總結是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃??偨Y要結合實際,具體問題具體分析。以下是小編為大家精選的總結范文,供大家參考和借鑒。
季度工作總結精辟篇一
20__年度安全生產工作匯報第一季度,我站安全生產工作在公司領導下,在上級領導正確指導下,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。嚴格落實安全生產工作,保證安全生產的工作順利開展,杜絕各類安全生產責任事故和災害事故,為收費工作提供安全保障。
一、重視安全,把安全工作擺在首要位置
安全工作作為首要站內的重要工作。對站內安全工作進行了部署和詳細的安排,確定了站點安全工作的目標、任務和措施,進一步明確安全責任。
二、積極動員,做好“春節(jié)期間”安全工作
在“春節(jié)期間”為期的七天時間中,全站員工團結一心,嚴格按照公司規(guī)定,早安排、早部署、早檢查、早落實的工作要求,安全圓滿的完成了20__年春運任務。加強組織領導、層層落實責任。我站開展節(jié)前會議,成立春節(jié)安全工作小組,各班組進行責任到人,層層落實,使各個崗位責任明確、紀律明確。強化安全管理,提供優(yōu)質服務。強化安全管理,切實把好安全關口。
始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實公司文件中對安全管理的各項要求規(guī)范,在節(jié)前,對站內的電器設備、消防器材等進行了全面的安全檢查;對收費設施進行檢查、清潔,保持收費區(qū)域路面整潔順暢和標志的完整、有效。落實好相應的防控措施,確保春節(jié)期間的安全工作。一月我站制訂部署20__年應急演練工作內容,一月開展一次預防搶劫應急演練;二月我站制訂了“春運、春節(jié)”期間節(jié)假日工作應急預案,開展車道堵塞應急演練和節(jié)假日堵車應急演練;三月組織開展消防滅火演練和地震應急演練。嚴格落實安全工作責任,保證春運期間通訊暢通。以優(yōu)質服務為本,樹立窗口形象。為了向廣大司乘人員提供優(yōu)質服務。
三、抓好宣教,營造良好的安全工作氛圍
第一次季度,我站通過小白板宣傳欄、微信群等宣傳工具來進一步加大安全宣傳力度,以切實做好全站職工的安全基礎知識和新的安全文化理念,傳播安全知識,倡導安全生活方式等普及工作。一是通過宣傳欄,對安全生產工作進行大力宣傳,使全站范圍內形成一種人人受教育,事事講安全的良好局面,二是進一步學習好各種應急預案。組織各班組進行對安全預案的學習,從而達到讓廣大職工思想上高度重視的目的。三是對每個職工進行安全知識培訓,系統(tǒng)的學習了安全法、消防法、收費站等安全生產管理工作制度等相關法律法規(guī)和有關安全知識。四是結合本站實際,組織員工進行了如何正確使用滅火器的培訓,提高了大家對突發(fā)事件的處理能力。
四、存在不足與問題
一是安全生產管理工作各方面發(fā)展不平衡;二是安全防范意識還需進一步提高;三是安全管理工作主動性還不夠;四是職工安全意識培訓還需加強;五是安全活動形式還需豐富。
今年第一季度安全工作在全站職工的共同努力下,我站未發(fā)生一起安全生產責任事故和災害事故,確保我站收費工作正常開展。總體來看我站第一季度工作形勢較好,但與其他兄弟收費站來比尚有一定差距,但我們有決心、有信心在以后的工作中發(fā)揚長處,改正不足,以爭取獲得更大的成績。
季度工作總結精辟篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jobsummary/worksummary),以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。季度工作總結怎樣寫呢?下面是小編給大家?guī)砑径裙ぷ骺偨Y精辟簡短,更多季度工作總結可點擊“”查看。
時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經有3個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘。
剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員,效果還不錯,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度。
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
四、自我評價。
1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
一季度安全工作總結在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認真學習、貫徹、落實集團公司、長平公司“安全1號文件”為主線,落實好安全生產責任制度、認真學習新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及安全管理制度的貫徹學習,不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓,狠抓現(xiàn)場管理和安全質量標準化工作,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下。
一、一季度安全績效情況。
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作。
1、認真學習、宣傳貫徹安全一號文件精神。
公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語、出板報等多種形式,對集團公司和公司安全一號文件,按計劃進行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門對學習、考核情況進行了監(jiān)督檢查,考核結果納入單位安全績效,使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定,認真領會了一號文件的精神。
2、重新認真開展了知識培訓。
公司按照編制的20__年員工培訓計劃,在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計劃》等知識的教育培訓工作,做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
(1)、事實證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學、嚴謹?shù)墓芾矸椒?。本季度,公司積極響應“關于做好20__年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風險評價的通知”,開展好危害辨識和評價工作。分管安全領導親自組織,廣泛發(fā)動群眾參與,全面辨識和評價作業(yè)活動或設備運轉檢修過程中存在的各類危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風險級別,并采取相應的控制措施,公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總,及時做好《不可允許風險清單》的編制工作,并按時向集團公司進行了上報。
(2)、運用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產實際緊密結合起來,當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時,及時對危險源進行了重新辨識,并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產的過程中。
(3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核,是“pdca”循環(huán)中關鍵的一環(huán),通過評審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內部評審工作,對查處的不足項、整改項,限期進行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的體系審核,通過內部審核,為體系的正常運行,提供了保障。
進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作狀況總結如下:
一:加強學習,提高自身素質。
努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
二:加強客戶營銷,增加客戶群體。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三:存在的問題和今后努力方向。
在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
人之所以能夠進步,那是因為在不斷的總結經驗,因為不斷的在總結經驗,所以才能夠取的進步,而為了之后的工作能夠完成的更好一些,我在此對我第三季度的一個工作情況進行一個總結,為之后的工作也打下一個良好的鋪墊。
我是20__年_月進入__廣告公司的,而當時之所以選擇__廣告公司,也是因為這一份工作是與我的專業(yè)相對口的,我是畢業(yè)于__大學的設計系的學生。剛出來的時候其實是很迷茫的,我只知道我選擇設計系是因為熱愛這一行,可是卻不知道自己畢業(yè)之后要怎么辦。而在這個時候,大概是幸運女神的眷顧吧!所以我來到了__廣告公司,進入了廣告設計這一個行業(yè)。
如今已經在這里做了幾個月了,說起收獲倒也是不少的,在這里,我得到了前輩們的指教,再加上我自己本身也是相關專業(yè)畢業(yè)的,所以進步的速度也是很快的。不過現(xiàn)在的情況可并不比我讀書的時候,單單只是要進步就好了,而是要能夠迅速的成長起來,而為此我是下了很大的一番功夫的。
雖然之前是學生,學習的東西也是相關的專業(yè)的,但是實戰(zhàn)的經驗卻還是不足的,為此我也多多的看前輩工作和在下班后對自己加強訓練。但是我也明白光是這樣也還是不夠的,我還需要知道更多的知識,所以我也購買了很多相關的書籍,并且努力的把學到的東西和實際的操作相結合。
在這樣的狀態(tài)下面,持續(xù)了一個月之后,我的進步是很大的,并且也很快的正式的參與給客戶做廣告設計的工作之中了。不過說到廣告設計,以前在沒有做這個工作之前,我僅僅是光憑我學到的書本知識去認知這一份工作,并且覺得這一份工作好像并不難,不過在我參加這一份工作之后,我就后悔我當時的想法了,因為這一份工作并不是我之前想象的那樣,而對于很多的東西也是很有要求的。而我之前之所以會有那樣的想法,其實和我學的專業(yè)只是簡單的設計了一下廣告這一塊也是要關系的。
不過真的在參加工作之后,我不管是哪一個方面都是有改進的。這當然也是包括我的工作能力了,對于做廣告設計的,你第一個要抓住的就是客戶,只有抓住了客戶的目光,你才能夠去抓住消費者。但是要想做到這這一點卻也是不容易的,因為我們要注意的點也是有許多的,并且我們要考慮的事情也是有許多的。
除了這一方面,做廣告設計還有一點就是“貼合”與“共鳴”,你的廣告要讓人看了覺得很貼合產品,并且也還要能夠引起消費者的共鳴,讓他在看完你的廣告之后覺得你說的是對的,并且也是他所需要的。這也是很關鍵的,但是這卻也是需要多多的參考還有經驗的累計,當然也少不了體驗。這里所說的體驗則是指對產品的體驗,只有在你自己體驗過產品之后,你才能夠圍繞產品做出合適的廣告宣傳。
以上便是我第三季度的工作總結,雖然我來公司的時間并不是很長,但是我卻是真的在努力的做好工作。不僅僅是因為我熱愛這一份工作,還是因為我覺得我是能夠做的更好的,所以在接下來的工作當中,讓我們一起加油吧!
伴隨著酷冬的嚴寒,20__年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20__年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
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季度工作總結精辟篇三
___季度以來,財務科按照院務部質量建設活動計劃,緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標,有重點地抓好財務服務保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手,積極做好全科的質量建設工作,三個月以來,在院務部質量建設辦公室的領導下,在全科同志的共同努力下,財務科的質量建設工作順利展開,服務態(tài)度明顯轉變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況。
(一)認真做好動員部署工作。
元月10日,全科召開了科務會,會上,張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署,組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求,統(tǒng)一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。
(二)補充完善各項規(guī)章制度。
為提高依法管理水平和服務質量,財務科組織制定了一系列財務管理制度,一是為嚴格票據(jù)的使用管理,制定了《票據(jù)管理制度》;二是規(guī)范財務管理行為,組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理,組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理,修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態(tài)度,規(guī)范服務行為,制定了《財務科服務行為規(guī)范》。
(三)大力開展行風整頓活動。
為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風,切實轉變財務科工作作風和服務理念,樹立財務人員良好形象,財務科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓。
認真學習了院長、在機關干部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書,寫了個人心得體會,科領導以此為契機,從自身做起,要求財務科全體干部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現(xiàn)的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持共產黨員先進行教育活動,結合財務工作特點,通過學習《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上,針對財務人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質的方法和措施。
2、狠抓服務態(tài)度整頓。
財務科把質量建設活動融入到經費管理和優(yōu)質服務之中,推行了財務崗位服務卡,制定具體的承諾內容,自覺接受工休人員監(jiān)督,服務滿意率達90%,窗口服務業(yè)務完成率達100%,改善了服務質量,提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務,樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務活動,認真執(zhí)行《財務科服務規(guī)范》,推行文明禮貌用語,轉變服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,提高服務質量。
3、狠抓財經紀律整頓。
科學編制預算,通過充分調研和論證,在細化預算支出結構的基礎上,采用零基預算,科學合理安排預算項目和經費指標,確保了預算安排與實際工作任務緊密結合,增強了預算的針對性和指導性;規(guī)范票據(jù)管理,對近幾年科室在財務科領用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查,同時對20__年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據(jù),限期上繳,并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題,制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容,促進了財務管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。
二、質量建設存在的問題及原因分析。
二季度,財務科狠抓質量建設,收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考;二是在當前的新形勢下,對財務科質量建設面臨的新情況、新問題,尤其是對財務科轉變服務態(tài)度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠,創(chuàng)新手段不足,缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面,還有待于快速推進,及時總結,并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施。
1、認真開展思想政治工作。
近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉業(yè)的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習,通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動,引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動,認真了解每個財務人員的思想動態(tài)、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,盡量幫助解決,為群眾排憂解難。
2、繼續(xù)強化機關服務意識。
按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針,在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動,每周組織開展一次服務標兵評比活動,樹立服務典型,引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規(guī)范》,推廣文明服務用語,并聘請科室人員進行監(jiān)督,努力在全科范圍內營造文明服務、規(guī)范服務的環(huán)境;進一步強化財務科窗口集中服務的功能,設立引導標識和窗口服務流程,簡化程序,減少辦事手續(xù),方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務人員素質。
一是加強財務人員專業(yè)技術培訓,采用“請進來、送出去”等方式,學習掌握同行業(yè)先進知識和管理技術,提高財務人員工作水平和業(yè)務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓,推行會計電算化管理,盡快實現(xiàn)手工記賬到網絡記賬管理轉變,提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。
季度工作總結精辟篇四
尊敬的公司領導:
你們好!
面對過去的第四季度,我部將市場運作情況進行分析總結后,上呈公司領導,
一、總體目標完成情況。
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
季度工作總結精辟篇五
時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經有3個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員,效果還不錯,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的`,大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
季度工作總結精辟篇六
第x季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入x元,完成季度任務指針的x,較去年同期x元增加了x元,上升率為x,實現(xiàn)利潤x元,完成季度利潤指針的x,較去年同期x(平均每月x元)相比,利潤增長了x,增長率為x。第x季度,部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌,金額達x元,接待標準平均為x元/桌,較去年同期x元/桌增加了x元/桌,散臺接待了x人次,上座率為x,包房共接待x人次,上座率為x。
在第x季度中,部門20xx年第x季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:
一)、采取措施。
(1)x常分類。
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)x常整理。
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)x常清潔。
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)x常維護。
我們定期對設備設施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)x常規(guī)范。
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)x常教育。
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓,始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
二)、取得效果。
(1)四樓庫房。
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現(xiàn)象?,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房。
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房。
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室。
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三)、x表現(xiàn)突出。
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第x季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現(xiàn)!
以上是餐飲部第x季度的工作總結,望領導給予批評指正。
季度工作總結精辟篇七
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。
主要是一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。
在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分。為客戶加工130件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
總的來說,回顧了上一段時間,有很多的收獲。在一些方面,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,下一段的時間我將會做好自己的工作。
季度工作總結精辟篇八
自從本人20__年加入____珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,20__年我擔任銷售主管一職,這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經驗。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結一段時間來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
季度工作總結精辟篇九
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎,把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務
對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領導的預期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應的時間里面做最好的調整,一定要讓領導滿意,通過工作讓領導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
經過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
季度工作總結精辟篇十
時間過得真快,20__年轉眼間又過去了。想想這一年,真是在忙碌充實中渡過的。每天在家于單位中匆匆而過。雖然感覺累、忙,但也有滿足和快樂。特別是孩子們取得了成績、有了進步時感覺自己的付出是值得的,發(fā)自內心的高興??吹阶约簝鹤永斫庾约海瑤椭约鹤隽λ芗暗募覄諘r感到了幸?!,F(xiàn)在來回顧一下自己的工作情況:
一、擔任的工作:
今年我擔任了兩個班的數(shù)學、校本,并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙,我都積極主動地去幫忙完成。在這次安排的家訪活動中,我和張紅艷老師按照要求進行了家訪,收到了家長們的熱情相迎。感覺學生的學習興趣也有了很大的提高。精心設計每一堂課,課上努力調動孩子們的積極性,特別是對待差生,做到了有耐心,不歧視。認真批閱學生作業(yè),利用校訊通及時把作業(yè)情況反饋給家長,經常與家長溝通聯(lián)系,在家長的配合下兩個班內沒有一個不完成作業(yè)的,而且作業(yè)書寫認真,正確率也高。做好教學工作之余,負責好辦公室內的衛(wèi)生,每次有檢查的都積極主動地去打掃。在平時也盡量保持室內地面潔凈、辦公桌擺放整齊。
二、取得的成績:
1、參加了鎮(zhèn)組織的新課堂達標活動,取得了良好的成績。
2、撰寫的綜合實踐案例獲國家級一等獎,視頻優(yōu)質課榮獲國家級一等獎。
三、努力方向:
在今后繼續(xù)嚴格要求自己,對工作在付出更多的熱情,對孩子們再有點耐心,對自己的課堂求高效,爭取做一名家長滿意自己滿意的優(yōu)秀教師。
季度工作總結精辟篇十一
二季度以來,我們在段黨委的領導下,按照段黨委黨建工作計劃的要求,結合工區(qū)生產實際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、圍繞提速調圖,立足優(yōu)勢,目標同向,確保安全生產。
一是廣泛宣傳教育,強化思想認識。
在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務系統(tǒng)協(xié)調會上的講話,充分認識提速調圖安全的極端重要性,增強了責任意識;二是轉變干部作風,強化安全管理。
成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領導和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了干部的責任意識,加強了現(xiàn)場盯控力度。
三是組織黨員認真學習落實上級文件精神,每個黨員都制定了確保;提速調圖安全的保證措施,結合二季度黨內活動的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。
黨員工長在工區(qū)組織下帶領生產骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。
4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員xx等同志帶領職工對段內擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以三查三反為主要內容的百日會戰(zhàn)當先鋒、安全生產創(chuàng)佳績活動。
活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發(fā)動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務,提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基矗同時,我們要求每位黨員以認真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態(tài)度投入到活動中。
通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。
其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。
從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。
通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。
針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質,探究問題存在的深層原因。
在此基礎上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。
在查擺的33件問題中,對工區(qū)權限范圍內的29件問題,已經進行了徹底整改,并在安全生產當中顯示出了明顯效果。
對工區(qū)權限范圍外的4件問題,也已經整理上報給有關部門或領導,并正在整改當中。
三、深入開展創(chuàng)建學習型機務段活動。
深化思想認識,優(yōu)化創(chuàng)建方案。
黨支部從創(chuàng)建學習型組織入手,制定了創(chuàng)建學習型工區(qū)、工區(qū)、班組活動措施,引導干部職工深刻領會學習型組織的豐富內涵,倡導創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流的企業(yè)精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創(chuàng)建學習型機務段活動。
工區(qū)在創(chuàng)建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業(yè)務技能。
xxx市xxx中學在上級主管部門的支持和關懷下,于20xx年8月底整體搬遷到華繡路260號,為學校的持續(xù)發(fā)展提供了空間和硬件的保障。
學校在委局“改革提速、發(fā)展提質、精神提振”工作主線的指導下,圍繞凝心聚力、團結奮進、建章立制、精抓課堂,提升質量,規(guī)范發(fā)展的工作重心,扎實開展本年度各項工作,現(xiàn)就本年度學校工作作如下總結:
一、 圍繞中心工作開展“群教活動”,促進規(guī)范辦學
學校作為開展第二批群教實踐活動單位,遵照上級文件,緊密結合本校實際,扎實開展群眾路線教育實踐活動,把加強作風建設和推進重點工作結合起來,把查擺問題和整改落實結合起來。
把開展“群教活動”和落實“精抓課堂、提升質量”中心工作結合起來,為教育質量提升提供助力。
把即知即改和建章立制結合起來,樹立“人民群眾是我們事業(yè)的源頭活水”的宗旨,先后召開群眾意見座談會,全員覆蓋的傾聽師生的意見建議,進一步推動規(guī)范辦學的教改實踐。
在此基礎上,以學校章程草案的撰寫為契機,結合學校發(fā)展的需要,著手進行《xxx中學管理手冊》的修訂、補充和完善。
目前已修訂印發(fā)了《xxx中學學生手冊》、修訂了《xxx中學教職工考勤實施辦法》(修訂稿)、出臺了《xxx中學學校章程(草案)》、《學校教師對外合作交流遴選辦法(草案)》等規(guī)章,《xxx中學教學考核辦法》也正在制定中,其他各級各類的管理制度也正在逐步完善。
學校認真落實和完成《xxx中學2011-2015學校發(fā)展規(guī)劃》中提出的各項奮斗目標,依據(jù)辦學規(guī)律和學校發(fā)展實際,制訂了xxx中學20xx年工作計劃。
在管理中堅持民主集中制原則,逐步形成了集體決策機制。
學校重大事項均采取集體議事制度,通過校務會、行政會、教代會等多種途徑進行決策。
及時將關系到教職員工切身利益的大事通過校務公開的形式告知全體員工。
涉及教工的評優(yōu)評先,也堅持體現(xiàn)“公正公開公平”的三公原則和規(guī)范的操作辦法,本年度經全體教工推薦,評優(yōu)領導小組審核,產生市園丁獎一名,區(qū)園丁獎三名。
年度考核優(yōu)秀21名。
xxx的辦學實踐也始終得到上級主管部門的關心和支持。
20xx年6月6日,新區(qū)謝毓敏副區(qū)長、新區(qū)教育局趙連根處長、招辦趙國雯主任視察xxx中學考點; 20xx年4月10日,新區(qū)教育局王浩副局長、教育處陳斌副處長來校調研高三工作;20xx年10月30日,新區(qū)教育黨工委諸惠華副書記來校調研,并與全體中層以上干部見面交流。
二、 齊抓共管,注重養(yǎng)成,以規(guī)范促進德、智的提升
xxx中學的德育工作,歷來重視以學生綜合能力的提升為經,以系統(tǒng)性的主題教育活動、特色教育為緯開展系統(tǒng)性、整體化的德育工作。
20xx年,我們結合社會主義核心價值觀的主題教育,在全校各班分別召開了“班級道德講堂”主題班會(學道德模范、誦中華經典)、社會主義核心價值觀主題班會。
評選了20xx年xxx中學十大形象大使。
發(fā)揮身邊的道德榜樣、行為榜樣的`示范群體效應和輻射作用,促進學生行為規(guī)范的內化動力。
在德育管理中,學校還積極鼓勵教師和學生參與社區(qū)活動,組織學生到社區(qū)參加實踐鍛煉,為社區(qū)服務。
學校的心理輔導中心、天文臺、天象廳、圖書館等向社區(qū)全面開放,不斷完善學校、社會、家庭教育網絡。
學校非常注重青少年的思想道德建設,舉辦了xxx中學“社團節(jié)”、科技周、校運會等各類活動,精心組織學生的國防教育、學農等社會實踐,培養(yǎng)學生的綜合素質,構建了富有xxx特色的德育機制。
學校先后榮獲區(qū)社會實踐活動優(yōu)秀組織獎、區(qū)中學生明星社團(環(huán)保社)等榮譽。
在德育工作中,有機整合學校特色教育,在xxx中學是得到驗證的有效途徑,天文科技、心理健康教育、創(chuàng)新機器人項目和環(huán)保教育等諸多特色項目,依托學生社團或是研究性課程有序開展,為培養(yǎng)學生綜合能力、落實“愛國 科學 人文”的辦學理念提供了平臺。
教學質量是學校發(fā)展的生命線。
結合高考改革,學校充分考慮了學生選科的多變性,在高一年級重點落實學業(yè)規(guī)范,夯實基礎,優(yōu)化習慣。
及時完成了20xx級高一新生的六選三預報名。
高二年級繼續(xù)選科分班的提前實施,將教學進度前推,平衡整個高中學段的學習任務,適應學生高考的需求。
以學業(yè)水平測試制度的調整為契機,強化學科輔導,為每位學生的全面發(fā)展奠定基礎。
出色完成了2015屆學生的學業(yè)水平考試。
學校嚴格執(zhí)行學籍管理和升留級制度,在高三年級有計劃有步驟地開展困難學生的分流和結對幫教。
為提高課堂效率,提升教學質量,本年度學校成立了學術委員會,通過聽、評課制度的落實,幫助教師提高課堂效率,提升教學質量。
根據(jù)基礎年級學生特點,學校開展了以“xxx教師魔燈”為平臺的信息技術改革實驗,成立了“幕課”課題研究小組,通過信息技術與學科教學的整合,提高學生學習興趣,提升課堂教學效率。
一年來,學校不斷完善教學質量監(jiān)控體系,推出了以教學“五環(huán)節(jié)”為重點的教學管理實施細則,進一步規(guī)范了課堂教學行為。
學校非常注重教研組建設,借助項目化管理的手段,持續(xù)推動優(yōu)秀教研組申報工作。
通過區(qū)分不同對象的教學展示周和專題教研活動促進教研組內聽課、專題研討的日?;⒊B(tài)化,提高了教研活動質量。
20xx年,在xxx新區(qū)開展的優(yōu)秀教研組評比中,xxx中學數(shù)學教研組、語文教研組雙雙獲得xxx新區(qū)優(yōu)秀教研組稱號,名列xxx新區(qū)高中學校前列。
信息技術和物理教研組也接受了初步評審,并借助此項活動,積累和整理了本組的教研活動資料。
全區(qū)優(yōu)秀教研組的獲得,鼓舞了學校的士氣,為xxx今后的發(fā)展奠定了重要的基礎。
三、師德為先、科研引領,抓好干部和教師隊伍的建設
學校黨政以落實社會主義核心價值觀為抓手,以開展道德講堂系列活動為平臺,引導教師正確對待教育改革不斷深化所帶來的陣痛。
明確我們的服務對象是一個個鮮活的學生,我們在教授知識的同時也必然肩負著育人的重任,擔負著道德教化的天然職責。
學校堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,引導教工深入領會社會主義價值體系的內涵與核心;穩(wěn)定教師的專業(yè)思想,開展針對教師的“三觀教育”。
季度工作總結精辟篇十二
20__年對我公司來說是具有重大歷史好處的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作狀況:
一、公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班,應對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,并于4月份順利透過gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。我的日常工作就是每一天將生產所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據(jù)等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,并保證報表資料準確,數(shù)據(jù)正確,上報及時。
三、我車間共有大小設備多臺套,有進口的,有國產的,此刻產量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領導批復后送交職能部門,并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨狀況。
四、我車間主要生產兩個劑型,膠囊和口服液,共計7個品種。劑型不同,生產工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產過程??诜菏且后w口服制劑,在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取把工作做的更好,也請領導和同志們進行監(jiān)督和指導。
季度工作總結精辟篇十三
伴隨著酷冬的嚴寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
季度工作總結精辟篇十四
我是公司的老員工了,在公司已經工作了一年,成為電話電話客服是一個巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了,走到了今天,現(xiàn)在我把自己這一年做電話客服的'經歷做個總結。
一、要有自信有底氣
很多時候我們在與客戶溝通的時候沒有足夠的底氣去與客戶溝通,因為我們的客戶都是有身份的人士,面對這些人我們很多人在與他們交流時不自覺就落了下風,在與他們談話的時候被他們所威懾,在加上自己本身能力不足有所欠缺,造成了在推薦產品在溝通時讓那個客戶不信任,因為這不是客戶需要的,沒有達到客戶的要求,想要讓客戶相信想要贏得客戶的認可,必須要有一個先決條件要有足夠的底氣,能夠從容的面對任何問題,不管客戶是發(fā)怒,還是平淡,我們都要平靜相待,在加上就算他有意見我們也不必在意,因為我們是隔著電話,你可以隨時掛斷電話,不必要害怕他們客戶也是人,也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。
二、能夠抓住客戶的需求
我們子啊銷售的時候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么,就這樣隨意的推薦,很多時候客戶的第一選擇就是掛斷電話,因為我們的東西不是他們所需要的,強行推銷能力不夠反而會弄巧成拙,可會只有針對目標受眾,針對正確的客戶,把我客戶的需要才能夠取得好成績,不要抱著幻想通過廣撒網的想法去做,這樣得不到任何的好處只會讓我們浪費時間,做電話客服不是簡簡單單就能夠做好的,我們必須要把客戶的需要實現(xiàn)才能做好,更具客戶的要求,我們才能達到自己的目的。
三、把基本話術掌握全
無論是做什么我們必須要把基礎打牢,我們電話電話客服也是一樣,要把我們最基礎的話術完全掌握才行,我為了能夠掌握話術也是花費了很大的心思,花費了很大的力氣才完成,不是簡簡單單的就能夠學好的,不但要花時間去記去背,更要把他們化為自己的工具,我雖然是老員工但是話術經常更新,我也需要時常更新話術,所以對于話術我也都一直非常重視,我把話術從最基礎的學起,不斷要學話術的說話方式,更要學習話術的靈幻,只有學其靈魂掌握這樣的
方法
在真正派上用場的時候才能夠大展身手,才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅持下來的。
四、了解自己的客戶
電話客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個人,比如客戶的性別,客戶的經濟條件,當然不是讓我們去搜索客戶的隱私,而是更具個戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況,然后更具其情況就能與客戶做好溝通。
電話客服不是簡單的工作,需要努力也學好花心思,我作為一個老員工也從不敢有所怠慢一直都堅持學習,不斷上進,才得到成功。
季度工作總結精辟篇十五
在公司領導、部門領導的正確領導下,本人踏踏實實完成了領導給予的各項工作任務。今年,公司所有站點全部上了__卡;今年,站點陸續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力?;仡欉@一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作總結如下:
一、主要工作
1、協(xié)助做好__系統(tǒng)的框架建設
__辦公自動化系統(tǒng),對于我司實現(xiàn)無紙化辦公,實現(xiàn)信息化、高效化運作,有著至關重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一安排下,我負責在__系統(tǒng)技術層面與供應商進行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對成熟,公司各部門在試用階段。
2、完成領導布置的其他工作
二、工作中存在的不足
雖然今年的工作中取得了一定的成績,但是仍有許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;
2、個人經驗不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;
4、在工作中遇到問題主動向領導匯報的多,對領導依賴性強,主動思考解決問題的時候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏實實、認認真真履行職責,完成自己的本職工作。
2、解放思想,實事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足,爭取獲得更好的成績。
4、刻苦學習相關知識,提高專業(yè)技能,為單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展,作出更大貢獻。
季度工作總結精辟篇十六
我于年9月透過省公務員考試,被錄用為縣政府辦公室公務員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書工作,現(xiàn)任農業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平
調各方面關系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風
一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。生活中,時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務必”,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
季度工作總結精辟篇十七
半年來,我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關心支持下,在縣旅游局的大力支持下,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,多次召開會議研究全鄉(xiāng)旅游工作,就如何加強旅游資源保護,搞好旅游資源開發(fā),切實維護旅游環(huán)境,為旅游者提供優(yōu)質服務等方面做了大量工作,取得了成績。主要工作如下:
1、加強對旅游工作的組織領導,成立了由鄉(xiāng)長任組長,人大主席、紀檢書記任副組長的旅游工作領導小組,具體負責全鄉(xiāng)的旅游工作。
2、精心組織,加強全鄉(xiāng)旅游資源保護。今年以來,加強將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化,結合全鄉(xiāng)的安全檢查,對全鄉(xiāng)的旅游景點安全工作進行檢查整治,確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。
3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對我鄉(xiāng)的旅游資源進行一次全面的調查摸底及自查工作,并對芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調查論證報告。今年鄉(xiāng)黨委政府經過多方面的努力和協(xié)調,與多個老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開發(fā)建設,有個別老板有投資意向。
4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實施,已籌資30萬元,并對觀音洞維修投入資金3萬元,向旅客和香客開放。
5、搞好石門鄉(xiāng)縣長千畝油菜觀光示范基地建設,迎來了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來觀光。
6、搞好旅游工作,為切實把我鄉(xiāng)旅游工作做強做大,我們加強了優(yōu)質服務。
雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認識高、定位高,但在實際工作中并沒有引起足夠重視,對旅游投入不足,基礎設施不配套;二是缺乏相關產業(yè)配套聯(lián)動,難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠,景點缺少包裝宣傳。
季度工作總結精辟篇十八
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,本學期的工作即將結束,現(xiàn)就本人本期工作情況總結如下:
一、在“德”方面:
我堅決貫徹黨和國家的教育法規(guī)、方針政策,愛崗敬業(yè),教書育人,模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范,自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
我服從領導,顧全大局,團結同事,關愛學生,尊重家長,堅持“學高為師,身正做范”。
二、在“能”方面:
我積極參與教育教學改革,學習新課程改革理論,積極掌握現(xiàn)代教育技術。教學中多媒體的使用、教學方法的靈活運用讓我的教育教學效率得到提高,成效顯著。
我按照要求完成學校學籍建設和管理工作,以保證學生合規(guī)安心學習;學籍工作細致入微,屢次受到上級及學生和家長的好評。
三、在“勤”方面:
我堅持出滿勤、上滿點,經常加班加點;堅持提前侯課,不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退,有事有病及時請假、銷假。
四、在“績”方面:
1。我新執(zhí)教的《勞動與技術》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學生的喜愛和好評。
2。我獲得鄭州市級及區(qū)級品德優(yōu)質課二等獎各一次。3。所從事的學籍建設和管理工作屢屢收到上級領導的好評。
4。其他臨時性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我堅持在校使用公物勤儉節(jié)約,從不浪費;從未以任何名義向學生及家長索要過各種形式的錢物;從未組織、宣傳、參加學生參加各級各類有償輔導和培訓。
六、在“履職”方面:
自認為,本學期我基本勝任本職工作,效果良好。
成績屬于過去,虛心開拓未來。在下學期,我一定會謙虛謹慎、腳踏實地、銳意進取、開拓創(chuàng)新,正確工作再上一個新臺階。
季度工作總結精辟篇一
20__年度安全生產工作匯報第一季度,我站安全生產工作在公司領導下,在上級領導正確指導下,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。嚴格落實安全生產工作,保證安全生產的工作順利開展,杜絕各類安全生產責任事故和災害事故,為收費工作提供安全保障。
一、重視安全,把安全工作擺在首要位置
安全工作作為首要站內的重要工作。對站內安全工作進行了部署和詳細的安排,確定了站點安全工作的目標、任務和措施,進一步明確安全責任。
二、積極動員,做好“春節(jié)期間”安全工作
在“春節(jié)期間”為期的七天時間中,全站員工團結一心,嚴格按照公司規(guī)定,早安排、早部署、早檢查、早落實的工作要求,安全圓滿的完成了20__年春運任務。加強組織領導、層層落實責任。我站開展節(jié)前會議,成立春節(jié)安全工作小組,各班組進行責任到人,層層落實,使各個崗位責任明確、紀律明確。強化安全管理,提供優(yōu)質服務。強化安全管理,切實把好安全關口。
始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實公司文件中對安全管理的各項要求規(guī)范,在節(jié)前,對站內的電器設備、消防器材等進行了全面的安全檢查;對收費設施進行檢查、清潔,保持收費區(qū)域路面整潔順暢和標志的完整、有效。落實好相應的防控措施,確保春節(jié)期間的安全工作。一月我站制訂部署20__年應急演練工作內容,一月開展一次預防搶劫應急演練;二月我站制訂了“春運、春節(jié)”期間節(jié)假日工作應急預案,開展車道堵塞應急演練和節(jié)假日堵車應急演練;三月組織開展消防滅火演練和地震應急演練。嚴格落實安全工作責任,保證春運期間通訊暢通。以優(yōu)質服務為本,樹立窗口形象。為了向廣大司乘人員提供優(yōu)質服務。
三、抓好宣教,營造良好的安全工作氛圍
第一次季度,我站通過小白板宣傳欄、微信群等宣傳工具來進一步加大安全宣傳力度,以切實做好全站職工的安全基礎知識和新的安全文化理念,傳播安全知識,倡導安全生活方式等普及工作。一是通過宣傳欄,對安全生產工作進行大力宣傳,使全站范圍內形成一種人人受教育,事事講安全的良好局面,二是進一步學習好各種應急預案。組織各班組進行對安全預案的學習,從而達到讓廣大職工思想上高度重視的目的。三是對每個職工進行安全知識培訓,系統(tǒng)的學習了安全法、消防法、收費站等安全生產管理工作制度等相關法律法規(guī)和有關安全知識。四是結合本站實際,組織員工進行了如何正確使用滅火器的培訓,提高了大家對突發(fā)事件的處理能力。
四、存在不足與問題
一是安全生產管理工作各方面發(fā)展不平衡;二是安全防范意識還需進一步提高;三是安全管理工作主動性還不夠;四是職工安全意識培訓還需加強;五是安全活動形式還需豐富。
今年第一季度安全工作在全站職工的共同努力下,我站未發(fā)生一起安全生產責任事故和災害事故,確保我站收費工作正常開展。總體來看我站第一季度工作形勢較好,但與其他兄弟收費站來比尚有一定差距,但我們有決心、有信心在以后的工作中發(fā)揚長處,改正不足,以爭取獲得更大的成績。
季度工作總結精辟篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jobsummary/worksummary),以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。季度工作總結怎樣寫呢?下面是小編給大家?guī)砑径裙ぷ骺偨Y精辟簡短,更多季度工作總結可點擊“”查看。
時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經有3個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘。
剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員,效果還不錯,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度。
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
四、自我評價。
1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
一季度安全工作總結在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認真學習、貫徹、落實集團公司、長平公司“安全1號文件”為主線,落實好安全生產責任制度、認真學習新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及安全管理制度的貫徹學習,不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓,狠抓現(xiàn)場管理和安全質量標準化工作,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下。
一、一季度安全績效情況。
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作。
1、認真學習、宣傳貫徹安全一號文件精神。
公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語、出板報等多種形式,對集團公司和公司安全一號文件,按計劃進行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門對學習、考核情況進行了監(jiān)督檢查,考核結果納入單位安全績效,使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定,認真領會了一號文件的精神。
2、重新認真開展了知識培訓。
公司按照編制的20__年員工培訓計劃,在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計劃》等知識的教育培訓工作,做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
(1)、事實證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學、嚴謹?shù)墓芾矸椒?。本季度,公司積極響應“關于做好20__年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風險評價的通知”,開展好危害辨識和評價工作。分管安全領導親自組織,廣泛發(fā)動群眾參與,全面辨識和評價作業(yè)活動或設備運轉檢修過程中存在的各類危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風險級別,并采取相應的控制措施,公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總,及時做好《不可允許風險清單》的編制工作,并按時向集團公司進行了上報。
(2)、運用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產實際緊密結合起來,當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時,及時對危險源進行了重新辨識,并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產的過程中。
(3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核,是“pdca”循環(huán)中關鍵的一環(huán),通過評審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內部評審工作,對查處的不足項、整改項,限期進行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的體系審核,通過內部審核,為體系的正常運行,提供了保障。
進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作狀況總結如下:
一:加強學習,提高自身素質。
努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
二:加強客戶營銷,增加客戶群體。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三:存在的問題和今后努力方向。
在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
人之所以能夠進步,那是因為在不斷的總結經驗,因為不斷的在總結經驗,所以才能夠取的進步,而為了之后的工作能夠完成的更好一些,我在此對我第三季度的一個工作情況進行一個總結,為之后的工作也打下一個良好的鋪墊。
我是20__年_月進入__廣告公司的,而當時之所以選擇__廣告公司,也是因為這一份工作是與我的專業(yè)相對口的,我是畢業(yè)于__大學的設計系的學生。剛出來的時候其實是很迷茫的,我只知道我選擇設計系是因為熱愛這一行,可是卻不知道自己畢業(yè)之后要怎么辦。而在這個時候,大概是幸運女神的眷顧吧!所以我來到了__廣告公司,進入了廣告設計這一個行業(yè)。
如今已經在這里做了幾個月了,說起收獲倒也是不少的,在這里,我得到了前輩們的指教,再加上我自己本身也是相關專業(yè)畢業(yè)的,所以進步的速度也是很快的。不過現(xiàn)在的情況可并不比我讀書的時候,單單只是要進步就好了,而是要能夠迅速的成長起來,而為此我是下了很大的一番功夫的。
雖然之前是學生,學習的東西也是相關的專業(yè)的,但是實戰(zhàn)的經驗卻還是不足的,為此我也多多的看前輩工作和在下班后對自己加強訓練。但是我也明白光是這樣也還是不夠的,我還需要知道更多的知識,所以我也購買了很多相關的書籍,并且努力的把學到的東西和實際的操作相結合。
在這樣的狀態(tài)下面,持續(xù)了一個月之后,我的進步是很大的,并且也很快的正式的參與給客戶做廣告設計的工作之中了。不過說到廣告設計,以前在沒有做這個工作之前,我僅僅是光憑我學到的書本知識去認知這一份工作,并且覺得這一份工作好像并不難,不過在我參加這一份工作之后,我就后悔我當時的想法了,因為這一份工作并不是我之前想象的那樣,而對于很多的東西也是很有要求的。而我之前之所以會有那樣的想法,其實和我學的專業(yè)只是簡單的設計了一下廣告這一塊也是要關系的。
不過真的在參加工作之后,我不管是哪一個方面都是有改進的。這當然也是包括我的工作能力了,對于做廣告設計的,你第一個要抓住的就是客戶,只有抓住了客戶的目光,你才能夠去抓住消費者。但是要想做到這這一點卻也是不容易的,因為我們要注意的點也是有許多的,并且我們要考慮的事情也是有許多的。
除了這一方面,做廣告設計還有一點就是“貼合”與“共鳴”,你的廣告要讓人看了覺得很貼合產品,并且也還要能夠引起消費者的共鳴,讓他在看完你的廣告之后覺得你說的是對的,并且也是他所需要的。這也是很關鍵的,但是這卻也是需要多多的參考還有經驗的累計,當然也少不了體驗。這里所說的體驗則是指對產品的體驗,只有在你自己體驗過產品之后,你才能夠圍繞產品做出合適的廣告宣傳。
以上便是我第三季度的工作總結,雖然我來公司的時間并不是很長,但是我卻是真的在努力的做好工作。不僅僅是因為我熱愛這一份工作,還是因為我覺得我是能夠做的更好的,所以在接下來的工作當中,讓我們一起加油吧!
伴隨著酷冬的嚴寒,20__年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20__年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
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季度工作總結精辟篇三
___季度以來,財務科按照院務部質量建設活動計劃,緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標,有重點地抓好財務服務保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手,積極做好全科的質量建設工作,三個月以來,在院務部質量建設辦公室的領導下,在全科同志的共同努力下,財務科的質量建設工作順利展開,服務態(tài)度明顯轉變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況。
(一)認真做好動員部署工作。
元月10日,全科召開了科務會,會上,張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署,組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求,統(tǒng)一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。
(二)補充完善各項規(guī)章制度。
為提高依法管理水平和服務質量,財務科組織制定了一系列財務管理制度,一是為嚴格票據(jù)的使用管理,制定了《票據(jù)管理制度》;二是規(guī)范財務管理行為,組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理,組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理,修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態(tài)度,規(guī)范服務行為,制定了《財務科服務行為規(guī)范》。
(三)大力開展行風整頓活動。
為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風,切實轉變財務科工作作風和服務理念,樹立財務人員良好形象,財務科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓。
認真學習了院長、在機關干部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書,寫了個人心得體會,科領導以此為契機,從自身做起,要求財務科全體干部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現(xiàn)的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持共產黨員先進行教育活動,結合財務工作特點,通過學習《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上,針對財務人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質的方法和措施。
2、狠抓服務態(tài)度整頓。
財務科把質量建設活動融入到經費管理和優(yōu)質服務之中,推行了財務崗位服務卡,制定具體的承諾內容,自覺接受工休人員監(jiān)督,服務滿意率達90%,窗口服務業(yè)務完成率達100%,改善了服務質量,提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務,樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務活動,認真執(zhí)行《財務科服務規(guī)范》,推行文明禮貌用語,轉變服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,提高服務質量。
3、狠抓財經紀律整頓。
科學編制預算,通過充分調研和論證,在細化預算支出結構的基礎上,采用零基預算,科學合理安排預算項目和經費指標,確保了預算安排與實際工作任務緊密結合,增強了預算的針對性和指導性;規(guī)范票據(jù)管理,對近幾年科室在財務科領用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查,同時對20__年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據(jù),限期上繳,并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題,制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容,促進了財務管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。
二、質量建設存在的問題及原因分析。
二季度,財務科狠抓質量建設,收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考;二是在當前的新形勢下,對財務科質量建設面臨的新情況、新問題,尤其是對財務科轉變服務態(tài)度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠,創(chuàng)新手段不足,缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面,還有待于快速推進,及時總結,并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施。
1、認真開展思想政治工作。
近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉業(yè)的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習,通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動,引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動,認真了解每個財務人員的思想動態(tài)、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,盡量幫助解決,為群眾排憂解難。
2、繼續(xù)強化機關服務意識。
按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針,在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動,每周組織開展一次服務標兵評比活動,樹立服務典型,引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規(guī)范》,推廣文明服務用語,并聘請科室人員進行監(jiān)督,努力在全科范圍內營造文明服務、規(guī)范服務的環(huán)境;進一步強化財務科窗口集中服務的功能,設立引導標識和窗口服務流程,簡化程序,減少辦事手續(xù),方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務人員素質。
一是加強財務人員專業(yè)技術培訓,采用“請進來、送出去”等方式,學習掌握同行業(yè)先進知識和管理技術,提高財務人員工作水平和業(yè)務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓,推行會計電算化管理,盡快實現(xiàn)手工記賬到網絡記賬管理轉變,提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。
季度工作總結精辟篇四
尊敬的公司領導:
你們好!
面對過去的第四季度,我部將市場運作情況進行分析總結后,上呈公司領導,
一、總體目標完成情況。
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
季度工作總結精辟篇五
時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經有3個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員,效果還不錯,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的`,大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
季度工作總結精辟篇六
第x季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入x元,完成季度任務指針的x,較去年同期x元增加了x元,上升率為x,實現(xiàn)利潤x元,完成季度利潤指針的x,較去年同期x(平均每月x元)相比,利潤增長了x,增長率為x。第x季度,部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌,金額達x元,接待標準平均為x元/桌,較去年同期x元/桌增加了x元/桌,散臺接待了x人次,上座率為x,包房共接待x人次,上座率為x。
在第x季度中,部門20xx年第x季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:
一)、采取措施。
(1)x常分類。
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)x常整理。
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)x常清潔。
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)x常維護。
我們定期對設備設施進行維護與保養(yǎng),本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)x常規(guī)范。
就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。
(6)x常教育。
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓,始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
二)、取得效果。
(1)四樓庫房。
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現(xiàn)象?,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房。
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房。
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室。
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
三)、x表現(xiàn)突出。
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第x季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現(xiàn)!
以上是餐飲部第x季度的工作總結,望領導給予批評指正。
季度工作總結精辟篇七
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。
主要是一方面是自己沒有管理經驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產部及時報各種產品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調工作,有利于工作的開展。
在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分。為客戶加工130件豬哈哈,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產品走勢。
總的來說,回顧了上一段時間,有很多的收獲。在一些方面,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,下一段的時間我將會做好自己的工作。
季度工作總結精辟篇八
自從本人20__年加入____珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,20__年我擔任銷售主管一職,這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經驗。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結一段時間來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
季度工作總結精辟篇九
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎,把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務
對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領導的預期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應的時間里面做最好的調整,一定要讓領導滿意,通過工作讓領導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
經過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
季度工作總結精辟篇十
時間過得真快,20__年轉眼間又過去了。想想這一年,真是在忙碌充實中渡過的。每天在家于單位中匆匆而過。雖然感覺累、忙,但也有滿足和快樂。特別是孩子們取得了成績、有了進步時感覺自己的付出是值得的,發(fā)自內心的高興??吹阶约簝鹤永斫庾约海瑤椭约鹤隽λ芗暗募覄諘r感到了幸?!,F(xiàn)在來回顧一下自己的工作情況:
一、擔任的工作:
今年我擔任了兩個班的數(shù)學、校本,并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙,我都積極主動地去幫忙完成。在這次安排的家訪活動中,我和張紅艷老師按照要求進行了家訪,收到了家長們的熱情相迎。感覺學生的學習興趣也有了很大的提高。精心設計每一堂課,課上努力調動孩子們的積極性,特別是對待差生,做到了有耐心,不歧視。認真批閱學生作業(yè),利用校訊通及時把作業(yè)情況反饋給家長,經常與家長溝通聯(lián)系,在家長的配合下兩個班內沒有一個不完成作業(yè)的,而且作業(yè)書寫認真,正確率也高。做好教學工作之余,負責好辦公室內的衛(wèi)生,每次有檢查的都積極主動地去打掃。在平時也盡量保持室內地面潔凈、辦公桌擺放整齊。
二、取得的成績:
1、參加了鎮(zhèn)組織的新課堂達標活動,取得了良好的成績。
2、撰寫的綜合實踐案例獲國家級一等獎,視頻優(yōu)質課榮獲國家級一等獎。
三、努力方向:
在今后繼續(xù)嚴格要求自己,對工作在付出更多的熱情,對孩子們再有點耐心,對自己的課堂求高效,爭取做一名家長滿意自己滿意的優(yōu)秀教師。
季度工作總結精辟篇十一
二季度以來,我們在段黨委的領導下,按照段黨委黨建工作計劃的要求,結合工區(qū)生產實際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、圍繞提速調圖,立足優(yōu)勢,目標同向,確保安全生產。
一是廣泛宣傳教育,強化思想認識。
在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務系統(tǒng)協(xié)調會上的講話,充分認識提速調圖安全的極端重要性,增強了責任意識;二是轉變干部作風,強化安全管理。
成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領導和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了干部的責任意識,加強了現(xiàn)場盯控力度。
三是組織黨員認真學習落實上級文件精神,每個黨員都制定了確保;提速調圖安全的保證措施,結合二季度黨內活動的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。
黨員工長在工區(qū)組織下帶領生產骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。
4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員xx等同志帶領職工對段內擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以三查三反為主要內容的百日會戰(zhàn)當先鋒、安全生產創(chuàng)佳績活動。
活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發(fā)動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務,提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基矗同時,我們要求每位黨員以認真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態(tài)度投入到活動中。
通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。
其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。
從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。
通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。
針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質,探究問題存在的深層原因。
在此基礎上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。
在查擺的33件問題中,對工區(qū)權限范圍內的29件問題,已經進行了徹底整改,并在安全生產當中顯示出了明顯效果。
對工區(qū)權限范圍外的4件問題,也已經整理上報給有關部門或領導,并正在整改當中。
三、深入開展創(chuàng)建學習型機務段活動。
深化思想認識,優(yōu)化創(chuàng)建方案。
黨支部從創(chuàng)建學習型組織入手,制定了創(chuàng)建學習型工區(qū)、工區(qū)、班組活動措施,引導干部職工深刻領會學習型組織的豐富內涵,倡導創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流的企業(yè)精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創(chuàng)建學習型機務段活動。
工區(qū)在創(chuàng)建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業(yè)務技能。
xxx市xxx中學在上級主管部門的支持和關懷下,于20xx年8月底整體搬遷到華繡路260號,為學校的持續(xù)發(fā)展提供了空間和硬件的保障。
學校在委局“改革提速、發(fā)展提質、精神提振”工作主線的指導下,圍繞凝心聚力、團結奮進、建章立制、精抓課堂,提升質量,規(guī)范發(fā)展的工作重心,扎實開展本年度各項工作,現(xiàn)就本年度學校工作作如下總結:
一、 圍繞中心工作開展“群教活動”,促進規(guī)范辦學
學校作為開展第二批群教實踐活動單位,遵照上級文件,緊密結合本校實際,扎實開展群眾路線教育實踐活動,把加強作風建設和推進重點工作結合起來,把查擺問題和整改落實結合起來。
把開展“群教活動”和落實“精抓課堂、提升質量”中心工作結合起來,為教育質量提升提供助力。
把即知即改和建章立制結合起來,樹立“人民群眾是我們事業(yè)的源頭活水”的宗旨,先后召開群眾意見座談會,全員覆蓋的傾聽師生的意見建議,進一步推動規(guī)范辦學的教改實踐。
在此基礎上,以學校章程草案的撰寫為契機,結合學校發(fā)展的需要,著手進行《xxx中學管理手冊》的修訂、補充和完善。
目前已修訂印發(fā)了《xxx中學學生手冊》、修訂了《xxx中學教職工考勤實施辦法》(修訂稿)、出臺了《xxx中學學校章程(草案)》、《學校教師對外合作交流遴選辦法(草案)》等規(guī)章,《xxx中學教學考核辦法》也正在制定中,其他各級各類的管理制度也正在逐步完善。
學校認真落實和完成《xxx中學2011-2015學校發(fā)展規(guī)劃》中提出的各項奮斗目標,依據(jù)辦學規(guī)律和學校發(fā)展實際,制訂了xxx中學20xx年工作計劃。
在管理中堅持民主集中制原則,逐步形成了集體決策機制。
學校重大事項均采取集體議事制度,通過校務會、行政會、教代會等多種途徑進行決策。
及時將關系到教職員工切身利益的大事通過校務公開的形式告知全體員工。
涉及教工的評優(yōu)評先,也堅持體現(xiàn)“公正公開公平”的三公原則和規(guī)范的操作辦法,本年度經全體教工推薦,評優(yōu)領導小組審核,產生市園丁獎一名,區(qū)園丁獎三名。
年度考核優(yōu)秀21名。
xxx的辦學實踐也始終得到上級主管部門的關心和支持。
20xx年6月6日,新區(qū)謝毓敏副區(qū)長、新區(qū)教育局趙連根處長、招辦趙國雯主任視察xxx中學考點; 20xx年4月10日,新區(qū)教育局王浩副局長、教育處陳斌副處長來校調研高三工作;20xx年10月30日,新區(qū)教育黨工委諸惠華副書記來校調研,并與全體中層以上干部見面交流。
二、 齊抓共管,注重養(yǎng)成,以規(guī)范促進德、智的提升
xxx中學的德育工作,歷來重視以學生綜合能力的提升為經,以系統(tǒng)性的主題教育活動、特色教育為緯開展系統(tǒng)性、整體化的德育工作。
20xx年,我們結合社會主義核心價值觀的主題教育,在全校各班分別召開了“班級道德講堂”主題班會(學道德模范、誦中華經典)、社會主義核心價值觀主題班會。
評選了20xx年xxx中學十大形象大使。
發(fā)揮身邊的道德榜樣、行為榜樣的`示范群體效應和輻射作用,促進學生行為規(guī)范的內化動力。
在德育管理中,學校還積極鼓勵教師和學生參與社區(qū)活動,組織學生到社區(qū)參加實踐鍛煉,為社區(qū)服務。
學校的心理輔導中心、天文臺、天象廳、圖書館等向社區(qū)全面開放,不斷完善學校、社會、家庭教育網絡。
學校非常注重青少年的思想道德建設,舉辦了xxx中學“社團節(jié)”、科技周、校運會等各類活動,精心組織學生的國防教育、學農等社會實踐,培養(yǎng)學生的綜合素質,構建了富有xxx特色的德育機制。
學校先后榮獲區(qū)社會實踐活動優(yōu)秀組織獎、區(qū)中學生明星社團(環(huán)保社)等榮譽。
在德育工作中,有機整合學校特色教育,在xxx中學是得到驗證的有效途徑,天文科技、心理健康教育、創(chuàng)新機器人項目和環(huán)保教育等諸多特色項目,依托學生社團或是研究性課程有序開展,為培養(yǎng)學生綜合能力、落實“愛國 科學 人文”的辦學理念提供了平臺。
教學質量是學校發(fā)展的生命線。
結合高考改革,學校充分考慮了學生選科的多變性,在高一年級重點落實學業(yè)規(guī)范,夯實基礎,優(yōu)化習慣。
及時完成了20xx級高一新生的六選三預報名。
高二年級繼續(xù)選科分班的提前實施,將教學進度前推,平衡整個高中學段的學習任務,適應學生高考的需求。
以學業(yè)水平測試制度的調整為契機,強化學科輔導,為每位學生的全面發(fā)展奠定基礎。
出色完成了2015屆學生的學業(yè)水平考試。
學校嚴格執(zhí)行學籍管理和升留級制度,在高三年級有計劃有步驟地開展困難學生的分流和結對幫教。
為提高課堂效率,提升教學質量,本年度學校成立了學術委員會,通過聽、評課制度的落實,幫助教師提高課堂效率,提升教學質量。
根據(jù)基礎年級學生特點,學校開展了以“xxx教師魔燈”為平臺的信息技術改革實驗,成立了“幕課”課題研究小組,通過信息技術與學科教學的整合,提高學生學習興趣,提升課堂教學效率。
一年來,學校不斷完善教學質量監(jiān)控體系,推出了以教學“五環(huán)節(jié)”為重點的教學管理實施細則,進一步規(guī)范了課堂教學行為。
學校非常注重教研組建設,借助項目化管理的手段,持續(xù)推動優(yōu)秀教研組申報工作。
通過區(qū)分不同對象的教學展示周和專題教研活動促進教研組內聽課、專題研討的日?;⒊B(tài)化,提高了教研活動質量。
20xx年,在xxx新區(qū)開展的優(yōu)秀教研組評比中,xxx中學數(shù)學教研組、語文教研組雙雙獲得xxx新區(qū)優(yōu)秀教研組稱號,名列xxx新區(qū)高中學校前列。
信息技術和物理教研組也接受了初步評審,并借助此項活動,積累和整理了本組的教研活動資料。
全區(qū)優(yōu)秀教研組的獲得,鼓舞了學校的士氣,為xxx今后的發(fā)展奠定了重要的基礎。
三、師德為先、科研引領,抓好干部和教師隊伍的建設
學校黨政以落實社會主義核心價值觀為抓手,以開展道德講堂系列活動為平臺,引導教師正確對待教育改革不斷深化所帶來的陣痛。
明確我們的服務對象是一個個鮮活的學生,我們在教授知識的同時也必然肩負著育人的重任,擔負著道德教化的天然職責。
學校堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,引導教工深入領會社會主義價值體系的內涵與核心;穩(wěn)定教師的專業(yè)思想,開展針對教師的“三觀教育”。
季度工作總結精辟篇十二
20__年對我公司來說是具有重大歷史好處的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作狀況:
一、公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班,應對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,并于4月份順利透過gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。我的日常工作就是每一天將生產所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據(jù)等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,并保證報表資料準確,數(shù)據(jù)正確,上報及時。
三、我車間共有大小設備多臺套,有進口的,有國產的,此刻產量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領導批復后送交職能部門,并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨狀況。
四、我車間主要生產兩個劑型,膠囊和口服液,共計7個品種。劑型不同,生產工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產過程??诜菏且后w口服制劑,在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取把工作做的更好,也請領導和同志們進行監(jiān)督和指導。
季度工作總結精辟篇十三
伴隨著酷冬的嚴寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
季度工作總結精辟篇十四
我是公司的老員工了,在公司已經工作了一年,成為電話電話客服是一個巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了,走到了今天,現(xiàn)在我把自己這一年做電話客服的'經歷做個總結。
一、要有自信有底氣
很多時候我們在與客戶溝通的時候沒有足夠的底氣去與客戶溝通,因為我們的客戶都是有身份的人士,面對這些人我們很多人在與他們交流時不自覺就落了下風,在與他們談話的時候被他們所威懾,在加上自己本身能力不足有所欠缺,造成了在推薦產品在溝通時讓那個客戶不信任,因為這不是客戶需要的,沒有達到客戶的要求,想要讓客戶相信想要贏得客戶的認可,必須要有一個先決條件要有足夠的底氣,能夠從容的面對任何問題,不管客戶是發(fā)怒,還是平淡,我們都要平靜相待,在加上就算他有意見我們也不必在意,因為我們是隔著電話,你可以隨時掛斷電話,不必要害怕他們客戶也是人,也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。
二、能夠抓住客戶的需求
我們子啊銷售的時候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么,就這樣隨意的推薦,很多時候客戶的第一選擇就是掛斷電話,因為我們的東西不是他們所需要的,強行推銷能力不夠反而會弄巧成拙,可會只有針對目標受眾,針對正確的客戶,把我客戶的需要才能夠取得好成績,不要抱著幻想通過廣撒網的想法去做,這樣得不到任何的好處只會讓我們浪費時間,做電話客服不是簡簡單單就能夠做好的,我們必須要把客戶的需要實現(xiàn)才能做好,更具客戶的要求,我們才能達到自己的目的。
三、把基本話術掌握全
無論是做什么我們必須要把基礎打牢,我們電話電話客服也是一樣,要把我們最基礎的話術完全掌握才行,我為了能夠掌握話術也是花費了很大的心思,花費了很大的力氣才完成,不是簡簡單單的就能夠學好的,不但要花時間去記去背,更要把他們化為自己的工具,我雖然是老員工但是話術經常更新,我也需要時常更新話術,所以對于話術我也都一直非常重視,我把話術從最基礎的學起,不斷要學話術的說話方式,更要學習話術的靈幻,只有學其靈魂掌握這樣的
方法
在真正派上用場的時候才能夠大展身手,才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅持下來的。
四、了解自己的客戶
電話客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個人,比如客戶的性別,客戶的經濟條件,當然不是讓我們去搜索客戶的隱私,而是更具個戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況,然后更具其情況就能與客戶做好溝通。
電話客服不是簡單的工作,需要努力也學好花心思,我作為一個老員工也從不敢有所怠慢一直都堅持學習,不斷上進,才得到成功。
季度工作總結精辟篇十五
在公司領導、部門領導的正確領導下,本人踏踏實實完成了領導給予的各項工作任務。今年,公司所有站點全部上了__卡;今年,站點陸續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力?;仡欉@一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作總結如下:
一、主要工作
1、協(xié)助做好__系統(tǒng)的框架建設
__辦公自動化系統(tǒng),對于我司實現(xiàn)無紙化辦公,實現(xiàn)信息化、高效化運作,有著至關重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一安排下,我負責在__系統(tǒng)技術層面與供應商進行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對成熟,公司各部門在試用階段。
2、完成領導布置的其他工作
二、工作中存在的不足
雖然今年的工作中取得了一定的成績,但是仍有許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;
2、個人經驗不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;
4、在工作中遇到問題主動向領導匯報的多,對領導依賴性強,主動思考解決問題的時候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏實實、認認真真履行職責,完成自己的本職工作。
2、解放思想,實事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足,爭取獲得更好的成績。
4、刻苦學習相關知識,提高專業(yè)技能,為單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展,作出更大貢獻。
季度工作總結精辟篇十六
我于年9月透過省公務員考試,被錄用為縣政府辦公室公務員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書工作,現(xiàn)任農業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平
調各方面關系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風
一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。生活中,時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務必”,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
季度工作總結精辟篇十七
半年來,我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關心支持下,在縣旅游局的大力支持下,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,多次召開會議研究全鄉(xiāng)旅游工作,就如何加強旅游資源保護,搞好旅游資源開發(fā),切實維護旅游環(huán)境,為旅游者提供優(yōu)質服務等方面做了大量工作,取得了成績。主要工作如下:
1、加強對旅游工作的組織領導,成立了由鄉(xiāng)長任組長,人大主席、紀檢書記任副組長的旅游工作領導小組,具體負責全鄉(xiāng)的旅游工作。
2、精心組織,加強全鄉(xiāng)旅游資源保護。今年以來,加強將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化,結合全鄉(xiāng)的安全檢查,對全鄉(xiāng)的旅游景點安全工作進行檢查整治,確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。
3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對我鄉(xiāng)的旅游資源進行一次全面的調查摸底及自查工作,并對芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調查論證報告。今年鄉(xiāng)黨委政府經過多方面的努力和協(xié)調,與多個老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開發(fā)建設,有個別老板有投資意向。
4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實施,已籌資30萬元,并對觀音洞維修投入資金3萬元,向旅客和香客開放。
5、搞好石門鄉(xiāng)縣長千畝油菜觀光示范基地建設,迎來了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來觀光。
6、搞好旅游工作,為切實把我鄉(xiāng)旅游工作做強做大,我們加強了優(yōu)質服務。
雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認識高、定位高,但在實際工作中并沒有引起足夠重視,對旅游投入不足,基礎設施不配套;二是缺乏相關產業(yè)配套聯(lián)動,難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠,景點缺少包裝宣傳。
季度工作總結精辟篇十八
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,本學期的工作即將結束,現(xiàn)就本人本期工作情況總結如下:
一、在“德”方面:
我堅決貫徹黨和國家的教育法規(guī)、方針政策,愛崗敬業(yè),教書育人,模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范,自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
我服從領導,顧全大局,團結同事,關愛學生,尊重家長,堅持“學高為師,身正做范”。
二、在“能”方面:
我積極參與教育教學改革,學習新課程改革理論,積極掌握現(xiàn)代教育技術。教學中多媒體的使用、教學方法的靈活運用讓我的教育教學效率得到提高,成效顯著。
我按照要求完成學校學籍建設和管理工作,以保證學生合規(guī)安心學習;學籍工作細致入微,屢次受到上級及學生和家長的好評。
三、在“勤”方面:
我堅持出滿勤、上滿點,經常加班加點;堅持提前侯課,不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退,有事有病及時請假、銷假。
四、在“績”方面:
1。我新執(zhí)教的《勞動與技術》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學生的喜愛和好評。
2。我獲得鄭州市級及區(qū)級品德優(yōu)質課二等獎各一次。3。所從事的學籍建設和管理工作屢屢收到上級領導的好評。
4。其他臨時性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我堅持在校使用公物勤儉節(jié)約,從不浪費;從未以任何名義向學生及家長索要過各種形式的錢物;從未組織、宣傳、參加學生參加各級各類有償輔導和培訓。
六、在“履職”方面:
自認為,本學期我基本勝任本職工作,效果良好。
成績屬于過去,虛心開拓未來。在下學期,我一定會謙虛謹慎、腳踏實地、銳意進取、開拓創(chuàng)新,正確工作再上一個新臺階。

