心得體會是個人對外部事物的深度思考和感悟。寫心得體會時，可以運用一些修辭手法，如借用典故、設問引發(fā)讀者思考等，提升文章的藝術性。下面是一些經(jīng)典的心得體會，希望能為大家提供一些靈感。
流浪救助工作心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在救助站工作近40天，對于我來說是人生全新的開始、全新的挑戰(zhàn)。作為軍轉(zhuǎn)干部我對救助站這個新工作充滿了期待與信心，迫不及待想把積攢在內(nèi)心深處的為人民服務的鏗鏘口號瞬間落地生根、開花、結(jié)果。
短暫的時間內(nèi)參與百余次的救助登記、三次街面勸導、四次遣送，與他們面對面的接觸后，讓我感慨頗多。我認為在今后的工作中應在以下幾個方面努力：
救助站是落實政府對生活無著的流浪、乞討人員的關心愛護、保障基本生活權益的具體實施單位，我認為作為一名救助工作者應有老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的情懷，具體體現(xiàn)在以下幾點：
第一是把懷揣愛心的情感體現(xiàn)在親情的關心愛護上。親情最容易拉近人與人之間的距離，尤其是面對那些暫時落魄的求助者或者兒童時，如果可以家人般的親切交談或者朋友般的和聲細語的問候，能瞬間讓求助者感到親情存在，把內(nèi)心的戒心降低，讓我們能夠及時的了解求助者的真實想法與訴求。在實際救助中我看到江海龍同志對那些求助者的細語問候后，他們的神情馬上變得緩和或者親切，這樣的溫暖一幕讓我立馬對救助工作有了一種親切的身份認同感和歸屬感。
第二是把手捧熱心的情感體現(xiàn)在指尖的溫暖傳遞上。與求助者發(fā)生肢體接觸過程中在保護好自己的情況下應主動與他們有些簡單的肢體接觸，如主動端一杯熱水、把發(fā)放的衣服遞到手上等。在站微信群內(nèi)看到領導們夜巡過程中能夠主動為那些無著人員蓋上棉被、俯下身子送上一桶泡面時，讓我看到領導們對求助者的溫暖表達在了日常的生活動作中。
本職工作永遠是實現(xiàn)價值的平臺。我作為一名新救助人要學習的內(nèi)容很多，唯有秉持勵志研思、篤行致遠的工作態(tài)度才能盡快的做好分內(nèi)之事。自來報到后就深深感到提升業(yè)務刻不容緩，唯有業(yè)務精湛才能創(chuàng)造亮點，才能出成績，所以不論是在前廳學習業(yè)務中還是以后的工作中我都將努力做到以下幾點：
首先，向站內(nèi)業(yè)務熟練的老同志學。學習接待科張軍科長豐富的實戰(zhàn)救助經(jīng)驗，學習王鵬副科長兢兢業(yè)業(yè)、勇挑重擔的工作勁頭；學習江海龍同志踏踏實實工作的精神。
接待科業(yè)務學習期間我看到同志們既能做到嚴在當嚴處，又能把愛體現(xiàn)在細微間，學習他們對尺度的把握和認真負責的工作態(tài)度，逐漸學習他們的工作經(jīng)驗。無論崗位如何變化，我會努力向身邊的老同志和榜樣學習，盡最大努力在短時間內(nèi)提升業(yè)務水平。
其次，通過點滴學習提升業(yè)務。大廳的每次接待、出差、報表的統(tǒng)計都是需要學習的具體業(yè)務，在日常的操作中多注意觀察、注重總結(jié)；站內(nèi)對每個崗位都有不同職責要求，在日常的點滴內(nèi)時間努力學習職責內(nèi)容，把職責的內(nèi)容內(nèi)化于心；學習各個崗位的操作流程，在具體操作過程中嚴格按照流程和規(guī)矩辦事；嚴格落實硬性的法規(guī)要求，注重一點一滴的工作積累，不斷在實踐中完善工作方法。
第三，在實際本職工作中邊思邊做注重效果。從現(xiàn)實做起，從接待大廳最基礎的工作做起，勇于做在前，知難勇進，接待好每一位求助者，通過實踐不斷提升自己對法規(guī)的把握程度、政策的講解能力、心里的疏導掌控水平。工作中細致認真，盡心盡力，及時解決出現(xiàn)的問題，并為工作獻計獻策，勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新。
死且不懼，何畏臟？是我在崗位轉(zhuǎn)換后，業(yè)務學習中對救助工作的一種態(tài)度。軍裝變成工作服，只是工作內(nèi)容、工作對象和工作環(huán)境發(fā)生了改變，作為軍轉(zhuǎn)人員更應該把一不怕苦二不怕死的革命軍人本色體現(xiàn)在具體工作中去。
體現(xiàn)在沖鋒在前不遲疑，笑對累臟真性情的坦蕩上。在清理孟憲斗過程中，在科長的帶領下積極走上前幫助抬孟憲斗，雖然后來身上有股難聞的氣味，看到當時旁邊百姓欣慰的笑容時，讓我對“你是誰、為了誰”有了更加深刻地認識，我內(nèi)心也有了很大的成就感和單位歸屬感。
體現(xiàn)在工作標準和效率上。對于自己本職工作和領導交給的任務能夠盡心盡力的完成。在大廳接待業(yè)務統(tǒng)計中我與海龍同志將月統(tǒng)計改為周末匯總、月底統(tǒng)計，不僅提高了效率，降低了月底的工作量，也保證了準確率。接待科人員考勤校對時，將在崗人員與休息人員分開，計算好休息時間，分別讓他們校對，除了休假等特殊情況下，5天左右就能完成核對工作。
體現(xiàn)在不折不扣的執(zhí)行力上。我深知執(zhí)行力對于工作的重要性，執(zhí)行不到位、一切等于零。作為救助人員同樣需要不打折扣的完成本職工作，第一次街面勸導過程中，當面對一名流浪者蓬頭垢面的躺在路邊，心里很糾結(jié)，正在思考是否有傳染病能否傳染給我時，聽到在場王副站長“抬上車”的命令時，拋棄思緒，參與其中。不管身份如何轉(zhuǎn)換面對本職工作和領導的臨時任務保證能夠不折不扣的完成。
來到救助站工作后發(fā)現(xiàn)自己與單位同事們的差距，也讓我不服輸?shù)膭蓬^再次燃起，面對今后的工作我不會馳于空想、更不會騖于虛聲，只有心態(tài)放低，一步一個腳印，踏踏實實干好工作，在本職工作上見真章。在生活中實實在在做人，團結(jié)同志，多向組織匯報，努力做一名讓領導放心，同事舒心，自己開心的救助人。
流浪救助工作心得體會篇二
第一段：引言和背景介紹（200字）。
近年來，我在城市的街頭巷尾，常常能夠見到一些流浪乞討者。這些人，多半是因為家庭破碎、失業(yè)和意外等原因，被迫選擇了街頭生活。他們無家可歸，無依無靠，只能通過向他人乞討、收集廢品等方式來維持生計。我曾有機會與其中一些人交談，并觀察了他們的工作方式。在這個過程中，我不僅深刻認識到了他們現(xiàn)實生活的困境，還學到了一些關于堅持、勇氣和逆境應對的寶貴經(jīng)驗。
第二段：流浪乞討的辛酸與堅持（200字）。
流浪乞討的工作環(huán)境艱苦，無時無刻都可能遭受寒冷、風雨甚至惡意的嘲笑與侮辱。然而，我觀察到大多數(shù)流浪乞討者都表現(xiàn)出了驚人的堅持力。他們每天早早起床，穿過城市的大街小巷，不畏風雨，不管是寒冬或酷暑，都堅持自己的努力尋求求助。這種堅持的精神值得我們學習和尊敬。
第三段：乞討者的勇氣與逆境應對（200字）。
乞討不僅是一種體力活動，更是一種心理抗爭的過程。在我和一些乞討者的交流中，我了解到他們面對的困境和挑戰(zhàn)。期間我曾與他們分享，勇氣和自尊心有著密切的聯(lián)系。乞討者需要在尋求幫助的同時，保持內(nèi)心的自尊和尊嚴，堅持自己的人格的尊嚴，并與尷尬、恐懼和羞恥感作斗爭。在他們身上，我看到了一種勇敢面對逆境的力量，這種力量對任何一個人來說都至關重要。
第四段：乞討者的生活智慧和人情冷暖（200字）。
乞討者的生活方式令我深感不解和敬佩。他們在經(jīng)歷苦難后，通過自己的努力和經(jīng)驗積累，總結(jié)出了一套生存智慧。他們懂得如何找到慷慨的人群，選擇合適的地點，抓住更多的機會來維持自己的生活。在這個過程中，他們也領悟到人情冷暖的真諦。有些人會無視他們的存在，但也有很多人會給予他們溫暖、理解和支持。這讓我想到了人的善良與冷漠之間的微妙關系。
通過與流浪乞討者的交流和觀察，我感悟到他們的經(jīng)歷和心路歷程。這引起了我對社會不公和無力扶助的深思。我認為，我們應該擴大社會保障和救助體系，提供更多的就業(yè)機會，以促進這些人從流浪乞討中脫離出來，并幫助他們重回社會。我們每個人都注定會經(jīng)歷生活的起伏和磨難，他們的經(jīng)歷可以對我們提供啟示和警醒。我們要學會珍惜生活，關愛他人，做一個有愛心、有責任感的社會成員，為創(chuàng)造一個更加美好的社會做出自己的貢獻。
總結(jié)：通過對流浪乞討工作的觀察和交流，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我看到了流浪乞討者在逆境中的堅持和勇氣，并感受到了人情冷暖的真實。對于流浪乞討工作的體會，讓我明白了社會的不公平，我呼吁社會各界共同努力，為這些人提供更多的幫助和支持，讓他們有機會重新融入社會，過上尊嚴和有尊嚴的生活。
流浪救助工作心得體會篇三
近年來，流浪乞討成為了一個備受社會關注的問題，很多人對于乞討者的生活狀況和工作經(jīng)歷充滿了好奇。不幸的是，我親身經(jīng)歷了一段時間的流浪乞討生活。這段經(jīng)歷雖然艱難，但也讓我獲得了一些寶貴的體會和教訓。在這篇文章中，我將分享我在流浪乞討工作中得到的心得體會。
首先，在乞討工作中要強化自信和樂觀心態(tài)。乞討是一項令人沮喪和羞恥的工作，很容易讓人喪失自信和希望。然而，如果我們不積極面對這項工作，我們將陷入持續(xù)的負面情緒中。在我開始這份工作時，我常常感到自卑和心灰意冷。但隨著時間的推移，我慢慢學會了調(diào)整自己的心態(tài)。我告訴自己，這只是我當前生活狀態(tài)的一部分，如果我能夠堅持下去并取得進步，我就能有機會改變自己的生活。這種積極心態(tài)激勵了我許多次面對困難并堅持下去。
其次，努力提高溝通能力和表達能力是乞討工作的關鍵。乞討并不是簡單地伸手要錢，而是需要我們與行人進行有效的溝通和交流。很多時候，人們并不樂意給予乞討者施舍，他們需要被一種積極的態(tài)度和真誠的訴求所打動。在我開始工作的初期，我并不懂得如何與行人建立聯(lián)系和對話。我需要大量的練習和試錯來提高我的溝通能力。我學會了用真誠的微笑和漂亮的語言來吸引他們的注意力，并與他們分享我的故事。通過這種方式，我能夠更好地與他們建立聯(lián)系，并得到一些幫助和支持。
再次，保持謙遜的態(tài)度和感恩之心是乞討工作的重要品質(zhì)。乞討者常常被人誤解和歧視，很多人認為他們自食其力，不需要別人的幫助。然而，我們需要明白，每個人都有不同的經(jīng)歷和能力，有時他們所需要的只是一點點幫助和理解。在我進行乞討工作的過程中，我學會了謙遜地接受別人的幫助，并對他們表示感激。每當有人給予我食物或金錢，我都會用最真誠的語言表達我的感謝之情，并告訴他們我將用這些幫助來改善我的生活。這種感恩之心不僅讓我走得更堅定，更重要的是，它使我不斷學會如何幫助他人，并培養(yǎng)一種善良的品質(zhì)。
最后，乞討工作教會我堅持不懈和忍耐的重要性。在這項工作中，成果并不總是立竿見影，我們經(jīng)常需要經(jīng)受長時間的等待和挫折。但這正是考驗我們毅力和耐心的時刻。我曾有過許多失敗和拒絕的經(jīng)歷，但我絕不放棄。我學會了在困難面前堅持下去，不論結(jié)果如何。我相信只要我付出努力并保持耐心，我遲早會成功。這種信念和態(tài)度讓我在乞討工作中堅持了下來，并漸漸取得了一些進展。
當我回顧我的流浪乞討工作經(jīng)歷時，我意識到這段經(jīng)歷教會了我許多重要的生活哲學。它讓我明白了自信、溝通、謙卑、感恩和堅持等品質(zhì)的重要性。雖然這段經(jīng)歷帶給我了許多痛苦和困難，但我相信我會將這些寶貴的經(jīng)驗和體會應用到我的未來生活中。我希望隨著我走向更好的未來，我可以用乞討工作所教給我的智慧和品質(zhì)來改變自己的命運，并幫助他人走出困境。
流浪救助工作心得體會篇四
文/記者周祚
為求一票返鄉(xiāng)，流浪漢竟主動地走進救助站求助。昨天，記者從廣州市民政救助部門了解到，節(jié)前和節(jié)后是廣州流浪救助的高峰，救助量比平時要增加30%?！叭绻毿牡氖忻駮l(fā)現(xiàn)，前段時間地鐵等公共場所多了不少乞丐，因為北方天冷，許多職業(yè)乞丐都南下過冬，而且等過完年后，還會再迎來一波高峰?！币晃婚L期從事流浪救助的工作人員說。
市民：感覺乞丐多了
“前段時間，感覺在地鐵沿線等公共場所，多了不少乞丐?！庇行┘毿牡氖忻癜l(fā)現(xiàn)了一個廣州街頭入冬以后的“小變化”。記者請教了一位在民政救助部門長年從事救助工作的人士，他介紹說，這其實是多年以來的老現(xiàn)象了。因為進入冬天后，北方室外天氣太冷，不適合留宿街頭和在街頭流浪乞討，于是許多職業(yè)乞丐紛紛南下“過冬”。
“時近年關，大家手里有錢了，出手也會大方不少，這也是乞丐多起來的原因?！痹摴ぷ魅藛T介紹說。盡管廣州的冬天天氣也比較寒冷，對流浪漢來說，與北方的冰天雪地相比，廣州的室外環(huán)境無異于是天堂一般。入冬以后，廣州市救助站的救助量大大增加，“以往每天來我們站里的人為40～50人，而入冬后增加到70～80人?！笔袇^(qū)救助站的統(tǒng)計表明。
為得免費返鄉(xiāng)票
流浪漢主動求助
以往在救助過程中，許多職業(yè)流浪漢并不愿意主動求助。廣州市救助站蘿崗分站的有關負責人表示，因為救助站的工作人員會勸說他們返鄉(xiāng)。但是臨近春節(jié)，事情倒過來了，不用我們求找，許多流浪漢也會主動找上門來，因為他們知道我們會提供一張免費的返鄉(xiāng)車票。
“根據(jù)規(guī)定，同一個救助對象，在半年內(nèi)可以被救助兩次，并在救助站里待10天，可以獲得兩次返鄉(xiāng)車票的機會。以往沒有系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，于是一些職業(yè)乞丐會多次前來求助，利用免費的車票進出廣州。”該負責人表示。
據(jù)介紹，乞丐南下的這股高峰在節(jié)后還會有一波，因為職業(yè)乞丐在回家過完年后，他們會再出來繼續(xù)流浪賺錢。春暖花開的廣州是許多乞丐的首選，這個時間也是救助量大增的時期。
學子找不到工作
無奈借宿救助站
在救助站里，經(jīng)常可以見到一些因為找不到工作，而盤纏又用完了的人，無奈之下而求助的個案。工作人員告訴記者，有一個北方大學研究生，來到廣州找工作，苦尋良久沒有合適的`，口袋里的錢用完了，無奈之下，他跑到了救助站。他來來回回在站里待了三四次，每次都是待個十幾二十天，白天跑出去找工作，晚上再回來住一宿。后來就沒見到人了，估計是找到工作了。
“對于職業(yè)乞丐和撿破爛的人來說，他們并不是很樂意進入救助站。”工作人員告訴記者。因為他們流浪的原因就是為了乞討賺錢。進了救助站，會影響他們的“生意”。
近年來救助站里
老外面孔也增加
隨著廣州國際化程度逐步加強，來往廣州的外籍人士也多了，這幾年，廣州救助站里出現(xiàn)的老外面孔也在變多。
“前不久，才有一個南非的外國人，他說不見了證件，什么都沒有，求助于我們。南非的領事館在上海，于是我們與上海的南非領事館聯(lián)系，查實了他的身份，后來給他買了一張去上海的火車票，送他前往上海。”
乞丐出沒有規(guī)律
初一十五去寺廟
一位長期從事救助的專業(yè)人士告訴記者一個有趣的現(xiàn)象。許多職業(yè)乞丐和乞討人員現(xiàn)在出沒有一個規(guī)律，就是每個月的農(nóng)歷初一和十五這些日子會大量出現(xiàn)在寺廟周圍，因為這些時候上香的善眾多，他們討錢也容易?！霸S多乞丐因此也掌握了一些規(guī)律，就是平時沒錢花了沒吃的了，就跑到救助站來對付幾天。然后初一、十五或者節(jié)日的時候就跑到寺廟、醫(yī)院等場所附近，因為來到這些地方的人們或多或少在心理上都不會特別的抗拒流浪乞討，會多少施舍一些。”
近年來，很多精神病患者成為廣州救助站的主要救助對象，在廣州救助站，一年就要收助將近八九百名精神病流浪人員。
流浪救助工作心得體會篇五
流浪狗救助中心是一個非常重要的組織，它為那些無家可歸、食無定所的狗狗們提供了溫暖和食物。作為一名志愿者，我有幸參與了其中，這不僅讓我學到了很多關于狗狗的知識，還讓我更加了解了人與狗之間無聲的情感體驗。
第二段：救助中心的使命
救助中心的使命是為那些無家可歸的狗狗提供收容、醫(yī)療和食物。這些狗狗都是被主人遺棄、流浪街頭、受傷、患病或殘疾而無依無靠的，他們需要人的幫助來生存下去。救助中心的志愿者會為這些狗狗提供愛和關心，讓他們重新感受到溫暖和希望。
第三段：志愿者的任務
作為一名志愿者，我們的任務是為流浪狗提供幫助和關愛。我們需要幫助救助中心清潔狗舍、喂狗、清潔狗狗的身體、提供疫苗和藥物，幫助他們恢復健康。同時，我們還要和這些狗狗互動，讓他們感到被愛和陪伴。無論是陪著他們散步、打掃狗舍還是和他們玩耍、梳理毛發(fā)，我們都能夠感受到這種不可言說的親近和情感。
第四段：志愿者的感受
救助中心不僅僅是給狗狗們提供一個住處和食物，更提供了一個讓他們得到溫暖和關愛的場所。每次去救助中心，我都能夠感受到那種充滿愛的氛圍。盡管這些狗狗們身上帶著生活的污漬、疾病和震驚，但他們眼中的神情和快樂的尾巴，都讓人感到心里無比溫暖。
第五段：結(jié)論
通過在流浪狗救助中心志愿工作，我學到了很多東西，其中最重要的是人類和狗狗之間的情感體驗。帶著一顆赤誠的心，去幫助那些需要關愛的狗狗，不僅可以幫助他們重獲幸福、重新活下去，也可以讓我們發(fā)現(xiàn)人性中最令人感到溫暖的一面。流浪狗救助中心讓我們看到了生命的真諦，不論人狗，我們都需要厚愛和關心，這是人類共同的價值觀。
流浪救助工作心得體會篇六
第一段：介紹救助工作的重要性和困難性（200字）
救助工作是一項非常重要的社會工作，旨在幫助那些處于困境中的人們。無論是自然災害還是人為原因，都可能導致人們面臨生活困境甚至生命危險。作為救助工作者，我們承擔起拯救生命、緩解痛苦的重大責任。然而，救助工作充滿了困難和挑戰(zhàn)。我們不僅需要冒著危險、超越自我，還需要應對各種復雜情況和心理壓力。總之，救助工作是一項需要專業(yè)知識和高度責任感的工作。
第二段：重視扎實的準備工作（250字）
救助工作的成功與否很大程度上取決于準備工作的質(zhì)量。在實施救助行動之前，我們必須充分了解目標地區(qū)的情況，包括地理環(huán)境、社會背景和所面臨的危險。此外，我們還需要建立緊急應急預案，并進行模擬演練。這有助于提高我們在危險情況下的應變能力和團隊合作能力。同時，我們還應該不斷學習和積累經(jīng)驗，提高自己的技能和能力。只有通過扎實的準備工作，我們才能更好地履行救助工作的使命。
第三段：注重救助對象的心理撫慰（250字）
面對災民或處于困境中的人們，我們要給予他們更多的關心和關懷。在救助過程中，他們可能正處于極度恐慌和憂慮的狀態(tài)。因此，我們需要用溫暖的話語和行動來安撫他們的心靈。我們應該耐心傾聽他們的訴說，用真心實意的語言來安慰他們，讓他們感受到自己并不孤單。此外，我們還應為他們提供心理咨詢和支持，幫助他們克服困難和重建信心。只有在心理上給予他們適當?shù)膿嵛亢蛶椭覀儾拍芨行У亻_展救助工作。
第四段：強調(diào)團隊合作和資源整合（250字）
救助工作需要團隊成員之間緊密合作和統(tǒng)一行動。因此，我們必須培養(yǎng)團隊意識和團隊精神。在緊急情況下，團隊的組織和協(xié)調(diào)能力尤為重要。我們需要明確分工和職責，并進行有效的溝通。此外，救助工作需要大量的物資和資源支持。合理統(tǒng)籌利用各種資源，并與其他救助機構(gòu)進行溝通和協(xié)作，可以大大提高救助工作的效率和成效。
第五段：總結(jié)救助工作的重要性和收獲（250字）
總結(jié)起來，救助工作是一項充滿挑戰(zhàn)的、需要高度責任感和團隊合作精神的工作。我們必須重視準備工作、注重心理撫慰、強調(diào)團隊合作和資源整合。通過這些努力，我們能夠更好地履行救助工作的使命，幫助那些處于困境中的人們。在這個過程中，我們不僅能夠感受到工作的辛苦和壓力，更能夠收獲成就感和快樂。盡管困難重重，但我們應該堅持下去，用自己的行動為社會做出貢獻。
流浪救助工作心得體會篇七
[摘要]城市流浪乞討現(xiàn)象無處不在，在太原火車站、大街小巷隨處行可見……對此，我們不僅需要進行管制，更重要的是幫助他們?！冻鞘猩顭o著流浪乞討人員救助管理辦法》的出臺為他們的救助提供了法律依據(jù)，體現(xiàn)了社會的文明進步，但我們對流浪乞討人員的救助中還存在很多問題。運用文獻分析和實踐調(diào)查的方法歸納出了流浪乞討人員的形成原因，并對國內(nèi)外的實踐情況進行了分析，總結(jié)出外國在對城市流浪乞討人員的社會救助中值得我們借鑒的方法，提出了我國在對流浪乞討的社會救助方面的問題，重點提出相應的解決辦法。
根據(jù)民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》的第2條規(guī)定，城市流浪乞討人員是指因自身無力解決食宿，沒有親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。城市流浪乞討人員不是現(xiàn)代社會才有，從古代一直都有，也并不是只有我國才有，世界各國都存在。只是近年來城市流浪乞討人員普遍和大量涌入各大中小城市，使乞丐問題嚴重化，引起社會大眾的普遍關注，因此，有必要對我國城市流浪乞討人員的社會救助問題進行研究。
美國是世界上流浪者最多的國家，城市流浪問題是個大問題，面對這個大問題，美國鼓勵流浪者自食其力。美國的《反乞丐法》對流浪乞討人員作出了種種法律限定。實際上，美國民間慈善機構(gòu)的作用是相當大的，它們?yōu)榱骼苏咛峁┦乘?，還提供住房、就業(yè)、心理治療等多方面的救助服務。
傳統(tǒng)上美國對流浪乞討人員的管制非常嚴格，根據(jù)流浪乞討人員是否具有勞動能力來區(qū)分，失去勞動能力的'流浪者被認為是值得同情和幫助的，有勞動能力但是拒絕勞動的流浪人員被認為是不值得同情的，這樣區(qū)分城市流浪乞討人員社會救助問題研究后，流浪乞討人員中中至少有相當一部分是不值得同情的人。
外對流浪乞討人員社會救助實踐的分析可以總結(jié)出，國外在對城市流浪乞討人員的救助上，都體現(xiàn)了大致相同的原則：一是無償救助的原則，無償?shù)臑樗麄兲峁┳罨镜纳畋Ｕ?；二是救助具有普遍性的原則，保障每一個公民的福利；三是救助的平等性原則，救助過程中不能有歧視，防止一部分人無法得到救助；四是助人自助的原則，有勞動能力的提高勞動技能，重新回歸社會。
二、我國對流浪乞討人員的社會救助現(xiàn)狀及存在的問題。
流浪救助工作心得體會篇八
《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》已于20xx年8月1日起施行，為進一步做好社區(qū)流浪乞討人員的救助管理工作，維持正常社會生活秩序，社區(qū)充分認識救助管理工作的重要性，嚴格按照《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施方案》的要求，做好流浪乞討人員的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
當前，我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動，遭受摧殘和虐待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城管、衛(wèi)生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。
街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規(guī)，認真履行各自職責，協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力做好這一工作。
(一)民政部門要加強街頭救助，協(xié)助配合公安、城管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。
一是組織、指導、監(jiān)督救助管理機構(gòu)做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務;堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。
二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調(diào)查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站(流浪未成年人救助保護中心)要做好接收工作，福利機構(gòu)做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站(流浪未成年人救助保護中心)接收，福利機構(gòu)做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數(shù)字檔案，配合公安機關做好救助管理機構(gòu)、社會福利機構(gòu)中未成年人的采血工作。
三是協(xié)助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機關、城市管理部門提出執(zhí)法建議。
四是強化站內(nèi)服務和管理。要從維護受助人員權益出發(fā)，改善設施環(huán)境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫(yī)護和康復。加大站內(nèi)人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內(nèi)安全防范工作，確保站內(nèi)人員安全。
五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護人無力接回的，經(jīng)協(xié)商后可由救助管理機構(gòu)接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構(gòu)，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村(居)委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護人履行監(jiān)護義務，防范虐待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。
六是鼓勵和支持社會組織或個人為流浪乞討人員提供庇護、飲食、衣被等幫助，探索開展社工干預、心理輔導、行為矯治、教育培訓，幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。
(二)公安機關要強化街頭管理和打擊解救工作力度，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助和站內(nèi)管理工作。
一是做好接、報警工作。接到群眾舉報線索，要快速出警，及時處理，做到件件有記錄，件件有人管。堅持解救與打擊并重的原則，及時開展調(diào)查工作，確保打擊有力，解救到位。
二是強化立案工作。各級公安機關要本著對人民群眾高度負責的態(tài)度，強化立案工作。凡是接到舉報發(fā)現(xiàn)拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討或組織未成年人違法犯罪的.，接待民警要認真詢問案情，及時出警，對涉嫌犯罪的分別按照拐賣兒童罪、拐騙兒童罪、組織兒童乞討罪、組織未成年人進行違反治安管理活動罪立案偵查;構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。
三是加強對街面等流浪乞討人員主要活動場所的巡查。要加強對繁華街區(qū)、橋梁涵洞、地下通道、熱力管線、廢棄房屋、火車站、風景游覽區(qū)等流浪乞討人員集中活動和露宿區(qū)域的巡查。發(fā)現(xiàn)街頭流浪乞討人員中危重病人、精神病人的，要按照民政部、公安部、財政部《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》的要求，會同民政、衛(wèi)生等部門救治。發(fā)現(xiàn)流浪未成年人的，護送到救助管理機構(gòu)接受救助。發(fā)現(xiàn)利用嬰幼兒或未成年人乞討的，要現(xiàn)場取證，調(diào)查盤問。對無血緣關系、來歷不明和疑似被拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用乞討的，要控制犯罪嫌疑人，解救未成年人。對利用嬰幼兒、未成年人乞討的監(jiān)護人，教育、警告后護送到救助管理站接受救助;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
四是加強流浪乞討兒童的采血和檢驗比對工作。對街頭流浪乞討和被組織從事違法犯罪活動的未成年人一律采血，經(jīng)dna檢驗后將數(shù)據(jù)錄入全國打拐dna數(shù)據(jù)庫。各地在采血和檢驗比對工作中，不得以任何理由收取費用。
五是加大打擊力度。要依法從重從快打擊虐待和故意傷害流浪未成年人，以及拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討牟利或組織其進行違法犯罪活動的犯罪分子和團伙。認定是被拐賣、拐騙的未成年人，要立即解救，盡快送返其監(jiān)護人身邊。對暫時找不到其監(jiān)護人的，護送到救助管理站接受救助，并繼續(xù)查找其監(jiān)護人。對親生父母或其他監(jiān)護人利用未成年人乞討的，要予以批評教育，情節(jié)嚴重的，依照《治安管理處罰法》第四十一條，予以治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
六是做好有害乞討行為的管理工作。協(xié)助民政部門開展街頭救助，對流浪乞討人員強討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全的行為依法處置。屬于救助對象的，送救助管理機構(gòu)救助。
七是協(xié)助救助管理站做好安全防范工作。有條件的地方可以結(jié)合社區(qū)警務布點，在救助管理站設立警務室或警務聯(lián)絡員。要依法嚴厲打擊聚眾鬧事、結(jié)伙沖擊、圍攻救助管理站的違法犯罪活動，確保站內(nèi)人員安全和工作秩序。
(三)城市管理部門要依法做好防范街頭流浪乞討人員影響市容環(huán)境衛(wèi)生行為的管理工作，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助工作。
一是依法處置街頭流浪乞討人員占據(jù)、損毀公共設施妨礙他人正常使用的行為和隨處涂畫、制造噪音等破壞環(huán)境衛(wèi)生等違反城市管理規(guī)定的行為。
二是協(xié)助民政部門做好街頭救助工作。在街頭執(zhí)法發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，告知、引導、護送其到救助管理站接受救助。發(fā)現(xiàn)危重病人、精神病人的，聯(lián)系醫(yī)療衛(wèi)生部門救治。
(四)衛(wèi)生部門負責流浪乞討人員醫(yī)療救治工作。要按照《關于實施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關機構(gòu)編制和經(jīng)費問題的通知》(財社〔xx〕83號)和《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》(民發(fā)〔xx〕6號)規(guī)定，指定定點醫(yī)療機構(gòu)，按照“先救治、后救助”的原則收治有關流浪乞討人員。
(五)財政部門要做好對城市街頭流浪乞討人員救助、管理，以及對流浪未成年人解救保護的經(jīng)費保障工作。要按照上述各部門職責任務和國家預算管理有關規(guī)定，將應由政府承擔的救助、管理城市街頭流浪乞討人員，以及解救、保護流浪未成年人工作經(jīng)費,分別列入有關部門預算給予保障。
(一)健全機制。各地要加強領導，統(tǒng)一認識，明確責任，協(xié)作配合，建立健全工作機制。要堅持“分級管理，條塊結(jié)合”的原則，建立政府統(tǒng)一領導、部門分工負責、社會廣泛參與的管理體制和運行機制，共同營造幫助街頭流浪乞討人員回歸家庭、社會的良好氛圍。
(二)狠抓落實。公安部決定將此項工作列入全國打擊拐賣兒童婦女工作綜治考核并列入刑偵工作績效考核。民政部決定將此項工作列入全國民政系統(tǒng)社會治安綜合治理工作考核內(nèi)容，認真督查。對行動遲緩、工作不力，造成嚴重后果的單位和個人，將報請綜治部門實行“一票否決制”并追究有關責任。
救助管理工作的主要任務是對沿街流浪乞討人員進行宣傳、勸導、教育。對確因生活困難的乞討人員實施救助;對以乞討為職業(yè)的人員，依照城市管理有關規(guī)定處理;因此，在社區(qū)重點路段重點，對人員比較密集的機關、學校、車站、娛樂場所和十字路口、機動車道、非機動車道、人行道等地段開展了4次集中清查工作。在清查過程中，我們對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員，進行仔細詢問，并對他們進行了登記，并對他們進行了勸說，詳細講解了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》的具體內(nèi)容，圓滿完成了清查工作。
流浪救助工作心得體會篇九
3月30日，省民政廳副廳長馮建國一行來滕，督導流浪乞討救助工作開展情況。市委副書記劉光，市委常委、常務副市長劉濤陪同督導。
馮建國一行先后到市精神疾病防治醫(yī)院、市救助管理站進行了查看，聽取了有關情況匯報，詢問了目前工作中存在的問題，以及下步工作打算等。
馮建國在督導中對我市救助流浪乞討人員采取的做法和取得的成效表示肯定，就做好下步工作提出要求。他說，在流浪乞討人員救助工作上，滕州市要不斷創(chuàng)新方式方法、克服重重困難，實施主動救助、聯(lián)動救助和開放式救助。要進一步提高認識，及時為流浪乞討人員開展尋親工作，及時通過全國救助尋親網(wǎng)、全國救助管理系統(tǒng)、新聞媒體及個人提供信息進行現(xiàn)場認證查找，使流乞人員盡早回歸家庭，不得對受助人員不聞不問、一托了之。要認真貫徹落實國家及省市關于做好生活無著流浪乞討人員救助工作的政策要求，不斷加強救助站軟硬件建設，切實提高救助服務水平，全力提升工作水平，促進和諧社會建設。
近年來，我市高度重視流乞人員救助管理工作，成立了以市救助站為總站，各鎮(zhèn)街民政科、敬老院為分站，各社區(qū)居委會為救助點的縱向三級救助網(wǎng)絡。多年來，年均開展站內(nèi)外救助活動1100余起，救治救助1200余人。
流浪救助工作心得體會篇十
為避免流浪乞討者露宿街頭、凍傷、凍死等事件的發(fā)生，西寧市城北區(qū)對此進行全面部署，全年共救助26人，送救助站14人，勸離12人，建立流浪乞討人員救助物資儲備庫，投資8.8萬元，采購儲備棉衣、棉褲、鞋子等生活必須品。
為了做好此項工作，西寧市城北區(qū)多措施、多途徑強化對流浪乞討人員的救助。針對大街上、河洞、橋洞等相對較為陰涼的地方，派專職人員不定時地開展巡邏，如有發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員立即進行有效的救助管理。加強與救助工作人員的聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，及時向上級救助站等機構(gòu)進行匯報，確保流浪乞討人員能夠得到及時的救助和管理。
此外，加強宣傳力度，運用報刊、網(wǎng)絡(新媒體)、電視等媒體不斷宣傳流浪乞討人員救助的政策法規(guī)，面向社會大眾宣傳呼吁關愛流浪乞討人員，幫助流浪乞討人員聯(lián)系其親屬，發(fā)現(xiàn)一人，救助一人。
流浪救助工作心得體會篇十一
第一條為了救助生活無著的流浪人員、乞討人員，保障其基本生活，根據(jù)國務院《社會救助暫行辦法》和其他有關法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱生活無著的流浪人員、乞討人員(以下簡稱流浪乞討人員)，是指離家在外、自身無力解決食宿、處于流浪或者乞討狀態(tài)的人員。
第三條縣級以上人民政府應當采取措施，為流浪乞討人員提供食宿、急病救治、協(xié)助返回等臨時救助。救助所需經(jīng)費列入財政預算。
縣級以上人民政府公安、衛(wèi)生計生、交通運輸、城市管理、人力資源社會保障、教育等部門，按照各自職責做好流浪乞討人員救助的相關工作。
第五條市、縣人民政府應當設立流浪乞討人員救助管理站(以下簡稱救助管理站)，為流浪乞討人員提供臨時救助服務。救助管理站的設施和人員配備應當與救助管理任務相適應。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當在負責民政工作的機構(gòu)設立救助服務點，指定專職或者兼職人員負責救助相關工作。
救助管理站、救助服務點的地址和救助服務電話，應當向社會公布。
第六條流浪乞討人員可以直接向救助管理站求助，也可以向民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處求助。接到求助的民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，應當協(xié)助其前往救助管理站接受救助。
公安、城市管理和其他有關行政機關的工作人員在執(zhí)行公務時發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，應當告知其向救助管理站求助;對其中的未成年人和老年人、殘疾人、孕婦，應當引導、護送到救助管理站;對其中的突發(fā)急病人員、危重病人、有明顯外傷人員、疑似精神障礙患者，應當立即送往醫(yī)療機構(gòu)救治，并告知當?shù)鼐戎芾碚尽?BR> 社會組織和個人發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，及時向救助管理站或者有關行政機關報告、或者協(xié)助流浪乞討人員向救助管理站求助的，有關專門機構(gòu)應當給予表揚或者獎勵。
第七條對要求救助的流浪乞討人員，救助管理站應當對其下列情況進行登記：
(一)居民身份證或者其他能夠證明身份的.證件;。
(二)近親屬或者其他關系密切親屬的姓名、住址、聯(lián)系方式;。
(三)隨身攜帶的物品。
要求救助的流浪乞討人員應當如實提供前款所列事項的相關信息，因年老、年幼、殘疾和其他特殊原因無法提供相關信息的除外。
第八條對流浪乞討人員按照本辦法第七條規(guī)定提供的信息，救助管理站應當進行核查。經(jīng)核查，對符合本辦法第二條規(guī)定的人員，應當及時予以救助;對不符合本辦法第二條規(guī)定的人員不予救助，并告知其不予救助的理由。
對因年老、年幼、殘疾和其他特殊原因無法提供相關信息的流浪乞討人員，救助管理站應當先行救助，在其入站后24小時內(nèi)以適當形式發(fā)布尋親公告，并提請公安機關協(xié)助核查身份信息。
第九條救助管理站應當給予受助人員下列救助：
(一)提供符合衛(wèi)生要求的食物和飲用水;。
(二)提供符合基本條件的住處;。
(三)幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;。
(四)將突發(fā)急病人員、疑似傳染病人、疑似精神障礙患者，及時送醫(yī)療機構(gòu)治療;。
(五)為沒有交通費返回住所地、戶籍地或者所在單位的人員，提供乘車憑證;。
(六)為未成年人提供心理輔導。
流浪乞討人員生活救助標準、醫(yī)療費用結(jié)算辦法，由設區(qū)的市人民政府民政、財政、衛(wèi)生計生等部門共同制定。
第十條救助管理站應當按照性別分區(qū)安排受助人員住宿，單人單鋪。救助管理站應當安排女性工作人員，為女性受助人員提供救助管理服務。
對受助的未成年人、老年人、殘疾人、孕婦和生活自理有困難的人員，救助管理站應當在住宿、床鋪安排和飲食等方面給予照顧。
第十一條對年滿16周歲、無精神障礙或者智力殘疾跡象的受助人員，救助管理站救助期限一般不超過10天。有下列情形之一的，救助管理站可以延長救助期限，并報主管的民政部門備案：
(一)等待親屬或者所在單位接領的;。
流浪救助工作心得體會篇十二
今年4月，長春市疫情形勢嚴峻，救助管理科開展“掃街行動”和“推門行動”，街頭巡視工作從早晨7時一直到晚上22時。巡查中，他們推開了長春市每一個銀行atm機隔間的大門。果然發(fā)現(xiàn)了蝸居在atm機隔間的流浪乞討人員老張。
“當時，老張蓋著厚厚的被子躺在地上。我們耐心勸說，他仍不愿進站接受救助。無奈之下，我們給他留了食品、棉被，還有口罩。第二天，他仍然不愿進站，我們又給他留了食物。”孫斌回憶道，沒想到第三天巡查時，老張開口了：“這兩天腿有點疼，能幫我看看嗎?”翻開老張的被子，工作人員發(fā)現(xiàn)老張的腿確實有問題。情況緊急，工作人員第一時間把他送到了醫(yī)院。
今年35歲的孕婦孫香(化名)也是在緊急情況下被救助的。4月18日夜里，寒風呼嘯。當時，孫香正坐在火車站內(nèi)流淚。丈夫打工時因意外去世，沒想到回到長春也聯(lián)系不上親屬。雖然孫香記不清自己的孕周，但工作人員根據(jù)經(jīng)驗預判出她馬上就會臨產(chǎn)。旋即，長春市救助管理站派出救助車護送孫香到雙陽區(qū)救助管理站，由女性工作人員一直陪在身邊，對她進行心理疏導。“第二天，雙陽區(qū)救助管理站工作人員將孫香護送到醫(yī)院，很快就生了一個男孩。屬地政府平湖街道為她支付了全部住院費用，還給她租了房子。目前，母子平安?！苯２ǜ吲d地說。
姜海波告訴記者，在救助巡查中，如果發(fā)現(xiàn)老張和孫香這樣有緊急情況的，工作人員會根據(jù)實際情況及時予以幫助處理。如果是暫時說不清自己信息的，就先接回站內(nèi)安置?！暗酪宦晢柡?、喝一杯熱茶、理一理頭發(fā)、洗一洗熱水澡、換一身衣服、吃一碗熱飯，這是我們站內(nèi)推行的“六個一”服務模式。讓受助人員從走進服務大廳開始，就感受到家的溫暖?！?BR> 工作人員通過跨省護送方式，幫助不少受助對象返鄉(xiāng)歸家。
2020年，從長春到廣西北海打工的趙海(化名)在工作時意外摔傷導致全身癱瘓。救助管理科派出4名同事，來回50多個小時把趙海接回長春。一路上，工作人員耐心地給趙海喂水、喂飯、更換尿不濕。50多歲的趙海幾次含著熱淚對工作人員表達感謝：“都說落葉歸根，沒想到我全身動彈不了，還能在你們的幫助下回到家鄉(xiāng)!謝謝你們!”
據(jù)孫斌介紹，多年來，救助管理科的同事們參加跨省護送的足跡幾乎遍布全國?！坝械臅r候受助對象行動不便，工作人員就將他們背上車;有的時候車票緊張，工作人員就買站票，陪同返鄉(xiāng)。雖然過程很辛苦，但大家看到受助對象與親人團聚，心里都感覺特高興。”
流浪救助工作心得體會篇十三
臨近清明節(jié)，為給轄區(qū)祭掃群眾營造良好的環(huán)境，天山區(qū)民政局提早部署，自3月24日起啟動清明節(jié)期間流浪乞討人員集中救助工作。
一是加大巡查力度。將工作人員分為兩個班次，全天候不間斷地對轄區(qū)道路、地下通道進行巡查，重點加強燕兒窩公墓和東山公墓周邊巡查，發(fā)現(xiàn)一人、救助一人。
二是加強部門協(xié)作。主動與公安、衛(wèi)生等部門以及燕兒窩、翠泉片區(qū)管委會協(xié)調(diào)，聯(lián)動做好夜間和重點區(qū)域的巡查救助，積極勸導、引導生活無著流浪乞討人員到救助管理機構(gòu)接受救助，發(fā)現(xiàn)流浪乞討危重病人及時聯(lián)系醫(yī)院進行救治。
三是優(yōu)化工作方法。救助過程中，注重運用科學、合理的工作方式方法，采取有針對性的措施進行分類救助，避免出現(xiàn)大量人員聚集等情況，使轄區(qū)流浪乞討人員數(shù)量控制在最低限度，確保清明節(jié)期間的良好秩序。截至目前，已出動救助工作人員65人次、實施救助6人。
流浪救助工作心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在救助站工作近40天，對于我來說是人生全新的開始、全新的挑戰(zhàn)。作為軍轉(zhuǎn)干部我對救助站這個新工作充滿了期待與信心，迫不及待想把積攢在內(nèi)心深處的為人民服務的鏗鏘口號瞬間落地生根、開花、結(jié)果。
短暫的時間內(nèi)參與百余次的救助登記、三次街面勸導、四次遣送，與他們面對面的接觸后，讓我感慨頗多。我認為在今后的工作中應在以下幾個方面努力：
救助站是落實政府對生活無著的流浪、乞討人員的關心愛護、保障基本生活權益的具體實施單位，我認為作為一名救助工作者應有老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的情懷，具體體現(xiàn)在以下幾點：
第一是把懷揣愛心的情感體現(xiàn)在親情的關心愛護上。親情最容易拉近人與人之間的距離，尤其是面對那些暫時落魄的求助者或者兒童時，如果可以家人般的親切交談或者朋友般的和聲細語的問候，能瞬間讓求助者感到親情存在，把內(nèi)心的戒心降低，讓我們能夠及時的了解求助者的真實想法與訴求。在實際救助中我看到江海龍同志對那些求助者的細語問候后，他們的神情馬上變得緩和或者親切，這樣的溫暖一幕讓我立馬對救助工作有了一種親切的身份認同感和歸屬感。
第二是把手捧熱心的情感體現(xiàn)在指尖的溫暖傳遞上。與求助者發(fā)生肢體接觸過程中在保護好自己的情況下應主動與他們有些簡單的肢體接觸，如主動端一杯熱水、把發(fā)放的衣服遞到手上等。在站微信群內(nèi)看到領導們夜巡過程中能夠主動為那些無著人員蓋上棉被、俯下身子送上一桶泡面時，讓我看到領導們對求助者的溫暖表達在了日常的生活動作中。
本職工作永遠是實現(xiàn)價值的平臺。我作為一名新救助人要學習的內(nèi)容很多，唯有秉持勵志研思、篤行致遠的工作態(tài)度才能盡快的做好分內(nèi)之事。自來報到后就深深感到提升業(yè)務刻不容緩，唯有業(yè)務精湛才能創(chuàng)造亮點，才能出成績，所以不論是在前廳學習業(yè)務中還是以后的工作中我都將努力做到以下幾點：
首先，向站內(nèi)業(yè)務熟練的老同志學。學習接待科張軍科長豐富的實戰(zhàn)救助經(jīng)驗，學習王鵬副科長兢兢業(yè)業(yè)、勇挑重擔的工作勁頭；學習江海龍同志踏踏實實工作的精神。
接待科業(yè)務學習期間我看到同志們既能做到嚴在當嚴處，又能把愛體現(xiàn)在細微間，學習他們對尺度的把握和認真負責的工作態(tài)度，逐漸學習他們的工作經(jīng)驗。無論崗位如何變化，我會努力向身邊的老同志和榜樣學習，盡最大努力在短時間內(nèi)提升業(yè)務水平。
其次，通過點滴學習提升業(yè)務。大廳的每次接待、出差、報表的統(tǒng)計都是需要學習的具體業(yè)務，在日常的操作中多注意觀察、注重總結(jié)；站內(nèi)對每個崗位都有不同職責要求，在日常的點滴內(nèi)時間努力學習職責內(nèi)容，把職責的內(nèi)容內(nèi)化于心；學習各個崗位的操作流程，在具體操作過程中嚴格按照流程和規(guī)矩辦事；嚴格落實硬性的法規(guī)要求，注重一點一滴的工作積累，不斷在實踐中完善工作方法。
第三，在實際本職工作中邊思邊做注重效果。從現(xiàn)實做起，從接待大廳最基礎的工作做起，勇于做在前，知難勇進，接待好每一位求助者，通過實踐不斷提升自己對法規(guī)的把握程度、政策的講解能力、心里的疏導掌控水平。工作中細致認真，盡心盡力，及時解決出現(xiàn)的問題，并為工作獻計獻策，勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新。
死且不懼，何畏臟？是我在崗位轉(zhuǎn)換后，業(yè)務學習中對救助工作的一種態(tài)度。軍裝變成工作服，只是工作內(nèi)容、工作對象和工作環(huán)境發(fā)生了改變，作為軍轉(zhuǎn)人員更應該把一不怕苦二不怕死的革命軍人本色體現(xiàn)在具體工作中去。
體現(xiàn)在沖鋒在前不遲疑，笑對累臟真性情的坦蕩上。在清理孟憲斗過程中，在科長的帶領下積極走上前幫助抬孟憲斗，雖然后來身上有股難聞的氣味，看到當時旁邊百姓欣慰的笑容時，讓我對“你是誰、為了誰”有了更加深刻地認識，我內(nèi)心也有了很大的成就感和單位歸屬感。
體現(xiàn)在工作標準和效率上。對于自己本職工作和領導交給的任務能夠盡心盡力的完成。在大廳接待業(yè)務統(tǒng)計中我與海龍同志將月統(tǒng)計改為周末匯總、月底統(tǒng)計，不僅提高了效率，降低了月底的工作量，也保證了準確率。接待科人員考勤校對時，將在崗人員與休息人員分開，計算好休息時間，分別讓他們校對，除了休假等特殊情況下，5天左右就能完成核對工作。
體現(xiàn)在不折不扣的執(zhí)行力上。我深知執(zhí)行力對于工作的重要性，執(zhí)行不到位、一切等于零。作為救助人員同樣需要不打折扣的完成本職工作，第一次街面勸導過程中，當面對一名流浪者蓬頭垢面的躺在路邊，心里很糾結(jié)，正在思考是否有傳染病能否傳染給我時，聽到在場王副站長“抬上車”的命令時，拋棄思緒，參與其中。不管身份如何轉(zhuǎn)換面對本職工作和領導的臨時任務保證能夠不折不扣的完成。
來到救助站工作后發(fā)現(xiàn)自己與單位同事們的差距，也讓我不服輸?shù)膭蓬^再次燃起，面對今后的工作我不會馳于空想、更不會騖于虛聲，只有心態(tài)放低，一步一個腳印，踏踏實實干好工作，在本職工作上見真章。在生活中實實在在做人，團結(jié)同志，多向組織匯報，努力做一名讓領導放心，同事舒心，自己開心的救助人。
流浪救助工作心得體會篇二
第一段：引言和背景介紹（200字）。
近年來，我在城市的街頭巷尾，常常能夠見到一些流浪乞討者。這些人，多半是因為家庭破碎、失業(yè)和意外等原因，被迫選擇了街頭生活。他們無家可歸，無依無靠，只能通過向他人乞討、收集廢品等方式來維持生計。我曾有機會與其中一些人交談，并觀察了他們的工作方式。在這個過程中，我不僅深刻認識到了他們現(xiàn)實生活的困境，還學到了一些關于堅持、勇氣和逆境應對的寶貴經(jīng)驗。
第二段：流浪乞討的辛酸與堅持（200字）。
流浪乞討的工作環(huán)境艱苦，無時無刻都可能遭受寒冷、風雨甚至惡意的嘲笑與侮辱。然而，我觀察到大多數(shù)流浪乞討者都表現(xiàn)出了驚人的堅持力。他們每天早早起床，穿過城市的大街小巷，不畏風雨，不管是寒冬或酷暑，都堅持自己的努力尋求求助。這種堅持的精神值得我們學習和尊敬。
第三段：乞討者的勇氣與逆境應對（200字）。
乞討不僅是一種體力活動，更是一種心理抗爭的過程。在我和一些乞討者的交流中，我了解到他們面對的困境和挑戰(zhàn)。期間我曾與他們分享，勇氣和自尊心有著密切的聯(lián)系。乞討者需要在尋求幫助的同時，保持內(nèi)心的自尊和尊嚴，堅持自己的人格的尊嚴，并與尷尬、恐懼和羞恥感作斗爭。在他們身上，我看到了一種勇敢面對逆境的力量，這種力量對任何一個人來說都至關重要。
第四段：乞討者的生活智慧和人情冷暖（200字）。
乞討者的生活方式令我深感不解和敬佩。他們在經(jīng)歷苦難后，通過自己的努力和經(jīng)驗積累，總結(jié)出了一套生存智慧。他們懂得如何找到慷慨的人群，選擇合適的地點，抓住更多的機會來維持自己的生活。在這個過程中，他們也領悟到人情冷暖的真諦。有些人會無視他們的存在，但也有很多人會給予他們溫暖、理解和支持。這讓我想到了人的善良與冷漠之間的微妙關系。
通過與流浪乞討者的交流和觀察，我感悟到他們的經(jīng)歷和心路歷程。這引起了我對社會不公和無力扶助的深思。我認為，我們應該擴大社會保障和救助體系，提供更多的就業(yè)機會，以促進這些人從流浪乞討中脫離出來，并幫助他們重回社會。我們每個人都注定會經(jīng)歷生活的起伏和磨難，他們的經(jīng)歷可以對我們提供啟示和警醒。我們要學會珍惜生活，關愛他人，做一個有愛心、有責任感的社會成員，為創(chuàng)造一個更加美好的社會做出自己的貢獻。
總結(jié)：通過對流浪乞討工作的觀察和交流，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我看到了流浪乞討者在逆境中的堅持和勇氣，并感受到了人情冷暖的真實。對于流浪乞討工作的體會，讓我明白了社會的不公平，我呼吁社會各界共同努力，為這些人提供更多的幫助和支持，讓他們有機會重新融入社會，過上尊嚴和有尊嚴的生活。
流浪救助工作心得體會篇三
近年來，流浪乞討成為了一個備受社會關注的問題，很多人對于乞討者的生活狀況和工作經(jīng)歷充滿了好奇。不幸的是，我親身經(jīng)歷了一段時間的流浪乞討生活。這段經(jīng)歷雖然艱難，但也讓我獲得了一些寶貴的體會和教訓。在這篇文章中，我將分享我在流浪乞討工作中得到的心得體會。
首先，在乞討工作中要強化自信和樂觀心態(tài)。乞討是一項令人沮喪和羞恥的工作，很容易讓人喪失自信和希望。然而，如果我們不積極面對這項工作，我們將陷入持續(xù)的負面情緒中。在我開始這份工作時，我常常感到自卑和心灰意冷。但隨著時間的推移，我慢慢學會了調(diào)整自己的心態(tài)。我告訴自己，這只是我當前生活狀態(tài)的一部分，如果我能夠堅持下去并取得進步，我就能有機會改變自己的生活。這種積極心態(tài)激勵了我許多次面對困難并堅持下去。
其次，努力提高溝通能力和表達能力是乞討工作的關鍵。乞討并不是簡單地伸手要錢，而是需要我們與行人進行有效的溝通和交流。很多時候，人們并不樂意給予乞討者施舍，他們需要被一種積極的態(tài)度和真誠的訴求所打動。在我開始工作的初期，我并不懂得如何與行人建立聯(lián)系和對話。我需要大量的練習和試錯來提高我的溝通能力。我學會了用真誠的微笑和漂亮的語言來吸引他們的注意力，并與他們分享我的故事。通過這種方式，我能夠更好地與他們建立聯(lián)系，并得到一些幫助和支持。
再次，保持謙遜的態(tài)度和感恩之心是乞討工作的重要品質(zhì)。乞討者常常被人誤解和歧視，很多人認為他們自食其力，不需要別人的幫助。然而，我們需要明白，每個人都有不同的經(jīng)歷和能力，有時他們所需要的只是一點點幫助和理解。在我進行乞討工作的過程中，我學會了謙遜地接受別人的幫助，并對他們表示感激。每當有人給予我食物或金錢，我都會用最真誠的語言表達我的感謝之情，并告訴他們我將用這些幫助來改善我的生活。這種感恩之心不僅讓我走得更堅定，更重要的是，它使我不斷學會如何幫助他人，并培養(yǎng)一種善良的品質(zhì)。
最后，乞討工作教會我堅持不懈和忍耐的重要性。在這項工作中，成果并不總是立竿見影，我們經(jīng)常需要經(jīng)受長時間的等待和挫折。但這正是考驗我們毅力和耐心的時刻。我曾有過許多失敗和拒絕的經(jīng)歷，但我絕不放棄。我學會了在困難面前堅持下去，不論結(jié)果如何。我相信只要我付出努力并保持耐心，我遲早會成功。這種信念和態(tài)度讓我在乞討工作中堅持了下來，并漸漸取得了一些進展。
當我回顧我的流浪乞討工作經(jīng)歷時，我意識到這段經(jīng)歷教會了我許多重要的生活哲學。它讓我明白了自信、溝通、謙卑、感恩和堅持等品質(zhì)的重要性。雖然這段經(jīng)歷帶給我了許多痛苦和困難，但我相信我會將這些寶貴的經(jīng)驗和體會應用到我的未來生活中。我希望隨著我走向更好的未來，我可以用乞討工作所教給我的智慧和品質(zhì)來改變自己的命運，并幫助他人走出困境。
流浪救助工作心得體會篇四
文/記者周祚
為求一票返鄉(xiāng)，流浪漢竟主動地走進救助站求助。昨天，記者從廣州市民政救助部門了解到，節(jié)前和節(jié)后是廣州流浪救助的高峰，救助量比平時要增加30%?！叭绻毿牡氖忻駮l(fā)現(xiàn)，前段時間地鐵等公共場所多了不少乞丐，因為北方天冷，許多職業(yè)乞丐都南下過冬，而且等過完年后，還會再迎來一波高峰?！币晃婚L期從事流浪救助的工作人員說。
市民：感覺乞丐多了
“前段時間，感覺在地鐵沿線等公共場所，多了不少乞丐?！庇行┘毿牡氖忻癜l(fā)現(xiàn)了一個廣州街頭入冬以后的“小變化”。記者請教了一位在民政救助部門長年從事救助工作的人士，他介紹說，這其實是多年以來的老現(xiàn)象了。因為進入冬天后，北方室外天氣太冷，不適合留宿街頭和在街頭流浪乞討，于是許多職業(yè)乞丐紛紛南下“過冬”。
“時近年關，大家手里有錢了，出手也會大方不少，這也是乞丐多起來的原因?！痹摴ぷ魅藛T介紹說。盡管廣州的冬天天氣也比較寒冷，對流浪漢來說，與北方的冰天雪地相比，廣州的室外環(huán)境無異于是天堂一般。入冬以后，廣州市救助站的救助量大大增加，“以往每天來我們站里的人為40～50人，而入冬后增加到70～80人?！笔袇^(qū)救助站的統(tǒng)計表明。
為得免費返鄉(xiāng)票
流浪漢主動求助
以往在救助過程中，許多職業(yè)流浪漢并不愿意主動求助。廣州市救助站蘿崗分站的有關負責人表示，因為救助站的工作人員會勸說他們返鄉(xiāng)。但是臨近春節(jié)，事情倒過來了，不用我們求找，許多流浪漢也會主動找上門來，因為他們知道我們會提供一張免費的返鄉(xiāng)車票。
“根據(jù)規(guī)定，同一個救助對象，在半年內(nèi)可以被救助兩次，并在救助站里待10天，可以獲得兩次返鄉(xiāng)車票的機會。以往沒有系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，于是一些職業(yè)乞丐會多次前來求助，利用免費的車票進出廣州。”該負責人表示。
據(jù)介紹，乞丐南下的這股高峰在節(jié)后還會有一波，因為職業(yè)乞丐在回家過完年后，他們會再出來繼續(xù)流浪賺錢。春暖花開的廣州是許多乞丐的首選，這個時間也是救助量大增的時期。
學子找不到工作
無奈借宿救助站
在救助站里，經(jīng)常可以見到一些因為找不到工作，而盤纏又用完了的人，無奈之下而求助的個案。工作人員告訴記者，有一個北方大學研究生，來到廣州找工作，苦尋良久沒有合適的`，口袋里的錢用完了，無奈之下，他跑到了救助站。他來來回回在站里待了三四次，每次都是待個十幾二十天，白天跑出去找工作，晚上再回來住一宿。后來就沒見到人了，估計是找到工作了。
“對于職業(yè)乞丐和撿破爛的人來說，他們并不是很樂意進入救助站。”工作人員告訴記者。因為他們流浪的原因就是為了乞討賺錢。進了救助站，會影響他們的“生意”。
近年來救助站里
老外面孔也增加
隨著廣州國際化程度逐步加強，來往廣州的外籍人士也多了，這幾年，廣州救助站里出現(xiàn)的老外面孔也在變多。
“前不久，才有一個南非的外國人，他說不見了證件，什么都沒有，求助于我們。南非的領事館在上海，于是我們與上海的南非領事館聯(lián)系，查實了他的身份，后來給他買了一張去上海的火車票，送他前往上海。”
乞丐出沒有規(guī)律
初一十五去寺廟
一位長期從事救助的專業(yè)人士告訴記者一個有趣的現(xiàn)象。許多職業(yè)乞丐和乞討人員現(xiàn)在出沒有一個規(guī)律，就是每個月的農(nóng)歷初一和十五這些日子會大量出現(xiàn)在寺廟周圍，因為這些時候上香的善眾多，他們討錢也容易?！霸S多乞丐因此也掌握了一些規(guī)律，就是平時沒錢花了沒吃的了，就跑到救助站來對付幾天。然后初一、十五或者節(jié)日的時候就跑到寺廟、醫(yī)院等場所附近，因為來到這些地方的人們或多或少在心理上都不會特別的抗拒流浪乞討，會多少施舍一些。”
近年來，很多精神病患者成為廣州救助站的主要救助對象，在廣州救助站，一年就要收助將近八九百名精神病流浪人員。
流浪救助工作心得體會篇五
流浪狗救助中心是一個非常重要的組織，它為那些無家可歸、食無定所的狗狗們提供了溫暖和食物。作為一名志愿者，我有幸參與了其中，這不僅讓我學到了很多關于狗狗的知識，還讓我更加了解了人與狗之間無聲的情感體驗。
第二段：救助中心的使命
救助中心的使命是為那些無家可歸的狗狗提供收容、醫(yī)療和食物。這些狗狗都是被主人遺棄、流浪街頭、受傷、患病或殘疾而無依無靠的，他們需要人的幫助來生存下去。救助中心的志愿者會為這些狗狗提供愛和關心，讓他們重新感受到溫暖和希望。
第三段：志愿者的任務
作為一名志愿者，我們的任務是為流浪狗提供幫助和關愛。我們需要幫助救助中心清潔狗舍、喂狗、清潔狗狗的身體、提供疫苗和藥物，幫助他們恢復健康。同時，我們還要和這些狗狗互動，讓他們感到被愛和陪伴。無論是陪著他們散步、打掃狗舍還是和他們玩耍、梳理毛發(fā)，我們都能夠感受到這種不可言說的親近和情感。
第四段：志愿者的感受
救助中心不僅僅是給狗狗們提供一個住處和食物，更提供了一個讓他們得到溫暖和關愛的場所。每次去救助中心，我都能夠感受到那種充滿愛的氛圍。盡管這些狗狗們身上帶著生活的污漬、疾病和震驚，但他們眼中的神情和快樂的尾巴，都讓人感到心里無比溫暖。
第五段：結(jié)論
通過在流浪狗救助中心志愿工作，我學到了很多東西，其中最重要的是人類和狗狗之間的情感體驗。帶著一顆赤誠的心，去幫助那些需要關愛的狗狗，不僅可以幫助他們重獲幸福、重新活下去，也可以讓我們發(fā)現(xiàn)人性中最令人感到溫暖的一面。流浪狗救助中心讓我們看到了生命的真諦，不論人狗，我們都需要厚愛和關心，這是人類共同的價值觀。
流浪救助工作心得體會篇六
第一段：介紹救助工作的重要性和困難性（200字）
救助工作是一項非常重要的社會工作，旨在幫助那些處于困境中的人們。無論是自然災害還是人為原因，都可能導致人們面臨生活困境甚至生命危險。作為救助工作者，我們承擔起拯救生命、緩解痛苦的重大責任。然而，救助工作充滿了困難和挑戰(zhàn)。我們不僅需要冒著危險、超越自我，還需要應對各種復雜情況和心理壓力。總之，救助工作是一項需要專業(yè)知識和高度責任感的工作。
第二段：重視扎實的準備工作（250字）
救助工作的成功與否很大程度上取決于準備工作的質(zhì)量。在實施救助行動之前，我們必須充分了解目標地區(qū)的情況，包括地理環(huán)境、社會背景和所面臨的危險。此外，我們還需要建立緊急應急預案，并進行模擬演練。這有助于提高我們在危險情況下的應變能力和團隊合作能力。同時，我們還應該不斷學習和積累經(jīng)驗，提高自己的技能和能力。只有通過扎實的準備工作，我們才能更好地履行救助工作的使命。
第三段：注重救助對象的心理撫慰（250字）
面對災民或處于困境中的人們，我們要給予他們更多的關心和關懷。在救助過程中，他們可能正處于極度恐慌和憂慮的狀態(tài)。因此，我們需要用溫暖的話語和行動來安撫他們的心靈。我們應該耐心傾聽他們的訴說，用真心實意的語言來安慰他們，讓他們感受到自己并不孤單。此外，我們還應為他們提供心理咨詢和支持，幫助他們克服困難和重建信心。只有在心理上給予他們適當?shù)膿嵛亢蛶椭覀儾拍芨行У亻_展救助工作。
第四段：強調(diào)團隊合作和資源整合（250字）
救助工作需要團隊成員之間緊密合作和統(tǒng)一行動。因此，我們必須培養(yǎng)團隊意識和團隊精神。在緊急情況下，團隊的組織和協(xié)調(diào)能力尤為重要。我們需要明確分工和職責，并進行有效的溝通。此外，救助工作需要大量的物資和資源支持。合理統(tǒng)籌利用各種資源，并與其他救助機構(gòu)進行溝通和協(xié)作，可以大大提高救助工作的效率和成效。
第五段：總結(jié)救助工作的重要性和收獲（250字）
總結(jié)起來，救助工作是一項充滿挑戰(zhàn)的、需要高度責任感和團隊合作精神的工作。我們必須重視準備工作、注重心理撫慰、強調(diào)團隊合作和資源整合。通過這些努力，我們能夠更好地履行救助工作的使命，幫助那些處于困境中的人們。在這個過程中，我們不僅能夠感受到工作的辛苦和壓力，更能夠收獲成就感和快樂。盡管困難重重，但我們應該堅持下去，用自己的行動為社會做出貢獻。
流浪救助工作心得體會篇七
[摘要]城市流浪乞討現(xiàn)象無處不在，在太原火車站、大街小巷隨處行可見……對此，我們不僅需要進行管制，更重要的是幫助他們?！冻鞘猩顭o著流浪乞討人員救助管理辦法》的出臺為他們的救助提供了法律依據(jù)，體現(xiàn)了社會的文明進步，但我們對流浪乞討人員的救助中還存在很多問題。運用文獻分析和實踐調(diào)查的方法歸納出了流浪乞討人員的形成原因，并對國內(nèi)外的實踐情況進行了分析，總結(jié)出外國在對城市流浪乞討人員的社會救助中值得我們借鑒的方法，提出了我國在對流浪乞討的社會救助方面的問題，重點提出相應的解決辦法。
根據(jù)民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》的第2條規(guī)定，城市流浪乞討人員是指因自身無力解決食宿，沒有親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。城市流浪乞討人員不是現(xiàn)代社會才有，從古代一直都有，也并不是只有我國才有，世界各國都存在。只是近年來城市流浪乞討人員普遍和大量涌入各大中小城市，使乞丐問題嚴重化，引起社會大眾的普遍關注，因此，有必要對我國城市流浪乞討人員的社會救助問題進行研究。
美國是世界上流浪者最多的國家，城市流浪問題是個大問題，面對這個大問題，美國鼓勵流浪者自食其力。美國的《反乞丐法》對流浪乞討人員作出了種種法律限定。實際上，美國民間慈善機構(gòu)的作用是相當大的，它們?yōu)榱骼苏咛峁┦乘?，還提供住房、就業(yè)、心理治療等多方面的救助服務。
傳統(tǒng)上美國對流浪乞討人員的管制非常嚴格，根據(jù)流浪乞討人員是否具有勞動能力來區(qū)分，失去勞動能力的'流浪者被認為是值得同情和幫助的，有勞動能力但是拒絕勞動的流浪人員被認為是不值得同情的，這樣區(qū)分城市流浪乞討人員社會救助問題研究后，流浪乞討人員中中至少有相當一部分是不值得同情的人。
外對流浪乞討人員社會救助實踐的分析可以總結(jié)出，國外在對城市流浪乞討人員的救助上，都體現(xiàn)了大致相同的原則：一是無償救助的原則，無償?shù)臑樗麄兲峁┳罨镜纳畋Ｕ?；二是救助具有普遍性的原則，保障每一個公民的福利；三是救助的平等性原則，救助過程中不能有歧視，防止一部分人無法得到救助；四是助人自助的原則，有勞動能力的提高勞動技能，重新回歸社會。
二、我國對流浪乞討人員的社會救助現(xiàn)狀及存在的問題。
流浪救助工作心得體會篇八
《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》已于20xx年8月1日起施行，為進一步做好社區(qū)流浪乞討人員的救助管理工作，維持正常社會生活秩序，社區(qū)充分認識救助管理工作的重要性，嚴格按照《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施方案》的要求，做好流浪乞討人員的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
當前，我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動，遭受摧殘和虐待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城管、衛(wèi)生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。
街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規(guī)，認真履行各自職責，協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力做好這一工作。
(一)民政部門要加強街頭救助，協(xié)助配合公安、城管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。
一是組織、指導、監(jiān)督救助管理機構(gòu)做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務;堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。
二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調(diào)查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站(流浪未成年人救助保護中心)要做好接收工作，福利機構(gòu)做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站(流浪未成年人救助保護中心)接收，福利機構(gòu)做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數(shù)字檔案，配合公安機關做好救助管理機構(gòu)、社會福利機構(gòu)中未成年人的采血工作。
三是協(xié)助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機關、城市管理部門提出執(zhí)法建議。
四是強化站內(nèi)服務和管理。要從維護受助人員權益出發(fā)，改善設施環(huán)境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫(yī)護和康復。加大站內(nèi)人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內(nèi)安全防范工作，確保站內(nèi)人員安全。
五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護人無力接回的，經(jīng)協(xié)商后可由救助管理機構(gòu)接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構(gòu)，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村(居)委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護人履行監(jiān)護義務，防范虐待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。
六是鼓勵和支持社會組織或個人為流浪乞討人員提供庇護、飲食、衣被等幫助，探索開展社工干預、心理輔導、行為矯治、教育培訓，幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。
(二)公安機關要強化街頭管理和打擊解救工作力度，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助和站內(nèi)管理工作。
一是做好接、報警工作。接到群眾舉報線索，要快速出警，及時處理，做到件件有記錄，件件有人管。堅持解救與打擊并重的原則，及時開展調(diào)查工作，確保打擊有力，解救到位。
二是強化立案工作。各級公安機關要本著對人民群眾高度負責的態(tài)度，強化立案工作。凡是接到舉報發(fā)現(xiàn)拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討或組織未成年人違法犯罪的.，接待民警要認真詢問案情，及時出警，對涉嫌犯罪的分別按照拐賣兒童罪、拐騙兒童罪、組織兒童乞討罪、組織未成年人進行違反治安管理活動罪立案偵查;構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。
三是加強對街面等流浪乞討人員主要活動場所的巡查。要加強對繁華街區(qū)、橋梁涵洞、地下通道、熱力管線、廢棄房屋、火車站、風景游覽區(qū)等流浪乞討人員集中活動和露宿區(qū)域的巡查。發(fā)現(xiàn)街頭流浪乞討人員中危重病人、精神病人的，要按照民政部、公安部、財政部《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》的要求，會同民政、衛(wèi)生等部門救治。發(fā)現(xiàn)流浪未成年人的，護送到救助管理機構(gòu)接受救助。發(fā)現(xiàn)利用嬰幼兒或未成年人乞討的，要現(xiàn)場取證，調(diào)查盤問。對無血緣關系、來歷不明和疑似被拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用乞討的，要控制犯罪嫌疑人，解救未成年人。對利用嬰幼兒、未成年人乞討的監(jiān)護人，教育、警告后護送到救助管理站接受救助;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
四是加強流浪乞討兒童的采血和檢驗比對工作。對街頭流浪乞討和被組織從事違法犯罪活動的未成年人一律采血，經(jīng)dna檢驗后將數(shù)據(jù)錄入全國打拐dna數(shù)據(jù)庫。各地在采血和檢驗比對工作中，不得以任何理由收取費用。
五是加大打擊力度。要依法從重從快打擊虐待和故意傷害流浪未成年人，以及拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討牟利或組織其進行違法犯罪活動的犯罪分子和團伙。認定是被拐賣、拐騙的未成年人，要立即解救，盡快送返其監(jiān)護人身邊。對暫時找不到其監(jiān)護人的，護送到救助管理站接受救助，并繼續(xù)查找其監(jiān)護人。對親生父母或其他監(jiān)護人利用未成年人乞討的，要予以批評教育，情節(jié)嚴重的，依照《治安管理處罰法》第四十一條，予以治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
六是做好有害乞討行為的管理工作。協(xié)助民政部門開展街頭救助，對流浪乞討人員強討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全的行為依法處置。屬于救助對象的，送救助管理機構(gòu)救助。
七是協(xié)助救助管理站做好安全防范工作。有條件的地方可以結(jié)合社區(qū)警務布點，在救助管理站設立警務室或警務聯(lián)絡員。要依法嚴厲打擊聚眾鬧事、結(jié)伙沖擊、圍攻救助管理站的違法犯罪活動，確保站內(nèi)人員安全和工作秩序。
(三)城市管理部門要依法做好防范街頭流浪乞討人員影響市容環(huán)境衛(wèi)生行為的管理工作，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助工作。
一是依法處置街頭流浪乞討人員占據(jù)、損毀公共設施妨礙他人正常使用的行為和隨處涂畫、制造噪音等破壞環(huán)境衛(wèi)生等違反城市管理規(guī)定的行為。
二是協(xié)助民政部門做好街頭救助工作。在街頭執(zhí)法發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，告知、引導、護送其到救助管理站接受救助。發(fā)現(xiàn)危重病人、精神病人的，聯(lián)系醫(yī)療衛(wèi)生部門救治。
(四)衛(wèi)生部門負責流浪乞討人員醫(yī)療救治工作。要按照《關于實施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關機構(gòu)編制和經(jīng)費問題的通知》(財社〔xx〕83號)和《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》(民發(fā)〔xx〕6號)規(guī)定，指定定點醫(yī)療機構(gòu)，按照“先救治、后救助”的原則收治有關流浪乞討人員。
(五)財政部門要做好對城市街頭流浪乞討人員救助、管理，以及對流浪未成年人解救保護的經(jīng)費保障工作。要按照上述各部門職責任務和國家預算管理有關規(guī)定，將應由政府承擔的救助、管理城市街頭流浪乞討人員，以及解救、保護流浪未成年人工作經(jīng)費,分別列入有關部門預算給予保障。
(一)健全機制。各地要加強領導，統(tǒng)一認識，明確責任，協(xié)作配合，建立健全工作機制。要堅持“分級管理，條塊結(jié)合”的原則，建立政府統(tǒng)一領導、部門分工負責、社會廣泛參與的管理體制和運行機制，共同營造幫助街頭流浪乞討人員回歸家庭、社會的良好氛圍。
(二)狠抓落實。公安部決定將此項工作列入全國打擊拐賣兒童婦女工作綜治考核并列入刑偵工作績效考核。民政部決定將此項工作列入全國民政系統(tǒng)社會治安綜合治理工作考核內(nèi)容，認真督查。對行動遲緩、工作不力，造成嚴重后果的單位和個人，將報請綜治部門實行“一票否決制”并追究有關責任。
救助管理工作的主要任務是對沿街流浪乞討人員進行宣傳、勸導、教育。對確因生活困難的乞討人員實施救助;對以乞討為職業(yè)的人員，依照城市管理有關規(guī)定處理;因此，在社區(qū)重點路段重點，對人員比較密集的機關、學校、車站、娛樂場所和十字路口、機動車道、非機動車道、人行道等地段開展了4次集中清查工作。在清查過程中，我們對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員，進行仔細詢問，并對他們進行了登記，并對他們進行了勸說，詳細講解了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》的具體內(nèi)容，圓滿完成了清查工作。
流浪救助工作心得體會篇九
3月30日，省民政廳副廳長馮建國一行來滕，督導流浪乞討救助工作開展情況。市委副書記劉光，市委常委、常務副市長劉濤陪同督導。
馮建國一行先后到市精神疾病防治醫(yī)院、市救助管理站進行了查看，聽取了有關情況匯報，詢問了目前工作中存在的問題，以及下步工作打算等。
馮建國在督導中對我市救助流浪乞討人員采取的做法和取得的成效表示肯定，就做好下步工作提出要求。他說，在流浪乞討人員救助工作上，滕州市要不斷創(chuàng)新方式方法、克服重重困難，實施主動救助、聯(lián)動救助和開放式救助。要進一步提高認識，及時為流浪乞討人員開展尋親工作，及時通過全國救助尋親網(wǎng)、全國救助管理系統(tǒng)、新聞媒體及個人提供信息進行現(xiàn)場認證查找，使流乞人員盡早回歸家庭，不得對受助人員不聞不問、一托了之。要認真貫徹落實國家及省市關于做好生活無著流浪乞討人員救助工作的政策要求，不斷加強救助站軟硬件建設，切實提高救助服務水平，全力提升工作水平，促進和諧社會建設。
近年來，我市高度重視流乞人員救助管理工作，成立了以市救助站為總站，各鎮(zhèn)街民政科、敬老院為分站，各社區(qū)居委會為救助點的縱向三級救助網(wǎng)絡。多年來，年均開展站內(nèi)外救助活動1100余起，救治救助1200余人。
流浪救助工作心得體會篇十
為避免流浪乞討者露宿街頭、凍傷、凍死等事件的發(fā)生，西寧市城北區(qū)對此進行全面部署，全年共救助26人，送救助站14人，勸離12人，建立流浪乞討人員救助物資儲備庫，投資8.8萬元，采購儲備棉衣、棉褲、鞋子等生活必須品。
為了做好此項工作，西寧市城北區(qū)多措施、多途徑強化對流浪乞討人員的救助。針對大街上、河洞、橋洞等相對較為陰涼的地方，派專職人員不定時地開展巡邏，如有發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員立即進行有效的救助管理。加強與救助工作人員的聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，及時向上級救助站等機構(gòu)進行匯報，確保流浪乞討人員能夠得到及時的救助和管理。
此外，加強宣傳力度，運用報刊、網(wǎng)絡(新媒體)、電視等媒體不斷宣傳流浪乞討人員救助的政策法規(guī)，面向社會大眾宣傳呼吁關愛流浪乞討人員，幫助流浪乞討人員聯(lián)系其親屬，發(fā)現(xiàn)一人，救助一人。
流浪救助工作心得體會篇十一
第一條為了救助生活無著的流浪人員、乞討人員，保障其基本生活，根據(jù)國務院《社會救助暫行辦法》和其他有關法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱生活無著的流浪人員、乞討人員(以下簡稱流浪乞討人員)，是指離家在外、自身無力解決食宿、處于流浪或者乞討狀態(tài)的人員。
第三條縣級以上人民政府應當采取措施，為流浪乞討人員提供食宿、急病救治、協(xié)助返回等臨時救助。救助所需經(jīng)費列入財政預算。
縣級以上人民政府公安、衛(wèi)生計生、交通運輸、城市管理、人力資源社會保障、教育等部門，按照各自職責做好流浪乞討人員救助的相關工作。
第五條市、縣人民政府應當設立流浪乞討人員救助管理站(以下簡稱救助管理站)，為流浪乞討人員提供臨時救助服務。救助管理站的設施和人員配備應當與救助管理任務相適應。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當在負責民政工作的機構(gòu)設立救助服務點，指定專職或者兼職人員負責救助相關工作。
救助管理站、救助服務點的地址和救助服務電話，應當向社會公布。
第六條流浪乞討人員可以直接向救助管理站求助，也可以向民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處求助。接到求助的民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，應當協(xié)助其前往救助管理站接受救助。
公安、城市管理和其他有關行政機關的工作人員在執(zhí)行公務時發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，應當告知其向救助管理站求助;對其中的未成年人和老年人、殘疾人、孕婦，應當引導、護送到救助管理站;對其中的突發(fā)急病人員、危重病人、有明顯外傷人員、疑似精神障礙患者，應當立即送往醫(yī)療機構(gòu)救治，并告知當?shù)鼐戎芾碚尽?BR> 社會組織和個人發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，及時向救助管理站或者有關行政機關報告、或者協(xié)助流浪乞討人員向救助管理站求助的，有關專門機構(gòu)應當給予表揚或者獎勵。
第七條對要求救助的流浪乞討人員，救助管理站應當對其下列情況進行登記：
(一)居民身份證或者其他能夠證明身份的.證件;。
(二)近親屬或者其他關系密切親屬的姓名、住址、聯(lián)系方式;。
(三)隨身攜帶的物品。
要求救助的流浪乞討人員應當如實提供前款所列事項的相關信息，因年老、年幼、殘疾和其他特殊原因無法提供相關信息的除外。
第八條對流浪乞討人員按照本辦法第七條規(guī)定提供的信息，救助管理站應當進行核查。經(jīng)核查，對符合本辦法第二條規(guī)定的人員，應當及時予以救助;對不符合本辦法第二條規(guī)定的人員不予救助，并告知其不予救助的理由。
對因年老、年幼、殘疾和其他特殊原因無法提供相關信息的流浪乞討人員，救助管理站應當先行救助，在其入站后24小時內(nèi)以適當形式發(fā)布尋親公告，并提請公安機關協(xié)助核查身份信息。
第九條救助管理站應當給予受助人員下列救助：
(一)提供符合衛(wèi)生要求的食物和飲用水;。
(二)提供符合基本條件的住處;。
(三)幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;。
(四)將突發(fā)急病人員、疑似傳染病人、疑似精神障礙患者，及時送醫(yī)療機構(gòu)治療;。
(五)為沒有交通費返回住所地、戶籍地或者所在單位的人員，提供乘車憑證;。
(六)為未成年人提供心理輔導。
流浪乞討人員生活救助標準、醫(yī)療費用結(jié)算辦法，由設區(qū)的市人民政府民政、財政、衛(wèi)生計生等部門共同制定。
第十條救助管理站應當按照性別分區(qū)安排受助人員住宿，單人單鋪。救助管理站應當安排女性工作人員，為女性受助人員提供救助管理服務。
對受助的未成年人、老年人、殘疾人、孕婦和生活自理有困難的人員，救助管理站應當在住宿、床鋪安排和飲食等方面給予照顧。
第十一條對年滿16周歲、無精神障礙或者智力殘疾跡象的受助人員，救助管理站救助期限一般不超過10天。有下列情形之一的，救助管理站可以延長救助期限，并報主管的民政部門備案：
(一)等待親屬或者所在單位接領的;。
流浪救助工作心得體會篇十二
今年4月，長春市疫情形勢嚴峻，救助管理科開展“掃街行動”和“推門行動”，街頭巡視工作從早晨7時一直到晚上22時。巡查中，他們推開了長春市每一個銀行atm機隔間的大門。果然發(fā)現(xiàn)了蝸居在atm機隔間的流浪乞討人員老張。
“當時，老張蓋著厚厚的被子躺在地上。我們耐心勸說，他仍不愿進站接受救助。無奈之下，我們給他留了食品、棉被，還有口罩。第二天，他仍然不愿進站，我們又給他留了食物。”孫斌回憶道，沒想到第三天巡查時，老張開口了：“這兩天腿有點疼，能幫我看看嗎?”翻開老張的被子，工作人員發(fā)現(xiàn)老張的腿確實有問題。情況緊急，工作人員第一時間把他送到了醫(yī)院。
今年35歲的孕婦孫香(化名)也是在緊急情況下被救助的。4月18日夜里，寒風呼嘯。當時，孫香正坐在火車站內(nèi)流淚。丈夫打工時因意外去世，沒想到回到長春也聯(lián)系不上親屬。雖然孫香記不清自己的孕周，但工作人員根據(jù)經(jīng)驗預判出她馬上就會臨產(chǎn)。旋即，長春市救助管理站派出救助車護送孫香到雙陽區(qū)救助管理站，由女性工作人員一直陪在身邊，對她進行心理疏導。“第二天，雙陽區(qū)救助管理站工作人員將孫香護送到醫(yī)院，很快就生了一個男孩。屬地政府平湖街道為她支付了全部住院費用，還給她租了房子。目前，母子平安?！苯２ǜ吲d地說。
姜海波告訴記者，在救助巡查中，如果發(fā)現(xiàn)老張和孫香這樣有緊急情況的，工作人員會根據(jù)實際情況及時予以幫助處理。如果是暫時說不清自己信息的，就先接回站內(nèi)安置?！暗酪宦晢柡?、喝一杯熱茶、理一理頭發(fā)、洗一洗熱水澡、換一身衣服、吃一碗熱飯，這是我們站內(nèi)推行的“六個一”服務模式。讓受助人員從走進服務大廳開始，就感受到家的溫暖?！?BR> 工作人員通過跨省護送方式，幫助不少受助對象返鄉(xiāng)歸家。
2020年，從長春到廣西北海打工的趙海(化名)在工作時意外摔傷導致全身癱瘓。救助管理科派出4名同事，來回50多個小時把趙海接回長春。一路上，工作人員耐心地給趙海喂水、喂飯、更換尿不濕。50多歲的趙海幾次含著熱淚對工作人員表達感謝：“都說落葉歸根，沒想到我全身動彈不了，還能在你們的幫助下回到家鄉(xiāng)!謝謝你們!”
據(jù)孫斌介紹，多年來，救助管理科的同事們參加跨省護送的足跡幾乎遍布全國?！坝械臅r候受助對象行動不便，工作人員就將他們背上車;有的時候車票緊張，工作人員就買站票，陪同返鄉(xiāng)。雖然過程很辛苦，但大家看到受助對象與親人團聚，心里都感覺特高興。”
流浪救助工作心得體會篇十三
臨近清明節(jié)，為給轄區(qū)祭掃群眾營造良好的環(huán)境，天山區(qū)民政局提早部署，自3月24日起啟動清明節(jié)期間流浪乞討人員集中救助工作。
一是加大巡查力度。將工作人員分為兩個班次，全天候不間斷地對轄區(qū)道路、地下通道進行巡查，重點加強燕兒窩公墓和東山公墓周邊巡查，發(fā)現(xiàn)一人、救助一人。
二是加強部門協(xié)作。主動與公安、衛(wèi)生等部門以及燕兒窩、翠泉片區(qū)管委會協(xié)調(diào)，聯(lián)動做好夜間和重點區(qū)域的巡查救助，積極勸導、引導生活無著流浪乞討人員到救助管理機構(gòu)接受救助，發(fā)現(xiàn)流浪乞討危重病人及時聯(lián)系醫(yī)院進行救治。
三是優(yōu)化工作方法。救助過程中，注重運用科學、合理的工作方式方法，采取有針對性的措施進行分類救助，避免出現(xiàn)大量人員聚集等情況，使轄區(qū)流浪乞討人員數(shù)量控制在最低限度，確保清明節(jié)期間的良好秩序。截至目前，已出動救助工作人員65人次、實施救助6人。