通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的成長和進步。寫總結(jié)時,要注重語言的流暢和易讀性,避免使用過于晦澀或者冗長的詞句。無論你是新手還是有經(jīng)驗的運動員,以下的文章都可能對你有所幫助。
旅游管理類的論文篇一
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,我國旅游業(yè)逐漸進入高速發(fā)展時期,其中鄉(xiāng)村旅游作為一種全新的旅游類型,在各個地區(qū)都得到快速發(fā)展。但是在發(fā)展過程中,由于受到各方面因素的限制,導(dǎo)致整體的發(fā)展速度較為緩慢。本文主要針對安徽省的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù),通過走訪、問卷調(diào)查、實地考察等方法了解實際情況,根據(jù)當(dāng)前存在的各種問題提出解決對策,為促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展提供了參考依據(jù)。
鄉(xiāng)村旅游;氣象服務(wù);需求調(diào)查;存在問題;建議對策
近幾年來,安徽省逐漸加強對旅游扶貧的重視,并大力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,對鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)提出了更高的要求,因此在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進程中,還需要加強促進鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的發(fā)展,進一步提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的時效性、準(zhǔn)確性,突出信息化和特色化。
1鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)概述
1.1當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
通過分析安徽省鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展情況,可以將其劃分為探索、起步、快速發(fā)展三個階段。其中探索階段指的是政府沒有對其進行統(tǒng)一規(guī)劃和主導(dǎo),主要是一部分農(nóng)戶自行建立“農(nóng)家樂”,形式和內(nèi)容都相對簡單;起步階段指的是有一部分的社會資金投入其中,政府部門也開始對本地的旅游資源進行大規(guī)模開發(fā);快速發(fā)展階段指的是政府部門已經(jīng)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟帶進行統(tǒng)一規(guī)劃,投入的社會資源更多,各旅游景點已經(jīng)成為綜合性的鄉(xiāng)村旅游目的地,集住宿、餐飲、休閑娛樂、集體觀光于一體[1]。
1.2鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.2.1服務(wù)內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾個方面:一是將本地常規(guī)的天氣預(yù)報向服務(wù)對象提供;二是將日照、氣壓、濕度、降水、溫度等專業(yè)的氣象要素預(yù)報提供給重點服務(wù)對象;三是對前兩方面的資料進行加工,制定出行指數(shù)、洗車指數(shù)、穿衣指數(shù)等指數(shù)預(yù)報;四是向服務(wù)對象提供應(yīng)急氣象預(yù)警信號,如冰雹、大風(fēng)、暴雨等對流天氣應(yīng)急預(yù)警,人體舒適指數(shù)、48~72小時趨勢預(yù)報等指數(shù)預(yù)報,節(jié)假日旅游天氣預(yù)報、重大旅游活動氣象保障服務(wù),交通天氣預(yù)報等內(nèi)容[2]。
1.2.2技術(shù)支撐
氣象服務(wù)中的技術(shù)支撐主要包括兩個方面:一是收集、制作、發(fā)布?xì)庀髷?shù)據(jù)以及服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)備;二是氣象預(yù)報平臺和技術(shù)。當(dāng)前在安徽省的各個市(區(qū))及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地區(qū),都分布有自動山洪地質(zhì)災(zāi)害氣象觀測站,以及大氣電場儀、負(fù)氧離子監(jiān)測站、空氣氣溶膠監(jiān)測站、土壤水分觀測站等不同類型的專業(yè)氣象監(jiān)測儀器,在整個地域內(nèi)構(gòu)建出統(tǒng)一的氣象監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)[3],并通過不斷完善監(jiān)測預(yù)報預(yù)測業(yè)務(wù)體系,提高其精細(xì)化程度,中尺度天氣分析業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠全面開展。
1.2.3主要服務(wù)產(chǎn)品、發(fā)布方式及渠道
目前,安徽省鄉(xiāng)村氣象旅游服務(wù)的產(chǎn)品可以劃分為氣象資料服務(wù)和旅游氣象預(yù)報服務(wù)兩種類型。氣象資料服務(wù)類產(chǎn)品包括鄉(xiāng)村旅游保險氣象、景點實時氣象要素發(fā)布、氣象特征景觀條件分析、種養(yǎng)殖業(yè)氣象條件分析論證、旅游氣候資源開發(fā)評價論證、歷史氣象資料分析等;旅游氣象預(yù)報服務(wù)類產(chǎn)品包括大型旅游活動專題保障預(yù)報,高溫、大霧、雷電、暴雨、大風(fēng)等強對流天氣或影響天氣預(yù)警,人體舒適度指數(shù)預(yù)報,交通干線(高速公路等)氣象預(yù)報,旅游景點短臨預(yù)報滾動發(fā)布,旅游景點、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精細(xì)化24小時天氣預(yù)報,中長期(周、月、季、年)天氣預(yù)報等。發(fā)布方式和渠道比較依賴常規(guī)的渠道和模式,較為傳統(tǒng)、落后[4]。一般采用傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)代媒體以及新媒體渠道相結(jié)合的方式,其中以現(xiàn)代媒體和新媒體為主。
2安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)需求調(diào)查分析
2.1調(diào)查對象
為了對安徽省的鄉(xiāng)村旅游業(yè)氣象服務(wù)需求有更加全面的了解和認(rèn)識,還需要對各個部門進行走訪調(diào)查,收集在鄉(xiāng)村旅游中氣象服務(wù)的實際情況以及總結(jié)出還需要改進的方面,其中將度假旅游區(qū)、、市旅游局、市氣象局作為重點調(diào)查對象。
2.2調(diào)查方法
在整個調(diào)查過程中,主要是采用發(fā)放調(diào)查問卷、查詢資料、走訪談話等相結(jié)合的方式,其中調(diào)查問卷發(fā)放的對象主要以游客、從業(yè)者、管理者為主,保證所收集到的鄉(xiāng)村氣象服務(wù)需求資料具有足夠的真實性和客觀性。
2.3調(diào)查結(jié)果
通過初步分析收集到的調(diào)查資料,安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)工作的特征主要體現(xiàn)在三個方面:一是起步比較晚,導(dǎo)致服務(wù)品種單一,與當(dāng)前多樣化的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需求之間不相適應(yīng);二是具有較大的需求,發(fā)展速度比較慢;三是提升空間和發(fā)展?jié)摿Χ急容^大,通過改進和優(yōu)化渠道、產(chǎn)品、裝備、技術(shù),其服務(wù)工作的提升空間還比較大。
3安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)存在的主要問題
3.1投入資金不足
由于發(fā)展起步比較晚,當(dāng)前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展整體狀況不佳,沒有產(chǎn)生較多的經(jīng)濟效益,導(dǎo)致財政壓力增加,在資金投入上存在一定的不足。據(jù)相關(guān)資料顯示,目前在鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)中日常運行維護、產(chǎn)品制作、技術(shù)開發(fā)、管理等方面投入的費用,主要是依靠氣象部門自身籌措。
3.2服務(wù)內(nèi)容單一
目前,在氣象部門中所提供的服務(wù)內(nèi)容較為單一,僅包括應(yīng)急氣象預(yù)警、應(yīng)急氣象服務(wù)、部分氣象指數(shù)預(yù)報服務(wù)初步開發(fā)、實施監(jiān)測常規(guī)氣象要素服務(wù)等幾個方面。而且根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃來說,這些服務(wù)內(nèi)容都過于寬泛,并沒有根據(jù)市場需求,提供專業(yè)化的服務(wù)產(chǎn)品,這樣造成的結(jié)果就是服務(wù)對象在享受服務(wù)的過程中,常規(guī)氣象服務(wù)與專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品之間差異很難區(qū)分,進而導(dǎo)致其社會認(rèn)可度比較低[5]。
3.3服務(wù)方式被動
安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)方式主要體現(xiàn)在兩個方面:一是提供者所提供的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)受眾不具體,常常與一般服務(wù)使用者之間混淆;二是潛在服務(wù)需求者獲取和甄別專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的難度比較大,即使利用多種渠道,也只能夠獲得一般化的應(yīng)急氣象服務(wù)、決策氣象服務(wù)、公共氣象服務(wù)產(chǎn)品。正是由于服務(wù)產(chǎn)品缺少專業(yè)性,導(dǎo)致服務(wù)投放受眾不明確,專業(yè)化服務(wù)渠道較少,導(dǎo)致整體發(fā)展始終處于被動局面。
3.4缺少專業(yè)化的服務(wù)人才
氣象部門人才隊伍、相關(guān)政府部門工作人員、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者、相關(guān)社會商業(yè)機構(gòu)及服務(wù)機構(gòu)的人員共同組成鄉(xiāng)村旅游服務(wù)隊伍,雖然以氣象部門人才隊伍作為主力,但服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和能力比較低,難以為人們提供專業(yè)的服務(wù)[6]。
3.5服務(wù)效果不明顯
在服務(wù)提供主體中,對鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的重視程度不夠,導(dǎo)致總體服務(wù)質(zhì)量偏低。雖然各類氣象服務(wù)品種類型比較多,但由于形式和格式不統(tǒng)一,服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性比較差。服務(wù)人員沒有全面了解和觀察鄉(xiāng)村旅游的游客以及從業(yè)者需求,導(dǎo)致服務(wù)產(chǎn)品與使用者需求之間不匹配,實用性不強[7]。另外,服務(wù)產(chǎn)品的可讀性和通俗性都比較低,甚至有時更加重視分析和描述天氣過程、成因,且專業(yè)術(shù)語的使用也比較多,導(dǎo)致用戶難以很好的理解產(chǎn)品內(nèi)容。
4促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展的有效建議及對策
4.1理清政策關(guān)系
為促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展,當(dāng)?shù)卣仨毤訌娬咧С郑@也是鄉(xiāng)村旅游得以有序發(fā)展的基礎(chǔ)保障。如果在發(fā)展進程中缺少宏觀指導(dǎo),就會失去方向。因此政府部門在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時,不僅要考慮鄉(xiāng)村旅游能夠帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)氣象服務(wù)的有效發(fā)展。一是相關(guān)政府部門需要明確自身的職責(zé)、職能。在規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案的時候,政府部門需要綜合考慮相應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)內(nèi)容,并加強與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T、鄉(xiāng)村旅游主體之間的溝通與交流,保證鄉(xiāng)村旅游與氣象服務(wù)內(nèi)容之間的一致性。而且氣象部門自身也應(yīng)該主動配合,加快開發(fā)和研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),拓寬服務(wù)渠道,提高氣象服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量[8];二是需要將政府購買、提供公共服務(wù)理念進一步的強化。氣象服務(wù)作為一種公共服務(wù)產(chǎn)品,是鄉(xiāng)村旅游中的重要組成部分,因此所有部門及相關(guān)人員都需要有充分了解和認(rèn)識。為了保證需求者能夠得到更好的服務(wù),就需要積極的應(yīng)用政府直接購買、提供公共服務(wù)的方式。
4.2加大資金投入
明確鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的作用和地位之后,管理部門在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中,就必須注重服務(wù)質(zhì)量的提高。通過上述分析,資金投入較少是限制安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)進一步發(fā)展的重要因素,因此要加大資金投入并建立健全資金投入體系,保證各個方面都有足夠的資金支撐[9]。
4.3加強人才隊伍培養(yǎng)
如果想從根本上提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量,就要注重人才隊伍的培養(yǎng),全面提高人才隊伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力,盡快建立起集技術(shù)、管理為一體的專業(yè)服務(wù)團隊,保證各項服務(wù)需求都能夠得到很好的滿足。
4.4全面提高基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)支撐能力
當(dāng)前主要以氣象部門提供的氣象服務(wù)為主,在發(fā)展進程中,仍然需要以此為基礎(chǔ),為鄉(xiāng)村旅游提供氣象服務(wù)。就硬件方面來說,需要對區(qū)域自動氣象站綜合布點進行重新優(yōu)化,確保在滿足氣象行業(yè)格點距離標(biāo)準(zhǔn)和站點距離密度的基礎(chǔ)上,對景點集中地區(qū)的站點進行重新設(shè)置,全面提升氣象要素采集質(zhì)量;就軟件方面來說,需要促進數(shù)值預(yù)報產(chǎn)品本地化模式的進一步優(yōu)化,提高預(yù)報準(zhǔn)確率和天氣預(yù)報網(wǎng)格的精細(xì)化程度,提高對成片鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的關(guān)注,加強監(jiān)測預(yù)警強對流天氣[10]。
4.5增強氣象服務(wù)的針對性和時效性
通過提高基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)支撐能力,鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的專業(yè)化程度得到了顯著提高,相關(guān)部門需要加強對提高服務(wù)產(chǎn)品針對性和時效性的重視。但在安徽省受旅游方式、地形地貌的限制,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展類型和模式種類比較多,導(dǎo)致對氣象服務(wù)需求也存在一定差異。因此需要根據(jù)不同的需求,有針對性地提供服務(wù)產(chǎn)品,在服務(wù)內(nèi)容上也有所側(cè)重,保證服務(wù)效果評價體系的科學(xué)性和有效性,并注重對服務(wù)成效的檢驗。在共性需求產(chǎn)品中,常規(guī)要素預(yù)報需注重時效性、準(zhǔn)確性的提高;各類旅游指數(shù)預(yù)報,需要優(yōu)化支出公式,并加強對戶外探險、漂流、自駕車等新型指數(shù)的開發(fā);應(yīng)急氣象服務(wù)則需要注重準(zhǔn)確性的提高,并根據(jù)不同景區(qū)的實際情況,優(yōu)化重點防御指南的內(nèi)容;農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中需要提高對農(nóng)時、節(jié)氣的重視,強化其指導(dǎo)作用。在非共性需求產(chǎn)品中,休閑觀光型氣象服務(wù)對準(zhǔn)確性的要求比較高,并且還需要優(yōu)化駕車、防曬、溫度要素預(yù)報、晴雨預(yù)報等指數(shù);戶外運動型服務(wù)對天氣預(yù)報的時效性要求比較高,重點優(yōu)化濕度、風(fēng)、溫度、降水概率等要素預(yù)報方面;山地型服務(wù)中對短臨預(yù)報準(zhǔn)確率的要求比較高,需要重點優(yōu)化濕度、風(fēng)、溫度、降水概率等藥物預(yù)報,并加強對局部強對流天氣的關(guān)注,保證局部地區(qū)冰雹、大風(fēng)、強降水等強對流天氣能夠及時進行預(yù)警,并提供次生災(zāi)害防御指南,例如滑坡、泥石流等。建立健全的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)效果評估體系,保證其合理性和科學(xué)性。為了全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)質(zhì)量,就必須加強對鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)效果評估體系的構(gòu)建,確保能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)貧庀蠓?wù)具體收益做出真實反映,并提出相應(yīng)的改進和優(yōu)化措施。
5結(jié)語
當(dāng)前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展仍然處于初級發(fā)展階段,氣象服務(wù)體系不成熟,整體發(fā)展水平偏低,相關(guān)部門也沒有充分的重視鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù),因此還需要改進和優(yōu)化。針對這種情況,政府需要提高重視程度,并增加資金投入,加強人才隊伍建設(shè),全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量。
[1]王林,陳孟瓊,譚磊.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代精細(xì)化旅游氣象服務(wù)建設(shè)探討[j].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技,2017,(08):216+218.
[5]丁國香,劉安平,劉承曉,張亞,陳浩,楊彬.安徽省山岳型景區(qū)旅游氣象服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)[j].南京信息工程大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2016,8(01):71-75.(2016-01-21)
[6]韓笑,李婷婷.旅游氣象服務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與實現(xiàn)[j].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2015,(11):180+182.
[7]張悅,田富,賈風(fēng)春.農(nóng)牧區(qū)做好氣象服務(wù)工作的幾點思考與建議[j].科技風(fēng),2015,(05):73.
[8]姜鎮(zhèn)濘,王華昕.伊春市旅游氣候資源的人性化調(diào)查與評價[j].黑龍江科技信息,2015,(01):62.
[9]顧小麗,錢燕珍,鮑岳建,鄔方平.寧波市負(fù)氧離子濃度分布與預(yù)測模型及其在旅游氣象中的應(yīng)用[j].氣象與環(huán)境學(xué)報,2013,29(06):128-133.
[10]程佳,蒯志敏,王俊.蘇州市太湖地區(qū)旅游氣候資源分析及氣象服務(wù)方案[j].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技,2010,(11):302.
旅游管理類的論文篇二
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網(wǎng)絡(luò)上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經(jīng)濟,同時能夠充分融入到當(dāng)?shù)氐纳钪腥ァ1疚囊曰ブ糜尉W(wǎng)站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網(wǎng)站健康發(fā)展。
互助旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生及發(fā)展
當(dāng)今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質(zhì)生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導(dǎo)致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應(yīng)運而生。互助旅游就是將本來互相不認(rèn)識的一些人通過互聯(lián)網(wǎng)來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設(shè)備,或者約定相互提供旅游服務(wù),從而達(dá)到節(jié)省旅游費用,提高旅游質(zhì)量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網(wǎng)站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如couchsurfing,雖然它也吸引了不少國內(nèi)的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網(wǎng)站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網(wǎng)站在中國還只是小眾享受。
年國內(nèi)終于有了一家自己的互助旅游網(wǎng)站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網(wǎng)民叫做仲一,仲一在互聯(lián)網(wǎng)上看到一條改變他人生的信息國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產(chǎn)生了靈感,204月,仲一的個人網(wǎng)站游學(xué)中國出現(xiàn)在了網(wǎng)友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網(wǎng)友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結(jié)識網(wǎng)友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當(dāng)時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網(wǎng)友的注意,一將這種旅行方式稱之為互助游,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網(wǎng)友以交換方式進行旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺仲一互助旅游論壇,提出每個人都是一道風(fēng)景的口號鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣?;ブ糜尉W(wǎng)站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網(wǎng)、中國互助旅游網(wǎng)、u客旅游互助網(wǎng)等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網(wǎng)站層出不窮,已經(jīng)有少量的互助旅游網(wǎng)站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網(wǎng)上在線問卷調(diào)查顯示,61%的互助旅游者認(rèn)為目前互助旅游網(wǎng)站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認(rèn)為目前的互助旅游網(wǎng)站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認(rèn)為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認(rèn)證,雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網(wǎng)友分享交流,從而產(chǎn)生信任,但是網(wǎng)絡(luò)本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網(wǎng)絡(luò)平臺沒有具體的信用度和經(jīng)驗值,導(dǎo)致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權(quán)利和義務(wù)問題。在活動的組織上,很多都是網(wǎng)友自發(fā)組織的,網(wǎng)站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當(dāng)中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否aa制;接待的網(wǎng)友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的地主不是與你進行互助的網(wǎng)友等,諸如此類的矛盾導(dǎo)致雙方主體產(chǎn)生違背互助旅游初衷的不愉快經(jīng)歷。
提供的附加服務(wù)還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追?wù)體系的`缺失導(dǎo)致互助旅游的質(zhì)量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務(wù)機構(gòu)。互助旅游包括網(wǎng)絡(luò)、旅游兩個方面的內(nèi)容,所以在網(wǎng)絡(luò)運營的同時需要專業(yè)的旅游服務(wù)機構(gòu)提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如可以為旅游者提供導(dǎo)游、線路設(shè)計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構(gòu)讓其代為保管,在旅游體驗結(jié)束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網(wǎng)站提供這些專業(yè)服務(wù)的項目相對來說還比較少。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網(wǎng)站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網(wǎng)站還缺少吸引新的注冊用戶來網(wǎng)站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展對策
許多互助旅游網(wǎng)站的開設(shè)目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網(wǎng)絡(luò)市場相對來說比較的混亂,因此需要相關(guān)法律保障部門的關(guān)注,制定相關(guān)的法律規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、正確引導(dǎo)互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務(wù)機構(gòu)合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)
與互助對象確認(rèn)互助細(xì)節(jié)。如果已經(jīng)有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網(wǎng)站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達(dá)成互助意向之后,來訪者需要向地主說明自己的行程安排及幫助需求,地主需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達(dá)時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應(yīng)在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產(chǎn)生的爭議和矛盾。
旅游管理類的論文篇三
我院旅游管理類專業(yè)始建于,專業(yè)學(xué)生在京津冀地區(qū)各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位與各類企業(yè)從事旅游管理相關(guān)工作,就業(yè)率、社會聲譽都不錯。雖然取得了一些成績,但也還不能很好地適應(yīng)京津冀地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的要求,主要表現(xiàn)在:
1.專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)質(zhì)量與京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求不相適應(yīng),面向市場的辦學(xué)機制尚未形成;院校、學(xué)系與旅游、酒店行業(yè)緊密聯(lián)系的體制機制尚未形成,辦學(xué)活力不足。
2.學(xué)院對本專業(yè)的經(jīng)費投入嚴(yán)重不足。我院作為河北省屬冶金類國家示范性高職院校,在以工科為主的專業(yè)發(fā)展思路下,學(xué)院對旅游管理類專業(yè)的經(jīng)費投入很不夠。校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)嚴(yán)重滯后于專業(yè)主干課程改革的進度;專業(yè)教師引進不足,旨在提高實踐能力、動手能力的在職培訓(xùn)或下企業(yè)鍛煉嚴(yán)重不足,導(dǎo)致師資數(shù)量不夠或教師能力不匹配。
旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是星級酒店和社會(餐飲)酒樓、旅行社以及相關(guān)服務(wù)業(yè)。近年來的人力資源供求關(guān)系和畢業(yè)生就業(yè)狀況存在的矛盾主要有:
1.企業(yè)需要經(jīng)驗豐富、一專多能的復(fù)合型、技能型人才,而我院畢業(yè)生雖然接受過比較系統(tǒng)的知識教育,往往不具備工作經(jīng)驗和技能,在就業(yè)初期,往往不愿意踏踏實實地虛心學(xué)習(xí)基本技能,表現(xiàn)為“高不成低不就”,難以盡快得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
2.企業(yè)需要自身素質(zhì)較高,具有較好的禮儀、公關(guān)、理財和文字能力的,動手能力較強的協(xié)調(diào)型人才,而我院畢業(yè)生大多是獨生子女或生活條件優(yōu)越,動手能力不高,個別甚至不注意一般的禮貌和禮儀,自我約束能力不強,盡管具備學(xué)歷,卻難以盡快勝任管理崗位。
3.企業(yè)需要能盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,但在實際工作中擇優(yōu)選拔,一般需要一個較長的鍛煉、考察過程,而現(xiàn)實情況是,大多畢業(yè)生畢業(yè)后首先面臨生存壓力,畢業(yè)后如不能解決吃住問題,只能回農(nóng)村老家。因此,他們需要盡快找到待遇較好,能安身立命的歸宿。
學(xué)生畢業(yè)后往往按照生存、就業(yè)、發(fā)展的程序“分三步走”進入社會。畢業(yè)初期面臨在社會上生存立足的考驗,由于沒有生活來源,很難選擇到自己志愿的“對口專業(yè)”就業(yè),往往先在有利于解決生存的餐飲服務(wù)、酒店服務(wù)或者相近的推銷行當(dāng)初步就業(yè),以解決食宿問題。解決生存問題的同時積累一定的社會經(jīng)驗后,部分畢業(yè)生往往“騎著驢找馬”,再跳槽到“專業(yè)對口”單位工作,實現(xiàn)比較穩(wěn)定的就業(yè)。不能盡快在相關(guān)專業(yè)就業(yè)的學(xué)生,不能獲得專業(yè)優(yōu)勢,今后的發(fā)展往往受到制約。
鑒于以上現(xiàn)狀,本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手,深化旅游管理類專業(yè)教育教學(xué)改革,以全面提高該專業(yè)高職層次人才培養(yǎng)質(zhì)量。
1.更新教育觀念,樹立“人人皆可成才”的高職教育成才觀和面向需求的高職教育質(zhì)量觀。
我院旅游管理類專業(yè)的生源狀況比較復(fù)雜,有普招、有對口還有單招,招生來源不同的.學(xué)生知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異性很大,這就需要輔導(dǎo)員和專業(yè)老師因材施教,采用個性化的培養(yǎng)方案,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)他們講誠信、肯負(fù)責(zé)、有愛心的品質(zhì),成為合格適用的旅游管理類專業(yè)人才。把旅游管理類專業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的適應(yīng)程度,對旅游、酒店行業(yè)發(fā)展的貢獻程度,對學(xué)生多樣化成才需求的滿足程度作為衡量高職教育質(zhì)量的最重要的指標(biāo)。引導(dǎo)專業(yè)教師加強對京津冀地區(qū)旅游管理人才市場需求調(diào)研,從市場和學(xué)生需求出發(fā),突出高職教育針對性、靈活性、開放性、多樣性的特點,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.針對市場需求變化,靈活設(shè)置和調(diào)整專業(yè)。
專業(yè)要以京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求為依據(jù)設(shè)置,根據(jù)市場需求的變化靈活調(diào)整,確保與旅游酒店行業(yè)需求相適應(yīng)。以往的成功經(jīng)驗是:設(shè)定的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)越具體,崗位針對性越強,培養(yǎng)出來的學(xué)生就越受企業(yè)歡迎,就業(yè)情況就越好。
3.改革教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
(1)改革教學(xué)內(nèi)容。為便于就業(yè),著力提高學(xué)生的專業(yè)技能和動手能力,把專業(yè)主干課程,和實習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,學(xué)好學(xué)透,縮短畢業(yè)生就業(yè)初期階段。適當(dāng)增設(shè)與旅游酒店密切相關(guān)的中國歷史、地理、文化傳統(tǒng)與民族習(xí)俗以及道教、佛教文化常識,文物知識和服飾美學(xué)、珠玉鑒賞等,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)。
(2)加強頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)是鍛煉和提高工作經(jīng)驗和動手能力的重要環(huán)節(jié),重視實習(xí)階段的教學(xué)與管理,合理選擇適宜的實習(xí)基地,盡量選擇規(guī)模較大、管理規(guī)范、具有較好指導(dǎo)能力、合作靈活的實習(xí)單位;安排有經(jīng)驗的教學(xué)管理人員全程跟蹤,有目的地指導(dǎo)實習(xí),解決實習(xí)中出現(xiàn)的教學(xué)矛盾和問題。在實習(xí)期間,要組織學(xué)生定期交流實習(xí)經(jīng)驗和心得體會,將優(yōu)秀的報告或心得材料匯總整理、存檔,這樣,既鍛煉了學(xué)生的寫作、總結(jié)能力,也便于互相學(xué)習(xí)、借鑒交流。
(3)把課程設(shè)置和考取證書結(jié)合起來。鼓勵學(xué)生考取職業(yè)資格證書,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動性??梢栽诿磕昕甲C前專門設(shè)立“考證輔導(dǎo)周”,組織有關(guān)老師集中輔導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備考證。這樣既方便學(xué)生考取證書,又避免學(xué)生為考證集中“逃課”。
(4)深化校企合作。組織酒店、旅行社等相關(guān)單位有經(jīng)驗的管理人員和工作骨干進入課堂參與教學(xué)、輔導(dǎo),開辦專題講座。同時,組織學(xué)生利用節(jié)假日開展社會調(diào)查和專題研究,也鼓勵學(xué)生利用假期勤工儉學(xué)“打工”,參與社會活動,通過一系列活動,豐富學(xué)生的間接經(jīng)驗和見識,開闊視野,增強職業(yè)興趣,為正常就業(yè)提早奠定基礎(chǔ)。
(5)創(chuàng)新教學(xué)方式。幫助學(xué)生扭轉(zhuǎn)中學(xué)教育中形成的被動學(xué)習(xí)習(xí)慣,鼓勵和鍛煉學(xué)生自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí),是高職院校的責(zé)任和義務(wù)。建議老師采用互動式教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)信息量,鍛煉學(xué)生的思維應(yīng)變能力和自學(xué)能力。在課堂上開展專題討論,鼓勵利用課余時間通過多渠道搜集材料,分組辯論,展覽觀摩等方式實現(xiàn)教學(xué)相長、共同提高。也可以通過組織拓展訓(xùn)練、集體比賽項目等活動,提高學(xué)生的集體觀念和合作精神。
總之,為了培養(yǎng)出適銷對路的旅游管理類人才,必須將教育教學(xué)改革落到實處,以切實提高旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,更好地服務(wù)于京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
旅游管理類的論文篇四
論文摘要:隨著人類“回歸自然”熱情的高漲,一種以“人與自然和諧”為中心,提倡環(huán)保的森林生態(tài)旅游成為國際生態(tài)旅游的新時尚。
但由于自身的經(jīng)濟技術(shù)、專業(yè)設(shè)施和人才缺乏及民眾環(huán)保意識較差的情況,我國在森林生態(tài)旅游開發(fā)中存在一系列問題。
本文就此以山西管涔山國家森林為例,指出其現(xiàn)存問題,并提出相應(yīng)的解決對策。
論文關(guān)鍵詞:生態(tài)旅游;森林生態(tài)旅游;對策
由于全球生態(tài)環(huán)境的惡化引起人類社會對環(huán)境質(zhì)量的普遍關(guān)注,另外,基于旅游的盲目發(fā)展造成的旅游環(huán)境衰退,引發(fā)了人們對傳統(tǒng)大眾旅游方式的反思和對生態(tài)旅游及可持續(xù)發(fā)展的呼喚。
而當(dāng)前,隨著北京奧運會的臨近,為了響應(yīng)“綠色奧運”的精神,我國正面向全社會開展“綠色旅游項目推介計劃”和“綠色旅游行為倡議”等,積極推廣各種人與自然和諧的旅游活動。
1. 生態(tài)旅游
1.1 生態(tài)旅游的概念
生態(tài)旅游是由國際自然保護聯(lián)盟的特別顧問謝貝洛斯?拉斯喀瑞于1983年首次提出。
1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護自然環(huán)境和維護當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動。
在全球人類面臨生存環(huán)境的危機的背景下,人們環(huán)境意識開始覺醒,而其內(nèi)涵也得到不斷的充實,即生態(tài)旅游是在被保護的自然生態(tài)系統(tǒng)中,以自然景觀為主體,融合區(qū)域內(nèi)人文、社會景觀為對象的郊野性旅游,旅游者通過與自然的接近,達(dá)到了解自然、享受自然生態(tài)功能的好處,產(chǎn)生回歸自然的意境,從而自覺保護自然、保護環(huán)境的一種科學(xué)、高雅、文明的旅游方式。
1.2 生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢
由于社會經(jīng)濟和文化的快速發(fā)展,使人們更多地聯(lián)想到了“綠色”的豐富內(nèi)涵。
森林作為陸地上最大的生態(tài)系統(tǒng),是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。
因此,森林公園生態(tài)游成為了世界可持續(xù)性旅游--生態(tài)旅游發(fā)展的新趨勢。
據(jù)報道,目前美國家庭收入的1/8用于森林游憩,每年總花費約3000億美元;在日本,每年有8億人次進行“森林浴”;德國提出了“森林向全民開放”的口號。
亞太地區(qū)的許多國家也同樣著力發(fā)展森林生態(tài)旅游。
而我國政府也大力推進傳統(tǒng)林業(yè)的轉(zhuǎn)變,著力構(gòu)建林業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)體系,同時隨著人們關(guān)注森林和保護自然生態(tài)意識的增強,森林生態(tài)旅游已成為旅游中的一個新亮點。
據(jù)統(tǒng)計,中國森林面積達(dá)到1.75億公頃,森林覆蓋率為18.21%,人工林面積居世界首位。
保護區(qū)1699處,規(guī)劃面積1.2億公頃。
同時,還建立了眾多的自然保護小區(qū)、狩獵場、野生動物園和濕地公園等,一大批國家森林公園、自然保護區(qū)成為了新興的旅游勝地和開展戶外休閑娛樂活動的主要場所。
2. 森林生態(tài)旅游
2.1 森林生態(tài)旅游的定義
森林生態(tài)旅游就是依現(xiàn)有森林資源,以森林景觀為主體,以自然景觀為依托,以人文景物為點綴,合理開發(fā),綜合利用,為群眾提供游覽觀光、避暑度假、療養(yǎng)休養(yǎng)、會議培訓(xùn)、科學(xué)考究和狩獵的良好場所。
2.2 以山西管涔山國家森林公園為例
管涔山國家森林公園位于寧武縣東寨鎮(zhèn),總面積約4.433萬公頃,森林面積2.27萬公頃,占公園總面積的50%。
林木總蓄積量為管涔林區(qū)的40%,約為208萬立方米,綜合覆被率達(dá)到73.7%。
園內(nèi)動植物資源豐富:植物約有560多種,野生動物有152種。
林蘑、蕨菜等綠色食用資源也極為豐富。
公園內(nèi)風(fēng)景優(yōu)美,是一處以險山、奇峰、森林、湖泊和珍禽異獸組成的國家級森林旅游區(qū)。
2.2.1 管涔山國家森林公園開發(fā)現(xiàn)狀
整個國家森林公園由景色各異的七大景區(qū)組成。
分別為蘆芽山風(fēng)景旅游區(qū)、荷葉坪亞高山草甸生態(tài)區(qū)、馬營海(天池)山地湖泊旅游區(qū)等。
1)蘆芽山景區(qū)是管涔山國家森林公園的主打旅游品牌,但卻直屬于管涔山國有林管理局下設(shè)的蘆芽山國家級自然保護區(qū)管轄,無權(quán)干涉蘆芽山景區(qū)的一切事務(wù)。
而蘆芽山景區(qū)由于各方面的壓力與制約,無力改變景區(qū)落后的面貌:登山的石階不規(guī)范,隨意堆砌;基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,經(jīng)費不足;道路多年不予修繕,目前已破爛不堪,行車?yán)щy;出租馬匹的商販隨處可見,混亂不堪。
2)萬年冰洞形以制冷機制最強、冰儲量最多而位列全國僅有的九個冰洞之首,形成于新生代第四紀(jì)冰川期,距今約三百萬年,極具科考價值。
為了保護景觀,應(yīng)冰洞限制每日參觀人數(shù),但這系項措施好象并沒有真正地實行過。
目前已有一些冰柱開始融化,過多的游客對冰洞景觀造成了一定的影響。
3)荷葉坪景區(qū)也是管涔山國家森林公園的主要景區(qū)。
但自后,卻由五寨縣旅游局開發(fā)管轄。
由于盲目開發(fā)建設(shè),大量游人甚至不少車輛都進入草甸內(nèi), 丟棄的垃圾和動物的糞便隨處可見,致使草甸被破壞、水土流失逐年加劇。
4)管涔山國家森林公園內(nèi)還有許多奇特的自然景觀及人文景觀,如情人谷、汾河源頭、古棧道等,但都是由寧武縣旅游局、寧武縣水務(wù)局等單位所管轄。
這些景區(qū)由于開發(fā)單位急功近利盲目開發(fā),許多景點都受到不同程度的破壞,有些景點的生態(tài)環(huán)境已受到了毀滅性的破壞。
2.2.2 管涔山國家森林公園生態(tài)開發(fā)中的問題
1)缺乏科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃,盲目開發(fā)建設(shè)。
在景
區(qū)或林區(qū)內(nèi),存在亂砍亂伐現(xiàn)象,加之旅游景點的開發(fā),周邊地區(qū)礦產(chǎn)開采及相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)都會使當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境遭到破壞。
2)生態(tài)旅游區(qū)的企業(yè)和個人在經(jīng)營中不考慮對環(huán)境的負(fù)面影響,出現(xiàn)大肆招徠客源、片面追求經(jīng)濟效益的不良現(xiàn)象。
3)生態(tài)旅游區(qū)歸屬不清,管理混亂。
整個公園分屬多個部門,其自身的管理機構(gòu)沒有實權(quán),無法真正發(fā)揮其職能,造成對環(huán)境不同程度的破壞。
4)發(fā)展生態(tài)旅游的資金不足,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。
5)缺乏專業(yè)人才,管理水平低。
我國生態(tài)旅游發(fā)展尚短,缺乏既懂生態(tài)學(xué)和旅游學(xué)知識,同時又能正確理解生態(tài)旅游內(nèi)涵的專業(yè)人才。
6)開發(fā)生態(tài)旅游造成生態(tài)環(huán)境破壞。
7)旅游者的環(huán)保意識淡薄。
在自然環(huán)境中,游客缺少對保護生態(tài)資源的責(zé)任感。
3. 解決對策
3.1 與各級部門積極進行協(xié)調(diào),充分發(fā)揮森林公園的各項職能作用
森林生態(tài)旅游是一種融科普教育型、特色參與型、運動休閑型旅游于一體的高雅娛樂方式。
正因如此,森林公園必須把加強森林資源和生態(tài)環(huán)境的保護放在首位。
管涔山國家森林公園應(yīng)積極和當(dāng)?shù)馗骷壵块T進行協(xié)調(diào),取得對景區(qū)的管理權(quán)。
在政府宏觀政策的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮森林公園的管理職能作用。
3.2 對景區(qū)發(fā)展做科學(xué)合理的規(guī)劃,避免盲目建設(shè)
森林公園開發(fā)生態(tài)旅游需要制定一個開發(fā)合理、滾動發(fā)展、永續(xù)利用的總體規(guī)劃,以避免盲目地隨心所欲地進行粗放式的開發(fā)。
否則,必定會造成人力、物力、財力的浪費,導(dǎo)致一些不可再生的旅游資源的損壞與浪費。
3.3 多方位籌集資金,加強公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施,加大資金籌集范圍,積極與當(dāng)?shù)卣胺钦M織協(xié)商謀求共同發(fā)展的道路、或采取股份制、或主動與有意從事發(fā)展旅游業(yè)的企事業(yè)單位和個人合作等多渠道、多形式籌集資金,從而逐步改善公園旅游的基礎(chǔ)設(shè)施狀況。
3.4 引進專業(yè)人才,提高員工素質(zhì)
管涔山國家森林公園需要積極引進一批高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才來提高自身的管理水平,并開展職工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作。
實行競聘上崗的人才競爭機制,以提供管理隊伍的綜合水平。
3.5 加強管理和規(guī)范各種經(jīng)營行為
制定規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的規(guī)章制度以杜絕惡性競爭和欺客、宰客的現(xiàn)象發(fā)生,創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,還景區(qū)一個寧靜而和諧的環(huán)境。
3.6 加強旅客的環(huán)保教育
要塑造“負(fù)責(zé)任的旅游者”,可以通過
1)管涔山景區(qū)可以利用現(xiàn)有的資源,開展各種環(huán)?;顒?,如拾垃圾,認(rèn)養(yǎng)樹木,設(shè)立環(huán)保提示牌等等。
2)通過導(dǎo)游或宣傳手段對旅游者進行教育。
倡導(dǎo)游客在旅游過程中不亂扔贓物,使用環(huán)保包裝物等。
3)通過法規(guī)、法律、制度等手段對旅游者行為進行制約。
4)通過技術(shù)手段加強對生態(tài)旅游者的管理。
4. 結(jié)論
森林生態(tài)旅游是一個以發(fā)揮森林的生態(tài)性、社會性和經(jīng)濟性功能為宗旨,圍繞吃、住、行、游、購、娛六要素的合理配套的綜合型產(chǎn)業(yè)。
它將旅游開發(fā)和社會發(fā)展相結(jié)合,注重生態(tài)、經(jīng)濟和社會效益的統(tǒng)一,可極大地推動區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
因此,要實現(xiàn)山綠、水清、人富的目標(biāo),就要采取行之有效的科學(xué)管理措施,使政府部門、旅游業(yè)者、游客和旅游地所在社區(qū)之間形成良性互動,使生態(tài)旅游的觀念深入人心,并落實到行動中去。
這正與目前我國正在實施的林業(yè)重點生態(tài)建設(shè)工程和天然林保護工程相配套。
而且,還可以幫助貧困林場、山區(qū)的群眾脫貧致富,推動地方經(jīng)濟的發(fā)展。
旅游管理類的論文篇五
伴隨社會與經(jīng)濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國經(jīng)濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足
自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都迅速壯大,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。
但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的政策支持體系還不夠完善,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學(xué)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長。
2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內(nèi)市場,而且包括了國外市場。
隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達(dá)不到理想效果。
旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導(dǎo)游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學(xué)合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備
當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結(jié)構(gòu)上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內(nèi)部結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)等存在不合理性。
為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務(wù)的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質(zhì)量下滑,而且游客所需的服務(wù)不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調(diào)配合。
然而在旅游行業(yè)的每個結(jié)構(gòu)層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
所以,在構(gòu)筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
4、旅游產(chǎn)業(yè)對環(huán)境所產(chǎn)生的破壞
當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟活動的失誤會一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經(jīng)濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應(yīng)該有的安靜。
此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策
1、政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體
由于旅游發(fā)展政策不配套,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國家政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動周邊實體經(jīng)濟發(fā)展,形成經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新
設(shè)立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結(jié)合的旅游景區(qū)。
旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn),促進景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設(shè)、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符合時代發(fā)展的重心,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,即以旅游低端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),升級成為旅游高端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉(zhuǎn)型。
特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術(shù),融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進行業(yè)自身更新升級。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
旅游管理類的論文篇六
高職教育從上個世紀(jì)80年代興起以來,發(fā)展迅猛,成績卓著,為我國各行各業(yè)培養(yǎng)了數(shù)以百萬計的技術(shù)應(yīng)用性人才,這是不爭的事實。但高職教育蓬勃發(fā)展的背景下,其教學(xué)手段和方法面臨著改革和創(chuàng)新,旅游管理專業(yè)高職教育需要以其自身特點為前提,探索教學(xué)方法的革新。
高職教育旅游管理專業(yè)
回顧我國職業(yè)教育尤其高職教育的發(fā)展歷程,也并非一帆風(fēng)順,在快速發(fā)展過程中,要正確認(rèn)識與全面把握高職教育的教學(xué)特點,我們應(yīng)弄清一個問題:要對高職教育進行準(zhǔn)確定位,這是一個根本問題,也是準(zhǔn)確把握高職教學(xué)特點的前提和基礎(chǔ)。高職教育是以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才為主要目標(biāo)的高等教育,就目前而言,主要指以培養(yǎng)高技能人才的??平逃?。高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,這是一個漸進的過程。在這個過程中既有觀念轉(zhuǎn)變是否到位的問題,也有教師和教學(xué)管理人員的素質(zhì)問題;既有教學(xué)條件投入相對不足問題,也有教學(xué)方法不適應(yīng)人才培養(yǎng)要求的問題。筆者擬從教學(xué)方法的角度進行探討。
高職教育的教學(xué)與其它教育類型、層次的教學(xué)既有聯(lián)系又有區(qū)別,既有共同遵循的教育教學(xué)規(guī)律也有自己獨特的特點。通過比較研究,我們認(rèn)為高職教育的教學(xué)有以下八個特點:
(一)教學(xué)目標(biāo)的明確導(dǎo)向性
現(xiàn)教育目的的基本途徑——教學(xué)必須有明確的導(dǎo)向性,就是要以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)。它強調(diào)以能力為本位,重視實踐能力的培養(yǎng),實質(zhì)是知識、技能和態(tài)度三位一體的素質(zhì)結(jié)構(gòu),這個素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要由四個要素構(gòu)成,一是完成職業(yè)任務(wù)所必需的基本技能或動手能力(行業(yè)通用技能)二是完成職業(yè)任務(wù)應(yīng)具備的基本素質(zhì);三是職業(yè)崗位變動的應(yīng)變能力和就業(yè)彈性(職業(yè)特定技能);四是在技術(shù)應(yīng)用中的創(chuàng)新精神和開拓能力等(核心能力)[1]。
(二)教學(xué)對象的較大差異性
高職院校的教學(xué)對象是直接影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素,也是構(gòu)建人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)。因而分析和研究教學(xué)對象很有必要。目前,大多數(shù)高職院校的生源整體素質(zhì)偏低,起點不一,差別較大。我國高職教育的生源類型較雜,包括中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生、普通初中畢業(yè)生、普通高中畢業(yè)生等,但絕大多數(shù)是來自普通高中。這三類學(xué)生入學(xué)起點不同,文化、專業(yè)素質(zhì)不同,甚至生理、心理素質(zhì)也有差別,因此,高職院校的教學(xué)對象素質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,水平參差不齊,教育難度較大,出現(xiàn)“管理難,教學(xué)難”的現(xiàn)象也就不難理解。
(三)教學(xué)組織的靈活多樣性
機動靈活性主要體現(xiàn)在以下幾點:一是學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間的長短和時間的組合方式靈活多樣,即彈性學(xué)制。二是教學(xué)模式、教學(xué)方法的靈活多樣性。不同的專業(yè)、不同的學(xué)制、不同的對象、不同的要求,其教學(xué)模式與方法可不同,以適應(yīng)復(fù)雜多樣的教學(xué)情況。三是課程設(shè)置的多樣性??傊?,通過課程設(shè)置的多樣性來盡可能地滿足學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需要。
(四)教學(xué)考評的技術(shù)技能性
主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是始終堅持以能力為本位,以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為出發(fā)點來組織教學(xué);二是以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)為重點;注重專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)能力的考評;三是整個教學(xué)過程注意恰當(dāng)滲透職業(yè)資格考試教育,努力使學(xué)生取得“職業(yè)資格證書”;四是教學(xué)考評與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合,注重培養(yǎng)和考核學(xué)生的崗位技能、適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力,堅持正確的就業(yè)導(dǎo)向。
(五)教、學(xué)、研、產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性
以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路是高職教育發(fā)展的必由之路。只有做到教學(xué)研產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,才能培養(yǎng)出適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。一是教、學(xué)、研、產(chǎn)是一個既有各自功能又是不可分割的有機整體,做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一是高職教育的內(nèi)在要求,也是高職教育的特色所在,二是既做到教、學(xué)、研、產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),又能發(fā)揮其各自的教育功能。
(一)課程設(shè)置注重實用性,強調(diào)學(xué)生參與
旅游管理職業(yè)教育的課程一般都是模塊式,分三年進行。在設(shè)置上強調(diào)學(xué)生的參與性學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)能力,主要由課堂參與、獨立作業(yè)、小組作業(yè)、外出考察、畢業(yè)論文組成。第一年主要課程有旅游口語訓(xùn)練、旅游法規(guī)、中國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)技能等專業(yè)基礎(chǔ)必修課。并在第一學(xué)年第二學(xué)期帶學(xué)生到安徽皖南進行為期一周的民俗自然風(fēng)情考察。第二年主要課程有旅游市場營銷、客源國概況、旅游心理學(xué)、實地導(dǎo)游、旅游產(chǎn)品策劃等專業(yè)必修課,并在第二學(xué)年第一學(xué)期帶學(xué)生在南京市內(nèi)景點進行導(dǎo)游實習(xí),第二學(xué)期到華東四市(無錫、蘇州、上海、杭州)進行為期一周的導(dǎo)游見習(xí)。第三年學(xué)分第一學(xué)期課程有旅游會展、旅游投資學(xué)、應(yīng)用英語等專業(yè)選修課程,第二學(xué)期主要是寫畢業(yè)論文和進行旅行社和酒店的畢業(yè)實習(xí)。
(二)教學(xué)內(nèi)容圍繞導(dǎo)游職業(yè)資格證書,注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力
全國導(dǎo)游職業(yè)資格以能力本位為指導(dǎo),由旅游機構(gòu)制定出旅游領(lǐng)域的能力標(biāo)準(zhǔn),以此來衡量學(xué)習(xí)者是否具有相應(yīng)能力。從學(xué)習(xí)的角度來看,這些標(biāo)準(zhǔn)實際上就是學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。而教師可以根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗對學(xué)生進行指導(dǎo),課程與職業(yè)的匹配程度比較高。在核心技能課程的開發(fā)中,注重課程內(nèi)容自身的邏輯性與職業(yè)要求的結(jié)合。這樣的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計是面向世界、面向不斷變化的行業(yè)發(fā)展需要的,觀念新、內(nèi)容廣,并且注重學(xué)生方法論、應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng),具有行業(yè)指導(dǎo)性。
(三)教學(xué)手段靈活,強調(diào)團隊合作,加強實踐鍛煉
教師可以在課堂上通過多媒體教學(xué)擴大講課信息量,增強趣味性與直觀性,提高教學(xué)效果。注重學(xué)生的參與性學(xué)習(xí),如外出考察學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析、視聽教學(xué)、分組作業(yè)等,都屬于比較靈活的教學(xué)方法。注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神,強調(diào)團隊工作,分組討論、分組作業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生團隊精神的有效形式。外地考察和實習(xí)的目的是為了使學(xué)生在畢業(yè)前獲得工作方面的知識與經(jīng)驗,以適應(yīng)企業(yè)的需求。實習(xí)單位包括大眾性的旅游公司、旅游景點、旅館、旅游機構(gòu)和旅行代理公司等。
(四)師資要求嚴(yán)格,強調(diào)教師的雙師資格
實際工作經(jīng)驗新的時代要求教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者,成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴。教師不但要有豐富的知識,而且要求專業(yè)教師每人都持有全國導(dǎo)游員資格證書,必須具有扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗,還必須有一定的旅行社或酒店的掛職鍛煉經(jīng)驗。
旅游管理專業(yè)的專業(yè)特征對傳統(tǒng)教學(xué)方法提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為此我們在認(rèn)真總結(jié)傳統(tǒng)授課方式的基礎(chǔ)上,進行了有益的探索和實踐,根據(jù)不同課程及同一課程不同教學(xué)內(nèi)容的要求,有針對性地采用靈活多樣而又相對穩(wěn)定的教學(xué)方法,以期達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
(一)多媒體教學(xué)
多媒體教學(xué)方法,是將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容以圖片、視頻等較為直觀可感的形式,應(yīng)用于課堂教學(xué)。旅游管理專業(yè)課程體系中,一些具有較多形象而直觀的教學(xué)內(nèi)容的課程比較適合采取此種教學(xué)方法,如“導(dǎo)游基礎(chǔ)”、“華東旅游”、“旅游美學(xué)”、“客源國概況”等專業(yè)課。例如:《客源國概況》是旅游管理專業(yè)的必修課程,主要介紹與我國旅游業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的周邊國家的地理、歷史、民族、語言、宗教、風(fēng)俗、旅游業(yè)發(fā)展等內(nèi)容;借助于網(wǎng)絡(luò),搜集客源國家的地圖、國徽、國花、國樹、服飾、飲食、旅游資源等等,通過多媒體以圖片的形式展現(xiàn)給學(xué)生,加深學(xué)生的印象。
需要說明的是,采取多媒體教學(xué)方法,需要制作相關(guān)課程的課件,而課件質(zhì)量的好壞也直接影響教學(xué)效果的發(fā)揮。因此課件制作既需要一定的技術(shù)保障,同時要充分考慮與教學(xué)內(nèi)容的交互性、銜接性,以及畫面的藝術(shù)性。
(二)案例教學(xué)法
案例教學(xué)法作為一種高校常用的教學(xué)方法,是美國哈佛大學(xué)工商管理研究生院于1918年首創(chuàng)。運用此法進行教學(xué),在管理科類的專業(yè)中是較早也較普遍的。因為使理論緊密聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力,并能使學(xué)生以“當(dāng)事人”的角色進入“現(xiàn)場”,以決策者的身份面臨現(xiàn)實問題,負(fù)起責(zé)任,而不是旁觀者。所以根據(jù)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo),應(yīng)在各專業(yè)課程中廣泛應(yīng)用。
如何運用好案例教學(xué)法,關(guān)鍵注意以下兩點:
1、案例必須具備典型性
案例要有分析價值。旅游管理專業(yè)中,各專業(yè)課程專門的配套案例教材本就極少,大多數(shù)一、二年前的“老”案例,也不能滿足教學(xué)需要。教師不能光依靠書本上的案例,而應(yīng)自己做好案例的搜集、整理工作。筆者認(rèn)為從《中國旅游報》上搜集是一個較好的方法?!吨袊糜螆蟆肥菄衣糜尉种鬓k的,全國最權(quán)威的,對全國旅游市場最具導(dǎo)向力的行業(yè)大報。從這上面搜集案例,真實性、時效性能得到保證,教師再從中選擇較典型、可分析性強的,相信好的案例會源源而來。旅游教學(xué)案例的選擇圍繞教學(xué)目標(biāo)展開,應(yīng)根據(jù)所講授知識點的實際需要,對案例進行精心挑選,使所選案例有典型性,能代表某一現(xiàn)象本質(zhì),可舉一反三;同時案例應(yīng)有啟發(fā)性,留有思考余地,讓人深思。
2、案例教學(xué)要有針對性
不同類型的案例,對于學(xué)生教授方法也不同。在教學(xué)中,應(yīng)考慮對不同層次的學(xué)生采用不同的案例。進行案例分析時,既可以采用由學(xué)生獨立分析,再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上,而不是用自己的觀點影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)也是必不可少的[2]。
(三)換位式教學(xué)
換位式教學(xué)就是在某些課程中的某些教學(xué)環(huán)節(jié)中師生換位,變學(xué)生被動聽課為主動“講課”,鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力和臨場應(yīng)變能力。如“旅游公關(guān)禮儀”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”等課程,教師將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容事先布置清楚,讓學(xué)生有準(zhǔn)備地進行“教學(xué)”,同時也可以根據(jù)學(xué)生在課堂上的講解發(fā)揮情況,隨機應(yīng)變提出一些問題,鍛煉學(xué)生的臨場應(yīng)變能力。
(四)模擬教學(xué)法
該方法始于20世紀(jì)30年代。它通過設(shè)置模擬環(huán)境、模擬角色、模擬操作程序,達(dá)到教學(xué)理論與實踐的統(tǒng)一,非常適合旅游專業(yè)課使用。對于旅游管理專業(yè)而言,在授課時,如“飯店管理”課程可以請同學(xué)上臺扮演飯店服務(wù)員和客人,設(shè)置情景對話,以及問題的發(fā)生和處理;“實地導(dǎo)游”課程也可以請同學(xué)上臺扮演導(dǎo)游員為在座學(xué)生講解景點。通過這種演習(xí),學(xué)生們可以直接感受世界的復(fù)雜性,弄清理論與實踐的差別,增長實踐才能。
(五)情景式教學(xué)
情景式教學(xué)可分為校內(nèi)、校外兩部分。
1、校內(nèi)情景式教學(xué)
在教室或?qū)嶒炇夷M規(guī)定情景,具體來說,可開設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)室,如導(dǎo)游模擬實驗室客房服務(wù)模擬實驗室、中西餐服務(wù)模擬實驗室旅游商品實驗室等。導(dǎo)游模擬實訓(xùn)室應(yīng)懸掛多幅旅游地圖、掛圖,及反映各地特色的旅游展品,另配備多媒體、投影儀、電腦等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施,收藏旅游資源相關(guān)圖書,及國內(nèi)外旅游風(fēng)光vcd,供學(xué)生進行導(dǎo)游業(yè)務(wù)訓(xùn)練;客房服務(wù)模擬實驗室可按三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)計,供學(xué)生進行客房服務(wù)管理訓(xùn)練;餐飲模擬實驗室可配備中、西餐桌及用餐工具各兩套,還可經(jīng)常舉行各種比賽。如按正規(guī)導(dǎo)游的要求舉行導(dǎo)游模擬比賽,學(xué)生自己選擇景點,自己編導(dǎo)游詞并進行特定的危機處理。
2、校外情景教學(xué)又叫實地考察法
這是一種通過到實地參觀進行考察的辦法。旅游管理專業(yè)的學(xué)生第一,二年的實習(xí)周實地考察旅游正是對此種方法的運用。一年級是去黃山及皖南地區(qū)的旅游考察,通過實地導(dǎo)游的講解,可以使學(xué)生在參觀實際景點的同時更感性的了解導(dǎo)游的程序,導(dǎo)游的方法以及技巧。二年級的華東線考察,就是在短途導(dǎo)游的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)長線導(dǎo)游講解的途徑。對于飯店管理方向的學(xué)生,帶他們到星級飯店參觀,使學(xué)生了解星級飯店的設(shè)置機構(gòu),如客房,餐廳的規(guī)模,布置;了解飯店的運營狀況,服務(wù)人員的服務(wù)方式方法,如怎樣正確的鋪床,擺臺,怎樣正確的迎接客人,使用禮貌用語,怎樣轉(zhuǎn)接,掛接電話等等。既然高職院校培養(yǎng)的是實用型、技術(shù)性的人才,那么實地考察法顯得尤為重要。
顯然,一個學(xué)生最好經(jīng)過各種方法的訓(xùn)練,以適應(yīng)變革社會多方面的要求。對一個大學(xué)及其教師而言,也有必要用不同的方法訓(xùn)練學(xué)生。國內(nèi)不少大學(xué)教學(xué)方法單一,而且理論脫離實際,以上介紹的教研方法或許可供參照。
[1]蔣作斌.對職業(yè)教育特色問題的認(rèn)識[j].職教論壇,2003,(01).
旅游管理類的論文篇七
摘要:隨著旅游經(jīng)濟的全球化及快速發(fā)展,旅游業(yè)發(fā)展與人力資源質(zhì)量之間的矛盾也越來越突出,其中解決這個矛盾的途徑之一就是加快旅游管理人才的職業(yè)化教育。
本文在闡述職業(yè)化、職業(yè)化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游管理職業(yè)特點對旅游管理人才職業(yè)化能力進行了剖析,為旅游管理職業(yè)化教育提供理論參考。
關(guān)鍵詞:旅游管理;職業(yè)化;職業(yè)化能力;人力資源。
改革開放以來中國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游經(jīng)濟的各項指標(biāo)已居世界前列。
旅游教育發(fā)展也很迅速,僅全國旅游行業(yè)培訓(xùn)總量達(dá)3,971,125人次,其中行業(yè)崗位培訓(xùn)達(dá)3,496,865人次,成人學(xué)歷教育培訓(xùn)達(dá)474,260人次[1]。
應(yīng)該可以說旅游人力資源的發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展相匹配了,可許多旅游企業(yè)管理者仍然提出旅游人力資源不足的問題。
這主要是因為旅游高等教育的快速發(fā)展,造成旅游職業(yè)教育生源匱乏,而旅游高等教育著重的是專業(yè)人才的培養(yǎng),故造成旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)過低,剛畢業(yè)的大學(xué)生又不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,還得進行短期或長期的培訓(xùn)才能正式上崗。
一方面增加了企業(yè)的運營費用;另一方面,造成人才的流動性增大。
本文在闡述職業(yè)化、職業(yè)化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游管理職業(yè)特點對旅游管理人才職業(yè)化能力進行了剖析,為旅游高等教育職業(yè)化發(fā)展提供理論參考。
一、職業(yè)化及職業(yè)化能力的內(nèi)涵。
目前對于“職業(yè)化”普遍的認(rèn)識主要有[2-4]:(1)是一種工作狀態(tài)、生存狀況、生活方式;(2)是必須遵守的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則;(3)是為了達(dá)到職業(yè)的要求所要具備的素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程;(4)是一種精神、一種力量、一套規(guī)則,對職業(yè)的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范;(5)是一種在職場中專用的語言和行事規(guī)則;(6)職業(yè)化就是以最小的成本,追求最大的效益。
通過對這些觀念的理解,筆者認(rèn)為職業(yè)化不能簡單的等同于“格式化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”。
職業(yè)化,它是一個職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過程。
可以用六個“合適”一個“最佳”來概括,也就是說在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話、做合適的事,為企業(yè)或單位創(chuàng)造最佳的效益。
職業(yè)化主要包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)化技能三方面的內(nèi)容[4]。
所以,職業(yè)化能力是指一個職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過程所要具備的能力。
因為是旅游業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)今社會上就有一種錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為旅游業(yè)是一個低門檻產(chǎn)業(yè),什么人都可以從事旅游業(yè)。
為此,造成許多旅游服務(wù)質(zhì)量低劣、旅游資源嚴(yán)重浪費、旅游地形象嚴(yán)重受損等問題。
那么,一個職業(yè)化旅游管理人員應(yīng)具備哪些職業(yè)化能力呢?筆者認(rèn)為主要應(yīng)具備以下幾個方面的內(nèi)容。
(一)職業(yè)化素養(yǎng)。
職業(yè)化素養(yǎng)是旅游管理從業(yè)人員職業(yè)化基礎(chǔ)內(nèi)容,要提高職業(yè)化素養(yǎng)以達(dá)到職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),旅游從業(yè)人員必須具備以下職業(yè)化能力:
1.自我管理能力。
提升自我管理能力有利于增強旅游從業(yè)人員的職業(yè)意識,有利于職業(yè)道德的鍛造,有利于良好職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)。
旅游從業(yè)人員的自我管理主要體現(xiàn)于時間管理、情緒管理和價值觀管理。
旅游從業(yè)人員必須處理好私人時間和工作時間的關(guān)系,處理好客戶時間與企業(yè)時間之間的關(guān)系;其次是情緒管理,旅游從業(yè)人員服務(wù)的對象是游客,不同文化層次、不同地域的游客對旅游公司有不同的要求,甚至有不合理的要求,這時就要求旅游從業(yè)人員必須有良好的情緒管理能力及應(yīng)變能力;價值觀管理,要求旅游從業(yè)人員樹立正確的價值觀,必須以游客的利益為重,在做每件事情之前先審視自己的價值觀,這樣才能更好的維護和創(chuàng)造旅游地、旅游公司的良好形象。
2.職業(yè)認(rèn)知能力。
培養(yǎng)正確的職業(yè)認(rèn)知,提高職業(yè)認(rèn)知能力是形成正確的職業(yè)理想、職業(yè)意識、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)的前提和基礎(chǔ),它是學(xué)生順利就業(yè),融入社會,適應(yīng)社會的著力點,是提高旅游管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。
每個職業(yè)都有其獨特性,在從事這個行業(yè)之前或期中,職業(yè)人對這個職業(yè)必須要有一定的認(rèn)知能力。
旅游管理職業(yè)認(rèn)知能力的提升是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的必要條件和重要基礎(chǔ)。
旅游從業(yè)人員必須對旅游管理這個職業(yè)有正解的認(rèn)識。
不能簡單的把旅游業(yè)定位為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系、公司與客戶的關(guān)系。
旅游從業(yè)人員必須熟悉不同旅游產(chǎn)品的功能,了解旅游產(chǎn)品、景區(qū)的特色,著重把握其特色進行開發(fā)旅游產(chǎn)品,這樣才能令顧客滿意。
3.學(xué)習(xí)能力。
無論哪個職業(yè),學(xué)習(xí)能力是影響職業(yè)化素養(yǎng)提高的主要職業(yè)化能力,也是旅游從業(yè)人員的科學(xué)文化素質(zhì)、思想素質(zhì)等職業(yè)素質(zhì)提高的重要職業(yè)化能力。
職業(yè)人必須懂得如何有效學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
從校門跨向職場,每個職業(yè)人必須要學(xué)會學(xué)習(xí)成為一個職業(yè)人,這包括對本職業(yè)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)等等。
有效學(xué)習(xí)能力,能幫助旅游從業(yè)人員花更少的時間,獲得更多的旅游管理知識;創(chuàng)造性學(xué)習(xí),即能動地安排學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)有效而系統(tǒng),促進學(xué)習(xí)效率的提高,加快職業(yè)化進程。
(二)職業(yè)化行為規(guī)范。
職業(yè)化行為規(guī)范是行業(yè)行為規(guī)范與企業(yè)文化的高度融合。
一個剛畢業(yè)的旅游管理專業(yè)大學(xué)生如何在短時間內(nèi)融入旅游行業(yè)中,按企業(yè)行為規(guī)范來要求自己?筆者認(rèn)為以下職業(yè)化能力是必須的。
1.環(huán)境適應(yīng)能力。
要讓一個剛從學(xué)??缛肷鐣拇髮W(xué)畢業(yè)生快速職業(yè)化,讓其言語、行為、思想必須符合這些信條,首要的是必須具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力。
這里所說的“環(huán)境”是指行業(yè)、企業(yè)的環(huán)境,主要有行業(yè)規(guī)則、企業(yè)文化、工作團隊、企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度等等。
對于一個旅游管理從業(yè)人員,環(huán)境適應(yīng)能力是非常重要的。
旅游業(yè),從某種角度講,是弘揚民族精神、傳播當(dāng)?shù)匚幕奈幕a(chǎn)業(yè),旅游從業(yè)人員只有溶入這種文化環(huán)境,汲取這種民族精神,才能談得上去弘揚和傳播。
摘要:首先分類回顧了旅游者行為管理的相關(guān)研究文獻,然后運用相關(guān)理論分析旅游者的旅游行為和影響旅游者行為的各種因素。
最后提出旅游者行為管理的理論框架,并歸納出旅游者行為管理有自主型、強制型、協(xié)同型和契約型四類模式。
一.引言。
旅游管理類的論文篇八
1.先擬標(biāo)題;。
2.寫出總論點;。
3.考慮全篇總的安排:從幾個方面,以什么順序來論述總論點,這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;。
5.依次考慮各個段的安排,把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼,以便寫作時使用;。
6.全面檢查,作必要的增刪。
二、注意:
第一、編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法:一是標(biāo)題式寫法。
即用簡要的文字寫成標(biāo)題,把這部分的內(nèi)容概括出來。
這種寫法簡明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。
畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫.二是句子式寫法。
即以一個能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來。
這種寫法具體而明確,別人看了也能明了,但費時費力。
畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀,所以,要求采用這種編寫方法。
第二、提綱寫好后,還有一項很重要的工作不可疏忽,這就是提綱的推敲和修改,這種推敲和修改要把握如下幾點。
一是推敲題目是否恰當(dāng),是否合適;二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)。
先圍繞所要闡述的中心論點或者說明的主要議題,檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題,是否合乎道理;各層次、段落之間的聯(lián)系是否緊密,過渡是否自然。
然后再進行客觀總體布局的檢查,再對每一層次中的論述秩序進行“微調(diào)”。
第三、論文的基本結(jié)構(gòu)由序論、本論、結(jié)論三大部分組成。
序論、結(jié)論這兩部分在提綱中部應(yīng)比較簡略。
本論則是全文的重點,是應(yīng)集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細(xì)。
本論部分至少要有兩層標(biāo)準(zhǔn),層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結(jié)合,把論點講深講透。
萬能寫手之家是一家專門從事代寫服務(wù)的機構(gòu),自創(chuàng)辦以來,萬能寫手之家堅信:沒有最好的文案,只有更好的文案,因為有你的支持,我們才更加精益求精,錯過等于過錯,選擇我們,相信品牌的力量!
一、論文題目:
《影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的因素探析》。
二、論文背景:
中國的旅游業(yè)在激烈的競爭中得到了蓬勃的發(fā)展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。
旅行社服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到旅游者的旅游質(zhì)量,也影響到我國整個旅游業(yè)的形象,作為行業(yè)窗口的旅行社,其服務(wù)水平已成為人們普遍關(guān)注的焦點。
而游客的滿意感是旅行社服務(wù)質(zhì)量高低的直接體現(xiàn),因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標(biāo),以強化員工服務(wù)意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制。
把企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務(wù)承諾制度,對前臺銷售員、國內(nèi)游全陪、出境游領(lǐng)隊、入境游陪同等業(yè)務(wù)操作及服務(wù)規(guī)范制定了專門的規(guī)章制度。
同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書,保證了旅行社的承諾落到實處。
此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務(wù),使游客的滿意率大大提高。
如廣之旅在公司內(nèi)部推行“五心服務(wù)”,即熱心的.態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱心的導(dǎo)游、開心的旅程,使游客的滿意率達(dá)到98.6%。
可見,旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客的滿意感已經(jīng)成為旅行社尋求發(fā)展最重視的問題。
三、論文的寫作思路:
(一)、旅行社服務(wù)質(zhì)量和游客滿意感的概述。
1、旅行社服務(wù)質(zhì)量的概念。
2、游客滿意感的概念。
3、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的關(guān)系。
(二)、從游客的需求出發(fā),分析當(dāng)前我國旅行社在服務(wù)質(zhì)量上存在的問題。
(三)、影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的主要因素。
通過游客跟隨旅行社組團出游的服務(wù)質(zhì)量評價進行調(diào)查,(廣之旅及游客評價意見表),總結(jié)出旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的影響因素,并對其進行研究分析。
1、旅行社銷售人員的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)(態(tài)度、提供信息的準(zhǔn)確性、工作效率等)。
2、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量(從食、住、行、游、購、娛六方面分別作出分析)。
3、旅行社的誠信度(承諾的質(zhì)量與現(xiàn)實是否相符、是否按約定事項實行服務(wù)等)。
4、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)(導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、講解技巧、處理事情的能力等)。
5、售后服務(wù)(與顧客的聯(lián)系、投訴處理等)。
(四)、總結(jié)并對提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客滿意感提出建議措施。
四、論文的論證方法:
文獻法、調(diào)查法、理論聯(lián)系實際法。
五、論文結(jié)合的內(nèi)容:
旅行社的售后服務(wù)狀況、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)、游客的旅游滿意度調(diào)查等。
六、參考資料:本論文的參考資料主要來源有廣州市圖書館、相關(guān)網(wǎng)站資料。
旅游管理類的論文篇九
近年來,國內(nèi)居民呈現(xiàn)出強大的旅游需求;中國加入wto對我國旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)、體制、管理、營銷方式等方面將帶來深刻變革;北京申奧成功不僅影響到旅游的發(fā)展目標(biāo)、速度、規(guī)模和進程,也將大大改變目前中國的客源結(jié)構(gòu)。
這些都為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇,增添了新的動力,使中國旅游業(yè)進入了全面創(chuàng)新發(fā)展的時期。
在旅游業(yè)總體發(fā)展形勢的推動下,我國旅游開發(fā)和管理取得了重大進展,也出現(xiàn)許多新的特點。
本文從以下幾個方面對這些特點進行剖析。
1需求透視:假日旅游與市場促銷
旅游管理類的論文篇十
摘要:課堂教學(xué)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),如果說教學(xué)內(nèi)容安排的合理性體現(xiàn)了課堂教學(xué)的科學(xué)性,那么教學(xué)技巧則體現(xiàn)出了它的藝術(shù)性。教學(xué)技巧不僅反映了教師的素質(zhì)和才能,同樣的教學(xué)內(nèi)容,運用不一樣的教學(xué)技巧,教學(xué)效果可能會產(chǎn)生較大的差別。東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一個政策促進型的跨文化培訓(xùn)活動,它具有政治敏感性、跨文化交際性、成人教育性等特征。為了提升課堂魅力,達(dá)到教師和學(xué)員的通力合作,激發(fā)出學(xué)員的積極主動性,就需要教師針對培訓(xùn)特點很好地運用組織、示范和指導(dǎo)的教學(xué)技巧。
關(guān)鍵詞:跨文化培訓(xùn);培訓(xùn)特點;教學(xué)技巧。
一、課堂教學(xué)技巧對提升課堂魅力的重要性。
云南旅游職業(yè)學(xué)院是國家旅游局授予的“東盟旅游人才教育培訓(xùn)基地”,到目前為止已培訓(xùn)了十一批、300余名東盟旅游管理人才,在積累了大量培訓(xùn)經(jīng)驗的同時,作為培訓(xùn)管理者,我們也收集了培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的具有代表性的一些問題。例如當(dāng)我們對一位教學(xué)經(jīng)驗豐富,知識淵博的國內(nèi)知名旅游領(lǐng)域?qū)W者的課堂效果進行調(diào)查評估時,我們發(fā)現(xiàn),來自國內(nèi)的工作人員表示課堂精彩,內(nèi)容深入淺出,易于吸收。而來自東盟國家的學(xué)員們則表示盡管課堂教學(xué)內(nèi)容安排合理,但是課堂氛圍枯燥,部分內(nèi)容不易被理解和接受。我們常說,課堂教學(xué)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。1如果說教學(xué)內(nèi)容安排的合理性體現(xiàn)了課堂教學(xué)的科學(xué)性,那么教學(xué)技巧的運用則體現(xiàn)出了它的藝術(shù)性。課堂教學(xué)技巧是指教師在課堂中為達(dá)到培訓(xùn)目的而采取的具體的行為和手段,它與教學(xué)方法不同,“方法是指為達(dá)到目標(biāo)的一種程序或者是一個過程,技巧更準(zhǔn)確的是指培訓(xùn)過程中運用的技巧性的培訓(xùn)細(xì)節(jié)”2。如案例討論中,我們采用分小組討論的形式進行,案例法是教學(xué)方法,分小組的形式是教學(xué)技巧。一般情況下,教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師都能夠較好地把握住課堂教學(xué)的科學(xué)性,但是同樣的教學(xué)內(nèi)容,面對不同文化、工作背景的教學(xué)對象,由于課堂教學(xué)技巧的不同,就可能會有不一樣的教學(xué)效果,這也正是我們從工作人員和學(xué)員中得到不同答案的原因之一。一個成功的課堂意味著教師和學(xué)員的通力合作,要激發(fā)出學(xué)員的積極主動性,就需要教師針對培訓(xùn)特點,很好地處理課堂組織、示范、指導(dǎo)等這樣的培訓(xùn)細(xì)節(jié)。教學(xué)技巧對提升課堂魅力,提高教學(xué)質(zhì)量有很大的作用。
由于東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目的培訓(xùn)發(fā)起者、培訓(xùn)實施者、培訓(xùn)對象等的不同,該項目具備了與面向國內(nèi)旅游管理人才舉辦的培訓(xùn)項目不同的跨文化、跨語言等特征,同時也與高校常常舉辦的留學(xué)生培訓(xùn)項目不同,它具有一定的政治敏感性。
(一)政治敏感性。
首先東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一項具有外事性質(zhì)的培訓(xùn)活動,具有政治外交性。它是在“一帶一路”倡議的號召下,為了更好地促進中國與周邊東盟國家的互相了解,加強雙邊或多邊旅游合作,由中國國家旅游局發(fā)起的一項培訓(xùn)任務(wù)。旅游和教育都具有先天的開放和包容性,中外專家一致認(rèn)為旅游教育可作為“一帶一路”建設(shè)的先導(dǎo)。3通過“請進來”的方式,讓東盟國家的旅游管理人才切身體驗中國的發(fā)展變化,了解中國旅游文化與政策,進而促進國家之間的政治互信,憑借地緣優(yōu)勢,最終轉(zhuǎn)化成務(wù)實合作,這正是“一帶一路”倡議的客觀需要。
(二)跨文化交際性。
由于所處的地理、社會、文化、宗教等環(huán)境的不同,東盟國家與中國形成了不同的語言習(xí)慣、生活方式和風(fēng)土人情。在培訓(xùn)過程中教師與學(xué)員面臨著不同文化之間的接觸與碰撞,不同文化背景形成了人們對于事物所呈現(xiàn)的心理認(rèn)知與行為表現(xiàn)的不同,學(xué)員們喜歡用自己習(xí)慣的思維方式去解釋所見所聞,這就可能引發(fā)對老師的話語進行偏誤性的推論,進而產(chǎn)生矛盾和沖突。
(三)成人教育性。
由各國政府旅游相關(guān)部門選派的工作人員構(gòu)成了此項培訓(xùn)的培訓(xùn)對象,他們所具有的最明顯的特征就是成人性。成人教育學(xué)之父瑪爾科穆(malcolmknowles)認(rèn)為,成人學(xué)習(xí)者具有以下四大特征。第一成人學(xué)習(xí)者具有學(xué)習(xí)自主性和自律性;第二他們具有一定的社會生活和職業(yè)工作經(jīng)驗;第三成人學(xué)習(xí)的動機與需求會隨著工作與生活的發(fā)展而變化;第四成人學(xué)習(xí)者總是希望所學(xué)知識能夠快速運用到實踐之中。4具有一定社會閱歷與工作經(jīng)驗的成人教育有別于學(xué)校學(xué)生教育,后者具有教育長期性、前瞻性等特點,前者則目的性更強,培訓(xùn)時間較短,培訓(xùn)對象希望能夠在較短的時間內(nèi)獲取相關(guān)知識,并能夠快速運用于實際工作之中。
(四)專題教學(xué)性。
東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一項短期集中式的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)一方面需要向?qū)W員介紹中國的旅游文化,另一方面也希望能夠在東盟國家旅游發(fā)展方面給予一定的幫助和啟發(fā)。為能在短期進行大量知識與經(jīng)驗的傳授,培訓(xùn)管理者就需要整理相關(guān)內(nèi)容,形成教學(xué)專題,聘請領(lǐng)域內(nèi)的專家或?qū)W者進行教學(xué)。換句話說,每位老師需要在有限的時間內(nèi)完成一個完整專題內(nèi)容的講授。
三、對提高課堂教學(xué)技巧的建議。
高超的課堂教學(xué)技巧不是臨場的即興發(fā)揮,它需要教師結(jié)合培訓(xùn)特點做好充分的準(zhǔn)備,控制住課堂氣氛和節(jié)奏,吸引學(xué)員目光。這里所說的控制并不是限制,是指教師使用的課堂教學(xué)技巧。
(一)課堂情緒的控制技巧。
情緒是在情感的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是人們的主觀認(rèn)知經(jīng)驗。學(xué)員課堂情緒的狀態(tài),不僅會影響課堂知識的傳遞,還會影響學(xué)員對中國旅游文化的判斷。為了較好地控制課堂情緒,教師應(yīng)該注意以下兩個方面的問題。1.正確把握教師與學(xué)員之間的關(guān)系。中國有五千年的歷史文化,有九百六十萬平方公里的土地,改革開發(fā)以來中國在各方面都取得了傲人的成績,在培訓(xùn)過程中學(xué)員們經(jīng)常會表示出對中國取得成就的贊嘆。同時由于不同的文化背景,加之學(xué)員大都在本國具有一定的身份、地位,其中不乏工作職務(wù)較高的學(xué)員,如柬埔寨旅游產(chǎn)業(yè)司的司長,緬甸飯店與旅游發(fā)展司的副司長等,他們在問題的討論過程中,也會對一部分社會現(xiàn)象提出意見或批評。因此課堂中需要教師擺正自己的態(tài)度,維持良好的情緒,在跨文化交際中做到不卑不亢。老師是課堂的組織者和管理者,是引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)知識、總結(jié)經(jīng)驗的指路者,老師對學(xué)員工作經(jīng)驗的肯定并不意味著要恭維和迎合學(xué)員,老師以誠懇的態(tài)度對待學(xué)員,尊重課堂與知識,就會取得學(xué)員的信任。2.重視對敏感話題的預(yù)設(shè)。一般來說,具有外事性質(zhì)的涉外培訓(xùn),教師無論是課上組織教學(xué),還是課下與學(xué)員探討問題,最好避免涉及政治、宗教等敏感性的話題,涉及文化差異方面的內(nèi)容,只做說明、解釋,不評論對錯。但是,基于培訓(xùn)所具有的政治外交性,通過培訓(xùn)我們希望學(xué)員們能夠?qū)υ颇系穆糜螛I(yè),乃至中國當(dāng)今的發(fā)展情況有所了解,希望他們能夠支持并促進國家之間的旅游交流與合作,因此培訓(xùn)內(nèi)容就不能完全回避具有政策、歷史、文化等較為敏感因素的問題。由于培訓(xùn)對象與教師之間的文化差異,敏感話題的提出,必然會產(chǎn)生交際障礙,如果處理不當(dāng),小則會造成不好的課堂效果,大則可能會引發(fā)外交事故。這就要求我們的老師在備課時,需要對培訓(xùn)對象國的交際禮貌原則、行為禁忌,以及文化異同進行了解,對在課堂中能夠形成的敏感性問題進行預(yù)設(shè),并備注恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。
(二)培訓(xùn)對象注意力的管理技巧。
注意力是人在認(rèn)識事物的過程中,對一定對象的指向和堅持,它會使人對某一事物保持積極探求的態(tài)度,并能清晰地進行反映。5課堂中,教師的教學(xué)應(yīng)力求生動,從學(xué)員的需求出發(fā),從而增強學(xué)員的課堂注意力。教學(xué)案例的選擇要有中國旅游文化特色。隨著東盟旅游業(yè)的不斷發(fā)展,因其豐富的旅游資源,獨特的民族、宗教文化,具有競爭力的旅游價格,被越來越多的中國游客挑選為旅游目的地。中國龐大的游客資源市場吸引著東盟政府及旅游相關(guān)部門的眼光?!霸诹私庵袊糜挝幕?,熟悉游客行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上,如何提高面向中國游客的旅游服務(wù)質(zhì)量,如何開發(fā)與管理得到中國游客認(rèn)可的旅游景點與企業(yè),正是學(xué)員們參與培訓(xùn)的`需求之一”。老撾旅游培訓(xùn)局副局長樸佟達(dá)拉隆先生說道。當(dāng)然,前文我們提到過,東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一個政策促進型的培訓(xùn),它承擔(dān)著面向東盟國家推廣、宣傳“一帶一路”倡議的責(zé)任。因此,無論從培訓(xùn)目的,還是從學(xué)員需求的角度來看,具有中國旅游文化特色的正面意義的事例在課堂中的出現(xiàn)是非常必要的。
(三)課堂節(jié)奏的把握技巧。
培訓(xùn)中,一般來說每一位老師需要在3小時內(nèi)完成某一專題的講授,其中包含了翻譯的時間。如何在有限的時間內(nèi),完成教學(xué)任務(wù),使學(xué)員理解教學(xué)重點,就需要教師較好地把握課堂節(jié)奏。
1.教師語言簡潔直白。由于培訓(xùn)對象對英語的掌握水平及使用能力的不同,培訓(xùn)管理者會根據(jù)教學(xué)對象的國別為課堂配備翻譯,教師需借助翻譯把信息傳遞給學(xué)員。在這樣的情況下,我們常常會碰到因為教師授課語言中文化因素復(fù)雜,引經(jīng)據(jù)典,導(dǎo)致翻譯不能理解其中含義,從而中斷課堂教學(xué)的情況。此外,我們還觀察到了“教師講一分鐘,翻譯發(fā)揮了十分鐘”的案例。教師在講解旅游商品的開發(fā)時,為了更好地表達(dá)中國的玉文化,引用了《紅樓夢》中的一個例子。因為翻譯擔(dān)心學(xué)員不能理解教師傳遞的信息,正好翻譯非常熟悉《紅樓夢》這部小說,因此翻譯變客為主,成為了該話題的主導(dǎo)者。以上兩種情況的出現(xiàn)容易干擾授課教師的思維,分散學(xué)員的注意力,也會影響教師對課堂節(jié)奏的掌控。因此,課堂中教師需要注意語句宜簡不宜難,宜短不宜長,需要使用最簡單的表達(dá)方式去組織課堂語言,以便翻譯能夠正確地理解教學(xué)內(nèi)容,跟隨老師的節(jié)奏。例如孕育而生、炙手可熱等這樣的成語,具有隱喻、借用等修辭手法的語句,含有中國特殊文化因素的語句,如“一個唱紅臉,一個唱白臉”,應(yīng)該盡可能地降低出現(xiàn)的頻率。
2.教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)具有直觀性。通過觀察我們不難發(fā)現(xiàn),盡管很多教師的課堂語言已盡可能地做到簡單明了,但是由于培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)科性特征,專業(yè)術(shù)語與帶有文化因素的語句不能完全省略。為了讓學(xué)員更好地理解教學(xué)內(nèi)容與觀點,我們建議課堂應(yīng)充分利用音頻、視頻等現(xiàn)代化教學(xué)材料去輔助教學(xué),同時也可借助不同的圖示去呈現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)字、時間等。教學(xué)內(nèi)容的直觀呈現(xiàn),一方面能清楚地表達(dá)教師的想法,另一方面也是減少翻譯工作,節(jié)約時間的教學(xué)技巧,利于教師把控課堂節(jié)奏。課堂教學(xué)的成功與否,重點在于處理好教師主導(dǎo)與學(xué)生中心這一對辨證關(guān)系。基于培訓(xùn)所具有的成人教育性、跨文化交際性等特性,我們反對課堂中教師主宰一切,學(xué)員被動接受知識灌輸?shù)慕虒W(xué)模式,只有老師在整個課堂組織管理中合理使用教學(xué)技巧,起到很好的主導(dǎo)和啟發(fā)作用,才能在創(chuàng)造活躍課堂氣氛的同時,又使課堂顯得井然有序。
參考文獻:
[1]高文舉.培訓(xùn)管理[m]廣州:廣東經(jīng)濟出版社有限公司,
[2]胡海云.成人教學(xué)中的合作性學(xué)習(xí)研究[d]廣西師范大學(xué),
[3]胡文仲.跨文化交際學(xué)[m]北京:外語教學(xué)與研究出版社,
[5]劉平平.涉外旅游從業(yè)人員跨文化培訓(xùn)實踐模式[j]濟南職業(yè)學(xué)院學(xué)報,(5)。
[6]沈世偉,philippeviolier.“一帶一路”旅游教育與研究的交流與合作[j]中國旅游發(fā)展筆談,(6)。
[7]楊寄洲,崔永華.課堂教學(xué)技巧略說[j]語言教學(xué)與研究,1991(2).
旅游管理類的論文篇十一
1.人才需求情況。
56.3%的被調(diào)查單位表示近五年內(nèi)有旅游管理專業(yè)相關(guān)的人才需求,并且這種需求穩(wěn)定,呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢。尤其是在全面建設(shè)北國風(fēng)光特色旅游區(qū)這一發(fā)展背景下。這類單位主要集中在旅行社、旅游飯店等進入難度較低的用人單位;而旅游行政部門、旅游事業(yè)單位等對旅游管理專業(yè)人才的需求,特別是高職高專旅游管理專業(yè)人才的需求較低。
2.人才經(jīng)驗、經(jīng)歷要求。
83.2%的用人單位表示需要有相關(guān)工作經(jīng)驗的專業(yè)人才。為了學(xué)生更好地就業(yè),學(xué)生一線企業(yè)的頂崗實習(xí)情況受到了用人單位的高度重視,因此高職高專旅游管理專業(yè)應(yīng)高度重視學(xué)生頂崗實習(xí),將頂崗實習(xí)落到實處。
3.資格證書的要求。
由于用人單位的性質(zhì)不同,對旅游管理專業(yè)人才資格證書的要求也各有側(cè)重,但除旅游飯店類企業(yè)外,75.2%的用人單位表示希望學(xué)生考取導(dǎo)游資格證書,51%的用人單位提出了外語方面的'要求,尤其是飯店類企業(yè),希望高職高專旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生能夠有較強的外語能力,特別是口語能力。其他類證書,例如領(lǐng)隊資格證書、旅行社經(jīng)理資格證書、酒店類資格證書并未得到用人單位的重視。
4.能力要求。
本次調(diào)查共列舉了扎實的專業(yè)知識、較強的溝通能力、較強的人際交往能力、英語口語能力、計算機操作能力、文字綜合處理能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、其他能力等九項能力作為選項,調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,九項能力的排序依次為:較強的溝通能力、扎實的專業(yè)知識、應(yīng)變能力、較強的人際交往能力、英語口語能力、文字綜合處理能力、計算機操作能力、表達(dá)能力、其他能力,可見專業(yè)知識仍然還是用人單位關(guān)注的重點。
5.課程設(shè)置要求。
本次調(diào)查選擇了形象禮儀、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、前廳客房服務(wù)、西餐與調(diào)酒、高爾夫操作技能、旅行社經(jīng)營與管理、旅游法規(guī)、旅游學(xué)概論、旅游市場營銷、旅游心理學(xué)、會展服務(wù)與管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、思想道德修養(yǎng)、計算機、大學(xué)英語共15門課程作為選項,被調(diào)查對象可進行多項選擇。根據(jù)用人單位性質(zhì)的不同,在課程的選擇上各有側(cè)重,但總體上導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游法規(guī)、形象禮儀等專業(yè)性較強的課程普遍受到了用人單位的重視,而計算機、思想道德修養(yǎng)這類課程選擇的并不多。但是學(xué)生的思想道德建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃不容忽視,因此在《旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案》的編訂中,可將這部分內(nèi)容適當(dāng)?shù)厝谌氲綄I(yè)課程中。
6.存在的主要問題。
在缺乏經(jīng)驗、缺乏吃苦耐勞的精神、人際交往能力差、工作穩(wěn)定性差、專業(yè)知識不扎實、文字綜合處理能力差、其他等七個選項中,缺乏吃苦耐勞的精神、工作穩(wěn)定性差兩個問題尤其嚴(yán)重,占調(diào)查比重的63%,可見這是現(xiàn)階段高職高專旅游管理專業(yè)迫切需要解決的問題,也是旅游管理專業(yè)相關(guān)用人單位面臨的最大困擾。
在黑龍江省旅游業(yè)大發(fā)展的今天,黑龍江省對旅游人才的需求是不斷增加的。全省旅游管理專業(yè)高職高專畢業(yè)生人數(shù)僅為437人,這些畢業(yè)生中排除參加專升本學(xué)習(xí)、畢業(yè)后改行、創(chuàng)業(yè)、待業(yè)等因素,真正奮戰(zhàn)在黑龍江省旅游一線的人數(shù)所剩無幾,所以高職高專旅游管理專業(yè)教育必須從數(shù)量培養(yǎng)向質(zhì)量培養(yǎng)轉(zhuǎn)型。而提高高職高專旅游人才的質(zhì)量,必然要迎合市場對人才的需求狀況,根據(jù)市場需求調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計可以看出,旅游管理專業(yè)相關(guān)的用人單位,對學(xué)生的實踐技能和外語技能尤為重視,這也將是未來專業(yè)人才培養(yǎng)方案調(diào)整的方向。此外,在專業(yè)人才的培養(yǎng)上,要逐步滲透敬業(yè)愛崗、穩(wěn)步發(fā)展的職業(yè)精神,增強職業(yè)歸屬感,幫助學(xué)生設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提高學(xué)生就業(yè)后的穩(wěn)定性。在課程的設(shè)置上,應(yīng)合理設(shè)置對應(yīng)崗位的專業(yè)核心課程和理論基礎(chǔ)課程,并逐步加大專業(yè)核心技能課程的比重,突出學(xué)生技能的培養(yǎng)。根據(jù)大部分企業(yè)對學(xué)生外語能力的重視,應(yīng)當(dāng)加大外語口語教育的比重,外語口語課程均采用小班額授課,一對一提升學(xué)生的外語水平,以培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的高素質(zhì)人才。針對企業(yè)認(rèn)可度高的職業(yè)資格證書,加大培訓(xùn)力度,提高學(xué)生專業(yè)資格考試的通過率,必要時要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行畢業(yè)證、資格證雙證融通的畢業(yè)要求,使學(xué)生提高對資格考試的重視程度。
旅游管理類的論文篇十二
摘要:在收支境邊防檢討總站中展開平易近警輪崗交換,有益于優(yōu)化警力資本設(shè)置裝備擺設(shè),激起部隊活氣,晉升部隊治理效能及邊檢機關(guān)正軌化扶植程度。筆者采用材料查詢、座談訪談、問卷查詢拜訪(206份)、抽樣查詢拜訪等方法,以g收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務(wù)為調(diào)研模子,對收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務(wù)停止了專題研討。經(jīng)由過程研討總結(jié)g收支境邊防檢討總站職業(yè)化改造以來平易近警輪崗交換的整體情形、根本做法,找準(zhǔn)任務(wù)中存在的成績。并自創(chuàng)應(yīng)用古代公事員軌制(或稱文官軌制)的相干實際,對樹立平易近警輪崗交換的機制、準(zhǔn)繩及法式等提出了一些對策和建議。力爭以此樹立與政治、經(jīng)濟、社會生涯相順應(yīng),與《國度公事員法》相連接,與《國民警員法》相配套,具有收支境邊防檢討任務(wù)特點的平易近警輪崗交換體系體例。
abstract5。
1緒論7-10。
1.1研究背景7。
1.2研究重點7。
1.3文獻綜述7-9。
1.4研究內(nèi)容與研究方法9。
1.5主要術(shù)語說明9-10。
6結(jié)語30。
旅游管理類的論文篇十三
進入21世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,與此同時,全球的旅游業(yè)也進入了發(fā)展的黃金階段。隨著旅游業(yè)的興起,各大高校紛紛開設(shè)了旅游管理專業(yè),旅游管理專業(yè)是一個發(fā)展前景良好的新興專業(yè),旅游業(yè)的不斷發(fā)展也不斷為旅游管理專業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn),所以對高素質(zhì)的旅游管理人才的需求也急劇增加,也對高職院校的旅游管理專業(yè)的學(xué)生提出了新的要求。高職教育要貫徹教育服務(wù)于學(xué)生的理念,因此需要在傳統(tǒng)的教學(xué)模式上進行改革。旅游管理專業(yè)是一門操作性很強的專業(yè),不但需要學(xué)生掌握具體的旅游相關(guān)知識和服務(wù)技能,也需要學(xué)生掌握旅游行業(yè)的各種工作崗位索要具備的素質(zhì)和能力。因此,旅游管理在教學(xué)的時候不能單純的靠傳統(tǒng)的教學(xué)模式將學(xué)生局限于學(xué)生這一種身份,而應(yīng)該讓他們在學(xué)習(xí)的過程中隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同適時變成職員的身份。
1工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式概述。
1.1工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的概念。
從操作方式和實踐層面來看,工學(xué)結(jié)合是一種以校企結(jié)合為載體,以理論和實踐想結(jié)合為教學(xué)方式的一種適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育要求的教學(xué)模式。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的背景下,社會對人才的要求越來越高,不僅僅是局限于對學(xué)生的專業(yè)知識的要求,還要求學(xué)生掌握實踐技能。工學(xué)結(jié)合教育模式的教學(xué)理念與高職教育的教學(xué)目的相一致,都是為了培養(yǎng)社會和企業(yè)需要的高技能、高素質(zhì)的職業(yè)技術(shù)人才。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是為了培養(yǎng)具有就業(yè)競爭力和綜合技能的高素質(zhì)人才,培養(yǎng)企業(yè)和公司需要的高技能人才。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式以校企結(jié)合為載體,以理論和實踐結(jié)合為具體教學(xué)方式,重新構(gòu)建教學(xué)體系,重新安排教學(xué)課程,利用學(xué)校的教學(xué)資源和企業(yè)的實踐操作環(huán)境對學(xué)生進行理論知識和實踐能力的雙重培養(yǎng),在適當(dāng)?shù)臅r候安排學(xué)生到公司具體操作,將理論知識付諸于實踐,培養(yǎng)上崗能力和工作能力,所以工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是一種由學(xué)生、社會、企業(yè)、學(xué)校共同參與才能完成的全新的有著重要實踐意義的教學(xué)模式。從教育體系來看,工學(xué)結(jié)合是一種思想,是一種將教育和工業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合的教學(xué)思想,是一種以理論和實踐相結(jié)合為理念,學(xué)校和企業(yè)相合作為表現(xiàn)方式的教學(xué)思想,是一種對傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新和改革。從某種意義來看,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的提出和應(yīng)用反應(yīng)了高職教育的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻的一種趨勢,這是職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢。它要求學(xué)校要主動走向企業(yè),走向社會,主動去適應(yīng)現(xiàn)代的就業(yè)形勢,并且依據(jù)形勢進行改革,采取一種更為靈活的,對就業(yè)更為有利的教學(xué)模式。
1.2工學(xué)結(jié)合的內(nèi)涵。
工學(xué)結(jié)合教學(xué)思想不僅僅停留在理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)模式上,還是學(xué)校和企業(yè)的深度融合。在培養(yǎng)目標(biāo)上,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式體現(xiàn)了高職教育的“能力為本位,就業(yè)為導(dǎo)向”的'教學(xué)理念。培養(yǎng)面向現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代職業(yè)人才,提高學(xué)生的實踐能力和對知識的應(yīng)用能力,提高學(xué)生對崗位的適應(yīng)能力,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識等基本素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)所需要的、社會所希望的新型人才,而不是讓學(xué)生關(guān)在理論的籠子里坐井觀天。從培養(yǎng)的主體上,強調(diào)學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合,校企在互贏互利的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生利用學(xué)校的教學(xué)資源和企業(yè)的實踐操作環(huán)境,來進行理論和實踐的結(jié)合學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式注重不同專業(yè)的具體的學(xué)習(xí)和實踐,學(xué)校根據(jù)學(xué)生的專業(yè)來安排教學(xué)體系和教學(xué)課程。在理論知識學(xué)到一定程度的時候,企業(yè)安排具體的工作崗位和工作機會,讓學(xué)生都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域進行具體的實踐和操作。特別強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,如果只是一味的接受知識,自己不去探索和研究,那么學(xué)習(xí)能力永遠(yuǎn)不會得到提高。在教學(xué)模式上,實行工學(xué)交替,彈性學(xué)制,學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐分階段進行,學(xué)校和企業(yè)經(jīng)過具體的研究,確定學(xué)習(xí)和實踐的教學(xué)交替體系的執(zhí)行方式,學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊實踐,但是要有側(cè)重點,早期以學(xué)為主,以實踐為輔;后期以實踐為主,以學(xué)為輔。在師資力量的建設(shè)上,主要采用一些具有豐富的理論知識和具體的實踐經(jīng)驗的老師,還可以聘用一些行業(yè)技術(shù)骨干到學(xué)校來兼職老師;在證書的發(fā)放上,學(xué)生在校期間要獲取學(xué)位證書和企業(yè)工作經(jīng)歷證書,并且強調(diào)職業(yè)資格證書的獲取;在學(xué)生就業(yè)保障方面,學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間簽訂合同書,確保學(xué)生在畢業(yè)之后能夠順利到簽約單位工作。本文一直在強調(diào)校企結(jié)合的重要性,所以由此可見,校企合作是工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)和保障。
2工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職教學(xué)中常見的問題。
雖然上文我們一直在強調(diào)工學(xué)結(jié)合的重點是校企結(jié)合,也就是工學(xué)結(jié)合主要是由學(xué)校和企業(yè)來共同實現(xiàn)。但是,這種教學(xué)模式的前期是政府和教育部門的大力支持。所以在這個層面來看,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職教育應(yīng)用的過程中,還是存在一些主觀和客觀的問題。
2.1政府提倡、行業(yè)主導(dǎo)作用不夠。
就目前的高職教育現(xiàn)狀而言,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是最為有效的人才培養(yǎng)的途徑,所以各大高校都在大力的推進和落實。但是一些行業(yè)的主導(dǎo)和政府教育部門卻對工學(xué)培養(yǎng)模式的重視力度不夠,政府保障不健全,在政策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督等方面沒有制定相關(guān)的保障體系,沒有起到鼓勵和支持的作用。就工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職旅游管理專業(yè)中的應(yīng)用而言,旅游行業(yè)協(xié)會有待于進一步發(fā)揮在行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)作用,和政府部門一起,加強對高職旅游管理專業(yè)的促進力度,可以做一些具體的貢獻,指導(dǎo)旅游業(yè)的企業(yè)和高職院校相互合作,共同制定人才培養(yǎng)計劃,并且在這個合作過程中為政府部門提供關(guān)于工學(xué)培養(yǎng)模式在高職院校旅游管理專業(yè)中的應(yīng)用的研究成果,這個研究成果是政府部門制定相關(guān)政策保障體系的基礎(chǔ)和依據(jù)。
2.2企業(yè)落實力度不夠,工學(xué)難以調(diào)和。
在現(xiàn)代的工學(xué)結(jié)合模式下,企業(yè)和學(xué)校是在雙方自愿的前提上進行合作,但是由于政府的政策保障體系不夠完善,所以企業(yè)難以在校企合作的這個過程中獲得“稅收”和政策鼓勵等優(yōu)惠,所以,企業(yè)對待學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)不夠重視,常常是在這個過程中,直接就安排學(xué)生做什么,直接免去了學(xué)生的觀察學(xué)習(xí)階段,導(dǎo)致學(xué)生的實踐收獲甚微,甚至還會引起一些學(xué)生的反感和抵觸情緒。例如:高職院校的旅游管理專業(yè)的學(xué)生一般會在實習(xí)的時候進入旅行社工作,但是旅行社的工作人員可能會由于缺人手或是不負(fù)責(zé)任等原因,就直接安排學(xué)生帶團,免去了讓學(xué)生跟團或是考核的過程,導(dǎo)致學(xué)生緊張無法應(yīng)對;一些被安排在酒店工作的學(xué)生,直接被酒店負(fù)責(zé)人當(dāng)成臨時工差遣,做的可能都是一些不接待客人,和旅游不搭邊的工作。所以,企業(yè)的這種可能出現(xiàn)的態(tài)度往往會導(dǎo)致工學(xué)難以調(diào)和,將學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力,甚至?xí)饘W(xué)生的負(fù)面情緒。
2.3學(xué)校的組織難以正常實施。
在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式中,學(xué)校扮演著一個重要的角色,在這個過程中,學(xué)校既是發(fā)動者、組織者,還是協(xié)調(diào)者和管理者。學(xué)習(xí)老師和領(lǐng)導(dǎo)不僅要親自聯(lián)系實踐單位和合作企業(yè),還要和合作的企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計劃。而且在學(xué)生的時間過程中,學(xué)校老師還要經(jīng)常來回于企業(yè)和學(xué)校之間,定期的考察學(xué)生的實踐情況和生活狀態(tài)等。眾所周知,一般的高職院校的學(xué)習(xí)年限為三年,原定的學(xué)習(xí)時間為兩年半,實踐時間為半年,但是,一些高職院校為了過分的追求學(xué)生的工作經(jīng)驗而縮短學(xué)習(xí)年限,將原定于兩年半的學(xué)習(xí)時間縮短為兩年,使得學(xué)習(xí)過程過于倉促,太多的知識學(xué)生還未來得及掌握就被要求上崗操作。所以造成片面的側(cè)重。雖然我們一直在強調(diào)實踐的重要性,但是不可不提的是,理論知識是實踐的前期,只有掌握了足夠的理論知識,才能在實踐中游刃有余,否則也只能是渾水摸魚,自欺欺人。學(xué)校在進行實習(xí)安排的時候,由于操作難度大、實習(xí)人數(shù)多、管理機制不夠健全等主管和客觀因素,難以在實習(xí)工作的安排上使每個學(xué)生都滿意,所以這個時候就會出現(xiàn)一些問題。高職的旅游管理專業(yè)在實習(xí)的選擇上,一般選擇去旅行社或是酒店,所從事的一般都是服務(wù)行業(yè),這個行業(yè)的特點是員工都趨向年輕化。一些酒店在對游客接待人員和導(dǎo)游的選擇上對學(xué)生的身高、五官等有硬性的要求,這些要求可能會在某種程度上傷害學(xué)生的自尊,所以學(xué)校應(yīng)該做好實習(xí)之前的工作崗位介紹工作,讓學(xué)生進行自由選擇,避免出現(xiàn)事后學(xué)生要求學(xué)校重新分配實習(xí)崗位和類似的事情。
3解決對策。
3.1政府和主導(dǎo)部門完善保障體系。
政府的支持和鼓勵是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式得以開展的前提。只有在政府政策的保護下,才能確保學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生這三個實踐主體在工學(xué)結(jié)合這一教學(xué)模式下都獲得收益,并且可以促進學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生都對這個過程引起足夠的重視,從而認(rèn)真的去貫徹落實。
3.2深化校企合作,推動工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的發(fā)展。
因為有了政策的支持和保障,所以企業(yè)在工學(xué)結(jié)合中也會表現(xiàn)出一定的積極性和主動性。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師作為這個活動的策劃者和實施者,應(yīng)該和企業(yè)進行深度的交流和溝通。并且采取一些方式加強合作。例如,聘請企業(yè)的工作人員到學(xué)校做兼職老師、老師和企業(yè)員工共同探討制定教學(xué)計劃等。
3.3做好學(xué)生的思想動員工作。
讓學(xué)生充分認(rèn)識到社會實踐的重要性,讓他們了解社會實踐對以后就業(yè)和工作的影響,提前告知他們工作中可能會出現(xiàn)的問題,讓他們做好心理準(zhǔn)備,以平常心去對待,同時,幫助讓他們處理好人際關(guān)系。
4結(jié)束語。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
旅游管理類的論文篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我系西北大學(xué)旅游管理專業(yè)2003屆畢業(yè)生,非常感謝您在百忙之中抽出時間,閱讀我這份自薦材料,給我一次邁向成功的機會。
大學(xué)四年是我人生中最為重要的階段,這期間我學(xué)習(xí)了大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計算機基礎(chǔ)、法律基礎(chǔ)等基礎(chǔ)課程,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了旅游經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、基礎(chǔ)會計學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、市場調(diào)研、財務(wù)管理、餐飲管理、酒水操作、飯店客房管理、人力資源管理、景區(qū)管理等專業(yè)課程。除此之外,由于我對計算機的酷愛,還自己系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計算機方面的知識,能熟練地操作計算機,精通計算機硬件知識,精通windows98,2000,xp操作系統(tǒng),精通microsoftoffice系列辦公軟件,精通frontpage、photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計與制作軟件。打字速度達(dá)到每分鐘60-70字。在英語方面,我通過國家四級考試,英語口語更是我的強項。
從大一開始,我就充分利用假期及課余時間做兼職工作,在減輕家庭負(fù)擔(dān)的同時,也得到了在社會中鍛煉自己的機會。我曾做過家教,在肯德基做過服務(wù)生,在酒吧做過吧員和歌手,在黃金周的時候做過義務(wù)導(dǎo)游等等。
我自認(rèn)為自身最大的優(yōu)勢是具有極強的創(chuàng)新思維和高度的團隊合作精神。我的個性開朗幽默,善與人溝通。我的特長是唱歌,曾在首屆全國校園歌手大賽中憑借自己作詞作曲的一首歌曲獲得西北賽區(qū)的三等獎。
如今是我離開校園的時候了,我希望能在新的環(huán)境中打開一片新天地。我期待著屬于我的機會,因此我懷著自信向您推薦自己,如果有幸成為貴公司的一員,我愿從小做起,從現(xiàn)在做起,虛心盡責(zé)、勤奮工作,在實踐中不斷學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。
最后,再次感謝您閱讀此信,期待著您的早日答復(fù),
愿貴單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
敬呈。
2005年11月。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
旅游管理類的論文篇十五
各專業(yè)的本科畢業(yè)論文選題應(yīng)該選擇與教師研究課題、與生產(chǎn)、教學(xué)和科研實際相結(jié)合的課題,堅持“真題真做”的原則。下面是學(xué)校管理論文題目大全,為大家提供參考。
1、政事分開視角下的中國高等教育管理體制改革研究
2、我國社區(qū)教育管理的問題與對策研究
3、中國基礎(chǔ)教育管理體制改革研究
4、教育管理的人性邏輯
5、教育管理研究理論思維探論
6、民辦高等職業(yè)教育管理體制研究
7、法治理念下大學(xué)生教育管理創(chuàng)新研究
8、論教育管理的倫理基礎(chǔ)
9、高校創(chuàng)業(yè)教育管理模式與質(zhì)量評價研究
10、新時期我國高校思想政治教育管理隊伍建設(shè)研究
11、農(nóng)村留守兒童教育管理研究
12、“微時代”下高校學(xué)生教育管理研究
13、全面從嚴(yán)治黨視域下黨員教育管理難點與對策研究
14、論美國思想政治教育管理及其啟示
15、依法治校背景下高校思想政治教育管理研究
16、南京師范大學(xué)教育管理教育碩士學(xué)位論文內(nèi)容分析
17、中外高等醫(yī)學(xué)教育管理體制與運行機制比較研究
18、湖北省農(nóng)村小學(xué)留守兒童教育管理研究
19、中外教育管理教育碩士課程設(shè)置與實施的比較研究
20、專業(yè)化視野下我國校長管理制度的研究
21、學(xué)校發(fā)展階段論視野下的教師資源管理策略研究
22、學(xué)校管理咨詢研究
23、強勢學(xué)校管理的教育倫理學(xué)思考
24、論當(dāng)代中國青少年性教育
25、學(xué)校營銷的實施策略研究
26、我國中學(xué)性教育教材的比較研究
27、青春期性教育存在問題及教育對策研究
28、我國學(xué)校健康教育課程模式研究
29、中國與瑞典_美國學(xué)校性教育比較研究
30、我國基礎(chǔ)教育財政支出效益分析
31、我國義務(wù)教育財政體制變遷與走向研究
32、論我國國家助學(xué)貸款制度的發(fā)展與完善
33、基于教育券制度的基礎(chǔ)教育投入政策研究
34、我國國家助學(xué)貸款政策研究
35、教育領(lǐng)域預(yù)算外資金的問題與對策研究
36、公共財政下我國教育投入問題研究
37、教育經(jīng)費投入的非均衡研究
38、國家助學(xué)貸款還款約束機制研究
39、論公共財政下基礎(chǔ)教育的供給問題
40、高校貧困生資助模式的倫理解讀與建構(gòu)
41、教育券的制度特色_適應(yīng)性與對中國的啟示
42、“以校為本”發(fā)展性督導(dǎo)評價研究
43、勞動力流動與政府教育投資的收益_模型與政策
44、教育策劃促進教育行政管理職能轉(zhuǎn)變的有關(guān)研究
45、學(xué)校公共關(guān)系管理的價值與運作
46、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倫理審視
47、學(xué)校組織管理氣氛與教師工作績效的相關(guān)性研究
48、我國現(xiàn)代學(xué)校制度變遷機制研究
49、校長問責(zé)制初探
50、名校長成長的影響因素探析
51、中學(xué)教師目標(biāo)設(shè)置與工作績效的關(guān)系研究
52、校長_教師有效溝通研究
53、教育工程項目質(zhì)量控制的理論建構(gòu)
54、蘇霍姆林斯基的學(xué)校管理思想研究
55、轉(zhuǎn)型時期政府教育管理職能范式的轉(zhuǎn)變
56、關(guān)于教育行政職能的研究
57、大學(xué)中介性組織研究
58、稅費改革與農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入問題研究
59、管理體制視野中的農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費問題
60、關(guān)于建立健全我國義務(wù)教育財政轉(zhuǎn)移支付制度的思考
61、西部義務(wù)教育的財政支持研究
62、義務(wù)教育財政轉(zhuǎn)移支付制度研究
63、經(jīng)濟學(xué)視野中的學(xué)校經(jīng)營及其發(fā)展模式研究
64、對我國教育經(jīng)費投入不平衡的.經(jīng)濟分析
65、國家助學(xué)貸款難的誠信思考及對策研究
66、在滬務(wù)工人員子女的教育公平問題——對閔行區(qū)的個案研究
67、我國地方財政體制改革問題研究
68、教育局長的領(lǐng)導(dǎo)有效性
69、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入保障體制研究
70、中華人民共和國成立后普通高中教育經(jīng)費問題研究
71、教育改革市場趨向中的政府責(zé)任研究
72、全球視野下的教育券比較研究
73、中美教育行政組織比較及其對我國的啟示
74、政府向義務(wù)教育學(xué)校撥款方式的研究
75、留學(xué)中介機構(gòu)的監(jiān)管構(gòu)想
76、中美教育行政組織比較研究
77、轉(zhuǎn)型期中國教育投資制度研究
78、校園安全問題及對策研究
79、學(xué)生管理規(guī)章制度研究
80、學(xué)校實施量化管理模式的利弊分析
81、學(xué)生管理:從科學(xué)取向到人文取向
82、基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)理論在教育組織中的應(yīng)用研究
83、論教育管理理論的知識論基礎(chǔ)
84、筆墨下的學(xué)校管理:教師視野下某所學(xué)校文件的實地研究
85、論校長成長的教育敘事研究
86、國家助學(xué)貸款問題的調(diào)查研究與政策建議
87、學(xué)校組織文化建設(shè)研究
88、個人功能差異研究及初步應(yīng)用
89、校長個性與學(xué)校特色
90、《周易》與現(xiàn)代教育管理
91、構(gòu)建和諧學(xué)校人際關(guān)系初論
92、教育管理本土化問題研究
93、學(xué)校逆向管理問題及其運行機制研究
94、規(guī)避教育決策失誤的問責(zé)制度研究
95、學(xué)??臻g變革研究
96、學(xué)校品牌的視覺形象研究
97、現(xiàn)代學(xué)校規(guī)訓(xùn)制度研究
98、試論學(xué)校品牌的管理
99、學(xué)校管理中心理契約的構(gòu)建
100、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入保障體系研究
101、學(xué)校知識管理研究
102、基于問題的校長培訓(xùn)模式研究
103、論校長課程領(lǐng)導(dǎo)的理念與策略
104、新課程教學(xué)雙邊心理適應(yīng)性與發(fā)展性檔案袋評價模式的構(gòu)建
105、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的人員角色問題及其對策
106、學(xué)校章程中校長權(quán)力規(guī)定之研究
107、學(xué)校效能提升的框架分析
108、開展學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的思考與實踐
109、學(xué)校交易成本問題研究
110、校長領(lǐng)導(dǎo)行為研究:運用mlq問卷對山東省普通高中校長的調(diào)查分析
111、360度反饋在教師績效考核中的應(yīng)用
112、家長、社區(qū)人員在現(xiàn)代學(xué)校管理中角色與職能的研究
113、行為主義激勵理論與學(xué)校對學(xué)生的獎懲教育藝術(shù)探究
114、新課程背景下優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)研究
115、知識管理在教育資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用研究
116、中日兩國教育管理體制關(guān)聯(lián)性問題探究
117、學(xué)習(xí)型學(xué)校的校長領(lǐng)導(dǎo)研究
118、實施目標(biāo)管理提高學(xué)校管理效能
119、校長的行動邏輯
120、體罰教育方式探索
121、教育管理系統(tǒng)中的若干優(yōu)化問題研究
122、論學(xué)校管理倫理
123、民辦教育集團的校長經(jīng)營行為研究
124、學(xué)校危機管理的研究
125、年級本位管理研究
旅游管理類的論文篇十六
2.淺論導(dǎo)游員的個性要求
3.對湖南省導(dǎo)游員(生存、健康或其他)現(xiàn)狀的調(diào)查
4.旅游紀(jì)念品的開發(fā)與包裝
5.國內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
6.互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)發(fā)展
7.創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
8.旅游產(chǎn)品的營銷策略
9.論自助旅游的開發(fā)現(xiàn)狀及前景
10.旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護的沖突處理
11.論生態(tài)旅游的可持續(xù)性發(fā)展
12.亞太地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展評析
13.旅游地生命周期的控制和調(diào)查
14.旅游飯店人力資源流動狀況分析
15.淺析湖南的“旅游扶貧”
16.長株潭一體化對湖南旅游經(jīng)濟的影響
17.淺析歷史文化名城長沙的形象地位
18.以××(地)為例探討旅游的社會文化影響
19.來長沙的日、韓旅游者的旅游動機分析
旅游管理類的論文篇十七
摘要:隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游業(yè)的蓬勃興起,高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)成為一個新型學(xué)科,在我國已有二十年的時間。作為一門應(yīng)用型操作性較強的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)方法不能滿足現(xiàn)代社會企業(yè)對學(xué)生綜合能力的要求。本文以旅游專業(yè)課程有效教學(xué)為切入點,提出一些參考建議,希望對本專業(yè)教學(xué)設(shè)計提供借鑒。
關(guān)鍵詞:課程有效性;教學(xué)設(shè)計;旅游管理。
0引言。
國外旅游教育始于上世紀(jì)50年代,專業(yè)設(shè)置始于60年代末,80年代為大發(fā)展時期,僅美國目前綜合性大學(xué)設(shè)置該專業(yè)的院校就有200余所。而我國旅游管理專業(yè)與國外相比發(fā)展較晚,自1981年南開大學(xué)、西北大學(xué)開辦旅游管理教育以來已有30余年,據(jù)高校信息查詢系統(tǒng)統(tǒng)計,目前開設(shè)旅游管理專業(yè)的相關(guān)院校已有500多所。旅游專業(yè)蓬勃發(fā)展呈多元化趨勢,但教育規(guī)模的快速發(fā)展與教育萎縮現(xiàn)象共存,許多專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后無法滿足企業(yè)用人單位的需求,缺少實踐操作經(jīng)驗、應(yīng)變能力低、組織策劃能力,學(xué)生就業(yè)率低,知識與技能無法勝任崗位的需求,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可以歸結(jié)為學(xué)生在校學(xué)習(xí)時重理論輕實踐,教師課堂教學(xué)缺少新穎性,效果不理想。特別是職業(yè)教育,以培養(yǎng)具有崗位操作技能人才為目的,強化課程有效性,理論與實踐保質(zhì)保量,增加學(xué)生應(yīng)用操作能力是教師教學(xué)設(shè)計的重點。
1增強課程有效性首先要了解社情。
由于旅游管理專業(yè)剛剛興起30年,許多高校開設(shè)的課程多互相借鑒參考,人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置不合理,開課前缺少對社會企業(yè)用人單位基本要求的研究調(diào)查,導(dǎo)致各高校旅游管理專業(yè)開設(shè)的科目繁多,針對性不強,很多時候出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)學(xué)習(xí)現(xiàn)象,這雖然可加強學(xué)生的知識鞏固但更多時候一些可以自學(xué)的課程卻占據(jù)了學(xué)生的課堂時間,專業(yè)教學(xué)體系設(shè)置的不合理浪費了學(xué)生的時間,因此保證課堂教學(xué)有效性應(yīng)先保證開設(shè)課程具有有效性。教育需遵循社會規(guī)律,職業(yè)教育的主要目的是滿足社會需求、崗位需要,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型人才,學(xué)生的職業(yè)能力影響就業(yè)率的趨勢,培養(yǎng)合格的職業(yè)人是目前高職院校的'基本原則。所以在開設(shè)專業(yè)課前應(yīng)先做前期社會調(diào)查,走訪并了解目前社會用人單位對畢業(yè)生的基本要求有哪些,期望值如何,哪些技能是學(xué)生在校期間必須掌握的,哪些是工作中可以后期掌握提高的,這種在經(jīng)過調(diào)查后的課程規(guī)劃有助于學(xué)生掌握更實用的基礎(chǔ)知識,課程更具目的性。以學(xué)以致用提高院校就業(yè)率為出發(fā)點,將傳統(tǒng)的重文化理論轉(zhuǎn)向重就業(yè)技能,以就業(yè)能力為導(dǎo)向開發(fā)課程、設(shè)計課程。
2增強課程有效性需了解學(xué)情。
教師在進行學(xué)情分析時要注意切記虛假、空洞。通常教師采用訪談、調(diào)查、觀察、測驗等方式對學(xué)生進行研究分析,在這一過程中教師要真正立足于學(xué)生,不可空洞泛化,并充分考慮學(xué)生個體的差異性。其次分析不可停留在表面。有些教師由于缺乏洞察本質(zhì)的能力使調(diào)查分析浮于表面,未做深入剖析,分析出來的學(xué)情也無法起到太大作用。所以增強課程有效性需深入了解學(xué)情,這需要教師有一定的工作經(jīng)驗與實踐研究能力和具體方法。教師以學(xué)生角度為出發(fā)點,通過正確的方法對學(xué)生進行研究,正確有效地進行分析。
3增強課程有效性需明確教學(xué)目標(biāo)。
教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動實施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果,是一切教學(xué)活動的出發(fā)點和最終歸宿,它既與教育目的、培養(yǎng)目標(biāo)相聯(lián)系,又不同于教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)。提高旅游管理專業(yè)課程有效性還應(yīng)明確各個教學(xué)目標(biāo)。高職教育課程的有效性與人才培養(yǎng)模式的質(zhì)量和目標(biāo)密不可分,設(shè)計并制定行之有效的階段目標(biāo),從最基本的課程目標(biāo)到學(xué)期目標(biāo)到人才培養(yǎng)方案目標(biāo)都應(yīng)一一明確。教師了解各單元各階段目標(biāo)后進行課程設(shè)計,在講授課程時注重人才目標(biāo)的培養(yǎng),特別是對學(xué)生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三方面進行強化,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度與榮譽感。
4增強課程有效性需優(yōu)化教學(xué)策略。
職業(yè)教育以能力為導(dǎo)向,是高等教育的補充形式,與社會的經(jīng)濟聯(lián)系更為緊密,目前高校工程任務(wù)化加速發(fā)展,旅游管理專業(yè)涉及到日常生活的方方面面,要求掌握人文、歷史、地理、英語、計算機、服務(wù)禮儀、餐飲管理、市場營銷等學(xué)科內(nèi)容,綜合性素質(zhì)性較強。為此教師在教學(xué)過程中應(yīng)采用多種方法,改革教學(xué)模式。
4.1以能力培養(yǎng)為核心,采用多維教學(xué)資源。
把握經(jīng)典內(nèi)容與新知識的關(guān)系,教師在授課過程中導(dǎo)入新方法、新技術(shù)、新知識、新材料和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引經(jīng)據(jù)典基礎(chǔ)上鞏固經(jīng)典內(nèi)容,擴展新理念、新動向、新知識。旅游管理專業(yè)是實踐性較強的學(xué)科,利用多媒體信息以項目教學(xué)為載體,以崗位工程為導(dǎo)向?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容模塊化,分單元、分任務(wù)、分模塊,使課程內(nèi)容貼近前沿、符合崗位需求。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生解決問題的能力,使學(xué)生在做中學(xué),學(xué)中做。
4.2創(chuàng)新教學(xué)方法,情景模擬中應(yīng)用知識。
旅游管理專業(yè)崗位主要為旅游企事業(yè)單位、酒店培養(yǎng)從事酒店管理、導(dǎo)游工作、旅游管理工作的高級專門人才,需要具有較強應(yīng)變能力、溝通能力和適應(yīng)能力。良好的抽象思維與形象思維是工作的基礎(chǔ)。情景教學(xué)模式恰好有利于對學(xué)生的綜合素質(zhì)進行培養(yǎng),特別是組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力,是理論知識與實踐知識連接的“橋梁”。情景模擬課程可以激活課堂,增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,又可以增強學(xué)生知識理解能力,增強課程的有效性,但對教師的要求較高。
5結(jié)語。
促進課堂有效性,保證教學(xué)效果,質(zhì)量是教師教學(xué)設(shè)計的基本出發(fā)點。教師要以“關(guān)注學(xué)生”為出發(fā)點,研究學(xué)生、了解學(xué)生,合理設(shè)計教學(xué)方法,利用多媒體資源激活課堂,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時講究語言藝術(shù)是提高課程有效性的必要方法。這就要求教師在日常的教學(xué)工作中多學(xué)習(xí)、多觀察、多思維,努力提升自己的教學(xué)能力,使所教內(nèi)容符合社會主流、符合崗位需要、符合學(xué)生興趣。
參考文獻:。
[1]葉秀榮.情景教學(xué)在日語閱讀中的運用[j].文學(xué)界(理論版),(07).。
[4]朱曉慧.管理專業(yè)案例教學(xué)法研究[d].遼寧大學(xué),2011.。
作者:佟鑫單位:齊齊哈爾工程學(xué)院。
旅游管理類的論文篇十八
摘要:當(dāng)前由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提升,對自然的渴望逐漸強烈,在這種情況下,森林旅游得以快速的發(fā)展起來,不僅成為游客喜歡的一種時尚旅游方式,同時也有效的帶動了林業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:森林;生態(tài)旅游;生態(tài)環(huán)境保護。
城市生活節(jié)奏的加快,使人們更向往大自然,這就使森林生態(tài)旅游得以發(fā)展起來。森林旅游是一項新興的產(chǎn)業(yè),但在林業(yè)的發(fā)展過程中,在獲得經(jīng)濟效益的同時,也要實現(xiàn)森林生態(tài)環(huán)境的保護,這就使森林旅游和生態(tài)環(huán)境保護成為當(dāng)前林業(yè)管理工作中面臨的主要問題。
1林業(yè)保護與森林生態(tài)旅游的關(guān)系。
森林資源是我國陸地上最重要的生態(tài)系統(tǒng)的主體,是動植物賴以生存和繁衍的重要場所。生態(tài)環(huán)境是人類生存的根本,所以保護生態(tài)環(huán)境也就是保護我們生存的環(huán)境,而加強對森林資源的保護,不僅會使林業(yè)的生態(tài)環(huán)境得到快速的發(fā)展,同時也是實現(xiàn)社會和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近些年來,在保護森林資源的基礎(chǔ)上,開展生態(tài)旅游,使在保護環(huán)境和自然資源的前提下,在不消耗森林資源的情況下實現(xiàn)林業(yè)較高的經(jīng)濟效益。生態(tài)旅游給林業(yè)帶來的效益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)木材的效益,而且還會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動地方經(jīng)濟的增長。森林具有發(fā)展生態(tài)旅游得天獨厚的優(yōu)勢,不僅給林業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益,同時也使當(dāng)?shù)氐木用袷芤?,所以隨著各項關(guān)于生態(tài)環(huán)境旅游活動的不斷開展,有效的推動了生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。生態(tài)旅游具有不可替代性,其自身也具有一些顯著的特征。如生態(tài)旅游活動具有原始性和自然性,其管理上更加生態(tài)化,旅游的內(nèi)涵更加科學(xué)性,通過生態(tài)旅游可以使森林資源得以永續(xù)利用,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),同時生態(tài)旅游還具有較好的教育性和高知識性,可以使多方利益主體有效的參于進來。
2森林旅游的重要地位。
據(jù)一項統(tǒng)計分析表明,當(dāng)前全球旅游人數(shù)對于森林旅游的向往開始不斷上升,估計到2020年,森林旅游的人數(shù)將占全球旅游總?cè)藬?shù)的一倍以上,這是一個巨大的消費群體,森林旅游的市場具有較大的潛力。我國對森林旅游的發(fā)展起步較晚,森林旅游在我國還屬于新興的行業(yè),具有較強的生機和活力,所以在未來的市場中,森林旅游具有更廣闊的發(fā)展空間,必將成為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。
2.1具備森林旅游業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境。
當(dāng)前我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,為旅游的創(chuàng)造性提供良好的發(fā)展環(huán)境,同時隨著我國在國際上的知名度不斷的增加,吸引了大量的外國游客,所以為發(fā)展森林旅游局提供了潛在的客戶群,而林區(qū)旅游其前景較好,森林生態(tài)旅游能吸引更多的人群來到森林中,與大自然進行充分的接觸。
2.2在林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中具有戰(zhàn)略地位。
通過發(fā)展森林旅游業(yè),使森林的生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益得到充分的發(fā)揮,同時也使各利益主體之間的關(guān)系得以有效和協(xié)調(diào),有效帶動了林區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。森林旅游所帶來的經(jīng)濟效益是十分可觀的,而且其投資少,見效快,不僅具有旺盛的生命力,同時也會帶來較高的回報率。而且森林旅游具有較為廣泛的輻射性,其關(guān)聯(lián)性也較強,可以直接拉動地區(qū)各行業(yè)經(jīng)濟的增長,充分帶動了地區(qū)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,也吸收了地方剩余勞動力,增加了農(nóng)民的收入,使社會更加穩(wěn)定。
3開展生態(tài)旅游的條件。
3.1加快旅游資源的整合。
一是整合景點資源,充分的挖掘景區(qū)的旅游資源,形成各具特色的景區(qū)景點,同時加強零星資源和個性景點之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而增加景區(qū)的整體感,使景點之間實現(xiàn)相互補充,激發(fā)旅游可連續(xù)瀏覽的熱情,同時在景區(qū)內(nèi)還要設(shè)置一些景點群,充分顯示出景區(qū)的文化底蘊,使其具有較強的吸引力;二是整合季節(jié)旅游資源,讓四季都有豐富優(yōu)化的景點、景區(qū),使游人來到大森林四季都是享受;三是整合旅游消費資源,按照不同消費群體的經(jīng)濟狀況,可進入度、旅游市場輻射人口和消費能力,確定不同的旅游線路和消費層次。
3.2搞好“三個統(tǒng)籌”
一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和區(qū)域的發(fā)展。在景區(qū)內(nèi)應(yīng)該根據(jù)季節(jié)的不同,而使景區(qū)的景點具有明顯的季節(jié)特點,在一年四季都各有不同,從而給旅游一種全新的感覺。同時還可以根據(jù)旅游的個性化需求,制定會議游、工業(yè)游、科技游、烹飪游、渡假游,采摘游,考察游,采風(fēng)游等。
二是統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展。要兩手抓:一手抓旅游的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)功能的增強,迅速發(fā)展森林旅游產(chǎn)業(yè),提高效益的最大化;一手抓林業(yè)綠化覆蓋面積的發(fā)展。
三是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展。旅游業(yè)發(fā)展帶動了人流、信息流、物流,旅游業(yè)的發(fā)展是基于旅游資源的豐厚,旅游資源的可持續(xù)利用,又源于環(huán)境保護和生態(tài)保護。
機動車的進入量;(4)建立健全生態(tài)旅游的科學(xué)管理機制,細(xì)化生態(tài)旅游的管理工作;(5)科學(xué)確定旅游區(qū)內(nèi)的游客容量,并嚴(yán)格控制游客規(guī)模;(6)建立旅游區(qū)社會、文化、環(huán)境的跟蹤監(jiān)測系統(tǒng);(7)加強生態(tài)保護的宣傳教育,提高公眾生態(tài)旅游意識;(8)大力倡導(dǎo)社區(qū)參與,實現(xiàn)生態(tài)旅游的群策群力。
4加快推動森林旅游業(yè)的發(fā)展措施。
4.1解放思想,變資源為資本。
對于一些國家級自然保護區(qū),森林資源在地方林業(yè)中是最豐富的,森林旅游資源也是最具有潛力的。在保護好生態(tài)環(huán)境自然景觀的前提下,合理開發(fā)利用得天獨厚森林旅游資源,已成為林業(yè)職工群眾的共識,在發(fā)展森林旅游、變森林資源為森林資本同時,樹立森林資源開發(fā)建設(shè)的新觀念,充分利用豐富的森林資源和國家級自然保護區(qū)的品牌優(yōu)勢做好森林資源開發(fā)。
4.2合理資源配置。
一是搞好森林景區(qū)之間的橫向聯(lián)系,彌補單一林區(qū)自然景觀單調(diào)的不足,實行優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮森林資源的整體優(yōu)勢。
二是加強森林景區(qū)與其它自然景區(qū)之間的縱向聯(lián)系,自然風(fēng)光與人文景觀相結(jié)合,彌補森林旅游內(nèi)容欠豐富的不足。如文化美食節(jié)、峽谷探險、漂流等,豐富森林旅游的內(nèi)容和內(nèi)涵,并向更廣泛的生態(tài)旅游擴展延伸。
三是探索森林旅游與林區(qū)農(nóng)戶相結(jié)合,彌補森林景區(qū)吃住條件不足。觀森林景,林區(qū)吃農(nóng)家飯,憩林區(qū)農(nóng)家園,悅游客心。
4.3保護森林資源合理開發(fā)利用。
同時,我們也應(yīng)看到森林旅游業(yè)對環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期的危害,森林旅游面臨著森林旅游資源的粗放開發(fā)和盲目利用、森林旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)失調(diào)、森林旅游區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重等問題。因此,我們應(yīng)對森林旅游的真正內(nèi)涵加以調(diào)研,結(jié)合林業(yè)管理局實際制訂出森林旅游管理措施。把握適度的開發(fā)速度,增強環(huán)保意識,使森林生態(tài)旅游業(yè)成為一種可持續(xù)發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)。
5結(jié)束語。
近年來我國森林生態(tài)旅游得以較快的發(fā)展,這是一種特殊的旅游行為,游客在旅游中充分的享受了大自然并了解了自然景觀、野生生物及當(dāng)?shù)氐娜宋奶卣?,同時森林生態(tài)系統(tǒng)的循環(huán)和自然與人為生態(tài)資源都得到有效的保護,而當(dāng)?shù)氐木用窈凸芾頇C構(gòu)在這種特殊的旅游行為中享受到經(jīng)濟效益。所以生態(tài)旅游的開展有效的推動了林業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,是實現(xiàn)林業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在當(dāng)前生態(tài)旅游發(fā)展過程中,森林成為其發(fā)展的重要基地,但任何旅游活動都會對環(huán)境產(chǎn)生一定的影響,生態(tài)旅游也不例外,在生態(tài)旅游開展過程中,對于森林資源有積極的一面也有消極的一面,這就需要政府及相關(guān)管理部門正確處理生態(tài)旅游與生態(tài)保護的關(guān)系,找到二者的平衡點。充分發(fā)揮生態(tài)旅游在森林資源環(huán)境管理中的積極作用,扼制其消極作用,從而實現(xiàn)森林資源的可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)目標(biāo)。
參考文獻。
[1]楊根輝。論我國現(xiàn)代林業(yè)的發(fā)展方向林業(yè)調(diào)查規(guī)劃。2010.35(5)6.
[2]侯艷偉。生態(tài)旅游在自然保護區(qū)管理中的作用。管理觀察。2010(13).
[3]王慧玲。淺析長白山自然保護區(qū)旅游發(fā)展中的生態(tài)環(huán)境保護問題。吉林地質(zhì)。2008,27(2).
旅游管理類的論文篇十九
[1]陳麗榮.不同類型旅游者體驗質(zhì)量研究.碩士學(xué)位論文,安徽師范大學(xué),2007.
[2]黃向.旅游體驗心理結(jié)構(gòu)研究.暨南學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),(1).
[4]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究.北京:教育科學(xué)出版社,.
[8]姜玲玲.大學(xué)生自助旅游體驗研究.遼寧師范大學(xué),2010.
1.旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻
2.旅游管理畢業(yè)論文參考文獻匯總
3.關(guān)于旅游專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻匯總
4.旅游管理畢業(yè)論文參考文獻
5.旅游專業(yè)論文參考文獻
6.大學(xué)生畢業(yè)論文參考文獻
7.畢業(yè)論文參考文獻(全)
8.學(xué)位論文參考文獻
9.歷史專業(yè)論文參考文獻
10.旅游畢業(yè)論文參考文獻
旅游管理類的論文篇二十
建立一個全面的、公認(rèn)的教學(xué)質(zhì)量評價體系,勢必會涉及到指標(biāo)的確立問題。指標(biāo)體系過于簡單或是過于繁雜都是會有問題的,難以全面的反映教學(xué)質(zhì)量問題,又或者在實際的工作中難以操作等等,所以在選擇確立質(zhì)量評價指標(biāo)時要避免繁瑣、不全面、重復(fù)和難操作等的問題。本文根據(jù)旅游管理專業(yè)具體情況,將評價體系分為三個部分,分別為教學(xué)目標(biāo)評價、教學(xué)過程評價和教學(xué)效果評價,通過這三部分全面了解海南旅游管理教學(xué)質(zhì)量管理的狀況。
(一)教學(xué)目標(biāo)評價。
教學(xué)目標(biāo)評價是旅游管理專業(yè)教學(xué)開展的前提和保障,制定旅游管理專業(yè)教學(xué)工作計劃,明確教學(xué)工作目標(biāo),使得學(xué)校的教學(xué)工作有計劃、有條不絮地進行。只有制定高效、科學(xué)的教學(xué)目標(biāo)管理辦法才能促進教學(xué)的順利開展以及穩(wěn)定專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。因而,教學(xué)目標(biāo)管理的評價是教學(xué)質(zhì)量評價體系中的重要一環(huán)。參照已有的相關(guān)研究,將教學(xué)目標(biāo)評價指標(biāo)分為:專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)方案。其中,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是教學(xué)目標(biāo)評價的首要環(huán)節(jié),它全面體現(xiàn)在教學(xué)計劃中,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的制定關(guān)系到實施怎樣的教學(xué)計劃、輸出什么樣的人才;專業(yè)培養(yǎng)方案指導(dǎo)了教學(xué)進程,它綜合了培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)要求、主要課程和實踐安排、專業(yè)特色等各個方面。值得注意的是,旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案的制定不僅要符合旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),而且要符合旅游管理專業(yè)的教學(xué)特色和規(guī)律特點。
(二)教學(xué)過程評價。
教學(xué)過程是在制定高效、科學(xué)的教學(xué)管理辦法基礎(chǔ)上的實施開展環(huán)節(jié)。合理的教學(xué)過程安排能夠促進教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。結(jié)合旅游管理專業(yè)的特色,將教學(xué)過程的評價分為課堂理論教學(xué)和實習(xí)實踐教學(xué)兩部分。在我國的教學(xué)模式下,課堂理論教學(xué)是高校普遍存在的主要教學(xué)方式。所以對課堂理論教學(xué)的評價也是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價的重要內(nèi)容。它對于改進教師課堂教學(xué)、提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量有著重大的意義。以教師為考察對象,主要包括教師專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)文案準(zhǔn)備、教學(xué)方法的運用、教學(xué)研究能力、課堂互動氣氛與教學(xué)狀態(tài)等。實習(xí)實踐教學(xué)是旅游管理專業(yè)教學(xué)的重要組成部分,對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)起到重要作用。從學(xué)生方面評價學(xué)生在實踐中專業(yè)知識與技能的應(yīng)用程度及理論與實踐融合的能力。除此之外,還從學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、對旅游行業(yè)的了解程度、工作及學(xué)習(xí)態(tài)度等指標(biāo)評價學(xué)生的實踐教學(xué)。從教師方面,從實習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗,對實習(xí)內(nèi)容的熟悉程度,工作責(zé)任心和組織能力及開辦的實習(xí)講座、專題報告等指標(biāo)進行評價。從學(xué)校組織實踐管理方面,主要包括實踐教學(xué)體制的完善程度,如實踐教學(xué)大綱、實習(xí)方案制定、實習(xí)制度制定等。除此之外,還需要對校外實習(xí)基地的建立和校內(nèi)實踐場所建設(shè)的情況進行評價。
(三)教學(xué)效果評價。
在制定科學(xué)、合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過程的基礎(chǔ)上,進一步反映和提升教學(xué)質(zhì)量的又一重要措施在于建立反饋機制,即教學(xué)效果的評價。對于教學(xué)效果的評價可以從教師教學(xué)質(zhì)量評價、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價、社會用人評價三個方面開展。教師教學(xué)質(zhì)量的評價除了隨機聽課專家的評價和來自學(xué)生的評價以外,還可以從教師的學(xué)習(xí)價值感、教學(xué)熱情、人際關(guān)系、知識面等常被忽略的因素進行評價。還有在每屆學(xué)生論文答辯后畢業(yè)前,對旅游管理專業(yè)教師師德素養(yǎng)、教學(xué)能力做出綜合評價。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價是針對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)效果的評價,學(xué)生作為教育活動的直接感受者,對教師的教學(xué)情況具有最全面的了解和感受。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量不僅通過學(xué)習(xí)結(jié)果質(zhì)量來進行評判,還需要考慮其學(xué)習(xí)過程質(zhì)量。學(xué)習(xí)結(jié)果質(zhì)量主要是指考試成績及作業(yè)成績。學(xué)習(xí)過程質(zhì)量主要是包括課堂上的表現(xiàn)、考勤和實踐活動等。在如今主張創(chuàng)造自我價值及個性張揚的時代,對于學(xué)生而言更多的是追求個人的興趣愛好及發(fā)揮其自身優(yōu)勢適應(yīng)社會需求的發(fā)展,而不僅僅是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式上的你教我學(xué)。社會用人單位評價是學(xué)生就業(yè)后來自社會、旅游行業(yè)對旅游管理專業(yè)學(xué)生思想道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、綜合能力的評價。讓學(xué)校更好的了解社會對人才的需要,從而促進學(xué)院的教育教學(xué)改革。參照部分學(xué)者研究成果,根據(jù)上述三個層次建立三個維度,七個指標(biāo)的旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。具體是以教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)效果這三方面作為一級指標(biāo),其下屬為二級指標(biāo)。
(一)建立全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))具有很強的導(dǎo)向作用,對于保障教學(xué)質(zhì)量是很有必要的。以《高等教育法》為基礎(chǔ),從海南本地實際的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r建立具有本地特色的教學(xué)質(zhì)量保障機制,結(jié)合學(xué)校自身實際情況對旅游人才培養(yǎng)制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)定位。一是符合學(xué)校教學(xué)大綱對旅游管理專業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二是以海南旅游市場需求為導(dǎo)向制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);三是教師的各個教學(xué)過程的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);四是教學(xué)管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)加強旅院系資源建設(shè)。
一方面,需要加強旅游管理系的師資隊伍建設(shè)。學(xué)校要定期選派教師到國內(nèi)外知名的旅游院校和旅游研究機構(gòu)進修,以此加強教師的科研能力及專業(yè)水平。除此之外學(xué)校在教師聘任的制度中應(yīng)該聘請畢業(yè)后再研究所或是旅游公司工作了若干年,有一定的旅游社會實踐經(jīng)驗并在旅游行業(yè)有一定名聲的教授。為了提高旅游管理的教學(xué)水平,學(xué)??梢云刚垏鴥?nèi)外知名的旅游界專家學(xué)者和在旅游企業(yè)任職的知名企業(yè)人士擔(dān)任本專業(yè)的教師。另一方面,加強教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)。理論是死的,實踐是活的,對于旅游管理專業(yè)來說實踐能力尤其重要。在實訓(xùn)過程中讓學(xué)生的理論知識得以應(yīng)用,不僅豐富了學(xué)生的專業(yè)知識還提高了學(xué)生的專業(yè)技能。所以,加強實訓(xùn)基地建設(shè)是提高旅游教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)技能旅游人才的有效措施。
(三)制定合理的教學(xué)獎懲機制。
教學(xué)質(zhì)量保障機制不僅要有全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、全面系統(tǒng)的評價指標(biāo),還需要建立與之配套的教學(xué)獎懲機制,包括優(yōu)秀教師評選、學(xué)校懲處制度等等。比如,教學(xué)效果差的教師,應(yīng)督促其自我反思不斷改進其教學(xué)質(zhì)量;對那些沒有達(dá)到教學(xué)效果和無貢獻的教師給予辭退,避免沒有能力的教師濫竽充數(shù)和不求進取。這樣的機制能夠有效的防止教師終身制的弊端,又能高效的激勵和促進教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量和自身的'學(xué)術(shù)水平。對于在教學(xué)模式、方式具有創(chuàng)新貢獻的教師給予獎勵等。這樣的獎懲機制有利于調(diào)動教師的主動積極性,提高教學(xué)質(zhì)量,是教學(xué)質(zhì)量保障機制不可或缺的重要手段。
(四)制度管理建設(shè)。
制度管理作為一種硬性的保障,使教學(xué)活動過程規(guī)范化,管理方法科學(xué)化。完善旅游管理專業(yè)的保障制度是很有必要的。完善教學(xué)管理、監(jiān)督、考核和評價等方面的制度建設(shè),利用現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)對教學(xué)各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理。在教學(xué)管理上,教師要根據(jù)教學(xué)大綱制定的教學(xué)進度,嚴(yán)格按照培養(yǎng)方案執(zhí)行教學(xué)活動,不能隨意改動。在監(jiān)督實行校外校內(nèi)相結(jié)合的監(jiān)督制度,根據(jù)專業(yè)性特色建立院內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)制度。“教學(xué)督導(dǎo)將全方位的介入高校教學(xué)活動中,其主要的工作職責(zé)有控制、檢查、指導(dǎo)、溝通、反饋、評價、激勵等,而具體的工作手段有巡視、隨機聽課、座談、問卷調(diào)查、抽查等”。雖然海南各大高校都有建立督導(dǎo)制度,但不規(guī)范,隨意性大,所以建立健全的監(jiān)督制度很有現(xiàn)實意義。在考核與評價方面,考核以定量指標(biāo)進行,將考核結(jié)果作為評價制度的重要依據(jù)。
(五)完善教學(xué)評價機制。
教學(xué)質(zhì)量評價一般分為外部評價與內(nèi)部評價。外部評價的實施由當(dāng)?shù)卣蚪逃芾聿块T或是專業(yè)的專家組進行評價。除此之外,我們可以借鑒國外采用的社會評價的做法,這有利于學(xué)校教育適應(yīng)社會的需求,質(zhì)量評價更趨于公正。完善的教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控評價機制是保障教學(xué)質(zhì)量的長效機制。建立校、系、院三級教學(xué)質(zhì)量管理體系和相應(yīng)的規(guī)章制度,建立高素質(zhì)的、專門進行教學(xué)質(zhì)量評估的機構(gòu)。
三、總結(jié)。
教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線,對于如何提高教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)質(zhì)量的保障問題是海南各大高校迫切需要解決的問題。這一問題關(guān)系到海南高校的生存與發(fā)展的問題。由于海南的教育基礎(chǔ)較薄弱,現(xiàn)有的教育結(jié)構(gòu)及教育理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支持高等教育的可持續(xù)發(fā)展。特別是近年來海南建設(shè)國際旅游島,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,這對海南高校培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游人才提出了更高的挑戰(zhàn)。因此,完善和建設(shè)海南旅游管理教學(xué)質(zhì)量評價體系與保障機制是海南旅游業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措,也是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段。
旅游管理類的論文篇二十一
1、海洋石油企業(yè)溢油風(fēng)險評估及災(zāi)害應(yīng)急管理體系構(gòu)建研究
2、濃霧下高速公路追尾事故風(fēng)險管理研究
3、我國地方政府性債務(wù)管理:融資模式、風(fēng)險管控和信息披露
4、國際油價與我國能源公司股價的相關(guān)性測度及其在風(fēng)險管理中的應(yīng)用
5、城市供水管網(wǎng)鐵釋放特性及其風(fēng)險管理
6、電力通信網(wǎng)風(fēng)險管理關(guān)鍵技術(shù)的研究
7、電機企業(yè)投資風(fēng)險管理研究
8、大型項目群風(fēng)險管理研究
9、開放條件下原油期貨市場的風(fēng)險管理與監(jiān)管研究
10、我國田徑專業(yè)競技訓(xùn)練風(fēng)險管理研究
11、設(shè)計項目風(fēng)險管理研究
12、基于風(fēng)險預(yù)算理論的保險資產(chǎn)管理路徑研究
13、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險管理及控制研究
14、信息安全風(fēng)險多維動態(tài)管理模型及相關(guān)評估方法研究
15、免疫視角下企業(yè)風(fēng)險管理要素與風(fēng)險管理績效關(guān)系研究
16、基于資本約束的商業(yè)銀行資本配置對風(fēng)險管理影響研究
17、大型建筑企業(yè)工程投標(biāo)風(fēng)險管理研究
18、電網(wǎng)主型設(shè)備全生命周期風(fēng)險管理模型及信息系統(tǒng)研究
19、電網(wǎng)基建項目全面風(fēng)險管理及其信息系統(tǒng)研究
20、epc模式下的能效電廠項目風(fēng)險管理模型及決策支持系統(tǒng)
21、內(nèi)部審計參與風(fēng)險管理中的職責(zé)和作用
22、淺論企業(yè)外匯債務(wù)風(fēng)險管理
23、淺談市場營銷風(fēng)險管理論文
24、淺談加強中國海外政治風(fēng)險管理
25、從聲譽風(fēng)險視角看企業(yè)風(fēng)險管理
26、淺談現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險管理
27、論物流企業(yè)風(fēng)險防范
28、關(guān)于礦業(yè)企業(yè)風(fēng)險管理
29、關(guān)于旅行社的風(fēng)險管理
30、房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理
31、信息服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險管理
32、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險管理
33、鐵路行車安全風(fēng)險管理
34、高技術(shù)產(chǎn)品的市場風(fēng)險分析
35、淺談建設(shè)工程項目風(fēng)險管理
36、我國國際工程項目風(fēng)險管理
37、建設(shè)工程項目業(yè)主的風(fēng)險管理
38、工程項目造價風(fēng)險管理
39、監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險防范機制與補救
40、教育行業(yè)風(fēng)險管理體系的建立
41、大學(xué)生體育意外傷害的防范與處理
42、高校突發(fā)事件與風(fēng)險管理
43、高校發(fā)展的風(fēng)險評估基本框架
44、淺談農(nóng)業(yè)風(fēng)險的識別及控制
45、基于農(nóng)戶視角的農(nóng)業(yè)風(fēng)險管理研究
46、轉(zhuǎn)基因生物的風(fēng)險分析
47、醫(yī)療風(fēng)險管理淺析
48、基于風(fēng)險管理視角的農(nóng)民工醫(yī)療保障制度研究
49、我國社會醫(yī)療保險基金風(fēng)險管理
50、中國社會轉(zhuǎn)型期的社會風(fēng)險及其防范
51、淺談社會公共風(fēng)險管理
52、論網(wǎng)絡(luò)會計的風(fēng)險管理
53、信息系統(tǒng)的`風(fēng)險管理
54、軟件開發(fā)項目的風(fēng)險管理
55、對電子軟件相關(guān)風(fēng)險的認(rèn)識與應(yīng)對
56、中國農(nóng)業(yè)風(fēng)險管理研究
57、中國企業(yè)國際化的戰(zhàn)略風(fēng)險管理理論與實證研究
58、全面風(fēng)險管理在企業(yè)的應(yīng)用研究
59、我國大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理研究
60、固定資產(chǎn)風(fēng)險管理審計研究
61、企業(yè)風(fēng)險管理審計研究
62、企業(yè)信息化項目風(fēng)險管理研究
63、全面風(fēng)險管理理念與模式
64、基于風(fēng)險管理的企業(yè)內(nèi)部控制重構(gòu)研究
65、全面風(fēng)險管理
66、我國財產(chǎn)保險公司的風(fēng)險管理模型研究
67、我國汽車制造企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理體系研究
68、基于風(fēng)險管理的內(nèi)部控制研究
69、我國證券公司全面風(fēng)險管理體系建設(shè)問題探討
70、安徽省進出口企業(yè)外匯風(fēng)險管理研究
71、信貸資產(chǎn)證券化風(fēng)險管理的相關(guān)研究
72、我國地方政府債務(wù)風(fēng)險管理研究
73、我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理研究
74、基于coso框架的企業(yè)全面風(fēng)險管理對策探析
75、證券信用交易風(fēng)險管理研究
76、試論個人住房貸款風(fēng)險防范
77、消費信貸風(fēng)險分析
78、關(guān)于信用擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險問題
79、信用卡風(fēng)險分析
80、助學(xué)貸款中的信用風(fēng)險及其防范
81、建立我國個人信用體系的思考
82、風(fēng)險測度和管理的var方法及其優(yōu)缺點探析
83、保險業(yè)風(fēng)險及其防范
84、我國保險資金運用的風(fēng)險管理
85、我國財產(chǎn)保險公司面臨的風(fēng)險探析
86、我國風(fēng)險投資的風(fēng)險管理研究
87、淺談創(chuàng)業(yè)投資的風(fēng)險管理
88、論國際商務(wù)中外匯經(jīng)營風(fēng)險的防范與管理
89、企業(yè)風(fēng)險管理對策研究
90、淺談我國企業(yè)全面風(fēng)險管理
91、企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因及防范
92、我國企業(yè)海外直接投資的風(fēng)險及其防范
93、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理對策探析
94、企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險分析及控制
95、企業(yè)信用風(fēng)險管理淺析
96、企業(yè)人力資源風(fēng)險管理
97、企業(yè)信息系統(tǒng)選擇風(fēng)險
98、初創(chuàng)企業(yè)信息化管理風(fēng)險分析
99、外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理
100、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的風(fēng)險與管理對策
旅游管理類的論文篇二十二
(一)形成區(qū)域旅游品牌。作為服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)在其發(fā)展過程中,如果創(chuàng)造出屬于自己的專屬品牌,就會獲得更大的收益與競爭力,目前在沈陽市的部分景點已經(jīng)初步形成了一些極具地方特色的本地品牌,經(jīng)營效益也初見成效,但是這種發(fā)展目前還比較局限,并沒有在整個經(jīng)濟區(qū)內(nèi)拓展開來。旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展完全可以通過對各城市之間的聯(lián)動進行協(xié)調(diào),從而形成強大的合力效應(yīng)來共同發(fā)揮中心城市的發(fā)展并拉動區(qū)域經(jīng)濟的跟進。
(二)加速區(qū)域旅游經(jīng)濟圈形成?,F(xiàn)如今的旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)不單單是過去那種單一的經(jīng)營理念了,整體化、綜合化已經(jīng)成為當(dāng)今旅游業(yè)普遍認(rèn)同的發(fā)展經(jīng)營模式,這種多元化的服務(wù)特點在未來更具發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展未來。旅游集群化的發(fā)展不但可以幫助各城市自身形成規(guī)模優(yōu)勢,同時還可以加速區(qū)域內(nèi)部形成旅游經(jīng)濟圈。
(三)增強區(qū)域旅游競爭力。旅游業(yè)集群化發(fā)展的模式還將眾多企業(yè)聯(lián)系起來,增強了整個行業(yè)的核心競爭力,讓其更快融入市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展進程??梢?,隨著旅游業(yè)經(jīng)營的國際化與競爭化的日益復(fù)雜,未來旅游企業(yè)的集群現(xiàn)象將會更為普遍。
1、起步雖晚但發(fā)展迅速。遼寧省在對旅游業(yè)的發(fā)展進程中相較于國內(nèi)其他身份起步較晚。并且在初步發(fā)展的階段中,各城市相關(guān)行業(yè)之間的聯(lián)動服務(wù)尚不完善,而旅游項目也主要是依靠一些較為特色的旅游資源,但在整體的服務(wù)形式上并未形成整體環(huán)境。近年來,隨著政府的不斷扶持,行業(yè)內(nèi)部開始嘗試性地設(shè)立了當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾砦瘑T會與旅游發(fā)展委員會,從而開始在更高層次審視行業(yè)的綜合性管理問題。在一系列科學(xué)管理之下沈陽市旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益已逐漸顯現(xiàn),旅游外匯收入、旅游總收入均創(chuàng)下歷年新高。
2、旅游產(chǎn)品體系豐富。旅游業(yè)本身就是一類集合吃、住、行、游、購、娛等多方面為一體的綜合性產(chǎn)業(yè),而整體性的綜合化改革將以往以吃住為重點盈利的模式還禮升級為各行業(yè)結(jié)構(gòu)的連動式服務(wù)模式,這種模式不但讓消費者的旅游體驗更為舒適,還為各行業(yè)都帶來了巨大的利潤空間,讓相互競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐A利。沈陽經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)擁有豐富的自然資源、文化資源、工業(yè)資源、農(nóng)業(yè)資源等,利用這些資源各行業(yè)間都可輕易地實現(xiàn)互利共贏的良好局面。
3、輔助行業(yè)發(fā)展迅速。沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部的旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展離不開相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)全方位保駕護航。現(xiàn)如今在經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部輔助行業(yè)的發(fā)展可謂十分迅速,其中對于交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為顯著。經(jīng)濟區(qū)內(nèi)利用各種運輸方式的便捷優(yōu)勢,已初步在經(jīng)濟區(qū)內(nèi)形成功能齊全、內(nèi)外銜接、管理科學(xué)的.多方式、多層次的立體交通體系。這些保障都極大地推進了當(dāng)?shù)芈糜渭夯倪M程。
4、政府大力支持。因為如今的旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展為一類綜合性、關(guān)聯(lián)性很強的合作型產(chǎn)業(yè),所以在對其管理體制的改革中就要更加強調(diào)各基層、部門間的協(xié)同調(diào)度。目前,各政府也已經(jīng)積極推進無障礙旅游建設(shè),同時健全了旅游管理聯(lián)動機制,保證游客在旅行中遇到的問題可以在當(dāng)?shù)氐玫郊皶r妥善的處理。
1、區(qū)域布局結(jié)構(gòu)不均衡。在沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部的旅游產(chǎn)業(yè)布局目前可大致分為四個旅游板塊,而在板塊之間和板塊內(nèi)部依舊存在著較大發(fā)展問題,其中中部板塊主要以沈陽為中心,帶動撫順、鐵嶺,該區(qū)域重點主持打造人文、工業(yè)旅游資源;東部板塊則以本溪為中心,重點立志打造自然旅游類資源;南部板塊囊括遼陽、鞍山、營口,其重點發(fā)展方向為水體旅游資源;最后西部板塊以阜新為中心,重點提升宗教旅游資源。從幾大板塊的旅游景點數(shù)量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模上不難發(fā)現(xiàn),西部地區(qū)的發(fā)展明顯落后于其他地區(qū)。
2、集群內(nèi)旅游企業(yè)內(nèi)部管理松散。由于我國屬于社會主義社會,所以我們的市場也帶有濃重的社會主義市場經(jīng)濟體制,在這種體制下,企業(yè)成了市場的主體?,F(xiàn)如今在沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)魚龍混雜,很多企業(yè)在內(nèi)部發(fā)展與行業(yè)競爭中都存在管理混亂,結(jié)構(gòu)松散等現(xiàn)象。旅游企業(yè)就實力而言除了國旅、中旅等老牌企業(yè)外,其他中小型旅游企業(yè)一方面在實力上有所欠缺,尤另一方面在資金湊備上也存在問題。
(一)創(chuàng)立集群旅游資源品牌。根據(jù)沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部的旅游資源特點,可以在旅游品牌的打造方面注重以人文旅游資源為發(fā)展核心并努力打造為區(qū)域內(nèi)集群的核心品牌,然后再聯(lián)合帶動其它發(fā)展相對較為薄弱的城市(如本溪、鐵嶺等)實現(xiàn)區(qū)域人文旅游資源的共同發(fā)展。此外還可以充分利用具有民族特色的滿族文化來發(fā)展壟斷性產(chǎn)品。
(二)整群內(nèi)旅游產(chǎn)品。應(yīng)該注重經(jīng)濟區(qū)內(nèi)短距離旅游線路的規(guī)劃與發(fā)展,并且根據(jù)不同客源市場提供具有一定針對性的旅游路線,讓游客真正感受到區(qū)域內(nèi)部的旅游差異與特色。根據(jù)區(qū)域內(nèi)初步形成的景觀軸線可設(shè)計各類旅游線路:由故宮、兩陵、清永陵、元帥陵等組成的文化古韻之旅;由鑄造博物館、西露天鐵礦、調(diào)兵山蒸汽機博物館等組成的工業(yè)文明之旅;由湯溝風(fēng)景區(qū)、千山、月牙灣景區(qū)組成的濱海休閑之旅;由本溪水洞、關(guān)門山、鳳凰山等景區(qū)組成的自然風(fēng)光之旅;由慈恩寺、太清宮、普安寺等組成的宗教文化之旅。各區(qū)域協(xié)同發(fā)展,并統(tǒng)一發(fā)揮出沈陽中心城市的牽動作用,帶動整個經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)和其他城市的共同發(fā)展。
(三)旅游企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。集群內(nèi)的旅游企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的共同發(fā)展,就要嘗試走集團化的道路。經(jīng)濟區(qū)內(nèi)目前旅游企業(yè)雖然數(shù)量眾多,但相互之間業(yè)務(wù)聯(lián)系較少,為增強核心競爭力,各旅游企業(yè)也可以嘗試進行整合與兼并,實現(xiàn)旅游業(yè)的跨區(qū)域性合作與聯(lián)動,讓整個行業(yè)的發(fā)展更具動力。
旅游管理類的論文篇二十三
(一)實習(xí)管理體系建設(shè)完善。
每個高職院校在辦學(xué)過程中,都依據(jù)自身實際情況形成了有特色的實習(xí)管理模式,黑建筑旅游管理專業(yè)在長期辦學(xué)過程中也形成一套運作良好的實習(xí)管理模式和簡單易操作的管理體系。學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處通過制訂相關(guān)文件和不定期不定時采用各種方式抽查監(jiān)督實習(xí)環(huán)節(jié)的落實情況;中間協(xié)調(diào)由商務(wù)學(xué)院旅游管理專業(yè)招生就業(yè)科負(fù)責(zé);具體工作則有實習(xí)工作小組完成,實習(xí)小組由教研室專業(yè)教師組成,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)管理文件的工作要求,落實教學(xué)部門對實習(xí)教學(xué)工作的指導(dǎo)意見,指導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí),并及時了解實習(xí)狀況和采取措施保證實習(xí)工作順利進行,同時積極反饋實習(xí)效果和操作過程中的信息。
(二)注重實習(xí)基地的建設(shè)。
為把握人才市場脈搏,降低教育成本,促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高,選擇理想的實習(xí)基地至關(guān)重要。黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)本著這樣幾個原則建設(shè)實習(xí)基地:1.分布在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),如北京、上海、浙江;2.綜合性較強,能夠提供良好實踐環(huán)境。如在水一方等集吃、住、行、游、購、娛于一體的大型綜合性酒店;3.品牌價值高的五星級酒店和業(yè)內(nèi)知名旅行社,如上海佘山艾美酒店、海外旅行社哈爾濱分公司等;4.穩(wěn)定性強。
(三)實習(xí)過程中實踐和理論失衡嚴(yán)重。
實習(xí)的主要目的是通過實踐驗證理論知識,并希望實踐能促使學(xué)生更進一步地思考,從而使學(xué)生畢業(yè)就具備較高專業(yè)的水平。黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院采取“2+1”教學(xué)模式,即學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年,到企業(yè)實踐一年。在企業(yè)實踐這一年,學(xué)生就很少有靜心思考和調(diào)查的時間,加之指導(dǎo)教師一般在校都有教學(xué)任務(wù),很難到企業(yè)進行長時間的跟蹤指導(dǎo),在實習(xí)過程中,學(xué)生遇到的問題和困難不能及時得到解決。因此,在注重技能訓(xùn)練的同時,企業(yè)和學(xué)校也要注重培養(yǎng)學(xué)生的思考能力。
二、旅游管理專業(yè)實習(xí)管理的幾點建議。
社會上對服務(wù)業(yè)存在某種偏見,導(dǎo)致旅游從業(yè)人員職業(yè)地位較低,且旅游業(yè)的工作勞動強度大,接觸的人雜,對工作人員的心理素質(zhì)身體素質(zhì)要求都很高。很多學(xué)校招收的是“服從”調(diào)劑的學(xué)生。這些學(xué)生進入學(xué)校以后,對專業(yè)知識不感興趣,對未來沒有規(guī)劃,基本功不扎實,在實習(xí)的時候也不安分,存在應(yīng)付了事混日子的思想。要幫助學(xué)生建立職業(yè)自豪感和認(rèn)同感,讓學(xué)生了解旅游管理專業(yè),愛上旅游專業(yè)。
(二)實習(xí)基地建設(shè)要向縱深方向發(fā)展。
在當(dāng)前實習(xí)模式下,旅游企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者對實習(xí)各有所求,沒有廣泛的共同利益。在實習(xí)過程中,旅游企業(yè)向?qū)嵙?xí)學(xué)生要效益要產(chǎn)值;學(xué)生要的是實習(xí)經(jīng)驗,學(xué)生更希望能積累多種經(jīng)驗;學(xué)校主要是提高學(xué)生的職業(yè)能力以培養(yǎng)出高素質(zhì)高能力的人才,一方面為社會輸送優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生,另一方面提高辦學(xué)知名度和美譽度。其實,平衡各方利益也不是沒有辦法,如果學(xué)校在向企業(yè)安排實習(xí)生前,先按企業(yè)需要培養(yǎng)出能夠迅速進入工作狀態(tài)并且應(yīng)變能力強,工作技能、語言表達(dá)能力都達(dá)到企業(yè)要求的`學(xué)生,相信企業(yè)是能夠盡快認(rèn)可學(xué)生并積極安排崗位實習(xí)的。這就要求學(xué)校不僅要建立穩(wěn)定的實習(xí)伙伴,還要建立深度合作的實習(xí)基地,優(yōu)化設(shè)計人才培養(yǎng)方案、開發(fā)新課程和建設(shè)教學(xué)設(shè)施設(shè)備等。
(三)實習(xí)模式國際化。
中國加入wto后,旅游對外開放度越來越大,國際影響越來越明顯。這要求學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生不僅要適應(yīng)國內(nèi)市場的需求,還要適應(yīng)國際市場的需求。旅游管理專業(yè)教學(xué)要采取“引進來,走出去”的策略,把老師送到知名旅游企業(yè)進行學(xué)習(xí),送到旅游管理專業(yè)先進的國家院校去交流學(xué)習(xí),掌握先進的管理和服務(wù)理念、方法和技能,開拓學(xué)生的視野。
(四)提高實習(xí)調(diào)查報告在實習(xí)評定中的比重。
對于旅游管理專業(yè)的人才來說,綜合分析問題、解決問題的能力至關(guān)重要。黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生在企業(yè)實習(xí)一年里的實踐中不同程度地完成了實習(xí)任務(wù),但是學(xué)生撰寫的實習(xí)報告的質(zhì)量還有待提升。提高實習(xí)報告質(zhì)量的一個很重要的措施是提高實習(xí)報告在實習(xí)評定中的比重,強調(diào)實習(xí)調(diào)查報告是實習(xí)評定中的重要部分,進而推動畢業(yè)生重視調(diào)查報告的撰寫,提高學(xué)生理論聯(lián)系實際和分析解決問題的能力。(本文來自于《吉林省教育學(xué)院學(xué)報》雜志?!都质〗逃龑W(xué)院學(xué)報》雜志簡介詳見.)。
三、結(jié)語。
旅游業(yè)的發(fā)展需要大量旅游從業(yè)人員,而高職院校培養(yǎng)的學(xué)生正是這個行業(yè)的主力軍,其無論在理論上還是技能上都有絕對優(yōu)勢。而目前,高職院校旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才方面明顯存在缺陷,即實踐與理論結(jié)合不足。加強專業(yè)實習(xí)過程管理,提高實習(xí)質(zhì)量和效果,不斷借鑒歐美旅游管理專業(yè)的實習(xí)模式和旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式,是我國高職旅游管理專業(yè)發(fā)展并走向成熟的有效途徑。
作者:郝顯薇單位:黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
旅游管理類的論文篇一
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,我國旅游業(yè)逐漸進入高速發(fā)展時期,其中鄉(xiāng)村旅游作為一種全新的旅游類型,在各個地區(qū)都得到快速發(fā)展。但是在發(fā)展過程中,由于受到各方面因素的限制,導(dǎo)致整體的發(fā)展速度較為緩慢。本文主要針對安徽省的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù),通過走訪、問卷調(diào)查、實地考察等方法了解實際情況,根據(jù)當(dāng)前存在的各種問題提出解決對策,為促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展提供了參考依據(jù)。
鄉(xiāng)村旅游;氣象服務(wù);需求調(diào)查;存在問題;建議對策
近幾年來,安徽省逐漸加強對旅游扶貧的重視,并大力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,對鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)提出了更高的要求,因此在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進程中,還需要加強促進鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的發(fā)展,進一步提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的時效性、準(zhǔn)確性,突出信息化和特色化。
1鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)概述
1.1當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
通過分析安徽省鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展情況,可以將其劃分為探索、起步、快速發(fā)展三個階段。其中探索階段指的是政府沒有對其進行統(tǒng)一規(guī)劃和主導(dǎo),主要是一部分農(nóng)戶自行建立“農(nóng)家樂”,形式和內(nèi)容都相對簡單;起步階段指的是有一部分的社會資金投入其中,政府部門也開始對本地的旅游資源進行大規(guī)模開發(fā);快速發(fā)展階段指的是政府部門已經(jīng)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟帶進行統(tǒng)一規(guī)劃,投入的社會資源更多,各旅游景點已經(jīng)成為綜合性的鄉(xiāng)村旅游目的地,集住宿、餐飲、休閑娛樂、集體觀光于一體[1]。
1.2鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.2.1服務(wù)內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾個方面:一是將本地常規(guī)的天氣預(yù)報向服務(wù)對象提供;二是將日照、氣壓、濕度、降水、溫度等專業(yè)的氣象要素預(yù)報提供給重點服務(wù)對象;三是對前兩方面的資料進行加工,制定出行指數(shù)、洗車指數(shù)、穿衣指數(shù)等指數(shù)預(yù)報;四是向服務(wù)對象提供應(yīng)急氣象預(yù)警信號,如冰雹、大風(fēng)、暴雨等對流天氣應(yīng)急預(yù)警,人體舒適指數(shù)、48~72小時趨勢預(yù)報等指數(shù)預(yù)報,節(jié)假日旅游天氣預(yù)報、重大旅游活動氣象保障服務(wù),交通天氣預(yù)報等內(nèi)容[2]。
1.2.2技術(shù)支撐
氣象服務(wù)中的技術(shù)支撐主要包括兩個方面:一是收集、制作、發(fā)布?xì)庀髷?shù)據(jù)以及服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)備;二是氣象預(yù)報平臺和技術(shù)。當(dāng)前在安徽省的各個市(區(qū))及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地區(qū),都分布有自動山洪地質(zhì)災(zāi)害氣象觀測站,以及大氣電場儀、負(fù)氧離子監(jiān)測站、空氣氣溶膠監(jiān)測站、土壤水分觀測站等不同類型的專業(yè)氣象監(jiān)測儀器,在整個地域內(nèi)構(gòu)建出統(tǒng)一的氣象監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)[3],并通過不斷完善監(jiān)測預(yù)報預(yù)測業(yè)務(wù)體系,提高其精細(xì)化程度,中尺度天氣分析業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠全面開展。
1.2.3主要服務(wù)產(chǎn)品、發(fā)布方式及渠道
目前,安徽省鄉(xiāng)村氣象旅游服務(wù)的產(chǎn)品可以劃分為氣象資料服務(wù)和旅游氣象預(yù)報服務(wù)兩種類型。氣象資料服務(wù)類產(chǎn)品包括鄉(xiāng)村旅游保險氣象、景點實時氣象要素發(fā)布、氣象特征景觀條件分析、種養(yǎng)殖業(yè)氣象條件分析論證、旅游氣候資源開發(fā)評價論證、歷史氣象資料分析等;旅游氣象預(yù)報服務(wù)類產(chǎn)品包括大型旅游活動專題保障預(yù)報,高溫、大霧、雷電、暴雨、大風(fēng)等強對流天氣或影響天氣預(yù)警,人體舒適度指數(shù)預(yù)報,交通干線(高速公路等)氣象預(yù)報,旅游景點短臨預(yù)報滾動發(fā)布,旅游景點、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精細(xì)化24小時天氣預(yù)報,中長期(周、月、季、年)天氣預(yù)報等。發(fā)布方式和渠道比較依賴常規(guī)的渠道和模式,較為傳統(tǒng)、落后[4]。一般采用傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)代媒體以及新媒體渠道相結(jié)合的方式,其中以現(xiàn)代媒體和新媒體為主。
2安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)需求調(diào)查分析
2.1調(diào)查對象
為了對安徽省的鄉(xiāng)村旅游業(yè)氣象服務(wù)需求有更加全面的了解和認(rèn)識,還需要對各個部門進行走訪調(diào)查,收集在鄉(xiāng)村旅游中氣象服務(wù)的實際情況以及總結(jié)出還需要改進的方面,其中將度假旅游區(qū)、、市旅游局、市氣象局作為重點調(diào)查對象。
2.2調(diào)查方法
在整個調(diào)查過程中,主要是采用發(fā)放調(diào)查問卷、查詢資料、走訪談話等相結(jié)合的方式,其中調(diào)查問卷發(fā)放的對象主要以游客、從業(yè)者、管理者為主,保證所收集到的鄉(xiāng)村氣象服務(wù)需求資料具有足夠的真實性和客觀性。
2.3調(diào)查結(jié)果
通過初步分析收集到的調(diào)查資料,安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)工作的特征主要體現(xiàn)在三個方面:一是起步比較晚,導(dǎo)致服務(wù)品種單一,與當(dāng)前多樣化的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需求之間不相適應(yīng);二是具有較大的需求,發(fā)展速度比較慢;三是提升空間和發(fā)展?jié)摿Χ急容^大,通過改進和優(yōu)化渠道、產(chǎn)品、裝備、技術(shù),其服務(wù)工作的提升空間還比較大。
3安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)存在的主要問題
3.1投入資金不足
由于發(fā)展起步比較晚,當(dāng)前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展整體狀況不佳,沒有產(chǎn)生較多的經(jīng)濟效益,導(dǎo)致財政壓力增加,在資金投入上存在一定的不足。據(jù)相關(guān)資料顯示,目前在鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)中日常運行維護、產(chǎn)品制作、技術(shù)開發(fā)、管理等方面投入的費用,主要是依靠氣象部門自身籌措。
3.2服務(wù)內(nèi)容單一
目前,在氣象部門中所提供的服務(wù)內(nèi)容較為單一,僅包括應(yīng)急氣象預(yù)警、應(yīng)急氣象服務(wù)、部分氣象指數(shù)預(yù)報服務(wù)初步開發(fā)、實施監(jiān)測常規(guī)氣象要素服務(wù)等幾個方面。而且根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃來說,這些服務(wù)內(nèi)容都過于寬泛,并沒有根據(jù)市場需求,提供專業(yè)化的服務(wù)產(chǎn)品,這樣造成的結(jié)果就是服務(wù)對象在享受服務(wù)的過程中,常規(guī)氣象服務(wù)與專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品之間差異很難區(qū)分,進而導(dǎo)致其社會認(rèn)可度比較低[5]。
3.3服務(wù)方式被動
安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)方式主要體現(xiàn)在兩個方面:一是提供者所提供的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)受眾不具體,常常與一般服務(wù)使用者之間混淆;二是潛在服務(wù)需求者獲取和甄別專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的難度比較大,即使利用多種渠道,也只能夠獲得一般化的應(yīng)急氣象服務(wù)、決策氣象服務(wù)、公共氣象服務(wù)產(chǎn)品。正是由于服務(wù)產(chǎn)品缺少專業(yè)性,導(dǎo)致服務(wù)投放受眾不明確,專業(yè)化服務(wù)渠道較少,導(dǎo)致整體發(fā)展始終處于被動局面。
3.4缺少專業(yè)化的服務(wù)人才
氣象部門人才隊伍、相關(guān)政府部門工作人員、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者、相關(guān)社會商業(yè)機構(gòu)及服務(wù)機構(gòu)的人員共同組成鄉(xiāng)村旅游服務(wù)隊伍,雖然以氣象部門人才隊伍作為主力,但服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和能力比較低,難以為人們提供專業(yè)的服務(wù)[6]。
3.5服務(wù)效果不明顯
在服務(wù)提供主體中,對鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的重視程度不夠,導(dǎo)致總體服務(wù)質(zhì)量偏低。雖然各類氣象服務(wù)品種類型比較多,但由于形式和格式不統(tǒng)一,服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性比較差。服務(wù)人員沒有全面了解和觀察鄉(xiāng)村旅游的游客以及從業(yè)者需求,導(dǎo)致服務(wù)產(chǎn)品與使用者需求之間不匹配,實用性不強[7]。另外,服務(wù)產(chǎn)品的可讀性和通俗性都比較低,甚至有時更加重視分析和描述天氣過程、成因,且專業(yè)術(shù)語的使用也比較多,導(dǎo)致用戶難以很好的理解產(chǎn)品內(nèi)容。
4促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展的有效建議及對策
4.1理清政策關(guān)系
為促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展,當(dāng)?shù)卣仨毤訌娬咧С郑@也是鄉(xiāng)村旅游得以有序發(fā)展的基礎(chǔ)保障。如果在發(fā)展進程中缺少宏觀指導(dǎo),就會失去方向。因此政府部門在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時,不僅要考慮鄉(xiāng)村旅游能夠帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)氣象服務(wù)的有效發(fā)展。一是相關(guān)政府部門需要明確自身的職責(zé)、職能。在規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案的時候,政府部門需要綜合考慮相應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)內(nèi)容,并加強與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T、鄉(xiāng)村旅游主體之間的溝通與交流,保證鄉(xiāng)村旅游與氣象服務(wù)內(nèi)容之間的一致性。而且氣象部門自身也應(yīng)該主動配合,加快開發(fā)和研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),拓寬服務(wù)渠道,提高氣象服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量[8];二是需要將政府購買、提供公共服務(wù)理念進一步的強化。氣象服務(wù)作為一種公共服務(wù)產(chǎn)品,是鄉(xiāng)村旅游中的重要組成部分,因此所有部門及相關(guān)人員都需要有充分了解和認(rèn)識。為了保證需求者能夠得到更好的服務(wù),就需要積極的應(yīng)用政府直接購買、提供公共服務(wù)的方式。
4.2加大資金投入
明確鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的作用和地位之后,管理部門在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中,就必須注重服務(wù)質(zhì)量的提高。通過上述分析,資金投入較少是限制安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)進一步發(fā)展的重要因素,因此要加大資金投入并建立健全資金投入體系,保證各個方面都有足夠的資金支撐[9]。
4.3加強人才隊伍培養(yǎng)
如果想從根本上提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量,就要注重人才隊伍的培養(yǎng),全面提高人才隊伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力,盡快建立起集技術(shù)、管理為一體的專業(yè)服務(wù)團隊,保證各項服務(wù)需求都能夠得到很好的滿足。
4.4全面提高基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)支撐能力
當(dāng)前主要以氣象部門提供的氣象服務(wù)為主,在發(fā)展進程中,仍然需要以此為基礎(chǔ),為鄉(xiāng)村旅游提供氣象服務(wù)。就硬件方面來說,需要對區(qū)域自動氣象站綜合布點進行重新優(yōu)化,確保在滿足氣象行業(yè)格點距離標(biāo)準(zhǔn)和站點距離密度的基礎(chǔ)上,對景點集中地區(qū)的站點進行重新設(shè)置,全面提升氣象要素采集質(zhì)量;就軟件方面來說,需要促進數(shù)值預(yù)報產(chǎn)品本地化模式的進一步優(yōu)化,提高預(yù)報準(zhǔn)確率和天氣預(yù)報網(wǎng)格的精細(xì)化程度,提高對成片鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的關(guān)注,加強監(jiān)測預(yù)警強對流天氣[10]。
4.5增強氣象服務(wù)的針對性和時效性
通過提高基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)支撐能力,鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的專業(yè)化程度得到了顯著提高,相關(guān)部門需要加強對提高服務(wù)產(chǎn)品針對性和時效性的重視。但在安徽省受旅游方式、地形地貌的限制,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展類型和模式種類比較多,導(dǎo)致對氣象服務(wù)需求也存在一定差異。因此需要根據(jù)不同的需求,有針對性地提供服務(wù)產(chǎn)品,在服務(wù)內(nèi)容上也有所側(cè)重,保證服務(wù)效果評價體系的科學(xué)性和有效性,并注重對服務(wù)成效的檢驗。在共性需求產(chǎn)品中,常規(guī)要素預(yù)報需注重時效性、準(zhǔn)確性的提高;各類旅游指數(shù)預(yù)報,需要優(yōu)化支出公式,并加強對戶外探險、漂流、自駕車等新型指數(shù)的開發(fā);應(yīng)急氣象服務(wù)則需要注重準(zhǔn)確性的提高,并根據(jù)不同景區(qū)的實際情況,優(yōu)化重點防御指南的內(nèi)容;農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中需要提高對農(nóng)時、節(jié)氣的重視,強化其指導(dǎo)作用。在非共性需求產(chǎn)品中,休閑觀光型氣象服務(wù)對準(zhǔn)確性的要求比較高,并且還需要優(yōu)化駕車、防曬、溫度要素預(yù)報、晴雨預(yù)報等指數(shù);戶外運動型服務(wù)對天氣預(yù)報的時效性要求比較高,重點優(yōu)化濕度、風(fēng)、溫度、降水概率等要素預(yù)報方面;山地型服務(wù)中對短臨預(yù)報準(zhǔn)確率的要求比較高,需要重點優(yōu)化濕度、風(fēng)、溫度、降水概率等藥物預(yù)報,并加強對局部強對流天氣的關(guān)注,保證局部地區(qū)冰雹、大風(fēng)、強降水等強對流天氣能夠及時進行預(yù)警,并提供次生災(zāi)害防御指南,例如滑坡、泥石流等。建立健全的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)效果評估體系,保證其合理性和科學(xué)性。為了全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)質(zhì)量,就必須加強對鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)效果評估體系的構(gòu)建,確保能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)貧庀蠓?wù)具體收益做出真實反映,并提出相應(yīng)的改進和優(yōu)化措施。
5結(jié)語
當(dāng)前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展仍然處于初級發(fā)展階段,氣象服務(wù)體系不成熟,整體發(fā)展水平偏低,相關(guān)部門也沒有充分的重視鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù),因此還需要改進和優(yōu)化。針對這種情況,政府需要提高重視程度,并增加資金投入,加強人才隊伍建設(shè),全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量。
[1]王林,陳孟瓊,譚磊.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代精細(xì)化旅游氣象服務(wù)建設(shè)探討[j].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技,2017,(08):216+218.
[5]丁國香,劉安平,劉承曉,張亞,陳浩,楊彬.安徽省山岳型景區(qū)旅游氣象服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)[j].南京信息工程大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2016,8(01):71-75.(2016-01-21)
[6]韓笑,李婷婷.旅游氣象服務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與實現(xiàn)[j].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2015,(11):180+182.
[7]張悅,田富,賈風(fēng)春.農(nóng)牧區(qū)做好氣象服務(wù)工作的幾點思考與建議[j].科技風(fēng),2015,(05):73.
[8]姜鎮(zhèn)濘,王華昕.伊春市旅游氣候資源的人性化調(diào)查與評價[j].黑龍江科技信息,2015,(01):62.
[9]顧小麗,錢燕珍,鮑岳建,鄔方平.寧波市負(fù)氧離子濃度分布與預(yù)測模型及其在旅游氣象中的應(yīng)用[j].氣象與環(huán)境學(xué)報,2013,29(06):128-133.
[10]程佳,蒯志敏,王俊.蘇州市太湖地區(qū)旅游氣候資源分析及氣象服務(wù)方案[j].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技,2010,(11):302.
旅游管理類的論文篇二
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網(wǎng)絡(luò)上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經(jīng)濟,同時能夠充分融入到當(dāng)?shù)氐纳钪腥ァ1疚囊曰ブ糜尉W(wǎng)站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網(wǎng)站健康發(fā)展。
互助旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生及發(fā)展
當(dāng)今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質(zhì)生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導(dǎo)致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應(yīng)運而生。互助旅游就是將本來互相不認(rèn)識的一些人通過互聯(lián)網(wǎng)來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設(shè)備,或者約定相互提供旅游服務(wù),從而達(dá)到節(jié)省旅游費用,提高旅游質(zhì)量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網(wǎng)站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如couchsurfing,雖然它也吸引了不少國內(nèi)的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網(wǎng)站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網(wǎng)站在中國還只是小眾享受。
年國內(nèi)終于有了一家自己的互助旅游網(wǎng)站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網(wǎng)民叫做仲一,仲一在互聯(lián)網(wǎng)上看到一條改變他人生的信息國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產(chǎn)生了靈感,204月,仲一的個人網(wǎng)站游學(xué)中國出現(xiàn)在了網(wǎng)友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網(wǎng)友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結(jié)識網(wǎng)友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當(dāng)時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網(wǎng)友的注意,一將這種旅行方式稱之為互助游,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網(wǎng)友以交換方式進行旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺仲一互助旅游論壇,提出每個人都是一道風(fēng)景的口號鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣?;ブ糜尉W(wǎng)站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網(wǎng)、中國互助旅游網(wǎng)、u客旅游互助網(wǎng)等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網(wǎng)站層出不窮,已經(jīng)有少量的互助旅游網(wǎng)站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網(wǎng)上在線問卷調(diào)查顯示,61%的互助旅游者認(rèn)為目前互助旅游網(wǎng)站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認(rèn)為目前的互助旅游網(wǎng)站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認(rèn)為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認(rèn)證,雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網(wǎng)友分享交流,從而產(chǎn)生信任,但是網(wǎng)絡(luò)本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網(wǎng)絡(luò)平臺沒有具體的信用度和經(jīng)驗值,導(dǎo)致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權(quán)利和義務(wù)問題。在活動的組織上,很多都是網(wǎng)友自發(fā)組織的,網(wǎng)站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當(dāng)中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否aa制;接待的網(wǎng)友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的地主不是與你進行互助的網(wǎng)友等,諸如此類的矛盾導(dǎo)致雙方主體產(chǎn)生違背互助旅游初衷的不愉快經(jīng)歷。
提供的附加服務(wù)還不夠完善?;ブ糜蔚呐涮追?wù)體系的`缺失導(dǎo)致互助旅游的質(zhì)量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務(wù)機構(gòu)。互助旅游包括網(wǎng)絡(luò)、旅游兩個方面的內(nèi)容,所以在網(wǎng)絡(luò)運營的同時需要專業(yè)的旅游服務(wù)機構(gòu)提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如可以為旅游者提供導(dǎo)游、線路設(shè)計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構(gòu)讓其代為保管,在旅游體驗結(jié)束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網(wǎng)站提供這些專業(yè)服務(wù)的項目相對來說還比較少。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網(wǎng)站上,人們通過在論壇、bbs上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網(wǎng)站還缺少吸引新的注冊用戶來網(wǎng)站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展對策
許多互助旅游網(wǎng)站的開設(shè)目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網(wǎng)絡(luò)市場相對來說比較的混亂,因此需要相關(guān)法律保障部門的關(guān)注,制定相關(guān)的法律規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、正確引導(dǎo)互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務(wù)機構(gòu)合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)
與互助對象確認(rèn)互助細(xì)節(jié)。如果已經(jīng)有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網(wǎng)站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達(dá)成互助意向之后,來訪者需要向地主說明自己的行程安排及幫助需求,地主需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達(dá)時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應(yīng)在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產(chǎn)生的爭議和矛盾。
旅游管理類的論文篇三
我院旅游管理類專業(yè)始建于,專業(yè)學(xué)生在京津冀地區(qū)各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位與各類企業(yè)從事旅游管理相關(guān)工作,就業(yè)率、社會聲譽都不錯。雖然取得了一些成績,但也還不能很好地適應(yīng)京津冀地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的要求,主要表現(xiàn)在:
1.專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)質(zhì)量與京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求不相適應(yīng),面向市場的辦學(xué)機制尚未形成;院校、學(xué)系與旅游、酒店行業(yè)緊密聯(lián)系的體制機制尚未形成,辦學(xué)活力不足。
2.學(xué)院對本專業(yè)的經(jīng)費投入嚴(yán)重不足。我院作為河北省屬冶金類國家示范性高職院校,在以工科為主的專業(yè)發(fā)展思路下,學(xué)院對旅游管理類專業(yè)的經(jīng)費投入很不夠。校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)嚴(yán)重滯后于專業(yè)主干課程改革的進度;專業(yè)教師引進不足,旨在提高實踐能力、動手能力的在職培訓(xùn)或下企業(yè)鍛煉嚴(yán)重不足,導(dǎo)致師資數(shù)量不夠或教師能力不匹配。
旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是星級酒店和社會(餐飲)酒樓、旅行社以及相關(guān)服務(wù)業(yè)。近年來的人力資源供求關(guān)系和畢業(yè)生就業(yè)狀況存在的矛盾主要有:
1.企業(yè)需要經(jīng)驗豐富、一專多能的復(fù)合型、技能型人才,而我院畢業(yè)生雖然接受過比較系統(tǒng)的知識教育,往往不具備工作經(jīng)驗和技能,在就業(yè)初期,往往不愿意踏踏實實地虛心學(xué)習(xí)基本技能,表現(xiàn)為“高不成低不就”,難以盡快得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
2.企業(yè)需要自身素質(zhì)較高,具有較好的禮儀、公關(guān)、理財和文字能力的,動手能力較強的協(xié)調(diào)型人才,而我院畢業(yè)生大多是獨生子女或生活條件優(yōu)越,動手能力不高,個別甚至不注意一般的禮貌和禮儀,自我約束能力不強,盡管具備學(xué)歷,卻難以盡快勝任管理崗位。
3.企業(yè)需要能盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,但在實際工作中擇優(yōu)選拔,一般需要一個較長的鍛煉、考察過程,而現(xiàn)實情況是,大多畢業(yè)生畢業(yè)后首先面臨生存壓力,畢業(yè)后如不能解決吃住問題,只能回農(nóng)村老家。因此,他們需要盡快找到待遇較好,能安身立命的歸宿。
學(xué)生畢業(yè)后往往按照生存、就業(yè)、發(fā)展的程序“分三步走”進入社會。畢業(yè)初期面臨在社會上生存立足的考驗,由于沒有生活來源,很難選擇到自己志愿的“對口專業(yè)”就業(yè),往往先在有利于解決生存的餐飲服務(wù)、酒店服務(wù)或者相近的推銷行當(dāng)初步就業(yè),以解決食宿問題。解決生存問題的同時積累一定的社會經(jīng)驗后,部分畢業(yè)生往往“騎著驢找馬”,再跳槽到“專業(yè)對口”單位工作,實現(xiàn)比較穩(wěn)定的就業(yè)。不能盡快在相關(guān)專業(yè)就業(yè)的學(xué)生,不能獲得專業(yè)優(yōu)勢,今后的發(fā)展往往受到制約。
鑒于以上現(xiàn)狀,本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手,深化旅游管理類專業(yè)教育教學(xué)改革,以全面提高該專業(yè)高職層次人才培養(yǎng)質(zhì)量。
1.更新教育觀念,樹立“人人皆可成才”的高職教育成才觀和面向需求的高職教育質(zhì)量觀。
我院旅游管理類專業(yè)的生源狀況比較復(fù)雜,有普招、有對口還有單招,招生來源不同的.學(xué)生知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異性很大,這就需要輔導(dǎo)員和專業(yè)老師因材施教,采用個性化的培養(yǎng)方案,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)他們講誠信、肯負(fù)責(zé)、有愛心的品質(zhì),成為合格適用的旅游管理類專業(yè)人才。把旅游管理類專業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的適應(yīng)程度,對旅游、酒店行業(yè)發(fā)展的貢獻程度,對學(xué)生多樣化成才需求的滿足程度作為衡量高職教育質(zhì)量的最重要的指標(biāo)。引導(dǎo)專業(yè)教師加強對京津冀地區(qū)旅游管理人才市場需求調(diào)研,從市場和學(xué)生需求出發(fā),突出高職教育針對性、靈活性、開放性、多樣性的特點,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.針對市場需求變化,靈活設(shè)置和調(diào)整專業(yè)。
專業(yè)要以京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求為依據(jù)設(shè)置,根據(jù)市場需求的變化靈活調(diào)整,確保與旅游酒店行業(yè)需求相適應(yīng)。以往的成功經(jīng)驗是:設(shè)定的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)越具體,崗位針對性越強,培養(yǎng)出來的學(xué)生就越受企業(yè)歡迎,就業(yè)情況就越好。
3.改革教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
(1)改革教學(xué)內(nèi)容。為便于就業(yè),著力提高學(xué)生的專業(yè)技能和動手能力,把專業(yè)主干課程,和實習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,學(xué)好學(xué)透,縮短畢業(yè)生就業(yè)初期階段。適當(dāng)增設(shè)與旅游酒店密切相關(guān)的中國歷史、地理、文化傳統(tǒng)與民族習(xí)俗以及道教、佛教文化常識,文物知識和服飾美學(xué)、珠玉鑒賞等,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)。
(2)加強頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)是鍛煉和提高工作經(jīng)驗和動手能力的重要環(huán)節(jié),重視實習(xí)階段的教學(xué)與管理,合理選擇適宜的實習(xí)基地,盡量選擇規(guī)模較大、管理規(guī)范、具有較好指導(dǎo)能力、合作靈活的實習(xí)單位;安排有經(jīng)驗的教學(xué)管理人員全程跟蹤,有目的地指導(dǎo)實習(xí),解決實習(xí)中出現(xiàn)的教學(xué)矛盾和問題。在實習(xí)期間,要組織學(xué)生定期交流實習(xí)經(jīng)驗和心得體會,將優(yōu)秀的報告或心得材料匯總整理、存檔,這樣,既鍛煉了學(xué)生的寫作、總結(jié)能力,也便于互相學(xué)習(xí)、借鑒交流。
(3)把課程設(shè)置和考取證書結(jié)合起來。鼓勵學(xué)生考取職業(yè)資格證書,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動性??梢栽诿磕昕甲C前專門設(shè)立“考證輔導(dǎo)周”,組織有關(guān)老師集中輔導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備考證。這樣既方便學(xué)生考取證書,又避免學(xué)生為考證集中“逃課”。
(4)深化校企合作。組織酒店、旅行社等相關(guān)單位有經(jīng)驗的管理人員和工作骨干進入課堂參與教學(xué)、輔導(dǎo),開辦專題講座。同時,組織學(xué)生利用節(jié)假日開展社會調(diào)查和專題研究,也鼓勵學(xué)生利用假期勤工儉學(xué)“打工”,參與社會活動,通過一系列活動,豐富學(xué)生的間接經(jīng)驗和見識,開闊視野,增強職業(yè)興趣,為正常就業(yè)提早奠定基礎(chǔ)。
(5)創(chuàng)新教學(xué)方式。幫助學(xué)生扭轉(zhuǎn)中學(xué)教育中形成的被動學(xué)習(xí)習(xí)慣,鼓勵和鍛煉學(xué)生自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí),是高職院校的責(zé)任和義務(wù)。建議老師采用互動式教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)信息量,鍛煉學(xué)生的思維應(yīng)變能力和自學(xué)能力。在課堂上開展專題討論,鼓勵利用課余時間通過多渠道搜集材料,分組辯論,展覽觀摩等方式實現(xiàn)教學(xué)相長、共同提高。也可以通過組織拓展訓(xùn)練、集體比賽項目等活動,提高學(xué)生的集體觀念和合作精神。
總之,為了培養(yǎng)出適銷對路的旅游管理類人才,必須將教育教學(xué)改革落到實處,以切實提高旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,更好地服務(wù)于京津冀地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
旅游管理類的論文篇四
論文摘要:隨著人類“回歸自然”熱情的高漲,一種以“人與自然和諧”為中心,提倡環(huán)保的森林生態(tài)旅游成為國際生態(tài)旅游的新時尚。
但由于自身的經(jīng)濟技術(shù)、專業(yè)設(shè)施和人才缺乏及民眾環(huán)保意識較差的情況,我國在森林生態(tài)旅游開發(fā)中存在一系列問題。
本文就此以山西管涔山國家森林為例,指出其現(xiàn)存問題,并提出相應(yīng)的解決對策。
論文關(guān)鍵詞:生態(tài)旅游;森林生態(tài)旅游;對策
由于全球生態(tài)環(huán)境的惡化引起人類社會對環(huán)境質(zhì)量的普遍關(guān)注,另外,基于旅游的盲目發(fā)展造成的旅游環(huán)境衰退,引發(fā)了人們對傳統(tǒng)大眾旅游方式的反思和對生態(tài)旅游及可持續(xù)發(fā)展的呼喚。
而當(dāng)前,隨著北京奧運會的臨近,為了響應(yīng)“綠色奧運”的精神,我國正面向全社會開展“綠色旅游項目推介計劃”和“綠色旅游行為倡議”等,積極推廣各種人與自然和諧的旅游活動。
1. 生態(tài)旅游
1.1 生態(tài)旅游的概念
生態(tài)旅游是由國際自然保護聯(lián)盟的特別顧問謝貝洛斯?拉斯喀瑞于1983年首次提出。
1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護自然環(huán)境和維護當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動。
在全球人類面臨生存環(huán)境的危機的背景下,人們環(huán)境意識開始覺醒,而其內(nèi)涵也得到不斷的充實,即生態(tài)旅游是在被保護的自然生態(tài)系統(tǒng)中,以自然景觀為主體,融合區(qū)域內(nèi)人文、社會景觀為對象的郊野性旅游,旅游者通過與自然的接近,達(dá)到了解自然、享受自然生態(tài)功能的好處,產(chǎn)生回歸自然的意境,從而自覺保護自然、保護環(huán)境的一種科學(xué)、高雅、文明的旅游方式。
1.2 生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢
由于社會經(jīng)濟和文化的快速發(fā)展,使人們更多地聯(lián)想到了“綠色”的豐富內(nèi)涵。
森林作為陸地上最大的生態(tài)系統(tǒng),是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。
因此,森林公園生態(tài)游成為了世界可持續(xù)性旅游--生態(tài)旅游發(fā)展的新趨勢。
據(jù)報道,目前美國家庭收入的1/8用于森林游憩,每年總花費約3000億美元;在日本,每年有8億人次進行“森林浴”;德國提出了“森林向全民開放”的口號。
亞太地區(qū)的許多國家也同樣著力發(fā)展森林生態(tài)旅游。
而我國政府也大力推進傳統(tǒng)林業(yè)的轉(zhuǎn)變,著力構(gòu)建林業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)體系,同時隨著人們關(guān)注森林和保護自然生態(tài)意識的增強,森林生態(tài)旅游已成為旅游中的一個新亮點。
據(jù)統(tǒng)計,中國森林面積達(dá)到1.75億公頃,森林覆蓋率為18.21%,人工林面積居世界首位。
保護區(qū)1699處,規(guī)劃面積1.2億公頃。
同時,還建立了眾多的自然保護小區(qū)、狩獵場、野生動物園和濕地公園等,一大批國家森林公園、自然保護區(qū)成為了新興的旅游勝地和開展戶外休閑娛樂活動的主要場所。
2. 森林生態(tài)旅游
2.1 森林生態(tài)旅游的定義
森林生態(tài)旅游就是依現(xiàn)有森林資源,以森林景觀為主體,以自然景觀為依托,以人文景物為點綴,合理開發(fā),綜合利用,為群眾提供游覽觀光、避暑度假、療養(yǎng)休養(yǎng)、會議培訓(xùn)、科學(xué)考究和狩獵的良好場所。
2.2 以山西管涔山國家森林公園為例
管涔山國家森林公園位于寧武縣東寨鎮(zhèn),總面積約4.433萬公頃,森林面積2.27萬公頃,占公園總面積的50%。
林木總蓄積量為管涔林區(qū)的40%,約為208萬立方米,綜合覆被率達(dá)到73.7%。
園內(nèi)動植物資源豐富:植物約有560多種,野生動物有152種。
林蘑、蕨菜等綠色食用資源也極為豐富。
公園內(nèi)風(fēng)景優(yōu)美,是一處以險山、奇峰、森林、湖泊和珍禽異獸組成的國家級森林旅游區(qū)。
2.2.1 管涔山國家森林公園開發(fā)現(xiàn)狀
整個國家森林公園由景色各異的七大景區(qū)組成。
分別為蘆芽山風(fēng)景旅游區(qū)、荷葉坪亞高山草甸生態(tài)區(qū)、馬營海(天池)山地湖泊旅游區(qū)等。
1)蘆芽山景區(qū)是管涔山國家森林公園的主打旅游品牌,但卻直屬于管涔山國有林管理局下設(shè)的蘆芽山國家級自然保護區(qū)管轄,無權(quán)干涉蘆芽山景區(qū)的一切事務(wù)。
而蘆芽山景區(qū)由于各方面的壓力與制約,無力改變景區(qū)落后的面貌:登山的石階不規(guī)范,隨意堆砌;基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,經(jīng)費不足;道路多年不予修繕,目前已破爛不堪,行車?yán)щy;出租馬匹的商販隨處可見,混亂不堪。
2)萬年冰洞形以制冷機制最強、冰儲量最多而位列全國僅有的九個冰洞之首,形成于新生代第四紀(jì)冰川期,距今約三百萬年,極具科考價值。
為了保護景觀,應(yīng)冰洞限制每日參觀人數(shù),但這系項措施好象并沒有真正地實行過。
目前已有一些冰柱開始融化,過多的游客對冰洞景觀造成了一定的影響。
3)荷葉坪景區(qū)也是管涔山國家森林公園的主要景區(qū)。
但自后,卻由五寨縣旅游局開發(fā)管轄。
由于盲目開發(fā)建設(shè),大量游人甚至不少車輛都進入草甸內(nèi), 丟棄的垃圾和動物的糞便隨處可見,致使草甸被破壞、水土流失逐年加劇。
4)管涔山國家森林公園內(nèi)還有許多奇特的自然景觀及人文景觀,如情人谷、汾河源頭、古棧道等,但都是由寧武縣旅游局、寧武縣水務(wù)局等單位所管轄。
這些景區(qū)由于開發(fā)單位急功近利盲目開發(fā),許多景點都受到不同程度的破壞,有些景點的生態(tài)環(huán)境已受到了毀滅性的破壞。
2.2.2 管涔山國家森林公園生態(tài)開發(fā)中的問題
1)缺乏科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃,盲目開發(fā)建設(shè)。
在景
區(qū)或林區(qū)內(nèi),存在亂砍亂伐現(xiàn)象,加之旅游景點的開發(fā),周邊地區(qū)礦產(chǎn)開采及相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)都會使當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境遭到破壞。
2)生態(tài)旅游區(qū)的企業(yè)和個人在經(jīng)營中不考慮對環(huán)境的負(fù)面影響,出現(xiàn)大肆招徠客源、片面追求經(jīng)濟效益的不良現(xiàn)象。
3)生態(tài)旅游區(qū)歸屬不清,管理混亂。
整個公園分屬多個部門,其自身的管理機構(gòu)沒有實權(quán),無法真正發(fā)揮其職能,造成對環(huán)境不同程度的破壞。
4)發(fā)展生態(tài)旅游的資金不足,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。
5)缺乏專業(yè)人才,管理水平低。
我國生態(tài)旅游發(fā)展尚短,缺乏既懂生態(tài)學(xué)和旅游學(xué)知識,同時又能正確理解生態(tài)旅游內(nèi)涵的專業(yè)人才。
6)開發(fā)生態(tài)旅游造成生態(tài)環(huán)境破壞。
7)旅游者的環(huán)保意識淡薄。
在自然環(huán)境中,游客缺少對保護生態(tài)資源的責(zé)任感。
3. 解決對策
3.1 與各級部門積極進行協(xié)調(diào),充分發(fā)揮森林公園的各項職能作用
森林生態(tài)旅游是一種融科普教育型、特色參與型、運動休閑型旅游于一體的高雅娛樂方式。
正因如此,森林公園必須把加強森林資源和生態(tài)環(huán)境的保護放在首位。
管涔山國家森林公園應(yīng)積極和當(dāng)?shù)馗骷壵块T進行協(xié)調(diào),取得對景區(qū)的管理權(quán)。
在政府宏觀政策的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮森林公園的管理職能作用。
3.2 對景區(qū)發(fā)展做科學(xué)合理的規(guī)劃,避免盲目建設(shè)
森林公園開發(fā)生態(tài)旅游需要制定一個開發(fā)合理、滾動發(fā)展、永續(xù)利用的總體規(guī)劃,以避免盲目地隨心所欲地進行粗放式的開發(fā)。
否則,必定會造成人力、物力、財力的浪費,導(dǎo)致一些不可再生的旅游資源的損壞與浪費。
3.3 多方位籌集資金,加強公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施,加大資金籌集范圍,積極與當(dāng)?shù)卣胺钦M織協(xié)商謀求共同發(fā)展的道路、或采取股份制、或主動與有意從事發(fā)展旅游業(yè)的企事業(yè)單位和個人合作等多渠道、多形式籌集資金,從而逐步改善公園旅游的基礎(chǔ)設(shè)施狀況。
3.4 引進專業(yè)人才,提高員工素質(zhì)
管涔山國家森林公園需要積極引進一批高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才來提高自身的管理水平,并開展職工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作。
實行競聘上崗的人才競爭機制,以提供管理隊伍的綜合水平。
3.5 加強管理和規(guī)范各種經(jīng)營行為
制定規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的規(guī)章制度以杜絕惡性競爭和欺客、宰客的現(xiàn)象發(fā)生,創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,還景區(qū)一個寧靜而和諧的環(huán)境。
3.6 加強旅客的環(huán)保教育
要塑造“負(fù)責(zé)任的旅游者”,可以通過
1)管涔山景區(qū)可以利用現(xiàn)有的資源,開展各種環(huán)?;顒?,如拾垃圾,認(rèn)養(yǎng)樹木,設(shè)立環(huán)保提示牌等等。
2)通過導(dǎo)游或宣傳手段對旅游者進行教育。
倡導(dǎo)游客在旅游過程中不亂扔贓物,使用環(huán)保包裝物等。
3)通過法規(guī)、法律、制度等手段對旅游者行為進行制約。
4)通過技術(shù)手段加強對生態(tài)旅游者的管理。
4. 結(jié)論
森林生態(tài)旅游是一個以發(fā)揮森林的生態(tài)性、社會性和經(jīng)濟性功能為宗旨,圍繞吃、住、行、游、購、娛六要素的合理配套的綜合型產(chǎn)業(yè)。
它將旅游開發(fā)和社會發(fā)展相結(jié)合,注重生態(tài)、經(jīng)濟和社會效益的統(tǒng)一,可極大地推動區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
因此,要實現(xiàn)山綠、水清、人富的目標(biāo),就要采取行之有效的科學(xué)管理措施,使政府部門、旅游業(yè)者、游客和旅游地所在社區(qū)之間形成良性互動,使生態(tài)旅游的觀念深入人心,并落實到行動中去。
這正與目前我國正在實施的林業(yè)重點生態(tài)建設(shè)工程和天然林保護工程相配套。
而且,還可以幫助貧困林場、山區(qū)的群眾脫貧致富,推動地方經(jīng)濟的發(fā)展。
旅游管理類的論文篇五
伴隨社會與經(jīng)濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國經(jīng)濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足
自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都迅速壯大,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。
但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的政策支持體系還不夠完善,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學(xué)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長。
2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內(nèi)市場,而且包括了國外市場。
隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達(dá)不到理想效果。
旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導(dǎo)游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學(xué)合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備
當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結(jié)構(gòu)上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內(nèi)部結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)等存在不合理性。
為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務(wù)的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質(zhì)量下滑,而且游客所需的服務(wù)不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調(diào)配合。
然而在旅游行業(yè)的每個結(jié)構(gòu)層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
所以,在構(gòu)筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
4、旅游產(chǎn)業(yè)對環(huán)境所產(chǎn)生的破壞
當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟活動的失誤會一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經(jīng)濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應(yīng)該有的安靜。
此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策
1、政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體
由于旅游發(fā)展政策不配套,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國家政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動周邊實體經(jīng)濟發(fā)展,形成經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新
設(shè)立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結(jié)合的旅游景區(qū)。
旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn),促進景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設(shè)、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符合時代發(fā)展的重心,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,即以旅游低端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),升級成為旅游高端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉(zhuǎn)型。
特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術(shù),融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進行業(yè)自身更新升級。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
旅游管理類的論文篇六
高職教育從上個世紀(jì)80年代興起以來,發(fā)展迅猛,成績卓著,為我國各行各業(yè)培養(yǎng)了數(shù)以百萬計的技術(shù)應(yīng)用性人才,這是不爭的事實。但高職教育蓬勃發(fā)展的背景下,其教學(xué)手段和方法面臨著改革和創(chuàng)新,旅游管理專業(yè)高職教育需要以其自身特點為前提,探索教學(xué)方法的革新。
高職教育旅游管理專業(yè)
回顧我國職業(yè)教育尤其高職教育的發(fā)展歷程,也并非一帆風(fēng)順,在快速發(fā)展過程中,要正確認(rèn)識與全面把握高職教育的教學(xué)特點,我們應(yīng)弄清一個問題:要對高職教育進行準(zhǔn)確定位,這是一個根本問題,也是準(zhǔn)確把握高職教學(xué)特點的前提和基礎(chǔ)。高職教育是以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才為主要目標(biāo)的高等教育,就目前而言,主要指以培養(yǎng)高技能人才的??平逃?。高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,這是一個漸進的過程。在這個過程中既有觀念轉(zhuǎn)變是否到位的問題,也有教師和教學(xué)管理人員的素質(zhì)問題;既有教學(xué)條件投入相對不足問題,也有教學(xué)方法不適應(yīng)人才培養(yǎng)要求的問題。筆者擬從教學(xué)方法的角度進行探討。
高職教育的教學(xué)與其它教育類型、層次的教學(xué)既有聯(lián)系又有區(qū)別,既有共同遵循的教育教學(xué)規(guī)律也有自己獨特的特點。通過比較研究,我們認(rèn)為高職教育的教學(xué)有以下八個特點:
(一)教學(xué)目標(biāo)的明確導(dǎo)向性
現(xiàn)教育目的的基本途徑——教學(xué)必須有明確的導(dǎo)向性,就是要以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)。它強調(diào)以能力為本位,重視實踐能力的培養(yǎng),實質(zhì)是知識、技能和態(tài)度三位一體的素質(zhì)結(jié)構(gòu),這個素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要由四個要素構(gòu)成,一是完成職業(yè)任務(wù)所必需的基本技能或動手能力(行業(yè)通用技能)二是完成職業(yè)任務(wù)應(yīng)具備的基本素質(zhì);三是職業(yè)崗位變動的應(yīng)變能力和就業(yè)彈性(職業(yè)特定技能);四是在技術(shù)應(yīng)用中的創(chuàng)新精神和開拓能力等(核心能力)[1]。
(二)教學(xué)對象的較大差異性
高職院校的教學(xué)對象是直接影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素,也是構(gòu)建人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)。因而分析和研究教學(xué)對象很有必要。目前,大多數(shù)高職院校的生源整體素質(zhì)偏低,起點不一,差別較大。我國高職教育的生源類型較雜,包括中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生、普通初中畢業(yè)生、普通高中畢業(yè)生等,但絕大多數(shù)是來自普通高中。這三類學(xué)生入學(xué)起點不同,文化、專業(yè)素質(zhì)不同,甚至生理、心理素質(zhì)也有差別,因此,高職院校的教學(xué)對象素質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,水平參差不齊,教育難度較大,出現(xiàn)“管理難,教學(xué)難”的現(xiàn)象也就不難理解。
(三)教學(xué)組織的靈活多樣性
機動靈活性主要體現(xiàn)在以下幾點:一是學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間的長短和時間的組合方式靈活多樣,即彈性學(xué)制。二是教學(xué)模式、教學(xué)方法的靈活多樣性。不同的專業(yè)、不同的學(xué)制、不同的對象、不同的要求,其教學(xué)模式與方法可不同,以適應(yīng)復(fù)雜多樣的教學(xué)情況。三是課程設(shè)置的多樣性??傊?,通過課程設(shè)置的多樣性來盡可能地滿足學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需要。
(四)教學(xué)考評的技術(shù)技能性
主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是始終堅持以能力為本位,以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為出發(fā)點來組織教學(xué);二是以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)為重點;注重專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)能力的考評;三是整個教學(xué)過程注意恰當(dāng)滲透職業(yè)資格考試教育,努力使學(xué)生取得“職業(yè)資格證書”;四是教學(xué)考評與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合,注重培養(yǎng)和考核學(xué)生的崗位技能、適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力,堅持正確的就業(yè)導(dǎo)向。
(五)教、學(xué)、研、產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性
以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路是高職教育發(fā)展的必由之路。只有做到教學(xué)研產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,才能培養(yǎng)出適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。一是教、學(xué)、研、產(chǎn)是一個既有各自功能又是不可分割的有機整體,做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一是高職教育的內(nèi)在要求,也是高職教育的特色所在,二是既做到教、學(xué)、研、產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),又能發(fā)揮其各自的教育功能。
(一)課程設(shè)置注重實用性,強調(diào)學(xué)生參與
旅游管理職業(yè)教育的課程一般都是模塊式,分三年進行。在設(shè)置上強調(diào)學(xué)生的參與性學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)能力,主要由課堂參與、獨立作業(yè)、小組作業(yè)、外出考察、畢業(yè)論文組成。第一年主要課程有旅游口語訓(xùn)練、旅游法規(guī)、中國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)技能等專業(yè)基礎(chǔ)必修課。并在第一學(xué)年第二學(xué)期帶學(xué)生到安徽皖南進行為期一周的民俗自然風(fēng)情考察。第二年主要課程有旅游市場營銷、客源國概況、旅游心理學(xué)、實地導(dǎo)游、旅游產(chǎn)品策劃等專業(yè)必修課,并在第二學(xué)年第一學(xué)期帶學(xué)生在南京市內(nèi)景點進行導(dǎo)游實習(xí),第二學(xué)期到華東四市(無錫、蘇州、上海、杭州)進行為期一周的導(dǎo)游見習(xí)。第三年學(xué)分第一學(xué)期課程有旅游會展、旅游投資學(xué)、應(yīng)用英語等專業(yè)選修課程,第二學(xué)期主要是寫畢業(yè)論文和進行旅行社和酒店的畢業(yè)實習(xí)。
(二)教學(xué)內(nèi)容圍繞導(dǎo)游職業(yè)資格證書,注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力
全國導(dǎo)游職業(yè)資格以能力本位為指導(dǎo),由旅游機構(gòu)制定出旅游領(lǐng)域的能力標(biāo)準(zhǔn),以此來衡量學(xué)習(xí)者是否具有相應(yīng)能力。從學(xué)習(xí)的角度來看,這些標(biāo)準(zhǔn)實際上就是學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。而教師可以根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗對學(xué)生進行指導(dǎo),課程與職業(yè)的匹配程度比較高。在核心技能課程的開發(fā)中,注重課程內(nèi)容自身的邏輯性與職業(yè)要求的結(jié)合。這樣的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計是面向世界、面向不斷變化的行業(yè)發(fā)展需要的,觀念新、內(nèi)容廣,并且注重學(xué)生方法論、應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng),具有行業(yè)指導(dǎo)性。
(三)教學(xué)手段靈活,強調(diào)團隊合作,加強實踐鍛煉
教師可以在課堂上通過多媒體教學(xué)擴大講課信息量,增強趣味性與直觀性,提高教學(xué)效果。注重學(xué)生的參與性學(xué)習(xí),如外出考察學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析、視聽教學(xué)、分組作業(yè)等,都屬于比較靈活的教學(xué)方法。注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神,強調(diào)團隊工作,分組討論、分組作業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生團隊精神的有效形式。外地考察和實習(xí)的目的是為了使學(xué)生在畢業(yè)前獲得工作方面的知識與經(jīng)驗,以適應(yīng)企業(yè)的需求。實習(xí)單位包括大眾性的旅游公司、旅游景點、旅館、旅游機構(gòu)和旅行代理公司等。
(四)師資要求嚴(yán)格,強調(diào)教師的雙師資格
實際工作經(jīng)驗新的時代要求教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者,成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴。教師不但要有豐富的知識,而且要求專業(yè)教師每人都持有全國導(dǎo)游員資格證書,必須具有扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗,還必須有一定的旅行社或酒店的掛職鍛煉經(jīng)驗。
旅游管理專業(yè)的專業(yè)特征對傳統(tǒng)教學(xué)方法提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為此我們在認(rèn)真總結(jié)傳統(tǒng)授課方式的基礎(chǔ)上,進行了有益的探索和實踐,根據(jù)不同課程及同一課程不同教學(xué)內(nèi)容的要求,有針對性地采用靈活多樣而又相對穩(wěn)定的教學(xué)方法,以期達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
(一)多媒體教學(xué)
多媒體教學(xué)方法,是將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容以圖片、視頻等較為直觀可感的形式,應(yīng)用于課堂教學(xué)。旅游管理專業(yè)課程體系中,一些具有較多形象而直觀的教學(xué)內(nèi)容的課程比較適合采取此種教學(xué)方法,如“導(dǎo)游基礎(chǔ)”、“華東旅游”、“旅游美學(xué)”、“客源國概況”等專業(yè)課。例如:《客源國概況》是旅游管理專業(yè)的必修課程,主要介紹與我國旅游業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的周邊國家的地理、歷史、民族、語言、宗教、風(fēng)俗、旅游業(yè)發(fā)展等內(nèi)容;借助于網(wǎng)絡(luò),搜集客源國家的地圖、國徽、國花、國樹、服飾、飲食、旅游資源等等,通過多媒體以圖片的形式展現(xiàn)給學(xué)生,加深學(xué)生的印象。
需要說明的是,采取多媒體教學(xué)方法,需要制作相關(guān)課程的課件,而課件質(zhì)量的好壞也直接影響教學(xué)效果的發(fā)揮。因此課件制作既需要一定的技術(shù)保障,同時要充分考慮與教學(xué)內(nèi)容的交互性、銜接性,以及畫面的藝術(shù)性。
(二)案例教學(xué)法
案例教學(xué)法作為一種高校常用的教學(xué)方法,是美國哈佛大學(xué)工商管理研究生院于1918年首創(chuàng)。運用此法進行教學(xué),在管理科類的專業(yè)中是較早也較普遍的。因為使理論緊密聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力,并能使學(xué)生以“當(dāng)事人”的角色進入“現(xiàn)場”,以決策者的身份面臨現(xiàn)實問題,負(fù)起責(zé)任,而不是旁觀者。所以根據(jù)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo),應(yīng)在各專業(yè)課程中廣泛應(yīng)用。
如何運用好案例教學(xué)法,關(guān)鍵注意以下兩點:
1、案例必須具備典型性
案例要有分析價值。旅游管理專業(yè)中,各專業(yè)課程專門的配套案例教材本就極少,大多數(shù)一、二年前的“老”案例,也不能滿足教學(xué)需要。教師不能光依靠書本上的案例,而應(yīng)自己做好案例的搜集、整理工作。筆者認(rèn)為從《中國旅游報》上搜集是一個較好的方法?!吨袊糜螆蟆肥菄衣糜尉种鬓k的,全國最權(quán)威的,對全國旅游市場最具導(dǎo)向力的行業(yè)大報。從這上面搜集案例,真實性、時效性能得到保證,教師再從中選擇較典型、可分析性強的,相信好的案例會源源而來。旅游教學(xué)案例的選擇圍繞教學(xué)目標(biāo)展開,應(yīng)根據(jù)所講授知識點的實際需要,對案例進行精心挑選,使所選案例有典型性,能代表某一現(xiàn)象本質(zhì),可舉一反三;同時案例應(yīng)有啟發(fā)性,留有思考余地,讓人深思。
2、案例教學(xué)要有針對性
不同類型的案例,對于學(xué)生教授方法也不同。在教學(xué)中,應(yīng)考慮對不同層次的學(xué)生采用不同的案例。進行案例分析時,既可以采用由學(xué)生獨立分析,再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上,而不是用自己的觀點影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)也是必不可少的[2]。
(三)換位式教學(xué)
換位式教學(xué)就是在某些課程中的某些教學(xué)環(huán)節(jié)中師生換位,變學(xué)生被動聽課為主動“講課”,鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力和臨場應(yīng)變能力。如“旅游公關(guān)禮儀”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”等課程,教師將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容事先布置清楚,讓學(xué)生有準(zhǔn)備地進行“教學(xué)”,同時也可以根據(jù)學(xué)生在課堂上的講解發(fā)揮情況,隨機應(yīng)變提出一些問題,鍛煉學(xué)生的臨場應(yīng)變能力。
(四)模擬教學(xué)法
該方法始于20世紀(jì)30年代。它通過設(shè)置模擬環(huán)境、模擬角色、模擬操作程序,達(dá)到教學(xué)理論與實踐的統(tǒng)一,非常適合旅游專業(yè)課使用。對于旅游管理專業(yè)而言,在授課時,如“飯店管理”課程可以請同學(xué)上臺扮演飯店服務(wù)員和客人,設(shè)置情景對話,以及問題的發(fā)生和處理;“實地導(dǎo)游”課程也可以請同學(xué)上臺扮演導(dǎo)游員為在座學(xué)生講解景點。通過這種演習(xí),學(xué)生們可以直接感受世界的復(fù)雜性,弄清理論與實踐的差別,增長實踐才能。
(五)情景式教學(xué)
情景式教學(xué)可分為校內(nèi)、校外兩部分。
1、校內(nèi)情景式教學(xué)
在教室或?qū)嶒炇夷M規(guī)定情景,具體來說,可開設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)室,如導(dǎo)游模擬實驗室客房服務(wù)模擬實驗室、中西餐服務(wù)模擬實驗室旅游商品實驗室等。導(dǎo)游模擬實訓(xùn)室應(yīng)懸掛多幅旅游地圖、掛圖,及反映各地特色的旅游展品,另配備多媒體、投影儀、電腦等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施,收藏旅游資源相關(guān)圖書,及國內(nèi)外旅游風(fēng)光vcd,供學(xué)生進行導(dǎo)游業(yè)務(wù)訓(xùn)練;客房服務(wù)模擬實驗室可按三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)計,供學(xué)生進行客房服務(wù)管理訓(xùn)練;餐飲模擬實驗室可配備中、西餐桌及用餐工具各兩套,還可經(jīng)常舉行各種比賽。如按正規(guī)導(dǎo)游的要求舉行導(dǎo)游模擬比賽,學(xué)生自己選擇景點,自己編導(dǎo)游詞并進行特定的危機處理。
2、校外情景教學(xué)又叫實地考察法
這是一種通過到實地參觀進行考察的辦法。旅游管理專業(yè)的學(xué)生第一,二年的實習(xí)周實地考察旅游正是對此種方法的運用。一年級是去黃山及皖南地區(qū)的旅游考察,通過實地導(dǎo)游的講解,可以使學(xué)生在參觀實際景點的同時更感性的了解導(dǎo)游的程序,導(dǎo)游的方法以及技巧。二年級的華東線考察,就是在短途導(dǎo)游的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)長線導(dǎo)游講解的途徑。對于飯店管理方向的學(xué)生,帶他們到星級飯店參觀,使學(xué)生了解星級飯店的設(shè)置機構(gòu),如客房,餐廳的規(guī)模,布置;了解飯店的運營狀況,服務(wù)人員的服務(wù)方式方法,如怎樣正確的鋪床,擺臺,怎樣正確的迎接客人,使用禮貌用語,怎樣轉(zhuǎn)接,掛接電話等等。既然高職院校培養(yǎng)的是實用型、技術(shù)性的人才,那么實地考察法顯得尤為重要。
顯然,一個學(xué)生最好經(jīng)過各種方法的訓(xùn)練,以適應(yīng)變革社會多方面的要求。對一個大學(xué)及其教師而言,也有必要用不同的方法訓(xùn)練學(xué)生。國內(nèi)不少大學(xué)教學(xué)方法單一,而且理論脫離實際,以上介紹的教研方法或許可供參照。
[1]蔣作斌.對職業(yè)教育特色問題的認(rèn)識[j].職教論壇,2003,(01).
旅游管理類的論文篇七
摘要:隨著旅游經(jīng)濟的全球化及快速發(fā)展,旅游業(yè)發(fā)展與人力資源質(zhì)量之間的矛盾也越來越突出,其中解決這個矛盾的途徑之一就是加快旅游管理人才的職業(yè)化教育。
本文在闡述職業(yè)化、職業(yè)化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游管理職業(yè)特點對旅游管理人才職業(yè)化能力進行了剖析,為旅游管理職業(yè)化教育提供理論參考。
關(guān)鍵詞:旅游管理;職業(yè)化;職業(yè)化能力;人力資源。
改革開放以來中國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游經(jīng)濟的各項指標(biāo)已居世界前列。
旅游教育發(fā)展也很迅速,僅全國旅游行業(yè)培訓(xùn)總量達(dá)3,971,125人次,其中行業(yè)崗位培訓(xùn)達(dá)3,496,865人次,成人學(xué)歷教育培訓(xùn)達(dá)474,260人次[1]。
應(yīng)該可以說旅游人力資源的發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展相匹配了,可許多旅游企業(yè)管理者仍然提出旅游人力資源不足的問題。
這主要是因為旅游高等教育的快速發(fā)展,造成旅游職業(yè)教育生源匱乏,而旅游高等教育著重的是專業(yè)人才的培養(yǎng),故造成旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)過低,剛畢業(yè)的大學(xué)生又不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,還得進行短期或長期的培訓(xùn)才能正式上崗。
一方面增加了企業(yè)的運營費用;另一方面,造成人才的流動性增大。
本文在闡述職業(yè)化、職業(yè)化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游管理職業(yè)特點對旅游管理人才職業(yè)化能力進行了剖析,為旅游高等教育職業(yè)化發(fā)展提供理論參考。
一、職業(yè)化及職業(yè)化能力的內(nèi)涵。
目前對于“職業(yè)化”普遍的認(rèn)識主要有[2-4]:(1)是一種工作狀態(tài)、生存狀況、生活方式;(2)是必須遵守的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則;(3)是為了達(dá)到職業(yè)的要求所要具備的素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程;(4)是一種精神、一種力量、一套規(guī)則,對職業(yè)的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范;(5)是一種在職場中專用的語言和行事規(guī)則;(6)職業(yè)化就是以最小的成本,追求最大的效益。
通過對這些觀念的理解,筆者認(rèn)為職業(yè)化不能簡單的等同于“格式化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”。
職業(yè)化,它是一個職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過程。
可以用六個“合適”一個“最佳”來概括,也就是說在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話、做合適的事,為企業(yè)或單位創(chuàng)造最佳的效益。
職業(yè)化主要包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)化技能三方面的內(nèi)容[4]。
所以,職業(yè)化能力是指一個職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過程所要具備的能力。
因為是旅游業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)今社會上就有一種錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為旅游業(yè)是一個低門檻產(chǎn)業(yè),什么人都可以從事旅游業(yè)。
為此,造成許多旅游服務(wù)質(zhì)量低劣、旅游資源嚴(yán)重浪費、旅游地形象嚴(yán)重受損等問題。
那么,一個職業(yè)化旅游管理人員應(yīng)具備哪些職業(yè)化能力呢?筆者認(rèn)為主要應(yīng)具備以下幾個方面的內(nèi)容。
(一)職業(yè)化素養(yǎng)。
職業(yè)化素養(yǎng)是旅游管理從業(yè)人員職業(yè)化基礎(chǔ)內(nèi)容,要提高職業(yè)化素養(yǎng)以達(dá)到職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),旅游從業(yè)人員必須具備以下職業(yè)化能力:
1.自我管理能力。
提升自我管理能力有利于增強旅游從業(yè)人員的職業(yè)意識,有利于職業(yè)道德的鍛造,有利于良好職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)。
旅游從業(yè)人員的自我管理主要體現(xiàn)于時間管理、情緒管理和價值觀管理。
旅游從業(yè)人員必須處理好私人時間和工作時間的關(guān)系,處理好客戶時間與企業(yè)時間之間的關(guān)系;其次是情緒管理,旅游從業(yè)人員服務(wù)的對象是游客,不同文化層次、不同地域的游客對旅游公司有不同的要求,甚至有不合理的要求,這時就要求旅游從業(yè)人員必須有良好的情緒管理能力及應(yīng)變能力;價值觀管理,要求旅游從業(yè)人員樹立正確的價值觀,必須以游客的利益為重,在做每件事情之前先審視自己的價值觀,這樣才能更好的維護和創(chuàng)造旅游地、旅游公司的良好形象。
2.職業(yè)認(rèn)知能力。
培養(yǎng)正確的職業(yè)認(rèn)知,提高職業(yè)認(rèn)知能力是形成正確的職業(yè)理想、職業(yè)意識、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)的前提和基礎(chǔ),它是學(xué)生順利就業(yè),融入社會,適應(yīng)社會的著力點,是提高旅游管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。
每個職業(yè)都有其獨特性,在從事這個行業(yè)之前或期中,職業(yè)人對這個職業(yè)必須要有一定的認(rèn)知能力。
旅游管理職業(yè)認(rèn)知能力的提升是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的必要條件和重要基礎(chǔ)。
旅游從業(yè)人員必須對旅游管理這個職業(yè)有正解的認(rèn)識。
不能簡單的把旅游業(yè)定位為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系、公司與客戶的關(guān)系。
旅游從業(yè)人員必須熟悉不同旅游產(chǎn)品的功能,了解旅游產(chǎn)品、景區(qū)的特色,著重把握其特色進行開發(fā)旅游產(chǎn)品,這樣才能令顧客滿意。
3.學(xué)習(xí)能力。
無論哪個職業(yè),學(xué)習(xí)能力是影響職業(yè)化素養(yǎng)提高的主要職業(yè)化能力,也是旅游從業(yè)人員的科學(xué)文化素質(zhì)、思想素質(zhì)等職業(yè)素質(zhì)提高的重要職業(yè)化能力。
職業(yè)人必須懂得如何有效學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
從校門跨向職場,每個職業(yè)人必須要學(xué)會學(xué)習(xí)成為一個職業(yè)人,這包括對本職業(yè)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)等等。
有效學(xué)習(xí)能力,能幫助旅游從業(yè)人員花更少的時間,獲得更多的旅游管理知識;創(chuàng)造性學(xué)習(xí),即能動地安排學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)有效而系統(tǒng),促進學(xué)習(xí)效率的提高,加快職業(yè)化進程。
(二)職業(yè)化行為規(guī)范。
職業(yè)化行為規(guī)范是行業(yè)行為規(guī)范與企業(yè)文化的高度融合。
一個剛畢業(yè)的旅游管理專業(yè)大學(xué)生如何在短時間內(nèi)融入旅游行業(yè)中,按企業(yè)行為規(guī)范來要求自己?筆者認(rèn)為以下職業(yè)化能力是必須的。
1.環(huán)境適應(yīng)能力。
要讓一個剛從學(xué)??缛肷鐣拇髮W(xué)畢業(yè)生快速職業(yè)化,讓其言語、行為、思想必須符合這些信條,首要的是必須具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力。
這里所說的“環(huán)境”是指行業(yè)、企業(yè)的環(huán)境,主要有行業(yè)規(guī)則、企業(yè)文化、工作團隊、企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度等等。
對于一個旅游管理從業(yè)人員,環(huán)境適應(yīng)能力是非常重要的。
旅游業(yè),從某種角度講,是弘揚民族精神、傳播當(dāng)?shù)匚幕奈幕a(chǎn)業(yè),旅游從業(yè)人員只有溶入這種文化環(huán)境,汲取這種民族精神,才能談得上去弘揚和傳播。
摘要:首先分類回顧了旅游者行為管理的相關(guān)研究文獻,然后運用相關(guān)理論分析旅游者的旅游行為和影響旅游者行為的各種因素。
最后提出旅游者行為管理的理論框架,并歸納出旅游者行為管理有自主型、強制型、協(xié)同型和契約型四類模式。
一.引言。
旅游管理類的論文篇八
1.先擬標(biāo)題;。
2.寫出總論點;。
3.考慮全篇總的安排:從幾個方面,以什么順序來論述總論點,這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;。
5.依次考慮各個段的安排,把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼,以便寫作時使用;。
6.全面檢查,作必要的增刪。
二、注意:
第一、編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法:一是標(biāo)題式寫法。
即用簡要的文字寫成標(biāo)題,把這部分的內(nèi)容概括出來。
這種寫法簡明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。
畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫.二是句子式寫法。
即以一個能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來。
這種寫法具體而明確,別人看了也能明了,但費時費力。
畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀,所以,要求采用這種編寫方法。
第二、提綱寫好后,還有一項很重要的工作不可疏忽,這就是提綱的推敲和修改,這種推敲和修改要把握如下幾點。
一是推敲題目是否恰當(dāng),是否合適;二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)。
先圍繞所要闡述的中心論點或者說明的主要議題,檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題,是否合乎道理;各層次、段落之間的聯(lián)系是否緊密,過渡是否自然。
然后再進行客觀總體布局的檢查,再對每一層次中的論述秩序進行“微調(diào)”。
第三、論文的基本結(jié)構(gòu)由序論、本論、結(jié)論三大部分組成。
序論、結(jié)論這兩部分在提綱中部應(yīng)比較簡略。
本論則是全文的重點,是應(yīng)集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細(xì)。
本論部分至少要有兩層標(biāo)準(zhǔn),層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結(jié)合,把論點講深講透。
萬能寫手之家是一家專門從事代寫服務(wù)的機構(gòu),自創(chuàng)辦以來,萬能寫手之家堅信:沒有最好的文案,只有更好的文案,因為有你的支持,我們才更加精益求精,錯過等于過錯,選擇我們,相信品牌的力量!
一、論文題目:
《影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的因素探析》。
二、論文背景:
中國的旅游業(yè)在激烈的競爭中得到了蓬勃的發(fā)展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。
旅行社服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到旅游者的旅游質(zhì)量,也影響到我國整個旅游業(yè)的形象,作為行業(yè)窗口的旅行社,其服務(wù)水平已成為人們普遍關(guān)注的焦點。
而游客的滿意感是旅行社服務(wù)質(zhì)量高低的直接體現(xiàn),因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標(biāo),以強化員工服務(wù)意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制。
把企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務(wù)承諾制度,對前臺銷售員、國內(nèi)游全陪、出境游領(lǐng)隊、入境游陪同等業(yè)務(wù)操作及服務(wù)規(guī)范制定了專門的規(guī)章制度。
同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書,保證了旅行社的承諾落到實處。
此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務(wù),使游客的滿意率大大提高。
如廣之旅在公司內(nèi)部推行“五心服務(wù)”,即熱心的.態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱心的導(dǎo)游、開心的旅程,使游客的滿意率達(dá)到98.6%。
可見,旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客的滿意感已經(jīng)成為旅行社尋求發(fā)展最重視的問題。
三、論文的寫作思路:
(一)、旅行社服務(wù)質(zhì)量和游客滿意感的概述。
1、旅行社服務(wù)質(zhì)量的概念。
2、游客滿意感的概念。
3、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的關(guān)系。
(二)、從游客的需求出發(fā),分析當(dāng)前我國旅行社在服務(wù)質(zhì)量上存在的問題。
(三)、影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的主要因素。
通過游客跟隨旅行社組團出游的服務(wù)質(zhì)量評價進行調(diào)查,(廣之旅及游客評價意見表),總結(jié)出旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的影響因素,并對其進行研究分析。
1、旅行社銷售人員的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)(態(tài)度、提供信息的準(zhǔn)確性、工作效率等)。
2、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量(從食、住、行、游、購、娛六方面分別作出分析)。
3、旅行社的誠信度(承諾的質(zhì)量與現(xiàn)實是否相符、是否按約定事項實行服務(wù)等)。
4、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)(導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、講解技巧、處理事情的能力等)。
5、售后服務(wù)(與顧客的聯(lián)系、投訴處理等)。
(四)、總結(jié)并對提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客滿意感提出建議措施。
四、論文的論證方法:
文獻法、調(diào)查法、理論聯(lián)系實際法。
五、論文結(jié)合的內(nèi)容:
旅行社的售后服務(wù)狀況、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)、游客的旅游滿意度調(diào)查等。
六、參考資料:本論文的參考資料主要來源有廣州市圖書館、相關(guān)網(wǎng)站資料。
旅游管理類的論文篇九
近年來,國內(nèi)居民呈現(xiàn)出強大的旅游需求;中國加入wto對我國旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)、體制、管理、營銷方式等方面將帶來深刻變革;北京申奧成功不僅影響到旅游的發(fā)展目標(biāo)、速度、規(guī)模和進程,也將大大改變目前中國的客源結(jié)構(gòu)。
這些都為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇,增添了新的動力,使中國旅游業(yè)進入了全面創(chuàng)新發(fā)展的時期。
在旅游業(yè)總體發(fā)展形勢的推動下,我國旅游開發(fā)和管理取得了重大進展,也出現(xiàn)許多新的特點。
本文從以下幾個方面對這些特點進行剖析。
1需求透視:假日旅游與市場促銷
旅游管理類的論文篇十
摘要:課堂教學(xué)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),如果說教學(xué)內(nèi)容安排的合理性體現(xiàn)了課堂教學(xué)的科學(xué)性,那么教學(xué)技巧則體現(xiàn)出了它的藝術(shù)性。教學(xué)技巧不僅反映了教師的素質(zhì)和才能,同樣的教學(xué)內(nèi)容,運用不一樣的教學(xué)技巧,教學(xué)效果可能會產(chǎn)生較大的差別。東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一個政策促進型的跨文化培訓(xùn)活動,它具有政治敏感性、跨文化交際性、成人教育性等特征。為了提升課堂魅力,達(dá)到教師和學(xué)員的通力合作,激發(fā)出學(xué)員的積極主動性,就需要教師針對培訓(xùn)特點很好地運用組織、示范和指導(dǎo)的教學(xué)技巧。
關(guān)鍵詞:跨文化培訓(xùn);培訓(xùn)特點;教學(xué)技巧。
一、課堂教學(xué)技巧對提升課堂魅力的重要性。
云南旅游職業(yè)學(xué)院是國家旅游局授予的“東盟旅游人才教育培訓(xùn)基地”,到目前為止已培訓(xùn)了十一批、300余名東盟旅游管理人才,在積累了大量培訓(xùn)經(jīng)驗的同時,作為培訓(xùn)管理者,我們也收集了培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的具有代表性的一些問題。例如當(dāng)我們對一位教學(xué)經(jīng)驗豐富,知識淵博的國內(nèi)知名旅游領(lǐng)域?qū)W者的課堂效果進行調(diào)查評估時,我們發(fā)現(xiàn),來自國內(nèi)的工作人員表示課堂精彩,內(nèi)容深入淺出,易于吸收。而來自東盟國家的學(xué)員們則表示盡管課堂教學(xué)內(nèi)容安排合理,但是課堂氛圍枯燥,部分內(nèi)容不易被理解和接受。我們常說,課堂教學(xué)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。1如果說教學(xué)內(nèi)容安排的合理性體現(xiàn)了課堂教學(xué)的科學(xué)性,那么教學(xué)技巧的運用則體現(xiàn)出了它的藝術(shù)性。課堂教學(xué)技巧是指教師在課堂中為達(dá)到培訓(xùn)目的而采取的具體的行為和手段,它與教學(xué)方法不同,“方法是指為達(dá)到目標(biāo)的一種程序或者是一個過程,技巧更準(zhǔn)確的是指培訓(xùn)過程中運用的技巧性的培訓(xùn)細(xì)節(jié)”2。如案例討論中,我們采用分小組討論的形式進行,案例法是教學(xué)方法,分小組的形式是教學(xué)技巧。一般情況下,教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師都能夠較好地把握住課堂教學(xué)的科學(xué)性,但是同樣的教學(xué)內(nèi)容,面對不同文化、工作背景的教學(xué)對象,由于課堂教學(xué)技巧的不同,就可能會有不一樣的教學(xué)效果,這也正是我們從工作人員和學(xué)員中得到不同答案的原因之一。一個成功的課堂意味著教師和學(xué)員的通力合作,要激發(fā)出學(xué)員的積極主動性,就需要教師針對培訓(xùn)特點,很好地處理課堂組織、示范、指導(dǎo)等這樣的培訓(xùn)細(xì)節(jié)。教學(xué)技巧對提升課堂魅力,提高教學(xué)質(zhì)量有很大的作用。
由于東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目的培訓(xùn)發(fā)起者、培訓(xùn)實施者、培訓(xùn)對象等的不同,該項目具備了與面向國內(nèi)旅游管理人才舉辦的培訓(xùn)項目不同的跨文化、跨語言等特征,同時也與高校常常舉辦的留學(xué)生培訓(xùn)項目不同,它具有一定的政治敏感性。
(一)政治敏感性。
首先東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一項具有外事性質(zhì)的培訓(xùn)活動,具有政治外交性。它是在“一帶一路”倡議的號召下,為了更好地促進中國與周邊東盟國家的互相了解,加強雙邊或多邊旅游合作,由中國國家旅游局發(fā)起的一項培訓(xùn)任務(wù)。旅游和教育都具有先天的開放和包容性,中外專家一致認(rèn)為旅游教育可作為“一帶一路”建設(shè)的先導(dǎo)。3通過“請進來”的方式,讓東盟國家的旅游管理人才切身體驗中國的發(fā)展變化,了解中國旅游文化與政策,進而促進國家之間的政治互信,憑借地緣優(yōu)勢,最終轉(zhuǎn)化成務(wù)實合作,這正是“一帶一路”倡議的客觀需要。
(二)跨文化交際性。
由于所處的地理、社會、文化、宗教等環(huán)境的不同,東盟國家與中國形成了不同的語言習(xí)慣、生活方式和風(fēng)土人情。在培訓(xùn)過程中教師與學(xué)員面臨著不同文化之間的接觸與碰撞,不同文化背景形成了人們對于事物所呈現(xiàn)的心理認(rèn)知與行為表現(xiàn)的不同,學(xué)員們喜歡用自己習(xí)慣的思維方式去解釋所見所聞,這就可能引發(fā)對老師的話語進行偏誤性的推論,進而產(chǎn)生矛盾和沖突。
(三)成人教育性。
由各國政府旅游相關(guān)部門選派的工作人員構(gòu)成了此項培訓(xùn)的培訓(xùn)對象,他們所具有的最明顯的特征就是成人性。成人教育學(xué)之父瑪爾科穆(malcolmknowles)認(rèn)為,成人學(xué)習(xí)者具有以下四大特征。第一成人學(xué)習(xí)者具有學(xué)習(xí)自主性和自律性;第二他們具有一定的社會生活和職業(yè)工作經(jīng)驗;第三成人學(xué)習(xí)的動機與需求會隨著工作與生活的發(fā)展而變化;第四成人學(xué)習(xí)者總是希望所學(xué)知識能夠快速運用到實踐之中。4具有一定社會閱歷與工作經(jīng)驗的成人教育有別于學(xué)校學(xué)生教育,后者具有教育長期性、前瞻性等特點,前者則目的性更強,培訓(xùn)時間較短,培訓(xùn)對象希望能夠在較短的時間內(nèi)獲取相關(guān)知識,并能夠快速運用于實際工作之中。
(四)專題教學(xué)性。
東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一項短期集中式的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)一方面需要向?qū)W員介紹中國的旅游文化,另一方面也希望能夠在東盟國家旅游發(fā)展方面給予一定的幫助和啟發(fā)。為能在短期進行大量知識與經(jīng)驗的傳授,培訓(xùn)管理者就需要整理相關(guān)內(nèi)容,形成教學(xué)專題,聘請領(lǐng)域內(nèi)的專家或?qū)W者進行教學(xué)。換句話說,每位老師需要在有限的時間內(nèi)完成一個完整專題內(nèi)容的講授。
三、對提高課堂教學(xué)技巧的建議。
高超的課堂教學(xué)技巧不是臨場的即興發(fā)揮,它需要教師結(jié)合培訓(xùn)特點做好充分的準(zhǔn)備,控制住課堂氣氛和節(jié)奏,吸引學(xué)員目光。這里所說的控制并不是限制,是指教師使用的課堂教學(xué)技巧。
(一)課堂情緒的控制技巧。
情緒是在情感的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是人們的主觀認(rèn)知經(jīng)驗。學(xué)員課堂情緒的狀態(tài),不僅會影響課堂知識的傳遞,還會影響學(xué)員對中國旅游文化的判斷。為了較好地控制課堂情緒,教師應(yīng)該注意以下兩個方面的問題。1.正確把握教師與學(xué)員之間的關(guān)系。中國有五千年的歷史文化,有九百六十萬平方公里的土地,改革開發(fā)以來中國在各方面都取得了傲人的成績,在培訓(xùn)過程中學(xué)員們經(jīng)常會表示出對中國取得成就的贊嘆。同時由于不同的文化背景,加之學(xué)員大都在本國具有一定的身份、地位,其中不乏工作職務(wù)較高的學(xué)員,如柬埔寨旅游產(chǎn)業(yè)司的司長,緬甸飯店與旅游發(fā)展司的副司長等,他們在問題的討論過程中,也會對一部分社會現(xiàn)象提出意見或批評。因此課堂中需要教師擺正自己的態(tài)度,維持良好的情緒,在跨文化交際中做到不卑不亢。老師是課堂的組織者和管理者,是引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)知識、總結(jié)經(jīng)驗的指路者,老師對學(xué)員工作經(jīng)驗的肯定并不意味著要恭維和迎合學(xué)員,老師以誠懇的態(tài)度對待學(xué)員,尊重課堂與知識,就會取得學(xué)員的信任。2.重視對敏感話題的預(yù)設(shè)。一般來說,具有外事性質(zhì)的涉外培訓(xùn),教師無論是課上組織教學(xué),還是課下與學(xué)員探討問題,最好避免涉及政治、宗教等敏感性的話題,涉及文化差異方面的內(nèi)容,只做說明、解釋,不評論對錯。但是,基于培訓(xùn)所具有的政治外交性,通過培訓(xùn)我們希望學(xué)員們能夠?qū)υ颇系穆糜螛I(yè),乃至中國當(dāng)今的發(fā)展情況有所了解,希望他們能夠支持并促進國家之間的旅游交流與合作,因此培訓(xùn)內(nèi)容就不能完全回避具有政策、歷史、文化等較為敏感因素的問題。由于培訓(xùn)對象與教師之間的文化差異,敏感話題的提出,必然會產(chǎn)生交際障礙,如果處理不當(dāng),小則會造成不好的課堂效果,大則可能會引發(fā)外交事故。這就要求我們的老師在備課時,需要對培訓(xùn)對象國的交際禮貌原則、行為禁忌,以及文化異同進行了解,對在課堂中能夠形成的敏感性問題進行預(yù)設(shè),并備注恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。
(二)培訓(xùn)對象注意力的管理技巧。
注意力是人在認(rèn)識事物的過程中,對一定對象的指向和堅持,它會使人對某一事物保持積極探求的態(tài)度,并能清晰地進行反映。5課堂中,教師的教學(xué)應(yīng)力求生動,從學(xué)員的需求出發(fā),從而增強學(xué)員的課堂注意力。教學(xué)案例的選擇要有中國旅游文化特色。隨著東盟旅游業(yè)的不斷發(fā)展,因其豐富的旅游資源,獨特的民族、宗教文化,具有競爭力的旅游價格,被越來越多的中國游客挑選為旅游目的地。中國龐大的游客資源市場吸引著東盟政府及旅游相關(guān)部門的眼光?!霸诹私庵袊糜挝幕?,熟悉游客行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上,如何提高面向中國游客的旅游服務(wù)質(zhì)量,如何開發(fā)與管理得到中國游客認(rèn)可的旅游景點與企業(yè),正是學(xué)員們參與培訓(xùn)的`需求之一”。老撾旅游培訓(xùn)局副局長樸佟達(dá)拉隆先生說道。當(dāng)然,前文我們提到過,東盟旅游管理人才培訓(xùn)項目是一個政策促進型的培訓(xùn),它承擔(dān)著面向東盟國家推廣、宣傳“一帶一路”倡議的責(zé)任。因此,無論從培訓(xùn)目的,還是從學(xué)員需求的角度來看,具有中國旅游文化特色的正面意義的事例在課堂中的出現(xiàn)是非常必要的。
(三)課堂節(jié)奏的把握技巧。
培訓(xùn)中,一般來說每一位老師需要在3小時內(nèi)完成某一專題的講授,其中包含了翻譯的時間。如何在有限的時間內(nèi),完成教學(xué)任務(wù),使學(xué)員理解教學(xué)重點,就需要教師較好地把握課堂節(jié)奏。
1.教師語言簡潔直白。由于培訓(xùn)對象對英語的掌握水平及使用能力的不同,培訓(xùn)管理者會根據(jù)教學(xué)對象的國別為課堂配備翻譯,教師需借助翻譯把信息傳遞給學(xué)員。在這樣的情況下,我們常常會碰到因為教師授課語言中文化因素復(fù)雜,引經(jīng)據(jù)典,導(dǎo)致翻譯不能理解其中含義,從而中斷課堂教學(xué)的情況。此外,我們還觀察到了“教師講一分鐘,翻譯發(fā)揮了十分鐘”的案例。教師在講解旅游商品的開發(fā)時,為了更好地表達(dá)中國的玉文化,引用了《紅樓夢》中的一個例子。因為翻譯擔(dān)心學(xué)員不能理解教師傳遞的信息,正好翻譯非常熟悉《紅樓夢》這部小說,因此翻譯變客為主,成為了該話題的主導(dǎo)者。以上兩種情況的出現(xiàn)容易干擾授課教師的思維,分散學(xué)員的注意力,也會影響教師對課堂節(jié)奏的掌控。因此,課堂中教師需要注意語句宜簡不宜難,宜短不宜長,需要使用最簡單的表達(dá)方式去組織課堂語言,以便翻譯能夠正確地理解教學(xué)內(nèi)容,跟隨老師的節(jié)奏。例如孕育而生、炙手可熱等這樣的成語,具有隱喻、借用等修辭手法的語句,含有中國特殊文化因素的語句,如“一個唱紅臉,一個唱白臉”,應(yīng)該盡可能地降低出現(xiàn)的頻率。
2.教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)具有直觀性。通過觀察我們不難發(fā)現(xiàn),盡管很多教師的課堂語言已盡可能地做到簡單明了,但是由于培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)科性特征,專業(yè)術(shù)語與帶有文化因素的語句不能完全省略。為了讓學(xué)員更好地理解教學(xué)內(nèi)容與觀點,我們建議課堂應(yīng)充分利用音頻、視頻等現(xiàn)代化教學(xué)材料去輔助教學(xué),同時也可借助不同的圖示去呈現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)字、時間等。教學(xué)內(nèi)容的直觀呈現(xiàn),一方面能清楚地表達(dá)教師的想法,另一方面也是減少翻譯工作,節(jié)約時間的教學(xué)技巧,利于教師把控課堂節(jié)奏。課堂教學(xué)的成功與否,重點在于處理好教師主導(dǎo)與學(xué)生中心這一對辨證關(guān)系。基于培訓(xùn)所具有的成人教育性、跨文化交際性等特性,我們反對課堂中教師主宰一切,學(xué)員被動接受知識灌輸?shù)慕虒W(xué)模式,只有老師在整個課堂組織管理中合理使用教學(xué)技巧,起到很好的主導(dǎo)和啟發(fā)作用,才能在創(chuàng)造活躍課堂氣氛的同時,又使課堂顯得井然有序。
參考文獻:
[1]高文舉.培訓(xùn)管理[m]廣州:廣東經(jīng)濟出版社有限公司,
[2]胡海云.成人教學(xué)中的合作性學(xué)習(xí)研究[d]廣西師范大學(xué),
[3]胡文仲.跨文化交際學(xué)[m]北京:外語教學(xué)與研究出版社,
[5]劉平平.涉外旅游從業(yè)人員跨文化培訓(xùn)實踐模式[j]濟南職業(yè)學(xué)院學(xué)報,(5)。
[6]沈世偉,philippeviolier.“一帶一路”旅游教育與研究的交流與合作[j]中國旅游發(fā)展筆談,(6)。
[7]楊寄洲,崔永華.課堂教學(xué)技巧略說[j]語言教學(xué)與研究,1991(2).
旅游管理類的論文篇十一
1.人才需求情況。
56.3%的被調(diào)查單位表示近五年內(nèi)有旅游管理專業(yè)相關(guān)的人才需求,并且這種需求穩(wěn)定,呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢。尤其是在全面建設(shè)北國風(fēng)光特色旅游區(qū)這一發(fā)展背景下。這類單位主要集中在旅行社、旅游飯店等進入難度較低的用人單位;而旅游行政部門、旅游事業(yè)單位等對旅游管理專業(yè)人才的需求,特別是高職高專旅游管理專業(yè)人才的需求較低。
2.人才經(jīng)驗、經(jīng)歷要求。
83.2%的用人單位表示需要有相關(guān)工作經(jīng)驗的專業(yè)人才。為了學(xué)生更好地就業(yè),學(xué)生一線企業(yè)的頂崗實習(xí)情況受到了用人單位的高度重視,因此高職高專旅游管理專業(yè)應(yīng)高度重視學(xué)生頂崗實習(xí),將頂崗實習(xí)落到實處。
3.資格證書的要求。
由于用人單位的性質(zhì)不同,對旅游管理專業(yè)人才資格證書的要求也各有側(cè)重,但除旅游飯店類企業(yè)外,75.2%的用人單位表示希望學(xué)生考取導(dǎo)游資格證書,51%的用人單位提出了外語方面的'要求,尤其是飯店類企業(yè),希望高職高專旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生能夠有較強的外語能力,特別是口語能力。其他類證書,例如領(lǐng)隊資格證書、旅行社經(jīng)理資格證書、酒店類資格證書并未得到用人單位的重視。
4.能力要求。
本次調(diào)查共列舉了扎實的專業(yè)知識、較強的溝通能力、較強的人際交往能力、英語口語能力、計算機操作能力、文字綜合處理能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、其他能力等九項能力作為選項,調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,九項能力的排序依次為:較強的溝通能力、扎實的專業(yè)知識、應(yīng)變能力、較強的人際交往能力、英語口語能力、文字綜合處理能力、計算機操作能力、表達(dá)能力、其他能力,可見專業(yè)知識仍然還是用人單位關(guān)注的重點。
5.課程設(shè)置要求。
本次調(diào)查選擇了形象禮儀、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、前廳客房服務(wù)、西餐與調(diào)酒、高爾夫操作技能、旅行社經(jīng)營與管理、旅游法規(guī)、旅游學(xué)概論、旅游市場營銷、旅游心理學(xué)、會展服務(wù)與管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、思想道德修養(yǎng)、計算機、大學(xué)英語共15門課程作為選項,被調(diào)查對象可進行多項選擇。根據(jù)用人單位性質(zhì)的不同,在課程的選擇上各有側(cè)重,但總體上導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游法規(guī)、形象禮儀等專業(yè)性較強的課程普遍受到了用人單位的重視,而計算機、思想道德修養(yǎng)這類課程選擇的并不多。但是學(xué)生的思想道德建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃不容忽視,因此在《旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案》的編訂中,可將這部分內(nèi)容適當(dāng)?shù)厝谌氲綄I(yè)課程中。
6.存在的主要問題。
在缺乏經(jīng)驗、缺乏吃苦耐勞的精神、人際交往能力差、工作穩(wěn)定性差、專業(yè)知識不扎實、文字綜合處理能力差、其他等七個選項中,缺乏吃苦耐勞的精神、工作穩(wěn)定性差兩個問題尤其嚴(yán)重,占調(diào)查比重的63%,可見這是現(xiàn)階段高職高專旅游管理專業(yè)迫切需要解決的問題,也是旅游管理專業(yè)相關(guān)用人單位面臨的最大困擾。
在黑龍江省旅游業(yè)大發(fā)展的今天,黑龍江省對旅游人才的需求是不斷增加的。全省旅游管理專業(yè)高職高專畢業(yè)生人數(shù)僅為437人,這些畢業(yè)生中排除參加專升本學(xué)習(xí)、畢業(yè)后改行、創(chuàng)業(yè)、待業(yè)等因素,真正奮戰(zhàn)在黑龍江省旅游一線的人數(shù)所剩無幾,所以高職高專旅游管理專業(yè)教育必須從數(shù)量培養(yǎng)向質(zhì)量培養(yǎng)轉(zhuǎn)型。而提高高職高專旅游人才的質(zhì)量,必然要迎合市場對人才的需求狀況,根據(jù)市場需求調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計可以看出,旅游管理專業(yè)相關(guān)的用人單位,對學(xué)生的實踐技能和外語技能尤為重視,這也將是未來專業(yè)人才培養(yǎng)方案調(diào)整的方向。此外,在專業(yè)人才的培養(yǎng)上,要逐步滲透敬業(yè)愛崗、穩(wěn)步發(fā)展的職業(yè)精神,增強職業(yè)歸屬感,幫助學(xué)生設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提高學(xué)生就業(yè)后的穩(wěn)定性。在課程的設(shè)置上,應(yīng)合理設(shè)置對應(yīng)崗位的專業(yè)核心課程和理論基礎(chǔ)課程,并逐步加大專業(yè)核心技能課程的比重,突出學(xué)生技能的培養(yǎng)。根據(jù)大部分企業(yè)對學(xué)生外語能力的重視,應(yīng)當(dāng)加大外語口語教育的比重,外語口語課程均采用小班額授課,一對一提升學(xué)生的外語水平,以培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的高素質(zhì)人才。針對企業(yè)認(rèn)可度高的職業(yè)資格證書,加大培訓(xùn)力度,提高學(xué)生專業(yè)資格考試的通過率,必要時要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行畢業(yè)證、資格證雙證融通的畢業(yè)要求,使學(xué)生提高對資格考試的重視程度。
旅游管理類的論文篇十二
摘要:在收支境邊防檢討總站中展開平易近警輪崗交換,有益于優(yōu)化警力資本設(shè)置裝備擺設(shè),激起部隊活氣,晉升部隊治理效能及邊檢機關(guān)正軌化扶植程度。筆者采用材料查詢、座談訪談、問卷查詢拜訪(206份)、抽樣查詢拜訪等方法,以g收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務(wù)為調(diào)研模子,對收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務(wù)停止了專題研討。經(jīng)由過程研討總結(jié)g收支境邊防檢討總站職業(yè)化改造以來平易近警輪崗交換的整體情形、根本做法,找準(zhǔn)任務(wù)中存在的成績。并自創(chuàng)應(yīng)用古代公事員軌制(或稱文官軌制)的相干實際,對樹立平易近警輪崗交換的機制、準(zhǔn)繩及法式等提出了一些對策和建議。力爭以此樹立與政治、經(jīng)濟、社會生涯相順應(yīng),與《國度公事員法》相連接,與《國民警員法》相配套,具有收支境邊防檢討任務(wù)特點的平易近警輪崗交換體系體例。
abstract5。
1緒論7-10。
1.1研究背景7。
1.2研究重點7。
1.3文獻綜述7-9。
1.4研究內(nèi)容與研究方法9。
1.5主要術(shù)語說明9-10。
6結(jié)語30。
旅游管理類的論文篇十三
進入21世紀(jì)以來,我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,與此同時,全球的旅游業(yè)也進入了發(fā)展的黃金階段。隨著旅游業(yè)的興起,各大高校紛紛開設(shè)了旅游管理專業(yè),旅游管理專業(yè)是一個發(fā)展前景良好的新興專業(yè),旅游業(yè)的不斷發(fā)展也不斷為旅游管理專業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn),所以對高素質(zhì)的旅游管理人才的需求也急劇增加,也對高職院校的旅游管理專業(yè)的學(xué)生提出了新的要求。高職教育要貫徹教育服務(wù)于學(xué)生的理念,因此需要在傳統(tǒng)的教學(xué)模式上進行改革。旅游管理專業(yè)是一門操作性很強的專業(yè),不但需要學(xué)生掌握具體的旅游相關(guān)知識和服務(wù)技能,也需要學(xué)生掌握旅游行業(yè)的各種工作崗位索要具備的素質(zhì)和能力。因此,旅游管理在教學(xué)的時候不能單純的靠傳統(tǒng)的教學(xué)模式將學(xué)生局限于學(xué)生這一種身份,而應(yīng)該讓他們在學(xué)習(xí)的過程中隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同適時變成職員的身份。
1工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式概述。
1.1工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的概念。
從操作方式和實踐層面來看,工學(xué)結(jié)合是一種以校企結(jié)合為載體,以理論和實踐想結(jié)合為教學(xué)方式的一種適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育要求的教學(xué)模式。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的背景下,社會對人才的要求越來越高,不僅僅是局限于對學(xué)生的專業(yè)知識的要求,還要求學(xué)生掌握實踐技能。工學(xué)結(jié)合教育模式的教學(xué)理念與高職教育的教學(xué)目的相一致,都是為了培養(yǎng)社會和企業(yè)需要的高技能、高素質(zhì)的職業(yè)技術(shù)人才。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是為了培養(yǎng)具有就業(yè)競爭力和綜合技能的高素質(zhì)人才,培養(yǎng)企業(yè)和公司需要的高技能人才。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式以校企結(jié)合為載體,以理論和實踐結(jié)合為具體教學(xué)方式,重新構(gòu)建教學(xué)體系,重新安排教學(xué)課程,利用學(xué)校的教學(xué)資源和企業(yè)的實踐操作環(huán)境對學(xué)生進行理論知識和實踐能力的雙重培養(yǎng),在適當(dāng)?shù)臅r候安排學(xué)生到公司具體操作,將理論知識付諸于實踐,培養(yǎng)上崗能力和工作能力,所以工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是一種由學(xué)生、社會、企業(yè)、學(xué)校共同參與才能完成的全新的有著重要實踐意義的教學(xué)模式。從教育體系來看,工學(xué)結(jié)合是一種思想,是一種將教育和工業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合的教學(xué)思想,是一種以理論和實踐相結(jié)合為理念,學(xué)校和企業(yè)相合作為表現(xiàn)方式的教學(xué)思想,是一種對傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新和改革。從某種意義來看,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的提出和應(yīng)用反應(yīng)了高職教育的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻的一種趨勢,這是職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢。它要求學(xué)校要主動走向企業(yè),走向社會,主動去適應(yīng)現(xiàn)代的就業(yè)形勢,并且依據(jù)形勢進行改革,采取一種更為靈活的,對就業(yè)更為有利的教學(xué)模式。
1.2工學(xué)結(jié)合的內(nèi)涵。
工學(xué)結(jié)合教學(xué)思想不僅僅停留在理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)模式上,還是學(xué)校和企業(yè)的深度融合。在培養(yǎng)目標(biāo)上,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式體現(xiàn)了高職教育的“能力為本位,就業(yè)為導(dǎo)向”的'教學(xué)理念。培養(yǎng)面向現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代職業(yè)人才,提高學(xué)生的實踐能力和對知識的應(yīng)用能力,提高學(xué)生對崗位的適應(yīng)能力,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識等基本素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)所需要的、社會所希望的新型人才,而不是讓學(xué)生關(guān)在理論的籠子里坐井觀天。從培養(yǎng)的主體上,強調(diào)學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合,校企在互贏互利的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生利用學(xué)校的教學(xué)資源和企業(yè)的實踐操作環(huán)境,來進行理論和實踐的結(jié)合學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式注重不同專業(yè)的具體的學(xué)習(xí)和實踐,學(xué)校根據(jù)學(xué)生的專業(yè)來安排教學(xué)體系和教學(xué)課程。在理論知識學(xué)到一定程度的時候,企業(yè)安排具體的工作崗位和工作機會,讓學(xué)生都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域進行具體的實踐和操作。特別強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,如果只是一味的接受知識,自己不去探索和研究,那么學(xué)習(xí)能力永遠(yuǎn)不會得到提高。在教學(xué)模式上,實行工學(xué)交替,彈性學(xué)制,學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐分階段進行,學(xué)校和企業(yè)經(jīng)過具體的研究,確定學(xué)習(xí)和實踐的教學(xué)交替體系的執(zhí)行方式,學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊實踐,但是要有側(cè)重點,早期以學(xué)為主,以實踐為輔;后期以實踐為主,以學(xué)為輔。在師資力量的建設(shè)上,主要采用一些具有豐富的理論知識和具體的實踐經(jīng)驗的老師,還可以聘用一些行業(yè)技術(shù)骨干到學(xué)校來兼職老師;在證書的發(fā)放上,學(xué)生在校期間要獲取學(xué)位證書和企業(yè)工作經(jīng)歷證書,并且強調(diào)職業(yè)資格證書的獲取;在學(xué)生就業(yè)保障方面,學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間簽訂合同書,確保學(xué)生在畢業(yè)之后能夠順利到簽約單位工作。本文一直在強調(diào)校企結(jié)合的重要性,所以由此可見,校企合作是工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)和保障。
2工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職教學(xué)中常見的問題。
雖然上文我們一直在強調(diào)工學(xué)結(jié)合的重點是校企結(jié)合,也就是工學(xué)結(jié)合主要是由學(xué)校和企業(yè)來共同實現(xiàn)。但是,這種教學(xué)模式的前期是政府和教育部門的大力支持。所以在這個層面來看,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職教育應(yīng)用的過程中,還是存在一些主觀和客觀的問題。
2.1政府提倡、行業(yè)主導(dǎo)作用不夠。
就目前的高職教育現(xiàn)狀而言,工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是最為有效的人才培養(yǎng)的途徑,所以各大高校都在大力的推進和落實。但是一些行業(yè)的主導(dǎo)和政府教育部門卻對工學(xué)培養(yǎng)模式的重視力度不夠,政府保障不健全,在政策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督等方面沒有制定相關(guān)的保障體系,沒有起到鼓勵和支持的作用。就工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職旅游管理專業(yè)中的應(yīng)用而言,旅游行業(yè)協(xié)會有待于進一步發(fā)揮在行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)作用,和政府部門一起,加強對高職旅游管理專業(yè)的促進力度,可以做一些具體的貢獻,指導(dǎo)旅游業(yè)的企業(yè)和高職院校相互合作,共同制定人才培養(yǎng)計劃,并且在這個合作過程中為政府部門提供關(guān)于工學(xué)培養(yǎng)模式在高職院校旅游管理專業(yè)中的應(yīng)用的研究成果,這個研究成果是政府部門制定相關(guān)政策保障體系的基礎(chǔ)和依據(jù)。
2.2企業(yè)落實力度不夠,工學(xué)難以調(diào)和。
在現(xiàn)代的工學(xué)結(jié)合模式下,企業(yè)和學(xué)校是在雙方自愿的前提上進行合作,但是由于政府的政策保障體系不夠完善,所以企業(yè)難以在校企合作的這個過程中獲得“稅收”和政策鼓勵等優(yōu)惠,所以,企業(yè)對待學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)不夠重視,常常是在這個過程中,直接就安排學(xué)生做什么,直接免去了學(xué)生的觀察學(xué)習(xí)階段,導(dǎo)致學(xué)生的實踐收獲甚微,甚至還會引起一些學(xué)生的反感和抵觸情緒。例如:高職院校的旅游管理專業(yè)的學(xué)生一般會在實習(xí)的時候進入旅行社工作,但是旅行社的工作人員可能會由于缺人手或是不負(fù)責(zé)任等原因,就直接安排學(xué)生帶團,免去了讓學(xué)生跟團或是考核的過程,導(dǎo)致學(xué)生緊張無法應(yīng)對;一些被安排在酒店工作的學(xué)生,直接被酒店負(fù)責(zé)人當(dāng)成臨時工差遣,做的可能都是一些不接待客人,和旅游不搭邊的工作。所以,企業(yè)的這種可能出現(xiàn)的態(tài)度往往會導(dǎo)致工學(xué)難以調(diào)和,將學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力,甚至?xí)饘W(xué)生的負(fù)面情緒。
2.3學(xué)校的組織難以正常實施。
在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式中,學(xué)校扮演著一個重要的角色,在這個過程中,學(xué)校既是發(fā)動者、組織者,還是協(xié)調(diào)者和管理者。學(xué)習(xí)老師和領(lǐng)導(dǎo)不僅要親自聯(lián)系實踐單位和合作企業(yè),還要和合作的企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計劃。而且在學(xué)生的時間過程中,學(xué)校老師還要經(jīng)常來回于企業(yè)和學(xué)校之間,定期的考察學(xué)生的實踐情況和生活狀態(tài)等。眾所周知,一般的高職院校的學(xué)習(xí)年限為三年,原定的學(xué)習(xí)時間為兩年半,實踐時間為半年,但是,一些高職院校為了過分的追求學(xué)生的工作經(jīng)驗而縮短學(xué)習(xí)年限,將原定于兩年半的學(xué)習(xí)時間縮短為兩年,使得學(xué)習(xí)過程過于倉促,太多的知識學(xué)生還未來得及掌握就被要求上崗操作。所以造成片面的側(cè)重。雖然我們一直在強調(diào)實踐的重要性,但是不可不提的是,理論知識是實踐的前期,只有掌握了足夠的理論知識,才能在實踐中游刃有余,否則也只能是渾水摸魚,自欺欺人。學(xué)校在進行實習(xí)安排的時候,由于操作難度大、實習(xí)人數(shù)多、管理機制不夠健全等主管和客觀因素,難以在實習(xí)工作的安排上使每個學(xué)生都滿意,所以這個時候就會出現(xiàn)一些問題。高職的旅游管理專業(yè)在實習(xí)的選擇上,一般選擇去旅行社或是酒店,所從事的一般都是服務(wù)行業(yè),這個行業(yè)的特點是員工都趨向年輕化。一些酒店在對游客接待人員和導(dǎo)游的選擇上對學(xué)生的身高、五官等有硬性的要求,這些要求可能會在某種程度上傷害學(xué)生的自尊,所以學(xué)校應(yīng)該做好實習(xí)之前的工作崗位介紹工作,讓學(xué)生進行自由選擇,避免出現(xiàn)事后學(xué)生要求學(xué)校重新分配實習(xí)崗位和類似的事情。
3解決對策。
3.1政府和主導(dǎo)部門完善保障體系。
政府的支持和鼓勵是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式得以開展的前提。只有在政府政策的保護下,才能確保學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生這三個實踐主體在工學(xué)結(jié)合這一教學(xué)模式下都獲得收益,并且可以促進學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生都對這個過程引起足夠的重視,從而認(rèn)真的去貫徹落實。
3.2深化校企合作,推動工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的發(fā)展。
因為有了政策的支持和保障,所以企業(yè)在工學(xué)結(jié)合中也會表現(xiàn)出一定的積極性和主動性。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師作為這個活動的策劃者和實施者,應(yīng)該和企業(yè)進行深度的交流和溝通。并且采取一些方式加強合作。例如,聘請企業(yè)的工作人員到學(xué)校做兼職老師、老師和企業(yè)員工共同探討制定教學(xué)計劃等。
3.3做好學(xué)生的思想動員工作。
讓學(xué)生充分認(rèn)識到社會實踐的重要性,讓他們了解社會實踐對以后就業(yè)和工作的影響,提前告知他們工作中可能會出現(xiàn)的問題,讓他們做好心理準(zhǔn)備,以平常心去對待,同時,幫助讓他們處理好人際關(guān)系。
4結(jié)束語。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
旅游管理類的論文篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我系西北大學(xué)旅游管理專業(yè)2003屆畢業(yè)生,非常感謝您在百忙之中抽出時間,閱讀我這份自薦材料,給我一次邁向成功的機會。
大學(xué)四年是我人生中最為重要的階段,這期間我學(xué)習(xí)了大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計算機基礎(chǔ)、法律基礎(chǔ)等基礎(chǔ)課程,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了旅游經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、基礎(chǔ)會計學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、市場調(diào)研、財務(wù)管理、餐飲管理、酒水操作、飯店客房管理、人力資源管理、景區(qū)管理等專業(yè)課程。除此之外,由于我對計算機的酷愛,還自己系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計算機方面的知識,能熟練地操作計算機,精通計算機硬件知識,精通windows98,2000,xp操作系統(tǒng),精通microsoftoffice系列辦公軟件,精通frontpage、photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計與制作軟件。打字速度達(dá)到每分鐘60-70字。在英語方面,我通過國家四級考試,英語口語更是我的強項。
從大一開始,我就充分利用假期及課余時間做兼職工作,在減輕家庭負(fù)擔(dān)的同時,也得到了在社會中鍛煉自己的機會。我曾做過家教,在肯德基做過服務(wù)生,在酒吧做過吧員和歌手,在黃金周的時候做過義務(wù)導(dǎo)游等等。
我自認(rèn)為自身最大的優(yōu)勢是具有極強的創(chuàng)新思維和高度的團隊合作精神。我的個性開朗幽默,善與人溝通。我的特長是唱歌,曾在首屆全國校園歌手大賽中憑借自己作詞作曲的一首歌曲獲得西北賽區(qū)的三等獎。
如今是我離開校園的時候了,我希望能在新的環(huán)境中打開一片新天地。我期待著屬于我的機會,因此我懷著自信向您推薦自己,如果有幸成為貴公司的一員,我愿從小做起,從現(xiàn)在做起,虛心盡責(zé)、勤奮工作,在實踐中不斷學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。
最后,再次感謝您閱讀此信,期待著您的早日答復(fù),
愿貴單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
敬呈。
2005年11月。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
旅游管理類的論文篇十五
各專業(yè)的本科畢業(yè)論文選題應(yīng)該選擇與教師研究課題、與生產(chǎn)、教學(xué)和科研實際相結(jié)合的課題,堅持“真題真做”的原則。下面是學(xué)校管理論文題目大全,為大家提供參考。
1、政事分開視角下的中國高等教育管理體制改革研究
2、我國社區(qū)教育管理的問題與對策研究
3、中國基礎(chǔ)教育管理體制改革研究
4、教育管理的人性邏輯
5、教育管理研究理論思維探論
6、民辦高等職業(yè)教育管理體制研究
7、法治理念下大學(xué)生教育管理創(chuàng)新研究
8、論教育管理的倫理基礎(chǔ)
9、高校創(chuàng)業(yè)教育管理模式與質(zhì)量評價研究
10、新時期我國高校思想政治教育管理隊伍建設(shè)研究
11、農(nóng)村留守兒童教育管理研究
12、“微時代”下高校學(xué)生教育管理研究
13、全面從嚴(yán)治黨視域下黨員教育管理難點與對策研究
14、論美國思想政治教育管理及其啟示
15、依法治校背景下高校思想政治教育管理研究
16、南京師范大學(xué)教育管理教育碩士學(xué)位論文內(nèi)容分析
17、中外高等醫(yī)學(xué)教育管理體制與運行機制比較研究
18、湖北省農(nóng)村小學(xué)留守兒童教育管理研究
19、中外教育管理教育碩士課程設(shè)置與實施的比較研究
20、專業(yè)化視野下我國校長管理制度的研究
21、學(xué)校發(fā)展階段論視野下的教師資源管理策略研究
22、學(xué)校管理咨詢研究
23、強勢學(xué)校管理的教育倫理學(xué)思考
24、論當(dāng)代中國青少年性教育
25、學(xué)校營銷的實施策略研究
26、我國中學(xué)性教育教材的比較研究
27、青春期性教育存在問題及教育對策研究
28、我國學(xué)校健康教育課程模式研究
29、中國與瑞典_美國學(xué)校性教育比較研究
30、我國基礎(chǔ)教育財政支出效益分析
31、我國義務(wù)教育財政體制變遷與走向研究
32、論我國國家助學(xué)貸款制度的發(fā)展與完善
33、基于教育券制度的基礎(chǔ)教育投入政策研究
34、我國國家助學(xué)貸款政策研究
35、教育領(lǐng)域預(yù)算外資金的問題與對策研究
36、公共財政下我國教育投入問題研究
37、教育經(jīng)費投入的非均衡研究
38、國家助學(xué)貸款還款約束機制研究
39、論公共財政下基礎(chǔ)教育的供給問題
40、高校貧困生資助模式的倫理解讀與建構(gòu)
41、教育券的制度特色_適應(yīng)性與對中國的啟示
42、“以校為本”發(fā)展性督導(dǎo)評價研究
43、勞動力流動與政府教育投資的收益_模型與政策
44、教育策劃促進教育行政管理職能轉(zhuǎn)變的有關(guān)研究
45、學(xué)校公共關(guān)系管理的價值與運作
46、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的倫理審視
47、學(xué)校組織管理氣氛與教師工作績效的相關(guān)性研究
48、我國現(xiàn)代學(xué)校制度變遷機制研究
49、校長問責(zé)制初探
50、名校長成長的影響因素探析
51、中學(xué)教師目標(biāo)設(shè)置與工作績效的關(guān)系研究
52、校長_教師有效溝通研究
53、教育工程項目質(zhì)量控制的理論建構(gòu)
54、蘇霍姆林斯基的學(xué)校管理思想研究
55、轉(zhuǎn)型時期政府教育管理職能范式的轉(zhuǎn)變
56、關(guān)于教育行政職能的研究
57、大學(xué)中介性組織研究
58、稅費改革與農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入問題研究
59、管理體制視野中的農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費問題
60、關(guān)于建立健全我國義務(wù)教育財政轉(zhuǎn)移支付制度的思考
61、西部義務(wù)教育的財政支持研究
62、義務(wù)教育財政轉(zhuǎn)移支付制度研究
63、經(jīng)濟學(xué)視野中的學(xué)校經(jīng)營及其發(fā)展模式研究
64、對我國教育經(jīng)費投入不平衡的.經(jīng)濟分析
65、國家助學(xué)貸款難的誠信思考及對策研究
66、在滬務(wù)工人員子女的教育公平問題——對閔行區(qū)的個案研究
67、我國地方財政體制改革問題研究
68、教育局長的領(lǐng)導(dǎo)有效性
69、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入保障體制研究
70、中華人民共和國成立后普通高中教育經(jīng)費問題研究
71、教育改革市場趨向中的政府責(zé)任研究
72、全球視野下的教育券比較研究
73、中美教育行政組織比較及其對我國的啟示
74、政府向義務(wù)教育學(xué)校撥款方式的研究
75、留學(xué)中介機構(gòu)的監(jiān)管構(gòu)想
76、中美教育行政組織比較研究
77、轉(zhuǎn)型期中國教育投資制度研究
78、校園安全問題及對策研究
79、學(xué)生管理規(guī)章制度研究
80、學(xué)校實施量化管理模式的利弊分析
81、學(xué)生管理:從科學(xué)取向到人文取向
82、基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)理論在教育組織中的應(yīng)用研究
83、論教育管理理論的知識論基礎(chǔ)
84、筆墨下的學(xué)校管理:教師視野下某所學(xué)校文件的實地研究
85、論校長成長的教育敘事研究
86、國家助學(xué)貸款問題的調(diào)查研究與政策建議
87、學(xué)校組織文化建設(shè)研究
88、個人功能差異研究及初步應(yīng)用
89、校長個性與學(xué)校特色
90、《周易》與現(xiàn)代教育管理
91、構(gòu)建和諧學(xué)校人際關(guān)系初論
92、教育管理本土化問題研究
93、學(xué)校逆向管理問題及其運行機制研究
94、規(guī)避教育決策失誤的問責(zé)制度研究
95、學(xué)??臻g變革研究
96、學(xué)校品牌的視覺形象研究
97、現(xiàn)代學(xué)校規(guī)訓(xùn)制度研究
98、試論學(xué)校品牌的管理
99、學(xué)校管理中心理契約的構(gòu)建
100、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費投入保障體系研究
101、學(xué)校知識管理研究
102、基于問題的校長培訓(xùn)模式研究
103、論校長課程領(lǐng)導(dǎo)的理念與策略
104、新課程教學(xué)雙邊心理適應(yīng)性與發(fā)展性檔案袋評價模式的構(gòu)建
105、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的人員角色問題及其對策
106、學(xué)校章程中校長權(quán)力規(guī)定之研究
107、學(xué)校效能提升的框架分析
108、開展學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的思考與實踐
109、學(xué)校交易成本問題研究
110、校長領(lǐng)導(dǎo)行為研究:運用mlq問卷對山東省普通高中校長的調(diào)查分析
111、360度反饋在教師績效考核中的應(yīng)用
112、家長、社區(qū)人員在現(xiàn)代學(xué)校管理中角色與職能的研究
113、行為主義激勵理論與學(xué)校對學(xué)生的獎懲教育藝術(shù)探究
114、新課程背景下優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)研究
115、知識管理在教育資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用研究
116、中日兩國教育管理體制關(guān)聯(lián)性問題探究
117、學(xué)習(xí)型學(xué)校的校長領(lǐng)導(dǎo)研究
118、實施目標(biāo)管理提高學(xué)校管理效能
119、校長的行動邏輯
120、體罰教育方式探索
121、教育管理系統(tǒng)中的若干優(yōu)化問題研究
122、論學(xué)校管理倫理
123、民辦教育集團的校長經(jīng)營行為研究
124、學(xué)校危機管理的研究
125、年級本位管理研究
旅游管理類的論文篇十六
2.淺論導(dǎo)游員的個性要求
3.對湖南省導(dǎo)游員(生存、健康或其他)現(xiàn)狀的調(diào)查
4.旅游紀(jì)念品的開發(fā)與包裝
5.國內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
6.互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)發(fā)展
7.創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
8.旅游產(chǎn)品的營銷策略
9.論自助旅游的開發(fā)現(xiàn)狀及前景
10.旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護的沖突處理
11.論生態(tài)旅游的可持續(xù)性發(fā)展
12.亞太地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展評析
13.旅游地生命周期的控制和調(diào)查
14.旅游飯店人力資源流動狀況分析
15.淺析湖南的“旅游扶貧”
16.長株潭一體化對湖南旅游經(jīng)濟的影響
17.淺析歷史文化名城長沙的形象地位
18.以××(地)為例探討旅游的社會文化影響
19.來長沙的日、韓旅游者的旅游動機分析
旅游管理類的論文篇十七
摘要:隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游業(yè)的蓬勃興起,高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)成為一個新型學(xué)科,在我國已有二十年的時間。作為一門應(yīng)用型操作性較強的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)方法不能滿足現(xiàn)代社會企業(yè)對學(xué)生綜合能力的要求。本文以旅游專業(yè)課程有效教學(xué)為切入點,提出一些參考建議,希望對本專業(yè)教學(xué)設(shè)計提供借鑒。
關(guān)鍵詞:課程有效性;教學(xué)設(shè)計;旅游管理。
0引言。
國外旅游教育始于上世紀(jì)50年代,專業(yè)設(shè)置始于60年代末,80年代為大發(fā)展時期,僅美國目前綜合性大學(xué)設(shè)置該專業(yè)的院校就有200余所。而我國旅游管理專業(yè)與國外相比發(fā)展較晚,自1981年南開大學(xué)、西北大學(xué)開辦旅游管理教育以來已有30余年,據(jù)高校信息查詢系統(tǒng)統(tǒng)計,目前開設(shè)旅游管理專業(yè)的相關(guān)院校已有500多所。旅游專業(yè)蓬勃發(fā)展呈多元化趨勢,但教育規(guī)模的快速發(fā)展與教育萎縮現(xiàn)象共存,許多專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后無法滿足企業(yè)用人單位的需求,缺少實踐操作經(jīng)驗、應(yīng)變能力低、組織策劃能力,學(xué)生就業(yè)率低,知識與技能無法勝任崗位的需求,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可以歸結(jié)為學(xué)生在校學(xué)習(xí)時重理論輕實踐,教師課堂教學(xué)缺少新穎性,效果不理想。特別是職業(yè)教育,以培養(yǎng)具有崗位操作技能人才為目的,強化課程有效性,理論與實踐保質(zhì)保量,增加學(xué)生應(yīng)用操作能力是教師教學(xué)設(shè)計的重點。
1增強課程有效性首先要了解社情。
由于旅游管理專業(yè)剛剛興起30年,許多高校開設(shè)的課程多互相借鑒參考,人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置不合理,開課前缺少對社會企業(yè)用人單位基本要求的研究調(diào)查,導(dǎo)致各高校旅游管理專業(yè)開設(shè)的科目繁多,針對性不強,很多時候出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)學(xué)習(xí)現(xiàn)象,這雖然可加強學(xué)生的知識鞏固但更多時候一些可以自學(xué)的課程卻占據(jù)了學(xué)生的課堂時間,專業(yè)教學(xué)體系設(shè)置的不合理浪費了學(xué)生的時間,因此保證課堂教學(xué)有效性應(yīng)先保證開設(shè)課程具有有效性。教育需遵循社會規(guī)律,職業(yè)教育的主要目的是滿足社會需求、崗位需要,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型人才,學(xué)生的職業(yè)能力影響就業(yè)率的趨勢,培養(yǎng)合格的職業(yè)人是目前高職院校的'基本原則。所以在開設(shè)專業(yè)課前應(yīng)先做前期社會調(diào)查,走訪并了解目前社會用人單位對畢業(yè)生的基本要求有哪些,期望值如何,哪些技能是學(xué)生在校期間必須掌握的,哪些是工作中可以后期掌握提高的,這種在經(jīng)過調(diào)查后的課程規(guī)劃有助于學(xué)生掌握更實用的基礎(chǔ)知識,課程更具目的性。以學(xué)以致用提高院校就業(yè)率為出發(fā)點,將傳統(tǒng)的重文化理論轉(zhuǎn)向重就業(yè)技能,以就業(yè)能力為導(dǎo)向開發(fā)課程、設(shè)計課程。
2增強課程有效性需了解學(xué)情。
教師在進行學(xué)情分析時要注意切記虛假、空洞。通常教師采用訪談、調(diào)查、觀察、測驗等方式對學(xué)生進行研究分析,在這一過程中教師要真正立足于學(xué)生,不可空洞泛化,并充分考慮學(xué)生個體的差異性。其次分析不可停留在表面。有些教師由于缺乏洞察本質(zhì)的能力使調(diào)查分析浮于表面,未做深入剖析,分析出來的學(xué)情也無法起到太大作用。所以增強課程有效性需深入了解學(xué)情,這需要教師有一定的工作經(jīng)驗與實踐研究能力和具體方法。教師以學(xué)生角度為出發(fā)點,通過正確的方法對學(xué)生進行研究,正確有效地進行分析。
3增強課程有效性需明確教學(xué)目標(biāo)。
教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動實施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果,是一切教學(xué)活動的出發(fā)點和最終歸宿,它既與教育目的、培養(yǎng)目標(biāo)相聯(lián)系,又不同于教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)。提高旅游管理專業(yè)課程有效性還應(yīng)明確各個教學(xué)目標(biāo)。高職教育課程的有效性與人才培養(yǎng)模式的質(zhì)量和目標(biāo)密不可分,設(shè)計并制定行之有效的階段目標(biāo),從最基本的課程目標(biāo)到學(xué)期目標(biāo)到人才培養(yǎng)方案目標(biāo)都應(yīng)一一明確。教師了解各單元各階段目標(biāo)后進行課程設(shè)計,在講授課程時注重人才目標(biāo)的培養(yǎng),特別是對學(xué)生知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三方面進行強化,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度與榮譽感。
4增強課程有效性需優(yōu)化教學(xué)策略。
職業(yè)教育以能力為導(dǎo)向,是高等教育的補充形式,與社會的經(jīng)濟聯(lián)系更為緊密,目前高校工程任務(wù)化加速發(fā)展,旅游管理專業(yè)涉及到日常生活的方方面面,要求掌握人文、歷史、地理、英語、計算機、服務(wù)禮儀、餐飲管理、市場營銷等學(xué)科內(nèi)容,綜合性素質(zhì)性較強。為此教師在教學(xué)過程中應(yīng)采用多種方法,改革教學(xué)模式。
4.1以能力培養(yǎng)為核心,采用多維教學(xué)資源。
把握經(jīng)典內(nèi)容與新知識的關(guān)系,教師在授課過程中導(dǎo)入新方法、新技術(shù)、新知識、新材料和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引經(jīng)據(jù)典基礎(chǔ)上鞏固經(jīng)典內(nèi)容,擴展新理念、新動向、新知識。旅游管理專業(yè)是實踐性較強的學(xué)科,利用多媒體信息以項目教學(xué)為載體,以崗位工程為導(dǎo)向?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容模塊化,分單元、分任務(wù)、分模塊,使課程內(nèi)容貼近前沿、符合崗位需求。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生解決問題的能力,使學(xué)生在做中學(xué),學(xué)中做。
4.2創(chuàng)新教學(xué)方法,情景模擬中應(yīng)用知識。
旅游管理專業(yè)崗位主要為旅游企事業(yè)單位、酒店培養(yǎng)從事酒店管理、導(dǎo)游工作、旅游管理工作的高級專門人才,需要具有較強應(yīng)變能力、溝通能力和適應(yīng)能力。良好的抽象思維與形象思維是工作的基礎(chǔ)。情景教學(xué)模式恰好有利于對學(xué)生的綜合素質(zhì)進行培養(yǎng),特別是組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力,是理論知識與實踐知識連接的“橋梁”。情景模擬課程可以激活課堂,增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,又可以增強學(xué)生知識理解能力,增強課程的有效性,但對教師的要求較高。
5結(jié)語。
促進課堂有效性,保證教學(xué)效果,質(zhì)量是教師教學(xué)設(shè)計的基本出發(fā)點。教師要以“關(guān)注學(xué)生”為出發(fā)點,研究學(xué)生、了解學(xué)生,合理設(shè)計教學(xué)方法,利用多媒體資源激活課堂,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時講究語言藝術(shù)是提高課程有效性的必要方法。這就要求教師在日常的教學(xué)工作中多學(xué)習(xí)、多觀察、多思維,努力提升自己的教學(xué)能力,使所教內(nèi)容符合社會主流、符合崗位需要、符合學(xué)生興趣。
參考文獻:。
[1]葉秀榮.情景教學(xué)在日語閱讀中的運用[j].文學(xué)界(理論版),(07).。
[4]朱曉慧.管理專業(yè)案例教學(xué)法研究[d].遼寧大學(xué),2011.。
作者:佟鑫單位:齊齊哈爾工程學(xué)院。
旅游管理類的論文篇十八
摘要:當(dāng)前由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提升,對自然的渴望逐漸強烈,在這種情況下,森林旅游得以快速的發(fā)展起來,不僅成為游客喜歡的一種時尚旅游方式,同時也有效的帶動了林業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:森林;生態(tài)旅游;生態(tài)環(huán)境保護。
城市生活節(jié)奏的加快,使人們更向往大自然,這就使森林生態(tài)旅游得以發(fā)展起來。森林旅游是一項新興的產(chǎn)業(yè),但在林業(yè)的發(fā)展過程中,在獲得經(jīng)濟效益的同時,也要實現(xiàn)森林生態(tài)環(huán)境的保護,這就使森林旅游和生態(tài)環(huán)境保護成為當(dāng)前林業(yè)管理工作中面臨的主要問題。
1林業(yè)保護與森林生態(tài)旅游的關(guān)系。
森林資源是我國陸地上最重要的生態(tài)系統(tǒng)的主體,是動植物賴以生存和繁衍的重要場所。生態(tài)環(huán)境是人類生存的根本,所以保護生態(tài)環(huán)境也就是保護我們生存的環(huán)境,而加強對森林資源的保護,不僅會使林業(yè)的生態(tài)環(huán)境得到快速的發(fā)展,同時也是實現(xiàn)社會和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近些年來,在保護森林資源的基礎(chǔ)上,開展生態(tài)旅游,使在保護環(huán)境和自然資源的前提下,在不消耗森林資源的情況下實現(xiàn)林業(yè)較高的經(jīng)濟效益。生態(tài)旅游給林業(yè)帶來的效益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)木材的效益,而且還會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動地方經(jīng)濟的增長。森林具有發(fā)展生態(tài)旅游得天獨厚的優(yōu)勢,不僅給林業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益,同時也使當(dāng)?shù)氐木用袷芤?,所以隨著各項關(guān)于生態(tài)環(huán)境旅游活動的不斷開展,有效的推動了生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。生態(tài)旅游具有不可替代性,其自身也具有一些顯著的特征。如生態(tài)旅游活動具有原始性和自然性,其管理上更加生態(tài)化,旅游的內(nèi)涵更加科學(xué)性,通過生態(tài)旅游可以使森林資源得以永續(xù)利用,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),同時生態(tài)旅游還具有較好的教育性和高知識性,可以使多方利益主體有效的參于進來。
2森林旅游的重要地位。
據(jù)一項統(tǒng)計分析表明,當(dāng)前全球旅游人數(shù)對于森林旅游的向往開始不斷上升,估計到2020年,森林旅游的人數(shù)將占全球旅游總?cè)藬?shù)的一倍以上,這是一個巨大的消費群體,森林旅游的市場具有較大的潛力。我國對森林旅游的發(fā)展起步較晚,森林旅游在我國還屬于新興的行業(yè),具有較強的生機和活力,所以在未來的市場中,森林旅游具有更廣闊的發(fā)展空間,必將成為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。
2.1具備森林旅游業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境。
當(dāng)前我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,為旅游的創(chuàng)造性提供良好的發(fā)展環(huán)境,同時隨著我國在國際上的知名度不斷的增加,吸引了大量的外國游客,所以為發(fā)展森林旅游局提供了潛在的客戶群,而林區(qū)旅游其前景較好,森林生態(tài)旅游能吸引更多的人群來到森林中,與大自然進行充分的接觸。
2.2在林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中具有戰(zhàn)略地位。
通過發(fā)展森林旅游業(yè),使森林的生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益得到充分的發(fā)揮,同時也使各利益主體之間的關(guān)系得以有效和協(xié)調(diào),有效帶動了林區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。森林旅游所帶來的經(jīng)濟效益是十分可觀的,而且其投資少,見效快,不僅具有旺盛的生命力,同時也會帶來較高的回報率。而且森林旅游具有較為廣泛的輻射性,其關(guān)聯(lián)性也較強,可以直接拉動地區(qū)各行業(yè)經(jīng)濟的增長,充分帶動了地區(qū)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,也吸收了地方剩余勞動力,增加了農(nóng)民的收入,使社會更加穩(wěn)定。
3開展生態(tài)旅游的條件。
3.1加快旅游資源的整合。
一是整合景點資源,充分的挖掘景區(qū)的旅游資源,形成各具特色的景區(qū)景點,同時加強零星資源和個性景點之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而增加景區(qū)的整體感,使景點之間實現(xiàn)相互補充,激發(fā)旅游可連續(xù)瀏覽的熱情,同時在景區(qū)內(nèi)還要設(shè)置一些景點群,充分顯示出景區(qū)的文化底蘊,使其具有較強的吸引力;二是整合季節(jié)旅游資源,讓四季都有豐富優(yōu)化的景點、景區(qū),使游人來到大森林四季都是享受;三是整合旅游消費資源,按照不同消費群體的經(jīng)濟狀況,可進入度、旅游市場輻射人口和消費能力,確定不同的旅游線路和消費層次。
3.2搞好“三個統(tǒng)籌”
一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和區(qū)域的發(fā)展。在景區(qū)內(nèi)應(yīng)該根據(jù)季節(jié)的不同,而使景區(qū)的景點具有明顯的季節(jié)特點,在一年四季都各有不同,從而給旅游一種全新的感覺。同時還可以根據(jù)旅游的個性化需求,制定會議游、工業(yè)游、科技游、烹飪游、渡假游,采摘游,考察游,采風(fēng)游等。
二是統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展。要兩手抓:一手抓旅游的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)功能的增強,迅速發(fā)展森林旅游產(chǎn)業(yè),提高效益的最大化;一手抓林業(yè)綠化覆蓋面積的發(fā)展。
三是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展。旅游業(yè)發(fā)展帶動了人流、信息流、物流,旅游業(yè)的發(fā)展是基于旅游資源的豐厚,旅游資源的可持續(xù)利用,又源于環(huán)境保護和生態(tài)保護。
機動車的進入量;(4)建立健全生態(tài)旅游的科學(xué)管理機制,細(xì)化生態(tài)旅游的管理工作;(5)科學(xué)確定旅游區(qū)內(nèi)的游客容量,并嚴(yán)格控制游客規(guī)模;(6)建立旅游區(qū)社會、文化、環(huán)境的跟蹤監(jiān)測系統(tǒng);(7)加強生態(tài)保護的宣傳教育,提高公眾生態(tài)旅游意識;(8)大力倡導(dǎo)社區(qū)參與,實現(xiàn)生態(tài)旅游的群策群力。
4加快推動森林旅游業(yè)的發(fā)展措施。
4.1解放思想,變資源為資本。
對于一些國家級自然保護區(qū),森林資源在地方林業(yè)中是最豐富的,森林旅游資源也是最具有潛力的。在保護好生態(tài)環(huán)境自然景觀的前提下,合理開發(fā)利用得天獨厚森林旅游資源,已成為林業(yè)職工群眾的共識,在發(fā)展森林旅游、變森林資源為森林資本同時,樹立森林資源開發(fā)建設(shè)的新觀念,充分利用豐富的森林資源和國家級自然保護區(qū)的品牌優(yōu)勢做好森林資源開發(fā)。
4.2合理資源配置。
一是搞好森林景區(qū)之間的橫向聯(lián)系,彌補單一林區(qū)自然景觀單調(diào)的不足,實行優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮森林資源的整體優(yōu)勢。
二是加強森林景區(qū)與其它自然景區(qū)之間的縱向聯(lián)系,自然風(fēng)光與人文景觀相結(jié)合,彌補森林旅游內(nèi)容欠豐富的不足。如文化美食節(jié)、峽谷探險、漂流等,豐富森林旅游的內(nèi)容和內(nèi)涵,并向更廣泛的生態(tài)旅游擴展延伸。
三是探索森林旅游與林區(qū)農(nóng)戶相結(jié)合,彌補森林景區(qū)吃住條件不足。觀森林景,林區(qū)吃農(nóng)家飯,憩林區(qū)農(nóng)家園,悅游客心。
4.3保護森林資源合理開發(fā)利用。
同時,我們也應(yīng)看到森林旅游業(yè)對環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期的危害,森林旅游面臨著森林旅游資源的粗放開發(fā)和盲目利用、森林旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)失調(diào)、森林旅游區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重等問題。因此,我們應(yīng)對森林旅游的真正內(nèi)涵加以調(diào)研,結(jié)合林業(yè)管理局實際制訂出森林旅游管理措施。把握適度的開發(fā)速度,增強環(huán)保意識,使森林生態(tài)旅游業(yè)成為一種可持續(xù)發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)。
5結(jié)束語。
近年來我國森林生態(tài)旅游得以較快的發(fā)展,這是一種特殊的旅游行為,游客在旅游中充分的享受了大自然并了解了自然景觀、野生生物及當(dāng)?shù)氐娜宋奶卣?,同時森林生態(tài)系統(tǒng)的循環(huán)和自然與人為生態(tài)資源都得到有效的保護,而當(dāng)?shù)氐木用窈凸芾頇C構(gòu)在這種特殊的旅游行為中享受到經(jīng)濟效益。所以生態(tài)旅游的開展有效的推動了林業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,是實現(xiàn)林業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在當(dāng)前生態(tài)旅游發(fā)展過程中,森林成為其發(fā)展的重要基地,但任何旅游活動都會對環(huán)境產(chǎn)生一定的影響,生態(tài)旅游也不例外,在生態(tài)旅游開展過程中,對于森林資源有積極的一面也有消極的一面,這就需要政府及相關(guān)管理部門正確處理生態(tài)旅游與生態(tài)保護的關(guān)系,找到二者的平衡點。充分發(fā)揮生態(tài)旅游在森林資源環(huán)境管理中的積極作用,扼制其消極作用,從而實現(xiàn)森林資源的可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)目標(biāo)。
參考文獻。
[1]楊根輝。論我國現(xiàn)代林業(yè)的發(fā)展方向林業(yè)調(diào)查規(guī)劃。2010.35(5)6.
[2]侯艷偉。生態(tài)旅游在自然保護區(qū)管理中的作用。管理觀察。2010(13).
[3]王慧玲。淺析長白山自然保護區(qū)旅游發(fā)展中的生態(tài)環(huán)境保護問題。吉林地質(zhì)。2008,27(2).
旅游管理類的論文篇十九
[1]陳麗榮.不同類型旅游者體驗質(zhì)量研究.碩士學(xué)位論文,安徽師范大學(xué),2007.
[2]黃向.旅游體驗心理結(jié)構(gòu)研究.暨南學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),(1).
[4]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究.北京:教育科學(xué)出版社,.
[8]姜玲玲.大學(xué)生自助旅游體驗研究.遼寧師范大學(xué),2010.
1.旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻
2.旅游管理畢業(yè)論文參考文獻匯總
3.關(guān)于旅游專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻匯總
4.旅游管理畢業(yè)論文參考文獻
5.旅游專業(yè)論文參考文獻
6.大學(xué)生畢業(yè)論文參考文獻
7.畢業(yè)論文參考文獻(全)
8.學(xué)位論文參考文獻
9.歷史專業(yè)論文參考文獻
10.旅游畢業(yè)論文參考文獻
旅游管理類的論文篇二十
建立一個全面的、公認(rèn)的教學(xué)質(zhì)量評價體系,勢必會涉及到指標(biāo)的確立問題。指標(biāo)體系過于簡單或是過于繁雜都是會有問題的,難以全面的反映教學(xué)質(zhì)量問題,又或者在實際的工作中難以操作等等,所以在選擇確立質(zhì)量評價指標(biāo)時要避免繁瑣、不全面、重復(fù)和難操作等的問題。本文根據(jù)旅游管理專業(yè)具體情況,將評價體系分為三個部分,分別為教學(xué)目標(biāo)評價、教學(xué)過程評價和教學(xué)效果評價,通過這三部分全面了解海南旅游管理教學(xué)質(zhì)量管理的狀況。
(一)教學(xué)目標(biāo)評價。
教學(xué)目標(biāo)評價是旅游管理專業(yè)教學(xué)開展的前提和保障,制定旅游管理專業(yè)教學(xué)工作計劃,明確教學(xué)工作目標(biāo),使得學(xué)校的教學(xué)工作有計劃、有條不絮地進行。只有制定高效、科學(xué)的教學(xué)目標(biāo)管理辦法才能促進教學(xué)的順利開展以及穩(wěn)定專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。因而,教學(xué)目標(biāo)管理的評價是教學(xué)質(zhì)量評價體系中的重要一環(huán)。參照已有的相關(guān)研究,將教學(xué)目標(biāo)評價指標(biāo)分為:專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)方案。其中,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是教學(xué)目標(biāo)評價的首要環(huán)節(jié),它全面體現(xiàn)在教學(xué)計劃中,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的制定關(guān)系到實施怎樣的教學(xué)計劃、輸出什么樣的人才;專業(yè)培養(yǎng)方案指導(dǎo)了教學(xué)進程,它綜合了培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)要求、主要課程和實踐安排、專業(yè)特色等各個方面。值得注意的是,旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案的制定不僅要符合旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),而且要符合旅游管理專業(yè)的教學(xué)特色和規(guī)律特點。
(二)教學(xué)過程評價。
教學(xué)過程是在制定高效、科學(xué)的教學(xué)管理辦法基礎(chǔ)上的實施開展環(huán)節(jié)。合理的教學(xué)過程安排能夠促進教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。結(jié)合旅游管理專業(yè)的特色,將教學(xué)過程的評價分為課堂理論教學(xué)和實習(xí)實踐教學(xué)兩部分。在我國的教學(xué)模式下,課堂理論教學(xué)是高校普遍存在的主要教學(xué)方式。所以對課堂理論教學(xué)的評價也是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價的重要內(nèi)容。它對于改進教師課堂教學(xué)、提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量有著重大的意義。以教師為考察對象,主要包括教師專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)文案準(zhǔn)備、教學(xué)方法的運用、教學(xué)研究能力、課堂互動氣氛與教學(xué)狀態(tài)等。實習(xí)實踐教學(xué)是旅游管理專業(yè)教學(xué)的重要組成部分,對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)起到重要作用。從學(xué)生方面評價學(xué)生在實踐中專業(yè)知識與技能的應(yīng)用程度及理論與實踐融合的能力。除此之外,還從學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、對旅游行業(yè)的了解程度、工作及學(xué)習(xí)態(tài)度等指標(biāo)評價學(xué)生的實踐教學(xué)。從教師方面,從實習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗,對實習(xí)內(nèi)容的熟悉程度,工作責(zé)任心和組織能力及開辦的實習(xí)講座、專題報告等指標(biāo)進行評價。從學(xué)校組織實踐管理方面,主要包括實踐教學(xué)體制的完善程度,如實踐教學(xué)大綱、實習(xí)方案制定、實習(xí)制度制定等。除此之外,還需要對校外實習(xí)基地的建立和校內(nèi)實踐場所建設(shè)的情況進行評價。
(三)教學(xué)效果評價。
在制定科學(xué)、合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過程的基礎(chǔ)上,進一步反映和提升教學(xué)質(zhì)量的又一重要措施在于建立反饋機制,即教學(xué)效果的評價。對于教學(xué)效果的評價可以從教師教學(xué)質(zhì)量評價、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價、社會用人評價三個方面開展。教師教學(xué)質(zhì)量的評價除了隨機聽課專家的評價和來自學(xué)生的評價以外,還可以從教師的學(xué)習(xí)價值感、教學(xué)熱情、人際關(guān)系、知識面等常被忽略的因素進行評價。還有在每屆學(xué)生論文答辯后畢業(yè)前,對旅游管理專業(yè)教師師德素養(yǎng)、教學(xué)能力做出綜合評價。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價是針對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)效果的評價,學(xué)生作為教育活動的直接感受者,對教師的教學(xué)情況具有最全面的了解和感受。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量不僅通過學(xué)習(xí)結(jié)果質(zhì)量來進行評判,還需要考慮其學(xué)習(xí)過程質(zhì)量。學(xué)習(xí)結(jié)果質(zhì)量主要是指考試成績及作業(yè)成績。學(xué)習(xí)過程質(zhì)量主要是包括課堂上的表現(xiàn)、考勤和實踐活動等。在如今主張創(chuàng)造自我價值及個性張揚的時代,對于學(xué)生而言更多的是追求個人的興趣愛好及發(fā)揮其自身優(yōu)勢適應(yīng)社會需求的發(fā)展,而不僅僅是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式上的你教我學(xué)。社會用人單位評價是學(xué)生就業(yè)后來自社會、旅游行業(yè)對旅游管理專業(yè)學(xué)生思想道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、綜合能力的評價。讓學(xué)校更好的了解社會對人才的需要,從而促進學(xué)院的教育教學(xué)改革。參照部分學(xué)者研究成果,根據(jù)上述三個層次建立三個維度,七個指標(biāo)的旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。具體是以教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)效果這三方面作為一級指標(biāo),其下屬為二級指標(biāo)。
(一)建立全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))具有很強的導(dǎo)向作用,對于保障教學(xué)質(zhì)量是很有必要的。以《高等教育法》為基礎(chǔ),從海南本地實際的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r建立具有本地特色的教學(xué)質(zhì)量保障機制,結(jié)合學(xué)校自身實際情況對旅游人才培養(yǎng)制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)定位。一是符合學(xué)校教學(xué)大綱對旅游管理專業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二是以海南旅游市場需求為導(dǎo)向制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);三是教師的各個教學(xué)過程的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);四是教學(xué)管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)加強旅院系資源建設(shè)。
一方面,需要加強旅游管理系的師資隊伍建設(shè)。學(xué)校要定期選派教師到國內(nèi)外知名的旅游院校和旅游研究機構(gòu)進修,以此加強教師的科研能力及專業(yè)水平。除此之外學(xué)校在教師聘任的制度中應(yīng)該聘請畢業(yè)后再研究所或是旅游公司工作了若干年,有一定的旅游社會實踐經(jīng)驗并在旅游行業(yè)有一定名聲的教授。為了提高旅游管理的教學(xué)水平,學(xué)??梢云刚垏鴥?nèi)外知名的旅游界專家學(xué)者和在旅游企業(yè)任職的知名企業(yè)人士擔(dān)任本專業(yè)的教師。另一方面,加強教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)。理論是死的,實踐是活的,對于旅游管理專業(yè)來說實踐能力尤其重要。在實訓(xùn)過程中讓學(xué)生的理論知識得以應(yīng)用,不僅豐富了學(xué)生的專業(yè)知識還提高了學(xué)生的專業(yè)技能。所以,加強實訓(xùn)基地建設(shè)是提高旅游教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)技能旅游人才的有效措施。
(三)制定合理的教學(xué)獎懲機制。
教學(xué)質(zhì)量保障機制不僅要有全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、全面系統(tǒng)的評價指標(biāo),還需要建立與之配套的教學(xué)獎懲機制,包括優(yōu)秀教師評選、學(xué)校懲處制度等等。比如,教學(xué)效果差的教師,應(yīng)督促其自我反思不斷改進其教學(xué)質(zhì)量;對那些沒有達(dá)到教學(xué)效果和無貢獻的教師給予辭退,避免沒有能力的教師濫竽充數(shù)和不求進取。這樣的機制能夠有效的防止教師終身制的弊端,又能高效的激勵和促進教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量和自身的'學(xué)術(shù)水平。對于在教學(xué)模式、方式具有創(chuàng)新貢獻的教師給予獎勵等。這樣的獎懲機制有利于調(diào)動教師的主動積極性,提高教學(xué)質(zhì)量,是教學(xué)質(zhì)量保障機制不可或缺的重要手段。
(四)制度管理建設(shè)。
制度管理作為一種硬性的保障,使教學(xué)活動過程規(guī)范化,管理方法科學(xué)化。完善旅游管理專業(yè)的保障制度是很有必要的。完善教學(xué)管理、監(jiān)督、考核和評價等方面的制度建設(shè),利用現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)對教學(xué)各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理。在教學(xué)管理上,教師要根據(jù)教學(xué)大綱制定的教學(xué)進度,嚴(yán)格按照培養(yǎng)方案執(zhí)行教學(xué)活動,不能隨意改動。在監(jiān)督實行校外校內(nèi)相結(jié)合的監(jiān)督制度,根據(jù)專業(yè)性特色建立院內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)制度。“教學(xué)督導(dǎo)將全方位的介入高校教學(xué)活動中,其主要的工作職責(zé)有控制、檢查、指導(dǎo)、溝通、反饋、評價、激勵等,而具體的工作手段有巡視、隨機聽課、座談、問卷調(diào)查、抽查等”。雖然海南各大高校都有建立督導(dǎo)制度,但不規(guī)范,隨意性大,所以建立健全的監(jiān)督制度很有現(xiàn)實意義。在考核與評價方面,考核以定量指標(biāo)進行,將考核結(jié)果作為評價制度的重要依據(jù)。
(五)完善教學(xué)評價機制。
教學(xué)質(zhì)量評價一般分為外部評價與內(nèi)部評價。外部評價的實施由當(dāng)?shù)卣蚪逃芾聿块T或是專業(yè)的專家組進行評價。除此之外,我們可以借鑒國外采用的社會評價的做法,這有利于學(xué)校教育適應(yīng)社會的需求,質(zhì)量評價更趨于公正。完善的教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控評價機制是保障教學(xué)質(zhì)量的長效機制。建立校、系、院三級教學(xué)質(zhì)量管理體系和相應(yīng)的規(guī)章制度,建立高素質(zhì)的、專門進行教學(xué)質(zhì)量評估的機構(gòu)。
三、總結(jié)。
教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線,對于如何提高教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)質(zhì)量的保障問題是海南各大高校迫切需要解決的問題。這一問題關(guān)系到海南高校的生存與發(fā)展的問題。由于海南的教育基礎(chǔ)較薄弱,現(xiàn)有的教育結(jié)構(gòu)及教育理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支持高等教育的可持續(xù)發(fā)展。特別是近年來海南建設(shè)國際旅游島,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,這對海南高校培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游人才提出了更高的挑戰(zhàn)。因此,完善和建設(shè)海南旅游管理教學(xué)質(zhì)量評價體系與保障機制是海南旅游業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措,也是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段。
旅游管理類的論文篇二十一
1、海洋石油企業(yè)溢油風(fēng)險評估及災(zāi)害應(yīng)急管理體系構(gòu)建研究
2、濃霧下高速公路追尾事故風(fēng)險管理研究
3、我國地方政府性債務(wù)管理:融資模式、風(fēng)險管控和信息披露
4、國際油價與我國能源公司股價的相關(guān)性測度及其在風(fēng)險管理中的應(yīng)用
5、城市供水管網(wǎng)鐵釋放特性及其風(fēng)險管理
6、電力通信網(wǎng)風(fēng)險管理關(guān)鍵技術(shù)的研究
7、電機企業(yè)投資風(fēng)險管理研究
8、大型項目群風(fēng)險管理研究
9、開放條件下原油期貨市場的風(fēng)險管理與監(jiān)管研究
10、我國田徑專業(yè)競技訓(xùn)練風(fēng)險管理研究
11、設(shè)計項目風(fēng)險管理研究
12、基于風(fēng)險預(yù)算理論的保險資產(chǎn)管理路徑研究
13、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險管理及控制研究
14、信息安全風(fēng)險多維動態(tài)管理模型及相關(guān)評估方法研究
15、免疫視角下企業(yè)風(fēng)險管理要素與風(fēng)險管理績效關(guān)系研究
16、基于資本約束的商業(yè)銀行資本配置對風(fēng)險管理影響研究
17、大型建筑企業(yè)工程投標(biāo)風(fēng)險管理研究
18、電網(wǎng)主型設(shè)備全生命周期風(fēng)險管理模型及信息系統(tǒng)研究
19、電網(wǎng)基建項目全面風(fēng)險管理及其信息系統(tǒng)研究
20、epc模式下的能效電廠項目風(fēng)險管理模型及決策支持系統(tǒng)
21、內(nèi)部審計參與風(fēng)險管理中的職責(zé)和作用
22、淺論企業(yè)外匯債務(wù)風(fēng)險管理
23、淺談市場營銷風(fēng)險管理論文
24、淺談加強中國海外政治風(fēng)險管理
25、從聲譽風(fēng)險視角看企業(yè)風(fēng)險管理
26、淺談現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險管理
27、論物流企業(yè)風(fēng)險防范
28、關(guān)于礦業(yè)企業(yè)風(fēng)險管理
29、關(guān)于旅行社的風(fēng)險管理
30、房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理
31、信息服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險管理
32、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險管理
33、鐵路行車安全風(fēng)險管理
34、高技術(shù)產(chǎn)品的市場風(fēng)險分析
35、淺談建設(shè)工程項目風(fēng)險管理
36、我國國際工程項目風(fēng)險管理
37、建設(shè)工程項目業(yè)主的風(fēng)險管理
38、工程項目造價風(fēng)險管理
39、監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險防范機制與補救
40、教育行業(yè)風(fēng)險管理體系的建立
41、大學(xué)生體育意外傷害的防范與處理
42、高校突發(fā)事件與風(fēng)險管理
43、高校發(fā)展的風(fēng)險評估基本框架
44、淺談農(nóng)業(yè)風(fēng)險的識別及控制
45、基于農(nóng)戶視角的農(nóng)業(yè)風(fēng)險管理研究
46、轉(zhuǎn)基因生物的風(fēng)險分析
47、醫(yī)療風(fēng)險管理淺析
48、基于風(fēng)險管理視角的農(nóng)民工醫(yī)療保障制度研究
49、我國社會醫(yī)療保險基金風(fēng)險管理
50、中國社會轉(zhuǎn)型期的社會風(fēng)險及其防范
51、淺談社會公共風(fēng)險管理
52、論網(wǎng)絡(luò)會計的風(fēng)險管理
53、信息系統(tǒng)的`風(fēng)險管理
54、軟件開發(fā)項目的風(fēng)險管理
55、對電子軟件相關(guān)風(fēng)險的認(rèn)識與應(yīng)對
56、中國農(nóng)業(yè)風(fēng)險管理研究
57、中國企業(yè)國際化的戰(zhàn)略風(fēng)險管理理論與實證研究
58、全面風(fēng)險管理在企業(yè)的應(yīng)用研究
59、我國大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理研究
60、固定資產(chǎn)風(fēng)險管理審計研究
61、企業(yè)風(fēng)險管理審計研究
62、企業(yè)信息化項目風(fēng)險管理研究
63、全面風(fēng)險管理理念與模式
64、基于風(fēng)險管理的企業(yè)內(nèi)部控制重構(gòu)研究
65、全面風(fēng)險管理
66、我國財產(chǎn)保險公司的風(fēng)險管理模型研究
67、我國汽車制造企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理體系研究
68、基于風(fēng)險管理的內(nèi)部控制研究
69、我國證券公司全面風(fēng)險管理體系建設(shè)問題探討
70、安徽省進出口企業(yè)外匯風(fēng)險管理研究
71、信貸資產(chǎn)證券化風(fēng)險管理的相關(guān)研究
72、我國地方政府債務(wù)風(fēng)險管理研究
73、我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理研究
74、基于coso框架的企業(yè)全面風(fēng)險管理對策探析
75、證券信用交易風(fēng)險管理研究
76、試論個人住房貸款風(fēng)險防范
77、消費信貸風(fēng)險分析
78、關(guān)于信用擔(dān)保機構(gòu)的風(fēng)險問題
79、信用卡風(fēng)險分析
80、助學(xué)貸款中的信用風(fēng)險及其防范
81、建立我國個人信用體系的思考
82、風(fēng)險測度和管理的var方法及其優(yōu)缺點探析
83、保險業(yè)風(fēng)險及其防范
84、我國保險資金運用的風(fēng)險管理
85、我國財產(chǎn)保險公司面臨的風(fēng)險探析
86、我國風(fēng)險投資的風(fēng)險管理研究
87、淺談創(chuàng)業(yè)投資的風(fēng)險管理
88、論國際商務(wù)中外匯經(jīng)營風(fēng)險的防范與管理
89、企業(yè)風(fēng)險管理對策研究
90、淺談我國企業(yè)全面風(fēng)險管理
91、企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因及防范
92、我國企業(yè)海外直接投資的風(fēng)險及其防范
93、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險管理對策探析
94、企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險分析及控制
95、企業(yè)信用風(fēng)險管理淺析
96、企業(yè)人力資源風(fēng)險管理
97、企業(yè)信息系統(tǒng)選擇風(fēng)險
98、初創(chuàng)企業(yè)信息化管理風(fēng)險分析
99、外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理
100、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的風(fēng)險與管理對策
旅游管理類的論文篇二十二
(一)形成區(qū)域旅游品牌。作為服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)在其發(fā)展過程中,如果創(chuàng)造出屬于自己的專屬品牌,就會獲得更大的收益與競爭力,目前在沈陽市的部分景點已經(jīng)初步形成了一些極具地方特色的本地品牌,經(jīng)營效益也初見成效,但是這種發(fā)展目前還比較局限,并沒有在整個經(jīng)濟區(qū)內(nèi)拓展開來。旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展完全可以通過對各城市之間的聯(lián)動進行協(xié)調(diào),從而形成強大的合力效應(yīng)來共同發(fā)揮中心城市的發(fā)展并拉動區(qū)域經(jīng)濟的跟進。
(二)加速區(qū)域旅游經(jīng)濟圈形成?,F(xiàn)如今的旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)不單單是過去那種單一的經(jīng)營理念了,整體化、綜合化已經(jīng)成為當(dāng)今旅游業(yè)普遍認(rèn)同的發(fā)展經(jīng)營模式,這種多元化的服務(wù)特點在未來更具發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展未來。旅游集群化的發(fā)展不但可以幫助各城市自身形成規(guī)模優(yōu)勢,同時還可以加速區(qū)域內(nèi)部形成旅游經(jīng)濟圈。
(三)增強區(qū)域旅游競爭力。旅游業(yè)集群化發(fā)展的模式還將眾多企業(yè)聯(lián)系起來,增強了整個行業(yè)的核心競爭力,讓其更快融入市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展進程??梢?,隨著旅游業(yè)經(jīng)營的國際化與競爭化的日益復(fù)雜,未來旅游企業(yè)的集群現(xiàn)象將會更為普遍。
1、起步雖晚但發(fā)展迅速。遼寧省在對旅游業(yè)的發(fā)展進程中相較于國內(nèi)其他身份起步較晚。并且在初步發(fā)展的階段中,各城市相關(guān)行業(yè)之間的聯(lián)動服務(wù)尚不完善,而旅游項目也主要是依靠一些較為特色的旅游資源,但在整體的服務(wù)形式上并未形成整體環(huán)境。近年來,隨著政府的不斷扶持,行業(yè)內(nèi)部開始嘗試性地設(shè)立了當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾砦瘑T會與旅游發(fā)展委員會,從而開始在更高層次審視行業(yè)的綜合性管理問題。在一系列科學(xué)管理之下沈陽市旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益已逐漸顯現(xiàn),旅游外匯收入、旅游總收入均創(chuàng)下歷年新高。
2、旅游產(chǎn)品體系豐富。旅游業(yè)本身就是一類集合吃、住、行、游、購、娛等多方面為一體的綜合性產(chǎn)業(yè),而整體性的綜合化改革將以往以吃住為重點盈利的模式還禮升級為各行業(yè)結(jié)構(gòu)的連動式服務(wù)模式,這種模式不但讓消費者的旅游體驗更為舒適,還為各行業(yè)都帶來了巨大的利潤空間,讓相互競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐A利。沈陽經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)擁有豐富的自然資源、文化資源、工業(yè)資源、農(nóng)業(yè)資源等,利用這些資源各行業(yè)間都可輕易地實現(xiàn)互利共贏的良好局面。
3、輔助行業(yè)發(fā)展迅速。沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部的旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展離不開相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)全方位保駕護航。現(xiàn)如今在經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部輔助行業(yè)的發(fā)展可謂十分迅速,其中對于交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為顯著。經(jīng)濟區(qū)內(nèi)利用各種運輸方式的便捷優(yōu)勢,已初步在經(jīng)濟區(qū)內(nèi)形成功能齊全、內(nèi)外銜接、管理科學(xué)的.多方式、多層次的立體交通體系。這些保障都極大地推進了當(dāng)?shù)芈糜渭夯倪M程。
4、政府大力支持。因為如今的旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展為一類綜合性、關(guān)聯(lián)性很強的合作型產(chǎn)業(yè),所以在對其管理體制的改革中就要更加強調(diào)各基層、部門間的協(xié)同調(diào)度。目前,各政府也已經(jīng)積極推進無障礙旅游建設(shè),同時健全了旅游管理聯(lián)動機制,保證游客在旅行中遇到的問題可以在當(dāng)?shù)氐玫郊皶r妥善的處理。
1、區(qū)域布局結(jié)構(gòu)不均衡。在沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部的旅游產(chǎn)業(yè)布局目前可大致分為四個旅游板塊,而在板塊之間和板塊內(nèi)部依舊存在著較大發(fā)展問題,其中中部板塊主要以沈陽為中心,帶動撫順、鐵嶺,該區(qū)域重點主持打造人文、工業(yè)旅游資源;東部板塊則以本溪為中心,重點立志打造自然旅游類資源;南部板塊囊括遼陽、鞍山、營口,其重點發(fā)展方向為水體旅游資源;最后西部板塊以阜新為中心,重點提升宗教旅游資源。從幾大板塊的旅游景點數(shù)量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模上不難發(fā)現(xiàn),西部地區(qū)的發(fā)展明顯落后于其他地區(qū)。
2、集群內(nèi)旅游企業(yè)內(nèi)部管理松散。由于我國屬于社會主義社會,所以我們的市場也帶有濃重的社會主義市場經(jīng)濟體制,在這種體制下,企業(yè)成了市場的主體?,F(xiàn)如今在沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)魚龍混雜,很多企業(yè)在內(nèi)部發(fā)展與行業(yè)競爭中都存在管理混亂,結(jié)構(gòu)松散等現(xiàn)象。旅游企業(yè)就實力而言除了國旅、中旅等老牌企業(yè)外,其他中小型旅游企業(yè)一方面在實力上有所欠缺,尤另一方面在資金湊備上也存在問題。
(一)創(chuàng)立集群旅游資源品牌。根據(jù)沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)部的旅游資源特點,可以在旅游品牌的打造方面注重以人文旅游資源為發(fā)展核心并努力打造為區(qū)域內(nèi)集群的核心品牌,然后再聯(lián)合帶動其它發(fā)展相對較為薄弱的城市(如本溪、鐵嶺等)實現(xiàn)區(qū)域人文旅游資源的共同發(fā)展。此外還可以充分利用具有民族特色的滿族文化來發(fā)展壟斷性產(chǎn)品。
(二)整群內(nèi)旅游產(chǎn)品。應(yīng)該注重經(jīng)濟區(qū)內(nèi)短距離旅游線路的規(guī)劃與發(fā)展,并且根據(jù)不同客源市場提供具有一定針對性的旅游路線,讓游客真正感受到區(qū)域內(nèi)部的旅游差異與特色。根據(jù)區(qū)域內(nèi)初步形成的景觀軸線可設(shè)計各類旅游線路:由故宮、兩陵、清永陵、元帥陵等組成的文化古韻之旅;由鑄造博物館、西露天鐵礦、調(diào)兵山蒸汽機博物館等組成的工業(yè)文明之旅;由湯溝風(fēng)景區(qū)、千山、月牙灣景區(qū)組成的濱海休閑之旅;由本溪水洞、關(guān)門山、鳳凰山等景區(qū)組成的自然風(fēng)光之旅;由慈恩寺、太清宮、普安寺等組成的宗教文化之旅。各區(qū)域協(xié)同發(fā)展,并統(tǒng)一發(fā)揮出沈陽中心城市的牽動作用,帶動整個經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)和其他城市的共同發(fā)展。
(三)旅游企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。集群內(nèi)的旅游企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的共同發(fā)展,就要嘗試走集團化的道路。經(jīng)濟區(qū)內(nèi)目前旅游企業(yè)雖然數(shù)量眾多,但相互之間業(yè)務(wù)聯(lián)系較少,為增強核心競爭力,各旅游企業(yè)也可以嘗試進行整合與兼并,實現(xiàn)旅游業(yè)的跨區(qū)域性合作與聯(lián)動,讓整個行業(yè)的發(fā)展更具動力。
旅游管理類的論文篇二十三
(一)實習(xí)管理體系建設(shè)完善。
每個高職院校在辦學(xué)過程中,都依據(jù)自身實際情況形成了有特色的實習(xí)管理模式,黑建筑旅游管理專業(yè)在長期辦學(xué)過程中也形成一套運作良好的實習(xí)管理模式和簡單易操作的管理體系。學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處通過制訂相關(guān)文件和不定期不定時采用各種方式抽查監(jiān)督實習(xí)環(huán)節(jié)的落實情況;中間協(xié)調(diào)由商務(wù)學(xué)院旅游管理專業(yè)招生就業(yè)科負(fù)責(zé);具體工作則有實習(xí)工作小組完成,實習(xí)小組由教研室專業(yè)教師組成,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)管理文件的工作要求,落實教學(xué)部門對實習(xí)教學(xué)工作的指導(dǎo)意見,指導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí),并及時了解實習(xí)狀況和采取措施保證實習(xí)工作順利進行,同時積極反饋實習(xí)效果和操作過程中的信息。
(二)注重實習(xí)基地的建設(shè)。
為把握人才市場脈搏,降低教育成本,促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高,選擇理想的實習(xí)基地至關(guān)重要。黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)本著這樣幾個原則建設(shè)實習(xí)基地:1.分布在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),如北京、上海、浙江;2.綜合性較強,能夠提供良好實踐環(huán)境。如在水一方等集吃、住、行、游、購、娛于一體的大型綜合性酒店;3.品牌價值高的五星級酒店和業(yè)內(nèi)知名旅行社,如上海佘山艾美酒店、海外旅行社哈爾濱分公司等;4.穩(wěn)定性強。
(三)實習(xí)過程中實踐和理論失衡嚴(yán)重。
實習(xí)的主要目的是通過實踐驗證理論知識,并希望實踐能促使學(xué)生更進一步地思考,從而使學(xué)生畢業(yè)就具備較高專業(yè)的水平。黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院采取“2+1”教學(xué)模式,即學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年,到企業(yè)實踐一年。在企業(yè)實踐這一年,學(xué)生就很少有靜心思考和調(diào)查的時間,加之指導(dǎo)教師一般在校都有教學(xué)任務(wù),很難到企業(yè)進行長時間的跟蹤指導(dǎo),在實習(xí)過程中,學(xué)生遇到的問題和困難不能及時得到解決。因此,在注重技能訓(xùn)練的同時,企業(yè)和學(xué)校也要注重培養(yǎng)學(xué)生的思考能力。
二、旅游管理專業(yè)實習(xí)管理的幾點建議。
社會上對服務(wù)業(yè)存在某種偏見,導(dǎo)致旅游從業(yè)人員職業(yè)地位較低,且旅游業(yè)的工作勞動強度大,接觸的人雜,對工作人員的心理素質(zhì)身體素質(zhì)要求都很高。很多學(xué)校招收的是“服從”調(diào)劑的學(xué)生。這些學(xué)生進入學(xué)校以后,對專業(yè)知識不感興趣,對未來沒有規(guī)劃,基本功不扎實,在實習(xí)的時候也不安分,存在應(yīng)付了事混日子的思想。要幫助學(xué)生建立職業(yè)自豪感和認(rèn)同感,讓學(xué)生了解旅游管理專業(yè),愛上旅游專業(yè)。
(二)實習(xí)基地建設(shè)要向縱深方向發(fā)展。
在當(dāng)前實習(xí)模式下,旅游企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者對實習(xí)各有所求,沒有廣泛的共同利益。在實習(xí)過程中,旅游企業(yè)向?qū)嵙?xí)學(xué)生要效益要產(chǎn)值;學(xué)生要的是實習(xí)經(jīng)驗,學(xué)生更希望能積累多種經(jīng)驗;學(xué)校主要是提高學(xué)生的職業(yè)能力以培養(yǎng)出高素質(zhì)高能力的人才,一方面為社會輸送優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生,另一方面提高辦學(xué)知名度和美譽度。其實,平衡各方利益也不是沒有辦法,如果學(xué)校在向企業(yè)安排實習(xí)生前,先按企業(yè)需要培養(yǎng)出能夠迅速進入工作狀態(tài)并且應(yīng)變能力強,工作技能、語言表達(dá)能力都達(dá)到企業(yè)要求的`學(xué)生,相信企業(yè)是能夠盡快認(rèn)可學(xué)生并積極安排崗位實習(xí)的。這就要求學(xué)校不僅要建立穩(wěn)定的實習(xí)伙伴,還要建立深度合作的實習(xí)基地,優(yōu)化設(shè)計人才培養(yǎng)方案、開發(fā)新課程和建設(shè)教學(xué)設(shè)施設(shè)備等。
(三)實習(xí)模式國際化。
中國加入wto后,旅游對外開放度越來越大,國際影響越來越明顯。這要求學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生不僅要適應(yīng)國內(nèi)市場的需求,還要適應(yīng)國際市場的需求。旅游管理專業(yè)教學(xué)要采取“引進來,走出去”的策略,把老師送到知名旅游企業(yè)進行學(xué)習(xí),送到旅游管理專業(yè)先進的國家院校去交流學(xué)習(xí),掌握先進的管理和服務(wù)理念、方法和技能,開拓學(xué)生的視野。
(四)提高實習(xí)調(diào)查報告在實習(xí)評定中的比重。
對于旅游管理專業(yè)的人才來說,綜合分析問題、解決問題的能力至關(guān)重要。黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生在企業(yè)實習(xí)一年里的實踐中不同程度地完成了實習(xí)任務(wù),但是學(xué)生撰寫的實習(xí)報告的質(zhì)量還有待提升。提高實習(xí)報告質(zhì)量的一個很重要的措施是提高實習(xí)報告在實習(xí)評定中的比重,強調(diào)實習(xí)調(diào)查報告是實習(xí)評定中的重要部分,進而推動畢業(yè)生重視調(diào)查報告的撰寫,提高學(xué)生理論聯(lián)系實際和分析解決問題的能力。(本文來自于《吉林省教育學(xué)院學(xué)報》雜志?!都质〗逃龑W(xué)院學(xué)報》雜志簡介詳見.)。
三、結(jié)語。
旅游業(yè)的發(fā)展需要大量旅游從業(yè)人員,而高職院校培養(yǎng)的學(xué)生正是這個行業(yè)的主力軍,其無論在理論上還是技能上都有絕對優(yōu)勢。而目前,高職院校旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才方面明顯存在缺陷,即實踐與理論結(jié)合不足。加強專業(yè)實習(xí)過程管理,提高實習(xí)質(zhì)量和效果,不斷借鑒歐美旅游管理專業(yè)的實習(xí)模式和旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式,是我國高職旅游管理專業(yè)發(fā)展并走向成熟的有效途徑。
作者:郝顯薇單位:黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院。