優(yōu)質(zhì)管理工作計(jì)劃(匯總13篇)

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    通過制定合理的計(jì)劃,我們可以有效地達(dá)到自己的目標(biāo),并提前預(yù)知可能出現(xiàn)的問題。10.制定計(jì)劃時要根據(jù)自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),選擇適合自己的方法和策略。計(jì)劃可以幫助我們充分使用我們的時間和能力。
    管理工作計(jì)劃篇一
    為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了20xx年的工作計(jì)劃。
    圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),合理安排,服務(wù)大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門工作的同時,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
    (一)、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。
    (二)、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
    (三)、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開展。
    (四)、努力改進(jìn)工作方法,通過組織學(xué)習(xí)活動、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
    (五)、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通,以及時改進(jìn)工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
    (一)、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
    (二)、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
    (三)、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會代表制度,真心實(shí)意的為職工服務(wù),為員工謀福利。
    (四)、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《xx天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個精神文化的家園。
    (五)、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,嚴(yán)控辦公成本,使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
    (六)、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
    (七)、嚴(yán)抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
    (八)、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計(jì)劃和安排,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
    管理工作計(jì)劃篇二
    本人加入xx這個大家庭已經(jīng)近三年了,期間為公司付出了很多辛勞和汗水,有過困惑,受過委屈,但是更多的,卻是收獲和成長。三年來,本人在公司總經(jīng)理xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長為一個領(lǐng)導(dǎo)信任,同事認(rèn)可的倉管員。同時也讓我認(rèn)識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,便一定會獲得收獲。
    一、堅(jiān)持執(zhí)行倉庫管理員規(guī)章制度。
    倉庫管理員的工作無需那么多復(fù)雜的技術(shù)要求,看似平凡卻卻又不那么的平凡,且不說日常工作瑣碎和繁雜,當(dāng)當(dāng)是堅(jiān)持就讓這份工作充滿了挑戰(zhàn)。
    1、堅(jiān)持收貨原則,對產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品堅(jiān)決做到不簽收不入庫。例如:x月份由我去驗(yàn)收的xx特殊教育學(xué)校的15個文件柜,當(dāng)場發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無產(chǎn)品,在第一時間回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后未予簽收。
    2、堅(jiān)持物盡其用原則,根據(jù)具體情況合理利用廢舊料,例如:x月份從xx(地方)拆除下來速印機(jī)配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢技術(shù)員確認(rèn)可用后將其出售到xx光明中學(xué);xx教育局xx(項(xiàng)目名稱)項(xiàng)目驗(yàn)收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
    3、堅(jiān)持出貨發(fā)貨原則,在嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時嚴(yán)格執(zhí)行貨物出庫流程,即堅(jiān)決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品,并及時錄入xx財(cái)務(wù)軟件之中。
    4、堅(jiān)持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時通知商務(wù)退回供貨商。例如:xx學(xué)校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求;xx教育局的智能手表,存在質(zhì)量問題;xx教育局剩余下來的線材及時退回了xx及xx公司等;xx學(xué)校的avhmc-200鵝頸式廣播話筒應(yīng)客戶要求換成了avhmc-100鵝頸式廣播話筒;對xx醫(yī)院的oki5150打印機(jī)主板進(jìn)行更換。
    5、堅(jiān)持按照公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作。
    6、堅(jiān)持按照物流發(fā)貨流程表嚴(yán)格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。
    二、積極組織開展公司文娛活動。
    為了充分調(diào)動公司員工工作積極性,活化工作氛圍,提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動;七月份組織了游泳活動;八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動;十月份組織了包場看電影活動。
    1、注重形象,積極參加公司組織的各種活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力,更好的完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
    2、加強(qiáng)對庫存物品的清點(diǎn)工作,定期對庫存貨物進(jìn)行盤點(diǎn)避免物品存放時間過長,提醒相關(guān)部門對呆滯物品進(jìn)行及時處理。
    3、強(qiáng)化倉儲能力,對倉庫產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進(jìn)行改善,避免倉庫物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象出現(xiàn),并對所有物品做到標(biāo)識清晰、明確,提升倉儲數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    4、認(rèn)真做好公司每一次活動的策劃工作,爭取在公司計(jì)劃活動內(nèi)做到低耗高效,用最少的資金開展最高質(zhì)的活動內(nèi)容。
    來年,我必將在今年的工作基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,取長補(bǔ)短,以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
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    管理工作計(jì)劃篇三
    全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),增強(qiáng)法律意識、安全意識和自我保護(hù)意識。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé),要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育,提高全員質(zhì)量管理意識,牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點(diǎn)。
    要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理,成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基金。通過風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,有效調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心,促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理,防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論,做到警鐘長鳴,在保障病人安全的同時加強(qiáng)自我保護(hù)。
    完善醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理委員會,科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設(shè),加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,將醫(yī)療質(zhì)量與安全納入會議主要議程。
    臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心,為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度,如:首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等,通過落實(shí)制度,始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。(相關(guān)制度學(xué)習(xí)計(jì)劃見附件)
    加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,即基本知識、基本理論、基本技能;嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法;加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。
    醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄,有很強(qiáng)的書證作用;在醫(yī)療糾紛中,是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時醫(yī)學(xué)模式的改變,對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求,加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    各種知情同意書的簽訂實(shí)際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn),另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險(xiǎn),做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險(xiǎn),但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外,醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒,正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療、手術(shù)中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。
    要加強(qiáng)對臨床科室開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險(xiǎn)評估,嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時,要加強(qiáng)對科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進(jìn)行堵截,以確保患者在醫(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
    管理工作計(jì)劃篇四
    1、提高酒店對管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識,進(jìn)一步提升酒店的`管理水平,促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競爭能力。
    2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率達(dá)到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。)
    “以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
    “滿意的服務(wù),來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
    1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評審委員會
    2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
    部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
    3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動
    飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓(xùn)活動,重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
    4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動
    開展如高星級飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動,重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質(zhì)研討,在這三個層面上促使品質(zhì)提升。
    5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺
    根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
    6、獎勵與評選活動
    由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎項(xiàng),以鼓勵部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
    請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
    (一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動;
    (二)強(qiáng)化日常檢查評審,實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序
    pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程,就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。
    3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。
    (三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法
    1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對跟蹤的問題進(jìn)行及時反饋。
    2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會主任。
    3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來,共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
    4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪一次。
    (四)實(shí)行嚴(yán)格的獎懲制度
    嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》、《服務(wù)質(zhì)量評審細(xì)則》,加大獎懲力度。
    管理工作計(jì)劃篇五
    因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
    1、完善部門組織職能;。
    2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;。
    3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
    4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
    5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
    核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的'。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
    綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
    一、企業(yè)文化的深化塑造。
    企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
    1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
    2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
    3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
    管理工作計(jì)劃篇六
    自20xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價(jià)以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用?,F(xiàn)將全行20xx年內(nèi)控管理情況報(bào)告:
    支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場客戶部、財(cái)務(wù)會計(jì)部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、xx支行、xx支行、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xxx分理處、xx分理處十一個營業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)xx、xx、xx、xx、xx、xx6個儲蓄所。到10月末全行員工xx人,其中長期合同工xx人,短期合同工xx人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時,貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),xx年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計(jì)x次,參加人員xx人次,根據(jù)行長室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了xx主任xxx、xx分理處主任xx任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);xx儲畜所、xx儲蓄所、xx儲蓄所、xx分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交x個人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評價(jià)自查自糾工作。
    2、及時傳達(dá)銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件xx多只,收文后及時組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
    3、針對本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委員會,調(diào)整了xx審查委員會、xxxxx委員會、xxxxx領(lǐng)導(dǎo)小組、xxxx領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺了xx年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、xxx工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
    5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。xx月,支行對違所會計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照xx銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰xx人次,金額xx元。
    6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識。
    管理工作計(jì)劃篇七
    為進(jìn)一步加強(qiáng)固體廢物無害化處置,完善固廢污染監(jiān)督管理制度,加大執(zhí)法力度,防范和打擊固體廢物污染環(huán)境的違法行為,特制訂《20xx年區(qū)固體廢物污染監(jiān)督管理工作計(jì)劃》。
    完成全區(qū)固廢處置平臺建設(shè)規(guī)劃;加快推進(jìn)工業(yè)固廢綜合焚燒處置工程建設(shè);污泥和危險(xiǎn)廢物處置單位自動監(jiān)控率100%;完成機(jī)械、化工、金屬表面處理行業(yè)固廢污染專項(xiàng)整治,固廢規(guī)范處置率達(dá)95%以上;進(jìn)一步加強(qiáng)固廢污染執(zhí)法監(jiān)管,加大信訪調(diào)處力度,固廢污染重復(fù)信訪下降5%。
    (1)完善工業(yè)固廢監(jiān)控平臺建設(shè)。(3月-5月)
    完成危險(xiǎn)廢物處置單位、污水處理廠和污泥處置單位視頻監(jiān)控安裝,危廢焚燒處置單位加裝煙氣在線監(jiān)測設(shè)備,完善污泥和危險(xiǎn)廢物運(yùn)輸車輛gps定位模塊安裝并與局污染源監(jiān)控平臺聯(lián)網(wǎng)。(責(zé)任科室:固廢中心、監(jiān)理科)
    (2)統(tǒng)籌規(guī)劃全區(qū)固廢處置平臺建設(shè)。(6月-9月)
    在全面調(diào)查重點(diǎn)行業(yè)固廢產(chǎn)生情況的基礎(chǔ)上,委托科研單位進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃全區(qū)固廢處置平臺建設(shè),包括建設(shè)的數(shù)量、處理能力、區(qū)域布局等一體化統(tǒng)籌考慮。(責(zé)任科室:固廢中心、計(jì)劃科)
    (3)協(xié)調(diào)推進(jìn)工業(yè)固廢處置工程建設(shè)。
    協(xié)調(diào)加快夾山工業(yè)垃圾和污泥焚燒處置工程可行性研究,盡快確定建設(shè)方案并推進(jìn)實(shí)施,力爭年內(nèi)開工。進(jìn)一步加快廢酸處理能力建設(shè),進(jìn)一步探討廢酸回收利用的新技術(shù)和新機(jī)制,在用酸大戶中推廣廢酸回收利用技術(shù),力爭年內(nèi)新增廢酸處置單位一家,在用酸大戶中落實(shí)廢酸回用試點(diǎn)單位一家。(責(zé)任科室:固廢中心)
    (1)開展重點(diǎn)行業(yè)固廢污染申報(bào)和調(diào)查。(3月-6月)
    開展重點(diǎn)行業(yè)固廢污染年度申報(bào)。在申報(bào)的基礎(chǔ)上,開展重點(diǎn)行業(yè)固廢污染專項(xiàng)調(diào)查和核實(shí)。重點(diǎn)行業(yè)包括化工(含醫(yī)藥、農(nóng)藥)、電鍍、紡織印染、酸洗、機(jī)械加工、污水處理廠。重點(diǎn)調(diào)查內(nèi)容為化工殘?jiān)?、廢酸、廢堿、廢乳化液、廢礦物油、廢包裝容器、水處理污泥等固體廢物的產(chǎn)生、貯存和處置情況。(責(zé)任科室:固廢中心、監(jiān)察的大隊(duì))
    (2)深入開展危廢管理規(guī)范化整治。(5月-10月)
    以《危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理體系》為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步深入開展機(jī)械、化工(含醫(yī)藥、農(nóng)藥)、金屬表面處理、紡織印染行業(yè)固廢污染專項(xiàng)整治。機(jī)械行業(yè)要在20xx年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在全區(qū)分區(qū)域推開?;ぁ⒔饘俦砻嫣幚硇袠I(yè)要在歷次污染專項(xiàng)整治行動的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入開展固廢污染專項(xiàng)整治,做到重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)整治,污染企業(yè)全覆蓋,貯存、轉(zhuǎn)移、處置全規(guī)范。紡織印染企業(yè)重點(diǎn)整治水處理污泥、廢堿液的收集處置,規(guī)范水處理廢酸來源渠道。(責(zé)任科室:固廢中心、監(jiān)察的大隊(duì))
    (1)開展危險(xiǎn)廢物專項(xiàng)執(zhí)法檢查。(3月-5月)
    按省環(huán)保廳、市環(huán)保局的統(tǒng)一部署,組織開展危險(xiǎn)廢物專項(xiàng)執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對近兩年危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位、經(jīng)營單位進(jìn)行全面排查,系統(tǒng)梳理危廢產(chǎn)生和經(jīng)營單位存在的問題以及危廢監(jiān)管中存在的問題,及時組織整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為,依照法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。(責(zé)任科室:固廢中心、監(jiān)察的大隊(duì))
    (2)嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目固廢污染預(yù)審關(guān)。
    環(huán)評申報(bào)材料不得瞞報(bào)、漏報(bào)固廢污染種類、數(shù)量,審批意見中必須明確固廢污染種類、數(shù)量,并對貯存、運(yùn)輸和處置提出明確要求,“三同時”驗(yàn)收必須嚴(yán)把固廢處置關(guān),確保新建項(xiàng)目產(chǎn)生的固廢規(guī)范貯存、規(guī)范運(yùn)輸、規(guī)范處置。(責(zé)任科室:開發(fā)科、固廢中心)
    (3)進(jìn)一步加大固廢污染行政執(zhí)法力度。
    根據(jù)“科室管理,全局監(jiān)控”的原則,監(jiān)察的大隊(duì)和固廢中心要進(jìn)一步加大對固廢污染的執(zhí)法力度,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)肅查處。監(jiān)察的大隊(duì)要將固廢污染監(jiān)察作為日常執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容,并將各企業(yè)固廢污染防治檢查情況作為環(huán)境行為信息公開化評定的重要依據(jù)。(執(zhí)法檢查頻次要求和檢查名單詳見附件1)(責(zé)任科室:固廢中心、監(jiān)察的大隊(duì))
    (4)進(jìn)一步加大固廢污染信訪調(diào)處力度。
    進(jìn)一步提高信訪調(diào)處效率。固廢污染信訪接報(bào)后,中隊(duì)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)??茟?yīng)在第一時間到達(dá)現(xiàn)場,對群眾因誤解而誤報(bào)的、零星遺撒工業(yè)垃圾等類型的案件要當(dāng)場解決,將確屬非法傾倒、非法轉(zhuǎn)移、非法處置工業(yè)固廢的案件轉(zhuǎn)至固廢中心承辦。(責(zé)任科室:監(jiān)理科、各中隊(duì)、各鎮(zhèn)環(huán)??疲?BR>    進(jìn)一步壓降重復(fù)信訪和越級信訪。對非法傾倒、非法轉(zhuǎn)移、非法處置類的案件,要迅速介入調(diào)查取證。監(jiān)測站要在第一時間現(xiàn)場采樣,廢水、廢氣監(jiān)測數(shù)據(jù)要在規(guī)定時間內(nèi)上報(bào),并迅速完成危廢鑒定委托監(jiān)測。案件要嚴(yán)肅依法迅速處理到位,并協(xié)調(diào)鎮(zhèn)、村做好周邊群眾的解釋和安撫工作,消除恐慌情緒,避免重復(fù)信訪和越級信訪。(責(zé)任科室:監(jiān)理科、固廢中心、監(jiān)測站)
    (5)完善固廢轉(zhuǎn)移管理機(jī)制。
    規(guī)范固廢運(yùn)輸?shù)墓芾?,采用招投?biāo)方式,設(shè)置運(yùn)輸資質(zhì)、運(yùn)輸監(jiān)控、車輛要求等規(guī)范條件,將運(yùn)輸推向市場,針對不同的固廢,分別招標(biāo),由資質(zhì)合法、管理規(guī)范的運(yùn)輸公司統(tǒng)一運(yùn)輸,局對運(yùn)輸公司統(tǒng)一監(jiān)管,規(guī)避運(yùn)輸過程的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。(責(zé)任科室:固廢中心)
    (6)建立和完善協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。
    協(xié)調(diào)公安、檢察院、法院、紀(jì)檢、城管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及新聞媒體,對重大非法傾倒案件,形成城管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供線索,公安部門提前介入偵查,紀(jì)檢、檢察院、法院全過程督辦,新聞媒體跟蹤監(jiān)督的協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。(責(zé)任科室:固廢中心、法宣科)
    (1)加大媒體宣傳力度。
    協(xié)調(diào)區(qū)各新聞媒體,將固廢污染防治內(nèi)容納入生態(tài)文明建設(shè)專欄節(jié)目,加大對固廢污染防治的宣傳力度。(責(zé)任科室:法宣科、固廢中心)
    (2)開展固廢污染防治宣講活動。
    結(jié)合重點(diǎn)區(qū)域固廢污染專項(xiàng)整治,深入牛塘、橫林、橫山、鄭陸等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展面對行政村、重點(diǎn)企業(yè)的固廢污染防治宣講活動。結(jié)合危廢規(guī)范化管理工作,舉辦全區(qū)重點(diǎn)危廢產(chǎn)生單位危廢規(guī)范化管理講座。(責(zé)任科室:固廢中心、法宣科)
    (3)建立網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管機(jī)制。
    結(jié)合生態(tài)鎮(zhèn)、村建設(shè)的宣傳,將防范非法傾倒列入各鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)年度目標(biāo)考核,對發(fā)生重大違法傾倒事件的鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、行政村,實(shí)行生態(tài)文明建設(shè)評先創(chuàng)優(yōu)“一票否決”。建立區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管機(jī)制,充分提高村級干部群眾的警惕性,以防為主,打防結(jié)合,形成“群防群治”的有利局面。(責(zé)任科室:固廢中心、計(jì)劃科、自然科)
    管理工作計(jì)劃篇八
    一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
    1、完善部門組織職能;
    2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
    3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
    4、提高部門工作質(zhì)量要求;
    5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
    三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
    綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
    一、企業(yè)文化的深化塑造
    企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
    1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
    2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手綜合管理部工作計(jì)劃冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
    3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
    4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
    二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
    1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計(jì)劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門的評價(jià)的主觀性。
    2、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
    3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
    4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
    四、員工培訓(xùn)制度
    員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
    1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
    2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
    3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
    第三部分:建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn).
    綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
    一、招聘具體實(shí)施方案:
    1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
    2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
    3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。
    4、計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
    二、人員流動與勞資關(guān)系
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
    1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
    2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
    三、員工福利與激勵
    員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在20xx年對公司福利政策進(jìn)行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
    1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
    2、計(jì)劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。 3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵政策的具體制訂,并報(bào)公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
    4、自4月份起,綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
    第四部分:20xx年行政費(fèi)用預(yù)算工作
    20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作:
    一、根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    二、減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分
    解到各部門??厥菄?yán)格預(yù)算管理,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎懲制度,并及時考核獎懲。預(yù)算獎懲制度是計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文,一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計(jì)劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo),所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價(jià)各部門行政預(yù)算使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
    四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    五、20xx年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
    六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當(dāng)老好人。
    第五部分:20xx年行政后勤工作
    一、工作思路
    20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
    二、工作目標(biāo)
    本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
    三、工作措施
    1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項(xiàng)管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實(shí)際行動帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
    (1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
    (2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
    2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行 。
    (1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
    (3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
    (4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
    管理工作計(jì)劃篇九
    1.村集體的一切經(jīng)濟(jì)收入,包括原有積累,發(fā)包、經(jīng)營租賃收入、土地補(bǔ)償、資產(chǎn)變賣收入、財(cái)政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
    2、村集體所收取的各種款項(xiàng)必須由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心工作人員和村會計(jì)辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁其他人員出具憑證收取各種款項(xiàng)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度,村集體收取的各種款項(xiàng)必須及時足額存入村集體收入專戶,并及時辦理入賬手續(xù),發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩,不得坐收坐支,不得設(shè)立“賬外賬”和“小金庫”。對私設(shè)小金庫的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔(dān),村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財(cái)務(wù)賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專戶。
    4、各村所有收入款項(xiàng),應(yīng)按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求及時收取。
    5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時間和要求辦理交款手續(xù)的,應(yīng)按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請村兩委會或村民代表會集體討論、研究,及時提出處理意見。
    6、各村對所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務(wù)中心監(jiān)督參與執(zhí)行,并報(bào)三資代理服務(wù)中心一份作為備案用。
    1、村集體支出,必須執(zhí)行收支兩條線原則,嚴(yán)禁坐收坐支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責(zé)任追究制度嚴(yán)肅處理。
    2、嚴(yán)禁以村集體名義向任何單位或個人提供任何擔(dān)保,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對主要責(zé)任人一律免職,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    3、村級支出應(yīng)按程序制定預(yù)算,并報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批后,按批復(fù)預(yù)算進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)。
    4、支出票據(jù)必須具備以下要素,時間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財(cái)小組蓋章、批準(zhǔn)人簽字。
    5、對村級開資實(shí)行限額審批制,發(fā)生1000元以下支出的,由兩委聯(lián)席會議提出計(jì)劃,村民理財(cái)小組審查,報(bào)鎮(zhèn)“三資”代理中心審核,開支在1000元以上5000元以下的,由村兩委聯(lián)席會議提出計(jì)劃,村民大會或村民代表大會通過,村民理財(cái)小組審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
    6、村集體一切工程項(xiàng)目,都要先制定預(yù)算,并將方案提交村民會議或村民代表會議討論通過后再上報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批,鎮(zhèn)三資代理中心批復(fù)后方可實(shí)施,村民或村民代表會議記錄要妥善保管。
    1、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理要使用農(nóng)業(yè)部門監(jiān)制的統(tǒng)一專用收款憑證和付款憑證,不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理部門監(jiān)制的專用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
    2、村集體經(jīng)濟(jì)組織向單位或個人收取款項(xiàng)時,應(yīng)使用農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時要加蓋使用單位財(cái)務(wù)專用章。
    3、村集體經(jīng)濟(jì)組織要嚴(yán)格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應(yīng)為國家稅務(wù)部門印制的統(tǒng)一發(fā)票同時要附有具備發(fā)生時間、名稱、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的單據(jù),對跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
    4、嚴(yán)格控制使用無據(jù)支出憑證。對確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫統(tǒng)一印制的單據(jù),手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務(wù)中心嚴(yán)格審查,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,要退回或追回,并追究相應(yīng)責(zé)任。
    各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴(yán)格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程,由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請,鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個工作日內(nèi)對需要評估的資產(chǎn)組織專業(yè)人員和村民代表評估作價(jià)并對村級申請做出批復(fù),標(biāo)的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復(fù),標(biāo)的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心主任批復(fù),交由村民大會或村民代表會議討論及時公示,公示期為七天,公示期滿,按照相同條件,村民優(yōu)先的原則,村集體經(jīng)濟(jì)組織采取競價(jià)方式 進(jìn)行公開招標(biāo),標(biāo)的額在2萬元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督;標(biāo)的額2萬元以上的,由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心報(bào)市“三資”代理服務(wù)監(jiān)管組織復(fù)核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,審核并簽字蓋章,鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心具體指導(dǎo)村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟(jì)合同,將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理,同時在鄉(xiāng)村兩級及時公示。
    1、對于農(nóng)田基本建設(shè)和其它公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的安排,應(yīng)堅(jiān)持量力而行的原則,一般不得舉債。確因經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要借貸資金的,先由村委會提出方案,經(jīng)村民理財(cái)小組討論,村民代表大會通過,并報(bào)“三資代理”服務(wù)中心審批。所借入資金按會計(jì)制度核算,實(shí)行??顚S?。
    2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務(wù),村民主理財(cái)小組有權(quán)否決,并拒絕在相應(yīng)的票據(jù)上加蓋民主理財(cái)專用章經(jīng)管中心不予入賬,誰經(jīng)手、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的原則,村集體不承擔(dān)利息和還款責(zé)任。
    20xx年發(fā)包的機(jī)動地,開荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準(zhǔn)備,特別是機(jī)動地、開荒地,魚池、林地等資產(chǎn)資源機(jī)動地的承包年限原則上一年一包,最長不超過3年,也就是說不能超過我們這一屆村委會的任期,魚池水面的承包年限最長不超過10年,林地的承包年限為50-70年,20xx年發(fā)包工作就要開始了,各村一定要按著資產(chǎn),資源監(jiān)管流程進(jìn)行,召開兩委會議研究承包方案,向鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心提出申請(書面)加蓋村委會公章。待三資代理中心批復(fù)后,召開村民代表大會 ,村會計(jì)要做好會議記錄及表決記錄,填定“鄉(xiāng)級監(jiān)管表”,底價(jià)在兩萬元以上的上報(bào)市三資監(jiān)管辦公室,填寫市級監(jiān)管表,張貼公告,公示期為7天,拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價(jià)者攜帶抵壓金的方式 ,數(shù)額及報(bào)名時間,寫明競價(jià)日期,各詳細(xì)時間、地點(diǎn)等,繪制標(biāo)的圖紙,拍攝現(xiàn)場照片,由村委會起草合同草稿,由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價(jià)過程底價(jià)在兩萬元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)競價(jià)過程,鑒訂合同3份,進(jìn)行公開公示,款項(xiàng)存入賬戶,資料裝訂存檔。
    今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度,切實(shí)覆行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行兩個監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程,資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅(jiān)決遏制坐收坐支,公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生,從下周開始利用兩周時間對全鎮(zhèn)9個村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),將審計(jì)結(jié)果在全鎮(zhèn)通報(bào),并上報(bào)黨委。作為村干部績效工資考核的依據(jù)。
    對村級資產(chǎn)、資源發(fā)包堅(jiān)持到現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,現(xiàn)場收取承包費(fèi),直接存入集體收入專戶,我相信有黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),通過我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力,層層把關(guān),齊抓共管,使我們的三資管理工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
    管理工作計(jì)劃篇十
    新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計(jì)劃和目標(biāo)。有了新的`計(jì)劃,就有了信心和努力的方向。
    首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件,始終把學(xué)習(xí)放在主要位置,提高自身的綜合素質(zhì)。
    牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認(rèn)真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項(xiàng)活動,通過實(shí)踐提高自己的思想素質(zhì)。
    1、我要嚴(yán)格要求自己,做好水廠每一項(xiàng)消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質(zhì)關(guān),正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
    2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備,按時清洗更換濾芯,做到對設(shè)備材料及時清洗、對地面認(rèn)真進(jìn)行消毒,保證制水間一塵不染,堅(jiān)持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護(hù)水廠的利益,把開支費(fèi)用減少到最低,積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅(jiān)持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實(shí)肯干,努力把各項(xiàng)工作做到做好。
    在工作中嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀(jì),堅(jiān)持遵守單位制定的各項(xiàng)制度,在新的一年里更上一個臺階。
    xx年下半年,在各干部、學(xué)長的帶領(lǐng)下,秘書處各成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在大家的共同努力下,各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
    在新的學(xué)年里,為了更好的完成秘書處的工作,提高工作效率,我對自己在xx春季學(xué)期的工作作出如下計(jì)劃:
    二、在緊張的學(xué)習(xí)之余,不忘社團(tuán)工作,全面規(guī)劃好學(xué)習(xí)與工作的時間;
    三、積極參加社團(tuán)組織的活動,并積極地出謀獻(xiàn)策;
    四、在工作過程中,耐心、細(xì)心,保持樂觀態(tài)度;
    五、提高自身的責(zé)任心,認(rèn)真完成每次任務(wù),盡可能避免不必要問題的出現(xiàn);
    六、加強(qiáng)集體主義精神,團(tuán)結(jié)友善,與社團(tuán)其他成員和睦相處,共同進(jìn)步;
    七、加強(qiáng)社交能力和語言表達(dá)能力;
    八、加強(qiáng)與各協(xié)會的聯(lián)系,積極配合協(xié)會的各項(xiàng)工作;
    九、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,并學(xué)習(xí)他們的長處。
    管理工作計(jì)劃篇十一
    20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為落腳點(diǎn),全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計(jì)劃如下:
    一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實(shí)調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機(jī)制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
    一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項(xiàng)目”為平臺,抓點(diǎn)、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點(diǎn),組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強(qiáng)對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制,對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
    一是繼續(xù)對舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實(shí)現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況,研究出臺相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
    一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié),對項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)建議;二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機(jī)制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點(diǎn)管理,高水平服務(wù),為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大;五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
    管理工作計(jì)劃篇十二
    以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則,端正孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度,改正他們的懶散作風(fēng)和一些不良習(xí)慣,建立一個團(tuán)結(jié)、文明、守紀(jì)、刻苦、勤奮、互助的班集體,促使孩子們?nèi)?、健康的發(fā)展。
    本班現(xiàn)有學(xué)生56人,大部分學(xué)生能遵守紀(jì)律,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但也有部分學(xué)生的紀(jì)律性很差,不好好學(xué)習(xí),好動性強(qiáng),學(xué)習(xí)和生活都沒法好好的管理自己。本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)對他們的教育和轉(zhuǎn)化工作,讓他們改過自新,做個愛學(xué)習(xí)的文明好少年。
    1、以全面提高學(xué)生各方面素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),做好管理工作。
    2、抓好德育教育工作構(gòu)建良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
    3、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,爭做文明好少年。
    (一)常規(guī)教育方面:
    三年級是一個過渡時期,是孩子們由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
    1、充分利用班隊(duì)以及晨間談話教育,學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,讓孩子們知道什么行為是對的,什么是不對的,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對班級中表現(xiàn)不是很好的孩子要做到及時進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
    2、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動的教育作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。
    (二)班級紀(jì)律方面一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
    1、課堂紀(jì)律借助班會制定相應(yīng)的獎懲辦法,讓孩子們變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。
    2、課間紀(jì)律課間活動以“跳繩、踢毽子”為主要活動方式,另外適當(dāng)給孩子提供一些有趣的課外游戲,豐富孩子的課間活動。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂。
    3、路隊(duì)紀(jì)律結(jié)合“雛鷹爭章”活動,在班級開展“路隊(duì)小標(biāo)兵”評比活動,使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。每天定時向班級匯報(bào)路隊(duì)情況,及時監(jiān)督,及時管理。
    4、就餐情況針對“雛鷹爭章”活動中的就餐部分,逐條要求孩子們,給每桌設(shè)置一個紀(jì)律小組長,定時匯報(bào)就餐情況,再針對個別表現(xiàn)特別好和特別差的進(jìn)行表揚(yáng)和批評。
    (三)衛(wèi)生方面講究衛(wèi)生很重要。
    俗話說,病從口入。整理好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    1、個人衛(wèi)生:良好的個人衛(wèi)生能使身體健康,要求孩子們做到衣著整潔,做好"三勤",勤整抽屜,勤剪指甲,勤洗澡。
    2、班級衛(wèi)生:每天做好“三掃”工作,早上、中午、放學(xué)前認(rèn)真打掃監(jiān)督。每周二做好一次大掃除,對班級和包干場地做一次徹底的清潔。
    (四)班干部的培養(yǎng)方面重視對班干部的管理,定期召開班干部會議,盡量讓班干部獨(dú)立完成任務(wù),聽取他們的意見,及時反饋班干部工作情況,培養(yǎng)良好的班干部隊(duì)伍。
    首先對班干部進(jìn)行明確分工,落實(shí)責(zé)任;接著培養(yǎng)班干部的模范帶頭作用,關(guān)心熱愛班級體,主動幫助有困難的學(xué)生,使之共同進(jìn)步;最后給班干部創(chuàng)造機(jī)會,讓他們學(xué)著管理班級,教師要經(jīng)常鼓勵他們的工作,讓他們做的更出色。
    (五)做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。
    學(xué)困生作為班級中的特殊的群體,我要做好以下工作讓他們有所進(jìn)步、有所提高。
    1、仔細(xì)了解、分析形成學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因,以便對癥下藥。
    2、用一顆真誠的愛心去關(guān)注他們,讓他們感受到班集體的溫暖。
    3、和任課老師聯(lián)系,了解他們在不同學(xué)科的表現(xiàn),采取不同的策略,做好細(xì)致的輔導(dǎo)工作,讓這些學(xué)生得到全面的發(fā)展和提高。
    1、慶?!叭恕眿D女節(jié)。
    2、開展“文明課間章”爭章活動。
    3、圍繞感恩開展學(xué)雷鋒、婦女節(jié)、植樹節(jié)活動。
    4、校跳繩比賽。
    5、愛心贈書手拉手(校園綠色義賣活動—與貴州學(xué)校聯(lián)誼活動)。
    6、刊出主題板報(bào)四月:
    7、開展“文明校外章”爭章活動。
    8、一至六年級清明掃墓,新生入隊(duì)活動。
    9、校立定跳遠(yuǎn)比賽。
    10、刊出以“xx”為主題的板報(bào)五月:
    11、慶?!拔濉ひ弧眲趧庸?jié)。
    12、開展“文明用膳章”爭章活動。
    13、母親節(jié)感恩活動。
    14、開展預(yù)防溺水事故宣傳教育系列活動。
    15、校藝術(shù)節(jié)活動。
    16、刊出以“”為主題的板報(bào)。
    17、校廣播操展示活動六月:
    18、刊出主題板報(bào)。
    19、學(xué)期“甬山文明之星”考核。
    20、一至五年級期末診斷性測試。
    管理工作計(jì)劃篇十三
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的.加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,致殘率、致死率高,嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,為此我院將慢性病防治工作納入我院綜合考核目標(biāo),創(chuàng)造支持性的環(huán)境,走“防治結(jié)合,預(yù)防為主”的道路。根據(jù)上級慢性病防治相關(guān)文件的要求,特制定20xx年我院慢性病管理工作計(jì)劃。
    1、建立慢病基礎(chǔ)信息登記,針對重性精神病、糖尿病和高血壓的首診病例進(jìn)行登記工作,制定慢病管理工作制度,由分管副院長分管此項(xiàng)工作,醫(yī)教科具體負(fù)責(zé)實(shí)施,責(zé)任落實(shí)到人。
    2、加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的初篩工作,提高高血壓、糖尿病的規(guī)范化管理率和控制率,提高高血壓和糖尿病患者的早期診斷和早期治療,減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn),定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及住院病人入院宣教,普及居民高血壓、糖尿病的防治知識,控制各種危險(xiǎn)因素,提高人群的健康意識。
    建立控?zé)煻綄?dǎo)登記本,有記錄可查。
    5、對我院健康食堂進(jìn)行規(guī)范化管理,對職工進(jìn)行健康生活方式培訓(xùn),對職工發(fā)放控鹽、控油壺,每年舉行全院職工進(jìn)行一次健康知識竟賽,有記錄可查。
    對心腦血管事件及腫瘤病人進(jìn)行登記,對死亡病人進(jìn)行死因監(jiān)測并登記上報(bào)金山社區(qū)疾婦站,對35歲以上首診病人測血壓、對達(dá)到診斷標(biāo)準(zhǔn)高血壓病人進(jìn)行登記并上報(bào)金山疾婦站進(jìn)行相應(yīng)管理。
    建立慢病工作制度;對一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預(yù)防控制工作,建立高血壓、糖尿病綜合防治機(jī)制。
    1、高血壓、糖尿病、重性精神病的檢出:利用患者就診、健康體檢、門診免費(fèi)測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。
    2、高血壓、糖尿病患者的登記:將檢出的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記并上報(bào)金山社區(qū)疾婦站。
    3、體檢中心每月上報(bào)體檢單位及體檢總?cè)藬?shù),對達(dá)到高血壓、糖尿病診斷標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行詳細(xì)登記并上報(bào)金山疾婦站進(jìn)行管理。
    4、對社區(qū)進(jìn)行慢性病知識講座,參加市疾控中心的慢性宣教,對基層醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每年對醫(yī)院職工進(jìn)行慢性病知識培訓(xùn)。
    5、不定期邀請上級醫(yī)院專家對我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    1、高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出:按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標(biāo)準(zhǔn),通過日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動篩查等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病高危人群。
    2、高血壓、糖尿病高危人群健康指導(dǎo)和干預(yù):對高危人群采取群體和個體健康指導(dǎo)相結(jié)合的方法,開展健康教育以改變不良的生活方式,通過健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相關(guān)知識及危險(xiǎn)因素的了解,給與健康方式的指導(dǎo),定期測量血壓,血糖。
    根據(jù)基層人群的健康需求,廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵群眾改變不良的生活方式,減少危險(xiǎn)因素,預(yù)防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。用“精神衛(wèi)生日”“高血壓日”“世界糖尿病人日”等宣傳日,宣傳慢性非傳染性疾病防治知識和防治理念,引導(dǎo)社會對慢性非傳染性疾病的關(guān)注,提高人群慢病防治知識知曉率,不斷增強(qiáng)廣大群眾的自我保健意識,促使人們改良不良的生活習(xí)慣,建立健康的生活和工作方式,消除或減輕相關(guān)危險(xiǎn)因素,降低慢病的發(fā)病率傷殘率和死亡率。
    4、建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳欄,每1季度更換1次內(nèi)容,在導(dǎo)診臺發(fā)放高血壓、糖尿病等慢性病防治知識宣傳單。
    5、在轄區(qū)舉辦高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。
    6、在轄區(qū)開展免費(fèi)測血壓、血糖活動。
    按照《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對我院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高對高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
    1、過程評估
    高血壓、糖尿病建檔動態(tài)管理情況,高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況,雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況,35歲患者首診測血壓開展情況,就診者的滿意度等。
    2、效果評估
    高血壓、糖尿病防治知識知曉率,高血壓、糖尿病相關(guān)危險(xiǎn)行為的改變率,高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。
    我院醫(yī)教科負(fù)責(zé)對各臨床科室進(jìn)行督導(dǎo)和考核,考核意見及時反饋到被檢科室或到個人,以便及時改進(jìn)工作。
    各村相關(guān)科室要制定內(nèi)部的工作制度,工作流程和質(zhì)量控制等規(guī)章制度,加強(qiáng)自我檢查。