總結可以幫助我們梳理知識結構和提高記憶能力?？偨Y不僅要總結過去的成果，還要提出未來的規(guī)劃和目標。以下是小編為大家整理的寓言故事，通過故事的形式來傳遞深刻的哲理和思考。
煙草專賣承諾書篇一
一、加強政治理論學習努力提高自身政治理論和思想道德水平認真學習“三個代表”重要思想和黨的十七大工作報告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等不斷用科學的理論武裝自己堅持正確的政治方向始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致為行業(yè)的發(fā)展獻計獻策以兩個維護為宗旨尊重領導團結同志始終沖在專賣工作的`最前沿。
二、加強業(yè)務知識學習不斷提高總覽全局和管理市場的能力通過不斷地努力學習進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力為更好地為我縣的專賣隊伍建設工作和新型專賣管理工作服務。我采取邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法有效地提高自身的組織協(xié)調和創(chuàng)新能力為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展適應行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻。
1、大力宣傳營造良好氛圍自進入年以來利用“3.15消費者權益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進行宣傳通過設立咨詢臺出動宣傳車發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動深入開展普法工作。
2、“打大戶、破網絡”工作xx年我?guī)ьI全體專賣人員加大“打大戶、破網絡”工作力度積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門加大打擊力度廣泛搜集信息對于有潛力可挖的案件聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理力爭將破網絡工作完成。全年共打擊非法經營大戶27個刑事拘留6人行政拘留1人嚴厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰使卷煙市場得到進一步凈化。
3、加強信息點建設為了進一步管理轄區(qū)卷煙市場凈化市場非法三煙規(guī)范市場經營秩序強化卷煙零售終端建設按照市局工作部署積極開展信息點建設工作在全縣范圍內建立信息點1xx年的工作在專賣同志的共同努力下有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式切合本地實際的一套規(guī)范化管理工作運行機制。市場監(jiān)管的力度不斷加大打擊非法三煙的力度不斷增強。公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕無證經營得到一定程度的遏制。
2、專賣隊伍執(zhí)法能力不斷增強。專賣人員法律政策水平、業(yè)務知識技能不斷提高、管理能力不斷增強。截止現(xiàn)在專賣共查獲涉煙違法案件166起查獲各類卷煙38.852萬支查獲煙絲煙葉5.2311噸打擊非法經營大戶26個刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了無訴訟、復議敗訴案件發(fā)生執(zhí)法能力和素質得到了進一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入我縣的卷煙銷量有了大副增長卷煙檔次不斷提高卷煙品牌不斷上升電子結算率不斷上升這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。
五、xx年的不足。
1、信息點建設工作還不到位存在有其名無其實的情況信息點沒有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經營的能力和經驗很多案源一抓就斷無法深入致使破網絡工作得不到有效突破。
3、與公安機關配合有待加強事實證明沒有公安部門的全力支持專賣管理工作很難深入開展案件經營無法突破。
六、xx年的工作思路xx年已經過去新的一年已經開始作為專賣工作的第一責任人我要堅決貫徹落實上級工作部署立足本職開拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會議上徐總的工作報告我將帶領全體專賣人員緊密團結在局部領導班子周圍。提高執(zhí)行力加強市場管理加強溝通強化隊所聯(lián)動。以換發(fā)許可證為契機進一步整合零售戶提高市場控制力提高零售戶的誠信度。將信息點建設工作落到實處學習兄弟縣市的先進經驗加強信息經營能力加強與公安、工商部門的協(xié)作配合將打大戶破網絡作為零九年專賣工作的重中之重來抓凈化市場向市場要效益全面完成市局下達的必須判刑或勞教兩人以上必須破獲一個國家局標準的網絡案件的任務指標。各位領導各位同志我將把這次述職作為對我個人的一次考核機會進一步總結經驗發(fā)揮特長克服不足以更加飽滿的工作熱情團結全體干部職工開拓進取克難奮進為推進臨邑煙草的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
煙草專賣承諾書篇二
地區(qū)分局內部專賣管理監(jiān)督科:。
根據(jù)《煙草專賣局關于加強煙草行業(yè)內部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作標準》的具體要求，縣局內部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
七月份以來，我局按照內管培訓計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結合工作實際，組織全員開展了一系列內管培訓。在第三季度的學習培訓中，針對當前內管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內管課件》中的相關內容組織全員進行了學習，重點是抓規(guī)范經營。按照地區(qū)分局的通知精神，認真學習了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內管專題會中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標，組織大家按照考核內容對規(guī)范經營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責人表示內管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經常斷檔，在此情況下極易產生假入網、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經營行為發(fā)生，因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪調查規(guī)范經營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發(fā)現(xiàn)違反內管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經營。
對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認，每周現(xiàn)金是否及時入帳。經過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經過核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關規(guī)定收繳分離制度；沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經過核查，對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
20xx年9月30日。
煙草專賣承諾書篇三
***人民政府：
按照《***人民政府辦公室關于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求，我局對20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實施并已辦結的稅務行政處罰案卷進行了自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：
我局對此次評查活動高度重視，按照案卷評查要求及標準，及時組織安排自查自評及重點檢查。經查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實施并已辦結稅務行政處罰16件（見附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當?shù)葐栴}，案卷整體質量較高。
務總局制定的《稅務案件調查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務行政處罰聽證程序實施辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務水平，增強了責任意識。
（二）堅持人機結合，強化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢，在全系統(tǒng)范圍內推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對包括稅務行政處罰、行政許可在內的具體稅收執(zhí)法行為進行自動預警提示和自動監(jiān)控考核，實現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機結合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時，綜合運用日常監(jiān)督檢查、稅收執(zhí)法重點檢查、稅務執(zhí)法案卷評查等手段，健全人機結合的監(jiān)督檢查模式，加大對稅收執(zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。
（三）嚴格責任追究，發(fā)揮制度功效。為了對執(zhí)法過錯行為實施嚴格、公正的責任追究，切實增強廣大國稅人員的執(zhí)法責任感，保證各項責任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責任制管理辦法》，重點規(guī)定了行政處理和經濟懲戒的責任追究形式，將稅收執(zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時明確了責任區(qū)分的標準和實施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求，對查實的稅收執(zhí)法過錯行為給予相應的責任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字，存在責任心不強的問題。
（一）進一步增強責任程序意識。要求全市各級國稅機關提高思想認識，加強組織領導，進一步結合全員崗位練兵活動，加大業(yè)務培訓力度，督促廣大稅收執(zhí)法人員不斷增強執(zhí)法程序和責任意識，努力提高稅收執(zhí)法水平。
（二）進一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認真貫徹落實各項監(jiān)督制約制度，綜合運用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點檢查等手段，重點抓好對稅務行政處罰權、稅務行政許可權實施重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項跟蹤檢查，進一步推動稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日?；?。
（三）進一步嚴格過錯責任追究。嚴格按照稅收執(zhí)法責任制的要求，對各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究相關單位及人員的責任，兌現(xiàn)經濟懲戒，落實行政處理，確保各項制度落到實處。
特此報告，請審閱。
煙草專賣承諾書篇四
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實習生活就結束了，回望過去的兩個月，自己輾轉于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門，充分體會了一線工作的林林總總，也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來，自己這兩個月的實習生活可以從以下幾個方面進行概括：
既然進入了煙草行業(yè)并打算長期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學習方式了，這次實習就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對于它的生長習性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先，從紹興整個地區(qū)來看，我們以種植香料煙為主，種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌，現(xiàn)在諸暨也在試點種植，很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間，從而導致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后，又進入了至關重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術活，因為在同樣的天氣條件下，每戶煙農晾曬出來的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關，有些煙農為避免麻煩，并未遵循前面所說的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了；另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關，因為煙葉采摘下來是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬，有些煙農就是“串”得太過密集了，從而導致晾曬時有些煙葉無論是通風還是日曬都略顯不足；而關于“串”的搭配，它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了，但有些煙農為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一，有些已經晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是，紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術，通過現(xiàn)場對比，我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過這一實例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農帶來的實惠。
另外，在營銷中心和配送的實習，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫，無論是客戶經理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶服務好，這點精神非常值得我們這些新進員工學習。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區(qū)大約有27000多個零售客戶，而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網絡或電話方式訂貨，然后經營銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據(jù)每個客戶的訂單進行分揀打包，最終送到客戶手中，當然這其中也會出現(xiàn)一些特殊情況，比如某個零售客戶年齡比較大，他通常是通過自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時間只有一個，但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時還是有補救措施的，他可以給客戶經理打電話告知這一情況，客戶經理再根據(jù)公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實習，由于自己本身就是專賣處的，所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習過程中，自己更多地是在學習如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內部的行政處罰，主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經營資格等，當然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言，內部處罰的案件分為未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨、銷售非法生產的卷煙、無證運輸?shù)阮愋停F(xiàn)階段又以未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨的案件居多。在做案子的過程中，我體會最深的就是一定要認真仔細，否則就會出現(xiàn)一系列問題，直至面臨行政復議或行政訴訟，有些案件雖然簡單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤。
在為期兩個月的實習生活中，我們不僅僅學到了一些東西，更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習的過程中，由于自己以前從未見過煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候，自己內心非常激動，特地湊上去聞了聞，發(fā)現(xiàn)煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的，只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說真的，這種味道我個人感覺有點刺鼻，但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農家里的時候，經常會看到他們正在“串”煙葉，自己也會坐下來幫他們一起“串”，這個活不太好干，經常會扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會有一層東西，必須用肥皂才能洗掉，煙農告訴我們這是焦油，看來自己需要學習的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區(qū)，我們去的地方大都大山環(huán)繞，那種風景真的非常美，而那里的煙農也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當我們過去時，他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗，那種西瓜感覺特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時候自己的內心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人，在本次實習開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實習的機會，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實習期間，我們還經常一起聚聚會，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習過程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關心和愛護。
第三大快樂，就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來煙草前，說實話，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習，給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經理去跑市場，跟送貨員去送貨，雖然跑的過程的確有點辛苦，但是正是這些跑動的機會，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
整個實習生活下來，既有對自己個人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：
一是覺得自己要盡快完成從學生到職業(yè)人的轉變。自己剛剛從學校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現(xiàn)職場跟學校還是有些不一樣的，無論是人與人的相處之道還是做事，職場有它一些特殊的規(guī)則，而這些規(guī)則可能是在學校里面不曾面對過的，所以我們要盡快使自己適應這些規(guī)則，以便更快地使自己從學生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實習過程中產生的一些想法，沒有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實習過程中，煙葉科的領導也跟我們講，現(xiàn)在煙農種煙的積極性普遍不高，而且煙農也更多的是一些上了年紀的人，年輕人很少會去種植煙葉，當然這是當下我們這邊農民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的，而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個，自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個問題，也問過前輩和一些老同志，但是好像也沒有很好的解決辦法，那就是在現(xiàn)實中存在著很多借證經營的情況，當實際經營人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實際經營人在面臨處罰時，往往會出示一個全權委托經營的委托書，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔的風險又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。
不管怎樣，兩個月的實習生活過得很快，也很充實，在實習即將結束之時，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點適應，并盡量把工作做好。
煙草專賣承諾書篇五
按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求，20xx年以來，思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場環(huán)境為己任，推進專賣監(jiān)管新作為，以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐，加強“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作，并取得明顯成效。
一是領導重視，組織嚴密。今年以來，根據(jù)國家、省、市局關于卷煙打假工作的'安排部署，分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項整治行動”、“琴島一號”專項整治行動。
二是強化協(xié)作，共同治理。首先是強化專、銷、送三線部門的協(xié)作，隨時掌握市場動態(tài)、商戶經營情況，及時進行相互溝通、反饋，通過三線協(xié)同獲取涉煙情報和線索，使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強化與職能部門的協(xié)作，在每次打假行動中，積極同公安、工商、交通等部門配合，充分利用各職能部門執(zhí)法權限的有利條件；同時與交通、郵政管理部門聯(lián)手，嚴把交通物流寄遞渠道運輸假煙環(huán)節(jié)的監(jiān)管，對過往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進行日常執(zhí)法檢查，切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索，破網追刑。在寄遞物流專項整治行動中，對轄區(qū)物流寄遞點進行了一次全面的梳理，通過發(fā)放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發(fā)現(xiàn)，個別物流從業(yè)人員勾結制假分子從事非法寄遞業(yè)務。
針對于這一線索，市、區(qū)局黨組高度重視，立即組織人員成立專案組，由公安機關配合，對該物流公司的兩個寄遞點進行了突擊檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)“中華（硬）”等74個品牌涉嫌違法卷煙總計716條，案值達31。8萬余元。
煙草專賣承諾書篇六
20xx年1月1日至12月31日，我局主動公開各類經營管理信息145條，其中人事管理5條，科室日常應公開管理信息73條，外網信息67條;公開煙草零售許可證辦理信息(含新辦、變更、延續(xù)、注銷、停業(yè)、歇業(yè)等類型)共3505條。
(二)主動公開政府信息的主要內容
一年來，局(公司)認真按照上級有關規(guī)定，對煙草公司政策通過經營戶告知書發(fā)放給卷煙零售戶;對廣大經營戶、消費者意見和建議通過投訴電話、投訴信箱等形式進行答復;對特殊案件嚴格按照辦案程序在媒體上公開;對辦證流程等各種行政事項通過多種形式向社會公開設等重大事項，在各種宣傳媒體進行公開;對社會普遍關心的問題，通過"行風熱線"欄目給予認真的答復。對部門職能、職責、法定權限，工作目標計劃，行政許可事項，部門預算執(zhí)行情況等事項，統(tǒng)一在行業(yè)網站公開。此外，還充分利用“3·15”、“12·4”等活動，宣傳卷煙打假工作。
(三)主動公開政府信息的`形式
局(公司)政府信息公開主要采取政府的網站網上公開、各類新聞媒體、經營戶告知書、宣傳欄張貼等形式。
煙草專賣承諾書篇七
為進一步貫徹落實市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制規(guī)定，根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核辦法》要求，參照《xx市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核表》，我局結合自身實際，以“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，狠抓制度建設，強化監(jiān)督檢查，注重企業(yè)和群眾評議，堅持“公開、公平、公正”的原則，改進工作作風，提高辦事效率和服務質量，從組織領導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個方面，對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制工作開展了自查自評考核，現(xiàn)將自查自評情況匯報如下：
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實到位，有組織、有領導按步驟有計劃的開展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點，從專賣營銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實施意見。
一是，成立了由一把手任組長、分管領導任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責人和有關人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組，一把手負總責，分管領導具體負責，明確責任、落實人員、措施到位、全面指導、協(xié)調本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領導班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實際，在召開中層干部辦公會議時，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結合，每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會滿意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會評價。
三是，領導班子每半年召開一次黨支部會議，今年6.29紀念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實際，進一步研究部署了加強和改進發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關于在行政執(zhí)法中實行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進社會和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨”等違法行為輕微的，實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務、文明執(zhí)法。
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制落實到位，加強社會監(jiān)督，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務，提高行政效能，我局進一步建立健全了各項規(guī)章制度，保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強社會監(jiān)管，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務，提高行政效能，制定了《專賣服務承諾制度》。
二是，為加強對行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進專賣稽查工作的行政效能建設，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評制度》。
三是，為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實施條例》及有關法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時辦結制度》。
四是，為提高煙草專賣稽查的服務質量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專賣法律法規(guī)的權威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是，為改進煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問負責制度》。
七是，為認真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯責任追究制度》。
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制貫徹落實到位，我局按照各部門崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進行的iso9000質量管理體系貫標工作，進一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時強化目標和過程考核，結合崗位特點進行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規(guī)范高效基礎上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。
2、對于市委市政府關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務，都能夠按時保質完成。
3、今年以來，共參加兩次“行風熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領分管領導通過“行風熱線”這一平臺，直接與廣大熱心聽眾進行交流，這對我們進一步強化群眾監(jiān)督，改進工作質量起到了很大的推動作用。
4、按照x紀委[20xx]14號文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對執(zhí)法對象實施行政處罰時，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對執(zhí)法行為的監(jiān)督。
按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據(jù)相應的工作流程，設立對外公開投訴電話，明確專人負責、明確分工、落實責任，保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務中心”信息平臺，實現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網上投訴處理、信息共享，進一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時限及時處理，并將處理結果及時反饋，杜絕了影響經濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領導批評指正。
煙草專賣承諾書篇八
本機構充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵御煙草誘-惑，減少開始和持續(xù)吸煙的人數(shù)，是降低煙草需求、維護健康權益的重要方法之一。
為推進履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創(chuàng)建健康、文明、和諧的社會環(huán)境，我們積極響應拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自愿做出以下承諾：
1. 堅決抵制煙草企業(yè)發(fā)布任何形式的煙草廣告；
2. 堅決抵制煙草企業(yè)在機構內或利用機構進行的任何形式的煙草促銷；
3. 堅決抵制煙草企業(yè)以社會責任、公益事業(yè)或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受煙草業(yè)的資助和贊助，不從事任何有利于或者是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。
機構名稱（簽章） ___________________________
機構代表簽字 _____________________________
簽署日期 ____________________（年/月/日）
煙草在線專稿煙草商業(yè)縣級局的安全管理工作重點在基層煙站，要將安全隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài)，安全檢查是至關重要的一環(huán)。筆者認為安全管理人員應發(fā)揚勤快、細心、多疑的特點，特別是在安全檢查過程中，切忌走馬觀花，提倡深入細致，遇到問題，真正做到全面性和系統(tǒng)性相結合，盡可能消除可能會出現(xiàn)的隱患，獲取最大的效率。下面談談河南省三門峽市澠池縣煙草專賣局在基層煙站安全檢查的幾點經驗。
一、安全檔案檢查內容：安全檔案是否按照上級要求進行規(guī)范；日常的安全會議是否有完整的會議記錄；安全責任是否層層簽訂，崗位安全責任承諾書是否按崗位編制；上級安全文件是否收集歸檔；是否有日常的安全自查記錄；發(fā)現(xiàn)的問題是否明整改確責任人，是否對整改結果進行復查驗證；安全培訓的記錄是否完善？（培訓計劃、記錄、總結、簽到）；重大節(jié)假日是否有安排人員值班，值班表、值班記錄是否填寫完整并存檔；日常安全巡查記錄是否有登記，值班內容是否詳實；對于上級安全檢查是否有登記？上級主管部門開具的“安全隱患整改通知書”，是否存檔保管，是否按要求做出“整改完成報告”；對站內的消防器材、設施是否定期進行維護、檢查，并做好檢查記錄？是否繪制“消防器材、設施分布平面圖”，登記消防器材、設施檢查表；車輛管理是否有檢查記錄，是否對員工開展交通安全知識或警示教育？員工的車輛（汽車、摩托車）是否列入安全管理范圍，是否進行登記，是否有針對性的檢查記錄；應急預案是否演練，資料（預案培訓、演練計劃，培訓記錄，演練記錄）
二、食堂安全檢查內容：食堂衛(wèi)生是否到位，是否有衛(wèi)生死角；是否有滅蠅、滅蚊、滅蟲、滅鼠設施或措施；冰箱、消毒柜是否正常使用；從業(yè)人員是否有健康證；食堂內是否配備滅火器；液化氣灶和液化氣罐之間的安全距離（1.5m）是否符合，導氣管是否老化，兩端固定是否牢靠；食堂內電器使用是否規(guī)范，電線是否存在老化；抽油煙機是否安裝在安全高度，是否定期清理油污；食堂使用的食用油、蔬菜等食品原料是否通過安全渠道。
三、辦公場所檢查內容：安全通道是否暢通；用電控制箱是否安裝漏電保護器，漏電保護器是否能正常使用；電線有無老化、死啦亂接、凌亂無序、明線頭等現(xiàn)象；樓道、走廊、倉庫的燈具是否能正常使用；辦公室、職工宿舍是否存在不安全用電行為；電線是否有套阻燃管；抽查員工在離開辦公室、宿舍是否有及時關閉電氣設備；財務室、付款室是否安裝“三鐵一鈴”和狼牙棒、石灰包等防范措施。
四、煙草倉庫檢查內容：倉庫大門是否牢靠，是否存在鎖頭空掛；倉庫是否安裝防盜網、防鼠網等防范設施；倉庫電線是否規(guī)范，倉庫總電源開關是否設在庫外，電線是否穿管，防爆燈是否損壞，是否做到人走電斷；庫內是否有煙頭，是否存在使用明火；倉庫屋面是否存在漏水；倉庫內物品是否分類、分垛堆放，是否留足消防通道，有毒的農藥是否單獨存放，是否有嚴格的出庫登記；裝車機、打包機是否做到日常維護，電機、傳送帶是否安裝防護裝置；打包機、裝車機是否設置警示標識；庫內衛(wèi)生是否達標；滅火器配備是否合理，消防水缸是否缺水，消防器材是否挪用。
五、消防安全檢查內容：滅火器是否完好有效（壓力是否正常、導管是否老化）；滅火器是否按照規(guī)定進行設置，滅火器的放置位置是否得當，重要部位（食堂、倉庫、收購場所、辦公樓）是否放置；現(xiàn)場抽查員工是否會使用滅火器；是否開展消防演練？是否有記錄、照片存檔；室外消防栓是否能正常使用；火災自動報警、滅火系統(tǒng)是否能正常使用？是否正常維護，有無維護記錄；消防水泵是否能正常使用，消防泵用油是否充足。
六、防汛管理檢查內容：煙草倉庫、煙葉收購站（點）等重點區(qū)域排洪通道是否暢通。地處山區(qū)、低洼的煙站防汛物資是否配備；防汛義務搶險隊是否建立，是否開展演練等。
七、“6s”管理檢查內容：是否對安全衛(wèi)生區(qū)域進行劃分，是否繪制“安全衛(wèi)生責任區(qū)分布圖”，是否設置“安全衛(wèi)生責任區(qū)責任牌”?！∝熑稳耸欠衩刻鞂k公、收購、倉儲、生活區(qū)域按照“6s”管理要求進行整理、整頓、清掃并保持清潔。
安全工作無小事，強化管理保平安。我們要牢固樹立“安全第一”的觀念，堅決把安全管理放在十分突出的位置，始終保持高度的.警覺，不能有絲毫的懈怠和片刻的放松，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
為進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，端正行業(yè)作風，規(guī)范執(zhí)法行為，提高服務質量，樹立煙草行業(yè)良好形象，促進煙草工作上新臺階，現(xiàn)向社會做出如下承諾：
1、認真履行法律賦予的煙草專賣行政執(zhí)法職能，嚴厲打擊制售假冒卷煙等違法活動，努力為兩煙經營創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
2、堅持依法行政，嚴格按照《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、煙草專賣許可證管理辦法》以及相關的法律法規(guī)進行煙草專賣行政許可、市場檢查和查辦涉煙案件。
3、切實規(guī)范行政許可行為，按照有關法規(guī)和政策規(guī)定，及時為符合條件的卷煙零售客戶辦理煙草專賣零售許可證。嚴格執(zhí)行限時辦結制。對殘疾人或行動不便的卷煙零售戶，在許可證申辦、變更、注銷等方面提供上門服務。
4、堅持文明執(zhí)法、依法辦案，公開辦案。專賣執(zhí)法人員在進行市場檢查中，必須由2人以上（含2人）共同進行，主動出示執(zhí)法證件，亮明身份，說明來意。在查辦案件時，要做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法。
5、專賣執(zhí)法人員自覺做到遵紀守法，堅持秉公執(zhí)法，不辦人情案、關系案，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。決不利用職務之便，對行政相對人進行“吃、拿、卡、要”。如有違反，一經查實，嚴肅處理。
6、完善專賣打假信息網絡，向社會公布舉報電話，及時處理社會各界對卷煙制售假行為進行的舉報，對舉報人將按照國家有關法規(guī)予以保密，經查屬實，予以獎勵。
7、組織好貨源供應，落實貨源公開制度，保障市場有效供給。增強企業(yè)社會責任意識，科學合理投放低檔卷煙，重點滿足農村市場和消費階層需求。
8、實施客戶經理工作機制，確定專人分線路負責轄區(qū)客戶服務工作。通過定期拜訪，指導客戶經營，積極為客戶解決力所能及的問題。
9、嚴格按照客戶訂單送貨，保質保量在訪銷48小時內免費送貨到戶，決不無故扣留零售客戶的卷煙。
10、加強卷煙銷售網絡建設，努力規(guī)范服務標準，妥善處理客戶投訴，做到“文明服務、規(guī)范服務、增值服務”，不斷提高客戶滿意度。
我們承諾：對反映煙草專賣不正之風的來信來訪和舉報，我們將認真核實，嚴肅處理；對來自各方面的批評、意見和建議我們將認真整改，及時研究處理并回復本人。
監(jiān)督（投訴）電話：0531-?87871216????????
郵箱：#url#
平陰縣煙草專賣局（營銷部）
二〇一一年十一月三日
為了使本單位工作順利開展，為員工創(chuàng)建和諧安寧的環(huán)境，預防食物中毒的發(fā)生，確保我局員工生命的安全。強化安全管理，使食品安全工作落到實處，特簽訂安全工作責任狀。
一、職責
1、認真貫徹落實食品衛(wèi)生法，以及單位的各項規(guī)章制度。
2、嚴格把好食堂的蔬菜、肉類、糧食、食油以及其它食品的進貨關，避免不合格的產品進入食堂。
3、嚴格對食堂的環(huán)境衛(wèi)生以及工作人員個生衛(wèi)生進行管理。
4、監(jiān)督食堂工作人員持證上崗，定期檢查，并做好記錄。
5、對餐具進行定期消毒，嚴禁將霉變食物給員工食用。
6、預防和杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
7、嚴格操作間管理，預防意外事故發(fā)生。
8、做好防火、防盜、防投毒工作。
二、獎懲
1、因工作不負責任，玩忽職守，發(fā)生食物中毒事件，將根據(jù)情況追究責任，直至追究刑事責任。
2、因對原材料進貨把關不嚴，造成一定的影響，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予處罰。
3、工作積極肯干、扎實有效、管理到位，全年安全無事故，單位將給予表彰，并給予一定的獎勵。
分管領導（簽名）： 食堂工作人員（簽名）：
二〇一〇年三月一日
為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：
一、煙草公司承諾：
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經營中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務。
4、為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網上門貨等服務。
二、卷煙零售戶承諾：
1、做到守法經營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調查。在卷煙零售許可證標明的當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠信經營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規(guī)定，做到證照齊全、亮證經營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證。
4、做到文明經營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。
承 諾 人： 承 諾 人：
所屬單位： 商戶名稱：
許可證號：
簽 名： 簽 名：
年 月 日
煙草專賣承諾書篇九
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關于做好“放管服”改革專項督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號)要求，結合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實情況，現(xiàn)將我區(qū)自查情況報告如下：
(一)簡政放權措施落實情況。
一是及時銜接。20xx年以來，我區(qū)對應取消65項行政審批事項，轉移9項行政審批事項為內部審批事項，清理規(guī)范16項區(qū)級中介服務事項，非行政許可審批事項全部取消，無法律法規(guī)外自行設立、實施或變相實施行政許可的情況。堅決貫徹落實上級政府取消的職業(yè)資格許可和認定項目，未自行設定任何評價及準入類職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來，我區(qū)共承接行政審批事項46項，并采取調配人員編制、強化培訓幫扶、完善委托手續(xù)等措施，確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡化流程。通過流程再造，提升部分投資審批事項審查時限，其中備案類、節(jié)能報告書(報告表、登記表)、審查類辦理時限均比法定辦理時限縮減2-7個工作日，辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實情況。
一是實施“先照后證”改革，對于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國務院決定保留的前置審批事項，一律不作為工商登記前置事項，進一步降低準入門檻。切實履行“雙告知”職責，今年以來發(fā)放市場主體工商登記及信息公示告知書4000余份,抄告后置審批事項登記信息866條。
二是全面推進“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實施相關登記制度改革，進一步降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本。
三是放寬市場準入。取消一般行業(yè)注冊資本最低限額，一律不將注冊資本實繳或提供驗資報告作為行政審批和行業(yè)準入條件，降低企業(yè)登記成本。通過放寬企業(yè)出資要求、簡化住所登記手續(xù)和落實企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準入障礙。
四是全面推進注冊登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實行網上申請、網上受理、網上審核、網上公示、網上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。
(三)權責清單制度落實情況。
一是建立并完善權責清單制度。20xx年，區(qū)級保留并公開794項行政權力，鎮(zhèn)級保留并公開89項行政權力，街道保留并公開37項行政權力。20xx年，區(qū)級調整權力事項405項，鎮(zhèn)級調整權力事項9項，街道調整權力事項7項。調整后，區(qū)級保留權力事項1022項，鎮(zhèn)級保留權力事項88項，街道保留權力37項。
二是編制權力運行監(jiān)管細則。20xx年5月至11月，我區(qū)出臺了貫徹落實《安徽省政府權力運行監(jiān)督管理辦法》實施意見，區(qū)43家單位共制定細則1613項，其中行政處罰裁量基準683項，行政強制裁量基準61項，保留事項監(jiān)管細則866項，取消事項服務細則3項。
三是積極開展收費清理改革。20xx年建立區(qū)級涉企收費清單，并逐年進行動態(tài)調整。今年，涉企收費項目總數(shù)由原來的32項減少到28項，各項政策落實后，預計每年可減輕企業(yè)負擔54萬元。
(四)加強事中事后監(jiān)管情況。
一是全面推行“雙隨機、一公開”工作機制。20xx年印發(fā)實施方案，采取“列清單”、“雙隨機”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結果”的方法，大力推廣隨機抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機抽查事項125項，其中8家單位編制完成“一單兩庫”，并試點開展隨機抽查129次。
二是推進旅游管理綜合執(zhí)法試點工作。借助“全國旅游團隊管理服務系統(tǒng)”，將旅行社(區(qū)管旅行社68家，分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠信行為錄入系統(tǒng)，進行登記管理。
三是建設統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級信用系統(tǒng)平臺并更新全年數(shù)據(jù)，實現(xiàn)與省級社會信用信息共享服務平臺對接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級社會信用體系建設門戶網站并上線運行，與“信用黃山”網站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場監(jiān)督管理局等2個行業(yè)領域建立了誠信黑名單制度，實施守信激勵和失信懲戒。擬定出臺《關于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的實施方案》，爭取實現(xiàn)個人守信激勵和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進優(yōu)化政府服務情況。
一是開展公共服務和中介服務事項清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動區(qū)公共服務和中介服務清單建設工作，同步清理規(guī)范各類證明事項，切實為群眾和市場主體提供更加公平可及的公共服務、更加優(yōu)質規(guī)范的中介服務。
二是推進行政許可權相對集中改革。積極落實“兩集中，兩到位”要求，我區(qū)20個部門的80項行政審批事項全部進駐政務服務中心，實行“一個窗口”受理。所有事項均規(guī)范編制服務指南，嚴格執(zhí)行受理單制度、辦理時限承諾制、首問負責制。中心和各部門認真制定《審查工作細則》，嚴格規(guī)范行政裁量權。
三是大力實施“互聯(lián)網+政務服務”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會服務管理信息化建設推進方案》要求，著力打造“一站通”為民辦事平臺，整合民政、人社等7家單位54項便民事項，在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動;積極推進權責清單網上辦事平臺和電子監(jiān)察平臺建設，全區(qū)31家單位共梳理錄入233項辦事項目，目前正在開展后臺審批系統(tǒng)培訓，預計今年4月份可上線運行。
網上政務平臺較多，還需進一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺外，一些部門還有相關的業(yè)務平臺，平臺相互之間缺乏信息共享機制，塊條獨立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺建設投入。建議上級部門做好相關政務服務平臺的整合，促進條塊聯(lián)通，實現(xiàn)政務信息互通共享。
(一)完善權責清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級權責清單動態(tài)調整工作，進一步規(guī)范優(yōu)化，打造權責清單“升級版”，確保清單依法合規(guī)、及時有效、符合實際。
(二)推進“新兩單”建設。7月底完成區(qū)公共服務清單和中介服務清單的清理規(guī)范工作。堅持“端菜”型和“點菜”型服務相結合，科學確定公共服務事項，切實提升公共服務水準。切實“取消一批、轉換一批、規(guī)范一批”中介服務，有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網+政務服務”。以“3+2”清單體系建設成果為基礎，進一步統(tǒng)一政務服務事項，優(yōu)化網上政務服務，著力打通“最后一公里”，便利群眾網上辦事。加快形成投資項目在線審批監(jiān)管平臺，切實提高各類服務平臺的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實好國務院、省、市取消下放的審批事項，加強對取消下放事項的督促檢查，及時糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進企業(yè)、農民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個體工商戶“兩證整合”登記制度。
煙草專賣承諾書篇十
上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內部監(jiān)管、隊伍建設”三項重點，深刻領會市局“深化一體運作”的要求內涵，在“重在落實、成于創(chuàng)新”工作理念的引領下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網工作水平，進一步加強內部監(jiān)管實效，進一步提高專賣隊伍素質，年初制定的各項專賣管理工作目標任務得到了全面推進。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。
一、夯實市場基礎，進一步提升打假破網工作水平我們以市場為基礎，把打假破網工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網絡，有網絡必有大要案”的打假破網理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網”的案件經營理念，加大工作力度，強化案件經營。經過半年的不懈努力，市場基礎得到了進一步夯實，打假破網工作水平得到了進一步提升。
(一)目標責任意識得到了進一步加強。
我們以中隊區(qū)劃調整為契機，針對“年內儲備一起符合國標的假煙網絡案件”的關鍵績效目標，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統(tǒng)一指揮協(xié)調、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網絡，深入經營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關鍵指標，并進行嚴格考核、定期通報，將任務完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調動全員的積極性。
(二)市場凈化水平得到了進一步提升。
我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標，不斷夯實市場基礎。一是加強市場走訪。中隊區(qū)劃調整后，我們出臺了《市場走訪工作規(guī)定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區(qū)零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內容和具體工作要求進行了詳細規(guī)定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態(tài)分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖?！兑?guī)定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準備上市場”的習慣，將線路走訪和市場稽查有機結合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉變，為省局即將全面運行的專賣管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎。二是突出監(jiān)管重點。我們對轄區(qū)內的高速公路服務區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務工密集區(qū)域等重點部位進行監(jiān)管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經營戶、外地籍人員經營戶“三種情況”經營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監(jiān)控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統(tǒng)一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結案的兩起非法經營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
(三)部門協(xié)作水平得到了進一步提高。
我們樹立“向市場要線索、向高速要網絡”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯(lián)動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人徐增格無煙草專賣品準運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人肖廣良無煙草專賣品準運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙jvs401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內共查獲當事人周文忠無煙草專賣品準運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對轄區(qū)內的無證經營行為進行嚴厲打擊，經常性針對外來務工人員密集區(qū)域開展整治行動，將無證經營戶數(shù)量控制在2%以內;我們與公安局、檢察院、法院等司法機關建立良好的協(xié)作關系，對在偵非法經營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準逮捕，案件已進入收官階段。
二、落實《工作規(guī)范》，進一步加強內部監(jiān)管實效我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內部監(jiān)管實效得到了進一步提升。
(一)提升人員素質，建設長效機制。
一是完善教育宣傳機制，提高經營自律意識。我局將內管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業(yè)務經營人員規(guī)范意識和自律意識。國家局新《工作規(guī)范》出臺后，我們統(tǒng)一制訂培訓大綱，統(tǒng)一培訓內容，要求培訓與測試相結合，狠抓培訓質量，全員培訓納入目標考核，促進培訓工作真正落實。目前新《工作規(guī)范》已在全體專賣人員中輪訓一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領導、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓。
二是加強內管隊伍建設，提高隊伍實戰(zhàn)能力。今年以來，我局將內管隊伍建設作為長效機制建設的重點環(huán)節(jié)來抓，不僅在人數(shù)上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內管隊伍，而且在人員素質上按照省局要求進行配置，加強內管隊伍建設。我們成立了專賣內管工作小組，配備了4名專職內管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎上，我局還將內管技能提升作為隊伍建設抓手，以實戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專題培訓、交流研討結合起來，提高隊伍實戰(zhàn)能力。
(二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。
為及時有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經營異常信息，我局從完善機制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內管檢查監(jiān)管水平。
一是完善監(jiān)管機制，實現(xiàn)重心下移。今年，我局在國家局新《工作規(guī)范》的指導下，出臺了《靖江市煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責，建立起內管科、內管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內管科指導全面工作，內管工作小組著重網上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實地監(jiān)管，特點鮮明，優(yōu)勢互補，大大提高了監(jiān)管針對性和實效性。同時，我局還將內管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標準逐步進行完善。
三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內管進行解決”的指導思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理職能，保障市場經營規(guī)范，保障內部管理規(guī)范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監(jiān)管重點，內管外打相結合，規(guī)范市場經營行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關鍵環(huán)節(jié)，從內管異常信息入手，規(guī)范專賣管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對許可證到期未及時延續(xù)、實際停歇業(yè)零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經營地址未及時發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強化了專賣人員的監(jiān)管失職的責任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強專項監(jiān)督，降低由此產生違規(guī)經營隱患的發(fā)生率。
三、狠抓基層建設，進一步提高專賣隊伍素質
我們以示范中隊創(chuàng)建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質提升，規(guī)范工作流程，突出績效考核，注重管理創(chuàng)新，隊伍建設注重日常工作積累，不局限于單一培訓形式，實現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質提升，素質提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。
(一)建平臺，全面推進示范中隊創(chuàng)建工作。
在中隊內部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區(qū)”管理模式，實現(xiàn)了單位空間內執(zhí)法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責人的公推競崗工作，為稽查中隊的規(guī)范化建設打下堅實基礎。二是對示范中隊創(chuàng)建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創(chuàng)建工作動員大會精神，學習了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創(chuàng)建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務分解表和序時進度表，將創(chuàng)建責任細分到人，創(chuàng)建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創(chuàng)建目標任務安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩(wěn)步推進。
(二)抓素質，技能鑒定通過率達到上級要求。
我們根據(jù)國家局和省、市局關于提升隊伍整體素質和基礎水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓，將其和“每周一學、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓機制相結合，給每名專賣管理人員創(chuàng)造學習知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎。經過努力，全員表現(xiàn)出了飽滿的學習熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標準。
(三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。
我們根據(jù)示范中隊創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項建設”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學設定重點考核指標，準確評價每位專賣人員的工作業(yè)績，堅持橫向對比與縱向對比相結合，工作實績與工作態(tài)度相結合，短期成績與長期表現(xiàn)相結合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。
(四)樹形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。
政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網絡和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀委的要求，對流程中的風險點進行了排查，制定了預控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報協(xié)查獎，規(guī)范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。
(五)塑文化，廉潔意識和規(guī)范意識進一步增強。我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設，精心提煉“律”文化內涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內容涵蓋其中，并結合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政方面的有關要求，注重將律己與律他相結合，自律與他律相結合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊伍形象。
2020年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網工作推進不夠明顯。雖然經過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內管和示范中隊創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動，內部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標任務落到實處。
(一)堅持構筑立體執(zhí)法網，保持打假破網高壓態(tài)勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網絡建設，拓寬物流監(jiān)管渠道，開辟網絡監(jiān)管新戰(zhàn)場，努力構筑行政多部門協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網。一是加強情報信息陣地建設。繼續(xù)加強對違法重點戶、無證經營戶和外地籍人員經營戶的日常市場監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線人，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯(lián)合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動中，要與客運和物流企業(yè)聯(lián)系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監(jiān)控。三是加強在偵案件挖掘力度。關注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網絡案。與此同時，要進一步明確責任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優(yōu)評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標的假煙網絡案件。
化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區(qū)市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責、守土盡職的意識，落實轄區(qū)管理責任制。三是以客戶滿意度為指標，強化服務意識。在此基礎上進一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。
(三)堅持深化內部監(jiān)管，完善“重心下移”內管機制。要深入學習國家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《內部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標準和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯(lián)動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經理、送貨員”三員聯(lián)動的工作協(xié)作機制，努力堵塞內部管理漏洞，最終把內管“重心下移”的工作重點放到防范問題發(fā)生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執(zhí)法滿意度調查等工作，擴大專賣內管工作的外延，打造無縫對接的管理服務鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實處，杜絕各類不規(guī)范行為。
展各項具體工作，圍繞創(chuàng)建活動主題、創(chuàng)建目標及總體要求，抓住關鍵，突出重點，提高創(chuàng)建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過創(chuàng)建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質。切實做到以創(chuàng)建活動為契機，進一步強化執(zhí)法主體建設，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規(guī)范運作、高效運行打下堅實基礎。
煙草專賣承諾書篇十一
20xx年，六盤水市局(公司)在市委、市政府和省局(公司)的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞“十二五”目標任務，按照年初全省煙草商業(yè)工作會的安排部署，各項工作扎實有序推進，較好地完成了全年目標任務。
按照踐行黨的群眾教育實踐活動要求，以作風建設和黨建工作為抓手，著力解決基層反映強烈的熱點、難點問題和影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，推動各項工作不斷深化發(fā)展。通過全體干部職工的不懈努力，20xx年，實現(xiàn)“兩煙”收入34。56億元，同比增加4。90億元，增幅16。52%，毛利8。62億元，同比增加1。11億元，增幅14。81%，其中：銷售卷煙11。44萬箱，同比增加3008。4箱，銷售收入28。51億元，同比增長10。65%，實現(xiàn)銷售毛利7。31億元，同比增長10。26%，單箱均價24918元，同比增長7。74%;銷售煙葉22。87萬擔，實現(xiàn)銷售收入6。05億元，同比增加55。31%，實現(xiàn)銷售毛利1。31億元。實現(xiàn)考核利稅9。41億元，完成考核目標9。38億元的100。32%，同比增加1。48億元，增長18。66%。實現(xiàn)賬面稅利(按工掛口徑)7。84億元，同比增加0。86億元，增長12。32%;實現(xiàn)利潤總額4。48億元，同比增長14。73%;期間費用2。56億元，同比增加0。12億元，增長5。04%，費用率7。33%，同比下降0。76個百分點。國有資產保值增值率111。87%，資產總額11。94億元，同比增加1億元，增長9。14%，資產負債率13。15%?？傮w來說，全市煙草系統(tǒng)稅利得到增長，費用得到控制，總體經濟運行保持良好態(tài)勢，基本實現(xiàn)年初工作目標。
(一)認真落實堅守紅線政策。全市上下思想認識高度統(tǒng)一，按照國家煙草專賣局和省煙草專賣局“嚴控面積、堅守紅線”要求，穩(wěn)步推進各項工作。一是加強優(yōu)化調整。優(yōu)化種植區(qū)域及種植農戶，將種植面積由12。56萬畝調減到11。5萬畝。市縣級局(公司)均建立了“嚴控面積堅守紅線”包片責任制，成立督查組，明確督查責任，從各個環(huán)節(jié)抓好嚴控規(guī)模工作。二是抓好結構調整工作。全市共處理不適用鮮煙葉11。5萬畝、3198。88萬公斤，折合干煙葉77230擔;圓滿完成3。5萬擔訂單煙葉收購任務。全市收購煙葉19。8萬擔，完成26萬擔計劃的76。17%，收購均價1074。96元/擔，上等煙比例37。51%，中等煙比例46。45%。雖然今年煙葉欠收較多，但有效消化了上年度3。82萬擔煙葉庫存，為明年發(fā)展贏得了空間。
(二)現(xiàn)代煙草農業(yè)建設深入推進。一是煙葉生產基礎條件不斷夯實。20xx年全面完成了20xx年度煙葉生產基礎設施建設任務，投入資金1。21億元，在全省第一家了省局(公司)驗收;20xx年度計劃投入煙葉生產基礎設施建設資金7954萬元，目前已完成資金投入3084。09萬元。盤縣山王廟水庫水源性工程已完成國家局審查，待國家局復函后即可實施。二是新型生產組織逐步形成。全市共組建運行5個煙農專業(yè)合作社，全面實現(xiàn)“一基一社”全覆蓋，其中已建成3個“省級示范社”。全市煙農專業(yè)合作社共有社員7141人，其中煙農社員6955人，煙農入社率100%。三是專業(yè)化服務水平不斷提升。專業(yè)化育苗覆蓋率100%，深翻76%、旋耕66。8%、起壟62。6%、烘烤46。9%、分級100%;探索開展了煙苗運輸9542畝、物資運輸8822畝、打孔1。44萬畝、有機肥堆制402。5噸、烤房改造2120座、土地整理228畝、育苗工場綜合利用5個。20xx年全市煙農合作社總收入4800萬元，實現(xiàn)盈余200萬元。
(三)卷煙銷售工作水平穩(wěn)步提升。全年銷售卷煙11。43萬箱，同比增加0。37萬箱，增幅3。34%。銷售收入33。44億元，同比增長11。20%，單箱銷售均價29268元，同比增加20xx元/箱，增幅7。60%，總體呈現(xiàn)量增價穩(wěn)的態(tài)勢。一是銷售結構穩(wěn)步提升。全市三類以上卷煙快速增加，全年累計銷售三類以上卷煙62536箱，同比增加6484箱，增長11。56%，占總銷量的92。62%，占比增加7。13個百分點。結構提升對銷售收入增長的貢獻度為78。97%，較去年同期增加了5。91個百分點。二是品牌培育能力提升。開展工商協(xié)同營銷，提升品牌培育能力，拓寬市場覆蓋面。根據(jù)市場需求，對在銷品牌進行分類管理，進一步優(yōu)化卷煙品牌組合。全年銷售重點品牌卷煙64864箱，同比增加10833箱，增幅20。05%，占總銷量的58。67%。低焦油卷煙銷售2419箱，同比增加139箱，增幅6。1%。貴煙品牌共計銷38001箱，完成貴煙年計劃37000箱的102。71%，同比增加8001箱，增幅26。67%。三是卷煙網建工作取得新進展。目前全市共有網上訂貨戶數(shù)13912戶，占總戶數(shù)的99。6%，其中新商盟一戶一機自主網上訂貨11733戶，占總戶數(shù)的84%，電子結算率98%，其中網上銀行自主結算873戶，自主訂貨、跨行結算客戶2155戶。網上配貨工作目前已有454戶終端客戶安裝“門店管理系統(tǒng)”，有281位客戶開展網上配貨，平均每天有2600條左右掃碼銷售記錄。目前全市信息采集點從原有的370戶提升至790戶，有效促進了按客戶訂單組織貨源工作的開展。四是物流運行效率進一步提升。突出物流核心業(yè)務，優(yōu)化物流資源配置，穩(wěn)步實施物流非法人實體化運作，降低運營成本，提升物流運行水平，單箱物流費用193。69元，物流費用率0。78%。
(四)規(guī)范管理工作不斷強化。一是專賣管理成效顯著。全年共出動執(zhí)法人員1210余人次，檢查各類卷煙經營戶112557戶次，查獲專賣管理案件683起，同比下降21。67%，案值678。29萬元，同比上升25。86%，其中：5萬元以上案件29起，同比上升12。34%;查獲各類違法卷煙681。78萬支，同比上升28。91%。查獲煙葉案件25起，查獲煙葉數(shù)量37。6噸，上繳煙葉罰沒款32。83萬元。全市市場凈化率達到96。36%。二是采購管理進一步規(guī)范。共公開事項416項，同比增加145項，增長53。5%，共監(jiān)管實施采購項目74項，共計金額6249萬元，其中公開招標36項，金額5571。8萬元，占比89。16%，非公開招標38項，金額677。5萬元。與去年同期相比，監(jiān)管采購項目增加33項，公開招標項目增加13項。三是費用控制及資金運營取得成效。采用累進月剛性控制與年度剛性控制相結合的方法嚴格控制預算執(zhí)行，同時加強對20xx年預算執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)督，預算控制力不斷提高，成本費用得到有效控制。加強資金管理，提高收益能力，全年共實現(xiàn)增收節(jié)支1452。61萬元，完成目標任務的129。69%。
(五)企業(yè)發(fā)展能力進一步增強。一是發(fā)展基礎進一步打牢。經營業(yè)務用房裝修項目順利完成，并于12月搬遷至新大樓進行辦公，進一步改善了工作環(huán)境。物流中心工程項目基本完工，已進入調試階段，預計20xx年上半年可投入使用。二是企業(yè)管理進一步精細化。不斷完善綜合管理體系，共分解目標指標82項，通過層層分解落實各部門及各崗位。穩(wěn)步推進標準化建設工作，擬訂了企業(yè)標準409個，已評審標準文件305個。積極探索縣級局模擬非法人管理模式，制定初步方案，逐步簡政放權，激發(fā)基層單位活力。精益管理逐步推進。開展企業(yè)精益管理培訓，明確20xx年精益管理工作目標，制定實施方案并進行落實，為全面實行精益管理打下了基礎。對標管理不斷完善。各項對標目標按照省局要求進行嚴格控制，力爭達到先進指標水平。積極完善縣局對標體系，使縣局對標指標更加完善，開展了縣局對標綜合評價，促進縣級局的管理提升。三是員工活力進一步激發(fā)。開展薪酬改革，完善《六盤水市煙草專賣局(公司)收入分配實施方案》，著力解決了同類身份不同歷史差異矛盾;縮小兩類員工歷史差異，進一步淡化身份;調整學歷、職稱、技能等津貼，鼓勵學習;收入分配向專業(yè)技術和職業(yè)技能傾斜，向基層一線傾斜，進一步釋放改革紅利，激發(fā)工作激情。制定了《員工帶薪年休假管理辦法》、《員工病事假及休假管理辦法》、《人員借用管理辦法》、《干部掛職鍛煉管理辦法》、《員工教育培訓激勵制度》等一批企業(yè)人事管理制度，突出以人為本、規(guī)范管理。
(六)黨建工作再上新水平。一是進一步完善基層組織。根據(jù)企業(yè)實際，按照將支部設在基層的思路，新建了鹽井、蟠龍、保田等三個基地單元基層黨支部。明確支部書記副主任科員職級，制定考核辦法，對支部每個季度的工作進行細化，從黨組織建設、支部活動、宣傳工作等三個大的方面對支部進行考核，建立了支部的季度考評、年度考評體系及支部書記的誡勉、免職及辭職等制度。二是啟動黨建品牌創(chuàng)建。在全市黨支部開展以“印心先鋒、五廉衛(wèi)士”為主題的黨建品牌創(chuàng)建活動，以“三嚴、三實、三永、三不”為創(chuàng)建目標，通過扎實開展“六項活動”、重點抓好四項工作，結合黨的群眾路線教育實踐活動，逐步完成黨建品牌的創(chuàng)建，構建更加富有生機活動的企業(yè)黨建文化。
(七)作風建設取得實質性進展。按照行業(yè)第二批黨的群眾路線教育實踐活動安排，我局(公司)在全市煙草系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，取得了良好的成效。一是“四風”突出問題得到切實解決。全市會議同比減少21%;發(fā)文數(shù)量同比減少26%;嚴格規(guī)范“三公”經費預算和支出，三項費用率7。33%，較去年同期下降0。76個百分點;重點費用明顯降低，其中宣傳促銷費下降82。35%;會議費下降56。02%;招待費下降72。36%?！伴T難進、臉難看、事難辦”、“吃拿卡要”等侵害群眾利益行為得到有力糾正和懲處。二是基層聯(lián)系服務群眾問題得到解決。結合征求到的意見建議及基層黨支部實際，堅持重心前移，利用新商盟網上平臺、qq群、微信群、智能終端機等向零售客戶開展卷煙品牌宣傳、建立卷煙品牌消費體驗區(qū)，搭建黨員干部服務煙農、零售客戶的基層鍛煉平臺和載體。
在完成工作目標任務的同時，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是煙葉生產調控能力不足。全市煙葉計劃僅完成76。17%;區(qū)域內各產區(qū)之間計劃完成情況不平衡，水城縣完成了96。45%，六枝只完成66。54%，盤縣僅完成62。58%。煙葉生產調控能力不足，精準調控的力度不夠、水平不高。二是煙葉基礎設施建設仍面臨較多困難。突出表現(xiàn)在：設施使用管護工作不到位，土地整理和水源工程建設推進緩慢，農機使用效率不高。產業(yè)園區(qū)建設不斷提速，煙區(qū)開始加快轉移，生產要素流失加劇，造成了部分煙葉生產設施閑置及損毀等，烤煙產業(yè)面臨較大壓力。三是在經濟新常態(tài)下卷煙銷售收入增長幅度開始放緩，主要經營性經濟指標下行壓力加大，今后全市煙草系統(tǒng)保持良好經濟運行態(tài)勢將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)。
在省局(公司)和市委、市政度的堅強領導下，堅持以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實十八屆三中、四中全會精神，積極適應經濟新常態(tài)，正確面對煙草產業(yè)增長速度回落、煙葉庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近等難題，充分遵循市場規(guī)律，打牢發(fā)展基礎，推動各項工作穩(wěn)中求進。20xx年主要經營目標為：稅利增長達到5。16%，實現(xiàn)考核稅利9。89億元，卷煙銷售11。4萬箱，單箱均價(含稅)30300元，實現(xiàn)卷煙收入(含稅)34。58億元;收購煙葉27。5萬擔，其中出口備貨2。5萬擔。費用率7。30%，完成重點費用控制指標。主要抓好以下工作。
(一)打牢市場基礎，確保煙葉生產穩(wěn)定發(fā)展
認真落實堅守紅線要求，堅持市場導向，充分認識我市煙葉市場優(yōu)勢，提升煙葉生產水平，匹配市場需求能力，推動煙葉生產穩(wěn)步發(fā)展。一是抓好計劃分解落實。根據(jù)市場需求的結果，按照省煙草專賣局安排，20xx年按煙葉收購計劃27。5萬擔，指導種植面積11萬畝預安排。嚴格按照“三年壓庫”目標和“嚴控規(guī)模、堅守紅線”工作要求，根據(jù)正式下達的種植面積和收購計劃，指導各縣從嚴、從緊將計劃分解到鄉(xiāng)、村，落實到農戶、地塊堅決守住種植面積和收購總量紅線，確保完成收購計劃，實現(xiàn)產銷平衡。二是抓好煙地備耕待栽工作。抓好煙地規(guī)劃，確保煙區(qū)規(guī)劃一片、面積落實一片，土地翻犁一片，確保在春節(jié)前完成土地深翻工作，4月上旬前完成起壟，4月20日前完成打孔待栽工作，5月5日前全面完成移栽工作。三是抓好關鍵技術推廣落實。抓好有機肥集中堆制，于20xx年1月底前完成堆積工作，著力抓好株距標記地膜、蚜繭蜂生物防治、成熟采收、散葉烘烤等關鍵技術的推廣落實，加大培訓力度和推廣力度，提升煙葉生產水平。同時，加強工商協(xié)同，結合實際情況盡快制訂“4+1”組織實施方案、技術方案和配套試驗方案，確保單元“4+1”生產體系順利推進。四是加強重點項目的研發(fā)。繼續(xù)深化與工業(yè)企業(yè)的研發(fā)合作，以優(yōu)質、特色為核心，大力開展煙葉特色定位、煙葉增香提質配套技術等方面的深入研究，重點圍繞“品種、品質、品牌”，加強關鍵技術研究與應用，著力解決技術瓶頸。加強煙葉安全性研究，著力控制煙葉農殘及重金屬。將利用蚜繭蜂放控煙蚜危害和蚜傳病毒病發(fā)生技術列為重要推廣項目，繼續(xù)加強推廣實施。五是嚴格把好收購質量關。進一步優(yōu)化收購站(線)的改建、設備配置工作，完善煙葉收購質量管理考核機制、強化培訓，提高專業(yè)隊員分級水平和收購人員的管理水平，提升煙葉純度和等級合格率，保證煙葉收購質量，穩(wěn)定煙葉原料市場。
(二)轉變發(fā)展方式，推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設
一是繼續(xù)完善基地單元設施條件。緊密結合煙葉生產布局，將重心轉移到水源工程、土地整理和田間機械化三項重點工作上來，加快育苗設施建設并力爭20xx年育苗使用，適度開展煙水配套工程和煙路建設，進一步完善煙葉生產基礎條件。提升設施用管水平。對己建設施認真進行清查，摸清設施使用和損毀實際情況，制定設施使用和修復規(guī)劃，足額提取管護資金，盡最大努力多爭取國家煙草局的維修資金，確保設施功能正常發(fā)揮。二是加大職業(yè)煙農培育力度。積極推動土地流轉，促使土地經營權由種植規(guī)模小、種煙收入偏低的農戶向職業(yè)煙農(穩(wěn)定種植規(guī)模20畝以上)轉移，按照“壓縮零星小戶、扶持中小戶、發(fā)展中戶、穩(wěn)定大戶、控制超大戶”的原則，重點穩(wěn)定30—50畝的大戶，發(fā)展15—30畝的中戶，扶持5—15畝的小戶，控制100畝以上的超大戶，壓縮5畝以下的零星戶，以規(guī)模效益促進專業(yè)化，形成一批有文化、懂技術、會經營、善管理的職業(yè)煙農隊伍，提高煙農綜合素質，著力構建形成“公司+合作社+職業(yè)煙農”的新型烤煙生產組織模式。三是不斷完善合作社管理。全市5個合作社已全面覆蓋5個基地單元。通過煙草選派能力素質強的員工進入合作社，由煙葉站副站長或業(yè)務骨干受聘擔任職業(yè)經理和片區(qū)經理及管理人員，強化考核機制，實行雙向考核，實現(xiàn)煙葉站職能的轉變。要提升合作社經營管理能力，確保合作社規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展。加強專業(yè)化服務隊伍建設，建立并不斷充實主要專業(yè)服務技能人員庫，加強技能培訓力度，建立人員技能評級和獎懲考核制度，嚴格執(zhí)行考核，不斷提升合作社服務能力和水平，提高煙農滿意度，加快推進合作社向市場化運作轉變。
(三)挖掘市場潛力，促進卷煙銷量平穩(wěn)增長
認真分析我市經濟及市場發(fā)展態(tài)勢，把握卷煙銷售上升空間逐漸變小的新常態(tài)，把穩(wěn)銷量作為20xx年卷煙營銷工作的突出重點和突出任務，確保完成11。4萬箱的銷售目標，同時將提升單箱結構作為提高銷售收入的重要貢獻指標。一是強化品牌培育。加大宣傳促銷力度，提高宣傳促銷的針對性和有效性，深度挖掘卷煙消費的新市場、新熱點，進一步填補消費洼地，開拓市場空間，挖掘增量潛力。優(yōu)化資源配置，針對不同的市場需求，分類實施投放策略，增強貨源投放的針對性和有效性，開展主銷卷煙社會銷售拉動，把握社會供需平衡，不斷擴大市場占有率，提高人均卷煙銷量，促進卷煙銷量穩(wěn)步增長。二是合理提升銷售結構。深入分析市場，理性把握預期，認真分析各價類卷煙市場需求和市場表現(xiàn)，堅決避免背離市場真實需求，防止簡單犧牲低檔煙銷量來提結構的現(xiàn)象。積極發(fā)揮高端、高價位卷煙的帶動力，促進各價位段卷煙結構穩(wěn)步平移上升，從整體上優(yōu)化產品結構。持續(xù)提高一、二、三類煙產銷比重，加強中端品牌的推廣，盡力滿足低檔卷煙需求，對于中低檔卷煙需求較為旺盛的地區(qū)，尤其是農村市場和城市低收入群體，加大三、四類卷煙的貨源組織力度，增加三、四類卷煙的貨源供應，切實提高中低檔貨源需求滿足率，避免片面追求結構提升而減少中低檔卷煙貨源供應，促使結構調整更趨合理，增長勢頭更加持久。三是著力維護良好市場狀態(tài)。高度重視真煙非法流通問題，遏制真煙非法流通蔓延。持續(xù)加大源頭打假工作力度，始終保持打假高壓態(tài)勢，堅持打防結合，注重解決制假售假深層次矛盾。繼續(xù)強化日常監(jiān)管。嚴格按照流程處理預警;加大貨源投放管理力度，實時監(jiān)管卷煙購、銷及高價位卷煙、緊俏貨源分配等工作。嚴格規(guī)范卷煙經營行為，加強專賣市場監(jiān)督，提高市場明碼實價執(zhí)行率。堅持“abcd”工作法，延伸整治深度，擴展推進廣度，密布“防控網”，嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為;突出大案要案和網絡案件查處，提升打假破網水平。
(四)強化過程控制，確保經營管理規(guī)范運行
一是強化財務審計管理監(jiān)督作用。切實履行經濟運行調控、預算管理職責。加強稅收風險評估、物資和服務采購審計監(jiān)督、重點成本費用等項目審計監(jiān)督工作，做好資金撥付、結算審核、決算審核等工作。加強預算管理及考核，繼續(xù)強化會計稽核工作，開展專項稽核，強化會計監(jiān)督。加強成本控制，堅持定額管理，嚴格執(zhí)行費用標準，形成有效的成本管理控制機制。加強資金管理調度，圍繞業(yè)務經營需要，認真測算資金收入、支出，心中有數(shù)。繼續(xù)提高資金收益能力，完成貨幣資金收益目標任務。二是加強投資管理。強化對“兩項工作”的監(jiān)管。從嚴審核招標項目，切實把住項目實施方式選擇關，強化對各項采購項目的網上監(jiān)管，確保程序合法、手續(xù)完備、規(guī)范運作。加強項目建設過程管理，嚴格審批審核程序，確保項目實施嚴格規(guī)范、投資可控。三是強化體系運行管理。加快完成企業(yè)標準轉化，全面完成職責梳理和企業(yè)標準編制。積極做好體系信息化準備工作，推進體系信息化建設。認真落實精益管理目標，做好精益管理培訓，開展目標分析，推行精益方法，形成精益流程，實現(xiàn)精益目標。
(五)落實“兩個責任”，推進作風建設常態(tài)化
一是切實落實黨委主體責任。加強在領導管理、紀律檢查、宣傳教育、糾正損害群眾利益行為等方面強化對權力運行的制約監(jiān)督。堅持從嚴管理干部，加強服務型基層黨組織建設。落實“從嚴管黨治黨”的主體責任，堅持黨建工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，建立抓好理想信念、群眾觀點、宗旨意識、黨性黨風黨紀和社會主義核心價值觀教育的長效機制。二是強化制度建設。按照落實“兩個責任”的清單要求，進一步完善已擬訂的制度，把反對“四風”作為今后作風建設的主要目標，把整治“四風”作為作風建設監(jiān)督檢查的重要方面，建立健全整改“四風”問題的長效機制，筑牢作風建設的制度堡壘，防止“四風”問題滋生、反彈。三是加強執(zhí)紀監(jiān)督和專項整治。暢通廉政勤政監(jiān)督渠道，及時作好調查、匯報、回復、處理，對事實清楚、證據(jù)充分的堅決嚴肅處理。同時，按照“兩方案一計劃”認真落實整改措施、加強臺賬管理，整改一項、公布一項、銷號一項。堅持作風建設常抓不懈，開展“四風”問題專項整治，促進全市煙草系統(tǒng)作風持續(xù)轉變，為全市主營業(yè)務經營管理工作有序推進創(chuàng)造良好工作氛圍。
煙草專賣承諾書篇十二
20xx年以來我局認真貫徹落實省、市局專賣管理會議精神，以維護國家利益和消費者利益為宗旨，堅持市場監(jiān)管與打假破網并重，做到守土有責，以向當?shù)厥袌鲆б鏋槟康?，在市場監(jiān)管、提高持證率和打假破網等方面促進專賣管理工作順利運行?，F(xiàn)將今年至今的工作進展匯報如下：
一是打擊違規(guī)大戶，規(guī)范市場經營秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項重要工作，我局牢牢抓住這個主要矛盾，采取有力措施，有效治理，集中力量、重點打擊“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”等嚴重干擾市場經營秩序的違法違規(guī)行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動為契機，廣布眼線，搜集各類線索，對違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對零售大戶、違法違規(guī)大戶進行監(jiān)控錯時檢查和不定時入戶調查庫存及銷售情況，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”的現(xiàn)象。
二是強化綜合分析，做好日常市場檢查工作。對零售客戶分類監(jiān)管的基礎上，利用專賣系統(tǒng)apcd分析模塊，結合日常掌握的信息，對關聯(lián)信息進行綜合分析，結合三維四頻監(jiān)管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計劃，有針對性的開展日常和錯時檢查工作，轉變了市場監(jiān)管模式，做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法，切實做好市場無縫監(jiān)管工作，進一步提高市場檢查的精準度。
20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起，其中未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨案件xx起，銷售非法生產的煙草專賣品案件x起，無證運輸案件x起；涉及違規(guī)卷煙xx條，其中真煙xx條，假煙xx條；上繳罰沒款xx元。
三是強化異地互查，做好雙隨機檢查工作
市局為進一步轉變常規(guī)市場監(jiān)管模式，組織全市專賣人員開展異地雙隨機市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領下，開展十天的異地市場檢查，每次由主管副局長、專賣科長和隨機抽調的兩名經驗豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機抽取的零售客戶進行檢查，杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端，凈化了兄弟縣市卷煙市場環(huán)境。
四是嚴格許可審批，做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對于行政許可工作，進一步加強煙草專賣許可準入管理，確保卷煙經營者的主體資格合法有效，在后續(xù)監(jiān)管工作中加強法制宣傳，促進零售客戶合法、誠信經營。
近幾年來，我局把打擊利用互聯(lián)網非法經營網絡作為重點任務，加強對qq、微信等網絡交易平臺涉煙違法信息的收集，指定專人摸排轄區(qū)內利用互聯(lián)網非法經營卷煙的線索，充分發(fā)揮聯(lián)合打假機制和跨區(qū)域協(xié)作機制，積極協(xié)調公安、檢察、法院等職能部門，對各類涉煙犯罪案件進行嚴厲打擊，確保打假破網任務的順利完成。
在行政許可工作，我局嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》，進一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中，為使我縣轄區(qū)持證戶達到標準要求，我局稽查人員對無證戶實行動態(tài)管理，對符合辦證條件的商戶，辦證人員為其復印申請材料，為其拍攝個人、門店照片，盡量為商戶減少辦證所需費用，對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。
在許可證辦理方面，20xx年至今共新辦xx個，延續(xù)xx個，歇業(yè)xx個。
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中，由工作經驗豐富的老同志言傳身教，對專賣隊伍中的新成員進行一對一的指導，幫助他們盡快做好專賣管理工作，加快新成員的成長速度，營造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則，教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領導班子對專賣執(zhí)法人員的關心和幫助，讓專賣隊伍產生強烈的歸屬感和認同感，在一股強大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動性逐步提高。
2、管理到位、紀律嚴明
我局嚴格按照省局、市局各項勞動紀律約束全體職工行為，對專賣隊伍的管理更加嚴格，保證做到令行禁止、違者嚴懲。
日常實行專賣例會制，每個周五的下午，由主管副局長主持召開專賣、內管例會，要求每個人對自己本周的工作進行總結匯報，使每一名專賣人員清醒的認識到自身差距和不足，進一步明確下步工作方向；嚴格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請銷假制度；在辦案紀律上，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴格的制度管理和職工的履職盡責，練就了一支素質過硬和紀律嚴明的專賣執(zhí)法隊伍。
煙草專賣承諾書篇十三
一、主要所做的工作
(一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順利完成。
做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順利完成。任務順利完成
1、經濟指標完成情況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達計劃任務(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的`63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結構不斷優(yōu)化。電子結算戶1590戶,占比例99.00%,電子結算成功率99.15%。
通過引導，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
3、進一步加強規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動客戶的解釋、指導，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導工作，幫助客戶保級別、提級別，規(guī)范客戶經營。加強市場信息的采集，密切關注市場動態(tài)，及時反饋有關市場信息。
4、穩(wěn)中求升，推動電子商務穩(wěn)步發(fā)展?？蛻艚浝砑訌娦麄骱蜏贤Χ龋瑧魬粜麄鳎壹覝贤?，截止2月29日網上訂貨客戶有864戶，達53.27%。
5.是加強對送貨員和送貨司機的責任意識的教育。學習好各項應急預案，保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達。
(二)存在問題分析
1、135工作法在實踐過程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導，但是由于每個地區(qū)實際情況不同，在應用上要求對135工作法本土化，除了對客戶經理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務客戶和品牌培育方面作用的問題。
2、在電子商務方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網上訂貨客戶面已達到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網上訂貨面增長速度放緩，各客戶經理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農網客戶，網訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。
二、下階段工作計劃
(一)、銷售進入淡季，要求客戶經理更加細致精確的開展工作，加強落實績效考核，確保銷售任務順利完成。
(二)加強網上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網上訂貨系統(tǒng)、培訓工作。在保持原有網訂客戶的基礎上，通過認真走訪，對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進行上報、申請再增加一些網訂客戶，計劃3月底完成任務網訂客戶達到1000戶。
(三)、加強各部門之間的溝通協(xié)調，密切關注市場變化情況。通過多方部門的協(xié)調溝通，及時對市場上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進行跟蹤分析，并加強對零售客戶相關法律、法規(guī)和防調包等知識的宣傳，防止不法分子有機可乘，避免相關財物遭受損失。
煙草專賣承諾書篇十四
20xx年，泰州煙草系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神為指導，緊緊圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線，切實踐行建設“學習型、服務型、責任型”企業(yè)文化追求，不斷強化“務實、服務、節(jié)儉、清廉”作風保障，結合工作實際，深入解碼落實省局董秀明局長系列重要講話精神，著力推動各項工作取得新進步，順利實現(xiàn)了全年既定目標，為進一步推進深化“三大戰(zhàn)略”、實踐“三大課題”、爭當“三個楷?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略做出了應有貢獻。
一、20xx年主要工作情況
(一)緊緊圍繞省局“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線，開展各項工作
20xx年，全系統(tǒng)在全面貫徹落實“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線的過程中，充分認識到嚴格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”，是煙草專賣制度存在的前提條件，積極構建“大監(jiān)督”格局，落實“規(guī)范是生命線”工作主線。充分領會創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的深遠意義，不斷營造全員創(chuàng)新氛圍，搭建長期開放的員工創(chuàng)新平臺，以全面開展創(chuàng)新課題研究和“三創(chuàng)出彩”活動，落實“創(chuàng)新是驅動力”工作主線。合力編寫泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，充分推動企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠，落實“發(fā)展是硬道理”工作主線。
1、以構建“大監(jiān)督”格局為抓手，落實“規(guī)范是生命線”工作主線
加強組織建設,成立了“規(guī)范與監(jiān)督”委員會，統(tǒng)一牽頭協(xié)調規(guī)范工作。認真開展“大監(jiān)督”問題整改工作，對省局(公司)“大監(jiān)督”查出的問題點限期整改到位，責任落實到人，形成具體整改報告上報省局，并于年底開展了“大監(jiān)督”問題整改“回頭看”工作，對整改的效果進行復查，復查結果良好。開展了針對各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”檢查工作，圍繞教育、制度和監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，從教育責任、人權、事權、物權、財權和監(jiān)督與再監(jiān)督等方面進行細化落實，從切實提升全系統(tǒng)規(guī)范管理水平角度出發(fā)，認真開展有針對性的檢查，進一步引導干部員工增強“有權必有責，用權受監(jiān)督”的意識，實現(xiàn)了各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”格局構建全覆蓋、無死角。同時，通過匯總分析市縣兩級“大監(jiān)督”檢查整改情況，進一步建立“大監(jiān)督”工作問責機制，全面推進規(guī)范工作常態(tài)化、長效化。
2、以創(chuàng)新課題和“三創(chuàng)”活動為載體，落實“創(chuàng)新是驅動力”工作主線
成立“創(chuàng)新與發(fā)展”委員會，加強組織領導。著眼實際問題，立足本職崗位，以“節(jié)省工時、節(jié)約財物、節(jié)制風險”為標準，以“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實施效果”為思路，深入開展創(chuàng)新課題的研究與探索。積極參加“精準分析在apcd工作法中的應用”、“市場狀態(tài)監(jiān)測基礎上的貨源精準投放機制建設”等7項省局課題。扎實推進“新形勢下客戶經理職能轉型升級”、“物流智能化綜合管理平臺”等6項市局課題。在全系統(tǒng)開展了以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動。以物流配送中心和姜堰區(qū)局(分公司)為試點，在各專題組、各單位全面開展“三創(chuàng)出彩”活動。初步構建了“一生管理”的課題管理模式。通過構建組織領導、群眾參與、項目評審、項目實踐、項目推廣、績效評價六大創(chuàng)新工作體系，搭建了面向全員的創(chuàng)新工作平臺。在“三創(chuàng)”活動中，560多名員工提供創(chuàng)意達735項，有效激發(fā)了員工參與“三創(chuàng)出彩”活動的積極性，對改進崗位工作方法和推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展起到了良好的驅動作用。召開了全系統(tǒng)創(chuàng)新工作推進會，對“三創(chuàng)”工作進行了系統(tǒng)的總結，明確以配套健全組織、加強跟蹤推廣、整合提煉課題、借力信息技術和論證完善制度五個重要措施來確?！叭齽?chuàng)出彩”有效運行、課題深入高效落地、精品培育精彩紛呈、全員及時廣泛參與和“三創(chuàng)”形成長效機制。
3、科學制定20xx年發(fā)展規(guī)劃，落實“發(fā)展是硬道理”工作主線
由企管處牽頭，全系統(tǒng)各單位、各部門通力協(xié)作，經過集思廣益，反復研討，制定編寫了《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，詳細闡述當前企業(yè)發(fā)展狀況，科學分析目前面臨的發(fā)展問題，總結歸納出具有針對性的發(fā)展思路及目標，進一步明確提出全系統(tǒng)發(fā)展的重點任務，為20xx年泰州煙草的發(fā)展之路描繪了宏偉藍圖。全系統(tǒng)緊緊圍繞《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，進一步落實對“銷量與結構”、“成本與費用”、“投資與資產”、“增長與責任”的統(tǒng)籌協(xié)調。通過深入推進四組關系、八大要素的統(tǒng)籌協(xié)調與貫徹落實工作，在泰州煙草健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的道路上邁出了堅實的一步。
(二)充分聚焦建設“學習型、服務型、責任型”企業(yè)文化追求
1、打造學習型黨組織，帶動學習型企業(yè)建設
以提高全體黨員思想政治水平為基本目標，在增強學習的針對性、系統(tǒng)性上下功夫，加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;在弘揚理論聯(lián)系實際的學風上下功夫，強化戰(zhàn)略思維、辯證思維、底線思維，不斷提高駕馭企業(yè)改革發(fā)展工作大局的能力。進一步健全“學習型”企業(yè)模式，抓實主體，夯實平臺，發(fā)揮黨組中心組在學習型企業(yè)建設中的引領作用，培育適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求的學習型團隊和學習型員工，完善機制，扎實推進，深入推進學習型企業(yè)建設。
2、始終保持“四個貼心”，帶動服務型企業(yè)建設
貼心服務工業(yè)企業(yè),帶著感情和責任做好品牌培育工作,將各工業(yè)企業(yè)的品牌在泰州市場培育好、維護好、發(fā)展好;貼心服務零售客戶，融專賣執(zhí)法于服務，用誠心換真心，用品牌換口碑，始終把為零售客戶提供優(yōu)質服務作為流通企業(yè)根本任務;貼心服務社會，樹立“責任煙草”形象;貼心服務員工，做到尊重人格尊嚴、尊重意見建議、尊重發(fā)展需求，始終把調動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點，關心離退休人員，做到思想上重視、政治上關心、生活上照顧。用四個“貼心服務”構建泰州煙草“陽光關系”。
3、不斷強化履職盡責，帶動責任型企業(yè)建設
切實履行專賣管理責任?？茖W運用“apcd”市場監(jiān)管新模式，開展各項集中整治行動，注重執(zhí)法服務水平提升，有力規(guī)范卷煙市場秩序。強化情報體系建設，完善聯(lián)合打假機制，提升案件經營能力，推動打假破網工作不斷取得新進展。切實履行社會責任。積極參加地方黨委政府組織開展的“關愛服務月”、社區(qū)共建、“掛鉤幫扶經濟薄弱鎮(zhèn)村”等活動，走訪慰問困難群眾，細化幫扶方案，落實幫扶措施，真誠密切黨群關系，切實為老百姓辦實事、辦好事。積極組織干部員工參加“黨員義工周末服務廣場”、博愛萬人捐、義務獻血、送法進社區(qū)等各類社會公益活動，切實履行“責任煙草”的行業(yè)使命，充分展示企業(yè)良好的社會形象。
(三)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
按照中央統(tǒng)一部署及省市委和行業(yè)有關要求，牢固樹立“務實、服務、節(jié)儉、清廉”意識，認真組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。
1、扎實開展“五個一”學習教育活動
通過上一堂黨課、舉辦一次“道德講堂”、組織一次支部學習交流會、開展一次黨組中心組集中學習、開展一次廉政教育，使黨員干部自覺踐行黨的宗旨。
2、深入開展“五聽四問三確?！甭犎∫庖娀顒?BR> 局(公司)領導班子深入基層一線，通過問評、問怨、問癥、問策，聽取普通干部群眾、零售戶、工業(yè)企業(yè)、離退休老同志、相關單位的意見。通過“五聽四問三確保，傾聽立改全覆蓋”的做法，進一步發(fā)動了群眾，密切了黨群干群關系，促進了教育實踐活動向基層延伸。國家局黨的群眾路線教育實踐活動簡報對我局(公司)相關工作予以了刊登，國家局巡回督導組和省局黨組也對我局(公司)教育實踐活動第一環(huán)節(jié)的工作給予了充分肯定。
3、有序開展第二環(huán)節(jié)“查擺問題、開展批評”工作
開展“回頭看”，從嚴從實查找問題。組織全體黨員干部按照相關要求，認真撰寫對照檢查材料，開展談心交心等工作。
4、認真開展第三環(huán)節(jié)“整改落實、建章立制”工作
針對查出問題，制定具體整改方案，明確整改責任，期限落實到位，并在整改中邊改邊學，進一步建立、完善相關制度，將黨的群眾路線教育實踐活動作為常態(tài)化工作長抓不懈。
(四)專賣管理成效顯著
20xx年，全系統(tǒng)積極推進專賣對標管理，努力構建打擊、管理、疏導和服務有機結合的專賣管理新模式，市場監(jiān)管、卷煙打假等工作取得了新突破。20xx年，全市共破獲并上報泰興市局的“429”案件、興化市局的“112”案件、姜堰區(qū)局的“1219”案件以及市局本級的“111”、“108”等五起符合國標的網絡案件，拘留10人、逮捕3人、判刑23人。兩起網絡案件在偵，其中“821”案件，7名犯罪嫌疑人已被刑拘;“722”案件，2名犯罪嫌疑人已被刑拘。共查獲涉煙違法案件1332起，比去年同期上升38.3%，全年共查獲涉煙違法案件1487起，同比上升40.0%，共查獲各類違法卷煙10.6萬條，卷煙市場凈化率達97%。
深入研討精準分析在“apcd”工作法中的應用和卷煙市場秩序綜合評價體系這兩個省局課題的實踐思路，在行業(yè)內首次明晰了精準分析中“誰來分析、分析什么、怎樣分析以及如何加強分析結果的應用”等四個難題，首次提出建立以市場凈化率、市場占有率、消費者認可率等為核心指標，案件查處率為相對指標，以及網絡案件完成、卷煙外流等為邊際指標的綜合評價方法。
2、以對標管理為抓手、以提質增效為目標，促進了專賣重點工作新發(fā)展
以完善市場監(jiān)管方式為契機，以專項整治為手段，市場監(jiān)管全面加強。認真組織開展了代號為“冬季會戰(zhàn)”、“閃電15號”、“閃電16號”市場集中整治行動以及針對無證戶、名煙回收店的聯(lián)合專項清理行動，不斷規(guī)范了卷煙市場經營秩序。以建立零售許可證管理長效機制為目標，以確保規(guī)范和高效為切入點，許可證管理水平全面提升。
3、以內部管理為抓手，強化規(guī)范管理，明確工作重點，務求實效地開展日常監(jiān)管工作
加強預警核查，充分發(fā)揮內管信息系統(tǒng)信息支撐作用。堅持眼睛向內，抓好卷煙非法流通治理工作。一方面對今年全系統(tǒng)59起5萬元以上的真煙案件中能夠查清的20828條卷煙條碼進行分析追查，加大監(jiān)管力度，減少卷煙流入量。另一方面通過預警核查，結果反饋，營銷部門調整對異常流動重點品牌的投放方式和投放量，從源頭避免本地卷煙無序流出。抓好市場訪查工作，深入市場收集違規(guī)經營線索。對以往的銷售大戶核查、新辦許可證核查和卷煙配送監(jiān)管等職能進行了重新整合，提高訪查內容的全面性和訪查工作的效率性。
(五)經濟運行保持平穩(wěn)
20xx年，全系統(tǒng)以提高經濟運行質量為中心，穩(wěn)銷量、控結構、抓規(guī)范、求創(chuàng)新、促發(fā)展，深入落實品牌培育第一要務，強化質態(tài)管控，細化工作措施，經濟運行呈現(xiàn)出銷量微增、結構緩增、效益穩(wěn)增的良好態(tài)勢。
1、開展精準營銷，提升品牌培育能力
以培育適合本地市場實際的重點骨干品牌為出發(fā)點，進一步完善品牌發(fā)展規(guī)劃，嚴格執(zhí)行品牌引入、退出及評價機制，建立健全具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠放企w系，不斷促進品牌培育工作精細化、精確化。
2、加強終端建設，提升客戶服務能力
制定與現(xiàn)代終端發(fā)展相匹配的《貨源供應管理辦法》、《積分考核細則》、《現(xiàn)代終端進退制度》;在終端客戶店內設置“品吸區(qū)”，免費提供品吸煙;優(yōu)先作為卷煙宣傳促銷點，優(yōu)先參加卷煙新品發(fā)布會;協(xié)助發(fā)展“樣本消費者”，提升樣本消費者對其的忠誠度。繼續(xù)推廣“美麗店堂五步法”，引導零售戶保持環(huán)境整潔美觀、商品陳列合理、柜臺干凈無塵，從而提升店堂形象。依托軟件后臺支撐，為客戶提供信息發(fā)布、在線交流、在線培訓、論壇發(fā)帖、問卷調查及反饋、消費跟蹤、積分兌換、分析傳報等八項線上服務。依托“移動工具”，創(chuàng)新性地提煉出客戶拜訪“線下精益服務八步法”，為客戶提供優(yōu)質線下服務。針對目前客戶經理工作中存在的各種問題，通過強化“把握市場”、“品牌培育”、“客戶服務”三個客戶經理工作中最重要的環(huán)節(jié)來促進客戶經理職能的轉型升級。制定出臺了《泰州煙草關于為特困零售戶提供超值服務的活動方案》，在三大節(jié)日前對弱勢客戶進行走訪慰問和緊俏貨源補助，幫助特困零售客戶解決日常經營、生產生活中的難題，積極履行社會責任。
3、運用精益管理，推動物流標準化建設
嚴格按照設備使用狀況及設備技術要求，有計劃地對物流設備進行日常巡查、重點檢查;加強對軟件系統(tǒng)的日常維護和問題分析研究，不斷規(guī)范技術資料的管理，推進班組技術管理標準化。增強員工節(jié)約意識，大力推進節(jié)能降耗工作，鼓勵員工密切關注車輛油耗和水電耗費，使員工對費用支出由“用了算”變?yōu)椤八阒谩?，落實成本管理責任，推進班組成本管理標準化。通過部門互查和定期檢查相結合，推動“7s”管理和各項工作規(guī)范有序，做到人有定位、物有定置、流有程序、環(huán)境清潔、工作規(guī)范，不斷提升工作質量，推進班組考核管理標準化。
(六)基礎管理效能提升
1、進一步規(guī)范公務接待、車輛以及行政事務管理
修訂完善了市局(公司)公務接待管理程序規(guī)定，對公務接待相關流程進行了規(guī)范;對機關駕駛員和車輛進行統(tǒng)一調度和管理，進一步落實《車輛派遣單》制度，同時結合省局(公司)要求，組織開展車輛安全管理爭先創(chuàng)優(yōu)活動，有效提高了用車效率和用車規(guī)范，進一步提升了駕駛員隊伍素質。修訂完善了機關食堂管理制度，加強審計，嚴格考核。增加物業(yè)滿意度調查、報修審批和印刷(宣傳)品定制審批等三項規(guī)范管理制度，進一步規(guī)范和提升綜合管理水平。
2、堅持抓好“兩項工作”不放松
進一步完善明確黨組會、局長經理辦公會以及三項工作管委會的權限范圍和議事規(guī)則，并通過職代會進一步修訂《員工手冊》，加強對員工的精細化管理。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，大力推進辦事公開民主管理工作，確保權力運行的公開化、規(guī)范化，接受群眾監(jiān)督。20xx年，共計公開各類黨務、政務、企務信息200項次。嚴格落實“應招盡招、真招實招”，充分發(fā)揮“三項工作”管委會職能，確?！叭椆ぷ鳌背掷m(xù)規(guī)范。
3、完善全面財務預算管理，認真開展預算審計工作
制定有關可控費用預算定額標準，全系統(tǒng)統(tǒng)一定額，做到預算編制有標準、審批有依據(jù)、費用有定額、管理有促進。及時修訂了全面預算制度，各處室分別配備了專職預算管理員，進行了預算歸口編制培訓。重點加強了業(yè)務宣傳費、業(yè)務招待費、福利費、差旅費、辦公費、會議費等重點費用控制，按照省局(公司)要求制定具體的招待費開支標準，實現(xiàn)大幅度的降低。樹立“預算跟著項目走”“的理念，全年預算跟相關經濟事項掛鉤，讓預算處于可控狀態(tài)，促使年初提出的經濟目標更好的實現(xiàn)。在預算審計方面，認真審計預算的編制程序是否符合規(guī)定，方法是否科學，范圍、內容是否全面，預算的執(zhí)行是否認真、嚴格，預算的調整是否符合規(guī)定程序，通過預算審計，加強了會計基礎工作，對加強行業(yè)內部監(jiān)管，鞏固財經秩序理，提升企業(yè)管理水平起到了積極的作用。
4、全面建設法治煙草，推進依法行政工作
深入貫徹落實《國家煙草專賣局關于全面深入推進法治煙草建設的意見》及《江蘇省煙草專賣局(公司)系統(tǒng)全面推進法治煙草建設實施方案》，制定下發(fā)了《泰州市煙草專賣局(公司)全面推進法治煙草建設實施方案》，對法治煙草建設總體要求，法治煙草建設重點工作，實施方法和步驟進行明確，確保法治煙草建設有序推進。利用“629”《煙草專賣法》頒布紀念日開展送法進社區(qū)活動，利用黨組中心組學習開展法制講座;開展“法治煙草”專版專欄創(chuàng)建活動主要是利用行業(yè)“兩報一刊一網”和地方網站報社開展宣傳活動;積極開展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動，目前3家單位被確認為市級依法行政示范點，市局機關被確認為省級依法行政示范點。
積極開展視頻會議系統(tǒng)升級改造工作，實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)高清化。完成了移動執(zhí)法終端應用軟件應用工作，為統(tǒng)一建設“apcd”市場監(jiān)管項目做好前端工具的準備和分析數(shù)據(jù)的積累。不斷完善軟件細節(jié)，更新軟件版本，使得零售終端后臺技術架構更趨穩(wěn)定合理，客戶數(shù)據(jù)上傳、下載效率得到大幅度提升。通過研究移動互聯(lián)網即時通訊、移動支付等技術，開發(fā)出面向“工商零消”四個環(huán)節(jié)的移動app應用，為用戶提供隨身、隨地、隨時的移動信息服務。完成對車輛運輸管理系統(tǒng)(tms)的升級改造工作，升級后系統(tǒng)跑波次，修改路線、車輛、人員信息，路線增減規(guī)劃等日常操作需時僅為改造前的十分之一。
6、落實安全生產責任制，確保全系統(tǒng)安全無事故
落實“一崗雙責”，逐層逐級簽訂安全管理責任狀，加強車輛、消防、設備、工程安全管理，構建人防、物防、技防、制度防“四防體系”，促進安全長效管理，實現(xiàn)全年安全無事故。
(七)隊伍建設全面推進
1、認真落實黨風廉政建設和干部員工教育工作
堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，圍繞打造“廉潔泰州煙草”的工作目標，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，積極構建“大監(jiān)督”格局，為全系統(tǒng)保持健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展提供堅強的紀律保障。突出源頭預防，開展廉政教育，積極開展“廉政文化月”活動，進一步夯實干部員工隊伍拒腐防變的思想基礎，引導全員自覺遠離違紀違規(guī)。20xx年，全系統(tǒng)共舉辦警示教育、黨風廉政教育20余場次。認真開展全系統(tǒng)“法、紀、規(guī)、德”專題教育，全面推進干部員工隊伍建設。
2、積極提升員工業(yè)務技能和綜合素質
深化職業(yè)技能鑒定質量管理，緊扣專賣、營銷、物流等從業(yè)人員履行崗位職責的需要，廣泛開展各類業(yè)務知識培訓和技能訓練，通過舉辦專題講座、媒體宣教、現(xiàn)場培訓、技能比武等多種形式，廣辟培訓渠道，切實開闊員工視野、提升員工能力。在第二屆江蘇省煙草專賣管理崗位技能競賽中，我局榮獲“團體一等獎”和1個一等獎、2個二等獎。認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神和總書記系列講話精神，加強黨員干部的思想、組織和作風建設，突出“務實親民”，積極建設服務型黨組織，不斷增強機關黨組織的凝聚力。進一步推進黨群共建工作，大力開展青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗、巾幗建功標兵等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。市局(公司)機關車隊榮獲市級“工人先鋒號”稱號。
二、20xx年工作打算
20xx年，全系統(tǒng)要認清當前發(fā)展形勢，將國家局、省局工作要求和泰州煙草工作實際相結合。綜合泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃相關內容，我們確定了總體發(fā)展定位：緊扣工作主線，夯實基礎，整體推進，全面提升，努力實現(xiàn)泰州煙草發(fā)展爭先進位;明確了“兩抓四導八精益”的具體落實措施。
(一)“兩抓”，即一手抓工作主線，一手抓文化追求
20xx年，我們將在進一步加強工作主線貫徹落實的同時，著重抓好文化追求的推進落地工作，堅持兩手抓，兩手硬，把文化追求與工作主線同部署，共落實，做到六個“一著不讓”。
1、一著不讓重規(guī)范
全系統(tǒng)要注重發(fā)揮文化的統(tǒng)領力，推動“規(guī)范”成為文化自覺;注重發(fā)揮教育的先導力，推動“規(guī)范”成為員工的職業(yè)自覺;注重發(fā)揮制度的約束力，推動權力“規(guī)范”行使;注重發(fā)揮監(jiān)督的制衡力，推動“規(guī)范”的責任落實到位;注重發(fā)揮機制的運行力，推動決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力。努力構建起“大監(jiān)督”常態(tài)化格局，真正把規(guī)范工作落到實處。
2、一著不讓促創(chuàng)新
全系統(tǒng)要以提升“宏觀領悟”和“微觀洞察”能力，落實創(chuàng)新“目標導向”;以提升“模仿消化”和“自我研發(fā)”能力，落實創(chuàng)新“課題抓手”;以提升“綜合配套”和“激勵員工”能力，落實創(chuàng)新“機制保障”。并通過進一步建立提升“六種能力”的長效機制，不斷推進創(chuàng)新工作行穩(wěn)致遠。
3、一著不讓謀發(fā)展
全系統(tǒng)要協(xié)力踐行“統(tǒng)籌”之道謀發(fā)展，切實踐行“改革”之道謀發(fā)展，堅定踐行“法治”之道謀發(fā)展，踴躍踐行“創(chuàng)新”之道謀發(fā)展，全面踐行“精益”之道謀發(fā)展，積極踐行“文化”之道謀發(fā)展。通過確立目標，落實措施，檢查督導，持續(xù)改進，形成發(fā)展工作閉環(huán)，進一步推進泰州煙草健康、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
4、一著不讓勤學習
要堅持“一體二翼三掛鉤”學習型企業(yè)模式，以黨組中心組為主體，以打造學習型團隊和學習型員工為二翼，推行學習效果與周邊績效、學習能力與評先創(chuàng)優(yōu)、學習成果與用人導向三個掛鉤，力爭在學習型企業(yè)建設上取得明顯成效。
5、一著不讓提服務
要主動熱情服務上下游客戶和消費者，做好與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷，提升工業(yè)企業(yè)的滿意度;做好向零售客戶、消費者提供快捷、便利、人性化的`服務，提升零售客戶和消費者的滿意度。要積極服務基層，站在基層的角度，急基層所急，想基層所想，設身處地為基層解難題、辦實事，努力提升為基層服務的水平。要積極服務員工，努力推行辦事公開和民主管理，努力為員工辦好事、解難事，努力構建員工的保障體系，營造企業(yè)和員工的和諧關系。
6、一著不讓盡責任
要履行工作職責，強化責任意識，監(jiān)督責任落實，嚴格責任考核，做到在其位，謀其政，盡其責，得其效。要擔當社會責任，遵守國家法律法規(guī)，切實維護消費者權益，保護社會生態(tài)環(huán)境，積極投身公益事業(yè)，以文明行業(yè)創(chuàng)建為載體，推進社會責任的履行。要擔當對員工成長的責任，為員工的人生出彩鋪路搭橋、遮風擋雨、成就價值，在打造責任型企業(yè)進程中，努力升華具有泰州煙草特色的企業(yè)文化。
(二)“四導”，即緊扣“政策、目標、問題、需求”四個導向開展工作。
1、緊跟政策導向，落實上級要求
在全國經濟增長漸緩，行業(yè)迎來從求量向求質轉變的發(fā)展拐點的關鍵時期，我們將認清理解行業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”，緊跟上級提出的宏觀政策，有針對性地謀劃各項工作。
一是把握發(fā)展環(huán)境。今年12月召開的中央經濟工作會議指出，我國經濟正在向形態(tài)更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化，經濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，經濟增長正從高速增長轉向中高速增長，經濟發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長，經濟結構正從增量擴能為主轉向調整存量、做優(yōu)增量并存的深度調整，經濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點轉向新的增長點。認識新常態(tài)，適應新常態(tài)，引領新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經濟發(fā)展的大邏輯。在今年初召開的全國煙草工作會議上，國家局凌成興局長毫不避諱地展開談了“行業(yè)增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近”等四大難題。省局董秀明局長也在全省系統(tǒng)一季度黨組中心組學習會上提出“及時適應改革發(fā)展的新形勢、新要求、新任務，同時適應廣大干部群眾的新要求、新期待、新夢想”的要求。結合泰州地方經濟發(fā)展現(xiàn)狀，人口流動呈現(xiàn)“出超”導致煙民總數(shù)下降，社會總體庫存偏高，庫存品牌較為齊全，都為明年卷煙銷售增加了一定難度。綜上所述，足以見得行業(yè)所面臨的“經濟大考”已經揭開，“審題答卷”刻不容緩。
二是解碼宏觀政策。在經濟大環(huán)境的“新常態(tài)”下，我們要緊跟黨中央，國家局、省局相關政策的步伐，深入解碼十八屆四中全會和省委十二屆八次全會的會議精神，進一步深化三大戰(zhàn)略、實踐三大課題、爭當三個楷模，全面貫徹落實省局“工作主線”、“文化追求”和“作風保障”，認真學習省局董秀明局長今年以來的系列重要講話精神，結合自身實際，積極謀劃具有泰州煙草特色的發(fā)展之道。
2、聚焦目標導向，細化全年指標
結合省局(公司)各項任務指標和泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，細化分解全年工作目標，確保全市系統(tǒng)干部員工在20xx的工作中有努力方向、有目標責任。
一是品牌發(fā)展目標。實現(xiàn)重點骨干品牌銷量穩(wěn)定增長，根據(jù)市場發(fā)展狀況，設定合理的品類寬度，確保各重點品牌市場價格穩(wěn)定、社會庫存合理。。
二是市場治理目標。市場凈化率保持在97%以上，通過踐行apcd工作法，逐步完善市場監(jiān)管體系。破獲符合國標網絡案件不低于蘇中平均水平，深入探索互聯(lián)網涉煙案件破獲技巧，努力實現(xiàn)破獲1起有影響力的互聯(lián)網售假案件。
三是客戶服務目標。著力提升服務客戶的能力,細化客戶服務項目，持續(xù)完善服務制度，加強客戶關系管理，科學設置客戶類別，不斷優(yōu)化客戶組合，規(guī)范供貨政策，完善督考體系，工商客戶的滿意度保持行業(yè)領先水平。
四是財務對標目標。處于全省系統(tǒng)前列的指標繼續(xù)保持領先地位。主要經濟指標增幅不低于行業(yè)增幅，不低于地方經濟發(fā)展速度，不低于全省均值。排名靠后的指標力爭優(yōu)化進位，其他指標優(yōu)化提升幅度不低于20xx年全省平均提升水平。
六是資產管控目標。保持總資產貢獻率持續(xù)優(yōu)化并高于全省均值?？刂瀑Y產規(guī)模，優(yōu)化資產結構，確保資產規(guī)模的增長幅度低于稅利增幅。
七是人力資源目標。人才總量有較大增加，人才結構更加合理，人才隊伍整體素質明顯提高，干部人事制度和人力資源管理工作取得新進展，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的有效機制逐步建立，人才成長的環(huán)境進一步優(yōu)化，基本建立起一支與推進建設現(xiàn)代泰州煙草相適應的人才隊伍。
八是規(guī)范監(jiān)督目標。在20xx年完成全系統(tǒng)標準化體系建設，實現(xiàn)制度、流程、臺賬三位一體統(tǒng)一。并對各市(區(qū))局(分公司)標準化體系進行233模式全面大監(jiān)督，對市局(公司)本級標準化體系試行開展233模式全面大監(jiān)督。
九是創(chuàng)新驅動目標。深入開展泰州煙草“三創(chuàng)”出彩平臺構建工作。力爭一個單位一個創(chuàng)新課題，一個部門一個創(chuàng)優(yōu)課題(qc),一個員工一個創(chuàng)意成果課題，有效運行創(chuàng)新課題“一生管理”機制，積極落實優(yōu)秀創(chuàng)新成果的實踐運用，將創(chuàng)新動力轉化為企業(yè)效益。
3、重視問題導向，突破發(fā)展瓶頸
正視當前泰州煙草發(fā)展所面臨的內外部環(huán)境變化，認真查找剖析存在問題和自身不足，以解決問題，補足短板為工作出發(fā)點，通過工作實踐中的不斷探索找到破解發(fā)展瓶頸的辦法，推動企業(yè)不斷前行。
一是經濟運行方面的問題。受控煙政策及經濟環(huán)境影響，卷煙銷量增速逐年遞減，煙草行業(yè)壟斷體制面臨的挑戰(zhàn)不斷顯現(xiàn)甚至加大。發(fā)展環(huán)境壓力大，煙民流失多，社會庫存高，都為明年卷煙銷售增加了一定難度。本地消費者喜好品牌主要集中在江蘇、上海、浙江、云南等省份的傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌上，非傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌的銷售壓力較大，對細支煙、低焦油卷煙的市場培育仍需進一步加強。
二是市場治理方面的問題。當前的卷煙市場復雜多變，卷煙無序流動頻繁，違法卷煙藏匿方式多樣、隱蔽性強，給監(jiān)管帶來很大壓力。假煙在零售門店的銷售逐漸萎縮，但在互聯(lián)網、電話銷售及自建銷售網絡上的銷量呈上升趨勢，售假渠道更為隱蔽，破網難度更大。隨著新一輪行政審批制度改革啟動，許可證的各類審批流程壓縮，審批手續(xù)逐步精簡，綜合考慮人均持證率偏高和零售戶總數(shù)零增長目標等因素，許可證的后續(xù)監(jiān)管壓力將顯著增加。
三是客戶服務方面的問題?？蛻艚浝黻犖闆]有形成職業(yè)化理念，思想觀念相對保守，缺乏對自身崗位的認識和規(guī)劃，工作積極性不高。仍有部分直接服務客戶的營銷人員對轄區(qū)內卷煙市場只能了解大概狀況，對市場銷售趨勢、客戶經營情況、品牌銷售表現(xiàn)缺乏總體把握和準確判斷，工作主動性、創(chuàng)造性不夠。部分客戶經理在市場上疲于奔命的現(xiàn)象較為突出，有限的服務時間致使服務工作表面化，對零售客戶的服務缺乏層次，缺乏深度，服務效果和質量與形勢、任務及發(fā)展需求比仍存有差距。在品牌培育上局限于向客戶簡單推銷、上柜布點等簡單粗放的方法，導致有時品牌培育的結果僅是增加了零售客戶的庫存，而沒有向消費者有效延伸，造成品牌培育鏈的斷裂，不利于品牌的長久發(fā)展。
四是人力資源方面的問題。勞動用工人數(shù)偏高，直接制約泰州煙草一系列經濟運行水平和費用水平的提升?；鶎訂挝蝗藛T結構問題突出，市(區(qū))局(分公司)中層干部年齡結構不平衡，個別單位老齡化現(xiàn)象嚴重，中層干部青黃不接。具有專業(yè)技術職務的人數(shù)占總人數(shù)的比例偏低，專業(yè)技術職務評聘工作未進入正?；⒅贫然壍?，業(yè)務操作類崗位員工隊伍的整體競爭能力不強。
4、立足需求導向，精益提升效能
要根據(jù)國家和行業(yè)相關政策的變化，結合省、市局(公司)發(fā)展目標任務圍繞發(fā)展中存在的問題和短板，明確我們的工作需求，以需求推動工作進步，促進發(fā)展提升。要以構建“八重精益”為抓手，在發(fā)展中提質增效，在管理上進位爭先。
一是精益營銷。認真落實國家局、省局銷量指標，在精確、科學分析卷煙市場動態(tài)和調優(yōu)狀態(tài)的基礎上，密切關注卷煙社會庫存和市場價格變化，細分區(qū)域市場，精準投放卷煙，全力為全省銷量指標完成作貢獻。注重調結構與穩(wěn)銷量相結合，確保經濟運行健康平穩(wěn)。結合市場變化，在當前銷量保持適度微增長的基礎上，將重點調控結構增幅。注重品牌培育與優(yōu)化結構相結合，確保品牌持續(xù)協(xié)調發(fā)展。著力優(yōu)化調整品牌布局，逐步形成既相對集中，又適度多元競爭的品牌格局，統(tǒng)籌平衡好各工業(yè)企業(yè)銷售增幅。注重客戶新分類與大數(shù)據(jù)分析相結合，確保貨源科學精準投放。逐步構建起以客戶營銷能力等為主要維度的客戶分類辦法，堅持數(shù)據(jù)營銷，進一步深化數(shù)據(jù)采集工作，提高對終端pos系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析應用，為營銷決策提供科學依據(jù)。注重終端建設與嚴格規(guī)范相結合，確保卷煙營銷規(guī)范有序。嚴格執(zhí)行“六個嚴禁、一個嚴控”，統(tǒng)籌梳理配置終端資源，嚴格規(guī)范地做好資源投入和推廣發(fā)展，真正使現(xiàn)代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺。注重營銷隊伍建設與營銷業(yè)務模式發(fā)展相結合，確?？蛻魸M意度提升。調整、優(yōu)化好營銷隊伍，著力客戶經理職能的轉型升級，結合實際設置專業(yè)化營銷崗位，進一步完善一線營銷隊伍考核制度。創(chuàng)新營銷業(yè)務模式，努力在提高市場資源可持續(xù)性和計劃資源配置效率上下功夫，做到策略與方法、品類與品牌、市場與客戶的統(tǒng)籌協(xié)調，科學開展消費研究、趨勢分析、貨源組織等工作。努力在營銷理念創(chuàng)新上下功夫，進一步樹立“邊際銷售”的現(xiàn)代營銷思維，將工作重心向潛在需求轉移，充分挖掘銷量的增長潛力點。
二是精益專賣。加大對大戶的監(jiān)控管理力度，努力實現(xiàn)專賣管理從定期例行檢查向重點精準檢查轉變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務轉變，進一步提高打擊和監(jiān)管水平以及能力，提升卷煙市場凈化程度，充分發(fā)揮專賣對專營的保駕護航作用。持續(xù)提升apcd工作法對實施精確打擊的推動作用。深入落實、有效運用apcd工作法，進一步提高案件查處的準確率。重點加強對違規(guī)大戶的監(jiān)管，深挖案件線索，打擊涉煙案件的渠道、網絡，形成強大震懾力。堅決治理卷煙非法流通。樹立“專賣是依靠規(guī)范經濟支撐的專賣，專營是專賣規(guī)范管理基本上的專營”的認識。嚴格規(guī)范自身卷煙經營行為，加強內部監(jiān)管，建立市場異常情況反饋機制，堅持杜絕“壓售”、“捆綁銷售”等違規(guī)經營行為。強化打擊無證經營行為。加強與工商部門協(xié)作，進一步規(guī)范卷煙市場秩序。進一步優(yōu)化許可證合理布局，完善許可證進退機制。加強專賣內管日常監(jiān)督。依托專賣內管信息系統(tǒng)、市場信息反饋、真煙案件條碼、各類投訴舉報，搜集違法違規(guī)線索，認真開展調查核實，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、嚴格處理問題、有效防范問題。
三是精益物流。以解決物流中存在的問題、提高工作效率為出發(fā)點，打造精益物流。持續(xù)審視和論證現(xiàn)有物流業(yè)務流程、員工崗位作業(yè)流程的科學性和合理性，通過優(yōu)化送貨線路、采取環(huán)形送貨等措施，不斷簡化、精化流程。把物流費用核算作為精益物流基礎管理的重要抓手，明確物流費用限度、精確物流費用控制，努力推動物流定額管理。確定關鍵作業(yè)的時間定額、人員定額、效率定額和能耗定額，全面建立定額指標體系，并實施定額考核。實現(xiàn)“掃碼零差錯”、“配送過程零破損”、“配送過程零延誤”、“配送過程零差錯”、“配送過程零損耗”和“配送過程零事故”。深入推進物流非法人實體化運作，為現(xiàn)代物流建設開辟新的發(fā)展途徑。
四是精益財務。推行動態(tài)化的全面預算管理，通過完善全面預算指標體系，加強單項預算間的銜接，綜合分析各單位預算指標之間的內在聯(lián)系，統(tǒng)籌好各單位預算的協(xié)調和平衡，達到精、細、全的標準，減少無效、重復的支出。合理安排貨幣資金儲蓄時間長短、收益率高低，優(yōu)化資金儲蓄結構，進一步提高財務管理水平。
五是精益資產管理。將精益思想融入資產管理的全過程。在提升財務報銷、機關用車、接待等常規(guī)性審批效率的基礎上，重點在“三項工作”方面充分體現(xiàn)精益管理。通過局部管理融合，構建投資采購管理一體化管理體系，提升規(guī)范和監(jiān)管能力，達成“資本性支出”全面精益管控。完善閑置資產的清理與分類管理，規(guī)范資產的處置流程，防止國有資產流失。做好“盤活優(yōu)質資產、處置不良資產、提高資金收益率”三篇文章。
六是精益人力資源。以精益管理為抓手，把精益思想、精益方法、精益組織融入到員工日常工作中，力爭使每一位員工的工作都要精益化、標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)隊伍建設精益化的目標。搭建平臺，營造環(huán)境，建立健全精益人才的開發(fā)、培養(yǎng)、使用、發(fā)展機制，充分激發(fā)員工的主動性、積極性，切實將精益隊伍建設落到實處，為泰州煙草的健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才支撐。繼續(xù)深化用工分配制度改革，打通各類人員成長發(fā)展通道。牢固樹立“務實、服務、節(jié)儉、清廉”作風保障，把“務實、服務、節(jié)儉、清廉”作為黨員干部隊伍建設的標準和要求，完善干部選拔任用機制，倡導正確的用人導向，著力打造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊伍。不斷鞏固黨的群眾路線教育實踐活動，把出發(fā)點和落腳點歸結到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來，歸結到“務實、服務、節(jié)儉、清廉”上來。
七是精益風險防控。探索建立精益法律防范體系，以制度建設為核心，將防范工作由事后被動監(jiān)督型向“事前預防、中期控制、后期處置”主動服務型轉變，形成深入到底、覆蓋到邊的法律風險信息庫。以重點業(yè)務流程為突破點，堅持體系化、制度化，切實將法律風險防控措施嵌入各業(yè)務流程，確保法律風險防控體系落地、能用、管用。進一步嚴格規(guī)范，做好“大監(jiān)督”工作的長效化建設，切實將關口前移，及時處理風險，將信息化建設作為“大監(jiān)督”工作的有效手段，用swot分析方法剖析“大監(jiān)督”信息化建設的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，不斷豐富其工作方法，提升其工作水平，形成各單位、各部門齊抓共管的“大監(jiān)督”格局。深入開展重點費用專項審計工作，加強對重點費用的實時監(jiān)督，加強投資計劃管理工作和“三項工作”的結合，強化對項目計劃的編制與管理，注重對項目實施過程的監(jiān)督與調度。認真開展企業(yè)安全評估工作，針對企業(yè)內部報警、滅火、監(jiān)控、車輛等系統(tǒng)安全進行深入、細致的安全評估，消除隱蔽性、深層次的隱患，確保全年各項工作安全無事故。
八是精益信息運維。全面推進精益信息化建設，圍繞信息化基礎管理，促進信息化工作在制度、項目、管理、人員方面更加規(guī)范;圍繞信息化創(chuàng)新項目，加快落實零售終端管理系統(tǒng)的建設、推廣、運用，促進信息化工作在現(xiàn)場綜合管理系統(tǒng)、“工商零消”移動服務應用和移動執(zhí)法終端應用方面取得新發(fā)展。
煙草專賣承諾書篇十五
我局創(chuàng)業(yè)服務年活動在市委、市政府以及市機關效能建設領導小組的正確領導下，在宜春市煙草專賣局（公司）的指導下，認真按照關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動工作部署和要求，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行了廣泛動員，周密部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進了各項工作的開展。通過學習動員，增強了服務意識和效能意識，進一步端正了服務態(tài)度，改進了工作作風，提高了服務質量?，F(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務年全年工作總結如下：
一、加強領導，提高認識，確?；顒娱_展順利實施。為加強創(chuàng)業(yè)服務年活動的領導，切實把該項活動抓緊、抓好，局黨委認真把創(chuàng)業(yè)服務年活動始終列為今年重要工作來抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務工作的形勢、特點、任務及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，局主要、分管領導任組長、副組長，下設辦公室，并抽調專人負責創(chuàng)業(yè)服務年活動工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報道組和督導考核組，以強有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展。
二、方案制定到位，確保精神實質落到實處。召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務年活動部署會，認真?zhèn)鬟_上級指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務做什么”，針對我局實際工作，分別制定了《樟樹市煙草專賣局創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《樟樹市煙草專賣局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動宣傳報道工作方案》，進一步明確了指導思想、工作重點、方案措施、時間步驟、責任要求，要求各負其責、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得優(yōu)異成績?；顒庸卜謱W習動員、組織實施、總結考核三個階段，同時，注重創(chuàng)業(yè)活動配套工作的狠抓落實，落實重點項目建設管理協(xié)調推進機制。
三、信息宣傳到位，確?；顒娱_展有聲有色。為進一步搞好宣傳報道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務氛圍，我局利用報刊、網絡、板報、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標語和橫幅，開辟了創(chuàng)業(yè)服務專欄，通過信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進一步提高全局干部職工對活動重要性的認識，營造了為創(chuàng)業(yè)者服務的濃厚氛圍。
四、整改措施到位，確保問題及時解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務年活動不走過場，我局通過向全市各單位發(fā)征求意見函50余份，收回40余份。同時積極開展活動自查自糾活動，進一步加強了對各科室、部門的督促檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改。針對第一階段出現(xiàn)的思想認識不足，由活動相關負責人積極引導，并進行“一對一”式的宣傳教育，確保對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識到位。在今后兩個階段的活動開展過程中，我局將一如既往的認真貫徹落實市委、市政府關于創(chuàng)業(yè)服務年活動文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有步驟有措施的進行自查整改，確保樟樹煙草創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實效。
通過開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步增強了我局廣大干部職工的責任感和緊迫感，努力形成風氣正、思上進、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學習意識明顯增強。廣大干部職工樹立學習的觀念，樹立學習增長能力的觀念，在學習理論和業(yè)務知識的同時，主動走出去學習先進單位的經驗，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉變，工作能力有了提升。二是責任意識明顯加強。通過創(chuàng)業(yè)服務年大討論活動，大家一致認識到，沒有思想解放就沒有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準新目標，實現(xiàn)新發(fā)展，實現(xiàn)樟樹煙草的再度崛起。三是工作作風明顯改善。通過活動的開展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀上鎮(zhèn)橫里水庫出現(xiàn)緊急災情的時候中得到了很好的體現(xiàn)?？傊?，通過全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務年活動取得了一定成效，在服務意識、機關作風等方面有了明顯提高，但與上級要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個別同志學習抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務意識不夠強，下基層調研不夠.下一步我局將針對這些情況，進一步完善具體的整改措施，扎扎實實抓整改，確?；顒永^續(xù)向縱深方向發(fā)展。
煙草專賣承諾書篇一
一、加強政治理論學習努力提高自身政治理論和思想道德水平認真學習“三個代表”重要思想和黨的十七大工作報告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等不斷用科學的理論武裝自己堅持正確的政治方向始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致為行業(yè)的發(fā)展獻計獻策以兩個維護為宗旨尊重領導團結同志始終沖在專賣工作的`最前沿。
二、加強業(yè)務知識學習不斷提高總覽全局和管理市場的能力通過不斷地努力學習進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力為更好地為我縣的專賣隊伍建設工作和新型專賣管理工作服務。我采取邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法有效地提高自身的組織協(xié)調和創(chuàng)新能力為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展適應行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻。
1、大力宣傳營造良好氛圍自進入年以來利用“3.15消費者權益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進行宣傳通過設立咨詢臺出動宣傳車發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動深入開展普法工作。
2、“打大戶、破網絡”工作xx年我?guī)ьI全體專賣人員加大“打大戶、破網絡”工作力度積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門加大打擊力度廣泛搜集信息對于有潛力可挖的案件聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理力爭將破網絡工作完成。全年共打擊非法經營大戶27個刑事拘留6人行政拘留1人嚴厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰使卷煙市場得到進一步凈化。
3、加強信息點建設為了進一步管理轄區(qū)卷煙市場凈化市場非法三煙規(guī)范市場經營秩序強化卷煙零售終端建設按照市局工作部署積極開展信息點建設工作在全縣范圍內建立信息點1xx年的工作在專賣同志的共同努力下有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式切合本地實際的一套規(guī)范化管理工作運行機制。市場監(jiān)管的力度不斷加大打擊非法三煙的力度不斷增強。公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕無證經營得到一定程度的遏制。
2、專賣隊伍執(zhí)法能力不斷增強。專賣人員法律政策水平、業(yè)務知識技能不斷提高、管理能力不斷增強。截止現(xiàn)在專賣共查獲涉煙違法案件166起查獲各類卷煙38.852萬支查獲煙絲煙葉5.2311噸打擊非法經營大戶26個刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了無訴訟、復議敗訴案件發(fā)生執(zhí)法能力和素質得到了進一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入我縣的卷煙銷量有了大副增長卷煙檔次不斷提高卷煙品牌不斷上升電子結算率不斷上升這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。
五、xx年的不足。
1、信息點建設工作還不到位存在有其名無其實的情況信息點沒有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經營的能力和經驗很多案源一抓就斷無法深入致使破網絡工作得不到有效突破。
3、與公安機關配合有待加強事實證明沒有公安部門的全力支持專賣管理工作很難深入開展案件經營無法突破。
六、xx年的工作思路xx年已經過去新的一年已經開始作為專賣工作的第一責任人我要堅決貫徹落實上級工作部署立足本職開拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會議上徐總的工作報告我將帶領全體專賣人員緊密團結在局部領導班子周圍。提高執(zhí)行力加強市場管理加強溝通強化隊所聯(lián)動。以換發(fā)許可證為契機進一步整合零售戶提高市場控制力提高零售戶的誠信度。將信息點建設工作落到實處學習兄弟縣市的先進經驗加強信息經營能力加強與公安、工商部門的協(xié)作配合將打大戶破網絡作為零九年專賣工作的重中之重來抓凈化市場向市場要效益全面完成市局下達的必須判刑或勞教兩人以上必須破獲一個國家局標準的網絡案件的任務指標。各位領導各位同志我將把這次述職作為對我個人的一次考核機會進一步總結經驗發(fā)揮特長克服不足以更加飽滿的工作熱情團結全體干部職工開拓進取克難奮進為推進臨邑煙草的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
煙草專賣承諾書篇二
地區(qū)分局內部專賣管理監(jiān)督科:。
根據(jù)《煙草專賣局關于加強煙草行業(yè)內部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作標準》的具體要求，縣局內部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
七月份以來，我局按照內管培訓計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結合工作實際，組織全員開展了一系列內管培訓。在第三季度的學習培訓中，針對當前內管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內管課件》中的相關內容組織全員進行了學習，重點是抓規(guī)范經營。按照地區(qū)分局的通知精神，認真學習了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內管專題會中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標，組織大家按照考核內容對規(guī)范經營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責人表示內管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經常斷檔，在此情況下極易產生假入網、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經營行為發(fā)生，因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪調查規(guī)范經營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發(fā)現(xiàn)違反內管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經營。
對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認，每周現(xiàn)金是否及時入帳。經過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。
日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經過核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關規(guī)定收繳分離制度；沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經過核查，對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
20xx年9月30日。
煙草專賣承諾書篇三
***人民政府：
按照《***人民政府辦公室關于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求，我局對20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實施并已辦結的稅務行政處罰案卷進行了自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：
我局對此次評查活動高度重視，按照案卷評查要求及標準，及時組織安排自查自評及重點檢查。經查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實施并已辦結稅務行政處罰16件（見附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當?shù)葐栴}，案卷整體質量較高。
務總局制定的《稅務案件調查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務行政處罰聽證程序實施辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務水平，增強了責任意識。
（二）堅持人機結合，強化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢，在全系統(tǒng)范圍內推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對包括稅務行政處罰、行政許可在內的具體稅收執(zhí)法行為進行自動預警提示和自動監(jiān)控考核，實現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機結合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時，綜合運用日常監(jiān)督檢查、稅收執(zhí)法重點檢查、稅務執(zhí)法案卷評查等手段，健全人機結合的監(jiān)督檢查模式，加大對稅收執(zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。
（三）嚴格責任追究，發(fā)揮制度功效。為了對執(zhí)法過錯行為實施嚴格、公正的責任追究，切實增強廣大國稅人員的執(zhí)法責任感，保證各項責任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責任制管理辦法》，重點規(guī)定了行政處理和經濟懲戒的責任追究形式，將稅收執(zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時明確了責任區(qū)分的標準和實施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求，對查實的稅收執(zhí)法過錯行為給予相應的責任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字，存在責任心不強的問題。
（一）進一步增強責任程序意識。要求全市各級國稅機關提高思想認識，加強組織領導，進一步結合全員崗位練兵活動，加大業(yè)務培訓力度，督促廣大稅收執(zhí)法人員不斷增強執(zhí)法程序和責任意識，努力提高稅收執(zhí)法水平。
（二）進一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認真貫徹落實各項監(jiān)督制約制度，綜合運用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點檢查等手段，重點抓好對稅務行政處罰權、稅務行政許可權實施重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項跟蹤檢查，進一步推動稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日?；?。
（三）進一步嚴格過錯責任追究。嚴格按照稅收執(zhí)法責任制的要求，對各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究相關單位及人員的責任，兌現(xiàn)經濟懲戒，落實行政處理，確保各項制度落到實處。
特此報告，請審閱。
煙草專賣承諾書篇四
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實習生活就結束了，回望過去的兩個月，自己輾轉于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門，充分體會了一線工作的林林總總，也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來，自己這兩個月的實習生活可以從以下幾個方面進行概括：
既然進入了煙草行業(yè)并打算長期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學習方式了，這次實習就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對于它的生長習性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先，從紹興整個地區(qū)來看，我們以種植香料煙為主，種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌，現(xiàn)在諸暨也在試點種植，很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間，從而導致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后，又進入了至關重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術活，因為在同樣的天氣條件下，每戶煙農晾曬出來的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關，有些煙農為避免麻煩，并未遵循前面所說的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了；另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關，因為煙葉采摘下來是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬，有些煙農就是“串”得太過密集了，從而導致晾曬時有些煙葉無論是通風還是日曬都略顯不足；而關于“串”的搭配，它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了，但有些煙農為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一，有些已經晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是，紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術，通過現(xiàn)場對比，我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過這一實例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農帶來的實惠。
另外，在營銷中心和配送的實習，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫，無論是客戶經理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶服務好，這點精神非常值得我們這些新進員工學習。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區(qū)大約有27000多個零售客戶，而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網絡或電話方式訂貨，然后經營銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據(jù)每個客戶的訂單進行分揀打包，最終送到客戶手中，當然這其中也會出現(xiàn)一些特殊情況，比如某個零售客戶年齡比較大，他通常是通過自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時間只有一個，但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時還是有補救措施的，他可以給客戶經理打電話告知這一情況，客戶經理再根據(jù)公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實習，由于自己本身就是專賣處的，所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習過程中，自己更多地是在學習如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內部的行政處罰，主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經營資格等，當然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言，內部處罰的案件分為未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨、銷售非法生產的卷煙、無證運輸?shù)阮愋停F(xiàn)階段又以未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨的案件居多。在做案子的過程中，我體會最深的就是一定要認真仔細，否則就會出現(xiàn)一系列問題，直至面臨行政復議或行政訴訟，有些案件雖然簡單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤。
在為期兩個月的實習生活中，我們不僅僅學到了一些東西，更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習的過程中，由于自己以前從未見過煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候，自己內心非常激動，特地湊上去聞了聞，發(fā)現(xiàn)煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的，只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說真的，這種味道我個人感覺有點刺鼻，但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農家里的時候，經常會看到他們正在“串”煙葉，自己也會坐下來幫他們一起“串”，這個活不太好干，經常會扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會有一層東西，必須用肥皂才能洗掉，煙農告訴我們這是焦油，看來自己需要學習的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區(qū)，我們去的地方大都大山環(huán)繞，那種風景真的非常美，而那里的煙農也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當我們過去時，他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗，那種西瓜感覺特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時候自己的內心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人，在本次實習開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實習的機會，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實習期間，我們還經常一起聚聚會，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習過程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關心和愛護。
第三大快樂，就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來煙草前，說實話，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習，給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經理去跑市場，跟送貨員去送貨，雖然跑的過程的確有點辛苦，但是正是這些跑動的機會，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
整個實習生活下來，既有對自己個人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：
一是覺得自己要盡快完成從學生到職業(yè)人的轉變。自己剛剛從學校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現(xiàn)職場跟學校還是有些不一樣的，無論是人與人的相處之道還是做事，職場有它一些特殊的規(guī)則，而這些規(guī)則可能是在學校里面不曾面對過的，所以我們要盡快使自己適應這些規(guī)則，以便更快地使自己從學生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實習過程中產生的一些想法，沒有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實習過程中，煙葉科的領導也跟我們講，現(xiàn)在煙農種煙的積極性普遍不高，而且煙農也更多的是一些上了年紀的人，年輕人很少會去種植煙葉，當然這是當下我們這邊農民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的，而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個，自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個問題，也問過前輩和一些老同志，但是好像也沒有很好的解決辦法，那就是在現(xiàn)實中存在著很多借證經營的情況，當實際經營人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實際經營人在面臨處罰時，往往會出示一個全權委托經營的委托書，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔的風險又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。
不管怎樣，兩個月的實習生活過得很快，也很充實，在實習即將結束之時，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點適應，并盡量把工作做好。
煙草專賣承諾書篇五
按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求，20xx年以來，思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場環(huán)境為己任，推進專賣監(jiān)管新作為，以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐，加強“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作，并取得明顯成效。
一是領導重視，組織嚴密。今年以來，根據(jù)國家、省、市局關于卷煙打假工作的'安排部署，分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項整治行動”、“琴島一號”專項整治行動。
二是強化協(xié)作，共同治理。首先是強化專、銷、送三線部門的協(xié)作，隨時掌握市場動態(tài)、商戶經營情況，及時進行相互溝通、反饋，通過三線協(xié)同獲取涉煙情報和線索，使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強化與職能部門的協(xié)作，在每次打假行動中，積極同公安、工商、交通等部門配合，充分利用各職能部門執(zhí)法權限的有利條件；同時與交通、郵政管理部門聯(lián)手，嚴把交通物流寄遞渠道運輸假煙環(huán)節(jié)的監(jiān)管，對過往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進行日常執(zhí)法檢查，切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索，破網追刑。在寄遞物流專項整治行動中，對轄區(qū)物流寄遞點進行了一次全面的梳理，通過發(fā)放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發(fā)現(xiàn)，個別物流從業(yè)人員勾結制假分子從事非法寄遞業(yè)務。
針對于這一線索，市、區(qū)局黨組高度重視，立即組織人員成立專案組，由公安機關配合，對該物流公司的兩個寄遞點進行了突擊檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)“中華（硬）”等74個品牌涉嫌違法卷煙總計716條，案值達31。8萬余元。
煙草專賣承諾書篇六
20xx年1月1日至12月31日，我局主動公開各類經營管理信息145條，其中人事管理5條，科室日常應公開管理信息73條，外網信息67條;公開煙草零售許可證辦理信息(含新辦、變更、延續(xù)、注銷、停業(yè)、歇業(yè)等類型)共3505條。
(二)主動公開政府信息的主要內容
一年來，局(公司)認真按照上級有關規(guī)定，對煙草公司政策通過經營戶告知書發(fā)放給卷煙零售戶;對廣大經營戶、消費者意見和建議通過投訴電話、投訴信箱等形式進行答復;對特殊案件嚴格按照辦案程序在媒體上公開;對辦證流程等各種行政事項通過多種形式向社會公開設等重大事項，在各種宣傳媒體進行公開;對社會普遍關心的問題，通過"行風熱線"欄目給予認真的答復。對部門職能、職責、法定權限，工作目標計劃，行政許可事項，部門預算執(zhí)行情況等事項，統(tǒng)一在行業(yè)網站公開。此外，還充分利用“3·15”、“12·4”等活動，宣傳卷煙打假工作。
(三)主動公開政府信息的`形式
局(公司)政府信息公開主要采取政府的網站網上公開、各類新聞媒體、經營戶告知書、宣傳欄張貼等形式。
煙草專賣承諾書篇七
為進一步貫徹落實市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制規(guī)定，根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核辦法》要求，參照《xx市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核表》，我局結合自身實際，以“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，狠抓制度建設，強化監(jiān)督檢查，注重企業(yè)和群眾評議，堅持“公開、公平、公正”的原則，改進工作作風，提高辦事效率和服務質量，從組織領導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個方面，對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制工作開展了自查自評考核，現(xiàn)將自查自評情況匯報如下：
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實到位，有組織、有領導按步驟有計劃的開展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點，從專賣營銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實施意見。
一是，成立了由一把手任組長、分管領導任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責人和有關人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組，一把手負總責，分管領導具體負責，明確責任、落實人員、措施到位、全面指導、協(xié)調本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領導班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實際，在召開中層干部辦公會議時，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結合，每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會滿意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會評價。
三是，領導班子每半年召開一次黨支部會議，今年6.29紀念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實際，進一步研究部署了加強和改進發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關于在行政執(zhí)法中實行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進社會和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨”等違法行為輕微的，實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務、文明執(zhí)法。
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制落實到位，加強社會監(jiān)督，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務，提高行政效能，我局進一步建立健全了各項規(guī)章制度，保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強社會監(jiān)管，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務，提高行政效能，制定了《專賣服務承諾制度》。
二是，為加強對行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進專賣稽查工作的行政效能建設，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評制度》。
三是，為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實施條例》及有關法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時辦結制度》。
四是，為提高煙草專賣稽查的服務質量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專賣法律法規(guī)的權威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是，為改進煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問負責制度》。
七是，為認真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯責任追究制度》。
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制貫徹落實到位，我局按照各部門崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進行的iso9000質量管理體系貫標工作，進一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時強化目標和過程考核，結合崗位特點進行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規(guī)范高效基礎上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。
2、對于市委市政府關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務，都能夠按時保質完成。
3、今年以來，共參加兩次“行風熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領分管領導通過“行風熱線”這一平臺，直接與廣大熱心聽眾進行交流，這對我們進一步強化群眾監(jiān)督，改進工作質量起到了很大的推動作用。
4、按照x紀委[20xx]14號文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對執(zhí)法對象實施行政處罰時，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對執(zhí)法行為的監(jiān)督。
按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據(jù)相應的工作流程，設立對外公開投訴電話，明確專人負責、明確分工、落實責任，保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務中心”信息平臺，實現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網上投訴處理、信息共享，進一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時限及時處理，并將處理結果及時反饋，杜絕了影響經濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領導批評指正。
煙草專賣承諾書篇八
本機構充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵御煙草誘-惑，減少開始和持續(xù)吸煙的人數(shù)，是降低煙草需求、維護健康權益的重要方法之一。
為推進履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創(chuàng)建健康、文明、和諧的社會環(huán)境，我們積極響應拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自愿做出以下承諾：
1. 堅決抵制煙草企業(yè)發(fā)布任何形式的煙草廣告；
2. 堅決抵制煙草企業(yè)在機構內或利用機構進行的任何形式的煙草促銷；
3. 堅決抵制煙草企業(yè)以社會責任、公益事業(yè)或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受煙草業(yè)的資助和贊助，不從事任何有利于或者是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。
機構名稱（簽章） ___________________________
機構代表簽字 _____________________________
簽署日期 ____________________（年/月/日）
煙草在線專稿煙草商業(yè)縣級局的安全管理工作重點在基層煙站，要將安全隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài)，安全檢查是至關重要的一環(huán)。筆者認為安全管理人員應發(fā)揚勤快、細心、多疑的特點，特別是在安全檢查過程中，切忌走馬觀花，提倡深入細致，遇到問題，真正做到全面性和系統(tǒng)性相結合，盡可能消除可能會出現(xiàn)的隱患，獲取最大的效率。下面談談河南省三門峽市澠池縣煙草專賣局在基層煙站安全檢查的幾點經驗。
一、安全檔案檢查內容：安全檔案是否按照上級要求進行規(guī)范；日常的安全會議是否有完整的會議記錄；安全責任是否層層簽訂，崗位安全責任承諾書是否按崗位編制；上級安全文件是否收集歸檔；是否有日常的安全自查記錄；發(fā)現(xiàn)的問題是否明整改確責任人，是否對整改結果進行復查驗證；安全培訓的記錄是否完善？（培訓計劃、記錄、總結、簽到）；重大節(jié)假日是否有安排人員值班，值班表、值班記錄是否填寫完整并存檔；日常安全巡查記錄是否有登記，值班內容是否詳實；對于上級安全檢查是否有登記？上級主管部門開具的“安全隱患整改通知書”，是否存檔保管，是否按要求做出“整改完成報告”；對站內的消防器材、設施是否定期進行維護、檢查，并做好檢查記錄？是否繪制“消防器材、設施分布平面圖”，登記消防器材、設施檢查表；車輛管理是否有檢查記錄，是否對員工開展交通安全知識或警示教育？員工的車輛（汽車、摩托車）是否列入安全管理范圍，是否進行登記，是否有針對性的檢查記錄；應急預案是否演練，資料（預案培訓、演練計劃，培訓記錄，演練記錄）
二、食堂安全檢查內容：食堂衛(wèi)生是否到位，是否有衛(wèi)生死角；是否有滅蠅、滅蚊、滅蟲、滅鼠設施或措施；冰箱、消毒柜是否正常使用；從業(yè)人員是否有健康證；食堂內是否配備滅火器；液化氣灶和液化氣罐之間的安全距離（1.5m）是否符合，導氣管是否老化，兩端固定是否牢靠；食堂內電器使用是否規(guī)范，電線是否存在老化；抽油煙機是否安裝在安全高度，是否定期清理油污；食堂使用的食用油、蔬菜等食品原料是否通過安全渠道。
三、辦公場所檢查內容：安全通道是否暢通；用電控制箱是否安裝漏電保護器，漏電保護器是否能正常使用；電線有無老化、死啦亂接、凌亂無序、明線頭等現(xiàn)象；樓道、走廊、倉庫的燈具是否能正常使用；辦公室、職工宿舍是否存在不安全用電行為；電線是否有套阻燃管；抽查員工在離開辦公室、宿舍是否有及時關閉電氣設備；財務室、付款室是否安裝“三鐵一鈴”和狼牙棒、石灰包等防范措施。
四、煙草倉庫檢查內容：倉庫大門是否牢靠，是否存在鎖頭空掛；倉庫是否安裝防盜網、防鼠網等防范設施；倉庫電線是否規(guī)范，倉庫總電源開關是否設在庫外，電線是否穿管，防爆燈是否損壞，是否做到人走電斷；庫內是否有煙頭，是否存在使用明火；倉庫屋面是否存在漏水；倉庫內物品是否分類、分垛堆放，是否留足消防通道，有毒的農藥是否單獨存放，是否有嚴格的出庫登記；裝車機、打包機是否做到日常維護，電機、傳送帶是否安裝防護裝置；打包機、裝車機是否設置警示標識；庫內衛(wèi)生是否達標；滅火器配備是否合理，消防水缸是否缺水，消防器材是否挪用。
五、消防安全檢查內容：滅火器是否完好有效（壓力是否正常、導管是否老化）；滅火器是否按照規(guī)定進行設置，滅火器的放置位置是否得當，重要部位（食堂、倉庫、收購場所、辦公樓）是否放置；現(xiàn)場抽查員工是否會使用滅火器；是否開展消防演練？是否有記錄、照片存檔；室外消防栓是否能正常使用；火災自動報警、滅火系統(tǒng)是否能正常使用？是否正常維護，有無維護記錄；消防水泵是否能正常使用，消防泵用油是否充足。
六、防汛管理檢查內容：煙草倉庫、煙葉收購站（點）等重點區(qū)域排洪通道是否暢通。地處山區(qū)、低洼的煙站防汛物資是否配備；防汛義務搶險隊是否建立，是否開展演練等。
七、“6s”管理檢查內容：是否對安全衛(wèi)生區(qū)域進行劃分，是否繪制“安全衛(wèi)生責任區(qū)分布圖”，是否設置“安全衛(wèi)生責任區(qū)責任牌”?！∝熑稳耸欠衩刻鞂k公、收購、倉儲、生活區(qū)域按照“6s”管理要求進行整理、整頓、清掃并保持清潔。
安全工作無小事，強化管理保平安。我們要牢固樹立“安全第一”的觀念，堅決把安全管理放在十分突出的位置，始終保持高度的.警覺，不能有絲毫的懈怠和片刻的放松，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
為進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，端正行業(yè)作風，規(guī)范執(zhí)法行為，提高服務質量，樹立煙草行業(yè)良好形象，促進煙草工作上新臺階，現(xiàn)向社會做出如下承諾：
1、認真履行法律賦予的煙草專賣行政執(zhí)法職能，嚴厲打擊制售假冒卷煙等違法活動，努力為兩煙經營創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
2、堅持依法行政，嚴格按照《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、煙草專賣許可證管理辦法》以及相關的法律法規(guī)進行煙草專賣行政許可、市場檢查和查辦涉煙案件。
3、切實規(guī)范行政許可行為，按照有關法規(guī)和政策規(guī)定，及時為符合條件的卷煙零售客戶辦理煙草專賣零售許可證。嚴格執(zhí)行限時辦結制。對殘疾人或行動不便的卷煙零售戶，在許可證申辦、變更、注銷等方面提供上門服務。
4、堅持文明執(zhí)法、依法辦案，公開辦案。專賣執(zhí)法人員在進行市場檢查中，必須由2人以上（含2人）共同進行，主動出示執(zhí)法證件，亮明身份，說明來意。在查辦案件時，要做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法。
5、專賣執(zhí)法人員自覺做到遵紀守法，堅持秉公執(zhí)法，不辦人情案、關系案，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。決不利用職務之便，對行政相對人進行“吃、拿、卡、要”。如有違反，一經查實，嚴肅處理。
6、完善專賣打假信息網絡，向社會公布舉報電話，及時處理社會各界對卷煙制售假行為進行的舉報，對舉報人將按照國家有關法規(guī)予以保密，經查屬實，予以獎勵。
7、組織好貨源供應，落實貨源公開制度，保障市場有效供給。增強企業(yè)社會責任意識，科學合理投放低檔卷煙，重點滿足農村市場和消費階層需求。
8、實施客戶經理工作機制，確定專人分線路負責轄區(qū)客戶服務工作。通過定期拜訪，指導客戶經營，積極為客戶解決力所能及的問題。
9、嚴格按照客戶訂單送貨，保質保量在訪銷48小時內免費送貨到戶，決不無故扣留零售客戶的卷煙。
10、加強卷煙銷售網絡建設，努力規(guī)范服務標準，妥善處理客戶投訴，做到“文明服務、規(guī)范服務、增值服務”，不斷提高客戶滿意度。
我們承諾：對反映煙草專賣不正之風的來信來訪和舉報，我們將認真核實，嚴肅處理；對來自各方面的批評、意見和建議我們將認真整改，及時研究處理并回復本人。
監(jiān)督（投訴）電話：0531-?87871216????????
郵箱：#url#
平陰縣煙草專賣局（營銷部）
二〇一一年十一月三日
為了使本單位工作順利開展，為員工創(chuàng)建和諧安寧的環(huán)境，預防食物中毒的發(fā)生，確保我局員工生命的安全。強化安全管理，使食品安全工作落到實處，特簽訂安全工作責任狀。
一、職責
1、認真貫徹落實食品衛(wèi)生法，以及單位的各項規(guī)章制度。
2、嚴格把好食堂的蔬菜、肉類、糧食、食油以及其它食品的進貨關，避免不合格的產品進入食堂。
3、嚴格對食堂的環(huán)境衛(wèi)生以及工作人員個生衛(wèi)生進行管理。
4、監(jiān)督食堂工作人員持證上崗，定期檢查，并做好記錄。
5、對餐具進行定期消毒，嚴禁將霉變食物給員工食用。
6、預防和杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
7、嚴格操作間管理，預防意外事故發(fā)生。
8、做好防火、防盜、防投毒工作。
二、獎懲
1、因工作不負責任，玩忽職守，發(fā)生食物中毒事件，將根據(jù)情況追究責任，直至追究刑事責任。
2、因對原材料進貨把關不嚴，造成一定的影響，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予處罰。
3、工作積極肯干、扎實有效、管理到位，全年安全無事故，單位將給予表彰，并給予一定的獎勵。
分管領導（簽名）： 食堂工作人員（簽名）：
二〇一〇年三月一日
為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：
一、煙草公司承諾：
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經營中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務。
4、為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網上門貨等服務。
二、卷煙零售戶承諾：
1、做到守法經營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調查。在卷煙零售許可證標明的當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠信經營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規(guī)定，做到證照齊全、亮證經營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證。
4、做到文明經營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。
承 諾 人： 承 諾 人：
所屬單位： 商戶名稱：
許可證號：
簽 名： 簽 名：
年 月 日
煙草專賣承諾書篇九
根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關于做好“放管服”改革專項督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號)要求，結合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實情況，現(xiàn)將我區(qū)自查情況報告如下：
(一)簡政放權措施落實情況。
一是及時銜接。20xx年以來，我區(qū)對應取消65項行政審批事項，轉移9項行政審批事項為內部審批事項，清理規(guī)范16項區(qū)級中介服務事項，非行政許可審批事項全部取消，無法律法規(guī)外自行設立、實施或變相實施行政許可的情況。堅決貫徹落實上級政府取消的職業(yè)資格許可和認定項目，未自行設定任何評價及準入類職業(yè)資格。
二是有效承接。20xx年以來，我區(qū)共承接行政審批事項46項，并采取調配人員編制、強化培訓幫扶、完善委托手續(xù)等措施，確保接得住、接的穩(wěn)。
三是簡化流程。通過流程再造，提升部分投資審批事項審查時限，其中備案類、節(jié)能報告書(報告表、登記表)、審查類辦理時限均比法定辦理時限縮減2-7個工作日，辦理流程平均提速為57.5%。
(二)商事制度改革落實情況。
一是實施“先照后證”改革，對于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國務院決定保留的前置審批事項，一律不作為工商登記前置事項，進一步降低準入門檻。切實履行“雙告知”職責，今年以來發(fā)放市場主體工商登記及信息公示告知書4000余份,抄告后置審批事項登記信息866條。
二是全面推進“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實施相關登記制度改革，進一步降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本。
三是放寬市場準入。取消一般行業(yè)注冊資本最低限額，一律不將注冊資本實繳或提供驗資報告作為行政審批和行業(yè)準入條件，降低企業(yè)登記成本。通過放寬企業(yè)出資要求、簡化住所登記手續(xù)和落實企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準入障礙。
四是全面推進注冊登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實行網上申請、網上受理、網上審核、網上公示、網上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。
(三)權責清單制度落實情況。
一是建立并完善權責清單制度。20xx年，區(qū)級保留并公開794項行政權力，鎮(zhèn)級保留并公開89項行政權力，街道保留并公開37項行政權力。20xx年，區(qū)級調整權力事項405項，鎮(zhèn)級調整權力事項9項，街道調整權力事項7項。調整后，區(qū)級保留權力事項1022項，鎮(zhèn)級保留權力事項88項，街道保留權力37項。
二是編制權力運行監(jiān)管細則。20xx年5月至11月，我區(qū)出臺了貫徹落實《安徽省政府權力運行監(jiān)督管理辦法》實施意見，區(qū)43家單位共制定細則1613項，其中行政處罰裁量基準683項，行政強制裁量基準61項，保留事項監(jiān)管細則866項，取消事項服務細則3項。
三是積極開展收費清理改革。20xx年建立區(qū)級涉企收費清單，并逐年進行動態(tài)調整。今年，涉企收費項目總數(shù)由原來的32項減少到28項，各項政策落實后，預計每年可減輕企業(yè)負擔54萬元。
(四)加強事中事后監(jiān)管情況。
一是全面推行“雙隨機、一公開”工作機制。20xx年印發(fā)實施方案，采取“列清單”、“雙隨機”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結果”的方法，大力推廣隨機抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機抽查事項125項，其中8家單位編制完成“一單兩庫”，并試點開展隨機抽查129次。
二是推進旅游管理綜合執(zhí)法試點工作。借助“全國旅游團隊管理服務系統(tǒng)”，將旅行社(區(qū)管旅行社68家，分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠信行為錄入系統(tǒng)，進行登記管理。
三是建設統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級信用系統(tǒng)平臺并更新全年數(shù)據(jù)，實現(xiàn)與省級社會信用信息共享服務平臺對接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級社會信用體系建設門戶網站并上線運行，與“信用黃山”網站聯(lián)通并共享信用信息。
四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場監(jiān)督管理局等2個行業(yè)領域建立了誠信黑名單制度，實施守信激勵和失信懲戒。擬定出臺《關于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的實施方案》，爭取實現(xiàn)個人守信激勵和失信懲戒全覆蓋。
(五)改進優(yōu)化政府服務情況。
一是開展公共服務和中介服務事項清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動區(qū)公共服務和中介服務清單建設工作，同步清理規(guī)范各類證明事項，切實為群眾和市場主體提供更加公平可及的公共服務、更加優(yōu)質規(guī)范的中介服務。
二是推進行政許可權相對集中改革。積極落實“兩集中，兩到位”要求，我區(qū)20個部門的80項行政審批事項全部進駐政務服務中心，實行“一個窗口”受理。所有事項均規(guī)范編制服務指南，嚴格執(zhí)行受理單制度、辦理時限承諾制、首問負責制。中心和各部門認真制定《審查工作細則》，嚴格規(guī)范行政裁量權。
三是大力實施“互聯(lián)網+政務服務”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會服務管理信息化建設推進方案》要求，著力打造“一站通”為民辦事平臺，整合民政、人社等7家單位54項便民事項，在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動;積極推進權責清單網上辦事平臺和電子監(jiān)察平臺建設，全區(qū)31家單位共梳理錄入233項辦事項目，目前正在開展后臺審批系統(tǒng)培訓，預計今年4月份可上線運行。
網上政務平臺較多，還需進一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺外，一些部門還有相關的業(yè)務平臺，平臺相互之間缺乏信息共享機制，塊條獨立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺建設投入。建議上級部門做好相關政務服務平臺的整合，促進條塊聯(lián)通，實現(xiàn)政務信息互通共享。
(一)完善權責清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級權責清單動態(tài)調整工作，進一步規(guī)范優(yōu)化，打造權責清單“升級版”，確保清單依法合規(guī)、及時有效、符合實際。
(二)推進“新兩單”建設。7月底完成區(qū)公共服務清單和中介服務清單的清理規(guī)范工作。堅持“端菜”型和“點菜”型服務相結合，科學確定公共服務事項，切實提升公共服務水準。切實“取消一批、轉換一批、規(guī)范一批”中介服務，有效降低企業(yè)制度性交易成本。
(三)推行“互聯(lián)網+政務服務”。以“3+2”清單體系建設成果為基礎，進一步統(tǒng)一政務服務事項，優(yōu)化網上政務服務，著力打通“最后一公里”，便利群眾網上辦事。加快形成投資項目在線審批監(jiān)管平臺，切實提高各類服務平臺的互聯(lián)、互通和信息共享。
(四)深化行政審批制度改革。銜接落實好國務院、省、市取消下放的審批事項，加強對取消下放事項的督促檢查，及時糾正明放暗留、變相審批等行為。
(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進企業(yè)、農民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個體工商戶“兩證整合”登記制度。
煙草專賣承諾書篇十
上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內部監(jiān)管、隊伍建設”三項重點，深刻領會市局“深化一體運作”的要求內涵，在“重在落實、成于創(chuàng)新”工作理念的引領下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網工作水平，進一步加強內部監(jiān)管實效，進一步提高專賣隊伍素質，年初制定的各項專賣管理工作目標任務得到了全面推進。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。
一、夯實市場基礎，進一步提升打假破網工作水平我們以市場為基礎，把打假破網工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網絡，有網絡必有大要案”的打假破網理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網”的案件經營理念，加大工作力度，強化案件經營。經過半年的不懈努力，市場基礎得到了進一步夯實，打假破網工作水平得到了進一步提升。
(一)目標責任意識得到了進一步加強。
我們以中隊區(qū)劃調整為契機，針對“年內儲備一起符合國標的假煙網絡案件”的關鍵績效目標，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統(tǒng)一指揮協(xié)調、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網絡，深入經營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關鍵指標，并進行嚴格考核、定期通報，將任務完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調動全員的積極性。
(二)市場凈化水平得到了進一步提升。
我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標，不斷夯實市場基礎。一是加強市場走訪。中隊區(qū)劃調整后，我們出臺了《市場走訪工作規(guī)定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區(qū)零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內容和具體工作要求進行了詳細規(guī)定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態(tài)分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖?！兑?guī)定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準備上市場”的習慣，將線路走訪和市場稽查有機結合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉變，為省局即將全面運行的專賣管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎。二是突出監(jiān)管重點。我們對轄區(qū)內的高速公路服務區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務工密集區(qū)域等重點部位進行監(jiān)管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經營戶、外地籍人員經營戶“三種情況”經營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監(jiān)控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統(tǒng)一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結案的兩起非法經營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
(三)部門協(xié)作水平得到了進一步提高。
我們樹立“向市場要線索、向高速要網絡”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯(lián)動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人徐增格無煙草專賣品準運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人肖廣良無煙草專賣品準運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙jvs401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內共查獲當事人周文忠無煙草專賣品準運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對轄區(qū)內的無證經營行為進行嚴厲打擊，經常性針對外來務工人員密集區(qū)域開展整治行動，將無證經營戶數(shù)量控制在2%以內;我們與公安局、檢察院、法院等司法機關建立良好的協(xié)作關系，對在偵非法經營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準逮捕，案件已進入收官階段。
二、落實《工作規(guī)范》，進一步加強內部監(jiān)管實效我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內部監(jiān)管實效得到了進一步提升。
(一)提升人員素質，建設長效機制。
一是完善教育宣傳機制，提高經營自律意識。我局將內管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業(yè)務經營人員規(guī)范意識和自律意識。國家局新《工作規(guī)范》出臺后，我們統(tǒng)一制訂培訓大綱，統(tǒng)一培訓內容，要求培訓與測試相結合，狠抓培訓質量，全員培訓納入目標考核，促進培訓工作真正落實。目前新《工作規(guī)范》已在全體專賣人員中輪訓一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領導、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓。
二是加強內管隊伍建設，提高隊伍實戰(zhàn)能力。今年以來，我局將內管隊伍建設作為長效機制建設的重點環(huán)節(jié)來抓，不僅在人數(shù)上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內管隊伍，而且在人員素質上按照省局要求進行配置，加強內管隊伍建設。我們成立了專賣內管工作小組，配備了4名專職內管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎上，我局還將內管技能提升作為隊伍建設抓手，以實戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專題培訓、交流研討結合起來，提高隊伍實戰(zhàn)能力。
(二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。
為及時有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經營異常信息，我局從完善機制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內管檢查監(jiān)管水平。
一是完善監(jiān)管機制，實現(xiàn)重心下移。今年，我局在國家局新《工作規(guī)范》的指導下，出臺了《靖江市煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責，建立起內管科、內管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內管科指導全面工作，內管工作小組著重網上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實地監(jiān)管，特點鮮明，優(yōu)勢互補，大大提高了監(jiān)管針對性和實效性。同時，我局還將內管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標準逐步進行完善。
三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內管進行解決”的指導思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理職能，保障市場經營規(guī)范，保障內部管理規(guī)范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監(jiān)管重點，內管外打相結合，規(guī)范市場經營行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關鍵環(huán)節(jié)，從內管異常信息入手，規(guī)范專賣管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對許可證到期未及時延續(xù)、實際停歇業(yè)零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經營地址未及時發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強化了專賣人員的監(jiān)管失職的責任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強專項監(jiān)督，降低由此產生違規(guī)經營隱患的發(fā)生率。
三、狠抓基層建設，進一步提高專賣隊伍素質
我們以示范中隊創(chuàng)建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質提升，規(guī)范工作流程，突出績效考核，注重管理創(chuàng)新，隊伍建設注重日常工作積累，不局限于單一培訓形式，實現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質提升，素質提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。
(一)建平臺，全面推進示范中隊創(chuàng)建工作。
在中隊內部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區(qū)”管理模式，實現(xiàn)了單位空間內執(zhí)法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責人的公推競崗工作，為稽查中隊的規(guī)范化建設打下堅實基礎。二是對示范中隊創(chuàng)建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創(chuàng)建工作動員大會精神，學習了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創(chuàng)建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務分解表和序時進度表，將創(chuàng)建責任細分到人，創(chuàng)建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創(chuàng)建目標任務安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩(wěn)步推進。
(二)抓素質，技能鑒定通過率達到上級要求。
我們根據(jù)國家局和省、市局關于提升隊伍整體素質和基礎水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓，將其和“每周一學、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓機制相結合，給每名專賣管理人員創(chuàng)造學習知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎。經過努力，全員表現(xiàn)出了飽滿的學習熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標準。
(三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。
我們根據(jù)示范中隊創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項建設”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學設定重點考核指標，準確評價每位專賣人員的工作業(yè)績，堅持橫向對比與縱向對比相結合，工作實績與工作態(tài)度相結合，短期成績與長期表現(xiàn)相結合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。
(四)樹形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。
政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網絡和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀委的要求，對流程中的風險點進行了排查，制定了預控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報協(xié)查獎，規(guī)范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。
(五)塑文化，廉潔意識和規(guī)范意識進一步增強。我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設，精心提煉“律”文化內涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內容涵蓋其中，并結合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政方面的有關要求，注重將律己與律他相結合，自律與他律相結合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊伍形象。
2020年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網工作推進不夠明顯。雖然經過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內管和示范中隊創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動，內部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標任務落到實處。
(一)堅持構筑立體執(zhí)法網，保持打假破網高壓態(tài)勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網絡建設，拓寬物流監(jiān)管渠道，開辟網絡監(jiān)管新戰(zhàn)場，努力構筑行政多部門協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網。一是加強情報信息陣地建設。繼續(xù)加強對違法重點戶、無證經營戶和外地籍人員經營戶的日常市場監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線人，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯(lián)合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動中，要與客運和物流企業(yè)聯(lián)系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監(jiān)控。三是加強在偵案件挖掘力度。關注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網絡案。與此同時，要進一步明確責任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優(yōu)評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標的假煙網絡案件。
化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區(qū)市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責、守土盡職的意識，落實轄區(qū)管理責任制。三是以客戶滿意度為指標，強化服務意識。在此基礎上進一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。
(三)堅持深化內部監(jiān)管，完善“重心下移”內管機制。要深入學習國家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《內部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標準和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯(lián)動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經理、送貨員”三員聯(lián)動的工作協(xié)作機制，努力堵塞內部管理漏洞，最終把內管“重心下移”的工作重點放到防范問題發(fā)生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執(zhí)法滿意度調查等工作，擴大專賣內管工作的外延，打造無縫對接的管理服務鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實處，杜絕各類不規(guī)范行為。
展各項具體工作，圍繞創(chuàng)建活動主題、創(chuàng)建目標及總體要求，抓住關鍵，突出重點，提高創(chuàng)建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過創(chuàng)建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質。切實做到以創(chuàng)建活動為契機，進一步強化執(zhí)法主體建設，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規(guī)范運作、高效運行打下堅實基礎。
煙草專賣承諾書篇十一
20xx年，六盤水市局(公司)在市委、市政府和省局(公司)的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞“十二五”目標任務，按照年初全省煙草商業(yè)工作會的安排部署，各項工作扎實有序推進，較好地完成了全年目標任務。
按照踐行黨的群眾教育實踐活動要求，以作風建設和黨建工作為抓手，著力解決基層反映強烈的熱點、難點問題和影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，推動各項工作不斷深化發(fā)展。通過全體干部職工的不懈努力，20xx年，實現(xiàn)“兩煙”收入34。56億元，同比增加4。90億元，增幅16。52%，毛利8。62億元，同比增加1。11億元，增幅14。81%，其中：銷售卷煙11。44萬箱，同比增加3008。4箱，銷售收入28。51億元，同比增長10。65%，實現(xiàn)銷售毛利7。31億元，同比增長10。26%，單箱均價24918元，同比增長7。74%;銷售煙葉22。87萬擔，實現(xiàn)銷售收入6。05億元，同比增加55。31%，實現(xiàn)銷售毛利1。31億元。實現(xiàn)考核利稅9。41億元，完成考核目標9。38億元的100。32%，同比增加1。48億元，增長18。66%。實現(xiàn)賬面稅利(按工掛口徑)7。84億元，同比增加0。86億元，增長12。32%;實現(xiàn)利潤總額4。48億元，同比增長14。73%;期間費用2。56億元，同比增加0。12億元，增長5。04%，費用率7。33%，同比下降0。76個百分點。國有資產保值增值率111。87%，資產總額11。94億元，同比增加1億元，增長9。14%，資產負債率13。15%?？傮w來說，全市煙草系統(tǒng)稅利得到增長，費用得到控制，總體經濟運行保持良好態(tài)勢，基本實現(xiàn)年初工作目標。
(一)認真落實堅守紅線政策。全市上下思想認識高度統(tǒng)一，按照國家煙草專賣局和省煙草專賣局“嚴控面積、堅守紅線”要求，穩(wěn)步推進各項工作。一是加強優(yōu)化調整。優(yōu)化種植區(qū)域及種植農戶，將種植面積由12。56萬畝調減到11。5萬畝。市縣級局(公司)均建立了“嚴控面積堅守紅線”包片責任制，成立督查組，明確督查責任，從各個環(huán)節(jié)抓好嚴控規(guī)模工作。二是抓好結構調整工作。全市共處理不適用鮮煙葉11。5萬畝、3198。88萬公斤，折合干煙葉77230擔;圓滿完成3。5萬擔訂單煙葉收購任務。全市收購煙葉19。8萬擔，完成26萬擔計劃的76。17%，收購均價1074。96元/擔，上等煙比例37。51%，中等煙比例46。45%。雖然今年煙葉欠收較多，但有效消化了上年度3。82萬擔煙葉庫存，為明年發(fā)展贏得了空間。
(二)現(xiàn)代煙草農業(yè)建設深入推進。一是煙葉生產基礎條件不斷夯實。20xx年全面完成了20xx年度煙葉生產基礎設施建設任務，投入資金1。21億元，在全省第一家了省局(公司)驗收;20xx年度計劃投入煙葉生產基礎設施建設資金7954萬元，目前已完成資金投入3084。09萬元。盤縣山王廟水庫水源性工程已完成國家局審查，待國家局復函后即可實施。二是新型生產組織逐步形成。全市共組建運行5個煙農專業(yè)合作社，全面實現(xiàn)“一基一社”全覆蓋，其中已建成3個“省級示范社”。全市煙農專業(yè)合作社共有社員7141人，其中煙農社員6955人，煙農入社率100%。三是專業(yè)化服務水平不斷提升。專業(yè)化育苗覆蓋率100%，深翻76%、旋耕66。8%、起壟62。6%、烘烤46。9%、分級100%;探索開展了煙苗運輸9542畝、物資運輸8822畝、打孔1。44萬畝、有機肥堆制402。5噸、烤房改造2120座、土地整理228畝、育苗工場綜合利用5個。20xx年全市煙農合作社總收入4800萬元，實現(xiàn)盈余200萬元。
(三)卷煙銷售工作水平穩(wěn)步提升。全年銷售卷煙11。43萬箱，同比增加0。37萬箱，增幅3。34%。銷售收入33。44億元，同比增長11。20%，單箱銷售均價29268元，同比增加20xx元/箱，增幅7。60%，總體呈現(xiàn)量增價穩(wěn)的態(tài)勢。一是銷售結構穩(wěn)步提升。全市三類以上卷煙快速增加，全年累計銷售三類以上卷煙62536箱，同比增加6484箱，增長11。56%，占總銷量的92。62%，占比增加7。13個百分點。結構提升對銷售收入增長的貢獻度為78。97%，較去年同期增加了5。91個百分點。二是品牌培育能力提升。開展工商協(xié)同營銷，提升品牌培育能力，拓寬市場覆蓋面。根據(jù)市場需求，對在銷品牌進行分類管理，進一步優(yōu)化卷煙品牌組合。全年銷售重點品牌卷煙64864箱，同比增加10833箱，增幅20。05%，占總銷量的58。67%。低焦油卷煙銷售2419箱，同比增加139箱，增幅6。1%。貴煙品牌共計銷38001箱，完成貴煙年計劃37000箱的102。71%，同比增加8001箱，增幅26。67%。三是卷煙網建工作取得新進展。目前全市共有網上訂貨戶數(shù)13912戶，占總戶數(shù)的99。6%，其中新商盟一戶一機自主網上訂貨11733戶，占總戶數(shù)的84%，電子結算率98%，其中網上銀行自主結算873戶，自主訂貨、跨行結算客戶2155戶。網上配貨工作目前已有454戶終端客戶安裝“門店管理系統(tǒng)”，有281位客戶開展網上配貨，平均每天有2600條左右掃碼銷售記錄。目前全市信息采集點從原有的370戶提升至790戶，有效促進了按客戶訂單組織貨源工作的開展。四是物流運行效率進一步提升。突出物流核心業(yè)務，優(yōu)化物流資源配置，穩(wěn)步實施物流非法人實體化運作，降低運營成本，提升物流運行水平，單箱物流費用193。69元，物流費用率0。78%。
(四)規(guī)范管理工作不斷強化。一是專賣管理成效顯著。全年共出動執(zhí)法人員1210余人次，檢查各類卷煙經營戶112557戶次，查獲專賣管理案件683起，同比下降21。67%，案值678。29萬元，同比上升25。86%，其中：5萬元以上案件29起，同比上升12。34%;查獲各類違法卷煙681。78萬支，同比上升28。91%。查獲煙葉案件25起，查獲煙葉數(shù)量37。6噸，上繳煙葉罰沒款32。83萬元。全市市場凈化率達到96。36%。二是采購管理進一步規(guī)范。共公開事項416項，同比增加145項，增長53。5%，共監(jiān)管實施采購項目74項，共計金額6249萬元，其中公開招標36項，金額5571。8萬元，占比89。16%，非公開招標38項，金額677。5萬元。與去年同期相比，監(jiān)管采購項目增加33項，公開招標項目增加13項。三是費用控制及資金運營取得成效。采用累進月剛性控制與年度剛性控制相結合的方法嚴格控制預算執(zhí)行，同時加強對20xx年預算執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)督，預算控制力不斷提高，成本費用得到有效控制。加強資金管理，提高收益能力，全年共實現(xiàn)增收節(jié)支1452。61萬元，完成目標任務的129。69%。
(五)企業(yè)發(fā)展能力進一步增強。一是發(fā)展基礎進一步打牢。經營業(yè)務用房裝修項目順利完成，并于12月搬遷至新大樓進行辦公，進一步改善了工作環(huán)境。物流中心工程項目基本完工，已進入調試階段，預計20xx年上半年可投入使用。二是企業(yè)管理進一步精細化。不斷完善綜合管理體系，共分解目標指標82項，通過層層分解落實各部門及各崗位。穩(wěn)步推進標準化建設工作，擬訂了企業(yè)標準409個，已評審標準文件305個。積極探索縣級局模擬非法人管理模式，制定初步方案，逐步簡政放權，激發(fā)基層單位活力。精益管理逐步推進。開展企業(yè)精益管理培訓，明確20xx年精益管理工作目標，制定實施方案并進行落實，為全面實行精益管理打下了基礎。對標管理不斷完善。各項對標目標按照省局要求進行嚴格控制，力爭達到先進指標水平。積極完善縣局對標體系，使縣局對標指標更加完善，開展了縣局對標綜合評價，促進縣級局的管理提升。三是員工活力進一步激發(fā)。開展薪酬改革，完善《六盤水市煙草專賣局(公司)收入分配實施方案》，著力解決了同類身份不同歷史差異矛盾;縮小兩類員工歷史差異，進一步淡化身份;調整學歷、職稱、技能等津貼，鼓勵學習;收入分配向專業(yè)技術和職業(yè)技能傾斜，向基層一線傾斜，進一步釋放改革紅利，激發(fā)工作激情。制定了《員工帶薪年休假管理辦法》、《員工病事假及休假管理辦法》、《人員借用管理辦法》、《干部掛職鍛煉管理辦法》、《員工教育培訓激勵制度》等一批企業(yè)人事管理制度，突出以人為本、規(guī)范管理。
(六)黨建工作再上新水平。一是進一步完善基層組織。根據(jù)企業(yè)實際，按照將支部設在基層的思路，新建了鹽井、蟠龍、保田等三個基地單元基層黨支部。明確支部書記副主任科員職級，制定考核辦法，對支部每個季度的工作進行細化，從黨組織建設、支部活動、宣傳工作等三個大的方面對支部進行考核，建立了支部的季度考評、年度考評體系及支部書記的誡勉、免職及辭職等制度。二是啟動黨建品牌創(chuàng)建。在全市黨支部開展以“印心先鋒、五廉衛(wèi)士”為主題的黨建品牌創(chuàng)建活動，以“三嚴、三實、三永、三不”為創(chuàng)建目標，通過扎實開展“六項活動”、重點抓好四項工作，結合黨的群眾路線教育實踐活動，逐步完成黨建品牌的創(chuàng)建，構建更加富有生機活動的企業(yè)黨建文化。
(七)作風建設取得實質性進展。按照行業(yè)第二批黨的群眾路線教育實踐活動安排，我局(公司)在全市煙草系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，取得了良好的成效。一是“四風”突出問題得到切實解決。全市會議同比減少21%;發(fā)文數(shù)量同比減少26%;嚴格規(guī)范“三公”經費預算和支出，三項費用率7。33%，較去年同期下降0。76個百分點;重點費用明顯降低，其中宣傳促銷費下降82。35%;會議費下降56。02%;招待費下降72。36%?！伴T難進、臉難看、事難辦”、“吃拿卡要”等侵害群眾利益行為得到有力糾正和懲處。二是基層聯(lián)系服務群眾問題得到解決。結合征求到的意見建議及基層黨支部實際，堅持重心前移，利用新商盟網上平臺、qq群、微信群、智能終端機等向零售客戶開展卷煙品牌宣傳、建立卷煙品牌消費體驗區(qū)，搭建黨員干部服務煙農、零售客戶的基層鍛煉平臺和載體。
在完成工作目標任務的同時，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是煙葉生產調控能力不足。全市煙葉計劃僅完成76。17%;區(qū)域內各產區(qū)之間計劃完成情況不平衡，水城縣完成了96。45%，六枝只完成66。54%，盤縣僅完成62。58%。煙葉生產調控能力不足，精準調控的力度不夠、水平不高。二是煙葉基礎設施建設仍面臨較多困難。突出表現(xiàn)在：設施使用管護工作不到位，土地整理和水源工程建設推進緩慢，農機使用效率不高。產業(yè)園區(qū)建設不斷提速，煙區(qū)開始加快轉移，生產要素流失加劇，造成了部分煙葉生產設施閑置及損毀等，烤煙產業(yè)面臨較大壓力。三是在經濟新常態(tài)下卷煙銷售收入增長幅度開始放緩，主要經營性經濟指標下行壓力加大，今后全市煙草系統(tǒng)保持良好經濟運行態(tài)勢將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)。
在省局(公司)和市委、市政度的堅強領導下，堅持以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實十八屆三中、四中全會精神，積極適應經濟新常態(tài)，正確面對煙草產業(yè)增長速度回落、煙葉庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近等難題，充分遵循市場規(guī)律，打牢發(fā)展基礎，推動各項工作穩(wěn)中求進。20xx年主要經營目標為：稅利增長達到5。16%，實現(xiàn)考核稅利9。89億元，卷煙銷售11。4萬箱，單箱均價(含稅)30300元，實現(xiàn)卷煙收入(含稅)34。58億元;收購煙葉27。5萬擔，其中出口備貨2。5萬擔。費用率7。30%，完成重點費用控制指標。主要抓好以下工作。
(一)打牢市場基礎，確保煙葉生產穩(wěn)定發(fā)展
認真落實堅守紅線要求，堅持市場導向，充分認識我市煙葉市場優(yōu)勢，提升煙葉生產水平，匹配市場需求能力，推動煙葉生產穩(wěn)步發(fā)展。一是抓好計劃分解落實。根據(jù)市場需求的結果，按照省煙草專賣局安排，20xx年按煙葉收購計劃27。5萬擔，指導種植面積11萬畝預安排。嚴格按照“三年壓庫”目標和“嚴控規(guī)模、堅守紅線”工作要求，根據(jù)正式下達的種植面積和收購計劃，指導各縣從嚴、從緊將計劃分解到鄉(xiāng)、村，落實到農戶、地塊堅決守住種植面積和收購總量紅線，確保完成收購計劃，實現(xiàn)產銷平衡。二是抓好煙地備耕待栽工作。抓好煙地規(guī)劃，確保煙區(qū)規(guī)劃一片、面積落實一片，土地翻犁一片，確保在春節(jié)前完成土地深翻工作，4月上旬前完成起壟，4月20日前完成打孔待栽工作，5月5日前全面完成移栽工作。三是抓好關鍵技術推廣落實。抓好有機肥集中堆制，于20xx年1月底前完成堆積工作，著力抓好株距標記地膜、蚜繭蜂生物防治、成熟采收、散葉烘烤等關鍵技術的推廣落實，加大培訓力度和推廣力度，提升煙葉生產水平。同時，加強工商協(xié)同，結合實際情況盡快制訂“4+1”組織實施方案、技術方案和配套試驗方案，確保單元“4+1”生產體系順利推進。四是加強重點項目的研發(fā)。繼續(xù)深化與工業(yè)企業(yè)的研發(fā)合作，以優(yōu)質、特色為核心，大力開展煙葉特色定位、煙葉增香提質配套技術等方面的深入研究，重點圍繞“品種、品質、品牌”，加強關鍵技術研究與應用，著力解決技術瓶頸。加強煙葉安全性研究，著力控制煙葉農殘及重金屬。將利用蚜繭蜂放控煙蚜危害和蚜傳病毒病發(fā)生技術列為重要推廣項目，繼續(xù)加強推廣實施。五是嚴格把好收購質量關。進一步優(yōu)化收購站(線)的改建、設備配置工作，完善煙葉收購質量管理考核機制、強化培訓，提高專業(yè)隊員分級水平和收購人員的管理水平，提升煙葉純度和等級合格率，保證煙葉收購質量，穩(wěn)定煙葉原料市場。
(二)轉變發(fā)展方式，推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設
一是繼續(xù)完善基地單元設施條件。緊密結合煙葉生產布局，將重心轉移到水源工程、土地整理和田間機械化三項重點工作上來，加快育苗設施建設并力爭20xx年育苗使用，適度開展煙水配套工程和煙路建設，進一步完善煙葉生產基礎條件。提升設施用管水平。對己建設施認真進行清查，摸清設施使用和損毀實際情況，制定設施使用和修復規(guī)劃，足額提取管護資金，盡最大努力多爭取國家煙草局的維修資金，確保設施功能正常發(fā)揮。二是加大職業(yè)煙農培育力度。積極推動土地流轉，促使土地經營權由種植規(guī)模小、種煙收入偏低的農戶向職業(yè)煙農(穩(wěn)定種植規(guī)模20畝以上)轉移，按照“壓縮零星小戶、扶持中小戶、發(fā)展中戶、穩(wěn)定大戶、控制超大戶”的原則，重點穩(wěn)定30—50畝的大戶，發(fā)展15—30畝的中戶，扶持5—15畝的小戶，控制100畝以上的超大戶，壓縮5畝以下的零星戶，以規(guī)模效益促進專業(yè)化，形成一批有文化、懂技術、會經營、善管理的職業(yè)煙農隊伍，提高煙農綜合素質，著力構建形成“公司+合作社+職業(yè)煙農”的新型烤煙生產組織模式。三是不斷完善合作社管理。全市5個合作社已全面覆蓋5個基地單元。通過煙草選派能力素質強的員工進入合作社，由煙葉站副站長或業(yè)務骨干受聘擔任職業(yè)經理和片區(qū)經理及管理人員，強化考核機制，實行雙向考核，實現(xiàn)煙葉站職能的轉變。要提升合作社經營管理能力，確保合作社規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展。加強專業(yè)化服務隊伍建設，建立并不斷充實主要專業(yè)服務技能人員庫，加強技能培訓力度，建立人員技能評級和獎懲考核制度，嚴格執(zhí)行考核，不斷提升合作社服務能力和水平，提高煙農滿意度，加快推進合作社向市場化運作轉變。
(三)挖掘市場潛力，促進卷煙銷量平穩(wěn)增長
認真分析我市經濟及市場發(fā)展態(tài)勢，把握卷煙銷售上升空間逐漸變小的新常態(tài)，把穩(wěn)銷量作為20xx年卷煙營銷工作的突出重點和突出任務，確保完成11。4萬箱的銷售目標，同時將提升單箱結構作為提高銷售收入的重要貢獻指標。一是強化品牌培育。加大宣傳促銷力度，提高宣傳促銷的針對性和有效性，深度挖掘卷煙消費的新市場、新熱點，進一步填補消費洼地，開拓市場空間，挖掘增量潛力。優(yōu)化資源配置，針對不同的市場需求，分類實施投放策略，增強貨源投放的針對性和有效性，開展主銷卷煙社會銷售拉動，把握社會供需平衡，不斷擴大市場占有率，提高人均卷煙銷量，促進卷煙銷量穩(wěn)步增長。二是合理提升銷售結構。深入分析市場，理性把握預期，認真分析各價類卷煙市場需求和市場表現(xiàn)，堅決避免背離市場真實需求，防止簡單犧牲低檔煙銷量來提結構的現(xiàn)象。積極發(fā)揮高端、高價位卷煙的帶動力，促進各價位段卷煙結構穩(wěn)步平移上升，從整體上優(yōu)化產品結構。持續(xù)提高一、二、三類煙產銷比重，加強中端品牌的推廣，盡力滿足低檔卷煙需求，對于中低檔卷煙需求較為旺盛的地區(qū)，尤其是農村市場和城市低收入群體，加大三、四類卷煙的貨源組織力度，增加三、四類卷煙的貨源供應，切實提高中低檔貨源需求滿足率，避免片面追求結構提升而減少中低檔卷煙貨源供應，促使結構調整更趨合理，增長勢頭更加持久。三是著力維護良好市場狀態(tài)。高度重視真煙非法流通問題，遏制真煙非法流通蔓延。持續(xù)加大源頭打假工作力度，始終保持打假高壓態(tài)勢，堅持打防結合，注重解決制假售假深層次矛盾。繼續(xù)強化日常監(jiān)管。嚴格按照流程處理預警;加大貨源投放管理力度，實時監(jiān)管卷煙購、銷及高價位卷煙、緊俏貨源分配等工作。嚴格規(guī)范卷煙經營行為，加強專賣市場監(jiān)督，提高市場明碼實價執(zhí)行率。堅持“abcd”工作法，延伸整治深度，擴展推進廣度，密布“防控網”，嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為;突出大案要案和網絡案件查處，提升打假破網水平。
(四)強化過程控制，確保經營管理規(guī)范運行
一是強化財務審計管理監(jiān)督作用。切實履行經濟運行調控、預算管理職責。加強稅收風險評估、物資和服務采購審計監(jiān)督、重點成本費用等項目審計監(jiān)督工作，做好資金撥付、結算審核、決算審核等工作。加強預算管理及考核，繼續(xù)強化會計稽核工作，開展專項稽核，強化會計監(jiān)督。加強成本控制，堅持定額管理，嚴格執(zhí)行費用標準，形成有效的成本管理控制機制。加強資金管理調度，圍繞業(yè)務經營需要，認真測算資金收入、支出，心中有數(shù)。繼續(xù)提高資金收益能力，完成貨幣資金收益目標任務。二是加強投資管理。強化對“兩項工作”的監(jiān)管。從嚴審核招標項目，切實把住項目實施方式選擇關，強化對各項采購項目的網上監(jiān)管，確保程序合法、手續(xù)完備、規(guī)范運作。加強項目建設過程管理，嚴格審批審核程序，確保項目實施嚴格規(guī)范、投資可控。三是強化體系運行管理。加快完成企業(yè)標準轉化，全面完成職責梳理和企業(yè)標準編制。積極做好體系信息化準備工作，推進體系信息化建設。認真落實精益管理目標，做好精益管理培訓，開展目標分析，推行精益方法，形成精益流程，實現(xiàn)精益目標。
(五)落實“兩個責任”，推進作風建設常態(tài)化
一是切實落實黨委主體責任。加強在領導管理、紀律檢查、宣傳教育、糾正損害群眾利益行為等方面強化對權力運行的制約監(jiān)督。堅持從嚴管理干部，加強服務型基層黨組織建設。落實“從嚴管黨治黨”的主體責任，堅持黨建工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，建立抓好理想信念、群眾觀點、宗旨意識、黨性黨風黨紀和社會主義核心價值觀教育的長效機制。二是強化制度建設。按照落實“兩個責任”的清單要求，進一步完善已擬訂的制度，把反對“四風”作為今后作風建設的主要目標，把整治“四風”作為作風建設監(jiān)督檢查的重要方面，建立健全整改“四風”問題的長效機制，筑牢作風建設的制度堡壘，防止“四風”問題滋生、反彈。三是加強執(zhí)紀監(jiān)督和專項整治。暢通廉政勤政監(jiān)督渠道，及時作好調查、匯報、回復、處理，對事實清楚、證據(jù)充分的堅決嚴肅處理。同時，按照“兩方案一計劃”認真落實整改措施、加強臺賬管理，整改一項、公布一項、銷號一項。堅持作風建設常抓不懈，開展“四風”問題專項整治，促進全市煙草系統(tǒng)作風持續(xù)轉變，為全市主營業(yè)務經營管理工作有序推進創(chuàng)造良好工作氛圍。
煙草專賣承諾書篇十二
20xx年以來我局認真貫徹落實省、市局專賣管理會議精神，以維護國家利益和消費者利益為宗旨，堅持市場監(jiān)管與打假破網并重，做到守土有責，以向當?shù)厥袌鲆б鏋槟康?，在市場監(jiān)管、提高持證率和打假破網等方面促進專賣管理工作順利運行?，F(xiàn)將今年至今的工作進展匯報如下：
一是打擊違規(guī)大戶，規(guī)范市場經營秩序。今年，國家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項重要工作，我局牢牢抓住這個主要矛盾，采取有力措施，有效治理，集中力量、重點打擊“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”等嚴重干擾市場經營秩序的違法違規(guī)行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動為契機，廣布眼線，搜集各類線索，對違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對零售大戶、違法違規(guī)大戶進行監(jiān)控錯時檢查和不定時入戶調查庫存及銷售情況，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”的現(xiàn)象。
二是強化綜合分析，做好日常市場檢查工作。對零售客戶分類監(jiān)管的基礎上，利用專賣系統(tǒng)apcd分析模塊，結合日常掌握的信息，對關聯(lián)信息進行綜合分析，結合三維四頻監(jiān)管評定表鎖定檢查對象，制定合理有效的計劃，有針對性的開展日常和錯時檢查工作，轉變了市場監(jiān)管模式，做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法，切實做好市場無縫監(jiān)管工作，進一步提高市場檢查的精準度。
20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起，其中未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨案件xx起，銷售非法生產的煙草專賣品案件x起，無證運輸案件x起；涉及違規(guī)卷煙xx條，其中真煙xx條，假煙xx條；上繳罰沒款xx元。
三是強化異地互查，做好雙隨機檢查工作
市局為進一步轉變常規(guī)市場監(jiān)管模式，組織全市專賣人員開展異地雙隨機市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領下，開展十天的異地市場檢查，每次由主管副局長、專賣科長和隨機抽調的兩名經驗豐富的稽查人員，到兄弟縣市對隨機抽取的零售客戶進行檢查，杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端，凈化了兄弟縣市卷煙市場環(huán)境。
四是嚴格許可審批，做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對于行政許可工作，進一步加強煙草專賣許可準入管理，確保卷煙經營者的主體資格合法有效，在后續(xù)監(jiān)管工作中加強法制宣傳，促進零售客戶合法、誠信經營。
近幾年來，我局把打擊利用互聯(lián)網非法經營網絡作為重點任務，加強對qq、微信等網絡交易平臺涉煙違法信息的收集，指定專人摸排轄區(qū)內利用互聯(lián)網非法經營卷煙的線索，充分發(fā)揮聯(lián)合打假機制和跨區(qū)域協(xié)作機制，積極協(xié)調公安、檢察、法院等職能部門，對各類涉煙犯罪案件進行嚴厲打擊，確保打假破網任務的順利完成。
在行政許可工作，我局嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》，進一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中，為使我縣轄區(qū)持證戶達到標準要求，我局稽查人員對無證戶實行動態(tài)管理，對符合辦證條件的商戶，辦證人員為其復印申請材料，為其拍攝個人、門店照片，盡量為商戶減少辦證所需費用，對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。
在許可證辦理方面，20xx年至今共新辦xx個，延續(xù)xx個，歇業(yè)xx個。
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中，由工作經驗豐富的老同志言傳身教，對專賣隊伍中的新成員進行一對一的指導，幫助他們盡快做好專賣管理工作，加快新成員的成長速度，營造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則，教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領導班子對專賣執(zhí)法人員的關心和幫助，讓專賣隊伍產生強烈的歸屬感和認同感，在一股強大的凝聚力、向心力的作用下，人們工作積極性、主動性逐步提高。
2、管理到位、紀律嚴明
我局嚴格按照省局、市局各項勞動紀律約束全體職工行為，對專賣隊伍的管理更加嚴格，保證做到令行禁止、違者嚴懲。
日常實行專賣例會制，每個周五的下午，由主管副局長主持召開專賣、內管例會，要求每個人對自己本周的工作進行總結匯報，使每一名專賣人員清醒的認識到自身差距和不足，進一步明確下步工作方向；嚴格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請銷假制度；在辦案紀律上，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴格的制度管理和職工的履職盡責，練就了一支素質過硬和紀律嚴明的專賣執(zhí)法隊伍。
煙草專賣承諾書篇十三
一、主要所做的工作
(一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順利完成。
做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順利完成。任務順利完成
1、經濟指標完成情況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達計劃任務(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的`63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結構不斷優(yōu)化。電子結算戶1590戶,占比例99.00%,電子結算成功率99.15%。
通過引導，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
3、進一步加強規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動客戶的解釋、指導，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導工作，幫助客戶保級別、提級別，規(guī)范客戶經營。加強市場信息的采集，密切關注市場動態(tài)，及時反饋有關市場信息。
4、穩(wěn)中求升，推動電子商務穩(wěn)步發(fā)展?？蛻艚浝砑訌娦麄骱蜏贤Χ龋瑧魬粜麄鳎壹覝贤?，截止2月29日網上訂貨客戶有864戶，達53.27%。
5.是加強對送貨員和送貨司機的責任意識的教育。學習好各項應急預案，保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達。
(二)存在問題分析
1、135工作法在實踐過程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導，但是由于每個地區(qū)實際情況不同，在應用上要求對135工作法本土化，除了對客戶經理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務客戶和品牌培育方面作用的問題。
2、在電子商務方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網上訂貨客戶面已達到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網上訂貨面增長速度放緩，各客戶經理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農網客戶，網訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。
二、下階段工作計劃
(一)、銷售進入淡季，要求客戶經理更加細致精確的開展工作，加強落實績效考核，確保銷售任務順利完成。
(二)加強網上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網上訂貨系統(tǒng)、培訓工作。在保持原有網訂客戶的基礎上，通過認真走訪，對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進行上報、申請再增加一些網訂客戶，計劃3月底完成任務網訂客戶達到1000戶。
(三)、加強各部門之間的溝通協(xié)調，密切關注市場變化情況。通過多方部門的協(xié)調溝通，及時對市場上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進行跟蹤分析，并加強對零售客戶相關法律、法規(guī)和防調包等知識的宣傳，防止不法分子有機可乘，避免相關財物遭受損失。
煙草專賣承諾書篇十四
20xx年，泰州煙草系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神為指導，緊緊圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線，切實踐行建設“學習型、服務型、責任型”企業(yè)文化追求，不斷強化“務實、服務、節(jié)儉、清廉”作風保障，結合工作實際，深入解碼落實省局董秀明局長系列重要講話精神，著力推動各項工作取得新進步，順利實現(xiàn)了全年既定目標，為進一步推進深化“三大戰(zhàn)略”、實踐“三大課題”、爭當“三個楷?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略做出了應有貢獻。
一、20xx年主要工作情況
(一)緊緊圍繞省局“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線，開展各項工作
20xx年，全系統(tǒng)在全面貫徹落實“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線的過程中，充分認識到嚴格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”，是煙草專賣制度存在的前提條件，積極構建“大監(jiān)督”格局，落實“規(guī)范是生命線”工作主線。充分領會創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的深遠意義，不斷營造全員創(chuàng)新氛圍，搭建長期開放的員工創(chuàng)新平臺，以全面開展創(chuàng)新課題研究和“三創(chuàng)出彩”活動，落實“創(chuàng)新是驅動力”工作主線。合力編寫泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，充分推動企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠，落實“發(fā)展是硬道理”工作主線。
1、以構建“大監(jiān)督”格局為抓手，落實“規(guī)范是生命線”工作主線
加強組織建設,成立了“規(guī)范與監(jiān)督”委員會，統(tǒng)一牽頭協(xié)調規(guī)范工作。認真開展“大監(jiān)督”問題整改工作，對省局(公司)“大監(jiān)督”查出的問題點限期整改到位，責任落實到人，形成具體整改報告上報省局，并于年底開展了“大監(jiān)督”問題整改“回頭看”工作，對整改的效果進行復查，復查結果良好。開展了針對各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”檢查工作，圍繞教育、制度和監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，從教育責任、人權、事權、物權、財權和監(jiān)督與再監(jiān)督等方面進行細化落實，從切實提升全系統(tǒng)規(guī)范管理水平角度出發(fā)，認真開展有針對性的檢查，進一步引導干部員工增強“有權必有責，用權受監(jiān)督”的意識，實現(xiàn)了各市(區(qū))局(分公司)“大監(jiān)督”格局構建全覆蓋、無死角。同時，通過匯總分析市縣兩級“大監(jiān)督”檢查整改情況，進一步建立“大監(jiān)督”工作問責機制，全面推進規(guī)范工作常態(tài)化、長效化。
2、以創(chuàng)新課題和“三創(chuàng)”活動為載體，落實“創(chuàng)新是驅動力”工作主線
成立“創(chuàng)新與發(fā)展”委員會，加強組織領導。著眼實際問題，立足本職崗位，以“節(jié)省工時、節(jié)約財物、節(jié)制風險”為標準，以“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實施效果”為思路，深入開展創(chuàng)新課題的研究與探索。積極參加“精準分析在apcd工作法中的應用”、“市場狀態(tài)監(jiān)測基礎上的貨源精準投放機制建設”等7項省局課題。扎實推進“新形勢下客戶經理職能轉型升級”、“物流智能化綜合管理平臺”等6項市局課題。在全系統(tǒng)開展了以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動。以物流配送中心和姜堰區(qū)局(分公司)為試點，在各專題組、各單位全面開展“三創(chuàng)出彩”活動。初步構建了“一生管理”的課題管理模式。通過構建組織領導、群眾參與、項目評審、項目實踐、項目推廣、績效評價六大創(chuàng)新工作體系，搭建了面向全員的創(chuàng)新工作平臺。在“三創(chuàng)”活動中，560多名員工提供創(chuàng)意達735項，有效激發(fā)了員工參與“三創(chuàng)出彩”活動的積極性，對改進崗位工作方法和推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展起到了良好的驅動作用。召開了全系統(tǒng)創(chuàng)新工作推進會，對“三創(chuàng)”工作進行了系統(tǒng)的總結，明確以配套健全組織、加強跟蹤推廣、整合提煉課題、借力信息技術和論證完善制度五個重要措施來確?！叭齽?chuàng)出彩”有效運行、課題深入高效落地、精品培育精彩紛呈、全員及時廣泛參與和“三創(chuàng)”形成長效機制。
3、科學制定20xx年發(fā)展規(guī)劃，落實“發(fā)展是硬道理”工作主線
由企管處牽頭，全系統(tǒng)各單位、各部門通力協(xié)作，經過集思廣益，反復研討，制定編寫了《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，詳細闡述當前企業(yè)發(fā)展狀況，科學分析目前面臨的發(fā)展問題，總結歸納出具有針對性的發(fā)展思路及目標，進一步明確提出全系統(tǒng)發(fā)展的重點任務，為20xx年泰州煙草的發(fā)展之路描繪了宏偉藍圖。全系統(tǒng)緊緊圍繞《泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃》，進一步落實對“銷量與結構”、“成本與費用”、“投資與資產”、“增長與責任”的統(tǒng)籌協(xié)調。通過深入推進四組關系、八大要素的統(tǒng)籌協(xié)調與貫徹落實工作，在泰州煙草健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的道路上邁出了堅實的一步。
(二)充分聚焦建設“學習型、服務型、責任型”企業(yè)文化追求
1、打造學習型黨組織，帶動學習型企業(yè)建設
以提高全體黨員思想政治水平為基本目標，在增強學習的針對性、系統(tǒng)性上下功夫，加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;在弘揚理論聯(lián)系實際的學風上下功夫，強化戰(zhàn)略思維、辯證思維、底線思維，不斷提高駕馭企業(yè)改革發(fā)展工作大局的能力。進一步健全“學習型”企業(yè)模式，抓實主體，夯實平臺，發(fā)揮黨組中心組在學習型企業(yè)建設中的引領作用，培育適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求的學習型團隊和學習型員工，完善機制，扎實推進，深入推進學習型企業(yè)建設。
2、始終保持“四個貼心”，帶動服務型企業(yè)建設
貼心服務工業(yè)企業(yè),帶著感情和責任做好品牌培育工作,將各工業(yè)企業(yè)的品牌在泰州市場培育好、維護好、發(fā)展好;貼心服務零售客戶，融專賣執(zhí)法于服務，用誠心換真心，用品牌換口碑，始終把為零售客戶提供優(yōu)質服務作為流通企業(yè)根本任務;貼心服務社會，樹立“責任煙草”形象;貼心服務員工，做到尊重人格尊嚴、尊重意見建議、尊重發(fā)展需求，始終把調動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點，關心離退休人員，做到思想上重視、政治上關心、生活上照顧。用四個“貼心服務”構建泰州煙草“陽光關系”。
3、不斷強化履職盡責，帶動責任型企業(yè)建設
切實履行專賣管理責任?？茖W運用“apcd”市場監(jiān)管新模式，開展各項集中整治行動，注重執(zhí)法服務水平提升，有力規(guī)范卷煙市場秩序。強化情報體系建設，完善聯(lián)合打假機制，提升案件經營能力，推動打假破網工作不斷取得新進展。切實履行社會責任。積極參加地方黨委政府組織開展的“關愛服務月”、社區(qū)共建、“掛鉤幫扶經濟薄弱鎮(zhèn)村”等活動，走訪慰問困難群眾，細化幫扶方案，落實幫扶措施，真誠密切黨群關系，切實為老百姓辦實事、辦好事。積極組織干部員工參加“黨員義工周末服務廣場”、博愛萬人捐、義務獻血、送法進社區(qū)等各類社會公益活動，切實履行“責任煙草”的行業(yè)使命，充分展示企業(yè)良好的社會形象。
(三)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
按照中央統(tǒng)一部署及省市委和行業(yè)有關要求，牢固樹立“務實、服務、節(jié)儉、清廉”意識，認真組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。
1、扎實開展“五個一”學習教育活動
通過上一堂黨課、舉辦一次“道德講堂”、組織一次支部學習交流會、開展一次黨組中心組集中學習、開展一次廉政教育，使黨員干部自覺踐行黨的宗旨。
2、深入開展“五聽四問三確?！甭犎∫庖娀顒?BR> 局(公司)領導班子深入基層一線，通過問評、問怨、問癥、問策，聽取普通干部群眾、零售戶、工業(yè)企業(yè)、離退休老同志、相關單位的意見。通過“五聽四問三確保，傾聽立改全覆蓋”的做法，進一步發(fā)動了群眾，密切了黨群干群關系，促進了教育實踐活動向基層延伸。國家局黨的群眾路線教育實踐活動簡報對我局(公司)相關工作予以了刊登，國家局巡回督導組和省局黨組也對我局(公司)教育實踐活動第一環(huán)節(jié)的工作給予了充分肯定。
3、有序開展第二環(huán)節(jié)“查擺問題、開展批評”工作
開展“回頭看”，從嚴從實查找問題。組織全體黨員干部按照相關要求，認真撰寫對照檢查材料，開展談心交心等工作。
4、認真開展第三環(huán)節(jié)“整改落實、建章立制”工作
針對查出問題，制定具體整改方案，明確整改責任，期限落實到位，并在整改中邊改邊學，進一步建立、完善相關制度，將黨的群眾路線教育實踐活動作為常態(tài)化工作長抓不懈。
(四)專賣管理成效顯著
20xx年，全系統(tǒng)積極推進專賣對標管理，努力構建打擊、管理、疏導和服務有機結合的專賣管理新模式，市場監(jiān)管、卷煙打假等工作取得了新突破。20xx年，全市共破獲并上報泰興市局的“429”案件、興化市局的“112”案件、姜堰區(qū)局的“1219”案件以及市局本級的“111”、“108”等五起符合國標的網絡案件，拘留10人、逮捕3人、判刑23人。兩起網絡案件在偵，其中“821”案件，7名犯罪嫌疑人已被刑拘;“722”案件，2名犯罪嫌疑人已被刑拘。共查獲涉煙違法案件1332起，比去年同期上升38.3%，全年共查獲涉煙違法案件1487起，同比上升40.0%，共查獲各類違法卷煙10.6萬條，卷煙市場凈化率達97%。
深入研討精準分析在“apcd”工作法中的應用和卷煙市場秩序綜合評價體系這兩個省局課題的實踐思路，在行業(yè)內首次明晰了精準分析中“誰來分析、分析什么、怎樣分析以及如何加強分析結果的應用”等四個難題，首次提出建立以市場凈化率、市場占有率、消費者認可率等為核心指標，案件查處率為相對指標，以及網絡案件完成、卷煙外流等為邊際指標的綜合評價方法。
2、以對標管理為抓手、以提質增效為目標，促進了專賣重點工作新發(fā)展
以完善市場監(jiān)管方式為契機，以專項整治為手段，市場監(jiān)管全面加強。認真組織開展了代號為“冬季會戰(zhàn)”、“閃電15號”、“閃電16號”市場集中整治行動以及針對無證戶、名煙回收店的聯(lián)合專項清理行動，不斷規(guī)范了卷煙市場經營秩序。以建立零售許可證管理長效機制為目標，以確保規(guī)范和高效為切入點，許可證管理水平全面提升。
3、以內部管理為抓手，強化規(guī)范管理，明確工作重點，務求實效地開展日常監(jiān)管工作
加強預警核查，充分發(fā)揮內管信息系統(tǒng)信息支撐作用。堅持眼睛向內，抓好卷煙非法流通治理工作。一方面對今年全系統(tǒng)59起5萬元以上的真煙案件中能夠查清的20828條卷煙條碼進行分析追查，加大監(jiān)管力度，減少卷煙流入量。另一方面通過預警核查，結果反饋，營銷部門調整對異常流動重點品牌的投放方式和投放量，從源頭避免本地卷煙無序流出。抓好市場訪查工作，深入市場收集違規(guī)經營線索。對以往的銷售大戶核查、新辦許可證核查和卷煙配送監(jiān)管等職能進行了重新整合，提高訪查內容的全面性和訪查工作的效率性。
(五)經濟運行保持平穩(wěn)
20xx年，全系統(tǒng)以提高經濟運行質量為中心，穩(wěn)銷量、控結構、抓規(guī)范、求創(chuàng)新、促發(fā)展，深入落實品牌培育第一要務，強化質態(tài)管控，細化工作措施，經濟運行呈現(xiàn)出銷量微增、結構緩增、效益穩(wěn)增的良好態(tài)勢。
1、開展精準營銷，提升品牌培育能力
以培育適合本地市場實際的重點骨干品牌為出發(fā)點，進一步完善品牌發(fā)展規(guī)劃，嚴格執(zhí)行品牌引入、退出及評價機制，建立健全具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠放企w系，不斷促進品牌培育工作精細化、精確化。
2、加強終端建設，提升客戶服務能力
制定與現(xiàn)代終端發(fā)展相匹配的《貨源供應管理辦法》、《積分考核細則》、《現(xiàn)代終端進退制度》;在終端客戶店內設置“品吸區(qū)”，免費提供品吸煙;優(yōu)先作為卷煙宣傳促銷點，優(yōu)先參加卷煙新品發(fā)布會;協(xié)助發(fā)展“樣本消費者”，提升樣本消費者對其的忠誠度。繼續(xù)推廣“美麗店堂五步法”，引導零售戶保持環(huán)境整潔美觀、商品陳列合理、柜臺干凈無塵，從而提升店堂形象。依托軟件后臺支撐，為客戶提供信息發(fā)布、在線交流、在線培訓、論壇發(fā)帖、問卷調查及反饋、消費跟蹤、積分兌換、分析傳報等八項線上服務。依托“移動工具”，創(chuàng)新性地提煉出客戶拜訪“線下精益服務八步法”，為客戶提供優(yōu)質線下服務。針對目前客戶經理工作中存在的各種問題，通過強化“把握市場”、“品牌培育”、“客戶服務”三個客戶經理工作中最重要的環(huán)節(jié)來促進客戶經理職能的轉型升級。制定出臺了《泰州煙草關于為特困零售戶提供超值服務的活動方案》，在三大節(jié)日前對弱勢客戶進行走訪慰問和緊俏貨源補助，幫助特困零售客戶解決日常經營、生產生活中的難題，積極履行社會責任。
3、運用精益管理，推動物流標準化建設
嚴格按照設備使用狀況及設備技術要求，有計劃地對物流設備進行日常巡查、重點檢查;加強對軟件系統(tǒng)的日常維護和問題分析研究，不斷規(guī)范技術資料的管理，推進班組技術管理標準化。增強員工節(jié)約意識，大力推進節(jié)能降耗工作，鼓勵員工密切關注車輛油耗和水電耗費，使員工對費用支出由“用了算”變?yōu)椤八阒谩?，落實成本管理責任，推進班組成本管理標準化。通過部門互查和定期檢查相結合，推動“7s”管理和各項工作規(guī)范有序，做到人有定位、物有定置、流有程序、環(huán)境清潔、工作規(guī)范，不斷提升工作質量，推進班組考核管理標準化。
(六)基礎管理效能提升
1、進一步規(guī)范公務接待、車輛以及行政事務管理
修訂完善了市局(公司)公務接待管理程序規(guī)定，對公務接待相關流程進行了規(guī)范;對機關駕駛員和車輛進行統(tǒng)一調度和管理，進一步落實《車輛派遣單》制度，同時結合省局(公司)要求，組織開展車輛安全管理爭先創(chuàng)優(yōu)活動，有效提高了用車效率和用車規(guī)范，進一步提升了駕駛員隊伍素質。修訂完善了機關食堂管理制度，加強審計，嚴格考核。增加物業(yè)滿意度調查、報修審批和印刷(宣傳)品定制審批等三項規(guī)范管理制度，進一步規(guī)范和提升綜合管理水平。
2、堅持抓好“兩項工作”不放松
進一步完善明確黨組會、局長經理辦公會以及三項工作管委會的權限范圍和議事規(guī)則，并通過職代會進一步修訂《員工手冊》，加強對員工的精細化管理。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，大力推進辦事公開民主管理工作，確保權力運行的公開化、規(guī)范化，接受群眾監(jiān)督。20xx年，共計公開各類黨務、政務、企務信息200項次。嚴格落實“應招盡招、真招實招”，充分發(fā)揮“三項工作”管委會職能，確?！叭椆ぷ鳌背掷m(xù)規(guī)范。
3、完善全面財務預算管理，認真開展預算審計工作
制定有關可控費用預算定額標準，全系統(tǒng)統(tǒng)一定額，做到預算編制有標準、審批有依據(jù)、費用有定額、管理有促進。及時修訂了全面預算制度，各處室分別配備了專職預算管理員，進行了預算歸口編制培訓。重點加強了業(yè)務宣傳費、業(yè)務招待費、福利費、差旅費、辦公費、會議費等重點費用控制，按照省局(公司)要求制定具體的招待費開支標準，實現(xiàn)大幅度的降低。樹立“預算跟著項目走”“的理念，全年預算跟相關經濟事項掛鉤，讓預算處于可控狀態(tài)，促使年初提出的經濟目標更好的實現(xiàn)。在預算審計方面，認真審計預算的編制程序是否符合規(guī)定，方法是否科學，范圍、內容是否全面，預算的執(zhí)行是否認真、嚴格，預算的調整是否符合規(guī)定程序，通過預算審計，加強了會計基礎工作，對加強行業(yè)內部監(jiān)管，鞏固財經秩序理，提升企業(yè)管理水平起到了積極的作用。
4、全面建設法治煙草，推進依法行政工作
深入貫徹落實《國家煙草專賣局關于全面深入推進法治煙草建設的意見》及《江蘇省煙草專賣局(公司)系統(tǒng)全面推進法治煙草建設實施方案》，制定下發(fā)了《泰州市煙草專賣局(公司)全面推進法治煙草建設實施方案》，對法治煙草建設總體要求，法治煙草建設重點工作，實施方法和步驟進行明確，確保法治煙草建設有序推進。利用“629”《煙草專賣法》頒布紀念日開展送法進社區(qū)活動，利用黨組中心組學習開展法制講座;開展“法治煙草”專版專欄創(chuàng)建活動主要是利用行業(yè)“兩報一刊一網”和地方網站報社開展宣傳活動;積極開展“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動，目前3家單位被確認為市級依法行政示范點，市局機關被確認為省級依法行政示范點。
積極開展視頻會議系統(tǒng)升級改造工作，實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)高清化。完成了移動執(zhí)法終端應用軟件應用工作，為統(tǒng)一建設“apcd”市場監(jiān)管項目做好前端工具的準備和分析數(shù)據(jù)的積累。不斷完善軟件細節(jié)，更新軟件版本，使得零售終端后臺技術架構更趨穩(wěn)定合理，客戶數(shù)據(jù)上傳、下載效率得到大幅度提升。通過研究移動互聯(lián)網即時通訊、移動支付等技術，開發(fā)出面向“工商零消”四個環(huán)節(jié)的移動app應用，為用戶提供隨身、隨地、隨時的移動信息服務。完成對車輛運輸管理系統(tǒng)(tms)的升級改造工作，升級后系統(tǒng)跑波次，修改路線、車輛、人員信息，路線增減規(guī)劃等日常操作需時僅為改造前的十分之一。
6、落實安全生產責任制，確保全系統(tǒng)安全無事故
落實“一崗雙責”，逐層逐級簽訂安全管理責任狀，加強車輛、消防、設備、工程安全管理，構建人防、物防、技防、制度防“四防體系”，促進安全長效管理，實現(xiàn)全年安全無事故。
(七)隊伍建設全面推進
1、認真落實黨風廉政建設和干部員工教育工作
堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，圍繞打造“廉潔泰州煙草”的工作目標，深入推進懲治和預防腐敗體系建設，積極構建“大監(jiān)督”格局，為全系統(tǒng)保持健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展提供堅強的紀律保障。突出源頭預防，開展廉政教育，積極開展“廉政文化月”活動，進一步夯實干部員工隊伍拒腐防變的思想基礎，引導全員自覺遠離違紀違規(guī)。20xx年，全系統(tǒng)共舉辦警示教育、黨風廉政教育20余場次。認真開展全系統(tǒng)“法、紀、規(guī)、德”專題教育，全面推進干部員工隊伍建設。
2、積極提升員工業(yè)務技能和綜合素質
深化職業(yè)技能鑒定質量管理，緊扣專賣、營銷、物流等從業(yè)人員履行崗位職責的需要，廣泛開展各類業(yè)務知識培訓和技能訓練，通過舉辦專題講座、媒體宣教、現(xiàn)場培訓、技能比武等多種形式，廣辟培訓渠道，切實開闊員工視野、提升員工能力。在第二屆江蘇省煙草專賣管理崗位技能競賽中，我局榮獲“團體一等獎”和1個一等獎、2個二等獎。認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神和總書記系列講話精神，加強黨員干部的思想、組織和作風建設，突出“務實親民”，積極建設服務型黨組織，不斷增強機關黨組織的凝聚力。進一步推進黨群共建工作，大力開展青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗、巾幗建功標兵等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。市局(公司)機關車隊榮獲市級“工人先鋒號”稱號。
二、20xx年工作打算
20xx年，全系統(tǒng)要認清當前發(fā)展形勢，將國家局、省局工作要求和泰州煙草工作實際相結合。綜合泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃相關內容，我們確定了總體發(fā)展定位：緊扣工作主線，夯實基礎，整體推進，全面提升，努力實現(xiàn)泰州煙草發(fā)展爭先進位;明確了“兩抓四導八精益”的具體落實措施。
(一)“兩抓”，即一手抓工作主線，一手抓文化追求
20xx年，我們將在進一步加強工作主線貫徹落實的同時，著重抓好文化追求的推進落地工作，堅持兩手抓，兩手硬，把文化追求與工作主線同部署，共落實，做到六個“一著不讓”。
1、一著不讓重規(guī)范
全系統(tǒng)要注重發(fā)揮文化的統(tǒng)領力，推動“規(guī)范”成為文化自覺;注重發(fā)揮教育的先導力，推動“規(guī)范”成為員工的職業(yè)自覺;注重發(fā)揮制度的約束力，推動權力“規(guī)范”行使;注重發(fā)揮監(jiān)督的制衡力，推動“規(guī)范”的責任落實到位;注重發(fā)揮機制的運行力，推動決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力。努力構建起“大監(jiān)督”常態(tài)化格局，真正把規(guī)范工作落到實處。
2、一著不讓促創(chuàng)新
全系統(tǒng)要以提升“宏觀領悟”和“微觀洞察”能力，落實創(chuàng)新“目標導向”;以提升“模仿消化”和“自我研發(fā)”能力，落實創(chuàng)新“課題抓手”;以提升“綜合配套”和“激勵員工”能力，落實創(chuàng)新“機制保障”。并通過進一步建立提升“六種能力”的長效機制，不斷推進創(chuàng)新工作行穩(wěn)致遠。
3、一著不讓謀發(fā)展
全系統(tǒng)要協(xié)力踐行“統(tǒng)籌”之道謀發(fā)展，切實踐行“改革”之道謀發(fā)展，堅定踐行“法治”之道謀發(fā)展，踴躍踐行“創(chuàng)新”之道謀發(fā)展，全面踐行“精益”之道謀發(fā)展，積極踐行“文化”之道謀發(fā)展。通過確立目標，落實措施，檢查督導，持續(xù)改進，形成發(fā)展工作閉環(huán)，進一步推進泰州煙草健康、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
4、一著不讓勤學習
要堅持“一體二翼三掛鉤”學習型企業(yè)模式，以黨組中心組為主體，以打造學習型團隊和學習型員工為二翼，推行學習效果與周邊績效、學習能力與評先創(chuàng)優(yōu)、學習成果與用人導向三個掛鉤，力爭在學習型企業(yè)建設上取得明顯成效。
5、一著不讓提服務
要主動熱情服務上下游客戶和消費者，做好與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷，提升工業(yè)企業(yè)的滿意度;做好向零售客戶、消費者提供快捷、便利、人性化的`服務，提升零售客戶和消費者的滿意度。要積極服務基層，站在基層的角度，急基層所急，想基層所想，設身處地為基層解難題、辦實事，努力提升為基層服務的水平。要積極服務員工，努力推行辦事公開和民主管理，努力為員工辦好事、解難事，努力構建員工的保障體系，營造企業(yè)和員工的和諧關系。
6、一著不讓盡責任
要履行工作職責，強化責任意識，監(jiān)督責任落實，嚴格責任考核，做到在其位，謀其政，盡其責，得其效。要擔當社會責任，遵守國家法律法規(guī)，切實維護消費者權益，保護社會生態(tài)環(huán)境，積極投身公益事業(yè)，以文明行業(yè)創(chuàng)建為載體，推進社會責任的履行。要擔當對員工成長的責任，為員工的人生出彩鋪路搭橋、遮風擋雨、成就價值，在打造責任型企業(yè)進程中，努力升華具有泰州煙草特色的企業(yè)文化。
(二)“四導”，即緊扣“政策、目標、問題、需求”四個導向開展工作。
1、緊跟政策導向，落實上級要求
在全國經濟增長漸緩，行業(yè)迎來從求量向求質轉變的發(fā)展拐點的關鍵時期，我們將認清理解行業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”，緊跟上級提出的宏觀政策，有針對性地謀劃各項工作。
一是把握發(fā)展環(huán)境。今年12月召開的中央經濟工作會議指出，我國經濟正在向形態(tài)更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化，經濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，經濟增長正從高速增長轉向中高速增長，經濟發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長，經濟結構正從增量擴能為主轉向調整存量、做優(yōu)增量并存的深度調整，經濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點轉向新的增長點。認識新常態(tài)，適應新常態(tài)，引領新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經濟發(fā)展的大邏輯。在今年初召開的全國煙草工作會議上，國家局凌成興局長毫不避諱地展開談了“行業(yè)增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近”等四大難題。省局董秀明局長也在全省系統(tǒng)一季度黨組中心組學習會上提出“及時適應改革發(fā)展的新形勢、新要求、新任務，同時適應廣大干部群眾的新要求、新期待、新夢想”的要求。結合泰州地方經濟發(fā)展現(xiàn)狀，人口流動呈現(xiàn)“出超”導致煙民總數(shù)下降，社會總體庫存偏高，庫存品牌較為齊全，都為明年卷煙銷售增加了一定難度。綜上所述，足以見得行業(yè)所面臨的“經濟大考”已經揭開，“審題答卷”刻不容緩。
二是解碼宏觀政策。在經濟大環(huán)境的“新常態(tài)”下，我們要緊跟黨中央，國家局、省局相關政策的步伐，深入解碼十八屆四中全會和省委十二屆八次全會的會議精神，進一步深化三大戰(zhàn)略、實踐三大課題、爭當三個楷模，全面貫徹落實省局“工作主線”、“文化追求”和“作風保障”，認真學習省局董秀明局長今年以來的系列重要講話精神，結合自身實際，積極謀劃具有泰州煙草特色的發(fā)展之道。
2、聚焦目標導向，細化全年指標
結合省局(公司)各項任務指標和泰州煙草20xx年發(fā)展規(guī)劃，細化分解全年工作目標，確保全市系統(tǒng)干部員工在20xx的工作中有努力方向、有目標責任。
一是品牌發(fā)展目標。實現(xiàn)重點骨干品牌銷量穩(wěn)定增長，根據(jù)市場發(fā)展狀況，設定合理的品類寬度，確保各重點品牌市場價格穩(wěn)定、社會庫存合理。。
二是市場治理目標。市場凈化率保持在97%以上，通過踐行apcd工作法，逐步完善市場監(jiān)管體系。破獲符合國標網絡案件不低于蘇中平均水平，深入探索互聯(lián)網涉煙案件破獲技巧，努力實現(xiàn)破獲1起有影響力的互聯(lián)網售假案件。
三是客戶服務目標。著力提升服務客戶的能力,細化客戶服務項目，持續(xù)完善服務制度，加強客戶關系管理，科學設置客戶類別，不斷優(yōu)化客戶組合，規(guī)范供貨政策，完善督考體系，工商客戶的滿意度保持行業(yè)領先水平。
四是財務對標目標。處于全省系統(tǒng)前列的指標繼續(xù)保持領先地位。主要經濟指標增幅不低于行業(yè)增幅，不低于地方經濟發(fā)展速度，不低于全省均值。排名靠后的指標力爭優(yōu)化進位，其他指標優(yōu)化提升幅度不低于20xx年全省平均提升水平。
六是資產管控目標。保持總資產貢獻率持續(xù)優(yōu)化并高于全省均值?？刂瀑Y產規(guī)模，優(yōu)化資產結構，確保資產規(guī)模的增長幅度低于稅利增幅。
七是人力資源目標。人才總量有較大增加，人才結構更加合理，人才隊伍整體素質明顯提高，干部人事制度和人力資源管理工作取得新進展，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的有效機制逐步建立，人才成長的環(huán)境進一步優(yōu)化，基本建立起一支與推進建設現(xiàn)代泰州煙草相適應的人才隊伍。
八是規(guī)范監(jiān)督目標。在20xx年完成全系統(tǒng)標準化體系建設，實現(xiàn)制度、流程、臺賬三位一體統(tǒng)一。并對各市(區(qū))局(分公司)標準化體系進行233模式全面大監(jiān)督，對市局(公司)本級標準化體系試行開展233模式全面大監(jiān)督。
九是創(chuàng)新驅動目標。深入開展泰州煙草“三創(chuàng)”出彩平臺構建工作。力爭一個單位一個創(chuàng)新課題，一個部門一個創(chuàng)優(yōu)課題(qc),一個員工一個創(chuàng)意成果課題，有效運行創(chuàng)新課題“一生管理”機制，積極落實優(yōu)秀創(chuàng)新成果的實踐運用，將創(chuàng)新動力轉化為企業(yè)效益。
3、重視問題導向，突破發(fā)展瓶頸
正視當前泰州煙草發(fā)展所面臨的內外部環(huán)境變化，認真查找剖析存在問題和自身不足，以解決問題，補足短板為工作出發(fā)點，通過工作實踐中的不斷探索找到破解發(fā)展瓶頸的辦法，推動企業(yè)不斷前行。
一是經濟運行方面的問題。受控煙政策及經濟環(huán)境影響，卷煙銷量增速逐年遞減，煙草行業(yè)壟斷體制面臨的挑戰(zhàn)不斷顯現(xiàn)甚至加大。發(fā)展環(huán)境壓力大，煙民流失多，社會庫存高，都為明年卷煙銷售增加了一定難度。本地消費者喜好品牌主要集中在江蘇、上海、浙江、云南等省份的傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌上，非傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌的銷售壓力較大，對細支煙、低焦油卷煙的市場培育仍需進一步加強。
二是市場治理方面的問題。當前的卷煙市場復雜多變，卷煙無序流動頻繁，違法卷煙藏匿方式多樣、隱蔽性強，給監(jiān)管帶來很大壓力。假煙在零售門店的銷售逐漸萎縮，但在互聯(lián)網、電話銷售及自建銷售網絡上的銷量呈上升趨勢，售假渠道更為隱蔽，破網難度更大。隨著新一輪行政審批制度改革啟動，許可證的各類審批流程壓縮，審批手續(xù)逐步精簡，綜合考慮人均持證率偏高和零售戶總數(shù)零增長目標等因素，許可證的后續(xù)監(jiān)管壓力將顯著增加。
三是客戶服務方面的問題?？蛻艚浝黻犖闆]有形成職業(yè)化理念，思想觀念相對保守，缺乏對自身崗位的認識和規(guī)劃，工作積極性不高。仍有部分直接服務客戶的營銷人員對轄區(qū)內卷煙市場只能了解大概狀況，對市場銷售趨勢、客戶經營情況、品牌銷售表現(xiàn)缺乏總體把握和準確判斷，工作主動性、創(chuàng)造性不夠。部分客戶經理在市場上疲于奔命的現(xiàn)象較為突出，有限的服務時間致使服務工作表面化，對零售客戶的服務缺乏層次，缺乏深度，服務效果和質量與形勢、任務及發(fā)展需求比仍存有差距。在品牌培育上局限于向客戶簡單推銷、上柜布點等簡單粗放的方法，導致有時品牌培育的結果僅是增加了零售客戶的庫存，而沒有向消費者有效延伸，造成品牌培育鏈的斷裂，不利于品牌的長久發(fā)展。
四是人力資源方面的問題。勞動用工人數(shù)偏高，直接制約泰州煙草一系列經濟運行水平和費用水平的提升?；鶎訂挝蝗藛T結構問題突出，市(區(qū))局(分公司)中層干部年齡結構不平衡，個別單位老齡化現(xiàn)象嚴重，中層干部青黃不接。具有專業(yè)技術職務的人數(shù)占總人數(shù)的比例偏低，專業(yè)技術職務評聘工作未進入正?；⒅贫然壍?，業(yè)務操作類崗位員工隊伍的整體競爭能力不強。
4、立足需求導向，精益提升效能
要根據(jù)國家和行業(yè)相關政策的變化，結合省、市局(公司)發(fā)展目標任務圍繞發(fā)展中存在的問題和短板，明確我們的工作需求，以需求推動工作進步，促進發(fā)展提升。要以構建“八重精益”為抓手，在發(fā)展中提質增效，在管理上進位爭先。
一是精益營銷。認真落實國家局、省局銷量指標，在精確、科學分析卷煙市場動態(tài)和調優(yōu)狀態(tài)的基礎上，密切關注卷煙社會庫存和市場價格變化，細分區(qū)域市場，精準投放卷煙，全力為全省銷量指標完成作貢獻。注重調結構與穩(wěn)銷量相結合，確保經濟運行健康平穩(wěn)。結合市場變化，在當前銷量保持適度微增長的基礎上，將重點調控結構增幅。注重品牌培育與優(yōu)化結構相結合，確保品牌持續(xù)協(xié)調發(fā)展。著力優(yōu)化調整品牌布局，逐步形成既相對集中，又適度多元競爭的品牌格局，統(tǒng)籌平衡好各工業(yè)企業(yè)銷售增幅。注重客戶新分類與大數(shù)據(jù)分析相結合，確保貨源科學精準投放。逐步構建起以客戶營銷能力等為主要維度的客戶分類辦法，堅持數(shù)據(jù)營銷，進一步深化數(shù)據(jù)采集工作，提高對終端pos系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析應用，為營銷決策提供科學依據(jù)。注重終端建設與嚴格規(guī)范相結合，確保卷煙營銷規(guī)范有序。嚴格執(zhí)行“六個嚴禁、一個嚴控”，統(tǒng)籌梳理配置終端資源，嚴格規(guī)范地做好資源投入和推廣發(fā)展，真正使現(xiàn)代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺。注重營銷隊伍建設與營銷業(yè)務模式發(fā)展相結合，確?？蛻魸M意度提升。調整、優(yōu)化好營銷隊伍，著力客戶經理職能的轉型升級，結合實際設置專業(yè)化營銷崗位，進一步完善一線營銷隊伍考核制度。創(chuàng)新營銷業(yè)務模式，努力在提高市場資源可持續(xù)性和計劃資源配置效率上下功夫，做到策略與方法、品類與品牌、市場與客戶的統(tǒng)籌協(xié)調，科學開展消費研究、趨勢分析、貨源組織等工作。努力在營銷理念創(chuàng)新上下功夫，進一步樹立“邊際銷售”的現(xiàn)代營銷思維，將工作重心向潛在需求轉移，充分挖掘銷量的增長潛力點。
二是精益專賣。加大對大戶的監(jiān)控管理力度，努力實現(xiàn)專賣管理從定期例行檢查向重點精準檢查轉變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務轉變，進一步提高打擊和監(jiān)管水平以及能力，提升卷煙市場凈化程度，充分發(fā)揮專賣對專營的保駕護航作用。持續(xù)提升apcd工作法對實施精確打擊的推動作用。深入落實、有效運用apcd工作法，進一步提高案件查處的準確率。重點加強對違規(guī)大戶的監(jiān)管，深挖案件線索，打擊涉煙案件的渠道、網絡，形成強大震懾力。堅決治理卷煙非法流通。樹立“專賣是依靠規(guī)范經濟支撐的專賣，專營是專賣規(guī)范管理基本上的專營”的認識。嚴格規(guī)范自身卷煙經營行為，加強內部監(jiān)管，建立市場異常情況反饋機制，堅持杜絕“壓售”、“捆綁銷售”等違規(guī)經營行為。強化打擊無證經營行為。加強與工商部門協(xié)作，進一步規(guī)范卷煙市場秩序。進一步優(yōu)化許可證合理布局，完善許可證進退機制。加強專賣內管日常監(jiān)督。依托專賣內管信息系統(tǒng)、市場信息反饋、真煙案件條碼、各類投訴舉報，搜集違法違規(guī)線索，認真開展調查核實，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、嚴格處理問題、有效防范問題。
三是精益物流。以解決物流中存在的問題、提高工作效率為出發(fā)點，打造精益物流。持續(xù)審視和論證現(xiàn)有物流業(yè)務流程、員工崗位作業(yè)流程的科學性和合理性，通過優(yōu)化送貨線路、采取環(huán)形送貨等措施，不斷簡化、精化流程。把物流費用核算作為精益物流基礎管理的重要抓手，明確物流費用限度、精確物流費用控制，努力推動物流定額管理。確定關鍵作業(yè)的時間定額、人員定額、效率定額和能耗定額，全面建立定額指標體系，并實施定額考核。實現(xiàn)“掃碼零差錯”、“配送過程零破損”、“配送過程零延誤”、“配送過程零差錯”、“配送過程零損耗”和“配送過程零事故”。深入推進物流非法人實體化運作，為現(xiàn)代物流建設開辟新的發(fā)展途徑。
四是精益財務。推行動態(tài)化的全面預算管理，通過完善全面預算指標體系，加強單項預算間的銜接，綜合分析各單位預算指標之間的內在聯(lián)系，統(tǒng)籌好各單位預算的協(xié)調和平衡，達到精、細、全的標準，減少無效、重復的支出。合理安排貨幣資金儲蓄時間長短、收益率高低，優(yōu)化資金儲蓄結構，進一步提高財務管理水平。
五是精益資產管理。將精益思想融入資產管理的全過程。在提升財務報銷、機關用車、接待等常規(guī)性審批效率的基礎上，重點在“三項工作”方面充分體現(xiàn)精益管理。通過局部管理融合，構建投資采購管理一體化管理體系，提升規(guī)范和監(jiān)管能力，達成“資本性支出”全面精益管控。完善閑置資產的清理與分類管理，規(guī)范資產的處置流程，防止國有資產流失。做好“盤活優(yōu)質資產、處置不良資產、提高資金收益率”三篇文章。
六是精益人力資源。以精益管理為抓手，把精益思想、精益方法、精益組織融入到員工日常工作中，力爭使每一位員工的工作都要精益化、標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)隊伍建設精益化的目標。搭建平臺，營造環(huán)境，建立健全精益人才的開發(fā)、培養(yǎng)、使用、發(fā)展機制，充分激發(fā)員工的主動性、積極性，切實將精益隊伍建設落到實處，為泰州煙草的健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才支撐。繼續(xù)深化用工分配制度改革，打通各類人員成長發(fā)展通道。牢固樹立“務實、服務、節(jié)儉、清廉”作風保障，把“務實、服務、節(jié)儉、清廉”作為黨員干部隊伍建設的標準和要求，完善干部選拔任用機制，倡導正確的用人導向，著力打造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊伍。不斷鞏固黨的群眾路線教育實踐活動，把出發(fā)點和落腳點歸結到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來，歸結到“務實、服務、節(jié)儉、清廉”上來。
七是精益風險防控。探索建立精益法律防范體系，以制度建設為核心，將防范工作由事后被動監(jiān)督型向“事前預防、中期控制、后期處置”主動服務型轉變，形成深入到底、覆蓋到邊的法律風險信息庫。以重點業(yè)務流程為突破點，堅持體系化、制度化，切實將法律風險防控措施嵌入各業(yè)務流程，確保法律風險防控體系落地、能用、管用。進一步嚴格規(guī)范，做好“大監(jiān)督”工作的長效化建設，切實將關口前移，及時處理風險，將信息化建設作為“大監(jiān)督”工作的有效手段，用swot分析方法剖析“大監(jiān)督”信息化建設的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，不斷豐富其工作方法，提升其工作水平，形成各單位、各部門齊抓共管的“大監(jiān)督”格局。深入開展重點費用專項審計工作，加強對重點費用的實時監(jiān)督，加強投資計劃管理工作和“三項工作”的結合，強化對項目計劃的編制與管理，注重對項目實施過程的監(jiān)督與調度。認真開展企業(yè)安全評估工作，針對企業(yè)內部報警、滅火、監(jiān)控、車輛等系統(tǒng)安全進行深入、細致的安全評估，消除隱蔽性、深層次的隱患，確保全年各項工作安全無事故。
八是精益信息運維。全面推進精益信息化建設，圍繞信息化基礎管理，促進信息化工作在制度、項目、管理、人員方面更加規(guī)范;圍繞信息化創(chuàng)新項目，加快落實零售終端管理系統(tǒng)的建設、推廣、運用，促進信息化工作在現(xiàn)場綜合管理系統(tǒng)、“工商零消”移動服務應用和移動執(zhí)法終端應用方面取得新發(fā)展。
煙草專賣承諾書篇十五
我局創(chuàng)業(yè)服務年活動在市委、市政府以及市機關效能建設領導小組的正確領導下，在宜春市煙草專賣局（公司）的指導下，認真按照關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動工作部署和要求，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行了廣泛動員，周密部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進了各項工作的開展。通過學習動員，增強了服務意識和效能意識，進一步端正了服務態(tài)度，改進了工作作風，提高了服務質量?，F(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務年全年工作總結如下：
一、加強領導，提高認識，確?；顒娱_展順利實施。為加強創(chuàng)業(yè)服務年活動的領導，切實把該項活動抓緊、抓好，局黨委認真把創(chuàng)業(yè)服務年活動始終列為今年重要工作來抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務工作的形勢、特點、任務及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，局主要、分管領導任組長、副組長，下設辦公室，并抽調專人負責創(chuàng)業(yè)服務年活動工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報道組和督導考核組，以強有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展。
二、方案制定到位，確保精神實質落到實處。召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務年活動部署會，認真?zhèn)鬟_上級指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務做什么”，針對我局實際工作，分別制定了《樟樹市煙草專賣局創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《樟樹市煙草專賣局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動宣傳報道工作方案》，進一步明確了指導思想、工作重點、方案措施、時間步驟、責任要求，要求各負其責、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得優(yōu)異成績?；顒庸卜謱W習動員、組織實施、總結考核三個階段，同時，注重創(chuàng)業(yè)活動配套工作的狠抓落實，落實重點項目建設管理協(xié)調推進機制。
三、信息宣傳到位，確?；顒娱_展有聲有色。為進一步搞好宣傳報道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務氛圍，我局利用報刊、網絡、板報、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標語和橫幅，開辟了創(chuàng)業(yè)服務專欄，通過信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進一步提高全局干部職工對活動重要性的認識，營造了為創(chuàng)業(yè)者服務的濃厚氛圍。
四、整改措施到位，確保問題及時解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務年活動不走過場，我局通過向全市各單位發(fā)征求意見函50余份，收回40余份。同時積極開展活動自查自糾活動，進一步加強了對各科室、部門的督促檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改。針對第一階段出現(xiàn)的思想認識不足，由活動相關負責人積極引導，并進行“一對一”式的宣傳教育，確保對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識到位。在今后兩個階段的活動開展過程中，我局將一如既往的認真貫徹落實市委、市政府關于創(chuàng)業(yè)服務年活動文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有步驟有措施的進行自查整改，確保樟樹煙草創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實效。
通過開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步增強了我局廣大干部職工的責任感和緊迫感，努力形成風氣正、思上進、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學習意識明顯增強。廣大干部職工樹立學習的觀念，樹立學習增長能力的觀念，在學習理論和業(yè)務知識的同時，主動走出去學習先進單位的經驗，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉變，工作能力有了提升。二是責任意識明顯加強。通過創(chuàng)業(yè)服務年大討論活動，大家一致認識到，沒有思想解放就沒有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準新目標，實現(xiàn)新發(fā)展，實現(xiàn)樟樹煙草的再度崛起。三是工作作風明顯改善。通過活動的開展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀上鎮(zhèn)橫里水庫出現(xiàn)緊急災情的時候中得到了很好的體現(xiàn)?？傊?，通過全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務年活動取得了一定成效，在服務意識、機關作風等方面有了明顯提高，但與上級要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個別同志學習抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務意識不夠強，下基層調研不夠.下一步我局將針對這些情況，進一步完善具體的整改措施，扎扎實實抓整改，確?；顒永^續(xù)向縱深方向發(fā)展。