優(yōu)質商業(yè)報告總結(模板14篇)

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    在撰寫報告時,要根據讀者的需求和背景特點合理選擇信息和表達方式。撰寫一份較為完美的報告需要一定的規(guī)劃和準備。請記得在參考這些報告范文時要保持獨立思考和創(chuàng)新,不要簡單復制內容或者機械套用結構。
    商業(yè)報告總結篇一
    時間過得真的很快,仿佛昨天我才加入到這個實訓課中,可轉眼間實訓課已經結束了。心中有很多不舍,但更多的是期盼,期盼下次還有這樣的機會。
    這次實訓中我學到了很多很多,了解了創(chuàng)業(yè)的流程;體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛;學會了如何與隊友合作;懂得了從不同的角度看待問題。同時,也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識;在創(chuàng)業(yè)里建立友誼;在創(chuàng)業(yè)里學習別人的優(yōu)點。更重要的是在實訓中我一直在成長,這讓我在以后擁有了更多的知識和經驗來發(fā)展自己。
    而在整個教學課程中,通過老師的講解,我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個過程,從剛開始公司名稱的確定、注冊,到市場的分析,最后的資金管理,整個過程在老師的指導下一步步走向成熟。讓我們對創(chuàng)業(yè)有了更好的認知,同時,也讓我們學會了用現實的角度去解決問題,還讓我深刻的認識到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡單。因此,對于創(chuàng)業(yè),我總結了以下三個要點:
    一.嚴謹的市場調查和分析。
    我們都知道:創(chuàng)業(yè)必須要了解市場。要以市場需求為導向,順應大形式的發(fā)展,充分了解消費者的消費傾向和意圖,同時也要充分的了解競爭對手,才能贏得顧客。當然,我們要通過市場調查才能獲得這些信息,然后通過對這些信息的分析,就可以圍繞產品、地點、價格、促銷等四大市場營銷要素來制定營銷計劃。因此,創(chuàng)業(yè)過程中市場調研和分析是非常重要的,是必不可少的一部分。
    二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式。
    在我們選擇創(chuàng)業(yè)項目時不僅要能順應市場的發(fā)展,還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式,因為對于競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言,創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢。其中,如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以,我們在創(chuàng)業(yè)中要學會如何去創(chuàng)新,如何在創(chuàng)新的基礎上制定出最優(yōu)的方案。
    三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。
    當然,光有好的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式仍然不夠,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊也是必備的因素。雖然每個人的職位不同,但對企業(yè)都有很大的影響,所以我們要團結,要共同努力。而在這次實訓中,在老師讓我們課前做的游戲中,我深深的體會到:一個團隊的團結與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過程中需要我們共同的努力與合作,也需要我們明白自己的角色和崗位。
    總的來說,通過這次實訓,真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)。可以說“只有經歷過,才知道其中的滋味?!?,這讓我對創(chuàng)業(yè)最初的觀點有了本質性的`改變,創(chuàng)業(yè)不再是一個簡單的過程,它需要知識,需要努力和耐心,需要全方位的考慮,需要解決問題的能力等等。同時,在整個過程中,我也認識到了自身的不足,這提醒我在以后的日子里需要不斷地學習,需要不斷地提高自身的能力,而我也會為此努力著。
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    一、實訓名稱
    二、實訓時間
    三、實訓地點
    四、實訓工具(軟件)
    五、實訓小組成員
    六、實訓目的 就業(yè)是民生之本,關系億萬人民群眾的切身利益,關系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。我國是一個人口大國,也是一個勞動力大國,就業(yè)問題始終是一個全社會必須長期面對和高度重視的大問題。
    隨著國際金融危機的蔓延,我國的就業(yè)形勢也日益嚴峻,今年將有611萬大學生畢業(yè),就業(yè)形勢不容樂觀。據了解,大多數大學畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前,缺乏見習實習和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓的機會,由校園跨入社會時的心理準備嚴重不足。許多大學生面對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題,缺乏良好的擇業(yè)心態(tài)、準確的自我定位,以及對社會、市場和企業(yè)需求的基本認知,從而影響到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和人生的發(fā)展。 因此,我們不僅需要為大學生提供更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機會和見習實習的崗位,還應該大力加強大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓,幫助大學生盡快完成從校園到社會、從課堂到企業(yè)的心理調整和角色轉變,盡快融入到新的工作環(huán)境中,發(fā)揮自己的專長,實現自己的價值,為國家和社會多做貢獻。
    當今的社會充滿了競爭,當我們畢業(yè)走出學校的大門時,我們就不再是父母守護下的小樹苗,我們需要經歷風吹雨打的磨練。
    七、實訓內容
    這兩周來在老師的領導下并且在兩個軟件的輔助幫助下讓我們很好的完成了創(chuàng)業(yè)實訓的這兩周綜訓。進過對兩個軟件進行操作分析經營幾個幾度根據市場占有率,財務狀況,所有者權益等來進行各小組之間的抗衡。通過份數的高低來進行個小組經營情況的分析對比。第一周主要是通過對創(chuàng)業(yè)之星軟件的操作進行經營八個季度的抗衡。第二周是對理財之道這個軟件進行操作和個小組的抗衡,最后在述職報告中由ceo總結了當期的報告。
    八、實訓過程分析
    在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)從注冊、創(chuàng)建、運營、管理等所有決策。通過這種實訓課程,可以有效的將所學知識轉化為實際動手的能力,提升我們的的綜合素質,增強我們的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。 首先根據《創(chuàng)業(yè)之星》整個訓練系統(tǒng)平臺的商業(yè)背景環(huán)境與數據規(guī)則,完成創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫。創(chuàng)業(yè)者首先對背景環(huán)境進行商業(yè)機會分析,組建經營團隊,制訂資金籌措計劃,撰寫公司名稱,制訂公司章程,并編寫一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書。 組成創(chuàng)業(yè)公司的訓練團隊首先要對市場商業(yè)機會進行研究,并分析市場競爭形勢,從而制訂出合理的創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書的內容主要包括:摘要、公司簡介、市場分析、競爭分析、產品服務、市場營銷、財務計劃、風險分析、內部管理等方面。 當創(chuàng)業(yè)者有了想法,并已經做好了資金、人員、技術、場地、設備、公司名稱等方面的各項準備工作后,就進入了企業(yè)的初創(chuàng)階段。 企業(yè)的生存發(fā)展如同一個生命的有機體一樣,也會經歷初創(chuàng)、成長、發(fā)展、成熟、衰退等階段,即企業(yè)發(fā)展的生命周期?!秳?chuàng)業(yè)之星》在創(chuàng)業(yè)管理模塊環(huán)節(jié)就是我們在實戰(zhàn)中模擬企業(yè)的運營管理,圍繞企業(yè)發(fā)展的生命周期,制定各項決策,并最終推動企業(yè)成長壯大。 每個小組需要獨立做出眾多的經營決策,使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠逐步成長壯大。這些經營決策涉及一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各個方面。同時,團隊合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個決策過程中至關重要的環(huán)節(jié)。如何綜合考慮各種因素的影響,充分發(fā)揮團隊的作用,是制訂有效決策和最終取勝的關鍵。
    (二)、創(chuàng)業(yè)實訓------理財之道 (上市企業(yè)) 在《理財之道》中,每個企業(yè)需要競爭形勢的變化獨立做出眾多的經營決策,這些經營決策涉及企業(yè)財務管理的各個方面,并涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、生產等管理決策。同時,團隊合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個決策過程中至關重要的環(huán)節(jié)。每個獨立的決策似乎很容易做出,然而當所有問題綜合在一起時,許多不同的選擇方案自然產生。如何綜合考慮各種因素的影響,充分發(fā)揮團隊的作用,是制訂有效決策的關鍵。
    所有小組組建的公司之間是相互對抗競爭的,每個公司的目標就是使公司實現經營目標,并戰(zhàn)勝其他公司。因此,如何思考并制定出有效的各項決策,才能獲取最終的勝利。
    程序包括了背景資料、數據規(guī)則、實時狀態(tài)、經營決策、數據分析等功能。各小
    組根據教師的進度控制,通過對本企業(yè)實時數據及競爭對手數據的分析,制訂企業(yè)運營中的各項管理決策,與其他學生組成的虛擬企業(yè)展開競爭,并努力使企業(yè)績效達到最佳。
    籌資管理系統(tǒng)中提供企業(yè)常見的籌資方法,包括公司自籌注冊資金、風險投資、銀行借等,公司經營在達到一定條件下(如連續(xù)二個季度盈利),公司可以申請上市,在模擬證券市場中對外發(fā)行股票。公司在一定條件下,還可以申請發(fā)行債券。所有模擬公司均可以自由購買發(fā)行在市場上的其他學生組成的模擬公司的股票或債券。
    營運資金管理包括:應收賬款管理、存貨管理、現金管理,學習營運資金的計算與分析方法。掌握主要的現金管理模型,熟悉主要的現金管理方法,掌握信用政策的具體內容及其變更時的評估方法,熟悉應收賬款的日常管理方法,了解企業(yè)持有存貨的動機和成本,熟悉存貨的主要控制方法,熟悉商業(yè)信用的種類及其管理方法。
    項目投資管理包括:理解和掌握項目投資的基本原理和基本方法,掌握項目投資決策的一般程序,熟悉現金流量的估算方法,了解并掌握項目投資的風險分析方法,對企業(yè)運營中的各類生產設備投資進行分析與評估。
    對外投資管理包括:訓練證券投資風險和收益的計量方法、債券和股票的估價方法、債券和股票投資決策的方法、證券投資組合的風險和收益、證券組合的投資決策方法。所有發(fā)行的股票價格將受企業(yè)的盈利能力、成長性、買賣情況等因素的影響。
    財務預算包括:學習了解財務預算的基本概念、作用和編制原則與步驟,掌握彈性預算、零基預算的編制方法。提供從現金預算管理到全面預算管理的規(guī)劃與訓練,通過預算編制,掌握現金預算和預計財務報表的編制方法。系統(tǒng)自動生成實際預算完成的數據,并在每季度末自動對預算完成情況進行對比分析。
    成本控制包括:系統(tǒng)能自動對所有生產制造過程中的成本進行分攤,自動分配計入到產品成本中。提供基本的財務成本計算與分析方法,輔助完成產品成本的綜合計算與分析,學習基本的成本歸類與分析控制方法。
    財務分析包括:系統(tǒng)自動生成償債能力分析、營運能力分析和盈利能力分析三類十個以上常見的財務分析指標數據;能自動生成杜邦分析,提供本企業(yè)各階段杜邦分析指標的對比,以及不同企業(yè)在同一階段的杜邦分析對比;提供類似沃爾比重分析方法的綜合財務評價分析體系,對企業(yè)經營情況進行綜合評價分析。
    稅務知識根據中國國內會計準則以及相關的稅務法規(guī),將增值稅、營業(yè)稅、所得稅以及各項附加稅等稅務概念與知識全部融入到模擬企業(yè)中,使訓練環(huán)境更貼近真實企業(yè)的運作管理。
    企業(yè)管理決策此外,由于完全采用分組模擬實戰(zhàn)的方式,所有學生在相互對抗與競爭中生存與發(fā)展,整個訓練平臺還集成了企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、生產制造、團隊合作等方面的內容。并站點在企業(yè)運營管理的高度,跳出財務看財務管理的作用與價值,從而對財務有更深刻的認識與更具體的體驗。幫助學生不僅掌握基本的財務知識與方法,同時更好的掌握財務管理的內容,提升運用財務改進管理、提升績效的綜合能力。
    數據信息查詢學生可以通過學生端程序實時了解企業(yè)經營管理各個方面的數據信息,所有數據要求動態(tài)生成,實時響應。
    團隊協(xié)作企業(yè)運營管理中如何充分發(fā)揮團隊的使用,對實現企業(yè)戰(zhàn)略,提升企業(yè)績效有著重要的作用。課程中需要運用的團隊合作與溝通內容包括:了解不同崗位的分工與職責,分配組織職責和工作內容;實地學習如何與立場不同的其他部門溝通協(xié)調;培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經營理念;建立以整體利益為導向的組織結構;評估團隊成員的技能和工作風格;團隊成員間的溝通技巧;領導力與執(zhí)行力的訓練。
    九、實訓心得體會
    創(chuàng)業(yè),對于許多大學生來講,并不陌生,但也不親近,苦讀十多年,能夠考上理想中的學校,幾乎所有學生都對自己的前途充滿期盼,都希望能實現自己的人生理想和價值。如何實現?創(chuàng)業(yè)無疑是其中一種很“光鮮”的方式,但同時,創(chuàng)業(yè)伴隨的往往是高付出、高風險、知識面有限和技術能力不夠等問題,許多大學生因此而望而生畏,也有很多人認為自身能力不足,希望工作一段時間后等待機會再去創(chuàng)業(yè),我也不例外。
    為此,在創(chuàng)業(yè)的過程中我們必須考慮以下問題:
    1. 確立好目標,必須在不耽誤學習的情況下鍛煉自己。因為大學是進入社會的搖籃,和以前的學習環(huán)境相比較,大學有很多鍛煉自己的機會。大學不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此,作為大學生,我們有很多機會接觸社會,在大學里我們可以半工半讀,做家教和做各種校園代理等兼職,這些都是我們大學生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
    2. 心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài),尤其是對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識,并充分
    擁有應對風險的心理準備,是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學生受年齡及閱歷等方面的限制,未必對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識,缺乏對可能遭遇到風險的必要準備。在缺乏良好心態(tài)的情況下,創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應不利影響。
    3. 經驗限制。由于剛步入社會,大學生很難擁有關于創(chuàng)業(yè)的直接經驗與間接經驗,創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”,在這種情況下大學生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預見的問題,以致創(chuàng)業(yè)困難。
    4.知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識,在缺乏相應知識儲備的情況下,倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金,而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。
    5.資金困境。由于大學生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金,從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學生創(chuàng)業(yè)由于風險較大,較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題,一是急于獲得資金而不惜賤賣技術,二是過于珍惜技術而不肯做出適當的讓步。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應的資助。
    6.技術限制。理工類大學生受學識的限制,擁有可創(chuàng)業(yè)的技術的大學生只可能是少數。而對于那些文科類大學生來講,很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術。技術的缺乏直接限制了大學生創(chuàng)業(yè),在激烈的市場競爭中大學生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。 創(chuàng)業(yè)并不是一朝一夕的事,必須具備豐富的創(chuàng)業(yè)經驗和知識,以及對市場的洞察力,并且要有足夠的資本、技術,同時必須要有良好的心態(tài),因為做任何事情都會遇到挫折和困難,更何況創(chuàng)業(yè)也面臨著倒閉的危險,所以我們必須做好面對這些的良好心態(tài)。
    總之,我們一定要把握好當前的機會,根據自身條件合理地為自己打造一片未來的天空。因為創(chuàng)業(yè)的話題是永恒的,但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
    商業(yè)報告總結篇二
    今天是實習的第五天,今天我主要學習了“單位基本賬戶取款”這項業(yè)務。
    (一)支票戶存取現金的核算。
    貸:活期存款--存款單位。
    支取現金時,取款單位將現金支票交會計部門,會計分錄為:借:活期存款--存款單位。
    貸:現金。
    (二)存折戶存取現金的核算。
    存款人存入現金時,應填制存款憑條連同現金、存折一同交出納員,其余手續(xù)與支票戶存入現金相同。
    存款人支取現金時,應填寫取款憑條,并加蓋預留印鑒,連同存折一并交會計部門。其余手續(xù)與支票戶支取現金相同。
    商業(yè)報告總結篇三
    一、學習動員階段工作回顧。
    在集團部署開展治理專項工作以后,我們立即貫徹落實集團安排,領會相關精神,
    首先,加強領導,明確責任。公司成立了以總經理為組長,副總經理、紀委書記、總經濟師、總會計師為副組長,成員由財務部、辦公室、器材部、企管部、工程部等部門組成的公司治理商業(yè)賄賂專項活動領導小組。同時各分公司也相應成立了分公司工作領導小組,形成了專項治理活動的組織網絡。與此同時,結合治理商業(yè)賄賂專項活動專業(yè)性強的特點,要求各專業(yè)條口每位負責領導主抓本系統(tǒng)工作,層層落實責任目標,從而促使各級領導干部進一步增強開展活動的責任意識,認真履行專項治理有關職責。
    其次,制定安排,規(guī)范要求。對于開展活動的階段、方法、步驟及要求均按照集團要求進行落實,作出明確的規(guī)定。對于活動的健康開展和取得實在的成效起到堅實的保證作用。
    再者,層層落實,扎實推進。在活動的學習動員階段,我們采取各種必要方式,層層推進,深入開展。
    第一,召開了三個層面的專項會議
    一是召開了由公司領導班子成員以及分公司一把手參加的公司領導班子聯(lián)席擴大會議。公司總經理同志在傳達了集團會議精神,并部署了公司開展活動安排,公司董事長同志在會上要求各單位一定要按照集團和公司統(tǒng)一部署,加強領導,提高認識,扎實開展好商業(yè)賄賂治理專項工作,要嚴格按照活動中三個階段進行落實。同時申明了組織紀律和保密紀律要求;二是召開了公司商業(yè)賄賂工作領導小組專題會議。研究了活動步驟、具體方法、人員分工、和時段驗收等具體工作,對活動情況進行了預測預控,同時,組織領導成員對于有關活動文件先學一步,使活動工作人員進一步明確治理商業(yè)賄賂專項工作的目的意義,增強了對工作原則的把握。三是召開了各分管條口領導主持的`專業(yè)部門專項會議,如工程部、財務部、設備材料部、合同預算部、法制辦等部門都分別進行了研究分析,對本部門如何開展活動提出了有益的設想和建議。第二,層層組織學習,提高思想認識。
    我們在第一階段的活動開展過程中,學習文件,提高認識當作重中之重。首先,兩級領導班子率先垂范,把學習活動納入中心組學習活動中,公司黨委將開展活動的基本原則印成宣傳提綱,發(fā)至各級領導班子手中,將公安局制作的經濟犯罪案例光盤進行翻錄,組織兩級班子成員進行收看,通過領導干部集中學習和自學相結合的形式深入學習,作到學好文件,吃透精神,掌握原則,統(tǒng)一思想,提高認識。在學習中兩級領導班子都強調了開展此項活動,必須堅持的三個原則,即:堅持標本兼治,綜合治理、立足當前、著眼長遠的原則;堅持把握政策,維護大局的原則;堅持嚴肅責任,分級管理的原則。學習中兩級領導班子還認真分析了總包公司重組五年來的工作歷程,以及當前建筑業(yè)發(fā)生商業(yè)賄賂行為的外部環(huán)境、內部條件和原因,對于進一步在班子成員中轉變觀念,端正態(tài)度,把全體領導干部的思想認識統(tǒng)一到集團統(tǒng)一部署精神上來起到良好的促進作用。
    其次,各級黨組織認真組織本單位的黨員骨干進行學習,結合開展“五好黨支部”競賽活動,要求各支部在開展商業(yè)賄賂活動中組織專題學習做到“三定”即定時間、定學習內容、定檢查筆記,從而保證了學習效果。公司黨委根據廣大黨員的要求,把反對商業(yè)賄賂行為作為共產黨員在新時期保持先進性的具體體現,納入黨員行為規(guī)范。與此同時,我們還通過企業(yè)信息報、網站等載體向廣大職工群眾宣傳活動的目的意義,使大家認識到開展這項活動有利于企業(yè)發(fā)展,有利于市場公平競爭,提高公開、公正、公平競爭透明度,從而消除了個別群眾對治理商業(yè)賄賂與己無關的心態(tài)。
    第三,深入基層,深入項目進行調研。
    公司黨委組織有關部門對下屬九個基層單位,五個重點項目進行了治理商業(yè)賄賂專項工作檢查調研,我們調研的目的是:(1)貫徹集團、公司開展活動精神層層進行落實情況;(2)分析目前分公司及項目商業(yè)賄賂工作中存在問題;(3)查找項目全責承包活動存在的問題和建立防范措施的分析;(4)調查各類員工對此項工作的認識理解程度。
    通過對基層單位進行摸底調查,我們認為公司上下在學習動員階段開展活動有三個特點,一是各基層單位一把手非常重視此項工作,親自動員,親自組織,加強領導,嚴格管理。各單位都成立了活動領導小組,并按照公司安排開展活動。二是各基層單位領導轉變作風,深入項目,抓工作具體、扎實,在規(guī)范管理,杜絕違紀行為,扎實推進項目全責承包的管理過程中,與項目經理一道共同分析可能存在的問題,討論解決辦法。三是結合集團黨委開展四好班子建設的要求,將這項活動納入檢查班子成員工作情況的具體活動內容,收到良好成效。
    商業(yè)報告總結篇四
    這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器.記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調的雙手了.當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試.剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了.
    另外一項技能培訓是使用計算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器.將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確.這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習.
    商業(yè)報告總結篇五
    對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
    對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。
    轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。
    現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
    而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
    “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的'日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。
    在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
    儲蓄業(yè)務。
    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
    信用卡業(yè)務。
    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
    商業(yè)報告總結篇六
    一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會計那里,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。
    站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而后是尷尬的.說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道干嘛,于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來,于是我去飯?zhí)贸燥垺?BR>    下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個大堂的業(yè)務,銀行的框架,各部門的崗位設置,我跟她大概聊了2個多小時,經過她的勸導,我決定下樓再試一試。
    下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業(yè)務經常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。
    商業(yè)報告總結篇七
    在最近一期《市長論壇》雜志上,中共眉山市委書記余斌以“強化城市經營、加速眉山城市化進程”為題作了深刻論述。其中就眉山的規(guī)劃發(fā)展說:“按照建設東坡文化品位的山水園林城市的目標和‘能寬則寬、依江建城’的原則,不求最大,但求最好,突出東坡文化、數字城市、生態(tài)眉山三大亮點、準確定位。”
    本文通過透視該市商業(yè)地產的繁榮興起,從一個側面力圖對上述定位作一解讀。
    掐表計算,驅車跑完成(都)樂(山)高速干線,僅僅用了90分鐘。
    在這條黃金走廊的中間一站,即是在中國文學史上大放燦爛之光的“三蘇父子”的故鄉(xiāng)——眉山。
    一個月前,正值蘇軾去世902年,一行由蘇東坡之孫蘇紹箕繁衍于廣東車坡村的蘇氏后裔的代表,披紅掛彩,鼓樂喧天地來到眉山東坡區(qū)土地鄉(xiāng)蘇公陵訪祖尋宗,祭祀先賢。據說,至今全球共有三蘇后裔近30萬人,比時下眉山全市城市人口還多1/3。
    自南齊建武三年(496)始,眉山設政。歷經廢郡存州,州降縣,縣復州,后又改縣,吏治行政逾千年。
    20xx年12月,眉山撤地(區(qū))建市。在中國21世紀迅猛推進的城市化進程大潮中,因其所擁有的舉世聞名的三蘇祠以及亞洲第一牌坊——雙石牌坊、高家大佛、千塔佛國、奎星閣、槽漁灘、瓦屋山等旅游名勝而成為最具文化底蘊的“年輕態(tài)”新興城市。
    記者近期曾先后到省內綿陽、遂寧、南充、自貢、瀘州、宜賓、樂山等幾大城市就當地的舊城改造和商業(yè)地產開發(fā)進行了初步考察。
    饒有興味的是,所到之處,每個城市的建設部門都在認真思忖如何較為貼切地給自己的城市從人文的角度定位。如樂山市早在20xx年即以“精雕細刻的山水之城”為對外宣傳主題。由此,當本月中旬我們前往眉山時,恰遇該市新建的東坡湖廣場“東坡醉月”大型雕像落成揭幕。在此后的乘興泛舟東坡湖之際,遙望湖畔巨大基座上那擱筆半臥,手執(zhí)酒壺凝目皓月,似在沉呤千古絕唱的東坡銅像,不禁感慨油生,有30萬蘇氏后裔遍布海內外,此地真可謂天府人杰第一城。
    要提速城市化進程,必須依靠房地產的規(guī)模化經營。城市建設,恰似一盤“沒有下完的棋”。如何布局,怎樣行棋,時刻檢驗著城市管理者的運營水平。這其中,自然也包含著開發(fā)商的自身素質、企業(yè)成熟度、資金實力、營銷手段及推廣策略等諸多因素。
    兩年前,我到眉山,當地一位廖姓開發(fā)商曾開車將我拉到東坡湖畔,站在一片河灘地上,第一句話即是:“當年蘇東坡正是從此處搭船出川的”!揮指間,頗有古蜀名士“若非巫山云遮斷,看破江南十二州”的一腔豪情。
    他說要在此處建眉山最高檔的別墅。
    我聽了尚不以為然。當時眉山城區(qū)房價僅350元一平方米,修高檔別墅,誰來買?
    兩年后,就在我們當年駐足談笑的地方,“綠島華庭”別墅區(qū)已然售罄,而且與之毗鄰由眉山市多友房地產公司開發(fā)的建筑面積達12萬平方米的東坡湖廣場,也以其自建的座落有“東坡醉月”雕像的休閑廣場投入使用為認購銷售標志,一舉揭開了川西南第一商業(yè)地產大盤的壯麗帷幕。與東坡湖廣場相銜接的,則又是已見偉岸身軀的四星級眉州大酒店,使這一集全市餐飲、娛樂、休閑和專業(yè)批發(fā)為一體的大型賣場,構成了東坡湖畔一條長達近2公里的特色商業(yè)街市,并被譽為四川省首家“商業(yè)公園”。
    廣場是聚集人氣的,人氣即意味著商機。
    “東坡醉月”落成時,東坡湖休閑廣場呼啦啦一下子擁來6萬人,幾乎占了全城人口的1/3,且不足一星期時間,多友公司即已售出20xx余萬元的商鋪。1/3人口與第一期銷售體量的1/3,證明眉山多友公司以“東坡文化”為背景展開營銷與推廣,收到了令人欣慰的成效。
    眉山商業(yè)地產有四個項目,有意思的是,其中有兩個以“東坡”人名為稱。一日“東坡湖廣場”,一謂“東坡城”,而另外兩個,則又以城市取名,一為“金羅馬”,一叫“小香港”。但無論人名地名,均各有棋路,各有行子之招。目前這四者中,除某項目因賠償安置資金尚未到位而延緩推進外,其余3家均已正式對外發(fā)售。
    房地產行業(yè)素有一句老板們時刻在琢磨的難言之隱:市場如棋局,總有人會被淘汰出局的。相信琴棋書畫皆通的蘇東坡老先生,亦會認同此理。
    近年間,商業(yè)地產的高風險,曾被某些地產商戲言為“圈地、蓋樓、逃跑”。在上月廣州媒體上展開的一場有關地產的系列熱門話題大討論中,房企老總們便總結出了幾類“出局法”:
    1、銷售手段老態(tài)百出者;
    2、靠“空手套狼”、或“以小搏大”沒有實力者;
    3、不合理資本結構者;
    4、信譽差的.“關系型者”。由于國家對土地市場的調整和各項政策的進一步規(guī)范,過去可以通過劃撥、協(xié)議出讓等多種方式“八仙過?!备汩_發(fā)的時代已經一去不復返了。爭奪土地的惟一舞臺在拍賣會上,這就需要各家開發(fā)商們真刀真槍地展開資金與實力的對壘。
    與川北或川東一些城市上馬的大型商業(yè)地產項目相比,眉山市多友房地產公司以成樂、成雅兩條高速公路為紐帶,以眉(山)樂(山)雅(安)三座川南重鎮(zhèn)為輻射點的大盤戰(zhàn)略,在其東坡湖廣場一期的熱銷中,即已吸引了眉山、樂山、雅安、成都、德陽等城市投資置業(yè)者的目光,內部認購銷售的頭兩天,僅成都市打進售樓熱線0833—8334888的咨詢電話便有300余個,顯然,“經濟半小時市”對汽車擁有量位居全國第3的成都人來說,車程40分鐘,僅相當于成都的一個遠郊。
    勿庸忌言,商業(yè)經濟的經營模式及多種商業(yè)形態(tài)的不同,對地產開發(fā)商來說都是一堂新課。招商的成功其實只能算是一個起點,在后期如何選擇合作經營模式上,方可謂真正進入“角色”。
    在與東坡湖廣場營銷顧問洪強先生的溝通中,這位成都藍葉管理咨詢公司的管理咨詢師對商業(yè)地產的業(yè)態(tài)規(guī)劃、商業(yè)經營、市場分析、投資回報系統(tǒng)、企業(yè)市場化管理等的務實精熟給我留下了深刻的印象。
    東坡湖廣場作為眉山市商業(yè)地產的領軍之旗,其得天獨厚的地理位置,純生態(tài)的水系環(huán)境以及4000多元/平方米左右的高性價比商鋪價格,隨著眉山市的城市建設和旅游經濟的飛速發(fā)展,無疑將會在不長的時間內顯示出極大的增值潛力。
    房地產行業(yè),實際上是一個老實人才能做的行業(yè)。哪些急功近利,總想以炒作慨念打開局面的開發(fā)商——如栽些綠草樹木就冠以“生態(tài)住宅”,挨條小河便稱“親水樓盤”,甚至在外立面造型上弄幾個歐式符號就大吹“歐陸風情”的作法,是根本經不起時間的檢驗的。
    “好房子自己會說話”這句被業(yè)界廣泛引用的名言,或許正道出了成功者的開發(fā)真諦。
    走馬眉山,記者除了再度體味到“東坡文化”的強烈浸淫之外,更深刻感受到了當地城市建設與開發(fā)的巨大活力。眉山人好學敢闖,誠如東坡湖廣場開盤熱銷之際,本地一位以最早開發(fā)玫瑰園而聲名鵲起的開發(fā)商,即親臨東坡湖廣場售樓部,攝像機、照像機并用,而且不恥下問,細心與前來辦理定購手續(xù)的各地購房者對話交流,以欲對本市商業(yè)地產市場來個觀一斑而窺全豹。
    作為已在眉山成功開發(fā)了多個房地產項目的多友公司董事長劉總,曾在東坡湖廣場的開盤慶典上,擲地有聲地說道:“東坡湖廣場將在建成后成為川西平原上的‘八個一流’的商業(yè)地產:一流的環(huán)境、一流的口岸優(yōu)勢、一流的升值空間、一流的業(yè)態(tài)規(guī)劃、一流的經營管理、一流的商業(yè)服務、一流的物業(yè)服務、一流的投資回報。并努力實現‘三贏’——政府達到經營城市提高城市檔次的目的;開發(fā)企業(yè)達到提升自身實力提高品牌知名度的目的;投資人達到坐享財富增值的目的?!眲⒖傔€飽含感情地吐露了他非常淳樸的肺腑之言:“我是眉山人,我從不做讓家鄉(xiāng)人截脊梁骨的事”!
    隨著慶典儀式上的彩球飄飛,萬鴿騰空,眉山商業(yè)地產走進了一個與時俱進,橫鎖川南的大盤時代。
    我們相信,金秋10月即將在成都舉辦的“四川省首屆商業(yè)地產投資見面會”上,眉山東坡湖廣場作為成都平原西南緣的一個厚重的地產板塊,必將會有一個精彩的發(fā)言。
    商業(yè)報告總結篇八
    經過一學期《物流基礎》的'學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
    了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
    訪問法、資料收集法。
    資料收集的方法:網上收集。
    鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
    鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
    高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
    高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
    鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
    其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
    市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
    商業(yè)報告總結篇九
    經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
    了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
    訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網上收集。
    上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
    上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
    鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
    手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
    運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調動車輛近百輛。
    鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
    集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
    高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
    高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
    鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
    其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
    市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
    貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
    隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
    上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
    常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
    存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
    加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
    訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發(fā)貨。
    退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
    物流信息系統(tǒng)設計:分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。
    倉儲管理系統(tǒng)設計:依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。
    運輸配送管理系統(tǒng)設計:針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
    商業(yè)報告總結篇十
    通過對華蓋路及其附近環(huán)境的調查,了解華蓋路步行街的布局特點;培養(yǎng)自己收集、分析、處理各種信息資料,以及聯(lián)系生活實際來學習的`能力。
    1、 通過上網查找有關華蓋路步行街的資料;
    2、帶齊筆記本和筆到該地進行實地調查;
    (注:被調查商店為:班尼路服裝專賣店、日順皇皮鞋專賣店、意法運動系列專賣店、大眾眼鏡連鎖店、卡西歐鐘表專賣店。)
    華蓋路長約1千米,于前幾年曾進行大型改建、維修與裝修,使其變成為一條富有古式歐陸風格的步行街,有數百家商鋪?,F已有數家著名品牌的商店進駐,人流不斷,商機無限,使步行街成為大良最熱鬧的街道之一,也成為大良著名的旅游區(qū)和象征之一。
    商場店鋪類別
    鞋類
    服裝類
    百貨類
    眼鏡類
    鐘表類
    商場店鋪名稱
    日順皇皮鞋專賣店
    班尼路服裝專賣店
    意法運動系列專賣店
    大眾眼鏡連鎖店
    卡西歐鐘表專賣店
    商品主要來源
    國內
    國內
    國內、外
    國內
    國外
    商品檔次情況
    中低檔
    中檔
    中高檔
    低檔
    高檔
    經營情況評價
    比較好
    好
    比較好
    好
    一般
    生意好壞原因分析
    位置好,價錢比較合理
    位置好,品牌較有名,但價格較高
    位置好,信譽好,有固定客源
    位置一般,價格偏低,但質量一般
    位置較一般,且價格較高
    答:我會考慮銷售一些順德的特產,如崩沙、牛乳等。
    答:我認為華蓋路步行街的布局不錯。我的建議是:其一,將步行街內顯得格格不入的華蓋市場搬走,將其改建成一個購物中心;其二,將步行街內一些不該出現在旅游區(qū)的店鋪,如游戲機室等堅決取替;其三,多派保潔人員清潔步行街,使其更加整潔。
    我覺得這次的考察活動開展得很成功,原因在于準備較充足,途中也沒遇到太大的困難;不足的是,考察報告可能寫得不夠全面。但總的來說,還是成功的。
    商業(yè)報告總結篇十一
    以景觀意境為線索,遵循“以人為本”的原則,運用軸線布局,采用點,線,面成景的方式,參照所處位置及不同功能分割空間,營造一個多功能的,舒適的,令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂購物,文化休閑的街道環(huán)境。
    空間商業(yè)街徜徉愉悅對稱入口街道休閑。
    本商業(yè)街位于南陽市繁華區(qū),主要滿足市民及附近小區(qū)業(yè)主日常娛樂購物,文化休閑等活動。,南陽市鴻德步行街位于人民南路東側,是人流聚集的一個主要場所。采用南北方向排列,建筑立面采用了塔樓,騎樓,雨罩的元素使空間產生新的劃分,室內空間既設置了集中商業(yè),又有零散店鋪,是西方現代mall與中國傳統(tǒng)商鋪的有機組合。這個聚集要解決的問題:
    解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區(qū)、學校的寧靜氣氛之間的沖突問題。解決商業(yè)街車行交通空間與步行交通空間的隔離的問題。
    解決商業(yè)街的平直單調,感覺很長,很枯燥的問題。
    解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
    總體構思:
    以景觀意境為線索,遵循“以人為本”的原則,運用南北軸線布局,采用點,線,面成景的方式,參照所處位置及不同功能分割空間,營造一個多功能的,舒適的,令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂購物,文化休閑的街道環(huán)境。
    構思的基礎:
    據心里進化論的觀點,人類對大自然所作出的最表層,直接的,第一的反映是情感上的,不是認知上的,在情感反映的基礎上,才有了思維與記憶、意識與行為。就像電影就是在創(chuàng)造一種場景感受,現代神經心理學也證明這一觀點。
    室外空間設計以傳統(tǒng)古鎮(zhèn)的模式來構筑整個商業(yè)街,從歷史發(fā)展中形成小鎮(zhèn)商業(yè)街和傳統(tǒng)因素及其相互關系作了深入分析,如人流和街道的關系,河與街與住宅的關系,總結出一個空間的模式,運用到我們的商業(yè)街中來。將一個古鎮(zhèn)的街空間融合到我們的商業(yè)街中來,使其不僅有現代商業(yè)街的時代氣息,又蘊含原始的在幾十年、甚至幾百年間長出的空間,這些空間承載著政治、經濟、文化以及人的生活方式的信息。
    我認為街是隨著人們交換產生與貿易的發(fā)展而逐漸生長的,它是由人們的生活需要而產生的一種商業(yè)形態(tài),我們通過將街切割、打碎、重組再造的,運用我們以景觀意境為出發(fā)點,尋找適宜的尺度,通過空間變化的重組,營造一條生長出來的街,通過各種元素,鋪地、雕塑、噴泉、植物來解決商業(yè)街的標識性。
    我認為街是人們行走,徜徉、休息、交流的開放空間,我們避免西單大街改造的那樣的誤區(qū)(人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車行的大街,人群從街上被擠到過街天橋,或人們已被車流逼迫到某個區(qū)域,已不可自由徜徉,人的愉悅心情也就消大半,一條街道變成了一條車的河流,所以我們區(qū)分空間,使人與車的矛盾得到最大解決,)我們方式是通過高差解決人車分流。
    運動與通路:
    設計中充分考慮人的運動心理,把緊張的運動與放松的運動有機的結合起來,沿河散步道給人們提供一個可以曲折,延長的運動線路,放松休閑的觀賞景觀。
    感受,單調平直呆板的街道雖然很短,人的心理感受距離卻很長。
    人車分流:
    通過豎向的變化,使行車道路與人行處于不同高差,人在商業(yè)街的購物會感覺安全,真正營造一個休閑,自由徜徉的街道環(huán)境。
    商業(yè)街的主要特點是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購物、休閑、餐飲等功能空間,基于商業(yè)街的店鋪特色,決定了其設計的核心就是讓空間有用而舒適。根據調查,一般商業(yè)街的尺度,都控制在8-12m左右,而這又是針對兩側都是店鋪的商業(yè)街,鴻德商業(yè)街是單側式的,在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內,要滿足停車,行車,還有步行的功能,所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬,又考慮到車行對人流的影響,利用豎向高差的變化將其劃分成兩個不同的空間。在根據建筑的軸線在相關節(jié)點上設置種植壇形成景觀序列,根據建筑的收放控制臺階的收放。
    以景觀意境為線索,按其所處位置的不同及功能的不同,大小設置三大景觀區(qū),它們既相互聯(lián)系又具統(tǒng)一性,通過軸線的控制來實現。三大景觀區(qū)為:入口廣場與商業(yè)街區(qū),南陽府衙,小吃城,分別滿足人們的購物娛樂,休閑的功能,動靜分區(qū)的過渡功能,人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動功能。
    邊界效應理論指出:森林,海灘,樹叢,林中空地,建筑廣場的邊緣,建筑的凹處,柱下等使人們喜愛停留的區(qū)域。我們在商業(yè)街設置休息的座椅,給人們提供駐足,停留,停下來與人交談,停留一段時間的動作誘因。
    愛德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個人,團體與他人保持距離,是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng)造多層的邊緣。
    人的活動是從內部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來的,彎曲的街道使步行變得更加有趣,且再見少風力干擾方面是由益處的。
    變換的接到空間,街區(qū)的穿插使步行網絡的心理距離變短了。
    人在步行時都愛抄近道,人們走捷徑的愿望是非常強烈的。哥本哈根的一處廣場記錄,每一個人都沿最短的線路穿過廣場。
    開場空間中的步行線路,橫穿空間中心是不舒服的,眼空間的邊緣既可以體驗到大空間的尺度,又能欣賞道街道或空間邊界的細枝末節(jié),令人賞心悅目。
    臺階是打斷步行節(jié)奏的破壞元素,我們采用平緩的坡道替代。
    避免目的地路程的一覽無余,更要避免可見目的地而不得不繞行??梢娔康牡臅r要遵從簡捷的原則。我們規(guī)劃的直角使用功能是不方便的。
    鴻德商業(yè)街入口廣場西側是一條交通主干道人民南路,東側是商用住宅、學校,這是人流聚集的一個主要場所,這個聚集包括購物,娛樂休閑和享受生活!
    商業(yè)街的理想氣氛應該是使人覺得親切、放松、平易近人、有人情味,使人有愉悅的消費心情,而不是單純的行走空間,人們在其中流連的過程本身也是一種體驗和休閑!
    入口廣場除了應該烘托建筑的特色與氣勢,更應該是一個適合人們停留的、開放的,水與綠地交融的公共休憩場所。
    商業(yè)報告總結篇十二
    經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
    了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
    訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網上收集。
    上海商業(yè)物流中心位于曹楊路號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內環(huán)線公里,外環(huán)線公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為公里和公里。物流中心占地面積為萬平方米,各類倉庫萬平方米,擁有條鐵路專用線和輛箱式貨車。
    公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
    主要設施:鏟車,中心擁有噸至噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
    手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車輛,以及國際標準地臺板。
    運輸車輛,中心擁有多輛噸全封閉廂型貨車,噸全封閉廂型貨車,噸全封閉廂型貨車,及噸以下的廂型貨車。同時擁有個聯(lián)盟型車隊,可調動車輛近百輛。
    鐵路專用線,擁有條共計長度為米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
    集裝箱場地,擁有萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為噸至噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
    倉庫類型:高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計平方米,可利用空間高度為米,平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
    高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計平方米,可利用空間高度為米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫平方米,可利用空間高度為米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫平方米,可利用空間高度為米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。其它庫房平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
    倉儲系統(tǒng)服務:市內國內配送,單品綜合配送,常溫冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
    倉儲系統(tǒng)服務:常溫恒溫倉庫儲存,高層堆垛貨架儲存。存貨即時控制。有效的貨卡登記制度可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
    信息系統(tǒng)服務:物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
    銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
    作業(yè)流程(以中國物流公司為例):進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
    分析優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
    挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
    .企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
    .進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
    .要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
    .商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生。
    .應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網,以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網絡。
    商業(yè)報告總結篇十三
    一.研究動機:經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
    二.研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
    三.研究方法:訪問法、資料收集法。
    資料收集的方法:網上收集。
    四.公司概況2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
    3.主要設施:
    鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調動車輛近百輛。
    鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。4.倉庫類型:高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
    鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
    其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
    5.倉儲系統(tǒng)服務:
    市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
    貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
    隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
    上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
    6.倉儲系統(tǒng)服務:
    常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
    存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
    加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
    訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發(fā)貨。
    退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
    7.信息系統(tǒng)服務:
    物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。
    倉儲管理系統(tǒng)設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。
    運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
    銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
    其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
    商業(yè)報告總結篇十四
    近日,區(qū)發(fā)展改革局對區(qū)內25家小微企業(yè)金融服務需求情況進行了調研,并形成如下調研報告。
    本次調查中主要包括以下內容:一是小微企業(yè)基本情況;二是當前影響企業(yè)發(fā)展的因素;三是小微企業(yè)對金融服務的需求情況;四是小微企業(yè)在融資中存在的困難和問題;五是對促進小微企業(yè)金融服務的建議。
    本次調查以書面填報結合電話訪談的形式進行,保證了填報信息的客觀真實性。為使本次調查對我區(qū)小微企業(yè)及區(qū)發(fā)展更具有現實意義,從我區(qū)目前產業(yè)實際情況出發(fā),本次被調查小微企業(yè)主要集中在制造業(yè)和計算機服務和軟件業(yè),以抽樣方式,共選取25家企業(yè),使樣本具有很強的代表性。
    1.被調查企業(yè)分類。
    按主營業(yè)務分,制造業(yè)10家,占40%,信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)15家,占60%。
    按經濟類型分,國有2家,占8%,私營23家,占92%;按企業(yè)人數分,10人以下的1家,占4%,10-50人的6家,占24%,50-100人的9家,占36%,100-500人的9家占36%。
    2.生產或經營場地情況。
    在被調查企業(yè)中,擁有白己的廠房(經營用房)企業(yè)有10家,占40%,租用的廠房(經營用房)企業(yè)有15家,占60%。
    (一)影響企業(yè)發(fā)展因素調查。
    本次調查中列舉了影響小微企業(yè)發(fā)展的6種因素,即人力成本上升、原材料成本上升、市場需求不足、缺乏創(chuàng)新能力、資金緊張、其它等。
    2.生產或經營場地情況。
    在被調查企業(yè)中,擁有白己的廠房(經營用房)企業(yè)有10家,占40%,租用的廠房(經營用房)企業(yè)有15家,占60%。
    調查結果表明,影響制造業(yè)發(fā)展的前三個因素依次分別是人力成本(90%)、資金緊張(80%)、原材料成本(60%),影響信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)發(fā)展的前三個因素依次分別是人力成本(93%)、原材料成本(86%)、資金緊張(33%)。
    調查結論,人力成本上升、資金緊張、原材料成本上升是當前影響小微企業(yè)發(fā)展的主要因素。其中,人力成本上升因素對信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)的影響略大于對制造業(yè)的影響,原材料成本上升因素對信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)影響大于對制造業(yè)的影響,資金緊張因素對制造業(yè)影響大于對信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)的影響。
    (二)小微企業(yè)金融服務需求調查。
    1.近三年資金缺口情況。
    調查結果表明,近三年存在資金缺口企業(yè)19家,不存在缺口企業(yè)6家,存在資金缺口企業(yè)占被調查企業(yè)的76%,不存在資金缺口企業(yè)占被調查企業(yè)的24%。其中,存在資金缺口企業(yè)的19家企業(yè)中,信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)11家,制造業(yè)8家,分別占被調查企業(yè)中該經濟類型企業(yè)的73%和80%。
    調查結論,近三年近80%的小微企業(yè)存在資金缺口,而信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)資金缺口比制造業(yè)略微明顯。
    2.小微企業(yè)彌補資金缺口渠道選擇。
    調查中列舉了彌補資金缺口的12種渠道,即金融機構貸款、企業(yè)職工自籌資金、國家財政投入、票據融資、民間借貸、外商及港澳臺商投資、股票市場融資、債券市場融資、企業(yè)自身積累、私人資本投入、企業(yè)之間融資及其他等。調查結果表明,小微企業(yè)彌補資金缺口最常選擇的方式前4項依次為企業(yè)自身積累、金融機構貸款、私人資本投入和國家財政投入(其中后兩項并列),而股票市場融資等其他8種渠道均很少小微企業(yè)采用。企業(yè)最希望獲得融資途徑前三項依次為金融機構貸款(占被調查企業(yè)總數的40%)、企業(yè)自身積累(占被調查企業(yè)總數的16%)和國家財政投入(占被調查企業(yè)總數的12%)。
    調查結論,企業(yè)自身積累和金融機構貸款是小微企業(yè)在彌補資金缺口時最普遍也最希望選擇的渠道和途徑。但小微企業(yè)因大多沒有自有廠房(經營用房)而無法取得金融機構貸款,所以在彌補資金缺口時,只能選擇企業(yè)自身積累這一渠道,而調查顯示,這種渠道并是小微企業(yè)彌補資金缺口的次選渠道,金融機構貸款仍為小微企業(yè)彌補資金缺口的首選渠道。這表明,企業(yè)通過金融機構貸款渠道彌補資金缺口的意愿是最強的,同時也從反映出,通過自身積累方式解決資金缺口而達到企業(yè)快速發(fā)展的效果是非常不明顯的。
    3.企業(yè)希望獲得的融資途徑。
    調查結果表明,小微企業(yè)面對資金缺口,希望獲得的融資途徑前兩位依次為金融機構貸款和國家財政投入。其中選擇金融機構貸款的企業(yè)12家,占被調查企業(yè)的48%,其中制造業(yè)4家,信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)8家,分別占該經濟類型企業(yè)總數的40%和53%、選擇國家財政投入的企業(yè)11家,占被調查企業(yè)的44%,其中制造業(yè)6家,信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)5家,分別占該經濟類型企業(yè)總數的60%和33%。
    調查結論,無論是制造業(yè)還是信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè),企業(yè)希望獲得金融機構貸款的意愿是大體相同的,而對獲得國家財政投入的期望卻又明顯差異,制造業(yè)要遠遠高于信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè),主要原因是目前,國家省市各級對制造業(yè)企業(yè)支持的各項政策較多,而對信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)的支持相對較少。
    (三)小微企業(yè)融資中的困難和問題調查。
    1.小微企業(yè)銀行貸款情況調查。
    小微企業(yè)銀行貸款情況調查結果為,在被調查的25家小微企業(yè)中,近三年,8家企業(yè)有過貸款,1家企業(yè)有過民間借貸,16家企業(yè)沒有發(fā)生過貸款。
    小微企業(yè)銀行貸款難易程度調查結果為,在被調查的25家小微企業(yè)中,6家企業(yè)反映貸款難易程度為一般,9家企業(yè)反映比較困難,10家企業(yè)反映特別困難。調查結論,目前,小微企業(yè)貸款難問題比較嚴重,近三年,只有32%的企業(yè)取得了銀行貸款,遠遠小于有資金缺口企業(yè)(76%),而無法取得銀行貸款的小微企業(yè)為了滿足企業(yè)發(fā)展需要只能采取民間借貸等融資渠道解決企業(yè)資金缺口。
    2.小微企業(yè)銀行貸款存在問題調查。
    調查中列舉了企業(yè)在申請銀行貸款中存在的9項主要問題,即手續(xù)煩瑣、審批時間長、貸款政策不透明、中介評估費用較高、銀行服務產品不夠、對企業(yè)及產品了解不夠、對擔保、抵押要求過嚴、對企業(yè)信用等級要求過高及其他等,調查中要求被調查企業(yè)在銀行貸款存在問題中選擇三項,并按輕重程度依次確定為首選、次選和末選。
    調查結果表明,在小微企業(yè)申請貸款過程常見的9種問題中,企業(yè)反映比較多的前3位依次為手續(xù)煩瑣(占被調查企業(yè)的76%)、對擔保、抵押要求過嚴(占被調查企業(yè)的64%)和審批時間長(占被調查企業(yè)的52%),均超過了被調查企業(yè)的半數以上。而作為小微企業(yè)申請貸款首選問題的前兩項依次為手續(xù)煩瑣,兩者合計占被調查企業(yè)的84%。其中,手續(xù)煩瑣占被調查企業(yè)的52%,占被調查企業(yè)中反映該問題企業(yè)的68%、對擔保抵押要求過嚴占被調查企業(yè)的32%,占被調查企業(yè)中反映該問題企業(yè)的50%。
    調查結論,手續(xù)煩瑣和對擔保、抵押要求過嚴是企業(yè)申請貸款過程中存在的主要問題和首要問題,而手續(xù)繁瑣是企業(yè)在銀行貸款中存在的普遍問題,這對擔保、抵押要求過嚴對于沒有白己的廠房(經營用房)的小微企業(yè)尤為顯現,具體到行業(yè)上,信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)企業(yè)因規(guī)模較小,大多租用生產經營用房而表現比較突出。
    3.小微企業(yè)融資難內外因調查。
    調查結果表明,18家小微企業(yè)反映造成企業(yè)融資難問題的主要內因是企業(yè)缺乏抵質押擔保,占調查全部內因的72%,其中制造業(yè)5家,占該經濟類型企業(yè)總數的50%,占反映該問題企業(yè)的28%,信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)13家,占該經濟類型企業(yè)總數的72%,占反映該問題企業(yè)的72%;造成企業(yè)融資難問題的主要外因依次為金融機構支持不足和政府扶持力度不夠,分別占調查全部外因的45%和37%。
    調查結論,缺乏抵質押擔保是造成企業(yè)融資難的主要內因,這一點對于沒有白己的廠房(經營用房)的信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)企業(yè)表現更加明顯,金融機構支持不足和政府扶持力度不夠是造成企業(yè)融資難的主要外因,這也反映了企業(yè)對獲得金融機構支持與政府扶持的渴望。
    (四)促進小微企業(yè)金融服務建議調查。
    調查中,列舉了政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)信貸、政府設立創(chuàng)業(yè)投資基金、開辟綠色通道,降低創(chuàng)業(yè)門檻、建立有效的產權保護制度,為支持創(chuàng)業(yè),銀行提供便利的信貸服務、增加培訓機會、提高小微企業(yè)領導人社會地位和聲譽、設立更多專門服務于小企業(yè)的小型銀行、拓展小企業(yè)直接融資渠道、普及小企業(yè)金融服務知識等9種促進小微企業(yè)金融服務的方法和途徑,調查結果如下。
    調查結果表明,促進小微企業(yè)金融服務建議主要集中在以下三點,即政府提供良好的融資環(huán)境,提供優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)信貸、政府設立創(chuàng)業(yè)投資基金、拓展小企業(yè)直接融資渠道分別占被調查企業(yè)的96%、80%、72%。
    學習外地商會的經驗,探索建立小微企業(yè)聯(lián)保機制,為非公企業(yè)特別是小微企業(yè)提供擔保和小額貸款融資服務。
    一是加強輔導和培訓。在非公企業(yè)中聯(lián)絡和選拔一批創(chuàng)業(yè)精英,定期聘請成功企業(yè)家和專家學者對我市小微企業(yè)進行系統(tǒng)輔導和培訓,在企業(yè)管理、投融資、技術、財務、人事、法律、市場與戰(zhàn)略等方面對其進行引導與釋疑,幫助小微企業(yè)管理者提高自身素質,建立科學的企業(yè)管理模式,從而幫助小微企業(yè)快速成長。二是規(guī)范小微企業(yè)貸款業(yè)務的相關收費。各級政府及有關部門要結合實際,對有關小企業(yè)貸款的抵押質押登記、評估、公證、擔保等中介收費標準進行全面清理,統(tǒng)一規(guī)范小微企業(yè)貸款的中介收費標準,不斷降低小微企業(yè)貸款的外部成本。
    三是設立小微企業(yè)貸款風險補償專項基金。在總結部分地區(qū)實踐經驗的基礎上,設立小微企業(yè)貸款風險補償專項基金,以政府對放貸銀行進行補償的模式,鼓勵商業(yè)銀行在信貸規(guī)模上向量大面廣的小企業(yè)重點傾斜。
    四是加大財政稅收政策扶持力度。各級政府及有關部門要因地制宜,出臺相關財政稅收支持政策,鼓勵銀行業(yè)金融機構加大對小微企業(yè)的信貸支持力度。
    五是加強社會信用環(huán)境建設。打造信用環(huán)境,增強社會誠信意識,加大對金融欺詐、惡意逃廢銀行債務行為的打擊力度,支持銀行業(yè)金融機構依法維護金融債權,不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。