心得體會是一種對自己經歷的總結和回顧,它可以幫助我們更好地審視自己的成長軌跡。寫完心得體會后,我們需要對其進行修改和潤色,保證邏輯清晰、語言得體、篇章結構合理。下面是一些精選的心得體會范文,希望能夠給大家一些啟示和思考。
管理學課后心得體會篇一
第一段:引言(150字)
在我修讀管理學課程的過程中,我深深意識到管理在社會和組織中的重要性。通過學習和思考,我獲得了很多與管理相關的知識和技能。管理學的廣泛應用使我懂得了如何高效地組織和協(xié)調團隊,以及如何制定明確的目標和有效地實現(xiàn)它們。在這篇文章中,我將分享我的一些課后感悟與心得體會,以期進一步鞏固和拓展我的管理技能。
第二段:重視領導力和團隊管理(250字)
在管理學課程中,我最重要的感悟之一是領導力的重要性以及如何有效地管理團隊。我深刻意識到一個優(yōu)秀的領導者是一個能夠激發(fā)員工潛力、帶領他們實現(xiàn)共同目標的人。領導者需要具備良好的溝通技巧、情商和決策能力。此外,團隊的有效管理也是成功的關鍵。我學到了如何建立高效的團隊,包括明確的角色和職責分配、有效的溝通和協(xié)作,以及激勵和獎勵機制的設計。通過實踐和案例學習,我認識到團隊的凝聚力和合作力對于組織的成功非常關鍵。
第三段:戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新思維(250字)
管理學課程還教會了我戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新思維的重要性。戰(zhàn)略管理是為了達成組織長期目標而制定和實施的計劃。我學到了如何進行戰(zhàn)略分析,包括外部環(huán)境和內部資源的評估,以及如何制定合適的戰(zhàn)略選擇。創(chuàng)新思維是一種重視想法和創(chuàng)新的態(tài)度和方法。在管理學課程中,我學到了如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維,包括鼓勵員工的創(chuàng)造性思維,提供適當?shù)馁Y源支持和鼓勵跨部門合作。這些知識和技能在實踐中對我提出挑戰(zhàn)并取得成功非常有幫助。
第四段:變革管理與個人成長(250字)
另一個我從管理學課程中獲益匪淺的方面是變革管理和個人發(fā)展。在一個快速變化的世界中,組織必須能夠適應和管理變革。我學到了變革管理的基本原則和步驟,包括識別變革的需求、制定變革計劃和有效管理變革過程。此外,管理學課程還讓我有機會進行自我反思和個人成長。通過課堂討論和個人反思作業(yè),我更好地了解了自己的優(yōu)點和不足,并學到了如何利用個人發(fā)展規(guī)劃和目標設置來提升自己的管理能力。
第五段:結語(300字)
管理學課程帶給我許多寶貴的知識和技能,這些將對我的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。通過學習領導力、團隊管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新思維、變革管理和個人發(fā)展等知識,我理解了組織和個人在不斷變化的環(huán)境中取得成功的必要條件。管理學課程讓我意識到作為一個管理者,我應該不斷學習和成長,并帶領團隊實現(xiàn)目標。我相信這些課后感悟和心得體會將指導我更好地應對工作和生活中的挑戰(zhàn),并為我在職業(yè)生涯中取得成功打下堅實的基礎。我期待著學習更多的管理理論和實踐,并將它們應用到實際工作中,與我的團隊共同成長和奮進。
管理學課后心得體會篇二
學習了《管理學》這門課使我受益匪淺感觸良多,使我重新認識了管理的重要性,在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人,只要存在于一定的社會或組織中,那么他不是管理者,就是被管理者。以下是我對這門課的一些心得體會。
首先,《管理學》這門學科分為五篇。第一篇總論使我了解《管理學》的起源和怎樣一個發(fā)展過程。在這一篇中,我學到了古代以及現(xiàn)代的經典《管理學》原理和很多我以前沒有接觸到的經典的管理學榜樣。管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致, “以人為本”,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團體學習(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第一:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第二 :管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創(chuàng)新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的。”我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、how much”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
第三,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:
1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;
2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;
3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;
4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:
1, 可靠的方案而非倉促應急的彌補;
2, 承擔風險而非回避風險;
3, 實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4, 行動果斷而非多謀寡斷;
5, 以智謀事而非勞力而作;
6, 簡潔明了而非繁冗復雜;
7, 少說多做而非夸夸其談;
8, 質量至上而非速度至上;
9, 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;
10, 協(xié)作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
管理學課后心得體會篇三
在學習管理學過程中,我通過老師的講解和課堂的討論,對管理學這門學科有了更深入的理解。管理學不僅僅是一門課程,更是一門關乎社會運行和組織運營的學科。在學習的過程中,我深感管理學對個人和組織的重要性,同時也對自己的發(fā)展和未來職業(yè)道路提供了指引。
首先,管理學課程讓我認識到管理的本質。管理不僅僅是指向他人下達指令,而是要通過有效的溝通和協(xié)調,使組織目標得以實現(xiàn)。管理學告訴我們,管理者需要具備領導力和溝通能力。領導力是激勵員工積極主動地參與工作,而不僅僅是簡單地指揮員工。溝通能力是指管理者能夠明確地傳達自己的意圖,并傾聽員工的反饋。通過管理學的學習,我意識到管理的本質是與人打交道,通過合適的方式激勵員工,實現(xiàn)組織目標。
其次,管理學課程讓我認識到組織文化的重要性。組織文化是組織中共同的價值觀和行為準則,在組織中起到凝聚力和引導作用。管理學告訴我們,組織文化需要由領導者來塑造并貫徹落實。一個良好的組織文化能夠吸引和維持優(yōu)秀的員工,提高員工的工作積極性和凝聚力。通過管理學的學習,我意識到作為未來的管理者,在組織中建立并維護良好的文化是至關重要的,這有助于提高組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
再次,管理學課程為我提供了實踐管理的機會。通過課堂上的案例分析和小組討論,我學會了運用管理學的理論知識解決實際問題。管理學告訴我們,管理不僅僅是理論,更是實踐。通過實際的案例分析,我學會了在復雜的情境中分析問題,找出解決方案,為組織提供有效的管理策略。這種實踐管理的機會讓我在課堂之外鍛煉了自己的管理能力,增強了自己獨立思考和解決問題的能力。
同時,管理學課程也讓我認識到管理的不易和挑戰(zhàn)。管理學告訴我們,管理者需要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,需要具備靈活性和變通性。管理者要能夠適應不同的環(huán)境和情境,具備跨部門的協(xié)作和解決問題的能力。通過管理學的學習,我深感管理的復雜性,但也明白只有不斷學習和提升自己,才能更好地應對管理的挑戰(zhàn)。
最后,管理學課程讓我對未來職業(yè)道路有了更明確的規(guī)劃。管理學不僅僅是一門學科,更是一門實踐課程。通過管理學的學習,我對管理者的職責和角色有了更深入的了解。我意識到未來的職業(yè)道路應該是與管理相關的崗位,不僅可以充分發(fā)揮自己的才華和能力,而且可以對組織和員工做出實質性的貢獻。
綜上所述,管理學課程讓我對管理的本質、組織文化等方面有了更深入的了解。同時,這門課程也為我提供了實踐和發(fā)展的機會。通過管理學的學習,我明確了未來的職業(yè)道路和目標。管理學課后的感悟和體會將對我未來的學習和發(fā)展產生積極的影響。
管理學課后心得體會篇四
緊扣重點教材,構建知識結構,考研管理學備考:六分傻氣四分靈氣。
目前管理學研究生入學考試是各個招生單位自主命題,因此市面上出現(xiàn)的輔助資料和練習題數(shù)量不多,招考單位推薦的教材或者一些經典的管理學教材才是最核心的復習材料。有人甚至說如果你能把羅賓斯的教材看上10遍20遍,你考得肯定不會差。這也是為什么一些跨專業(yè)的考生能夠取得奇跡般高分的原因——他們能老老實實坐下來看推薦教材。
讀書首先不要忽視閱讀教材的目錄和每章節(jié)前面的前言、引語或者思考題。很多人在閱讀教材的時候覺得考試不會出現(xiàn)這些內容而忽略掉,其實是大錯特錯。最近管理學研究生入學考試向考查學習能力和綜合素養(yǎng)方面轉向,主觀題一般不再有以前能夠在書本上找到整塊答案的現(xiàn)象。特別是案例分析題都是需要對整個管理學某個學科的知識體系有個整體地把握情況下,通過提煉,用幾個專業(yè)性地句子做答,然后進行分析展開。分析目錄是掌握整個專業(yè)知識結構的最好方式,觀察目錄甚至是每章的大標題,找到知識點與知識點之間的內在聯(lián)系,弄清楚每個知識點在整個學科體系中的地位(核心知識點和熱門知識點是常考內容)。每個章節(jié)的引語往往都是用一些非常生動的語言點出了這一章與當前管理實踐的關系或者整個章節(jié)的脈絡。通過這種方式構建好知識結構體系后,在答題時能夠將案例或者簡答題往自己的結構體系上靠。不少注重細節(jié)的考生,單個單個的知識點都復習得很扎實,但是缺乏整體感,答題的時候往往是想到一點就答一點,往往答題邏輯混亂或者漏答了某些知識點。
為什么我把書看了一遍之后什么印象都沒有?。空垊e懷疑自己的智商,這是在正常不過的現(xiàn)象。在看完目錄的基礎上,先對整本書閱讀一遍,對全書有個大體的感覺。然后開始一章節(jié)一章節(jié)地研讀。在看的基礎上做好筆記,這一系列筆記應該是自己歸納的重點,也是以后背誦的內容,專業(yè)課《考研管理學備考:六分傻氣四分靈氣》。至于這個背誦的過程,有的人喜歡朗讀記憶,有的人喜歡反復理解記憶,這需要根據(jù)個人偏好選擇。最好的方法是每天選擇一段固定地時間記憶,周而復始。記憶的過程中最好多采用冥想法,在記憶一定的內容以后,在頭腦中回憶那段內容,對頭腦進行反復刺激。在這個過程中特別注意對一些關鍵字句的記憶,很多經典的原句都可以直接記憶下來,在答題的時候用“管理學的專業(yè)語言”能夠展現(xiàn)一定的專業(yè)功底。完成這個過程之后,還需要對書本進行完整的閱讀,在你有一定的積累之后,重新讀書能夠產生一些更高層次的理解。而且書上比自己總結的肯定更充實,一些起承轉合連接性的東西能幫助再次消化整本書的知識結構。值得注意的是,自己感覺已經理解透徹記憶清楚的內容要注意經常復習,一段時間不接觸就容易遺忘。
完成這個部分之后就需要對教材上比較經典的案例進行思考和總結,羅賓斯《管理學》(包括很多國外教材)都是融入很多經典的案例,如果梳理一遍在考試的時候能夠適時用上能夠起到出奇不意的效果。一方面案例十分具有說服力,另一方面論述時答上一個或幾個案例來解釋你的觀點顯得專業(yè)功底比較深厚,思路比較有心意,能夠提高得分率。
收集相關信息,把握復習方向。
管理學考研最重要的信息資源是歷年真題。這個道理大家一般都明白,關鍵是如何獲取真題和如何利用真題。有這么幾個途徑獲得真題:聯(lián)系報考院校的研究生處,會給你一個明確答復,很多學??梢栽谠撔D書館或者檔案館獲得;到報考院校附近的書店直接購買;網上定購。從真題中你可以得以下收獲:采用模擬測試的方式檢驗自己復習效果,適應考試環(huán)境,重點關注難易程度、題型、分值等等情況,把握答題時間。通過對真題的分析把握命題方向和復習重點。通過真題聯(lián)系掌握答題技巧,特別是主觀題答題技巧特別講究,真題答案的價值特別高,可以從答案中學習答題的步驟和技巧,如何命中“采分點”,這個需要反復做題,反復總結才能有所提高。
一些期刊雜志也是重要的信息來源。每個專業(yè)基本上都有重要的核心期刊,這些期刊上的論文都能反映最近該領域內的研究進展和研究熱點。通過數(shù)據(jù)庫也能查閱到報考院校重要教授的研究方向所在,通過對這些信息的掌握不僅能明白他們研究方向是否是自己興趣所在,而且很多學校命題都和老師的研究方向有千絲萬縷的聯(lián)系。
管理學課后心得體會篇五
關于什么是7s以及在學校中開展7s的講課.以下是我在培訓后的深刻體會.校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長久的,深遠的.
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。 整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
在實踐中探索,建立一套適合新發(fā)學校的管理系統(tǒng),創(chuàng)建我們的美好校園。風雨同舟,新發(fā)中英文學校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學階段的學生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風制度,但仍有部分同學自控能力比較差,時不時的會亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學生這些不良習慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學方案的實施,影響了教師授課狀態(tài)與學生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學效率和教學質量。因此,教師上課時必須要嚴格課堂紀律,規(guī)范學生聽課的坐姿、語言等,培養(yǎng)學生良好的主動參與課堂教學的學習習慣。對學生課堂上的種種不良習慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學生不負責任的表現(xiàn),而且提高課堂教學效率也就成了一句空話。
現(xiàn)在的學生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學習目標又不十分明確,惰性強,所以缺少學習的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學習習慣。在設計問題時要注意層次,讓每個學生都有展示自我的機會,激發(fā)學生的思維,鼓勵學生的創(chuàng)意回答。當學生在學習上有成就感時,學習的欲望就會迸發(fā)出來,一些不良的學習習慣就會得以矯正。
眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應課堂教學改革需要,為培養(yǎng)和提高學生學習的興趣,教師就必須靈活運用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學生的實際情況,針對學生的需要,采取讓學生喜愛的教學法,教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫,多一點幽默,多一點婉轉,多一點呵護。因為學生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學生的有效注意,讓學生便于接受,樹立信心,激發(fā)學生的求知欲,有效提高學生的注意力,達到提高課堂教學效率的目的。
管理學課后心得體會篇六
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位,歷經港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企,從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期,可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容,共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一,而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內),介于兩者的中期計劃;按內容分:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導,以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業(yè)決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視,hr部門更多傾向于事務性的工作,沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個hr高管人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略:在人才供應高峰時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期,在人才供應的高峰時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經驗要求不是很高,那么人力市場、社區(qū)及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經驗,一般來說人才市場、知名網絡招聘網站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關于特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網絡招聘網站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業(yè)內部進行長期的人才儲備,配以適當?shù)呐嘤柵c學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調,充分開發(fā)利用員工,實現(xiàn)組織目標。人員配置要考慮:人與事的數(shù)量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據(jù)公司經營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工??蓮囊韵聨讉€方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。
總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發(fā)
首先要深刻領會公司目前經營及長期的發(fā)展目標,掌握公司現(xiàn)有人員的素質與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度,那么就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是并不是所有培訓都能解決問題,只有對癥下藥,進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關于培訓講師我們可以采用靈活的方式,比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經典的教學光盤以及外請的專業(yè)培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據(jù)培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓,受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力,激發(fā)他們向上進取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學習與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍,對經過自我學習并考取國家頒發(fā)的相應技能證書且所學專業(yè)能夠服務于本職工作的員工,公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結構進行合理劃分,主要參考依據(jù)為國家相關法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務工資水平、當?shù)刈畹凸べY標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī),也要考慮到企業(yè)實際經濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段,要多采用靈活機動的策略,根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務部門、設計研發(fā)部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業(yè)務人員盡量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間,激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后,就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。
四、績效管理
績效管理往往是企業(yè)最為關心的部分??冃Ч芾淼哪康耐ㄋ滓稽c講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發(fā)性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監(jiān)控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來??冃е笜藨斁哂写硇?、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數(shù)量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節(jié)內容,比如說部門主管,往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分,根據(jù)得分情況來計算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來??冃Э己酥笜嗽谥贫〞r一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考核的內容及目的,讓員工有一個理解、接受、執(zhí)行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟,就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為,初期考核指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當也人性化的合理方式。關于績效考核評分的部分,在確定好考核指標以后,根據(jù)考核指標具體內容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿唬屗麄冋J識到認真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考核方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關系管理
員工關系管理或者稱之為勞動關系管理,其重要工作目標是理順公司內部的勞資關系,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為,建設好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng),把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿唬M可能的提前預防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火,那么員工關系這個模塊內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關系,那么對公司團隊的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。
綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇,六個模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注于每一個工作細節(jié),認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質,與時俱進,明確自身角色定位,根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質和工作技能,那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結合,所涉及的具體細節(jié)及涵蓋的內容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,后續(xù)會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
管理學課后心得體會篇七
一、 從課程中你學習到了什么?請至少闡述三點?
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。
(1)主動說出自己的壞情緒,以獲諒解;
(2)設法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍,離快樂近一點,設法回避“眾人嫌”,離負面情緒遠一點。
3、做思維型沖突領導,多動腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的領導,少訂不切實際的目標,先建立起領導聯(lián)盟,才能依靠團隊力量去實現(xiàn)目標。
4、情緒的導火線主要包括:情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
二、 通過課程的學習,哪些方面可以與實際業(yè)務工作結合?下一步您將如何行動?
善于識別情緒、懂得轉移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領導作風,值得在管理中恰當運用。身為團隊領導一言一行,已經不止是對自己負責更重要的是對團隊負責。想清楚了再干是營造和諧團隊氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷,如果少用點“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說之,謹供參考哦。
管理學課后心得體會篇八
管理學是一門涵蓋廣泛內容的學科,通過學習管理學可以幫助我們了解和掌握組織的運作原理,提高領導和管理能力。課后感悟心得體會是我們對所學知識進行總結和反思的機會,下面將結合自己在管理學課堂上的學習經歷,分享一些個人的感悟和體會。
第二段:認識管理學的核心理論。
在管理學的課堂上,我們學習了許多管理學的核心理論。其中,最讓我印象深刻的是哈佛大學教授彼得·德魯克提出的“管理為一種社會功能”的觀點。這個觀點讓我意識到,管理是組織正常運轉的基石,是推動社會進步的關鍵。同時,我也了解到凱斯·沃納斯提出的“X理論”和“Y理論”,深刻認識到正確的領導方式和觀念對于員工積極性和創(chuàng)造力的重要性。
第三段:領導才能的培養(yǎng)和應用。
在管理學的學習中,我們不僅學習到了豐富的理論知識,還了解了一些實際應用。其中,領導才能的培養(yǎng)和應用是我最感興趣的部分。我們學習了領導力的各種風格和模式,如變革型領導、任務型領導和服務型領導。我意識到不同的情境需要不同的領導風格,作為管理者,我們需要靈活運用各種領導模式,以實現(xiàn)最佳的組織效果。
第四段:團隊協(xié)作和決策的重要性。
在管理學中,團隊協(xié)作和決策也是重要的議題。通過課堂上的案例分析和討論,我了解到團隊合作的重要性和團隊決策的復雜性。在一個團隊工作中,每個成員都有自己的特長和優(yōu)勢,只有充分發(fā)揮個人優(yōu)勢并與他人協(xié)同工作,才能取得最佳的團隊效果。此外,課堂上還給我們展示了不同決策方式和決策風險的比較,讓我明白了決策的重要性和需要權衡利弊的復雜性。
第五段:管理學對我的影響和啟示。
通過學習管理學,我從豐富的理論中感受到了管理的博大精深。管理學不僅是一門學科,更是一種思維方式和處事態(tài)度。管理學教給我們如何領導和管理他人,如何推動組織發(fā)展。在工作和生活中,我深感學習管理學為我提供了很多啟示和指導。我意識到,作為一個優(yōu)秀的管理者,需要不斷學習和提升自己的能力,同時善于傾聽他人的意見和理解別人的需求。此外,管理學還教會我們如何合理安排時間、管理資源,提升工作效率。
總結:
通過管理學課程的學習,我意識到作為一個管理者,需要具備廣博的知識和靈活運用的能力。團隊協(xié)作和決策能力是一個管理者不可或缺的品質。通過學習管理學,我不僅對組織和領導的運作有了更深入的了解,還明白了個人成長和發(fā)展的重要性。管理學的學習讓我感受到了管理的魅力和挑戰(zhàn),也進一步激發(fā)了我對管理的興趣和熱愛。
管理學課后心得體會篇九
在時代高速的今天,大學生已經遍地都是了,已經不再像當年一樣炙手可熱了,如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以,我們要從現(xiàn)在開始著手,為兩年后的畢業(yè)做一個規(guī)劃。大學生創(chuàng)業(yè)已經不再是什么新鮮的話題了,但如何創(chuàng)好業(yè),怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。
下面讓我們來看一下教育部近年統(tǒng)計的大學生就業(yè)現(xiàn)狀:20xx年共有普通高校畢業(yè)生115萬,6月的初次就業(yè)率為70%。從20xx年開始,高校擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè)。當年全國普通高校畢業(yè)生145萬人,較上年增加了27。1萬人,增幅達23。1%。6月的初次就業(yè)率為64。7%,比上年下降約5個百分點。到20xx年底,又有約22萬人實現(xiàn)就業(yè),就業(yè)人數(shù)達到116萬人,就業(yè)率上升到80%。20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)的結構性矛盾十分突出。從地區(qū)看,北京、上海等東部發(fā)達地區(qū)需求較旺,需求總量大于當?shù)氐纳磾?shù)。
中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現(xiàn)了“有地方沒人去,有人沒地方去”的現(xiàn)象。一些西部經濟不發(fā)達地區(qū),當前就業(yè)崗位相當有限,難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好,初次就業(yè)率為85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業(yè)生需求高于對學歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1:2。6,本科生約為1:1。3,??疲ǜ呗殻┥s為1:0。4。從專業(yè)看,一些緊缺專業(yè)如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛,畢業(yè)生供不應求,而一些長線專業(yè)如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業(yè)生需求較少。今后幾年大學畢業(yè)生數(shù)量增長快,就業(yè)壓力將進一步加大。根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算,今后幾年,普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46。2%的高峰。20xx年畢業(yè)生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32。1%;20xx年為340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21。4%。屆時,畢業(yè)生總量為擴招前的2。9倍。
由以上數(shù)據(jù)我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會有大的變化,在未來一段時間內,大學生就業(yè)現(xiàn)狀不會很樂觀,大學生就業(yè)競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業(yè)環(huán)境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業(yè)的問題,我們解決的辦法之一便是“創(chuàng)業(yè)”。
記得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什么最貴?答:人才”。在大學擴招后的現(xiàn)在,邁進大學校門已經不再是一件困難的事情了,這種大學近似普及的現(xiàn)狀中讓大學生的就業(yè)變得困難至極。于是,便有一些“人才”想到了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)對我們而言并不是遙不可及的事情,作為大學生的我們,已經擁有了良好的知識儲備,我們的思想應該敢于超前,敢于創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,在這幾節(jié)創(chuàng)業(yè)指導課中,我們逐漸的接受了創(chuàng)業(yè)的理念,也在逐步培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。我相信在未來的一段時間內的培養(yǎng),一定會讓我們變被動接受就業(yè)指導變?yōu)樽灾鲃?chuàng)業(yè)。要想使未來創(chuàng)業(yè)變的順暢些,我們應該盡量做到以下幾點:
1。要有樹立的良好創(chuàng)業(yè)目標
做事情之前,我們都應該有一個長遠的打算,而不是一時興起,混沌的去做某件事,這就意味著我們要樹立一個目標,這樣我們就可以按照設定的目標進行創(chuàng)業(yè),避免盲目創(chuàng)業(yè)。我們創(chuàng)立的目標應該是積極向上的,只有按照良好的創(chuàng)業(yè)目標創(chuàng)業(yè)才可以使我們的企業(yè)向著一種健康的態(tài)勢發(fā)展。
2。要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心
有學者認為,從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉換,意味著當代教育的一種轉型。顯然,這里所謂“生存”,不是指一個人自然生命的存在與延續(xù),而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價值的能力。傳統(tǒng)人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性,“在家靠父母、出門靠朋友”,“工作靠國家、發(fā)展靠關系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。作為大學生的我們要摒棄這種依附心理,我們要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心。要時刻的對自己說:相信自己,我可以做得更好。
3。要有廣泛關懷的責任心
具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的人,不應當是信奉個人主義的自私自利者,相反,他應當具有廣泛的人文關懷,充分表現(xiàn)出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任,自覺履行這種責任,在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發(fā)展。即使是在市場經濟時代,真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人,也應當超越現(xiàn)實功利,樹立崇高的人生目標,不僅知道“何以為生”,掌握生存的知識和技能,而且更要理解“為何而生”,認識生存的意義和價值,始終堅持真、善、美的價值原則。
4。要對創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有較強的適應力
“物競天擇,適者生存”。具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人,必然具有較強的環(huán)境適應能力,在人與環(huán)境的互動過程中,個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷,并及時調整自己的人生目標和行動方案,以保持與變化著的環(huán)境的協(xié)調統(tǒng)一,而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創(chuàng)業(yè)環(huán)境,而且要做到“與時俱進”。
5。要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)新這個詞一直是我們社會所提倡的,但創(chuàng)新是要有一定理論依據(jù)的創(chuàng)新,而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新,敢于去開辟自己的新大陸。將創(chuàng)新的積極方面引入到我們的良好創(chuàng)業(yè)當中去。為我們的創(chuàng)業(yè)添上加速的翅膀。
新世紀下成長的我們,要對生活有新的追求,我們要勇于探索新的生活方式,我們要追求一種理性的創(chuàng)業(yè)理念。對自己的未來有一個良好的打算,還要有前人不怕苦,不怕累的創(chuàng)業(yè)精神。在社會創(chuàng)業(yè)的新式舞臺下,盡情的展示自己的才華,讓我們成為社會的創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀新人而努力吧!
管理學課后心得體會篇十
古今成大事業(yè)、大學問者,必經三種境界,后人歸之為:知、行、得,用它來描述項目管理應是,在管理中突出項目管理的重要性,在學習中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀的規(guī)律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者,特別是一個領導者,德比能更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領導,重視思想工作和人文關懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認識,我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效,均勻地分配任務得以實現(xiàn)的關鍵。
在項目組中各成員都明確了任務后,需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個任務進行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間,也能通過討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調配資源的能力是必須擁有的,如何通過溝通與協(xié)調為項目組贏得組織的支持和理解,有時關系著項目的成敗。不同的項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數(shù),手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過程中的問題,做出適宜的決策,使項目繼續(xù)實施下去。
項目經理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務的質量不理想,項目經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質量、問題等并及時的調整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術,它考驗的是管理者綜合的素質和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領導才能更出色的完成工作。要學會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙,爭取他人的認可和支持,用人用在關鍵處,取他人之長,彌補自己知識或精力上的不足,以便抽出時間做更有價值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃和嚴格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進行詳細的計劃,才能做到合理地安排項目時間,保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會有緊迫感,主動要求自己抓緊時間完成當天的任務。同樣的道理,擁有詳細而完整的計劃,才能確保項目成本不超過已批準的預算,甚至有所節(jié)約。如此來看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度,在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。
管理學課后心得體會篇十一
6月,應公司安排,前往正善治教育機構接受“5s和tpm管理”培訓,由郭老師對5s及設備管理理論與方法具體、有針對性并結合案例進行了講解。本次培訓內容凝聚了多年的實踐經驗。講課過程中感觸頗多。
5s活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們人類社會沒有任何積極的意義?!?s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”。 “5s”活動不僅能夠改善生產環(huán)境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內容,具體包括:
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
3.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。
1.什么是tpm
tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全員生產維修”,這是日本人在70年代提出的,是一種全員參與的生產維修方式,其主要點就在“生產維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產維修活動,使設備性能達到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國的生產維修體制的基礎上,同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國家,由于國情不同,對tpm的理解是:利用包括操作者在內的生產維修活動,提高設備的全面性能。
的特點
tpm的特點就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率:指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。
全系統(tǒng):指生產維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。
全員參加:指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作 者的自主小組活動。
的目標
tpm的目標可以概括為四個“零”,即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要從三大要素上下功夫,這三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,還是設備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。
2、改進精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團隊,共同促進,共同提高。
3、改善操作環(huán)境:通過5s等活動,使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設備事故?,F(xiàn)場整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設置調整時間縮短。
開展步驟
主要內容階 段 1、tpm引進宣傳和人員培訓 按不同層次進行不同的培訓 2、建立tpm推進機構 成立各級tpm推進委員會和專業(yè)組織 3、制定tpm基本方針和目標 提出基準點和設定目標結果 4、制定tpm推進總計劃 整體計劃引 進 5、制定提高設備綜合效率的措施 選定設備,由專業(yè)指導小組協(xié)助改善 實施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計劃 維修部門的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓 分層次進行各種技能培訓階 段 9、建立前期設備管理體制 維修預防設計,早期管理程序生命周期費用鞏固提高 10、總結提高,全面推行tpm 總結評估,找差距,制定更高目標。
實施的12個階段
1. 企業(yè)高層的tpm導入決意宣言
2. tpm導入教育和活動
3. tpm推進機構成立
4. tpm基本方針和目標設定
5. tpm推進的總計劃確定
6. tpmi實施活動正式啟動
11.設備安全與環(huán)境管理
的完成實施和水平向上
通過2天的培訓、學習:對5s管理和tpm管理有了一個較新的認識,這對于以后的工作打下了堅實的基礎,將所學用于工作實踐中。
管理學課后心得體會篇十二
曾經有人說過,只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經歷與體驗組成,正是這無數(shù)的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現(xiàn)自我的價值??這本銷售管理工作指南,讓我們在實踐中結合理論,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題從而加以指導,對我的職業(yè)生涯是個全新的體驗,在體驗式的培訓和教材中我受益良多??偨Y如下:
一、加深了對銷售管理工作的理解。
“銷售管理工作指南”以工作流程為內容,按工作內容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作,可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓之后加深對銷售工作的理解和實際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我,以前我對其基本職能活動的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容,知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實踐工作中的分布流程,使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”,我更加深刻地體會到,每一個銷售管理工作都不是隨機的、盲目的,都有一定的流程和規(guī)范性。以點到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責的了解,某種意義上來講,更有助于培訓之后效果的鞏固和平時工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細閱讀,我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的認識。在沒有同事們的指導之前,對“銷售管理工作指南”產生了些許誤解,認為公司培訓是最重要,而忽略“銷售管理工作指南”的作用。而事實上,“銷售管理工作指南”起著指導和引導的作用,工作中的主角是我們這些員工,我們的體驗和感受是最重要的,“銷售管理工作指南”的出發(fā)點和落腳點也是為了讓員工們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在工作上有所改觀,使之積極而細致。所以,作為員工更應該積極配合,認真的閱讀,持著有思想和負責任的心態(tài),積極投入工作中去。
二、閱讀感悟。
通過閱讀代入實際工作中去,讓原本生疏流程的我,較能順利完成工作任務,雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累,是我精益求精的初始,當所有這些交匯在一起,成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務的順利完成還得益于完善的工作指南的內容詳盡、制度規(guī)范;從公司的角度考慮,公司目標的實現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學、完善的制度、詳細的工作細則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團隊目標的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學習和分享,每次的學習都是不斷地人生積累,每一次的實踐都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在工作學習和實踐中成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學習與成長;未來充滿更多挑戰(zhàn),但相信在份學習累積中,給我之后的工作打下堅實的基礎,我會更加用心和努力地走下去。
管理學課后心得體會篇十三
關于什么是7s以及在學校中開展7s的講課,以下是我在培訓后的深刻體會,校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長久的,深遠的。
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習慣;節(jié)約:形成制度,養(yǎng)成習慣:安全:安全操作,生命第一;簡單的7句話,要做起來很不容易,按照以往傳統(tǒng)的做法,我們不厭其煩的做好工作,將學校辦公室物品擺好,桌椅擦干凈等等,這些對我們來說只是鱗毛鳳角,最主要的目的是要通過細瑣單調的動作,潛移默化改變自身的思想,是自己養(yǎng)成良好的工作習慣,進而能夠依照特定的規(guī)律來行動,使自己變成情操高尚的真正優(yōu)秀教師。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境、用環(huán)境育人。7s管理不是空洞的條例式管理,也不是各自獨立,互不相關的,它們之間是相輔相成的、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔、節(jié)約和素養(yǎng),而會形成整體的改善氛圍,然而沒有了安全,之前的都隨之成為徒勞。實施7s管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結,不斷查找不足,循序漸進,這樣,才能達到預期目標。推行7s學校管理必定會經歷形式化、行事化、習慣化三個過程,“7s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對校園環(huán)境全局進行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理?!?s”活動的核心和精髓是素養(yǎng),如果沒有教師隊伍素養(yǎng)的相應提高,“7s”活動就難以開展和堅持下去。在以后的生活與學習過程中,我們學校要嚴格按照7s進行校園管理,在實踐中探索,建立一套適合新發(fā)學校的管理系統(tǒng),創(chuàng)建我們的美好校園。風雨同舟,新發(fā)中英文學校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學階段的學生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風制度,但仍有部分同學自控能力比較差,時不時的會亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學生這些不良習慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學方案的實施,影響了教師授課狀態(tài)與學生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學效率和教學質量。因此,教師上課時必須要嚴格課堂紀律,規(guī)范學生聽課的坐姿、語言等,培養(yǎng)學生良好的主動參與課堂教學的學習習慣。對學生課堂上的種種不良習慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學生不負責任的表現(xiàn),而且提高課堂教學效率也就成了一句空話。
現(xiàn)在的學生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學習目標又不十分明確,惰性強,所以缺少學習的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學習習慣。在設計問題時要注意層次,讓每個學生都有展示自我的機會,激發(fā)學生的思維,鼓勵學生的創(chuàng)意回答。當學生在學習上有成就感時,學習的欲望就會迸發(fā)出來,一些不良的學習習慣就會得以矯正。
眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應課堂教學改革需要,為培養(yǎng)和提高學生學習的興趣,教師就必須靈活運用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學生的實際情況,針對學生的需要,采取讓學生喜愛的教學法,教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫,多一點幽默,多一點婉轉,多一點呵護。因為學生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學生的有效注意,讓學生便于接受,樹立信心,激發(fā)學生的求知欲,有效提高學生的注意力,達到提高課堂教學效率的目的。
管理學課后心得體會篇十四
這次在院指導、護理部及科室指導的大力支持下,有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的時機,作為一名年輕的護士長,剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間,以前也從未學習過關于管理方面的知識,在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河邊干邊學,對如何正確的管理,帶著好自己的團隊,如何做好科室護理工作方案,如何做好時間管理等等,沒有系統(tǒng)的概念,所有一直感覺到盲目、繁忙、茫然,這次的學習就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪淺。各位老師的講課,讓我深化領悟到:護士長必須以科學的理念、開展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護理效勞工作面臨的新形勢、新任務,不斷改良和完善效勞流程,運用綜合管理方式,進步效勞質量,提升醫(yī)院核心競爭力;施行柔性管理、績效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,進步護理工作滿意度;持續(xù)流程改良,運用精細化管理,施行有效監(jiān)控,進步效勞質量。尤其對護士長的核心競爭力和創(chuàng)新才能培養(yǎng)有了一定的認識?,F(xiàn)將學習心得總結如下:
1、作為一名護理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權利影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會做,別人會做的`自己做得更好;要具備良好的個人品質和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學習精神,掌握過硬的專業(yè)技能,能解決本專業(yè)的疑難問題,這是核心競爭力的根底,他決定你走的穩(wěn)當、持久。
2、作為一名護士長,應具備對工作的高度熱情,高度的責任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作那么、有堅決的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;典范的力量是無窮的,要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并逐步改變她們的不良行為。
3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策才能,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實,控制方向、把握全局,確保工作質量和平安。
4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,預知風險,發(fā)現(xiàn)隱患,及早干預,杜絕不良事件發(fā)生。
5、護士長要勇于創(chuàng)新,在以前根本沒有創(chuàng)新意識,也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過王維利院長的一堂生動有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是將來,而是如今。在護理工作中,對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),應用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進展創(chuàng)新,對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過,在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應運而生,在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具,更好的為患者效勞。
5、護士長要有卓越的溝通才能,正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關系,起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以進步工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。6、護士長要建立良好的人際關系,增加整體凝聚力,平等的尊重團隊里的每個成員,把他們當成是家庭成員的一局部,要有豁達的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴明,又要有人情味。多多鼓勵每位員工的閃光點,使用贊美的語言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和藹用人才的胸襟與膽識,為她們提供才能發(fā)揮的舞臺,像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目的下工作,并獲得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏,奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓,讓我深深的體會到,自己在學習上、工作上的缺乏和差距,自己的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識、科研才能、科學的管理才能都有待進步。俗話說打鐵還需自身硬,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用學習做杠桿,用堅持不懈做支點,努力進步自己的業(yè)務程度、管理才能、創(chuàng)新及科研才能,創(chuàng)立和諧上進的護理團隊,為患者提供優(yōu)質滿意的效勞,做一名優(yōu)秀的護理管理者。
管理學課后心得體會篇十五
三天的學習,使我受益匪淺,我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生,以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法?,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學,重視教學內容研究、輕視教學方法研究的傾向,改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式,這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征,所培養(yǎng)出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題,難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法,加強實踐教學勢在必行。
隨著電子政務技術的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學為進行社會調研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習,集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法,嘗試新的教學方法,以適應現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學教學方法的改革,應著力把握以下原則。
第一,以學生為本,培養(yǎng)學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題,精練課堂教學內容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發(fā)展,為社會的進步培養(yǎng)高素質的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科,也是一門實用性很強的應用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發(fā)展的實踐進程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新,授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態(tài),保持教學內容與國內外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學內容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應信息社會發(fā)展的需要。
第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率,遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產出,增強時間觀念,提高效率,適應現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰(zhàn)術等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關系的協(xié)調和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學活動的設計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調,以求產生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應根據(jù)具體的行政管理教學任務和實際條件,應用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結構。
借助具有成功行政管理教學經驗的外校教師,或借助經驗豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網上就行政管理教學中存在的問題進行人機交流,互相學習,互相啟發(fā),從而達成行政管理教學共識,這對提高教學質量有著重要的意義。
管理學課后心得體會篇十六
在思安股份工作已整整5年的時間里,經歷了公司種種的變化,也親身體驗了公司的各種調整,但不管怎樣,企業(yè)仍要前進,我們的面包仍要有。所以,我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā),各條戰(zhàn)線上,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好,就得明確自己在做什么,側重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說:服務和銷售的工作類型是不一樣的,"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的,工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績,但也積累了一些工作心得,愿同大家分享:
1.時間管理
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質合理安排時間。像我,做銷售,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。其實我們現(xiàn)在所做的日報也是為了幫助大家提高時間管理的效率,更好的安排工作生活。
2.四象限管理
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶送修,用戶送機器來在臺前等待,而我們大家還各做各的事情,還說我把這個事情做完就過來,馬上就好了。如果用戶大熱天來,機器壞了本來心里就著急你說叫他稍等,他能接受嗎?加上現(xiàn)在每個人的時間都比較緊張,用戶都希望把機器修好趕快走不要停留!"當然這只是一個最常見的例子,總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個象限的工作,什么時候做什么事情,這樣合理安排自己的工作,做事才會游刃有余。
3.規(guī)范制度
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導,又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。
4. 提高會議效率
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向;再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
5.目標、執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又占了多大比例?目標就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴格的說就是考核和監(jiān)督。在我們銷售體系內,年初給各事業(yè)部下達了今年的工作目標和工作項目內容,事業(yè)部分解任務給各部門或個人,訂立新的目標。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核,監(jiān)督到年底每個部門是否能完成年初訂立的目標。
6.培養(yǎng)人才
關鍵在于培養(yǎng),其中包含有3個因素:品德、態(tài)度、能力;品德主要是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),能力則是業(yè)務技巧和知識內涵,。知識又分為:內隱知識和外顯知識(內隱知識:平??床坏綄W不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。平??偸且涍^選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經歷這一系列的洗禮,才會逐漸成為一個合格員工。一個人只要具備優(yōu)秀的品德,熱忱于工作的態(tài)度,加上一定的能力,只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好:“沒有做不到,只有想不到”。
7.團隊建設
最早部門當時只有5個人,所有的事情也就是我們幾個人來完成,對于我來說,領導把工作交給我,我沒有理由不好好做,肯定會努力把他作好。其他同事也會很好的將自己的工作做好,并且任務小事情相對少一些,我們可以一起打牌、ok、等,生活自由自在。到20xx年后,起初我感覺還可以,最少我個人還可以應付,從成績上比較有所進步,但這種優(yōu)越感并沒有太久,銷售任務的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有了競爭力。 談了這么多,也都是大家知道的內容,一起來與大家學習。只要我們每個人都能合理安排好自己的事情,自己就能發(fā)展;部門才會更好;公司就會更強大!
管理學課后心得體會篇十七
最近在準備研發(fā)部門內部的管理崗位培訓,所以反思了一下自己的團隊管理心得,在這里分享給大家。想想自己在公司已經呆了三年了,從研發(fā)轉型管理也快兩年了,這段時間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經常說三年改變一個人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實際上是不知道蘑菇效應?;叵胱约旱倪^去,就是在機緣之下,打破了蘑菇效應,才有以后的發(fā)展。這些后邊在個人發(fā)展心得里在詳細說明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素質夠不夠硬,精通業(yè)務,技能過硬,有熱情,積極上進,以身作則,人際關系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者,一個優(yōu)秀的個體,如何成為優(yōu)秀的人方式很多,我的方式是學,努力去學習優(yōu)秀的習慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當然每個人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。
要正確的認識自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永遠有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經我覺得自己是一個愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。
說了這么多還沒開始說管理,其實我覺得我已經把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學習,認真去做,管理學大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學習,隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的`,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時候才能做到,盡的努力。
管理學課后心得體會篇十八
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會,于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店管理上,我們常說客人永遠是對的!但實事并非如此,當有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產品的突破口,把問題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查!無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓教育只能改變觀念,通過實踐訓練督導檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
我更堅信效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產品,要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細微之處見精神,做小事的精神,才能產生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店,20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內,不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴大自己的知名度??雌饋硎琴M些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質;員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經過一段時間適應后,會開始工作懶散、紀律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說"。
我是淮安國信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會更好!
3、提高優(yōu)質的服務質量:一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極性,這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務員的檔次拉開,使每個人都有危機感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個五星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
工程部:嚴偉。
管理學課后心得體會篇十九
根據(jù)組織安排,我于20xx年7月14日至18日在獨山縣縣委黨校縣域經濟管理專題培訓班學習。在學習過程中,我認真聆聽了專家教授講課,既有高層理論,也集合具體實踐,既有國際國內大形勢分析,也結合了縣域、鄉(xiāng)村工作實際。通過學習,思想認識觸及到了新元素,促進思維方式轉化。同時還與學員們進行了討論交流,受益匪淺,收獲頗豐,進一步增長了知識,開闊了視野?,F(xiàn)結合工作實際,尋求縣域經濟發(fā)展的新理念、新方法、新途徑已顯得刻不容緩,就發(fā)展我縣縣域經濟談幾點體會和認識。
第一,內容豐富開闊眼界。本次培訓,五天的時間安排了八位專家教授授課,內容十分豐富,不僅學習了xx屆三中全會、官德修養(yǎng)和廉政建設也有宏觀經濟形勢、經濟結構優(yōu)化和產業(yè)政策調整、文化建設與區(qū)域發(fā)展、資源型地區(qū)轉型發(fā)展、中國域鎮(zhèn)化戰(zhàn)略、縣域經濟發(fā)展等的分析而且針對以上學習的內容還進行了激烈的討論和交流。老師們的授課給我留下了非常深刻的印象,并對自己“存量”的知識體系與結構進行梳理,仔細琢磨以往一些似是而非的概念,借助此次培訓中老師強調的知識點,找到自己的薄弱環(huán)節(jié),不斷更新補充,不斷完善自己。
第二,進一步推進體制創(chuàng)新,大力營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。國家提倡大力調整經濟結構,切實轉變增長方式。我縣縣域經濟的發(fā)展就到了關鍵時期,亟需體制創(chuàng)新。體制創(chuàng)新來源于思想解放,來源于社會實踐。
思想解放就是要不斷更新觀念、創(chuàng)新思維、振奮精神。要辯證和積極地面對貧困和落后,面對缺資金、缺技術、缺人才,面對日益激烈的市場競爭。要樹立信心和勇氣,克服"等、靠、要"的依賴思想,立足自身,扎扎實實地樹立強烈的創(chuàng)業(yè)意識,牢記發(fā)展是硬道理,不進則退,慢進也是退;社會實踐就是要積極應對經濟社會發(fā)展中的重點和難點。當前,縣域經濟體制創(chuàng)新正處在活躍期,包括土地流轉、農業(yè)產業(yè)化、訂單農業(yè)、企業(yè)改制、招商引資等等,這些領域的體制創(chuàng)新,必將帶來生產力的新的解放。因此,我們一方面必須尊重群眾的首創(chuàng)精神,不斷并從理論上加以總結和推廣,在政策上為縣域經濟的體制創(chuàng)新創(chuàng)造寬松的環(huán)境;另一方面我們應大力借鑒經濟發(fā)達地區(qū)的先進經驗,盡快制訂促進縣域經濟發(fā)展的政策措施。
第三,進一步推進三化進程,全力打造特色優(yōu)勢產業(yè)。工業(yè)化、農業(yè)產業(yè)化、城鎮(zhèn)化這"三化"當中,工業(yè)化是核心和關鍵,農業(yè)產業(yè)化是基礎,城鎮(zhèn)化是載體。必須正確認識和處理好這三者之間的關系,使之相互促進、良性發(fā)展。
強力推進工業(yè)化??h域經濟的發(fā)展滯后,關鍵是在工業(yè)發(fā)展上滯后。必須加快強化工業(yè)的地位和作用,使之真正成為我縣縣域經濟的主要支撐、財政收入的主要來源、社會就業(yè)的主要領域;加快推進農業(yè)產業(yè)化。要按照種植規(guī)模化、經營合作化、貿工農一體化、服務市場化的"四化"方向,強化優(yōu)勢、突出特色、創(chuàng)造條件,著力提升農業(yè)產業(yè)化的層次,提高農業(yè)競爭力;著力推進城鎮(zhèn)化。發(fā)展縣域經濟,要把推進城鎮(zhèn)化作為促進城鄉(xiāng)經濟和區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措來抓,以此統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展。
第四,進一步推進民營戰(zhàn)略,切實增強縣域經濟活力。經濟發(fā)達地區(qū)的實踐表明,民營經濟是縣域經濟的重要支撐,是保持穩(wěn)定的重要支柱,是深化改革的重要力量,有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,必須把大力發(fā)展民營經濟擺在國民經濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度,放寬政策、放開經營、放手發(fā)展。
第五,進一步創(chuàng)新用人機制,加快實施人才強市戰(zhàn)略。經濟要發(fā)展,人才是根本,培養(yǎng)和造就千千萬萬的各類人才,是實現(xiàn)我市縣域經濟發(fā)展的必要條件。
第六,進一步發(fā)展勞務經濟,促進農民收入穩(wěn)定增長。勞務輸出是推動我縣縣域經濟發(fā)展、緩解社會就業(yè)壓力的重要舉措,特別是增加農民收入的關鍵之舉。隨著社會主義市場經濟的發(fā)展以及科學技術的進步,企業(yè)本身的發(fā)展對員工素質提出了更高要求,純體力勞動市場會越來越窄。因此必須不斷加大對外出務工人員的技能培訓,一方面要大力發(fā)展和規(guī)范各種技能培訓學校,充分照顧農村社會的經濟條件和文化層次,開展形式多樣的技能培訓活動;另一方要大力開展宣傳教育工作,使廣大外出務工人員真正懂得擁有一技之長的重要性,從而自覺加入到技能培訓的行列中來。
以上是我的學習心得體會,在今后的工作中,我將所學的知識認真的運用到工作實踐中,更高的要求自己,更好的提高自己的工作能力。
管理學課后心得體會篇二十
酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應求的局面。隨著北京奧運會成功的舉辦,以及上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的`需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業(yè)在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才,高級酒店管理人才也已成為國內職場上熱門的高薪階層。
國內酒店從業(yè)人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務產業(yè)的支柱。
管理學課后心得體會篇二十一
班級的管理是一項瑣碎,復雜的工作。以下是我在工作中有幾點體會。
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。孩子們信任你,喜歡你,班級內的工作就很容易開展。我們班有一位學生,因為家庭的原因,性格孤僻,經常和其他同學發(fā)生矛盾,而且經常自己一個人躲起來,讓老師和同學經常找他。出現(xiàn)這一情況后,我對自己工作中的疏忽進行了反省和自責。我經常找孩子談心,關注他每一個細小的變化,給他制定適合的學習計劃,讓班干部帶頭和他交朋友。經過一段時間,孩子有了很大的轉變。有一次,他在學校的廣播站給我點了一首歌,播音員說,這首歌是a同學送給寧老師的,祝寧老師天天快樂。我心里趕到十分欣慰和高興。孩子是單純是可愛的。
在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調皮,令教師頭疼。作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。更要關心重視后進生的教育工作。我能體會家長對學校教育的期望,和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學在學習中比較吃力,理解接受東西比較慢,他媽媽經常打電話詢問孩子的學習和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事,我對她講不要光把眼光放在孩子的學習成績,除了成績孩子本身還有很多優(yōu)點,比如說他關心集體,樂于助人,生活自理能力強,這些都有值得我們去肯定和表揚。我們現(xiàn)在應該多表揚多鼓勵孩子,給他逐漸建立自信心,使孩子在各方面進一步提高。在學習上他有一點點的進步,我都會在班級上表揚他,鼓勵他,孩子的學習勁頭很足,學習積極性很高,自熱會取得了相對理想的成績。
在班級工作中,班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭與本班科任教師生活老師以及家長對學生的教育有一致的要求和態(tài)度,要時常同他們交換意見,制定、調整對孩子的教育方法。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑,所以應高度重視,盡量與家長取得共識。會上可以請三到五名優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經驗,可以談教改的方向,談本期教學內容及要求,進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。
在上學期的家長會上,我們班有些家長在會上談了他們教育孩子的經驗和體會。尤其是有位父親感觸頗深,他提到以前經常當著女兒的面和愛人吵架,在孩子心理產生了很大的恐懼和壓力,有一次女兒對他說:”爸爸我知道你工作辛苦,媽媽也一樣辛苦,你和媽媽吵架,我很害怕,在學校晚上做夢的時候都夢見你們吵架。女兒的話使他認識到自己的行為對孩子造成了各方面的影響。這個話題在會上引起了很多家長的感慨,在會議中,我和家長達成協(xié)議:父母有義務在家庭中為孩子提供一個良好的教育氛圍,使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調動家長的積極性,配合學校教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕松。
總之,小學班主任工作的內容是復雜的,任務是繁重的。。但是,只要我們真誠地熱愛孩子,,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學的工作方法,從而提高自己的工作能力。
管理學課后心得體會篇一
第一段:引言(150字)
在我修讀管理學課程的過程中,我深深意識到管理在社會和組織中的重要性。通過學習和思考,我獲得了很多與管理相關的知識和技能。管理學的廣泛應用使我懂得了如何高效地組織和協(xié)調團隊,以及如何制定明確的目標和有效地實現(xiàn)它們。在這篇文章中,我將分享我的一些課后感悟與心得體會,以期進一步鞏固和拓展我的管理技能。
第二段:重視領導力和團隊管理(250字)
在管理學課程中,我最重要的感悟之一是領導力的重要性以及如何有效地管理團隊。我深刻意識到一個優(yōu)秀的領導者是一個能夠激發(fā)員工潛力、帶領他們實現(xiàn)共同目標的人。領導者需要具備良好的溝通技巧、情商和決策能力。此外,團隊的有效管理也是成功的關鍵。我學到了如何建立高效的團隊,包括明確的角色和職責分配、有效的溝通和協(xié)作,以及激勵和獎勵機制的設計。通過實踐和案例學習,我認識到團隊的凝聚力和合作力對于組織的成功非常關鍵。
第三段:戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新思維(250字)
管理學課程還教會了我戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新思維的重要性。戰(zhàn)略管理是為了達成組織長期目標而制定和實施的計劃。我學到了如何進行戰(zhàn)略分析,包括外部環(huán)境和內部資源的評估,以及如何制定合適的戰(zhàn)略選擇。創(chuàng)新思維是一種重視想法和創(chuàng)新的態(tài)度和方法。在管理學課程中,我學到了如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維,包括鼓勵員工的創(chuàng)造性思維,提供適當?shù)馁Y源支持和鼓勵跨部門合作。這些知識和技能在實踐中對我提出挑戰(zhàn)并取得成功非常有幫助。
第四段:變革管理與個人成長(250字)
另一個我從管理學課程中獲益匪淺的方面是變革管理和個人發(fā)展。在一個快速變化的世界中,組織必須能夠適應和管理變革。我學到了變革管理的基本原則和步驟,包括識別變革的需求、制定變革計劃和有效管理變革過程。此外,管理學課程還讓我有機會進行自我反思和個人成長。通過課堂討論和個人反思作業(yè),我更好地了解了自己的優(yōu)點和不足,并學到了如何利用個人發(fā)展規(guī)劃和目標設置來提升自己的管理能力。
第五段:結語(300字)
管理學課程帶給我許多寶貴的知識和技能,這些將對我的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。通過學習領導力、團隊管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新思維、變革管理和個人發(fā)展等知識,我理解了組織和個人在不斷變化的環(huán)境中取得成功的必要條件。管理學課程讓我意識到作為一個管理者,我應該不斷學習和成長,并帶領團隊實現(xiàn)目標。我相信這些課后感悟和心得體會將指導我更好地應對工作和生活中的挑戰(zhàn),并為我在職業(yè)生涯中取得成功打下堅實的基礎。我期待著學習更多的管理理論和實踐,并將它們應用到實際工作中,與我的團隊共同成長和奮進。
管理學課后心得體會篇二
學習了《管理學》這門課使我受益匪淺感觸良多,使我重新認識了管理的重要性,在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人,只要存在于一定的社會或組織中,那么他不是管理者,就是被管理者。以下是我對這門課的一些心得體會。
首先,《管理學》這門學科分為五篇。第一篇總論使我了解《管理學》的起源和怎樣一個發(fā)展過程。在這一篇中,我學到了古代以及現(xiàn)代的經典《管理學》原理和很多我以前沒有接觸到的經典的管理學榜樣。管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致, “以人為本”,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團體學習(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第一:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第二 :管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創(chuàng)新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的。”我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、how much”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
第三,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:
1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;
2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;
3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;
4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結的世界上最偉大的十大管理原則:
1, 可靠的方案而非倉促應急的彌補;
2, 承擔風險而非回避風險;
3, 實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4, 行動果斷而非多謀寡斷;
5, 以智謀事而非勞力而作;
6, 簡潔明了而非繁冗復雜;
7, 少說多做而非夸夸其談;
8, 質量至上而非速度至上;
9, 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;
10, 協(xié)作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風。其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
管理學課后心得體會篇三
在學習管理學過程中,我通過老師的講解和課堂的討論,對管理學這門學科有了更深入的理解。管理學不僅僅是一門課程,更是一門關乎社會運行和組織運營的學科。在學習的過程中,我深感管理學對個人和組織的重要性,同時也對自己的發(fā)展和未來職業(yè)道路提供了指引。
首先,管理學課程讓我認識到管理的本質。管理不僅僅是指向他人下達指令,而是要通過有效的溝通和協(xié)調,使組織目標得以實現(xiàn)。管理學告訴我們,管理者需要具備領導力和溝通能力。領導力是激勵員工積極主動地參與工作,而不僅僅是簡單地指揮員工。溝通能力是指管理者能夠明確地傳達自己的意圖,并傾聽員工的反饋。通過管理學的學習,我意識到管理的本質是與人打交道,通過合適的方式激勵員工,實現(xiàn)組織目標。
其次,管理學課程讓我認識到組織文化的重要性。組織文化是組織中共同的價值觀和行為準則,在組織中起到凝聚力和引導作用。管理學告訴我們,組織文化需要由領導者來塑造并貫徹落實。一個良好的組織文化能夠吸引和維持優(yōu)秀的員工,提高員工的工作積極性和凝聚力。通過管理學的學習,我意識到作為未來的管理者,在組織中建立并維護良好的文化是至關重要的,這有助于提高組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
再次,管理學課程為我提供了實踐管理的機會。通過課堂上的案例分析和小組討論,我學會了運用管理學的理論知識解決實際問題。管理學告訴我們,管理不僅僅是理論,更是實踐。通過實際的案例分析,我學會了在復雜的情境中分析問題,找出解決方案,為組織提供有效的管理策略。這種實踐管理的機會讓我在課堂之外鍛煉了自己的管理能力,增強了自己獨立思考和解決問題的能力。
同時,管理學課程也讓我認識到管理的不易和挑戰(zhàn)。管理學告訴我們,管理者需要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,需要具備靈活性和變通性。管理者要能夠適應不同的環(huán)境和情境,具備跨部門的協(xié)作和解決問題的能力。通過管理學的學習,我深感管理的復雜性,但也明白只有不斷學習和提升自己,才能更好地應對管理的挑戰(zhàn)。
最后,管理學課程讓我對未來職業(yè)道路有了更明確的規(guī)劃。管理學不僅僅是一門學科,更是一門實踐課程。通過管理學的學習,我對管理者的職責和角色有了更深入的了解。我意識到未來的職業(yè)道路應該是與管理相關的崗位,不僅可以充分發(fā)揮自己的才華和能力,而且可以對組織和員工做出實質性的貢獻。
綜上所述,管理學課程讓我對管理的本質、組織文化等方面有了更深入的了解。同時,這門課程也為我提供了實踐和發(fā)展的機會。通過管理學的學習,我明確了未來的職業(yè)道路和目標。管理學課后的感悟和體會將對我未來的學習和發(fā)展產生積極的影響。
管理學課后心得體會篇四
緊扣重點教材,構建知識結構,考研管理學備考:六分傻氣四分靈氣。
目前管理學研究生入學考試是各個招生單位自主命題,因此市面上出現(xiàn)的輔助資料和練習題數(shù)量不多,招考單位推薦的教材或者一些經典的管理學教材才是最核心的復習材料。有人甚至說如果你能把羅賓斯的教材看上10遍20遍,你考得肯定不會差。這也是為什么一些跨專業(yè)的考生能夠取得奇跡般高分的原因——他們能老老實實坐下來看推薦教材。
讀書首先不要忽視閱讀教材的目錄和每章節(jié)前面的前言、引語或者思考題。很多人在閱讀教材的時候覺得考試不會出現(xiàn)這些內容而忽略掉,其實是大錯特錯。最近管理學研究生入學考試向考查學習能力和綜合素養(yǎng)方面轉向,主觀題一般不再有以前能夠在書本上找到整塊答案的現(xiàn)象。特別是案例分析題都是需要對整個管理學某個學科的知識體系有個整體地把握情況下,通過提煉,用幾個專業(yè)性地句子做答,然后進行分析展開。分析目錄是掌握整個專業(yè)知識結構的最好方式,觀察目錄甚至是每章的大標題,找到知識點與知識點之間的內在聯(lián)系,弄清楚每個知識點在整個學科體系中的地位(核心知識點和熱門知識點是常考內容)。每個章節(jié)的引語往往都是用一些非常生動的語言點出了這一章與當前管理實踐的關系或者整個章節(jié)的脈絡。通過這種方式構建好知識結構體系后,在答題時能夠將案例或者簡答題往自己的結構體系上靠。不少注重細節(jié)的考生,單個單個的知識點都復習得很扎實,但是缺乏整體感,答題的時候往往是想到一點就答一點,往往答題邏輯混亂或者漏答了某些知識點。
為什么我把書看了一遍之后什么印象都沒有?。空垊e懷疑自己的智商,這是在正常不過的現(xiàn)象。在看完目錄的基礎上,先對整本書閱讀一遍,對全書有個大體的感覺。然后開始一章節(jié)一章節(jié)地研讀。在看的基礎上做好筆記,這一系列筆記應該是自己歸納的重點,也是以后背誦的內容,專業(yè)課《考研管理學備考:六分傻氣四分靈氣》。至于這個背誦的過程,有的人喜歡朗讀記憶,有的人喜歡反復理解記憶,這需要根據(jù)個人偏好選擇。最好的方法是每天選擇一段固定地時間記憶,周而復始。記憶的過程中最好多采用冥想法,在記憶一定的內容以后,在頭腦中回憶那段內容,對頭腦進行反復刺激。在這個過程中特別注意對一些關鍵字句的記憶,很多經典的原句都可以直接記憶下來,在答題的時候用“管理學的專業(yè)語言”能夠展現(xiàn)一定的專業(yè)功底。完成這個過程之后,還需要對書本進行完整的閱讀,在你有一定的積累之后,重新讀書能夠產生一些更高層次的理解。而且書上比自己總結的肯定更充實,一些起承轉合連接性的東西能幫助再次消化整本書的知識結構。值得注意的是,自己感覺已經理解透徹記憶清楚的內容要注意經常復習,一段時間不接觸就容易遺忘。
完成這個部分之后就需要對教材上比較經典的案例進行思考和總結,羅賓斯《管理學》(包括很多國外教材)都是融入很多經典的案例,如果梳理一遍在考試的時候能夠適時用上能夠起到出奇不意的效果。一方面案例十分具有說服力,另一方面論述時答上一個或幾個案例來解釋你的觀點顯得專業(yè)功底比較深厚,思路比較有心意,能夠提高得分率。
收集相關信息,把握復習方向。
管理學考研最重要的信息資源是歷年真題。這個道理大家一般都明白,關鍵是如何獲取真題和如何利用真題。有這么幾個途徑獲得真題:聯(lián)系報考院校的研究生處,會給你一個明確答復,很多學??梢栽谠撔D書館或者檔案館獲得;到報考院校附近的書店直接購買;網上定購。從真題中你可以得以下收獲:采用模擬測試的方式檢驗自己復習效果,適應考試環(huán)境,重點關注難易程度、題型、分值等等情況,把握答題時間。通過對真題的分析把握命題方向和復習重點。通過真題聯(lián)系掌握答題技巧,特別是主觀題答題技巧特別講究,真題答案的價值特別高,可以從答案中學習答題的步驟和技巧,如何命中“采分點”,這個需要反復做題,反復總結才能有所提高。
一些期刊雜志也是重要的信息來源。每個專業(yè)基本上都有重要的核心期刊,這些期刊上的論文都能反映最近該領域內的研究進展和研究熱點。通過數(shù)據(jù)庫也能查閱到報考院校重要教授的研究方向所在,通過對這些信息的掌握不僅能明白他們研究方向是否是自己興趣所在,而且很多學校命題都和老師的研究方向有千絲萬縷的聯(lián)系。
管理學課后心得體會篇五
關于什么是7s以及在學校中開展7s的講課.以下是我在培訓后的深刻體會.校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長久的,深遠的.
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。 整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
在實踐中探索,建立一套適合新發(fā)學校的管理系統(tǒng),創(chuàng)建我們的美好校園。風雨同舟,新發(fā)中英文學校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學階段的學生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風制度,但仍有部分同學自控能力比較差,時不時的會亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學生這些不良習慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學方案的實施,影響了教師授課狀態(tài)與學生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學效率和教學質量。因此,教師上課時必須要嚴格課堂紀律,規(guī)范學生聽課的坐姿、語言等,培養(yǎng)學生良好的主動參與課堂教學的學習習慣。對學生課堂上的種種不良習慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學生不負責任的表現(xiàn),而且提高課堂教學效率也就成了一句空話。
現(xiàn)在的學生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學習目標又不十分明確,惰性強,所以缺少學習的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學習習慣。在設計問題時要注意層次,讓每個學生都有展示自我的機會,激發(fā)學生的思維,鼓勵學生的創(chuàng)意回答。當學生在學習上有成就感時,學習的欲望就會迸發(fā)出來,一些不良的學習習慣就會得以矯正。
眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應課堂教學改革需要,為培養(yǎng)和提高學生學習的興趣,教師就必須靈活運用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學生的實際情況,針對學生的需要,采取讓學生喜愛的教學法,教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫,多一點幽默,多一點婉轉,多一點呵護。因為學生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學生的有效注意,讓學生便于接受,樹立信心,激發(fā)學生的求知欲,有效提高學生的注意力,達到提高課堂教學效率的目的。
管理學課后心得體會篇六
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位,歷經港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企,從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期,可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容,共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一,而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內),介于兩者的中期計劃;按內容分:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導,以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業(yè)決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視,hr部門更多傾向于事務性的工作,沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個hr高管人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略:在人才供應高峰時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期,在人才供應的高峰時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經驗要求不是很高,那么人力市場、社區(qū)及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經驗,一般來說人才市場、知名網絡招聘網站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關于特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網絡招聘網站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業(yè)內部進行長期的人才儲備,配以適當?shù)呐嘤柵c學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調,充分開發(fā)利用員工,實現(xiàn)組織目標。人員配置要考慮:人與事的數(shù)量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據(jù)公司經營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工??蓮囊韵聨讉€方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。
總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發(fā)
首先要深刻領會公司目前經營及長期的發(fā)展目標,掌握公司現(xiàn)有人員的素質與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度,那么就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是并不是所有培訓都能解決問題,只有對癥下藥,進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關于培訓講師我們可以采用靈活的方式,比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經典的教學光盤以及外請的專業(yè)培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據(jù)培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓,受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力,激發(fā)他們向上進取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學習與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍,對經過自我學習并考取國家頒發(fā)的相應技能證書且所學專業(yè)能夠服務于本職工作的員工,公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結構進行合理劃分,主要參考依據(jù)為國家相關法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務工資水平、當?shù)刈畹凸べY標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī),也要考慮到企業(yè)實際經濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段,要多采用靈活機動的策略,根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務部門、設計研發(fā)部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業(yè)務人員盡量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間,激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后,就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。
四、績效管理
績效管理往往是企業(yè)最為關心的部分??冃Ч芾淼哪康耐ㄋ滓稽c講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發(fā)性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監(jiān)控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來??冃е笜藨斁哂写硇?、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數(shù)量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節(jié)內容,比如說部門主管,往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分,根據(jù)得分情況來計算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來??冃Э己酥笜嗽谥贫〞r一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考核的內容及目的,讓員工有一個理解、接受、執(zhí)行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟,就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為,初期考核指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當也人性化的合理方式。關于績效考核評分的部分,在確定好考核指標以后,根據(jù)考核指標具體內容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿唬屗麄冋J識到認真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考核方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關系管理
員工關系管理或者稱之為勞動關系管理,其重要工作目標是理順公司內部的勞資關系,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為,建設好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng),把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿唬M可能的提前預防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火,那么員工關系這個模塊內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關系,那么對公司團隊的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。
綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇,六個模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注于每一個工作細節(jié),認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質,與時俱進,明確自身角色定位,根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質和工作技能,那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結合,所涉及的具體細節(jié)及涵蓋的內容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,后續(xù)會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
管理學課后心得體會篇七
一、 從課程中你學習到了什么?請至少闡述三點?
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。
(1)主動說出自己的壞情緒,以獲諒解;
(2)設法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍,離快樂近一點,設法回避“眾人嫌”,離負面情緒遠一點。
3、做思維型沖突領導,多動腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的領導,少訂不切實際的目標,先建立起領導聯(lián)盟,才能依靠團隊力量去實現(xiàn)目標。
4、情緒的導火線主要包括:情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
二、 通過課程的學習,哪些方面可以與實際業(yè)務工作結合?下一步您將如何行動?
善于識別情緒、懂得轉移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領導作風,值得在管理中恰當運用。身為團隊領導一言一行,已經不止是對自己負責更重要的是對團隊負責。想清楚了再干是營造和諧團隊氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷,如果少用點“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說之,謹供參考哦。
管理學課后心得體會篇八
管理學是一門涵蓋廣泛內容的學科,通過學習管理學可以幫助我們了解和掌握組織的運作原理,提高領導和管理能力。課后感悟心得體會是我們對所學知識進行總結和反思的機會,下面將結合自己在管理學課堂上的學習經歷,分享一些個人的感悟和體會。
第二段:認識管理學的核心理論。
在管理學的課堂上,我們學習了許多管理學的核心理論。其中,最讓我印象深刻的是哈佛大學教授彼得·德魯克提出的“管理為一種社會功能”的觀點。這個觀點讓我意識到,管理是組織正常運轉的基石,是推動社會進步的關鍵。同時,我也了解到凱斯·沃納斯提出的“X理論”和“Y理論”,深刻認識到正確的領導方式和觀念對于員工積極性和創(chuàng)造力的重要性。
第三段:領導才能的培養(yǎng)和應用。
在管理學的學習中,我們不僅學習到了豐富的理論知識,還了解了一些實際應用。其中,領導才能的培養(yǎng)和應用是我最感興趣的部分。我們學習了領導力的各種風格和模式,如變革型領導、任務型領導和服務型領導。我意識到不同的情境需要不同的領導風格,作為管理者,我們需要靈活運用各種領導模式,以實現(xiàn)最佳的組織效果。
第四段:團隊協(xié)作和決策的重要性。
在管理學中,團隊協(xié)作和決策也是重要的議題。通過課堂上的案例分析和討論,我了解到團隊合作的重要性和團隊決策的復雜性。在一個團隊工作中,每個成員都有自己的特長和優(yōu)勢,只有充分發(fā)揮個人優(yōu)勢并與他人協(xié)同工作,才能取得最佳的團隊效果。此外,課堂上還給我們展示了不同決策方式和決策風險的比較,讓我明白了決策的重要性和需要權衡利弊的復雜性。
第五段:管理學對我的影響和啟示。
通過學習管理學,我從豐富的理論中感受到了管理的博大精深。管理學不僅是一門學科,更是一種思維方式和處事態(tài)度。管理學教給我們如何領導和管理他人,如何推動組織發(fā)展。在工作和生活中,我深感學習管理學為我提供了很多啟示和指導。我意識到,作為一個優(yōu)秀的管理者,需要不斷學習和提升自己的能力,同時善于傾聽他人的意見和理解別人的需求。此外,管理學還教會我們如何合理安排時間、管理資源,提升工作效率。
總結:
通過管理學課程的學習,我意識到作為一個管理者,需要具備廣博的知識和靈活運用的能力。團隊協(xié)作和決策能力是一個管理者不可或缺的品質。通過學習管理學,我不僅對組織和領導的運作有了更深入的了解,還明白了個人成長和發(fā)展的重要性。管理學的學習讓我感受到了管理的魅力和挑戰(zhàn),也進一步激發(fā)了我對管理的興趣和熱愛。
管理學課后心得體會篇九
在時代高速的今天,大學生已經遍地都是了,已經不再像當年一樣炙手可熱了,如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以,我們要從現(xiàn)在開始著手,為兩年后的畢業(yè)做一個規(guī)劃。大學生創(chuàng)業(yè)已經不再是什么新鮮的話題了,但如何創(chuàng)好業(yè),怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。
下面讓我們來看一下教育部近年統(tǒng)計的大學生就業(yè)現(xiàn)狀:20xx年共有普通高校畢業(yè)生115萬,6月的初次就業(yè)率為70%。從20xx年開始,高校擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè)。當年全國普通高校畢業(yè)生145萬人,較上年增加了27。1萬人,增幅達23。1%。6月的初次就業(yè)率為64。7%,比上年下降約5個百分點。到20xx年底,又有約22萬人實現(xiàn)就業(yè),就業(yè)人數(shù)達到116萬人,就業(yè)率上升到80%。20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)的結構性矛盾十分突出。從地區(qū)看,北京、上海等東部發(fā)達地區(qū)需求較旺,需求總量大于當?shù)氐纳磾?shù)。
中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現(xiàn)了“有地方沒人去,有人沒地方去”的現(xiàn)象。一些西部經濟不發(fā)達地區(qū),當前就業(yè)崗位相當有限,難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好,初次就業(yè)率為85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業(yè)生需求高于對學歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1:2。6,本科生約為1:1。3,??疲ǜ呗殻┥s為1:0。4。從專業(yè)看,一些緊缺專業(yè)如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛,畢業(yè)生供不應求,而一些長線專業(yè)如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業(yè)生需求較少。今后幾年大學畢業(yè)生數(shù)量增長快,就業(yè)壓力將進一步加大。根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算,今后幾年,普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46。2%的高峰。20xx年畢業(yè)生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32。1%;20xx年為340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21。4%。屆時,畢業(yè)生總量為擴招前的2。9倍。
由以上數(shù)據(jù)我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會有大的變化,在未來一段時間內,大學生就業(yè)現(xiàn)狀不會很樂觀,大學生就業(yè)競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業(yè)環(huán)境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業(yè)的問題,我們解決的辦法之一便是“創(chuàng)業(yè)”。
記得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什么最貴?答:人才”。在大學擴招后的現(xiàn)在,邁進大學校門已經不再是一件困難的事情了,這種大學近似普及的現(xiàn)狀中讓大學生的就業(yè)變得困難至極。于是,便有一些“人才”想到了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)對我們而言并不是遙不可及的事情,作為大學生的我們,已經擁有了良好的知識儲備,我們的思想應該敢于超前,敢于創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,在這幾節(jié)創(chuàng)業(yè)指導課中,我們逐漸的接受了創(chuàng)業(yè)的理念,也在逐步培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。我相信在未來的一段時間內的培養(yǎng),一定會讓我們變被動接受就業(yè)指導變?yōu)樽灾鲃?chuàng)業(yè)。要想使未來創(chuàng)業(yè)變的順暢些,我們應該盡量做到以下幾點:
1。要有樹立的良好創(chuàng)業(yè)目標
做事情之前,我們都應該有一個長遠的打算,而不是一時興起,混沌的去做某件事,這就意味著我們要樹立一個目標,這樣我們就可以按照設定的目標進行創(chuàng)業(yè),避免盲目創(chuàng)業(yè)。我們創(chuàng)立的目標應該是積極向上的,只有按照良好的創(chuàng)業(yè)目標創(chuàng)業(yè)才可以使我們的企業(yè)向著一種健康的態(tài)勢發(fā)展。
2。要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心
有學者認為,從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉換,意味著當代教育的一種轉型。顯然,這里所謂“生存”,不是指一個人自然生命的存在與延續(xù),而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價值的能力。傳統(tǒng)人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性,“在家靠父母、出門靠朋友”,“工作靠國家、發(fā)展靠關系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。作為大學生的我們要摒棄這種依附心理,我們要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心。要時刻的對自己說:相信自己,我可以做得更好。
3。要有廣泛關懷的責任心
具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的人,不應當是信奉個人主義的自私自利者,相反,他應當具有廣泛的人文關懷,充分表現(xiàn)出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任,自覺履行這種責任,在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發(fā)展。即使是在市場經濟時代,真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人,也應當超越現(xiàn)實功利,樹立崇高的人生目標,不僅知道“何以為生”,掌握生存的知識和技能,而且更要理解“為何而生”,認識生存的意義和價值,始終堅持真、善、美的價值原則。
4。要對創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有較強的適應力
“物競天擇,適者生存”。具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人,必然具有較強的環(huán)境適應能力,在人與環(huán)境的互動過程中,個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷,并及時調整自己的人生目標和行動方案,以保持與變化著的環(huán)境的協(xié)調統(tǒng)一,而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創(chuàng)業(yè)環(huán)境,而且要做到“與時俱進”。
5。要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)新這個詞一直是我們社會所提倡的,但創(chuàng)新是要有一定理論依據(jù)的創(chuàng)新,而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新,敢于去開辟自己的新大陸。將創(chuàng)新的積極方面引入到我們的良好創(chuàng)業(yè)當中去。為我們的創(chuàng)業(yè)添上加速的翅膀。
新世紀下成長的我們,要對生活有新的追求,我們要勇于探索新的生活方式,我們要追求一種理性的創(chuàng)業(yè)理念。對自己的未來有一個良好的打算,還要有前人不怕苦,不怕累的創(chuàng)業(yè)精神。在社會創(chuàng)業(yè)的新式舞臺下,盡情的展示自己的才華,讓我們成為社會的創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀新人而努力吧!
管理學課后心得體會篇十
古今成大事業(yè)、大學問者,必經三種境界,后人歸之為:知、行、得,用它來描述項目管理應是,在管理中突出項目管理的重要性,在學習中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀的規(guī)律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者,特別是一個領導者,德比能更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領導,重視思想工作和人文關懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認識,我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效,均勻地分配任務得以實現(xiàn)的關鍵。
在項目組中各成員都明確了任務后,需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個任務進行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間,也能通過討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調配資源的能力是必須擁有的,如何通過溝通與協(xié)調為項目組贏得組織的支持和理解,有時關系著項目的成敗。不同的項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數(shù),手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過程中的問題,做出適宜的決策,使項目繼續(xù)實施下去。
項目經理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務的質量不理想,項目經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質量、問題等并及時的調整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術,它考驗的是管理者綜合的素質和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領導才能更出色的完成工作。要學會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙,爭取他人的認可和支持,用人用在關鍵處,取他人之長,彌補自己知識或精力上的不足,以便抽出時間做更有價值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃和嚴格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進行詳細的計劃,才能做到合理地安排項目時間,保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會有緊迫感,主動要求自己抓緊時間完成當天的任務。同樣的道理,擁有詳細而完整的計劃,才能確保項目成本不超過已批準的預算,甚至有所節(jié)約。如此來看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度,在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。
管理學課后心得體會篇十一
6月,應公司安排,前往正善治教育機構接受“5s和tpm管理”培訓,由郭老師對5s及設備管理理論與方法具體、有針對性并結合案例進行了講解。本次培訓內容凝聚了多年的實踐經驗。講課過程中感觸頗多。
5s活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們人類社會沒有任何積極的意義?!?s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”。 “5s”活動不僅能夠改善生產環(huán)境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內容,具體包括:
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
3.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。
1.什么是tpm
tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全員生產維修”,這是日本人在70年代提出的,是一種全員參與的生產維修方式,其主要點就在“生產維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產維修活動,使設備性能達到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國的生產維修體制的基礎上,同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國家,由于國情不同,對tpm的理解是:利用包括操作者在內的生產維修活動,提高設備的全面性能。
的特點
tpm的特點就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率:指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。
全系統(tǒng):指生產維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。
全員參加:指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作 者的自主小組活動。
的目標
tpm的目標可以概括為四個“零”,即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要從三大要素上下功夫,這三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,還是設備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。
2、改進精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團隊,共同促進,共同提高。
3、改善操作環(huán)境:通過5s等活動,使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設備事故?,F(xiàn)場整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設置調整時間縮短。
開展步驟
主要內容階 段 1、tpm引進宣傳和人員培訓 按不同層次進行不同的培訓 2、建立tpm推進機構 成立各級tpm推進委員會和專業(yè)組織 3、制定tpm基本方針和目標 提出基準點和設定目標結果 4、制定tpm推進總計劃 整體計劃引 進 5、制定提高設備綜合效率的措施 選定設備,由專業(yè)指導小組協(xié)助改善 實施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計劃 維修部門的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓 分層次進行各種技能培訓階 段 9、建立前期設備管理體制 維修預防設計,早期管理程序生命周期費用鞏固提高 10、總結提高,全面推行tpm 總結評估,找差距,制定更高目標。
實施的12個階段
1. 企業(yè)高層的tpm導入決意宣言
2. tpm導入教育和活動
3. tpm推進機構成立
4. tpm基本方針和目標設定
5. tpm推進的總計劃確定
6. tpmi實施活動正式啟動
11.設備安全與環(huán)境管理
的完成實施和水平向上
通過2天的培訓、學習:對5s管理和tpm管理有了一個較新的認識,這對于以后的工作打下了堅實的基礎,將所學用于工作實踐中。
管理學課后心得體會篇十二
曾經有人說過,只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經歷與體驗組成,正是這無數(shù)的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現(xiàn)自我的價值??這本銷售管理工作指南,讓我們在實踐中結合理論,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題從而加以指導,對我的職業(yè)生涯是個全新的體驗,在體驗式的培訓和教材中我受益良多??偨Y如下:
一、加深了對銷售管理工作的理解。
“銷售管理工作指南”以工作流程為內容,按工作內容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作,可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓之后加深對銷售工作的理解和實際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我,以前我對其基本職能活動的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容,知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實踐工作中的分布流程,使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”,我更加深刻地體會到,每一個銷售管理工作都不是隨機的、盲目的,都有一定的流程和規(guī)范性。以點到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責的了解,某種意義上來講,更有助于培訓之后效果的鞏固和平時工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細閱讀,我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的認識。在沒有同事們的指導之前,對“銷售管理工作指南”產生了些許誤解,認為公司培訓是最重要,而忽略“銷售管理工作指南”的作用。而事實上,“銷售管理工作指南”起著指導和引導的作用,工作中的主角是我們這些員工,我們的體驗和感受是最重要的,“銷售管理工作指南”的出發(fā)點和落腳點也是為了讓員工們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在工作上有所改觀,使之積極而細致。所以,作為員工更應該積極配合,認真的閱讀,持著有思想和負責任的心態(tài),積極投入工作中去。
二、閱讀感悟。
通過閱讀代入實際工作中去,讓原本生疏流程的我,較能順利完成工作任務,雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累,是我精益求精的初始,當所有這些交匯在一起,成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務的順利完成還得益于完善的工作指南的內容詳盡、制度規(guī)范;從公司的角度考慮,公司目標的實現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學、完善的制度、詳細的工作細則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團隊目標的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學習和分享,每次的學習都是不斷地人生積累,每一次的實踐都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在工作學習和實踐中成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學習與成長;未來充滿更多挑戰(zhàn),但相信在份學習累積中,給我之后的工作打下堅實的基礎,我會更加用心和努力地走下去。
管理學課后心得體會篇十三
關于什么是7s以及在學校中開展7s的講課,以下是我在培訓后的深刻體會,校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長久的,深遠的。
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習慣;節(jié)約:形成制度,養(yǎng)成習慣:安全:安全操作,生命第一;簡單的7句話,要做起來很不容易,按照以往傳統(tǒng)的做法,我們不厭其煩的做好工作,將學校辦公室物品擺好,桌椅擦干凈等等,這些對我們來說只是鱗毛鳳角,最主要的目的是要通過細瑣單調的動作,潛移默化改變自身的思想,是自己養(yǎng)成良好的工作習慣,進而能夠依照特定的規(guī)律來行動,使自己變成情操高尚的真正優(yōu)秀教師。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境、用環(huán)境育人。7s管理不是空洞的條例式管理,也不是各自獨立,互不相關的,它們之間是相輔相成的、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔、節(jié)約和素養(yǎng),而會形成整體的改善氛圍,然而沒有了安全,之前的都隨之成為徒勞。實施7s管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結,不斷查找不足,循序漸進,這樣,才能達到預期目標。推行7s學校管理必定會經歷形式化、行事化、習慣化三個過程,“7s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對校園環(huán)境全局進行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理?!?s”活動的核心和精髓是素養(yǎng),如果沒有教師隊伍素養(yǎng)的相應提高,“7s”活動就難以開展和堅持下去。在以后的生活與學習過程中,我們學校要嚴格按照7s進行校園管理,在實踐中探索,建立一套適合新發(fā)學校的管理系統(tǒng),創(chuàng)建我們的美好校園。風雨同舟,新發(fā)中英文學校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學階段的學生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風制度,但仍有部分同學自控能力比較差,時不時的會亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學生這些不良習慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學方案的實施,影響了教師授課狀態(tài)與學生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學效率和教學質量。因此,教師上課時必須要嚴格課堂紀律,規(guī)范學生聽課的坐姿、語言等,培養(yǎng)學生良好的主動參與課堂教學的學習習慣。對學生課堂上的種種不良習慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學生不負責任的表現(xiàn),而且提高課堂教學效率也就成了一句空話。
現(xiàn)在的學生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學習目標又不十分明確,惰性強,所以缺少學習的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學習習慣。在設計問題時要注意層次,讓每個學生都有展示自我的機會,激發(fā)學生的思維,鼓勵學生的創(chuàng)意回答。當學生在學習上有成就感時,學習的欲望就會迸發(fā)出來,一些不良的學習習慣就會得以矯正。
眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應課堂教學改革需要,為培養(yǎng)和提高學生學習的興趣,教師就必須靈活運用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學生的實際情況,針對學生的需要,采取讓學生喜愛的教學法,教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫,多一點幽默,多一點婉轉,多一點呵護。因為學生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學生的有效注意,讓學生便于接受,樹立信心,激發(fā)學生的求知欲,有效提高學生的注意力,達到提高課堂教學效率的目的。
管理學課后心得體會篇十四
這次在院指導、護理部及科室指導的大力支持下,有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的時機,作為一名年輕的護士長,剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間,以前也從未學習過關于管理方面的知識,在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河邊干邊學,對如何正確的管理,帶著好自己的團隊,如何做好科室護理工作方案,如何做好時間管理等等,沒有系統(tǒng)的概念,所有一直感覺到盲目、繁忙、茫然,這次的學習就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪淺。各位老師的講課,讓我深化領悟到:護士長必須以科學的理念、開展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護理效勞工作面臨的新形勢、新任務,不斷改良和完善效勞流程,運用綜合管理方式,進步效勞質量,提升醫(yī)院核心競爭力;施行柔性管理、績效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,進步護理工作滿意度;持續(xù)流程改良,運用精細化管理,施行有效監(jiān)控,進步效勞質量。尤其對護士長的核心競爭力和創(chuàng)新才能培養(yǎng)有了一定的認識?,F(xiàn)將學習心得總結如下:
1、作為一名護理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權利影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會做,別人會做的`自己做得更好;要具備良好的個人品質和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學習精神,掌握過硬的專業(yè)技能,能解決本專業(yè)的疑難問題,這是核心競爭力的根底,他決定你走的穩(wěn)當、持久。
2、作為一名護士長,應具備對工作的高度熱情,高度的責任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作那么、有堅決的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;典范的力量是無窮的,要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并逐步改變她們的不良行為。
3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策才能,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實,控制方向、把握全局,確保工作質量和平安。
4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,預知風險,發(fā)現(xiàn)隱患,及早干預,杜絕不良事件發(fā)生。
5、護士長要勇于創(chuàng)新,在以前根本沒有創(chuàng)新意識,也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過王維利院長的一堂生動有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是將來,而是如今。在護理工作中,對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),應用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進展創(chuàng)新,對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過,在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應運而生,在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具,更好的為患者效勞。
5、護士長要有卓越的溝通才能,正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關系,起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以進步工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。6、護士長要建立良好的人際關系,增加整體凝聚力,平等的尊重團隊里的每個成員,把他們當成是家庭成員的一局部,要有豁達的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴明,又要有人情味。多多鼓勵每位員工的閃光點,使用贊美的語言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和藹用人才的胸襟與膽識,為她們提供才能發(fā)揮的舞臺,像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目的下工作,并獲得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏,奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓,讓我深深的體會到,自己在學習上、工作上的缺乏和差距,自己的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識、科研才能、科學的管理才能都有待進步。俗話說打鐵還需自身硬,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用學習做杠桿,用堅持不懈做支點,努力進步自己的業(yè)務程度、管理才能、創(chuàng)新及科研才能,創(chuàng)立和諧上進的護理團隊,為患者提供優(yōu)質滿意的效勞,做一名優(yōu)秀的護理管理者。
管理學課后心得體會篇十五
三天的學習,使我受益匪淺,我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生,以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法?,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學,重視教學內容研究、輕視教學方法研究的傾向,改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。
我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式,這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征,所培養(yǎng)出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題,難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法,加強實踐教學勢在必行。
隨著電子政務技術的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學為進行社會調研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習,集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法,嘗試新的教學方法,以適應現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學教學方法的改革,應著力把握以下原則。
第一,以學生為本,培養(yǎng)學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題,精練課堂教學內容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發(fā)展,為社會的進步培養(yǎng)高素質的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科,也是一門實用性很強的應用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發(fā)展的實踐進程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新,授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態(tài),保持教學內容與國內外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學內容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應信息社會發(fā)展的需要。
第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率,遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產出,增強時間觀念,提高效率,適應現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰(zhàn)術等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關系的協(xié)調和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學活動的設計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調,以求產生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應根據(jù)具體的行政管理教學任務和實際條件,應用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結構。
借助具有成功行政管理教學經驗的外校教師,或借助經驗豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網上就行政管理教學中存在的問題進行人機交流,互相學習,互相啟發(fā),從而達成行政管理教學共識,這對提高教學質量有著重要的意義。
管理學課后心得體會篇十六
在思安股份工作已整整5年的時間里,經歷了公司種種的變化,也親身體驗了公司的各種調整,但不管怎樣,企業(yè)仍要前進,我們的面包仍要有。所以,我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā),各條戰(zhàn)線上,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好,就得明確自己在做什么,側重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說:服務和銷售的工作類型是不一樣的,"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的,工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績,但也積累了一些工作心得,愿同大家分享:
1.時間管理
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質合理安排時間。像我,做銷售,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。其實我們現(xiàn)在所做的日報也是為了幫助大家提高時間管理的效率,更好的安排工作生活。
2.四象限管理
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶送修,用戶送機器來在臺前等待,而我們大家還各做各的事情,還說我把這個事情做完就過來,馬上就好了。如果用戶大熱天來,機器壞了本來心里就著急你說叫他稍等,他能接受嗎?加上現(xiàn)在每個人的時間都比較緊張,用戶都希望把機器修好趕快走不要停留!"當然這只是一個最常見的例子,總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個象限的工作,什么時候做什么事情,這樣合理安排自己的工作,做事才會游刃有余。
3.規(guī)范制度
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導,又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。
4. 提高會議效率
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向;再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
5.目標、執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又占了多大比例?目標就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴格的說就是考核和監(jiān)督。在我們銷售體系內,年初給各事業(yè)部下達了今年的工作目標和工作項目內容,事業(yè)部分解任務給各部門或個人,訂立新的目標。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核,監(jiān)督到年底每個部門是否能完成年初訂立的目標。
6.培養(yǎng)人才
關鍵在于培養(yǎng),其中包含有3個因素:品德、態(tài)度、能力;品德主要是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),能力則是業(yè)務技巧和知識內涵,。知識又分為:內隱知識和外顯知識(內隱知識:平??床坏綄W不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。平??偸且涍^選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經歷這一系列的洗禮,才會逐漸成為一個合格員工。一個人只要具備優(yōu)秀的品德,熱忱于工作的態(tài)度,加上一定的能力,只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好:“沒有做不到,只有想不到”。
7.團隊建設
最早部門當時只有5個人,所有的事情也就是我們幾個人來完成,對于我來說,領導把工作交給我,我沒有理由不好好做,肯定會努力把他作好。其他同事也會很好的將自己的工作做好,并且任務小事情相對少一些,我們可以一起打牌、ok、等,生活自由自在。到20xx年后,起初我感覺還可以,最少我個人還可以應付,從成績上比較有所進步,但這種優(yōu)越感并沒有太久,銷售任務的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有了競爭力。 談了這么多,也都是大家知道的內容,一起來與大家學習。只要我們每個人都能合理安排好自己的事情,自己就能發(fā)展;部門才會更好;公司就會更強大!
管理學課后心得體會篇十七
最近在準備研發(fā)部門內部的管理崗位培訓,所以反思了一下自己的團隊管理心得,在這里分享給大家。想想自己在公司已經呆了三年了,從研發(fā)轉型管理也快兩年了,這段時間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經常說三年改變一個人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實際上是不知道蘑菇效應?;叵胱约旱倪^去,就是在機緣之下,打破了蘑菇效應,才有以后的發(fā)展。這些后邊在個人發(fā)展心得里在詳細說明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素質夠不夠硬,精通業(yè)務,技能過硬,有熱情,積極上進,以身作則,人際關系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者,一個優(yōu)秀的個體,如何成為優(yōu)秀的人方式很多,我的方式是學,努力去學習優(yōu)秀的習慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當然每個人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。
要正確的認識自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永遠有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經我覺得自己是一個愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。
說了這么多還沒開始說管理,其實我覺得我已經把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學習,認真去做,管理學大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學習,隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的`,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時候才能做到,盡的努力。
管理學課后心得體會篇十八
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會,于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店管理上,我們常說客人永遠是對的!但實事并非如此,當有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產品的突破口,把問題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查!無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓教育只能改變觀念,通過實踐訓練督導檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
我更堅信效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產品,要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細微之處見精神,做小事的精神,才能產生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店,20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內,不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴大自己的知名度??雌饋硎琴M些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質;員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經過一段時間適應后,會開始工作懶散、紀律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說"。
我是淮安國信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會更好!
3、提高優(yōu)質的服務質量:一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極性,這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務員的檔次拉開,使每個人都有危機感,同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個五星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
工程部:嚴偉。
管理學課后心得體會篇十九
根據(jù)組織安排,我于20xx年7月14日至18日在獨山縣縣委黨校縣域經濟管理專題培訓班學習。在學習過程中,我認真聆聽了專家教授講課,既有高層理論,也集合具體實踐,既有國際國內大形勢分析,也結合了縣域、鄉(xiāng)村工作實際。通過學習,思想認識觸及到了新元素,促進思維方式轉化。同時還與學員們進行了討論交流,受益匪淺,收獲頗豐,進一步增長了知識,開闊了視野?,F(xiàn)結合工作實際,尋求縣域經濟發(fā)展的新理念、新方法、新途徑已顯得刻不容緩,就發(fā)展我縣縣域經濟談幾點體會和認識。
第一,內容豐富開闊眼界。本次培訓,五天的時間安排了八位專家教授授課,內容十分豐富,不僅學習了xx屆三中全會、官德修養(yǎng)和廉政建設也有宏觀經濟形勢、經濟結構優(yōu)化和產業(yè)政策調整、文化建設與區(qū)域發(fā)展、資源型地區(qū)轉型發(fā)展、中國域鎮(zhèn)化戰(zhàn)略、縣域經濟發(fā)展等的分析而且針對以上學習的內容還進行了激烈的討論和交流。老師們的授課給我留下了非常深刻的印象,并對自己“存量”的知識體系與結構進行梳理,仔細琢磨以往一些似是而非的概念,借助此次培訓中老師強調的知識點,找到自己的薄弱環(huán)節(jié),不斷更新補充,不斷完善自己。
第二,進一步推進體制創(chuàng)新,大力營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。國家提倡大力調整經濟結構,切實轉變增長方式。我縣縣域經濟的發(fā)展就到了關鍵時期,亟需體制創(chuàng)新。體制創(chuàng)新來源于思想解放,來源于社會實踐。
思想解放就是要不斷更新觀念、創(chuàng)新思維、振奮精神。要辯證和積極地面對貧困和落后,面對缺資金、缺技術、缺人才,面對日益激烈的市場競爭。要樹立信心和勇氣,克服"等、靠、要"的依賴思想,立足自身,扎扎實實地樹立強烈的創(chuàng)業(yè)意識,牢記發(fā)展是硬道理,不進則退,慢進也是退;社會實踐就是要積極應對經濟社會發(fā)展中的重點和難點。當前,縣域經濟體制創(chuàng)新正處在活躍期,包括土地流轉、農業(yè)產業(yè)化、訂單農業(yè)、企業(yè)改制、招商引資等等,這些領域的體制創(chuàng)新,必將帶來生產力的新的解放。因此,我們一方面必須尊重群眾的首創(chuàng)精神,不斷并從理論上加以總結和推廣,在政策上為縣域經濟的體制創(chuàng)新創(chuàng)造寬松的環(huán)境;另一方面我們應大力借鑒經濟發(fā)達地區(qū)的先進經驗,盡快制訂促進縣域經濟發(fā)展的政策措施。
第三,進一步推進三化進程,全力打造特色優(yōu)勢產業(yè)。工業(yè)化、農業(yè)產業(yè)化、城鎮(zhèn)化這"三化"當中,工業(yè)化是核心和關鍵,農業(yè)產業(yè)化是基礎,城鎮(zhèn)化是載體。必須正確認識和處理好這三者之間的關系,使之相互促進、良性發(fā)展。
強力推進工業(yè)化??h域經濟的發(fā)展滯后,關鍵是在工業(yè)發(fā)展上滯后。必須加快強化工業(yè)的地位和作用,使之真正成為我縣縣域經濟的主要支撐、財政收入的主要來源、社會就業(yè)的主要領域;加快推進農業(yè)產業(yè)化。要按照種植規(guī)模化、經營合作化、貿工農一體化、服務市場化的"四化"方向,強化優(yōu)勢、突出特色、創(chuàng)造條件,著力提升農業(yè)產業(yè)化的層次,提高農業(yè)競爭力;著力推進城鎮(zhèn)化。發(fā)展縣域經濟,要把推進城鎮(zhèn)化作為促進城鄉(xiāng)經濟和區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措來抓,以此統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展。
第四,進一步推進民營戰(zhàn)略,切實增強縣域經濟活力。經濟發(fā)達地區(qū)的實踐表明,民營經濟是縣域經濟的重要支撐,是保持穩(wěn)定的重要支柱,是深化改革的重要力量,有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,必須把大力發(fā)展民營經濟擺在國民經濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度,放寬政策、放開經營、放手發(fā)展。
第五,進一步創(chuàng)新用人機制,加快實施人才強市戰(zhàn)略。經濟要發(fā)展,人才是根本,培養(yǎng)和造就千千萬萬的各類人才,是實現(xiàn)我市縣域經濟發(fā)展的必要條件。
第六,進一步發(fā)展勞務經濟,促進農民收入穩(wěn)定增長。勞務輸出是推動我縣縣域經濟發(fā)展、緩解社會就業(yè)壓力的重要舉措,特別是增加農民收入的關鍵之舉。隨著社會主義市場經濟的發(fā)展以及科學技術的進步,企業(yè)本身的發(fā)展對員工素質提出了更高要求,純體力勞動市場會越來越窄。因此必須不斷加大對外出務工人員的技能培訓,一方面要大力發(fā)展和規(guī)范各種技能培訓學校,充分照顧農村社會的經濟條件和文化層次,開展形式多樣的技能培訓活動;另一方要大力開展宣傳教育工作,使廣大外出務工人員真正懂得擁有一技之長的重要性,從而自覺加入到技能培訓的行列中來。
以上是我的學習心得體會,在今后的工作中,我將所學的知識認真的運用到工作實踐中,更高的要求自己,更好的提高自己的工作能力。
管理學課后心得體會篇二十
酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應求的局面。隨著北京奧運會成功的舉辦,以及上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的`需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業(yè)在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才,高級酒店管理人才也已成為國內職場上熱門的高薪階層。
國內酒店從業(yè)人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務產業(yè)的支柱。
管理學課后心得體會篇二十一
班級的管理是一項瑣碎,復雜的工作。以下是我在工作中有幾點體會。
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。孩子們信任你,喜歡你,班級內的工作就很容易開展。我們班有一位學生,因為家庭的原因,性格孤僻,經常和其他同學發(fā)生矛盾,而且經常自己一個人躲起來,讓老師和同學經常找他。出現(xiàn)這一情況后,我對自己工作中的疏忽進行了反省和自責。我經常找孩子談心,關注他每一個細小的變化,給他制定適合的學習計劃,讓班干部帶頭和他交朋友。經過一段時間,孩子有了很大的轉變。有一次,他在學校的廣播站給我點了一首歌,播音員說,這首歌是a同學送給寧老師的,祝寧老師天天快樂。我心里趕到十分欣慰和高興。孩子是單純是可愛的。
在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調皮,令教師頭疼。作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。更要關心重視后進生的教育工作。我能體會家長對學校教育的期望,和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學在學習中比較吃力,理解接受東西比較慢,他媽媽經常打電話詢問孩子的學習和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事,我對她講不要光把眼光放在孩子的學習成績,除了成績孩子本身還有很多優(yōu)點,比如說他關心集體,樂于助人,生活自理能力強,這些都有值得我們去肯定和表揚。我們現(xiàn)在應該多表揚多鼓勵孩子,給他逐漸建立自信心,使孩子在各方面進一步提高。在學習上他有一點點的進步,我都會在班級上表揚他,鼓勵他,孩子的學習勁頭很足,學習積極性很高,自熱會取得了相對理想的成績。
在班級工作中,班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭與本班科任教師生活老師以及家長對學生的教育有一致的要求和態(tài)度,要時常同他們交換意見,制定、調整對孩子的教育方法。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑,所以應高度重視,盡量與家長取得共識。會上可以請三到五名優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經驗,可以談教改的方向,談本期教學內容及要求,進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。
在上學期的家長會上,我們班有些家長在會上談了他們教育孩子的經驗和體會。尤其是有位父親感觸頗深,他提到以前經常當著女兒的面和愛人吵架,在孩子心理產生了很大的恐懼和壓力,有一次女兒對他說:”爸爸我知道你工作辛苦,媽媽也一樣辛苦,你和媽媽吵架,我很害怕,在學校晚上做夢的時候都夢見你們吵架。女兒的話使他認識到自己的行為對孩子造成了各方面的影響。這個話題在會上引起了很多家長的感慨,在會議中,我和家長達成協(xié)議:父母有義務在家庭中為孩子提供一個良好的教育氛圍,使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調動家長的積極性,配合學校教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕松。
總之,小學班主任工作的內容是復雜的,任務是繁重的。。但是,只要我們真誠地熱愛孩子,,熱愛班主任工作,在實踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學的工作方法,從而提高自己的工作能力。