如何有效與孩子溝通心得體會范文(18篇)

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    思考和總結心得體會,有助于我們發(fā)現(xiàn)問題所在,找到改進的方向。6.寫一篇完美的心得體會需要我們具備批判性思維和自我評價的能力。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能夠給大家提供一定的參考和啟示。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇一
    家訪是學校與家庭之間的重要紐帶,通過家訪可以更好地了解學生的家庭環(huán)境和個性特點,促進學校與家長之間的良好合作關系。然而,要想在家訪中取得良好的效果,僅僅了解家庭環(huán)境是遠遠不夠的,溝通技巧是至關重要的。在我近年來的家訪實踐中,我積累了一些有效溝通的心得體會,現(xiàn)在就讓我與大家分享一下吧。
    首先,要有真誠的態(tài)度。家訪是一項關系到學生學習和成長的重要工作,家長們對此非常重視,因此我們在進行家訪時要以真誠的態(tài)度面對每一個家庭。我們應該主動地和家長交流,表達對學生的關心與期望。只有真心實意地對待家長們,才能夠打開彼此的心扉,促進有效的溝通。
    其次,要注重傾聽與尊重。在家訪中,我們不僅需要向家長們傳達學校的相關信息,還要傾聽他們的意見和建議。每個家庭都有自己的教育方式和觀念,我們應該尊重并理解這些差異。家長們的意見和建議對于學校的發(fā)展非常重要,我們應該虛心地接受并加以改進。只有傾聽與尊重,家長們才會真正地參與到學校工作中,形成良好的合作關系。
    第三,要善于引導對話。家長們對孩子的期望和關心是常見的話題,我們可以通過引導對話,讓家長們更深入地了解孩子的學習和成長情況。在對話中,我們可以針對學生在學習上的問題與家長進行交流,共同尋找解決的辦法。在引導對話中,我們要避免指責和批評,而是以鼓勵和幫助的態(tài)度,讓家長們感受到我們的關切與支持。
    第四,要及時反饋與跟進。家訪不只是一次性的活動,我們需要及時地向家長們反饋學生的學習和表現(xiàn)情況,并與他們一同制定學生的整改計劃。我們應該與家長們保持密切的聯(lián)系,及時了解學生的動態(tài),并跟進他們的學習進展。通過及時的反饋與跟進,家長們能夠感受到我們的關注與努力,更有信心地與學校合作,共同為孩子的成長努力。
    最后,要細致耐心,根據(jù)家長的特點進行溝通。每個家庭都有不同的特點,我們在進行家訪時要認真觀察家長的性格特點,靈活運用溝通技巧。有些家長可能比較內向,我們可以通過細致的問詢和傾聽耐心地與他們溝通;有些家長可能比較外向,我們可以鼓勵他們多發(fā)表意見和建議。只有根據(jù)家長的特點進行溝通,我們才能真正實現(xiàn)有效溝通的目的。
    通過家訪,學校與家長之間的溝通變得更加緊密和順暢,家庭教育與學校教育的共同合作也得到進一步的加強。在我的實踐中,通過真誠、傾聽、引導對話、及時反饋與跟進以及細致耐心的溝通方式,我成功地與家長們建立了合作關系,也促進了學生在學習和成長上的進步。通過不斷地總結與反思,我相信在今后的家訪工作中,我會更加注重溝通技巧的培養(yǎng)與提升,不斷提高自己的家訪水平,為學生、家庭和學校共同創(chuàng)造更加美好的未來。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇二
    家訪是學校與家庭之間溝通交流的重要途徑,也是促進學生全面發(fā)展的有效方式。然而,如何進行有效的家訪溝通,既是學校老師的責任,也需要家長的積極配合。在過去的家訪中,我積累了一些心得體會,希望能夠分享給大家。
    首先,建立信任是進行有效家訪的關鍵。在家長面前,我們作為老師需要展現(xiàn)出自己的真誠和關心,讓家長感受到我們對孩子的重視。在家訪中,我會主動了解孩子在家中的情況,關心他們的生活、學習和興趣愛好。通過與家長親切友好的交流,我不僅可以更好地了解孩子的家庭環(huán)境和成長情況,還能夠獲得家長們的信任和支持。只有在建立了良好的師生家庭三方之間的信任基礎上,才能進行更深入的溝通和合作。
    其次,家訪中的溝通方式要得當合適。針對不同的家庭和孩子,我們需要采取不同的溝通方式。在家庭較為封閉的情況下,我們可以選擇面對面的溝通方式,并結合家訪目的提前準備好相關的問題,引導家長談論孩子的學習和發(fā)展。而對于忙碌的家長,我們可以采取電話或軟件溝通的方式,與家長取得聯(lián)系,及時了解孩子在學校的情況。無論是哪種溝通方式,重要的是要做到耐心傾聽,尊重家長的意見和建議,并積極回應家長的關切和困惑,共同探討解決問題的方法和途徑。
    另外,家訪中要保持有效的信息交流。家訪的目的是為了更好地了解學生的情況以及家庭對學校教育的期望,而不僅僅是向家長傳遞一些消極的信息。因此,在進行家訪的時候,我們應該主動與家長分享孩子的成績和優(yōu)點,提供一些有建設性的意見和建議,幫助他們更好地引導孩子的學習和成長。同時,我們也要鼓勵家長與我們分享他們對孩子在家中的觀察和發(fā)現(xiàn),共同探討解決問題的方法和途徑。只有共同努力,才能實現(xiàn)學校、家庭和學生之間的良好互動和合作。
    最后,家訪后的跟蹤是有效溝通的延續(xù)。家訪不僅僅是一次短暫的交流,更重要的是要通過后續(xù)的跟蹤和回訪,確保溝通的有效性。在家訪后,我們可以通過書面或者電話等方式,向家長反饋一次交流的結果和家庭訪問中的一些觀察和收獲。同時,我們也應該根據(jù)家訪中的反饋和信息,及時調整教育教學方式,以更好地滿足學生和家長的需求。通過及時的跟蹤和反饋,可以更好地促進家學合作,共同關注孩子的成長和發(fā)展。
    總之,家訪是學校與家庭之間溝通交流的一條重要橋梁。通過建立信任、合適的溝通方式、有效的信息交流以及跟蹤,我們可以實現(xiàn)學校、家庭和學生之間的良好互動和合作,為孩子的全面發(fā)展提供更好的支持和指導。希望我的心得體會能夠對大家在今后的家訪溝通中有所啟示和幫助。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇三
    前幾天領導推薦讀了余世維老師寫的《有效溝通》,讀后令我感觸很深,不同的溝通會影射出不同的事件結果。也許才會不得不承認世上最難的,就是人與人之間的溝通。從人與人的關系來看,總是有著大大小小矛盾和糾紛,總是那么多不協(xié)調的事情發(fā)生,我想主要的原因還是我們缺少溝通,或者說是因為我們不善于溝通,但是所有這些溝通,最基本的,還是來源天我們自已與自己的溝通。如果自己都不能和自己溝通,就更不要想著怎樣去和他人溝通了。遺憾的是,我們再經歷童心無忌,兩小無猜的階段后,人性就變得復雜起來,人文歷史、人文科學已經變得那么的無奈,現(xiàn)實與利益并存的社會則是教會我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜忌。
    倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“,但實際則更多的提醒我們“防人之心不可無”,就是由于現(xiàn)實與利益的驅使,人性惡的一面得到了空前的發(fā)展:巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在,讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個人表達方式不一樣,有的善談,有的善聽,有的善行(我屬于后兩者)而更好的溝通,這三者是缺一不可的。
    我本人就是這樣,平時很少主動與人溝通,總覺得沒有什么也很愿意與他人溝通,所以再與別人溝通起來就會很吃力,別人一兩句話就能表達出自己的意思,而我說來說去浪費不少時間也沒有把意思表達清楚,所以不管再日常生活和工作中溝通對我們來說是很主要的一部分。
    溝通是人與人之間交流的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。今天,部門組織聽了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓談一下我的心得體會:
    在實際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的,方法不對,信息就會被曲解,溝通就不成功,就會起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重要。
    溝通的基本問題是心態(tài)。在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進行的。要怎么辦?以關心為出發(fā)點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關注的焦點,溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
    溝通的基本要求是主動。很多時候覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領導。現(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時,情緒才會被調動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準備。為什么會害怕和別人溝通?為什么溝通無效?事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準備?對于溝通中可能發(fā)生的問題是否考慮過?是否有隨機應變的能力?這些都影響溝通的正常進行。
    與人溝通的能力是要在實踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
    怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結出來的經驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員,能做的是多用心,在意平時的點滴的溝通交流,共同做好領導安排的工作。當和其他人產生誤會的時候,我們最需要做的是分析誤會產生的原因,采取主動的方式,及時和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時間,形成良好人際關系氛圍。
    總之,這次培訓讓我受益匪淺,能讓我學習到更多方式方法和技巧,能讓我在以后的工作中得到進一步的提升。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇四
    從20xx年8月9日開始我參加了綜合事務部組織的內部培訓,培訓內容是有效溝通,通過六節(jié)課的學習,對我感受最深的內容有以下幾點:
    1、溝通中人與人之間難免會有各種各樣的溝通障礙,在工作中更是存在這樣的問題,這就需要我們在工作中不斷的總結,修正自己的缺點和不足,改善自己在工作中存在的溝通問題:態(tài)度、語氣、工作流程、問題的反應、意見和建議、部門之間的溝通等等。
    2、信息的反饋:現(xiàn)代社會是個信息泛濫的社會,每天都接受大量的信息需要反饋,但是作為基層崗位工作人員,給直接領導反饋的應該是最貼近基層崗位員工的信息,平時工作中遇到的難題,工作中的漏洞,制度執(zhí)行的力度,都有責任關注,將問題意見反饋到領導處,才能更好的幫助領導作出決策。
    3、注意傾聽,善于提問。這一點是最重要的一點,如果不能善于傾聽,領導所下達的指令,員工的想法都可能成為工作中的問題的存在;而善于提問是解決問題最好的辦法,所以這兩者之間存在的必然的聯(lián)系。
    4、所有的溝通都存在著言語、眼神、動作等一系列的溝通信號,這就要求我們在日常生活、工作中注意應有的禮貌、禮儀。中國是文明之邦、禮儀之國,更應該把我們優(yōu)秀的民族文化傳承下去,所以平時一定要從自身做起,首先對別人微笑才能換來別人對你的寬容。
    通過上述學習心得的總結,深深的感受到我平時工作中還存在著溝通上很多不足的地方,希望通過學習我能克服一些自身的缺點,改變工作的態(tài)度、方式、方法,來提高我的工作效率,從而使我們整個部門工作氛圍更好、更融洽!
    如何有效與孩子溝通心得體會篇五
    大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經歷、個性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是,學會經常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質和管理水平。
    二、真誠地接受批評,不犯三次過錯;
    既然犯錯誤不可能完全避免,那么,對待錯誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并采取措施減少損失。應該盡早發(fā)現(xiàn)錯誤,并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發(fā)現(xiàn)錯誤,并及時采取措施以減少,首先必須有承認錯誤的勇氣,坦誠面對和正視錯誤。
    錯誤和失敗一旦成為事實,最重要的是正視。譚老師認為,不能正視錯誤和失敗,會使錯誤越來越嚴重,失去改正錯誤、挽救損失的時機,在錯誤的道路上越走越遠,導致無可挽回的敗局。史玉柱已經夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!
    三、要真誠地贊揚上級,最好是背后的贊揚;
    作為下屬,我們一定要充分尊重領導,在各方面維護領導的權威,支持領導的工作,這也是下屬的本份。首先,對領導工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關心;再次,在難題面前解圍,有時領導處于矛盾的焦點上,下屬要主動出面,勇于接觸矛盾,承擔責任,排憂解難。
    四、要主動報告,讓上級對工作進展了如指掌;
    領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力。
    本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權威。
    因為熱愛自己的企業(yè)和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。
    五、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;
    現(xiàn)在,你已經按照計劃開展工作了,那么,你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應該及時向你的領導匯報,讓領導知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時聽取領導的意見和建議。
    六、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃,讓上司進步;
    中國的領導喜歡攬權,再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進度,如有偏差,及時糾正;二則利于控制大局,保證工作按時按質按量完成。
    中國的領導喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。
    七、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;
    知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復試。復試由老板親自主持,第一位小姐剛走進老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”
    十、充實自己,努力學習,瘋狂超越;但注意,不要用上班的時間學習,而且學習的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,你要讀五本。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇六
    余世維先生指出有效溝通是做為一個人應具備的能力,這種能力是訓練出來的,只不過有時我們自己感覺不到。我們在生活中、工作中會遇到這樣那樣的問題,我們應該如何處理?就是溝通。
    溝通的4個目的:激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂,這些都很重要。對于員工來說他們需要公司對他們的激勵、認可,對于員工之間來說他們需要在工作中表達情感好惡、交流生產技術信息,對于公司來說就是要強化信息,防止信息斷裂。溝通的基本問題首先是你的心態(tài),我的理解就是你如果沒有聆聽和發(fā)自內心的尊重,那你就會粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷,那別人就不會跟你繼續(xù)溝通。和別人溝通應是多聽少講,不要得理不撓人。
    其次,溝通的基本原理是關心,你只有發(fā)自內心的慰問,別人才能解除對你的戒備之心;才能向你敞開胸懷,才能向你說出他的困難和狀況以及他的需求。
    最后,溝通的基本要求是主動,你只有主動跟對方說、關心對方的需求,而不是居高臨下、盛氣凌人的數(shù)落和嘲笑對方,溝通才得以持續(xù)和諧,而不會演變成吵架、謾罵,甚至是肢體沖突。
    我認為有效地溝通首先要保持一個謙虛的心態(tài),排除自私、自我和自大;建立信任,那么溝通的基礎也就扎實了。溝通是一門學問,是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態(tài)度,而最重要的就是積極的講話,直截了當?shù)恼f出自己的想法和見議,敢于表達自己的觀點和對問題的看法。只要講話的觀點有助于公司的發(fā)展和公司上下和諧溝通,那么就是好的,就應該被鼓勵的。
    在溝通的過程中我們要注意溝通的障礙,每個人的表達方式不一樣,善于交談不等于善于有效溝通,溝通是需要有效訓練的;我們只有不斷的訓練自己,告戒自己講話如何得體,表達如何肯切,面對別人時就能說服對方,取得對方的好感和理解。
    對于個人和企業(yè)來說,溝通的最終目的就是為了解決問題,通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。要讓上司了解你:主動報告工作進度,對上司的問答做到有問必答,讓上司放心;對自己的業(yè)務主動提出改善計劃,讓企業(yè)進步;主動幫助別人、接受上司安排的其他工作任務,讓上司喜歡你。如果沒有溝通,員工就無法了解工作進展程度,管理者就無法了解公司信息,無法確定正確的管理思路和方法。團隊的領導者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調好、也不能干好,團隊就會因此而渙散。掌握溝通的技巧,可以增強團隊的凝聚力,工作和事業(yè)就會更加進步。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇七
    1.傾聽他們怎么說,而且須用心地傾聽。
    2.花時間學會真正理解他們的一言一行、一舉一動。
    3.就像我們當父母的一樣,孩子當然也不是完美的,故不妨接納他們本來的樣子吧!
    4.常和他們一起度過有意義的時光。
    5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。
    6.與其對孩子常作否定,還不如找到一些表示肯定的話說說。
    7.不忘表揚———告訴他們你為他們而感到自豪。
    8.禮貌對待他們的朋友。
    9.可以跟他們說說你心中的煩惱,這樣他們就會明白:遇到麻煩的并非只有他們。
    10.熱心參加他們幼兒園組織的活動,如運動會、表演會、手工作品展覽會等。
    11.有些事完全可征求他們的意見或看法。
    12.對他們擁有的物品同樣應予以尊重。
    13.不妨經常和他們一起哈哈大笑。
    14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事,并參與其中。
    15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。
    16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。
    17.盡量多地和他們一起進餐,或一起做飯。
    18.有時可對他們說,你認為他們很有兩下子。
    19.讓他們知道,你隨時隨地樂于做他們的幫手和后盾。
    20.作解釋時務必耐心。
    21.讓孩子學會如何應對突發(fā)的意外事件。
    22.為了能隨時照顧孩子,你也須照顧好自己。
    23.向他們說,你很高興是他們的家長。
    24.見到孩子時不忘露出微笑。
    25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇八
    你要學會控制情緒,學會和孩子溝通,尤其是在自己情緒低落的時候。下面本站小編整理了跟孩子有效的溝通技巧,供你閱讀參考。
    調整。
    誰都有心情不好、不爽,想發(fā)泄的時候,要是遇上孩子恰好不聽話,是不是正好找到了發(fā)泄口。是啊,熊孩子該教訓,你又找不到氣往哪出,一舉兩得!關鍵是孩子相對你來說是弱勢群體啊,你批評了又能怎樣,他又不是你的老板、不懷好意的路人,這些人給你的氣你不能撒,你可以撒給孩子啊,他們又不會反抗!
    是嗎?孩子真的不會反抗嗎?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱勢群體獨有的方式反抗你。不僅如此,發(fā)泄時滿滿的負能量都會加之于孩子身上,你發(fā)泄越多他也會越來越浮躁、暴戾,難以控制自己。
    所以,面對孩子時先調整好自己的情緒,別因此影響到他,這才是你該做的。如何調整?告訴自己將要面對十分重要的事(教育孩子),情緒低落不止做不好,還會影響對方情緒,讓自己更難受。如果實在要宣泄,找個沒人的地方,或者晚上向老公(老婆)傾訴吧!
    共情。
    情緒不好時,盡量別影響到孩子,給他灌輸負面情緒,但這不等于一定要隱瞞你很煩躁、不高興這個事實,有時甚至可以明確的告訴孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到與孩子的共情。
    菲菲媽開始的做法是不錯的,告訴孩子她心情不太好,只是孩子畢竟是孩子,她不是不疼媽媽,只是還不能完全感受心情不好時什么滋味,在她心里會認為媽媽陪我看看動畫片心情可能就好了。
    共情可以是經常性的動作,要把孩子當作自己的朋友,經常與他說說心里話,讓他慢慢體會你的喜怒哀樂,漸漸明白心情好壞的程度,這不是可量化的,而是你們共同生活得來的默契,你把他作為朋友換來的理解。
    技巧。
    如果說和孩子溝通技巧重要,那心情低落時技巧就更重要了。一個陰森的臉已經讓孩子感到被烏云籠罩了,如果再來幾句:“還不快寫作業(yè),是不是今天不打算睡覺了”“寫的什么東西啊,重寫”“本來就夠煩的了,你就不能給我省點心!”基本上你與孩子的“梁子”算是結下了,就像菲菲媽一樣,前面都表現(xiàn)的很好,就因為這一句便徹底讓孩子不理她了。
    什么技巧能讓孩子理解自己呢?順著他來,并提出條件!只要孩子提出的條件不是太過分,在你心情不好的時候,盡量順著孩子來吧,不過也要孩子付出點代價!這是避免你受不了吼他,對他造成傷害最好的辦法。
    就像菲菲媽一樣,如果她能溫柔的對孩子說:“媽媽再躺5分鐘就給你聽寫,你一會叫媽媽好不好,不過你要認真寫啊,前面這些就不太整齊,只有寫好了咱們才能看動畫片?!笔紫却饝朔品茣o她聽寫,然后提出讓菲菲叫媽媽、把字寫好這兩個任務,只有完成好了任務才能獲得最后看動畫片的獎勵,孩子既達到了目的還有收獲,這才是真正的技巧!
    此外,和孩子溝通過程中,盡量降低聲調,一是可以抑制自己的負面情緒,使自己更平和;二是可以降低孩子的抵觸、逆反心理,更有利于交流;三是也為孩子做了個表率,讓他也無法用高聲調。
    情緒不好的時候,盡量別教育孩子,這時的你不是好榜樣。如果真不可避免那就先調整好自己,用共情讓孩子理解你,再來小技巧讓他乖乖就范吧!
    如何有效與孩子溝通心得體會篇九
    溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。
    溝通,應當從心開始,從真誠開我每天一開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
    中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
    溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內心。
    一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實家長們只了解到孩子們一半的內心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因為這種種原因,使家長們不了解自己的孩子。
    不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
    自我溝通——承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調整將來。
    人際溝通——消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)自己的人生價值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。
    只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
    這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十
    尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關系的首要條件,要尊重學生家長的人格,不能說侮辱學生家長人格的話?,F(xiàn)就“請學生家長到校溝通有關學生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請家長到校,應主動給家長讓座、倒水,特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下,我認為應注意以下幾點:
    第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學生自己回家聯(lián)系,應主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。
    第二,學生家長來校以后不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。
    第三,可先把家長叫出辦公室,在一個單獨的環(huán)境里向學生家長說明情況,形成一致意見。另外,現(xiàn)在的學生家長很多都有很高的學歷,有很高的認識水平和管理孩子的水平,如能經常征求并尊重學生家長的意見,會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信,有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。
    與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的,注意從多方面收集學生的信息,設計和家長交談如何切入主題、如何結束,如何談學生的優(yōu)點和問題,總結自己在交談時方法是否得當,還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況,最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。
    在和家長交談的時候,不管學生的表現(xiàn)如何,應首先講出學生的三條優(yōu)點,任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好,幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候,還要注意善于傾聽,家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說,可以造成平等的談話氣氛,以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。
    與孩子多溝通,對孩子多鼓勵、多贊揚、多支持孩子參與有益身心的課外活動,增強他們的自信心;與老師多溝通,多進行信息交流。
    做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。
    定期檢查孩子的學習、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十一
    審核1中,總是有著一些父母是不知道應該如何去跟孩子進行溝通的。那么,如何與孩子溝通最有效呢?下面大家就隨小編一起去了解一下吧!
    有這樣一個營銷案例:大人帶小孩子去超市,抱著他她不會哭,一但放下來讓他自己走路他就會大哭起來。后來發(fā)現(xiàn),不是他不喜歡走路,而是走路的時候他看到的都是人的大腿。因此超市改革,把最底層放上小孩子喜歡的玩具。其實從這個故事中我們可以知道,我們和孩子的視角是不同的,所以很多時候我們要蹲下來。這樣才能夠和他對等的溝通。
    孩子犯錯了,不批評對不對?只贊同對不對?是不對的。他還小,很多事情不清楚,不明白。這時候需要家長的引導。有些事情做的'不對就是應該批評他。但你不要過于嚴厲,因為太多余嚴厲可能會讓他產生偷偷去做的想法,因此,找到適合你孩子能夠接受的方式。溫柔的批評他。
    孩子小的時候你問他什么話,他很容易就和你說。后來漸漸長大,他不再說自己的事情,你想過是什么原因嗎?其實仔細想想可能有2種原因,第一種是你會批評他,嘲笑他的想法,第二種他告訴你這件事情只有你能知道的時候,你會把它當成一件無關緊要的事情說給別人聽。讓他覺得你背叛了她。別看孩子小,但他們是最有自尊心的一個群體。有時候比我們大人都要要面子。因此,如果他和你說了小秘密,記得要幫他“藏起來”。
    這里說的平等是相對平等。即使是夫妻,完全平等都不太現(xiàn)實,更何況是子女和父母之間呢?所以只要做到相對平等就好啦。
    關于贊同這個話題,我想現(xiàn)在的很多家長都可以做到。但是有時候孩子考試考得不好(比如不是一次二次,而是很多次),做某些事情沒有達到你的預期(很多事情都沒有達到),那這時候你可能就人受不了,會對他說話嚴厲起來,這是很正常的現(xiàn)象,但要記得,在對他嚴厲之后也要贊美他,要給個巴掌賞個甜棗。這樣子小孩子才不會覺得自己一無是處。
    我們看新聞的時候會與很多孩子打老人,中年人虐待兒童的故事。其實這個故事本身除了反應社會問題之外,從另一個角度我們也可以思考這些人幼年時是否受到過傷害或者他的父母親人是否給過他不好的示范。從心理學的角度來說,大部分人都是由于小時候環(huán)境關系造成的偏激性格。因此,父母一定要以身作則。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十二
    一 真正地去“聽”你的孩子講話:
    當媽媽在做家務,八歲的女兒想跟媽媽說些什么時,媽媽有時是不經心地聽著,有時會打斷她,反而請她幫忙擺桌吃飯,但從未停下來,專心去“聽”她想說的話,除非她說的話,真是什么天大的好消息(不過,這種機率低于百分之一)。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的,但你可以給孩子一個“確定”的時間,比如:“好,等我把飯菜擺好?!被蚴恰霸俳o我十分鐘?!?BR>    當然,最好是立即去“聽”孩子要說的。因為,你一次、二次、三次地忽略了他們后,他們便會慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外,在“聽”時,最好做好眼神交流,要孩子曉得你是真的愿意聽。
    很多時候,孩子想說的話對你來說可能不太緊要,但對他們而言,卻是重要的。如果你不去拒絕他們,當他們真遇到困難時,就會自然地來找你談了。
    二:不管孩子跟你說什么,千萬別笑他。
    孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當孩子很認真地告訴你什么時,你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
    交談中的幽默是好的,是溝通中的最好潤滑劑,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
    三.主動分享自己的感受
    當然,做父母的,不需要把心中的擔心向孩子表明,去增加孩子擔憂的心理負擔,但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
    4.身體語言的重要
    目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達自己的意愿。
    當然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準備和他“聊”了。
    5.別問一些太空洞的問題
    譬如“今天如何?”“學校好嗎?”也別常用,“為什么?”因為孩子會不自覺地想保護自己。學著用一些日常生活來勾引出話題。孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個好開頭。
    6.了解孩子的想法
    大部分時間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個回答或支持。
    7.每個孩子都需要與你單獨相處的時光
    有一個母親,說她很珍惜接送女兒的時間。因為這個時間沒有其他孩子的介入,也沒有父親的吼叫聲。
    8.對孩子表達你無條件的愛
    自孩子小時,即讓孩子很清楚地了解到你是關心他的,是愿意接納他的。
    上面所談的,有些是說來容易做來難。但只要我們做父母的有一顆熱愛孩子的心,隨時在意我們的身教與言教,孩子是不會太讓我們失望的。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十三
    越來越多的高三家長都意識到了與孩子保持良好溝通的重要性,然而在現(xiàn)實
    生活
    中,許多家長跟孩子溝通起來卻不太順暢。
    怎樣
    和高三孩子溝通?以下是小編為大家搜集整理提供到的和高三孩子溝通的方法,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考
    學習
    !
    很多人都覺得高三孩子壓力大、脾氣壞、不好溝通。其實,正常情況下高三孩子的內心并不復雜,他們大部分的壓力是來自繁重的課業(yè)負擔、
    同學
    之間的競爭以及老師們的諄諄叮囑。但家長們考慮的問題就復雜多了,比如孩子未來的前程問題、自己的面子問題,以及生活壓力等問題,所以在思想上比孩子更容易焦慮,交流起來更容易犯急躁的毛病。我們平常在跟孩子溝通時,有幾個方面要注意。
    1.說話的語氣——平靜的交流,反容易被接受
    要讓孩子覺得你是在心平氣和地跟他說話。很簡單,家長在說任何事情時,哪怕憋著一肚子火,也要提醒自己音量不要太高,語速不要太快。要允許孩子反駁、發(fā)牢騷,聽孩子把自己的意見表述完,而不中途粗暴打斷。當然,傷人的話更是不能脫口而出。以平靜的口氣交流,同樣的話語就更容易被孩子接受,反之說得再有理,孩子也會認為你是在教訓他,根本就聽不進去。
    2.說話的時機——在孩子有心理準備的時候
    很多家長一上飯桌就開始數(shù)落孩子,或者趁孩子高興的時候趕緊跟孩子嘮叨幾句,覺得此時孩子心情好,
    什么
    話都能聽進去,其實大多數(shù)時候結果往往相反。與孩子溝通、交換意見,最好是在孩子有心理準備的前提下進行,這樣孩子不會覺得突然,對于家長的批評或建設性意見也易于接受。
    3.說話的方式——不必非得“定期”“定時”
    九零后的孩子,性格中自然、隨性的.成分很大,所以不要以刻板的方式跟孩子談話,否則他們會覺得“假”,往往還沒等家長說出什么,就從心底里就本能地排斥。跟孩子交流不必非得“定期”“定時”,也不要一味照搬別人的經驗,比如,每天把想要跟孩子說的話寫成一封信,塞在孩子枕頭下面……別人家里適合的方式不一定自己家也適合。
    4.說話的禁忌:把自己的情緒傳遞給孩子
    家長不要杞人憂天,把自己的恐慌帶給孩子。很多高三家長一想到“高考”這兩個字,心里就一陣發(fā)憷。有的孩子本來
    成績
    明明很好,自己也是信心十足,但家長卻總擔心會出意外,時刻提醒孩子別“關鍵時刻掉鏈子”,弄得孩子也神經兮兮,導致心理上真的出現(xiàn)問題。另外,家長在給孩子提要求時別把話說絕,要給孩子留后路,不給壓力,不要讓孩子覺得高考是一件搞不好天就會塌下來的事情。
    1、忌談成績
    成績是貫穿高中三年的主線,也成為了許多學生的“家庭晴
    雨
    表”,成績上升家里一片祥和,但稍有差池就會迎來“陰雨天”,這無疑增加了孩子的心理壓力。其實,并不能把孩子的成績當做衡量孩子的標準,因為當孩子考的好時,有可能是近段時間內學習狀態(tài)比較好,復習重點比較全面,考試心態(tài)比較端正;考不好有可能是考試時身體不舒服,基礎不扎實,題目偏難…… 當孩子的單科成績下降幅度較大時,家長要適時與孩子溝通,找到外在原因與內在因素,激勵孩子,而不是訓斥孩子,防止孩子產生厭學情緒。
    希望各位父母能擺正期望的天秤,如果父母能夠真誠與子女平等地對話,了解他們,信任他們,將會對他們在學習中產生的心理壓力起到很好的減輕作用。
    2、忌心理壓力過大
    很多高三孩子的父母,一想到“高考”這兩個字,心里就一陣慌。有的孩子本來成績明明很好,信心十足,但家長卻總擔心會出意外,時刻提醒孩子別“關鍵時刻掉鏈子”,一看到孩子稍有休息就立馬提醒“還有多少多少天,你怎么還有心情玩”,孩子關門學習則時不時借各種名義進去看看,看到新聞或同事間有什么高考的言論,立馬告訴孩子……如此這般,就讓孩子緊繃的弦兒更加緊繃,整天生活在不能放松的狀態(tài)下,導致他們的心理上出現(xiàn)各樣的問題。
    所以,父母做好后勤工作的同時,不要過多干涉孩子們的學習,不要讓孩子覺得高考考不好天就會塌下來。
    3、忌命令式語句
    中國式家長總少不了“虎媽或虎爸”這樣的嚴厲家長,在他們眼里孩子永遠是孩子!所以會嚴加管束,幫他們做計劃。每天每小時,甚至每分鐘具體做什么,稍有反抗就會說“我是你媽/爸,還能害你不成?!”久而久之,孩子的反抗心理越發(fā)嚴重。所以,請各位父母在說任何事情時,哪怕憋著一肚子火,也要提醒自己音量不要太高,語速不要太快。要允許孩子反駁、發(fā)牢騷,聽孩子把自己的意見表述完,不中途粗暴打斷。若家長自己
    尋找
    的方法難與孩子達成共識,可試著與孩子商量對策。如,孩子要和同學去較遠的地方,家長極易反射性回絕。若將自己所擔心的
    安全
    、健康等問題提出,讓孩子自己考慮讓家長放心的對策。這樣就會懂得為自己考慮。
    因此,希望家長以平靜的口氣交流,同樣的話語就更容易被孩子接受,反之說得再有理,孩子也會認為你是在教訓他,根本就聽不進去。
    4、忌嘮叨
    嘮叨是每個爸媽的天性!如何將煩人的嘮叨變成孩子們
    愛
    聽的“嘮叨”呢?那便是說對他們有用的,他們不知道的!當然,要做到這些,家長就必須先于孩子一步走進高三,研究孩子的興趣、特長和志向,摸準孩子的“脈”。在搜集、篩選、整理高招信息的基礎上,將高考志愿這件事情琢磨透,這樣跟孩子“嘮叨”起來就都在點兒上,孩子非但不覺得是“廢話”,而且還會很有興趣地主動交流,從而與家長在默契中達到和諧。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十四
    批評孩子的最佳對話模式:
    1.批評孩子一定要藝術。
    第一,正面引導。
    任何批評,其根本目的不僅在于抑制孩子的錯誤行為,而且更重要的在于激發(fā)起孩子改正錯誤的行為。那位父親不用冷言惡語刺激孩子,而是加以引導、指明出路,是十分明智的。
    第二,尊重人格。
    孩子有過錯,理應批評,但其人格應受到尊重。批評應對事不對人,孩子和大人,被批評者和批評者,人格應該平等。正是基于這一點,那位父親才能嚴肅認真又心平氣和地對待孩子。批評可以嚴肅,甚至嚴厲,但這類似于鎮(zhèn)痛藥,用多了便失效。
    第三,避免當眾批評。
    有的父母誤認為當著他人的面數(shù)落一下孩子,會增強“激發(fā)”效果,殊不知,這樣做最大的弊病是傷害了孩子的自尊心。前面提到的那位父親采取單獨批評的方式,是極可取的。
    第四,看準時機。
    孩子一旦有錯,通常要及時批評?!澳愕戎砩习职只貋硪?”這種策略是一種失誤。你想,本是上午的事,到晚上再批評,這中間孩子還要干好多事,對那錯事也許就淡忘了。當然,所謂及時批評也應視年齡特點及錯誤性質有個時間跨度,要抓住時機“冷處理”。那位父親就既抓準了時機,又不失為及時。
    第五,相互配合。
    父母教育孩子要相互配合,態(tài)度一致,賞罰分明。該獎時就要鄭重其事甚至煞有介事地獎,讓孩子真正體會到受獎的喜悅;該罰時也應態(tài)度明確、措施果斷,讓其真正知道自己錯之所在。只有這樣,才能培養(yǎng)孩子明辨是非、知錯即改的品行。如果在對孩子實施懲罰之后,父母中的一方認為孩子受了委屈,隨即又用錢物或食品來安慰他,這將會使懲罰失去作用。實踐證明,懲罰—獎勵—懲罰的惡性循環(huán)會使孩子產生認知偏差,錯誤地將犯錯和受獎聯(lián)系起來,從而使懲罰歸于失敗。
    第六,肯定與批評話語的比例不低于5∶1。
    父母對孩子的肯定越多,孩子的智力、應變能力、把握機遇的能力以及社交能力就越強,父母對孩子負面關注多,正面關注少,會引發(fā)孩子抑郁和敵意的情緒。所以如果批評過多,肯定過少,孩子就會像缺少陽光和營養(yǎng)的秧苗一樣,精神萎靡不振,甚至導致心理和行為問題。
    第七,要勇于自我批評和承擔責任。
    父母敢于自我批評或向孩子認錯,不僅可以及時糾正自己的錯誤,而且還可以用行動證明給孩子看——認錯,不是無能和恥辱,不會給自己帶來難堪。承擔責任,是真正自信的表現(xiàn),可以給別人留下更深的印象,贏得更多的尊重。
    2.批評孩子是項“五個一”工程。
    第一,問一問。
    “人非圣賢,孰能無過”,尤其是孩子,更容易犯錯誤。作為父母,當孩子犯了錯誤時,不要急于批評,要先問一問原因,可能孩子另有苦衷呢?在人格上孩子與父母是平等的,孩子的自尊心也是極其敏感的,如果不分青紅皂白就對孩子批評一通,很可能會使孩子的自尊心受到傷害。所以,批評孩子時一定要分清是非,先問清原委。
    第二,放一放。
    孩子所犯的錯誤,有時的確讓父母十分生氣,恨不得痛罵他一頓。但是,人在氣頭上,很難掌握批評的尺度,這種批評就可能對孩子的身心造成傷害。這種時候,父母最好把問題放一放,讓自己心平氣和下來,再對孩子進行批評教育。
    第三,選一選。
    孩子犯了錯誤,父母如能選擇合適的時間地點進行批評教育,會更容易達到預期目的,收到較好效果。如放學后單獨與孩子談談,在與孩子一塊回家的路上聊聊,打電話與孩子說說等。如果不分時間、地點、場合地訓斥指責,只會挫傷孩子的自尊,引起孩子的反感。
    第四,導一導。
    有經驗的父母,對犯了錯誤的孩子不會一味簡單地批評指責,而是像知心的好友和有經驗的老師一樣,耐心地啟發(fā)、引導孩子,幫助孩子自己弄清錯誤所在,自愿表示在今后如何改正,不再重犯。這樣,比直截了當?shù)呐u更容易使孩子接受,也更能提高孩子解決自身問題的能力。
    第五,激一激。
    父母和孩子談話時,有時可用“激將法”,用言辭激勵孩子努力進取。獨生子女普遍缺少競爭壓力,作為父母,要激發(fā)孩子的競爭意識,促使他們去接受挑戰(zhàn),使其潛在的積極性得到充分發(fā)揮。
    3.要就事論事,適可而止。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十五
    01、與老師溝通態(tài)度要隨和
    不要等到孩子有了嚴重問題才去找老師。心理學家認為,在輕松氣氛下互相認識的老師和家長,在對孩子的問題交換看法時,相互之間很少保留意見。
    02、客觀看待自己的孩子
    所有的父母都認為自己的孩子是好的,犯錯誤是偶然所為。專家常提醒父母:“請家長們不要忘記,老師負責的不是一個孩子?!狈彩菍@種情況表示理解的家長,從一開始就會贏得老師的好感。
    03、控制自己的情緒
    幼兒園的老師都比較年輕,難免有時候看問題或做事情考慮不周到,或有些簡單粗爆。當家長與老師的.意見有沖突時,家長一定要注意控制情緒。
    即使家長很生氣,而且家長是有道理的,但是在家長同老師交涉之前也要對老師好的一面加以肯定。
    04、顧及到老師的面子
    即使家長希望老師聽聽自己的意見,也不要傷老師的面子。較好的做法是:首先要讓老師感覺到,家長的看法是正確的。當老師真正意識到家長的看法是有道理時,老師是能夠認真聽取家長意見的。
    05、適當透露出家庭對孩子的影響,取得諒解
    不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問題,尤其是影響到孩子平時表現(xiàn)的家庭問題,當然要做到這一點是不容易的。只有這樣,才能在孩子出現(xiàn)異常時獲得老師的理解。
    06、承認孩子的不足
    “我的孩子是很乖的,怎么會在幼兒園里調皮搗蛋呢?”所有家長都認為自己對孩子最了解。每當老師對孩子提出不同看法時,家長往往很不高興。孩子在幼兒園的表現(xiàn)完全和在家時不一樣,這樣的現(xiàn)象是經常發(fā)生的。老師和家長經常交換意見,有助于雙方更好地了解孩子。
    07、注意和其他家長的溝通
    盡管家長有進行合作的誠意,但是老師是否會顯出不愿意配合的意思?如果出現(xiàn)這種情況,那么家長們之間可以互通情況,必要時向園方或其他有關方面反映,以便及時進行干預。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十六
    溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。下面本站小編整理了如何有效溝通。
    心得體會。
    供你閱讀參考。
    溝通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事業(yè),融洽的人事關系,這一切的基礎都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通,你的人際關系就無往不利。
    事實正如我們所推測的一樣,在實際工作當中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導致結果適得其反……因此,如何進行有效溝通,對于提高工作效率非常重要!
    我們在實際工作當中應該注意的方面:
    上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務時要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實現(xiàn)既定目標,在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是,上級管理者要區(qū)分不同的對象,采用不同的溝通方式,有的同志非常善于領會意圖也具有很強的工作能力,對這樣的同志,上級管理者不需要進行很詳細的工作交代,要拿出多數(shù)時間傾聽他們的設想,并對他們提出的建議、困難等給以答復,提高他們的主動性和自信心,以提高工作效率;對于領悟能力和實踐能力不強的同志,上級管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之后置之不理,期待預期結果的出現(xiàn),這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執(zhí)行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
    同級之間的溝通。通常情況下,同級之間針對工作問題進行溝通有一定的困難,由于溝通事件的本身并不是完全對等的,因此溝通的結果勢必造成溝通雙方產生一定的服從或服務關系,往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下,雙方要盡量從對方的角度考慮問題,在提出問題的同時,為對方可能導致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助,使工作能夠順利完成。問題提出者要主動放下架子,以商量的口吻與對方溝通,并盡量多聽取對方的反饋意見,了解對方的困難,切不可采用強迫的口吻和手段,那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責任的歸屬問題。另外,溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題,在確保整體利益的前提下,探討溝通事件的處理方法,切莫把對事情的處理與對人的好惡結合起來。
    世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認清自己是什么“顏色”即個性,再根據(jù)自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個前提就是:知己知彼。
    結合工作,針對本次學習,談談心得?;練w納以下幾點:
    三思而后言。
    在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦。
    失言時立刻致歉。
    勇于認錯是很重要的,所以一但當你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應,藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認錯誤,不要編借口,以免越描越黑。
    挑對說話的時機。
    表達意見之前,都必須先確定,對方已經準備好,愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時,也盡量避免繼續(xù)談論下去。
    對事不對人。
    指明他哪些行為有問題,而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易。
    了解別人的感覺。
    如果能先試著了解對方的感覺,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
    聆聽他人的回饋。
    要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個對談的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應,得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。
    和別人交流,不和別人比賽。
    有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細節(jié)爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時,別人就比較容易聽進去,而不會產生排斥感。
    普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實守信。此為本次學習心得。
    溝通技巧課程結束了。通過這課程的學習,明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
    課程一開始就告知我們一個人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情,便會發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達到相互理解的過程。
    溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通,會上網的更可以通過網絡來溝通,甚至連肢體語言也可以進行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點,而且我認為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
    溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
    其實溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關心的話,贊美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場里買衣服,因為是過年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點,快點過來啊你!”她見售貨員沒什么反應,不耐煩了,就大聲的敲著柜臺喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個合適的?!蹦莻€阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車?!比绻敃r售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會發(fā)生爭吵,但這個售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人,更好的與別人溝通,交流。
    也正是由于學習了這門課程,我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十七
    如何與孩子有效的溝通?與孩子有效的溝通方法有哪些?下面本站小編整理了與孩子有效的溝通方法,供你閱讀參考。
    (一)家長經常用生硬的語氣對孩子講話。
    他會希望這時候你的講話可以給他提供幫助,而不是使他變得更糟。我們不防來看一看:
    孩子放學回到家,還沒等孩子喘過氣,就武斷地命令孩子:“必須馬上做作業(yè),否則就不準孩子吃飯?!焙⒆右獑枴盀槭裁?”而父母會理直氣壯地回答:“這都是為了你好,我說讓你做,你就必須給我馬上做?!奔议L這種生硬命令式的對答,如果不改正或經常發(fā)生,就會影響父母與孩子之間的溝通。
    (二)家長經常用威脅的嚇唬的口吻對孩子講話。
    在日常生活中,父母養(yǎng)成了用威脅的腔調對孩子講話,如孩子在學習生活中對父母提出一些要求和意見,父母不做調查和認真對待,更不給予應有的解答和啟發(fā)。一些家長對孩子說:“你要不好好學習,考試再成績不好,看我怎樣打你。”或者:“你今天還和那些野孩子瞎跑,就不讓你進門,你愿上哪兒就上哪兒,我就算沒有你這個孩子。”其實,這是不可能的,大人只是恐嚇孩子而已。但孩子聽多了,會感到厭煩,時間長了,也就不在乎了,也不把家長當成一回事了,這樣下去不利于孩子成長。
    (三)教育孩子的方法就是訓斥責怪。
    在許多家庭中,父母一旦發(fā)現(xiàn)孩子有點啥問題,那怕不是孩子故意犯的小是小非問題,家長不問青紅皂白地就訓斥,指責孩子這也不對,那也不對,火藥味非常濃,使孩子無法接受和理解,這樣往往會封閉孩子的心,堵住孩子的嘴。有的父母對孩子要求過高,處處吹毛求疵。孩子稍有不是,便嚴厲批評,不允許孩子分辨,實行一言堂,使孩子敢想不敢言,因此造成自卑,慢慢形成缺乏勇氣和自信,對孩子人格也受到不同程度的傷害。
    (四)對孩子不尊重、不信任。
    家長在日常生活中,對待孩子不講文明禮貌,說話粗魯,甚至不尊重孩子的人格,不信任孩子,表現(xiàn)得很普遍。我們大人常常有意無意看低孩子,經常不難聽到:“小孩子家懂得什么,不要參與大人的事?!边€有“你才吃幾年鹽,黃毛丫頭還敢還我頂嘴.”這樣就影響了與孩子溝通.
    1、真正地去“聽”你的孩子講話。
    有時當媽媽一邊炒菜一邊盛飯時,八歲的女兒在想跟媽媽說些什么時,媽媽有時是不經心地聽著,有時會打斷她,反而請她幫忙擺桌吃飯,但從未停下來,專心去“聽”她想說的話,除非她說的話,真是什么天大的好消息(不過,這種機率低于百分之一)。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的,但你可給孩子一個“確定”的時間,比如:“好,等我把飯菜擺好?!被蚴恰霸俳o我十分鐘?!?BR>    當然,最好是立即去“聽”孩子要說的。因為,你一次、二次、三次地忽略了他們后,他們便會慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外,在“聽”時,最好做目光接觸,要孩子曉得你是真的愿意聽。
    很多時候,孩子中不過想說你覺得不太要緊的事,但對他們而言,卻是重要的。如果你不去拒絕他們,當他們真遇到困難時,就會自然地來找你談了。
    2.不管孩子跟你說什么,千萬別笑他。
    孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當孩子很認真地告訴你什么時,你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
    交談中的幽默是好的,是溝通中的最好潤滑劑,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
    3.主動分享自己的感受。
    當然,做父母的,不需要把心中的擔心向孩子表明,去增加孩子擔憂的心理負擔,但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
    4.身體語言的重要。
    目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達自己的意愿。
    當然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準備和他“聊”了。
    5.別問一些太空洞的問題。
    譬如“今天如何?”“學校好嗎?”也別常用,“為什么?”因為孩子會不自覺地想保護自己。學著用一些日常生活來勾引出話題。孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個好開頭。
    大部分時間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個回答或支持。
    7.每個孩子都需要與你單獨相處的時光。
    有一個母親,說她很珍惜接送女兒的時間。因為這個時間沒有其他孩子的介入,也沒有父親的吼叫聲。
    8.對孩子表達你無條件的愛。
    自孩子小時,即讓孩子很清楚地了解到你是關心他的,是愿意接納他的。
    如何有效與孩子溝通心得體會篇十八
    一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
    二是必須知道什么時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
    三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。
    四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什么,也知道該什么時候說,但你不知道怎么說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
    以上四個“簡單”問題,可以用來自我檢測,看看你是否能進行有效的溝通。tata易溝通(eim)將通訊技術與計算機軟件技術融合,集成了包括文本會話、語音交流、手機短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式,全面滿足內部辦公溝通和對外商務溝通等高效溝通需求。企業(yè)組織結構呈現(xiàn),離線留言,企業(yè)分支互聯(lián),文本消息對話,語音交流,多人文本會議,文件傳輸,業(yè)務提醒,短信發(fā)送,支持二次開發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務辦公溝通環(huán)境,實現(xiàn)內部跨部門的高效溝通,有效避免傳統(tǒng)即時通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來的負面影響。進一步提高辦公溝通效率,提升執(zhí)行力。