寫心得體會(huì)可以讓我們更好地理解學(xué)習(xí)和工作中的困難和挑戰(zhàn)。在總結(jié)中，我們可以提出問(wèn)題或展開(kāi)思考，以引起讀者的共鳴。這些范文中的觀點(diǎn)獨(dú)到、觸動(dòng)人心，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇一
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到海程酒店?duì)I銷部門工作已有一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我被同事們的勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，而我為我自己能成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到光榮而自豪。
剛在這部門工作起，我就知道酒店?duì)I銷工作繁瑣而艱難，它好似一幕演出，有劇前、劇中，也有曲終人散。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們營(yíng)銷工作人員克服著重重困難，不斷的面臨著挑戰(zhàn)、失敗與挫折，也不斷面臨著種種艱難與困惑。因此，我個(gè)人認(rèn)為，作為營(yíng)銷人員，要想在營(yíng)銷職業(yè)這條道路上有所成就，就必須要具有常人沒(méi)有的心態(tài)：
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
我們的工作、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。酒店只能給你提供舞臺(tái)，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己。
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。我們對(duì)我們的產(chǎn)品要充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。如果充滿了自信，就會(huì)充滿了干勁，并開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。
行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。心動(dòng)不如行動(dòng)，行動(dòng)決定一切！
干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。你不去學(xué)習(xí)，你就不能提高，更不會(huì)去創(chuàng)新，那么你的武器就會(huì)落后?？蛻羰抢蠋?；上級(jí)是老師；同事是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種積極面對(duì)生活的方式。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人的一點(diǎn)感想，隨著酒店的發(fā)展，我更要不斷的學(xué)習(xí)。并要熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)酒店，熱愛(ài)這個(gè)大家庭。并誠(chéng)心誠(chéng)意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶、為酒店服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的升華，無(wú)怨無(wú)悔，只爭(zhēng)朝夕！
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二
隨著新型冠狀病毒的肆虐，將病毒隔離者視為持續(xù)健康保障的重要群體成為了當(dāng)務(wù)之急。隔離人員工作的本質(zhì)是全力以赴保護(hù)他們的生命安全，也為了讓社會(huì)回歸正軌。在這個(gè)過(guò)程中，隔離人員面臨著眾多困難和挑戰(zhàn)，每個(gè)人都有自己的感悟和體會(huì)。本文旨在通過(guò)五段式的敘述，介紹隔離人員所取得的成果、所面臨的壓力和所獲得的啟示。
第一段：隔離人員的奮戰(zhàn)與勝利。
在這個(gè)特殊的時(shí)期，隔離人員肩負(fù)著重要的使命與責(zé)任。他們代表著醫(yī)護(hù)人員，承擔(dān)著巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。然而，他們勇敢地迎接了挑戰(zhàn)，并通過(guò)不懈努力取得了顯著的成果。他們通過(guò)高效的工作策略和嚴(yán)格的自我約束，成功地控制了疫情的蔓延，保障了隔離者的生活和健康。他們的工作不僅展現(xiàn)出了中國(guó)人民的團(tuán)結(jié)精神，也在全球范圍內(nèi)樹(shù)立了榜樣。
第二段：隔離人員的壓力和挑戰(zhàn)。
隔離人員在工作過(guò)程中也面臨著很多壓力和挑戰(zhàn)。首先是身體和心理的壓力。長(zhǎng)時(shí)間的佩戴防護(hù)服和面罩，導(dǎo)致隔離人員感到呼吸困難和隔易中暑。其次是工作強(qiáng)度的壓力。隔離人員需要進(jìn)行大量且繁雜的工作，并時(shí)刻保持高度警惕，防止疫情的蔓延。最后是心理的壓力。隔離人員需要面對(duì)疫情的快速變化，以及病患和家屬的情緒波動(dòng)。這些壓力和挑戰(zhàn)對(duì)隔離人員的身心健康產(chǎn)生了負(fù)面影響。
盡管面臨著壓力和挑戰(zhàn)，但隔離人員在這個(gè)過(guò)程中也獲得了寶貴的啟示。首先是意識(shí)到生命的脆弱。隔離人員親眼目睹了病毒給人們所帶來(lái)的恐怖和痛苦，深刻認(rèn)識(shí)到健康的可貴和珍重。其次是獲得了更強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。隔離人員通過(guò)嚴(yán)格的自我約束和防護(hù)措施，增強(qiáng)了自己的免疫力和健康意識(shí)。最后是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重視。隔離人員在工作中形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)了相互扶持和幫助。這些啟示將成為他們未來(lái)生活和工作的寶貴財(cái)富。
第四段：隔離人員的精神品質(zhì)和職業(yè)道德。
在疫情面前，我們看到了隔離人員的崇高精神和高尚品質(zhì)。他們始終保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)，勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。他們以愛(ài)和責(zé)任心，投入到工作中，盡自己最大的努力保障病患的生活和安全。他們恪守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著醫(yī)護(hù)人員的高尚職業(yè)精神。他們的精神品質(zhì)和職業(yè)道德為我們樹(shù)立了榜樣，也為社會(huì)樹(shù)立了美好的形象。
第五段：隔離人員的成果和展望。
隔離人員的奮斗和付出并不是沒(méi)有回報(bào)的。他們勇敢地走進(jìn)隔離區(qū)，保障了病患的生活和安全，最終取得了抗擊疫情的勝利。隔離人員的工作成果令人欣慰，也讓我們更有信心應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。未來(lái)，我們應(yīng)該向隔離人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我防護(hù)和衛(wèi)生意識(shí)，做好自我保護(hù)。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)隔離人員的關(guān)心和支持，給予他們更多的尊重和鼓勵(lì)，共同努力，共渡難關(guān)。
通過(guò)上述五段式的文章敘述，我們向讀者展示了隔離人員工作的奮斗與勝利、壓力和挑戰(zhàn)、所獲得的啟示、精神品質(zhì)和職業(yè)道德以及工作成果和展望。這些感悟和體會(huì)將激勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的工作和生活中秉持正確的態(tài)度和行動(dòng)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇三
逝去的是青澀，贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn)，20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn)，在路上!
銷售概況。
20xx年*地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn);其中主力品牌：索伊萬(wàn)、吉德萬(wàn);較20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
場(chǎng)外分析。
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化。
20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到*余元，而且零售價(jià)位并不高。
二、促銷活動(dòng)拉升年。
20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動(dòng)方案收獲了大量銷售;搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：通過(guò)與殘聯(lián)合作，一場(chǎng)活動(dòng)銷售容聲冰箱*余臺(tái)、金魚(yú)洗衣機(jī)*余臺(tái)!
三、渠道變革加速。
20xx年渠道變革迅速加速，縣級(jí)賣場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待;但，確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的**市場(chǎng)鵬程、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式，**縣家電協(xié)會(huì)的成立。
四、核心店品牌主推。
通過(guò)觀察我司品牌、及競(jìng)品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見(jiàn)影;例如：上菱冰箱通過(guò)一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在**年的銷量將近萬(wàn)。
五、縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)。
縣級(jí)代理商往往擁有自有門店，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量;例如：美的、海爾在**市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)代理商為依托，搶占了不少市場(chǎng)份額。
內(nèi)部思考。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!
二、規(guī)則優(yōu)化。
規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)。
針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō)，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來(lái)看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規(guī)?；\(yùn)營(yíng);成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應(yīng)對(duì)措施。
市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖;第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五，通過(guò)有效努力，使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)，20xx年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案，一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務(wù)水平。
心境波瀾。
20xx年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè)學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住，聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏，半年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇四
貌似已經(jīng)超久沒(méi)有寫過(guò)這種文字了。寫下面的文字之前有意識(shí)的打開(kāi)搜索引擎，輸入“十年”這個(gè)關(guān)鍵字，查看了一下由這個(gè)關(guān)鍵字所帶出來(lái)的一些搜索結(jié)果。嗯!看來(lái)搜索引擎越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的一部分了。
“十年。我的故事”，十年前我正在上小學(xué)四年級(jí)，想想十年真的就一愰眼就過(guò)了。出來(lái)工作四年，這是我的第二份工作——銷售。出來(lái)工作后，一直在仔細(xì)的欣賞別人身上的閃光點(diǎn)，并想將這些東西融合在自已身上，看到今天的自已，我覺(jué)得在工作中學(xué)到的東西真的不少，小到做事，大到做人……至于為什么會(huì)從上一份工作走出來(lái)，是因?yàn)槲矣X(jué)得文職類的工作對(duì)自身提高比較有限。能學(xué)習(xí)到的東西也有限了。所以我跳了出來(lái)。
至于我為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。或者說(shuō)是選擇目前這份銷售工作，其實(shí)是我對(duì)自已自信與不自信矛盾產(chǎn)物。以前走路的時(shí)候總習(xí)慣把頭抬得高高的，高昂的外表，只有自已知道心里面藏著的卻是一個(gè)自卑的小鬼，所以一直想通過(guò)銷售這樣的工作來(lái)提升自已。現(xiàn)在看來(lái)我的選擇還是對(duì)的。銷售工作進(jìn)行了一個(gè)多月了，覺(jué)得能學(xué)習(xí)的東西真的很多?；ヂ?lián)網(wǎng)的專業(yè)知識(shí);怎么跟他人進(jìn)行有效的溝通等等。
在這里呢我很感謝我們部門的所有成員，在工作上給予我很多的幫助。在我第一次拿出電話卻不敢撥出電話號(hào)碼的時(shí)候，我的老大高峰沒(méi)有指責(zé)我，給予我的卻是一次次的開(kāi)導(dǎo)跟鼓勵(lì)。在我不知道怎么跟客戶溝通的時(shí)候，其他同事都知無(wú)不言的跟我分享他們的方法跟經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在通過(guò)一個(gè)月的歷練，在很多方面都有一些提高，而我的目標(biāo)就是在這個(gè)月破零，所以我要堅(jiān)定的向自己的目標(biāo)挺進(jìn)，藐視一切困難!加油!
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇五
很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇六
我用暑假放假時(shí)間去了xx，成為了一名玉制品銷售員，我們的銷售模式主要是以抽獎(jiǎng)的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷售員的講解下，他們對(duì)玉有了一定的認(rèn)識(shí)，也愿意買玉。
我們?cè)谫u玉給顧客時(shí)，就要揣摩顧客的心理，他擔(dān)憂的是什么，如：玉的質(zhì)量如何，玉的價(jià)格會(huì)不會(huì)偏高等等。為此我也制定了一系列的計(jì)劃。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對(duì)你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題，要先問(wèn)候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得一定要把握好回訪的技巧）。
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，如你一味地給顧客介紹產(chǎn)品，顧客會(huì)厭煩，你不如轉(zhuǎn)變一下話，如夸獎(jiǎng)夸獎(jiǎng)他們的穿著，夸獎(jiǎng)他們的外形等等都可以。愛(ài)美之心人皆有之，這樣不僅不會(huì)讓顧客感到厭煩，還會(huì)讓你事半功倍。
會(huì)少走一些彎路。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇七
1、代表企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目施工管理，貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
2、本工程實(shí)施的總負(fù)責(zé)人，對(duì)施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實(shí)施負(fù)全責(zé)。
3、根據(jù)國(guó)家和上級(jí)有關(guān)方針、政策、法規(guī)及集團(tuán)公司的管理目標(biāo)，結(jié)合本工程特點(diǎn)，制訂項(xiàng)目部管理目標(biāo)（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生）。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備，建立完整的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和管理保證體系。
5、主持本工程施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查，同時(shí)積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級(jí)有關(guān)部門的檢查。
6、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1
項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、主管本工程施工區(qū)域的技術(shù)質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)按施工組織設(shè)計(jì)編制各專項(xiàng)方案、技術(shù)措施和技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作。
2、認(rèn)真審閱施工蘭圖，組織好施工蘭圖的自審工作，參加施工蘭圖會(huì)審會(huì)議。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目管理目標(biāo)（質(zhì)量、安全、環(huán)保），并組織實(shí)施。
4、在分公司技術(shù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理一般的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量事故，并配合處理重大的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量事故。
5、協(xié)助公司做好對(duì)質(zhì)量通病調(diào)查及原因分析，并提出解決的辦法，逐步減少質(zhì)量通病的發(fā)生。
6、協(xié)助分公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人處理重大安全事故。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2
項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本施工區(qū)域工程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實(shí)施負(fù)直接責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)方針、政策和法規(guī)，積極配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂本區(qū)域項(xiàng)目管理目標(biāo)（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生）。
3、負(fù)責(zé)本施工區(qū)域行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備，建立完整的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和管理保證體系。
4、負(fù)責(zé)本施工區(qū)域項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查，同時(shí)積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級(jí)有關(guān)部門的檢查。
5、檢查、督促本施工區(qū)域項(xiàng)目質(zhì)、安、環(huán)保員開(kāi)展工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、安全、環(huán)保的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、檢查、督促本施工區(qū)域項(xiàng)目材料員開(kāi)展工作，加強(qiáng)材料驗(yàn)收和送檢工作，不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。
8、組織本施工區(qū)域分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)評(píng)定，參加分部、單位工程的檢驗(yàn)核定。
3
施工員職責(zé)
1、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家法律和法規(guī)、省市有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，確保項(xiàng)目管理目標(biāo)（質(zhì)量、安全、環(huán)保）的有效實(shí)施。
2、認(rèn)真審閱施工蘭圖，協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人做好施工蘭圖的自審工作，參加施工蘭圖會(huì)審會(huì)議，并作好書(shū)面記錄。
3、對(duì)施工作業(yè)人員作好質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的交底工作，嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種上崗制度，并組織好各操作班組的質(zhì)量自檢工作。
4、負(fù)責(zé)各工種班組的勞動(dòng)力按排、調(diào)整和協(xié)調(diào)工作。
5、配合項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制訂質(zhì)量、安全、環(huán)保三方面的保證措施，并直接具體負(fù)責(zé)實(shí)施，以確保項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)和組織好下屬質(zhì)量員、安全員、環(huán)保員等積極開(kāi)展工作，建立定期檢查和抽查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)作出處理。
7、指導(dǎo)、督促觀砌、翻樣的日常工作，并做好工程定位、放樣、隱檢和翻樣圖、料單等的復(fù)核工作。
8、做好施工過(guò)程中的產(chǎn)品保護(hù)工作。
4
質(zhì)檢員職責(zé)
1、做好日常督促檢查，發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工的現(xiàn)象及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)，并有權(quán)停止施工。
2、加強(qiáng)隱蔽工程驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查驗(yàn)收，把好工序質(zhì)量關(guān)。
3、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料收集和整理，做到資料正確、真實(shí)、齊全、同步。
4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定，參加分部、單位工程的驗(yàn)收核定。
5、協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量通病調(diào)查及分析原因，提出解決的辦法，逐步減少質(zhì)量通病的'發(fā)生。
6、與施工員、項(xiàng)目材料員等一起配合項(xiàng)目經(jīng)理，做好工程質(zhì)量的管理工作，確保項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、參與涉及結(jié)構(gòu)安全性的安全分項(xiàng)工程的驗(yàn)收。
5
安全員職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、政府和集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度及法律、法規(guī)，并積極配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目安全管理目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工中的危險(xiǎn)源辯識(shí)工作，并積極配合項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人作好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃。
3、參與項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工專項(xiàng)施工方案的制訂，專項(xiàng)施工方案必須落實(shí)項(xiàng)目安全目標(biāo)的有關(guān)要求，并在實(shí)施過(guò)程中督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
4、積極開(kāi)展項(xiàng)目安全檢查工作，督促項(xiàng)目各級(jí)人員認(rèn)真履行安全職責(zé)，保證項(xiàng)目安全設(shè)施的齊全有效，對(duì)不符合安全生產(chǎn)要求的人和事有權(quán)給予處罰，直至責(zé)令項(xiàng)目停工整改，配合項(xiàng)目經(jīng)理搞好項(xiàng)目安全考核工作。
5、搞好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，組織新進(jìn)場(chǎng)工人的安全教育，教育時(shí)間必須符合有關(guān)規(guī)定要求。按工程分部分項(xiàng)組織項(xiàng)目安全交底會(huì)，對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，交底必須有針對(duì)性，且履行簽字手續(xù)。
6、定期召開(kāi)項(xiàng)目安全會(huì)議，總結(jié)前一階段安全生產(chǎn)情況，分析、提出下階段安全生產(chǎn)措施，明確各項(xiàng)措施責(zé)任人，安全會(huì)議必須有書(shū)面記錄。
7、做好項(xiàng)目各類安全驗(yàn)收或預(yù)驗(yàn)收，作好書(shū)面記錄。
8、及時(shí)收集、整理項(xiàng)目安全技術(shù)資料，保證資料的真實(shí)、正確、完整、及時(shí)和可追溯性。
9、及時(shí)報(bào)告，妥善處理安全事故；發(fā)生重大傷亡事故應(yīng)立即組織搶救，迅速上報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合調(diào)查處理。
6
環(huán)保員職責(zé)
1、熟悉、掌握、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)保方面的法律、法規(guī)，配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目施工環(huán)境目標(biāo)，并有效性地實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)的環(huán)境因素調(diào)查。
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）、項(xiàng)目技術(shù)主管對(duì)環(huán)境因素評(píng)價(jià)及制訂重大環(huán)境因素的控制管理程序方案，并具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)定期（每周一次）大檢查和經(jīng)常性地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)的環(huán)保實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即上報(bào)，以便及時(shí)作出改正措施。
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理作好夜間施工的環(huán)保手續(xù)審批工作。
7
資料員職責(zé)
1、認(rèn)真、仔細(xì)地收集和整理好工程技術(shù)資料，并隨時(shí)歸類存放和裝訂成冊(cè)，以便能迅速提供有關(guān)人員查閱及為業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收用。
2、資料的收集和整理應(yīng)與工程進(jìn)度同步，嚴(yán)禁事后補(bǔ)做，更不準(zhǔn)偽造，以確保工程技術(shù)資料的真實(shí)性和完整性。
3、協(xié)助取樣員作好標(biāo)養(yǎng)室的管理工作
4、認(rèn)真做好項(xiàng)目管理文件的收發(fā)工作及歸檔。
8
取樣員職責(zé)
1、熟悉國(guó)家和地方的取樣規(guī)章制度及法律、法規(guī)，并能熟練掌握砼、砂漿、鋼材、砼粗細(xì)骨料、防水料等必須的取樣方法，以確保工程質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公正性。
2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行原材料取樣（包括試塊制作）時(shí)，必須有持證上崗的見(jiàn)證人員作監(jiān)護(hù)，以確保取樣的公正性。
3、取樣完畢，應(yīng)與見(jiàn)證人員共同將試樣送至檢測(cè)單位或采取有效的封樣措施，由見(jiàn)證人員封樣后送樣。
4、按要求認(rèn)真做好砼和砂漿的取樣、制作工作（標(biāo)養(yǎng)、同條件），負(fù)責(zé)標(biāo)養(yǎng)室的管理工作。
5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)肅、認(rèn)真地做好取樣工作，不準(zhǔn)弄虛作假。
6、及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告，并將試驗(yàn)結(jié)果通知相關(guān)人員。
9
材料員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目材料消耗管理中環(huán)境因素調(diào)查及參加由項(xiàng)目經(jīng)理組織的環(huán)境因素評(píng)價(jià)等職能管理。
2、參加分公司材料部門組織的對(duì)材料供貨方的評(píng)價(jià)工作。
3、根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，編制項(xiàng)目材料采購(gòu)計(jì)劃。
4、材料采購(gòu)必須在合格材料供貨方的名錄內(nèi)進(jìn)行，保證材料質(zhì)量，建立有關(guān)記錄，做好甲供材料的驗(yàn)證工作，并把好材料驗(yàn)收關(guān)，作好記錄，不合格材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。
5、按施工場(chǎng)布圖合理安排材料的堆放，做好標(biāo)識(shí)，確保材料堆放整齊標(biāo)識(shí)明確。
6、切實(shí)做好材料倉(cāng)庫(kù)的管理工作，定期進(jìn)行庫(kù)存品檢查，嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出料制度，建立有關(guān)記錄及臺(tái)帳，落實(shí)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的消防保衛(wèi)工作。
7、與施工員、質(zhì)量員、取樣員等互相配合，協(xié)調(diào)做好材料取樣復(fù)試的工作，管理好各班組的落手清工作。
10
測(cè)量員職責(zé)
1、熟悉施工蘭圖、會(huì)審記要和設(shè)計(jì)變更單，認(rèn)真、仔細(xì)地作好測(cè)量定位和軸線、標(biāo)高的控制。
2、平時(shí)作好測(cè)量器具的保養(yǎng)工作，按測(cè)量器具的檢定周期負(fù)責(zé)送檢，以確保測(cè)量的有效性和準(zhǔn)確性。
3、與木工翻樣、鋼筋翻樣、觀砌和施工員相互密切配合、協(xié)調(diào)，測(cè)量后及時(shí)作好交底工作，以避免造成施工差錯(cuò)。
11
預(yù)算員職責(zé)
1、熟悉國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)，熟練掌握預(yù)算定額。
2、平時(shí)深入施工現(xiàn)場(chǎng)，完整地收集預(yù)決算原始資料，特別是設(shè)計(jì)變更、簽證單等，以防止漏算和少算等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀施工蘭圖，以確保工程量計(jì)算正確。
4、嚴(yán)肅、認(rèn)真地做好預(yù)、決算工作，不高估冒算，不漏算少算，堅(jiān)持預(yù)算員的公正性、獨(dú)立性。
12
技術(shù)員職責(zé)
1、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、仔細(xì)地做好本項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。
2、參加施工蘭圖的項(xiàng)目?jī)?nèi)部自審工作和由業(yè)主召開(kāi)的施工蘭圖會(huì)審會(huì)議，并負(fù)責(zé)作好書(shū)面記錄。
3、與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院等保持經(jīng)常性的聯(lián)系，作好蘭圖、技術(shù)變更單的收發(fā)工作。
4、配合項(xiàng)目技術(shù)主管作好往來(lái)簽證單的簽證工作。
5、協(xié)助質(zhì)量員、資料員作好工程技術(shù)資料的分部驗(yàn)收、竣工整理工作。
6、負(fù)責(zé)竣工圖的編制工作。
13
項(xiàng)目管理領(lǐng)域在當(dāng)今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據(jù)著很重要的地位。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理從二十世紀(jì)五十年代開(kāi)始興起并逐步發(fā)展成為一個(gè)內(nèi)容廣泛、方法科學(xué)和體系完整的應(yīng)用領(lǐng)域。相比之下，國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域中，無(wú)論從理論還是實(shí)踐上都比較落后。某些高等院校設(shè)立了一些零散的教程，卻還沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)位授予。由于某些官僚主義的影響，實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不重視也不真正應(yīng)用項(xiàng)目知識(shí)和方法，即使在國(guó)外公司參與的項(xiàng)目實(shí)施中，強(qiáng)制要求的項(xiàng)目管理程序與方法也往往流于形式和應(yīng)付。
當(dāng)前，由于日益廣泛的國(guó)際交往與合作，項(xiàng)目管理的重要性已經(jīng)被各方所重視，推廣項(xiàng)目管理的緊迫性已經(jīng)被各方所意識(shí)。今年中國(guó)工程院正式設(shè)立工程管理部，設(shè)立了7個(gè)工程管理院士席位，并且說(shuō)明工程管理不同于企業(yè)管理，為工程管理在工業(yè)生產(chǎn)中具體應(yīng)用范圍制定了明確的限定。項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國(guó)家的廣泛應(yīng)用與我國(guó)的落后狀況的巨大反差，使我國(guó)在這一領(lǐng)域的合格人才十分匱乏，同時(shí)也為廣大有識(shí)之士提供了廣闊的發(fā)展前景。
我很快在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心登記，積極參加該中心舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)講聘請(qǐng)的pmi協(xié)會(huì)專家的課程，同時(shí)在實(shí)際工作中也獲益匪淺。美國(guó)pmi協(xié)會(huì)委托北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心于2000年6月11日在我國(guó)進(jìn)行第一次項(xiàng)目管理專家資格考試，該行業(yè)資格在國(guó)際上得到廣泛認(rèn)可，對(duì)我國(guó)同行無(wú)非十分重要。我及時(shí)報(bào)名參加并十分認(rèn)真地準(zhǔn)備了這次考試，在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的大力幫助和輔導(dǎo)培訓(xùn)下，我成功通過(guò)了項(xiàng)目管理專家資格考試，有幸成為我國(guó)首批獲得美國(guó)pmi項(xiàng)目管理專家資格的專業(yè)人士之一。我會(huì)繼續(xù)參加北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心舉辦的有關(guān)活動(dòng)，了解掌握項(xiàng)目管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
最后，衷心感謝北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。同時(shí)，希望與同行人士進(jìn)行有益的工作交流。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇八
隨著新冠病毒的全球大流行，許多國(guó)家紛紛實(shí)施隔離措施，將被感染者隔離以防止病毒的傳播。作為一名隔離人員，我有幸參與了這場(chǎng)戰(zhàn)斗。在這段時(shí)間里，我深入思考和反思，對(duì)我個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的意義有了更深的體會(huì)。以下是我在隔離人員工作中的感悟和心得體會(huì)。
首先，隔離人員工作不僅僅是對(duì)病毒的防控，更是對(duì)人性的洗禮。在這個(gè)病毒肆虐的時(shí)期，我們常常面對(duì)的是備受折磨和痛苦的患者。他們或許是我們的家人、朋友、鄰居，他們需要我們的關(guān)愛(ài)和關(guān)心。作為隔離人員，我們需要以同理心對(duì)待每一個(gè)患者，盡力為他們提供安慰和支持，讓他們感受到溫暖。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何換位思考，如何正確表達(dá)同情和安慰之情，這些都是對(duì)人性最美好的呈現(xiàn)。
其次，隔離人員工作讓我更加珍惜生活。從每一個(gè)患者身上，我看到了生命的脆弱和寶貴。他們可能原本生活得很好，但是一場(chǎng)突如其來(lái)的病毒改變了一切。作為隔離人員，我們時(shí)刻面對(duì)著病毒的威脅，這讓我更加明白生命的可貴和不易。每一天的飯菜、每一次與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，都是無(wú)價(jià)的。我學(xué)會(huì)了珍惜每一刻，珍惜生活中的一切美好。
第三，隔離人員工作教會(huì)了我如何堅(jiān)持和勇敢。在這個(gè)特殊的時(shí)期，隔離人員的工作異常辛苦和危險(xiǎn)，但我們不能選擇逃避或放棄。我們必須堅(jiān)守崗位，與病毒斗爭(zhēng)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這需要我們有堅(jiān)定的信念和勇氣面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸嘗到了堅(jiān)持和勇敢的甜美果實(shí)，我變得更加自信和堅(jiān)定，相信自己可以面對(duì)任何困難。
第四，隔離人員工作讓我了解了團(tuán)隊(duì)的力量。一人之力難以完成如此艱巨的任務(wù)，因此，協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作變得尤為重要。在隔離人員的工作中，我們需要相互配合、互相幫助，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，只有團(tuán)結(jié)一心，才能克服任何困難。通過(guò)和其他隔離人員的交流和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通的重要性，學(xué)會(huì)了如何與他人團(tuán)結(jié)合作，這些都是我今后職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
最后，隔離人員工作讓我對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)和責(zé)任有了更深的理解。病毒沒(méi)有國(guó)界和階級(jí)之分，它影響的是整個(gè)社會(huì)。作為一名隔離人員，我深切地感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。我們接受了大家的訓(xùn)練和指導(dǎo)，得到了支持和幫助。這讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)個(gè)體，我們?cè)谏鐣?huì)中扮演著重要的角色。我們的行為和態(tài)度不僅僅關(guān)系到自己，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的福祉。隔離人員工作讓我明白，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)社會(huì)負(fù)起責(zé)任，共同為構(gòu)建一個(gè)更美好的社會(huì)而努力。
通過(guò)參與隔離人員的工作，我從一個(gè)側(cè)面感受到了這個(gè)特殊時(shí)期的挑戰(zhàn)和壓力，也明白了自己的責(zé)任和使命。相信隨著時(shí)間的推移，作為隔離人員的工作會(huì)獲得更多的認(rèn)可和尊重。我希望每個(gè)人都能夠意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，積極參與到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，共同努力，戰(zhàn)勝病毒的威脅。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇九
隨著新冠疫情的持續(xù)擴(kuò)散，全球各地不得不采取緊急措施來(lái)遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人員進(jìn)行隔離。作為一名隔離人員，我深深地體會(huì)到這個(gè)特殊工作的挑戰(zhàn)和意義。以下是我在這段時(shí)間里得到的感悟和心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命。作為隔離人員，我們需要時(shí)刻保持警覺(jué)，嚴(yán)格遵守隔離規(guī)定，確保自己和他人的安全。我們不僅是為了自己的健康，更是要為整個(gè)社會(huì)的健康貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)過(guò)程中，我充分意識(shí)到了公共利益高于個(gè)人利益的重要性。為了保護(hù)他人免受病毒的侵害，我們必須要做出犧牲和努力。
其次，隔離期間，我有更多的時(shí)間反思和沉淀自己。生活節(jié)奏突然變得慢下來(lái)，我沒(méi)有任何干擾和外界壓力，可以更加專注地關(guān)注自己的內(nèi)心世界。我開(kāi)始重新審視自己的價(jià)值觀和生活方式，調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度。在閉門思過(guò)的日子里，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的力量和能量，也找到了人生的更多意義。這段時(shí)間成為了我個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的寶貴機(jī)會(huì)。
再次，我感受到了團(tuán)結(jié)和互助的重要性。隔離并不意味著孤立和自我封閉，而是一個(gè)更全面、更廣泛的社會(huì)行動(dòng)。在這個(gè)特殊時(shí)期，我們需要相互支持和合作，從而共同戰(zhàn)勝疫情。我深信只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能打贏這場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)役。在與其他隔離人員的交流中，我們互相幫助，互相鼓勵(lì)，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的小社區(qū)，共同面對(duì)困難，共享希望。
此外，我也更加關(guān)注了自身的身體健康和生活習(xí)慣。在隔離期間，我們需要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自身的免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。我更加注重健康飲食，堅(jiān)持鍛煉身體，保持良好的作息時(shí)間。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更加重視心理健康，保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的心情。只有身心健康，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。
最后，我想說(shuō)的是，在這段時(shí)間里，我深深感受到了社會(huì)的溫暖和希望。無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私奉獻(xiàn)，還是各界人士的無(wú)私援助，都讓我相信人性的美善和力量。這場(chǎng)疫情讓我們更加意識(shí)到了我們是一個(gè)命運(yùn)共同體，只有眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，才能戰(zhàn)勝困難，重建美好的未來(lái)。
隔離人員工作雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難，但也是一種寶貴的經(jīng)歷和體驗(yàn)。通過(guò)這段特殊的時(shí)光，我成長(zhǎng)了，收獲了，也更加懂得了生活的意義和價(jià)值。希望疫情早日過(guò)去，我們能夠回到正常的生活中，但我相信這段經(jīng)歷將永遠(yuǎn)留在我的心中，成為我人生道路上重要的一段經(jīng)歷。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十
不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)。措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!
四、目標(biāo)
順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。
能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十一
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十二
轉(zhuǎn)眼間，20_年_月已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉辉聛?lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自_年4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著超越自我，追求完美。這一高目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就座不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
20_年_月工作計(jì)劃。
總結(jié)_月來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)武川銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20_年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十三
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來(lái)越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去整理過(guò)客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)!
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去了解過(guò)你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問(wèn)你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說(shuō)，我都只差沒(méi)把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的心，你有沒(méi)有真正的把客戶的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急，想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題，有沒(méi)有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說(shuō)“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過(guò)來(lái)的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒(méi)有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒(méi)有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺(jué)，賣的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開(kāi)了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!——這廣告語(yǔ)不錯(cuò)。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十四
項(xiàng)目管理創(chuàng)造價(jià)值――項(xiàng)目管理與創(chuàng)新及在企業(yè)
中的應(yīng)用案例分享
8月5日16:01閱讀
27
一、主題
介紹當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)以及中國(guó)重大創(chuàng)新項(xiàng)目中項(xiàng)目管理的應(yīng)用與實(shí)踐。通過(guò)企業(yè)實(shí)際案例分享，解決研發(fā)制造類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)控制等過(guò)程中遇到的難題，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、分享議題
1、當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展與中國(guó)創(chuàng)新
介紹項(xiàng)目管理知識(shí)體系及發(fā)展變化，使企業(yè)了解項(xiàng)目管理的價(jià)值所在，通過(guò)介紹中國(guó)重大創(chuàng)新項(xiàng)目，包括兩彈一星的成功原因；探月工程項(xiàng)目等，項(xiàng)目管理在這些項(xiàng)目中的應(yīng)用與實(shí)踐。
2、項(xiàng)目管理在研發(fā)制造類企業(yè)中的應(yīng)用企業(yè)管理是否遇到以下問(wèn)題：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，無(wú)法滿足公司發(fā)展的要求；既有產(chǎn)品訂單交付不及時(shí)，無(wú)法滿足客戶需求；新產(chǎn)品研發(fā)成本不可控；組織過(guò)程資產(chǎn)丟失；新產(chǎn)品研發(fā)成了技術(shù)人員自己的事；質(zhì)量得不到很好的控制，從研發(fā)到量產(chǎn)問(wèn)題頻出。
四、會(huì)議內(nèi)容
協(xié)會(huì)介紹及項(xiàng)目管理未來(lái)推廣計(jì)劃
當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展與中國(guó)創(chuàng)新
項(xiàng)目管理在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域中的應(yīng)用
五、邀請(qǐng)人員：
受邀企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理。
六、專家與嘉賓：
欒大龍―軍事科學(xué)院研究員
曾在世界500強(qiáng)企業(yè)，長(zhǎng)期從事國(guó)家航空、科學(xué)衛(wèi)星重點(diǎn)型號(hào)的研發(fā)和技術(shù)項(xiàng)目管理工作，參與了“飛豹”，“殲十”“殲八二”等高技術(shù)裝備的配套研制工程質(zhì)量監(jiān)督，熟悉武器裝備的光、機(jī)、電、軟研制、生產(chǎn)過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)督。曾擔(dān)任5顆衛(wèi)星項(xiàng)目集的總質(zhì)量師，并獲得中國(guó)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)―卓越領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。
致力于項(xiàng)目管理的實(shí)踐與研究，參加了《中國(guó)國(guó)防項(xiàng)目管理知識(shí)體系》、《全國(guó)工程碩士學(xué)位推薦教材――項(xiàng)目管理案例》《六西格瑪在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》、《引智路上項(xiàng)目管理（pmp）應(yīng)用案例選》等書(shū)的編譯，發(fā)表項(xiàng)目管理論文60余篇。
多年來(lái)，為100余家中央集團(tuán)企業(yè)和大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)不同行業(yè)的'項(xiàng)目管理培訓(xùn)，為北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中科院研究生院等10余所大學(xué)開(kāi)設(shè)項(xiàng)目管理碩士和博士學(xué)位課程，并為emba、總裁研修班、地方政府班講授項(xiàng)目管理。
劉樹(shù)昌―北車集團(tuán)項(xiàng)目管理辦公室主任
至期間：在華為技術(shù)有限公司，擔(dān)任過(guò)3個(gè)大型turnkey項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超億元。
20至期間：在特變電工沈陽(yáng)變壓器集團(tuán)有限公司，組織完成5個(gè)菲律賓高壓輸變電epc項(xiàng)目的投標(biāo)并成功中標(biāo)3個(gè)項(xiàng)目后，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超過(guò)萬(wàn)美金。
至年初期間：在中國(guó)北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司，擔(dān)任項(xiàng)目管理辦公室主任一職，負(fù)責(zé)全公司新項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目監(jiān)控管理、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理等工作。
熟練掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，并能在實(shí)踐中很好的應(yīng)用。有較豐富的項(xiàng)目管理辦公室組建、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目管理辦公室全套管理體系，包括從項(xiàng)目立項(xiàng)、監(jiān)控到結(jié)項(xiàng)的管理制度、流程、模板等。
有豐富的海外工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，包括海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，項(xiàng)目基地組建，項(xiàng)目供應(yīng)商、分包商認(rèn)證審核以及選擇、項(xiàng)目客戶關(guān)系建立以及維護(hù)等，都能做到高效高質(zhì)量的完成。
七、參會(huì)須知：
【報(bào)名方式】：
二、郵件報(bào)名：請(qǐng)完整填寫回執(zhí)表內(nèi)容，以e-mail或傳真方式回函。
把回執(zhí)表發(fā)送到郵件：pmp_yang@報(bào)名參加本次論壇。
三、請(qǐng)各單位認(rèn)真填寫參會(huì)回執(zhí)，于8月8日17點(diǎn)前反饋名單，名額有限報(bào)滿即止。
注：
1.我們只有收到您的報(bào)名回執(zhí)表后才會(huì)將參加講座的確認(rèn)函（具體地址和地圖）發(fā)給您
2.請(qǐng)您參加活動(dòng)時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y參會(huì)報(bào)名表以及名片，以便交流。謝謝大家的配合。
3.本次研討會(huì)限額150人席位有限，每個(gè)企業(yè)限報(bào)兩人，額滿為止，請(qǐng)?zhí)崆皯{參會(huì)報(bào)名表入場(chǎng)。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十五
法律工作是一項(xiàng)受人尊敬的職業(yè)，他們需要為人民和社會(huì)提供法律服務(wù)和支持。作為一名法律工作人員，需要具備很多技能和知識(shí)，但更重要的是情感和體驗(yàn)。在這里，我想分享一些我在法律工作中得到的感悟和體會(huì)。
第二段：使命感。
做為一名法律工作者，我認(rèn)為最重要的就是擔(dān)負(fù)起為社會(huì)保護(hù)、維護(hù)公正法治的使命。我相信大多數(shù)法律工作人員之所以選擇這份工作，是因?yàn)樗麄冇羞@種特殊的信仰。在工作中，我始終記得自己的使命，要盡力遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)則，為每個(gè)案子奉獻(xiàn)自己的能力和聰明才智。我知道這不是輕松的任務(wù)，但我始終覺(jué)得自己是在做有意義的事情，這是我毫不猶豫地承認(rèn)的。
第三段：責(zé)任感。
法律工作人員需要具備很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。每個(gè)案子都是關(guān)乎人民利益的，每個(gè)案子都有涉及人的生命財(cái)產(chǎn)和自由權(quán)利。因此，在處理每個(gè)案子時(shí)，必須對(duì)立案人、對(duì)立債權(quán)人、對(duì)立被害人的情況進(jìn)行詳細(xì)分析和評(píng)估，并提出有關(guān)方案。我們的另一個(gè)職責(zé)是填寫、提交和處理文書(shū)、律師狀和調(diào)解書(shū)等，并確保法律流程的正確、公正和有效。這些任務(wù)需要我們對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)，因?yàn)槿魏问杪┒伎赡苡绊懓讣慕Y(jié)果。
第四段：專業(yè)技能。
法律工作是一項(xiàng)知識(shí)密集型的工作。我們需要在不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)的各種法律和行業(yè)法規(guī)中追求最高的資格和專業(yè)技能。常見(jiàn)的任務(wù)包括法律咨詢、法律研究、律師代理、訴訟和調(diào)解等。由于我們每周面對(duì)的案件數(shù)量很大，因此，分析信息、管理數(shù)據(jù)并輸送到最高法院的能力也很重要。對(duì)于這個(gè)課程，我們必須掌握各種電子設(shè)備和在線資源的使用，并始終保持溝通順暢。
第五段：創(chuàng)造力。
雖然法律工作是一項(xiàng)非常專業(yè)性的工作，但是我們也需要具備創(chuàng)造力。我們需要在問(wèn)題解決、談判和代理案件方面展現(xiàn)創(chuàng)造性思維和行動(dòng)。我們必須盡可能多地收集和分析信息，并始終尋找各種解決方法。我們也必須常常利用簡(jiǎn)單粗暴的方法檢查和預(yù)防可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在創(chuàng)造力方面理解平衡是非常重要的，因?yàn)槲覀儽仨毐３謱I(yè)而不陷入錯(cuò)誤的方向。
結(jié)語(yǔ)：
作為一名法律工作人員，我們承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力。有時(shí)需要在緊張的討論中協(xié)商并處理有利可圖和公平的情況，一切都充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。但這份工作是非常有成就感和充實(shí)的，因?yàn)槲覀兠刻於荚跒槿嗣穹?wù)。希望我的經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)同事和其他法律工作人員有所啟發(fā)，讓我們攜手共創(chuàng)更美好的前景。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十六
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了____下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
20__年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái)。其中__銷售351臺(tái)。____銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1__，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5__、電臺(tái)廣播140__次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命___為_(kāi)___廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間___每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到____公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和____的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20__年5月任命___為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作，在工作期間___任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)__為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)____公司等，工作期間___按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期__課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表____專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十七
法律工作人員作為國(guó)家公務(wù)員的一類人員，肩負(fù)著監(jiān)督社會(huì)公正，維護(hù)法律權(quán)威的重要職責(zé)。在長(zhǎng)期的工作中，不僅需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、扎實(shí)的法律功底，還需要借此錘煉自身的情商、責(zé)任感和成熟度等素質(zhì)。下面，我將據(jù)此介紹我的感悟與體會(huì)。
二、扎實(shí)的法律功底
法律工作人員的基本職能在于維護(hù)法律權(quán)威，這就要求他們具有深厚的法律基礎(chǔ)功底。這份功底不僅需要文檔記憶，更需要日積月累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在我工作的這些年中，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)類型、無(wú)數(shù)程度的案例，我體會(huì)到“不積跬步無(wú)以至千里”的道理。通過(guò)以往的案例經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)得了不同的操作方式，更學(xué)得了如何在行動(dòng)中快速反應(yīng)和處理方案的能力。
三、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思維
法律工作以立場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)客觀而著稱，這一點(diǎn)源于其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思維理念。每個(gè)案件的質(zhì)量取決于法律工作人員思維的嚴(yán)謹(jǐn)程度。有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可能會(huì)自動(dòng)細(xì)致地探究案件意義、危害程度、如何處理，而這些思想過(guò)程，對(duì)于保證案件的合法性、公正性有著重要的影響。在實(shí)踐過(guò)程中，我注重完整地理解、掌握法律家、參與者和被參與者所處的環(huán)境與情況，把握各個(gè)參與者之間的關(guān)系，通過(guò)調(diào)整、解決不同立場(chǎng)之間的沖突，最終達(dá)到協(xié)調(diào)和和諧的目標(biāo)。
四、情商高成熟度
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是法律工作人員最為重要的工作之一。在處理復(fù)雜案件時(shí)，常常涉及到各種類型、層級(jí)、背景、立場(chǎng)的人員關(guān)系，這便需要法律工作人員具備高端情商。理性對(duì)待、圓滑處理各類問(wèn)題、以匠心獨(dú)到的角度及心平氣和的態(tài)度維護(hù)法律權(quán)力，從而站在更高的角度和立場(chǎng)維護(hù)法律的公正性和權(quán)威性。
五、責(zé)任感體現(xiàn)
在法律工作中，一定程度上需要承擔(dān)同廣義的主觀責(zé)任或者專業(yè)責(zé)任，因此，具備責(zé)任感是法律工作人員不可獲取的工作素質(zhì)之一。任何一種職業(yè)，都需要考慮到接下來(lái)的責(zé)任，即便在游戲中也分享同樣樂(lè)趣與感悟。我們的工作就是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，也承擔(dān)著工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要我們具備清晰明確的責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)起我們的責(zé)任，不斷對(duì)自己的工作關(guān)注和改進(jìn)，用心做好每一件工作。通過(guò)對(duì)這些責(zé)任的熟悉和認(rèn)識(shí)，我們的調(diào)查質(zhì)量得到了不斷提升。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)以上的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)除了法律淵博、思維嚴(yán)謹(jǐn)、高情商、高責(zé)任心之外，法律工作還需要具備及時(shí)反饋、高效率、多元的思考等專業(yè)能力，這些能力幫助我們?nèi)ヌ幚砻恳患墓ぷ?，進(jìn)一步提高我們的工作品質(zhì)，為維護(hù)法律權(quán)威和建設(shè)法治社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十八
今年以來(lái)，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過(guò)一年的勤奮、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)辦公室工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書(shū)籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過(guò)工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，通過(guò)勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無(wú)論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺(jué)自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來(lái)，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十九
眼下，在一項(xiàng)建筑裝飾工程招標(biāo)過(guò)程中，業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊(duì)伍總是煞費(fèi)苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績(jī)情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計(jì)能力、技術(shù)保證情況等等，如果已入圍參加了投標(biāo)，那就進(jìn)一步把考察變成了審查，價(jià)格的合理性如何？圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否協(xié)調(diào)？材料使用的檔次高低，施工隊(duì)伍的質(zhì)量，施工過(guò)的類似工程質(zhì)量如何？在建工程的管理現(xiàn)狀，直至今后工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理是誰(shuí)？而且要見(jiàn)人談話“當(dāng)面對(duì)象”，考核提問(wèn)，這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明，在社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)大潮影響下，各類裝飾公司魚(yú)龍混雜，虛假偽劣之作層出不窮，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程，項(xiàng)目由誰(shuí)負(fù)責(zé)，特別關(guān)心這位項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力、閱歷。
早幾年前，裝飾行業(yè)中就開(kāi)始重視項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行資格考評(píng)并發(fā)證照，隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)管理逐步規(guī)范，業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識(shí)日益提高，項(xiàng)目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性，一個(gè)成功的裝飾工程，從設(shè)計(jì)到施工流暢，質(zhì)量上乘，工期保證，價(jià)格合理，總效果好，甲方滿意，乙方又按時(shí)收到合適的利潤(rùn)，雙方合作愉快的項(xiàng)目后面必然有一幫能人，進(jìn)行著出色的項(xiàng)目管理。可以說(shuō)，一人有卓識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)的建筑裝飾公司，必然重視項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項(xiàng)目管理的由來(lái)
1986年我國(guó)各新聞媒體都報(bào)道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項(xiàng)目法施工，魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國(guó)20世紀(jì)80年初國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)7年花了十幾個(gè)億仍然上不去，通過(guò)國(guó)際招標(biāo)日本大成公司以最低價(jià)中標(biāo)，由于采用了先進(jìn)的項(xiàng)目法管理，項(xiàng)目雖然巨大，管理人員卻僅有20—30人，招收合同工人500名，它們?cè)O(shè)備先進(jìn)，施工科學(xué)，勞動(dòng)力講實(shí)績(jī)，材料講節(jié)約，分配講合理，固定收入少，超額獎(jiǎng)勵(lì)多，確實(shí)是多、快、好、省的提前4個(gè)月完成了任務(wù)，還凈賺1000萬(wàn)美元效益。我國(guó)建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)并推廣、報(bào)道，震動(dòng)的效應(yīng)也由此拉開(kāi)了我國(guó)在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項(xiàng)目管理的序幕。
二、初嘗項(xiàng)目法施工的甜頭
建筑工程采用項(xiàng)目管理走在裝飾行業(yè)前面，已有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1995年春節(jié)我公司開(kāi)展冬季培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，專門舉辦了項(xiàng)目管理的技術(shù)講座，詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理的歷史，重要性、科學(xué)性。項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理，以及對(duì)它的具體要求，如何引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制搞好項(xiàng)目管理，以及一些具體的操作辦法，從此我公司在裝飾工程管理方面掀開(kāi)了新的一頁(yè)。先在一些小項(xiàng)目做試點(diǎn)，盡管經(jīng)驗(yàn)不足，但裝飾工程項(xiàng)目的過(guò)程控制加強(qiáng)了，甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項(xiàng)目部的關(guān)系理順了，經(jīng)濟(jì)效益也大有提高，初步嘗到項(xiàng)目法管理的甜頭，接著我們?cè)谝幌盗休^大的項(xiàng)目中推廣使用，逐步全面推開(kāi)。
同一時(shí)期，國(guó)家建設(shè)部及中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步從眾多的裝飾公司實(shí)踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法，迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施，在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，視業(yè)績(jī)情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)、在招投標(biāo)過(guò)程中明確對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求，還舉辦項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，給優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)牌。這些舉措對(duì)裝飾工程施工的健康發(fā)展，無(wú)疑起到了巨大的推動(dòng)作用，對(duì)裝飾工程的過(guò)程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅(jiān)持先進(jìn)辦法，不斷完善提高，尤其重視培養(yǎng)好項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理搞得好不好，關(guān)鍵在項(xiàng)目經(jīng)理的好壞，對(duì)我國(guó)單個(gè)或多個(gè)施工項(xiàng)目而言；項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表，也是與企業(yè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實(shí)踐兼能，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兼通，管理與組織兼行的復(fù)合性人才，也就是平時(shí)我們常說(shuō)的項(xiàng)目經(jīng)理要：懂管理：對(duì)施工規(guī)范質(zhì)量安全，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)核算、人事安排都要了解熟悉。會(huì)算帳：能對(duì)工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情：現(xiàn)在是信息時(shí)代，及時(shí)掌握合適的信息就能得到效益，采購(gòu)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的材料。及時(shí)知道對(duì)手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù)：能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)排除，自己能畫(huà)圖，準(zhǔn)確表達(dá)工程語(yǔ)言?？铣钥啵呵谀苎a(bǔ)拙，苦能做出隊(duì)伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊(duì)伍的行為。善公關(guān)：內(nèi)部要協(xié)調(diào)，外部與業(yè)主、監(jiān)理，配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)好項(xiàng)目班子一批人，領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊(duì)伍，控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度，搞好標(biāo)化現(xiàn)場(chǎng)，可以說(shuō)沒(méi)有做不好的工程，從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項(xiàng)目管理，目前已遍地開(kāi)花結(jié)果，而且項(xiàng)目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域，顯示出它強(qiáng)勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展后勁
每一個(gè)建筑裝飾工程項(xiàng)目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”，生產(chǎn)效益的小單位，抓好項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個(gè)裝飾企業(yè)的重要課題，我們公司每年除了請(qǐng)專家、教授，為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外，鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育，參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班，組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)目部之間開(kāi)座談會(huì)總結(jié)切磋，尤其加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯，經(jīng)歷了數(shù)千項(xiàng)工程，深切的認(rèn)識(shí)到擁有一批稱職的項(xiàng)目經(jīng)理，一批德才兼?zhèn)?，?jīng)驗(yàn)豐富，開(kāi)拓進(jìn)取的項(xiàng)目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財(cái)富，悟出這點(diǎn)道理，一定要堅(jiān)持下去，走好項(xiàng)目管理這條道，不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十
引言：我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，電力基建工作也迎來(lái)新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學(xué)性，在基建管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師勢(shì)在必行。探討了項(xiàng)目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項(xiàng)目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞：基建管理;項(xiàng)目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國(guó)民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來(lái)越緊迫。電力基建項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，如何在電力基建工作中實(shí)現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項(xiàng)工作更趨科學(xué)，是電力基建管理部門必須重視的問(wèn)題，也是目前擺在電力基建單位的重要問(wèn)題之一。
一、項(xiàng)目管理師的引進(jìn)
項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。而項(xiàng)目管理師是指掌握項(xiàng)目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過(guò)程的活動(dòng)，確保項(xiàng)目能在規(guī)定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
目前項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科體系，但是進(jìn)入我國(guó)的時(shí)間卻并不是很長(zhǎng)。在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項(xiàng)工作與國(guó)際接軌的程度越來(lái)越大，項(xiàng)目管理的重要性才越來(lái)越凸顯出來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識(shí)到運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項(xiàng)目的盲目性，減少項(xiàng)目中種種失誤帶來(lái)的巨大損失。
9月，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部將項(xiàng)目管理師列入了第4批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號(hào)文)，項(xiàng)目管理師執(zhí)業(yè)證書(shū)已經(jīng)成為我國(guó)項(xiàng)目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國(guó)項(xiàng)目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
目前我國(guó)項(xiàng)目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項(xiàng)目能夠在項(xiàng)目管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師體制，采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方式。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)電力的需求量越來(lái)越高，尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用，電力基建工作迎來(lái)新的發(fā)展高潮。比如越來(lái)越多的新建核電項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目以及光伏發(fā)電項(xiàng)目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項(xiàng)目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn)，引進(jìn)具有先進(jìn)項(xiàng)目管理理念和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理師勢(shì)在必行。
二、項(xiàng)目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項(xiàng)目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項(xiàng)目管理師在整個(gè)基建項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢(shì)與地位。
對(duì)于電力企業(yè)而言，基建管理是一項(xiàng)既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作，大部分電力基建項(xiàng)目投資動(dòng)輒上億，管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項(xiàng)目本身的完成情況，還關(guān)乎項(xiàng)目完成后長(zhǎng)期的項(xiàng)目回報(bào)受益，因此，其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對(duì)社會(huì)而言，電力基建項(xiàng)目往往承擔(dān)著向某個(gè)地區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點(diǎn)區(qū)域供電的責(zé)任，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的電力基建項(xiàng)目管理信息化的程度越來(lái)越高，為解決多個(gè)基建項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問(wèn)題，提高工程管理的'科學(xué)性，更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者提供工程管理中的各類信息，項(xiàng)目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理，建立科學(xué)的管控流程，尤其是要嚴(yán)格遵守國(guó)家和國(guó)網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序?；ǔ绦蚴谴笮晚?xiàng)目建設(shè)的生命線，只有認(rèn)真履行這些程序，工程才能順利地向前推進(jìn)，少走彎路，進(jìn)度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項(xiàng)目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動(dòng)起來(lái)，為一個(gè)工程服務(wù)，并不是一件容易的事情。項(xiàng)目經(jīng)理的75%的時(shí)間和精力都用在溝通上，由此可見(jiàn)有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧，積極主動(dòng)地做出溝通工作計(jì)劃，根據(jù)工程的進(jìn)度安排，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和人員列出來(lái)，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項(xiàng)進(jìn)行整理，然后根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度按照計(jì)劃提前進(jìn)行溝通，主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行接洽，匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，提前組織相關(guān)的匯報(bào)會(huì)、研討會(huì)、碰頭會(huì)等，采取合適的溝通方式，力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項(xiàng)目如期順利進(jìn)行，最大限度地將進(jìn)度控制在計(jì)劃之中。
三、電力企業(yè)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理師的管理
對(duì)于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項(xiàng)目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基建管理水平。
1.采取準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十一
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20__年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
__月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20__年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。__月__日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十二
__x認(rèn)為：當(dāng)好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng)，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議，努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
一、參之有道
發(fā)展是硬道理，是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心，按照單位中心工作對(duì)辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)建議;二應(yīng)圍繞大局出思路，應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的或者已經(jīng)開(kāi)始思考但尚未成熟的問(wèn)題有針對(duì)性的開(kāi)展一些調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路，分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題，摸清問(wèn)題的具體情況，勤思考、勤匯報(bào)，多出造福廣大職工的點(diǎn)子，多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
二、謀之有方
要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究：一是注重研究國(guó)家相關(guān)政策和上級(jí)部門工作動(dòng)向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息，提前做好調(diào)研工作，及時(shí)撰寫信息專報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國(guó)家和上級(jí)部門的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過(guò)收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場(chǎng)合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導(dǎo)的思路，為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度，做好對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)精益管理，持續(xù)提升管理績(jī)效。辦公室工作雖然前頭萬(wàn)緒，但不管多忙，辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?！白叱鋈ァ?，主動(dòng)到管理水平高、工作業(yè)績(jī)好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請(qǐng)教，并有針對(duì)性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議;四是注重寫好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告，辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
三、助之有力
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，多替領(lǐng)導(dǎo)分憂。一方面，應(yīng)在前面所說(shuō)的抓督查上狠下功夫，切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度，指定專人負(fù)責(zé)督查工作，定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面，辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從;其次，理解不曲解，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解，避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”;再次，作為不亂為，不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒，影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十三
“三聲”是指來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
第一，來(lái)有應(yīng)聲。客戶到訪時(shí)，接待人員要主動(dòng)、及時(shí)、得體地打招呼。比如，老客戶可以稱呼為“某先生(或某女士)”，突然到訪的客戶可以稱呼為“先生”或“女士”。另外，還可以根據(jù)對(duì)方的職位選擇稱呼語(yǔ)。
第二，問(wèn)有答聲。當(dāng)客戶問(wèn)問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、真誠(chéng)、恰如其分地進(jìn)行回答。如果對(duì)方的問(wèn)題涉及公司機(jī)密、行業(yè)機(jī)密或個(gè)人隱私，就要引開(kāi)對(duì)方的思路，或提出一個(gè)新的話題。
第三，走有送聲。接待要善始善終，送客戶離開(kāi)時(shí)，要使用得體的送別語(yǔ)言。比如，送客戶離開(kāi)時(shí)，不能說(shuō)“一路走好”;送客戶坐飛機(jī)時(shí)，不能說(shuō)“一路順風(fēng)”。
“三到”
“三到”是指客人到、微笑到、敬語(yǔ)到。
第一，客人到。顧名思義，“客人到”就是客人到公司。接待人員應(yīng)該在客人到的第一時(shí)間進(jìn)行接待，以免讓客戶產(chǎn)生受冷落的感覺(jué)。
第二，微笑到。當(dāng)客戶迎面走來(lái)時(shí)，接待人員要面帶微笑，眼神關(guān)注。微笑要有愉悅的感覺(jué)，不可僵硬。
第三，敬語(yǔ)到?？蛻舻皆L時(shí)，要用文明、優(yōu)雅的語(yǔ)言對(duì)其表示歡迎。需注意，歡迎語(yǔ)不能太死板，應(yīng)在不同時(shí)段有不同的問(wèn)候。
“迎三送七”就是送的距離要比迎的距離遠(yuǎn)。
如果接待人為領(lǐng)導(dǎo)，要將客戶送到辦公室門口；如果接待人為普通職員，要把客戶送到電梯口并幫忙按電梯；高規(guī)格的接待必須接待方所有人都送客戶，將客戶送到車上，然后揮手再見(jiàn)，目視其車輛離開(kāi)。
首問(wèn)責(zé)任處理
在接待客戶的過(guò)程中，當(dāng)客戶的詢問(wèn)涉及隱私或別的部門的業(yè)務(wù)時(shí)，接待人員可以岔開(kāi)話題，或讓讓對(duì)方直接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。
若對(duì)方一定要追問(wèn)，可以委婉地告知對(duì)方，如“針對(duì)您這件事情，您看是否可以留一個(gè)電話，我去咨詢，問(wèn)完再回復(fù)給您”，或?yàn)閷?duì)方提供一個(gè)咨詢電話，讓其自己聯(lián)系。
在接待客戶的過(guò)程中，接待人員要保持距離，不可太過(guò)熱情，以免讓對(duì)方覺(jué)得唐突，有壓力。
一般而言，私人距離為0.5米以外，社交距離為0.5米至1.5米，禮儀距離為1.5米至3米，公共距離為3米以外。在電梯里，接待人員斜45度站在客戶旁邊進(jìn)行交流，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得舒服。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十四
最近幾年來(lái)，通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目，掌控一些原則，這樣才能不斷進(jìn)步自己、完善自己，做一個(gè)高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺(jué)，在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最基本的是否是要留意以下三點(diǎn)：
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身，還輕易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo)，出丑出洋相出狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反感、會(huì)發(fā)急;還是自己喝多，領(lǐng)導(dǎo)找你有事，有工作、有活動(dòng)、有任務(wù)，你沒(méi)法往完成，你不便往參加，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，感覺(jué)還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，不要貪杯，不要喝多，時(shí)時(shí)留意本身形象，處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，說(shuō)話要留意，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不要多言多語(yǔ)，否則會(huì)給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺(jué)還是要斟酌成熟了再說(shuō)，一知半解的不要說(shuō)，不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說(shuō)，不利于工作展開(kāi)的不要說(shuō)，能少說(shuō)的就少說(shuō)，能不說(shuō)的就不說(shuō)，特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說(shuō)話、議事時(shí)，更不要多話，更不能亂說(shuō)。
三、是不要多事。
人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，不能常常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，今天給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)個(gè)私事，明天求領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很煩的，也會(huì)重新熟悉你、定位你的。感覺(jué)還是要掌控一個(gè)原則，盡可能不要麻煩領(lǐng)導(dǎo)，更不要往太高有求領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做難堪之事、做違紀(jì)之事;要堅(jiān)持換位思考，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo)，不為個(gè)人事情難堪領(lǐng)導(dǎo)，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)，四周招搖，亂辦私事，這樣只會(huì)毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇一
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到海程酒店?duì)I銷部門工作已有一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我被同事們的勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，而我為我自己能成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到光榮而自豪。
剛在這部門工作起，我就知道酒店?duì)I銷工作繁瑣而艱難，它好似一幕演出，有劇前、劇中，也有曲終人散。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們營(yíng)銷工作人員克服著重重困難，不斷的面臨著挑戰(zhàn)、失敗與挫折，也不斷面臨著種種艱難與困惑。因此，我個(gè)人認(rèn)為，作為營(yíng)銷人員，要想在營(yíng)銷職業(yè)這條道路上有所成就，就必須要具有常人沒(méi)有的心態(tài)：
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
我們的工作、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。酒店只能給你提供舞臺(tái)，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己。
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。我們對(duì)我們的產(chǎn)品要充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。如果充滿了自信，就會(huì)充滿了干勁，并開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。
行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。心動(dòng)不如行動(dòng)，行動(dòng)決定一切！
干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。你不去學(xué)習(xí)，你就不能提高，更不會(huì)去創(chuàng)新，那么你的武器就會(huì)落后?？蛻羰抢蠋?；上級(jí)是老師；同事是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種積極面對(duì)生活的方式。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人的一點(diǎn)感想，隨著酒店的發(fā)展，我更要不斷的學(xué)習(xí)。并要熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)酒店，熱愛(ài)這個(gè)大家庭。并誠(chéng)心誠(chéng)意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶、為酒店服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的升華，無(wú)怨無(wú)悔，只爭(zhēng)朝夕！
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二
隨著新型冠狀病毒的肆虐，將病毒隔離者視為持續(xù)健康保障的重要群體成為了當(dāng)務(wù)之急。隔離人員工作的本質(zhì)是全力以赴保護(hù)他們的生命安全，也為了讓社會(huì)回歸正軌。在這個(gè)過(guò)程中，隔離人員面臨著眾多困難和挑戰(zhàn)，每個(gè)人都有自己的感悟和體會(huì)。本文旨在通過(guò)五段式的敘述，介紹隔離人員所取得的成果、所面臨的壓力和所獲得的啟示。
第一段：隔離人員的奮戰(zhàn)與勝利。
在這個(gè)特殊的時(shí)期，隔離人員肩負(fù)著重要的使命與責(zé)任。他們代表著醫(yī)護(hù)人員，承擔(dān)著巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。然而，他們勇敢地迎接了挑戰(zhàn)，并通過(guò)不懈努力取得了顯著的成果。他們通過(guò)高效的工作策略和嚴(yán)格的自我約束，成功地控制了疫情的蔓延，保障了隔離者的生活和健康。他們的工作不僅展現(xiàn)出了中國(guó)人民的團(tuán)結(jié)精神，也在全球范圍內(nèi)樹(shù)立了榜樣。
第二段：隔離人員的壓力和挑戰(zhàn)。
隔離人員在工作過(guò)程中也面臨著很多壓力和挑戰(zhàn)。首先是身體和心理的壓力。長(zhǎng)時(shí)間的佩戴防護(hù)服和面罩，導(dǎo)致隔離人員感到呼吸困難和隔易中暑。其次是工作強(qiáng)度的壓力。隔離人員需要進(jìn)行大量且繁雜的工作，并時(shí)刻保持高度警惕，防止疫情的蔓延。最后是心理的壓力。隔離人員需要面對(duì)疫情的快速變化，以及病患和家屬的情緒波動(dòng)。這些壓力和挑戰(zhàn)對(duì)隔離人員的身心健康產(chǎn)生了負(fù)面影響。
盡管面臨著壓力和挑戰(zhàn)，但隔離人員在這個(gè)過(guò)程中也獲得了寶貴的啟示。首先是意識(shí)到生命的脆弱。隔離人員親眼目睹了病毒給人們所帶來(lái)的恐怖和痛苦，深刻認(rèn)識(shí)到健康的可貴和珍重。其次是獲得了更強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。隔離人員通過(guò)嚴(yán)格的自我約束和防護(hù)措施，增強(qiáng)了自己的免疫力和健康意識(shí)。最后是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重視。隔離人員在工作中形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)了相互扶持和幫助。這些啟示將成為他們未來(lái)生活和工作的寶貴財(cái)富。
第四段：隔離人員的精神品質(zhì)和職業(yè)道德。
在疫情面前，我們看到了隔離人員的崇高精神和高尚品質(zhì)。他們始終保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)，勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。他們以愛(ài)和責(zé)任心，投入到工作中，盡自己最大的努力保障病患的生活和安全。他們恪守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著醫(yī)護(hù)人員的高尚職業(yè)精神。他們的精神品質(zhì)和職業(yè)道德為我們樹(shù)立了榜樣，也為社會(huì)樹(shù)立了美好的形象。
第五段：隔離人員的成果和展望。
隔離人員的奮斗和付出并不是沒(méi)有回報(bào)的。他們勇敢地走進(jìn)隔離區(qū)，保障了病患的生活和安全，最終取得了抗擊疫情的勝利。隔離人員的工作成果令人欣慰，也讓我們更有信心應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。未來(lái)，我們應(yīng)該向隔離人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我防護(hù)和衛(wèi)生意識(shí)，做好自我保護(hù)。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)隔離人員的關(guān)心和支持，給予他們更多的尊重和鼓勵(lì)，共同努力，共渡難關(guān)。
通過(guò)上述五段式的文章敘述，我們向讀者展示了隔離人員工作的奮斗與勝利、壓力和挑戰(zhàn)、所獲得的啟示、精神品質(zhì)和職業(yè)道德以及工作成果和展望。這些感悟和體會(huì)將激勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的工作和生活中秉持正確的態(tài)度和行動(dòng)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇三
逝去的是青澀，贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn)，20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn)，在路上!
銷售概況。
20xx年*地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn);其中主力品牌：索伊萬(wàn)、吉德萬(wàn);較20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
場(chǎng)外分析。
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化。
20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到*余元，而且零售價(jià)位并不高。
二、促銷活動(dòng)拉升年。
20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動(dòng)方案收獲了大量銷售;搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：通過(guò)與殘聯(lián)合作，一場(chǎng)活動(dòng)銷售容聲冰箱*余臺(tái)、金魚(yú)洗衣機(jī)*余臺(tái)!
三、渠道變革加速。
20xx年渠道變革迅速加速，縣級(jí)賣場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待;但，確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的**市場(chǎng)鵬程、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式，**縣家電協(xié)會(huì)的成立。
四、核心店品牌主推。
通過(guò)觀察我司品牌、及競(jìng)品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見(jiàn)影;例如：上菱冰箱通過(guò)一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在**年的銷量將近萬(wàn)。
五、縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)。
縣級(jí)代理商往往擁有自有門店，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量;例如：美的、海爾在**市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)代理商為依托，搶占了不少市場(chǎng)份額。
內(nèi)部思考。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!
二、規(guī)則優(yōu)化。
規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)。
針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō)，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來(lái)看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規(guī)?；\(yùn)營(yíng);成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應(yīng)對(duì)措施。
市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖;第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五，通過(guò)有效努力，使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)，20xx年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案，一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務(wù)水平。
心境波瀾。
20xx年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè)學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住，聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏，半年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇四
貌似已經(jīng)超久沒(méi)有寫過(guò)這種文字了。寫下面的文字之前有意識(shí)的打開(kāi)搜索引擎，輸入“十年”這個(gè)關(guān)鍵字，查看了一下由這個(gè)關(guān)鍵字所帶出來(lái)的一些搜索結(jié)果。嗯!看來(lái)搜索引擎越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的一部分了。
“十年。我的故事”，十年前我正在上小學(xué)四年級(jí)，想想十年真的就一愰眼就過(guò)了。出來(lái)工作四年，這是我的第二份工作——銷售。出來(lái)工作后，一直在仔細(xì)的欣賞別人身上的閃光點(diǎn)，并想將這些東西融合在自已身上，看到今天的自已，我覺(jué)得在工作中學(xué)到的東西真的不少，小到做事，大到做人……至于為什么會(huì)從上一份工作走出來(lái)，是因?yàn)槲矣X(jué)得文職類的工作對(duì)自身提高比較有限。能學(xué)習(xí)到的東西也有限了。所以我跳了出來(lái)。
至于我為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。或者說(shuō)是選擇目前這份銷售工作，其實(shí)是我對(duì)自已自信與不自信矛盾產(chǎn)物。以前走路的時(shí)候總習(xí)慣把頭抬得高高的，高昂的外表，只有自已知道心里面藏著的卻是一個(gè)自卑的小鬼，所以一直想通過(guò)銷售這樣的工作來(lái)提升自已。現(xiàn)在看來(lái)我的選擇還是對(duì)的。銷售工作進(jìn)行了一個(gè)多月了，覺(jué)得能學(xué)習(xí)的東西真的很多?；ヂ?lián)網(wǎng)的專業(yè)知識(shí);怎么跟他人進(jìn)行有效的溝通等等。
在這里呢我很感謝我們部門的所有成員，在工作上給予我很多的幫助。在我第一次拿出電話卻不敢撥出電話號(hào)碼的時(shí)候，我的老大高峰沒(méi)有指責(zé)我，給予我的卻是一次次的開(kāi)導(dǎo)跟鼓勵(lì)。在我不知道怎么跟客戶溝通的時(shí)候，其他同事都知無(wú)不言的跟我分享他們的方法跟經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在通過(guò)一個(gè)月的歷練，在很多方面都有一些提高，而我的目標(biāo)就是在這個(gè)月破零，所以我要堅(jiān)定的向自己的目標(biāo)挺進(jìn)，藐視一切困難!加油!
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇五
很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇六
我用暑假放假時(shí)間去了xx，成為了一名玉制品銷售員，我們的銷售模式主要是以抽獎(jiǎng)的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷售員的講解下，他們對(duì)玉有了一定的認(rèn)識(shí)，也愿意買玉。
我們?cè)谫u玉給顧客時(shí)，就要揣摩顧客的心理，他擔(dān)憂的是什么，如：玉的質(zhì)量如何，玉的價(jià)格會(huì)不會(huì)偏高等等。為此我也制定了一系列的計(jì)劃。
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對(duì)你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題，要先問(wèn)候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得一定要把握好回訪的技巧）。
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，如你一味地給顧客介紹產(chǎn)品，顧客會(huì)厭煩，你不如轉(zhuǎn)變一下話，如夸獎(jiǎng)夸獎(jiǎng)他們的穿著，夸獎(jiǎng)他們的外形等等都可以。愛(ài)美之心人皆有之，這樣不僅不會(huì)讓顧客感到厭煩，還會(huì)讓你事半功倍。
會(huì)少走一些彎路。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇七
1、代表企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目施工管理，貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
2、本工程實(shí)施的總負(fù)責(zé)人，對(duì)施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實(shí)施負(fù)全責(zé)。
3、根據(jù)國(guó)家和上級(jí)有關(guān)方針、政策、法規(guī)及集團(tuán)公司的管理目標(biāo)，結(jié)合本工程特點(diǎn)，制訂項(xiàng)目部管理目標(biāo)（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生）。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備，建立完整的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和管理保證體系。
5、主持本工程施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查，同時(shí)積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級(jí)有關(guān)部門的檢查。
6、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1
項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、主管本工程施工區(qū)域的技術(shù)質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)按施工組織設(shè)計(jì)編制各專項(xiàng)方案、技術(shù)措施和技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作。
2、認(rèn)真審閱施工蘭圖，組織好施工蘭圖的自審工作，參加施工蘭圖會(huì)審會(huì)議。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目管理目標(biāo)（質(zhì)量、安全、環(huán)保），并組織實(shí)施。
4、在分公司技術(shù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理一般的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量事故，并配合處理重大的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量事故。
5、協(xié)助公司做好對(duì)質(zhì)量通病調(diào)查及原因分析，并提出解決的辦法，逐步減少質(zhì)量通病的發(fā)生。
6、協(xié)助分公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人處理重大安全事故。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2
項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本施工區(qū)域工程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實(shí)施負(fù)直接責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)方針、政策和法規(guī)，積極配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂本區(qū)域項(xiàng)目管理目標(biāo)（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生）。
3、負(fù)責(zé)本施工區(qū)域行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備，建立完整的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和管理保證體系。
4、負(fù)責(zé)本施工區(qū)域項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查，同時(shí)積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級(jí)有關(guān)部門的檢查。
5、檢查、督促本施工區(qū)域項(xiàng)目質(zhì)、安、環(huán)保員開(kāi)展工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、安全、環(huán)保的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、檢查、督促本施工區(qū)域項(xiàng)目材料員開(kāi)展工作，加強(qiáng)材料驗(yàn)收和送檢工作，不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。
8、組織本施工區(qū)域分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)評(píng)定，參加分部、單位工程的檢驗(yàn)核定。
3
施工員職責(zé)
1、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家法律和法規(guī)、省市有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，確保項(xiàng)目管理目標(biāo)（質(zhì)量、安全、環(huán)保）的有效實(shí)施。
2、認(rèn)真審閱施工蘭圖，協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人做好施工蘭圖的自審工作，參加施工蘭圖會(huì)審會(huì)議，并作好書(shū)面記錄。
3、對(duì)施工作業(yè)人員作好質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的交底工作，嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種上崗制度，并組織好各操作班組的質(zhì)量自檢工作。
4、負(fù)責(zé)各工種班組的勞動(dòng)力按排、調(diào)整和協(xié)調(diào)工作。
5、配合項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制訂質(zhì)量、安全、環(huán)保三方面的保證措施，并直接具體負(fù)責(zé)實(shí)施，以確保項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)和組織好下屬質(zhì)量員、安全員、環(huán)保員等積極開(kāi)展工作，建立定期檢查和抽查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)作出處理。
7、指導(dǎo)、督促觀砌、翻樣的日常工作，并做好工程定位、放樣、隱檢和翻樣圖、料單等的復(fù)核工作。
8、做好施工過(guò)程中的產(chǎn)品保護(hù)工作。
4
質(zhì)檢員職責(zé)
1、做好日常督促檢查，發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工的現(xiàn)象及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)，并有權(quán)停止施工。
2、加強(qiáng)隱蔽工程驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查驗(yàn)收，把好工序質(zhì)量關(guān)。
3、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料收集和整理，做到資料正確、真實(shí)、齊全、同步。
4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定，參加分部、單位工程的驗(yàn)收核定。
5、協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量通病調(diào)查及分析原因，提出解決的辦法，逐步減少質(zhì)量通病的'發(fā)生。
6、與施工員、項(xiàng)目材料員等一起配合項(xiàng)目經(jīng)理，做好工程質(zhì)量的管理工作，確保項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、參與涉及結(jié)構(gòu)安全性的安全分項(xiàng)工程的驗(yàn)收。
5
安全員職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、政府和集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度及法律、法規(guī)，并積極配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目安全管理目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工中的危險(xiǎn)源辯識(shí)工作，并積極配合項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人作好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃。
3、參與項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工專項(xiàng)施工方案的制訂，專項(xiàng)施工方案必須落實(shí)項(xiàng)目安全目標(biāo)的有關(guān)要求，并在實(shí)施過(guò)程中督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
4、積極開(kāi)展項(xiàng)目安全檢查工作，督促項(xiàng)目各級(jí)人員認(rèn)真履行安全職責(zé)，保證項(xiàng)目安全設(shè)施的齊全有效，對(duì)不符合安全生產(chǎn)要求的人和事有權(quán)給予處罰，直至責(zé)令項(xiàng)目停工整改，配合項(xiàng)目經(jīng)理搞好項(xiàng)目安全考核工作。
5、搞好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，組織新進(jìn)場(chǎng)工人的安全教育，教育時(shí)間必須符合有關(guān)規(guī)定要求。按工程分部分項(xiàng)組織項(xiàng)目安全交底會(huì)，對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，交底必須有針對(duì)性，且履行簽字手續(xù)。
6、定期召開(kāi)項(xiàng)目安全會(huì)議，總結(jié)前一階段安全生產(chǎn)情況，分析、提出下階段安全生產(chǎn)措施，明確各項(xiàng)措施責(zé)任人，安全會(huì)議必須有書(shū)面記錄。
7、做好項(xiàng)目各類安全驗(yàn)收或預(yù)驗(yàn)收，作好書(shū)面記錄。
8、及時(shí)收集、整理項(xiàng)目安全技術(shù)資料，保證資料的真實(shí)、正確、完整、及時(shí)和可追溯性。
9、及時(shí)報(bào)告，妥善處理安全事故；發(fā)生重大傷亡事故應(yīng)立即組織搶救，迅速上報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合調(diào)查處理。
6
環(huán)保員職責(zé)
1、熟悉、掌握、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)保方面的法律、法規(guī)，配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目施工環(huán)境目標(biāo)，并有效性地實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)的環(huán)境因素調(diào)查。
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）、項(xiàng)目技術(shù)主管對(duì)環(huán)境因素評(píng)價(jià)及制訂重大環(huán)境因素的控制管理程序方案，并具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)定期（每周一次）大檢查和經(jīng)常性地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)的環(huán)保實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即上報(bào)，以便及時(shí)作出改正措施。
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理作好夜間施工的環(huán)保手續(xù)審批工作。
7
資料員職責(zé)
1、認(rèn)真、仔細(xì)地收集和整理好工程技術(shù)資料，并隨時(shí)歸類存放和裝訂成冊(cè)，以便能迅速提供有關(guān)人員查閱及為業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收用。
2、資料的收集和整理應(yīng)與工程進(jìn)度同步，嚴(yán)禁事后補(bǔ)做，更不準(zhǔn)偽造，以確保工程技術(shù)資料的真實(shí)性和完整性。
3、協(xié)助取樣員作好標(biāo)養(yǎng)室的管理工作
4、認(rèn)真做好項(xiàng)目管理文件的收發(fā)工作及歸檔。
8
取樣員職責(zé)
1、熟悉國(guó)家和地方的取樣規(guī)章制度及法律、法規(guī)，并能熟練掌握砼、砂漿、鋼材、砼粗細(xì)骨料、防水料等必須的取樣方法，以確保工程質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公正性。
2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行原材料取樣（包括試塊制作）時(shí)，必須有持證上崗的見(jiàn)證人員作監(jiān)護(hù)，以確保取樣的公正性。
3、取樣完畢，應(yīng)與見(jiàn)證人員共同將試樣送至檢測(cè)單位或采取有效的封樣措施，由見(jiàn)證人員封樣后送樣。
4、按要求認(rèn)真做好砼和砂漿的取樣、制作工作（標(biāo)養(yǎng)、同條件），負(fù)責(zé)標(biāo)養(yǎng)室的管理工作。
5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)肅、認(rèn)真地做好取樣工作，不準(zhǔn)弄虛作假。
6、及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告，并將試驗(yàn)結(jié)果通知相關(guān)人員。
9
材料員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目材料消耗管理中環(huán)境因素調(diào)查及參加由項(xiàng)目經(jīng)理組織的環(huán)境因素評(píng)價(jià)等職能管理。
2、參加分公司材料部門組織的對(duì)材料供貨方的評(píng)價(jià)工作。
3、根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，編制項(xiàng)目材料采購(gòu)計(jì)劃。
4、材料采購(gòu)必須在合格材料供貨方的名錄內(nèi)進(jìn)行，保證材料質(zhì)量，建立有關(guān)記錄，做好甲供材料的驗(yàn)證工作，并把好材料驗(yàn)收關(guān)，作好記錄，不合格材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。
5、按施工場(chǎng)布圖合理安排材料的堆放，做好標(biāo)識(shí)，確保材料堆放整齊標(biāo)識(shí)明確。
6、切實(shí)做好材料倉(cāng)庫(kù)的管理工作，定期進(jìn)行庫(kù)存品檢查，嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出料制度，建立有關(guān)記錄及臺(tái)帳，落實(shí)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的消防保衛(wèi)工作。
7、與施工員、質(zhì)量員、取樣員等互相配合，協(xié)調(diào)做好材料取樣復(fù)試的工作，管理好各班組的落手清工作。
10
測(cè)量員職責(zé)
1、熟悉施工蘭圖、會(huì)審記要和設(shè)計(jì)變更單，認(rèn)真、仔細(xì)地作好測(cè)量定位和軸線、標(biāo)高的控制。
2、平時(shí)作好測(cè)量器具的保養(yǎng)工作，按測(cè)量器具的檢定周期負(fù)責(zé)送檢，以確保測(cè)量的有效性和準(zhǔn)確性。
3、與木工翻樣、鋼筋翻樣、觀砌和施工員相互密切配合、協(xié)調(diào)，測(cè)量后及時(shí)作好交底工作，以避免造成施工差錯(cuò)。
11
預(yù)算員職責(zé)
1、熟悉國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)，熟練掌握預(yù)算定額。
2、平時(shí)深入施工現(xiàn)場(chǎng)，完整地收集預(yù)決算原始資料，特別是設(shè)計(jì)變更、簽證單等，以防止漏算和少算等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀施工蘭圖，以確保工程量計(jì)算正確。
4、嚴(yán)肅、認(rèn)真地做好預(yù)、決算工作，不高估冒算，不漏算少算，堅(jiān)持預(yù)算員的公正性、獨(dú)立性。
12
技術(shù)員職責(zé)
1、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、仔細(xì)地做好本項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。
2、參加施工蘭圖的項(xiàng)目?jī)?nèi)部自審工作和由業(yè)主召開(kāi)的施工蘭圖會(huì)審會(huì)議，并負(fù)責(zé)作好書(shū)面記錄。
3、與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院等保持經(jīng)常性的聯(lián)系，作好蘭圖、技術(shù)變更單的收發(fā)工作。
4、配合項(xiàng)目技術(shù)主管作好往來(lái)簽證單的簽證工作。
5、協(xié)助質(zhì)量員、資料員作好工程技術(shù)資料的分部驗(yàn)收、竣工整理工作。
6、負(fù)責(zé)竣工圖的編制工作。
13
項(xiàng)目管理領(lǐng)域在當(dāng)今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據(jù)著很重要的地位。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理從二十世紀(jì)五十年代開(kāi)始興起并逐步發(fā)展成為一個(gè)內(nèi)容廣泛、方法科學(xué)和體系完整的應(yīng)用領(lǐng)域。相比之下，國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域中，無(wú)論從理論還是實(shí)踐上都比較落后。某些高等院校設(shè)立了一些零散的教程，卻還沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)位授予。由于某些官僚主義的影響，實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不重視也不真正應(yīng)用項(xiàng)目知識(shí)和方法，即使在國(guó)外公司參與的項(xiàng)目實(shí)施中，強(qiáng)制要求的項(xiàng)目管理程序與方法也往往流于形式和應(yīng)付。
當(dāng)前，由于日益廣泛的國(guó)際交往與合作，項(xiàng)目管理的重要性已經(jīng)被各方所重視，推廣項(xiàng)目管理的緊迫性已經(jīng)被各方所意識(shí)。今年中國(guó)工程院正式設(shè)立工程管理部，設(shè)立了7個(gè)工程管理院士席位，并且說(shuō)明工程管理不同于企業(yè)管理，為工程管理在工業(yè)生產(chǎn)中具體應(yīng)用范圍制定了明確的限定。項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國(guó)家的廣泛應(yīng)用與我國(guó)的落后狀況的巨大反差，使我國(guó)在這一領(lǐng)域的合格人才十分匱乏，同時(shí)也為廣大有識(shí)之士提供了廣闊的發(fā)展前景。
我很快在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心登記，積極參加該中心舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)講聘請(qǐng)的pmi協(xié)會(huì)專家的課程，同時(shí)在實(shí)際工作中也獲益匪淺。美國(guó)pmi協(xié)會(huì)委托北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心于2000年6月11日在我國(guó)進(jìn)行第一次項(xiàng)目管理專家資格考試，該行業(yè)資格在國(guó)際上得到廣泛認(rèn)可，對(duì)我國(guó)同行無(wú)非十分重要。我及時(shí)報(bào)名參加并十分認(rèn)真地準(zhǔn)備了這次考試，在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的大力幫助和輔導(dǎo)培訓(xùn)下，我成功通過(guò)了項(xiàng)目管理專家資格考試，有幸成為我國(guó)首批獲得美國(guó)pmi項(xiàng)目管理專家資格的專業(yè)人士之一。我會(huì)繼續(xù)參加北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心舉辦的有關(guān)活動(dòng)，了解掌握項(xiàng)目管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
最后，衷心感謝北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。同時(shí)，希望與同行人士進(jìn)行有益的工作交流。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇八
隨著新冠病毒的全球大流行，許多國(guó)家紛紛實(shí)施隔離措施，將被感染者隔離以防止病毒的傳播。作為一名隔離人員，我有幸參與了這場(chǎng)戰(zhàn)斗。在這段時(shí)間里，我深入思考和反思，對(duì)我個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的意義有了更深的體會(huì)。以下是我在隔離人員工作中的感悟和心得體會(huì)。
首先，隔離人員工作不僅僅是對(duì)病毒的防控，更是對(duì)人性的洗禮。在這個(gè)病毒肆虐的時(shí)期，我們常常面對(duì)的是備受折磨和痛苦的患者。他們或許是我們的家人、朋友、鄰居，他們需要我們的關(guān)愛(ài)和關(guān)心。作為隔離人員，我們需要以同理心對(duì)待每一個(gè)患者，盡力為他們提供安慰和支持，讓他們感受到溫暖。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何換位思考，如何正確表達(dá)同情和安慰之情，這些都是對(duì)人性最美好的呈現(xiàn)。
其次，隔離人員工作讓我更加珍惜生活。從每一個(gè)患者身上，我看到了生命的脆弱和寶貴。他們可能原本生活得很好，但是一場(chǎng)突如其來(lái)的病毒改變了一切。作為隔離人員，我們時(shí)刻面對(duì)著病毒的威脅，這讓我更加明白生命的可貴和不易。每一天的飯菜、每一次與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，都是無(wú)價(jià)的。我學(xué)會(huì)了珍惜每一刻，珍惜生活中的一切美好。
第三，隔離人員工作教會(huì)了我如何堅(jiān)持和勇敢。在這個(gè)特殊的時(shí)期，隔離人員的工作異常辛苦和危險(xiǎn)，但我們不能選擇逃避或放棄。我們必須堅(jiān)守崗位，與病毒斗爭(zhēng)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這需要我們有堅(jiān)定的信念和勇氣面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸嘗到了堅(jiān)持和勇敢的甜美果實(shí)，我變得更加自信和堅(jiān)定，相信自己可以面對(duì)任何困難。
第四，隔離人員工作讓我了解了團(tuán)隊(duì)的力量。一人之力難以完成如此艱巨的任務(wù)，因此，協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作變得尤為重要。在隔離人員的工作中，我們需要相互配合、互相幫助，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，只有團(tuán)結(jié)一心，才能克服任何困難。通過(guò)和其他隔離人員的交流和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通的重要性，學(xué)會(huì)了如何與他人團(tuán)結(jié)合作，這些都是我今后職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
最后，隔離人員工作讓我對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)和責(zé)任有了更深的理解。病毒沒(méi)有國(guó)界和階級(jí)之分，它影響的是整個(gè)社會(huì)。作為一名隔離人員，我深切地感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。我們接受了大家的訓(xùn)練和指導(dǎo)，得到了支持和幫助。這讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)個(gè)體，我們?cè)谏鐣?huì)中扮演著重要的角色。我們的行為和態(tài)度不僅僅關(guān)系到自己，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的福祉。隔離人員工作讓我明白，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)社會(huì)負(fù)起責(zé)任，共同為構(gòu)建一個(gè)更美好的社會(huì)而努力。
通過(guò)參與隔離人員的工作，我從一個(gè)側(cè)面感受到了這個(gè)特殊時(shí)期的挑戰(zhàn)和壓力，也明白了自己的責(zé)任和使命。相信隨著時(shí)間的推移，作為隔離人員的工作會(huì)獲得更多的認(rèn)可和尊重。我希望每個(gè)人都能夠意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，積極參與到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，共同努力，戰(zhàn)勝病毒的威脅。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇九
隨著新冠疫情的持續(xù)擴(kuò)散，全球各地不得不采取緊急措施來(lái)遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人員進(jìn)行隔離。作為一名隔離人員，我深深地體會(huì)到這個(gè)特殊工作的挑戰(zhàn)和意義。以下是我在這段時(shí)間里得到的感悟和心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命。作為隔離人員，我們需要時(shí)刻保持警覺(jué)，嚴(yán)格遵守隔離規(guī)定，確保自己和他人的安全。我們不僅是為了自己的健康，更是要為整個(gè)社會(huì)的健康貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)過(guò)程中，我充分意識(shí)到了公共利益高于個(gè)人利益的重要性。為了保護(hù)他人免受病毒的侵害，我們必須要做出犧牲和努力。
其次，隔離期間，我有更多的時(shí)間反思和沉淀自己。生活節(jié)奏突然變得慢下來(lái)，我沒(méi)有任何干擾和外界壓力，可以更加專注地關(guān)注自己的內(nèi)心世界。我開(kāi)始重新審視自己的價(jià)值觀和生活方式，調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度。在閉門思過(guò)的日子里，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的力量和能量，也找到了人生的更多意義。這段時(shí)間成為了我個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的寶貴機(jī)會(huì)。
再次，我感受到了團(tuán)結(jié)和互助的重要性。隔離并不意味著孤立和自我封閉，而是一個(gè)更全面、更廣泛的社會(huì)行動(dòng)。在這個(gè)特殊時(shí)期，我們需要相互支持和合作，從而共同戰(zhàn)勝疫情。我深信只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能打贏這場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)役。在與其他隔離人員的交流中，我們互相幫助，互相鼓勵(lì)，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的小社區(qū)，共同面對(duì)困難，共享希望。
此外，我也更加關(guān)注了自身的身體健康和生活習(xí)慣。在隔離期間，我們需要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自身的免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。我更加注重健康飲食，堅(jiān)持鍛煉身體，保持良好的作息時(shí)間。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更加重視心理健康，保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的心情。只有身心健康，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。
最后，我想說(shuō)的是，在這段時(shí)間里，我深深感受到了社會(huì)的溫暖和希望。無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私奉獻(xiàn)，還是各界人士的無(wú)私援助，都讓我相信人性的美善和力量。這場(chǎng)疫情讓我們更加意識(shí)到了我們是一個(gè)命運(yùn)共同體，只有眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，才能戰(zhàn)勝困難，重建美好的未來(lái)。
隔離人員工作雖然充滿了挑戰(zhàn)和困難，但也是一種寶貴的經(jīng)歷和體驗(yàn)。通過(guò)這段特殊的時(shí)光，我成長(zhǎng)了，收獲了，也更加懂得了生活的意義和價(jià)值。希望疫情早日過(guò)去，我們能夠回到正常的生活中，但我相信這段經(jīng)歷將永遠(yuǎn)留在我的心中，成為我人生道路上重要的一段經(jīng)歷。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十
不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)。措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!
四、目標(biāo)
順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。
能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十一
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十二
轉(zhuǎn)眼間，20_年_月已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉辉聛?lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自_年4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著超越自我，追求完美。這一高目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就座不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
20_年_月工作計(jì)劃。
總結(jié)_月來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)武川銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額白酒銷售個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20_年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十三
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來(lái)越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去整理過(guò)客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)!
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去了解過(guò)你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問(wèn)你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說(shuō)，我都只差沒(méi)把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的心，你有沒(méi)有真正的把客戶的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急，想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題，有沒(méi)有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說(shuō)“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過(guò)來(lái)的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒(méi)有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒(méi)有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺(jué)，賣的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開(kāi)了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!——這廣告語(yǔ)不錯(cuò)。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十四
項(xiàng)目管理創(chuàng)造價(jià)值――項(xiàng)目管理與創(chuàng)新及在企業(yè)
中的應(yīng)用案例分享
8月5日16:01閱讀
27
一、主題
介紹當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)以及中國(guó)重大創(chuàng)新項(xiàng)目中項(xiàng)目管理的應(yīng)用與實(shí)踐。通過(guò)企業(yè)實(shí)際案例分享，解決研發(fā)制造類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)控制等過(guò)程中遇到的難題，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、分享議題
1、當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展與中國(guó)創(chuàng)新
介紹項(xiàng)目管理知識(shí)體系及發(fā)展變化，使企業(yè)了解項(xiàng)目管理的價(jià)值所在，通過(guò)介紹中國(guó)重大創(chuàng)新項(xiàng)目，包括兩彈一星的成功原因；探月工程項(xiàng)目等，項(xiàng)目管理在這些項(xiàng)目中的應(yīng)用與實(shí)踐。
2、項(xiàng)目管理在研發(fā)制造類企業(yè)中的應(yīng)用企業(yè)管理是否遇到以下問(wèn)題：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，無(wú)法滿足公司發(fā)展的要求；既有產(chǎn)品訂單交付不及時(shí)，無(wú)法滿足客戶需求；新產(chǎn)品研發(fā)成本不可控；組織過(guò)程資產(chǎn)丟失；新產(chǎn)品研發(fā)成了技術(shù)人員自己的事；質(zhì)量得不到很好的控制，從研發(fā)到量產(chǎn)問(wèn)題頻出。
四、會(huì)議內(nèi)容
協(xié)會(huì)介紹及項(xiàng)目管理未來(lái)推廣計(jì)劃
當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展與中國(guó)創(chuàng)新
項(xiàng)目管理在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域中的應(yīng)用
五、邀請(qǐng)人員：
受邀企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理。
六、專家與嘉賓：
欒大龍―軍事科學(xué)院研究員
曾在世界500強(qiáng)企業(yè)，長(zhǎng)期從事國(guó)家航空、科學(xué)衛(wèi)星重點(diǎn)型號(hào)的研發(fā)和技術(shù)項(xiàng)目管理工作，參與了“飛豹”，“殲十”“殲八二”等高技術(shù)裝備的配套研制工程質(zhì)量監(jiān)督，熟悉武器裝備的光、機(jī)、電、軟研制、生產(chǎn)過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)督。曾擔(dān)任5顆衛(wèi)星項(xiàng)目集的總質(zhì)量師，并獲得中國(guó)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)―卓越領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。
致力于項(xiàng)目管理的實(shí)踐與研究，參加了《中國(guó)國(guó)防項(xiàng)目管理知識(shí)體系》、《全國(guó)工程碩士學(xué)位推薦教材――項(xiàng)目管理案例》《六西格瑪在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》、《引智路上項(xiàng)目管理（pmp）應(yīng)用案例選》等書(shū)的編譯，發(fā)表項(xiàng)目管理論文60余篇。
多年來(lái)，為100余家中央集團(tuán)企業(yè)和大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)不同行業(yè)的'項(xiàng)目管理培訓(xùn)，為北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中科院研究生院等10余所大學(xué)開(kāi)設(shè)項(xiàng)目管理碩士和博士學(xué)位課程，并為emba、總裁研修班、地方政府班講授項(xiàng)目管理。
劉樹(shù)昌―北車集團(tuán)項(xiàng)目管理辦公室主任
至期間：在華為技術(shù)有限公司，擔(dān)任過(guò)3個(gè)大型turnkey項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超億元。
20至期間：在特變電工沈陽(yáng)變壓器集團(tuán)有限公司，組織完成5個(gè)菲律賓高壓輸變電epc項(xiàng)目的投標(biāo)并成功中標(biāo)3個(gè)項(xiàng)目后，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超過(guò)萬(wàn)美金。
至年初期間：在中國(guó)北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司，擔(dān)任項(xiàng)目管理辦公室主任一職，負(fù)責(zé)全公司新項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目監(jiān)控管理、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理等工作。
熟練掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，并能在實(shí)踐中很好的應(yīng)用。有較豐富的項(xiàng)目管理辦公室組建、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目管理辦公室全套管理體系，包括從項(xiàng)目立項(xiàng)、監(jiān)控到結(jié)項(xiàng)的管理制度、流程、模板等。
有豐富的海外工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，包括海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，項(xiàng)目基地組建，項(xiàng)目供應(yīng)商、分包商認(rèn)證審核以及選擇、項(xiàng)目客戶關(guān)系建立以及維護(hù)等，都能做到高效高質(zhì)量的完成。
七、參會(huì)須知：
【報(bào)名方式】：
二、郵件報(bào)名：請(qǐng)完整填寫回執(zhí)表內(nèi)容，以e-mail或傳真方式回函。
把回執(zhí)表發(fā)送到郵件：pmp_yang@報(bào)名參加本次論壇。
三、請(qǐng)各單位認(rèn)真填寫參會(huì)回執(zhí)，于8月8日17點(diǎn)前反饋名單，名額有限報(bào)滿即止。
注：
1.我們只有收到您的報(bào)名回執(zhí)表后才會(huì)將參加講座的確認(rèn)函（具體地址和地圖）發(fā)給您
2.請(qǐng)您參加活動(dòng)時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y參會(huì)報(bào)名表以及名片，以便交流。謝謝大家的配合。
3.本次研討會(huì)限額150人席位有限，每個(gè)企業(yè)限報(bào)兩人，額滿為止，請(qǐng)?zhí)崆皯{參會(huì)報(bào)名表入場(chǎng)。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十五
法律工作是一項(xiàng)受人尊敬的職業(yè)，他們需要為人民和社會(huì)提供法律服務(wù)和支持。作為一名法律工作人員，需要具備很多技能和知識(shí)，但更重要的是情感和體驗(yàn)。在這里，我想分享一些我在法律工作中得到的感悟和體會(huì)。
第二段：使命感。
做為一名法律工作者，我認(rèn)為最重要的就是擔(dān)負(fù)起為社會(huì)保護(hù)、維護(hù)公正法治的使命。我相信大多數(shù)法律工作人員之所以選擇這份工作，是因?yàn)樗麄冇羞@種特殊的信仰。在工作中，我始終記得自己的使命，要盡力遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)則，為每個(gè)案子奉獻(xiàn)自己的能力和聰明才智。我知道這不是輕松的任務(wù)，但我始終覺(jué)得自己是在做有意義的事情，這是我毫不猶豫地承認(rèn)的。
第三段：責(zé)任感。
法律工作人員需要具備很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。每個(gè)案子都是關(guān)乎人民利益的，每個(gè)案子都有涉及人的生命財(cái)產(chǎn)和自由權(quán)利。因此，在處理每個(gè)案子時(shí)，必須對(duì)立案人、對(duì)立債權(quán)人、對(duì)立被害人的情況進(jìn)行詳細(xì)分析和評(píng)估，并提出有關(guān)方案。我們的另一個(gè)職責(zé)是填寫、提交和處理文書(shū)、律師狀和調(diào)解書(shū)等，并確保法律流程的正確、公正和有效。這些任務(wù)需要我們對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)，因?yàn)槿魏问杪┒伎赡苡绊懓讣慕Y(jié)果。
第四段：專業(yè)技能。
法律工作是一項(xiàng)知識(shí)密集型的工作。我們需要在不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)的各種法律和行業(yè)法規(guī)中追求最高的資格和專業(yè)技能。常見(jiàn)的任務(wù)包括法律咨詢、法律研究、律師代理、訴訟和調(diào)解等。由于我們每周面對(duì)的案件數(shù)量很大，因此，分析信息、管理數(shù)據(jù)并輸送到最高法院的能力也很重要。對(duì)于這個(gè)課程，我們必須掌握各種電子設(shè)備和在線資源的使用，并始終保持溝通順暢。
第五段：創(chuàng)造力。
雖然法律工作是一項(xiàng)非常專業(yè)性的工作，但是我們也需要具備創(chuàng)造力。我們需要在問(wèn)題解決、談判和代理案件方面展現(xiàn)創(chuàng)造性思維和行動(dòng)。我們必須盡可能多地收集和分析信息，并始終尋找各種解決方法。我們也必須常常利用簡(jiǎn)單粗暴的方法檢查和預(yù)防可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在創(chuàng)造力方面理解平衡是非常重要的，因?yàn)槲覀儽仨毐３謱I(yè)而不陷入錯(cuò)誤的方向。
結(jié)語(yǔ)：
作為一名法律工作人員，我們承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力。有時(shí)需要在緊張的討論中協(xié)商并處理有利可圖和公平的情況，一切都充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。但這份工作是非常有成就感和充實(shí)的，因?yàn)槲覀兠刻於荚跒槿嗣穹?wù)。希望我的經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)同事和其他法律工作人員有所啟發(fā)，讓我們攜手共創(chuàng)更美好的前景。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十六
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了____下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
20__年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái)。其中__銷售351臺(tái)。____銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1__，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5__、電臺(tái)廣播140__次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命___為_(kāi)___廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間___每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到____公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和____的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20__年5月任命___為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作，在工作期間___任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)__為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)____公司等，工作期間___按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期__課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表____專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十七
法律工作人員作為國(guó)家公務(wù)員的一類人員，肩負(fù)著監(jiān)督社會(huì)公正，維護(hù)法律權(quán)威的重要職責(zé)。在長(zhǎng)期的工作中，不僅需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、扎實(shí)的法律功底，還需要借此錘煉自身的情商、責(zé)任感和成熟度等素質(zhì)。下面，我將據(jù)此介紹我的感悟與體會(huì)。
二、扎實(shí)的法律功底
法律工作人員的基本職能在于維護(hù)法律權(quán)威，這就要求他們具有深厚的法律基礎(chǔ)功底。這份功底不僅需要文檔記憶，更需要日積月累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在我工作的這些年中，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)類型、無(wú)數(shù)程度的案例，我體會(huì)到“不積跬步無(wú)以至千里”的道理。通過(guò)以往的案例經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)得了不同的操作方式，更學(xué)得了如何在行動(dòng)中快速反應(yīng)和處理方案的能力。
三、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思維
法律工作以立場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)客觀而著稱，這一點(diǎn)源于其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思維理念。每個(gè)案件的質(zhì)量取決于法律工作人員思維的嚴(yán)謹(jǐn)程度。有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可能會(huì)自動(dòng)細(xì)致地探究案件意義、危害程度、如何處理，而這些思想過(guò)程，對(duì)于保證案件的合法性、公正性有著重要的影響。在實(shí)踐過(guò)程中，我注重完整地理解、掌握法律家、參與者和被參與者所處的環(huán)境與情況，把握各個(gè)參與者之間的關(guān)系，通過(guò)調(diào)整、解決不同立場(chǎng)之間的沖突，最終達(dá)到協(xié)調(diào)和和諧的目標(biāo)。
四、情商高成熟度
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是法律工作人員最為重要的工作之一。在處理復(fù)雜案件時(shí)，常常涉及到各種類型、層級(jí)、背景、立場(chǎng)的人員關(guān)系，這便需要法律工作人員具備高端情商。理性對(duì)待、圓滑處理各類問(wèn)題、以匠心獨(dú)到的角度及心平氣和的態(tài)度維護(hù)法律權(quán)力，從而站在更高的角度和立場(chǎng)維護(hù)法律的公正性和權(quán)威性。
五、責(zé)任感體現(xiàn)
在法律工作中，一定程度上需要承擔(dān)同廣義的主觀責(zé)任或者專業(yè)責(zé)任，因此，具備責(zé)任感是法律工作人員不可獲取的工作素質(zhì)之一。任何一種職業(yè)，都需要考慮到接下來(lái)的責(zé)任，即便在游戲中也分享同樣樂(lè)趣與感悟。我們的工作就是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，也承擔(dān)著工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要我們具備清晰明確的責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)起我們的責(zé)任，不斷對(duì)自己的工作關(guān)注和改進(jìn)，用心做好每一件工作。通過(guò)對(duì)這些責(zé)任的熟悉和認(rèn)識(shí)，我們的調(diào)查質(zhì)量得到了不斷提升。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)以上的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)除了法律淵博、思維嚴(yán)謹(jǐn)、高情商、高責(zé)任心之外，法律工作還需要具備及時(shí)反饋、高效率、多元的思考等專業(yè)能力，這些能力幫助我們?nèi)ヌ幚砻恳患墓ぷ?，進(jìn)一步提高我們的工作品質(zhì)，為維護(hù)法律權(quán)威和建設(shè)法治社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十八
今年以來(lái)，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過(guò)一年的勤奮、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)辦公室工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書(shū)籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過(guò)工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，通過(guò)勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無(wú)論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺(jué)自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來(lái)，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇十九
眼下，在一項(xiàng)建筑裝飾工程招標(biāo)過(guò)程中，業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊(duì)伍總是煞費(fèi)苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績(jī)情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計(jì)能力、技術(shù)保證情況等等，如果已入圍參加了投標(biāo)，那就進(jìn)一步把考察變成了審查，價(jià)格的合理性如何？圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否協(xié)調(diào)？材料使用的檔次高低，施工隊(duì)伍的質(zhì)量，施工過(guò)的類似工程質(zhì)量如何？在建工程的管理現(xiàn)狀，直至今后工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理是誰(shuí)？而且要見(jiàn)人談話“當(dāng)面對(duì)象”，考核提問(wèn)，這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明，在社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)大潮影響下，各類裝飾公司魚(yú)龍混雜，虛假偽劣之作層出不窮，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程，項(xiàng)目由誰(shuí)負(fù)責(zé)，特別關(guān)心這位項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力、閱歷。
早幾年前，裝飾行業(yè)中就開(kāi)始重視項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行資格考評(píng)并發(fā)證照，隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)管理逐步規(guī)范，業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識(shí)日益提高，項(xiàng)目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性，一個(gè)成功的裝飾工程，從設(shè)計(jì)到施工流暢，質(zhì)量上乘，工期保證，價(jià)格合理，總效果好，甲方滿意，乙方又按時(shí)收到合適的利潤(rùn)，雙方合作愉快的項(xiàng)目后面必然有一幫能人，進(jìn)行著出色的項(xiàng)目管理。可以說(shuō)，一人有卓識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)的建筑裝飾公司，必然重視項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項(xiàng)目管理的由來(lái)
1986年我國(guó)各新聞媒體都報(bào)道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項(xiàng)目法施工，魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國(guó)20世紀(jì)80年初國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，建設(shè)7年花了十幾個(gè)億仍然上不去，通過(guò)國(guó)際招標(biāo)日本大成公司以最低價(jià)中標(biāo)，由于采用了先進(jìn)的項(xiàng)目法管理，項(xiàng)目雖然巨大，管理人員卻僅有20—30人，招收合同工人500名，它們?cè)O(shè)備先進(jìn)，施工科學(xué)，勞動(dòng)力講實(shí)績(jī)，材料講節(jié)約，分配講合理，固定收入少，超額獎(jiǎng)勵(lì)多，確實(shí)是多、快、好、省的提前4個(gè)月完成了任務(wù)，還凈賺1000萬(wàn)美元效益。我國(guó)建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)并推廣、報(bào)道，震動(dòng)的效應(yīng)也由此拉開(kāi)了我國(guó)在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項(xiàng)目管理的序幕。
二、初嘗項(xiàng)目法施工的甜頭
建筑工程采用項(xiàng)目管理走在裝飾行業(yè)前面，已有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1995年春節(jié)我公司開(kāi)展冬季培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，專門舉辦了項(xiàng)目管理的技術(shù)講座，詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理的歷史，重要性、科學(xué)性。項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理，以及對(duì)它的具體要求，如何引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制搞好項(xiàng)目管理，以及一些具體的操作辦法，從此我公司在裝飾工程管理方面掀開(kāi)了新的一頁(yè)。先在一些小項(xiàng)目做試點(diǎn)，盡管經(jīng)驗(yàn)不足，但裝飾工程項(xiàng)目的過(guò)程控制加強(qiáng)了，甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項(xiàng)目部的關(guān)系理順了，經(jīng)濟(jì)效益也大有提高，初步嘗到項(xiàng)目法管理的甜頭，接著我們?cè)谝幌盗休^大的項(xiàng)目中推廣使用，逐步全面推開(kāi)。
同一時(shí)期，國(guó)家建設(shè)部及中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步從眾多的裝飾公司實(shí)踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法，迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施，在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，視業(yè)績(jī)情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)、在招投標(biāo)過(guò)程中明確對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求，還舉辦項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，給優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)牌。這些舉措對(duì)裝飾工程施工的健康發(fā)展，無(wú)疑起到了巨大的推動(dòng)作用，對(duì)裝飾工程的過(guò)程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅(jiān)持先進(jìn)辦法，不斷完善提高，尤其重視培養(yǎng)好項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理搞得好不好，關(guān)鍵在項(xiàng)目經(jīng)理的好壞，對(duì)我國(guó)單個(gè)或多個(gè)施工項(xiàng)目而言；項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表，也是與企業(yè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實(shí)踐兼能，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兼通，管理與組織兼行的復(fù)合性人才，也就是平時(shí)我們常說(shuō)的項(xiàng)目經(jīng)理要：懂管理：對(duì)施工規(guī)范質(zhì)量安全，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)核算、人事安排都要了解熟悉。會(huì)算帳：能對(duì)工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情：現(xiàn)在是信息時(shí)代，及時(shí)掌握合適的信息就能得到效益，采購(gòu)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的材料。及時(shí)知道對(duì)手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù)：能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)排除，自己能畫(huà)圖，準(zhǔn)確表達(dá)工程語(yǔ)言?？铣钥啵呵谀苎a(bǔ)拙，苦能做出隊(duì)伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊(duì)伍的行為。善公關(guān)：內(nèi)部要協(xié)調(diào)，外部與業(yè)主、監(jiān)理，配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)好項(xiàng)目班子一批人，領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊(duì)伍，控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度，搞好標(biāo)化現(xiàn)場(chǎng)，可以說(shuō)沒(méi)有做不好的工程，從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項(xiàng)目管理，目前已遍地開(kāi)花結(jié)果，而且項(xiàng)目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域，顯示出它強(qiáng)勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展后勁
每一個(gè)建筑裝飾工程項(xiàng)目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”，生產(chǎn)效益的小單位，抓好項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個(gè)裝飾企業(yè)的重要課題，我們公司每年除了請(qǐng)專家、教授，為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外，鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育，參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班，組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)目部之間開(kāi)座談會(huì)總結(jié)切磋，尤其加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯，經(jīng)歷了數(shù)千項(xiàng)工程，深切的認(rèn)識(shí)到擁有一批稱職的項(xiàng)目經(jīng)理，一批德才兼?zhèn)?，?jīng)驗(yàn)豐富，開(kāi)拓進(jìn)取的項(xiàng)目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財(cái)富，悟出這點(diǎn)道理，一定要堅(jiān)持下去，走好項(xiàng)目管理這條道，不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十
引言：我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，電力基建工作也迎來(lái)新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學(xué)性，在基建管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師勢(shì)在必行。探討了項(xiàng)目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項(xiàng)目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞：基建管理;項(xiàng)目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國(guó)民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來(lái)越緊迫。電力基建項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，如何在電力基建工作中實(shí)現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項(xiàng)工作更趨科學(xué)，是電力基建管理部門必須重視的問(wèn)題，也是目前擺在電力基建單位的重要問(wèn)題之一。
一、項(xiàng)目管理師的引進(jìn)
項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。而項(xiàng)目管理師是指掌握項(xiàng)目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過(guò)程的活動(dòng)，確保項(xiàng)目能在規(guī)定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
目前項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科體系，但是進(jìn)入我國(guó)的時(shí)間卻并不是很長(zhǎng)。在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項(xiàng)工作與國(guó)際接軌的程度越來(lái)越大，項(xiàng)目管理的重要性才越來(lái)越凸顯出來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識(shí)到運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項(xiàng)目的盲目性，減少項(xiàng)目中種種失誤帶來(lái)的巨大損失。
9月，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部將項(xiàng)目管理師列入了第4批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號(hào)文)，項(xiàng)目管理師執(zhí)業(yè)證書(shū)已經(jīng)成為我國(guó)項(xiàng)目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國(guó)項(xiàng)目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
目前我國(guó)項(xiàng)目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項(xiàng)目能夠在項(xiàng)目管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師體制，采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方式。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)電力的需求量越來(lái)越高，尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用，電力基建工作迎來(lái)新的發(fā)展高潮。比如越來(lái)越多的新建核電項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目以及光伏發(fā)電項(xiàng)目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項(xiàng)目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn)，引進(jìn)具有先進(jìn)項(xiàng)目管理理念和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理師勢(shì)在必行。
二、項(xiàng)目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項(xiàng)目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項(xiàng)目管理師在整個(gè)基建項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢(shì)與地位。
對(duì)于電力企業(yè)而言，基建管理是一項(xiàng)既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作，大部分電力基建項(xiàng)目投資動(dòng)輒上億，管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項(xiàng)目本身的完成情況，還關(guān)乎項(xiàng)目完成后長(zhǎng)期的項(xiàng)目回報(bào)受益，因此，其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對(duì)社會(huì)而言，電力基建項(xiàng)目往往承擔(dān)著向某個(gè)地區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點(diǎn)區(qū)域供電的責(zé)任，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的電力基建項(xiàng)目管理信息化的程度越來(lái)越高，為解決多個(gè)基建項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問(wèn)題，提高工程管理的'科學(xué)性，更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者提供工程管理中的各類信息，項(xiàng)目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理，建立科學(xué)的管控流程，尤其是要嚴(yán)格遵守國(guó)家和國(guó)網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序?；ǔ绦蚴谴笮晚?xiàng)目建設(shè)的生命線，只有認(rèn)真履行這些程序，工程才能順利地向前推進(jìn)，少走彎路，進(jìn)度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項(xiàng)目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動(dòng)起來(lái)，為一個(gè)工程服務(wù)，并不是一件容易的事情。項(xiàng)目經(jīng)理的75%的時(shí)間和精力都用在溝通上，由此可見(jiàn)有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧，積極主動(dòng)地做出溝通工作計(jì)劃，根據(jù)工程的進(jìn)度安排，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和人員列出來(lái)，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項(xiàng)進(jìn)行整理，然后根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度按照計(jì)劃提前進(jìn)行溝通，主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行接洽，匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，提前組織相關(guān)的匯報(bào)會(huì)、研討會(huì)、碰頭會(huì)等，采取合適的溝通方式，力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項(xiàng)目如期順利進(jìn)行，最大限度地將進(jìn)度控制在計(jì)劃之中。
三、電力企業(yè)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理師的管理
對(duì)于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項(xiàng)目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基建管理水平。
1.采取準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十一
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20__年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
__月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20__年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。__月__日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十二
__x認(rèn)為：當(dāng)好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局，根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng)，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議，努力實(shí)現(xiàn)參之有道、謀之有方、助之有力。
一、參之有道
發(fā)展是硬道理，是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展。作為參謀助手，應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出好計(jì)策。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心、落實(shí)中心，按照單位中心工作對(duì)辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)建議;二應(yīng)圍繞大局出思路，應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度、有深度、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的或者已經(jīng)開(kāi)始思考但尚未成熟的問(wèn)題有針對(duì)性的開(kāi)展一些調(diào)研，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路，分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破，善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題，摸清問(wèn)題的具體情況，勤思考、勤匯報(bào)，多出造福廣大職工的點(diǎn)子，多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。
二、謀之有方
要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究：一是注重研究國(guó)家相關(guān)政策和上級(jí)部門工作動(dòng)向，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息，提前做好調(diào)研工作，及時(shí)撰寫信息專報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考，保證單位的事業(yè)始終緊跟國(guó)家和上級(jí)部門的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過(guò)收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場(chǎng)合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導(dǎo)的思路，為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度，做好對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)精益管理，持續(xù)提升管理績(jī)效。辦公室工作雖然前頭萬(wàn)緒，但不管多忙，辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?！白叱鋈ァ?，主動(dòng)到管理水平高、工作業(yè)績(jī)好的單位和企業(yè)去走一走看一看，虛心請(qǐng)教，并有針對(duì)性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議;四是注重寫好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告，辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備，最后匯總集體修改和推敲，以集中大家的智慧。
三、助之有力
辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，多替領(lǐng)導(dǎo)分憂。一方面，應(yīng)在前面所說(shuō)的抓督查上狠下功夫，切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí)。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度，指定專人負(fù)責(zé)督查工作，定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況。另一方面，辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧賓奪主，顛倒主從;其次，理解不曲解，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解，避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”;再次，作為不亂為，不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒，影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十三
“三聲”是指來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
第一，來(lái)有應(yīng)聲。客戶到訪時(shí)，接待人員要主動(dòng)、及時(shí)、得體地打招呼。比如，老客戶可以稱呼為“某先生(或某女士)”，突然到訪的客戶可以稱呼為“先生”或“女士”。另外，還可以根據(jù)對(duì)方的職位選擇稱呼語(yǔ)。
第二，問(wèn)有答聲。當(dāng)客戶問(wèn)問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、真誠(chéng)、恰如其分地進(jìn)行回答。如果對(duì)方的問(wèn)題涉及公司機(jī)密、行業(yè)機(jī)密或個(gè)人隱私，就要引開(kāi)對(duì)方的思路，或提出一個(gè)新的話題。
第三，走有送聲。接待要善始善終，送客戶離開(kāi)時(shí)，要使用得體的送別語(yǔ)言。比如，送客戶離開(kāi)時(shí)，不能說(shuō)“一路走好”;送客戶坐飛機(jī)時(shí)，不能說(shuō)“一路順風(fēng)”。
“三到”
“三到”是指客人到、微笑到、敬語(yǔ)到。
第一，客人到。顧名思義，“客人到”就是客人到公司。接待人員應(yīng)該在客人到的第一時(shí)間進(jìn)行接待，以免讓客戶產(chǎn)生受冷落的感覺(jué)。
第二，微笑到。當(dāng)客戶迎面走來(lái)時(shí)，接待人員要面帶微笑，眼神關(guān)注。微笑要有愉悅的感覺(jué)，不可僵硬。
第三，敬語(yǔ)到?？蛻舻皆L時(shí)，要用文明、優(yōu)雅的語(yǔ)言對(duì)其表示歡迎。需注意，歡迎語(yǔ)不能太死板，應(yīng)在不同時(shí)段有不同的問(wèn)候。
“迎三送七”就是送的距離要比迎的距離遠(yuǎn)。
如果接待人為領(lǐng)導(dǎo)，要將客戶送到辦公室門口；如果接待人為普通職員，要把客戶送到電梯口并幫忙按電梯；高規(guī)格的接待必須接待方所有人都送客戶，將客戶送到車上，然后揮手再見(jiàn)，目視其車輛離開(kāi)。
首問(wèn)責(zé)任處理
在接待客戶的過(guò)程中，當(dāng)客戶的詢問(wèn)涉及隱私或別的部門的業(yè)務(wù)時(shí)，接待人員可以岔開(kāi)話題，或讓讓對(duì)方直接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。
若對(duì)方一定要追問(wèn)，可以委婉地告知對(duì)方，如“針對(duì)您這件事情，您看是否可以留一個(gè)電話，我去咨詢，問(wèn)完再回復(fù)給您”，或?yàn)閷?duì)方提供一個(gè)咨詢電話，讓其自己聯(lián)系。
在接待客戶的過(guò)程中，接待人員要保持距離，不可太過(guò)熱情，以免讓對(duì)方覺(jué)得唐突，有壓力。
一般而言，私人距離為0.5米以外，社交距離為0.5米至1.5米，禮儀距離為1.5米至3米，公共距離為3米以外。在電梯里，接待人員斜45度站在客戶旁邊進(jìn)行交流，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得舒服。
項(xiàng)目管理人員工作心得體會(huì)感悟篇二十四
最近幾年來(lái)，通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目，掌控一些原則，這樣才能不斷進(jìn)步自己、完善自己，做一個(gè)高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺(jué)，在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最基本的是否是要留意以下三點(diǎn)：
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身，還輕易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo)，出丑出洋相出狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反感、會(huì)發(fā)急;還是自己喝多，領(lǐng)導(dǎo)找你有事，有工作、有活動(dòng)、有任務(wù)，你沒(méi)法往完成，你不便往參加，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，感覺(jué)還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，不要貪杯，不要喝多，時(shí)時(shí)留意本身形象，處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，說(shuō)話要留意，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不要多言多語(yǔ)，否則會(huì)給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺(jué)還是要斟酌成熟了再說(shuō)，一知半解的不要說(shuō)，不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說(shuō)，不利于工作展開(kāi)的不要說(shuō)，能少說(shuō)的就少說(shuō)，能不說(shuō)的就不說(shuō)，特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說(shuō)話、議事時(shí)，更不要多話，更不能亂說(shuō)。
三、是不要多事。
人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，不能常常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，今天給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)個(gè)私事，明天求領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很煩的，也會(huì)重新熟悉你、定位你的。感覺(jué)還是要掌控一個(gè)原則，盡可能不要麻煩領(lǐng)導(dǎo)，更不要往太高有求領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做難堪之事、做違紀(jì)之事;要堅(jiān)持換位思考，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo)，不為個(gè)人事情難堪領(lǐng)導(dǎo)，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)，四周招搖，亂辦私事，這樣只會(huì)毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。