總結(jié)不僅是對過去的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃。寫心得體會時,要盡量避免主觀偏執(zhí)和情緒化的表達(dá),保持客觀平衡。希望大家能夠通過閱讀這些心得體會范文提升自己的寫作能力和思考能力。
員工協(xié)作心得體會篇一
員工協(xié)作行為準(zhǔn)則是企業(yè)組織對員工在工作中應(yīng)該遵守的合作原則和行為規(guī)范的總結(jié)與規(guī)定。作為一個員工,我深切認(rèn)識到員工協(xié)作行為準(zhǔn)則的重要性。在一個良好的工作環(huán)境中,所有員工協(xié)調(diào)一致地遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則,能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作,增強(qiáng)員工之間的互信。下面我將結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,談?wù)勎覍T工協(xié)作行為準(zhǔn)則的一些心得體會。
第二段:尊重與包容是協(xié)作的基礎(chǔ)
作為一個員工,我意識到在團(tuán)隊(duì)中,尊重他人的意見和存在是協(xié)作最基本的準(zhǔn)則。每個人都有自己的觀點(diǎn)和想法,每個人都希望自己的意見得到尊重和認(rèn)可。而要實(shí)現(xiàn)這種尊重,就需要團(tuán)隊(duì)成員之間的包容和理解。通過尊重和包容他人,我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)其他成員溝通和交流,共同解決問題,取得更好的工作效果。
第三段:溝通與協(xié)作是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵
在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)良好的溝通是團(tuán)隊(duì)合作不可或缺的一部分。團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享和溝通交流,能夠減少誤解和沖突,提高工作的效率和質(zhì)量。在溝通中,我學(xué)會傾聽他人的意見,表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能夠與他人形成有效的合作。通過良好的溝通,我與團(tuán)隊(duì)成員共同解決問題,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
第四段:坦誠與誠信是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)
在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我始終堅(jiān)持誠信和坦誠的原則。坦誠和誠信是建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系的基石,也是維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和和諧的重要保障。通過坦誠相待和誠實(shí)守信,我建立了與團(tuán)隊(duì)成員互信的關(guān)系,使團(tuán)隊(duì)合作更加順暢和有效。只有相互信任,才能合作得更好,并達(dá)成更好的工作成果。
第五段:總結(jié)與展望
通過對員工協(xié)作行為準(zhǔn)則的深入體會和實(shí)踐,我認(rèn)識到了協(xié)作行為準(zhǔn)則的重要性。尊重與包容、溝通與協(xié)作、誠信與坦誠,這些原則構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)合作的基石。在未來的工作中,我將更加注重與他人的溝通和合作,堅(jiān)持誠信原則,為團(tuán)隊(duì)的成功做出更多的貢獻(xiàn)。我相信,只有不斷完善自己的員工協(xié)作行為準(zhǔn)則,才能更好地融入團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
員工協(xié)作心得體會篇二
作為員工,我們在工作中不僅需要擁有獨(dú)自完成任務(wù)的能力,更重要的是要具備良好的協(xié)作能力。畢竟,工作中涉及到的不僅僅是自己的利益,更多的時候會影響到整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,如何培養(yǎng)協(xié)作精神和提高協(xié)作效率便成為了我們必須面對和解決的問題。在這篇文章中,我將分享一下自己在工作中的一些協(xié)作體會和經(jīng)驗(yàn),希望能對大家有所啟發(fā)。
一、協(xié)作中的溝通。
協(xié)作的第一步就是溝通。在團(tuán)隊(duì)中,每個人的思想和習(xí)慣都不同,因此在開展合作前,我們需要首先明確工作的目標(biāo)和意義,并盡可能詳細(xì)地討論執(zhí)行計劃,以免出現(xiàn)誤解導(dǎo)致工作延誤或偏差。同時,還需要保持溝通的透明度。只有當(dāng)所有成員的權(quán)益和利益都得到充分尊重,大家才會真正愿意為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而服務(wù)。
二、互相信任。
在協(xié)作過程中,互相信任也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。有時候,我們在工作中會遇到困難和瓶頸,需要互相支持和幫助。在這種情況下,相互信任能夠更快地解決問題,并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時,也可以減少因個人利益和意見不合而引起的爭端,使工作效率更加高效。
三、分工合作。
在工作中,不同的角色需要承擔(dān)不同的責(zé)任和任務(wù)。因此,分工合作是必不可少的。只有將各自的優(yōu)勢和弱點(diǎn)充分發(fā)揮,將整個任務(wù)分解成簡潔可行的模塊,才能推動任務(wù)的順利完成。此外,工作分工需要合理地劃分,使每一個成員都有明確的工作任務(wù),以確保時間和質(zhì)量的雙重保障。
四、重新審視合作方式。
在協(xié)作中,我們也要不斷審視合作方式,看是否有提高效率和減少成本的方式來協(xié)作。合理的案例分析和模擬實(shí)驗(yàn),都是有效的評估協(xié)作方式的方法。當(dāng)然,最好的方法還是探索,以開創(chuàng)新的合作方式來更快地達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。可以選定一個類似創(chuàng)意大雜燴的場所,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會議、創(chuàng)意合作、靈感互換等活動,以此達(dá)到更好的創(chuàng)造效果。
五、記錄合作經(jīng)驗(yàn)。
最后一點(diǎn),記錄合作經(jīng)驗(yàn)也是很關(guān)鍵的。協(xié)作過程需要持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化,因此需要總結(jié)和記錄自己的經(jīng)驗(yàn),評估團(tuán)隊(duì)的工作成效,以便下一次合作更加順利。這些記錄可以包括任務(wù)安排、工作方式、工作質(zhì)量的反饋,以及各個客戶反饋等信息,來幫助團(tuán)隊(duì)更好地識別團(tuán)隊(duì)所面臨的問題,并及時做出調(diào)整。
總之,協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。從協(xié)作的溝通到互相信任,再到分工合作、審視合作方式和記錄合作經(jīng)驗(yàn),這些體會和經(jīng)驗(yàn)對我們在當(dāng)前和未來的工作和生活中都能起到至關(guān)重要的作用。希望我們每個人能夠認(rèn)真對待協(xié)作這個課題,不斷提高自己的協(xié)作能力和貢獻(xiàn),共同推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
員工協(xié)作心得體會篇三
作為企業(yè)中的員工,我們每個人都應(yīng)該遵守一套協(xié)作行為準(zhǔn)則。協(xié)作行為準(zhǔn)則是一種規(guī)范,它指導(dǎo)和影響我們與同事之間的交流和合作方式。準(zhǔn)則的目的是為了建設(shè)性地促進(jìn)員工之間的協(xié)作,提高整體工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍。在我參與的公司中,我們有著明確的員工協(xié)作行為準(zhǔn)則。在以下的五段文章中,我將分享一些我的心得體會,這些心得和體會對于我的工作和個人發(fā)展都起到了積極的影響。
首先,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于建立互信。協(xié)作需要大家之間有信任和尊重的基礎(chǔ)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,每個人都被要求按照準(zhǔn)則中規(guī)定的方式進(jìn)行溝通和合作。這樣的規(guī)范化可以幫助我們更好地了解彼此的期望和需求,從而打破隔閡,提升彼此之間的信任。例如,在一個項(xiàng)目中,我遇到了一些問題,我不確定怎么解決。按照準(zhǔn)則中的要求,我向團(tuán)隊(duì)中的一個同事尋求幫助。他非常耐心地與我交流,并給出了一些建議。通過這個過程,我們的互信逐漸增強(qiáng),最終我們一起解決了項(xiàng)目中的困難。
其次,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于促進(jìn)有效的溝通。有效的溝通是協(xié)作的核心。通過遵守準(zhǔn)則中規(guī)定的溝通方式,我們可以更好地傳遞信息、理解需求,并取得良好的合作結(jié)果。例如,在我們的團(tuán)隊(duì)中,準(zhǔn)則明確規(guī)定了定期舉行會議并進(jìn)行溝通的要求。這樣的規(guī)定使得團(tuán)隊(duì)中的每個人都能有機(jī)會分享自己的想法和意見,確保大家在項(xiàng)目中的目標(biāo)和方向上達(dá)成共識。通過參與這些會議,我學(xué)會了如何與人溝通、如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何傾聽他人的想法。這些技巧不僅在工作中有幫助,也對我個人發(fā)展起到了積極的影響。
第三,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于培養(yǎng)合作意識。合作意識是一個團(tuán)隊(duì)成員必備的品質(zhì)。協(xié)作行為準(zhǔn)則中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是鼓勵員工互幫互助,共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,準(zhǔn)則明確要求我們每個人積極參與團(tuán)隊(duì)工作,幫助他人解決問題,共同推動項(xiàng)目的進(jìn)展。通過遵守這些準(zhǔn)則,我逐漸培養(yǎng)了合作意識,并習(xí)慣于與他人共同努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),在合作中我們可以互相學(xué)習(xí)、互相補(bǔ)充,最終取得更好的成果。
第四,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于克服沖突和解決問題。在任何團(tuán)隊(duì)中,沖突和問題都是難以避免的。然而,遵守準(zhǔn)則可以幫助我們更好地管理和解決這些沖突。例如,在我們的團(tuán)隊(duì)中,準(zhǔn)則明確要求我們在面對沖突時,首先要保持冷靜,并通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通和解決。這樣的要求幫助我們更好地分析問題的根源,尋找解決問題的方法。我曾經(jīng)遇到過一個與同事之間的看法不一致的情況,但是通過按照準(zhǔn)則中的規(guī)定進(jìn)行溝通,我們最終找到了一個雙方都滿意的解決方案。
最后,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力是團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價值觀的體現(xiàn)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們的協(xié)作行為準(zhǔn)則就是團(tuán)隊(duì)共同制定的標(biāo)準(zhǔn),是我們團(tuán)隊(duì)文化的重要組成部分。每個人的遵守和貫徹都有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過遵守準(zhǔn)則中的要求,我感受到團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部日益加強(qiáng)的凝聚力,我們彼此之間的關(guān)系更加緊密,共同努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
總而言之,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則對于我們每個員工來說都至關(guān)重要。它建立了互信、促進(jìn)了有效的溝通、培養(yǎng)了合作意識、幫助我們克服沖突并解決問題,最終促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在我的工作中,我深切地體會到這些準(zhǔn)則給我?guī)淼姆e極影響。通過遵守這些規(guī)則,我發(fā)現(xiàn)自己變得更加成熟和專業(yè),也更加樂于與他人合作。我相信,只要每個員工都能遵守和貫徹這些準(zhǔn)則,我們的團(tuán)隊(duì)將會取得更加出色的成果,也會為自己的職業(yè)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工協(xié)作心得體會篇四
接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進(jìn)修班組織員的通知,我有些誠惶誠恐的感覺,在這之前,我一直從事黨辦行政工作。為不負(fù)黨校校委領(lǐng)導(dǎo)的重托,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)主體班組織員基本工作流程,按照流程有序履行職責(zé);向有經(jīng)驗(yàn)的組織員請教;并從實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做好組織員工作,應(yīng)該做到“五個好”。
班委的主要職責(zé)是協(xié)助組織員完成好在校期間學(xué)習(xí)、生活、外出考察等各項(xiàng)任務(wù),選好一個班委不但能實(shí)現(xiàn)學(xué)員自我管理、自我服務(wù)的目標(biāo),而且可以達(dá)到班級管理工作事半功倍的效果,因此選出一個有魄力、有戰(zhàn)斗力、精誠團(tuán)結(jié)的班委非常重要。但怎樣選好班委呢?一是充分做好學(xué)員報到準(zhǔn)備工作。特別是要根據(jù)組織部門提供的學(xué)員基本情況,掌握本班學(xué)員概況,篩選班委人選。二是做好學(xué)員報到當(dāng)天摸底工作。在學(xué)員報到的第一天,通過第一印象、交流溝通進(jìn)一步了解學(xué)員素質(zhì)、能力等情況,提出班委人選建議名單供校委領(lǐng)導(dǎo)審定。
作為組織員在首次班委會召開之前,要做好充分準(zhǔn)備,針對班委每個成員的具體情況,對班委成員進(jìn)行分工合作,同時明確重點(diǎn),班長負(fù)責(zé)班級的綜合管理,副班長協(xié)助班長管理,文體委員負(fù)責(zé)搞好班上歌詠會及其它文體活動;學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班級中與學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)的工作,生活委員負(fù)責(zé)組織開展各種文體活動,紀(jì)律委員負(fù)責(zé)協(xié)助班上搞好紀(jì)律管理工作。
所謂組織員的第一堂課,就是第一次面對面的在班上與學(xué)員正式見面。給學(xué)員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一,作為黨校的一名組織員,有它特定的意義,既有教學(xué)管理的成分,又有行政管理的成分,同時,黨校的學(xué)員都是來自各個工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,所以組織員在與學(xué)員見面之前應(yīng)做好充分的發(fā)言準(zhǔn)備,如何做好自我介紹?做好紀(jì)律要求,做好教學(xué)目的、教學(xué)計劃、學(xué)習(xí)任務(wù)的闡釋工作相當(dāng)重要,要讓學(xué)員在組織員的介紹下明白學(xué)習(xí)任務(wù)和紀(jì)律要求,做到心中有數(shù),合理安排,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
俗話說:“萬事開頭難,良好的開端是成功的一半”!又有相關(guān)專家研究證明:“一個周的時間是養(yǎng)成習(xí)慣的時限”,所以針對一個月的培訓(xùn)班,組織員第一個周一定要認(rèn)真對待,既要嚴(yán)格紀(jì)律,又要保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,因此,組織員在第一周必須公布考勤情況和學(xué)習(xí)完成情況,讓學(xué)員有所比較,激發(fā)他們敢為人先、爭當(dāng)模范的意志,為接下來幾個周的培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作為一名科級干部理論進(jìn)修班的組織員,要以身作則,給學(xué)員做好模范帶頭作用,既要帶頭遵守學(xué)校的紀(jì)律和跟班學(xué)習(xí)制度,又要做到原則性與靈活性相結(jié)合;既要彰顯領(lǐng)導(dǎo)組織能力,又要增強(qiáng)對學(xué)員的服務(wù)意識;既要不斷增強(qiáng)自身人格魅力,又要提高自身綜合素質(zhì),通過自身模范帶頭作用,增強(qiáng)班集體的凝聚力,從而使學(xué)員自學(xué)遵守紀(jì)律,按時完成學(xué)習(xí)任務(wù),確保培訓(xùn)圓滿完成。
員工協(xié)作心得體會篇五
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn),老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益匪淺。
首先,老師從銷售講起,使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價值的重要體現(xiàn),小公司或者小店也是一樣,東西不賣出去,有效貨幣得不到流通,企業(yè)價值得不到體現(xiàn),人的價值就更不要說了,茶樓以前的銷售可以說是被動銷售,我們應(yīng)該更主動的推薦銷售,引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi),完成茶樓銷售額,完善個人價值。另外對銷售我提兩點(diǎn)建議:一、在做好店鋪銷售的同時,實(shí)現(xiàn)鋪外銷售,二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)信息群發(fā)營銷。
其次,老師講到員工協(xié)作,員工的協(xié)作也是說團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)就是一個整體。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?!叭齻€和尚”是一個團(tuán)體,可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,如果每個員工都能把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
再次,老師對禮儀進(jìn)行了精心的培訓(xùn)。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,只有更好的去刻苦訓(xùn)練禮儀,修正不足,使自己能外悅顧客,內(nèi)練品質(zhì)。做一名合格的茶藝服務(wù)人員,為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
最后,我希望以后能有更多這樣的培訓(xùn)心得。
員工協(xié)作心得體會篇六
員工協(xié)作是一個團(tuán)隊(duì)能否高效地完成工作的決定性因素。在工作中,我們不斷發(fā)掘和總結(jié)出協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和團(tuán)結(jié)。本篇文章將分享我在協(xié)作中得到的心得和體會。
二、培養(yǎng)信任和互助意識。
相互了解是建立信任和互助的關(guān)鍵。在我參與的團(tuán)隊(duì)中,我們通常會安排更多的時間在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。比如,我們會舉辦聚餐活動,采取人人輪流講述自己的故事,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和故事,讓團(tuán)隊(duì)成員之間更加打開心扉。在此基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作產(chǎn)生了更高的信任感和協(xié)作意識。
三、不斷溝通和反饋。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,溝通和反饋是必不可少的組成部分。團(tuán)隊(duì)成員首先要明確所做的事情,然后不斷和合作伙伴溝通,以確保工作正常開展。在反饋方面,我們通常會采用框架式的方法:先將工作重點(diǎn)放在實(shí)際解決問題上,然后進(jìn)行更深入的探討,以了解成功的關(guān)鍵因素和問題的根本原因。通過這種溝通方式,我們得到的反饋更加及時和有益,可以更好地支持我們將項(xiàng)目順利推進(jìn)。
四、協(xié)同合作和協(xié)商取得勝利。
協(xié)商是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中最困難的部分之一。但是,如果沒有協(xié)商,沒有協(xié)作,沒有合作,就很難提高工作效率。我們可以在團(tuán)隊(duì)會議中提出問題和討論,確定一個解決方案,并讓其他團(tuán)隊(duì)成員提出自己的見解。在這個過程中,團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作感更加強(qiáng)烈,相互理解和協(xié)商能力也得到極大的提高。
五、建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)文化。
一個穩(wěn)定和可靠的團(tuán)隊(duì)文化會帶來長遠(yuǎn)的協(xié)作教育和管理。簡而言之,好的團(tuán)隊(duì)文化激發(fā)了更高的士氣,提高了工作效率。我們的團(tuán)隊(duì)致力于建立一種以互相尊重和互相幫助為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)文化。我們的目標(biāo)是通過團(tuán)隊(duì)文化熏陶每個人,努力成為更好的員工,并為我們的團(tuán)隊(duì)帶來更好的成果。
結(jié)語。
協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,合作是人類追求進(jìn)步的根本。不管對個人還是對團(tuán)隊(duì),成功都有一個奇妙的效果。這就是為什么團(tuán)隊(duì)成員之間必須互惠互惠、合作共贏、尊重和信任不解釋。所以,我一直認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作的勝利取決于每個人都能夠融入團(tuán)隊(duì),協(xié)助他人成功,達(dá)到自身和合作伙伴的成功。
員工協(xié)作心得體會篇七
20xx年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了××供電公司,在××參加了為期兩個月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進(jìn)步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時我很激動,因?yàn)槲沂恰痢潦閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時,心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒輪崗過試驗(yàn)班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來到了山東濟(jì)南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗。
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練,我們對各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
員工協(xié)作心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間為期8天的總院培訓(xùn)結(jié)束了,一路走來許多情景歷歷在目,在這里真心感謝遇到的每一位領(lǐng)導(dǎo)、老師及同事。還記得7月4號早上走進(jìn)總院時還不太認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)及同事,當(dāng)我對接下來8天培訓(xùn)感到十分茫然的時候,沒想到人事的老師已經(jīng)為我安排好周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,瞬間感到心定了。單位里面的'每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)及老師都是那么的平易近人,使得我這個職場新人完全不像是進(jìn)入了一個新的職場。8天的培訓(xùn)雖然很快過去了,但是在這8天內(nèi)總院領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨、每位老師的關(guān)心與才華以及新同事之間活潑樂觀的性格氛圍都給我留下了極佳的印象,在這里真心謝謝您們陪我走過這段日子。作為培訓(xùn)班第一小組的組長,我感到非常榮幸,同時也感到壓力,不僅要做好自己的培訓(xùn)工作,還要使得每一位小組成員都能夠在培訓(xùn)中取得較大的收獲。通過8天時間的交流,使得我對周圍小伙伴、院里工作氛圍及各位領(lǐng)導(dǎo)都具有了較為深刻的理解,這將為我以后更快的融入到公司的文化氛圍打下良好的基礎(chǔ)。
員工協(xié)作心得體會篇九
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態(tài)去工作,我們每一個人都是自己的老板,我們都在經(jīng)營我們自己的人生?!边@段話是李強(qiáng)老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
是啊,一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師《優(yōu)秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評價的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢?要明白只有敬業(yè)才會專業(yè),只有專業(yè)才會成為專家,責(zé)任是天職,真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能?!俺蕴澥歉?,難得糊涂!”不管做什么事情,都要有團(tuán)隊(duì)精神,不去斤斤計較,你才會發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂的,工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長,消極的人抱怨所短,所以我要做一個積極地人。
一個人工作的過程同時也是提升自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退,我們隨時就會掉隊(duì),被時代所淘汰。更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺,我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢第一步,要明確的知道自己到底會干什么能夠干什么第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣?對不對得起自己的薪水以及上級的信任第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么人貴在自知之明,要了解自己的特長,熱愛自己的職業(yè),明白自身的價值,學(xué)會自我評估,充分發(fā)揮自己的潛能,在工作中要用學(xué)會用自己的強(qiáng)項(xiàng)去做事情。有人說有恒心的人“立長志”,沒恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個人心里都有數(shù)。
“低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學(xué)習(xí),遇事當(dāng)仁不讓!人生處處是考場,人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強(qiáng)老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
“不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)?!贝_實(shí)如此,對于一個身處職場的員工來說,要想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,首先就要端正對待工作的態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),認(rèn)識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺的企業(yè),并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當(dāng)中一定要常懷一顆感恩的心,當(dāng)李強(qiáng)老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時,他那飽含熱淚而又極富感染力的語言讓真實(shí)的“5.12”回憶畫面再現(xiàn),那一幕幕感動著在場的每一位員工,讓大家用心體會著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的,我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
李強(qiáng)老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上呆久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情、沒有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過且過。可有的人卻兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ鳌U且驗(yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作,才會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說熟能生巧,應(yīng)該就是這個道理。這兩種人,后者是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長、才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
作為一名財務(wù)人員,我認(rèn)為我首先要端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀積極主動地作好自己的工作,把本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié)。把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前工作結(jié)合起來,著力提升自身綜合素質(zhì),提高服務(wù)水平。熟悉本職工作,對業(yè)務(wù)能熟練自如,融匯貫通;對本職工作能獨(dú)當(dāng)一面,駕馭輕松。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,就是要提高用科學(xué)發(fā)展觀深刻認(rèn)識問題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、妥善解決問題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當(dāng)在工作實(shí)踐中取得一定的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同時,不驕不躁,永遠(yuǎn)擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,履行職責(zé),敬崗愛業(yè),勤奮扎實(shí),合理確定自己的發(fā)展方向,同時在對待名利得失上保持淡泊的心態(tài),有“不以一時之得意而自夸其能,也不以一時之失意而自墮其志”的境界。
總之,不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造財務(wù)工作者特有的人格魅力。財務(wù)工作來不得半點(diǎn)的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作,并在工作中時時刻刻嚴(yán)格要求自己,思考問題要全面、處理事務(wù)要細(xì)致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)制度,自覺做到遵紀(jì)守法,同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高自身全能素質(zhì),希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
員工協(xié)作心得體會篇十
世界上的一切事物中,最寶貴的就是人。人是社會發(fā)展的根本,員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊(duì)伍是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動力。一個卓越企業(yè)的發(fā)展,離不開一支卓越員工隊(duì)伍的建設(shè)。
然而,在絕大部分的企業(yè)里,員工的素質(zhì)良莠不齊,有高有低,有好有差。眾所周知,一只木桶的容量不是由那塊最長的木板決定的,而是取決于那塊最短的木板。所以,只有你把那些短塊的木板加長,木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣,因此,培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊(duì)伍意義重大、勢在必行。
通常,在企業(yè)里員工存在很多問題,諸如工作沒有熱情、疲于奔命,損公肥私、斤斤計較,陷入無聊的人事爭斗,工作效率低下、出工不出力,工作忙不到點(diǎn)子上,知識儲備不足、工作技能欠缺,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力,情緒低落、無法全身心投入工作,行動遲緩、做事拖拉,等等??梢哉f,這樣的員工對企業(yè)來講是一種無形的負(fù)擔(dān),對企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少,甚至還拖企業(yè)的后腿。
而當(dāng)你的整個團(tuán)隊(duì)成員都成為卓越員工時,他們才會敬業(yè)愛崗,忠誠守信,擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神,能主動而且出色地完成任務(wù),注重細(xì)節(jié),精益求精,不找借口找方法,努力提升工作效率,具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能為企業(yè)提供好的建議,永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象,與企業(yè)共命運(yùn)。這樣你的企業(yè)才會所向披靡、戰(zhàn)無不勝、攻無不克,最終走向卓越,成就長青基業(yè)。
培訓(xùn)決定了員工的精神,員工的.精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上,一個企業(yè)就是一個組織,需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強(qiáng)對每位員工的培訓(xùn),就會讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越,講起來很容易,做起來卻不那么容易,但是不去做,任何簡單的事情都會更加難做。
其實(shí),要把工作做到卓越也不算太難,正如海爾集團(tuán)董事長張瑞敏所說,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳體現(xiàn)。
如果你是一名企業(yè)員工,只要你按照本書為你提供的理念和方法,照此修煉,下一個成為卓越員工的人就是你!無論你走到哪里,不論在任何時候,你都會成為企業(yè)歡迎的人,你的職業(yè)生涯必將無限光明。
員工協(xié)作心得體會篇十一
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是關(guān)系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐敗,是當(dāng)今社會一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐敗產(chǎn)生的根源,從嚴(yán)治黨,是當(dāng)今社會治理的難點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊(duì),組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。
此次展覽共分三個部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個個生動真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場,大家駐足觀看,細(xì)心觀察,在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時,深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設(shè)缺失問題。銀行業(yè)作為關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動做為進(jìn)一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī),我社積極配合參加。
此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識和各項(xiàng)要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動上。
為了強(qiáng)化活動效果和進(jìn)一步觸動員工思想,我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行勤政廉政深刻討論,同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。
在黨的xx大報告指出:“堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”。處于國家經(jīng)濟(jì)中心位置的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只有充分認(rèn)識了反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)健、高效運(yùn)行,為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們應(yīng)該:
1. 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,運(yùn)用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強(qiáng)對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀(jì)、法紀(jì)教育,增強(qiáng)其依法管理和自我約束的能力,是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭的重要一環(huán),也是各級干部和員工提高自身素質(zhì),增強(qiáng)防腐拒變的內(nèi)在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
3.加強(qiáng)風(fēng)險防范工作,防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個條線的風(fēng)險防控的具體措施落到實(shí)處,防止風(fēng)險的發(fā)生。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
員工協(xié)作心得體會篇十二
朋友們:大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費(fèi)班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對外”,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶??蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進(jìn)一步提升,職工對維護(hù)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi),因其過了繳交時間,雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元,但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費(fèi)違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費(fèi),坑害老百姓,揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費(fèi)用,還感動地握住收費(fèi)員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我們最好的回報。
縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實(shí),客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀,提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史,寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
員工協(xié)作心得體會篇十三
其實(shí),每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個小冊子風(fēng)靡整個世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭之時,美國總統(tǒng)對羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊(yùn)意無窮,因?yàn)楫?dāng)時加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒問,而是立即去執(zhí)行任務(wù),百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn),我們則完全可以做到,因?yàn)檫@就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作,熱愛工作其實(shí)非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認(rèn)真對待自己的工作,把工作做好即可,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進(jìn)取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會敬業(yè),要對工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無償加班,哪怕是義務(wù)勞動,只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋€真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托囑立即采取行動,全心全意去完成任務(wù)。
員工協(xié)作心得體會篇十四
回首過去,展望未來!覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在xx工作的心得和感受!
經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西xx,簡略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就通知我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊€是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會,只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時候,西安市還沒有分站,那時候,公司也就大小兩輛車,那時候,分揀員加起來也就不到10個人,那時候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時,對于剛進(jìn)公司不久的我來說,剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長時間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長,退貨也相對多了起來!這時公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個人,那時侯,我相對來說做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅(jiān)持一個人做兩種,同時,也因?yàn)樨浟康脑鲩L速度之快,公司開會成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚(yáng)!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越緊張,有時多的就只留下人行走的.過道,公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當(dāng)時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動車去送貨,呵呵,但是畢竟這個工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時間是艱辛的,但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報!
在分揀組兩個月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時的在職人員無法很好的處理這個,而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時,領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來!因?yàn)楫吘刮揖褪情_始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長,這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站,為了更及時,準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他cod分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時給我招了個幫手!原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長,都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊(duì),專職司機(jī)10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單!
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個工資就充分說明了一切。
公司各個部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會出現(xiàn)這類情況,還是一點(diǎn),沒有良好的,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在xx我學(xué)到了很多東西,xx讓我成長了,當(dāng)然,我得學(xué)會感恩!
我要用我的實(shí)際行動來證明我真的成長了,之所以我有這個自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個樣子來!心有多大,在xx的舞臺就有多大!相信付出也會有回報!也希望有更多的人加入我們這個大集體,因?yàn)樘焐也谋赜杏?,只要你有閃光點(diǎn),就一定會在xx中得到人生價值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在xx的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝xx越飛越遠(yuǎn)!
員工協(xié)作心得體會篇十五
20xx年6月11日我正式入司,先后在東大營業(yè)部學(xué)習(xí)。對于每一名新員工來說,柜臺業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù),于是我先被安排到柜員崗位學(xué)習(xí)。剛開始的幾天時間里,剛從學(xué)校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業(yè)部柜臺的前輩們一些問題,看著他們一直忙碌不停也很少有機(jī)會問,只是默默的記住他們是怎么做的,自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的,我逐漸了解了柜臺業(yè)務(wù)的體系,需找機(jī)會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學(xué)習(xí)。通過自己的學(xué)習(xí)和營業(yè)部前輩們不厭其煩的授教,我學(xué)習(xí)掌握了柜臺業(yè)務(wù)的一系列操作流程,熟悉了柜臺崗位的風(fēng)險管理體制方面的知識。柜臺崗位的工作比較繁瑣,事情也比較多,每天都會接觸各式各樣的客戶。雖然如此,但是我清楚柜臺崗位職責(zé)的重要性,在證券業(yè)務(wù)方面,柜臺業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提;在公司面向客戶服務(wù)方面,柜臺服務(wù)是公司的第一道門窗,是公司形象最直接的代言人。柜臺業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風(fēng)險高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺崗位,不但需要有高效的熟練的工作效率,更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時間的學(xué)習(xí)讓我清楚認(rèn)識到,我在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操守等方面還有很長的路要走,還要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
在部學(xué)習(xí)的時候,因?yàn)殚_戶的人很多,所以營業(yè)部安排我在大廳指導(dǎo)客戶填寫資料,擔(dān)當(dāng)客戶引導(dǎo)的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導(dǎo)他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導(dǎo)客戶,但是當(dāng)我看到客戶因?yàn)槲业姆?wù)而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時,我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導(dǎo)客戶的這段時間里,我深知客戶引導(dǎo)工作的重要性,客戶引導(dǎo)是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線,我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁,我做得不好或者服務(wù)不當(dāng)都會造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學(xué)習(xí),虛心向前輩請教,注重儀表,主動詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業(yè)部的這段時間里,我收獲xx富,得到了東大營業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導(dǎo)及我們一起在東大學(xué)習(xí)的.新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時間里學(xué)習(xí)的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財富。
柜臺崗位是一個高風(fēng)險的崗位,這段時間的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到要做好柜臺業(yè)務(wù),自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點(diǎn)滴中做起,認(rèn)真做人,做事,培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認(rèn)識學(xué)習(xí)公司的管理制度和合規(guī)制度,嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
員工協(xié)作心得體會篇十六
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
員工協(xié)作心得體會篇十七
作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人,我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識和管理學(xué)知識;要處理好業(yè)務(wù),更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系;要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。 在日常工作中,例會是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況,對癥下藥,但如果著眼于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展,則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事,更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。正所謂“他山之石可以攻玉”,接受普適的價值理念,吸取他人成功經(jīng)驗(yàn),兼容不同的管理技巧,這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。
在全國物業(yè)管理行業(yè),漪汾苑創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范,15年來引領(lǐng)潮頭。
《物業(yè)用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例,作者對案例進(jìn)行簡要分析,提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),更要學(xué)習(xí)他人的方法,提高自身的能力。
其次,作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念,如“細(xì)節(jié)決定成敗”,對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹,我知道了業(yè)界榜樣是如何運(yùn)用這些理念的,這打開了我的思路和視野。
另外,關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新,書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預(yù)見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個行業(yè)的行為準(zhǔn)則。
細(xì)節(jié)管理
中層管理者的重要職責(zé)之一就是承上啟下,當(dāng)好上下溝通的轉(zhuǎn)換器;同時也要做好本層中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠然,管理學(xué)的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實(shí)戰(zhàn)才能讓管理鮮活,只有細(xì)節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學(xué)問,自然也離不開對細(xì)節(jié)的探討。換句話說,只有把溝通工作中的每個環(huán)節(jié)都做細(xì)做透,物業(yè)管理的中層管理者才能真正實(shí)現(xiàn)上下通暢。如果沒有處理好,那么就得常常受“夾板氣”。
《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》側(cè)重于通過構(gòu)建日常工作場景,為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然,細(xì)節(jié)不等于瑣碎。作者這種小中見大,從日常細(xì)節(jié)中發(fā)掘出管理的大智慧的能力,也是值得我思考并為之努力的。
書中提到的“從小處著眼找準(zhǔn)自身定位;在一言一行中展示自身魅力;用細(xì)節(jié)打造一流團(tuán)隊(duì);洞察秋毫方可做好決策;把會議安排得細(xì)致而周密;善用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力;對人才要細(xì)察明辨;上下通暢有賴于精細(xì)化溝通;充分重視授權(quán)時的細(xì)節(jié);做好細(xì)致入微的績效考評;不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié);信息體貼能贏得廣泛擁護(hù);不因小失大”,這些話的背后都有更多的細(xì)節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。在工作中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),并運(yùn)用細(xì)節(jié)去管理人和事,這是一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)的必備品質(zhì)。
物業(yè)之路其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。為此,公司對我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人積累了如下心得體會:
文檔的管理是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范,然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
員工協(xié)作心得體會篇十八
我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),取得了可喜可賀的成績。這個榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和群眾上下一致,用心認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫忙以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個人,而是屬于我們財務(wù)每一個成員。
這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅(jiān)信,今后的工作必須會做得更好。
財務(wù)部是我們公司的重要部門,我是財務(wù)部的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責(zé),是能夠影響全局的,所以職責(zé)是高于一切的。在工作上,沒有小事,小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé),也能造成大錯。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都十分好,所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事,沿著這個目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動,愿意付出,才有收獲。
我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪?jiān)定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎為新的起點(diǎn),用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),善對別人就是善對自我,用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟(jì)競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,我還有很長的路要走,我不會被此刻的一點(diǎn)成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。
員工協(xié)作心得體會篇一
員工協(xié)作行為準(zhǔn)則是企業(yè)組織對員工在工作中應(yīng)該遵守的合作原則和行為規(guī)范的總結(jié)與規(guī)定。作為一個員工,我深切認(rèn)識到員工協(xié)作行為準(zhǔn)則的重要性。在一個良好的工作環(huán)境中,所有員工協(xié)調(diào)一致地遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則,能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作,增強(qiáng)員工之間的互信。下面我將結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,談?wù)勎覍T工協(xié)作行為準(zhǔn)則的一些心得體會。
第二段:尊重與包容是協(xié)作的基礎(chǔ)
作為一個員工,我意識到在團(tuán)隊(duì)中,尊重他人的意見和存在是協(xié)作最基本的準(zhǔn)則。每個人都有自己的觀點(diǎn)和想法,每個人都希望自己的意見得到尊重和認(rèn)可。而要實(shí)現(xiàn)這種尊重,就需要團(tuán)隊(duì)成員之間的包容和理解。通過尊重和包容他人,我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)其他成員溝通和交流,共同解決問題,取得更好的工作效果。
第三段:溝通與協(xié)作是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵
在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)良好的溝通是團(tuán)隊(duì)合作不可或缺的一部分。團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享和溝通交流,能夠減少誤解和沖突,提高工作的效率和質(zhì)量。在溝通中,我學(xué)會傾聽他人的意見,表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能夠與他人形成有效的合作。通過良好的溝通,我與團(tuán)隊(duì)成員共同解決問題,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
第四段:坦誠與誠信是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)
在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我始終堅(jiān)持誠信和坦誠的原則。坦誠和誠信是建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系的基石,也是維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和和諧的重要保障。通過坦誠相待和誠實(shí)守信,我建立了與團(tuán)隊(duì)成員互信的關(guān)系,使團(tuán)隊(duì)合作更加順暢和有效。只有相互信任,才能合作得更好,并達(dá)成更好的工作成果。
第五段:總結(jié)與展望
通過對員工協(xié)作行為準(zhǔn)則的深入體會和實(shí)踐,我認(rèn)識到了協(xié)作行為準(zhǔn)則的重要性。尊重與包容、溝通與協(xié)作、誠信與坦誠,這些原則構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)合作的基石。在未來的工作中,我將更加注重與他人的溝通和合作,堅(jiān)持誠信原則,為團(tuán)隊(duì)的成功做出更多的貢獻(xiàn)。我相信,只有不斷完善自己的員工協(xié)作行為準(zhǔn)則,才能更好地融入團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
員工協(xié)作心得體會篇二
作為員工,我們在工作中不僅需要擁有獨(dú)自完成任務(wù)的能力,更重要的是要具備良好的協(xié)作能力。畢竟,工作中涉及到的不僅僅是自己的利益,更多的時候會影響到整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,如何培養(yǎng)協(xié)作精神和提高協(xié)作效率便成為了我們必須面對和解決的問題。在這篇文章中,我將分享一下自己在工作中的一些協(xié)作體會和經(jīng)驗(yàn),希望能對大家有所啟發(fā)。
一、協(xié)作中的溝通。
協(xié)作的第一步就是溝通。在團(tuán)隊(duì)中,每個人的思想和習(xí)慣都不同,因此在開展合作前,我們需要首先明確工作的目標(biāo)和意義,并盡可能詳細(xì)地討論執(zhí)行計劃,以免出現(xiàn)誤解導(dǎo)致工作延誤或偏差。同時,還需要保持溝通的透明度。只有當(dāng)所有成員的權(quán)益和利益都得到充分尊重,大家才會真正愿意為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而服務(wù)。
二、互相信任。
在協(xié)作過程中,互相信任也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。有時候,我們在工作中會遇到困難和瓶頸,需要互相支持和幫助。在這種情況下,相互信任能夠更快地解決問題,并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時,也可以減少因個人利益和意見不合而引起的爭端,使工作效率更加高效。
三、分工合作。
在工作中,不同的角色需要承擔(dān)不同的責(zé)任和任務(wù)。因此,分工合作是必不可少的。只有將各自的優(yōu)勢和弱點(diǎn)充分發(fā)揮,將整個任務(wù)分解成簡潔可行的模塊,才能推動任務(wù)的順利完成。此外,工作分工需要合理地劃分,使每一個成員都有明確的工作任務(wù),以確保時間和質(zhì)量的雙重保障。
四、重新審視合作方式。
在協(xié)作中,我們也要不斷審視合作方式,看是否有提高效率和減少成本的方式來協(xié)作。合理的案例分析和模擬實(shí)驗(yàn),都是有效的評估協(xié)作方式的方法。當(dāng)然,最好的方法還是探索,以開創(chuàng)新的合作方式來更快地達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。可以選定一個類似創(chuàng)意大雜燴的場所,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會議、創(chuàng)意合作、靈感互換等活動,以此達(dá)到更好的創(chuàng)造效果。
五、記錄合作經(jīng)驗(yàn)。
最后一點(diǎn),記錄合作經(jīng)驗(yàn)也是很關(guān)鍵的。協(xié)作過程需要持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化,因此需要總結(jié)和記錄自己的經(jīng)驗(yàn),評估團(tuán)隊(duì)的工作成效,以便下一次合作更加順利。這些記錄可以包括任務(wù)安排、工作方式、工作質(zhì)量的反饋,以及各個客戶反饋等信息,來幫助團(tuán)隊(duì)更好地識別團(tuán)隊(duì)所面臨的問題,并及時做出調(diào)整。
總之,協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。從協(xié)作的溝通到互相信任,再到分工合作、審視合作方式和記錄合作經(jīng)驗(yàn),這些體會和經(jīng)驗(yàn)對我們在當(dāng)前和未來的工作和生活中都能起到至關(guān)重要的作用。希望我們每個人能夠認(rèn)真對待協(xié)作這個課題,不斷提高自己的協(xié)作能力和貢獻(xiàn),共同推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
員工協(xié)作心得體會篇三
作為企業(yè)中的員工,我們每個人都應(yīng)該遵守一套協(xié)作行為準(zhǔn)則。協(xié)作行為準(zhǔn)則是一種規(guī)范,它指導(dǎo)和影響我們與同事之間的交流和合作方式。準(zhǔn)則的目的是為了建設(shè)性地促進(jìn)員工之間的協(xié)作,提高整體工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍。在我參與的公司中,我們有著明確的員工協(xié)作行為準(zhǔn)則。在以下的五段文章中,我將分享一些我的心得體會,這些心得和體會對于我的工作和個人發(fā)展都起到了積極的影響。
首先,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于建立互信。協(xié)作需要大家之間有信任和尊重的基礎(chǔ)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,每個人都被要求按照準(zhǔn)則中規(guī)定的方式進(jìn)行溝通和合作。這樣的規(guī)范化可以幫助我們更好地了解彼此的期望和需求,從而打破隔閡,提升彼此之間的信任。例如,在一個項(xiàng)目中,我遇到了一些問題,我不確定怎么解決。按照準(zhǔn)則中的要求,我向團(tuán)隊(duì)中的一個同事尋求幫助。他非常耐心地與我交流,并給出了一些建議。通過這個過程,我們的互信逐漸增強(qiáng),最終我們一起解決了項(xiàng)目中的困難。
其次,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于促進(jìn)有效的溝通。有效的溝通是協(xié)作的核心。通過遵守準(zhǔn)則中規(guī)定的溝通方式,我們可以更好地傳遞信息、理解需求,并取得良好的合作結(jié)果。例如,在我們的團(tuán)隊(duì)中,準(zhǔn)則明確規(guī)定了定期舉行會議并進(jìn)行溝通的要求。這樣的規(guī)定使得團(tuán)隊(duì)中的每個人都能有機(jī)會分享自己的想法和意見,確保大家在項(xiàng)目中的目標(biāo)和方向上達(dá)成共識。通過參與這些會議,我學(xué)會了如何與人溝通、如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何傾聽他人的想法。這些技巧不僅在工作中有幫助,也對我個人發(fā)展起到了積極的影響。
第三,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于培養(yǎng)合作意識。合作意識是一個團(tuán)隊(duì)成員必備的品質(zhì)。協(xié)作行為準(zhǔn)則中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是鼓勵員工互幫互助,共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,準(zhǔn)則明確要求我們每個人積極參與團(tuán)隊(duì)工作,幫助他人解決問題,共同推動項(xiàng)目的進(jìn)展。通過遵守這些準(zhǔn)則,我逐漸培養(yǎng)了合作意識,并習(xí)慣于與他人共同努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),在合作中我們可以互相學(xué)習(xí)、互相補(bǔ)充,最終取得更好的成果。
第四,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于克服沖突和解決問題。在任何團(tuán)隊(duì)中,沖突和問題都是難以避免的。然而,遵守準(zhǔn)則可以幫助我們更好地管理和解決這些沖突。例如,在我們的團(tuán)隊(duì)中,準(zhǔn)則明確要求我們在面對沖突時,首先要保持冷靜,并通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通和解決。這樣的要求幫助我們更好地分析問題的根源,尋找解決問題的方法。我曾經(jīng)遇到過一個與同事之間的看法不一致的情況,但是通過按照準(zhǔn)則中的規(guī)定進(jìn)行溝通,我們最終找到了一個雙方都滿意的解決方案。
最后,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力是團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價值觀的體現(xiàn)。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們的協(xié)作行為準(zhǔn)則就是團(tuán)隊(duì)共同制定的標(biāo)準(zhǔn),是我們團(tuán)隊(duì)文化的重要組成部分。每個人的遵守和貫徹都有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過遵守準(zhǔn)則中的要求,我感受到團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部日益加強(qiáng)的凝聚力,我們彼此之間的關(guān)系更加緊密,共同努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
總而言之,遵守協(xié)作行為準(zhǔn)則對于我們每個員工來說都至關(guān)重要。它建立了互信、促進(jìn)了有效的溝通、培養(yǎng)了合作意識、幫助我們克服沖突并解決問題,最終促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在我的工作中,我深切地體會到這些準(zhǔn)則給我?guī)淼姆e極影響。通過遵守這些規(guī)則,我發(fā)現(xiàn)自己變得更加成熟和專業(yè),也更加樂于與他人合作。我相信,只要每個員工都能遵守和貫徹這些準(zhǔn)則,我們的團(tuán)隊(duì)將會取得更加出色的成果,也會為自己的職業(yè)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工協(xié)作心得體會篇四
接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進(jìn)修班組織員的通知,我有些誠惶誠恐的感覺,在這之前,我一直從事黨辦行政工作。為不負(fù)黨校校委領(lǐng)導(dǎo)的重托,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)主體班組織員基本工作流程,按照流程有序履行職責(zé);向有經(jīng)驗(yàn)的組織員請教;并從實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做好組織員工作,應(yīng)該做到“五個好”。
班委的主要職責(zé)是協(xié)助組織員完成好在校期間學(xué)習(xí)、生活、外出考察等各項(xiàng)任務(wù),選好一個班委不但能實(shí)現(xiàn)學(xué)員自我管理、自我服務(wù)的目標(biāo),而且可以達(dá)到班級管理工作事半功倍的效果,因此選出一個有魄力、有戰(zhàn)斗力、精誠團(tuán)結(jié)的班委非常重要。但怎樣選好班委呢?一是充分做好學(xué)員報到準(zhǔn)備工作。特別是要根據(jù)組織部門提供的學(xué)員基本情況,掌握本班學(xué)員概況,篩選班委人選。二是做好學(xué)員報到當(dāng)天摸底工作。在學(xué)員報到的第一天,通過第一印象、交流溝通進(jìn)一步了解學(xué)員素質(zhì)、能力等情況,提出班委人選建議名單供校委領(lǐng)導(dǎo)審定。
作為組織員在首次班委會召開之前,要做好充分準(zhǔn)備,針對班委每個成員的具體情況,對班委成員進(jìn)行分工合作,同時明確重點(diǎn),班長負(fù)責(zé)班級的綜合管理,副班長協(xié)助班長管理,文體委員負(fù)責(zé)搞好班上歌詠會及其它文體活動;學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班級中與學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)的工作,生活委員負(fù)責(zé)組織開展各種文體活動,紀(jì)律委員負(fù)責(zé)協(xié)助班上搞好紀(jì)律管理工作。
所謂組織員的第一堂課,就是第一次面對面的在班上與學(xué)員正式見面。給學(xué)員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一,作為黨校的一名組織員,有它特定的意義,既有教學(xué)管理的成分,又有行政管理的成分,同時,黨校的學(xué)員都是來自各個工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,所以組織員在與學(xué)員見面之前應(yīng)做好充分的發(fā)言準(zhǔn)備,如何做好自我介紹?做好紀(jì)律要求,做好教學(xué)目的、教學(xué)計劃、學(xué)習(xí)任務(wù)的闡釋工作相當(dāng)重要,要讓學(xué)員在組織員的介紹下明白學(xué)習(xí)任務(wù)和紀(jì)律要求,做到心中有數(shù),合理安排,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
俗話說:“萬事開頭難,良好的開端是成功的一半”!又有相關(guān)專家研究證明:“一個周的時間是養(yǎng)成習(xí)慣的時限”,所以針對一個月的培訓(xùn)班,組織員第一個周一定要認(rèn)真對待,既要嚴(yán)格紀(jì)律,又要保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,因此,組織員在第一周必須公布考勤情況和學(xué)習(xí)完成情況,讓學(xué)員有所比較,激發(fā)他們敢為人先、爭當(dāng)模范的意志,為接下來幾個周的培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作為一名科級干部理論進(jìn)修班的組織員,要以身作則,給學(xué)員做好模范帶頭作用,既要帶頭遵守學(xué)校的紀(jì)律和跟班學(xué)習(xí)制度,又要做到原則性與靈活性相結(jié)合;既要彰顯領(lǐng)導(dǎo)組織能力,又要增強(qiáng)對學(xué)員的服務(wù)意識;既要不斷增強(qiáng)自身人格魅力,又要提高自身綜合素質(zhì),通過自身模范帶頭作用,增強(qiáng)班集體的凝聚力,從而使學(xué)員自學(xué)遵守紀(jì)律,按時完成學(xué)習(xí)任務(wù),確保培訓(xùn)圓滿完成。
員工協(xié)作心得體會篇五
今天我參加了茶樓組織培訓(xùn),老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益匪淺。
首先,老師從銷售講起,使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價值的重要體現(xiàn),小公司或者小店也是一樣,東西不賣出去,有效貨幣得不到流通,企業(yè)價值得不到體現(xiàn),人的價值就更不要說了,茶樓以前的銷售可以說是被動銷售,我們應(yīng)該更主動的推薦銷售,引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi),完成茶樓銷售額,完善個人價值。另外對銷售我提兩點(diǎn)建議:一、在做好店鋪銷售的同時,實(shí)現(xiàn)鋪外銷售,二、重試網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)信息群發(fā)營銷。
其次,老師講到員工協(xié)作,員工的協(xié)作也是說團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)就是一個整體。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?!叭齻€和尚”是一個團(tuán)體,可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,如果每個員工都能把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
再次,老師對禮儀進(jìn)行了精心的培訓(xùn)。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,只有更好的去刻苦訓(xùn)練禮儀,修正不足,使自己能外悅顧客,內(nèi)練品質(zhì)。做一名合格的茶藝服務(wù)人員,為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
最后,我希望以后能有更多這樣的培訓(xùn)心得。
員工協(xié)作心得體會篇六
員工協(xié)作是一個團(tuán)隊(duì)能否高效地完成工作的決定性因素。在工作中,我們不斷發(fā)掘和總結(jié)出協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和團(tuán)結(jié)。本篇文章將分享我在協(xié)作中得到的心得和體會。
二、培養(yǎng)信任和互助意識。
相互了解是建立信任和互助的關(guān)鍵。在我參與的團(tuán)隊(duì)中,我們通常會安排更多的時間在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。比如,我們會舉辦聚餐活動,采取人人輪流講述自己的故事,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和故事,讓團(tuán)隊(duì)成員之間更加打開心扉。在此基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作產(chǎn)生了更高的信任感和協(xié)作意識。
三、不斷溝通和反饋。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,溝通和反饋是必不可少的組成部分。團(tuán)隊(duì)成員首先要明確所做的事情,然后不斷和合作伙伴溝通,以確保工作正常開展。在反饋方面,我們通常會采用框架式的方法:先將工作重點(diǎn)放在實(shí)際解決問題上,然后進(jìn)行更深入的探討,以了解成功的關(guān)鍵因素和問題的根本原因。通過這種溝通方式,我們得到的反饋更加及時和有益,可以更好地支持我們將項(xiàng)目順利推進(jìn)。
四、協(xié)同合作和協(xié)商取得勝利。
協(xié)商是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中最困難的部分之一。但是,如果沒有協(xié)商,沒有協(xié)作,沒有合作,就很難提高工作效率。我們可以在團(tuán)隊(duì)會議中提出問題和討論,確定一個解決方案,并讓其他團(tuán)隊(duì)成員提出自己的見解。在這個過程中,團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作感更加強(qiáng)烈,相互理解和協(xié)商能力也得到極大的提高。
五、建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)文化。
一個穩(wěn)定和可靠的團(tuán)隊(duì)文化會帶來長遠(yuǎn)的協(xié)作教育和管理。簡而言之,好的團(tuán)隊(duì)文化激發(fā)了更高的士氣,提高了工作效率。我們的團(tuán)隊(duì)致力于建立一種以互相尊重和互相幫助為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)文化。我們的目標(biāo)是通過團(tuán)隊(duì)文化熏陶每個人,努力成為更好的員工,并為我們的團(tuán)隊(duì)帶來更好的成果。
結(jié)語。
協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,合作是人類追求進(jìn)步的根本。不管對個人還是對團(tuán)隊(duì),成功都有一個奇妙的效果。這就是為什么團(tuán)隊(duì)成員之間必須互惠互惠、合作共贏、尊重和信任不解釋。所以,我一直認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作的勝利取決于每個人都能夠融入團(tuán)隊(duì),協(xié)助他人成功,達(dá)到自身和合作伙伴的成功。
員工協(xié)作心得體會篇七
20xx年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了××供電公司,在××參加了為期兩個月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進(jìn)步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時我很激動,因?yàn)槲沂恰痢潦閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時,心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒輪崗過試驗(yàn)班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來到了山東濟(jì)南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗。
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練,我們對各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
員工協(xié)作心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間為期8天的總院培訓(xùn)結(jié)束了,一路走來許多情景歷歷在目,在這里真心感謝遇到的每一位領(lǐng)導(dǎo)、老師及同事。還記得7月4號早上走進(jìn)總院時還不太認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)及同事,當(dāng)我對接下來8天培訓(xùn)感到十分茫然的時候,沒想到人事的老師已經(jīng)為我安排好周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,瞬間感到心定了。單位里面的'每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)及老師都是那么的平易近人,使得我這個職場新人完全不像是進(jìn)入了一個新的職場。8天的培訓(xùn)雖然很快過去了,但是在這8天內(nèi)總院領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨、每位老師的關(guān)心與才華以及新同事之間活潑樂觀的性格氛圍都給我留下了極佳的印象,在這里真心謝謝您們陪我走過這段日子。作為培訓(xùn)班第一小組的組長,我感到非常榮幸,同時也感到壓力,不僅要做好自己的培訓(xùn)工作,還要使得每一位小組成員都能夠在培訓(xùn)中取得較大的收獲。通過8天時間的交流,使得我對周圍小伙伴、院里工作氛圍及各位領(lǐng)導(dǎo)都具有了較為深刻的理解,這將為我以后更快的融入到公司的文化氛圍打下良好的基礎(chǔ)。
員工協(xié)作心得體會篇九
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態(tài)去工作,我們每一個人都是自己的老板,我們都在經(jīng)營我們自己的人生?!边@段話是李強(qiáng)老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
是啊,一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師《優(yōu)秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評價的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢?要明白只有敬業(yè)才會專業(yè),只有專業(yè)才會成為專家,責(zé)任是天職,真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能?!俺蕴澥歉?,難得糊涂!”不管做什么事情,都要有團(tuán)隊(duì)精神,不去斤斤計較,你才會發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂的,工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長,消極的人抱怨所短,所以我要做一個積極地人。
一個人工作的過程同時也是提升自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退,我們隨時就會掉隊(duì),被時代所淘汰。更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺,我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢第一步,要明確的知道自己到底會干什么能夠干什么第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣?對不對得起自己的薪水以及上級的信任第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么人貴在自知之明,要了解自己的特長,熱愛自己的職業(yè),明白自身的價值,學(xué)會自我評估,充分發(fā)揮自己的潛能,在工作中要用學(xué)會用自己的強(qiáng)項(xiàng)去做事情。有人說有恒心的人“立長志”,沒恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個人心里都有數(shù)。
“低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學(xué)習(xí),遇事當(dāng)仁不讓!人生處處是考場,人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強(qiáng)老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
“不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)?!贝_實(shí)如此,對于一個身處職場的員工來說,要想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,首先就要端正對待工作的態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),認(rèn)識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺的企業(yè),并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當(dāng)中一定要常懷一顆感恩的心,當(dāng)李強(qiáng)老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時,他那飽含熱淚而又極富感染力的語言讓真實(shí)的“5.12”回憶畫面再現(xiàn),那一幕幕感動著在場的每一位員工,讓大家用心體會著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的,我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
李強(qiáng)老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上呆久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情、沒有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過且過。可有的人卻兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ鳌U且驗(yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作,才會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說熟能生巧,應(yīng)該就是這個道理。這兩種人,后者是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長、才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
作為一名財務(wù)人員,我認(rèn)為我首先要端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀積極主動地作好自己的工作,把本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié)。把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前工作結(jié)合起來,著力提升自身綜合素質(zhì),提高服務(wù)水平。熟悉本職工作,對業(yè)務(wù)能熟練自如,融匯貫通;對本職工作能獨(dú)當(dāng)一面,駕馭輕松。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,就是要提高用科學(xué)發(fā)展觀深刻認(rèn)識問題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、妥善解決問題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當(dāng)在工作實(shí)踐中取得一定的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同時,不驕不躁,永遠(yuǎn)擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,履行職責(zé),敬崗愛業(yè),勤奮扎實(shí),合理確定自己的發(fā)展方向,同時在對待名利得失上保持淡泊的心態(tài),有“不以一時之得意而自夸其能,也不以一時之失意而自墮其志”的境界。
總之,不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造財務(wù)工作者特有的人格魅力。財務(wù)工作來不得半點(diǎn)的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作,并在工作中時時刻刻嚴(yán)格要求自己,思考問題要全面、處理事務(wù)要細(xì)致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)制度,自覺做到遵紀(jì)守法,同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高自身全能素質(zhì),希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
員工協(xié)作心得體會篇十
世界上的一切事物中,最寶貴的就是人。人是社會發(fā)展的根本,員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊(duì)伍是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動力。一個卓越企業(yè)的發(fā)展,離不開一支卓越員工隊(duì)伍的建設(shè)。
然而,在絕大部分的企業(yè)里,員工的素質(zhì)良莠不齊,有高有低,有好有差。眾所周知,一只木桶的容量不是由那塊最長的木板決定的,而是取決于那塊最短的木板。所以,只有你把那些短塊的木板加長,木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣,因此,培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊(duì)伍意義重大、勢在必行。
通常,在企業(yè)里員工存在很多問題,諸如工作沒有熱情、疲于奔命,損公肥私、斤斤計較,陷入無聊的人事爭斗,工作效率低下、出工不出力,工作忙不到點(diǎn)子上,知識儲備不足、工作技能欠缺,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力,情緒低落、無法全身心投入工作,行動遲緩、做事拖拉,等等??梢哉f,這樣的員工對企業(yè)來講是一種無形的負(fù)擔(dān),對企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少,甚至還拖企業(yè)的后腿。
而當(dāng)你的整個團(tuán)隊(duì)成員都成為卓越員工時,他們才會敬業(yè)愛崗,忠誠守信,擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神,能主動而且出色地完成任務(wù),注重細(xì)節(jié),精益求精,不找借口找方法,努力提升工作效率,具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能為企業(yè)提供好的建議,永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象,與企業(yè)共命運(yùn)。這樣你的企業(yè)才會所向披靡、戰(zhàn)無不勝、攻無不克,最終走向卓越,成就長青基業(yè)。
培訓(xùn)決定了員工的精神,員工的.精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上,一個企業(yè)就是一個組織,需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強(qiáng)對每位員工的培訓(xùn),就會讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越,講起來很容易,做起來卻不那么容易,但是不去做,任何簡單的事情都會更加難做。
其實(shí),要把工作做到卓越也不算太難,正如海爾集團(tuán)董事長張瑞敏所說,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳體現(xiàn)。
如果你是一名企業(yè)員工,只要你按照本書為你提供的理念和方法,照此修煉,下一個成為卓越員工的人就是你!無論你走到哪里,不論在任何時候,你都會成為企業(yè)歡迎的人,你的職業(yè)生涯必將無限光明。
員工協(xié)作心得體會篇十一
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是關(guān)系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐敗,是當(dāng)今社會一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐敗產(chǎn)生的根源,從嚴(yán)治黨,是當(dāng)今社會治理的難點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊(duì),組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。
此次展覽共分三個部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個個生動真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場,大家駐足觀看,細(xì)心觀察,在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時,深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設(shè)缺失問題。銀行業(yè)作為關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動做為進(jìn)一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī),我社積極配合參加。
此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識和各項(xiàng)要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動上。
為了強(qiáng)化活動效果和進(jìn)一步觸動員工思想,我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行勤政廉政深刻討論,同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。
在黨的xx大報告指出:“堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”。處于國家經(jīng)濟(jì)中心位置的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只有充分認(rèn)識了反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)健、高效運(yùn)行,為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們應(yīng)該:
1. 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,運(yùn)用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強(qiáng)對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀(jì)、法紀(jì)教育,增強(qiáng)其依法管理和自我約束的能力,是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭的重要一環(huán),也是各級干部和員工提高自身素質(zhì),增強(qiáng)防腐拒變的內(nèi)在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
3.加強(qiáng)風(fēng)險防范工作,防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個條線的風(fēng)險防控的具體措施落到實(shí)處,防止風(fēng)險的發(fā)生。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
員工協(xié)作心得體會篇十二
朋友們:大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費(fèi)班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對外”,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶??蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進(jìn)一步提升,職工對維護(hù)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi),因其過了繳交時間,雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元,但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費(fèi)違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費(fèi),坑害老百姓,揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費(fèi)用,還感動地握住收費(fèi)員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我們最好的回報。
縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實(shí),客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀,提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史,寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
員工協(xié)作心得體會篇十三
其實(shí),每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個小冊子風(fēng)靡整個世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭之時,美國總統(tǒng)對羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊(yùn)意無窮,因?yàn)楫?dāng)時加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒問,而是立即去執(zhí)行任務(wù),百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn),我們則完全可以做到,因?yàn)檫@就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作,熱愛工作其實(shí)非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認(rèn)真對待自己的工作,把工作做好即可,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進(jìn)取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會敬業(yè),要對工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無償加班,哪怕是義務(wù)勞動,只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋€真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托囑立即采取行動,全心全意去完成任務(wù)。
員工協(xié)作心得體會篇十四
回首過去,展望未來!覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在xx工作的心得和感受!
經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西xx,簡略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就通知我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊€是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會,只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時候,西安市還沒有分站,那時候,公司也就大小兩輛車,那時候,分揀員加起來也就不到10個人,那時候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時,對于剛進(jìn)公司不久的我來說,剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長時間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長,退貨也相對多了起來!這時公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個人,那時侯,我相對來說做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅(jiān)持一個人做兩種,同時,也因?yàn)樨浟康脑鲩L速度之快,公司開會成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚(yáng)!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越緊張,有時多的就只留下人行走的.過道,公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當(dāng)時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動車去送貨,呵呵,但是畢竟這個工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時間是艱辛的,但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報!
在分揀組兩個月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時的在職人員無法很好的處理這個,而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時,領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來!因?yàn)楫吘刮揖褪情_始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長,這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站,為了更及時,準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他cod分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時給我招了個幫手!原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長,都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊(duì),專職司機(jī)10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單!
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個工資就充分說明了一切。
公司各個部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會出現(xiàn)這類情況,還是一點(diǎn),沒有良好的,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在xx我學(xué)到了很多東西,xx讓我成長了,當(dāng)然,我得學(xué)會感恩!
我要用我的實(shí)際行動來證明我真的成長了,之所以我有這個自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個樣子來!心有多大,在xx的舞臺就有多大!相信付出也會有回報!也希望有更多的人加入我們這個大集體,因?yàn)樘焐也谋赜杏?,只要你有閃光點(diǎn),就一定會在xx中得到人生價值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在xx的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝xx越飛越遠(yuǎn)!
員工協(xié)作心得體會篇十五
20xx年6月11日我正式入司,先后在東大營業(yè)部學(xué)習(xí)。對于每一名新員工來說,柜臺業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù),于是我先被安排到柜員崗位學(xué)習(xí)。剛開始的幾天時間里,剛從學(xué)校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業(yè)部柜臺的前輩們一些問題,看著他們一直忙碌不停也很少有機(jī)會問,只是默默的記住他們是怎么做的,自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的,我逐漸了解了柜臺業(yè)務(wù)的體系,需找機(jī)會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學(xué)習(xí)。通過自己的學(xué)習(xí)和營業(yè)部前輩們不厭其煩的授教,我學(xué)習(xí)掌握了柜臺業(yè)務(wù)的一系列操作流程,熟悉了柜臺崗位的風(fēng)險管理體制方面的知識。柜臺崗位的工作比較繁瑣,事情也比較多,每天都會接觸各式各樣的客戶。雖然如此,但是我清楚柜臺崗位職責(zé)的重要性,在證券業(yè)務(wù)方面,柜臺業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提;在公司面向客戶服務(wù)方面,柜臺服務(wù)是公司的第一道門窗,是公司形象最直接的代言人。柜臺業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風(fēng)險高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺崗位,不但需要有高效的熟練的工作效率,更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時間的學(xué)習(xí)讓我清楚認(rèn)識到,我在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操守等方面還有很長的路要走,還要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
在部學(xué)習(xí)的時候,因?yàn)殚_戶的人很多,所以營業(yè)部安排我在大廳指導(dǎo)客戶填寫資料,擔(dān)當(dāng)客戶引導(dǎo)的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導(dǎo)他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導(dǎo)客戶,但是當(dāng)我看到客戶因?yàn)槲业姆?wù)而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時,我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導(dǎo)客戶的這段時間里,我深知客戶引導(dǎo)工作的重要性,客戶引導(dǎo)是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線,我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁,我做得不好或者服務(wù)不當(dāng)都會造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學(xué)習(xí),虛心向前輩請教,注重儀表,主動詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業(yè)部的這段時間里,我收獲xx富,得到了東大營業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導(dǎo)及我們一起在東大學(xué)習(xí)的.新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時間里學(xué)習(xí)的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財富。
柜臺崗位是一個高風(fēng)險的崗位,這段時間的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到要做好柜臺業(yè)務(wù),自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點(diǎn)滴中做起,認(rèn)真做人,做事,培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認(rèn)識學(xué)習(xí)公司的管理制度和合規(guī)制度,嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
員工協(xié)作心得體會篇十六
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
員工協(xié)作心得體會篇十七
作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人,我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識和管理學(xué)知識;要處理好業(yè)務(wù),更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系;要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。 在日常工作中,例會是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況,對癥下藥,但如果著眼于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展,則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事,更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。正所謂“他山之石可以攻玉”,接受普適的價值理念,吸取他人成功經(jīng)驗(yàn),兼容不同的管理技巧,這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。
在全國物業(yè)管理行業(yè),漪汾苑創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范,15年來引領(lǐng)潮頭。
《物業(yè)用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例,作者對案例進(jìn)行簡要分析,提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),更要學(xué)習(xí)他人的方法,提高自身的能力。
其次,作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念,如“細(xì)節(jié)決定成敗”,對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹,我知道了業(yè)界榜樣是如何運(yùn)用這些理念的,這打開了我的思路和視野。
另外,關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新,書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預(yù)見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個行業(yè)的行為準(zhǔn)則。
細(xì)節(jié)管理
中層管理者的重要職責(zé)之一就是承上啟下,當(dāng)好上下溝通的轉(zhuǎn)換器;同時也要做好本層中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠然,管理學(xué)的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實(shí)戰(zhàn)才能讓管理鮮活,只有細(xì)節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學(xué)問,自然也離不開對細(xì)節(jié)的探討。換句話說,只有把溝通工作中的每個環(huán)節(jié)都做細(xì)做透,物業(yè)管理的中層管理者才能真正實(shí)現(xiàn)上下通暢。如果沒有處理好,那么就得常常受“夾板氣”。
《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》側(cè)重于通過構(gòu)建日常工作場景,為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然,細(xì)節(jié)不等于瑣碎。作者這種小中見大,從日常細(xì)節(jié)中發(fā)掘出管理的大智慧的能力,也是值得我思考并為之努力的。
書中提到的“從小處著眼找準(zhǔn)自身定位;在一言一行中展示自身魅力;用細(xì)節(jié)打造一流團(tuán)隊(duì);洞察秋毫方可做好決策;把會議安排得細(xì)致而周密;善用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力;對人才要細(xì)察明辨;上下通暢有賴于精細(xì)化溝通;充分重視授權(quán)時的細(xì)節(jié);做好細(xì)致入微的績效考評;不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié);信息體貼能贏得廣泛擁護(hù);不因小失大”,這些話的背后都有更多的細(xì)節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。在工作中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),并運(yùn)用細(xì)節(jié)去管理人和事,這是一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)的必備品質(zhì)。
物業(yè)之路其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。為此,公司對我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人積累了如下心得體會:
文檔的管理是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范,然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
員工協(xié)作心得體會篇十八
我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),取得了可喜可賀的成績。這個榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和群眾上下一致,用心認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫忙以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個人,而是屬于我們財務(wù)每一個成員。
這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅(jiān)信,今后的工作必須會做得更好。
財務(wù)部是我們公司的重要部門,我是財務(wù)部的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責(zé),是能夠影響全局的,所以職責(zé)是高于一切的。在工作上,沒有小事,小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé),也能造成大錯。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都十分好,所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事,沿著這個目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動,愿意付出,才有收獲。
我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪?jiān)定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎為新的起點(diǎn),用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),善對別人就是善對自我,用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟(jì)競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,我還有很長的路要走,我不會被此刻的一點(diǎn)成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。

