合同可以對商業(yè)風險進行有效的分攤和規(guī)避。在起草合同時,應該注意用詞的準確性和法律術語的使用。如果你需要起草一份合同,可以參考下面的范文,做到心中有數(shù)。
商務合同的內容篇一
甲方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
(一)甲方是正式授權的行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)一級中心,是本市進行行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)運營的唯一指定城市級機構。
(二)乙方是具有獨立民事行為能力的法人或自然人,符合行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加盟單位資格審定的要求,充分理解行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展理念和經(jīng)營思想。
(三)甲方和乙方遵守中華人民共和國法律、法規(guī)及有關政策,特訂立以下條款,以供雙方共同恪守。
(一)商標:行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有商標以及任何同該商標有關的標志、記號、樣式、標簽、招牌和其他特殊標記。
(二)應用費:乙方為獲得行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域經(jīng)營權,獲得行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)授權及一級中心提供的產品及服務,向甲方交納的費用。
(一)在本合同有效期內,行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)特許內容為:
1、乙方可使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域二級中心的授權,進行行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的相關經(jīng)營以獲得相應的經(jīng)營收益。
2、乙方可使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域二級中心的授權,以方便在行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營中與全國各級中心的合作。
3、乙方可為入網(wǎng)的行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)用戶提供“行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)標準平臺”系統(tǒng)使用軟件。
4、乙方可為入網(wǎng)的行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)用戶提供中文網(wǎng)址分配和同步中文郵箱的分配。
5、乙方可按照行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)給區(qū)域二級中心的優(yōu)惠價格獲得軟件開發(fā)項目的技術支持。
6、乙方可按照行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,在授權區(qū)域內發(fā)展區(qū)域行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)項目,以獲得相應的經(jīng)營收益。
7、乙方享受甲方市場支持內容為:甲方接受乙方提出的市場支持的申請,并視情況提供支持;乙方享受甲方定期傳遞的各區(qū)域中心的市場發(fā)展通報。
8、乙方享受甲方提供的一級中心系統(tǒng)的安裝、調試、運行。
9、乙方享受甲方提供的_______________的技術熱線支持。
10、乙方享受甲方定期提供的技術培訓及業(yè)務培訓。
(二)本特許除用于組建區(qū)域二級中心進行行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營活動外,不得用于其他用途。
(三)本授權不得出售或分割出售;未經(jīng)甲方書面同意,本授權不得轉讓。
(四)訂立本合同并未涉及對其所擁有的專有技術、軟件產品、商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)在任何所有權方面給予轉讓和轉移。
(一)乙方的經(jīng)營區(qū)域限于_____________地區(qū)。
(二)乙方在規(guī)定區(qū)域內,使用甲方授予的特權進行地域性的經(jīng)營活動。
(三)乙方使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品、商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)時,不得有以下行為:
1、超越加盟區(qū)域。
2、將行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品非法拷貝、出售。
3、未經(jīng)行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)書面同意,擅自向第三者泄露、傳遞以及為第三者或幫助第三者模仿行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品、商標、商號、名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)。
4、損害行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的形象、商標、商號名稱和商譽及損害特許經(jīng)營體系的形象和商譽的行為。
(一)甲方承諾:在本合同有效期內,乙方可以依照特許合同使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一的商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng),用于組建區(qū)域二級中心的登記注冊、室內外裝修和陳設、招牌、宣傳資料及物品。
(二)乙方承諾:當本合同提前解除或期限屆滿,自終止日起,沒有行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的書面授權,乙方應立即無條件停止使用并注銷行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的商標、商號名稱、企業(yè)形象識別系統(tǒng)及其它與行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)有關的授權內容。
(一)甲方授權乙方為行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)_______二級中心,可業(yè)務拓展的具體區(qū)域包括:_________________。
加盟方式為__________加盟。(請?zhí)顚懩甓燃用嘶蜷L期加盟)。
(二)應用費總額為人民幣____________萬元整(大寫)。
(三)乙方必須在簽訂本合同的_____個工作日內向甲方匯出應用費人民幣____________萬元。長期加盟的二級中心自____年____月____日至____年____月____日支付余款____________萬元。
(四)除非因甲方違約導致合同提前解除,否則不論合同提前解除或期限屆滿終止,應用費均不再退還乙方。
(一)本合同一經(jīng)簽訂,甲方應當向乙方提供行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、商標、商號名稱、以及有關的文件資料。
(二)乙方應當自行辦理從事經(jīng)營所必需的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、計算機信息服務的批文或許可證,以及其它法定證照。
(三)乙方在辦理計算機信息服務的批文或許可證的過程中遇到困難,可以向甲方申請協(xié)助,甲方將盡力予以指導和協(xié)助。
(一)乙方應對涉及行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品、商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)的任何資料采取保密措施,未經(jīng)行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)書面同意,不得復制、傳播及向第三方透漏。
(一)甲方的職責
1、協(xié)助乙方擬定業(yè)務發(fā)展計劃及提供經(jīng)營指導;
2、人員技術培訓及業(yè)務培訓等教育培訓;
3、廣告宣傳和促銷活動計劃的制定;
4、提供特許合同所涉及的技術支持;
5、傳送各區(qū)域中心的市場狀況分析報告及有針對性的解決方案。
(二)乙方職責
1、配備相應人員在區(qū)域內進行項目拓展;
2、區(qū)域用戶的建立與開拓;
3、區(qū)域營銷方案的制定與執(zhí)行;
4、在甲方協(xié)助下,根據(jù)區(qū)域的差異,可據(jù)地區(qū)的實際情況制定出相應的價格政策;
5、區(qū)域范圍內項目的實施及維護;
6、區(qū)域市場的監(jiān)督與打假,維護品牌市場的有序性。
(一)雙方簽字蓋章后本合同成立。
(二)本合同自首付款到帳之日起生效。
(一)經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同;
(二)甲方有下列情況之一,乙方有權單方面解除本合同:
1、未向乙方提供合同約定的相關教育培訓。
2、未提供相關文件和資料。
3、違反本合同約定的其它條款。
(三)乙方有下列情況之一,甲方有權單方面解除本合同:
1、未按期交納應用費。
2、擅自轉讓、出售或分割出售所獲得的區(qū)域經(jīng)營權。
3、違反本合同約定的其他條款。
(一)任何一方違反本合同之約定都應當承擔違約責任并賠償損失。
(二)因不可抗力因素導致本合同不能履行,根據(jù)不可抗力的影響程度,部分或全部免除違約責任。
十三、糾紛的處理
(一)雙方一致同意:對因本合同或與本合同有關的爭議,雙方協(xié)商解決;不能和解的,依據(jù)《中華人民共和國仲裁法》,由__________仲裁委員會進行仲裁。
(一)本合同一式貳份,一經(jīng)簽署,均具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:_________年_________月_________日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:_________年_________月_________日
商務合同的內容篇二
順豐公司的核心業(yè)務是時效快遞,其目標群體是中高端客戶,產品價格也高于其他快遞,定位有別于其他物流企業(yè)。但是近幾年,受到電子發(fā)票和競爭者加入的影響,原本基于公務文件等的商務快遞業(yè)務大量萎縮,2021年上半年時效快遞業(yè)務營收同比增長僅為,原本利潤較高的核心業(yè)務的損失,給順豐整體的盈利水平造成了很大的影響。
(二)業(yè)務擴張帶來利潤壓力。
順豐公司有意識地改變產品結構,下沉電子商務市場,開拓快運業(yè)務、同城業(yè)務、供應鏈業(yè)務及國際業(yè)務等新業(yè)務,新業(yè)務持續(xù)增長,2021年上半年總營業(yè)收入億元,除傳統(tǒng)時效快遞業(yè)務外,其他新業(yè)務創(chuàng)造營業(yè)收入億元,占總收入比重達48%。
(三)電商快遞領域無優(yōu)勢。
當前我國電商快遞存在巨大的市場,競爭趨于同質化,價格戰(zhàn)愈加激烈。近幾年順豐公司穩(wěn)固高端市場外也積極下沉電子商務快遞市場,公司2021年上半年針對電商市場的經(jīng)濟快遞業(yè)務貢獻營收億元,占總收入比17%,較上年同期營收88億元同比增長69%,并且保持較強的增長態(tài)勢,市場占有率也不斷提升,但由于公司在此領域不具有絕對優(yōu)勢,產品價格上又缺乏競爭力,利潤空間小。
(一)布局系統(tǒng)化業(yè)務結構。
科技創(chuàng)新正觸發(fā)新一輪物流行業(yè)的競爭,物流行業(yè)已經(jīng)上升為引導生產、促進消費的先導行業(yè),順豐公司應準確把握經(jīng)濟形勢,利用其在科技技術的領先優(yōu)勢繼續(xù)實現(xiàn)產業(yè)變革和升級。
以此為支撐為客戶提供個性化服務,持續(xù)開拓公司新業(yè)務,使產品更加多元化,增強核心競爭力,提高市場占有率。同時,做好效益分析與評估,保持經(jīng)濟的投資效益,合理布局,創(chuàng)建可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境。
(二)控制合理化成本管理。
商務合同的內容篇三
出租方(甲方): (以下簡稱甲方)
承租方(乙方): (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實守信的基礎上,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方承租甲方房屋(以下簡稱租賃房屋)事宜,訂立本合同。合同條款如下:
第一條租賃房屋及用途
1、甲方將自有的位于鄭州市金水區(qū)金水路與未來路交匯處 樓層房間,租賃建筑面積平方米,出租給乙方使用。(詳見附件圖示)乙方同意承租。該房產建筑面積在經(jīng)房管部門實測核定前,以上述乙方租賃區(qū)域建筑面積為準計取相關費用;該房產建筑面積經(jīng)房管部門實測核定后,以核定后的產權證上記載的建筑面積為準計取相關費用,但對之前已交的相關費用雙方互不返還。
2、乙方向甲方承諾,租賃該房屋為辦公使用,并遵守國家和本市有關房屋使用和物業(yè)管理的規(guī)定。
3、乙方保證,在租賃期內未征得甲方書面同意以及按規(guī)定須經(jīng)有關部門審核批準前,不擅自改變上款約定的使用用途。否則,視為乙方違約,甲方有權解除合同。
第二條 交房日、租賃期限及免租期
甲方于_年_ 月日起將上述租賃房屋交付乙方使用,交房時間以雙方簽訂書面的交房確認書為準(詳見附件三:交房確認書)。免租期自交房之日起至年 _月__日,該期間甲方免收乙方租金,但水電、物業(yè)費等乙方實際發(fā)生的費用由甲方指定的河南升龍物業(yè)管理有限公司照常收取。租金自免租期屆滿之日(即起租日)起計算。租賃期限自年_ 月日至_ _年_ _月_ _日止。
第三條 租金標準及支付方式、物業(yè)管理費及其他費用,以及交納方式。
1、該房屋第一個租約年租金單位計價為每平方米建筑面積(人民幣)元/月。每月房屋租金總計為(人民幣),(大寫:)。該房屋租金從第二年起在前一個租約年年租金基礎上每年遞增3%計算即:
1)第一個租約年度租金為元(即年月日起至年月日止);
2)第二個租約年度租金為元(即 年月日起至年 月 日止);
3)第三個租約年度租金為元(即 年月日起至年 月日止);
4)第四個租約年度租金為元(即年月日起至年 月日止);
5)第五個租約年度租金為元(即 年月日起至年月 日止);
租金從年月日起計算,先付租金后使用,每個租約年分兩期支付,每半個租約年支付一次。本合同簽訂生效后5個工作日內,一次性向甲方支付第一個租約年度的半年度租金(甲方應向乙方開具有效發(fā)票),共計:(人民幣)元,(大寫: )。以后均于每半個租約年度結束前十日支付下半個租約年度的租金,支付方式為:轉賬。
2.物業(yè)管理費:
乙方應按租賃建筑面積以每月 元/平方米的標準,向甲方指定的河南升龍物業(yè)管理有限公司(以下統(tǒng)稱“物業(yè)公司”)繳納物業(yè)管理費(詳見附件四:物業(yè)管理費包含的服務項目)。租賃期內收費標準如有調整,應按照國家有關規(guī)定的程序和權限進行調整。
物業(yè)管理費自實際交房日起計收,按季度先付后用原則,乙方應當于實際交房日預付第一個租約季度的物業(yè)管理費,以后均于每個季度結束前十日支付下個租約季度的`物業(yè)管理費,支付方式為:轉賬。甲方在預收物業(yè)管理費時應向乙方提供有效的發(fā)票。
3.租賃期間,乙方經(jīng)營過程中所產生的廣告宣傳費、工商管理費、電話費、保險費、印花稅等乙方經(jīng)營產生的全部稅費均由乙方承擔,乙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定或其他約定繳納。乙方如使用甲方提供的其他服務項目,應繳納相關費用。但甲方出租房屋而產生的應納稅賦包括房產租賃稅等由甲方自行承擔,并自行承擔法律后果。
4.租賃期間電費、水費、空調使用費:
乙方租賃房屋的自用電、自用水按乙方獨立電表、水表顯示的實際發(fā)生度數(shù)交費,電費、水費按供電、供水部門的收費標準收取,由物業(yè)公司向乙方代收代繳。
公共照明、公共設施/設備等公共用電、用水費用,按乙方租賃建筑面積占應公攤電費、水費總的服務建筑面積的比例分攤,由乙方繳納;變線損耗、供水損耗按用電、水量的比例分攤(具體計算方式和金額以甲方通知為準)。
水電費繳納時間:按月繳納,即乙方在每月20日前向物業(yè)公司交清上月的水電費??照{的使用:乙方在使用中央空調時,產生費用按照屋內空調計費器顯示的實際發(fā)生量繳納,供冷收費標準按照物業(yè)公司核定的單價執(zhí)行,供暖收費標準按照供暖公司確定的標準執(zhí)行。中央空調費用交納的時間為供冷季、供暖季前一個月繳納。
第四條押金和其他費用
1、甲、乙雙方約定,甲方交付租賃房屋時,乙方應向甲方支付房屋押金,押金為人民幣元。(大寫:)。租賃期滿,乙方無違約情形的,甲方無息退還乙方房屋押金。乙方支付押金前,甲方有權暫不交付租賃房屋。
2、乙方應在本合同簽定之日,向河南升龍物業(yè)公司繳納水電周轉金__元,(大寫: )。在本合同終止并結清水、電費后15個工作日內由物業(yè)公司將水電周轉金無息退還給乙方。
3、租賃期間,使用租賃房屋所發(fā)生的水、電、煤氣、通訊、設備等費用均按國家收費標準由乙方承擔。
第五條 雙方的權利和義務
1.甲方的權利和義務
1)有權按照合同約定向乙方收取租金及其他各項費用;
2)按合同約定向乙方交付房屋;
3)有權及時對租賃房屋的原有結構以及隱埋在租賃房屋內部的裝置、電線和管道進行保養(yǎng)和維修。甲方應定期檢查,及時修繕,做到不漏、不淹、三通(戶內上水、下水、照明電)和房屋狀況良好,以保障乙方安全正常使用。甲方在接到乙方的書面維修申請后若沒有在規(guī)定時間內及時維修,則由乙方先行墊支維修費并組織施工,竣工后,其維修費用憑正式發(fā)票在乙方應交納的房租中抵扣相應金額。
4)正常情況下保證租賃房屋有水、電供應,按照本地政府規(guī)定的工作時間內有冷氣、暖氣供應。
5)保證大廈有良好的管理服務,包括對公共區(qū)域及公共設施保養(yǎng)維修和清潔服務,
可靠的公共秩序安全管理服務,租賃房屋外圍的清潔服務和客戶要求的特約服務。
6)通訊系統(tǒng)的管理按照國家相應的法律法規(guī)進行管理,甲方有權協(xié)助保證通訊設備基礎設施的良好與暢通。
2.乙方的權利義務
1)有權在約定的租賃期限內且在符合本合同約定和法律規(guī)定的前提下,不受任何第三人干涉地使用租賃房屋。
2)有權在同等條件下,對租賃房屋享有優(yōu)先承租權和優(yōu)先購買權。
3)按合同約定按期足額向甲方支付租金及其它各項費用。
4)按合同第一條約定的用途使用房屋,不得用作它途或進行違法、非法經(jīng)營行為。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得轉租、分租、交換租賃房屋,否則,視為乙方違約,甲方有權解除合同。
5)乙方如需要再次裝修所租房間(包括成品、半成品隔斷、家具的組裝和強、弱電布線、增設插座等)應向河南升龍物業(yè)管理有限公司提交《河南升龍物業(yè)管理有限公司裝修/拆除裝修申請表》、裝修方案及設計圖、裝修用料說明等兩份,并由乙方所指定的裝修公司繳納裝修保證金及施工管理費,經(jīng)物業(yè)公司審批后,方可進行裝修,二次裝修的消防驗收手續(xù)由乙方自行辦理,費用和責任由乙方承擔。乙方遷出時,乙方需在不影響甲方重新租賃的情況下將乙方租賃區(qū)域進行搬遷,搬遷前應向河南升龍物業(yè)管理公司辦理搬遷手續(xù),手續(xù)齊全,方可搬遷。
6)維護租賃房屋及附屬設施完好,不得破壞房屋的結構或附屬設施,乙方因素造成
的損害由乙方自行修繕并承擔費用;乙方租賃范圍內照明燈具、配電設備的更換、維修等費用由乙方自理。乙方需要按照安全用電操作規(guī)程進行,以保證施工安全,否則發(fā)生安全事故后果由乙方自行承擔。甲方修繕房屋時,乙方應積極協(xié)助。
7)在租賃期內,乙方獨立經(jīng)營,負責租賃房屋內發(fā)生的一切人身、財產損害,按照有關法律規(guī)定承擔責任。
8)乙方須在國家的政策允許范圍內依法經(jīng)營,乙方的一切債權、債務均與甲方無關。
9)乙方有義務管理好自己的設備、用品、文件資料和貴重物品,如乙方保管不妥,
發(fā)生火災、被盜、丟失等,乙方有義務向當?shù)毓矙C關報告,甲方有義務協(xié)助當?shù)毓矙C關調查。
10)乙方不得擅自自行更換公共區(qū)域門窗鎖具,自行更換或添加本公司大門門鎖,應及時將一把備用鑰匙交物業(yè)公司統(tǒng)一封存管理,以備緊急情況下經(jīng)乙方指定責任人認可后使用(如火災、水患、緊急維修、遭遇惡劣天氣房間內未關閉窗戶等)。
11)簽訂合同時,乙方需提供身份證、營業(yè)執(zhí)照復印件。未盡事宜,雙方協(xié)商解決,協(xié)商后的補充與本合同具有同等的法律效力。本合同壹式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,雙方簽字后合同生效,希望雙方共同遵守。
甲方(公章):乙方(公章):
甲方代表:乙方代表
合同簽訂日期:年月日
商務合同的內容篇四
中介人(乙方):________________。
雙方經(jīng)反復協(xié)商一致,就下列事宜達成協(xié)議:
一、委托事項:
委托人委托中介人幫助推銷________產品,介紹客戶,協(xié)助簽訂合同。
二、中介服務的內容和要求:
乙方提供信息中介服務勞務,協(xié)助甲方尋找客源、房屋出借或轉手、二手車輛的買賣、人員的招聘等用于提供甲方。
三、有關保密事項、信用事項:
1、乙方應當做好保密工作,對甲方的合同及其他商業(yè)秘密承擔保密義務。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得為任何目的利用、傳播或泄漏甲方的商業(yè)秘密。
2、乙方在服務勞務過程中,應當采取合法方式、提供合法信息,不得采取任何非法或違規(guī)手段,否則一切后果由乙方承擔。
3、甲方以自己名義簽訂合同,簽訂合同并負責履行,經(jīng)營損益全部歸甲方所有。乙方除按本合同約定收取信息中介服務勞務費用外,不享有任何經(jīng)營損益。
4、在甲方簽訂本合同后,按本合同約定向乙方支付勞務費用。
四、履行期限、地點、方式:
1、甲方以自己名義和乙方簽訂合同讓乙方為期提供為期_________月中介信息服務。
2、甲方需要委托乙方為其在________________地方的動產或不動產提供中介服務.
3.乙方需要向甲方提供書面回復!
五、中介報酬、活動經(jīng)費、支付方式:
1、若甲方因乙方的協(xié)助/信息的提供而簽訂合同,在合同簽訂并生效后,甲方應向乙方支付信息中介服務勞務費用,具體數(shù)額按該項目合同總價的____%計算。
若甲方未能簽訂合同,則甲方僅需向乙方支付__________元差旅、電話費,其他支出費用由甲方同意并負擔。
2、在合同簽訂并生效后,甲方一次性與乙方結算信息中介服務勞務費數(shù)額。
3、甲方以現(xiàn)款/匯款方式支付信息中介服。
務勞務費用。
4、支付方式。
開戶人:開戶人:
六、違約責任:
1、乙方未能積極協(xié)助甲方,違反本合同約定的責任或義務,甲方有權解除本合同。
2、甲方若無故不按時足額向乙方支付費用,應按拖欠金額向乙方支付每日______的滯納金;若甲方拒付,無論乙方采取何種方式追款,甲方均無異議并承銀行賬號:
擔一切后果。
七、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第____種方式解決:
八、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,也可添加附頁。
九、本合同一式兩份,雙方各持壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。
(簽章/蓋章):
(簽字):(簽字):(簽章/蓋章):(二)依法向人民法院起訴。(一)提交________仲裁委員會仲裁。
合同簽訂時間:____年__月__。
商務合同的內容篇五
業(yè)務可以承包,但是財務人員必須牢牢控制在股東手中,財務一旦混亂或被承包人控制,這個公司將會出現(xiàn)很多虛假賬務,甚至被掏空,所以在簽訂承包經(jīng)營合同時,必須對財務人員的選聘權有明確約定。按照公司治理、會計制度規(guī)范和強制性法律規(guī)定,財務也應當是規(guī)范和獨立的。此外,承包人經(jīng)營期間所負債務,對外應當由公司承擔,對內可以按照約定由承包人承擔,為了避免對外債務的風險,發(fā)包人應當控制財務。
二、企業(yè)資金分帳制度問題。
資金分帳制度即劃分國家資金和企業(yè)資金,分別列帳。具體做法是:承包前企業(yè)占用的全部固定資產和流動資金,列為國家資金,承包期間利用貸款形式的固定資產。用留利還貸的,劃入企業(yè)資金;稅前還貸的,按承包前國家與企業(yè)的利潤分配比例,折算成國家資金和企業(yè)資金。承包期間所提到的固定資產折舊基金,按固定資產中國家資金和企業(yè)資金的.比例,分別列為國家資金和企業(yè)資金。
實行資金分帳制度,必須注意以下兩點:
(1)無論是國家資金還是企業(yè)資金,都是全民所有制財產;
(2)承包方對企業(yè)資金必須合理使用。通常企業(yè)資金應當作為承包經(jīng)營企業(yè)的風險基金。承包期滿后轉入下期承包的企業(yè)資金。
三、承包前債權債務的問題。
承包經(jīng)營責任制并不改變企業(yè)的法律地位。企業(yè)承包后,對外簽訂合同的主體并不是由企業(yè)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營者。因此無論是承包前的債權債務,還是承包后的債權債務,它的承受者都是企業(yè)。承包方特別是企業(yè)經(jīng)營者不能借口這些債務是承包以前的,而拒絕接受或承擔責任。應在合同中明確約定前,即核定承包基數(shù)時,把承包前的債權債務考慮進去,并據(jù)此合理地確定利潤基數(shù)和遞增比例。如果確定承包基數(shù)和遞增比例時沒有考慮到承包前的債權債務,那么在承包過程中,企業(yè)應以債權人和債務人的身份負責受領或清償。然后,對受領的債權,按其數(shù)額加進上繳利潤指標;對清償債務的支出,應從上繳利潤指標中減去。
四、承包經(jīng)營期間公司法定代表人、股東重大權益、印章保管問題。
承包人承包人可以作為法定代表人,但是必須約定制約機制,否則承包人有經(jīng)營權、用人權、財務權,權利大到極致就沒有監(jiān)督,必然出現(xiàn)混亂。股東會和董事會必須繼續(xù)發(fā)揮作用,切不可因為承包經(jīng)營而退出。股東對于重大股權,比如公司改制、增減股、分立、合并、兼并、重大投資、應經(jīng)方向大的變化等等,這些股東權益不能擅自放棄或承包。公司印章一般會交給承包人保管,但是這樣容易后患無窮,為了防止虛假合同、虛構債務等等,最好公司設專人保管印章,反所簽章之文件,必須有承包人或承包人制定的人簽字并留備份。
五、公司承包經(jīng)營期間的收益分配不得違反法律規(guī)定。
承包經(jīng)營合同違反公司法有關提取法定公積金、公益金規(guī)定等規(guī)定無效。《公司法》規(guī)定“公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。股東會、股東大會或者董事會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司”。如承包經(jīng)營合同違反此規(guī)定無效。
商務合同的內容篇六
甲方(買方):
地址:
電話:
聯(lián)系人:
乙方(賣方):
地址:
電話:
聯(lián)系人:
為了增強甲乙雙方的責任感,加強經(jīng)濟核算,提高經(jīng)濟效益,確保雙方實現(xiàn)各自的經(jīng)濟目的,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立以下合同,以便共同遵守。
1、產品的名稱、品種、規(guī)格:
(應注明產品的牌名和商標)
2、產品的技術標準(包括質量要求),按下列第()項
(1)按國家標準;
(2)無國家標準而有頒布標準的,按頒布標準執(zhí)行;
(3)無國家和頒布標準的,按企業(yè)標準執(zhí)行;
(4)沒有上述標準的,或雖有上述標準,但需要方有特殊要求的,按甲乙雙方在合同中商定的技術條件、樣品或補充的技術要求執(zhí)行。
(在合同中必須寫明執(zhí)行的標準代號、編號和標準名稱。對成套產品,合同中要明確規(guī)定附件的質量要求;對某些只有安裝運轉后才能發(fā)現(xiàn)內在質量缺陷的產品,除主管部門另有規(guī)定外,合同中應具體規(guī)定提出質量異議的時間;實行抽樣檢驗質量的產品,合同中應注明采用的抽樣標準或抽驗方法和比例;在商品技術條件后需要封存商品的,應當由當事人雙方共同封存,分別保管,作檢驗的依據(jù)。)
1、產品的數(shù)量:
(國家和主管部門有計量方法規(guī)定的,按國家和主管部門的規(guī)定執(zhí)行,國家和主管部門無規(guī)定的由甲乙雙方商定。成套供應的產品應應當明確確定成套供應的范圍,并提出成套供應清單。)
1、產品的價格,按下列第項執(zhí)行;
(1)按國家定價執(zhí)行;
(2)應有國家定價但尚無定價的產品,按物價主管部門的批準價執(zhí)行;
(3)不屬于國家定價的產品,或因對產品有特殊技術要求提高和降低價格的,按甲乙雙方商定價執(zhí)行,如果按該條執(zhí)行,其價格:
(執(zhí)行國家定價的,在合同規(guī)定的交貨或提貨期內,遇國家調整價格時,按交貨時的、價格執(zhí)行;逾期交貨的,遇價格上漲時,按原價執(zhí)行,遇價格下降時,按新價執(zhí)行;逾期提貨或逾期付款的,遇價格上漲時,按新價執(zhí)行,遇價格下降時,按原價執(zhí)行;由于逾期付款而發(fā)生調整價格的價差,有甲乙另行結算,不在原托收結算金額中沖抵。執(zhí)行浮動價和協(xié)商定價的,按合同規(guī)定的價執(zhí)行。)
2、產品貨款的結算:產品的貨款、實際支付的運雜費和其他費用的結算,按照中國人民銀行的結算辦法的規(guī)定辦理。
1、交貨方法,按下列第項執(zhí)行
(3)甲方自提自運;
1、產品的交貨期限:
2、產品的提貨期限:
(規(guī)定送貨或代運的產品的交貨日期,,以甲方的發(fā)運產品時承運部門簽發(fā)的日期為準,當事人另有約定的,從約定;合同規(guī)定甲方自提產品的交貨日期,以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準。乙方的提貨通知中,應給予甲方必要的途中時間,實際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期,應視為提前或逾期交貨或提貨。)
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明之后,允許延期履行、部分履行或不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔違約責任。
按合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費用和各種經(jīng)濟損失,應當明確責任十天內,按銀行規(guī)定的結算方法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣貨款來沖抵。
解決合同糾紛的方式:執(zhí)行合同發(fā)生爭議,有當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意有仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中規(guī)定仲裁機構,事后又沒有送達書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴。)
按設備的售后保修服務給予甲方保修,另外再加增一年的免費保修期,但前提是甲方要把首付貨款提升到40%。
本合同自二零一四年月日起生效,合同執(zhí)行期間,甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補充說明,補充部分與本合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或鑒證,應送公證和鑒證機關)等單位各留一份。
甲方單位(蓋章):
乙方單位(蓋章):
甲方法定代表人(蓋章):
乙方法定代表人(蓋章):
年月日
商務合同的內容篇七
為了保證甲方公司客戶在 市有優(yōu)越的下榻環(huán)境,在良好的食住、通訊條件下順利地開展商務活動,已提高工作成效,并與我們酒店經(jīng)過充分友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
一、協(xié)議有效期內,乙方優(yōu)先接受甲方房間預訂。
二、協(xié)議有效期內,甲方客戶優(yōu)先選擇住宿 酒店。
三、乙方按標準房費的協(xié)議價為甲方提供住宿。
四、乙方將有定期推出優(yōu)惠措施,屆時乙方會視情況給予甲方更大優(yōu)惠。
五、乙方可為甲方客戶提供溫馨的住房環(huán)境、免費早餐等服務及其他代辦服務。
六、乙方可為甲方客戶提供餐飲消費8.8折優(yōu)惠(煙酒、海鮮、燕鮑翅及宴會包桌除外)。
七、乙方酒店正式入住時間為下午二點整,最遲退房時間為中午十二點整。如中午十二點以后退房,乙方將收取半天房費;如下午六點后退房,乙方將收取一天的房費。
八、除非預付定金,或有酒店認可之有效信用卡或公司擔保函擔保,所以預訂將只被保留到下午六時整。
九、本合同由甲乙雙方簽字蓋章后正式生效,未盡事宜雙方另行協(xié)商解決,此合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。
有效期自 年 月 日 至 年 月 日。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
聯(lián)系人簽字: 聯(lián)系人簽字:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
郵箱: 郵箱:
地址: 地址:
商務合同的內容篇八
所謂商務禮儀,嚴格的說,就是商務人員在商務交往中,應該遵守的商務交往的規(guī)矩。
從商務的定義中我們看到商務禮儀的場合適用于商務場合,而適用對象被界定在商務人員,既然是人和人打交道,就要講交往藝術和溝通技巧。
總的來說商務禮儀的適用范圍主要包括三個場合,其它場合不需要講商務禮儀:
1、初次交往中,主要表現(xiàn)在人際距離。
私人距離,又叫親密距離,針對的對象是家人、夫妻、戀人,距離小于半米以至無窮接近;
常規(guī)距離,又叫交際距離,適用于一般情況下與客人保持的距離,大于半米且小于一米五;
禮儀距離,又叫尊重距離,針對的是長輩、上司、尊長,距離一般在一米半到三米半之間;
公共距離,又叫有距離的距離,適用于公共場所與陌生人保持的距離,一般大于等于三米半。
2、公務交往中
公務活動中講禮儀的作用:(1)劃清界限,公事公辦;(2)維護企業(yè)形象
從禮儀角度看,最關鍵三個問題:(1)談判者的著裝;(2)談判策略(3)會務安排
3、涉外交往,“十里不同風,百里不同俗”
1.握手只握右手。
2.送花不要送菊花(歐美人眼中為死人專用)。
3.忌諱豬的民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。
商務禮儀適用的對象主要針對于商務人員,而商務人員的工作能力應該由兩部分組成:
一是業(yè)務能力,業(yè)務能力為現(xiàn)代商務人員的基本工作能力。
二是交際能力,交際能力才是商務人員的可持續(xù)發(fā)展的能力,人際關系重視程度與處理能力。在管理學派中,泰勒提出的科學管理學,重視了物的管理。梅奧提出了行為關系學,他倡導既要重視物,又要重視人。梅奧的行為管理學給我們一個理念:無論是企業(yè)發(fā)展還人個人交往,不重視人際關系是沒有發(fā)展之道的。
四、商務禮儀的主要作用
商務禮儀的作用具體表述為三個方面:
1、提高個人素質:商務人員的個人素質是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
2、維護個人和企業(yè)形象:商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關系。如果遇到不知事情,最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。
3、有助于建立良好的人際溝通:例如,拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜;又如秘書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
總的來說,其作用在于內強素質,外強形象。
商務禮儀最重要的就是四個字:尊重為本。從專業(yè)角度來講,有兩個層面:自尊與尊重他人。
第一層面——出發(fā)點:自尊自愛。
自尊是尊重的出發(fā)點,在人際交往中,沒有自尊自愛的的人是沒有尊嚴和地位的人,是沒有形象可談的。商務交往中的自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮方方面面表現(xiàn)出來的。
男女性在商務場的基本要求:
在高級正規(guī)場合:
男性看表,女性看包。男性知正式場合的表,是實力和財力的象征。女人看包是女人在正式場合露面時,除了首飾之外,量值錢的就應該是包了,包是女性的行為符號。
普通商務場合:
男性看腰,女性看頭。女性看頭是看她的發(fā)型是否符合身份,高級正規(guī)場合女性不要染彩色發(fā),有喧賓奪主之嫌。在這種場合下,女性的頭發(fā)不要太長,超過肩部的要盤起、束起、挽起。
商務交往中男性頭發(fā)最短有要求,不能剃光頭。男性看腰。而是有身份、有地位的男性在正式場合出場時,腰上不要掛任何東西。他身上掛的東西越多,證明他的社會地位和商務經(jīng)驗越低。有地位、有身份、見多識廣的商務男性,一般把要帶的東西放在手袋里(皮包里)。
在商務交往中,自尊、自愛是出發(fā)點。沒有自尊、自愛就不能贏得交往對象的尊重。
第二層面——基本要求:尊重他人
自尊是尊重別人的出發(fā)點,尊重別人是我們的基本要求。尊重別人有三個注意事項:
對交往對象進行準確的定位。
尊重他人的前提是你要了解他人,了解男女之間的共性和個性。具體方面,你要明白他是什么身份,什么社會地位,什么職業(yè),什么見識什么閱歷,受過什么教育程度,這樣便于你對他的尊重能讓他了解和知道、能接受。
共同遵守規(guī)則
遵守規(guī)則的目的是:我對你好要讓你知道,如果我對你好你不知道這就不叫規(guī)矩了。
尊重他人具體的做法就是遵循3a 定律
美國布吉尼提出,不能只見到物不看到人,強調重視人際關系的處理,處理人際關系應重視三方面即3a,金教授將其稱為“向交往對象表示尊重和友好的三大途徑”:
1、accept 接受對方
寬以待人,如服務行業(yè)講“客人永遠是對的”。
交談時的三不準:(1)不要打斷別人;(2)不要輕易補充對方;(3)不要隨意更正對方。
一般,得罪人往往不是在大是大非的原則問題上,而是讓人難堪下不了臺。
2、appreciate 重視對方
(1)不提缺點
(2)善于使用尊稱:如對方有行政職務/技術職稱應稱呼其職務;夫人、先生等泛尊稱;
(3)記住對方,實在記不住哪怕點點頭也不要張冠李戴。
3、admire 贊美對方
要善于發(fā)現(xiàn)并善于欣賞對方的長處。
注意要點:(1)實事求是;(2)懂得適用對方,夸到點子上。
商務合同的內容篇九
在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,商品房價越來越高,人們感覺到買房越來越吃力,不少人此時就轉向買二手房,那20__二手房買賣合同書內容包括哪些呢?接下來,小編為您提供20__二手房買賣合同書范本。
合同各方:
甲方(出賣人):
身份證號碼:
乙方(買受人):
身份證號碼:
甲、乙、兩方依據(jù)自愿、誠信原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下一致意見:
第一條各方承諾及保證
甲方承諾并保證:擁有座落于____________房屋的所有權,該項所有權是完整的,不存在共有權、抵押權、承租權等權利瑕疵或負擔。將誠信履行本合同書的項下的合同義務。
乙方承諾并保證:將誠信履行本合同書的項下的合同義務。
第二條標的物
房屋內現(xiàn)有裝修及物品全部隨房屋轉讓并不再另外計價。
第三條價款
本合同書第二條項下標的物全部計價_______________。
各方確認:在甲方及時履行本合同書第六條義務的前提下,本條第一款的價款為甲方轉讓標的物的凈價,即本合同書履行過程中產生的稅費由乙方承擔。
第四條交付與支付
1、本合同書簽訂時,甲方向乙方交付房屋所有權、土地使用權證書和全部門鎖鑰匙、電費、自來水費、有線電視、電話等交費證件。
2、本合同書簽訂(并由雙方履行了第1款義務)后_____天內,乙方向甲方支付所有房款_______________________。
第五條所有權轉移特別約定
各方確認:本合同書項下標的物自交付后轉移至乙方。
第六條協(xié)助義務
在乙方確定的時間,甲方應配合乙方辦理房屋所有權證和土地使用權證的過戶手續(xù)至乙方名下,包括但不僅限于根據(jù)登記部門的要求另行簽訂合同文書、提供身份證明等。甲方不得因此要求乙方另行向甲方支付任何費用。
七、違約責任
1、因甲方違反本合同書第一條所有權瑕疵擔保責任而導致乙方主動或被動參與訴訟(仲裁)等爭議解決程序,甲方須承擔乙方由此產生的全部損失并承擔違約責任。
2、甲方如不能及時履行本合同書第六條協(xié)助義務,應繼續(xù)履行該項義務并承擔違約責任。
3、乙方不能依約承擔本合同書第三條義務時,應承擔違約責任。
4、甲方雙方違反本合同書其他約定的,依法承擔相應的違約責任。
八、爭議解決辦法
本合同書履行過程中產生的一切糾紛,應提交仲裁委員會仲裁,其裁決對雙方具有約束力。
九、雜項規(guī)定
1、本合同書未竟事項,由雙方依誠信、公平原則另行商定。
2、本合同書一式六份,由甲、乙、各執(zhí)一份,另三份由乙方保管用于辦理變更登記使用(如登記部門要求另行簽訂合同文書時,各方得另行簽訂用于登記,但各方權利義務以本合同書為準)。
3、本合同書在各方簽字后生效。
甲方簽名:
乙方簽名:
年月日
商務合同的內容篇十
×××股份有限公司(以下簡稱甲方)和×××公司(以下簡稱乙方)的代表,于×年×月在甲方公司本部就技術引進一事進行了初步協(xié)商,雙方交換了意見,達到了了解,形成了以下初步意向:
一、×××產品技術轉讓問題:
合資雙方共同努力會加快技術引進速度。先期可進行技術引進談判,若談判成功,雙方先簽定合同,編寫可行性研究報告。
二、乙方的合作意向。
l×年×月,乙方組織了一批考察團對中國生產企業(yè)進行了考查之后,經(jīng)董事會決定,只選擇甲方談技術轉讓或合資。
2.×××公司董事會認為,主要以技術轉讓為主,基本上不與國內客車廠談合資,即使合資,也只是象征性地投入非常少的資金。
三、甲方公司技術引進的意向。
1.甲方董事會已決定和外國公司進行技術合作。乙方是首先考慮的合作對象。并且認為若雙方不盡快進行談判,則會失去許多國內外的市場,因此甲方希望盡快在合作上有所進展。
2.甲方談了和有關公司談判的進度情況。并承諾保留和乙方談判的優(yōu)先權。
四、甲方與乙方公司合作方式:
1.雙方認為以引進技術的合作,則能生產國際性的最有競爭力的產品。這種國際問資源組合是產品成本降低的最有效途徑。
2.雙方均不贊成50%+50%股份的合作方式。
3.認為開始合作時,最好以貿易方式進行。
4.技術引進的主要產品為:(略)。
五、這次洽談,雖未能解決主要的問題,但雙方都表達了合作的愿望。期望在爭后的兩個月內再進行接觸,以便進一步商洽合作亭宜,具體時間待雙方磋商后再定。
中國×××股份有限公司××國際股份有限公司。
代表×××(簽字)。
代表×××(簽字)。
×年×月×日。
商務合同的內容篇十一
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
根據(jù)《^v^合同法》的有關規(guī)定,經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,就甲乙雙方在電子商務領域開展商業(yè)合作等問題,達成以下協(xié)議:
1、甲方通過其電子商務渠道銷售乙方的__________產品,乙方根據(jù)甲方給其提供的訂單信息進行安排發(fā)貨。
2、甲方安排合作物流公司前往乙方處收取貨物,物流直接與甲方進行結算。乙方應將貨物按照約定的時間及包裝方式安排妥當?shù)却锪魇杖 ?BR> 3、因甲方銷售需求,乙方應為甲方所銷售其的產品提供真實的品牌授權證明及其它證明性文件,以方便甲方在其渠道正常銷售以及合法入駐第三方電商平臺。
1、甲方因市場及策略等問題不對其的銷售能力做任何保證。
2、但乙方必須保證按照協(xié)議規(guī)定時間及包裝方式進行發(fā)貨。
3、乙方應保證其產品的合法性及質量保證,乙方提供一年的售后保修服務,用戶簽收貨物后_______天內發(fā)生質量問題由乙方承擔保修服務及來回物流費用,超過_______天后由甲方承擔物流費用。
1、價格體系。
(1)產品型號:
(2)系列規(guī)格:
(3)價格:
2、甲方應在每日________點之前把訂單信息通過________方式發(fā)送給乙方,乙方當日安排發(fā)貨,________點之后下單次日發(fā)貨。
1、甲方應在乙方發(fā)貨前一次性把貨物款通過支付寶或其他途徑轉入或匯入乙方指定賬號。
2、乙方應在收到甲方訂單款項后并于當日安排物流發(fā)貨。
3、如訂單因發(fā)生拒簽導致貨物原路退回,因由乙方負責回收看管,待新訂單產生后安排首批發(fā)出。
合同履行過程中,任何一方違約,均應按照守約方因此受到的所有實際損失額承擔賠償責任。
1、甲乙雙方在合作期內應給予對方力所能及的幫助與支持,協(xié)議之外其它未提到的但后期發(fā)生的事項及問題,雙方應該友好協(xié)商解決。協(xié)商一致的,可簽訂補充協(xié)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
2、本協(xié)議應以友好協(xié)商、互惠互利、合作共贏為原則,如雙方任意一方想單方停止合作,因在沒有法律及經(jīng)濟糾紛的情況下停止合作。
3、本協(xié)議一式________份,簽字蓋章生效,具有同等法律效益。
甲方:
聯(lián)系方式:
開戶行:
賬號:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年________月________日
乙方:
聯(lián)系方式:
開戶行:
賬號:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年________月________日
商務合同的內容篇十二
商務英語考試的內容有哪些?下面小編給大家介紹一下。
閱讀:閱讀短篇消息、廣告、論文、報告等不同文體材料,回答多項選擇形式的閱讀理解題;把圖表或 字母與相應的描述連接起來;填空題:考核考生對文章結構的理解;填空題:考核考生對詞匯及語法知 識掌握的準確性;改錯。
聽力:根據(jù)所聽材料填補全文中所缺內容;把摘錄和相應的主題或要點連接起來;根據(jù)對話、采訪或報 告,回答多項選擇形式的'理解題。
bec口試主要考查考生商務交往過程中運用英文的能力。
商務交往主要指:1.建立和保持商務聯(lián)絡;
2.談論工作;
3.制定計劃與安排工作
測試內容:
1.建立和保持商務聯(lián)絡
1)向人表示問候和對問候的回答
2)自我介紹
3)詢問對方或介紹自己的身份特征
4)表達自己喜歡什么、不喜歡什么
5)發(fā)出邀請、接受和拒絕邀請
6)表示感謝和欣賞
7)給別人提供方便,接受和拒絕幫助
2.談論工作
1)詢問和描述工作任務
2)詢問和介紹公司情況
3)詢問和簡要介紹產品
4)比較不同產品及價格
5)詢問和提出自己的觀點
6)表示同意或反對
7)提出、接受和拒絕建議
8)表達需要和要求
1)商務會議安排會議日程安排會議議程
在bec中級口語考試中,每個考生的表現(xiàn)會被單獨評分。參與對話的考官對于考生的表現(xiàn)會做全面的評估。不參與對話的考官對于考生的四項表現(xiàn):語法和詞匯,話語組織,發(fā)音和互動溝通能力進行單獨評分。
指的是對語法和詞匯形式恰當運用的范圍和準確性。bec中級測試,需要一定程度的語法和詞匯量。這一水平的考生應該相當準確并使用足夠的適當詞匯表達自己的意圖。
指每位考生個人談話是否連貫,長度是否合適,是否切題。話語應足以符合bec中級水平的要求。由于時間有限,有時候考生的談話可能長度不當。
指考生發(fā)出讓人理解的聲音的能力。在bec中級水平,要求通過恰當使用重讀、節(jié)奏、語調和清楚的單個發(fā)音來表達意思。盡管聽者偶爾可能聽起來費力。
指考生在談話過程中積極參與的能力。在bec中級,考生應該對輪流說話反應靈敏,并通過恰當?shù)靥釂柡突卮鹗拐勗捘艹掷m(xù)進行。有時會有停頓,需要聽話者有耐心。
商務合同的內容篇十三
這次實訓時間從20xx年6月11日至20xx年6月15日,為期5天。
二、實習地點
我們這次實訓分為校內和校外兩個部分。校內實訓在教育技術樓b403,5個人組成一個小組進行進出口貿易的模擬演練;校外實訓是去豐城的江西華伍制動器股份有限公司參觀學習。
三、實習目的
1.熟悉進出口貿易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),
2.解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題
3.加強對進出口業(yè)務專業(yè)知識的理解
4.增強調查研究能力,提高社會實踐能力
四、實習情況簡介
經(jīng)學校安排,本人于20xx年6月11日至20xx年6月15日期間進行了進出口貿易的實訓。實訓內容包括兩方面:即操作simtrade程序和進行實地參觀進出口貿易公司。對于這次實訓總結如下:
火如荼的嘗試操作這個程序,錯誤漏洞百出。為了早日完成實訓任務,大家分好角色并快速進入角色。第一天可以說是比較乏味的一天,因為我的任務少,看著同伴們正急于打字發(fā)郵件,就越發(fā)覺自己無聊。直到后來才知道自己好傻,一個賬號可以同時登,可以省好多時間和精力。就這樣,一個單據(jù)都還沒有做,發(fā)了幾封郵件,今天的實訓時間就結束了。
1
了這個公司,不得不感嘆一下,這個公司環(huán)境真是優(yōu)美,景色宜人。到處都是山山水水,空氣清新,讓人心情愉悅。下了車,這個公司的一個經(jīng)理就給我們大致介紹了自己本公司的情況。然后依次帶我們參觀了車間,養(yǎng)殖場,運動休閑場所,辦公大廳,食堂。結合這些場地,我們可以看到這個公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?,員工工作環(huán)境較好,公司設施條件較完備,自給自足,是一個值得我們大學生鍛煉自己的地方。
1.3 實訓的后三天,我們一直都呆在教育技術樓b403。按照實訓指導書,一步一步的操作,雖然很熱,但是看著一個一個的單據(jù)做出來,心情是非常愉悅的。眾人拾柴火焰高,說的就是這個道理。一個團隊一條心,看著最后一個單據(jù)做好了,我們都想大叫慶祝一番,沒有負擔的日子真是舒服。
1.4 只剩最后一道工序了,把單據(jù)導出。幸好班上有人已經(jīng)下了這個紅蜻蜓軟件,無需多少時間,所有的單據(jù)都導出來了。
五、實習內容
1.本實訓主要是以商品進出口貿易為實訓對象,以外貿函電和單證為媒介,通過給學生提供虛擬的進出口流程操作平臺,夯實學生在商品進出口操作中應掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務操作中的各項基本技能。通過本次實訓,要求學生掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題。
2. 實地參觀豐城市華伍制動器有限公司。了解該公司生產車間的產品生產流程以及該公司文化。在講座環(huán)節(jié),我們有幸同該公司的經(jīng)理、外貿業(yè)務員進行近距離交流,聽外貿業(yè)務員講述其從業(yè)經(jīng)歷以及該公司在外貿業(yè)務方面遇到過的問題;并向外貿業(yè)務員就自己在外貿理論知識學習、機房實訓的過程中遇到的問題、對于外貿這一行業(yè)的從業(yè)要求、職業(yè)規(guī)劃等問題進行了提問。參觀學習中,我們了解到華伍制動器股份有限公司作為中國第一家上市的制動器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽,產品銷往100多個國家和地區(qū),對外貿業(yè)務員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當完善的,整個廠區(qū)是一個封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場、蔬菜種植園,實現(xiàn)了供給自足。
六、實習小結
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simtrade程序。記得第一天,我們這一組不是機子出問題就是有東西發(fā)出去卻收不到。幸好有老師和同學的幫助,我們小組順利進行下面的步驟。通過simtrade程序,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,就是單據(jù)上的商品明細寫上了也顯示不出來,大家都有這個問題。雖然我不知道這個怎么解決,但是我相信自己做的應該還不準確,程序無法識別??雌饋砗唵?,其實還起來還是不容易的。這次實訓給我最深的體會就是要仔細仔細再仔細,有耐心??此埔粋€簡單的大小寫,中英文的差錯,程序都是無法識別的。在制作單據(jù)的過程中,大家難免心浮氣躁,畢竟大家都是年輕人。有了錯誤就必須返工重新再做,這時候就必須要耐著性子仔細的做。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過挫折的人生就不是完整的人生。現(xiàn)在遇到這么小的挫折,我們怎能低頭,告誡并時刻提醒自己做吧,加油,有這么多人一起做,我不是一個人,馬上就快做完了。憑著自己的激勵,同伴們的鼓勵和通力合作,勝利終將屬于我們。通過實訓,我熟悉進出口貿易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題,加強對進出口業(yè)務專業(yè)知識的理解,增強調查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,一路顛婆,到了豐城市華伍制動器有限公司。通過老師和工作人員的介紹,我們了解到華伍制動器股份有限公司作為中國第一家上市的制動器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽,產品銷往100多個國家和地區(qū),對外貿業(yè)務員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當完善的,整個廠區(qū)是一個封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場、蔬菜種植園,實現(xiàn)了供給自足。參觀了整個華伍制動器有限公司,用一句話說簡直是世外桃源。遠離城區(qū),污染少,空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,適合公司發(fā)展。其后,豐城市華伍制動器有限公司的外貿業(yè)務員向我們提供了一些關于外貿方面的信息和他們公司的情況。人數(shù)眾多,依然熄不滅大家想多了解外貿信息的熱情。這次實訓讓我們更深刻認識到自己的不足,虛心請教同學和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結合,關注社會新發(fā)展、新動態(tài),時刻走在時代的前列。
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勤奮學習,努力掌握現(xiàn)代科學文化知識,立志成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的合格人才,做無產階級革命事業(yè)的接班人。隨著大學生就業(yè)形勢日趨緊張。“大學生”已不再是天之驕子,而成為弱勢群體的代名詞。在這樣社會背景下要求大學生不只具備一定的課本知識,而是要真正掌握一種學習的方法及一定的工作技能。并且要有強健的體魄,堅韌不拔的意志力, 以及為迎接畢業(yè)后險峻的就業(yè)形勢,大學生更應具備“天行健,君子以自強不息”的精神,要具備良好的社會交往能力和社會實踐能力 。隨著社會的發(fā)展,就業(yè)形勢的嚴峻,好的社會交往和社會實踐能力是當代大學生所應該具備的,這樣才不會被社會淘汰,才能夠成為國之棟梁。
不論我們身在何方,年紀有多大,學習永遠不會晚,就像英語所說it is not too late to learn.只要我們有那個毅力和恒心,毛主席就說過世上最怕的莫過于認真二字。我們如此年輕還要怕什么呢,我們不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會需要的復合型的人才。
七、部門主管
八、參考文獻
[1] 吳國新著,國際貿易單證實務,清華大學出版社,20xx年7月第二版
商務合同的內容篇十四
商務禮儀是商務活動中要用到的禮儀,其涉獵范圍廣,禮儀嚴謹有講究。具體來說,商務禮儀大概有以下十大方面的禮儀,有些禮儀簡潔而不失一分身份,有些禮儀則富有原則性,有些禮儀則要照顧別人的禁忌。接下來,就隨小編一起來瞧瞧商務禮儀包含哪些方面吧!
握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象征著合作、和解、和平。握手的次數(shù)也許數(shù)也數(shù)不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不舍,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
把握住握手事項中的一點或幾點,可以講述自己的經(jīng)歷,可以針對現(xiàn)實發(fā)表議論,可以展開聯(lián)想,表達感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達方式可以根據(jù)情景需要而定。握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰(zhàn)爭時,人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。
儀表禮儀包括4點:化妝的原則、化妝禁忌、服飾及其禮節(jié)、白領女士的禁忌。
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止。
在商務活動中,談吐禮儀主要表現(xiàn)在善用交際用語,不用令人討厭的行為,不犯損害個人魅力的錯誤,切記社交十不要。
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方在談判過程中,當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。
3、態(tài)度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現(xiàn)的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。
1、預約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預約。
2、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳。
3、吃飯時穿著得體是歐美人的常識。
4、由椅子的左側入座。
5、用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免。
6、點酒時不要硬裝內行。
7、主菜若是肉類應搭配紅酒,魚類則搭配白酒。
8、餐巾在用餐前就可以打開。點完菜后,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。
9、用三根手指輕握杯腳。酒類服務通常由服務員負責將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質是否有誤。只須把它當成一種形式,喝一小口并回簽good。
10、喝酒的方法。喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈遙晃杯子。此外,一飲而盡,邊喝邊透過酒杯看人,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
11、喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時,可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來喝。
12、面包的吃法。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時,用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地,此時可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包,應先把刀刺入另一半。切時可用手將面包固定,避免發(fā)出聲響。
13、魚的吃法。魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大,不但可切分菜肴,還能將調味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為宜。首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。將魚的上半身挑開后,從頭開始,將刀叉在骨頭下方,往魚尾方向劃開,把針骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。由左至右面,邊切邊吃。
14、如何使用刀叉?;驹瓌t是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應由最外面的一把依次向內取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時,可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。
15、略事休息時,刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后,將刀叉擺成四點鐘方向即可。
電話禮儀包括五個方面,首先是及時接電話;其次,確認對方;接著,講究藝術;然后,調整心態(tài);最后,用左手接聽電話,右手邊準備紙筆,便于隨時記錄有用信息。
1、必須合法使用。國家規(guī)定:任何單位或個人在使用自備的傳真設備時,均須嚴格按照電信部門的有關要求,認真履行必要的使用的手續(xù),否則即為非法之舉。
2、必須得法使有。使用傳真設備通訊,必須在具體的操作上力求標準而規(guī)范。不然,也會令其效果受到一定程度的影響。本人或本單位所用的傳真機號碼,應被正確無誤地告之自己重要的交往對象。
3、必須依禮使用。商界人員在使用傳真時,必須牢記維護個人和所在單位的形象問題,必須處處不失禮數(shù)。
給英國人贈送時
如果價格很高,就會被誤認是一種賄賂。送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花,都能得到受禮者的喜歡。但要注意,最好不要送印有公司標記的。
法國與藝術分不開
法國人崇尚藝術,因此,所送禮品最好帶有一些藝術性,如有特色的仿古,他們就會很喜歡。如果應邀到法國人家中用餐,應帶上幾支不加捆扎的鮮花,但菊花必須除外。
德國不愛尖銳
德國人很注意禮品的包裝,切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包扎。另外,不要送尖銳的東西,因為德國人視其為不祥之兆。
日本忌諱4和9
給日本人贈送禮品,不要一次送4樣或9樣東西,因為“4”字在日文中與“死”諧音,而“9”則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨,但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感。他們認為,狐貍是貪婪的象征,獾則代表狡詐。
俄羅斯只愛西方名牌
禮品只要送名牌,特別是西方名牌貨,不論禮品價值的高低,都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香煙到一條levis牌牛仔褲都會使他們十分滿意。
非洲國家注重實用
非洲國家對禮品的價值不大講究,但重視禮品的實用性,不宜送高檔禮品
阿拉伯國家鐘情簡單
精美華麗的禮品,比平淡簡單的禮品更受到鐘情;有“名”的東西,比無名的古董更受到喜歡;智力玩具和工藝品,比單純實用的東西更受到偏愛。但各種酒類,包括那些描繪有動物圖案的禮品不受歡迎。站姿是靜態(tài)的造型動作,是其他動態(tài)美的起點和基礎。古人主張“站如松”,這說明良好的站立姿勢應給人一種挺、直、高的感覺,尤其是商務禮儀男士站姿。那么,商務禮儀男士應該有怎樣的站姿呢?接下來,就隨小編一起來看看吧!
引路
引路時,主人一般來說應走在客人二三步之前,配以適當?shù)氖謩?,配合步調,讓客人走在內側。
上下樓梯的引導
在上樓梯時,引導者(限女性)要求走在后面,客人走在樓梯里側,引領者走在樓梯中央,配合客人的步伐速度引領。
在下樓梯時,則要求引導者走在客人的前面,客人走在里側,而引領者該走在中間,并且邊注意客人的動靜邊下樓。
電梯的引導
我們在引導客人乘坐電梯時,接待人員應當先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門;在電梯到達后,接待人員則應按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。(基本上遵循的就是一個先進后出的原則)
開關門的禮儀
(1)朝里開的門:如果門是朝里開的,接待人員應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入。
(2)旋轉式大門:如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。
(3)朝外開的門:如果門是朝外開的,接待人員應打開門,請尊長、客人先進。
如果是在樓層較低的地方辦公,那么應當送到大門口;在樓層較高的地方辦公只需要獎客人送到電梯口即刻;對于有車的客人,我們可以選擇送客人上車直到車離去或者遵循前面的樓層低和樓層高的情況下的送客方式也是可以的。
禁忌一:
過分注重自我形象的修飾
在自己的辦公桌上擺放化妝用品鏡子等等,還時不時的在眾目睽睽之下補妝,照鏡子,給人的感覺你不是在上班用心思,倒是對你那張臉用心思了。因而在辦公的場所太過分的注重自我形象只會讓別人覺得你是花瓶。
禁忌二:
吃東西不注重場合
現(xiàn)在很多的男士很喜歡吃檳榔啊,抽煙啊,滿身帶著檳榔味和煙味,給辦公室的其他人造成影響。還有某些女孩子零食不離口,并且在辦公室分享零食表示友好,表示友好是沒錯只是辦公室這個場所用吃東西的方式表示未免太過于隨意影響他人。
禁忌三:
形象太隨意不得體
坐在辦公室里面讓十里以外的辦公室都聞到你的飄香,讓旁邊的人看了你都認不出你本來的面目等等這樣的濃妝艷抹,香氣逼人是不適合的,這樣的行為會讓一起上班的同時受影響。無論你身處的是國企還是私企,還是一些很小的辦公室,都應當充分的考慮到別人的感受,注重自己的形象。
禁忌四:
大聲說話,不顧及他人
當你和你需要交流的人好幾個人時大聲的叫喊那個誰我需要你幫我做什么什么等等,但是這樣的行為你有沒有考慮過旁邊跟這個事情沒有關系的人是什么感受呢,會不會影響到別人呢。其實你有什么事情文明的走到別人身邊慢慢的講同樣會讓別人尊重你。
禁忌五:
隨便用別人的東西不打招
商務合同的內容篇十五
工作責任:
1. 制作文件、制度并負責歸檔
2. 傳達布置部門工作安排,了解檢查工作進展情況
3. 負責公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生
4. 負責公司文化活動,訂閱雜志
5. 負責公司用品采購、保管、發(fā)放
6. 管理公司車輛
7. 記錄會議記要
3. 接受過半年以上國家薪資、福利政策、勞動政策方面的培訓
4. 從事管理工作三年以上
部門:總經(jīng)理辦公室
直接上級:總經(jīng)理
下屬部門:文秘科、供應科、基建科
部門性質:總經(jīng)理行政指揮的辦事機構
管理權限:受總經(jīng)理委托,行使協(xié)調各部門工作,對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。
管理職能:負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監(jiān)督、協(xié)調的專職管理部門,對所承擔的工作負責。
主要職責:
1、 堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向決經(jīng)理負責;
2、 嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務;
8.負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作;
9.協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;
11.組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決
算等有關工作,及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表,認真做好項目的監(jiān)督管理工作;
13.負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動;
16.負責做好公司的宣傳報導工作;
17.完成公司領導交辦的其他工作任務。
高級商務代表、商務助理的崗位職責
高級商務代表
崗位描述:
1、 具備良好的學習力。
2、對網(wǎng)絡有深入的了解。
3、具備網(wǎng)站建設知識和網(wǎng)絡營銷知識。
4、良好的業(yè)務洽談能力和溝通技巧,有豐富的客戶開拓經(jīng)驗和成功案例。
5、良好的文字功底,能獨立撰寫項目方案和計劃書。
2.大專及以上學歷;
3.良好的口頭表達能力和溝通技巧;
4.擁有良好的客戶關部和渠道;
5.富有協(xié)作和團隊精神,積極、自信、敬業(yè);
6.了解it行業(yè)基本產品及網(wǎng)絡服務行業(yè)狀況;
7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團隊合作精神;吃苦耐勞;學習能力強。
商務助理
崗位描述: 1.在商務部工作,直接上級商務經(jīng)理。
2.承辦各項商務工作,代表公司與購銷雙方聯(lián)絡。
3.維護與客戶的良好關部以及建立持久聯(lián)部,不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產品渠道,豐富業(yè)務內容。
4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。
5.一人跟單到底,把合同執(zhí)行到最后。
2.善與人溝通,有較強談判能力。
3.性格細心嚴謹,穩(wěn)重塌實,有事業(yè)心。
4.有團隊合作意識和敬業(yè)精神。
秘書人員的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。
一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現(xiàn)場,營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經(jīng)費。
3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。
5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調
1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道,使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件,確保會議的'順利進行
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議,撰寫會議總結和結算會議經(jīng)費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
(一) 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序,成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行
1. 協(xié)助領導制訂周密的出行計劃,為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續(xù)等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
(一)辦公環(huán)境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應對辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
(一)信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務。
六.日常辦公事務處理
(一)文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質量,進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
4 了解值班工作的內容,加強值班工作的標準化管理。
七.常用事務文書寫作
(一)行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
(三)涉外經(jīng)濟類文書寫作
八 商務禮儀
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
秘書人事工作內容說明
1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
5. 激勵與報酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
6. 公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
7. 人事關系:辦理員工各種人事關系的轉移;
8. 教育培訓:組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù);
9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
從50年代開始,在一般社交場合和工作場合,“同志”這個稱呼比較普及。隨著時代的發(fā)展,在一些社交場合,稱男士為“先生”,女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業(yè)名稱來稱呼,如教師、醫(yī)生、律師、導演等;某些職稱也可以稱呼,如教授、編輯、記者、工程師、技術員等;也可以用職務稱呼,如王校長、張主任、李總編;或用軍銜稱呼,如“王”、“楊”、“李連長”等,但是,對于學位,除了博士外,其他學位,就不能作為稱呼來用。在我們的工作過程中,初次打交道的客戶,我們一般都用小姐、女士或先生來稱呼。
敬語主要指的是在人際交往活動中蘊含著的對他人表示重、禮讓、客氣等內容的語言表達方式。
1、問候型敬語,即人們彼此相見相互問候時使用的敬語,通常有:“您好”,“早上好”,“久違了”等等。
2、請求型敬語,就是在請求別人幫忙時所使用的一類敬語,這類敬語通常有“請”,“勞駕”,“請多關照”,“承蒙關照”,“拜托”等多種不同表示方式。
3、道謝型敬語,即當自己在得到他人幫助、支持、關照、尊敬、夸獎之后表達謝意時所使用的敬語,這類敬語最簡潔、及時而有效的表達就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外,屬于這種類型的敬語還有“承蒙夸獎、不勝榮幸”,“承蒙提攜”等等。
4、致歉型敬語,當自己的行為對他人造成傷害或消極影響時,最平常的致歉型敬語即是:“對不起”,“請多包涵”,“打擾您了”,“給您添麻煩了”,“非常抱歉”等等。
當然在人際交往活動中,敬語的使用是非常普遍的,除了上述四種類型外,在這樣一些場合下也常用敬語:如等待客人說“恭候”;送客說“好走”、“慢走”;請人勿送說“留步”;陪伴朋友說“奉陪”;中途先走說“失陪”;向人道賀用“恭喜”……等等。
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機關文秘的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門,是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作,尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分:一是政務服務,包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等,這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務,主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》,各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務:第一,協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二,協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三,協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四,協(xié)助首長掌管保密工作;第五,協(xié)助首長掌管機要工作;第六,主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七,掌管機關事務工作。因此,秘書長和辦公廳主任的工作任務,可以總結為既要參與政務,又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的,具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務,具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定,雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的,但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
文秘工作內容
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一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現(xiàn)場,營造融洽的商務談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務管理 (一) 會議籌備 1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準 2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經(jīng)費。 3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。 5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。 關于文秘工作內容介紹 1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負責傳真件的收發(fā)工作。 7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記,對其做統(tǒng)計以及各種票據(jù)的收納、保管。 11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。 14、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時工作。
商務合同的內容篇十六
各礦產開采、冶煉、礦產品進出口企業(yè):
中國–東盟自由貿易區(qū)的建立,給中國企業(yè)進軍東南亞市場帶來了無限的商機。菲律賓是我國近鄰,礦產資源較為豐富,海運條件便利,使菲律賓成為我國開發(fā)和利用海外礦產資源的一個較為理想的地區(qū)。
菲律賓是世界上重要的礦產資源國,儲量巨大且分布廣泛。礦產資源主要分為貴金屬礦、鐵合金礦、賤金屬礦、肥料礦、工業(yè)礦、寶石和裝飾石礦等六類。就礦產儲量而言,研究表明菲律賓金儲量居世界第一位,銅儲量居第四位,鎳儲量居第五位,鉻儲量居第六位。菲律賓未開采礦藏總量估價在8400億美元以上。菲政府允許100%外資控股公司在菲從事礦產資源開發(fā),并許諾將給中國企業(yè)家提供最優(yōu)惠的條件,比如4至8年的`收入稅假期、進口配件免稅,并在資訊提供、員工雇用以及登記手續(xù)等方面給予特殊關照等。
20xx年9月,我中心組織一次中國礦業(yè)企業(yè)出訪菲律賓,成為自20xx年菲律賓開放采礦權后第一個到訪菲律賓的中國礦業(yè)投資合作商務考察團;并成功的促進了雙方的了解及洽談等相關合作。應菲律賓自然資源部邀請,我中心將于20xx年5月組織中國礦產相關企業(yè)再次赴菲,尋求開發(fā)銅、金、鉻、鎳、錳、鐵礦等礦產資源投資開發(fā)、礦產品貿易及相關采掘、冶煉、選礦設備供給貿易等方面的合作。
xxxxxx有限公司。
xxxx年xx月xx日。
商務合同的內容篇十七
1.擬定月度、季度、年度的商務計劃及實施方案。
2.參與市場開發(fā)工作,按時完成上級下達的市場任務。
3.負責設計合作方案,以及合作談判和協(xié)議簽署。
4.積極發(fā)展合作伙伴,如代理商、經(jīng)銷商,以及協(xié)助其制定銷售策略和開展銷售業(yè)務。
5.與合作伙伴,如代理商、經(jīng)銷商,建立良好的客情關系,保持長期的友好合作。
6.洞察市勢,把握信息,并及時反饋給上級領導和相關部門。
7.負責處理與市場銷售相關的客戶投訴、各種危機、公關活動等事宜。
8.領導與管理商務團隊,貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章。
9.監(jiān)督客戶服務質量,維護企業(yè)良好形象。
10.協(xié)助做好品牌宣傳與推廣工作。
商務合同的內容篇十八
1.協(xié)助客戶經(jīng)理開展工作,負責合同制作及管理,整理銷售數(shù)據(jù)并做好業(yè)績統(tǒng)計工作。
2.督促銷售逾期款的催收,與商務、財務部門核對應收報表。
3.負責客戶檔案及資料管理。
4.負責銷售部門日常辦公和內務管理。
5.配合銷售人員做好客戶接待及回訪工作。
6.參加銷售招標項目的標書制作,參與相應資料的收集和整理。
7.負責部門內的文字工作。
商務合同的內容篇十九
商務邀請函內容有哪些?寫商務邀請函范文要注意什么?下面就是為大家整理推薦的商務邀請函哦!
活動前言:重慶,中國火鍋之都,中國美食之都,中國餐飲加盟之都。
重慶擁有全國最強大的火鍋產業(yè),擁有全國最具地方特色的風味小吃,是全國最早最大的江湖菜發(fā)源地。
在中國蓬勃發(fā)展的餐飲特許經(jīng)營市場上,重慶軍團以地方特色突出、名優(yōu)企業(yè)眾多、特許經(jīng)營開展較早、加盟市場成熟規(guī)范而獨樹一幟。
近二十年來,餐飲行業(yè)一直是中國持續(xù)高速發(fā)展的行業(yè)之一,創(chuàng)造了無數(shù)財富傳奇,也吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)投資者激情介入。
特許連鎖經(jīng)營概念進入餐飲行業(yè),引發(fā)了餐飲行業(yè)的思想革命,帶動了餐飲行業(yè)的爆炸式發(fā)展。
一時間,餐飲加盟市場良莠并存,投資者難辨真?zhèn)?,稍有不慎,就會蒙受損失。
投資需要理性!需要考察考察再考察!通常,投資人受加盟企業(yè)的邀請,往往單獨或在親友陪伴下到總部考察,思考能力和判斷能力相對處于弱勢,容易被加盟企業(yè)所左右,倉促簽訂加盟合同。
現(xiàn)在不同了,中國餐飲加盟網(wǎng)把有意加盟餐飲行業(yè)的投資人組織起來,把有實力的優(yōu)秀餐飲企業(yè)聯(lián)合起來,為雙方搭建安全、誠信的公平交易平臺,共同促進餐飲加盟市場健康成長。
大家一起來考察!多家比較,認真評估,自由選擇!真金不怕火煉,優(yōu)秀餐飲企業(yè),自然經(jīng)受得住考驗。
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免費報名參加20xx年重慶名優(yōu)餐飲加盟項目考察團!
考察時間:20xx年元月13日――14日
報到時間:20xx年元月12日
1、邀請人的具體資料(全名、護照的號碼、任職的公司及職務)。
2、商務邀請的目的(參加交流會議、洽談業(yè)務、簽定合同等)。
3、行程安排(比如什么時候的會議、何處召開、多長時間等)。
4、旅行費用有誰支付。
5、保證訪問者遵守當?shù)胤桑磿r離開目的'國。
6、邀請人的具體資料(任職的公司、職務、公司地址、聯(lián)系電話、手機、e-mail)。
7、邀請人的簽字、公司蓋章。
經(jīng)與貴公司就 項目互助事宜進行開端洽商后,我公司對互助事宜進行了鉆研,以為:
1、該項目合適國度的財產政策,存在較好的市場前景戰(zhàn)成幼空間;
3、該項目所正在我地域有很好的資本劣勢,具備互助的根基前提。
我公司以為,本項目合適互助的根基前提,具備進行商務互助洽商的根本。
具體的互助事宜必需經(jīng)兩邊更進一步細致洽商。
請貴公司法人代表收到本邀請函后,派代表赴我公司作商務調查并就本色性框架互助進行洽商,我公司將負擔本次商務調查的全數(shù)用度。
敬請奉告精確時間,以利放置,我公司法人將親身與貴公司面議互助事宜。
商務合同的內容篇二十
凡是商業(yè)談判,雙方都想通過溝通交流,實現(xiàn)自己一方的某種意圖。所以是一種對立統(tǒng)一的關系。商務談判基本內容有哪些?下面本站小編整理了商務談判基本內容,供你閱讀參考。
談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調彼此之間的關系,滿足各自的需要,通過協(xié)商而爭取達成意見一致的行為和過程,而人們?yōu)榱巳〉靡恢露枭虆f(xié)議,就是在進行談判。
而商務談判顧名思義就是在商務活動中為了獲得經(jīng)濟效益而進行談判。商務談判是圍繞雙方想獲取的價值,注重
合同
條款的嚴密性與準確性。
凡從事商業(yè)貿易或商業(yè)合作的人士,對商業(yè)談判應該都不陌生。因為商業(yè)貿易和商業(yè)合作大都是通過不同形式的談判來實現(xiàn)的。作為市場營銷人士,每天和不同對象進行的溝通交流,協(xié)商協(xié)調,實質上就是不同形式的商業(yè)談判。雖然商業(yè)談判的時間、地點,內容、級別、規(guī)模,形式、對象不同,但其中不乏共同之處:一是通過談判加強雙方或多方的溝通,加深了解。在化解矛盾和分歧基礎上達到共識,以實現(xiàn)交易或合作的目的。二是這種短兵相接的溝通交流,力爭在交易和合作中實現(xiàn)自身利益的最大化。三是談判中許多謀略的設計和實施,都是在面對面的情況下進行的。即使是談判前制訂了一些必要的原則,談判中也要根據(jù)情勢的變化而變化。
所以,又把商業(yè)談判稱之為面對面的謀略。為此,要想掌握商業(yè)談判的主動權。就必須研究運用一些必要的談判技巧。由于商業(yè)談判具有靈活多變的特征,不可能有一個一成不變的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能靈活運用,可能會對參與商業(yè)談判有所幫助。
(一)公平技巧
同談判對手進行的競爭應該是一種“公平競爭”,同潛在的合作外商的談判應建立在平等互利的基礎上,因為正如博弈中所表明的,一個商人在不公平的競爭中失敗了,在今后的合作中一定會采取消極的態(tài)度。
但是,世上又沒有絕對的公平。就如將一筆財富在窮人和富人之間分配,無論是將財富平均分配還是進行不平均的分配,都各有道理。過程的公平比結果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個公平的機制下進行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。
(二)時間技巧
時間的價值體現(xiàn)在質與量兩方面。所謂質是指要抓住時機,該出手時就出手。所謂量是指談判中快者敗,慢者勝。
談判中切忌焦躁,要懂得慢工出細活。在談判中裝聾作啞,最后使對方問我們“你覺得應該怎樣辦?” 從而達到自己目的的例子很多。
同時要注意時間的結構,凡是我想要的,對方能給的,就先談,多談;凡是對方想要的,我不能放的,就后談少談。在會談前先摸清對方的行程安排,在看似不經(jīng)意間安排與會談無關的內容,最后使對方不得不草草簽訂有利于自己的協(xié)定,這樣的例子在商務談判案例中不勝枚舉。
(三)信息技巧
永遠不要嫌了解對手太多。對對方了解越多,就越能抓住對方的弱點,從而進行有利的回擊。
1. 搜集信息,正確反應。
獲取信息的途徑有很多,無論是公開的,還是隱秘的。但是實事證明,90%的信息可以通過合法渠道獲得,另外10%的信息可以通過對90%的信息分析獲得。這也就是說,一個具有很強觀察力的人,可以對公開的信息進行分析,從而看到隱藏在事實下的內容,從而找到自己想要的答案。
2. 隱瞞信息,多聽少說。
在懂得如何獲取有用信息的同時,還要會制造“迷霧彈”來迷惑對方。不一定要把自己完全暴露在對方面前,要懂得保留,盡量從對方的言語中摸清對方底細以掌握主動權。
3. 注重無聲的信息。
如眼,手等肢體語言,這些無聲的信息都向我們傳遞著談判對手的內心世界。
(四)談判心理運用技巧
談判中既要具體問題具體分析,滿足對方最需要的心理需求,又要善于利用時機乘人之危,落井下石。揣測對方是怎樣的想法。具體表現(xiàn)在慎用負面語言;語言要具有引導性;能用反問的決不用陳述同時還要注意談判中工作語言一致。
(五)談判地位技巧
所謂談判地位是指你在談判對手心目中的地位。談判中如果雙方處于不平等的地位,那么談判將無法進行。要想提高談判地位,可以通過暴露專業(yè)身份、制造競爭、堅持到底的耐心和放松的心情來達到。
談判不僅是一門很重要的學問,談判更是一門藝術。每一次談判既是一次新的挑戰(zhàn),也是一次新的機會,唯有高度的技巧、圓融的智能以及無數(shù)次實戰(zhàn)的經(jīng)驗,才能化險為夷,創(chuàng)造雙贏的結果。在商務談判中,如果能適當運用以上技巧,就很有可能爭取更好的合作條件,達到雙方滿意的目的。
商務合同的內容篇二十一
這次實訓時間從20xx年11月5日至20xx年11月9日,為期5天。
二、實習地點
我們這次實訓分為校內和校外兩個部分。校內實訓在一號實驗樓309教室,進行商務英語談判模擬;二號實驗樓201教室,進行外貿進出口流程以及相關案例學習;校外實訓是去桂林市探索網(wǎng)絡技術有限責任公司和桂林國際電線電纜集團有限責任公司參觀學習。
三、實習目的
1.商務英語談判的流程,掌握商務談判工作的基本環(huán)節(jié);
2.解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題;
3.加強對電子商務知識的了解;
4.增強調查研究能力,提高社會實踐能力 。
四、實習情況
經(jīng)學校安排,本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期間進行了商務英語的專業(yè)實訓。實訓內容包括兩方面:即商務英語談判實踐模擬,外貿單證操作模擬和進行實地參觀進出口貿易公司。對于這次實訓總結如下:
開了實訓動員大會,李端陽老師給我們講述了她留美求學的經(jīng)歷,鼓勵我們在實訓過程中認真實踐,掌握專業(yè)只是的同時要加強社會實踐能力。
擬的準備,11月7日在一號實驗樓309教室由唐莉玲老師指導進行實際談判模擬演練。
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電線電纜集團公司是廣西規(guī)模最大的電線電纜生產和出口創(chuàng)匯大戶,擁有自營進、出口權。其前身是桂林電線廠,始建于19xx年,從事電線電纜生產30多年。 集團公司經(jīng)過幾十年、特別是近幾年的長足發(fā)展,已成為廣西規(guī)模最大的電線電纜生產、銷售企業(yè),是中國電線電纜行業(yè)出口大戶, 20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)三年電線電纜出口排名全國前列,同時也是廣西機電產品的第一出口大戶。我們先在該公司的會議廳觀看了宣傳片,隨后由經(jīng)理帶領我們參觀了公司的生產線。
1.4 20xx年11月9日,實訓的最后一天,我們在二號實驗樓201。按照實訓指導書,由唐莉玲老師給我們講解了外貿進出口業(yè)務的流程和實際案例的分析。了解各種單據(jù)問題。
五、實習內容
1.本實訓一是以商務談判為實訓對象,以英語為媒介,通過分組,收集資料,組織談判語言,進行模擬談判,讓學生在掌握商務談判基本理論知識的基礎上進行有效的商務談判模擬,熟悉商務談判的程序,能夠較熟練地運用各項商務談判的策略和技巧,了解商務談判常見的 各個方面的內容,掌握英語商務談判的基本詞匯、句型和語言技能,加強英語商務談判的綜合實踐能力,使學生具有一定分析和解決實際問題的綜合技能;二是以外貿進出口業(yè)務為實訓對象,以單證為媒介,通過給學生講解進出口流程,分析實際案例中各種單證問題,夯實學生在商品進出口操作中應掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務操作中的各項基本技能。通過本次實訓,要求學生掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題。
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司、桂林祥龍電線電纜有限責任公司、南寧澳寧電線電纜有限責任公司,桂林高新區(qū)英才園交聯(lián)電纜生產基地,企業(yè)管理理念完善。我們還有幸在參觀生產線的時候同該公司的經(jīng)理進行近距離交流,聽經(jīng)理講述生產線上的各種事項以及該公司在外貿業(yè)務方面的事情。
六、實習小結
對于這次進出口貿易實訓,我感觸良多。首先,在校內實訓,我們小組成員分工合作,每個人負責在談判中的一個角色扮演,收集資料,了解談判雙方的背景,并在實際模擬演練前排練了幾次,充分準備好實際模擬。或許是我們對談判的知識還沒有學習到位,我們小組的整體表現(xiàn)有待提高,雖然不是表現(xiàn)最好的,但是我們從中學習到了更多的關于談判的知識,不僅要有扎實的理論知識基礎,還要加強實踐操作能力。在學習外貿進出口流程和單證制作的過程中,大家都認真仔細的聽老師講解實際案例以及各種單證案例,通過實訓,我們熟悉進出口貿易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題,加強對進出口業(yè)務專業(yè)知識的理解,增強調查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,我們參觀了兩個公司的辦公環(huán)境以及生產重地,了解了一個公司的運轉和生產運作,通過老師和工作人員的介紹,我們更加憧憬著未來我們踏入職場的一刻。其后,還了解了兩個公司的外貿業(yè)務信息,雖然人數(shù)眾多,但依然熄不滅大家想多了解外貿信息的熱情。這次實訓讓我們更深刻認識到自己的不足,虛心請教同學和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結合,關注社會新發(fā)展、新動態(tài),時刻走在時代的前列。 每個外貿公司所需的外貿業(yè)務員的人數(shù)不超過十位數(shù),需求不大。盡管我國改革開放30多年,外貿結構日趨成熟,但隨著金融危機的打擊,我國每年遞增的畢業(yè)生,就業(yè)壓力大。我們學習的是商務英語,專于理論學習,并無實踐經(jīng)驗,對于這塊小蛋糕這么多人來分,大家頓感壓力劇增?;仡櫞髮W三年,即將畢業(yè)的我們,該怎樣去和別人競爭,這是一個值得深思的問題。對于我們大學生,不僅讀書是第一位的。我們應該認真學習專業(yè)知識,消化吸收上課所學到的知識。課后更應該參加更多的實踐活動,培養(yǎng)和加強自身的實踐操作能力。不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會需要的復合型的人才。
商務合同的內容篇一
甲方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
(一)甲方是正式授權的行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)一級中心,是本市進行行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)運營的唯一指定城市級機構。
(二)乙方是具有獨立民事行為能力的法人或自然人,符合行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加盟單位資格審定的要求,充分理解行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展理念和經(jīng)營思想。
(三)甲方和乙方遵守中華人民共和國法律、法規(guī)及有關政策,特訂立以下條款,以供雙方共同恪守。
(一)商標:行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有商標以及任何同該商標有關的標志、記號、樣式、標簽、招牌和其他特殊標記。
(二)應用費:乙方為獲得行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域經(jīng)營權,獲得行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)授權及一級中心提供的產品及服務,向甲方交納的費用。
(一)在本合同有效期內,行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)特許內容為:
1、乙方可使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域二級中心的授權,進行行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的相關經(jīng)營以獲得相應的經(jīng)營收益。
2、乙方可使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域二級中心的授權,以方便在行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營中與全國各級中心的合作。
3、乙方可為入網(wǎng)的行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)用戶提供“行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)標準平臺”系統(tǒng)使用軟件。
4、乙方可為入網(wǎng)的行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)用戶提供中文網(wǎng)址分配和同步中文郵箱的分配。
5、乙方可按照行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)給區(qū)域二級中心的優(yōu)惠價格獲得軟件開發(fā)項目的技術支持。
6、乙方可按照行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,在授權區(qū)域內發(fā)展區(qū)域行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)項目,以獲得相應的經(jīng)營收益。
7、乙方享受甲方市場支持內容為:甲方接受乙方提出的市場支持的申請,并視情況提供支持;乙方享受甲方定期傳遞的各區(qū)域中心的市場發(fā)展通報。
8、乙方享受甲方提供的一級中心系統(tǒng)的安裝、調試、運行。
9、乙方享受甲方提供的_______________的技術熱線支持。
10、乙方享受甲方定期提供的技術培訓及業(yè)務培訓。
(二)本特許除用于組建區(qū)域二級中心進行行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營活動外,不得用于其他用途。
(三)本授權不得出售或分割出售;未經(jīng)甲方書面同意,本授權不得轉讓。
(四)訂立本合同并未涉及對其所擁有的專有技術、軟件產品、商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)在任何所有權方面給予轉讓和轉移。
(一)乙方的經(jīng)營區(qū)域限于_____________地區(qū)。
(二)乙方在規(guī)定區(qū)域內,使用甲方授予的特權進行地域性的經(jīng)營活動。
(三)乙方使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品、商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)時,不得有以下行為:
1、超越加盟區(qū)域。
2、將行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品非法拷貝、出售。
3、未經(jīng)行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)書面同意,擅自向第三者泄露、傳遞以及為第三者或幫助第三者模仿行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品、商標、商號、名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)。
4、損害行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的形象、商標、商號名稱和商譽及損害特許經(jīng)營體系的形象和商譽的行為。
(一)甲方承諾:在本合同有效期內,乙方可以依照特許合同使用行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一的商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng),用于組建區(qū)域二級中心的登記注冊、室內外裝修和陳設、招牌、宣傳資料及物品。
(二)乙方承諾:當本合同提前解除或期限屆滿,自終止日起,沒有行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的書面授權,乙方應立即無條件停止使用并注銷行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的商標、商號名稱、企業(yè)形象識別系統(tǒng)及其它與行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)有關的授權內容。
(一)甲方授權乙方為行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)_______二級中心,可業(yè)務拓展的具體區(qū)域包括:_________________。
加盟方式為__________加盟。(請?zhí)顚懩甓燃用嘶蜷L期加盟)。
(二)應用費總額為人民幣____________萬元整(大寫)。
(三)乙方必須在簽訂本合同的_____個工作日內向甲方匯出應用費人民幣____________萬元。長期加盟的二級中心自____年____月____日至____年____月____日支付余款____________萬元。
(四)除非因甲方違約導致合同提前解除,否則不論合同提前解除或期限屆滿終止,應用費均不再退還乙方。
(一)本合同一經(jīng)簽訂,甲方應當向乙方提供行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、商標、商號名稱、以及有關的文件資料。
(二)乙方應當自行辦理從事經(jīng)營所必需的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、計算機信息服務的批文或許可證,以及其它法定證照。
(三)乙方在辦理計算機信息服務的批文或許可證的過程中遇到困難,可以向甲方申請協(xié)助,甲方將盡力予以指導和協(xié)助。
(一)乙方應對涉及行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)的專有技術、軟件產品、商標、商號名稱及企業(yè)形象識別系統(tǒng)的任何資料采取保密措施,未經(jīng)行業(yè)商務互聯(lián)網(wǎng)書面同意,不得復制、傳播及向第三方透漏。
(一)甲方的職責
1、協(xié)助乙方擬定業(yè)務發(fā)展計劃及提供經(jīng)營指導;
2、人員技術培訓及業(yè)務培訓等教育培訓;
3、廣告宣傳和促銷活動計劃的制定;
4、提供特許合同所涉及的技術支持;
5、傳送各區(qū)域中心的市場狀況分析報告及有針對性的解決方案。
(二)乙方職責
1、配備相應人員在區(qū)域內進行項目拓展;
2、區(qū)域用戶的建立與開拓;
3、區(qū)域營銷方案的制定與執(zhí)行;
4、在甲方協(xié)助下,根據(jù)區(qū)域的差異,可據(jù)地區(qū)的實際情況制定出相應的價格政策;
5、區(qū)域范圍內項目的實施及維護;
6、區(qū)域市場的監(jiān)督與打假,維護品牌市場的有序性。
(一)雙方簽字蓋章后本合同成立。
(二)本合同自首付款到帳之日起生效。
(一)經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同;
(二)甲方有下列情況之一,乙方有權單方面解除本合同:
1、未向乙方提供合同約定的相關教育培訓。
2、未提供相關文件和資料。
3、違反本合同約定的其它條款。
(三)乙方有下列情況之一,甲方有權單方面解除本合同:
1、未按期交納應用費。
2、擅自轉讓、出售或分割出售所獲得的區(qū)域經(jīng)營權。
3、違反本合同約定的其他條款。
(一)任何一方違反本合同之約定都應當承擔違約責任并賠償損失。
(二)因不可抗力因素導致本合同不能履行,根據(jù)不可抗力的影響程度,部分或全部免除違約責任。
十三、糾紛的處理
(一)雙方一致同意:對因本合同或與本合同有關的爭議,雙方協(xié)商解決;不能和解的,依據(jù)《中華人民共和國仲裁法》,由__________仲裁委員會進行仲裁。
(一)本合同一式貳份,一經(jīng)簽署,均具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:_________年_________月_________日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:_________年_________月_________日
商務合同的內容篇二
順豐公司的核心業(yè)務是時效快遞,其目標群體是中高端客戶,產品價格也高于其他快遞,定位有別于其他物流企業(yè)。但是近幾年,受到電子發(fā)票和競爭者加入的影響,原本基于公務文件等的商務快遞業(yè)務大量萎縮,2021年上半年時效快遞業(yè)務營收同比增長僅為,原本利潤較高的核心業(yè)務的損失,給順豐整體的盈利水平造成了很大的影響。
(二)業(yè)務擴張帶來利潤壓力。
順豐公司有意識地改變產品結構,下沉電子商務市場,開拓快運業(yè)務、同城業(yè)務、供應鏈業(yè)務及國際業(yè)務等新業(yè)務,新業(yè)務持續(xù)增長,2021年上半年總營業(yè)收入億元,除傳統(tǒng)時效快遞業(yè)務外,其他新業(yè)務創(chuàng)造營業(yè)收入億元,占總收入比重達48%。
(三)電商快遞領域無優(yōu)勢。
當前我國電商快遞存在巨大的市場,競爭趨于同質化,價格戰(zhàn)愈加激烈。近幾年順豐公司穩(wěn)固高端市場外也積極下沉電子商務快遞市場,公司2021年上半年針對電商市場的經(jīng)濟快遞業(yè)務貢獻營收億元,占總收入比17%,較上年同期營收88億元同比增長69%,并且保持較強的增長態(tài)勢,市場占有率也不斷提升,但由于公司在此領域不具有絕對優(yōu)勢,產品價格上又缺乏競爭力,利潤空間小。
(一)布局系統(tǒng)化業(yè)務結構。
科技創(chuàng)新正觸發(fā)新一輪物流行業(yè)的競爭,物流行業(yè)已經(jīng)上升為引導生產、促進消費的先導行業(yè),順豐公司應準確把握經(jīng)濟形勢,利用其在科技技術的領先優(yōu)勢繼續(xù)實現(xiàn)產業(yè)變革和升級。
以此為支撐為客戶提供個性化服務,持續(xù)開拓公司新業(yè)務,使產品更加多元化,增強核心競爭力,提高市場占有率。同時,做好效益分析與評估,保持經(jīng)濟的投資效益,合理布局,創(chuàng)建可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境。
(二)控制合理化成本管理。
商務合同的內容篇三
出租方(甲方): (以下簡稱甲方)
承租方(乙方): (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實守信的基礎上,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方承租甲方房屋(以下簡稱租賃房屋)事宜,訂立本合同。合同條款如下:
第一條租賃房屋及用途
1、甲方將自有的位于鄭州市金水區(qū)金水路與未來路交匯處 樓層房間,租賃建筑面積平方米,出租給乙方使用。(詳見附件圖示)乙方同意承租。該房產建筑面積在經(jīng)房管部門實測核定前,以上述乙方租賃區(qū)域建筑面積為準計取相關費用;該房產建筑面積經(jīng)房管部門實測核定后,以核定后的產權證上記載的建筑面積為準計取相關費用,但對之前已交的相關費用雙方互不返還。
2、乙方向甲方承諾,租賃該房屋為辦公使用,并遵守國家和本市有關房屋使用和物業(yè)管理的規(guī)定。
3、乙方保證,在租賃期內未征得甲方書面同意以及按規(guī)定須經(jīng)有關部門審核批準前,不擅自改變上款約定的使用用途。否則,視為乙方違約,甲方有權解除合同。
第二條 交房日、租賃期限及免租期
甲方于_年_ 月日起將上述租賃房屋交付乙方使用,交房時間以雙方簽訂書面的交房確認書為準(詳見附件三:交房確認書)。免租期自交房之日起至年 _月__日,該期間甲方免收乙方租金,但水電、物業(yè)費等乙方實際發(fā)生的費用由甲方指定的河南升龍物業(yè)管理有限公司照常收取。租金自免租期屆滿之日(即起租日)起計算。租賃期限自年_ 月日至_ _年_ _月_ _日止。
第三條 租金標準及支付方式、物業(yè)管理費及其他費用,以及交納方式。
1、該房屋第一個租約年租金單位計價為每平方米建筑面積(人民幣)元/月。每月房屋租金總計為(人民幣),(大寫:)。該房屋租金從第二年起在前一個租約年年租金基礎上每年遞增3%計算即:
1)第一個租約年度租金為元(即年月日起至年月日止);
2)第二個租約年度租金為元(即 年月日起至年 月 日止);
3)第三個租約年度租金為元(即 年月日起至年 月日止);
4)第四個租約年度租金為元(即年月日起至年 月日止);
5)第五個租約年度租金為元(即 年月日起至年月 日止);
租金從年月日起計算,先付租金后使用,每個租約年分兩期支付,每半個租約年支付一次。本合同簽訂生效后5個工作日內,一次性向甲方支付第一個租約年度的半年度租金(甲方應向乙方開具有效發(fā)票),共計:(人民幣)元,(大寫: )。以后均于每半個租約年度結束前十日支付下半個租約年度的租金,支付方式為:轉賬。
2.物業(yè)管理費:
乙方應按租賃建筑面積以每月 元/平方米的標準,向甲方指定的河南升龍物業(yè)管理有限公司(以下統(tǒng)稱“物業(yè)公司”)繳納物業(yè)管理費(詳見附件四:物業(yè)管理費包含的服務項目)。租賃期內收費標準如有調整,應按照國家有關規(guī)定的程序和權限進行調整。
物業(yè)管理費自實際交房日起計收,按季度先付后用原則,乙方應當于實際交房日預付第一個租約季度的物業(yè)管理費,以后均于每個季度結束前十日支付下個租約季度的`物業(yè)管理費,支付方式為:轉賬。甲方在預收物業(yè)管理費時應向乙方提供有效的發(fā)票。
3.租賃期間,乙方經(jīng)營過程中所產生的廣告宣傳費、工商管理費、電話費、保險費、印花稅等乙方經(jīng)營產生的全部稅費均由乙方承擔,乙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定或其他約定繳納。乙方如使用甲方提供的其他服務項目,應繳納相關費用。但甲方出租房屋而產生的應納稅賦包括房產租賃稅等由甲方自行承擔,并自行承擔法律后果。
4.租賃期間電費、水費、空調使用費:
乙方租賃房屋的自用電、自用水按乙方獨立電表、水表顯示的實際發(fā)生度數(shù)交費,電費、水費按供電、供水部門的收費標準收取,由物業(yè)公司向乙方代收代繳。
公共照明、公共設施/設備等公共用電、用水費用,按乙方租賃建筑面積占應公攤電費、水費總的服務建筑面積的比例分攤,由乙方繳納;變線損耗、供水損耗按用電、水量的比例分攤(具體計算方式和金額以甲方通知為準)。
水電費繳納時間:按月繳納,即乙方在每月20日前向物業(yè)公司交清上月的水電費??照{的使用:乙方在使用中央空調時,產生費用按照屋內空調計費器顯示的實際發(fā)生量繳納,供冷收費標準按照物業(yè)公司核定的單價執(zhí)行,供暖收費標準按照供暖公司確定的標準執(zhí)行。中央空調費用交納的時間為供冷季、供暖季前一個月繳納。
第四條押金和其他費用
1、甲、乙雙方約定,甲方交付租賃房屋時,乙方應向甲方支付房屋押金,押金為人民幣元。(大寫:)。租賃期滿,乙方無違約情形的,甲方無息退還乙方房屋押金。乙方支付押金前,甲方有權暫不交付租賃房屋。
2、乙方應在本合同簽定之日,向河南升龍物業(yè)公司繳納水電周轉金__元,(大寫: )。在本合同終止并結清水、電費后15個工作日內由物業(yè)公司將水電周轉金無息退還給乙方。
3、租賃期間,使用租賃房屋所發(fā)生的水、電、煤氣、通訊、設備等費用均按國家收費標準由乙方承擔。
第五條 雙方的權利和義務
1.甲方的權利和義務
1)有權按照合同約定向乙方收取租金及其他各項費用;
2)按合同約定向乙方交付房屋;
3)有權及時對租賃房屋的原有結構以及隱埋在租賃房屋內部的裝置、電線和管道進行保養(yǎng)和維修。甲方應定期檢查,及時修繕,做到不漏、不淹、三通(戶內上水、下水、照明電)和房屋狀況良好,以保障乙方安全正常使用。甲方在接到乙方的書面維修申請后若沒有在規(guī)定時間內及時維修,則由乙方先行墊支維修費并組織施工,竣工后,其維修費用憑正式發(fā)票在乙方應交納的房租中抵扣相應金額。
4)正常情況下保證租賃房屋有水、電供應,按照本地政府規(guī)定的工作時間內有冷氣、暖氣供應。
5)保證大廈有良好的管理服務,包括對公共區(qū)域及公共設施保養(yǎng)維修和清潔服務,
可靠的公共秩序安全管理服務,租賃房屋外圍的清潔服務和客戶要求的特約服務。
6)通訊系統(tǒng)的管理按照國家相應的法律法規(guī)進行管理,甲方有權協(xié)助保證通訊設備基礎設施的良好與暢通。
2.乙方的權利義務
1)有權在約定的租賃期限內且在符合本合同約定和法律規(guī)定的前提下,不受任何第三人干涉地使用租賃房屋。
2)有權在同等條件下,對租賃房屋享有優(yōu)先承租權和優(yōu)先購買權。
3)按合同約定按期足額向甲方支付租金及其它各項費用。
4)按合同第一條約定的用途使用房屋,不得用作它途或進行違法、非法經(jīng)營行為。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得轉租、分租、交換租賃房屋,否則,視為乙方違約,甲方有權解除合同。
5)乙方如需要再次裝修所租房間(包括成品、半成品隔斷、家具的組裝和強、弱電布線、增設插座等)應向河南升龍物業(yè)管理有限公司提交《河南升龍物業(yè)管理有限公司裝修/拆除裝修申請表》、裝修方案及設計圖、裝修用料說明等兩份,并由乙方所指定的裝修公司繳納裝修保證金及施工管理費,經(jīng)物業(yè)公司審批后,方可進行裝修,二次裝修的消防驗收手續(xù)由乙方自行辦理,費用和責任由乙方承擔。乙方遷出時,乙方需在不影響甲方重新租賃的情況下將乙方租賃區(qū)域進行搬遷,搬遷前應向河南升龍物業(yè)管理公司辦理搬遷手續(xù),手續(xù)齊全,方可搬遷。
6)維護租賃房屋及附屬設施完好,不得破壞房屋的結構或附屬設施,乙方因素造成
的損害由乙方自行修繕并承擔費用;乙方租賃范圍內照明燈具、配電設備的更換、維修等費用由乙方自理。乙方需要按照安全用電操作規(guī)程進行,以保證施工安全,否則發(fā)生安全事故后果由乙方自行承擔。甲方修繕房屋時,乙方應積極協(xié)助。
7)在租賃期內,乙方獨立經(jīng)營,負責租賃房屋內發(fā)生的一切人身、財產損害,按照有關法律規(guī)定承擔責任。
8)乙方須在國家的政策允許范圍內依法經(jīng)營,乙方的一切債權、債務均與甲方無關。
9)乙方有義務管理好自己的設備、用品、文件資料和貴重物品,如乙方保管不妥,
發(fā)生火災、被盜、丟失等,乙方有義務向當?shù)毓矙C關報告,甲方有義務協(xié)助當?shù)毓矙C關調查。
10)乙方不得擅自自行更換公共區(qū)域門窗鎖具,自行更換或添加本公司大門門鎖,應及時將一把備用鑰匙交物業(yè)公司統(tǒng)一封存管理,以備緊急情況下經(jīng)乙方指定責任人認可后使用(如火災、水患、緊急維修、遭遇惡劣天氣房間內未關閉窗戶等)。
11)簽訂合同時,乙方需提供身份證、營業(yè)執(zhí)照復印件。未盡事宜,雙方協(xié)商解決,協(xié)商后的補充與本合同具有同等的法律效力。本合同壹式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,雙方簽字后合同生效,希望雙方共同遵守。
甲方(公章):乙方(公章):
甲方代表:乙方代表
合同簽訂日期:年月日
商務合同的內容篇四
中介人(乙方):________________。
雙方經(jīng)反復協(xié)商一致,就下列事宜達成協(xié)議:
一、委托事項:
委托人委托中介人幫助推銷________產品,介紹客戶,協(xié)助簽訂合同。
二、中介服務的內容和要求:
乙方提供信息中介服務勞務,協(xié)助甲方尋找客源、房屋出借或轉手、二手車輛的買賣、人員的招聘等用于提供甲方。
三、有關保密事項、信用事項:
1、乙方應當做好保密工作,對甲方的合同及其他商業(yè)秘密承擔保密義務。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得為任何目的利用、傳播或泄漏甲方的商業(yè)秘密。
2、乙方在服務勞務過程中,應當采取合法方式、提供合法信息,不得采取任何非法或違規(guī)手段,否則一切后果由乙方承擔。
3、甲方以自己名義簽訂合同,簽訂合同并負責履行,經(jīng)營損益全部歸甲方所有。乙方除按本合同約定收取信息中介服務勞務費用外,不享有任何經(jīng)營損益。
4、在甲方簽訂本合同后,按本合同約定向乙方支付勞務費用。
四、履行期限、地點、方式:
1、甲方以自己名義和乙方簽訂合同讓乙方為期提供為期_________月中介信息服務。
2、甲方需要委托乙方為其在________________地方的動產或不動產提供中介服務.
3.乙方需要向甲方提供書面回復!
五、中介報酬、活動經(jīng)費、支付方式:
1、若甲方因乙方的協(xié)助/信息的提供而簽訂合同,在合同簽訂并生效后,甲方應向乙方支付信息中介服務勞務費用,具體數(shù)額按該項目合同總價的____%計算。
若甲方未能簽訂合同,則甲方僅需向乙方支付__________元差旅、電話費,其他支出費用由甲方同意并負擔。
2、在合同簽訂并生效后,甲方一次性與乙方結算信息中介服務勞務費數(shù)額。
3、甲方以現(xiàn)款/匯款方式支付信息中介服。
務勞務費用。
4、支付方式。
開戶人:開戶人:
六、違約責任:
1、乙方未能積極協(xié)助甲方,違反本合同約定的責任或義務,甲方有權解除本合同。
2、甲方若無故不按時足額向乙方支付費用,應按拖欠金額向乙方支付每日______的滯納金;若甲方拒付,無論乙方采取何種方式追款,甲方均無異議并承銀行賬號:
擔一切后果。
七、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第____種方式解決:
八、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,也可添加附頁。
九、本合同一式兩份,雙方各持壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。
(簽章/蓋章):
(簽字):(簽字):(簽章/蓋章):(二)依法向人民法院起訴。(一)提交________仲裁委員會仲裁。
合同簽訂時間:____年__月__。
商務合同的內容篇五
業(yè)務可以承包,但是財務人員必須牢牢控制在股東手中,財務一旦混亂或被承包人控制,這個公司將會出現(xiàn)很多虛假賬務,甚至被掏空,所以在簽訂承包經(jīng)營合同時,必須對財務人員的選聘權有明確約定。按照公司治理、會計制度規(guī)范和強制性法律規(guī)定,財務也應當是規(guī)范和獨立的。此外,承包人經(jīng)營期間所負債務,對外應當由公司承擔,對內可以按照約定由承包人承擔,為了避免對外債務的風險,發(fā)包人應當控制財務。
二、企業(yè)資金分帳制度問題。
資金分帳制度即劃分國家資金和企業(yè)資金,分別列帳。具體做法是:承包前企業(yè)占用的全部固定資產和流動資金,列為國家資金,承包期間利用貸款形式的固定資產。用留利還貸的,劃入企業(yè)資金;稅前還貸的,按承包前國家與企業(yè)的利潤分配比例,折算成國家資金和企業(yè)資金。承包期間所提到的固定資產折舊基金,按固定資產中國家資金和企業(yè)資金的.比例,分別列為國家資金和企業(yè)資金。
實行資金分帳制度,必須注意以下兩點:
(1)無論是國家資金還是企業(yè)資金,都是全民所有制財產;
(2)承包方對企業(yè)資金必須合理使用。通常企業(yè)資金應當作為承包經(jīng)營企業(yè)的風險基金。承包期滿后轉入下期承包的企業(yè)資金。
三、承包前債權債務的問題。
承包經(jīng)營責任制并不改變企業(yè)的法律地位。企業(yè)承包后,對外簽訂合同的主體并不是由企業(yè)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營者。因此無論是承包前的債權債務,還是承包后的債權債務,它的承受者都是企業(yè)。承包方特別是企業(yè)經(jīng)營者不能借口這些債務是承包以前的,而拒絕接受或承擔責任。應在合同中明確約定前,即核定承包基數(shù)時,把承包前的債權債務考慮進去,并據(jù)此合理地確定利潤基數(shù)和遞增比例。如果確定承包基數(shù)和遞增比例時沒有考慮到承包前的債權債務,那么在承包過程中,企業(yè)應以債權人和債務人的身份負責受領或清償。然后,對受領的債權,按其數(shù)額加進上繳利潤指標;對清償債務的支出,應從上繳利潤指標中減去。
四、承包經(jīng)營期間公司法定代表人、股東重大權益、印章保管問題。
承包人承包人可以作為法定代表人,但是必須約定制約機制,否則承包人有經(jīng)營權、用人權、財務權,權利大到極致就沒有監(jiān)督,必然出現(xiàn)混亂。股東會和董事會必須繼續(xù)發(fā)揮作用,切不可因為承包經(jīng)營而退出。股東對于重大股權,比如公司改制、增減股、分立、合并、兼并、重大投資、應經(jīng)方向大的變化等等,這些股東權益不能擅自放棄或承包。公司印章一般會交給承包人保管,但是這樣容易后患無窮,為了防止虛假合同、虛構債務等等,最好公司設專人保管印章,反所簽章之文件,必須有承包人或承包人制定的人簽字并留備份。
五、公司承包經(jīng)營期間的收益分配不得違反法律規(guī)定。
承包經(jīng)營合同違反公司法有關提取法定公積金、公益金規(guī)定等規(guī)定無效。《公司法》規(guī)定“公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。股東會、股東大會或者董事會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司”。如承包經(jīng)營合同違反此規(guī)定無效。
商務合同的內容篇六
甲方(買方):
地址:
電話:
聯(lián)系人:
乙方(賣方):
地址:
電話:
聯(lián)系人:
為了增強甲乙雙方的責任感,加強經(jīng)濟核算,提高經(jīng)濟效益,確保雙方實現(xiàn)各自的經(jīng)濟目的,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立以下合同,以便共同遵守。
1、產品的名稱、品種、規(guī)格:
(應注明產品的牌名和商標)
2、產品的技術標準(包括質量要求),按下列第()項
(1)按國家標準;
(2)無國家標準而有頒布標準的,按頒布標準執(zhí)行;
(3)無國家和頒布標準的,按企業(yè)標準執(zhí)行;
(4)沒有上述標準的,或雖有上述標準,但需要方有特殊要求的,按甲乙雙方在合同中商定的技術條件、樣品或補充的技術要求執(zhí)行。
(在合同中必須寫明執(zhí)行的標準代號、編號和標準名稱。對成套產品,合同中要明確規(guī)定附件的質量要求;對某些只有安裝運轉后才能發(fā)現(xiàn)內在質量缺陷的產品,除主管部門另有規(guī)定外,合同中應具體規(guī)定提出質量異議的時間;實行抽樣檢驗質量的產品,合同中應注明采用的抽樣標準或抽驗方法和比例;在商品技術條件后需要封存商品的,應當由當事人雙方共同封存,分別保管,作檢驗的依據(jù)。)
1、產品的數(shù)量:
(國家和主管部門有計量方法規(guī)定的,按國家和主管部門的規(guī)定執(zhí)行,國家和主管部門無規(guī)定的由甲乙雙方商定。成套供應的產品應應當明確確定成套供應的范圍,并提出成套供應清單。)
1、產品的價格,按下列第項執(zhí)行;
(1)按國家定價執(zhí)行;
(2)應有國家定價但尚無定價的產品,按物價主管部門的批準價執(zhí)行;
(3)不屬于國家定價的產品,或因對產品有特殊技術要求提高和降低價格的,按甲乙雙方商定價執(zhí)行,如果按該條執(zhí)行,其價格:
(執(zhí)行國家定價的,在合同規(guī)定的交貨或提貨期內,遇國家調整價格時,按交貨時的、價格執(zhí)行;逾期交貨的,遇價格上漲時,按原價執(zhí)行,遇價格下降時,按新價執(zhí)行;逾期提貨或逾期付款的,遇價格上漲時,按新價執(zhí)行,遇價格下降時,按原價執(zhí)行;由于逾期付款而發(fā)生調整價格的價差,有甲乙另行結算,不在原托收結算金額中沖抵。執(zhí)行浮動價和協(xié)商定價的,按合同規(guī)定的價執(zhí)行。)
2、產品貨款的結算:產品的貨款、實際支付的運雜費和其他費用的結算,按照中國人民銀行的結算辦法的規(guī)定辦理。
1、交貨方法,按下列第項執(zhí)行
(3)甲方自提自運;
1、產品的交貨期限:
2、產品的提貨期限:
(規(guī)定送貨或代運的產品的交貨日期,,以甲方的發(fā)運產品時承運部門簽發(fā)的日期為準,當事人另有約定的,從約定;合同規(guī)定甲方自提產品的交貨日期,以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準。乙方的提貨通知中,應給予甲方必要的途中時間,實際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期,應視為提前或逾期交貨或提貨。)
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明之后,允許延期履行、部分履行或不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔違約責任。
按合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費用和各種經(jīng)濟損失,應當明確責任十天內,按銀行規(guī)定的結算方法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣貨款來沖抵。
解決合同糾紛的方式:執(zhí)行合同發(fā)生爭議,有當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意有仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中規(guī)定仲裁機構,事后又沒有送達書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴。)
按設備的售后保修服務給予甲方保修,另外再加增一年的免費保修期,但前提是甲方要把首付貨款提升到40%。
本合同自二零一四年月日起生效,合同執(zhí)行期間,甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補充說明,補充部分與本合同具有同等效力。本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式份,分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或鑒證,應送公證和鑒證機關)等單位各留一份。
甲方單位(蓋章):
乙方單位(蓋章):
甲方法定代表人(蓋章):
乙方法定代表人(蓋章):
年月日
商務合同的內容篇七
為了保證甲方公司客戶在 市有優(yōu)越的下榻環(huán)境,在良好的食住、通訊條件下順利地開展商務活動,已提高工作成效,并與我們酒店經(jīng)過充分友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
一、協(xié)議有效期內,乙方優(yōu)先接受甲方房間預訂。
二、協(xié)議有效期內,甲方客戶優(yōu)先選擇住宿 酒店。
三、乙方按標準房費的協(xié)議價為甲方提供住宿。
四、乙方將有定期推出優(yōu)惠措施,屆時乙方會視情況給予甲方更大優(yōu)惠。
五、乙方可為甲方客戶提供溫馨的住房環(huán)境、免費早餐等服務及其他代辦服務。
六、乙方可為甲方客戶提供餐飲消費8.8折優(yōu)惠(煙酒、海鮮、燕鮑翅及宴會包桌除外)。
七、乙方酒店正式入住時間為下午二點整,最遲退房時間為中午十二點整。如中午十二點以后退房,乙方將收取半天房費;如下午六點后退房,乙方將收取一天的房費。
八、除非預付定金,或有酒店認可之有效信用卡或公司擔保函擔保,所以預訂將只被保留到下午六時整。
九、本合同由甲乙雙方簽字蓋章后正式生效,未盡事宜雙方另行協(xié)商解決,此合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。
有效期自 年 月 日 至 年 月 日。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
聯(lián)系人簽字: 聯(lián)系人簽字:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
郵箱: 郵箱:
地址: 地址:
商務合同的內容篇八
所謂商務禮儀,嚴格的說,就是商務人員在商務交往中,應該遵守的商務交往的規(guī)矩。
從商務的定義中我們看到商務禮儀的場合適用于商務場合,而適用對象被界定在商務人員,既然是人和人打交道,就要講交往藝術和溝通技巧。
總的來說商務禮儀的適用范圍主要包括三個場合,其它場合不需要講商務禮儀:
1、初次交往中,主要表現(xiàn)在人際距離。
私人距離,又叫親密距離,針對的對象是家人、夫妻、戀人,距離小于半米以至無窮接近;
常規(guī)距離,又叫交際距離,適用于一般情況下與客人保持的距離,大于半米且小于一米五;
禮儀距離,又叫尊重距離,針對的是長輩、上司、尊長,距離一般在一米半到三米半之間;
公共距離,又叫有距離的距離,適用于公共場所與陌生人保持的距離,一般大于等于三米半。
2、公務交往中
公務活動中講禮儀的作用:(1)劃清界限,公事公辦;(2)維護企業(yè)形象
從禮儀角度看,最關鍵三個問題:(1)談判者的著裝;(2)談判策略(3)會務安排
3、涉外交往,“十里不同風,百里不同俗”
1.握手只握右手。
2.送花不要送菊花(歐美人眼中為死人專用)。
3.忌諱豬的民族會不喜歡熊貓等類似豬的禮品。
商務禮儀適用的對象主要針對于商務人員,而商務人員的工作能力應該由兩部分組成:
一是業(yè)務能力,業(yè)務能力為現(xiàn)代商務人員的基本工作能力。
二是交際能力,交際能力才是商務人員的可持續(xù)發(fā)展的能力,人際關系重視程度與處理能力。在管理學派中,泰勒提出的科學管理學,重視了物的管理。梅奧提出了行為關系學,他倡導既要重視物,又要重視人。梅奧的行為管理學給我們一個理念:無論是企業(yè)發(fā)展還人個人交往,不重視人際關系是沒有發(fā)展之道的。
四、商務禮儀的主要作用
商務禮儀的作用具體表述為三個方面:
1、提高個人素質:商務人員的個人素質是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
2、維護個人和企業(yè)形象:商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關系。如果遇到不知事情,最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。
3、有助于建立良好的人際溝通:例如,拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜;又如秘書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
總的來說,其作用在于內強素質,外強形象。
商務禮儀最重要的就是四個字:尊重為本。從專業(yè)角度來講,有兩個層面:自尊與尊重他人。
第一層面——出發(fā)點:自尊自愛。
自尊是尊重的出發(fā)點,在人際交往中,沒有自尊自愛的的人是沒有尊嚴和地位的人,是沒有形象可談的。商務交往中的自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮方方面面表現(xiàn)出來的。
男女性在商務場的基本要求:
在高級正規(guī)場合:
男性看表,女性看包。男性知正式場合的表,是實力和財力的象征。女人看包是女人在正式場合露面時,除了首飾之外,量值錢的就應該是包了,包是女性的行為符號。
普通商務場合:
男性看腰,女性看頭。女性看頭是看她的發(fā)型是否符合身份,高級正規(guī)場合女性不要染彩色發(fā),有喧賓奪主之嫌。在這種場合下,女性的頭發(fā)不要太長,超過肩部的要盤起、束起、挽起。
商務交往中男性頭發(fā)最短有要求,不能剃光頭。男性看腰。而是有身份、有地位的男性在正式場合出場時,腰上不要掛任何東西。他身上掛的東西越多,證明他的社會地位和商務經(jīng)驗越低。有地位、有身份、見多識廣的商務男性,一般把要帶的東西放在手袋里(皮包里)。
在商務交往中,自尊、自愛是出發(fā)點。沒有自尊、自愛就不能贏得交往對象的尊重。
第二層面——基本要求:尊重他人
自尊是尊重別人的出發(fā)點,尊重別人是我們的基本要求。尊重別人有三個注意事項:
對交往對象進行準確的定位。
尊重他人的前提是你要了解他人,了解男女之間的共性和個性。具體方面,你要明白他是什么身份,什么社會地位,什么職業(yè),什么見識什么閱歷,受過什么教育程度,這樣便于你對他的尊重能讓他了解和知道、能接受。
共同遵守規(guī)則
遵守規(guī)則的目的是:我對你好要讓你知道,如果我對你好你不知道這就不叫規(guī)矩了。
尊重他人具體的做法就是遵循3a 定律
美國布吉尼提出,不能只見到物不看到人,強調重視人際關系的處理,處理人際關系應重視三方面即3a,金教授將其稱為“向交往對象表示尊重和友好的三大途徑”:
1、accept 接受對方
寬以待人,如服務行業(yè)講“客人永遠是對的”。
交談時的三不準:(1)不要打斷別人;(2)不要輕易補充對方;(3)不要隨意更正對方。
一般,得罪人往往不是在大是大非的原則問題上,而是讓人難堪下不了臺。
2、appreciate 重視對方
(1)不提缺點
(2)善于使用尊稱:如對方有行政職務/技術職稱應稱呼其職務;夫人、先生等泛尊稱;
(3)記住對方,實在記不住哪怕點點頭也不要張冠李戴。
3、admire 贊美對方
要善于發(fā)現(xiàn)并善于欣賞對方的長處。
注意要點:(1)實事求是;(2)懂得適用對方,夸到點子上。
商務合同的內容篇九
在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,商品房價越來越高,人們感覺到買房越來越吃力,不少人此時就轉向買二手房,那20__二手房買賣合同書內容包括哪些呢?接下來,小編為您提供20__二手房買賣合同書范本。
合同各方:
甲方(出賣人):
身份證號碼:
乙方(買受人):
身份證號碼:
甲、乙、兩方依據(jù)自愿、誠信原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下一致意見:
第一條各方承諾及保證
甲方承諾并保證:擁有座落于____________房屋的所有權,該項所有權是完整的,不存在共有權、抵押權、承租權等權利瑕疵或負擔。將誠信履行本合同書的項下的合同義務。
乙方承諾并保證:將誠信履行本合同書的項下的合同義務。
第二條標的物
房屋內現(xiàn)有裝修及物品全部隨房屋轉讓并不再另外計價。
第三條價款
本合同書第二條項下標的物全部計價_______________。
各方確認:在甲方及時履行本合同書第六條義務的前提下,本條第一款的價款為甲方轉讓標的物的凈價,即本合同書履行過程中產生的稅費由乙方承擔。
第四條交付與支付
1、本合同書簽訂時,甲方向乙方交付房屋所有權、土地使用權證書和全部門鎖鑰匙、電費、自來水費、有線電視、電話等交費證件。
2、本合同書簽訂(并由雙方履行了第1款義務)后_____天內,乙方向甲方支付所有房款_______________________。
第五條所有權轉移特別約定
各方確認:本合同書項下標的物自交付后轉移至乙方。
第六條協(xié)助義務
在乙方確定的時間,甲方應配合乙方辦理房屋所有權證和土地使用權證的過戶手續(xù)至乙方名下,包括但不僅限于根據(jù)登記部門的要求另行簽訂合同文書、提供身份證明等。甲方不得因此要求乙方另行向甲方支付任何費用。
七、違約責任
1、因甲方違反本合同書第一條所有權瑕疵擔保責任而導致乙方主動或被動參與訴訟(仲裁)等爭議解決程序,甲方須承擔乙方由此產生的全部損失并承擔違約責任。
2、甲方如不能及時履行本合同書第六條協(xié)助義務,應繼續(xù)履行該項義務并承擔違約責任。
3、乙方不能依約承擔本合同書第三條義務時,應承擔違約責任。
4、甲方雙方違反本合同書其他約定的,依法承擔相應的違約責任。
八、爭議解決辦法
本合同書履行過程中產生的一切糾紛,應提交仲裁委員會仲裁,其裁決對雙方具有約束力。
九、雜項規(guī)定
1、本合同書未竟事項,由雙方依誠信、公平原則另行商定。
2、本合同書一式六份,由甲、乙、各執(zhí)一份,另三份由乙方保管用于辦理變更登記使用(如登記部門要求另行簽訂合同文書時,各方得另行簽訂用于登記,但各方權利義務以本合同書為準)。
3、本合同書在各方簽字后生效。
甲方簽名:
乙方簽名:
年月日
商務合同的內容篇十
×××股份有限公司(以下簡稱甲方)和×××公司(以下簡稱乙方)的代表,于×年×月在甲方公司本部就技術引進一事進行了初步協(xié)商,雙方交換了意見,達到了了解,形成了以下初步意向:
一、×××產品技術轉讓問題:
合資雙方共同努力會加快技術引進速度。先期可進行技術引進談判,若談判成功,雙方先簽定合同,編寫可行性研究報告。
二、乙方的合作意向。
l×年×月,乙方組織了一批考察團對中國生產企業(yè)進行了考查之后,經(jīng)董事會決定,只選擇甲方談技術轉讓或合資。
2.×××公司董事會認為,主要以技術轉讓為主,基本上不與國內客車廠談合資,即使合資,也只是象征性地投入非常少的資金。
三、甲方公司技術引進的意向。
1.甲方董事會已決定和外國公司進行技術合作。乙方是首先考慮的合作對象。并且認為若雙方不盡快進行談判,則會失去許多國內外的市場,因此甲方希望盡快在合作上有所進展。
2.甲方談了和有關公司談判的進度情況。并承諾保留和乙方談判的優(yōu)先權。
四、甲方與乙方公司合作方式:
1.雙方認為以引進技術的合作,則能生產國際性的最有競爭力的產品。這種國際問資源組合是產品成本降低的最有效途徑。
2.雙方均不贊成50%+50%股份的合作方式。
3.認為開始合作時,最好以貿易方式進行。
4.技術引進的主要產品為:(略)。
五、這次洽談,雖未能解決主要的問題,但雙方都表達了合作的愿望。期望在爭后的兩個月內再進行接觸,以便進一步商洽合作亭宜,具體時間待雙方磋商后再定。
中國×××股份有限公司××國際股份有限公司。
代表×××(簽字)。
代表×××(簽字)。
×年×月×日。
商務合同的內容篇十一
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
根據(jù)《^v^合同法》的有關規(guī)定,經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,就甲乙雙方在電子商務領域開展商業(yè)合作等問題,達成以下協(xié)議:
1、甲方通過其電子商務渠道銷售乙方的__________產品,乙方根據(jù)甲方給其提供的訂單信息進行安排發(fā)貨。
2、甲方安排合作物流公司前往乙方處收取貨物,物流直接與甲方進行結算。乙方應將貨物按照約定的時間及包裝方式安排妥當?shù)却锪魇杖 ?BR> 3、因甲方銷售需求,乙方應為甲方所銷售其的產品提供真實的品牌授權證明及其它證明性文件,以方便甲方在其渠道正常銷售以及合法入駐第三方電商平臺。
1、甲方因市場及策略等問題不對其的銷售能力做任何保證。
2、但乙方必須保證按照協(xié)議規(guī)定時間及包裝方式進行發(fā)貨。
3、乙方應保證其產品的合法性及質量保證,乙方提供一年的售后保修服務,用戶簽收貨物后_______天內發(fā)生質量問題由乙方承擔保修服務及來回物流費用,超過_______天后由甲方承擔物流費用。
1、價格體系。
(1)產品型號:
(2)系列規(guī)格:
(3)價格:
2、甲方應在每日________點之前把訂單信息通過________方式發(fā)送給乙方,乙方當日安排發(fā)貨,________點之后下單次日發(fā)貨。
1、甲方應在乙方發(fā)貨前一次性把貨物款通過支付寶或其他途徑轉入或匯入乙方指定賬號。
2、乙方應在收到甲方訂單款項后并于當日安排物流發(fā)貨。
3、如訂單因發(fā)生拒簽導致貨物原路退回,因由乙方負責回收看管,待新訂單產生后安排首批發(fā)出。
合同履行過程中,任何一方違約,均應按照守約方因此受到的所有實際損失額承擔賠償責任。
1、甲乙雙方在合作期內應給予對方力所能及的幫助與支持,協(xié)議之外其它未提到的但后期發(fā)生的事項及問題,雙方應該友好協(xié)商解決。協(xié)商一致的,可簽訂補充協(xié)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
2、本協(xié)議應以友好協(xié)商、互惠互利、合作共贏為原則,如雙方任意一方想單方停止合作,因在沒有法律及經(jīng)濟糾紛的情況下停止合作。
3、本協(xié)議一式________份,簽字蓋章生效,具有同等法律效益。
甲方:
聯(lián)系方式:
開戶行:
賬號:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年________月________日
乙方:
聯(lián)系方式:
開戶行:
賬號:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年________月________日
商務合同的內容篇十二
商務英語考試的內容有哪些?下面小編給大家介紹一下。
閱讀:閱讀短篇消息、廣告、論文、報告等不同文體材料,回答多項選擇形式的閱讀理解題;把圖表或 字母與相應的描述連接起來;填空題:考核考生對文章結構的理解;填空題:考核考生對詞匯及語法知 識掌握的準確性;改錯。
聽力:根據(jù)所聽材料填補全文中所缺內容;把摘錄和相應的主題或要點連接起來;根據(jù)對話、采訪或報 告,回答多項選擇形式的'理解題。
bec口試主要考查考生商務交往過程中運用英文的能力。
商務交往主要指:1.建立和保持商務聯(lián)絡;
2.談論工作;
3.制定計劃與安排工作
測試內容:
1.建立和保持商務聯(lián)絡
1)向人表示問候和對問候的回答
2)自我介紹
3)詢問對方或介紹自己的身份特征
4)表達自己喜歡什么、不喜歡什么
5)發(fā)出邀請、接受和拒絕邀請
6)表示感謝和欣賞
7)給別人提供方便,接受和拒絕幫助
2.談論工作
1)詢問和描述工作任務
2)詢問和介紹公司情況
3)詢問和簡要介紹產品
4)比較不同產品及價格
5)詢問和提出自己的觀點
6)表示同意或反對
7)提出、接受和拒絕建議
8)表達需要和要求
1)商務會議安排會議日程安排會議議程
在bec中級口語考試中,每個考生的表現(xiàn)會被單獨評分。參與對話的考官對于考生的表現(xiàn)會做全面的評估。不參與對話的考官對于考生的四項表現(xiàn):語法和詞匯,話語組織,發(fā)音和互動溝通能力進行單獨評分。
指的是對語法和詞匯形式恰當運用的范圍和準確性。bec中級測試,需要一定程度的語法和詞匯量。這一水平的考生應該相當準確并使用足夠的適當詞匯表達自己的意圖。
指每位考生個人談話是否連貫,長度是否合適,是否切題。話語應足以符合bec中級水平的要求。由于時間有限,有時候考生的談話可能長度不當。
指考生發(fā)出讓人理解的聲音的能力。在bec中級水平,要求通過恰當使用重讀、節(jié)奏、語調和清楚的單個發(fā)音來表達意思。盡管聽者偶爾可能聽起來費力。
指考生在談話過程中積極參與的能力。在bec中級,考生應該對輪流說話反應靈敏,并通過恰當?shù)靥釂柡突卮鹗拐勗捘艹掷m(xù)進行。有時會有停頓,需要聽話者有耐心。
商務合同的內容篇十三
這次實訓時間從20xx年6月11日至20xx年6月15日,為期5天。
二、實習地點
我們這次實訓分為校內和校外兩個部分。校內實訓在教育技術樓b403,5個人組成一個小組進行進出口貿易的模擬演練;校外實訓是去豐城的江西華伍制動器股份有限公司參觀學習。
三、實習目的
1.熟悉進出口貿易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),
2.解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題
3.加強對進出口業(yè)務專業(yè)知識的理解
4.增強調查研究能力,提高社會實踐能力
四、實習情況簡介
經(jīng)學校安排,本人于20xx年6月11日至20xx年6月15日期間進行了進出口貿易的實訓。實訓內容包括兩方面:即操作simtrade程序和進行實地參觀進出口貿易公司。對于這次實訓總結如下:
火如荼的嘗試操作這個程序,錯誤漏洞百出。為了早日完成實訓任務,大家分好角色并快速進入角色。第一天可以說是比較乏味的一天,因為我的任務少,看著同伴們正急于打字發(fā)郵件,就越發(fā)覺自己無聊。直到后來才知道自己好傻,一個賬號可以同時登,可以省好多時間和精力。就這樣,一個單據(jù)都還沒有做,發(fā)了幾封郵件,今天的實訓時間就結束了。
1
了這個公司,不得不感嘆一下,這個公司環(huán)境真是優(yōu)美,景色宜人。到處都是山山水水,空氣清新,讓人心情愉悅。下了車,這個公司的一個經(jīng)理就給我們大致介紹了自己本公司的情況。然后依次帶我們參觀了車間,養(yǎng)殖場,運動休閑場所,辦公大廳,食堂。結合這些場地,我們可以看到這個公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?,員工工作環(huán)境較好,公司設施條件較完備,自給自足,是一個值得我們大學生鍛煉自己的地方。
1.3 實訓的后三天,我們一直都呆在教育技術樓b403。按照實訓指導書,一步一步的操作,雖然很熱,但是看著一個一個的單據(jù)做出來,心情是非常愉悅的。眾人拾柴火焰高,說的就是這個道理。一個團隊一條心,看著最后一個單據(jù)做好了,我們都想大叫慶祝一番,沒有負擔的日子真是舒服。
1.4 只剩最后一道工序了,把單據(jù)導出。幸好班上有人已經(jīng)下了這個紅蜻蜓軟件,無需多少時間,所有的單據(jù)都導出來了。
五、實習內容
1.本實訓主要是以商品進出口貿易為實訓對象,以外貿函電和單證為媒介,通過給學生提供虛擬的進出口流程操作平臺,夯實學生在商品進出口操作中應掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務操作中的各項基本技能。通過本次實訓,要求學生掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題。
2. 實地參觀豐城市華伍制動器有限公司。了解該公司生產車間的產品生產流程以及該公司文化。在講座環(huán)節(jié),我們有幸同該公司的經(jīng)理、外貿業(yè)務員進行近距離交流,聽外貿業(yè)務員講述其從業(yè)經(jīng)歷以及該公司在外貿業(yè)務方面遇到過的問題;并向外貿業(yè)務員就自己在外貿理論知識學習、機房實訓的過程中遇到的問題、對于外貿這一行業(yè)的從業(yè)要求、職業(yè)規(guī)劃等問題進行了提問。參觀學習中,我們了解到華伍制動器股份有限公司作為中國第一家上市的制動器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽,產品銷往100多個國家和地區(qū),對外貿業(yè)務員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當完善的,整個廠區(qū)是一個封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場、蔬菜種植園,實現(xiàn)了供給自足。
六、實習小結
2
simtrade程序。記得第一天,我們這一組不是機子出問題就是有東西發(fā)出去卻收不到。幸好有老師和同學的幫助,我們小組順利進行下面的步驟。通過simtrade程序,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,就是單據(jù)上的商品明細寫上了也顯示不出來,大家都有這個問題。雖然我不知道這個怎么解決,但是我相信自己做的應該還不準確,程序無法識別??雌饋砗唵?,其實還起來還是不容易的。這次實訓給我最深的體會就是要仔細仔細再仔細,有耐心??此埔粋€簡單的大小寫,中英文的差錯,程序都是無法識別的。在制作單據(jù)的過程中,大家難免心浮氣躁,畢竟大家都是年輕人。有了錯誤就必須返工重新再做,這時候就必須要耐著性子仔細的做。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過挫折的人生就不是完整的人生。現(xiàn)在遇到這么小的挫折,我們怎能低頭,告誡并時刻提醒自己做吧,加油,有這么多人一起做,我不是一個人,馬上就快做完了。憑著自己的激勵,同伴們的鼓勵和通力合作,勝利終將屬于我們。通過實訓,我熟悉進出口貿易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題,加強對進出口業(yè)務專業(yè)知識的理解,增強調查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,一路顛婆,到了豐城市華伍制動器有限公司。通過老師和工作人員的介紹,我們了解到華伍制動器股份有限公司作為中國第一家上市的制動器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽,產品銷往100多個國家和地區(qū),對外貿業(yè)務員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當完善的,整個廠區(qū)是一個封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場、蔬菜種植園,實現(xiàn)了供給自足。參觀了整個華伍制動器有限公司,用一句話說簡直是世外桃源。遠離城區(qū),污染少,空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,適合公司發(fā)展。其后,豐城市華伍制動器有限公司的外貿業(yè)務員向我們提供了一些關于外貿方面的信息和他們公司的情況。人數(shù)眾多,依然熄不滅大家想多了解外貿信息的熱情。這次實訓讓我們更深刻認識到自己的不足,虛心請教同學和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結合,關注社會新發(fā)展、新動態(tài),時刻走在時代的前列。
3
勤奮學習,努力掌握現(xiàn)代科學文化知識,立志成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的合格人才,做無產階級革命事業(yè)的接班人。隨著大學生就業(yè)形勢日趨緊張。“大學生”已不再是天之驕子,而成為弱勢群體的代名詞。在這樣社會背景下要求大學生不只具備一定的課本知識,而是要真正掌握一種學習的方法及一定的工作技能。并且要有強健的體魄,堅韌不拔的意志力, 以及為迎接畢業(yè)后險峻的就業(yè)形勢,大學生更應具備“天行健,君子以自強不息”的精神,要具備良好的社會交往能力和社會實踐能力 。隨著社會的發(fā)展,就業(yè)形勢的嚴峻,好的社會交往和社會實踐能力是當代大學生所應該具備的,這樣才不會被社會淘汰,才能夠成為國之棟梁。
不論我們身在何方,年紀有多大,學習永遠不會晚,就像英語所說it is not too late to learn.只要我們有那個毅力和恒心,毛主席就說過世上最怕的莫過于認真二字。我們如此年輕還要怕什么呢,我們不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會需要的復合型的人才。
七、部門主管
八、參考文獻
[1] 吳國新著,國際貿易單證實務,清華大學出版社,20xx年7月第二版
商務合同的內容篇十四
商務禮儀是商務活動中要用到的禮儀,其涉獵范圍廣,禮儀嚴謹有講究。具體來說,商務禮儀大概有以下十大方面的禮儀,有些禮儀簡潔而不失一分身份,有些禮儀則富有原則性,有些禮儀則要照顧別人的禁忌。接下來,就隨小編一起來瞧瞧商務禮儀包含哪些方面吧!
握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象征著合作、和解、和平。握手的次數(shù)也許數(shù)也數(shù)不清,印象深刻的可能只有幾次:第一次見面的激動,離別之際的不舍,久別重逢的欣喜,誤會消除、恩怨化解的釋然等等。
把握住握手事項中的一點或幾點,可以講述自己的經(jīng)歷,可以針對現(xiàn)實發(fā)表議論,可以展開聯(lián)想,表達感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達方式可以根據(jù)情景需要而定。握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰(zhàn)爭時,人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。
儀表禮儀包括4點:化妝的原則、化妝禁忌、服飾及其禮節(jié)、白領女士的禁忌。
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止。
在商務活動中,談吐禮儀主要表現(xiàn)在善用交際用語,不用令人討厭的行為,不犯損害個人魅力的錯誤,切記社交十不要。
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方在談判過程中,當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。
3、態(tài)度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現(xiàn)的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。
1、預約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預約。
2、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳。
3、吃飯時穿著得體是歐美人的常識。
4、由椅子的左側入座。
5、用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免。
6、點酒時不要硬裝內行。
7、主菜若是肉類應搭配紅酒,魚類則搭配白酒。
8、餐巾在用餐前就可以打開。點完菜后,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。
9、用三根手指輕握杯腳。酒類服務通常由服務員負責將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質是否有誤。只須把它當成一種形式,喝一小口并回簽good。
10、喝酒的方法。喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈遙晃杯子。此外,一飲而盡,邊喝邊透過酒杯看人,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
11、喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時,可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來喝。
12、面包的吃法。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時,用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地,此時可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包,應先把刀刺入另一半。切時可用手將面包固定,避免發(fā)出聲響。
13、魚的吃法。魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大,不但可切分菜肴,還能將調味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為宜。首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。將魚的上半身挑開后,從頭開始,將刀叉在骨頭下方,往魚尾方向劃開,把針骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。由左至右面,邊切邊吃。
14、如何使用刀叉?;驹瓌t是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應由最外面的一把依次向內取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時,可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。
15、略事休息時,刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后,將刀叉擺成四點鐘方向即可。
電話禮儀包括五個方面,首先是及時接電話;其次,確認對方;接著,講究藝術;然后,調整心態(tài);最后,用左手接聽電話,右手邊準備紙筆,便于隨時記錄有用信息。
1、必須合法使用。國家規(guī)定:任何單位或個人在使用自備的傳真設備時,均須嚴格按照電信部門的有關要求,認真履行必要的使用的手續(xù),否則即為非法之舉。
2、必須得法使有。使用傳真設備通訊,必須在具體的操作上力求標準而規(guī)范。不然,也會令其效果受到一定程度的影響。本人或本單位所用的傳真機號碼,應被正確無誤地告之自己重要的交往對象。
3、必須依禮使用。商界人員在使用傳真時,必須牢記維護個人和所在單位的形象問題,必須處處不失禮數(shù)。
給英國人贈送時
如果價格很高,就會被誤認是一種賄賂。送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花,都能得到受禮者的喜歡。但要注意,最好不要送印有公司標記的。
法國與藝術分不開
法國人崇尚藝術,因此,所送禮品最好帶有一些藝術性,如有特色的仿古,他們就會很喜歡。如果應邀到法國人家中用餐,應帶上幾支不加捆扎的鮮花,但菊花必須除外。
德國不愛尖銳
德國人很注意禮品的包裝,切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包扎。另外,不要送尖銳的東西,因為德國人視其為不祥之兆。
日本忌諱4和9
給日本人贈送禮品,不要一次送4樣或9樣東西,因為“4”字在日文中與“死”諧音,而“9”則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨,但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感。他們認為,狐貍是貪婪的象征,獾則代表狡詐。
俄羅斯只愛西方名牌
禮品只要送名牌,特別是西方名牌貨,不論禮品價值的高低,都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香煙到一條levis牌牛仔褲都會使他們十分滿意。
非洲國家注重實用
非洲國家對禮品的價值不大講究,但重視禮品的實用性,不宜送高檔禮品
阿拉伯國家鐘情簡單
精美華麗的禮品,比平淡簡單的禮品更受到鐘情;有“名”的東西,比無名的古董更受到喜歡;智力玩具和工藝品,比單純實用的東西更受到偏愛。但各種酒類,包括那些描繪有動物圖案的禮品不受歡迎。站姿是靜態(tài)的造型動作,是其他動態(tài)美的起點和基礎。古人主張“站如松”,這說明良好的站立姿勢應給人一種挺、直、高的感覺,尤其是商務禮儀男士站姿。那么,商務禮儀男士應該有怎樣的站姿呢?接下來,就隨小編一起來看看吧!
引路
引路時,主人一般來說應走在客人二三步之前,配以適當?shù)氖謩?,配合步調,讓客人走在內側。
上下樓梯的引導
在上樓梯時,引導者(限女性)要求走在后面,客人走在樓梯里側,引領者走在樓梯中央,配合客人的步伐速度引領。
在下樓梯時,則要求引導者走在客人的前面,客人走在里側,而引領者該走在中間,并且邊注意客人的動靜邊下樓。
電梯的引導
我們在引導客人乘坐電梯時,接待人員應當先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門;在電梯到達后,接待人員則應按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。(基本上遵循的就是一個先進后出的原則)
開關門的禮儀
(1)朝里開的門:如果門是朝里開的,接待人員應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入。
(2)旋轉式大門:如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。
(3)朝外開的門:如果門是朝外開的,接待人員應打開門,請尊長、客人先進。
如果是在樓層較低的地方辦公,那么應當送到大門口;在樓層較高的地方辦公只需要獎客人送到電梯口即刻;對于有車的客人,我們可以選擇送客人上車直到車離去或者遵循前面的樓層低和樓層高的情況下的送客方式也是可以的。
禁忌一:
過分注重自我形象的修飾
在自己的辦公桌上擺放化妝用品鏡子等等,還時不時的在眾目睽睽之下補妝,照鏡子,給人的感覺你不是在上班用心思,倒是對你那張臉用心思了。因而在辦公的場所太過分的注重自我形象只會讓別人覺得你是花瓶。
禁忌二:
吃東西不注重場合
現(xiàn)在很多的男士很喜歡吃檳榔啊,抽煙啊,滿身帶著檳榔味和煙味,給辦公室的其他人造成影響。還有某些女孩子零食不離口,并且在辦公室分享零食表示友好,表示友好是沒錯只是辦公室這個場所用吃東西的方式表示未免太過于隨意影響他人。
禁忌三:
形象太隨意不得體
坐在辦公室里面讓十里以外的辦公室都聞到你的飄香,讓旁邊的人看了你都認不出你本來的面目等等這樣的濃妝艷抹,香氣逼人是不適合的,這樣的行為會讓一起上班的同時受影響。無論你身處的是國企還是私企,還是一些很小的辦公室,都應當充分的考慮到別人的感受,注重自己的形象。
禁忌四:
大聲說話,不顧及他人
當你和你需要交流的人好幾個人時大聲的叫喊那個誰我需要你幫我做什么什么等等,但是這樣的行為你有沒有考慮過旁邊跟這個事情沒有關系的人是什么感受呢,會不會影響到別人呢。其實你有什么事情文明的走到別人身邊慢慢的講同樣會讓別人尊重你。
禁忌五:
隨便用別人的東西不打招
商務合同的內容篇十五
工作責任:
1. 制作文件、制度并負責歸檔
2. 傳達布置部門工作安排,了解檢查工作進展情況
3. 負責公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生
4. 負責公司文化活動,訂閱雜志
5. 負責公司用品采購、保管、發(fā)放
6. 管理公司車輛
7. 記錄會議記要
3. 接受過半年以上國家薪資、福利政策、勞動政策方面的培訓
4. 從事管理工作三年以上
部門:總經(jīng)理辦公室
直接上級:總經(jīng)理
下屬部門:文秘科、供應科、基建科
部門性質:總經(jīng)理行政指揮的辦事機構
管理權限:受總經(jīng)理委托,行使協(xié)調各部門工作,對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。
管理職能:負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監(jiān)督、協(xié)調的專職管理部門,對所承擔的工作負責。
主要職責:
1、 堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向決經(jīng)理負責;
2、 嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務;
8.負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作;
9.協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;
11.組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決
算等有關工作,及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表,認真做好項目的監(jiān)督管理工作;
13.負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動;
16.負責做好公司的宣傳報導工作;
17.完成公司領導交辦的其他工作任務。
高級商務代表、商務助理的崗位職責
高級商務代表
崗位描述:
1、 具備良好的學習力。
2、對網(wǎng)絡有深入的了解。
3、具備網(wǎng)站建設知識和網(wǎng)絡營銷知識。
4、良好的業(yè)務洽談能力和溝通技巧,有豐富的客戶開拓經(jīng)驗和成功案例。
5、良好的文字功底,能獨立撰寫項目方案和計劃書。
2.大專及以上學歷;
3.良好的口頭表達能力和溝通技巧;
4.擁有良好的客戶關部和渠道;
5.富有協(xié)作和團隊精神,積極、自信、敬業(yè);
6.了解it行業(yè)基本產品及網(wǎng)絡服務行業(yè)狀況;
7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團隊合作精神;吃苦耐勞;學習能力強。
商務助理
崗位描述: 1.在商務部工作,直接上級商務經(jīng)理。
2.承辦各項商務工作,代表公司與購銷雙方聯(lián)絡。
3.維護與客戶的良好關部以及建立持久聯(lián)部,不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產品渠道,豐富業(yè)務內容。
4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。
5.一人跟單到底,把合同執(zhí)行到最后。
2.善與人溝通,有較強談判能力。
3.性格細心嚴謹,穩(wěn)重塌實,有事業(yè)心。
4.有團隊合作意識和敬業(yè)精神。
秘書人員的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。
一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現(xiàn)場,營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經(jīng)費。
3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。
5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調
1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道,使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件,確保會議的'順利進行
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議,撰寫會議總結和結算會議經(jīng)費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
(一) 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序,成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行
1. 協(xié)助領導制訂周密的出行計劃,為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續(xù)等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
(一)辦公環(huán)境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應對辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
(一)信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務。
六.日常辦公事務處理
(一)文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質量,進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
4 了解值班工作的內容,加強值班工作的標準化管理。
七.常用事務文書寫作
(一)行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
(三)涉外經(jīng)濟類文書寫作
八 商務禮儀
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
秘書人事工作內容說明
1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
5. 激勵與報酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
6. 公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
7. 人事關系:辦理員工各種人事關系的轉移;
8. 教育培訓:組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù);
9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
從50年代開始,在一般社交場合和工作場合,“同志”這個稱呼比較普及。隨著時代的發(fā)展,在一些社交場合,稱男士為“先生”,女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業(yè)名稱來稱呼,如教師、醫(yī)生、律師、導演等;某些職稱也可以稱呼,如教授、編輯、記者、工程師、技術員等;也可以用職務稱呼,如王校長、張主任、李總編;或用軍銜稱呼,如“王”、“楊”、“李連長”等,但是,對于學位,除了博士外,其他學位,就不能作為稱呼來用。在我們的工作過程中,初次打交道的客戶,我們一般都用小姐、女士或先生來稱呼。
敬語主要指的是在人際交往活動中蘊含著的對他人表示重、禮讓、客氣等內容的語言表達方式。
1、問候型敬語,即人們彼此相見相互問候時使用的敬語,通常有:“您好”,“早上好”,“久違了”等等。
2、請求型敬語,就是在請求別人幫忙時所使用的一類敬語,這類敬語通常有“請”,“勞駕”,“請多關照”,“承蒙關照”,“拜托”等多種不同表示方式。
3、道謝型敬語,即當自己在得到他人幫助、支持、關照、尊敬、夸獎之后表達謝意時所使用的敬語,這類敬語最簡潔、及時而有效的表達就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外,屬于這種類型的敬語還有“承蒙夸獎、不勝榮幸”,“承蒙提攜”等等。
4、致歉型敬語,當自己的行為對他人造成傷害或消極影響時,最平常的致歉型敬語即是:“對不起”,“請多包涵”,“打擾您了”,“給您添麻煩了”,“非常抱歉”等等。
當然在人際交往活動中,敬語的使用是非常普遍的,除了上述四種類型外,在這樣一些場合下也常用敬語:如等待客人說“恭候”;送客說“好走”、“慢走”;請人勿送說“留步”;陪伴朋友說“奉陪”;中途先走說“失陪”;向人道賀用“恭喜”……等等。
下面是本人收集了關于文秘相關工作內容,如果感興趣的朋友,可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內容這篇文章吧!
機關文秘的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門,是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作,尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分:一是政務服務,包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等,這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務,主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》,各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務:第一,協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二,協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三,協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四,協(xié)助首長掌管保密工作;第五,協(xié)助首長掌管機要工作;第六,主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七,掌管機關事務工作。因此,秘書長和辦公廳主任的工作任務,可以總結為既要參與政務,又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的,具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務,具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定,雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的,但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
文秘工作內容
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一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現(xiàn)場,營造融洽的商務談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務管理 (一) 會議籌備 1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準 2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經(jīng)費。 3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。 5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。 關于文秘工作內容介紹 1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負責傳真件的收發(fā)工作。 7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記,對其做統(tǒng)計以及各種票據(jù)的收納、保管。 11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。 14、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時工作。
商務合同的內容篇十六
各礦產開采、冶煉、礦產品進出口企業(yè):
中國–東盟自由貿易區(qū)的建立,給中國企業(yè)進軍東南亞市場帶來了無限的商機。菲律賓是我國近鄰,礦產資源較為豐富,海運條件便利,使菲律賓成為我國開發(fā)和利用海外礦產資源的一個較為理想的地區(qū)。
菲律賓是世界上重要的礦產資源國,儲量巨大且分布廣泛。礦產資源主要分為貴金屬礦、鐵合金礦、賤金屬礦、肥料礦、工業(yè)礦、寶石和裝飾石礦等六類。就礦產儲量而言,研究表明菲律賓金儲量居世界第一位,銅儲量居第四位,鎳儲量居第五位,鉻儲量居第六位。菲律賓未開采礦藏總量估價在8400億美元以上。菲政府允許100%外資控股公司在菲從事礦產資源開發(fā),并許諾將給中國企業(yè)家提供最優(yōu)惠的條件,比如4至8年的`收入稅假期、進口配件免稅,并在資訊提供、員工雇用以及登記手續(xù)等方面給予特殊關照等。
20xx年9月,我中心組織一次中國礦業(yè)企業(yè)出訪菲律賓,成為自20xx年菲律賓開放采礦權后第一個到訪菲律賓的中國礦業(yè)投資合作商務考察團;并成功的促進了雙方的了解及洽談等相關合作。應菲律賓自然資源部邀請,我中心將于20xx年5月組織中國礦產相關企業(yè)再次赴菲,尋求開發(fā)銅、金、鉻、鎳、錳、鐵礦等礦產資源投資開發(fā)、礦產品貿易及相關采掘、冶煉、選礦設備供給貿易等方面的合作。
xxxxxx有限公司。
xxxx年xx月xx日。
商務合同的內容篇十七
1.擬定月度、季度、年度的商務計劃及實施方案。
2.參與市場開發(fā)工作,按時完成上級下達的市場任務。
3.負責設計合作方案,以及合作談判和協(xié)議簽署。
4.積極發(fā)展合作伙伴,如代理商、經(jīng)銷商,以及協(xié)助其制定銷售策略和開展銷售業(yè)務。
5.與合作伙伴,如代理商、經(jīng)銷商,建立良好的客情關系,保持長期的友好合作。
6.洞察市勢,把握信息,并及時反饋給上級領導和相關部門。
7.負責處理與市場銷售相關的客戶投訴、各種危機、公關活動等事宜。
8.領導與管理商務團隊,貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章。
9.監(jiān)督客戶服務質量,維護企業(yè)良好形象。
10.協(xié)助做好品牌宣傳與推廣工作。
商務合同的內容篇十八
1.協(xié)助客戶經(jīng)理開展工作,負責合同制作及管理,整理銷售數(shù)據(jù)并做好業(yè)績統(tǒng)計工作。
2.督促銷售逾期款的催收,與商務、財務部門核對應收報表。
3.負責客戶檔案及資料管理。
4.負責銷售部門日常辦公和內務管理。
5.配合銷售人員做好客戶接待及回訪工作。
6.參加銷售招標項目的標書制作,參與相應資料的收集和整理。
7.負責部門內的文字工作。
商務合同的內容篇十九
商務邀請函內容有哪些?寫商務邀請函范文要注意什么?下面就是為大家整理推薦的商務邀請函哦!
活動前言:重慶,中國火鍋之都,中國美食之都,中國餐飲加盟之都。
重慶擁有全國最強大的火鍋產業(yè),擁有全國最具地方特色的風味小吃,是全國最早最大的江湖菜發(fā)源地。
在中國蓬勃發(fā)展的餐飲特許經(jīng)營市場上,重慶軍團以地方特色突出、名優(yōu)企業(yè)眾多、特許經(jīng)營開展較早、加盟市場成熟規(guī)范而獨樹一幟。
近二十年來,餐飲行業(yè)一直是中國持續(xù)高速發(fā)展的行業(yè)之一,創(chuàng)造了無數(shù)財富傳奇,也吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)投資者激情介入。
特許連鎖經(jīng)營概念進入餐飲行業(yè),引發(fā)了餐飲行業(yè)的思想革命,帶動了餐飲行業(yè)的爆炸式發(fā)展。
一時間,餐飲加盟市場良莠并存,投資者難辨真?zhèn)?,稍有不慎,就會蒙受損失。
投資需要理性!需要考察考察再考察!通常,投資人受加盟企業(yè)的邀請,往往單獨或在親友陪伴下到總部考察,思考能力和判斷能力相對處于弱勢,容易被加盟企業(yè)所左右,倉促簽訂加盟合同。
現(xiàn)在不同了,中國餐飲加盟網(wǎng)把有意加盟餐飲行業(yè)的投資人組織起來,把有實力的優(yōu)秀餐飲企業(yè)聯(lián)合起來,為雙方搭建安全、誠信的公平交易平臺,共同促進餐飲加盟市場健康成長。
大家一起來考察!多家比較,認真評估,自由選擇!真金不怕火煉,優(yōu)秀餐飲企業(yè),自然經(jīng)受得住考驗。
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考察時間:20xx年元月13日――14日
報到時間:20xx年元月12日
1、邀請人的具體資料(全名、護照的號碼、任職的公司及職務)。
2、商務邀請的目的(參加交流會議、洽談業(yè)務、簽定合同等)。
3、行程安排(比如什么時候的會議、何處召開、多長時間等)。
4、旅行費用有誰支付。
5、保證訪問者遵守當?shù)胤桑磿r離開目的'國。
6、邀請人的具體資料(任職的公司、職務、公司地址、聯(lián)系電話、手機、e-mail)。
7、邀請人的簽字、公司蓋章。
經(jīng)與貴公司就 項目互助事宜進行開端洽商后,我公司對互助事宜進行了鉆研,以為:
1、該項目合適國度的財產政策,存在較好的市場前景戰(zhàn)成幼空間;
3、該項目所正在我地域有很好的資本劣勢,具備互助的根基前提。
我公司以為,本項目合適互助的根基前提,具備進行商務互助洽商的根本。
具體的互助事宜必需經(jīng)兩邊更進一步細致洽商。
請貴公司法人代表收到本邀請函后,派代表赴我公司作商務調查并就本色性框架互助進行洽商,我公司將負擔本次商務調查的全數(shù)用度。
敬請奉告精確時間,以利放置,我公司法人將親身與貴公司面議互助事宜。
商務合同的內容篇二十
凡是商業(yè)談判,雙方都想通過溝通交流,實現(xiàn)自己一方的某種意圖。所以是一種對立統(tǒng)一的關系。商務談判基本內容有哪些?下面本站小編整理了商務談判基本內容,供你閱讀參考。
談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調彼此之間的關系,滿足各自的需要,通過協(xié)商而爭取達成意見一致的行為和過程,而人們?yōu)榱巳〉靡恢露枭虆f(xié)議,就是在進行談判。
而商務談判顧名思義就是在商務活動中為了獲得經(jīng)濟效益而進行談判。商務談判是圍繞雙方想獲取的價值,注重
合同
條款的嚴密性與準確性。
凡從事商業(yè)貿易或商業(yè)合作的人士,對商業(yè)談判應該都不陌生。因為商業(yè)貿易和商業(yè)合作大都是通過不同形式的談判來實現(xiàn)的。作為市場營銷人士,每天和不同對象進行的溝通交流,協(xié)商協(xié)調,實質上就是不同形式的商業(yè)談判。雖然商業(yè)談判的時間、地點,內容、級別、規(guī)模,形式、對象不同,但其中不乏共同之處:一是通過談判加強雙方或多方的溝通,加深了解。在化解矛盾和分歧基礎上達到共識,以實現(xiàn)交易或合作的目的。二是這種短兵相接的溝通交流,力爭在交易和合作中實現(xiàn)自身利益的最大化。三是談判中許多謀略的設計和實施,都是在面對面的情況下進行的。即使是談判前制訂了一些必要的原則,談判中也要根據(jù)情勢的變化而變化。
所以,又把商業(yè)談判稱之為面對面的謀略。為此,要想掌握商業(yè)談判的主動權。就必須研究運用一些必要的談判技巧。由于商業(yè)談判具有靈活多變的特征,不可能有一個一成不變的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能靈活運用,可能會對參與商業(yè)談判有所幫助。
(一)公平技巧
同談判對手進行的競爭應該是一種“公平競爭”,同潛在的合作外商的談判應建立在平等互利的基礎上,因為正如博弈中所表明的,一個商人在不公平的競爭中失敗了,在今后的合作中一定會采取消極的態(tài)度。
但是,世上又沒有絕對的公平。就如將一筆財富在窮人和富人之間分配,無論是將財富平均分配還是進行不平均的分配,都各有道理。過程的公平比結果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個公平的機制下進行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。
(二)時間技巧
時間的價值體現(xiàn)在質與量兩方面。所謂質是指要抓住時機,該出手時就出手。所謂量是指談判中快者敗,慢者勝。
談判中切忌焦躁,要懂得慢工出細活。在談判中裝聾作啞,最后使對方問我們“你覺得應該怎樣辦?” 從而達到自己目的的例子很多。
同時要注意時間的結構,凡是我想要的,對方能給的,就先談,多談;凡是對方想要的,我不能放的,就后談少談。在會談前先摸清對方的行程安排,在看似不經(jīng)意間安排與會談無關的內容,最后使對方不得不草草簽訂有利于自己的協(xié)定,這樣的例子在商務談判案例中不勝枚舉。
(三)信息技巧
永遠不要嫌了解對手太多。對對方了解越多,就越能抓住對方的弱點,從而進行有利的回擊。
1. 搜集信息,正確反應。
獲取信息的途徑有很多,無論是公開的,還是隱秘的。但是實事證明,90%的信息可以通過合法渠道獲得,另外10%的信息可以通過對90%的信息分析獲得。這也就是說,一個具有很強觀察力的人,可以對公開的信息進行分析,從而看到隱藏在事實下的內容,從而找到自己想要的答案。
2. 隱瞞信息,多聽少說。
在懂得如何獲取有用信息的同時,還要會制造“迷霧彈”來迷惑對方。不一定要把自己完全暴露在對方面前,要懂得保留,盡量從對方的言語中摸清對方底細以掌握主動權。
3. 注重無聲的信息。
如眼,手等肢體語言,這些無聲的信息都向我們傳遞著談判對手的內心世界。
(四)談判心理運用技巧
談判中既要具體問題具體分析,滿足對方最需要的心理需求,又要善于利用時機乘人之危,落井下石。揣測對方是怎樣的想法。具體表現(xiàn)在慎用負面語言;語言要具有引導性;能用反問的決不用陳述同時還要注意談判中工作語言一致。
(五)談判地位技巧
所謂談判地位是指你在談判對手心目中的地位。談判中如果雙方處于不平等的地位,那么談判將無法進行。要想提高談判地位,可以通過暴露專業(yè)身份、制造競爭、堅持到底的耐心和放松的心情來達到。
談判不僅是一門很重要的學問,談判更是一門藝術。每一次談判既是一次新的挑戰(zhàn),也是一次新的機會,唯有高度的技巧、圓融的智能以及無數(shù)次實戰(zhàn)的經(jīng)驗,才能化險為夷,創(chuàng)造雙贏的結果。在商務談判中,如果能適當運用以上技巧,就很有可能爭取更好的合作條件,達到雙方滿意的目的。
商務合同的內容篇二十一
這次實訓時間從20xx年11月5日至20xx年11月9日,為期5天。
二、實習地點
我們這次實訓分為校內和校外兩個部分。校內實訓在一號實驗樓309教室,進行商務英語談判模擬;二號實驗樓201教室,進行外貿進出口流程以及相關案例學習;校外實訓是去桂林市探索網(wǎng)絡技術有限責任公司和桂林國際電線電纜集團有限責任公司參觀學習。
三、實習目的
1.商務英語談判的流程,掌握商務談判工作的基本環(huán)節(jié);
2.解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題;
3.加強對電子商務知識的了解;
4.增強調查研究能力,提高社會實踐能力 。
四、實習情況
經(jīng)學校安排,本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期間進行了商務英語的專業(yè)實訓。實訓內容包括兩方面:即商務英語談判實踐模擬,外貿單證操作模擬和進行實地參觀進出口貿易公司。對于這次實訓總結如下:
開了實訓動員大會,李端陽老師給我們講述了她留美求學的經(jīng)歷,鼓勵我們在實訓過程中認真實踐,掌握專業(yè)只是的同時要加強社會實踐能力。
擬的準備,11月7日在一號實驗樓309教室由唐莉玲老師指導進行實際談判模擬演練。
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電線電纜集團公司是廣西規(guī)模最大的電線電纜生產和出口創(chuàng)匯大戶,擁有自營進、出口權。其前身是桂林電線廠,始建于19xx年,從事電線電纜生產30多年。 集團公司經(jīng)過幾十年、特別是近幾年的長足發(fā)展,已成為廣西規(guī)模最大的電線電纜生產、銷售企業(yè),是中國電線電纜行業(yè)出口大戶, 20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)三年電線電纜出口排名全國前列,同時也是廣西機電產品的第一出口大戶。我們先在該公司的會議廳觀看了宣傳片,隨后由經(jīng)理帶領我們參觀了公司的生產線。
1.4 20xx年11月9日,實訓的最后一天,我們在二號實驗樓201。按照實訓指導書,由唐莉玲老師給我們講解了外貿進出口業(yè)務的流程和實際案例的分析。了解各種單據(jù)問題。
五、實習內容
1.本實訓一是以商務談判為實訓對象,以英語為媒介,通過分組,收集資料,組織談判語言,進行模擬談判,讓學生在掌握商務談判基本理論知識的基礎上進行有效的商務談判模擬,熟悉商務談判的程序,能夠較熟練地運用各項商務談判的策略和技巧,了解商務談判常見的 各個方面的內容,掌握英語商務談判的基本詞匯、句型和語言技能,加強英語商務談判的綜合實踐能力,使學生具有一定分析和解決實際問題的綜合技能;二是以外貿進出口業(yè)務為實訓對象,以單證為媒介,通過給學生講解進出口流程,分析實際案例中各種單證問題,夯實學生在商品進出口操作中應掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務操作中的各項基本技能。通過本次實訓,要求學生掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題。
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司、桂林祥龍電線電纜有限責任公司、南寧澳寧電線電纜有限責任公司,桂林高新區(qū)英才園交聯(lián)電纜生產基地,企業(yè)管理理念完善。我們還有幸在參觀生產線的時候同該公司的經(jīng)理進行近距離交流,聽經(jīng)理講述生產線上的各種事項以及該公司在外貿業(yè)務方面的事情。
六、實習小結
對于這次進出口貿易實訓,我感觸良多。首先,在校內實訓,我們小組成員分工合作,每個人負責在談判中的一個角色扮演,收集資料,了解談判雙方的背景,并在實際模擬演練前排練了幾次,充分準備好實際模擬。或許是我們對談判的知識還沒有學習到位,我們小組的整體表現(xiàn)有待提高,雖然不是表現(xiàn)最好的,但是我們從中學習到了更多的關于談判的知識,不僅要有扎實的理論知識基礎,還要加強實踐操作能力。在學習外貿進出口流程和單證制作的過程中,大家都認真仔細的聽老師講解實際案例以及各種單證案例,通過實訓,我們熟悉進出口貿易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿業(yè)務中遇到的單證問題,加強對進出口業(yè)務專業(yè)知識的理解,增強調查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,我們參觀了兩個公司的辦公環(huán)境以及生產重地,了解了一個公司的運轉和生產運作,通過老師和工作人員的介紹,我們更加憧憬著未來我們踏入職場的一刻。其后,還了解了兩個公司的外貿業(yè)務信息,雖然人數(shù)眾多,但依然熄不滅大家想多了解外貿信息的熱情。這次實訓讓我們更深刻認識到自己的不足,虛心請教同學和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結合,關注社會新發(fā)展、新動態(tài),時刻走在時代的前列。 每個外貿公司所需的外貿業(yè)務員的人數(shù)不超過十位數(shù),需求不大。盡管我國改革開放30多年,外貿結構日趨成熟,但隨著金融危機的打擊,我國每年遞增的畢業(yè)生,就業(yè)壓力大。我們學習的是商務英語,專于理論學習,并無實踐經(jīng)驗,對于這塊小蛋糕這么多人來分,大家頓感壓力劇增?;仡櫞髮W三年,即將畢業(yè)的我們,該怎樣去和別人競爭,這是一個值得深思的問題。對于我們大學生,不僅讀書是第一位的。我們應該認真學習專業(yè)知識,消化吸收上課所學到的知識。課后更應該參加更多的實踐活動,培養(yǎng)和加強自身的實踐操作能力。不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會需要的復合型的人才。

