優(yōu)質(zhì)積分兌換活動方案(匯總18篇)

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    方案在某種程度上是對未來的一種預測和規(guī)劃。那么我們該如何制定一個合理的方案呢?首先,我們需要明確目標,明確我們希望實現(xiàn)的是什么,以及為什么要實現(xiàn)它。其次,我們要進行充分的調(diào)研和信息搜集,了解相關背景和條件,分析問題的原因和影響因素。然后,我們可以依據(jù)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,提出不同的解決方案,并對其進行評估和比較。在選擇方案時,要考慮可行性、效益、風險等因素,尋找最佳的平衡點。最后,我們需要制定詳細的執(zhí)行計劃,明確責任和時間節(jié)點,并進行必要的資源調(diào)配。在實施過程中,要及時跟進進展,發(fā)現(xiàn)問題并進行及時調(diào)整,保證方案的順利實施。方案的成功與否取決于實施的過程和效果,希望你可以通過借鑒他人的經(jīng)驗來改進自己的方案。
    積分兌換活動方案篇一
    刺激用戶消費用心性,提升用戶arpu值。
    2011年5月份啟動,長期開展
    所有cct在網(wǎng)用戶,且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準
    根據(jù)技術(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。
    該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
    1、兌換方式
    為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
    2、兌換流程
    用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復信息發(fā)放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。
    該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
    時間:從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
    以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    積分兌換活動方案篇二
    刺激用戶消費積極性,提升用戶arpu值。
    20xx年5月份啟動,長期開展
    所有cct在網(wǎng)用戶,且積分達到所需兌換禮品的規(guī)定標準
    根據(jù)技術(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分達到5000點以上的用戶預計將達到74000人左右。
    該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
    1、兌換方式
    為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
    2、兌換流程
    用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復短信發(fā)放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。
    該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
    時間:從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要通過服務廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳內(nèi)容。
    以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    積分兌換活動方案篇三
    自20xx年1月1日起,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力,樹立品牌形象,刺激顧客再次消費,增加老顧客帶新顧客消費比率,降低營銷成本。
    1.完善服務體系、提升品牌競爭力;
    2.透過積分兌換的形式促進再消費;
    3.增加老帶新比率
    4.增強顧客信任感、增加顧客粘性
    20xx年10月(周期/長期進行)
    截至20xx年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人,50積分以上3041人。(均為2015年消費顧客)
    積分金字塔級別劃分
    (不含券制作成本以及人員、及其損耗費用)
    領取比率:外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領取比率(保守數(shù)據(jù))總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
    積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
    1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
    2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除。積分變更信息告知。
    積分兌換前3-7天進行宣傳,具體宣傳形式企劃。
    客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳??头T對上門顧客進行介紹
    1.積分一旦兌換,所獲禮品不得變更。
    2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,不得帶領替領。
    3.積分僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
    4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積,此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。
    5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,所產(chǎn)生的積分問題需由相關人員,填寫積分調(diào)整申請表核準后,進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
    1.積分管理系統(tǒng),xx會員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
    2.積分兌換的次數(shù)(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選?。?BR>    3.老帶新(指定醫(yī)生)——咨詢填寫積分贈送申請表
    1.積分調(diào)整申請表
    2.會員積分贈送申請表
    3.《積分管理制度》
    4.《會員章程》
    積分兌換活動方案篇四
    為了答謝新老客戶長期以來對我公司的支持與厚愛,我公司實行消費獲積分獎勵活動,來回饋廣大客戶對我公司的貢獻,同時促進雙方的深度合作,實現(xiàn)互惠共贏。
    客戶正常消費可同時獲得相應積分,累計的積分可以兌換相應禮品。
    積分分為兩個部分:消費積分和獎勵積分。
    1、消費積分
    消費積分以1000元為最小單位,單次現(xiàn)金消費滿1000元累計1分,不滿1000元,積分為0;單次簽單消費滿1000元累計0.8分(xx天內(nèi)),不滿1000元,積分為0。單次簽單消費滿1000元累計0.5分(16——30天),不滿1000元,積分為0。超過一個月積分為0。
    (1)積分計算以實收金額為準。
    (2)消費金額中,不滿1000元部分不進行前后累計積分。
    (3)消費積分在消費達成當天記入積分(即累計積分)。
    (4)如發(fā)生退換貨,將從積分中扣除由于退換貨部分產(chǎn)生的積分差額。
    (5)積分只在同一帳戶內(nèi)累計,不同帳戶的`積分不能合并。
    2、獎勵積分
    (1)單次消費滿10萬元,可獲贈額外積分10分。
    (2)單次消費滿20萬元,可獲贈額外積分20分。
    (3)單次消費滿30萬元,可獲贈額外積分30分。
    (4)此獎勵積分可以此類推。
    1、兌換成功后將從會員帳戶中扣減相應積分分值。
    2、積分只能兌換相應禮品,不做兌換現(xiàn)金等其他用途。
    3、積分兌的禮品換暫不提供更換或退貨服務,所以請您細心看準后再進行兌換。
    4、兌換標準:
    1、每次進行積分后均會說明截止到當次積分之前積分合計。
    2、拔打xxxxx查詢。
    積分兌換活動方案篇五
    為回饋廣大志愿者、激發(fā)網(wǎng)格內(nèi)居民的志愿服務熱情,根據(jù)服務的多少,進行積分兌換活動。
    長坡社區(qū)黨委
    長沙市天心區(qū)合力社會工作服務中心
    長沙市天心區(qū)裕南街街道長坡社區(qū)二樓
    積分50分的志愿者兌換一袋20斤大米
    積分滿50分的志愿者
    積分兌換活動方案篇六
    為認真貫徹落實上級工作部署,扎實開展為民服務活動,構建和諧村,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,特制定如下方案:
    為切實推進平安志愿者行動,成立蔗山村平安志愿者行動領導小組,組長由村書記擔任,成員由村干部、小組長、村賢士等組成,領導辦公室設在綜治中心,負責日常協(xié)調(diào)工作,村書記兼任辦公室主任。
    1.開展平安宣傳。宣傳有關社會治安、平安創(chuàng)建工作的方針政策、法律法規(guī)和相關知識,勸導違法和不文明行為等。
    2.排查矛盾糾紛。主動收集各類不安定因素信息,協(xié)助化解一般矛盾糾紛。
    3.及時發(fā)現(xiàn)和報告安全隱患。發(fā)現(xiàn)不安定因素和違法犯罪線索,及時向公安機關或有關部門報告。
    4.維持治安秩序。積極排查、收集周邊各類治安隱患信息,在重大活動、重要事件等重要時期,根據(jù)需要編排到重點場所、重點地段巡邏值守,協(xié)助開展安全保衛(wèi)工作。
    5.協(xié)助處置突發(fā)事件。熟悉所服務區(qū)域的安全設施和應急處置預案,協(xié)助做好一般性群體性的事件的善后處置,遇有突發(fā)事件及時報警,并配合開展處置工作。
    6.協(xié)助做好重點人員幫教。密切了解社區(qū)內(nèi)上訪滋事人員、邪教骨干成員等各類重點對象的情況動態(tài),協(xié)助做好幫教、轉(zhuǎn)化、管控工作。
    7.其他。根據(jù)實際工作需要,積極開展其他各項平安建設志愿服務工作。
    一是加強組織領導。發(fā)展壯大平安志愿者隊伍、加強村綜治隊伍建設工作,由村黨支部統(tǒng)一領導,層層壓實責任,蔗山村要安排專人負責,集體行動,推進平安志愿者隊伍組建工作。
    二是強化工作宣傳。要充分利用社交平臺、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳材料等方式,廣泛動員村內(nèi)老黨員、老干部、賢士等參與其中,支持平安志愿服務活動和安全自防工作,形成人人爭當平安志愿者的濃厚氛圍。
    三是佩戴統(tǒng)一標識。平安志愿者開展志愿服務時應佩戴統(tǒng)一的標識。標識以紅色為基本色,在顯著位置標明“平安志愿者”字樣(字體為黃色)。
    四是定期開展培訓。要加強對平安志愿者服務隊的培訓,提升志愿者素質(zhì),確保他們能夠切實承擔起綜治維穩(wěn)工作職責。
    (一)獎勵目的:推動社會治理和服務創(chuàng)新工作,激發(fā)平安愿者參與平安創(chuàng)建的熱情和積極性。
    (二)獎勵形式:積分兌換禮品,星級越高禮品價值越豐厚。
    (三)獎勵細則
    1.每月排名獎勵。個人積分兌換以平安江西app排名為準。每月底取前5名進行排名,根據(jù)排名的高低兌換相應價格的物質(zhì)。
    2、半年活躍度獎勵。根據(jù)個人參與的活動次數(shù)及效率評選出半年以來最積極的5名平安志愿者進行百元物質(zhì)獎勵。
    3.每年底評選積分、星級越高,奉獻最多的平安志愿者給以“優(yōu)秀志愿者”榮譽并進行300元左右物資嘉獎。優(yōu)秀志愿者比例控制在總數(shù)的10%。
    積分兌換活動方案篇七
    12306積分兌換車票教程
    步驟1
    會員申請
    年滿12周歲的自然人
    網(wǎng)站
    “鐵路12306”手機app
    或鐵路車站設立的會員服務窗口
    申請成為“鐵路暢行”會員
    完成身份認證后
    方可進行積分累積
    步驟2
    打開“鐵路12306”手機app
    點擊右下角“鐵路會員”
    進行注冊
    完成人臉核驗后
    激活積分賬戶
    乘車積分積累
    會員購買參與積分累積車票
    并實際乘車到站后
    獲得積分累積
    乘車積分=票面價格×5
    步驟3
    積分兌換車票
    會員帳戶積分首次達到10000分時
    具備兌換資格
    100積分相當于1元人民幣
    輸入發(fā)到站查詢列車信息
    有“兌”字標識的
    即為允許積分兌換車票
    步驟4
    選擇好列車車次后
    點擊“選擇受讓人”
    并提交訂單
    步驟5
    提交訂單后
    選擇“積分支付”
    即可兌換車票
    為什么乘車到站后積分沒有發(fā)生變化?
    乘車積分在會員本人實際乘車到站后5日內(nèi)自動進入賬戶。如確屬乘車積分漏登,可在車票載明的開車日期后90日內(nèi)(含當日),通過“鐵路12306”手機app的“鐵路會員”-“乘車積分”-“積分補登”-“添加”中提交積分補登申請。
    積分兌換的車票可以辦理改簽、退票嗎?
    積分兌換的車票可以辦理改簽,但不辦理退票、變更到站業(yè)務。
    改簽范圍仍為允許積分兌換的車票,辦理時核收1000積分手續(xù)費,改簽新票票價高于原票票價時使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。
    改簽只能原兌換賬戶辦理,使用原兌換賬戶積分支付。
    因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時,可辦理兌換車票退票手續(xù),退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶,并重新計算有效期。
    12306退票規(guī)定
    1、火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異;
    2、票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
    法律依據(jù)
    《鐵路法》第十二條
    鐵路運輸企業(yè)應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達目的站。因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業(yè)應當按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
    《鐵路法》第十四條
    拒不交付的,鐵路運輸企業(yè)可以責令下車。
    積分兌換活動方案篇八
    xx網(wǎng)的客戶在正常消費的`同時,能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶,xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品,參加活動,積分越多,享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案:
    1、代金券可設有5、10、15、20四個等級。
    2、每1積分可兌換1分錢。
    3、使用代金券相當于減0.1折扣。例:會員王女士購買600元商品,會員購滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,可換購5元代金券,本次商品花了565元購買的,相當于9.4折。
    1、首次注冊成功送100積分,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,每推薦一個客戶獲贈100積分。
    2、單次單日消費滿100元,可獲贈額外積分200分。
    3、每月1號為會員日,當天購物可獲贈50積分。
    4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。
    1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行,所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分,不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計,不同賬戶的積分不能合并。
    2、特價商品不參加積分活動。
    3、在積分兌換終止日期任何時候,客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。
    4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換,只能任選其中一項??蛻粢坏┐_定所兌換積分數(shù)值,系統(tǒng)將會自動扣掉相應積分,不可進行更換。卡內(nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
    5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的回報,禮品以實物為準。最終解釋權歸xx網(wǎng)所有。
    積分兌換活動方案篇九
    xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時,能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶,xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品,參加活動,積分越多,享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案:
    一、積分兌換代金券
    1、代金券可設有5、10、15、20四個等級。
    2、每1積分可兌換1分錢。
    3、使用代金券相當于減0.1折扣。例:會員王女士購買600元商品,會員購滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,可換購5元代金券,本次商品花了565元購買的,相當于9.4折。
    二、積分兌換禮品
    三、獎勵積分
    1、首次注冊成功送100積分,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,每推薦一個客戶獲贈100積分。
    2、單次單日消費滿100元,可獲贈額外積分200分。
    3、每月1號為會員日,當天購物可獲贈50積分。
    4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。
    四、活動說明:
    1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行,所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分,不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計,不同賬戶的積分不能合并。
    2、特價商品不參加積分活動。
    3、在積分兌換終止日期任何時候,客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。
    4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換,只能任選其中一項。客戶一旦確定所兌換積分數(shù)值,系統(tǒng)將會自動扣掉相應積分,不可進行更換??▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
    5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的回報,禮品以實物為準。最終解釋權歸xx網(wǎng)所有。
    積分兌換活動方案篇十
    積分兌換規(guī)定
    一、規(guī)定
    會員積分累積方式是每消費1元累積1積分,積分兌換人民幣比(積分比)100:1。申請會員首次不參加積分累積。特價商品不參加積分活動。
    二、積分兌換方式
    1.憑積分換購商品
    顧客憑積分以較低的價格購買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如:定期推出商品換購活動,顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價格購買超市推出的商品。顧客積分越多,可換購的商品種類越多,享受的優(yōu)惠也就越多。
    2.用積分兌換禮品
    顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如:顧客持會員卡每消費1元可獲得積1分,購買特殊商品可獲得2倍積分,積分到達必須數(shù)額后可到超市服務臺兌換一張必須價值的優(yōu)惠券,顧客在結賬時出示優(yōu)惠券,可減免相應數(shù)額的貨款。
    4.積分兌換代金券
    (1)代金券可設有10、50、100、500四個等級
    (2)每1積分可兌換1分錢。
    (3)代金券不參加節(jié)日活動,只限非節(jié)日使用
    三、
    活動積分
    1、會員可累積積分一次性在非節(jié)日活動現(xiàn)場參加商品的減購活動實繳會員日:
    2、各店鋪可設立會員日,會員日當天購物可享雙倍積分。
    第一章:總則
    第一條:為規(guī)范xx儲值卡積分及積分兌換(換購)等活動,特制定以下辦法。
    第二條:本辦法所稱積分是指xx蛋糕針對會員卡消費,依規(guī)則賦予持卡會員必須積分,該積分可用于兌換、換購商品或服務。
    第三條:有下列狀況的積分無效
    (一)未按本規(guī)則獲得的積分;
    (二)超出有效期積分
    第二章:積分獲得
    第一條:充值辦理儲值卡后,凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品,劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分,不滿1元不積分,積分累計計算。參與積分的顧客務必在結賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費,否則不予積分。
    第二條:參與積分的顧客進行退貨時,務必持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。
    第三條:會員進行下列交易或服務不累計積分[整理]
    購買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產(chǎn)產(chǎn)品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分,積分兌換的代金券不得重復積分。第四條:xx公司有權將非真實交易進行的積分歸于無效。
    第五條:會員參加店面營銷活動獲得的積分,其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準。
    第三章:積分兌換有效期
    第一條:會員務必持卡到xx店面方可使用積分,未持卡不得使用積分。
    第二條:xx為會員帶給不同的積分使用方式,供會員兌換、換購商品或服務,最新兌換和換購方式或活動方式,以xx店面公布為準,每次公布的兌換和換購活動有效期結束以后,不再依該方式帶給積分兌換和換購活動。
    第三條:積分不是會員資產(chǎn),故不得轉(zhuǎn)讓他人,也不得折現(xiàn)。
    第四條:積分與每年的12月31日清零。
    第四章:修改和終止
    第一條:xx公司保留調(diào)整積分折算比例的權利,并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權。
    第二條:xx保留本辦法解釋的權利,有權根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。
    積分兌換規(guī)定
    一、規(guī)定
    會員積分累積方式為每消費一元累積一積分,積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費一筆累積一筆,特價產(chǎn)品和贈送產(chǎn)品不參加積分活動。
    二、積分兌換方式
    1、憑積分換購商品
    顧客憑積分以較低的價格購買xx店面定期推出的優(yōu)惠商品。
    2、用積分兌換禮品
    積分數(shù)兌換商品
    1000換購38元長條一個(30元)50015元
    3009元
    1003元
    20換購店內(nèi)食品塑料袋一個(0.6元)三、活動積分
    設置統(tǒng)一會員日為
    會員日當天購買可享受雙倍積分。
    積分兌換禮品規(guī)劃方案
    一、目的刺激用戶消費用心性,提升用戶arpu值。
    二、活動時間
    2011年5月份啟動,長期開展
    三、活動參與對象及條件
    所有cct在網(wǎng)用戶,且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準
    四、目前積分統(tǒng)計狀況
    根據(jù)技術(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。
    五、積分禮品支出成本控制
    該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
    六、積分兌換禮品流程
    1、兌換方式
    為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
    2、兌換流程
    用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復信息發(fā)放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。
    七、積分禮品發(fā)放控制
    該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
    八、宣傳規(guī)劃1、2、時間:從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
    九、效果評估
    以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    歡樂五一活動
    會員積分兌換
    100積分兌換洗衣粉一袋300積分兌換泡腳粉一盒
    一.背景:
    自2015年1月1日起,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力,樹立品牌形象,刺激顧客再次消費,增加老顧客帶新顧客消費比率,降低營銷成本。
    二.活動目的:
    4.增強顧客信任感、增加顧客粘性
    三.活動時間:
    2015年10月(周期/長期進行)
    四.積分數(shù)據(jù):
    截至2015年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人,50積分以上3041人。(均為2015年消費顧客)
    五.積分級別劃分:
    積分金字塔級別劃分
    六.積分兌換禮品選?。ú缓谱鞒杀疽约叭藛T、及其損耗費用)
    領取比率:外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領取比率(保守數(shù)據(jù))總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
    積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
    七.積分兌換流程
    1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
    2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除。積分變更信息告知。
    八.宣傳規(guī)劃:
    積分兌換前3-7天進行宣傳,具體宣傳形式-企劃。
    客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳??头T對上門顧客進行介紹
    九.會員積分兌換相關事項:
    1.積分一旦兌換,所獲禮品不得變更。
    2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,不得帶領替領。3.積分僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
    4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積,此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,所產(chǎn)生的積分問題需由相關人員,填寫積分調(diào)整申請表核準后,進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
    十.積分兌換相關問題,待解決
    1.積分管理系統(tǒng),xx會員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
    十一.附錄
    1.積分調(diào)整申請表2.會員積分贈送申請表3.《積分管理制度》4.《會員章程》
    積分調(diào)整申請表
    會員積分贈送申請表
    日期:xxxx年xx月xx日
    會員積分兌換方案
    xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時,能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶,xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品,參加活動,積分越多,享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案:
    一、積分兌換代金券
    1、代金券可設有5、10、15、20四個等級。
    2、每1積分可兌換1分錢。
    3、使用代金券相當于減0.1折扣。例:會員王女士購買600元商品,會員購滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,可換購5元代金券,本次商品花了565元購買的,相當于9.4折。
    二、積分兌換禮品
    三、獎勵積分
    1、首次注冊成功送100積分,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,每推薦一個客戶獲贈100積分。
    2、單次單日消費滿100元,可獲贈額外積分200分。
    3、每月1號為會員日,當天購物可獲贈50積分。
    4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。
    四、活動說明:
    1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行,所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分,不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計,不同賬戶的積分不能合并。
    2、特價商品不參加積分活動。
    3、在積分兌換終止日期任何時候,客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。
    4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換,只能任選其中一項。客戶一旦確定所兌換積分數(shù)值,系統(tǒng)將會自動扣掉相應積分,不可進行更換??▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
    5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的回報,禮品以實物為準。最終解釋權歸xx網(wǎng)所有。
    會員卡
    方案一:
    3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張
    5000分——精美公仔一個
    8000分——慶春電影大世界免費電影券一張
    12000分——百樂門特制雞尾酒一杯
    18000分——三星級酒店免費住宿券一張
    30000分——
    50000分——****精美首飾一份
    100000分——百樂門vip免排隊優(yōu)先入場卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金券
    一張
    方案二:
    3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張
    5000分——精美公仔一個
    8000分——慶春電影大世界免費電影券一張
    12000分——百樂門免排隊優(yōu)先入場券一張
    18000分——百樂門特制雞尾酒一杯
    30000分——三星級酒店免費住宿券一張
    50000分——****精美首飾一份
    100000分——百樂門vip免排隊優(yōu)先入場卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金券
    一張
    方案三:
    3000分——麥歌一小時免費歡唱券一張
    5000分——精美公仔一個
    8000分——在水一方免浴資券一張
    12000分——百樂門特制雞尾酒一杯
    18000分——三星級酒店免費住宿券一張
    100000分——百樂門vip免排隊優(yōu)先入場卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金
    券一張
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目方案
    一、項目開發(fā)的好處
    1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略,這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費選取,為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務項目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?,讓顧客得到了更多的實惠和方便,這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    2.帶給更多服務導向,挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務導向,這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品,同時在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如:某潛在顧客有要購買禮品的需求,以前是先去購買禮品,買了之后可能時間充裕途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧,這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),可能是a網(wǎng)吧,也可能是b網(wǎng)吧,還可能是c網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網(wǎng)了,也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時如果其中某個網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品,那么這時候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買,有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務導向上網(wǎng)消費模式了,網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。
    3.擴大網(wǎng)吧經(jīng)營種類,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項目種類,在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品,到達直接銷售盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項目,能夠透過這一項目
    總結
    經(jīng)驗,不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié),對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進行消費引導,最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    二、項目簡介
    網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎上,以網(wǎng)吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進行其他商品消費的挖掘,又是對潛在上網(wǎng)顧客進行上網(wǎng)消費的挖掘,是一個有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項目就是相當于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端,即進行商品銷售,也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務。
    三、項目合作方式
    (1)以網(wǎng)吧為銷售終端,由方向傳媒公司負責經(jīng)營運作。
    (2)各網(wǎng)吧占每個網(wǎng)吧積分兌換項目30%的股份,方向傳媒公司占每個網(wǎng)吧積分兌換項目70%的股份進行經(jīng)營。
    (3)項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
    (4)項目運作資金由方向傳媒公司承擔。
    四、項目經(jīng)營管理
    (一)方向傳媒公司
    1.商品的采購管理
    a、方向傳媒公司負責對商品進行采購,并認真負責的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進行調(diào)查評估。
    b、采購人員關注市場,及時向倉庫補充新奇特的產(chǎn)品,對商品的質(zhì)量嚴格把關。
    2.系統(tǒng)后臺管理
    a、方向傳媒公司安排人員專門負責管理系統(tǒng)后臺,及時把新商品圖片上傳。
    b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的求購信息,及時把求購信息反映給貨物配送人員,以便配送人員分配貨物。
    c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注意庫存狀況,并及時向負責采購的人員反映信息,以便及時采購補貨。
    3.送貨管理
    a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后,晚上統(tǒng)一配貨,張貼好購買者信息。
    b、第二天在早上9點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧,要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務存根。
    (二)網(wǎng)吧銷售人員
    1.網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄,以便核對銷售數(shù)量。
    2.根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
    3.在交接班時對每一天顧客未及時來領取的貨物進行清算,轉(zhuǎn)交給接班人。
    4.負責新銷售樣品擺放
    5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
    (三)經(jīng)營策略
    1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售,同時又以商品銷售引導上網(wǎng)消費。
    2.當顧客積分不夠的狀況下,不足金額能夠用現(xiàn)金補足。
    3.商品的定價策略
    a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價策略
    當顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時,商品定價和市場上一樣即可,也能夠稍微打一點折扣,或留必須談價空間。(具體看商品利潤空間)
    b、用積分兌換商品狀況的定價策略
    當顧客用積分兌換時,商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣,但必須不打折談價。(搞促銷活動除外)
    4.積分兌換禮品的商品種類選取策略
    積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主,原因有四:
    a、小商品一般都具有新、奇、特的特點,貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
    b、小商品本身的價格不會很高,屬于大眾消費品,一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍,顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。
    c、小商品的利潤高,我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格進行了比較,他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進行積分兌換的成本,提高了營業(yè)利潤。
    d、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對較低,有利于資金運轉(zhuǎn)和補充貨源,投資風險相對較小。
    5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略
    對于只能銷售的產(chǎn)品,其利潤能夠低些,主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品,只進行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
    6.積分兌換規(guī)則
    1.網(wǎng)吧積分300個相當于價值20元,顧客能夠用來兌換禮品,也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
    2.制定每月兌換額上線,控制兌換成本基數(shù)。
    由于網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大,短時間之內(nèi)全部兌換禮品的話,網(wǎng)吧所承擔的兌換成本金額巨大,所以每位顧客每月兌換額務必在一個范圍內(nèi)。
    (四)財務流程
    1.采購進貨經(jīng)費由方向傳媒公司承擔,一切費用以票據(jù)為依據(jù),務必真實。
    2.方向傳媒與網(wǎng)吧財務流程
    (1)網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務,做到每日一結。
    (2)網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務人員每月月底和網(wǎng)吧財務結算,一月結算一次。
    五、項目分析
    (一)就項目本身分析
    1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務,無疑將會給顧客更多的方便。
    2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的,也是大眾化消費品,市場消費需求量巨大。
    3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶,如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品,價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
    4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售,充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源,將使銷售更加有力。
    5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力,有潛力把該項目操作好。
    (二)開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析
    1.開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策,不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
    2.積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性,為顧客帶給了更多消費的選取,讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分,更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng),提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網(wǎng)吧購買禮品,直接促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。
    4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算:網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走,網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元;一個網(wǎng)吧按一個月10萬積分計算,五個網(wǎng)吧就是50萬,一年就是600萬??偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬元;另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了,這時想上的話本來就得自己出20元上了,這個時候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機會;同時該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會阻礙其他顧客來上網(wǎng),又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元;2萬人次即是58.4萬元,也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元,每個網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
    萬元。
    5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上,在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元,總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算,34.6小時候才能夠重新獲利。
    b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上,同樣上20元網(wǎng),網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費中獲利14.6元,2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元,損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算,只需1.38小時后就能夠重新獲利。
    6.增加了積分兌換禮品政策,吸引了一些因為要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客,來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時,網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
    加了50人即增加了175元的消費,甚至還有其他消費,一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費。
    7.在網(wǎng)吧開設了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售,其直接銷售利潤也相當可觀。我們這樣估算,按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費(朋友過生日、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消費可能,一年就有237600元的消費需求,其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增加了47520元。
    六、效益評估
    a、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利,采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元,既每個網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客,這樣能夠使每個網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
    b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元,即平均每個網(wǎng)吧多收益7.448萬。
    c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng),又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
    d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
    由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
    酒店積分兌換禮品規(guī)劃方案
    一、目的刺激用戶消費用心性,提升會員消費頻次及單次消費額二、活動時間
    2013年5月份啟動,長期開展三、活動參與對象及條件
    所有荔晶酒店會員,且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準四、目前積分統(tǒng)計狀況
    根據(jù)4月份統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前活動會員總數(shù)為9758人,目前積分在5000分以上的會員總數(shù)1837人,按照五個月會員每月積分增長10%、每個積分區(qū)間會員數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分到達5000分以上的會員預計將到達2021人左右。
    五、積分禮品支出成本控制
    1、兌換方式
    2、兌換流程
    會員前往荔晶各門店-----查詢禮品并兌換積分----前臺人
    該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
    八、宣傳規(guī)劃
    pop、led)
    九、效果評估
    以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)會員的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    積分兌換禮品規(guī)劃方案
    一、目的刺激用戶會員消費用心性,激勵客戶辦理會員卡。
    二、活動時間
    2017年1月份啟動
    三、活動參與對象及條件
    所有會員卡用戶,且積分到達所需抽獎/兌換禮品的規(guī)定標準
    四、目前積分統(tǒng)計狀況
    根據(jù)技術,(2016年12月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在300點以下的用戶總數(shù)為350人,積分在300-800點的用戶總數(shù)為240,積分在800-2000點的用戶總數(shù)為52人,積分在2000點以上的用戶總數(shù)為2人,以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對會員維護力度不足,會員卡用戶持續(xù)消費不高。以下是積分明細:
    五、會員積分活動方案1.積分兌換禮品方案:
    為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為5個等級,會員可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的2.積分抽獎方案:
    六、宣傳規(guī)劃
    1、時間:從2016年12月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;
    2、宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內(nèi)布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會員活動時間和資料。
    七、效果評估
    以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    積分兌換活動方案
    積分兌換禮品活動方案
    商場積分兌換活動方案
    積分活動方案
    積分活動策劃方案
    積分兌換活動方案篇十一
    一、項目開發(fā)的好處
    1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略,這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費選取,為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務項目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁耄岊櫩偷玫搅烁嗟膶嵒莺头奖?,這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    2.帶給更多服務導向,挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務導向,這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品,同時在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如:某潛在顧客有要購買禮品的需求,以前是先去購買禮品,買了之后可能時間充裕途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧,這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),可能是a網(wǎng)吧,也可能是b網(wǎng)吧,還可能是c網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網(wǎng)了,也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時如果其中某個網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品,那么這時候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買,有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務導向上網(wǎng)消費模式了,網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。
    3.擴大網(wǎng)吧經(jīng)營種類,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項目種類,在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品,到達直接銷售盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項目,能夠透過這一項目總結經(jīng)驗,不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié),對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進行消費引導,最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    二、項目簡介
    網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎上,以網(wǎng)吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進行其他商品消費的挖掘,又是對潛在上網(wǎng)顧客進行上網(wǎng)消費的挖掘,是一個有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項目就是相當于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端,即進行商品銷售,也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務。
    三、項目合作方式
    (1)以網(wǎng)吧為銷售終端,由方向傳媒公司負責經(jīng)營運作。
    (2)各網(wǎng)吧占每個網(wǎng)吧積分兌換項目30%的股份,方向傳媒公司占每個網(wǎng)吧積分兌換項目70%的股份進行經(jīng)營。
    (3)項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
    (4)項目運作資金由方向傳媒公司承擔。
    四、項目經(jīng)營管理
    (一)方向傳媒公司
    1.商品的采購管理
    a、方向傳媒公司負責對商品進行采購,并認真負責的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進行調(diào)查評估。
    b、采購人員關注市場,及時向倉庫補充新奇特的產(chǎn)品,對商品的質(zhì)量嚴格把關。
    2.系統(tǒng)后臺管理
    a、方向傳媒公司安排人員專門負責管理系統(tǒng)后臺,及時把新商品圖片上傳。
    b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的求購信息,及時把求購信息反映給貨物配送人員,以便配送人員分配貨物。
    c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注意庫存狀況,并及時向負責采購的人員反映信息,以便及時采購補貨。
    3.送貨管理
    a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后,晚上統(tǒng)一配貨,張貼好購買者信息。
    b、第二天在早上9點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧,要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務存根。
    (二)網(wǎng)吧銷售人員
    1.網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄,以便核對銷售數(shù)量。
    2.根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
    3.在交接班時對每一天顧客未及時來領取的貨物進行清算,轉(zhuǎn)交給接班人。
    4.負責新銷售樣品擺放
    5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
    (三)經(jīng)營策略
    1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售,同時又以商品銷售引導上網(wǎng)消費。
    2.當顧客積分不夠的狀況下,不足金額能夠用現(xiàn)金補足。
    3.商品的定價策略
    a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價策略
    當顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時,商品定價和市場上一樣即可,也能夠稍微打一點折扣,或留必須談價空間。(具體看商品利潤空間)
    b、用積分兌換商品狀況的定價策略
    當顧客用積分兌換時,商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣,但必須不打折談價。(搞促銷活動除外)
    4.積分兌換禮品的商品種類選取策略
    積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主,原因有四:
    a、小商品一般都具有新、奇、特的特點,貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
    b、小商品本身的價格不會很高,屬于大眾消費品,一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍,顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。
    c、小商品的利潤高,我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格進行了比較,他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進行積分兌換的成本,提高了營業(yè)利潤。
    d、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對較低,有利于資金運轉(zhuǎn)和補充貨源,投資風險相對較小。
    5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略
    對于只能銷售的產(chǎn)品,其利潤能夠低些,主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品,只進行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
    6.積分兌換規(guī)則
    1.網(wǎng)吧積分300個相當于價值20元,顧客能夠用來兌換禮品,也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
    2.制定每月兌換額上線,控制兌換成本基數(shù)。
    由于網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大,短時間之內(nèi)全部兌換禮品的話,網(wǎng)吧所承擔的兌換成本金額巨大,所以每位顧客每月兌換額務必在一個范圍內(nèi)。
    (四)財務流程
    1.采購進貨經(jīng)費由方向傳媒公司承擔,一切費用以票據(jù)為依據(jù),務必真實。
    2.方向傳媒與網(wǎng)吧財務流程
    (1)網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務,做到每日一結。
    (2)網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務人員每月月底和網(wǎng)吧財務結算,一月結算一次。
    五、項目分析
    (一)就項目本身分析
    1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務,無疑將會給顧客更多的方便。
    2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的,也是大眾化消費品,市場消費需求量巨大。
    3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶,如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品,價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
    4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售,充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源,將使銷售更加有力。
    5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力,有潛力把該項目操作好。
    (二)開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析
    1.開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策,不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
    2.積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性,為顧客帶給了更多消費的選取,讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分,更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng),提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網(wǎng)吧購買禮品,直接促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。
    4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算:網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走,網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元;一個網(wǎng)吧按一個月10萬積分計算,五個網(wǎng)吧就是50萬,一年就是600萬??偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬元;另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了,這時想上的話本來就得自己出20元上了,這個時候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機會;同時該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會阻礙其他顧客來上網(wǎng),又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元;2萬人次即是58.4萬元,也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元,每個網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
    萬元。
    5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上,在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元,總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算,34.6小時候才能夠重新獲利。
    b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上,同樣上20元網(wǎng),網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費中獲利14.6元,2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元,損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算,只需1.38小時后就能夠重新獲利。
    6.增加了積分兌換禮品政策,吸引了一些因為要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客,來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時,網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
    加了50人即增加了175元的消費,甚至還有其他消費,一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費。
    7.在網(wǎng)吧開設了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售,其直接銷售利潤也相當可觀。我們這樣估算,按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費(朋友過生日、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消費可能,一年就有237600元的消費需求,其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增加了47520元。
    六、效益評估
    a、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利,采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元,既每個網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客,這樣能夠使每個網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
    b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元,即平均每個網(wǎng)吧多收益7.448萬。
    c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng),又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
    d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
    由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
    積分兌換活動方案篇十二
    27日,為了方便同學們出行,武科大化學工程與技術學院青年志愿者協(xié)會,在校門口(34路公交車站點)及校醫(yī)院門口(539路公交車站點)兩處舉辦了“兌換零錢”活動。本次活動持續(xù)時間為:早上7點--下午16點。此次活動共有13名志愿者參與其中,成員都是化工卓越1401班的同學。
    在25日,化工卓越1401班青協(xié)干事開始在本班召集志愿者,得到廣大同學的熱烈響應,共召集到13名志愿者。召集志愿者后,我們把志愿者分兩人一組,在校門口及校醫(yī)院門口輪流值日。
    25-26日期間,相關負責人四處收集零錢,共換到零錢總額1035元人民幣。上午7點,活動參與人員準時就位,花費半小時準備好相關事宜后,活動正式開始。
    本次活動中,就遇到的一些情況作以下總結:根據(jù)前面做活動的經(jīng)驗,我們需要至少800塊錢的零錢。這是一個艱巨的任務,相關負責人在校園內(nèi)各個商店里詢問兌換零錢。得出結論:打印店和飲品店的零錢較多,可以在這些地方兌換;另外也聯(lián)系到可以兌換零錢的店面,以解決活動開展中零錢不夠的問題。招募志愿者時,人數(shù)超過了預定計劃。需要根據(jù)每人的時間安排,適當裁減人員,并且做好心理輔導,讓他們下次也會積極地參與志愿者活動;在分派任務時,注意通知到位,確保每位參與的志愿者明確自己的服務時間段;在租借桌椅時,需要學生證,學工辦的蓋章,還有南苑經(jīng)理的簽字確認。這些我們事先沒有考慮到,但在和經(jīng)理充分溝通后,最終順利借到桌椅。
    在活動開始時,做好志愿者的簽到工作;在活動開展中我們一直做到微笑服務,文明禮貌;幫助維護坐公交車的排隊秩序;活動中我們也不拘泥兌換零錢的形式,既可以零換整,也可以以整換零,方便大家的同事也能夠保證零錢的充足。
    下午四時活動結束啦!活動零錢總額為1035元,共兌換了875元,余160元零錢;看著大家的成果,心里說不出的高興。收拾好現(xiàn)場,結束了一天的“兌換零錢”活動。
    積分兌換活動方案篇十三
    第一條 為規(guī)范榮華儲值卡積分及積分兌換(換購)等活動,特制定以下辦法。
    第二條 本辦法所稱積分是指榮華蛋糕針對會員卡消費,依規(guī)則賦予持卡會員一定積分,該積分可用于兌換、換購商品或服務。
    第三條 有下列情況的積分無效
    (一) 未按本規(guī)則獲得的積分;
    (二) 超出有效期積分
    第二章 積分獲得
    第一條 充值辦理儲值卡后,凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品,劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分,不滿1元不積分,積分累計計算。參與積分的顧客必須在結賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費,否則不予積分。
    第二條 參與積分的顧客進行退貨時,必須持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。
    第三條 會員進行下列交易或服務不累計積分
    購買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產(chǎn)產(chǎn)品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分,積分兌換的代金券不得重復積分,。
    第四條 榮華公司有權將非真實交易進行的積分歸于無效。
    第五條 會員參加店面營銷活動獲得的積分,其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準。
    第三章 積分兌換有效期
    第一條 會員必須持卡到榮華店面方可使用積分,未持卡不得使用積分。
    第二條 榮華為會員提供不同的積分使用方式,供會員兌換、換購商品或服務,最新兌換和換購方式或活動方式,以榮華店面公布為準,每次公布的兌換和換購活動有效期結束以后,不再依該方式提供積分兌換和換購活動。
    第三條 積分不是會員資產(chǎn),故不得轉(zhuǎn)讓他人,也不得折現(xiàn)。
    第四條 積分與每年的12月31日清零。
    第四章 修改和終止
    第一條 榮華公司保留調(diào)整積分折算比例的權利,并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權。
    第二條 榮華保留本辦法解釋的權利,有權根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。
    積分兌換規(guī)定
    一、規(guī)定
    會員積分累積方式為每消費一元累積一積分,積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費一筆累積一筆,特價產(chǎn)品和贈送產(chǎn)品不參加積分活動。
    二、積分兌換方式
    1、憑積分換購商品
    顧客憑積分以較低的價格購買榮華店面定期推出的優(yōu)惠商品。
    2、用積分兌換禮品
    積分數(shù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 兌換商品
    5000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?25cm生日蛋糕一個(150元)
    2000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?60元
    1000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?換購38元長條一個(30元)
    500 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 15元
    300 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 9元
    100 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3元
    20 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 換購店內(nèi)食品塑料袋一個(0.6元)
    三、活動積分
    設置統(tǒng)一會員日為
    會員日當天購買可享受雙倍積分。
    積分兌換活動方案篇十四
    京東上線京豆服務后,將取消原來的積分模式,以京豆代替積分。原有的積分可以通過兌換的方式,將積分兌換成金豆。
    京東積分怎么兌換京豆
    1
    在瀏覽器地址欄輸入京東商城官方網(wǎng)址,進入網(wǎng)頁后點擊頂部“登錄”鏈接登錄您的京東帳號,輸入帳號和密碼后點擊“登錄”按鈕即可登錄。
    2
    登錄后點擊頁面右側(cè)偏上位置的“我的京東”按鈕,如圖所示。進入后在頁面左側(cè)的“賬戶中心”中點擊“我的京豆”選項。
    3
    在“我的京豆”頁面您可以查看到您所有的積分,點擊旁邊的“確認兌換”按鈕即可將積分兌換成京豆。
    4
    在彈出的對話框中點擊“確定”按鈕,接下來“確認兌換”按鈕變成灰色了,表示您已經(jīng)成功兌換了。
    5
    但是,兌換需要一定的時間,所以還需要您耐心等待。您可以進入“我的京豆”頁面隨時查看自己的京豆到賬情況。
    [京東積分怎么兌換京豆]
    積分兌換活動方案篇十五
    xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時,能夠獲得相應的積分。為回饋廣大客戶,xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品,參加活動,積分越多,享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案:
    1、代金券可設有5、10、15、20四個等級。
    2、每1積分可兌換1分錢。
    3、使用代金券相當于減0.1折扣。例:會員王女士購買600元商品,會員購滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,可換購5元代金券,本次商品花了565元購買的,相當于9.4折。
    1、首次注冊成功送100積分,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,每推薦一個客戶獲贈100積分。
    2、單次單日消費滿100元,可獲贈額外積分200分。
    3、每月1號為會員日,當天購物可獲贈50積分。
    4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。
    1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行,所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分,不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計,不同賬戶的積分不能合并。
    2、特價商品不參加積分活動。
    3、在積分兌換終止日期任何時候,客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。
    4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換,只能任選其中一項??蛻粢坏┐_定所兌換積分數(shù)值,系統(tǒng)將會自動扣掉相應積分,不可進行更換??▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。
    5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的`回報,禮品以實物為準。最終解()釋權歸xx網(wǎng)所有。
    積分兌換活動方案篇十六
    一、會員卡會員可通過以下兩種方法獲得積分:
    1、網(wǎng)上下單預定旅游線路產(chǎn)品(散客拼團),成功出團歸來。
    (注:網(wǎng)上預訂酒店、門票、簽證等單項服務暫時不能獲得積分)
    2、門市報名購買旅游線路產(chǎn)品(散客拼團),并成功出團歸來。
    二、會員卡積分計算以人民幣為單位。每消費rmb1元=1分。
    三、會員卡僅限會員本人使用。
    四、會員實際積分獲得會產(chǎn)生時間差,查詢積分時如有疑問可咨詢服務熱線4008008800.
    六、登錄浙江省中國旅行社集團有限公司官網(wǎng)的“會員中心”,點擊“積分查詢”就可以查詢會員積分。
    七、會員卡會員可享受積分兌換禮品、旅游消費券或者憑積分參與各類特價活動等服務。
    八、所有積分禮品或旅游券的兌換均須視乎當時實際供應量而定。
    九、當您成功提交兌換訂單后,我們將在七個工作日內(nèi)通知會員領取禮品。(視禮品實際情況選擇郵寄或會員上門領取。)
    十、當我們將禮品按照您提供的地址和禮品種類送達時,若因您個人原因造成的拒收,則需從您的積分帳戶中扣除2000積分作為配送管理費。
    十一、您收到禮品后,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請及時撥打服務熱線4008008800聯(lián)系我們。
    十二、兌換禮品或禮券將不斷更新,具體情況以網(wǎng)站公布為準。
    十三、兌獎成功后,會員賬戶將扣除相應積分分值。
    積分兌換活動方案篇十七
    自20xx年1月1日起,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力,樹立品牌形象,刺激顧客再次消費,增加老顧客帶新顧客消費比率,降低營銷成本。
    1、完善服務體系、提升品牌競爭力;
    2、透過積分兌換的形式促進再消費;
    3、增加老帶新比率
    4、增強顧客信任感、增加顧客粘性
    20xx年10月(周期/長期進行)
    截至20xx年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人,50積分以上3041人。(均為2015年消費顧客)
    積分金字塔級別劃分
    (不含券制作成本以及人員、及其損耗費用)
    領取比率:外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領取比率(保守數(shù)據(jù))總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
    積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
    1、電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
    2、會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除。積分變更信息告知。
    積分兌換前3-7天進行宣傳,具體宣傳形式企劃。
    客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳。客服專員對上門顧客進行介紹
    1、積分一旦兌換,所獲禮品不得變更。
    2、會員積分需要本人持會員卡來院兌換,不得帶領替領。
    3、積分僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。
    4、積分從2015年1月1日開始開始積分累積,此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。
    5、由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,所產(chǎn)生的積分問題需由相關人員,填寫積分調(diào)整申請表核準后,進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
    1、積分管理系統(tǒng),xx會員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
    2、積分兌換的次數(shù)(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選?。?BR>    3、老帶新(指定醫(yī)生)——咨詢填寫積分贈送申請表
    1、積分調(diào)整申請表
    2、會員積分贈送申請表
    3、《積分管理制度》
    4、《會員章程》
    積分兌換活動方案篇十八
    法人代表:
    乙方:__
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達成以下條款:
    第一條:
    乙方作為都市網(wǎng)的聯(lián)盟商家,同意消費者在乙方實體店面付費消費時,或消費者通過乙方在甲方網(wǎng)站(都市網(wǎng))上發(fā)布的頁面付費消費時,啟動對第三方的積分服務。
    第二條:
    乙方必須承認消費者購買乙方商品時,乙方回饋給消費者等額的積分。
    第三條:
    兌換標準
    甲方與乙方間進行兌換:甲方憑乙方有效票據(jù)上金額的100元人民幣(壹佰圓)兌換乙方2元(貳圓)人民幣現(xiàn)金;即乙方按其開出的票據(jù)金額的2%(百分之貳)付給甲方足額的人民幣現(xiàn)金。
    甲方與消費者間的兌換:消費者在甲方(迅易商城)商城上,或在甲方的供應商實體店鋪消費時,憑借甲方或甲方供應商開出的有效票據(jù),可進行如下的兌換:
    線上購買:會員1元=10分,非會員2元=10分
    第四條:
    合同適用范圍
    本合同適用于迅易商城所有賣家,且賣家在與迅易商城合同期間,因售出商品而開出的票據(jù)都可進行如上的積分兌換。
    甲方(簽字):__
    乙方(簽字):__
    日期:年__月__日