“心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)所經(jīng)歷的事情、所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文學(xué)形式,它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高思考能力?!睂懶牡皿w會(huì)時(shí)可以結(jié)合自身經(jīng)歷和他人觀點(diǎn),形成更為全面的思考和觀點(diǎn)。以下是一些心得體會(huì)的經(jīng)典范例,供大家參考,希望能幫助大家寫出高質(zhì)量的作品。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
在參加財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn)之前,我充分了解了培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。通過(guò)查閱相關(guān)資料了解了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的基本知識(shí),提前預(yù)習(xí)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和方案,為培訓(xùn)的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的掌握
培訓(xùn)內(nèi)容包括了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)理論知識(shí)、案例分析以及實(shí)戰(zhàn)模擬等。在培訓(xùn)過(guò)程中,我注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并通過(guò)與其他參訓(xùn)人員的交流和合作,深入理解和應(yīng)用。尤其是案例分析和實(shí)戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié),我積極參與討論并提出自己的見(jiàn)解,通過(guò)與其他同學(xué)的分享和交流,不斷完善自己的知識(shí)體系。
三、實(shí)踐操作的重要性
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了多次實(shí)踐操作和模擬場(chǎng)景練習(xí)。通過(guò)模擬保險(xiǎn)理賠、銷售等環(huán)節(jié),我更加深刻地理解了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用和重要性。實(shí)踐操作不僅提高了我們的操作技能,還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
四、培訓(xùn)心得與收獲
通過(guò)這次財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅掌握了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)理論知識(shí),還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù);學(xué)會(huì)了如何制定合理的保險(xiǎn)方案,為客戶提供全面的保障。同時(shí),培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),通過(guò)與他人的合作,我不僅學(xué)到了更多的知識(shí),還結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。
五、培訓(xùn)后的反思與展望
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)過(guò)程中的不足之處,并提出了進(jìn)一步改進(jìn)的計(jì)劃。我意識(shí)到自己在理論知識(shí)的掌握和溝通能力等方面仍然有待提高,因此我決定加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我也希望通過(guò)參加更多的行業(yè)交流活動(dòng)和培訓(xùn),拓寬自己的視野,提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過(guò)參加財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅掌握了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)理論知識(shí),還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),學(xué)到了更多的知識(shí),結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出海”的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開(kāi)拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和
建議書(shū)
,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,產(chǎn)品有:
一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。
認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)?。。?BR> 20x5年4月16日,我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的
座右銘
,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給看,沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長(zhǎng)著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的.工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠, 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
保險(xiǎn)公司作為一種特殊的金融機(jī)構(gòu),其業(yè)務(wù)涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,故而必須以高度的責(zé)任心和職業(yè)道德為基礎(chǔ),提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作被認(rèn)為是必不可少的,只有通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工專業(yè)能力,才能為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。筆者作為一名新入職的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)員,參加了公司的培訓(xùn)課程,我從中獲得了許多收獲,以下是我的心得與體會(huì)。
第一段:課程內(nèi)容概述
公司安排的培訓(xùn)課程,內(nèi)容豐富全面,主要涉及保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)辦理流程、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)技巧、理賠處理流程等具體內(nèi)容。課程設(shè)置了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,讓我們更好地理解與掌握保險(xiǎn)工作的流程和技巧。同時(shí),課程的評(píng)估方式也很科學(xué)合理,除了常規(guī)的考試,還設(shè)置了模擬業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)環(huán)節(jié),有助于增強(qiáng)我們的操作技能和溝通能力。
第二段:知識(shí)技能提升
本人在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,最大的收獲是知識(shí)和技能的提升。首先,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),筆者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定以及業(yè)務(wù)的理論架構(gòu)有了清晰的認(rèn)識(shí)。其次,課程設(shè)置了諸多模擬操作環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)踐操作,筆者不僅懂得了如何處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),更學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和客戶的反饋情況。這些都為我今后進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:?jiǎn)T工協(xié)同能力
除了個(gè)人能力的提升,培訓(xùn)還在一定程度上提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。課程中,公司特別安排了集體討論、小組作業(yè)等環(huán)節(jié),通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)和交流,大家互相幫助、相互學(xué)習(xí),在課程中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在訓(xùn)練和實(shí)踐中,我們相互配合,相互支持,提升了我們解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理業(yè)務(wù)的能力,更好地滿足客戶的需求。
第四段:跨部門合作提高
在保險(xiǎn)公司的工作中,涉及到很多部門的協(xié)同,如業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)與客戶服務(wù)等。在培訓(xùn)中,公司還安排了其他部門的相關(guān)工作人員來(lái)給我們講解,了解了這些部門的工作流程,使得我們對(duì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)更加清晰,更好地跨部門合作。此外,我們通過(guò)培訓(xùn)了解到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,在今后的服務(wù)過(guò)程中會(huì)更加有針對(duì)性具備競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:培訓(xùn)評(píng)價(jià)
總的來(lái)說(shuō),公司培訓(xùn)課程讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的工作有了更加豐富的了解,提高了我的專業(yè)知識(shí)及能力,也讓我更加感受到了公司對(duì)培訓(xùn)的重視。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,促使我不斷地努力學(xué)習(xí),盡快成長(zhǎng)為一名出色的保險(xiǎn)從業(yè)者。在今后的工作中,我一定會(huì)時(shí)刻銘記我所受到的培訓(xùn)教育,不斷提升個(gè)人能力,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的_四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
_四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的_。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝____給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“____”看,“____”沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)____。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而保險(xiǎn)公司作為其中的關(guān)鍵組成部分,為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了對(duì)員工培訓(xùn)的重視。本文是筆者以自身經(jīng)歷為基礎(chǔ),對(duì)參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),從培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式、創(chuàng)新教育模式、個(gè)人學(xué)習(xí)方法等多個(gè)方面進(jìn)行分析和探討。
一、培訓(xùn)的整體規(guī)劃
保險(xiǎn)公司一般會(huì)制定培訓(xùn)計(jì)劃,遵照公司的發(fā)展策略、人員資源、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型等因素,設(shè)定培訓(xùn)的主題和宗旨。保險(xiǎn)人才需要掌握的基本理論和實(shí)踐知識(shí)都會(huì)被涵蓋其中,而且部分內(nèi)容也許會(huì)設(shè)計(jì)成培訓(xùn)課題,比如銷售技巧、客戶關(guān)系管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣等。對(duì)于參加培訓(xùn)的員工,要著重理解課程大綱、熟悉培訓(xùn)形式和教學(xué)方式,同時(shí)也要積極參與課程討論和分享自己的見(jiàn)解。
二、講授方式的影響
在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。對(duì)于保險(xiǎn)公司培訓(xùn)而言,教師的教學(xué)方法在一定程度上是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。針對(duì)不同性質(zhì)、專業(yè)和層次的學(xué)員,教師必須采用不同的教學(xué)方法,例如演示、講解、討論、案例分析、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等。這對(duì)學(xué)員而言,是一種重要的靈活性和多樣性,有助于更好地理解知識(shí)點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效果。
三、創(chuàng)新教育模式
在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)過(guò)程中,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,例如:互動(dòng)式教育、在職培訓(xùn)、短期訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)方法,提升學(xué)員的自主性和創(chuàng)造力。例如,短期訓(xùn)練可以幫助學(xué)員快速提高專業(yè)技能,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以減少學(xué)員的地域限制和時(shí)間限制,互動(dòng)式教育可以促進(jìn)學(xué)員之間的交互和合作。保險(xiǎn)公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,以滿足不同學(xué)員的需求和期望。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)是一種自我控制和改進(jìn)的過(guò)程。在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)中,學(xué)員需要建立自己的學(xué)習(xí)方法體系,以更好地掌握知識(shí)和技能。有些學(xué)員需要通過(guò)記筆記來(lái)鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,而有些學(xué)員需要適度地借鑒其他人的思想,學(xué)習(xí)是情感和心理刺激的過(guò)程。學(xué)習(xí)是一個(gè)自我發(fā)掘和自我管理的過(guò)程。學(xué)員在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)中,應(yīng)注重培養(yǎng)自我管理和自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)會(huì)怎樣在有限的時(shí)間和資源下提高學(xué)習(xí)效率,提升學(xué)習(xí)的價(jià)值。
五、結(jié)語(yǔ)
以筆者的身份參加了保險(xiǎn)公司相關(guān)培訓(xùn)并實(shí)踐,得出了上述幾點(diǎn)體會(huì):在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式、個(gè)人學(xué)習(xí)方法都是需要考慮的重要因素。作為學(xué)員,我們需要認(rèn)識(shí)到這些因素的重要性,注重培訓(xùn)的應(yīng)用和實(shí)踐,在實(shí)際工作中運(yùn)用到所學(xué)的知識(shí)和技能。保險(xiǎn)公司應(yīng)該盡力提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和教育模式,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實(shí)踐能力的戰(zhàn)略型保險(xiǎn)人才,為保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛(ài)心送給每一人,把真情送給每一人...”的司歌中開(kāi)始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽(tīng)課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái),畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽(tīng)課心得:沒(méi)記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂(lè),逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會(huì),在莫名的情況下,我真的可以感覺(jué)到這句話的含義。怎么說(shuō),我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn),把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來(lái),發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī),一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂(lè)著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!”
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
非常榮幸參加新華保險(xiǎn)財(cái)富管理xxx年首期兼職講師培訓(xùn),首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),再次來(lái)到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團(tuán)隊(duì)的步伐,我們進(jìn)入兼講隊(duì)伍,我們是帶著使命來(lái)學(xué)習(xí)的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊(duì)伍。
一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華,第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓(xùn)再次來(lái)到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個(gè)新人到績(jī)優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績(jī),更要能做好營(yíng)銷,營(yíng)銷自己,營(yíng)銷客戶。兼講給我們提供了一個(gè)更高的平臺(tái),讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點(diǎn),更加有效的與人溝通。在我們平時(shí)的客戶面談中,銀行的培訓(xùn),產(chǎn)說(shuō)會(huì),早夕會(huì)等等中都會(huì)用到ptt,所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強(qiáng)化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,更有很高的內(nèi)涵價(jià)值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險(xiǎn)功用,15分鐘產(chǎn)說(shuō)會(huì)展開(kāi)的。整個(gè)過(guò)程緊張而有節(jié)奏。老師將整個(gè)ptt穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗(yàn),用他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€(gè)講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個(gè)流程,一直信守以下幾個(gè)準(zhǔn)則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開(kāi)始,每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開(kāi)始,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開(kāi)始。
整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程我給自己總結(jié):
要建立正確的心態(tài),不要因?yàn)閯e人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準(zhǔn)備,預(yù)演未來(lái),開(kāi)心金庫(kù)。熟識(shí)自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯(cuò),不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來(lái)源,也是緊張的開(kāi)始。
知識(shí)面要廣,要當(dāng)一個(gè)雜家,各種知識(shí)面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位
永遠(yuǎn)不要忽略老客戶,因?yàn)榫S護(hù)老客戶的成本只是開(kāi)發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過(guò)此次培訓(xùn)我覺(jué)得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個(gè)優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習(xí),所謂腹有詩(shī)書(shū)氣自華,不斷去充實(shí)自己的內(nèi)涵,博列群書(shū),涉及各個(gè)方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問(wèn)。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個(gè)方面就是開(kāi)闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來(lái),放眼全國(guó)22家機(jī)構(gòu)1200名財(cái)富顧問(wèn),我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠(yuǎn)不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會(huì),我們相約英雄慶功會(huì)。我們說(shuō)好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓(xùn)中,我們?nèi)橥度?,積極參與,開(kāi)闊思路,結(jié)交摯友。我們跟來(lái)自全國(guó)各家分支機(jī)構(gòu)的績(jī)優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因?yàn)榧嬷v我們的人生有了交集,并因此結(jié)下深厚的友誼,這才是我們最大的財(cái)富。
最后,此次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的職責(zé)和定位更加的清晰,更讓我看到一個(gè)充滿光明的未來(lái)。在今后的工作中我將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中??焖俪砷L(zhǎng)起來(lái)。進(jìn)步,提升。再創(chuàng)佳績(jī)!
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己中獎(jiǎng)。而游戲中中獎(jiǎng)的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的四千精神。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
近日參加了華康保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)課程,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí)和技巧有了全新的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅更加熟悉了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn),還掌握了一些客戶溝通與理賠處理的技巧,對(duì)于未來(lái)的工作將會(huì)有很大的幫助。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,在這次培訓(xùn)中,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程有了全新的認(rèn)識(shí)。以往我只知道保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,但具體的理賠流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)卻一無(wú)所知。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了保險(xiǎn)的分類及其特點(diǎn),了解了投保、核保、承保等一系列操作的流程,并對(duì)保險(xiǎn)的理賠以及賠償標(biāo)準(zhǔn)有了詳細(xì)的了解。這對(duì)于從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的我來(lái)說(shuō),是非常重要的基礎(chǔ)知識(shí)。
其次,我從培訓(xùn)中學(xué)到了一些關(guān)于客戶溝通和理賠處理的技巧。在保險(xiǎn)行業(yè),與客戶的溝通是非常重要的,不僅僅是為了了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn),還需要解答客戶的疑慮和提供專業(yè)的建議。在培訓(xùn)中,老師教授了一些有效的溝通技巧,如傾聽(tīng)并與客戶保持良好的溝通、平穩(wěn)的解答客戶疑問(wèn)等。同時(shí),我還學(xué)到了一些處理理賠的技巧,如與客戶保持密切聯(lián)系、詳細(xì)記錄客戶留言等。這些技巧對(duì)于提高客戶滿意度和保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)是非常有幫助的。
此外,在培訓(xùn)中,我還注意到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性。保險(xiǎn)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)構(gòu),每個(gè)成員都要承擔(dān)不同的責(zé)任并緊密合作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些小組活動(dòng),鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。通過(guò)與組員合作,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅可以提高工作效率,還能夠解決問(wèn)題時(shí)思路更加開(kāi)闊,得到更好的解決方案。這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),加強(qiáng)了和同事之間的合作意識(shí),提高了我在團(tuán)隊(duì)中的溝通能力和協(xié)作能力。
最后,在這次培訓(xùn)中,我還深刻地體會(huì)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)是一種社會(huì)公益事業(yè),是為人們的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障的重要工具。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了保險(xiǎn)的意義和價(jià)值,這讓我對(duì)自己從事的工作充滿了信心和責(zé)任感。我深切地體會(huì)到,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅僅是為了賺取利潤(rùn),更是為了服務(wù)社會(huì),保護(hù)人們的權(quán)益。
綜上所述,通過(guò)這次華康保險(xiǎn)培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的知識(shí)和技巧。我深入了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn),學(xué)到了與客戶溝通和理賠處理的技巧,認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的重要性有了更深刻的體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我在工作中以更專業(yè)的態(tài)度和技能去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,通過(guò)自己的努力和積累,我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)有所成就。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。
通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
今天我參加了中國(guó)xx的崗前培訓(xùn),在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)xx不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多,我從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下我的感受。
首先,了解到xx保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績(jī)、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為xx的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來(lái)保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。xx保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再次,從接觸的、看到的xx人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見(jiàn),也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
懷著空杯的心態(tài),20_年4月16日,我有幸參加了__保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)4
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
自從我加入華康保險(xiǎn)公司并參與了他們的培訓(xùn)項(xiàng)目后,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。這段時(shí)間的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí),還提高了我的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。下面我將分享一些我在華康保險(xiǎn)培訓(xùn)中的體驗(yàn)和心得。
首先,華康保險(xiǎn)公司給予我們充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源,讓我們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)。公司為我們安排了專業(yè)的培訓(xùn)師,他們有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的知識(shí)儲(chǔ)備。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多保險(xiǎn)的理論知識(shí),如保險(xiǎn)產(chǎn)品分類、保險(xiǎn)投保與賠付流程等。同時(shí),培訓(xùn)師還通過(guò)案例分析和角色扮演等方式,讓我們將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。這不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效果,還增加了培訓(xùn)的趣味性和參與感。
其次,華康保險(xiǎn)培訓(xùn)注重培養(yǎng)我們的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)與人打交道較多的行業(yè),良好的溝通能力和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是取得成功的重要因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,如何準(zhǔn)確理解客戶需求并提供個(gè)性化的解決方案。培訓(xùn)教師通過(guò)模擬客戶咨詢情景,讓我們鍛煉了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理問(wèn)題的能力。這樣,我們?cè)趯?shí)際工作中就能更好地與客戶溝通,并提供更好的服務(wù)。
另外,華康保險(xiǎn)培訓(xùn)還注重團(tuán)隊(duì)合作與分享。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們被分為小組,每個(gè)小組有一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,并在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下一起完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式,既能提高我們的互助與協(xié)作能力,又能培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。而且,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還舉行了一個(gè)分享會(huì),每個(gè)小組向全體培訓(xùn)員工介紹他們?cè)谂嘤?xùn)中的收獲和心得。這不僅讓我們相互學(xué)習(xí)和借鑒,還增加了培訓(xùn)的成就感和認(rèn)同感。
最后,華康保險(xiǎn)培訓(xùn)還注重實(shí)踐操作和實(shí)地實(shí)習(xí)。除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們還通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在培訓(xùn)的最后一個(gè)階段,我們有機(jī)會(huì)去實(shí)地參觀一些保險(xiǎn)公司,并進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)。這樣,我們可以親自體驗(yàn)保險(xiǎn)公司的運(yùn)作和工作流程,更好地理解理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用之間的聯(lián)系。實(shí)地實(shí)習(xí)也讓我們更加明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。
總結(jié)起來(lái),華康保險(xiǎn)培訓(xùn)給予了我很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技能,并且培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,這些培訓(xùn)將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝華康保險(xiǎn)公司給予我的機(jī)會(huì),我將努力將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
第一段:
我參加了華康保險(xiǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,并且在這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)有了很大提升。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到保險(xiǎn)是一項(xiàng)非常重要的產(chǎn)業(yè),對(duì)于個(gè)人和社會(huì)都有著重要的意義。我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)和技能,同時(shí)也深入了解了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。下面我將詳細(xì)總結(jié)一下我在華康保險(xiǎn)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本概念和分類。以前我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)僅停留在保費(fèi)和索賠的簡(jiǎn)單概念上,但通過(guò)培訓(xùn),我明白了保險(xiǎn)的內(nèi)涵更為豐富和復(fù)雜。保險(xiǎn)不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償,還涉及到風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資理財(cái)?shù)确矫妗M瑫r(shí),我也了解到了壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等不同類型的保險(xiǎn),以及它們的特點(diǎn)和適用范圍。通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)基本概念和分類的學(xué)習(xí),我明白了保險(xiǎn)的重要性和靈活性,以及它對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值。
第三段:
其次,在培訓(xùn)中,我了解到了保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇。保險(xiǎn)作為金融服務(wù)的一部分,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也迎來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。培訓(xùn)中的專家詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),例如保險(xiǎn)消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)等。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的前景有了更加明確的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)行業(yè)雖然面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈和市場(chǎng)進(jìn)入難的挑戰(zhàn),但也有著廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī),不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)。
第四段:
除了基本概念和市場(chǎng)趨勢(shì),華康保險(xiǎn)培訓(xùn)還讓我掌握了一些實(shí)際操作技巧。例如,在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通和接觸,以及如何制定個(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃。通過(guò)模擬案例和實(shí)踐活動(dòng),我不僅提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí),還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用各種工具和資源,以更好地為客戶提供服務(wù)。這些實(shí)際操作技巧對(duì)于我今后的工作非常有幫助,使我能夠更加專業(yè)地進(jìn)行保險(xiǎn)銷售和顧問(wèn)咨詢。
第五段:
總體而言,通過(guò)參加華康保險(xiǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、知識(shí)和技能都有了很大的提升。我明白了保險(xiǎn)的重要性和必要性,學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通和接觸,掌握了一些實(shí)際操作技巧。同時(shí),我也了解到了保險(xiǎn)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績(jī),為社會(huì)、為客戶、為自己帶來(lái)更多的價(jià)值。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
在參加財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn)之前,我充分了解了培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。通過(guò)查閱相關(guān)資料了解了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的基本知識(shí),提前預(yù)習(xí)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和方案,為培訓(xùn)的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的掌握
培訓(xùn)內(nèi)容包括了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)理論知識(shí)、案例分析以及實(shí)戰(zhàn)模擬等。在培訓(xùn)過(guò)程中,我注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并通過(guò)與其他參訓(xùn)人員的交流和合作,深入理解和應(yīng)用。尤其是案例分析和實(shí)戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié),我積極參與討論并提出自己的見(jiàn)解,通過(guò)與其他同學(xué)的分享和交流,不斷完善自己的知識(shí)體系。
三、實(shí)踐操作的重要性
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了多次實(shí)踐操作和模擬場(chǎng)景練習(xí)。通過(guò)模擬保險(xiǎn)理賠、銷售等環(huán)節(jié),我更加深刻地理解了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用和重要性。實(shí)踐操作不僅提高了我們的操作技能,還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
四、培訓(xùn)心得與收獲
通過(guò)這次財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅掌握了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)理論知識(shí),還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù);學(xué)會(huì)了如何制定合理的保險(xiǎn)方案,為客戶提供全面的保障。同時(shí),培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),通過(guò)與他人的合作,我不僅學(xué)到了更多的知識(shí),還結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。
五、培訓(xùn)后的反思與展望
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)過(guò)程中的不足之處,并提出了進(jìn)一步改進(jìn)的計(jì)劃。我意識(shí)到自己在理論知識(shí)的掌握和溝通能力等方面仍然有待提高,因此我決定加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我也希望通過(guò)參加更多的行業(yè)交流活動(dòng)和培訓(xùn),拓寬自己的視野,提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過(guò)參加財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅掌握了財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的相關(guān)理論知識(shí),還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí),學(xué)到了更多的知識(shí),結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出海”的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開(kāi)拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和
建議書(shū)
,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,產(chǎn)品有:
一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。
認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)?。。?BR> 20x5年4月16日,我有幸參加了保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的
座右銘
,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給看,沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長(zhǎng)著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的.工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠, 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
保險(xiǎn)公司作為一種特殊的金融機(jī)構(gòu),其業(yè)務(wù)涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,故而必須以高度的責(zé)任心和職業(yè)道德為基礎(chǔ),提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作被認(rèn)為是必不可少的,只有通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工專業(yè)能力,才能為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。筆者作為一名新入職的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)員,參加了公司的培訓(xùn)課程,我從中獲得了許多收獲,以下是我的心得與體會(huì)。
第一段:課程內(nèi)容概述
公司安排的培訓(xùn)課程,內(nèi)容豐富全面,主要涉及保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)辦理流程、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)技巧、理賠處理流程等具體內(nèi)容。課程設(shè)置了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,讓我們更好地理解與掌握保險(xiǎn)工作的流程和技巧。同時(shí),課程的評(píng)估方式也很科學(xué)合理,除了常規(guī)的考試,還設(shè)置了模擬業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)環(huán)節(jié),有助于增強(qiáng)我們的操作技能和溝通能力。
第二段:知識(shí)技能提升
本人在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,最大的收獲是知識(shí)和技能的提升。首先,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),筆者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定以及業(yè)務(wù)的理論架構(gòu)有了清晰的認(rèn)識(shí)。其次,課程設(shè)置了諸多模擬操作環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)踐操作,筆者不僅懂得了如何處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),更學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和客戶的反饋情況。這些都為我今后進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:?jiǎn)T工協(xié)同能力
除了個(gè)人能力的提升,培訓(xùn)還在一定程度上提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。課程中,公司特別安排了集體討論、小組作業(yè)等環(huán)節(jié),通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)和交流,大家互相幫助、相互學(xué)習(xí),在課程中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在訓(xùn)練和實(shí)踐中,我們相互配合,相互支持,提升了我們解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理業(yè)務(wù)的能力,更好地滿足客戶的需求。
第四段:跨部門合作提高
在保險(xiǎn)公司的工作中,涉及到很多部門的協(xié)同,如業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)與客戶服務(wù)等。在培訓(xùn)中,公司還安排了其他部門的相關(guān)工作人員來(lái)給我們講解,了解了這些部門的工作流程,使得我們對(duì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)更加清晰,更好地跨部門合作。此外,我們通過(guò)培訓(xùn)了解到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,在今后的服務(wù)過(guò)程中會(huì)更加有針對(duì)性具備競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:培訓(xùn)評(píng)價(jià)
總的來(lái)說(shuō),公司培訓(xùn)課程讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的工作有了更加豐富的了解,提高了我的專業(yè)知識(shí)及能力,也讓我更加感受到了公司對(duì)培訓(xùn)的重視。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,促使我不斷地努力學(xué)習(xí),盡快成長(zhǎng)為一名出色的保險(xiǎn)從業(yè)者。在今后的工作中,我一定會(huì)時(shí)刻銘記我所受到的培訓(xùn)教育,不斷提升個(gè)人能力,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的_四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
_四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的_。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝____給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“____”看,“____”沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)____。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而保險(xiǎn)公司作為其中的關(guān)鍵組成部分,為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了對(duì)員工培訓(xùn)的重視。本文是筆者以自身經(jīng)歷為基礎(chǔ),對(duì)參加保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),從培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式、創(chuàng)新教育模式、個(gè)人學(xué)習(xí)方法等多個(gè)方面進(jìn)行分析和探討。
一、培訓(xùn)的整體規(guī)劃
保險(xiǎn)公司一般會(huì)制定培訓(xùn)計(jì)劃,遵照公司的發(fā)展策略、人員資源、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型等因素,設(shè)定培訓(xùn)的主題和宗旨。保險(xiǎn)人才需要掌握的基本理論和實(shí)踐知識(shí)都會(huì)被涵蓋其中,而且部分內(nèi)容也許會(huì)設(shè)計(jì)成培訓(xùn)課題,比如銷售技巧、客戶關(guān)系管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣等。對(duì)于參加培訓(xùn)的員工,要著重理解課程大綱、熟悉培訓(xùn)形式和教學(xué)方式,同時(shí)也要積極參與課程討論和分享自己的見(jiàn)解。
二、講授方式的影響
在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。對(duì)于保險(xiǎn)公司培訓(xùn)而言,教師的教學(xué)方法在一定程度上是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。針對(duì)不同性質(zhì)、專業(yè)和層次的學(xué)員,教師必須采用不同的教學(xué)方法,例如演示、講解、討論、案例分析、創(chuàng)新設(shè)計(jì)等。這對(duì)學(xué)員而言,是一種重要的靈活性和多樣性,有助于更好地理解知識(shí)點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效果。
三、創(chuàng)新教育模式
在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)過(guò)程中,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,例如:互動(dòng)式教育、在職培訓(xùn)、短期訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)方法,提升學(xué)員的自主性和創(chuàng)造力。例如,短期訓(xùn)練可以幫助學(xué)員快速提高專業(yè)技能,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以減少學(xué)員的地域限制和時(shí)間限制,互動(dòng)式教育可以促進(jìn)學(xué)員之間的交互和合作。保險(xiǎn)公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,以滿足不同學(xué)員的需求和期望。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)是一種自我控制和改進(jìn)的過(guò)程。在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)中,學(xué)員需要建立自己的學(xué)習(xí)方法體系,以更好地掌握知識(shí)和技能。有些學(xué)員需要通過(guò)記筆記來(lái)鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,而有些學(xué)員需要適度地借鑒其他人的思想,學(xué)習(xí)是情感和心理刺激的過(guò)程。學(xué)習(xí)是一個(gè)自我發(fā)掘和自我管理的過(guò)程。學(xué)員在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)中,應(yīng)注重培養(yǎng)自我管理和自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)會(huì)怎樣在有限的時(shí)間和資源下提高學(xué)習(xí)效率,提升學(xué)習(xí)的價(jià)值。
五、結(jié)語(yǔ)
以筆者的身份參加了保險(xiǎn)公司相關(guān)培訓(xùn)并實(shí)踐,得出了上述幾點(diǎn)體會(huì):在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式、個(gè)人學(xué)習(xí)方法都是需要考慮的重要因素。作為學(xué)員,我們需要認(rèn)識(shí)到這些因素的重要性,注重培訓(xùn)的應(yīng)用和實(shí)踐,在實(shí)際工作中運(yùn)用到所學(xué)的知識(shí)和技能。保險(xiǎn)公司應(yīng)該盡力提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和教育模式,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實(shí)踐能力的戰(zhàn)略型保險(xiǎn)人才,為保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛(ài)心送給每一人,把真情送給每一人...”的司歌中開(kāi)始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽(tīng)課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái),畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽(tīng)課心得:沒(méi)記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂(lè),逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會(huì),在莫名的情況下,我真的可以感覺(jué)到這句話的含義。怎么說(shuō),我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn),把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來(lái),發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī),一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂(lè)著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!”
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
非常榮幸參加新華保險(xiǎn)財(cái)富管理xxx年首期兼職講師培訓(xùn),首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),再次來(lái)到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團(tuán)隊(duì)的步伐,我們進(jìn)入兼講隊(duì)伍,我們是帶著使命來(lái)學(xué)習(xí)的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊(duì)伍。
一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華,第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓(xùn)再次來(lái)到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個(gè)新人到績(jī)優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績(jī),更要能做好營(yíng)銷,營(yíng)銷自己,營(yíng)銷客戶。兼講給我們提供了一個(gè)更高的平臺(tái),讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點(diǎn),更加有效的與人溝通。在我們平時(shí)的客戶面談中,銀行的培訓(xùn),產(chǎn)說(shuō)會(huì),早夕會(huì)等等中都會(huì)用到ptt,所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強(qiáng)化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,更有很高的內(nèi)涵價(jià)值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險(xiǎn)功用,15分鐘產(chǎn)說(shuō)會(huì)展開(kāi)的。整個(gè)過(guò)程緊張而有節(jié)奏。老師將整個(gè)ptt穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗(yàn),用他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€(gè)講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個(gè)流程,一直信守以下幾個(gè)準(zhǔn)則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開(kāi)始,每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開(kāi)始,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開(kāi)始。
整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程我給自己總結(jié):
要建立正確的心態(tài),不要因?yàn)閯e人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準(zhǔn)備,預(yù)演未來(lái),開(kāi)心金庫(kù)。熟識(shí)自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯(cuò),不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來(lái)源,也是緊張的開(kāi)始。
知識(shí)面要廣,要當(dāng)一個(gè)雜家,各種知識(shí)面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位
永遠(yuǎn)不要忽略老客戶,因?yàn)榫S護(hù)老客戶的成本只是開(kāi)發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過(guò)此次培訓(xùn)我覺(jué)得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個(gè)優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習(xí),所謂腹有詩(shī)書(shū)氣自華,不斷去充實(shí)自己的內(nèi)涵,博列群書(shū),涉及各個(gè)方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問(wèn)。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個(gè)方面就是開(kāi)闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來(lái),放眼全國(guó)22家機(jī)構(gòu)1200名財(cái)富顧問(wèn),我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠(yuǎn)不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會(huì),我們相約英雄慶功會(huì)。我們說(shuō)好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓(xùn)中,我們?nèi)橥度?,積極參與,開(kāi)闊思路,結(jié)交摯友。我們跟來(lái)自全國(guó)各家分支機(jī)構(gòu)的績(jī)優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因?yàn)榧嬷v我們的人生有了交集,并因此結(jié)下深厚的友誼,這才是我們最大的財(cái)富。
最后,此次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的職責(zé)和定位更加的清晰,更讓我看到一個(gè)充滿光明的未來(lái)。在今后的工作中我將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中??焖俪砷L(zhǎng)起來(lái)。進(jìn)步,提升。再創(chuàng)佳績(jī)!
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己中獎(jiǎng)。而游戲中中獎(jiǎng)的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的四千精神。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
近日參加了華康保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)課程,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí)和技巧有了全新的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅更加熟悉了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn),還掌握了一些客戶溝通與理賠處理的技巧,對(duì)于未來(lái)的工作將會(huì)有很大的幫助。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,在這次培訓(xùn)中,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程有了全新的認(rèn)識(shí)。以往我只知道保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,但具體的理賠流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)卻一無(wú)所知。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了保險(xiǎn)的分類及其特點(diǎn),了解了投保、核保、承保等一系列操作的流程,并對(duì)保險(xiǎn)的理賠以及賠償標(biāo)準(zhǔn)有了詳細(xì)的了解。這對(duì)于從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的我來(lái)說(shuō),是非常重要的基礎(chǔ)知識(shí)。
其次,我從培訓(xùn)中學(xué)到了一些關(guān)于客戶溝通和理賠處理的技巧。在保險(xiǎn)行業(yè),與客戶的溝通是非常重要的,不僅僅是為了了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn),還需要解答客戶的疑慮和提供專業(yè)的建議。在培訓(xùn)中,老師教授了一些有效的溝通技巧,如傾聽(tīng)并與客戶保持良好的溝通、平穩(wěn)的解答客戶疑問(wèn)等。同時(shí),我還學(xué)到了一些處理理賠的技巧,如與客戶保持密切聯(lián)系、詳細(xì)記錄客戶留言等。這些技巧對(duì)于提高客戶滿意度和保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)是非常有幫助的。
此外,在培訓(xùn)中,我還注意到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性。保險(xiǎn)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)構(gòu),每個(gè)成員都要承擔(dān)不同的責(zé)任并緊密合作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些小組活動(dòng),鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。通過(guò)與組員合作,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅可以提高工作效率,還能夠解決問(wèn)題時(shí)思路更加開(kāi)闊,得到更好的解決方案。這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),加強(qiáng)了和同事之間的合作意識(shí),提高了我在團(tuán)隊(duì)中的溝通能力和協(xié)作能力。
最后,在這次培訓(xùn)中,我還深刻地體會(huì)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)是一種社會(huì)公益事業(yè),是為人們的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障的重要工具。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了保險(xiǎn)的意義和價(jià)值,這讓我對(duì)自己從事的工作充滿了信心和責(zé)任感。我深切地體會(huì)到,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅僅是為了賺取利潤(rùn),更是為了服務(wù)社會(huì),保護(hù)人們的權(quán)益。
綜上所述,通過(guò)這次華康保險(xiǎn)培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的知識(shí)和技巧。我深入了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn),學(xué)到了與客戶溝通和理賠處理的技巧,認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的重要性有了更深刻的體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我在工作中以更專業(yè)的態(tài)度和技能去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),為客戶提供更好的服務(wù)。我相信,通過(guò)自己的努力和積累,我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)有所成就。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。
通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
今天我參加了中國(guó)xx的崗前培訓(xùn),在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)xx不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多,我從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下我的感受。
首先,了解到xx保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績(jī)、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為xx的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識(shí)到原來(lái)保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。xx保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄,為人們的一生提供了保障。
再次,從接觸的、看到的xx人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見(jiàn),也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
懷著空杯的心態(tài),20_年4月16日,我有幸參加了__保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)4
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
自從我加入華康保險(xiǎn)公司并參與了他們的培訓(xùn)項(xiàng)目后,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。這段時(shí)間的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí),還提高了我的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。下面我將分享一些我在華康保險(xiǎn)培訓(xùn)中的體驗(yàn)和心得。
首先,華康保險(xiǎn)公司給予我們充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源,讓我們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)。公司為我們安排了專業(yè)的培訓(xùn)師,他們有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的知識(shí)儲(chǔ)備。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多保險(xiǎn)的理論知識(shí),如保險(xiǎn)產(chǎn)品分類、保險(xiǎn)投保與賠付流程等。同時(shí),培訓(xùn)師還通過(guò)案例分析和角色扮演等方式,讓我們將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。這不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效果,還增加了培訓(xùn)的趣味性和參與感。
其次,華康保險(xiǎn)培訓(xùn)注重培養(yǎng)我們的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)與人打交道較多的行業(yè),良好的溝通能力和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是取得成功的重要因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,如何準(zhǔn)確理解客戶需求并提供個(gè)性化的解決方案。培訓(xùn)教師通過(guò)模擬客戶咨詢情景,讓我們鍛煉了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理問(wèn)題的能力。這樣,我們?cè)趯?shí)際工作中就能更好地與客戶溝通,并提供更好的服務(wù)。
另外,華康保險(xiǎn)培訓(xùn)還注重團(tuán)隊(duì)合作與分享。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們被分為小組,每個(gè)小組有一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,并在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下一起完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。這種團(tuán)隊(duì)合作的方式,既能提高我們的互助與協(xié)作能力,又能培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。而且,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還舉行了一個(gè)分享會(huì),每個(gè)小組向全體培訓(xùn)員工介紹他們?cè)谂嘤?xùn)中的收獲和心得。這不僅讓我們相互學(xué)習(xí)和借鑒,還增加了培訓(xùn)的成就感和認(rèn)同感。
最后,華康保險(xiǎn)培訓(xùn)還注重實(shí)踐操作和實(shí)地實(shí)習(xí)。除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們還通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在培訓(xùn)的最后一個(gè)階段,我們有機(jī)會(huì)去實(shí)地參觀一些保險(xiǎn)公司,并進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)。這樣,我們可以親自體驗(yàn)保險(xiǎn)公司的運(yùn)作和工作流程,更好地理解理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用之間的聯(lián)系。實(shí)地實(shí)習(xí)也讓我們更加明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。
總結(jié)起來(lái),華康保險(xiǎn)培訓(xùn)給予了我很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技能,并且培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,這些培訓(xùn)將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝華康保險(xiǎn)公司給予我的機(jī)會(huì),我將努力將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
保險(xiǎn)面銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
第一段:
我參加了華康保險(xiǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,并且在這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)有了很大提升。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到保險(xiǎn)是一項(xiàng)非常重要的產(chǎn)業(yè),對(duì)于個(gè)人和社會(huì)都有著重要的意義。我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)和技能,同時(shí)也深入了解了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。下面我將詳細(xì)總結(jié)一下我在華康保險(xiǎn)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本概念和分類。以前我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)僅停留在保費(fèi)和索賠的簡(jiǎn)單概念上,但通過(guò)培訓(xùn),我明白了保險(xiǎn)的內(nèi)涵更為豐富和復(fù)雜。保險(xiǎn)不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償,還涉及到風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資理財(cái)?shù)确矫妗M瑫r(shí),我也了解到了壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等不同類型的保險(xiǎn),以及它們的特點(diǎn)和適用范圍。通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)基本概念和分類的學(xué)習(xí),我明白了保險(xiǎn)的重要性和靈活性,以及它對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值。
第三段:
其次,在培訓(xùn)中,我了解到了保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇。保險(xiǎn)作為金融服務(wù)的一部分,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也迎來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。培訓(xùn)中的專家詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),例如保險(xiǎn)消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)等。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的前景有了更加明確的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)行業(yè)雖然面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈和市場(chǎng)進(jìn)入難的挑戰(zhàn),但也有著廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī),不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)。
第四段:
除了基本概念和市場(chǎng)趨勢(shì),華康保險(xiǎn)培訓(xùn)還讓我掌握了一些實(shí)際操作技巧。例如,在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通和接觸,以及如何制定個(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃。通過(guò)模擬案例和實(shí)踐活動(dòng),我不僅提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí),還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用各種工具和資源,以更好地為客戶提供服務(wù)。這些實(shí)際操作技巧對(duì)于我今后的工作非常有幫助,使我能夠更加專業(yè)地進(jìn)行保險(xiǎn)銷售和顧問(wèn)咨詢。
第五段:
總體而言,通過(guò)參加華康保險(xiǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、知識(shí)和技能都有了很大的提升。我明白了保險(xiǎn)的重要性和必要性,學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通和接觸,掌握了一些實(shí)際操作技巧。同時(shí),我也了解到了保險(xiǎn)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績(jī),為社會(huì)、為客戶、為自己帶來(lái)更多的價(jià)值。