管理提升心得體會簡潔(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    通過撰寫心得體會,我們可以更好地發(fā)掘自己的優(yōu)勢和不足,從而不斷完善自身。心得體會可以從自身的感受、困惑、思考和改進(jìn)等方面進(jìn)行展開。在下面的范文中,我們可以看到不同角度對同一問題的思考和理解。
    管理提升心得體會簡潔篇一
    管理是一個(gè)復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,需要不斷地學(xué)習(xí)、改進(jìn)和適應(yīng)。而在此過程中,個(gè)人心得體會是十分重要的一環(huán),因?yàn)樗軌驅(qū)ψ陨淼乃伎己托袆幼鞒龇答?,并且有助于提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。在本文中,我將分享我個(gè)人的管理心得體會,希望可以幫助到其他正在拓展自己管理能力的人。
    第二段:重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    作為一名管理人員,我的第一個(gè)體會是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是簡單的集中力量完成某個(gè)任務(wù),而是需要了解組員們的個(gè)性、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),去發(fā)揮每一個(gè)人最大的潛力,從而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要傾聽員工的意見、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力,建立良好的溝通機(jī)制,從而在新項(xiàng)目的執(zhí)行中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和奮發(fā)力。
    第三段:建立良好的溝通機(jī)制。
    溝通是管理者的核心技能之一,也是我個(gè)人在管理過程中的又一個(gè)體會。建立有效溝通機(jī)制,不僅有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力,還能夠創(chuàng)造愉悅的工作氛圍。我發(fā)現(xiàn),與員工保持密切聯(lián)系、反思員工的意見和想法、及時(shí)為員工提供支持和幫助,是建立良好溝通機(jī)制的關(guān)鍵。
    第四段:多元化管理理念。
    在多元化和人才隊(duì)伍稀缺的今天,管理者必須擁有一定的多元化管理能力。這是我在管理實(shí)踐中得到的又一個(gè)體會。透過多元化管理,我們不僅能夠減少決策失誤,還能夠創(chuàng)造更多的想法和靈活的思路。多元化的組織結(jié)構(gòu)、管理策略甚至文化理念,使我在管理過程中充滿了創(chuàng)造性,同時(shí)也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)發(fā)展和成熟。
    第五段:全球化視野和思考。
    管理是一個(gè)全球化的學(xué)科,其發(fā)展也離不開全球化的思考。我個(gè)人也認(rèn)為,一個(gè)成功的管理者,必須擁有全球化的視野,了解國內(nèi)國際市場的趨勢和變化。通過學(xué)習(xí)來自各地區(qū)的策略,我們能夠發(fā)現(xiàn)不同管理背景下的最佳實(shí)踐,使我們在面對全球競爭的時(shí)候更加游刃有余。
    結(jié)語:
    總的來說,管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、反思和成長的過程。在這個(gè)過程中,每一個(gè)人都可以培養(yǎng)出獨(dú)特的風(fēng)格,創(chuàng)造出屬于自己的成功之路。我經(jīng)常進(jìn)行個(gè)人反思、嘗試新的方式和學(xué)習(xí)新的知識,以不斷提高自己的管理能力,并且始終相信自己是有能力掌控好大盤的。希望通過分享這些個(gè)人管理心得體會,能夠?qū)δ阋灿兴鶐椭?BR>    管理提升心得體會簡潔篇二
    現(xiàn)代管理已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,而管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)和提高人員的效率、縮短生產(chǎn)流程和提高產(chǎn)品質(zhì)量。在管理過程中,除了先進(jìn)的管理理論和技巧外,還需要高效的執(zhí)行能力和人際溝通技巧。在長期的工作實(shí)踐中,我深刻地體會到以下幾點(diǎn)提升管理心得。
    一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)與自我提高
    管理者必須始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與自我提高,不斷更新自己的知識和技能,因?yàn)楣芾硎且粋€(gè)不斷變化的領(lǐng)域。這意味著要了解行業(yè)的新趨勢、市場的最新動態(tài)和其他管理者的經(jīng)驗(yàn),以及尋求新的解決方案。同時(shí),管理者還應(yīng)該關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展,明確自己未來的發(fā)展方向,并不斷尋求機(jī)會提升自己的技能和能力。
    二、建立高效的團(tuán)隊(duì)
    高效的團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理者應(yīng)該學(xué)會如何構(gòu)建和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),包括團(tuán)隊(duì)成員的崗位設(shè)定、人員招募和培訓(xùn)、溝通和協(xié)作等一系列任務(wù)。管理者需要學(xué)會激發(fā)員工的潛力和積極性,建立良好的溝通和互動機(jī)制,并體現(xiàn)公平和尊重,為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,以達(dá)到更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
    三、始終保持戰(zhàn)略思維
    管理者需要始終保持戰(zhàn)略思維,明確公司的核心價(jià)值和目標(biāo),在業(yè)務(wù)發(fā)展中優(yōu)先考慮戰(zhàn)略性的問題。一旦確定了目標(biāo),管理者就應(yīng)該清楚執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)所需要的資源和人力,以及制定的具體計(jì)劃。并且,管理者需要時(shí)刻關(guān)注市場 trends 和趨勢,以盡快響應(yīng)市場變化。
    四、掌控細(xì)節(jié),促進(jìn)執(zhí)行力
    管理者需要掌控細(xì)節(jié),了解整個(gè)流程的細(xì)節(jié)和問題,可以更好地促進(jìn)執(zhí)行力。與此同時(shí),管理者還應(yīng)該密切關(guān)注公司績效,并考慮如何調(diào)整業(yè)務(wù)流程以保證良好的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。一個(gè)細(xì)節(jié)到位的管理團(tuán)隊(duì)能夠提高生產(chǎn)效率的同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    五、不斷反思和調(diào)整
    管理者需要不斷反思和調(diào)整工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容和工作方式,建立更好的工作流程和制度。只有通過定期的業(yè)績評估、團(tuán)隊(duì)反饋和自我反思,才能識別過去工作中的疏漏和錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施改進(jìn)和調(diào)整業(yè)務(wù)流程。
    總之,提升管理心得需要管理者不斷學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn)。建立高度有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,細(xì)節(jié)掌控可以真正實(shí)現(xiàn)讓公司得以快速滲透。不斷反思并根據(jù)反饋加以調(diào)整工作流程,有了以上管理心得,我們相信管理者可以更好地促進(jìn)公司發(fā)展,并帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
    管理提升心得體會簡潔篇三
    管理是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的一項(xiàng)工作,管理不好企業(yè)將難以生存。作為一名管理者,必須不斷提升自身的管理水平,才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。本文將分享我在實(shí)踐中的一些管理心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?BR>    第一段:明確自己的職責(zé)和目標(biāo)
    作為一名管理者,我們必須明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。只有明確了自己的職責(zé)和目標(biāo),才能更好地去規(guī)劃和安排自己的工作。在實(shí)際管理中,我總是把自己和團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)清晰地告訴他們,并時(shí)刻監(jiān)控工作進(jìn)程,確保達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí),我也會不斷地分析自己的管理過程,找到自己的不足之處,并不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。
    第二段:注重溝通和協(xié)調(diào)
    在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的,需要管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為,理解成員之間的相互關(guān)系以及有效的溝通是一個(gè)成功管理者必須擁有的技能之一。在實(shí)際管理中,我總是盡可能地與團(tuán)隊(duì)成員保持公開透明的溝通,并時(shí)刻聽取他們的想法和意見,作出更明智的決策。
    第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和知識更新
    管理是一項(xiàng)持久的工作,一個(gè)成功的管理者需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。我認(rèn)為,管理者需要具備全面的知識面,了解企業(yè)依據(jù)和走向,以及行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。在實(shí)際工作中,我會抽空閱讀業(yè)界文章,學(xué)習(xí)研究論文和實(shí)踐案例,并為了更好地應(yīng)對未來挑戰(zhàn)而制定自己的知識更新計(jì)劃。
    第四段:促進(jìn)員工發(fā)展和成長
    作為一名管理者,我們不能忘記自己的員工。員工是企業(yè)發(fā)展的重要基石,他們的發(fā)展和成長不僅能夠幫助企業(yè)壯大,而且還能夠提升其競爭力。在實(shí)際工作中,我會努力為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,提供必要的資源和培訓(xùn)機(jī)會,幫助員工充分發(fā)展和成長。同時(shí),我也會認(rèn)真聽取員工的建議和意見,讓績效最優(yōu)秀的員工能夠成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
    第五段:不斷審視自身管理能力 - 持續(xù)發(fā)展和提高
    盡管我目前仍需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力,但我相信自己能夠不斷地變得更好。作為管理者,我們需要持續(xù)評估自己的管理能力,并做出必要的改進(jìn)和調(diào)整。我會不斷審視我自己和團(tuán)隊(duì)的管理能力、經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足的地方,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,以進(jìn)一步提升自己的能力和團(tuán)隊(duì)的競爭力。這樣做的好處在于,不僅能夠幫助我們在早期發(fā)現(xiàn)和解決問題,而且還能為以后的管理經(jīng)驗(yàn)提供定向的、更加深入的反思和總結(jié)。
    管理提升心得體會簡潔篇四
    管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的領(lǐng)域,而對于管理者來說,提升自身的管理能力則是必不可少的。經(jīng)過長期的實(shí)踐和思考,我總結(jié)出了一些關(guān)于管理提升的心得體會。首先,在管理中要善于傾聽和溝通;其次,管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;然后,要注重人才的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè);接著,管理者需要具備全局思維和判斷力;最后,對于管理者來說,提升自身的情商和智商同樣重要。通過不斷的努力和實(shí)踐,我相信這些心得體會能夠幫助管理者提升自身的管理能力。
    首先,傾聽和溝通是管理中不可或缺的重要技能。作為管理者,要善于傾聽下屬的意見和建議,及時(shí)幫助他們解決問題。在溝通中要做到言之有物、言之有理,使自己的意圖能夠清晰地傳達(dá)給每一個(gè)成員。同時(shí),也要專心傾聽員工的意見和想法,從中尋找到他們的真實(shí)需求和潛在問題。只有真正地與員工建立良好的溝通和傾聽的關(guān)系,才能夠更有效地推動團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
    其次,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是提升管理能力的重要途徑。管理者應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)和研討會等方式,不斷拓展知識面和技能。同時(shí),在日常工作中要敢于嘗試新的做法和方法,不斷尋求創(chuàng)新和突破。良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,可以幫助管理者緊跟時(shí)代的步伐,更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的管理環(huán)境。
    第三,注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為管理者,要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢,鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們發(fā)揮潛能。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),提供相應(yīng)的培訓(xùn)和成長機(jī)會。同時(shí),也要善于利用團(tuán)隊(duì)中不同成員的互補(bǔ)優(yōu)勢,形成團(tuán)隊(duì)的合力。只有凝聚起團(tuán)隊(duì)的力量,才能夠更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    第四,全局思維和判斷力是管理者必備的素質(zhì)。管理者要能夠站在更高的角度,從全局的角度來思考問題,并做出相應(yīng)的決策。在面對復(fù)雜多變的管理環(huán)境時(shí),要具備清晰的思路和敏銳的判斷力,能夠及時(shí)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。只有擁有全局思維和判斷力,管理者才能更好地把握大局,為團(tuán)隊(duì)和組織做出正確的決策和安排。
    最后,情商和智商同樣重要。情商是指管理者在與他人交往中的情緒和應(yīng)對能力。一個(gè)具有較高情商的管理者,能夠更好地與他人合作和溝通,建立起良好的人際關(guān)系。而智商則是指管理者的智慧和學(xué)習(xí)能力。一個(gè)具有較高智商的管理者,能夠更好地分析和解決問題,為團(tuán)隊(duì)和組織提供科學(xué)有效的指導(dǎo)。所以,提升自身的情商和智商同樣重要,能夠幫助管理者更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
    總結(jié)起來,管理提升需要管理者具備多方面的能力和素質(zhì)。在管理中要善于傾聽和溝通,注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。同時(shí),要注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),具備全局思維和判斷力。最后,情商和智商同樣重要,能夠幫助管理者更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。通過不斷的努力和實(shí)踐,我相信這些心得體會能夠幫助管理者提升自身的管理能力,取得更好的成果。
    管理提升心得體會簡潔篇五
    管理是一項(xiàng)必不可少的技能,不論你是什么領(lǐng)域或崗位,都需要進(jìn)行管理。管理是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、組織并達(dá)成目標(biāo)的過程,一個(gè)好的管理者應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和協(xié)作能力、人際交往能力等方面的素質(zhì)。本文將簡要介紹我的一些管理提升心得和體會,供讀者參考。
    段2:梳理管理目標(biāo)并提出方案。
    一個(gè)成功的管理者必須有良好的計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)成員需要一個(gè)清晰的方向和明確的目標(biāo)。每一個(gè)目標(biāo)都需要通過細(xì)致的分析、制定合理的計(jì)劃和清晰的路線圖來實(shí)現(xiàn)。為此,我學(xué)會了建立績效管理系統(tǒng)、編寫協(xié)作計(jì)劃、把握有效溝通等技巧,以逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    段3:全方位關(guān)注員工。
    作為管理者,我們更應(yīng)該關(guān)注所領(lǐng)導(dǎo)的員工。我們應(yīng)該不斷探索、研究,關(guān)注員工的工作績效和職業(yè)發(fā)展,以及通過學(xué)習(xí)、溝通來幫助他們成長。為此,我通過對員工進(jìn)行梳理,了解員工的能力水平和特點(diǎn),并合理分配工作,為員工發(fā)展提供機(jī)會。我也在工作中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作,幫助員工解決問題和解決挑戰(zhàn),以達(dá)成共同的目標(biāo)。
    段4:建立團(tuán)隊(duì)文化。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不能單純依靠工作技能,還需要建立一種團(tuán)隊(duì)文化。通過建立明確的價(jià)值觀和公共聲明,以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)對未來工作的共同目標(biāo)、期望和向往有一個(gè)統(tǒng)一的有力的指引。從這個(gè)層面上,我積極促進(jìn)組織文化的構(gòu)建和傳承,建立快樂、和諧、穩(wěn)定、有參與感的工作環(huán)境,以激勵(lì)員工更加熱情投入工作。
    段5:總結(jié)。
    一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和優(yōu)秀的理念,應(yīng)該緊跟科技發(fā)展,積極擁抱新技術(shù)、新思想、新理念,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新。在過去的工作經(jīng)歷中,我經(jīng)常探索、嘗試、總結(jié)并不斷完善自己的管理方法,提升自身的管理能力,努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。相信以上的管理提升心得和體會,也能夠在很大程度上幫助更多的管理者提高自己的管理水平,讓團(tuán)隊(duì)成員更加團(tuán)結(jié)、合作,共創(chuàng)輝煌。
    管理提升心得體會簡潔篇六
    在現(xiàn)代社會,管理已經(jīng)成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。一家優(yōu)秀的企業(yè)需要有完善的管理體系,以保障企業(yè)日常運(yùn)營的正常進(jìn)行。而作為一名優(yōu)秀的管理者,深刻的管理心得體會是必不可少的,本文將圍繞“管理心得體會簡潔”主題展開分享。
    第二段:簡潔管理的重要性。
    在管理崗位上,簡潔的管理風(fēng)格可以有效提高企業(yè)效率并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理。首先,簡潔管理能有效提高管理者與員工的溝通效率。大量繁瑣的講解和管理流程讓員工極度疲憊,而直接而明了的管理方式可以讓員工更加清晰地了解企業(yè)管理模式,從而更好地處理業(yè)務(wù)。同時(shí),簡潔的管理方式也能夠避免因長時(shí)間的溝通而導(dǎo)致的無效消耗。簡潔的管理方式不僅時(shí)效性更高,更能夠讓員工集中精力處理實(shí)際問題。
    實(shí)現(xiàn)真正的簡潔管理需要管理者從多個(gè)角度進(jìn)行思考和改進(jìn)。首先,管理者需要重視信息整合和沉淀工作。一個(gè)好的管理者需要不斷地將自己日常工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行積累,以便更好地展示出簡潔管理的優(yōu)越性,并在日后管理過程中避免類似問題的出現(xiàn)。此外,管理者還需要對員工進(jìn)行定期的管理培訓(xùn),讓員工更好地了解企業(yè)實(shí)際情況。最后,管理者還需要不斷自我反思,了解自己的優(yōu)劣之處,以便更加科學(xué)地調(diào)整和優(yōu)化管理方式和流程。
    第四段:實(shí)踐簡潔管理的誤區(qū)。
    盡管簡潔管理的優(yōu)勢已經(jīng)被廣泛認(rèn)可,但仍有一些誤區(qū)需要我們進(jìn)一步了解。首先,一些企業(yè)管理者誤認(rèn)為簡潔管理就是單純的減少管理時(shí)間和精力,從而放任員工日常工作,導(dǎo)致企業(yè)日益走向失控。其次,一些企業(yè)管理者忽略了員工對管理的反饋,過度強(qiáng)調(diào)過程和結(jié)果,而忽略員工個(gè)人的差異以及發(fā)揮個(gè)人潛能的重要性。最后,管理者在實(shí)踐簡潔管理過程中往往會陷入快速攀升的管理困境中,忽略了企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性以及員工個(gè)人發(fā)展的核心價(jià)值。
    第五段:結(jié)論。
    總而言之,管理心得體會的簡潔性是高效企業(yè)管理的重要因素之一。通過不斷地反思,優(yōu)化管理流程,培養(yǎng)員工實(shí)際能力,我們可以建立一套簡潔而高效的管理模式,提高企業(yè)競爭力和員工滿意度,從而實(shí)現(xiàn)簡潔管理的最佳實(shí)踐。
    管理提升心得體會簡潔篇七
    第一段:引言(概述管理提升的重要性)
    在現(xiàn)代社會中,管理提升已成為企業(yè)和個(gè)人不可或缺的一環(huán)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的加劇,優(yōu)秀的管理能力成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵。作為一名從業(yè)多年的管理者,我深切體會到管理提升對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。在實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些心得體會,希望能與大家分享。
    第二段:培養(yǎng)自我認(rèn)知和自信
    管理提升首先要培養(yǎng)自我認(rèn)知和自信。作為管理者,我們要清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,能夠給自己設(shè)定合理的目標(biāo),并且堅(jiān)信自己能夠達(dá)到這些目標(biāo)。只有通過認(rèn)識自己,我們才能找到自己的定位,并且在管理中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí),只有具備自信心,我們才能在困難面前保持冷靜和堅(jiān)定,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種困難。
    第三段:發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力
    管理提升還需要不斷發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。作為管理者,我們需要懂得如何將員工的個(gè)體能力最大限度地發(fā)揮出來,使團(tuán)隊(duì)的整體績效更上一層樓。因此,與員工保持良好的溝通非常重要,了解員工的需求和困難,并及時(shí)提供支持和幫助。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我們要能夠合理安排工作,明確分工,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作,共同邁向成功。
    第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
    管理提升還要求我們持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展,新的管理方法和理念不斷涌現(xiàn),而且技術(shù)的進(jìn)步也在不斷改變著管理方式。作為管理者,我們不能滿足于當(dāng)前的成績,要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的管理知識和技巧。同時(shí),我們也要勇于創(chuàng)新,在實(shí)踐中探索新的管理方法,以適應(yīng)變化多端的市場環(huán)境。
    第五段:反思與總結(jié)
    在管理提升的道路上,反思和總結(jié)是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?;仡欁约旱墓芾韺?shí)踐,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找到不足并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我們還要虛心聽取他人的建議和意見,為自己的提升提供更多的思路和借鑒。只有不斷反思和總結(jié),才能夠不斷地完善自己的管理能力,從而更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。
    結(jié)尾段:重申管理提升的重要性
    總而言之,管理提升是一項(xiàng)需要長期投入和持續(xù)努力的任務(wù)。通過培養(yǎng)自我認(rèn)知和自信、發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以及經(jīng)常反思和總結(jié),我們可以不斷提升自己的管理能力,成為優(yōu)秀的管理者。只有不斷提升管理能力,我們才能更好地適應(yīng)一個(gè)競爭激烈的時(shí)代,推動個(gè)人和團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。
    管理提升心得體會簡潔篇八
    通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知,面對社會競爭的壓力,我們必須做出改變,與時(shí)俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升,讓企業(yè)能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,在市場上有立足之地。加強(qiáng)企業(yè)管理提升要做到以下幾個(gè)方面:
    第一,加強(qiáng)企業(yè)管理制度的完善。
    企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度,只有建立健全的管理制度,企業(yè)才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點(diǎn),設(shè)置不同的部門,科學(xué)的劃分,做到高效、協(xié)調(diào)、簡潔,并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任,權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán),做到賞罰要分明。在績效考評中,員工在工作中有杰出的貢獻(xiàn)、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤的,企業(yè)應(yīng)該對員工給予精神上與實(shí)質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。故意給單位造成損失要對其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,并追究其相關(guān)法律責(zé)任,因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
    第二,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
    首先,加強(qiáng)制度文化建設(shè),奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是在社會文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化,其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響,對于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大,甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次,樹立現(xiàn)代企業(yè)理念,提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,樹立現(xiàn)代企業(yè)理念,才能提升企業(yè)文化整合的水平,建立起具有一致性的新文化。最后,實(shí)現(xiàn)人力資源整合,邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能,必須下大力氣地推行引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵(lì)人才機(jī)制,致力于鍛造“學(xué)習(xí)型組織”,增強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念,培養(yǎng)有利于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的創(chuàng)新意識、危機(jī)意識、競爭意識、市場意識、質(zhì)量意識和成本意識,營造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍,從而真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
    第三,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
    首先,要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮,把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上,達(dá)到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,建立科學(xué)的用人機(jī)制。擴(kuò)大識人、選人渠道,確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評審機(jī)制,使各類人才的工作都能通過考評量化,達(dá)到正確評價(jià)衡量人才的目的。通過各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。最后,不斷擴(kuò)大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)之后要及時(shí)、大膽使用。著力培養(yǎng)人才,利用一切條件、機(jī)會加強(qiáng)人才培養(yǎng),著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才,為他們提供發(fā)展空間。
    第四,團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效溝通管理工作的每個(gè)步驟,都依賴于組織成員良好的溝通,成員良好溝通,又依賴于管理者的管理能力,因此,良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工,并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外,還要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,關(guān)心他們,鼓勵(lì)他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題,以便及時(shí)改善,有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具,有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力,用好了會使管理工作水到渠成,揮灑自如。溝通更是一種技能,是“情商”高低的具體體現(xiàn),這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平,就能幫助一個(gè)企業(yè),以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。
    只有與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代的步伐才不會落后,只有不斷的提升管理水平,才能讓企業(yè)在激烈競爭的市場下有立足之地。
    管理提升心得體會簡潔篇九
    開展管理提升活動,全面提升公司管理水平,強(qiáng)化管理創(chuàng)新,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),是公司強(qiáng)基固本,更好應(yīng)對復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境的現(xiàn)實(shí)需要。
    根據(jù)股份公司的部署,今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動。
    近日,新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會,會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署,新能源領(lǐng)導(dǎo)對管理提升活動提出了具體要求,我通過學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件,進(jìn)行深入思考,對開展管理提升活動有了更深刻地理解,談點(diǎn)心得體會。
    加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。
    當(dāng)前,在股份公司積極應(yīng)對復(fù)雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)的情況下,全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
    全面開展管理提升活動要重點(diǎn)抓好“三個(gè)突出”,即突出主要目標(biāo),突出活動主題,突出重點(diǎn)任務(wù)。
    我認(rèn)為,要做好管理工作,取得管理實(shí)效,關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動提出的工作重點(diǎn),按照《股份公司管理提升活動工作方案的實(shí)施意見》和《股份公司管理提升活動的督導(dǎo)辦法》的具體要求,狠抓落實(shí)。
    抓落實(shí),是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關(guān)鍵所在。
    事實(shí)證明,我們所取得的每一項(xiàng)成績,都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足,很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。
    要抓好落實(shí),必須從以下兩個(gè)方面著手:
    第一,完善各項(xiàng)制度,用制度來管理,靠制度來落實(shí)。
    制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。
    執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。
    再好的制度,如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí),都難以發(fā)揮作用,甚至?xí)m得其反。
    今年,新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。
    初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。
    下一步要強(qiáng)化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí),用制度推動各項(xiàng)工作再上新臺階。
    第二,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),明確工作責(zé)任。
    新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,工作思路已經(jīng)確定,并已經(jīng)落實(shí)責(zé)任到人,保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
    我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作:
    一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,吃透政策,學(xué)會利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    二、緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,并結(jié)合到實(shí)踐中去。
    通過學(xué)習(xí)運(yùn)營管理相關(guān)知識、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識,查漏補(bǔ)缺,更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的`知識水平。
    三、積極開展電廠運(yùn)營管理體系研究
    為了深入推進(jìn)電廠運(yùn)營管理,提高電廠的管理水平,今后要結(jié)合公司管理提升活動,加強(qiáng)對電廠管理體系的研究,尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實(shí)施和評估方面加強(qiáng)研究,確保管理提升活動的有效落地。
    四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求,主動修編好新能源公司風(fēng)電場管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    五、努力做好分子公司運(yùn)營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
    根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求,對分子公司電廠管理進(jìn)行審核,主要檢查其運(yùn)營管理情況、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求,并給予建議。
    六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
    根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的指示,有針對性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進(jìn)行深入地研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
    從全社會來講,通過開展八榮八恥和黨員先進(jìn)性教育活動,全國反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
    特別是中央紀(jì)律檢查委員會全體會議和國務(wù)院廉政工作會議的召開,標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作環(huán)境更加成熟。
    作為一名國稅工作者,要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
    干部作風(fēng)好,才能深入了解民情、充分反映民意,才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。
    管理提升心得體會簡潔篇十
    培訓(xùn)心得之上下同欲者強(qiáng)。
    為了增強(qiáng)企業(yè)基層管理人員能力水平,促進(jìn)公司員工內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)交流,2013年2月19日至24日,公司在勝利建設(shè)分院組織了為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),邀請到勝利建設(shè)分院張?jiān)洪L和資歷豐厚的各位導(dǎo)師進(jìn)行授課。授課過程中,講師通過經(jīng)驗(yàn)傳授、團(tuán)隊(duì)娛樂活動和名家故事解析相結(jié)合的方式,深入淺出的引導(dǎo)員工對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)發(fā)展認(rèn)識和理解,語言感染力強(qiáng),風(fēng)趣幽默,充分調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)興趣,營造了積極的學(xué)習(xí)氛圍,五天的培訓(xùn),全體員工收獲頗豐。
    培訓(xùn)伊始,公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)做了要求,分院領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)的內(nèi)容做了簡單的介紹,稱本次培訓(xùn)為全封閉式拓展訓(xùn)練,學(xué)習(xí)過程中會采用室內(nèi)學(xué)習(xí)與室外訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行,為本次學(xué)習(xí)增添了神秘色彩。學(xué)習(xí)開始,授課方式與以往傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式不同,全體學(xué)員隨機(jī)分成五組,以團(tuán)體為主題,以團(tuán)隊(duì)為單位,在熱烈的掌聲中拉開此次培訓(xùn)的序幕。課前娛樂十分鐘,學(xué)員們積極踴躍的以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)整體方式展示娛樂節(jié)目,既活躍了課堂氣氛,又調(diào)動了大家學(xué)習(xí)積極性。課前報(bào)備,整齊劃一的口號,彰顯了團(tuán)隊(duì)的作用,緊扣本次培訓(xùn)的主題。室內(nèi)授課與室外團(tuán)體活動相結(jié)合,無時(shí)無刻不在體現(xiàn)著一個(gè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量。
    感謝公司給于的這次培訓(xùn)機(jī)會,本次培訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識了團(tuán)隊(duì),如何建立、發(fā)展團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。其中讓我印象深刻的就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的執(zhí)行力,所謂執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力,而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。
    會感恩,以感恩的心對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會付出、樂于付出,保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人。
    有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。意思是說,如果一千個(gè)人同心同德,就可以發(fā)揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個(gè)人離心離德,恐怕連一個(gè)人的力量也比不了!這就是團(tuán)隊(duì)的力量!這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神!非常感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會,我們會以本次培訓(xùn)為契機(jī),不懈努力、拼搏進(jìn)取,以更加優(yōu)異的表現(xiàn)回報(bào)公司,為不斷發(fā)展,不斷壯大的公司貢獻(xiàn)自己的力量!
    濱海分公司孤東監(jiān)理部:劉坤。
    按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓(xùn)課,課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧》等課程對我來說是一場及時(shí)雨。無論在哪方面都對我的幫助都很大,現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的體會。
    一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)“團(tuán)隊(duì)精神”對我感觸很大,人不管在什么情況下都要有責(zé)任心對一個(gè)單位或?qū)Υ阒苓叺娜瞬还茉谑裁辞闆r下都要有一份責(zé)任心,你的責(zé)任心會起到帶頭作用,帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責(zé)任心,那么凝聚力、向心力就會更好的體現(xiàn)。我們的整個(gè)工作過程是分工而不分家的,哪塊工作忙大家一起上,沒有我干多了你干少了的想法,大家的心往一處想,勁往一處使才能形成聚合力,沒有什么干不成的事啊。
    二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,使我們個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認(rèn)識到提升大局意識和責(zé)任意識,作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要樹立集團(tuán)利益第一位,結(jié)合單位實(shí)際情況,局部服從整體個(gè)人服從大局的原則,始終保持良好的精神風(fēng)貌,勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任,在細(xì)節(jié)上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
    “收費(fèi)管理提升活動”心得體會根據(jù)***高速公路管理處2015年度工作安排及管理處相關(guān)活動要求,我站在站長領(lǐng)導(dǎo)下開展為期兩個(gè)半月的“收費(fèi)管理提升活動”,通過大力推進(jìn)“環(huán)境、形象、內(nèi)業(yè)、技能、服務(wù)”五個(gè)方面的提升,使我們的收費(fèi)管理水平再上新臺階。通過這次活動使我站干部職工的責(zé)任意識切實(shí)增強(qiáng),執(zhí)行能力迅速提高,服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化,環(huán)境秩序明顯改善,業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng),資料內(nèi)業(yè)明顯規(guī)范,社會形象明顯提升,進(jìn)而使我站的綜合管理水平提升到新高度。
    的性情愉悅,身心得到放松,為第二天的工作打下良好的基礎(chǔ)。通過環(huán)境整改使我認(rèn)識到一個(gè)良好環(huán)境的重要性。
    點(diǎn)鈔的技巧和方法。點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔看似簡單,實(shí)則是一項(xiàng)需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務(wù)技能,需要我們持之以恒,勤于練習(xí),方能熟能生巧,準(zhǔn)確無誤。通過這次培訓(xùn)不僅使我掌握了點(diǎn)驗(yàn)鈔的要領(lǐng)和技巧,更加規(guī)范了點(diǎn)鈔手法和識別假幣的能力,同時(shí)也提高了日常收費(fèi)中的工作效率,更加得心應(yīng)手,為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、暢通的服務(wù)。
    通過復(fù)制收費(fèi)訓(xùn)練使我們更能很好的熟悉復(fù)式收費(fèi)流程,更能很好的在車道堵車,人工收費(fèi)設(shè)施出現(xiàn)問題等需要開啟復(fù)式收費(fèi)的特殊情況時(shí),能夠及時(shí)的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。
    通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),使我很好的掌握了收費(fèi)工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費(fèi),做到“應(yīng)收不免,應(yīng)免不收”。在遇到司乘人員對收費(fèi)問題有疑問或有意見時(shí)能夠很好的按照規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)處理,能夠很好的將相關(guān)的法律法規(guī)跟司機(jī)解釋清楚,可以有效地解決司乘人員與收費(fèi)人員之間的矛盾。
    在文明服務(wù)方面,我站組織我們進(jìn)行文明服務(wù)的各項(xiàng)訓(xùn)練,文明用語、肢體禮儀都得到了更好地提升,通過隊(duì)列訓(xùn)練使我們的精神面貌煥然一新。收費(fèi)員是收費(fèi)站形象的窗口,收費(fèi)員每天要面對形形色色的人,所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到文明服務(wù)的重要性,要想做到文明服務(wù)我覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
    首先是說好文明用語。文明用語堅(jiān)持每天必須說,但不可只為說給監(jiān)控室聽,要聲音要洪亮,態(tài)度友好,富有親和力的面部表情去說。
    其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài),從心底樹立為司乘人員服務(wù)的意識,認(rèn)識到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員,只有認(rèn)識到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用語天天說,時(shí)間長了,我們也就麻木了,工作機(jī)械化了,但我們的服務(wù)對象卻在不斷變化中,所以我們必須時(shí)刻做好文明服務(wù)工作。
    第三是帶著感情收費(fèi),加強(qiáng)與司乘人員的溝通,做到微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
    第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費(fèi)技能,唱收唱付,驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速,收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn),力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
    第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況,都要做到主動換位思考,將心比心,對于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘,耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢,以平和的語氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。
    通過收費(fèi)管理提升活動使我受益匪淺。在這次活動中使我更深刻的認(rèn)識到收費(fèi)班長的職責(zé),認(rèn)識到收費(fèi)班長在班級中的重要性。收費(fèi)班長是班級的領(lǐng)頭人,要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一行一動,自己的一心一動都是班級其他人員的榜樣,在我們工作中要起到一個(gè)好的帶頭作用。在工作中無論是業(yè)務(wù)技能還是文明服務(wù)都要做的優(yōu)秀。通過這次活動使我的的責(zé)任意識切實(shí)增強(qiáng),執(zhí)行能力迅速提高,服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化,環(huán)業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)是我的精神面貌煥然一新。
    管理提升心得體會簡潔篇十一
    x月xx至xx日,我參加了xx組織的基層管理人員崗位勝任能力提升培訓(xùn),xx大學(xué)的精心組織和科學(xué)的課程安排使我們受益匪淺?,F(xiàn)重點(diǎn)圍繞“運(yùn)用企業(yè)文化打造具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)”對五天來的所學(xué)內(nèi)容、所得收獲進(jìn)行總結(jié)。
    xx人都知道,x萬余名交控員工不僅用汗水澆灌出企業(yè)發(fā)展的驕人業(yè)績,同時(shí)也培育出了優(yōu)秀的企業(yè)文化,形成了以“通達(dá)之道”為核心的企業(yè)文化架構(gòu)體系。
    作為一名基層管理者,如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的力量,打造具有執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),是我們需要深入思考的重要話題。眾所周知,xx的團(tuán)隊(duì)理念是“心齊、氣順、勁足、風(fēng)正、實(shí)干”,具體內(nèi)涵為:給人信念,讓“心”更齊;給人公平,讓“氣”更順;給人激勵(lì),讓“勁”更足;給人規(guī)矩,讓“風(fēng)”更正;給人使命,讓“干”更實(shí)。
    在管理工作中,如果管理者不能真心為員工服務(wù),不能真正處理員工的矛盾、洞察員工的`需求,對上級要求起不到有效的上傳下達(dá),甚至出現(xiàn)陽奉陰違、不能以身作則等情況時(shí),久而久之,員工便會對團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者慢慢失去信心,不能很好執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要求,最終團(tuán)隊(duì)便會失去凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。反之,如果管理者通過采取一系列的措施和手段,落實(shí)“快樂工作、健康生活”的關(guān)愛理念,以職工滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施廠務(wù)公開、滿意食堂創(chuàng)建、改善員工住宿環(huán)境、關(guān)愛員工業(yè)余生活、關(guān)心困難員工等暖心工程,使員工對企業(yè)產(chǎn)生巨大的認(rèn)同感和歸屬感,進(jìn)而產(chǎn)生獲得感,員工便會主動為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才智和力量,也會將企業(yè)的發(fā)展作為目標(biāo)追求,作為自己的事業(yè)。
    小團(tuán)體,講感情;中集體,講制度;強(qiáng)團(tuán)隊(duì),講文化。在日后的工作中,我將會通過開展文化宣貫、抓好措施落實(shí)等方法,積極引導(dǎo)員工“心往一處想、勁往一處使,一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)”,真正促使基層單位形成“心齊、氣順、勁足、風(fēng)正、實(shí)干”的良好氛圍。
    管理提升心得體會簡潔篇十二
    講師通過實(shí)例給大家分析了什麼是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力,以及管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別;通過分析人的性格,學(xué)會識人、用人,學(xué)會對不同的人用不同的方式進(jìn)行溝通,從而提高提高職場的水性領(lǐng)導(dǎo)力,提高團(tuán)隊(duì)競爭力。
    在培訓(xùn)過程中有一個(gè)小游戲,即信息傳遞。是將參加培訓(xùn)的學(xué)員分成了三個(gè)組,每組13人,按排隊(duì)方式依次就坐,從最后一位學(xué)員開始向前一位傳遞信息,不能用語言,不能讓前面的人看見,只能在前一位學(xué)員后背上寫字,看哪個(gè)組的信息傳遞最快、最準(zhǔn)確,如果信息在誰那里出錯(cuò)就罰誰做俯臥撐。
    第一輪游戲開始,老師沒有給大家討論的時(shí)間,每個(gè)人都按照自己的想法在前一個(gè)人的后背上寫字,最后沒有一個(gè)小組的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。第二輪開始時(shí),老師給大家?guī)追昼娪懻摰臅r(shí)間,每個(gè)組都設(shè)定了規(guī)則,但是結(jié)果是只有一個(gè)組傳遞的信息是準(zhǔn)確的。第三輪,老師有給大家了幾分鐘時(shí)間討論,每個(gè)組都完善了自己的規(guī)則,但是結(jié)果是仍然有一個(gè)組出錯(cuò)了。通過這個(gè)游戲,我總結(jié)了幾點(diǎn):
    1、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他能夠組織、協(xié)調(diào)和決策。如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力不強(qiáng),大家的討論是你說你的我說我的,最后沒有統(tǒng)一的規(guī)則,自然團(tuán)隊(duì)就沒有凝聚力,結(jié)果是可想而知的。
    2、一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須有統(tǒng)一遵守的規(guī)則,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,在規(guī)則一旦形成后就必須無條件遵守,如果有人不遵守這個(gè)規(guī)則便成了規(guī)則的破壞者,因此最終結(jié)果將從破壞規(guī)則的環(huán)節(jié)出錯(cuò)。
    3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,如果?guī)則不夠嚴(yán)謹(jǐn),在執(zhí)行過程中就會使結(jié)果走樣或者打折。
    在游戲的第一個(gè)環(huán)節(jié),沒有討論,所以每個(gè)人都按照自己的理解傳遞信息,其意識處于一種茫然的狀態(tài)中,雖然想把事情做好,但是卻不知道該怎樣去做,只是完成一個(gè)“傳遞”的動作,并不知道這個(gè)結(jié)果是否準(zhǔn)確,下一個(gè)環(huán)節(jié)更是不知道,只能照貓畫虎。這種管理屬于一種無政府狀態(tài),雖然大家都在按照結(jié)果導(dǎo)向行動,但是沒有效果。這就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)和組織。
    在游戲的第二輪,通過討論每個(gè)組都選舉了組長,然后大家根據(jù)前一輪過程中出現(xiàn)的問題,對信息傳遞的過程進(jìn)行了統(tǒng)一的約定,在開始時(shí)每個(gè)組的每個(gè)人都能夠按照各組的統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行信息傳遞,但是第二組和第三組沒有約定信息傳遞的結(jié)束動作,導(dǎo)致他們的結(jié)果出錯(cuò)。第一組從一開始討論就很好的約定了每一個(gè)細(xì)節(jié),信息傳遞很快,而且準(zhǔn)確。
    在第三輪,第一組進(jìn)一步細(xì)化了規(guī)則,同時(shí)制定了懲罰規(guī)則,誰出錯(cuò)誰負(fù)責(zé),為了確保結(jié)果準(zhǔn)確,前一人必須保證下一環(huán)節(jié)接收的信息準(zhǔn)確,接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來一遍,信息傳遞結(jié)束大家用統(tǒng)一的方式提示結(jié)束。有了有效的組織保障,第三組的信息傳遞在第三輪用時(shí)最短,且準(zhǔn)確無誤。第二組在傳遞過程中因?yàn)橛腥藳]有遵守結(jié)束動作的約定,在執(zhí)行過程中出現(xiàn)信息阻礙,最后在前一環(huán)節(jié)的糾正下保證了正確結(jié)果,但是卻耽誤了時(shí)間。而第三組因?yàn)槿狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)忘記了最后一個(gè)結(jié)束動作的約定,導(dǎo)致大家在不停傳遞重復(fù)信息,最終結(jié)果錯(cuò)誤。
    這個(gè)游戲使我們明白什麼是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是有領(lǐng)導(dǎo),有組織,有規(guī)則,有合力,目標(biāo)一致的集體。團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值取向,有共同的目標(biāo)導(dǎo)向,有共同的行為導(dǎo)向。要確保團(tuán)隊(duì)具有凝聚力就必須有有效的組織保障,而實(shí)現(xiàn)組織保障的人就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的作用就是使團(tuán)隊(duì)成員清楚共同的目標(biāo),約定共同遵守的規(guī)則,執(zhí)行規(guī)則。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是其團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié),要想得到100%的正確結(jié)果,每個(gè)環(huán)節(jié)必須100%保證不出錯(cuò),這就要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員要有200%的責(zé)任心,確保本環(huán)節(jié)工作不出錯(cuò),然后確保下一環(huán)節(jié)接收信息不出錯(cuò)。但是在實(shí)際工作中,經(jīng)常是一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),結(jié)果層層出錯(cuò),最后導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)相差十萬八千里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責(zé)任落實(shí)到位。如果在執(zhí)行過程中誰的環(huán)節(jié)出錯(cuò)責(zé)任歸于誰,而不能用大家公攤的方式,那樣只能使每一個(gè)人都有一種思想,即使出錯(cuò)也不是我一個(gè)人的問題,這樣的心態(tài)會使出錯(cuò)的機(jī)率成倍的增加。
    其次,在團(tuán)隊(duì)中溝通其起著至關(guān)重要的作用,溝通的效果對結(jié)果起著決定性的作用。以前對“見什麼人說什么話”的人嗤之以鼻,認(rèn)為那是一種圓滑,通過這次培訓(xùn)認(rèn)識到能做到這一點(diǎn)非常不容易,這是一種溝通的境界,其實(shí)質(zhì)是在“適當(dāng)?shù)膱龊险f適當(dāng)?shù)脑挕薄贤芰κ且粋€(gè)人綜合能力的反映,他反映了一個(gè)人的應(yīng)變能力、控制能力和思維能力,因此越是高層領(lǐng)導(dǎo)其溝通協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)。要保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效性首先必須建立良好的溝通機(jī)制,這種機(jī)制最好的方式便是用6w+2h的原則,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己要干什么,為什么干,什么時(shí)候干,怎樣干,干不好會怎樣,越是清晰明了,越容易讓大家接受,信息接收越準(zhǔn)確,越不容易引起歧義,才能確保結(jié)果的正確性。其次,團(tuán)隊(duì)的合力需要有效的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于讓團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致的前進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)力在于領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
    團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,高效的團(tuán)隊(duì),首先是團(tuán)隊(duì)成員的合作,其次是競爭。在培訓(xùn)過程中,有一個(gè)捕魚游戲,共七個(gè)小組,每個(gè)小組必須打到足夠數(shù)量的魚,但是魚塘里的魚不是無限制的,如果過度打魚就會使魚苗減少,最后導(dǎo)致大家都打不到足夠數(shù)量的魚,但是如果哪個(gè)組打得魚的數(shù)量超過限額就會獎(jiǎng)勵(lì)。在這個(gè)游戲中,我們沒有很好的組織,大家都在為了各自的利益在競爭,結(jié)果導(dǎo)致了所有小組都沒有打到規(guī)定數(shù)量的魚,沒有完成任務(wù)。這使我們明白,團(tuán)隊(duì)首先需要成員的合作,在合作的基礎(chǔ)上成員之間可以在規(guī)則允許的前提下競爭。在游戲過程中,大家經(jīng)過討論也都有組織,有規(guī)則,但是不是所有成員都遵守規(guī)則,有人第一次破壞了規(guī)則,就有人第二次、第三次破壞規(guī)則,最后大家都不遵守規(guī)則。由此可知團(tuán)隊(duì)的合力在于有效的規(guī)則和執(zhí)行力。執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)則的尺度,執(zhí)行力越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的合力越大,則團(tuán)隊(duì)的競爭力也越強(qiáng)。能讓大家自覺遵守的規(guī)則是大家認(rèn)可的規(guī)則,否則在執(zhí)行過程中便會打折扣。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都應(yīng)該明白,個(gè)人的行為不僅僅影響個(gè)人的結(jié)果,重要的是影響團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,個(gè)人利益從何而談。
    通過這次培訓(xùn),能使我們在工作中換位思考,自覺改變工作方法,學(xué)會有效溝通,提高執(zhí)行力,提高工作效率,提升公司的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高市場競爭力具有較好的促進(jìn)作用。
    管理提升心得體會簡潔篇十三
    這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn),我深入領(lǐng)悟到做好企業(yè),管理知識的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)范圍。
    隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎樣跟上往,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大題目之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎樣建立好培訓(xùn)機(jī)制,管理干部結(jié)合實(shí)際情況公道搭配時(shí)間,利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每個(gè)人,要讓每位員工都要有責(zé)任感和使命感,不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制,迅速掌控題目的實(shí)質(zhì)、提出解決方案,避免一樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份往了解關(guān)心下屬,經(jīng)常與員工交換溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的題目,在不違反公司規(guī)章制度的情況下盡可能為員工所想;想員工之所想解決職員流失的重要題目,你才能做好有效的管理。
    每個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的,要學(xué)會兼顧安排、學(xué)會授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標(biāo)成為每個(gè)人的目標(biāo),公道安排每一個(gè)人的工作,讓每一個(gè)人都有責(zé)任感,授權(quán)的每項(xiàng)工作都能美滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的,更是必須的。我們必須要不斷的往學(xué)習(xí)和了解,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。
    通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知,面對社會競爭的壓力,我們必須做出改變,與時(shí)俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升,讓企業(yè)能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,在......
    篇一:基層管理能力提升培訓(xùn)心得培訓(xùn)心得之上下同欲者強(qiáng)為了增強(qiáng)企業(yè)基層管理人員能力水平,促進(jìn)公司員工內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)交流,2013年2月19日至24日,公司在勝利建......
    關(guān)于范文參考根據(jù)分局的部署,去年、今年兩年在分局內(nèi)全面開展管理提升活動。通過學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件,并進(jìn)行深入思考,我對開展管理提升活動......
    管理提升心得體會簡潔篇十四
    “夯實(shí)基礎(chǔ)管理、落實(shí)工作責(zé)任”專項(xiàng)活動已經(jīng)開展了一段時(shí)間,這次活動,使我感觸頗深。下面,結(jié)合相關(guān)文件精神,聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際,將自身存在的問題和不足剖析如下:
    一、存在的問題和不足。
    政治理論學(xué)習(xí)欠缺、有時(shí)自己也在學(xué),也在讀書、看報(bào),但往往注意力不集中,走馬觀花,看后沒有什么收獲,過一段時(shí)間就忘了。在學(xué)用結(jié)合上,也沒能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去工作。學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證。認(rèn)為上班時(shí)間業(yè)務(wù)多,沒時(shí)間也靜不下心來學(xué)習(xí),下班時(shí)間忙了一天了應(yīng)該休息一下,沒時(shí)間學(xué)習(xí)。
    二、今后努力方向。
    們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說,工作就是為了自己。因此,在以后工作中我要對學(xué)習(xí)和工作要牢記使命大于天,責(zé)任重如山。
    2.要不斷學(xué)習(xí),勵(lì)精圖治。世事滄海桑田,知識日新月異。要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長期積累。要深刻認(rèn)識加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求,形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,積累新經(jīng)驗(yàn),才能增長新本領(lǐng),創(chuàng)造新業(yè)績。因此,虛心求教,學(xué)而不厭,是方向、是動力、是生命力!
    3.要善溝通、重協(xié)作?!爸挥袌F(tuán)結(jié)才有力量,只有團(tuán)結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑。在同事間以溝通促進(jìn)友誼,以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié),珍惜緣分,增進(jìn)了解,相互補(bǔ)臺,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮出好的作用。
    4.勤奮地工作,創(chuàng)造性地工作。鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過:“有兩種人成不了大器,一種是別人非要他做,否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做,也做不好事的人。那些不需要?jiǎng)e人催促,就會主動做事,而且不會半途而廢的人將會成功,這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn),而且做得比預(yù)期的更多?!?BR>    我們?nèi)魏我粋€(gè)員工,都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么,而是應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊,要想有成功就要拿出我們的進(jìn)取心。
    5.學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個(gè)人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應(yīng)該學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情?,F(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。古人說:人要有氣質(zhì),要大氣。大氣就是胸懷,心里要能擱得住事,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標(biāo)、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事,把握時(shí)機(jī),掌握分寸,對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量,尋找好切入點(diǎn),把握好平衡點(diǎn)。