寫心得體會可以加深對所學(xué)知識的理解和記憶。在寫作過程中要注重細節(jié)的描寫,以豐富和充實文章的內(nèi)容。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會范文,希望能給大家一些啟發(fā)和思考。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇一
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說三百六十行,行行出狀元,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻,從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列。
我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認識,明白了它們之間的`關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、換位思考法對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂換位思考法?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的將心比心。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用換位思考法來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇二
工作近六年了,但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻,蹦蹦跳跳,無欲無求,只想做好自己的本職工作,然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài),就是這樣,六年都過去了。
當看完艾莫老師的講座之后,心潮十分澎湃,回思以往為人,處事,工作都為自己汗顏,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲,他帶我找到了正確的職業(yè)定位,從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的教育事業(yè),一個熱愛教育事業(yè)的人,才會感到教育教學(xué)對他人生的意義與生命的價值,他會在教育教學(xué)活動中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的’快樂與幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的給養(yǎng),講臺是他生命的舞臺,教學(xué)是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍,而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人,才不會“當一天和尚撞一天鐘”,因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人,才不會對學(xué)生放縱不管,因為他知道,自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂,培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生;只有珍惜自己崗位的人,才會惜時如金,努力學(xué)習(xí),因為他知道好教師一定是知識淵博的,沒有廣博專業(yè)知識的教師,他對學(xué)生的愛是蒼白的。
我們要堅持到底,認真做好每一件事,爭取做公司最有價值的好員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇三
為了培養(yǎng)員工核心價值觀,培育企業(yè)新的優(yōu)勢,公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座,培訓(xùn)結(jié)束后,我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認識。
一、企業(yè)需要什么樣的員工。
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè):務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工:要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責(zé),盡快進入工作狀態(tài),做一個愛崗敬業(yè),對實現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序:態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認同態(tài)度排第一,我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神,其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場,多數(shù)狀況下是不平等的,因此很多人做不到的。作為員工,我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題,換位思考,很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持,風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順水時,迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、你是什么類型的員工。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同,個人認為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。
企業(yè)導(dǎo)入期:開拓型人才。
企業(yè)成長期:戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期:維系型人才。
企業(yè)衰退期:矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該努力提升自己,在合適的崗位上做好本職工作,并努力做的更好,爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有:標桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)煟粣u下問,尊重他人的見解和勞動,團結(jié)一切可以團結(jié)的人,發(fā)揮團隊最大力量。
三、良好的心態(tài)。
常懷感恩之心,隨時調(diào)整心態(tài),用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司:按勞付薪員工:按薪付勞”或許都極端了些,但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水,同事沒有給你認同的語言和眼神,你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的,這是我多年工作中深深體會的,也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩,放下該放下的,收拾心情積極面對。
四、完善的品格。
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍色花瓶印在心中,過程是我們要做的,目標結(jié)果是我們必須要達到的。
五、敬業(yè)精神。
既然工作是你的,就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求,認真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”,既在位必謀事。
六、專業(yè)技能。
必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。
七、做好定位。
公司和個人都需要做好定位,找到努力的方向,才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、經(jīng)營職業(yè)生涯。
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃,可以定期修正,但不要頻繁的更動,當然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。
九、堅持做好每一件事。
勿以惡小而為之,勿以善小而不為。一切在于細節(jié),千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式,突破瓶頸。欲上高峰,必先下;本無捷徑之說,唯有智慧的努力??梢园翚獍詺猓仨氈t卑做事在先。
十、如何提升你的價值。
在企業(yè)大環(huán)境中,團隊的力量是個人力量的匯總,因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、成功十要素。
1、有成功的意識—————戰(zhàn)略:補短揚長;戰(zhàn)術(shù):揚長避短。
2、目標的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾。
3、激勵因素—————大愛在心中。
4、競爭動因—————內(nèi)外因素分析。
5、不斷學(xué)習(xí)—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
十二:職場成功十要素。
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚。
8、團隊協(xié)作—————經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事。
9、幻想成功—————吸引力法則:關(guān)注美好積極的,事情會健康的發(fā)展。
10、堅持到底—————快樂的堅持每一天。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇四
“人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于對我們進行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn),該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓(xùn)增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡(luò)是移動通信的生命線。”聽到這段話后,作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地,但我應(yīng)該學(xué)會成長,必須學(xué)會成長,因為――“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn),雖然才短短兩天,但我卻學(xué)會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運”
工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學(xué)習(xí)還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學(xué)位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
2.“一切都會過去”
3.“把責(zé)任推給別人,等于把機會推給別人”
人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地擔(dān)負起責(zé)任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強,責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩”
感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當涌泉相報。”人生中無論你遇到什么樣的情況,你都應(yīng)該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底”
那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大?!敝灰愀冻隽?,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
[員工素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會]
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇五
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的`努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機會是垂青于有準備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠沒有打折卡,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個單位,會將重擔(dān)交給一個工作上不認真負責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機會!
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰Γ@也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位。這四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達到目標,要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達到目標,要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶&&技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以德服人。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,苦勞重要,功勞更重要,否則,所有的苦就是白辛苦,是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團隊的利益,那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料 工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇六
為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了,作為組織者一直以來我都很期待這個培訓(xùn),現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點點滴滴都讓我感動,并且很多時候正像老師說的那樣,是頓悟。
兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多,一個個游戲伴隨著老師的講解,使我們開始思考人生,思考自身
剛開始老師給我們講了一個母親的故事,我們很多人都被故事的情節(jié)感動的熱淚盈眶,事實上,我們每個人都知道母愛的偉大,但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們,對待她們,對待父母我們是否把她們放在圓心上,孝是什么,就是立即去做。我們往往找各種借口和理由,其實很多時候我們應(yīng)該是用心思維。
在職場中,我們屬于哪一種員工,是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工?當領(lǐng)導(dǎo)布置一項工作時,我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務(wù),是否找各種困難和借口去阻止自己的行為,我想我們每個人對待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維,無論你找出什么解釋,結(jié)果都擺在那里,成與不成已成定局,在職場中,一切都以結(jié)果為導(dǎo)向。
事情沒有結(jié)果,談一切借口都是無用的。
我深深記住了老師講授的三句話:目標不變方法可萬變,讓組織愉悅,誠信。一個人有能力這僅僅是一個內(nèi)在因素,在職場中,外在因素,一個人的情商往往更加的重要,讓組織愉悅,才會有職場發(fā)展的平臺,誠信才會有發(fā)展的空間。
另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索,一個是紅黑游戲,這個游戲給我?guī)淼腵震撼是非常大的,老師多次提到,什么是贏?讓我們結(jié)合人生去思考,很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點,其實我開始一直是迷糊的,因為作為一個游戲,只有出了紅牌,才會立于不敗的境地,但是結(jié)合人生呢,前兩局我一直處于矛盾和徘徊中,同時也在觀察著我們團隊的每一個人,有的人強烈要出紅牌,有的人考慮要出黑牌,而有的人徘徊不定,當我最后確定,一個組織要獲得最高正分,那么意味著要雙贏的時候,我告訴自己要一直出黑牌。游戲結(jié)束,我們每個人對這個游戲都有不同的感悟,我想這個游戲揭示了人性,沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了,所有的人都在反思,為自己人生的盲點和誤區(qū),為人性深處的欲望,為人與人組成的社會。
最后一個游戲,當我們作為團隊中的一員犯錯誤時,老師懲罰的是隊長,看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時,我們這個時候才深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大,在工作中,我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負的責(zé)任和風(fēng)險有多大,此時此刻,看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領(lǐng)導(dǎo),我的心里說不出的滋味,我深深體會到了,真誠的說一句,領(lǐng)導(dǎo)辛苦了。
兩天的培訓(xùn)告訴了我很多職場中的道理,記得在網(wǎng)絡(luò)上看過李嘉誠先生的幾句話,我把它抄錄了下來:
1、當我們夢想更大成功的時候,我們有沒有更刻苦的準備?
2、當我們夢想成為領(lǐng)袖的時候,我們有沒有服務(wù)于人的謙恭?
3、我們常常只希望改變別人,我們知道什么俗話說三百六十行,行行出狀元,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻,從而實現(xiàn)自身的社會價值。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇七
前段時間,我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作。"責(zé)任保證一切",責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
細節(jié)決定成敗,小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負,但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇八
職業(yè)化素養(yǎng)是構(gòu)建學(xué)校學(xué)生素質(zhì)標準的基本原則,是現(xiàn)代企業(yè)員工的核心素質(zhì),也是深化一體化教學(xué)模式的有力支撐。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于員工職業(yè)化素養(yǎng)
培訓(xùn)心得體會
吧!
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認為,人必須擁有一個終極目標,所謂的終極目標可能是某一個具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標,只要這個目標不要有違法律、道德等社會規(guī)范,那就應(yīng)該是一個好目標。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓(xùn)室里的時候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無論什么時候什么場合都應(yīng)如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學(xué)會承擔(dān)?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān)。包括學(xué)會承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當,這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當,這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
步入職場近7年的時間,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件,在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上,就像一個身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實實在在的可應(yīng)用、可操作的實際方法和技巧。其中,關(guān)于時間管理法則,讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來,總讓我應(yīng)接不暇,但我必須隨時保持清醒的頭腦,按照我月初做好的招聘計劃為中心來做,那在每個階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?!皳臁绷撕髞淼男枨螅皝G”了前面的需求,那結(jié)果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進行長期的實踐,也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導(dǎo)。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇九
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的,員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機會是垂青于有準備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠沒有打折卡,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個單位,會將重擔(dān)交給一個工作上不認真負責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?,獲得更大的發(fā)展機會!
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰?,這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位。這四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達到目標,要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達到目標,要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶&&技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以德服人。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,苦勞重要,功勞更重要,否則,所有的苦就是白辛苦,是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團隊的利益,那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十
在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會最深的是老師的《團隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團隊中的一名成員,應(yīng)當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了___,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務(wù)的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神?!蔽艺J為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
員工培訓(xùn)心得2
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十一
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業(yè)水準,二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們在工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務(wù),工作之余還應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎,獲得一份經(jīng)驗,提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里,領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學(xué)會承擔(dān)。《職業(yè)素養(yǎng)》的'培訓(xùn)告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān),包括學(xué)會承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
生產(chǎn)部
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十二
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學(xué)到了很多,感觸頗深。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。
通過學(xué)習(xí),讓我深刻體會到所有的職業(yè)品格的培養(yǎng)與塑造都取決于態(tài)度,態(tài)度決定一切。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己改做得事情,工作要主動,必須要到位。一個企業(yè)的成長其不開努力的員工;一個員工想要發(fā)張也離不開企業(yè)。良好的品格和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。職業(yè)素養(yǎng)是每個人必須具備的素養(yǎng)。
拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責(zé)任是一個人對自己做得事情負責(zé),對他人負責(zé)自覺態(tài)度;責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當我們堅守責(zé)任是,就是在堅守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應(yīng)該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的'本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責(zé)任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓(xùn)中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會理解,學(xué)會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十三
公司本次組織全員職業(yè)化培訓(xùn),主要分為四小節(jié)進行展開。
一、推卸責(zé)任,諉過他;
二、互相扯皮,上推下挪;這是種態(tài)度問題
三、工作不主動,撥一撥,動一動;主動完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿腹,到處亂講;這是損不利己的行為,利己的同時利,雙贏才是正確的
五、包庇下屬,當老好;
七、斤斤計較,鉆牛角尖;
九、本位主義,沒有全局觀;
十、公司賺錢,心里不平衡。
企業(yè)員工十大必改之惡習(xí)是指在工作當中職業(yè)道德的最底線,也就是說這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時時提醒著自己,給自己敲響警鐘。
一、影響執(zhí)行力的個體因素是因為個體的觀念,創(chuàng)新能力,個體思維的周密性,個體成就的欲望和個體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強的是行動主義者,在前進中解決問題,在問題中前進。
二、影響執(zhí)行力的組織因素是獎罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度,執(zhí)行力高,獎罰分明,重獎重罰;組織流程的科學(xué)性,組織流程不能復(fù)雜,環(huán)節(jié)越多越官僚,企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是:出生期、成長期、成熟期和衰退期;團隊精神的文化建設(shè);招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能力;領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的`公式是一件事一個負責(zé),限制完成任務(wù)的時間,明確好壞的標準,到期必須檢查。
三、個執(zhí)行力與個職業(yè)生涯成功的關(guān)系,高執(zhí)行力的更易被提拔,高執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個執(zhí)行力的措施有端正觀念,創(chuàng)新,立刻行動和多角度思考問題。
互相扯皮就是員工十大必改惡習(xí)之一,其表現(xiàn)形式是遇利互爭,遇責(zé)互推;遇事不表態(tài),經(jīng)常模棱兩可不講重點;充當電話線干部;要求上級制定責(zé)任絕對清晰的規(guī)章制度;惡意多頭請示,這是逃避責(zé)任的借口;討論問題只指出別方案的缺點,不提怎么辦,永遠沒有責(zé)任;功勞歸自己,過失歸別;形式重于內(nèi)容。
一、組織它是處于不斷變化的環(huán)境當中,組織有規(guī)章制度,對于權(quán)利責(zé)任義務(wù)都有相對清晰而不是絕對清晰的界定,但這種界定會常常和實際情況不吻合,因為組織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中,因此,就有可能不吻合的問題,當組織隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后,會產(chǎn)生一些新的利益,一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問題。責(zé)任有時會處于灰色的地帶,所以有了責(zé)任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的際關(guān)系;影響組織執(zhí)行力;阻礙組織創(chuàng)新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競爭力。由于互相扯皮,工作氛圍的關(guān)系就會緊張,在這樣的組織工作會心情不愉快,影響了組織的執(zhí)行力,扯皮是造成組織執(zhí)行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者負責(zé)制度,建立自動協(xié)調(diào)的文化,消滅扯皮文化,考核中加大自動協(xié)調(diào)的比重,重組工作流程。遇到責(zé)任沒有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時候,是誰來負責(zé),先遇者先負責(zé)。
能體現(xiàn)一個的工作執(zhí)行力度。作為營業(yè)員,最主要的是責(zé)任,不要互相推諉,并在工作的時候要進行多方位的思考,特別是換位思考。與其他部門進行合作,更多的需要是配合,這就需要我們的換位思考。
我想正因為她的感恩所以成就了很大的企業(yè),說明他已經(jīng)成功了,他的發(fā)言對我們新營業(yè)員的成長也起無形的幫助,而且?guī)椭艽蟆?BR> 首先從感恩的更易成功的原因講起:
1、感恩的容易獲得幫助。
2、感恩的更加敬業(yè)。感恩的更加快樂。
3、感恩的朋友較多。只要你學(xué)會感恩,獲得這三個寶貴的砝碼條件,你離成功也就不遠了。
第二點講的是感恩的行為。
1、感恩之意在于口。
2、感恩之意存于心。
3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里,落實到行動中去,還要用嘴巴說出來。
我要感恩我的父母,你們是我的第一任老師,當我呱呱落地時你們就傾注給了我無盡的愛與祝福。我要感謝你們,辛辛苦苦的賺錢供我讀大學(xué),為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師,你們給與我無限的知識(包括專業(yè)知識和技能),讓我能勝任教師這個崗位,繼而把知識傳授給孩子;我要感恩領(lǐng)導(dǎo),讓我在實踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一樣關(guān)心我,工作上給予我?guī)椭?;我要感恩我的朋友,?jīng)常給我無限的慰藉,給我?guī)砹藷o限歡樂。我要感謝的還有很多很多......
感恩可以消解內(nèi)心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩是一種歌唱方式,感恩是一種處世哲學(xué),感恩更是一種生活的大智慧。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十四
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學(xué)到了很多,感觸頗深。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。
通過學(xué)習(xí),讓我深刻體會到所有的職業(yè)品格的培養(yǎng)與塑造都取決于態(tài)度,態(tài)度決定一切。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己改做得事情,工作要主動,必須要到位。一個企業(yè)的成長其不開努力的員工;一個員工想要發(fā)張也離不開企業(yè)。良好的品格和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。職業(yè)素養(yǎng)是每個人必須具備的素養(yǎng)。
拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責(zé)任是一個人對自己做得事情負責(zé),對他人負責(zé)自覺態(tài)度;責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當我們堅守責(zé)任是,就是在堅守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應(yīng)該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的.成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責(zé)任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓(xùn)中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會理解,學(xué)會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
反顧得擔(dān)當,這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十五
前段時間,我參加了公司組織的由xxxx師范大學(xué)xxxx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),xx教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從xx教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十六
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學(xué)到了很多,感觸頗深。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進行。
通過學(xué)拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責(zé)任是一個人對自己做得事情負責(zé),對他人負責(zé)自覺態(tài)度;責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當我們堅守責(zé)任是,就是在堅守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應(yīng)該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責(zé)任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓(xùn)中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會理解,學(xué)會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十七
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對平常的細節(jié)方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。
人在職場中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能別人的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風(fēng)險應(yīng)變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的.財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè)人,該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導(dǎo)來完成工作;當個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負責(zé),就變成了一個獨立的人;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒你的團隊一起用行動,才具有說服力影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應(yīng)該率先做到,這樣才能得到員工的信任擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)提升。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇一
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說三百六十行,行行出狀元,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻,從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列。
我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認識,明白了它們之間的`關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、換位思考法對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂換位思考法?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的將心比心。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用換位思考法來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇二
工作近六年了,但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻,蹦蹦跳跳,無欲無求,只想做好自己的本職工作,然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài),就是這樣,六年都過去了。
當看完艾莫老師的講座之后,心潮十分澎湃,回思以往為人,處事,工作都為自己汗顏,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲,他帶我找到了正確的職業(yè)定位,從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的教育事業(yè),一個熱愛教育事業(yè)的人,才會感到教育教學(xué)對他人生的意義與生命的價值,他會在教育教學(xué)活動中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的’快樂與幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的給養(yǎng),講臺是他生命的舞臺,教學(xué)是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍,而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人,才不會“當一天和尚撞一天鐘”,因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人,才不會對學(xué)生放縱不管,因為他知道,自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂,培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生;只有珍惜自己崗位的人,才會惜時如金,努力學(xué)習(xí),因為他知道好教師一定是知識淵博的,沒有廣博專業(yè)知識的教師,他對學(xué)生的愛是蒼白的。
我們要堅持到底,認真做好每一件事,爭取做公司最有價值的好員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇三
為了培養(yǎng)員工核心價值觀,培育企業(yè)新的優(yōu)勢,公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座,培訓(xùn)結(jié)束后,我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認識。
一、企業(yè)需要什么樣的員工。
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè):務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工:要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責(zé),盡快進入工作狀態(tài),做一個愛崗敬業(yè),對實現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序:態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認同態(tài)度排第一,我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神,其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場,多數(shù)狀況下是不平等的,因此很多人做不到的。作為員工,我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題,換位思考,很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持,風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順水時,迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、你是什么類型的員工。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同,個人認為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。
企業(yè)導(dǎo)入期:開拓型人才。
企業(yè)成長期:戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期:維系型人才。
企業(yè)衰退期:矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該努力提升自己,在合適的崗位上做好本職工作,并努力做的更好,爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有:標桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)煟粣u下問,尊重他人的見解和勞動,團結(jié)一切可以團結(jié)的人,發(fā)揮團隊最大力量。
三、良好的心態(tài)。
常懷感恩之心,隨時調(diào)整心態(tài),用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司:按勞付薪員工:按薪付勞”或許都極端了些,但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水,同事沒有給你認同的語言和眼神,你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的,這是我多年工作中深深體會的,也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩,放下該放下的,收拾心情積極面對。
四、完善的品格。
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍色花瓶印在心中,過程是我們要做的,目標結(jié)果是我們必須要達到的。
五、敬業(yè)精神。
既然工作是你的,就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求,認真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”,既在位必謀事。
六、專業(yè)技能。
必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。
七、做好定位。
公司和個人都需要做好定位,找到努力的方向,才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、經(jīng)營職業(yè)生涯。
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃,可以定期修正,但不要頻繁的更動,當然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。
九、堅持做好每一件事。
勿以惡小而為之,勿以善小而不為。一切在于細節(jié),千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式,突破瓶頸。欲上高峰,必先下;本無捷徑之說,唯有智慧的努力??梢园翚獍詺猓仨氈t卑做事在先。
十、如何提升你的價值。
在企業(yè)大環(huán)境中,團隊的力量是個人力量的匯總,因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、成功十要素。
1、有成功的意識—————戰(zhàn)略:補短揚長;戰(zhàn)術(shù):揚長避短。
2、目標的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾。
3、激勵因素—————大愛在心中。
4、競爭動因—————內(nèi)外因素分析。
5、不斷學(xué)習(xí)—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
十二:職場成功十要素。
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚。
8、團隊協(xié)作—————經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事。
9、幻想成功—————吸引力法則:關(guān)注美好積極的,事情會健康的發(fā)展。
10、堅持到底—————快樂的堅持每一天。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇四
“人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于對我們進行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn),該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓(xùn)增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡(luò)是移動通信的生命線。”聽到這段話后,作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地,但我應(yīng)該學(xué)會成長,必須學(xué)會成長,因為――“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn),雖然才短短兩天,但我卻學(xué)會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運”
工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學(xué)習(xí)還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學(xué)位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
2.“一切都會過去”
3.“把責(zé)任推給別人,等于把機會推給別人”
人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地擔(dān)負起責(zé)任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強,責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩”
感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當涌泉相報。”人生中無論你遇到什么樣的情況,你都應(yīng)該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底”
那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大?!敝灰愀冻隽?,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
[員工素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會]
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇五
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的`努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機會是垂青于有準備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠沒有打折卡,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個單位,會將重擔(dān)交給一個工作上不認真負責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機會!
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰Γ@也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位。這四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達到目標,要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達到目標,要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶&&技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以德服人。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,苦勞重要,功勞更重要,否則,所有的苦就是白辛苦,是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團隊的利益,那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料 工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇六
為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了,作為組織者一直以來我都很期待這個培訓(xùn),現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點點滴滴都讓我感動,并且很多時候正像老師說的那樣,是頓悟。
兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多,一個個游戲伴隨著老師的講解,使我們開始思考人生,思考自身
剛開始老師給我們講了一個母親的故事,我們很多人都被故事的情節(jié)感動的熱淚盈眶,事實上,我們每個人都知道母愛的偉大,但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們,對待她們,對待父母我們是否把她們放在圓心上,孝是什么,就是立即去做。我們往往找各種借口和理由,其實很多時候我們應(yīng)該是用心思維。
在職場中,我們屬于哪一種員工,是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工?當領(lǐng)導(dǎo)布置一項工作時,我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務(wù),是否找各種困難和借口去阻止自己的行為,我想我們每個人對待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維,無論你找出什么解釋,結(jié)果都擺在那里,成與不成已成定局,在職場中,一切都以結(jié)果為導(dǎo)向。
事情沒有結(jié)果,談一切借口都是無用的。
我深深記住了老師講授的三句話:目標不變方法可萬變,讓組織愉悅,誠信。一個人有能力這僅僅是一個內(nèi)在因素,在職場中,外在因素,一個人的情商往往更加的重要,讓組織愉悅,才會有職場發(fā)展的平臺,誠信才會有發(fā)展的空間。
另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索,一個是紅黑游戲,這個游戲給我?guī)淼腵震撼是非常大的,老師多次提到,什么是贏?讓我們結(jié)合人生去思考,很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點,其實我開始一直是迷糊的,因為作為一個游戲,只有出了紅牌,才會立于不敗的境地,但是結(jié)合人生呢,前兩局我一直處于矛盾和徘徊中,同時也在觀察著我們團隊的每一個人,有的人強烈要出紅牌,有的人考慮要出黑牌,而有的人徘徊不定,當我最后確定,一個組織要獲得最高正分,那么意味著要雙贏的時候,我告訴自己要一直出黑牌。游戲結(jié)束,我們每個人對這個游戲都有不同的感悟,我想這個游戲揭示了人性,沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了,所有的人都在反思,為自己人生的盲點和誤區(qū),為人性深處的欲望,為人與人組成的社會。
最后一個游戲,當我們作為團隊中的一員犯錯誤時,老師懲罰的是隊長,看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時,我們這個時候才深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大,在工作中,我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負的責(zé)任和風(fēng)險有多大,此時此刻,看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領(lǐng)導(dǎo),我的心里說不出的滋味,我深深體會到了,真誠的說一句,領(lǐng)導(dǎo)辛苦了。
兩天的培訓(xùn)告訴了我很多職場中的道理,記得在網(wǎng)絡(luò)上看過李嘉誠先生的幾句話,我把它抄錄了下來:
1、當我們夢想更大成功的時候,我們有沒有更刻苦的準備?
2、當我們夢想成為領(lǐng)袖的時候,我們有沒有服務(wù)于人的謙恭?
3、我們常常只希望改變別人,我們知道什么俗話說三百六十行,行行出狀元,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻,從而實現(xiàn)自身的社會價值。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇七
前段時間,我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作。"責(zé)任保證一切",責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
細節(jié)決定成敗,小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負,但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇八
職業(yè)化素養(yǎng)是構(gòu)建學(xué)校學(xué)生素質(zhì)標準的基本原則,是現(xiàn)代企業(yè)員工的核心素質(zhì),也是深化一體化教學(xué)模式的有力支撐。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于員工職業(yè)化素養(yǎng)
培訓(xùn)心得體會
吧!
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認為,人必須擁有一個終極目標,所謂的終極目標可能是某一個具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標,只要這個目標不要有違法律、道德等社會規(guī)范,那就應(yīng)該是一個好目標。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓(xùn)室里的時候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無論什么時候什么場合都應(yīng)如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學(xué)會承擔(dān)?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān)。包括學(xué)會承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當,這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當,這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
步入職場近7年的時間,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件,在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上,就像一個身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實實在在的可應(yīng)用、可操作的實際方法和技巧。其中,關(guān)于時間管理法則,讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來,總讓我應(yīng)接不暇,但我必須隨時保持清醒的頭腦,按照我月初做好的招聘計劃為中心來做,那在每個階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?!皳臁绷撕髞淼男枨螅皝G”了前面的需求,那結(jié)果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進行長期的實踐,也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導(dǎo)。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇九
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的,員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機會是垂青于有準備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠沒有打折卡,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個單位,會將重擔(dān)交給一個工作上不認真負責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?,獲得更大的發(fā)展機會!
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰?,這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位。這四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達到目標,要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達到目標,要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶&&技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以德服人。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,苦勞重要,功勞更重要,否則,所有的苦就是白辛苦,是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團隊的利益,那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十
在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會最深的是老師的《團隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn),我懂得了作為團隊中的一名成員,應(yīng)當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了___,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務(wù)的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神?!蔽艺J為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
員工培訓(xùn)心得2
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十一
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業(yè)水準,二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們在工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務(wù),工作之余還應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎,獲得一份經(jīng)驗,提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里,領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學(xué)會承擔(dān)。《職業(yè)素養(yǎng)》的'培訓(xùn)告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān),包括學(xué)會承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
生產(chǎn)部
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十二
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學(xué)到了很多,感觸頗深。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。
通過學(xué)習(xí),讓我深刻體會到所有的職業(yè)品格的培養(yǎng)與塑造都取決于態(tài)度,態(tài)度決定一切。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己改做得事情,工作要主動,必須要到位。一個企業(yè)的成長其不開努力的員工;一個員工想要發(fā)張也離不開企業(yè)。良好的品格和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。職業(yè)素養(yǎng)是每個人必須具備的素養(yǎng)。
拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責(zé)任是一個人對自己做得事情負責(zé),對他人負責(zé)自覺態(tài)度;責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當我們堅守責(zé)任是,就是在堅守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應(yīng)該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的'本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責(zé)任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓(xùn)中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會理解,學(xué)會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十三
公司本次組織全員職業(yè)化培訓(xùn),主要分為四小節(jié)進行展開。
一、推卸責(zé)任,諉過他;
二、互相扯皮,上推下挪;這是種態(tài)度問題
三、工作不主動,撥一撥,動一動;主動完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿腹,到處亂講;這是損不利己的行為,利己的同時利,雙贏才是正確的
五、包庇下屬,當老好;
七、斤斤計較,鉆牛角尖;
九、本位主義,沒有全局觀;
十、公司賺錢,心里不平衡。
企業(yè)員工十大必改之惡習(xí)是指在工作當中職業(yè)道德的最底線,也就是說這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時時提醒著自己,給自己敲響警鐘。
一、影響執(zhí)行力的個體因素是因為個體的觀念,創(chuàng)新能力,個體思維的周密性,個體成就的欲望和個體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強的是行動主義者,在前進中解決問題,在問題中前進。
二、影響執(zhí)行力的組織因素是獎罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度,執(zhí)行力高,獎罰分明,重獎重罰;組織流程的科學(xué)性,組織流程不能復(fù)雜,環(huán)節(jié)越多越官僚,企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是:出生期、成長期、成熟期和衰退期;團隊精神的文化建設(shè);招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能力;領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的`公式是一件事一個負責(zé),限制完成任務(wù)的時間,明確好壞的標準,到期必須檢查。
三、個執(zhí)行力與個職業(yè)生涯成功的關(guān)系,高執(zhí)行力的更易被提拔,高執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個執(zhí)行力的措施有端正觀念,創(chuàng)新,立刻行動和多角度思考問題。
互相扯皮就是員工十大必改惡習(xí)之一,其表現(xiàn)形式是遇利互爭,遇責(zé)互推;遇事不表態(tài),經(jīng)常模棱兩可不講重點;充當電話線干部;要求上級制定責(zé)任絕對清晰的規(guī)章制度;惡意多頭請示,這是逃避責(zé)任的借口;討論問題只指出別方案的缺點,不提怎么辦,永遠沒有責(zé)任;功勞歸自己,過失歸別;形式重于內(nèi)容。
一、組織它是處于不斷變化的環(huán)境當中,組織有規(guī)章制度,對于權(quán)利責(zé)任義務(wù)都有相對清晰而不是絕對清晰的界定,但這種界定會常常和實際情況不吻合,因為組織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中,因此,就有可能不吻合的問題,當組織隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后,會產(chǎn)生一些新的利益,一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問題。責(zé)任有時會處于灰色的地帶,所以有了責(zé)任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的際關(guān)系;影響組織執(zhí)行力;阻礙組織創(chuàng)新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競爭力。由于互相扯皮,工作氛圍的關(guān)系就會緊張,在這樣的組織工作會心情不愉快,影響了組織的執(zhí)行力,扯皮是造成組織執(zhí)行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者負責(zé)制度,建立自動協(xié)調(diào)的文化,消滅扯皮文化,考核中加大自動協(xié)調(diào)的比重,重組工作流程。遇到責(zé)任沒有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時候,是誰來負責(zé),先遇者先負責(zé)。
能體現(xiàn)一個的工作執(zhí)行力度。作為營業(yè)員,最主要的是責(zé)任,不要互相推諉,并在工作的時候要進行多方位的思考,特別是換位思考。與其他部門進行合作,更多的需要是配合,這就需要我們的換位思考。
我想正因為她的感恩所以成就了很大的企業(yè),說明他已經(jīng)成功了,他的發(fā)言對我們新營業(yè)員的成長也起無形的幫助,而且?guī)椭艽蟆?BR> 首先從感恩的更易成功的原因講起:
1、感恩的容易獲得幫助。
2、感恩的更加敬業(yè)。感恩的更加快樂。
3、感恩的朋友較多。只要你學(xué)會感恩,獲得這三個寶貴的砝碼條件,你離成功也就不遠了。
第二點講的是感恩的行為。
1、感恩之意在于口。
2、感恩之意存于心。
3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里,落實到行動中去,還要用嘴巴說出來。
我要感恩我的父母,你們是我的第一任老師,當我呱呱落地時你們就傾注給了我無盡的愛與祝福。我要感謝你們,辛辛苦苦的賺錢供我讀大學(xué),為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師,你們給與我無限的知識(包括專業(yè)知識和技能),讓我能勝任教師這個崗位,繼而把知識傳授給孩子;我要感恩領(lǐng)導(dǎo),讓我在實踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一樣關(guān)心我,工作上給予我?guī)椭?;我要感恩我的朋友,?jīng)常給我無限的慰藉,給我?guī)砹藷o限歡樂。我要感謝的還有很多很多......
感恩可以消解內(nèi)心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩是一種歌唱方式,感恩是一種處世哲學(xué),感恩更是一種生活的大智慧。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十四
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學(xué)到了很多,感觸頗深。整個培訓(xùn)以相互學(xué)習(xí)、分享和交流的形式進行。
通過學(xué)習(xí),讓我深刻體會到所有的職業(yè)品格的培養(yǎng)與塑造都取決于態(tài)度,態(tài)度決定一切。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己改做得事情,工作要主動,必須要到位。一個企業(yè)的成長其不開努力的員工;一個員工想要發(fā)張也離不開企業(yè)。良好的品格和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。職業(yè)素養(yǎng)是每個人必須具備的素養(yǎng)。
拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責(zé)任是一個人對自己做得事情負責(zé),對他人負責(zé)自覺態(tài)度;責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當我們堅守責(zé)任是,就是在堅守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應(yīng)該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的.成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責(zé)任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓(xùn)中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會理解,學(xué)會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
反顧得擔(dān)當,這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十五
前段時間,我參加了公司組織的由xxxx師范大學(xué)xxxx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),xx教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從xx教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十六
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學(xué)到了很多,感觸頗深。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進行。
通過學(xué)拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責(zé)任是一個人對自己做得事情負責(zé),對他人負責(zé)自覺態(tài)度;責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當我們堅守責(zé)任是,就是在堅守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應(yīng)該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責(zé)任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓(xùn)中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會理解,學(xué)會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會篇十七
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對平常的細節(jié)方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。
人在職場中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能別人的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風(fēng)險應(yīng)變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的.財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè)人,該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導(dǎo)來完成工作;當個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負責(zé),就變成了一個獨立的人;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒你的團隊一起用行動,才具有說服力影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應(yīng)該率先做到,這樣才能得到員工的信任擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)提升。