總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。為了寫出完美的心得體會,我們可以先列出一份詳細(xì)的觀察記錄和思考問題清單。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒。這些篇章內(nèi)容各不相同,涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等不同領(lǐng)域的體會和經(jīng)驗(yàn)。通過閱讀這些范文,我們可以獲得啟示和借鑒,了解不同人的思考方式和總結(jié)的角度,為我們自己的寫作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能夠從中受益,寫出一篇有思考、有觸動、有價(jià)值的心得體會。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇一
今天,有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在恒xx全技術(shù)事務(wù)所黃重芳老師簡潔明確的講解下,在一件件血淚斑跡重重的案例分析中,心開始清晰,心開始變的很沉重,平常在我們眼里的小事事發(fā)后會事如此的撕壞一個(gè)個(gè)家,搗毀一家家企業(yè)。
車間——安全措施:有輪必有罩,有軸必有套;有洞必有蓋,有臺必有欄。
試想有輪有軸有洞有臺,人體的一部分卷或進(jìn)去,鉤或進(jìn)去,那是什么場面,不敢試想,不敢猜想!生產(chǎn)場地防止進(jìn)入其他人員,—家屬的小孩之其一。
生產(chǎn)使用的機(jī)器設(shè)備得應(yīng)有專門的從業(yè)人員,配備正規(guī)的使用工具和防護(hù)工具。企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益!
企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作不但要貫徹落實(shí),還應(yīng)抓好安全生產(chǎn)隱患的管理。作為企管的安全生產(chǎn)的人員,我們應(yīng)該隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患,并解決。
血是教訓(xùn)。加強(qiáng)管理,是勢必,安全生產(chǎn),強(qiáng)建企業(yè)文化素質(zhì)!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇二
安全管理培訓(xùn)上的一個(gè)核心就是責(zé)任,需要我們服從他人的管理,也要加強(qiáng)自我管理,才能確保安全生產(chǎn),順利完成好任務(wù),最終實(shí)現(xiàn)事故不再發(fā)生。
參加了“2017年上海市道路運(yùn)輸協(xié)會安全管理人員專題培訓(xùn)”學(xué)習(xí),使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集裝箱科仲武科長從車隊(duì)安全管理、運(yùn)營效率、安全檢查、車隊(duì)管理臺賬中的主要問題及對策、車輛運(yùn)輸發(fā)生事故可能性分析、道路安全事故的處置等方方面面進(jìn)行了講解,事事來源于實(shí)際,句句發(fā)人深省。交警支隊(duì)警官們的一幅幅警示圖片、一個(gè)個(gè)事故案例更是讓人切實(shí)地感受到了“放過一件事故隱患,等于埋下定時(shí)炸彈”的道理。事實(shí)反復(fù)告訴我們,將安全工作重點(diǎn)從“事后處理”轉(zhuǎn)移到“事前預(yù)防”、“事中監(jiān)督”上來,是堵塞安全生產(chǎn)的“致命漏洞”,防患于未然,遏制安全事故的根本之策。
一、目前我司安全生產(chǎn)管理存在的問題
1.公司部分員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)處理,抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。
2.對安全事故隱患的處罰力度不夠。許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決,甚至付出生命的代價(jià),給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。3.安全教育和安全培訓(xùn)做得還不夠到位,流于形式。部分員工對于安全檢查表格上的事項(xiàng)、考核標(biāo)準(zhǔn)只為如何過關(guān),日常實(shí)際安全防患措施卻全然不知。
4.日常安全檢查力度不夠,公司相關(guān)政策及法規(guī)很難再具體管理過程中落到實(shí)處。
二、如何防患于未然
1.將安全生產(chǎn)放在首位,讓每個(gè)員工深刻理解“安全生產(chǎn)管理”的內(nèi)涵和重要性。樹立百分之百安全生產(chǎn)的責(zé)任感,使百分之百的員工成為抓安全的主人,讓員工認(rèn)識到存在任何安全隱患,最終都會影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會之間的關(guān)系。
3.樹立“居安思?!钡膽n患意識。安全生產(chǎn)管理者應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上,把安全提到講政治的高度來認(rèn)識。
4.加大企業(yè)安全投入成本,提高安全經(jīng)濟(jì)觀。通過加大安全管理的資金投入,把事故和職業(yè)危害消滅在萌芽狀態(tài),減少安全事故的發(fā)生。
實(shí)踐證明,只要安全工作做得扎實(shí)、管理到位,作業(yè)者的安全意識、技能和防范能力到位,大多數(shù)安全事故是可以有效預(yù)防和避免的,在安全工程科學(xué)研究中,有一條“海恩法則”:每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隱患。
“海恩法則”實(shí)際上告訴了我們這樣一個(gè)道理,在安全生產(chǎn)中,哪怕提前防控和治理了999起事故隱患,但只要有一起被忽略,就有可能誘發(fā)嚴(yán)重事故。
三、安全“五靠”指引
1.安全靠責(zé)任心。在日常的生活工作中,在上班的每時(shí)、每分里,安全的隱患隨時(shí)都象兇殘的野獸張著血盆大口,盯著我們脆弱的肉體,麻痹的神經(jīng)。只有按分守已、循規(guī)蹈矩、踏踏實(shí)實(shí)做人做事,強(qiáng)化安全意識,增強(qiáng)責(zé)任心,生產(chǎn)的安全才不受威脅。只有增強(qiáng)責(zé)任心,安全才有保障,生命才會美麗。
2.安全靠人。人必須有一定的安全素質(zhì),即道德修養(yǎng),責(zé)任心,業(yè)務(wù)技能,健康的身體等。
3.安全靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視,舍得投入,提供良好的工作環(huán)境。
4.安全靠制度。用科學(xué)的制度規(guī)范員工的行為,建立健全獎懲機(jī)制,逐級落實(shí)安全責(zé)任,實(shí)行重獎中罰。
5.安全靠管理。建立安全管理體系,重視過程控制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
安全工作“只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”。我們將通過安全大檢查活動的開展,強(qiáng)化專兼職安全員隊(duì)伍建設(shè),不斷提升業(yè)務(wù)知識和管理水平,推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,發(fā)揮好運(yùn)作團(tuán)隊(duì)兼職安全員的作用,縱向到底、橫向到邊,形成齊抓共管的安全生產(chǎn)氛圍,把安全工作抓好抓實(shí)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇三
6月20至24日,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本人參加中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所教育中心在石家莊舉辦"黑客威脅防范、高級病毒查殺與網(wǎng)絡(luò)安全管理"高級研修班,中科院教育中心特約講師同時(shí)也是微軟、思科認(rèn)證專職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話語、真實(shí)的案例和生動的攻防演練進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn),增長見識并提高了技能,突破了思想瓶頸,真正明白"網(wǎng)絡(luò)安全三分技術(shù)七分管理"的含義。就本次培訓(xùn)談?wù)勎业母惺芎腕w會。
在此次培訓(xùn)中,商老師談到針對網(wǎng)絡(luò)攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種:國外政府、競爭對手、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、黑客入侵。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊占到了80%以上,在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞,網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定就很難保證,6月16號下午三點(diǎn),學(xué)校資源庫里完全共享的近60g教師資源被人惡意刪除,老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有。教室里網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備也會時(shí)常被人破壞。因此一個(gè)安全穩(wěn)定、暢通高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,要用制度來規(guī)范管理和提供保障。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可以喻為一間房,有門有窗有墻。學(xué)校資金投入,提供的是堅(jiān)實(shí)可靠的門、窗,但是會不會鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、墻是不是有破損,那只有網(wǎng)管清楚,所以只有提高網(wǎng)管技術(shù)水平,才能看好并鎖好門,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,用高超的技能保障網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。在這次培訓(xùn)中,針對校園網(wǎng)絡(luò)安全防范,周老師用各種的攻防工具,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程登錄,遠(yuǎn)程控制,操縱對方電腦,竊取機(jī)密文件,破解各種密碼,鎖定攻擊目標(biāo),阻截對方攻擊等,通過案例分析和實(shí)際的攻防演練,發(fā)現(xiàn)以為固若金湯的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,竟然有那么的漏洞,那么的不堪一擊,這說明我們的水平還有待提高,如果還在原地踏步,不思進(jìn)取,就會落伍,也必將被淘汰出局。身為一名網(wǎng)管,你受到別人的表揚(yáng)嗎?同樣在努力付出,但受到指責(zé)最多也許就是網(wǎng)管,所以做網(wǎng)管很辛苦,必須加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí),抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會,努力提高自己的專業(yè)技術(shù),通過不斷的實(shí)習(xí)和提高來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管最高的境界--不知道網(wǎng)管是誰,因?yàn)榈木W(wǎng)絡(luò)一直就很正常。
雖然在加強(qiáng)安全教育,加大治安力度,騙子行騙手段有時(shí)相當(dāng)?shù)土樱煽倳腥松袭?dāng)受騙,為什么?因?yàn)樗麄儧]有安全防范意識和存在僥幸心里。同理,我校電腦裝有殺毒軟件,老師們是否注意病毒庫升級?是否經(jīng)常進(jìn)行硬盤殺毒?不升級、不殺毒,防毒軟件形同虛設(shè),就會給病毒和木馬創(chuàng)造傳播和入侵機(jī)會,且如今病毒相當(dāng)厲害,可以把防毒軟件屏蔽掉,給老師帶來不必要的麻煩。
一個(gè)無毒的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可以制定嚴(yán)格的管理制度和措施,安裝防毒防木馬入侵軟件,提高網(wǎng)管技術(shù)水平,其實(shí)最重要的一點(diǎn)是提高全體老師的安全防范意識,只有推行人人都是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者,常升級查殺打補(bǔ)丁防漏洞才能真正實(shí)現(xiàn)"天下無毒"。相信各位老師就不會很氣勢的對信息中心人員說,我的電腦又中毒了,怎么回事呀,趕快來修。
引用商老師一句話結(jié)尾:網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)整體安全,任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)行為的參與者都是一個(gè)安全的主體,而任何一個(gè)安全主體的失敗都將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的整體失敗。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇四
經(jīng)過一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)使我對安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根據(jù)事故調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn):事故發(fā)生的主要原因是工作人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位。學(xué)習(xí)了安全知識后,我進(jìn)行了深刻的反思。下面是我的幾點(diǎn)體會:
每一次安全事故的發(fā)生都是由麻痹大意造成的。要從以前發(fā)生的安全事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷加強(qiáng)對現(xiàn)場安全工作的管理,杜絕此類事故發(fā)生;要充分發(fā)揮公司安全員和班組安全員作用,對現(xiàn)場安全隱患進(jìn)行定期、不定期排查,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理;安全責(zé)任人要加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的巡察工作,對違章操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理和糾正,加強(qiáng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),提高員工執(zhí)行力,增強(qiáng)員工責(zé)任感,把安全工作落到實(shí)處,確保安全生產(chǎn)的良好秩序。
“違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任”,三違行為就是野蠻行為,不樹立牢固的安全意識,只圖省事,存僥幸心理,怕麻煩,這就給了事故發(fā)生可乘之機(jī)。作業(yè)人員嚴(yán)重的違章,是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。要加大對“三違”行為的查處,堅(jiān)持開展班前五分鐘安全早會,做到安全工作天天抓、天天講,車間員工之間應(yīng)做到互相監(jiān)督,互相提醒,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)制止;把安全工作落到實(shí)處,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
要組織好員工的技能培訓(xùn)工作,不斷提高員工的操作技能和職業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)設(shè)備認(rèn)知培訓(xùn),讓員工了解設(shè)備的基本原理和構(gòu)造,增強(qiáng)其對操作規(guī)程的進(jìn)一步理解;加強(qiáng)安全培訓(xùn),讓員工在通過不斷的安全學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,增強(qiáng)責(zé)任感。
安全知識的學(xué)習(xí),其目的旨在于警示及教育我們,幫助我們查找自己工作中的不足。作為橡修車間的主任,更加要注重安全,提高安全意識,保證車間內(nèi)部員工生命和財(cái)產(chǎn)安全。從今以后我會在工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的安全管理水平,做到安全無小事,時(shí)刻抓安全的思想理念。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇五
此次參加教育部舉辦的校園安全管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的收獲頗多,感觸很深,提高了我對學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了我做好學(xué)校安全工作管理的緊迫感和使命感,并且使我學(xué)到了很多做好學(xué)校安全管理工作的方法。
安全無小事,校園安全責(zé)任重于泰山,校園的安全穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會最重要的一環(huán),校園安全不保,何來真正的教育,校園安全不保,何談?wù)麄€(gè)社會的和諧,因此中央領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注校園的安全工作。各級各類學(xué)校應(yīng)該把學(xué)校的安全工作放在首要位置,為建設(shè)有中國特色的和諧社會把好第一道關(guān)。
怎樣做好學(xué)校的安全工作呢,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)校安全工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
一、建立健全的制度和組織網(wǎng)絡(luò),明確分工,責(zé)任到人;
二、加強(qiáng)對師生的安全教育,并使之系統(tǒng)化、科學(xué)化、經(jīng)?;?;
三、排查和消除校園安全隱患,從根源上杜絕校園安全事故的發(fā)生;
四、時(shí)刻注意師生的心理狀況,經(jīng)常對師生的心理進(jìn)行疏導(dǎo);
六、建立校園安全預(yù)案,在突發(fā)事情面前能按程序正確、妥善處理,把傷害和損失降低到最低程度。
七、加強(qiáng)學(xué)校和社會、家庭的聯(lián)系,共同做好學(xué)生的安全教育和管理。
今后,我們應(yīng)該在以往的基礎(chǔ)上,更加加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè),更加做好各項(xiàng)校園安全管路工作,確保創(chuàng)建“平安校園”,對學(xué)生負(fù)責(zé),對人民負(fù)責(zé),對祖國負(fù)責(zé)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇六
在日常生活中,請問有哪位朋友會主動在家里配備滅火器的呢?而家里又需要配備什么類型的滅火器呢?對于有車一族的朋友們,你們可曾想過為自己的愛車配備一個(gè)多功能汽車救生錘呢?你們以為我是在推銷產(chǎn)品嗎?呵呵,不是,我只是在與大家分享昨天即12月28日(周一)下午由金灣區(qū)文化館組織的各公益培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人等人展開的消防安全知識培訓(xùn)會會后發(fā)自內(nèi)心的感言,而恰恰這些消防安全知識都是平時(shí)極易被我們所忽視但卻又非常的重要和關(guān)鍵。
一、比如說使用干粉滅火器時(shí)最需要注意就是一定要距離火焰兩米的地方且務(wù)必要以順風(fēng)的方向噴射干粉,由于干粉是有毒性的所以切記不能以逆風(fēng)的方向噴射,以免誤傷自己。因此如果不是公共場合而是家用的滅火器就不合適使用這種干粉滅火器了,可以以另外一種不具有毒性且無副作用的新型滅火器(家用)來代替。
二、又比如說特別是家里使用天燃?xì)獾募彝ゾ托枰b一個(gè)家用燃?xì)庑孤┢?由于天燃?xì)馐菦]有味道的,一旦泄漏且在你不知情的情形下打開電燈便會引發(fā)爆炸。而這種裝置是可以在燃?xì)庑孤┑那樾蜗伦詣訄?bào)警的'。
多功能汽車救生捶顯很多么地重要啊,用這種特制捶只需要用捶對著車玻璃敲幾下玻璃就會開裂,且這種特制捶還可以發(fā)出警報(bào)聲并配備有手電筒的功能等。
四、諸如此類:煤氣瓶著火應(yīng)當(dāng)先滅火而不是先關(guān)閉煤氣閥,如果不先滅火先關(guān)閉煤氣閥也是會引發(fā)爆炸的;煤氣管最好2年更換一次;插座要3年更換一次;防煙面具如何使用等等就不一一羅列了。
當(dāng)我聽到看到這些內(nèi)容的時(shí)候,我才發(fā)覺我對消防安全知識的認(rèn)知還真是不夠全面,我也相信很多人對消防安全知識應(yīng)當(dāng)還是停留在一知半解的層面上,真正遇到災(zāi)情的時(shí)候,常常就會惶恐失措,錯失救災(zāi)的最佳時(shí)機(jī)。但如果我們心里對消防安全知識有一個(gè)整體的認(rèn)識和知道,那我相信身邊的很多難情是可以免和化解的。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇七
這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析,與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。認(rèn)真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開闊視野、提高修養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長對這次培訓(xùn)的關(guān)心,使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之,這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí),是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外,通過這次學(xué)習(xí),讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友,因?yàn)樗械膶W(xué)員都來自不同區(qū)縣的.物業(yè)公司,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),拓寬了眼界、增長了見識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺,謝謝大家!
人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展,而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇八
首先很感謝培訓(xùn)中心給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,使我對培訓(xùn)中心的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個(gè)方面,如:
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的.理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿培訓(xùn)中心越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇九
按照集團(tuán)公司和我礦的要求,今年的安全培訓(xùn)活動已圓滿結(jié)束。回顧一年來的培訓(xùn),感觸是很深的,收獲是豐碩的。一年來,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和同事們請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的'培訓(xùn)知識,進(jìn)一步鞏固自己安全理念和防護(hù)能力,為以后培訓(xùn)工作崗位打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間,堅(jiān)決做到專業(yè)知識與安全管理相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外在培訓(xùn)期間,我自覺能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退??傊?,通過培訓(xùn),我學(xué)到了全面的安全知識,對煤礦安全有了更深的認(rèn)識。每次針對培訓(xùn)內(nèi)容,深刻理解、領(lǐng)悟煤礦安全對正常穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的重要意義。自身對煤礦安全思想認(rèn)識得到進(jìn)一步提高。對安全培訓(xùn)的意義,自己也有全方位領(lǐng)悟。黨中央、國務(wù)院對搞好安全生產(chǎn)工作高度重視,在全國人大四次會議上,溫家寶總理在政府工作報(bào)告中,把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工作專門進(jìn)行分析并提出了針對性的七項(xiàng)工作措施。我深刻理解到認(rèn)真做好煤礦安全培訓(xùn)工作的重要性、迫切性。搞好煤礦安全培訓(xùn)是做好煤礦安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的內(nèi)在要求,是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此,必須以對黨、對人民高度負(fù)責(zé),對廣大煤礦職工的安全健康高度負(fù)責(zé)態(tài)度,增強(qiáng)做好煤礦安全培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感,腳踏實(shí)地的履行好各自的職責(zé),扎實(shí)做好煤礦安全培訓(xùn)工作。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的及時(shí)更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷變化,他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們在漸次的提高,所以當(dāng)前的近幾年來房屋中介也不再是、也不可能將是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視行政管理。它仍在正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的提供服務(wù)發(fā)展,而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理更加的主要內(nèi)容。
德律風(fēng)物業(yè)目前中所管理的物業(yè)類型所占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來的摸索和進(jìn)一步改進(jìn),相結(jié)合結(jié)合先進(jìn)的'管理工作理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域統(tǒng)管的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”產(chǎn)品與服務(wù)的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費(fèi)惡劣,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^科學(xué)合理分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生公司、保安公司、綠化公司等,實(shí)施專業(yè)化管理,配合如何有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,全面實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的行政管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的和環(huán)境文化意識的增強(qiáng),促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著消費(fèi)不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處互動中所加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進(jìn)行分類處理,并及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團(tuán)體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)一站式信息、服務(wù)設(shè)施電子元件的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個(gè)雄厚的群體,其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,在社會風(fēng)氣電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù),來健康發(fā)展我們跨國公司的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念,最終會取得業(yè)主的尊敬、理解、關(guān)心和支持。催生也最終能為企業(yè)和員工帶來越來越多、更穩(wěn)定的利益。九年來,德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十一
今天晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn),使我對安全生產(chǎn)管理有了更進(jìn)一步的提高和認(rèn)識,作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā),并對自己的安全管理職責(zé)有了更深刻的理解和感悟!
“首先安全第一,預(yù)防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針,堅(jiān)持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康,為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的長遠(yuǎn)管理目標(biāo),對影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等因素,進(jìn)行有效的控制,使之達(dá)到可控和在控,在以后的工作中,將安全管理工作抓實(shí)抓細(xì),為此我需要從以下幾方面如手:
一、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和教育:對班組員工經(jīng)常性的組織培訓(xùn)和教育,使他們認(rèn)識到什么是安全,怎樣保證安全,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,提高安全防范意識。
二、常提醒:對本崗位存在的危險(xiǎn)源要不耐其煩的提醒員工,注意安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,嚴(yán)格落實(shí)“四不傷害”的原則,評估人、機(jī)、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查:要不定時(shí)的到作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中存在的問題和矛盾,及時(shí)采取行之有效的措施排除安全引患,保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練:高爐爐前是一個(gè)高危高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)環(huán)境,存在大量的不安全因素,如:煤氣中毒、鐵水燙傷、機(jī)械傷害,要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行科學(xué)有效的演練,讓員提高遇到突發(fā)事故的預(yù)防和自我保護(hù)措施,減少和杜絕安全事故和發(fā)生,減少安全風(fēng)險(xiǎn)。
五、常學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)安全預(yù)防知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從每一次事故中得到啟發(fā),研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律,制訂相關(guān)的預(yù)防措施。
六、常建設(shè):要重視在安全建設(shè)和設(shè)施方面的投入,一切事故的原因歸結(jié)起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的,我們在千方百計(jì)教育好員工的同時(shí),不能忽視安全設(shè)施的設(shè)入,消除設(shè)備和物的不安全性。
總之,“安全第一,預(yù)防為主”事故是可以預(yù)防和避免的,事故躍然存在物的因素,但更多的在于人,隱患勝于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,讓我們?nèi)珕T參與安全,預(yù)防安全,企業(yè)的`發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實(shí)現(xiàn),讓我們攜起手來,一起努力實(shí)現(xiàn)川威的明天會更加美好!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十二
任何事故的發(fā)生其背后都伴隨著大量的安全隱患或大量的不安全因素,安全管理制度的條條款款無不是由血淚和痛苦堆砌而成,安全不在口上,安全且在心中。
對于企業(yè)成于安全敗也安全,任何一起事故,都是對于企業(yè)的一種無法挽回的損失,對家庭更是會造成無法彌補(bǔ)的傷痛。所以把“安全就是效益”這種觀點(diǎn)深埋在每一個(gè)員工的心里,是這場培訓(xùn)的目的所在,讓大家知道若是責(zé)任心不強(qiáng),則就是對自己生命安全的不負(fù)責(zé)。
多少次的警鐘長鳴,就有多少個(gè)血淚辛酸的故事。白發(fā)蒼蒼的老母親悲痛欲絕,弱妻幼子的孤苦無助,別人的事故成為了今天課上的故事,還不足以引起高度的重視嗎?還不足以引起高度的警惕嗎?多少次的安全事故源于安全意識的淡薄和違章違紀(jì)。多少次血淚的教訓(xùn)不是那樣觸目驚心,多少次事故的當(dāng)事人不是幸存僥幸。如此淡薄的安全意識,不僅直接傷害自己,還間接的傷害了家人,所以安全無小事,還需時(shí)刻記在心。曾振木老師講了八個(gè)法則,還有十二種方法。我對其印象最深的就是“成本法則”。小孩子才分對錯,成年人要談利弊成本。當(dāng)設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)一處缺陷并加以彌補(bǔ)僅需要一元錢,制造時(shí)去彌補(bǔ)需要十元錢,運(yùn)行中去彌補(bǔ)就要花一千元。這種例子說明了問題要早發(fā)現(xiàn)早處理。所以安全要提前做,提前控,抓住安全的根本。不能從源頭上解決的問題,就要以預(yù)防在先,提前行動把問題扼殺在搖籃里,把事故消滅在隱患中。
這一次的培訓(xùn)收獲頗豐,也學(xué)到了很多能實(shí)打?qū)嵱玫姆椒?。作為新進(jìn)員工在安全生產(chǎn)方面我認(rèn)識到,我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持安全第一預(yù)防為主的風(fēng)箏,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵循,遵守在安全生產(chǎn)的法律法規(guī)不斷地進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),消除僥幸心理了解,掌握必備的夢奇安全措施,在日常工作中實(shí)行做到自查自糾,時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻注意。
安全無小事,防微杜漸是關(guān)鍵安全不是面子功夫必須要落到實(shí)處。
安全管理培訓(xùn)心得體會通過校園安全培訓(xùn),使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,做到時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,努力營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績得到雙豐收。在此,談?wù)剛€(gè)人對學(xué)校安全工作的體會:
我校認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認(rèn)識,加強(qiáng)管理,以對學(xué)生、對家長極端負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作?!睘榇?,我校確定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo):以樹立安全意識為主線,以強(qiáng)化層層管理責(zé)任制為核心,以落實(shí)具體措施為重點(diǎn),及時(shí)全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個(gè)管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的.安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的實(shí)施方案》,落實(shí)了安全工作責(zé)任制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了有關(guān)人員的安全工作責(zé)任心,真正使學(xué)校安全工作落到了實(shí)處,杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長掛帥,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展,第一時(shí)間傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求;各班班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理,明確分工和職責(zé)。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰帶隊(duì)、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰檢查、誰負(fù)責(zé),誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”的原則,將校園安全工作實(shí)績與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤,實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制,確保了各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。
安全工作的重點(diǎn)是及時(shí)消除隱患,加強(qiáng)全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅(jiān)持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責(zé)任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學(xué)期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業(yè)知識競賽等。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育,每學(xué)期放假前夕,我們都印發(fā)致學(xué)生家長公開信,讓家長注意配合學(xué)校對自己的孩子進(jìn)行安全教育,嚴(yán)防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生,確保學(xué)生“一個(gè)都不能少”??朔姆N心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅(jiān)持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責(zé)任不明確不放過、問題處理無結(jié)果不放過、整改措施不落實(shí)不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風(fēng)捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標(biāo)語、校園廣播、班級黑板報(bào)、主題班會等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,營造了一個(gè)“人人講安全,處處講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個(gè)角落不流一處死角。
通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護(hù)意識得到極大提高,保證了學(xué)校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教育教學(xué)工作的順利開展。
開展創(chuàng)建安全班級、安全辦公室、安全計(jì)算機(jī)室、安全家庭活動,認(rèn)真落實(shí)“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅(jiān)持“從細(xì)微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學(xué)校嚴(yán)防細(xì)查、速改快整,在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,擠出資金,進(jìn)行校園安全整改,覆蓋了學(xué)校所有辦公地點(diǎn)。完善值班預(yù)案和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。確保了學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)和生命安全,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
1、建立安全工作日報(bào)告和安全整改通知書制度,制定了《學(xué)校安全自查范圍》。
2、重大傷亡事故報(bào)告制度。凡是學(xué)校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級主管部門。對發(fā)生的事故應(yīng)按照各自管理權(quán)限及時(shí)查清原因,對事故責(zé)任者給予嚴(yán)肅處理,事故善后事宜應(yīng)及時(shí)妥善處理。對發(fā)生事故不上報(bào)者,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì),對違反紀(jì)律的學(xué)生要嚴(yán)肅幫教、處理,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
總之,各項(xiàng)制度的制定和實(shí)施,嚴(yán)明了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,使學(xué)校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
1、嚴(yán)格門衛(wèi)制度,加強(qiáng)值勤值班,嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì),強(qiáng)調(diào)學(xué)生進(jìn)入校園(包括節(jié)假日)不能騎車,學(xué)生進(jìn)出校門時(shí)均有學(xué)生文明禮儀崗在校門口進(jìn)行檢查。
2、加強(qiáng)課間管理,課間、中午安排有一名值日教師到各班巡視,杜絕學(xué)生在課余時(shí)間滋生事端。
3、進(jìn)一步發(fā)揮校外輔導(dǎo)員的作用,邀請校外輔導(dǎo)員經(jīng)常性的到校對學(xué)生進(jìn)行法制及安全知識的教育。
4、崇尚科學(xué)文明,反對封建迷信。
5、加強(qiáng)交通安全法規(guī)教育,經(jīng)常性的進(jìn)行交通安全常識講座,教育全體師生注意交通安全。
6、加強(qiáng)對學(xué)生防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育。
7、定期聯(lián)系家長,齊抓共管,不斷提高家長對安全工作的認(rèn)識。
總之,在學(xué)校要創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,把安全工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,扎實(shí)工作。才能建立“平安、和諧校園”。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十三
5月20日,本人參加了全省系統(tǒng)安全管理培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我更加深入認(rèn)識到安全的重要性。平安無事的時(shí)候似乎不起眼,看上去好像與生產(chǎn)、效益沒什么關(guān)系,無關(guān)緊要,甚至可有可無。但在公司發(fā)展戰(zhàn)略上來看,安全工作可是與效益緊密相連的,甚至影響到公司未的來發(fā)展,不能以利用事、做表面文章。
目前,生產(chǎn)安全與個(gè)人聯(lián)系越來越密切,與公司保持穩(wěn)定發(fā)展和實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的關(guān)系越來越密切。我們要切實(shí)加強(qiáng)安全工作管理,從細(xì)微入手,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管,加強(qiáng)安全專項(xiàng)整治,落實(shí)安全防范措施,健全安全責(zé)任制,堅(jiān)決查處各類安全事故隱患。建立健全各種突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,提高應(yīng)急處理的能力。把事故預(yù)防措施做到位,不讓事故再牽著走,才是我們安全工作的本質(zhì),才能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
安全無處不在,在生活中無時(shí)無刻都關(guān)系安全問題,現(xiàn)在整個(gè)社會都為了安全建立健全法律法規(guī),如果連一個(gè)安全的生活環(huán)境都沒有,就更談不上怎么發(fā)展和壯大,談何社會的進(jìn)步、人們的美好生活。作為煙草行業(yè),我們要在思想上由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡乃枷胍庾R:
三是實(shí)現(xiàn)管理安全,就是作為管理人員在安全管理上要以身作則,要有高度的責(zé)任心,對違反安全規(guī)定的人絕不能講情面,必須按規(guī)章制度嚴(yán)格處理,絕不手軟,要有在安全管理上“嚴(yán)就是愛,松就是害”的思想;只有這樣才能會實(shí)現(xiàn)本質(zhì)上的安全運(yùn)行。
安全工作要求全員參與,“安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣;第三是勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
安全無小事,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā),堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高員工安全意識,要安全、知安全、懂安全、會安全,自覺遵守安全法規(guī),從“要我安全”的被動局面轉(zhuǎn)化為“我要安全、我會安全”的自覺行動。時(shí)刻繃緊安全這根弦,未雨綢繆,樹立“如履薄冰,如臨深淵”的憂患意識,才能實(shí)現(xiàn)以人為本,企業(yè)社會和諧發(fā)展的目標(biāo)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十四
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn),結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實(shí)施專業(yè)化管理,配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強(qiáng),促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進(jìn)行分類處理,并及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團(tuán)體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的.支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù),來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來,德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十五
這次培訓(xùn)活動,增強(qiáng)了我的安全意識和法制觀念,我認(rèn)為要把中小學(xué)安全管理作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,科學(xué)、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提高認(rèn)識,更新觀念,用知識理論指導(dǎo)實(shí)踐,將安全工作落到實(shí)處,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機(jī)制,全力抓好中小學(xué)安全工作,確保全園師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
培訓(xùn)結(jié)束后,我想從以下幾點(diǎn)把安全落實(shí)到位:一是要充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的理念,切實(shí)采取有效措施,防止我園安全事故發(fā)生。二是要深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神,把校園安全作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重大政治任務(wù),制定校園安全管理應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實(shí)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。三是要配合公安機(jī)關(guān)迅速落實(shí)中小學(xué)安全防范各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學(xué)生的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環(huán)境。
中小學(xué)安全重于泰山,我園要從以下三個(gè)方面狠抓校園安全工作:一是安全教育經(jīng)?;?。我們利用報(bào)告會、黑板報(bào)等形式,采取公共安全進(jìn)課堂等措施,對師生進(jìn)行安全常識教育。二是安全演練制度化。定期對學(xué)生進(jìn)行疏散演練、滅火演練。三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責(zé)任追究、保安巡邏等方面實(shí)行規(guī)范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧中小學(xué),為學(xué)生成長提供良好環(huán)境。
在中小學(xué)工作中,學(xué)生的安全問題成為保教工作的重中之重,廣大幼教工作者應(yīng)根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn),針對學(xué)生可能遇到的安全問題,對學(xué)生進(jìn)行教育,以提高自我保護(hù)意識。我班將安全教育有目的、有計(jì)劃地滲透到學(xué)生的日常生活之中,在生理和心理上確立了學(xué)生自我保護(hù)能力的培養(yǎng)總目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容上,以五大領(lǐng)域的教育活動為藍(lán)本,增加了有關(guān)自我保護(hù)的課程,使學(xué)生明確自我保護(hù)的意義,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
如果孩子不能區(qū)分什么是安全,什么是危險(xiǎn),那么父母、教師再嚴(yán)密的保護(hù)也不能保證萬無一失。我們既不可能時(shí)時(shí)刻刻地跟在學(xué)生身邊,也不能因?yàn)榕鲁鍪鹿识`孩子的手腳,限制他們的行為。因此我們把安全教育的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的安全意識上:首先讓學(xué)生掌握一些關(guān)于安全的基礎(chǔ)信息,通過各種有趣的游戲活動讓學(xué)生記住自己、父母、老師的姓名、家庭住址、電話號碼以及所在中小學(xué)的名稱;懂得保護(hù)身體各部分器官;利用活動室的環(huán)境布置讓學(xué)生熟悉身邊的各種標(biāo)志,熟練運(yùn)用各種求救電話的使用方法,以便在危險(xiǎn)時(shí)候多一些求助手段。其次要讓學(xué)生掌握一些簡單的安全技巧。在學(xué)生成長過程中,安全的責(zé)任要逐步從大人手中轉(zhuǎn)交到孩子自己手中,所以安全教育中最好的辦法是讓學(xué)生掌握一些避開、應(yīng)對危險(xiǎn)的`技巧和方法。
我們精心創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的物質(zhì)環(huán)境,對學(xué)生進(jìn)行生動、直觀、形象而又綜合性的教育。如:在中小學(xué)的所有電器插座旁,我們都貼上了學(xué)生自制的安全標(biāo)志,時(shí)刻提醒學(xué)生注意安全。在活動室,我們設(shè)立了專門的“生活角”,為學(xué)生提供一些錄音、圖書、圖片,“哪個(gè)孩子習(xí)慣好”的圖片是讓學(xué)生尋找書寫習(xí)慣最正確的孩子,找到后貼上五角星,這樣時(shí)刻提醒學(xué)生注意保護(hù)視力、“哪種做法對”的圖片則是讓學(xué)生明白什么是正確的行為、什么是不正確的行為,增加學(xué)生自我保護(hù)的意識。在每天的晨間談話中,我們還將自我保護(hù)的內(nèi)容編成小故事講給小朋友聽。同時(shí)我們還創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,以民主、平等的態(tài)度對待學(xué)生,體諒和容忍學(xué)生的所作所為甚至過失行為,給學(xué)生以安全感和信任感。
在日常生活中我們注重調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性,讓他們親自參與到安全教育之中,讓學(xué)生親自找一找身邊(室內(nèi)、室外)哪些地方易出危險(xiǎn),怎樣想辦法消除這些危險(xiǎn)隱患。
學(xué)生總會遇到某些應(yīng)急情況。缺乏社會生活鍛煉的機(jī)會是學(xué)生不會正確應(yīng)對危險(xiǎn)的原因之一。因此,我們經(jīng)常設(shè)計(jì)一些角色扮演、情境模擬或?qū)嵕把萘?xí)來幫助學(xué)生掌握一些躲避、處理危險(xiǎn)的簡單方法,學(xué)會獨(dú)立處理問題。學(xué)生在遇到緊急情況時(shí),不可慌亂,要動腦筋,想辦法采取有效措施,把危險(xiǎn)降低到最小限度。
我們制定的自我保護(hù)能力的培養(yǎng)目標(biāo)在中小學(xué)實(shí)施教育的同時(shí)也需要家長在家中配合完成。為此,我們召開了家長會,向家長詳細(xì)介紹了培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力的意義、目標(biāo)、計(jì)劃及需要家長配合的事項(xiàng)。同時(shí),向家長發(fā)放了“學(xué)生自我保護(hù)能力”問卷表,請家長如實(shí)填寫學(xué)生在家的自我保護(hù)情況從家長反饋的信息中,我們發(fā)現(xiàn)這樣一些問題:家長常把盯牢孩子不出危險(xiǎn)看作主要任務(wù),卻忽視了“孩子遇到危險(xiǎn)怎么辦”的預(yù)防性教育。雖然每位家長都希望自己的孩子健康快樂地成長但在平時(shí)的家庭教育中,卻忽視了對孩子自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。針對這一情況,我們定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關(guān)學(xué)生自我保護(hù)能力的小常識,向家長宣傳一些培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力的方法。有了家長的支持和配合,我們的教育取得了事半功倍的效果。
在對學(xué)生進(jìn)行安全教育過程中,我深有感觸:把安全的責(zé)任交到孩子手里吧!讓孩子自己撐起安全的保護(hù)傘,大家一起來營造一片安全、健康的生活空間!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十六
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理。
希望能夠幫助到大家。
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識,并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先,做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的。
崗位職責(zé)。
和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二,做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問題要有洞察力,對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,必須加強(qiáng)對人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個(gè)方面如:
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析,與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。認(rèn)真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開闊視野、提高修養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長對這次培訓(xùn)的關(guān)心,使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外,通過這次學(xué)習(xí),讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友,因?yàn)樗械膶W(xué)員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),拓寬了眼界、增長了見識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺,謝謝大家!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十七
一年一度的工廠安全生產(chǎn)的培訓(xùn)活動,在五月份的xx月xx日順利完結(jié)?;顒舆M(jìn)行了一整天的時(shí)間,分別分三個(gè)階段。第一階段是安全演練活動,第二階段是考試活動,第三階段是領(lǐng)導(dǎo)人做總結(jié)的環(huán)節(jié)。這三個(gè)階段都讓我記憶深刻,都能讓我從中感受到xx工廠對我們?nèi)w員工安全的高度重視。也加強(qiáng)了自己的對于安全這方面的意識。
在安全演練的活動中,xx工廠請了很多專業(yè)人士,給我們一邊演練著在生產(chǎn)過程中,我們會遇到的一些安全問題的正確操作,一邊演說著如何避免安全問題的發(fā)生,和如何在出現(xiàn)事故時(shí)的一些自救方式。演練完畢之后,就是到了考試的環(huán)節(jié),考試都是一些基本的工廠生產(chǎn)安全方面的問題,但是居然也有很多也難倒我們,這就足以看出了我們平時(shí)安全知識的匱乏和對待安全問題不夠重視這一點(diǎn)。
生命是頑強(qiáng)的,但同時(shí)生命也是脆弱的,很多時(shí)候就是因?yàn)槲覀儗ι?,對安全的不夠重視,才?dǎo)致了一個(gè)個(gè)悲慘事故的發(fā)生。所以這次活動除了給我們普及一些安全知識以外,還有一個(gè)很主要的目的,就是希望能引起我們對生命安全的重視。如果我們連重視都做不到,那當(dāng)事故發(fā)生的時(shí)候,我們有再多的常識和知識,也挽回不了。所以,我們首先要做到的就是提高自己對待安全問題的意識和重視,特別是在我們工廠工作時(shí),我們更要加強(qiáng)警惕,時(shí)刻注意。因?yàn)檫@已經(jīng)不僅僅是關(guān)乎于我們自己個(gè)人的`生命與安危,這還關(guān)乎于我們整個(gè)工廠上百人的生命與安危。這就正如xx領(lǐng)導(dǎo)在活動最后總結(jié)出來的一句話:我們不能因?yàn)樽约簩ι畎踩暮鲆?,而讓上百號人的生命來為你的愚蠢行為買單。
整場活動下來,我都一直是保持著認(rèn)真而嚴(yán)肅對待的態(tài)度,因?yàn)槲抑涝诎踩蜕媲埃覀冮_不起玩笑,也更不能夠開玩笑。在這場活動中,我也學(xué)習(xí)到了很多安全方面的知識,不管是在工作上面的,還是在生活上面的,都是我以前不知道,和所不了解的。所以這場培訓(xùn)活動,對于我來說是一場非常具有教育意義的活動。我也希望工廠里,以后能多多舉辦這樣的培訓(xùn)活動,多多加強(qiáng)員工們安全知識的教育,讓我們一起珍惜生命,一起保障xx工廠的安危。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十八
隨著物業(yè)服務(wù)管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業(yè)主)滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,往往客戶(居民、業(yè)主)對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
通過這次培訓(xùn)我受益匪淺,聽這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗(yàn)及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業(yè)人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,年復(fù)一年。
積累了如下心得體會:
在日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,拖時(shí)間,結(jié)果是問題依然存在。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放,能夠產(chǎn)生源源不斷的動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此,我認(rèn)識到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。
首先來說說962121應(yīng)急中心的培訓(xùn),例如:接到電話報(bào)修后,根據(jù)詳細(xì)地址、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理,在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè),接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定維修時(shí)間。如果報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急維修,一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)服務(wù)企業(yè),在30分鐘之內(nèi)派專人到場,不設(shè)小區(qū)管理處的,在2小時(shí)內(nèi)到場處置(另行約定時(shí)間的除外);如果報(bào)修事項(xiàng)屬于日常維修,物業(yè)必須在3天之內(nèi)到場處置。962121是我市物業(yè)服務(wù)的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)服務(wù)熱線是怎樣強(qiáng)化對物業(yè)服務(wù)的全過程監(jiān)管。
其次是“查勘中心”的培訓(xùn),查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司負(fù)責(zé)公房的計(jì)劃修理、工程改造、查勘、及預(yù)決算等工作的主要部門,經(jīng)過培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預(yù)決算等等方面還有很多知識要學(xué)習(xí)強(qiáng)化,這是一門科學(xué)!
“資料室”是此次培訓(xùn)的最后一站,物業(yè)的“資料”眾所周知是
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇一
今天,有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在恒xx全技術(shù)事務(wù)所黃重芳老師簡潔明確的講解下,在一件件血淚斑跡重重的案例分析中,心開始清晰,心開始變的很沉重,平常在我們眼里的小事事發(fā)后會事如此的撕壞一個(gè)個(gè)家,搗毀一家家企業(yè)。
車間——安全措施:有輪必有罩,有軸必有套;有洞必有蓋,有臺必有欄。
試想有輪有軸有洞有臺,人體的一部分卷或進(jìn)去,鉤或進(jìn)去,那是什么場面,不敢試想,不敢猜想!生產(chǎn)場地防止進(jìn)入其他人員,—家屬的小孩之其一。
生產(chǎn)使用的機(jī)器設(shè)備得應(yīng)有專門的從業(yè)人員,配備正規(guī)的使用工具和防護(hù)工具。企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益!
企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作不但要貫徹落實(shí),還應(yīng)抓好安全生產(chǎn)隱患的管理。作為企管的安全生產(chǎn)的人員,我們應(yīng)該隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患,并解決。
血是教訓(xùn)。加強(qiáng)管理,是勢必,安全生產(chǎn),強(qiáng)建企業(yè)文化素質(zhì)!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇二
安全管理培訓(xùn)上的一個(gè)核心就是責(zé)任,需要我們服從他人的管理,也要加強(qiáng)自我管理,才能確保安全生產(chǎn),順利完成好任務(wù),最終實(shí)現(xiàn)事故不再發(fā)生。
參加了“2017年上海市道路運(yùn)輸協(xié)會安全管理人員專題培訓(xùn)”學(xué)習(xí),使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集裝箱科仲武科長從車隊(duì)安全管理、運(yùn)營效率、安全檢查、車隊(duì)管理臺賬中的主要問題及對策、車輛運(yùn)輸發(fā)生事故可能性分析、道路安全事故的處置等方方面面進(jìn)行了講解,事事來源于實(shí)際,句句發(fā)人深省。交警支隊(duì)警官們的一幅幅警示圖片、一個(gè)個(gè)事故案例更是讓人切實(shí)地感受到了“放過一件事故隱患,等于埋下定時(shí)炸彈”的道理。事實(shí)反復(fù)告訴我們,將安全工作重點(diǎn)從“事后處理”轉(zhuǎn)移到“事前預(yù)防”、“事中監(jiān)督”上來,是堵塞安全生產(chǎn)的“致命漏洞”,防患于未然,遏制安全事故的根本之策。
一、目前我司安全生產(chǎn)管理存在的問題
1.公司部分員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)處理,抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。
2.對安全事故隱患的處罰力度不夠。許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決,甚至付出生命的代價(jià),給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。3.安全教育和安全培訓(xùn)做得還不夠到位,流于形式。部分員工對于安全檢查表格上的事項(xiàng)、考核標(biāo)準(zhǔn)只為如何過關(guān),日常實(shí)際安全防患措施卻全然不知。
4.日常安全檢查力度不夠,公司相關(guān)政策及法規(guī)很難再具體管理過程中落到實(shí)處。
二、如何防患于未然
1.將安全生產(chǎn)放在首位,讓每個(gè)員工深刻理解“安全生產(chǎn)管理”的內(nèi)涵和重要性。樹立百分之百安全生產(chǎn)的責(zé)任感,使百分之百的員工成為抓安全的主人,讓員工認(rèn)識到存在任何安全隱患,最終都會影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會之間的關(guān)系。
3.樹立“居安思?!钡膽n患意識。安全生產(chǎn)管理者應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上,把安全提到講政治的高度來認(rèn)識。
4.加大企業(yè)安全投入成本,提高安全經(jīng)濟(jì)觀。通過加大安全管理的資金投入,把事故和職業(yè)危害消滅在萌芽狀態(tài),減少安全事故的發(fā)生。
實(shí)踐證明,只要安全工作做得扎實(shí)、管理到位,作業(yè)者的安全意識、技能和防范能力到位,大多數(shù)安全事故是可以有效預(yù)防和避免的,在安全工程科學(xué)研究中,有一條“海恩法則”:每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隱患。
“海恩法則”實(shí)際上告訴了我們這樣一個(gè)道理,在安全生產(chǎn)中,哪怕提前防控和治理了999起事故隱患,但只要有一起被忽略,就有可能誘發(fā)嚴(yán)重事故。
三、安全“五靠”指引
1.安全靠責(zé)任心。在日常的生活工作中,在上班的每時(shí)、每分里,安全的隱患隨時(shí)都象兇殘的野獸張著血盆大口,盯著我們脆弱的肉體,麻痹的神經(jīng)。只有按分守已、循規(guī)蹈矩、踏踏實(shí)實(shí)做人做事,強(qiáng)化安全意識,增強(qiáng)責(zé)任心,生產(chǎn)的安全才不受威脅。只有增強(qiáng)責(zé)任心,安全才有保障,生命才會美麗。
2.安全靠人。人必須有一定的安全素質(zhì),即道德修養(yǎng),責(zé)任心,業(yè)務(wù)技能,健康的身體等。
3.安全靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視,舍得投入,提供良好的工作環(huán)境。
4.安全靠制度。用科學(xué)的制度規(guī)范員工的行為,建立健全獎懲機(jī)制,逐級落實(shí)安全責(zé)任,實(shí)行重獎中罰。
5.安全靠管理。建立安全管理體系,重視過程控制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
安全工作“只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”。我們將通過安全大檢查活動的開展,強(qiáng)化專兼職安全員隊(duì)伍建設(shè),不斷提升業(yè)務(wù)知識和管理水平,推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,發(fā)揮好運(yùn)作團(tuán)隊(duì)兼職安全員的作用,縱向到底、橫向到邊,形成齊抓共管的安全生產(chǎn)氛圍,把安全工作抓好抓實(shí)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇三
6月20至24日,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本人參加中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所教育中心在石家莊舉辦"黑客威脅防范、高級病毒查殺與網(wǎng)絡(luò)安全管理"高級研修班,中科院教育中心特約講師同時(shí)也是微軟、思科認(rèn)證專職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話語、真實(shí)的案例和生動的攻防演練進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn),增長見識并提高了技能,突破了思想瓶頸,真正明白"網(wǎng)絡(luò)安全三分技術(shù)七分管理"的含義。就本次培訓(xùn)談?wù)勎业母惺芎腕w會。
在此次培訓(xùn)中,商老師談到針對網(wǎng)絡(luò)攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種:國外政府、競爭對手、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、黑客入侵。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊占到了80%以上,在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞,網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定就很難保證,6月16號下午三點(diǎn),學(xué)校資源庫里完全共享的近60g教師資源被人惡意刪除,老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有。教室里網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備也會時(shí)常被人破壞。因此一個(gè)安全穩(wěn)定、暢通高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,要用制度來規(guī)范管理和提供保障。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可以喻為一間房,有門有窗有墻。學(xué)校資金投入,提供的是堅(jiān)實(shí)可靠的門、窗,但是會不會鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、墻是不是有破損,那只有網(wǎng)管清楚,所以只有提高網(wǎng)管技術(shù)水平,才能看好并鎖好門,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,用高超的技能保障網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。在這次培訓(xùn)中,針對校園網(wǎng)絡(luò)安全防范,周老師用各種的攻防工具,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程登錄,遠(yuǎn)程控制,操縱對方電腦,竊取機(jī)密文件,破解各種密碼,鎖定攻擊目標(biāo),阻截對方攻擊等,通過案例分析和實(shí)際的攻防演練,發(fā)現(xiàn)以為固若金湯的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,竟然有那么的漏洞,那么的不堪一擊,這說明我們的水平還有待提高,如果還在原地踏步,不思進(jìn)取,就會落伍,也必將被淘汰出局。身為一名網(wǎng)管,你受到別人的表揚(yáng)嗎?同樣在努力付出,但受到指責(zé)最多也許就是網(wǎng)管,所以做網(wǎng)管很辛苦,必須加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí),抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會,努力提高自己的專業(yè)技術(shù),通過不斷的實(shí)習(xí)和提高來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管最高的境界--不知道網(wǎng)管是誰,因?yàn)榈木W(wǎng)絡(luò)一直就很正常。
雖然在加強(qiáng)安全教育,加大治安力度,騙子行騙手段有時(shí)相當(dāng)?shù)土樱煽倳腥松袭?dāng)受騙,為什么?因?yàn)樗麄儧]有安全防范意識和存在僥幸心里。同理,我校電腦裝有殺毒軟件,老師們是否注意病毒庫升級?是否經(jīng)常進(jìn)行硬盤殺毒?不升級、不殺毒,防毒軟件形同虛設(shè),就會給病毒和木馬創(chuàng)造傳播和入侵機(jī)會,且如今病毒相當(dāng)厲害,可以把防毒軟件屏蔽掉,給老師帶來不必要的麻煩。
一個(gè)無毒的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可以制定嚴(yán)格的管理制度和措施,安裝防毒防木馬入侵軟件,提高網(wǎng)管技術(shù)水平,其實(shí)最重要的一點(diǎn)是提高全體老師的安全防范意識,只有推行人人都是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者,常升級查殺打補(bǔ)丁防漏洞才能真正實(shí)現(xiàn)"天下無毒"。相信各位老師就不會很氣勢的對信息中心人員說,我的電腦又中毒了,怎么回事呀,趕快來修。
引用商老師一句話結(jié)尾:網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)整體安全,任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)行為的參與者都是一個(gè)安全的主體,而任何一個(gè)安全主體的失敗都將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的整體失敗。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇四
經(jīng)過一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)使我對安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根據(jù)事故調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn):事故發(fā)生的主要原因是工作人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位。學(xué)習(xí)了安全知識后,我進(jìn)行了深刻的反思。下面是我的幾點(diǎn)體會:
每一次安全事故的發(fā)生都是由麻痹大意造成的。要從以前發(fā)生的安全事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷加強(qiáng)對現(xiàn)場安全工作的管理,杜絕此類事故發(fā)生;要充分發(fā)揮公司安全員和班組安全員作用,對現(xiàn)場安全隱患進(jìn)行定期、不定期排查,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理;安全責(zé)任人要加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的巡察工作,對違章操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理和糾正,加強(qiáng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),提高員工執(zhí)行力,增強(qiáng)員工責(zé)任感,把安全工作落到實(shí)處,確保安全生產(chǎn)的良好秩序。
“違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任”,三違行為就是野蠻行為,不樹立牢固的安全意識,只圖省事,存僥幸心理,怕麻煩,這就給了事故發(fā)生可乘之機(jī)。作業(yè)人員嚴(yán)重的違章,是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。要加大對“三違”行為的查處,堅(jiān)持開展班前五分鐘安全早會,做到安全工作天天抓、天天講,車間員工之間應(yīng)做到互相監(jiān)督,互相提醒,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)制止;把安全工作落到實(shí)處,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
要組織好員工的技能培訓(xùn)工作,不斷提高員工的操作技能和職業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)設(shè)備認(rèn)知培訓(xùn),讓員工了解設(shè)備的基本原理和構(gòu)造,增強(qiáng)其對操作規(guī)程的進(jìn)一步理解;加強(qiáng)安全培訓(xùn),讓員工在通過不斷的安全學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,增強(qiáng)責(zé)任感。
安全知識的學(xué)習(xí),其目的旨在于警示及教育我們,幫助我們查找自己工作中的不足。作為橡修車間的主任,更加要注重安全,提高安全意識,保證車間內(nèi)部員工生命和財(cái)產(chǎn)安全。從今以后我會在工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的安全管理水平,做到安全無小事,時(shí)刻抓安全的思想理念。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇五
此次參加教育部舉辦的校園安全管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的收獲頗多,感觸很深,提高了我對學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了我做好學(xué)校安全工作管理的緊迫感和使命感,并且使我學(xué)到了很多做好學(xué)校安全管理工作的方法。
安全無小事,校園安全責(zé)任重于泰山,校園的安全穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會最重要的一環(huán),校園安全不保,何來真正的教育,校園安全不保,何談?wù)麄€(gè)社會的和諧,因此中央領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注校園的安全工作。各級各類學(xué)校應(yīng)該把學(xué)校的安全工作放在首要位置,為建設(shè)有中國特色的和諧社會把好第一道關(guān)。
怎樣做好學(xué)校的安全工作呢,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)校安全工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
一、建立健全的制度和組織網(wǎng)絡(luò),明確分工,責(zé)任到人;
二、加強(qiáng)對師生的安全教育,并使之系統(tǒng)化、科學(xué)化、經(jīng)?;?;
三、排查和消除校園安全隱患,從根源上杜絕校園安全事故的發(fā)生;
四、時(shí)刻注意師生的心理狀況,經(jīng)常對師生的心理進(jìn)行疏導(dǎo);
六、建立校園安全預(yù)案,在突發(fā)事情面前能按程序正確、妥善處理,把傷害和損失降低到最低程度。
七、加強(qiáng)學(xué)校和社會、家庭的聯(lián)系,共同做好學(xué)生的安全教育和管理。
今后,我們應(yīng)該在以往的基礎(chǔ)上,更加加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè),更加做好各項(xiàng)校園安全管路工作,確保創(chuàng)建“平安校園”,對學(xué)生負(fù)責(zé),對人民負(fù)責(zé),對祖國負(fù)責(zé)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇六
在日常生活中,請問有哪位朋友會主動在家里配備滅火器的呢?而家里又需要配備什么類型的滅火器呢?對于有車一族的朋友們,你們可曾想過為自己的愛車配備一個(gè)多功能汽車救生錘呢?你們以為我是在推銷產(chǎn)品嗎?呵呵,不是,我只是在與大家分享昨天即12月28日(周一)下午由金灣區(qū)文化館組織的各公益培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人等人展開的消防安全知識培訓(xùn)會會后發(fā)自內(nèi)心的感言,而恰恰這些消防安全知識都是平時(shí)極易被我們所忽視但卻又非常的重要和關(guān)鍵。
一、比如說使用干粉滅火器時(shí)最需要注意就是一定要距離火焰兩米的地方且務(wù)必要以順風(fēng)的方向噴射干粉,由于干粉是有毒性的所以切記不能以逆風(fēng)的方向噴射,以免誤傷自己。因此如果不是公共場合而是家用的滅火器就不合適使用這種干粉滅火器了,可以以另外一種不具有毒性且無副作用的新型滅火器(家用)來代替。
二、又比如說特別是家里使用天燃?xì)獾募彝ゾ托枰b一個(gè)家用燃?xì)庑孤┢?由于天燃?xì)馐菦]有味道的,一旦泄漏且在你不知情的情形下打開電燈便會引發(fā)爆炸。而這種裝置是可以在燃?xì)庑孤┑那樾蜗伦詣訄?bào)警的'。
多功能汽車救生捶顯很多么地重要啊,用這種特制捶只需要用捶對著車玻璃敲幾下玻璃就會開裂,且這種特制捶還可以發(fā)出警報(bào)聲并配備有手電筒的功能等。
四、諸如此類:煤氣瓶著火應(yīng)當(dāng)先滅火而不是先關(guān)閉煤氣閥,如果不先滅火先關(guān)閉煤氣閥也是會引發(fā)爆炸的;煤氣管最好2年更換一次;插座要3年更換一次;防煙面具如何使用等等就不一一羅列了。
當(dāng)我聽到看到這些內(nèi)容的時(shí)候,我才發(fā)覺我對消防安全知識的認(rèn)知還真是不夠全面,我也相信很多人對消防安全知識應(yīng)當(dāng)還是停留在一知半解的層面上,真正遇到災(zāi)情的時(shí)候,常常就會惶恐失措,錯失救災(zāi)的最佳時(shí)機(jī)。但如果我們心里對消防安全知識有一個(gè)整體的認(rèn)識和知道,那我相信身邊的很多難情是可以免和化解的。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇七
這次培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析,與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。認(rèn)真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開闊視野、提高修養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長對這次培訓(xùn)的關(guān)心,使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之,這次項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí),是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外,通過這次學(xué)習(xí),讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友,因?yàn)樗械膶W(xué)員都來自不同區(qū)縣的.物業(yè)公司,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),拓寬了眼界、增長了見識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺,謝謝大家!
人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展,而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇八
首先很感謝培訓(xùn)中心給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,使我對培訓(xùn)中心的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個(gè)方面,如:
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的.理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿培訓(xùn)中心越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇九
按照集團(tuán)公司和我礦的要求,今年的安全培訓(xùn)活動已圓滿結(jié)束。回顧一年來的培訓(xùn),感觸是很深的,收獲是豐碩的。一年來,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和同事們請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的'培訓(xùn)知識,進(jìn)一步鞏固自己安全理念和防護(hù)能力,為以后培訓(xùn)工作崗位打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間,堅(jiān)決做到專業(yè)知識與安全管理相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外在培訓(xùn)期間,我自覺能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退??傊?,通過培訓(xùn),我學(xué)到了全面的安全知識,對煤礦安全有了更深的認(rèn)識。每次針對培訓(xùn)內(nèi)容,深刻理解、領(lǐng)悟煤礦安全對正常穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的重要意義。自身對煤礦安全思想認(rèn)識得到進(jìn)一步提高。對安全培訓(xùn)的意義,自己也有全方位領(lǐng)悟。黨中央、國務(wù)院對搞好安全生產(chǎn)工作高度重視,在全國人大四次會議上,溫家寶總理在政府工作報(bào)告中,把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工作專門進(jìn)行分析并提出了針對性的七項(xiàng)工作措施。我深刻理解到認(rèn)真做好煤礦安全培訓(xùn)工作的重要性、迫切性。搞好煤礦安全培訓(xùn)是做好煤礦安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的內(nèi)在要求,是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此,必須以對黨、對人民高度負(fù)責(zé),對廣大煤礦職工的安全健康高度負(fù)責(zé)態(tài)度,增強(qiáng)做好煤礦安全培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感,腳踏實(shí)地的履行好各自的職責(zé),扎實(shí)做好煤礦安全培訓(xùn)工作。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的及時(shí)更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷變化,他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們在漸次的提高,所以當(dāng)前的近幾年來房屋中介也不再是、也不可能將是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視行政管理。它仍在正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的提供服務(wù)發(fā)展,而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理更加的主要內(nèi)容。
德律風(fēng)物業(yè)目前中所管理的物業(yè)類型所占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來的摸索和進(jìn)一步改進(jìn),相結(jié)合結(jié)合先進(jìn)的'管理工作理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域統(tǒng)管的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”產(chǎn)品與服務(wù)的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費(fèi)惡劣,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^科學(xué)合理分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生公司、保安公司、綠化公司等,實(shí)施專業(yè)化管理,配合如何有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,全面實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的行政管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的和環(huán)境文化意識的增強(qiáng),促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著消費(fèi)不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處互動中所加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進(jìn)行分類處理,并及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團(tuán)體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)一站式信息、服務(wù)設(shè)施電子元件的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個(gè)雄厚的群體,其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,在社會風(fēng)氣電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù),來健康發(fā)展我們跨國公司的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念,最終會取得業(yè)主的尊敬、理解、關(guān)心和支持。催生也最終能為企業(yè)和員工帶來越來越多、更穩(wěn)定的利益。九年來,德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十一
今天晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn),使我對安全生產(chǎn)管理有了更進(jìn)一步的提高和認(rèn)識,作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā),并對自己的安全管理職責(zé)有了更深刻的理解和感悟!
“首先安全第一,預(yù)防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針,堅(jiān)持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康,為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的長遠(yuǎn)管理目標(biāo),對影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等因素,進(jìn)行有效的控制,使之達(dá)到可控和在控,在以后的工作中,將安全管理工作抓實(shí)抓細(xì),為此我需要從以下幾方面如手:
一、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和教育:對班組員工經(jīng)常性的組織培訓(xùn)和教育,使他們認(rèn)識到什么是安全,怎樣保證安全,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,提高安全防范意識。
二、常提醒:對本崗位存在的危險(xiǎn)源要不耐其煩的提醒員工,注意安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,嚴(yán)格落實(shí)“四不傷害”的原則,評估人、機(jī)、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查:要不定時(shí)的到作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中存在的問題和矛盾,及時(shí)采取行之有效的措施排除安全引患,保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練:高爐爐前是一個(gè)高危高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)環(huán)境,存在大量的不安全因素,如:煤氣中毒、鐵水燙傷、機(jī)械傷害,要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行科學(xué)有效的演練,讓員提高遇到突發(fā)事故的預(yù)防和自我保護(hù)措施,減少和杜絕安全事故和發(fā)生,減少安全風(fēng)險(xiǎn)。
五、常學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)安全預(yù)防知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從每一次事故中得到啟發(fā),研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律,制訂相關(guān)的預(yù)防措施。
六、常建設(shè):要重視在安全建設(shè)和設(shè)施方面的投入,一切事故的原因歸結(jié)起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的,我們在千方百計(jì)教育好員工的同時(shí),不能忽視安全設(shè)施的設(shè)入,消除設(shè)備和物的不安全性。
總之,“安全第一,預(yù)防為主”事故是可以預(yù)防和避免的,事故躍然存在物的因素,但更多的在于人,隱患勝于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,讓我們?nèi)珕T參與安全,預(yù)防安全,企業(yè)的`發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實(shí)現(xiàn),讓我們攜起手來,一起努力實(shí)現(xiàn)川威的明天會更加美好!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十二
任何事故的發(fā)生其背后都伴隨著大量的安全隱患或大量的不安全因素,安全管理制度的條條款款無不是由血淚和痛苦堆砌而成,安全不在口上,安全且在心中。
對于企業(yè)成于安全敗也安全,任何一起事故,都是對于企業(yè)的一種無法挽回的損失,對家庭更是會造成無法彌補(bǔ)的傷痛。所以把“安全就是效益”這種觀點(diǎn)深埋在每一個(gè)員工的心里,是這場培訓(xùn)的目的所在,讓大家知道若是責(zé)任心不強(qiáng),則就是對自己生命安全的不負(fù)責(zé)。
多少次的警鐘長鳴,就有多少個(gè)血淚辛酸的故事。白發(fā)蒼蒼的老母親悲痛欲絕,弱妻幼子的孤苦無助,別人的事故成為了今天課上的故事,還不足以引起高度的重視嗎?還不足以引起高度的警惕嗎?多少次的安全事故源于安全意識的淡薄和違章違紀(jì)。多少次血淚的教訓(xùn)不是那樣觸目驚心,多少次事故的當(dāng)事人不是幸存僥幸。如此淡薄的安全意識,不僅直接傷害自己,還間接的傷害了家人,所以安全無小事,還需時(shí)刻記在心。曾振木老師講了八個(gè)法則,還有十二種方法。我對其印象最深的就是“成本法則”。小孩子才分對錯,成年人要談利弊成本。當(dāng)設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)一處缺陷并加以彌補(bǔ)僅需要一元錢,制造時(shí)去彌補(bǔ)需要十元錢,運(yùn)行中去彌補(bǔ)就要花一千元。這種例子說明了問題要早發(fā)現(xiàn)早處理。所以安全要提前做,提前控,抓住安全的根本。不能從源頭上解決的問題,就要以預(yù)防在先,提前行動把問題扼殺在搖籃里,把事故消滅在隱患中。
這一次的培訓(xùn)收獲頗豐,也學(xué)到了很多能實(shí)打?qū)嵱玫姆椒?。作為新進(jìn)員工在安全生產(chǎn)方面我認(rèn)識到,我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持安全第一預(yù)防為主的風(fēng)箏,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵循,遵守在安全生產(chǎn)的法律法規(guī)不斷地進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),消除僥幸心理了解,掌握必備的夢奇安全措施,在日常工作中實(shí)行做到自查自糾,時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻注意。
安全無小事,防微杜漸是關(guān)鍵安全不是面子功夫必須要落到實(shí)處。
安全管理培訓(xùn)心得體會通過校園安全培訓(xùn),使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,做到時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,努力營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績得到雙豐收。在此,談?wù)剛€(gè)人對學(xué)校安全工作的體會:
我校認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認(rèn)識,加強(qiáng)管理,以對學(xué)生、對家長極端負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作?!睘榇?,我校確定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo):以樹立安全意識為主線,以強(qiáng)化層層管理責(zé)任制為核心,以落實(shí)具體措施為重點(diǎn),及時(shí)全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個(gè)管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的.安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的實(shí)施方案》,落實(shí)了安全工作責(zé)任制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了有關(guān)人員的安全工作責(zé)任心,真正使學(xué)校安全工作落到了實(shí)處,杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長掛帥,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展,第一時(shí)間傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求;各班班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理,明確分工和職責(zé)。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰帶隊(duì)、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰檢查、誰負(fù)責(zé),誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”的原則,將校園安全工作實(shí)績與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤,實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制,確保了各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。
安全工作的重點(diǎn)是及時(shí)消除隱患,加強(qiáng)全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅(jiān)持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責(zé)任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學(xué)期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業(yè)知識競賽等。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育,每學(xué)期放假前夕,我們都印發(fā)致學(xué)生家長公開信,讓家長注意配合學(xué)校對自己的孩子進(jìn)行安全教育,嚴(yán)防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生,確保學(xué)生“一個(gè)都不能少”??朔姆N心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅(jiān)持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責(zé)任不明確不放過、問題處理無結(jié)果不放過、整改措施不落實(shí)不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風(fēng)捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標(biāo)語、校園廣播、班級黑板報(bào)、主題班會等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,營造了一個(gè)“人人講安全,處處講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個(gè)角落不流一處死角。
通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護(hù)意識得到極大提高,保證了學(xué)校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教育教學(xué)工作的順利開展。
開展創(chuàng)建安全班級、安全辦公室、安全計(jì)算機(jī)室、安全家庭活動,認(rèn)真落實(shí)“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅(jiān)持“從細(xì)微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學(xué)校嚴(yán)防細(xì)查、速改快整,在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,擠出資金,進(jìn)行校園安全整改,覆蓋了學(xué)校所有辦公地點(diǎn)。完善值班預(yù)案和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。確保了學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)和生命安全,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
1、建立安全工作日報(bào)告和安全整改通知書制度,制定了《學(xué)校安全自查范圍》。
2、重大傷亡事故報(bào)告制度。凡是學(xué)校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級主管部門。對發(fā)生的事故應(yīng)按照各自管理權(quán)限及時(shí)查清原因,對事故責(zé)任者給予嚴(yán)肅處理,事故善后事宜應(yīng)及時(shí)妥善處理。對發(fā)生事故不上報(bào)者,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì),對違反紀(jì)律的學(xué)生要嚴(yán)肅幫教、處理,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
總之,各項(xiàng)制度的制定和實(shí)施,嚴(yán)明了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,使學(xué)校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
1、嚴(yán)格門衛(wèi)制度,加強(qiáng)值勤值班,嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì),強(qiáng)調(diào)學(xué)生進(jìn)入校園(包括節(jié)假日)不能騎車,學(xué)生進(jìn)出校門時(shí)均有學(xué)生文明禮儀崗在校門口進(jìn)行檢查。
2、加強(qiáng)課間管理,課間、中午安排有一名值日教師到各班巡視,杜絕學(xué)生在課余時(shí)間滋生事端。
3、進(jìn)一步發(fā)揮校外輔導(dǎo)員的作用,邀請校外輔導(dǎo)員經(jīng)常性的到校對學(xué)生進(jìn)行法制及安全知識的教育。
4、崇尚科學(xué)文明,反對封建迷信。
5、加強(qiáng)交通安全法規(guī)教育,經(jīng)常性的進(jìn)行交通安全常識講座,教育全體師生注意交通安全。
6、加強(qiáng)對學(xué)生防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育。
7、定期聯(lián)系家長,齊抓共管,不斷提高家長對安全工作的認(rèn)識。
總之,在學(xué)校要創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,把安全工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,扎實(shí)工作。才能建立“平安、和諧校園”。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十三
5月20日,本人參加了全省系統(tǒng)安全管理培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我更加深入認(rèn)識到安全的重要性。平安無事的時(shí)候似乎不起眼,看上去好像與生產(chǎn)、效益沒什么關(guān)系,無關(guān)緊要,甚至可有可無。但在公司發(fā)展戰(zhàn)略上來看,安全工作可是與效益緊密相連的,甚至影響到公司未的來發(fā)展,不能以利用事、做表面文章。
目前,生產(chǎn)安全與個(gè)人聯(lián)系越來越密切,與公司保持穩(wěn)定發(fā)展和實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的關(guān)系越來越密切。我們要切實(shí)加強(qiáng)安全工作管理,從細(xì)微入手,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管,加強(qiáng)安全專項(xiàng)整治,落實(shí)安全防范措施,健全安全責(zé)任制,堅(jiān)決查處各類安全事故隱患。建立健全各種突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,提高應(yīng)急處理的能力。把事故預(yù)防措施做到位,不讓事故再牽著走,才是我們安全工作的本質(zhì),才能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
安全無處不在,在生活中無時(shí)無刻都關(guān)系安全問題,現(xiàn)在整個(gè)社會都為了安全建立健全法律法規(guī),如果連一個(gè)安全的生活環(huán)境都沒有,就更談不上怎么發(fā)展和壯大,談何社會的進(jìn)步、人們的美好生活。作為煙草行業(yè),我們要在思想上由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡乃枷胍庾R:
三是實(shí)現(xiàn)管理安全,就是作為管理人員在安全管理上要以身作則,要有高度的責(zé)任心,對違反安全規(guī)定的人絕不能講情面,必須按規(guī)章制度嚴(yán)格處理,絕不手軟,要有在安全管理上“嚴(yán)就是愛,松就是害”的思想;只有這樣才能會實(shí)現(xiàn)本質(zhì)上的安全運(yùn)行。
安全工作要求全員參與,“安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣;第三是勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
安全無小事,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā),堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高員工安全意識,要安全、知安全、懂安全、會安全,自覺遵守安全法規(guī),從“要我安全”的被動局面轉(zhuǎn)化為“我要安全、我會安全”的自覺行動。時(shí)刻繃緊安全這根弦,未雨綢繆,樹立“如履薄冰,如臨深淵”的憂患意識,才能實(shí)現(xiàn)以人為本,企業(yè)社會和諧發(fā)展的目標(biāo)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十四
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn),結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實(shí)施專業(yè)化管理,配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強(qiáng),促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進(jìn)行分類處理,并及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團(tuán)體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的.支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù),來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來,德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十五
這次培訓(xùn)活動,增強(qiáng)了我的安全意識和法制觀念,我認(rèn)為要把中小學(xué)安全管理作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,科學(xué)、合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提高認(rèn)識,更新觀念,用知識理論指導(dǎo)實(shí)踐,將安全工作落到實(shí)處,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機(jī)制,全力抓好中小學(xué)安全工作,確保全園師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
培訓(xùn)結(jié)束后,我想從以下幾點(diǎn)把安全落實(shí)到位:一是要充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的理念,切實(shí)采取有效措施,防止我園安全事故發(fā)生。二是要深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神,把校園安全作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重大政治任務(wù),制定校園安全管理應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實(shí)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。三是要配合公安機(jī)關(guān)迅速落實(shí)中小學(xué)安全防范各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學(xué)生的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環(huán)境。
中小學(xué)安全重于泰山,我園要從以下三個(gè)方面狠抓校園安全工作:一是安全教育經(jīng)?;?。我們利用報(bào)告會、黑板報(bào)等形式,采取公共安全進(jìn)課堂等措施,對師生進(jìn)行安全常識教育。二是安全演練制度化。定期對學(xué)生進(jìn)行疏散演練、滅火演練。三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責(zé)任追究、保安巡邏等方面實(shí)行規(guī)范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧中小學(xué),為學(xué)生成長提供良好環(huán)境。
在中小學(xué)工作中,學(xué)生的安全問題成為保教工作的重中之重,廣大幼教工作者應(yīng)根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn),針對學(xué)生可能遇到的安全問題,對學(xué)生進(jìn)行教育,以提高自我保護(hù)意識。我班將安全教育有目的、有計(jì)劃地滲透到學(xué)生的日常生活之中,在生理和心理上確立了學(xué)生自我保護(hù)能力的培養(yǎng)總目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容上,以五大領(lǐng)域的教育活動為藍(lán)本,增加了有關(guān)自我保護(hù)的課程,使學(xué)生明確自我保護(hù)的意義,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
如果孩子不能區(qū)分什么是安全,什么是危險(xiǎn),那么父母、教師再嚴(yán)密的保護(hù)也不能保證萬無一失。我們既不可能時(shí)時(shí)刻刻地跟在學(xué)生身邊,也不能因?yàn)榕鲁鍪鹿识`孩子的手腳,限制他們的行為。因此我們把安全教育的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的安全意識上:首先讓學(xué)生掌握一些關(guān)于安全的基礎(chǔ)信息,通過各種有趣的游戲活動讓學(xué)生記住自己、父母、老師的姓名、家庭住址、電話號碼以及所在中小學(xué)的名稱;懂得保護(hù)身體各部分器官;利用活動室的環(huán)境布置讓學(xué)生熟悉身邊的各種標(biāo)志,熟練運(yùn)用各種求救電話的使用方法,以便在危險(xiǎn)時(shí)候多一些求助手段。其次要讓學(xué)生掌握一些簡單的安全技巧。在學(xué)生成長過程中,安全的責(zé)任要逐步從大人手中轉(zhuǎn)交到孩子自己手中,所以安全教育中最好的辦法是讓學(xué)生掌握一些避開、應(yīng)對危險(xiǎn)的`技巧和方法。
我們精心創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的物質(zhì)環(huán)境,對學(xué)生進(jìn)行生動、直觀、形象而又綜合性的教育。如:在中小學(xué)的所有電器插座旁,我們都貼上了學(xué)生自制的安全標(biāo)志,時(shí)刻提醒學(xué)生注意安全。在活動室,我們設(shè)立了專門的“生活角”,為學(xué)生提供一些錄音、圖書、圖片,“哪個(gè)孩子習(xí)慣好”的圖片是讓學(xué)生尋找書寫習(xí)慣最正確的孩子,找到后貼上五角星,這樣時(shí)刻提醒學(xué)生注意保護(hù)視力、“哪種做法對”的圖片則是讓學(xué)生明白什么是正確的行為、什么是不正確的行為,增加學(xué)生自我保護(hù)的意識。在每天的晨間談話中,我們還將自我保護(hù)的內(nèi)容編成小故事講給小朋友聽。同時(shí)我們還創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,以民主、平等的態(tài)度對待學(xué)生,體諒和容忍學(xué)生的所作所為甚至過失行為,給學(xué)生以安全感和信任感。
在日常生活中我們注重調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性,讓他們親自參與到安全教育之中,讓學(xué)生親自找一找身邊(室內(nèi)、室外)哪些地方易出危險(xiǎn),怎樣想辦法消除這些危險(xiǎn)隱患。
學(xué)生總會遇到某些應(yīng)急情況。缺乏社會生活鍛煉的機(jī)會是學(xué)生不會正確應(yīng)對危險(xiǎn)的原因之一。因此,我們經(jīng)常設(shè)計(jì)一些角色扮演、情境模擬或?qū)嵕把萘?xí)來幫助學(xué)生掌握一些躲避、處理危險(xiǎn)的簡單方法,學(xué)會獨(dú)立處理問題。學(xué)生在遇到緊急情況時(shí),不可慌亂,要動腦筋,想辦法采取有效措施,把危險(xiǎn)降低到最小限度。
我們制定的自我保護(hù)能力的培養(yǎng)目標(biāo)在中小學(xué)實(shí)施教育的同時(shí)也需要家長在家中配合完成。為此,我們召開了家長會,向家長詳細(xì)介紹了培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力的意義、目標(biāo)、計(jì)劃及需要家長配合的事項(xiàng)。同時(shí),向家長發(fā)放了“學(xué)生自我保護(hù)能力”問卷表,請家長如實(shí)填寫學(xué)生在家的自我保護(hù)情況從家長反饋的信息中,我們發(fā)現(xiàn)這樣一些問題:家長常把盯牢孩子不出危險(xiǎn)看作主要任務(wù),卻忽視了“孩子遇到危險(xiǎn)怎么辦”的預(yù)防性教育。雖然每位家長都希望自己的孩子健康快樂地成長但在平時(shí)的家庭教育中,卻忽視了對孩子自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。針對這一情況,我們定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關(guān)學(xué)生自我保護(hù)能力的小常識,向家長宣傳一些培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力的方法。有了家長的支持和配合,我們的教育取得了事半功倍的效果。
在對學(xué)生進(jìn)行安全教育過程中,我深有感觸:把安全的責(zé)任交到孩子手里吧!讓孩子自己撐起安全的保護(hù)傘,大家一起來營造一片安全、健康的生活空間!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十六
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理。
希望能夠幫助到大家。
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識,并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先,做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的。
崗位職責(zé)。
和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二,做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問題要有洞察力,對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,必須加強(qiáng)對人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個(gè)方面如:
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
這次物業(yè)培訓(xùn)是一次高水準(zhǔn)的培訓(xùn),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內(nèi)形勢的介紹、比較和分析,與我們平時(shí)的學(xué)習(xí)有所區(qū)別。短暫的培訓(xùn)是我們每個(gè)學(xué)員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,必將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
一是學(xué)風(fēng)正。在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問題。認(rèn)真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長遠(yuǎn)眼光和決策思維。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了理論素質(zhì)。作為公司的后備干部及重要崗位的負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素質(zhì),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。由于授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)課題,對于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開闊視野、提高修養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)了各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到市房管局領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。特別是邵明局長對這次培訓(xùn)的關(guān)心,使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),是新形勢下倡導(dǎo)和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻(xiàn)。
此外,通過這次學(xué)習(xí),讓我結(jié)交了一批行業(yè)朋友,因?yàn)樗械膶W(xué)員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),拓寬了眼界、增長了見識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學(xué)習(xí)平臺,謝謝大家!
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十七
一年一度的工廠安全生產(chǎn)的培訓(xùn)活動,在五月份的xx月xx日順利完結(jié)?;顒舆M(jìn)行了一整天的時(shí)間,分別分三個(gè)階段。第一階段是安全演練活動,第二階段是考試活動,第三階段是領(lǐng)導(dǎo)人做總結(jié)的環(huán)節(jié)。這三個(gè)階段都讓我記憶深刻,都能讓我從中感受到xx工廠對我們?nèi)w員工安全的高度重視。也加強(qiáng)了自己的對于安全這方面的意識。
在安全演練的活動中,xx工廠請了很多專業(yè)人士,給我們一邊演練著在生產(chǎn)過程中,我們會遇到的一些安全問題的正確操作,一邊演說著如何避免安全問題的發(fā)生,和如何在出現(xiàn)事故時(shí)的一些自救方式。演練完畢之后,就是到了考試的環(huán)節(jié),考試都是一些基本的工廠生產(chǎn)安全方面的問題,但是居然也有很多也難倒我們,這就足以看出了我們平時(shí)安全知識的匱乏和對待安全問題不夠重視這一點(diǎn)。
生命是頑強(qiáng)的,但同時(shí)生命也是脆弱的,很多時(shí)候就是因?yàn)槲覀儗ι?,對安全的不夠重視,才?dǎo)致了一個(gè)個(gè)悲慘事故的發(fā)生。所以這次活動除了給我們普及一些安全知識以外,還有一個(gè)很主要的目的,就是希望能引起我們對生命安全的重視。如果我們連重視都做不到,那當(dāng)事故發(fā)生的時(shí)候,我們有再多的常識和知識,也挽回不了。所以,我們首先要做到的就是提高自己對待安全問題的意識和重視,特別是在我們工廠工作時(shí),我們更要加強(qiáng)警惕,時(shí)刻注意。因?yàn)檫@已經(jīng)不僅僅是關(guān)乎于我們自己個(gè)人的`生命與安危,這還關(guān)乎于我們整個(gè)工廠上百人的生命與安危。這就正如xx領(lǐng)導(dǎo)在活動最后總結(jié)出來的一句話:我們不能因?yàn)樽约簩ι畎踩暮鲆?,而讓上百號人的生命來為你的愚蠢行為買單。
整場活動下來,我都一直是保持著認(rèn)真而嚴(yán)肅對待的態(tài)度,因?yàn)槲抑涝诎踩蜕媲埃覀冮_不起玩笑,也更不能夠開玩笑。在這場活動中,我也學(xué)習(xí)到了很多安全方面的知識,不管是在工作上面的,還是在生活上面的,都是我以前不知道,和所不了解的。所以這場培訓(xùn)活動,對于我來說是一場非常具有教育意義的活動。我也希望工廠里,以后能多多舉辦這樣的培訓(xùn)活動,多多加強(qiáng)員工們安全知識的教育,讓我們一起珍惜生命,一起保障xx工廠的安危。
物業(yè)安全管理培訓(xùn)心得體會篇十八
隨著物業(yè)服務(wù)管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業(yè)主)滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,往往客戶(居民、業(yè)主)對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
通過這次培訓(xùn)我受益匪淺,聽這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗(yàn)及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業(yè)人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,年復(fù)一年。
積累了如下心得體會:
在日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,拖時(shí)間,結(jié)果是問題依然存在。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放,能夠產(chǎn)生源源不斷的動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此,我認(rèn)識到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。
首先來說說962121應(yīng)急中心的培訓(xùn),例如:接到電話報(bào)修后,根據(jù)詳細(xì)地址、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理,在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè),接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定維修時(shí)間。如果報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急維修,一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)服務(wù)企業(yè),在30分鐘之內(nèi)派專人到場,不設(shè)小區(qū)管理處的,在2小時(shí)內(nèi)到場處置(另行約定時(shí)間的除外);如果報(bào)修事項(xiàng)屬于日常維修,物業(yè)必須在3天之內(nèi)到場處置。962121是我市物業(yè)服務(wù)的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)服務(wù)熱線是怎樣強(qiáng)化對物業(yè)服務(wù)的全過程監(jiān)管。
其次是“查勘中心”的培訓(xùn),查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司負(fù)責(zé)公房的計(jì)劃修理、工程改造、查勘、及預(yù)決算等工作的主要部門,經(jīng)過培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預(yù)決算等等方面還有很多知識要學(xué)習(xí)強(qiáng)化,這是一門科學(xué)!
“資料室”是此次培訓(xùn)的最后一站,物業(yè)的“資料”眾所周知是

