2023年銀行導師心得體會及收獲范文(15篇)

字號:

    經過一段時間的探索和積累,我漸漸體會到了一些有關人生和工作的真諦。在總結時,需要抓住關鍵點,突出重點,避免內容過于繁雜。以下是一些關于心得體會的經典范文,希望能給您一些靈感和啟發(fā)。
    銀行導師心得體會及收獲篇一
    商業(yè)銀行作為一種金融機構,扮演著貨幣流通和金融 intermediation 的重要角色。在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行如何收獲,以及我們該從中獲得什么樣的心得體會?本文將圍繞這一主題展開討論,并分為五個段落,分別談論商業(yè)銀行在市場競爭中的收獲和心得體會。
    第一段,介紹商業(yè)銀行作為金融機構的特點及背景。商業(yè)銀行作為金融中介機構,具有存款、貸款、理財、國際結算等多種業(yè)務功能。它不僅承擔著為個人和企業(yè)提供融資的角色,也是國家貨幣政策執(zhí)行的執(zhí)行者。商業(yè)銀行在提供金融服務的過程中,面臨著競爭激烈的市場環(huán)境,需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務以保持競爭力。
    第二段,探討商業(yè)銀行在競爭中的收獲。商業(yè)銀行在市場競爭中可以收獲多方面的成果。首先,商業(yè)銀行通過市場競爭可以吸引更多的客戶和存款。競爭促使商業(yè)銀行不斷完善自己的產品和服務,提高客戶滿意度,也增加了客戶的忠誠度。其次,競爭推動商業(yè)銀行不斷提高自身的運營效率和盈利能力。在競爭激烈的環(huán)境下,商業(yè)銀行需要精確把握市場需求,靈活調整和優(yōu)化業(yè)務結構,以降低成本、提高利潤。再次,競爭促使商業(yè)銀行不斷創(chuàng)新和發(fā)展新的產品和服務,以滿足客戶多樣化的需求。商業(yè)銀行通過創(chuàng)新可以拓展新的業(yè)務領域,開拓市場空間,提高盈利能力。
    第三段,探討商業(yè)銀行在競爭中的心得體會。商業(yè)銀行在競爭中獲得的心得體會主要包括市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務意識。首先,商業(yè)銀行需要具備敏銳的市場洞察力,及時發(fā)現和把握市場機會。只有準確判斷市場趨勢和客戶需求,商業(yè)銀行才能在競爭中取得優(yōu)勢。其次,商業(yè)銀行需要不斷創(chuàng)新,提供獨特的產品和服務。商業(yè)銀行并非只是提供簡單的金融服務,而是要與客戶建立持久的關系,提供差異化的價值。最后,在競爭中,商業(yè)銀行需要具備良好的服務意識。只有提供良好的客戶服務,滿足客戶的需求,商業(yè)銀行才能贏得客戶的信任和忠誠度。
    第四段,商業(yè)銀行在收獲和體會中面臨的挑戰(zhàn)和困境。商業(yè)銀行在競爭中不僅有收獲,也面臨著一些挑戰(zhàn)和困境。首先,市場競爭激烈導致商業(yè)銀行面臨利潤壓縮的風險,尤其是在貸款利率不斷下降的情況下。其次,隨著金融科技的發(fā)展,新興金融科技公司的崛起,以及互聯網金融的興起,商業(yè)銀行面臨著技術創(chuàng)新的威脅。再次,監(jiān)管政策和法規(guī)的變動也給商業(yè)銀行帶來一定的不確定性和適應困難。商業(yè)銀行需要面對這些挑戰(zhàn)和困境,并尋找解決方案來保持競爭力。
    第五段,總結商業(yè)銀行在競爭中收獲和心得體會,并展望未來的發(fā)展方向。商業(yè)銀行在競爭中的收獲主要體現在吸引客戶、提高盈利和創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行通過市場競爭不斷成長和進步,同時也面臨著挑戰(zhàn)和困境。未來,商業(yè)銀行需要進一步提高市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務意識,積極適應技術創(chuàng)新和監(jiān)管政策變革,以保持競爭力并持續(xù)發(fā)展。
    在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行的收獲和心得體會不僅影響著商業(yè)銀行自身的發(fā)展,也對整個金融體系和經濟發(fā)展產生著重要影響。商業(yè)銀行作為一個重要的金融機構,需要認識到市場競爭的重要性,并通過市場競爭不斷提高自身的競爭力和服務水平。只有這樣,商業(yè)銀行才能持續(xù)成長,并為客戶和經濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
    銀行導師心得體會及收獲篇二
    在生活中,很多人都有一些迷茫和困惑,或許是事業(yè)上的瓶頸,或許是感情上的迷霧。而在這個時候,很多人都會尋求幫助,尋找一位可以指引自己前行的導師。在銀行從業(yè)者中,也有許多導師,他們在業(yè)內有著深厚的經驗和知識儲備,是許多年輕人向往的對象。今天,我就來分享一下我的銀行導師心得體會。
    第二段:認識導師
    我的銀行導師是一位豐富經驗的資深業(yè)務員,他在銀行從業(yè)二十余年,具有豐富的業(yè)務知識和經驗,深知銀行行業(yè)背后的規(guī)律和套路。他的英文水平也很不錯,能夠獨立處理境外客戶的業(yè)務往來,經常參與銀行海外項目的談判和溝通。最關鍵的是,他個性開朗、心態(tài)平和,也非常耐心,把幫助他人成長視作自己的重要工作。
    第三段:獲得提升
    在為期一年的導師制培訓中,我從他那里獲得了許多的幫助和指導,不僅功夫在業(yè)務上有了提升,對人際關系處理和縱向溝通等方面也有了更深入的認識和理解。他教會我應該怎么樣去看待工作中的問題,如何用最有效的方式去解決問題,分配時間和精力,提高自己與同事之間的溝通效率。同時,在處理客戶業(yè)務時,我也放下了對目標利潤的過度追求,而是更加關注客戶的整體情況和利益關系,為客戶提供最合適的資產配置方案。
    第四段:推動個人發(fā)展
    在導師的幫助下,我開始尋求自我提升的機會,更加注重團隊協(xié)作和自我學習,嘗試著接手重要的業(yè)務,磨練自己的執(zhí)行力和協(xié)作能力。同時,我也逐漸了解公司的每一個崗位和職責,開始嘗試向不同的方向發(fā)展,以達到更好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)目標。導師也在個人素質提升和專業(yè)技能培訓方面不斷地給予指導和幫助,使得我的職業(yè)發(fā)展之路不斷向上。
    第五段:總結
    在面對問題時,沒什么比向導師求助更好的選擇了,導師的指導和建議,會幫助你克服各種困難。這不僅是學習和成長的過程,而且能夠培養(yǎng)正確認知和努力工作的態(tài)度。而與導師互動交流的過程中,不難發(fā)現更多自己的不足和發(fā)展的方向。所以,選擇一位靠譜的導師,與導師建立良好的互動和合作關系,會事半功倍,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
    銀行導師心得體會及收獲篇三
    20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務部楊經理的教育,因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務,基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學到了。
    銀行導師心得體會及收獲篇四
    第一段:引言(100字)
    銀行導師是銀行行業(yè)中的重要角色,他們與新員工一起工作,指導他們熟悉工作流程,提供專業(yè)知識和技能培訓。在我的銀行導師職業(yè)生涯中,我從與新員工的互動中學到了許多寶貴的經驗和體會。在本文中,我將分享我作為銀行導師的心得體會。
    第二段:建立互信的關系(200字)
    作為一名銀行導師,我首先要建立起與新員工之間的互信關系。這一點對于他們在工作中感到安心和支持至關重要。我會盡我所能幫助他們了解銀行的文化和價值觀,引導他們適應新的工作環(huán)境。除了在工作上提供指導外,我也努力傾聽他們的想法、關注和需求。通過迅速建立起互信關系,我能夠建立起一個積極的學習和合作的氛圍。
    第三段:定制個性化的培訓計劃(300字)
    每個新員工都有不同的背景和學習風格。作為導師,我需要制定個性化的培訓計劃,以滿足他們的需求并幫助他們提高工作能力。我會與新員工進行一對一會議,了解他們的技能和目標,并根據這些信息制定培訓計劃。在培訓過程中,我使用不同的教學方法,如實地演示、模擬練習和在線學習,以確保新員工能夠充分理解和掌握所需的知識和技能。
    第四段:注重反饋與評估(300字)
    提供及時和準確的反饋是銀行導師的重要職責之一。我會定期與新員工討論他們的工作表現,并提供鼓勵和建議。這種持續(xù)的反饋不僅能幫助他們了解自己的優(yōu)點和改進點,還能激勵他們提高工作質量。此外,我也會進行定期的評估,確保他們在工作中達到了預期的目標。通過反饋和評估,我能夠幫助新員工不斷成長和進步。
    第五段:成為導師的成就感(200字)
    作為一名銀行導師,幫助新員工發(fā)展和成長是一項有意義的任務。每當看到他們在工作中取得進步,我都會感到無比的滿足和成就感。這種成就感不僅來自于我所付出的努力,更來自于看到新員工實現自己的目標。同時,作為導師,我也從每個新員工身上學到了不同的東西,這讓我不斷進步和提高自己的導師能力。
    結尾(100字)
    總的來說,作為一名銀行導師,我深知建立互信關系、定制個性化的培訓計劃、注重反饋與評估和獲得成就感的重要性。通過這些經驗和體會,我發(fā)現銀行導師的工作不僅是幫助新員工適應工作環(huán)境,更是培養(yǎng)和發(fā)展他們的能力,以推動整個銀行行業(yè)的進步。
    銀行導師心得體會及收獲篇五
    銀行和導師都是我們生命中非常關鍵的存在。銀行是我們存儲和保管財富的地方,導師則是我們學業(yè)和職業(yè)生涯的指導者。在我過去的經歷中,我發(fā)現了銀行和導師的共性和不同點,這讓我深刻認識到兩者對我們的人生去向和成功有著非常強大的影響。在這篇文章中,我將分享我的相關體驗和教訓,并介紹一些對于大家尋求成功的建議。
    第二段:銀行的重要性
    在我看來,銀行最重要的角色就是資本的儲存和設施的提供,這個是我們過去無法選擇的,隨著經濟發(fā)展越來越迅速和社會的不斷進步,銀行已經不僅僅是存儲和籌措現金的場所,還扮演起投資和保值的角色。銀行為我們帶來的種資產經營方式和理財方法以及其優(yōu)勢,在我們日常生活中需要不停的去學習和改變自己的對待方式??傊?,銀行的重要性不言而喻,他是我們的經濟支持體系。
    第三段:導師的重要性
    另一方面,導師的價值也非常重要,導師不僅幫助我們發(fā)掘我們自己最好的能力,還能夠幫助我們逐漸實現自己的事業(yè)計劃。導師可以是我們學術或職業(yè)生涯中的一位老師,也可以是我們的家人或者朋友,他們都是以自己豐富的經驗和對于事物的認識去幫助我們。
    第四段:銀行與導師的區(qū)別
    銀行和導師的重要性在有很大的區(qū)別,銀行主要幫助人們儲存和管理資產,而導師則更注重或者細致方面的指導和鼓勵。在銀行中,我們將資產轉換成相應的財富,而導師是我們的智囊和指導者,幫助我們找到正確和成功的路。另外,銀行的服務是個人或組織主動選擇的,而導師則是通過特別的資質和關系來獲得的,通常由導師自己去接觸學生或者職業(yè)人士尋找指導。
    第五段:對于諸位的建議
    對于諸位想要成功的人而言,銀行和導師都是非常重要的存在。因為在我們的人生進程中,需要資金和金融專業(yè)保護是最基本的。同時,導師可以幫助我們深入了解自己的職業(yè)計劃、尋找適合自己的工作或者在學術方面得到更深入的經驗和鍛煉。我要多提醒大家的,就是多去嘗試新的事物,學習新穎的知識和經驗,不斷的豐富我們的人生閱歷,提升我們的認知水平??傊?,當我們認真對待銀行和導師的存在,我們的人生將會變得更加光明、幸福和成功。
    銀行導師心得體會及收獲篇六
    銀行導師是銀行職場中非常重要的角色,他們擔負著指導新員工成長的任務。我有幸擔任一名銀行導師,在與一批新員工深度溝通交流的過程中,我深深領悟到了作為一名導師的重要性和使命感。在這份工作中,我不僅僅是一個指導者和教師,更是一位傾聽者和學習者,從中我汲取了許多寶貴的經驗和知識。
    第二段:導師應有的品質
    作為一名銀行導師,首先應該具備轉達信息清晰友好的能力。導師需要擁有良好的溝通技巧,能夠用簡單易懂的語言,讓新員工理解,詮釋銀行相關知識;此外,導師還應該具備耐心、細致、負責、透明的品質,幫助新員工建立正確的學習和職業(yè)規(guī)劃,使其盡快上手,并真正成為成功的銀行職業(yè)人士。
    第三段:導師如何幫助新員工成長
    導師要幫助新員工發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,對其進行針對性的講解與指導;并對其方法和技巧進行示范、引導、檢查和反饋,幫助提高工作能力和業(yè)績。此外,導師還可以主動為新員工介紹相關資源,例如:對行內其他部門的工作崗位的介紹和幫助,了解和掌握行業(yè)內前沿信息等,幫助新員工更好地理解整個銀行行業(yè)的發(fā)展,對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃有更清晰的認識和目標。
    第四段:導師如何影響新員工的職業(yè)生涯發(fā)展
    導師在其初入職場時對新員工所產生的影響是非常深遠的。導師不僅僅是要求新員工目光到達長遠、有規(guī)劃,更要在職場成功的道路上起到良好的啟發(fā)作用,引導新員工更好地適應、了解和掌握職場規(guī)則和工作技巧,還要為新員工樹立信念、增強自信,則對其職業(yè)生涯的發(fā)展至關重要。
    第五段:結尾
    最后,銀行導師的崗位具有重要的意義和使命感,并不僅僅是一個工作,更是一種轉化、一種學習和一種體驗。導師的任務包括幫助新員工成長,打造銀行業(yè)務高效實踐、促進銀行持續(xù)發(fā)展。我深信,我通過銀行導師的這份工作,不僅能讓職場經驗不斷積攢,同時也是一個提高自我水平,成長和發(fā)展的機會和平臺,希望我能夠在這份工作中不斷提高自身素質和能力,為新員工的成長打造良好的基礎。
    銀行導師心得體會及收獲篇七
    商業(yè)銀行是國民經濟的重要組成部分,對于一個國家的經濟發(fā)展起著至關重要的作用。在實踐中,商業(yè)銀行既面臨著機遇,也面臨著挑戰(zhàn)。通過對商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面的深入探討,可以更好地了解其作用和意義。
    首先,商業(yè)銀行在收獲方面取得了顯著的成果。首先,商業(yè)銀行在經濟發(fā)展中具備強大的資金供給功能。它能夠為各種企業(yè)和個人提供融資,促進生產和消費的發(fā)展。其次,商業(yè)銀行在資金配置中表現出極高的靈活性。通過利率的調整和信貸政策的制定,商業(yè)銀行能夠根據市場需求進行資金的合理配置,確保資源的高效利用。此外,商業(yè)銀行還能夠提供多樣化的金融產品和服務,滿足不同層次和需求的客戶。這些成果充分體現了商業(yè)銀行在經濟運行中的重要性和價值。
    然而,商業(yè)銀行在實踐中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,商業(yè)銀行的風險管理任務十分繁重。由于其經營特點,商業(yè)銀行往往面臨著信用風險、利率風險、流動性風險等多重風險。如何科學有效地管理這些風險,是商業(yè)銀行在經營過程中需要解決的難題之一。其次,商業(yè)銀行還需要應對信息技術的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的沖擊。在數字化時代,商業(yè)銀行需要不斷更新技術手段,提高金融服務的便利性和安全性。因此,商業(yè)銀行需要不斷推動改革創(chuàng)新,適應新時代的需求和變化。
    在實踐中,商業(yè)銀行積累了許多寶貴的心得體會。首先,商業(yè)銀行應注重風險管理,確保自身的安全穩(wěn)定。在金融市場中,風險無處不在,商業(yè)銀行應注重內控建設,加強對風險的認識和監(jiān)測,防范和化解各類風險。其次,商業(yè)銀行應關注客戶需求,提供優(yōu)質的金融服務??蛻羰巧虡I(yè)銀行的血液,只有不斷滿足客戶需求,才能獲得競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。因此,商業(yè)銀行需要不斷提升服務質量,優(yōu)化產品結構,引入創(chuàng)新理念和科技手段,為客戶提供更全面、便捷、安全的金融服務。
    同時,商業(yè)銀行也需要加強合作與創(chuàng)新,提高市場競爭力。商業(yè)銀行應積極拓展合作伙伴關系,加強內外部合作,形成合力和優(yōu)勢。此外,商業(yè)銀行還應不斷推動金融技術的應用和創(chuàng)新,提升自身的科技含量和金融創(chuàng)新能力。只有不斷推進合作與創(chuàng)新,商業(yè)銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    綜上所述,商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面取得了重要成果。盡管面臨一些挑戰(zhàn),但商業(yè)銀行憑借其資金供給、資金配置和金融服務等功能,一直在推動經濟發(fā)展。通過加強風險管理、關注客戶需求以及加強合作與創(chuàng)新,商業(yè)銀行能夠更好地適應市場需求,提供更優(yōu)質的金融服務,為國家經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
    銀行導師心得體會及收獲篇八
    2011年12月7日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,午時的工作就是做一個會議講話的ppt,這可是一個艱巨的任務,因為以前沒怎樣做ppt,并且還是領導人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工,一個人負責收集ppt的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今日一天都在做事,發(fā)現時光過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。
    銀行導師心得體會及收獲篇九
    三月二十八日上午,市局機關全體黨員在××革命烈士紀念碑前莊嚴宣誓。“我志愿加入中國共產黨,擁護黨的綱領,遵守黨的章程,履行黨員義務,執(zhí)行黨的決定,嚴守黨的紀律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共-產主義奮斗終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨?!?BR>    通過重溫入黨誓詞,認真思考“當初入黨為什么、現在應該干什么、今后將會留什么?!笔刮腋由羁陶J識到,作為一名黨員,不僅是在組織上入黨,而且要在思想上入黨,要了解當初為何入黨,明確自己的入黨動機。我是1994年加入黨組織的,當時入黨的目的只有一個,就是要向表現好的同志學習,努力工作,干出成績,做好各項工作,使自己在生活工作中有一個明確的目標和追求,在思想信仰上,堅定馬克思列寧主義,堅定辯證唯物主義、歷史唯物主義的世界觀,堅定“實事求是”是馬克思列寧主義、毛澤東思想的精髓。
    在我人生階段每個關鍵路口,我都離不開黨的教育和培養(yǎng)。
    小時候喜歡看電影,特別是革命戰(zhàn)爭片子,每每會被片中的英雄事跡所感動,從小便對中國共產黨的光輝形象留下深刻印象。我的父親是一名老黨員,工作單位是農業(yè)生產資料公司,在計劃經濟時主要負責棉麻收購和化肥發(fā)送,平時工作倒看不出什么,只是上班時走得早一些,下班時來家晚一些,但是一遇到陰雨天,就幾乎看不到他的身影。記得有一次,他在化肥倉庫工作,中午剛到家準備吃飯,看見天突然變了,他只說了一句:“糟了”,就騎上自行車走了,走后沒有多久,天就下起了大雨,等他回家時,他渾身的衣服都濕透了。我母親埋怨他,他說:“今天上午給供銷社發(fā)化肥,中午看見天還可以,化肥堆沒有好好蓋上,幸虧我去的及時,不然被雨水一沖,化肥不定要損失多少呢?!蔽夷赣H說:“又不是你一個人的事,就你積極?!备赣H把眼一瞪:“如果公家的化肥被雨沖走了怎么辦,我不帶頭,誰帶頭?衣服濕了怕什么,可化肥被雨水沖走了就再也掃不回來了?!蔽夷菚r年紀小,不懂得什么,就是認為父親為了工作,家可以不顧。
    工作后,單位同事不少人是黨員(心中也想加入這個組織,后來向黨組織遞交了入黨申請書,有機會學習黨的基本理論和思想,對黨的先進性有了深刻的認識和理解,也明白了小時父親說的那句話:“我不帶頭誰帶頭。”這句話不就是黨的先進性的具體體現嗎?“黨和人民的利益高于一切,個人利益服從黨和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻”。父親正在盡一名黨員應盡的義務。
    入黨后,我的介紹人對我提了幾點要求,一是勤奮學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務素質,更好地為黨和人民的稅收事業(yè)工作。二是入黨是我人生政治生命的開始,一定要珍惜自己的政治生命,起好這個頭,要深刻認識這只是人生的起點,不能有船到碼頭車到站的思想,要認識到這是作為一名黨員的加油站,要鼓起干勁,奮勇前進,工作中多關心群眾,多想著群眾,思想境界要高于群眾,處處要起帶頭作用,特別是在稅收工作上,要清正廉潔,不貪一已之私。
    作為新時期新形勢下的一名有著十多年黨齡的黨員,我要積極投身到開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動中,深刻認識開展先進性教育的偉大意義,深刻認識加強黨的先進性建設是加強黨的建議的根本任務,深刻認識先進性建設對提高黨的執(zhí)政能力,鞏固黨的執(zhí)政地位,完成黨的執(zhí)政使命的極端重要性,切實把自己的思想統(tǒng)一到中央的決策和要求上來。認真履行黨員的八項義務,學習黨的基本知識,學習科學、文化和業(yè)務知識,努力提高為人民服務的本領,切實開展批評和自我批評,做到知無不言,言無不盡,言者無罪,聞者足誡,有則改之,無則加勉。把全心全意為人民服務作為自己的宗旨,把魯迅“俯首甘為孺子?!弊鳛樽约旱娜松裱?。在工作生活中做到,一是必須始終把堅持理想信念作為共-產主義的強大精神動力;二是必須始終把改造世界觀作為共產黨人的終身課題;三是必須始終把重事業(yè)、淡名利作為共產黨人的崇高人生追求;四是必須始終把為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點;五是從學習開始,做到真學、真懂、真信、真用。做到學有所思、學有所悟、學有所為。
    銀行導師心得體會及收獲篇十
    今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡??墒?,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務,今日是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的,相信感觸不一樣。
    公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項金融服務。在公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、銀行卡業(yè)務、資金業(yè)務、電子銀行業(yè)務以及電話銀行服務方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
    我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協(xié)調柜員服務工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑,具備“換位思考”的素質,敏銳地發(fā)現客戶的要求,細心周到地服務于客戶。
    銀行實習心得體會及收獲七篇
    銀行導師心得體會及收獲篇十一
    2011年12月1星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務部楊經理的教育,因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務,基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學到了。
    銀行導師心得體會及收獲篇十二
    2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相關資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領導的文采是多么的好,此刻最終明白領導的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領導的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領導的位置寫,的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的。前兩天就說到楊經理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了??磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。
    銀行導師心得體會及收獲篇十三
    今天,我在臨午睡前,發(fā)現了媽媽從單位拿回來的《鄭州日報》,就懷著一顆好奇的心,在沙發(fā)上美滋滋的欣賞著每一篇文章。
    突然,我看到很吸引眼球的一行醒目的大標題——《慢生活,離,最著急的地球人,有多遠》,我趕忙進入這篇文章的世界里。這篇文章主要講述,中國人離慢生活還有多遠。
    中國人辦什么事情,只講究速度,而不要求質量,總覺得雷厲風行,做事情應該越快越好,不能拖拖拉拉的,要不然什么事情都干不好,結果是適得其反,反而把事情變得更加糟糕。
    在現實生活中,有許多這樣的例子。比如,有人過馬路為了走捷徑,抄近道,就冒險翻欄桿,結果出了車禍,遺憾終生。還有的人,為了圖快,省時間,就天天吃洋快餐,速凍食品,結果吃出來一身毛病。就拿我們學生來說,每逢開學,發(fā)新書包書皮時,為了圖省勁兒,方便,就買些現成的書皮,直接包上,多快呀!所以現在同學們的動手能力實在是差啊!
    這樣的事實證明,中國人的生活節(jié)奏確實越來越快,吃飯,走路都在加速!
    法國著名食物家就說,如果一塊再好吃的東西,被你狼吞虎咽的吃下去,它也變得沒有味道,體現不出它的價值,我們應該細嚼慢咽,細細品味……所以提倡大家應該漸漸進入慢生活吧!
    我寫這篇作文就是為了,讓大家知道,急,是干不了任何事的。
    銀行導師心得體會及收獲篇十四
    銀行是我們生活中不可或缺的金融機構之一,作為銀行實習生,對于從業(yè)者來說,一個好的導師和良好的工作氛圍是很重要的。在這篇文章中,我將分享我在銀行實習期間與我的導師和同事之間的交流和合作中學到的經驗和思考。
    第二段:找到一個好的導師很重要
    在實習的早期,我很幸運地得到了一位經驗豐富、親切友好的導師,他向我介紹了公司的歷史、文化、業(yè)務和工作方式,并幫助我融入了公司的工作環(huán)境。在接下來的實習過程中,他定期與我見面,討論我的工作進展,解答我提出的問題。這些和導師的良好溝通和交流幫助我更好地了解了銀行業(yè)務的細節(jié)。
    第三段:交流和協(xié)作對于培養(yǎng)實習生來說很重要
    在實習的早期,我參與了許多小組會議和日?;顒?,與同事合作完成了各種工作。在這些交流和協(xié)作中,我不僅學習了新技能,還了解到了如何與同事和領導有效溝通,如何尊重和理解其他人的觀點,以及如何在團隊中給予支持和接受反饋。這些技巧是我在職場學習的重要一課。
    第四段:良好的工作氣氛對于實習生的成功至關重要
    在這個銀行實習的過程中,我不僅經歷了繁忙的工作日,還與同事和領導建立了長期的關系。公司的氛圍讓我感到安全和舒適,這讓我可以嘗試新事物并不斷提高自己的能力。有了積極的態(tài)度和成功的實踐經驗,我認為我已經準備好在未來的職場中實現自己的目標。
    第五段:結論
    銀行的實習經驗教會了我許多技能和知識,這些技能和知識賦予了我在職場成功的信心。與導師和同事之間的良好交流和合作、尊重和理解團隊成員的能力、以及一個積極和成功的工作態(tài)度都是在未來實現職業(yè)目標的關鍵因素。因此,對每位實習生來說,找到一個好的導師和良好的工作環(huán)境是實現成功的重要組成部分。
    銀行導師心得體會及收獲篇十五
    根據總行干部教育培訓總體規(guī)劃,__分行根據新形勢、新任務的需要,及時調整工作重心,加大培訓力度,制定了《20_年__分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質。
    20_年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個,培訓48889學時,參訓人員15498人次,并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作:
    一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
    __分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
    按照總行黨校全年工作部署,制定《__分行黨校20_年度培訓計劃》,按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期__分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了40天的脫產理論培訓。學員經過理論輔導、經濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習,回到單位后,結合本地工作實際情況撰寫了調研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調研課題及學員論文進行評估,學員們完成了專題調研報告7篇,畢業(yè)論文98篇,經分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。
    二、加強對轄內各級領導干部的理論業(yè)務培訓。
    1、舉辦領導干部先進性教育培訓班。
    根據轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期__分行轄區(qū)處級黨員領導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括__分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產黨員先進性教育活動有關內容進行培訓,并在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內容的開卷考試。
    2、組織各級領導干部參加業(yè)務培訓。
    在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領導干部的業(yè)務培訓:一是在4月,推薦分行機關和省會中心支行12名行領導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領導科學等內容進行脫產學習。培訓結束后,組織學員結合各地實際工作撰寫結業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
    三、在大力開展轄內崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務培訓
    1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
    為了進一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進__分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行__分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行__分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
    2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務培訓。
    在20_年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務培訓的成功基礎上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務培訓班,期間邀請總行業(yè)務司局和分行有關處室領導,通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內業(yè)務干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
    3、根據履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務骨干的前沿性金融理論培訓。
    按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內干部的業(yè)務培訓。一是推薦28名轄內干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務培訓班、研討會;二是突出領導干部和業(yè)務骨干的培訓,根據年初培訓計劃,經請示總行同意,2月在__財經學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結業(yè),有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經完成了兩個學期,6門課程的學習。
    4、舉辦大型理論業(yè)務講座。
    按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上干部和機關全員進行了保持共產黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務知識、開拓了工作新思路。
    四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復合型、研究型人才。
    1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
    為全面提高轄區(qū)各級領導干部和業(yè)務骨干素質,開拓視野,培養(yǎng)復合型人才,我們積極推薦轄內干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經濟學及國際銀行業(yè)務培訓班;二是推薦7名轄內地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
    2、加大英語培訓力度。
    分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20_年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織2004年__分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的20_年__分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經過90天的脫產學習后,將于2006年1月初參加全國bft考試。
    3、加強對轄內中高層次專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
    為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內省會中心支行21名高級經濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內外有關專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質干部的調研分析能力。
    為提高轄區(qū)專業(yè)技術人員業(yè)務素質,便于加強崗位交流,針對部分職工現有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
    五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規(guī)范學歷學位變更認定工作。
    1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
    在加強學歷教育工作,改善轄內干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學習積極性,在總結近年來學歷教育工作經驗的基礎上,重新修訂了《中國人民銀行__分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內100名左右具備全日制??茖W歷的職工報考對外經貿大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區(qū)有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,__分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、???329人;按報考專業(yè)分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
    2、開展全轄學歷學位變更認定工作
    按照總行人事司《關于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[20_]65號)有關要求,分行轄內處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內轉發(fā)總行文件并布置了20_年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關、轄區(qū)上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
    六、做好金融專業(yè)英語證書考試__考區(qū)的各項工作。
    根據20_年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置__考區(qū)20_年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務工作的做法,在南開大學開設考點,并與南開大學和__財經大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經過統(tǒng)計,20_年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是2007年報名人數和通過人次的三倍,報考人數也是__考區(qū)歷史上人數最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
    七、做好基礎數據的統(tǒng)計和工作調研。
    為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內積極開展基礎數據的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調研,將優(yōu)秀的調研文章裝訂成冊。
    八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
    一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流,整體業(yè)務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
    九、對干部教育培訓工作的幾點建議
    為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來,同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質量提供堅實的保障。