最新績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)(專業(yè)13篇)

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    一個(gè)好的方案需要經(jīng)過(guò)多次推敲和修改,才能變得更加完善。在制定方案之前,我們需要對(duì)問(wèn)題或目標(biāo)進(jìn)行充分的分析和思考。方案范文的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言可以借鑒,但要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    作為幼兒園園長(zhǎng),在忙忙碌碌中走過(guò)了一個(gè)學(xué)期。回想這一學(xué)期來(lái),我憂心忡忡,最近常追問(wèn)自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩,還是遺憾與慚愧。以下是我的述職報(bào)告。
    由于自己很多年不在幼兒園工作,因此當(dāng)我再次來(lái)到這個(gè)崗位后感覺(jué)很陌生,手頭的所有工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,我深感自己在這一領(lǐng)域是如此的貧乏,內(nèi)存不足。于是我把握各方面的信息,不斷更新原有的思想觀念和教育理念,對(duì)照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聆聽(tīng)專家的講座,承蒙專家的指導(dǎo),感受新的教育理念。
    我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,把對(duì)教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作,加大指導(dǎo)力度。尤其是對(duì)今年剛踏上工作崗位的新教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課,跟蹤指導(dǎo),每次聽(tīng)課后,在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更注意語(yǔ)重心長(zhǎng)的幫助和耐心指導(dǎo),力求使教師通過(guò)課堂實(shí)踐提高基本功。加大園本培訓(xùn)力度。以園為本,開(kāi)展自培活動(dòng),充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結(jié)對(duì)幫扶”的形式,形成老帶新,強(qiáng)帶弱的良好氛圍,產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng),取得了良好的效果。
    由于我園辦園時(shí)間較短,學(xué)期初我園的保教質(zhì)量還很讓家長(zhǎng)不放心,看到此分明感到責(zé)任的重大!常??嗨稼は肴绾翁岣弑=藤|(zhì)量?我們以教研為切入口,以課題研究為突破口,以環(huán)境創(chuàng)設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn),以家園合作為支撐點(diǎn),以實(shí)踐活動(dòng)為主陣地,扎實(shí)提高保教水平。我園還把全園良好環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓,在寬敞的校園內(nèi)精心規(guī)劃,合理布局,努力為幼兒構(gòu)筑一個(gè)多姿多彩、和諧寬松的有利幼兒健康人格發(fā)展的育人天地。
    忙忙碌碌但很充實(shí),這是我這一學(xué)期來(lái)最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力,但時(shí)有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的信任,感受到來(lái)自老師們的理解與支持,使我在今后的工作中信心滿懷、動(dòng)力十足。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    2019年x月x日。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇二
    為認(rèn)真落實(shí)市廣播電視局人事制度改革實(shí)施方案,進(jìn)一步深化人事、工資制度改革,充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和工作熱情,營(yíng)造中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、職工雙向選擇,最終實(shí)行績(jī)效工資制度的運(yùn)行機(jī)制,確保人盡其才,合理流動(dòng)轉(zhuǎn)崗,確保電視事業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中超常規(guī)發(fā)展,現(xiàn)擬定實(shí)施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想
    進(jìn)一步深化人事制度和工資制度改革優(yōu)化內(nèi)部工作結(jié)構(gòu)、優(yōu)化部(室)人員組合,打破鐵飯碗,實(shí)行崗位工資和績(jī)效工資為主體的工資結(jié)構(gòu),調(diào)動(dòng)全員工作積極性,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、精干、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的電視宣傳隊(duì)伍。
    二、方法步驟
    實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、全員聘用、績(jī)效掛鉤,嚴(yán)肅稽核,不斷創(chuàng)新,狠抓落實(shí)??傮w上分六步進(jìn)行:
    第一步:職工填報(bào)雙向選擇表,雙向選擇可填報(bào)兩個(gè)志愿(崗位)。與此同時(shí),部室主任按本部室人員編制數(shù)選擇本部室人員。在控制在編人數(shù)的前提下,需堅(jiān)持“寧缺勿亂”的原則,確保部室人員精干、整體素質(zhì)較高。
    第二步:對(duì)某一同志有兩個(gè)部室同時(shí)被選擇上的,由臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合該同志專長(zhǎng)與部室主任充分協(xié)商予以解決,做到個(gè)人、部室選擇與組織協(xié)商相結(jié)合。
    第三步:部室負(fù)責(zé)人確定后,要盡快制定崗位責(zé)任制,明確每個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利,試行績(jī)效掛鉤,強(qiáng)化稽核,實(shí)行獎(jiǎng)懲。
    第四步:對(duì)第一、第二志愿選擇落崗的,按照市廣電局“關(guān)于__電視臺(tái)人事制度改革方案的批復(fù)”意見(jiàn)第三款第三條“雙向選擇中落崗的職工視為待崗,待崗期兩年,待崗期滿仍未上崗的,作為富余人員分流,可進(jìn)入人才市場(chǎng)”辦理待崗手續(xù),待崗期間發(fā)本人原基本工資的70的工資。
    第五步:各部室負(fù)責(zé)人在選擇本部室人員后,要制定本部室后勤崗位和臨時(shí)人員的管理辦法,上報(bào)臺(tái)辦公室,臺(tái)辦公室綜合意見(jiàn)形成文件下發(fā)。
    第六步:考核。部室主任按競(jìng)爭(zhēng)上崗演講的目標(biāo)任務(wù)狠抓落實(shí)。在本年度未按臺(tái)下達(dá)部室的任務(wù)結(jié)帳,未完成的當(dāng)年給予戒勉一次,次年給予警告,連續(xù)二次警告的可自動(dòng)辭職或由臺(tái)黨總支研究免去職務(wù)。在任期間,享受干部津貼。
    三、試行崗位、效益工資制
    在不突破預(yù)算工資總額的前提下,做好崗位工資、效益工資的預(yù)算方案。方案由各部室分別制定后,上報(bào)臺(tái)黨總支討論,黨總支制定的方案經(jīng)主任以上干部會(huì)討論形成統(tǒng)一意見(jiàn)后報(bào)局黨委審批。
    1、全臺(tái)前勤、后勤崗位工資基數(shù)各不相同??偟脑瓌t按局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn):后勤(辦公室、總編室、技術(shù)中心以及前勤中的后勤崗位)崗位工資高一點(diǎn);前勤(新聞中心、廣告中心和有具體宣傳創(chuàng)收任務(wù)指標(biāo))績(jī)效工資高一點(diǎn);管理層及一線人員高一點(diǎn)的思路制定。
    2、效益工資各部室根據(jù)同崗技術(shù)含量(如:編導(dǎo)、攝像、撰稿、制作等)擬定考核目標(biāo)進(jìn)行百分量化管理,達(dá)到基本考核目標(biāo)的,臺(tái)對(duì)部室按預(yù)算測(cè)定的效益工資金額結(jié)算。部室按技術(shù)含量實(shí)際完成情況進(jìn)行兌現(xiàn),并辦理分配手續(xù),存檔備查。
    3、崗位工資、效益工資由臺(tái)專職稽核人員進(jìn)行匯總,送分管臺(tái)長(zhǎng)審查,屬實(shí)后報(bào)臺(tái)長(zhǎng)簽審。
    4、效益工資未達(dá)到考核目標(biāo)任務(wù)的,由部室主任、稽核人員、分管臺(tái)長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)審,提交臺(tái)長(zhǎng)裁定,懲罰直至最低生活費(fèi)。
    5、超過(guò)考核目標(biāo)任務(wù)的,由部室主任匯總基本情況,稽核人員審驗(yàn)后報(bào)臺(tái)長(zhǎng)審定獎(jiǎng)勵(lì)。
    6、退休、退職人員按檔案工資取酬,在職在崗人員的原檔案工資一律存檔,原評(píng)聘的專業(yè)技術(shù)職務(wù)也一并存入檔案。
    7、本方案從年月日起實(shí)施,方案未盡事宜,由臺(tái)黨總支解答仲裁。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇三
    除了掌握有效的履行之外,績(jī)效考評(píng)的效果與整個(gè)績(jī)效考評(píng)體制的設(shè)計(jì)有相稱的關(guān)聯(lián)???jī)效考評(píng)的功效與否直接取決于全部績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作是否形成一個(gè)內(nèi)在的體系,而不是孤立的各個(gè)環(huán)節(jié)的組合;同時(shí),績(jī)效考評(píng)還必須成為考評(píng)者與被考評(píng)者獨(dú)特合作性的運(yùn)動(dòng),而不是考評(píng)者強(qiáng)加給被考評(píng)者的主觀志愿;此外,績(jī)效考評(píng)還應(yīng)隨同著績(jī)效的反饋與提升,并成為一項(xiàng)持續(xù)性的活動(dòng),而不是在一年內(nèi)只進(jìn)行若干次就高枕無(wú)憂???jī)效考評(píng)剖析就是要分析影響績(jī)效考評(píng)后果的各項(xiàng)因素,以能對(duì)績(jī)效考評(píng)有更有效的`掌握,從而進(jìn)步績(jī)效考評(píng)的績(jī)效。
    pdca分析
    圖1績(jī)效考評(píng)的pdca過(guò)程
    績(jī)效管理周期分析
    績(jī)效考評(píng)在企業(yè)發(fā)展中表演的價(jià)值以及推進(jìn)績(jī)效晉升的有效性還與績(jī)效考評(píng)是否保持了戰(zhàn)略導(dǎo)向有關(guān),這需要自上而下的目的設(shè)破必須從企業(yè)組織的戰(zhàn)略動(dòng)身,人力資源六大模塊,明白地轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)的主旨與使命。傳統(tǒng)的人事考評(píng)為什么不被器重而被淪入情勢(shì)主義,重要就在于考評(píng)不實(shí)現(xiàn)與企業(yè)策略的整合,沒(méi)能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)初績(jī)效考評(píng)有一種發(fā)展趨勢(shì),即戰(zhàn)略位置在回升,績(jī)效考評(píng)越來(lái)越須要同企業(yè)的戰(zhàn)略嚴(yán)密聯(lián)合,考評(píng)指標(biāo)、內(nèi)容、尺度必需從支撐企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)抉擇;還有就是治理責(zé)任的下移,績(jī)效考評(píng)與每一個(gè)管理者有關(guān),口試技能 自我先容,從績(jī)效治理系統(tǒng)來(lái)看日本企業(yè)的成敗,與每一位員工有關(guān),每一位管理者都要承當(dāng)起對(duì)下屬績(jī)效考評(píng)與輔導(dǎo)培育的義務(wù)。
    戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效考評(píng)循環(huán)還包含績(jī)效考評(píng)應(yīng)同報(bào)酬體系的計(jì)劃(如績(jī)效工資的開(kāi)發(fā))等其余人力資源戰(zhàn)略有機(jī)接洽起來(lái)。
    從必定意思上講,績(jī)效考評(píng)循環(huán)是一個(gè)對(duì)目標(biāo)達(dá)成的管理過(guò)程,是從組織目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),一直打算績(jī)效、管理績(jī)效與評(píng)估績(jī)效的輪回進(jìn)程。其中,對(duì)每一過(guò)程中的分析能夠依照以下內(nèi)容進(jìn)行:(詳細(xì)參見(jiàn)圖2)
    方案績(jī)效:與雇員一起確立績(jī)效目標(biāo),發(fā)展目標(biāo)跟舉動(dòng)規(guī)劃。
    管理績(jī)效:察看和總結(jié)成績(jī),供給反愧就問(wèn)題向雇員提供領(lǐng)導(dǎo)、倡議。
    評(píng)估績(jī)效:評(píng)價(jià)雇員的造詣和技巧,與雇員一起探討如何進(jìn)行評(píng)價(jià)。并將對(duì)雇員的評(píng)價(jià)構(gòu)成歷史記載。
    績(jī)效分析框架
    咱們同時(shí)設(shè)計(jì)了可以在組織、程序和個(gè)體三個(gè)檔次上提出的問(wèn)題(詳見(jiàn)表1)。這些框架闡明,在對(duì)現(xiàn)有前提進(jìn)行評(píng)估時(shí),要對(duì)很多因素進(jìn)行分析,比方:
    ?組織的宗旨等;
    ?組織的目標(biāo)是什么,整個(gè)組織的職員是否都懂得這些目標(biāo),組織事跡是如何懂得的;
    ?組織現(xiàn)有的風(fēng)尚和文明,績(jī)效考核與績(jī)效管理;。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核與績(jī)效考評(píng)。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇四
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
    二、考核原則。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心理解,并允許其申訴或解釋。
    三、考核資料及方式。
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)。
    1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
    2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋。
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
    (一)填寫(xiě)程序。
    1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部。
    2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部。
    3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
    4、工作計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分。
    5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
    (二)計(jì)分說(shuō)明。
    1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)。
    2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績(jī)效工資資料。
    (1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金。
    b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
    (2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類別。
    1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%。
    2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%。
    3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。
    5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
    (1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%。
    (2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇五
    本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績(jī)效考核工作,以建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定和規(guī)范的績(jī)效考核制度。通過(guò)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度的評(píng)價(jià),挖掘員工潛力,幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我。為員工升遷、獎(jiǎng)懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時(shí)為員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì),并使員工清楚公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。
    本規(guī)定適用于2014年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)考核表。
    以考核前的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)??己巳艘獙?duì)被考核人員的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)要客觀、公正,盡量使用量化指標(biāo)衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須排除考核者對(duì)被考評(píng)者的好惡、同情心等偏見(jiàn)。
    1、考核分為自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、審核。
    2、自評(píng):應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,自評(píng)分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核總分。被考核人可以在員工意見(jiàn)欄反映自己對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目部或?qū)T工績(jī)效考核的意見(jiàn)和建議。
    3、初評(píng):由被考核者的`直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評(píng)價(jià)小組。考核者應(yīng)在評(píng)核前與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談,聽(tīng)取被考核人意見(jiàn),指出其成績(jī)和不足以及應(yīng)努力的方向。初評(píng)者在意見(jiàn)欄里詳細(xì)填寫(xiě)對(duì)被考核人的考察意見(jiàn),針對(duì)被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見(jiàn)和建議。
    4、復(fù)評(píng):由再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評(píng)判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評(píng)打分相差懸殊,應(yīng)進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時(shí)對(duì)初評(píng)者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個(gè)了解。
    5、審核:由人事行政部根據(jù)初評(píng)、復(fù)評(píng)打分進(jìn)行加權(quán)平均,得出最終分?jǐn)?shù),并對(duì)各項(xiàng)目部所有員工績(jī)效考核情況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。
    6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,制定員工晉級(jí)、加薪、降薪、辭退等方案。
    7、本次績(jī)效考核增加對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績(jī)效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績(jī)效考核;部門(mén)、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參加每月根據(jù)績(jī)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jī)效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分的績(jī)效考核。
    8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎(jiǎng)金額度下發(fā)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎(jiǎng)金分配表報(bào)到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門(mén)經(jīng)理的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況確定。
    自評(píng)
    初核
    復(fù)核
    普通員工
    員工自評(píng)
    直接主管
    項(xiàng)目經(jīng)理
    主管級(jí)員工
    員工自評(píng)
    項(xiàng)目經(jīng)理
    副總經(jīng)理/總監(jiān)
    總部人員
    員工自評(píng)
    本部門(mén)經(jīng)理
    總經(jīng)理
    經(jīng)理級(jí)員工
    員工自評(píng)
    總經(jīng)理
    1、
    各項(xiàng)目部于2014年12月25日前將績(jī)效考核表交到人事行政部。
    2、
    考核人及被考核人均要使用黑色或藍(lán)色墨水筆認(rèn)真填寫(xiě)績(jī)效考核表。
    :。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核表范本。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇六
    一、總則
    定本方案。
    (二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。
    二、考核目的
    員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門(mén)每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。
    三、考核原則
    為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔?,以及?duì)各部門(mén)工作的指引作用,績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則:
    一、明確化、公開(kāi)化原則??荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi),對(duì)酒店各部門(mén)形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
    二、客觀考評(píng)原則。績(jī)效評(píng)估過(guò)程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評(píng)資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話”,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。
    三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后,評(píng)估的`結(jié)果及評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。
    四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    (一)考核時(shí)間:1.月度考評(píng):以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為
    每個(gè)月25日至30日。
    2.年度考評(píng):每年12月20—12月25號(hào)
    (二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎(jiǎng)金。
    (三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。
    (四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
    1. 工作態(tài)度 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
    a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
    b工作從不偷賴、不倦怠
    c 做事敏捷、效率高
    d遵守上級(jí)的指示
    e 遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告
    2. 基礎(chǔ)能力 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
    a 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
    b 掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
    c 善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作
    d 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
    e 在既定
    3. 業(yè)務(wù)水平 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
    a工作沒(méi)有差錯(cuò),且速度快
    b 處理事物能力卓越,正確
    c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
    d 確實(shí)地做好自己的工作
    e 可以獨(dú)立并正確完成新的工作
    4. 責(zé)任感 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
    a 責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
    b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì)
    c 努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生
    d 預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策
    e 做事冷靜,絕不感情用事
    5. 團(tuán)隊(duì)合作精神 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
    a 與同事配合,和睦地工作
    b 重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)
    c 在工作上樂(lè)于幫助同事
    d 積極參加公司舉辦的活動(dòng)
    e有集體榮譽(yù)感
    6. 自我意識(shí) (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
    a 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能
    b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
    c 是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
    d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
    e 即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案
    (五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為abcd四個(gè)等級(jí)
    a級(jí) 月度考核在85分以上
    b級(jí) 月度考核在75分以上
    c級(jí) 月度考核在65分以上
    d級(jí) 月度考核在65分以下
    注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
    (六)特別注意:
    1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù),年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
    2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
    3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇七
    對(duì)于企業(yè)而言,做績(jī)效考核工作是為了激勵(lì)員工,使其更好地為企業(yè)服務(wù)。
    一、總則
    1、為提升管理人員及基層工作人員的工作績(jī)效管理,提高賓館的整體運(yùn)行效率,促進(jìn)賓館持續(xù)快速發(fā)展,特制定本則員工績(jī)效考核管理制度。
    2、通過(guò)對(duì)管理人員及基層工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),為賓館管理人員及基層工作人員薪酬管理提供有效依據(jù),激勵(lì)管理人員及基層工作人員努力改善工作績(jī)效,提高自身能力,提升管理水平。
    3、本制度適用于房務(wù)部管理人員及基層工作人員。
    二 、考核實(shí)施主體
    1、成立管理人員及基層工作人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)管理人員及基層工作人員績(jī)效考核工作的組織實(shí)施,由房務(wù)總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)。
    2、考核小組成員由房務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)人員擔(dān)任
    三、考核類別
    考核分為月度考核和季度考核兩個(gè)類別。
    四、考核內(nèi)容
    1、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分。
    2、工作業(yè)績(jī)考核,是對(duì)管理人員履行崗位職責(zé)、完成賓館各項(xiàng)指令、實(shí)施部門(mén)管理情況的考核。工作業(yè)績(jī)重點(diǎn)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)、組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃,部門(mén)年?duì)I業(yè)目標(biāo)額,并按月分解,完成率達(dá)100%。
    (2)、部門(mén)成本費(fèi)用控制在賓館規(guī)定預(yù)算內(nèi),成本費(fèi)用節(jié)約率達(dá) 30%。
    (3)、有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量(工作質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)和流程,執(zhí)行率100%。
    (4)、嚴(yán)格落實(shí)酒店下達(dá)各項(xiàng)工作指令,指令性工作完成率100%。
    (5)、嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理,監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,指導(dǎo)員工的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題隨時(shí)解決。
    (6)、妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時(shí)率100%。
    (7)、賓館聯(lián)合檢查無(wú)不良通報(bào),日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待和處理。
    (8)、積極開(kāi)展部門(mén)崗上培訓(xùn)、崗位練兵,培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%,員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)率100%。
    (9)、積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)達(dá)標(biāo)率70%。
    (10)、加強(qiáng)員工隊(duì)伍日常管理,無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)行為,員工違紀(jì)率低于 %,出勤率達(dá)100%。
    (11)、認(rèn)真落實(shí)賓館各類接待工作,涉及本部門(mén)的.工作安排詳實(shí)周密,無(wú)組織疏漏,客戶滿意度100%。
    (12)、與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)情況良好,內(nèi)部投訴率為0。
    (13)、部門(mén)資產(chǎn)管理規(guī)范,責(zé)任落實(shí)到人,設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí),設(shè)施設(shè)備完好率100%。
    (14)、部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公、庫(kù)房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。
    (15)、導(dǎo)致賓館經(jīng)濟(jì)損失和影響賓館社會(huì)聲譽(yù)的工作失誤為零。
    3、工作能力考核,是對(duì)管理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵(lì)能力等的考核。
    4、工作態(tài)度考核,是對(duì)管理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動(dòng)性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻(xiàn)精神等進(jìn)行考核。
    5、根據(jù)管理人員所在職位特征不同,考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同,賓館按職位制定相應(yīng)崗位管理人員績(jī)效考核量表,按量表進(jìn)行考核評(píng)定。
    五、績(jī)效考核管理辦法
    1、月度考核,以工作業(yè)績(jī)考核為重點(diǎn),按管理人員績(jī)效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。月度考核是季度考核的基礎(chǔ)。
    2、考核達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為80分,如不達(dá)標(biāo)取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)金及提層(充公做部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi))
    3、連續(xù)2月考核不達(dá)標(biāo)者給予勸退或是降薪處理。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索客房績(jī)效考核。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇八
    hse績(jī)效考核辦法
    第一章總則
    第一條堅(jiān)持“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的工作理念,推動(dòng)有感領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)直線責(zé)任,夯實(shí)屬地管理,促進(jìn)管理重心下移,不斷提升公司hse管理績(jī)效。
    第二條建立以指標(biāo)為核心的hse績(jī)效考核體系,運(yùn)用正反激勵(lì),實(shí)施指標(biāo)考核。
    第二章指標(biāo)設(shè)定與考核方式
    第三條設(shè)定三種hse考核指標(biāo):杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)和管理性指標(biāo)。
    杜絕重傷及以上生產(chǎn)安全事故;杜絕重大交通事故;杜絕爆炸事故;杜絕環(huán)境污染事故;杜絕職業(yè)病危害事故。
    :千人重傷率(含承包商)、千人負(fù)傷率(含承包商)、百萬(wàn)工時(shí)損失工時(shí)率(工時(shí)損失)、職業(yè)病年發(fā)病率、千臺(tái)車死亡率不超過(guò)年度分解指標(biāo);主要污染物so2、cod、石油類排放總量不超過(guò)集團(tuán)公司和地方環(huán)保部門(mén)下達(dá)的考核指標(biāo)。
    共考核六個(gè)項(xiàng)目,41個(gè)小項(xiàng)。
    考核項(xiàng)目分值表
    1
    hse責(zé)任制落實(shí)
    25
    安全環(huán)保處
    2
    hse培訓(xùn)教育
    30
    安全環(huán)保處
    3
    危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理
    35
    安全環(huán)保處
    4
    隱患排查治理
    25
    安全環(huán)保處
    5
    現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督
    20
    安全環(huán)保處
    6
    hse自主管理
    35
    安全環(huán)保處
    7
    基礎(chǔ)管理工作
    30
    安全環(huán)保處
    注:依據(jù)被考核單位具體業(yè)務(wù)確定小項(xiàng)評(píng)分分值,詳見(jiàn)《hse績(jī)效考核檢查評(píng)分表》。
    第四條考核方式分為兩種:
    1.對(duì)于生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)單位,包括10個(gè)生產(chǎn)廠、咸陽(yáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司、動(dòng)力公司、儲(chǔ)運(yùn)公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測(cè)部等單位。日常實(shí)施以管理性指標(biāo)為主的季度過(guò)程考核,量化打分,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);年終進(jìn)行三維權(quán)重的綜合考核,兼顧季度考核分、杜絕性指標(biāo)以及控制性指標(biāo)的年度考核結(jié)果。
    2.對(duì)于其他單位,實(shí)施以杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)為主的年終結(jié)果考核。
    第三章績(jī)效考核
    第五條對(duì)于管理性指標(biāo)的季度考核,設(shè)立hse績(jī)效獎(jiǎng)金,標(biāo)準(zhǔn)為30元/月/人,在人事處每月綜合獎(jiǎng)金中體現(xiàn),季度考核、月度發(fā)放。
    第六條依據(jù)《hse績(jī)效考核檢查評(píng)分表》,量化打分,倒扣計(jì)算,即:總分扣分20分以上、30分以內(nèi)(不含30分),扣除單位當(dāng)季hse績(jī)效獎(jiǎng)金每人10元;總分扣分30分以上、40分以內(nèi)(不含40分),扣除單位當(dāng)季hse績(jī)效獎(jiǎng)金每人20元;總分扣分40分以上,扣除單位當(dāng)季全部hse績(jī)效獎(jiǎng)金。
    第七條安全環(huán)保處組織進(jìn)行季度檢查,于次季第10個(gè)工作日之前完成打分考核,并將考核結(jié)果報(bào)人事處。
    第八條人事處根據(jù)安全環(huán)保處季度考核結(jié)果,進(jìn)行hse績(jī)效獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)(從被考核單位的當(dāng)季第三個(gè)月綜合獎(jiǎng)金中支付)。
    1.公司安排的hse重點(diǎn)工作推進(jìn)緩慢,影響整體進(jìn)度,扣罰責(zé)任單位當(dāng)月全部hse績(jī)效獎(jiǎng)金。
    2.發(fā)生輕傷事故,扣罰責(zé)任單位事故當(dāng)月hse績(jī)效獎(jiǎng)金的50%;輕傷事故超標(biāo),或發(fā)生重傷及以上事故,扣罰責(zé)任單位當(dāng)季全部hse績(jī)效獎(jiǎng)金。
    第十條年底公司對(duì)各單位hse管理績(jī)效進(jìn)行綜合考核。考核采取加權(quán)計(jì)算、多-維評(píng)估的方式,總分100分。
    綜合考核包含三個(gè)方面的指標(biāo):
    占綜合hse績(jī)效分的50%權(quán)重。計(jì)算全年四個(gè)季度的考核平均值,得出年度考核分。
    占綜合hse績(jī)效分的25%權(quán)重。
    占綜合hse績(jī)效分的25%權(quán)重。
    = 50%×(季度考核平均分/2)+ 25%×(杜絕性指標(biāo)考核分)+ 25%×(控制性指標(biāo)考核分)
    注:杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)的考核,均按百分制計(jì)算;不同單位,指標(biāo)數(shù)量不等,應(yīng)按實(shí)際數(shù)量平均分配100分,逐項(xiàng)給分。
    第十一條根據(jù)年底綜合考核結(jié)果,擇優(yōu)推薦公司hse管理先進(jìn)單位的評(píng)選。其中,出現(xiàn)以下情況,實(shí)施“一票否決制”,取消相關(guān)單位hse管理先進(jìn)單位的評(píng)選資格。
    1.年內(nèi)任一季度hse績(jī)效獎(jiǎng)金被全部扣除的。
    2.杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)出現(xiàn)超標(biāo)的。
    第四章其它考核
    第十三條領(lǐng)導(dǎo)干部安全聯(lián)系點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)抵押金的考核兌現(xiàn),執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理辦法》。
    第十四條環(huán)境保護(hù)及職業(yè)衛(wèi)生考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司環(huán)境保護(hù)職業(yè)衛(wèi)生管理獎(jiǎng)懲條例》。
    第十五條節(jié)能節(jié)水考核執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》。
    第五章hse績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放指導(dǎo)意見(jiàn)
    第十六條各單位hse績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放,要體現(xiàn)與工作量、崗位風(fēng)險(xiǎn)大小掛鉤的原則,不得平均發(fā)放。在正??己税l(fā)放的前提下,也可用于以下獎(jiǎng)勵(lì):
    1.單位內(nèi)部安全先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。
    2.員工主動(dòng)排查治理隱患、識(shí)別崗位風(fēng)險(xiǎn)并提出科學(xué)合理的削減控制措施,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    3.員工提出hse合理化建議被單位采納,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    4.用于支付hse培訓(xùn)師津貼。
    5.用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理和安全稽查人員。
    第十七條hse績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放應(yīng)做到公開(kāi)透明,并接受員工監(jiān)督。
    第十八條新入廠員工,操作崗在試用期、管理崗在實(shí)習(xí)期的前六個(gè)月內(nèi)不予考核,無(wú)hse績(jī)效獎(jiǎng)金。操作崗試用期滿經(jīng)考核合格后,以及管理崗從實(shí)習(xí)期的第七個(gè)月開(kāi)始,納入hse績(jī)效考核范圍。
    第六章附則
    第十九條各生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)單位每月5日前,必須將上月《寶石機(jī)械公司基層單位安全生產(chǎn)月度綜合報(bào)表》和《廢油廢乳化液回收率》統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)安全環(huán)保處。
    第二十條咸陽(yáng)寶石鋼管鋼繩公司、寶石機(jī)械成都裝備制造分公司,結(jié)合本單位實(shí)際情況,參照本辦法制定各自的hse績(jī)效考核規(guī)定,自行組織檢查考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
    第二十一條本考核辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行,《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司2014年hse績(jī)效考核辦法》同時(shí)廢止。
    第二十二條本辦法的解釋權(quán)歸安全環(huán)保處,此前與本辦法有沖突的,均以本辦法為準(zhǔn)。
    附表:hse績(jī)效檢查考核評(píng)分表
    hse績(jī)效檢查考核評(píng)分表
    被考核單位:考核日期:
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否親自安排hse工作,并進(jìn)行檢查、督促;是否制定并落實(shí)“個(gè)人hse行動(dòng)計(jì)劃”,從細(xì)節(jié)做起,從小事抓起,使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性,感受到領(lǐng)導(dǎo)做好hse工作的示范性;是否定期開(kāi)展聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)。
    8
    直線責(zé)任是否層層傳遞,責(zé)任書(shū)簽訂是否做到一級(jí)對(duì)一級(jí)(單位安全第一責(zé)任人與副職、主管,主管和班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)和員工);是否做到hse責(zé)任與工作任務(wù)“同步下達(dá)、同步落實(shí)”。
    6
    各級(jí)管理人員是否做到“管工作,管安全”,是否自覺(jué)履行對(duì)分管領(lǐng)域、分管業(yè)務(wù)、分管系統(tǒng)的hse監(jiān)管責(zé)任;崗位員工是否做到“誰(shuí)上崗誰(shuí)負(fù)責(zé),交-班交責(zé)任”。
    8
    單位是否將hse責(zé)任履行情況納入績(jī)效考核,是否獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
    3
    編制年度hse培訓(xùn)計(jì)劃,是否進(jìn)行需求分析,計(jì)劃項(xiàng)目是否具有針對(duì)性,是否按期執(zhí)行;接受培訓(xùn)人數(shù)所占比例及合格率是否達(dá)到目標(biāo)、指標(biāo)的要求。
    6
    新入職員工是否進(jìn)行了三級(jí)安全教育并組織考試,是否嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)實(shí)習(xí)期的管理要求(禁止獨(dú)立上崗,師帶徒);實(shí)習(xí)期滿后,是否經(jīng)考核合格后上崗。
    8
    員工轉(zhuǎn)崗,特別是從低風(fēng)險(xiǎn)崗位轉(zhuǎn)向高風(fēng)險(xiǎn)崗位的員工,是否進(jìn)行hse培訓(xùn)教育,并經(jīng)考核合格及能力評(píng)價(jià)后方可上崗。
    8
    是否經(jīng)常性地開(kāi)展先進(jìn)hse理念的培育,特別是hse管理九項(xiàng)原則的宣貫/培訓(xùn)。
    4
    從事特種作業(yè)人員,是否全部持證上崗,并按規(guī)定及時(shí)復(fù)審/換證。
    4
    強(qiáng)化危害辨識(shí)與
    風(fēng)險(xiǎn)管理工作(20)
    是否按照公司要求對(duì)強(qiáng)化危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理工作作出安排,職責(zé)是否明確,進(jìn)度是否與公司一致。
    3
    8
    獎(jiǎng)懲考核規(guī)定是否有效執(zhí)行,是否與基礎(chǔ)管理工作同步進(jìn)行,執(zhí)行中是否存在尺度不一致、“多重標(biāo)準(zhǔn)”等問(wèn)題,是否嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
    3
    pdca改進(jìn)機(jī)制:是否對(duì)《安全風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析,動(dòng)態(tài)完善相關(guān)內(nèi)容(包括硬件治理)。
    3
    各階段的工作,記錄是否真實(shí)、規(guī)范、完整。
    3
    作業(yè)許可(15)
    業(yè)務(wù)承攬合同與hse合同是否同時(shí)簽訂,雙方的責(zé)權(quán)是否明確。
    5
    是否進(jìn)行危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是否辦理了作業(yè)許可審批手續(xù)(開(kāi)工通知書(shū)、作業(yè)票等)。
    5
    施工過(guò)程是否安排專人進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否叫停整改。
    5
    是否開(kāi)展日常性的隱患排查活動(dòng),以何種方式進(jìn)行;對(duì)于投資大、本單位無(wú)能力治理的隱患項(xiàng)目,是否及時(shí)上報(bào),是否存在無(wú)視治理、推諉扯皮、放任不管的隱患。
    5
    對(duì)于上級(jí)/公司掛牌督辦的隱患治理項(xiàng)目,是否制定hse管理方案或安全控制措施,職責(zé)、進(jìn)度是否明確。
    5
    對(duì)于本單位有能力治理的隱患項(xiàng)目,是否制定整改安排(方案),明確整改責(zé)任、資源投入、整改期限。
    5
    是否按計(jì)劃完成節(jié)點(diǎn)/階段整改工作;出現(xiàn)重大變更情況(設(shè)計(jì)、工藝、資金等)、需要方案調(diào)整時(shí),是否重新論證、評(píng)估,并按原審批權(quán)限進(jìn)行審批。
    5
    隱患整改結(jié)束后,是否進(jìn)行效果驗(yàn)證。
    5
    “反三違”規(guī)章制度是否健全,活動(dòng)開(kāi)展是否符合公司要求(頻次等)。
    5
    是否建立“三違”曝光臺(tái),對(duì)于查處的“三違”行為,是否及時(shí)予以曝光、通報(bào)。
    10
    對(duì)承包商、外來(lái)人員,是否與單位員工同等對(duì)待、尺度一致。
    5
    對(duì)于“反三違”工作中的典型、有效做法,推廣、分享,可加分。
    hse自主審核(25)
    在審核計(jì)劃的編制中,是否考慮:生產(chǎn)任務(wù)、季節(jié)、氣候、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)、“反三違”等各種因素,確定審核時(shí)機(jī)。
    3
    審核組成員的選擇是否考慮回避原則,即:各工區(qū)、系統(tǒng)被抽調(diào)的審核員,盡量不審核自己的屬地管理區(qū)域,或職責(zé)關(guān)聯(lián)的區(qū)域。
    3
    檢查表的編制,是否做到要素對(duì)應(yīng),要求具體,重點(diǎn)突出。
    5
    現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄是否完整填寫(xiě),表達(dá)是否清晰,是否包括符合性和不符合性兩個(gè)方面的事實(shí)。
    5
    不符合事實(shí)描述是否清楚,不符合條款判定是否準(zhǔn)確。是否按期整改、關(guān)閉,糾正措施是否有效。
    6
    自主審核是否形成報(bào)告,審核頻次是否符合公司規(guī)定。
    3
    “安全生產(chǎn)自主管理班組”創(chuàng)建(10)
    員工對(duì)“安全生產(chǎn)自主管理班組”的創(chuàng)建意義和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是否清楚。
    5
    是否按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)教育和對(duì)標(biāo)評(píng)估等工作,記錄是否規(guī)范。
    5
    應(yīng)急演練是否按計(jì)劃實(shí)施。
    3
    員工合理化建議是否得到重視,是否及時(shí)采納并處理反饋。
    2
    2
    2
    3
    班組是否定期開(kāi)展hse活動(dòng)(頻次、內(nèi)容及可追溯性資料等)。
    3
    在用吊索具登記管理和使用情況(現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)、報(bào)廢處置、檢查記錄等)。
    3
    運(yùn)輸車輛管理和節(jié)假日“三交一封”情況。
    2
    4
    2
    是否組織開(kāi)展“安全經(jīng)驗(yàn)分享”活動(dòng)。
    2
    是否按要求開(kāi)展hse主題活動(dòng),效果如何。
    2
    200
    以上考核評(píng)分表適用于10個(gè)生產(chǎn)廠、咸陽(yáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司、動(dòng)力公司、儲(chǔ)運(yùn)公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測(cè)部。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ehs績(jī)效考核。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇九
    實(shí)施績(jī)效考核必須要建立一套有效的績(jī)效考核體系。因此,堅(jiān)持全面的、系統(tǒng)的與辨證的觀念,切實(shí)把讓績(jī)效考核落到實(shí)處,應(yīng)成為企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核工作的基點(diǎn)。
    績(jī)效考核要以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的工作溝通。通過(guò)溝通,考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系,在公司中要形成的價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
    績(jī)效考核不能為考核而考核,考核是手段,不是目的,如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為公司成長(zhǎng),那我們考核的結(jié)果可想而知。企業(yè)主管若只想運(yùn)用績(jī)效考核來(lái)控制員工,往往會(huì)令員工驚訝、反感和對(duì)抗。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力,真正使他們?cè)诠竟芾淼母鱾€(gè)層次發(fā)揮牽引力。強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力開(kāi)發(fā),是企業(yè)不可忽視的一個(gè)重要主題。
    2.進(jìn)行工作分析,制定出切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    許多企業(yè),尤其是一些高科技型企業(yè),工程設(shè)計(jì)、科研開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)銷售與售后服務(wù)人員以及管理人員的工作一直是我們考核工作的難點(diǎn),因?yàn)樗麄兊墓ぷ髋c生產(chǎn)工人、操作人員相比具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性,在考核實(shí)施過(guò)程中對(duì)考核指標(biāo)的把握上有一定的難度。但他們也確實(shí)需要得到一種科學(xué)合理公正的評(píng)價(jià)與認(rèn)可,否則他們的工作積極性很難得到維持和提高,優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也形成不了。為了保證一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有效的工作分析,確認(rèn)每個(gè)人的績(jī)效考核指標(biāo),就成為確立這些員工考核標(biāo)準(zhǔn)的必要環(huán)節(jié)。因此,企業(yè)應(yīng)通過(guò)用調(diào)查問(wèn)卷、訪談等方式,加強(qiáng)與各主管和員工之間的溝通與理解,在公司中為每位員工作出工作職位說(shuō)明書(shū),讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí),也使員工從心理意識(shí)上進(jìn)入狀態(tài),接受考核。不同的崗位,不同的職責(zé)要求,不同的工作職位說(shuō)明書(shū),考核指標(biāo)也理所當(dāng)然有所不同。當(dāng)然,在對(duì)考核指標(biāo)的把握上宜遵循:貴精不貴多,5個(gè)左右即可滿足;貴明確不貴模糊,缺啥考啥;貴敏感不貴遲鈍,能被有效量化;貴關(guān)鍵不貴空范,要抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
    3.讓價(jià)值評(píng)價(jià)體系成為價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配體系的中介。
    企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成公司成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制,這也是比爾蓋茨billgates為我們描述的企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性,或者說(shuō)價(jià)值評(píng)價(jià)要真正能在公司的價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮,這是一個(gè)根本性的問(wèn)題。價(jià)值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來(lái)看,主要有工資、獎(jiǎng)金、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入。在工資方面,要充分讓個(gè)人的工作能力、績(jī)效在工資的組成結(jié)構(gòu)占有合理的位置,并成為個(gè)人工資提高的主要因素。當(dāng)然,更重要也是更主要的還是要加強(qiáng)工作本身的激勵(lì),要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造、進(jìn)取的高績(jī)效員工,給他們創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。同時(shí),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)理人員和研發(fā)人員應(yīng)該給予股票或股票期權(quán),使之成為他們的“金手銬”??己嗽u(píng)價(jià)要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。
    4.形成有效的人力資源管理機(jī)制。
    績(jī)效考核工作作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的一個(gè)方面,它的順利進(jìn)行離不開(kāi)公司的整體人力資源開(kāi)發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善,同時(shí)績(jī)效考核也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向。公司必須從整體戰(zhàn)略的眼光來(lái)構(gòu)筑整個(gè)人力資源管理的大廈,讓績(jī)效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。公司建立不了人力資源管理的良性機(jī)制,在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代只會(huì)被無(wú)情地淘汰出局。
    如何設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件。
    從總體上講,設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件主要分三個(gè)步驟:考什么?誰(shuí)來(lái)考?怎么考?如果很好的解決了這三個(gè)問(wèn)題,那么你所設(shè)計(jì)的績(jī)效考評(píng)文件就會(huì)非常實(shí)用有效。
    “考什么?”是指制定績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。不同職務(wù)績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)是不同的,因?yàn)樗麄冏龅氖遣煌墓ぷ?,所以用不同的考核?nèi)容來(lái)進(jìn)行考核。
    首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容,你可以參考該職務(wù)的崗位職責(zé),也可以對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行工作調(diào)查,總之要確實(shí)掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。
    然后,通過(guò)與該職務(wù)的直接上級(jí)、主管經(jīng)理進(jìn)行溝通,找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。這些關(guān)鍵點(diǎn)就是在績(jī)效考評(píng)是需要重點(diǎn)考核的內(nèi)容。比如對(duì)于行政人員,事務(wù)性工作的處理速度、應(yīng)急能力等就是工作的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于與開(kāi)發(fā)人員來(lái)講,是否按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)就是工作的關(guān)鍵點(diǎn)。在公司發(fā)展的不同階段,各職務(wù)的工作關(guān)鍵也不盡相同。所以你所要找的是當(dāng)前的關(guān)鍵點(diǎn)。
    找到關(guān)鍵點(diǎn)之后,將各關(guān)鍵點(diǎn)所占的比例明確下來(lái)。
    下一步要將每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。每個(gè)方面可以分為幾個(gè)層次,比如優(yōu)秀、良好、合格、較差、很差等,并且對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
    將上述這些內(nèi)容整理在一起,就形成了該職務(wù)績(jī)效考評(píng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)需要,可以設(shè)置一個(gè)總分、合格分等等,用來(lái)量化員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
    “誰(shuí)來(lái)考”是指考評(píng)人是誰(shuí)。不同的考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人也不盡相同。對(duì)于不同的考評(píng)人都要有相應(yīng)的考評(píng)表。比如對(duì)于工作任務(wù)、工作習(xí)慣的考評(píng),直接上級(jí)進(jìn)行比較合適。而對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的考評(píng)進(jìn)行員工互評(píng)比較合適。另外,最好能夠加上員工自評(píng),員工自評(píng)不計(jì)入績(jī)效考評(píng)的成績(jī),他只是給直接上級(jí)一個(gè)參考,如果績(jī)效考評(píng)的成績(jī)與員工自評(píng)的成績(jī)相差甚遠(yuǎn),就表明員工沒(méi)有對(duì)自己進(jìn)行正確的評(píng)價(jià),或者公司的評(píng)價(jià)有問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就要引起直接上級(jí)和人力資源部門(mén)的注意,積極地與員工進(jìn)行溝通,認(rèn)真調(diào)查原因。
    “怎么考”是指績(jī)效考評(píng)的程序。比如可以先安排員工自評(píng),再安排員工互評(píng),然后由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng),最后進(jìn)行考評(píng)溝通。
    最后,績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)表和考評(píng)程序都要形成正式的文件,在公司辦公例會(huì)上進(jìn)行討論,討論通過(guò)之后就可以開(kāi)始試行。
    績(jī)效評(píng)估的面談技巧。
    所謂績(jī)效面談,是指部門(mén)主管與下屬之間共同針對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果所做的檢視與討論。一般而言,績(jī)效面談所檢視與討論的重點(diǎn)包括:
    回饋與肯定。
    主管就員工過(guò)去一年的工作績(jī)效,給予正式的回饋與正面的肯定,一般都是將員工的工作職責(zé)與實(shí)際的工作表現(xiàn)加以比較,評(píng)估該員工的表現(xiàn)是否符合工作職責(zé)的要求。另外,一些公司除了工作職責(zé)之外,會(huì)另以目標(biāo)管理(managementbyobjectives,簡(jiǎn)稱mbo)的原則,在年初制定一年的績(jī)效目標(biāo),以作為年度績(jī)效評(píng)估時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),因此在績(jī)效面談時(shí),主管就可以憑借評(píng)估員工達(dá)成目標(biāo)的程度給予回饋或肯定。
    改進(jìn)與發(fā)展。
    所謂的改進(jìn)與發(fā)展,系主管能與部屬就未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的部分,或員工技能不足的部份,擬訂下一年度改進(jìn)的方向與計(jì)劃,對(duì)部屬表現(xiàn)優(yōu)異或較專長(zhǎng)的部份,由主管與部屬共同討論未來(lái)的發(fā)展,并規(guī)劃適當(dāng)?shù)挠?xùn)練與工作以配合部屬的發(fā)展。
    溝通與激勵(lì)。
    所謂的溝通與激勵(lì),是指主管與部屬就績(jī)效的結(jié)果與工作的表現(xiàn)做變相的溝通。特別是當(dāng)主管與部屬對(duì)考績(jī)結(jié)果意見(jiàn)不同時(shí),主管更要聽(tīng)取員工的意見(jiàn),并適時(shí)地提出具體的評(píng)分依據(jù)或紀(jì)錄,讓部屬明白績(jī)效評(píng)估的客觀性。此外,在績(jī)效面談中,主管除了要與員工進(jìn)行溝通外,更要將“激勵(lì)”的目的,列入績(jī)效面談的主要考量。因此,主管在績(jī)效面談時(shí),應(yīng)適時(shí)地運(yùn)用本身的獎(jiǎng)賞、強(qiáng)制或參照權(quán)力,針對(duì)部屬的績(jī)效表現(xiàn),給予適當(dāng)獎(jiǎng)賞或懲罰。
    公平與客觀。
    由于績(jī)效面談是主管與部屬公開(kāi)且面對(duì)面的溝通,因此,主管在績(jī)效評(píng)估的評(píng)比過(guò)程中,應(yīng)該特別審慎與小心。因?yàn)椋鞔_、公平且客觀的績(jī)效評(píng)估,才能讓部屬重視評(píng)核的結(jié)果,進(jìn)而重視績(jī)效面談。
    績(jī)效面談的目的。
    為了達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo),一般企業(yè)對(duì)于員工績(jī)效評(píng)核相當(dāng)重視。因此,大部分的企業(yè)均有績(jī)效評(píng)估、績(jī)效管理等制度。除此之外,這些企業(yè)也都希望在績(jī)效評(píng)估后,能通過(guò)績(jī)效面談,將員工的績(jī)效表現(xiàn)回饋給員工,使員工了解部屬在過(guò)去一年中工作上的得與失,以作為來(lái)年做得更好或改進(jìn)的依據(jù);為部屬提供一個(gè)良好溝通的機(jī)會(huì),藉以了解部屬工作的實(shí)際情形或困難,并確定公司可以給予部屬的協(xié)助;共同研商部屬未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo),確定公司、主管、員工個(gè)人對(duì)這些計(jì)劃如何去進(jìn)行,及提供必要的建議與協(xié)助。
    雙贏的績(jī)效面談。
    我們從實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)中也常常發(fā)現(xiàn),一些主管或下屬常常為績(jī)效面談是一種辯論的過(guò)程,其目的在于反駁對(duì)方的批評(píng),因此,面談的結(jié)果不是你輸就是我贏!
    事實(shí)上,這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的觀念。因?yàn)?,?jī)效面談的主要目的是希望通過(guò)主管與部屬的雙向溝通,讓部屬的工作表現(xiàn)更有績(jī)效,讓企業(yè)的發(fā)展更健全。如果主管與部屬對(duì)績(jī)效面談持的觀點(diǎn)是“你死我活”,那么,績(jī)效面談豈不變成了“斗爭(zhēng)大會(huì)”?所以,正確的績(jī)效面談應(yīng)該是主管、部屬雙方都能打開(kāi)心胸,彼此以坦誠(chéng)的態(tài)度,齊心協(xié)力地解決問(wèn)題,以達(dá)到績(jī)效面談雙贏的目的。
    如何減少績(jī)效評(píng)估中的誤差。
    由于受評(píng)估中各種因素的影響,信度和效度再高的評(píng)估體系也會(huì)大打折扣。因此,我們要采取有效措施減少誤差,使評(píng)估有效性最大化??刹扇〉拇胧┤缦拢?BR>    1、對(duì)工作中的每一方面進(jìn)行評(píng)價(jià),而不是只是籠統(tǒng)評(píng)價(jià)。
    2、評(píng)估人的觀察重點(diǎn)應(yīng)放在被評(píng)估人的工作上,而不要太過(guò)注重其他方面。
    3、在評(píng)估表上不要使用概念界定不清的措詞,以防不同的評(píng)估者對(duì)這些用詞不同的理解。
    4、一個(gè)評(píng)估人不要一次評(píng)估太多員工,以免評(píng)估先后緊或前緊后松,有失公允。
    5、對(duì)評(píng)估人和被評(píng)估人都進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
    制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇十
    正如我們用極短的時(shí)間縮短了和西方在硬件方面的差距一樣,在咨詢公司的幫助下,發(fā)明于西方管理環(huán)境下的績(jī)效管理也被很快引入到了中國(guó),并在中國(guó)企業(yè)中廣為嘗試,不知道是否又是因?yàn)榭觳臀幕堑牡?,?shí)踐者對(duì)績(jī)效管理并沒(méi)有仔細(xì)研究,囫圇吞棗就匆匆上馬,還是由于其它原因,很快中國(guó)企業(yè)就感覺(jué)到這套洋玩意用起來(lái)很難。見(jiàn)諸報(bào)端的論述大多是講述如何更合理科學(xué)地建立績(jī)效考核體系,如績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立,但對(duì)績(jī)效管理運(yùn)用中存在的問(wèn)題談及很少。如何才能使這種看起來(lái)很美的管理技術(shù)也能在中國(guó)生根發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果,我們需要從源頭上分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)而由此思考解決之道。
    中西方管理環(huán)境或文化的差異是造成這一現(xiàn)象的主要原因。西方的文化環(huán)境與我國(guó)有很大的差異。這表現(xiàn)在很多方面。和績(jī)效管理運(yùn)用關(guān)系最密切的文化差異主要有如下幾方面:首先是溝通環(huán)境文化的差別。溝通的目的是傳遞信息,而信息的傳遞方式有多種多樣。語(yǔ)言、行為、環(huán)境都可以是傳遞信息的方式。有時(shí)一個(gè)眼神表達(dá)了比語(yǔ)言更豐富的內(nèi)容。在西方社會(huì)中,人們處于弱語(yǔ)境文化中,所以溝通更多的是通過(guò)有聲的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行。而且他們除了幽默的表達(dá)外,更多的是直來(lái)直去的表述。這一點(diǎn)在東方就有了很大的區(qū)別。我們處于強(qiáng)語(yǔ)境文化中,通常將要表達(dá)的信息隱藏于其它要素中,相對(duì)而言,通過(guò)語(yǔ)言直接表達(dá)的信息量較少。國(guó)人講話往往含蓄,感情不外露,不擅于贊美,也不愛(ài)直接批評(píng)就是一大特色。
    其次是人們的時(shí)間價(jià)值觀。同樣是時(shí)間,在不同文化背景下,人們對(duì)時(shí)間的流逝卻有不同的態(tài)度。有的民族注意過(guò)去,有的關(guān)注現(xiàn)在,而有的更看重將來(lái)。我國(guó)就屬于注意過(guò)去發(fā)生的事情的民族。人們常常用過(guò)去推斷將來(lái)?!叭龤q看大,七歲看老”就是這種時(shí)間價(jià)值觀的典型體現(xiàn)。如此一來(lái),我們就可以理解為什么在人際交往中,特別是在領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判一個(gè)員工時(shí),常常將過(guò)去發(fā)生的事情大談特談,好象通過(guò)這種方式可以將時(shí)光倒流,改變事實(shí)一樣。人們不是用向前看的態(tài)度來(lái)激勵(lì)他人吸取過(guò)去的不足,采取有效的行動(dòng)以期將來(lái)產(chǎn)生積極的效果。但在績(jī)效管理的發(fā)明地美國(guó)卻相反。美國(guó)是一個(gè)以將來(lái)為導(dǎo)向的時(shí)間文化環(huán)境。不管過(guò)去發(fā)生了什么,他們更相信明天最重要。
    我國(guó)的這種時(shí)間價(jià)值觀也是與績(jī)效管理的精神背道而馳的???jī)效管理關(guān)注的是員工將來(lái)的業(yè)績(jī)改善而非對(duì)過(guò)去的評(píng)論。對(duì)過(guò)去的永遠(yuǎn)只是為將來(lái)的業(yè)績(jī)提升服務(wù)的。所以,在我國(guó)這種時(shí)間價(jià)值觀背景下實(shí)施績(jī)效管理確有需要我們管理者改進(jìn)的地方。
    除了上述的客觀原因以外,我認(rèn)為不得不指出的一點(diǎn)是我們必須要分清楚績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別?,F(xiàn)在大家廣為議論的是是非非都是針對(duì)績(jī)效考核而談的。不論在何種管理文化中,績(jī)效考核都有它的局限之處,如它的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,關(guān)注焦點(diǎn)是人而非事等等。所以,西方管理學(xué)者逐步改進(jìn)完善了績(jī)效考核?,F(xiàn)在,績(jī)效考核體系與平衡計(jì)分卡相結(jié)合,并加上了特別是績(jī)效反饋面談的環(huán)節(jié)。這樣,如果我們能真正理解績(jī)效管理的內(nèi)涵,掌握其真諦,大家談?wù)摰暮芏鄦?wèn)題都可以通過(guò)技術(shù)層面來(lái)解決。
    通過(guò)上述分析,是否說(shuō)明我們應(yīng)該拋棄這項(xiàng)管理技術(shù)了呢。答案是否定的。一方面,管理都在向著科學(xué)、理性的方向在發(fā)展。不管中西方管理哲學(xué)之間有多大的異同,我們不能否認(rèn)只有洋為中用,取長(zhǎng)補(bǔ)短才是我們的理性態(tài)度。另一方面,現(xiàn)實(shí)中想找到一套一學(xué)就會(huì),一用就靈的管理方法是不可能的,如果真能那樣的話,世界上不會(huì)存在什么企業(yè)500強(qiáng)了。具體而言,我們?cè)撊绾尾僮髂亍?BR>    首先,我們需要靜下心來(lái),摒棄浮躁心態(tài),認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)它。只有真正地掌握了這種管理方法,我們才有資格來(lái)評(píng)論它。而且這種學(xué)習(xí)必須是全員的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),現(xiàn)在大家所談?wù)摰姆N種關(guān)于績(jī)效管理的是是非非都變得毫無(wú)意義了。畢竟這套管理技術(shù)并不是什么高深的難以轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的空洞理論。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí),所有的技術(shù)問(wèn)題,如設(shè)置績(jī)效指標(biāo),采用何種評(píng)估手段等都會(huì)迎刃而解。經(jīng)過(guò)多年來(lái)與管理實(shí)務(wù)者的溝通,我們可以發(fā)現(xiàn),眾多在國(guó)外運(yùn)用得很好的管理技術(shù),在我國(guó)變得如雞肋一般,其中的主要原因還是在于我們對(duì)這些管理技術(shù)的認(rèn)識(shí)掌握不夠。同時(shí),在掌握了績(jī)效管理之后,上述所講的文化差異都可以慢慢克服。建立在全面掌握績(jī)效管理的基礎(chǔ)之上的管理藝術(shù)才有意義。
    其次,企業(yè)的最高管理者在決定實(shí)施績(jī)效管理后,需要從上至下建立績(jī)效體系。我們很容易建立起包括清潔工在內(nèi)的考核體系,但常常會(huì)把最高管理者漏掉。如董事長(zhǎng)對(duì)總經(jīng)理,總經(jīng)理對(duì)副總經(jīng)理的考核等。筆者就有過(guò)如此經(jīng)歷。當(dāng)我要求董事長(zhǎng)給我下達(dá)考核任務(wù)時(shí),董事長(zhǎng)用關(guān)懷的目光對(duì)我講:“你就不要把自己套起來(lái)了?!备猩跽咧v:“對(duì)高層如果能用一張考核表就評(píng)估了的話,也太輕松了。對(duì)高層是沒(méi)有考核的考核?!鼻也挥弥v績(jī)效管理體系本身就需要從上到下分解建立,在最高管理層實(shí)行績(jī)效管理更可以給全體員工起帶頭示范作用,讓全員參與到管理變革中來(lái)。
    任何一種新管理方式的引入都不是容易的事。如果沒(méi)有最高管理者的積極參與和堅(jiān)定支持,這些變革都將流于形式,因?yàn)槲覀冎两襁€沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有這種奇效的管理工具。甚至新管理工具的引入還會(huì)引起企業(yè)文化的改變???jī)效管理就是明顯的例子。所以,沒(méi)有最高管理層的全面參與,實(shí)施績(jī)效管理是難以想象的。
    最后,在實(shí)施績(jī)效管理前如何讓員工放下思想包袱是能否取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)前面兩個(gè)過(guò)程,員工應(yīng)該可以至少不排斥績(jī)效管理。如果能在實(shí)施中真正貫徹以提高員工績(jī)效水平為目的,以員工自身作為參照而非與同事間的排序,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就和經(jīng)濟(jì)、升遷等掛鉤,再加上領(lǐng)導(dǎo)層的參與。通過(guò)這些方式,員工會(huì)積極的配合這種管理技術(shù)的實(shí)施的。如果得到了員工的支持,成功實(shí)施績(jī)效管理的機(jī)會(huì)就將極大的提升。
    《晏子春秋》中說(shuō)道:“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!比绻覀兿朊靼走@其中的道理,會(huì)對(duì)我們?nèi)绾慰创?jī)效管理有很大的幫助。我們希望大家不要再膚淺地評(píng)論一種管理工具的好壞,而是真正地投入到管理實(shí)踐中,唯有如此,我們才能從這些工具中受益,把我們的企業(yè)做大、做強(qiáng),進(jìn)入世界500強(qiáng)的夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇十一
    而為企業(yè)優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù),同時(shí)還有助于員工職業(yè)發(fā)展。
    1、系統(tǒng)原則。
    績(jī)效考核對(duì)象:所有正式員工而不是局限于企業(yè)中的部分職員;
    績(jī)效考核內(nèi)容:綜合指標(biāo)而不是某些方面的指標(biāo)。
    2、透明原則。
    3、客觀原則。
    績(jī)效考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的,盡可能避免個(gè)人主觀因素影響績(jī)效考核結(jié)果的客觀性。
    4、溝通原則。
    績(jī)效考核者在對(duì)被績(jī)效考核者進(jìn)行員工績(jī)效考核的過(guò)程中,需要與被績(jī)效考核者進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取被績(jī)效考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn),使績(jī)效績(jī)效考核結(jié)果公正合理。
    5、時(shí)效原則。
    員工績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本績(jī)效考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的績(jī)效考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)績(jī)效考核期的業(yè)績(jī)。
    6、對(duì)等原則。
    指標(biāo)權(quán)重與職責(zé)范圍相對(duì)等;績(jī)效績(jī)效考核目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際客觀條件相對(duì)等。
    7、可行原則。
    績(jī)效考核者能正確執(zhí)行績(jī)效考核;績(jī)效考核者能保證績(jī)效考核的公正性;
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇十二
    為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村干部隊(duì)伍的管理,調(diào)動(dòng)村干部工作積極性,激發(fā)村干部工作熱情,提高村級(jí)工作效率,確保鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的工作順利完成,特制定本辦法。
    本規(guī)定中的村干部是指鎮(zhèn)經(jīng)黨委研究任命的在職數(shù)范圍內(nèi)的在職人員(不包括上級(jí)選派人員、選聘生以及村其他人員)。
    村干部績(jī)效考評(píng)工作由鎮(zhèn)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組具體操作。
    條根據(jù)村干部的工作崗位,確定不同崗位人員的崗位系數(shù):即村書(shū)記主任1.1;村副書(shū)記副主任1.05;其他人員1.0。如在考評(píng)年度職務(wù)變動(dòng)的,依據(jù)文件分段執(zhí)行。
    考評(píng)主要通過(guò)民-主測(cè)評(píng)方式進(jìn)行,測(cè)評(píng)分為基本稱職(60-70分)、稱職(71-80分)、良好(81-90分)、優(yōu)秀(91-100分)四個(gè)格次。測(cè)評(píng)按實(shí)際參加測(cè)評(píng)人數(shù)算出平均得分,如一張表格內(nèi)對(duì)某人沒(méi)打分值的視為對(duì)此人沒(méi)測(cè)評(píng)。
    參加測(cè)評(píng)人員具體為:鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員測(cè)評(píng),按30%折算分值;全體鎮(zhèn)干測(cè)評(píng),按30%折算分值;村黨員、村民代表、村民組長(zhǎng)測(cè)評(píng)(含村兩委成員,參加測(cè)評(píng)人員不少于30人,合并村不少于40人),按40%折算分值。
    根據(jù)不同類別的測(cè)評(píng)算出每名村干部的綜合得分。再根據(jù)每名村干部的綜合得分乘以崗位系數(shù),得出的結(jié)果即為每名村干部的績(jī)效考評(píng)得分。
    加分事項(xiàng):村干部上班實(shí)行簽到制,每周上班不少于5個(gè)工作日,作息時(shí)間按鎮(zhèn)干上班時(shí)間執(zhí)行。每天安排一名村干部值班,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、接待群眾辦事,填寫(xiě)值班日志和考勤等。節(jié)假日、雙休日根據(jù)工作需要由村兩委商定。每月考勤統(tǒng)計(jì)表應(yīng)在次月5日前上報(bào)鎮(zhèn)組織委員處,未報(bào)視作未出勤。實(shí)行請(qǐng)銷假制度,所有請(qǐng)假要有書(shū)面請(qǐng)假條。全年請(qǐng)事假累計(jì)15天以上不得分,請(qǐng)事假6天扣1分、7天扣2分……15天扣10分;請(qǐng)病假且有醫(yī)院證明的6天以上的按事假對(duì)半折分;曠工1天扣1分,扣完為止。
    以鎮(zhèn)統(tǒng)一印制村干部工作日志和村級(jí)工作日志,每名村干部應(yīng)將每天工作情況詳細(xì)記錄在日志本上,聯(lián)系村班子成員每月對(duì)村干部日志進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng),年終進(jìn)行打分。村當(dāng)天值班人員應(yīng)將村級(jí)當(dāng)天總體工作詳細(xì)記錄在村級(jí)工作日志上,村級(jí)工作日志由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記或組織委員每月點(diǎn)評(píng)一次,年終進(jìn)行打分。
    減分事項(xiàng):受到鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)的,一次扣1分;受到縣通報(bào)批評(píng)的',一次扣4分。
    根據(jù)效績(jī)考評(píng)得分和加減分算出每名干部的最終考評(píng)得分。進(jìn)出村干部隊(duì)伍人員,按最終考評(píng)得分,根據(jù)實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算。
    考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組在考評(píng)過(guò)程中,應(yīng)規(guī)范操作,嚴(yán)格保密,考評(píng)結(jié)果可分村進(jìn)行公開(kāi)。干部對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的,可以申請(qǐng)查閱有關(guān)資料。
    考核結(jié)果的使用:
    1、以鎮(zhèn)設(shè)立村干部績(jī)效管理獎(jiǎng)金,所需資金由鎮(zhèn)統(tǒng)籌,其中從村級(jí)資金中根據(jù)村干部數(shù)按500元/人標(biāo)準(zhǔn)提取,鎮(zhèn)政府按500元/人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配套。村干部的年終獎(jiǎng)勵(lì)按最終考評(píng)得分進(jìn)行分配。(原規(guī)定村干部年終考核合格以上從村集體資金中獎(jiǎng)勵(lì)500元/人不再執(zhí)行)。
    2、村干部的績(jī)效考評(píng)綜合得分作為評(píng)選優(yōu)秀村干部和不合格村干部的重要依據(jù)。
    3、村干部的績(jī)效考評(píng)綜合得分作為推薦鎮(zhèn)及以上各種表彰的重要參考依據(jù)。
    4、對(duì)村干部績(jī)效考評(píng)綜合得分處于后三名的,由鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,并實(shí)行效能告誡。
    考核結(jié)果存在爭(zhēng)議的和有關(guān)事項(xiàng),由考核領(lǐng)導(dǎo)組審核確定。
    本辦法由鎮(zhèn)黨政與社會(huì)事業(yè)辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核細(xì)則。
    績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)篇十三
    績(jī)效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績(jī)效考核方案,但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時(shí)間的推移漸漸失卻往日的效用,不僅起不到激勵(lì)員工的作用,甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)的績(jī)效考核方案還停留在僅限于個(gè)人業(yè)績(jī)的考核上,很個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)精神一起體現(xiàn)在績(jī)效考核方案中。
    我們知道:1+12的協(xié)同效應(yīng)來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代.要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒(méi)有一支默契配合的團(tuán)隊(duì)是難以想象的。因此,如何建立一種既能充分調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性,又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(包括部門(mén)小團(tuán)隊(duì)和公司大團(tuán)隊(duì))向心力的績(jī)效考核模型便顯得十分重要。
    二
    532績(jī)效考核模型與足球比賽中的532陣型沒(méi)有任何聯(lián)系。該模型之所以命名為“532”是因?yàn)樽畛鯇?shí)施該方案的公司在個(gè)人、小團(tuán)隊(duì)、大團(tuán)隊(duì)的利益調(diào)節(jié)上更適合用“5”、“3”、“2”的比例進(jìn)行分配。該模型實(shí)施前經(jīng)過(guò)了約半年時(shí)間的醞釀、補(bǔ)充和完善;在實(shí)施的進(jìn)程中,該模型得到了包括公司總經(jīng)理在內(nèi)的所有員工的贊同和支持;公司上下的積極配合使實(shí)施的效果超過(guò)了預(yù)期的設(shè)想。下面就與實(shí)施該模型有關(guān)的一些材料作簡(jiǎn)要介紹。
    1.公司概況。最初實(shí)施該模型的企業(yè)是1家外地駐寧軟件銷售分公司,雖不具備獨(dú)立法人資格,但獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自計(jì)盈虧。該公司下設(shè)兩個(gè)銷售部,1個(gè)財(cái)務(wù)部和1個(gè)辦公室。公司總計(jì)20人,每個(gè)銷售部各有6人。整個(gè)團(tuán)隊(duì)表面看上去還算穩(wěn)定,上下級(jí)、平級(jí)之間沒(méi)有什么大的沖突,“團(tuán)隊(duì)精神”、“以人為本”這樣的詞語(yǔ)在大大小小的會(huì)議上總能聽(tīng)到。在與員工的單獨(dú)交談后發(fā)現(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不像表面看上去那么和-諧,75%的員工認(rèn)為當(dāng)前的計(jì)件付酬方式不公平或欠公平,但也想不出更好的辦法;60%的員工覺(jué)得在公司缺少安全感、歸屬感,政策制定的隨意性太強(qiáng)并缺少延續(xù)性。
    2.配套方案。針對(duì)上述情況,在與總公司充分溝通后,分公司對(duì)原薪酬制度作了一些調(diào)整和明確。
    新的薪酬制度包括7個(gè)子方案,它們之間既有聯(lián)系又相互獨(dú)立,但相互之間并不重疊,是一種遞進(jìn)式的加法關(guān)系:底薪制+532績(jī)效考核制+福利制+加薪機(jī)會(huì)制+晉升制+特別嘉獎(jiǎng)制+股權(quán)分配制。一名員工無(wú)論是剛剛招聘進(jìn)來(lái)的,還是已工作多年的,都適用于該薪酬制度,只是試用期員工只適用于前兩種子方案,已正式錄用員工可適用于全部7種子方案。532績(jī)效考核制,不但對(duì)完成計(jì)劃指標(biāo)的員工適用,而且對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的員工同樣適用,從而消除了個(gè)別員工因擔(dān)心完不成指標(biāo)而拿不到已付出辛勞的那部分薪水的后顧主憂,提高了競(jìng)爭(zhēng)的公平性。
    三
    532績(jī)效考核模型中的“532’’’是指將單件商品的銷售提成假設(shè)為“10",其中個(gè)人獲益部分為“5”,小團(tuán)隊(duì)(個(gè)人所在部門(mén)或小組)獲益部分為“3”,大團(tuán)隊(duì)(整個(gè)公司或事業(yè)部)獲益部分為“2”;532績(jī)效考核模型就是按照個(gè)人“5”,小團(tuán)隊(duì)“3”,大團(tuán)隊(duì)“2”的比例對(duì)個(gè)人、部門(mén)、分公司進(jìn)行考核的一種利益捆-綁方案。有傳統(tǒng)計(jì)件考核方案的影子,但新的模型更多地從共同的`利益基礎(chǔ)上體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。下面按客戶來(lái)源就模型的整個(gè)內(nèi)容介紹如下:
    1.主動(dòng)爭(zhēng)取的客戶。指營(yíng)銷人員通過(guò)個(gè)人的主觀努力而爭(zhēng)取到的客戶,與客戶的合作期為1年,以年后的業(yè)務(wù)量適用于自找上門(mén)的客戶。
    第一,一般銷售532模型。指按照公司規(guī)定的價(jià)格底線進(jìn)行銷售;一般銷售532指銷售1件產(chǎn)品按個(gè)人“5”、部門(mén)“3”,公司“2”的比例對(duì)事先規(guī)定的提成額進(jìn)行分配。
    例如,這家分公司規(guī)定銷售1件軟件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)提成為10元,那么員工a(假設(shè)a在銷售一部)銷售了10件產(chǎn)品后的收益為:
    個(gè)人的直接利益:10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);
    這樣,a因銷售了10件產(chǎn)品的總收益應(yīng)為50+10+1=61元,這里不包括因他人銷售產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移給a的收益,也不包括可能獲得的完成計(jì)劃獎(jiǎng)和適用于整個(gè)薪酬制度的其他子方案。
    第二,計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)532模型。這是以月為周期,按部門(mén)為單位進(jìn)行考核的。完成計(jì)劃的部門(mén),以“5”、“3”、“2”的比例對(duì)個(gè)人、部門(mén)、公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);未完成計(jì)劃的部門(mén),無(wú)論個(gè)人業(yè)績(jī)多么突出,都不享受計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)(但不影響適用于個(gè)人的其他考核條款)。計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)資金的來(lái)源與義務(wù)提成的資金無(wú)關(guān)。
    例如,假設(shè)公司規(guī)定完成計(jì)劃后單位產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)額為1元,銷售一部5月份的計(jì)劃定額是300件;現(xiàn)在,銷售一部實(shí)際總銷售量為360件,其中a完成了150件,則a可獲得的獎(jiǎng)勵(lì)為:75+36牛3.6=114.6元(這里還不包括因其他部門(mén)完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎(jiǎng)勵(lì)額),具體計(jì)算方法如下:
    個(gè)人直接獎(jiǎng)勵(lì):1(元)×[5/(5+3+2)]×150(件)=75(元);
    部門(mén)間接獎(jiǎng)勵(lì):1(元)×[3/(5+3+2)]×360(件)/3(人)=36元;
    若銷售一部當(dāng)月的實(shí)際銷售量為290件,a雖然完成了150件,但因所在的銷售一部未能完成當(dāng)月計(jì)劃而不能獲得直接的計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì),只有可能獲得得其他部門(mén)因完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎(jiǎng)勵(lì)。是否獲得計(jì)劃獎(jiǎng)與個(gè)人業(yè)績(jī)不掛鉤。
    第三,超價(jià)銷售532模型。指超過(guò)規(guī)定價(jià)格底線而進(jìn)行的銷售。由于各人的談判能力與技巧不同,銷售的價(jià)格往往有所差別;本著能力強(qiáng)多收益的原則,對(duì)超過(guò)價(jià)格底線以上部分的所得,以30%的比例參照“一般銷售532模型”執(zhí)行。這里的30%比例與整個(gè)公司的策略有關(guān),若公司以擴(kuò)大市場(chǎng)份額為主要目標(biāo),不妨將比例定得低些,若以賺取利潤(rùn)為主要目標(biāo),并且產(chǎn)品的價(jià)格彈性較小時(shí),不妨將比例提高。
    2.尋找上門(mén)的客戶。尋找上門(mén)的客戶包括主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的客戶和合作期已超過(guò)1年的客戶。對(duì)于此類業(yè)務(wù)的績(jī)效考核辦法,按“主動(dòng)爭(zhēng)取客戶”50%的比例實(shí)施。當(dāng)然,這一比例也要因產(chǎn)品種類、市場(chǎng)本身的情況作權(quán)衡。
    四
    532績(jī)效考核模型有以下特點(diǎn)。
    1.避免了員工之間由于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)而影響團(tuán)隊(duì)的合作。在按員工個(gè)人績(jī)效付酬的績(jī)效工資制下,員工的個(gè)人勞動(dòng)成果與其勞動(dòng)報(bào)酬之間聯(lián)系十分緊密,這種對(duì)以自我為中心的個(gè)人努力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的做法很容易造成在需要員工們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候出現(xiàn)員工之間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),從而影響組織整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。532績(jī)效考核模型克服了上述缺點(diǎn),在尊重個(gè)人價(jià)值前提下,兼顧了團(tuán)隊(duì)利益。
    2.努力與績(jī)效相聯(lián)接的操作性更強(qiáng)。由于組織所面臨的外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,組織先期針對(duì)員工制定的有些目標(biāo)任務(wù)在員工的努力下未必就能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工預(yù)期自己的任務(wù)無(wú)法完成,而報(bào)酬的很大比例又與任務(wù)是否完成相關(guān)的時(shí)候,很容易造成員工消極怠工;而532績(jī)效考核模型不論員工是否完成任務(wù)都可獲得因自己努力而應(yīng)得的報(bào)酬,使努力與績(jī)效貼得更近,而不是任務(wù)與績(jī)效聯(lián)系得更緊。
    3.更好地體現(xiàn)了公平性。封閉式工資制是目前不少企業(yè)采用的一種工資方式,但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術(shù)公平降低了對(duì)公司的忠誠(chéng)。讓所有員工對(duì)所給付的報(bào)酬心服口服也是532績(jī)效考核模型設(shè)計(jì)的意圖之一。
    532績(jī)效考核模型更多地體現(xiàn)的是1種思路、1種方法。在設(shè)計(jì)考核方案時(shí),必須綜合考慮員工所做工作的性質(zhì),包括工作的獨(dú)立性和結(jié)構(gòu)性。如果該工作是高獨(dú)立性、低結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮個(gè)人的價(jià)值,不妨采用721的比例進(jìn)行分配;如果該工作是低獨(dú)立性、高結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮團(tuán)隊(duì)合作所體現(xiàn)的價(jià)值,不妨采用442或433,等等。
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