優(yōu)質(zhì)保潔工心得體會大全(14篇)

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    通過寫心得體會,我們可以更深入地思考問題,提升自己的思維能力和分析能力。要寫一篇較為完美的心得體會,首先需要明確總結(jié)的目的和對象。以下是一些關(guān)于成長心得的范文,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己头此嫉臋C會。
    保潔工心得體會篇一
    第一段:引言(開篇引入主題,概述經(jīng)歷)
    作為一名門店保潔工作人員,我有幸參與了多個門店的保潔工作。在這一過程中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,收獲了許多心得體會。在這篇文章中,我將與大家分享我對門店保潔工作的認識和感悟。
    第二段:認識門店保潔工作的重要性
    門店保潔工作在商業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。一個干凈整潔的門店不僅能給顧客留下良好的印象,提高消費者的購買欲望,還能營造愉悅的購物環(huán)境,增強顧客的購物體驗。因此,門店保潔工作對于門店的發(fā)展和經(jīng)營至關(guān)重要。作為一名門店保潔工作人員,我們要充分認識到這一點,發(fā)揮我們的作用,努力提高自身的工作質(zhì)量。
    第三段:注重細節(jié),保持專注
    在門店保潔工作中,細節(jié)至關(guān)重要。無論是地面、櫥窗、貨架還是展示臺,我們都要注重細節(jié),保持工作的專注。比如,在清潔地面時,我們要注意清除地上的雜物、灰塵和污漬,確保地面整潔干凈;清潔櫥窗時,我們要用心打磨玻璃,確保櫥窗透明清亮。只有注重細節(jié),我們才能提供給顧客一個良好的購物環(huán)境,提升門店的形象和品牌價值。
    第四段:加強協(xié)作,提高效率
    門店保潔工作需要團隊的協(xié)作和配合。作為一名團隊成員,我們要加強與其他崗位的溝通和合作,提高工作效率。比如,與收銀員、售貨員的協(xié)作,可以在顧客購物的空隙清潔柜臺,不影響顧客的正常購物體驗。與貨架管理人員的協(xié)作,可以在貨品陳列調(diào)整的過程中及時清理灰塵和雜物。團隊的協(xié)作能夠提高工作效率,減少時間浪費,從而更好地完成門店保潔工作。
    第五段:工作中的思考與總結(jié)
    在門店保潔工作中,我們要不斷思考和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。比如,對于不同類型的門店,我們要根據(jù)其特點和需求做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。對于客流量較大的門店,我們可以增加保潔人員的數(shù)量,確保及時清潔;對于周末和節(jié)假日繁忙的門店,我們可以增加清潔頻次,保持整潔。通過思考和總結(jié),我們可以不斷提高工作的質(zhì)量和效率。
    結(jié)尾段:總結(jié)
    通過參與門店保潔工作,我深刻認識到門店保潔工作的重要性,并通過不斷的努力和實踐,積累了豐富的經(jīng)驗與體會。我相信,只要我們注重細節(jié),保持專注,加強協(xié)作,不斷思考和總結(jié),我們可以更好地完成門店保潔工作,為門店的繁榮發(fā)展做出貢獻。同時,我也希望更多的人能夠認識到門店保潔工作的重要性,共同營造一個干凈整潔的購物環(huán)境。
    保潔工心得體會篇二
    保潔工作雖然看似簡單,但實際上卻需要一顆細致、勤奮的心。在我從事保潔工作的這段時間里,我深刻認識到,保潔工作是一項需要高度專業(yè)素質(zhì)的工作。我要積極主動地了解每個工作區(qū)域的具體情況,做好規(guī)劃,確保每個細節(jié)都被認真清理,這樣才能保證工作質(zhì)量的高效率。我時常總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足,爭取每天都能夠做得更好。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進步,才能為我所服務(wù)的人提供更好的環(huán)境,為自己贏得更多的認可。
    二、用心對待每一份工作,注重細節(jié)
    保潔工作的每一項任務(wù)都需要細心,需要認真。我時刻保持著全神貫注的工作狀態(tài),不讓任何一個區(qū)域被疏忽。例如,我會特別留意衛(wèi)生間的環(huán)境,確保每個角落都被仔細清理,保持衛(wèi)生間整潔干凈。我也注重床鋪的整理,每一張床鋪都需要鋪得整整齊齊,沒有一絲一毫的馬虎。我相信細節(jié)決定成敗,只有做到每個細節(jié)都做到極致,才能保證工作質(zhì)量的完美。
    三、保持良好的溝通與合作
    保潔工作需要與其他同事密切合作。在我與同事們的合作中,我一直秉持著解決問題的態(tài)度,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。例如,在遇到一些難以處理的垃圾分類問題時,我會與同事們共同商討,尋找最佳的解決方案。只有通過良好的合作,才能更好地完成工作,并且構(gòu)建出和諧的工作氛圍。我相信團隊合作勝過個人英雄,因為只有大家齊心協(xié)力,才能夠真正做到讓環(huán)境更加美好。
    四、保護環(huán)境,懂得珍惜資源
    保潔工作不僅僅是清理環(huán)境,更是保護環(huán)境的重要工作之一。在我從事保潔工作的過程中,我時刻提醒自己,珍惜每一份資源。例如,我會收集可回收垃圾,并正確分類垃圾,盡量減少資源的浪費。我還會注意每一次用水、用電的時候,避免不必要的浪費。我一直認為,保護環(huán)境是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù),通過保潔工作,我可以將這種意識傳遞給更多的人。
    五、時刻保持一顆感恩的心
    我非常感激能夠從事保潔工作,因為這份工作讓我更加感受到生活的真諦。每天清晨,我親手打掃過的地方被清晨的陽光照射,那種親手打掃出的整潔的感覺讓我感到極其滿足和開心。我感恩所有過往生活中的辛苦,也感恩現(xiàn)在的工作給予我的一切。在工作中,我時刻保持一顆感恩的心,對每一個能幫助我的人表示感謝。我相信,一份感恩的心可以讓我的工作更加具有動力,也可以讓我更加踏實和用心地工作。
    保潔工作讓我體會到一種特別的成就感和滿足感。通過每天的辛勤努力和不斷學(xué)習(xí)進步,我漸漸明白了保潔工作的重要性和價值。我將繼續(xù)努力,以更加認真負責(zé)的態(tài)度,為每一個需要我的人提供一個更加潔凈、舒適的環(huán)境。同時,我也希望能夠通過自己的努力,為保潔工作賦予更多的價值和尊重。
    保潔工心得體會篇三
    作為一名門店保潔工作人員,我在這個崗位上服務(wù)已有多年。通過這段時間的工作,我收獲了許多經(jīng)驗與體會,下面將就這些方面的內(nèi)容進行總結(jié)與分享。
    首先,作為門店保潔工作人員,最重要的是保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我們不僅僅是清潔工,更應(yīng)該是一名有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有積極心態(tài)的優(yōu)秀員工。這不僅僅要求我們做好日常的清潔工作,還要求我們與顧客進行良好的溝通與服務(wù)。保持微笑、禮貌、耐心地與顧客交流,能夠更好地為他們提供幫助,并增強門店的形象和信譽。
    其次,整潔和衛(wèi)生是門店保潔工作的核心。作為門店保潔工作人員,我們要時刻保持門店的整潔和衛(wèi)生。這不僅僅是為了顧客的舒適感和安全感,更是為了營造一個清潔、舒適、愉悅的消費環(huán)境。因此,我們要經(jīng)常進行地面的清潔、消毒,以及垃圾的清理和分類處理。保持門店的衛(wèi)生,既是為了滿足顧客的需求,也是為了保護顧客的健康和安全,更是為了提升門店的品牌形象。
    此外,我們還要注重細節(jié),做到細致入微。門店內(nèi)有許多細小的地方需要我們的注意和清理,比如角落、墻壁、門窗等。這些地方通常被顧客忽視,但卻是門店整潔與衛(wèi)生的關(guān)鍵。因此,我們要時刻注意這些細節(jié),保持它們的清潔和整潔,增添顧客的消費體驗。
    另外,我們還要積極主動地了解和掌握門店的消防知識和安全知識。門店保潔工作是與顧客以及其他員工一起工作,因此我們要時刻關(guān)注門店的安全與消防問題。比如門店的逃生通道是否暢通,滅火器是否在有效期內(nèi)等等,這些都是我們要關(guān)注的事項。只有保證了門店的安全與消防措施,我們才能更好地為顧客服務(wù),為門店的發(fā)展貢獻力量。
    最后,門店保潔工作需要我們具備一定的團隊協(xié)作能力。在門店保潔工作中,我們常常需要與其他員工進行協(xié)作,比如配合清潔窗戶時,需與收銀員保持密切配合,同時要做好安全措施。因此,團隊協(xié)作能力對于我們來說尤為重要。只有緊密團結(jié)、互相合作,我們才能更好地完成門店的保潔工作,提升門店整體效益。
    總之,門店保潔工作是一項重要的工作,我們在這個崗位上需要時刻保持職業(yè)素養(yǎng),注重細節(jié)和整潔衛(wèi)生,了解門店的消防和安全知識,同時具備團隊協(xié)作能力。通過這幾年的工作,我深深體會到了門店保潔工作的重要性,也積累了豐富的經(jīng)驗與體會。相信只要我們用心且盡職盡責(zé)地完成好每一項工作,必定能夠為門店的服務(wù)提升和發(fā)展做出更大的貢獻。
    保潔工心得體會篇四
    “撤、撤”,雨聲中夾雜著掃帚擦過地的聲音,低頭往樓下看。那個熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前,那是一個年過六旬的老男人,臉上已找不到一絲光澤,那首手也布滿了老繭,那背也已經(jīng)不再挺直了,他是一個再普通不過的環(huán)衛(wèi)工人。
    多少年了,無論是炎夏還是寒冬,下雨或是下雪,每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢中早早驚醒時,總能看到他的背影。冬天的早晨,總能有一股風(fēng)穿透你全身,那已經(jīng)不能用“冷”來形容了,可是那個背影永遠是那么單薄。記得我曾問過他,他的回答很簡單也很深刻“穿的多,干起活來很笨重”。是啊,他永遠是那么利索,利索又不失細心。不管遇上什么樣的天氣,每一天,地面都是嶄新一片,找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣,每一天,他依然出手快捷,找不到一絲空隙。
    一個平凡的人,一份平凡的工作。正因為有認真和細膩,詮釋了他的價值、這份工作的重要性。他是偉大的,是值得我們尊敬的。
    志愿服務(wù)活動,體驗環(huán)衛(wèi)工人的一天心得體會
    環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市的美容師”,他們披星戴月,每日起早貪黑,早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影,不為別的,只為人們起來時能夠看到一個美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間,華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會在3月16日舉辦“體驗環(huán)衛(wèi)工人的一天”活動。在實踐中體會到他們的辛苦。增強環(huán)保意識和對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。
    活動感受
    3月16日,通過參加關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人活動,使我對環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解,更懂得這項工作的艱辛不易,是他們,用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們,用一個簸箕端出了城市的整潔;是他們,每天清晨奏響了勞動樂章的第一個音符,日復(fù)一日,年復(fù)一年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴寒,無論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪,始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線。他們是值得我們尊敬的城市美容師!
    外聯(lián)部趙曉玲
    在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余,這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗活動,是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜,開始與一群人――不太熟悉卻志同道合,同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們,奔走在保定的大街小巷。在這次體驗中,我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇,用手一摁,夾鉗的前端就像合起來的手指,把垃圾夾住放進網(wǎng)兜,在我的刻板形象中,環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良,更為輕便,但是走上一會,手臂就酸的不行。大家的熱情都很高,分工搭配,協(xié)調(diào)合作,不一會就打掃完畢。但這對于我們可能是且僅是一次體驗,大家興致高昂,對于環(huán)衛(wèi)工而言,卻是日復(fù)一日周而復(fù)始,因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者,感謝有你,讓這里更美。
    組策部于芳捷
    學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣忠于事業(yè),熱愛崗位,滿腔熱情地干好本職工作,把人生價值體現(xiàn)在平凡的工作之中,把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上,愛崗敬業(yè),扎實工作,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。
    學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認真負責(zé)的精神。晴天一身土,雨天一身泥,這是環(huán)衛(wèi)工人的真實寫照。特別是在全局爭創(chuàng)文明城市建設(shè)時期,他們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神,堅持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線,保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣認真負責(zé)地做好每一天工作,精益求精地干好每一項工作。
    學(xué)生的成長不只是陽光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動物所不同的東西――這就是火熱而堅持的心。
    文藝部牛嘉輝
    通過自己的親身體驗我意識到看起來簡單的清掃工作做起來這么不容易。短暫幾小時的體驗生活,我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶們能主動撿起自己門前的垃圾,如果路人能隨手將垃圾扔進身邊的垃圾桶,如果每一個都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。其實,我們能做的也并不只是為他人,更是為了我們自己維護公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個人的責(zé)任和義務(wù),需要我們每一個人的參與。
    電氣18k7許坤霖
    環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽為“城市黃玫瑰”、“馬路天使”和“城市美容師”,他們的工作是讓街道變得干凈,給城市帶來美觀,給路人帶來一份美麗的心情。然而,這并不是憑空產(chǎn)生的,是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔,每天上班:早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒,中午休息一小時,至少工作8個小時以上,無基本安全保障,天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗讓我的環(huán)保意識更加堅強,也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的,是值得被尊敬的,他們用汗水為我們營造了一個舒適的環(huán)境。同時,我們不能辜負他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進垃圾箱,看到路邊的垃圾隨手撿起,為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事,為城市的美好貢獻一份微薄之力。
    青訓(xùn)營王新月
    在這次活動親身體驗了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易,良好的城市環(huán)境離不開他們的辛勤勞動,環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分,我們離不開他們。沒有他們我們就沒有了干凈的生活環(huán)境。同時,我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時刻保持衛(wèi)生,不亂扔垃圾,為他們出一份力。
    網(wǎng)絡(luò)部曹宇
    無論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎,總會有這樣一群人拿著清掃工具,走在大街小巷,為城市“梳妝打扮”著,他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗,我想象不到,看起來簡單的清掃工作,做起來這么不容易。我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦,也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃,也需要大家一起努力。
    辦公室趙淑敏
    通過這次志愿服務(wù)活動,我們自己也學(xué)到了很多。每個工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動成果,幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個很簡單的事情,比如:不要亂扔煙頭、將垃圾扔進垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情,在付出愛心、奉獻社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。正所謂“利己為人,助人自助”,這是我們服務(wù)的宗旨。
    王毅機造18k2
    辦公室李昊陽
    每個人,每種職業(yè)都是受人尊重的,我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人,幫助他人,愛護他人勞動成果。讓我們一同守候我們的家園。
    保潔工心得體會篇五
    1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負責(zé)路段進行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點之前清運完畢。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
    2、堅持全天8小時在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
    3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
    4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系解除后退還。三輪車修理費用自理。
    5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的.和生病不負任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,一切按保險金額賠償。
    6、上崗之后一個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
    (1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
    (2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部鏟除。
    (3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
    (4)做好日常保潔,隨時在崗。
    7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認真完成街辦交辦的其他工作。
    8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
    保潔工心得體會篇六
    保潔工作是社會中不可或缺的一項重要工作。作為一個保潔工作者,我深深地認識到保潔工作的重要性,并從事該工作已有多年。對我來說,從事保潔工作有著多重動機。首先,我熱愛整潔和清新的環(huán)境,希望通過自己的努力,為社區(qū)和公共場所營造一個舒適、整潔的環(huán)境。其次,做好保潔工作可以為社會作出一份貢獻,使人們的生活更加美好。最后,保潔工作也是一項有挑戰(zhàn)性的工作,可以培養(yǎng)我的耐心和細致觀察能力。
    第二段:遇到的困難和挑戰(zhàn),并解決的方法以及感受
    在保潔工作中,我經(jīng)常遇到一些困難和挑戰(zhàn)。首先,保潔工作需要長時間的工作,有時會感到疲憊和身體不適。為了解決這個問題,我每天堅持鍛煉身體,保持良好的體力,同時學(xué)習(xí)合理安排工作時間,休息充足。其次,有時會遇到一些頑固的污漬,難以清洗。我通過學(xué)習(xí)使用新的清潔器具和方法,不斷提高自己的技能,克服了這個困難。在克服這些困難和挑戰(zhàn)的過程中,我深刻地感受到了努力和堅持的重要性,這也進一步提高了我的工作水平和自信心。
    第三段:保潔工作中的成就和收獲
    雖然保潔工作看似平凡,但我在其中也獲得了許多成就和收獲。首先,我看到社區(qū)和公共場所每天都變得整潔、干凈,居民和訪客的贊許讓我覺得自己的努力是有價值的。其次,我也獲得了更多的人際交往機會,與不同背景和職業(yè)的人交流,拓寬了自己的眼界。最重要的是,在保潔工作中,我培養(yǎng)了自己的細心和耐心,提高了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,這些能力在工作和生活中都起到了積極的作用。
    第四段:對于保潔工作的認識和感悟
    通過多年的保潔工作,我對這個行業(yè)有了更深刻的認識和感悟。首先,保潔工作不僅僅是簡單的清掃和整理,更是需要有專業(yè)知識和技能的支持。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能更好地完成工作任務(wù)。其次,保潔工作需要有耐心和細心,只有細致觀察和認真處理每一個細節(jié),才能達到令人滿意的效果。最后,保潔工作是一項細水長流的工作,只有堅持不懈,才能使整個工作環(huán)境保持長時間的整潔和清新。
    第五段:對于未來保潔工作的展望和總結(jié)
    展望未來,我會繼續(xù)從事保潔工作,并不斷提升自己的能力。我希望通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,成為一名技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強的保潔工作者。同時,我也會倡導(dǎo)整個社會更加重視保潔工作的重要性,為保潔工作提供更好的條件和待遇。總之,保潔工作是一項充滿挑戰(zhàn)但也充滿意義的工作,我會堅定地繼續(xù)努力,做好這份工作,為社會作出一份小小的貢獻。
    保潔工心得體會篇七
    保潔工作是一項基礎(chǔ)而又重要的職責(zé),對于一個社區(qū)、一個單位或一個家庭而言,保潔工作的質(zhì)量直接關(guān)系到環(huán)境的整潔與和諧。經(jīng)過一段時間的從業(yè),我積累了一些心得體會,認識到保潔工作的重要性,也學(xué)會了如何做好這份工作。
    首先,保潔工作需要認真負責(zé)的態(tài)度。作為一名保潔員,我明白自己肩負著維護環(huán)境衛(wèi)生的重責(zé)大任,所以我對待工作總是充滿熱忱。無論是掃地、拖地、擦桌子還是清潔衛(wèi)生間,我都會盡心盡力地完成,力求做到最好。我時刻保持著一種認真負責(zé)的態(tài)度,把保潔工作當(dāng)作一項重要的事業(yè)來對待,時刻提醒自己不容松懈。
    其次,尊重他人和團隊合作是保潔工作必備的素質(zhì)。在保潔工作中,我和其他保潔員需要相互協(xié)調(diào)合作、互相幫助。我們相互尊重、相互支持,團結(jié)一致地完成工作,才能提高工作效率,為大家創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。尊重他人不僅是對其他保潔員的尊重,也包括對他人使用的物品和環(huán)境的尊重,我們應(yīng)該保持環(huán)境整潔和設(shè)施的良好使用狀況,以表達對他人的尊重。
    再次,保潔工作需要專業(yè)知識和技能。保潔并不僅僅是清潔衛(wèi)生,還需要掌握一些專業(yè)的知識和技能。比如,我學(xué)會了如何使用清潔工具和清潔劑,并了解了不同場景下的清潔方式。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的工作能力。只有具備一定的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成保潔工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
    同時,保潔工作需要細心和耐心。保潔工作要求我們耐心對待每一件事情。在清潔過程中,我會仔細觀察每一個細節(jié),確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時,我也要傾聽用戶的意見和建議,耐心對待每一個用戶的需求。只有細心和耐心,才能做到盡善盡美,讓用戶滿意。
    最后,保潔工作需要不斷自我反思和提升。每一次工作結(jié)束后,我都會對自己的工作進行反思和總結(jié),找出不足之處并加以改進。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和了解新的保潔理念和技巧,以不斷提升自己的保潔水平。在保潔工作中,要不斷地自我反思和提升,才能更好地適應(yīng)環(huán)境和用戶需求的變化。
    保潔工作是一項關(guān)系到環(huán)境整潔與和諧的職責(zé),能夠讓人們在一個潔凈的環(huán)境中工作和生活。通過這些年的保潔工作,我認識到保潔工作的重要性,也更加明確了如何做好這份工作。我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的態(tài)度,尊重他人,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為人們提供更加舒適的環(huán)境。我相信,只要每個人都能從小事做起,都能夠做好自己的本職工作,共同努力,我們一定能夠創(chuàng)造出一個更加美好的環(huán)境和生活。
    保潔工心得體會篇八
    保潔工作作為一項重要的服務(wù)行業(yè),承擔(dān)著保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責(zé)任。無論是在家庭、辦公室還是公共場所,保潔工作都是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。保潔工作包括清掃、擦拭、消毒等一系列工作,旨在為人們創(chuàng)造一個干凈舒適的生活和工作環(huán)境。
    第二段:談?wù)勗诒嵐ぷ髦械膽B(tài)度和技巧
    在保潔工作中,態(tài)度和技巧是非常重要的。首先是態(tài)度,我們要以積極的心態(tài)對待工作,保持耐心和細心。無論面對多么困難的清理任務(wù),我們都要始終保持積極的工作態(tài)度。其次是技巧,學(xué)會合理安排時間,提高工作效率。在清潔時,我們可以從上到下進行清理,先清除頂部的灰塵和蜘蛛網(wǎng),然后進行地板、家具和設(shè)備的清掃。合理運用清潔用品和工具,能夠更快地完成工作,提高清潔質(zhì)量。
    第三段:強調(diào)細節(jié)的重要性
    在保潔工作中,細節(jié)是非常重要的。我們應(yīng)該注重細節(jié),做到微妙之間的處理。比如,在擦拭家具時,要注意清潔角落和難以觸及的部位。同樣,清掃地板時,我們不能只關(guān)注表面的臟污,還要注意清潔腳踢和角落的死角。保持細致的工作態(tài)度和對細節(jié)的關(guān)注,能夠提高清潔工作的質(zhì)量,為用戶提供更好的環(huán)境。
    第四段:講述保潔工作中的困難和挑戰(zhàn)
    雖然保潔工作看似簡單,但實際上也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時間壓力。在有限的時間內(nèi)完成大量的保潔工作,是我們經(jīng)常面臨的壓力。其次是環(huán)境因素。有時候,我們需要在惡劣的天氣條件下工作,如高溫、寒冷或雨天。再者,存在著一些用戶特殊需求或挑剔的用戶。在這些困難和挑戰(zhàn)面前,我們需要堅持、勇敢面對,并尋找解決問題的方法。
    第五段:總結(jié)保潔工作帶給我的收獲和心得
    通過長期的保潔工作,我收獲了很多。首先,保潔工作使我具備了耐心和細心的品質(zhì),學(xué)會追求完美。其次,我通過與不同的人相處,學(xué)會了溝通和合作的能力。最重要的是,我體會到了勞動的價值和成就感。盡管保潔工作可能被一些人看作瑣碎和低賤的職業(yè),但在我眼中,它是一項光榮而有意義的工作。
    保潔工作的心得體會不僅僅只是工作技巧,更重要的是態(tài)度和品質(zhì)。通過修煉耐心和細心、注重細節(jié)、面對困難和挑戰(zhàn),我們可以逐漸提升自己在保潔工作中的能力。保潔工作是一項重要的職業(yè),也是一種人生的修行。希望每個從事保潔工作的人都能夠為社會創(chuàng)造一個更干凈、更舒適的環(huán)境。
    保潔工心得體會篇九
    保潔工作是一個需要強大意志力和毅力的工作,它貫穿于清潔行業(yè)的每個角落。雖然看起來簡單,但保潔工作確實挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此,我將分享我的保潔工作經(jīng)歷,從中總結(jié)出一些心得和體會。
    第一段:保潔工作的艱難
    保潔工作是一項艱巨的體力工作,需要日復(fù)一日堅持不懈的掃地、拖地和擦地等,這往往會給我們的身體帶來很大的負擔(dān)。每天要承受長時間的站立、屈膝等動作。而且,清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強烈化學(xué)物質(zhì)的作用下進行,對身體造成極大的傷害。此外,保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天,都得在微笑和良好的服務(wù)態(tài)度的支撐下完成自己所負責(zé)的保潔工作。
    第二段:在工作中的心得
    為了能在保潔工作中不斷成長和進步,我們必須要樹立起正確的態(tài)度,保持積極進取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分,珍惜、熱愛它,就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦,我們可以在保潔工作中,不斷提高效率,縮短時間,保證服務(wù)質(zhì)量的同時,能夠使我們的身體及時得到休息。另外,工具的使用也是十分重要的,要根據(jù)不同的清潔項目使用最適宜的工具,并學(xué)會操縱好這些工具,讓其效能盡展。
    第三段:沉淀思考,積攢經(jīng)驗
    保潔工作雖然看起來很簡單,但每一次清理都是一次學(xué)習(xí)的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗,我們要積攢這些經(jīng)驗,反復(fù)體會,形成自己的理論體系,找出清潔過程的漏洞和不足,解決清潔過程中的問題, 提高我們的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們也應(yīng)該在保潔工作中不斷沉淀自己,學(xué)會從工作中汲取養(yǎng)料,形成自己的個性及風(fēng)格。
    第四段:熱愛生活,享受工作
    保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力,可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進展,能對工作望其項背,仍然可以享受工作中所帶來的愉悅,在工作中漸漸成長并得到滿足。當(dāng)然,保潔工作中面臨各種困難,這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心,還要有良好的心態(tài),這樣才能更好地與小妨礙應(yīng)對,在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。
    第五段:總結(jié)
    保潔工作需要我們協(xié)同合作,共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復(fù)一日的約定中,我們必須時刻牢記,認真對待,對自己負責(zé),對客戶負責(zé),尊重環(huán)境,保護環(huán)境,不斷發(fā)揚服務(wù)精神。通過不斷的努力,我們可以成為一名專業(yè)的保潔工,享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。
    保潔工心得體會篇十
    保潔工作是一項非常重要的職業(yè),因為清潔環(huán)境不僅能夠讓人感到舒適和愉悅,也能夠保護人們的健康和安全。作為一名保潔工,我在過去的幾年中一直在為不同的場所提供清潔服務(wù),收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享一些我所學(xué)到的保潔工心得和體會。
    第二段:工具和產(chǎn)品的重要性
    保潔工作離不開適當(dāng)?shù)墓ぞ吆颓鍧嵁a(chǎn)品。使用合適的工具和產(chǎn)品可以讓清潔工作更加高效和順利。例如,使用吸塵器可以更快速有效地清除地面上的灰塵和污垢。用合適的清潔劑能夠更輕松地清潔玻璃、鋁質(zhì)表面或衛(wèi)生間地板。但同時,選擇適量的產(chǎn)品對環(huán)境和人們的健康也很重要。
    第三段:時間管理和有效計劃
    保潔工作具有一定的周期性。有些地方需要天天清理,有些場所只需要隔幾天清理一次。對于保潔工來說,時間管理非常重要,能夠更好地規(guī)劃工作,使工作更加高效。因此,要做好計劃,盡量把時間用在切實需要清理的地方,也要盡可能不錯過某些稍有欠缺的地方,給顧客提供最滿意的服務(wù)。
    第四段:創(chuàng)新和自我修養(yǎng)
    保潔工作不僅需要執(zhí)行任務(wù),也需要創(chuàng)新。有些場所很難清潔,需要自己思考,或者向同事提問。我發(fā)現(xiàn)閱讀保潔知識也很重要,可以讓我獲得新的技巧和方法。保潔工作也是一項需要技巧和耐心的工作,通過不斷地學(xué)習(xí),可以提高自己的技巧和專業(yè)知識。
    第五段:需要體力和毅力
    保潔工作的工作量很大,需要長時間的站立、彎曲、搬移。這讓保潔工作非常辛苦。但是,我發(fā)現(xiàn)保潔工作對我來說也是一種鍛煉身體的機會。我努力保持積極,避免垂頭喪氣。毅力也非常重要,有時必須堅持完成任務(wù),即使有些工作真的很難受,積累經(jīng)驗后,我發(fā)現(xiàn)自己的身體也愈發(fā)的康健。
    結(jié)論:
    總之,保潔工作對我來說是一項不同尋常的職業(yè)。雖然工作量很大,但通過合適的工具和產(chǎn)品、時間管理和有效計劃、創(chuàng)新和自我修養(yǎng),我逐漸改變了對清潔的認識,并為顧客提供了更好的服務(wù)。同時我亦意識到保潔工需要強大的體力和毅力,我們都在為清潔環(huán)境做出自己的努力,為顧客創(chuàng)造舒適、健康、干凈的環(huán)境。
    保潔工心得體會篇十一
    當(dāng)我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來 。 那么你知道心得體會如何寫嗎?以下小編在這給大家整理了一些保潔工作心得體會,希望對大家有幫助!
    20__年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的__工作,是__給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝__的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于__;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
    一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
    1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負責(zé)路段進行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點之前清運完畢。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
    2、堅持全天8小時在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
    3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
    4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系解除后退還。三輪車修理費用自理。
    5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,一切按保險金額賠償。
    6、上崗之后一個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
    (1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
    (2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部鏟除。
    (3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
    (4)做好日常保潔,隨時在崗。
    7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認真完成街辦交辦的其他工作。
    8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
    一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
    回顧一下,我們是這樣做的:
    一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
    1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
    3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
    1.上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
    2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
    三、團結(jié)講正氣在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:
    不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
    四、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。
    按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。五、存在問題女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
    隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
    物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
    寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
    根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
    其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的.保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
    再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
    要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
    一、清潔綠化日常管理工作
    1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
    2、員工培訓(xùn)工作
    員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強和提高。
    3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
    4、日常保潔工作
    加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
    5、工具物料管理
    為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。
    二、清潔開荒工作
    在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
    保潔工心得體會篇十二
    第一段:引言(100字)
    保潔工作是一項細致、耐力和責(zé)任感很強的工作。在我從事保潔工作的這段時間里,我深刻體會到了這項工作的重要性和難度。在保潔工作中,我積累了很多心得體會,下面我將分享一些關(guān)鍵的心得體會。
    第二段:細致的觀察與學(xué)習(xí)(200字)
    在保潔工作中,細致的觀察是至關(guān)重要的。只有通過觀察,我們才能發(fā)現(xiàn)哪些地方需要清潔,哪些地方需要修復(fù)。同時,觀察也有助于我們提高自己的工作效率。比如,我發(fā)現(xiàn)一些房間在特定的時間段里是極少被使用的,所以我會在這個時間段里抓緊清潔,并在高峰期將注意力集中在人流量較大的區(qū)域。此外,我還特別注重學(xué)習(xí)新的清潔方法和技巧,通過學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。
    第三段:團隊合作與溝通(200字)
    保潔工作是一個需要團隊合作的工作。我們每天都需要與其他保潔人員進行良好的溝通和協(xié)作。只有通過良好的溝通,我們才能分工明確,合理安排時間,提高工作效率。同時,團隊合作也有助于我們相互學(xué)習(xí),共同進步。比如,我曾經(jīng)在與一個同事合作清理一個尤為困難的房間時,通過與他的交流和合作,我學(xué)會了使用一種更易于清理的工具,以及一種更快速高效的清潔方法。
    第四段:認真負責(zé)的態(tài)度(300字)
    保潔工作需要我們始終保持認真負責(zé)的態(tài)度。每一項工作都需要經(jīng)過細致的完成和檢查。我始終相信,只有用心去做,才能保證工作的質(zhì)量和效果。在清潔工作中,我經(jīng)常會遇到一些頑固的污跡和較為繁瑣的任務(wù)。但是我從不因此而敷衍了事,我會竭盡全力去除這些污漬,確保每一處都得到妥善的處理。除此之外,我還積極主動地尋找優(yōu)化工作流程的方法,以提高工作效率,節(jié)省時間和資源。
    第五段:善于總結(jié)與反思(300字)
    在保潔工作中,我經(jīng)常會思考并總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。我會反思自己的工作時長是否合理,是否需要重新調(diào)整工作計劃。我會仔細分析每一次清潔過程中的問題和困難,并做出針對性的改進。我還會向同事和上級請教和反饋,以獲取更多的意見和建議。通過總結(jié)和反思,我不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
    總結(jié)(100字)
    保潔工作需要細致觀察、學(xué)習(xí)新技巧、團隊合作、認真負責(zé)的態(tài)度和善于總結(jié)與反思。這些心得體會幫助我在保潔工作中取得了不斷的進步。我相信,只有通過不斷地提升自己,才能為客戶提供更好的服務(wù)。保潔工作雖然辛苦,但是在每一次看到整潔清爽的工作成果時,我們的努力與付出都將得到最大的肯定。
    保潔工心得體會篇十三
    很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
    在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
    到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
    這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    一年來,本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
    在思想上,認真學(xué)習(xí)鄧理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    保潔工心得體會篇十四
    20xx年立刻過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,不斷改善工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。