實用推銷感悟及心得體會(匯總18篇)

字號:

    通過撰寫心得體會,我們可以更好地發(fā)掘自己的優(yōu)勢和不足,從而不斷完善自身?!霸趯懶牡皿w會之前,我們首先需要對所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和思考。”、“寫一篇較為完美的心得體會需要個人思考和多角度分析的結(jié)合。”、“要寫出一篇富有深度和內(nèi)涵的心得體會,我們需要用心去感悟和揣摩。”、“選擇一個合適的角度和切入點,對心得體會進(jìn)行闡述是很重要的?!薄ⅰ霸趯懶牡皿w會的過程中,我們要注重邏輯和條理,做到層次清晰?!薄ⅰ皩懶牡皿w會需要我們從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,從問題中總結(jié)經(jīng)驗?!?、“應(yīng)用理論知識和實踐經(jīng)驗,可以使心得體會更有說服力?!?、“寫心得體會時,要真實地表達(dá)個人感受和思考,做到言之有物?!?、“通過對比和借鑒他人的心得體會,可以拓展自己的思路和見解?!?、“寫心得體會時,要注意文字的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確性?!弊屛覀円黄饋砜纯聪旅孢@篇心得體會范文,或許能幫助你提升寫作技巧。
    推銷感悟及心得體會篇一
    推銷學(xué)是一門重要的商務(wù)學(xué)科,涉及到銷售技巧、市場營銷和人際交往等方面。通過學(xué)習(xí)推銷學(xué),我深刻體會到推銷不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更是一種藝術(shù)和技巧的運用。在這篇文章中,我將分享我對推銷學(xué)的心得體會。
    首先,推銷學(xué)強調(diào)了解客戶的需求。在銷售的過程中,了解客戶的需求是十分重要的。只有了解客戶的需求,我們才能夠根據(jù)客戶的實際情況提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)。與此同時,通過了解客戶的需求,我們還能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流,建立起信任和共鳴,從而提高銷售的成功率。
    其次,推銷學(xué)注重產(chǎn)品的亮點和賣點的展示。在市場競爭激烈的現(xiàn)代社會中,產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢非常重要。推銷學(xué)告訴我們,對于每個產(chǎn)品,我們都應(yīng)該清楚掌握其獨特性和賣點。在銷售過程中,我們需要善于將產(chǎn)品的亮點和賣點展示給客戶,讓客戶認(rèn)識到購買這個產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。只有通過展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,才能夠吸引客戶的注意力,并最終促成銷售交易。
    此外,推銷學(xué)強調(diào)溝通和人際交往的能力。推銷不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是推銷自己。銷售成功與否,取決于我們與客戶之間的溝通和交流能力。推銷學(xué)告訴我們,我們需要善于傾聽客戶的需求和問題,積極與客戶建立起良好的人際關(guān)系,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。與此同時,我們還需要注意自己的表達(dá)能力和溝通技巧,通過語言和行為傳遞積極的信號和信息,讓客戶感受到我們對他們的關(guān)注和關(guān)心。
    最后,推銷學(xué)教會了我堅持和毅力的重要性。銷售工作是一項需要持續(xù)努力和堅持的工作。在市場競爭激烈的環(huán)境下,經(jīng)常會面臨各種挑戰(zhàn)和困難。推銷學(xué)告訴我們,接受挑戰(zhàn)并堅持不懈是成功的關(guān)鍵。在銷售的過程中,我們會遇到拒絕和反對,但是我們不能因此而氣餒和放棄。相反,我們應(yīng)該持續(xù)努力,找到解決問題的方法,并且不斷完善自己的銷售技巧和方法。只有堅持不懈,我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
    綜上所述,推銷學(xué)是一門重要的商務(wù)學(xué)科。通過學(xué)習(xí)推銷學(xué),我明白了了解客戶需求的重要性,掌握產(chǎn)品亮點的技巧,提高溝通和人際交往能力,以及堅持和毅力的重要性。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展以及個人成長都將產(chǎn)生積極的影響。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我將能夠在推銷領(lǐng)域取得更好的成績。
    推銷感悟及心得體會篇二
    8月3日,我們在笑翻天拓展基地進(jìn)行了一場拓展訓(xùn)練比賽,以幫助企業(yè)老板及中高層打造企業(yè)冠軍團(tuán)隊為目的,企業(yè)文化實施步驟、冠軍團(tuán)隊五大特質(zhì)等幾大方面,通過笑翻天教練的實戰(zhàn)經(jīng)驗講解、分享,導(dǎo)師與學(xué)員互動分享、拓展訓(xùn)練等環(huán)節(jié),訓(xùn)練學(xué)員學(xué)會如何找到企業(yè)的“魂”文化,進(jìn)而打造出屬于自己的“冠軍團(tuán)隊”!
    接下來就是進(jìn)行拓展比賽了,我們滿懷信心來到了比賽現(xiàn)場。本以為每一個項目都可以試試自己的身手,可惜教官只給我們選擇一個項目的機會,無奈大家只能憑自己的身體條件選擇一個項目了,而我選擇了緬甸橋,看看那個場地,心里還真是有點心慌慌的,長二、三十米的繩索,要靠自己走過去,感覺真的是蠻困難??墒墙坦俑嬖V我們那些來玩緬甸橋的從來都沒有掉下來過,這樣我們才放心很多。
    終于在漫長的等待中輪到我們了,我們迅速地穿好了保護(hù)的器具,等待著這屬于我們的一刻,“加油,加油”,我向?qū)γ娴年犛押爸M蝗徊恢朗裁丛?,他們?nèi)齻€人都從繩索上掉了下來,可是一秒鐘之后,他們又奇跡般地讓腳踩在了鋼絲上。說實話這一幕真是又讓我害怕又讓我驚喜,害怕的是如果剛剛他們沒辦法踩回來那該怎么辦,驚喜的是三個人同時下去,又在短暫的時間中同時踩回在鋼絲上,我也相信有這樣機緣巧合的事情,說明老天也在幫助我們,我們一定會成功的。該我了,我告訴自己往前走,往前走,勝利是屬于敢跨大步勇往直前的勇者的。“一步、二步、三步……”到了,終于到了,我們從教官那里打探到了小道消息,目前我們的成績是最好的,開心、喜悅的心情一下子都寫在了我們臉上,因為我們用心做到了最好,而且這就是我們想要的最好。
    由于緬甸橋的進(jìn)程較快,當(dāng)所有的隊員完成比賽,其它的項目天梯和空中抓杠才進(jìn)行到一半,所以我們馬上趕了回去為同隊的隊友加油,其實最困難的當(dāng)屬天梯,因為上去的三個隊友只能靠互相之間的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,兩根棍之間的距離會越來越大,最后的兩根棍之的距離有1.8米多,而對于女生來說那是多么困難的事情啊!到我們班的同學(xué)上場了,一節(jié)一節(jié)再一節(jié),前三根進(jìn)展的都蠻順利的,可是快到第四根的時候,女生已經(jīng)夠不著什么了,由于大家的支持和上面隊友的鼓勵,讓她站在了第四根棒上了,雖然沒有到達(dá)頂峰,但是她們盡力了,我們以她們?yōu)榘痢?BR>    最后舉行的是盲人方陣的比賽,15個人蒙著眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相當(dāng)出色。我們贏了,贏了自己,也贏得了教官贊許的目光,我永遠(yuǎn)不會忘記教官問我們好時,我們回答的響亮而又干脆的聲音“好、很好、非常好!”也永遠(yuǎn)不會忘記15個人同甘共苦地走過了這么有意義的一天,隊友們,我會記住這一天,讓人感動的這一天;我也會記住這一次別開生面的野外拓展活動。
    第一次參加團(tuán)隊拓展訓(xùn)練,有很多感受,很多感悟,一時間不知道應(yīng)該如何組織語言。但是拓展訓(xùn)練就是通過一次次的游戲活動,讓你明白團(tuán)隊合作的重要性。用行動讓你親身體會帶領(lǐng)團(tuán)隊做任務(wù)的困難,問題,和反思。戶外拓展訓(xùn)練的學(xué)員通過集體解決問題,能增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,對克服心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力都很有幫助。重要的是從實踐中總結(jié)經(jīng)驗!!
    破冰活動搶先行 破除隔閡顯真情。15—20人隨機分組,破冰組隊,起隊名,編隊歌,制隊徽,自我介紹,以特殊形式增進(jìn)團(tuán)隊間了解,凝聚團(tuán)隊精神。感知一個團(tuán)隊的建立、需要團(tuán)隊成員、團(tuán)隊文化,破冰游戲就是團(tuán)隊文化的建立、讓大家認(rèn)知團(tuán)隊這個概念。通過破冰活動打破人與人之間的尖冰。拓展訓(xùn)練開始之前的第一個項目“破冰組建團(tuán)隊”為整個拓展培訓(xùn)做好心理和身體準(zhǔn)備;使增強隊員之間的互相認(rèn)識和了解,鼓勵溝通,打消彼此隔膜、拉近距離;在初步團(tuán)隊建設(shè)完成各項任務(wù)的過程中營造團(tuán)隊氣氛,形成初步統(tǒng)一的團(tuán)隊。
    拓展訓(xùn)練中“盲人方陣”這個拓展項目意義重大,所有人帶上眼罩,不許偷看,只能聽聲音來完成教練給我們的任務(wù)。團(tuán)隊運作中的領(lǐng)導(dǎo)、決策、計劃、執(zhí)行和溝通。讓大家在笑聲中領(lǐng)悟了在一個團(tuán)體中,領(lǐng)導(dǎo)的重要性、計劃的重要性以及團(tuán)隊合作的重要性。大家紛紛表示這樣的活動可以多開展些,對于寓教于樂的形式非常樂于接受。盲人方陣給我最深的感受。溝通是解決一切問題的根本。
    最后一個項目我被感動了,飛奪瀘定橋!因為一個失誤都會導(dǎo)致全體隊員重來,但大家依然團(tuán)結(jié),努力,凝聚每個人的力量,無私奉獻(xiàn)的精神!希望每個人都找到自己,超越自己。 20人做橋墩,剩下40人依次踩著20雙手過河,中間有人掉河則重新搭橋樁開始,最后基本上都哭了。其實生活中有很多感動,父母,親人,朋友何不是我們的橋樁呢,我們又何嘗不是踩著他們的雙手走了20多年呢? 感謝......
    不知不覺的一天拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束。在一天的體驗式培訓(xùn)中,全體員工都表現(xiàn)出較強的個人素質(zhì)和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,出色地完成了全部訓(xùn)練課程。大家在體驗著挑戰(zhàn)帶來的成功喜悅后,深刻感受到團(tuán)隊的重要性。更讓我們學(xué)會了如何培養(yǎng)和鍛煉與人交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、感恩的心。我們將在這里,通過互動體驗,給您帶來不一樣的收獲!相信今后,我們這個團(tuán)隊會以更加積極向上的面貌推動公司持續(xù)發(fā)展。
    推銷感悟及心得體會篇三
    第一段:引言(大致120字)。
    推銷是現(xiàn)代商業(yè)活動中必不可少的一環(huán)。作為一名推銷人員,我有幸參與了一次重要的推銷活動,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將結(jié)合個人經(jīng)歷,分享我在推銷后得到的心得體會。
    第二段:備選產(chǎn)品的重要性(大致240字)。
    在推銷活動中,選擇合適的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我曾經(jīng)遇到過因為產(chǎn)品不合適而導(dǎo)致推銷失敗的情況。所以,在推銷前,我們要進(jìn)行深入的市場調(diào)研,了解客戶需求,選擇最符合他們期待的產(chǎn)品。同時,我們還應(yīng)該了解競爭對手的產(chǎn)品,以便在銷售中強調(diào)我們的獨特優(yōu)勢,并提供差異化的服務(wù)。
    第三段:良好的溝通與應(yīng)變能力(大致240字)。
    推銷活動中,與客戶進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我們要傾聽他們的需求和關(guān)切,并積極回答他們的問題。在溝通時,我意識到每位客戶都有自己的獨特性,所以我們要具備靈活的應(yīng)變能力,根據(jù)不同的情況來調(diào)整自己的態(tài)度和方式。在推銷中,有時會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),這時我們要冷靜地應(yīng)對,找到解決問題的方法。
    第四段:群體推銷的力量(大致240字)。
    我曾經(jīng)參與過一次群體推銷活動,這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到群體推銷的力量。在這次活動中,我與其他推銷人員一同前往客戶處進(jìn)行宣傳和推銷,互相支持和鼓勵,形成了一個團(tuán)隊。這種群體力量不僅提升了我們的推銷效果,也減輕了個人的壓力。在群體推銷中,我們要注重團(tuán)隊合作,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,并形成良好的合作氛圍。
    第五段:推銷成功的關(guān)鍵(大致240字)。
    推銷成功需要具備多種要素。首先,我們要樹立自信心,相信自己的產(chǎn)品和服務(wù)能夠帶給客戶更好的體驗和價值。其次,我們要保持耐心和毅力,推銷往往是一個漫長的過程,經(jīng)過多次溝通和反復(fù)努力,才能夠達(dá)成銷售目標(biāo)。最后,我們要保持積極的態(tài)度,面對挑戰(zhàn)時不氣餒,而是把困難當(dāng)作機遇來迎接。只有具備這些要素,才能夠在推銷中取得真正的成功。
    結(jié)尾(大致120字)。
    通過這次推銷活動,我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我深刻認(rèn)識到選擇合適的產(chǎn)品、良好的溝通與應(yīng)變能力、群體推銷的力量以及推銷成功的關(guān)鍵要素等都是取得成功的重要因素。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們將能夠在推銷的道路上越走越遠(yuǎn)。
    推銷感悟及心得體會篇四
    一個領(lǐng)域,兩種人;三分痛苦,四分幸福;陽光燦爛,軍隊在中國;七天軍訓(xùn),多學(xué)習(xí)!七天的小軍訓(xùn)雖然辛苦,卻讓人們受益匪淺。我們?nèi)匀挥浀脤?dǎo)師教給我們的人生哲學(xué)。
    哲學(xué)一:統(tǒng)一
    人要想成功,堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我們要站在陽光下完成教官布置的任務(wù),——。雖然只有短短的30分鐘,但對于我們這些從小養(yǎng)尊處優(yōu)的人來說,卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。你有沒有在七天軍訓(xùn)期間喊累了,生氣了,哭了,想家了,想過放棄?但是如果真的放棄了,軍訓(xùn)還有什么意義呢?值得嗎?堅持就是勝利,只有堅持才能成功。
    自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信,人生的意義是什么?做任何事都想著:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因為你還沒開始,你選擇了結(jié)束。相反,為什么不試著選擇絕望,大膽前進(jìn)呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失敗,即使遇到挫折,只要相信自己有那個能力,相信自己能成功就好。
    能完成!
    短短的七天軍訓(xùn),卻讓我學(xué)會了許多,讓我體驗到了很多,我們學(xué)會了團(tuán)結(jié),學(xué)會了如何去對待自己所在的那個團(tuán)體,學(xué)會了堅強,樹立了自信,同時也重新認(rèn)識了自己。
    我們在軍訓(xùn)中如此,在生活中如此,在學(xué)習(xí)上也應(yīng)如此,感謝教官玉老師的諄諄教導(dǎo),也感謝自己的堅持,在高中三年中,我會學(xué)軍訓(xùn)一般,為自己的夢想,奮力起航!
    推銷感悟及心得體會篇五
     20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
     可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
     現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
     一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
     (一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
     我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
     另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
     在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
     (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
     二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
     (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
     在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
     (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
     (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
     (四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
     三、主要經(jīng)驗和收獲
     在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
     (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
     (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
     (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
     (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
     (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
     四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
     (一)開展常規(guī)檢查。
     把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
     冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
     (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
     (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
     在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
     五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
     六、存在的不足
     總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
     1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
     2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
     3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
     七、下步的打算
     針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
     (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
     (二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
     (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
     在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
     在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
     我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
     提升自我洞察的能力,增強個人與團(tuán)隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
     如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
     利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
     那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷售費用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
     在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。
     不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
     因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
     以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
     如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
     質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
     如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
     在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
     關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
     不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
     以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
     二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
     1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
     產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
     如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
     例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標(biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
     2 質(zhì)量觀念必須正確。
     “態(tài)度決定一切,思想決定行動”
     如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
     相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
     思想決定行動
     絕大多數(shù)是管理者和工人的`思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
     1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
     2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
     3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
     因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
     3 第一次就要將事情做好。
     對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進(jìn)行生產(chǎn)。
     而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
     4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
     二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
     如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
     1.提高我們的工作效率;
     2.降低我們的損耗;
     3.增加公司信譽及客戶滿意度;
     4.加快公司產(chǎn)品的流通;
     5.提高我們的產(chǎn)能;
     6.減少工作時間;
     7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
     8.提高產(chǎn)品的合格率;
     9.減少不必要的返工;
     10.提高公司的競爭力。
     我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
     三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
     沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
     如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。
     如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
     沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
     不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
     發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
     第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
     第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時,增加此項培訓(xùn)。
     其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
     第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
     以下是我的一些個人方法:
     1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
     各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設(shè)備缺陷除外)。
     2.品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
     3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
     如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
     4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問題解決為止。
     5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
    推銷感悟及心得體會篇六
    進(jìn)入大三之前,雖然學(xué)了不少關(guān)于營銷的課程,但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職,對于這份工作我還是相當(dāng)用心的,盡量了解產(chǎn)品的特性,努力地向顧客推銷產(chǎn)品,當(dāng)時我很天真的認(rèn)為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人,所以認(rèn)為推銷是一件很享受的工作,每天可以見到不同的人,可以看到不同的環(huán)境,可以經(jīng)歷許多不同的事情,不要受到約束。
    慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事,比如電影《當(dāng)幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時候就算你說破嘴皮還是沒人要,在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作,推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學(xué)期上了賀教授的推銷課,我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義,原來推銷是一門博大精深的藝術(shù),也是一門技術(shù),一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性,要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
    當(dāng)然,要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實踐,在對推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室,看見一個室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著:我們住的是合寢,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個不錯的選擇,更何況平時關(guān)系還那么好,隨隨便便就應(yīng)該拿下了。
    可是,理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙,轉(zhuǎn)頭問我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言,內(nèi)心叫苦連連,沒做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,回想老師平時說的推銷注意事項。
    翻看了一下課件,查找了一下產(chǎn)品的特征。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了,感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學(xué)校里,不過這次我決定向不認(rèn)識的同學(xué)推銷。雖然覺得比起之前更加有準(zhǔn)備了,但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學(xué)樓,看見幾個同學(xué)在練聽力,看看包里的紙巾,我想還不開始推銷我這任務(wù)就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性,瞄準(zhǔn)了一個比較和善的同學(xué),深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看,和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性,簡約、時尚、個性的外觀,說得一頭霧水。
    緩了緩,又笑著和他復(fù)述了一遍,并且說明自己的目的,沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
    推銷感悟及心得體會篇七
    在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
    需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:
    (1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點—本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
    (2)市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
    (1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
    (2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽,服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強有力的后盾。
    (3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
    包括:
    (1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
    (2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
    價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
    (1)競爭狀況,當(dāng)今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。
    (2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進(jìn)價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。
    (3)購買行為,推銷員應(yīng)了解消費者對價格變動,折扣的反應(yīng),消費者的預(yù)期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
    在這次推銷。實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
    本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學(xué)生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
    總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學(xué)習(xí)和實踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,充實自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
    推銷感悟及心得體會篇八
    在商業(yè)社會中,推銷已經(jīng)成為了商家宣傳產(chǎn)品和增加銷量的主要手段之一。對于銷售人員來說,推銷工作是不可或缺的一部分,然而,不同的推銷方式和技巧對于銷售成績的提升具有不同的效果。在過去的一年中,我從事了一段時間的推銷工作,積累了一些心得體會,下面我將與大家分享。
    首先,我發(fā)現(xiàn)了推銷中的溝通技巧至關(guān)重要。與客戶進(jìn)行有效的溝通可以更好地了解客戶的需求,從而提供更準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。在與客戶交流時,我會耐心地傾聽客戶的問題和需求,然后根據(jù)客戶的具體情況提供適合的產(chǎn)品建議。有時,客戶會有所猶豫或擔(dān)憂,這時候我會通過積極回應(yīng)客戶的疑慮,解釋產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,從而增加客戶對產(chǎn)品的信任和購買的意愿。
    其次,我認(rèn)識到個人形象和專業(yè)知識的重要性。作為銷售人員,我是產(chǎn)品和客戶之間的橋梁,我的形象和知識水平直接影響著客戶對于產(chǎn)品的認(rèn)可度。因此,我努力提升自己的外表形象,時刻保持整潔和自信,并通過學(xué)習(xí)和積累知識來提升自己的專業(yè)知識水平。只有這樣,我才能在與客戶溝通時給予客戶更多的信心和理由選擇我的產(chǎn)品。
    另外,我還發(fā)現(xiàn)了推銷中的態(tài)度和情緒對于銷售成績的影響。推銷工作是一項需要耐心和毅力的工作,有時候客戶可能會拒絕購買或?qū)Ξa(chǎn)品表示不滿。在這種情況下,我的心態(tài)和情緒非常關(guān)鍵。如果我對客戶態(tài)度不好或者情緒不穩(wěn)定,客戶很可能會感受到,并對產(chǎn)品和我本人產(chǎn)生負(fù)面印象。因此,我經(jīng)常告誡自己要保持積極樂觀的態(tài)度,不輕易放棄,并學(xué)會從每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己。
    此外,推銷工作中,我更加重視與客戶之間的信任和建立良好的關(guān)系。客戶購買產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,還會受到與銷售人員的關(guān)系和信任度的影響。因此,我會在推銷過程中,做到真誠待人,誠實守信,堅決執(zhí)行承諾。同時,我也會尊重客戶的意見和選擇,如果客戶對某個產(chǎn)品表示不感興趣,我會推薦其他合適的產(chǎn)品,不強行推銷。通過建立良好的關(guān)系和信任,我能夠更好地維護(hù)客戶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
    最后,我體會到了推銷過程中的自我反思和不斷提升的重要性。每一次推銷的經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,我會在每次推銷后仔細(xì)反思自己的表現(xiàn),總結(jié)成功和失敗的原因,找出存在的問題并尋找解決辦法。與此同時,我也會不斷地積累推銷經(jīng)驗,學(xué)習(xí)銷售技巧,提升自己的推銷能力。
    總結(jié)起來,推銷工作對于銷售人員來說是一項需要全身心投入和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過良好的溝通技巧,提升個人形象和專業(yè)知識,保持積極樂觀的態(tài)度,建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行自我反思和不斷提升,我在推銷工作中收獲了很多。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的推銷能力,取得更好的業(yè)績。
    推銷感悟及心得體會篇九
    段落一:引言(200字)
    推銷學(xué)是一門獨特而又重要的學(xué)科,無論是在商業(yè)領(lǐng)域還是生活中,推銷技巧都能給我們帶來巨大的幫助。在我學(xué)習(xí)推銷學(xué)的過程中,我深感其中的價值以及所得到的收獲。通過學(xué)習(xí)、實踐和總結(jié),我逐漸掌握了一些有效的推銷技巧,并意識到推銷學(xué)對于個人和社會的意義。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于推銷學(xué)的心得體會,以期能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)。
    段落二:掌握心理學(xué)(200字)
    推銷學(xué)的核心之一是了解客戶的需求和心理需求。在我學(xué)習(xí)推銷學(xué)時,我意識到了心理學(xué)的重要性。了解客戶的心理需求,可以更好地滿足他們的期望,并激發(fā)他們的購買欲望。我學(xué)到的一個重要心理學(xué)原理是人們對于贏得好處的愿望大于對于規(guī)避損失的擔(dān)憂。因此,在推銷過程中,我會重點突出產(chǎn)品或服務(wù)的好處,以激發(fā)客戶的購買沖動。此外,我還學(xué)習(xí)了如何利用心理暗示和推理來說服客戶,使他們更容易接受我的建議。掌握心理學(xué)知識,讓我在推銷過程中更加地自信和有效。
    段落三:建立信任(200字)
    推銷學(xué)的一項重要任務(wù)是建立與客戶的信任。在我學(xué)習(xí)推銷學(xué)時,我明白了信任對于推銷的重要性。通過誠實、誠信和專業(yè)的態(tài)度,我可以獲得客戶的信任。我學(xué)到了重視建立關(guān)系,而不僅僅是完成一次交易。與客戶建立互相了解和友好的關(guān)系,可以為長期合作打下基礎(chǔ)。在推銷過程中,我會耐心傾聽客戶的需求,并盡我所能提供幫助。這樣,我與客戶之間的信任會不斷增強,并為我們之間的合作帶來更多機會。
    段落四:靈活應(yīng)變(200字)
    推銷學(xué)學(xué)習(xí)中的一項重要技巧是學(xué)會靈活應(yīng)變。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)每個客戶都是獨特的,每個情況都是不同的。因此,我必須根據(jù)客戶的需求和情況進(jìn)行調(diào)整。在推銷過程中,我會利用自己的經(jīng)驗和知識,根據(jù)情況采取不同的策略和方法。如果客戶發(fā)生變化,我的推銷技巧也必須相應(yīng)作出調(diào)整。靈活應(yīng)變能幫助我更好地應(yīng)對變化,提高銷售成功率。
    段落五:持之以恒(200字)
    推銷學(xué)學(xué)習(xí)不是一蹴而就的事情,需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐。在推銷學(xué)的道路上,我深感“持之以恒”這個詞的重要性。只有通過不斷地努力和學(xué)習(xí),我才能不斷提升自己的推銷技巧和銷售能力。在實踐中,我也會遇到困難和挫折,但只要我堅持下去,我相信總會取得成功。推銷學(xué)是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,只有持之以恒,才能為自己贏得更大的成功。
    總結(jié)(100字)
    通過學(xué)習(xí)推銷學(xué),我掌握了一些有效的推銷技巧,如了解客戶心理、建立信任、靈活應(yīng)變和持之以恒等。這些技巧不僅能幫助我在推銷過程中更加自信和有效,也提高了我的銷售能力。掌握推銷學(xué)不僅在商業(yè)領(lǐng)域有著重要的應(yīng)用,同時也能夠改善人際關(guān)系和提高社交能力。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的推銷員,并取得更多的成功。
    推銷感悟及心得體會篇十
    在同濟(jì)大學(xué)的演講臺上,一位帥氣的大學(xué)生手里撥弄著吉他,彈奏了一首優(yōu)美的曲調(diào)。作為如此新穎的開場,一下就吸引了評委和聽眾的眼光。接下來的演講詞更是牢牢捕獲了評委的心。他說,因為愛好和學(xué)有所長,進(jìn)入大學(xué),他發(fā)起組建了一支樂隊,吸收的隊友并非像他一樣從小就學(xué)習(xí)音樂和吉他,而是在他的指導(dǎo)下從零開始學(xué)習(xí)的。一次,在演出前的排練中,一位隊友告訴他少彈了一個音符,他很不以為然,心想以他倆專業(yè)水平的差距,怎么可能會由隊友來指出他的問題。回到宿舍,繼續(xù)聽原版歌曲,果真發(fā)現(xiàn)是他少彈了一個音符,一個不注意、不仔細(xì)、很容易滑過去的一個音符。為此他受到很大觸動,為自己的自以為是而感到羞愧。所以他說:在同濟(jì)的校園里,我們需要放低自己。
    這是當(dāng)時擔(dān)任主評委的郭教授課上給我們舉的生動的例子。我當(dāng)時很受震動,年少輕狂的同濟(jì)大學(xué)生求在學(xué)的路上就已經(jīng)體會到要放低自己,做人、做事不是同樣的道理嗎。無論是古人所說的“滿招損,謙受益”,還是毛澤東同志所說的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,講的都是一個道理。已過而立之年的我們多少都會有這樣的體會,任由你是有菱有角的石頭,時間和經(jīng)歷都會把你一點點磨圓磨滑。忙碌中的我們體會著內(nèi)心的宏偉夙愿與現(xiàn)今生活的反差,并在忍受中一點點的去適應(yīng),去放低自己那曾經(jīng)高傲的心。
    其實,人只有放低自己,才不會居功自傲,才可能正視別人的意見,才不會兩耳失聰,才可能接受別人的意見,才可能得到別人的指點和幫助,才可能有一個好的成長、成才的環(huán)境。一個人如果目中無人、目空一切,他不僅自身不能進(jìn)步,還可能處處樹敵,在人生的道路上,就會失去許多有益的幫助,失去許多有力的支持,很難成就事業(yè)。
    放低自己不是降低自己,放低自己是一種主動的自覺認(rèn)識,放低自己是對自我深刻的剖析和清醒的認(rèn)識,放低自己要有敢于面對自己錯誤的勇氣和決心,放低自己還要學(xué)會寬容別人。
    我很喜歡的央視著名主持人白巖松所著《學(xué)會寬容》里是這樣說的:如果所有的美德可以自選,孩子,你就先把寬容挑出來吧。也許平和與安靜會很昂貴,不過,擁有寬容,你就可以奢侈地消費它們。寬容能松弛別人,也能撫慰自己,它會讓你把愛放在首位,萬不得已才動用恨的武器;寬容會使你隨和,讓你把一些人很看重的事情看得很輕;寬容還會使你不至于失眠,再大的不快,再激烈的沖突,都不會在寬容的心靈里過夜。于是,每個清晨,你都會在希望中醒來。一旦你擁有寬容的美德,你將一生收獲笑容。
    無獨有偶,剛剛摘取合肥市文科高考第一名、全省應(yīng)屆生桂冠的王九云如是說:對周圍的人博大一點、寬容一點,幫助別人也會給自己帶來好運氣。
    所謂智慧,并不是把自己擺在一個很高的位置讓自己飄飄其然,而是來到低處以一種謙卑的心去仰視蕓蕓眾生。海洋之所以能納百川是因為其地勢要低于江河湖溪,偉人之所以受人愛戴是因為他們懂得放低自己,吸取眾人之所長,不斷成長后積勃發(fā)。
    放低自己,學(xué)會寬容,成就智者!
    推銷感悟及心得體會篇十一
    人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
    在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
    任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
    想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
    優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗。
    要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實,才能成為優(yōu)秀的推銷員。
    在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費比推銷模式,因為由于在校時間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點,盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
    在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
    首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準(zhǔn)顧客,因為他對于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后,他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
    經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
    接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
    顯然,她們不愿意花費大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點,就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
    雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個方面實現(xiàn):
    第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時就可揚長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會嚴(yán)于律己,都會以實現(xiàn)目標(biāo)為榮。
    第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實現(xiàn)自我的目標(biāo),實現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
    第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
    推銷感悟及心得體會篇十二
    受來自紛繁環(huán)境的影響,有段時間,心里特別浮躁,特別特別地夢想自己能找到一條捷徑,要么在經(jīng)濟(jì)上掙到令人羨慕的錢,要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒有定勢,沒有明確的努力方向,也沒有具體的奮斗措施,不講條件,只說主觀愿望,空中樓閣的向往,盲然而又無所適從,惶惑中無限的失落。
    直到有一天,直到一個偶然的機會,在一位老同學(xué)的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》,如獲至寶的我,當(dāng)即立斷拿了書就往家走,狠不得馬上把書讀通讀透讀爛。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了:咱可以有錢了。
    僅見書名,未作解讀之前,相信多數(shù)人會像我一樣認(rèn)為這是一本講關(guān)于推銷技巧的書。
    其實,本書與推銷技巧的沒有多大關(guān)系,但讀懂了它,無論什么領(lǐng)域,你將會以不變應(yīng)萬變的技巧站到至高點上,面對困難,處置問題必定得心應(yīng)手和游刃有余。
    本書講述的是孤兒海菲從一無所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷,意在說明市場環(huán)境下,我們應(yīng)該如何對待他人,如何約束自己,定位目標(biāo),樹立信心,克服困難,不斷提高自己,直到最后成功。事實上,這是一本講市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何為人的書,但它決非是講述簡單大道理的普通意義上書。
    書中的故事里有許多深刻的講述,將潛移默化給每一個用心的讀者以智慧的源泉。
    “好習(xí)慣是開啟成功的大門,壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開的門”——讀懂了它:你會自覺地規(guī)范自己的行為習(xí)慣,你會自覺地向有品位的人轉(zhuǎn)變!
    “我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天,今日事今日畢”,“我用全身心的愛迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個人祝?!薄x懂了它:你會更加珍惜今天,把握今天,奮斗在今天;你會變得更加寬容,你會變得更加富有愛心!
    “我不再為昨天的成績自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨一無二的個性”——讀懂了它:你會變得更加謙虛謹(jǐn)慎,你會更加努力塑造別具一格的自我!
    “我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都有將過去”——讀懂了它:你的心境將會更加開闊,你會更加坦然面對得到的和失去的!
    社會上所有的人雖然都可以努力增加收入(或?qū)で筇岣哒蔚匚唬?,但不可能每個人都成為富人(或政治名人),而物資(或政治)上富有的人精神上卻未必就富有,人生的目標(biāo)定位在金錢(或政治地位)上的話,絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此,在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡,做到心平氣和地看待世界是多么的重要!我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦!
    沒有讀過之前,我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動不了你?但這改變不了全球有十七國文字在傳播本書,以及全球無法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬冊的事實!
    好書,不因為少一、二個讀者而有損。好書一、二讀者不讀,卻可能錯失良方!
    好書可以沒有你我,你我卻不能沒有好書!
    朋友,找個時間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧!
    推銷感悟及心得體會篇十三
    推銷是商業(yè)活動不可缺少的一環(huán),隨著市場競爭的日益激烈,推銷技巧的重要性也愈加凸顯。在我的推銷經(jīng)歷中,我深刻體會到了推銷技巧對于成功推銷的關(guān)鍵性。因此,在本文中,我將分享我的推銷心得體會,希望能對大家的推銷工作有所幫助。
    二、了解產(chǎn)品和客戶,做好準(zhǔn)備。
    在進(jìn)行推銷之前,首先要明確產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,并充分了解目標(biāo)客戶的需求和偏好。只有在了解產(chǎn)品和客戶的基礎(chǔ)上,才能為客戶量身定制出最符合其需求的方案,以達(dá)到最佳推銷效果。
    在我之前的一次推銷中,我在了解了客戶需求后,給客戶提供的方案被客戶直接否決了。我后來才發(fā)現(xiàn),我根本沒有把客戶的需求考慮得夠全面,方案根本不符合客戶的實際情況。因此,了解產(chǎn)品和客戶是成功推銷的關(guān)鍵之一,也是我的推銷心得體會之一。
    三、注重溝通技巧,與客戶建立信任關(guān)系。
    在進(jìn)行推銷過程中,注重溝通技巧非常重要。首先,要了解客戶的溝通方式及其習(xí)慣,以便更好地與客戶建立良好的溝通關(guān)系。其次,要積極傾聽客戶的意見和建議,以便及時調(diào)整方案。據(jù)我所知,客戶最重視的是銷售人員的態(tài)度和溝通能力,善于與客戶溝通并與客戶建立良好的信任關(guān)系是成功推銷的必要條件。
    在我的一次推銷中,我的客戶對我的方案表示不接受,但是在我認(rèn)真傾聽客戶的需求,并及時調(diào)整方案后,客戶最終接受了我的提案,達(dá)成了合作意向。這也充分證明了,注重溝通技巧,與客戶建立起信任關(guān)系就可以使客戶更加信任你,從而也更愿意購買你的產(chǎn)品。
    四、永不放棄,多嘗試不同的推銷方法。
    推銷是一個長期而艱苦的過程,也可能因為客戶的情況和需要而發(fā)生變化。因此,在推銷過程中,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法是成功推銷不可缺少的要素。
    我的一次推銷經(jīng)歷中,剛開始我遇到的是客戶對我的方案不感興趣,但是我沒有放棄,而是尋找了另一種更為切合客戶實際情況的推銷方式,才最終促成了合作。因此,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法,是我的推銷心得體會之一。
    五、總結(jié)。
    通過這些推銷心得的經(jīng)歷,我能夠總結(jié)出,成功的推銷過程是需要注重與客戶建立信任關(guān)系,并不斷尋找與客戶適合的溝通方式。我們需要準(zhǔn)備充分、從客戶的角度考慮問題、有耐心、并為客戶提供最優(yōu)的解決方案。同時,我們也要不斷更新自己的知識和技能,用行動來證明自己的價值。我相信,只有在執(zhí)行好以上這些核心的步驟時,我們才能夠成為一個成功且有價值的推銷員。
    推銷感悟及心得體會篇十四
    推銷酒是一個需要具備技巧的領(lǐng)域,對于想要在這個行業(yè)獲得成功的人來說,需要掌握一定的技能才能夠取得好的業(yè)績。在這篇文章中,我將分享我個人的推銷酒的體驗,以及我所學(xué)到的一些與眾不同的技巧和經(jīng)驗。
    第一段:了解你的客戶。
    推銷酒最重要的一點是要了解你的客戶。無論你在哪里推銷酒,你需要知道客戶的口味、偏好和需求。當(dāng)你能夠確定客戶的喜好時,你就能夠針對他們的需求提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。例如,如果你正在向一個愛好白酒的人推銷紅酒,那么你需要了解這位客戶的口味是什么,哪些品牌的紅酒適合他或她的口味,通過了解這些,你就能得到更多的銷售機會。
    第二段:了解你的產(chǎn)品。
    除了了解你的客戶外,你還需要了解你所要推銷的產(chǎn)品。只有了解你的產(chǎn)品,你才能說服客戶相信該產(chǎn)品的質(zhì)量和價值?;谶@個原因,你必須要了解你所要推銷的產(chǎn)品的品牌、口味、產(chǎn)地、釀造方式等基本信息。了解你的產(chǎn)品后,你就可以向客戶展示其獨特之處,讓客戶相信這個產(chǎn)品真的有價值,并且是他們需要的。
    第三段:建立良好的關(guān)系。
    除了要了解你的客戶和產(chǎn)品,建立良好的關(guān)系也非常重要。通過建立信任和共鳴的關(guān)系,你可以促進(jìn)銷售。要建立一個成功的關(guān)系,你需要主動與客戶互動,了解客戶的需求和興趣,并作適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。當(dāng)你和客戶建立了良好的關(guān)系,客戶將更容易相信你所推銷的產(chǎn)品,也更愿意跟隨你購買酒類產(chǎn)品。
    第四段:提供令人信服的售前服務(wù)。
    除了要建立良好的關(guān)系外,提供令人信服的售前服務(wù)也是極為重要的。你需要向客戶提供貼心的服務(wù),解決客戶的疑問和需求,并提供專業(yè)的建議。當(dāng)你能夠提供足夠的支持和服務(wù)時,你就可以成為客戶信賴的人和品牌。最終,這種信賴和尊重將幫助你贏得新客戶,并保持現(xiàn)有客戶的長期忠誠。
    第五段:總結(jié)。
    推銷酒可能是一個具有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷,但它也能帶來不少樂趣。我們所描述的這些技能和經(jīng)驗都是要花費很多時間和努力才能掌握的,并且需要始終專注于客戶,理解他們的需求,并提供貼心服務(wù)??傊?,我們希望你能夠按照我們的建議,打造一個全新的酒類銷售網(wǎng)絡(luò),促成銷售,并建立一個忠誠和滿意的客戶群。
    推銷感悟及心得體會篇十五
    寒冷的冬天要來臨了,基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應(yīng)該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價錢也不會很貴,價格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題,進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購物,我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的,因此拿到的進(jìn)貨價格也是比較實惠的,平均大概是10元左右。
    我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點左右去各寢室推銷,在這個過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中,涉及最多的是價格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷,我體會到作為一名推銷人員必須具備以下幾點要求:
    第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費動機,習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個成功的推銷人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。 這樣,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機,以達(dá)到說服對方,談成交易的目的。
    第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
    第三要主動出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時,可能心跳加速,血脈膨脹,這時,不妨放慢腳步,做一個深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動出擊,掌握時勢。
    第四要有利共享,我們要通過一個客戶發(fā)展到幾個客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易?;蛟S,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,才能贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
    推銷感悟及心得體會篇十六
    作為一個現(xiàn)代人,我們時常會經(jīng)歷許許多多的事情,有喜有悲,有成有敗。而這些經(jīng)歷不僅僅是一個人的經(jīng)歷,也是一個人的心得體會,它們會在我們的生命中留下痕跡,變成我們成長和進(jìn)步的動力。在這篇文章中,我將分享我在生活和工作中的一些心得體會和感悟,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
    第一段,我的第一次面試
    第一次的面試,我準(zhǔn)備得非常充分,穿著整齊、頭發(fā)整齊、皮鞋擦得非常干凈,自認(rèn)為自己的實力很強,所以心態(tài)很放松。但是,當(dāng)我走進(jìn)面試室時,我突然緊張起來。面試官看著我,讓我感覺好像我什么也不懂。我緊張得汗流滿面,喉嚨干燥,連話都說不太清楚。當(dāng)我越來越緊張時,我的表現(xiàn)就越來越糟糕,最終導(dǎo)致我未能得到這份工作。但是,這次失敗讓我認(rèn)識到了一個問題:即使準(zhǔn)備充分,也不能忽視心態(tài)的重要性。這次經(jīng)歷教育我要保持從容自如,并通過每次失敗不停地完善自己。
    第二段,自我管理
    工作之余,我開始在家學(xué)習(xí)一些軟技能和管理知識。通過對自我管理的一些方法的學(xué)習(xí),我的生活變得更加規(guī)律和高效。我每天早上5點起床,按照自己的計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和休息,每周末都會制定自己下周的計劃并執(zhí)行。這些方法讓我更好的管理時間和自己的狀態(tài)。我通過這樣的方式得到了很多提升,我也更加明白,學(xué)習(xí)是一種行動。如果我們學(xué)習(xí)了一些知識,但不付諸實踐,那么這些知識就沒有什么意義。
    第三段,文化與習(xí)慣
    在我的工作和生活中,經(jīng)常會遇到和不同文化和習(xí)慣有關(guān)的問題。我曾經(jīng)因為沒有了解其他文化和習(xí)慣而與人產(chǎn)生矛盾。例如,在參加一個國際會議時,我做了一件讓人很生氣的事情:按照我們團(tuán)隊的風(fēng)俗,我在會議中間提出了自己的疑惑問題,但是在會議的進(jìn)行中,其他人一直在聊天或者喝咖啡等其他的事情,這讓我很生氣。但是,在這種情況下,我應(yīng)該更多的理解其他人文化的差異,而不是與人生氣。這件事情讓我明白:溝通沒有錯,不同的文化和習(xí)慣需要我們?nèi)プ鹬亍?BR>    第四段,團(tuán)隊合作
    作為一名合格的員工,團(tuán)隊合作是必須要具備的能力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要大家相互幫助,需要大家相信和尊重對方。我的經(jīng)歷告訴我,團(tuán)隊合作最重要的是協(xié)作和溝通。素質(zhì)好的團(tuán)隊成員都能夠保持開放心態(tài),勇于傾聽他人的建議,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能,共同完成團(tuán)隊的任務(wù)。通過與團(tuán)隊合作,我在與人溝通,解決問題等方面有了很大提升。
    第五段,堅持不懈
    在我的工作和生活中,我經(jīng)常會面臨各種困難和挑戰(zhàn)。如何能夠在面對這些挑戰(zhàn)時,堅持不懈,取得成功?經(jīng)過我的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我明白了兩個原則,第一,不輕言放棄。當(dāng)我們遇到任何的挑戰(zhàn)和困難時,需要多思考一下,尋求辦法和方法進(jìn)行解決。第二,需要細(xì)心和耐心。在攻克一些難題的過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、研究、嘗試,始終堅持精益求精的態(tài)度。
    總之,我們的生活和工作中有許多機會讓我們學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。只有我們能夠充分利用這些機會,從失敗和挫折中吸取教訓(xùn),才能夠成為更好的自己。這個過程需要堅持不懈、反思和成長,只要我們能夠堅持下去,積極面對困難與挑戰(zhàn),那么我們一定能夠達(dá)到我們的目標(biāo)。
    推銷感悟及心得體會篇十七
    人們常說,推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
    在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
    任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
    想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
    優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的.商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗。
    要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實,才能成為優(yōu)秀的推銷員。
    在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費比推銷模式,因為由于在校時間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點,盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
    在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
    首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準(zhǔn)顧客,因為他對于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后,他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
    經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
    接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
    顯然,她們不愿意花費大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點,就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
    雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個方面實現(xiàn):
    第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時就可揚長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會嚴(yán)于律己,都會以實現(xiàn)目標(biāo)為榮。
    第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實現(xiàn)自我的目標(biāo),實現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
    第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
    推銷感悟及心得體會篇十八
    xx學(xué)年第二學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了《推銷與談判》這門課程,而且很高興,老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時候通過鄒老師對廣告學(xué)課程的講解,讓我對其課程相關(guān)知識有了更大的提高和了解。這學(xué)期,鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個領(lǐng)域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術(shù)性、實踐性很強的課程。通過有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進(jìn)一步提高自身動手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧。
    推銷與談判課程,顧名思義分為兩個部分:1、推銷;2、談判。在推銷與談判課上,鄒老師不止一次地對我們說,要想成長為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須從基層銷售做起。而且總是強調(diào)著一句話,“做營銷工作就要從銷售員起步?!蔽乙仓饾u了解了銷售人員總是要面對許多壓力和不理解,但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點滴的經(jīng)驗積累,以理論知識為后盾,水滴石穿,百折不撓,最后步向事業(yè)的高峰,例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。
    學(xué)了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識后,糾正了我以前認(rèn)識上的一個錯誤。在以前的認(rèn)知里,總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售,現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售,還是一種互利互惠的活動。推銷是營銷組合中的人員推銷。所以從這學(xué)到了:不能僅僅通過表面看現(xiàn)象,而要通過學(xué)習(xí)來了解、區(qū)別。
    推銷這一塊的學(xué)習(xí),多是老師通過講解課本知識點、結(jié)合自身和身邊實例拓展,讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識點:推銷要注意以下幾點:
    1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點;
    2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;
    3、 熟悉產(chǎn)品的市場。推銷產(chǎn)品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配,要講究方法和策略。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證。客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
    談判這一塊的學(xué)習(xí),則是先通過看視頻,了解商務(wù)談判中的知識、技巧和方法,然后通過班里分組實戰(zhàn)性的談判,讓我們親身經(jīng)歷和感受談判,但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功,究其原因:是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏,甚至多贏的。而我們實踐的時候則更多的是有辯論的成分,完全不能令自己公司受損。在此次談判中,我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書,更多的是記錄談判時候的要點細(xì)點,所以在談判中沒有太多展示的機會,但通過理論和實踐的學(xué)習(xí),并且同學(xué)討論時候的傾聽,在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
    在這次談判中,我感受比較深的有以下幾點:
    (1)談判是對每個同學(xué)的知識及綜合能力的檢驗。
    要想做好任何事,除了平時需要積累理論知識外,我們還需要鍛煉自己的實際操作能力、動手能力等;此外,我們還需要學(xué)會與他人合作,取長補短。
    (2)此次談判,我深深體會到了積累知識的重要性,在平時也要訓(xùn)練自己“說話”的能力。
    由于平時對各方面的知識掌握得不夠透徹,在具體實踐中,經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。
    (3)談判,讓我了解到自己的不足,口才上要有一個提升。
    通過這次談判,知道了目前自己所存在的不足;但與此同時我也收獲了許多,在這次談判中,我第一次體會到理論知識對于實踐過程中的幫助是不容忽視的,也明白了自己應(yīng)該在平時注重對理論知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道,以后進(jìn)入社會后,僅僅依靠理論是不行的,不能紙上談兵,要有實際的行動來證明。
    這學(xué)期的《推銷與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲,但我們不能忘了學(xué)習(xí),要時時刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。