最新烘焙工作總結(jié)和心得范文(18篇)

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    在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源,找到解決問(wèn)題的方法??偨Y(jié)要具有獨(dú)特的個(gè)性和觀點(diǎn),不要簡(jiǎn)單地復(fù)述事實(shí),要有自主性和思考性。您可以閱讀以下范文,了解更多優(yōu)秀的總結(jié)寫(xiě)作方法和技巧。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇一
    為了提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,及早樹(shù)立自己的責(zé)任感,假期打工就是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。一方面,可以把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐當(dāng)中;另一方面,可以積累工作經(jīng)驗(yàn),深入了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),提高自身的各方面能力,對(duì)以后的就業(yè)大有裨益。本來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該找到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí),以提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力,將理論知識(shí)在實(shí)踐中得以運(yùn)用,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo)。但是由于我還是一名大一的學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識(shí)十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,以熟悉社會(huì)。通過(guò)數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長(zhǎng)期處在校園的我對(duì)社會(huì)有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
    所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)〉怯械念櫩褪植慌浜峡偸窍胱约捍蜷_(kāi)柜子隨意挑選我們就要馬上上前勸阻然而有的顧客十分不理解因此有時(shí)會(huì)看到他們的白眼、聽(tīng)到他們低聲的抱怨這對(duì)與我的耐心以及承受力都是一個(gè)極大的考驗(yàn)有時(shí)真的想把心中的委屈大聲說(shuō)出來(lái)然后辭職不干了但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無(wú)法學(xué)會(huì)忍耐那么將來(lái)出去工作后所面對(duì)的人際關(guān)系更加復(fù)雜。
    假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開(kāi)展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個(gè)人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來(lái)衡量的,而是體現(xiàn)在其對(duì)人對(duì)事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時(shí)導(dǎo)購(gòu),但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時(shí)也要負(fù)責(zé)他們走后的清潔,這個(gè)不像學(xué)校老師會(huì)將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時(shí)你必須自覺(jué)的去做,而且要做到最好,在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,以提高自已的能力!
    打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
    首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個(gè)人且都有分工,但是我們經(jīng)?;ハ鄮椭?,這樣不僅使工作快速完成,也使我們干的都很開(kāi)心愉悅。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂眾人拾柴火焰高,團(tuán)結(jié)就是力量。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇二
    思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們得到鍛煉和提高自己,并且開(kāi)拓眼界的機(jī)會(huì),令我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)為,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)踐內(nèi)容。
    放假回到家中,心里很復(fù)雜,因?yàn)槲乙粋€(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離。
    成熟還有距離,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少。所以如今閑下來(lái)我就開(kāi)始積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下。
    由于本人對(duì)烘焙有著強(qiáng)烈的興趣,加上去年也在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)一些基本的蛋糕制作方法,所以就到山東全福元商業(yè)集團(tuán)昌邑店蛋糕房進(jìn)行應(yīng)聘,老板人很好,答應(yīng)了我在蛋糕店開(kāi)展為期一月的社會(huì)實(shí)踐。
    就這樣,我開(kāi)始了自己一個(gè)月的學(xué)徒生活,雖然時(shí)間很短,但我還是學(xué)到了不少東西。
    人們都說(shuō)蛋糕房得有優(yōu)良的環(huán)境,當(dāng)我進(jìn)入以后首先感覺(jué)到的就是這一點(diǎn),這家。
    店不只蛋糕做的精巧,練屋內(nèi)的擺設(shè)都顯得的高雅精巧。而我每天的任務(wù)除了在營(yíng)業(yè)時(shí)間負(fù)責(zé)銷售和收銀,還在顧客較少的時(shí)候跟老板學(xué)習(xí)烘焙,做一些簡(jiǎn)單的蛋糕和面包。
    (一)銷售與收銀。
    收銀,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要會(huì)算賬就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別。其次,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你得熟知商品的價(jià)格。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會(huì)把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。
    這是主要的問(wèn)題,當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂(lè)于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)和別人合作。還有是和人交往,在那交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
    幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。
    (二)烘焙學(xué)習(xí)。
    由于去年我曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些基本烘焙方法,所以這方面感覺(jué)還比較輕松。學(xué)到不少東西,也解決了自己以前一直解決不了的問(wèn)題。主要有:
    1,怎樣去除蛋腥味?
    以前在家自己做的時(shí)候,做出來(lái)的蛋糕都帶有很濃的蛋腥味,后來(lái)用白醋或者橘子皮屑可以除去一些,但始終都不能去干凈,現(xiàn)在知道可以用香草精,幾乎完全去除蛋腥味,還很香。
    2,蛋白正確打發(fā)方法。
    3,怎樣防止戚風(fēng)蛋糕回縮?
    這個(gè)可以說(shuō)是做細(xì)分蛋糕最容易遇到也最難解決而的問(wèn)題,要解決它必須先找到自己是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn),一般來(lái)說(shuō)有以下幾種情況:
    1)配方里油、水太。
    多,又沒(méi)有加適量的泡打粉,和沒(méi)有及時(shí)倒扣一樣,會(huì)被自身重量壓塌,
    解決的辦法:調(diào)整配方。
    2)面糊出筋,涼后回縮。
    解決的辦法:用低筋面粉,或者用80%中筋粉20%玉米淀粉,在操作時(shí)注意,加蛋黃前面糊不要過(guò)多攪拌,蛋黃糊和蛋白糊相拌時(shí)也要注意輕拌,上下翻拌,而不是繞圈拌。
    3)所用模子的模壁防粘,或者在模壁上涂油,模子內(nèi)壁沒(méi)有洗干凈有油層。解決的辦法:拒絕防粘模,保證模子內(nèi)壁無(wú)油。因?yàn)槠蒿L(fēng)蛋糕的面糊必須借助黏附模具壁的力量往上膨脹,有油脂也就失去了黏附力。
    4)烘焙過(guò)程中溫度降低過(guò)快,包括短時(shí)調(diào)溫降的過(guò)多、開(kāi)爐門時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
    解決的辦法:避免爐內(nèi)溫度驟降。在蛋糕長(zhǎng)高階段特別注意,避免開(kāi)爐門,慎重調(diào)溫。前半程見(jiàn)蛋糕停止長(zhǎng)高,反縮,就要適當(dāng)加溫。
    5)出爐后沒(méi)有及時(shí)倒扣。
    以及一些中式點(diǎn)心,比如老婆餅,蛋黃酥,期間細(xì)節(jié)就不多說(shuō)了。
    其實(shí)做蛋糕最難的還是裱花了,由于學(xué)的時(shí)間太短,一直也做不到精致美觀。
    三、實(shí)習(xí)心得。
    在此我還理解到企業(yè)家對(duì)將來(lái)員工的需求:
    首先從誠(chéng)信方面,為人要老實(shí),不能投機(jī)倒把,要腳踏實(shí)地。多數(shù)企業(yè)請(qǐng)求員工有忠誠(chéng)度,不要想著這山更比那山高。
    其次,雇主都喜愛(ài)員工對(duì)本人的任務(wù)有很高的興味,并能夠持之以恒的進(jìn)行全身心的投入,熱愛(ài)任務(wù),把本人的事業(yè)當(dāng)作任務(wù)。
    再者是個(gè)人的涵養(yǎng)方面,有自知自明,謙虛好學(xué)努力進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,能夠在推進(jìn)中發(fā)揮本人的作用,并能夠影響其他成員建立標(biāo)桿典范。
    然后就是技藝,對(duì)自身的本職任務(wù)能夠勝任,并能夠不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,純熟掌握并能夠使用順應(yīng)自己的任務(wù)。
    通過(guò)廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓我看到自己和社會(huì)需要之間的差距,看到自身知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感,使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問(wèn)題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
    和解決各種問(wèn)題。在這種情況下,沒(méi)有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制,我們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),興趣高漲,思維也空前的活躍起來(lái),往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中敢于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇三
    孔子說(shuō),學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。仔細(xì)回味我工作的點(diǎn)滴,主要是以下問(wèn)題要進(jìn)行深刻的反?。?BR>    1)既然我們選擇了做技術(shù),就要想盡各種辦法把自己的技術(shù)提高,有了過(guò)硬的技術(shù),才是我們立足的根本,否則就沒(méi)有底氣,專業(yè)技能不過(guò)關(guān),別人就不會(huì)看重你!干一行,愛(ài)一行,只要自己喜歡,就要把他做到極致,全心全意地為之而奮斗,形成自己的王牌。
    2)方法很重要。我們明確了方向,就是要注意學(xué)習(xí)的方法。首先按照師傅的要求做,不懂得地方就要刨根問(wèn)底,不恥下問(wèn),然后自己要實(shí)際操作,多思考為什么,勤于記筆記,善于總結(jié)。形成實(shí)踐---再再實(shí)踐的套路。養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣,用心去做,勤動(dòng)腦筋,善于運(yùn)用統(tǒng)籌方法。正確每做一次都比上一次有進(jìn)步,多動(dòng)手,多去做,不怕苦不怕累,與困難作斗爭(zhēng)。做的次數(shù)多了,質(zhì)量就會(huì)提升,這就是量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化。
    3)團(tuán)結(jié)的重要性。我們?cè)趪?guó)慶長(zhǎng)假就可以體會(huì)到,如果不是大家的通力合作,相互幫助,那樣大的工作量真的很難個(gè)體單獨(dú)完成,個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體的力量,沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就不會(huì)有先進(jìn)的個(gè)人!雖然很忙很累,但是我們大家很開(kāi)心,時(shí)間也過(guò)得特別快,感覺(jué)更加充實(shí)。
    4)要有超強(qiáng)的自信心。在工作中沒(méi)有必要灰心喪氣,我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng),沒(méi)有必要那么不自信,更要有勇氣,敢于挑戰(zhàn),要熱忱,青春就是有活力,敢想敢干,樹(shù)立起目標(biāo),一周一周的去實(shí)現(xiàn)他,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)地去追蹤,每天進(jìn)步一點(diǎn),日積月累,就是大的進(jìn)步,堅(jiān)持,就是要堅(jiān)持,堅(jiān)持的力量是十分強(qiáng)大的。
    5)加強(qiáng)外語(yǔ)的能力,在忙碌之余的閑暇時(shí)間,看看英語(yǔ),記憶一些詞匯,背誦些經(jīng)典段落,這樣還可以提高溝通的能力。真的,一個(gè)人的會(huì)說(shuō)話能力也是職場(chǎng)很重要的能力之一。記得一個(gè)清華大學(xué)的員工廚師,自己學(xué)習(xí)外語(yǔ)還考了托福,真不能不說(shuō)后天的努力也可以改變自己的命運(yùn)吧,他就是英語(yǔ)神廚-----張立勇先生的感人事跡。
    6)除了在酒店工作以外,多看看其他地方的出品,多想想為什么,想在烘焙比較發(fā)達(dá)的地方,臺(tái)灣,日本,法國(guó)的烘焙資訊很豐富,我們可以看看充實(shí)一下知識(shí)的結(jié)構(gòu),還有些大師在這里有他們的直營(yíng)店,個(gè)性而又遞到的出品更是我們學(xué)習(xí)的絕佳之地。
    20__年就要來(lái)臨了,總結(jié)上年的不足,使為了更好的提升自己,讓我們?yōu)槌錆M希望和活力20__年而奮斗把!
    烘焙工作總結(jié)和心得篇四
    回顧過(guò)去一年來(lái)在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的___糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)__糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,在以后的___工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的糕點(diǎn)、面包烘焙工工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與___糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取為_(kāi)__做出更大的成績(jī)。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇五
    1、貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于職業(yè)教育的各項(xiàng)方針政策,全面推行素質(zhì)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì),造就本行業(yè)中級(jí)技能人才為目標(biāo),培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者。
    2、堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位,按照工作領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)能力的要求確定專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,制定專業(yè)培養(yǎng)方案。進(jìn)一步提升校企合作的質(zhì)量,使專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)需要,并能適應(yīng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的各種變化,為學(xué)生順利就業(yè)及職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    3、遵循職業(yè)教育基本規(guī)律和中級(jí)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)與職業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)確對(duì)接,合理打破傳統(tǒng)的以學(xué)科體系為主的課程模式,積極推進(jìn)以理論實(shí)踐一體化、教學(xué)內(nèi)容模塊化為核心的教學(xué)改革,切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率,使學(xué)生掌握的知識(shí)和技能達(dá)到國(guó)家相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)崗位的要求。
    4、體現(xiàn)以學(xué)生為中心的現(xiàn)代教育理念,在教學(xué)方法及教學(xué)手段運(yùn)用方面,充分關(guān)注學(xué)生的興趣和個(gè)人的成長(zhǎng)需求,激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。在教學(xué)環(huán)節(jié)組織和設(shè)計(jì)方面,努力塑造工作崗位的情境和要求,使學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),形成良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的安全意識(shí)以及文明生產(chǎn)習(xí)慣,提高他們的就業(yè)能力。
    二、培養(yǎng)目標(biāo)。
    培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng),德、智、體、美全面發(fā)展,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律,具有較強(qiáng)的就業(yè)能力和實(shí)際工作能力的中級(jí)技能人才。具體要求如下:
    1、思想品德。
    培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)祖國(guó)的思想政治覺(jué)悟,樹(shù)立科學(xué)的世界觀和人生觀;繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、倫理道德以及文明習(xí)慣,具有愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)等良好的職業(yè)道德品質(zhì)和較強(qiáng)的法律意識(shí)。
    2、文化知識(shí)。
    培養(yǎng)學(xué)生具有基本的科學(xué)文化素質(zhì),掌握必需的文化基礎(chǔ)知識(shí),形成一定的科學(xué)精神和創(chuàng)新意識(shí);重視培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力以及分析和解決問(wèn)題的能力,為學(xué)生今后自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
    3、身心健康。
    使學(xué)生具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志和艱苦奮斗的精神,不斷增強(qiáng)他們克服各種困難、適應(yīng)社會(huì)生活的能力,為職業(yè)生涯需要奠定良好的身心基礎(chǔ)。
    4、專業(yè)知識(shí)。
    了解中國(guó)的烹飪發(fā)展史、烹飪美學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);掌握飲食營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生、烹飪化學(xué)等飲食業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);熟悉烹飪?cè)系幕A(chǔ)知識(shí);熟悉常用干貨原料的漲發(fā)方法和烹飪的基本原理;掌握中餐和西餐制作的基本知識(shí)與基本技能;掌握中西面點(diǎn)制作的基本理論和制作技術(shù);熟悉我國(guó)主要地方菜系的風(fēng)味特點(diǎn),并能制作有代表性的地方菜;掌握食品雕刻的基本理論與技法;熟悉菜品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新思路及開(kāi)發(fā)方法;了解餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理方法;熟悉烹飪方面的日常英語(yǔ)會(huì)話。
    5、專業(yè)技能。
    依據(jù)《中式烹調(diào)師》《西式烹調(diào)師》《中式面點(diǎn)師》《西式面點(diǎn)師》等國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中級(jí)的要求,掌握常用烹調(diào)的工藝流程和常用烹飪?cè)系募庸し椒?。學(xué)會(huì)制作菜肴、地方名菜、創(chuàng)新菜和各種常用點(diǎn)心,制作中檔筵席,烹調(diào)出色、香、味、形俱佳的飲食品。
    三、周數(shù)分配。
    本計(jì)劃適用招收初中畢業(yè)生,學(xué)制3年??傊軘?shù)156周,其中入學(xué)、軍訓(xùn)教育各2周,職業(yè)指導(dǎo)1周,考試8周,公益勞動(dòng)和機(jī)動(dòng)5周,假期24周,教學(xué)116周。
    四、課程設(shè)置及要求。
    1、政治。
    從學(xué)生的思想實(shí)際出發(fā),對(duì)學(xué)生進(jìn)行公民基本道德、心理素質(zhì)、法制意識(shí)教育,進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治常識(shí)教育和職業(yè)道德教育,幫助學(xué)生初步形成正確觀察社會(huì)、分析問(wèn)題、選擇人生道路的科學(xué)人生觀,逐步提高參加社會(huì)實(shí)踐的能力,成為具有良好思想道德素質(zhì)的公民和企業(yè)歡迎的從業(yè)者。
    2、就業(yè)指導(dǎo)。
    職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)是通過(guò)課堂教學(xué)和相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng),教育、啟發(fā)、幫助、引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)社會(huì),正確的認(rèn)識(shí)自己、樹(shù)立正確的職業(yè)理想、職業(yè)道德、和創(chuàng)業(yè)意識(shí)、了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)、形勢(shì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策、掌握就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技巧,增強(qiáng)承受挫折和競(jìng)爭(zhēng)的能力,培養(yǎng)具有崇高的社會(huì)道德觀念尤其是職業(yè)道德觀念和掌握過(guò)硬專業(yè)技能的智能型、復(fù)合型和社會(huì)型技術(shù)人才。
    3、體育。
    堅(jiān)持貫徹“健康第一”的指導(dǎo)思想,針對(duì)學(xué)生的生理和心理特征,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和體育技能,達(dá)到相應(yīng)的國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)要求,養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,形成終身體育的正確體育觀。
    4、語(yǔ)文。
    在初中語(yǔ)文的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握專業(yè)學(xué)習(xí)所必需的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí),正確理解和運(yùn)用規(guī)范語(yǔ)言,形成適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)就業(yè)、交往和繼續(xù)學(xué)習(xí)需要的口語(yǔ)交際、閱讀和寫(xiě)作的基本能力,培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、影視、書(shū)刊、報(bào)紙等各種文化傳媒來(lái)提高語(yǔ)文素養(yǎng)的習(xí)慣和方法。
    5、公共英語(yǔ)。
    在初中英語(yǔ)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握語(yǔ)法、詞匯的基礎(chǔ)知識(shí)和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的基本技能,突出突出專業(yè)詞匯學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)閱讀訓(xùn)練,能借助工具書(shū)看懂簡(jiǎn)單的專業(yè)技術(shù)資料,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常對(duì)話。
    6、計(jì)算機(jī)操作員。
    使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、常用操作系統(tǒng)及辦公軟件的使用方法,培養(yǎng)使用計(jì)算機(jī)從事數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)信息交流的能力。
    7、中外烹飪概論。
    了解中外烹飪的地位和作用,熟悉飲食業(yè)的特點(diǎn),初步掌握飲食企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)。
    8、烹飪美學(xué)。
    掌握一定的美學(xué)理論、美術(shù)理論和技能、提高烹飪色澤的搭配及色彩的運(yùn)用能力。掌握飲食環(huán)境的設(shè)計(jì)、菜肴造型、宴席的藝術(shù)設(shè)計(jì)和烹飪器具的合理使用等知識(shí)與技能。
    9、廚房管理知識(shí)。
    了解現(xiàn)代廚房生產(chǎn)運(yùn)作的特點(diǎn),掌握廚房人力資源管理的方法,掌握廚房設(shè)計(jì)、布局的原則,掌握廚房各項(xiàng)管理工作的原則和方法。
    10、烹飪基礎(chǔ)。
    具備餐飲行業(yè)高素質(zhì)勞動(dòng)者所必需的冷拼和食品雕刻的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,掌握宴會(huì)冷拼制作技藝及食品雕刻技法。
    11、飲食營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生。
    掌握營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品衛(wèi)生學(xué)的基本理論知識(shí)及平衡膳食與營(yíng)養(yǎng)食譜的設(shè)計(jì)原則,了解烹飪?cè)系臓I(yíng)養(yǎng)價(jià)值、衛(wèi)生要求以及合理烹飪的意義。能夠融營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生知識(shí)于烹飪技術(shù)之中,烹制出符合衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)和感官要求的菜點(diǎn)。
    12、餐飲成本核算。
    熟悉常見(jiàn)度量衡單位之間的換算,掌握餐飲成本核算的一般知識(shí)和方法,能正確核算餐飲產(chǎn)品成本、銷售價(jià)格、餐廳收入、費(fèi)用及利潤(rùn),掌握降低成本、合理控制餐飲銷售、提高經(jīng)濟(jì)效益的一般方法。
    13、西餐烹調(diào)基礎(chǔ)。
    了解西餐發(fā)展簡(jiǎn)史及西餐廚房的組織結(jié)構(gòu),初步掌握西餐主要菜式及特色。了解西餐廚房設(shè)備和工具的功能,掌握各種烹飪?cè)O(shè)備與工具的安全使用及保養(yǎng)方法。初步掌握各類烹飪?cè)系倪x擇、保管及儲(chǔ)存方法及初步加工方法。了解菜肴的分類方法,掌握各類菜肴的原料配比及制作方法,明確制作菜肴的注意事項(xiàng)。了解早餐及快餐的種類,掌握早餐和快餐的制作方法。
    14、常用設(shè)備和工具。
    了解并能夠熟練使用烘烤設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、衡溫設(shè)備以及常用工具的`使用,分類和保養(yǎng)。
    15、中西面點(diǎn)文化。
    了解中西面點(diǎn)的起源,熟悉中西面點(diǎn)文化的發(fā)展及現(xiàn)代西式面點(diǎn)對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)面點(diǎn)各方面產(chǎn)生的影響。
    16、中式面點(diǎn)工藝。
    了解中式面點(diǎn)的種類及特點(diǎn),熟悉中式面點(diǎn)常用原料及常用設(shè)備與工具,掌握常見(jiàn)中式面點(diǎn)品種的制作工藝。
    17、面包制作。
    了解面包的種類及性質(zhì),熟悉面包制作的原料分類以及面包的膨松原料和關(guān)鍵,熟練掌握面包產(chǎn)工藝流程。
    18、蛋糕制作。
    了解蛋糕的種類及性質(zhì),熟悉蛋糕制作的原料類型,掌握蛋糕的烘焙及表面裝飾,各種蛋糕的制作工藝。
    19、餡餅和撻制作工藝。
    了解餡餅和撻的種類及性質(zhì),掌握各種餡餅及撻的制作工藝流程。
    20、餅干和泡夫的制作工藝。
    了解餅干和泡芙的種類及性質(zhì),熟悉餅干和泡芙的原料類型,掌握各種餅干和泡芙的制作工藝流程。
    21、布丁的制作工藝。
    了解布丁的種類及性質(zhì),熟悉制作布丁的原料類型,掌握各種布丁的制作工藝。
    22、冷凍甜品的制作工藝。
    了解冷凍甜品的分類、特點(diǎn),熟悉冷凍甜品的原料選擇,掌握冷凍甜品的制作工藝流程。
    23、蛋白類甜品的制作工藝。
    了解蛋白類甜品的分類、特點(diǎn),熟悉蛋白類甜品的原料選擇,掌握蛋白類甜品的制作工藝流程。
    24、中式面點(diǎn)師考證輔導(dǎo)。
    掌握中式面點(diǎn)原料知識(shí)及各種中式面點(diǎn)的加工技術(shù)、使學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技能操作,達(dá)到中級(jí)中式面點(diǎn)師的技能操作水平。
    25、西式面點(diǎn)師考證輔導(dǎo)。
    掌握西式面點(diǎn)原料知識(shí)及各種中式面點(diǎn)的加工技術(shù)、使學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技能操作,達(dá)到中級(jí)西式面點(diǎn)師的技能操作水平。
    26、綜合實(shí)習(xí)。
    通過(guò)綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué),加深學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解,提高實(shí)際運(yùn)用能力以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)本專業(yè)的需求。
    五、說(shuō)明。
    1、教學(xué)設(shè)施基本要求。
    (1)建有裝備先進(jìn)、配套的專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備基本達(dá)到教學(xué)和技能鑒定的要求,一般應(yīng)滿足一個(gè)教學(xué)班同時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的需求。
    (2)建有裝備配套的中餐實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,一個(gè)教學(xué)班的學(xué)生可分批或分組進(jìn)行實(shí)操。
    (3)根據(jù)本校實(shí)際情況與相關(guān)酒店結(jié)合,能為學(xué)生實(shí)習(xí)提供實(shí)習(xí)基地。
    2、關(guān)于公共課的教學(xué)安排。
    公共課教學(xué)要執(zhí)行勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的相關(guān)課程的教學(xué)大綱,使用與之配套的國(guó)家級(jí)教材,確保教學(xué)質(zhì)量。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇六
    在一萬(wàn)多年前就有了烘焙面包的技術(shù),流傳至今這種技術(shù)神秘卻并不難掌握,隨著科技的發(fā)展人類發(fā)明了烤箱、制作出了酵母、改良劑讓烘焙進(jìn)入了尋常百姓家,而我們的美術(shù)課在培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)生活、體驗(yàn)美食樂(lè)趣、培養(yǎng)生活創(chuàng)造能力時(shí),卻還要用橡皮泥、太空泥等與食物毫無(wú)關(guān)系的原料來(lái)體驗(yàn),烘焙課程即是美育,又是德育還是勞技烘焙課的最好載體,它既能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、造型能力還能培養(yǎng)學(xué)生用雙手創(chuàng)意生活、美化生活的能力,以此為契機(jī)引導(dǎo)學(xué)生們熱愛(ài)生活、熱愛(ài)勞動(dòng),并通過(guò)后期的展示、派送活動(dòng)給他體會(huì)分享、付出的樂(lè)趣。
    二、課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。
    1、了解烘焙的歷史、文化、發(fā)展、原理等。學(xué)習(xí)烘焙的原料配比、計(jì)量方法、及烘烤方法等。
    2、培養(yǎng)學(xué)生的生活實(shí)踐能力及創(chuàng)造能力。
    3、感受烘焙的魅力,體驗(yàn)美食制作的樂(lè)趣。通過(guò)后期的活動(dòng)塑造學(xué)生與人分享與為人付出的優(yōu)秀品質(zhì)。
    三、課程開(kāi)發(fā)方式。
    校本課程主要有課程選擇、課程改編、課程補(bǔ)充、課程拓展、課程新編等幾種開(kāi)發(fā)方式,《烘焙課》校本課程主要采取課程選擇、課程拓展、課程新編等方式。課程選擇主要是在國(guó)家課程和地方課程的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充生活實(shí)踐美術(shù)教學(xué)的不足,在課程中采用新的教學(xué)材料、教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。課程拓展是指根據(jù)學(xué)生的上課情況布臵家庭作業(yè),讓學(xué)生在家里完成第二課堂的練習(xí)。課程新編是根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況新編生活實(shí)踐類美術(shù)課程。
    四、有效推進(jìn)課程的措施。
    1、注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。教學(xué)中多讓學(xué)生自己動(dòng)手制作,多給學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),引導(dǎo)學(xué)生大膽實(shí)踐、體驗(yàn)、思考、討論、激發(fā)他們的活動(dòng)熱情。
    2、在創(chuàng)作過(guò)程中,注重培養(yǎng)學(xué)生的相互協(xié)作的精神和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)過(guò)程中,鼓勵(lì)學(xué)生小組合作學(xué)習(xí),指導(dǎo)協(xié)作交流的方法。在制作過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、仔細(xì)、耐心、的良好習(xí)慣。
    3、烘焙課的學(xué)習(xí)應(yīng)從技能、技巧學(xué)習(xí)提高到對(duì)熱愛(ài)生活、熱愛(ài)勞動(dòng)、的學(xué)習(xí),并通過(guò)分享、派送等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感,樹(shù)立樂(lè)于付出、樂(lè)于奉獻(xiàn)的生活價(jià)值觀。
    五、活動(dòng)評(píng)價(jià)。
    1、指導(dǎo)思想。
    尊重個(gè)性差異,激發(fā)學(xué)生對(duì)美術(shù)興趣的評(píng)價(jià)導(dǎo)向,采取過(guò)程性評(píng)價(jià)與多元性評(píng)價(jià)方式,著眼于評(píng)價(jià)的教育、激勵(lì)與改善的功能,通過(guò)烘焙活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
    2、評(píng)價(jià)內(nèi)容。
    過(guò)程評(píng)價(jià):關(guān)注學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度、積極性、參與程度等。
    結(jié)果評(píng)價(jià):利用課余時(shí)間做展示活動(dòng),如向老師、父母送愛(ài)心等,激勵(lì)學(xué)生同時(shí)贏得家長(zhǎng)和學(xué)校的認(rèn)可。
    3、評(píng)價(jià)等級(jí)。
    對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)主要采取等級(jí)制分為優(yōu)秀、良好、合格、三個(gè)等級(jí)。
    優(yōu)秀等級(jí)為能掌握烘焙的材料組成及分配比例,制作方法及烤制方法,能很好的獨(dú)立烤制出作品。
    良好等級(jí)為能掌握烘焙的'材料組成及分配比例,制作方法及烤制方法,能獨(dú)立烤制出作品。
    合格等級(jí)為了解烘焙的材料組成及分配比例,制作方法及烤制方法,在老師和同學(xué)的指導(dǎo)下能烤制出作品。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇七
    在經(jīng)過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)咖啡烘焙的世界好大,每一款精品豆都有屬于既定的烘焙程度、烘焙時(shí)間、機(jī)器火力、失水重量、出豆時(shí)間。這些參數(shù)都直接影響咖啡味道和品質(zhì),出豆時(shí)間提前30秒鐘可以令咖啡完全改變風(fēng)味,所以,在學(xué)習(xí)中老師指導(dǎo)我們將一款豆進(jìn)行烘焙多次,由淺炒到深炒慢慢試出bestpoint,但是每批咖啡豆特性不同,要尋找bestpoint,少點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和耐性都不行!一杯咖啡,七成味道取決于品種和烘焙程度,如果烘焙得不好,就算咖啡師技術(shù)再好,都沒(méi)有辦法挽回這杯好咖啡。要知道咖啡烘焙到什么程度,除里用觀察咖啡豆顏色的轉(zhuǎn)變外,還需要聆聽(tīng)聲音的變化。整個(gè)烘焙過(guò)程里面,由最淺到最深,咖啡豆會(huì)發(fā)生兩次爆烈熱,稱為一爆和二爆,因?yàn)榭Х壬购兴荩呛姹哼^(guò)程中將水份形成蒸氣和壓力,隨著溫度不斷上升,咖啡豆內(nèi)部壓力不斷加大,直至咖啡豆的外壁無(wú)法承受,蒸氣就會(huì)沖破外壁,形成一爆,一爆時(shí)會(huì)聽(tīng)到好明顯的聲音,如果再加熱,咖啡豆剩余的水氣會(huì)再被-逼出來(lái),形成二爆,但聲音沒(méi)有一爆那么明顯。其實(shí)去到二爆已經(jīng)是比較深的烘焙,如果再不停加熱,會(huì)好容易燒焦咖啡豆。
    邁出第一步,嘗試著通過(guò)學(xué)習(xí)向夢(mèng)想前進(jìn),在不久的將來(lái),我的自家精品咖啡烘焙館,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
    烘焙工作總結(jié)和心得篇八
    愛(ài)上烘焙后嘗試著做各種小點(diǎn)心。開(kāi)始的時(shí)候小心翼翼的用電子秤毫克不差的添加主料、配料的,但有時(shí)也失誤。慢慢的好多了,就得心應(yīng)手了。我還試著添加或減少些不同的東西,比如媽媽糖尿病,我就得把糖去掉。反正失敗是成功的“媽媽”,“媽媽”總會(huì)教我積累經(jīng)驗(yàn)走向成功。關(guān)鍵是家人的認(rèn)可就是最大的成功和滿足。
    烘焙增添了我生活的樂(lè)趣,同時(shí)更是給家人帶來(lái)了舌尖上的新鮮感,我樂(lè)此不彼。
    不過(guò)正像有的人說(shuō),這就是小資的玩意兒,要有錢又有閑,還得有興致。其實(shí)自己烘焙從成本上說(shuō),還真是很貴。那天北京侄女回來(lái)讓我烤蔓越莓餅干,好嗎,百克多點(diǎn)的面,黃油要75克,一塊黃油的近三分之一。我買的中間價(jià)位的,加上其他的,你說(shuō)這餅干成本多大呀!原來(lái)我特喜歡吃西點(diǎn),通過(guò)烘焙才知道,它的熱量有多大,為什么是增肥食品。所以我基本不做了!但是真的特別的好吃,特別是女孩子,是說(shuō)吃誰(shuí)愛(ài)。
    雖然有樂(lè)趣,但也很費(fèi)時(shí)。準(zhǔn)備要時(shí)間,烘焙也要時(shí)間。加在一起可不是個(gè)小數(shù)。比如做一個(gè)戚風(fēng)蛋糕準(zhǔn)備要30分鐘,還要烤45-50分鐘呢!時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),不劃算。就是說(shuō)烘焙的時(shí)間成本也很大。
    但我找到了兩種比較經(jīng)濟(jì)的品種,一是做麥芬。添加各種配料,就成了蔓越莓、葡萄干、甜豆、巧克力、咖啡了等等樣式的,百克面粉、80克牛奶、半個(gè)雞蛋,一點(diǎn)素油,只要烤十五分,雖說(shuō)沒(méi)戚風(fēng)那么細(xì)膩,但也特別松軟,又復(fù)合營(yíng)養(yǎng)健康要求。真的很不錯(cuò),家里人都喜歡。二是小餅干,只要五分鐘就好,是解饞又省時(shí)!
    我做的最多的,要屬酥皮的點(diǎn)心。早上配上粥、奶、豆?jié){、米糊,花樣翻新,讓家人吃不膩。酥皮最受家人喜歡的當(dāng)屬肉月餅??墒撬制ひ彩呛苡湍伒?,我限制每次每人只吃一個(gè)。并且不用黃油和豬油,口感只稍差一點(diǎn)。做這個(gè)酥皮點(diǎn)心還可以把覺(jué)得很膩的月餅粉碎再加上黑芝麻做成餡,就很可口了!
    不管怎么說(shuō)自己學(xué)做烘焙家里人吃起來(lái)干凈、放心、可以花樣翻新,又不用任何的添加劑,還是好處多多呀!我還是要快樂(lè)的做下去。
    對(duì)了,還有一項(xiàng)需要投入的是各種制作工具,除去烤箱大頭外,要電子秤、打蛋器、面粉篩、橡皮刮板、不銹鋼盆、蛋糕模、表花嘴等等。預(yù)備起了,也是不小的花銷??!
    烘焙工作總結(jié)和心得篇九
    做法:
    1、雞蛋蛋清和蛋黃分離,盛蛋白的盆一定要保證無(wú)油無(wú)水。
    2、蛋黃加18克白砂糖打勻,分三次倒入色拉油,,每倒一次油都要保證蛋黃和油要完全的乳化再加下一次。
    3、牛奶倒入蛋黃中,攪勻。
    4、低筋面粉篩入蛋黃糊中,翻拌均勻。
    5、蛋白加幾滴白醋,用打蛋器打至起粗泡的時(shí)候,加1/3的白砂糖繼續(xù)打。
    6、打到盆內(nèi)的蛋白泡沫比較細(xì)膩時(shí),加1/3白砂糖。
    7、打到盆內(nèi)的蛋白完全細(xì)膩時(shí),加入最后的白砂糖。
    8、將蛋白打至干性發(fā)泡!提起打蛋器,能拉出短小直立的尖角即可。
    9、挑1/3的蛋白到蛋黃糊中,翻拌均勻。再加1/3的蛋白,翻拌均勻。
    10、最后將拌好的蛋黃糊全部倒入蛋白盆中,翻拌均勻,成蛋糕糊。
    11、兩小勺紅曲粉加一大勺熱水?dāng)噭颉?BR>    12、盛一半的蛋糕糊到另外一個(gè)盆中,加入紅曲糊拌勻成紅色的面糊。
    13、一勺紅曲糊,一勺原味面糊交替盛入蛋糕模中。
    14、將蛋糕模在桌子上磕幾下,震出大氣泡。
    15、烤箱預(yù)熱170度,大約40分鐘。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十
    第一段:烘焙的初衷與過(guò)程(200字)。
    烘焙是一門需要細(xì)心與耐心的藝術(shù),通過(guò)將食材、工具和技巧融合在一起,創(chuàng)造出美味誘人的面點(diǎn)。作為一個(gè)烘焙愛(ài)好者,我深知每一次的烘焙都是一次新的挑戰(zhàn)和探索。烘焙不僅僅是制作美食,更是一種獨(dú)特的表達(dá)方式。通過(guò)不同的食材、配方和烘焙手法,我能夠?qū)⒆约旱膭?chuàng)意和心情融入其中,借此表達(dá)自己對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)美食的追求。
    第二段:烘焙的艱辛與快樂(lè)(300字)。
    在烘焙的過(guò)程中,我經(jīng)歷過(guò)許多起伏與困難。最初的幾次嘗試,我總是遇到各種問(wèn)題,不管是面團(tuán)沒(méi)有發(fā)酵好,還是烘焙過(guò)程中出現(xiàn)了各種失誤。然而,正是這些困難讓我更加堅(jiān)定了對(duì)烘焙的熱愛(ài)。我開(kāi)始閱讀烘焙書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種面點(diǎn)制作的技巧和理論知識(shí)。慢慢地,我開(kāi)始能夠分辨出面團(tuán)的狀態(tài),調(diào)整烤箱的溫度,以及掌握各種面點(diǎn)的經(jīng)典做法。
    隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我發(fā)現(xiàn)烘焙不僅僅是困難和挑戰(zhàn),更是一種能夠帶來(lái)無(wú)窮快樂(lè)的活動(dòng)。當(dāng)我從烤箱中取出剛烤好的香噴噴的面點(diǎn)時(shí),我無(wú)比期待地等待它們冷卻,然后迫不及待地品嘗它們的味道。每一次成功的烘焙都讓我感到滿足和快樂(lè),這種成就感無(wú)法言喻。我意識(shí)到,無(wú)論是自己享受還是與家人朋友分享,烘焙都能夠給予人們無(wú)盡的喜悅和幸福。
    第三段:烘焙為我?guī)?lái)的啟示(300字)。
    除了快樂(lè)和成就感,烘焙還帶給了我許多其他的啟示。烘焙需要細(xì)致入微的觀察力和精確性,這讓我培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的品質(zhì)。面點(diǎn)的制作需要嚴(yán)格遵循配方和程序,這讓我學(xué)會(huì)了自律和堅(jiān)持。當(dāng)我掌握了面點(diǎn)制作的基本功后,我開(kāi)始嘗試創(chuàng)造自己的配方和獨(dú)特的制作方法。這個(gè)過(guò)程中,我的創(chuàng)造力得到了釋放,我開(kāi)始學(xué)會(huì)放開(kāi)束縛,大膽嘗試和創(chuàng)新。
    烘焙還讓我更加珍惜生活。在快節(jié)奏的生活中,烘焙讓我停下腳步,享受制作美食的樂(lè)趣。每一次烘焙都是一次寧?kù)o與放松的體驗(yàn),我可以將注意力集中在面點(diǎn)制作上,暫時(shí)遠(yuǎn)離各種煩惱和壓力。通過(guò)烘焙,我學(xué)會(huì)了享受眼前的事物,感受生活中的點(diǎn)滴溫暖和美好。
    第四段:烘焙的人際交往和分享(200字)。
    烘焙不僅僅是自我與美食的連接,也是人與人之間的交流和分享的方式。我喜歡在烘焙過(guò)程中與家人朋友一起合作,共同制作美食。每一次的烘焙都成為了我們共同的回憶,也增加了我們之間的默契和親密感。我還喜歡將自己烤制的美食與他人分享,看到他們滿口稱贊和欣喜的表情,我感到無(wú)比的滿足和幸福。
    第五段:烘焙的未來(lái)與展望(200字)。
    烘焙已經(jīng)成為我生活中不可或缺的一部分。我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己的烘焙技術(shù)和創(chuàng)意。我計(jì)劃參加烘焙培訓(xùn)課程,結(jié)交更多志同道合的烘焙愛(ài)好者。我還希望將來(lái)能夠開(kāi)設(shè)自己的烘焙工作室,與更多人分享我對(duì)烘焙的熱愛(ài)和心得。烘焙不僅僅是制作美食,更是一種樂(lè)趣和藝術(shù),我希望把這份樂(lè)趣和藝術(shù)傳遞給更多的人,讓他們也能夠感受到烘焙的美好與快樂(lè)。
    總結(jié):烘焙讓我體會(huì)到了生活的美好與快樂(lè),培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)致,啟發(fā)了我的創(chuàng)造力和感恩之心。通過(guò)烘焙,我不僅僅是制作了美食,更是找到了一種與生活和他人連接的方式。烘焙是一門需要真誠(chéng)和熱情的藝術(shù),我愿意繼續(xù)與它相伴,一起探索更多的美味與樂(lè)趣。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十一
    在烘焙的世界中,我找到了獨(dú)特的滿足感和成就感。作為一個(gè)烘焙愛(ài)好者,參加烘焙培訓(xùn)是我生活中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此,我將分享我在烘焙培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻的個(gè)人體會(huì)。
    自從接觸烘焙以來(lái),我深深地被烘焙的魅力所吸引。每一次的烘焙過(guò)程,都像是一次細(xì)致且充滿創(chuàng)造力的旅程。我選擇了參加烘焙培訓(xùn)課程,希望能夠更深入地了解烘焙的技巧和藝術(shù)。
    在培訓(xùn)課程中,我不僅學(xué)習(xí)了烘焙的基本知識(shí),如材料準(zhǔn)備、烤箱操作等,還掌握了更多高級(jí)技巧和獨(dú)特烘焙方法。通過(guò)實(shí)踐操作,我逐漸領(lǐng)悟到了烘焙的真諦,那就是用心去感受每一個(gè)烘焙作品的成長(zhǎng)過(guò)程。
    在烘焙的世界中,我體驗(yàn)到了挑戰(zhàn)與克服的過(guò)程。例如,調(diào)整烘焙溫度、控制烘焙時(shí)間、選擇合適的烘焙模具等,都需要不斷地嘗試和調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅提高了自己的烘焙技能,還培養(yǎng)了耐心和毅力。
    參加烘焙培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,我學(xué)會(huì)了如何專注于當(dāng)下,享受每一次烘焙的過(guò)程。其次,我學(xué)會(huì)了如何從失敗中汲取教訓(xùn),不斷調(diào)整和改進(jìn)。最后,我更加珍視團(tuán)隊(duì)合作為我?guī)?lái)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
    總結(jié)我在烘焙培訓(xùn)中的經(jīng)歷,我收獲了寶貴的烘焙技巧,也得到了個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我深刻體會(huì)到烘焙是一門需要不斷探索和嘗試的藝術(shù)。未來(lái)的烘焙之路,我將帶著這次培訓(xùn)的經(jīng)歷,繼續(xù)探索和追求更加精湛的烘焙技巧,希望能將烘焙的快樂(lè)傳遞給更多的人。烘焙培訓(xùn)心得我的烘焙之旅才剛剛開(kāi)始,未來(lái)我將繼續(xù)以更加積極的態(tài)度和熱情,投身于烘焙的熱愛(ài)中。我期待著每一次的烘焙過(guò)程,都將成為我人生中的美好回憶。在未來(lái)的烘焙之路上,我將不斷挑戰(zhàn)自己,嘗試新的烘焙方法和食材,追求更高的烘焙境界。同時(shí),我也會(huì)珍惜與烘焙相關(guān)的友誼和合作機(jī)會(huì),與其他烘焙愛(ài)好者分享烘焙的快樂(lè),共同成長(zhǎng)。
    最后,我想對(duì)所有有意投身烘焙行業(yè)的烘焙愛(ài)好者們說(shuō),勇敢地追求自己的烘焙夢(mèng)想,享受烘焙帶給你的快樂(lè)和滿足感。每一次的烘焙過(guò)程,都是一次美好的人生體驗(yàn)。讓我們一起用心去感受每一個(gè)烘焙作品的成長(zhǎng)過(guò)程,創(chuàng)造出更多美味的烘焙作品,讓烘焙的快樂(lè)傳遞給更多的人。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十二
    游戲主題:蛋糕店活動(dòng)目標(biāo):
    1、引導(dǎo)幼兒扮演熟悉的角色,知道角色名稱,模仿最基本的動(dòng)作。
    2、游戲中有簡(jiǎn)單的角色語(yǔ)言和行為。
    3、培養(yǎng)幼兒按意愿獨(dú)立地確定游戲主題的能力,主題鮮明而穩(wěn)定。
    4、讓幼兒學(xué)會(huì)協(xié)商分配角色,與同伴積極交往,友好合作。
    5、進(jìn)一步深化各個(gè)主題的內(nèi)容,豐富各游戲,鼓勵(lì)幼兒加強(qiáng)各角色間的聯(lián)系。
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    1、各種口味的蛋糕、面包玩具2、橡皮泥、工作服等第一次活動(dòng):
    時(shí)間:6月8日(周五)下午指導(dǎo)要點(diǎn):
    1、游戲前簡(jiǎn)單的導(dǎo)入,激發(fā)興趣2、幼兒自主開(kāi)展,觀察與指導(dǎo)重點(diǎn):。
    (1)幫助幼兒一起布置游戲場(chǎng)地。
    (2)觀察幼兒在游戲中的語(yǔ)言和動(dòng)作,了解幼兒角色水平。
    (3)教師扮演角色,隨機(jī)指導(dǎo),引導(dǎo)幼兒有簡(jiǎn)單的角色語(yǔ)言和行為。
    3、游戲后談話,以教師為主的談話方式,再現(xiàn)有價(jià)值的游戲片斷。
    觀察與推進(jìn):
    觀察:幼兒在協(xié)商角色時(shí)已經(jīng)能注意控制音量和男女搭配,喜歡與同伴共同游戲,在游戲中大部分幼兒能愛(ài)惜道具,材料,輕拿輕放。但部分幼兒還不會(huì)協(xié)調(diào)同伴間的糾紛。
    推進(jìn):在下一次的游戲前,我將利用班級(jí)主頁(yè)把故事及課件地址一起上傳,請(qǐng)家長(zhǎng)一起配合,使幼兒能熟悉地復(fù)述故事。由于課件中的故事角色對(duì)話語(yǔ)氣、表情等特征比較明顯,我想,對(duì)幼兒也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)作用。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十三
    黑巧克力慕斯:黑巧克力(可可含量72%)35g,砂糖15g,蛋黃1個(gè),水5ml,鮮奶油90ml,魚(yú)膠片0.5片做法:
    1、黃油+奶油小火加熱融化,關(guān)火后加入切成塊的黑巧,攪拌到完全混合均勻,再加入蛋黃和一半糖混勻。
    2、蛋白加另一半糖打到硬性發(fā)泡,分次和巧克力糊翻拌到大致均勻后,篩入低粉和可可粉,輕手拌勻到?jīng)]有小疙瘩。
    3、入烤箱,160度,35分鐘。
    具體步驟:
    1、糖+水+蛋黃混合均勻,隔水加熱到82度,不斷攪拌到變得濃稠。
    2、巧克力切碎,隔水加熱到融化。
    3、鮮奶油打到6分發(fā),取出1/3與巧克力攪拌均勻。
    4、魚(yú)膠片泡軟,隔水加熱到融化,加入到上一步的巧克力奶油中。
    5、再加入第一步的蛋黃糊攪拌均勻,最后輕手拌入剩余的鮮奶油。
    6、在模子中先刻一片巧克力蛋糕底,再依次倒入3種慕斯糊,每倒入一種先放進(jìn)冰箱冷藏半小時(shí)凝固后再倒下一層。因此制作慕斯糊的時(shí)候也應(yīng)該先做第一種,用冷藏的時(shí)間做下面一種。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十四
    一個(gè)人的時(shí)候,總是不知道吃什么。以前讀大學(xué)的時(shí)候,非常非常討厭一個(gè)人出去吃飯,不管是去食堂還是校門口飯館,總覺(jué)得那是一件無(wú)比悲傷可憐的事情。如果真的只能一個(gè)人吃飯,我寧愿去小賣部買一盒泡面和火腿腸,然后回寢室吃。不想自己的孤單被別人發(fā)現(xiàn),特別是吃飯的時(shí)候。
    后來(lái),長(zhǎng)大了,不得不一個(gè)人吃飯的時(shí)間越來(lái)越多,總是要善待自己的胃。自己在家里燒菜做飯,估摸著做好了已經(jīng)沒(méi)有胃口再吃,所以很多餐廳開(kāi)始主打一人食的概念。一個(gè)人吃飯,漸漸也顯得沒(méi)那么孤單可怕,雖然我還是比較排斥的。
    兩個(gè)人感覺(jué)就容易多了,一個(gè)人做飯,一個(gè)人洗碗,分工合作干活不累。還有人可以品鑒你做的美食,也是生活中的情趣。
    自從我辭掉了工作,開(kāi)始準(zhǔn)備在家好好思考一下自己的未來(lái)的時(shí)候,很長(zhǎng)一段時(shí)間是非常無(wú)聊的。后來(lái)不知道怎么的,買了一個(gè)烤箱,然后開(kāi)始在家自己做蛋糕做面包做餅干。第一次做蔓越莓餅干的時(shí)候,明明所有步驟都是按照教程來(lái)做的,結(jié)果最后,全部烤糊了。不甘心,立馬重新再來(lái)一次,總結(jié)了下上一次失敗的地方,可能是每個(gè)烤箱溫度不同,調(diào)低一些,再隨時(shí)觀察著,就成功了。
    做烘焙最大的樂(lè)趣,其實(shí)并不是在最后成品出來(lái)的那一剎那,而是整個(gè)準(zhǔn)備和制作的過(guò)程中,買食材買器具,看教程,然后一步步學(xué)著做。只有體驗(yàn)了那些每一步的艱辛,你才會(huì)知道每一個(gè)蛋糕面包餅干背后是多么不容易。
    說(shuō)到烘焙,總是給人一種delivering happiness幸福的味道。不管是那些從外觀就看起來(lái)非常漂亮美好的食物,還是口感香甜,都隱隱約約能夠讓人覺(jué)得幸福。不然,怎么會(huì)有人不開(kāi)心的時(shí)候,吃一點(diǎn)甜品就會(huì)開(kāi)心起來(lái)。
    在歐美國(guó)家里,烘焙占據(jù)著非常重要的位置,基本每一個(gè)家庭主婦都會(huì)做蛋糕和點(diǎn)心,每當(dāng)親朋好友聚會(huì)之時(shí),主人往往為客人獻(xiàn)上自制的蛋糕或蘋(píng)果派。漫步街頭,那些前店后廠、自產(chǎn)自銷的烘焙糕點(diǎn)房比比皆是,隨時(shí)可買到新鮮的面包、蛋糕和點(diǎn)心。而點(diǎn)綴在巴黎、維也納、阿姆斯特丹等歐洲名城中的露天咖啡座,更富有一種浪漫和溫馨的情調(diào),在都市美景陪襯下享用點(diǎn)心和飲料,別有一番情趣。因此,烘焙食品不僅是烹飪的組成部分,而且已成為一種文化的象征。
    如果你還不會(huì)烘焙,那不要緊,你可以去買做好的呀。巴黎貝甜就是一個(gè)非常值得你去品嘗的烘焙咖啡店,他們是全世界的人都喜歡的歐式烘焙咖啡店。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十五
    做法1.蛋清和蛋白分別放到兩個(gè)碗里,不能用水,蛋清里不能有蛋黃。
    2.蛋黃里加些糖攪勻,放入面粉攪拌,不要用力朝一個(gè)方向攪,會(huì)起筋,上下拌就可以。不要有面泡,一定要攪拌充分。
    3.蛋清加入白糖打出白泡,再加入一點(diǎn)白糖直到打發(fā)至扎根筷子不倒的程度。
    4.把蛋黃面粉液里加入一部分蛋清泡,上下拌勻,再放入另一部分蛋清泡拌勻,動(dòng)作要慢。
    5.平底鍋燒熱,加入一些黃油,把一部分蛋糕液倒入攤平,小火,蓋上鍋蓋煎熟取出。
    6.抹上果醬卷起來(lái)切塊食用。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十六
    在我剛開(kāi)始接觸烘焙培訓(xùn)時(shí),我對(duì)烘焙的理解僅限于把面糊放進(jìn)烤箱,然后等待一段時(shí)間,直到香氣四溢,這就意味著烘焙的結(jié)束。然而,我錯(cuò)了。烘焙的世界是如此的豐富和深邃,從基本的烘焙基礎(chǔ),到嘗試創(chuàng)新,我學(xué)到了很多。
    我參加的第一次烘焙課程是制作基礎(chǔ)蛋糕。盡管我對(duì)此充滿了信心,但當(dāng)我開(kāi)始打蛋白霜時(shí),我遇到了困難。我嘗試了幾次,但每次都失敗了。然而,我的老師一直在旁邊鼓勵(lì)我,告訴我不要放棄,并給我提供了幫助。最終,我成功地完成了我的第一個(gè)基礎(chǔ)蛋糕,那一刻我興奮極了。
    之后,我開(kāi)始參加更多的烘焙課程,包括面包制作,餅干制作,和巧克力烘焙等。每一次的課程都充滿了新的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。我學(xué)會(huì)了如何選擇最佳的食材,如何混合和攪拌,如何烘焙到最佳的口感和外觀。每一次成功制作出美味的烘焙食品,都讓我感到無(wú)比的滿足和快樂(lè)。
    參加烘焙培訓(xùn)改變了我的生活。我開(kāi)始享受烘焙的過(guò)程,從準(zhǔn)備材料,到混合,到烘焙,再到最終的成果,每一步都充滿了樂(lè)趣和滿足感。我也開(kāi)始在家里嘗試烘焙,我嘗試制作各種不同的烘焙食品,從簡(jiǎn)單的餅干到復(fù)雜的巧克力慕斯,每一次的嘗試都讓我感到興奮和滿足。
    總的來(lái)說(shuō),我非常感謝我參加的烘焙培訓(xùn)課程。這些課程不僅讓我學(xué)習(xí)到了烘焙的技巧,也讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。我明白到,烘焙不僅僅是一種技能,更是一種生活態(tài)度。每一次的烘焙,都充滿了樂(lè)趣和驚喜,這就是我理解中的烘焙的魅力。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十七
    蔓越莓干50克。
    輔料糖粉60克。
    黃油100克??
    做法1.蔓越莓干提前用溫水浸泡20分鐘,控水后將蔓越莓干切幾刀。
    2.黃油切小塊,室溫下軟化。
    3.加入糖粉,用抽打至無(wú)顆粒,不用打發(fā)。
    4.分次加入雞蛋液,攪拌均勻。
    5.篩入低筋面粉。
    6.加入處理好的蔓越莓干,戴上一次性手套將面粉、蔓越莓干同黃油等揉勻。
    8.將凍硬的面團(tuán)切成月0.3厘米的薄片。
    9.烤盤內(nèi)鋪上油紙,將切好的餅干均勻碼放在烤盤內(nèi)。
    10.烤箱提前預(yù)熱10分鐘至180度,上下火烤15分鐘即可出爐。
    用料。
    主料。
    低筋面粉160克。
    黃油80克。
    雞蛋清20克。
    白砂糖50克。
    椰子粉10克。
    輔料。
    食鹽1克。
    香草精幾滴??
    1.將黃油室溫軟化加入砂糖拌勻和鹽后打發(fā)至蓬松。
    2.加入蛋清打勻。
    3.加入香草精拌勻。
    4.加入過(guò)篩的低筋粉拌勻。
    5.將面糊團(tuán)成團(tuán)放在保鮮膜上然后蓋上一層保鮮膜,用搟面杖搟開(kāi)成2毫米的薄片。
    7.用較小一號(hào)的直徑約1.8厘米的圓形模具在圓片上壓出一個(gè)內(nèi)側(cè)的圓形印記。
    8.用筷子頭在圓形的內(nèi)側(cè)戳出4個(gè)孔作為扣子眼。
    9.將做好的餅干胚子擺放在烤盤上,烤箱預(yù)熱160°,中層上下火,時(shí)間10分鐘。
    用料。
    主料。
    面粉320克。
    雞蛋3個(gè)。
    白芝麻50克。
    輔料。
    白砂糖50克。
    花生油15克??
    1.所有食材先如圖準(zhǔn)備好。
    2.將三個(gè)雞蛋打入容器中,用打蛋器打散,加入面粉,依次加入芝麻和白砂糖、花生油。
    3.將所有材料混合拌好揉成面團(tuán)。
    4.用搟面仗搟平。
    5.用餅干模壓出造型。
    6.擺入烤盤中,烤箱提前200度預(yù)熱,預(yù)熱好的將餅干放入,烤十分鐘后取出即可。
    主料。
    全麥粉125克。
    輔料。
    芝麻10克。
    食鹽1克??
    黃油30克?
    2.分次倒入玉米油搓勻。
    3.加入白糖,搓均勻。
    4.揉成面團(tuán)餳10分鐘。
    5.面團(tuán)夾在兩層保鮮膜間搟薄。
    6.撒一層芝麻,搟壓一下,用馕戳扎出花紋,可省略此步或用叉子。
    7.切長(zhǎng)方片,用的花刀。
    8.排入烤盤,放入預(yù)熱的烤箱,中層,上下火180度18分鐘。
    9.成品。
    黑芝麻桃酥用料。
    主料面粉220克。
    雞蛋(土雞)1個(gè)。
    輔料白糖35克。
    蘇打粉1克。
    泡打粉1克。
    芝麻適量。
    色拉油75克?????
    1.雞蛋、白糖、色拉油倒入盆中,用手動(dòng)蛋蛋器打勻。
    2.把面粉、泡打粉、小蘇打過(guò)篩,篩入面粉拌至無(wú)干粉。
    3.用手揉成面團(tuán),加入黑芝麻。
    4.分成30克一份的,搓圓。
    5.用大拇指壓扁,再用手把薄厚壓均勻,放在油紙上,出爐后放在烤網(wǎng)上晾涼即可。
    6.aca烤箱預(yù)熱。
    7.放在烤箱上數(shù)第二層,180度、烘烤鍵,桃酥放進(jìn)去烤15分鐘。
    8.出爐后放在烤網(wǎng)上晾涼即可。
    烘焙工作總結(jié)和心得篇十八
    一、熱情退貨:大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶,因?yàn)樗糇×丝蛻舻男摹?BR>    二、解說(shuō)30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶還是光問(wèn)不買后,營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了,10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶解說(shuō)了。正常情況下能給只問(wèn)不買的客戶解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個(gè)品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫(xiě)上:“不耐煩”三個(gè)字,至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買,我們?cè)僬f(shuō)一句:真不好意思,在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
    三、不讓她買產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅(jiān)決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
    四、真誠(chéng)夸獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:假如客戶問(wèn)起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,你就很真誠(chéng)夸對(duì)手。(在這同行是冤家的年代理,真誠(chéng)夸獎(jiǎng)對(duì)手和情況不能說(shuō)沒(méi)有,但至少是很罕見(jiàn),因?yàn)橐话愕目洫?jiǎng)對(duì)手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
    五、讓耳朵豎起來(lái):豎立起耳朵,認(rèn)真的聽(tīng)客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷更能起效果。
    六、精確時(shí)間到小時(shí):店里難免會(huì)缺貨,假如客戶問(wèn)什么時(shí)候會(huì)到貨,一般的回答是:大概某某天會(huì)到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會(huì)到貨。聽(tīng)到這樣的回答,客戶對(duì)你的忠誠(chéng)度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。
    七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的情況下,一定要上門去退還,能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢多錢少是其次,這份心讓人無(wú)法舍卻。
    八、來(lái)去如一:很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒(méi)有下來(lái)的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來(lái)的要么是不買的,要么是已經(jīng)掏過(guò)錢的。小店里也一樣,來(lái)是笑容滿面,去時(shí)冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶微笑迎進(jìn)來(lái),微笑送出去就可以。
    九、當(dāng)然,店員要有眼色,看見(jiàn)孕婦挺個(gè)大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購(gòu)物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感激,再三感謝。(準(zhǔn)媽媽們大老遠(yuǎn)來(lái)一趟多不容易啊!)。
    婦女節(jié)策劃方案。