報告的有效溝通需要考慮受眾的需求和背景知識。報告的結(jié)論應該簡潔明了,概括主要觀點和結(jié)論,提供適當?shù)慕ㄗh。報告準備不足或?qū)懽鞑灰?guī)范會影響整個報告的質(zhì)量,因此在寫作之前要仔細研究范例。
急救指揮中心述職報告篇一
回首20xx,有許多感慨在心頭。全民急救培訓,社區(qū)急救服務,呼救病人的急救調(diào)度,突發(fā)事件的緊急救援,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,大型活動的急救保障等等,這些都讓我們在工作中感受到成就,在奉獻中感受到責任。即將過去的一年,在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,我們以“鎮(zhèn)江120市民急救培訓學?!弊鳛槲沂腥窨茖W素質(zhì)教育基地,持續(xù)開展以市民急救學校為急救特色的志愿者服務工作,突出“志愿公益、建設創(chuàng)新”的工作重點,繼承急救知識公益普及志愿行動的服務成果,團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年,為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力?,F(xiàn)將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普工作的體會和建議匯報如下:
(一)開展了急救服務進社區(qū)活動。為提高社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力,我單位先后到電力路、米山,組織開展社區(qū)急救服務,積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑,努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量,為建設文明社區(qū),推進和諧社會建設進程作出貢獻。
(二)進行了全民急救培訓。今年7月20日,我們在司法警官學校開展了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新民警急救培訓;8月1日建軍節(jié)期間,我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時,我們還多次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位,為市民們進行了生活中應急急救知識培訓,講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧,并利用人體模特現(xiàn)場演示??吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎,我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系,讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展,實實在在為市民提供了學習急救常識的機會,提高市民的生活生存質(zhì)量,推進了和諧社會建設。今年截至目前,共舉辦市民急救培訓18期1065人次。
(三)積極參與重大活動。今年8月4日,我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會,廣泛交流了急救科普經(jīng)驗,提高了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作,8月7日全民健身日期間,做好了市民急救保障工作,切實維護了市民生命健康安全。
(四)啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,以“細節(jié)決定安危”的安全生產(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕,9月中旬,我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救援知識競賽活動,取得了較好效果。
20xx年,急救工作任務仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下,重點在突出特色,打造品牌,增強凝聚力上下功夫,以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平,堅持不懈地開展健康教育科普工作,確保完成急救知識科普各項工作任務。
在推廣普及急救技能與知識過程中,我們主要有以下幾點體會和特色:
(一)提高全民急救意識是基礎。今年以來,我們針對為什么要推廣急救知識,推廣急救知識的必要性,怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關(guān)單位和社會相關(guān)人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深入細致的宣傳,提高了社會各界的急救意識,使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力,從而促進安全意識的提高,為進一步促進“平安鎮(zhèn)江”、“和諧鎮(zhèn)江”的建設做出了應有的貢獻。
(二)提高急救師資水平是關(guān)鍵。隨著急救培訓業(yè)務的不斷擴展,我中心從提高教學質(zhì)量出發(fā),派出專門的現(xiàn)場急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓,提高主講與操作水平。在急救培訓中,為了激發(fā)市民學習科普知識的興趣和積極性,掌握必要的急救知識,我們打破以往傳統(tǒng)講學式的培訓方式,結(jié)合急救知識,自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇,采用了生動逼真的人物模型等手段,培訓形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能,我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練,指導居民進行心肺復蘇、氣道異物清除,創(chuàng)傷救護四項技術(shù)等項救護操作,以增強群眾的自救互救知識和能力,使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時,能夠及時正確地進行自救或互救,提高急救效果,將傷殘降到最低的目的。由于活動形式的新穎生動,我們每到一處,精彩的急救培訓都能引起市民們的熱烈反響,活動現(xiàn)場總是掌聲不斷,好評如潮。
(三)為全民搞好服務是目標。在急救培訓過程中,我中心堅持公益性的原則,以服務方便于民。對市民自愿報名學習急救知識免費培訓;對市民關(guān)心的日常保健知識,隨堂講解;對課后沒聽明白、要求實踐操作的市民,手把手的重新教,并且保證講課質(zhì)量。在活動開展的過程中,我們深知急救知識科普活動是一項長期而艱巨的任務,為了實現(xiàn)急救網(wǎng)絡社會化,搶救技能普及化、現(xiàn)場急救全民化的理想社會目標,我們先后開展了“急救知識進社區(qū)、進軍營、進學?!被顒?,并制成光盤讓更多的人受益。我們只有一個目的,那就是通過培訓讓市民知道在突發(fā)疾病的關(guān)鍵時刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出,一份收獲,我們的活動得到了社會的普遍稱贊。人的生命只有一次,珍愛生命比什么都重要。作為醫(yī)務工作者,我們有責任和義務宣傳急救知識、普及急救技能,使人們遇到緊急狀況時,能夠減輕痛苦,挽救生命。
“十二五”期間是落實《全民科學素質(zhì)計劃行動綱要》的第三階段的前五年,也是關(guān)鍵性的五年,為切實做好全面科學素質(zhì)教育落實工作,我們有以下幾點建議:
(一)加強科學教育與培訓基礎工程建設。加強教師隊伍建設,定期培訓科學學科教師,培養(yǎng)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍;加強科普教材建設,根據(jù)不同對象需求、滿足科學教育與培訓需求,組織征訂科普教材和自編科普讀物,自制科普課件;加強教學基礎設施建設,充分利用現(xiàn)有的教育培訓場所、基地,配備必要的教學儀器和設備,為開展科學教育與急救等知識培訓提供基礎條件。
(二)加強科普資源開發(fā)與共享工程建設。鼓勵和支持科普產(chǎn)品和信息資源的開發(fā),繁榮科普創(chuàng)作業(yè)。建立有效激勵機制,加強科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流,進行優(yōu)秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動,擴大科普信息資源的共享范圍。針對公眾生產(chǎn)生活的實際需求,組織編制簡明生動的科普資料,以公眾易于獲得的方式送達基層,按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和標準創(chuàng)建科普信息資源使用環(huán)境,保護科普信息和課件制作人的利益。
(三)加強大眾傳媒科技傳播能力工程建設。加大各類媒體的科技傳播力度。增大電視、廣播科技節(jié)目的播出時間和綜合性報紙科技專欄的數(shù)目和版面,強大科普門戶網(wǎng)站的科普欄目空間,大幅度增加大型電子屏數(shù)量,加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品牌,提高制作和傳播質(zhì)量,開辟一個讀者量大的綜合性報紙專版、電子讀物和視頻課件。發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的傳播功能,建立科普門戶網(wǎng)站,提高網(wǎng)站惠民率,吸引廣大人民群眾瀏覽。加大投入,配備好“科普大篷車”,打造收視高的科普電視欄目,扶持科普網(wǎng)站擴容,制定優(yōu)惠政策,推動科普文化發(fā)展。提高媒體科普服務功能,增強公眾對于公共衛(wèi)生和重大自然災害等突發(fā)事件的急救能力,引導公眾科學應對突發(fā)事件。
(四)加強科普基礎設施工程建設。進一步拓展和完善現(xiàn)有基礎設施的科普教育功能。對現(xiàn)有科普設施進行更新改造,充實內(nèi)容、改進服務、激發(fā)活力,滿足公眾參與科普活動的需求。整合利用社會相關(guān)資源,充分發(fā)揮科研基礎設施的資源優(yōu)勢,發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道籌集資金,補充適應農(nóng)村科普建設需要的新設備和科普場所建設,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)村科普設施投入,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村遠程教育與文化信息共享工程的軟硬件升級工作,充分利用遠程網(wǎng)絡終端設備開展科普教育和宣傳。從突出社會公益性入手,加強基層科普站欄員建設,規(guī)范科普設施的建設與管理,增強社區(qū)科普設施的服務功能。
(五)加強科普投入機制建設。一是政策投入,積極爭取上級支持,建議各級政府出臺綱性指導落實綱要的文件,指導基層開展《綱要》落實工作,市政府將落實綱要工作納入年度目標考核和單位評先評優(yōu)范疇,下達考核細則,明確考核分值。二是經(jīng)費投入。采取多種措施,加大政府和社會投入力度,形成多渠道投入機制,為《科學素質(zhì)綱要》的實施提供資金保障。加強各相關(guān)部門聯(lián)系,落實實施經(jīng)費,分解任務,各成員單位要承擔《科學素質(zhì)綱要》實施任務的同時,要統(tǒng)籌安排落實綱要所需經(jīng)費。廣辟社會資金投入渠道,開展科普資金捐贈活動,爭取企業(yè)資助,鼓勵企業(yè)承辦大型科普活動,引導企業(yè)和個體戶參與宣傳,吸納資金開展科普活動,支持科學素質(zhì)建設。
急救指揮中心述職報告篇二
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急診科的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作。
年度內(nèi),急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急診科共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急診科20xx年工作計劃如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急診科全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
醫(yī)院述職報告|醫(yī)生述職報告|護士述職報告。
醫(yī)院述職報告|醫(yī)生述職報告|護士述職報告。
急救指揮中心述職報告篇三
全年共出車x次,接診病人x人,同比增加x%,處理自來診病人x人,進行門診手術(shù)x人次,搶救各類中毒病人x人,輸液室完成輸液x人次。
1、完善基礎建設,加快發(fā)展院前急救事業(yè)。
加強院前急救隊伍,更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作,建立適合社會需求比較完善的急救服務體系,更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件,保障人民群眾身體健康和生命安全,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,在院領(lǐng)導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設,急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制,每班保持足夠的人員和救護車值班,每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員,做到急救藥品及裝備齊全,時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強,進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系,對加快院前急救反應速度,提高危急重病人的搶救成功率,確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
2、強化內(nèi)部管理,有序開展急救工作。
(1)注重制度建設,進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托,分秒把握”的急救工作理念,召開急救站職工會議,認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時,加強監(jiān)督力度,進行專項檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。
(2)狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地,我們所面對的人群社會背景復雜,患者病情來勢兇險,進展快,是高風險的地方,故此,要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦,提高全體人員的法律意識,做好全體人員的醫(yī)療安全教育,減少醫(yī)療差錯,避免醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中,做到安全工作經(jīng)?;贫然?,使職工牢固樹立“以人為本,安全第一”的宗旨,強化安全意識,為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
3、加強業(yè)務學習,不斷提高急救水平。
對急救人員的技術(shù)操練,急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術(shù)等十項院前急救常用技術(shù)進行演練操作。并進行逐個考核,做到“技能操作人人練,人人操作規(guī)范化,規(guī)范操作熟練化”,力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
4、推進行風建設,努力提升急救滿意度。
急救站要求職工充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),本著“以病人為中心,一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定,未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率,提高了搶救水平,使急救質(zhì)量又上了一個新臺階。
急救指揮中心述職報告篇四
20xx年,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
1、工作中始終堅持以健康為中心的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)”薩博”心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的.順利執(zhí)行。
四加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救指揮中心述職報告篇五
急救中心述職報告怎么寫?時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,又到了年終歲尾,下面就是小編整理的急救中心述職報告范文!歡迎閱讀!
作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地,我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。
全年累計接診次、院前急救人次,與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了應對突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會形象。
1.急救工作進一步得到重視與加強。
在規(guī)范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。
注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓;全年“120”出車次,接回人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次,搶救成功率99%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
2.加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。
在20xx年度,120急救站全體人員認真學習各種相關(guān)法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以人為本”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行車,優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。
工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。
3.加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高應急搶救能力。
以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù),進一步提高了急救人員的'急救能力,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。
始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4. 加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象。
120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。
“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在院前急救的時候,每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
5.實踐與思考并重,20xx年度工作反思。
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。
如何在工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
(1)120急救站工作人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急救中心的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作
年度內(nèi),急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。
做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者 1600余人次,院內(nèi)搶救 300余人次。
接診"三無"人員 20多人次,并進行了妥善處置。
全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面
1、 工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。
多次受到患者好評。
2、 全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急救中心20xx年工作計劃如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。
在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救指揮中心述職報告篇六
在學習、工作生活中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢?下面是小編精心整理的城管指揮中心述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
受理城管熱線是 指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道,同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞,直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務窗口,我主要從狠抓服務意識、服務管理、服務質(zhì)量上入手,要求工作人員必須講普通話,注意文明用語,在接待群眾來電、舉報時,做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細心、解答咨詢要熱心、回復交流要真心的“五心工作法?!蓖ㄟ^嚴格程序、規(guī)范行為,使工作人員的服務意識得以增強,工作態(tài)度明顯改善,服務質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報投訴7266件,轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件,處理率 00%,群眾滿意率92%。
(一)利用科技手段,加強城管信息化建設。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向,為加快推廣數(shù)字化城市管理模式,在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎上,指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應新形勢城管熱線舉報投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),實現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊三級網(wǎng)絡互聯(lián)互通、信息資源共享,進一步加強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應、應急處置的能力,提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強城管網(wǎng)站建設,開辟宣傳城管新窗口。
城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風采的窗口,是襄樊城管對社會發(fā)布信息的平臺,為了打造一個內(nèi)容規(guī)范、信息及時、服務功能強的城管網(wǎng)站,實現(xiàn)對外宣傳和服務社會,我們在起草上報市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時,對城管網(wǎng)站的.版面進行改版,并增設了“城管風貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務”等十八個專題欄目,收集上傳網(wǎng)站信息230 篇,極大地增強了網(wǎng)站的可讀性、即時性、實用性,成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。
(三)注重城管信息資料收集、完善。
為保證城管信息資料的全面性,我安排了專人負責信息收集及資料檔案歸檔整理工作,一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄,二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒體宣傳報道的城管工作動態(tài)信息,為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準確工作打好基礎,及時為領(lǐng)導和科室提供信息服務。
為切實提高工作效率,為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務,我主要注重在進一步規(guī)范工作程序,建立健全各項工作制度,完善內(nèi)部運行機制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度,根據(jù)工作人員的具體情況,制定了科學合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細則等制度,明確了工作紀律、工作人員崗位職責和舉報投訴處理工作流程,形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運行程序。二是完善聯(lián)動工作制度,為切實提高我市城管聯(lián)動工作的整體水平,進一步推動城管聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化,先后起草上報制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務系統(tǒng)工作程序》,明確了工作要求和檢查考核辦法,同時,我們堅持將受理舉報投訴工作每周一小結(jié),每月一通報,為領(lǐng)導及時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學決策提供了及時的信息資料。
急救指揮中心述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導:
20__年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。
過去的一年在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,并在實際工作中,以“三好一滿意”指導自我的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
一年來,加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì),能夠進取參加醫(yī)院組織的各項學習活動,進取參加了醫(yī)院組織的各項業(yè)余文化活動。同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,異常是經(jīng)過參加醫(yī)院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自我在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。
一年來,在工作中,以“三好一滿意”嚴格要求自我,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經(jīng)過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)知識,從而豐富了自我的理論知識。經(jīng)過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,認真對待每一位患者,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。截止12月底,我科完成602例,同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻121例,占20、2%,搶救危重病人27人次,搶救成功率達98、78%,全科業(yè)務收入約45萬元,其中藥品收入約占32、6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,到達了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量醫(yī)學教。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。在即將過去的一年里,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了必須成績,但還虛進一步提高,在未來的一年里我會做到以下幾點:
一是自身素質(zhì)進一步提高,進一步加強學習,增強業(yè)務水平。
二是工作的協(xié)調(diào)本事進一步加強,虛心學習,改善不足,踏實工作。
三是爭取去上級醫(yī)院進修學習的機會。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,經(jīng)過不斷的學習與經(jīng)驗的積累,更進一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務水平,認真履行職責,努力做好各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
此致
敬禮!
急救指揮中心述職報告篇八
為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排,我中心在會后立即組織全體人員學習、領(lǐng)會會議精神,結(jié)合我科實際情況,進行了質(zhì)量月總結(jié)。
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神,將會議精神落實到實際工作中去,把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導方針,突出服務意識,提高醫(yī)技水平,將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。
1、集中學習核心制度,提高全員規(guī)范意識和理論水平:會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習,要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓練,提高業(yè)務素質(zhì):在本月內(nèi),將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序,對于cpr、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救,提高診斷準確率,用藥的合理性,提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為:在原有搶救“路徑”的基礎上,進一步挖掘路徑深度,并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務要求不斷提高的現(xiàn)實情況,結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃,制定新的搶救預案和搶救路徑,不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路,以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強調(diào)服務為本意識,構(gòu)建和諧救治關(guān)系:在提高醫(yī)技水平的基礎上,強調(diào)從業(yè)人員的服務意識,加強醫(yī)患溝通,以病人為中心,視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者,患者危重、家屬焦急,極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾,如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一,正值此活動中,我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習,將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平,讓急救車量隨時拉得出,用得上:調(diào)度工作作為急救中心的核心,直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn),因為車輛內(nèi)環(huán)境限制,急救車量在頻繁接受診療任務時,醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充,車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案,以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出,用得上。
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排,三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學習,并制定相應的學習計劃。三月初至四月底,根據(jù)安排系統(tǒng)學習,四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié),請領(lǐng)導多提寶貴意見和建議。
急救指揮中心述職報告篇九
110指揮中心系統(tǒng)是應急指揮的中樞,是網(wǎng)絡中心、信息中心、信息發(fā)布中心、通迅中心、調(diào)度中心、監(jiān)控中心的功能匯集。那么你們知道110指揮中心的工作人員
述職報告
要怎么寫嗎?下面是本站小編為大家整理的110指揮中心年終述職報告范文,歡迎閱讀。
一、以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機,進一步提高指揮中心民警的政治和業(yè)務素質(zhì)。我室充分發(fā)揮領(lǐng)導班子帶頭,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,全面提升全室民警的整體素質(zhì),為保證完成指揮中心各項任務提供了組織保障。
一是始終堅持政治建警積極組織民警學習xx大五中全會精神,通過學習教育,進一步提升了全室民警的政治素質(zhì)。二是以“三基建設”為主線,全面落實內(nèi)務建設,規(guī)范了民警
崗位職責
,強化了指揮中心辦事、行文,服務能力。
三是全面加強民警業(yè)務建設,立足于“干什么、學什么”的原則,全面開展崗位練兵,分別對民警開展了法制、紀檢、督查、寫作、信訪、指揮協(xié)調(diào)等業(yè)務培訓,使民警的業(yè)務素質(zhì)有所增強。四是認真貫徹落實“五條禁令”,確保了民警隊伍全年無發(fā)生違法違紀行為。
強化業(yè)務建設,推動創(chuàng)優(yōu)工作。今年是信息化推進年,本著“指揮高效,運作良好,服務上去”,全面開創(chuàng)業(yè)務建設。
是狠抓辦文工作,年內(nèi)根據(jù)局黨委“辦文要高效,特事即辦,急事急辦,一般事務都要辦理”的要求,我們把上級機關(guān)和縣委政府部門的來文,分急辦、快辦、辦理、普遍閱知。
一年來,本人在市局黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊團結(jié)指揮中心黨支部一班人,帶領(lǐng)全體民警、職工,圍繞市局各項中心工作,以“爭第一,創(chuàng)唯一、樹品牌”的進取精神,充分發(fā)揮參謀助手作用,創(chuàng)造性地開展工作,業(yè)務工作和隊伍建設取得了雙豐收。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
主要領(lǐng)導的關(guān)心下,我們正在與省廳指揮中心合作建設市局二級綜合信息庫,屆時將助推我局情報信息中心建設步入全省一流行列。此外,文本信息也取得了歷史性的進步,全年編報各類信息2500余條,市委市政府錄用150余條,**市局錄用500余條,省廳錄用70余條。
三、加強業(yè)務培訓和考核,努力提升110接處警工作質(zhì)量和扁平化指揮水平。一是認真組織學習省市110接處警工作新版規(guī)范和等先進地區(qū)的先進經(jīng)驗、做法,在全體接警員隊伍中開展了“優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動。通過每月培訓考核,強化檢查督促,極大地提高了接處警工作質(zhì)量,全年接報警277040起,其中有效警情112930起,全年無有效投訴、無重大失誤。二是嚴格落實巡防壓案的各項工作措施,不斷提升防控水平。緊密圍繞世博、亞運等重大安保和重要敏感時段,通過編發(fā)每日巡防預警350余期,強化321模式網(wǎng)格化巡防、五防聯(lián)動、機關(guān)值班警力輔助主城區(qū)巡防、**地區(qū)五個到位整治等措施,堅持每日電臺點名、督察抽查等方式,不斷提升巡防工作質(zhì)態(tài),刑事警情下降17%以上,促進了社會治安的明顯好轉(zhuǎn)。三是強化扁平化指揮,提高現(xiàn)場抓獲率。通過經(jīng)常性的關(guān)城門演練和實戰(zhàn)培訓,精心打造信息靈敏、手段先進、上下貫通、反應迅速的扁平化實戰(zhàn)指揮機制,全面強化處置突發(fā)重大警情、打擊現(xiàn)行犯罪的能力。全年成功處置各類重大突發(fā)警情50余起,巡防抓獲各類違法犯罪分子1000余名,其中“兩搶”違法犯罪人員20余名,有力地打擊了違法犯罪人員的囂張氣焰。
四、嚴格隊伍教育管理,積極打造團結(jié)奮進、無私奉獻、務實高效的團隊。一是堅持例會制度,及時傳達貫徹上級精神、分析存在問題、研究部署重點工作。每月召開一次中層干部會議,每旬召開一次全體民警會議,每月召開一次支部會議和全體民警、職工會議。認真組織學習科學發(fā)展觀和黨的xx屆五中全會精神,學習內(nèi)務條令、紀律條令、五條禁令、三條鐵規(guī)等各項
規(guī)章制度
和局規(guī)禁令,不斷提高隊伍的政治素質(zhì),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和全心全意為人民服務的宗旨觀,進一步增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的意識。二是強化載體活動建設,提高隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市局黨委的統(tǒng)一部署和要求,積極組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,同時結(jié)合指揮中心工作實際,積極開展爭創(chuàng)全省青年文明號活動,在情報信息研判中心積極開展黨員示范崗創(chuàng)建活動,在全體接警員中積極開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,通過系列載體活動的開展,積極打造團結(jié)奮進、無私奉獻、務實高效的一流團隊。三是加強警示教育,確保隊伍不出問題。以紀律條令為標準,認真開展“四查”(查思想、查紀律、查作風、查執(zhí)法)活動,對照檢查,查擺剖析,積極整改,不斷提高隊伍的整體免疫力,樹立指揮中心良好的團隊形象。
五、加強自身建設,自覺執(zhí)行廉潔自律方面的各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行廉政準則各項規(guī)定,沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和收受干股;沒有“跑官要官”、拉票賄選以及借選拔任用干部之機謀取私利;沒有利用職權(quán)和職務影響插手和干預各種市。
一、以舉報受理工作為重點,努力打造服務城管
受理城管熱線是110指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道,同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞,直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務窗口,我主要從狠抓服務意識、服務管理、服務質(zhì)量上入手,要求工作人員必須講普通話,注意文明用語,在接待群眾來電、舉報時,做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細心、解答咨詢要熱心、回復交流要真心的“五心工作法?!蓖ㄟ^嚴格程序、規(guī)范行為,使工作人員的服務意識得以增強,工作態(tài)度明顯改善,服務質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報投訴7266件,轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件,處理率100%,群眾滿意率92%。
二、以加強信息化建設為手段,竭力打造科技城管
(一)利用科技手段,加強城管信息化建設。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向,為加快推廣數(shù)字化城市管理模式,在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎上,指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應新形勢城管熱線舉報投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),實現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊三級網(wǎng)絡互聯(lián)互通、信息資源共享,進一步加強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應、應急處置的能力,提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強城管網(wǎng)站建設,開辟宣傳城管新窗口。
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急救指揮中心述職報告篇十
在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設等任務,認真組織調(diào)度服務,精心開展調(diào)度工作,圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面:
1、搶時間抓進度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重,我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證施工安全,按時完成預定目標,保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進行中。
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們在日常的維護中,做到勤觀察、勤維護,避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動的正常進行。
2、同時根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴防醫(yī)源性污染。
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬,在入冬前,對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決,對部分故障供暖設施進行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。
為加強消防安全工作,每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練,增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買,做到不浪費,無多余存貨等情況的發(fā)生。
特殊情況下臨時急需物品,調(diào)度部接到科室申請,均及時采購,保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作,做好調(diào)度服務工作。嚴格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程,保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理,已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點,帳物相符,物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,調(diào)度部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領(lǐng)導參與衛(wèi)生督導檢查。通過加強日常監(jiān)管,在科主任和護士長的共同督導下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進步,患者滿意度明顯提高。
1、對醫(yī)院電梯加強管理,定期檢修,及時維修。
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時、高效的完成各項工作任務。
3、根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費,有時一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等20xx年水費、電費、租賃費用全部交齊。
1、調(diào)度人員技術(shù)力量相對較弱,缺乏技術(shù)性專業(yè)人才,尤其是特種設備維護人員。
2、倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進一步加強。
4、工作計劃性、主動性不強。
急救指揮中心述職報告篇十一
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好:
201x年,120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),120急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救指揮中心述職報告篇十二
述職報告。
這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。以下是為您提供的關(guān)于急救醫(yī)生述職報告文章,歡迎閱讀。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
1、實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結(jié)合,不懂就問,水平會提高很快。
3、學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧。
在老師的辛勤指導下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法。總之。經(jīng)過在心內(nèi)實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
科室里,不論是醫(yī)生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在不感嘆了,我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我,我會堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛的人!
近兩年年來,本人在衛(wèi)生院及各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層鄉(xiāng)村醫(yī)生的。
崗位職責。
要求。
一、牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛主席思想和xxx理論以及“三個代表”等重要思想,切實貫徹執(zhí)行xx大精神,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務工作,一年365天天天在崗,一天24時時時值班,早出晚歸。無論冬夏、日夜、刮風下雪。特別是公共衛(wèi)生和新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺,要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和微薄的收入以及外人的不解,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、認真按時完成新農(nóng)合、預防接種、基本藥物零差率銷售及公共衛(wèi)生的各項工作。
自從負責計劃免疫工作以來,本人能按時發(fā)放預防接種通知單,使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急管理,大大提高了對傳染病的有效控制,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從而在自己力所能及范圍內(nèi)努力縮小盈利,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。使我村的新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達90%以上。
自開展基本藥物零差率銷售以來,積極響應號召,認真學習相關(guān)文件和知識,并切實執(zhí)行村衛(wèi)生室使用基本藥物、零差率銷售。特別是近期實施的藥品網(wǎng)上采購,電子處方,電子監(jiān)管,使得這項工作更是如虎添翼,使廣大村民收益很大,得到群眾大力擁護!
在居民健康檔案工作中,本人能積極做好宣傳工作,主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達,體檢率達百分之九十八,在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中,努力完成衛(wèi)生院下達的任務,完成居民電子檔案的錄入1000多份。特別是老年人、兒童、孕婦、高血壓、糖尿病等檔案的建立、錄入、隨訪工作。
為切實做好公共衛(wèi)生服務,提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務水平,提高群眾健康水平。在就診之余,完善村級各類公共衛(wèi)生資料,如做好全村村民的出生登記、死亡登記、防疫發(fā)卡、飲食管理、認真當好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員,收集信息資料,宣傳農(nóng)村愛國衛(wèi)生知識,積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
三、創(chuàng)造條件方便群眾看病治療。
兩年來,村醫(yī)療室結(jié)合村衛(wèi)生室標準化改造對房屋進行了整修,占地600多平方米,業(yè)務用房近100平方米,達到了四室分開、配備了二張輸液椅及三張輸液床,霧化器、血糖儀、電子血壓計、身高體重計、紫外線消毒燈、高壓滅菌鍋、電扇、暖霸、空調(diào)、輸液加熱器、電視、dvd、觀察室和衛(wèi)生室大門配備了語音對講呼叫系統(tǒng),為群眾就診20xx多人次;檢查血壓、測體溫共4000多人次;重病人轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療的近20人次;得到村民好評。
四、努力鉆研業(yè)務,不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話說好活到老,學到老,從醫(yī)三十余年來,運用自己學到的醫(yī)學知識和中醫(yī)中藥知識解除了許多患者的病痛,更讓我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學習活動,特別是院外急救、心臟復蘇等急救知識、計算機信息知識、村衛(wèi)生室業(yè)務系統(tǒng)及中醫(yī)藥知識培訓。并經(jīng)常閱讀醫(yī)學雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛??傊M我之能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項工作和任務?;赝^去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
五、嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴格按照各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
六、無私奉獻,無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫(yī)務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。記得雷鋒同志說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業(yè)務,盡職盡責,為鄉(xiāng)村醫(yī)務工作貢獻自己全部的力量!
兩年來,在各級領(lǐng)導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急診科的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作。
年度內(nèi),急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急診科共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急診科20xx年。
工作計劃。
如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急診科全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
20xx年度,本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下,堅持xxx理論和“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,加強醫(yī)院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了急診科副主任的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動,比較系統(tǒng)地學習了xxx理論和“三個代表”重要思想,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發(fā)揮科副主任業(yè)務指導作用,每天親自參加查房,對相關(guān)病例及時進行業(yè)務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,積極參加醫(yī)院的各種業(yè)戶學習,參加區(qū)內(nèi)外的各種培訓學習并取得了合格證書。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療。
三、充分發(fā)揮自己作為科室副主任的作用。認真組織科室同事學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,負責病案的質(zhì)控,要求科室醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭議。同時,自己也要嚴格要求,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守醫(yī)院各項紀律,堅持工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
急救指揮中心述職報告篇十三
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了2011年的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地,我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。全年累計接診次、院前急救人次,與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了應對突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會形象。
1.急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓;全年“120”出車次,接回人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次,搶救成功率99%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
2.加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。在2011年度,120急救站全體人員認真學習各種相關(guān)法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以人為本”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行車,優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。
3.加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高應急搶救能力。以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù),進一步提高了急救人員的急救能力,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4.加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在院前急救的時候,每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
5.實踐與思考并重,2011年度工作反思?;仡?011年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
(1)120急救站工作人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院領(lǐng)導在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數(shù)量不足,120急救車更新等問題,以促進120急救站建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急救指揮中心述職報告篇十四
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急診科的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作。
年度內(nèi),急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急診科共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急診科20xx年工作計劃如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急診科全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
急救指揮中心述職報告篇十五
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。調(diào)度科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務,認真組織調(diào)度服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展調(diào)度工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的'防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達x多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,120急救中心調(diào)度科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院調(diào)度在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣調(diào)度工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
調(diào)度工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但調(diào)度工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,調(diào)度人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
急救指揮中心述職報告篇一
回首20xx,有許多感慨在心頭。全民急救培訓,社區(qū)急救服務,呼救病人的急救調(diào)度,突發(fā)事件的緊急救援,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,大型活動的急救保障等等,這些都讓我們在工作中感受到成就,在奉獻中感受到責任。即將過去的一年,在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,我們以“鎮(zhèn)江120市民急救培訓學?!弊鳛槲沂腥窨茖W素質(zhì)教育基地,持續(xù)開展以市民急救學校為急救特色的志愿者服務工作,突出“志愿公益、建設創(chuàng)新”的工作重點,繼承急救知識公益普及志愿行動的服務成果,團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年,為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力?,F(xiàn)將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普工作的體會和建議匯報如下:
(一)開展了急救服務進社區(qū)活動。為提高社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力,我單位先后到電力路、米山,組織開展社區(qū)急救服務,積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑,努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量,為建設文明社區(qū),推進和諧社會建設進程作出貢獻。
(二)進行了全民急救培訓。今年7月20日,我們在司法警官學校開展了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新民警急救培訓;8月1日建軍節(jié)期間,我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時,我們還多次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位,為市民們進行了生活中應急急救知識培訓,講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧,并利用人體模特現(xiàn)場演示??吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎,我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系,讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展,實實在在為市民提供了學習急救常識的機會,提高市民的生活生存質(zhì)量,推進了和諧社會建設。今年截至目前,共舉辦市民急救培訓18期1065人次。
(三)積極參與重大活動。今年8月4日,我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會,廣泛交流了急救科普經(jīng)驗,提高了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作,8月7日全民健身日期間,做好了市民急救保障工作,切實維護了市民生命健康安全。
(四)啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,以“細節(jié)決定安危”的安全生產(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕,9月中旬,我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救援知識競賽活動,取得了較好效果。
20xx年,急救工作任務仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下,重點在突出特色,打造品牌,增強凝聚力上下功夫,以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平,堅持不懈地開展健康教育科普工作,確保完成急救知識科普各項工作任務。
在推廣普及急救技能與知識過程中,我們主要有以下幾點體會和特色:
(一)提高全民急救意識是基礎。今年以來,我們針對為什么要推廣急救知識,推廣急救知識的必要性,怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關(guān)單位和社會相關(guān)人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深入細致的宣傳,提高了社會各界的急救意識,使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力,從而促進安全意識的提高,為進一步促進“平安鎮(zhèn)江”、“和諧鎮(zhèn)江”的建設做出了應有的貢獻。
(二)提高急救師資水平是關(guān)鍵。隨著急救培訓業(yè)務的不斷擴展,我中心從提高教學質(zhì)量出發(fā),派出專門的現(xiàn)場急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓,提高主講與操作水平。在急救培訓中,為了激發(fā)市民學習科普知識的興趣和積極性,掌握必要的急救知識,我們打破以往傳統(tǒng)講學式的培訓方式,結(jié)合急救知識,自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇,采用了生動逼真的人物模型等手段,培訓形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能,我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練,指導居民進行心肺復蘇、氣道異物清除,創(chuàng)傷救護四項技術(shù)等項救護操作,以增強群眾的自救互救知識和能力,使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時,能夠及時正確地進行自救或互救,提高急救效果,將傷殘降到最低的目的。由于活動形式的新穎生動,我們每到一處,精彩的急救培訓都能引起市民們的熱烈反響,活動現(xiàn)場總是掌聲不斷,好評如潮。
(三)為全民搞好服務是目標。在急救培訓過程中,我中心堅持公益性的原則,以服務方便于民。對市民自愿報名學習急救知識免費培訓;對市民關(guān)心的日常保健知識,隨堂講解;對課后沒聽明白、要求實踐操作的市民,手把手的重新教,并且保證講課質(zhì)量。在活動開展的過程中,我們深知急救知識科普活動是一項長期而艱巨的任務,為了實現(xiàn)急救網(wǎng)絡社會化,搶救技能普及化、現(xiàn)場急救全民化的理想社會目標,我們先后開展了“急救知識進社區(qū)、進軍營、進學?!被顒?,并制成光盤讓更多的人受益。我們只有一個目的,那就是通過培訓讓市民知道在突發(fā)疾病的關(guān)鍵時刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出,一份收獲,我們的活動得到了社會的普遍稱贊。人的生命只有一次,珍愛生命比什么都重要。作為醫(yī)務工作者,我們有責任和義務宣傳急救知識、普及急救技能,使人們遇到緊急狀況時,能夠減輕痛苦,挽救生命。
“十二五”期間是落實《全民科學素質(zhì)計劃行動綱要》的第三階段的前五年,也是關(guān)鍵性的五年,為切實做好全面科學素質(zhì)教育落實工作,我們有以下幾點建議:
(一)加強科學教育與培訓基礎工程建設。加強教師隊伍建設,定期培訓科學學科教師,培養(yǎng)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍;加強科普教材建設,根據(jù)不同對象需求、滿足科學教育與培訓需求,組織征訂科普教材和自編科普讀物,自制科普課件;加強教學基礎設施建設,充分利用現(xiàn)有的教育培訓場所、基地,配備必要的教學儀器和設備,為開展科學教育與急救等知識培訓提供基礎條件。
(二)加強科普資源開發(fā)與共享工程建設。鼓勵和支持科普產(chǎn)品和信息資源的開發(fā),繁榮科普創(chuàng)作業(yè)。建立有效激勵機制,加強科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流,進行優(yōu)秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動,擴大科普信息資源的共享范圍。針對公眾生產(chǎn)生活的實際需求,組織編制簡明生動的科普資料,以公眾易于獲得的方式送達基層,按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和標準創(chuàng)建科普信息資源使用環(huán)境,保護科普信息和課件制作人的利益。
(三)加強大眾傳媒科技傳播能力工程建設。加大各類媒體的科技傳播力度。增大電視、廣播科技節(jié)目的播出時間和綜合性報紙科技專欄的數(shù)目和版面,強大科普門戶網(wǎng)站的科普欄目空間,大幅度增加大型電子屏數(shù)量,加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品牌,提高制作和傳播質(zhì)量,開辟一個讀者量大的綜合性報紙專版、電子讀物和視頻課件。發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的傳播功能,建立科普門戶網(wǎng)站,提高網(wǎng)站惠民率,吸引廣大人民群眾瀏覽。加大投入,配備好“科普大篷車”,打造收視高的科普電視欄目,扶持科普網(wǎng)站擴容,制定優(yōu)惠政策,推動科普文化發(fā)展。提高媒體科普服務功能,增強公眾對于公共衛(wèi)生和重大自然災害等突發(fā)事件的急救能力,引導公眾科學應對突發(fā)事件。
(四)加強科普基礎設施工程建設。進一步拓展和完善現(xiàn)有基礎設施的科普教育功能。對現(xiàn)有科普設施進行更新改造,充實內(nèi)容、改進服務、激發(fā)活力,滿足公眾參與科普活動的需求。整合利用社會相關(guān)資源,充分發(fā)揮科研基礎設施的資源優(yōu)勢,發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道籌集資金,補充適應農(nóng)村科普建設需要的新設備和科普場所建設,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)村科普設施投入,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村遠程教育與文化信息共享工程的軟硬件升級工作,充分利用遠程網(wǎng)絡終端設備開展科普教育和宣傳。從突出社會公益性入手,加強基層科普站欄員建設,規(guī)范科普設施的建設與管理,增強社區(qū)科普設施的服務功能。
(五)加強科普投入機制建設。一是政策投入,積極爭取上級支持,建議各級政府出臺綱性指導落實綱要的文件,指導基層開展《綱要》落實工作,市政府將落實綱要工作納入年度目標考核和單位評先評優(yōu)范疇,下達考核細則,明確考核分值。二是經(jīng)費投入。采取多種措施,加大政府和社會投入力度,形成多渠道投入機制,為《科學素質(zhì)綱要》的實施提供資金保障。加強各相關(guān)部門聯(lián)系,落實實施經(jīng)費,分解任務,各成員單位要承擔《科學素質(zhì)綱要》實施任務的同時,要統(tǒng)籌安排落實綱要所需經(jīng)費。廣辟社會資金投入渠道,開展科普資金捐贈活動,爭取企業(yè)資助,鼓勵企業(yè)承辦大型科普活動,引導企業(yè)和個體戶參與宣傳,吸納資金開展科普活動,支持科學素質(zhì)建設。
急救指揮中心述職報告篇二
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急診科的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作。
年度內(nèi),急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急診科共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急診科20xx年工作計劃如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急診科全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
醫(yī)院述職報告|醫(yī)生述職報告|護士述職報告。
醫(yī)院述職報告|醫(yī)生述職報告|護士述職報告。
急救指揮中心述職報告篇三
全年共出車x次,接診病人x人,同比增加x%,處理自來診病人x人,進行門診手術(shù)x人次,搶救各類中毒病人x人,輸液室完成輸液x人次。
1、完善基礎建設,加快發(fā)展院前急救事業(yè)。
加強院前急救隊伍,更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作,建立適合社會需求比較完善的急救服務體系,更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件,保障人民群眾身體健康和生命安全,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,在院領(lǐng)導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設,急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制,每班保持足夠的人員和救護車值班,每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員,做到急救藥品及裝備齊全,時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強,進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系,對加快院前急救反應速度,提高危急重病人的搶救成功率,確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
2、強化內(nèi)部管理,有序開展急救工作。
(1)注重制度建設,進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托,分秒把握”的急救工作理念,召開急救站職工會議,認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時,加強監(jiān)督力度,進行專項檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。
(2)狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地,我們所面對的人群社會背景復雜,患者病情來勢兇險,進展快,是高風險的地方,故此,要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦,提高全體人員的法律意識,做好全體人員的醫(yī)療安全教育,減少醫(yī)療差錯,避免醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中,做到安全工作經(jīng)?;贫然?,使職工牢固樹立“以人為本,安全第一”的宗旨,強化安全意識,為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
3、加強業(yè)務學習,不斷提高急救水平。
對急救人員的技術(shù)操練,急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術(shù)等十項院前急救常用技術(shù)進行演練操作。并進行逐個考核,做到“技能操作人人練,人人操作規(guī)范化,規(guī)范操作熟練化”,力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
4、推進行風建設,努力提升急救滿意度。
急救站要求職工充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),本著“以病人為中心,一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定,未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率,提高了搶救水平,使急救質(zhì)量又上了一個新臺階。
急救指揮中心述職報告篇四
20xx年,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
1、工作中始終堅持以健康為中心的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)”薩博”心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的.順利執(zhí)行。
四加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救指揮中心述職報告篇五
急救中心述職報告怎么寫?時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,又到了年終歲尾,下面就是小編整理的急救中心述職報告范文!歡迎閱讀!
作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地,我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。
全年累計接診次、院前急救人次,與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了應對突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會形象。
1.急救工作進一步得到重視與加強。
在規(guī)范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。
注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓;全年“120”出車次,接回人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次,搶救成功率99%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
2.加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。
在20xx年度,120急救站全體人員認真學習各種相關(guān)法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以人為本”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行車,優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。
工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。
3.加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高應急搶救能力。
以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù),進一步提高了急救人員的'急救能力,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。
始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4. 加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象。
120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。
“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在院前急救的時候,每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
5.實踐與思考并重,20xx年度工作反思。
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。
如何在工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
(1)120急救站工作人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急救中心的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作
年度內(nèi),急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。
做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者 1600余人次,院內(nèi)搶救 300余人次。
接診"三無"人員 20多人次,并進行了妥善處置。
全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面
1、 工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。
多次受到患者好評。
2、 全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急救中心20xx年工作計劃如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。
在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救指揮中心述職報告篇六
在學習、工作生活中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢?下面是小編精心整理的城管指揮中心述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
受理城管熱線是 指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道,同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞,直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務窗口,我主要從狠抓服務意識、服務管理、服務質(zhì)量上入手,要求工作人員必須講普通話,注意文明用語,在接待群眾來電、舉報時,做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細心、解答咨詢要熱心、回復交流要真心的“五心工作法?!蓖ㄟ^嚴格程序、規(guī)范行為,使工作人員的服務意識得以增強,工作態(tài)度明顯改善,服務質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報投訴7266件,轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件,處理率 00%,群眾滿意率92%。
(一)利用科技手段,加強城管信息化建設。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向,為加快推廣數(shù)字化城市管理模式,在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎上,指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應新形勢城管熱線舉報投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),實現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊三級網(wǎng)絡互聯(lián)互通、信息資源共享,進一步加強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應、應急處置的能力,提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強城管網(wǎng)站建設,開辟宣傳城管新窗口。
城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風采的窗口,是襄樊城管對社會發(fā)布信息的平臺,為了打造一個內(nèi)容規(guī)范、信息及時、服務功能強的城管網(wǎng)站,實現(xiàn)對外宣傳和服務社會,我們在起草上報市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時,對城管網(wǎng)站的.版面進行改版,并增設了“城管風貌、普法教育、媒體傳真、城管知識問答、便民服務”等十八個專題欄目,收集上傳網(wǎng)站信息230 篇,極大地增強了網(wǎng)站的可讀性、即時性、實用性,成為我局對外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬人次增加到年訪問量在40萬人次以上。
(三)注重城管信息資料收集、完善。
為保證城管信息資料的全面性,我安排了專人負責信息收集及資料檔案歸檔整理工作,一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄,二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒體宣傳報道的城管工作動態(tài)信息,為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準確工作打好基礎,及時為領(lǐng)導和科室提供信息服務。
為切實提高工作效率,為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務,我主要注重在進一步規(guī)范工作程序,建立健全各項工作制度,完善內(nèi)部運行機制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度,根據(jù)工作人員的具體情況,制定了科學合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細則等制度,明確了工作紀律、工作人員崗位職責和舉報投訴處理工作流程,形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運行程序。二是完善聯(lián)動工作制度,為切實提高我市城管聯(lián)動工作的整體水平,進一步推動城管聯(lián)動工作規(guī)范化、制度化,先后起草上報制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管聯(lián)動工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動服務系統(tǒng)工作程序》,明確了工作要求和檢查考核辦法,同時,我們堅持將受理舉報投訴工作每周一小結(jié),每月一通報,為領(lǐng)導及時掌握市區(qū)城市管理動態(tài)、科學決策提供了及時的信息資料。
急救指揮中心述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導:
20__年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。
過去的一年在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,并在實際工作中,以“三好一滿意”指導自我的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
一年來,加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì),能夠進取參加醫(yī)院組織的各項學習活動,進取參加了醫(yī)院組織的各項業(yè)余文化活動。同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,異常是經(jīng)過參加醫(yī)院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自我在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。
一年來,在工作中,以“三好一滿意”嚴格要求自我,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經(jīng)過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)知識,從而豐富了自我的理論知識。經(jīng)過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,認真對待每一位患者,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。截止12月底,我科完成602例,同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻121例,占20、2%,搶救危重病人27人次,搶救成功率達98、78%,全科業(yè)務收入約45萬元,其中藥品收入約占32、6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,到達了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量醫(yī)學教。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。在即將過去的一年里,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了必須成績,但還虛進一步提高,在未來的一年里我會做到以下幾點:
一是自身素質(zhì)進一步提高,進一步加強學習,增強業(yè)務水平。
二是工作的協(xié)調(diào)本事進一步加強,虛心學習,改善不足,踏實工作。
三是爭取去上級醫(yī)院進修學習的機會。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,經(jīng)過不斷的學習與經(jīng)驗的積累,更進一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務水平,認真履行職責,努力做好各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
此致
敬禮!
急救指揮中心述職報告篇八
為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排,我中心在會后立即組織全體人員學習、領(lǐng)會會議精神,結(jié)合我科實際情況,進行了質(zhì)量月總結(jié)。
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神,將會議精神落實到實際工作中去,把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導方針,突出服務意識,提高醫(yī)技水平,將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。
1、集中學習核心制度,提高全員規(guī)范意識和理論水平:會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習,要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓練,提高業(yè)務素質(zhì):在本月內(nèi),將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序,對于cpr、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救,提高診斷準確率,用藥的合理性,提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為:在原有搶救“路徑”的基礎上,進一步挖掘路徑深度,并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務要求不斷提高的現(xiàn)實情況,結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃,制定新的搶救預案和搶救路徑,不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路,以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強調(diào)服務為本意識,構(gòu)建和諧救治關(guān)系:在提高醫(yī)技水平的基礎上,強調(diào)從業(yè)人員的服務意識,加強醫(yī)患溝通,以病人為中心,視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者,患者危重、家屬焦急,極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾,如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一,正值此活動中,我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習,將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平,讓急救車量隨時拉得出,用得上:調(diào)度工作作為急救中心的核心,直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn),因為車輛內(nèi)環(huán)境限制,急救車量在頻繁接受診療任務時,醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充,車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案,以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出,用得上。
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排,三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學習,并制定相應的學習計劃。三月初至四月底,根據(jù)安排系統(tǒng)學習,四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié),請領(lǐng)導多提寶貴意見和建議。
急救指揮中心述職報告篇九
110指揮中心系統(tǒng)是應急指揮的中樞,是網(wǎng)絡中心、信息中心、信息發(fā)布中心、通迅中心、調(diào)度中心、監(jiān)控中心的功能匯集。那么你們知道110指揮中心的工作人員
述職報告
要怎么寫嗎?下面是本站小編為大家整理的110指揮中心年終述職報告范文,歡迎閱讀。
一、以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機,進一步提高指揮中心民警的政治和業(yè)務素質(zhì)。我室充分發(fā)揮領(lǐng)導班子帶頭,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,全面提升全室民警的整體素質(zhì),為保證完成指揮中心各項任務提供了組織保障。
一是始終堅持政治建警積極組織民警學習xx大五中全會精神,通過學習教育,進一步提升了全室民警的政治素質(zhì)。二是以“三基建設”為主線,全面落實內(nèi)務建設,規(guī)范了民警
崗位職責
,強化了指揮中心辦事、行文,服務能力。
三是全面加強民警業(yè)務建設,立足于“干什么、學什么”的原則,全面開展崗位練兵,分別對民警開展了法制、紀檢、督查、寫作、信訪、指揮協(xié)調(diào)等業(yè)務培訓,使民警的業(yè)務素質(zhì)有所增強。四是認真貫徹落實“五條禁令”,確保了民警隊伍全年無發(fā)生違法違紀行為。
強化業(yè)務建設,推動創(chuàng)優(yōu)工作。今年是信息化推進年,本著“指揮高效,運作良好,服務上去”,全面開創(chuàng)業(yè)務建設。
是狠抓辦文工作,年內(nèi)根據(jù)局黨委“辦文要高效,特事即辦,急事急辦,一般事務都要辦理”的要求,我們把上級機關(guān)和縣委政府部門的來文,分急辦、快辦、辦理、普遍閱知。
一年來,本人在市局黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊團結(jié)指揮中心黨支部一班人,帶領(lǐng)全體民警、職工,圍繞市局各項中心工作,以“爭第一,創(chuàng)唯一、樹品牌”的進取精神,充分發(fā)揮參謀助手作用,創(chuàng)造性地開展工作,業(yè)務工作和隊伍建設取得了雙豐收。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
主要領(lǐng)導的關(guān)心下,我們正在與省廳指揮中心合作建設市局二級綜合信息庫,屆時將助推我局情報信息中心建設步入全省一流行列。此外,文本信息也取得了歷史性的進步,全年編報各類信息2500余條,市委市政府錄用150余條,**市局錄用500余條,省廳錄用70余條。
三、加強業(yè)務培訓和考核,努力提升110接處警工作質(zhì)量和扁平化指揮水平。一是認真組織學習省市110接處警工作新版規(guī)范和等先進地區(qū)的先進經(jīng)驗、做法,在全體接警員隊伍中開展了“優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動。通過每月培訓考核,強化檢查督促,極大地提高了接處警工作質(zhì)量,全年接報警277040起,其中有效警情112930起,全年無有效投訴、無重大失誤。二是嚴格落實巡防壓案的各項工作措施,不斷提升防控水平。緊密圍繞世博、亞運等重大安保和重要敏感時段,通過編發(fā)每日巡防預警350余期,強化321模式網(wǎng)格化巡防、五防聯(lián)動、機關(guān)值班警力輔助主城區(qū)巡防、**地區(qū)五個到位整治等措施,堅持每日電臺點名、督察抽查等方式,不斷提升巡防工作質(zhì)態(tài),刑事警情下降17%以上,促進了社會治安的明顯好轉(zhuǎn)。三是強化扁平化指揮,提高現(xiàn)場抓獲率。通過經(jīng)常性的關(guān)城門演練和實戰(zhàn)培訓,精心打造信息靈敏、手段先進、上下貫通、反應迅速的扁平化實戰(zhàn)指揮機制,全面強化處置突發(fā)重大警情、打擊現(xiàn)行犯罪的能力。全年成功處置各類重大突發(fā)警情50余起,巡防抓獲各類違法犯罪分子1000余名,其中“兩搶”違法犯罪人員20余名,有力地打擊了違法犯罪人員的囂張氣焰。
四、嚴格隊伍教育管理,積極打造團結(jié)奮進、無私奉獻、務實高效的團隊。一是堅持例會制度,及時傳達貫徹上級精神、分析存在問題、研究部署重點工作。每月召開一次中層干部會議,每旬召開一次全體民警會議,每月召開一次支部會議和全體民警、職工會議。認真組織學習科學發(fā)展觀和黨的xx屆五中全會精神,學習內(nèi)務條令、紀律條令、五條禁令、三條鐵規(guī)等各項
規(guī)章制度
和局規(guī)禁令,不斷提高隊伍的政治素質(zhì),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和全心全意為人民服務的宗旨觀,進一步增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的意識。二是強化載體活動建設,提高隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市局黨委的統(tǒng)一部署和要求,積極組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,同時結(jié)合指揮中心工作實際,積極開展爭創(chuàng)全省青年文明號活動,在情報信息研判中心積極開展黨員示范崗創(chuàng)建活動,在全體接警員中積極開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,通過系列載體活動的開展,積極打造團結(jié)奮進、無私奉獻、務實高效的一流團隊。三是加強警示教育,確保隊伍不出問題。以紀律條令為標準,認真開展“四查”(查思想、查紀律、查作風、查執(zhí)法)活動,對照檢查,查擺剖析,積極整改,不斷提高隊伍的整體免疫力,樹立指揮中心良好的團隊形象。
五、加強自身建設,自覺執(zhí)行廉潔自律方面的各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行廉政準則各項規(guī)定,沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和收受干股;沒有“跑官要官”、拉票賄選以及借選拔任用干部之機謀取私利;沒有利用職權(quán)和職務影響插手和干預各種市。
一、以舉報受理工作為重點,努力打造服務城管
受理城管熱線是110指揮中心一項重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道,同時也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞,直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務窗口,我主要從狠抓服務意識、服務管理、服務質(zhì)量上入手,要求工作人員必須講普通話,注意文明用語,在接待群眾來電、舉報時,做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細心、解答咨詢要熱心、回復交流要真心的“五心工作法?!蓖ㄟ^嚴格程序、規(guī)范行為,使工作人員的服務意識得以增強,工作態(tài)度明顯改善,服務質(zhì)量顯著提高。近兩年來共受理群眾舉報投訴7266件,轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件,處理率100%,群眾滿意率92%。
二、以加強信息化建設為手段,竭力打造科技城管
(一)利用科技手段,加強城管信息化建設。
數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向,為加快推廣數(shù)字化城市管理模式,在原城管熱線系統(tǒng)、城管語音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎上,指揮中心工作人員與聘請的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應新形勢城管熱線舉報投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),實現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊三級網(wǎng)絡互聯(lián)互通、信息資源共享,進一步加強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應、應急處置的能力,提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。
(二)加強城管網(wǎng)站建設,開辟宣傳城管新窗口。
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急救指揮中心述職報告篇十
在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設等任務,認真組織調(diào)度服務,精心開展調(diào)度工作,圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面:
1、搶時間抓進度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重,我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證施工安全,按時完成預定目標,保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進行中。
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們在日常的維護中,做到勤觀察、勤維護,避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動的正常進行。
2、同時根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴防醫(yī)源性污染。
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬,在入冬前,對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決,對部分故障供暖設施進行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。
為加強消防安全工作,每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練,增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買,做到不浪費,無多余存貨等情況的發(fā)生。
特殊情況下臨時急需物品,調(diào)度部接到科室申請,均及時采購,保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作,做好調(diào)度服務工作。嚴格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程,保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理,已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點,帳物相符,物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,調(diào)度部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領(lǐng)導參與衛(wèi)生督導檢查。通過加強日常監(jiān)管,在科主任和護士長的共同督導下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進步,患者滿意度明顯提高。
1、對醫(yī)院電梯加強管理,定期檢修,及時維修。
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時、高效的完成各項工作任務。
3、根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費,有時一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等20xx年水費、電費、租賃費用全部交齊。
1、調(diào)度人員技術(shù)力量相對較弱,缺乏技術(shù)性專業(yè)人才,尤其是特種設備維護人員。
2、倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進一步加強。
4、工作計劃性、主動性不強。
急救指揮中心述職報告篇十一
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好:
201x年,120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),120急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救指揮中心述職報告篇十二
述職報告。
這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。以下是為您提供的關(guān)于急救醫(yī)生述職報告文章,歡迎閱讀。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
1、實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結(jié)合,不懂就問,水平會提高很快。
3、學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧。
在老師的辛勤指導下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法。總之。經(jīng)過在心內(nèi)實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
科室里,不論是醫(yī)生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在不感嘆了,我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我,我會堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛的人!
近兩年年來,本人在衛(wèi)生院及各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層鄉(xiāng)村醫(yī)生的。
崗位職責。
要求。
一、牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛主席思想和xxx理論以及“三個代表”等重要思想,切實貫徹執(zhí)行xx大精神,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務工作,一年365天天天在崗,一天24時時時值班,早出晚歸。無論冬夏、日夜、刮風下雪。特別是公共衛(wèi)生和新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺,要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和微薄的收入以及外人的不解,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、認真按時完成新農(nóng)合、預防接種、基本藥物零差率銷售及公共衛(wèi)生的各項工作。
自從負責計劃免疫工作以來,本人能按時發(fā)放預防接種通知單,使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急管理,大大提高了對傳染病的有效控制,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從而在自己力所能及范圍內(nèi)努力縮小盈利,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。使我村的新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達90%以上。
自開展基本藥物零差率銷售以來,積極響應號召,認真學習相關(guān)文件和知識,并切實執(zhí)行村衛(wèi)生室使用基本藥物、零差率銷售。特別是近期實施的藥品網(wǎng)上采購,電子處方,電子監(jiān)管,使得這項工作更是如虎添翼,使廣大村民收益很大,得到群眾大力擁護!
在居民健康檔案工作中,本人能積極做好宣傳工作,主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達,體檢率達百分之九十八,在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中,努力完成衛(wèi)生院下達的任務,完成居民電子檔案的錄入1000多份。特別是老年人、兒童、孕婦、高血壓、糖尿病等檔案的建立、錄入、隨訪工作。
為切實做好公共衛(wèi)生服務,提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務水平,提高群眾健康水平。在就診之余,完善村級各類公共衛(wèi)生資料,如做好全村村民的出生登記、死亡登記、防疫發(fā)卡、飲食管理、認真當好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員,收集信息資料,宣傳農(nóng)村愛國衛(wèi)生知識,積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
三、創(chuàng)造條件方便群眾看病治療。
兩年來,村醫(yī)療室結(jié)合村衛(wèi)生室標準化改造對房屋進行了整修,占地600多平方米,業(yè)務用房近100平方米,達到了四室分開、配備了二張輸液椅及三張輸液床,霧化器、血糖儀、電子血壓計、身高體重計、紫外線消毒燈、高壓滅菌鍋、電扇、暖霸、空調(diào)、輸液加熱器、電視、dvd、觀察室和衛(wèi)生室大門配備了語音對講呼叫系統(tǒng),為群眾就診20xx多人次;檢查血壓、測體溫共4000多人次;重病人轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療的近20人次;得到村民好評。
四、努力鉆研業(yè)務,不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話說好活到老,學到老,從醫(yī)三十余年來,運用自己學到的醫(yī)學知識和中醫(yī)中藥知識解除了許多患者的病痛,更讓我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學習活動,特別是院外急救、心臟復蘇等急救知識、計算機信息知識、村衛(wèi)生室業(yè)務系統(tǒng)及中醫(yī)藥知識培訓。并經(jīng)常閱讀醫(yī)學雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛??傊M我之能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項工作和任務?;赝^去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
五、嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴格按照各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
六、無私奉獻,無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫(yī)務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。記得雷鋒同志說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業(yè)務,盡職盡責,為鄉(xiāng)村醫(yī)務工作貢獻自己全部的力量!
兩年來,在各級領(lǐng)導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急診科的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作。
年度內(nèi),急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急診科共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急診科20xx年。
工作計劃。
如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急診科全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
20xx年度,本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下,堅持xxx理論和“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,加強醫(yī)院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了急診科副主任的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動,比較系統(tǒng)地學習了xxx理論和“三個代表”重要思想,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發(fā)揮科副主任業(yè)務指導作用,每天親自參加查房,對相關(guān)病例及時進行業(yè)務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,積極參加醫(yī)院的各種業(yè)戶學習,參加區(qū)內(nèi)外的各種培訓學習并取得了合格證書。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療。
三、充分發(fā)揮自己作為科室副主任的作用。認真組織科室同事學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,負責病案的質(zhì)控,要求科室醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭議。同時,自己也要嚴格要求,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守醫(yī)院各項紀律,堅持工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
急救指揮中心述職報告篇十三
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了2011年的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地,我們肩負著院前急救、轉(zhuǎn)運的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。全年累計接診次、院前急救人次,與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了應對突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會形象。
1.急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓;全年“120”出車次,接回人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次,搶救成功率99%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
2.加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。在2011年度,120急救站全體人員認真學習各種相關(guān)法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以人為本”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行車,優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。
3.加強業(yè)務技術(shù)培訓,提高應急搶救能力。以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù),進一步提高了急救人員的急救能力,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4.加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在院前急救的時候,每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
5.實踐與思考并重,2011年度工作反思?;仡?011年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
(1)120急救站工作人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院領(lǐng)導在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數(shù)量不足,120急救車更新等問題,以促進120急救站建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急救指揮中心述職報告篇十四
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
20xx年,急診科在醫(yī)院黨政和主管院長領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急診科的工作做如下述職,請予評議。
一、20xx年主要工作。
年度內(nèi),急診科全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),急診科共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領(lǐng)導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關(guān)醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,急診科最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
急診科20xx年工作計劃如下:
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使急診科人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,急診科全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
急救指揮中心述職報告篇十五
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。調(diào)度科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務,認真組織調(diào)度服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展調(diào)度工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的'防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達x多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,120急救中心調(diào)度科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院調(diào)度在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣調(diào)度工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
調(diào)度工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但調(diào)度工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,調(diào)度人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!