通過寫讀后感,可以與他人分享自己的閱讀體驗(yàn),引發(fā)對作品的討論和交流。讀后感的撰寫可以從不同角度對書中的人物形象進(jìn)行評價(jià)和分析。以下是一些優(yōu)秀的讀后感范文,供大家參考借鑒,希望可以對大家寫作有所幫助。
輸贏讀后感篇一
來公司上班已經(jīng)十來天,公司每人發(fā)一本《輸贏》看,并讓寫出讀后感。
煎熬幾夜,終于讀完《輸贏》這部小說,真的很不錯(cuò),這本書通過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動(dòng)的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷,同時(shí)也是最偉大的職業(yè),因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會(huì)建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路,憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,通過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成成功的六個(gè)關(guān)鍵要素,每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為,共計(jì)六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方可以縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下,方威仍然毫不放棄,尋找機(jī)會(huì),最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個(gè)人都可以遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下,無論你怎么會(huì)推銷產(chǎn)品,做多么好的演講或方案,招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律,但在現(xiàn)實(shí)情況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放棄,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去,一定會(huì)成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏讀后感篇二
最初領(lǐng)著幾個(gè)人,大家也很賣力,做起來干勁十足、有一種排山倒海的氣勢,隨著it尤其是軟件行業(yè)在西北發(fā)展的艱辛,為了生存很小的軟件都會(huì)成為我們的美餐,周而復(fù)始,重復(fù)一樣的東西,技術(shù)積累緩慢,開始出現(xiàn)了人員凋謝、個(gè)人目標(biāo)在企業(yè)現(xiàn)實(shí)下的破滅現(xiàn)象;就這樣,總算敖過了冬天,執(zhí)著的追求總算換來了結(jié)果,可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)已不是當(dāng)年那樣(富有朝氣、拼搏向上)而變得很現(xiàn)實(shí)、處處為自己著想、精于算計(jì),今天讀到輸贏這,面對挑戰(zhàn),作為技術(shù)型但又參與管理的部門經(jīng)理,其實(shí)很強(qiáng)的人格魅力也是必須的,下面我摘抄了部分。
周銳依依不舍地環(huán)顧著自己的隊(duì)伍,自己就要調(diào)回北京,不知道以后負(fù)責(zé)的區(qū)域,就不能象現(xiàn)在這樣天天泡在一起。他大聲繼續(xù)說道:“我該如何感謝各位在最艱難的時(shí)刻為我們做出的貢獻(xiàn)呢?你們最辛苦的應(yīng)該是雙腳了,它們每天駝著你們四處奔波,承受著全身的壓力。我真應(yīng)該好好感謝它們?!?BR> 周銳向門口揮了一下手,變戲法般地走進(jìn)幾位跨著木桶,穿著藍(lán)色碎花小褂,頭上帶著翠綠頭巾的服務(wù)員。她們來到一溜已經(jīng)擺好的沙發(fā)前,將木桶放下,熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰地桶中。
周銳看著目瞪口呆地銷售人員,開始點(diǎn)名:“我們連續(xù)幾個(gè)季度的銷售冠軍,方威,上來脫鞋坐在沙發(fā)上?!?BR> 周銳又向臺下看去,然后說道:“楊露,我們最年輕的銷售主管,第一次帶團(tuán)隊(duì)就超額完成了任務(wù),上來脫鞋。”
輸贏讀后感篇三
對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜,就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓(xùn)講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作,也就不談其好壞之說了。在此,我也謹(jǐn)以短短一周時(shí)間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說,也有些內(nèi)容會(huì)夸大現(xiàn)實(shí)。但藝術(shù)本身是來于生活,高于生活的。在現(xiàn)實(shí)工作生活中,依然可以從這本書中借鑒到很多實(shí)用的東西。
下面我就根據(jù)我們的實(shí)際工作來談一下自己的讀后的感受。
一:調(diào)查、分析的重要性。
在讀完《輸贏》后,細(xì)細(xì)想來,在與新客戶建立關(guān)系這一環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員,甚至包括自己都會(huì)有盲目上陣的壞習(xí)慣,有很多時(shí)候我們僅僅只是知道客戶的姓名,職務(wù),就沖上去遞上自己的名片,而其結(jié)果大半都是自己的名片石沉大海,下次與該客戶見面,別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網(wǎng),就像打漁一樣,總會(huì)有魚兒被網(wǎng)著。我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)這是一種客戶資源的浪費(fèi),往往漏網(wǎng)的客戶下次再想抓回來依舊要大費(fèi)一番周折,甚至比第一次打照面時(shí)更難。
在這里“調(diào)查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設(shè)我們在對某個(gè)客戶登門造訪之前,通過旁敲側(cè)擊對該客戶進(jìn)行一番了解,知道了對方的性格、愛好與興趣然后再去,那么絕對不會(huì)出現(xiàn)由于對客戶一無所知,而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之,往往因?yàn)樽龊昧斯φn,則很容易和客戶進(jìn)入輕松的攀談氣氛,也就更容易和客戶建立起友誼關(guān)系。那么當(dāng)客戶一旦有業(yè)務(wù)意向,自然首先想到的就是你,因?yàn)槟憬o他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經(jīng)營與客戶的關(guān)系。
我們往往認(rèn)為能把客戶約出來吃飯、娛樂,生意就談成一半了,細(xì)想其實(shí)不然。說直白些,做生意就是做關(guān)系,假如某個(gè)客戶和n個(gè)業(yè)務(wù)員吃過飯,但只有一個(gè)訂單,他會(huì)把訂單給誰?毋庸置疑,絕對是給和自己關(guān)系最好的那個(gè)業(yè)務(wù)員。
一起吃吃飯,那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系?我的定義很實(shí)際,或者說是庸俗。那就是當(dāng)客戶在私人方面需要幫助時(shí),最先找到的是自己,那關(guān)系就算成了,因?yàn)檫@種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。
如何把客戶的關(guān)系建立在“信任”二字上呢?還是離不開剛才說的調(diào)查與分析?,F(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎,那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點(diǎn)。只有做足了調(diào)查才能有機(jī)會(huì)在客戶需要幫助的第一時(shí)間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小,也不論客戶有沒有主動(dòng)尋求自己的幫助。只有這樣,才能贏得客戶對自己的信任度。當(dāng)然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然,否則對方會(huì)因?yàn)樽约荷乒ば挠?jì),而被嚇退。當(dāng)知道客戶的需求后,還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的機(jī)會(huì)。
只有通過這樣的努力建立的關(guān)系,才是無懈可擊的,這種關(guān)系自然強(qiáng)于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當(dāng)然,這點(diǎn)在銷售上是我們口頭說說容易,做起來卻是要花很多功夫,下很大本錢的。
三、不言放棄。
“不言放棄”四個(gè)字,很多人都會(huì)說,但要做到,的確很難。不放棄,則意味著自己要背負(fù)起更大的壓力,哪怕當(dāng)全世界都在勸自己放棄,將自己的自信心完全磨滅,自己也要不斷地給自己打氣加油!給自己增加信心。往往成功就在再堅(jiān)持一下之后。所以只有在不放棄之后,才有成功。放棄了,唯一的結(jié)局只有失敗。
當(dāng)自己快要堅(jiān)持不下去的時(shí)候,當(dāng)自己就要放棄的時(shí)候,快對自己說:“成功就在再堅(jiān)持一下之后?!?BR> 以上就是我作為一個(gè)銷售人員在結(jié)合自己的銷售過程與學(xué)習(xí)《輸贏》中的成功之處總結(jié)的一些感想。
輸贏讀后感篇四
十來天了,一直在讀,本來以為只是一本營銷類教育小說,我錯(cuò)了!今天讀完了結(jié)局,一切都是那么的坦然。沒有那么理想的愛情結(jié)局,這也是我一向喜歡的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實(shí)而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被這本書點(diǎn)透了。自己最近一直以來茫然的原因似乎找到了,那就是自己不像大一剛來時(shí)那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有達(dá)到更高一層的境界,只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是:全力以赴的去追求,但要注意底線;充分享受追求的過程,不要斤斤計(jì)較結(jié)果;辯證的看待輸與贏。以前乃至現(xiàn)在,自己一直很在乎輸贏,不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會(huì)。而往往事與愿違,你越在乎輸贏,往往輸?shù)酶鼞K。是啊!自己高考敗北,自己人生中有太多太多的敗北,為啥自己敗了?因?yàn)樽约禾诤踺斱A!想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo),是不是那些都稱不上是失敗了,反過來想還能算得上是成功呢!呵呵,這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
由比及此,目前面臨英語四級考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過程中各種競爭等等等等,太多太多的輸贏!如何面對這些過眼煙云呢?我想從今天起引用海子的詩來指引自己的人生之航:“面朝大海,心暖花開?!卑岩磺卸伎吹c(diǎn),其實(shí)人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情,跳出輸贏的局限,你會(huì)豁然開朗!每個(gè)人很難改變自己的生命長度,但是你可以擴(kuò)充自己思想的維度!學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的,令人恥笑的,同時(shí)這也是自己近來失去學(xué)習(xí)動(dòng)力的原因。自己覺得學(xué)習(xí)成績并不等于這些物質(zhì),到底成反比、正比這很難說清楚。所以自己消極了,懈怠了!今天讀完了很受鼓舞,終于透過迷霧看到了自己的人生燈塔!我想要的不僅僅是物質(zhì)的充足,還有那就是美好的人生體驗(yàn),不能用輸贏來衡量的人生體驗(yàn)!今天的學(xué)習(xí)生活是快樂的,每天的學(xué)習(xí)生活都是快樂的,因?yàn)闀r(shí)光一去不復(fù)返。從今天起,自己要認(rèn)認(rèn)真真聽好每一堂課,無論與專業(yè)、用途關(guān)聯(lián)大小。畢竟明年的今天自己不會(huì)有機(jī)會(huì)在坐在山西綜職院的.教室聽課了,錯(cuò)過了就再也沒有機(jī)會(huì)了。無論以后有沒有機(jī)會(huì)坐在教室讀書,都要好好珍惜今天的每時(shí)每刻!以前總幻想專升本以后怎樣怎樣,錯(cuò)了!完全錯(cuò)了!那是明天的事,今天沒有必要去空想,今天最重要的是把今天充實(shí)的度過。和為充實(shí),我理解為今天臨睡前不為自己今天所作所為感到后悔就足夠了!我覺得人生最忌諱的是碌碌無為,為什么呢?因?yàn)椤奥德怠笔侵阜浅CΓ珔s“無為”!這是多么可怕的一件事啊!我想這也就是為何我們80后越來越多的人感到茫然的原因吧!我們不知道自己在忙什么,更不知道自己在為什么而忙,這必將引起自我茫然。怎么辦呢?我不知道,因?yàn)橹来鸢傅娜耸悄銈冏约?自己如果都不知道自己想追求什么了,那這個(gè)人形如行尸走肉!好好想想自己的追求,很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔!有了燈塔,下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程,而過程中多一點(diǎn)享受,不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的,競爭只是一個(gè)過程,而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程,看淡結(jié)果!競爭是要全力以赴,但還是要有自己的原則,不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心,全力以赴的對待今天的競爭!想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會(huì)無憾了。
也許,你會(huì)覺得成王敗寇!因此會(huì)過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中還有更多美好的、重要的卻又被我們忽略的事情:給父母的一個(gè)問候,給女友的一份小小禮物,給自己一點(diǎn)小小休息的時(shí)間······太多太多,除了成敗你曾否想過這些?成為那個(gè)“王”他就一定贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂,還有許許多多天下瑣事要辦,看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自己給輸進(jìn)去了,可悲啊!事情都是相輔相成的,有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音,輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀!
今天自我思考了許多,我似乎又找到了自我!干自己喜歡的事情,珍惜今天的經(jīng)歷,回味今天的早餐······謝謝,謝謝今天!
輸贏讀后感篇五
就是自己不像大一剛來時(shí)那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達(dá)更高一層的境界,只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是:全力以赴的去追求,但要注意底線;充分享受追求的過程,不好斤斤計(jì)較結(jié)果;辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻,自己一向很在乎輸贏,不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會(huì)。而往往事與愿違,你越在乎輸贏,往往輸?shù)酶鼞K。是啊!自己高考敗北,自己人生中有太多太多的敗北,為啥自己敗了?正因自己太在乎輸贏!想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo),是不是那些都稱不上是失敗了,反過來想還能算得上是成功呢!呵呵,這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
我不知道,正因知道答案的人是你們自己!自己如果都不知道自己想追求什么了,那這個(gè)人形如行尸走肉!好好想想自己的追求,很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔!有了燈塔,下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程,而過程中多一點(diǎn)享受,不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的,競爭只是一個(gè)過程,而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程,看淡結(jié)果!競爭是要全力以赴,但還是要有自己的原則,不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心,全力以赴的對待這天的競爭!想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會(huì)無憾了。
也許,你會(huì)覺得成王敗寇!因此會(huì)過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情:給父母的一個(gè)問候,給女友的一份小小禮物,給自己一點(diǎn)小小休息的時(shí)刻??????太多太多,除了成敗你曾否想過這些?成為那個(gè)“王”他就必須贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂,還有許許多多天下瑣事要辦,看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自己給輸進(jìn)去了,可悲啊!事情都是相輔相成的,有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音,輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀!
輸贏讀后感篇六
這是兩本商戰(zhàn)小說,雖說是小說,但是我總是感覺應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中會(huì)不錯(cuò)。催龍八式在這里就不贅述了。
在火車上看了1的大部分,回到家之后收了個(gè)尾,方威估計(jì)最終也是不是失去了愛情也記不得了,只記得過程還是蠻精彩的,喜歡那幾個(gè)男人的不擇手段,但是卻不喜歡駱伽那個(gè)女人,也不知道她最后為什么會(huì)死掉。
翻開2,原來是1的前傳,可能是因?yàn)樵诩依餂]什么看書的情緒吧,看的很慢,講的是2里的兩個(gè)博弈的高手當(dāng)初還是菜鳥時(shí)一起聯(lián)手打下的江山。可是駱伽那時(shí)就選擇了行賄,以此作為下限的周銳最終選擇了離開她。
這樣覺得做銷售也是蠻不錯(cuò)蠻刺激的,我也愿意堅(jiān)信我不行賄不搞偏門的也能做好業(yè)績。
加油吧,只要不是和去天上摘星星一類的,我相信通過努力都能實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)有時(shí)候蠻想過那種一天只睡一兩個(gè)小時(shí)的日子,高考時(shí)也沒那樣,哈哈。
輸贏讀后感篇七
與上級一樣,付遙先生的銷售培訓(xùn)功底從幾個(gè)細(xì)節(jié)處展現(xiàn)。這本書銷售人員來讀的.話,建議一定要抓住細(xì)節(jié),尤其是前面的幾章。再往后,商場情場什么的,就主要是小說了。
印象深刻的地方:
1、作者的歷史功底再次激發(fā)我要深入讀史的熱情,看看今年下半年應(yīng)該能安排了。記得大學(xué)時(shí)讀了一套李敖編的史書,很不錯(cuò),回頭走走。(最近說話、思考總是信馬由韁,這算書評嗎?)。
2、外企,尤其是ibm這樣重視銷售的跨國外企,在銷售的招聘、培訓(xùn)上真是做得到位,看看p15的招聘案例;p35~p39的角色扮演培訓(xùn),應(yīng)該是有題庫的吧,我過去都是自己動(dòng)手,全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。下半年要計(jì)劃自己搭建一個(gè)這樣的培訓(xùn)體系和編纂培訓(xùn)資料才行。
3、關(guān)于工作與生活的平衡;多次描寫女主陪客喝酒喝到吐,這樣做真的值得嗎?我不會(huì)希望自己的親人,也不會(huì)希望自己的下屬,或者自己做到這樣。當(dāng)然,這種執(zhí)著的銷售精神是絕對值得學(xué)習(xí)的,但還是需要平衡工作和生活。
輸贏讀后感篇八
讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯(cuò),這本書透過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動(dòng)的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才能夠成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素,每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為,共計(jì)六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方能夠縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下,方威仍然毫不放下,尋找機(jī)會(huì),最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下,無論你怎樣會(huì)推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實(shí)狀況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
輸贏讀后感篇九
當(dāng)品味完一本著作后,相信大家的收獲肯定不少,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?下面是小編為大家收集的《輸贏》讀后感,希望能夠幫助到大家。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,是有著一批很強(qiáng)大的隊(duì)伍支持著他,才能稱的上他的優(yōu)秀。周銳他就是一個(gè)擁有極強(qiáng)管理能力的人,從一個(gè)屬于自己的地盤被排擠到陌生的地方發(fā)展,他從來就是從容不迫,自強(qiáng)不息,沒有一點(diǎn)怨言。而是努力尋找新的市場發(fā)展,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手是自己的初戀女友又感到自己的壓力,他遇到了曲折,遇到了強(qiáng)硬的對手。在這樣的情況下,并且在剛剛進(jìn)入的陌生市場,他選擇了從基本功做起,先認(rèn)識客戶,做好機(jī)層人員的關(guān)系,不斷從中了解更多領(lǐng)導(dǎo)級別的聯(lián)系,愛好等等,就這樣一步一步的前進(jìn)著??烧l知道她在之前就做好了頂層人員的關(guān)系,靠賄賂不法手段得到了強(qiáng)大的支持。當(dāng)周銳看這事情已經(jīng)進(jìn)入沒辦法入手的時(shí)候,他的得力手下獲得了一個(gè)重要信息,就是從喜歡的女孩(賄賂官員之準(zhǔn)媳婦)哪里獲得財(cái)產(chǎn)線路。就在這時(shí),周銳很是矛盾,首先是自己的事業(yè),其次是自己的戀人。可很想拉她一把,又沒有辦法解釋……………………。想了很久很久,終于還是向她說明了事情的整個(gè)過程。叫她趕快離開``````可是太晚了......
周銳剛來到新地方帶隊(duì),有自己的一批人,有以前的一批人!2對形成了反差,怎么辦呢?他是這樣做的,先讓自己的人跟自己做,向全公司立下目標(biāo),并且答應(yīng)3個(gè)月內(nèi)超過現(xiàn)在的隊(duì)伍業(yè)績;以前的人還是按照之前的方式走,這樣才愿意留下來,并且?guī)械娜?。所有人都以為他是瘋了,但他心里很清楚自己現(xiàn)在做的什么,要是不讓上級肯定自己,自己根本沒有立足之地。也讓所有人都心甘情愿的跟自己發(fā)展,現(xiàn)在從外地帶來的隊(duì)伍都是這樣才愿意跟他來。
就在他3個(gè)月最后一天,任務(wù)還沒完成,領(lǐng)導(dǎo)說要開除他的時(shí)候,出現(xiàn)了奇跡,就是上一段說到的。他成功獲得一個(gè)超級大客戶,而且是從他的戀人手里通過正當(dāng)方式獲得的,并且還救了她。在他的上級宣布的時(shí)候,總部領(lǐng)導(dǎo)出乎意料的也來到現(xiàn)場,正好趕上他的領(lǐng)導(dǎo)大罵他的'時(shí)候,說他沒能力沒條件沒資格再呆下去的種種不當(dāng)之詞??偛款I(lǐng)導(dǎo)在很早就知道周銳已經(jīng)超額完成了任務(wù),并且注視他很久,對他的能力十分的佩服,而周銳的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心自己的飯碗,故意炒他,讓總部極為不滿。最后周銳代替了這個(gè)位子,并且在上任開除了之前所有的業(yè)務(wù)。還記得有位業(yè)務(wù)業(yè)績很好,但周銳給了她一個(gè)合理的理由就是,“您的態(tài)度是有問題的,憑什么還跟著我”。最后他成為了公司的功臣。
至于方威這個(gè)愛情種,我認(rèn)識他也是緣份,他是周銳的得力大將,有過人的銷售能力,但在一次飛機(jī)上遇到了一個(gè)他一生追求的女人。他為了她,在飛機(jī)上為她過了一次生日,她為了和她見一次面,想盡了一切辦法。找到她的同學(xué)幫了忙,有了機(jī)會(huì)見面。不過這個(gè)過程我認(rèn)為最精彩的地方在,她已經(jīng)有了男朋友,并且是開寶馬的富家子弟。還有就是她們已經(jīng)準(zhǔn)備出國學(xué)習(xí),但方威一直沒放棄過,一直爭取和她溝通的機(jī)會(huì)。當(dāng)她無意中告訴她出國學(xué)習(xí)后就準(zhǔn)備結(jié)婚,他有點(diǎn)心寒了,可是他也沒有放棄。他想到了工作上的關(guān)系,她的男朋友父親就是他們的客戶領(lǐng)導(dǎo)啊,這中間是不是有什么問題呢?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在國外有別墅,寶馬,哪來的這么多錢???想到這里,方威停住了,一定是有受賄才有這么多錢的,想到自己心愛的女人將要牽涉其中,真的沒辦法。想到只要沒結(jié)婚,就沒辦法設(shè)她罪名,在這里,他千方百計(jì)阻止婚姻。最后他成功舉報(bào)了受賄官員,最后他們的財(cái)產(chǎn)也被沒收。想到這里,他想她一定不會(huì)再愛一個(gè)受賄官員的兒子了吧……………………………??上А?BR> 輸贏讀后感篇十
《輸贏》是本很適合銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,我們都不是傻瓜,沒有人比其他人聰明很多,聰明的是精神還有做人的方式。請堅(jiān)信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。這本真正的好書就應(yīng)從頭到尾都讓我酣暢淋漓,《輸贏》的的僅僅是那個(gè)全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,結(jié)局不免顯得虎頭蛇尾??墒呛脮K歸是好書,一本好書不會(huì)僅僅正因過程不夠完美而淪落,至少讓我學(xué)到很多銷售技巧,其中幾個(gè)主要人物的行為方式,敬業(yè)精神還有最終故事體現(xiàn)的人情與法律的反思,劇情中msn上神秘人的出現(xiàn)過程,一向?qū)⒐适乱蚋叱?。正如說所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,很多感情片斷讓我潸然淚下,生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的我們要不忘一個(gè)主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要,享受過程,永不放下”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,一個(gè)成功的管理者并非是自己的潛質(zhì)有多強(qiáng),而是手下匯集了一群具有團(tuán)隊(duì)凝聚力的優(yōu)秀的人才,周銳做到了,他令方威為他抱不平,令孕婦林佳玲想為他辭職,令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放下一切去國外,并把自己的職位供手相讓,他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通潛質(zhì),洞察力,親和力還有對下屬的真誠,對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”,我們說練功容易,成道難,他在魚龍混雜的商品社會(huì)中沒有泯滅人性,沒有犧牲靈魂,沒有練“葵花寶典”走火入魔,沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎樣做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線,所以在這個(gè)內(nèi)線發(fā)展的問題上他首先考驗(yàn)了方威此方面的潛質(zhì),出了個(gè)考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式,方威在這一環(huán)中不僅僅用表弟為借口了,還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)聯(lián),并發(fā)展關(guān)聯(lián)。客戶關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,“為什么要欺騙那些堅(jiān)信你的人?”說白了不堅(jiān)信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多,也許這些了解都會(huì)成為工作中的默契;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì),林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉(zhuǎn)化為了商務(wù)談判的一個(gè)優(yōu)勢,她對客戶需求的把握已經(jīng)淋漓盡致,使得很多客戶反響劇烈。
就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你能夠帶動(dòng)其它的.銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,技術(shù)指標(biāo),價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,能夠到達(dá)事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,我們做業(yè)務(wù)和做人一樣不能永遠(yuǎn)保證每個(gè)人都喜愛你,當(dāng)威脅到對手或者危及到一些人的個(gè)人利益的時(shí)候,便很難于所有人站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,所以如何贏得大部分人的支持和贊同,使他們?yōu)槟戕k事,以到達(dá)最終贏得合同;第六式跟進(jìn)服務(wù),這是十分關(guān)鍵的一步,在故事中周銳說過:收不回款的客戶還不如生意不做”,進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛到達(dá)事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。
小說中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì)金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯(cuò)了一步,為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最終時(shí)候,始終不放下。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放下了,那不是違背他的意愿嗎?方威這個(gè)銷售天才的舉動(dòng)有時(shí)未免讓人百思不得其解,好不容易爭取來的感情竟然放下,為了感情愿意放下事業(yè)的初衷,和之后利用趙穎,利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據(jù)的欺騙行為我覺得也是不可取的,謊言不可怕,可怕的有時(shí)候是以善意地謊言為名。小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽所說的話。
文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝,坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當(dāng)場放下,大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表,最終最終等到了駱伽,她的淡定輕盈的出現(xiàn)增加了這個(gè)高手的神秘感。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動(dòng)感,線條優(yōu)美,有沖擊力。這天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到能夠改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說的多高多神,而是在于對手多強(qiáng),方威的驚人表現(xiàn)和同總理見面時(shí)候的發(fā)揮都給這個(gè)人物以圓而不滑的感覺。
輸贏讀后感篇十一
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,以超級定單的招投標(biāo)為主線,職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈,深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,寧可不休息,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務(wù),堅(jiān)忍不拔,永不放棄……但是即使他們贏了,他們也付出了很多的.東西,而付出的這些與他們所得到的,那個(gè)又更會(huì)是他們正真內(nèi)心想要的呢!所以說他們是真的贏了嗎?魚與熊掌不能兼得,我們都知道舍魚而取熊掌者也,那么我們現(xiàn)在取的是魚還是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果有一般以上的人認(rèn)為物質(zhì)條件好,就是天堂,否則就是地域,那么真的是物質(zhì)好的就是天堂,物質(zhì)不好的就好似地域馬?那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么?我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事,他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒,真正的凈土,真正的天堂,是不是應(yīng)該是自由自在,問心無愧,重情重義呢!佛家說空就是色,色就是空,我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為只要我們做到自由自在,問心無愧,重情重義,那么天堂講無處不在。
其實(shí)爭取訂單沒有錯(cuò),關(guān)鍵是看爭取訂單的心態(tài)和方法啦!小說中一些理念還是值得我們學(xué)習(xí)的,一些例子也非常的經(jīng)典。讓我們知道了摧龍六式的經(jīng)營理念,其實(shí)只要用良心去用這個(gè)方法,還是一個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)營理念,第一式:收集資料,第二式:建立關(guān)系,第三式:挖掘需求,第四式:競爭策略。第五式:贏取承諾。第六式:跟進(jìn)服務(wù)。其實(shí)我覺的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)很重要。領(lǐng)導(dǎo)的管理直接會(huì)影響一個(gè)公司的存亡,領(lǐng)導(dǎo)這的能力真的很重要。只有透其所需,才會(huì)有好的收入與價(jià)格。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)周銳對下屬的關(guān)愛,關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活,把他們當(dāng)作自己的朋友看待,同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持,以言傳身教的方式幫助自己的團(tuán)隊(duì)成員成長,將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給下屬。永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。,可以說在逆境中生存的能里真的很強(qiáng)。
銷售其實(shí)是一門很深的學(xué)問,回到一開始,魚與熊掌不能兼得,舍魚而取熊掌者也的問題,我認(rèn)為只要我們能放開輸贏,不為輸而痛苦,不為贏而快樂,用良心去做事,這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,走出輸贏的墳?zāi)?,因?yàn)槿魏问虑橹灰M力就好,這樣我們就會(huì)多了很多的快樂,很多了幸福,少了許多失去,可以說我們就做到了舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢!在回到輸與贏的問題上來,什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏,真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標(biāo)準(zhǔn)呢!輸了就不會(huì)有幸福嗎?贏了就是快樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢;有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸?!?。有人贏了過程輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。不要再去在乎所謂的輸與贏,他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。
輸贏讀后感篇十二
第一次了解這部小說的時(shí)候是在高三聽收音機(jī)的時(shí)候里面講過這部小說,就是評書一類的將這個(gè)故事,那時(shí)候就聽了之后就決定要看了,但是一向沒有看,借寒假期間把他看完了,感受還是頗多的。
這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說。
有這樣一些人,他們巧妙布局,不擇手段,為了贏取訂單,能夠舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼,大呼過癮,也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎樣做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)聯(lián),并發(fā)展關(guān)聯(lián)??蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,正因彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并透過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的.健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你能夠帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太。
第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,能夠到達(dá)事半功倍。
第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以到達(dá)最后贏得合同的。
第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
個(gè)正常的妻子,難以理解她這樣的生活方式,我們最終也因此分手。兩年后,她最后想通了準(zhǔn)備退出,她的公司卻期望她能夠?yàn)楣咀龀勺詈笠粋€(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個(gè)月里,我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動(dòng),當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時(shí)候,才開始整理她留下的物品。我看了她的日記,才知道我在兩年前離開她之后,她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一齊的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會(huì)這樣寫:這天是國慶假日,去年這個(gè)時(shí)候,我們一齊自駕去青島;這天是新年夜,我們?nèi)ツ赀@天一齊徹夜狂歡。這時(shí)候她已經(jīng)明白,生活中最重要的不是去贏,而是和自己最喜愛的人在一齊。?看到那里,我再也忍不住自己的淚水,痛痛快快大哭起來。駱伽好傻,她如果能早點(diǎn)明白,就不會(huì)和周銳分手了,失去真愛是世界上最痛苦的事情?,F(xiàn)實(shí)就是那么無奈,不經(jīng)歷痛苦的過程,人就永遠(yuǎn)不會(huì)清醒,但是后悔有用嗎?人生本是過程,輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們能夠?qū)W到,這樣幾點(diǎn):。
1、首先就是不服輸?shù)木?,這一點(diǎn)是十分值得肯定的,就是一種狼性,我們在做銷售的過程中就就應(yīng)去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度,敢于拼。
2、小贏靠智,大贏靠德,駱伽就是一個(gè)典型的例子,駱伽雖然公關(guān)潛質(zhì)十分強(qiáng),但是終究是歪門邪道,不是長久之計(jì),我認(rèn)為一個(gè)正確的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)不僅僅是自己在的時(shí)候公司的業(yè)績好,而且在這個(gè)人走了的時(shí)候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑,駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式,這不是一個(gè)長久發(fā)展的好途徑,她只是把自己推銷了出去,但是如果駱伽不在了公司肯定會(huì)運(yùn)營不如原來順風(fēng)順?biāo)?,他只能說再將這種方式教給之后的人,但是不是每個(gè)人都有這么強(qiáng)的公關(guān)潛質(zhì)的,這一點(diǎn)能夠聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分,駱伽這樣做的話不夠本分,這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也能夠聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西,我看來,渠道過程中肯定會(huì)牽扯到駱伽那種行為方式,但是如果說要想真正的強(qiáng)大,就要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè),用“摧龍六式”而不是“三板斧”,這就需要加強(qiáng)終端方面的工作,包括產(chǎn)品培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè),活動(dòng)開展,戶外形象的擺設(shè),門店的選位等。
3、其實(shí)駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的,但是他扭曲了摧龍六式的真正好處,就像是收集資料,建立關(guān)聯(lián),掌握需求,競爭策略,贏取承諾,收取賬款,其實(shí)他都做到了,但他都是針對個(gè)人而言,而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā),從公司出發(fā),但不得不承認(rèn),他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的,還是原來那句話,如果駱伽走人之后,下一個(gè)接管這不能理解駱伽的這種思路,反而會(huì)對公司造成很大的損失,如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán),這一點(diǎn)的在泰安一個(gè)個(gè)體門店顯示的個(gè)性明顯,就似乎泰安魯易手機(jī),oppo在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財(cái)物,那個(gè)門店在那個(gè)經(jīng)理在的時(shí)候就做的十分好,但是在換了經(jīng)理人之后,oppo就沒有在去做這方面的東西,結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn),反而言之,我們步步高一向沒有給過任何財(cái)物的,新任經(jīng)理會(huì)十分的袒護(hù),這就是一種健康的發(fā)展趨勢。
另外,在這部小說中,也讓我明白了一點(diǎn),就是有些事情就要堅(jiān)持,要有勇氣,有時(shí)候只靠腦筋是不行的,還要有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,敢于與客戶溝通的勇氣,任何事情開始都會(huì)遇到挫折,成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗(yàn),失敗者在挫折中死去。
這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時(shí)候也是有了必須的應(yīng)用,雖然你沒有取得很大的效果,但是這其實(shí)是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式,我在剛接手冠芝霖的時(shí)候,從來沒有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西,我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣,我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時(shí)就跟宗超說的是,首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白,否則在跟別人談判的時(shí)候沒有底氣,自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊,之后就是談主推,談打款,搞培訓(xùn),做進(jìn)貨訂單,也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事,就是什么是硬著頭皮上,我當(dāng)時(shí)就是這種感覺,但是之后慢慢就發(fā)現(xiàn),其實(shí)也沒有什么,這也是我一筆比較大的財(cái)富。
輸贏讀后感篇十三
最近非常享受在新華書店的時(shí)光,店外烈日炎炎,店內(nèi)涼風(fēng)習(xí)習(xí),更重要的是店里有我鐘愛的精神食糧。早就聽說過《輸贏》,今天從書店買來一讀。從中午開始,拋出陪夫人女兒吃披薩,逛40分鐘的街道,用時(shí)8小時(shí)孜孜讀完。付遙這書中有很多邏輯性的小錯(cuò)誤,但終歸瑕不掩瑜。
小胡的《做單》全面闡釋大外企做單之道,并羅列了n多的關(guān)于需求,生死需求的真知見解,鉆石與刀子,控制,讓所有人加入你的利益共同體,同生共死。
《輸贏》卻帶來另外一種不同的感受,作者想要表達(dá)的東西很多,有n多戲劇性的元素,但也實(shí)實(shí)在在的闡釋了很多銷售的箴言。
收獲與補(bǔ)缺。
做銷售突破的就是自我,拜訪客戶是基本功,成功的拜訪可以拿到非常多的信息,另外調(diào)整狀態(tài),做個(gè)人人都愛的人,都愿意提供幫助的人。這就需要長期的不斷的積累人脈,靠真誠打動(dòng)別人。
與我們交流的客戶決策層最深層次的需求無非安身立命,謀求發(fā)展。我們做的每一件事情,都要符合這個(gè)結(jié)扣,提供誠實(shí)可信的方案,并讓方案推進(jìn)事情的發(fā)展。
外企重要的生存之道。
另外書中闡述了在外企的兩個(gè)重要的生存之道:1、忠誠,絕對死忠于你的老板;2、合規(guī),事事終有定數(shù),合規(guī)的去操作,終究是保證安全的重要事項(xiàng)。
戰(zhàn)術(shù)收獲。
輸贏讀后感篇十四
看《輸贏之摧龍六式》時(shí),忽然想起了我在部隊(duì)時(shí)的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對我講的:“領(lǐng)導(dǎo)說,在戰(zhàn)場上,你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進(jìn)敵人內(nèi)部去,刺探章我們想要的資料并保證自己和團(tuán)隊(duì)的安全。”周瑞也說過,這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑,現(xiàn)在我也是這樣做的。
知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!只有我們完全掌握了客戶的詳細(xì)資料,我們才能夠正確的加以分析,也只有這樣,我盟才能很好的和客戶溝通,才能有共同的話題和語言溝通聊天,從第一次見面起,建立一個(gè)良好的最基本的信任點(diǎn),隨著溝通的逐漸加深,相互之間的關(guān)系也在不算的升溫,對于我做銷售也是一個(gè)很的幫助,在建立完全的同盟的關(guān)系時(shí),這個(gè)時(shí)候,采購部經(jīng)理在公司里就會(huì)為我爭取相關(guān)的銷售機(jī)會(huì)并大力推薦我們的產(chǎn)品給公司的決策者,同時(shí),通過這個(gè)采購部經(jīng)理,我接觸到了很多的設(shè)備使用者,和他們一起料專業(yè)技術(shù)和使用我們的設(shè)備所帶來的快捷和高效率,減輕醫(yī)生和技師的勞動(dòng)強(qiáng)度,通過我們的不斷溝通和我不斷的'灌輸相應(yīng)理念,一線的醫(yī)生和技師都認(rèn)為我們提供的產(chǎn)品能給他們減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和提升工作效率,在公司內(nèi)部的采購?fù)鈺?huì)上,大部分人開始為我說話。
銷售人員就是一個(gè)典型的房脊上冬瓜——兩面滾;見人說人話,見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話,掌握這個(gè)層次的人的需求是什么。如:采購部經(jīng)理是需要采購既便宜又實(shí)用的設(shè)備,這樣就能收到公司的采購,一線的醫(yī)生和技師:需要自動(dòng)化設(shè)備提升他們的工作效率、減輕相應(yīng)的勞動(dòng)強(qiáng)度,老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤,同時(shí)還能為公司節(jié)省成本。這對每個(gè)人的需求點(diǎn)不一樣,采用不同的溝通方式和建議書,往往能夠取得非常好的效果,上下意見達(dá)成一致:腦子里認(rèn)為你的產(chǎn)品最適合我們的需要了。哪么,這個(gè)單80%就已經(jīng)成功了。
要做到這一點(diǎn),說容易很容易,說難也難。這就要求我們平時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)和知識的積累,特別是有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、銷售技巧等等,還有一種就是拜師學(xué)藝和大量的高層管理人員接觸,從他們身上我學(xué)到了很多有關(guān)公司的運(yùn)作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識的不斷地學(xué)習(xí)和接觸,當(dāng)我和企業(yè)高管溝通的時(shí)候,我就知道他們需要什么,怎樣和他們溝通才能達(dá)到我想要的結(jié)果,并且是雙贏的。
《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾??墒呛脮K歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”:第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系??蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,可以達(dá)到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以達(dá)到最后贏得合同的;第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛達(dá)到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。小說中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì)金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯(cuò)了一步,為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時(shí)候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?小說有三段描寫讓我過目不忘,第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面,第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面,第三是小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝,坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄,大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表,最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動(dòng)感,線條優(yōu)美,有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
輸贏讀后感篇十五
還記得周銳傳授給團(tuán)隊(duì)的摧龍六式嗎?把這些銷售技巧在情境中生動(dòng)形象地表現(xiàn)出來真是太直觀太有用了。初出茅廬的錢世偉將其學(xué)以致用,解決了三板斧,得以打敗了死對頭宏貫唐勇。方威也巧妙地把這些用在了追求趙穎的身上。
周銳和林佳玲招標(biāo)會(huì)議上短短幾分鐘的產(chǎn)品介紹,讓崔國瑞承受劉豐等人眾多壓力依然支持捷科方案,幾分鐘介紹的背后他們要整理多少數(shù)據(jù),付出多少努力,沒有誰能隨隨便便成功。
整篇文章不知道大家有沒有留意到,捷科是這邊是周銳、林佳琳、方威、肖蕓,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)?;菘的沁呉恢笔邱樫ひ蝗嗽谟握f,能力再強(qiáng)也抵不過團(tuán)隊(duì)的力量。
劉豐正是整篇文章的關(guān)鍵人物,也是對這個(gè)訂單分配有著主要決定權(quán)。想要贏訂單搏人心必然會(huì)采取一些手段,駱伽觸犯了法律,但她的公關(guān)策略確實(shí)值得每個(gè)銷售人員學(xué)習(xí)。而相對于捷科這邊來說在得不到主要人物的支持下,采取各個(gè)人員擊破的方法,整個(gè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng),在劉豐還是決定主導(dǎo)權(quán)的情況下,得不到就毀掉,劉豐的下場有點(diǎn)悲慘也算是得到了應(yīng)有的懲罰。方威這種不到不到最后一刻永不言敗的勁頭,值得每個(gè)人學(xué)習(xí)。
這個(gè)社會(huì)是人脈和關(guān)系的社會(huì),這個(gè)確實(shí)不錯(cuò),但要想把這個(gè)關(guān)系走得順走得漂亮,甚至突破關(guān)系人脈的枷鎖,還要看你的'勇氣和膽識,在方威身上我看到了這樣的大無畏的精神,看到了他輸贏決戰(zhàn)中漂亮的身影,由衷的贊佩。
輸贏讀后感篇十六
我個(gè)人認(rèn)為,一本好看的書,它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。
否則,看了是在浪費(fèi)時(shí)刻。
《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。
這些年頭,難得有一本書,讓我讀上頭幾行字便如打開一個(gè)魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù),靜下心來,全神貫注地看完了。
雖然,沒有槍林彈雨,卻處處深藏殺機(jī);
每一個(gè)面帶笑容,在你面前走過的人,也許就是你的對手;
社會(huì)的激烈競爭,使得銷售的陣地狼煙四起。
《輸贏》就在那里,為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……。
每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí),那么形象鮮明形形色色的人,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜。
——輸不是一個(gè)開始,贏又何嘗是結(jié)束。
運(yùn)用托尼的一句話:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。
《輸贏》,帶給我的不只是文學(xué)上的享受,更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累。
強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。
勇敢,自信,不屈,團(tuán)隊(duì),這就是周銳的性格的寫照,一個(gè)充滿了激情與智慧,職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。
他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會(huì)遇到挫折,但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),失敗并不可怕,暫時(shí)失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一齊,還能夠向另外一個(gè)方向沖去”。
一個(gè)人的強(qiáng)大,必須是這個(gè)人思想的強(qiáng)大;
一個(gè)部門的強(qiáng)大,必須是這個(gè)部門精神的強(qiáng)大;
一個(gè)公司的強(qiáng)大,必須是這個(gè)公司文化的強(qiáng)大!
輸贏讀后感篇十七
整本書講的是一個(gè)銷售案例,順帶一些公司內(nèi)部人事斗爭,再順帶一些小愛情。
不過整體說來,還算是一本項(xiàng)目型銷售的教科書。
不用糾結(jié)四個(gè)月新人是否可以擊敗十多年的總監(jiān)。從一開始,故事已經(jīng)設(shè)定為小銷售pk各路老總,而小銷售的boss始終在幕后。
就好比,搞定了107員大將,單單放過宋江不聞不問,這叫啥事呀?
還有一點(diǎn),雖然找到劉市長,但沒有讓劉市長參與進(jìn)來,所以劉市長幾乎沒起什么作用,這也是個(gè)教訓(xùn)。
記不清第一部的內(nèi)容了,這本書應(yīng)該是第一部的前傳。
輸贏讀后感篇十八
窗外將圓未圓的明月,漸漸升至高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,“輸”與“贏”只是人們自己給自己上的一道枷鎖。就像小說最后的宗旨,有人的認(rèn)為贏就是無止境地追求沒有溫度的金錢,有人贏是為了擁有至高無上的權(quán)力,有的人贏了過程確輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。周銳他們贏了訂單,卻也贏得殘酷,在這場戰(zhàn)爭中,沒有人是真正的贏家。無論怎樣困難的境況都會(huì)過去的,夜深人靜之際輕輕回首,遇到的困難也會(huì)變成一點(diǎn)點(diǎn)回憶,顯得那么的微不足道。
輕輕合上《輸贏》這本書,思緒難平,一本好書給靈魂上的震顫即便是行萬里路也不一定能體會(huì)得到,這是一本給人精神上一種伐骨洗髓的沐浴,就像向耶穌懺悔罪惡時(shí)那種可以解脫后的一種洗禮。當(dāng)人們失去信仰的時(shí)候,這里有一盞指向遠(yuǎn)方的明燈,心不再迷惘。
輸贏讀后感篇十九
幾天來看完《輸贏》這本小說,感觸頗多,好久沒有這么痛快地讀完一本書了。
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露......每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí),那么形象鮮明形形色色的人,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜----輸不是一個(gè)開始,贏又何嘗是結(jié)束。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷,因感情問題欺騙對方,緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭......《輸贏》,帶給我的不只是文學(xué)上的享受,更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累,與其去評價(jià)其文學(xué)價(jià)值,到不如去研究它的實(shí)用價(jià)值,特別是對我們這些在銷售領(lǐng)域里摸爬滾打的人,作為一名銷售人員,剛好結(jié)合自己在市場中的一些體會(huì),談幾點(diǎn)感受。
第一:強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。勇敢,自信,不屈,團(tuán)隊(duì),這就是周銳的性格的寫照,一個(gè)充滿了激情與智慧,責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。在一個(gè)一盤散沙的局面下接受重任的周銳,采取了一系列有效的方面,加強(qiáng)紀(jì)律,整頓士氣,重整旗鼓,揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性,用了一周的時(shí)間重整了團(tuán)隊(duì)士氣,讓每一位成員的才能與角色相匹配,團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,這樣一下子將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來,取得初步的勝利,他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會(huì)遇到挫折,但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),失敗并不可怕。暫時(shí)失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個(gè)方向沖去”。的確,在今天這個(gè)競爭異常激烈的社會(huì)中,在這個(gè)科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代,我們每一個(gè)個(gè)體的作用都顯得有限了,畢竟一個(gè)人的能力精力是有限的,所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷售一種藥品,銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣,打下了江山,銷售上來了,假如沒有商務(wù)的協(xié)助配合保障,馬上會(huì)因?yàn)橐恍嘭浕蚋Z貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和商務(wù)協(xié)作好,才能將市場做得扎實(shí)穩(wěn)定,細(xì)水長流。因此,在現(xiàn)代的銷售中,一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意思,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去。
第二:高超銷售技巧--崔龍六式在書中,周銳向讀者傳達(dá)了崔龍六式,這就是“無論做什么產(chǎn)品的銷售,都有六個(gè)關(guān)鍵的因素:情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。銷售人員首先要建立關(guān)系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價(jià)值,等客戶接受之后進(jìn)行價(jià)格談判,最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。”這個(gè)崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。首先是情報(bào)的收集,正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,對市場的情報(bào)收集就顯得至關(guān)重要,我們的競爭對手的產(chǎn)品的主線,價(jià)格,促銷手段等等都是我們要收集的材料,這些是對品牌間的信息的收集。除此之外,還要收集對手的代理商的情況,其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等。在產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格、產(chǎn)品組合以及促銷手段上都要與對手進(jìn)行有效的分析,通過對競爭對手的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點(diǎn),抓住對手的缺點(diǎn)予以致命打擊,這樣才能取得市場的勝利。
第三:堅(jiān)韌不拔的精神在這個(gè)方面最有代表性的人物就是方威,他是一個(gè)銷售天才,酷愛競爭,也知道競爭有輸有贏,也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。這就像出生入死的將軍,面臨強(qiáng)大的難以取勝的對手時(shí),也要勇敢地大吼一聲向前沖去,向?qū)κ忠闳涣羷?,即使?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售員的宿命,既然選擇了這個(gè)職業(yè),就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣,戰(zhàn)死疆場是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀!軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗命運(yùn)。商場如戰(zhàn)場,世界上根本就沒有常勝將軍,既然選擇了戰(zhàn)斗就應(yīng)該做好最壞的打算,無論是多么慘烈的結(jié)局。是啊,其實(shí)在我們的銷售工作中,每天面臨的都是你死我活的斗爭,對手每天都在研究我們,想打垮我們,所以我們隨時(shí)都要保持旺盛的戰(zhàn)斗力,堅(jiān)韌不拔的精神,不管面對多么殘酷的競爭,都要拿出十二分的精力和敵人做斗爭,只有這樣我們才有可能贏在市場。
第四:恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則書中塑造了兩個(gè)主要的反面人物——陳明楷和劉豐,整部作品以爭取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料,以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線,輸贏既是爭取經(jīng)信銀行訂單的較量,也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的,不惜犧牲自己的戰(zhàn)友,將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀人員趕出捷科,培養(yǎng)親信,以實(shí)現(xiàn)自己的不可告人的目的。而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了私利,接受賄賂,操作采購訂單,終導(dǎo)致身敗名裂,“多行不義必自斃”,最后的結(jié)果在書的序言里就有所暗示,那些在利益面前就忘記自己人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。隨著社會(huì)改革的不斷推進(jìn),當(dāng)今的社會(huì)中仍然存在一些不和諧因素,那就是一些人利用職權(quán)來牟取私利,不按照相應(yīng)的規(guī)則辦事,從而使競爭失去了原有的公平公正。
本書對此社會(huì)現(xiàn)象也做了深刻揭露,起到了警示世人的作用,完成了它社會(huì)意義的升華??傊?,在書中,作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務(wù),堅(jiān)忍不拔,永不放棄,為營銷工作者樹立了榜樣。讓我們在欣賞文章同時(shí)產(chǎn)出強(qiáng)烈的投身營銷工作的沖動(dòng),無疑是作品最成功的地方。
輸贏讀后感篇二十
輸贏是在朋友的一次偶然推薦下進(jìn)行閱讀的,在此之前并沒有看什么書評,介紹。輸贏是以倒敘的手法進(jìn)行描述的,我首先看的是第二部,捷科、惠康、中聯(lián)三家公司應(yīng)該是以ibm(dell)、惠普、聯(lián)想為原型。之后也在喜馬拉雅上聽到了付遙老師對于三個(gè)公司的解讀。
今年自己的目標(biāo)就是圍繞大客戶進(jìn)行開發(fā)及簽訂合作協(xié)議。同樣是在軟件行業(yè),不管自己的平臺有多大,自己都會(huì)去不斷的嘗試及學(xué)習(xí)。想想之前做銷售的時(shí)候,更加偏重對于潛在客戶的評估及分析,卻沒有想著發(fā)現(xiàn),挖掘客戶的潛在需要。前者表層后者深入。
自己之前最大的問題就是不善于傾聽,在未完全了解完對方的用意之前,就下定結(jié)果。這種閉門造車的手法,也通過閱讀后應(yīng)該好好地進(jìn)行改善。小說中起到?jīng)Q定性的兩個(gè)要素:痛點(diǎn)、關(guān)系梳理。發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)的前提就是要建立信任、挖掘?qū)Ψ叫枰jP(guān)系梳理更是在前面的基礎(chǔ)上面說說服決策者,大小客戶的顧慮(組建完善的售后服務(wù)及增值業(yè)務(wù))。
小說中對銷售的過程進(jìn)行了完整的梳理,想想自己做銷售工作也有7年,里面學(xué)習(xí)的東西還真的不少,駱伽和周銳屬于兩種不同的性格,都參照小說中的寶典(摧龍八式)使用的手段是不一樣的。我應(yīng)該屬于周銳那種,在銷售前期會(huì)做很多的工作,當(dāng)然我的能力并不強(qiáng),總會(huì)把有用及無用的信息都整理出來,然后找自己的行業(yè)老師、能力出眾的朋友去溝通。然后總結(jié)出一份較為全面、有價(jià)值的信息清單。
輸贏讀后感篇二十一
最近幾天,把付遙的《輸贏》看完。這是我第一次看這種類型的'小說,也是第一次近距離的接觸sales,marketing這些東西,感悟很多東西。今天,就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?BR> 首先當(dāng)然是周銳,這是一個(gè)讓我很欽佩的人,他集合很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點(diǎn)。他事業(yè)有成,完全靠自己一步一個(gè)腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員,到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān),再到跨國公司中國區(qū)總裁,踏踏實(shí)實(shí)。其次,他有很強(qiáng)的原則。在看到他之前,我認(rèn)為銷售給回扣是很正常的事情,可是他卻明令禁止這么做。第三,他絕對是一個(gè)很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì),對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個(gè)團(tuán)隊(duì),有責(zé)任自己敢于抗。第四,我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他,他都忍很久。當(dāng)然人無完人,他也有缺點(diǎn)。首先,我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何,可是畢竟看電影的時(shí)候洛迦靠著他,他也沒有回避一下。而且老婆走那么久,他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次,我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因?yàn)樾愿窭砟畈灰粯臃质值?,可是他在洛迦父親面前保證過會(huì)照顧她一輩子的。一個(gè)男人的承諾是不能改的,自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人。但總的來說,我覺得周銳可以打80分。
第二個(gè),我想說說洛迦。這是一個(gè)奇女子也,銷售一線的大姐大。正如周銳說的,為達(dá)目的,不折手段。她成功過,可是最后卻連命都丟。說到底,她失敗。她失去工作,失去周銳,失去生命。為什么呢?有幾個(gè)原因。我想,最重要的就是原則。這個(gè)東西,其實(shí)我覺得是你之所以成為你的一個(gè)界限。什么意思,一個(gè)人的原則,可以清晰的反映你這個(gè)人。她懂得銷售戰(zhàn)場的一切技巧,甚至到成精的地步。但不要忘,聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧,死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳,也是因?yàn)檫@個(gè)原因吧。
第三個(gè),方威。其實(shí)他很像洛迦,為達(dá)目的,不擇手段??墒牵麨榇烁冻龀林氐拇鷥r(jià)。他不可能和趙潁做朋有。他揭發(fā)腐敗沒錯(cuò),但是利用趙潁,我覺得很讓人惡心。還有,我覺得他是個(gè)出色的銷售人員,但我始終覺得對人,尤其是追女孩子,用銷售那套東西,感覺很變味。我不討厭他,只是覺得他還需要升華。當(dāng)然,我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神,這個(gè)很重要的。
輸贏讀后感篇二十二
有這樣一些人他們巧妙布局,不擇手段為了贏取訂單,可以舍棄一切為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼這也許是你聞所未聞的戰(zhàn)術(shù),也許是你親身經(jīng)歷的戰(zhàn)場可能讓你大呼過癮,也可能讓你覺得歷歷在目情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說所有銷售人員的屠龍寶刀,《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾??墒呛脮K歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”:第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系??蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,可以達(dá)到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以達(dá)到最后贏得合同的;第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛達(dá)到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。小說中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì)金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯(cuò)了一步,為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的.性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時(shí)候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?小說有三段描寫讓我過目不忘,第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面,第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面,第三是小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝,坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄,大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表,最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動(dòng)感,線條優(yōu)美,有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
輸贏讀后感篇二十三
煎熬幾夜,終于讀完《輸贏》這部小說,真的很不錯(cuò),這本書通過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動(dòng)的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷,同時(shí)也是最偉大的職業(yè),因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會(huì)建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路,憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,通過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成成功的六個(gè)關(guān)鍵要素,每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為,共計(jì)六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方可以縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下,方威仍然毫不放棄,尋找機(jī)會(huì),最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個(gè)人都可以遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下,無論你怎么會(huì)推銷產(chǎn)品,做多么好的演講或方案,招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律,但在現(xiàn)實(shí)情況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放棄,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去,一定會(huì)成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏讀后感篇一
來公司上班已經(jīng)十來天,公司每人發(fā)一本《輸贏》看,并讓寫出讀后感。
煎熬幾夜,終于讀完《輸贏》這部小說,真的很不錯(cuò),這本書通過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動(dòng)的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷,同時(shí)也是最偉大的職業(yè),因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會(huì)建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路,憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,通過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成成功的六個(gè)關(guān)鍵要素,每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為,共計(jì)六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方可以縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下,方威仍然毫不放棄,尋找機(jī)會(huì),最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個(gè)人都可以遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下,無論你怎么會(huì)推銷產(chǎn)品,做多么好的演講或方案,招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律,但在現(xiàn)實(shí)情況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放棄,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去,一定會(huì)成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏讀后感篇二
最初領(lǐng)著幾個(gè)人,大家也很賣力,做起來干勁十足、有一種排山倒海的氣勢,隨著it尤其是軟件行業(yè)在西北發(fā)展的艱辛,為了生存很小的軟件都會(huì)成為我們的美餐,周而復(fù)始,重復(fù)一樣的東西,技術(shù)積累緩慢,開始出現(xiàn)了人員凋謝、個(gè)人目標(biāo)在企業(yè)現(xiàn)實(shí)下的破滅現(xiàn)象;就這樣,總算敖過了冬天,執(zhí)著的追求總算換來了結(jié)果,可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)已不是當(dāng)年那樣(富有朝氣、拼搏向上)而變得很現(xiàn)實(shí)、處處為自己著想、精于算計(jì),今天讀到輸贏這,面對挑戰(zhàn),作為技術(shù)型但又參與管理的部門經(jīng)理,其實(shí)很強(qiáng)的人格魅力也是必須的,下面我摘抄了部分。
周銳依依不舍地環(huán)顧著自己的隊(duì)伍,自己就要調(diào)回北京,不知道以后負(fù)責(zé)的區(qū)域,就不能象現(xiàn)在這樣天天泡在一起。他大聲繼續(xù)說道:“我該如何感謝各位在最艱難的時(shí)刻為我們做出的貢獻(xiàn)呢?你們最辛苦的應(yīng)該是雙腳了,它們每天駝著你們四處奔波,承受著全身的壓力。我真應(yīng)該好好感謝它們?!?BR> 周銳向門口揮了一下手,變戲法般地走進(jìn)幾位跨著木桶,穿著藍(lán)色碎花小褂,頭上帶著翠綠頭巾的服務(wù)員。她們來到一溜已經(jīng)擺好的沙發(fā)前,將木桶放下,熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰地桶中。
周銳看著目瞪口呆地銷售人員,開始點(diǎn)名:“我們連續(xù)幾個(gè)季度的銷售冠軍,方威,上來脫鞋坐在沙發(fā)上?!?BR> 周銳又向臺下看去,然后說道:“楊露,我們最年輕的銷售主管,第一次帶團(tuán)隊(duì)就超額完成了任務(wù),上來脫鞋。”
輸贏讀后感篇三
對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜,就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓(xùn)講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作,也就不談其好壞之說了。在此,我也謹(jǐn)以短短一周時(shí)間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說,也有些內(nèi)容會(huì)夸大現(xiàn)實(shí)。但藝術(shù)本身是來于生活,高于生活的。在現(xiàn)實(shí)工作生活中,依然可以從這本書中借鑒到很多實(shí)用的東西。
下面我就根據(jù)我們的實(shí)際工作來談一下自己的讀后的感受。
一:調(diào)查、分析的重要性。
在讀完《輸贏》后,細(xì)細(xì)想來,在與新客戶建立關(guān)系這一環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員,甚至包括自己都會(huì)有盲目上陣的壞習(xí)慣,有很多時(shí)候我們僅僅只是知道客戶的姓名,職務(wù),就沖上去遞上自己的名片,而其結(jié)果大半都是自己的名片石沉大海,下次與該客戶見面,別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網(wǎng),就像打漁一樣,總會(huì)有魚兒被網(wǎng)著。我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)這是一種客戶資源的浪費(fèi),往往漏網(wǎng)的客戶下次再想抓回來依舊要大費(fèi)一番周折,甚至比第一次打照面時(shí)更難。
在這里“調(diào)查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設(shè)我們在對某個(gè)客戶登門造訪之前,通過旁敲側(cè)擊對該客戶進(jìn)行一番了解,知道了對方的性格、愛好與興趣然后再去,那么絕對不會(huì)出現(xiàn)由于對客戶一無所知,而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之,往往因?yàn)樽龊昧斯φn,則很容易和客戶進(jìn)入輕松的攀談氣氛,也就更容易和客戶建立起友誼關(guān)系。那么當(dāng)客戶一旦有業(yè)務(wù)意向,自然首先想到的就是你,因?yàn)槟憬o他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經(jīng)營與客戶的關(guān)系。
我們往往認(rèn)為能把客戶約出來吃飯、娛樂,生意就談成一半了,細(xì)想其實(shí)不然。說直白些,做生意就是做關(guān)系,假如某個(gè)客戶和n個(gè)業(yè)務(wù)員吃過飯,但只有一個(gè)訂單,他會(huì)把訂單給誰?毋庸置疑,絕對是給和自己關(guān)系最好的那個(gè)業(yè)務(wù)員。
一起吃吃飯,那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系?我的定義很實(shí)際,或者說是庸俗。那就是當(dāng)客戶在私人方面需要幫助時(shí),最先找到的是自己,那關(guān)系就算成了,因?yàn)檫@種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。
如何把客戶的關(guān)系建立在“信任”二字上呢?還是離不開剛才說的調(diào)查與分析?,F(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎,那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點(diǎn)。只有做足了調(diào)查才能有機(jī)會(huì)在客戶需要幫助的第一時(shí)間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小,也不論客戶有沒有主動(dòng)尋求自己的幫助。只有這樣,才能贏得客戶對自己的信任度。當(dāng)然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然,否則對方會(huì)因?yàn)樽约荷乒ば挠?jì),而被嚇退。當(dāng)知道客戶的需求后,還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的機(jī)會(huì)。
只有通過這樣的努力建立的關(guān)系,才是無懈可擊的,這種關(guān)系自然強(qiáng)于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當(dāng)然,這點(diǎn)在銷售上是我們口頭說說容易,做起來卻是要花很多功夫,下很大本錢的。
三、不言放棄。
“不言放棄”四個(gè)字,很多人都會(huì)說,但要做到,的確很難。不放棄,則意味著自己要背負(fù)起更大的壓力,哪怕當(dāng)全世界都在勸自己放棄,將自己的自信心完全磨滅,自己也要不斷地給自己打氣加油!給自己增加信心。往往成功就在再堅(jiān)持一下之后。所以只有在不放棄之后,才有成功。放棄了,唯一的結(jié)局只有失敗。
當(dāng)自己快要堅(jiān)持不下去的時(shí)候,當(dāng)自己就要放棄的時(shí)候,快對自己說:“成功就在再堅(jiān)持一下之后?!?BR> 以上就是我作為一個(gè)銷售人員在結(jié)合自己的銷售過程與學(xué)習(xí)《輸贏》中的成功之處總結(jié)的一些感想。
輸贏讀后感篇四
十來天了,一直在讀,本來以為只是一本營銷類教育小說,我錯(cuò)了!今天讀完了結(jié)局,一切都是那么的坦然。沒有那么理想的愛情結(jié)局,這也是我一向喜歡的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實(shí)而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被這本書點(diǎn)透了。自己最近一直以來茫然的原因似乎找到了,那就是自己不像大一剛來時(shí)那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有達(dá)到更高一層的境界,只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是:全力以赴的去追求,但要注意底線;充分享受追求的過程,不要斤斤計(jì)較結(jié)果;辯證的看待輸與贏。以前乃至現(xiàn)在,自己一直很在乎輸贏,不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會(huì)。而往往事與愿違,你越在乎輸贏,往往輸?shù)酶鼞K。是啊!自己高考敗北,自己人生中有太多太多的敗北,為啥自己敗了?因?yàn)樽约禾诤踺斱A!想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo),是不是那些都稱不上是失敗了,反過來想還能算得上是成功呢!呵呵,這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
由比及此,目前面臨英語四級考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過程中各種競爭等等等等,太多太多的輸贏!如何面對這些過眼煙云呢?我想從今天起引用海子的詩來指引自己的人生之航:“面朝大海,心暖花開?!卑岩磺卸伎吹c(diǎn),其實(shí)人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情,跳出輸贏的局限,你會(huì)豁然開朗!每個(gè)人很難改變自己的生命長度,但是你可以擴(kuò)充自己思想的維度!學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的,令人恥笑的,同時(shí)這也是自己近來失去學(xué)習(xí)動(dòng)力的原因。自己覺得學(xué)習(xí)成績并不等于這些物質(zhì),到底成反比、正比這很難說清楚。所以自己消極了,懈怠了!今天讀完了很受鼓舞,終于透過迷霧看到了自己的人生燈塔!我想要的不僅僅是物質(zhì)的充足,還有那就是美好的人生體驗(yàn),不能用輸贏來衡量的人生體驗(yàn)!今天的學(xué)習(xí)生活是快樂的,每天的學(xué)習(xí)生活都是快樂的,因?yàn)闀r(shí)光一去不復(fù)返。從今天起,自己要認(rèn)認(rèn)真真聽好每一堂課,無論與專業(yè)、用途關(guān)聯(lián)大小。畢竟明年的今天自己不會(huì)有機(jī)會(huì)在坐在山西綜職院的.教室聽課了,錯(cuò)過了就再也沒有機(jī)會(huì)了。無論以后有沒有機(jī)會(huì)坐在教室讀書,都要好好珍惜今天的每時(shí)每刻!以前總幻想專升本以后怎樣怎樣,錯(cuò)了!完全錯(cuò)了!那是明天的事,今天沒有必要去空想,今天最重要的是把今天充實(shí)的度過。和為充實(shí),我理解為今天臨睡前不為自己今天所作所為感到后悔就足夠了!我覺得人生最忌諱的是碌碌無為,為什么呢?因?yàn)椤奥德怠笔侵阜浅CΓ珔s“無為”!這是多么可怕的一件事啊!我想這也就是為何我們80后越來越多的人感到茫然的原因吧!我們不知道自己在忙什么,更不知道自己在為什么而忙,這必將引起自我茫然。怎么辦呢?我不知道,因?yàn)橹来鸢傅娜耸悄銈冏约?自己如果都不知道自己想追求什么了,那這個(gè)人形如行尸走肉!好好想想自己的追求,很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔!有了燈塔,下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程,而過程中多一點(diǎn)享受,不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的,競爭只是一個(gè)過程,而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程,看淡結(jié)果!競爭是要全力以赴,但還是要有自己的原則,不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心,全力以赴的對待今天的競爭!想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會(huì)無憾了。
也許,你會(huì)覺得成王敗寇!因此會(huì)過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中還有更多美好的、重要的卻又被我們忽略的事情:給父母的一個(gè)問候,給女友的一份小小禮物,給自己一點(diǎn)小小休息的時(shí)間······太多太多,除了成敗你曾否想過這些?成為那個(gè)“王”他就一定贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂,還有許許多多天下瑣事要辦,看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自己給輸進(jìn)去了,可悲啊!事情都是相輔相成的,有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音,輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀!
今天自我思考了許多,我似乎又找到了自我!干自己喜歡的事情,珍惜今天的經(jīng)歷,回味今天的早餐······謝謝,謝謝今天!
輸贏讀后感篇五
就是自己不像大一剛來時(shí)那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達(dá)更高一層的境界,只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是:全力以赴的去追求,但要注意底線;充分享受追求的過程,不好斤斤計(jì)較結(jié)果;辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻,自己一向很在乎輸贏,不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會(huì)。而往往事與愿違,你越在乎輸贏,往往輸?shù)酶鼞K。是啊!自己高考敗北,自己人生中有太多太多的敗北,為啥自己敗了?正因自己太在乎輸贏!想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo),是不是那些都稱不上是失敗了,反過來想還能算得上是成功呢!呵呵,這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
我不知道,正因知道答案的人是你們自己!自己如果都不知道自己想追求什么了,那這個(gè)人形如行尸走肉!好好想想自己的追求,很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔!有了燈塔,下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程,而過程中多一點(diǎn)享受,不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的,競爭只是一個(gè)過程,而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程,看淡結(jié)果!競爭是要全力以赴,但還是要有自己的原則,不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心,全力以赴的對待這天的競爭!想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會(huì)無憾了。
也許,你會(huì)覺得成王敗寇!因此會(huì)過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情:給父母的一個(gè)問候,給女友的一份小小禮物,給自己一點(diǎn)小小休息的時(shí)刻??????太多太多,除了成敗你曾否想過這些?成為那個(gè)“王”他就必須贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂,還有許許多多天下瑣事要辦,看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自己給輸進(jìn)去了,可悲啊!事情都是相輔相成的,有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音,輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀!
輸贏讀后感篇六
這是兩本商戰(zhàn)小說,雖說是小說,但是我總是感覺應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中會(huì)不錯(cuò)。催龍八式在這里就不贅述了。
在火車上看了1的大部分,回到家之后收了個(gè)尾,方威估計(jì)最終也是不是失去了愛情也記不得了,只記得過程還是蠻精彩的,喜歡那幾個(gè)男人的不擇手段,但是卻不喜歡駱伽那個(gè)女人,也不知道她最后為什么會(huì)死掉。
翻開2,原來是1的前傳,可能是因?yàn)樵诩依餂]什么看書的情緒吧,看的很慢,講的是2里的兩個(gè)博弈的高手當(dāng)初還是菜鳥時(shí)一起聯(lián)手打下的江山。可是駱伽那時(shí)就選擇了行賄,以此作為下限的周銳最終選擇了離開她。
這樣覺得做銷售也是蠻不錯(cuò)蠻刺激的,我也愿意堅(jiān)信我不行賄不搞偏門的也能做好業(yè)績。
加油吧,只要不是和去天上摘星星一類的,我相信通過努力都能實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)有時(shí)候蠻想過那種一天只睡一兩個(gè)小時(shí)的日子,高考時(shí)也沒那樣,哈哈。
輸贏讀后感篇七
與上級一樣,付遙先生的銷售培訓(xùn)功底從幾個(gè)細(xì)節(jié)處展現(xiàn)。這本書銷售人員來讀的.話,建議一定要抓住細(xì)節(jié),尤其是前面的幾章。再往后,商場情場什么的,就主要是小說了。
印象深刻的地方:
1、作者的歷史功底再次激發(fā)我要深入讀史的熱情,看看今年下半年應(yīng)該能安排了。記得大學(xué)時(shí)讀了一套李敖編的史書,很不錯(cuò),回頭走走。(最近說話、思考總是信馬由韁,這算書評嗎?)。
2、外企,尤其是ibm這樣重視銷售的跨國外企,在銷售的招聘、培訓(xùn)上真是做得到位,看看p15的招聘案例;p35~p39的角色扮演培訓(xùn),應(yīng)該是有題庫的吧,我過去都是自己動(dòng)手,全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。下半年要計(jì)劃自己搭建一個(gè)這樣的培訓(xùn)體系和編纂培訓(xùn)資料才行。
3、關(guān)于工作與生活的平衡;多次描寫女主陪客喝酒喝到吐,這樣做真的值得嗎?我不會(huì)希望自己的親人,也不會(huì)希望自己的下屬,或者自己做到這樣。當(dāng)然,這種執(zhí)著的銷售精神是絕對值得學(xué)習(xí)的,但還是需要平衡工作和生活。
輸贏讀后感篇八
讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯(cuò),這本書透過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動(dòng)的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才能夠成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素,每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為,共計(jì)六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方能夠縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下,方威仍然毫不放下,尋找機(jī)會(huì),最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下,無論你怎樣會(huì)推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實(shí)狀況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
輸贏讀后感篇九
當(dāng)品味完一本著作后,相信大家的收獲肯定不少,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?下面是小編為大家收集的《輸贏》讀后感,希望能夠幫助到大家。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,是有著一批很強(qiáng)大的隊(duì)伍支持著他,才能稱的上他的優(yōu)秀。周銳他就是一個(gè)擁有極強(qiáng)管理能力的人,從一個(gè)屬于自己的地盤被排擠到陌生的地方發(fā)展,他從來就是從容不迫,自強(qiáng)不息,沒有一點(diǎn)怨言。而是努力尋找新的市場發(fā)展,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手是自己的初戀女友又感到自己的壓力,他遇到了曲折,遇到了強(qiáng)硬的對手。在這樣的情況下,并且在剛剛進(jìn)入的陌生市場,他選擇了從基本功做起,先認(rèn)識客戶,做好機(jī)層人員的關(guān)系,不斷從中了解更多領(lǐng)導(dǎo)級別的聯(lián)系,愛好等等,就這樣一步一步的前進(jìn)著??烧l知道她在之前就做好了頂層人員的關(guān)系,靠賄賂不法手段得到了強(qiáng)大的支持。當(dāng)周銳看這事情已經(jīng)進(jìn)入沒辦法入手的時(shí)候,他的得力手下獲得了一個(gè)重要信息,就是從喜歡的女孩(賄賂官員之準(zhǔn)媳婦)哪里獲得財(cái)產(chǎn)線路。就在這時(shí),周銳很是矛盾,首先是自己的事業(yè),其次是自己的戀人。可很想拉她一把,又沒有辦法解釋……………………。想了很久很久,終于還是向她說明了事情的整個(gè)過程。叫她趕快離開``````可是太晚了......
周銳剛來到新地方帶隊(duì),有自己的一批人,有以前的一批人!2對形成了反差,怎么辦呢?他是這樣做的,先讓自己的人跟自己做,向全公司立下目標(biāo),并且答應(yīng)3個(gè)月內(nèi)超過現(xiàn)在的隊(duì)伍業(yè)績;以前的人還是按照之前的方式走,這樣才愿意留下來,并且?guī)械娜?。所有人都以為他是瘋了,但他心里很清楚自己現(xiàn)在做的什么,要是不讓上級肯定自己,自己根本沒有立足之地。也讓所有人都心甘情愿的跟自己發(fā)展,現(xiàn)在從外地帶來的隊(duì)伍都是這樣才愿意跟他來。
就在他3個(gè)月最后一天,任務(wù)還沒完成,領(lǐng)導(dǎo)說要開除他的時(shí)候,出現(xiàn)了奇跡,就是上一段說到的。他成功獲得一個(gè)超級大客戶,而且是從他的戀人手里通過正當(dāng)方式獲得的,并且還救了她。在他的上級宣布的時(shí)候,總部領(lǐng)導(dǎo)出乎意料的也來到現(xiàn)場,正好趕上他的領(lǐng)導(dǎo)大罵他的'時(shí)候,說他沒能力沒條件沒資格再呆下去的種種不當(dāng)之詞??偛款I(lǐng)導(dǎo)在很早就知道周銳已經(jīng)超額完成了任務(wù),并且注視他很久,對他的能力十分的佩服,而周銳的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心自己的飯碗,故意炒他,讓總部極為不滿。最后周銳代替了這個(gè)位子,并且在上任開除了之前所有的業(yè)務(wù)。還記得有位業(yè)務(wù)業(yè)績很好,但周銳給了她一個(gè)合理的理由就是,“您的態(tài)度是有問題的,憑什么還跟著我”。最后他成為了公司的功臣。
至于方威這個(gè)愛情種,我認(rèn)識他也是緣份,他是周銳的得力大將,有過人的銷售能力,但在一次飛機(jī)上遇到了一個(gè)他一生追求的女人。他為了她,在飛機(jī)上為她過了一次生日,她為了和她見一次面,想盡了一切辦法。找到她的同學(xué)幫了忙,有了機(jī)會(huì)見面。不過這個(gè)過程我認(rèn)為最精彩的地方在,她已經(jīng)有了男朋友,并且是開寶馬的富家子弟。還有就是她們已經(jīng)準(zhǔn)備出國學(xué)習(xí),但方威一直沒放棄過,一直爭取和她溝通的機(jī)會(huì)。當(dāng)她無意中告訴她出國學(xué)習(xí)后就準(zhǔn)備結(jié)婚,他有點(diǎn)心寒了,可是他也沒有放棄。他想到了工作上的關(guān)系,她的男朋友父親就是他們的客戶領(lǐng)導(dǎo)啊,這中間是不是有什么問題呢?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在國外有別墅,寶馬,哪來的這么多錢???想到這里,方威停住了,一定是有受賄才有這么多錢的,想到自己心愛的女人將要牽涉其中,真的沒辦法。想到只要沒結(jié)婚,就沒辦法設(shè)她罪名,在這里,他千方百計(jì)阻止婚姻。最后他成功舉報(bào)了受賄官員,最后他們的財(cái)產(chǎn)也被沒收。想到這里,他想她一定不會(huì)再愛一個(gè)受賄官員的兒子了吧……………………………??上А?BR> 輸贏讀后感篇十
《輸贏》是本很適合銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,我們都不是傻瓜,沒有人比其他人聰明很多,聰明的是精神還有做人的方式。請堅(jiān)信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。這本真正的好書就應(yīng)從頭到尾都讓我酣暢淋漓,《輸贏》的的僅僅是那個(gè)全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,結(jié)局不免顯得虎頭蛇尾??墒呛脮K歸是好書,一本好書不會(huì)僅僅正因過程不夠完美而淪落,至少讓我學(xué)到很多銷售技巧,其中幾個(gè)主要人物的行為方式,敬業(yè)精神還有最終故事體現(xiàn)的人情與法律的反思,劇情中msn上神秘人的出現(xiàn)過程,一向?qū)⒐适乱蚋叱?。正如說所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,很多感情片斷讓我潸然淚下,生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的我們要不忘一個(gè)主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要,享受過程,永不放下”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,一個(gè)成功的管理者并非是自己的潛質(zhì)有多強(qiáng),而是手下匯集了一群具有團(tuán)隊(duì)凝聚力的優(yōu)秀的人才,周銳做到了,他令方威為他抱不平,令孕婦林佳玲想為他辭職,令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放下一切去國外,并把自己的職位供手相讓,他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通潛質(zhì),洞察力,親和力還有對下屬的真誠,對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”,我們說練功容易,成道難,他在魚龍混雜的商品社會(huì)中沒有泯滅人性,沒有犧牲靈魂,沒有練“葵花寶典”走火入魔,沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎樣做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線,所以在這個(gè)內(nèi)線發(fā)展的問題上他首先考驗(yàn)了方威此方面的潛質(zhì),出了個(gè)考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式,方威在這一環(huán)中不僅僅用表弟為借口了,還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)聯(lián),并發(fā)展關(guān)聯(lián)。客戶關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,“為什么要欺騙那些堅(jiān)信你的人?”說白了不堅(jiān)信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多,也許這些了解都會(huì)成為工作中的默契;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì),林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉(zhuǎn)化為了商務(wù)談判的一個(gè)優(yōu)勢,她對客戶需求的把握已經(jīng)淋漓盡致,使得很多客戶反響劇烈。
就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你能夠帶動(dòng)其它的.銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,技術(shù)指標(biāo),價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,能夠到達(dá)事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,我們做業(yè)務(wù)和做人一樣不能永遠(yuǎn)保證每個(gè)人都喜愛你,當(dāng)威脅到對手或者危及到一些人的個(gè)人利益的時(shí)候,便很難于所有人站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,所以如何贏得大部分人的支持和贊同,使他們?yōu)槟戕k事,以到達(dá)最終贏得合同;第六式跟進(jìn)服務(wù),這是十分關(guān)鍵的一步,在故事中周銳說過:收不回款的客戶還不如生意不做”,進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛到達(dá)事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。
小說中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì)金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯(cuò)了一步,為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最終時(shí)候,始終不放下。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放下了,那不是違背他的意愿嗎?方威這個(gè)銷售天才的舉動(dòng)有時(shí)未免讓人百思不得其解,好不容易爭取來的感情竟然放下,為了感情愿意放下事業(yè)的初衷,和之后利用趙穎,利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據(jù)的欺騙行為我覺得也是不可取的,謊言不可怕,可怕的有時(shí)候是以善意地謊言為名。小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽所說的話。
文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝,坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當(dāng)場放下,大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表,最終最終等到了駱伽,她的淡定輕盈的出現(xiàn)增加了這個(gè)高手的神秘感。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動(dòng)感,線條優(yōu)美,有沖擊力。這天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到能夠改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說的多高多神,而是在于對手多強(qiáng),方威的驚人表現(xiàn)和同總理見面時(shí)候的發(fā)揮都給這個(gè)人物以圓而不滑的感覺。
輸贏讀后感篇十一
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,以超級定單的招投標(biāo)為主線,職場斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈,深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,寧可不休息,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務(wù),堅(jiān)忍不拔,永不放棄……但是即使他們贏了,他們也付出了很多的.東西,而付出的這些與他們所得到的,那個(gè)又更會(huì)是他們正真內(nèi)心想要的呢!所以說他們是真的贏了嗎?魚與熊掌不能兼得,我們都知道舍魚而取熊掌者也,那么我們現(xiàn)在取的是魚還是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果有一般以上的人認(rèn)為物質(zhì)條件好,就是天堂,否則就是地域,那么真的是物質(zhì)好的就是天堂,物質(zhì)不好的就好似地域馬?那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么?我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事,他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒,真正的凈土,真正的天堂,是不是應(yīng)該是自由自在,問心無愧,重情重義呢!佛家說空就是色,色就是空,我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為只要我們做到自由自在,問心無愧,重情重義,那么天堂講無處不在。
其實(shí)爭取訂單沒有錯(cuò),關(guān)鍵是看爭取訂單的心態(tài)和方法啦!小說中一些理念還是值得我們學(xué)習(xí)的,一些例子也非常的經(jīng)典。讓我們知道了摧龍六式的經(jīng)營理念,其實(shí)只要用良心去用這個(gè)方法,還是一個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)營理念,第一式:收集資料,第二式:建立關(guān)系,第三式:挖掘需求,第四式:競爭策略。第五式:贏取承諾。第六式:跟進(jìn)服務(wù)。其實(shí)我覺的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)很重要。領(lǐng)導(dǎo)的管理直接會(huì)影響一個(gè)公司的存亡,領(lǐng)導(dǎo)這的能力真的很重要。只有透其所需,才會(huì)有好的收入與價(jià)格。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)周銳對下屬的關(guān)愛,關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活,把他們當(dāng)作自己的朋友看待,同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持,以言傳身教的方式幫助自己的團(tuán)隊(duì)成員成長,將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給下屬。永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。,可以說在逆境中生存的能里真的很強(qiáng)。
銷售其實(shí)是一門很深的學(xué)問,回到一開始,魚與熊掌不能兼得,舍魚而取熊掌者也的問題,我認(rèn)為只要我們能放開輸贏,不為輸而痛苦,不為贏而快樂,用良心去做事,這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,走出輸贏的墳?zāi)?,因?yàn)槿魏问虑橹灰M力就好,這樣我們就會(huì)多了很多的快樂,很多了幸福,少了許多失去,可以說我們就做到了舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢!在回到輸與贏的問題上來,什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏,真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標(biāo)準(zhǔn)呢!輸了就不會(huì)有幸福嗎?贏了就是快樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢;有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸?!?。有人贏了過程輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。不要再去在乎所謂的輸與贏,他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。
輸贏讀后感篇十二
第一次了解這部小說的時(shí)候是在高三聽收音機(jī)的時(shí)候里面講過這部小說,就是評書一類的將這個(gè)故事,那時(shí)候就聽了之后就決定要看了,但是一向沒有看,借寒假期間把他看完了,感受還是頗多的。
這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說。
有這樣一些人,他們巧妙布局,不擇手段,為了贏取訂單,能夠舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼,大呼過癮,也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎樣做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)聯(lián),并發(fā)展關(guān)聯(lián)??蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,正因彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并透過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的.健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你能夠帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太。
第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,能夠到達(dá)事半功倍。
第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以到達(dá)最后贏得合同的。
第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
個(gè)正常的妻子,難以理解她這樣的生活方式,我們最終也因此分手。兩年后,她最后想通了準(zhǔn)備退出,她的公司卻期望她能夠?yàn)楣咀龀勺詈笠粋€(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個(gè)月里,我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動(dòng),當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時(shí)候,才開始整理她留下的物品。我看了她的日記,才知道我在兩年前離開她之后,她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一齊的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會(huì)這樣寫:這天是國慶假日,去年這個(gè)時(shí)候,我們一齊自駕去青島;這天是新年夜,我們?nèi)ツ赀@天一齊徹夜狂歡。這時(shí)候她已經(jīng)明白,生活中最重要的不是去贏,而是和自己最喜愛的人在一齊。?看到那里,我再也忍不住自己的淚水,痛痛快快大哭起來。駱伽好傻,她如果能早點(diǎn)明白,就不會(huì)和周銳分手了,失去真愛是世界上最痛苦的事情?,F(xiàn)實(shí)就是那么無奈,不經(jīng)歷痛苦的過程,人就永遠(yuǎn)不會(huì)清醒,但是后悔有用嗎?人生本是過程,輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們能夠?qū)W到,這樣幾點(diǎn):。
1、首先就是不服輸?shù)木?,這一點(diǎn)是十分值得肯定的,就是一種狼性,我們在做銷售的過程中就就應(yīng)去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度,敢于拼。
2、小贏靠智,大贏靠德,駱伽就是一個(gè)典型的例子,駱伽雖然公關(guān)潛質(zhì)十分強(qiáng),但是終究是歪門邪道,不是長久之計(jì),我認(rèn)為一個(gè)正確的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)不僅僅是自己在的時(shí)候公司的業(yè)績好,而且在這個(gè)人走了的時(shí)候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑,駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式,這不是一個(gè)長久發(fā)展的好途徑,她只是把自己推銷了出去,但是如果駱伽不在了公司肯定會(huì)運(yùn)營不如原來順風(fēng)順?biāo)?,他只能說再將這種方式教給之后的人,但是不是每個(gè)人都有這么強(qiáng)的公關(guān)潛質(zhì)的,這一點(diǎn)能夠聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分,駱伽這樣做的話不夠本分,這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也能夠聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西,我看來,渠道過程中肯定會(huì)牽扯到駱伽那種行為方式,但是如果說要想真正的強(qiáng)大,就要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè),用“摧龍六式”而不是“三板斧”,這就需要加強(qiáng)終端方面的工作,包括產(chǎn)品培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè),活動(dòng)開展,戶外形象的擺設(shè),門店的選位等。
3、其實(shí)駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的,但是他扭曲了摧龍六式的真正好處,就像是收集資料,建立關(guān)聯(lián),掌握需求,競爭策略,贏取承諾,收取賬款,其實(shí)他都做到了,但他都是針對個(gè)人而言,而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā),從公司出發(fā),但不得不承認(rèn),他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的,還是原來那句話,如果駱伽走人之后,下一個(gè)接管這不能理解駱伽的這種思路,反而會(huì)對公司造成很大的損失,如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán),這一點(diǎn)的在泰安一個(gè)個(gè)體門店顯示的個(gè)性明顯,就似乎泰安魯易手機(jī),oppo在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財(cái)物,那個(gè)門店在那個(gè)經(jīng)理在的時(shí)候就做的十分好,但是在換了經(jīng)理人之后,oppo就沒有在去做這方面的東西,結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn),反而言之,我們步步高一向沒有給過任何財(cái)物的,新任經(jīng)理會(huì)十分的袒護(hù),這就是一種健康的發(fā)展趨勢。
另外,在這部小說中,也讓我明白了一點(diǎn),就是有些事情就要堅(jiān)持,要有勇氣,有時(shí)候只靠腦筋是不行的,還要有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,敢于與客戶溝通的勇氣,任何事情開始都會(huì)遇到挫折,成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗(yàn),失敗者在挫折中死去。
這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時(shí)候也是有了必須的應(yīng)用,雖然你沒有取得很大的效果,但是這其實(shí)是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式,我在剛接手冠芝霖的時(shí)候,從來沒有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西,我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣,我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時(shí)就跟宗超說的是,首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白,否則在跟別人談判的時(shí)候沒有底氣,自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊,之后就是談主推,談打款,搞培訓(xùn),做進(jìn)貨訂單,也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事,就是什么是硬著頭皮上,我當(dāng)時(shí)就是這種感覺,但是之后慢慢就發(fā)現(xiàn),其實(shí)也沒有什么,這也是我一筆比較大的財(cái)富。
輸贏讀后感篇十三
最近非常享受在新華書店的時(shí)光,店外烈日炎炎,店內(nèi)涼風(fēng)習(xí)習(xí),更重要的是店里有我鐘愛的精神食糧。早就聽說過《輸贏》,今天從書店買來一讀。從中午開始,拋出陪夫人女兒吃披薩,逛40分鐘的街道,用時(shí)8小時(shí)孜孜讀完。付遙這書中有很多邏輯性的小錯(cuò)誤,但終歸瑕不掩瑜。
小胡的《做單》全面闡釋大外企做單之道,并羅列了n多的關(guān)于需求,生死需求的真知見解,鉆石與刀子,控制,讓所有人加入你的利益共同體,同生共死。
《輸贏》卻帶來另外一種不同的感受,作者想要表達(dá)的東西很多,有n多戲劇性的元素,但也實(shí)實(shí)在在的闡釋了很多銷售的箴言。
收獲與補(bǔ)缺。
做銷售突破的就是自我,拜訪客戶是基本功,成功的拜訪可以拿到非常多的信息,另外調(diào)整狀態(tài),做個(gè)人人都愛的人,都愿意提供幫助的人。這就需要長期的不斷的積累人脈,靠真誠打動(dòng)別人。
與我們交流的客戶決策層最深層次的需求無非安身立命,謀求發(fā)展。我們做的每一件事情,都要符合這個(gè)結(jié)扣,提供誠實(shí)可信的方案,并讓方案推進(jìn)事情的發(fā)展。
外企重要的生存之道。
另外書中闡述了在外企的兩個(gè)重要的生存之道:1、忠誠,絕對死忠于你的老板;2、合規(guī),事事終有定數(shù),合規(guī)的去操作,終究是保證安全的重要事項(xiàng)。
戰(zhàn)術(shù)收獲。
輸贏讀后感篇十四
看《輸贏之摧龍六式》時(shí),忽然想起了我在部隊(duì)時(shí)的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對我講的:“領(lǐng)導(dǎo)說,在戰(zhàn)場上,你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進(jìn)敵人內(nèi)部去,刺探章我們想要的資料并保證自己和團(tuán)隊(duì)的安全。”周瑞也說過,這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑,現(xiàn)在我也是這樣做的。
知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!只有我們完全掌握了客戶的詳細(xì)資料,我們才能夠正確的加以分析,也只有這樣,我盟才能很好的和客戶溝通,才能有共同的話題和語言溝通聊天,從第一次見面起,建立一個(gè)良好的最基本的信任點(diǎn),隨著溝通的逐漸加深,相互之間的關(guān)系也在不算的升溫,對于我做銷售也是一個(gè)很的幫助,在建立完全的同盟的關(guān)系時(shí),這個(gè)時(shí)候,采購部經(jīng)理在公司里就會(huì)為我爭取相關(guān)的銷售機(jī)會(huì)并大力推薦我們的產(chǎn)品給公司的決策者,同時(shí),通過這個(gè)采購部經(jīng)理,我接觸到了很多的設(shè)備使用者,和他們一起料專業(yè)技術(shù)和使用我們的設(shè)備所帶來的快捷和高效率,減輕醫(yī)生和技師的勞動(dòng)強(qiáng)度,通過我們的不斷溝通和我不斷的'灌輸相應(yīng)理念,一線的醫(yī)生和技師都認(rèn)為我們提供的產(chǎn)品能給他們減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和提升工作效率,在公司內(nèi)部的采購?fù)鈺?huì)上,大部分人開始為我說話。
銷售人員就是一個(gè)典型的房脊上冬瓜——兩面滾;見人說人話,見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話,掌握這個(gè)層次的人的需求是什么。如:采購部經(jīng)理是需要采購既便宜又實(shí)用的設(shè)備,這樣就能收到公司的采購,一線的醫(yī)生和技師:需要自動(dòng)化設(shè)備提升他們的工作效率、減輕相應(yīng)的勞動(dòng)強(qiáng)度,老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤,同時(shí)還能為公司節(jié)省成本。這對每個(gè)人的需求點(diǎn)不一樣,采用不同的溝通方式和建議書,往往能夠取得非常好的效果,上下意見達(dá)成一致:腦子里認(rèn)為你的產(chǎn)品最適合我們的需要了。哪么,這個(gè)單80%就已經(jīng)成功了。
要做到這一點(diǎn),說容易很容易,說難也難。這就要求我們平時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)和知識的積累,特別是有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、銷售技巧等等,還有一種就是拜師學(xué)藝和大量的高層管理人員接觸,從他們身上我學(xué)到了很多有關(guān)公司的運(yùn)作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識的不斷地學(xué)習(xí)和接觸,當(dāng)我和企業(yè)高管溝通的時(shí)候,我就知道他們需要什么,怎樣和他們溝通才能達(dá)到我想要的結(jié)果,并且是雙贏的。
《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾??墒呛脮K歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”:第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系??蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,可以達(dá)到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以達(dá)到最后贏得合同的;第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛達(dá)到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。小說中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì)金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯(cuò)了一步,為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時(shí)候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?小說有三段描寫讓我過目不忘,第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面,第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面,第三是小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝,坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄,大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表,最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動(dòng)感,線條優(yōu)美,有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
輸贏讀后感篇十五
還記得周銳傳授給團(tuán)隊(duì)的摧龍六式嗎?把這些銷售技巧在情境中生動(dòng)形象地表現(xiàn)出來真是太直觀太有用了。初出茅廬的錢世偉將其學(xué)以致用,解決了三板斧,得以打敗了死對頭宏貫唐勇。方威也巧妙地把這些用在了追求趙穎的身上。
周銳和林佳玲招標(biāo)會(huì)議上短短幾分鐘的產(chǎn)品介紹,讓崔國瑞承受劉豐等人眾多壓力依然支持捷科方案,幾分鐘介紹的背后他們要整理多少數(shù)據(jù),付出多少努力,沒有誰能隨隨便便成功。
整篇文章不知道大家有沒有留意到,捷科是這邊是周銳、林佳琳、方威、肖蕓,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)?;菘的沁呉恢笔邱樫ひ蝗嗽谟握f,能力再強(qiáng)也抵不過團(tuán)隊(duì)的力量。
劉豐正是整篇文章的關(guān)鍵人物,也是對這個(gè)訂單分配有著主要決定權(quán)。想要贏訂單搏人心必然會(huì)采取一些手段,駱伽觸犯了法律,但她的公關(guān)策略確實(shí)值得每個(gè)銷售人員學(xué)習(xí)。而相對于捷科這邊來說在得不到主要人物的支持下,采取各個(gè)人員擊破的方法,整個(gè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng),在劉豐還是決定主導(dǎo)權(quán)的情況下,得不到就毀掉,劉豐的下場有點(diǎn)悲慘也算是得到了應(yīng)有的懲罰。方威這種不到不到最后一刻永不言敗的勁頭,值得每個(gè)人學(xué)習(xí)。
這個(gè)社會(huì)是人脈和關(guān)系的社會(huì),這個(gè)確實(shí)不錯(cuò),但要想把這個(gè)關(guān)系走得順走得漂亮,甚至突破關(guān)系人脈的枷鎖,還要看你的'勇氣和膽識,在方威身上我看到了這樣的大無畏的精神,看到了他輸贏決戰(zhàn)中漂亮的身影,由衷的贊佩。
輸贏讀后感篇十六
我個(gè)人認(rèn)為,一本好看的書,它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。
否則,看了是在浪費(fèi)時(shí)刻。
《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。
這些年頭,難得有一本書,讓我讀上頭幾行字便如打開一個(gè)魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù),靜下心來,全神貫注地看完了。
雖然,沒有槍林彈雨,卻處處深藏殺機(jī);
每一個(gè)面帶笑容,在你面前走過的人,也許就是你的對手;
社會(huì)的激烈競爭,使得銷售的陣地狼煙四起。
《輸贏》就在那里,為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……。
每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí),那么形象鮮明形形色色的人,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜。
——輸不是一個(gè)開始,贏又何嘗是結(jié)束。
運(yùn)用托尼的一句話:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。
《輸贏》,帶給我的不只是文學(xué)上的享受,更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累。
強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。
勇敢,自信,不屈,團(tuán)隊(duì),這就是周銳的性格的寫照,一個(gè)充滿了激情與智慧,職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。
他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會(huì)遇到挫折,但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),失敗并不可怕,暫時(shí)失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一齊,還能夠向另外一個(gè)方向沖去”。
一個(gè)人的強(qiáng)大,必須是這個(gè)人思想的強(qiáng)大;
一個(gè)部門的強(qiáng)大,必須是這個(gè)部門精神的強(qiáng)大;
一個(gè)公司的強(qiáng)大,必須是這個(gè)公司文化的強(qiáng)大!
輸贏讀后感篇十七
整本書講的是一個(gè)銷售案例,順帶一些公司內(nèi)部人事斗爭,再順帶一些小愛情。
不過整體說來,還算是一本項(xiàng)目型銷售的教科書。
不用糾結(jié)四個(gè)月新人是否可以擊敗十多年的總監(jiān)。從一開始,故事已經(jīng)設(shè)定為小銷售pk各路老總,而小銷售的boss始終在幕后。
就好比,搞定了107員大將,單單放過宋江不聞不問,這叫啥事呀?
還有一點(diǎn),雖然找到劉市長,但沒有讓劉市長參與進(jìn)來,所以劉市長幾乎沒起什么作用,這也是個(gè)教訓(xùn)。
記不清第一部的內(nèi)容了,這本書應(yīng)該是第一部的前傳。
輸贏讀后感篇十八
窗外將圓未圓的明月,漸漸升至高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,“輸”與“贏”只是人們自己給自己上的一道枷鎖。就像小說最后的宗旨,有人的認(rèn)為贏就是無止境地追求沒有溫度的金錢,有人贏是為了擁有至高無上的權(quán)力,有的人贏了過程確輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。周銳他們贏了訂單,卻也贏得殘酷,在這場戰(zhàn)爭中,沒有人是真正的贏家。無論怎樣困難的境況都會(huì)過去的,夜深人靜之際輕輕回首,遇到的困難也會(huì)變成一點(diǎn)點(diǎn)回憶,顯得那么的微不足道。
輕輕合上《輸贏》這本書,思緒難平,一本好書給靈魂上的震顫即便是行萬里路也不一定能體會(huì)得到,這是一本給人精神上一種伐骨洗髓的沐浴,就像向耶穌懺悔罪惡時(shí)那種可以解脫后的一種洗禮。當(dāng)人們失去信仰的時(shí)候,這里有一盞指向遠(yuǎn)方的明燈,心不再迷惘。
輸贏讀后感篇十九
幾天來看完《輸贏》這本小說,感觸頗多,好久沒有這么痛快地讀完一本書了。
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露......每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí),那么形象鮮明形形色色的人,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜----輸不是一個(gè)開始,贏又何嘗是結(jié)束。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷,因感情問題欺騙對方,緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭......《輸贏》,帶給我的不只是文學(xué)上的享受,更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累,與其去評價(jià)其文學(xué)價(jià)值,到不如去研究它的實(shí)用價(jià)值,特別是對我們這些在銷售領(lǐng)域里摸爬滾打的人,作為一名銷售人員,剛好結(jié)合自己在市場中的一些體會(huì),談幾點(diǎn)感受。
第一:強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。勇敢,自信,不屈,團(tuán)隊(duì),這就是周銳的性格的寫照,一個(gè)充滿了激情與智慧,責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。在一個(gè)一盤散沙的局面下接受重任的周銳,采取了一系列有效的方面,加強(qiáng)紀(jì)律,整頓士氣,重整旗鼓,揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性,用了一周的時(shí)間重整了團(tuán)隊(duì)士氣,讓每一位成員的才能與角色相匹配,團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,這樣一下子將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來,取得初步的勝利,他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會(huì)遇到挫折,但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),失敗并不可怕。暫時(shí)失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個(gè)方向沖去”。的確,在今天這個(gè)競爭異常激烈的社會(huì)中,在這個(gè)科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代,我們每一個(gè)個(gè)體的作用都顯得有限了,畢竟一個(gè)人的能力精力是有限的,所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷售一種藥品,銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣,打下了江山,銷售上來了,假如沒有商務(wù)的協(xié)助配合保障,馬上會(huì)因?yàn)橐恍嘭浕蚋Z貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和商務(wù)協(xié)作好,才能將市場做得扎實(shí)穩(wěn)定,細(xì)水長流。因此,在現(xiàn)代的銷售中,一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意思,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去。
第二:高超銷售技巧--崔龍六式在書中,周銳向讀者傳達(dá)了崔龍六式,這就是“無論做什么產(chǎn)品的銷售,都有六個(gè)關(guān)鍵的因素:情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。銷售人員首先要建立關(guān)系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價(jià)值,等客戶接受之后進(jìn)行價(jià)格談判,最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。”這個(gè)崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。首先是情報(bào)的收集,正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,對市場的情報(bào)收集就顯得至關(guān)重要,我們的競爭對手的產(chǎn)品的主線,價(jià)格,促銷手段等等都是我們要收集的材料,這些是對品牌間的信息的收集。除此之外,還要收集對手的代理商的情況,其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等。在產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格、產(chǎn)品組合以及促銷手段上都要與對手進(jìn)行有效的分析,通過對競爭對手的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點(diǎn),抓住對手的缺點(diǎn)予以致命打擊,這樣才能取得市場的勝利。
第三:堅(jiān)韌不拔的精神在這個(gè)方面最有代表性的人物就是方威,他是一個(gè)銷售天才,酷愛競爭,也知道競爭有輸有贏,也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。這就像出生入死的將軍,面臨強(qiáng)大的難以取勝的對手時(shí),也要勇敢地大吼一聲向前沖去,向?qū)κ忠闳涣羷?,即使?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售員的宿命,既然選擇了這個(gè)職業(yè),就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣,戰(zhàn)死疆場是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀!軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗命運(yùn)。商場如戰(zhàn)場,世界上根本就沒有常勝將軍,既然選擇了戰(zhàn)斗就應(yīng)該做好最壞的打算,無論是多么慘烈的結(jié)局。是啊,其實(shí)在我們的銷售工作中,每天面臨的都是你死我活的斗爭,對手每天都在研究我們,想打垮我們,所以我們隨時(shí)都要保持旺盛的戰(zhàn)斗力,堅(jiān)韌不拔的精神,不管面對多么殘酷的競爭,都要拿出十二分的精力和敵人做斗爭,只有這樣我們才有可能贏在市場。
第四:恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則書中塑造了兩個(gè)主要的反面人物——陳明楷和劉豐,整部作品以爭取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料,以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線,輸贏既是爭取經(jīng)信銀行訂單的較量,也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的,不惜犧牲自己的戰(zhàn)友,將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀人員趕出捷科,培養(yǎng)親信,以實(shí)現(xiàn)自己的不可告人的目的。而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了私利,接受賄賂,操作采購訂單,終導(dǎo)致身敗名裂,“多行不義必自斃”,最后的結(jié)果在書的序言里就有所暗示,那些在利益面前就忘記自己人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。隨著社會(huì)改革的不斷推進(jìn),當(dāng)今的社會(huì)中仍然存在一些不和諧因素,那就是一些人利用職權(quán)來牟取私利,不按照相應(yīng)的規(guī)則辦事,從而使競爭失去了原有的公平公正。
本書對此社會(huì)現(xiàn)象也做了深刻揭露,起到了警示世人的作用,完成了它社會(huì)意義的升華??傊?,在書中,作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務(wù),堅(jiān)忍不拔,永不放棄,為營銷工作者樹立了榜樣。讓我們在欣賞文章同時(shí)產(chǎn)出強(qiáng)烈的投身營銷工作的沖動(dòng),無疑是作品最成功的地方。
輸贏讀后感篇二十
輸贏是在朋友的一次偶然推薦下進(jìn)行閱讀的,在此之前并沒有看什么書評,介紹。輸贏是以倒敘的手法進(jìn)行描述的,我首先看的是第二部,捷科、惠康、中聯(lián)三家公司應(yīng)該是以ibm(dell)、惠普、聯(lián)想為原型。之后也在喜馬拉雅上聽到了付遙老師對于三個(gè)公司的解讀。
今年自己的目標(biāo)就是圍繞大客戶進(jìn)行開發(fā)及簽訂合作協(xié)議。同樣是在軟件行業(yè),不管自己的平臺有多大,自己都會(huì)去不斷的嘗試及學(xué)習(xí)。想想之前做銷售的時(shí)候,更加偏重對于潛在客戶的評估及分析,卻沒有想著發(fā)現(xiàn),挖掘客戶的潛在需要。前者表層后者深入。
自己之前最大的問題就是不善于傾聽,在未完全了解完對方的用意之前,就下定結(jié)果。這種閉門造車的手法,也通過閱讀后應(yīng)該好好地進(jìn)行改善。小說中起到?jīng)Q定性的兩個(gè)要素:痛點(diǎn)、關(guān)系梳理。發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)的前提就是要建立信任、挖掘?qū)Ψ叫枰jP(guān)系梳理更是在前面的基礎(chǔ)上面說說服決策者,大小客戶的顧慮(組建完善的售后服務(wù)及增值業(yè)務(wù))。
小說中對銷售的過程進(jìn)行了完整的梳理,想想自己做銷售工作也有7年,里面學(xué)習(xí)的東西還真的不少,駱伽和周銳屬于兩種不同的性格,都參照小說中的寶典(摧龍八式)使用的手段是不一樣的。我應(yīng)該屬于周銳那種,在銷售前期會(huì)做很多的工作,當(dāng)然我的能力并不強(qiáng),總會(huì)把有用及無用的信息都整理出來,然后找自己的行業(yè)老師、能力出眾的朋友去溝通。然后總結(jié)出一份較為全面、有價(jià)值的信息清單。
輸贏讀后感篇二十一
最近幾天,把付遙的《輸贏》看完。這是我第一次看這種類型的'小說,也是第一次近距離的接觸sales,marketing這些東西,感悟很多東西。今天,就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?BR> 首先當(dāng)然是周銳,這是一個(gè)讓我很欽佩的人,他集合很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點(diǎn)。他事業(yè)有成,完全靠自己一步一個(gè)腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員,到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān),再到跨國公司中國區(qū)總裁,踏踏實(shí)實(shí)。其次,他有很強(qiáng)的原則。在看到他之前,我認(rèn)為銷售給回扣是很正常的事情,可是他卻明令禁止這么做。第三,他絕對是一個(gè)很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì),對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個(gè)團(tuán)隊(duì),有責(zé)任自己敢于抗。第四,我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他,他都忍很久。當(dāng)然人無完人,他也有缺點(diǎn)。首先,我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何,可是畢竟看電影的時(shí)候洛迦靠著他,他也沒有回避一下。而且老婆走那么久,他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次,我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因?yàn)樾愿窭砟畈灰粯臃质值?,可是他在洛迦父親面前保證過會(huì)照顧她一輩子的。一個(gè)男人的承諾是不能改的,自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人。但總的來說,我覺得周銳可以打80分。
第二個(gè),我想說說洛迦。這是一個(gè)奇女子也,銷售一線的大姐大。正如周銳說的,為達(dá)目的,不折手段。她成功過,可是最后卻連命都丟。說到底,她失敗。她失去工作,失去周銳,失去生命。為什么呢?有幾個(gè)原因。我想,最重要的就是原則。這個(gè)東西,其實(shí)我覺得是你之所以成為你的一個(gè)界限。什么意思,一個(gè)人的原則,可以清晰的反映你這個(gè)人。她懂得銷售戰(zhàn)場的一切技巧,甚至到成精的地步。但不要忘,聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧,死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳,也是因?yàn)檫@個(gè)原因吧。
第三個(gè),方威。其實(shí)他很像洛迦,為達(dá)目的,不擇手段??墒牵麨榇烁冻龀林氐拇鷥r(jià)。他不可能和趙潁做朋有。他揭發(fā)腐敗沒錯(cuò),但是利用趙潁,我覺得很讓人惡心。還有,我覺得他是個(gè)出色的銷售人員,但我始終覺得對人,尤其是追女孩子,用銷售那套東西,感覺很變味。我不討厭他,只是覺得他還需要升華。當(dāng)然,我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神,這個(gè)很重要的。
輸贏讀后感篇二十二
有這樣一些人他們巧妙布局,不擇手段為了贏取訂單,可以舍棄一切為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼這也許是你聞所未聞的戰(zhàn)術(shù),也許是你親身經(jīng)歷的戰(zhàn)場可能讓你大呼過癮,也可能讓你覺得歷歷在目情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說所有銷售人員的屠龍寶刀,《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾??墒呛脮K歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”:第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系??蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,可以達(dá)到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以達(dá)到最后贏得合同的;第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛達(dá)到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。小說中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì)金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯(cuò)了一步,為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的.性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時(shí)候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?小說有三段描寫讓我過目不忘,第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面,第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面,第三是小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝,坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄,大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表,最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動(dòng)感,線條優(yōu)美,有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
輸贏讀后感篇二十三
煎熬幾夜,終于讀完《輸贏》這部小說,真的很不錯(cuò),這本書通過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動(dòng)的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷,同時(shí)也是最偉大的職業(yè),因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會(huì)建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路,憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,通過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成成功的六個(gè)關(guān)鍵要素,每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為,共計(jì)六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方可以縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下,方威仍然毫不放棄,尋找機(jī)會(huì),最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個(gè)人都可以遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下,無論你怎么會(huì)推銷產(chǎn)品,做多么好的演講或方案,招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律,但在現(xiàn)實(shí)情況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放棄,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去,一定會(huì)成為一名所向披靡的銷售精英。

