心得體會有助于我們對自己的行動和決策進行自我反思和評估,從而改進和完善自己。寫心得體會時,要注重突出重點,通過具體案例或細節(jié)來支撐自己的觀點。接下來,小編將為大家列舉一些常見的心得體會寫作技巧和要點,供大家參考和學習。
銀行實訓的個人心得體會篇一
客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實訓期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。
這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)?。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
實訓讓我們對社會有了新的概念,當我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
銀行實訓的個人心得體會篇二
實訓的時間過去的真快,不過轉眼,三個月的時間就這么過去了。但是在這次的實訓中,我通過領導的培養(yǎng)和幫助,在努力的工作后,也有了很多的收獲。三個月的時間,我從一個沒什么實際經驗的學生,慢慢的了解了這份工作,了解了我們的工廠。當然,短短的三個月,我能了解的也不過是些簡單的皮毛而已。但是最重要的,是我通過這次的實訓認識到了自己的不足!我會用這次收獲的經驗,努力的改正自己,提升自己,讓自己能成為一名更好,更出色的員工。以下是我對這次實訓的心得體會:
這次的實訓中,我體會最深刻的,只有一個字“累”!工廠的工作時間比較長,客戶比較急的時候,我們還要加班加點的去完成任務。這對我們剛踏上社會的實訓生來說,真的非常的辛苦。但是,也正是這樣的勞累,讓我充分的鍛煉了自己。我們堅持了下來,不僅僅提升了自己的工作能力,更讓我的心里能力以及耐心都有了極大的提升。
同時,我們的工作也是個細心的活,從事生產,看似是由機器生產,但是很多的問題,光靠機器是處理不來的,還要自己去一一的排查,對產品盡行簡單的加工。盡管很簡單,但是因為數(shù)量大、要求嚴格,我們不僅僅要有耐心,更要細心。
工廠的工作有很多,給我的收獲也有很多。但是我知道,作為一名員工,我必須去努力的完成自己的工作,從工作的各方面去鍛煉自己!這樣才能成為一名出色的員工!
這次的實訓給我最大的收獲,就是我現(xiàn)在自己的成長!因為工廠的不同,自己學的這些工作技能也不知道能不能運用的上。但是這次實訓給我?guī)淼奶嵘?,確是實實在在的給了我進步!我會努力的記下自己在這次工作中的收獲,并在今后的工作中更好的提升自己!
回憶這些日子的工作,其實自己的工作能力算不得優(yōu)良。因為是實訓生,很多的事情還會是要通過班長或領導的評判自己才能放手做。當然,自己的能力和經驗問題也造成了很多的限制??傊约旱那闆r并不算好。但是,我知道自己還會繼續(xù)努力,我會在今后的工作中繼續(xù)提升自己,改善自己,讓自己能更好的完成工作!
銀行實訓的個人心得體會篇三
作為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分,個人銀行賬戶給我們的生活帶來了諸多便利。如今,網(wǎng)上銀行的普及使得我們可以隨時隨地進行轉賬和查詢,這大大提高了我們的日常生活效率。在過去的幾年里,我親身經歷了個人銀行賬戶的使用,由此我積累了一些心得體會,這里分享給大家。
第二段:選擇合適的銀行賬戶。
在注冊個人銀行賬戶之前,我們需要花一些時間考慮和比較不同銀行的服務和費用。不同的銀行可能提供不同種類的賬戶,如活期賬戶、定期存款賬戶等。每種賬戶有不同的特點和使用條件,我們需要根據(jù)自己的需求和情況來進行選擇。同時,我們也要關注銀行的服務質量和費用,了解是否有額外的手續(xù)費和月費。只有選擇合適的銀行賬戶,我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶的便利。
第三段:合理規(guī)劃資金的使用。
個人銀行賬戶是我們管理資金的一個重要工具。在使用個人銀行賬戶的過程中,我們應該學會合理規(guī)劃和控制自己的資金使用。首先,我們要養(yǎng)成記賬的習慣,及時記錄和跟蹤自己的賬戶余額和交易明細,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。其次,我們要制定個人預算,根據(jù)自己的收入和支出情況,合理規(guī)劃每個月的資金分配。通過合理規(guī)劃資金的使用,我們可以更好地掌控自己的經濟狀況,避免過度消費和財務壓力。
第四段:注意個人賬戶安全。
個人銀行賬戶的安全問題是我們在使用過程中需要特別關注的事項之一。我們應該采取一些措施來保護自己的賬戶安全,避免出現(xiàn)信息泄露和財產損失。首先,我們要選擇一個安全可靠的密碼,避免使用過于簡單的密碼或者與個人信息相關的密碼。其次,我們要定期更換密碼,并經常檢查賬戶余額和交易明細,及時發(fā)現(xiàn)異常情況。另外,我們要注意避免在公共網(wǎng)絡中進行銀行交易或者泄露個人賬戶信息。只有保護好個人賬戶的安全,我們才能夠更加放心地使用個人銀行賬戶。
第五段:善用個人銀行賬戶的各項功能。
個人銀行賬戶提供了許多便捷的功能,我們應該善用這些功能,讓生活更加便利。其中,網(wǎng)上銀行轉賬和支付是我們常用的功能之一。通過網(wǎng)上銀行,我們不僅可以隨時隨地進行轉賬操作,還可以方便地進行在線支付,節(jié)省了我們排隊付款的時間。此外,個人銀行賬戶還提供了手機銀行、自動支付等功能,使得我們的生活更加便捷和智能。只有善用各項功能,我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶帶來的便利。
結尾。
通過使用個人銀行賬戶,我深深感受到了其給我們的生活帶來的便利和效率提升。通過選擇適合自己的賬戶,合理規(guī)劃資金的使用,注意賬戶安全,并善用各項功能,我們可以更好地管理和使用個人銀行賬戶。個人銀行賬戶不僅是我們日常生活的一部分,更是我們理財生活的一個重要工具,讓我們能夠更好地掌控自己的經濟狀況。
銀行實訓的個人心得體會篇四
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實訓生活。
實訓第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實訓生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實訓生活,我的實訓工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務??头浝砉ぷ髟詾榭头浝碇皇且环N引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。
此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實訓的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實訓期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實訓生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實訓的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實訓期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行實訓的個人心得體會篇五
對這次實訓,頗有體會。本次實訓的任務是對自己專業(yè)的認識,通過老師的講解與校外的參觀相結合,近一步加深了我們對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內,盡可能多的學到東西,就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通,加深彼此的了解。因為實訓指導老師并不了解我們的學習能力和自己對專業(yè)所報的態(tài)度。這就需要我們跟老師溝通,讓老師對我們有大體的了解,才可以對我們進行一些相關的指導工作?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中,專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應該好好經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!這次調研過程中,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時的微笑。出去做了幾天問卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容,對于團隊營銷來說,團結一致是首要這點我深有體會。團隊營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把推銷理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程,這是這次實訓最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網(wǎng)絡”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。
在填寫調查問卷的過程中都是真實的,這在學校是不曾見過的。數(shù)據(jù)的真實性也大大增加了我們對數(shù)據(jù)分析的興趣以及細心程度,讓我們深刻感受到,作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的,否則會給企業(yè)帶來不可估量的損失!
通過這次實訓,我們深刻的認識到團隊合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組10個人互相學習,相互幫助,共同努力共同進步。
除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我班每個人的努力是分不開的。十多天的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
通過這次實訓,我們深刻的體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧,學會靈活面對。通過這次實訓,我班同學都收獲頗豐,總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會,以及華拓給予我們的實訓平臺。尤其是市場營銷專業(yè),畢竟我們吃的是經驗飯,只有多做,多說,才能熟能生巧,才能游刃有余!我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是市場營銷,讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變!市場營銷不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
銀行實訓的個人心得體會篇六
這次實訓的崗位是銀行大堂經理,所涉及的工作內容基本有。教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實訓的感想:作為一名經管系國貿專業(yè)的大學生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實訓。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:在中國銀行池州分行進行暑期實訓。雖然實訓只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對于企業(yè)尤為重要。
沒有團結,企業(yè)內部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內部團結就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業(yè)就難以在市場經濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實訓對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實訓能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實訓經驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
銀行實訓的個人心得體會篇七
實習時間:20__年_月_日-20__年_月_日實習單位簡介:中國農業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經理助理
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,結合金融雜志刊物,了解銀行改革的方向、動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,農行的業(yè)務結構較為多元化,有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務等多種業(yè)務,我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、轉賬業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對中國農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
銀行實訓的個人心得體會篇八
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
銀行實訓的個人心得體會篇九
第一段:介紹實訓的背景和意義(200字)
中央銀行學實訓是一種為學生提供實踐機會,讓他們在真實銀行環(huán)境中模擬運行中央銀行的工作的學習途徑。通過實訓,學生能夠更好地了解中央銀行的工作原理、金融政策的制定與執(zhí)行等方面的知識。此外,實訓還能夠培養(yǎng)學生的團隊合作能力、決策能力和應對復雜環(huán)境的能力,是一種將理論知識與實踐相結合的重要教學方法。
第二段:實訓過程中的體會和學到的知識(300字)
在實訓過程中,我們通過角色扮演的方式體驗了中央銀行的日常工作。我們組成了一個團隊,負責制定和執(zhí)行貨幣政策,監(jiān)管銀行業(yè)務,保障金融市場的穩(wěn)定等。通過這些實踐,我們深入了解了貨幣政策的制定和執(zhí)行的程序與原理,學習了監(jiān)管銀行業(yè)務的方法和手段,了解了金融市場的運作規(guī)律。在團隊合作的過程中,我們互相學習、互相協(xié)作,體驗了團隊協(xié)作的重要性。
第三段:實訓中的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)
在實訓過程中,我們面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,可以預料到,實訓的情節(jié)會是高度復雜的,每個參與者的角色都會面臨與其他角色的利益沖突。此時,我們需要明確自己的角色,堅持原則,保持公平和客觀。其次,我們需要在短時間內做出決策,并且保證決策的合理性和可行性。解決這個問題的方法是充分了解實際情況,分析各種因素,聽取不同意見,然后做出明智的決策。最后,實訓過程中還需要統(tǒng)籌安排時間,協(xié)調各項工作,確保整個團隊的工作順利進行。
第四段:實訓的收獲和體會(200字)
通過中央銀行學實訓,我收獲了許多。首先,我深入了解了中央銀行的工作原理和金融政策的制定與執(zhí)行過程。了解了中央銀行是如何通過調整貨幣政策來控制通貨膨脹和穩(wěn)定金融市場的。其次,我學會了如何與他人合作,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,達到更好的效果。此外,我還學會了分析問題、做決策的方法,提高了自己的處理復雜問題的能力。
第五段:對實訓的建議和總結(200字)
在實訓中,我認為老師應該更多地扮演輔導者的角色,引導學生思考和解決問題,而不僅僅是提供答案。此外,實訓可以更加貼近現(xiàn)實,模擬更多真實場景,使學生能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn)和壓力??偟膩碚f,中央銀行學實訓是一種非常有價值的教學方法,通過實踐,學生能夠更好地理解和掌握知識,提高自己的綜合能力和素質。
銀行實訓的個人心得體會篇十
機電xx1班在機電學校校區(qū)開始了為期兩個星期的電力拖動實訓。整個實訓過程,可以用師生教與學其樂融融來形容。
實訓第一天,機電xx1班就以善思樂學的精神讓指導老師刮目相看。實訓中,我們不僅認真做好指導老師布置的每一個任務,還在歇息間隙與我們進行探討,共同研究電路的接法及相關知識。固然整個實訓不算難,但我們不看輕每一個學習的機會,認真接好每一條線,擰好每一個螺絲,我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓的重視。值得一提的是,這個班級有很強的團隊意識,在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通,就會三三兩兩互相討論原因,并找出解決的`辦法。
實訓不僅是一個對所學知識的補充與升華,更是一個考驗學生動手能力的平臺。兩周實訓中,師生們一起度過了很愉快的學習時光,由于我們不僅用認真的態(tài)度來對待每一個學習任務,捉住每一次動手的機會,增強動手意識,進步動手操縱能力,更用我們優(yōu)秀的實訓成果往返報老師的關心和付出。
通過此次實訓,我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學習、生活、工作當中,我都將謹記這一體會,使之成為我人生的寶貴財富。
銀行實訓的個人心得體會篇十一
實習,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,盡管工作的性質可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經過這次實習,我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務,為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理,這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此,要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
還有對方立場的難處,那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業(yè)務知識的認知和學習,更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業(yè)務知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結我的感受。
銀行實訓的個人心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會,銀行作為一個極其重要的金融機構,承載了大量的財務交易和風險承擔。因此,為了培養(yǎng)具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才,高校教育中的實訓環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學期間進行的銀行實訓的心得和體會。
第二段:實訓過程的描述及感受
在實踐操作部分,我們開始模擬各種實際的銀行操作,包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動,我們學習到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務,了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關規(guī)定。通過參加這些活動,我們增強了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應對了將來可能遇到的問題。
第三段:認識到的問題及處理方式
在實訓過程中,我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯誤,這可能會影響客戶的信任,甚至會引起糾紛。但是,我們也學習到了如何快速地識別和糾正問題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽。
第四段:提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的思考
在實訓過程中,我們不僅學習如何一步步操作完成整個業(yè)務流程,而且在其中還學習到了銀行業(yè)務理論和相關知識。這為我們將來的職業(yè)生涯提供了支持和指導,以及更加全面的行業(yè)認識。在長遠目標方面,提高個人能力和增加相關的行業(yè)經驗,我們可以在日后依靠自己的知識和技能,在銀行業(yè)的人才市場上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。
第五段:總結心得及對未來的展望
綜上所述,參加銀行實訓可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實踐能力,提高對人才市場的競爭力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何掌握新技術、新模式,以及如何合理利用科技手段推進普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問題。因此,在未來的職場旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能,更需要加強和完善針對新時代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質,適應新時代的銀行業(yè)發(fā)展。
銀行實訓的個人心得體會篇十三
今日又是一個周五,經過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產業(yè),它關乎國民經濟的發(fā)展和社會經濟的運行。我能來到xx,就說明我已經進入到經濟部門,已經到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè),無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到__的時候,我選的是對公客戶經理。之后經過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經過實習后,我在對私對公柜員、客戶經理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習結束了,最前面的一段時光內,我學會了點鈔等基本技能,下周要調到客戶經理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
銀行實訓的個人心得體會篇十四
第一段:引言(150字)。
中央銀行學實訓是銀行專業(yè)學生在校期間的一項重要教育環(huán)節(jié),旨在將理論知識與實際操作相結合,培養(yǎng)學生在銀行業(yè)務方面的實際能力。我參加了這一實訓課程,從中獲得了許多寶貴的經驗和心得。在實訓中,我深刻認識到了中央銀行在國民經濟發(fā)展中的重要作用,并且體會到了銀行業(yè)務的復雜性和挑戰(zhàn)性。
第二段:學習機會與實踐經驗(250字)。
中央銀行學實訓為我提供了許多難得的學習機會。在課堂中,我們學習了財務管理、金融市場運作、貨幣政策等課程,這為我后續(xù)的學習和工作打下了堅實的理論基礎。更重要的是,我們有機會參觀中央銀行的各個部門,親身了解實際操作的過程和技巧。這些實踐經驗使我對銀行業(yè)務有了更深入的理解和認識。
第三段:團隊合作與交流能力(250字)。
在實訓中,我們被分為小組進行各種任務的完成。這鍛煉了我們的團隊合作和交流能力。每個小組成員都有自己的專長,在任務中互相配合,共同解決問題,達到了事半功倍的效果。通過與同學們的交流,我學到了很多新知識和技巧。在小組討論中,我也積極發(fā)表自己的意見,并學會傾聽他人的觀點。這些經歷對我以后的工作和人際關系建立起了很好的基礎。
第四段:解決問題的能力(300字)。
中央銀行學實訓中,我們不僅學習了銀行業(yè)務的基本知識,還要研究和解決各種實際問題。這鍛煉了我們的問題解決能力。在實訓中,我們被分配到不同的崗位,負責不同的工作內容。在處理業(yè)務中,我們常常會遇到各種問題,需要動腦筋去分析和解決。通過不斷嘗試和實踐,我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。這種能力的培養(yǎng),對我今后的學習和工作都至關重要。
第五段:心得與啟示(250字)。
通過中央銀行學實訓,我深刻認識到了銀行業(yè)務的重要性和復雜性。銀行是國家經濟的支柱,它對整個經濟系統(tǒng)的穩(wěn)定與發(fā)展起著至關重要的作用。在實訓中,我也體會到了銀行工作的辛苦和挑戰(zhàn)。為了勝任這個職業(yè),我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和實際操作能力。同時,團隊合作和良好的溝通能力也是不可或缺的。在實訓結束后,我更加堅定了在銀行業(yè)務方面繼續(xù)深造和發(fā)展的決心。
總結:中央銀行學實訓是我大學生涯中非常重要的一段經歷。通過這一實踐環(huán)節(jié),我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團隊合作和問題解決能力。這些經歷將對我今后的學習和工作產生深遠的影響。我將珍惜這一寶貴機會,不斷努力提升自己,為國家的經濟發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行實訓的個人心得體會篇十五
近年來,為了更好地培養(yǎng)大學生的實際操作能力,越來越多的高校與銀行合作開展了實習實訓項目。作為一個參與過銀行大學生實訓的學生,我從這次實訓中獲得了不少經驗和收獲。在這里,我想分享一些我對銀行實訓的體會和心得。
首先,這次銀行大學生實訓讓我更深入地了解了銀行的運轉機制和業(yè)務流程。通過實際操作,我熟悉了銀行開戶、理財、投資等基本業(yè)務環(huán)節(jié),對于個人理財和投資方面有了更深入的認知。同時,我也了解到了很多國家經濟政策對銀行的影響,對于大學生就業(yè)與金融市場的關系有了更清晰的認識。
其次,通過這次實訓,我明白了銀行工作需要的專業(yè)技能和素質要求。在實操環(huán)節(jié)中,我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,了解他們的需求,并給予適當?shù)慕ㄗh。同時,我也學會了如何處理繁瑣的業(yè)務流程和文件收發(fā),提高了自己的綜合處理能力。在團隊合作中,我深刻領悟到團隊協(xié)作中的重要性,學會了與同事合作、相互配合,提高了自己的合作精神和團隊意識。
此外,通過與銀行員工的交流和觀察,我了解到了銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來都有較為廣闊的就業(yè)市場。通過實訓,我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感,也明白了銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。因此,我決心將來繼續(xù)深造金融專業(yè),將自己的職業(yè)發(fā)展路徑定位于銀行行業(yè)。
最后,這次實訓也讓我更深刻地感受到社會的復雜性和競爭的激烈性。在銀行的工作環(huán)境中,我意識到市場競爭的激烈程度,對于銀行從業(yè)人員來說,專業(yè)能力和素質的提升至關重要。在未來的學習和生活中,我會更加努力地提升自己的專業(yè)技能和綜合素質,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
總之,銀行大學生實訓是一次寶貴的經歷和機會。通過這次實訓,我深入了解了銀行業(yè)務,提升了自己的專業(yè)能力和素質要求。我明確了將來發(fā)展的職業(yè)方向,并更加堅定了自己的努力的方向。這次實訓不僅僅是知識的學習,更是對自己未來職業(yè)規(guī)劃的思考與定位。相信通過這次實訓的磨練和歷練,我會迎接更加豐富多彩的人生挑戰(zhàn)。
銀行實訓的個人心得體會篇一
客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實訓期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。
這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)?。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
實訓讓我們對社會有了新的概念,當我走在街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
銀行實訓的個人心得體會篇二
實訓的時間過去的真快,不過轉眼,三個月的時間就這么過去了。但是在這次的實訓中,我通過領導的培養(yǎng)和幫助,在努力的工作后,也有了很多的收獲。三個月的時間,我從一個沒什么實際經驗的學生,慢慢的了解了這份工作,了解了我們的工廠。當然,短短的三個月,我能了解的也不過是些簡單的皮毛而已。但是最重要的,是我通過這次的實訓認識到了自己的不足!我會用這次收獲的經驗,努力的改正自己,提升自己,讓自己能成為一名更好,更出色的員工。以下是我對這次實訓的心得體會:
這次的實訓中,我體會最深刻的,只有一個字“累”!工廠的工作時間比較長,客戶比較急的時候,我們還要加班加點的去完成任務。這對我們剛踏上社會的實訓生來說,真的非常的辛苦。但是,也正是這樣的勞累,讓我充分的鍛煉了自己。我們堅持了下來,不僅僅提升了自己的工作能力,更讓我的心里能力以及耐心都有了極大的提升。
同時,我們的工作也是個細心的活,從事生產,看似是由機器生產,但是很多的問題,光靠機器是處理不來的,還要自己去一一的排查,對產品盡行簡單的加工。盡管很簡單,但是因為數(shù)量大、要求嚴格,我們不僅僅要有耐心,更要細心。
工廠的工作有很多,給我的收獲也有很多。但是我知道,作為一名員工,我必須去努力的完成自己的工作,從工作的各方面去鍛煉自己!這樣才能成為一名出色的員工!
這次的實訓給我最大的收獲,就是我現(xiàn)在自己的成長!因為工廠的不同,自己學的這些工作技能也不知道能不能運用的上。但是這次實訓給我?guī)淼奶嵘?,確是實實在在的給了我進步!我會努力的記下自己在這次工作中的收獲,并在今后的工作中更好的提升自己!
回憶這些日子的工作,其實自己的工作能力算不得優(yōu)良。因為是實訓生,很多的事情還會是要通過班長或領導的評判自己才能放手做。當然,自己的能力和經驗問題也造成了很多的限制??傊约旱那闆r并不算好。但是,我知道自己還會繼續(xù)努力,我會在今后的工作中繼續(xù)提升自己,改善自己,讓自己能更好的完成工作!
銀行實訓的個人心得體會篇三
作為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分,個人銀行賬戶給我們的生活帶來了諸多便利。如今,網(wǎng)上銀行的普及使得我們可以隨時隨地進行轉賬和查詢,這大大提高了我們的日常生活效率。在過去的幾年里,我親身經歷了個人銀行賬戶的使用,由此我積累了一些心得體會,這里分享給大家。
第二段:選擇合適的銀行賬戶。
在注冊個人銀行賬戶之前,我們需要花一些時間考慮和比較不同銀行的服務和費用。不同的銀行可能提供不同種類的賬戶,如活期賬戶、定期存款賬戶等。每種賬戶有不同的特點和使用條件,我們需要根據(jù)自己的需求和情況來進行選擇。同時,我們也要關注銀行的服務質量和費用,了解是否有額外的手續(xù)費和月費。只有選擇合適的銀行賬戶,我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶的便利。
第三段:合理規(guī)劃資金的使用。
個人銀行賬戶是我們管理資金的一個重要工具。在使用個人銀行賬戶的過程中,我們應該學會合理規(guī)劃和控制自己的資金使用。首先,我們要養(yǎng)成記賬的習慣,及時記錄和跟蹤自己的賬戶余額和交易明細,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。其次,我們要制定個人預算,根據(jù)自己的收入和支出情況,合理規(guī)劃每個月的資金分配。通過合理規(guī)劃資金的使用,我們可以更好地掌控自己的經濟狀況,避免過度消費和財務壓力。
第四段:注意個人賬戶安全。
個人銀行賬戶的安全問題是我們在使用過程中需要特別關注的事項之一。我們應該采取一些措施來保護自己的賬戶安全,避免出現(xiàn)信息泄露和財產損失。首先,我們要選擇一個安全可靠的密碼,避免使用過于簡單的密碼或者與個人信息相關的密碼。其次,我們要定期更換密碼,并經常檢查賬戶余額和交易明細,及時發(fā)現(xiàn)異常情況。另外,我們要注意避免在公共網(wǎng)絡中進行銀行交易或者泄露個人賬戶信息。只有保護好個人賬戶的安全,我們才能夠更加放心地使用個人銀行賬戶。
第五段:善用個人銀行賬戶的各項功能。
個人銀行賬戶提供了許多便捷的功能,我們應該善用這些功能,讓生活更加便利。其中,網(wǎng)上銀行轉賬和支付是我們常用的功能之一。通過網(wǎng)上銀行,我們不僅可以隨時隨地進行轉賬操作,還可以方便地進行在線支付,節(jié)省了我們排隊付款的時間。此外,個人銀行賬戶還提供了手機銀行、自動支付等功能,使得我們的生活更加便捷和智能。只有善用各項功能,我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶帶來的便利。
結尾。
通過使用個人銀行賬戶,我深深感受到了其給我們的生活帶來的便利和效率提升。通過選擇適合自己的賬戶,合理規(guī)劃資金的使用,注意賬戶安全,并善用各項功能,我們可以更好地管理和使用個人銀行賬戶。個人銀行賬戶不僅是我們日常生活的一部分,更是我們理財生活的一個重要工具,讓我們能夠更好地掌控自己的經濟狀況。
銀行實訓的個人心得體會篇四
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實訓生活。
實訓第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實訓生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實訓生活,我的實訓工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務??头浝砉ぷ髟詾榭头浝碇皇且环N引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。
此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實訓的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實訓期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實訓生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實訓的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實訓期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行實訓的個人心得體會篇五
對這次實訓,頗有體會。本次實訓的任務是對自己專業(yè)的認識,通過老師的講解與校外的參觀相結合,近一步加深了我們對自己專業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內,盡可能多的學到東西,就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通,加深彼此的了解。因為實訓指導老師并不了解我們的學習能力和自己對專業(yè)所報的態(tài)度。這就需要我們跟老師溝通,讓老師對我們有大體的了解,才可以對我們進行一些相關的指導工作?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西,這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中,專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧??繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識結構還很差,但是我知道要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應該好好經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!這次調研過程中,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時的微笑。出去做了幾天問卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容,對于團隊營銷來說,團結一致是首要這點我深有體會。團隊營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把推銷理論運用到具體實踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程,這是這次實訓最大的收獲。
現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網(wǎng)絡”這句話非常的有感情,因為它確實幫了我們不少。
在填寫調查問卷的過程中都是真實的,這在學校是不曾見過的。數(shù)據(jù)的真實性也大大增加了我們對數(shù)據(jù)分析的興趣以及細心程度,讓我們深刻感受到,作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的,否則會給企業(yè)帶來不可估量的損失!
通過這次實訓,我們深刻的認識到團隊合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組10個人互相學習,相互幫助,共同努力共同進步。
除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我班每個人的努力是分不開的。十多天的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
通過這次實訓,我們深刻的體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧,學會靈活面對。通過這次實訓,我班同學都收獲頗豐,總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會,以及華拓給予我們的實訓平臺。尤其是市場營銷專業(yè),畢竟我們吃的是經驗飯,只有多做,多說,才能熟能生巧,才能游刃有余!我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是市場營銷,讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變!市場營銷不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
銀行實訓的個人心得體會篇六
這次實訓的崗位是銀行大堂經理,所涉及的工作內容基本有。教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實訓的感想:作為一名經管系國貿專業(yè)的大學生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實訓。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:在中國銀行池州分行進行暑期實訓。雖然實訓只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對于企業(yè)尤為重要。
沒有團結,企業(yè)內部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內部團結就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業(yè)就難以在市場經濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實訓對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實訓能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實訓經驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
銀行實訓的個人心得體會篇七
實習時間:20__年_月_日-20__年_月_日實習單位簡介:中國農業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經理助理
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,結合金融雜志刊物,了解銀行改革的方向、動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,農行的業(yè)務結構較為多元化,有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務等多種業(yè)務,我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、轉賬業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對中國農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
銀行實訓的個人心得體會篇八
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
銀行實訓的個人心得體會篇九
第一段:介紹實訓的背景和意義(200字)
中央銀行學實訓是一種為學生提供實踐機會,讓他們在真實銀行環(huán)境中模擬運行中央銀行的工作的學習途徑。通過實訓,學生能夠更好地了解中央銀行的工作原理、金融政策的制定與執(zhí)行等方面的知識。此外,實訓還能夠培養(yǎng)學生的團隊合作能力、決策能力和應對復雜環(huán)境的能力,是一種將理論知識與實踐相結合的重要教學方法。
第二段:實訓過程中的體會和學到的知識(300字)
在實訓過程中,我們通過角色扮演的方式體驗了中央銀行的日常工作。我們組成了一個團隊,負責制定和執(zhí)行貨幣政策,監(jiān)管銀行業(yè)務,保障金融市場的穩(wěn)定等。通過這些實踐,我們深入了解了貨幣政策的制定和執(zhí)行的程序與原理,學習了監(jiān)管銀行業(yè)務的方法和手段,了解了金融市場的運作規(guī)律。在團隊合作的過程中,我們互相學習、互相協(xié)作,體驗了團隊協(xié)作的重要性。
第三段:實訓中的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)
在實訓過程中,我們面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,可以預料到,實訓的情節(jié)會是高度復雜的,每個參與者的角色都會面臨與其他角色的利益沖突。此時,我們需要明確自己的角色,堅持原則,保持公平和客觀。其次,我們需要在短時間內做出決策,并且保證決策的合理性和可行性。解決這個問題的方法是充分了解實際情況,分析各種因素,聽取不同意見,然后做出明智的決策。最后,實訓過程中還需要統(tǒng)籌安排時間,協(xié)調各項工作,確保整個團隊的工作順利進行。
第四段:實訓的收獲和體會(200字)
通過中央銀行學實訓,我收獲了許多。首先,我深入了解了中央銀行的工作原理和金融政策的制定與執(zhí)行過程。了解了中央銀行是如何通過調整貨幣政策來控制通貨膨脹和穩(wěn)定金融市場的。其次,我學會了如何與他人合作,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,達到更好的效果。此外,我還學會了分析問題、做決策的方法,提高了自己的處理復雜問題的能力。
第五段:對實訓的建議和總結(200字)
在實訓中,我認為老師應該更多地扮演輔導者的角色,引導學生思考和解決問題,而不僅僅是提供答案。此外,實訓可以更加貼近現(xiàn)實,模擬更多真實場景,使學生能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn)和壓力??偟膩碚f,中央銀行學實訓是一種非常有價值的教學方法,通過實踐,學生能夠更好地理解和掌握知識,提高自己的綜合能力和素質。
銀行實訓的個人心得體會篇十
機電xx1班在機電學校校區(qū)開始了為期兩個星期的電力拖動實訓。整個實訓過程,可以用師生教與學其樂融融來形容。
實訓第一天,機電xx1班就以善思樂學的精神讓指導老師刮目相看。實訓中,我們不僅認真做好指導老師布置的每一個任務,還在歇息間隙與我們進行探討,共同研究電路的接法及相關知識。固然整個實訓不算難,但我們不看輕每一個學習的機會,認真接好每一條線,擰好每一個螺絲,我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓的重視。值得一提的是,這個班級有很強的團隊意識,在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通,就會三三兩兩互相討論原因,并找出解決的`辦法。
實訓不僅是一個對所學知識的補充與升華,更是一個考驗學生動手能力的平臺。兩周實訓中,師生們一起度過了很愉快的學習時光,由于我們不僅用認真的態(tài)度來對待每一個學習任務,捉住每一次動手的機會,增強動手意識,進步動手操縱能力,更用我們優(yōu)秀的實訓成果往返報老師的關心和付出。
通過此次實訓,我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學習、生活、工作當中,我都將謹記這一體會,使之成為我人生的寶貴財富。
銀行實訓的個人心得體會篇十一
實習,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,盡管工作的性質可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經過這次實習,我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務,為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理,這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此,要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
還有對方立場的難處,那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業(yè)務知識的認知和學習,更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業(yè)務知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結我的感受。
銀行實訓的個人心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會,銀行作為一個極其重要的金融機構,承載了大量的財務交易和風險承擔。因此,為了培養(yǎng)具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才,高校教育中的實訓環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學期間進行的銀行實訓的心得和體會。
第二段:實訓過程的描述及感受
在實踐操作部分,我們開始模擬各種實際的銀行操作,包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動,我們學習到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務,了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關規(guī)定。通過參加這些活動,我們增強了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應對了將來可能遇到的問題。
第三段:認識到的問題及處理方式
在實訓過程中,我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯誤,這可能會影響客戶的信任,甚至會引起糾紛。但是,我們也學習到了如何快速地識別和糾正問題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽。
第四段:提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的思考
在實訓過程中,我們不僅學習如何一步步操作完成整個業(yè)務流程,而且在其中還學習到了銀行業(yè)務理論和相關知識。這為我們將來的職業(yè)生涯提供了支持和指導,以及更加全面的行業(yè)認識。在長遠目標方面,提高個人能力和增加相關的行業(yè)經驗,我們可以在日后依靠自己的知識和技能,在銀行業(yè)的人才市場上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。
第五段:總結心得及對未來的展望
綜上所述,參加銀行實訓可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實踐能力,提高對人才市場的競爭力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何掌握新技術、新模式,以及如何合理利用科技手段推進普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問題。因此,在未來的職場旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能,更需要加強和完善針對新時代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質,適應新時代的銀行業(yè)發(fā)展。
銀行實訓的個人心得體會篇十三
今日又是一個周五,經過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產業(yè),它關乎國民經濟的發(fā)展和社會經濟的運行。我能來到xx,就說明我已經進入到經濟部門,已經到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè),無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到__的時候,我選的是對公客戶經理。之后經過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經過實習后,我在對私對公柜員、客戶經理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習結束了,最前面的一段時光內,我學會了點鈔等基本技能,下周要調到客戶經理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
銀行實訓的個人心得體會篇十四
第一段:引言(150字)。
中央銀行學實訓是銀行專業(yè)學生在校期間的一項重要教育環(huán)節(jié),旨在將理論知識與實際操作相結合,培養(yǎng)學生在銀行業(yè)務方面的實際能力。我參加了這一實訓課程,從中獲得了許多寶貴的經驗和心得。在實訓中,我深刻認識到了中央銀行在國民經濟發(fā)展中的重要作用,并且體會到了銀行業(yè)務的復雜性和挑戰(zhàn)性。
第二段:學習機會與實踐經驗(250字)。
中央銀行學實訓為我提供了許多難得的學習機會。在課堂中,我們學習了財務管理、金融市場運作、貨幣政策等課程,這為我后續(xù)的學習和工作打下了堅實的理論基礎。更重要的是,我們有機會參觀中央銀行的各個部門,親身了解實際操作的過程和技巧。這些實踐經驗使我對銀行業(yè)務有了更深入的理解和認識。
第三段:團隊合作與交流能力(250字)。
在實訓中,我們被分為小組進行各種任務的完成。這鍛煉了我們的團隊合作和交流能力。每個小組成員都有自己的專長,在任務中互相配合,共同解決問題,達到了事半功倍的效果。通過與同學們的交流,我學到了很多新知識和技巧。在小組討論中,我也積極發(fā)表自己的意見,并學會傾聽他人的觀點。這些經歷對我以后的工作和人際關系建立起了很好的基礎。
第四段:解決問題的能力(300字)。
中央銀行學實訓中,我們不僅學習了銀行業(yè)務的基本知識,還要研究和解決各種實際問題。這鍛煉了我們的問題解決能力。在實訓中,我們被分配到不同的崗位,負責不同的工作內容。在處理業(yè)務中,我們常常會遇到各種問題,需要動腦筋去分析和解決。通過不斷嘗試和實踐,我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。這種能力的培養(yǎng),對我今后的學習和工作都至關重要。
第五段:心得與啟示(250字)。
通過中央銀行學實訓,我深刻認識到了銀行業(yè)務的重要性和復雜性。銀行是國家經濟的支柱,它對整個經濟系統(tǒng)的穩(wěn)定與發(fā)展起著至關重要的作用。在實訓中,我也體會到了銀行工作的辛苦和挑戰(zhàn)。為了勝任這個職業(yè),我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和實際操作能力。同時,團隊合作和良好的溝通能力也是不可或缺的。在實訓結束后,我更加堅定了在銀行業(yè)務方面繼續(xù)深造和發(fā)展的決心。
總結:中央銀行學實訓是我大學生涯中非常重要的一段經歷。通過這一實踐環(huán)節(jié),我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團隊合作和問題解決能力。這些經歷將對我今后的學習和工作產生深遠的影響。我將珍惜這一寶貴機會,不斷努力提升自己,為國家的經濟發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行實訓的個人心得體會篇十五
近年來,為了更好地培養(yǎng)大學生的實際操作能力,越來越多的高校與銀行合作開展了實習實訓項目。作為一個參與過銀行大學生實訓的學生,我從這次實訓中獲得了不少經驗和收獲。在這里,我想分享一些我對銀行實訓的體會和心得。
首先,這次銀行大學生實訓讓我更深入地了解了銀行的運轉機制和業(yè)務流程。通過實際操作,我熟悉了銀行開戶、理財、投資等基本業(yè)務環(huán)節(jié),對于個人理財和投資方面有了更深入的認知。同時,我也了解到了很多國家經濟政策對銀行的影響,對于大學生就業(yè)與金融市場的關系有了更清晰的認識。
其次,通過這次實訓,我明白了銀行工作需要的專業(yè)技能和素質要求。在實操環(huán)節(jié)中,我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,了解他們的需求,并給予適當?shù)慕ㄗh。同時,我也學會了如何處理繁瑣的業(yè)務流程和文件收發(fā),提高了自己的綜合處理能力。在團隊合作中,我深刻領悟到團隊協(xié)作中的重要性,學會了與同事合作、相互配合,提高了自己的合作精神和團隊意識。
此外,通過與銀行員工的交流和觀察,我了解到了銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來都有較為廣闊的就業(yè)市場。通過實訓,我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感,也明白了銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。因此,我決心將來繼續(xù)深造金融專業(yè),將自己的職業(yè)發(fā)展路徑定位于銀行行業(yè)。
最后,這次實訓也讓我更深刻地感受到社會的復雜性和競爭的激烈性。在銀行的工作環(huán)境中,我意識到市場競爭的激烈程度,對于銀行從業(yè)人員來說,專業(yè)能力和素質的提升至關重要。在未來的學習和生活中,我會更加努力地提升自己的專業(yè)技能和綜合素質,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
總之,銀行大學生實訓是一次寶貴的經歷和機會。通過這次實訓,我深入了解了銀行業(yè)務,提升了自己的專業(yè)能力和素質要求。我明確了將來發(fā)展的職業(yè)方向,并更加堅定了自己的努力的方向。這次實訓不僅僅是知識的學習,更是對自己未來職業(yè)規(guī)劃的思考與定位。相信通過這次實訓的磨練和歷練,我會迎接更加豐富多彩的人生挑戰(zhàn)。

