關(guān)的，在改善用戶(hù)體驗(yàn)的時(shí)候要時(shí)刻考慮用戶(hù)粘性問(wèn)題，想方設(shè)法增強(qiáng)用戶(hù)粘性，將用戶(hù)粘性長(zhǎng)久的維持下去才能真正提高用戶(hù)體驗(yàn)。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇二
網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)混淆他們希望他們的客戶(hù)在他們的網(wǎng)站登陸時(shí)做什么。因此要確定您的網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，然后相應(yīng)地進(jìn)行優(yōu)化。您想要更多在線咨詢(xún)或電話咨詢(xún)您的服務(wù)嗎?嘗試去優(yōu)化吧。
這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，谷歌會(huì)對(duì)移動(dòng)響應(yīng)網(wǎng)站有排名的加成，所以如果你想讓用戶(hù)找到和瀏覽你的網(wǎng)站，那么你的網(wǎng)站需要做成響應(yīng)式。簡(jiǎn)單地說(shuō)是要跟上時(shí)代。
時(shí)間很長(zhǎng)嗎，但真實(shí)：如果您的網(wǎng)站在三秒鐘內(nèi)無(wú)法加載，您可能會(huì)失去幾個(gè)不耐煩的客戶(hù)。從許多網(wǎng)站優(yōu)化工具，我們可以顯示網(wǎng)站的哪些部分導(dǎo)致速度放緩。提高網(wǎng)站速度的另一種方法是消除所有不必要的代碼-只保留最重要的操作按鈕。
我們?cè)谥暗牟┛臀恼?你可以回到這里)談到這一點(diǎn)，但我們會(huì)再說(shuō)一遍：白色空間是關(guān)于給關(guān)鍵元素和文本的空間，給以除休息。這不會(huì)讓用戶(hù)感到困惑，因?yàn)樗麄儾粧呙韬蜐L動(dòng)最相關(guān)的信息。它減少了讀者的'眼睛疲勞，并幫助他們快速找到關(guān)鍵信息(如您的號(hào)召性用語(yǔ))。
項(xiàng)目符號(hào)讓您的讀者在短時(shí)間內(nèi)收集您的產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能和優(yōu)點(diǎn)。子彈也不必是常規(guī)的。有一些樂(lè)趣與它，并選擇與他們各自的點(diǎn)匹配的圖標(biāo)。(注意，你的子彈點(diǎn)周?chē)目瞻滓埠芎?。
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器使用藍(lán)色和下劃線文字，所以點(diǎn)擊進(jìn)入。突出顯示超鏈接時(shí)，您不必有創(chuàng)意，只需確保有足夠的對(duì)比度即可明確。較長(zhǎng)的超鏈接也比單字超鏈接更容易識(shí)別。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇三
昨天筆者為大家分享了一篇關(guān)于如何做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的文章，今天為大家分享的是一篇具體操作方法的文章，希望會(huì)對(duì)廣大的seoer們有所幫助，很多站長(zhǎng)在談到如何提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的時(shí)候，很多seoer都是一臉迷茫。
雖然很多seoer們都知道用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于seo優(yōu)化排名是很有好處的，但是真正講到該怎么去通過(guò)具體操作來(lái)提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，大家腦袋里面卻是一片空白無(wú)從下手。個(gè)人認(rèn)為要做好網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)不是一件簡(jiǎn)單的事情，我們要從多個(gè)方面入手才能取得好的效果，接下來(lái)筆者就為大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的十個(gè)方面。
1、網(wǎng)站要有l(wèi)ogo圖片。很多seoer都喜歡把自己網(wǎng)站的logo圖片做的很大來(lái)吸引眼球，這種做法并不恰當(dāng)。網(wǎng)站的logo圖片只是網(wǎng)站名稱(chēng)的標(biāo)識(shí)，不能喧賓奪主。網(wǎng)站logo圖片應(yīng)做到尺寸合適，圖像清晰，數(shù)據(jù)量小。
2、網(wǎng)站要有在線搜索功能。一個(gè)網(wǎng)站有大量的內(nèi)容，用戶(hù)想從這么多內(nèi)容中，找到他自己感興趣的那方面，就需要通過(guò)站內(nèi)搜索。網(wǎng)站沒(méi)有站內(nèi)在線搜索功能，就很難滿(mǎn)足用戶(hù)這方面的需求。
3、網(wǎng)站鏈接慎用新窗口打開(kāi)。很多seo培訓(xùn)中都宣稱(chēng)網(wǎng)站新窗口打開(kāi)能減小網(wǎng)站跳出率，提高用戶(hù)的p為直。這種說(shuō)法，只說(shuō)出了有利的一面，對(duì)于新窗口打開(kāi)卻有著很多seo優(yōu)化不利的方面。過(guò)多的新窗口打開(kāi)，會(huì)引起用戶(hù)厭煩并且會(huì)增加網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，減慢網(wǎng)站打開(kāi)速度。
4、網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航。網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航能讓用戶(hù)明白自己處在網(wǎng)站的位置，從哪里來(lái)，站群，可以到哪里去。一個(gè)大型網(wǎng)站沒(méi)有清晰的導(dǎo)航，就會(huì)讓用戶(hù)迷失在茫茫的文山圖海中，找不到方向，只能跳出網(wǎng)站。
5、網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)采用ajax無(wú)刷新技術(shù)。網(wǎng)頁(yè)采用ajax無(wú)刷新技術(shù)可以減少頁(yè)面的刷新率，減小網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，提高網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)速度。
6、合理布局網(wǎng)站的文章頁(yè)面。文字大小一般采用14px，行間距在1.8em。文章排版采用圖文混排的方式，這樣可以提高用戶(hù)瀏覽文章的喜悅度，增加用戶(hù)在網(wǎng)站的停留時(shí)間。
7、網(wǎng)站頁(yè)面的美觀度。網(wǎng)站制作過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)于不同群體設(shè)計(jì)不同的版面。如女性群體應(yīng)該是溫馨的風(fēng)格，讓女性用戶(hù)看起來(lái)比較溫馨舒服。
8、網(wǎng)站的在線問(wèn)答板塊。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站可以增加在線問(wèn)答板塊，解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)所遇的問(wèn)題，提高用戶(hù)的回頭率。
9、網(wǎng)站廣告采用js調(diào)用的方式，不應(yīng)該直接放到網(wǎng)站空間內(nèi)，影響網(wǎng)站打開(kāi)速度。另外廣告圖片的尺寸要適當(dāng)，不能影響網(wǎng)站文章的瀏覽。
10、網(wǎng)站需要用戶(hù)注冊(cè)時(shí)，應(yīng)該有錯(cuò)誤提示的功能。比如用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)某一項(xiàng)寫(xiě)錯(cuò)，可以提示用戶(hù)的錯(cuò)誤所在，讓用戶(hù)去修改。防止用戶(hù)多次產(chǎn)生錯(cuò)誤產(chǎn)生厭煩感，同時(shí)減少用戶(hù)的工作量。
網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的方面很多，以上內(nèi)容就是周明seo博客簡(jiǎn)單總結(jié)的最常見(jiàn)提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的幾個(gè)方面。在我們做seo優(yōu)化過(guò)程中，我們應(yīng)該多站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，我們要不斷的挖掘用戶(hù)的力量。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站不斷的優(yōu)化，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇四
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫(huà)面過(guò)于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫(huà)面/狀態(tài)的過(guò)程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁(yè)面載入的速度，用戶(hù)是非常沒(méi)有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫(huà)減少用戶(hù)的焦慮
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿(mǎn)閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿(mǎn)意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰(shuí)?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專(zhuān)業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類(lèi)別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿(mǎn)意嗎?
xx年用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿(mǎn)意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿(mǎn)意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類(lèi)別從業(yè)者工作滿(mǎn)意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶(hù)體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類(lèi)別的用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開(kāi)始分享案例前，我想先來(lái)談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇五
一個(gè)網(wǎng)站建立好之后，要有流量才會(huì)有用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)生，網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶(hù)體驗(yàn)，一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)決定了跳出率，pv數(shù)，如果跳出率過(guò)高，那用戶(hù)體驗(yàn)自然就差，跳出率低用戶(hù)體驗(yàn)就好，只有這樣才會(huì)得到搜索引擎的青睞，當(dāng)然我們的目的是服務(wù)客戶(hù)，而不是只為做流量那么簡(jiǎn)單，如果為做流量而做seo的話，不注重網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的話，最后只會(huì)讓你的網(wǎng)站陷入無(wú)人問(wèn)津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶(hù)體驗(yàn)好才給你很好的展現(xiàn)位置，這是做seoer每個(gè)人都知道的。下面南寧seo團(tuán)隊(duì)就給大家來(lái)介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)。
網(wǎng)站內(nèi)容部分。
標(biāo)題是否與內(nèi)容相符。
在網(wǎng)站優(yōu)化中標(biāo)題是很重要的，當(dāng)用戶(hù)看到標(biāo)題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫(xiě)的亂七八糟的，連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站，更不要說(shuō)什么用戶(hù)體驗(yàn)了。當(dāng)然想要用戶(hù)看到標(biāo)題知道是做什么的網(wǎng)站，寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候一定要注意幾點(diǎn)，一定要命中網(wǎng)站的主題、標(biāo)題不要太長(zhǎng)、簡(jiǎn)單而突出主題，讓客戶(hù)一眼看過(guò)去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)吧，我們的標(biāo)題是：“南寧seo團(tuán)隊(duì)—專(zhuān)業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)專(zhuān)家”,在用戶(hù)一眼看過(guò)去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的，這是簡(jiǎn)單而靦腆。
內(nèi)容具有可讀性。
南寧seo團(tuán)隊(duì)不建議這樣去做因?yàn)檫@是作弊的行為，也會(huì)受到搜索引擎的懲罰的。
站內(nèi)廣告不要太多。
一個(gè)網(wǎng)站的廣告太多的話，會(huì)引起用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的厭煩，想象一下當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候鋪天蓋地的廣告你會(huì)怎么做，如果是我的話會(huì)毅然決然的關(guān)掉，這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見(jiàn)的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止，不要放太多廣告，像什么推廣聯(lián)盟啊，還一些廣告聯(lián)盟啊，這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的，如果流量的跳出率太多了，就回去引起搜索引擎的注意，搜索引擎就會(huì)給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉，到時(shí)候后悔都來(lái)不及了。
網(wǎng)站速度。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，網(wǎng)站的打開(kāi)速度會(huì)影響著用戶(hù)體驗(yàn)。根據(jù)一些站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站超過(guò)三秒的網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)都會(huì)關(guān)掉，這些用戶(hù)達(dá)到90%。所以，網(wǎng)站的打開(kāi)速度也是很關(guān)鍵的，根據(jù)自己的能力購(gòu)買(mǎi)好一點(diǎn)的服務(wù)器，能讓網(wǎng)站速度快一些，這也是為了網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)著想。
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如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇六
常見(jiàn)的活動(dòng)形式有：頁(yè)面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來(lái)采用。
由于價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)，每天可推出特價(jià)套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門(mén)檻，吸引用戶(hù)進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣(mài)類(lèi)強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，用戶(hù)一般停留時(shí)間很短，無(wú)需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽，所以不宜品類(lèi)太多，給顧客造成選擇難題，按照市場(chǎng)需求和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)上線10種以?xún)?nèi)菜品即可。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇七
行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一大重點(diǎn)內(nèi)容，不過(guò)，若是為了直擊用戶(hù)，贏得用戶(hù)好感，提升轉(zhuǎn)化率卻不是那么簡(jiǎn)單!那今天筆者小丹將和大家一起探討的內(nèi)容就是如何才能夠建設(shè)一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)好的網(wǎng)站，贏得用戶(hù)的信賴(lài)。
現(xiàn)在的多數(shù)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)多是將建站任務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)進(jìn)行。同時(shí)因本身沒(méi)有很具體的認(rèn)知感，總是對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)處于一知半解或者天馬行空的狀態(tài)，致使在建站過(guò)程中沒(méi)能夠與設(shè)計(jì)師好好溝通，就會(huì)出現(xiàn)很多cosplay式的網(wǎng)站，又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)目前沒(méi)有具體的版權(quán)，致使用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)根本不知其企業(yè)是誰(shuí)，如此以來(lái)再談營(yíng)銷(xiāo)、盈利實(shí)屬天方夜譚。
總體來(lái)看，目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)站很多都是為了“應(yīng)付”而存在，沒(méi)有真正的做到為用戶(hù)服務(wù)的根本，也就無(wú)從談起網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。那么我們要如何來(lái)打破這種局面，贏得用戶(hù)信賴(lài)呢?這就要逐一來(lái)進(jìn)行解析了。
第一，“多胞胎”網(wǎng)站。
展示情況：行業(yè)網(wǎng)站模板化，大同小異，沒(méi)有特色，在用戶(hù)眼中就是“多胞胎”很難區(qū)分企業(yè)特色。
原因：這種情況多半是因?yàn)榍捌冢蛻?hù)沒(méi)有很好的與網(wǎng)站設(shè)計(jì)者溝通或者只是單純的看好某個(gè)網(wǎng)站版面就直接采取了模仿形式，因此展示出的是copy模板效應(yīng)。
可以將多媒體和圖文以反差形式設(shè)計(jì)在頁(yè)面上，但是注意版面的布局，不能顧此失彼。
第二，“花蝴蝶”網(wǎng)站。
展示情況：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)絢麗多彩，flash、js等應(yīng)用豐富，網(wǎng)頁(yè)美觀度100%。不過(guò)，首頁(yè)沒(méi)有具體內(nèi)容，讓用戶(hù)找不到重點(diǎn)，同時(shí)不利于后期網(wǎng)站優(yōu)化。
原因：?jiǎn)渭冏非竺烙^，而忽視了網(wǎng)站主體和建站的根本目的，不能有效掌握搜索引擎的抓取原則。
解決方案：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中尤其是的首頁(yè)位置盡量少采取純flash和js程序，必須時(shí)需采用文件包含式，整體頁(yè)面代碼仍然以span+css代碼編寫(xiě)，更有利于網(wǎng)站后期運(yùn)營(yíng)。
第三，“百家爭(zhēng)鳴”網(wǎng)站。
展示情況：頁(yè)面符合行業(yè)整體設(shè)計(jì)要求，采取圖文結(jié)合式，但是內(nèi)容繁雜，偏離主題，或能收獲一批受眾，但是沒(méi)有卻不能有很好的轉(zhuǎn)化率。
原因：?jiǎn)畏矫孀非箜?yè)面和內(nèi)容的豐富程度，當(dāng)前熱門(mén)新聞及ip。
解決方法：網(wǎng)站建筑初期定位網(wǎng)站主題，在進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)和內(nèi)容添加時(shí)候，注意和主題正相關(guān)，不要偏離網(wǎng)站主旨。尤其是在搜索引擎注重內(nèi)容的現(xiàn)在和用戶(hù)體驗(yàn)追求的內(nèi)容完整性，更讓我們應(yīng)該注意網(wǎng)站內(nèi)容的重要性。
(請(qǐng)注明轉(zhuǎn)自：/news/，謝謝!珍惜別人的勞動(dòng)成果，就是在尊重自!)。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇八
對(duì)于app來(lái)說(shuō)，無(wú)非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型，系統(tǒng)，然后app版本，體驗(yàn)時(shí)間，體驗(yàn)人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡(jiǎn)介說(shuō)明
這個(gè)就是簡(jiǎn)單幾句話概括一下這個(gè)app是什么，用來(lái)干嘛的。
注意：有心的話，在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法，比如說(shuō)這個(gè)app的logo你是怎么看的，這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息，同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan，然后說(shuō)說(shuō)你對(duì)這個(gè)slogan的看法，從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是：為誰(shuí)提供什么樣的服務(wù)或功能，解決的是這些目標(biāo)用戶(hù)的什么需求。
把這個(gè)闡釋清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶(hù)需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個(gè)“誰(shuí)”到底是誰(shuí)，我們是通過(guò)“什么辦法”來(lái)解決這個(gè)“誰(shuí)”的“什么需求”的。
4、用戶(hù)需求分析
a用戶(hù)是誰(shuí)——“誰(shuí)”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)。
b用戶(hù)特征——“誰(shuí)”
目標(biāo)用戶(hù)的特征，角色分析，用戶(hù)畫(huà)像等。
c目標(biāo)用戶(hù)的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶(hù)現(xiàn)在有什么樣的需求，然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好，市場(chǎng)廣闊，需求量大，會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品或者服務(wù)無(wú)法很好地滿(mǎn)足這個(gè)需求，甚至根本無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)需求；那么用戶(hù)就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案，需要一個(gè)更好的產(chǎn)品，這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶(hù)的這些需求在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中無(wú)法得到更好地滿(mǎn)足，那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來(lái)更好的滿(mǎn)足這個(gè)需求。
這里主要從兩方面去談：一個(gè)是核心功能點(diǎn)，即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢(shì)的地方能夠給用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)；另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的，無(wú)論是視覺(jué)或者交互方面，又有哪些更好的體驗(yàn)。
注意：這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來(lái)具體闡釋?zhuān)恍枰?jiǎn)單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法（功能或服務(wù)）即可。
e用戶(hù)使用場(chǎng)景
既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶(hù)一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的用戶(hù)使用場(chǎng)景有哪些，分別又是怎樣的情況。
5、市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析
關(guān)于市場(chǎng)狀況的分析，之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù)，在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來(lái)分析當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，并且給出一些個(gè)人看法，主要包括以下兩個(gè)主要方面：
a行業(yè)分析——
當(dāng)下的市場(chǎng)狀況是怎樣的，行業(yè)的現(xiàn)狀如何，這個(gè)市場(chǎng)多大，用戶(hù)需求量如何，發(fā)展空間怎樣，將來(lái)會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口？也就是根據(jù)數(shù)據(jù)，談?wù)剬?duì)這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)的一些個(gè)人看法，并給出理由。
b市場(chǎng)數(shù)據(jù)（產(chǎn)品數(shù)據(jù)）——
這個(gè)app所占據(jù)的市場(chǎng)份額如何，與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇九
如今，大家都在強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化的重要性，那么作為一個(gè)站長(zhǎng)，我們?cè)撊绾蝸?lái)做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率呢!
首先要做好的一步就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀，這樣才能夠給用戶(hù)留下一個(gè)很好的第一印象，通常情況下設(shè)計(jì)這樣的電商網(wǎng)站需要有這個(gè)的幾個(gè)步驟：
目標(biāo)用戶(hù)定位：了解訪問(wèn)電商網(wǎng)站用戶(hù)的習(xí)慣，年齡以及工作性質(zhì);。
網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì)：讓用戶(hù)可以在網(wǎng)站中自由自在，輕松愉悅的訪問(wèn);。
本篇文章中，我們將用戶(hù)價(jià)值定位和網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì)這會(huì)兩個(gè)步驟結(jié)合起來(lái)，說(shuō)明電商網(wǎng)站怎樣通過(guò)功能設(shè)計(jì)留住用戶(hù)。
一旦習(xí)慣形成，很多事情就簡(jiǎn)單多了。
如果形成用戶(hù)這樣的習(xí)慣?必須保證的是每個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的購(gòu)買(mǎi)流程必須是一致的，可以和其他同類(lèi)網(wǎng)站的用戶(hù)操作流程一致，因?yàn)橛脩?hù)習(xí)慣了這樣的操作流程，所以訪問(wèn)站點(diǎn)的時(shí)候不會(huì)覺(jué)得很難操作或者是非常不順手。這時(shí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)需符合大眾化，并不一定要?jiǎng)?chuàng)新，只需在之前的基礎(chǔ)上稍加修改，讓這個(gè)通道更加順暢。
既然是非常用功能，一般設(shè)計(jì)頁(yè)面的時(shí)候都會(huì)比較隱藏，但是只要用戶(hù)點(diǎn)擊一下頁(yè)面，或者是拖動(dòng)一下鼠標(biāo)，點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，滑動(dòng)一下頁(yè)面就可以實(shí)現(xiàn)。最簡(jiǎn)單的例子：電商網(wǎng)站產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面的放大鏡功能。用戶(hù)只要在產(chǎn)品圖片的右下角停留下鼠標(biāo)，然后就可以通過(guò)放大鏡的功能更加清晰隨意的看產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要有取舍，禁止用戶(hù)使用的功能一定要夠徹底清楚。比如電商網(wǎng)站中的用戶(hù)評(píng)論功能，只允許用戶(hù)評(píng)論，當(dāng)不允許用戶(hù)去回復(fù)或者刪除別人或自己的評(píng)論，這樣才能保證網(wǎng)站的純潔性。對(duì)于這樣行為，在設(shè)計(jì)功能的時(shí)候就徹底的讓用戶(hù)沒(méi)有任何渠道去進(jìn)行。(請(qǐng)注明轉(zhuǎn)自：/news/html/侵權(quán)必究)。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十
用戶(hù)體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說(shuō)就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶(hù)體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)...
用戶(hù)體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說(shuō)就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶(hù)體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容綜合性的設(shè)計(jì)，而用戶(hù)體驗(yàn)講究從網(wǎng)站印象、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站實(shí)用性、網(wǎng)站內(nèi)容等綜合因素來(lái)改善網(wǎng)站環(huán)境，提高用戶(hù)體驗(yàn)，seoer惜緣認(rèn)為，合理的推廣與提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的重要因素。
1、網(wǎng)站程序：支持圖文動(dòng)畫(huà)混合編排，能能夠上傳圖片、動(dòng)畫(huà)、電影、附件，發(fā)布資訊可以方便管理，修改，刪除等，后臺(tái)能活方面，能在前臺(tái)顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容，全站能生成靜態(tài)格式。
2、網(wǎng)站交互：能與網(wǎng)站的信息資訊互動(dòng)起來(lái)，方便訪客反饋意見(jiàn)，有論壇、博客等，能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺(tái)。
二、用戶(hù)體驗(yàn)之網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
1、網(wǎng)站文件名以英文或漢語(yǔ)拼音命名，便于記憶，便于推廣。
2、明確實(shí)用的網(wǎng)站導(dǎo)航，三次鼠標(biāo)點(diǎn)擊以?xún)?nèi)能讓訪客找到底想找的信息。
3、首頁(yè)框架、分類(lèi)框架、頁(yè)面模型分析分確，排列整齊，增加網(wǎng)站地圖功能。
三、用戶(hù)體驗(yàn)之網(wǎng)頁(yè)布局。
1、文字處理：文字的字號(hào)、字體、行距，要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè)，合理的調(diào)整。
2、圖像編排：圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀，它能直觀、生動(dòng)，地把那些文字無(wú)法表達(dá)的信息表達(dá)出來(lái)，易于瀏覽者理解和接受，把握好圖像的處理，能增加網(wǎng)站的粘度，使訪客流連忘返，更喜歡您的網(wǎng)站。
3、網(wǎng)站版型：是在文字與圖像搭配設(shè)計(jì)下，營(yíng)造出不同的瀏覽效果與設(shè)計(jì)風(fēng)格，這方面要注意要，網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。
四、用戶(hù)體驗(yàn)之網(wǎng)站的內(nèi)容。
1、網(wǎng)站內(nèi)容，不是抄襲來(lái)、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容，是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價(jià)值度、專(zhuān)業(yè)度，更能提高流量，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率，大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵，更能提高網(wǎng)站信任度，用戶(hù)體驗(yàn)，幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十一
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)程度，比如我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來(lái)解決問(wèn)題...
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)程度，比如我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來(lái)解決問(wèn)題，在百度搜索框里面搜索一下就完全解決了，這是因?yàn)榘俣饶軌蚪o我們提供我們需要的東西，這就能夠讓我們的用戶(hù)能夠產(chǎn)生依賴(lài)性，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣編輯也是一名站長(zhǎng)，所以在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)到百度里面找找問(wèn)題的答案，往往都能夠找到滿(mǎn)意的結(jié)果，這就是百度的用戶(hù)黏性的表現(xiàn)!
通常對(duì)于一個(gè)問(wèn)題的解決方法很多網(wǎng)站都會(huì)，那么對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)選擇一個(gè)長(zhǎng)期第一打開(kāi)的網(wǎng)站就顯得很困難，特別是對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容比較貧乏的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)更是難上加難，當(dāng)然大部分用戶(hù)也有這樣的想法，那就是單憑一個(gè)網(wǎng)站很難完全解決他的所有問(wèn)題，所以很多站長(zhǎng)就認(rèn)為，與此浪費(fèi)時(shí)間在增加用戶(hù)體驗(yàn)上還不如討好搜索引擎!
一：站在用戶(hù)的角度來(lái)建設(shè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)是每天都要做的，另外每天都要以一種用戶(hù)的視角登錄自己的網(wǎng)站，要看看哪些地方讓用戶(hù)使用起來(lái)非常的別扭，比如電子商務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)站，如果功能比較的繁瑣，那么是不是考慮采用更為簡(jiǎn)單直接的網(wǎng)絡(luò)推廣方法操作，另外網(wǎng)站的幫助系統(tǒng)是不是很發(fā)達(dá)，用戶(hù)在使用網(wǎng)站的過(guò)程中能不能夠得到有效的幫助等等，這些都是每天要考慮和改善的問(wèn)題!
二：網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)以原創(chuàng)為主，偽原創(chuàng)為輔。
對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)方面千萬(wàn)不能夠草率，不能夠簡(jiǎn)單的到一些同類(lèi)的網(wǎng)站采集文章過(guò)來(lái)，這樣的網(wǎng)站對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)非是多了一個(gè)垃圾網(wǎng)站而已，所以網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該要采用大量的原創(chuàng)文章，當(dāng)然適當(dāng)?shù)膫卧瓌?chuàng)也是少不了的，因?yàn)槟承┙?jīng)典的網(wǎng)絡(luò)推廣答案只有一種，所以對(duì)于問(wèn)答類(lèi)的文章就可以采用偽原創(chuàng)的方法，而對(duì)于新的問(wèn)題則需要采用原創(chuàng)的方法，要每天堅(jiān)持更新，讓用戶(hù)每天到你的網(wǎng)站上面都能夠看到新穎的東西!
三：優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面風(fēng)格，提升網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
這是從網(wǎng)站的形象建設(shè)方面讓用戶(hù)有著非常好的視覺(jué)體驗(yàn)，千萬(wàn)不要輸在起跑線上，網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)頁(yè)給人的感覺(jué)千萬(wàn)不要花哨，而是顯得簡(jiǎn)約為好，另外文字讓人看的非常的舒服，千萬(wàn)不要搞得非常小，在你網(wǎng)站時(shí)間待長(zhǎng)了還把人搞成了近視眼，這樣自然很難提高網(wǎng)站的用戶(hù)黏性的!
總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，光討好搜索引擎而不對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)，那么網(wǎng)站的跳出率會(huì)很高，往往也起不到很好的效果，而且將來(lái)網(wǎng)絡(luò)推廣搜索引擎也會(huì)引入對(duì)跳出率的考察，這樣網(wǎng)站光討好搜索引擎就不行了，歸根結(jié)底，還是要增加用戶(hù)的黏性才是將來(lái)建設(shè)網(wǎng)站的王道!
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十二
由此可見(jiàn)，對(duì)于百度搜索引擎而言，最重視的還是網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，像什么外鏈、內(nèi)容都只是做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的途徑罷了，而對(duì)網(wǎng)站排名優(yōu)化的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及用戶(hù)體驗(yàn)，相信在不久的將來(lái)，決定網(wǎng)站排名先后的條件只有一個(gè)，那就是用戶(hù)體驗(yàn)，就如今的站長(zhǎng)們而言，扎扎實(shí)實(shí)的做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)才是最好的出路，那么，提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)度的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢!
一、內(nèi)容為王。
二、網(wǎng)站更新。
有了高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，并不代表網(wǎng)站會(huì)獲得好的排名，掌握給網(wǎng)站添加內(nèi)容的技巧也是很重要的，保持網(wǎng)站有規(guī)律的更新很重要，這樣的話，搜索引擎蜘蛛就會(huì)形成一種規(guī)律，每天到了這個(gè)點(diǎn)就知道這個(gè)網(wǎng)站上有新內(nèi)容，就會(huì)過(guò)來(lái)抓取，長(zhǎng)期如此，搜索引擎蜘蛛對(duì)網(wǎng)站的信任度就提高了，給提高網(wǎng)站排名帶來(lái)很大的幫助。
三、服務(wù)器速度。
網(wǎng)站加載時(shí)間往往是也是影響用戶(hù)體驗(yàn)的重要因素，如果說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)期打不開(kāi)或者打開(kāi)速度慢，那么我想訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)一定不會(huì)對(duì)網(wǎng)站有好印象，往往都是看個(gè)首頁(yè)就離開(kāi)或者是還沒(méi)等網(wǎng)站打開(kāi)就走了，從而給網(wǎng)站制造了很高的跳出率，對(duì)于這樣高跳出率的網(wǎng)站，相信百度搜索引擎一定不會(huì)給予它很高的權(quán)重。
四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
當(dāng)用戶(hù)來(lái)到你的網(wǎng)站之后，如果看了很漂亮的頁(yè)面設(shè)計(jì)，那么，一般就不會(huì)很快的離開(kāi)網(wǎng)站，就算沒(méi)有自己想要的內(nèi)容，我想他也會(huì)欣賞一下網(wǎng)站，如果說(shuō)我們?cè)谑醉?yè)放一些稀奇古怪的東西，那么估計(jì)很多優(yōu)化都會(huì)把眼光集中在那里，而且對(duì)于這樣的網(wǎng)站，用戶(hù)為了保證下次正常的訪問(wèn)，一般都會(huì)記住網(wǎng)址或者是分享給好友。
五、杜絕網(wǎng)站廣告。
網(wǎng)站中如果出現(xiàn)了大量的廣告，那么估計(jì)沒(méi)有人會(huì)喜歡這個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站廣告往往會(huì)影響到用戶(hù)的訪問(wèn)，很多用戶(hù)本來(lái)就比較喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容，想多看一下其他的頁(yè)面，然而網(wǎng)站不時(shí)的彈出幾個(gè)廣告，再好的心情也被打擾了。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十三
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿(mǎn)閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿(mǎn)意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰(shuí)?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專(zhuān)業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類(lèi)別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿(mǎn)意嗎?
xx年用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿(mǎn)意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿(mǎn)意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類(lèi)別從業(yè)者工作滿(mǎn)意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶(hù)體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類(lèi)別的用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十四
我是軟件工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，第一份工作是做銷(xiāo)售的，昨天我去面試一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品策劃職位（因?yàn)槲业膲?mèng)想是成為一位用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手），然后面試官說(shuō)我缺乏互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，不肯讓我做策劃，想讓我做運(yùn)營(yíng)。
最近大姐不寫(xiě)博客了，正感覺(jué)到有愧疚感。加上今天酒足飯飽沒(méi)事干，就寫(xiě)一封長(zhǎng)郵件當(dāng)做博客吧。
下面是“大姐”給的回復(fù)：
在回答你的問(wèn)題之前，我有點(diǎn)感受分享一下。
你提到了夢(mèng)想這個(gè)詞，老實(shí)說(shuō)，你能把用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手當(dāng)成你的夢(mèng)想和最終奮斗目標(biāo)，讓我著實(shí)佩服。
夢(mèng)想是一回事，能不能做是另一回事。
不能做有很多原因。一是沒(méi)能力。二是輸不起。
我相信，很多人是因?yàn)楹笳摺?BR> 因?yàn)槟芰@個(gè)事情，只要投入足夠的時(shí)間和精力，找對(duì)方法，總是能夠提升。
你要的仙人沒(méi)有，你在網(wǎng)上問(wèn)的人以及我都不是。
你的問(wèn)題的答案，更多的需要你自己來(lái)給，而不是別人。
假設(shè)你的夢(mèng)想真的是成為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，那么這幾個(gè)問(wèn)題，你有答案了嗎：
1.你覺(jué)得高手應(yīng)該是什么樣的？
2.你為何想成為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的高手，而不是其他？
4.圍繞這些缺少的技能也好，知識(shí)也好，你的計(jì)劃是什么？
如果想不清楚這些問(wèn)題，你也許就是想抄近路，走捷徑，只停留到夢(mèng)想階段，一旦碰觸到具體的計(jì)劃，夢(mèng)想就會(huì)泡湯。
所以，如果我是你的面試官，收到你這封郵件，我的印象是：完全不適合做用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。我是你的郵件的用戶(hù)，你絲毫沒(méi)有提供有用的幫助我去給你建議的信息。
別的話不再唧唧歪歪了，回到你的描述和問(wèn)題本身，
電腦資料。
幾點(diǎn)個(gè)人建議，僅供參考。
一.與產(chǎn)品策劃相比，借助運(yùn)營(yíng)入行業(yè)的門(mén)更容易。
假設(shè)你的夢(mèng)想真的是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手——。
用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手，并非只有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才有，軟件工程畢業(yè)是嗎？軟件工程也會(huì)學(xué)一些軟件交互學(xué)科嗎？那可能意味著你已經(jīng)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的交互設(shè)計(jì)有一些知識(shí)和理論基礎(chǔ)。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手意味著什么？最起碼也要了解三個(gè)方面：
商業(yè)和行業(yè)：業(yè)務(wù)模式是什么，行業(yè)特點(diǎn)是什么。
用戶(hù)：基于此業(yè)務(wù)以及行業(yè)的用戶(hù)特征、需求了解。
技術(shù)：讓你的創(chuàng)意實(shí)施的技術(shù)，需要了解一個(gè)大概。
這三方面，產(chǎn)品策劃（以及產(chǎn)品經(jīng)理）、運(yùn)營(yíng)也都需要了解，但是側(cè)重程度可能不一樣。其中，產(chǎn)品策劃（以及產(chǎn)品經(jīng)理）更側(cè)重于商業(yè)、行業(yè)，而在用戶(hù)和技術(shù)上也需要平衡。雖然運(yùn)營(yíng)是一樣側(cè)重于商業(yè)、行業(yè)的，但是和產(chǎn)品經(jīng)理不同的有可能是，運(yùn)營(yíng)的職位可以分很多層級(jí)，剛?cè)腴T(mén)的運(yùn)營(yíng)，門(mén)檻很低，可以在具體的工作中去了解商業(yè)、行業(yè)模式和特點(diǎn)，積累最基本的背景知識(shí)。中間的運(yùn)營(yíng)有可能就是某個(gè)分領(lǐng)域的業(yè)務(wù)leader。
你的面試官判斷得我個(gè)人覺(jué)得很靠譜啊，你缺乏互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，你有什么條件說(shuō)服你的面試官直接來(lái)讓你做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策劃呢？也許他正是offer你一個(gè)比較可以容易讓你從不同行業(yè)過(guò)渡過(guò)來(lái)的一個(gè)職位，先讓你入這個(gè)行業(yè)的門(mén)。一旦入了這個(gè)行業(yè)的門(mén)，完成原始的積累，再看你的能力發(fā)展了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，真的不是那么高。我們目前有很多招聘來(lái)自線下的買(mǎi)手，之前都是在超市工作，完全離互聯(lián)網(wǎng)很遠(yuǎn)。讓他們來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策劃？你個(gè)人覺(jué)得合適嗎？但是他們很容易就在這個(gè)行業(yè)做得心應(yīng)手的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)補(bǔ)充行業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)能不能改行做產(chǎn)品策劃，還真的說(shuō)不定哦。
你的邏輯的第一道，我覺(jué)得有問(wèn)題。
你試著直接去面試一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的“交互設(shè)計(jì)師”的職位，去看看面試官是如何建議你。
交互設(shè)計(jì)需要平衡商業(yè)、用戶(hù)和技術(shù)，相對(duì)產(chǎn)品策劃，更側(cè)重用戶(hù)行為、用戶(hù)需求的研究和分析，以及一些硬性的，可能不隨行業(yè)轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能：人機(jī)交互、心理學(xué)等等。軟件工程里面的交互設(shè)計(jì)原則，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣可以適用。其他不適用的，也不會(huì)對(duì)你入門(mén)造成太大影響。
三.用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)不是讓你釋放創(chuàng)意的。
你的誤解有點(diǎn)嚴(yán)重。建議你先自己研究一下用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心價(jià)值。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)究竟是做什么的。
四.神馬和浮云是沒(méi)有界限的，不要被自己的假設(shè)限制了。
五.別人，包括我說(shuō)的建議都是沒(méi)意義的，關(guān)鍵是你要有自己的想法。
否則你就已經(jīng)喪失了做用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品策劃的一個(gè)先決條件。如果你還有回復(fù)我的郵件的想法，我希望你能幫我總結(jié)出我的這封郵件里最關(guān)鍵的幾個(gè)問(wèn)題。
祝好。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十五
ipad用戶(hù)體驗(yàn)最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互：
· 淡化程序ui，以便用戶(hù)關(guān)注所需的內(nèi)容，
· 美觀的內(nèi)容形式，富有真實(shí)感。
· 充分利用設(shè)備的性能來(lái)增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。
支持所有方位
優(yōu)秀ipad程序的其中一個(gè)重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿(mǎn)足用戶(hù)瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時(shí)，用戶(hù)就會(huì)將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕，這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶(hù)不太會(huì)注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldevice frame;使用iphone時(shí)，用戶(hù)單手握住手機(jī)時(shí)，屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad，屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置，他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶(hù)期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿(mǎn)足ipad各方位的運(yùn)行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點(diǎn)。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時(shí)，如重點(diǎn)顯示的內(nèi)容發(fā)生變化，用戶(hù)會(huì)感覺(jué)對(duì)程序失去控制。
旋轉(zhuǎn)時(shí)如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條，還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中，首要內(nèi)容時(shí)發(fā)郵件，次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中
再如，橫屏?xí)r，一款游戲以長(zhǎng)方形顯示，當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r，需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域，游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間，用于顯示輔助信息，而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來(lái)?yè)螡M(mǎn)整個(gè)屏幕。
避免布局變化過(guò)大或者無(wú)緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時(shí)盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時(shí)，重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶(hù)找不到讀到哪兒了。如果非要對(duì)頁(yè)面重新布局，可以使用動(dòng)畫(huà)幫助用戶(hù)理解當(dāng)前頁(yè)面的變化。例如，當(dāng)旋轉(zhuǎn)時(shí)要必須增加或者移除文本框時(shí)，可以選擇隱藏動(dòng)作并在新布局中簡(jiǎn)單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計(jì)旋轉(zhuǎn)動(dòng)作，可考慮在真實(shí)的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個(gè)旋轉(zhuǎn)的手勢(shì)來(lái)完成旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
為每個(gè)顯示方位各提供一個(gè)啟動(dòng)圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來(lái)滿(mǎn)足兩個(gè)方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示，此時(shí)：
· 顯示程序?yàn)檎ｏ@示方式，無(wú)論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來(lái)告知用戶(hù)旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
· 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式，這時(shí)候橫豎屏切換時(shí)，可不改變游戲的顯示方位。
增強(qiáng)交互
最好的ipad程序在用戶(hù)執(zhí)行明確的任務(wù)時(shí)提供新穎的交互方式。不要為了填滿(mǎn)整個(gè)大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的功能，而是提升程序的用戶(hù)體驗(yàn)。
例如讀書(shū)程序中容許用戶(hù)閱讀時(shí)如能保留路徑會(huì)提升閱讀體驗(yàn)，不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)頁(yè)面而是使用氣泡框來(lái)變更路徑。程序可以讓用戶(hù)在文本中增加書(shū)簽和注釋?zhuān)瑤椭脩?hù)交換書(shū)目或者對(duì)比閱讀進(jìn)度。
信息扁平化
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息，使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時(shí)跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過(guò)多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。
使用分欄。兩級(jí)的內(nèi)容同時(shí)顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具，不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類(lèi)信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換
相似的視覺(jué)元素，而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件，也不全屏切換，保證視覺(jué)穩(wěn)定性，幫助用戶(hù)理解自己所處的位置。
增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系
用戶(hù)將ipad視為私人設(shè)備，但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實(shí)的協(xié)作和分享。
真實(shí)感
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動(dòng)人的圖形對(duì)用戶(hù)富有吸引力，因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。
弱化界面控件
通過(guò)設(shè)計(jì)程序中的ui來(lái)組織信息框架，減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果，創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件，這樣既不突出，但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對(duì)話框
模態(tài)對(duì)話框打斷用戶(hù)的工作流，需用在合適的情況下：
· 有必要吸引用戶(hù)注意力的時(shí)候。
· 避免用戶(hù)因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表
但是還可以使用一個(gè)更豐富的方式來(lái)顯示同樣的信息。例如：iphone中的聯(lián)系方式是一個(gè)很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來(lái)是一個(gè)美觀的通訊錄，ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點(diǎn)觸摸
大屏幕支持自定義的多點(diǎn)觸摸，即使是多人同時(shí)使用ipad，牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢(shì)，如果有的話，也只用一種方式來(lái)執(zhí)行命令。
氣泡框
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似，當(dāng)氣泡框顯示時(shí)，不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑：
· 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時(shí)，周?chē)慕缑娴枰粋€(gè)明確的操作取消。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十六
在用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，很多時(shí)候涉及到用戶(hù)的情感方面，因?yàn)榇嬖谥饔^性和情緒化，所以感覺(jué)和可用性相比難以把握，不好進(jìn)行分析，對(duì)此，很多時(shí)候我們都要借助心理學(xué)的一些理論和觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析說(shuō)明，我想是不是應(yīng)該建立一門(mén)叫“用戶(hù)體驗(yàn)心理學(xué)”的小學(xué)科（本人的建議，不要砸雞蛋哦^-^）。
在心理學(xué)中有一個(gè)叫“心流體驗(yàn)”的理論，很好的闡述了用戶(hù)體驗(yàn)中的一些重要點(diǎn),可以豐富用戶(hù)體驗(yàn)的理論體系。
關(guān)于心流的來(lái)源。
心流的概念，最初源自csikszentmihalyi于1960年代觀察藝術(shù)家、棋手、攀巖者及作曲家等，他觀察到當(dāng)這些人在從事他們的工作的時(shí)候幾乎是全神貫注的投入工作，經(jīng)常忘記時(shí)間以及對(duì)周?chē)h(huán)境的感知，這些人參與他們的個(gè)別活動(dòng)都是出于共同的樂(lè)趣，這些樂(lè)趣是來(lái)自于活動(dòng)的過(guò)程，而且外在的報(bào)酬是極小或不存在的，這種由全神貫注所產(chǎn)生的心流體驗(yàn)，csikszentmihalyi認(rèn)為是一種最佳的體驗(yàn)。
關(guān)于心流的定義。
csikszentmihalyi將心流(flow)定義為一種將個(gè)人精神力完全投注在某種活動(dòng)上的感覺(jué)；心流產(chǎn)生時(shí)同時(shí)會(huì)有高度的興奮及充實(shí)感。
在心流理論中，技巧和挑戰(zhàn)是兩個(gè)重要的因素，這兩者必須互相平衡，并驅(qū)使自我朝更高更復(fù)雜的層次；而由心流產(chǎn)生的是一種自我的和諧在活動(dòng)中享受著“意志和活動(dòng)的統(tǒng)一”因?yàn)橛脩?hù)全身心的投入，可能因此完成了平時(shí)不可能完成的任務(wù)，可是用戶(hù)卻完全沒(méi)有意識(shí)到活動(dòng)到來(lái)的挑戰(zhàn)早已超越了以往所能處理的程度，這種感受會(huì)讓使用者更加肯定自我，并促使使用者更加努力的學(xué)習(xí)新的技巧，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生是使用者內(nèi)心真正想要得到的，因此使用者會(huì)持續(xù)努力以繼續(xù)求得這種感受。
心流發(fā)生的條件。
csikszentmihalyi認(rèn)為，使心流發(fā)生的活動(dòng)有以下特征：
1.我們傾向去從事的活動(dòng)。
2.我們會(huì)專(zhuān)注一致的活動(dòng)。
3.有清楚目標(biāo)的活動(dòng)。
4.有立即回饋的活動(dòng)。
5.我們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)有主控感，
6.在從事活動(dòng)時(shí)我們的憂慮感消失。
7.主觀的時(shí)間感改變---例如可以從事很長(zhǎng)的時(shí)間而不感覺(jué)時(shí)間的消逝。
以上項(xiàng)目不必同時(shí)全部存在才能使心流產(chǎn)生。
心流工作群體特征。
csikszentmihalyi提出一些方式使得一群人可以在一起工作使得每個(gè)個(gè)體都能達(dá)到心流的狀態(tài)。這種工作群體的特征包括了：
1.創(chuàng)意的空間排列。
2.游戲場(chǎng)的設(shè)計(jì)。
3.平行而有組織的聚焦。
4.目標(biāo)群組聚焦。
5.現(xiàn)存某項(xiàng)工作的改善(原型化)。
6.以視覺(jué)化增進(jìn)效能。
7.參與者的差別是隨機(jī)的。
米哈里·齊克森米哈里可能是第一個(gè)將心流的概念提出并以科學(xué)方法加以探討的西方科學(xué)家，不過(guò)他并非第一個(gè)注意到心流現(xiàn)象或發(fā)展出心流技法的人。
四個(gè)分區(qū)的心流模型圖。
在此模式中可分為四個(gè)區(qū)域，在右上角的為心流區(qū)域，當(dāng)個(gè)人的技巧高，感受到的挑戰(zhàn)高，而且這兩者達(dá)到平衡時(shí)就會(huì)有心流的體驗(yàn)產(chǎn)生；在左上角為無(wú)聊區(qū)域，主要是個(gè)人技巧高而感受到的挑戰(zhàn)低的時(shí)候，會(huì)感到很無(wú)聊；左下角為冷漠區(qū)域，當(dāng)個(gè)人的技巧低而面對(duì)的挑戰(zhàn)也低的時(shí)候，但是這樣就無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)上升的心流，也會(huì)出現(xiàn)心流體驗(yàn)；右下角為焦慮區(qū)域，當(dāng)個(gè)人的技巧低而面對(duì)的挑戰(zhàn)高的時(shí)候，會(huì)感到很焦慮。
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),一個(gè)好的用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品，必定會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生“心流”,一個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)值越高，用戶(hù)產(chǎn)生的心流就越高，因此用戶(hù)會(huì)持續(xù)努力以繼續(xù)求得這種感受，就產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品巨大的依賴(lài)度和粘性，產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)就必然取得巨大的成功。
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如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十七
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專(zhuān)業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類(lèi)別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、“公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿(mǎn)意嗎?
xx年用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿(mǎn)意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿(mǎn)意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類(lèi)別從業(yè)者工作滿(mǎn)意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十八
確實(shí)，從根本上來(lái)說(shuō)，seo就是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題。注意看英文seo博客的人都會(huì)知道，google員工在回答排名相關(guān)問(wèn)題時(shí)，說(shuō)到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會(huì)不會(huì)這么做？換句話說(shuō)：凡是對(duì)用戶(hù)好的就去做，對(duì)用戶(hù)不好的就別做。
所以不可否認(rèn)，如果用戶(hù)體驗(yàn)真的做好了，seo就不是個(gè)問(wèn)題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)大行其道？我覺(jué)得有兩個(gè)原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶(hù)體驗(yàn)是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶(hù)體驗(yàn)不包括的，
當(dāng)然反過(guò)來(lái)，用戶(hù)體驗(yàn)的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個(gè)seo基本技術(shù)，但我實(shí)在看不出對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)有什么幫助？因?yàn)殡m然是換著花樣寫(xiě)，其實(shí)寫(xiě)的的是一個(gè)意思，只要用戶(hù)看的懂。不管怎么寫(xiě)，都必須要用戶(hù)看的懂。但是對(duì)搜索引擎，不同的寫(xiě)法則有很大的區(qū)別。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十九
用戶(hù)體驗(yàn)涵蓋了終端用戶(hù)與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶(hù)體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺(jué)體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面，擴(kuò)大范圍來(lái)看，用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶(hù)”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn)，而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶(hù)帶來(lái)的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
舉個(gè)例子：當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了一部蘋(píng)果手機(jī)，從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶(hù)提供的視覺(jué)體驗(yàn)，到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn)，再到蘋(píng)果為用戶(hù)提供的售后服務(wù)，還有蘋(píng)果這個(gè)品牌為用戶(hù)帶來(lái)的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶(hù)體驗(yàn)。
高效(efficiency)：一旦用戶(hù)學(xué)會(huì)了這個(gè)功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿(mǎn)意度(satisfaction)：使用這個(gè)功能時(shí)，用戶(hù)的愉快程度如何?
用戶(hù)思維
· 一切從用戶(hù)需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶(hù)需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁?？紤]用戶(hù)使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇二十
一個(gè)網(wǎng)站建立好之后，要有流量才會(huì)有用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)生，網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶(hù)體驗(yàn)，一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)決定了跳出率，pv數(shù)，如果跳出率過(guò)高，那用戶(hù)體驗(yàn)自然就差，跳出率低用戶(hù)體驗(yàn)就好，只有這樣才會(huì)得到搜索引擎的青睞，當(dāng)然我們的目的是服務(wù)客戶(hù)，而不是只為做流量那么簡(jiǎn)單，如果為做流量而做seo的話，不注重網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的話，最后只會(huì)讓你的網(wǎng)站陷入無(wú)人問(wèn)津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶(hù)體驗(yàn)好才給你很好的展現(xiàn)位置，這是做seoer每個(gè)人都知道的。下面南寧seo團(tuán)隊(duì)就給大家來(lái)介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)。
網(wǎng)站內(nèi)容部分。
標(biāo)題是否與內(nèi)容相符。
在網(wǎng)站優(yōu)化中標(biāo)題是很重要的，當(dāng)用戶(hù)看到標(biāo)題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫(xiě)的亂七八糟的，連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站，更不要說(shuō)什么用戶(hù)體驗(yàn)了。當(dāng)然想要用戶(hù)看到標(biāo)題知道是做什么的網(wǎng)站，寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候一定要注意幾點(diǎn)，一定要命中網(wǎng)站的主題、標(biāo)題不要太長(zhǎng)、簡(jiǎn)單而突出主題，讓客戶(hù)一眼看過(guò)去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)吧，我們的標(biāo)題是：“南寧seo團(tuán)隊(duì)—專(zhuān)業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)專(zhuān)家”,在用戶(hù)一眼看過(guò)去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的，這是簡(jiǎn)單而靦腆。
內(nèi)容具有可讀性。
南寧seo團(tuán)隊(duì)不建議這樣去做因?yàn)檫@是作弊的行為，也會(huì)受到搜索引擎的懲罰的。
站內(nèi)廣告不要太多。
一個(gè)網(wǎng)站的廣告太多的話，會(huì)引起用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的厭煩，想象一下當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候鋪天蓋地的廣告你會(huì)怎么做，如果是我的話會(huì)毅然決然的關(guān)掉，這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見(jiàn)的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止，不要放太多廣告，像什么推廣聯(lián)盟啊，還一些廣告聯(lián)盟啊，這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的，如果流量的跳出率太多了，就回去引起搜索引擎的注意，搜索引擎就會(huì)給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉，到時(shí)候后悔都來(lái)不及了。
網(wǎng)站速度。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，網(wǎng)站的打開(kāi)速度會(huì)影響著用戶(hù)體驗(yàn)。根據(jù)一些站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站超過(guò)三秒的網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)都會(huì)關(guān)掉，這些用戶(hù)達(dá)到90%。所以，網(wǎng)站的打開(kāi)速度也是很關(guān)鍵的，根據(jù)自己的能力購(gòu)買(mǎi)好一點(diǎn)的服務(wù)器，能讓網(wǎng)站速度快一些，這也是為了網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)著想。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇一
用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，特別是地方行業(yè)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇等不僅僅是靠流量賺錢(qián)的網(wǎng)站，用戶(hù)的粘性對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是關(guān)系網(wǎng)站生存大計(jì)的事情。你的網(wǎng)站擁有的忠誠(chéng)用戶(hù)越多，你銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供的服務(wù)就越容易銷(xiāo)售出去，網(wǎng)站的回頭率提高了，用戶(hù)轉(zhuǎn)化率也就跟著越高。
用戶(hù)粘性可以降低推廣成本減輕推廣壓力，揚(yáng)揚(yáng)認(rèn)為更重要的是用戶(hù)粘性和用戶(hù)體驗(yàn)密切相關(guān)。用戶(hù)體驗(yàn)做的好，說(shuō)明網(wǎng)站的用戶(hù)粘性強(qiáng)，只有不斷增強(qiáng)用戶(hù)粘性，才能促進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)全面的提升，所以說(shuō)想提高用戶(hù)體驗(yàn)，必須優(yōu)先考慮用戶(hù)粘性，從用戶(hù)粘性入手開(kāi)展網(wǎng)站的策劃優(yōu)化。
了解了用戶(hù)粘性的重要性，不光要懂得增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，更要明白用戶(hù)粘性不在于你獲得了多少，而在于你能否長(zhǎng)期維持，不斷增強(qiáng)用戶(hù)粘性。如果網(wǎng)站的用戶(hù)粘性稍有提高，便開(kāi)始松懈。也許在不知不覺(jué)中你便會(huì)忽視用戶(hù)粘性甚至是整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)方面的建設(shè)，導(dǎo)致粘性下降，用戶(hù)體驗(yàn)變差。只有不斷改進(jìn)，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問(wèn)題，將用戶(hù)粘性長(zhǎng)期維持在較高的層次，用戶(hù)體驗(yàn)才能不斷改善，留住老用戶(hù)，吸引新用戶(hù)。
不斷增強(qiáng)用戶(hù)粘性需要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題，在網(wǎng)站建設(shè)中重點(diǎn)關(guān)注，并時(shí)刻注意改善。
要注意用戶(hù)粘性的有效性。
每個(gè)留在你網(wǎng)站的用戶(hù)都有不同的目的和體驗(yàn)，只有深入了解這些用戶(hù)，適時(shí)的做一些有針對(duì)性的改進(jìn)，用戶(hù)粘性的有效性才會(huì)提高。
不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。
有的站長(zhǎng)網(wǎng)站做了一段時(shí)間，用戶(hù)基礎(chǔ)也積累了不少，老用戶(hù)形成了一定的數(shù)量規(guī)模就開(kāi)始沾沾自喜，認(rèn)為網(wǎng)站的用戶(hù)粘性已經(jīng)足夠高，不需要再做太多的工作。當(dāng)你開(kāi)始滿(mǎn)足于現(xiàn)狀之時(shí)，便是你開(kāi)始忽視用戶(hù)之時(shí)，雖說(shuō)用戶(hù)忠誠(chéng)度高，會(huì)對(duì)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，內(nèi)容質(zhì)量等方面的下降有一定的容忍度，但是也有一定限度，當(dāng)你不重視用戶(hù)，開(kāi)始沉浸在seo，五花八門(mén)的推廣中時(shí)，忠誠(chéng)用戶(hù)便很可能流失，因此無(wú)論網(wǎng)站發(fā)展到了什么程度，你都不能滿(mǎn)足，更不能忽視用戶(hù)。
維系老用戶(hù)的同時(shí)積極接納新用戶(hù)。
論壇到什么時(shí)候都是互聯(lián)網(wǎng)上最好的交流平臺(tái)，好的論壇氛圍和理念很有可能形成一種論壇文化，人們?cè)谶@里相識(shí)，在這里討論共同的話題，交流分享。論壇的底蘊(yùn)是由老用戶(hù)積淀的，但是光有老用戶(hù)也不行，人氣和活力才能推動(dòng)繼續(xù)發(fā)展。而有很多網(wǎng)站和論壇在制定推廣方案。銷(xiāo)售策略，論壇版規(guī)時(shí)往往會(huì)片面的針對(duì)老用戶(hù)，而對(duì)新用戶(hù)置之不理，一些新用戶(hù)來(lái)到網(wǎng)站，很有可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站對(duì)其無(wú)意間的排斥而選擇離開(kāi)。不管你的網(wǎng)站做的再好，服務(wù)再到位，如果沒(méi)有新來(lái)用戶(hù)所需要的東西或者讓新用戶(hù)不知道如何留下來(lái)，那么網(wǎng)站會(huì)漸漸失去活力，人氣下降。特別是論壇，有些論壇過(guò)于排斥新人，對(duì)新人的規(guī)章制度太苛刻，往往新人進(jìn)來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些熟悉的老人在論壇里自high，新人根本無(wú)法涉及他們討論的圈子。這樣對(duì)論壇的發(fā)展是極為不利的。只有善待新用戶(hù)，重視新用戶(hù)，給新用戶(hù)帶來(lái)比老用戶(hù)更好的用戶(hù)體驗(yàn)，經(jīng)常提出新理念，新制度，新活動(dòng)，讓新用戶(hù)迅速融入進(jìn)來(lái)，網(wǎng)站才能人氣不斷。
最后要說(shuō)的是，用戶(hù)粘性和用戶(hù)體驗(yàn)是緊密相關(guān)的，在改善用戶(hù)體驗(yàn)的時(shí)候要時(shí)刻考慮用戶(hù)粘性問(wèn)題，想方設(shè)法增強(qiáng)用戶(hù)粘性，將用戶(hù)粘性長(zhǎng)久的維持下去才能真正提高用戶(hù)體驗(yàn)。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇二
網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)混淆他們希望他們的客戶(hù)在他們的網(wǎng)站登陸時(shí)做什么。因此要確定您的網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，然后相應(yīng)地進(jìn)行優(yōu)化。您想要更多在線咨詢(xún)或電話咨詢(xún)您的服務(wù)嗎?嘗試去優(yōu)化吧。
這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，谷歌會(huì)對(duì)移動(dòng)響應(yīng)網(wǎng)站有排名的加成，所以如果你想讓用戶(hù)找到和瀏覽你的網(wǎng)站，那么你的網(wǎng)站需要做成響應(yīng)式。簡(jiǎn)單地說(shuō)是要跟上時(shí)代。
時(shí)間很長(zhǎng)嗎，但真實(shí)：如果您的網(wǎng)站在三秒鐘內(nèi)無(wú)法加載，您可能會(huì)失去幾個(gè)不耐煩的客戶(hù)。從許多網(wǎng)站優(yōu)化工具，我們可以顯示網(wǎng)站的哪些部分導(dǎo)致速度放緩。提高網(wǎng)站速度的另一種方法是消除所有不必要的代碼-只保留最重要的操作按鈕。
我們?cè)谥暗牟┛臀恼?你可以回到這里)談到這一點(diǎn)，但我們會(huì)再說(shuō)一遍：白色空間是關(guān)于給關(guān)鍵元素和文本的空間，給以除休息。這不會(huì)讓用戶(hù)感到困惑，因?yàn)樗麄儾粧呙韬蜐L動(dòng)最相關(guān)的信息。它減少了讀者的'眼睛疲勞，并幫助他們快速找到關(guān)鍵信息(如您的號(hào)召性用語(yǔ))。
項(xiàng)目符號(hào)讓您的讀者在短時(shí)間內(nèi)收集您的產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能和優(yōu)點(diǎn)。子彈也不必是常規(guī)的。有一些樂(lè)趣與它，并選擇與他們各自的點(diǎn)匹配的圖標(biāo)。(注意，你的子彈點(diǎn)周?chē)目瞻滓埠芎?。
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器使用藍(lán)色和下劃線文字，所以點(diǎn)擊進(jìn)入。突出顯示超鏈接時(shí)，您不必有創(chuàng)意，只需確保有足夠的對(duì)比度即可明確。較長(zhǎng)的超鏈接也比單字超鏈接更容易識(shí)別。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇三
昨天筆者為大家分享了一篇關(guān)于如何做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的文章，今天為大家分享的是一篇具體操作方法的文章，希望會(huì)對(duì)廣大的seoer們有所幫助，很多站長(zhǎng)在談到如何提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的時(shí)候，很多seoer都是一臉迷茫。
雖然很多seoer們都知道用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于seo優(yōu)化排名是很有好處的，但是真正講到該怎么去通過(guò)具體操作來(lái)提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，大家腦袋里面卻是一片空白無(wú)從下手。個(gè)人認(rèn)為要做好網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)不是一件簡(jiǎn)單的事情，我們要從多個(gè)方面入手才能取得好的效果，接下來(lái)筆者就為大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的十個(gè)方面。
1、網(wǎng)站要有l(wèi)ogo圖片。很多seoer都喜歡把自己網(wǎng)站的logo圖片做的很大來(lái)吸引眼球，這種做法并不恰當(dāng)。網(wǎng)站的logo圖片只是網(wǎng)站名稱(chēng)的標(biāo)識(shí)，不能喧賓奪主。網(wǎng)站logo圖片應(yīng)做到尺寸合適，圖像清晰，數(shù)據(jù)量小。
2、網(wǎng)站要有在線搜索功能。一個(gè)網(wǎng)站有大量的內(nèi)容，用戶(hù)想從這么多內(nèi)容中，找到他自己感興趣的那方面，就需要通過(guò)站內(nèi)搜索。網(wǎng)站沒(méi)有站內(nèi)在線搜索功能，就很難滿(mǎn)足用戶(hù)這方面的需求。
3、網(wǎng)站鏈接慎用新窗口打開(kāi)。很多seo培訓(xùn)中都宣稱(chēng)網(wǎng)站新窗口打開(kāi)能減小網(wǎng)站跳出率，提高用戶(hù)的p為直。這種說(shuō)法，只說(shuō)出了有利的一面，對(duì)于新窗口打開(kāi)卻有著很多seo優(yōu)化不利的方面。過(guò)多的新窗口打開(kāi)，會(huì)引起用戶(hù)厭煩并且會(huì)增加網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，減慢網(wǎng)站打開(kāi)速度。
4、網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航。網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航能讓用戶(hù)明白自己處在網(wǎng)站的位置，從哪里來(lái)，站群，可以到哪里去。一個(gè)大型網(wǎng)站沒(méi)有清晰的導(dǎo)航，就會(huì)讓用戶(hù)迷失在茫茫的文山圖海中，找不到方向，只能跳出網(wǎng)站。
5、網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)采用ajax無(wú)刷新技術(shù)。網(wǎng)頁(yè)采用ajax無(wú)刷新技術(shù)可以減少頁(yè)面的刷新率，減小網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，提高網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)速度。
6、合理布局網(wǎng)站的文章頁(yè)面。文字大小一般采用14px，行間距在1.8em。文章排版采用圖文混排的方式，這樣可以提高用戶(hù)瀏覽文章的喜悅度，增加用戶(hù)在網(wǎng)站的停留時(shí)間。
7、網(wǎng)站頁(yè)面的美觀度。網(wǎng)站制作過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)于不同群體設(shè)計(jì)不同的版面。如女性群體應(yīng)該是溫馨的風(fēng)格，讓女性用戶(hù)看起來(lái)比較溫馨舒服。
8、網(wǎng)站的在線問(wèn)答板塊。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站可以增加在線問(wèn)答板塊，解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)所遇的問(wèn)題，提高用戶(hù)的回頭率。
9、網(wǎng)站廣告采用js調(diào)用的方式，不應(yīng)該直接放到網(wǎng)站空間內(nèi)，影響網(wǎng)站打開(kāi)速度。另外廣告圖片的尺寸要適當(dāng)，不能影響網(wǎng)站文章的瀏覽。
10、網(wǎng)站需要用戶(hù)注冊(cè)時(shí)，應(yīng)該有錯(cuò)誤提示的功能。比如用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)某一項(xiàng)寫(xiě)錯(cuò)，可以提示用戶(hù)的錯(cuò)誤所在，讓用戶(hù)去修改。防止用戶(hù)多次產(chǎn)生錯(cuò)誤產(chǎn)生厭煩感，同時(shí)減少用戶(hù)的工作量。
網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的方面很多，以上內(nèi)容就是周明seo博客簡(jiǎn)單總結(jié)的最常見(jiàn)提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的幾個(gè)方面。在我們做seo優(yōu)化過(guò)程中，我們應(yīng)該多站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，我們要不斷的挖掘用戶(hù)的力量。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站不斷的優(yōu)化，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇四
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫(huà)面過(guò)于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫(huà)面/狀態(tài)的過(guò)程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁(yè)面載入的速度，用戶(hù)是非常沒(méi)有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫(huà)減少用戶(hù)的焦慮
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿(mǎn)閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿(mǎn)意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰(shuí)?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專(zhuān)業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類(lèi)別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿(mǎn)意嗎?
xx年用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿(mǎn)意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿(mǎn)意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類(lèi)別從業(yè)者工作滿(mǎn)意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶(hù)體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類(lèi)別的用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開(kāi)始分享案例前，我想先來(lái)談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇五
一個(gè)網(wǎng)站建立好之后，要有流量才會(huì)有用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)生，網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶(hù)體驗(yàn)，一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)決定了跳出率，pv數(shù)，如果跳出率過(guò)高，那用戶(hù)體驗(yàn)自然就差，跳出率低用戶(hù)體驗(yàn)就好，只有這樣才會(huì)得到搜索引擎的青睞，當(dāng)然我們的目的是服務(wù)客戶(hù)，而不是只為做流量那么簡(jiǎn)單，如果為做流量而做seo的話，不注重網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的話，最后只會(huì)讓你的網(wǎng)站陷入無(wú)人問(wèn)津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶(hù)體驗(yàn)好才給你很好的展現(xiàn)位置，這是做seoer每個(gè)人都知道的。下面南寧seo團(tuán)隊(duì)就給大家來(lái)介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)。
網(wǎng)站內(nèi)容部分。
標(biāo)題是否與內(nèi)容相符。
在網(wǎng)站優(yōu)化中標(biāo)題是很重要的，當(dāng)用戶(hù)看到標(biāo)題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫(xiě)的亂七八糟的，連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站，更不要說(shuō)什么用戶(hù)體驗(yàn)了。當(dāng)然想要用戶(hù)看到標(biāo)題知道是做什么的網(wǎng)站，寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候一定要注意幾點(diǎn)，一定要命中網(wǎng)站的主題、標(biāo)題不要太長(zhǎng)、簡(jiǎn)單而突出主題，讓客戶(hù)一眼看過(guò)去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)吧，我們的標(biāo)題是：“南寧seo團(tuán)隊(duì)—專(zhuān)業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)專(zhuān)家”,在用戶(hù)一眼看過(guò)去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的，這是簡(jiǎn)單而靦腆。
內(nèi)容具有可讀性。
南寧seo團(tuán)隊(duì)不建議這樣去做因?yàn)檫@是作弊的行為，也會(huì)受到搜索引擎的懲罰的。
站內(nèi)廣告不要太多。
一個(gè)網(wǎng)站的廣告太多的話，會(huì)引起用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的厭煩，想象一下當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候鋪天蓋地的廣告你會(huì)怎么做，如果是我的話會(huì)毅然決然的關(guān)掉，這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見(jiàn)的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止，不要放太多廣告，像什么推廣聯(lián)盟啊，還一些廣告聯(lián)盟啊，這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的，如果流量的跳出率太多了，就回去引起搜索引擎的注意，搜索引擎就會(huì)給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉，到時(shí)候后悔都來(lái)不及了。
網(wǎng)站速度。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，網(wǎng)站的打開(kāi)速度會(huì)影響著用戶(hù)體驗(yàn)。根據(jù)一些站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站超過(guò)三秒的網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)都會(huì)關(guān)掉，這些用戶(hù)達(dá)到90%。所以，網(wǎng)站的打開(kāi)速度也是很關(guān)鍵的，根據(jù)自己的能力購(gòu)買(mǎi)好一點(diǎn)的服務(wù)器，能讓網(wǎng)站速度快一些，這也是為了網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)著想。
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如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇六
常見(jiàn)的活動(dòng)形式有：頁(yè)面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來(lái)采用。
由于價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)，每天可推出特價(jià)套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門(mén)檻，吸引用戶(hù)進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣(mài)類(lèi)強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，用戶(hù)一般停留時(shí)間很短，無(wú)需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽，所以不宜品類(lèi)太多，給顧客造成選擇難題，按照市場(chǎng)需求和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)上線10種以?xún)?nèi)菜品即可。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇七
行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一大重點(diǎn)內(nèi)容，不過(guò)，若是為了直擊用戶(hù)，贏得用戶(hù)好感，提升轉(zhuǎn)化率卻不是那么簡(jiǎn)單!那今天筆者小丹將和大家一起探討的內(nèi)容就是如何才能夠建設(shè)一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)好的網(wǎng)站，贏得用戶(hù)的信賴(lài)。
現(xiàn)在的多數(shù)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)多是將建站任務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)進(jìn)行。同時(shí)因本身沒(méi)有很具體的認(rèn)知感，總是對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)處于一知半解或者天馬行空的狀態(tài)，致使在建站過(guò)程中沒(méi)能夠與設(shè)計(jì)師好好溝通，就會(huì)出現(xiàn)很多cosplay式的網(wǎng)站，又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)目前沒(méi)有具體的版權(quán)，致使用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)根本不知其企業(yè)是誰(shuí)，如此以來(lái)再談營(yíng)銷(xiāo)、盈利實(shí)屬天方夜譚。
總體來(lái)看，目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)站很多都是為了“應(yīng)付”而存在，沒(méi)有真正的做到為用戶(hù)服務(wù)的根本，也就無(wú)從談起網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。那么我們要如何來(lái)打破這種局面，贏得用戶(hù)信賴(lài)呢?這就要逐一來(lái)進(jìn)行解析了。
第一，“多胞胎”網(wǎng)站。
展示情況：行業(yè)網(wǎng)站模板化，大同小異，沒(méi)有特色，在用戶(hù)眼中就是“多胞胎”很難區(qū)分企業(yè)特色。
原因：這種情況多半是因?yàn)榍捌冢蛻?hù)沒(méi)有很好的與網(wǎng)站設(shè)計(jì)者溝通或者只是單純的看好某個(gè)網(wǎng)站版面就直接采取了模仿形式，因此展示出的是copy模板效應(yīng)。
可以將多媒體和圖文以反差形式設(shè)計(jì)在頁(yè)面上，但是注意版面的布局，不能顧此失彼。
第二，“花蝴蝶”網(wǎng)站。
展示情況：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)絢麗多彩，flash、js等應(yīng)用豐富，網(wǎng)頁(yè)美觀度100%。不過(guò)，首頁(yè)沒(méi)有具體內(nèi)容，讓用戶(hù)找不到重點(diǎn)，同時(shí)不利于后期網(wǎng)站優(yōu)化。
原因：?jiǎn)渭冏非竺烙^，而忽視了網(wǎng)站主體和建站的根本目的，不能有效掌握搜索引擎的抓取原則。
解決方案：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中尤其是的首頁(yè)位置盡量少采取純flash和js程序，必須時(shí)需采用文件包含式，整體頁(yè)面代碼仍然以span+css代碼編寫(xiě)，更有利于網(wǎng)站后期運(yùn)營(yíng)。
第三，“百家爭(zhēng)鳴”網(wǎng)站。
展示情況：頁(yè)面符合行業(yè)整體設(shè)計(jì)要求，采取圖文結(jié)合式，但是內(nèi)容繁雜，偏離主題，或能收獲一批受眾，但是沒(méi)有卻不能有很好的轉(zhuǎn)化率。
原因：?jiǎn)畏矫孀非箜?yè)面和內(nèi)容的豐富程度，當(dāng)前熱門(mén)新聞及ip。
解決方法：網(wǎng)站建筑初期定位網(wǎng)站主題，在進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)和內(nèi)容添加時(shí)候，注意和主題正相關(guān)，不要偏離網(wǎng)站主旨。尤其是在搜索引擎注重內(nèi)容的現(xiàn)在和用戶(hù)體驗(yàn)追求的內(nèi)容完整性，更讓我們應(yīng)該注意網(wǎng)站內(nèi)容的重要性。
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如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇八
對(duì)于app來(lái)說(shuō)，無(wú)非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型，系統(tǒng)，然后app版本，體驗(yàn)時(shí)間，體驗(yàn)人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡(jiǎn)介說(shuō)明
這個(gè)就是簡(jiǎn)單幾句話概括一下這個(gè)app是什么，用來(lái)干嘛的。
注意：有心的話，在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法，比如說(shuō)這個(gè)app的logo你是怎么看的，這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息，同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan，然后說(shuō)說(shuō)你對(duì)這個(gè)slogan的看法，從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是：為誰(shuí)提供什么樣的服務(wù)或功能，解決的是這些目標(biāo)用戶(hù)的什么需求。
把這個(gè)闡釋清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶(hù)需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個(gè)“誰(shuí)”到底是誰(shuí)，我們是通過(guò)“什么辦法”來(lái)解決這個(gè)“誰(shuí)”的“什么需求”的。
4、用戶(hù)需求分析
a用戶(hù)是誰(shuí)——“誰(shuí)”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)。
b用戶(hù)特征——“誰(shuí)”
目標(biāo)用戶(hù)的特征，角色分析，用戶(hù)畫(huà)像等。
c目標(biāo)用戶(hù)的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶(hù)現(xiàn)在有什么樣的需求，然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好，市場(chǎng)廣闊，需求量大，會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品或者服務(wù)無(wú)法很好地滿(mǎn)足這個(gè)需求，甚至根本無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)需求；那么用戶(hù)就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案，需要一個(gè)更好的產(chǎn)品，這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶(hù)的這些需求在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中無(wú)法得到更好地滿(mǎn)足，那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來(lái)更好的滿(mǎn)足這個(gè)需求。
這里主要從兩方面去談：一個(gè)是核心功能點(diǎn)，即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢(shì)的地方能夠給用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)；另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的，無(wú)論是視覺(jué)或者交互方面，又有哪些更好的體驗(yàn)。
注意：這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來(lái)具體闡釋?zhuān)恍枰?jiǎn)單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法（功能或服務(wù)）即可。
e用戶(hù)使用場(chǎng)景
既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶(hù)一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的用戶(hù)使用場(chǎng)景有哪些，分別又是怎樣的情況。
5、市場(chǎng)狀況現(xiàn)狀和分析
關(guān)于市場(chǎng)狀況的分析，之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù)，在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來(lái)分析當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，并且給出一些個(gè)人看法，主要包括以下兩個(gè)主要方面：
a行業(yè)分析——
當(dāng)下的市場(chǎng)狀況是怎樣的，行業(yè)的現(xiàn)狀如何，這個(gè)市場(chǎng)多大，用戶(hù)需求量如何，發(fā)展空間怎樣，將來(lái)會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口？也就是根據(jù)數(shù)據(jù)，談?wù)剬?duì)這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)的一些個(gè)人看法，并給出理由。
b市場(chǎng)數(shù)據(jù)（產(chǎn)品數(shù)據(jù)）——
這個(gè)app所占據(jù)的市場(chǎng)份額如何，與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇九
如今，大家都在強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化的重要性，那么作為一個(gè)站長(zhǎng)，我們?cè)撊绾蝸?lái)做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率呢!
首先要做好的一步就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀，這樣才能夠給用戶(hù)留下一個(gè)很好的第一印象，通常情況下設(shè)計(jì)這樣的電商網(wǎng)站需要有這個(gè)的幾個(gè)步驟：
目標(biāo)用戶(hù)定位：了解訪問(wèn)電商網(wǎng)站用戶(hù)的習(xí)慣，年齡以及工作性質(zhì);。
網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì)：讓用戶(hù)可以在網(wǎng)站中自由自在，輕松愉悅的訪問(wèn);。
本篇文章中，我們將用戶(hù)價(jià)值定位和網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì)這會(huì)兩個(gè)步驟結(jié)合起來(lái)，說(shuō)明電商網(wǎng)站怎樣通過(guò)功能設(shè)計(jì)留住用戶(hù)。
一旦習(xí)慣形成，很多事情就簡(jiǎn)單多了。
如果形成用戶(hù)這樣的習(xí)慣?必須保證的是每個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的購(gòu)買(mǎi)流程必須是一致的，可以和其他同類(lèi)網(wǎng)站的用戶(hù)操作流程一致，因?yàn)橛脩?hù)習(xí)慣了這樣的操作流程，所以訪問(wèn)站點(diǎn)的時(shí)候不會(huì)覺(jué)得很難操作或者是非常不順手。這時(shí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)需符合大眾化，并不一定要?jiǎng)?chuàng)新，只需在之前的基礎(chǔ)上稍加修改，讓這個(gè)通道更加順暢。
既然是非常用功能，一般設(shè)計(jì)頁(yè)面的時(shí)候都會(huì)比較隱藏，但是只要用戶(hù)點(diǎn)擊一下頁(yè)面，或者是拖動(dòng)一下鼠標(biāo)，點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，滑動(dòng)一下頁(yè)面就可以實(shí)現(xiàn)。最簡(jiǎn)單的例子：電商網(wǎng)站產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面的放大鏡功能。用戶(hù)只要在產(chǎn)品圖片的右下角停留下鼠標(biāo)，然后就可以通過(guò)放大鏡的功能更加清晰隨意的看產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要有取舍，禁止用戶(hù)使用的功能一定要夠徹底清楚。比如電商網(wǎng)站中的用戶(hù)評(píng)論功能，只允許用戶(hù)評(píng)論，當(dāng)不允許用戶(hù)去回復(fù)或者刪除別人或自己的評(píng)論，這樣才能保證網(wǎng)站的純潔性。對(duì)于這樣行為，在設(shè)計(jì)功能的時(shí)候就徹底的讓用戶(hù)沒(méi)有任何渠道去進(jìn)行。(請(qǐng)注明轉(zhuǎn)自：/news/html/侵權(quán)必究)。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十
用戶(hù)體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說(shuō)就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶(hù)體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)...
用戶(hù)體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說(shuō)就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶(hù)體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容綜合性的設(shè)計(jì)，而用戶(hù)體驗(yàn)講究從網(wǎng)站印象、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站實(shí)用性、網(wǎng)站內(nèi)容等綜合因素來(lái)改善網(wǎng)站環(huán)境，提高用戶(hù)體驗(yàn)，seoer惜緣認(rèn)為，合理的推廣與提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的重要因素。
1、網(wǎng)站程序：支持圖文動(dòng)畫(huà)混合編排，能能夠上傳圖片、動(dòng)畫(huà)、電影、附件，發(fā)布資訊可以方便管理，修改，刪除等，后臺(tái)能活方面，能在前臺(tái)顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容，全站能生成靜態(tài)格式。
2、網(wǎng)站交互：能與網(wǎng)站的信息資訊互動(dòng)起來(lái)，方便訪客反饋意見(jiàn)，有論壇、博客等，能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺(tái)。
二、用戶(hù)體驗(yàn)之網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
1、網(wǎng)站文件名以英文或漢語(yǔ)拼音命名，便于記憶，便于推廣。
2、明確實(shí)用的網(wǎng)站導(dǎo)航，三次鼠標(biāo)點(diǎn)擊以?xún)?nèi)能讓訪客找到底想找的信息。
3、首頁(yè)框架、分類(lèi)框架、頁(yè)面模型分析分確，排列整齊，增加網(wǎng)站地圖功能。
三、用戶(hù)體驗(yàn)之網(wǎng)頁(yè)布局。
1、文字處理：文字的字號(hào)、字體、行距，要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè)，合理的調(diào)整。
2、圖像編排：圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀，它能直觀、生動(dòng)，地把那些文字無(wú)法表達(dá)的信息表達(dá)出來(lái)，易于瀏覽者理解和接受，把握好圖像的處理，能增加網(wǎng)站的粘度，使訪客流連忘返，更喜歡您的網(wǎng)站。
3、網(wǎng)站版型：是在文字與圖像搭配設(shè)計(jì)下，營(yíng)造出不同的瀏覽效果與設(shè)計(jì)風(fēng)格，這方面要注意要，網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。
四、用戶(hù)體驗(yàn)之網(wǎng)站的內(nèi)容。
1、網(wǎng)站內(nèi)容，不是抄襲來(lái)、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容，是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價(jià)值度、專(zhuān)業(yè)度，更能提高流量，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率，大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵，更能提高網(wǎng)站信任度，用戶(hù)體驗(yàn)，幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十一
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)程度，比如我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來(lái)解決問(wèn)題...
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)程度，比如我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來(lái)解決問(wèn)題，在百度搜索框里面搜索一下就完全解決了，這是因?yàn)榘俣饶軌蚪o我們提供我們需要的東西，這就能夠讓我們的用戶(hù)能夠產(chǎn)生依賴(lài)性，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣編輯也是一名站長(zhǎng)，所以在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)到百度里面找找問(wèn)題的答案，往往都能夠找到滿(mǎn)意的結(jié)果，這就是百度的用戶(hù)黏性的表現(xiàn)!
通常對(duì)于一個(gè)問(wèn)題的解決方法很多網(wǎng)站都會(huì)，那么對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)選擇一個(gè)長(zhǎng)期第一打開(kāi)的網(wǎng)站就顯得很困難，特別是對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容比較貧乏的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)更是難上加難，當(dāng)然大部分用戶(hù)也有這樣的想法，那就是單憑一個(gè)網(wǎng)站很難完全解決他的所有問(wèn)題，所以很多站長(zhǎng)就認(rèn)為，與此浪費(fèi)時(shí)間在增加用戶(hù)體驗(yàn)上還不如討好搜索引擎!
一：站在用戶(hù)的角度來(lái)建設(shè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)是每天都要做的，另外每天都要以一種用戶(hù)的視角登錄自己的網(wǎng)站，要看看哪些地方讓用戶(hù)使用起來(lái)非常的別扭，比如電子商務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)站，如果功能比較的繁瑣，那么是不是考慮采用更為簡(jiǎn)單直接的網(wǎng)絡(luò)推廣方法操作，另外網(wǎng)站的幫助系統(tǒng)是不是很發(fā)達(dá)，用戶(hù)在使用網(wǎng)站的過(guò)程中能不能夠得到有效的幫助等等，這些都是每天要考慮和改善的問(wèn)題!
二：網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)以原創(chuàng)為主，偽原創(chuàng)為輔。
對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)方面千萬(wàn)不能夠草率，不能夠簡(jiǎn)單的到一些同類(lèi)的網(wǎng)站采集文章過(guò)來(lái)，這樣的網(wǎng)站對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)非是多了一個(gè)垃圾網(wǎng)站而已，所以網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該要采用大量的原創(chuàng)文章，當(dāng)然適當(dāng)?shù)膫卧瓌?chuàng)也是少不了的，因?yàn)槟承┙?jīng)典的網(wǎng)絡(luò)推廣答案只有一種，所以對(duì)于問(wèn)答類(lèi)的文章就可以采用偽原創(chuàng)的方法，而對(duì)于新的問(wèn)題則需要采用原創(chuàng)的方法，要每天堅(jiān)持更新，讓用戶(hù)每天到你的網(wǎng)站上面都能夠看到新穎的東西!
三：優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面風(fēng)格，提升網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
這是從網(wǎng)站的形象建設(shè)方面讓用戶(hù)有著非常好的視覺(jué)體驗(yàn)，千萬(wàn)不要輸在起跑線上，網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)頁(yè)給人的感覺(jué)千萬(wàn)不要花哨，而是顯得簡(jiǎn)約為好，另外文字讓人看的非常的舒服，千萬(wàn)不要搞得非常小，在你網(wǎng)站時(shí)間待長(zhǎng)了還把人搞成了近視眼，這樣自然很難提高網(wǎng)站的用戶(hù)黏性的!
總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，光討好搜索引擎而不對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)，那么網(wǎng)站的跳出率會(huì)很高，往往也起不到很好的效果，而且將來(lái)網(wǎng)絡(luò)推廣搜索引擎也會(huì)引入對(duì)跳出率的考察，這樣網(wǎng)站光討好搜索引擎就不行了，歸根結(jié)底，還是要增加用戶(hù)的黏性才是將來(lái)建設(shè)網(wǎng)站的王道!
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十二
由此可見(jiàn)，對(duì)于百度搜索引擎而言，最重視的還是網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，像什么外鏈、內(nèi)容都只是做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的途徑罷了，而對(duì)網(wǎng)站排名優(yōu)化的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及用戶(hù)體驗(yàn)，相信在不久的將來(lái)，決定網(wǎng)站排名先后的條件只有一個(gè)，那就是用戶(hù)體驗(yàn)，就如今的站長(zhǎng)們而言，扎扎實(shí)實(shí)的做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)才是最好的出路，那么，提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)度的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢!
一、內(nèi)容為王。
二、網(wǎng)站更新。
有了高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，并不代表網(wǎng)站會(huì)獲得好的排名，掌握給網(wǎng)站添加內(nèi)容的技巧也是很重要的，保持網(wǎng)站有規(guī)律的更新很重要，這樣的話，搜索引擎蜘蛛就會(huì)形成一種規(guī)律，每天到了這個(gè)點(diǎn)就知道這個(gè)網(wǎng)站上有新內(nèi)容，就會(huì)過(guò)來(lái)抓取，長(zhǎng)期如此，搜索引擎蜘蛛對(duì)網(wǎng)站的信任度就提高了，給提高網(wǎng)站排名帶來(lái)很大的幫助。
三、服務(wù)器速度。
網(wǎng)站加載時(shí)間往往是也是影響用戶(hù)體驗(yàn)的重要因素，如果說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)期打不開(kāi)或者打開(kāi)速度慢，那么我想訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)一定不會(huì)對(duì)網(wǎng)站有好印象，往往都是看個(gè)首頁(yè)就離開(kāi)或者是還沒(méi)等網(wǎng)站打開(kāi)就走了，從而給網(wǎng)站制造了很高的跳出率，對(duì)于這樣高跳出率的網(wǎng)站，相信百度搜索引擎一定不會(huì)給予它很高的權(quán)重。
四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
當(dāng)用戶(hù)來(lái)到你的網(wǎng)站之后，如果看了很漂亮的頁(yè)面設(shè)計(jì)，那么，一般就不會(huì)很快的離開(kāi)網(wǎng)站，就算沒(méi)有自己想要的內(nèi)容，我想他也會(huì)欣賞一下網(wǎng)站，如果說(shuō)我們?cè)谑醉?yè)放一些稀奇古怪的東西，那么估計(jì)很多優(yōu)化都會(huì)把眼光集中在那里，而且對(duì)于這樣的網(wǎng)站，用戶(hù)為了保證下次正常的訪問(wèn)，一般都會(huì)記住網(wǎng)址或者是分享給好友。
五、杜絕網(wǎng)站廣告。
網(wǎng)站中如果出現(xiàn)了大量的廣告，那么估計(jì)沒(méi)有人會(huì)喜歡這個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站廣告往往會(huì)影響到用戶(hù)的訪問(wèn)，很多用戶(hù)本來(lái)就比較喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容，想多看一下其他的頁(yè)面，然而網(wǎng)站不時(shí)的彈出幾個(gè)廣告，再好的心情也被打擾了。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十三
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿(mǎn)閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿(mǎn)意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰(shuí)?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專(zhuān)業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類(lèi)別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿(mǎn)意嗎?
xx年用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿(mǎn)意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿(mǎn)意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類(lèi)別從業(yè)者工作滿(mǎn)意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶(hù)體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類(lèi)別的用戶(hù)體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十四
我是軟件工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，第一份工作是做銷(xiāo)售的，昨天我去面試一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品策劃職位（因?yàn)槲业膲?mèng)想是成為一位用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手），然后面試官說(shuō)我缺乏互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，不肯讓我做策劃，想讓我做運(yùn)營(yíng)。
最近大姐不寫(xiě)博客了，正感覺(jué)到有愧疚感。加上今天酒足飯飽沒(méi)事干，就寫(xiě)一封長(zhǎng)郵件當(dāng)做博客吧。
下面是“大姐”給的回復(fù)：
在回答你的問(wèn)題之前，我有點(diǎn)感受分享一下。
你提到了夢(mèng)想這個(gè)詞，老實(shí)說(shuō)，你能把用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手當(dāng)成你的夢(mèng)想和最終奮斗目標(biāo)，讓我著實(shí)佩服。
夢(mèng)想是一回事，能不能做是另一回事。
不能做有很多原因。一是沒(méi)能力。二是輸不起。
我相信，很多人是因?yàn)楹笳摺?BR> 因?yàn)槟芰@個(gè)事情，只要投入足夠的時(shí)間和精力，找對(duì)方法，總是能夠提升。
你要的仙人沒(méi)有，你在網(wǎng)上問(wèn)的人以及我都不是。
你的問(wèn)題的答案，更多的需要你自己來(lái)給，而不是別人。
假設(shè)你的夢(mèng)想真的是成為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，那么這幾個(gè)問(wèn)題，你有答案了嗎：
1.你覺(jué)得高手應(yīng)該是什么樣的？
2.你為何想成為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的高手，而不是其他？
4.圍繞這些缺少的技能也好，知識(shí)也好，你的計(jì)劃是什么？
如果想不清楚這些問(wèn)題，你也許就是想抄近路，走捷徑，只停留到夢(mèng)想階段，一旦碰觸到具體的計(jì)劃，夢(mèng)想就會(huì)泡湯。
所以，如果我是你的面試官，收到你這封郵件，我的印象是：完全不適合做用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。我是你的郵件的用戶(hù)，你絲毫沒(méi)有提供有用的幫助我去給你建議的信息。
別的話不再唧唧歪歪了，回到你的描述和問(wèn)題本身，
電腦資料。
幾點(diǎn)個(gè)人建議，僅供參考。
一.與產(chǎn)品策劃相比，借助運(yùn)營(yíng)入行業(yè)的門(mén)更容易。
假設(shè)你的夢(mèng)想真的是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手——。
用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手，并非只有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才有，軟件工程畢業(yè)是嗎？軟件工程也會(huì)學(xué)一些軟件交互學(xué)科嗎？那可能意味著你已經(jīng)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的交互設(shè)計(jì)有一些知識(shí)和理論基礎(chǔ)。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)高手意味著什么？最起碼也要了解三個(gè)方面：
商業(yè)和行業(yè)：業(yè)務(wù)模式是什么，行業(yè)特點(diǎn)是什么。
用戶(hù)：基于此業(yè)務(wù)以及行業(yè)的用戶(hù)特征、需求了解。
技術(shù)：讓你的創(chuàng)意實(shí)施的技術(shù)，需要了解一個(gè)大概。
這三方面，產(chǎn)品策劃（以及產(chǎn)品經(jīng)理）、運(yùn)營(yíng)也都需要了解，但是側(cè)重程度可能不一樣。其中，產(chǎn)品策劃（以及產(chǎn)品經(jīng)理）更側(cè)重于商業(yè)、行業(yè)，而在用戶(hù)和技術(shù)上也需要平衡。雖然運(yùn)營(yíng)是一樣側(cè)重于商業(yè)、行業(yè)的，但是和產(chǎn)品經(jīng)理不同的有可能是，運(yùn)營(yíng)的職位可以分很多層級(jí)，剛?cè)腴T(mén)的運(yùn)營(yíng)，門(mén)檻很低，可以在具體的工作中去了解商業(yè)、行業(yè)模式和特點(diǎn)，積累最基本的背景知識(shí)。中間的運(yùn)營(yíng)有可能就是某個(gè)分領(lǐng)域的業(yè)務(wù)leader。
你的面試官判斷得我個(gè)人覺(jué)得很靠譜啊，你缺乏互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，你有什么條件說(shuō)服你的面試官直接來(lái)讓你做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策劃呢？也許他正是offer你一個(gè)比較可以容易讓你從不同行業(yè)過(guò)渡過(guò)來(lái)的一個(gè)職位，先讓你入這個(gè)行業(yè)的門(mén)。一旦入了這個(gè)行業(yè)的門(mén)，完成原始的積累，再看你的能力發(fā)展了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，真的不是那么高。我們目前有很多招聘來(lái)自線下的買(mǎi)手，之前都是在超市工作，完全離互聯(lián)網(wǎng)很遠(yuǎn)。讓他們來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策劃？你個(gè)人覺(jué)得合適嗎？但是他們很容易就在這個(gè)行業(yè)做得心應(yīng)手的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)補(bǔ)充行業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)能不能改行做產(chǎn)品策劃，還真的說(shuō)不定哦。
你的邏輯的第一道，我覺(jué)得有問(wèn)題。
你試著直接去面試一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的“交互設(shè)計(jì)師”的職位，去看看面試官是如何建議你。
交互設(shè)計(jì)需要平衡商業(yè)、用戶(hù)和技術(shù)，相對(duì)產(chǎn)品策劃，更側(cè)重用戶(hù)行為、用戶(hù)需求的研究和分析，以及一些硬性的，可能不隨行業(yè)轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能：人機(jī)交互、心理學(xué)等等。軟件工程里面的交互設(shè)計(jì)原則，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣可以適用。其他不適用的，也不會(huì)對(duì)你入門(mén)造成太大影響。
三.用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)不是讓你釋放創(chuàng)意的。
你的誤解有點(diǎn)嚴(yán)重。建議你先自己研究一下用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心價(jià)值。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)究竟是做什么的。
四.神馬和浮云是沒(méi)有界限的，不要被自己的假設(shè)限制了。
五.別人，包括我說(shuō)的建議都是沒(méi)意義的，關(guān)鍵是你要有自己的想法。
否則你就已經(jīng)喪失了做用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品策劃的一個(gè)先決條件。如果你還有回復(fù)我的郵件的想法，我希望你能幫我總結(jié)出我的這封郵件里最關(guān)鍵的幾個(gè)問(wèn)題。
祝好。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十五
ipad用戶(hù)體驗(yàn)最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互：
· 淡化程序ui，以便用戶(hù)關(guān)注所需的內(nèi)容，
· 美觀的內(nèi)容形式，富有真實(shí)感。
· 充分利用設(shè)備的性能來(lái)增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。
支持所有方位
優(yōu)秀ipad程序的其中一個(gè)重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿(mǎn)足用戶(hù)瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時(shí)，用戶(hù)就會(huì)將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕，這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶(hù)不太會(huì)注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldevice frame;使用iphone時(shí)，用戶(hù)單手握住手機(jī)時(shí)，屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad，屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置，他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶(hù)期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿(mǎn)足ipad各方位的運(yùn)行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點(diǎn)。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時(shí)，如重點(diǎn)顯示的內(nèi)容發(fā)生變化，用戶(hù)會(huì)感覺(jué)對(duì)程序失去控制。
旋轉(zhuǎn)時(shí)如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條，還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中，首要內(nèi)容時(shí)發(fā)郵件，次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中
再如，橫屏?xí)r，一款游戲以長(zhǎng)方形顯示，當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r，需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域，游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間，用于顯示輔助信息，而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來(lái)?yè)螡M(mǎn)整個(gè)屏幕。
避免布局變化過(guò)大或者無(wú)緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時(shí)盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時(shí)，重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶(hù)找不到讀到哪兒了。如果非要對(duì)頁(yè)面重新布局，可以使用動(dòng)畫(huà)幫助用戶(hù)理解當(dāng)前頁(yè)面的變化。例如，當(dāng)旋轉(zhuǎn)時(shí)要必須增加或者移除文本框時(shí)，可以選擇隱藏動(dòng)作并在新布局中簡(jiǎn)單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計(jì)旋轉(zhuǎn)動(dòng)作，可考慮在真實(shí)的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個(gè)旋轉(zhuǎn)的手勢(shì)來(lái)完成旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
為每個(gè)顯示方位各提供一個(gè)啟動(dòng)圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來(lái)滿(mǎn)足兩個(gè)方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示，此時(shí)：
· 顯示程序?yàn)檎ｏ@示方式，無(wú)論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來(lái)告知用戶(hù)旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
· 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式，這時(shí)候橫豎屏切換時(shí)，可不改變游戲的顯示方位。
增強(qiáng)交互
最好的ipad程序在用戶(hù)執(zhí)行明確的任務(wù)時(shí)提供新穎的交互方式。不要為了填滿(mǎn)整個(gè)大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的功能，而是提升程序的用戶(hù)體驗(yàn)。
例如讀書(shū)程序中容許用戶(hù)閱讀時(shí)如能保留路徑會(huì)提升閱讀體驗(yàn)，不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)頁(yè)面而是使用氣泡框來(lái)變更路徑。程序可以讓用戶(hù)在文本中增加書(shū)簽和注釋?zhuān)瑤椭脩?hù)交換書(shū)目或者對(duì)比閱讀進(jìn)度。
信息扁平化
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息，使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時(shí)跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過(guò)多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。
使用分欄。兩級(jí)的內(nèi)容同時(shí)顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具，不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類(lèi)信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換
相似的視覺(jué)元素，而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件，也不全屏切換，保證視覺(jué)穩(wěn)定性，幫助用戶(hù)理解自己所處的位置。
增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系
用戶(hù)將ipad視為私人設(shè)備，但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實(shí)的協(xié)作和分享。
真實(shí)感
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動(dòng)人的圖形對(duì)用戶(hù)富有吸引力，因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。
弱化界面控件
通過(guò)設(shè)計(jì)程序中的ui來(lái)組織信息框架，減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果，創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件，這樣既不突出，但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對(duì)話框
模態(tài)對(duì)話框打斷用戶(hù)的工作流，需用在合適的情況下：
· 有必要吸引用戶(hù)注意力的時(shí)候。
· 避免用戶(hù)因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表
但是還可以使用一個(gè)更豐富的方式來(lái)顯示同樣的信息。例如：iphone中的聯(lián)系方式是一個(gè)很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來(lái)是一個(gè)美觀的通訊錄，ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點(diǎn)觸摸
大屏幕支持自定義的多點(diǎn)觸摸，即使是多人同時(shí)使用ipad，牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢(shì)，如果有的話，也只用一種方式來(lái)執(zhí)行命令。
氣泡框
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似，當(dāng)氣泡框顯示時(shí)，不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑：
· 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時(shí)，周?chē)慕缑娴枰粋€(gè)明確的操作取消。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十六
在用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，很多時(shí)候涉及到用戶(hù)的情感方面，因?yàn)榇嬖谥饔^性和情緒化，所以感覺(jué)和可用性相比難以把握，不好進(jìn)行分析，對(duì)此，很多時(shí)候我們都要借助心理學(xué)的一些理論和觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析說(shuō)明，我想是不是應(yīng)該建立一門(mén)叫“用戶(hù)體驗(yàn)心理學(xué)”的小學(xué)科（本人的建議，不要砸雞蛋哦^-^）。
在心理學(xué)中有一個(gè)叫“心流體驗(yàn)”的理論，很好的闡述了用戶(hù)體驗(yàn)中的一些重要點(diǎn),可以豐富用戶(hù)體驗(yàn)的理論體系。
關(guān)于心流的來(lái)源。
心流的概念，最初源自csikszentmihalyi于1960年代觀察藝術(shù)家、棋手、攀巖者及作曲家等，他觀察到當(dāng)這些人在從事他們的工作的時(shí)候幾乎是全神貫注的投入工作，經(jīng)常忘記時(shí)間以及對(duì)周?chē)h(huán)境的感知，這些人參與他們的個(gè)別活動(dòng)都是出于共同的樂(lè)趣，這些樂(lè)趣是來(lái)自于活動(dòng)的過(guò)程，而且外在的報(bào)酬是極小或不存在的，這種由全神貫注所產(chǎn)生的心流體驗(yàn)，csikszentmihalyi認(rèn)為是一種最佳的體驗(yàn)。
關(guān)于心流的定義。
csikszentmihalyi將心流(flow)定義為一種將個(gè)人精神力完全投注在某種活動(dòng)上的感覺(jué)；心流產(chǎn)生時(shí)同時(shí)會(huì)有高度的興奮及充實(shí)感。
在心流理論中，技巧和挑戰(zhàn)是兩個(gè)重要的因素，這兩者必須互相平衡，并驅(qū)使自我朝更高更復(fù)雜的層次；而由心流產(chǎn)生的是一種自我的和諧在活動(dòng)中享受著“意志和活動(dòng)的統(tǒng)一”因?yàn)橛脩?hù)全身心的投入，可能因此完成了平時(shí)不可能完成的任務(wù)，可是用戶(hù)卻完全沒(méi)有意識(shí)到活動(dòng)到來(lái)的挑戰(zhàn)早已超越了以往所能處理的程度，這種感受會(huì)讓使用者更加肯定自我，并促使使用者更加努力的學(xué)習(xí)新的技巧，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生是使用者內(nèi)心真正想要得到的，因此使用者會(huì)持續(xù)努力以繼續(xù)求得這種感受。
心流發(fā)生的條件。
csikszentmihalyi認(rèn)為，使心流發(fā)生的活動(dòng)有以下特征：
1.我們傾向去從事的活動(dòng)。
2.我們會(huì)專(zhuān)注一致的活動(dòng)。
3.有清楚目標(biāo)的活動(dòng)。
4.有立即回饋的活動(dòng)。
5.我們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)有主控感，
6.在從事活動(dòng)時(shí)我們的憂慮感消失。
7.主觀的時(shí)間感改變---例如可以從事很長(zhǎng)的時(shí)間而不感覺(jué)時(shí)間的消逝。
以上項(xiàng)目不必同時(shí)全部存在才能使心流產(chǎn)生。
心流工作群體特征。
csikszentmihalyi提出一些方式使得一群人可以在一起工作使得每個(gè)個(gè)體都能達(dá)到心流的狀態(tài)。這種工作群體的特征包括了：
1.創(chuàng)意的空間排列。
2.游戲場(chǎng)的設(shè)計(jì)。
3.平行而有組織的聚焦。
4.目標(biāo)群組聚焦。
5.現(xiàn)存某項(xiàng)工作的改善(原型化)。
6.以視覺(jué)化增進(jìn)效能。
7.參與者的差別是隨機(jī)的。
米哈里·齊克森米哈里可能是第一個(gè)將心流的概念提出并以科學(xué)方法加以探討的西方科學(xué)家，不過(guò)他并非第一個(gè)注意到心流現(xiàn)象或發(fā)展出心流技法的人。
四個(gè)分區(qū)的心流模型圖。
在此模式中可分為四個(gè)區(qū)域，在右上角的為心流區(qū)域，當(dāng)個(gè)人的技巧高，感受到的挑戰(zhàn)高，而且這兩者達(dá)到平衡時(shí)就會(huì)有心流的體驗(yàn)產(chǎn)生；在左上角為無(wú)聊區(qū)域，主要是個(gè)人技巧高而感受到的挑戰(zhàn)低的時(shí)候，會(huì)感到很無(wú)聊；左下角為冷漠區(qū)域，當(dāng)個(gè)人的技巧低而面對(duì)的挑戰(zhàn)也低的時(shí)候，但是這樣就無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)上升的心流，也會(huì)出現(xiàn)心流體驗(yàn)；右下角為焦慮區(qū)域，當(dāng)個(gè)人的技巧低而面對(duì)的挑戰(zhàn)高的時(shí)候，會(huì)感到很焦慮。
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),一個(gè)好的用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品，必定會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生“心流”,一個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)值越高，用戶(hù)產(chǎn)生的心流就越高，因此用戶(hù)會(huì)持續(xù)努力以繼續(xù)求得這種感受，就產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品巨大的依賴(lài)度和粘性，產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)就必然取得巨大的成功。
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如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十七
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專(zhuān)業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類(lèi)別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、“公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿(mǎn)意嗎?
xx年用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿(mǎn)意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿(mǎn)意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類(lèi)別從業(yè)者工作滿(mǎn)意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十八
確實(shí)，從根本上來(lái)說(shuō)，seo就是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題。注意看英文seo博客的人都會(huì)知道，google員工在回答排名相關(guān)問(wèn)題時(shí)，說(shuō)到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會(huì)不會(huì)這么做？換句話說(shuō)：凡是對(duì)用戶(hù)好的就去做，對(duì)用戶(hù)不好的就別做。
所以不可否認(rèn)，如果用戶(hù)體驗(yàn)真的做好了，seo就不是個(gè)問(wèn)題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)大行其道？我覺(jué)得有兩個(gè)原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶(hù)體驗(yàn)是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶(hù)體驗(yàn)不包括的，
當(dāng)然反過(guò)來(lái)，用戶(hù)體驗(yàn)的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個(gè)seo基本技術(shù)，但我實(shí)在看不出對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)有什么幫助？因?yàn)殡m然是換著花樣寫(xiě)，其實(shí)寫(xiě)的的是一個(gè)意思，只要用戶(hù)看的懂。不管怎么寫(xiě)，都必須要用戶(hù)看的懂。但是對(duì)搜索引擎，不同的寫(xiě)法則有很大的區(qū)別。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇十九
用戶(hù)體驗(yàn)涵蓋了終端用戶(hù)與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶(hù)體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺(jué)體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面，擴(kuò)大范圍來(lái)看，用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶(hù)”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn)，而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶(hù)帶來(lái)的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
舉個(gè)例子：當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了一部蘋(píng)果手機(jī)，從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶(hù)提供的視覺(jué)體驗(yàn)，到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn)，再到蘋(píng)果為用戶(hù)提供的售后服務(wù)，還有蘋(píng)果這個(gè)品牌為用戶(hù)帶來(lái)的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶(hù)體驗(yàn)。
高效(efficiency)：一旦用戶(hù)學(xué)會(huì)了這個(gè)功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿(mǎn)意度(satisfaction)：使用這個(gè)功能時(shí)，用戶(hù)的愉快程度如何?
用戶(hù)思維
· 一切從用戶(hù)需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶(hù)需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁?？紤]用戶(hù)使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。
如何寫(xiě)用戶(hù)體驗(yàn)報(bào)告篇二十
一個(gè)網(wǎng)站建立好之后，要有流量才會(huì)有用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)生，網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶(hù)體驗(yàn)，一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)決定了跳出率，pv數(shù)，如果跳出率過(guò)高，那用戶(hù)體驗(yàn)自然就差，跳出率低用戶(hù)體驗(yàn)就好，只有這樣才會(huì)得到搜索引擎的青睞，當(dāng)然我們的目的是服務(wù)客戶(hù)，而不是只為做流量那么簡(jiǎn)單，如果為做流量而做seo的話，不注重網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的話，最后只會(huì)讓你的網(wǎng)站陷入無(wú)人問(wèn)津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶(hù)體驗(yàn)好才給你很好的展現(xiàn)位置，這是做seoer每個(gè)人都知道的。下面南寧seo團(tuán)隊(duì)就給大家來(lái)介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)。
網(wǎng)站內(nèi)容部分。
標(biāo)題是否與內(nèi)容相符。
在網(wǎng)站優(yōu)化中標(biāo)題是很重要的，當(dāng)用戶(hù)看到標(biāo)題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫(xiě)的亂七八糟的，連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站，更不要說(shuō)什么用戶(hù)體驗(yàn)了。當(dāng)然想要用戶(hù)看到標(biāo)題知道是做什么的網(wǎng)站，寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候一定要注意幾點(diǎn)，一定要命中網(wǎng)站的主題、標(biāo)題不要太長(zhǎng)、簡(jiǎn)單而突出主題，讓客戶(hù)一眼看過(guò)去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)吧，我們的標(biāo)題是：“南寧seo團(tuán)隊(duì)—專(zhuān)業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)專(zhuān)家”,在用戶(hù)一眼看過(guò)去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的，這是簡(jiǎn)單而靦腆。
內(nèi)容具有可讀性。
南寧seo團(tuán)隊(duì)不建議這樣去做因?yàn)檫@是作弊的行為，也會(huì)受到搜索引擎的懲罰的。
站內(nèi)廣告不要太多。
一個(gè)網(wǎng)站的廣告太多的話，會(huì)引起用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的厭煩，想象一下當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候鋪天蓋地的廣告你會(huì)怎么做，如果是我的話會(huì)毅然決然的關(guān)掉，這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見(jiàn)的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止，不要放太多廣告，像什么推廣聯(lián)盟啊，還一些廣告聯(lián)盟啊，這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的，如果流量的跳出率太多了，就回去引起搜索引擎的注意，搜索引擎就會(huì)給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉，到時(shí)候后悔都來(lái)不及了。
網(wǎng)站速度。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，網(wǎng)站的打開(kāi)速度會(huì)影響著用戶(hù)體驗(yàn)。根據(jù)一些站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站超過(guò)三秒的網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)都會(huì)關(guān)掉，這些用戶(hù)達(dá)到90%。所以，網(wǎng)站的打開(kāi)速度也是很關(guān)鍵的，根據(jù)自己的能力購(gòu)買(mǎi)好一點(diǎn)的服務(wù)器，能讓網(wǎng)站速度快一些，這也是為了網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)著想。