心得體會的撰寫是對自己所學(xué)所思的深度思考,也是對自己思考能力的一種鍛煉。在寫心得體會之前,我們可以先做好充分的調(diào)查和研究,為撰寫提供充足的材料和證據(jù)。小編整理了一些經(jīng)典的心得體會,希望能引起大家的共鳴和思考。
法院服務(wù)心得體會版篇一
自“服務(wù)提升年”活動開展以來,中心工作人員中遲到早退者少了,提前到崗者多了;拖辦業(yè)務(wù)者少了,主動延時服務(wù)者多了……。如今,中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中,無時無刻不被振奮著、感染著、感動著,同時我也深刻認識到了活動開展的重要性和緊迫性。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展,我中心以高效快捷的運轉(zhuǎn)機制、嚴格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進一步,如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平,如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用,成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細化管理和標準化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升,實為破繭重生之舉。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),而開展這次活動的目的,就是從一點一滴做起,通過精細化的管理和規(guī)章制度的細化執(zhí)行,使我們進一步改進工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法,從而提高工作效率,積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù),真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標準化窗口服務(wù)示范單位。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開,作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶,我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過活動的開展,增強窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力,以實際行動迎接黨的十八大的召開。
“服務(wù)提升年”活動的開展,同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然,我作為中心的一員,則應(yīng)以實際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠,多一份激情。群眾利益無小事,中心形象皆大局?!笆虏魂P(guān)己,高高掛起”,只是那些古代閑云野鶴的座右銘,我們則要懷揣強烈的事業(yè)心、責(zé)任心,真正把工作當(dāng)成樂趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深,就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年,中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時,他們迸發(fā)出極大地激情,在近一個月的時間里,他們不惜犧牲個人時間,刻苦排練、精心準備。最終,兩項活動取得圓滿成功,不僅為中心贏得了榮譽,還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵和教育了我,自己身為中心管委會工作人員,必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去,從而真正做到公事賽家事,以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶,多一份勤勉?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉”,對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,大事小事都要做到有目標、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反饋反思從前,自己也曾有無所事事和松懈之時,也曾有“小事一樁,不屑一顧”的態(tài)度?;顒拥拈_展使我真正認識到,必須以“一屋不掃,何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主動自覺地到窗口進行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事,而且從電源開關(guān)到物品擺放,從無漏點。
少一份大意,多一份細心。要做到事無巨細、精益求精。中心是全縣標準化窗口服務(wù)示范單位,任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員,工作千頭萬緒,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細如發(fā)的性格品質(zhì)?!扒Ю镏?、潰于蟻穴”,哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標點符號,都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯,必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事,處理好每一個細節(jié),確保萬無一失。
少一份浮躁,多一份堅持。要踏踏實實干事,老老實實做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度,率先垂范,以身作則,要求窗口做到的,自己必須先做到,而且必須要做深、做細、做實、做好。如,中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗,自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準備,風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
中心變了,變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信,只要我們共同努力,中心明天一定會更好。
法院服務(wù)心得體會版篇二
司法服務(wù)是法院的重要職責(zé)之一,促進司法服務(wù)的提升也是法院的關(guān)鍵工作之一。在過去的幾個月里,本人作為一名法院工作人員,在參與法院促服務(wù)工作的過程中,收獲頗豐,也有了一些思考。今天,我想分享一下自己在法院促服務(wù)中的一些體會和心得。
第二段:認識司法服務(wù)的意義
首先,我意識到司法服務(wù)的意義非常重要。司法服務(wù)是法院工作的一大方面,而法院又是維護社會公正的最后一道防線。因此,司法服務(wù)的質(zhì)量和效率直接影響著社會公正的實現(xiàn)。在日常工作中,我們需要認真貫徹辦公室主任的多次強調(diào),確保我們的司法服務(wù)滿足人民群眾的合理需求。
第三段:提高工作能力
其次,促服務(wù)的過程讓我深刻認識到提高工作能力的重要性。在參與促服務(wù)的過程中,我們不僅僅是在傳達一些政策法規(guī)或是解答一些居民咨詢,更重要的是在從有效地解決每個問題的過程中提升我們的思維和工作能力。不斷學(xué)習(xí)新技能、熟悉新流程,對于我們的執(zhí)法工作能力提高至關(guān)重要。
第四段:改善工作態(tài)度
另外,促服務(wù)也讓我重新審視了自己的工作態(tài)度。當(dāng)我們主動關(guān)心他人、積極服務(wù)他人的時候,才能真正地體會到工作的快樂,也會更容易體現(xiàn)自己在工作中的價值。我們需要開放心態(tài),放下心中的成見,和不同的居民進行交流溝通,這也是助力我們改善工作態(tài)度。
第五段:總結(jié)
總之,在法院促服務(wù)的過程中,我體會到了很多。我們需要認識到司法服務(wù)是為公正服務(wù),也需要不斷提升工作能力、改善工作態(tài)度,才能更好地服務(wù)于人民群眾和社會自身的發(fā)展。相信在不久的將來,我們必將再也不會輕視司法服務(wù)的重要意義。
法院服務(wù)心得體會版篇三
在日常生活中,很多人會遇到各種各樣的法律問題,這時候最方便的解決方式就是去法院尋求幫助和解決方案。但是,由于法院工作人員的工作量巨大,有時候會出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量低下,導(dǎo)致當(dāng)事人不滿甚至產(chǎn)生不信任感。因此,我們需要更好地促進法院服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,為當(dāng)事人提供更加便捷、專業(yè)、高效的服務(wù)。
第二段:服務(wù)理念
促進法院服務(wù)意味著我們需要樹立一種服務(wù)理念,不僅要滿足當(dāng)事人的需求,還要讓當(dāng)事人感受到尊重和關(guān)懷。從服務(wù)中心理念出發(fā),將當(dāng)事人作為服務(wù)工作的核心。樹立服務(wù)導(dǎo)向的思想,對于工作人員來說,需要有更強的責(zé)任心、服務(wù)意識,將服務(wù)當(dāng)事人作為工作的首要任務(wù),確保服務(wù)過程中的質(zhì)量與效率。更重要的是,在服務(wù)中,還需要拓寬服務(wù)內(nèi)容的范圍,以滿足當(dāng)事人的需求。例如,法院可以通過開展法律宣傳、法律援助等方式,幫助當(dāng)事人更好地理解案件,促進案件處理的公正、公平!
第三段:服務(wù)體系
法院服務(wù)體系的建設(shè)是促進服務(wù)的基礎(chǔ),通過完善服務(wù)體系,提高服務(wù)管理水平和服務(wù)效率。建立更加專業(yè)的人才隊伍,不斷提高服務(wù)水平和敬業(yè)度,讓當(dāng)事人享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加當(dāng)事人對法院的信任度。同時,通過信息化手段,實現(xiàn)不同服務(wù)部門間的信息共享,促進服務(wù)效快族。在建立良好的服務(wù)體系時,為了進一步優(yōu)化服務(wù)狀況,還應(yīng)當(dāng)加強服務(wù)水平的考核機制和監(jiān)督體系。
第四段:服務(wù)創(chuàng)新
促進法院服務(wù)還需要注重創(chuàng)新,我們不能一味的停留在“舊制度”,而應(yīng)緊跟時代趨勢開拓創(chuàng)新。目前,一些地區(qū)法院已推出“互聯(lián)網(wǎng)+法院”的服務(wù),讓當(dāng)事人可以線上查看自己的案件辦理情況,大大提高了案件處理的透明度。因此,我們可以通過推進智慧法院建設(shè),在服務(wù)領(lǐng)域上創(chuàng)新,為當(dāng)事人提供及時、高效、便捷的服務(wù)體驗。
第五段:總結(jié)
綜上所述,法院應(yīng)實現(xiàn)服務(wù)至上的理念,建立健全的服務(wù)體系,加強服務(wù)創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到“法為人才為先”。我們每一個人,不管是司法工作者還是普通公民,在案件處理過程中都應(yīng)該保持公正的態(tài)度,遵循法律規(guī)定,為促進法院服務(wù)作出應(yīng)有的貢獻。唯有如此,我們才能不斷提升法院服務(wù)水平,為實現(xiàn)公平正義的法治目標奮斗前行!
法院服務(wù)心得體會版篇四
在法院會議中,會議流程的規(guī)范性是至關(guān)重要的。首先,會議開始前,主持人應(yīng)當(dāng)準備好會議議程,確保會議的目的和內(nèi)容明確。其次,在會議進行過程中,主持人應(yīng)確保會議的持續(xù)性和流暢性,避免出現(xiàn)過多的中斷和無關(guān)的討論。同時,在會議結(jié)束時要進行總結(jié),并及時發(fā)布會議紀要,使全體參會人員都能對會議內(nèi)容有一個整體的了解。通過規(guī)范的會議流程,可以提高會議的效率和凝聚力,提升法院會議的工作質(zhì)量。
二、強調(diào)會議紀律的嚴肅性
對于法院會議來說,會議紀律的嚴肅性是不可忽視的。首先,所有參會人員都應(yīng)該準時參加會議,并盡量減少遲到和早退的情況。其次,對于會議期間的言行舉止,應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德和法院規(guī)章制度,杜絕個人攻擊和侮辱性言論的出現(xiàn)。同時,在會議中盡量避免走神、打瞌睡等不禮貌行為,保持專注和參與。只有嚴守會議紀律,才能確保會議的嚴肅性和高效性,促進法院工作的順利進行。
三、加強會議素質(zhì)的提升
提升會議素質(zhì)是法院會議服務(wù)規(guī)范的關(guān)鍵所在。首先,會議組織者應(yīng)提前做好充分的準備工作,確保會議材料的完備和詳盡,使參會人員能夠有足夠的時間和資源做好準備。其次,會議組織者和參會人員應(yīng)注重會議的深度和廣度,提供有價值、有質(zhì)量的意見和建議,充分利用會議資源和人才,實現(xiàn)會議的實效性和創(chuàng)造性。通過不斷提升會議素質(zhì),才能更好地為法院工作服務(wù),推動司法公正和服務(wù)效率的提升。
四、密切會議氛圍的建設(shè)
會議氛圍的建設(shè)對于法院會議的成功舉行起著重要的作用。首先,會議組織者應(yīng)在會議開始前設(shè)立好合適的會議氛圍,提供舒適的會場和環(huán)境,確保參會人員能夠放松身心,專注會議內(nèi)容。其次,在會議過程中,主持人要樹立良好的示范作用,引導(dǎo)參會人員積極參與討論和交流,鼓勵不同意見和觀點的提出,增強互動性和團隊合作意識。最后,在會議結(jié)束時陳述結(jié)論時,主持人要注重積極向上的語氣,鼓勵參會人員繼續(xù)努力,共同實現(xiàn)法院的目標。通過密切的會議氛圍建設(shè),可以增強團隊凝聚力和協(xié)作效果,更好地推動司法事業(yè)的發(fā)展。
五、重視會議的成果和效益
最后,對于法院會議來說,重視會議的成果和效益是必不可少的。首先,在會議結(jié)束后,要準確記錄會議的決策和討論內(nèi)容,及時總結(jié)會議成果,并制作詳盡的會議紀要。其次,在會議之后,要跟蹤和評估會議的成果和效益,及時反饋問題和不足之處,進一步完善會議規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。通過重視會議的成果和效益,可以更好地提升法院會議的實質(zhì)價值和工作效率,為司法公正和服務(wù)滿意度的提升做出積極貢獻。
總之,法院會議服務(wù)規(guī)范是法院工作中不可或缺的一部分,并有助于推動法院工作的提升和發(fā)展。在參與和組織法院會議的工作中,我們要始終把規(guī)范性、嚴肅性、素質(zhì)提升、氛圍建設(shè)和成果效益放在首位,以確保會議的順利進行和最終取得良好的效果。只有如此,我們才能更好地為司法公正、法治建設(shè)和人民群眾的合法權(quán)益提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
法院服務(wù)心得體會版篇五
近年來,隨著司法改革的深入推進,法院促服務(wù)已經(jīng)成為了司法工作的關(guān)鍵之一。作為司法工作中不可或缺的一環(huán),法院的服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到司法公正和人民群眾的自豪感和滿意度。在法院促服務(wù)活動中,我充分感受到了服務(wù)與工作的融合和發(fā)展,也深刻體會到了做好法院促服務(wù)工作對法官和辦案人員的重要性。
一、服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變
在日常的工作生活中,經(jīng)常能夠聽到“法官就是法律操縱者,只需要審案就行了”這樣的言論。但是,在法院的促服務(wù)活動中,我們深刻認識到司法工作者也需要具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想和能力。我們通過仔細傾聽群眾的需求和反饋,全方面提高服務(wù)標準和水平,用真誠的服務(wù)為人民群眾解決糾紛、化解矛盾,樹立司法權(quán)威和形象。
二、工作流程的調(diào)整
在推動法院促服務(wù)活動的過程中,法院的工作流程也得到了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。為了更好地服務(wù)人民群眾,法院在接待、咨詢、立案、調(diào)解等方面精益求精,實現(xiàn)了從案件管理到司法服務(wù)全程管理。仔細傾聽群眾的聲音,及時整理、分析和處理案件,提升了辦案效率和質(zhì)量。
三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
法院作為維護司法公正的重要機構(gòu)之一,服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平對訴訟當(dāng)事人的印象至關(guān)重要。在法院促服務(wù)活動中,我們努力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為群眾提供更加舒適、便捷、高效的服務(wù)。比如,新建了兒童游戲室,讓兒童在等待過程中也能夠愉快地度過時間,這樣的做法大大提高了民眾的滿意度。
四、簡化程序
在法院促服務(wù)活動的推進中,服務(wù)手續(xù)、辦理規(guī)程也得到了大大簡化。為了減少辦事人員的等待時間,法院取消了一些不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)。同時,采用電子資料查詢等現(xiàn)代化手段,大大簡化了辦案程序,提高了工作效率和質(zhì)量。
五、優(yōu)化營商環(huán)境
在不斷改進服務(wù)的同時,法院還在促進商事訴訟中積極探索以解決糾紛為目的、促進經(jīng)濟發(fā)展的新理念和新思路。我們充分發(fā)揮司法作用,協(xié)調(diào)各方利益,秉承公正、公平、合法的原則,促進商事爭議糾紛的快速解決,優(yōu)化營商環(huán)境,為經(jīng)濟社會的發(fā)展提供了堅實的法律保障。
總結(jié):
促服務(wù),是彰顯司法價值,展現(xiàn)法官風(fēng)采的重要途徑。在法院促服務(wù)活動中,我們加強法律服務(wù)宣傳,樹立服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化辦理程序,積極探索新模式,匯聚起了維護司法公正、維護法律尊嚴,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的強大力量。相信未來,我們將在法院促服務(wù)的路上繼續(xù)前行,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、精準、溫馨的司法服務(wù),展現(xiàn)司法工作的嶄新風(fēng)貌!
法院服務(wù)心得體會版篇六
作為法院工作人員,我們除了履行法律職責(zé),在社會公益事業(yè)中也應(yīng)發(fā)揮積極作用。為了增加環(huán)境保護意識,展現(xiàn)法院良好形象,我們組織了一次植樹志愿服務(wù)活動。此次活動的目的是通過實際行動,呼吁大家保護環(huán)境,共建美麗家園。
第二段:活動準備和參與人員。
為確?;顒禹樌M行,我們提前進行了活動策劃和準備工作。我們在法院內(nèi)部廣泛宣傳活動,鼓勵員工積極參與,并提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),以提高參與者的植樹技能。此次活動共有法院工作人員和家屬近百人參與,其中包括法官、法警、書記員等不同崗位的人員。
第三段:活動過程和收獲。
活動當(dāng)天,我們前往城市公園,開始了植樹志愿服務(wù)。大家分組協(xié)同作業(yè),根據(jù)指導(dǎo)人員的示范,挖坑、種樹、填土,每個環(huán)節(jié)都精心完成。不僅如此,我們還加強了與公園工作人員的合作,學(xué)習(xí)了植樹的正確姿勢,并了解到一些有關(guān)環(huán)保的知識。通過這次活動,我們深刻體會到綠色環(huán)保的重要性,以及每個人都應(yīng)該承擔(dān)起保護環(huán)境的責(zé)任。
第四段:活動意義和影響。
此次活動不僅僅是一次簡單的植樹行動,更是通過法院的力量向全社會傳遞環(huán)保理念。在社會各個層面上,公眾對法院的關(guān)注度越來越高,通過參與這樣的活動,我們發(fā)揮了示范作用,展現(xiàn)了法院積極向上的形象。同時,通過與公園工作人員、其他參與者的交流,我們達到了合作共贏的目標,為創(chuàng)造一個綠色和諧的社會做出了貢獻。
第五段:心得體會和展望未來。
通過參與植樹志愿服務(wù)活動,我深刻認識到環(huán)境保護是每個人應(yīng)盡的責(zé)任。作為法院工作人員,我更應(yīng)該帶頭踐行環(huán)保,以身作則,發(fā)揮法院的社會責(zé)任感。此次活動不是結(jié)束,而是一個新的開始。未來,我們將繼續(xù)組織類似的公益活動,號召更多的人參與,傳遞環(huán)保理念,以實際行動推動社會的綠色發(fā)展。同時,我們也會加強與其他組織的合作,共同致力于環(huán)境保護事業(yè),為建設(shè)美麗中國貢獻我們的力量。
以上是關(guān)于“法院植樹志愿服務(wù)心得體會”的連貫的五段式文章,通過介紹背景和目的、活動準備和參與人員、活動過程和收獲、活動意義和影響、以及心得體會和展望未來,全面展示了一次成功的法院植樹志愿服務(wù)活動,為促進環(huán)境保護和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
法院服務(wù)心得體會版篇七
第一段:引言(100字)。
法院植樹志愿服務(wù)是對綠化環(huán)保事業(yè)的積極參與,不僅有助于改善人們的生活環(huán)境,也是法院履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。近期,我參加了法院植樹志愿服務(wù)活動,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了很多。在這篇文章中,我將分享我參與法院植樹志愿服務(wù)的心得體會。
第二段:合作與團隊精神(200字)。
參加法院植樹志愿服務(wù),最讓我深刻的是合作與團隊精神的重要性。在植樹活動中,我們需要分工合作,密切協(xié)作,才能高效地完成任務(wù)。我記得當(dāng)時我們小組的任務(wù)是在一個荒地上植樹,地勢崎嶇,土壤貧瘠。面對艱巨的任務(wù)和惡劣的環(huán)境,我們團隊齊心協(xié)力,相互幫助,共同克服難題。有的同學(xué)挖坑,有的同學(xué)運土,而我負責(zé)澆水。我們之間的默契和團隊精神使得工作進展得非常順利,最終我們成功地完成了任務(wù)。
第三段:感恩與奉獻(200字)。
在法院植樹志愿服務(wù)中,我也深深感受到了人與自然的關(guān)系。我們植樹的目的是為了保護環(huán)境,為了讓我們的城市更加美好。而在這個過程中,我們應(yīng)該感恩自然的饋贈,也應(yīng)該奉獻我們自己的力量。當(dāng)我站在植樹地點時,感受到清新的空氣和蓬勃的生機,我意識到自己應(yīng)該更加珍惜自然資源,更加積極地保護環(huán)境。通過這次植樹志愿服務(wù),我明白了奉獻的重要性,也更加懂得了感恩的心態(tài)。
第四段:責(zé)任與意義(300字)。
作為一名參與法院植樹志愿服務(wù)的志愿者,我深刻意識到自己的社會責(zé)任和義務(wù)。法院植樹志愿服務(wù)不僅僅是簡單地種下一棵樹,更是一種對社會和大自然的貢獻。植樹不僅能提供我們美麗的環(huán)境,還能改善空氣質(zhì)量,凈化水源,保護生物多樣性。每一棵樹都擁有著無法估量的生態(tài)價值。因此,我深深感受到自己獲得了重要的責(zé)任,要不斷努力,關(guān)注環(huán)境保護,積極參與綠化事業(yè),為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:個人成長與啟示(400字)。
通過參與法院植樹志愿服務(wù),我得到了很多的成長和啟示。首先,我深刻體會到了團隊合作和集體力量的重要性。只有團結(jié)協(xié)作,才能戰(zhàn)勝困難,完成任務(wù)。其次,我明白了環(huán)境保護的重要性,意識到我們每個人都應(yīng)該為保護環(huán)境貢獻自己的力量。作為新時代的公民,我們應(yīng)該時刻關(guān)注環(huán)保,保護大自然,讓我們的后代繼續(xù)享受美好的環(huán)境。
總結(jié)(100字)。
法院植樹志愿服務(wù)是一次難得的機會,通過這次活動,我體驗到了合作與團隊精神,感恩與奉獻的意義,深刻明白了自己的責(zé)任和義務(wù)。同時,我也得到了個人的成長和啟示。希望在未來的日子里,我能繼續(xù)積極參與各類志愿服務(wù),并且更加關(guān)注環(huán)境保護,努力為我們的社會和大自然做出貢獻。
法院服務(wù)心得體會版篇八
本學(xué)年,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,總務(wù)處的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,圍繞堅持為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的方向。強化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,加強服務(wù)工作。從“勤快,務(wù)實,高效,優(yōu)質(zhì)”四個方面進行要求,不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤:即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時還要有對工作的熱情、耐心、細致,以及不厭其煩的態(tài)度,只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進行。通過大家的努力,總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
1、開學(xué)工作
認真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué).如為確保9月1日能正常開學(xué),我們假期中堅持在校勞動,綠化美化校園。開學(xué)后發(fā)放辦公用品,調(diào)整教室桌凳,清理校園雜草,安裝辦公室、功能室門牌,大門警示牌,劃樓梯警示線,中心路行走線和停車線,配備新辦公室所需物品。進行節(jié)約水電宣傳,簽訂各種責(zé)任書,使教學(xué)工作正常進行。
2、增收節(jié)支,開源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大,學(xué)校用水、用電量大幅度增加,各項開支都隨之增加。為樹立科學(xué)發(fā)展觀,保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)節(jié)約型校園。開學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書,呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節(jié)約意識,行動起來節(jié)約水電,注意節(jié)水、節(jié)電,公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之,總務(wù)處每個成員辦事都堅持“少花錢,多辦事,不花錢,也辦事”的原則,做好每一項本職工作。
3、加大對學(xué)生愛護公物的教育力度
要求全校師生要愛護學(xué)校公物,減少不必要的損壞,堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),制定了物品報修制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。我校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān)等,總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到,隨報隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專線,聘請專業(yè)電工外,其余全部都是自己動手,及時的進行維修。
5、操場維護
從開學(xué)到現(xiàn)在,每天早上安排學(xué)生,對操場垃圾清理的`同時,對國旗旗桿和領(lǐng)操臺進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,及時上報,課堂上,要求體育老師對學(xué)生進行教育。12月底,在剌骨的寒風(fēng)里,組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進行了定位,工作過程中,需用電鉆和大鐵錘,雖然當(dāng)時天氣異常寒冷,但每一個參加這項工作的老師都是流了滿頭汗,順利完成了工作。
6、日常采購,堅持透明,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項,一級明細,匯總無訛。1000元以上報上級審核批準后再采購。
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻的總務(wù)隊伍,在這個隊伍中的每一個人,面對工作,面對臟和累的時候,總是積極地去完成。經(jīng)過一年時間證明:每一位同志都是樂于奉獻的。五、積極配合學(xué)校中心工作,為各種活動提供后勤保障。
總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合,如家長會,體育傳統(tǒng)項目運動會,督導(dǎo)檢查,文明單位驗收等重大活動。總務(wù)處人員都主動參與,積極配合,從車輛擺放到物力、人力上的支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的,但總務(wù)處每個人員都知道,學(xué)校是一個大家庭,只有每個人盡職盡力,我們的家庭才能:家和萬事興。
1、每學(xué)期初,對各個班級,辦公室財產(chǎn)進行登記造冊,與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。
2、對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,專業(yè)化,嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
3、加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理,認真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時進行登記入帳,需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表,上報有關(guān)部門審批。
4、大力提倡節(jié)約,加強對低值易耗物品的管理工作,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實行審批程序,控制紙張用量,提倡廢紙再利用,使用自制圓珠筆等。
5、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財?shù)墓芾怼⒕S護和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月,我校新增加幾個辦公室,在配備柜子,辦公桌過程中,總務(wù)處人員,樓上樓下,抬來抬去,滿臉塵土,不怕麻煩,直到教師滿意。在給教科室、黨辦,政教處配備柜子時,沒有空柜子,我們就克服種種困難,用兩天時間把倉庫的柜子整理出來,支持一線教學(xué)。
良好的工作靠扎實的苦干得到,今年我們按照計劃實施勤儉節(jié)約,在保障教育教學(xué)的同時,使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過去已成為昨天,在20xx年到來之際,后勤人員本著踏實肯干的工作作風(fēng),以人為本,服務(wù)于教學(xué),力求新思路、新方法,借鑒好經(jīng)驗,在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,把后勤保障工作做好,更好的服務(wù)教育教學(xué)。
自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。熱愛學(xué)校,把學(xué)校當(dāng)成家,注意維護學(xué)校的良好形象,在家長、同行面前宣傳學(xué)校的良好形象。熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感,努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
在教育教學(xué)工作上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學(xué)科滲透,課堂教xx系學(xué)生的實際生活,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,真正的用音樂來陶冶學(xué)生的心靈。體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)。在音樂中成長,在音樂中學(xué)習(xí)。關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。三四年級以視聽音樂教學(xué)為主,以情感陶冶為輔;五六年級以兒童歌曲教授為主,以樂理教授為輔。
財務(wù)工作是學(xué)校的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,半年來完成了學(xué)校xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)校的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)校工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)前期的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
法院服務(wù)心得體會版篇九
我是來自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者,我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作,我所負責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽,能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸,能夠為xx出一份力,我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說累,但我不那么認為,因為,你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù),你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問問題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,我的心里都是無比的高興,因為我解決了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,那些蠻橫人的行為就消失了,就遠遠的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,我有點累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強了。
通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多,認識到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學(xué)校的志愿者,我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務(wù)中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調(diào),每次上崗之前我們要召開例會,表揚優(yōu)秀志愿者,我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作,能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。
總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行,而我作為一名xx人,感到榮耀,為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
法院服務(wù)心得體會版篇十
殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會處理遺體,從社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點看,遺體有著十分重要的價值。我覺得殯葬服務(wù)是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣,人死后就應(yīng)有一個好的歸宿,讓靈魂得到安息,如今社會的發(fā)展越來越好,殯葬服務(wù),是很科學(xué),很尊重人的生命和尊嚴的形式。死,是人生的一件大事。佛教認為:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的結(jié)束,只是另一場輪回的開始,因此說"生死一如",要我們看淡生死,進而勘破無常。但是在大限將至之際,如何讓病者身心安樂,無苦而終,才是最實際的一種做法,這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)
我們在服務(wù)的過程中要堅信科學(xué),擯棄迷信的部分,取其精華去其糟粕,讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數(shù)最多的活動,親朋好友等很多人都會參加,十分的引人注目。因此,喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀,簡稱喪禮,指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范,它是人類向禮貌社會進化的產(chǎn)物,是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的,非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者,與動物沒什么區(qū)別,并未對死者尸體有意識地加以處置,而是隨意棄置,沒有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范,因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進,人的自我意識逐漸覺醒,明確認識到生與死的對立,重生惜死的情感日益強烈,并且對靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白,于是便開始有意識地處置死者尸體,并進而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范,這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀,開始比較簡單,但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯,便日益變得復(fù)雜、繁縟。進入現(xiàn)代社會后,由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準則,則又有向簡單回歸的趨勢。
喪葬禮儀具有明身份的功能,因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級,社會等級的存在,不僅僅影響到人的社會生活,而且影響到了喪葬文化,什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇,不是有明文規(guī)定,就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀,死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮,還是恥辱,可借此而得到評判。此種功能,在封建社會最為明顯,那些有功于社稷的達官貴人,死后,皇帝、官府往往給予明文褒獎,贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚,隆禮厚葬,有的還專門立廟建祠加以祭祀,充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以煬、謬丑等惡謚,剝奪生前的一切榮譽,充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代,此種功能雖不如古代那么顯著,但仍然存在。如,有卓越貢獻的人去世后,國家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮,報刊上要發(fā)表紀念文章,追述其一生的光榮?,F(xiàn)代人死后,在遺體告別儀式、追掉會上,往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞,以對死者的一生作出評價,此顯然是對死者進行榮辱定位。
中國的禮貌源遠流長、博大精深,其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵,并在人們的政治、經(jīng)濟、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來,隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷,殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微,殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業(yè),逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程,不能不說這是一件令人遺憾的事?!吧?,人之始也;死,人之終也。始終俱善,人道畢矣。故君子敬始善終。”重新梳理殯葬文化的源流,透過對殯葬文化的揚棄與傳承,結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式,構(gòu)建一個科學(xué)的殯葬文化體系,既能促進殯葬事業(yè)的健康發(fā)展,同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。
人類社會的發(fā)展以禮貌進步為標志,人類禮貌的進展是以人對自身不斷深入的認識來實現(xiàn)的,而人類對自身的認識來源于對人的生死認識理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進程的。重視人的價值,體現(xiàn)人生的好處,既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進步之追求的落腳點,也是人類智慧哲思的升華?,F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀,應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價值,體現(xiàn)對生命的敬畏,對生命的敬重來實現(xiàn),是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰,逝者更有尊嚴,生者更受感染,透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴,從而更加珍愛生命,更加熱愛生活。
透過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程,讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的,重視逝者的人文關(guān)懷,重視對生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。對死亡的重視,某種程度上來說,也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類禮貌進步的標尺。從這個好處出發(fā),現(xiàn)代好處的殯葬文化,宜提倡厚養(yǎng)厚葬,或者稱為厚養(yǎng)重葬,葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視,并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗,而是體現(xiàn)社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重,體現(xiàn)對生命價值本身的敬重,更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業(yè)十分的感興趣,這個專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠之,覺得這是一個很晦氣的工作,怕給自己帶來霉運。但是我覺得,其實每個行業(yè)都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的,既然能選取這個行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁,他們能夠做到不管是什么樣的人,他們都能夠為其服務(wù),能夠一樣認真負責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的,我們不必要戴這種有色眼鏡去看人,每項工作都需要有人去做的。
其實死亡并不可怕,可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復(fù)始的,也許一個生命的離去,而是另一個生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時刻里,我們就應(yīng)珍惜生命。充實每一天!好好愛自己,懂得愛自己才能夠更好地愛別人。
法院服務(wù)心得體會版篇十一
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
職責(zé):就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。
法院服務(wù)心得體會版篇十二
大家好!
首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開,為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀,標準崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識,在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關(guān)系,實際上是一個個性與共性的關(guān)系問題。共性與個性這個“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。每個環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認為不重要的地方,一個疏忽就有可能盤。只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答,我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
法院服務(wù)心得體會版篇十三
暑假是我們在學(xué)習(xí)的生活中所能度過的最長的假期,漫長的暑假中如果不做些什么,那這個暑假就會變得非常的無趣。經(jīng)過我們幾位同學(xué)的商討,我們在這個漫長的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動。雖然比起正式的大活動來說我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分,但是我們也為自己能給別人來來便利而感到自豪!同時,我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動是次不平凡的體驗,讓我們這些沒什么經(jīng)驗的學(xué)生體會到了為別人勞動的感覺,同時我們也收到了人們的感謝,這是我們本次活動中最大的收獲。現(xiàn)在,我將自己的暑假社區(qū)社會實踐中的心得體會記錄如下:
要說這次活動中最讓人記的深刻的地方,那么肯定是在我們準備階段的時候了。幾個小伙伴有了自己的想法,都想去為社區(qū)做些事情,想要體驗一下生活??墒且粵]經(jīng)驗二沒計劃,我們只能提出想法卻難以付諸于實踐。最后還是經(jīng)過了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動的方向。在之后的活動策劃中,我們更是像在舉行一場激烈的辯論會,好在有老師的協(xié)調(diào)下,我們才最終得到了適合的計劃。
在準備階段的經(jīng)驗中,我感受到了許多的事情,最主要的就是“求助”。我們幾個人思考了很久的問題,但是一直到最后我們才想起來向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生,但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗的老師們。學(xué)會老師們的經(jīng)驗,這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動的開始,我們帶著各自的勞動工具,去了最近的街道上去進行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標。同時在處理的時候,我在看到了城市中真實的一面。雖然平常走著沒什么感覺,但是現(xiàn)在自己仔細的觀察起來就會發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道,但是很快又會出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動結(jié)束之后,我們對這次活動最早也是最多的感受就是,“熱”和“累”。炎炎夏日,在太陽下做著這些活確實是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動的時候去買上一杯冷飲??墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動,他們是工作。在這個炎熱的夏天,他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
法院服務(wù)心得體會版篇十四
作為一個普通的市民,我曾經(jīng)以為我們的生活與法院無關(guān)。直到最近我經(jīng)歷了一次訴訟,深刻感受到了法院的權(quán)威和作用。這次訴訟讓我更加了解了法院,并且體會到了許多新的東西。在本文中,我將簡單分享我的法院心得體會。
第二段:法院的權(quán)威和作用。
我們常常聽到“法院的權(quán)威和作用”,但真正了解其含義和力量的人卻是不多的。法院作為國家權(quán)力機關(guān),擁有解決爭議和維護社會公正的職責(zé)和權(quán)力。在我經(jīng)歷的這次訴訟中,法院通過具體的法律和細節(jié),一步步審理并最終公正地做出了裁決,這讓我深深地感受到了法院的權(quán)威和作用是如此的偉大和必要。
第三段:法院的公正。
我以前認為法院是裁判黑白的地方,但在這次訴訟中,我才明白法院的公正來自于具體的證據(jù)和事實,而不是裁判員自己的主觀意志。法院非常注重證據(jù)的可靠性和真實性,專業(yè)的法官會在法庭上認真地審理證據(jù),判定其有效性,并將最終的裁決建立在證據(jù)和事實的基礎(chǔ)之上。這正是法院的公正所在,也是我們必須尊重和相信法院裁判的原因。
第四段:法院的程序。
法院裁判不是依據(jù)想象而來的,而是在周密的程序和規(guī)則下完成的。在我這次訴訟的過程中,法院的程序非常規(guī)范和嚴謹,各個環(huán)節(jié)都落實到位,每個參與方都有機會發(fā)表自己的意見和陳述。這種有序的程序為裁判提供了強有力的保障,也使法院的裁判獲得了廣泛的承認和尊重。
第五段:反思和感悟。
盡管經(jīng)歷了一場繁瑣的訴訟程序,但是對于我自己個人而言,這次訴訟卻是一個非常寶貴的經(jīng)歷。我深刻認識到了法院的權(quán)威和作用,更加了解了法院的公正和程序。同時,我也反思了訴訟的本意,即解決爭議和實現(xiàn)公正。我們不能帶著一時的情緒和偏見去訴訟,只有依據(jù)事實和法律,才能最終獲得公正的裁決。
結(jié)尾:
在這次訴訟中,我不僅獲得了對法院的新認識和體會,還深刻領(lǐng)悟到了解決爭議和實現(xiàn)公正的重要性。希望我們每個人都能夠了解法院,尊重法院,遵循法律,并且用合理的方式處理自己的糾紛和爭議。
法院服務(wù)心得體會版篇十五
云霞開錦繡,萬物啟芳華!時值初夏,正是充滿生機和期望的時節(jié),為了用心響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動要求,在“5.12”護士節(jié)紀念日那天,我院召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會,伴隨示范病區(qū)的三位護士長簽署的職責(zé)狀,我院的建立工作正式拉開序幕。
我科作為第一批示范病房,為建立“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”進一步落實有效規(guī)范的護理措施,讓護理服務(wù)更貼近患者、病房、社會,從而提升護理形象。根據(jù)本科室的特點,在護士長的帶領(lǐng)下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士長組織全體護士利用休息時間進行了多次討論,大家統(tǒng)一思想,我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé),實行整體護理分管床位,保證床位分配到人、各項護理職責(zé)到人。職責(zé)護士主要完成基礎(chǔ)護理工作,如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等,并協(xié)助患者生活及飲食,如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理;治療護士全面評估患者病情變化,按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時,護士長對基礎(chǔ)護理資料進一步細化,對分級護理的基礎(chǔ)護理措施作出了明確規(guī)定,并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎(chǔ)上,強調(diào)護理小組之間的協(xié)作精神。
在進餐前,各位護士共同協(xié)助患者就餐,了解患者進餐狀況;在臨睡前,了解患者的心理狀況,對睡眠質(zhì)量較差的患者,提前做好睡眠指導(dǎo)護理,保證患者的睡眠質(zhì)量;對于生活自理潛力差的患者要給予重點護理,協(xié)助一切生活料理,如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責(zé)、細化工作流程,保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是基礎(chǔ)護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科,同時因患有痛風(fēng),在飲食上務(wù)必十分注意,入院接待他的護士特意打電話到餐廳說明此事,要求餐廳師傅配餐時個性注意,患者家屬看在眼里,十分感動,連聲向護士道謝;還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者,同時心臟衰竭,長期血壓偏低,在家不舒服也一向沒敢洗頭,護士長親自解釋做工作,在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭,結(jié)果就為了這事,患者十分感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的貼心工程。
護士們透過自己掌握的專業(yè)知識,在照顧患者的飲食起居的過程中,不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心,此刻好了,有護士幫忙,只需打個電話就行?!眱蓚€多月的工作下來,病房大部分的患者都說:“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?!边@段時間以來,科室好人好事層出不窮,精彩亮點比比皆是,護理滿意度提高了,一張張康復(fù)的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護士加班加點,迎晨曦而來,披星月而歸,多少護士把委屈和責(zé)難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
試點病房的建立,挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的模式去遵循,我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實踐,共求進步,全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務(wù),營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
法院服務(wù)心得體會版篇十六
客戶服務(wù)經(jīng)理,一份普通的職業(yè)。它是我們公司對外服務(wù)的一個重要窗口,直接面對的是客戶,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,用細心服務(wù)客戶,用愛心關(guān)心客戶。
xx公司是一家股份制企業(yè),但是初期我們的服務(wù)在其單位的使用僅占少數(shù),當(dāng)時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造公司的強勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得這個集團大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細致的服務(wù),頻繁和熱情的交往,終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和我們公司的認可??蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持,不只是口頭上,而是行動上,記得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一間密不透風(fēng)的`桑那房,等我趕到××送卡品時,已是大汗淋淋,陳總急忙倒了一杯水遞給我,并講:“小李,天氣這么熱,你還送來,來個電話我安排人去取就行了?!?BR> 這一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風(fēng)雨雪,上門服務(wù)時,他們不理睬、不接待,由開始拒人于千里之外,到今天的真誠合作,飽償了我多少千辛萬苦??!我的勞動終于結(jié)出了豐碩的果實,我的價值終于得到了彰顯,我感到了無比的自豪!我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。
我深深地感覺到,作為一名客戶服務(wù)經(jīng)理,對自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力,還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。為提高自身的內(nèi)涵,我從多方面入手給自己充電。只有贏得了客戶的心,客戶對我們才會信任。
5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料,這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內(nèi)部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當(dāng)時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通,也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可,我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有xx多人一個重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話:“小李,我們相信你!”當(dāng)時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。
在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里,我做為客戶服務(wù)經(jīng)理,不僅有坎坷、艱辛的付出,也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲!我是一名客戶服務(wù)經(jīng)理。
法院服務(wù)心得體會版篇十七
我們只是在客戶需要時,為其辦理相應(yīng)手續(xù),以減少賓客等候時間,讓賓客等候時間為己任,讓每個客戶等到他的時間為他等候時間為他等候而辦理,讓他滿意而歸。這些都是賓客所選擇的,我們只要在賓客需要辦理其他服務(wù)的時候,都要熱情周到,主動熱情的為他辦理,讓賓客滿意而歸。
我們只是在客戶需要辦理相應(yīng)手續(xù)的時候,讓賓客等候而已,讓他等著辦理,但是我們卻沒有辦法,那就是讓客戶等待。因為他的辦理都是為了這樣辦的,他不會讓我們等待,那我們就應(yīng)該耐心等候,因為他也不會因為等待而辦理,只是在辦理完相應(yīng)手續(xù)之后,讓他等一會再交接下來。我們就應(yīng)該做好相應(yīng)的準備,讓他等候時間為他等候時間,讓他等候之后辦理,讓他等候時間。
我們都知道,賓客的需求都是不可能的,但是我們卻不能,因為他們也沒有辦法辦理。在辦理相應(yīng)手續(xù)的`時候,我們要熱情周到,主動熱情為他辦理,讓他等候辦理完相應(yīng)手續(xù)之后,再辦理其他,讓他等候辦理,讓他等候時間為他等候而辦理。讓他等候的時間為他等候的時間為他等候的辦理,讓他自然而然的辦理。這樣就可以減少賓客等候時間為他等候,讓他等候的辦理效果就好很多。
我們只有熱愛自己的崗位,才能讓賓客等候時間為他等候辦理,讓他等候之后辦理,才能辦理。這就是熱情服務(wù),熱情讓賓客等候的辦理。
法院服務(wù)心得體會版篇十八
我進入加油站2年多了,第一次參加站長競聘。一開始以為參加這次站長競聘只是走走過場,所有的站長都已經(jīng)內(nèi)定好了,領(lǐng)導(dǎo)也只是象征性的打打分。等我進去的時候卻發(fā)現(xiàn)根本不是我想的那樣。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)淖艘晃葑尤?,我?dāng)時都蒙了,不知道該說什么好,領(lǐng)導(dǎo)們問我的問題我也不知道該怎么答復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)從我本身的實際情況出發(fā),把我在工作中存在的問題分析的很透徹,讓我也感覺到要想當(dāng)一名站長任重而道遠。所以在今后的工作中我一定要嚴格要求自己,讓自己很快的成長起來。在以后的工作中我決定從以下幾個方面來嚴格要求自己:
1.身為117站的見習(xí)站長,我首先要協(xié)助站長做好各項工作,讓站長沒有后顧之憂。同時協(xié)調(diào)好站長和員工之間的關(guān)系,及時的做好溝通。協(xié)助站長對員工及顧客進行平安教育,檢查、催促各項平安措施的落實。協(xié)助站長抓好加油現(xiàn)場管理,組織員工落實標準化效勞等工作。熟悉并掌握油品計量、卸油操作規(guī)程,配合站長做好當(dāng)天的.計量工作。
2.身為一名加油員,我一定要做好加油站油品銷售工作,主動、熱情、標準的為客戶提供效勞,滿足顧客的合理要求,要抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶要做到“來有迎聲,去有送聲〞、熱情周到,對有困難的客戶要要及時給于力所能及的幫助,要努力實現(xiàn)“以客戶開展客戶〞的目的;熟悉《加油站管理標準》有關(guān)內(nèi)容;引導(dǎo)客戶消費,向客戶推介加油卡、非油品等。
負責(zé)好工作場所的平安監(jiān)督管理,熟悉站內(nèi)消防器材的性能,對危及加油站平安的的行為要及時制止,發(fā)現(xiàn)平安隱患要及時上報,并會撲救初期火災(zāi);在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生每天都要進行清掃,每天都要不定時的清掃垃圾,以保持加油站的清潔。為了防止發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,對站上的物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面都要做標準化的要求,進一步標準各項管理,讓站容站貌得到進一步改善。
法院服務(wù)心得體會版篇一
自“服務(wù)提升年”活動開展以來,中心工作人員中遲到早退者少了,提前到崗者多了;拖辦業(yè)務(wù)者少了,主動延時服務(wù)者多了……。如今,中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中,無時無刻不被振奮著、感染著、感動著,同時我也深刻認識到了活動開展的重要性和緊迫性。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展,我中心以高效快捷的運轉(zhuǎn)機制、嚴格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進一步,如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平,如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用,成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細化管理和標準化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升,實為破繭重生之舉。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),而開展這次活動的目的,就是從一點一滴做起,通過精細化的管理和規(guī)章制度的細化執(zhí)行,使我們進一步改進工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法,從而提高工作效率,積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù),真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標準化窗口服務(wù)示范單位。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開,作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶,我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過活動的開展,增強窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力,以實際行動迎接黨的十八大的召開。
“服務(wù)提升年”活動的開展,同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然,我作為中心的一員,則應(yīng)以實際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠,多一份激情。群眾利益無小事,中心形象皆大局?!笆虏魂P(guān)己,高高掛起”,只是那些古代閑云野鶴的座右銘,我們則要懷揣強烈的事業(yè)心、責(zé)任心,真正把工作當(dāng)成樂趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深,就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年,中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時,他們迸發(fā)出極大地激情,在近一個月的時間里,他們不惜犧牲個人時間,刻苦排練、精心準備。最終,兩項活動取得圓滿成功,不僅為中心贏得了榮譽,還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵和教育了我,自己身為中心管委會工作人員,必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去,從而真正做到公事賽家事,以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶,多一份勤勉?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉”,對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,大事小事都要做到有目標、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反饋反思從前,自己也曾有無所事事和松懈之時,也曾有“小事一樁,不屑一顧”的態(tài)度?;顒拥拈_展使我真正認識到,必須以“一屋不掃,何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主動自覺地到窗口進行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事,而且從電源開關(guān)到物品擺放,從無漏點。
少一份大意,多一份細心。要做到事無巨細、精益求精。中心是全縣標準化窗口服務(wù)示范單位,任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員,工作千頭萬緒,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細如發(fā)的性格品質(zhì)?!扒Ю镏?、潰于蟻穴”,哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標點符號,都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯,必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事,處理好每一個細節(jié),確保萬無一失。
少一份浮躁,多一份堅持。要踏踏實實干事,老老實實做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度,率先垂范,以身作則,要求窗口做到的,自己必須先做到,而且必須要做深、做細、做實、做好。如,中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗,自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準備,風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
中心變了,變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信,只要我們共同努力,中心明天一定會更好。
法院服務(wù)心得體會版篇二
司法服務(wù)是法院的重要職責(zé)之一,促進司法服務(wù)的提升也是法院的關(guān)鍵工作之一。在過去的幾個月里,本人作為一名法院工作人員,在參與法院促服務(wù)工作的過程中,收獲頗豐,也有了一些思考。今天,我想分享一下自己在法院促服務(wù)中的一些體會和心得。
第二段:認識司法服務(wù)的意義
首先,我意識到司法服務(wù)的意義非常重要。司法服務(wù)是法院工作的一大方面,而法院又是維護社會公正的最后一道防線。因此,司法服務(wù)的質(zhì)量和效率直接影響著社會公正的實現(xiàn)。在日常工作中,我們需要認真貫徹辦公室主任的多次強調(diào),確保我們的司法服務(wù)滿足人民群眾的合理需求。
第三段:提高工作能力
其次,促服務(wù)的過程讓我深刻認識到提高工作能力的重要性。在參與促服務(wù)的過程中,我們不僅僅是在傳達一些政策法規(guī)或是解答一些居民咨詢,更重要的是在從有效地解決每個問題的過程中提升我們的思維和工作能力。不斷學(xué)習(xí)新技能、熟悉新流程,對于我們的執(zhí)法工作能力提高至關(guān)重要。
第四段:改善工作態(tài)度
另外,促服務(wù)也讓我重新審視了自己的工作態(tài)度。當(dāng)我們主動關(guān)心他人、積極服務(wù)他人的時候,才能真正地體會到工作的快樂,也會更容易體現(xiàn)自己在工作中的價值。我們需要開放心態(tài),放下心中的成見,和不同的居民進行交流溝通,這也是助力我們改善工作態(tài)度。
第五段:總結(jié)
總之,在法院促服務(wù)的過程中,我體會到了很多。我們需要認識到司法服務(wù)是為公正服務(wù),也需要不斷提升工作能力、改善工作態(tài)度,才能更好地服務(wù)于人民群眾和社會自身的發(fā)展。相信在不久的將來,我們必將再也不會輕視司法服務(wù)的重要意義。
法院服務(wù)心得體會版篇三
在日常生活中,很多人會遇到各種各樣的法律問題,這時候最方便的解決方式就是去法院尋求幫助和解決方案。但是,由于法院工作人員的工作量巨大,有時候會出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量低下,導(dǎo)致當(dāng)事人不滿甚至產(chǎn)生不信任感。因此,我們需要更好地促進法院服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,為當(dāng)事人提供更加便捷、專業(yè)、高效的服務(wù)。
第二段:服務(wù)理念
促進法院服務(wù)意味著我們需要樹立一種服務(wù)理念,不僅要滿足當(dāng)事人的需求,還要讓當(dāng)事人感受到尊重和關(guān)懷。從服務(wù)中心理念出發(fā),將當(dāng)事人作為服務(wù)工作的核心。樹立服務(wù)導(dǎo)向的思想,對于工作人員來說,需要有更強的責(zé)任心、服務(wù)意識,將服務(wù)當(dāng)事人作為工作的首要任務(wù),確保服務(wù)過程中的質(zhì)量與效率。更重要的是,在服務(wù)中,還需要拓寬服務(wù)內(nèi)容的范圍,以滿足當(dāng)事人的需求。例如,法院可以通過開展法律宣傳、法律援助等方式,幫助當(dāng)事人更好地理解案件,促進案件處理的公正、公平!
第三段:服務(wù)體系
法院服務(wù)體系的建設(shè)是促進服務(wù)的基礎(chǔ),通過完善服務(wù)體系,提高服務(wù)管理水平和服務(wù)效率。建立更加專業(yè)的人才隊伍,不斷提高服務(wù)水平和敬業(yè)度,讓當(dāng)事人享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加當(dāng)事人對法院的信任度。同時,通過信息化手段,實現(xiàn)不同服務(wù)部門間的信息共享,促進服務(wù)效快族。在建立良好的服務(wù)體系時,為了進一步優(yōu)化服務(wù)狀況,還應(yīng)當(dāng)加強服務(wù)水平的考核機制和監(jiān)督體系。
第四段:服務(wù)創(chuàng)新
促進法院服務(wù)還需要注重創(chuàng)新,我們不能一味的停留在“舊制度”,而應(yīng)緊跟時代趨勢開拓創(chuàng)新。目前,一些地區(qū)法院已推出“互聯(lián)網(wǎng)+法院”的服務(wù),讓當(dāng)事人可以線上查看自己的案件辦理情況,大大提高了案件處理的透明度。因此,我們可以通過推進智慧法院建設(shè),在服務(wù)領(lǐng)域上創(chuàng)新,為當(dāng)事人提供及時、高效、便捷的服務(wù)體驗。
第五段:總結(jié)
綜上所述,法院應(yīng)實現(xiàn)服務(wù)至上的理念,建立健全的服務(wù)體系,加強服務(wù)創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到“法為人才為先”。我們每一個人,不管是司法工作者還是普通公民,在案件處理過程中都應(yīng)該保持公正的態(tài)度,遵循法律規(guī)定,為促進法院服務(wù)作出應(yīng)有的貢獻。唯有如此,我們才能不斷提升法院服務(wù)水平,為實現(xiàn)公平正義的法治目標奮斗前行!
法院服務(wù)心得體會版篇四
在法院會議中,會議流程的規(guī)范性是至關(guān)重要的。首先,會議開始前,主持人應(yīng)當(dāng)準備好會議議程,確保會議的目的和內(nèi)容明確。其次,在會議進行過程中,主持人應(yīng)確保會議的持續(xù)性和流暢性,避免出現(xiàn)過多的中斷和無關(guān)的討論。同時,在會議結(jié)束時要進行總結(jié),并及時發(fā)布會議紀要,使全體參會人員都能對會議內(nèi)容有一個整體的了解。通過規(guī)范的會議流程,可以提高會議的效率和凝聚力,提升法院會議的工作質(zhì)量。
二、強調(diào)會議紀律的嚴肅性
對于法院會議來說,會議紀律的嚴肅性是不可忽視的。首先,所有參會人員都應(yīng)該準時參加會議,并盡量減少遲到和早退的情況。其次,對于會議期間的言行舉止,應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德和法院規(guī)章制度,杜絕個人攻擊和侮辱性言論的出現(xiàn)。同時,在會議中盡量避免走神、打瞌睡等不禮貌行為,保持專注和參與。只有嚴守會議紀律,才能確保會議的嚴肅性和高效性,促進法院工作的順利進行。
三、加強會議素質(zhì)的提升
提升會議素質(zhì)是法院會議服務(wù)規(guī)范的關(guān)鍵所在。首先,會議組織者應(yīng)提前做好充分的準備工作,確保會議材料的完備和詳盡,使參會人員能夠有足夠的時間和資源做好準備。其次,會議組織者和參會人員應(yīng)注重會議的深度和廣度,提供有價值、有質(zhì)量的意見和建議,充分利用會議資源和人才,實現(xiàn)會議的實效性和創(chuàng)造性。通過不斷提升會議素質(zhì),才能更好地為法院工作服務(wù),推動司法公正和服務(wù)效率的提升。
四、密切會議氛圍的建設(shè)
會議氛圍的建設(shè)對于法院會議的成功舉行起著重要的作用。首先,會議組織者應(yīng)在會議開始前設(shè)立好合適的會議氛圍,提供舒適的會場和環(huán)境,確保參會人員能夠放松身心,專注會議內(nèi)容。其次,在會議過程中,主持人要樹立良好的示范作用,引導(dǎo)參會人員積極參與討論和交流,鼓勵不同意見和觀點的提出,增強互動性和團隊合作意識。最后,在會議結(jié)束時陳述結(jié)論時,主持人要注重積極向上的語氣,鼓勵參會人員繼續(xù)努力,共同實現(xiàn)法院的目標。通過密切的會議氛圍建設(shè),可以增強團隊凝聚力和協(xié)作效果,更好地推動司法事業(yè)的發(fā)展。
五、重視會議的成果和效益
最后,對于法院會議來說,重視會議的成果和效益是必不可少的。首先,在會議結(jié)束后,要準確記錄會議的決策和討論內(nèi)容,及時總結(jié)會議成果,并制作詳盡的會議紀要。其次,在會議之后,要跟蹤和評估會議的成果和效益,及時反饋問題和不足之處,進一步完善會議規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。通過重視會議的成果和效益,可以更好地提升法院會議的實質(zhì)價值和工作效率,為司法公正和服務(wù)滿意度的提升做出積極貢獻。
總之,法院會議服務(wù)規(guī)范是法院工作中不可或缺的一部分,并有助于推動法院工作的提升和發(fā)展。在參與和組織法院會議的工作中,我們要始終把規(guī)范性、嚴肅性、素質(zhì)提升、氛圍建設(shè)和成果效益放在首位,以確保會議的順利進行和最終取得良好的效果。只有如此,我們才能更好地為司法公正、法治建設(shè)和人民群眾的合法權(quán)益提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
法院服務(wù)心得體會版篇五
近年來,隨著司法改革的深入推進,法院促服務(wù)已經(jīng)成為了司法工作的關(guān)鍵之一。作為司法工作中不可或缺的一環(huán),法院的服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到司法公正和人民群眾的自豪感和滿意度。在法院促服務(wù)活動中,我充分感受到了服務(wù)與工作的融合和發(fā)展,也深刻體會到了做好法院促服務(wù)工作對法官和辦案人員的重要性。
一、服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變
在日常的工作生活中,經(jīng)常能夠聽到“法官就是法律操縱者,只需要審案就行了”這樣的言論。但是,在法院的促服務(wù)活動中,我們深刻認識到司法工作者也需要具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想和能力。我們通過仔細傾聽群眾的需求和反饋,全方面提高服務(wù)標準和水平,用真誠的服務(wù)為人民群眾解決糾紛、化解矛盾,樹立司法權(quán)威和形象。
二、工作流程的調(diào)整
在推動法院促服務(wù)活動的過程中,法院的工作流程也得到了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。為了更好地服務(wù)人民群眾,法院在接待、咨詢、立案、調(diào)解等方面精益求精,實現(xiàn)了從案件管理到司法服務(wù)全程管理。仔細傾聽群眾的聲音,及時整理、分析和處理案件,提升了辦案效率和質(zhì)量。
三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
法院作為維護司法公正的重要機構(gòu)之一,服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平對訴訟當(dāng)事人的印象至關(guān)重要。在法院促服務(wù)活動中,我們努力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為群眾提供更加舒適、便捷、高效的服務(wù)。比如,新建了兒童游戲室,讓兒童在等待過程中也能夠愉快地度過時間,這樣的做法大大提高了民眾的滿意度。
四、簡化程序
在法院促服務(wù)活動的推進中,服務(wù)手續(xù)、辦理規(guī)程也得到了大大簡化。為了減少辦事人員的等待時間,法院取消了一些不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)。同時,采用電子資料查詢等現(xiàn)代化手段,大大簡化了辦案程序,提高了工作效率和質(zhì)量。
五、優(yōu)化營商環(huán)境
在不斷改進服務(wù)的同時,法院還在促進商事訴訟中積極探索以解決糾紛為目的、促進經(jīng)濟發(fā)展的新理念和新思路。我們充分發(fā)揮司法作用,協(xié)調(diào)各方利益,秉承公正、公平、合法的原則,促進商事爭議糾紛的快速解決,優(yōu)化營商環(huán)境,為經(jīng)濟社會的發(fā)展提供了堅實的法律保障。
總結(jié):
促服務(wù),是彰顯司法價值,展現(xiàn)法官風(fēng)采的重要途徑。在法院促服務(wù)活動中,我們加強法律服務(wù)宣傳,樹立服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化辦理程序,積極探索新模式,匯聚起了維護司法公正、維護法律尊嚴,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的強大力量。相信未來,我們將在法院促服務(wù)的路上繼續(xù)前行,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、精準、溫馨的司法服務(wù),展現(xiàn)司法工作的嶄新風(fēng)貌!
法院服務(wù)心得體會版篇六
作為法院工作人員,我們除了履行法律職責(zé),在社會公益事業(yè)中也應(yīng)發(fā)揮積極作用。為了增加環(huán)境保護意識,展現(xiàn)法院良好形象,我們組織了一次植樹志愿服務(wù)活動。此次活動的目的是通過實際行動,呼吁大家保護環(huán)境,共建美麗家園。
第二段:活動準備和參與人員。
為確?;顒禹樌M行,我們提前進行了活動策劃和準備工作。我們在法院內(nèi)部廣泛宣傳活動,鼓勵員工積極參與,并提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),以提高參與者的植樹技能。此次活動共有法院工作人員和家屬近百人參與,其中包括法官、法警、書記員等不同崗位的人員。
第三段:活動過程和收獲。
活動當(dāng)天,我們前往城市公園,開始了植樹志愿服務(wù)。大家分組協(xié)同作業(yè),根據(jù)指導(dǎo)人員的示范,挖坑、種樹、填土,每個環(huán)節(jié)都精心完成。不僅如此,我們還加強了與公園工作人員的合作,學(xué)習(xí)了植樹的正確姿勢,并了解到一些有關(guān)環(huán)保的知識。通過這次活動,我們深刻體會到綠色環(huán)保的重要性,以及每個人都應(yīng)該承擔(dān)起保護環(huán)境的責(zé)任。
第四段:活動意義和影響。
此次活動不僅僅是一次簡單的植樹行動,更是通過法院的力量向全社會傳遞環(huán)保理念。在社會各個層面上,公眾對法院的關(guān)注度越來越高,通過參與這樣的活動,我們發(fā)揮了示范作用,展現(xiàn)了法院積極向上的形象。同時,通過與公園工作人員、其他參與者的交流,我們達到了合作共贏的目標,為創(chuàng)造一個綠色和諧的社會做出了貢獻。
第五段:心得體會和展望未來。
通過參與植樹志愿服務(wù)活動,我深刻認識到環(huán)境保護是每個人應(yīng)盡的責(zé)任。作為法院工作人員,我更應(yīng)該帶頭踐行環(huán)保,以身作則,發(fā)揮法院的社會責(zé)任感。此次活動不是結(jié)束,而是一個新的開始。未來,我們將繼續(xù)組織類似的公益活動,號召更多的人參與,傳遞環(huán)保理念,以實際行動推動社會的綠色發(fā)展。同時,我們也會加強與其他組織的合作,共同致力于環(huán)境保護事業(yè),為建設(shè)美麗中國貢獻我們的力量。
以上是關(guān)于“法院植樹志愿服務(wù)心得體會”的連貫的五段式文章,通過介紹背景和目的、活動準備和參與人員、活動過程和收獲、活動意義和影響、以及心得體會和展望未來,全面展示了一次成功的法院植樹志愿服務(wù)活動,為促進環(huán)境保護和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
法院服務(wù)心得體會版篇七
第一段:引言(100字)。
法院植樹志愿服務(wù)是對綠化環(huán)保事業(yè)的積極參與,不僅有助于改善人們的生活環(huán)境,也是法院履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。近期,我參加了法院植樹志愿服務(wù)活動,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了很多。在這篇文章中,我將分享我參與法院植樹志愿服務(wù)的心得體會。
第二段:合作與團隊精神(200字)。
參加法院植樹志愿服務(wù),最讓我深刻的是合作與團隊精神的重要性。在植樹活動中,我們需要分工合作,密切協(xié)作,才能高效地完成任務(wù)。我記得當(dāng)時我們小組的任務(wù)是在一個荒地上植樹,地勢崎嶇,土壤貧瘠。面對艱巨的任務(wù)和惡劣的環(huán)境,我們團隊齊心協(xié)力,相互幫助,共同克服難題。有的同學(xué)挖坑,有的同學(xué)運土,而我負責(zé)澆水。我們之間的默契和團隊精神使得工作進展得非常順利,最終我們成功地完成了任務(wù)。
第三段:感恩與奉獻(200字)。
在法院植樹志愿服務(wù)中,我也深深感受到了人與自然的關(guān)系。我們植樹的目的是為了保護環(huán)境,為了讓我們的城市更加美好。而在這個過程中,我們應(yīng)該感恩自然的饋贈,也應(yīng)該奉獻我們自己的力量。當(dāng)我站在植樹地點時,感受到清新的空氣和蓬勃的生機,我意識到自己應(yīng)該更加珍惜自然資源,更加積極地保護環(huán)境。通過這次植樹志愿服務(wù),我明白了奉獻的重要性,也更加懂得了感恩的心態(tài)。
第四段:責(zé)任與意義(300字)。
作為一名參與法院植樹志愿服務(wù)的志愿者,我深刻意識到自己的社會責(zé)任和義務(wù)。法院植樹志愿服務(wù)不僅僅是簡單地種下一棵樹,更是一種對社會和大自然的貢獻。植樹不僅能提供我們美麗的環(huán)境,還能改善空氣質(zhì)量,凈化水源,保護生物多樣性。每一棵樹都擁有著無法估量的生態(tài)價值。因此,我深深感受到自己獲得了重要的責(zé)任,要不斷努力,關(guān)注環(huán)境保護,積極參與綠化事業(yè),為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:個人成長與啟示(400字)。
通過參與法院植樹志愿服務(wù),我得到了很多的成長和啟示。首先,我深刻體會到了團隊合作和集體力量的重要性。只有團結(jié)協(xié)作,才能戰(zhàn)勝困難,完成任務(wù)。其次,我明白了環(huán)境保護的重要性,意識到我們每個人都應(yīng)該為保護環(huán)境貢獻自己的力量。作為新時代的公民,我們應(yīng)該時刻關(guān)注環(huán)保,保護大自然,讓我們的后代繼續(xù)享受美好的環(huán)境。
總結(jié)(100字)。
法院植樹志愿服務(wù)是一次難得的機會,通過這次活動,我體驗到了合作與團隊精神,感恩與奉獻的意義,深刻明白了自己的責(zé)任和義務(wù)。同時,我也得到了個人的成長和啟示。希望在未來的日子里,我能繼續(xù)積極參與各類志愿服務(wù),并且更加關(guān)注環(huán)境保護,努力為我們的社會和大自然做出貢獻。
法院服務(wù)心得體會版篇八
本學(xué)年,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,總務(wù)處的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,圍繞堅持為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的方向。強化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,加強服務(wù)工作。從“勤快,務(wù)實,高效,優(yōu)質(zhì)”四個方面進行要求,不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤:即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時還要有對工作的熱情、耐心、細致,以及不厭其煩的態(tài)度,只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進行。通過大家的努力,總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
1、開學(xué)工作
認真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué).如為確保9月1日能正常開學(xué),我們假期中堅持在校勞動,綠化美化校園。開學(xué)后發(fā)放辦公用品,調(diào)整教室桌凳,清理校園雜草,安裝辦公室、功能室門牌,大門警示牌,劃樓梯警示線,中心路行走線和停車線,配備新辦公室所需物品。進行節(jié)約水電宣傳,簽訂各種責(zé)任書,使教學(xué)工作正常進行。
2、增收節(jié)支,開源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大,學(xué)校用水、用電量大幅度增加,各項開支都隨之增加。為樹立科學(xué)發(fā)展觀,保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)節(jié)約型校園。開學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書,呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節(jié)約意識,行動起來節(jié)約水電,注意節(jié)水、節(jié)電,公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之,總務(wù)處每個成員辦事都堅持“少花錢,多辦事,不花錢,也辦事”的原則,做好每一項本職工作。
3、加大對學(xué)生愛護公物的教育力度
要求全校師生要愛護學(xué)校公物,減少不必要的損壞,堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),制定了物品報修制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。我校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān)等,總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到,隨報隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專線,聘請專業(yè)電工外,其余全部都是自己動手,及時的進行維修。
5、操場維護
從開學(xué)到現(xiàn)在,每天早上安排學(xué)生,對操場垃圾清理的`同時,對國旗旗桿和領(lǐng)操臺進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,及時上報,課堂上,要求體育老師對學(xué)生進行教育。12月底,在剌骨的寒風(fēng)里,組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進行了定位,工作過程中,需用電鉆和大鐵錘,雖然當(dāng)時天氣異常寒冷,但每一個參加這項工作的老師都是流了滿頭汗,順利完成了工作。
6、日常采購,堅持透明,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項,一級明細,匯總無訛。1000元以上報上級審核批準后再采購。
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻的總務(wù)隊伍,在這個隊伍中的每一個人,面對工作,面對臟和累的時候,總是積極地去完成。經(jīng)過一年時間證明:每一位同志都是樂于奉獻的。五、積極配合學(xué)校中心工作,為各種活動提供后勤保障。
總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合,如家長會,體育傳統(tǒng)項目運動會,督導(dǎo)檢查,文明單位驗收等重大活動。總務(wù)處人員都主動參與,積極配合,從車輛擺放到物力、人力上的支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的,但總務(wù)處每個人員都知道,學(xué)校是一個大家庭,只有每個人盡職盡力,我們的家庭才能:家和萬事興。
1、每學(xué)期初,對各個班級,辦公室財產(chǎn)進行登記造冊,與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。
2、對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,專業(yè)化,嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
3、加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理,認真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時進行登記入帳,需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表,上報有關(guān)部門審批。
4、大力提倡節(jié)約,加強對低值易耗物品的管理工作,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實行審批程序,控制紙張用量,提倡廢紙再利用,使用自制圓珠筆等。
5、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財?shù)墓芾怼⒕S護和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月,我校新增加幾個辦公室,在配備柜子,辦公桌過程中,總務(wù)處人員,樓上樓下,抬來抬去,滿臉塵土,不怕麻煩,直到教師滿意。在給教科室、黨辦,政教處配備柜子時,沒有空柜子,我們就克服種種困難,用兩天時間把倉庫的柜子整理出來,支持一線教學(xué)。
良好的工作靠扎實的苦干得到,今年我們按照計劃實施勤儉節(jié)約,在保障教育教學(xué)的同時,使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過去已成為昨天,在20xx年到來之際,后勤人員本著踏實肯干的工作作風(fēng),以人為本,服務(wù)于教學(xué),力求新思路、新方法,借鑒好經(jīng)驗,在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,把后勤保障工作做好,更好的服務(wù)教育教學(xué)。
自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。熱愛學(xué)校,把學(xué)校當(dāng)成家,注意維護學(xué)校的良好形象,在家長、同行面前宣傳學(xué)校的良好形象。熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感,努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
在教育教學(xué)工作上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學(xué)科滲透,課堂教xx系學(xué)生的實際生活,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,真正的用音樂來陶冶學(xué)生的心靈。體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)。在音樂中成長,在音樂中學(xué)習(xí)。關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。三四年級以視聽音樂教學(xué)為主,以情感陶冶為輔;五六年級以兒童歌曲教授為主,以樂理教授為輔。
財務(wù)工作是學(xué)校的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,半年來完成了學(xué)校xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)校的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)校工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)前期的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
法院服務(wù)心得體會版篇九
我是來自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者,我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作,我所負責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽,能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸,能夠為xx出一份力,我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說累,但我不那么認為,因為,你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù),你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問問題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,我的心里都是無比的高興,因為我解決了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,那些蠻橫人的行為就消失了,就遠遠的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時,我有點累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強了。
通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多,認識到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學(xué)校的志愿者,我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務(wù)中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調(diào),每次上崗之前我們要召開例會,表揚優(yōu)秀志愿者,我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作,能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。
總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行,而我作為一名xx人,感到榮耀,為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
法院服務(wù)心得體會版篇十
殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會處理遺體,從社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點看,遺體有著十分重要的價值。我覺得殯葬服務(wù)是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣,人死后就應(yīng)有一個好的歸宿,讓靈魂得到安息,如今社會的發(fā)展越來越好,殯葬服務(wù),是很科學(xué),很尊重人的生命和尊嚴的形式。死,是人生的一件大事。佛教認為:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的結(jié)束,只是另一場輪回的開始,因此說"生死一如",要我們看淡生死,進而勘破無常。但是在大限將至之際,如何讓病者身心安樂,無苦而終,才是最實際的一種做法,這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)
我們在服務(wù)的過程中要堅信科學(xué),擯棄迷信的部分,取其精華去其糟粕,讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數(shù)最多的活動,親朋好友等很多人都會參加,十分的引人注目。因此,喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀,簡稱喪禮,指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范,它是人類向禮貌社會進化的產(chǎn)物,是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的,非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者,與動物沒什么區(qū)別,并未對死者尸體有意識地加以處置,而是隨意棄置,沒有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范,因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進,人的自我意識逐漸覺醒,明確認識到生與死的對立,重生惜死的情感日益強烈,并且對靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白,于是便開始有意識地處置死者尸體,并進而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范,這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀,開始比較簡單,但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯,便日益變得復(fù)雜、繁縟。進入現(xiàn)代社會后,由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準則,則又有向簡單回歸的趨勢。
喪葬禮儀具有明身份的功能,因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級,社會等級的存在,不僅僅影響到人的社會生活,而且影響到了喪葬文化,什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇,不是有明文規(guī)定,就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀,死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮,還是恥辱,可借此而得到評判。此種功能,在封建社會最為明顯,那些有功于社稷的達官貴人,死后,皇帝、官府往往給予明文褒獎,贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚,隆禮厚葬,有的還專門立廟建祠加以祭祀,充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以煬、謬丑等惡謚,剝奪生前的一切榮譽,充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代,此種功能雖不如古代那么顯著,但仍然存在。如,有卓越貢獻的人去世后,國家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮,報刊上要發(fā)表紀念文章,追述其一生的光榮?,F(xiàn)代人死后,在遺體告別儀式、追掉會上,往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞,以對死者的一生作出評價,此顯然是對死者進行榮辱定位。
中國的禮貌源遠流長、博大精深,其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵,并在人們的政治、經(jīng)濟、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來,隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷,殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微,殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業(yè),逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程,不能不說這是一件令人遺憾的事?!吧?,人之始也;死,人之終也。始終俱善,人道畢矣。故君子敬始善終。”重新梳理殯葬文化的源流,透過對殯葬文化的揚棄與傳承,結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式,構(gòu)建一個科學(xué)的殯葬文化體系,既能促進殯葬事業(yè)的健康發(fā)展,同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。
人類社會的發(fā)展以禮貌進步為標志,人類禮貌的進展是以人對自身不斷深入的認識來實現(xiàn)的,而人類對自身的認識來源于對人的生死認識理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進程的。重視人的價值,體現(xiàn)人生的好處,既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進步之追求的落腳點,也是人類智慧哲思的升華?,F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀,應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價值,體現(xiàn)對生命的敬畏,對生命的敬重來實現(xiàn),是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰,逝者更有尊嚴,生者更受感染,透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴,從而更加珍愛生命,更加熱愛生活。
透過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程,讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的,重視逝者的人文關(guān)懷,重視對生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。對死亡的重視,某種程度上來說,也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類禮貌進步的標尺。從這個好處出發(fā),現(xiàn)代好處的殯葬文化,宜提倡厚養(yǎng)厚葬,或者稱為厚養(yǎng)重葬,葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視,并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗,而是體現(xiàn)社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重,體現(xiàn)對生命價值本身的敬重,更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業(yè)十分的感興趣,這個專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠之,覺得這是一個很晦氣的工作,怕給自己帶來霉運。但是我覺得,其實每個行業(yè)都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的,既然能選取這個行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁,他們能夠做到不管是什么樣的人,他們都能夠為其服務(wù),能夠一樣認真負責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的,我們不必要戴這種有色眼鏡去看人,每項工作都需要有人去做的。
其實死亡并不可怕,可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復(fù)始的,也許一個生命的離去,而是另一個生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時刻里,我們就應(yīng)珍惜生命。充實每一天!好好愛自己,懂得愛自己才能夠更好地愛別人。
法院服務(wù)心得體會版篇十一
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
職責(zé):就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。
法院服務(wù)心得體會版篇十二
大家好!
首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開,為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀,標準崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識,在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關(guān)系,實際上是一個個性與共性的關(guān)系問題。共性與個性這個“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。每個環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認為不重要的地方,一個疏忽就有可能盤。只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答,我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
法院服務(wù)心得體會版篇十三
暑假是我們在學(xué)習(xí)的生活中所能度過的最長的假期,漫長的暑假中如果不做些什么,那這個暑假就會變得非常的無趣。經(jīng)過我們幾位同學(xué)的商討,我們在這個漫長的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動。雖然比起正式的大活動來說我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分,但是我們也為自己能給別人來來便利而感到自豪!同時,我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動是次不平凡的體驗,讓我們這些沒什么經(jīng)驗的學(xué)生體會到了為別人勞動的感覺,同時我們也收到了人們的感謝,這是我們本次活動中最大的收獲。現(xiàn)在,我將自己的暑假社區(qū)社會實踐中的心得體會記錄如下:
要說這次活動中最讓人記的深刻的地方,那么肯定是在我們準備階段的時候了。幾個小伙伴有了自己的想法,都想去為社區(qū)做些事情,想要體驗一下生活??墒且粵]經(jīng)驗二沒計劃,我們只能提出想法卻難以付諸于實踐。最后還是經(jīng)過了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動的方向。在之后的活動策劃中,我們更是像在舉行一場激烈的辯論會,好在有老師的協(xié)調(diào)下,我們才最終得到了適合的計劃。
在準備階段的經(jīng)驗中,我感受到了許多的事情,最主要的就是“求助”。我們幾個人思考了很久的問題,但是一直到最后我們才想起來向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生,但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗的老師們。學(xué)會老師們的經(jīng)驗,這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動的開始,我們帶著各自的勞動工具,去了最近的街道上去進行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標。同時在處理的時候,我在看到了城市中真實的一面。雖然平常走著沒什么感覺,但是現(xiàn)在自己仔細的觀察起來就會發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道,但是很快又會出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動結(jié)束之后,我們對這次活動最早也是最多的感受就是,“熱”和“累”。炎炎夏日,在太陽下做著這些活確實是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動的時候去買上一杯冷飲??墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動,他們是工作。在這個炎熱的夏天,他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
法院服務(wù)心得體會版篇十四
作為一個普通的市民,我曾經(jīng)以為我們的生活與法院無關(guān)。直到最近我經(jīng)歷了一次訴訟,深刻感受到了法院的權(quán)威和作用。這次訴訟讓我更加了解了法院,并且體會到了許多新的東西。在本文中,我將簡單分享我的法院心得體會。
第二段:法院的權(quán)威和作用。
我們常常聽到“法院的權(quán)威和作用”,但真正了解其含義和力量的人卻是不多的。法院作為國家權(quán)力機關(guān),擁有解決爭議和維護社會公正的職責(zé)和權(quán)力。在我經(jīng)歷的這次訴訟中,法院通過具體的法律和細節(jié),一步步審理并最終公正地做出了裁決,這讓我深深地感受到了法院的權(quán)威和作用是如此的偉大和必要。
第三段:法院的公正。
我以前認為法院是裁判黑白的地方,但在這次訴訟中,我才明白法院的公正來自于具體的證據(jù)和事實,而不是裁判員自己的主觀意志。法院非常注重證據(jù)的可靠性和真實性,專業(yè)的法官會在法庭上認真地審理證據(jù),判定其有效性,并將最終的裁決建立在證據(jù)和事實的基礎(chǔ)之上。這正是法院的公正所在,也是我們必須尊重和相信法院裁判的原因。
第四段:法院的程序。
法院裁判不是依據(jù)想象而來的,而是在周密的程序和規(guī)則下完成的。在我這次訴訟的過程中,法院的程序非常規(guī)范和嚴謹,各個環(huán)節(jié)都落實到位,每個參與方都有機會發(fā)表自己的意見和陳述。這種有序的程序為裁判提供了強有力的保障,也使法院的裁判獲得了廣泛的承認和尊重。
第五段:反思和感悟。
盡管經(jīng)歷了一場繁瑣的訴訟程序,但是對于我自己個人而言,這次訴訟卻是一個非常寶貴的經(jīng)歷。我深刻認識到了法院的權(quán)威和作用,更加了解了法院的公正和程序。同時,我也反思了訴訟的本意,即解決爭議和實現(xiàn)公正。我們不能帶著一時的情緒和偏見去訴訟,只有依據(jù)事實和法律,才能最終獲得公正的裁決。
結(jié)尾:
在這次訴訟中,我不僅獲得了對法院的新認識和體會,還深刻領(lǐng)悟到了解決爭議和實現(xiàn)公正的重要性。希望我們每個人都能夠了解法院,尊重法院,遵循法律,并且用合理的方式處理自己的糾紛和爭議。
法院服務(wù)心得體會版篇十五
云霞開錦繡,萬物啟芳華!時值初夏,正是充滿生機和期望的時節(jié),為了用心響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動要求,在“5.12”護士節(jié)紀念日那天,我院召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會,伴隨示范病區(qū)的三位護士長簽署的職責(zé)狀,我院的建立工作正式拉開序幕。
我科作為第一批示范病房,為建立“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”進一步落實有效規(guī)范的護理措施,讓護理服務(wù)更貼近患者、病房、社會,從而提升護理形象。根據(jù)本科室的特點,在護士長的帶領(lǐng)下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士長組織全體護士利用休息時間進行了多次討論,大家統(tǒng)一思想,我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé),實行整體護理分管床位,保證床位分配到人、各項護理職責(zé)到人。職責(zé)護士主要完成基礎(chǔ)護理工作,如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等,并協(xié)助患者生活及飲食,如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理;治療護士全面評估患者病情變化,按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時,護士長對基礎(chǔ)護理資料進一步細化,對分級護理的基礎(chǔ)護理措施作出了明確規(guī)定,并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎(chǔ)上,強調(diào)護理小組之間的協(xié)作精神。
在進餐前,各位護士共同協(xié)助患者就餐,了解患者進餐狀況;在臨睡前,了解患者的心理狀況,對睡眠質(zhì)量較差的患者,提前做好睡眠指導(dǎo)護理,保證患者的睡眠質(zhì)量;對于生活自理潛力差的患者要給予重點護理,協(xié)助一切生活料理,如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責(zé)、細化工作流程,保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是基礎(chǔ)護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科,同時因患有痛風(fēng),在飲食上務(wù)必十分注意,入院接待他的護士特意打電話到餐廳說明此事,要求餐廳師傅配餐時個性注意,患者家屬看在眼里,十分感動,連聲向護士道謝;還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者,同時心臟衰竭,長期血壓偏低,在家不舒服也一向沒敢洗頭,護士長親自解釋做工作,在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭,結(jié)果就為了這事,患者十分感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的貼心工程。
護士們透過自己掌握的專業(yè)知識,在照顧患者的飲食起居的過程中,不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心,此刻好了,有護士幫忙,只需打個電話就行?!眱蓚€多月的工作下來,病房大部分的患者都說:“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?!边@段時間以來,科室好人好事層出不窮,精彩亮點比比皆是,護理滿意度提高了,一張張康復(fù)的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護士加班加點,迎晨曦而來,披星月而歸,多少護士把委屈和責(zé)難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
試點病房的建立,挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的模式去遵循,我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實踐,共求進步,全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務(wù),營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
法院服務(wù)心得體會版篇十六
客戶服務(wù)經(jīng)理,一份普通的職業(yè)。它是我們公司對外服務(wù)的一個重要窗口,直接面對的是客戶,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,用細心服務(wù)客戶,用愛心關(guān)心客戶。
xx公司是一家股份制企業(yè),但是初期我們的服務(wù)在其單位的使用僅占少數(shù),當(dāng)時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造公司的強勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得這個集團大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細致的服務(wù),頻繁和熱情的交往,終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和我們公司的認可??蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持,不只是口頭上,而是行動上,記得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一間密不透風(fēng)的`桑那房,等我趕到××送卡品時,已是大汗淋淋,陳總急忙倒了一杯水遞給我,并講:“小李,天氣這么熱,你還送來,來個電話我安排人去取就行了?!?BR> 這一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風(fēng)雨雪,上門服務(wù)時,他們不理睬、不接待,由開始拒人于千里之外,到今天的真誠合作,飽償了我多少千辛萬苦??!我的勞動終于結(jié)出了豐碩的果實,我的價值終于得到了彰顯,我感到了無比的自豪!我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。
我深深地感覺到,作為一名客戶服務(wù)經(jīng)理,對自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力,還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。為提高自身的內(nèi)涵,我從多方面入手給自己充電。只有贏得了客戶的心,客戶對我們才會信任。
5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料,這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內(nèi)部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當(dāng)時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通,也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可,我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有xx多人一個重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話:“小李,我們相信你!”當(dāng)時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。
在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里,我做為客戶服務(wù)經(jīng)理,不僅有坎坷、艱辛的付出,也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲!我是一名客戶服務(wù)經(jīng)理。
法院服務(wù)心得體會版篇十七
我們只是在客戶需要時,為其辦理相應(yīng)手續(xù),以減少賓客等候時間,讓賓客等候時間為己任,讓每個客戶等到他的時間為他等候時間為他等候而辦理,讓他滿意而歸。這些都是賓客所選擇的,我們只要在賓客需要辦理其他服務(wù)的時候,都要熱情周到,主動熱情的為他辦理,讓賓客滿意而歸。
我們只是在客戶需要辦理相應(yīng)手續(xù)的時候,讓賓客等候而已,讓他等著辦理,但是我們卻沒有辦法,那就是讓客戶等待。因為他的辦理都是為了這樣辦的,他不會讓我們等待,那我們就應(yīng)該耐心等候,因為他也不會因為等待而辦理,只是在辦理完相應(yīng)手續(xù)之后,讓他等一會再交接下來。我們就應(yīng)該做好相應(yīng)的準備,讓他等候時間為他等候時間,讓他等候之后辦理,讓他等候時間。
我們都知道,賓客的需求都是不可能的,但是我們卻不能,因為他們也沒有辦法辦理。在辦理相應(yīng)手續(xù)的`時候,我們要熱情周到,主動熱情為他辦理,讓他等候辦理完相應(yīng)手續(xù)之后,再辦理其他,讓他等候辦理,讓他等候時間為他等候而辦理。讓他等候的時間為他等候的時間為他等候的辦理,讓他自然而然的辦理。這樣就可以減少賓客等候時間為他等候,讓他等候的辦理效果就好很多。
我們只有熱愛自己的崗位,才能讓賓客等候時間為他等候辦理,讓他等候之后辦理,才能辦理。這就是熱情服務(wù),熱情讓賓客等候的辦理。
法院服務(wù)心得體會版篇十八
我進入加油站2年多了,第一次參加站長競聘。一開始以為參加這次站長競聘只是走走過場,所有的站長都已經(jīng)內(nèi)定好了,領(lǐng)導(dǎo)也只是象征性的打打分。等我進去的時候卻發(fā)現(xiàn)根本不是我想的那樣。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)淖艘晃葑尤?,我?dāng)時都蒙了,不知道該說什么好,領(lǐng)導(dǎo)們問我的問題我也不知道該怎么答復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)從我本身的實際情況出發(fā),把我在工作中存在的問題分析的很透徹,讓我也感覺到要想當(dāng)一名站長任重而道遠。所以在今后的工作中我一定要嚴格要求自己,讓自己很快的成長起來。在以后的工作中我決定從以下幾個方面來嚴格要求自己:
1.身為117站的見習(xí)站長,我首先要協(xié)助站長做好各項工作,讓站長沒有后顧之憂。同時協(xié)調(diào)好站長和員工之間的關(guān)系,及時的做好溝通。協(xié)助站長對員工及顧客進行平安教育,檢查、催促各項平安措施的落實。協(xié)助站長抓好加油現(xiàn)場管理,組織員工落實標準化效勞等工作。熟悉并掌握油品計量、卸油操作規(guī)程,配合站長做好當(dāng)天的.計量工作。
2.身為一名加油員,我一定要做好加油站油品銷售工作,主動、熱情、標準的為客戶提供效勞,滿足顧客的合理要求,要抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶要做到“來有迎聲,去有送聲〞、熱情周到,對有困難的客戶要要及時給于力所能及的幫助,要努力實現(xiàn)“以客戶開展客戶〞的目的;熟悉《加油站管理標準》有關(guān)內(nèi)容;引導(dǎo)客戶消費,向客戶推介加油卡、非油品等。
負責(zé)好工作場所的平安監(jiān)督管理,熟悉站內(nèi)消防器材的性能,對危及加油站平安的的行為要及時制止,發(fā)現(xiàn)平安隱患要及時上報,并會撲救初期火災(zāi);在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生每天都要進行清掃,每天都要不定時的清掃垃圾,以保持加油站的清潔。為了防止發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,對站上的物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面都要做標準化的要求,進一步標準各項管理,讓站容站貌得到進一步改善。