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績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇一
門店普通員工績(jī)效考核內(nèi)容和管理人員考核內(nèi)容相比，既有一致性，又有差異性。
一致性表現(xiàn)在：管理人員和普通員工是一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，門店的統(tǒng)一目標(biāo)就是圍繞公司下達(dá)的銷售和利潤(rùn)任務(wù)如何完成而努力工作。
差異性表現(xiàn)在：管理人員通過(guò)綜合性整體運(yùn)作，如運(yùn)用公關(guān)、促銷、廣告、新聞等方法，圍繞商圈營(yíng)銷而達(dá)成整體銷售目標(biāo)；通過(guò)公司整體運(yùn)營(yíng)管理體系運(yùn)作，如員工、商品和顧客管理等工具，圍繞門店管理而達(dá)成整體銷售目標(biāo)。普通員工則是通過(guò)個(gè)體綜合素質(zhì)，如專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和行為規(guī)范等，圍繞顧客滿意度而達(dá)成個(gè)體銷售目標(biāo)。
在績(jī)效管理的激勵(lì)機(jī)制中有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰之分。
激勵(lì)也就是管理人員如何運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和懲罰權(quán)。
要執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制，必須首先制定激勵(lì)原則。激勵(lì)原則的確定需要根據(jù)激勵(lì)對(duì)象的不同而有所差異。
員工工作心態(tài)調(diào)整決定于兩個(gè)方面：一是員工通過(guò)學(xué)習(xí)主動(dòng)調(diào)整，二是公司通過(guò)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制被動(dòng)調(diào)整。
門店的激勵(lì)對(duì)象是普通員工，在確定激勵(lì)原則時(shí)要考慮員工的特點(diǎn)：平均工資水平在公司工資體系中相對(duì)比較偏低；員工主要是通過(guò)直接和顧客溝通產(chǎn)生銷售；個(gè)體綜合素質(zhì)差異較大；“既得利益者”最關(guān)心的問(wèn)題是我能拿多少工資？大部分員工是“我做多大貢獻(xiàn)，我就有多少報(bào)酬”的積極心態(tài)；少部分員工是“我有多少報(bào)酬，我做多少事”的`消極心態(tài)。
根據(jù)員工以上特點(diǎn)和績(jī)效管理“利益導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向”原理，制定以下四條績(jī)效激勵(lì)原則：
一是個(gè)人業(yè)績(jī)提成工資。在“誰(shuí)銷售，誰(shuí)得利”的原則下，采取“個(gè)人業(yè)績(jī)零任務(wù)，產(chǎn)生銷售就得利”的完全獎(jiǎng)勵(lì)方法，也就是說(shuō)在此項(xiàng)激勵(lì)中只有獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有懲罰。其目的是“減輕員工銷售任務(wù)心理負(fù)擔(dān)，讓員工輕輕松松做銷售，明明白白拿報(bào)酬。
二是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰金，按照“有獎(jiǎng)有罰，重獎(jiǎng)輕罰”原則，采取“團(tuán)隊(duì)總銷售任務(wù)和每個(gè)員工績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰”的方法，其目的是“讓員工利益和門店整體利益不可分割，達(dá)到員工既要關(guān)心個(gè)人銷售，又要關(guān)注整體銷售的目的”。
三是個(gè)體綜合素質(zhì)全面提升計(jì)劃實(shí)施和考核，如專業(yè)知識(shí)、行為規(guī)范和日常工作等考核。專業(yè)知識(shí)采取月度和季度結(jié)合，書面考試和技能考核結(jié)合；行為規(guī)范和日常工作采取360度考核法。
四是顧客滿意度考核，采取“神秘顧客+店內(nèi)顧客+商圈居民”綜合評(píng)分法。
對(duì)員工績(jī)效考核應(yīng)采取“及時(shí)+疊加+交叉”模式。
及時(shí)性激勵(lì)是基本要求，但往往有企業(yè)“上月工資和獎(jiǎng)罰金，到下月下旬才發(fā)”的情況，不但時(shí)有發(fā)生，而且形成規(guī)律。孰不知，資金多周轉(zhuǎn)十余天，激勵(lì)的時(shí)效性已經(jīng)嚴(yán)重減低。
“疊加”是指門店設(shè)計(jì)的單項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)要累計(jì)，切忌“平衡”。
“交叉”是指對(duì)員工的考核，除個(gè)人業(yè)績(jī)考核外，還應(yīng)設(shè)計(jì)“員工行為規(guī)范考核、專業(yè)知識(shí)考核和顧客滿意度考核”等，并且其考核結(jié)果都要納入到員工個(gè)人的工資中去。
對(duì)員工績(jī)效激勵(lì)內(nèi)容一般有以下六個(gè)方面：
一是績(jī)效工資，完全結(jié)果導(dǎo)向，并以此作為員工晉升晉級(jí)、參加培訓(xùn)有效依據(jù)。
二是技能工資，主要是指特殊崗位，很難以銷售指標(biāo)衡量個(gè)人工作業(yè)績(jī)，如收銀員等，其目的主要是穩(wěn)定技術(shù)性崗位和平衡其工資差異。
三是帶薪年假，指工作滿一年以上員工應(yīng)該享受的待遇，既符合國(guó)家政策，又符合員工期望，更能增加企業(yè)凝聚力和員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
四是工齡工資，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)長(zhǎng)期為公司服務(wù)的員工，按照每工作一年，增加多少基本工資的原則。對(duì)待長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè)的員工，如滿5年、10年、15年等老員工，設(shè)計(jì)“企業(yè)服務(wù)忠誠(chéng)獎(jiǎng)”并公開(kāi)表彰。
五是培訓(xùn)考核，在加強(qiáng)全員培訓(xùn)的前提下，對(duì)待業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，要送到總部參加后備管理人員的培訓(xùn)和送到外地參加專業(yè)咨詢公司的培訓(xùn)。
六是晉升晉級(jí)。對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，人才來(lái)源的最佳途經(jīng)是內(nèi)部培養(yǎng)和提拔，內(nèi)部晉升制度有利于強(qiáng)化員工歸屬感和認(rèn)同感?！翱战当辈坏珜?duì)員工心態(tài)有較大沖擊，增加不安定因素，而且往往容易“高估高用和高期望值”，而實(shí)際“高能低效或水土不服”導(dǎo)致“蜜月結(jié)束光環(huán)消失”者大有人在。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇二
甲方（公司）
乙方
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方工資進(jìn)入績(jī)效考核，采取年薪制。雙方達(dá)成如下協(xié)議。
一、協(xié)議內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)全公司的工程施工，技術(shù)設(shè)計(jì)與預(yù)決算等。 1）
2）
3）
4）公司每年度工程總造價(jià)1000萬(wàn)元內(nèi)乙方年薪9萬(wàn)元。公司每年度工程總造價(jià)達(dá)到1000萬(wàn)元，乙方年薪10萬(wàn)元。公司每年度工程總造價(jià)達(dá)到1500萬(wàn)元，乙方年薪12萬(wàn)元。公司每年度工程總造價(jià)超過(guò)1500萬(wàn)元時(shí)，公司根據(jù)具體所超額度按比例適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、協(xié)議簽訂日期，原則上一年一簽。
年日
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
1）甲、乙雙方施工前進(jìn)行成本核算。乙方節(jié)約成本的盈余按10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2）工期提前或者退后，按公司制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
3）安全文明施工，按照公司《安全責(zé)任書》有關(guān)條款執(zhí)行。
4）乙方每月先按6000元工資發(fā)放，其余部分年底根據(jù)績(jī)效一次性發(fā)放。
5）工程管理按公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6）乙方必須全面執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
甲方（公司）月日乙方月日
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇三
實(shí) 施 方 案(試行)
績(jī)效考核是加強(qiáng)公務(wù)員日常管理的重要手段，是加強(qiáng)理解力、執(zhí)行力、操作力建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為更好地促進(jìn)我辦機(jī)關(guān)工作人員依法辦事、勤政為民，提高行政效率和公共服務(wù)水平，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》和市人事局有關(guān)要求，結(jié)合我辦實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
機(jī)關(guān)績(jī)效考核以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的的要求，通過(guò)建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡脑u(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使機(jī)關(guān)考核評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、考核原則
1、堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則;
2、堅(jiān)持德、能、勤、績(jī)、廉全面考核，以績(jī)?yōu)橹鞯脑瓌t;
3、堅(jiān)持定性與定量結(jié)合，以定量為主的原則;
4、堅(jiān)持平時(shí)考核與年度考核結(jié)合、組織考核與民-主測(cè)評(píng)結(jié)合的原則。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保證機(jī)關(guān)績(jī)效考核工作的順利開(kāi)展，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，巢xx任組長(zhǎng)，朱x、舒xx、胡xx、吳xx為成員，考核工作由秘書科在領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督下具體組織實(shí)施。
四、考核范圍
全辦科級(jí)及以下在崗干部職工、聘用人員。
五、考核辦法
1、季度考核。對(duì)個(gè)人實(shí)行季度考核，每個(gè)季度末進(jìn)行考核，并公布考核得分。以每天考勤和工作月報(bào)作為重要考核依據(jù)。
2、個(gè)人考核計(jì)分方式。每個(gè)季度末召開(kāi)民-主測(cè)評(píng)大會(huì)，由個(gè)人進(jìn)行述職，介紹本季度個(gè)人在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的表現(xiàn)，全辦干部職工在共性目標(biāo)和個(gè)性目標(biāo)方面對(duì)科級(jí)及以下考核對(duì)象進(jìn)行評(píng)分。個(gè)人績(jī)效考核總分為100分，由以下二個(gè)部分組成：
(1)共性目標(biāo)40分。
(2)個(gè)性目標(biāo)(a、b崗)60分。
3、年度考核。對(duì)個(gè)人進(jìn)行年終考核，平均全年四個(gè)季度的考核得分，作為個(gè)人年度考核得分,根據(jù)得分確定個(gè)人相應(yīng)的年度考核等次,并公布結(jié)果。對(duì)科室進(jìn)行年度考核，公布考核結(jié)果。
4、科室考核計(jì)分方式。對(duì)科室考核計(jì)分由以下五個(gè)部分組成：
a、報(bào)送信息每條計(jì)1分，一稿多投不重復(fù)計(jì)分。信息或文章被市、省、國(guó)家級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)表，每篇分別計(jì)2分、5分、10分。一稿多用只計(jì)最高媒體發(fā)表分。
b、積極參與本辦網(wǎng)站信息內(nèi)容的充實(shí)和更新,提供本科室工作內(nèi)容方面及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，工作達(dá)標(biāo)計(jì)20分。
c、工作月報(bào)及時(shí)、完整，工作能按時(shí)按質(zhì)按量完成，計(jì)40分。
d、單項(xiàng)工作獲市、省、國(guó)家級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，分別計(jì)20分、30分、50分，同一項(xiàng)工作受多級(jí)表彰的只計(jì)最高表彰分。表彰獎(jiǎng)勵(lì)以證書或文件為依據(jù)。
e、經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)可的特色工作或創(chuàng)新工作，每項(xiàng)工作計(jì)10分。
六、考核評(píng)價(jià)結(jié)果
(一)對(duì)科室年度考核：按綜合得分，排名前兩位的為先進(jìn)科室。
(二)對(duì)科級(jí)及以下個(gè)人年度考核：考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。由秘書科分別算出個(gè)人的績(jī)效考核平均分，報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)確定其年度考核的對(duì)應(yīng)等次。
2、績(jī)效考核平均分70分及以上的，確定為稱職等次;
3、績(jī)效考核平均分60分及以上、70分以下的，確定為基本稱職等次;
4、績(jī)效考核平均分60分以下的，確定為不稱職等次。
5、在全市機(jī)關(guān)效能檢查中有違規(guī)行為，被全市通報(bào)，或其它方面工作失誤，在全市造成惡劣影響的，實(shí)行“一票否決”，年終直接定為基本稱職以下等次。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
績(jī)效考核結(jié)束后，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將每個(gè)被考核人的綜合得分如實(shí)記錄，作為今后競(jìng)爭(zhēng)上崗的重要依據(jù)。
(一)對(duì)科室考核結(jié)果的運(yùn)用
對(duì)先進(jìn)科室進(jìn)行通報(bào)表彰;科室的考核成績(jī)作為分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)的.重要依據(jù)。
(二)對(duì)個(gè)人季度考核結(jié)果的運(yùn)用
季度考核得分70分以下的，由辦黨組進(jìn)行誡勉談話，限期改正;不享受季度考核獎(jiǎng)。
(三)對(duì)個(gè)人年度考核結(jié)果的運(yùn)用
1、優(yōu)秀和稱職等次結(jié)果的運(yùn)用。對(duì)考核為優(yōu)秀和稱職等次人員按公務(wù)員考核的有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)考核結(jié)果，評(píng)定結(jié)果報(bào)市人事局，享受本年度市政府規(guī)定考核獎(jiǎng)金;享受年度績(jī)效考核獎(jiǎng)1200元;優(yōu)秀等次人員由本辦給予嘉獎(jiǎng)一次、獎(jiǎng)金800元。
2、基本稱職等次的結(jié)果運(yùn)用。由辦黨組進(jìn)行誡勉談話, 限期改正;不得參與當(dāng)年各種先進(jìn)個(gè)人評(píng)比;一年內(nèi)不得晉升職務(wù);本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限;不享受本年度考核獎(jiǎng)金。
3、不稱職等次的結(jié)果運(yùn)用。由辦黨組進(jìn)行誡勉談話,限期改正;不享受本年度市政府規(guī)定考核獎(jiǎng)金;降低一個(gè)職務(wù)層次任職;本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限;連續(xù)兩年年度考核被確定為不稱職等次的，予以辭退。
八、考核要求
1、績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員在履行考核職責(zé)時(shí)，對(duì)工作績(jī)效及失誤要深入調(diào)查，以考核辦法及相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)繩，憑事實(shí)下結(jié)論，嚴(yán)格按照公務(wù)員考核程序辦事。
2、被考核人被確定為不稱職等次，對(duì)其結(jié)果不服的，可在接到考核結(jié)果通知之日起10日內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到被復(fù)核人申請(qǐng)之日起10內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，以書面形式通知被復(fù)核人。
九、相關(guān)事宜
1、新錄用的公務(wù)員在試用期內(nèi)參加年度考核，不確定等次，只寫評(píng)語(yǔ)，作為任職、定級(jí)的依據(jù)。
2、病、事假累計(jì)超過(guò)考核年度半年的公務(wù)員，不進(jìn)行考核。
3、本實(shí)施方案由辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
2014年10月8日印發(fā)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索單位績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇四
餐飲基層員工的考核項(xiàng)目分工作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)能力三項(xiàng)，所占的百分比分別為25％、35％、10％，每個(gè)項(xiàng)目所包括的考核因素如下：
對(duì)普通員工工作能力的考核包括工作質(zhì)量、工作效率、工作方法、出勤情況、執(zhí)行力，共5個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、工作質(zhì)量：是指所承擔(dān)的生產(chǎn)、工作、服務(wù)的完成過(guò)程情況。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若超過(guò)，5分；完成指標(biāo)，4分；尚可，3分；勉強(qiáng)，2分；太差，1分。
2、工作效率：是指單位時(shí)間內(nèi)完成的工作速度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很高，5分；較高，4分；尚可，3分；較低，2分；太差，1分。
3、工作方法：是指為完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否按照規(guī)范。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很得要領(lǐng)，5分；得要領(lǐng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要領(lǐng)，1分。
4、出勤情況：即遲到、早退、事假、病假、公休、其它福利假期和曠工的統(tǒng)稱。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若正常公休，5分；有其他福利假期，4分；有遲到、早退，3分；
有病假、事假，2分；有曠工，0分。
5、執(zhí)行力：是指服從能力和落實(shí)能力。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很高，5分；較高，4分；尚可，3分；較低，2分；太低，1分。
對(duì)普通員工品德的考核包括學(xué)習(xí)精神、工作態(tài)度、工作責(zé)任感、服務(wù)性、協(xié)作性、個(gè)人修養(yǎng)和集體榮譽(yù)感共7個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、學(xué)習(xí)精神：是指對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、規(guī)章制度的興趣和自覺(jué)程度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很高，5分；高4分；尚可，3分；欠佳，2分；很低，1分。
2、工作態(tài)度：是指對(duì)完成目標(biāo)工作所持有的態(tài)度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很好，5分；好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。
3、工作責(zé)任感：是指對(duì)完成目標(biāo)的責(zé)任程度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很強(qiáng)：5分；強(qiáng)：4分；尚可：3分；欠佳：2分；太差：1分。
4、服務(wù)性：即是指在完成工作過(guò)程中態(tài)度、語(yǔ)言、行為和意識(shí)的綜合體現(xiàn)。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很強(qiáng)，1分；強(qiáng)，2分；尚可，3分；欠佳，4分；太差，5分。
5、協(xié)作性：即是指在工作中要經(jīng)過(guò)相互幫助、協(xié)調(diào)才能夠達(dá)到預(yù)定效果的配合行為。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很強(qiáng)，5分；強(qiáng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。
6、禮節(jié)禮貌。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：很有修養(yǎng)，5分；有修養(yǎng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。
7、集體榮譽(yù)感。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：相當(dāng)具備，5分；具備，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。
對(duì)員工學(xué)識(shí)的考核包括專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)和學(xué)識(shí)應(yīng)用本職工作程度共３個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
１、專業(yè)知識(shí)：是指從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識(shí)、技能技巧，國(guó)家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很豐富，5分；豐富，4分；普遍，3分；不足，2分；太差，1分。
2、學(xué)識(shí)應(yīng)用度：是指專業(yè)知識(shí)和一般知識(shí)在工作中應(yīng)用的深度、廣度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很好，5分；好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不好，1分。
員工（月）績(jī)效考核得分=員工考核標(biāo)準(zhǔn)+部門考核成績(jī)30%。
（一）以下情況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1、該季度累積曠工一天（含一天），維持原有技術(shù)等級(jí)；
2、該季度累積曠工一天以上，技術(shù)等級(jí)下調(diào)一級(jí)；
3、該季度事假、病假累積超過(guò)3天（含3天），維持原有技術(shù)等級(jí)；
5、該季度遲到、早退累積超過(guò)6次（含6次），維持原有技術(shù)等級(jí)；
6、該季度遲到、早退累積超過(guò)6次以內(nèi)，每次扣績(jī)效總分1分。
2、獎(jiǎng)勵(lì)：績(jī)效總分嘉勵(lì)一次加1分；記功一次加2分；記大功一次加3分；
3、懲戒：績(jī)效總分警告一次減2分；記過(guò)一次減5分；記大過(guò)一次減10分；
4、功過(guò)相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次；記功一次抵記過(guò)一次；記大功一次抵記大過(guò)一次。
（一）以下情況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1、該年度累積曠工三天（不含三天）以上，取消資格；
2、該年度曠工累積三天（含三天）以內(nèi)，每半天扣績(jī)效總分10分；
3、該年度事假、病假累積超過(guò)30天（含30天），取消資格；
5、該年度遲到、早退累積超過(guò)20次（含20次），取消資格；
6、該年度遲到、早退累積超過(guò)20次以內(nèi)，每次扣績(jī)效總分1分。
（二）人力資源部將員工本年度內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲記錄匯總后給予評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.、本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲記錄，績(jī)效總分則得10分；
2、獎(jiǎng)勵(lì)：績(jī)效總分嘉獎(jiǎng)一次加3分；記功一次加5分；記大功一次加9分；
3、懲戒：績(jī)效總分警告一次減5分；記過(guò)一次減10分；記大過(guò)一次減15分；
4、功過(guò)相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次；記功一次抵記過(guò)一次；記大功一次抵記大過(guò)一次。
（三）年度績(jī)效工資作為年終獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
a級(jí)、90分以上年終獎(jiǎng)金1000元。
b級(jí)、80分——90分年終獎(jiǎng)金900元。
c級(jí)、70分——79分年終獎(jiǎng)金800元。
d級(jí)、60分——69分年終獎(jiǎng)金500元。
e級(jí)、50分——59分年終獎(jiǎng)金200元。
f級(jí)、50分以下無(wú)年終獎(jiǎng)金。
注：如員工工齡不滿一年（超過(guò)半年）可根據(jù)季度績(jī)效工資酌情發(fā)放，原則上不超過(guò)500元；如員工工齡不滿一個(gè)季度的可根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)酌情發(fā)放，原則上不超過(guò)300元；如員工工齡不滿一個(gè)月的不予發(fā)放。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇五
????????????????????? 季度評(píng)定考核表???????????????????? 考核日期：???????????
被考核人基本信息
姓名
入職日期
所在部門
崗位
出納
計(jì)劃關(guān)鍵任務(wù)記錄
序號(hào)
職責(zé)分類
關(guān)鍵任務(wù)表述
其他參與工作人員
實(shí)際完成情況
未完成原因
計(jì)劃外關(guān)鍵任務(wù)記錄
序號(hào)
職責(zé)分類
關(guān)鍵任務(wù)表述
其他參與工作人員
實(shí)際完成情況
未完成原因
季度工作小結(jié)
希望參加的培訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)崗位工作的建議
季度工作評(píng)分情況綜述
評(píng)分項(xiàng)目
考核內(nèi)容
量化內(nèi)容
第一考核人
第二考核人
工作完成時(shí)間
接到任務(wù)后能在規(guī)定時(shí)間或趕超規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成（8-10）
工作完成
接到任務(wù)后勉強(qiáng)在規(guī)定時(shí)間完成（4-7）
質(zhì)量
（10分）
接到任務(wù)后出現(xiàn)嚴(yán)重拖沓現(xiàn)象，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成（1-3）
工作的準(zhǔn)確度
沒(méi)有差錯(cuò)，工作非常完美（8-10）
（40分）
有極少數(shù)的差錯(cuò)，但是不影響正常的工作（4-7）
（10分）
極多的錯(cuò)誤，徹底影響到工作（1-3）
季度工作評(píng)分情況綜述
評(píng)分項(xiàng)目
考核內(nèi)容
量化內(nèi)容
第一考核人
第二考核人
工作完成
工作的及時(shí)性
能完美的解決稅務(wù)、票據(jù)等方面的工作（8-10）
質(zhì)量
能按時(shí)解決稅務(wù)、票據(jù)等方面的工作（4-7）
（40分）
（10分）
工作毫無(wú)及時(shí)性可言（1-3）
工作的前瞻性
有非常優(yōu)秀的預(yù)測(cè)工作能力，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備（8-10）
有一定的預(yù)測(cè)工作能力，并做了相應(yīng)的準(zhǔn)備（4-7）
（10分）
完全處于被動(dòng)的等待工作狀態(tài)（1-3）
工作量（10分）
工作量很飽滿，部門內(nèi)部工作量排名第一（8-10）
工作量飽滿，部門內(nèi)部排名中等（4-7）
工作量不飽滿，不能有效的安排工作時(shí)間，部門內(nèi)部排名墊底（1-3）
工作態(tài)度
工作主動(dòng)性
工作熱情高，能對(duì)計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的項(xiàng)目提供有意義的意見(jiàn)和見(jiàn)解（13-15）
能主動(dòng)考慮問(wèn)題，并提出解決方案，對(duì)職責(zé)內(nèi)的事務(wù)盡心盡責(zé)（9-12）
（15分）
有一定的主動(dòng)性和熱情，但還需要上級(jí)監(jiān)督（5-8）
工作消極被動(dòng)，缺乏熱情，需要上級(jí)不斷督促（1-4）
（50分）
團(tuán)隊(duì)配合能力
與員工之間有很好的合作，能得到員工之間的認(rèn)可，關(guān)系融洽（5）
與員工之間的合作一般，關(guān)系一般（3-4）
（5分）
沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的習(xí)慣，和員工相處較為陌生（1-2）
責(zé)任心
員工忠于職守，工作中能從細(xì)微入手，以公司發(fā)展為基本，精益求精，盡善盡美（17-25）
能保證自身的工作，遇到問(wèn)題能解決（10-17）
（25分）
對(duì)本職工作毫無(wú)責(zé)任感，不主動(dòng)解決問(wèn)題（1-10）
學(xué)習(xí)能力
主動(dòng)了解公司發(fā)展方向，為自己設(shè)定目標(biāo)，主動(dòng)向同仁請(qǐng)教提高自己（5）
能夠參加公司的培訓(xùn)，在某些方面提高自己（3-4）
（5分）
缺乏自我培養(yǎng)和提高意識(shí)，隨大流（1-2）
總?? 分
考核意見(jiàn)
繼續(xù)發(fā)揮之優(yōu)點(diǎn)：
今后努力之方向
考核者簽字：????????????????????????????????????????????????????? 被考核者簽字：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
簽名 ：??????????????????
分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 簽名 ：??????????????????
月度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施
考核項(xiàng)目
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
96-100分
81-95分
61-80分
41-60分
0-40分
工作質(zhì)量30%
不考慮工作量的多少，只看工作完成情況是否符合工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤的完成現(xiàn)金收支、費(fèi)用的發(fā)放，及時(shí)準(zhǔn)確登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬本，各種日記賬日清日結(jié)
工作各個(gè)環(huán)節(jié)極少出錯(cuò)，即便有錯(cuò)，也能及時(shí)的自行改正
工作偶爾出錯(cuò)，且經(jīng)過(guò)別人指正后很快改正
工作極少出錯(cuò)，但會(huì)重復(fù)出同樣的錯(cuò)
工作經(jīng)常出錯(cuò)，且總是出同樣的錯(cuò)
工作效率30%
看工作是否按時(shí)，有條理的完成
總是按時(shí)或提前完成工作，且工作有條理
總是按時(shí)完成工作，但是在條理方面有待改善
大部分工作按時(shí)完成，且條理性較好
大部分工作能按時(shí)完成，但欠缺條理性
很少按時(shí)完成，且工作條理性也有待改善
專業(yè)知識(shí)10%
看是否具有充分的專業(yè)知識(shí)，掌握了工作方法和工作需要的軟件等
精通工作需要的知識(shí)與技能理論，且實(shí)際操作非常優(yōu)秀
對(duì)工作需要的技能與知識(shí)了解充分，且能熟練操作
對(duì)工作需要的知識(shí)有相當(dāng)程度的了解，實(shí)際操作不是很熟練
欠缺工作需要的'知識(shí)與技能，實(shí)際操作需人指導(dǎo)
與工作相關(guān)的知識(shí)與技能大部分都掌握得不夠好
工作態(tài)度10%
是否熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)的把工作做得更好
始終積極主動(dòng)的工作，自發(fā)的增加工作量，且工作業(yè)績(jī)突出
不需要監(jiān)督，能積極主動(dòng)的做好本職工作，但很少主動(dòng)承擔(dān)額外工作
需要監(jiān)督才能積極工作，且不愿意承擔(dān)額外的工作
工作積極性不高，拒絕承擔(dān)額外工作
從來(lái)不積極主動(dòng)工作，有時(shí)甚至影響他人工作
團(tuán)隊(duì)精神10%
與同事友好相處情況，是否主動(dòng)與人合作，幫助他人
能與人高效合作，與同事相處融洽，能主動(dòng)幫助同事解決問(wèn)題
一向合作良好，與同事友好相處，積極回應(yīng)同事的求助
與多數(shù)同事相處良好，但與個(gè)別同事有小的摩擦
時(shí)常不能與同事合作，提出意見(jiàn)的態(tài)度或方式欠佳
不愿與同事合作，很少與同事溝通交流
責(zé)任感10%
對(duì)工作的責(zé)任感及勤勉程度
責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勤懇懇
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但偶爾需要人提醒
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但很少閑聊或打擾別人
工作責(zé)任心不強(qiáng)
有機(jī)會(huì)就偷懶，不把工作放在心上
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出納績(jī)效考核的內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇六
績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確工作責(zé)任，提高工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)簽訂績(jī)效協(xié)議，使公司層面的目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。
二、原則。
績(jī)效協(xié)議是績(jī)效管理的主要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績(jī)效協(xié)議書?？己穗p方應(yīng)進(jìn)行充分的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效協(xié)議，考核雙方進(jìn)行季度績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)崗位績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、依據(jù)。
1.根據(jù)公司________年的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所確定的考核指標(biāo)。
2.被考核人崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說(shuō)明書為本協(xié)議書的當(dāng)然附件，將作為受約人季度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。
四、考核的范圍：公司所屬部門員工(注：未轉(zhuǎn)正的員工不納入考核)。
五、考核時(shí)間、周期：
2、考核周期。
2.1員工考核每季度進(jìn)行一次;。
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進(jìn)行。
六、考核關(guān)系。
7.1員工績(jī)效獎(jiǎng)金的分配按照考核的結(jié)果對(duì)應(yīng)發(fā)放，考核結(jié)果低于60分者取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
7.2績(jī)效考核成績(jī)與績(jī)效比例計(jì)算。
7.3員工季度績(jī)效考核分值與季度績(jī)效獎(jiǎng)金的分配直接掛鉤;。
7.4員工績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額按考核得分結(jié)果計(jì)算發(fā)放;。
注：假如員工離職，在考核周期內(nèi)又未能參加到考核，則按1的系數(shù)按日計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)給。
八、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。
考核人聲明：
2.被考核人履行其績(jī)效協(xié)議過(guò)程中，我將提供必要的支持和幫助。
簽名：
被考核人聲明：
2.考核雙方均充分了解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識(shí)。
3.在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認(rèn)真履行本績(jī)效協(xié)議并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
簽名：________________________________。
________________________有限公司。
________年________月________日。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇七
各位員工管理者，如果你對(duì)此不太明確，可以參考以下這則工廠員工績(jī)效考核制度范本，希望各位從中了解績(jī)效考核怎么實(shí)施。
第一條、工作績(jī)效考核，簡(jiǎn)稱考核，目的在于通過(guò)對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過(guò)這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績(jī)效考核原則。
2.考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3.考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核
1、各部門主管或人事管理人員對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。
2.業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的'情況，進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握;顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括：
知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1.第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。
2.第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn)，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。
3.裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告，作出最終評(píng)語(yǔ)。
4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過(guò)程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ)，決定提薪的幅度。
5.獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括：
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認(rèn)考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇八
任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)
二零零四年五月
目錄
政工崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...1
組織干事崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...3
宣傳干事崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...4
辦事員崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...5
監(jiān)察副主任崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...6
紀(jì)檢監(jiān)察員崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...7
內(nèi)部審計(jì)員崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...8
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
部門工作計(jì)劃完成率
部門已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
部門工作計(jì)劃
2
部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率
1－（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）×100%
（）%
絕對(duì)值每增加1%，扣（）分
費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總
3
黨支部工作達(dá)標(biāo)率
達(dá)標(biāo)黨支部數(shù)/黨支部總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
合格支部評(píng)審結(jié)果
4
黨員或管理人員評(píng)議合格率
評(píng)議合格數(shù)/參評(píng)黨員或管理人員總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
黨員評(píng)議或管理人員職稱評(píng)議結(jié)果
5
《徐州詫電》報(bào)編輯合格率
當(dāng)期報(bào)紙合格份數(shù)/報(bào)紙編印總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
報(bào)紙編輯數(shù)量
6
人事檔案合格率
人事檔案合格數(shù)/人事檔案總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檢查考核結(jié)果
7
文件處理準(zhǔn)確率
當(dāng)期文件處理合格份數(shù)/處理文件總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
文件處理結(jié)果
8
團(tuán)支部、青年分會(huì)考核合格率
團(tuán)支部（青聯(lián)分會(huì)）考核合格數(shù)/團(tuán)支部（青聯(lián)分會(huì)）總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
團(tuán)支部、青年分會(huì)評(píng)議結(jié)果
9
違章、違紀(jì)
當(dāng)期部門員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0人次
每出現(xiàn)1人次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
10
部門工作的計(jì)劃性
部門工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
紀(jì)委書記
11
黨務(wù)工作的有效性
發(fā)展黨員、黨支部建設(shè)、黨員管理、民-主黨派事務(wù)等工作開(kāi)展的情況
紀(jì)委書記
12
紀(jì)監(jiān)工作的效果
紀(jì)律檢查和行政監(jiān)察工作的效果
紀(jì)委書記
13
組織工作的效果
工作的針對(duì)性和實(shí)效性
黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，黨員隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
紀(jì)委書記
14
宣傳工作的效果
宣傳的公司的方針、政策、思想動(dòng)員等工作的效果
紀(jì)委書記
15
團(tuán)員青年工作的效果
工作的針對(duì)性和實(shí)效性
紀(jì)委書記
16
部門內(nèi)部管理的效果
內(nèi)部管理機(jī)制健全、規(guī)范
內(nèi)部管理機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，人員工作態(tài)度端正，技能基本滿足崗位要求
紀(jì)委書記
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的'工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
黨支部工作達(dá)標(biāo)率
達(dá)標(biāo)黨支部數(shù)/黨支部總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
合格支部評(píng)審結(jié)果
3
黨員或管理人員評(píng)議合格率
評(píng)議合格數(shù)/參評(píng)黨員或管理人員總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
黨員評(píng)議或管理人員職稱評(píng)議結(jié)果
4
人事檔案合格率
人事檔案合格數(shù)/人事檔案總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檢查考核結(jié)果
5
管理人員考績(jī)檔案合格率
管理人員考績(jī)檔案合格份數(shù)/管理人員考績(jī)檔案總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檢查考核結(jié)果
6
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
7
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
8
組織工作的效果
工作的針對(duì)性和實(shí)效性
黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，黨員隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
政工
9
保密管理
嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好保密工作
保密制度健全規(guī)范并逐項(xiàng)落實(shí)到位，無(wú)泄密事件；
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
文明創(chuàng)建合格率
文明創(chuàng)建合格對(duì)象/文明創(chuàng)建對(duì)象總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
文明創(chuàng)建檢查結(jié)果
3
《徐州垞電》報(bào)編輯合格率
當(dāng)期報(bào)紙合格份數(shù)/報(bào)紙編印總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
報(bào)紙編輯數(shù)量
4
政工崗位培訓(xùn)合格率
培訓(xùn)合格人數(shù)/應(yīng)參加培訓(xùn)總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
培訓(xùn)記錄
5
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
6
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
7
宣傳工作的效果
宣傳教育工作的針對(duì)性、實(shí)效性
各項(xiàng)宣傳教育及時(shí)、準(zhǔn)確、深入人心，員工價(jià)值取向正確，思想穩(wěn)定
政工
8
文明創(chuàng)建工作的效果
創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性
實(shí)現(xiàn)年度創(chuàng)建工作的各項(xiàng)目標(biāo)，企業(yè)整體文明程度得到提升
政工
9
垞電報(bào)編輯工作效果
編輯、校對(duì)、排版和草稿決審工作的有效性
報(bào)紙編印及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量高，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的認(rèn)可
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
照攝像資料合格率
照攝像資料選用合格數(shù)/照攝像資料總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
照攝像資料選用結(jié)果
3
檔案管理工作完成情況
當(dāng)期檔案管理計(jì)劃工作未完成項(xiàng)數(shù)
0項(xiàng)
每增加1項(xiàng)，扣（）分
工作計(jì)劃與記錄
4
檔案收整率
收整檔案數(shù)/檔案歸檔目錄數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檔案歸檔記錄
5
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
6
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
7
部門內(nèi)部文件資料的保管
嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)保制度，按要求做好部門文件資料的保管工作
各類文件資料分類明確，存放整齊規(guī)范，無(wú)缺失、損害等現(xiàn)象，保證能及時(shí)投入使用
政工
8
照攝像。內(nèi)勤等工作的效果
照攝像、內(nèi)勤等工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性
照攝像資料和公文處理、內(nèi)勤等工作能滿足部門工作需要
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目完成率
當(dāng)期實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目/計(jì)劃完成的審計(jì)項(xiàng)目×100%
100%
每降低1%，扣（）分
內(nèi)部審計(jì)報(bào)告
3
違章、違紀(jì)
當(dāng)期所轄人員違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
4
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
5
廉政建設(shè)工作的效果
按要求做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)
政工
6
信訪工作管理
組織調(diào)查核實(shí)信訪中反映的問(wèn)題
及時(shí)組織人員對(duì)信訪內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并提出相應(yīng)意見(jiàn)
政工
7
黨紀(jì)、政紀(jì)的貫徹執(zhí)行情況
政工
8
監(jiān)察監(jiān)督管理
對(duì)公司經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)察監(jiān)督的效果
政工
9
內(nèi)部審計(jì)管理
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)工作的效果
定期領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，即時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提交審計(jì)報(bào)告
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
3
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
監(jiān)察副主任
4
廉政建設(shè)
協(xié)助監(jiān)察副主任做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)
監(jiān)察副主任
5
信訪工作管理
協(xié)助監(jiān)察副主任組織調(diào)查核實(shí)信訪中反映的問(wèn)題
及時(shí)組織人員對(duì)信訪內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并提出相應(yīng)意見(jiàn)
監(jiān)察副主任
6
黨紀(jì)、政紀(jì)管理
能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速調(diào)查相關(guān)違紀(jì)行為，及時(shí)準(zhǔn)確地提出處理意見(jiàn)，
監(jiān)察副主任
7
監(jiān)察監(jiān)督管理
協(xié)助監(jiān)察副主任對(duì)公司經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)察監(jiān)督的效果
監(jiān)察副主任
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目完成率
當(dāng)期實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目/計(jì)劃完成的審計(jì)項(xiàng)目×100%
100%
每降低1%，扣（）分
內(nèi)部審計(jì)報(bào)告
3
內(nèi)部審計(jì)報(bào)告完成及時(shí)性
當(dāng)期未按計(jì)劃完成的審計(jì)報(bào)告項(xiàng)數(shù)及延遲天數(shù)
0項(xiàng)
每出現(xiàn)1項(xiàng)，扣（），且每延遲1天，扣（）分
審計(jì)計(jì)劃與審計(jì)報(bào)告
4
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
5
制定審計(jì)工作計(jì)劃的及時(shí)性、完善性和計(jì)劃的執(zhí)行情況
協(xié)助監(jiān)察副主任制定的審計(jì)工作計(jì)劃是否完善，計(jì)劃的執(zhí)行情況如何
監(jiān)察副主任
6
審計(jì)方法運(yùn)用的合理性、充分性
審計(jì)方法的使用非常專業(yè)、合理，極大提高了審計(jì)工作的效率和效果
監(jiān)察副主任
7
審計(jì)報(bào)告質(zhì)量
審計(jì)報(bào)告正確性、清晰性、簡(jiǎn)潔性和恰當(dāng)文字表述情況
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、論據(jù)充分、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂、結(jié)論正確，報(bào)告的質(zhì)量高
監(jiān)察副主任
8
審計(jì)證據(jù)情況
證據(jù)是否無(wú)可辯駁地支持審計(jì)結(jié)論
證據(jù)非常充分，完全支持審計(jì)結(jié)論
監(jiān)察副主任
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索政工績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇九
績(jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。小編整理的相關(guān)內(nèi)容，供參考！
1、 績(jī)效考核本身是一種績(jī)效控制的手段，通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可，從而激勵(lì)員工工作，使員工體驗(yàn)到工作成就感，增強(qiáng)斗志；同時(shí)績(jī)效考核也是懲戒的依據(jù)之一，有效地懲戒也是提高工作效率和工作質(zhì)量的有效手段。
2、 績(jī)效考核和薪資管理也有密切聯(lián)系，考核結(jié)果將直接影響員工的報(bào)酬，目前很多企業(yè)都在實(shí)行績(jī)效工資，就是可以通過(guò)績(jī)效考核手段來(lái)進(jìn)行。
3、 績(jī)效考核結(jié)果可以作為員工升遷、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、 績(jī)效考核也是企業(yè)管理決策的重要參考。通過(guò)考核結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處與不足，從而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作提供方向。同時(shí)，考核結(jié)果也可以提供給企業(yè)中
其他
職能部門作為決策的參考。
企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，要公平、嚴(yán)格、客觀的考評(píng)員工，可以采用直接主管考評(píng)、間接主管調(diào)整的方式，考評(píng)結(jié)果和評(píng)語(yǔ)一定要反饋給被考評(píng)人，考評(píng)分?jǐn)?shù)有差別，并配合獎(jiǎng)懲措施，才能達(dá)到好的效果；企業(yè)采用傳統(tǒng)的考核方式，實(shí)行起來(lái)會(huì)遇到很多困難，ciss跨網(wǎng)通的績(jī)效考核系統(tǒng)，是一個(gè)很靈活的考核工具，可以根據(jù)企業(yè)績(jī)效考核制度，進(jìn)行靈活設(shè)置，幫助企業(yè)將績(jī)效考核制度真正執(zhí)行下去。
1.、 嚴(yán)格遵守考核分?jǐn)?shù)保密特性
2、 自動(dòng)生成考核結(jié)果
3、 系統(tǒng)功能靈活
考核關(guān)系可以靈活設(shè)定，迎合目前市場(chǎng)上多種考核手段，如360度考核、目標(biāo)考核等，可以完全將這些管理理念在考核系統(tǒng)中得以體現(xiàn)，從而使考核結(jié)果更加
專業(yè)
化。
4、 統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果更加便捷，方便管理人員隨時(shí)查看
績(jī)效管理的思想上，著力于更新員工對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的理念，改變傳統(tǒng)的思維模式和行為方式，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，塑造職業(yè)行為，努力為員工提供一個(gè)公平的績(jī)效管理平臺(tái)，讓員工通過(guò)考評(píng)，改進(jìn)績(jī)效，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的外部環(huán)境，鼓勵(lì)員工規(guī)劃好自身的職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我發(fā)展。
績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)上，針對(duì)所考核對(duì)象的工作性質(zhì)客觀設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，全面地對(duì)考核對(duì)象的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核，并從工作態(tài)度、工作能力和工作績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行了指標(biāo)量化，以百分制形式由考核者進(jìn)行考核評(píng)分。同時(shí)，還根據(jù)各層次崗位要求和職能不同的特點(diǎn)分別設(shè)計(jì)了考核要素，突出考核重點(diǎn)。如對(duì)中層管理人員在表率性、組織領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力等方面提出比一般管理者更高的考核要求，使考核更符合客觀實(shí)際。
在績(jī)效考核的方式上，采用全方位評(píng)估的考核方式，由績(jī)效評(píng)估小組（占30%）、部門領(lǐng)導(dǎo)（占30%）、部門同事（占20%）和車間（占20%）共同考核評(píng)分，使與被考核者發(fā)生工作聯(lián)系的對(duì)象均參與對(duì)其績(jī)效的評(píng)價(jià)，從不同角度對(duì)員工的工作情況進(jìn)行全方位的考核，比較客觀全面地反映出被考核者的工作績(jī)效，體現(xiàn)了考核的公正性。
在績(jī)效考核的內(nèi)容上，引入了注重工作團(tuán)隊(duì)合作精神的考核指標(biāo)，在考核中，采用車間對(duì)被考核部門的評(píng)分為該部門所有人員該項(xiàng)目得分的辦法，不僅對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行了考核，同時(shí)也對(duì)員工所置身其中的工作團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行了考核，使員工績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間有機(jī)結(jié)合，確保員工的思想及行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，對(duì)營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了積極的影響。
績(jī)效考核結(jié)果的使用上，將結(jié)果與員工的晉升及獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，使考核成為員工晉升、調(diào)配崗位及確定收入的主要依據(jù)。方案規(guī)定，如連續(xù)三次評(píng)為優(yōu)秀員工或連續(xù)四次評(píng)為良好員工，晉升一級(jí)使用；連續(xù)三次評(píng)為基本稱職員工，降一級(jí)使用；連續(xù)兩次評(píng)為不合格員工，解除其勞動(dòng)合同，規(guī)范了對(duì)員工職務(wù)升降的管理。
績(jī)效考核的時(shí)間上，采用了每半年考核一次的辦法，通過(guò)縮短考核時(shí)段，能夠及時(shí)掌握員工表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，為新形勢(shì)下開(kāi)展企業(yè)員工的績(jī)效管理提供了新的嘗試。
在績(jī)效考核比例設(shè)置上，方案打破了原來(lái)對(duì)優(yōu)秀或良好等級(jí)比例的限制，規(guī)定只要符合標(biāo)準(zhǔn)均可被評(píng)為優(yōu)秀或良好的等級(jí)。如在2006年底考核中，財(cái)務(wù)部8人中有7人被評(píng)為良好，在2007年年中考核中辦公室8人中有6人被評(píng)為良好，較為客觀地反映了員工的績(jī)效情況，有效地激勵(lì)了員工。
績(jī)效管理的一體化上，重視雙向溝通及考核結(jié)果的分析和處理，促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)。考核方案要求部門和個(gè)人根據(jù)評(píng)估結(jié)果分別制定出未來(lái)半年的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)與分管部門和員工進(jìn)行績(jī)效面談，了解情況，分析研究，對(duì)未來(lái)工作提出希望，使員工了解公司對(duì)其工作的評(píng)價(jià)，明確改進(jìn)的'方向。
（一）部分員工在思想上對(duì)現(xiàn)代績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足，尚未能完全從傳統(tǒng)的觀念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)?？?jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，現(xiàn)代企業(yè)的員工績(jī)效管理與傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理在對(duì)象、范圍、重點(diǎn)和方式上均有較大的差異。在實(shí)際工作中，個(gè)別員工對(duì)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)和重點(diǎn)未能完全理解，對(duì)其認(rèn)識(shí)仍未上升到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的高度，存在一定的恐懼感和抵觸感。個(gè)別員工認(rèn)為考核體系的評(píng)價(jià)不夠公正，不能真實(shí)反映員工實(shí)際的工作績(jī)效狀況，對(duì)個(gè)人認(rèn)為本應(yīng)是"超期望值"的評(píng)價(jià)卻僅僅得到"達(dá)期望值"或"未達(dá)期望值"的評(píng)價(jià)表示不滿，從而產(chǎn)生受挫感和抵觸感。
（二）考核指標(biāo)量化較為困難。由于部門或員工崗位職責(zé)之間的不可比性，在考核指標(biāo)設(shè)置中難以完全涵蓋各個(gè)層級(jí)和各個(gè)崗位的要求，因而在指標(biāo)設(shè)置上要將全部指標(biāo)均量化較為困難，目前只能針對(duì)同一性質(zhì)和層次的崗位設(shè)定一致的考核指標(biāo)，這在一定程度上制約了績(jī)效考核的客觀性。
（三）考核容易受到個(gè)人主觀因素的影響。在考核工作中，由于考核者對(duì)績(jī)效考核的技能尚未完全掌握，特別是由于平日被各種瑣碎的事務(wù)所困擾，忽視了對(duì)績(jī)效的記錄，考評(píng)無(wú)以為據(jù)，只能求助于印象或個(gè)人述職報(bào)告。印象的形成是由多種因素所決定的，也受到考評(píng)者自身因素的影響，具有很大的不確定性；述職報(bào)告亦未能全面反映員工的真實(shí)情況。這時(shí)考核往往會(huì)受人際關(guān)系和情感因素的影響，使之失去客觀衡量尺度，使評(píng)選先進(jìn)變成了評(píng)人緣，甚至在不同意見(jiàn)中搞平衡，影響了考核結(jié)果的公正性。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十
一、目的
績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確部門工作責(zé)任，提高部門工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)與部門經(jīng)理簽訂績(jī)效合同，從而使公司層面的目標(biāo)分解、落實(shí)到每個(gè)部門。
二、原則
績(jī)效合同是績(jī)效管理的重要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績(jī)效
合同。考核雙方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行充分的設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效合同，考核雙方進(jìn)行半年/一年的績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)部門績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、依據(jù)
1.根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所規(guī)定的績(jī)效指標(biāo)
2.被考核人部門的工作職責(zé)、崗位說(shuō)明書為本合同的當(dāng)然附件，將作為受約人半年、年度績(jī)效考核的`依據(jù)。
四、考核的范圍
公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)人員。
五、考核時(shí)間、周期：
1、考核時(shí)間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日2、考核周期
2.1經(jīng)理級(jí)(含總監(jiān))考核每季度進(jìn)行一次;2.2副總每年進(jìn)行一次;
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進(jìn)行
六、考核關(guān)系
七、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1、本合同書中的工作目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)已經(jīng)雙方確認(rèn)，將作為被考核人月度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。
2、考核人依據(jù)雙方確認(rèn)的績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)進(jìn)行考核，如有變化應(yīng)由雙方再次確認(rèn)。
3、考核人應(yīng)提供被考核人需完成績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)的必要合理?xiàng)l件含物質(zhì)的。
4、被考核人確認(rèn)，對(duì)所確定的績(jī)效結(jié)果無(wú)異議，并確認(rèn)公司在工資發(fā)放及其他勞動(dòng)關(guān)系方面均不存在未清事項(xiàng)。
6、如有其它需說(shuō)明的問(wèn)題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實(shí)施。
xx有限公司
20xx年7月1日
延伸閱讀
績(jī)效考評(píng)分類
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的角度可以有不同的分類。通常的分類方法有如下幾種：
1、按評(píng)價(jià)的手段分，可把評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)。
1)定量標(biāo)準(zhǔn)，就是用數(shù)量作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，如工作能力和工作成果一般用分?jǐn)?shù)作為標(biāo)度。
2)定性標(biāo)準(zhǔn)，就是用評(píng)語(yǔ)或字符作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)員工性格的描述。
2、按評(píng)價(jià)的尺度分，可將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為類別標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、等距標(biāo)準(zhǔn)、比值標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。
1)類別標(biāo)準(zhǔn)，是用類別尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，它實(shí)質(zhì)上同定性標(biāo)準(zhǔn)中的數(shù)字符號(hào)為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)相同。
2)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，是用等級(jí)尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。
3)等距標(biāo)準(zhǔn)，是用等距尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同的是，用等距標(biāo)準(zhǔn)測(cè)得的分?jǐn)?shù)可以相加，而等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)得的分?jǐn)?shù)不能相加。
4)比值標(biāo)準(zhǔn)，是用比值作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)所指的對(duì)象通常是工作的數(shù)量與質(zhì)量、出勤率等。
5)隸屬度標(biāo)準(zhǔn)，是用模糊數(shù)學(xué)中隸屬系數(shù)作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)基本上適用于所有評(píng)價(jià)內(nèi)容，能回答經(jīng)典標(biāo)度無(wú)法解決的問(wèn)題。因而被廣泛使用。
3、按標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)分類，可分為靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)與動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。
1)靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括分段式標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)、量表式標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)等五種形式。
a、分段式標(biāo)準(zhǔn)，是將每個(gè)要素(評(píng)價(jià)因子)分為若干個(gè)等級(jí)，然后將指派給各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)己賦予權(quán)重)分為相應(yīng)的等級(jí)，再將每個(gè)等級(jí)的分值分成若干個(gè)小檔(幅度)。
b、評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)，是運(yùn)用文字描述每個(gè)要素的不同等級(jí)。這是運(yùn)用最廣泛的一種。
c、量表式標(biāo)準(zhǔn)，是利用刻度量表的形式，直觀地劃分等級(jí)，在評(píng)價(jià)了每個(gè)要素之后，就可以在量表上形成一條曲線。
d、對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)，就是將各個(gè)要素的最好的一端與最差的一端作為兩級(jí)，中間分為若干個(gè)等級(jí)。
e、隸屬度標(biāo)準(zhǔn)，就是以隸屬函數(shù)為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，它一般通過(guò)相當(dāng)于某一等級(jí)的多大程度來(lái)評(píng)定。
2)動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，主要有：行為特征標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)、情景評(píng)價(jià)和工作模擬標(biāo)準(zhǔn)。
a、行為特征標(biāo)準(zhǔn)，就是通過(guò)觀察分析，選擇一例關(guān)鍵行為作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
b、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)管理是一種以績(jī)效為目標(biāo)、以開(kāi)發(fā)能力為重點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法，目標(biāo)管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是把它們具體化和規(guī)范化。
c、情景評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。它是從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境的相互關(guān)系出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表，由下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后按一定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為分?jǐn)?shù)。
d、工作模擬標(biāo)準(zhǔn)，是通過(guò)操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬，將測(cè)試行為同標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行比較，從中作出評(píng)定。
4、按標(biāo)準(zhǔn)的屬性分類，分為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和和客觀標(biāo)準(zhǔn)。
1)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，就是建立員工工作的行為特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，然后將達(dá)到該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入評(píng)估范圍內(nèi)，而不在員工相互間作比較。絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估重點(diǎn)，在于以固定標(biāo)準(zhǔn)衡量員工，而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。
2)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，就是將員工間的績(jī)效表現(xiàn)相互比較，也就是以相互比較來(lái)評(píng)定個(gè)人工作的好壞，將被評(píng)估者按某種向度作順序排名，或?qū)⒈辉u(píng)估者歸人先前決定的等級(jí)內(nèi)，再加以排名。
3)客觀標(biāo)準(zhǔn)，就是評(píng)估者在判斷員工所具有的特質(zhì)，以及其執(zhí)行工作的績(jī)效時(shí)，對(duì)每項(xiàng)特質(zhì)或績(jī)效表現(xiàn)，在評(píng)定量表上每一點(diǎn)的相對(duì)基準(zhǔn)上予以定位，以幫助評(píng)估者作評(píng)價(jià)。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十一
生產(chǎn)管理績(jī)效是指生產(chǎn)部所有人員通過(guò)不斷豐富自己的知識(shí)、提高自己的技能、改善自己的工作態(tài)度，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境及工作機(jī)會(huì)，不斷提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高員工士氣、降低成本以及保證交期和安全生產(chǎn)的結(jié)果和行為。生產(chǎn)部門的職能就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、成本、交貨期等市場(chǎng)需求出發(fā)，采取有效的方法和措施，對(duì)企業(yè)的人力、材料、設(shè)備、資金等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。相應(yīng)地，生產(chǎn)管理績(jī)效主要分為以下六大主要方面：
1)效率(p:productivity)
效率是指在給定的資源下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大。也可理解為相對(duì)作業(yè)目的所采用的工具及方法，是否最適合并被充分利用。效率提高了，單位時(shí)間人均產(chǎn)量就會(huì)提高，生產(chǎn)成本就會(huì)降低。
2)品質(zhì)(q:quality)
品質(zhì)，就是把顧客的要求分解，轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，形成預(yù)期的目標(biāo)值，最終生產(chǎn)出成本低、性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)生存的根本。對(duì)于生產(chǎn)主管來(lái)說(shuō)，品質(zhì)管理和控制的效果是評(píng)價(jià)其生產(chǎn)管理績(jī)效的重要指標(biāo)之一。所謂品質(zhì)管理，就是為了充分滿足客戶要求，企業(yè)集合全體的智慧經(jīng)驗(yàn)等各種管理手段，活用所有組織體系，實(shí)施所有管理及改善的全部，從而達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)、短交貨期、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿足客戶的要求。
3)成本(c:cost)
成本是產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)中所發(fā)生的各種費(fèi)用。企業(yè)效益的好壞在很大程度上取決于相對(duì)成本的高低，如果成本所擠占的利潤(rùn)空間很大，那么相應(yīng)的企業(yè)的凈利潤(rùn)則相對(duì)降低。因此，生產(chǎn)主管在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，必須將成本績(jī)效管理作為其工作的主要內(nèi)容之一。
4)交貨期(d:delivery)
交貨期是指及時(shí)送達(dá)所需數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，交貨期的準(zhǔn)時(shí)是非常重要的。準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)企業(yè)即便有先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的檢測(cè)手段，能夠確保所生產(chǎn)的`產(chǎn)品質(zhì)量，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品成本低、價(jià)格便宜。但是沒(méi)有良好的交貨期管理體系，不能按照客戶指定的交貨期交貨，直接影響客戶的商業(yè)活動(dòng)，客戶也不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。因此交貨期管理的好壞是直接影響客戶進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵，不能嚴(yán)守交貨期也就失去了生存權(quán)，這比品質(zhì)、成本更為重要。
5)安全(s:safety)
安全生產(chǎn)管理就是為了保護(hù)員工的安全與健康，保護(hù)財(cái)產(chǎn)免遭損失，安全地進(jìn)行生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。安全生產(chǎn)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)工作事故，不僅會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、交貨期，還會(huì)對(duì)員工個(gè)人、企業(yè)帶來(lái)很大的損失，甚至對(duì)國(guó)家也產(chǎn)生很大的損失。
6)士氣(m:morale)
員工士氣主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：離職率、出勤率、工作滿意度。高昂的士氣是企業(yè)活力的表現(xiàn)，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。只有不斷提高員工士氣，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，讓員工發(fā)揮最大的潛能，從而為公司的發(fā)展做出盡可能大的貢獻(xiàn)，從而使公司盡可能地快速發(fā)展。
因此，要想考訂生產(chǎn)管理績(jī)效，就應(yīng)該從以上六個(gè)方面進(jìn)行全面地考核。
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績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十二
庫(kù)管績(jī)效考核表
姓名：
部門：
職務(wù)：
考核日期：
項(xiàng)目
衡量標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重
自評(píng)分
審核
入庫(kù)管理
物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)管員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)；并在當(dāng)日錄入crm系統(tǒng)，入庫(kù)單據(jù)及送貨憑證在三個(gè)工作日內(nèi)送至財(cái)務(wù)，以便審核。
20%
出庫(kù)管理
物資出庫(kù)時(shí)，倉(cāng)管員根據(jù)出庫(kù)單上面的實(shí)際名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行發(fā)貨，并簽字。
20%
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理效果
及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理十分妥當(dāng)，沒(méi)有造成任何損失（20-14分）
20%
及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理得當(dāng)，造成的損失很?。?3-7分）
未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理措施較一般，造成較大損失（6-1分）
現(xiàn)場(chǎng)管理
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15%
物料堆放雜亂；工作場(chǎng)所凌亂（7-1分）
現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)
對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)安全培訓(xùn)，無(wú)安全事故（10-6分）
10%
溝通與協(xié)調(diào)
積極主動(dòng)與上下部門溝通，善于協(xié)調(diào)解決工作中的'問(wèn)題（15-11分）
15%
較能積極主動(dòng)與上下部門溝通，較能協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題（10-6分）
只在必要時(shí)與上下部門溝通，常不能協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題（5-1分）
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績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十三
績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確工作責(zé)任，提高工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)簽訂績(jī)效協(xié)議，使公司層面的目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。
績(jī)效協(xié)議是績(jī)效管理的主要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績(jī)效協(xié)議書。考核雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效協(xié)議，考核雙方進(jìn)行季度績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)崗位績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.根據(jù)公司20xx年的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所確定的考核指標(biāo)。
2.被考核人崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說(shuō)明書為本協(xié)議書的當(dāng)然附件，將作為受約人季度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。
公司所屬部門員工（注：未轉(zhuǎn)正的員工不納入考核）
1、考核時(shí)間：從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、考核周期
2.1員工考核每季度進(jìn)行一次；
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進(jìn)行
考核人聲明：
1.簽訂本績(jī)效協(xié)議前，我已與被考核人進(jìn)行了充分溝通。雙方均充分了解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識(shí)。
2.被考核人履行其績(jī)效協(xié)議過(guò)程中，我將提供必要的支持和幫助。
簽名：
被考核人聲明：
1.簽訂本績(jī)效協(xié)議過(guò)程前，我已與考核人進(jìn)行了充分溝通，理解其對(duì)本崗位的管理意圖并在此協(xié)議中體現(xiàn)。
2.考核雙方均充分了解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識(shí)。
3.在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認(rèn)真履行本績(jī)效協(xié)議并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
簽名：
xx有限公司
二〇xx年xx月
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十四
2、考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果分為五個(gè)層次，績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)：? 出色:a 85分以上 ；優(yōu)秀:b 85分以下~75分 ； 中等:c 75分以下~65分 ；需提高：65分以下~50分；? 差：e 50分以下??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3.被評(píng)人如對(duì)評(píng)審結(jié)果有異議的可以直接書面上訴到人事崗，由人事崗查核。
5.每月由人事崗協(xié)助各個(gè)部門做部門職員考核。
6.考核表上報(bào)時(shí)間：次月3號(hào)前將部門考核結(jié)果上報(bào)人事崗，由人事崗計(jì)算績(jī)效工資并存檔。
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績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十五
一、目的
1、 通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)營(yíng)業(yè)廳實(shí)施目標(biāo)管理，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值觀取向和整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，提高營(yíng)業(yè)廳在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力與整體運(yùn)作能力，保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。
2、通過(guò)績(jī)效考核，提高營(yíng)業(yè)廳過(guò)程管理控制能力，提升管理水平，使?fàn)I業(yè)廳的管理基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)。
3、 通過(guò)績(jī)效考核，幫助員工提升工作績(jī)效與工作勝任力，同時(shí)建立起自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制，從而造就適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍，并實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展與輝煌。
二、實(shí)施原則
在進(jìn)行績(jī)效考核過(guò)程中，必須遵循與職責(zé)對(duì)等，公平、公正、公開(kāi)的原則。
三、考核內(nèi)容
（一） ?績(jī)效考核內(nèi)容分為團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。
1、 團(tuán)隊(duì)績(jī)效：是對(duì)團(tuán)隊(duì)（指各營(yíng)業(yè)廳）工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
2、 個(gè)人績(jī)效：是對(duì)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
（二） ?營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核內(nèi)容
1、 值班長(zhǎng)績(jī)效得分（100分）= 團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分（50分）+ 個(gè)人績(jī)效得分（50分）
2、 營(yíng)業(yè)員績(jī)效得分（100分）= 團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分（20分）+ 個(gè)人績(jī)效得分（80分）
四、考核指標(biāo)
（一）團(tuán)隊(duì)績(jī)效
從服務(wù)指標(biāo)（20%）、銷售指標(biāo)（40%）、內(nèi)部管理（20%）、內(nèi)控管理（10%）、運(yùn)營(yíng)管理（10%）五個(gè)方面對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行評(píng)比考核。
1、 服務(wù)指標(biāo)考核由省公司當(dāng)月公布的組巡或暗訪成績(jī)、滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)成績(jī)、市公司當(dāng)月公布的組巡或暗訪成績(jī)?nèi)糠纸M成。
2、 銷售指標(biāo)包括新業(yè)務(wù)推薦感知率、新客戶發(fā)展提升率、定制終端銷售提升率、階段性營(yíng)銷項(xiàng)目四個(gè)方面。其中新業(yè)務(wù)推薦感知率、新客戶發(fā)展提升率、定制終端銷售提升率的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)參照《“溝通100”營(yíng)業(yè)廳單點(diǎn)達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，階段性營(yíng)銷項(xiàng)目以各分公司當(dāng)月下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)完成情況作為考評(píng)依據(jù)。
3、 內(nèi)部管理由安全管理、報(bào)表上報(bào)情況、業(yè)務(wù)考試成績(jī)?nèi)齻€(gè)部分組成。其中安全管理以公司開(kāi)展的營(yíng)業(yè)廳安全檢查結(jié)果作為考評(píng)依據(jù)；業(yè)務(wù)考試成績(jī)以每月服務(wù)管理組組織的業(yè)務(wù)考試作為考評(píng)依據(jù)。
4、 內(nèi)控管理包括物資管理、檔案差錯(cuò)、營(yíng)收款繳交的及時(shí)率與準(zhǔn)確率三個(gè)方面。具體參見(jiàn)考評(píng)《稽核手冊(cè)》。
5、 運(yùn)營(yíng)管理主要考核營(yíng)業(yè)廳銷售氛圍的營(yíng)造情況，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、電話調(diào)查等方式對(duì)客戶感知進(jìn)行調(diào)查。
（三） ?個(gè)人績(jī)效
從服務(wù)質(zhì)量（30%）、業(yè)務(wù)量（50%）、工作質(zhì)量（20%）三個(gè)方面對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行評(píng)比考核。
1、 服務(wù)質(zhì)量主要考核員工的工作表現(xiàn)，包括服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、投訴抱怨處理、營(yíng)銷技巧、團(tuán)隊(duì)配合、培訓(xùn)參與、義務(wù)活動(dòng)、活動(dòng)參與等方面。采用加減分的方式，即每位員工月原始分為10分，根據(jù)其工作的具體表現(xiàn)情況，給予加減分。加分不封頂，減分低于0分時(shí)，則列進(jìn)末位淘汰對(duì)象。每月考核成績(jī)以本月內(nèi)加減分之和加原始分來(lái)進(jìn)行計(jì)算。
2、 業(yè)務(wù)量包括了工作量和階段性營(yíng)銷任務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。
（1） ? ? ?工作量：根據(jù)boss系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的營(yíng)業(yè)前臺(tái)受理量，重點(diǎn)考核新業(yè)務(wù)、進(jìn)網(wǎng)、定制終端銷售等與“溝通100”達(dá)標(biāo)工作相關(guān)的指標(biāo)。
（2） ? ? ?階段性營(yíng)銷任務(wù)：以各營(yíng)業(yè)廳當(dāng)月下達(dá)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷指標(biāo)完成情況作為考評(píng)依據(jù)。
3、 工作質(zhì)量包括工單差錯(cuò)，某公司行政事務(wù)管理制度（最新精編）(41個(gè)doc 13個(gè)ppt)營(yíng)業(yè)賬務(wù)、卡類錯(cuò)誤、業(yè)務(wù)熟練程度，處理客戶投訴能力四個(gè)方面的'內(nèi)容。
（1） ? ? ?工單差錯(cuò)：指營(yíng)業(yè)員受理業(yè)務(wù)時(shí)客戶填寫的工單及免填單客戶是否有簽名，證件是否齊全等。
（2） ? ? ?營(yíng)業(yè)帳務(wù)、卡類錯(cuò)誤：指稽核人員根據(jù)營(yíng)業(yè)員每天的日?qǐng)?bào)單及出卡是否正確等的考核。
（3） ? ? ?業(yè)務(wù)熟練程度：指營(yíng)業(yè)員咨詢業(yè)務(wù)次數(shù)（視問(wèn)題的具體情況而定）、管理人員現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)的問(wèn)題準(zhǔn)確率以及每月業(yè)務(wù)測(cè)試的成績(jī)進(jìn)行考核。
（4） ? ? ?處理客戶投訴的能力：指營(yíng)業(yè)員是否能獨(dú)立處理客戶投訴，按照每月?tīng)I(yíng)業(yè)員在自己職能范圍內(nèi)需后臺(tái)協(xié)助解決的次數(shù)來(lái)評(píng)定。
五、企業(yè)常用管理制度大全(最新精編)(92個(gè)doc 11個(gè)ppt)其他要求
1、 各縣（市）分公司、市區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部應(yīng)根據(jù)以上指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況細(xì)化具體營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，關(guān)鍵指標(biāo)的考核分值及考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持不變。
2、 每月應(yīng)對(duì)本縣所有營(yíng)業(yè)員的考核成績(jī)進(jìn)行排名，如果半年內(nèi)出現(xiàn)三次排名倒數(shù)第一，則該營(yíng)業(yè)員年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)榍芳选?BR> 3、 每月的考核成績(jī)由各單位銷售服務(wù)室經(jīng)理確認(rèn)，被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，可進(jìn)行申述，要求復(fù)議。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索移動(dòng)部門績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十六
考核依據(jù)：參照各店人才輸出記錄表(必須上報(bào)廚政才有效)。
評(píng)分辦法：每培養(yǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)5分;每輸出1名員工，獎(jiǎng)勵(lì)2分。
連鎖店的發(fā)展，對(duì)人才的需求大部分需要內(nèi)部培養(yǎng)，這是一貫的做法，所以分店廚師長(zhǎng)能夠培養(yǎng)出多少優(yōu)秀人才就顯得格外重要了。但是，大家都有一個(gè)共同的心理，自己培養(yǎng)的員工都不愿意把其調(diào)往別的分店(除非是那些不好管理的員工)，需要不斷做協(xié)調(diào)工作才行，這給廚務(wù)部的人員宏觀調(diào)控工作造成了壓力和被動(dòng)。
要解決這一問(wèn)題，使被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的最有效辦法就是讓各廚師長(zhǎng)積極自愿推薦，促進(jìn)各廚師長(zhǎng)多下精力培養(yǎng)人才。通過(guò)這種激勵(lì)方式，今后，只要廚務(wù)部下發(fā)通知說(shuō)某分店缺乏某類人才時(shí)，各店就會(huì)主動(dòng)提出供應(yīng)，這就是廚務(wù)工作所要達(dá)到的目的。
數(shù)據(jù)的收集比較簡(jiǎn)單，分店人員有調(diào)動(dòng)時(shí)，必須提交一份申請(qǐng)單給廚務(wù)部簽字，以簽字為準(zhǔn)。考慮到人才的培養(yǎng)一直都是餐飲連鎖的薄弱環(huán)節(jié)，所以只獎(jiǎng)不罰。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部制定的連鎖各店毛利率指標(biāo)。
評(píng)分辦法：每多一個(gè)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)10分，每降低一個(gè)點(diǎn)扣5分。
廚房的毛利率在整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，都維持在差不多的水平。太高就是暴利;太低，企業(yè)就沒(méi)有贏利。廚房毛利率要想提升到很高的水平是很難的一件事情，但下降卻很容易。因此，我們?cè)诠芾砻麜r(shí)，通常使用“控制”兩個(gè)字，控制的目的就是不讓毛利率下降，毛利率不下降就等于成功。所以，如果廚務(wù)部毛利率提升，獎(jiǎng)勵(lì)分值自然就要高，反之，扣分也重。
數(shù)據(jù)的收集也比較簡(jiǎn)單，只需年底由財(cái)務(wù)提供連鎖各店每月毛利率進(jìn)行比較即可。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部每季度出品抽查成績(jī)及達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線。
評(píng)分辦法：每超1分獎(jiǎng)勵(lì)2分;反之，扣1分。
每季度廚務(wù)部都要組織進(jìn)行連鎖店的出品抽查，抽查可分隨機(jī)抽查和定向抽查，90分為及格分?jǐn)?shù)線。因?yàn)榧径葯z查是比較全面和公平公正的，因此成績(jī)也具有權(quán)威性，適合評(píng)定考核廚師長(zhǎng)的日常出品管理工作。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)單，統(tǒng)計(jì)全年4個(gè)季度的檢查分?jǐn)?shù)即可。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部進(jìn)行的季度連鎖各店5常檢查成績(jī)。
評(píng)分辦法：每個(gè)鏡頭扣1分。
五常管理是廚務(wù)管理的一個(gè)特色，應(yīng)持之以恒的貫徹執(zhí)行下去。廚務(wù)部非常重視這項(xiàng)工作，每季度會(huì)組織連鎖檢查一次，主要以拍照取證的方式進(jìn)行，因此成績(jī)更具有權(quán)威性。每個(gè)執(zhí)行五常不合格的地方扣1分。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)或行政下發(fā)的處罰通報(bào)。
評(píng)分辦法：每個(gè)處罰通報(bào)扣5分。全年無(wú)處罰通報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)10分。
安全、違紀(jì)方面也是考核廚師長(zhǎng)日常管理的重要部分，考核的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)行政下發(fā)的通報(bào)來(lái)進(jìn)行評(píng)分，比較有說(shuō)服力。需要進(jìn)行通報(bào)的基本上都是較大的責(zé)任事件，將此納入考核內(nèi)容也是必要的。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)考試成績(jī)及達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線。
評(píng)分辦法：每超出1分獎(jiǎng)勵(lì)1分;反之，扣1分。
為了引起廚師長(zhǎng)對(duì)廚務(wù)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)考試工作的重視，有必要將此項(xiàng)工作納入考核體系。員工或主管的考試總平均成績(jī)將作為廚師長(zhǎng)的成績(jī)，這樣一來(lái)，廚師長(zhǎng)自然就會(huì)重視每一次考試，也就不會(huì)允許有人缺考，更不會(huì)允許有人不參加培訓(xùn)了。廚務(wù)制定的員工達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線是85分，主管是90分。
參考依據(jù)：參照分店廚部創(chuàng)新菜品被廚務(wù)部采用的.菜品道數(shù)。
評(píng)分辦法：每道被采納并被推廣的菜品獎(jiǎng)勵(lì)10分。
雖然設(shè)有專門的技術(shù)研發(fā)部，但廚務(wù)部每年仍然會(huì)推行全員創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)分店進(jìn)行創(chuàng)新，這樣能調(diào)動(dòng)分店員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性，同時(shí)也可以緩解廚務(wù)部創(chuàng)新的壓力。分店廚師長(zhǎng)要想獲得績(jī)效分?jǐn)?shù)，就必然會(huì)主動(dòng)組織員工共同學(xué)習(xí)、共同提高。前提是分店創(chuàng)新出的菜品必須經(jīng)廚務(wù)部確認(rèn)并在連鎖店推廣才有效。
只要在連鎖廚務(wù)部會(huì)議上對(duì)分店廚師長(zhǎng)工作提出表?yè)P(yáng)的，每次獎(jiǎng)勵(lì)5分。廚務(wù)部不定時(shí)組織連鎖廚師長(zhǎng)溝通會(huì)議，會(huì)議上如有對(duì)廚師長(zhǎng)的具體工作事項(xiàng)提出表?yè)P(yáng)的，將給予5分的獎(jiǎng)勵(lì)，以會(huì)議紀(jì)要的記錄為準(zhǔn)。
每年年底，廚務(wù)部將會(huì)根據(jù)以上8個(gè)方面的獎(jiǎng)罰分統(tǒng)計(jì)來(lái)對(duì)各廚師長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)定考核，并進(jìn)行排名，最后按照每分折合50元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。此外，排名連鎖店第一的獎(jiǎng)勵(lì)1000元，排名最后的罰款500元。
此項(xiàng)工作的關(guān)鍵是要保持連貫性，不能中斷，到年終必須給予兌現(xiàn)。這樣，才能激勵(lì)廚師長(zhǎng)的工作積極性。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十七
為進(jìn)一步提高公司管理水平和員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高員工在各項(xiàng)工作中的主動(dòng)性、積極性，全面完成2011年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理指標(biāo)，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，制定徐州中收農(nóng)機(jī)汽車公司2011年績(jī)效管理辦法如下：
一、績(jī)效考核的原則：
(一)依據(jù)崗位職責(zé)和任職資格，以員工的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容，實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中定量考核占70%，定性考核占30%。
(二)堅(jiān)持公平、合理的原則，對(duì)考核內(nèi)容、考評(píng)方法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)，嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評(píng)估，增強(qiáng)考核工作的透明度。
(三)堅(jiān)持定期化與制度化原則?？?jī)效考核工作按每周、每月進(jìn)行考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)、考核方法按照公司制定的員工績(jī)效管理制度進(jìn)行。
績(jī)效考核工作在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，企管部是績(jī)效管理考核辦法執(zhí)行的管理部門。公司財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部等有關(guān)職能部門配合企管部參與考核并負(fù)責(zé)提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)。
二、部門經(jīng)理 ? 職責(zé)和工作規(guī)范：
董玉明 ?辦公室主任 負(fù)責(zé)辦公室全面工作。
主要職責(zé)：
1、根據(jù)經(jīng)理室要求，完成各項(xiàng)安排，執(zhí)行及時(shí)有效;
2、保障公司各項(xiàng)安全、及時(shí)檢查預(yù)防，節(jié)約快速執(zhí)行;
3、做到全公司保安、消防無(wú)事故率;
4、做到各項(xiàng)開(kāi)支按照公司流程規(guī)范進(jìn)行審核及時(shí)匯報(bào)抓進(jìn)度、抓質(zhì)量;
5、勞保用品發(fā)放，保管、統(tǒng)計(jì)和管理登記。
6、本部門文件、檔案等資料的.保管和定期歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)處理經(jīng)理室交辦的臨時(shí)性工作。
8、對(duì)全公司固定資產(chǎn)、辦公用品、設(shè)備進(jìn)行全面登記造冊(cè)、并及時(shí)更新;
10、每周上報(bào)周計(jì)劃工作，要提出問(wèn)題，解決方案，制定周工作重點(diǎn)。
工作規(guī)范：
一、保安管理：堅(jiān)持每天三次進(jìn)行巡視，每周夜間突擊檢查一次，有到點(diǎn)檢查記錄，規(guī)范執(zhí)行問(wèn)題的解決。每月1、15號(hào)對(duì)保安開(kāi)工作情況分析會(huì)議兩次。
二、負(fù)責(zé)管理公司監(jiān)控設(shè)備，每天檢查正常使用情況，一周兩次記錄回放，做到實(shí)時(shí)有檢查、有記錄、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
三、安全生產(chǎn)及防火防盜工作：每天三次或不定時(shí)的巡視公司院內(nèi)每個(gè)角落，詳細(xì)記錄巡視內(nèi)容，督促各部門做好安全生產(chǎn)及防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并做好到點(diǎn)檢查記錄、簽字。
四、負(fù)責(zé)公司使用物品、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電腦及弱電的維護(hù)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維護(hù)解決，每天巡視一次，有記錄、有要求、有提醒。
五、每周開(kāi)工作分析匯報(bào)會(huì)，布置和檢查工作，加強(qiáng)辦公室人員的工作積極性和工作態(tài)度的檢查。
六、做好辦公用品的申購(gòu)與購(gòu)買工作，管理所有辦公用品及物料。應(yīng)及時(shí)做好申購(gòu)單的填寫，本著簡(jiǎn)省節(jié)約，各部門所申購(gòu)的物料，應(yīng)查閱上周各部門所申領(lǐng)物料作比較(易損耗品除外)。每月分析辦公用品及物料的消耗量。每周將如實(shí)填寫本周所購(gòu)所領(lǐng)。
七、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作，包括年審、上牌、保險(xiǎn)。每天車輛外出要嚴(yán)格進(jìn)行登記。每月有統(tǒng)計(jì)車輛年審、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等記錄表。
八、負(fù)責(zé)公司勞保用品發(fā)放，保管、統(tǒng)計(jì)和管理登記。工作服及勞保用品要按需發(fā)放。
九、公司的信函報(bào)紙的發(fā)放工作，要進(jìn)行及時(shí)登記，統(tǒng)一由傳達(dá)室簽收。
十、監(jiān)督保潔人員衛(wèi)生打掃情況，主要注意死角即衛(wèi)生間衛(wèi)生間檢查記錄要時(shí)刻填寫，保護(hù)欄、空調(diào)、植物、地面等能擦到的地方(包括保潔員的日常行為)，定期每周一、三、五檢查。考核部門要不定期檢查。
十一、收集廢料的處理，所得款項(xiàng)交于財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)部開(kāi)收據(jù)并做好記錄。
十二、每周一上報(bào)本周工作計(jì)劃。
董玉明考核項(xiàng)：底薪3000元
部門管理考核2000元
部門人員考核扣分考核1000元(每人扣分50%相應(yīng)考核。)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索辦公室績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇一
門店普通員工績(jī)效考核內(nèi)容和管理人員考核內(nèi)容相比，既有一致性，又有差異性。
一致性表現(xiàn)在：管理人員和普通員工是一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，門店的統(tǒng)一目標(biāo)就是圍繞公司下達(dá)的銷售和利潤(rùn)任務(wù)如何完成而努力工作。
差異性表現(xiàn)在：管理人員通過(guò)綜合性整體運(yùn)作，如運(yùn)用公關(guān)、促銷、廣告、新聞等方法，圍繞商圈營(yíng)銷而達(dá)成整體銷售目標(biāo)；通過(guò)公司整體運(yùn)營(yíng)管理體系運(yùn)作，如員工、商品和顧客管理等工具，圍繞門店管理而達(dá)成整體銷售目標(biāo)。普通員工則是通過(guò)個(gè)體綜合素質(zhì)，如專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和行為規(guī)范等，圍繞顧客滿意度而達(dá)成個(gè)體銷售目標(biāo)。
在績(jī)效管理的激勵(lì)機(jī)制中有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰之分。
激勵(lì)也就是管理人員如何運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和懲罰權(quán)。
要執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制，必須首先制定激勵(lì)原則。激勵(lì)原則的確定需要根據(jù)激勵(lì)對(duì)象的不同而有所差異。
員工工作心態(tài)調(diào)整決定于兩個(gè)方面：一是員工通過(guò)學(xué)習(xí)主動(dòng)調(diào)整，二是公司通過(guò)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制被動(dòng)調(diào)整。
門店的激勵(lì)對(duì)象是普通員工，在確定激勵(lì)原則時(shí)要考慮員工的特點(diǎn)：平均工資水平在公司工資體系中相對(duì)比較偏低；員工主要是通過(guò)直接和顧客溝通產(chǎn)生銷售；個(gè)體綜合素質(zhì)差異較大；“既得利益者”最關(guān)心的問(wèn)題是我能拿多少工資？大部分員工是“我做多大貢獻(xiàn)，我就有多少報(bào)酬”的積極心態(tài)；少部分員工是“我有多少報(bào)酬，我做多少事”的`消極心態(tài)。
根據(jù)員工以上特點(diǎn)和績(jī)效管理“利益導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向”原理，制定以下四條績(jī)效激勵(lì)原則：
一是個(gè)人業(yè)績(jī)提成工資。在“誰(shuí)銷售，誰(shuí)得利”的原則下，采取“個(gè)人業(yè)績(jī)零任務(wù)，產(chǎn)生銷售就得利”的完全獎(jiǎng)勵(lì)方法，也就是說(shuō)在此項(xiàng)激勵(lì)中只有獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有懲罰。其目的是“減輕員工銷售任務(wù)心理負(fù)擔(dān)，讓員工輕輕松松做銷售，明明白白拿報(bào)酬。
二是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰金，按照“有獎(jiǎng)有罰，重獎(jiǎng)輕罰”原則，采取“團(tuán)隊(duì)總銷售任務(wù)和每個(gè)員工績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰”的方法，其目的是“讓員工利益和門店整體利益不可分割，達(dá)到員工既要關(guān)心個(gè)人銷售，又要關(guān)注整體銷售的目的”。
三是個(gè)體綜合素質(zhì)全面提升計(jì)劃實(shí)施和考核，如專業(yè)知識(shí)、行為規(guī)范和日常工作等考核。專業(yè)知識(shí)采取月度和季度結(jié)合，書面考試和技能考核結(jié)合；行為規(guī)范和日常工作采取360度考核法。
四是顧客滿意度考核，采取“神秘顧客+店內(nèi)顧客+商圈居民”綜合評(píng)分法。
對(duì)員工績(jī)效考核應(yīng)采取“及時(shí)+疊加+交叉”模式。
及時(shí)性激勵(lì)是基本要求，但往往有企業(yè)“上月工資和獎(jiǎng)罰金，到下月下旬才發(fā)”的情況，不但時(shí)有發(fā)生，而且形成規(guī)律。孰不知，資金多周轉(zhuǎn)十余天，激勵(lì)的時(shí)效性已經(jīng)嚴(yán)重減低。
“疊加”是指門店設(shè)計(jì)的單項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)要累計(jì)，切忌“平衡”。
“交叉”是指對(duì)員工的考核，除個(gè)人業(yè)績(jī)考核外，還應(yīng)設(shè)計(jì)“員工行為規(guī)范考核、專業(yè)知識(shí)考核和顧客滿意度考核”等，并且其考核結(jié)果都要納入到員工個(gè)人的工資中去。
對(duì)員工績(jī)效激勵(lì)內(nèi)容一般有以下六個(gè)方面：
一是績(jī)效工資，完全結(jié)果導(dǎo)向，并以此作為員工晉升晉級(jí)、參加培訓(xùn)有效依據(jù)。
二是技能工資，主要是指特殊崗位，很難以銷售指標(biāo)衡量個(gè)人工作業(yè)績(jī)，如收銀員等，其目的主要是穩(wěn)定技術(shù)性崗位和平衡其工資差異。
三是帶薪年假，指工作滿一年以上員工應(yīng)該享受的待遇，既符合國(guó)家政策，又符合員工期望，更能增加企業(yè)凝聚力和員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
四是工齡工資，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)長(zhǎng)期為公司服務(wù)的員工，按照每工作一年，增加多少基本工資的原則。對(duì)待長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè)的員工，如滿5年、10年、15年等老員工，設(shè)計(jì)“企業(yè)服務(wù)忠誠(chéng)獎(jiǎng)”并公開(kāi)表彰。
五是培訓(xùn)考核，在加強(qiáng)全員培訓(xùn)的前提下，對(duì)待業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，要送到總部參加后備管理人員的培訓(xùn)和送到外地參加專業(yè)咨詢公司的培訓(xùn)。
六是晉升晉級(jí)。對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，人才來(lái)源的最佳途經(jīng)是內(nèi)部培養(yǎng)和提拔，內(nèi)部晉升制度有利于強(qiáng)化員工歸屬感和認(rèn)同感?！翱战当辈坏珜?duì)員工心態(tài)有較大沖擊，增加不安定因素，而且往往容易“高估高用和高期望值”，而實(shí)際“高能低效或水土不服”導(dǎo)致“蜜月結(jié)束光環(huán)消失”者大有人在。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇二
甲方（公司）
乙方
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方工資進(jìn)入績(jī)效考核，采取年薪制。雙方達(dá)成如下協(xié)議。
一、協(xié)議內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)全公司的工程施工，技術(shù)設(shè)計(jì)與預(yù)決算等。 1）
2）
3）
4）公司每年度工程總造價(jià)1000萬(wàn)元內(nèi)乙方年薪9萬(wàn)元。公司每年度工程總造價(jià)達(dá)到1000萬(wàn)元，乙方年薪10萬(wàn)元。公司每年度工程總造價(jià)達(dá)到1500萬(wàn)元，乙方年薪12萬(wàn)元。公司每年度工程總造價(jià)超過(guò)1500萬(wàn)元時(shí)，公司根據(jù)具體所超額度按比例適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、協(xié)議簽訂日期，原則上一年一簽。
年日
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
1）甲、乙雙方施工前進(jìn)行成本核算。乙方節(jié)約成本的盈余按10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2）工期提前或者退后，按公司制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
3）安全文明施工，按照公司《安全責(zé)任書》有關(guān)條款執(zhí)行。
4）乙方每月先按6000元工資發(fā)放，其余部分年底根據(jù)績(jī)效一次性發(fā)放。
5）工程管理按公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6）乙方必須全面執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
甲方（公司）月日乙方月日
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇三
實(shí) 施 方 案(試行)
績(jī)效考核是加強(qiáng)公務(wù)員日常管理的重要手段，是加強(qiáng)理解力、執(zhí)行力、操作力建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為更好地促進(jìn)我辦機(jī)關(guān)工作人員依法辦事、勤政為民，提高行政效率和公共服務(wù)水平，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》和市人事局有關(guān)要求，結(jié)合我辦實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
機(jī)關(guān)績(jī)效考核以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的的要求，通過(guò)建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡脑u(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使機(jī)關(guān)考核評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、考核原則
1、堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則;
2、堅(jiān)持德、能、勤、績(jī)、廉全面考核，以績(jī)?yōu)橹鞯脑瓌t;
3、堅(jiān)持定性與定量結(jié)合，以定量為主的原則;
4、堅(jiān)持平時(shí)考核與年度考核結(jié)合、組織考核與民-主測(cè)評(píng)結(jié)合的原則。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保證機(jī)關(guān)績(jī)效考核工作的順利開(kāi)展，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，巢xx任組長(zhǎng)，朱x、舒xx、胡xx、吳xx為成員，考核工作由秘書科在領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督下具體組織實(shí)施。
四、考核范圍
全辦科級(jí)及以下在崗干部職工、聘用人員。
五、考核辦法
1、季度考核。對(duì)個(gè)人實(shí)行季度考核，每個(gè)季度末進(jìn)行考核，并公布考核得分。以每天考勤和工作月報(bào)作為重要考核依據(jù)。
2、個(gè)人考核計(jì)分方式。每個(gè)季度末召開(kāi)民-主測(cè)評(píng)大會(huì)，由個(gè)人進(jìn)行述職，介紹本季度個(gè)人在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的表現(xiàn)，全辦干部職工在共性目標(biāo)和個(gè)性目標(biāo)方面對(duì)科級(jí)及以下考核對(duì)象進(jìn)行評(píng)分。個(gè)人績(jī)效考核總分為100分，由以下二個(gè)部分組成：
(1)共性目標(biāo)40分。
(2)個(gè)性目標(biāo)(a、b崗)60分。
3、年度考核。對(duì)個(gè)人進(jìn)行年終考核，平均全年四個(gè)季度的考核得分，作為個(gè)人年度考核得分,根據(jù)得分確定個(gè)人相應(yīng)的年度考核等次,并公布結(jié)果。對(duì)科室進(jìn)行年度考核，公布考核結(jié)果。
4、科室考核計(jì)分方式。對(duì)科室考核計(jì)分由以下五個(gè)部分組成：
a、報(bào)送信息每條計(jì)1分，一稿多投不重復(fù)計(jì)分。信息或文章被市、省、國(guó)家級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)表，每篇分別計(jì)2分、5分、10分。一稿多用只計(jì)最高媒體發(fā)表分。
b、積極參與本辦網(wǎng)站信息內(nèi)容的充實(shí)和更新,提供本科室工作內(nèi)容方面及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，工作達(dá)標(biāo)計(jì)20分。
c、工作月報(bào)及時(shí)、完整，工作能按時(shí)按質(zhì)按量完成，計(jì)40分。
d、單項(xiàng)工作獲市、省、國(guó)家級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，分別計(jì)20分、30分、50分，同一項(xiàng)工作受多級(jí)表彰的只計(jì)最高表彰分。表彰獎(jiǎng)勵(lì)以證書或文件為依據(jù)。
e、經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)可的特色工作或創(chuàng)新工作，每項(xiàng)工作計(jì)10分。
六、考核評(píng)價(jià)結(jié)果
(一)對(duì)科室年度考核：按綜合得分，排名前兩位的為先進(jìn)科室。
(二)對(duì)科級(jí)及以下個(gè)人年度考核：考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。由秘書科分別算出個(gè)人的績(jī)效考核平均分，報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)確定其年度考核的對(duì)應(yīng)等次。
2、績(jī)效考核平均分70分及以上的，確定為稱職等次;
3、績(jī)效考核平均分60分及以上、70分以下的，確定為基本稱職等次;
4、績(jī)效考核平均分60分以下的，確定為不稱職等次。
5、在全市機(jī)關(guān)效能檢查中有違規(guī)行為，被全市通報(bào)，或其它方面工作失誤，在全市造成惡劣影響的，實(shí)行“一票否決”，年終直接定為基本稱職以下等次。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
績(jī)效考核結(jié)束后，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將每個(gè)被考核人的綜合得分如實(shí)記錄，作為今后競(jìng)爭(zhēng)上崗的重要依據(jù)。
(一)對(duì)科室考核結(jié)果的運(yùn)用
對(duì)先進(jìn)科室進(jìn)行通報(bào)表彰;科室的考核成績(jī)作為分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)的.重要依據(jù)。
(二)對(duì)個(gè)人季度考核結(jié)果的運(yùn)用
季度考核得分70分以下的，由辦黨組進(jìn)行誡勉談話，限期改正;不享受季度考核獎(jiǎng)。
(三)對(duì)個(gè)人年度考核結(jié)果的運(yùn)用
1、優(yōu)秀和稱職等次結(jié)果的運(yùn)用。對(duì)考核為優(yōu)秀和稱職等次人員按公務(wù)員考核的有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)考核結(jié)果，評(píng)定結(jié)果報(bào)市人事局，享受本年度市政府規(guī)定考核獎(jiǎng)金;享受年度績(jī)效考核獎(jiǎng)1200元;優(yōu)秀等次人員由本辦給予嘉獎(jiǎng)一次、獎(jiǎng)金800元。
2、基本稱職等次的結(jié)果運(yùn)用。由辦黨組進(jìn)行誡勉談話, 限期改正;不得參與當(dāng)年各種先進(jìn)個(gè)人評(píng)比;一年內(nèi)不得晉升職務(wù);本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限;不享受本年度考核獎(jiǎng)金。
3、不稱職等次的結(jié)果運(yùn)用。由辦黨組進(jìn)行誡勉談話,限期改正;不享受本年度市政府規(guī)定考核獎(jiǎng)金;降低一個(gè)職務(wù)層次任職;本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限;連續(xù)兩年年度考核被確定為不稱職等次的，予以辭退。
八、考核要求
1、績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員在履行考核職責(zé)時(shí)，對(duì)工作績(jī)效及失誤要深入調(diào)查，以考核辦法及相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)繩，憑事實(shí)下結(jié)論，嚴(yán)格按照公務(wù)員考核程序辦事。
2、被考核人被確定為不稱職等次，對(duì)其結(jié)果不服的，可在接到考核結(jié)果通知之日起10日內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到被復(fù)核人申請(qǐng)之日起10內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，以書面形式通知被復(fù)核人。
九、相關(guān)事宜
1、新錄用的公務(wù)員在試用期內(nèi)參加年度考核，不確定等次，只寫評(píng)語(yǔ)，作為任職、定級(jí)的依據(jù)。
2、病、事假累計(jì)超過(guò)考核年度半年的公務(wù)員，不進(jìn)行考核。
3、本實(shí)施方案由辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
2014年10月8日印發(fā)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索單位績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇四
餐飲基層員工的考核項(xiàng)目分工作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)能力三項(xiàng)，所占的百分比分別為25％、35％、10％，每個(gè)項(xiàng)目所包括的考核因素如下：
對(duì)普通員工工作能力的考核包括工作質(zhì)量、工作效率、工作方法、出勤情況、執(zhí)行力，共5個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、工作質(zhì)量：是指所承擔(dān)的生產(chǎn)、工作、服務(wù)的完成過(guò)程情況。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若超過(guò)，5分；完成指標(biāo)，4分；尚可，3分；勉強(qiáng)，2分；太差，1分。
2、工作效率：是指單位時(shí)間內(nèi)完成的工作速度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很高，5分；較高，4分；尚可，3分；較低，2分；太差，1分。
3、工作方法：是指為完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否按照規(guī)范。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很得要領(lǐng)，5分；得要領(lǐng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要領(lǐng)，1分。
4、出勤情況：即遲到、早退、事假、病假、公休、其它福利假期和曠工的統(tǒng)稱。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若正常公休，5分；有其他福利假期，4分；有遲到、早退，3分；
有病假、事假，2分；有曠工，0分。
5、執(zhí)行力：是指服從能力和落實(shí)能力。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很高，5分；較高，4分；尚可，3分；較低，2分；太低，1分。
對(duì)普通員工品德的考核包括學(xué)習(xí)精神、工作態(tài)度、工作責(zé)任感、服務(wù)性、協(xié)作性、個(gè)人修養(yǎng)和集體榮譽(yù)感共7個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、學(xué)習(xí)精神：是指對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、規(guī)章制度的興趣和自覺(jué)程度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很高，5分；高4分；尚可，3分；欠佳，2分；很低，1分。
2、工作態(tài)度：是指對(duì)完成目標(biāo)工作所持有的態(tài)度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很好，5分；好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。
3、工作責(zé)任感：是指對(duì)完成目標(biāo)的責(zé)任程度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很強(qiáng)：5分；強(qiáng)：4分；尚可：3分；欠佳：2分；太差：1分。
4、服務(wù)性：即是指在完成工作過(guò)程中態(tài)度、語(yǔ)言、行為和意識(shí)的綜合體現(xiàn)。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很強(qiáng)，1分；強(qiáng)，2分；尚可，3分；欠佳，4分；太差，5分。
5、協(xié)作性：即是指在工作中要經(jīng)過(guò)相互幫助、協(xié)調(diào)才能夠達(dá)到預(yù)定效果的配合行為。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很強(qiáng)，5分；強(qiáng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。
6、禮節(jié)禮貌。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：很有修養(yǎng)，5分；有修養(yǎng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。
7、集體榮譽(yù)感。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：相當(dāng)具備，5分；具備，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。
對(duì)員工學(xué)識(shí)的考核包括專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)和學(xué)識(shí)應(yīng)用本職工作程度共３個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
１、專業(yè)知識(shí)：是指從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識(shí)、技能技巧，國(guó)家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很豐富，5分；豐富，4分；普遍，3分；不足，2分；太差，1分。
2、學(xué)識(shí)應(yīng)用度：是指專業(yè)知識(shí)和一般知識(shí)在工作中應(yīng)用的深度、廣度。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：若很好，5分；好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不好，1分。
員工（月）績(jī)效考核得分=員工考核標(biāo)準(zhǔn)+部門考核成績(jī)30%。
（一）以下情況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1、該季度累積曠工一天（含一天），維持原有技術(shù)等級(jí)；
2、該季度累積曠工一天以上，技術(shù)等級(jí)下調(diào)一級(jí)；
3、該季度事假、病假累積超過(guò)3天（含3天），維持原有技術(shù)等級(jí)；
5、該季度遲到、早退累積超過(guò)6次（含6次），維持原有技術(shù)等級(jí)；
6、該季度遲到、早退累積超過(guò)6次以內(nèi)，每次扣績(jī)效總分1分。
2、獎(jiǎng)勵(lì)：績(jī)效總分嘉勵(lì)一次加1分；記功一次加2分；記大功一次加3分；
3、懲戒：績(jī)效總分警告一次減2分；記過(guò)一次減5分；記大過(guò)一次減10分；
4、功過(guò)相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次；記功一次抵記過(guò)一次；記大功一次抵記大過(guò)一次。
（一）以下情況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
1、該年度累積曠工三天（不含三天）以上，取消資格；
2、該年度曠工累積三天（含三天）以內(nèi)，每半天扣績(jī)效總分10分；
3、該年度事假、病假累積超過(guò)30天（含30天），取消資格；
5、該年度遲到、早退累積超過(guò)20次（含20次），取消資格；
6、該年度遲到、早退累積超過(guò)20次以內(nèi)，每次扣績(jī)效總分1分。
（二）人力資源部將員工本年度內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲記錄匯總后給予評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.、本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲記錄，績(jī)效總分則得10分；
2、獎(jiǎng)勵(lì)：績(jī)效總分嘉獎(jiǎng)一次加3分；記功一次加5分；記大功一次加9分；
3、懲戒：績(jī)效總分警告一次減5分；記過(guò)一次減10分；記大過(guò)一次減15分；
4、功過(guò)相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次；記功一次抵記過(guò)一次；記大功一次抵記大過(guò)一次。
（三）年度績(jī)效工資作為年終獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
a級(jí)、90分以上年終獎(jiǎng)金1000元。
b級(jí)、80分——90分年終獎(jiǎng)金900元。
c級(jí)、70分——79分年終獎(jiǎng)金800元。
d級(jí)、60分——69分年終獎(jiǎng)金500元。
e級(jí)、50分——59分年終獎(jiǎng)金200元。
f級(jí)、50分以下無(wú)年終獎(jiǎng)金。
注：如員工工齡不滿一年（超過(guò)半年）可根據(jù)季度績(jī)效工資酌情發(fā)放，原則上不超過(guò)500元；如員工工齡不滿一個(gè)季度的可根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)酌情發(fā)放，原則上不超過(guò)300元；如員工工齡不滿一個(gè)月的不予發(fā)放。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇五
????????????????????? 季度評(píng)定考核表???????????????????? 考核日期：???????????
被考核人基本信息
姓名
入職日期
所在部門
崗位
出納
計(jì)劃關(guān)鍵任務(wù)記錄
序號(hào)
職責(zé)分類
關(guān)鍵任務(wù)表述
其他參與工作人員
實(shí)際完成情況
未完成原因
計(jì)劃外關(guān)鍵任務(wù)記錄
序號(hào)
職責(zé)分類
關(guān)鍵任務(wù)表述
其他參與工作人員
實(shí)際完成情況
未完成原因
季度工作小結(jié)
希望參加的培訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)崗位工作的建議
季度工作評(píng)分情況綜述
評(píng)分項(xiàng)目
考核內(nèi)容
量化內(nèi)容
第一考核人
第二考核人
工作完成時(shí)間
接到任務(wù)后能在規(guī)定時(shí)間或趕超規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成（8-10）
工作完成
接到任務(wù)后勉強(qiáng)在規(guī)定時(shí)間完成（4-7）
質(zhì)量
（10分）
接到任務(wù)后出現(xiàn)嚴(yán)重拖沓現(xiàn)象，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成（1-3）
工作的準(zhǔn)確度
沒(méi)有差錯(cuò)，工作非常完美（8-10）
（40分）
有極少數(shù)的差錯(cuò)，但是不影響正常的工作（4-7）
（10分）
極多的錯(cuò)誤，徹底影響到工作（1-3）
季度工作評(píng)分情況綜述
評(píng)分項(xiàng)目
考核內(nèi)容
量化內(nèi)容
第一考核人
第二考核人
工作完成
工作的及時(shí)性
能完美的解決稅務(wù)、票據(jù)等方面的工作（8-10）
質(zhì)量
能按時(shí)解決稅務(wù)、票據(jù)等方面的工作（4-7）
（40分）
（10分）
工作毫無(wú)及時(shí)性可言（1-3）
工作的前瞻性
有非常優(yōu)秀的預(yù)測(cè)工作能力，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備（8-10）
有一定的預(yù)測(cè)工作能力，并做了相應(yīng)的準(zhǔn)備（4-7）
（10分）
完全處于被動(dòng)的等待工作狀態(tài)（1-3）
工作量（10分）
工作量很飽滿，部門內(nèi)部工作量排名第一（8-10）
工作量飽滿，部門內(nèi)部排名中等（4-7）
工作量不飽滿，不能有效的安排工作時(shí)間，部門內(nèi)部排名墊底（1-3）
工作態(tài)度
工作主動(dòng)性
工作熱情高，能對(duì)計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的項(xiàng)目提供有意義的意見(jiàn)和見(jiàn)解（13-15）
能主動(dòng)考慮問(wèn)題，并提出解決方案，對(duì)職責(zé)內(nèi)的事務(wù)盡心盡責(zé)（9-12）
（15分）
有一定的主動(dòng)性和熱情，但還需要上級(jí)監(jiān)督（5-8）
工作消極被動(dòng)，缺乏熱情，需要上級(jí)不斷督促（1-4）
（50分）
團(tuán)隊(duì)配合能力
與員工之間有很好的合作，能得到員工之間的認(rèn)可，關(guān)系融洽（5）
與員工之間的合作一般，關(guān)系一般（3-4）
（5分）
沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的習(xí)慣，和員工相處較為陌生（1-2）
責(zé)任心
員工忠于職守，工作中能從細(xì)微入手，以公司發(fā)展為基本，精益求精，盡善盡美（17-25）
能保證自身的工作，遇到問(wèn)題能解決（10-17）
（25分）
對(duì)本職工作毫無(wú)責(zé)任感，不主動(dòng)解決問(wèn)題（1-10）
學(xué)習(xí)能力
主動(dòng)了解公司發(fā)展方向，為自己設(shè)定目標(biāo)，主動(dòng)向同仁請(qǐng)教提高自己（5）
能夠參加公司的培訓(xùn)，在某些方面提高自己（3-4）
（5分）
缺乏自我培養(yǎng)和提高意識(shí)，隨大流（1-2）
總?? 分
考核意見(jiàn)
繼續(xù)發(fā)揮之優(yōu)點(diǎn)：
今后努力之方向
考核者簽字：????????????????????????????????????????????????????? 被考核者簽字：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
簽名 ：??????????????????
分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 簽名 ：??????????????????
月度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施
考核項(xiàng)目
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
96-100分
81-95分
61-80分
41-60分
0-40分
工作質(zhì)量30%
不考慮工作量的多少，只看工作完成情況是否符合工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤的完成現(xiàn)金收支、費(fèi)用的發(fā)放，及時(shí)準(zhǔn)確登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬本，各種日記賬日清日結(jié)
工作各個(gè)環(huán)節(jié)極少出錯(cuò)，即便有錯(cuò)，也能及時(shí)的自行改正
工作偶爾出錯(cuò)，且經(jīng)過(guò)別人指正后很快改正
工作極少出錯(cuò)，但會(huì)重復(fù)出同樣的錯(cuò)
工作經(jīng)常出錯(cuò)，且總是出同樣的錯(cuò)
工作效率30%
看工作是否按時(shí)，有條理的完成
總是按時(shí)或提前完成工作，且工作有條理
總是按時(shí)完成工作，但是在條理方面有待改善
大部分工作按時(shí)完成，且條理性較好
大部分工作能按時(shí)完成，但欠缺條理性
很少按時(shí)完成，且工作條理性也有待改善
專業(yè)知識(shí)10%
看是否具有充分的專業(yè)知識(shí)，掌握了工作方法和工作需要的軟件等
精通工作需要的知識(shí)與技能理論，且實(shí)際操作非常優(yōu)秀
對(duì)工作需要的技能與知識(shí)了解充分，且能熟練操作
對(duì)工作需要的知識(shí)有相當(dāng)程度的了解，實(shí)際操作不是很熟練
欠缺工作需要的'知識(shí)與技能，實(shí)際操作需人指導(dǎo)
與工作相關(guān)的知識(shí)與技能大部分都掌握得不夠好
工作態(tài)度10%
是否熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)的把工作做得更好
始終積極主動(dòng)的工作，自發(fā)的增加工作量，且工作業(yè)績(jī)突出
不需要監(jiān)督，能積極主動(dòng)的做好本職工作，但很少主動(dòng)承擔(dān)額外工作
需要監(jiān)督才能積極工作，且不愿意承擔(dān)額外的工作
工作積極性不高，拒絕承擔(dān)額外工作
從來(lái)不積極主動(dòng)工作，有時(shí)甚至影響他人工作
團(tuán)隊(duì)精神10%
與同事友好相處情況，是否主動(dòng)與人合作，幫助他人
能與人高效合作，與同事相處融洽，能主動(dòng)幫助同事解決問(wèn)題
一向合作良好，與同事友好相處，積極回應(yīng)同事的求助
與多數(shù)同事相處良好，但與個(gè)別同事有小的摩擦
時(shí)常不能與同事合作，提出意見(jiàn)的態(tài)度或方式欠佳
不愿與同事合作，很少與同事溝通交流
責(zé)任感10%
對(duì)工作的責(zé)任感及勤勉程度
責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勤懇懇
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但偶爾需要人提醒
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但很少閑聊或打擾別人
工作責(zé)任心不強(qiáng)
有機(jī)會(huì)就偷懶，不把工作放在心上
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出納績(jī)效考核的內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇六
績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確工作責(zé)任，提高工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)簽訂績(jī)效協(xié)議，使公司層面的目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。
二、原則。
績(jī)效協(xié)議是績(jī)效管理的主要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績(jī)效協(xié)議書?？己穗p方應(yīng)進(jìn)行充分的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效協(xié)議，考核雙方進(jìn)行季度績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)崗位績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、依據(jù)。
1.根據(jù)公司________年的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所確定的考核指標(biāo)。
2.被考核人崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說(shuō)明書為本協(xié)議書的當(dāng)然附件，將作為受約人季度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。
四、考核的范圍：公司所屬部門員工(注：未轉(zhuǎn)正的員工不納入考核)。
五、考核時(shí)間、周期：
2、考核周期。
2.1員工考核每季度進(jìn)行一次;。
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進(jìn)行。
六、考核關(guān)系。
7.1員工績(jī)效獎(jiǎng)金的分配按照考核的結(jié)果對(duì)應(yīng)發(fā)放，考核結(jié)果低于60分者取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
7.2績(jī)效考核成績(jī)與績(jī)效比例計(jì)算。
7.3員工季度績(jī)效考核分值與季度績(jī)效獎(jiǎng)金的分配直接掛鉤;。
7.4員工績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額按考核得分結(jié)果計(jì)算發(fā)放;。
注：假如員工離職，在考核周期內(nèi)又未能參加到考核，則按1的系數(shù)按日計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)給。
八、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。
考核人聲明：
2.被考核人履行其績(jī)效協(xié)議過(guò)程中，我將提供必要的支持和幫助。
簽名：
被考核人聲明：
2.考核雙方均充分了解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識(shí)。
3.在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認(rèn)真履行本績(jī)效協(xié)議并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
簽名：________________________________。
________________________有限公司。
________年________月________日。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇七
各位員工管理者，如果你對(duì)此不太明確，可以參考以下這則工廠員工績(jī)效考核制度范本，希望各位從中了解績(jī)效考核怎么實(shí)施。
第一條、工作績(jī)效考核，簡(jiǎn)稱考核，目的在于通過(guò)對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過(guò)這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績(jī)效考核原則。
2.考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3.考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核
1、各部門主管或人事管理人員對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。
2.業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的'情況，進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握;顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括：
知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1.第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。
2.第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn)，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。
3.裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告，作出最終評(píng)語(yǔ)。
4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過(guò)程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ)，決定提薪的幅度。
5.獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括：
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認(rèn)考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇八
任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)
二零零四年五月
目錄
政工崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...1
組織干事崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...3
宣傳干事崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...4
辦事員崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...5
監(jiān)察副主任崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...6
紀(jì)檢監(jiān)察員崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...7
內(nèi)部審計(jì)員崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)...8
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
部門工作計(jì)劃完成率
部門已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
部門工作計(jì)劃
2
部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率
1－（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）×100%
（）%
絕對(duì)值每增加1%，扣（）分
費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總
3
黨支部工作達(dá)標(biāo)率
達(dá)標(biāo)黨支部數(shù)/黨支部總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
合格支部評(píng)審結(jié)果
4
黨員或管理人員評(píng)議合格率
評(píng)議合格數(shù)/參評(píng)黨員或管理人員總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
黨員評(píng)議或管理人員職稱評(píng)議結(jié)果
5
《徐州詫電》報(bào)編輯合格率
當(dāng)期報(bào)紙合格份數(shù)/報(bào)紙編印總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
報(bào)紙編輯數(shù)量
6
人事檔案合格率
人事檔案合格數(shù)/人事檔案總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檢查考核結(jié)果
7
文件處理準(zhǔn)確率
當(dāng)期文件處理合格份數(shù)/處理文件總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
文件處理結(jié)果
8
團(tuán)支部、青年分會(huì)考核合格率
團(tuán)支部（青聯(lián)分會(huì)）考核合格數(shù)/團(tuán)支部（青聯(lián)分會(huì)）總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
團(tuán)支部、青年分會(huì)評(píng)議結(jié)果
9
違章、違紀(jì)
當(dāng)期部門員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0人次
每出現(xiàn)1人次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
10
部門工作的計(jì)劃性
部門工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
紀(jì)委書記
11
黨務(wù)工作的有效性
發(fā)展黨員、黨支部建設(shè)、黨員管理、民-主黨派事務(wù)等工作開(kāi)展的情況
紀(jì)委書記
12
紀(jì)監(jiān)工作的效果
紀(jì)律檢查和行政監(jiān)察工作的效果
紀(jì)委書記
13
組織工作的效果
工作的針對(duì)性和實(shí)效性
黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，黨員隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
紀(jì)委書記
14
宣傳工作的效果
宣傳的公司的方針、政策、思想動(dòng)員等工作的效果
紀(jì)委書記
15
團(tuán)員青年工作的效果
工作的針對(duì)性和實(shí)效性
紀(jì)委書記
16
部門內(nèi)部管理的效果
內(nèi)部管理機(jī)制健全、規(guī)范
內(nèi)部管理機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，人員工作態(tài)度端正，技能基本滿足崗位要求
紀(jì)委書記
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的'工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
黨支部工作達(dá)標(biāo)率
達(dá)標(biāo)黨支部數(shù)/黨支部總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
合格支部評(píng)審結(jié)果
3
黨員或管理人員評(píng)議合格率
評(píng)議合格數(shù)/參評(píng)黨員或管理人員總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
黨員評(píng)議或管理人員職稱評(píng)議結(jié)果
4
人事檔案合格率
人事檔案合格數(shù)/人事檔案總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檢查考核結(jié)果
5
管理人員考績(jī)檔案合格率
管理人員考績(jī)檔案合格份數(shù)/管理人員考績(jī)檔案總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檢查考核結(jié)果
6
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
7
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
8
組織工作的效果
工作的針對(duì)性和實(shí)效性
黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，黨員隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
政工
9
保密管理
嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好保密工作
保密制度健全規(guī)范并逐項(xiàng)落實(shí)到位，無(wú)泄密事件；
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
文明創(chuàng)建合格率
文明創(chuàng)建合格對(duì)象/文明創(chuàng)建對(duì)象總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
文明創(chuàng)建檢查結(jié)果
3
《徐州垞電》報(bào)編輯合格率
當(dāng)期報(bào)紙合格份數(shù)/報(bào)紙編印總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
報(bào)紙編輯數(shù)量
4
政工崗位培訓(xùn)合格率
培訓(xùn)合格人數(shù)/應(yīng)參加培訓(xùn)總數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
培訓(xùn)記錄
5
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
6
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
7
宣傳工作的效果
宣傳教育工作的針對(duì)性、實(shí)效性
各項(xiàng)宣傳教育及時(shí)、準(zhǔn)確、深入人心，員工價(jià)值取向正確，思想穩(wěn)定
政工
8
文明創(chuàng)建工作的效果
創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性
實(shí)現(xiàn)年度創(chuàng)建工作的各項(xiàng)目標(biāo)，企業(yè)整體文明程度得到提升
政工
9
垞電報(bào)編輯工作效果
編輯、校對(duì)、排版和草稿決審工作的有效性
報(bào)紙編印及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量高，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的認(rèn)可
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
照攝像資料合格率
照攝像資料選用合格數(shù)/照攝像資料總數(shù)×100%
（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
照攝像資料選用結(jié)果
3
檔案管理工作完成情況
當(dāng)期檔案管理計(jì)劃工作未完成項(xiàng)數(shù)
0項(xiàng)
每增加1項(xiàng)，扣（）分
工作計(jì)劃與記錄
4
檔案收整率
收整檔案數(shù)/檔案歸檔目錄數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
檔案歸檔記錄
5
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
6
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
7
部門內(nèi)部文件資料的保管
嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)保制度，按要求做好部門文件資料的保管工作
各類文件資料分類明確，存放整齊規(guī)范，無(wú)缺失、損害等現(xiàn)象，保證能及時(shí)投入使用
政工
8
照攝像。內(nèi)勤等工作的效果
照攝像、內(nèi)勤等工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性
照攝像資料和公文處理、內(nèi)勤等工作能滿足部門工作需要
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目完成率
當(dāng)期實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目/計(jì)劃完成的審計(jì)項(xiàng)目×100%
100%
每降低1%，扣（）分
內(nèi)部審計(jì)報(bào)告
3
違章、違紀(jì)
當(dāng)期所轄人員違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
4
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
政工
5
廉政建設(shè)工作的效果
按要求做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)
政工
6
信訪工作管理
組織調(diào)查核實(shí)信訪中反映的問(wèn)題
及時(shí)組織人員對(duì)信訪內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并提出相應(yīng)意見(jiàn)
政工
7
黨紀(jì)、政紀(jì)的貫徹執(zhí)行情況
政工
8
監(jiān)察監(jiān)督管理
對(duì)公司經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)察監(jiān)督的效果
政工
9
內(nèi)部審計(jì)管理
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)工作的效果
定期領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，即時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提交審計(jì)報(bào)告
政工
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
3
工作的計(jì)劃性
工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性
能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成
監(jiān)察副主任
4
廉政建設(shè)
協(xié)助監(jiān)察副主任做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)
監(jiān)察副主任
5
信訪工作管理
協(xié)助監(jiān)察副主任組織調(diào)查核實(shí)信訪中反映的問(wèn)題
及時(shí)組織人員對(duì)信訪內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并提出相應(yīng)意見(jiàn)
監(jiān)察副主任
6
黨紀(jì)、政紀(jì)管理
能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速調(diào)查相關(guān)違紀(jì)行為，及時(shí)準(zhǔn)確地提出處理意見(jiàn)，
監(jiān)察副主任
7
監(jiān)察監(jiān)督管理
協(xié)助監(jiān)察副主任對(duì)公司經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)察監(jiān)督的效果
監(jiān)察副主任
kpi名稱
kpi定義/公式
業(yè)績(jī)目標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源
1
工作計(jì)劃完成率
已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作計(jì)劃
2
內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目完成率
當(dāng)期實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目/計(jì)劃完成的審計(jì)項(xiàng)目×100%
100%
每降低1%，扣（）分
內(nèi)部審計(jì)報(bào)告
3
內(nèi)部審計(jì)報(bào)告完成及時(shí)性
當(dāng)期未按計(jì)劃完成的審計(jì)報(bào)告項(xiàng)數(shù)及延遲天數(shù)
0項(xiàng)
每出現(xiàn)1項(xiàng)，扣（），且每延遲1天，扣（）分
審計(jì)計(jì)劃與審計(jì)報(bào)告
4
違章、違紀(jì)
當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)
0次
每出現(xiàn)1次，扣（）分
考核部門和本部門組織檢查
編號(hào)
gs名稱
gs定義/解釋
目標(biāo)效果
考核主體
5
制定審計(jì)工作計(jì)劃的及時(shí)性、完善性和計(jì)劃的執(zhí)行情況
協(xié)助監(jiān)察副主任制定的審計(jì)工作計(jì)劃是否完善，計(jì)劃的執(zhí)行情況如何
監(jiān)察副主任
6
審計(jì)方法運(yùn)用的合理性、充分性
審計(jì)方法的使用非常專業(yè)、合理，極大提高了審計(jì)工作的效率和效果
監(jiān)察副主任
7
審計(jì)報(bào)告質(zhì)量
審計(jì)報(bào)告正確性、清晰性、簡(jiǎn)潔性和恰當(dāng)文字表述情況
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、論據(jù)充分、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂、結(jié)論正確，報(bào)告的質(zhì)量高
監(jiān)察副主任
8
審計(jì)證據(jù)情況
證據(jù)是否無(wú)可辯駁地支持審計(jì)結(jié)論
證據(jù)非常充分，完全支持審計(jì)結(jié)論
監(jiān)察副主任
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索政工績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇九
績(jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。小編整理的相關(guān)內(nèi)容，供參考！
1、 績(jī)效考核本身是一種績(jī)效控制的手段，通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可，從而激勵(lì)員工工作，使員工體驗(yàn)到工作成就感，增強(qiáng)斗志；同時(shí)績(jī)效考核也是懲戒的依據(jù)之一，有效地懲戒也是提高工作效率和工作質(zhì)量的有效手段。
2、 績(jī)效考核和薪資管理也有密切聯(lián)系，考核結(jié)果將直接影響員工的報(bào)酬，目前很多企業(yè)都在實(shí)行績(jī)效工資，就是可以通過(guò)績(jī)效考核手段來(lái)進(jìn)行。
3、 績(jī)效考核結(jié)果可以作為員工升遷、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、 績(jī)效考核也是企業(yè)管理決策的重要參考。通過(guò)考核結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處與不足，從而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作提供方向。同時(shí)，考核結(jié)果也可以提供給企業(yè)中
其他
職能部門作為決策的參考。
企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，要公平、嚴(yán)格、客觀的考評(píng)員工，可以采用直接主管考評(píng)、間接主管調(diào)整的方式，考評(píng)結(jié)果和評(píng)語(yǔ)一定要反饋給被考評(píng)人，考評(píng)分?jǐn)?shù)有差別，并配合獎(jiǎng)懲措施，才能達(dá)到好的效果；企業(yè)采用傳統(tǒng)的考核方式，實(shí)行起來(lái)會(huì)遇到很多困難，ciss跨網(wǎng)通的績(jī)效考核系統(tǒng)，是一個(gè)很靈活的考核工具，可以根據(jù)企業(yè)績(jī)效考核制度，進(jìn)行靈活設(shè)置，幫助企業(yè)將績(jī)效考核制度真正執(zhí)行下去。
1.、 嚴(yán)格遵守考核分?jǐn)?shù)保密特性
2、 自動(dòng)生成考核結(jié)果
3、 系統(tǒng)功能靈活
考核關(guān)系可以靈活設(shè)定，迎合目前市場(chǎng)上多種考核手段，如360度考核、目標(biāo)考核等，可以完全將這些管理理念在考核系統(tǒng)中得以體現(xiàn)，從而使考核結(jié)果更加
專業(yè)
化。
4、 統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果更加便捷，方便管理人員隨時(shí)查看
績(jī)效管理的思想上，著力于更新員工對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的理念，改變傳統(tǒng)的思維模式和行為方式，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，塑造職業(yè)行為，努力為員工提供一個(gè)公平的績(jī)效管理平臺(tái)，讓員工通過(guò)考評(píng)，改進(jìn)績(jī)效，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的外部環(huán)境，鼓勵(lì)員工規(guī)劃好自身的職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我發(fā)展。
績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)上，針對(duì)所考核對(duì)象的工作性質(zhì)客觀設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，全面地對(duì)考核對(duì)象的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核，并從工作態(tài)度、工作能力和工作績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行了指標(biāo)量化，以百分制形式由考核者進(jìn)行考核評(píng)分。同時(shí)，還根據(jù)各層次崗位要求和職能不同的特點(diǎn)分別設(shè)計(jì)了考核要素，突出考核重點(diǎn)。如對(duì)中層管理人員在表率性、組織領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力等方面提出比一般管理者更高的考核要求，使考核更符合客觀實(shí)際。
在績(jī)效考核的方式上，采用全方位評(píng)估的考核方式，由績(jī)效評(píng)估小組（占30%）、部門領(lǐng)導(dǎo)（占30%）、部門同事（占20%）和車間（占20%）共同考核評(píng)分，使與被考核者發(fā)生工作聯(lián)系的對(duì)象均參與對(duì)其績(jī)效的評(píng)價(jià)，從不同角度對(duì)員工的工作情況進(jìn)行全方位的考核，比較客觀全面地反映出被考核者的工作績(jī)效，體現(xiàn)了考核的公正性。
在績(jī)效考核的內(nèi)容上，引入了注重工作團(tuán)隊(duì)合作精神的考核指標(biāo)，在考核中，采用車間對(duì)被考核部門的評(píng)分為該部門所有人員該項(xiàng)目得分的辦法，不僅對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行了考核，同時(shí)也對(duì)員工所置身其中的工作團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行了考核，使員工績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間有機(jī)結(jié)合，確保員工的思想及行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，對(duì)營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了積極的影響。
績(jī)效考核結(jié)果的使用上，將結(jié)果與員工的晉升及獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，使考核成為員工晉升、調(diào)配崗位及確定收入的主要依據(jù)。方案規(guī)定，如連續(xù)三次評(píng)為優(yōu)秀員工或連續(xù)四次評(píng)為良好員工，晉升一級(jí)使用；連續(xù)三次評(píng)為基本稱職員工，降一級(jí)使用；連續(xù)兩次評(píng)為不合格員工，解除其勞動(dòng)合同，規(guī)范了對(duì)員工職務(wù)升降的管理。
績(jī)效考核的時(shí)間上，采用了每半年考核一次的辦法，通過(guò)縮短考核時(shí)段，能夠及時(shí)掌握員工表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，為新形勢(shì)下開(kāi)展企業(yè)員工的績(jī)效管理提供了新的嘗試。
在績(jī)效考核比例設(shè)置上，方案打破了原來(lái)對(duì)優(yōu)秀或良好等級(jí)比例的限制，規(guī)定只要符合標(biāo)準(zhǔn)均可被評(píng)為優(yōu)秀或良好的等級(jí)。如在2006年底考核中，財(cái)務(wù)部8人中有7人被評(píng)為良好，在2007年年中考核中辦公室8人中有6人被評(píng)為良好，較為客觀地反映了員工的績(jī)效情況，有效地激勵(lì)了員工。
績(jī)效管理的一體化上，重視雙向溝通及考核結(jié)果的分析和處理，促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)。考核方案要求部門和個(gè)人根據(jù)評(píng)估結(jié)果分別制定出未來(lái)半年的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)與分管部門和員工進(jìn)行績(jī)效面談，了解情況，分析研究，對(duì)未來(lái)工作提出希望，使員工了解公司對(duì)其工作的評(píng)價(jià)，明確改進(jìn)的'方向。
（一）部分員工在思想上對(duì)現(xiàn)代績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足，尚未能完全從傳統(tǒng)的觀念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)?？?jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，現(xiàn)代企業(yè)的員工績(jī)效管理與傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理在對(duì)象、范圍、重點(diǎn)和方式上均有較大的差異。在實(shí)際工作中，個(gè)別員工對(duì)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)和重點(diǎn)未能完全理解，對(duì)其認(rèn)識(shí)仍未上升到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的高度，存在一定的恐懼感和抵觸感。個(gè)別員工認(rèn)為考核體系的評(píng)價(jià)不夠公正，不能真實(shí)反映員工實(shí)際的工作績(jī)效狀況，對(duì)個(gè)人認(rèn)為本應(yīng)是"超期望值"的評(píng)價(jià)卻僅僅得到"達(dá)期望值"或"未達(dá)期望值"的評(píng)價(jià)表示不滿，從而產(chǎn)生受挫感和抵觸感。
（二）考核指標(biāo)量化較為困難。由于部門或員工崗位職責(zé)之間的不可比性，在考核指標(biāo)設(shè)置中難以完全涵蓋各個(gè)層級(jí)和各個(gè)崗位的要求，因而在指標(biāo)設(shè)置上要將全部指標(biāo)均量化較為困難，目前只能針對(duì)同一性質(zhì)和層次的崗位設(shè)定一致的考核指標(biāo)，這在一定程度上制約了績(jī)效考核的客觀性。
（三）考核容易受到個(gè)人主觀因素的影響。在考核工作中，由于考核者對(duì)績(jī)效考核的技能尚未完全掌握，特別是由于平日被各種瑣碎的事務(wù)所困擾，忽視了對(duì)績(jī)效的記錄，考評(píng)無(wú)以為據(jù)，只能求助于印象或個(gè)人述職報(bào)告。印象的形成是由多種因素所決定的，也受到考評(píng)者自身因素的影響，具有很大的不確定性；述職報(bào)告亦未能全面反映員工的真實(shí)情況。這時(shí)考核往往會(huì)受人際關(guān)系和情感因素的影響，使之失去客觀衡量尺度，使評(píng)選先進(jìn)變成了評(píng)人緣，甚至在不同意見(jiàn)中搞平衡，影響了考核結(jié)果的公正性。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十
一、目的
績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確部門工作責(zé)任，提高部門工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)與部門經(jīng)理簽訂績(jī)效合同，從而使公司層面的目標(biāo)分解、落實(shí)到每個(gè)部門。
二、原則
績(jī)效合同是績(jī)效管理的重要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績(jī)效
合同。考核雙方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行充分的設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效合同，考核雙方進(jìn)行半年/一年的績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)部門績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、依據(jù)
1.根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所規(guī)定的績(jī)效指標(biāo)
2.被考核人部門的工作職責(zé)、崗位說(shuō)明書為本合同的當(dāng)然附件，將作為受約人半年、年度績(jī)效考核的`依據(jù)。
四、考核的范圍
公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)人員。
五、考核時(shí)間、周期：
1、考核時(shí)間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日2、考核周期
2.1經(jīng)理級(jí)(含總監(jiān))考核每季度進(jìn)行一次;2.2副總每年進(jìn)行一次;
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進(jìn)行
六、考核關(guān)系
七、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1、本合同書中的工作目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)已經(jīng)雙方確認(rèn)，將作為被考核人月度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。
2、考核人依據(jù)雙方確認(rèn)的績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)進(jìn)行考核，如有變化應(yīng)由雙方再次確認(rèn)。
3、考核人應(yīng)提供被考核人需完成績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)的必要合理?xiàng)l件含物質(zhì)的。
4、被考核人確認(rèn)，對(duì)所確定的績(jī)效結(jié)果無(wú)異議，并確認(rèn)公司在工資發(fā)放及其他勞動(dòng)關(guān)系方面均不存在未清事項(xiàng)。
6、如有其它需說(shuō)明的問(wèn)題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實(shí)施。
xx有限公司
20xx年7月1日
延伸閱讀
績(jī)效考評(píng)分類
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的角度可以有不同的分類。通常的分類方法有如下幾種：
1、按評(píng)價(jià)的手段分，可把評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)。
1)定量標(biāo)準(zhǔn)，就是用數(shù)量作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，如工作能力和工作成果一般用分?jǐn)?shù)作為標(biāo)度。
2)定性標(biāo)準(zhǔn)，就是用評(píng)語(yǔ)或字符作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)員工性格的描述。
2、按評(píng)價(jià)的尺度分，可將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為類別標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、等距標(biāo)準(zhǔn)、比值標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。
1)類別標(biāo)準(zhǔn)，是用類別尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，它實(shí)質(zhì)上同定性標(biāo)準(zhǔn)中的數(shù)字符號(hào)為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)相同。
2)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，是用等級(jí)尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。
3)等距標(biāo)準(zhǔn)，是用等距尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同的是，用等距標(biāo)準(zhǔn)測(cè)得的分?jǐn)?shù)可以相加，而等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)得的分?jǐn)?shù)不能相加。
4)比值標(biāo)準(zhǔn)，是用比值作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)所指的對(duì)象通常是工作的數(shù)量與質(zhì)量、出勤率等。
5)隸屬度標(biāo)準(zhǔn)，是用模糊數(shù)學(xué)中隸屬系數(shù)作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)基本上適用于所有評(píng)價(jià)內(nèi)容，能回答經(jīng)典標(biāo)度無(wú)法解決的問(wèn)題。因而被廣泛使用。
3、按標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)分類，可分為靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)與動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。
1)靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括分段式標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)、量表式標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)等五種形式。
a、分段式標(biāo)準(zhǔn)，是將每個(gè)要素(評(píng)價(jià)因子)分為若干個(gè)等級(jí)，然后將指派給各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)己賦予權(quán)重)分為相應(yīng)的等級(jí)，再將每個(gè)等級(jí)的分值分成若干個(gè)小檔(幅度)。
b、評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)，是運(yùn)用文字描述每個(gè)要素的不同等級(jí)。這是運(yùn)用最廣泛的一種。
c、量表式標(biāo)準(zhǔn)，是利用刻度量表的形式，直觀地劃分等級(jí)，在評(píng)價(jià)了每個(gè)要素之后，就可以在量表上形成一條曲線。
d、對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)，就是將各個(gè)要素的最好的一端與最差的一端作為兩級(jí)，中間分為若干個(gè)等級(jí)。
e、隸屬度標(biāo)準(zhǔn)，就是以隸屬函數(shù)為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)，它一般通過(guò)相當(dāng)于某一等級(jí)的多大程度來(lái)評(píng)定。
2)動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，主要有：行為特征標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)、情景評(píng)價(jià)和工作模擬標(biāo)準(zhǔn)。
a、行為特征標(biāo)準(zhǔn)，就是通過(guò)觀察分析，選擇一例關(guān)鍵行為作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
b、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)管理是一種以績(jī)效為目標(biāo)、以開(kāi)發(fā)能力為重點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法，目標(biāo)管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是把它們具體化和規(guī)范化。
c、情景評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。它是從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境的相互關(guān)系出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表，由下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后按一定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為分?jǐn)?shù)。
d、工作模擬標(biāo)準(zhǔn)，是通過(guò)操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬，將測(cè)試行為同標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行比較，從中作出評(píng)定。
4、按標(biāo)準(zhǔn)的屬性分類，分為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和和客觀標(biāo)準(zhǔn)。
1)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，就是建立員工工作的行為特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，然后將達(dá)到該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入評(píng)估范圍內(nèi)，而不在員工相互間作比較。絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估重點(diǎn)，在于以固定標(biāo)準(zhǔn)衡量員工，而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。
2)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，就是將員工間的績(jī)效表現(xiàn)相互比較，也就是以相互比較來(lái)評(píng)定個(gè)人工作的好壞，將被評(píng)估者按某種向度作順序排名，或?qū)⒈辉u(píng)估者歸人先前決定的等級(jí)內(nèi)，再加以排名。
3)客觀標(biāo)準(zhǔn)，就是評(píng)估者在判斷員工所具有的特質(zhì)，以及其執(zhí)行工作的績(jī)效時(shí)，對(duì)每項(xiàng)特質(zhì)或績(jī)效表現(xiàn)，在評(píng)定量表上每一點(diǎn)的相對(duì)基準(zhǔn)上予以定位，以幫助評(píng)估者作評(píng)價(jià)。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十一
生產(chǎn)管理績(jī)效是指生產(chǎn)部所有人員通過(guò)不斷豐富自己的知識(shí)、提高自己的技能、改善自己的工作態(tài)度，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境及工作機(jī)會(huì)，不斷提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高員工士氣、降低成本以及保證交期和安全生產(chǎn)的結(jié)果和行為。生產(chǎn)部門的職能就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、成本、交貨期等市場(chǎng)需求出發(fā)，采取有效的方法和措施，對(duì)企業(yè)的人力、材料、設(shè)備、資金等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。相應(yīng)地，生產(chǎn)管理績(jī)效主要分為以下六大主要方面：
1)效率(p:productivity)
效率是指在給定的資源下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大。也可理解為相對(duì)作業(yè)目的所采用的工具及方法，是否最適合并被充分利用。效率提高了，單位時(shí)間人均產(chǎn)量就會(huì)提高，生產(chǎn)成本就會(huì)降低。
2)品質(zhì)(q:quality)
品質(zhì)，就是把顧客的要求分解，轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，形成預(yù)期的目標(biāo)值，最終生產(chǎn)出成本低、性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)生存的根本。對(duì)于生產(chǎn)主管來(lái)說(shuō)，品質(zhì)管理和控制的效果是評(píng)價(jià)其生產(chǎn)管理績(jī)效的重要指標(biāo)之一。所謂品質(zhì)管理，就是為了充分滿足客戶要求，企業(yè)集合全體的智慧經(jīng)驗(yàn)等各種管理手段，活用所有組織體系，實(shí)施所有管理及改善的全部，從而達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)、短交貨期、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿足客戶的要求。
3)成本(c:cost)
成本是產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)中所發(fā)生的各種費(fèi)用。企業(yè)效益的好壞在很大程度上取決于相對(duì)成本的高低，如果成本所擠占的利潤(rùn)空間很大，那么相應(yīng)的企業(yè)的凈利潤(rùn)則相對(duì)降低。因此，生產(chǎn)主管在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，必須將成本績(jī)效管理作為其工作的主要內(nèi)容之一。
4)交貨期(d:delivery)
交貨期是指及時(shí)送達(dá)所需數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，交貨期的準(zhǔn)時(shí)是非常重要的。準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)企業(yè)即便有先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的檢測(cè)手段，能夠確保所生產(chǎn)的`產(chǎn)品質(zhì)量，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品成本低、價(jià)格便宜。但是沒(méi)有良好的交貨期管理體系，不能按照客戶指定的交貨期交貨，直接影響客戶的商業(yè)活動(dòng)，客戶也不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。因此交貨期管理的好壞是直接影響客戶進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵，不能嚴(yán)守交貨期也就失去了生存權(quán)，這比品質(zhì)、成本更為重要。
5)安全(s:safety)
安全生產(chǎn)管理就是為了保護(hù)員工的安全與健康，保護(hù)財(cái)產(chǎn)免遭損失，安全地進(jìn)行生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。安全生產(chǎn)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)工作事故，不僅會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、交貨期，還會(huì)對(duì)員工個(gè)人、企業(yè)帶來(lái)很大的損失，甚至對(duì)國(guó)家也產(chǎn)生很大的損失。
6)士氣(m:morale)
員工士氣主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：離職率、出勤率、工作滿意度。高昂的士氣是企業(yè)活力的表現(xiàn)，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。只有不斷提高員工士氣，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，讓員工發(fā)揮最大的潛能，從而為公司的發(fā)展做出盡可能大的貢獻(xiàn)，從而使公司盡可能地快速發(fā)展。
因此，要想考訂生產(chǎn)管理績(jī)效，就應(yīng)該從以上六個(gè)方面進(jìn)行全面地考核。
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績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十二
庫(kù)管績(jī)效考核表
姓名：
部門：
職務(wù)：
考核日期：
項(xiàng)目
衡量標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重
自評(píng)分
審核
入庫(kù)管理
物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)管員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)；并在當(dāng)日錄入crm系統(tǒng)，入庫(kù)單據(jù)及送貨憑證在三個(gè)工作日內(nèi)送至財(cái)務(wù)，以便審核。
20%
出庫(kù)管理
物資出庫(kù)時(shí)，倉(cāng)管員根據(jù)出庫(kù)單上面的實(shí)際名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行發(fā)貨，并簽字。
20%
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理效果
及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理十分妥當(dāng)，沒(méi)有造成任何損失（20-14分）
20%
及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理得當(dāng)，造成的損失很?。?3-7分）
未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，處理措施較一般，造成較大損失（6-1分）
現(xiàn)場(chǎng)管理
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15%
物料堆放雜亂；工作場(chǎng)所凌亂（7-1分）
現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)
對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)安全培訓(xùn)，無(wú)安全事故（10-6分）
10%
溝通與協(xié)調(diào)
積極主動(dòng)與上下部門溝通，善于協(xié)調(diào)解決工作中的'問(wèn)題（15-11分）
15%
較能積極主動(dòng)與上下部門溝通，較能協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題（10-6分）
只在必要時(shí)與上下部門溝通，常不能協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題（5-1分）
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績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十三
績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確工作責(zé)任，提高工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)簽訂績(jī)效協(xié)議，使公司層面的目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。
績(jī)效協(xié)議是績(jī)效管理的主要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績(jī)效協(xié)議書。考核雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效協(xié)議，考核雙方進(jìn)行季度績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)崗位績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.根據(jù)公司20xx年的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所確定的考核指標(biāo)。
2.被考核人崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說(shuō)明書為本協(xié)議書的當(dāng)然附件，將作為受約人季度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。
公司所屬部門員工（注：未轉(zhuǎn)正的員工不納入考核）
1、考核時(shí)間：從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、考核周期
2.1員工考核每季度進(jìn)行一次；
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進(jìn)行
考核人聲明：
1.簽訂本績(jī)效協(xié)議前，我已與被考核人進(jìn)行了充分溝通。雙方均充分了解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識(shí)。
2.被考核人履行其績(jī)效協(xié)議過(guò)程中，我將提供必要的支持和幫助。
簽名：
被考核人聲明：
1.簽訂本績(jī)效協(xié)議過(guò)程前，我已與考核人進(jìn)行了充分溝通，理解其對(duì)本崗位的管理意圖并在此協(xié)議中體現(xiàn)。
2.考核雙方均充分了解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識(shí)。
3.在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認(rèn)真履行本績(jī)效協(xié)議并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
簽名：
xx有限公司
二〇xx年xx月
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十四
2、考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果分為五個(gè)層次，績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)：? 出色:a 85分以上 ；優(yōu)秀:b 85分以下~75分 ； 中等:c 75分以下~65分 ；需提高：65分以下~50分；? 差：e 50分以下??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3.被評(píng)人如對(duì)評(píng)審結(jié)果有異議的可以直接書面上訴到人事崗，由人事崗查核。
5.每月由人事崗協(xié)助各個(gè)部門做部門職員考核。
6.考核表上報(bào)時(shí)間：次月3號(hào)前將部門考核結(jié)果上報(bào)人事崗，由人事崗計(jì)算績(jī)效工資并存檔。
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績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十五
一、目的
1、 通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)營(yíng)業(yè)廳實(shí)施目標(biāo)管理，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值觀取向和整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，提高營(yíng)業(yè)廳在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力與整體運(yùn)作能力，保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。
2、通過(guò)績(jī)效考核，提高營(yíng)業(yè)廳過(guò)程管理控制能力，提升管理水平，使?fàn)I業(yè)廳的管理基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)。
3、 通過(guò)績(jī)效考核，幫助員工提升工作績(jī)效與工作勝任力，同時(shí)建立起自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制，從而造就適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍，并實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展與輝煌。
二、實(shí)施原則
在進(jìn)行績(jī)效考核過(guò)程中，必須遵循與職責(zé)對(duì)等，公平、公正、公開(kāi)的原則。
三、考核內(nèi)容
（一） ?績(jī)效考核內(nèi)容分為團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。
1、 團(tuán)隊(duì)績(jī)效：是對(duì)團(tuán)隊(duì)（指各營(yíng)業(yè)廳）工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
2、 個(gè)人績(jī)效：是對(duì)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
（二） ?營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核內(nèi)容
1、 值班長(zhǎng)績(jī)效得分（100分）= 團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分（50分）+ 個(gè)人績(jī)效得分（50分）
2、 營(yíng)業(yè)員績(jī)效得分（100分）= 團(tuán)隊(duì)績(jī)效得分（20分）+ 個(gè)人績(jī)效得分（80分）
四、考核指標(biāo)
（一）團(tuán)隊(duì)績(jī)效
從服務(wù)指標(biāo)（20%）、銷售指標(biāo)（40%）、內(nèi)部管理（20%）、內(nèi)控管理（10%）、運(yùn)營(yíng)管理（10%）五個(gè)方面對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行評(píng)比考核。
1、 服務(wù)指標(biāo)考核由省公司當(dāng)月公布的組巡或暗訪成績(jī)、滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià)成績(jī)、市公司當(dāng)月公布的組巡或暗訪成績(jī)?nèi)糠纸M成。
2、 銷售指標(biāo)包括新業(yè)務(wù)推薦感知率、新客戶發(fā)展提升率、定制終端銷售提升率、階段性營(yíng)銷項(xiàng)目四個(gè)方面。其中新業(yè)務(wù)推薦感知率、新客戶發(fā)展提升率、定制終端銷售提升率的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)參照《“溝通100”營(yíng)業(yè)廳單點(diǎn)達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，階段性營(yíng)銷項(xiàng)目以各分公司當(dāng)月下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)完成情況作為考評(píng)依據(jù)。
3、 內(nèi)部管理由安全管理、報(bào)表上報(bào)情況、業(yè)務(wù)考試成績(jī)?nèi)齻€(gè)部分組成。其中安全管理以公司開(kāi)展的營(yíng)業(yè)廳安全檢查結(jié)果作為考評(píng)依據(jù)；業(yè)務(wù)考試成績(jī)以每月服務(wù)管理組組織的業(yè)務(wù)考試作為考評(píng)依據(jù)。
4、 內(nèi)控管理包括物資管理、檔案差錯(cuò)、營(yíng)收款繳交的及時(shí)率與準(zhǔn)確率三個(gè)方面。具體參見(jiàn)考評(píng)《稽核手冊(cè)》。
5、 運(yùn)營(yíng)管理主要考核營(yíng)業(yè)廳銷售氛圍的營(yíng)造情況，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、電話調(diào)查等方式對(duì)客戶感知進(jìn)行調(diào)查。
（三） ?個(gè)人績(jī)效
從服務(wù)質(zhì)量（30%）、業(yè)務(wù)量（50%）、工作質(zhì)量（20%）三個(gè)方面對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行評(píng)比考核。
1、 服務(wù)質(zhì)量主要考核員工的工作表現(xiàn)，包括服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、投訴抱怨處理、營(yíng)銷技巧、團(tuán)隊(duì)配合、培訓(xùn)參與、義務(wù)活動(dòng)、活動(dòng)參與等方面。采用加減分的方式，即每位員工月原始分為10分，根據(jù)其工作的具體表現(xiàn)情況，給予加減分。加分不封頂，減分低于0分時(shí)，則列進(jìn)末位淘汰對(duì)象。每月考核成績(jī)以本月內(nèi)加減分之和加原始分來(lái)進(jìn)行計(jì)算。
2、 業(yè)務(wù)量包括了工作量和階段性營(yíng)銷任務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。
（1） ? ? ?工作量：根據(jù)boss系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的營(yíng)業(yè)前臺(tái)受理量，重點(diǎn)考核新業(yè)務(wù)、進(jìn)網(wǎng)、定制終端銷售等與“溝通100”達(dá)標(biāo)工作相關(guān)的指標(biāo)。
（2） ? ? ?階段性營(yíng)銷任務(wù)：以各營(yíng)業(yè)廳當(dāng)月下達(dá)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷指標(biāo)完成情況作為考評(píng)依據(jù)。
3、 工作質(zhì)量包括工單差錯(cuò)，某公司行政事務(wù)管理制度（最新精編）(41個(gè)doc 13個(gè)ppt)營(yíng)業(yè)賬務(wù)、卡類錯(cuò)誤、業(yè)務(wù)熟練程度，處理客戶投訴能力四個(gè)方面的'內(nèi)容。
（1） ? ? ?工單差錯(cuò)：指營(yíng)業(yè)員受理業(yè)務(wù)時(shí)客戶填寫的工單及免填單客戶是否有簽名，證件是否齊全等。
（2） ? ? ?營(yíng)業(yè)帳務(wù)、卡類錯(cuò)誤：指稽核人員根據(jù)營(yíng)業(yè)員每天的日?qǐng)?bào)單及出卡是否正確等的考核。
（3） ? ? ?業(yè)務(wù)熟練程度：指營(yíng)業(yè)員咨詢業(yè)務(wù)次數(shù)（視問(wèn)題的具體情況而定）、管理人員現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)的問(wèn)題準(zhǔn)確率以及每月業(yè)務(wù)測(cè)試的成績(jī)進(jìn)行考核。
（4） ? ? ?處理客戶投訴的能力：指營(yíng)業(yè)員是否能獨(dú)立處理客戶投訴，按照每月?tīng)I(yíng)業(yè)員在自己職能范圍內(nèi)需后臺(tái)協(xié)助解決的次數(shù)來(lái)評(píng)定。
五、企業(yè)常用管理制度大全(最新精編)(92個(gè)doc 11個(gè)ppt)其他要求
1、 各縣（市）分公司、市區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部應(yīng)根據(jù)以上指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況細(xì)化具體營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，關(guān)鍵指標(biāo)的考核分值及考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持不變。
2、 每月應(yīng)對(duì)本縣所有營(yíng)業(yè)員的考核成績(jī)進(jìn)行排名，如果半年內(nèi)出現(xiàn)三次排名倒數(shù)第一，則該營(yíng)業(yè)員年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)榍芳选?BR> 3、 每月的考核成績(jī)由各單位銷售服務(wù)室經(jīng)理確認(rèn)，被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，可進(jìn)行申述，要求復(fù)議。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索移動(dòng)部門績(jī)效考核內(nèi)容。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十六
考核依據(jù)：參照各店人才輸出記錄表(必須上報(bào)廚政才有效)。
評(píng)分辦法：每培養(yǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)5分;每輸出1名員工，獎(jiǎng)勵(lì)2分。
連鎖店的發(fā)展，對(duì)人才的需求大部分需要內(nèi)部培養(yǎng)，這是一貫的做法，所以分店廚師長(zhǎng)能夠培養(yǎng)出多少優(yōu)秀人才就顯得格外重要了。但是，大家都有一個(gè)共同的心理，自己培養(yǎng)的員工都不愿意把其調(diào)往別的分店(除非是那些不好管理的員工)，需要不斷做協(xié)調(diào)工作才行，這給廚務(wù)部的人員宏觀調(diào)控工作造成了壓力和被動(dòng)。
要解決這一問(wèn)題，使被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的最有效辦法就是讓各廚師長(zhǎng)積極自愿推薦，促進(jìn)各廚師長(zhǎng)多下精力培養(yǎng)人才。通過(guò)這種激勵(lì)方式，今后，只要廚務(wù)部下發(fā)通知說(shuō)某分店缺乏某類人才時(shí)，各店就會(huì)主動(dòng)提出供應(yīng)，這就是廚務(wù)工作所要達(dá)到的目的。
數(shù)據(jù)的收集比較簡(jiǎn)單，分店人員有調(diào)動(dòng)時(shí)，必須提交一份申請(qǐng)單給廚務(wù)部簽字，以簽字為準(zhǔn)。考慮到人才的培養(yǎng)一直都是餐飲連鎖的薄弱環(huán)節(jié)，所以只獎(jiǎng)不罰。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部制定的連鎖各店毛利率指標(biāo)。
評(píng)分辦法：每多一個(gè)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)10分，每降低一個(gè)點(diǎn)扣5分。
廚房的毛利率在整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，都維持在差不多的水平。太高就是暴利;太低，企業(yè)就沒(méi)有贏利。廚房毛利率要想提升到很高的水平是很難的一件事情，但下降卻很容易。因此，我們?cè)诠芾砻麜r(shí)，通常使用“控制”兩個(gè)字，控制的目的就是不讓毛利率下降，毛利率不下降就等于成功。所以，如果廚務(wù)部毛利率提升，獎(jiǎng)勵(lì)分值自然就要高，反之，扣分也重。
數(shù)據(jù)的收集也比較簡(jiǎn)單，只需年底由財(cái)務(wù)提供連鎖各店每月毛利率進(jìn)行比較即可。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部每季度出品抽查成績(jī)及達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線。
評(píng)分辦法：每超1分獎(jiǎng)勵(lì)2分;反之，扣1分。
每季度廚務(wù)部都要組織進(jìn)行連鎖店的出品抽查，抽查可分隨機(jī)抽查和定向抽查，90分為及格分?jǐn)?shù)線。因?yàn)榧径葯z查是比較全面和公平公正的，因此成績(jī)也具有權(quán)威性，適合評(píng)定考核廚師長(zhǎng)的日常出品管理工作。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)單，統(tǒng)計(jì)全年4個(gè)季度的檢查分?jǐn)?shù)即可。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部進(jìn)行的季度連鎖各店5常檢查成績(jī)。
評(píng)分辦法：每個(gè)鏡頭扣1分。
五常管理是廚務(wù)管理的一個(gè)特色，應(yīng)持之以恒的貫徹執(zhí)行下去。廚務(wù)部非常重視這項(xiàng)工作，每季度會(huì)組織連鎖檢查一次，主要以拍照取證的方式進(jìn)行，因此成績(jī)更具有權(quán)威性。每個(gè)執(zhí)行五常不合格的地方扣1分。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)或行政下發(fā)的處罰通報(bào)。
評(píng)分辦法：每個(gè)處罰通報(bào)扣5分。全年無(wú)處罰通報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)10分。
安全、違紀(jì)方面也是考核廚師長(zhǎng)日常管理的重要部分，考核的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)行政下發(fā)的通報(bào)來(lái)進(jìn)行評(píng)分，比較有說(shuō)服力。需要進(jìn)行通報(bào)的基本上都是較大的責(zé)任事件，將此納入考核內(nèi)容也是必要的。
考核依據(jù)：參照廚務(wù)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)考試成績(jī)及達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線。
評(píng)分辦法：每超出1分獎(jiǎng)勵(lì)1分;反之，扣1分。
為了引起廚師長(zhǎng)對(duì)廚務(wù)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)考試工作的重視，有必要將此項(xiàng)工作納入考核體系。員工或主管的考試總平均成績(jī)將作為廚師長(zhǎng)的成績(jī)，這樣一來(lái)，廚師長(zhǎng)自然就會(huì)重視每一次考試，也就不會(huì)允許有人缺考，更不會(huì)允許有人不參加培訓(xùn)了。廚務(wù)制定的員工達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線是85分，主管是90分。
參考依據(jù)：參照分店廚部創(chuàng)新菜品被廚務(wù)部采用的.菜品道數(shù)。
評(píng)分辦法：每道被采納并被推廣的菜品獎(jiǎng)勵(lì)10分。
雖然設(shè)有專門的技術(shù)研發(fā)部，但廚務(wù)部每年仍然會(huì)推行全員創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)分店進(jìn)行創(chuàng)新，這樣能調(diào)動(dòng)分店員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性，同時(shí)也可以緩解廚務(wù)部創(chuàng)新的壓力。分店廚師長(zhǎng)要想獲得績(jī)效分?jǐn)?shù)，就必然會(huì)主動(dòng)組織員工共同學(xué)習(xí)、共同提高。前提是分店創(chuàng)新出的菜品必須經(jīng)廚務(wù)部確認(rèn)并在連鎖店推廣才有效。
只要在連鎖廚務(wù)部會(huì)議上對(duì)分店廚師長(zhǎng)工作提出表?yè)P(yáng)的，每次獎(jiǎng)勵(lì)5分。廚務(wù)部不定時(shí)組織連鎖廚師長(zhǎng)溝通會(huì)議，會(huì)議上如有對(duì)廚師長(zhǎng)的具體工作事項(xiàng)提出表?yè)P(yáng)的，將給予5分的獎(jiǎng)勵(lì)，以會(huì)議紀(jì)要的記錄為準(zhǔn)。
每年年底，廚務(wù)部將會(huì)根據(jù)以上8個(gè)方面的獎(jiǎng)罰分統(tǒng)計(jì)來(lái)對(duì)各廚師長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)定考核，并進(jìn)行排名，最后按照每分折合50元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。此外，排名連鎖店第一的獎(jiǎng)勵(lì)1000元，排名最后的罰款500元。
此項(xiàng)工作的關(guān)鍵是要保持連貫性，不能中斷，到年終必須給予兌現(xiàn)。這樣，才能激勵(lì)廚師長(zhǎng)的工作積極性。
績(jī)效協(xié)議的內(nèi)容篇十七
為進(jìn)一步提高公司管理水平和員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高員工在各項(xiàng)工作中的主動(dòng)性、積極性，全面完成2011年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理指標(biāo)，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，制定徐州中收農(nóng)機(jī)汽車公司2011年績(jī)效管理辦法如下：
一、績(jī)效考核的原則：
(一)依據(jù)崗位職責(zé)和任職資格，以員工的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容，實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中定量考核占70%，定性考核占30%。
(二)堅(jiān)持公平、合理的原則，對(duì)考核內(nèi)容、考評(píng)方法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)，嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評(píng)估，增強(qiáng)考核工作的透明度。
(三)堅(jiān)持定期化與制度化原則?？?jī)效考核工作按每周、每月進(jìn)行考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)、考核方法按照公司制定的員工績(jī)效管理制度進(jìn)行。
績(jī)效考核工作在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，企管部是績(jī)效管理考核辦法執(zhí)行的管理部門。公司財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部等有關(guān)職能部門配合企管部參與考核并負(fù)責(zé)提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)。
二、部門經(jīng)理 ? 職責(zé)和工作規(guī)范：
董玉明 ?辦公室主任 負(fù)責(zé)辦公室全面工作。
主要職責(zé)：
1、根據(jù)經(jīng)理室要求，完成各項(xiàng)安排，執(zhí)行及時(shí)有效;
2、保障公司各項(xiàng)安全、及時(shí)檢查預(yù)防，節(jié)約快速執(zhí)行;
3、做到全公司保安、消防無(wú)事故率;
4、做到各項(xiàng)開(kāi)支按照公司流程規(guī)范進(jìn)行審核及時(shí)匯報(bào)抓進(jìn)度、抓質(zhì)量;
5、勞保用品發(fā)放，保管、統(tǒng)計(jì)和管理登記。
6、本部門文件、檔案等資料的.保管和定期歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)處理經(jīng)理室交辦的臨時(shí)性工作。
8、對(duì)全公司固定資產(chǎn)、辦公用品、設(shè)備進(jìn)行全面登記造冊(cè)、并及時(shí)更新;
10、每周上報(bào)周計(jì)劃工作，要提出問(wèn)題，解決方案，制定周工作重點(diǎn)。
工作規(guī)范：
一、保安管理：堅(jiān)持每天三次進(jìn)行巡視，每周夜間突擊檢查一次，有到點(diǎn)檢查記錄，規(guī)范執(zhí)行問(wèn)題的解決。每月1、15號(hào)對(duì)保安開(kāi)工作情況分析會(huì)議兩次。
二、負(fù)責(zé)管理公司監(jiān)控設(shè)備，每天檢查正常使用情況，一周兩次記錄回放，做到實(shí)時(shí)有檢查、有記錄、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
三、安全生產(chǎn)及防火防盜工作：每天三次或不定時(shí)的巡視公司院內(nèi)每個(gè)角落，詳細(xì)記錄巡視內(nèi)容，督促各部門做好安全生產(chǎn)及防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并做好到點(diǎn)檢查記錄、簽字。
四、負(fù)責(zé)公司使用物品、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電腦及弱電的維護(hù)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維護(hù)解決，每天巡視一次，有記錄、有要求、有提醒。
五、每周開(kāi)工作分析匯報(bào)會(huì)，布置和檢查工作，加強(qiáng)辦公室人員的工作積極性和工作態(tài)度的檢查。
六、做好辦公用品的申購(gòu)與購(gòu)買工作，管理所有辦公用品及物料。應(yīng)及時(shí)做好申購(gòu)單的填寫，本著簡(jiǎn)省節(jié)約，各部門所申購(gòu)的物料，應(yīng)查閱上周各部門所申領(lǐng)物料作比較(易損耗品除外)。每月分析辦公用品及物料的消耗量。每周將如實(shí)填寫本周所購(gòu)所領(lǐng)。
七、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作，包括年審、上牌、保險(xiǎn)。每天車輛外出要嚴(yán)格進(jìn)行登記。每月有統(tǒng)計(jì)車輛年審、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等記錄表。
八、負(fù)責(zé)公司勞保用品發(fā)放，保管、統(tǒng)計(jì)和管理登記。工作服及勞保用品要按需發(fā)放。
九、公司的信函報(bào)紙的發(fā)放工作，要進(jìn)行及時(shí)登記，統(tǒng)一由傳達(dá)室簽收。
十、監(jiān)督保潔人員衛(wèi)生打掃情況，主要注意死角即衛(wèi)生間衛(wèi)生間檢查記錄要時(shí)刻填寫，保護(hù)欄、空調(diào)、植物、地面等能擦到的地方(包括保潔員的日常行為)，定期每周一、三、五檢查。考核部門要不定期檢查。
十一、收集廢料的處理，所得款項(xiàng)交于財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)部開(kāi)收據(jù)并做好記錄。
十二、每周一上報(bào)本周工作計(jì)劃。
董玉明考核項(xiàng)：底薪3000元
部門管理考核2000元
部門人員考核扣分考核1000元(每人扣分50%相應(yīng)考核。)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索辦公室績(jī)效考核內(nèi)容。