總結(jié)能夠幫助我們加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的重要知識(shí)點(diǎn)的理解。那么,如何寫出一篇有價(jià)值的心得體會(huì)呢?首先,我們應(yīng)該對(duì)于所經(jīng)歷的活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行充分的思考和總結(jié)。可以回顧一下整個(gè)過程中的所見所聞所感,思考自己的成長和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其次,我們要結(jié)合自身的觀點(diǎn)和感受,進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納和概括,將所學(xué)和所思表達(dá)出來。最后,要注意語言的表達(dá)和文字的組織,使心得體會(huì)的內(nèi)容更加明確、準(zhǔn)確、連貫,也更具有閱讀的吸引力。在以下的心得體會(huì)范文中,你可以看到不同人在不同情境下對(duì)生活、工作和學(xué)習(xí)的深入思考和總結(jié)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇一
如今的我們已然大二,即將面臨進(jìn)入企業(yè)上班的重任,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),主要體現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情緒等方面。職業(yè)素質(zhì)主要包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神三個(gè)方面。1職業(yè)技能:即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。2職業(yè)道德:是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。3職業(yè)精神:是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
尊重大家的意見,力求共同共解。
根據(jù)調(diào)查主考官們在面試應(yīng)試者的時(shí)候所重要考察的應(yīng)試者所應(yīng)具備的基本技能的排序把臨場發(fā)揮、臨危不亂排在了溝通合作、順暢自然以及專業(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)之前,可知現(xiàn)在的職業(yè)素質(zhì)要求我們不但具備較強(qiáng)的專業(yè)技能知識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、更要求我們個(gè)人臨場不亂、處事有方,要求我們具備更高的個(gè)人心里理質(zhì)!
針對(duì)職業(yè)素質(zhì)的各個(gè)方面的內(nèi)容,我將會(huì)相應(yīng)的采取不同的方式去磨練自己。職業(yè)技能,特點(diǎn)就是內(nèi)容廣泛而且抽象,但是它具有完善的理論支持,往往也能夠順藤摸瓜式的學(xué)習(xí)。職業(yè)道德,這與每個(gè)人的道德息息相關(guān),但又有很多不同,我們要追求兩項(xiàng)完美的最佳結(jié)合。職業(yè)精神,要求我具有深刻的而且持久的責(zé)任心,并且有豐富的創(chuàng)造力。這就要求平時(shí)應(yīng)該多加練習(xí)這方面的內(nèi)容。總之,持之以恒,會(huì)使我實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的!
人無志,不成事。提高自己的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。
第一,積極。積極很重要的一方面就是樂觀自信。而要達(dá)到自己對(duì)自己充分的肯定,概括來說可以從四個(gè)方面來講:1學(xué)會(huì)從另外一方面來看待事情,心態(tài)決定一切。2萬事在失敗前拒絕說“不行”。3不段給自己“充電”。“有才不怕萬事難”我們要時(shí)常提高自己的內(nèi)涵和修養(yǎng)。4借鑒別人的事跡,失敗也是一種收獲。有了職業(yè),我們還必須得有積極和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,這樣才能做出自己的成績。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。
我們在開始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。第二,合作。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對(duì)方意見,運(yùn)用1+12的工作績效。有人說,一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。對(duì)于從事軟件方面的工作更不用說了,團(tuán)隊(duì)顯的無可替代。第三,敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬,便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會(huì)把事情做壞,給社會(huì)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。莊子說:“用志不分,乃凝于神。”通俗地說,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。面對(duì)企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個(gè)敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個(gè)見異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)有更光明的前途的,這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。第四,樂業(yè)?!案梢恍?,愛一行”——只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對(duì)于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對(duì)人的一生很重要。樂業(yè)的要求對(duì)我們當(dāng)中的一些人來說是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。第五,責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們將要踏進(jìn)社會(huì),我們將會(huì)面臨對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。
除了以上幾點(diǎn),我還學(xué)習(xí)到很多對(duì)于參與社會(huì)很有用,可以用來自勵(lì)以及告誡自己的知識(shí) 。比如:1.欲則立,不欲則敗。2.不要被思維定勢所影響。3.勇于嘗試,并勇于面對(duì)錯(cuò)誤。4.不要為自己找任何借口來掩蓋自己的錯(cuò)誤,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。
我們作為社會(huì)的新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。當(dāng)今社會(huì),個(gè)人如果缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng),就很難取得突出的工作業(yè)績。作為職業(yè)院校,掌握學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀,把握企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的要求,分析職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的有效性、針對(duì)性和可操作性的程度,分析職業(yè)院校在制度、師資和文化在育人功能上的缺憾,研究實(shí)施以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的個(gè)性化職業(yè)教育的基本方法和思路,就顯得尤為重要。
12月10日中午,我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究》課題組的成員對(duì)來自各系的學(xué)生進(jìn)行了問卷抽樣調(diào)查。問卷共發(fā)放211份,回收211份,課題組的全體成員以及學(xué)生處的相關(guān)老師參加了此次問卷調(diào)查。我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究》的課題研究的主旨是為及時(shí)了解學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)狀況,以便在教育教學(xué)管理上提出更好的策略,提高我院學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需要。
此次問卷調(diào)查作為課題研究的一部分,是課題組成員通過前期的'資料查閱、模型構(gòu)建,設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷。問卷分為兩部分,一部分是學(xué)生對(duì)核心職業(yè)素養(yǎng)了解情況以及對(duì)我院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的調(diào)研,一部分是學(xué)生對(duì)自身核心職業(yè)素養(yǎng)的測評(píng)。問卷從學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)能力等方面進(jìn)行測評(píng)。目的是為核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的研究提供詳實(shí)的數(shù)據(jù),通過分析與統(tǒng)計(jì),找出我院學(xué)生在核心職業(yè)素養(yǎng)方面存在哪些問題,以便更好地確定未來教育教學(xué)管理工作的重點(diǎn)和方向,進(jìn)一步提升我院素質(zhì)教育工作的整體水平。
1、挖掘職業(yè)態(tài)度內(nèi)涵,突出職業(yè)人格教育
職業(yè)態(tài)度是個(gè)體職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。學(xué)校應(yīng)把握學(xué)生職業(yè)態(tài)度的現(xiàn)狀,根據(jù)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)態(tài)度的要求,分析職業(yè)態(tài)度各因素對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響程度,構(gòu)建包含這些因素的新的德育內(nèi)容和評(píng)價(jià)體系,以務(wù)實(shí)的態(tài)度開展職業(yè)人格教育,使職業(yè)態(tài)度發(fā)揮更大的附加值。
同時(shí),在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、行為習(xí)慣和職業(yè)規(guī)范教育的同時(shí),要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、忠誠度、責(zé)任心和吃苦耐勞的作風(fēng),培養(yǎng)常新的觀念意識(shí)、積極進(jìn)取的心態(tài)和求知?jiǎng)?chuàng)新的精神,以及合作精神、溝通能力和競爭意識(shí)。除開設(shè)德育必修課程外,有必要借鑒和引進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)課程,開設(shè)人際哲學(xué)、成功哲學(xué)、職商(cq)訓(xùn)練、“三創(chuàng)”教育等選修課程,邀請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)界人士傳講職業(yè)素養(yǎng)的意義,并在專業(yè)教學(xué)和文化課教學(xué)中滲透職業(yè)態(tài)度教育。
2、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生,在校期間應(yīng)該學(xué)會(huì)自我培養(yǎng)。
首先,要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)。很多學(xué)生在進(jìn)入職校后就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù),可以盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時(shí)感到壓力的根源。因此,在校期間,每個(gè)學(xué)生都應(yīng)明確我是一個(gè)什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個(gè)問題,就是認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征,包括自己的氣質(zhì)、性格和能力,以及自己的個(gè)性傾向,包括興趣、動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀等。據(jù)此來確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符:對(duì)自己的優(yōu)勢和不足有一個(gè)比較客觀的認(rèn)識(shí),結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會(huì)資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍,明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次,有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。如獨(dú)立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)操守等。事實(shí)表明,很多大學(xué)生在這些方面存在不足。
3、立足校本實(shí)際,構(gòu)筑保障機(jī)制
提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),就學(xué)校而言,應(yīng)立足校本實(shí)際,優(yōu)化管理,實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化;建設(shè)一支個(gè)體素質(zhì)較高、群體結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神的師資隊(duì)伍;加強(qiáng)信息化建設(shè),為個(gè)性化教育的實(shí)施提供技術(shù)支持和硬件保障;營造以開放、民主、和諧、進(jìn)取為精神內(nèi)核的學(xué)校文化,同時(shí)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身,社會(huì)資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”,但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識(shí)到,要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,企業(yè)也應(yīng)該參與到學(xué)生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進(jìn)行:
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇三
心態(tài),每個(gè)都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會(huì)給我們帶來成功,健康,財(cái)富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會(huì)離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對(duì)社會(huì)不滿,對(duì)家,對(duì)工作,對(duì)朋友,對(duì)一切都不滿意,感覺生活無意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的,更要跟積極心態(tài),充滿激情的在一起活動(dòng),交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運(yùn)之神會(huì)時(shí)時(shí)眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的生!
我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說為了生活,為了活著,為了家庭我也在問自己為了誰工作,其實(shí)我為了誰工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱嘶ㄗ约焊冻鰟诹嵉腻X而工作,后來為了讓家生活條件有點(diǎn)改善而工作,再后來為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實(shí)生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個(gè)月的假,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個(gè)生活白癡,那時(shí)候我頓悟,我為了什么而工作?為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不浪費(fèi)美好的青春年華,不讓自己變成一個(gè)徹底的廢,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥。,最寶貴的是生命。生命對(duì)每個(gè)只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時(shí)候,他能夠說:“我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為類解放而進(jìn)行的斗爭。”這話忘記誰說的了,但是記得,一直在我心里。再后來我買了房子,房貸,學(xué)費(fèi),等一列的費(fèi)用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實(shí),這一切都是為了讓自己過得好一點(diǎn),過得充實(shí)一點(diǎn),過得有意義一點(diǎn)而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”。可見,我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請(qǐng)別,公司同樣也不會(huì)因?yàn)樯倭苏l不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價(jià)值!記得在學(xué)馬哲的時(shí)候就學(xué)過:‘勞動(dòng)本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的'不重視,公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來照顧你,我們得問問我們的價(jià)值有多少,我們自己這件商品值多少錢。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長,但是我們同樣要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自我生負(fù)責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇。有時(shí)候?yàn)榱俗龊霉ぷ鳎⒉皇且驗(yàn)樽陨磉@件商品有多完美,價(jià)值有多高,這個(gè)是我們自身的做事原則,所以在這個(gè)位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任我們必須好好盡力。“你可以說我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的事老大常常這樣跟我說這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好,是因?yàn)椤?BR> “任務(wù)沒有完成,是因?yàn)椤?BR> “我想把工作做好,可惜”
“我想創(chuàng)業(yè),可是”
想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了,不想做一件事情總是會(huì)有千千萬萬個(gè)理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對(duì)不起,都是我的錯(cuò)!”
“這次沒做好,我一定會(huì)盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進(jìn)去,從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價(jià)值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值,除了本身的修煉,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶,自然會(huì)自我盈利和發(fā)展。
與之間的交往除了誠信還得有忠誠,更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫從一而終,對(duì)客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠。
忠誠六法:
1、真誠的去支持企業(yè)
2、真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠實(shí)可靠,決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家,忠于愛的才會(huì)贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,因?yàn)橹皡⒓舆^,自己也培訓(xùn)過其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來一點(diǎn)點(diǎn)感悟。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇四
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ),從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識(shí)改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動(dòng)中心這段時(shí)間因?yàn)橄鄬?duì)比較空閑,所以利用這樣的機(jī)會(huì)帶領(lǐng)前臺(tái)票務(wù)和救生員有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有:儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個(gè)部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式,側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo),所以讓我們受益匪淺。
獨(dú)墅湖體育發(fā)展中心作為一個(gè)正向一流團(tuán)隊(duì)、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理,然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個(gè)人認(rèn)為:要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升場館服務(wù)形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 :
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對(duì)方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎?小朋友會(huì)不會(huì)因?yàn)槭覝靥涠忻??作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)?公共用具,環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格?是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對(duì)方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。總之,常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中,我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng),肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在消費(fèi)者的立場上去考慮問題,真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作,時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇五
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)精品5篇】,供你選擇借鑒。
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),_教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從_教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實(shí)守信;。
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;。
舉止禮儀就是人們在各種社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
一、中國的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)??鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出,上施下效,給我們每一位學(xué)員做出了榜樣,以后我會(huì)向大師學(xué)習(xí),以身作則,為我的學(xué)生做榜樣。
二、“學(xué)做中國人”,從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛國情,中國的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說:“孩生日娘苦日?!蔽覀冇肋h(yuǎn)記住身上流著父母的血,也讓我們的學(xué)生記住,做一個(gè)德才兼?zhèn)涞闹袊恕?BR> 三、教育的本質(zhì)----上施下效長善救失。
長善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能,發(fā)揮學(xué)生的長處,補(bǔ)救學(xué)生的缺陷。要長善救失,必須了解學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。要避免對(duì)學(xué)生要求過高,看學(xué)生渾身都是毛病,而看不到他們的優(yōu)點(diǎn)。判斷的錯(cuò)位,常常導(dǎo)致教育的混亂。教師有時(shí)對(duì)學(xué)生過分的“愛”,也會(huì)導(dǎo)致教育的混亂。優(yōu)點(diǎn)視而不見,缺點(diǎn)喋喋不休。過分吝惜表揚(yáng),過分地膨脹批評(píng)。這是所有教育工作者時(shí)時(shí)都應(yīng)當(dāng)把握的。長善救失,包含重視正面教育的意義,又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個(gè)很特殊的學(xué)生,凡是純文化課知識(shí)一竅不通,通過和他們交流,找到了他們的閃光點(diǎn)。娟娟特別有禮貌,昆昆愛畫畫,澤澤愛勞動(dòng)。學(xué)校選拔管鉉樂選手,他三個(gè)根本不去,我就說:“快去吧!有可能選上呢!”果然昆昆和澤澤選上了。興趣很高,可是他倆畢竟是學(xué)困生,學(xué)了三天就不去了,我又找他倆談心,告訴他倆學(xué)會(huì)管弦樂,你就有了特長,還能上臺(tái)演出,同學(xué)們?yōu)槟愎恼?,多神氣?你倆比賽,看誰學(xué)得好!只要每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)管弦樂,老師就獎(jiǎng)勵(lì)金星。昆昆、澤澤最終成功了,我感到很欣慰。
現(xiàn)在各科正處在復(fù)習(xí)階段,教學(xué)的進(jìn)度把握到恰到好處真是不易,我們應(yīng)當(dāng)探索分層教學(xué),讓優(yōu)等生吃飽,中等生、學(xué)困生吃好,真正認(rèn)識(shí)學(xué)生的差異,滿足他們切實(shí)的需要。稍稍思考一下,學(xué)生受“四失”之害的不乏其人,他們需要細(xì)心、耐心的幫助,學(xué)者四失,也是教者四失。我們的“教”不也?!盎蚴t多,或失則寡,或失則易,或失則止”嗎?學(xué)者四失,常為教者四失所造就也。
調(diào)整心態(tài),反思自己的教育教學(xué),把兩位大師的教誨牢記在心,充分運(yùn)用到教育教學(xué)中,相信自己會(huì)用更多的愛心和慧心為孩子的幸福努力的。
昨天聆聽了校長的專題講座《教師職業(yè)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容》通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)教師職業(yè)角色的定位和素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。教師是一個(gè)職業(yè),是一個(gè)特殊的職業(yè),需要我們有較高的素養(yǎng),才能使學(xué)生有更好,更遠(yuǎn)的發(fā)展。下面我就學(xué)習(xí)后對(duì)教師素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)淺談一下:
首先,要有足夠的知識(shí)素養(yǎng),俗話說的好,要想給學(xué)生一杯水,自己得有一桶水。正是說明教師知識(shí)素養(yǎng)的重要性。所以要不斷的學(xué)習(xí),不斷地積累自己的知識(shí),提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。
其次,要有較高的能力素養(yǎng),和學(xué)生相處,也就是人與人相處,要想達(dá)到好的教育效果,我們必須學(xué)會(huì)和他們溝通交流,以及恰當(dāng)處理他們出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的關(guān)系。
最后,教師要有較高的道德素養(yǎng),人們常說,教師就是良心活。這句話說的非常有道理,也正說明了教師要有較高的道德素養(yǎng),它決定著我們對(duì)待工作的態(tài)度。有了較高的道德素養(yǎng),我們就會(huì)有較強(qiáng)的責(zé)任心,會(huì)有更大的耐心去教育學(xué)生,使學(xué)生健康地成長。
因此,作為教師我們要不斷地學(xué)習(xí),不斷地去提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,實(shí)踐告訴我,要當(dāng)好一名教師需要真心付出,真情傾注。既要做好學(xué)生知識(shí)的引路人,更要當(dāng)好學(xué)生思想品質(zhì)的造就者和領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,我們的教學(xué)才會(huì)綻放異彩!
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個(gè):一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn),二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對(duì)人的要求很高,它無時(shí)無刻不在,最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來說,是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說,是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子,不是孤立的一個(gè)人,每個(gè)人都在自己的工作崗位上,承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個(gè)人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐,每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課,我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們在工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò),有必要時(shí)時(shí)檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己做的工作萬無一失.工作的時(shí)候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務(wù),工作之余還應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是這些錯(cuò)誤和批評(píng)能讓我們在以后的工作中更加小心謹(jǐn)慎,獲得一份經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對(duì)我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)。《職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān),包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯(cuò)或者非過錯(cuò)買單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實(shí)于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會(huì)尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
2021年前,我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì),培訓(xùn)的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒有接口;絕對(duì)服從,永不言敗。
二、做人做事要誠實(shí)守信;。
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;。
我們在面對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí),適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃,明確任務(wù)的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時(shí),還要通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
四、具備高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
六、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇六
職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)寬泛的概念,從廣義上看,是指社會(huì)人在從事某一具體活動(dòng)中應(yīng)具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。從企業(yè)要求方面看,職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德五個(gè)方面。筆者認(rèn)為,培養(yǎng)中職學(xué)校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),必須將之與企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求一致起來,因此,中職生職業(yè)素養(yǎng)可以概括兩大類:一是“品德”,即行為習(xí)慣、心理素質(zhì)、職業(yè)精神和職業(yè)道德;二是“才能”,即語言表達(dá)、專業(yè)知識(shí)、思維能力、專業(yè)能力。其中品德的高低往往被企業(yè)看作是能否成為一個(gè)合格員工的首要條件,因此是基礎(chǔ),而才能則是中職生最終能否成為一個(gè)優(yōu)秀員工的保證。二者相輔相成,同樣重要,共同構(gòu)成了中職生必修的職業(yè)素養(yǎng)。
析及對(duì)策當(dāng)前中職學(xué)校對(duì)于中職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)還存在許多薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校自身由于受招生困難、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張、師資隊(duì)伍緊缺、教育教學(xué)改革任務(wù)繁重等客觀因素的干擾,往往僅注重于學(xué)生基本專業(yè)技能的培養(yǎng),以致對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育顯得重視不足或者顧此失彼。部分學(xué)生對(duì)加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育不以為意,個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)讓人堪憂。如果學(xué)生畢業(yè)時(shí)很難就業(yè),家長的教育投資得不到回報(bào),人們對(duì)中職教育的不滿勢必會(huì)增加,這必然不利于中職教育的發(fā)展。眾所周知,現(xiàn)在就讀中職的學(xué)生絕大多數(shù)是在中考中的“落榜生”,他們或因厭學(xué)、家處偏僻農(nóng)村而無法接受優(yōu)質(zhì)教育,在激烈的“應(yīng)試教育”中被淘汰,不得已才選擇讀中職。所以多數(shù)學(xué)生除了學(xué)習(xí)成績較差之外,行為習(xí)慣和思想道德素質(zhì)有待提高。筆者在職業(yè)學(xué)校工作了十幾年,發(fā)現(xiàn)中職生中存在以下這些消極因素:厭學(xué)現(xiàn)象較為普遍、自卑感較為強(qiáng)烈、叛逆心理嚴(yán)重、虛榮心極強(qiáng)、責(zé)任感不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡漠等等。針對(duì)中職生中存在的種種不足,奮斗在職教陣線上的我們,以發(fā)展的眼光看待問題,以學(xué)生為本,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,不拋棄、不放棄,積極探尋新的教育方法,更新教育教學(xué)理念,提高教育技巧和實(shí)效性,并找尋了一些方法和上課的藝術(shù),將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教育在專業(yè)的教學(xué)中滲透。
(一)教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
針對(duì)中職生普遍存在的文化基礎(chǔ)差、底子薄、自律意識(shí)不足,沒有形成良好行為習(xí)慣的客觀實(shí)際,中職教師尤其是班主任,對(duì)于中職生的日常教育,首先,應(yīng)該從行為習(xí)慣上著手,從課堂、課間、自修、實(shí)訓(xùn)、活動(dòng)等細(xì)微處入手,在生活、學(xué)習(xí)中逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣———學(xué)會(huì)專心聽課、獨(dú)立完成作業(yè)、自控自理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、反思。如,在學(xué)習(xí)《豬的生產(chǎn)與經(jīng)營》中,教師可以讓學(xué)生先觀看視頻和圖片,展示各類豬品種的不同效果,豐富多彩的豬品種深深吸引著學(xué)生,從而激發(fā)他們的求知欲。學(xué)生會(huì)以飽滿的熱情進(jìn)入本堂課的學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中,只要教師做個(gè)有心人,通過合理創(chuàng)設(shè)情境,不僅能很好地組織教學(xué),讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),而且能使他們產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。這些都是良好行為習(xí)慣的顯性表示。由于中職生已是處于職業(yè)準(zhǔn)備階段,良好的行為習(xí)慣一旦滲透到學(xué)生心靈,就有明確的職業(yè)動(dòng)機(jī)和職業(yè)思想,這是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的前提。
(二)培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理素質(zhì)。
企業(yè)對(duì)員工職業(yè)心態(tài)的要求是要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn),時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、寬容樂觀、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心態(tài)。因?yàn)橹挥蟹e極進(jìn)取,才能將全部身心投入到所從事的工作中;只有寬容樂觀,才能贏得客戶的尊重和支持;只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能和同事們一起共克時(shí)艱,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)中職生而言,只有在學(xué)習(xí)期間形成了這樣積極向上的心理素質(zhì),才會(huì)吻合企業(yè)對(duì)員工心理素質(zhì)的要求,也才能在將來的職場競爭中脫穎而出。中職生心理素質(zhì)的培養(yǎng)具體應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行:自我激勵(lì)能力、競爭意識(shí)與意志能力、情緒控制能力、挫折承受能力、溝通協(xié)作能力等。而教師培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)的方法,可以通過三課結(jié)合的方法(三課指課堂、實(shí)踐課、活動(dòng)課),例如,養(yǎng)殖專業(yè)教學(xué)過程中,教師要從教學(xué)效果出發(fā),通過精心設(shè)計(jì),將最新的教學(xué)理念融入到每節(jié)課的教學(xué)過程中,注意廣泛收集養(yǎng)殖專業(yè)最新成果,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,巧妙地包裝,隆重地介紹,激發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣;在教學(xué)過程中,教師要根據(jù)專業(yè)課教學(xué)的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生注意專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能帶來的經(jīng)濟(jì)效益,列舉身邊的實(shí)例,尤其是往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的發(fā)展?fàn)顩r介紹或?qū)嵉貐⒂^,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣;在教學(xué)過程中,教師還可以指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法、比較法、調(diào)查法、討論法等學(xué)習(xí)方法,使學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式中解脫出來,進(jìn)行自主式、研究性學(xué)習(xí),對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣;在教學(xué)生知識(shí)和技術(shù)的同時(shí),更要注重教會(huì)學(xué)生取長補(bǔ)短、學(xué)會(huì)寬容他人、互助合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。還可以采用家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體的心理教育方法,或者是通過加強(qiáng)挫折教育來健全學(xué)生的心理素質(zhì)。
(三)在小事中養(yǎng)成職業(yè)道德職業(yè)道德,是指與人們職業(yè)活動(dòng)。
緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則、情操、品質(zhì)的總和,職業(yè)道德有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。中職生的職業(yè)道德,首先,應(yīng)體現(xiàn)在能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,遵守中學(xué)生日常行為規(guī)范等準(zhǔn)則。如果不具備這些基本品質(zhì),企業(yè)所需的職業(yè)道德就是空話一句。另外,還體現(xiàn)在對(duì)待學(xué)業(yè)的態(tài)度、人生價(jià)值觀念、言行舉止、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)等方面。在學(xué)科教學(xué)中,在班主任工作中,都必須滲透這些道德素質(zhì)的培養(yǎng)。老師應(yīng)以崇高的職業(yè)道德和人格魅力去感化學(xué)生,成為學(xué)生的表率。也許老師的一句知心話,一件小事處理得恰當(dāng),都會(huì)帶來意想不到的效果。
(四)開展形式多樣的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
中職生大都比較喜愛活動(dòng),因此,應(yīng)將各類活動(dòng)的開展作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一種有效途徑??梢蚤_展形式多樣的認(rèn)知活動(dòng),如,班級(jí)競賽活動(dòng),使學(xué)生在競賽中感到團(tuán)結(jié)的力量;開展見習(xí)、參觀、交流等活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生與人溝通交流的能力;開展以講誠信、講奉獻(xiàn)、講勤儉等主題教育活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到誠信、奉獻(xiàn)、勤儉都是一個(gè)企業(yè)員工應(yīng)遵循的美德,從而自覺地在自己身上傳承這種美德。
(五)以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為中心,確保職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
1、充分肯定成績,幫助學(xué)生樹立自信意識(shí)。進(jìn)入職校學(xué)習(xí)的`學(xué)生或多或少都有一種挫敗感,他們已在分?jǐn)?shù)的競爭中遭遇了滑鐵盧,所以幫助他們重新樹立信心,發(fā)揮潛能,不僅是為了提高教學(xué),更關(guān)系到學(xué)生今后的職業(yè)生涯,讓陽光普照每位學(xué)生的心靈,讓學(xué)生高舉信心大旗,是學(xué)生進(jìn)校以后我們要做的一件大事。實(shí)踐證明,大部分職校學(xué)生都能積極認(rèn)真地參加校內(nèi)實(shí)習(xí)并且掌握好熟練的專業(yè)技能,我們正是要利用中職學(xué)生活潑好動(dòng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn),積極引導(dǎo),肯定他們在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中取得的每一點(diǎn)成績,樹立他們的自信意識(shí)。教師給每個(gè)學(xué)生不同方式的鼓勵(lì),使學(xué)生感受到教師對(duì)自己的重視,并對(duì)自身的能力產(chǎn)生充分的自信,從而在實(shí)習(xí)中信心十足、更加努力。學(xué)生自信心的形成,是需要教師的精心呵護(hù)和培養(yǎng),就像植物需要陽光,學(xué)生需要來自教師的激勵(lì)和贊揚(yáng),才能樹立起強(qiáng)大的自信意識(shí)。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)規(guī)章制度,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。在學(xué)生參加專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時(shí)能做什么、不能做什么、哪些事又必須做,讓他們認(rèn)識(shí)到自己所做的每件事情對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)集體所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。責(zé)任意識(shí)的建立是保證學(xué)生能獲得良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、掌握專業(yè)技能的前提。為此,教師在學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)之前,首先,要組織好實(shí)習(xí)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過制度的學(xué)習(xí),明確學(xué)生實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)責(zé)任。其次,對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中體現(xiàn)出的技能方面的長處和不足,要教育學(xué)生應(yīng)懂得取長補(bǔ)短,尊重與幫助他人,富有愛心與合作精神。再次,在實(shí)習(xí)場所張貼先進(jìn)企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中努力用先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范他們的行為,讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時(shí)除了鍛煉專業(yè)技能之外,按照規(guī)章制度維持班集體良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和氛圍也是每個(gè)學(xué)生的職責(zé)所在。教師應(yīng)該在多方面對(duì)學(xué)生提出明確的要求,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查,直至學(xué)生把事情做好,使學(xué)生明白每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。
3、互換實(shí)習(xí)角色,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)。協(xié)作意識(shí)是學(xué)生未來發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)的不可或缺的重要素質(zhì)。在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí),我們可以根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)情況靈活地進(jìn)行分組,并扮演不同角色,共同完成一些綜合類的實(shí)習(xí)任務(wù)。如,在獸醫(yī)基礎(chǔ)課的寵物胃切開手術(shù)實(shí)習(xí)中,這樣的任務(wù)單憑一名同學(xué)的努力根本無法完成,需要幾個(gè)學(xué)生合作才行。此時(shí),我們可以把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)習(xí)小組,讓他們在手術(shù)中承擔(dān)不同的角色,分工合作,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這個(gè)過程中,每一位學(xué)生都應(yīng)該盡自己所能與他人協(xié)作,為完成共同的任務(wù)而做出自己的努力,讓他們相互糾正,相互促進(jìn),共同克服困難,一起感受成功的喜悅。由于合作的成功,會(huì)使學(xué)生的自信得到增強(qiáng),對(duì)日后學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性及學(xué)習(xí)的成效都有直接影響。同時(shí)也讓學(xué)生感受到集體的力量,知道同學(xué)之間的互助作用。通過實(shí)習(xí)任務(wù)的協(xié)作完成,學(xué)生學(xué)會(huì)理解人與人之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成功,增加個(gè)人協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng),就是增加個(gè)人和集體成功的法碼,只有具有協(xié)作意識(shí)的人才能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇七
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?!“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
“一個(gè)人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會(huì)很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí),還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識(shí)中,最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動(dòng)的和上級(jí)溝通,主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事、忽略事實(shí),要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對(duì)我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析,我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí),明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃,同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識(shí)自己、了解自己,學(xué)會(huì)自我評(píng)估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己,才能對(duì)自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對(duì)方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對(duì)方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。
總之,常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中,我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng),肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動(dòng)力在哪里呢?就是站在對(duì)方的角度考慮問題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動(dòng)、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時(shí)的笑才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對(duì)方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請(qǐng)出示你的票”有些乘客會(huì)不耐煩的說難道我會(huì)連票都沒不起或者看不起他等等想法,請(qǐng)想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對(duì)待,個(gè)性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)每一位在崗職工的重要性。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇八
前段時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇九
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)提升的專題課程培訓(xùn),很感謝公司給我一次認(rèn)識(shí)自我、提升自我的機(jī)會(huì),通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中,使我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),在老師的寓教于樂當(dāng)中,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人!
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講課過程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名員工,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己在xx這個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)的更大,實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的化!作為xx旗下的評(píng)估公司一名員工,首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司,是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),個(gè)人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況,但通過合理的調(diào)配,團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)達(dá)到化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員,要學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對(duì)于房地產(chǎn)評(píng)估這一行業(yè),我們做為房地產(chǎn)評(píng)估人員,更加要求我們要做到細(xì)致入微,對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。出具的評(píng)估報(bào)告就好比公司的形象一樣,如果評(píng)估報(bào)告總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣小的差錯(cuò)或者問題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶看到這樣的報(bào)告也會(huì)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的'印象,從而影響公司的形象!所以,作為評(píng)估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報(bào)告零差錯(cuò),仔細(xì)核查客戶的資料,包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對(duì)象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報(bào)告一樣也要仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一份好的報(bào)告展現(xiàn)在客戶面前,客戶的肯定就是對(duì)我們的鼓勵(lì)!提升公司形象的同時(shí)體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益頗多,對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值的化!
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),×教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)書本、學(xué)習(xí)同事同行、學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人、學(xué)習(xí)行業(yè)專家;同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十一
銷售是一個(gè)跨行業(yè)的職業(yè),在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的地位和作用。作為一名銷售人員,唯有提高自己的素養(yǎng)與認(rèn)識(shí)水平,才能夠在激烈的市場競爭中立足,贏得客戶的信任和滿意度。因此,如何提高銷售人員的素養(yǎng)與認(rèn)識(shí),是每一個(gè)銷售人員都必須面對(duì)和解決的問題。
在銷售崗位上,提高自身的素質(zhì)是取得成功的關(guān)鍵。首先,銷售人員要有良好的溝通和交流能力,能夠主動(dòng)傾聽客戶的需求和意見,積極回應(yīng)客戶的問題和反饋,從而建立良好的人際關(guān)系。其次,銷售人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠快速掌握各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能,以便更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。同時(shí),銷售人員還需要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí),能夠積極主動(dòng)地完成公司交給的銷售任務(wù)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的銷售目標(biāo)。
在銷售過程中,提高自身的認(rèn)識(shí)水平同樣非常重要。首先,銷售人員要清楚自己負(fù)責(zé)的銷售任務(wù),了解自己的目標(biāo)客戶群和競爭對(duì)手,以便科學(xué)制定銷售計(jì)劃和策略。其次,銷售人員要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解和認(rèn)識(shí),知道如何有效地推銷和營銷,為客戶提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。同時(shí),銷售人員還需要關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢,不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的銷售思路和方法,與時(shí)俱進(jìn),跟上市場的發(fā)展步伐。
在銷售工作中,往往會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,這對(duì)于銷售人員的心態(tài)和情緒管理能力提出了高要求。銷售人員應(yīng)該通過加強(qiáng)自身的心理素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對(duì)并解決各種問題。另外,通過不斷總結(jié)和反思銷售過程中的成功和失敗經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的銷售技巧和方法,也是非常重要的。只有不斷優(yōu)化自己的銷售模式,不斷尋找適合自己的銷售策略和方法,才能夠取得更好的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)。
對(duì)于每一個(gè)銷售人員來說,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自身認(rèn)識(shí)及把握市場都非常關(guān)鍵。只有通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自身的素養(yǎng)和認(rèn)知,才能夠更好地完成公司所交付的任務(wù)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的銷售目標(biāo)。因此,作為一名銷售人員,不斷學(xué)習(xí)和成長是必須要做的事情,也是取得成功的關(guān)鍵所在。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十二
職場中的每一個(gè)人都渴望得到成功,但成功并不是一蹴而就的。在職場中,一個(gè)人需要除了擁有才能和技能外,還需要具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)。職業(yè)心態(tài)對(duì)于成功來說是至關(guān)重要的。此文將探討如何認(rèn)識(shí)職業(yè)心態(tài)的重要性,以及如何在職業(yè)中獲得成功的心得體會(huì)。
第二段:鍛煉職業(yè)心態(tài)的重要性。
職業(yè)心態(tài)是成功職業(yè)的關(guān)鍵因素之一,因?yàn)樗鼤?huì)影響我們面對(duì)困難的態(tài)度和行為。職業(yè)心態(tài)的幾個(gè)重要方面包括感激與喜悅,自我認(rèn)識(shí),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作。職業(yè)心態(tài)決定了我們對(duì)職業(yè)的全面認(rèn)識(shí)和成功。它也決定了我們將如何處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)的步驟。
對(duì)于職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展來說,需要有計(jì)劃和有條不紊地進(jìn)行。需要在以下幾個(gè)方面下大力揮發(fā)展自身的職業(yè)素養(yǎng),包括與他人相處,溝通技巧,學(xué)習(xí)技能,了解公司文化和價(jià)值觀和管理能力。所有這些都需要時(shí)間和自律來完成。
第四段:改善職業(yè)心態(tài)的方法。
職業(yè)心態(tài)的提高是一個(gè)長期的過程,并且需要付出很多努力來實(shí)現(xiàn)。以下是一些改善職業(yè)心態(tài)的方法:學(xué)會(huì)積極思維,發(fā)展樂觀主義,保持專注,培養(yǎng)冷靜和專業(yè)的態(tài)度,以及建立好的工作關(guān)系。
第五段:總結(jié)。
在職場中,擁有健康的職業(yè)心態(tài)和高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)是成功的關(guān)鍵所在。這需要付出直接的努力和時(shí)間,而且需要思考、實(shí)踐、修正。當(dāng)我們職業(yè)上的成功得到提升時(shí),我們自己也將受益。因此,通過改變我們的思維方式和態(tài)度,我們可以在職場中獲取成功。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十三
作為一名正在尋求職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的年輕人,我發(fā)現(xiàn)在職場中,職業(yè)素養(yǎng)是取得成功的關(guān)鍵要素之一。因此,在學(xué)校期間我有幸參加《職業(yè)素養(yǎng)》的課程,該課程對(duì)我的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了理論和實(shí)踐方面的詳細(xì)介紹。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)和對(duì)這門課程的評(píng)價(jià)。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)是在職場中取得成功的非常重要的因素。有了正確的職業(yè)素養(yǎng),我們就可以更好地完成工作,與同事,客戶和上級(jí)進(jìn)行更好的溝通和交流。職業(yè)素養(yǎng)包括多個(gè)方面,例如正確的溝通技巧,組織能力,職業(yè)道德,情商等方面。這些素養(yǎng)能夠使我們在職場中更加自信,得到上司的認(rèn)可和同事的尊重,從而幫助我們更好地發(fā)展自己的職業(yè)。
第三段:課程內(nèi)容。
《職業(yè)素養(yǎng)》的課程內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面。在課程中,我們學(xué)習(xí)了正確的溝通技巧,如面對(duì)面交流和電子郵件溝通。我們學(xué)會(huì)了如何寫一封專業(yè)而規(guī)范的電子郵件,這樣我們就能夠處理工作中的各種郵件溝通。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何在會(huì)議中發(fā)言和參與討論。在這方面,課程強(qiáng)調(diào)了如何有邏輯地表達(dá)我們的觀點(diǎn),并且展現(xiàn)我們的觀點(diǎn)以及與他人交流的能力。
第四段:實(shí)踐體驗(yàn)。
課程除了理論學(xué)習(xí)外,還具備實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們進(jìn)行了小組討論,演講和模擬面試,并獲得了團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)。通過這種實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式,讓我們更深刻地理解了課程的教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)也讓我們對(duì)職場中的面試和團(tuán)隊(duì)合作有了更清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
第五段:結(jié)論。
總的來說,《職業(yè)素養(yǎng)》給予我足夠的職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更清晰地認(rèn)識(shí)到了在職場中取得成功的關(guān)鍵所在。該課程強(qiáng)調(diào)了諸多重要的職業(yè)素養(yǎng),如溝通技巧,情商和職業(yè)道德,這些素養(yǎng)對(duì)我們在職場中的成功具有不可低估的作用。因此,我深信,通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地提高自己的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展和成功。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十四
隨著市場的不斷繁榮發(fā)展,銷售行業(yè)也越來越重要。隨之而來的是競爭日益激烈和要求越來越高的客戶。作為銷售人員,我們需要不斷提升自身的素養(yǎng)和認(rèn)識(shí),以應(yīng)對(duì)市場上的競爭和客戶的不斷變化。在本文中,我想分享一下自己在銷售中的體會(huì)和心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第二段:素養(yǎng)的提升。
在銷售過程中,賣方必須要和購方建立良好的溝通和信任,這就需要銷售人員具備一定的素養(yǎng)。首先,要具備優(yōu)秀的溝通能力,包括傾聽能力、說話技巧和表達(dá)能力等。傾聽是一種重要的溝通技能,只有通過傾聽客戶的需求,才能夠更好地制定銷售方案。
其次是客戶服務(wù)能力,只有提供了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),才能夠建立起客戶的信任和忠誠度。例如在售后服務(wù)中,我們需要積極地回應(yīng)客戶的問題和建議,及時(shí)提供效果反饋和改進(jìn)建議,保持與客戶的良好溝通。
第三段:認(rèn)識(shí)的加深。
在市場競爭激烈的環(huán)境下,我們也需要不斷加深對(duì)市場需求和客戶需求的認(rèn)識(shí)。銷售人員需要了解自己所銷售的產(chǎn)品,不僅是產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和功能,還應(yīng)該了解其行業(yè)市場的趨勢和競爭對(duì)手,以更好地制定銷售策略。
此外,我們還需要對(duì)客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,了解客戶的購買意愿、購買能力和購買禁忌,以針對(duì)性地進(jìn)行推銷策略的制定,并了解客戶的心理需求,以提供切實(shí)可行的解決方案。
第四段:實(shí)踐的意義。
在實(shí)際銷售活動(dòng)中,我們必須踐行以上素質(zhì)和認(rèn)識(shí),不斷提升自身的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。作為銷售人員應(yīng)該注重自身的變革,以與市場同步。通過積累更多的銷售實(shí)踐,我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場變化,提前預(yù)判市場趨勢,并應(yīng)對(duì)市場變化給我們帶來的影響。
第五段:結(jié)論。
總之,銷售人員需要有扎實(shí)的素養(yǎng)和認(rèn)識(shí),建立良好的溝通和信任,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求,并在實(shí)踐中不斷提升銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。從而更好地適應(yīng)市場的變化,推動(dòng)銷售業(yè)績的提升。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷地反思總結(jié),我們才能成為一名出色的銷售人員。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十五
近年來,職業(yè)選擇成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。每個(gè)人在選擇自己職業(yè)的時(shí)候,都會(huì)面臨許多困擾和猶豫。而通過自己的職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,可以幫助我們更好地面對(duì)職業(yè)選擇,為自己的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一段:職業(yè)認(rèn)識(shí)的重要性
職業(yè)認(rèn)識(shí)是指對(duì)某個(gè)職業(yè)或職業(yè)群體的本質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前景以及從事該職業(yè)的條件、要求等方面的了解和了解程度。職業(yè)認(rèn)識(shí)的高低直接影響著我們對(duì)未來職業(yè)的選擇和發(fā)展。職業(yè)認(rèn)識(shí)有助于我們樹立正確的職業(yè)觀念,提醒我們在選擇職業(yè)時(shí)應(yīng)該充分考慮自身的興趣愛好、能力特長和職業(yè)發(fā)展前景等因素,避免盲目跟風(fēng)或聽從他人的安排而選擇不適合自己的職業(yè)。
第二段:職業(yè)認(rèn)識(shí)的途徑和方法
職業(yè)認(rèn)識(shí)的途徑和方法有很多。第一,我們可以利用各類招聘會(huì)、職業(yè)指導(dǎo)中心以及網(wǎng)絡(luò)職業(yè)平臺(tái)等資源尋找求職信息,了解不同職業(yè)的特點(diǎn)和要求。第二,我們可以與身邊從事相關(guān)職業(yè)的人交流,通過溝通了解行業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境、待遇和發(fā)展前景等信息,了解自己是否適應(yīng)該職業(yè),并能夠根據(jù)這些信息調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。第三,我們還可以參加相關(guān)的實(shí)習(xí)、培訓(xùn)或志愿者活動(dòng),通過實(shí)際的工作體驗(yàn)來加深對(duì)某個(gè)職業(yè)的了解,感受職業(yè)工作的真實(shí)性。
第三段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得體會(huì)的重要性
職業(yè)認(rèn)識(shí)心得體會(huì)的積累對(duì)我們職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。首先,通過不斷積累和總結(jié),我們能夠更準(zhǔn)確地了解自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢,從而更好地找到適合自己的工作。其次,通過職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠不斷提升自己的職業(yè)能力,適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展變化。最后,職業(yè)認(rèn)識(shí)心得可以幫助我們樹立正確的職業(yè)觀念和職業(yè)道德,避免盲目追求利益和短期利益的行為。
第四段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累方法
要提升自己的職業(yè)認(rèn)識(shí)心得,我們可以采取以下幾種方法。首先,我們可以定期參加各類職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷更新自己的知識(shí)與技能,以適應(yīng)職場的變化。其次,我們可以通過參加職業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng),了解行業(yè)內(nèi)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和潛在機(jī)遇。最后,我們可以通過跟導(dǎo)師或資深同事交流,向他們請(qǐng)教職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技巧,借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的重要意義
通過職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃,并為未來的職業(yè)發(fā)展做有針對(duì)性的準(zhǔn)備。同時(shí),我們也可以更好地適應(yīng)職業(yè)變化帶來的挑戰(zhàn),提高自己的職業(yè)競爭力。而在選擇職業(yè)的時(shí)候,我們能夠更加客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足,做到“知己知彼”。這能夠讓我們避免盲目從眾、追求名利,更好地找到適合自己的職業(yè)。最重要的是,通過職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠養(yǎng)成正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,提高職場的素質(zhì)和能力。
總結(jié):
總之,職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累對(duì)我們的職業(yè)生涯發(fā)展有著巨大的作用。通過不斷了解、積累和總結(jié),了解自己的優(yōu)勢和不足,我們能夠更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),更加堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇。同時(shí),我們也能夠適應(yīng)職業(yè)競爭的變化,提高自己的職業(yè)競爭力和綜合素質(zhì)。希望每個(gè)人都能夠注重職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,為自己的未來做好準(zhǔn)備。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十六
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓罚 吧习鄷r(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的.內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十七
職業(yè)心得體會(huì)是一個(gè)非常重要的話題。每個(gè)人都需要從自己的職業(yè)中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地成長和發(fā)展。在我的職業(yè)生涯中,我學(xué)到了很多東西,包括如何處理客戶、如何管理時(shí)間和如何進(jìn)行有效的溝通。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響,也對(duì)我個(gè)人的生活產(chǎn)生了一定的影響。
第二段:了解自己的職業(yè)生涯目標(biāo)
首先,要認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)生涯目標(biāo),以便制定一些計(jì)劃來達(dá)到這些目標(biāo)。對(duì)于我來說,我一直想成為一個(gè)成功的銷售人員。因此,在我開始的時(shí)候,我認(rèn)真地研究了不同的銷售領(lǐng)域以及其他人如何成功地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。我還關(guān)注了一些成功的銷售人員,并從他們身上學(xué)到了很多東西。這些信息和經(jīng)驗(yàn)幫助我更加清晰地認(rèn)識(shí)到我的目標(biāo),并制定了一些計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)它們。
第三段:掌握職業(yè)技能
其次,除了明確職業(yè)目標(biāo),我還學(xué)會(huì)了掌握一些必要的職業(yè)技能。例如,溝通和交流是非常重要的技能,不僅可以幫助與客戶建立良好的關(guān)系,而且還可以在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮重要作用。我意識(shí)到,在銷售行業(yè)中,能夠有效地與他人溝通并得到他們的支持至關(guān)重要。因此,我在這方面下了很大的功夫,學(xué)習(xí)了如何清晰地表達(dá)自己的思想,并如何與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
第四段:每天不斷突破自己
第三,我學(xué)會(huì)了每天都要不斷地突破自己。在我的工作中,我總是設(shè)定新的目標(biāo),并不斷追求個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。我意識(shí)到,如果我想要在職業(yè)生涯中有所成就,就必須每天努力工作,并不斷取得一些令自己滿意的成績。我會(huì)定期檢查自己的工作成績,并針對(duì)自己的短處進(jìn)行改進(jìn)。
第五段:結(jié)論
總的來說,我的職業(yè)生涯一直充滿著挑戰(zhàn)和成長。我學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo),掌握職業(yè)技能,并不斷突破自己。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,也讓我變得更加自信和有能力。我相信,只要每個(gè)人都能像我一樣認(rèn)真對(duì)待自己的職業(yè),我們就有希望成為一個(gè)更為成功的人。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十八
第一段:個(gè)人成長
在職業(yè)認(rèn)識(shí)的道路上,個(gè)人成長是不可忽視的關(guān)鍵因素。通過多次工作經(jīng)歷,我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中,每一次經(jīng)歷都是一次寶貴的機(jī)會(huì),無論是成功還是失敗,都會(huì)給我?guī)硇碌囊娊夂徒?jīng)驗(yàn)。我在從業(yè)的過程中學(xué)會(huì)了不斷主動(dòng)地學(xué)習(xí),通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和參與實(shí)踐項(xiàng)目等方式提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí),我也通過參加社交活動(dòng)和與不同行業(yè)的人交流,積極擴(kuò)大自己的社交圈,這對(duì)于個(gè)人成長和職業(yè)認(rèn)識(shí)有著積極的影響。
第二段:職業(yè)選擇
職業(yè)選擇是在職業(yè)認(rèn)識(shí)中的重要一環(huán),它直接關(guān)系到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和未來的發(fā)展方向。在職業(yè)選擇的過程中,我充分考慮了自己的興趣、潛力和優(yōu)勢,并結(jié)合市場需求和就業(yè)前景做出了合理的選擇。在做出職業(yè)選擇的過程中,我從一開始就明確自己的職業(yè)目標(biāo),并積極尋找與之相符的職位和行業(yè)。同時(shí),我也始終保持著對(duì)不同職業(yè)的敏感度,時(shí)刻關(guān)注著市場變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),以便及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)路徑。
第三段:職業(yè)發(fā)展
在職業(yè)發(fā)展的過程中,我深刻理解到職業(yè)道路并不是一成不變的。職業(yè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程,需要適應(yīng)環(huán)境的變化并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向。在我的職業(yè)發(fā)展中,我始終保持著開放的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)并拓展自己的能力和技能,以便在職業(yè)競爭中保持競爭力。同時(shí),我也善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)軌跡。
第四段:職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃是職業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán),只有有計(jì)劃地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,才能更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。在我的職業(yè)規(guī)劃中,我將職業(yè)目標(biāo)細(xì)分為階段性的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施來達(dá)到這些目標(biāo)。同時(shí),我也注重與自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和交流,共同制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于職業(yè)發(fā)展的順利進(jìn)行起著重要的引導(dǎo)和推動(dòng)作用,它使我能夠更好地把握發(fā)展機(jī)遇,提前做好準(zhǔn)備。
第五段:工作態(tài)度
在職業(yè)認(rèn)識(shí)的過程中,工作態(tài)度也是非常重要的一部分。一個(gè)積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在我的工作中,我始終保持著高度的工作熱情和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)。同時(shí),我也樂于與同事合作,注重團(tuán)隊(duì)精神,積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成工作目標(biāo)。通過保持良好的工作態(tài)度,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任,從而為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):在職業(yè)認(rèn)識(shí)的過程中,個(gè)人成長、職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和工作態(tài)度都是不可忽視的重要因素。通過不斷地學(xué)習(xí)和成長,明確自己的職業(yè)目標(biāo)并制定相應(yīng)的規(guī)劃,保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)愿景,并在職業(yè)發(fā)展的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。愿每個(gè)人都能在職業(yè)認(rèn)識(shí)中不斷成長,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),過上充實(shí)而有意義的職業(yè)生活。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十九
職業(yè)是每個(gè)人一生中必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題,也是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑。通過自己多年的職場經(jīng)歷,我對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)有了更深刻的體會(huì)和理解。在這篇文章中,我將從職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)困境以及職業(yè)滿意度五個(gè)方面展開,分享我的心得體會(huì)。
首先,職業(yè)選擇是每個(gè)人職業(yè)生涯中的關(guān)鍵一步。在選擇職業(yè)時(shí),我們應(yīng)該充分考慮自己的興趣和優(yōu)勢,追求與自己內(nèi)心最契合的事業(yè)。過去,我曾因?yàn)樽非蠼疱X而選擇了一份高薪的工作,但很快我發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容與我的興趣并不匹配,導(dǎo)致我無法全身心地投入其中。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到在職業(yè)選擇上,興趣和內(nèi)心真正想要的事業(yè)遠(yuǎn)比金錢更為重要。
其次,職業(yè)發(fā)展是一個(gè)漫長的過程,需要有耐心和毅力。在職業(yè)發(fā)展過程中,我們應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識(shí)水平,適應(yīng)職場的變化,與時(shí)俱進(jìn)。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)瓶頸期,感到自己的職業(yè)發(fā)展停滯不前。但我并沒有放棄,而是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我提升,學(xué)習(xí)了一些新技能,并找到了一些與自己專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過不斷提升自己的能力,我終于得到了一個(gè)更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三,職業(yè)素養(yǎng)是職場中至關(guān)重要的一環(huán)。職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能等方面。在職場中,我們必須秉持誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)守職業(yè)道德,不做違法違紀(jì)的事情。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。我曾經(jīng)見過一些同事在職業(yè)道德上出現(xiàn)了問題,最終不得不付出了沉重的代價(jià)。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)是職場中成功的關(guān)鍵之一,我們應(yīng)該時(shí)刻注重培養(yǎng)和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第四,職業(yè)困境是每個(gè)人職業(yè)生涯中難以避免的挑戰(zhàn)。在職業(yè)生涯中,我們可能會(huì)遇到性格不合的同事,或者是面臨工作壓力過大的情況,甚至可能遇到危機(jī)與逆境。但是,我們需要堅(jiān)持自己的原則,保持積極樂觀的心態(tài)。曾經(jīng),我遇到過一個(gè)非常難纏的同事,他經(jīng)常與我意見不合,導(dǎo)致工作無法順利進(jìn)行。但是,我通過積極的溝通和耐心的磨合,最終與他達(dá)成了共識(shí),使我們的工作合作變得更加順利。因此,我深深認(rèn)識(shí)到在職業(yè)困境中,堅(jiān)持自己的原則并保持積極的態(tài)度是非常重要的。
最后,職業(yè)滿意度是衡量一個(gè)人是否成功的重要指標(biāo)之一。人們常說“工作是人的第二個(gè)家”,只有在工作中感到真正的滿足和幸福,我們才能真正意義上說是成功的。曾經(jīng),我在一家環(huán)境艱苦、福利待遇較低的公司工作,雖然工作很辛苦,但我感到自己的工作對(duì)社會(huì)有一定的意義,因此我一直心滿意足。職業(yè)滿意度對(duì)于每個(gè)人而言都是非常重要的,只有在滿意度較高的工作中,我們才能真正發(fā)揮自己的能力和潛力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)價(jià)值。
綜上所述,職業(yè)認(rèn)識(shí)是每個(gè)人職業(yè)生涯中不可忽視的重要部分。通過對(duì)職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)困境以及職業(yè)滿意度的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我更加清楚了職業(yè)生涯的方向和目標(biāo)。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能在職場中立足并取得成功。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)正在尋求職業(yè)認(rèn)識(shí)的人們有所幫助。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二十
我國的經(jīng)濟(jì)正在面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,在這一過程中將需要大量的高素質(zhì)的人才。高職院校作為專門培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)型、應(yīng)用型人才的教育機(jī)構(gòu),能夠在這一歷史進(jìn)程中發(fā)揮巨大的作用。由于我國目前高職院校的辦學(xué)缺乏特色、企業(yè)缺乏和高職院校合作、政府對(duì)高職管理缺乏統(tǒng)籌三方面的原因造成了高職學(xué)生難以獲得職業(yè)能力,不能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方產(chǎn)業(yè)聚集所形成的對(duì)高級(jí)應(yīng)用型人才的巨大需求。因此,高職院校如何高效培養(yǎng)出具有綜合職業(yè)能力的學(xué)生就成了當(dāng)今亟待解決的一大問題。
20xx年11月教育部下發(fā)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》,明確提出要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育,重視培養(yǎng)學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí),培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才。如何培養(yǎng)高素質(zhì)的人材具有十分豐富的內(nèi)涵,對(duì)提高高職教育教學(xué)質(zhì)量。具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性、廣闊的國際視野和現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的國際國內(nèi)形勢,必須強(qiáng)化職業(yè)道德培養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德在素質(zhì)培養(yǎng)中的作用,培養(yǎng)德智雙修的人材,使人力資源在全社會(huì)中得到合理的配置,是職業(yè)素質(zhì)問題的關(guān)健。作為具有自身特殊性的職業(yè)道德大體上由八個(gè)基礎(chǔ)范疇構(gòu)成,即職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)。這八個(gè)范疇從八個(gè)特定方面反映出職業(yè)道德的特定本質(zhì)和內(nèi)涵,同時(shí)又相互配合,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德范疇體系。而這八個(gè)方面與職業(yè)素質(zhì)之間是具有同構(gòu)性的。職業(yè)素質(zhì)廣義概念范疇的內(nèi)涵應(yīng)包括能力和品性;從外顯性和內(nèi)隱性上區(qū)分,職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括外顯性很強(qiáng)的職業(yè)能力素質(zhì)、內(nèi)隱性很強(qiáng)的職業(yè)社會(huì)素質(zhì)。而狹義概念范疇的職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵,則專指內(nèi)隱性職業(yè)素質(zhì):職業(yè)品質(zhì)和性格。職業(yè)品性是職業(yè)要求在家庭、社會(huì)和學(xué)校情境作用下,通過他人社會(huì)示范、提示和忠告,遷移內(nèi)化的結(jié)果。
職業(yè)素質(zhì)教育,包括職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成教育和職業(yè)核心能力訓(xùn)練教育。職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成教育是一個(gè)使學(xué)生從學(xué)校人成為社會(huì)人,再成為企業(yè)人的教育過程,應(yīng)當(dāng)在校企合作平臺(tái)上,在模擬或真實(shí)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位工作情境中,結(jié)合工作項(xiàng)目/任務(wù)展開;通過運(yùn)用案例認(rèn)知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束、自我約束、項(xiàng)目演練、職業(yè)活動(dòng)滲透等方式,激發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去自覺主動(dòng)建構(gòu)。職業(yè)核心能力訓(xùn)練教育的作用是使學(xué)生具備專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的通用能力基礎(chǔ),應(yīng)在模擬或真實(shí)的職業(yè)崗位工作情境中,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等培養(yǎng)方式反復(fù)訓(xùn)練來完成。在高職教育中,應(yīng)該當(dāng)這兩者關(guān)系理清,應(yīng)用于教學(xué)的實(shí)踐。
(一)職業(yè)理想,是職業(yè)道德的靈魂。公民在選擇職業(yè)時(shí)應(yīng)該把服務(wù)社會(huì)放在首位。因?yàn)?只有廣大從業(yè)人員都從社會(huì)的整體利益出發(fā),分別從事社會(huì)所需要的各種各樣的職業(yè),社會(huì)才能順利地前進(jìn)和發(fā)展。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,廣大社會(huì)成員,包括從業(yè)人員自身,才能過上幸福的生活,才能逐步獲得全面發(fā)展。
(二)職業(yè)態(tài)度,它不僅揭示從業(yè)人員在職業(yè)生活中的客觀狀況,他們參加社會(huì)生產(chǎn)的方式,同時(shí)也揭示他們的主觀態(tài)度。其中,與職業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念對(duì)職業(yè)態(tài)度有著特殊的影響。一個(gè)從業(yè)人員積極性的高低和完成職業(yè)的好壞,在很大程度上取決于他的職業(yè)價(jià)值觀念。改善職業(yè)態(tài)度對(duì)于培育從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)有著基礎(chǔ)性的價(jià)值。
(三)職業(yè)責(zé)任,這是一個(gè)反應(yīng)職業(yè)倫理關(guān)系的核心概念,也是構(gòu)筑職業(yè)倫理學(xué)的核心或關(guān)鍵的倫理范疇。作為職業(yè)倫理學(xué)范疇的“職業(yè)責(zé)任”概念,不僅指從業(yè)人員必須履行的由法律規(guī)章和倫理法典所確定的義務(wù)即客觀責(zé)任,而且指從業(yè)人員基于自由意志對(duì)義務(wù)或客觀責(zé)任的承擔(dān),即對(duì)某項(xiàng)義務(wù)或某項(xiàng)工作任務(wù)承擔(dān)主觀責(zé)任。正是在后一種意義上,“職業(yè)責(zé)任”被用來評(píng)價(jià)從業(yè)人員的行為(負(fù)責(zé)任的和不負(fù)責(zé)任的),并被賦予了倫理主體性的內(nèi)涵。
(四)職業(yè)紀(jì)律,是從業(yè)人員在利益、信念、目標(biāo)基本一致的基礎(chǔ)上所形成的高度自覺的新型紀(jì)律。從業(yè)人員理解了這個(gè)道理,就能夠把職業(yè)紀(jì)律由外在的強(qiáng)制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的約束力,形成新的道德觀念。從根本意義上分析,社會(huì)主義職業(yè)紀(jì)律可以保障從業(yè)人員的自由和人權(quán),保障從業(yè)人員發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此,職業(yè)紀(jì)律雖然有強(qiáng)制性的一面,更有為從業(yè)人員的內(nèi)心信念所支持、自覺遵守的另一面,而且是主要的一面,從而具有豐富的道德內(nèi)涵。這不僅是一個(gè)道德層次的要求,也是法律層次的規(guī)定,違反職業(yè)紀(jì)律更可能是違反了法律要求。所以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),應(yīng)該對(duì)基本的法律要求也是必要的。
(五)職業(yè)良心,是職業(yè)倫理行為的自我調(diào)控機(jī)制。職業(yè)良心在從業(yè)人員的職業(yè)倫理生活中起著十分重要的作用。它既是從業(yè)人員品德的最高體現(xiàn),又是從業(yè)人員自我認(rèn)識(shí)和自我調(diào)節(jié)的工具。良心的內(nèi)容是客觀的,是反映在人的倫理心理之中的與一定的社會(huì)倫理關(guān)系相應(yīng)的倫理原則。良心的形式是主觀的,是人的理性、情感、意志、甚至潛意識(shí)、直覺等等因素有機(jī)地結(jié)合成的'一個(gè)嚴(yán)密的內(nèi)部心理機(jī)制,是多種倫理因素相互作用的結(jié)果。職業(yè)良心集自我調(diào)節(jié)的各種心理因素于一身,是從業(yè)人員的職業(yè)倫理信念、職業(yè)倫理情感和職業(yè)倫理習(xí)慣的統(tǒng)一,是從業(yè)人員對(duì)職業(yè)倫理規(guī)范體系的積極反應(yīng),又是對(duì)職業(yè)倫理義務(wù)的深刻理解和自覺行動(dòng)。從業(yè)人員對(duì)自己所承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識(shí)得越深刻,他的倫理責(zé)任感就越強(qiáng),他的職業(yè)良心對(duì)自己行為的指導(dǎo)和糾正作用就愈大,他的自我調(diào)節(jié)能力就愈強(qiáng)。
(六)職業(yè)信譽(yù),是職業(yè)責(zé)任和職業(yè)良心的價(jià)值尺度,包括對(duì)職業(yè)行為的社會(huì)價(jià)值所做出的公認(rèn)的客觀評(píng)價(jià)以及正確的主觀認(rèn)識(shí)。從主觀方面看,職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現(xiàn)。職業(yè)良心的這個(gè)方面,能使一個(gè)人自覺地按照客觀要求的尺度去履行義務(wù),寧愿做出自我犧牲去保持尊嚴(yán)、信譽(yù)和人格完美,也不愿違背職業(yè)良心,做出可恥、毀譽(yù)和損害職業(yè)道德和職業(yè)精神的事情。在這個(gè)意義上,職業(yè)信譽(yù)鮮明地體現(xiàn)著“全心全意為人民服務(wù)”的職業(yè)理想和主人翁的職業(yè)態(tài)度。從客觀方面說,職業(yè)信譽(yù)是社會(huì)對(duì)職業(yè)集團(tuán)和從業(yè)人員的肯定性評(píng)價(jià),是職業(yè)行為的價(jià)值體現(xiàn)或價(jià)值尺度。同時(shí),職業(yè)信譽(yù)又要求從業(yè)人員提高職業(yè)技能,遵守職業(yè)紀(jì)律。
(七)職業(yè)作風(fēng),是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)。從業(yè)人員在其職業(yè)實(shí)踐中所表現(xiàn)一貫態(tài)度。從總體上看,職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神在從業(yè)人員職業(yè)生活中習(xí)慣性表現(xiàn)。社會(huì)主義職業(yè)作風(fēng)具有積極的潛移默化的教育作用。它好比一個(gè)大熔爐,能把新的成員鍛煉成堅(jiān)強(qiáng)的從業(yè)人員,使老的成員能永遠(yuǎn)保持優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)。職業(yè)集體有了優(yōu)良職業(yè)作風(fēng),就可以互相教育,互為榜樣,形成良好的職業(yè)風(fēng)尚;就可以使好思想、好品質(zhì)、好行為發(fā)揚(yáng)起來,使壞思想、壞品質(zhì)、壞行為受到抵制。事實(shí)充分說明,職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)道德、職業(yè)精神是緊密聯(lián)系在一起的。職業(yè)道德和職業(yè)精神是職業(yè)作風(fēng)的內(nèi)在根據(jù),職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神的外在表現(xiàn),職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德、職業(yè)精神相互影響、相互作用。
(八)職業(yè)技能,是具有深刻的職業(yè)精神價(jià)值內(nèi)涵。在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,職業(yè)對(duì)職業(yè)技能的要求越來越高。不但需要高級(jí)科學(xué)技術(shù)專家,且迫切需要干百萬受過良好職業(yè)技術(shù)教育的中、初級(jí)技術(shù)人員、管理人員、技工和其他具有一定科學(xué)文化知識(shí)和技能的熟練從業(yè)人員。
目前,高職院校一直有相當(dāng)一大部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)興趣不高,學(xué)習(xí)成績不好,在頂崗實(shí)習(xí)和應(yīng)聘時(shí)以得到企業(yè)認(rèn)可。用人企業(yè)反映,高職學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)不如農(nóng)民工,操作技能不如中專生,知識(shí)水平如本科生,他們所掌握的專業(yè)技能在企業(yè)最多培訓(xùn)一個(gè)月就可以達(dá)到;企業(yè)招聘高職學(xué)生最看重的是人品:沒有好人品就無法放心使用。用人企業(yè)對(duì)高職學(xué)生綜合素質(zhì)要求依次是誠信、敬業(yè)、責(zé)任感、合作精神等職業(yè)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)技能、知識(shí)水平。這表明企業(yè)聘用高職大學(xué)生時(shí)往往把學(xué)生的人格修養(yǎng)和行為放在第一位。
在高職教育職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中突出培養(yǎng)職業(yè)道德,必須基于企業(yè)第一質(zhì)量需求和職業(yè)人才成長培養(yǎng)規(guī)律厘清有關(guān)的概念。學(xué)生職業(yè)素質(zhì),指企業(yè)面向高職學(xué)生招聘員工放在首位的用人標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)學(xué)生人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認(rèn)可度。第一層面是對(duì)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的人格修養(yǎng)和行為習(xí)慣的認(rèn)可度,第二層面是對(duì)學(xué)生從事職業(yè)活動(dòng)的人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認(rèn)可度。職業(yè)素質(zhì),指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上,通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起的,在職業(yè)活動(dòng)中起重要作用、內(nèi)在、相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)心理品質(zhì),是從業(yè)者在與職業(yè)環(huán)境相互作用中,外化出來的職業(yè)行為表現(xiàn)和態(tài)度表現(xiàn)。
高職院校應(yīng)該以教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》為指導(dǎo),設(shè)定職業(yè)素質(zhì)教育的總目標(biāo):培養(yǎng)職業(yè)社會(huì)素質(zhì)和職業(yè)方法素質(zhì)。職業(yè)社會(huì)素質(zhì)包括誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)、社會(huì)適應(yīng)性、終身學(xué)習(xí)理念;職業(yè)方法素質(zhì)包括交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力。然后.按照職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)方法素質(zhì)形成“必須”、“夠用”的原則,選定職業(yè)素質(zhì)課程內(nèi)容,然后在課程中展開對(duì)職業(yè)道德的內(nèi)容。
培養(yǎng)職業(yè)核心能力的課程包括三個(gè)層次:通用職業(yè)核心能力訓(xùn)練課程,培養(yǎng)從事所有職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動(dòng)必須具備的基礎(chǔ)能力;崗位核心能力課程,培養(yǎng)從事具體專業(yè)崗位工作需要具備的基礎(chǔ)能力;崗位實(shí)踐核心能力,培養(yǎng)從事具體專業(yè)崗位工作必須具備的專項(xiàng)能力。培養(yǎng)職業(yè)社會(huì)素質(zhì)的課程也包括三個(gè)層次:職業(yè)基本社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成課程,培養(yǎng)從事所有職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動(dòng)必須具備的基礎(chǔ),將職業(yè)道德穿插在職業(yè)崗位能力訓(xùn)練課程中實(shí)施,崗位實(shí)踐社會(huì)素質(zhì)課程,一般滲透在崗位實(shí)踐核心能力訓(xùn)練中實(shí)施?;诠ぷ鬟^程主體完成工作任務(wù)的態(tài)度表現(xiàn)、行為表現(xiàn)描述教學(xué)目標(biāo);以工作項(xiàng)目、工作任務(wù)、案例、日常行為、崗位體驗(yàn)活動(dòng)、崗位實(shí)踐活動(dòng)為載體,以工作過程主體形成特定職業(yè)素質(zhì)需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)策為教學(xué)內(nèi)容;基于工作過程環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)情境:在“教學(xué)公司”體制和就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位實(shí)踐體驗(yàn)、模擬、實(shí)踐“三個(gè)學(xué)段”聯(lián)動(dòng)的工學(xué)機(jī)制中實(shí)施課程教學(xué);職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)教育的基本方式是案例認(rèn)知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束和自我約束、工作項(xiàng)目訓(xùn)練、職業(yè)能力訓(xùn)練滲透;職業(yè)核心能力教育的基本方式是任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向;職業(yè)素質(zhì)教育學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)基于工作過程行為表現(xiàn)、態(tài)度表現(xiàn),產(chǎn)品或服務(wù)效果技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
通過這些指標(biāo)考核學(xué)生的職業(yè)道德從而可得出學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)好壞。將好壞分類再進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的再次分配,再次修訂人才培養(yǎng)方案,用職業(yè)素質(zhì)課程體系、教學(xué)體系,成立職業(yè)基礎(chǔ)教育學(xué)院,承擔(dān)職業(yè)核心能力培養(yǎng)教學(xué)工作任務(wù);建立職業(yè)素質(zhì)教育研究與鑒定認(rèn)證中心,承擔(dān)職業(yè)素質(zhì)教育課程改革教材開發(fā)和鑒定認(rèn)證工作;聘請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)專家和企業(yè)家全程指導(dǎo)和參與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程;通過校內(nèi)選拔培訓(xùn)和面向企業(yè)聘請(qǐng),建立職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)等,再一次進(jìn)行深入的職業(yè)道德考核。學(xué)生通過考核,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,來完善自己的職業(yè)素質(zhì)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇一
如今的我們已然大二,即將面臨進(jìn)入企業(yè)上班的重任,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),主要體現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情緒等方面。職業(yè)素質(zhì)主要包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神三個(gè)方面。1職業(yè)技能:即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。2職業(yè)道德:是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。3職業(yè)精神:是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
尊重大家的意見,力求共同共解。
根據(jù)調(diào)查主考官們在面試應(yīng)試者的時(shí)候所重要考察的應(yīng)試者所應(yīng)具備的基本技能的排序把臨場發(fā)揮、臨危不亂排在了溝通合作、順暢自然以及專業(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)之前,可知現(xiàn)在的職業(yè)素質(zhì)要求我們不但具備較強(qiáng)的專業(yè)技能知識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、更要求我們個(gè)人臨場不亂、處事有方,要求我們具備更高的個(gè)人心里理質(zhì)!
針對(duì)職業(yè)素質(zhì)的各個(gè)方面的內(nèi)容,我將會(huì)相應(yīng)的采取不同的方式去磨練自己。職業(yè)技能,特點(diǎn)就是內(nèi)容廣泛而且抽象,但是它具有完善的理論支持,往往也能夠順藤摸瓜式的學(xué)習(xí)。職業(yè)道德,這與每個(gè)人的道德息息相關(guān),但又有很多不同,我們要追求兩項(xiàng)完美的最佳結(jié)合。職業(yè)精神,要求我具有深刻的而且持久的責(zé)任心,并且有豐富的創(chuàng)造力。這就要求平時(shí)應(yīng)該多加練習(xí)這方面的內(nèi)容。總之,持之以恒,會(huì)使我實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的!
人無志,不成事。提高自己的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。
第一,積極。積極很重要的一方面就是樂觀自信。而要達(dá)到自己對(duì)自己充分的肯定,概括來說可以從四個(gè)方面來講:1學(xué)會(huì)從另外一方面來看待事情,心態(tài)決定一切。2萬事在失敗前拒絕說“不行”。3不段給自己“充電”。“有才不怕萬事難”我們要時(shí)常提高自己的內(nèi)涵和修養(yǎng)。4借鑒別人的事跡,失敗也是一種收獲。有了職業(yè),我們還必須得有積極和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,這樣才能做出自己的成績。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。
我們在開始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。第二,合作。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對(duì)方意見,運(yùn)用1+12的工作績效。有人說,一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。對(duì)于從事軟件方面的工作更不用說了,團(tuán)隊(duì)顯的無可替代。第三,敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬,便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會(huì)把事情做壞,給社會(huì)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。莊子說:“用志不分,乃凝于神。”通俗地說,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。面對(duì)企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個(gè)敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個(gè)見異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)有更光明的前途的,這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。第四,樂業(yè)?!案梢恍?,愛一行”——只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對(duì)于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對(duì)人的一生很重要。樂業(yè)的要求對(duì)我們當(dāng)中的一些人來說是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。第五,責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們將要踏進(jìn)社會(huì),我們將會(huì)面臨對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。
除了以上幾點(diǎn),我還學(xué)習(xí)到很多對(duì)于參與社會(huì)很有用,可以用來自勵(lì)以及告誡自己的知識(shí) 。比如:1.欲則立,不欲則敗。2.不要被思維定勢所影響。3.勇于嘗試,并勇于面對(duì)錯(cuò)誤。4.不要為自己找任何借口來掩蓋自己的錯(cuò)誤,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。
我們作為社會(huì)的新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。當(dāng)今社會(huì),個(gè)人如果缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng),就很難取得突出的工作業(yè)績。作為職業(yè)院校,掌握學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀,把握企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的要求,分析職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的有效性、針對(duì)性和可操作性的程度,分析職業(yè)院校在制度、師資和文化在育人功能上的缺憾,研究實(shí)施以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的個(gè)性化職業(yè)教育的基本方法和思路,就顯得尤為重要。
12月10日中午,我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究》課題組的成員對(duì)來自各系的學(xué)生進(jìn)行了問卷抽樣調(diào)查。問卷共發(fā)放211份,回收211份,課題組的全體成員以及學(xué)生處的相關(guān)老師參加了此次問卷調(diào)查。我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究》的課題研究的主旨是為及時(shí)了解學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)狀況,以便在教育教學(xué)管理上提出更好的策略,提高我院學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需要。
此次問卷調(diào)查作為課題研究的一部分,是課題組成員通過前期的'資料查閱、模型構(gòu)建,設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷。問卷分為兩部分,一部分是學(xué)生對(duì)核心職業(yè)素養(yǎng)了解情況以及對(duì)我院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的調(diào)研,一部分是學(xué)生對(duì)自身核心職業(yè)素養(yǎng)的測評(píng)。問卷從學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)能力等方面進(jìn)行測評(píng)。目的是為核心職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的研究提供詳實(shí)的數(shù)據(jù),通過分析與統(tǒng)計(jì),找出我院學(xué)生在核心職業(yè)素養(yǎng)方面存在哪些問題,以便更好地確定未來教育教學(xué)管理工作的重點(diǎn)和方向,進(jìn)一步提升我院素質(zhì)教育工作的整體水平。
1、挖掘職業(yè)態(tài)度內(nèi)涵,突出職業(yè)人格教育
職業(yè)態(tài)度是個(gè)體職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。學(xué)校應(yīng)把握學(xué)生職業(yè)態(tài)度的現(xiàn)狀,根據(jù)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)態(tài)度的要求,分析職業(yè)態(tài)度各因素對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響程度,構(gòu)建包含這些因素的新的德育內(nèi)容和評(píng)價(jià)體系,以務(wù)實(shí)的態(tài)度開展職業(yè)人格教育,使職業(yè)態(tài)度發(fā)揮更大的附加值。
同時(shí),在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、行為習(xí)慣和職業(yè)規(guī)范教育的同時(shí),要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、忠誠度、責(zé)任心和吃苦耐勞的作風(fēng),培養(yǎng)常新的觀念意識(shí)、積極進(jìn)取的心態(tài)和求知?jiǎng)?chuàng)新的精神,以及合作精神、溝通能力和競爭意識(shí)。除開設(shè)德育必修課程外,有必要借鑒和引進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)課程,開設(shè)人際哲學(xué)、成功哲學(xué)、職商(cq)訓(xùn)練、“三創(chuàng)”教育等選修課程,邀請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)界人士傳講職業(yè)素養(yǎng)的意義,并在專業(yè)教學(xué)和文化課教學(xué)中滲透職業(yè)態(tài)度教育。
2、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生,在校期間應(yīng)該學(xué)會(huì)自我培養(yǎng)。
首先,要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)。很多學(xué)生在進(jìn)入職校后就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù),可以盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時(shí)感到壓力的根源。因此,在校期間,每個(gè)學(xué)生都應(yīng)明確我是一個(gè)什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個(gè)問題,就是認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征,包括自己的氣質(zhì)、性格和能力,以及自己的個(gè)性傾向,包括興趣、動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀等。據(jù)此來確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符:對(duì)自己的優(yōu)勢和不足有一個(gè)比較客觀的認(rèn)識(shí),結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會(huì)資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍,明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次,有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。如獨(dú)立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)操守等。事實(shí)表明,很多大學(xué)生在這些方面存在不足。
3、立足校本實(shí)際,構(gòu)筑保障機(jī)制
提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),就學(xué)校而言,應(yīng)立足校本實(shí)際,優(yōu)化管理,實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化;建設(shè)一支個(gè)體素質(zhì)較高、群體結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神的師資隊(duì)伍;加強(qiáng)信息化建設(shè),為個(gè)性化教育的實(shí)施提供技術(shù)支持和硬件保障;營造以開放、民主、和諧、進(jìn)取為精神內(nèi)核的學(xué)校文化,同時(shí)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身,社會(huì)資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”,但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識(shí)到,要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,企業(yè)也應(yīng)該參與到學(xué)生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進(jìn)行:
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇三
心態(tài),每個(gè)都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會(huì)給我們帶來成功,健康,財(cái)富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會(huì)離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對(duì)社會(huì)不滿,對(duì)家,對(duì)工作,對(duì)朋友,對(duì)一切都不滿意,感覺生活無意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的,更要跟積極心態(tài),充滿激情的在一起活動(dòng),交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運(yùn)之神會(huì)時(shí)時(shí)眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的生!
我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說為了生活,為了活著,為了家庭我也在問自己為了誰工作,其實(shí)我為了誰工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱嘶ㄗ约焊冻鰟诹嵉腻X而工作,后來為了讓家生活條件有點(diǎn)改善而工作,再后來為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實(shí)生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個(gè)月的假,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個(gè)生活白癡,那時(shí)候我頓悟,我為了什么而工作?為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不浪費(fèi)美好的青春年華,不讓自己變成一個(gè)徹底的廢,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥。,最寶貴的是生命。生命對(duì)每個(gè)只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時(shí)候,他能夠說:“我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為類解放而進(jìn)行的斗爭。”這話忘記誰說的了,但是記得,一直在我心里。再后來我買了房子,房貸,學(xué)費(fèi),等一列的費(fèi)用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實(shí),這一切都是為了讓自己過得好一點(diǎn),過得充實(shí)一點(diǎn),過得有意義一點(diǎn)而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”。可見,我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請(qǐng)別,公司同樣也不會(huì)因?yàn)樯倭苏l不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價(jià)值!記得在學(xué)馬哲的時(shí)候就學(xué)過:‘勞動(dòng)本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的'不重視,公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來照顧你,我們得問問我們的價(jià)值有多少,我們自己這件商品值多少錢。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長,但是我們同樣要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自我生負(fù)責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇。有時(shí)候?yàn)榱俗龊霉ぷ鳎⒉皇且驗(yàn)樽陨磉@件商品有多完美,價(jià)值有多高,這個(gè)是我們自身的做事原則,所以在這個(gè)位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任我們必須好好盡力。“你可以說我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的事老大常常這樣跟我說這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好,是因?yàn)椤?BR> “任務(wù)沒有完成,是因?yàn)椤?BR> “我想把工作做好,可惜”
“我想創(chuàng)業(yè),可是”
想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了,不想做一件事情總是會(huì)有千千萬萬個(gè)理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對(duì)不起,都是我的錯(cuò)!”
“這次沒做好,我一定會(huì)盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進(jìn)去,從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價(jià)值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值,除了本身的修煉,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶,自然會(huì)自我盈利和發(fā)展。
與之間的交往除了誠信還得有忠誠,更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫從一而終,對(duì)客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠。
忠誠六法:
1、真誠的去支持企業(yè)
2、真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠實(shí)可靠,決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家,忠于愛的才會(huì)贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,因?yàn)橹皡⒓舆^,自己也培訓(xùn)過其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來一點(diǎn)點(diǎn)感悟。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇四
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ),從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識(shí)改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動(dòng)中心這段時(shí)間因?yàn)橄鄬?duì)比較空閑,所以利用這樣的機(jī)會(huì)帶領(lǐng)前臺(tái)票務(wù)和救生員有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有:儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個(gè)部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式,側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo),所以讓我們受益匪淺。
獨(dú)墅湖體育發(fā)展中心作為一個(gè)正向一流團(tuán)隊(duì)、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理,然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個(gè)人認(rèn)為:要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升場館服務(wù)形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 :
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對(duì)方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎?小朋友會(huì)不會(huì)因?yàn)槭覝靥涠忻??作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)?公共用具,環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格?是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對(duì)方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。總之,常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中,我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng),肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在消費(fèi)者的立場上去考慮問題,真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作,時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇五
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)精品5篇】,供你選擇借鑒。
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),_教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從_教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實(shí)守信;。
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;。
舉止禮儀就是人們在各種社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
一、中國的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)??鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出,上施下效,給我們每一位學(xué)員做出了榜樣,以后我會(huì)向大師學(xué)習(xí),以身作則,為我的學(xué)生做榜樣。
二、“學(xué)做中國人”,從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛國情,中國的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說:“孩生日娘苦日?!蔽覀冇肋h(yuǎn)記住身上流著父母的血,也讓我們的學(xué)生記住,做一個(gè)德才兼?zhèn)涞闹袊恕?BR> 三、教育的本質(zhì)----上施下效長善救失。
長善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能,發(fā)揮學(xué)生的長處,補(bǔ)救學(xué)生的缺陷。要長善救失,必須了解學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。要避免對(duì)學(xué)生要求過高,看學(xué)生渾身都是毛病,而看不到他們的優(yōu)點(diǎn)。判斷的錯(cuò)位,常常導(dǎo)致教育的混亂。教師有時(shí)對(duì)學(xué)生過分的“愛”,也會(huì)導(dǎo)致教育的混亂。優(yōu)點(diǎn)視而不見,缺點(diǎn)喋喋不休。過分吝惜表揚(yáng),過分地膨脹批評(píng)。這是所有教育工作者時(shí)時(shí)都應(yīng)當(dāng)把握的。長善救失,包含重視正面教育的意義,又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個(gè)很特殊的學(xué)生,凡是純文化課知識(shí)一竅不通,通過和他們交流,找到了他們的閃光點(diǎn)。娟娟特別有禮貌,昆昆愛畫畫,澤澤愛勞動(dòng)。學(xué)校選拔管鉉樂選手,他三個(gè)根本不去,我就說:“快去吧!有可能選上呢!”果然昆昆和澤澤選上了。興趣很高,可是他倆畢竟是學(xué)困生,學(xué)了三天就不去了,我又找他倆談心,告訴他倆學(xué)會(huì)管弦樂,你就有了特長,還能上臺(tái)演出,同學(xué)們?yōu)槟愎恼?,多神氣?你倆比賽,看誰學(xué)得好!只要每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)管弦樂,老師就獎(jiǎng)勵(lì)金星。昆昆、澤澤最終成功了,我感到很欣慰。
現(xiàn)在各科正處在復(fù)習(xí)階段,教學(xué)的進(jìn)度把握到恰到好處真是不易,我們應(yīng)當(dāng)探索分層教學(xué),讓優(yōu)等生吃飽,中等生、學(xué)困生吃好,真正認(rèn)識(shí)學(xué)生的差異,滿足他們切實(shí)的需要。稍稍思考一下,學(xué)生受“四失”之害的不乏其人,他們需要細(xì)心、耐心的幫助,學(xué)者四失,也是教者四失。我們的“教”不也?!盎蚴t多,或失則寡,或失則易,或失則止”嗎?學(xué)者四失,常為教者四失所造就也。
調(diào)整心態(tài),反思自己的教育教學(xué),把兩位大師的教誨牢記在心,充分運(yùn)用到教育教學(xué)中,相信自己會(huì)用更多的愛心和慧心為孩子的幸福努力的。
昨天聆聽了校長的專題講座《教師職業(yè)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容》通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)教師職業(yè)角色的定位和素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。教師是一個(gè)職業(yè),是一個(gè)特殊的職業(yè),需要我們有較高的素養(yǎng),才能使學(xué)生有更好,更遠(yuǎn)的發(fā)展。下面我就學(xué)習(xí)后對(duì)教師素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)淺談一下:
首先,要有足夠的知識(shí)素養(yǎng),俗話說的好,要想給學(xué)生一杯水,自己得有一桶水。正是說明教師知識(shí)素養(yǎng)的重要性。所以要不斷的學(xué)習(xí),不斷地積累自己的知識(shí),提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。
其次,要有較高的能力素養(yǎng),和學(xué)生相處,也就是人與人相處,要想達(dá)到好的教育效果,我們必須學(xué)會(huì)和他們溝通交流,以及恰當(dāng)處理他們出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的關(guān)系。
最后,教師要有較高的道德素養(yǎng),人們常說,教師就是良心活。這句話說的非常有道理,也正說明了教師要有較高的道德素養(yǎng),它決定著我們對(duì)待工作的態(tài)度。有了較高的道德素養(yǎng),我們就會(huì)有較強(qiáng)的責(zé)任心,會(huì)有更大的耐心去教育學(xué)生,使學(xué)生健康地成長。
因此,作為教師我們要不斷地學(xué)習(xí),不斷地去提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,實(shí)踐告訴我,要當(dāng)好一名教師需要真心付出,真情傾注。既要做好學(xué)生知識(shí)的引路人,更要當(dāng)好學(xué)生思想品質(zhì)的造就者和領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,我們的教學(xué)才會(huì)綻放異彩!
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個(gè):一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn),二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對(duì)人的要求很高,它無時(shí)無刻不在,最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來說,是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說,是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子,不是孤立的一個(gè)人,每個(gè)人都在自己的工作崗位上,承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個(gè)人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐,每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課,我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們在工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò),有必要時(shí)時(shí)檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己做的工作萬無一失.工作的時(shí)候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務(wù),工作之余還應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是這些錯(cuò)誤和批評(píng)能讓我們在以后的工作中更加小心謹(jǐn)慎,獲得一份經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對(duì)我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)。《職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān),包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯(cuò)或者非過錯(cuò)買單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實(shí)于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會(huì)尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
2021年前,我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì),培訓(xùn)的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒有接口;絕對(duì)服從,永不言敗。
二、做人做事要誠實(shí)守信;。
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;。
我們在面對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí),適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃,明確任務(wù)的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時(shí),還要通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
四、具備高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
六、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇六
職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)寬泛的概念,從廣義上看,是指社會(huì)人在從事某一具體活動(dòng)中應(yīng)具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。從企業(yè)要求方面看,職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德五個(gè)方面。筆者認(rèn)為,培養(yǎng)中職學(xué)校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),必須將之與企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求一致起來,因此,中職生職業(yè)素養(yǎng)可以概括兩大類:一是“品德”,即行為習(xí)慣、心理素質(zhì)、職業(yè)精神和職業(yè)道德;二是“才能”,即語言表達(dá)、專業(yè)知識(shí)、思維能力、專業(yè)能力。其中品德的高低往往被企業(yè)看作是能否成為一個(gè)合格員工的首要條件,因此是基礎(chǔ),而才能則是中職生最終能否成為一個(gè)優(yōu)秀員工的保證。二者相輔相成,同樣重要,共同構(gòu)成了中職生必修的職業(yè)素養(yǎng)。
析及對(duì)策當(dāng)前中職學(xué)校對(duì)于中職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)還存在許多薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校自身由于受招生困難、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張、師資隊(duì)伍緊缺、教育教學(xué)改革任務(wù)繁重等客觀因素的干擾,往往僅注重于學(xué)生基本專業(yè)技能的培養(yǎng),以致對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育顯得重視不足或者顧此失彼。部分學(xué)生對(duì)加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育不以為意,個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)讓人堪憂。如果學(xué)生畢業(yè)時(shí)很難就業(yè),家長的教育投資得不到回報(bào),人們對(duì)中職教育的不滿勢必會(huì)增加,這必然不利于中職教育的發(fā)展。眾所周知,現(xiàn)在就讀中職的學(xué)生絕大多數(shù)是在中考中的“落榜生”,他們或因厭學(xué)、家處偏僻農(nóng)村而無法接受優(yōu)質(zhì)教育,在激烈的“應(yīng)試教育”中被淘汰,不得已才選擇讀中職。所以多數(shù)學(xué)生除了學(xué)習(xí)成績較差之外,行為習(xí)慣和思想道德素質(zhì)有待提高。筆者在職業(yè)學(xué)校工作了十幾年,發(fā)現(xiàn)中職生中存在以下這些消極因素:厭學(xué)現(xiàn)象較為普遍、自卑感較為強(qiáng)烈、叛逆心理嚴(yán)重、虛榮心極強(qiáng)、責(zé)任感不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡漠等等。針對(duì)中職生中存在的種種不足,奮斗在職教陣線上的我們,以發(fā)展的眼光看待問題,以學(xué)生為本,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,不拋棄、不放棄,積極探尋新的教育方法,更新教育教學(xué)理念,提高教育技巧和實(shí)效性,并找尋了一些方法和上課的藝術(shù),將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教育在專業(yè)的教學(xué)中滲透。
(一)教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
針對(duì)中職生普遍存在的文化基礎(chǔ)差、底子薄、自律意識(shí)不足,沒有形成良好行為習(xí)慣的客觀實(shí)際,中職教師尤其是班主任,對(duì)于中職生的日常教育,首先,應(yīng)該從行為習(xí)慣上著手,從課堂、課間、自修、實(shí)訓(xùn)、活動(dòng)等細(xì)微處入手,在生活、學(xué)習(xí)中逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣———學(xué)會(huì)專心聽課、獨(dú)立完成作業(yè)、自控自理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、反思。如,在學(xué)習(xí)《豬的生產(chǎn)與經(jīng)營》中,教師可以讓學(xué)生先觀看視頻和圖片,展示各類豬品種的不同效果,豐富多彩的豬品種深深吸引著學(xué)生,從而激發(fā)他們的求知欲。學(xué)生會(huì)以飽滿的熱情進(jìn)入本堂課的學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中,只要教師做個(gè)有心人,通過合理創(chuàng)設(shè)情境,不僅能很好地組織教學(xué),讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),而且能使他們產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。這些都是良好行為習(xí)慣的顯性表示。由于中職生已是處于職業(yè)準(zhǔn)備階段,良好的行為習(xí)慣一旦滲透到學(xué)生心靈,就有明確的職業(yè)動(dòng)機(jī)和職業(yè)思想,這是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的前提。
(二)培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理素質(zhì)。
企業(yè)對(duì)員工職業(yè)心態(tài)的要求是要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn),時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、寬容樂觀、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心態(tài)。因?yàn)橹挥蟹e極進(jìn)取,才能將全部身心投入到所從事的工作中;只有寬容樂觀,才能贏得客戶的尊重和支持;只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能和同事們一起共克時(shí)艱,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)中職生而言,只有在學(xué)習(xí)期間形成了這樣積極向上的心理素質(zhì),才會(huì)吻合企業(yè)對(duì)員工心理素質(zhì)的要求,也才能在將來的職場競爭中脫穎而出。中職生心理素質(zhì)的培養(yǎng)具體應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行:自我激勵(lì)能力、競爭意識(shí)與意志能力、情緒控制能力、挫折承受能力、溝通協(xié)作能力等。而教師培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)的方法,可以通過三課結(jié)合的方法(三課指課堂、實(shí)踐課、活動(dòng)課),例如,養(yǎng)殖專業(yè)教學(xué)過程中,教師要從教學(xué)效果出發(fā),通過精心設(shè)計(jì),將最新的教學(xué)理念融入到每節(jié)課的教學(xué)過程中,注意廣泛收集養(yǎng)殖專業(yè)最新成果,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,巧妙地包裝,隆重地介紹,激發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣;在教學(xué)過程中,教師要根據(jù)專業(yè)課教學(xué)的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生注意專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能帶來的經(jīng)濟(jì)效益,列舉身邊的實(shí)例,尤其是往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的發(fā)展?fàn)顩r介紹或?qū)嵉貐⒂^,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣;在教學(xué)過程中,教師還可以指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法、比較法、調(diào)查法、討論法等學(xué)習(xí)方法,使學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式中解脫出來,進(jìn)行自主式、研究性學(xué)習(xí),對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣;在教學(xué)生知識(shí)和技術(shù)的同時(shí),更要注重教會(huì)學(xué)生取長補(bǔ)短、學(xué)會(huì)寬容他人、互助合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。還可以采用家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體的心理教育方法,或者是通過加強(qiáng)挫折教育來健全學(xué)生的心理素質(zhì)。
(三)在小事中養(yǎng)成職業(yè)道德職業(yè)道德,是指與人們職業(yè)活動(dòng)。
緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則、情操、品質(zhì)的總和,職業(yè)道德有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。中職生的職業(yè)道德,首先,應(yīng)體現(xiàn)在能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,遵守中學(xué)生日常行為規(guī)范等準(zhǔn)則。如果不具備這些基本品質(zhì),企業(yè)所需的職業(yè)道德就是空話一句。另外,還體現(xiàn)在對(duì)待學(xué)業(yè)的態(tài)度、人生價(jià)值觀念、言行舉止、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)等方面。在學(xué)科教學(xué)中,在班主任工作中,都必須滲透這些道德素質(zhì)的培養(yǎng)。老師應(yīng)以崇高的職業(yè)道德和人格魅力去感化學(xué)生,成為學(xué)生的表率。也許老師的一句知心話,一件小事處理得恰當(dāng),都會(huì)帶來意想不到的效果。
(四)開展形式多樣的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
中職生大都比較喜愛活動(dòng),因此,應(yīng)將各類活動(dòng)的開展作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一種有效途徑??梢蚤_展形式多樣的認(rèn)知活動(dòng),如,班級(jí)競賽活動(dòng),使學(xué)生在競賽中感到團(tuán)結(jié)的力量;開展見習(xí)、參觀、交流等活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生與人溝通交流的能力;開展以講誠信、講奉獻(xiàn)、講勤儉等主題教育活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到誠信、奉獻(xiàn)、勤儉都是一個(gè)企業(yè)員工應(yīng)遵循的美德,從而自覺地在自己身上傳承這種美德。
(五)以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為中心,確保職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
1、充分肯定成績,幫助學(xué)生樹立自信意識(shí)。進(jìn)入職校學(xué)習(xí)的`學(xué)生或多或少都有一種挫敗感,他們已在分?jǐn)?shù)的競爭中遭遇了滑鐵盧,所以幫助他們重新樹立信心,發(fā)揮潛能,不僅是為了提高教學(xué),更關(guān)系到學(xué)生今后的職業(yè)生涯,讓陽光普照每位學(xué)生的心靈,讓學(xué)生高舉信心大旗,是學(xué)生進(jìn)校以后我們要做的一件大事。實(shí)踐證明,大部分職校學(xué)生都能積極認(rèn)真地參加校內(nèi)實(shí)習(xí)并且掌握好熟練的專業(yè)技能,我們正是要利用中職學(xué)生活潑好動(dòng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn),積極引導(dǎo),肯定他們在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中取得的每一點(diǎn)成績,樹立他們的自信意識(shí)。教師給每個(gè)學(xué)生不同方式的鼓勵(lì),使學(xué)生感受到教師對(duì)自己的重視,并對(duì)自身的能力產(chǎn)生充分的自信,從而在實(shí)習(xí)中信心十足、更加努力。學(xué)生自信心的形成,是需要教師的精心呵護(hù)和培養(yǎng),就像植物需要陽光,學(xué)生需要來自教師的激勵(lì)和贊揚(yáng),才能樹立起強(qiáng)大的自信意識(shí)。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)規(guī)章制度,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。在學(xué)生參加專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時(shí)能做什么、不能做什么、哪些事又必須做,讓他們認(rèn)識(shí)到自己所做的每件事情對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)集體所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。責(zé)任意識(shí)的建立是保證學(xué)生能獲得良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、掌握專業(yè)技能的前提。為此,教師在學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)之前,首先,要組織好實(shí)習(xí)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過制度的學(xué)習(xí),明確學(xué)生實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)責(zé)任。其次,對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中體現(xiàn)出的技能方面的長處和不足,要教育學(xué)生應(yīng)懂得取長補(bǔ)短,尊重與幫助他人,富有愛心與合作精神。再次,在實(shí)習(xí)場所張貼先進(jìn)企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中努力用先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范他們的行為,讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時(shí)除了鍛煉專業(yè)技能之外,按照規(guī)章制度維持班集體良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和氛圍也是每個(gè)學(xué)生的職責(zé)所在。教師應(yīng)該在多方面對(duì)學(xué)生提出明確的要求,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查,直至學(xué)生把事情做好,使學(xué)生明白每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。
3、互換實(shí)習(xí)角色,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)。協(xié)作意識(shí)是學(xué)生未來發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)的不可或缺的重要素質(zhì)。在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí),我們可以根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)情況靈活地進(jìn)行分組,并扮演不同角色,共同完成一些綜合類的實(shí)習(xí)任務(wù)。如,在獸醫(yī)基礎(chǔ)課的寵物胃切開手術(shù)實(shí)習(xí)中,這樣的任務(wù)單憑一名同學(xué)的努力根本無法完成,需要幾個(gè)學(xué)生合作才行。此時(shí),我們可以把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)習(xí)小組,讓他們在手術(shù)中承擔(dān)不同的角色,分工合作,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這個(gè)過程中,每一位學(xué)生都應(yīng)該盡自己所能與他人協(xié)作,為完成共同的任務(wù)而做出自己的努力,讓他們相互糾正,相互促進(jìn),共同克服困難,一起感受成功的喜悅。由于合作的成功,會(huì)使學(xué)生的自信得到增強(qiáng),對(duì)日后學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性及學(xué)習(xí)的成效都有直接影響。同時(shí)也讓學(xué)生感受到集體的力量,知道同學(xué)之間的互助作用。通過實(shí)習(xí)任務(wù)的協(xié)作完成,學(xué)生學(xué)會(huì)理解人與人之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成功,增加個(gè)人協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng),就是增加個(gè)人和集體成功的法碼,只有具有協(xié)作意識(shí)的人才能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇七
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?!“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
“一個(gè)人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會(huì)很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí),還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識(shí)中,最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動(dòng)的和上級(jí)溝通,主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事、忽略事實(shí),要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對(duì)我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析,我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí),明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃,同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識(shí)自己、了解自己,學(xué)會(huì)自我評(píng)估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己,才能對(duì)自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對(duì)方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對(duì)方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。
總之,常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中,我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng),肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動(dòng)力在哪里呢?就是站在對(duì)方的角度考慮問題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動(dòng)、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時(shí)的笑才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對(duì)方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請(qǐng)出示你的票”有些乘客會(huì)不耐煩的說難道我會(huì)連票都沒不起或者看不起他等等想法,請(qǐng)想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對(duì)待,個(gè)性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)每一位在崗職工的重要性。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇八
前段時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇九
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)提升的專題課程培訓(xùn),很感謝公司給我一次認(rèn)識(shí)自我、提升自我的機(jī)會(huì),通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中,使我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),在老師的寓教于樂當(dāng)中,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人!
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講課過程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名員工,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己在xx這個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)的更大,實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的化!作為xx旗下的評(píng)估公司一名員工,首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司,是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),個(gè)人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況,但通過合理的調(diào)配,團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)達(dá)到化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員,要學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對(duì)于房地產(chǎn)評(píng)估這一行業(yè),我們做為房地產(chǎn)評(píng)估人員,更加要求我們要做到細(xì)致入微,對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。出具的評(píng)估報(bào)告就好比公司的形象一樣,如果評(píng)估報(bào)告總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣小的差錯(cuò)或者問題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶看到這樣的報(bào)告也會(huì)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的'印象,從而影響公司的形象!所以,作為評(píng)估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報(bào)告零差錯(cuò),仔細(xì)核查客戶的資料,包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對(duì)象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報(bào)告一樣也要仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一份好的報(bào)告展現(xiàn)在客戶面前,客戶的肯定就是對(duì)我們的鼓勵(lì)!提升公司形象的同時(shí)體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益頗多,對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值的化!
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),×教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)書本、學(xué)習(xí)同事同行、學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人、學(xué)習(xí)行業(yè)專家;同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十一
銷售是一個(gè)跨行業(yè)的職業(yè),在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的地位和作用。作為一名銷售人員,唯有提高自己的素養(yǎng)與認(rèn)識(shí)水平,才能夠在激烈的市場競爭中立足,贏得客戶的信任和滿意度。因此,如何提高銷售人員的素養(yǎng)與認(rèn)識(shí),是每一個(gè)銷售人員都必須面對(duì)和解決的問題。
在銷售崗位上,提高自身的素質(zhì)是取得成功的關(guān)鍵。首先,銷售人員要有良好的溝通和交流能力,能夠主動(dòng)傾聽客戶的需求和意見,積極回應(yīng)客戶的問題和反饋,從而建立良好的人際關(guān)系。其次,銷售人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠快速掌握各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能,以便更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。同時(shí),銷售人員還需要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí),能夠積極主動(dòng)地完成公司交給的銷售任務(wù)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的銷售目標(biāo)。
在銷售過程中,提高自身的認(rèn)識(shí)水平同樣非常重要。首先,銷售人員要清楚自己負(fù)責(zé)的銷售任務(wù),了解自己的目標(biāo)客戶群和競爭對(duì)手,以便科學(xué)制定銷售計(jì)劃和策略。其次,銷售人員要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解和認(rèn)識(shí),知道如何有效地推銷和營銷,為客戶提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。同時(shí),銷售人員還需要關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢,不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的銷售思路和方法,與時(shí)俱進(jìn),跟上市場的發(fā)展步伐。
在銷售工作中,往往會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,這對(duì)于銷售人員的心態(tài)和情緒管理能力提出了高要求。銷售人員應(yīng)該通過加強(qiáng)自身的心理素質(zhì)訓(xùn)練,學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對(duì)并解決各種問題。另外,通過不斷總結(jié)和反思銷售過程中的成功和失敗經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的銷售技巧和方法,也是非常重要的。只有不斷優(yōu)化自己的銷售模式,不斷尋找適合自己的銷售策略和方法,才能夠取得更好的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)。
對(duì)于每一個(gè)銷售人員來說,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自身認(rèn)識(shí)及把握市場都非常關(guān)鍵。只有通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自身的素養(yǎng)和認(rèn)知,才能夠更好地完成公司所交付的任務(wù)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的銷售目標(biāo)。因此,作為一名銷售人員,不斷學(xué)習(xí)和成長是必須要做的事情,也是取得成功的關(guān)鍵所在。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十二
職場中的每一個(gè)人都渴望得到成功,但成功并不是一蹴而就的。在職場中,一個(gè)人需要除了擁有才能和技能外,還需要具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)。職業(yè)心態(tài)對(duì)于成功來說是至關(guān)重要的。此文將探討如何認(rèn)識(shí)職業(yè)心態(tài)的重要性,以及如何在職業(yè)中獲得成功的心得體會(huì)。
第二段:鍛煉職業(yè)心態(tài)的重要性。
職業(yè)心態(tài)是成功職業(yè)的關(guān)鍵因素之一,因?yàn)樗鼤?huì)影響我們面對(duì)困難的態(tài)度和行為。職業(yè)心態(tài)的幾個(gè)重要方面包括感激與喜悅,自我認(rèn)識(shí),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作。職業(yè)心態(tài)決定了我們對(duì)職業(yè)的全面認(rèn)識(shí)和成功。它也決定了我們將如何處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)的步驟。
對(duì)于職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展來說,需要有計(jì)劃和有條不紊地進(jìn)行。需要在以下幾個(gè)方面下大力揮發(fā)展自身的職業(yè)素養(yǎng),包括與他人相處,溝通技巧,學(xué)習(xí)技能,了解公司文化和價(jià)值觀和管理能力。所有這些都需要時(shí)間和自律來完成。
第四段:改善職業(yè)心態(tài)的方法。
職業(yè)心態(tài)的提高是一個(gè)長期的過程,并且需要付出很多努力來實(shí)現(xiàn)。以下是一些改善職業(yè)心態(tài)的方法:學(xué)會(huì)積極思維,發(fā)展樂觀主義,保持專注,培養(yǎng)冷靜和專業(yè)的態(tài)度,以及建立好的工作關(guān)系。
第五段:總結(jié)。
在職場中,擁有健康的職業(yè)心態(tài)和高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)是成功的關(guān)鍵所在。這需要付出直接的努力和時(shí)間,而且需要思考、實(shí)踐、修正。當(dāng)我們職業(yè)上的成功得到提升時(shí),我們自己也將受益。因此,通過改變我們的思維方式和態(tài)度,我們可以在職場中獲取成功。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十三
作為一名正在尋求職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的年輕人,我發(fā)現(xiàn)在職場中,職業(yè)素養(yǎng)是取得成功的關(guān)鍵要素之一。因此,在學(xué)校期間我有幸參加《職業(yè)素養(yǎng)》的課程,該課程對(duì)我的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了理論和實(shí)踐方面的詳細(xì)介紹。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)和對(duì)這門課程的評(píng)價(jià)。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)是在職場中取得成功的非常重要的因素。有了正確的職業(yè)素養(yǎng),我們就可以更好地完成工作,與同事,客戶和上級(jí)進(jìn)行更好的溝通和交流。職業(yè)素養(yǎng)包括多個(gè)方面,例如正確的溝通技巧,組織能力,職業(yè)道德,情商等方面。這些素養(yǎng)能夠使我們在職場中更加自信,得到上司的認(rèn)可和同事的尊重,從而幫助我們更好地發(fā)展自己的職業(yè)。
第三段:課程內(nèi)容。
《職業(yè)素養(yǎng)》的課程內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面。在課程中,我們學(xué)習(xí)了正確的溝通技巧,如面對(duì)面交流和電子郵件溝通。我們學(xué)會(huì)了如何寫一封專業(yè)而規(guī)范的電子郵件,這樣我們就能夠處理工作中的各種郵件溝通。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何在會(huì)議中發(fā)言和參與討論。在這方面,課程強(qiáng)調(diào)了如何有邏輯地表達(dá)我們的觀點(diǎn),并且展現(xiàn)我們的觀點(diǎn)以及與他人交流的能力。
第四段:實(shí)踐體驗(yàn)。
課程除了理論學(xué)習(xí)外,還具備實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們進(jìn)行了小組討論,演講和模擬面試,并獲得了團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)。通過這種實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式,讓我們更深刻地理解了課程的教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)也讓我們對(duì)職場中的面試和團(tuán)隊(duì)合作有了更清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
第五段:結(jié)論。
總的來說,《職業(yè)素養(yǎng)》給予我足夠的職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更清晰地認(rèn)識(shí)到了在職場中取得成功的關(guān)鍵所在。該課程強(qiáng)調(diào)了諸多重要的職業(yè)素養(yǎng),如溝通技巧,情商和職業(yè)道德,這些素養(yǎng)對(duì)我們在職場中的成功具有不可低估的作用。因此,我深信,通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地提高自己的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展和成功。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十四
隨著市場的不斷繁榮發(fā)展,銷售行業(yè)也越來越重要。隨之而來的是競爭日益激烈和要求越來越高的客戶。作為銷售人員,我們需要不斷提升自身的素養(yǎng)和認(rèn)識(shí),以應(yīng)對(duì)市場上的競爭和客戶的不斷變化。在本文中,我想分享一下自己在銷售中的體會(huì)和心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第二段:素養(yǎng)的提升。
在銷售過程中,賣方必須要和購方建立良好的溝通和信任,這就需要銷售人員具備一定的素養(yǎng)。首先,要具備優(yōu)秀的溝通能力,包括傾聽能力、說話技巧和表達(dá)能力等。傾聽是一種重要的溝通技能,只有通過傾聽客戶的需求,才能夠更好地制定銷售方案。
其次是客戶服務(wù)能力,只有提供了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),才能夠建立起客戶的信任和忠誠度。例如在售后服務(wù)中,我們需要積極地回應(yīng)客戶的問題和建議,及時(shí)提供效果反饋和改進(jìn)建議,保持與客戶的良好溝通。
第三段:認(rèn)識(shí)的加深。
在市場競爭激烈的環(huán)境下,我們也需要不斷加深對(duì)市場需求和客戶需求的認(rèn)識(shí)。銷售人員需要了解自己所銷售的產(chǎn)品,不僅是產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和功能,還應(yīng)該了解其行業(yè)市場的趨勢和競爭對(duì)手,以更好地制定銷售策略。
此外,我們還需要對(duì)客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,了解客戶的購買意愿、購買能力和購買禁忌,以針對(duì)性地進(jìn)行推銷策略的制定,并了解客戶的心理需求,以提供切實(shí)可行的解決方案。
第四段:實(shí)踐的意義。
在實(shí)際銷售活動(dòng)中,我們必須踐行以上素質(zhì)和認(rèn)識(shí),不斷提升自身的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。作為銷售人員應(yīng)該注重自身的變革,以與市場同步。通過積累更多的銷售實(shí)踐,我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場變化,提前預(yù)判市場趨勢,并應(yīng)對(duì)市場變化給我們帶來的影響。
第五段:結(jié)論。
總之,銷售人員需要有扎實(shí)的素養(yǎng)和認(rèn)識(shí),建立良好的溝通和信任,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求,并在實(shí)踐中不斷提升銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。從而更好地適應(yīng)市場的變化,推動(dòng)銷售業(yè)績的提升。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷地反思總結(jié),我們才能成為一名出色的銷售人員。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十五
近年來,職業(yè)選擇成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。每個(gè)人在選擇自己職業(yè)的時(shí)候,都會(huì)面臨許多困擾和猶豫。而通過自己的職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,可以幫助我們更好地面對(duì)職業(yè)選擇,為自己的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一段:職業(yè)認(rèn)識(shí)的重要性
職業(yè)認(rèn)識(shí)是指對(duì)某個(gè)職業(yè)或職業(yè)群體的本質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前景以及從事該職業(yè)的條件、要求等方面的了解和了解程度。職業(yè)認(rèn)識(shí)的高低直接影響著我們對(duì)未來職業(yè)的選擇和發(fā)展。職業(yè)認(rèn)識(shí)有助于我們樹立正確的職業(yè)觀念,提醒我們在選擇職業(yè)時(shí)應(yīng)該充分考慮自身的興趣愛好、能力特長和職業(yè)發(fā)展前景等因素,避免盲目跟風(fēng)或聽從他人的安排而選擇不適合自己的職業(yè)。
第二段:職業(yè)認(rèn)識(shí)的途徑和方法
職業(yè)認(rèn)識(shí)的途徑和方法有很多。第一,我們可以利用各類招聘會(huì)、職業(yè)指導(dǎo)中心以及網(wǎng)絡(luò)職業(yè)平臺(tái)等資源尋找求職信息,了解不同職業(yè)的特點(diǎn)和要求。第二,我們可以與身邊從事相關(guān)職業(yè)的人交流,通過溝通了解行業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境、待遇和發(fā)展前景等信息,了解自己是否適應(yīng)該職業(yè),并能夠根據(jù)這些信息調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。第三,我們還可以參加相關(guān)的實(shí)習(xí)、培訓(xùn)或志愿者活動(dòng),通過實(shí)際的工作體驗(yàn)來加深對(duì)某個(gè)職業(yè)的了解,感受職業(yè)工作的真實(shí)性。
第三段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得體會(huì)的重要性
職業(yè)認(rèn)識(shí)心得體會(huì)的積累對(duì)我們職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。首先,通過不斷積累和總結(jié),我們能夠更準(zhǔn)確地了解自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢,從而更好地找到適合自己的工作。其次,通過職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠不斷提升自己的職業(yè)能力,適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展變化。最后,職業(yè)認(rèn)識(shí)心得可以幫助我們樹立正確的職業(yè)觀念和職業(yè)道德,避免盲目追求利益和短期利益的行為。
第四段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累方法
要提升自己的職業(yè)認(rèn)識(shí)心得,我們可以采取以下幾種方法。首先,我們可以定期參加各類職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷更新自己的知識(shí)與技能,以適應(yīng)職場的變化。其次,我們可以通過參加職業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng),了解行業(yè)內(nèi)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和潛在機(jī)遇。最后,我們可以通過跟導(dǎo)師或資深同事交流,向他們請(qǐng)教職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技巧,借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的重要意義
通過職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃,并為未來的職業(yè)發(fā)展做有針對(duì)性的準(zhǔn)備。同時(shí),我們也可以更好地適應(yīng)職業(yè)變化帶來的挑戰(zhàn),提高自己的職業(yè)競爭力。而在選擇職業(yè)的時(shí)候,我們能夠更加客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足,做到“知己知彼”。這能夠讓我們避免盲目從眾、追求名利,更好地找到適合自己的職業(yè)。最重要的是,通過職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠養(yǎng)成正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,提高職場的素質(zhì)和能力。
總結(jié):
總之,職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累對(duì)我們的職業(yè)生涯發(fā)展有著巨大的作用。通過不斷了解、積累和總結(jié),了解自己的優(yōu)勢和不足,我們能夠更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),更加堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇。同時(shí),我們也能夠適應(yīng)職業(yè)競爭的變化,提高自己的職業(yè)競爭力和綜合素質(zhì)。希望每個(gè)人都能夠注重職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,為自己的未來做好準(zhǔn)備。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十六
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓罚 吧习鄷r(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的.內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十七
職業(yè)心得體會(huì)是一個(gè)非常重要的話題。每個(gè)人都需要從自己的職業(yè)中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地成長和發(fā)展。在我的職業(yè)生涯中,我學(xué)到了很多東西,包括如何處理客戶、如何管理時(shí)間和如何進(jìn)行有效的溝通。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響,也對(duì)我個(gè)人的生活產(chǎn)生了一定的影響。
第二段:了解自己的職業(yè)生涯目標(biāo)
首先,要認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)生涯目標(biāo),以便制定一些計(jì)劃來達(dá)到這些目標(biāo)。對(duì)于我來說,我一直想成為一個(gè)成功的銷售人員。因此,在我開始的時(shí)候,我認(rèn)真地研究了不同的銷售領(lǐng)域以及其他人如何成功地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。我還關(guān)注了一些成功的銷售人員,并從他們身上學(xué)到了很多東西。這些信息和經(jīng)驗(yàn)幫助我更加清晰地認(rèn)識(shí)到我的目標(biāo),并制定了一些計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)它們。
第三段:掌握職業(yè)技能
其次,除了明確職業(yè)目標(biāo),我還學(xué)會(huì)了掌握一些必要的職業(yè)技能。例如,溝通和交流是非常重要的技能,不僅可以幫助與客戶建立良好的關(guān)系,而且還可以在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮重要作用。我意識(shí)到,在銷售行業(yè)中,能夠有效地與他人溝通并得到他們的支持至關(guān)重要。因此,我在這方面下了很大的功夫,學(xué)習(xí)了如何清晰地表達(dá)自己的思想,并如何與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
第四段:每天不斷突破自己
第三,我學(xué)會(huì)了每天都要不斷地突破自己。在我的工作中,我總是設(shè)定新的目標(biāo),并不斷追求個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。我意識(shí)到,如果我想要在職業(yè)生涯中有所成就,就必須每天努力工作,并不斷取得一些令自己滿意的成績。我會(huì)定期檢查自己的工作成績,并針對(duì)自己的短處進(jìn)行改進(jìn)。
第五段:結(jié)論
總的來說,我的職業(yè)生涯一直充滿著挑戰(zhàn)和成長。我學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo),掌握職業(yè)技能,并不斷突破自己。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,也讓我變得更加自信和有能力。我相信,只要每個(gè)人都能像我一樣認(rèn)真對(duì)待自己的職業(yè),我們就有希望成為一個(gè)更為成功的人。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十八
第一段:個(gè)人成長
在職業(yè)認(rèn)識(shí)的道路上,個(gè)人成長是不可忽視的關(guān)鍵因素。通過多次工作經(jīng)歷,我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中,每一次經(jīng)歷都是一次寶貴的機(jī)會(huì),無論是成功還是失敗,都會(huì)給我?guī)硇碌囊娊夂徒?jīng)驗(yàn)。我在從業(yè)的過程中學(xué)會(huì)了不斷主動(dòng)地學(xué)習(xí),通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和參與實(shí)踐項(xiàng)目等方式提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí),我也通過參加社交活動(dòng)和與不同行業(yè)的人交流,積極擴(kuò)大自己的社交圈,這對(duì)于個(gè)人成長和職業(yè)認(rèn)識(shí)有著積極的影響。
第二段:職業(yè)選擇
職業(yè)選擇是在職業(yè)認(rèn)識(shí)中的重要一環(huán),它直接關(guān)系到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和未來的發(fā)展方向。在職業(yè)選擇的過程中,我充分考慮了自己的興趣、潛力和優(yōu)勢,并結(jié)合市場需求和就業(yè)前景做出了合理的選擇。在做出職業(yè)選擇的過程中,我從一開始就明確自己的職業(yè)目標(biāo),并積極尋找與之相符的職位和行業(yè)。同時(shí),我也始終保持著對(duì)不同職業(yè)的敏感度,時(shí)刻關(guān)注著市場變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),以便及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)路徑。
第三段:職業(yè)發(fā)展
在職業(yè)發(fā)展的過程中,我深刻理解到職業(yè)道路并不是一成不變的。職業(yè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程,需要適應(yīng)環(huán)境的變化并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向。在我的職業(yè)發(fā)展中,我始終保持著開放的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)并拓展自己的能力和技能,以便在職業(yè)競爭中保持競爭力。同時(shí),我也善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)軌跡。
第四段:職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃是職業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán),只有有計(jì)劃地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,才能更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。在我的職業(yè)規(guī)劃中,我將職業(yè)目標(biāo)細(xì)分為階段性的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施來達(dá)到這些目標(biāo)。同時(shí),我也注重與自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和交流,共同制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于職業(yè)發(fā)展的順利進(jìn)行起著重要的引導(dǎo)和推動(dòng)作用,它使我能夠更好地把握發(fā)展機(jī)遇,提前做好準(zhǔn)備。
第五段:工作態(tài)度
在職業(yè)認(rèn)識(shí)的過程中,工作態(tài)度也是非常重要的一部分。一個(gè)積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在我的工作中,我始終保持著高度的工作熱情和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)。同時(shí),我也樂于與同事合作,注重團(tuán)隊(duì)精神,積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成工作目標(biāo)。通過保持良好的工作態(tài)度,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任,從而為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):在職業(yè)認(rèn)識(shí)的過程中,個(gè)人成長、職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和工作態(tài)度都是不可忽視的重要因素。通過不斷地學(xué)習(xí)和成長,明確自己的職業(yè)目標(biāo)并制定相應(yīng)的規(guī)劃,保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)愿景,并在職業(yè)發(fā)展的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。愿每個(gè)人都能在職業(yè)認(rèn)識(shí)中不斷成長,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),過上充實(shí)而有意義的職業(yè)生活。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十九
職業(yè)是每個(gè)人一生中必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題,也是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑。通過自己多年的職場經(jīng)歷,我對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)有了更深刻的體會(huì)和理解。在這篇文章中,我將從職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)困境以及職業(yè)滿意度五個(gè)方面展開,分享我的心得體會(huì)。
首先,職業(yè)選擇是每個(gè)人職業(yè)生涯中的關(guān)鍵一步。在選擇職業(yè)時(shí),我們應(yīng)該充分考慮自己的興趣和優(yōu)勢,追求與自己內(nèi)心最契合的事業(yè)。過去,我曾因?yàn)樽非蠼疱X而選擇了一份高薪的工作,但很快我發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容與我的興趣并不匹配,導(dǎo)致我無法全身心地投入其中。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到在職業(yè)選擇上,興趣和內(nèi)心真正想要的事業(yè)遠(yuǎn)比金錢更為重要。
其次,職業(yè)發(fā)展是一個(gè)漫長的過程,需要有耐心和毅力。在職業(yè)發(fā)展過程中,我們應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識(shí)水平,適應(yīng)職場的變化,與時(shí)俱進(jìn)。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)瓶頸期,感到自己的職業(yè)發(fā)展停滯不前。但我并沒有放棄,而是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我提升,學(xué)習(xí)了一些新技能,并找到了一些與自己專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過不斷提升自己的能力,我終于得到了一個(gè)更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三,職業(yè)素養(yǎng)是職場中至關(guān)重要的一環(huán)。職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能等方面。在職場中,我們必須秉持誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)守職業(yè)道德,不做違法違紀(jì)的事情。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。我曾經(jīng)見過一些同事在職業(yè)道德上出現(xiàn)了問題,最終不得不付出了沉重的代價(jià)。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)是職場中成功的關(guān)鍵之一,我們應(yīng)該時(shí)刻注重培養(yǎng)和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第四,職業(yè)困境是每個(gè)人職業(yè)生涯中難以避免的挑戰(zhàn)。在職業(yè)生涯中,我們可能會(huì)遇到性格不合的同事,或者是面臨工作壓力過大的情況,甚至可能遇到危機(jī)與逆境。但是,我們需要堅(jiān)持自己的原則,保持積極樂觀的心態(tài)。曾經(jīng),我遇到過一個(gè)非常難纏的同事,他經(jīng)常與我意見不合,導(dǎo)致工作無法順利進(jìn)行。但是,我通過積極的溝通和耐心的磨合,最終與他達(dá)成了共識(shí),使我們的工作合作變得更加順利。因此,我深深認(rèn)識(shí)到在職業(yè)困境中,堅(jiān)持自己的原則并保持積極的態(tài)度是非常重要的。
最后,職業(yè)滿意度是衡量一個(gè)人是否成功的重要指標(biāo)之一。人們常說“工作是人的第二個(gè)家”,只有在工作中感到真正的滿足和幸福,我們才能真正意義上說是成功的。曾經(jīng),我在一家環(huán)境艱苦、福利待遇較低的公司工作,雖然工作很辛苦,但我感到自己的工作對(duì)社會(huì)有一定的意義,因此我一直心滿意足。職業(yè)滿意度對(duì)于每個(gè)人而言都是非常重要的,只有在滿意度較高的工作中,我們才能真正發(fā)揮自己的能力和潛力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)價(jià)值。
綜上所述,職業(yè)認(rèn)識(shí)是每個(gè)人職業(yè)生涯中不可忽視的重要部分。通過對(duì)職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)困境以及職業(yè)滿意度的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我更加清楚了職業(yè)生涯的方向和目標(biāo)。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能在職場中立足并取得成功。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)正在尋求職業(yè)認(rèn)識(shí)的人們有所幫助。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二十
我國的經(jīng)濟(jì)正在面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,在這一過程中將需要大量的高素質(zhì)的人才。高職院校作為專門培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)型、應(yīng)用型人才的教育機(jī)構(gòu),能夠在這一歷史進(jìn)程中發(fā)揮巨大的作用。由于我國目前高職院校的辦學(xué)缺乏特色、企業(yè)缺乏和高職院校合作、政府對(duì)高職管理缺乏統(tǒng)籌三方面的原因造成了高職學(xué)生難以獲得職業(yè)能力,不能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方產(chǎn)業(yè)聚集所形成的對(duì)高級(jí)應(yīng)用型人才的巨大需求。因此,高職院校如何高效培養(yǎng)出具有綜合職業(yè)能力的學(xué)生就成了當(dāng)今亟待解決的一大問題。
20xx年11月教育部下發(fā)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》,明確提出要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育,重視培養(yǎng)學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí),培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才。如何培養(yǎng)高素質(zhì)的人材具有十分豐富的內(nèi)涵,對(duì)提高高職教育教學(xué)質(zhì)量。具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性、廣闊的國際視野和現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的國際國內(nèi)形勢,必須強(qiáng)化職業(yè)道德培養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德在素質(zhì)培養(yǎng)中的作用,培養(yǎng)德智雙修的人材,使人力資源在全社會(huì)中得到合理的配置,是職業(yè)素質(zhì)問題的關(guān)健。作為具有自身特殊性的職業(yè)道德大體上由八個(gè)基礎(chǔ)范疇構(gòu)成,即職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)。這八個(gè)范疇從八個(gè)特定方面反映出職業(yè)道德的特定本質(zhì)和內(nèi)涵,同時(shí)又相互配合,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德范疇體系。而這八個(gè)方面與職業(yè)素質(zhì)之間是具有同構(gòu)性的。職業(yè)素質(zhì)廣義概念范疇的內(nèi)涵應(yīng)包括能力和品性;從外顯性和內(nèi)隱性上區(qū)分,職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括外顯性很強(qiáng)的職業(yè)能力素質(zhì)、內(nèi)隱性很強(qiáng)的職業(yè)社會(huì)素質(zhì)。而狹義概念范疇的職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵,則專指內(nèi)隱性職業(yè)素質(zhì):職業(yè)品質(zhì)和性格。職業(yè)品性是職業(yè)要求在家庭、社會(huì)和學(xué)校情境作用下,通過他人社會(huì)示范、提示和忠告,遷移內(nèi)化的結(jié)果。
職業(yè)素質(zhì)教育,包括職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成教育和職業(yè)核心能力訓(xùn)練教育。職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成教育是一個(gè)使學(xué)生從學(xué)校人成為社會(huì)人,再成為企業(yè)人的教育過程,應(yīng)當(dāng)在校企合作平臺(tái)上,在模擬或真實(shí)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位工作情境中,結(jié)合工作項(xiàng)目/任務(wù)展開;通過運(yùn)用案例認(rèn)知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束、自我約束、項(xiàng)目演練、職業(yè)活動(dòng)滲透等方式,激發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去自覺主動(dòng)建構(gòu)。職業(yè)核心能力訓(xùn)練教育的作用是使學(xué)生具備專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的通用能力基礎(chǔ),應(yīng)在模擬或真實(shí)的職業(yè)崗位工作情境中,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等培養(yǎng)方式反復(fù)訓(xùn)練來完成。在高職教育中,應(yīng)該當(dāng)這兩者關(guān)系理清,應(yīng)用于教學(xué)的實(shí)踐。
(一)職業(yè)理想,是職業(yè)道德的靈魂。公民在選擇職業(yè)時(shí)應(yīng)該把服務(wù)社會(huì)放在首位。因?yàn)?只有廣大從業(yè)人員都從社會(huì)的整體利益出發(fā),分別從事社會(huì)所需要的各種各樣的職業(yè),社會(huì)才能順利地前進(jìn)和發(fā)展。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,廣大社會(huì)成員,包括從業(yè)人員自身,才能過上幸福的生活,才能逐步獲得全面發(fā)展。
(二)職業(yè)態(tài)度,它不僅揭示從業(yè)人員在職業(yè)生活中的客觀狀況,他們參加社會(huì)生產(chǎn)的方式,同時(shí)也揭示他們的主觀態(tài)度。其中,與職業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念對(duì)職業(yè)態(tài)度有著特殊的影響。一個(gè)從業(yè)人員積極性的高低和完成職業(yè)的好壞,在很大程度上取決于他的職業(yè)價(jià)值觀念。改善職業(yè)態(tài)度對(duì)于培育從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)有著基礎(chǔ)性的價(jià)值。
(三)職業(yè)責(zé)任,這是一個(gè)反應(yīng)職業(yè)倫理關(guān)系的核心概念,也是構(gòu)筑職業(yè)倫理學(xué)的核心或關(guān)鍵的倫理范疇。作為職業(yè)倫理學(xué)范疇的“職業(yè)責(zé)任”概念,不僅指從業(yè)人員必須履行的由法律規(guī)章和倫理法典所確定的義務(wù)即客觀責(zé)任,而且指從業(yè)人員基于自由意志對(duì)義務(wù)或客觀責(zé)任的承擔(dān),即對(duì)某項(xiàng)義務(wù)或某項(xiàng)工作任務(wù)承擔(dān)主觀責(zé)任。正是在后一種意義上,“職業(yè)責(zé)任”被用來評(píng)價(jià)從業(yè)人員的行為(負(fù)責(zé)任的和不負(fù)責(zé)任的),并被賦予了倫理主體性的內(nèi)涵。
(四)職業(yè)紀(jì)律,是從業(yè)人員在利益、信念、目標(biāo)基本一致的基礎(chǔ)上所形成的高度自覺的新型紀(jì)律。從業(yè)人員理解了這個(gè)道理,就能夠把職業(yè)紀(jì)律由外在的強(qiáng)制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的約束力,形成新的道德觀念。從根本意義上分析,社會(huì)主義職業(yè)紀(jì)律可以保障從業(yè)人員的自由和人權(quán),保障從業(yè)人員發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此,職業(yè)紀(jì)律雖然有強(qiáng)制性的一面,更有為從業(yè)人員的內(nèi)心信念所支持、自覺遵守的另一面,而且是主要的一面,從而具有豐富的道德內(nèi)涵。這不僅是一個(gè)道德層次的要求,也是法律層次的規(guī)定,違反職業(yè)紀(jì)律更可能是違反了法律要求。所以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),應(yīng)該對(duì)基本的法律要求也是必要的。
(五)職業(yè)良心,是職業(yè)倫理行為的自我調(diào)控機(jī)制。職業(yè)良心在從業(yè)人員的職業(yè)倫理生活中起著十分重要的作用。它既是從業(yè)人員品德的最高體現(xiàn),又是從業(yè)人員自我認(rèn)識(shí)和自我調(diào)節(jié)的工具。良心的內(nèi)容是客觀的,是反映在人的倫理心理之中的與一定的社會(huì)倫理關(guān)系相應(yīng)的倫理原則。良心的形式是主觀的,是人的理性、情感、意志、甚至潛意識(shí)、直覺等等因素有機(jī)地結(jié)合成的'一個(gè)嚴(yán)密的內(nèi)部心理機(jī)制,是多種倫理因素相互作用的結(jié)果。職業(yè)良心集自我調(diào)節(jié)的各種心理因素于一身,是從業(yè)人員的職業(yè)倫理信念、職業(yè)倫理情感和職業(yè)倫理習(xí)慣的統(tǒng)一,是從業(yè)人員對(duì)職業(yè)倫理規(guī)范體系的積極反應(yīng),又是對(duì)職業(yè)倫理義務(wù)的深刻理解和自覺行動(dòng)。從業(yè)人員對(duì)自己所承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識(shí)得越深刻,他的倫理責(zé)任感就越強(qiáng),他的職業(yè)良心對(duì)自己行為的指導(dǎo)和糾正作用就愈大,他的自我調(diào)節(jié)能力就愈強(qiáng)。
(六)職業(yè)信譽(yù),是職業(yè)責(zé)任和職業(yè)良心的價(jià)值尺度,包括對(duì)職業(yè)行為的社會(huì)價(jià)值所做出的公認(rèn)的客觀評(píng)價(jià)以及正確的主觀認(rèn)識(shí)。從主觀方面看,職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現(xiàn)。職業(yè)良心的這個(gè)方面,能使一個(gè)人自覺地按照客觀要求的尺度去履行義務(wù),寧愿做出自我犧牲去保持尊嚴(yán)、信譽(yù)和人格完美,也不愿違背職業(yè)良心,做出可恥、毀譽(yù)和損害職業(yè)道德和職業(yè)精神的事情。在這個(gè)意義上,職業(yè)信譽(yù)鮮明地體現(xiàn)著“全心全意為人民服務(wù)”的職業(yè)理想和主人翁的職業(yè)態(tài)度。從客觀方面說,職業(yè)信譽(yù)是社會(huì)對(duì)職業(yè)集團(tuán)和從業(yè)人員的肯定性評(píng)價(jià),是職業(yè)行為的價(jià)值體現(xiàn)或價(jià)值尺度。同時(shí),職業(yè)信譽(yù)又要求從業(yè)人員提高職業(yè)技能,遵守職業(yè)紀(jì)律。
(七)職業(yè)作風(fēng),是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)。從業(yè)人員在其職業(yè)實(shí)踐中所表現(xiàn)一貫態(tài)度。從總體上看,職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神在從業(yè)人員職業(yè)生活中習(xí)慣性表現(xiàn)。社會(huì)主義職業(yè)作風(fēng)具有積極的潛移默化的教育作用。它好比一個(gè)大熔爐,能把新的成員鍛煉成堅(jiān)強(qiáng)的從業(yè)人員,使老的成員能永遠(yuǎn)保持優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)。職業(yè)集體有了優(yōu)良職業(yè)作風(fēng),就可以互相教育,互為榜樣,形成良好的職業(yè)風(fēng)尚;就可以使好思想、好品質(zhì)、好行為發(fā)揚(yáng)起來,使壞思想、壞品質(zhì)、壞行為受到抵制。事實(shí)充分說明,職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)道德、職業(yè)精神是緊密聯(lián)系在一起的。職業(yè)道德和職業(yè)精神是職業(yè)作風(fēng)的內(nèi)在根據(jù),職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神的外在表現(xiàn),職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德、職業(yè)精神相互影響、相互作用。
(八)職業(yè)技能,是具有深刻的職業(yè)精神價(jià)值內(nèi)涵。在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,職業(yè)對(duì)職業(yè)技能的要求越來越高。不但需要高級(jí)科學(xué)技術(shù)專家,且迫切需要干百萬受過良好職業(yè)技術(shù)教育的中、初級(jí)技術(shù)人員、管理人員、技工和其他具有一定科學(xué)文化知識(shí)和技能的熟練從業(yè)人員。
目前,高職院校一直有相當(dāng)一大部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)興趣不高,學(xué)習(xí)成績不好,在頂崗實(shí)習(xí)和應(yīng)聘時(shí)以得到企業(yè)認(rèn)可。用人企業(yè)反映,高職學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)不如農(nóng)民工,操作技能不如中專生,知識(shí)水平如本科生,他們所掌握的專業(yè)技能在企業(yè)最多培訓(xùn)一個(gè)月就可以達(dá)到;企業(yè)招聘高職學(xué)生最看重的是人品:沒有好人品就無法放心使用。用人企業(yè)對(duì)高職學(xué)生綜合素質(zhì)要求依次是誠信、敬業(yè)、責(zé)任感、合作精神等職業(yè)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)技能、知識(shí)水平。這表明企業(yè)聘用高職大學(xué)生時(shí)往往把學(xué)生的人格修養(yǎng)和行為放在第一位。
在高職教育職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中突出培養(yǎng)職業(yè)道德,必須基于企業(yè)第一質(zhì)量需求和職業(yè)人才成長培養(yǎng)規(guī)律厘清有關(guān)的概念。學(xué)生職業(yè)素質(zhì),指企業(yè)面向高職學(xué)生招聘員工放在首位的用人標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)學(xué)生人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認(rèn)可度。第一層面是對(duì)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的人格修養(yǎng)和行為習(xí)慣的認(rèn)可度,第二層面是對(duì)學(xué)生從事職業(yè)活動(dòng)的人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認(rèn)可度。職業(yè)素質(zhì),指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上,通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起的,在職業(yè)活動(dòng)中起重要作用、內(nèi)在、相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)心理品質(zhì),是從業(yè)者在與職業(yè)環(huán)境相互作用中,外化出來的職業(yè)行為表現(xiàn)和態(tài)度表現(xiàn)。
高職院校應(yīng)該以教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》為指導(dǎo),設(shè)定職業(yè)素質(zhì)教育的總目標(biāo):培養(yǎng)職業(yè)社會(huì)素質(zhì)和職業(yè)方法素質(zhì)。職業(yè)社會(huì)素質(zhì)包括誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)、社會(huì)適應(yīng)性、終身學(xué)習(xí)理念;職業(yè)方法素質(zhì)包括交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力。然后.按照職業(yè)社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)方法素質(zhì)形成“必須”、“夠用”的原則,選定職業(yè)素質(zhì)課程內(nèi)容,然后在課程中展開對(duì)職業(yè)道德的內(nèi)容。
培養(yǎng)職業(yè)核心能力的課程包括三個(gè)層次:通用職業(yè)核心能力訓(xùn)練課程,培養(yǎng)從事所有職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動(dòng)必須具備的基礎(chǔ)能力;崗位核心能力課程,培養(yǎng)從事具體專業(yè)崗位工作需要具備的基礎(chǔ)能力;崗位實(shí)踐核心能力,培養(yǎng)從事具體專業(yè)崗位工作必須具備的專項(xiàng)能力。培養(yǎng)職業(yè)社會(huì)素質(zhì)的課程也包括三個(gè)層次:職業(yè)基本社會(huì)素質(zhì)養(yǎng)成課程,培養(yǎng)從事所有職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動(dòng)必須具備的基礎(chǔ),將職業(yè)道德穿插在職業(yè)崗位能力訓(xùn)練課程中實(shí)施,崗位實(shí)踐社會(huì)素質(zhì)課程,一般滲透在崗位實(shí)踐核心能力訓(xùn)練中實(shí)施?;诠ぷ鬟^程主體完成工作任務(wù)的態(tài)度表現(xiàn)、行為表現(xiàn)描述教學(xué)目標(biāo);以工作項(xiàng)目、工作任務(wù)、案例、日常行為、崗位體驗(yàn)活動(dòng)、崗位實(shí)踐活動(dòng)為載體,以工作過程主體形成特定職業(yè)素質(zhì)需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)策為教學(xué)內(nèi)容;基于工作過程環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)情境:在“教學(xué)公司”體制和就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位實(shí)踐體驗(yàn)、模擬、實(shí)踐“三個(gè)學(xué)段”聯(lián)動(dòng)的工學(xué)機(jī)制中實(shí)施課程教學(xué);職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)教育的基本方式是案例認(rèn)知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束和自我約束、工作項(xiàng)目訓(xùn)練、職業(yè)能力訓(xùn)練滲透;職業(yè)核心能力教育的基本方式是任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向;職業(yè)素質(zhì)教育學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)基于工作過程行為表現(xiàn)、態(tài)度表現(xiàn),產(chǎn)品或服務(wù)效果技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
通過這些指標(biāo)考核學(xué)生的職業(yè)道德從而可得出學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)好壞。將好壞分類再進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的再次分配,再次修訂人才培養(yǎng)方案,用職業(yè)素質(zhì)課程體系、教學(xué)體系,成立職業(yè)基礎(chǔ)教育學(xué)院,承擔(dān)職業(yè)核心能力培養(yǎng)教學(xué)工作任務(wù);建立職業(yè)素質(zhì)教育研究與鑒定認(rèn)證中心,承擔(dān)職業(yè)素質(zhì)教育課程改革教材開發(fā)和鑒定認(rèn)證工作;聘請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)專家和企業(yè)家全程指導(dǎo)和參與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程;通過校內(nèi)選拔培訓(xùn)和面向企業(yè)聘請(qǐng),建立職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)等,再一次進(jìn)行深入的職業(yè)道德考核。學(xué)生通過考核,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,來完善自己的職業(yè)素質(zhì)。

