報(bào)告通常包括背景介紹、方法論、結(jié)果分析和結(jié)論等部分，從而能夠提供全面的信息。寫報(bào)告前，我們可以參考一些優(yōu)秀的范文和樣例，學(xué)習(xí)其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。范文中的案例和分析能夠幫助我們更好地理解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容安排。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
常見的活動(dòng)形式有：頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。
由于價(jià)格無優(yōu)勢，每天可推出特價(jià)套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門檻，吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，用戶一般停留時(shí)間很短，無需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
小紅書推薦機(jī)制跟自媒體平臺(tái)推薦機(jī)制一樣，首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。
其次，根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時(shí)關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗(yàn)度有直接影響，用戶體驗(yàn)度高的筆記，往往會(huì)獲得更多的曝光率。反之，則少的可憐！
內(nèi)容上需要注意幾點(diǎn)：
1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性，小紅書筆記對(duì)于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動(dòng)小紅書推薦原理的“內(nèi)容”。
3、整體的筆記是否有一個(gè)完整的體系化，即整體內(nèi)容是否相符、是否具有邏輯性及亮點(diǎn)。
4、筆記中是否含有廣告詞，違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”，小紅書必定會(huì)一定層度地雪藏你的筆記。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
但是很多同學(xué)并不知道產(chǎn)品分析報(bào)告要怎么寫。
經(jīng)常有學(xué)弟學(xué)妹拿著自己寫的產(chǎn)品報(bào)告，問我說那這個(gè)去面試怎么樣，有什么需要改進(jìn)的？
我懷著忐忑的心情看完了目錄：
我看了1分鐘，還是不知道你想說的是啥呀！
機(jī)智的我，出于多年看論文的習(xí)慣，我開始找全文摘要。但是根本沒有！
我又花了幾分鐘，每頁挑著重點(diǎn)看，映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結(jié)構(gòu)層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時(shí)，我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實(shí)，
報(bào)告格式看著非常專業(yè)，數(shù)據(jù)詳實(shí)，內(nèi)容豐富，實(shí)際沒有多少個(gè)人思考。
一打開幾千字的文字襲來，讓人看得頭昏眼花。
動(dòng)不動(dòng)騰訊、阿里，動(dòng)不動(dòng)市場布局，動(dòng)不動(dòng)商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報(bào)告涵蓋產(chǎn)品的方方面面，東打一槍西放一炮，看似全面細(xì)致，實(shí)則毫無重點(diǎn)。
提了一堆改進(jìn)意見，沒有哪個(gè)能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個(gè)人對(duì)產(chǎn)品分析報(bào)告的心得，未必是“正確”的方法論，但希望能起到一些引路的作用，避免學(xué)弟學(xué)妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報(bào)告的用戶是誰？有何需求？
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報(bào)告？
4.產(chǎn)品分析報(bào)告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報(bào)告要用什么形式？——便于呈現(xiàn)為核心。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
“讀萬卷書不如行萬里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，開闊眼見，增長知識(shí)。今年暑假我在家長監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”，體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。
在這次體驗(yàn)中，我來到了補(bǔ)習(xí)班，體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來到了補(bǔ)習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我，讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里，一天比一天感覺順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺，如果不親身體會(huì)，是感覺不出來的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮，但他們總算聽話，也沒有讓我很費(fèi)心。在離開的時(shí)候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，差一點(diǎn)眼淚都掉下來了。其實(shí)在以前，我的膽子不算大，有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說話，但是經(jīng)過這次的體驗(yàn)，讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通，和別人交流，別人才會(huì)信任你，才會(huì)愿意聽教于你。但是你如果不會(huì)溝通，別人就會(huì)覺得你很陌生，也就不愿意聽你的了。這次體驗(yàn)的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗(yàn)之前猶豫了很久，因?yàn)槲曳浅：ε?，害怕自己做不好，而且在第一?jié)課的時(shí)候，同學(xué)們很不聽話，讓我腦袋都大了?？墒菋寢屢恢倍己芄膭?lì)我，支持我。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心，很失落的時(shí)候，總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽，謝謝您。
回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點(diǎn)很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢?！叭f事開頭難”，好在接下來的幾天里，都還比較順利，開頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛，也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺有能力把這次體驗(yàn)做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂，而且自己也會(huì)得到滿足?？赡苁亲约阂脖３种菢右活w童心吧！雖然小同學(xué)們有時(shí)好，有時(shí)壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無憂無慮的生活著，但長大的煩惱太多太多，就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過得很充實(shí)，感覺能量在不斷積累，這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個(gè)偉大的職業(yè)，這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗(yàn)，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是，父母愛的是自己的孩子，而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì)，一顆真誠的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候，老師會(huì)安慰我們；當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候，老師會(huì)陪伴我們；當(dāng)我們失落的時(shí)候，老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候，請(qǐng)想想愛你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒錯(cuò)，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想，有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長得好，開得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過這次體驗(yàn)，我覺得可以稍微改進(jìn)的地方是；可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利，更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來說,我覺得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。
在本次體驗(yàn)中,我覺得不足的地方時(shí)還沒有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋，怎樣創(chuàng)造出與競爭對(duì)手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實(shí)質(zhì)就是給顧客一個(gè)購買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。
總結(jié)起來，要提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，實(shí)施差異化定位可以從以下途徑入手：
其一，在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過緩慢滲透，由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價(jià)格來銷售。
“愛我，就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”，自進(jìn)入中國，哈根達(dá)斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時(shí)之間，哈根達(dá)斯成了城市小資們的時(shí)尚食品。而看看哈根達(dá)斯的定價(jià)，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點(diǎn)的冰淇淋蛋糕要400多元。
國內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨(dú)家開發(fā)權(quán)之后，發(fā)動(dòng)了針對(duì)純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因?yàn)槭翘烊坏V泉水，因?yàn)楹卸喾N微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點(diǎn)。
其二，在設(shè)計(jì)方面差異化。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
相信大家都有過，手機(jī)卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯(cuò)誤消息設(shè)計(jì)。
錯(cuò)誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
一個(gè)好的錯(cuò)誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
xx年7月19日，由國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競爭力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
1.往后余生風(fēng)雪是你，平淡是你。心底溫柔是你目光所至，也是你。
2.這份喜歡，真摯熱烈，迫在眉睫，姑娘接好。
3.我會(huì)好好珍惜，愛你直到永遠(yuǎn)。
4.我能想到最浪漫的事，就是和你試遍所有的姿勢。
5.外面的都是王八蛋，只有我是滿心喜歡你的小流氓。
6.灼灼桃花，三千繁華，卻似人間唯一人他。
7.聽聞先生治家有方，小女愿用余生聞其祥。
8.和你親親嘴，柔情滿懷醉。
9.我懷疑你是一本書，不然我怎么越看越想睡。
10.一輩子，若有人包容，身浸黃連心也甜。
11.我和我的貓都很想你，可是我沒有貓，也沒有你。
12.我這個(gè)爛人，怎么可能成為你最重要的人。
13.廝守終生，白頭到老。
14.你是乍見之歡，也是久處不厭。
15.這一生一世，我是永遠(yuǎn)也不會(huì)對(duì)你生氣的。
16.我愛的少年，會(huì)發(fā)光。
17.一天不見她，如同三秋長。
18.和你捉迷藏，我一定會(huì)輸?shù)?。因?yàn)橄矚g一個(gè)人是藏也藏不住的。
19.手相牽，無須家財(cái)萬貫，貧寒也覺甜蜜。
20.我想去取一下東西，你等一下，我來娶你了。
21.下雨的時(shí)候，想你。
22.我不敢買彩票什么的，怕花光遇見你的好運(yùn)。
23.以前想要仗劍天涯，現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。
24.不要和我吵架，否則我容易一嘴巴親過去。
25.腦子真神奇，忙死了，也能留個(gè)空間想你。
26.我不僅不想上岸，還想拖你一起下水。
27.珍惜在雨中一邊罵你，一邊為你撐傘的人。
28.第一次見到你，我就知道我栽了。
29.縱然萬事不如我意，你如我意。
30.整個(gè)世界，我最愛的地方，就是你的左右。
31.所有悔恨都留給過往，從遇見你，凜冬散盡，星河長明。
32.我慶幸遇見了你，卻遺憾只是遇見你。
33.明明是你來招惹我的，愛的撕心裂肺的卻是我。
34.南風(fēng)過境春風(fēng)十里不如你，孤島有海而我命里只缺你。
35.給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我可以給你一生幸福。
36.請(qǐng)不要假裝對(duì)我好，我很傻，會(huì)當(dāng)真的。
37.不想愛你了，可是又舍不得讓別人去愛。
38.愿天上的每一個(gè)流星，都為你而閃耀天際。
39.花開不敗，月亮也會(huì)升起，我們的心思也會(huì)永遠(yuǎn)一樣。
40.我沒說過永遠(yuǎn)，只希望每個(gè)明天你都在。
適合發(fā)朋友圈的想念短句。
1、當(dāng)你覺得你想和某個(gè)人共度余生時(shí)，你會(huì)盼望著你的余生早點(diǎn)開始。
2、我這個(gè)人很難將就，遇到對(duì)味的就想占為己用。
3、如果你還愛他(她)，你應(yīng)該會(huì)希望他(她)過得幸福快樂。
4、我的心愿不多，只有兩個(gè)，一個(gè)是你在身邊，另一個(gè)是在你身邊。
5、我們相遇時(shí)最美的那一瞬間，我們，彼此，心動(dòng)。
6、我就像一只專門為你設(shè)了點(diǎn)的表，想知道你分分秒秒在干什么?
7、看看我的眼睛，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)我而言意味著什么。
8、我一直都是一個(gè)人走著，風(fēng)來了我就慢慢走，雨來了我就靠邊走，打雷了捂著耳朵走，但你來了我就走不了了。
9、我喜歡這個(gè)世界，陽光正好，而你逆光向我走來。
10、我像個(gè)孩子一樣大哭對(duì)你說了挽留，你頭也不回，就這樣對(duì)我揮了揮手。
11、不是除了你，我就沒人要了。只是除了你，我誰都不想要。
12、說不出動(dòng)人的情話，我只想帶你回家。
13、我沒有什么特長，就是愛你的時(shí)間特長。
14、我的喜怒哀樂，因你而生。
15、這輩子能遇到你這樣的人，我該是多美好啊!
16、不想泡面，只想泡你。
17、牛肉干給你，抹茶冰淇淋也給你，來日方長給你，朝朝夕夕也給你。
18、我獻(xiàn)上一切給你，我拋開所有陪你，你怎么能一負(fù)再負(fù)，一欺再欺。
19、異地戀就是有時(shí)我已哭濕了枕頭說不出話，你卻以為我鬧脾氣不理你。
20、我喜歡你，笨拙而熱烈，一無所有卻又傾我所有。
21、無論歲月如何變遷，我對(duì)你的愛生生世世永不變。
22、今晚別關(guān)窗戶，我想偷偷住進(jìn)你夢(mèng)里。
23、我會(huì)牽著你的手，走到歲月的盡頭。
24、冬天的早晨，我的夢(mèng)想是一輩子窩在你的懷里。
25、我只愿，在你理想和希望里能為你增加一點(diǎn)鼓勵(lì)，在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時(shí)能給你一點(diǎn)兒力量和希冀。
26、沒有你的午后，若有所失，卻無從追憶。
27、愛到深處，才會(huì)吃醋，我若不在乎，絕對(duì)不會(huì)哭。
28、如果我是億萬富翁，我就要把全世界的玫瑰都買下來送給你。我是富翁嗎?不是，所以我只能將心奉上。
29、只剩下思念一片一片回味，好想對(duì)你說聲撒郎嘿。
30、你所有的笑顏如花，都想釘子一樣釘在了我眼中，無論風(fēng)吹到那里，你走到那里，我的眼睛里都是你。
31、情深百里不及笑言詆毀，深情萬里不及言語勾引。
32、輕揉朦朧的眼眸，想要最清澈看見你給我的蜜意。
33、你的一句話能讓我情緒波動(dòng)異常，你可曾知，我默默的關(guān)注著你。
34、全世界還有誰，比我們更絕配。
35、我對(duì)你的喜歡，就像是揣在兜里的一塊糖，明明想和別人顯擺，卻又怕別人搶。
36、那年你回眸一笑，至今我余毒未清。
37、你是我孤獨(dú)時(shí)夜空中閃亮的星星，溫柔了時(shí)光，驚艷了歲月!
38、你的名字只有兩個(gè)字，雖構(gòu)不成一句話，但是已裝滿了我的心。
39、我想把我所有的好全部給你，畢竟人生短短幾十載，我想讓你的生活充滿了甜。
40、兩個(gè)人之間最好的感覺就是，表明相互嫌棄，心中不離不棄。只要你不嫌我煩，我可以陪你很久很久。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報(bào)調(diào)研報(bào)告.主要競爭對(duì)手概況。
分析：
分析本公司主要競爭對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比：.......技術(shù)分析。
對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
市場調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計(jì)。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析5.結(jié)論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會(huì)。
調(diào)研格式模板與說明：
工程技術(shù)學(xué)院。
市場調(diào)查與預(yù)測。
結(jié)課報(bào)告。
目：成員：
專業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師：黃璟老師時(shí)間：
目錄。
[關(guān)鍵詞]（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場調(diào)研分析報(bào)告）（正文）。
注：一級(jí)標(biāo)題，小二號(hào)黑體加粗，頂格；二級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體加粗，頂格；三級(jí)標(biāo)題，小四號(hào)黑體加粗，距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分，宋體小四號(hào)，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
（說明調(diào)研背景和對(duì)象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設(shè)計(jì)。
說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報(bào)告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)（做成表格2）要詳細(xì)說明國內(nèi)外各廠家、各種級(jí)別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求，打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進(jìn)展。
第一節(jié)國內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個(gè)部分：1、工藝原理（主、副反應(yīng)方程式）。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個(gè)單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1）反應(yīng)用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻(xiàn)，用文字詳細(xì)描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設(shè)備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設(shè)備（規(guī)格、材質(zhì)要寫清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
對(duì)于app來說，無非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型，系統(tǒng)，然后app版本，體驗(yàn)時(shí)間，體驗(yàn)人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡介說明
這個(gè)就是簡單幾句話概括一下這個(gè)app是什么，用來干嘛的。
注意：有心的話，在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法，比如說這個(gè)app的logo你是怎么看的，這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息，同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan，然后說說你對(duì)這個(gè)slogan的看法，從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是：為誰提供什么樣的服務(wù)或功能，解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。
把這個(gè)闡釋清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個(gè)“誰”到底是誰，我們是通過“什么辦法”來解決這個(gè)“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。
b用戶特征——“誰”
目標(biāo)用戶的特征，角色分析，用戶畫像等。
c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求，然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好，市場廣闊，需求量大，會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場上的產(chǎn)品或者服務(wù)無法很好地滿足這個(gè)需求，甚至根本無法滿足這個(gè)需求；那么用戶就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案，需要一個(gè)更好的產(chǎn)品，這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足，那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來更好的滿足這個(gè)需求。
這里主要從兩方面去談：一個(gè)是核心功能點(diǎn)，即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務(wù)；另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的，無論是視覺或者交互方面，又有哪些更好的體驗(yàn)。
注意：這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來具體闡釋，只需要簡單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法（功能或服務(wù)）即可。
e用戶使用場景
既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些，分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析
關(guān)于市場狀況的分析，之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù)，在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當(dāng)前的市場現(xiàn)狀，并且給出一些個(gè)人看法，主要包括以下兩個(gè)主要方面：
a行業(yè)分析——
當(dāng)下的市場狀況是怎樣的，行業(yè)的現(xiàn)狀如何，這個(gè)市場多大，用戶需求量如何，發(fā)展空間怎樣，將來會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口？也就是根據(jù)數(shù)據(jù)，談?wù)剬?duì)這個(gè)市場未來的一些個(gè)人看法，并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)（產(chǎn)品數(shù)據(jù)）——
這個(gè)app所占據(jù)的市場份額如何，與主要競爭對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
二、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心。
中老年:簡約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.情感模式客戶體驗(yàn)。
推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國的年輕一代中贏得絕對(duì)市場。
通過精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”，可以尋找當(dāng)紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲，這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫面過于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁面載入的速度，用戶是非常沒有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競爭力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開始分享案例前，我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
4i營銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費(fèi)者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側(cè)重點(diǎn)不同，4i模式是針對(duì)當(dāng)今數(shù)智時(shí)代的營銷熱點(diǎn)所構(gòu)建起來的營銷策略。
（一）交互。
交互即為消費(fèi)者主動(dòng)參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的營銷策略認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價(jià)值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費(fèi)者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價(jià)值增長點(diǎn)和核心競爭力。1.微信招募體驗(yàn)官每一個(gè)購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會(huì)被邀請(qǐng)?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€(gè)人微信號(hào)，并獲得品牌體驗(yàn)官的注冊(cè)資格。當(dāng)花西子的新品研發(fā)進(jìn)行到60%～70%的程度時(shí)，“花小西”會(huì)面向消費(fèi)者公開招募品牌體驗(yàn)官，并通過“花西子體驗(yàn)官”小程序進(jìn)行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗(yàn)官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會(huì)被正式推向市場。2.萬人體驗(yàn)計(jì)劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費(fèi)者對(duì)新品研發(fā)的參與度?；ㄎ髯佣啻卧诤贾荨⑸虾?、北京、南京等地舉辦線下體驗(yàn)會(huì)，邀請(qǐng)所有購買或者使用過花西子的消費(fèi)者來體驗(yàn)新品并做出評(píng)價(jià)，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會(huì)果斷放棄。萬人體驗(yàn)計(jì)劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會(huì)活動(dòng)花西子不定期舉辦線下用戶聚會(huì)活動(dòng)，如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會(huì)，面對(duì)面講述品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn)，同時(shí)傾聽并記錄消費(fèi)者的需求與想法，進(jìn)而拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
（二）痛點(diǎn)。
（三）界面。
（四）迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時(shí)的創(chuàng)新來響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價(jià)值、刺激消費(fèi)。迭代包括通過迭代交互來適應(yīng)用戶的需求變化，和通過迭代預(yù)測來引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標(biāo)的消費(fèi)群體，然而想留住并長期維持這些國風(fēng)“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實(shí)、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計(jì)都下足了功夫，東方美的高級(jí)感無處不在。包裝的設(shè)計(jì)靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個(gè)禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實(shí)用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實(shí)用性與藝術(shù)性于一體的精品，能夠更好地滿足對(duì)品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺(tái)在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時(shí)裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢(mèng)漢服品牌和中國新銳服裝設(shè)計(jì)師楊露進(jìn)行跨界合作，強(qiáng)勢推出“花西子x三澤夢(mèng)”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時(shí)裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個(gè)維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺(tái)。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)元素將它們重組?；ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點(diǎn)和國際范的走秀風(fēng)格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性妝容中的運(yùn)用新法。花西子選擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會(huì)上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款?yuàn)y容，其靈感來源于世博會(huì)中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當(dāng)?shù)厝嗣竦南矏?。海外市場的亮相，?duì)花西子而言不僅是跨界互動(dòng)，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺(tái)上留下了中國風(fēng)美妝品牌的足跡。對(duì)于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對(duì)品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
確實(shí)，從根本上來說，seo就是一個(gè)用戶體驗(yàn)問題。注意看英文seo博客的人都會(huì)知道，google員工在回答排名相關(guān)問題時(shí)，說到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會(huì)不會(huì)這么做？換句話說：凡是對(duì)用戶好的就去做，對(duì)用戶不好的就別做。
所以不可否認(rèn)，如果用戶體驗(yàn)真的做好了，seo就不是個(gè)問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)大行其道？我覺得有兩個(gè)原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶體驗(yàn)是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶體驗(yàn)不包括的，
當(dāng)然反過來，用戶體驗(yàn)的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個(gè)seo基本技術(shù)，但我實(shí)在看不出對(duì)用戶體驗(yàn)有什么幫助？因?yàn)殡m然是換著花樣寫，其實(shí)寫的的是一個(gè)意思，只要用戶看的懂。不管怎么寫，都必須要用戶看的懂。但是對(duì)搜索引擎，不同的寫法則有很大的區(qū)別。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日-20xx年x月x日 實(shí)習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十六
與往年相比，2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化，但是命題方向、材料及題型都有了新的特點(diǎn)。比如副省級(jí)試卷和地市級(jí)試卷材料主題的趨同、對(duì)考生貫徹能力以及公文寫作能力的側(cè)重考察，都是今年的亮點(diǎn)與難點(diǎn)。
命題“新”
從2017年的主題選取來看，無論是副省級(jí)還是地市級(jí)，都選取了“生態(tài)+社會(huì)”的交叉話題，材料集中對(duì)“水系”進(jìn)行介紹，題目進(jìn)行了拔高，讓考生“向水學(xué)習(xí)”，“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn)，國考申論主題是隨時(shí)代變化而變化的。在2010年以前，出題人偏愛經(jīng)濟(jì)類話題，材料大多是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展來組織。2010年開始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護(hù)，比如“海洋生態(tài)的保護(hù)”。在2011年以后，連續(xù)幾年重點(diǎn)考察“社會(huì)”、“文化”等方面的話題，比如2013年要求以“歲月失語，惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會(huì)有這樣的變化？每年申論命題都是緊跟國情變化，緊隨政策走的，2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，而且當(dāng)時(shí)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就，超越日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，為此后我國社會(huì)由經(jīng)濟(jì)積累型向經(jīng)濟(jì)分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以，后來幾年，尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進(jìn)人的發(fā)展”，如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系，2015年考察科技與人文的關(guān)系，2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國意識(shí)。
2017年的主題――“以水為師”，暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念，既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系，也要處理好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義，是答好今年副省級(jí)題目和地市級(jí)題目的關(guān)鍵。因此，筆者建議廣大考生平時(shí)需要多關(guān)注時(shí)事政治，了解中央的最新政策，把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣，古今中外結(jié)合，通過古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè)，以及國內(nèi)外城市發(fā)展理念的對(duì)比，凸顯主題，案例材料與理論觀點(diǎn)材料交叉設(shè)置，既有科學(xué)高度也具備生活化的特點(diǎn)，具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章，是比較突出的特點(diǎn)，縱觀歷年申論材料，除了2010年以外，往年副省級(jí)試卷與地市級(jí)試卷的申論話題通常是不相關(guān)的，都是相對(duì)比較獨(dú)立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個(gè)主題，十分新穎。
既然是“水”，那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實(shí)問題和“水”哲學(xué)問題兩個(gè)方面的內(nèi)容。副省級(jí)和地市級(jí)兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實(shí)中存在的問題，比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等，也都在材料的結(jié)尾處引用古文，比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一，一生二，二生三，三生萬物”等，把現(xiàn)實(shí)問題拔到了哲學(xué)的高度。
材料中具體的問題，據(jù)此，會(huì)命制概括類題目，比如“根據(jù)“給定資料1”，概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實(shí)施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問題，可能會(huì)成為評(píng)論、文章寫作的依據(jù)，比如副省級(jí)試卷里要求“以‘以水為師’為題，聯(lián)系實(shí)際，寫一篇文章”，地市級(jí)試卷里要求“請(qǐng)深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學(xué)習(xí)，我們的智慧和情操就一定能得到提高’，聯(lián)系實(shí)際，自擬題目，寫一篇文章?！辈牧系奶攸c(diǎn)也暗示了后面題目的出題特點(diǎn)。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣，5道題，但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點(diǎn)卻有了新變化：概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實(shí)的能力，這類題一直以來都是檢驗(yàn)公務(wù)員實(shí)際工作能力的重點(diǎn)題型。
近年來，考題目的設(shè)置不再是簡單的要求概括措施、找出問題，或者提出建議等，而是換了一張新“臉譜”，往往以“寫一篇報(bào)道”“提煉一份考察報(bào)告”等形式出現(xiàn)在考生面前，考生既要做好要點(diǎn)的提煉歸納，又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言，能做到信手拈來。所以要答好這類題目，考生必須有良好的材料閱讀能力，歸納總結(jié)能力，公文寫作能力。
一般而言，申論材料的篇幅大概在2300字左右，規(guī)定的考試時(shí)間里，考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容，理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系，善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句，還要有扎實(shí)的公文寫作功底，熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級(jí)試卷中第二題：假如你是隨團(tuán)秘書，請(qǐng)根據(jù)“給定資料2”，把代表團(tuán)團(tuán)長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱。（15分）要求：（1）提煉準(zhǔn)確，歸納合理；（2）層次分明，分條表述；（3）不超過350字。
首先在閱讀材料2時(shí)，就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗(yàn)是什么？主要有兩方面，一是先進(jìn)的規(guī)劃理念，二是成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對(duì)考察報(bào)告的格式有了解，以完整的考察報(bào)告的形式寫出歸納的要點(diǎn)。
再例如2017年地市級(jí)第三題：假如你是某報(bào)社記者，請(qǐng)根據(jù)“給定資料3”，以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題，寫一篇報(bào)道。在閱讀材料3時(shí)，就要圍繞“水清、水活、水美”三點(diǎn)去搜集素材，歸納b縣人采取的措施，其次要熟悉新聞報(bào)道的語言與文體，在題目擬定的前提下，運(yùn)用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”，無論是命題角度的變化，還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型，考生只要平時(shí)扎實(shí)練好基本功，平時(shí)多閱讀報(bào)刊新聞等時(shí)政熱點(diǎn)資料，多翻閱公文范文，養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣，申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十七
最近看了兩款產(chǎn)品，一個(gè)是悅讀fm，一個(gè)是音閱fm，這兩款產(chǎn)品的做的事情其實(shí)都差不多，功能也大致一樣，都是音樂、文章與聲音的結(jié)合，簡單的說就是在音樂的陪伴中由主播為你朗讀一篇文章，這種形式很容易讓我想起了收音機(jī)，因?yàn)樵陔娕_(tái)中經(jīng)常會(huì)聽到這樣的節(jié)目，聽著主播柔美的聲音，讀著一段美好的故事，加上符合情境的音樂，每次聽到這種節(jié)目總讓人有很多感觸，引起很多想象和一些憧憬。雖然每個(gè)人的性格各有不同，但是對(duì)于同一件事情大家往往很容易引起共鳴，每個(gè)人的感觸是一樣的。這種產(chǎn)品更多的在于喚醒人們內(nèi)心的聲音，塑造一種氛圍讓文章與人們內(nèi)心的某一個(gè)想法產(chǎn)生共鳴，并且會(huì)促使人們內(nèi)心情感的產(chǎn)生。兩款產(chǎn)品我個(gè)人都體驗(yàn)過，很喜歡。但是這種喜歡完全是個(gè)人情感上喜歡，而非因其解決了自己生活中的麻煩而喜歡。回歸到用戶需求，我又不得不承認(rèn)這種產(chǎn)品過于理想化了。就自身而言，雖然用的時(shí)候會(huì)很喜歡，但是平時(shí)又很少會(huì)去主動(dòng)打開它。這種感受也可以是對(duì)理想化產(chǎn)品的一個(gè)形容。
標(biāo)題中所說的“產(chǎn)品理想”有兩層方面的含義：一個(gè)是指產(chǎn)品的目標(biāo)和愿景;另一個(gè)是指那些充滿理想化的產(chǎn)品。我在以前的博文《工作感悟(2)》中表達(dá)過這樣的觀點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品idea的由來，可能是現(xiàn)實(shí)生活中的用戶切身的需求，還可能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師自己的設(shè)想。如果是前者的話，需求已經(jīng)確定了，產(chǎn)品市場可以說已經(jīng)有所保障，產(chǎn)品的目標(biāo)在于通過技術(shù)手段，互聯(lián)網(wǎng)的方式改善或改變?nèi)藗儗?shí)現(xiàn)已有需求的方式。但如果是后者，產(chǎn)品失敗的可能性會(huì)更大一些。拿悅讀fm來說，用戶本身的需求只是看文章，產(chǎn)品卻通過另一種形式來滿足用戶閱讀文章的需求。從好的一方面講會(huì)拉攏喜歡看文章的人而且還會(huì)促使那些不喜歡看文章的人因?yàn)檫@種形式而提高看文章的機(jī)會(huì)。但從實(shí)際情況講，用戶可能根本就不會(huì)打開這樣的產(chǎn)品。
理想型的產(chǎn)品共分為兩種：一種是走商業(yè)道路的，目標(biāo)是盈利但是卻遲遲找不到成功的商業(yè)模式。這種產(chǎn)品理想化的表現(xiàn)為用戶需求少，用戶群小眾，用戶使用頻率低等，有用戶但是用戶價(jià)值卻無法支撐其商業(yè)發(fā)展;一種是公益性質(zhì)的，產(chǎn)品創(chuàng)始人本意就沒有刻意去追求盈利，只是單純的希望有這樣一款產(chǎn)品可以創(chuàng)造一些社會(huì)價(jià)值，目前最成功的案例要屬維基百科了。這種產(chǎn)品的理想化并不是因?yàn)槠溆脩袅坎粔蚋撸且驗(yàn)樵擃愋彤a(chǎn)品很難找到盈利模式，而一旦變成盈利性質(zhì)就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值造成傷害。對(duì)很多產(chǎn)品而言，由于社會(huì)發(fā)展程度，人們認(rèn)知的問題，所以說用戶的接受能力還是會(huì)有所欠缺。提及用戶認(rèn)知，舉個(gè)例子說明，拿小米手機(jī)與iphone對(duì)比，很多用戶并沒有認(rèn)識(shí)到iphone的比小米要更精致，在很多人眼里這兩部手機(jī)做工并無大的差別，這就體現(xiàn)了用戶認(rèn)知的問題。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，或許也深知自己的產(chǎn)品現(xiàn)在需求量會(huì)很小，但是大家還是會(huì)去做，他們希望的是產(chǎn)品出來后能夠激發(fā)用戶需求，期望隨著時(shí)間推移、用戶生活質(zhì)量提高等因素的發(fā)展，產(chǎn)品的價(jià)值能夠逐漸被用戶認(rèn)識(shí)。由于大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)缺乏了解，他們也并不知道互聯(lián)網(wǎng)能夠解決生活中的什么問題，怎么解決。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有一個(gè)階段就是用戶調(diào)研，在你去詢問用戶需求的時(shí)候，用戶不會(huì)直接告訴你具體的功能點(diǎn)，只是告訴你他們自己的一些想法。而產(chǎn)品人員的思維總是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)去滿足人們的需求，基于這樣的思路也會(huì)創(chuàng)造出一些過于理想化的產(chǎn)品。很多理想化的產(chǎn)品確實(shí)有其價(jià)值，但是往往會(huì)因價(jià)值目標(biāo)不明顯用戶無法意識(shí)到其益處而夭折。我們也看到一個(gè)新產(chǎn)品上線為了給用戶介紹通常都會(huì)有引導(dǎo)頁面，而產(chǎn)品人員往往都會(huì)在引導(dǎo)頁面上表達(dá)產(chǎn)品的理想，文案也基本都透著一股文藝范。
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人是需要理想主義的，你也許是這兩年才知道豆瓣和趕集網(wǎng)的(可能還不怎么上這兩個(gè)網(wǎng)站)，但其實(shí)這兩個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展7年了。你也許現(xiàn)在才會(huì)偶爾上一次大眾點(diǎn)評(píng)，但其實(shí)這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展9年了。類似的例子還有很多，相比較實(shí)業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果不是立竿見影的，它需要很長的一段磨合期，產(chǎn)品要經(jīng)過一段時(shí)間的煎熬，而且煎熬過后失敗的可能性也很高。所以說如果產(chǎn)品人員不是理想主義者的話，恐怕也很難能堅(jiān)持下來。但是理想化的產(chǎn)品依然要做，這不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品人員對(duì)于未來趨勢的判斷，即便基于搶占市場的考慮產(chǎn)品也是要提前出發(fā)的。
說完了產(chǎn)品的理想，再來說說用戶的追求。我在標(biāo)題中之所以會(huì)寫為用戶追求，是因?yàn)橛脩糇非笫腔谟脩粜枨蟾邔哟蔚臐M足。舉個(gè)例子來說，一個(gè)人要到20公里以外的地方辦事，如果是走路去的話，速度顯然會(huì)很慢，這時(shí)候他的需求就是一個(gè)交通工具。而如果你給他了一輛速度為10公里/小時(shí)的車后，實(shí)際上已經(jīng)算是滿足了他的需求了，可你再給他一輛20公里/小時(shí)的車，想必他會(huì)更喜歡，更符合他的期望。用戶的追求是對(duì)他需求更好的滿足，你也可以把他理解為是超出用戶預(yù)期。當(dāng)你給了一個(gè)交通工具后，用戶在使用過程中對(duì)產(chǎn)品速度的提升在心里就會(huì)有所期許，同樣當(dāng)用戶體驗(yàn)了已有的產(chǎn)品后心里就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的某些功能有更高的追求。而對(duì)于用戶從來沒有了解的產(chǎn)品，他們對(duì)于產(chǎn)品未來的發(fā)展則不會(huì)有期許。拿電子商務(wù)作為例子說明，電子商務(wù)出現(xiàn)之前，大眾肯定不會(huì)想到可以在網(wǎng)上進(jìn)行買賣東西，而當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)后，大家就會(huì)期盼將越來越多的東西搬到網(wǎng)上交易。反過來也可想而知，一個(gè)完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想讓用戶接受難度真的蠻大的。
產(chǎn)品要想成功終究還是要滿足用戶需求，而這里要說的是產(chǎn)品理想和用戶追求之間的匹配。兩者都是對(duì)未來期許，需要時(shí)間去驗(yàn)證，未來發(fā)展也是由兩者的雙向推動(dòng)。產(chǎn)品的理想是產(chǎn)品人在推動(dòng)的，而需求是來自于用戶。用戶需求不可勉強(qiáng)，在評(píng)定產(chǎn)品是否可行的時(shí)候，一定要從用戶的角度出發(fā)，而不要從產(chǎn)品的角度出衡量，因?yàn)槿绻麖漠a(chǎn)品的角度出發(fā)的話產(chǎn)品人員很可能自圓其說，無法認(rèn)清用戶真實(shí)的需求。產(chǎn)品發(fā)展過程中需要優(yōu)化、迭代，這點(diǎn)對(duì)于那些充滿理想主義的產(chǎn)品來說，會(huì)更急迫一些，因?yàn)楫a(chǎn)品本身探索的成分會(huì)更大，但由于最終目標(biāo)是確定的，改變的只是產(chǎn)品的路數(shù)而已。很長的一段時(shí)間內(nèi)理想化的產(chǎn)品可能都默默無聞，這份堅(jiān)持的背后支撐的是產(chǎn)品人自己的信念。而所謂理想化的產(chǎn)品也只是對(duì)產(chǎn)品一個(gè)階段內(nèi)的說法，當(dāng)產(chǎn)品需求盛起的時(shí)候其存在也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑榱恕?BR> 文：馬虎眼。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十八
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、“公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十九
用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面，擴(kuò)大范圍來看，用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn)，而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
舉個(gè)例子：當(dāng)用戶購買了一部蘋果手機(jī)，從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗(yàn)，到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn)，再到蘋果為用戶提供的售后服務(wù)，還有蘋果這個(gè)品牌為用戶帶來的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。
高效(efficiency)：一旦用戶學(xué)會(huì)了這個(gè)功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿意度(satisfaction)：使用這個(gè)功能時(shí)，用戶的愉快程度如何?
用戶思維
· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁?？紤]用戶使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二十
摘要：本文就水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的規(guī)范性和正確性方面進(jìn)行交流探討，以此進(jìn)一步提高水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的規(guī)范性，這將有利于維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的權(quán)威性，最終達(dá)到促進(jìn)水利產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的根本目的。
關(guān)鍵詞：水利產(chǎn)品；質(zhì)量檢測檢測報(bào)告；規(guī)范性。
中圖分類號(hào)：tv文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。
引言。
隨著我國水利業(yè)的蓬勃發(fā)展，眾多水利工程相繼展開。水利工程質(zhì)量與安全問題越來越受到國家和全社會(huì)的廣泛關(guān)注，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收的重要手段。對(duì)承擔(dān)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的檢測機(jī)構(gòu)而言，執(zhí)行嚴(yán)格的檢測流程，履行規(guī)范的檢測方法，出具科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀公正的檢測報(bào)告是責(zé)無旁貸的義務(wù)。對(duì)水利工程而言，產(chǎn)品的管理是檢測成敗的關(guān)鍵，檢測產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測結(jié)果的準(zhǔn)確度，因此必須對(duì)產(chǎn)品的取樣、貯存、識(shí)別以及產(chǎn)品的處置等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督，確保檢測對(duì)象符合規(guī)范要求，從而使檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、規(guī)范。
一、高質(zhì)量檢測報(bào)告規(guī)范性的重要意義。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來說，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾，是產(chǎn)品用戶愿意購買并使用該產(chǎn)品的信心保證。
對(duì)于第三方專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來說，檢測報(bào)告的質(zhì)量直接反映該質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，也反映了該檢測機(jī)構(gòu)的素質(zhì)和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品，如水文儀器和巖土工程儀器，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系水利工程、水患治理、水資源調(diào)度管理等重大水利事件，是水利的基礎(chǔ)和核心。當(dāng)然，如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告進(jìn)行整理、分析，就能得到某一時(shí)期某一種水利產(chǎn)品質(zhì)量狀況的宏觀質(zhì)量分析信息，這種客觀的質(zhì)量信息將成為水利政府主管部門進(jìn)行宏觀決策的重要依據(jù)。
從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來說，在產(chǎn)品出廠前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢測并出具檢測報(bào)告，可以使企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行如實(shí)把握，企業(yè)可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝，為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術(shù)依據(jù)。
從產(chǎn)品使用方的角度來說，由第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告更加客觀、可信，產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)該產(chǎn)品的質(zhì)量，為其實(shí)際使用決策提供技術(shù)參考。所以說，從檢驗(yàn)報(bào)告中獲得的信息是否準(zhǔn)確，關(guān)系到報(bào)告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策，責(zé)任很最大，后果也是相當(dāng)嚴(yán)重的。因此，無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，編制并出具一份科學(xué)規(guī)范的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告意義重大。
二、正確解讀水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告。
近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告一般都是計(jì)算機(jī)打印輸出件，因此外觀基本都是a4紙大小，外觀主要包括報(bào)告封面、報(bào)告封里、報(bào)告首頁、報(bào)告其它內(nèi)容頁等。一般有條件的企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都使用專用檢測報(bào)告用紙，具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測報(bào)告的格式和內(nèi)容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度加以規(guī)定，各企業(yè)間不盡相同。
第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告相對(duì)來說規(guī)范性更好些，原則上都符合國家計(jì)量認(rèn)證要求，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點(diǎn)探討第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告。
一般來說，產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告，首先要會(huì)辨識(shí)檢測報(bào)告封面上的各種類標(biāo)識(shí)信息，特別是涉及檢測報(bào)告的真?zhèn)?、檢測機(jī)構(gòu)的真?zhèn)?、檢測機(jī)構(gòu)的權(quán)限級(jí)別、檢測報(bào)告的有效性等方面信息，這是最為關(guān)鍵的。
三、加強(qiáng)對(duì)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的審核與批準(zhǔn)。
加強(qiáng)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的規(guī)范性應(yīng)從檢驗(yàn)報(bào)告形成的全過程管理出發(fā)，制定相應(yīng)配套的報(bào)告管理制度，從檢測源頭開始，加強(qiáng)對(duì)檢測報(bào)告誕生的全過程進(jìn)行監(jiān)管，特別是嚴(yán)把審核與批準(zhǔn)關(guān)，這是重中之重。如：保證抽樣信息流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性，保證樣品質(zhì)量狀態(tài)不發(fā)生變化，保證樣品編號(hào)、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯(cuò)；保證檢測環(huán)境條件、所用儀器設(shè)備符合要求，操作符合規(guī)范；保證報(bào)告涉及個(gè)各相關(guān)人員各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格履行各自職責(zé)義務(wù)等等。這些都是提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要保證。
1、審核檢測依據(jù)的現(xiàn)行有效性。
選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)作為檢測依據(jù)是保證檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的前提和標(biāo)準(zhǔn)。特別是生產(chǎn)許可證檢測，選擇標(biāo)準(zhǔn)的一般原則是：首先選擇生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的國家標(biāo)準(zhǔn)，無國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若上述兩種情況都沒有，則應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的相關(guān)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于委托性檢測，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)委托合同中載明的檢測依據(jù)開展檢測工作，這里要注意的是，在簽訂委托檢測合同時(shí)，委托方和檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)就檢測依據(jù)進(jìn)行有效溝通，在進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行明確，一但明確，就嚴(yán)格按此約定執(zhí)行。
2、重點(diǎn)審核部分。
（1）原始記錄。包括原始檢測記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)，原始記錄不應(yīng)是重新抄正的“原始”記錄，應(yīng)保證真實(shí)可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)（商）品名稱應(yīng)采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯(cuò)誤的修改，應(yīng)使用國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的修改方法。如書寫錯(cuò)誤需要更改時(shí)是在差錯(cuò)處劃一橫線，正確的記錄寫在差錯(cuò)處附近，并加蓋更改者的專用章。
（2）計(jì)量單位。檢測報(bào)告應(yīng)采用法定計(jì)量單位，并注意幾個(gè)原則：一是優(yōu)先采用符號(hào)原則，二是計(jì)量單位的漢字名稱或符號(hào)必須作為一個(gè)整體不得拆開使用原則，三是計(jì)量單位漢字名稱與符號(hào)不能混用原則。
（3）數(shù)據(jù)處理。檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理方法，一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行處理，并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。
（4）檢驗(yàn)結(jié)果與檢驗(yàn)結(jié)論。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，依據(jù)采用的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地為受檢樣品下檢驗(yàn)結(jié)論。對(duì)委托單位送檢的樣品下結(jié)論可以寫成“該規(guī)格型號(hào)樣品所測項(xiàng)目符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”。對(duì)生產(chǎn)許可證檢測的樣品下結(jié)論時(shí)可以寫“該規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品本次抽檢合格（或不符合），符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”，這樣可以使閱讀報(bào)告的人員能清晰地理解檢驗(yàn)結(jié)論。
3、檢測報(bào)告的修改。
檢測報(bào)告在產(chǎn)品出廠前或者檢測機(jī)構(gòu)發(fā)出前，在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改，一般應(yīng)采用收回原報(bào)告，并將修改會(huì)的檢測報(bào)告重新向企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人或檢測機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人報(bào)批。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤后，應(yīng)立即進(jìn)行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報(bào)告的使用方，應(yīng)該及時(shí)向其追索，應(yīng)采用收回原報(bào)告，以更改后的新報(bào)告更換原整個(gè)報(bào)告的方式進(jìn)行更正。如果此方法不可行，可以另外發(fā)一個(gè)更正文件，明確告知要更正的報(bào)告編號(hào)、原內(nèi)容和更正內(nèi)容、本報(bào)告編號(hào)，更改文件的數(shù)量應(yīng)與原報(bào)告數(shù)量相對(duì)應(yīng)，以保證檢測報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。
結(jié)束語。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，應(yīng)在檢測報(bào)告誕生的全過程始終注意保持檢測報(bào)告的規(guī)范性，真實(shí)、客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。同時(shí)，一份規(guī)范的檢測報(bào)告的誕生，凝聚了檢測人員、校核人員、審核人員、批準(zhǔn)人員的共同心血，它是檢測人員辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，承載了檢測報(bào)告相關(guān)各方的信任，責(zé)任重大，因此，無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)，都應(yīng)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審批手續(xù)，加強(qiáng)審批流程監(jiān)管，以確保水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，最終為水利產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
常見的活動(dòng)形式有：頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。
由于價(jià)格無優(yōu)勢，每天可推出特價(jià)套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門檻，吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，用戶一般停留時(shí)間很短，無需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
小紅書推薦機(jī)制跟自媒體平臺(tái)推薦機(jī)制一樣，首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。
其次，根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時(shí)關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗(yàn)度有直接影響，用戶體驗(yàn)度高的筆記，往往會(huì)獲得更多的曝光率。反之，則少的可憐！
內(nèi)容上需要注意幾點(diǎn)：
1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性，小紅書筆記對(duì)于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動(dòng)小紅書推薦原理的“內(nèi)容”。
3、整體的筆記是否有一個(gè)完整的體系化，即整體內(nèi)容是否相符、是否具有邏輯性及亮點(diǎn)。
4、筆記中是否含有廣告詞，違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”，小紅書必定會(huì)一定層度地雪藏你的筆記。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
但是很多同學(xué)并不知道產(chǎn)品分析報(bào)告要怎么寫。
經(jīng)常有學(xué)弟學(xué)妹拿著自己寫的產(chǎn)品報(bào)告，問我說那這個(gè)去面試怎么樣，有什么需要改進(jìn)的？
我懷著忐忑的心情看完了目錄：
我看了1分鐘，還是不知道你想說的是啥呀！
機(jī)智的我，出于多年看論文的習(xí)慣，我開始找全文摘要。但是根本沒有！
我又花了幾分鐘，每頁挑著重點(diǎn)看，映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結(jié)構(gòu)層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時(shí)，我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實(shí)，
報(bào)告格式看著非常專業(yè)，數(shù)據(jù)詳實(shí)，內(nèi)容豐富，實(shí)際沒有多少個(gè)人思考。
一打開幾千字的文字襲來，讓人看得頭昏眼花。
動(dòng)不動(dòng)騰訊、阿里，動(dòng)不動(dòng)市場布局，動(dòng)不動(dòng)商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報(bào)告涵蓋產(chǎn)品的方方面面，東打一槍西放一炮，看似全面細(xì)致，實(shí)則毫無重點(diǎn)。
提了一堆改進(jìn)意見，沒有哪個(gè)能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個(gè)人對(duì)產(chǎn)品分析報(bào)告的心得，未必是“正確”的方法論，但希望能起到一些引路的作用，避免學(xué)弟學(xué)妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報(bào)告的用戶是誰？有何需求？
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報(bào)告？
4.產(chǎn)品分析報(bào)告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報(bào)告要用什么形式？——便于呈現(xiàn)為核心。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
“讀萬卷書不如行萬里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，開闊眼見，增長知識(shí)。今年暑假我在家長監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”，體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。
在這次體驗(yàn)中，我來到了補(bǔ)習(xí)班，體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來到了補(bǔ)習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我，讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里，一天比一天感覺順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺，如果不親身體會(huì)，是感覺不出來的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮，但他們總算聽話，也沒有讓我很費(fèi)心。在離開的時(shí)候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，差一點(diǎn)眼淚都掉下來了。其實(shí)在以前，我的膽子不算大，有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說話，但是經(jīng)過這次的體驗(yàn)，讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通，和別人交流，別人才會(huì)信任你，才會(huì)愿意聽教于你。但是你如果不會(huì)溝通，別人就會(huì)覺得你很陌生，也就不愿意聽你的了。這次體驗(yàn)的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗(yàn)之前猶豫了很久，因?yàn)槲曳浅：ε?，害怕自己做不好，而且在第一?jié)課的時(shí)候，同學(xué)們很不聽話，讓我腦袋都大了?？墒菋寢屢恢倍己芄膭?lì)我，支持我。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心，很失落的時(shí)候，總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽，謝謝您。
回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點(diǎn)很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢?！叭f事開頭難”，好在接下來的幾天里，都還比較順利，開頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛，也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺有能力把這次體驗(yàn)做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂，而且自己也會(huì)得到滿足?？赡苁亲约阂脖３种菢右活w童心吧！雖然小同學(xué)們有時(shí)好，有時(shí)壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無憂無慮的生活著，但長大的煩惱太多太多，就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過得很充實(shí)，感覺能量在不斷積累，這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個(gè)偉大的職業(yè)，這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗(yàn)，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是，父母愛的是自己的孩子，而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì)，一顆真誠的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候，老師會(huì)安慰我們；當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候，老師會(huì)陪伴我們；當(dāng)我們失落的時(shí)候，老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候，請(qǐng)想想愛你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒錯(cuò)，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想，有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長得好，開得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過這次體驗(yàn)，我覺得可以稍微改進(jìn)的地方是；可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利，更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來說,我覺得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。
在本次體驗(yàn)中,我覺得不足的地方時(shí)還沒有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋，怎樣創(chuàng)造出與競爭對(duì)手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實(shí)質(zhì)就是給顧客一個(gè)購買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。
總結(jié)起來，要提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，實(shí)施差異化定位可以從以下途徑入手：
其一，在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過緩慢滲透，由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價(jià)格來銷售。
“愛我，就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”，自進(jìn)入中國，哈根達(dá)斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時(shí)之間，哈根達(dá)斯成了城市小資們的時(shí)尚食品。而看看哈根達(dá)斯的定價(jià)，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點(diǎn)的冰淇淋蛋糕要400多元。
國內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨(dú)家開發(fā)權(quán)之后，發(fā)動(dòng)了針對(duì)純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因?yàn)槭翘烊坏V泉水，因?yàn)楹卸喾N微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點(diǎn)。
其二，在設(shè)計(jì)方面差異化。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
相信大家都有過，手機(jī)卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯(cuò)誤消息設(shè)計(jì)。
錯(cuò)誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
一個(gè)好的錯(cuò)誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
xx年7月19日，由國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競爭力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
1.往后余生風(fēng)雪是你，平淡是你。心底溫柔是你目光所至，也是你。
2.這份喜歡，真摯熱烈，迫在眉睫，姑娘接好。
3.我會(huì)好好珍惜，愛你直到永遠(yuǎn)。
4.我能想到最浪漫的事，就是和你試遍所有的姿勢。
5.外面的都是王八蛋，只有我是滿心喜歡你的小流氓。
6.灼灼桃花，三千繁華，卻似人間唯一人他。
7.聽聞先生治家有方，小女愿用余生聞其祥。
8.和你親親嘴，柔情滿懷醉。
9.我懷疑你是一本書，不然我怎么越看越想睡。
10.一輩子，若有人包容，身浸黃連心也甜。
11.我和我的貓都很想你，可是我沒有貓，也沒有你。
12.我這個(gè)爛人，怎么可能成為你最重要的人。
13.廝守終生，白頭到老。
14.你是乍見之歡，也是久處不厭。
15.這一生一世，我是永遠(yuǎn)也不會(huì)對(duì)你生氣的。
16.我愛的少年，會(huì)發(fā)光。
17.一天不見她，如同三秋長。
18.和你捉迷藏，我一定會(huì)輸?shù)?。因?yàn)橄矚g一個(gè)人是藏也藏不住的。
19.手相牽，無須家財(cái)萬貫，貧寒也覺甜蜜。
20.我想去取一下東西，你等一下，我來娶你了。
21.下雨的時(shí)候，想你。
22.我不敢買彩票什么的，怕花光遇見你的好運(yùn)。
23.以前想要仗劍天涯，現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。
24.不要和我吵架，否則我容易一嘴巴親過去。
25.腦子真神奇，忙死了，也能留個(gè)空間想你。
26.我不僅不想上岸，還想拖你一起下水。
27.珍惜在雨中一邊罵你，一邊為你撐傘的人。
28.第一次見到你，我就知道我栽了。
29.縱然萬事不如我意，你如我意。
30.整個(gè)世界，我最愛的地方，就是你的左右。
31.所有悔恨都留給過往，從遇見你，凜冬散盡，星河長明。
32.我慶幸遇見了你，卻遺憾只是遇見你。
33.明明是你來招惹我的，愛的撕心裂肺的卻是我。
34.南風(fēng)過境春風(fēng)十里不如你，孤島有海而我命里只缺你。
35.給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我可以給你一生幸福。
36.請(qǐng)不要假裝對(duì)我好，我很傻，會(huì)當(dāng)真的。
37.不想愛你了，可是又舍不得讓別人去愛。
38.愿天上的每一個(gè)流星，都為你而閃耀天際。
39.花開不敗，月亮也會(huì)升起，我們的心思也會(huì)永遠(yuǎn)一樣。
40.我沒說過永遠(yuǎn)，只希望每個(gè)明天你都在。
適合發(fā)朋友圈的想念短句。
1、當(dāng)你覺得你想和某個(gè)人共度余生時(shí)，你會(huì)盼望著你的余生早點(diǎn)開始。
2、我這個(gè)人很難將就，遇到對(duì)味的就想占為己用。
3、如果你還愛他(她)，你應(yīng)該會(huì)希望他(她)過得幸福快樂。
4、我的心愿不多，只有兩個(gè)，一個(gè)是你在身邊，另一個(gè)是在你身邊。
5、我們相遇時(shí)最美的那一瞬間，我們，彼此，心動(dòng)。
6、我就像一只專門為你設(shè)了點(diǎn)的表，想知道你分分秒秒在干什么?
7、看看我的眼睛，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)我而言意味著什么。
8、我一直都是一個(gè)人走著，風(fēng)來了我就慢慢走，雨來了我就靠邊走，打雷了捂著耳朵走，但你來了我就走不了了。
9、我喜歡這個(gè)世界，陽光正好，而你逆光向我走來。
10、我像個(gè)孩子一樣大哭對(duì)你說了挽留，你頭也不回，就這樣對(duì)我揮了揮手。
11、不是除了你，我就沒人要了。只是除了你，我誰都不想要。
12、說不出動(dòng)人的情話，我只想帶你回家。
13、我沒有什么特長，就是愛你的時(shí)間特長。
14、我的喜怒哀樂，因你而生。
15、這輩子能遇到你這樣的人，我該是多美好啊!
16、不想泡面，只想泡你。
17、牛肉干給你，抹茶冰淇淋也給你，來日方長給你，朝朝夕夕也給你。
18、我獻(xiàn)上一切給你，我拋開所有陪你，你怎么能一負(fù)再負(fù)，一欺再欺。
19、異地戀就是有時(shí)我已哭濕了枕頭說不出話，你卻以為我鬧脾氣不理你。
20、我喜歡你，笨拙而熱烈，一無所有卻又傾我所有。
21、無論歲月如何變遷，我對(duì)你的愛生生世世永不變。
22、今晚別關(guān)窗戶，我想偷偷住進(jìn)你夢(mèng)里。
23、我會(huì)牽著你的手，走到歲月的盡頭。
24、冬天的早晨，我的夢(mèng)想是一輩子窩在你的懷里。
25、我只愿，在你理想和希望里能為你增加一點(diǎn)鼓勵(lì)，在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時(shí)能給你一點(diǎn)兒力量和希冀。
26、沒有你的午后，若有所失，卻無從追憶。
27、愛到深處，才會(huì)吃醋，我若不在乎，絕對(duì)不會(huì)哭。
28、如果我是億萬富翁，我就要把全世界的玫瑰都買下來送給你。我是富翁嗎?不是，所以我只能將心奉上。
29、只剩下思念一片一片回味，好想對(duì)你說聲撒郎嘿。
30、你所有的笑顏如花，都想釘子一樣釘在了我眼中，無論風(fēng)吹到那里，你走到那里，我的眼睛里都是你。
31、情深百里不及笑言詆毀，深情萬里不及言語勾引。
32、輕揉朦朧的眼眸，想要最清澈看見你給我的蜜意。
33、你的一句話能讓我情緒波動(dòng)異常，你可曾知，我默默的關(guān)注著你。
34、全世界還有誰，比我們更絕配。
35、我對(duì)你的喜歡，就像是揣在兜里的一塊糖，明明想和別人顯擺，卻又怕別人搶。
36、那年你回眸一笑，至今我余毒未清。
37、你是我孤獨(dú)時(shí)夜空中閃亮的星星，溫柔了時(shí)光，驚艷了歲月!
38、你的名字只有兩個(gè)字，雖構(gòu)不成一句話，但是已裝滿了我的心。
39、我想把我所有的好全部給你，畢竟人生短短幾十載，我想讓你的生活充滿了甜。
40、兩個(gè)人之間最好的感覺就是，表明相互嫌棄，心中不離不棄。只要你不嫌我煩，我可以陪你很久很久。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報(bào)調(diào)研報(bào)告.主要競爭對(duì)手概況。
分析：
分析本公司主要競爭對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比：.......技術(shù)分析。
對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
市場調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計(jì)。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析5.結(jié)論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會(huì)。
調(diào)研格式模板與說明：
工程技術(shù)學(xué)院。
市場調(diào)查與預(yù)測。
結(jié)課報(bào)告。
目：成員：
專業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師：黃璟老師時(shí)間：
目錄。
[關(guān)鍵詞]（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場調(diào)研分析報(bào)告）（正文）。
注：一級(jí)標(biāo)題，小二號(hào)黑體加粗，頂格；二級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體加粗，頂格；三級(jí)標(biāo)題，小四號(hào)黑體加粗，距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分，宋體小四號(hào)，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
（說明調(diào)研背景和對(duì)象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設(shè)計(jì)。
說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報(bào)告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)（做成表格2）要詳細(xì)說明國內(nèi)外各廠家、各種級(jí)別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求，打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進(jìn)展。
第一節(jié)國內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個(gè)部分：1、工藝原理（主、副反應(yīng)方程式）。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個(gè)單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1）反應(yīng)用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻(xiàn)，用文字詳細(xì)描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設(shè)備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設(shè)備（規(guī)格、材質(zhì)要寫清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
對(duì)于app來說，無非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型，系統(tǒng)，然后app版本，體驗(yàn)時(shí)間，體驗(yàn)人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡介說明
這個(gè)就是簡單幾句話概括一下這個(gè)app是什么，用來干嘛的。
注意：有心的話，在這里還可以闡述一下你對(duì)這個(gè)app的品牌的想法，比如說這個(gè)app的logo你是怎么看的，這個(gè)logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息，同時(shí)也可以順帶貼上官方的slogan，然后說說你對(duì)這個(gè)slogan的看法，從而對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是：為誰提供什么樣的服務(wù)或功能，解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。
把這個(gè)闡釋清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個(gè)“誰”到底是誰，我們是通過“什么辦法”來解決這個(gè)“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。
b用戶特征——“誰”
目標(biāo)用戶的特征，角色分析，用戶畫像等。
c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求，然后當(dāng)前這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景比較好，市場廣闊，需求量大，會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)前市場上的產(chǎn)品或者服務(wù)無法很好地滿足這個(gè)需求，甚至根本無法滿足這個(gè)需求；那么用戶就需要一個(gè)更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時(shí)候就需要一個(gè)更優(yōu)的解決方案，需要一個(gè)更好的產(chǎn)品，這里就自然引出了這個(gè)app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足，那么這個(gè)產(chǎn)品提供了一個(gè)什么樣的解決方案來更好的滿足這個(gè)需求。
這里主要從兩方面去談：一個(gè)是核心功能點(diǎn)，即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務(wù)；另外一個(gè)效果體驗(yàn)方面的，無論是視覺或者交互方面，又有哪些更好的體驗(yàn)。
注意：這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來具體闡釋，只需要簡單羅列出這個(gè)app所能提供的解決辦法（功能或服務(wù)）即可。
e用戶使用場景
既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶一般會(huì)在什么情況下使用我們的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些，分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析
關(guān)于市場狀況的分析，之前在你準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù)，在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當(dāng)前的市場現(xiàn)狀，并且給出一些個(gè)人看法，主要包括以下兩個(gè)主要方面：
a行業(yè)分析——
當(dāng)下的市場狀況是怎樣的，行業(yè)的現(xiàn)狀如何，這個(gè)市場多大，用戶需求量如何，發(fā)展空間怎樣，將來會(huì)不會(huì)成為新的風(fēng)口？也就是根據(jù)數(shù)據(jù)，談?wù)剬?duì)這個(gè)市場未來的一些個(gè)人看法，并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)（產(chǎn)品數(shù)據(jù)）——
這個(gè)app所占據(jù)的市場份額如何，與主要競爭對(duì)手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
二、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心。
中老年:簡約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.情感模式客戶體驗(yàn)。
推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國的年輕一代中贏得絕對(duì)市場。
通過精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”，可以尋找當(dāng)紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲，這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫面過于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁面載入的速度，用戶是非常沒有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競爭力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開始分享案例前，我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
4i營銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費(fèi)者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側(cè)重點(diǎn)不同，4i模式是針對(duì)當(dāng)今數(shù)智時(shí)代的營銷熱點(diǎn)所構(gòu)建起來的營銷策略。
（一）交互。
交互即為消費(fèi)者主動(dòng)參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的營銷策略認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價(jià)值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費(fèi)者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價(jià)值增長點(diǎn)和核心競爭力。1.微信招募體驗(yàn)官每一個(gè)購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會(huì)被邀請(qǐng)?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€(gè)人微信號(hào)，并獲得品牌體驗(yàn)官的注冊(cè)資格。當(dāng)花西子的新品研發(fā)進(jìn)行到60%～70%的程度時(shí)，“花小西”會(huì)面向消費(fèi)者公開招募品牌體驗(yàn)官，并通過“花西子體驗(yàn)官”小程序進(jìn)行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗(yàn)官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會(huì)被正式推向市場。2.萬人體驗(yàn)計(jì)劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費(fèi)者對(duì)新品研發(fā)的參與度?；ㄎ髯佣啻卧诤贾荨⑸虾?、北京、南京等地舉辦線下體驗(yàn)會(huì)，邀請(qǐng)所有購買或者使用過花西子的消費(fèi)者來體驗(yàn)新品并做出評(píng)價(jià)，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會(huì)果斷放棄。萬人體驗(yàn)計(jì)劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會(huì)活動(dòng)花西子不定期舉辦線下用戶聚會(huì)活動(dòng)，如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會(huì)，面對(duì)面講述品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn)，同時(shí)傾聽并記錄消費(fèi)者的需求與想法，進(jìn)而拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
（二）痛點(diǎn)。
（三）界面。
（四）迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時(shí)的創(chuàng)新來響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價(jià)值、刺激消費(fèi)。迭代包括通過迭代交互來適應(yīng)用戶的需求變化，和通過迭代預(yù)測來引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標(biāo)的消費(fèi)群體，然而想留住并長期維持這些國風(fēng)“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實(shí)、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計(jì)都下足了功夫，東方美的高級(jí)感無處不在。包裝的設(shè)計(jì)靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個(gè)禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實(shí)用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實(shí)用性與藝術(shù)性于一體的精品，能夠更好地滿足對(duì)品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺(tái)在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時(shí)裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢(mèng)漢服品牌和中國新銳服裝設(shè)計(jì)師楊露進(jìn)行跨界合作，強(qiáng)勢推出“花西子x三澤夢(mèng)”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時(shí)裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個(gè)維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺(tái)。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)元素將它們重組?；ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點(diǎn)和國際范的走秀風(fēng)格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性妝容中的運(yùn)用新法。花西子選擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會(huì)上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款?yuàn)y容，其靈感來源于世博會(huì)中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當(dāng)?shù)厝嗣竦南矏?。海外市場的亮相，?duì)花西子而言不僅是跨界互動(dòng)，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺(tái)上留下了中國風(fēng)美妝品牌的足跡。對(duì)于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對(duì)品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
確實(shí)，從根本上來說，seo就是一個(gè)用戶體驗(yàn)問題。注意看英文seo博客的人都會(huì)知道，google員工在回答排名相關(guān)問題時(shí)，說到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會(huì)不會(huì)這么做？換句話說：凡是對(duì)用戶好的就去做，對(duì)用戶不好的就別做。
所以不可否認(rèn)，如果用戶體驗(yàn)真的做好了，seo就不是個(gè)問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)大行其道？我覺得有兩個(gè)原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶體驗(yàn)是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶體驗(yàn)不包括的，
當(dāng)然反過來，用戶體驗(yàn)的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個(gè)seo基本技術(shù)，但我實(shí)在看不出對(duì)用戶體驗(yàn)有什么幫助？因?yàn)殡m然是換著花樣寫，其實(shí)寫的的是一個(gè)意思，只要用戶看的懂。不管怎么寫，都必須要用戶看的懂。但是對(duì)搜索引擎，不同的寫法則有很大的區(qū)別。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日-20xx年x月x日 實(shí)習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十六
與往年相比，2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化，但是命題方向、材料及題型都有了新的特點(diǎn)。比如副省級(jí)試卷和地市級(jí)試卷材料主題的趨同、對(duì)考生貫徹能力以及公文寫作能力的側(cè)重考察，都是今年的亮點(diǎn)與難點(diǎn)。
命題“新”
從2017年的主題選取來看，無論是副省級(jí)還是地市級(jí)，都選取了“生態(tài)+社會(huì)”的交叉話題，材料集中對(duì)“水系”進(jìn)行介紹，題目進(jìn)行了拔高，讓考生“向水學(xué)習(xí)”，“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn)，國考申論主題是隨時(shí)代變化而變化的。在2010年以前，出題人偏愛經(jīng)濟(jì)類話題，材料大多是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展來組織。2010年開始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護(hù)，比如“海洋生態(tài)的保護(hù)”。在2011年以后，連續(xù)幾年重點(diǎn)考察“社會(huì)”、“文化”等方面的話題，比如2013年要求以“歲月失語，惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會(huì)有這樣的變化？每年申論命題都是緊跟國情變化，緊隨政策走的，2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，而且當(dāng)時(shí)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就，超越日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，為此后我國社會(huì)由經(jīng)濟(jì)積累型向經(jīng)濟(jì)分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以，后來幾年，尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進(jìn)人的發(fā)展”，如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系，2015年考察科技與人文的關(guān)系，2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國意識(shí)。
2017年的主題――“以水為師”，暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念，既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系，也要處理好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義，是答好今年副省級(jí)題目和地市級(jí)題目的關(guān)鍵。因此，筆者建議廣大考生平時(shí)需要多關(guān)注時(shí)事政治，了解中央的最新政策，把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣，古今中外結(jié)合，通過古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè)，以及國內(nèi)外城市發(fā)展理念的對(duì)比，凸顯主題，案例材料與理論觀點(diǎn)材料交叉設(shè)置，既有科學(xué)高度也具備生活化的特點(diǎn)，具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章，是比較突出的特點(diǎn)，縱觀歷年申論材料，除了2010年以外，往年副省級(jí)試卷與地市級(jí)試卷的申論話題通常是不相關(guān)的，都是相對(duì)比較獨(dú)立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個(gè)主題，十分新穎。
既然是“水”，那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實(shí)問題和“水”哲學(xué)問題兩個(gè)方面的內(nèi)容。副省級(jí)和地市級(jí)兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實(shí)中存在的問題，比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等，也都在材料的結(jié)尾處引用古文，比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一，一生二，二生三，三生萬物”等，把現(xiàn)實(shí)問題拔到了哲學(xué)的高度。
材料中具體的問題，據(jù)此，會(huì)命制概括類題目，比如“根據(jù)“給定資料1”，概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實(shí)施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問題，可能會(huì)成為評(píng)論、文章寫作的依據(jù)，比如副省級(jí)試卷里要求“以‘以水為師’為題，聯(lián)系實(shí)際，寫一篇文章”，地市級(jí)試卷里要求“請(qǐng)深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學(xué)習(xí)，我們的智慧和情操就一定能得到提高’，聯(lián)系實(shí)際，自擬題目，寫一篇文章?！辈牧系奶攸c(diǎn)也暗示了后面題目的出題特點(diǎn)。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣，5道題，但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點(diǎn)卻有了新變化：概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實(shí)的能力，這類題一直以來都是檢驗(yàn)公務(wù)員實(shí)際工作能力的重點(diǎn)題型。
近年來，考題目的設(shè)置不再是簡單的要求概括措施、找出問題，或者提出建議等，而是換了一張新“臉譜”，往往以“寫一篇報(bào)道”“提煉一份考察報(bào)告”等形式出現(xiàn)在考生面前，考生既要做好要點(diǎn)的提煉歸納，又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言，能做到信手拈來。所以要答好這類題目，考生必須有良好的材料閱讀能力，歸納總結(jié)能力，公文寫作能力。
一般而言，申論材料的篇幅大概在2300字左右，規(guī)定的考試時(shí)間里，考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容，理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系，善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句，還要有扎實(shí)的公文寫作功底，熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級(jí)試卷中第二題：假如你是隨團(tuán)秘書，請(qǐng)根據(jù)“給定資料2”，把代表團(tuán)團(tuán)長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱。（15分）要求：（1）提煉準(zhǔn)確，歸納合理；（2）層次分明，分條表述；（3）不超過350字。
首先在閱讀材料2時(shí)，就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗(yàn)是什么？主要有兩方面，一是先進(jìn)的規(guī)劃理念，二是成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對(duì)考察報(bào)告的格式有了解，以完整的考察報(bào)告的形式寫出歸納的要點(diǎn)。
再例如2017年地市級(jí)第三題：假如你是某報(bào)社記者，請(qǐng)根據(jù)“給定資料3”，以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題，寫一篇報(bào)道。在閱讀材料3時(shí)，就要圍繞“水清、水活、水美”三點(diǎn)去搜集素材，歸納b縣人采取的措施，其次要熟悉新聞報(bào)道的語言與文體，在題目擬定的前提下，運(yùn)用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”，無論是命題角度的變化，還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型，考生只要平時(shí)扎實(shí)練好基本功，平時(shí)多閱讀報(bào)刊新聞等時(shí)政熱點(diǎn)資料，多翻閱公文范文，養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣，申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十七
最近看了兩款產(chǎn)品，一個(gè)是悅讀fm，一個(gè)是音閱fm，這兩款產(chǎn)品的做的事情其實(shí)都差不多，功能也大致一樣，都是音樂、文章與聲音的結(jié)合，簡單的說就是在音樂的陪伴中由主播為你朗讀一篇文章，這種形式很容易讓我想起了收音機(jī)，因?yàn)樵陔娕_(tái)中經(jīng)常會(huì)聽到這樣的節(jié)目，聽著主播柔美的聲音，讀著一段美好的故事，加上符合情境的音樂，每次聽到這種節(jié)目總讓人有很多感觸，引起很多想象和一些憧憬。雖然每個(gè)人的性格各有不同，但是對(duì)于同一件事情大家往往很容易引起共鳴，每個(gè)人的感觸是一樣的。這種產(chǎn)品更多的在于喚醒人們內(nèi)心的聲音，塑造一種氛圍讓文章與人們內(nèi)心的某一個(gè)想法產(chǎn)生共鳴，并且會(huì)促使人們內(nèi)心情感的產(chǎn)生。兩款產(chǎn)品我個(gè)人都體驗(yàn)過，很喜歡。但是這種喜歡完全是個(gè)人情感上喜歡，而非因其解決了自己生活中的麻煩而喜歡。回歸到用戶需求，我又不得不承認(rèn)這種產(chǎn)品過于理想化了。就自身而言，雖然用的時(shí)候會(huì)很喜歡，但是平時(shí)又很少會(huì)去主動(dòng)打開它。這種感受也可以是對(duì)理想化產(chǎn)品的一個(gè)形容。
標(biāo)題中所說的“產(chǎn)品理想”有兩層方面的含義：一個(gè)是指產(chǎn)品的目標(biāo)和愿景;另一個(gè)是指那些充滿理想化的產(chǎn)品。我在以前的博文《工作感悟(2)》中表達(dá)過這樣的觀點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品idea的由來，可能是現(xiàn)實(shí)生活中的用戶切身的需求，還可能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師自己的設(shè)想。如果是前者的話，需求已經(jīng)確定了，產(chǎn)品市場可以說已經(jīng)有所保障，產(chǎn)品的目標(biāo)在于通過技術(shù)手段，互聯(lián)網(wǎng)的方式改善或改變?nèi)藗儗?shí)現(xiàn)已有需求的方式。但如果是后者，產(chǎn)品失敗的可能性會(huì)更大一些。拿悅讀fm來說，用戶本身的需求只是看文章，產(chǎn)品卻通過另一種形式來滿足用戶閱讀文章的需求。從好的一方面講會(huì)拉攏喜歡看文章的人而且還會(huì)促使那些不喜歡看文章的人因?yàn)檫@種形式而提高看文章的機(jī)會(huì)。但從實(shí)際情況講，用戶可能根本就不會(huì)打開這樣的產(chǎn)品。
理想型的產(chǎn)品共分為兩種：一種是走商業(yè)道路的，目標(biāo)是盈利但是卻遲遲找不到成功的商業(yè)模式。這種產(chǎn)品理想化的表現(xiàn)為用戶需求少，用戶群小眾，用戶使用頻率低等，有用戶但是用戶價(jià)值卻無法支撐其商業(yè)發(fā)展;一種是公益性質(zhì)的，產(chǎn)品創(chuàng)始人本意就沒有刻意去追求盈利，只是單純的希望有這樣一款產(chǎn)品可以創(chuàng)造一些社會(huì)價(jià)值，目前最成功的案例要屬維基百科了。這種產(chǎn)品的理想化并不是因?yàn)槠溆脩袅坎粔蚋撸且驗(yàn)樵擃愋彤a(chǎn)品很難找到盈利模式，而一旦變成盈利性質(zhì)就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值造成傷害。對(duì)很多產(chǎn)品而言，由于社會(huì)發(fā)展程度，人們認(rèn)知的問題，所以說用戶的接受能力還是會(huì)有所欠缺。提及用戶認(rèn)知，舉個(gè)例子說明，拿小米手機(jī)與iphone對(duì)比，很多用戶并沒有認(rèn)識(shí)到iphone的比小米要更精致，在很多人眼里這兩部手機(jī)做工并無大的差別，這就體現(xiàn)了用戶認(rèn)知的問題。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，或許也深知自己的產(chǎn)品現(xiàn)在需求量會(huì)很小，但是大家還是會(huì)去做，他們希望的是產(chǎn)品出來后能夠激發(fā)用戶需求，期望隨著時(shí)間推移、用戶生活質(zhì)量提高等因素的發(fā)展，產(chǎn)品的價(jià)值能夠逐漸被用戶認(rèn)識(shí)。由于大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)缺乏了解，他們也并不知道互聯(lián)網(wǎng)能夠解決生活中的什么問題，怎么解決。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有一個(gè)階段就是用戶調(diào)研，在你去詢問用戶需求的時(shí)候，用戶不會(huì)直接告訴你具體的功能點(diǎn)，只是告訴你他們自己的一些想法。而產(chǎn)品人員的思維總是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)去滿足人們的需求，基于這樣的思路也會(huì)創(chuàng)造出一些過于理想化的產(chǎn)品。很多理想化的產(chǎn)品確實(shí)有其價(jià)值，但是往往會(huì)因價(jià)值目標(biāo)不明顯用戶無法意識(shí)到其益處而夭折。我們也看到一個(gè)新產(chǎn)品上線為了給用戶介紹通常都會(huì)有引導(dǎo)頁面，而產(chǎn)品人員往往都會(huì)在引導(dǎo)頁面上表達(dá)產(chǎn)品的理想，文案也基本都透著一股文藝范。
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人是需要理想主義的，你也許是這兩年才知道豆瓣和趕集網(wǎng)的(可能還不怎么上這兩個(gè)網(wǎng)站)，但其實(shí)這兩個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展7年了。你也許現(xiàn)在才會(huì)偶爾上一次大眾點(diǎn)評(píng)，但其實(shí)這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展9年了。類似的例子還有很多，相比較實(shí)業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果不是立竿見影的，它需要很長的一段磨合期，產(chǎn)品要經(jīng)過一段時(shí)間的煎熬，而且煎熬過后失敗的可能性也很高。所以說如果產(chǎn)品人員不是理想主義者的話，恐怕也很難能堅(jiān)持下來。但是理想化的產(chǎn)品依然要做，這不僅體現(xiàn)了產(chǎn)品人員對(duì)于未來趨勢的判斷，即便基于搶占市場的考慮產(chǎn)品也是要提前出發(fā)的。
說完了產(chǎn)品的理想，再來說說用戶的追求。我在標(biāo)題中之所以會(huì)寫為用戶追求，是因?yàn)橛脩糇非笫腔谟脩粜枨蟾邔哟蔚臐M足。舉個(gè)例子來說，一個(gè)人要到20公里以外的地方辦事，如果是走路去的話，速度顯然會(huì)很慢，這時(shí)候他的需求就是一個(gè)交通工具。而如果你給他了一輛速度為10公里/小時(shí)的車后，實(shí)際上已經(jīng)算是滿足了他的需求了，可你再給他一輛20公里/小時(shí)的車，想必他會(huì)更喜歡，更符合他的期望。用戶的追求是對(duì)他需求更好的滿足，你也可以把他理解為是超出用戶預(yù)期。當(dāng)你給了一個(gè)交通工具后，用戶在使用過程中對(duì)產(chǎn)品速度的提升在心里就會(huì)有所期許，同樣當(dāng)用戶體驗(yàn)了已有的產(chǎn)品后心里就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的某些功能有更高的追求。而對(duì)于用戶從來沒有了解的產(chǎn)品，他們對(duì)于產(chǎn)品未來的發(fā)展則不會(huì)有期許。拿電子商務(wù)作為例子說明，電子商務(wù)出現(xiàn)之前，大眾肯定不會(huì)想到可以在網(wǎng)上進(jìn)行買賣東西，而當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)后，大家就會(huì)期盼將越來越多的東西搬到網(wǎng)上交易。反過來也可想而知，一個(gè)完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想讓用戶接受難度真的蠻大的。
產(chǎn)品要想成功終究還是要滿足用戶需求，而這里要說的是產(chǎn)品理想和用戶追求之間的匹配。兩者都是對(duì)未來期許，需要時(shí)間去驗(yàn)證，未來發(fā)展也是由兩者的雙向推動(dòng)。產(chǎn)品的理想是產(chǎn)品人在推動(dòng)的，而需求是來自于用戶。用戶需求不可勉強(qiáng)，在評(píng)定產(chǎn)品是否可行的時(shí)候，一定要從用戶的角度出發(fā)，而不要從產(chǎn)品的角度出衡量，因?yàn)槿绻麖漠a(chǎn)品的角度出發(fā)的話產(chǎn)品人員很可能自圓其說，無法認(rèn)清用戶真實(shí)的需求。產(chǎn)品發(fā)展過程中需要優(yōu)化、迭代，這點(diǎn)對(duì)于那些充滿理想主義的產(chǎn)品來說，會(huì)更急迫一些，因?yàn)楫a(chǎn)品本身探索的成分會(huì)更大，但由于最終目標(biāo)是確定的，改變的只是產(chǎn)品的路數(shù)而已。很長的一段時(shí)間內(nèi)理想化的產(chǎn)品可能都默默無聞，這份堅(jiān)持的背后支撐的是產(chǎn)品人自己的信念。而所謂理想化的產(chǎn)品也只是對(duì)產(chǎn)品一個(gè)階段內(nèi)的說法，當(dāng)產(chǎn)品需求盛起的時(shí)候其存在也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑榱恕?BR> 文：馬虎眼。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十八
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、“公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十九
用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面，擴(kuò)大范圍來看，用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn)，而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
舉個(gè)例子：當(dāng)用戶購買了一部蘋果手機(jī)，從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗(yàn)，到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn)，再到蘋果為用戶提供的售后服務(wù)，還有蘋果這個(gè)品牌為用戶帶來的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。
高效(efficiency)：一旦用戶學(xué)會(huì)了這個(gè)功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿意度(satisfaction)：使用這個(gè)功能時(shí)，用戶的愉快程度如何?
用戶思維
· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁?？紤]用戶使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二十
摘要：本文就水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的規(guī)范性和正確性方面進(jìn)行交流探討，以此進(jìn)一步提高水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的規(guī)范性，這將有利于維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的權(quán)威性，最終達(dá)到促進(jìn)水利產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的根本目的。
關(guān)鍵詞：水利產(chǎn)品；質(zhì)量檢測檢測報(bào)告；規(guī)范性。
中圖分類號(hào)：tv文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。
引言。
隨著我國水利業(yè)的蓬勃發(fā)展，眾多水利工程相繼展開。水利工程質(zhì)量與安全問題越來越受到國家和全社會(huì)的廣泛關(guān)注，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收的重要手段。對(duì)承擔(dān)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的檢測機(jī)構(gòu)而言，執(zhí)行嚴(yán)格的檢測流程，履行規(guī)范的檢測方法，出具科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀公正的檢測報(bào)告是責(zé)無旁貸的義務(wù)。對(duì)水利工程而言，產(chǎn)品的管理是檢測成敗的關(guān)鍵，檢測產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測結(jié)果的準(zhǔn)確度，因此必須對(duì)產(chǎn)品的取樣、貯存、識(shí)別以及產(chǎn)品的處置等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督，確保檢測對(duì)象符合規(guī)范要求，從而使檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、規(guī)范。
一、高質(zhì)量檢測報(bào)告規(guī)范性的重要意義。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來說，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾，是產(chǎn)品用戶愿意購買并使用該產(chǎn)品的信心保證。
對(duì)于第三方專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來說，檢測報(bào)告的質(zhì)量直接反映該質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，也反映了該檢測機(jī)構(gòu)的素質(zhì)和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品，如水文儀器和巖土工程儀器，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系水利工程、水患治理、水資源調(diào)度管理等重大水利事件，是水利的基礎(chǔ)和核心。當(dāng)然，如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告進(jìn)行整理、分析，就能得到某一時(shí)期某一種水利產(chǎn)品質(zhì)量狀況的宏觀質(zhì)量分析信息，這種客觀的質(zhì)量信息將成為水利政府主管部門進(jìn)行宏觀決策的重要依據(jù)。
從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來說，在產(chǎn)品出廠前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢測并出具檢測報(bào)告，可以使企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行如實(shí)把握，企業(yè)可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝，為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術(shù)依據(jù)。
從產(chǎn)品使用方的角度來說，由第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告更加客觀、可信，產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)該產(chǎn)品的質(zhì)量，為其實(shí)際使用決策提供技術(shù)參考。所以說，從檢驗(yàn)報(bào)告中獲得的信息是否準(zhǔn)確，關(guān)系到報(bào)告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策，責(zé)任很最大，后果也是相當(dāng)嚴(yán)重的。因此，無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，編制并出具一份科學(xué)規(guī)范的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告意義重大。
二、正確解讀水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告。
近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告一般都是計(jì)算機(jī)打印輸出件，因此外觀基本都是a4紙大小，外觀主要包括報(bào)告封面、報(bào)告封里、報(bào)告首頁、報(bào)告其它內(nèi)容頁等。一般有條件的企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都使用專用檢測報(bào)告用紙，具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測報(bào)告的格式和內(nèi)容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度加以規(guī)定，各企業(yè)間不盡相同。
第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告相對(duì)來說規(guī)范性更好些，原則上都符合國家計(jì)量認(rèn)證要求，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點(diǎn)探討第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告。
一般來說，產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告，首先要會(huì)辨識(shí)檢測報(bào)告封面上的各種類標(biāo)識(shí)信息，特別是涉及檢測報(bào)告的真?zhèn)?、檢測機(jī)構(gòu)的真?zhèn)?、檢測機(jī)構(gòu)的權(quán)限級(jí)別、檢測報(bào)告的有效性等方面信息，這是最為關(guān)鍵的。
三、加強(qiáng)對(duì)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的審核與批準(zhǔn)。
加強(qiáng)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告的規(guī)范性應(yīng)從檢驗(yàn)報(bào)告形成的全過程管理出發(fā)，制定相應(yīng)配套的報(bào)告管理制度，從檢測源頭開始，加強(qiáng)對(duì)檢測報(bào)告誕生的全過程進(jìn)行監(jiān)管，特別是嚴(yán)把審核與批準(zhǔn)關(guān)，這是重中之重。如：保證抽樣信息流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性，保證樣品質(zhì)量狀態(tài)不發(fā)生變化，保證樣品編號(hào)、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯(cuò)；保證檢測環(huán)境條件、所用儀器設(shè)備符合要求，操作符合規(guī)范；保證報(bào)告涉及個(gè)各相關(guān)人員各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格履行各自職責(zé)義務(wù)等等。這些都是提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要保證。
1、審核檢測依據(jù)的現(xiàn)行有效性。
選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)作為檢測依據(jù)是保證檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的前提和標(biāo)準(zhǔn)。特別是生產(chǎn)許可證檢測，選擇標(biāo)準(zhǔn)的一般原則是：首先選擇生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的國家標(biāo)準(zhǔn)，無國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若上述兩種情況都沒有，則應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的相關(guān)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于委托性檢測，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)委托合同中載明的檢測依據(jù)開展檢測工作，這里要注意的是，在簽訂委托檢測合同時(shí)，委托方和檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)就檢測依據(jù)進(jìn)行有效溝通，在進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行明確，一但明確，就嚴(yán)格按此約定執(zhí)行。
2、重點(diǎn)審核部分。
（1）原始記錄。包括原始檢測記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)，原始記錄不應(yīng)是重新抄正的“原始”記錄，應(yīng)保證真實(shí)可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)（商）品名稱應(yīng)采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯(cuò)誤的修改，應(yīng)使用國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的修改方法。如書寫錯(cuò)誤需要更改時(shí)是在差錯(cuò)處劃一橫線，正確的記錄寫在差錯(cuò)處附近，并加蓋更改者的專用章。
（2）計(jì)量單位。檢測報(bào)告應(yīng)采用法定計(jì)量單位，并注意幾個(gè)原則：一是優(yōu)先采用符號(hào)原則，二是計(jì)量單位的漢字名稱或符號(hào)必須作為一個(gè)整體不得拆開使用原則，三是計(jì)量單位漢字名稱與符號(hào)不能混用原則。
（3）數(shù)據(jù)處理。檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理方法，一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行處理，并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。
（4）檢驗(yàn)結(jié)果與檢驗(yàn)結(jié)論。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，依據(jù)采用的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地為受檢樣品下檢驗(yàn)結(jié)論。對(duì)委托單位送檢的樣品下結(jié)論可以寫成“該規(guī)格型號(hào)樣品所測項(xiàng)目符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”。對(duì)生產(chǎn)許可證檢測的樣品下結(jié)論時(shí)可以寫“該規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品本次抽檢合格（或不符合），符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”，這樣可以使閱讀報(bào)告的人員能清晰地理解檢驗(yàn)結(jié)論。
3、檢測報(bào)告的修改。
檢測報(bào)告在產(chǎn)品出廠前或者檢測機(jī)構(gòu)發(fā)出前，在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改，一般應(yīng)采用收回原報(bào)告，并將修改會(huì)的檢測報(bào)告重新向企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人或檢測機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人報(bào)批。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤后，應(yīng)立即進(jìn)行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報(bào)告的使用方，應(yīng)該及時(shí)向其追索，應(yīng)采用收回原報(bào)告，以更改后的新報(bào)告更換原整個(gè)報(bào)告的方式進(jìn)行更正。如果此方法不可行，可以另外發(fā)一個(gè)更正文件，明確告知要更正的報(bào)告編號(hào)、原內(nèi)容和更正內(nèi)容、本報(bào)告編號(hào)，更改文件的數(shù)量應(yīng)與原報(bào)告數(shù)量相對(duì)應(yīng)，以保證檢測報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。
結(jié)束語。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，應(yīng)在檢測報(bào)告誕生的全過程始終注意保持檢測報(bào)告的規(guī)范性，真實(shí)、客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。同時(shí)，一份規(guī)范的檢測報(bào)告的誕生，凝聚了檢測人員、校核人員、審核人員、批準(zhǔn)人員的共同心血，它是檢測人員辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，承載了檢測報(bào)告相關(guān)各方的信任，責(zé)任重大，因此，無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)，都應(yīng)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審批手續(xù)，加強(qiáng)審批流程監(jiān)管，以確保水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，最終為水利產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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