心得體會(huì)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的回顧和融匯,在工作和學(xué)習(xí)中具有重要的指導(dǎo)作用。寫一篇完美的心得體會(huì)需要我們提前做好充分的準(zhǔn)備和調(diào)研,了解相關(guān)背景和資料。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的案例分析,希望可以為大家寫作提供一些啟示。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟:
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要,做好微信營(yíng)銷,首先就是定位,你的微信賬號(hào)究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào),主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的',而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào),另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識(shí),沒有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財(cái)富的,沒有娛樂一下,別人會(huì)覺得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會(huì)取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),廣告本來就很多了,誰也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào),如果按照100%來計(jì)算的話,85%都是放在知識(shí)分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試,而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來一條趣味測(cè)試,那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了,他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐?,所以就沒有過來了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了10來個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來關(guān)注,這一個(gè)月下來就差不多100來個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70—150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以,對(duì)他來說,都是一步一個(gè)腳印的過來的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來加他的關(guān)注的,才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中,我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺(tái),他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊,電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而,風(fēng)云突變的時(shí)代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風(fēng)靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢(shì)占領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)民陣營(yíng)的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
其實(shí),微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過:“未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心 逐步動(dòng)情 容易動(dòng)手 彼此互動(dòng)的應(yīng)用”。
今天,全國(guó)到處在瘋狂的搞微信營(yíng)銷,連以前叫囂微博是最牛的營(yíng)銷平臺(tái)的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)商來了。但是,這種急功近利的思想遲早會(huì)把客戶玩跑會(huì)把微信玩怒,更會(huì)把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營(yíng)銷手法,為了靜下心來研究網(wǎng)民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經(jīng)過6個(gè)月的體驗(yàn) 揣摩 實(shí)戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會(huì)那些低收入的工薪層 草根族,現(xiàn)通過博文分享我的微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)感悟和經(jīng)營(yíng),望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺(tái)名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂相結(jié)合;關(guān)注自然增長(zhǎng)規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然,還有一點(diǎn),那就是,做微信營(yíng)銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟:
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要,做好微信營(yíng)銷,首先就是定位,你的微信賬號(hào)究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào),主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào),另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識(shí),沒有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財(cái)富的,沒有娛樂一下,別人會(huì)覺得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會(huì)取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),廣告本來就很多了,誰也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào),如果按照100%來計(jì)算的話,85%都是放在知識(shí)分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試,而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來一條趣味測(cè)試,那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了,他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐。跃蜎]有過來了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了 10來個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來關(guān)注,這一個(gè)月下來就差不多100來個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到 10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以,對(duì)他來說,都是一步一個(gè)腳印的過來的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來加他的關(guān)注的,才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信,在操作的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒有引導(dǎo)他們,第二天一看,都有時(shí)候會(huì)有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息,那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)他的引導(dǎo)語也很簡(jiǎn)單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下,更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信,每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué),但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話,每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢]有引導(dǎo)他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來了,不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺比較好,但是如果你沒有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào),他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你,所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào),也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開始的那時(shí)候,由于微信版本4.3,別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息,所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來了??偨Y(jié)就是:讀者都比較懶,需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們,別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng),別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問題的時(shí)候,他都會(huì)認(rèn)真的幫助他,回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人,而是背后有個(gè)活生生的人,與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度,在互動(dòng)的過程中,他也順便的推廣了一下,比如一個(gè)讀者問道怎么做好銷售,然后他看到他的問題之后,就回復(fù)他,然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對(duì)您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關(guān)注一下他們的微信號(hào),很樂意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù):“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語。當(dāng)然,自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的,畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們,一開始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候,與他們一對(duì)一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實(shí)有點(diǎn)困難的,需要話費(fèi)非常大的時(shí)間,所以設(shè)置好一些基本的問題是必要的,他的方法就是,看讀者問到的問題大概都是哪些,然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來說,問題無非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關(guān)系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn),之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀 pv就比前一天高出很多,因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文,別人打開你的微信號(hào)的時(shí)候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺好了,他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說要使用一些誘惑的圖片,作為一個(gè)分享知識(shí)的微信號(hào)來說,如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質(zhì)了,他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的,同時(shí)有點(diǎn)吸引力的,比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的,他就會(huì)找一張酒會(huì)美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(zhǎng),目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了,最后想說一點(diǎn)就是,做微信營(yíng)銷,一定拒絕浮躁,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營(yíng)銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷的人,當(dāng)他的賬號(hào)達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候,就會(huì)失望,就會(huì)抱怨,就會(huì)想要放棄,其實(shí),他們一步一個(gè)腳印,這也是走穩(wěn)微信營(yíng)銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國(guó)的微信營(yíng)銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí) 穩(wěn)步 真心 關(guān)懷 互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和移動(dòng)終端的普及,微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。微信作為一個(gè)社交平臺(tái),為品牌營(yíng)銷提供了更多的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中,我們也不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,探索了微信品牌營(yíng)銷的道路。下面,我將就我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和理解分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:實(shí)踐的流程
在我們的實(shí)踐中,我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和品牌定位,確定了我們要使用的品牌標(biāo)識(shí)和形象,以及我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然后,我們?cè)O(shè)計(jì)了微信營(yíng)銷策略,包括選取關(guān)鍵詞,制定內(nèi)容規(guī)劃和發(fā)布計(jì)劃,以及設(shè)計(jì)一些互動(dòng)活動(dòng)。接著,我們進(jìn)行了微信公眾平臺(tái)的開發(fā)和建設(shè),以便更好地與我們的客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。最后,我們啟動(dòng)了我們的微信品牌營(yíng)銷計(jì)劃,并開始進(jìn)行推廣和宣傳。
第三段:實(shí)踐的收獲
通過我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們深刻地認(rèn)識(shí)到了微信品牌營(yíng)銷的重要性。它不僅可以擴(kuò)大品牌知名度,還可以增加銷售額和提高客戶的忠誠(chéng)度。除此之外,我們也掌握了一些營(yíng)銷技巧,如如何制定有效的內(nèi)容規(guī)劃,如何定期發(fā)布內(nèi)容以及如何與客戶進(jìn)行互動(dòng)。這些技巧能夠幫助我們更好地推廣品牌和產(chǎn)品,贏得更多客戶的支持和信任。
第四段:創(chuàng)新的重要性
在我們的實(shí)踐中,我們也意識(shí)到創(chuàng)新的重要性。微信是一個(gè)不斷變化的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,新的技術(shù)和創(chuàng)新的想法不斷涌現(xiàn)。因此,我們需要不斷地探索和創(chuàng)新,尋找新的營(yíng)銷方式和新的互動(dòng)方式,以吸引更多的客戶和保持他們的關(guān)注。此外,我們還需要關(guān)注微信的最新變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的營(yíng)銷策略,以確保我們始終處于品牌推廣的前沿。
第五段:總結(jié)
作為一名營(yíng)銷從業(yè)者,我認(rèn)為微信品牌營(yíng)銷是一項(xiàng)必須掌握的技能。通過我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們能夠掌握更多的技巧和經(jīng)驗(yàn),并不斷優(yōu)化我們的營(yíng)銷策略。同時(shí),我們也需要保持創(chuàng)新和開放的心態(tài),不斷探索和嘗試,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。我相信,在我們的努力下,我們一定能夠打造出更好的微信品牌營(yíng)銷,為我們的品牌帶來更多的商機(jī)和成功!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
不要相信什么加人軟件,那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商,這樣的無用功,只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來加你、主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷,需要自己造勢(shì),不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思,就是必須得先包裝。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,微博營(yíng)銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺(tái),有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬變的行業(yè),快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng),根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng),而帶來最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問,大概有以下這么幾點(diǎn):
1。精準(zhǔn)定位。
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?!爱?dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì),當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術(shù)總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì),使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況,微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
對(duì)于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說,“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求。”張小龍眼中的好產(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡(jiǎn)單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn),雖然借助騰訊平臺(tái),瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”,還是沒有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道,文字其實(shí)比說話來得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來說,騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來說,要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了,或者你沒有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上,微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動(dòng)添加。超過70%的用戶通過手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂至上。
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵废嚓P(guān)的甜蜜點(diǎn)?!罢Z音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
18。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
微信已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,個(gè)人、企業(yè)、組織等各種不同的主體都在微信中開展著各自的活動(dòng)。隨著微信用戶數(shù)量的不斷增加,微信也漸漸成為了品牌營(yíng)銷的重要渠道。在大量的營(yíng)銷案例中,不難發(fā)現(xiàn)微信營(yíng)銷的奧妙。在一次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)會(huì)到了微信品牌營(yíng)銷的魅力與奧秘。
二、實(shí)踐過程
為了熟悉微信品牌營(yíng)銷的實(shí)際操作,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中進(jìn)行了多種不同的營(yíng)銷形式,并針對(duì)不同的對(duì)象設(shè)計(jì)了具體的營(yíng)銷策略。比如對(duì)于個(gè)體工商戶主體,我們提供免費(fèi)的營(yíng)銷顧問服務(wù),通過微信群的形式進(jìn)行互動(dòng)和交流,給予他們精準(zhǔn)的營(yíng)銷建議。而對(duì)于企事業(yè)單位主體,我們則提供了更加復(fù)雜和精細(xì)的營(yíng)銷方案,組織線上線下互動(dòng),提供優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)造和營(yíng)銷策劃,讓簽約的團(tuán)隊(duì)能夠在微信平臺(tái)上快速而有效地推廣自己的品牌,樹立良好的品牌形象。
三、心得體會(huì)
在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),微信品牌營(yíng)銷是一門需要長(zhǎng)期積累和沉淀的技藝。想要進(jìn)行成功的品牌營(yíng)銷,只有具備獨(dú)特性、持續(xù)性、專業(yè)性和協(xié)作性同時(shí)并存的特質(zhì)的戰(zhàn)略和方案才是可行和有效的。同時(shí),對(duì)于品牌營(yíng)銷來說,顧客體驗(yàn)是至關(guān)重要的,因?yàn)檫@不僅是顧客忠誠(chéng)度的一項(xiàng)至關(guān)重要的因素,更是一項(xiàng)在品牌推廣、口碑升級(jí)以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中都不可或缺的參考點(diǎn)。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
作為品牌營(yíng)銷師,唯有追求價(jià)值創(chuàng)新,不斷突破自我,才能在微信這一龐大而獨(dú)特的營(yíng)銷平臺(tái)上不斷地突破和創(chuàng)新。通過對(duì)微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了品牌營(yíng)銷的成功不能僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)噱頭,我們需要大量投資,從廣泛的角度深入了解各個(gè)中小客戶的需求,制定出盡可能精細(xì)和個(gè)性化的方案,提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度以及用戶粘性,實(shí)現(xiàn)更好的品牌價(jià)值。在微信品牌營(yíng)銷過程中,關(guān)鍵要處理好用戶心態(tài),不要被用戶的排斥和違反品牌忠誠(chéng)度情況所影響,在每次操作的過程中,秉著態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心耐心地啟發(fā)用戶的需求,為品牌宣傳贏得好口碑。
五、展望未來
如今微信已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷的重要渠道,未來品牌營(yíng)銷也將向著微信、微博、長(zhǎng)視頻、短視頻、H5等媒介多元化、融合化地方向發(fā)展。與此同時(shí),消費(fèi)者的參與度也將更高。因此,品牌營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)⒏玫乩镁珳?zhǔn)的營(yíng)銷策略以及內(nèi)容,聚焦于品牌的獨(dú)特價(jià)值優(yōu)勢(shì);同時(shí)通過創(chuàng)新和嘗試來引領(lǐng)市場(chǎng)、提高交互體驗(yàn)和驅(qū)動(dòng)客戶參與,打造出更加高品質(zhì)、高效、便捷、愉快的品牌營(yíng)銷生態(tài),實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的快速發(fā)展。
在今后的發(fā)展中,我們也將會(huì)不斷吸納新的思想和理念,提供多樣的內(nèi)容和策略,以不斷提升我們自己的實(shí)踐能力和專業(yè)水平。我們相信在微信品牌營(yíng)銷領(lǐng)域,我們也將會(huì)有越來越多的貢獻(xiàn),同時(shí)也期待著你們能夠一同加入我們,在創(chuàng)造和啟發(fā)更多品牌價(jià)值的同時(shí),也為自己和企業(yè)贏得更廣范圍的空間和機(jī)會(huì)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
首先,我感謝學(xué)校舉辦了這樣一次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),讓我們有機(jī)會(huì)深入了解并實(shí)踐微信營(yíng)銷。在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,也體會(huì)到了微信營(yíng)銷的重要性。下面我將結(jié)合自己的體驗(yàn)和理解,分享一些心得體會(huì)。
第一段,了解品牌定位和目標(biāo)用戶對(duì)營(yíng)銷至關(guān)重要?!棒~兒有水,鳥兒有天”,只有明確了品牌所處的位置和目標(biāo)用戶,才能有針對(duì)性地進(jìn)行微信營(yíng)銷。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中分析了一些品牌的成功案例,發(fā)現(xiàn)其有一個(gè)共同點(diǎn),那就是在品牌定位和目標(biāo)用戶上下足了功夫。比如,對(duì)于年輕人喜愛的品牌,在微信上推廣可以采用搞笑、有趣的方式,而對(duì)于中老年人的品牌則更注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和用途。因此,明確自己的品牌定位和目標(biāo)用戶是微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
第二段,內(nèi)容創(chuàng)作是微信營(yíng)銷的核心。微信營(yíng)銷的目的是為了吸引用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)化成為忠實(shí)用戶,達(dá)到品牌宣傳、銷售的目的。而吸引用戶的關(guān)鍵在于內(nèi)容創(chuàng)作,只有精彩、有價(jià)值的內(nèi)容,才能引發(fā)用戶興趣,從而提高轉(zhuǎn)化率。在實(shí)訓(xùn)中,我們深入了解了如何創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如何選擇適合的營(yíng)銷方式,了解了微信公眾號(hào)、朋友圈、小程序等多種工具的使用方法。同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了如何利用數(shù)據(jù)分析工具,找到適合自己品牌的營(yíng)銷方案。因此,只有不斷提升自己的內(nèi)容創(chuàng)作能力,才能在微信營(yíng)銷中取得成功。
第三段,互動(dòng)、客服是優(yōu)秀的微信營(yíng)銷者必備的能力。與傳統(tǒng)廣告不同的是,微信營(yíng)銷需要與用戶進(jìn)行互動(dòng)、建立聯(lián)系。對(duì)于用戶咨詢、投訴和反饋,及時(shí)高效的客戶服務(wù)也是微信營(yíng)銷中不可或缺的環(huán)節(jié)。因此,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中不僅學(xué)到了如何與用戶建立聯(lián)系、加強(qiáng)互動(dòng),還學(xué)到了如何識(shí)別用戶需求,解決他們的問題,從而增強(qiáng)用戶黏性。當(dāng)然,優(yōu)秀的互動(dòng)、客服需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀,需要不斷地進(jìn)行實(shí)踐和反思。
第四段,微信營(yíng)銷需要注意法律法規(guī)和用戶隱私保護(hù)。微信平臺(tái)也是一個(gè)正規(guī)的社交媒體網(wǎng)絡(luò),其營(yíng)銷也需要遵循國(guó)家法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,保護(hù)好用戶隱私和信息安全。在實(shí)踐中,我們學(xué)習(xí)了如何合規(guī)操作微信營(yíng)銷,如何注意用戶隱私保護(hù),并且了解了微信公眾平臺(tái)管理規(guī)定。正常的營(yíng)銷手段不僅能夠滿足品牌宣傳的目的,還能獲得用戶信任。
第五段,要保持創(chuàng)新意識(shí),隨時(shí)調(diào)整微信營(yíng)銷策略。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。時(shí)代在不斷變化,用戶需求也不斷在變化,知識(shí)和技巧也不斷升級(jí)。因此,想要持續(xù)地開展微信營(yíng)銷,需要及時(shí)調(diào)整策略,結(jié)合不同的場(chǎng)景、用戶需要來制定出最好的營(yíng)銷方式。
綜上所述,微信營(yíng)銷是一項(xiàng)需要用心、持之以恒和不斷創(chuàng)新的工作,需要我們不斷提升自己的能力和認(rèn)識(shí),才能在這個(gè)領(lǐng)域里獲得成功。通過這次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧,更重要的是讓自己認(rèn)識(shí)到,微信營(yíng)銷是一個(gè)非常值得深入研究的領(lǐng)域,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地發(fā)揮微信營(yíng)銷的潛力,創(chuàng)造更好的效果。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我是山東人,我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商,然后就自己也想做點(diǎn)事情。剛好那個(gè)時(shí)間《舌尖上的中國(guó)2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個(gè)問題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人,刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元;8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來講,低的可憐,但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)心得我覺得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪]有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購買,而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說:我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語言去表述,這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景,以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情,我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新,在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非??谡Z化的語氣說這有些什么好處,自己用過之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過,到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過,和自己有過互動(dòng)、購買過產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的.潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬,這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來越好收入越來越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單,很久沒寫過這么長(zhǎng)的篇幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷,可是苦于沒有門道,缺少運(yùn)營(yíng)思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開一扇朋友圈營(yíng)銷大門!這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流,一起走上致富路。。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員”市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的`供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營(yíng)銷都以營(yíng)利為目的?,F(xiàn)在我不是一個(gè)人,而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義,通過定價(jià)策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng),并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯(cuò)誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場(chǎng)份額,我注意抓住市場(chǎng),發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng),制作優(yōu)良的營(yíng)銷的方案,絕對(duì)的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗(yàn),一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會(huì)適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
3、要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭,利于不敗之地。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的'主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)訓(xùn),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)訓(xùn)和分散實(shí)訓(xùn)兩種形式。分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)訓(xùn)單位,集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作,銷售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂,缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生??jī)H僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿??我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒有目標(biāo),會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
關(guān)于實(shí)訓(xùn)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識(shí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例,也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
總之,這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)訓(xùn),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二)。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)訓(xùn)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2。該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的'十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷,也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略,無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,所以非常適合這種推式策略。 三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:
(一)營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低,更談不上專業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客,主動(dòng)推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品, 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題,并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)訓(xùn)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實(shí)訓(xùn),不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過程這樣安排:1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前,寫一份具體的計(jì)劃書,包括小組成員的分工,任務(wù)進(jìn)程,時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后,寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料,撰寫。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我們的實(shí)訓(xùn)是分為12個(gè)小組,其中6個(gè)小組為一個(gè)市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)展開內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。說實(shí)話,從得知我和那幾個(gè)人分為一個(gè)小組我的心就涼了。我和一個(gè)性格很古怪,讓男生都“聞名色變”的一個(gè)女生分為一組。我知道,對(duì)別人有偏見,有看法,那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實(shí)訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的,效果還可以,第二、第三季度由于經(jīng)營(yíng)理念的分歧,為了維護(hù)班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣,看似很平和,很團(tuán)結(jié)的一個(gè)團(tuán)隊(duì),做出的實(shí)訓(xùn)成績(jī)當(dāng)然不會(huì)讓我們自己滿意了。成績(jī)不好也是在意料之中了。這次實(shí)訓(xùn)下來,具我觀察,那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié),即使他們有分歧,但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績(jī)不好的團(tuán)隊(duì),都是因?yàn)樾∽鴥?nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣,就算有的做出來了,那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊(duì),自然的想到了我們自己組建的中南營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楣餐哪繕?biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)不忠實(shí)的行為:
1、指責(zé)團(tuán)隊(duì)。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭(zhēng)論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊(duì)。我開始也不明白團(tuán)隊(duì)具體的含義。何為團(tuán)隊(duì),何為職業(yè)精神。團(tuán)隊(duì)就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好,你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好,因?yàn)檫@就是你的工作。對(duì)照以上。我真的`沒有做好。團(tuán)隊(duì)的重要性是我實(shí)訓(xùn)最深刻的體會(huì)。
一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實(shí)訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場(chǎng)機(jī)遇,沒能很好的預(yù)測(cè)到市場(chǎng)的發(fā)展方向。起步時(shí)就偏離了航道,基礎(chǔ)沒有打好,一步慢,步步慢。公司的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率被對(duì)手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時(shí)刻我們沒能放手一搏,沒能作出很大的改革,眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時(shí)候搖擺不定,做決策不堅(jiān)決果斷,沒能有很大魄力破釜沉舟。實(shí)訓(xùn)前還沒體會(huì)到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實(shí)訓(xùn),雖然模擬,也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場(chǎng)需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷,弱肉強(qiáng)食。
在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候有一個(gè)“公司老總”為了安慰另兩個(gè)組員說:這次的責(zé)任在我,因?yàn)槲覜]采納你們好的建議。我對(duì)他說:我們這次沒做好和你完全不一樣,因?yàn)槲也杉{了全部的建議。我這次做實(shí)訓(xùn)完全是感性在做,很少有理性。她們兩人的意見我都用了,很少堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。有人問我,那你怎么沒有主見呀,是的,我想如果實(shí)訓(xùn)得罪了那個(gè)同學(xué),以后怎么辦,不能因?yàn)閹滋斓膶?shí)訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對(duì)內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請(qǐng)了另一個(gè)老總來幫我們開拓市場(chǎng),這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實(shí)訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了,以前我總是說話“斷電”,不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會(huì)的時(shí)候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了,從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多,不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題,我從來沒這么想過。只是反思我們實(shí)訓(xùn)的過程,哪些是我收獲的,哪些是我們的問題。市場(chǎng)是殘酷的,教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個(gè)壞事,畢竟這是個(gè)模擬操作。再說有時(shí)候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)讓人收獲的更多,失敗了我們還能找到原因,成功了可能拷貝這次經(jīng)驗(yàn),也許這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)在下一次水土不服走向失敗呢!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
首先要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),要進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查,看看進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)成功的機(jī)率多大,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多少,競(jìng)爭(zhēng)程度怎樣,有沒有出現(xiàn)壟斷如果競(jìng)爭(zhēng)過大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)行的模擬的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的西北市場(chǎng)因?yàn)楦鞣矫嫠季S的慣性,很少同學(xué)選擇這塊市場(chǎng),所以選擇開拓這個(gè)市場(chǎng)的同學(xué)們得到了很大的利潤(rùn),而在華南這塊市場(chǎng)歷來是商家必爭(zhēng)之地,因此,只有不斷的投入廣告費(fèi)用,品牌知名度達(dá)到別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場(chǎng)。經(jīng)過幾次模擬過后,有些同學(xué)才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進(jìn)入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個(gè)地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機(jī)市場(chǎng)的生產(chǎn),我們要投資時(shí)要考慮選擇哪個(gè)檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個(gè)不同的檔次不是說你想要哪個(gè)就有哪個(gè)的,低檔是必要的,若想要向上一級(jí),我們則進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),產(chǎn)品升級(jí)無非就是投入資金,購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說,低檔產(chǎn)品的利潤(rùn)率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),所以他的利潤(rùn)也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的,不過這個(gè)利潤(rùn)的獲取還得有個(gè)品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個(gè)你跟別人搶市場(chǎng)就是癡人說夢(mèng)。
在促銷這一塊上,有一個(gè)指標(biāo)需要我們要提前做好工作的,那就是進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)有個(gè)市場(chǎng)開拓度,這個(gè)市場(chǎng)開拓度決定了你以后這個(gè)市場(chǎng)的可銷售量,如果你沒有了解到這一點(diǎn),僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因?yàn)樵诳射N售數(shù)量方面有些是需要較長(zhǎng)的年限的,你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的越久,開拓度也就越大。可銷售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
通過這次實(shí)訓(xùn),使我從中體會(huì)到學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,理論上聽懂的內(nèi)容,在實(shí)際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營(yíng)銷工作,不僅要懂得其中的學(xué)問,而且也還要許多營(yíng)銷技巧。
我的公司名叫xoxo電子公司。我們賣的商品是手機(jī),我們的品牌名字叫“gossipgirl”。初始年擁有資金3千萬,信用等級(jí)為aa。開始的時(shí)候,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行選擇,對(duì)于這一點(diǎn),我對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析,最后我們選擇了西南地區(qū),這個(gè)市場(chǎng)雖然產(chǎn)品需求量較小,但是競(jìng)爭(zhēng)少。
然后,我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,我對(duì)每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此,我所選擇的西南地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大,要好好的把握我選中的市場(chǎng)。
銷售第一年結(jié)束,我們公司最終盈利。這一年,競(jìng)爭(zhēng)較少,而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品,市場(chǎng)份額較大,因此訂單較多,足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們?cè)谶x擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),要想在這競(jìng)爭(zhēng)較激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,就要根據(jù)自己產(chǎn)品來定位目標(biāo)市場(chǎng),動(dòng)作要快,產(chǎn)品也要更新快,只要落后自己競(jìng)爭(zhēng)者一步就意味著市場(chǎng)占有量要少許多,所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng)從而達(dá)到占市場(chǎng)的目的。
第二年.由于第一年的成功經(jīng)營(yíng),我的信用升到aaa。于是,我研發(fā)了高檔產(chǎn)品,主要市場(chǎng)投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營(yíng)銷前半段,由于資金充足,生產(chǎn)、投標(biāo)、搶單都很順利。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個(gè)較大的訂單,而無法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品,無法交貨,導(dǎo)致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經(jīng)營(yíng)過程中,正確的市場(chǎng)估計(jì)和資金估計(jì)是至關(guān)重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產(chǎn)品不夠,無法交單的局面。這樣會(huì)直接影響下一年的信用等級(jí)。
在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中,大家都訓(xùn)練得非常投入。從訓(xùn)練中我們得知,在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準(zhǔn)備與資金投入,如產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過程等,這些程序看似復(fù)雜,但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就是盈利,如何取得最大利潤(rùn),成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對(duì)市場(chǎng)夠敏感,眼快手快,能跟著市場(chǎng)的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的蝸牛,那么你則會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅要懂得理論上的知識(shí)點(diǎn),還要和實(shí)踐結(jié)合起來學(xué),一步一個(gè)腳印的去做,弄懂每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),哪些做得好與不好的,都要進(jìn)行總結(jié),做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭(zhēng)取下次做好,只要長(zhǎng)期這樣做下去,自己會(huì)得到充實(shí)的同時(shí),也讓自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐中成長(zhǎng)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是特別的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性,那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且下半年訂好一個(gè)方案,讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候,不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個(gè)聰慧的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的'溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)潔,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)特別好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么信任客戶量也會(huì)漸漸積累起來。
電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
xxxx年1月8號(hào),9號(hào)我們做了erp沙盤實(shí)訓(xùn),自從完成了實(shí)際操作后,我深深的體會(huì)到,要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。其中要考慮很多的東西,特別是ceo,作為一名企業(yè)的決策者,很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候,我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析,而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對(duì)于我們這些尚未完全走出校園的人來說,這是件既讓興奮,又會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心的事情。在剛開始時(shí),大家都是一樣,都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去,才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實(shí)對(duì)實(shí)習(xí)程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對(duì)規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時(shí)候,能夠靜下心來,仔細(xì)閱讀發(fā)下來的相關(guān)資料,問題便能迎刃而解!
erp實(shí)訓(xùn)開始,我們是分6人一小組,其中ceo1名,財(cái)務(wù)總監(jiān)1名,財(cái)務(wù)助理1名,采購主管1名,營(yíng)銷主管1名,負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時(shí),我其實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心。作為一名ceo,不僅要對(duì)公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任,特別是在公司的啟動(dòng)階段,而且還要對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),但還要和其他組競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營(yíng)好,還有著同學(xué)給予的一份信任,于是就有了一點(diǎn)壓力。
在經(jīng)營(yíng)過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造,廣告費(fèi)用投資偏重失調(diào)甚至空投,等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損,第2年竟然到了總資產(chǎn)價(jià)值只有19個(gè)幣的地步,瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后,我們都有好好的思考我們虧損的原因:剛開始的時(shí)候沒有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算,致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,大膽地打出廣告,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤(rùn),同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題,開始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了,我們隊(duì)只得了個(gè)第四名,七個(gè)隊(duì)伍中居中。成績(jī)雖然不太理想,但我不會(huì)因此而灰心,畢竟這只是模擬經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)。雖是沙盤操作,但我卻從中學(xué)到了非常多的`東西。我認(rèn)識(shí)到我和其他人一樣都很平凡,我沒有什么比別人強(qiáng)很多的地方,很多方面都需要學(xué)習(xí),都需要向別人請(qǐng)教,我想只要我努力奮進(jìn),今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過本次的實(shí)訓(xùn)我對(duì)erp企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)制造型企業(yè)管理者的工作本職,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解,對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。我深刻的體會(huì)到生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)作流程。營(yíng)銷,生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)相扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算,接著采購原料。還要時(shí)刻計(jì)算資金的流動(dòng)。
從這整個(gè)過程中我汲取了很多經(jīng)驗(yàn),我將會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí),以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中立于不敗之地。總的來說,工作既是程序性十分強(qiáng)的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離而且還讓我對(duì)不論是策略的制定,還是信譽(yù)的建立,或者是其他各種相關(guān)的計(jì)算以及團(tuán)隊(duì)的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天,但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在這兩天里,我著實(shí)受益匪淺。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號(hào)廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí),媒體營(yíng)銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的"天花板",而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營(yíng)銷,因?yàn)閾碛辛撕A坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能,正成為營(yíng)銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營(yíng)銷,這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營(yíng)銷模式,正是這個(gè)營(yíng)銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營(yíng)銷上的探索與實(shí)踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營(yíng)銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營(yíng)銷10種思維,供大家分享。
助力營(yíng)銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí),添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后,點(diǎn)擊報(bào)名參與,即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣,因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引,你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報(bào)公司全案策劃的"廣廈國(guó)際登山節(jié)"微信報(bào)名活動(dòng),就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營(yíng)銷案例。這個(gè)題為"你登山,我送房"的微信報(bào)名活動(dòng),在全國(guó)征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量,影響力覆蓋全國(guó)。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動(dòng)的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上,最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維,不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包,通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與,引起強(qiáng)烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi),這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營(yíng)銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息,成為某商家的會(huì)員,然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng),一時(shí)熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在"6·18"活動(dòng)中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴(kuò)散,一個(gè)群紅包內(nèi)有10-15個(gè)普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng),打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí),推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實(shí),商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者,有力地推動(dòng)了商品銷售。因此,搶紅包思維對(duì)于電商來說,是個(gè)十分有效的營(yíng)銷手段,既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡(jiǎn)直是"無源之水,無本之木"。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像"人之于水,車之于油"。因此,抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),也就抓住了營(yíng)銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計(jì),每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁,以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算,每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng),同時(shí)獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶,是運(yùn)營(yíng)商們常用的手法。比如廣東移動(dòng),從8月4日起,只要關(guān)注"廣東移動(dòng)10086"微信公眾號(hào),即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng),在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎(jiǎng)之后,需"發(fā)送給好友"或"分享到朋友圈"方能完成抽獎(jiǎng),如此一來,短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡(jiǎn)單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點(diǎn),足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎,而且呆萌,規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
"我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號(hào),你能超過我嗎?"——"圍住神經(jīng)貓"應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因?yàn)楹?jiǎn)單,因?yàn)楹猛妫惨驗(yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?,抓住了用戶的興奮點(diǎn),甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間,用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析,"神經(jīng)貓"游戲用帶有比對(duì)性的語言,煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn),從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款"蟹蟹登月"的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時(shí)就會(huì)跳出一張由"友名水產(chǎn)"提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間,竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng),是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國(guó)內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國(guó)人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻,簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的`機(jī)會(huì),在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚(yáng)、古典,在向人們傳遞中國(guó)粽子古老文化的同時(shí),也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶,杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的"這才是我的菜"的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情,也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在"情人節(jié)"、"七夕節(jié)"、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館,可以在"五一"、"十一"假日前借祝福做微信圈營(yíng)銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
"重賞之下,必有勇夫"。自古以來,獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎(jiǎng)促銷,是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營(yíng)銷中,給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng),是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實(shí)力雄厚的,用房子或車子作為大獎(jiǎng);實(shí)力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品,而且效果良好。
今年5月,今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶"廣廈國(guó)際登山節(jié)"活動(dòng)中,因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品,所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了"招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠"的活動(dòng),在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑,10月初活動(dòng)剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名,6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn),只要有獎(jiǎng),就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎(jiǎng),就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng),由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式,向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多,比如"b座12樓"的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起"眾籌"邀約:"景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費(fèi)用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。"經(jīng)過48小時(shí)的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像"低價(jià)得正宗大閘蟹"等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對(duì)于投資的用戶來說,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營(yíng)銷方式,傳播方式快,擴(kuò)散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí),發(fā)布到微信平臺(tái)上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高,對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會(huì)收藏,這樣一來,即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播,是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌,可以做到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算,地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來,已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維,也就是通過一些小測(cè)試,比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測(cè)試甚是風(fēng)靡,這些測(cè)試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后,往往都會(huì)跳出"分享到朋友圈,分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出",這么一來,無疑進(jìn)行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
結(jié)語。
"未來的營(yíng)銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷。"世界營(yíng)銷大師克里曼特·斯通對(duì)未來營(yíng)銷的精辟議論,因?yàn)槎床焐羁?,因?yàn)橐会樢娧?,今天已廣為營(yíng)銷人所傳頌。的確,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人的是巨大的營(yíng)銷舞臺(tái),和展示自己營(yíng)銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈,因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀摺⑾嗷チ私獾呐笥?,是口碑營(yíng)銷的最佳場(chǎng)地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營(yíng)銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識(shí),帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會(huì)欣然接受。微信營(yíng)銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營(yíng)銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟:
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要,做好微信營(yíng)銷,首先就是定位,你的微信賬號(hào)究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào),主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的',而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào),另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識(shí),沒有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財(cái)富的,沒有娛樂一下,別人會(huì)覺得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會(huì)取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),廣告本來就很多了,誰也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào),如果按照100%來計(jì)算的話,85%都是放在知識(shí)分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試,而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來一條趣味測(cè)試,那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了,他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐?,所以就沒有過來了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了10來個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來關(guān)注,這一個(gè)月下來就差不多100來個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70—150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以,對(duì)他來說,都是一步一個(gè)腳印的過來的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來加他的關(guān)注的,才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中,我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺(tái),他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊,電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而,風(fēng)云突變的時(shí)代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風(fēng)靡全球 攻城拔寨 以迅雷不及掩耳之勢(shì)占領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)民陣營(yíng)的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
其實(shí),微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過:“未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心 逐步動(dòng)情 容易動(dòng)手 彼此互動(dòng)的應(yīng)用”。
今天,全國(guó)到處在瘋狂的搞微信營(yíng)銷,連以前叫囂微博是最牛的營(yíng)銷平臺(tái)的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)商來了。但是,這種急功近利的思想遲早會(huì)把客戶玩跑會(huì)把微信玩怒,更會(huì)把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營(yíng)銷手法,為了靜下心來研究網(wǎng)民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經(jīng)過6個(gè)月的體驗(yàn) 揣摩 實(shí)戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會(huì)那些低收入的工薪層 草根族,現(xiàn)通過博文分享我的微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)感悟和經(jīng)營(yíng),望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺(tái)名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂相結(jié)合;關(guān)注自然增長(zhǎng)規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然,還有一點(diǎn),那就是,做微信營(yíng)銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟:
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要,做好微信營(yíng)銷,首先就是定位,你的微信賬號(hào)究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào),主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào),另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識(shí),沒有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財(cái)富的,沒有娛樂一下,別人會(huì)覺得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會(huì)取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),廣告本來就很多了,誰也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào),如果按照100%來計(jì)算的話,85%都是放在知識(shí)分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試,而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來一條趣味測(cè)試,那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了,他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐。跃蜎]有過來了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了 10來個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來關(guān)注,這一個(gè)月下來就差不多100來個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到 10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以,對(duì)他來說,都是一步一個(gè)腳印的過來的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來加他的關(guān)注的,才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信,在操作的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒有引導(dǎo)他們,第二天一看,都有時(shí)候會(huì)有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息,那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)他的引導(dǎo)語也很簡(jiǎn)單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下,更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信,每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué),但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話,每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢]有引導(dǎo)他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來了,不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺比較好,但是如果你沒有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào),他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你,所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào),也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開始的那時(shí)候,由于微信版本4.3,別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息,所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來了??偨Y(jié)就是:讀者都比較懶,需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們,別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng),別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問題的時(shí)候,他都會(huì)認(rèn)真的幫助他,回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人,而是背后有個(gè)活生生的人,與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度,在互動(dòng)的過程中,他也順便的推廣了一下,比如一個(gè)讀者問道怎么做好銷售,然后他看到他的問題之后,就回復(fù)他,然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對(duì)您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關(guān)注一下他們的微信號(hào),很樂意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù):“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語。當(dāng)然,自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的,畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們,一開始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候,與他們一對(duì)一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實(shí)有點(diǎn)困難的,需要話費(fèi)非常大的時(shí)間,所以設(shè)置好一些基本的問題是必要的,他的方法就是,看讀者問到的問題大概都是哪些,然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來說,問題無非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關(guān)系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn),之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀 pv就比前一天高出很多,因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文,別人打開你的微信號(hào)的時(shí)候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺好了,他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說要使用一些誘惑的圖片,作為一個(gè)分享知識(shí)的微信號(hào)來說,如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質(zhì)了,他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的,同時(shí)有點(diǎn)吸引力的,比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的,他就會(huì)找一張酒會(huì)美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(zhǎng),目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了,最后想說一點(diǎn)就是,做微信營(yíng)銷,一定拒絕浮躁,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營(yíng)銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷的人,當(dāng)他的賬號(hào)達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候,就會(huì)失望,就會(huì)抱怨,就會(huì)想要放棄,其實(shí),他們一步一個(gè)腳印,這也是走穩(wěn)微信營(yíng)銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國(guó)的微信營(yíng)銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí) 穩(wěn)步 真心 關(guān)懷 互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和移動(dòng)終端的普及,微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。微信作為一個(gè)社交平臺(tái),為品牌營(yíng)銷提供了更多的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中,我們也不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,探索了微信品牌營(yíng)銷的道路。下面,我將就我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和理解分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:實(shí)踐的流程
在我們的實(shí)踐中,我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和品牌定位,確定了我們要使用的品牌標(biāo)識(shí)和形象,以及我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然后,我們?cè)O(shè)計(jì)了微信營(yíng)銷策略,包括選取關(guān)鍵詞,制定內(nèi)容規(guī)劃和發(fā)布計(jì)劃,以及設(shè)計(jì)一些互動(dòng)活動(dòng)。接著,我們進(jìn)行了微信公眾平臺(tái)的開發(fā)和建設(shè),以便更好地與我們的客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。最后,我們啟動(dòng)了我們的微信品牌營(yíng)銷計(jì)劃,并開始進(jìn)行推廣和宣傳。
第三段:實(shí)踐的收獲
通過我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們深刻地認(rèn)識(shí)到了微信品牌營(yíng)銷的重要性。它不僅可以擴(kuò)大品牌知名度,還可以增加銷售額和提高客戶的忠誠(chéng)度。除此之外,我們也掌握了一些營(yíng)銷技巧,如如何制定有效的內(nèi)容規(guī)劃,如何定期發(fā)布內(nèi)容以及如何與客戶進(jìn)行互動(dòng)。這些技巧能夠幫助我們更好地推廣品牌和產(chǎn)品,贏得更多客戶的支持和信任。
第四段:創(chuàng)新的重要性
在我們的實(shí)踐中,我們也意識(shí)到創(chuàng)新的重要性。微信是一個(gè)不斷變化的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,新的技術(shù)和創(chuàng)新的想法不斷涌現(xiàn)。因此,我們需要不斷地探索和創(chuàng)新,尋找新的營(yíng)銷方式和新的互動(dòng)方式,以吸引更多的客戶和保持他們的關(guān)注。此外,我們還需要關(guān)注微信的最新變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的營(yíng)銷策略,以確保我們始終處于品牌推廣的前沿。
第五段:總結(jié)
作為一名營(yíng)銷從業(yè)者,我認(rèn)為微信品牌營(yíng)銷是一項(xiàng)必須掌握的技能。通過我們的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們能夠掌握更多的技巧和經(jīng)驗(yàn),并不斷優(yōu)化我們的營(yíng)銷策略。同時(shí),我們也需要保持創(chuàng)新和開放的心態(tài),不斷探索和嘗試,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。我相信,在我們的努力下,我們一定能夠打造出更好的微信品牌營(yíng)銷,為我們的品牌帶來更多的商機(jī)和成功!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
不要相信什么加人軟件,那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商,這樣的無用功,只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來加你、主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷,需要自己造勢(shì),不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思,就是必須得先包裝。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,微博營(yíng)銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺(tái),有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬變的行業(yè),快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng),根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng),而帶來最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問,大概有以下這么幾點(diǎn):
1。精準(zhǔn)定位。
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?!爱?dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì),當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術(shù)總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì),使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況,微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
對(duì)于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說,“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求。”張小龍眼中的好產(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡(jiǎn)單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn),雖然借助騰訊平臺(tái),瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”,還是沒有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道,文字其實(shí)比說話來得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來說,騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來說,要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了,或者你沒有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上,微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動(dòng)添加。超過70%的用戶通過手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂至上。
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵废嚓P(guān)的甜蜜點(diǎn)?!罢Z音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
18。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
微信已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,個(gè)人、企業(yè)、組織等各種不同的主體都在微信中開展著各自的活動(dòng)。隨著微信用戶數(shù)量的不斷增加,微信也漸漸成為了品牌營(yíng)銷的重要渠道。在大量的營(yíng)銷案例中,不難發(fā)現(xiàn)微信營(yíng)銷的奧妙。在一次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)會(huì)到了微信品牌營(yíng)銷的魅力與奧秘。
二、實(shí)踐過程
為了熟悉微信品牌營(yíng)銷的實(shí)際操作,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中進(jìn)行了多種不同的營(yíng)銷形式,并針對(duì)不同的對(duì)象設(shè)計(jì)了具體的營(yíng)銷策略。比如對(duì)于個(gè)體工商戶主體,我們提供免費(fèi)的營(yíng)銷顧問服務(wù),通過微信群的形式進(jìn)行互動(dòng)和交流,給予他們精準(zhǔn)的營(yíng)銷建議。而對(duì)于企事業(yè)單位主體,我們則提供了更加復(fù)雜和精細(xì)的營(yíng)銷方案,組織線上線下互動(dòng),提供優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)造和營(yíng)銷策劃,讓簽約的團(tuán)隊(duì)能夠在微信平臺(tái)上快速而有效地推廣自己的品牌,樹立良好的品牌形象。
三、心得體會(huì)
在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),微信品牌營(yíng)銷是一門需要長(zhǎng)期積累和沉淀的技藝。想要進(jìn)行成功的品牌營(yíng)銷,只有具備獨(dú)特性、持續(xù)性、專業(yè)性和協(xié)作性同時(shí)并存的特質(zhì)的戰(zhàn)略和方案才是可行和有效的。同時(shí),對(duì)于品牌營(yíng)銷來說,顧客體驗(yàn)是至關(guān)重要的,因?yàn)檫@不僅是顧客忠誠(chéng)度的一項(xiàng)至關(guān)重要的因素,更是一項(xiàng)在品牌推廣、口碑升級(jí)以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中都不可或缺的參考點(diǎn)。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
作為品牌營(yíng)銷師,唯有追求價(jià)值創(chuàng)新,不斷突破自我,才能在微信這一龐大而獨(dú)特的營(yíng)銷平臺(tái)上不斷地突破和創(chuàng)新。通過對(duì)微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了品牌營(yíng)銷的成功不能僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)噱頭,我們需要大量投資,從廣泛的角度深入了解各個(gè)中小客戶的需求,制定出盡可能精細(xì)和個(gè)性化的方案,提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度以及用戶粘性,實(shí)現(xiàn)更好的品牌價(jià)值。在微信品牌營(yíng)銷過程中,關(guān)鍵要處理好用戶心態(tài),不要被用戶的排斥和違反品牌忠誠(chéng)度情況所影響,在每次操作的過程中,秉著態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心耐心地啟發(fā)用戶的需求,為品牌宣傳贏得好口碑。
五、展望未來
如今微信已經(jīng)成為品牌營(yíng)銷的重要渠道,未來品牌營(yíng)銷也將向著微信、微博、長(zhǎng)視頻、短視頻、H5等媒介多元化、融合化地方向發(fā)展。與此同時(shí),消費(fèi)者的參與度也將更高。因此,品牌營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)⒏玫乩镁珳?zhǔn)的營(yíng)銷策略以及內(nèi)容,聚焦于品牌的獨(dú)特價(jià)值優(yōu)勢(shì);同時(shí)通過創(chuàng)新和嘗試來引領(lǐng)市場(chǎng)、提高交互體驗(yàn)和驅(qū)動(dòng)客戶參與,打造出更加高品質(zhì)、高效、便捷、愉快的品牌營(yíng)銷生態(tài),實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的快速發(fā)展。
在今后的發(fā)展中,我們也將會(huì)不斷吸納新的思想和理念,提供多樣的內(nèi)容和策略,以不斷提升我們自己的實(shí)踐能力和專業(yè)水平。我們相信在微信品牌營(yíng)銷領(lǐng)域,我們也將會(huì)有越來越多的貢獻(xiàn),同時(shí)也期待著你們能夠一同加入我們,在創(chuàng)造和啟發(fā)更多品牌價(jià)值的同時(shí),也為自己和企業(yè)贏得更廣范圍的空間和機(jī)會(huì)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
首先,我感謝學(xué)校舉辦了這樣一次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),讓我們有機(jī)會(huì)深入了解并實(shí)踐微信營(yíng)銷。在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,也體會(huì)到了微信營(yíng)銷的重要性。下面我將結(jié)合自己的體驗(yàn)和理解,分享一些心得體會(huì)。
第一段,了解品牌定位和目標(biāo)用戶對(duì)營(yíng)銷至關(guān)重要?!棒~兒有水,鳥兒有天”,只有明確了品牌所處的位置和目標(biāo)用戶,才能有針對(duì)性地進(jìn)行微信營(yíng)銷。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中分析了一些品牌的成功案例,發(fā)現(xiàn)其有一個(gè)共同點(diǎn),那就是在品牌定位和目標(biāo)用戶上下足了功夫。比如,對(duì)于年輕人喜愛的品牌,在微信上推廣可以采用搞笑、有趣的方式,而對(duì)于中老年人的品牌則更注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和用途。因此,明確自己的品牌定位和目標(biāo)用戶是微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
第二段,內(nèi)容創(chuàng)作是微信營(yíng)銷的核心。微信營(yíng)銷的目的是為了吸引用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)化成為忠實(shí)用戶,達(dá)到品牌宣傳、銷售的目的。而吸引用戶的關(guān)鍵在于內(nèi)容創(chuàng)作,只有精彩、有價(jià)值的內(nèi)容,才能引發(fā)用戶興趣,從而提高轉(zhuǎn)化率。在實(shí)訓(xùn)中,我們深入了解了如何創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如何選擇適合的營(yíng)銷方式,了解了微信公眾號(hào)、朋友圈、小程序等多種工具的使用方法。同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了如何利用數(shù)據(jù)分析工具,找到適合自己品牌的營(yíng)銷方案。因此,只有不斷提升自己的內(nèi)容創(chuàng)作能力,才能在微信營(yíng)銷中取得成功。
第三段,互動(dòng)、客服是優(yōu)秀的微信營(yíng)銷者必備的能力。與傳統(tǒng)廣告不同的是,微信營(yíng)銷需要與用戶進(jìn)行互動(dòng)、建立聯(lián)系。對(duì)于用戶咨詢、投訴和反饋,及時(shí)高效的客戶服務(wù)也是微信營(yíng)銷中不可或缺的環(huán)節(jié)。因此,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中不僅學(xué)到了如何與用戶建立聯(lián)系、加強(qiáng)互動(dòng),還學(xué)到了如何識(shí)別用戶需求,解決他們的問題,從而增強(qiáng)用戶黏性。當(dāng)然,優(yōu)秀的互動(dòng)、客服需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀,需要不斷地進(jìn)行實(shí)踐和反思。
第四段,微信營(yíng)銷需要注意法律法規(guī)和用戶隱私保護(hù)。微信平臺(tái)也是一個(gè)正規(guī)的社交媒體網(wǎng)絡(luò),其營(yíng)銷也需要遵循國(guó)家法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,保護(hù)好用戶隱私和信息安全。在實(shí)踐中,我們學(xué)習(xí)了如何合規(guī)操作微信營(yíng)銷,如何注意用戶隱私保護(hù),并且了解了微信公眾平臺(tái)管理規(guī)定。正常的營(yíng)銷手段不僅能夠滿足品牌宣傳的目的,還能獲得用戶信任。
第五段,要保持創(chuàng)新意識(shí),隨時(shí)調(diào)整微信營(yíng)銷策略。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。時(shí)代在不斷變化,用戶需求也不斷在變化,知識(shí)和技巧也不斷升級(jí)。因此,想要持續(xù)地開展微信營(yíng)銷,需要及時(shí)調(diào)整策略,結(jié)合不同的場(chǎng)景、用戶需要來制定出最好的營(yíng)銷方式。
綜上所述,微信營(yíng)銷是一項(xiàng)需要用心、持之以恒和不斷創(chuàng)新的工作,需要我們不斷提升自己的能力和認(rèn)識(shí),才能在這個(gè)領(lǐng)域里獲得成功。通過這次微信品牌營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧,更重要的是讓自己認(rèn)識(shí)到,微信營(yíng)銷是一個(gè)非常值得深入研究的領(lǐng)域,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地發(fā)揮微信營(yíng)銷的潛力,創(chuàng)造更好的效果。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我是山東人,我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商,然后就自己也想做點(diǎn)事情。剛好那個(gè)時(shí)間《舌尖上的中國(guó)2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個(gè)問題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人,刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元;8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來講,低的可憐,但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)心得我覺得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪]有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購買,而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說:我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語言去表述,這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景,以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情,我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新,在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非??谡Z化的語氣說這有些什么好處,自己用過之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過,到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過,和自己有過互動(dòng)、購買過產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的.潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬,這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來越好收入越來越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單,很久沒寫過這么長(zhǎng)的篇幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷,可是苦于沒有門道,缺少運(yùn)營(yíng)思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開一扇朋友圈營(yíng)銷大門!這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流,一起走上致富路。。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員”市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的`供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營(yíng)銷都以營(yíng)利為目的?,F(xiàn)在我不是一個(gè)人,而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義,通過定價(jià)策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng),并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯(cuò)誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場(chǎng)份額,我注意抓住市場(chǎng),發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng),制作優(yōu)良的營(yíng)銷的方案,絕對(duì)的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗(yàn),一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會(huì)適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
3、要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭,利于不敗之地。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的'主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)訓(xùn),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)訓(xùn)和分散實(shí)訓(xùn)兩種形式。分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)訓(xùn)單位,集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作,銷售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂,缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生??jī)H僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿??我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒有目標(biāo),會(huì)陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
關(guān)于實(shí)訓(xùn)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識(shí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例,也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
總之,這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)訓(xùn),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二)。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)訓(xùn)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2。該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的'十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷,也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略,無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,所以非常適合這種推式策略。 三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:
(一)營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低,更談不上專業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客,主動(dòng)推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品, 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題,并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)訓(xùn)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實(shí)訓(xùn),不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過程這樣安排:1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前,寫一份具體的計(jì)劃書,包括小組成員的分工,任務(wù)進(jìn)程,時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后,寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料,撰寫。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我們的實(shí)訓(xùn)是分為12個(gè)小組,其中6個(gè)小組為一個(gè)市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)展開內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。說實(shí)話,從得知我和那幾個(gè)人分為一個(gè)小組我的心就涼了。我和一個(gè)性格很古怪,讓男生都“聞名色變”的一個(gè)女生分為一組。我知道,對(duì)別人有偏見,有看法,那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實(shí)訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的,效果還可以,第二、第三季度由于經(jīng)營(yíng)理念的分歧,為了維護(hù)班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣,看似很平和,很團(tuán)結(jié)的一個(gè)團(tuán)隊(duì),做出的實(shí)訓(xùn)成績(jī)當(dāng)然不會(huì)讓我們自己滿意了。成績(jī)不好也是在意料之中了。這次實(shí)訓(xùn)下來,具我觀察,那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié),即使他們有分歧,但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績(jī)不好的團(tuán)隊(duì),都是因?yàn)樾∽鴥?nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣,就算有的做出來了,那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊(duì),自然的想到了我們自己組建的中南營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楣餐哪繕?biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)不忠實(shí)的行為:
1、指責(zé)團(tuán)隊(duì)。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭(zhēng)論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊(duì)。我開始也不明白團(tuán)隊(duì)具體的含義。何為團(tuán)隊(duì),何為職業(yè)精神。團(tuán)隊(duì)就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好,你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好,因?yàn)檫@就是你的工作。對(duì)照以上。我真的`沒有做好。團(tuán)隊(duì)的重要性是我實(shí)訓(xùn)最深刻的體會(huì)。
一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實(shí)訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場(chǎng)機(jī)遇,沒能很好的預(yù)測(cè)到市場(chǎng)的發(fā)展方向。起步時(shí)就偏離了航道,基礎(chǔ)沒有打好,一步慢,步步慢。公司的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率被對(duì)手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時(shí)刻我們沒能放手一搏,沒能作出很大的改革,眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時(shí)候搖擺不定,做決策不堅(jiān)決果斷,沒能有很大魄力破釜沉舟。實(shí)訓(xùn)前還沒體會(huì)到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實(shí)訓(xùn),雖然模擬,也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場(chǎng)需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷,弱肉強(qiáng)食。
在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候有一個(gè)“公司老總”為了安慰另兩個(gè)組員說:這次的責(zé)任在我,因?yàn)槲覜]采納你們好的建議。我對(duì)他說:我們這次沒做好和你完全不一樣,因?yàn)槲也杉{了全部的建議。我這次做實(shí)訓(xùn)完全是感性在做,很少有理性。她們兩人的意見我都用了,很少堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。有人問我,那你怎么沒有主見呀,是的,我想如果實(shí)訓(xùn)得罪了那個(gè)同學(xué),以后怎么辦,不能因?yàn)閹滋斓膶?shí)訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對(duì)內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請(qǐng)了另一個(gè)老總來幫我們開拓市場(chǎng),這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實(shí)訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了,以前我總是說話“斷電”,不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會(huì)的時(shí)候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了,從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多,不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題,我從來沒這么想過。只是反思我們實(shí)訓(xùn)的過程,哪些是我收獲的,哪些是我們的問題。市場(chǎng)是殘酷的,教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個(gè)壞事,畢竟這是個(gè)模擬操作。再說有時(shí)候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)讓人收獲的更多,失敗了我們還能找到原因,成功了可能拷貝這次經(jīng)驗(yàn),也許這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)在下一次水土不服走向失敗呢!
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
首先要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),要進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查,看看進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)成功的機(jī)率多大,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多少,競(jìng)爭(zhēng)程度怎樣,有沒有出現(xiàn)壟斷如果競(jìng)爭(zhēng)過大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)行的模擬的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的西北市場(chǎng)因?yàn)楦鞣矫嫠季S的慣性,很少同學(xué)選擇這塊市場(chǎng),所以選擇開拓這個(gè)市場(chǎng)的同學(xué)們得到了很大的利潤(rùn),而在華南這塊市場(chǎng)歷來是商家必爭(zhēng)之地,因此,只有不斷的投入廣告費(fèi)用,品牌知名度達(dá)到別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場(chǎng)。經(jīng)過幾次模擬過后,有些同學(xué)才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進(jìn)入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個(gè)地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機(jī)市場(chǎng)的生產(chǎn),我們要投資時(shí)要考慮選擇哪個(gè)檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個(gè)不同的檔次不是說你想要哪個(gè)就有哪個(gè)的,低檔是必要的,若想要向上一級(jí),我們則進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),產(chǎn)品升級(jí)無非就是投入資金,購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說,低檔產(chǎn)品的利潤(rùn)率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),所以他的利潤(rùn)也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的,不過這個(gè)利潤(rùn)的獲取還得有個(gè)品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個(gè)你跟別人搶市場(chǎng)就是癡人說夢(mèng)。
在促銷這一塊上,有一個(gè)指標(biāo)需要我們要提前做好工作的,那就是進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)有個(gè)市場(chǎng)開拓度,這個(gè)市場(chǎng)開拓度決定了你以后這個(gè)市場(chǎng)的可銷售量,如果你沒有了解到這一點(diǎn),僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因?yàn)樵诳射N售數(shù)量方面有些是需要較長(zhǎng)的年限的,你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的越久,開拓度也就越大。可銷售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
通過這次實(shí)訓(xùn),使我從中體會(huì)到學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,理論上聽懂的內(nèi)容,在實(shí)際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營(yíng)銷工作,不僅要懂得其中的學(xué)問,而且也還要許多營(yíng)銷技巧。
我的公司名叫xoxo電子公司。我們賣的商品是手機(jī),我們的品牌名字叫“gossipgirl”。初始年擁有資金3千萬,信用等級(jí)為aa。開始的時(shí)候,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行選擇,對(duì)于這一點(diǎn),我對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析,最后我們選擇了西南地區(qū),這個(gè)市場(chǎng)雖然產(chǎn)品需求量較小,但是競(jìng)爭(zhēng)少。
然后,我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,我對(duì)每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此,我所選擇的西南地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大,要好好的把握我選中的市場(chǎng)。
銷售第一年結(jié)束,我們公司最終盈利。這一年,競(jìng)爭(zhēng)較少,而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品,市場(chǎng)份額較大,因此訂單較多,足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們?cè)谶x擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),要想在這競(jìng)爭(zhēng)較激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳,就要根據(jù)自己產(chǎn)品來定位目標(biāo)市場(chǎng),動(dòng)作要快,產(chǎn)品也要更新快,只要落后自己競(jìng)爭(zhēng)者一步就意味著市場(chǎng)占有量要少許多,所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng)從而達(dá)到占市場(chǎng)的目的。
第二年.由于第一年的成功經(jīng)營(yíng),我的信用升到aaa。于是,我研發(fā)了高檔產(chǎn)品,主要市場(chǎng)投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營(yíng)銷前半段,由于資金充足,生產(chǎn)、投標(biāo)、搶單都很順利。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個(gè)較大的訂單,而無法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品,無法交貨,導(dǎo)致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經(jīng)營(yíng)過程中,正確的市場(chǎng)估計(jì)和資金估計(jì)是至關(guān)重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產(chǎn)品不夠,無法交單的局面。這樣會(huì)直接影響下一年的信用等級(jí)。
在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中,大家都訓(xùn)練得非常投入。從訓(xùn)練中我們得知,在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準(zhǔn)備與資金投入,如產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過程等,這些程序看似復(fù)雜,但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就是盈利,如何取得最大利潤(rùn),成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對(duì)市場(chǎng)夠敏感,眼快手快,能跟著市場(chǎng)的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的蝸牛,那么你則會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅要懂得理論上的知識(shí)點(diǎn),還要和實(shí)踐結(jié)合起來學(xué),一步一個(gè)腳印的去做,弄懂每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),哪些做得好與不好的,都要進(jìn)行總結(jié),做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭(zhēng)取下次做好,只要長(zhǎng)期這樣做下去,自己會(huì)得到充實(shí)的同時(shí),也讓自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐中成長(zhǎng)。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是特別的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性,那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且下半年訂好一個(gè)方案,讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候,不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個(gè)聰慧的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的'溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)潔,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)特別好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么信任客戶量也會(huì)漸漸積累起來。
電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
xxxx年1月8號(hào),9號(hào)我們做了erp沙盤實(shí)訓(xùn),自從完成了實(shí)際操作后,我深深的體會(huì)到,要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。其中要考慮很多的東西,特別是ceo,作為一名企業(yè)的決策者,很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候,我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析,而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對(duì)于我們這些尚未完全走出校園的人來說,這是件既讓興奮,又會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心的事情。在剛開始時(shí),大家都是一樣,都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去,才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實(shí)對(duì)實(shí)習(xí)程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對(duì)規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時(shí)候,能夠靜下心來,仔細(xì)閱讀發(fā)下來的相關(guān)資料,問題便能迎刃而解!
erp實(shí)訓(xùn)開始,我們是分6人一小組,其中ceo1名,財(cái)務(wù)總監(jiān)1名,財(cái)務(wù)助理1名,采購主管1名,營(yíng)銷主管1名,負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時(shí),我其實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心。作為一名ceo,不僅要對(duì)公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任,特別是在公司的啟動(dòng)階段,而且還要對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),但還要和其他組競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營(yíng)好,還有著同學(xué)給予的一份信任,于是就有了一點(diǎn)壓力。
在經(jīng)營(yíng)過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造,廣告費(fèi)用投資偏重失調(diào)甚至空投,等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損,第2年竟然到了總資產(chǎn)價(jià)值只有19個(gè)幣的地步,瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后,我們都有好好的思考我們虧損的原因:剛開始的時(shí)候沒有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算,致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,大膽地打出廣告,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤(rùn),同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題,開始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了,我們隊(duì)只得了個(gè)第四名,七個(gè)隊(duì)伍中居中。成績(jī)雖然不太理想,但我不會(huì)因此而灰心,畢竟這只是模擬經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)。雖是沙盤操作,但我卻從中學(xué)到了非常多的`東西。我認(rèn)識(shí)到我和其他人一樣都很平凡,我沒有什么比別人強(qiáng)很多的地方,很多方面都需要學(xué)習(xí),都需要向別人請(qǐng)教,我想只要我努力奮進(jìn),今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過本次的實(shí)訓(xùn)我對(duì)erp企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)制造型企業(yè)管理者的工作本職,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解,對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。我深刻的體會(huì)到生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)作流程。營(yíng)銷,生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)相扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算,接著采購原料。還要時(shí)刻計(jì)算資金的流動(dòng)。
從這整個(gè)過程中我汲取了很多經(jīng)驗(yàn),我將會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí),以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中立于不敗之地。總的來說,工作既是程序性十分強(qiáng)的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離而且還讓我對(duì)不論是策略的制定,還是信譽(yù)的建立,或者是其他各種相關(guān)的計(jì)算以及團(tuán)隊(duì)的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天,但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在這兩天里,我著實(shí)受益匪淺。
微信營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號(hào)廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí),媒體營(yíng)銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的"天花板",而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營(yíng)銷,因?yàn)閾碛辛撕A坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能,正成為營(yíng)銷利器。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來臨。微信營(yíng)銷,這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營(yíng)銷模式,正是這個(gè)營(yíng)銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營(yíng)銷上的探索與實(shí)踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營(yíng)銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營(yíng)銷10種思維,供大家分享。
助力營(yíng)銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁時(shí),添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí),在活動(dòng)頁面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后,點(diǎn)擊報(bào)名參與,即進(jìn)入具體活動(dòng)頁面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣,因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引,你就可以通過報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報(bào)公司全案策劃的"廣廈國(guó)際登山節(jié)"微信報(bào)名活動(dòng),就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營(yíng)銷案例。這個(gè)題為"你登山,我送房"的微信報(bào)名活動(dòng),在全國(guó)征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點(diǎn)擊量,影響力覆蓋全國(guó)。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動(dòng)的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上,最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來支持他。
運(yùn)用微信助力思維,不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包,通過搶的方式吸引社會(huì)積極參與,引起強(qiáng)烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi),這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動(dòng)了商城銷售。
搶紅包思維營(yíng)銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息,成為某商家的會(huì)員,然后到活動(dòng)頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng),一時(shí)熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在"6·18"活動(dòng)中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴(kuò)散,一個(gè)群紅包內(nèi)有10-15個(gè)普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng),打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時(shí)至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí),推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實(shí),商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者,有力地推動(dòng)了商品銷售。因此,搶紅包思維對(duì)于電商來說,是個(gè)十分有效的營(yíng)銷手段,既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡(jiǎn)直是"無源之水,無本之木"。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像"人之于水,車之于油"。因此,抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),也就抓住了營(yíng)銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計(jì),每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁,以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算,每天就有300萬人在關(guān)注活動(dòng)。1萬元讓1萬人參與活動(dòng),同時(shí)獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭(zhēng)取客戶,是運(yùn)營(yíng)商們常用的手法。比如廣東移動(dòng),從8月4日起,只要關(guān)注"廣東移動(dòng)10086"微信公眾號(hào),即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng),在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎(jiǎng)之后,需"發(fā)送給好友"或"分享到朋友圈"方能完成抽獎(jiǎng),如此一來,短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。
游戲思維的概念很簡(jiǎn)單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點(diǎn),足見游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎,而且呆萌,規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
"我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號(hào),你能超過我嗎?"——"圍住神經(jīng)貓"應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因?yàn)楹?jiǎn)單,因?yàn)楹猛妫惨驗(yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?,抓住了用戶的興奮點(diǎn),甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間,用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析,"神經(jīng)貓"游戲用帶有比對(duì)性的語言,煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點(diǎn),從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報(bào)公司今日購電商推出了一款"蟹蟹登月"的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時(shí)就會(huì)跳出一張由"友名水產(chǎn)"提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間,竟有5萬多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng),是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國(guó)內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國(guó)人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個(gè)視頻,簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的`機(jī)會(huì),在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚(yáng)、古典,在向人們傳遞中國(guó)粽子古老文化的同時(shí),也傳遞了五芳齋的品牌。無獨(dú)有偶,杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的"這才是我的菜"的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情,也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在"情人節(jié)"、"七夕節(jié)"、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館,可以在"五一"、"十一"假日前借祝福做微信圈營(yíng)銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
"重賞之下,必有勇夫"。自古以來,獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎(jiǎng)促銷,是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營(yíng)銷中,給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng),是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實(shí)力雄厚的,用房子或車子作為大獎(jiǎng);實(shí)力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品,而且效果良好。
今年5月,今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶"廣廈國(guó)際登山節(jié)"活動(dòng)中,因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品,所以獲得了1500萬人次的點(diǎn)擊量和155萬人的報(bào)名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了"招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠"的活動(dòng),在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁登記報(bào)名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬元的購房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑,10月初活動(dòng)剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名,6萬多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn),只要有獎(jiǎng),就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎(jiǎng),就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng),由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購房抵價(jià)券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。
眾籌是指用團(tuán)購或預(yù)購的形式,向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多,比如"b座12樓"的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起"眾籌"邀約:"景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費(fèi)用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩。"經(jīng)過48小時(shí)的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像"低價(jià)得正宗大閘蟹"等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對(duì)于投資的用戶來說,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營(yíng)銷方式,傳播方式快,擴(kuò)散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí),發(fā)布到微信平臺(tái)上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高,對(duì)生活知識(shí)的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會(huì)收藏,這樣一來,即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播,是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌,可以做到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算,地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計(jì)。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來,已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測(cè)試思維,也就是通過一些小測(cè)試,比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測(cè)試甚是風(fēng)靡,這些測(cè)試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后,往往都會(huì)跳出"分享到朋友圈,分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出",這么一來,無疑進(jìn)行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
結(jié)語。
"未來的營(yíng)銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷。"世界營(yíng)銷大師克里曼特·斯通對(duì)未來營(yíng)銷的精辟議論,因?yàn)槎床焐羁?,因?yàn)橐会樢娧?,今天已廣為營(yíng)銷人所傳頌。的確,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人的是巨大的營(yíng)銷舞臺(tái),和展示自己營(yíng)銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈,因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀摺⑾嗷チ私獾呐笥?,是口碑營(yíng)銷的最佳場(chǎng)地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營(yíng)銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識(shí),帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會(huì)欣然接受。微信營(yíng)銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營(yíng)銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!