總結(jié)是對(duì)我們過去努力的一種回報(bào),也是我們未來成長(zhǎng)的基石。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該包括對(duì)過去一段時(shí)間工作和學(xué)習(xí)的全面概括和評(píng)估。在總結(jié)中,我們可以借鑒以下范文,以便更好地展示自己。
管理學(xué)讀書心得篇一
經(jīng)過讀這本《現(xiàn)代管理學(xué)》,我對(duì)管理學(xué)這門學(xué)科有了更深刻和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
管理學(xué)的普遍性和必要性讓我們不得不去接觸管理學(xué),它讓我們知道,我們?cè)谝院蟮纳詈凸ぷ髦?,都要涉及到管理,它既深?yuàn)W,又普遍。
深入地理解一下管理學(xué),管理學(xué)的職能包括決策,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制和創(chuàng)新。首先,管理需要決策,而決策又包括計(jì)劃和決定,這是做一切事情的基礎(chǔ)和前提,只有把做事的方向和目標(biāo)定好,才能有一個(gè)好的開頭,俗話說,好的開始是成功的一半。這也與決策者的價(jià)值前提和追求目標(biāo)有關(guān)。其次,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托以及指導(dǎo)人們的思想和行為。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有具有組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力,才能組織他的員工有條不紊地工作,反之,得不到很好的組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制,這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)因沒有秩序和規(guī)章制度而混亂,從而引發(fā)一系列如不能準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù),員工沒有責(zé)任感和使命感之類的問題,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)潰散。而對(duì)于一個(gè)成功的管理者來說,沒有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維是沒辦法在社會(huì)上眾多企業(yè)中脫穎而出,并立于敗之地。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,其在管理循環(huán)中處于軸心地位,成為推動(dòng)管理循環(huán)的原動(dòng)力,在當(dāng)今社會(huì),創(chuàng)新愈來愈成為決勝的關(guān)鍵,管理者要做到在各項(xiàng)管理職能上都有自己獨(dú)有的表現(xiàn)形式才是最好的。
將問題轉(zhuǎn)移到怎么來管理上,針對(duì)管理的方法,我總結(jié),共有三大類。第一類,就是通過行政,法律這些強(qiáng)制性的,嚴(yán)格性的手段進(jìn)行制約,其效果明顯,范圍廣泛,但是其缺點(diǎn)也十分明顯,如給員工造成工作呆板,沒有余地,沒有自由的后果,會(huì)影響企業(yè)的活力性;第二類,是通過對(duì)員工經(jīng)濟(jì),物質(zhì)上的控制而達(dá)到對(duì)其工作量和工作效率的控制,其效果也較明顯,實(shí)施方便,但是長(zhǎng)此以往,會(huì)對(duì)員工的價(jià)值觀和金錢觀產(chǎn)生消極的影響,甚者會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣和名譽(yù)。第三類是教育方法,它是通過說服教育的方式把管理意志傳達(dá)給被管理者,以求得到被管理者的響應(yīng)和配合。這種從精神上改變員工工作態(tài)度的方法很深入,持久,而且方法柔和,脫俗,是我比較欣賞的方法,但是其效果也許沒有前兩類那樣明顯。
作為當(dāng)代管理類大學(xué)生的我們,我們應(yīng)該有能去感知認(rèn)識(shí)當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)的管理形式變化和發(fā)展。面對(duì)管理的復(fù)雜性和不確定性和危機(jī),我們應(yīng)該能沉穩(wěn)面對(duì)。例如在面對(duì)管理危機(jī)時(shí),這不是一個(gè)當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備統(tǒng)籌就可以解決的問題,而是要在企業(yè)剛開始形成體系的時(shí)候,便要想到和做好各種方案才可以在危機(jī)這種緊張時(shí)刻臨危不懼,冷靜正確的按部就班地處理,化險(xiǎn)為夷。因此,在創(chuàng)業(yè)的開始,我們要想地盡可能全面,將發(fā)展可能面對(duì)的每一個(gè)可能都考慮在內(nèi),做到有備無患。這也是我讀這段書本最深的感受。
要想成為一個(gè)成功管理者,就要讓自己努力成為“經(jīng)濟(jì)人”,“社會(huì)人”,“自我實(shí)現(xiàn)人”,“復(fù)雜人”,“文化人”,“創(chuàng)新人”。成為一個(gè)盡可能全面的人,還有一個(gè)最重要的能力,那就是要有足夠的管理道德和社會(huì)責(zé)任,道德不僅體現(xiàn)管理目的,并對(duì)管理進(jìn)行價(jià)值導(dǎo)向,決定管理理念與管理品質(zhì):其也是實(shí)現(xiàn)管理效益的手段與來源;也是管理者走向卓越必須的基本素質(zhì)之一。而且,道德素質(zhì)問題也成為全社會(huì)的焦點(diǎn)問題,只有堅(jiān)持誠(chéng)信管理,道德管理,你的公司將很快進(jìn)入快速,樂觀的發(fā)展的企業(yè)行列!
以上便是我對(duì)這本現(xiàn)代管理學(xué)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我從這本書中學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)管理的道理和方法,希望我也以后會(huì)在我具體的實(shí)踐生活中好好地應(yīng)用,也成為一個(gè)成功的管理者!
管理學(xué)讀書心得篇二
管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來,自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》,以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的,但我對(duì)這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)椋糇∪瞬?,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭,時(shí)至第十五周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個(gè)星期的時(shí)間,讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德·孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹。”[3]計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定??傊?,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇三
復(fù)雜性就是多樣性。復(fù)雜性具有兩面性:危險(xiǎn)與機(jī)遇并并存。
對(duì)策:面對(duì)復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn),需要管理者忘卻舊東西、學(xué)習(xí)新東西,熟悉三大新的知識(shí)領(lǐng)域:系統(tǒng)學(xué)(研究一致性實(shí)體以及實(shí)體一致性因素的科學(xué))、控制論(功能與控制的科學(xué))、仿生學(xué)(將自然的演化運(yùn)用于組織運(yùn)作方式的科學(xué))。
對(duì)策:一是樹立原則:把“做正確的事”和“正確地做事”作為行事準(zhǔn)則。管理者必須要處理很多與組織真正重要的目標(biāo)幾乎無關(guān)甚至毫無關(guān)系的事,這些實(shí)際上都是障礙。所有這些“后天性”或日?,嵤?,必須加以消除。高效能人士應(yīng)該使自己專注于關(guān)鍵的優(yōu)先事項(xiàng)。(“聚焦少數(shù)幾個(gè)大目標(biāo)”p156)
二是掌握工具:時(shí)間管理、目標(biāo)管理、新型生產(chǎn)力(第七章聚焦關(guān)鍵p79)
4、即便管理者也會(huì)犯錯(cuò),如果動(dòng)用權(quán)利和工具或欺騙,掩蓋錯(cuò)誤,會(huì)有哪些惡果?
對(duì)策:是人就會(huì)犯錯(cuò),管理者也不例外,但不幸的是,當(dāng)人走上管理職位后,他們就擁有掩蓋自己錯(cuò)誤的權(quán)力和工具,或者花言巧語,諉過于下屬。這種伎倆早晚會(huì)被識(shí)破,并帶來嚴(yán)重后果。當(dāng)員工意識(shí)到,由于管理者頻繁修改規(guī)則、把他們當(dāng)傻瓜時(shí),結(jié)果就會(huì)變成:工作能力強(qiáng)而有其他選擇的員工會(huì)選擇跳槽;沒能力跳槽的員工會(huì)在內(nèi)心里“辭職”——人在心不在,只是為了工資而不是組織而工作。
5、如果避免錯(cuò)誤帶來嚴(yán)重的后果?
對(duì)策:在團(tuán)隊(duì)間建立信任,杜絕“諉過游戲”、聆聽心聲、真誠(chéng)、遠(yuǎn)離陰謀家。(詳見第九章信任p114)
6、問題組織的癥狀——需要叩問的三個(gè)問題
當(dāng)一個(gè)組織出現(xiàn)問題時(shí),會(huì)表現(xiàn)出這些癥狀:管理層級(jí)增加、太多事情需要跨部門協(xié)作、會(huì)議繁瑣冗長(zhǎng)、讓過多的人參會(huì)、人浮于事、太多雜七雜八的事情等等。
關(guān)于組織,繞不開的三個(gè)問題:
l如何進(jìn)行組織,才能使精力集中于顧客愿意花錢購(gòu)買的東西上?(在醫(yī)院是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多患者)
l如何進(jìn)行組織,才能使員工做組織付錢讓他們做的事情?
l如何進(jìn)行組織,才能使高管真正做組織付錢讓他們做的事情?
二、本書的真知灼見
1、如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜性?
組織的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大帶來復(fù)雜性,它來自內(nèi)外部環(huán)境。在內(nèi)部環(huán)境,是組織不斷擴(kuò)張,在外部環(huán)境,是來勢(shì)洶洶的技術(shù)變革和翻天覆地的社會(huì)變遷。
如何面對(duì)復(fù)雜性,需要正確的管理(在思想和行動(dòng)兩個(gè)方面都正確),以及應(yīng)對(duì)和駕馭復(fù)雜性的能力。
2、有效管理的四個(gè)要素
分別是——原則、任務(wù)、工具和責(zé)任。溝通是上述四個(gè)要素的媒介,讓管理者變得高效、遵守原則、完成任務(wù)、使用工具并承擔(dān)責(zé)任。全書從上述四個(gè)要素分篇討論了管理學(xué)的智慧。
3、有效管理的六大原則
包括:關(guān)注結(jié)果、為整體做貢獻(xiàn)、聚焦關(guān)鍵、發(fā)揮特長(zhǎng)(優(yōu)勢(shì))、建立信任、正面思考。
原則監(jiān)控任務(wù),有效管理的原則決定著任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)量。原則構(gòu)成了組織文化的核心。
4、管理者的五大關(guān)鍵任務(wù)
5、實(shí)現(xiàn)管理效能的七大工具
包括:會(huì)議、報(bào)告、工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制、個(gè)人工作方法、預(yù)算、績(jī)效評(píng)估和系統(tǒng)的垃圾處理。
6“三個(gè)泥瓦匠”的故事——組織里的三種人
第一種人將“干好工作是為了高工資,給錢多就多干,給錢少就少干”作為謀生信條。
第二種人是“專才”,是組織里的多數(shù)派,他們富于專業(yè)精神,對(duì)自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的東西充滿激情甚至狂熱,但對(duì)專業(yè)以外的一切都缺乏興趣甚至漠不關(guān)心,他們?yōu)樽约赫莆盏膶I(yè)知識(shí)感到驕傲、理直氣壯,傲慢自大和漠不關(guān)心是他們的典型通病,他么對(duì)自己的無知感到無所謂,能夠自顧自自己、不顧現(xiàn)實(shí)地工作。這些人可能給組織帶來不少嚴(yán)重的問題。
第三種人,他們是一心一意想要為組織做出貢獻(xiàn)的,優(yōu)先考慮對(duì)整體的貢獻(xiàn)是他行事的原則,職位、身份、特權(quán)是他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)抱負(fù)、為組織做出貢獻(xiàn)的重要手段。
以上三種人分別對(duì)應(yīng)故事里“修教堂的三個(gè)泥瓦匠”里的三個(gè)泥瓦匠。對(duì)于第一種人,馬力克的建議是不要試圖去改變他們,除非他們還很年輕;對(duì)于第二種人,應(yīng)該努力讓他們高產(chǎn)、高效能的工作;而第三種人,是我們能夠而且應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。如果管理者分兩類,一般管理者(僅居其位不謀其政)和優(yōu)秀管理者(注重效能),我們應(yīng)該努力成為后者,也就是彼得德魯克所說的“卓有成效的管理者”。
7、如何激勵(lì)員工?
作者認(rèn)為“讓人們感到滿足,他們才會(huì)努力工作?!边@個(gè)觀念是錯(cuò)誤的,該理論即便在今天仍然流行,因?yàn)槿杂薪M織定期開展?jié)M意度調(diào)查。(p73第六章為整體做貢獻(xiàn)“區(qū)分貢獻(xiàn)和動(dòng)機(jī)”)
該理論的錯(cuò)誤之處,不在于它假設(shè)人們應(yīng)該得到滿足,而在于認(rèn)為“為這種滿足感負(fù)責(zé)的不應(yīng)該”是他們自己,而應(yīng)該是第三方,即組織或國(guó)家和社會(huì)。第二個(gè)錯(cuò)誤是,員工必須先獲得滿足,然后才能努力工作。這是因?yàn)椋阂?、任何變化或進(jìn)步都不會(huì)源于滿足感,變革的動(dòng)力恰恰來自不滿;二、組織想做到讓員工滿足十分困難;三、如果過分專注于工作滿意度,就會(huì)忽視它的對(duì)立形式——給員工提供工作和表現(xiàn)的機(jī)會(huì),大多數(shù)人也會(huì)獲得很高的滿意度。
同樣,馬利克告訴我們,管理者應(yīng)該警惕“為了組織成功”,而做“讓員工感到快樂”的事情(包括滿意度調(diào)查之類)。因?yàn)楣ぷ鞅旧聿皇菫榱俗尶鞓范嬖诘?,或者說,工作本身不會(huì)帶來快樂。管理者更應(yīng)該關(guān)注結(jié)果,為組織做出更大貢獻(xiàn)帶來的快樂和自豪感,是無與倫比的,它可以幫助員工及自身產(chǎn)生更強(qiáng)的動(dòng)機(jī),取得更大的成就。(快樂工作p61)
作者認(rèn)為:為整體做出貢獻(xiàn),是產(chǎn)生激勵(lì)的根源。這種激勵(lì)與上司做出的任何刺激和激勵(lì)都無關(guān)。深刻了解整體,服務(wù)于整體,為整體的創(chuàng)建、維持和成功做出貢獻(xiàn)等,都與日常的激勵(lì)策略都沒有關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,有一種更穩(wěn)定、更理想的激勵(lì)模式,效果要比其他大多數(shù)所謂的激勵(lì)可能實(shí)現(xiàn)的效果更好。我們可以從優(yōu)秀且高效能的管理者的思維和行動(dòng)中找到答案,對(duì)他們來說,知識(shí)和能力并非畢生所求,職位和權(quán)力也不是。這些只不過是他們?yōu)榻M織做出貢獻(xiàn)的工具和條件。(第六章為整體做貢獻(xiàn)——有效管理的第二條原則,p66)
8、信任是形成激勵(lì)的重要前提,是催化劑
建立信任的規(guī)則有以下幾條:
l黑鍋從上往下背——下屬的錯(cuò)誤也是上司的錯(cuò)誤;
l管理者的錯(cuò)誤就是其自身的錯(cuò)誤(進(jìn)而推導(dǎo)出以下兩條)
l員工的成功屬于其本人;
l管理者只能把單靠個(gè)人努力獲得的成功說成是自己的功勞。
管理學(xué)讀書心得篇四
對(duì)于管理者來說,真正重要的是聚焦于少數(shù)關(guān)鍵的事情。
毛澤東有類似的說法:“傷其十指,不如斷其一指”。
4、根本性問題需要根本性的決策,需要制定政策、原則或規(guī)則來加以解決。比起對(duì)孤例問題的決策,這種決策的影響要深遠(yuǎn)得多,因此需要更加謹(jǐn)慎。
找到問題產(chǎn)生的根源,并解決才是“根治”之道,否則遷延日久,必將敗壞組織建設(shè)發(fā)展的大局。
5、實(shí)用主義的瞬間決策和即興決策通常會(huì)給組織帶來長(zhǎng)期損害。p191。
當(dāng)前基建項(xiàng)目延遲產(chǎn)生的惡果,可以追溯及數(shù)年前的一次決策失誤。如果當(dāng)初制訂并盡早備選方案,是否能避免一步被動(dòng)、步步被動(dòng)?如果當(dāng)初審慎決策,盡可能全面審查所有備選方案,并提早啟動(dòng),不至于有這無窮后患。
6、開“分店”,搞連鎖,鞭長(zhǎng)莫及,如何分權(quán)授權(quán)?
管理學(xué)讀書心得篇五
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·p·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊(cè),在美國(guó)的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國(guó)管理學(xué)界教師、mba和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國(guó)公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運(yùn)動(dòng),自1993年以來,他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項(xiàng)世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)工作實(shí)踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績(jī)效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g??魉梗绹?guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,本書更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
此外,本書也對(duì)傳統(tǒng)招聘理論做了驗(yàn)證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時(shí)要做好“工作真實(shí)情況介紹(realisticjobpreview)”,應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對(duì)此做了進(jìn)一步的詳細(xì)舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運(yùn)營(yíng)官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對(duì)我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題,避免引導(dǎo)性問題,并對(duì)應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個(gè)公平的考量。而在現(xiàn)實(shí)工作中,面試有時(shí)往往有點(diǎn)隨心所欲,面試人員會(huì)根據(jù)自己的喜好、對(duì)應(yīng)試人的第一印象等,提出不同的、不系統(tǒng)的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣,對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益???jī)效和激勵(lì)是人力資源管理教材中經(jīng)常提到的,在本書中也作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行了闡述。教材上對(duì)績(jī)效和激勵(lì)講述,重點(diǎn)在于績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運(yùn)用等理論問題,本書則是對(duì)績(jī)效考評(píng)與反饋的手段、其與激勵(lì)效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵(lì)起來”(真理12),對(duì)此提出了三個(gè)淺顯的現(xiàn)象,關(guān)鍵還是員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的信任度,和員工報(bào)酬是否可以在績(jī)效考評(píng)中得到切實(shí)反映。因此,作者提出,只有加強(qiáng)努力和績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系和報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系,才能使績(jī)效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對(duì)員工滿意度對(duì)提高員工績(jī)效的看法,他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績(jī)的看法,反而從自己寫作體驗(yàn)的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績(jī)效的觀點(diǎn)。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗(yàn)。
就我的實(shí)踐而言,上述論述對(duì)調(diào)整績(jī)效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據(jù)人力資源管理理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評(píng),即使有也往往是走過場(chǎng),并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的努力程度進(jìn)行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此,真正要讓績(jī)效評(píng)估要起到實(shí)際效果,一是要制定統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),二是進(jìn)行多級(jí)、跨級(jí)別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評(píng)結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗(yàn)”給我一種全新的感覺,也為激勵(lì)體制提出一個(gè)很好的設(shè)計(jì)方向。作者認(rèn)為,管理者應(yīng)將流暢看成一種激勵(lì)專業(yè)員工的有效方式,因?yàn)楣ぷ鞅旧碛性S多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以管理者可以把工作設(shè)計(jì)的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對(duì)我的另一個(gè)實(shí)踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。我在實(shí)踐中常??吹?,員工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵(lì)效果的,除了金錢、升職、精神獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵(lì)員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時(shí)交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象,也給我指出理論結(jié)合實(shí)踐、實(shí)踐升華理論的道路。
本書還有一個(gè)特點(diǎn),是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會(huì)提到的。一般教材上都是對(duì)人力資源管理進(jìn)行理論介紹,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會(huì)做正面闡述的;而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級(jí)別后,又是必須的。經(jīng)常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題,無法承擔(dān)管理多人的職責(zé)、與下屬、上級(jí)、平級(jí)之間的關(guān)系緊張等等。因此,領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的,我以前也經(jīng)常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點(diǎn)。作者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會(huì)的”,作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為,并針對(duì)魅力行為設(shè)計(jì)培養(yǎng)方法與步驟。而一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學(xué)讀書心得篇六
上個(gè)學(xué)期,我學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》這門課,在初步接觸到管理學(xué)知識(shí)的同時(shí),我也了解到了陳春花所著的《管理的常識(shí)》這本書。全書主要圍繞了七個(gè)主題展開說明:管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、決策、計(jì)劃。每一個(gè)部分在科學(xué)有效的管理之中都是不可或缺的重點(diǎn)。
著名的管理學(xué)專家泰勒在他所著的《科學(xué)管理原理》中提到,“最先進(jìn)的管理應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的管理,管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于將這些科學(xué)的原理應(yīng)用在所有的人類活動(dòng)中去,包括家庭管理、農(nóng)場(chǎng)管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理。”泰勒說的不錯(cuò),而在陳春花的書中也得到了更進(jìn)一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率:管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營(yíng)」的,而為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),是通過不斷提升「效率」來達(dá)成。從管理學(xué)歷史的角度來看,管理學(xué)的演變被陳春花老師分為了三個(gè)階段。
第一階段,科學(xué)管理階段,這個(gè)階段要解決的問題是「勞動(dòng)效率最大化」。而使勞動(dòng)效率最大化的手段就是「分工」,它有四條原理。
1、科學(xué)劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)。
3、與員工經(jīng)常溝通。
4、管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
第二階段,行政組織管理階段,這個(gè)階段要解決的問題是「組織效率最大化」,其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級(jí)制度的結(jié)合」。專業(yè)化水平,指的是需要強(qiáng)化各崗位的專業(yè)化能力,無論是開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,都需要具備崗位獨(dú)特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻(xiàn)了專業(yè)化的水平,才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責(zé)的等級(jí)制度,能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體,在這個(gè)基礎(chǔ)上,管理的效能才會(huì)有效發(fā)揮。
第三階段,人力資源管理階段,這個(gè)階段要解決的問題是「?jìng)€(gè)人效率最大化」,其中重要的手段是「?jìng)€(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力」。
管理者其實(shí)就是一個(gè)微型的人力資源部,而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個(gè)觀念。管理者也需要更多關(guān)注人,關(guān)注成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向,個(gè)人成果要跟團(tuán)隊(duì)掛鉤,團(tuán)隊(duì)的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面,我想到了有贊年終獎(jiǎng)的分配邏輯上,個(gè)人績(jī)效需要乘以團(tuán)隊(duì)績(jī)效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標(biāo)連接在一起。
管理是一種分配:管理其實(shí)就是對(duì)于「職責(zé)」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個(gè)能改變我認(rèn)知的一個(gè)理解方式。把職責(zé)分配下去,讓每一個(gè)成員承擔(dān)起責(zé)任,并且再給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和權(quán)力,管理的效能就會(huì)發(fā)揮出來。最理想的情況下,就是三者都能等分,形成一個(gè)鐵三角型。但是現(xiàn)實(shí)情況往往很難做到,雖然如此,也要有意識(shí)地去注意這個(gè)問題。
如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵(lì)過程中,往往業(yè)績(jī)好的沒有被激勵(lì),激勵(lì)了態(tài)度好,但業(yè)績(jī)一般的員工。在激勵(lì)過程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒有與被激勵(lì)對(duì)象深度溝通,導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒有效果,無論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的,比如員工看重的是精神激勵(lì),管理者卻用金錢激勵(lì),方法不妥。在激勵(lì)理論是,目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來,良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識(shí)》,我仍然是一個(gè)做任何事情都是無頭蒼蠅,但是,當(dāng)我認(rèn)真的讀完這本書,我知道了我一直以來所存在的問題,一項(xiàng)目標(biāo)不明確的計(jì)劃是不會(huì)產(chǎn)生什么成效的,目標(biāo)如果不確定,資源也就沒有爭(zhēng)取和獲取的方向了,更談不上資源和目標(biāo)的匹配程度了。書中所提到的管理常識(shí)同樣適用于個(gè)人,確立目標(biāo),獲得資源,更有助于個(gè)人的成功。
管理學(xué)讀書心得篇七
接觸管理學(xué)大概一年半了,但是坦白講,之前只是為了應(yīng)試,所以反復(fù)閱讀背誦考研學(xué)校指定書目:《管理學(xué)》—周三多。之前對(duì)于管理學(xué)的概念都得益于周三多先生,認(rèn)為大概管理學(xué)的知識(shí)都是有些枯燥的,周老先生主要圍繞管理學(xué)的五大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學(xué)之后,深感自己之前對(duì)于管理學(xué)枯燥的看法是有失偏頗的,本文主要通過以下幾個(gè)方面淺談閱讀此書的體會(huì)。
一:本書框架。
與大多數(shù)經(jīng)典著作類似,第一篇是文章緒論,首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者,羅賓斯對(duì)管理的定義是這樣的:通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng),有效率和有效果地完成工作。管理要努力實(shí)現(xiàn):低資源浪費(fèi)(高效率)和高目標(biāo)達(dá)成(高效果)然后講述了管理的昨天和今天,讓大家了解管理學(xué)的發(fā)展淵源與思想進(jìn)步,通過揭露當(dāng)前管理者所面對(duì)的問題,為管理者以及未來的管理者敲響警鐘,要與時(shí)俱進(jìn),放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領(lǐng)地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領(lǐng)地的幾個(gè)方面,但是未能像羅賓斯這樣進(jìn)行歸納:首先,明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對(duì)管理者起約束作用。除此之外,管理者應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光,就像科特勒營(yíng)銷管理中所提到的,企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅局限在國(guó)內(nèi),應(yīng)該放眼全球。學(xué)會(huì)在全球環(huán)境中做一個(gè)好的管理者。在管理者的領(lǐng)地中的最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),即管理者在進(jìn)行管理的過程中要密切關(guān)注社會(huì)責(zé)任與管理道德,這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點(diǎn),當(dāng)企業(yè)在發(fā)展時(shí),只考慮到企業(yè)利潤(rùn),一味追求利益的最大化,從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時(shí)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,以及所應(yīng)該持有的道德底線。羅賓斯就是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任展開辯論,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少以及何種類型的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣平衡社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的關(guān)系得出最有意義的結(jié)論:沒有足夠的證據(jù)表明,一個(gè)公司的社會(huì)責(zé)任明顯降低了其長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)績(jī)效。如果政治和社會(huì)壓力迫使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,就要求管理者在實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制時(shí)必須考慮社會(huì)目標(biāo)。如果一個(gè)公司的行動(dòng)不具有社會(huì)責(zé)任感,它將面臨重大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,企業(yè)發(fā)展要保持綠色化,最小化的破壞生態(tài)環(huán)境,對(duì)環(huán)境實(shí)施保護(hù)政策。第三篇按照羅賓斯所認(rèn)為的管理學(xué)的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)依次展開論述。
二:本書特色。
每章開頭作者拋出管理者困境,以企業(yè)的真實(shí)案例來吸引讀者思考,并且提出問題之后,作者會(huì)隨之進(jìn)行剖析引出章節(jié)內(nèi)容。重要的是在每章節(jié)結(jié)束之后,有管理者對(duì)“管理者困境”的回應(yīng),此回答與章節(jié)開頭不同,更有深意,也可以作為一章節(jié)結(jié)束之后對(duì)讀者的閱讀考察,管理者所想到的對(duì)策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關(guān)于道德的'批判性思考”,當(dāng)管理者所追求的企業(yè)目標(biāo)與道德準(zhǔn)則像沖突時(shí)管理者應(yīng)該怎么做,偏向企業(yè)目標(biāo)?還是道德準(zhǔn)則?提醒讀者道德批判在管理過程中所占據(jù)的重要性地位。
在章節(jié)結(jié)束之前都會(huì)有一段溫馨小提示:成為一名管理者應(yīng)該怎樣做,無論你是一名在校管理學(xué)學(xué)生還是企業(yè)管理者都應(yīng)該進(jìn)行思考,如何進(jìn)行更好的管理,以及在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該習(xí)得的關(guān)鍵點(diǎn)。
在每章節(jié)結(jié)束之后都有案例應(yīng)用,針對(duì)本章節(jié)應(yīng)該學(xué)到的知識(shí),當(dāng)企業(yè)遇到這種問題時(shí)應(yīng)該如何解決?或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好,在案例后面附有需要討論的問題,引發(fā)讀者思考。
三:?jiǎn)栴}思考。
1、注重勞動(dòng)分工or注重員工獨(dú)立思考?
國(guó)內(nèi)管理大師曾在一次演講中提到:現(xiàn)在的企業(yè)嚴(yán)格按照勞動(dòng)分工來提高生產(chǎn)率,他對(duì)于這種做法所很反對(duì)的。他調(diào)侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產(chǎn)一雙皮鞋,所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會(huì)制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運(yùn)。指所以會(huì)產(chǎn)生這種問題,就是因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)一味的注重經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),注重提高生產(chǎn)率采用勞動(dòng)分工的方法反而忽視了人們的主觀能動(dòng)性。亞當(dāng)、斯密的《國(guó)富論》也曾經(jīng)提出這個(gè)問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動(dòng)性?還是為了保持個(gè)人思想不進(jìn)行分工?我認(rèn)為進(jìn)行分工而提高效率固然沒錯(cuò),但是應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶岣呷说闹饔^能動(dòng)性,如在進(jìn)行某些決策的時(shí)候采用頭腦風(fēng)暴法,鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤(rùn)并容嗎?
答:并容。無論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤(rùn)是上市的關(guān)鍵。但是不能一味的追求利潤(rùn)而放棄了自己精神境界,為了利潤(rùn)而失去自我,猶如走的太遠(yuǎn)而忘了為什么出發(fā),應(yīng)該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費(fèi)了大量的精力來更新版本,增加可玩的內(nèi)容。據(jù)一位在游戲中達(dá)到滿級(jí)的玩家說,《征途》幾乎每天都會(huì)有更新,每隔一段時(shí)間都會(huì)推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤(rùn),又保持了自己精神境界的思考。
四:收獲。
管理的各個(gè)方面各個(gè)職能都不是分割的,它們是互幫互助的關(guān)系。不管在管理職能實(shí)施的哪個(gè)階段,另外的幾個(gè)職能都是必不可少的,比如,在實(shí)施計(jì)劃時(shí),組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應(yīng)該用哲學(xué)觀點(diǎn),它們是1+1>2的關(guān)系,應(yīng)學(xué)會(huì)融會(huì)貫通。領(lǐng)導(dǎo)也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應(yīng)結(jié)合組織行為學(xué)中個(gè)人分析,深入了解每個(gè)員工的性格、氣質(zhì)等特點(diǎn),采用具體問題具體分析,針對(duì)每個(gè)員工的特質(zhì)量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動(dòng)生產(chǎn)率。
管理學(xué)讀書心得篇八
第一段:引言(大約200字)。
作為一門重要的管理學(xué)科,質(zhì)量管理學(xué)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在我對(duì)質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我不僅學(xué)到了豐富的理論知識(shí),還深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性以及如何運(yùn)用質(zhì)量管理方法來改善組織的運(yùn)營(yíng)和管理。
第二段:質(zhì)量管理學(xué)的基本原則(大約300字)。
質(zhì)量管理學(xué)的基本原則對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先,為了達(dá)到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)需要建立質(zhì)量導(dǎo)向的文化,將質(zhì)量作為企業(yè)各個(gè)層級(jí)的責(zé)任。其次,質(zhì)量管理需要根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)的策略和方法,如六西格瑪、ISO9000等。此外,質(zhì)量管理學(xué)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),通過不斷學(xué)習(xí)、評(píng)估和改善來提高質(zhì)量水平。
第三段:企業(yè)質(zhì)量管理的重要性(大約300字)。
質(zhì)量管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)可以贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度,從而形成良好的品牌形象。與此同時(shí),質(zhì)量管理還可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和運(yùn)營(yíng)效益,降低成本,優(yōu)化資源配置,進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該高度重視質(zhì)量管理,將其作為全員參與的重要活動(dòng)。
第四段:質(zhì)量管理學(xué)的應(yīng)用案例(大約300字)。
質(zhì)量管理學(xué)的理論知識(shí)可以通過實(shí)際案例的分析得以更好地理解和應(yīng)用。例如,六西格瑪作為質(zhì)量管理的一種方法,在許多企業(yè)中取得了顯著效果。通過系統(tǒng)的六西格瑪培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施,企業(yè)可以識(shí)別和解決質(zhì)量問題,改進(jìn)過程,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。另外,德國(guó)汽車制造商寶馬公司在引入ISO9000質(zhì)量管理體系后,其產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升,市場(chǎng)份額也得以擴(kuò)大。以上這些成功的案例進(jìn)一步證明了質(zhì)量管理學(xué)的重要性和實(shí)用性。
第五段:個(gè)人體會(huì)與總結(jié)(大約300字)。
通過對(duì)質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性和價(jià)值。作為一個(gè)未來的管理者,我將努力將質(zhì)量管理的理念融入到自己的工作中,并通過實(shí)際操作來推動(dòng)質(zhì)量管理的實(shí)施。同時(shí),我還將不斷學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量管理學(xué)的最新理論和方法,以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。只有通過持續(xù)改進(jìn)和不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié):(大約100字)。
質(zhì)量管理學(xué)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)的重要學(xué)科。通過對(duì)質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性以及如何運(yùn)用質(zhì)量管理學(xué)的理論和方法來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在未來的工作中,我將把質(zhì)量管理的理念貫穿于各項(xiàng)工作中,并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理學(xué)讀書心得篇九
“在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來,自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》,以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的,但我對(duì)這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭,時(shí)至第十五周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個(gè)星期的時(shí)間,讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德·孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹。”[3]計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇十
通過對(duì)《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)到:管理是社會(huì)中存在的最普遍的社會(huì)現(xiàn)象。從個(gè)人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會(huì)組織,從農(nóng)村、城市、國(guó)家乃至世界都需要管理,都存在管理活動(dòng)。凡是有人群活動(dòng)的地方或領(lǐng)域,都存在與之相適應(yīng)的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,有效地利用各種資源,以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理總是存在于一定的組織之中,組織是管理的載體,是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點(diǎn):
(1)、管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的。任何一個(gè)組織都有一定的生存環(huán)境,包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化,是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進(jìn)行的。由兩個(gè)以上的人組成的、有共同目標(biāo)的組織,就像一個(gè)樂隊(duì)要演奏出動(dòng)人心弦的樂章,就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體,是指在管理過程中具有主動(dòng)支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者,必須具備一定的素質(zhì)和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對(duì)象,指的是管理過程中管理者所作用的對(duì)象。在一個(gè)組織中,管理客體主要是指人、財(cái)、物、信息、技術(shù)和時(shí)間等一切資源,其中最重要的是人力資源,是對(duì)人的管理。
(5)、管理是一個(gè)過程。管理是實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過程,這四個(gè)管理職能構(gòu)成了管理過程。
(6)、管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身并不是目的,管理是圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行的,其最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),管理沒有目標(biāo)就是一種盲目的行動(dòng)。世界上不存在沒有目標(biāo)的管理,也不可能實(shí)現(xiàn)無管理的目標(biāo)。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)宗旨,完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)。
(7)、管理的任務(wù)是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極主動(dòng)、熱情高效并愉快地工作,使組織有效地完成任務(wù)。
另外,管理學(xué)的產(chǎn)生對(duì)人類社會(huì)的影響是史無前例的。在當(dāng)今社會(huì),管理已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題,大到國(guó)家、政府,小到家庭、個(gè)人,無不需要有效的管理。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)發(fā)展和組織運(yùn)行更是一刻也離不開管理,因此,可以說管理已滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)角落。
在管理科學(xué)的學(xué)科體系中,管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。管理學(xué)研究?jī)?nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程,從總體上看,也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個(gè)方面來研究管理學(xué),以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以,無論有沒有時(shí)間,我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來武裝自己,充實(shí)自己;以社會(huì)實(shí)踐與生活來解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平,使我們的管理在社會(huì)實(shí)踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展,并與社會(huì)潮流同行,與國(guó)際舞臺(tái)共舞!
二、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性:
在《管理學(xué)原理》中,學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗(yàn)研究法和理論聯(lián)系實(shí)際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)、管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,加速我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè),增強(qiáng)我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍,努力提高我國(guó)的管理水平,加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此,我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié),在總結(jié)中不斷發(fā)展。
(2)、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力,必須把直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗(yàn)的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會(huì)更需要管理。未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大,勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì),社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜,管理就更加重要了。未來社會(huì)科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展,需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)并不斷發(fā)展的學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義!
“在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來,自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》,以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的,但我對(duì)這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭,時(shí)至第十五周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個(gè)星期的時(shí)間,讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德·孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定??傊?,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇十一
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績(jī)效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,本書更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g·卡明斯(美國(guó)南加州大學(xué)馬實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
本書還在其他許多方面對(duì)“管人的真理”做了論述,限于篇幅所限,本無法一一敘述。但是,我想再次申明的是,本書對(duì)我在實(shí)踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后,我將不斷聯(lián)系實(shí)踐、配合人力資源管理理論和本書的論述,更有效率的開展相關(guān)工作。
管理學(xué)讀書心得篇十二
《基業(yè)長(zhǎng)青》一書所列的18家高—瞻遠(yuǎn)矚公司,無一不持之以恒固守信念,同時(shí)也固守經(jīng)營(yíng)之魂。如寶潔始終固守"產(chǎn)品完美,不斷自我提高,誠(chéng)實(shí)與公平,尊重與關(guān)心個(gè)人"的核心理念。"兩斯"認(rèn)為核心理念由核心價(jià)值和目的兩部分構(gòu)成,本人認(rèn)為核心理念其實(shí)就是固守的"信念",也就是原則性的,不可妥協(xié)的東西,可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個(gè)企業(yè)的掌舵人,其實(shí)我們都知道自己內(nèi)心深處堅(jiān)持和固守什么,只不過不一定形成文字而已。誠(chéng)如小賽涅卡所說:"如果一個(gè)人不知道他的船要駛向那個(gè)碼頭,那么任何風(fēng)對(duì)于他都不會(huì)順風(fēng)"。
不斷刺激進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。
潮起潮落,花開花謝,日升日墜,四季輪回,世間萬事萬物好像一成不變地按照預(yù)定的軌跡運(yùn)行,其實(shí)不然,尤其當(dāng)今社會(huì)。有永不變質(zhì)的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機(jī)會(huì)嗎答曰沒有。有適合所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認(rèn)為運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的,靜止才是相對(duì)的。既然變化無處不在,無孔不入,我們就不能一勞永逸,就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢(mèng),否則就不會(huì)有人說當(dāng)經(jīng)理人是世界上最辛苦的職業(yè)了。沒有改變,就沒有進(jìn)步,這個(gè)道理簡(jiǎn)單易懂,也是《基業(yè)長(zhǎng)青》反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。中國(guó)古代的四大發(fā)明,牛頓的萬有引力定律,愛因斯坦的相對(duì)論,愛迪生的電燈發(fā)明,美國(guó)人的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)明,一切的一切,證明了變化和進(jìn)步是多么的重要。變化和進(jìn)步的確是企業(yè)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。
問題是怎樣才能刺激進(jìn)步。
其實(shí)刺激進(jìn)步也是見仁見智的話題,各個(gè)企業(yè)有各個(gè)企業(yè)的特色,難以強(qiáng)求一致,《基業(yè)長(zhǎng)青》也陳述了部分高—瞻遠(yuǎn)矚公司的做法。筆者認(rèn)為可以有以下若干做法:一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵(lì)創(chuàng)新,容許改變。二是企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)要培育氛圍,以身作則,言傳身教,大力提倡創(chuàng)新,鼓勵(lì)進(jìn)步,批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進(jìn)步的機(jī)制,包括允許越級(jí)提議,經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法等現(xiàn)代管理方法等。
腳踏實(shí)地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實(shí)處。
都說幾千年中華文明精深博大,這話一點(diǎn)不假,連大師級(jí)的柯林斯和波勒斯都可將中國(guó)的太極陰陽(yáng)在著作中引為己用了?!痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》告訴我們,高—瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期和長(zhǎng)期之間尋求平衡,追求的是短期和長(zhǎng)期都有優(yōu)異表現(xiàn);高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤(rùn);高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在保持嚴(yán)謹(jǐn)形狀與刺激勇猛的變革和行動(dòng)之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。簡(jiǎn)單地說,高—瞻遠(yuǎn)矚公司不希望把陰陽(yáng)混合成灰色,成為既非陰,又非陽(yáng),不清不楚的圓圈,而是同時(shí)和隨時(shí)以陰陽(yáng)區(qū)分目標(biāo),這大概就是所謂的兼容并蓄吧!
說起來容易做起來難,兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡,只有腳踏實(shí)地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實(shí)處。記不清是誰說過這樣一句話:與其呆在家里為前途憂慮,還不如把自己作為一顆探路的石子,勇敢地朝廣闊的社會(huì)扔過去。這句話原意是針對(duì)個(gè)人的`,其實(shí)也可針對(duì)企業(yè)來講。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人,因?yàn)楹芏嗲闆r下機(jī)遇稍縱即逝,需要有敢做敢為的作風(fēng)和干勁。當(dāng)然了,市場(chǎng)不能容許任何人在同一問題上反復(fù)犯錯(cuò),市場(chǎng)只會(huì)將機(jī)會(huì)贈(zèng)予時(shí)刻做好準(zhǔn)備,敢做敢為,腳踏實(shí)地的企業(yè),牛皮吹多了會(huì)破,刀不磨了會(huì)生銹。容許失誤而不允經(jīng)常失誤,敢想的同時(shí)還要敢做,拿得起還要放得下,勝不要驕而敗不要餒,這就是兼容并蓄,這就是太極陰陽(yáng)。
說到兼容并蓄,此時(shí)又聯(lián)想到了企業(yè)用人,世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人,此人也是一個(gè)不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人,這是管理心理學(xué)的一個(gè)觀點(diǎn),真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點(diǎn)的人。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)用人之長(zhǎng),容人之短。如若用人之短棄人之長(zhǎng),那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外,起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進(jìn)人才也是一種兼容并蓄,本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經(jīng),也并非剛引進(jìn)的外人就不可信任。無論如何,任何老板都會(huì)喜愛敢想敢做而又腳踏實(shí)地之人,一般不會(huì)喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對(duì)組織結(jié)構(gòu)更為扁平,管理權(quán)力更為下放,地域分布更為廣泛,知識(shí)性員工日漸增多的二十一世紀(jì)企業(yè)管理新趨勢(shì),兼容并蓄的企業(yè)管理才會(huì)更有成效,才能使企業(yè)在市場(chǎng)的大風(fēng)大浪中,在競(jìng)爭(zhēng)的刀光劍影中,健步如飛,左右逢源。
即將結(jié)束這篇讀書報(bào)告時(shí),我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學(xué)的頂尖,同時(shí)也代表開始,代表無休止的磨練,奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點(diǎn)。我在想,任何一個(gè)想要繼續(xù)前進(jìn)的企業(yè)經(jīng)理人其實(shí)心里都知道:今天的成就只代表過去,來日方長(zhǎng),磨難依然,奮斗依舊。
管理學(xué)讀書心得篇十三
質(zhì)量管理學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)重要學(xué)科,其內(nèi)涵包括質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)等方面的內(nèi)容。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。在讀書過程中,我深刻體會(huì)到質(zhì)量管理學(xué)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義及它對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.主體段1:質(zhì)量管理原理的學(xué)習(xí)與應(yīng)用(300字)。
質(zhì)量管理學(xué)主要包括質(zhì)量管理的基本原理和方法。通過學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的核心在于全員參與、持續(xù)改進(jìn)和客戶導(dǎo)向。質(zhì)量管理需要從領(lǐng)導(dǎo)到員工,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要有明確的目標(biāo)和責(zé)任。而持續(xù)改進(jìn)的理念,則要求公司以不斷創(chuàng)新的方式提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。堅(jiān)持以客戶需求為中心,則可以更好地理解客戶要求,提高客戶滿意度。通過將這些原理應(yīng)用到實(shí)際工作中,我親身感受到了質(zhì)量管理帶來的明顯效果。
3.主體段2:質(zhì)量管理在企業(yè)中的作用和挑戰(zhàn)(300字)。
在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。一個(gè)好的質(zhì)量管理體系不僅可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低次品率,還可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。然而,質(zhì)量管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,如何制定有效的質(zhì)量目標(biāo),在追求質(zhì)量提升的同時(shí)保持成本的可控性;如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,確保原材料和外部產(chǎn)品質(zhì)量的可控等。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué),我了解到了這些挑戰(zhàn),并學(xué)習(xí)了一些解決問題的方法和策略。
4.主體段3:質(zhì)量管理學(xué)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響(300字)。
質(zhì)量管理學(xué)不僅對(duì)企業(yè)有著重要影響,對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展也有著積極的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中,擁有質(zhì)量管理的知識(shí)和技能是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我熟悉了質(zhì)量管理的重要概念和工具,提高了解決問題和改進(jìn)工作流程的能力。這些能力對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要意義,使我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),提升自己的價(jià)值。
5.結(jié)論段:質(zhì)量管理學(xué)的重要性及個(gè)人成長(zhǎng)(200字)。
通過深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué),我認(rèn)識(shí)到了其對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性。質(zhì)量管理學(xué)提供了一種科學(xué)、系統(tǒng)的方法來管理和改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在今天的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,質(zhì)量管理不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的要素,也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用質(zhì)量管理的原理和方法,我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
管理學(xué)讀書心得篇十四
這是一部風(fēng)靡近100年的成功勵(lì)志教程,是現(xiàn)在的授課老師北京外經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授強(qiáng)烈推介的,理由是:如果花大價(jià)錢到國(guó)外進(jìn)修mba或中國(guó)白領(lǐng)們趨之若鶩的emba,不如熟讀哈佛商學(xué)院教程。
特別是在美國(guó),大部分高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才都出自哈佛之門,人們風(fēng)趣地將哈佛稱為商業(yè)界的人才搖籃,將《哈佛經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》稱為商用圣經(jīng)。
拜讀這本書的同時(shí)讓我對(duì)在世紀(jì)陽(yáng)光目前的工作進(jìn)行深刻的反思:
什么是經(jīng)理?遇到的職場(chǎng)上的朋友或同事,總認(rèn)為這是一個(gè)職位的名稱。
isayno!我認(rèn)為真正意義上的經(jīng)理應(yīng)該不是一個(gè)職務(wù)而是一個(gè)光榮的責(zé)任。
當(dāng)你有幸被企業(yè)無論什么理由任命為經(jīng)理時(shí),固然它代表職務(wù)的一個(gè)晉升,更代表的企業(yè)給你賦予了新的責(zé)任和義務(wù)。
你必須擁有一個(gè)非常寬容的心來對(duì)待你的下屬,因?yàn)閺慕裉炱鹉銓ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì),不再是為自己負(fù)責(zé)而得為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有人的現(xiàn)在與未來負(fù)責(zé),在此決定你的工作將與原先作為普通職員時(shí)有很大的區(qū)別。
反之可以這么說:如果你擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)時(shí)從事的日常事務(wù),和你原先的工作沒有太大的區(qū)別。
我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,作為員工你是成功的,但是作為經(jīng)理你將會(huì)是失敗的。
寫到此,肯定有人會(huì)問:什么是真正意義上的經(jīng)理?hb認(rèn)為:作為經(jīng)理就應(yīng)該知道如何為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果進(jìn)行組織工作,知道如何有目的地,卓有成效的去做。
經(jīng)理必須能夠利用現(xiàn)有的或可以利用的資源,盡力獲得最大可能的經(jīng)濟(jì)效益。
其實(shí)作為經(jīng)理你必須弄清以下幾個(gè)問題:
——經(jīng)理的工作究竟是什么?
——經(jīng)理工作中的主要問題是什么?
——確定和分析主要問題的原則是什么?
經(jīng)理的工作究竟是什么?經(jīng)理的工作是將企業(yè)的資源和一切工作集中到尋求能夠獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)上。
但是有關(guān)企業(yè)資源和工作分配的每一個(gè)分析報(bào)告卻講的清清楚楚:大量的時(shí)間、工作、精力和資金首先花在“問題”上,而不是用在“機(jī)會(huì)”上?其次是用在那些即使是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最成功也只能對(duì)經(jīng)濟(jì)效果產(chǎn)生最小影響的地方。
經(jīng)理工作中的主要問題是什么?從根本上來說,就是混淆了效果和效率兩個(gè)不同的'概念,從而混淆了做正確的事情與正確地做事情兩種不同的做法。
很明顯,如果你以極高的效率去做本來就不該做的事情,最徒勞無益的工作沒有比這更厲害了。
但是我們的工具尤其是統(tǒng)計(jì)概念和數(shù)據(jù),都著眼于效率上。
對(duì)于我們世紀(jì)陽(yáng)光目前最需要的經(jīng)理人就是:1、判斷有效果(即可能產(chǎn)生顯著成果)的領(lǐng)域的途徑;2、把這些力量集中到這些領(lǐng)域中去的方法。
原則是什么?企業(yè)活動(dòng)不是一種自然現(xiàn)象,而是一種社會(huì)現(xiàn)象。
哈佛“正態(tài)分布”的簡(jiǎn)單論斷在企業(yè)管理中的重要作用,只有極少數(shù)的經(jīng)理人能夠理解透徹。
它標(biāo)明:90%的經(jīng)濟(jì)效果是由10%的活動(dòng)產(chǎn)生的,而90%的成本則是因?yàn)槠溆嗟?0%無效果的活動(dòng)而增加的。
現(xiàn)在再換用大眾語言說明,經(jīng)濟(jì)效果在很大程度上與收益成正比,而成本則與簽訂合同的數(shù)目成正比。
直接進(jìn)入最后產(chǎn)品的原料和部件是唯一例外,就拿我現(xiàn)在的企業(yè)來說:
我們獲得50萬的貨柜訂單所需的成本與獲得5千的訂單所需的成本相比肯定不會(huì)超過100倍。
設(shè)計(jì)一款客戶投訴率極高的新產(chǎn)品與設(shè)計(jì)一款客戶滿意度極高的“暢銷品”一樣昂貴。
小金額展柜訂貨所需的文書事務(wù)與大金額訂貨也完全一樣——同樣需要簽訂合同、生產(chǎn)下單、計(jì)劃排期、開列賬單及索要貨款等等。
在所謂正常情況下,很多企業(yè)分配收益與力量的依據(jù)是活動(dòng)的數(shù)量而不是效果。
事實(shí)上企業(yè)最昂貴,潛在效果最大的資源的分配是最不合理的。
這不僅是受到大量合同的壓力,而且因?yàn)槊總€(gè)人都為自己能做難度較大的工作而感到自豪,至于能否產(chǎn)生效果常常是不加理睬的。
那么我們這些所謂的經(jīng)理人究竟怎樣才能把經(jīng)營(yíng)管理工作做到更好呢?hbs已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些步驟在世紀(jì)企業(yè)環(huán)境中運(yùn)用效果是極高的,在這里是不妨把它總結(jié)一下我們也來試試,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己老是理不順的問題都會(huì)迎刃而解的:
第二步:分配——這里經(jīng)理必須根據(jù)預(yù)期的效果進(jìn)行資源的分配,為此目的,他需要了解:現(xiàn)在的資源分配情況。
第三步:決策——經(jīng)理必須做好準(zhǔn)備采取這一最為痛苦的步驟,即對(duì)那些會(huì)造成分散而不是帶來機(jī)會(huì)和效果的產(chǎn)品、人員活動(dòng)或成本領(lǐng)域做出決定。
當(dāng)然不要在這些方面再投放經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金,從而減小不必要的消耗。
管理學(xué)讀書心得篇十五
上個(gè)月拜讀了成君憶先生的《漁夫與管理學(xué)》,作者以美國(guó)作家海明威先生的《老人與海》的故事為線索展開討論,談古論今,其中有一章節(jié),【做一個(gè)優(yōu)秀的自己】,讀后很受益。
作者以莊子的一個(gè)故事為引子:有一滴水在尋找海洋,他來自遙遠(yuǎn)的高山,在那里有許多滴水在尋找海洋,于是,他們就組成了一支小溪,一路向著東方奔流。他們之所以選擇這個(gè)方向,因?yàn)樗麄兟犝f海洋是低位的。那支小溪的隊(duì)伍就一路向著他們的'目標(biāo)奔流著,流啊,流啊。最初,這支隊(duì)伍是清澈的,歡快的,但是后來他們遇到了很多挫折,走了很多彎路,還有許多垃圾也匯入了他們的行列,他們變得越來越混濁。于是,人們把他們叫做黃河。帶領(lǐng)這條大河的那一滴水,被大伙兒尊稱為河伯。
但是命運(yùn)安排了這條大河的方向。無論黃河經(jīng)歷了多少曲折,終將進(jìn)入海洋。黃河在繼續(xù)壯大,河伯也在繼續(xù)狂妄和迷惘。后來他們終于到達(dá)了海洋,河伯看著浩瀚無邊而以神秘的海洋,驚的目瞪口呆。好半天,他才回過頭來,對(duì)海神說:“我曾經(jīng)那樣的自以為是,我曾經(jīng)那樣迷惘,可是現(xiàn)在,我要被那些智慧的人笑死了”。海神哈哈大笑道:“你之所以自以為是,恰恰是在因?yàn)槟忝糟阋詾榭梢杂米砸詾槭堑姆椒ń鉀Q你的迷惘。天底下有多少人都在這樣的自以為是啊。不過,現(xiàn)在你終于知道了,人們只會(huì)笑話那些不知道的人,卻再也不會(huì)笑話你。你已經(jīng)達(dá)到了海洋,你成了海洋中的一滴水,那就讓我們一起享受海洋,一起進(jìn)入海洋的深處去探索它的奧妙吧!
其實(shí)一直都覺得自己活的很累,就是因?yàn)橛刑嗟陌?,太多的約束,所以一直讓自己裹足不前?,F(xiàn)在要學(xué)會(huì)放下自我,用自己的方式,活出自己的生命。扔掉沉重的面具和包袱,擺脫所有的制約,做真實(shí)的自己,讓自己的視野更開闊,做自己喜歡的工作,做一個(gè)優(yōu)秀的自己。
管理學(xué)讀書心得篇十六
美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了,但是時(shí)至今日,“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系,他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個(gè)方面。所以我認(rèn)為,只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容,才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能,原理以及定義。當(dāng)然,這只是我的個(gè)人見解,大家要是有什么其他的意見的想法,我們可以共同討論。
在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中,教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理:第一,管理是一種行為。第二,管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動(dòng)和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個(gè)組織都具備三個(gè)特點(diǎn):目的性,整體性和開放性。同時(shí),組織的構(gòu)成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。
從管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容上講,研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開的。
應(yīng)該說,管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對(duì)管理的本質(zhì)有著一個(gè)統(tǒng)一的定義。例如:孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是,我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
我認(rèn)為,管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率,效率可以說是管理的靈魂。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo),又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個(gè)較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。
行為主體就是組織本省,組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會(huì)截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡(jiǎn)單勞動(dòng)者的管理就會(huì)截然不同;一家跨國(guó)公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會(huì)截然不同。
教授曾經(jīng)和我說過,管理學(xué)存在著三個(gè)原理:變易原理,不易原理和簡(jiǎn)易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種:目標(biāo)管理法,任務(wù)管理法,人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實(shí)際的實(shí)踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個(gè)人認(rèn)為,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定,評(píng)估和分析,提高組織的效率,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想,指導(dǎo)人們的行動(dòng),把效率做為管理活動(dòng)的中心任務(wù)。
管理學(xué)讀書心得篇十七
管理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)于管理提出了經(jīng)典論斷,而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨(dú)鐘,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來?yè)?dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,同時(shí)每一個(gè)職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的'組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào),現(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對(duì)于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的,因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè)“最完美”。
其次,如果說對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對(duì)于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌?,人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的,霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。如果不這樣,光靠改善組織結(jié)構(gòu),越來越機(jī)構(gòu)冗腫,這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注,則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn),提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對(duì)人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀???偟膩碚f,對(duì)于人這一方面,雖然不及對(duì)于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
管理學(xué)讀書心得篇一
經(jīng)過讀這本《現(xiàn)代管理學(xué)》,我對(duì)管理學(xué)這門學(xué)科有了更深刻和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
管理學(xué)的普遍性和必要性讓我們不得不去接觸管理學(xué),它讓我們知道,我們?cè)谝院蟮纳詈凸ぷ髦?,都要涉及到管理,它既深?yuàn)W,又普遍。
深入地理解一下管理學(xué),管理學(xué)的職能包括決策,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制和創(chuàng)新。首先,管理需要決策,而決策又包括計(jì)劃和決定,這是做一切事情的基礎(chǔ)和前提,只有把做事的方向和目標(biāo)定好,才能有一個(gè)好的開頭,俗話說,好的開始是成功的一半。這也與決策者的價(jià)值前提和追求目標(biāo)有關(guān)。其次,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托以及指導(dǎo)人們的思想和行為。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有具有組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力,才能組織他的員工有條不紊地工作,反之,得不到很好的組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制,這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)因沒有秩序和規(guī)章制度而混亂,從而引發(fā)一系列如不能準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù),員工沒有責(zé)任感和使命感之類的問題,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)潰散。而對(duì)于一個(gè)成功的管理者來說,沒有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維是沒辦法在社會(huì)上眾多企業(yè)中脫穎而出,并立于敗之地。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,其在管理循環(huán)中處于軸心地位,成為推動(dòng)管理循環(huán)的原動(dòng)力,在當(dāng)今社會(huì),創(chuàng)新愈來愈成為決勝的關(guān)鍵,管理者要做到在各項(xiàng)管理職能上都有自己獨(dú)有的表現(xiàn)形式才是最好的。
將問題轉(zhuǎn)移到怎么來管理上,針對(duì)管理的方法,我總結(jié),共有三大類。第一類,就是通過行政,法律這些強(qiáng)制性的,嚴(yán)格性的手段進(jìn)行制約,其效果明顯,范圍廣泛,但是其缺點(diǎn)也十分明顯,如給員工造成工作呆板,沒有余地,沒有自由的后果,會(huì)影響企業(yè)的活力性;第二類,是通過對(duì)員工經(jīng)濟(jì),物質(zhì)上的控制而達(dá)到對(duì)其工作量和工作效率的控制,其效果也較明顯,實(shí)施方便,但是長(zhǎng)此以往,會(huì)對(duì)員工的價(jià)值觀和金錢觀產(chǎn)生消極的影響,甚者會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣和名譽(yù)。第三類是教育方法,它是通過說服教育的方式把管理意志傳達(dá)給被管理者,以求得到被管理者的響應(yīng)和配合。這種從精神上改變員工工作態(tài)度的方法很深入,持久,而且方法柔和,脫俗,是我比較欣賞的方法,但是其效果也許沒有前兩類那樣明顯。
作為當(dāng)代管理類大學(xué)生的我們,我們應(yīng)該有能去感知認(rèn)識(shí)當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)的管理形式變化和發(fā)展。面對(duì)管理的復(fù)雜性和不確定性和危機(jī),我們應(yīng)該能沉穩(wěn)面對(duì)。例如在面對(duì)管理危機(jī)時(shí),這不是一個(gè)當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備統(tǒng)籌就可以解決的問題,而是要在企業(yè)剛開始形成體系的時(shí)候,便要想到和做好各種方案才可以在危機(jī)這種緊張時(shí)刻臨危不懼,冷靜正確的按部就班地處理,化險(xiǎn)為夷。因此,在創(chuàng)業(yè)的開始,我們要想地盡可能全面,將發(fā)展可能面對(duì)的每一個(gè)可能都考慮在內(nèi),做到有備無患。這也是我讀這段書本最深的感受。
要想成為一個(gè)成功管理者,就要讓自己努力成為“經(jīng)濟(jì)人”,“社會(huì)人”,“自我實(shí)現(xiàn)人”,“復(fù)雜人”,“文化人”,“創(chuàng)新人”。成為一個(gè)盡可能全面的人,還有一個(gè)最重要的能力,那就是要有足夠的管理道德和社會(huì)責(zé)任,道德不僅體現(xiàn)管理目的,并對(duì)管理進(jìn)行價(jià)值導(dǎo)向,決定管理理念與管理品質(zhì):其也是實(shí)現(xiàn)管理效益的手段與來源;也是管理者走向卓越必須的基本素質(zhì)之一。而且,道德素質(zhì)問題也成為全社會(huì)的焦點(diǎn)問題,只有堅(jiān)持誠(chéng)信管理,道德管理,你的公司將很快進(jìn)入快速,樂觀的發(fā)展的企業(yè)行列!
以上便是我對(duì)這本現(xiàn)代管理學(xué)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我從這本書中學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)管理的道理和方法,希望我也以后會(huì)在我具體的實(shí)踐生活中好好地應(yīng)用,也成為一個(gè)成功的管理者!
管理學(xué)讀書心得篇二
管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來,自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》,以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的,但我對(duì)這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)椋糇∪瞬?,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭,時(shí)至第十五周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個(gè)星期的時(shí)間,讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德·孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹。”[3]計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定??傊?,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇三
復(fù)雜性就是多樣性。復(fù)雜性具有兩面性:危險(xiǎn)與機(jī)遇并并存。
對(duì)策:面對(duì)復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn),需要管理者忘卻舊東西、學(xué)習(xí)新東西,熟悉三大新的知識(shí)領(lǐng)域:系統(tǒng)學(xué)(研究一致性實(shí)體以及實(shí)體一致性因素的科學(xué))、控制論(功能與控制的科學(xué))、仿生學(xué)(將自然的演化運(yùn)用于組織運(yùn)作方式的科學(xué))。
對(duì)策:一是樹立原則:把“做正確的事”和“正確地做事”作為行事準(zhǔn)則。管理者必須要處理很多與組織真正重要的目標(biāo)幾乎無關(guān)甚至毫無關(guān)系的事,這些實(shí)際上都是障礙。所有這些“后天性”或日?,嵤?,必須加以消除。高效能人士應(yīng)該使自己專注于關(guān)鍵的優(yōu)先事項(xiàng)。(“聚焦少數(shù)幾個(gè)大目標(biāo)”p156)
二是掌握工具:時(shí)間管理、目標(biāo)管理、新型生產(chǎn)力(第七章聚焦關(guān)鍵p79)
4、即便管理者也會(huì)犯錯(cuò),如果動(dòng)用權(quán)利和工具或欺騙,掩蓋錯(cuò)誤,會(huì)有哪些惡果?
對(duì)策:是人就會(huì)犯錯(cuò),管理者也不例外,但不幸的是,當(dāng)人走上管理職位后,他們就擁有掩蓋自己錯(cuò)誤的權(quán)力和工具,或者花言巧語,諉過于下屬。這種伎倆早晚會(huì)被識(shí)破,并帶來嚴(yán)重后果。當(dāng)員工意識(shí)到,由于管理者頻繁修改規(guī)則、把他們當(dāng)傻瓜時(shí),結(jié)果就會(huì)變成:工作能力強(qiáng)而有其他選擇的員工會(huì)選擇跳槽;沒能力跳槽的員工會(huì)在內(nèi)心里“辭職”——人在心不在,只是為了工資而不是組織而工作。
5、如果避免錯(cuò)誤帶來嚴(yán)重的后果?
對(duì)策:在團(tuán)隊(duì)間建立信任,杜絕“諉過游戲”、聆聽心聲、真誠(chéng)、遠(yuǎn)離陰謀家。(詳見第九章信任p114)
6、問題組織的癥狀——需要叩問的三個(gè)問題
當(dāng)一個(gè)組織出現(xiàn)問題時(shí),會(huì)表現(xiàn)出這些癥狀:管理層級(jí)增加、太多事情需要跨部門協(xié)作、會(huì)議繁瑣冗長(zhǎng)、讓過多的人參會(huì)、人浮于事、太多雜七雜八的事情等等。
關(guān)于組織,繞不開的三個(gè)問題:
l如何進(jìn)行組織,才能使精力集中于顧客愿意花錢購(gòu)買的東西上?(在醫(yī)院是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多患者)
l如何進(jìn)行組織,才能使員工做組織付錢讓他們做的事情?
l如何進(jìn)行組織,才能使高管真正做組織付錢讓他們做的事情?
二、本書的真知灼見
1、如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜性?
組織的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大帶來復(fù)雜性,它來自內(nèi)外部環(huán)境。在內(nèi)部環(huán)境,是組織不斷擴(kuò)張,在外部環(huán)境,是來勢(shì)洶洶的技術(shù)變革和翻天覆地的社會(huì)變遷。
如何面對(duì)復(fù)雜性,需要正確的管理(在思想和行動(dòng)兩個(gè)方面都正確),以及應(yīng)對(duì)和駕馭復(fù)雜性的能力。
2、有效管理的四個(gè)要素
分別是——原則、任務(wù)、工具和責(zé)任。溝通是上述四個(gè)要素的媒介,讓管理者變得高效、遵守原則、完成任務(wù)、使用工具并承擔(dān)責(zé)任。全書從上述四個(gè)要素分篇討論了管理學(xué)的智慧。
3、有效管理的六大原則
包括:關(guān)注結(jié)果、為整體做貢獻(xiàn)、聚焦關(guān)鍵、發(fā)揮特長(zhǎng)(優(yōu)勢(shì))、建立信任、正面思考。
原則監(jiān)控任務(wù),有效管理的原則決定著任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)量。原則構(gòu)成了組織文化的核心。
4、管理者的五大關(guān)鍵任務(wù)
5、實(shí)現(xiàn)管理效能的七大工具
包括:會(huì)議、報(bào)告、工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制、個(gè)人工作方法、預(yù)算、績(jī)效評(píng)估和系統(tǒng)的垃圾處理。
6“三個(gè)泥瓦匠”的故事——組織里的三種人
第一種人將“干好工作是為了高工資,給錢多就多干,給錢少就少干”作為謀生信條。
第二種人是“專才”,是組織里的多數(shù)派,他們富于專業(yè)精神,對(duì)自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的東西充滿激情甚至狂熱,但對(duì)專業(yè)以外的一切都缺乏興趣甚至漠不關(guān)心,他們?yōu)樽约赫莆盏膶I(yè)知識(shí)感到驕傲、理直氣壯,傲慢自大和漠不關(guān)心是他們的典型通病,他么對(duì)自己的無知感到無所謂,能夠自顧自自己、不顧現(xiàn)實(shí)地工作。這些人可能給組織帶來不少嚴(yán)重的問題。
第三種人,他們是一心一意想要為組織做出貢獻(xiàn)的,優(yōu)先考慮對(duì)整體的貢獻(xiàn)是他行事的原則,職位、身份、特權(quán)是他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)抱負(fù)、為組織做出貢獻(xiàn)的重要手段。
以上三種人分別對(duì)應(yīng)故事里“修教堂的三個(gè)泥瓦匠”里的三個(gè)泥瓦匠。對(duì)于第一種人,馬力克的建議是不要試圖去改變他們,除非他們還很年輕;對(duì)于第二種人,應(yīng)該努力讓他們高產(chǎn)、高效能的工作;而第三種人,是我們能夠而且應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。如果管理者分兩類,一般管理者(僅居其位不謀其政)和優(yōu)秀管理者(注重效能),我們應(yīng)該努力成為后者,也就是彼得德魯克所說的“卓有成效的管理者”。
7、如何激勵(lì)員工?
作者認(rèn)為“讓人們感到滿足,他們才會(huì)努力工作?!边@個(gè)觀念是錯(cuò)誤的,該理論即便在今天仍然流行,因?yàn)槿杂薪M織定期開展?jié)M意度調(diào)查。(p73第六章為整體做貢獻(xiàn)“區(qū)分貢獻(xiàn)和動(dòng)機(jī)”)
該理論的錯(cuò)誤之處,不在于它假設(shè)人們應(yīng)該得到滿足,而在于認(rèn)為“為這種滿足感負(fù)責(zé)的不應(yīng)該”是他們自己,而應(yīng)該是第三方,即組織或國(guó)家和社會(huì)。第二個(gè)錯(cuò)誤是,員工必須先獲得滿足,然后才能努力工作。這是因?yàn)椋阂?、任何變化或進(jìn)步都不會(huì)源于滿足感,變革的動(dòng)力恰恰來自不滿;二、組織想做到讓員工滿足十分困難;三、如果過分專注于工作滿意度,就會(huì)忽視它的對(duì)立形式——給員工提供工作和表現(xiàn)的機(jī)會(huì),大多數(shù)人也會(huì)獲得很高的滿意度。
同樣,馬利克告訴我們,管理者應(yīng)該警惕“為了組織成功”,而做“讓員工感到快樂”的事情(包括滿意度調(diào)查之類)。因?yàn)楣ぷ鞅旧聿皇菫榱俗尶鞓范嬖诘?,或者說,工作本身不會(huì)帶來快樂。管理者更應(yīng)該關(guān)注結(jié)果,為組織做出更大貢獻(xiàn)帶來的快樂和自豪感,是無與倫比的,它可以幫助員工及自身產(chǎn)生更強(qiáng)的動(dòng)機(jī),取得更大的成就。(快樂工作p61)
作者認(rèn)為:為整體做出貢獻(xiàn),是產(chǎn)生激勵(lì)的根源。這種激勵(lì)與上司做出的任何刺激和激勵(lì)都無關(guān)。深刻了解整體,服務(wù)于整體,為整體的創(chuàng)建、維持和成功做出貢獻(xiàn)等,都與日常的激勵(lì)策略都沒有關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,有一種更穩(wěn)定、更理想的激勵(lì)模式,效果要比其他大多數(shù)所謂的激勵(lì)可能實(shí)現(xiàn)的效果更好。我們可以從優(yōu)秀且高效能的管理者的思維和行動(dòng)中找到答案,對(duì)他們來說,知識(shí)和能力并非畢生所求,職位和權(quán)力也不是。這些只不過是他們?yōu)榻M織做出貢獻(xiàn)的工具和條件。(第六章為整體做貢獻(xiàn)——有效管理的第二條原則,p66)
8、信任是形成激勵(lì)的重要前提,是催化劑
建立信任的規(guī)則有以下幾條:
l黑鍋從上往下背——下屬的錯(cuò)誤也是上司的錯(cuò)誤;
l管理者的錯(cuò)誤就是其自身的錯(cuò)誤(進(jìn)而推導(dǎo)出以下兩條)
l員工的成功屬于其本人;
l管理者只能把單靠個(gè)人努力獲得的成功說成是自己的功勞。
管理學(xué)讀書心得篇四
對(duì)于管理者來說,真正重要的是聚焦于少數(shù)關(guān)鍵的事情。
毛澤東有類似的說法:“傷其十指,不如斷其一指”。
4、根本性問題需要根本性的決策,需要制定政策、原則或規(guī)則來加以解決。比起對(duì)孤例問題的決策,這種決策的影響要深遠(yuǎn)得多,因此需要更加謹(jǐn)慎。
找到問題產(chǎn)生的根源,并解決才是“根治”之道,否則遷延日久,必將敗壞組織建設(shè)發(fā)展的大局。
5、實(shí)用主義的瞬間決策和即興決策通常會(huì)給組織帶來長(zhǎng)期損害。p191。
當(dāng)前基建項(xiàng)目延遲產(chǎn)生的惡果,可以追溯及數(shù)年前的一次決策失誤。如果當(dāng)初制訂并盡早備選方案,是否能避免一步被動(dòng)、步步被動(dòng)?如果當(dāng)初審慎決策,盡可能全面審查所有備選方案,并提早啟動(dòng),不至于有這無窮后患。
6、開“分店”,搞連鎖,鞭長(zhǎng)莫及,如何分權(quán)授權(quán)?
管理學(xué)讀書心得篇五
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·p·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊(cè),在美國(guó)的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國(guó)管理學(xué)界教師、mba和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國(guó)公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運(yùn)動(dòng),自1993年以來,他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項(xiàng)世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)工作實(shí)踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績(jī)效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g??魉梗绹?guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,本書更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
此外,本書也對(duì)傳統(tǒng)招聘理論做了驗(yàn)證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時(shí)要做好“工作真實(shí)情況介紹(realisticjobpreview)”,應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對(duì)此做了進(jìn)一步的詳細(xì)舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運(yùn)營(yíng)官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對(duì)我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題,避免引導(dǎo)性問題,并對(duì)應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個(gè)公平的考量。而在現(xiàn)實(shí)工作中,面試有時(shí)往往有點(diǎn)隨心所欲,面試人員會(huì)根據(jù)自己的喜好、對(duì)應(yīng)試人的第一印象等,提出不同的、不系統(tǒng)的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣,對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益???jī)效和激勵(lì)是人力資源管理教材中經(jīng)常提到的,在本書中也作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行了闡述。教材上對(duì)績(jī)效和激勵(lì)講述,重點(diǎn)在于績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運(yùn)用等理論問題,本書則是對(duì)績(jī)效考評(píng)與反饋的手段、其與激勵(lì)效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵(lì)起來”(真理12),對(duì)此提出了三個(gè)淺顯的現(xiàn)象,關(guān)鍵還是員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的信任度,和員工報(bào)酬是否可以在績(jī)效考評(píng)中得到切實(shí)反映。因此,作者提出,只有加強(qiáng)努力和績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系和報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系,才能使績(jī)效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對(duì)員工滿意度對(duì)提高員工績(jī)效的看法,他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績(jī)的看法,反而從自己寫作體驗(yàn)的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績(jī)效的觀點(diǎn)。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗(yàn)。
就我的實(shí)踐而言,上述論述對(duì)調(diào)整績(jī)效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據(jù)人力資源管理理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評(píng),即使有也往往是走過場(chǎng),并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的努力程度進(jìn)行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此,真正要讓績(jī)效評(píng)估要起到實(shí)際效果,一是要制定統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),二是進(jìn)行多級(jí)、跨級(jí)別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評(píng)結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗(yàn)”給我一種全新的感覺,也為激勵(lì)體制提出一個(gè)很好的設(shè)計(jì)方向。作者認(rèn)為,管理者應(yīng)將流暢看成一種激勵(lì)專業(yè)員工的有效方式,因?yàn)楣ぷ鞅旧碛性S多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以管理者可以把工作設(shè)計(jì)的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對(duì)我的另一個(gè)實(shí)踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。我在實(shí)踐中常??吹?,員工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵(lì)效果的,除了金錢、升職、精神獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵(lì)員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時(shí)交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象,也給我指出理論結(jié)合實(shí)踐、實(shí)踐升華理論的道路。
本書還有一個(gè)特點(diǎn),是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會(huì)提到的。一般教材上都是對(duì)人力資源管理進(jìn)行理論介紹,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會(huì)做正面闡述的;而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級(jí)別后,又是必須的。經(jīng)常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題,無法承擔(dān)管理多人的職責(zé)、與下屬、上級(jí)、平級(jí)之間的關(guān)系緊張等等。因此,領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的,我以前也經(jīng)常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點(diǎn)。作者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會(huì)的”,作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為,并針對(duì)魅力行為設(shè)計(jì)培養(yǎng)方法與步驟。而一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學(xué)讀書心得篇六
上個(gè)學(xué)期,我學(xué)習(xí)了《管理學(xué)原理》這門課,在初步接觸到管理學(xué)知識(shí)的同時(shí),我也了解到了陳春花所著的《管理的常識(shí)》這本書。全書主要圍繞了七個(gè)主題展開說明:管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、決策、計(jì)劃。每一個(gè)部分在科學(xué)有效的管理之中都是不可或缺的重點(diǎn)。
著名的管理學(xué)專家泰勒在他所著的《科學(xué)管理原理》中提到,“最先進(jìn)的管理應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的管理,管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于將這些科學(xué)的原理應(yīng)用在所有的人類活動(dòng)中去,包括家庭管理、農(nóng)場(chǎng)管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理。”泰勒說的不錯(cuò),而在陳春花的書中也得到了更進(jìn)一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率:管理最終是服務(wù)于「企業(yè)經(jīng)營(yíng)」的,而為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),是通過不斷提升「效率」來達(dá)成。從管理學(xué)歷史的角度來看,管理學(xué)的演變被陳春花老師分為了三個(gè)階段。
第一階段,科學(xué)管理階段,這個(gè)階段要解決的問題是「勞動(dòng)效率最大化」。而使勞動(dòng)效率最大化的手段就是「分工」,它有四條原理。
1、科學(xué)劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)。
3、與員工經(jīng)常溝通。
4、管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
第二階段,行政組織管理階段,這個(gè)階段要解決的問題是「組織效率最大化」,其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級(jí)制度的結(jié)合」。專業(yè)化水平,指的是需要強(qiáng)化各崗位的專業(yè)化能力,無論是開發(fā)、產(chǎn)品、銷售、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,都需要具備崗位獨(dú)特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻(xiàn)了專業(yè)化的水平,才算是勝任了管理工作。
而分權(quán)分責(zé)的等級(jí)制度,能夠是職位和權(quán)力兩者合為一體,在這個(gè)基礎(chǔ)上,管理的效能才會(huì)有效發(fā)揮。
第三階段,人力資源管理階段,這個(gè)階段要解決的問題是「?jìng)€(gè)人效率最大化」,其中重要的手段是「?jìng)€(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力」。
管理者其實(shí)就是一個(gè)微型的人力資源部,而不僅僅關(guān)心事務(wù)性的事情。這是角色轉(zhuǎn)變很重要的一個(gè)觀念。管理者也需要更多關(guān)注人,關(guān)注成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向,個(gè)人成果要跟團(tuán)隊(duì)掛鉤,團(tuán)隊(duì)的成果要跟業(yè)務(wù)掛鉤。在這方面,我想到了有贊年終獎(jiǎng)的分配邏輯上,個(gè)人績(jī)效需要乘以團(tuán)隊(duì)績(jī)效系數(shù)。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標(biāo)連接在一起。
管理是一種分配:管理其實(shí)就是對(duì)于「職責(zé)」、「權(quán)力」、「利益」的分配。這是一個(gè)能改變我認(rèn)知的一個(gè)理解方式。把職責(zé)分配下去,讓每一個(gè)成員承擔(dān)起責(zé)任,并且再給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和權(quán)力,管理的效能就會(huì)發(fā)揮出來。最理想的情況下,就是三者都能等分,形成一個(gè)鐵三角型。但是現(xiàn)實(shí)情況往往很難做到,雖然如此,也要有意識(shí)地去注意這個(gè)問題。
如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵(lì)過程中,往往業(yè)績(jī)好的沒有被激勵(lì),激勵(lì)了態(tài)度好,但業(yè)績(jī)一般的員工。在激勵(lì)過程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒有與被激勵(lì)對(duì)象深度溝通,導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒有效果,無論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的,比如員工看重的是精神激勵(lì),管理者卻用金錢激勵(lì),方法不妥。在激勵(lì)理論是,目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來,良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識(shí)》,我仍然是一個(gè)做任何事情都是無頭蒼蠅,但是,當(dāng)我認(rèn)真的讀完這本書,我知道了我一直以來所存在的問題,一項(xiàng)目標(biāo)不明確的計(jì)劃是不會(huì)產(chǎn)生什么成效的,目標(biāo)如果不確定,資源也就沒有爭(zhēng)取和獲取的方向了,更談不上資源和目標(biāo)的匹配程度了。書中所提到的管理常識(shí)同樣適用于個(gè)人,確立目標(biāo),獲得資源,更有助于個(gè)人的成功。
管理學(xué)讀書心得篇七
接觸管理學(xué)大概一年半了,但是坦白講,之前只是為了應(yīng)試,所以反復(fù)閱讀背誦考研學(xué)校指定書目:《管理學(xué)》—周三多。之前對(duì)于管理學(xué)的概念都得益于周三多先生,認(rèn)為大概管理學(xué)的知識(shí)都是有些枯燥的,周老先生主要圍繞管理學(xué)的五大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學(xué)之后,深感自己之前對(duì)于管理學(xué)枯燥的看法是有失偏頗的,本文主要通過以下幾個(gè)方面淺談閱讀此書的體會(huì)。
一:本書框架。
與大多數(shù)經(jīng)典著作類似,第一篇是文章緒論,首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者,羅賓斯對(duì)管理的定義是這樣的:通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng),有效率和有效果地完成工作。管理要努力實(shí)現(xiàn):低資源浪費(fèi)(高效率)和高目標(biāo)達(dá)成(高效果)然后講述了管理的昨天和今天,讓大家了解管理學(xué)的發(fā)展淵源與思想進(jìn)步,通過揭露當(dāng)前管理者所面對(duì)的問題,為管理者以及未來的管理者敲響警鐘,要與時(shí)俱進(jìn),放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領(lǐng)地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領(lǐng)地的幾個(gè)方面,但是未能像羅賓斯這樣進(jìn)行歸納:首先,明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對(duì)管理者起約束作用。除此之外,管理者應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光,就像科特勒營(yíng)銷管理中所提到的,企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅局限在國(guó)內(nèi),應(yīng)該放眼全球。學(xué)會(huì)在全球環(huán)境中做一個(gè)好的管理者。在管理者的領(lǐng)地中的最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),即管理者在進(jìn)行管理的過程中要密切關(guān)注社會(huì)責(zé)任與管理道德,這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點(diǎn),當(dāng)企業(yè)在發(fā)展時(shí),只考慮到企業(yè)利潤(rùn),一味追求利益的最大化,從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時(shí)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,以及所應(yīng)該持有的道德底線。羅賓斯就是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任展開辯論,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少以及何種類型的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣平衡社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的關(guān)系得出最有意義的結(jié)論:沒有足夠的證據(jù)表明,一個(gè)公司的社會(huì)責(zé)任明顯降低了其長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)績(jī)效。如果政治和社會(huì)壓力迫使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,就要求管理者在實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制時(shí)必須考慮社會(huì)目標(biāo)。如果一個(gè)公司的行動(dòng)不具有社會(huì)責(zé)任感,它將面臨重大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,企業(yè)發(fā)展要保持綠色化,最小化的破壞生態(tài)環(huán)境,對(duì)環(huán)境實(shí)施保護(hù)政策。第三篇按照羅賓斯所認(rèn)為的管理學(xué)的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)依次展開論述。
二:本書特色。
每章開頭作者拋出管理者困境,以企業(yè)的真實(shí)案例來吸引讀者思考,并且提出問題之后,作者會(huì)隨之進(jìn)行剖析引出章節(jié)內(nèi)容。重要的是在每章節(jié)結(jié)束之后,有管理者對(duì)“管理者困境”的回應(yīng),此回答與章節(jié)開頭不同,更有深意,也可以作為一章節(jié)結(jié)束之后對(duì)讀者的閱讀考察,管理者所想到的對(duì)策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關(guān)于道德的'批判性思考”,當(dāng)管理者所追求的企業(yè)目標(biāo)與道德準(zhǔn)則像沖突時(shí)管理者應(yīng)該怎么做,偏向企業(yè)目標(biāo)?還是道德準(zhǔn)則?提醒讀者道德批判在管理過程中所占據(jù)的重要性地位。
在章節(jié)結(jié)束之前都會(huì)有一段溫馨小提示:成為一名管理者應(yīng)該怎樣做,無論你是一名在校管理學(xué)學(xué)生還是企業(yè)管理者都應(yīng)該進(jìn)行思考,如何進(jìn)行更好的管理,以及在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該習(xí)得的關(guān)鍵點(diǎn)。
在每章節(jié)結(jié)束之后都有案例應(yīng)用,針對(duì)本章節(jié)應(yīng)該學(xué)到的知識(shí),當(dāng)企業(yè)遇到這種問題時(shí)應(yīng)該如何解決?或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好,在案例后面附有需要討論的問題,引發(fā)讀者思考。
三:?jiǎn)栴}思考。
1、注重勞動(dòng)分工or注重員工獨(dú)立思考?
國(guó)內(nèi)管理大師曾在一次演講中提到:現(xiàn)在的企業(yè)嚴(yán)格按照勞動(dòng)分工來提高生產(chǎn)率,他對(duì)于這種做法所很反對(duì)的。他調(diào)侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產(chǎn)一雙皮鞋,所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會(huì)制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運(yùn)。指所以會(huì)產(chǎn)生這種問題,就是因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)一味的注重經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),注重提高生產(chǎn)率采用勞動(dòng)分工的方法反而忽視了人們的主觀能動(dòng)性。亞當(dāng)、斯密的《國(guó)富論》也曾經(jīng)提出這個(gè)問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動(dòng)性?還是為了保持個(gè)人思想不進(jìn)行分工?我認(rèn)為進(jìn)行分工而提高效率固然沒錯(cuò),但是應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶岣呷说闹饔^能動(dòng)性,如在進(jìn)行某些決策的時(shí)候采用頭腦風(fēng)暴法,鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤(rùn)并容嗎?
答:并容。無論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤(rùn)是上市的關(guān)鍵。但是不能一味的追求利潤(rùn)而放棄了自己精神境界,為了利潤(rùn)而失去自我,猶如走的太遠(yuǎn)而忘了為什么出發(fā),應(yīng)該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費(fèi)了大量的精力來更新版本,增加可玩的內(nèi)容。據(jù)一位在游戲中達(dá)到滿級(jí)的玩家說,《征途》幾乎每天都會(huì)有更新,每隔一段時(shí)間都會(huì)推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤(rùn),又保持了自己精神境界的思考。
四:收獲。
管理的各個(gè)方面各個(gè)職能都不是分割的,它們是互幫互助的關(guān)系。不管在管理職能實(shí)施的哪個(gè)階段,另外的幾個(gè)職能都是必不可少的,比如,在實(shí)施計(jì)劃時(shí),組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應(yīng)該用哲學(xué)觀點(diǎn),它們是1+1>2的關(guān)系,應(yīng)學(xué)會(huì)融會(huì)貫通。領(lǐng)導(dǎo)也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應(yīng)結(jié)合組織行為學(xué)中個(gè)人分析,深入了解每個(gè)員工的性格、氣質(zhì)等特點(diǎn),采用具體問題具體分析,針對(duì)每個(gè)員工的特質(zhì)量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動(dòng)生產(chǎn)率。
管理學(xué)讀書心得篇八
第一段:引言(大約200字)。
作為一門重要的管理學(xué)科,質(zhì)量管理學(xué)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在我對(duì)質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我不僅學(xué)到了豐富的理論知識(shí),還深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性以及如何運(yùn)用質(zhì)量管理方法來改善組織的運(yùn)營(yíng)和管理。
第二段:質(zhì)量管理學(xué)的基本原則(大約300字)。
質(zhì)量管理學(xué)的基本原則對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先,為了達(dá)到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)需要建立質(zhì)量導(dǎo)向的文化,將質(zhì)量作為企業(yè)各個(gè)層級(jí)的責(zé)任。其次,質(zhì)量管理需要根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)的策略和方法,如六西格瑪、ISO9000等。此外,質(zhì)量管理學(xué)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),通過不斷學(xué)習(xí)、評(píng)估和改善來提高質(zhì)量水平。
第三段:企業(yè)質(zhì)量管理的重要性(大約300字)。
質(zhì)量管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)可以贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度,從而形成良好的品牌形象。與此同時(shí),質(zhì)量管理還可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和運(yùn)營(yíng)效益,降低成本,優(yōu)化資源配置,進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該高度重視質(zhì)量管理,將其作為全員參與的重要活動(dòng)。
第四段:質(zhì)量管理學(xué)的應(yīng)用案例(大約300字)。
質(zhì)量管理學(xué)的理論知識(shí)可以通過實(shí)際案例的分析得以更好地理解和應(yīng)用。例如,六西格瑪作為質(zhì)量管理的一種方法,在許多企業(yè)中取得了顯著效果。通過系統(tǒng)的六西格瑪培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施,企業(yè)可以識(shí)別和解決質(zhì)量問題,改進(jìn)過程,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。另外,德國(guó)汽車制造商寶馬公司在引入ISO9000質(zhì)量管理體系后,其產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升,市場(chǎng)份額也得以擴(kuò)大。以上這些成功的案例進(jìn)一步證明了質(zhì)量管理學(xué)的重要性和實(shí)用性。
第五段:個(gè)人體會(huì)與總結(jié)(大約300字)。
通過對(duì)質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性和價(jià)值。作為一個(gè)未來的管理者,我將努力將質(zhì)量管理的理念融入到自己的工作中,并通過實(shí)際操作來推動(dòng)質(zhì)量管理的實(shí)施。同時(shí),我還將不斷學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量管理學(xué)的最新理論和方法,以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。只有通過持續(xù)改進(jìn)和不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié):(大約100字)。
質(zhì)量管理學(xué)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)的重要學(xué)科。通過對(duì)質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性以及如何運(yùn)用質(zhì)量管理學(xué)的理論和方法來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在未來的工作中,我將把質(zhì)量管理的理念貫穿于各項(xiàng)工作中,并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理學(xué)讀書心得篇九
“在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來,自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》,以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的,但我對(duì)這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭,時(shí)至第十五周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個(gè)星期的時(shí)間,讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德·孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹。”[3]計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇十
通過對(duì)《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)到:管理是社會(huì)中存在的最普遍的社會(huì)現(xiàn)象。從個(gè)人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會(huì)組織,從農(nóng)村、城市、國(guó)家乃至世界都需要管理,都存在管理活動(dòng)。凡是有人群活動(dòng)的地方或領(lǐng)域,都存在與之相適應(yīng)的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,有效地利用各種資源,以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理總是存在于一定的組織之中,組織是管理的載體,是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點(diǎn):
(1)、管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的。任何一個(gè)組織都有一定的生存環(huán)境,包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化,是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進(jìn)行的。由兩個(gè)以上的人組成的、有共同目標(biāo)的組織,就像一個(gè)樂隊(duì)要演奏出動(dòng)人心弦的樂章,就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體,是指在管理過程中具有主動(dòng)支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者,必須具備一定的素質(zhì)和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對(duì)象,指的是管理過程中管理者所作用的對(duì)象。在一個(gè)組織中,管理客體主要是指人、財(cái)、物、信息、技術(shù)和時(shí)間等一切資源,其中最重要的是人力資源,是對(duì)人的管理。
(5)、管理是一個(gè)過程。管理是實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過程,這四個(gè)管理職能構(gòu)成了管理過程。
(6)、管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身并不是目的,管理是圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行的,其最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),管理沒有目標(biāo)就是一種盲目的行動(dòng)。世界上不存在沒有目標(biāo)的管理,也不可能實(shí)現(xiàn)無管理的目標(biāo)。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)宗旨,完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)。
(7)、管理的任務(wù)是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極主動(dòng)、熱情高效并愉快地工作,使組織有效地完成任務(wù)。
另外,管理學(xué)的產(chǎn)生對(duì)人類社會(huì)的影響是史無前例的。在當(dāng)今社會(huì),管理已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題,大到國(guó)家、政府,小到家庭、個(gè)人,無不需要有效的管理。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)發(fā)展和組織運(yùn)行更是一刻也離不開管理,因此,可以說管理已滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)角落。
在管理科學(xué)的學(xué)科體系中,管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。管理學(xué)研究?jī)?nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程,從總體上看,也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個(gè)方面來研究管理學(xué),以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以,無論有沒有時(shí)間,我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來武裝自己,充實(shí)自己;以社會(huì)實(shí)踐與生活來解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平,使我們的管理在社會(huì)實(shí)踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展,并與社會(huì)潮流同行,與國(guó)際舞臺(tái)共舞!
二、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性:
在《管理學(xué)原理》中,學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗(yàn)研究法和理論聯(lián)系實(shí)際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)、管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,加速我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè),增強(qiáng)我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍,努力提高我國(guó)的管理水平,加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此,我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié),在總結(jié)中不斷發(fā)展。
(2)、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力,必須把直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗(yàn)的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會(huì)更需要管理。未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大,勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì),社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜,管理就更加重要了。未來社會(huì)科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展,需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)并不斷發(fā)展的學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義!
“在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來,自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》,以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的,但我對(duì)這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭,時(shí)至第十五周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個(gè)星期的時(shí)間,讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德·孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定??傊?,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學(xué)讀書心得篇十一
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績(jī)效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,本書更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g·卡明斯(美國(guó)南加州大學(xué)馬實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
本書還在其他許多方面對(duì)“管人的真理”做了論述,限于篇幅所限,本無法一一敘述。但是,我想再次申明的是,本書對(duì)我在實(shí)踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后,我將不斷聯(lián)系實(shí)踐、配合人力資源管理理論和本書的論述,更有效率的開展相關(guān)工作。
管理學(xué)讀書心得篇十二
《基業(yè)長(zhǎng)青》一書所列的18家高—瞻遠(yuǎn)矚公司,無一不持之以恒固守信念,同時(shí)也固守經(jīng)營(yíng)之魂。如寶潔始終固守"產(chǎn)品完美,不斷自我提高,誠(chéng)實(shí)與公平,尊重與關(guān)心個(gè)人"的核心理念。"兩斯"認(rèn)為核心理念由核心價(jià)值和目的兩部分構(gòu)成,本人認(rèn)為核心理念其實(shí)就是固守的"信念",也就是原則性的,不可妥協(xié)的東西,可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個(gè)企業(yè)的掌舵人,其實(shí)我們都知道自己內(nèi)心深處堅(jiān)持和固守什么,只不過不一定形成文字而已。誠(chéng)如小賽涅卡所說:"如果一個(gè)人不知道他的船要駛向那個(gè)碼頭,那么任何風(fēng)對(duì)于他都不會(huì)順風(fēng)"。
不斷刺激進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。
潮起潮落,花開花謝,日升日墜,四季輪回,世間萬事萬物好像一成不變地按照預(yù)定的軌跡運(yùn)行,其實(shí)不然,尤其當(dāng)今社會(huì)。有永不變質(zhì)的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機(jī)會(huì)嗎答曰沒有。有適合所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認(rèn)為運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的,靜止才是相對(duì)的。既然變化無處不在,無孔不入,我們就不能一勞永逸,就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢(mèng),否則就不會(huì)有人說當(dāng)經(jīng)理人是世界上最辛苦的職業(yè)了。沒有改變,就沒有進(jìn)步,這個(gè)道理簡(jiǎn)單易懂,也是《基業(yè)長(zhǎng)青》反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。中國(guó)古代的四大發(fā)明,牛頓的萬有引力定律,愛因斯坦的相對(duì)論,愛迪生的電燈發(fā)明,美國(guó)人的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)明,一切的一切,證明了變化和進(jìn)步是多么的重要。變化和進(jìn)步的確是企業(yè)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。
問題是怎樣才能刺激進(jìn)步。
其實(shí)刺激進(jìn)步也是見仁見智的話題,各個(gè)企業(yè)有各個(gè)企業(yè)的特色,難以強(qiáng)求一致,《基業(yè)長(zhǎng)青》也陳述了部分高—瞻遠(yuǎn)矚公司的做法。筆者認(rèn)為可以有以下若干做法:一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵(lì)創(chuàng)新,容許改變。二是企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)要培育氛圍,以身作則,言傳身教,大力提倡創(chuàng)新,鼓勵(lì)進(jìn)步,批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進(jìn)步的機(jī)制,包括允許越級(jí)提議,經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法等現(xiàn)代管理方法等。
腳踏實(shí)地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實(shí)處。
都說幾千年中華文明精深博大,這話一點(diǎn)不假,連大師級(jí)的柯林斯和波勒斯都可將中國(guó)的太極陰陽(yáng)在著作中引為己用了?!痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》告訴我們,高—瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期和長(zhǎng)期之間尋求平衡,追求的是短期和長(zhǎng)期都有優(yōu)異表現(xiàn);高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤(rùn);高—瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在保持嚴(yán)謹(jǐn)形狀與刺激勇猛的變革和行動(dòng)之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。簡(jiǎn)單地說,高—瞻遠(yuǎn)矚公司不希望把陰陽(yáng)混合成灰色,成為既非陰,又非陽(yáng),不清不楚的圓圈,而是同時(shí)和隨時(shí)以陰陽(yáng)區(qū)分目標(biāo),這大概就是所謂的兼容并蓄吧!
說起來容易做起來難,兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡,只有腳踏實(shí)地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實(shí)處。記不清是誰說過這樣一句話:與其呆在家里為前途憂慮,還不如把自己作為一顆探路的石子,勇敢地朝廣闊的社會(huì)扔過去。這句話原意是針對(duì)個(gè)人的`,其實(shí)也可針對(duì)企業(yè)來講。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人,因?yàn)楹芏嗲闆r下機(jī)遇稍縱即逝,需要有敢做敢為的作風(fēng)和干勁。當(dāng)然了,市場(chǎng)不能容許任何人在同一問題上反復(fù)犯錯(cuò),市場(chǎng)只會(huì)將機(jī)會(huì)贈(zèng)予時(shí)刻做好準(zhǔn)備,敢做敢為,腳踏實(shí)地的企業(yè),牛皮吹多了會(huì)破,刀不磨了會(huì)生銹。容許失誤而不允經(jīng)常失誤,敢想的同時(shí)還要敢做,拿得起還要放得下,勝不要驕而敗不要餒,這就是兼容并蓄,這就是太極陰陽(yáng)。
說到兼容并蓄,此時(shí)又聯(lián)想到了企業(yè)用人,世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人,此人也是一個(gè)不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人,這是管理心理學(xué)的一個(gè)觀點(diǎn),真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點(diǎn)的人。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)用人之長(zhǎng),容人之短。如若用人之短棄人之長(zhǎng),那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外,起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進(jìn)人才也是一種兼容并蓄,本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經(jīng),也并非剛引進(jìn)的外人就不可信任。無論如何,任何老板都會(huì)喜愛敢想敢做而又腳踏實(shí)地之人,一般不會(huì)喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對(duì)組織結(jié)構(gòu)更為扁平,管理權(quán)力更為下放,地域分布更為廣泛,知識(shí)性員工日漸增多的二十一世紀(jì)企業(yè)管理新趨勢(shì),兼容并蓄的企業(yè)管理才會(huì)更有成效,才能使企業(yè)在市場(chǎng)的大風(fēng)大浪中,在競(jìng)爭(zhēng)的刀光劍影中,健步如飛,左右逢源。
即將結(jié)束這篇讀書報(bào)告時(shí),我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學(xué)的頂尖,同時(shí)也代表開始,代表無休止的磨練,奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點(diǎn)。我在想,任何一個(gè)想要繼續(xù)前進(jìn)的企業(yè)經(jīng)理人其實(shí)心里都知道:今天的成就只代表過去,來日方長(zhǎng),磨難依然,奮斗依舊。
管理學(xué)讀書心得篇十三
質(zhì)量管理學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)重要學(xué)科,其內(nèi)涵包括質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)等方面的內(nèi)容。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。在讀書過程中,我深刻體會(huì)到質(zhì)量管理學(xué)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義及它對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.主體段1:質(zhì)量管理原理的學(xué)習(xí)與應(yīng)用(300字)。
質(zhì)量管理學(xué)主要包括質(zhì)量管理的基本原理和方法。通過學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的核心在于全員參與、持續(xù)改進(jìn)和客戶導(dǎo)向。質(zhì)量管理需要從領(lǐng)導(dǎo)到員工,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要有明確的目標(biāo)和責(zé)任。而持續(xù)改進(jìn)的理念,則要求公司以不斷創(chuàng)新的方式提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。堅(jiān)持以客戶需求為中心,則可以更好地理解客戶要求,提高客戶滿意度。通過將這些原理應(yīng)用到實(shí)際工作中,我親身感受到了質(zhì)量管理帶來的明顯效果。
3.主體段2:質(zhì)量管理在企業(yè)中的作用和挑戰(zhàn)(300字)。
在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。一個(gè)好的質(zhì)量管理體系不僅可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低次品率,還可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。然而,質(zhì)量管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,如何制定有效的質(zhì)量目標(biāo),在追求質(zhì)量提升的同時(shí)保持成本的可控性;如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,確保原材料和外部產(chǎn)品質(zhì)量的可控等。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué),我了解到了這些挑戰(zhàn),并學(xué)習(xí)了一些解決問題的方法和策略。
4.主體段3:質(zhì)量管理學(xué)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響(300字)。
質(zhì)量管理學(xué)不僅對(duì)企業(yè)有著重要影響,對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展也有著積極的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中,擁有質(zhì)量管理的知識(shí)和技能是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我熟悉了質(zhì)量管理的重要概念和工具,提高了解決問題和改進(jìn)工作流程的能力。這些能力對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要意義,使我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),提升自己的價(jià)值。
5.結(jié)論段:質(zhì)量管理學(xué)的重要性及個(gè)人成長(zhǎng)(200字)。
通過深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué),我認(rèn)識(shí)到了其對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性。質(zhì)量管理學(xué)提供了一種科學(xué)、系統(tǒng)的方法來管理和改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在今天的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,質(zhì)量管理不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的要素,也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用質(zhì)量管理的原理和方法,我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
管理學(xué)讀書心得篇十四
這是一部風(fēng)靡近100年的成功勵(lì)志教程,是現(xiàn)在的授課老師北京外經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授強(qiáng)烈推介的,理由是:如果花大價(jià)錢到國(guó)外進(jìn)修mba或中國(guó)白領(lǐng)們趨之若鶩的emba,不如熟讀哈佛商學(xué)院教程。
特別是在美國(guó),大部分高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才都出自哈佛之門,人們風(fēng)趣地將哈佛稱為商業(yè)界的人才搖籃,將《哈佛經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》稱為商用圣經(jīng)。
拜讀這本書的同時(shí)讓我對(duì)在世紀(jì)陽(yáng)光目前的工作進(jìn)行深刻的反思:
什么是經(jīng)理?遇到的職場(chǎng)上的朋友或同事,總認(rèn)為這是一個(gè)職位的名稱。
isayno!我認(rèn)為真正意義上的經(jīng)理應(yīng)該不是一個(gè)職務(wù)而是一個(gè)光榮的責(zé)任。
當(dāng)你有幸被企業(yè)無論什么理由任命為經(jīng)理時(shí),固然它代表職務(wù)的一個(gè)晉升,更代表的企業(yè)給你賦予了新的責(zé)任和義務(wù)。
你必須擁有一個(gè)非常寬容的心來對(duì)待你的下屬,因?yàn)閺慕裉炱鹉銓ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì),不再是為自己負(fù)責(zé)而得為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有人的現(xiàn)在與未來負(fù)責(zé),在此決定你的工作將與原先作為普通職員時(shí)有很大的區(qū)別。
反之可以這么說:如果你擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)時(shí)從事的日常事務(wù),和你原先的工作沒有太大的區(qū)別。
我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,作為員工你是成功的,但是作為經(jīng)理你將會(huì)是失敗的。
寫到此,肯定有人會(huì)問:什么是真正意義上的經(jīng)理?hb認(rèn)為:作為經(jīng)理就應(yīng)該知道如何為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果進(jìn)行組織工作,知道如何有目的地,卓有成效的去做。
經(jīng)理必須能夠利用現(xiàn)有的或可以利用的資源,盡力獲得最大可能的經(jīng)濟(jì)效益。
其實(shí)作為經(jīng)理你必須弄清以下幾個(gè)問題:
——經(jīng)理的工作究竟是什么?
——經(jīng)理工作中的主要問題是什么?
——確定和分析主要問題的原則是什么?
經(jīng)理的工作究竟是什么?經(jīng)理的工作是將企業(yè)的資源和一切工作集中到尋求能夠獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)上。
但是有關(guān)企業(yè)資源和工作分配的每一個(gè)分析報(bào)告卻講的清清楚楚:大量的時(shí)間、工作、精力和資金首先花在“問題”上,而不是用在“機(jī)會(huì)”上?其次是用在那些即使是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最成功也只能對(duì)經(jīng)濟(jì)效果產(chǎn)生最小影響的地方。
經(jīng)理工作中的主要問題是什么?從根本上來說,就是混淆了效果和效率兩個(gè)不同的'概念,從而混淆了做正確的事情與正確地做事情兩種不同的做法。
很明顯,如果你以極高的效率去做本來就不該做的事情,最徒勞無益的工作沒有比這更厲害了。
但是我們的工具尤其是統(tǒng)計(jì)概念和數(shù)據(jù),都著眼于效率上。
對(duì)于我們世紀(jì)陽(yáng)光目前最需要的經(jīng)理人就是:1、判斷有效果(即可能產(chǎn)生顯著成果)的領(lǐng)域的途徑;2、把這些力量集中到這些領(lǐng)域中去的方法。
原則是什么?企業(yè)活動(dòng)不是一種自然現(xiàn)象,而是一種社會(huì)現(xiàn)象。
哈佛“正態(tài)分布”的簡(jiǎn)單論斷在企業(yè)管理中的重要作用,只有極少數(shù)的經(jīng)理人能夠理解透徹。
它標(biāo)明:90%的經(jīng)濟(jì)效果是由10%的活動(dòng)產(chǎn)生的,而90%的成本則是因?yàn)槠溆嗟?0%無效果的活動(dòng)而增加的。
現(xiàn)在再換用大眾語言說明,經(jīng)濟(jì)效果在很大程度上與收益成正比,而成本則與簽訂合同的數(shù)目成正比。
直接進(jìn)入最后產(chǎn)品的原料和部件是唯一例外,就拿我現(xiàn)在的企業(yè)來說:
我們獲得50萬的貨柜訂單所需的成本與獲得5千的訂單所需的成本相比肯定不會(huì)超過100倍。
設(shè)計(jì)一款客戶投訴率極高的新產(chǎn)品與設(shè)計(jì)一款客戶滿意度極高的“暢銷品”一樣昂貴。
小金額展柜訂貨所需的文書事務(wù)與大金額訂貨也完全一樣——同樣需要簽訂合同、生產(chǎn)下單、計(jì)劃排期、開列賬單及索要貨款等等。
在所謂正常情況下,很多企業(yè)分配收益與力量的依據(jù)是活動(dòng)的數(shù)量而不是效果。
事實(shí)上企業(yè)最昂貴,潛在效果最大的資源的分配是最不合理的。
這不僅是受到大量合同的壓力,而且因?yàn)槊總€(gè)人都為自己能做難度較大的工作而感到自豪,至于能否產(chǎn)生效果常常是不加理睬的。
那么我們這些所謂的經(jīng)理人究竟怎樣才能把經(jīng)營(yíng)管理工作做到更好呢?hbs已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些步驟在世紀(jì)企業(yè)環(huán)境中運(yùn)用效果是極高的,在這里是不妨把它總結(jié)一下我們也來試試,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己老是理不順的問題都會(huì)迎刃而解的:
第二步:分配——這里經(jīng)理必須根據(jù)預(yù)期的效果進(jìn)行資源的分配,為此目的,他需要了解:現(xiàn)在的資源分配情況。
第三步:決策——經(jīng)理必須做好準(zhǔn)備采取這一最為痛苦的步驟,即對(duì)那些會(huì)造成分散而不是帶來機(jī)會(huì)和效果的產(chǎn)品、人員活動(dòng)或成本領(lǐng)域做出決定。
當(dāng)然不要在這些方面再投放經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金,從而減小不必要的消耗。
管理學(xué)讀書心得篇十五
上個(gè)月拜讀了成君憶先生的《漁夫與管理學(xué)》,作者以美國(guó)作家海明威先生的《老人與海》的故事為線索展開討論,談古論今,其中有一章節(jié),【做一個(gè)優(yōu)秀的自己】,讀后很受益。
作者以莊子的一個(gè)故事為引子:有一滴水在尋找海洋,他來自遙遠(yuǎn)的高山,在那里有許多滴水在尋找海洋,于是,他們就組成了一支小溪,一路向著東方奔流。他們之所以選擇這個(gè)方向,因?yàn)樗麄兟犝f海洋是低位的。那支小溪的隊(duì)伍就一路向著他們的'目標(biāo)奔流著,流啊,流啊。最初,這支隊(duì)伍是清澈的,歡快的,但是后來他們遇到了很多挫折,走了很多彎路,還有許多垃圾也匯入了他們的行列,他們變得越來越混濁。于是,人們把他們叫做黃河。帶領(lǐng)這條大河的那一滴水,被大伙兒尊稱為河伯。
但是命運(yùn)安排了這條大河的方向。無論黃河經(jīng)歷了多少曲折,終將進(jìn)入海洋。黃河在繼續(xù)壯大,河伯也在繼續(xù)狂妄和迷惘。后來他們終于到達(dá)了海洋,河伯看著浩瀚無邊而以神秘的海洋,驚的目瞪口呆。好半天,他才回過頭來,對(duì)海神說:“我曾經(jīng)那樣的自以為是,我曾經(jīng)那樣迷惘,可是現(xiàn)在,我要被那些智慧的人笑死了”。海神哈哈大笑道:“你之所以自以為是,恰恰是在因?yàn)槟忝糟阋詾榭梢杂米砸詾槭堑姆椒ń鉀Q你的迷惘。天底下有多少人都在這樣的自以為是啊。不過,現(xiàn)在你終于知道了,人們只會(huì)笑話那些不知道的人,卻再也不會(huì)笑話你。你已經(jīng)達(dá)到了海洋,你成了海洋中的一滴水,那就讓我們一起享受海洋,一起進(jìn)入海洋的深處去探索它的奧妙吧!
其實(shí)一直都覺得自己活的很累,就是因?yàn)橛刑嗟陌?,太多的約束,所以一直讓自己裹足不前?,F(xiàn)在要學(xué)會(huì)放下自我,用自己的方式,活出自己的生命。扔掉沉重的面具和包袱,擺脫所有的制約,做真實(shí)的自己,讓自己的視野更開闊,做自己喜歡的工作,做一個(gè)優(yōu)秀的自己。
管理學(xué)讀書心得篇十六
美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了,但是時(shí)至今日,“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系,他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個(gè)方面。所以我認(rèn)為,只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容,才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能,原理以及定義。當(dāng)然,這只是我的個(gè)人見解,大家要是有什么其他的意見的想法,我們可以共同討論。
在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中,教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理:第一,管理是一種行為。第二,管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動(dòng)和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個(gè)組織都具備三個(gè)特點(diǎn):目的性,整體性和開放性。同時(shí),組織的構(gòu)成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。
從管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容上講,研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開的。
應(yīng)該說,管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對(duì)管理的本質(zhì)有著一個(gè)統(tǒng)一的定義。例如:孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是,我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
我認(rèn)為,管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率,效率可以說是管理的靈魂。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo),又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個(gè)較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。
行為主體就是組織本省,組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會(huì)截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡(jiǎn)單勞動(dòng)者的管理就會(huì)截然不同;一家跨國(guó)公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會(huì)截然不同。
教授曾經(jīng)和我說過,管理學(xué)存在著三個(gè)原理:變易原理,不易原理和簡(jiǎn)易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種:目標(biāo)管理法,任務(wù)管理法,人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實(shí)際的實(shí)踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個(gè)人認(rèn)為,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定,評(píng)估和分析,提高組織的效率,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想,指導(dǎo)人們的行動(dòng),把效率做為管理活動(dòng)的中心任務(wù)。
管理學(xué)讀書心得篇十七
管理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)于管理提出了經(jīng)典論斷,而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨(dú)鐘,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來?yè)?dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,同時(shí)每一個(gè)職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的'組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào),現(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對(duì)于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的,因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè)“最完美”。
其次,如果說對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對(duì)于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌?,人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的,霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。如果不這樣,光靠改善組織結(jié)構(gòu),越來越機(jī)構(gòu)冗腫,這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注,則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn),提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對(duì)人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀???偟膩碚f,對(duì)于人這一方面,雖然不及對(duì)于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。