通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而做出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。怎樣運(yùn)用邏輯思維來整合信息并撰寫有條理的總結(jié)？以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
健康服務(wù)與管理心得篇一
健康簽約是指患者與醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽署醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的一種服務(wù)模式，旨在提供更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。作為一項(xiàng)新興的醫(yī)療服務(wù)模式，我有幸參與了健康簽約服務(wù)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面將從服務(wù)流程、服務(wù)效果、醫(yī)患溝通、疾病管理和家庭醫(yī)生等方面進(jìn)行探討，以期對健康簽約服務(wù)有更深刻的了解。
首先，健康簽約服務(wù)在服務(wù)流程上給予了我良好的體驗(yàn)。簽約服務(wù)的流程清晰明了，為患者提供了便捷的就醫(yī)方式。例如，在簽約前，患者需要了解服務(wù)條款和醫(yī)生信息，選擇合適的醫(yī)生進(jìn)行簽約。在簽約過程中，需要填寫必要的信息，如個(gè)人基本資料、病史、家族史等。簽約后，醫(yī)生會根據(jù)患者的情況，制定個(gè)性化的診療方案，提供全過程的協(xié)助和跟蹤。
其次，健康簽約服務(wù)對于提高服務(wù)效果有著顯著的作用。通過簽約服務(wù)，我能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和服務(wù)。不僅可以得到家庭醫(yī)生的全程關(guān)懷，還能夠獲得預(yù)約掛號、檢查、治療和康復(fù)等服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。在病情復(fù)雜或需要進(jìn)一步治療的時(shí)候，醫(yī)生還會為我協(xié)調(diào)相應(yīng)的醫(yī)療資源，提供更加全面的健康管理和治療方案。這些措施不僅方便了患者，也提高了醫(yī)療資源的利用效率，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
第三，健康簽約服務(wù)有助于改善醫(yī)患溝通。在健康簽約服務(wù)中，我可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與家庭醫(yī)生隨時(shí)溝通。如果有疑問或需要專業(yè)建議，可以直接咨詢醫(yī)生，得到及時(shí)的答復(fù)和建議。此外，家庭醫(yī)生還會定期為我提供健康教育和健康指導(dǎo)，幫助我更好地了解和管理自身健康。這種即時(shí)、無障礙的溝通方式，增強(qiáng)了患者與醫(yī)生之間的互動和信任，提高了醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。
第四，健康簽約服務(wù)有助于疾病管理。在簽約服務(wù)中，家庭醫(yī)生會根據(jù)我個(gè)人的健康狀況，制定相應(yīng)的疾病管理計(jì)劃。他們會定期記錄我的健康數(shù)據(jù)，并且對病情進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測和評估。如果有需要，還會進(jìn)行必要的調(diào)整和干預(yù)。通過這種方式，我能夠更好地掌握疾病的進(jìn)展和處理方法，預(yù)防疾病的復(fù)發(fā)和惡化。同時(shí)，家庭醫(yī)生還會為我提供相關(guān)的健康咨詢和指導(dǎo)，幫助我改善生活習(xí)慣，提高健康水平。
最后，健康簽約服務(wù)給予患者家庭醫(yī)生的關(guān)懷和支持。在簽約服務(wù)中，家庭醫(yī)生將成為我家庭的醫(yī)療顧問和管家，負(fù)責(zé)全程的健康管理和服務(wù)。他們會為我提供全方位的醫(yī)療服務(wù)，如健康評估、疫苗接種、慢性病管理等。此外，家庭醫(yī)生還會關(guān)注我的心理健康和家庭醫(yī)療需求，提供必要的心理咨詢和社會支持。通過與家庭醫(yī)生的密切合作，我能夠獲得更加貼心和高效的健康服務(wù)，提高家庭的整體健康水平。
綜上所述，健康簽約服務(wù)給予我良好的服務(wù)體驗(yàn)，提高了服務(wù)效果和醫(yī)患溝通質(zhì)量，有助于疾病管理和家庭醫(yī)生的關(guān)懷。這一新興的醫(yī)療服務(wù)模式為患者提供了更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。相信隨著健康簽約服務(wù)的推廣，越來越多的患者將能夠享受到這項(xiàng)便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（1200字）
健康服務(wù)與管理心得篇二
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則，根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議，由雙方共同遵守。
在本協(xié)議范圍內(nèi)，雙方的關(guān)系確定為合作關(guān)系。為拓展市場更好地、更規(guī)范地服務(wù)消費(fèi)者，甲方根據(jù)體檢客戶的需要，乙方根據(jù)甲方的申請，甲方對乙方辦理“健康卡“的合法資質(zhì)的審核，同意乙方加入_______大健康體檢管理有限公司關(guān)于“健康卡”的體檢服務(wù)。同意甲方負(fù)責(zé)部分體檢項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)根據(jù)體檢結(jié)果出具“健康卡”。
訂立本協(xié)議的目的在于確保甲、乙雙方忠實(shí)地履行本協(xié)議規(guī)定的雙方的職責(zé)和權(quán)利。
1、甲方作為體檢方、協(xié)議方，應(yīng)負(fù)責(zé)體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性，并于_______小時(shí)內(nèi)出具體檢報(bào)告，乙方在接到報(bào)告后_______天內(nèi)負(fù)責(zé)出具“健康卡”。
2、甲乙方雙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，互相配合，乙方配合甲方負(fù)責(zé)：關(guān)于健康卡體檢所需的客人信息的錄入及大便培養(yǎng)的結(jié)果的準(zhǔn)確性。
甲方負(fù)責(zé)收取被體檢人員的體檢費(fèi)用，每個(gè)月按發(fā)放健康卡的數(shù)量付給乙方費(fèi)用，每個(gè)健康卡付給乙方______元整。
甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，有需要調(diào)整補(bǔ)充的條款需經(jīng)雙方協(xié)商簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商的任何條款是無效的。除非本協(xié)議提前終止，甲方可在協(xié)議有效期滿前______個(gè)月向乙方提出延長協(xié)議合作的書面請求，經(jīng)乙方同意，可以續(xù)簽。
合作期間若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?BR> 協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
本協(xié)議的有效期從______年______月______日至______年______月______日。
1、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案______份，復(fù)印件無效。
2、甲乙雙方茲承認(rèn)簽署本協(xié)議，并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定，并同意受其約束。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
健康服務(wù)與管理心得篇三
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)、信用的基礎(chǔ)上，就健康管理服務(wù)的有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：
第一條：甲方應(yīng)在入會之初繳納1年的健康管理服務(wù)費(fèi)。健康管理卡使用期為1年，甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。
第二條：甲方享有乙方承諾的各種服務(wù)的權(quán)利。
第三條：甲方有保護(hù)個(gè)人隱私的權(quán)利，對某些涉及隱私的內(nèi)容，可要求乙方不錄入健康檔案。
第四條：尊重乙方的決定和各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)乙方的形象和聲譽(yù)。
第五條：甲方在注冊時(shí)須真實(shí)填寫會員申請表，若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，因甲方的疏忽或遲于通知，導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，其后果或責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條：乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系，約定進(jìn)行全面體檢的時(shí)間，乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。
第七條：乙方提供的健康管理服務(wù)項(xiàng)目除特別說明外，甲方不再付給任何服務(wù)費(fèi)用。
第八條：如果會員卡遺失，應(yīng)及時(shí)通知乙方，辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
第一條：甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的人身、名譽(yù)和其它合法權(quán)益，同時(shí)，甲方不能命令或誤導(dǎo)乙方工作人員從事與健康服務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)。
第二條：乙方有義務(wù)按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目全心全意為甲方服務(wù)。
第三條：乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
第四條：甲方應(yīng)積極配合乙方為其安排的各項(xiàng)健康管理服務(wù)內(nèi)容，按照乙方“私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”制定的健康管理計(jì)劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容，乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關(guān)健康保健要求的行為有權(quán)進(jìn)行健康督導(dǎo)和干預(yù)，幫助甲方采取有效的健康行動。
第五條：乙方在安排健康管理人員上門服務(wù)時(shí)，都要事先與甲方約定，并在上門服務(wù)時(shí)一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預(yù)約甲方有權(quán)拒絕接待，若甲方對乙方工作人員有疑問時(shí)應(yīng)及時(shí)向乙方進(jìn)行電話詢問，否則，凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條：服務(wù)期滿后，甲方未重新交納會員費(fèi)，乙方提供的健康管理服務(wù)即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進(jìn)行健康服務(wù)，否則，乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟(jì)賠償。服務(wù)期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關(guān)。
第七條：甲方在接受乙方健康管理服務(wù)時(shí)應(yīng)主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務(wù)卡實(shí)行一人一卡，轉(zhuǎn)借無效，每卡附有乙方《健康管理會員手冊》，由乙方負(fù)責(zé)解釋。
第一條： 預(yù)約體檢時(shí)
第二條： 出席乙方組織的解讀體檢報(bào)告、健康講座、健康文化沙龍時(shí);
第三條：異常指標(biāo)復(fù)查時(shí);
第四條：到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務(wù)時(shí)
第五條：綠色通道就診時(shí)
第一條：甲方如果對乙方提供的服務(wù)不滿意可在任何時(shí)間內(nèi)申請中止服務(wù)，乙方按服務(wù)時(shí)間的比例退還會費(fèi)。已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用將不能退還。
第二條：甲方如果無正當(dāng)理由申請中止服務(wù)，除乙方提供的服務(wù)費(fèi)用外，扣除違約金即甲方提交服務(wù)費(fèi)總金額的20%。
第一條：乙方是進(jìn)行健康體檢、健康管理的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，不設(shè)治療機(jī)構(gòu)，不對治療行為負(fù)責(zé)。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學(xué)建議。
第二條：如因不可抗力如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等造成災(zāi)難而無法履行相關(guān)服務(wù)條款時(shí)，乙方無需承擔(dān)任何責(zé)任。
第一條：因醫(yī)療、保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失，乙方不負(fù)擔(dān)任何法律責(zé)任。
第二條：雙方在合作的.過程中如有爭議，本著真誠友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)將爭議交由相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，仲裁不成可起訴至人民法院。
第一條：協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效，甲方隨即可享受會員權(quán)利。
第二條：修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進(jìn)行修改，應(yīng)提前兩周通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。
第三條：協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者，甲乙雙方的健康管理服務(wù)及由此產(chǎn)生的一切關(guān)系自行終止，本協(xié)議也自動失效。
1. 凡規(guī)定服務(wù)期滿后不再續(xù)交會費(fèi)者 ;
2. 凡嚴(yán)重違反乙方各項(xiàng)規(guī)章制度者 ;
3. 會員自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方：(法人代表或委托人
乙方：(法人代表或委托人)
日期：
健康服務(wù)與管理心得篇四
是一個(gè)掌握全面的營養(yǎng)知識與營養(yǎng)診斷專業(yè)技能，同時(shí)，具備了基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識與醫(yī)學(xué)護(hù)理技能，能自然地接受來自顧客對健康方面的咨詢，解釋疾病的成因與危害，為顧客進(jìn)行全方位健康診斷，針對顧客身體情況從飲食、起居、運(yùn)動、日常保健、中醫(yī)養(yǎng)生等方面設(shè)計(jì)個(gè)性化的健康管理方案與精確調(diào)理方案，同時(shí)指導(dǎo)顧客根據(jù)方案進(jìn)行調(diào)理的職業(yè)。
從厚厚大約600頁的健康管理師書籍上，我們也可看出健康管理師是多么博大精深，包涵健康風(fēng)險(xiǎn)評估、健康保險(xiǎn)、健康管理服務(wù)、健康管理相關(guān)法律以及臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生保健、中醫(yī)藥學(xué)、醫(yī)學(xué)信息學(xué)、心理等的專業(yè)知識，其他就是有關(guān)體格測量、職業(yè)能力等的實(shí)際操作安排設(shè)置問題，著重于健康管理師的實(shí)際職業(yè)能力與操作技能訓(xùn)練。盡管學(xué)時(shí)不長，內(nèi)容很多，但老師還是以專業(yè)眼光挑選了重點(diǎn)內(nèi)容傳道授業(yè)解惑，特別是最后一堂課中對于肥胖健康管理的實(shí)操課讓我們根據(jù)案例設(shè)計(jì)減肥計(jì)劃，而且肥胖管理是現(xiàn)代社會比較多見和實(shí)用的一種，其中包括bmi、標(biāo)準(zhǔn)體重等的計(jì)算，運(yùn)動處方的設(shè)計(jì)，飲食生活習(xí)慣的管理，全方位來為案例中的女性做一個(gè)健康管理。bmi計(jì)算又要涉及年齡、心率；運(yùn)動處方設(shè)計(jì)涉及運(yùn)動內(nèi)容、運(yùn)動強(qiáng)度、運(yùn)動頻率、運(yùn)動持續(xù)時(shí)間、需要消耗能量、注意事項(xiàng)；飲食生活習(xí)慣就要考慮到該女性的職業(yè)、生活陋習(xí)、生活節(jié)奏等具體細(xì)節(jié)，這個(gè)實(shí)操全方位、多角度、多系統(tǒng)地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力……實(shí)驗(yàn)報(bào)告在我結(jié)合老師上課知識、書本知識和課外查詢資料下呈現(xiàn)出來了，這也是我運(yùn)用比較科學(xué)的知識設(shè)計(jì)整合出來的。
而這里我要再提一下健康管理的實(shí)質(zhì)。健康管理是一種對個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過程，實(shí)質(zhì)是預(yù)防醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的結(jié)合，是全民參與的戰(zhàn)略行為，它實(shí)現(xiàn)了三級預(yù)防，即一級預(yù)防，是通過健康教育、健康促進(jìn)手段來改善健康狀況，降低疾病的發(fā)生率；二級預(yù)防，是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，降低病人的病死率；三級預(yù)防，是預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生，有效降低病人殘疾。在這學(xué)期健康管理學(xué)習(xí)中，我自己就將健康管理的實(shí)質(zhì)貫徹始終，往年我都是體弱多病者，特別是感冒易患季，一年12個(gè)月，我?guī)缀醢肽晏幱诟忻?感冒恢復(fù)期，然而今年我對自己的健康進(jìn)行了一個(gè)管理，從飲食、生活習(xí)慣、運(yùn)動這三大塊，基本是健康的三大基石，來進(jìn)行一個(gè)自我的健康管理。在飲食上我減少了肉類的攝入，特別是雞肉類、燒烤，某些肉類中含有大量激素，破壞人體激素水平；增加了蔬菜如菠菜、青菜、芹菜、花菜等的攝入；運(yùn)動中平時(shí)跳繩、練習(xí)跳舞、打羽毛球都在進(jìn)行；生活中開始早睡早起、遠(yuǎn)離科技輻射、擺正心理、開心生活。在合理的改善下，我的感冒發(fā)生率極大地減少了。學(xué)以致用，是這學(xué)期也是學(xué)習(xí)健康、醫(yī)學(xué)以來最大的收獲。
此外，最大的感受就是健康管理的服務(wù)與營銷，健康管理師不僅需要你知識技能一流，而且需要你口才服務(wù)態(tài)度一流。這就跟我在查詢資料中，我也偶然得知的健商的和情商的概念相關(guān)。健商是反映人的健康才智，是評估個(gè)人健康的全新方法。健商并不是有先天決定的，它可以通過知識教育來改善，通過意志力和情感智力的作用來提高。而且一旦健商得到提高，你就有能力比以前生活得更加健康富足。面對生活和健康方面的選擇時(shí)，健商能幫你做出明智的決定。健商強(qiáng)調(diào)的身心健康其實(shí)是指：通過自我保健取得最佳的健康，使身體達(dá)到最佳的狀態(tài)。
它的意義在于闡明你要主宰自己的健康。在這個(gè)基礎(chǔ)上，加上禮貌服務(wù)、優(yōu)秀的情商，你為各類人群進(jìn)行健康咨詢、健康服務(wù)營銷就能更得心應(yīng)手。
今后學(xué)習(xí)展望：
1、扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好健康管理基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識，熟練掌握各種實(shí)際操作技能。這是做為一個(gè)健康管理師的最起碼的要求與條件。
2、注重實(shí)踐，盡可能組織、參加各種有關(guān)健康的講座、宣傳、咨詢等活動。在實(shí)踐中積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。健康管理師是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的事業(yè)，你的經(jīng)驗(yàn)越豐富，你就會越優(yōu)秀。最關(guān)鍵的是看你能否將書本知識靈活地運(yùn)用到生活實(shí)踐中去，是否具有將枯燥乏味、專深難懂的理論知識轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動、健康生活的能力——說、寫、講、做。
3、積極推廣健康管理事業(yè)，普及各類健康知識，指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動、健康生活。利用各種方式開展實(shí)際的健康管理實(shí)踐。
4、博學(xué)眾家，取長而用。綜合運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)、運(yùn)動與心理等知識與方法，全面調(diào)理人體健康，形成具有自己特色的健康方式方法，并致力深化。
5、結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展與健康相關(guān)研究工作，向同學(xué)、老師學(xué)習(xí)和老師合作。當(dāng)今社會，百花齊放，各種新觀念層出不窮，魚龍混雜在所難免。我們要有自己的原則，既不能人云亦云，也不能固步自封?？梢园l(fā)揮資源優(yōu)勢，組織一批志同道合的良師益友，進(jìn)行相關(guān)的研究工作，為人類健康貢獻(xiàn)自己最大的力量。
最后，希望在新的一年取得進(jìn)步，在專業(yè)能力上能夠精進(jìn)。大三，就剩半年，應(yīng)該寶劍鋒從磨礪出，完善自己，以及為今后做好規(guī)劃。
健康服務(wù)與管理心得篇五
健康簽約服務(wù)作為我國醫(yī)療改革的重要舉措，旨在提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建良性的醫(yī)患關(guān)系。作為簽約服務(wù)的受益者之一，我深有感觸地發(fā)現(xiàn)，健康簽約服務(wù)不僅為我們提供了更為便利和高效的醫(yī)療服務(wù)，更是促進(jìn)了醫(yī)患之間的溝通與信任，實(shí)現(xiàn)了共贏的局面。以下，我將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，分享一些在健康簽約服務(wù)中的心得體會。
首先，健康簽約服務(wù)為我提供了連續(xù)性的醫(yī)療照顧。通過簽約家庭醫(yī)生，我可以獲得一對一的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生對我的健康狀況有了更全面的了解。與此同時(shí)，我的病歷和醫(yī)療數(shù)據(jù)都得到了集中管理，降低了醫(yī)療信息的丟失和重復(fù)檢查的概率。這種連續(xù)性的照顧不僅能夠提高治療的效果，還能夠預(yù)防疾病的發(fā)生。通過家庭醫(yī)生和我之間的密切聯(lián)系，我能夠及時(shí)了解血壓、血糖等指標(biāo)的變化，在發(fā)生異常時(shí)及時(shí)求醫(yī)，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障了健康。
其次，健康簽約服務(wù)傳遞了一種關(guān)愛和負(fù)責(zé)的態(tài)度。家庭醫(yī)生經(jīng)常組織一些健康知識講座，在簽約居民的居住小區(qū)，邀請專家講解常見病、慢性病的預(yù)防和治療措施。這種關(guān)愛和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我感覺到醫(yī)生真心關(guān)心我們的健康，并愿意為我們提供更多的幫助和支持。當(dāng)我面臨健康問題時(shí)，家庭醫(yī)生總是耐心細(xì)致地為我解答，并提供詳盡的治療建議。在健康簽約服務(wù)下，我們不再只是醫(yī)生的病人，而是建立了一種朋友間的信任和合作關(guān)系。
再次，健康簽約服務(wù)提供了更為便捷的就醫(yī)方式。在過去，看病往往需要長時(shí)間的排隊(duì)和候診，尤其是在基層醫(yī)院。但通過健康簽約服務(wù)，我可以享受到先預(yù)約、后就診的特權(quán)，避免了漫長的等待時(shí)間。此外，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也會提供上門服務(wù)，對于無法前往醫(yī)院就診以及有特殊健康需求的患者而言，更是節(jié)省了不少時(shí)間和精力。這種便捷的就醫(yī)方式使我不再為就醫(yī)難而煩惱，享受到更為高效的醫(yī)療服務(wù)。
最后，健康簽約服務(wù)創(chuàng)造了共贏的醫(yī)患關(guān)系。過去，醫(yī)患矛盾是普遍存在的，醫(yī)患之間的交流常常被扭曲，甚至產(chǎn)生沖突。但隨著簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，我們彼此之間的關(guān)系發(fā)生了積極的變化。家庭醫(yī)生會定期來我們家訪，與我們交流健康問題，了解我們的心理狀況，并給予心理上的支持。這種關(guān)懷和關(guān)心，幫助我們建立了一種平等、友好的互動模式。作為簽約居民，我們也會主動配合醫(yī)生的工作，如按時(shí)服藥、積極配合檢查等，建立了一種相互信任的關(guān)系。這種共贏的醫(yī)患關(guān)系為我們提供了更為良好的就醫(yī)體驗(yàn)。
總之，健康簽約服務(wù)讓我從傳統(tǒng)的“看病難”過渡到了便捷、高效的醫(yī)療體驗(yàn)中。通過家庭醫(yī)生和我之間的連結(jié)，我感受到醫(yī)生的關(guān)愛和負(fù)責(zé)，更重要的是，我收獲了健康和信任。希望在未來的醫(yī)療改革中，健康簽約服務(wù)能夠得到更廣泛的推廣和應(yīng)用，讓更多的人從中受益。相信在全社會的共同努力下，醫(yī)患關(guān)系將得到根本性的改善，實(shí)現(xiàn)健康中國的目標(biāo)。
健康服務(wù)與管理心得篇六
健康是人生最寶貴的財(cái)富，而健康服務(wù)則是保障人們身體健康的重要途徑。近年來，我有幸從不同的角度體驗(yàn)到了各種健康服務(wù)，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深感到了健康服務(wù)對個(gè)人和社會的巨大價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我對健康服務(wù)的心得體會。
第一段：了解健康服務(wù)的重要性
健康是人們追求和享受幸福生活的基石。在現(xiàn)代社會，人們面臨著各種身心健康問題，而健康服務(wù)則成為了解決這些問題的有效途徑。無論是在醫(yī)院、健身房還是社區(qū)健康中心，健康服務(wù)為人們提供了及時(shí)和專業(yè)的幫助。通過健康服務(wù)，我們能夠接受全面的健康管理，包括體檢、醫(yī)療咨詢、康復(fù)治療等，使我們的健康新鮮活力，充滿活力。
第二段：親身經(jīng)歷健康服務(wù)的益處
幾年前，我被一個(gè)健康中心的朋友帶到了一個(gè)私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開始了我的健康服務(wù)之旅。在那里，我參加了定期的體檢，通過專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)和建議，我了解了自己的身體狀況，并采取了相應(yīng)的措施，改善了生活習(xí)慣。同時(shí)，我還參加了健身培訓(xùn)課程，學(xué)會了正確的運(yùn)動方式和飲食習(xí)慣，提高了身體素質(zhì)和免疫力。通過這些健康服務(wù)，我感受到了身體和心靈的愉悅，重獲了健康和快樂。
第三段：體驗(yàn)社區(qū)健康服務(wù)的關(guān)懷與溫暖
除了私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社區(qū)健康服務(wù)也起著不可忽視的作用。去年，我參加了社區(qū)組織的健康宣教活動。在這個(gè)活動中，專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員為我們提供了免費(fèi)的健康檢查和咨詢服務(wù)。我親身感受到了他們的關(guān)懷與溫暖，他們耐心地解答了我的問題，并給予了我很多實(shí)用的健康建議。通過這次活動，我不僅增加了對健康知識的了解，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。社區(qū)健康服務(wù)不僅為我們提供了便利，也增進(jìn)了社會和諧與和睦。
第四段：健康服務(wù)的創(chuàng)新與科技
隨著科技的不斷進(jìn)步，健康服務(wù)也在不斷創(chuàng)新。比如，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得健康服務(wù)變得更加便捷和高效。通過在線醫(yī)療咨詢，我們可以隨時(shí)隨地與專家進(jìn)行健康咨詢和診斷，避免長時(shí)間的等候和排隊(duì)。同時(shí)，移動健康應(yīng)用程序的出現(xiàn)，使得我們可以隨時(shí)記錄健康數(shù)據(jù)和監(jiān)測身體狀況，做到科學(xué)的健康管理?？萍嫉倪M(jìn)步給健康服務(wù)帶來了巨大的改變，讓我們的健康管理更加科學(xué)、智能和個(gè)性化。
第五段：健康服務(wù)的未來展望
健康服務(wù)在未來將會發(fā)揮更加重要的作用。隨著人們健康意識的增強(qiáng)和科技的不斷發(fā)展，我們對健康服務(wù)的需求也會越來越多元化和個(gè)性化。未來，健康服務(wù)將更加注重預(yù)防和早期干預(yù)，通過健康教育和定期篩查，幫助人們提前發(fā)現(xiàn)和治療潛在的健康問題。同時(shí)，健康服務(wù)也將更加注重整個(gè)社會的協(xié)同合作，通過跨部門、跨行業(yè)的合作，共同致力于人民的健康事業(yè)。
總結(jié)：
通過親身經(jīng)歷和參與，我深刻體會到了健康服務(wù)對個(gè)人和社會的巨大意義。我們應(yīng)該珍惜健康，并積極參與各種健康服務(wù)活動，關(guān)注自己的身體狀況，學(xué)習(xí)健康知識，提高自身的健康素養(yǎng)。同時(shí)，我們也應(yīng)該支持和推廣健康服務(wù)，讓更多的人從中受益。健康服務(wù)，不僅是個(gè)人生活的需要，也是社會發(fā)展的需要，它將為我們帶來更加健康、幸福的未來。
健康服務(wù)與管理心得篇七
一目標(biāo)：
1.近期目標(biāo)：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強(qiáng)運(yùn)動，保證每星期運(yùn)動三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。
2.長期目標(biāo)：在將來的一年里，一定會堅(jiān)持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因?yàn)樗崮淌蔷S持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細(xì)菌生長，而把有害的細(xì)菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護(hù)牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的蠕動，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運(yùn)動：
每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地?cái)[動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動。
三評估：我已經(jīng)做到了堅(jiān)決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運(yùn)動方面做得不算好，每個(gè)月才會進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動，以羽毛球?yàn)橹鳎窈髸訌?qiáng)鍛煉。
健康服務(wù)與管理心得篇八
近年來，軍人健康服務(wù)逐漸成為軍事工作的重要環(huán)節(jié)，對于維護(hù)軍人身體健康、提高作戰(zhàn)能力具有重要意義。作為一名軍人，我受到了軍人健康服務(wù)的關(guān)心和照顧，并從中獲得了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對軍人健康服務(wù)的理解和感悟。
首先，軍人健康服務(wù)的重要性不言而喻。作為一支裝備先進(jìn)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的軍隊(duì)，士兵們的身體素質(zhì)是軍事工作的基石。因此，軍人健康管理必須放在優(yōu)先位置。軍人健康服務(wù)不僅僅是醫(yī)療和療養(yǎng)，還包括了體能訓(xùn)練、營養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等多方面的工作。只有從源頭上抓好軍人的身體健康，才能保障軍隊(duì)的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。
其次，軍人健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主。與其說是治療疾病，不如說是從根本上預(yù)防疾病。在軍隊(duì)中，預(yù)防比治療更加重要。預(yù)防疾病需要從各個(gè)方面入手，包括定期體檢、疫苗接種、健康教育等。軍人要時(shí)刻保持警惕意識，遵守衛(wèi)生規(guī)章制度，保持良好的生活習(xí)慣，飲食健康，規(guī)律鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)。通過預(yù)防疾病，可以有效減少軍人因健康問題導(dǎo)致的損失，提高軍隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
另外，軍人健康服務(wù)應(yīng)以個(gè)體需求為導(dǎo)向。在軍隊(duì)中，每個(gè)士兵的身體狀況、生理特點(diǎn)以及健康需求都有所不同。因此，軍人健康服務(wù)不能一刀切，而是要根據(jù)個(gè)體的實(shí)際情況進(jìn)行針對性的服務(wù)。每位士兵都應(yīng)該定期進(jìn)行身體檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的健康干預(yù)。軍隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)療水平，為士兵提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
此外，軍人健康服務(wù)也要關(guān)注心理健康。軍人處于高強(qiáng)度和高壓力的環(huán)境中，面臨著生死考驗(yàn)，心理壓力較大。因此，軍隊(duì)?wèi)?yīng)注重心理健康服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助士兵解決心理問題。心理咨詢、心理輔導(dǎo)等服務(wù)都應(yīng)得到重視。軍隊(duì)還可以通過開展各類文娛活動、組織業(yè)余愛好等方式，緩解士兵的心理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)其身心健康的全面發(fā)展。
最后，軍人健康服務(wù)的效果需要多方共同努力。軍人的健康問題不僅僅是軍隊(duì)內(nèi)部的事情，而是國家整體安全的保障。因此，軍隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、軍民融合單位以及全社會都應(yīng)共同努力，形成合力，為軍人提供更好的健康服務(wù)。各級軍委和政府部門應(yīng)加大對軍人健康服務(wù)的投入，完善健康服務(wù)機(jī)制，提高軍人的健康服務(wù)水平。
總結(jié)起來，作為一名軍人，我深刻認(rèn)識到軍人健康服務(wù)的重要性。軍人健康服務(wù)要注重預(yù)防，以個(gè)體需求為導(dǎo)向，關(guān)注心理健康，需要各方共同努力。只有保障軍人的身體健康，才能確保軍隊(duì)的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。我將繼續(xù)關(guān)注和參與軍人健康服務(wù)，并將所學(xué)所得傳遞給更多的戰(zhàn)友，以共同推動我軍健康事業(yè)的發(fā)展。
健康服務(wù)與管理心得篇九
一目標(biāo)：
1，近期目標(biāo)：正確認(rèn)識自己并學(xué)會愛自己。
2，長期目標(biāo)：在學(xué)會愛自己的情況下學(xué)會愛他人，學(xué)會笑，開懷大笑，開心快樂每一天!
二措施
1，心態(tài)調(diào)節(jié)：以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主，積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時(shí)刻心情舒暢，學(xué)會傾述也學(xué)會聆聽。
2，壓力管理：主要是要調(diào)節(jié)心態(tài)，保證天天有個(gè)好心請，碰到有壓力的事情時(shí)要開心快樂的大笑，改善呼吸增加供氧，體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個(gè)幸福快樂的人。
3，危機(jī)預(yù)防：做事仔細(xì)認(rèn)真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會過去，也就是說，世界上沒有過不去的坎。
三評估：
本人還算是一個(gè)心理健康的人，熱情大方，開朗愛笑，但是有時(shí)也會遇到一些負(fù)面情緒，也會有不開心或郁悶的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，比如說聽歌，跑步或者是傾述，要在第一時(shí)間把壞心情趕走。
健康服務(wù)與管理心得篇十
（一）通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動態(tài)管理，動態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項(xiàng)目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項(xiàng)目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
（2）對存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時(shí)向上級部門匯報(bào)，并根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況，實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo)，以村衛(wèi)生室為幫手，對老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
健康服務(wù)與管理心得篇十一
1、公司定位：中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。
3、主要營銷手段：目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營銷，利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率：年利潤在400萬左右?？傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
1、市場及競爭狀況：公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競爭對手為：（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。（2）各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：（1）企業(yè)健康管理服務(wù)；（2）個(gè)人健康管理服務(wù)；（3）附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟(jì)及健康意識較為發(fā)達(dá)的省份，潛在客戶群較多，采用直營模式的利潤空間較大。
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階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費(fèi)者每人每年300元，目標(biāo)受眾4000，甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作人計(jì)，預(yù)計(jì)80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營銷模式。
第二年深化獨(dú)立營銷模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司x60%）分，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重公司數(shù)量—推廣支出點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?；?BR> 公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運(yùn)營模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額—推廣成本。約為500
立連鎖機(jī)構(gòu)萬
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣，做出初步的品牌效應(yīng)
（一）營銷方法：（以下為銷售模板的構(gòu)建，所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式）
1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）
（1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
（2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達(dá)成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成（消費(fèi)額x10%左右）
（3）、銷售達(dá)成政策：公司新增一批專門執(zhí)行此項(xiàng)的員工，負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶情況及時(shí)整理上報(bào)公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開發(fā)(合作)（重點(diǎn)）
（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體，共同推出“健康a套餐”，“健康b”套餐”，分別針對企業(yè)客戶群和個(gè)人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費(fèi)者，雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。
（3）、銷售達(dá)成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后，利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營銷（新增重點(diǎn)）
（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后，開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
（2）辦法：前期，推出“vip健康卡”，為高端客戶提供一對一上門服務(wù)，還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。vip的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預(yù)付30%的金額。后期，在前期的基礎(chǔ)上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)?！百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)。“貼心卡”累計(jì)消費(fèi)滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
（3）銷售達(dá)成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小Ｈ绻Y金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站，logo，vi，廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次，對于員工必須加大培訓(xùn)力度，使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應(yīng)vip會員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無法提升的前提下，通過消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康服務(wù)與管理心得篇十二
為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)國民對健康管理理念的認(rèn)知和理解，帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象，不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù)，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)
二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則，
四、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監(jiān)督。
五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制?？蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認(rèn)真對待，務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。
六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對整個(gè)健康管理過程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家，合理配置服務(wù)人力資源，積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解，追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導(dǎo)。
九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴和建議，實(shí)行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動離職處理。
健康服務(wù)與管理心得篇一
健康簽約是指患者與醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽署醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的一種服務(wù)模式，旨在提供更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。作為一項(xiàng)新興的醫(yī)療服務(wù)模式，我有幸參與了健康簽約服務(wù)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面將從服務(wù)流程、服務(wù)效果、醫(yī)患溝通、疾病管理和家庭醫(yī)生等方面進(jìn)行探討，以期對健康簽約服務(wù)有更深刻的了解。
首先，健康簽約服務(wù)在服務(wù)流程上給予了我良好的體驗(yàn)。簽約服務(wù)的流程清晰明了，為患者提供了便捷的就醫(yī)方式。例如，在簽約前，患者需要了解服務(wù)條款和醫(yī)生信息，選擇合適的醫(yī)生進(jìn)行簽約。在簽約過程中，需要填寫必要的信息，如個(gè)人基本資料、病史、家族史等。簽約后，醫(yī)生會根據(jù)患者的情況，制定個(gè)性化的診療方案，提供全過程的協(xié)助和跟蹤。
其次，健康簽約服務(wù)對于提高服務(wù)效果有著顯著的作用。通過簽約服務(wù)，我能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和服務(wù)。不僅可以得到家庭醫(yī)生的全程關(guān)懷，還能夠獲得預(yù)約掛號、檢查、治療和康復(fù)等服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。在病情復(fù)雜或需要進(jìn)一步治療的時(shí)候，醫(yī)生還會為我協(xié)調(diào)相應(yīng)的醫(yī)療資源，提供更加全面的健康管理和治療方案。這些措施不僅方便了患者，也提高了醫(yī)療資源的利用效率，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
第三，健康簽約服務(wù)有助于改善醫(yī)患溝通。在健康簽約服務(wù)中，我可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與家庭醫(yī)生隨時(shí)溝通。如果有疑問或需要專業(yè)建議，可以直接咨詢醫(yī)生，得到及時(shí)的答復(fù)和建議。此外，家庭醫(yī)生還會定期為我提供健康教育和健康指導(dǎo)，幫助我更好地了解和管理自身健康。這種即時(shí)、無障礙的溝通方式，增強(qiáng)了患者與醫(yī)生之間的互動和信任，提高了醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量。
第四，健康簽約服務(wù)有助于疾病管理。在簽約服務(wù)中，家庭醫(yī)生會根據(jù)我個(gè)人的健康狀況，制定相應(yīng)的疾病管理計(jì)劃。他們會定期記錄我的健康數(shù)據(jù)，并且對病情進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測和評估。如果有需要，還會進(jìn)行必要的調(diào)整和干預(yù)。通過這種方式，我能夠更好地掌握疾病的進(jìn)展和處理方法，預(yù)防疾病的復(fù)發(fā)和惡化。同時(shí)，家庭醫(yī)生還會為我提供相關(guān)的健康咨詢和指導(dǎo)，幫助我改善生活習(xí)慣，提高健康水平。
最后，健康簽約服務(wù)給予患者家庭醫(yī)生的關(guān)懷和支持。在簽約服務(wù)中，家庭醫(yī)生將成為我家庭的醫(yī)療顧問和管家，負(fù)責(zé)全程的健康管理和服務(wù)。他們會為我提供全方位的醫(yī)療服務(wù)，如健康評估、疫苗接種、慢性病管理等。此外，家庭醫(yī)生還會關(guān)注我的心理健康和家庭醫(yī)療需求，提供必要的心理咨詢和社會支持。通過與家庭醫(yī)生的密切合作，我能夠獲得更加貼心和高效的健康服務(wù)，提高家庭的整體健康水平。
綜上所述，健康簽約服務(wù)給予我良好的服務(wù)體驗(yàn)，提高了服務(wù)效果和醫(yī)患溝通質(zhì)量，有助于疾病管理和家庭醫(yī)生的關(guān)懷。這一新興的醫(yī)療服務(wù)模式為患者提供了更加全面、連續(xù)、個(gè)性化和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。相信隨著健康簽約服務(wù)的推廣，越來越多的患者將能夠享受到這項(xiàng)便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（1200字）
健康服務(wù)與管理心得篇二
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則，根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定簽定本協(xié)議，由雙方共同遵守。
在本協(xié)議范圍內(nèi)，雙方的關(guān)系確定為合作關(guān)系。為拓展市場更好地、更規(guī)范地服務(wù)消費(fèi)者，甲方根據(jù)體檢客戶的需要，乙方根據(jù)甲方的申請，甲方對乙方辦理“健康卡“的合法資質(zhì)的審核，同意乙方加入_______大健康體檢管理有限公司關(guān)于“健康卡”的體檢服務(wù)。同意甲方負(fù)責(zé)部分體檢項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)根據(jù)體檢結(jié)果出具“健康卡”。
訂立本協(xié)議的目的在于確保甲、乙雙方忠實(shí)地履行本協(xié)議規(guī)定的雙方的職責(zé)和權(quán)利。
1、甲方作為體檢方、協(xié)議方，應(yīng)負(fù)責(zé)體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性，并于_______小時(shí)內(nèi)出具體檢報(bào)告，乙方在接到報(bào)告后_______天內(nèi)負(fù)責(zé)出具“健康卡”。
2、甲乙方雙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，互相配合，乙方配合甲方負(fù)責(zé)：關(guān)于健康卡體檢所需的客人信息的錄入及大便培養(yǎng)的結(jié)果的準(zhǔn)確性。
甲方負(fù)責(zé)收取被體檢人員的體檢費(fèi)用，每個(gè)月按發(fā)放健康卡的數(shù)量付給乙方費(fèi)用，每個(gè)健康卡付給乙方______元整。
甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，有需要調(diào)整補(bǔ)充的條款需經(jīng)雙方協(xié)商簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商的任何條款是無效的。除非本協(xié)議提前終止，甲方可在協(xié)議有效期滿前______個(gè)月向乙方提出延長協(xié)議合作的書面請求，經(jīng)乙方同意，可以續(xù)簽。
合作期間若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?BR> 協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
本協(xié)議的有效期從______年______月______日至______年______月______日。
1、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備案______份，復(fù)印件無效。
2、甲乙雙方茲承認(rèn)簽署本協(xié)議，并已閱讀及明白本協(xié)議所列條款所包含的規(guī)定，并同意受其約束。
甲方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
乙方（簽章）：
代表人（簽字）：
______年______月______日
健康服務(wù)與管理心得篇三
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)、信用的基礎(chǔ)上，就健康管理服務(wù)的有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：
第一條：甲方應(yīng)在入會之初繳納1年的健康管理服務(wù)費(fèi)。健康管理卡使用期為1年，甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。
第二條：甲方享有乙方承諾的各種服務(wù)的權(quán)利。
第三條：甲方有保護(hù)個(gè)人隱私的權(quán)利，對某些涉及隱私的內(nèi)容，可要求乙方不錄入健康檔案。
第四條：尊重乙方的決定和各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)乙方的形象和聲譽(yù)。
第五條：甲方在注冊時(shí)須真實(shí)填寫會員申請表，若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，因甲方的疏忽或遲于通知，導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，其后果或責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條：乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系，約定進(jìn)行全面體檢的時(shí)間，乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。
第七條：乙方提供的健康管理服務(wù)項(xiàng)目除特別說明外，甲方不再付給任何服務(wù)費(fèi)用。
第八條：如果會員卡遺失，應(yīng)及時(shí)通知乙方，辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
第一條：甲方應(yīng)尊重乙方工作人員的人身、名譽(yù)和其它合法權(quán)益，同時(shí)，甲方不能命令或誤導(dǎo)乙方工作人員從事與健康服務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)。
第二條：乙方有義務(wù)按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目全心全意為甲方服務(wù)。
第三條：乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。
第四條：甲方應(yīng)積極配合乙方為其安排的各項(xiàng)健康管理服務(wù)內(nèi)容，按照乙方“私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”制定的健康管理計(jì)劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容，乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關(guān)健康保健要求的行為有權(quán)進(jìn)行健康督導(dǎo)和干預(yù)，幫助甲方采取有效的健康行動。
第五條：乙方在安排健康管理人員上門服務(wù)時(shí)，都要事先與甲方約定，并在上門服務(wù)時(shí)一律配戴乙方的工作卡。未經(jīng)預(yù)約甲方有權(quán)拒絕接待，若甲方對乙方工作人員有疑問時(shí)應(yīng)及時(shí)向乙方進(jìn)行電話詢問，否則，凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條：服務(wù)期滿后，甲方未重新交納會員費(fèi)，乙方提供的健康管理服務(wù)即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進(jìn)行健康服務(wù)，否則，乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟(jì)賠償。服務(wù)期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關(guān)。
第七條：甲方在接受乙方健康管理服務(wù)時(shí)應(yīng)主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務(wù)卡實(shí)行一人一卡，轉(zhuǎn)借無效，每卡附有乙方《健康管理會員手冊》，由乙方負(fù)責(zé)解釋。
第一條： 預(yù)約體檢時(shí)
第二條： 出席乙方組織的解讀體檢報(bào)告、健康講座、健康文化沙龍時(shí);
第三條：異常指標(biāo)復(fù)查時(shí);
第四條：到乙方合作伙伴單位享受優(yōu)惠服務(wù)時(shí)
第五條：綠色通道就診時(shí)
第一條：甲方如果對乙方提供的服務(wù)不滿意可在任何時(shí)間內(nèi)申請中止服務(wù)，乙方按服務(wù)時(shí)間的比例退還會費(fèi)。已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用將不能退還。
第二條：甲方如果無正當(dāng)理由申請中止服務(wù)，除乙方提供的服務(wù)費(fèi)用外，扣除違約金即甲方提交服務(wù)費(fèi)總金額的20%。
第一條：乙方是進(jìn)行健康體檢、健康管理的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，不設(shè)治療機(jī)構(gòu)，不對治療行為負(fù)責(zé)。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學(xué)建議。
第二條：如因不可抗力如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等造成災(zāi)難而無法履行相關(guān)服務(wù)條款時(shí)，乙方無需承擔(dān)任何責(zé)任。
第一條：因醫(yī)療、保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失，乙方不負(fù)擔(dān)任何法律責(zé)任。
第二條：雙方在合作的.過程中如有爭議，本著真誠友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)將爭議交由相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，仲裁不成可起訴至人民法院。
第一條：協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效，甲方隨即可享受會員權(quán)利。
第二條：修改本協(xié)議 如果需要根據(jù)情況變化進(jìn)行修改，應(yīng)提前兩周通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。
第三條：協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者，甲乙雙方的健康管理服務(wù)及由此產(chǎn)生的一切關(guān)系自行終止，本協(xié)議也自動失效。
1. 凡規(guī)定服務(wù)期滿后不再續(xù)交會費(fèi)者 ;
2. 凡嚴(yán)重違反乙方各項(xiàng)規(guī)章制度者 ;
3. 會員自行退出者。
4.其他不可抗因素。
甲方：(法人代表或委托人
乙方：(法人代表或委托人)
日期：
健康服務(wù)與管理心得篇四
是一個(gè)掌握全面的營養(yǎng)知識與營養(yǎng)診斷專業(yè)技能，同時(shí)，具備了基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識與醫(yī)學(xué)護(hù)理技能，能自然地接受來自顧客對健康方面的咨詢，解釋疾病的成因與危害，為顧客進(jìn)行全方位健康診斷，針對顧客身體情況從飲食、起居、運(yùn)動、日常保健、中醫(yī)養(yǎng)生等方面設(shè)計(jì)個(gè)性化的健康管理方案與精確調(diào)理方案，同時(shí)指導(dǎo)顧客根據(jù)方案進(jìn)行調(diào)理的職業(yè)。
從厚厚大約600頁的健康管理師書籍上，我們也可看出健康管理師是多么博大精深，包涵健康風(fēng)險(xiǎn)評估、健康保險(xiǎn)、健康管理服務(wù)、健康管理相關(guān)法律以及臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生保健、中醫(yī)藥學(xué)、醫(yī)學(xué)信息學(xué)、心理等的專業(yè)知識，其他就是有關(guān)體格測量、職業(yè)能力等的實(shí)際操作安排設(shè)置問題，著重于健康管理師的實(shí)際職業(yè)能力與操作技能訓(xùn)練。盡管學(xué)時(shí)不長，內(nèi)容很多，但老師還是以專業(yè)眼光挑選了重點(diǎn)內(nèi)容傳道授業(yè)解惑，特別是最后一堂課中對于肥胖健康管理的實(shí)操課讓我們根據(jù)案例設(shè)計(jì)減肥計(jì)劃，而且肥胖管理是現(xiàn)代社會比較多見和實(shí)用的一種，其中包括bmi、標(biāo)準(zhǔn)體重等的計(jì)算，運(yùn)動處方的設(shè)計(jì)，飲食生活習(xí)慣的管理，全方位來為案例中的女性做一個(gè)健康管理。bmi計(jì)算又要涉及年齡、心率；運(yùn)動處方設(shè)計(jì)涉及運(yùn)動內(nèi)容、運(yùn)動強(qiáng)度、運(yùn)動頻率、運(yùn)動持續(xù)時(shí)間、需要消耗能量、注意事項(xiàng)；飲食生活習(xí)慣就要考慮到該女性的職業(yè)、生活陋習(xí)、生活節(jié)奏等具體細(xì)節(jié)，這個(gè)實(shí)操全方位、多角度、多系統(tǒng)地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力……實(shí)驗(yàn)報(bào)告在我結(jié)合老師上課知識、書本知識和課外查詢資料下呈現(xiàn)出來了，這也是我運(yùn)用比較科學(xué)的知識設(shè)計(jì)整合出來的。
而這里我要再提一下健康管理的實(shí)質(zhì)。健康管理是一種對個(gè)人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過程，實(shí)質(zhì)是預(yù)防醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的結(jié)合，是全民參與的戰(zhàn)略行為，它實(shí)現(xiàn)了三級預(yù)防，即一級預(yù)防，是通過健康教育、健康促進(jìn)手段來改善健康狀況，降低疾病的發(fā)生率；二級預(yù)防，是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，降低病人的病死率；三級預(yù)防，是預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生，有效降低病人殘疾。在這學(xué)期健康管理學(xué)習(xí)中，我自己就將健康管理的實(shí)質(zhì)貫徹始終，往年我都是體弱多病者，特別是感冒易患季，一年12個(gè)月，我?guī)缀醢肽晏幱诟忻?感冒恢復(fù)期，然而今年我對自己的健康進(jìn)行了一個(gè)管理，從飲食、生活習(xí)慣、運(yùn)動這三大塊，基本是健康的三大基石，來進(jìn)行一個(gè)自我的健康管理。在飲食上我減少了肉類的攝入，特別是雞肉類、燒烤，某些肉類中含有大量激素，破壞人體激素水平；增加了蔬菜如菠菜、青菜、芹菜、花菜等的攝入；運(yùn)動中平時(shí)跳繩、練習(xí)跳舞、打羽毛球都在進(jìn)行；生活中開始早睡早起、遠(yuǎn)離科技輻射、擺正心理、開心生活。在合理的改善下，我的感冒發(fā)生率極大地減少了。學(xué)以致用，是這學(xué)期也是學(xué)習(xí)健康、醫(yī)學(xué)以來最大的收獲。
此外，最大的感受就是健康管理的服務(wù)與營銷，健康管理師不僅需要你知識技能一流，而且需要你口才服務(wù)態(tài)度一流。這就跟我在查詢資料中，我也偶然得知的健商的和情商的概念相關(guān)。健商是反映人的健康才智，是評估個(gè)人健康的全新方法。健商并不是有先天決定的，它可以通過知識教育來改善，通過意志力和情感智力的作用來提高。而且一旦健商得到提高，你就有能力比以前生活得更加健康富足。面對生活和健康方面的選擇時(shí)，健商能幫你做出明智的決定。健商強(qiáng)調(diào)的身心健康其實(shí)是指：通過自我保健取得最佳的健康，使身體達(dá)到最佳的狀態(tài)。
它的意義在于闡明你要主宰自己的健康。在這個(gè)基礎(chǔ)上，加上禮貌服務(wù)、優(yōu)秀的情商，你為各類人群進(jìn)行健康咨詢、健康服務(wù)營銷就能更得心應(yīng)手。
今后學(xué)習(xí)展望：
1、扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好健康管理基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識，熟練掌握各種實(shí)際操作技能。這是做為一個(gè)健康管理師的最起碼的要求與條件。
2、注重實(shí)踐，盡可能組織、參加各種有關(guān)健康的講座、宣傳、咨詢等活動。在實(shí)踐中積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。健康管理師是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的事業(yè)，你的經(jīng)驗(yàn)越豐富，你就會越優(yōu)秀。最關(guān)鍵的是看你能否將書本知識靈活地運(yùn)用到生活實(shí)踐中去，是否具有將枯燥乏味、專深難懂的理論知識轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動、健康生活的能力——說、寫、講、做。
3、積極推廣健康管理事業(yè)，普及各類健康知識，指導(dǎo)人們科學(xué)飲食、合理運(yùn)動、健康生活。利用各種方式開展實(shí)際的健康管理實(shí)踐。
4、博學(xué)眾家，取長而用。綜合運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)、運(yùn)動與心理等知識與方法，全面調(diào)理人體健康，形成具有自己特色的健康方式方法，并致力深化。
5、結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展與健康相關(guān)研究工作，向同學(xué)、老師學(xué)習(xí)和老師合作。當(dāng)今社會，百花齊放，各種新觀念層出不窮，魚龍混雜在所難免。我們要有自己的原則，既不能人云亦云，也不能固步自封?？梢园l(fā)揮資源優(yōu)勢，組織一批志同道合的良師益友，進(jìn)行相關(guān)的研究工作，為人類健康貢獻(xiàn)自己最大的力量。
最后，希望在新的一年取得進(jìn)步，在專業(yè)能力上能夠精進(jìn)。大三，就剩半年，應(yīng)該寶劍鋒從磨礪出，完善自己，以及為今后做好規(guī)劃。
健康服務(wù)與管理心得篇五
健康簽約服務(wù)作為我國醫(yī)療改革的重要舉措，旨在提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建良性的醫(yī)患關(guān)系。作為簽約服務(wù)的受益者之一，我深有感觸地發(fā)現(xiàn)，健康簽約服務(wù)不僅為我們提供了更為便利和高效的醫(yī)療服務(wù)，更是促進(jìn)了醫(yī)患之間的溝通與信任，實(shí)現(xiàn)了共贏的局面。以下，我將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，分享一些在健康簽約服務(wù)中的心得體會。
首先，健康簽約服務(wù)為我提供了連續(xù)性的醫(yī)療照顧。通過簽約家庭醫(yī)生，我可以獲得一對一的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生對我的健康狀況有了更全面的了解。與此同時(shí)，我的病歷和醫(yī)療數(shù)據(jù)都得到了集中管理，降低了醫(yī)療信息的丟失和重復(fù)檢查的概率。這種連續(xù)性的照顧不僅能夠提高治療的效果，還能夠預(yù)防疾病的發(fā)生。通過家庭醫(yī)生和我之間的密切聯(lián)系，我能夠及時(shí)了解血壓、血糖等指標(biāo)的變化，在發(fā)生異常時(shí)及時(shí)求醫(yī)，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障了健康。
其次，健康簽約服務(wù)傳遞了一種關(guān)愛和負(fù)責(zé)的態(tài)度。家庭醫(yī)生經(jīng)常組織一些健康知識講座，在簽約居民的居住小區(qū)，邀請專家講解常見病、慢性病的預(yù)防和治療措施。這種關(guān)愛和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我感覺到醫(yī)生真心關(guān)心我們的健康，并愿意為我們提供更多的幫助和支持。當(dāng)我面臨健康問題時(shí)，家庭醫(yī)生總是耐心細(xì)致地為我解答，并提供詳盡的治療建議。在健康簽約服務(wù)下，我們不再只是醫(yī)生的病人，而是建立了一種朋友間的信任和合作關(guān)系。
再次，健康簽約服務(wù)提供了更為便捷的就醫(yī)方式。在過去，看病往往需要長時(shí)間的排隊(duì)和候診，尤其是在基層醫(yī)院。但通過健康簽約服務(wù)，我可以享受到先預(yù)約、后就診的特權(quán)，避免了漫長的等待時(shí)間。此外，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也會提供上門服務(wù)，對于無法前往醫(yī)院就診以及有特殊健康需求的患者而言，更是節(jié)省了不少時(shí)間和精力。這種便捷的就醫(yī)方式使我不再為就醫(yī)難而煩惱，享受到更為高效的醫(yī)療服務(wù)。
最后，健康簽約服務(wù)創(chuàng)造了共贏的醫(yī)患關(guān)系。過去，醫(yī)患矛盾是普遍存在的，醫(yī)患之間的交流常常被扭曲，甚至產(chǎn)生沖突。但隨著簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，我們彼此之間的關(guān)系發(fā)生了積極的變化。家庭醫(yī)生會定期來我們家訪，與我們交流健康問題，了解我們的心理狀況，并給予心理上的支持。這種關(guān)懷和關(guān)心，幫助我們建立了一種平等、友好的互動模式。作為簽約居民，我們也會主動配合醫(yī)生的工作，如按時(shí)服藥、積極配合檢查等，建立了一種相互信任的關(guān)系。這種共贏的醫(yī)患關(guān)系為我們提供了更為良好的就醫(yī)體驗(yàn)。
總之，健康簽約服務(wù)讓我從傳統(tǒng)的“看病難”過渡到了便捷、高效的醫(yī)療體驗(yàn)中。通過家庭醫(yī)生和我之間的連結(jié)，我感受到醫(yī)生的關(guān)愛和負(fù)責(zé)，更重要的是，我收獲了健康和信任。希望在未來的醫(yī)療改革中，健康簽約服務(wù)能夠得到更廣泛的推廣和應(yīng)用，讓更多的人從中受益。相信在全社會的共同努力下，醫(yī)患關(guān)系將得到根本性的改善，實(shí)現(xiàn)健康中國的目標(biāo)。
健康服務(wù)與管理心得篇六
健康是人生最寶貴的財(cái)富，而健康服務(wù)則是保障人們身體健康的重要途徑。近年來，我有幸從不同的角度體驗(yàn)到了各種健康服務(wù)，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深感到了健康服務(wù)對個(gè)人和社會的巨大價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我對健康服務(wù)的心得體會。
第一段：了解健康服務(wù)的重要性
健康是人們追求和享受幸福生活的基石。在現(xiàn)代社會，人們面臨著各種身心健康問題，而健康服務(wù)則成為了解決這些問題的有效途徑。無論是在醫(yī)院、健身房還是社區(qū)健康中心，健康服務(wù)為人們提供了及時(shí)和專業(yè)的幫助。通過健康服務(wù)，我們能夠接受全面的健康管理，包括體檢、醫(yī)療咨詢、康復(fù)治療等，使我們的健康新鮮活力，充滿活力。
第二段：親身經(jīng)歷健康服務(wù)的益處
幾年前，我被一個(gè)健康中心的朋友帶到了一個(gè)私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開始了我的健康服務(wù)之旅。在那里，我參加了定期的體檢，通過專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)和建議，我了解了自己的身體狀況，并采取了相應(yīng)的措施，改善了生活習(xí)慣。同時(shí)，我還參加了健身培訓(xùn)課程，學(xué)會了正確的運(yùn)動方式和飲食習(xí)慣，提高了身體素質(zhì)和免疫力。通過這些健康服務(wù)，我感受到了身體和心靈的愉悅，重獲了健康和快樂。
第三段：體驗(yàn)社區(qū)健康服務(wù)的關(guān)懷與溫暖
除了私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社區(qū)健康服務(wù)也起著不可忽視的作用。去年，我參加了社區(qū)組織的健康宣教活動。在這個(gè)活動中，專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員為我們提供了免費(fèi)的健康檢查和咨詢服務(wù)。我親身感受到了他們的關(guān)懷與溫暖，他們耐心地解答了我的問題，并給予了我很多實(shí)用的健康建議。通過這次活動，我不僅增加了對健康知識的了解，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。社區(qū)健康服務(wù)不僅為我們提供了便利，也增進(jìn)了社會和諧與和睦。
第四段：健康服務(wù)的創(chuàng)新與科技
隨著科技的不斷進(jìn)步，健康服務(wù)也在不斷創(chuàng)新。比如，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得健康服務(wù)變得更加便捷和高效。通過在線醫(yī)療咨詢，我們可以隨時(shí)隨地與專家進(jìn)行健康咨詢和診斷，避免長時(shí)間的等候和排隊(duì)。同時(shí)，移動健康應(yīng)用程序的出現(xiàn)，使得我們可以隨時(shí)記錄健康數(shù)據(jù)和監(jiān)測身體狀況，做到科學(xué)的健康管理?？萍嫉倪M(jìn)步給健康服務(wù)帶來了巨大的改變，讓我們的健康管理更加科學(xué)、智能和個(gè)性化。
第五段：健康服務(wù)的未來展望
健康服務(wù)在未來將會發(fā)揮更加重要的作用。隨著人們健康意識的增強(qiáng)和科技的不斷發(fā)展，我們對健康服務(wù)的需求也會越來越多元化和個(gè)性化。未來，健康服務(wù)將更加注重預(yù)防和早期干預(yù)，通過健康教育和定期篩查，幫助人們提前發(fā)現(xiàn)和治療潛在的健康問題。同時(shí)，健康服務(wù)也將更加注重整個(gè)社會的協(xié)同合作，通過跨部門、跨行業(yè)的合作，共同致力于人民的健康事業(yè)。
總結(jié)：
通過親身經(jīng)歷和參與，我深刻體會到了健康服務(wù)對個(gè)人和社會的巨大意義。我們應(yīng)該珍惜健康，并積極參與各種健康服務(wù)活動，關(guān)注自己的身體狀況，學(xué)習(xí)健康知識，提高自身的健康素養(yǎng)。同時(shí)，我們也應(yīng)該支持和推廣健康服務(wù)，讓更多的人從中受益。健康服務(wù)，不僅是個(gè)人生活的需要，也是社會發(fā)展的需要，它將為我們帶來更加健康、幸福的未來。
健康服務(wù)與管理心得篇七
一目標(biāo)：
1.近期目標(biāo)：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強(qiáng)運(yùn)動，保證每星期運(yùn)動三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。
2.長期目標(biāo)：在將來的一年里，一定會堅(jiān)持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。
二措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因?yàn)樗崮淌蔷S持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細(xì)菌生長，而把有害的細(xì)菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護(hù)牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的蠕動，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運(yùn)動：
每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地?cái)[動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動。
三評估：我已經(jīng)做到了堅(jiān)決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運(yùn)動方面做得不算好，每個(gè)月才會進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動，以羽毛球?yàn)橹鳎窈髸訌?qiáng)鍛煉。
健康服務(wù)與管理心得篇八
近年來，軍人健康服務(wù)逐漸成為軍事工作的重要環(huán)節(jié)，對于維護(hù)軍人身體健康、提高作戰(zhàn)能力具有重要意義。作為一名軍人，我受到了軍人健康服務(wù)的關(guān)心和照顧，并從中獲得了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對軍人健康服務(wù)的理解和感悟。
首先，軍人健康服務(wù)的重要性不言而喻。作為一支裝備先進(jìn)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的軍隊(duì)，士兵們的身體素質(zhì)是軍事工作的基石。因此，軍人健康管理必須放在優(yōu)先位置。軍人健康服務(wù)不僅僅是醫(yī)療和療養(yǎng)，還包括了體能訓(xùn)練、營養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等多方面的工作。只有從源頭上抓好軍人的身體健康，才能保障軍隊(duì)的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。
其次，軍人健康服務(wù)應(yīng)注重預(yù)防為主。與其說是治療疾病，不如說是從根本上預(yù)防疾病。在軍隊(duì)中，預(yù)防比治療更加重要。預(yù)防疾病需要從各個(gè)方面入手，包括定期體檢、疫苗接種、健康教育等。軍人要時(shí)刻保持警惕意識，遵守衛(wèi)生規(guī)章制度，保持良好的生活習(xí)慣，飲食健康，規(guī)律鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)。通過預(yù)防疾病，可以有效減少軍人因健康問題導(dǎo)致的損失，提高軍隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
另外，軍人健康服務(wù)應(yīng)以個(gè)體需求為導(dǎo)向。在軍隊(duì)中，每個(gè)士兵的身體狀況、生理特點(diǎn)以及健康需求都有所不同。因此，軍人健康服務(wù)不能一刀切，而是要根據(jù)個(gè)體的實(shí)際情況進(jìn)行針對性的服務(wù)。每位士兵都應(yīng)該定期進(jìn)行身體檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化的健康干預(yù)。軍隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)療水平，為士兵提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
此外，軍人健康服務(wù)也要關(guān)注心理健康。軍人處于高強(qiáng)度和高壓力的環(huán)境中，面臨著生死考驗(yàn)，心理壓力較大。因此，軍隊(duì)?wèi)?yīng)注重心理健康服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助士兵解決心理問題。心理咨詢、心理輔導(dǎo)等服務(wù)都應(yīng)得到重視。軍隊(duì)還可以通過開展各類文娛活動、組織業(yè)余愛好等方式，緩解士兵的心理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)其身心健康的全面發(fā)展。
最后，軍人健康服務(wù)的效果需要多方共同努力。軍人的健康問題不僅僅是軍隊(duì)內(nèi)部的事情，而是國家整體安全的保障。因此，軍隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、軍民融合單位以及全社會都應(yīng)共同努力，形成合力，為軍人提供更好的健康服務(wù)。各級軍委和政府部門應(yīng)加大對軍人健康服務(wù)的投入，完善健康服務(wù)機(jī)制，提高軍人的健康服務(wù)水平。
總結(jié)起來，作為一名軍人，我深刻認(rèn)識到軍人健康服務(wù)的重要性。軍人健康服務(wù)要注重預(yù)防，以個(gè)體需求為導(dǎo)向，關(guān)注心理健康，需要各方共同努力。只有保障軍人的身體健康，才能確保軍隊(duì)的長期發(fā)展和戰(zhàn)斗力的持續(xù)提升。我將繼續(xù)關(guān)注和參與軍人健康服務(wù)，并將所學(xué)所得傳遞給更多的戰(zhàn)友，以共同推動我軍健康事業(yè)的發(fā)展。
健康服務(wù)與管理心得篇九
一目標(biāo)：
1，近期目標(biāo)：正確認(rèn)識自己并學(xué)會愛自己。
2，長期目標(biāo)：在學(xué)會愛自己的情況下學(xué)會愛他人，學(xué)會笑，開懷大笑，開心快樂每一天!
二措施
1，心態(tài)調(diào)節(jié)：以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主，積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時(shí)刻心情舒暢，學(xué)會傾述也學(xué)會聆聽。
2，壓力管理：主要是要調(diào)節(jié)心態(tài)，保證天天有個(gè)好心請，碰到有壓力的事情時(shí)要開心快樂的大笑，改善呼吸增加供氧，體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個(gè)幸福快樂的人。
3，危機(jī)預(yù)防：做事仔細(xì)認(rèn)真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會過去，也就是說，世界上沒有過不去的坎。
三評估：
本人還算是一個(gè)心理健康的人，熱情大方，開朗愛笑，但是有時(shí)也會遇到一些負(fù)面情緒，也會有不開心或郁悶的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，比如說聽歌，跑步或者是傾述，要在第一時(shí)間把壞心情趕走。
健康服務(wù)與管理心得篇十
（一）通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動態(tài)管理，動態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項(xiàng)目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項(xiàng)目內(nèi)容
對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
（2）對存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時(shí)向上級部門匯報(bào)，并根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況，實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo)，以村衛(wèi)生室為幫手，對老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
健康服務(wù)與管理心得篇十一
1、公司定位：中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。
3、主要營銷手段：目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營銷，利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率：年利潤在400萬左右?？傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
1、市場及競爭狀況：公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競爭對手為：（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。（2）各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：（1）企業(yè)健康管理服務(wù)；（2）個(gè)人健康管理服務(wù)；（3）附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟(jì)及健康意識較為發(fā)達(dá)的省份，潛在客戶群較多，采用直營模式的利潤空間較大。
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階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費(fèi)者每人每年300元，目標(biāo)受眾4000，甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作人計(jì)，預(yù)計(jì)80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營銷模式。
第二年深化獨(dú)立營銷模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司x60%）分，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重公司數(shù)量—推廣支出點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?；?BR> 公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運(yùn)營模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額—推廣成本。約為500
立連鎖機(jī)構(gòu)萬
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣，做出初步的品牌效應(yīng)
（一）營銷方法：（以下為銷售模板的構(gòu)建，所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式）
1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）
（1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
（2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達(dá)成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成（消費(fèi)額x10%左右）
（3）、銷售達(dá)成政策：公司新增一批專門執(zhí)行此項(xiàng)的員工，負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶情況及時(shí)整理上報(bào)公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開發(fā)(合作)（重點(diǎn)）
（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體，共同推出“健康a套餐”，“健康b”套餐”，分別針對企業(yè)客戶群和個(gè)人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費(fèi)者，雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。
（3）、銷售達(dá)成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后，利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營銷（新增重點(diǎn)）
（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后，開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
（2）辦法：前期，推出“vip健康卡”，為高端客戶提供一對一上門服務(wù)，還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。vip的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預(yù)付30%的金額。后期，在前期的基礎(chǔ)上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)?！百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)。“貼心卡”累計(jì)消費(fèi)滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
（3）銷售達(dá)成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小Ｈ绻Y金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站，logo，vi，廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次，對于員工必須加大培訓(xùn)力度，使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應(yīng)vip會員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無法提升的前提下，通過消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康服務(wù)與管理心得篇十二
為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)國民對健康管理理念的認(rèn)知和理解，帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象，不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù)，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)
二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則，
四、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監(jiān)督。
五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制?？蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認(rèn)真對待，務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。
六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對整個(gè)健康管理過程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家，合理配置服務(wù)人力資源，積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解，追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導(dǎo)。
九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴和建議，實(shí)行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動離職處理。