熱愛閱讀是培養(yǎng)興趣和提升素養(yǎng)的一種有效途徑。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行全面而系統(tǒng)的梳理。下面是一些總結(jié)的范例,希望能給大家寫作提供一些思路和靈感。
推銷實務心得篇一
第一段:推銷實務的重要性(200字)
推銷是一項與商業(yè)息息相關的活動,它關乎企業(yè)的銷售額、市場份額以及商業(yè)發(fā)展的全局。只有通過高效的推銷實務,企業(yè)才能夠保持競爭力,并獲得成功。在推銷過程中,推銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和技巧非常重要,他們需要具備良好的溝通能力、銷售知識和市場洞察力。在接觸大量與推銷相關的工作后,我深刻體會到了推銷實務對企業(yè)發(fā)展的重要性,并總結(jié)出了一些心得和體會。
第二段:認識顧客需求的重要性(200字)
在推銷實務中,了解顧客需求是至關重要的。只有深入了解顧客的需求和購買動機,才能夠有針對性地進行銷售活動。為了更好地了解顧客需求,我會通過市場調(diào)研、與顧客面對面交流等方式獲取相關信息。這不僅有助于我更好地準備和解答顧客提出的問題,還能夠提高我與顧客的溝通效果,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第三段:塑造自信的重要性(200字)
推銷實務中,自信是取得成功的關鍵之一。我深刻體會到,只有當我充滿自信地向顧客推銷產(chǎn)品或服務時,他們才會對我產(chǎn)生興趣并信任我。因此,我會積極提升自己的專業(yè)知識和技巧,以增強自信心。此外,我也會時刻關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手,保持對市場的敏銳度,以便隨時應對各種情況并展示自己的專業(yè)水平。
第四段:建立良好的關系的重要性(200字)
在推銷實務中,建立良好的關系非常重要。與顧客建立良好的關系可以幫助我更好地了解他們的需求,為他們提供更好的解決方案,并提高客戶滿意度和忠誠度。為了建立良好的關系,我會保持積極的態(tài)度和耐心,傾聽顧客的意見和反饋,并提供專業(yè)的幫助和建議。此外,我也會與同事建立良好的合作關系,共同為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段:不斷提升自我的重要性(200字)
推銷實務是一個不斷學習和提升的過程。為了更好地適應市場的變化和滿足顧客的需求,我會持續(xù)學習相關的專業(yè)知識和技能,并參加行業(yè)相關的培訓和研討會。此外,我也會通過分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢以及總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提升自己的銷售技巧和銷售策略。通過持續(xù)不斷的自我提升,我能夠更好地應對市場挑戰(zhàn)和變化,成為一名更加專業(yè)和高效的推銷人員。
總結(jié):推銷實務心得體會(200字)
通過推銷實務的實踐經(jīng)驗,我逐漸認識到了推銷的重要性。深入了解顧客需求、塑造自信、建立良好的關系以及持續(xù)提升自己成為一個優(yōu)秀的推銷人員所必須具備的要素。推銷實務不僅是一門技巧,更是一門藝術,需要不斷地學習和實踐。只有通過不斷努力和積累經(jīng)驗,我們才能夠在推銷實務中取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
推銷實務心得篇二
當大多數(shù)同學們選擇了回家時,我選擇了留在南昌做些推銷的工作,因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會,從七月五號到今天,自己做了一個多月,在這一個月的過程中,推銷了兩類產(chǎn)品,前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器,剛開始做蚊蠅終結(jié)者時感覺好難推銷,一天下來也就兩三瓶,但是在做那個的時候還是存在著激情的,自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時候,感覺完全變成一臺機器,沒有去思考東西,自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時太累了,什么東西都不想去想,當時感覺挺機械的,不斷地在做同樣的事情,說著同樣的一些話,自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧,后來因為一些原因就沒有買終結(jié)者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn),做這個有多大的難度,剛開始的時候也不知道怎么做,就幾個人一塊推銷了兩三天,發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產(chǎn)品,最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產(chǎn)品,剛開始3,4天自己獨自去上門推銷時,心情非常的低落,感覺自己非常的卑微、渺小,但是過完3,4天差不多適應了獨自一人推銷,自己很有激情,獨自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷,當連著三四天都是拒絕時,特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社,當時看到好幸奮,可是當面對著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時,當時心情非常的低落,當心情低落的時候,自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己,特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子,我不斷地用這個例子來激勵自己,當時對自己很有幫助,心情好了許多,不會非常的`低落,當自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn),自己的心理又出現(xiàn)了問題,自己對賓館與旅社有種抵抗心理,一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕,當此刻又看到這些賓館與旅社時,自己的心理會覺得他們也會拒絕自己,所以當經(jīng)過它們時,自己選擇了路過它們,而不是走進它們。其實當時的心情也是非常難受的,因為自己理智上明白這樣做是在逃避,在退縮。但是當時自己的思想聽從了感情,受感情的影響。特別是當自己前一個晚上還不斷的激勵自己,自己也覺得干勁十足時,可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨,似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點,因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了,當時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài),可能是內(nèi)心深處害怕面對拒絕吧!
自己在這公司呆了一個多月的時間,雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步,但是在推銷節(jié)電器的過程中,讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性,有著良好的、積極地心態(tài),就算時非常難做的的項目,他也會以積極地態(tài)度去面對,堅持不懈的去做,而不是輕易得放棄!當一個人,面對著很難做的項目時,當他沒有積極地態(tài)度,他是不可能存在著激情,能力去完成它,只有當一個人心態(tài)調(diào)好了,心情也會非常的好,也會充滿著激情與斗志、干勁。當一個充滿著激情時,他的潛能也就會被激發(fā)出來,他的能力才會有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中,其實自己是在對自己考驗的過程,想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性,剛開始自己選擇了懦夫,后來選擇了武士,接著又選擇了懦夫,又后來選擇了武士,自己就是在不斷地選擇過程,自己的內(nèi)心也是在不斷的爭斗過程,到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷實務心得篇三
隨著市場競爭的日益激烈,推銷實務課成為了現(xiàn)代商學教育中不可或缺的一環(huán)。作為商學院的學生,我有幸參加了一門精心設計的推銷實務課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我對推銷實務課的心得體會。
首先,推銷實務課教給了我全面的銷售知識。該課程涵蓋了推銷的各個方面,從銷售技巧到市場分析,從銷售管理到客戶關系維護。通過學習這門課程,我深刻認識到推銷實際上是一門綜合性的學科,需要掌握多方面的知識和技能。我學會了如何進行市場調(diào)研,了解顧客需求,分析競爭對手的情況。我學會了如何與客戶建立良好的溝通和關系,如何回答他們可能會有的問題和疑慮。我學會了如何制定銷售計劃,如何進行銷售預測和業(yè)績評估。這些知識對于我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響。
其次,推銷實務課給了我很多實踐機會。在課程中,我們不僅學習理論知識,還參與了一系列實踐活動。例如,我們組成團隊,在真實場景下開展銷售活動。我們需要制定銷售策略,與潛在客戶進行面對面的溝通,并最終達成銷售目標。這些實踐活動鍛煉了我們的銷售技巧和溝通能力。在這個過程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但通過認真學習和積極實踐,我逐漸掌握了銷售的技巧和方法。
此外,推銷實務課提供了與行業(yè)專業(yè)人士交流的機會。通過邀請各個行業(yè)的專業(yè)人士來講課,我們有機會聽到他們的經(jīng)驗和觀點。他們分享了自己的成功故事,給予了我們很多啟發(fā)和指導。同時,他們也為我們提供了實習和就業(yè)的機會。我曾經(jīng)參加了一次行業(yè)研討會,在會上我結(jié)識了一位銷售行業(yè)的專家,并最終通過他的推薦找到了一份實習工作。這些機會為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
最后,推銷實務課教會了我如何做一個有道德與責任心的銷售人員。推銷實際上是一門復雜的藝術。一個成功的銷售人員不僅需要有優(yōu)秀的銷售技巧,還需要有高度的道德和責任感。課程教導我們在銷售過程中要遵守道德規(guī)范,不得使用虛假宣傳和欺騙手段。誠信和透明度對于建立長期的合作關系至關重要。課程還強調(diào)了銷售人員應該對自己的產(chǎn)品和服務負責,確保顧客滿意,并提供售后服務。學習這門課程,讓我深刻認識到了銷售人員的重要責任和使命。
綜上所述,我很慶幸有機會參加推銷實務課。這門課程使我全面掌握了銷售的核心知識和技能,提供了豐富的實踐機會,與行業(yè)專業(yè)人士交流,并教會了我如何做一名有道德與責任心的銷售人員。我相信,通過這門課程的學習,我將在未來的職業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。
推銷實務心得篇四
推銷是一項很重要的銷售技巧,對于企業(yè)來說,推銷的成功與否直接影響著銷售業(yè)績的達成。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深刻體會到推銷實務的重要性以及一些心得體會。下面我將從目標明確、溝通技巧、建立信任、持之以恒以及關注客戶需求五個方面,進行闡述。
首先,目標明確是成功推銷的基礎。在推銷之前,我們必須要對產(chǎn)品和目標客戶有一個明確的認識。只有通過深入了解產(chǎn)品特點和市場需求,才能準確把握推銷的方向。同時,我們也需要明確目標客戶的特點和需求,根據(jù)不同的客戶進行針對性的推銷,提供合適的解決方案。只有經(jīng)過充分的準備和明確的目標,我們才能在推銷中更有針對性和說服力。
其次,溝通技巧在推銷過程中起著至關重要的作用。推銷是一種藝術,需要我們用適當?shù)姆绞脚c客戶進行有效的溝通。在溝通時,不僅要注意語言的措辭,更重要的是要傾聽客戶的需求和關注點,了解他們的真實需求,然后給出合適的解決方案。同時,通過良好的口才和表達能力,我們能更好地傳遞產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢,使客戶產(chǎn)生購買的決心。
建立信任是推銷的關鍵環(huán)節(jié)之一??蛻粼谧鰶Q策時往往會優(yōu)先選擇信任感較強的銷售人員。因此,我們應該注重與客戶之間的信任關系的建立。首先,我們要誠實守信,不虛構或夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢。其次,我們要充分展示公司的信譽和口碑,以及過去的成功案例,通過客戶對我們和我們所代表的品牌有更多的了解和信任。最后,我們要關注客戶的需求和利益,專注于解決他們的問題,提供更好的服務和售后支持。只有通過誠信和真實的溝通,我們才能建立起共贏的合作關系。
持之以恒是推銷中不可或缺的品質(zhì)。推銷是一項持續(xù)而艱辛的工作,需要我們堅持不懈地努力。推銷的過程中,我們會遇到很多的挑戰(zhàn)和困難,但我們要保持積極的心態(tài)和耐心,不斷學習和提升自己的能力。我們要不斷改善推銷技巧,推陳出新,適應市場的變化和客戶的需求。同時,我們還要堅持行動,通過勤奮努力,才能達到更好的銷售業(yè)績。
最后,關注客戶需求是推銷成功的關鍵要素。我們要敏銳地捕捉到客戶的需求和關注點,并以此為基礎進行推銷。通過了解客戶的需求,我們可以提供更加個性化的服務和解決方案,增加銷售的成功率。在推銷過程中,我們要注重滿足客戶的需求,關注客戶的體驗和反饋,并不斷改進和完善產(chǎn)品和服務,以增加客戶的滿意度和忠誠度。
總結(jié)起來,推銷實務需要目標明確、溝通技巧、建立信任、持之以恒以及關注客戶需求五個方面的綜合應用。只有在這些方面都做到了,才能執(zhí)著地推銷出更好的銷售業(yè)績。推銷工作是一項艱苦但有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要我們不斷學習和提升自己的能力,不斷追求卓越,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
推銷實務心得篇五
在大學期間,我們學習了很多專業(yè)課程,其中有一門課程對我來說特別有意義,那就是推銷實務課。通過學習這門課程,我不僅掌握了推銷的基本技巧,還對營銷策略有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在推銷實務課上的心得體會。
首先,推銷實務課為我們提供了廣泛的銷售知識。課程中,我們學習了銷售的基本技巧、銷售過程的各個階段以及如何與客戶進行有效的溝通。我尤其喜歡老師帶領我們進行實操,通過角色扮演的方式模擬真實銷售場景。在這個過程中,我們不僅學會了如何開場、如何洞察客戶需求,還學習了如何引導客戶最終做出購買決策。這種實踐性的課程設計使我們能夠更好地掌握推銷技巧,并將其應用到實際銷售中。
其次,推銷實務課培養(yǎng)了我們的團隊合作能力。課程中,老師組織了多個小組項目,每個小組負責出售一種產(chǎn)品或服務。在項目中,我們需要與小組成員密切合作,共同制定銷售策略、分工合作以及解決問題。通過與團隊的合作和交流,我逐漸提高了我的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。我意識到在團隊中,團隊成員的個人能力和團隊的整體效果是息息相關的,只有通過相互合作,才能達到最佳的銷售結(jié)果。
另外,推銷實務課強調(diào)了創(chuàng)新思維和市場洞察力的重要性。課程中,老師不僅教授了傳統(tǒng)的銷售技巧,還引導我們關注行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭情況。在課堂上,我們討論了市場營銷案例,分析了成功的推銷策略和失敗的案例。通過這些案例分析,我明白了創(chuàng)新思維對于銷售成功的重要性。在一個競爭激烈的市場中,只有不斷更新自己的思維和策略,才能脫穎而出,并吸引更多客戶。
最后,推銷實務課讓我明白了推銷不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,更是建立與客戶的關系。我們學習了如何建立客戶關系、如何保持客戶滿意度以及如何處理客戶投訴等技巧。通過課程中的案例分析和討論,我學會了如何做到真誠關心客戶的需求,并提供恰當?shù)慕鉀Q方案。我相信,只有建立良好的客戶關系,才能夠長久地保持客戶忠誠度,并為企業(yè)帶來更多的業(yè)績。
總結(jié)起來,通過推銷實務課的學習,我掌握了推銷的基本技巧,提高了團隊合作能力,培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和市場洞察力,并深刻認識到推銷不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是建立關系的過程。這門課程對我的成長和職業(yè)發(fā)展意義重大,我相信這些在實踐中學到的知識和技巧將對我的未來事業(yè)產(chǎn)生重要影響。我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的推銷能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
推銷實務心得篇六
推銷的宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。但在推銷產(chǎn)品之前要先推銷自己,意思是說要讓顧客相信你。想要顧客相信你,首先自己要自信,相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品能給顧客帶來利益。我們要站在顧客的立場上,為他們考慮這件產(chǎn)品能給他們帶來什么樣的價值,讓他們感到我們是站在他們一邊的。
然后我們要充分了解自己的產(chǎn)品。如當我要推銷我們公司的面膜,那我就要了解面膜是怎樣構成的有那些原材料,什么樣皮膚的人使用什么類型的面膜,什么時間段敷面膜吸收的效果最好,什么季節(jié)應該使用什么面膜才適合,每一種類型的面膜都有哪些利弊等。
這些是前期工作,最重要的還是了解顧客真正的需求,他希望看到產(chǎn)品可以給他帶來益處。第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。第二:同意客戶的感受。當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
談好以后要再次確認合同的各種條款,最后還要進行一些商務活動,比如吃飯或者去ktv唱歌,逢年過節(jié)的時候發(fā)送慰問短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關系。
推銷實務心得篇七
在選修這門課程之前,我也曾經(jīng)嘗試著通過自己閱讀推銷書籍,心理學書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程,如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐,那么也是白費氣力。
我選修這門課程的目的很簡單,作為一名商務英語專業(yè)的學生,會英語能否成為自身的優(yōu)勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識,比如推銷,金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性,這種鍛煉可以說是比較全面的,不論為人處世,交際圈,還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經(jīng)驗,這樣一來使得課堂變得有聲有色了,結(jié)合著他本身和他身邊同學朋友的推銷經(jīng)驗,讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。
后促使其購買,因此購買的.需求,購買能力,以及決定權是極其重要的。
但是在這之前,我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體,明確的因素。記得大二開學那會,經(jīng)過一位學姐的介紹,我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應該,因為我大一剛到學校報到那會,就遇到學姐熱心地向我推銷英語周報,質(zhì)量還可以,而且后續(xù)服務也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年,英語周報對我學習英語也有挺大的幫助。我天真地以為,別的同學也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)??墒牵斘易约赫嬲_始去推銷時,我真的是笑著接手這份工作,最后苦著臉對自己說,以后我再也不干這活了。當我抱著樣品走進新生的寢室時,學妹們都是各忙各的,有的同學還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張,雖然在這之前,我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解,還特意在網(wǎng)上找了相關的一些勸說技巧,遇到突發(fā)情況時的緊急應對措施。但是當我面對她們冰霜似的臉時,我自己都變得結(jié)巴了,她們根本就視你為空氣,或者是忙于和父母交流,而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒,覺得搞推銷的學姐或者學長都是騙子。我意識到自己的心理素質(zhì)實在是太差了,連這點小小的事情無法處理好,但是當時我還是佯裝冷靜,試著打開話題,才說了兩句,就被打斷了。她們說,學姐,你還是等軍訓后再來吧,現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情,而且對這個學校一點也不了解、、、。我最后只有勉強擠出一點笑容,說聲好吧就走了出來。
那天還下起了雨,我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊,說實話,我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去,但這次我換了一種方式,不是直接和她們介紹報紙,而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學校時的感受,以及把自己當時剛?cè)雽W校時的一些體會和她們說了說,聊得還挺起勁,我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當初剛?cè)雽W校時買了英語周報,每天空閑時也會認認真真地看報紙,這對自己的英語水平,特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學妹還是向我咨詢了一些細微的事情,但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么,但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結(jié)束了。
后來仔細想想,再結(jié)合老師上課時所講的,我發(fā)現(xiàn)自己當時是非常盲目的,我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了;還有對作為一名新生的心理活動,揣摩的不是很透徹,她們有的是因為害怕上當,有的或者對英語本來就不敢興趣,再者可能有些同學覺得價格有點貴了、、、我當時一股腦只顧講這報紙的優(yōu)秀特性,以及帶來的好的影響,其實我應該針對不同的人群,根據(jù)她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員,基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的,我雖然是臨時接受這份工作,但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發(fā),這給人的第一印象就不好,覺得這人不可靠。自信心的嚴重不足使得我與她們面對面交流時產(chǎn)生了一些恐慌,眼神都不對了,這事兒準成不了。再者我去的時候不對,那個時候她們才剛剛到校,各種生活里的事情需要她們獨自面對,也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對這些點時,我自己的思路沒有理清,說得亂七八糟的,她們當然就不會對我產(chǎn)生信任感了。
其實在生活中,我們只要用心就會發(fā)現(xiàn)其實有許多東西是與推銷掛鉤的,比如說我們平常購物的時候,有些商家搞促銷活動,她們會用一些迷惑性的標語來吸引消費者進入該家店鋪,而有些消費者礙于面子,只有在結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)事情不對勁,可是這個時候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務,最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類店鋪提供的服務一定會非常地棒,這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的,在海南那邊的家電市場,一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒有制熱系統(tǒng),這就需要考慮到因為地理因素的差異,才會產(chǎn)生不一樣的市場情景。所以說推銷學也是一門非常系統(tǒng)全面性的學科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過這種鍛煉,以后想往別的行業(yè)發(fā)展時也更具有優(yōu)勢;因為在推銷這個層面,所接觸到的人是來自各行各業(yè),不僅鍛煉了自己的交際能力,而且也為自己的交際圈打好了基礎,長期的客戶資源也有了,不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè),一定是一筆不可估量的財富。
由于課時比較少,中間還放了假,所以覺得挺遺憾以前大一大二的時候未選修這門課程。不過我覺得,通過自己閱讀書籍,加上自己暑假期間有意識的鍛煉,我可以慢慢提高自己作為一個推銷員應用的素養(yǎng)和能力。選擇商務英語專業(yè),商務知識其實有還是很大一片空白區(qū)域的。有機會我還是會多選修有關商務方面的課程,其實無論怎么講,自己的努力更為重要。
過往的經(jīng)歷都已成為過去,第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商,只是我在這個領域涉及的知識還過于狹窄,我只是得到的實踐經(jīng)驗還不夠啦,趁著年輕,我一定多去闖闖,犯錯也是一種財富,只要善待生活。最后我想謝謝老師,給我?guī)砹死碚撆c實踐相結(jié)合的精彩課程,謝謝您!
推銷實務心得篇八
推銷實務課是一門幫助我們了解推銷技巧和銷售技能的課程。在這門課程中,我學到了許多對于未來職業(yè)發(fā)展至關重要的知識和技能。通過參加這門課,我深刻認識到推銷并不是簡單地推銷產(chǎn)品或服務,而是要建立和客戶之間的關系并滿足他們的需求。在這篇文章中,我將分享我在推銷實務課上的心得體會。
第二段:學習理論知識
推銷實務課不僅教授我們實際應用的銷售技巧,同時也教授了一些理論知識。我們了解到了市場的基本原則,如供求關系、市場調(diào)研和市場定位等。這些知識對于制定銷售策略和推廣計劃非常重要。我們還學習了客戶心理學,了解了人們購買的動機和心理需求。這些理論知識為我們在實踐中更好地洞察客戶需求提供了指導。
第三段:實操訓練
推銷實務課強調(diào)實踐和實操的重要性。我們在課堂上進行了一些角色扮演的訓練,模擬了真實的銷售場景。通過這樣的實踐,我們能夠更好地學會如何與客戶溝通,并理解他們的需求。在實操過程中,我們還學習了如何有效地運用銷售工具和技術,如演講技巧、提問技巧以及解決客戶疑慮的方法。這些實操訓練讓我們能夠在實際情況中更加自信地應對各種銷售挑戰(zhàn)。
第四段:團隊合作
推銷實務課中,我們經(jīng)常進行團隊合作項目。通過團隊合作,我們能夠更好地了解協(xié)作與團隊合作的重要性。在團隊合作項目中,我們需要分工合作,并與其他成員密切協(xié)作,以完成共同的目標。這些合作項目不僅讓我們學會了如何與他人合作,還培養(yǎng)了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。這些能力在日后的職業(yè)生涯中將非常有用。
第五段:總結(jié)與展望
通過參加推銷實務課,我學到了許多珍貴的知識和技能。我不僅掌握了推銷的基本原則和技巧,還培養(yǎng)了自信和堅韌的品質(zhì)。這門課程讓我對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃,也讓我更加熱衷于從事銷售工作。在未來,我會努力將所學應用于實踐,并繼續(xù)學習和進步,以成為一名優(yōu)秀的銷售專業(yè)人士。
通過這門推銷實務課,我對推銷和銷售的認識得到了極大的提升。除了學習實踐的銷售技巧,我還理解了推銷的本質(zhì)是滿足客戶的需求和建立良好的關系。這不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,也對我在日常生活中的人際交往產(chǎn)生了積極的影響。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠成為一名出色的推銷專業(yè)人士,并不斷取得成功。
推銷實務心得篇九
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務,而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來,但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力,其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實,才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學校的老師,我選用了費比推銷模式,因為由于在校時間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動找到我,所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點,盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進行了一些市場調(diào)查,確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品,并與其推銷員進行了交談,了解了產(chǎn)品的價格,性能,使用方法等相關知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客,因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解,對相關的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后,他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準備還遠遠不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息,有的老師也確實很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀,或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點,就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價格需求,所以,這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務或工作時就可揚長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別,但為了同一奮斗目標,都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準則,都會嚴于律己,都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進步、科學發(fā)達,從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化,是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實現(xiàn)自我的目標,實現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團隊的凝聚力,最終導致團隊的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷實務心得篇十
“推銷理論與實務”是一門時間性、應用性和藝術性很強的課程。要學好這一門的課程,沒有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細瀏覽此書,很容易就可以將書分為兩個部分:理論和實踐。理論篇主要介紹了推銷概述、推銷環(huán)境、推銷要素、推銷方式、推銷模式等內(nèi)容;在這個基礎上,重點對推銷實務以推銷過程各階段為線索,介紹了接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等技術與技巧。
在學習過程中,最吸引人的無疑是老師導入案例,然后我們自己結(jié)合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢?。這時的思想是最活躍的,班上討論的氣氛也是最濃烈的,很多新奇的想法總在這個時候迸發(fā)。把握好機會,靈感會不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問題解決問題的能力,更培養(yǎng)了我們對推銷理論與技巧的運用。以此同時,老師還通過閱讀與理解、知識窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強化了理解,使枯燥的書本知識變得生動和有趣。
在課堂中,一定要集中注意力聽老師講課,因為老師會冷不防地提問你,其實最有趣的是老師所提的問題,如果你的腦子不跟著老師轉(zhuǎn),那么你就會不知所云,會錯過很多關鍵知識。一旦你聚精會神聽了老師的課程講解,你就有可能回答出來。得到老師的嘉獎,同學們羨慕的目光,你的信心會倍增,學習也越來越有激情了。
同時老師也會布置一些課外作業(yè),那么你一定要上網(wǎng)搜索相關資料,才能更好地作答。搜索資料,對于我們而言,這是一個延伸和拓寬知識面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情,現(xiàn)在的信息量比較大,只要在百度輕輕一點,幾千萬項的相關資料就會出現(xiàn)在你眼前,該如何篩選也是我們需要學習的知識。當你篩選到相關資料時,如何整合成自己的言語也是一個很關鍵的問題。要想成就一名有作為有領導力的營銷人,就必須學會把別人的觀點提煉并且能用自己的方式去領悟和體驗。這是我時常告誡自己必須做到,并努力去實踐。
這些都是一些比較理論的知識,而讓我們躍躍欲試的當然是實踐課了。老師給我們一個目標,給我們一個項目,我們必須完成它,并且有理由相信這是非常鍛煉人的實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準,我們已經(jīng)期待很久了。
組建團隊,隊員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團隊的協(xié)作,但如何進行物盡其用,人盡其才就是團隊建設的問題了。作為營銷人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢和劣勢才能更好地看待和互補彼此的弱點。團隊質(zhì)量的好壞,直接影響到銷售的業(yè)績。所以,當時作為隊長的我,利用各種手段,充分調(diào)動隊員的積極性,隊友的團結(jié)一致讓我非常有成就感,倍增了我領導的信心。我想,這是一個互動的過程,我們都可以享受其中的快樂和業(yè)績帶給我們的成就。
外出推銷,首先明確目標顧客。推銷,能夠把我們所有學過的知識都融會貫通起來,還要去揣摩他們的心理,這樣才能更好地滿足顧客需要,培養(yǎng)他們的忠誠度。我們做這一次推銷不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去,更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠度,也利于公司打開市場。跟顧客交流是一種技術,需要前期的準備,也非常講究技巧和策略。整個推銷過程一定要保持積極的成交態(tài)度,并且要懂得把握成交時機,隨時促成交易。
學習《推銷理論與實務》讓我明白了該如何與顧客接近,也懂得了推銷的策略,更好地服務了我成為營銷人的理想,這是一種進步也是一種對我前程的肯定。
推銷實務心得篇十一
受來自紛繁環(huán)境的影響,有段時間,心里特別浮躁,特別特別地夢想自己能找到一條捷徑,要么在經(jīng)濟上掙到令人羨慕的錢,要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒有定勢,沒有明確的努力方向,也沒有具體的奮斗措施,不講條件,只說主觀愿望,空中樓閣的向往,盲然而又無所適從,惶惑中無限的失落。
直到有一天,直到一個偶然的機會,在一位老同學的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》,如獲至寶的我,當即立斷拿了書就往家走,狠不得馬上把書讀通讀透讀爛?;毋敝校约悍路鹨颜莆樟顺錾耐其N技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了:咱可以有錢了。
僅見書名,未作解讀之前,相信多數(shù)人會像我一樣認為這是一本講關于推銷技巧的書。
其實,本書與推銷技巧的沒有多大關系,但讀懂了它,無論什么領域,你將會以不變應萬變的技巧站到至高點上,面對困難,處置問題必定得心應手和游刃有余。
本書講述的是孤兒海菲從一無所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷,意在說明市場環(huán)境下,我們應該如何對待他人,如何約束自己,定位目標,樹立信心,克服困難,不斷提高自己,直到最后成功。事實上,這是一本講市場經(jīng)濟條件下,如何為人的書,但它決非是講述簡單大道理的普通意義上書。
書中的故事里有許多深刻的講述,將潛移默化給每一個用心的讀者以智慧的源泉。
“好習慣是開啟成功的大門,壞習慣則是一扇向失敗敞開的門”——讀懂了它:你會自覺地規(guī)范自己的行為習慣,你會自覺地向有品位的人轉(zhuǎn)變!
“我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天,今日事今日畢”,“我用全身心的愛迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個人祝?!薄x懂了它:你會更加珍惜今天,把握今天,奮斗在今天;你會變得更加寬容,你會變得更加富有愛心!
“我不再為昨天的成績自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態(tài)和風度。我要展示自己獨一無二的個性”——讀懂了它:你會變得更加謙虛謹慎,你會更加努力塑造別具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都有將過去”——讀懂了它:你的心境將會更加開闊,你會更加坦然面對得到的和失去的!
社會上所有的人雖然都可以努力增加收入(或?qū)で筇岣哒蔚匚唬?,但不可能每個人都成為富人(或政治名人),而物資(或政治)上富有的人精神上卻未必就富有,人生的目標定位在金錢(或政治地位)上的話,絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此,在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡,做到心平氣和地看待世界是多么的重要!我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦!
沒有讀過之前,我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動不了你?但這改變不了全球有十七國文字在傳播本書,以及全球無法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬冊的事實!
好書,不因為少一、二個讀者而有損。好書一、二讀者不讀,卻可能錯失良方!
好書可以沒有你我,你我卻不能沒有好書!
朋友,找個時間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧!
推銷實務心得篇十二
在生活中,人們無處不在銷售自己。這里說的銷售不是指買賣。而是指自己得到別人的贊同。你知道推銷員如何推銷自己心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于推銷員如何推銷自己心得,歡迎大家閱讀!
先給大家將一個小故事。有三個男孩同時追一個女孩,第一個男孩說:“我喜歡你,我想做你男朋友”,這是一種推銷。第二個男孩說:“我家里有車有房,我想做你男朋友”,這是一種促銷,第三個男孩說:“我家里有車有房,我愿意全部給你,我想做你男朋友”,這是一種營銷。如果是你,你會選擇誰做你的男朋友呢?不僅是談戀愛,生活中的方方面面都需要你去銷售你自己。
1.充滿自信。
一個充滿自信的人更能展現(xiàn)個人的價值。自信會使你更有個人魅力。也能使你更加能打動他人,從而成功的銷售你自己。
2.足夠的了解自己。
要銷售你自己,你就需要足夠的了解你自己。必須要明確的知道你的優(yōu)點和缺點,發(fā)揚你的優(yōu)點,摒棄你的缺點。特別是在重要場合,你需要將你的優(yōu)點放大,將你的缺點縮小,盡量做一個受人歡迎的人。
3.裝扮自己。
你想將自己銷售出去,你就需要裝扮自己。這里說的裝扮自己,是指裝扮你的外表和內(nèi)在。你需要讓別人看起來干凈大方,這樣的你才具有可信度。為了成功的銷售自己,你需要不斷的學習新的知識,不斷的壯大你的內(nèi)涵和修養(yǎng),讓自己成為一個對社會有價值的人。
4.做好準備。
機會是留給有準備的人的,為了能把握好機會。你需要做好充分的準備。特別知識,你需要有更多的專業(yè)知識打動他人,為了成功的銷售自己,你好好的為下一次機會做好準備吧。
5.把握機會。
每個人都會有大大小小的機會,不過機會不是任何時候都有的,而且你錯過了一個特好的機會,也許你下次就沒這么好的機會了。所以我們要把握好機會,順勢,銷售自己。
要喜歡自己、相信自己,徹底認清自我價值,相信“世界上沒有任何一個人和我一模一樣?!笔澜缟蠜]有一個人可以等同你,沒有人的指紋、聲音、特征、個性和你完全一樣,從這一意義出發(fā),要相信你“是第一號”的。著名商人作家羅伯說過:“假如你要在別人那兒建立一個勝利者的形象,你就必須先建立一個勝利者的形態(tài)。
知道如何把自己推銷給自己,才能更快的把自己推銷給客戶,只有真正把自己推銷出去了,我們的產(chǎn)品也就好推銷了。
為你自己寫講稿的時候,問問自己這些問題,你也可以運用自己的故事讓他人印象深刻,在大多數(shù)的拿著就走的人中脫穎而出。
人常常會認為“電梯演講”這個技巧是用在你面試新工作,或為新項目融資的時候。然而“電梯演講”在你找到工作后同你求職之時相比,重要性并未降低。
實際上,當你已然身居高位,或者贏得投資方的支持,同高層的同事或重要客戶來往頻繁之際,那30秒鐘闡述了你是誰,你的與眾不同,以及你為何令人難忘的個人推介恐怕更為重要了。
一位供職于華爾街的管理總監(jiān)跟我講過,一個暑期實習生在歡迎酒會上給高層留下了非比尋常的深刻印象的案例。數(shù)日之內(nèi),這個管理總監(jiān)頻頻收到高層的電話,他們示意他“確保給她所需的關注以及資源,讓她綻放這個夏天”。那個年輕女士的事業(yè)自此平步青云。
那么,短短一餐開胃菜、一杯白葡萄酒之間,你說些什么才快捷有效能吸引高層的注意呢?考慮以下幾點,之后再來撰寫你的演說稿吧:
1、給出有說服力的解釋,為什么你要來這里,比如“為什么你決定成為這個公司的一員”
3、能夠解釋是什么連接你過去與現(xiàn)在的經(jīng)歷,并且要極具說服力,合情合理——是什么將你的故事粘成一個整體。
當然,執(zhí)行者或者高層經(jīng)歷都不會問你這些問題,但你的應該把電梯演講當做一個機會,把些信息干凈利落又不做作地表達給別人——盡管沒人問。
至于如何回答為什么、怎么、什么的問題,
1、去思考最相關的,而非最近的。
沒人規(guī)定你的。
簡歷。
必須按時間的倒序來安排。麥克是一名市場執(zhí)行人員,他有著兩年的海外銷售的經(jīng)歷。但回到市場的這個問題上,他跟別人介紹自己時總提到他剛剛轉(zhuǎn)換職業(yè)方向,總轉(zhuǎn)移到他在銷售業(yè)的短暫停留。麥克與其如此,倒應該說自己是一名經(jīng)驗豐富的市場專業(yè)人員,但是曾有過短暫休整,現(xiàn)在回到了他的本行——可以繼續(xù)施展他市場專業(yè)的才華,思考消費習慣的驅(qū)動因素。
2、關注技術型的特質(zhì),抑或條件、產(chǎn)業(yè)型的特質(zhì)。
你善于金融,不意味你必須有金融的背景。阿列克斯做過藥劑師,致力研究,她又回到了商學院準備拿一個工商管理碩士(mba)學位。她有志在制藥企業(yè)從事公司金融類的工作,但考慮到她的背景,她擔心沒人愿意把她當回事。當我要求阿列克斯解釋為何她選擇金融,她說道,“我就長了一個金融的腦子”。她的思維方式屬于按部就班,精打細算,一板一眼——歸納起來,儼然一個公司金融部門的絕佳人選。與其關注其科研型的學術背景,阿列克斯不如向同事以及客戶強調(diào)她骨子里就是一個數(shù)據(jù)型的人。
3、連接點與點——什么會系起全部?
不管你從藥劑師轉(zhuǎn)型金融專業(yè),還是現(xiàn)在從事市場執(zhí)行,過去有著國際銷售的經(jīng)歷,你都應該想辦法把你的經(jīng)歷之豐富統(tǒng)籌起來,然后展示以他人,這些經(jīng)歷如何互補。于我個人而言,我在客戶這邊克服了很大的障礙,因為之前我是和平隊的志愿者,后來轉(zhuǎn)行做了投資銀行家。向別人解釋時,我會填平這兩份工作之間的溝壑,說我本質(zhì)上善于從大局思考,但我得到的訓練又讓我成了數(shù)據(jù)型的人。這樣,銀行業(yè)就是兩者的完美結(jié)合——我喜歡從三萬英尺的高度俯瞰客戶的挑戰(zhàn)與難題,也可以挖掘至微小細節(jié),進而得到創(chuàng)新的金融方案。不管我的客戶是和平隊在智利服務的小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長,還是醫(yī)療公司的首席執(zhí)行官,我都能從高處著手,然后快速有效地向下開展工作。
1、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多?
關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業(yè)務員晚上的四個小時。
一
務,應該有前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關于業(yè)務員本身。
很
經(jīng)常對業(yè)務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務的辦公室在廠外。
關于找客戶:做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、
具黃頁等,業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€本子去那里抄就可以了。
2、
他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網(wǎng)絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。
5、
有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害。
以找到很多商機。
關于打電話:我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。
1、
的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,我覺得打電話還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、
我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。
無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺得到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶:
1、
便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、
對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。
單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要聊業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶:
1、
一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
2、
你比對手更用心的對待客戶,和客戶結(jié)成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、
單沒那么好做了,你或許會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、
該給點時間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務等等。
關于成交:
1、
而,80%的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
關于收款:
1、
生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
2、
以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準,發(fā)工資準時否,廠房是自己的還是租的,老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
不
決,你害怕行動,是因為心態(tài)的原因,因為你害怕失敗,而正是由于這種恐懼心理才會搗毀你的自信,捆住了你的思想和手腳,讓你遇事不敢輕舉妄動。
其實我也是一個這樣的人。為了挑戰(zhàn)自己的能力,賺更多的錢,最終還是選擇了銷售。但是,每次拿起電話的時候都是猶豫不決,心里七上八下的,似乎不知道如何推銷自己及自己的產(chǎn)品。隨之而來的就是困惑、迷茫、挫敗感……于是拿起電話向朋友咨詢了、取經(jīng)。
做
評估,但并不是去掂量自己做這件事的成敗率有多大,因為事情有時候往往就是這種擔心害怕的心態(tài)所以致使失敗了,而是做這件事情的整個計劃。
比
當然,對于陌生的事物或人,不免多多少少都會有一些莫名的緊張和不安,于是行動前我們習慣性的思想就是如何保全自己,可正是由于這種自我保護的本能,讓我們失去了更多的機會。
克服這種恐懼心理的最好方法就是:立即行動!讓我們在行動中去糾正,去調(diào)整,去提升!要找機會想辦法讓自己去做,打斷自己原有的那種思維邏輯和習慣,走出第一步,次數(shù)多了勇氣也就產(chǎn)生了,那么這種恐懼心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都會有自信了。
讓我們記住比爾?蓋茨的一句話:“如果一生只求平穩(wěn),從不放開自己去追逐更高的目標,從不展翅高飛,那么人生便失去了意義?!?BR> 你,還在擔心什么?還在猶豫不決么?
絕對值得一看!如何開拓安防銷售區(qū)域市場?
創(chuàng)新制定區(qū)域市場戰(zhàn)略應該遵循的規(guī)則有:
1、分區(qū)域重點研究競爭環(huán)境和競爭對手,除非你有雄厚的品牌、資金、人力、執(zhí)行能力,同時有老板們給你的足夠時間;研究競爭的主要目的是,獲取競爭的制高點,從而避免產(chǎn)品“哪兒都有,哪兒都不強”現(xiàn)象;集中有限的人力財力,有效的針對性的開拓市場。
2、
要采用“愚民政策”。否則,哈哈,總監(jiān)們的計劃過了一段時間,你就忙著救火去吧。
3、和公司其他部門溝通配合,合理。
如此,你的銷售能力價值何在?有一次,有區(qū)域經(jīng)理講:“xx總監(jiān),我想在山東市場單獨做個低檔產(chǎn)品,迅速占領市場,行不行?”結(jié)果回答當然是是“不行。”
原因很簡單。我們滿足個性化需求的前提是能否賺錢。短期不賺錢,長期也不賺錢,這種服務是多余的。銷售成員請時刻牢記:企業(yè)的生存價值在盈利!
所
業(yè)可持續(xù)發(fā)展,去想著影響和改變老板。
4、優(yōu)化運作模式。區(qū)域市場銷售運作模式應該分別考慮產(chǎn)品流模式、資金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一種方法是運作模式創(chuàng)新。這三個模式我將另外尋找時間尋找主持人和大家溝通討論。
5、品牌傳播的推拉要均衡。安防行業(yè)渠道營銷不重視品牌的建設,甚至是為別人做“嫁衣裳”,雖然值得理解,但也確實讓人可惜。
區(qū)域市場品牌建設和維護是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應邊際利潤的必經(jīng)之路,成本不高,效果客觀。短視者和想賺了一筆就跑的老板們看到這里,您可以離開去“泡腳直落”了。
“推”
點,尤其區(qū)域性促銷活動的“無政府”狀態(tài)該治了。
我個人的心得是:沒有創(chuàng)造不好的品牌,只有不想真心創(chuàng)造品牌的人和缺乏市場推拉策劃能力的營銷管理者。詳細的案例解析,方法分享將在深圳聚會上面,有猛子與大家分享、共勉。
6、
用規(guī)則管理銷售人員,用激勵調(diào)動銷售人員。整整顯示出企業(yè)對營銷管理上面投入的誠意的是老板是否真有建設合適自己的營銷團隊的決心和已完成必要的準備?!
ok,那么尋找一個物有所值的營銷管理領軍人物并不是難事情,送給老板們一句話共勉吧:謀定而后動,開放而包容。
推銷實務心得篇十三
在進行推銷之前必須要進行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細進行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點—本校區(qū),我們學校離市區(qū)相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽,服務,質(zhì)量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時俱進,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進,緊跟時尚,產(chǎn)品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
包括:
(1)市場商品供給總量及構成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競爭狀況,當今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。
(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。
(3)購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
在這次推銷。實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解,當顧客問到關于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學習和實踐中要多多學習,多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,充實自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷實務心得篇十四
推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟現(xiàn)象,商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場,都希望通過一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去,推銷實訓心得。在我們這一次推銷的實戰(zhàn)當中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強大的知識儲備為根基,在銷售過程當中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。
其次,推銷產(chǎn)品時要盡量營造歡快的銷售氛圍。客戶的大腦就會比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來。比方說聲音大一點,肢體語言豐富一些,都將有益于調(diào)節(jié)氛圍。輕松的溝通環(huán)境,會讓顧客較快的接受你,有利于向陌生顧客展開推銷工作。
另外,學會傾聽,了解客戶的需求。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個過程當中,將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細份化的介紹給顧客。從多方面的分析,產(chǎn)品帶給顧客的利益,提高產(chǎn)品的附加值,心得體會《推銷實訓心得》。同時,作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品。便于在顧客提出異議時做分析比較。作為顧客來說,買東西當然是擇優(yōu)而取之。所以說,豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣,這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的感覺。
再次,設身處地的為顧客著想很重要。為人隨和,熱情誠懇,為顧客解決實際問題,取得客戶的信任,理解和支持。不要為了追求利益,而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客。
最后,個人主動性和堅持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,這種溝通方式,會把一些購買目標不是很明確的客戶慢慢的帶進你的圈套。另外,在客戶提出反對意見時,靈活應變,并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客,一定要有耐心。
總之,推銷是一門大學問,生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結(jié)束這次推銷工作吧!那就是,“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人?!碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨,餓其體膚。所以,我們年輕時遇到的困難都是上天的恩賜,那是通向成功的路。一定加油!不放棄!
推銷實務心得篇十五
推銷學是營銷學中的一個分支,應該可以說是在營銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過不斷實踐逐漸形成的一種營銷方式。如果說營銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃,那么推銷應該就是戰(zhàn)術上的實施。
現(xiàn)代推銷學這門課主要就是介紹了一些推銷實務方面的應用知識,我覺得這門課中對我有用的東西還是比較多的,學了這門課就會有一股沖動,想要在推銷方面大顯身手的沖動。畢竟這是比較注重應用的課程,我覺得我們大學生現(xiàn)在最缺少的就是實踐了。下面我把一些我覺得對自己有用的知識列舉如下:
首先,學了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念,以前我總覺得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時推銷過光明牛奶來說吧,目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶,一上來就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點以及服務(送貨上門等),所以大多是被拒絕的多?,F(xiàn)在我通過這門課的學習明白了推銷的本質(zhì):推銷不是把產(chǎn)品和服務強加給別人,而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發(fā),推銷追求的是雙贏,即1+1》2的理念。
其次,這門課中介紹的有關電話營銷的東西也讓我很有感觸,也是令我受益匪淺的。上學期在平安保險公司做過兩個星期的話務員,還在南京凱越培訓常州分公司也干過一段時間。本來打算干一段時間的,沒有堅持下來的原因想必也不用說了,天天打人家騷擾電話太痛苦了,一天被拒絕個上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當時經(jīng)驗不夠,缺乏對電話營銷的了解,現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營銷的技巧,相信以后再做話務員的話應該情況會很不相同了。
第三,學習這門課我領略了銷售的八大要素:人際關系、能力、市場研判能力、服務、質(zhì)量、品牌和信譽、價格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的,我覺得這樣的排序不無道理,所以也把它列入對我有用的東西這一行列。在推銷中最為關鍵的應該就是跟客戶打好關系了,有人說現(xiàn)在的社會是一個靠關系吃飯的社會,這句話不無道理。銷售員的個人推銷能力以及其對市場的研判能力也是促成他推銷成功的關鍵因素,每個推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來。
第四,掌握推銷洽談的策略技巧也是對我非常有用的,這就要學會去揣度顧客的心理??梢詮鸟R斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“erg”理論來對顧客心理進行分析。在推銷時就是要設身處地地從顧客的角度為顧客著想,要學會察言觀色,能夠讓顧客參與到談話活動中來從而產(chǎn)生興趣。
第五,對準客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實用。這里要記住,購買力、購買需求和購買決策權是尋找準客戶的標準,這三個標準沒有或缺少某一個、兩個就需要進一步來分析給予重新定位了。
第六,在現(xiàn)代推銷學這么課中介紹的有關推銷初訪的知識很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時應關注的問題。初訪時有以下幾個程序是重點,應該給予關注,首先要對顧客進行約見,即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時間以及訪問地點等。
第七,對顧客異議的處理也是非常實用的,掌握了這個可以有助于在推銷過程中更好更及時地幫助顧客解決問題,也是促成推銷成功的關鍵技巧。因為顧客比較注重的是購買你這個產(chǎn)品能給他帶來什么好處,能否解決顧客的問題,所以能夠及時處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任,取得顧客的信任是成功的基礎。
最后,我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式,愛達模式、迪伯達模式、埃德帕模式以及費比模式還有這門課程重點推出的spin大客戶模式。針對這些模式課上都進行了推銷話術的演練,效果非常明顯,所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點點積累的經(jīng)驗,是推銷員們留下的寶貴財產(chǎn),很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài),而是從顧客的需求出發(fā),靈活分析不同情況選擇具體模式來對癥下藥。是現(xiàn)代推銷學中比較流行的方式。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了,要評價一門課程好不好,我覺得主要還是得看它教會了學生什么,所以對于現(xiàn)代推銷學這門課程我還是比較滿意的,因為我就得我得到了很多!
學習了現(xiàn)代推銷學這門課程,我了解到在以后的推銷過程中應注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給顧客的好處,所以要以為顧客著想的宗旨來進行推銷。這才是一個好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩,是這個世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因,我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度,顧客是會接受你的。
眾所周知,推銷的最終目的是成交,想要達到最終的成交,那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求,從而來尋求辦法使他們的需求擴大,這時再進行推銷效果肯定會不一樣的,不信可以試試。這些都充分說明了充足的準備在推銷活動中真的是該引起高度的重視。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員,我看過一本書叫《世界上最會說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗以及一些推銷的技巧,里面講的比較詳細,也是比較不錯的一本書。這里通過現(xiàn)代推銷學這門課程的學習,我覺得要成為一名優(yōu)秀的推銷員,除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識和技巧外,我認為實踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神,通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的,被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗,沒有人是一直順利著的。特別是做銷售,因為要不斷地去跟人打交道,被拒絕是常有的事,所以不要有害怕被拒絕的心理是很關鍵的,更是作為推銷員該有的心態(tài)。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī),只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的,所以說有些人就不適合做推銷,比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學會如何去變通,優(yōu)秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理,這是每一位推銷員需要掌握的,推銷不只是你來說顧客來聽,那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動顧客來說你才能分析出他的需求,才能對癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。
另外,推銷員還應該適當為自己創(chuàng)造機會,讓別人去認識你甚至記住你?,F(xiàn)在的推銷有種說法,推銷的不是產(chǎn)品,而是你這個人。世界推銷大師在這方面就做的很好,他就很善于為自己創(chuàng)造機會,有一次他在電影院電影散場時走到前面大撒名片,這一舉動引起許多人的好奇紛紛去搶名片,就是這樣他成功做到了另許多人認識了他。他對自己餓顧客會經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過去,讓他的顧客平淡的生活中總會有小小的感到,他做到了讓別人記住他。
推銷是一個快速致富的行業(yè),許多人都想在這方面獲得成功,通過對現(xiàn)代推銷學的認識,我深刻體會到這門課真的是非常實用,在推銷中有太多的知識和注意點需要去關注和掌握了,相信學習了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。
推銷實務心得篇十六
在現(xiàn)如今的商業(yè)社會中,推銷技能已經(jīng)成為了一個不可或缺的能力,無論是創(chuàng)業(yè)者,還是職場人士都需要學會推銷和談判技巧,而推銷課不僅可以讓我們了解營銷的要點,更可以通過實戰(zhàn)演練來提升我們的實踐能力。在我的人生經(jīng)歷中,我也在一門推銷課中收獲了很多,并且對未來的職業(yè)發(fā)展有了很大的幫助,下面我將分享一些這門課程給我?guī)淼男牡皿w會。
第二段:學到了哪些實用的知識點。
這門推銷課程的主要目的在于讓我們了解營銷的本質(zhì)和重要性,學習如何建立良好的人際關系和提高銷售技巧。通過這門課程,我學習到了很多實用的知識點,比如如何了解客戶的需求,如何分析市場競爭情況,如何制定有效的銷售計劃和方案等等。這些知識點不僅給我?guī)砹藢嶋H操作的參考,更讓我對營銷策略的理論有了更加深刻的認識,使我知道了在實際操作中如何更好地利用市場資源和客戶資源達成雙贏。
第三段:通過實踐演練提高了實踐能力。
盡管這門推銷課程涵蓋了很多重要的理論知識,但是在我的體驗中,這門課程的真正價值在于實踐演練的環(huán)節(jié)。通過模擬銷售場景的演練,我學習到了很多銷售技巧的操作細節(jié),例如溝通技巧、話術技巧、心理游戲等,這些都是在實際銷售中非常重要的技能點。除此之外,通過實踐演練,我還學會了如何在高壓的銷售環(huán)境中保持冷靜、如何處理客戶的異議以及如何更有效地推銷產(chǎn)品等,這些都對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段:促進了個人成長。
學習推銷課程不僅提高了我的職業(yè)技能和實踐能力,更進一步促進了我個人的成長。在這門課程中,我學會了如何在與人相處中克服自己的緊張和害怕,并且提高了自己的自信和人際溝通能力,這對我未來的職業(yè)和人生都是非常有益的。在這個過程中,我還認識了一些志同道合的同學,并且互相交流、互相學習,這些也讓我更加體會到了協(xié)作團隊和合作共贏的重要性。
第五段:總結(jié)。
總的來說,這門推銷課程對我有非常大的幫助,除了讓我掌握了實用的營銷技能和知識點之外,還讓我對人際關系和職業(yè)成長有了更深入的思考和認識。我相信,通過不斷學習和實踐,我會成為一名優(yōu)秀的營銷人員,并且不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實力。感謝這門推銷課程給我?guī)淼姆N種機遇和挑戰(zhàn),讓我能夠更好地發(fā)掘自己的潛力和實現(xiàn)自己的人生價值。
推銷實務心得篇十七
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復回憶、思索這一路上的點點滴滴,這十幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
讓我來談談我在暑期中從事的工作吧。首先,我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強度不是很大,工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才。面對顧客,我必須拿出十二萬分的熱情,口齒清楚伶俐,針對顧客的需要介紹相應適合他的牛奶,需要分析這款牛奶的營養(yǎng)之處,打動顧客讓他購買。平時的我并不是很善于言辭,所以剛開始接觸這份工作的時候,我甚至有時會說不出什么話打動顧客。但是慢慢地熟悉,通過別人的悉心指導,我開始熟能生巧,面對顧客,我開始笑容面對,口中滔滔不絕,不會出現(xiàn)之前的冷場局面。
看著自己一天天不斷增長的銷售記錄,我也暗暗對自己打氣,沒有什么苦難是克服不了的,沒有什么事情是你干不成的。可能有的時候會遇到問題繁多的顧客,遇見對牛奶產(chǎn)生疑問的顧客,我還是笑容面對,畢竟真心的微笑能夠溫暖對方,不會讓別人覺得被欺騙,被忽悠。然后一點點化解他的誤解,努力貼合他的想法更加詳細地介紹牛奶。
我主要的工作是短期試飲,就是在超市里很常見的那種,端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶,吸引小孩子比較容易,再配上我長得很孩子氣的面容,輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了,有的孩子只是來跑來喝一杯就走,對買不買我的產(chǎn)品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子,在他們父母面前給他們品嘗,問他是否好喝,這一招很管用,有的家長看了孩子很享受我的牛奶,就會直接買下。
在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏,對于該牛奶的熟悉不夠,我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹,在網(wǎng)上的評價如何,適合年齡多少,有多少營養(yǎng)。漸漸的,我就可以接過顧客的問題,疑問答下去,還可以說出顧客沒有看到的其他營養(yǎng)。顧客對我的介紹滿意,自然就會買的心服。
社會是一所能鍛煉人的綜合性大學,只有我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
七月,我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月,我撒播希望,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,在我的暑期社會實踐中,在自己的人生藍圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,社會實踐雖然比較辛苦,但乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的能力;在社會實踐活動中,我們磨練了自己的心智;在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的才干;在社會實踐活動中,我們培養(yǎng)了自己的韌性。
通過社會實踐我學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
推銷實務心得篇十八
寒冷的冬天要來臨了,基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價錢也不會很貴,價格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題,進貨的渠道主要是網(wǎng)上購物,我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的,因此拿到的進貨價格也是比較實惠的,平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點左右去各寢室推銷,在這個過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中,涉及最多的是價格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷,我體會到作為一名推銷人員必須具備以下幾點要求:
第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費動機,習慣的分析,那么,業(yè)務人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個成功的推銷人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。 這樣,才能由客戶細微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進一步掌握契機,以達到說服對方,談成交易的目的。
第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
第三要主動出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的。“戰(zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時,可能心跳加速,血脈膨脹,這時,不妨放慢腳步,做一個深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動出擊,掌握時勢。
第四要有利共享,我們要通過一個客戶發(fā)展到幾個客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易?;蛟S,在權衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務人員必須犧牲一些利潤,才能贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠,便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
推銷實務心得篇十九
進入大三之前,雖然學了不少關于營銷的課程,但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職,對于這份工作我還是相當用心的,盡量了解產(chǎn)品的特性,努力地向顧客推銷產(chǎn)品,當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人,所以認為推銷是一件很享受的工作,每天可以見到不同的人,可以看到不同的環(huán)境,可以經(jīng)歷許多不同的事情,不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關于推銷的故事,比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時候就算你說破嘴皮還是沒人要,在推銷前還要有很多的準備工作,推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課,我腦海里關于推銷開始重新定義,原來推銷是一門博大精深的藝術,也是一門技術,一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性,要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
當然,要想學好推銷學需要理論聯(lián)系實踐,在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室,看見一個室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著:我們住的是合寢,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學應該是個不錯的選擇,更何況平時關系還那么好,隨隨便便就應該拿下了。
可是,理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙,轉(zhuǎn)頭問我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言,內(nèi)心叫苦連連,沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,回想老師平時說的推銷注意事項。
翻看了一下課件,查找了一下產(chǎn)品的特征?;毋敝?,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了,感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里,不過這次我決定向不認識的同學推銷。雖然覺得比起之前更加有準備了,但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓,看見幾個同學在練聽力,看看包里的紙巾,我想還不開始推銷我這任務就別想完成了?;貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性,瞄準了一個比較和善的同學,深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看,和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性,簡約、時尚、個性的外觀,說得一頭霧水。
緩了緩,又笑著和他復述了一遍,并且說明自己的目的,沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
推銷實務心得篇一
第一段:推銷實務的重要性(200字)
推銷是一項與商業(yè)息息相關的活動,它關乎企業(yè)的銷售額、市場份額以及商業(yè)發(fā)展的全局。只有通過高效的推銷實務,企業(yè)才能夠保持競爭力,并獲得成功。在推銷過程中,推銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和技巧非常重要,他們需要具備良好的溝通能力、銷售知識和市場洞察力。在接觸大量與推銷相關的工作后,我深刻體會到了推銷實務對企業(yè)發(fā)展的重要性,并總結(jié)出了一些心得和體會。
第二段:認識顧客需求的重要性(200字)
在推銷實務中,了解顧客需求是至關重要的。只有深入了解顧客的需求和購買動機,才能夠有針對性地進行銷售活動。為了更好地了解顧客需求,我會通過市場調(diào)研、與顧客面對面交流等方式獲取相關信息。這不僅有助于我更好地準備和解答顧客提出的問題,還能夠提高我與顧客的溝通效果,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第三段:塑造自信的重要性(200字)
推銷實務中,自信是取得成功的關鍵之一。我深刻體會到,只有當我充滿自信地向顧客推銷產(chǎn)品或服務時,他們才會對我產(chǎn)生興趣并信任我。因此,我會積極提升自己的專業(yè)知識和技巧,以增強自信心。此外,我也會時刻關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手,保持對市場的敏銳度,以便隨時應對各種情況并展示自己的專業(yè)水平。
第四段:建立良好的關系的重要性(200字)
在推銷實務中,建立良好的關系非常重要。與顧客建立良好的關系可以幫助我更好地了解他們的需求,為他們提供更好的解決方案,并提高客戶滿意度和忠誠度。為了建立良好的關系,我會保持積極的態(tài)度和耐心,傾聽顧客的意見和反饋,并提供專業(yè)的幫助和建議。此外,我也會與同事建立良好的合作關系,共同為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段:不斷提升自我的重要性(200字)
推銷實務是一個不斷學習和提升的過程。為了更好地適應市場的變化和滿足顧客的需求,我會持續(xù)學習相關的專業(yè)知識和技能,并參加行業(yè)相關的培訓和研討會。此外,我也會通過分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢以及總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提升自己的銷售技巧和銷售策略。通過持續(xù)不斷的自我提升,我能夠更好地應對市場挑戰(zhàn)和變化,成為一名更加專業(yè)和高效的推銷人員。
總結(jié):推銷實務心得體會(200字)
通過推銷實務的實踐經(jīng)驗,我逐漸認識到了推銷的重要性。深入了解顧客需求、塑造自信、建立良好的關系以及持續(xù)提升自己成為一個優(yōu)秀的推銷人員所必須具備的要素。推銷實務不僅是一門技巧,更是一門藝術,需要不斷地學習和實踐。只有通過不斷努力和積累經(jīng)驗,我們才能夠在推銷實務中取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
推銷實務心得篇二
當大多數(shù)同學們選擇了回家時,我選擇了留在南昌做些推銷的工作,因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會,從七月五號到今天,自己做了一個多月,在這一個月的過程中,推銷了兩類產(chǎn)品,前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器,剛開始做蚊蠅終結(jié)者時感覺好難推銷,一天下來也就兩三瓶,但是在做那個的時候還是存在著激情的,自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時候,感覺完全變成一臺機器,沒有去思考東西,自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時太累了,什么東西都不想去想,當時感覺挺機械的,不斷地在做同樣的事情,說著同樣的一些話,自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧,后來因為一些原因就沒有買終結(jié)者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn),做這個有多大的難度,剛開始的時候也不知道怎么做,就幾個人一塊推銷了兩三天,發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產(chǎn)品,最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產(chǎn)品,剛開始3,4天自己獨自去上門推銷時,心情非常的低落,感覺自己非常的卑微、渺小,但是過完3,4天差不多適應了獨自一人推銷,自己很有激情,獨自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷,當連著三四天都是拒絕時,特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社,當時看到好幸奮,可是當面對著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時,當時心情非常的低落,當心情低落的時候,自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己,特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子,我不斷地用這個例子來激勵自己,當時對自己很有幫助,心情好了許多,不會非常的`低落,當自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn),自己的心理又出現(xiàn)了問題,自己對賓館與旅社有種抵抗心理,一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕,當此刻又看到這些賓館與旅社時,自己的心理會覺得他們也會拒絕自己,所以當經(jīng)過它們時,自己選擇了路過它們,而不是走進它們。其實當時的心情也是非常難受的,因為自己理智上明白這樣做是在逃避,在退縮。但是當時自己的思想聽從了感情,受感情的影響。特別是當自己前一個晚上還不斷的激勵自己,自己也覺得干勁十足時,可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨,似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點,因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了,當時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài),可能是內(nèi)心深處害怕面對拒絕吧!
自己在這公司呆了一個多月的時間,雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步,但是在推銷節(jié)電器的過程中,讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性,有著良好的、積極地心態(tài),就算時非常難做的的項目,他也會以積極地態(tài)度去面對,堅持不懈的去做,而不是輕易得放棄!當一個人,面對著很難做的項目時,當他沒有積極地態(tài)度,他是不可能存在著激情,能力去完成它,只有當一個人心態(tài)調(diào)好了,心情也會非常的好,也會充滿著激情與斗志、干勁。當一個充滿著激情時,他的潛能也就會被激發(fā)出來,他的能力才會有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中,其實自己是在對自己考驗的過程,想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性,剛開始自己選擇了懦夫,后來選擇了武士,接著又選擇了懦夫,又后來選擇了武士,自己就是在不斷地選擇過程,自己的內(nèi)心也是在不斷的爭斗過程,到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷實務心得篇三
隨著市場競爭的日益激烈,推銷實務課成為了現(xiàn)代商學教育中不可或缺的一環(huán)。作為商學院的學生,我有幸參加了一門精心設計的推銷實務課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我對推銷實務課的心得體會。
首先,推銷實務課教給了我全面的銷售知識。該課程涵蓋了推銷的各個方面,從銷售技巧到市場分析,從銷售管理到客戶關系維護。通過學習這門課程,我深刻認識到推銷實際上是一門綜合性的學科,需要掌握多方面的知識和技能。我學會了如何進行市場調(diào)研,了解顧客需求,分析競爭對手的情況。我學會了如何與客戶建立良好的溝通和關系,如何回答他們可能會有的問題和疑慮。我學會了如何制定銷售計劃,如何進行銷售預測和業(yè)績評估。這些知識對于我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響。
其次,推銷實務課給了我很多實踐機會。在課程中,我們不僅學習理論知識,還參與了一系列實踐活動。例如,我們組成團隊,在真實場景下開展銷售活動。我們需要制定銷售策略,與潛在客戶進行面對面的溝通,并最終達成銷售目標。這些實踐活動鍛煉了我們的銷售技巧和溝通能力。在這個過程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但通過認真學習和積極實踐,我逐漸掌握了銷售的技巧和方法。
此外,推銷實務課提供了與行業(yè)專業(yè)人士交流的機會。通過邀請各個行業(yè)的專業(yè)人士來講課,我們有機會聽到他們的經(jīng)驗和觀點。他們分享了自己的成功故事,給予了我們很多啟發(fā)和指導。同時,他們也為我們提供了實習和就業(yè)的機會。我曾經(jīng)參加了一次行業(yè)研討會,在會上我結(jié)識了一位銷售行業(yè)的專家,并最終通過他的推薦找到了一份實習工作。這些機會為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
最后,推銷實務課教會了我如何做一個有道德與責任心的銷售人員。推銷實際上是一門復雜的藝術。一個成功的銷售人員不僅需要有優(yōu)秀的銷售技巧,還需要有高度的道德和責任感。課程教導我們在銷售過程中要遵守道德規(guī)范,不得使用虛假宣傳和欺騙手段。誠信和透明度對于建立長期的合作關系至關重要。課程還強調(diào)了銷售人員應該對自己的產(chǎn)品和服務負責,確保顧客滿意,并提供售后服務。學習這門課程,讓我深刻認識到了銷售人員的重要責任和使命。
綜上所述,我很慶幸有機會參加推銷實務課。這門課程使我全面掌握了銷售的核心知識和技能,提供了豐富的實踐機會,與行業(yè)專業(yè)人士交流,并教會了我如何做一名有道德與責任心的銷售人員。我相信,通過這門課程的學習,我將在未來的職業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。
推銷實務心得篇四
推銷是一項很重要的銷售技巧,對于企業(yè)來說,推銷的成功與否直接影響著銷售業(yè)績的達成。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深刻體會到推銷實務的重要性以及一些心得體會。下面我將從目標明確、溝通技巧、建立信任、持之以恒以及關注客戶需求五個方面,進行闡述。
首先,目標明確是成功推銷的基礎。在推銷之前,我們必須要對產(chǎn)品和目標客戶有一個明確的認識。只有通過深入了解產(chǎn)品特點和市場需求,才能準確把握推銷的方向。同時,我們也需要明確目標客戶的特點和需求,根據(jù)不同的客戶進行針對性的推銷,提供合適的解決方案。只有經(jīng)過充分的準備和明確的目標,我們才能在推銷中更有針對性和說服力。
其次,溝通技巧在推銷過程中起著至關重要的作用。推銷是一種藝術,需要我們用適當?shù)姆绞脚c客戶進行有效的溝通。在溝通時,不僅要注意語言的措辭,更重要的是要傾聽客戶的需求和關注點,了解他們的真實需求,然后給出合適的解決方案。同時,通過良好的口才和表達能力,我們能更好地傳遞產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢,使客戶產(chǎn)生購買的決心。
建立信任是推銷的關鍵環(huán)節(jié)之一??蛻粼谧鰶Q策時往往會優(yōu)先選擇信任感較強的銷售人員。因此,我們應該注重與客戶之間的信任關系的建立。首先,我們要誠實守信,不虛構或夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢。其次,我們要充分展示公司的信譽和口碑,以及過去的成功案例,通過客戶對我們和我們所代表的品牌有更多的了解和信任。最后,我們要關注客戶的需求和利益,專注于解決他們的問題,提供更好的服務和售后支持。只有通過誠信和真實的溝通,我們才能建立起共贏的合作關系。
持之以恒是推銷中不可或缺的品質(zhì)。推銷是一項持續(xù)而艱辛的工作,需要我們堅持不懈地努力。推銷的過程中,我們會遇到很多的挑戰(zhàn)和困難,但我們要保持積極的心態(tài)和耐心,不斷學習和提升自己的能力。我們要不斷改善推銷技巧,推陳出新,適應市場的變化和客戶的需求。同時,我們還要堅持行動,通過勤奮努力,才能達到更好的銷售業(yè)績。
最后,關注客戶需求是推銷成功的關鍵要素。我們要敏銳地捕捉到客戶的需求和關注點,并以此為基礎進行推銷。通過了解客戶的需求,我們可以提供更加個性化的服務和解決方案,增加銷售的成功率。在推銷過程中,我們要注重滿足客戶的需求,關注客戶的體驗和反饋,并不斷改進和完善產(chǎn)品和服務,以增加客戶的滿意度和忠誠度。
總結(jié)起來,推銷實務需要目標明確、溝通技巧、建立信任、持之以恒以及關注客戶需求五個方面的綜合應用。只有在這些方面都做到了,才能執(zhí)著地推銷出更好的銷售業(yè)績。推銷工作是一項艱苦但有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要我們不斷學習和提升自己的能力,不斷追求卓越,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
推銷實務心得篇五
在大學期間,我們學習了很多專業(yè)課程,其中有一門課程對我來說特別有意義,那就是推銷實務課。通過學習這門課程,我不僅掌握了推銷的基本技巧,還對營銷策略有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在推銷實務課上的心得體會。
首先,推銷實務課為我們提供了廣泛的銷售知識。課程中,我們學習了銷售的基本技巧、銷售過程的各個階段以及如何與客戶進行有效的溝通。我尤其喜歡老師帶領我們進行實操,通過角色扮演的方式模擬真實銷售場景。在這個過程中,我們不僅學會了如何開場、如何洞察客戶需求,還學習了如何引導客戶最終做出購買決策。這種實踐性的課程設計使我們能夠更好地掌握推銷技巧,并將其應用到實際銷售中。
其次,推銷實務課培養(yǎng)了我們的團隊合作能力。課程中,老師組織了多個小組項目,每個小組負責出售一種產(chǎn)品或服務。在項目中,我們需要與小組成員密切合作,共同制定銷售策略、分工合作以及解決問題。通過與團隊的合作和交流,我逐漸提高了我的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。我意識到在團隊中,團隊成員的個人能力和團隊的整體效果是息息相關的,只有通過相互合作,才能達到最佳的銷售結(jié)果。
另外,推銷實務課強調(diào)了創(chuàng)新思維和市場洞察力的重要性。課程中,老師不僅教授了傳統(tǒng)的銷售技巧,還引導我們關注行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭情況。在課堂上,我們討論了市場營銷案例,分析了成功的推銷策略和失敗的案例。通過這些案例分析,我明白了創(chuàng)新思維對于銷售成功的重要性。在一個競爭激烈的市場中,只有不斷更新自己的思維和策略,才能脫穎而出,并吸引更多客戶。
最后,推銷實務課讓我明白了推銷不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,更是建立與客戶的關系。我們學習了如何建立客戶關系、如何保持客戶滿意度以及如何處理客戶投訴等技巧。通過課程中的案例分析和討論,我學會了如何做到真誠關心客戶的需求,并提供恰當?shù)慕鉀Q方案。我相信,只有建立良好的客戶關系,才能夠長久地保持客戶忠誠度,并為企業(yè)帶來更多的業(yè)績。
總結(jié)起來,通過推銷實務課的學習,我掌握了推銷的基本技巧,提高了團隊合作能力,培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和市場洞察力,并深刻認識到推銷不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是建立關系的過程。這門課程對我的成長和職業(yè)發(fā)展意義重大,我相信這些在實踐中學到的知識和技巧將對我的未來事業(yè)產(chǎn)生重要影響。我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的推銷能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
推銷實務心得篇六
推銷的宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。但在推銷產(chǎn)品之前要先推銷自己,意思是說要讓顧客相信你。想要顧客相信你,首先自己要自信,相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品能給顧客帶來利益。我們要站在顧客的立場上,為他們考慮這件產(chǎn)品能給他們帶來什么樣的價值,讓他們感到我們是站在他們一邊的。
然后我們要充分了解自己的產(chǎn)品。如當我要推銷我們公司的面膜,那我就要了解面膜是怎樣構成的有那些原材料,什么樣皮膚的人使用什么類型的面膜,什么時間段敷面膜吸收的效果最好,什么季節(jié)應該使用什么面膜才適合,每一種類型的面膜都有哪些利弊等。
這些是前期工作,最重要的還是了解顧客真正的需求,他希望看到產(chǎn)品可以給他帶來益處。第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。第二:同意客戶的感受。當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
談好以后要再次確認合同的各種條款,最后還要進行一些商務活動,比如吃飯或者去ktv唱歌,逢年過節(jié)的時候發(fā)送慰問短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關系。
推銷實務心得篇七
在選修這門課程之前,我也曾經(jīng)嘗試著通過自己閱讀推銷書籍,心理學書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程,如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐,那么也是白費氣力。
我選修這門課程的目的很簡單,作為一名商務英語專業(yè)的學生,會英語能否成為自身的優(yōu)勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識,比如推銷,金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性,這種鍛煉可以說是比較全面的,不論為人處世,交際圈,還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經(jīng)驗,這樣一來使得課堂變得有聲有色了,結(jié)合著他本身和他身邊同學朋友的推銷經(jīng)驗,讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。
后促使其購買,因此購買的.需求,購買能力,以及決定權是極其重要的。
但是在這之前,我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體,明確的因素。記得大二開學那會,經(jīng)過一位學姐的介紹,我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應該,因為我大一剛到學校報到那會,就遇到學姐熱心地向我推銷英語周報,質(zhì)量還可以,而且后續(xù)服務也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年,英語周報對我學習英語也有挺大的幫助。我天真地以為,別的同學也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)??墒牵斘易约赫嬲_始去推銷時,我真的是笑著接手這份工作,最后苦著臉對自己說,以后我再也不干這活了。當我抱著樣品走進新生的寢室時,學妹們都是各忙各的,有的同學還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張,雖然在這之前,我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解,還特意在網(wǎng)上找了相關的一些勸說技巧,遇到突發(fā)情況時的緊急應對措施。但是當我面對她們冰霜似的臉時,我自己都變得結(jié)巴了,她們根本就視你為空氣,或者是忙于和父母交流,而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒,覺得搞推銷的學姐或者學長都是騙子。我意識到自己的心理素質(zhì)實在是太差了,連這點小小的事情無法處理好,但是當時我還是佯裝冷靜,試著打開話題,才說了兩句,就被打斷了。她們說,學姐,你還是等軍訓后再來吧,現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情,而且對這個學校一點也不了解、、、。我最后只有勉強擠出一點笑容,說聲好吧就走了出來。
那天還下起了雨,我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊,說實話,我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去,但這次我換了一種方式,不是直接和她們介紹報紙,而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學校時的感受,以及把自己當時剛?cè)雽W校時的一些體會和她們說了說,聊得還挺起勁,我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當初剛?cè)雽W校時買了英語周報,每天空閑時也會認認真真地看報紙,這對自己的英語水平,特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學妹還是向我咨詢了一些細微的事情,但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么,但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結(jié)束了。
后來仔細想想,再結(jié)合老師上課時所講的,我發(fā)現(xiàn)自己當時是非常盲目的,我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了;還有對作為一名新生的心理活動,揣摩的不是很透徹,她們有的是因為害怕上當,有的或者對英語本來就不敢興趣,再者可能有些同學覺得價格有點貴了、、、我當時一股腦只顧講這報紙的優(yōu)秀特性,以及帶來的好的影響,其實我應該針對不同的人群,根據(jù)她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員,基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的,我雖然是臨時接受這份工作,但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發(fā),這給人的第一印象就不好,覺得這人不可靠。自信心的嚴重不足使得我與她們面對面交流時產(chǎn)生了一些恐慌,眼神都不對了,這事兒準成不了。再者我去的時候不對,那個時候她們才剛剛到校,各種生活里的事情需要她們獨自面對,也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對這些點時,我自己的思路沒有理清,說得亂七八糟的,她們當然就不會對我產(chǎn)生信任感了。
其實在生活中,我們只要用心就會發(fā)現(xiàn)其實有許多東西是與推銷掛鉤的,比如說我們平常購物的時候,有些商家搞促銷活動,她們會用一些迷惑性的標語來吸引消費者進入該家店鋪,而有些消費者礙于面子,只有在結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)事情不對勁,可是這個時候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務,最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類店鋪提供的服務一定會非常地棒,這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的,在海南那邊的家電市場,一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒有制熱系統(tǒng),這就需要考慮到因為地理因素的差異,才會產(chǎn)生不一樣的市場情景。所以說推銷學也是一門非常系統(tǒng)全面性的學科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過這種鍛煉,以后想往別的行業(yè)發(fā)展時也更具有優(yōu)勢;因為在推銷這個層面,所接觸到的人是來自各行各業(yè),不僅鍛煉了自己的交際能力,而且也為自己的交際圈打好了基礎,長期的客戶資源也有了,不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè),一定是一筆不可估量的財富。
由于課時比較少,中間還放了假,所以覺得挺遺憾以前大一大二的時候未選修這門課程。不過我覺得,通過自己閱讀書籍,加上自己暑假期間有意識的鍛煉,我可以慢慢提高自己作為一個推銷員應用的素養(yǎng)和能力。選擇商務英語專業(yè),商務知識其實有還是很大一片空白區(qū)域的。有機會我還是會多選修有關商務方面的課程,其實無論怎么講,自己的努力更為重要。
過往的經(jīng)歷都已成為過去,第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商,只是我在這個領域涉及的知識還過于狹窄,我只是得到的實踐經(jīng)驗還不夠啦,趁著年輕,我一定多去闖闖,犯錯也是一種財富,只要善待生活。最后我想謝謝老師,給我?guī)砹死碚撆c實踐相結(jié)合的精彩課程,謝謝您!
推銷實務心得篇八
推銷實務課是一門幫助我們了解推銷技巧和銷售技能的課程。在這門課程中,我學到了許多對于未來職業(yè)發(fā)展至關重要的知識和技能。通過參加這門課,我深刻認識到推銷并不是簡單地推銷產(chǎn)品或服務,而是要建立和客戶之間的關系并滿足他們的需求。在這篇文章中,我將分享我在推銷實務課上的心得體會。
第二段:學習理論知識
推銷實務課不僅教授我們實際應用的銷售技巧,同時也教授了一些理論知識。我們了解到了市場的基本原則,如供求關系、市場調(diào)研和市場定位等。這些知識對于制定銷售策略和推廣計劃非常重要。我們還學習了客戶心理學,了解了人們購買的動機和心理需求。這些理論知識為我們在實踐中更好地洞察客戶需求提供了指導。
第三段:實操訓練
推銷實務課強調(diào)實踐和實操的重要性。我們在課堂上進行了一些角色扮演的訓練,模擬了真實的銷售場景。通過這樣的實踐,我們能夠更好地學會如何與客戶溝通,并理解他們的需求。在實操過程中,我們還學習了如何有效地運用銷售工具和技術,如演講技巧、提問技巧以及解決客戶疑慮的方法。這些實操訓練讓我們能夠在實際情況中更加自信地應對各種銷售挑戰(zhàn)。
第四段:團隊合作
推銷實務課中,我們經(jīng)常進行團隊合作項目。通過團隊合作,我們能夠更好地了解協(xié)作與團隊合作的重要性。在團隊合作項目中,我們需要分工合作,并與其他成員密切協(xié)作,以完成共同的目標。這些合作項目不僅讓我們學會了如何與他人合作,還培養(yǎng)了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。這些能力在日后的職業(yè)生涯中將非常有用。
第五段:總結(jié)與展望
通過參加推銷實務課,我學到了許多珍貴的知識和技能。我不僅掌握了推銷的基本原則和技巧,還培養(yǎng)了自信和堅韌的品質(zhì)。這門課程讓我對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃,也讓我更加熱衷于從事銷售工作。在未來,我會努力將所學應用于實踐,并繼續(xù)學習和進步,以成為一名優(yōu)秀的銷售專業(yè)人士。
通過這門推銷實務課,我對推銷和銷售的認識得到了極大的提升。除了學習實踐的銷售技巧,我還理解了推銷的本質(zhì)是滿足客戶的需求和建立良好的關系。這不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,也對我在日常生活中的人際交往產(chǎn)生了積極的影響。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠成為一名出色的推銷專業(yè)人士,并不斷取得成功。
推銷實務心得篇九
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務,而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來,但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力,其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實,才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學校的老師,我選用了費比推銷模式,因為由于在校時間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動找到我,所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點,盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進行了一些市場調(diào)查,確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品,并與其推銷員進行了交談,了解了產(chǎn)品的價格,性能,使用方法等相關知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客,因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解,對相關的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后,他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準備還遠遠不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息,有的老師也確實很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀,或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點,就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價格需求,所以,這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務或工作時就可揚長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別,但為了同一奮斗目標,都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準則,都會嚴于律己,都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進步、科學發(fā)達,從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化,是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實現(xiàn)自我的目標,實現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團隊的凝聚力,最終導致團隊的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷實務心得篇十
“推銷理論與實務”是一門時間性、應用性和藝術性很強的課程。要學好這一門的課程,沒有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細瀏覽此書,很容易就可以將書分為兩個部分:理論和實踐。理論篇主要介紹了推銷概述、推銷環(huán)境、推銷要素、推銷方式、推銷模式等內(nèi)容;在這個基礎上,重點對推銷實務以推銷過程各階段為線索,介紹了接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等技術與技巧。
在學習過程中,最吸引人的無疑是老師導入案例,然后我們自己結(jié)合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢?。這時的思想是最活躍的,班上討論的氣氛也是最濃烈的,很多新奇的想法總在這個時候迸發(fā)。把握好機會,靈感會不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問題解決問題的能力,更培養(yǎng)了我們對推銷理論與技巧的運用。以此同時,老師還通過閱讀與理解、知識窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強化了理解,使枯燥的書本知識變得生動和有趣。
在課堂中,一定要集中注意力聽老師講課,因為老師會冷不防地提問你,其實最有趣的是老師所提的問題,如果你的腦子不跟著老師轉(zhuǎn),那么你就會不知所云,會錯過很多關鍵知識。一旦你聚精會神聽了老師的課程講解,你就有可能回答出來。得到老師的嘉獎,同學們羨慕的目光,你的信心會倍增,學習也越來越有激情了。
同時老師也會布置一些課外作業(yè),那么你一定要上網(wǎng)搜索相關資料,才能更好地作答。搜索資料,對于我們而言,這是一個延伸和拓寬知識面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情,現(xiàn)在的信息量比較大,只要在百度輕輕一點,幾千萬項的相關資料就會出現(xiàn)在你眼前,該如何篩選也是我們需要學習的知識。當你篩選到相關資料時,如何整合成自己的言語也是一個很關鍵的問題。要想成就一名有作為有領導力的營銷人,就必須學會把別人的觀點提煉并且能用自己的方式去領悟和體驗。這是我時常告誡自己必須做到,并努力去實踐。
這些都是一些比較理論的知識,而讓我們躍躍欲試的當然是實踐課了。老師給我們一個目標,給我們一個項目,我們必須完成它,并且有理由相信這是非常鍛煉人的實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準,我們已經(jīng)期待很久了。
組建團隊,隊員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團隊的協(xié)作,但如何進行物盡其用,人盡其才就是團隊建設的問題了。作為營銷人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢和劣勢才能更好地看待和互補彼此的弱點。團隊質(zhì)量的好壞,直接影響到銷售的業(yè)績。所以,當時作為隊長的我,利用各種手段,充分調(diào)動隊員的積極性,隊友的團結(jié)一致讓我非常有成就感,倍增了我領導的信心。我想,這是一個互動的過程,我們都可以享受其中的快樂和業(yè)績帶給我們的成就。
外出推銷,首先明確目標顧客。推銷,能夠把我們所有學過的知識都融會貫通起來,還要去揣摩他們的心理,這樣才能更好地滿足顧客需要,培養(yǎng)他們的忠誠度。我們做這一次推銷不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去,更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠度,也利于公司打開市場。跟顧客交流是一種技術,需要前期的準備,也非常講究技巧和策略。整個推銷過程一定要保持積極的成交態(tài)度,并且要懂得把握成交時機,隨時促成交易。
學習《推銷理論與實務》讓我明白了該如何與顧客接近,也懂得了推銷的策略,更好地服務了我成為營銷人的理想,這是一種進步也是一種對我前程的肯定。
推銷實務心得篇十一
受來自紛繁環(huán)境的影響,有段時間,心里特別浮躁,特別特別地夢想自己能找到一條捷徑,要么在經(jīng)濟上掙到令人羨慕的錢,要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒有定勢,沒有明確的努力方向,也沒有具體的奮斗措施,不講條件,只說主觀愿望,空中樓閣的向往,盲然而又無所適從,惶惑中無限的失落。
直到有一天,直到一個偶然的機會,在一位老同學的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》,如獲至寶的我,當即立斷拿了書就往家走,狠不得馬上把書讀通讀透讀爛?;毋敝校约悍路鹨颜莆樟顺錾耐其N技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了:咱可以有錢了。
僅見書名,未作解讀之前,相信多數(shù)人會像我一樣認為這是一本講關于推銷技巧的書。
其實,本書與推銷技巧的沒有多大關系,但讀懂了它,無論什么領域,你將會以不變應萬變的技巧站到至高點上,面對困難,處置問題必定得心應手和游刃有余。
本書講述的是孤兒海菲從一無所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷,意在說明市場環(huán)境下,我們應該如何對待他人,如何約束自己,定位目標,樹立信心,克服困難,不斷提高自己,直到最后成功。事實上,這是一本講市場經(jīng)濟條件下,如何為人的書,但它決非是講述簡單大道理的普通意義上書。
書中的故事里有許多深刻的講述,將潛移默化給每一個用心的讀者以智慧的源泉。
“好習慣是開啟成功的大門,壞習慣則是一扇向失敗敞開的門”——讀懂了它:你會自覺地規(guī)范自己的行為習慣,你會自覺地向有品位的人轉(zhuǎn)變!
“我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天,今日事今日畢”,“我用全身心的愛迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個人祝?!薄x懂了它:你會更加珍惜今天,把握今天,奮斗在今天;你會變得更加寬容,你會變得更加富有愛心!
“我不再為昨天的成績自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態(tài)和風度。我要展示自己獨一無二的個性”——讀懂了它:你會變得更加謙虛謹慎,你會更加努力塑造別具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都有將過去”——讀懂了它:你的心境將會更加開闊,你會更加坦然面對得到的和失去的!
社會上所有的人雖然都可以努力增加收入(或?qū)で筇岣哒蔚匚唬?,但不可能每個人都成為富人(或政治名人),而物資(或政治)上富有的人精神上卻未必就富有,人生的目標定位在金錢(或政治地位)上的話,絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此,在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡,做到心平氣和地看待世界是多么的重要!我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦!
沒有讀過之前,我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動不了你?但這改變不了全球有十七國文字在傳播本書,以及全球無法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬冊的事實!
好書,不因為少一、二個讀者而有損。好書一、二讀者不讀,卻可能錯失良方!
好書可以沒有你我,你我卻不能沒有好書!
朋友,找個時間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧!
推銷實務心得篇十二
在生活中,人們無處不在銷售自己。這里說的銷售不是指買賣。而是指自己得到別人的贊同。你知道推銷員如何推銷自己心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于推銷員如何推銷自己心得,歡迎大家閱讀!
先給大家將一個小故事。有三個男孩同時追一個女孩,第一個男孩說:“我喜歡你,我想做你男朋友”,這是一種推銷。第二個男孩說:“我家里有車有房,我想做你男朋友”,這是一種促銷,第三個男孩說:“我家里有車有房,我愿意全部給你,我想做你男朋友”,這是一種營銷。如果是你,你會選擇誰做你的男朋友呢?不僅是談戀愛,生活中的方方面面都需要你去銷售你自己。
1.充滿自信。
一個充滿自信的人更能展現(xiàn)個人的價值。自信會使你更有個人魅力。也能使你更加能打動他人,從而成功的銷售你自己。
2.足夠的了解自己。
要銷售你自己,你就需要足夠的了解你自己。必須要明確的知道你的優(yōu)點和缺點,發(fā)揚你的優(yōu)點,摒棄你的缺點。特別是在重要場合,你需要將你的優(yōu)點放大,將你的缺點縮小,盡量做一個受人歡迎的人。
3.裝扮自己。
你想將自己銷售出去,你就需要裝扮自己。這里說的裝扮自己,是指裝扮你的外表和內(nèi)在。你需要讓別人看起來干凈大方,這樣的你才具有可信度。為了成功的銷售自己,你需要不斷的學習新的知識,不斷的壯大你的內(nèi)涵和修養(yǎng),讓自己成為一個對社會有價值的人。
4.做好準備。
機會是留給有準備的人的,為了能把握好機會。你需要做好充分的準備。特別知識,你需要有更多的專業(yè)知識打動他人,為了成功的銷售自己,你好好的為下一次機會做好準備吧。
5.把握機會。
每個人都會有大大小小的機會,不過機會不是任何時候都有的,而且你錯過了一個特好的機會,也許你下次就沒這么好的機會了。所以我們要把握好機會,順勢,銷售自己。
要喜歡自己、相信自己,徹底認清自我價值,相信“世界上沒有任何一個人和我一模一樣?!笔澜缟蠜]有一個人可以等同你,沒有人的指紋、聲音、特征、個性和你完全一樣,從這一意義出發(fā),要相信你“是第一號”的。著名商人作家羅伯說過:“假如你要在別人那兒建立一個勝利者的形象,你就必須先建立一個勝利者的形態(tài)。
知道如何把自己推銷給自己,才能更快的把自己推銷給客戶,只有真正把自己推銷出去了,我們的產(chǎn)品也就好推銷了。
為你自己寫講稿的時候,問問自己這些問題,你也可以運用自己的故事讓他人印象深刻,在大多數(shù)的拿著就走的人中脫穎而出。
人常常會認為“電梯演講”這個技巧是用在你面試新工作,或為新項目融資的時候。然而“電梯演講”在你找到工作后同你求職之時相比,重要性并未降低。
實際上,當你已然身居高位,或者贏得投資方的支持,同高層的同事或重要客戶來往頻繁之際,那30秒鐘闡述了你是誰,你的與眾不同,以及你為何令人難忘的個人推介恐怕更為重要了。
一位供職于華爾街的管理總監(jiān)跟我講過,一個暑期實習生在歡迎酒會上給高層留下了非比尋常的深刻印象的案例。數(shù)日之內(nèi),這個管理總監(jiān)頻頻收到高層的電話,他們示意他“確保給她所需的關注以及資源,讓她綻放這個夏天”。那個年輕女士的事業(yè)自此平步青云。
那么,短短一餐開胃菜、一杯白葡萄酒之間,你說些什么才快捷有效能吸引高層的注意呢?考慮以下幾點,之后再來撰寫你的演說稿吧:
1、給出有說服力的解釋,為什么你要來這里,比如“為什么你決定成為這個公司的一員”
3、能夠解釋是什么連接你過去與現(xiàn)在的經(jīng)歷,并且要極具說服力,合情合理——是什么將你的故事粘成一個整體。
當然,執(zhí)行者或者高層經(jīng)歷都不會問你這些問題,但你的應該把電梯演講當做一個機會,把些信息干凈利落又不做作地表達給別人——盡管沒人問。
至于如何回答為什么、怎么、什么的問題,
1、去思考最相關的,而非最近的。
沒人規(guī)定你的。
簡歷。
必須按時間的倒序來安排。麥克是一名市場執(zhí)行人員,他有著兩年的海外銷售的經(jīng)歷。但回到市場的這個問題上,他跟別人介紹自己時總提到他剛剛轉(zhuǎn)換職業(yè)方向,總轉(zhuǎn)移到他在銷售業(yè)的短暫停留。麥克與其如此,倒應該說自己是一名經(jīng)驗豐富的市場專業(yè)人員,但是曾有過短暫休整,現(xiàn)在回到了他的本行——可以繼續(xù)施展他市場專業(yè)的才華,思考消費習慣的驅(qū)動因素。
2、關注技術型的特質(zhì),抑或條件、產(chǎn)業(yè)型的特質(zhì)。
你善于金融,不意味你必須有金融的背景。阿列克斯做過藥劑師,致力研究,她又回到了商學院準備拿一個工商管理碩士(mba)學位。她有志在制藥企業(yè)從事公司金融類的工作,但考慮到她的背景,她擔心沒人愿意把她當回事。當我要求阿列克斯解釋為何她選擇金融,她說道,“我就長了一個金融的腦子”。她的思維方式屬于按部就班,精打細算,一板一眼——歸納起來,儼然一個公司金融部門的絕佳人選。與其關注其科研型的學術背景,阿列克斯不如向同事以及客戶強調(diào)她骨子里就是一個數(shù)據(jù)型的人。
3、連接點與點——什么會系起全部?
不管你從藥劑師轉(zhuǎn)型金融專業(yè),還是現(xiàn)在從事市場執(zhí)行,過去有著國際銷售的經(jīng)歷,你都應該想辦法把你的經(jīng)歷之豐富統(tǒng)籌起來,然后展示以他人,這些經(jīng)歷如何互補。于我個人而言,我在客戶這邊克服了很大的障礙,因為之前我是和平隊的志愿者,后來轉(zhuǎn)行做了投資銀行家。向別人解釋時,我會填平這兩份工作之間的溝壑,說我本質(zhì)上善于從大局思考,但我得到的訓練又讓我成了數(shù)據(jù)型的人。這樣,銀行業(yè)就是兩者的完美結(jié)合——我喜歡從三萬英尺的高度俯瞰客戶的挑戰(zhàn)與難題,也可以挖掘至微小細節(jié),進而得到創(chuàng)新的金融方案。不管我的客戶是和平隊在智利服務的小鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長,還是醫(yī)療公司的首席執(zhí)行官,我都能從高處著手,然后快速有效地向下開展工作。
1、業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多?
關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業(yè)務員晚上的四個小時。
一
務,應該有前途。最好的業(yè)務員我認為是在做完好業(yè)務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關于業(yè)務員本身。
很
經(jīng)常對業(yè)務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務的辦公室在廠外。
關于找客戶:做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、
具黃頁等,業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€本子去那里抄就可以了。
2、
他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網(wǎng)絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。
5、
有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害。
以找到很多商機。
關于打電話:我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節(jié)的。注意一下就可以了。
1、
的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業(yè)務技巧多么熟練,我覺得打電話還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、
我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。
無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺得到的。做業(yè)務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶:
1、
便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、
對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。
單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要聊業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶:
1、
一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。
2、
你比對手更用心的對待客戶,和客戶結(jié)成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、
單沒那么好做了,你或許會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、
該給點時間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務等等。
關于成交:
1、
而,80%的業(yè)務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業(yè)務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
關于收款:
1、
生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
2、
以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準,發(fā)工資準時否,廠房是自己的還是租的,老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。
不
決,你害怕行動,是因為心態(tài)的原因,因為你害怕失敗,而正是由于這種恐懼心理才會搗毀你的自信,捆住了你的思想和手腳,讓你遇事不敢輕舉妄動。
其實我也是一個這樣的人。為了挑戰(zhàn)自己的能力,賺更多的錢,最終還是選擇了銷售。但是,每次拿起電話的時候都是猶豫不決,心里七上八下的,似乎不知道如何推銷自己及自己的產(chǎn)品。隨之而來的就是困惑、迷茫、挫敗感……于是拿起電話向朋友咨詢了、取經(jīng)。
做
評估,但并不是去掂量自己做這件事的成敗率有多大,因為事情有時候往往就是這種擔心害怕的心態(tài)所以致使失敗了,而是做這件事情的整個計劃。
比
當然,對于陌生的事物或人,不免多多少少都會有一些莫名的緊張和不安,于是行動前我們習慣性的思想就是如何保全自己,可正是由于這種自我保護的本能,讓我們失去了更多的機會。
克服這種恐懼心理的最好方法就是:立即行動!讓我們在行動中去糾正,去調(diào)整,去提升!要找機會想辦法讓自己去做,打斷自己原有的那種思維邏輯和習慣,走出第一步,次數(shù)多了勇氣也就產(chǎn)生了,那么這種恐懼心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都會有自信了。
讓我們記住比爾?蓋茨的一句話:“如果一生只求平穩(wěn),從不放開自己去追逐更高的目標,從不展翅高飛,那么人生便失去了意義?!?BR> 你,還在擔心什么?還在猶豫不決么?
絕對值得一看!如何開拓安防銷售區(qū)域市場?
創(chuàng)新制定區(qū)域市場戰(zhàn)略應該遵循的規(guī)則有:
1、分區(qū)域重點研究競爭環(huán)境和競爭對手,除非你有雄厚的品牌、資金、人力、執(zhí)行能力,同時有老板們給你的足夠時間;研究競爭的主要目的是,獲取競爭的制高點,從而避免產(chǎn)品“哪兒都有,哪兒都不強”現(xiàn)象;集中有限的人力財力,有效的針對性的開拓市場。
2、
要采用“愚民政策”。否則,哈哈,總監(jiān)們的計劃過了一段時間,你就忙著救火去吧。
3、和公司其他部門溝通配合,合理。
如此,你的銷售能力價值何在?有一次,有區(qū)域經(jīng)理講:“xx總監(jiān),我想在山東市場單獨做個低檔產(chǎn)品,迅速占領市場,行不行?”結(jié)果回答當然是是“不行。”
原因很簡單。我們滿足個性化需求的前提是能否賺錢。短期不賺錢,長期也不賺錢,這種服務是多余的。銷售成員請時刻牢記:企業(yè)的生存價值在盈利!
所
業(yè)可持續(xù)發(fā)展,去想著影響和改變老板。
4、優(yōu)化運作模式。區(qū)域市場銷售運作模式應該分別考慮產(chǎn)品流模式、資金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一種方法是運作模式創(chuàng)新。這三個模式我將另外尋找時間尋找主持人和大家溝通討論。
5、品牌傳播的推拉要均衡。安防行業(yè)渠道營銷不重視品牌的建設,甚至是為別人做“嫁衣裳”,雖然值得理解,但也確實讓人可惜。
區(qū)域市場品牌建設和維護是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應邊際利潤的必經(jīng)之路,成本不高,效果客觀。短視者和想賺了一筆就跑的老板們看到這里,您可以離開去“泡腳直落”了。
“推”
點,尤其區(qū)域性促銷活動的“無政府”狀態(tài)該治了。
我個人的心得是:沒有創(chuàng)造不好的品牌,只有不想真心創(chuàng)造品牌的人和缺乏市場推拉策劃能力的營銷管理者。詳細的案例解析,方法分享將在深圳聚會上面,有猛子與大家分享、共勉。
6、
用規(guī)則管理銷售人員,用激勵調(diào)動銷售人員。整整顯示出企業(yè)對營銷管理上面投入的誠意的是老板是否真有建設合適自己的營銷團隊的決心和已完成必要的準備?!
ok,那么尋找一個物有所值的營銷管理領軍人物并不是難事情,送給老板們一句話共勉吧:謀定而后動,開放而包容。
推銷實務心得篇十三
在進行推銷之前必須要進行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細進行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點—本校區(qū),我們學校離市區(qū)相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽,服務,質(zhì)量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時俱進,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進,緊跟時尚,產(chǎn)品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
包括:
(1)市場商品供給總量及構成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非常可觀的。
價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競爭狀況,當今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。
(2)成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。
(3)購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
在這次推銷。實踐中,制定推銷計劃,采用一種銷售模式來進行相應的推銷,我們根據(jù)實際情況,我們采用了愛達推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價格也是不低的,這使許多學生感覺有點貴,猶豫不決,因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓,但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解,當顧客問到關于產(chǎn)品的某些問題的時候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進程。
總之,在這次推銷活動中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗,我在以后的學習和實踐中要多多學習,多多總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,不斷的鍛煉自己,充實自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷實務心得篇十四
推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟現(xiàn)象,商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場,都希望通過一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去,推銷實訓心得。在我們這一次推銷的實戰(zhàn)當中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強大的知識儲備為根基,在銷售過程當中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。
其次,推銷產(chǎn)品時要盡量營造歡快的銷售氛圍。客戶的大腦就會比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來。比方說聲音大一點,肢體語言豐富一些,都將有益于調(diào)節(jié)氛圍。輕松的溝通環(huán)境,會讓顧客較快的接受你,有利于向陌生顧客展開推銷工作。
另外,學會傾聽,了解客戶的需求。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個過程當中,將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細份化的介紹給顧客。從多方面的分析,產(chǎn)品帶給顧客的利益,提高產(chǎn)品的附加值,心得體會《推銷實訓心得》。同時,作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品。便于在顧客提出異議時做分析比較。作為顧客來說,買東西當然是擇優(yōu)而取之。所以說,豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣,這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的感覺。
再次,設身處地的為顧客著想很重要。為人隨和,熱情誠懇,為顧客解決實際問題,取得客戶的信任,理解和支持。不要為了追求利益,而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客。
最后,個人主動性和堅持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,這種溝通方式,會把一些購買目標不是很明確的客戶慢慢的帶進你的圈套。另外,在客戶提出反對意見時,靈活應變,并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客,一定要有耐心。
總之,推銷是一門大學問,生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結(jié)束這次推銷工作吧!那就是,“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人?!碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨,餓其體膚。所以,我們年輕時遇到的困難都是上天的恩賜,那是通向成功的路。一定加油!不放棄!
推銷實務心得篇十五
推銷學是營銷學中的一個分支,應該可以說是在營銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過不斷實踐逐漸形成的一種營銷方式。如果說營銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃,那么推銷應該就是戰(zhàn)術上的實施。
現(xiàn)代推銷學這門課主要就是介紹了一些推銷實務方面的應用知識,我覺得這門課中對我有用的東西還是比較多的,學了這門課就會有一股沖動,想要在推銷方面大顯身手的沖動。畢竟這是比較注重應用的課程,我覺得我們大學生現(xiàn)在最缺少的就是實踐了。下面我把一些我覺得對自己有用的知識列舉如下:
首先,學了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念,以前我總覺得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時推銷過光明牛奶來說吧,目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶,一上來就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點以及服務(送貨上門等),所以大多是被拒絕的多?,F(xiàn)在我通過這門課的學習明白了推銷的本質(zhì):推銷不是把產(chǎn)品和服務強加給別人,而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發(fā),推銷追求的是雙贏,即1+1》2的理念。
其次,這門課中介紹的有關電話營銷的東西也讓我很有感觸,也是令我受益匪淺的。上學期在平安保險公司做過兩個星期的話務員,還在南京凱越培訓常州分公司也干過一段時間。本來打算干一段時間的,沒有堅持下來的原因想必也不用說了,天天打人家騷擾電話太痛苦了,一天被拒絕個上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當時經(jīng)驗不夠,缺乏對電話營銷的了解,現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營銷的技巧,相信以后再做話務員的話應該情況會很不相同了。
第三,學習這門課我領略了銷售的八大要素:人際關系、能力、市場研判能力、服務、質(zhì)量、品牌和信譽、價格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的,我覺得這樣的排序不無道理,所以也把它列入對我有用的東西這一行列。在推銷中最為關鍵的應該就是跟客戶打好關系了,有人說現(xiàn)在的社會是一個靠關系吃飯的社會,這句話不無道理。銷售員的個人推銷能力以及其對市場的研判能力也是促成他推銷成功的關鍵因素,每個推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來。
第四,掌握推銷洽談的策略技巧也是對我非常有用的,這就要學會去揣度顧客的心理??梢詮鸟R斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“erg”理論來對顧客心理進行分析。在推銷時就是要設身處地地從顧客的角度為顧客著想,要學會察言觀色,能夠讓顧客參與到談話活動中來從而產(chǎn)生興趣。
第五,對準客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實用。這里要記住,購買力、購買需求和購買決策權是尋找準客戶的標準,這三個標準沒有或缺少某一個、兩個就需要進一步來分析給予重新定位了。
第六,在現(xiàn)代推銷學這么課中介紹的有關推銷初訪的知識很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時應關注的問題。初訪時有以下幾個程序是重點,應該給予關注,首先要對顧客進行約見,即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時間以及訪問地點等。
第七,對顧客異議的處理也是非常實用的,掌握了這個可以有助于在推銷過程中更好更及時地幫助顧客解決問題,也是促成推銷成功的關鍵技巧。因為顧客比較注重的是購買你這個產(chǎn)品能給他帶來什么好處,能否解決顧客的問題,所以能夠及時處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任,取得顧客的信任是成功的基礎。
最后,我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式,愛達模式、迪伯達模式、埃德帕模式以及費比模式還有這門課程重點推出的spin大客戶模式。針對這些模式課上都進行了推銷話術的演練,效果非常明顯,所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點點積累的經(jīng)驗,是推銷員們留下的寶貴財產(chǎn),很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài),而是從顧客的需求出發(fā),靈活分析不同情況選擇具體模式來對癥下藥。是現(xiàn)代推銷學中比較流行的方式。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了,要評價一門課程好不好,我覺得主要還是得看它教會了學生什么,所以對于現(xiàn)代推銷學這門課程我還是比較滿意的,因為我就得我得到了很多!
學習了現(xiàn)代推銷學這門課程,我了解到在以后的推銷過程中應注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給顧客的好處,所以要以為顧客著想的宗旨來進行推銷。這才是一個好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩,是這個世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因,我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度,顧客是會接受你的。
眾所周知,推銷的最終目的是成交,想要達到最終的成交,那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求,從而來尋求辦法使他們的需求擴大,這時再進行推銷效果肯定會不一樣的,不信可以試試。這些都充分說明了充足的準備在推銷活動中真的是該引起高度的重視。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員,我看過一本書叫《世界上最會說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗以及一些推銷的技巧,里面講的比較詳細,也是比較不錯的一本書。這里通過現(xiàn)代推銷學這門課程的學習,我覺得要成為一名優(yōu)秀的推銷員,除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識和技巧外,我認為實踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神,通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的,被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗,沒有人是一直順利著的。特別是做銷售,因為要不斷地去跟人打交道,被拒絕是常有的事,所以不要有害怕被拒絕的心理是很關鍵的,更是作為推銷員該有的心態(tài)。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī),只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的,所以說有些人就不適合做推銷,比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學會如何去變通,優(yōu)秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理,這是每一位推銷員需要掌握的,推銷不只是你來說顧客來聽,那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動顧客來說你才能分析出他的需求,才能對癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。
另外,推銷員還應該適當為自己創(chuàng)造機會,讓別人去認識你甚至記住你?,F(xiàn)在的推銷有種說法,推銷的不是產(chǎn)品,而是你這個人。世界推銷大師在這方面就做的很好,他就很善于為自己創(chuàng)造機會,有一次他在電影院電影散場時走到前面大撒名片,這一舉動引起許多人的好奇紛紛去搶名片,就是這樣他成功做到了另許多人認識了他。他對自己餓顧客會經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過去,讓他的顧客平淡的生活中總會有小小的感到,他做到了讓別人記住他。
推銷是一個快速致富的行業(yè),許多人都想在這方面獲得成功,通過對現(xiàn)代推銷學的認識,我深刻體會到這門課真的是非常實用,在推銷中有太多的知識和注意點需要去關注和掌握了,相信學習了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。
推銷實務心得篇十六
在現(xiàn)如今的商業(yè)社會中,推銷技能已經(jīng)成為了一個不可或缺的能力,無論是創(chuàng)業(yè)者,還是職場人士都需要學會推銷和談判技巧,而推銷課不僅可以讓我們了解營銷的要點,更可以通過實戰(zhàn)演練來提升我們的實踐能力。在我的人生經(jīng)歷中,我也在一門推銷課中收獲了很多,并且對未來的職業(yè)發(fā)展有了很大的幫助,下面我將分享一些這門課程給我?guī)淼男牡皿w會。
第二段:學到了哪些實用的知識點。
這門推銷課程的主要目的在于讓我們了解營銷的本質(zhì)和重要性,學習如何建立良好的人際關系和提高銷售技巧。通過這門課程,我學習到了很多實用的知識點,比如如何了解客戶的需求,如何分析市場競爭情況,如何制定有效的銷售計劃和方案等等。這些知識點不僅給我?guī)砹藢嶋H操作的參考,更讓我對營銷策略的理論有了更加深刻的認識,使我知道了在實際操作中如何更好地利用市場資源和客戶資源達成雙贏。
第三段:通過實踐演練提高了實踐能力。
盡管這門推銷課程涵蓋了很多重要的理論知識,但是在我的體驗中,這門課程的真正價值在于實踐演練的環(huán)節(jié)。通過模擬銷售場景的演練,我學習到了很多銷售技巧的操作細節(jié),例如溝通技巧、話術技巧、心理游戲等,這些都是在實際銷售中非常重要的技能點。除此之外,通過實踐演練,我還學會了如何在高壓的銷售環(huán)境中保持冷靜、如何處理客戶的異議以及如何更有效地推銷產(chǎn)品等,這些都對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段:促進了個人成長。
學習推銷課程不僅提高了我的職業(yè)技能和實踐能力,更進一步促進了我個人的成長。在這門課程中,我學會了如何在與人相處中克服自己的緊張和害怕,并且提高了自己的自信和人際溝通能力,這對我未來的職業(yè)和人生都是非常有益的。在這個過程中,我還認識了一些志同道合的同學,并且互相交流、互相學習,這些也讓我更加體會到了協(xié)作團隊和合作共贏的重要性。
第五段:總結(jié)。
總的來說,這門推銷課程對我有非常大的幫助,除了讓我掌握了實用的營銷技能和知識點之外,還讓我對人際關系和職業(yè)成長有了更深入的思考和認識。我相信,通過不斷學習和實踐,我會成為一名優(yōu)秀的營銷人員,并且不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實力。感謝這門推銷課程給我?guī)淼姆N種機遇和挑戰(zhàn),讓我能夠更好地發(fā)掘自己的潛力和實現(xiàn)自己的人生價值。
推銷實務心得篇十七
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復回憶、思索這一路上的點點滴滴,這十幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
讓我來談談我在暑期中從事的工作吧。首先,我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強度不是很大,工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才。面對顧客,我必須拿出十二萬分的熱情,口齒清楚伶俐,針對顧客的需要介紹相應適合他的牛奶,需要分析這款牛奶的營養(yǎng)之處,打動顧客讓他購買。平時的我并不是很善于言辭,所以剛開始接觸這份工作的時候,我甚至有時會說不出什么話打動顧客。但是慢慢地熟悉,通過別人的悉心指導,我開始熟能生巧,面對顧客,我開始笑容面對,口中滔滔不絕,不會出現(xiàn)之前的冷場局面。
看著自己一天天不斷增長的銷售記錄,我也暗暗對自己打氣,沒有什么苦難是克服不了的,沒有什么事情是你干不成的。可能有的時候會遇到問題繁多的顧客,遇見對牛奶產(chǎn)生疑問的顧客,我還是笑容面對,畢竟真心的微笑能夠溫暖對方,不會讓別人覺得被欺騙,被忽悠。然后一點點化解他的誤解,努力貼合他的想法更加詳細地介紹牛奶。
我主要的工作是短期試飲,就是在超市里很常見的那種,端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶,吸引小孩子比較容易,再配上我長得很孩子氣的面容,輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了,有的孩子只是來跑來喝一杯就走,對買不買我的產(chǎn)品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子,在他們父母面前給他們品嘗,問他是否好喝,這一招很管用,有的家長看了孩子很享受我的牛奶,就會直接買下。
在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏,對于該牛奶的熟悉不夠,我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹,在網(wǎng)上的評價如何,適合年齡多少,有多少營養(yǎng)。漸漸的,我就可以接過顧客的問題,疑問答下去,還可以說出顧客沒有看到的其他營養(yǎng)。顧客對我的介紹滿意,自然就會買的心服。
社會是一所能鍛煉人的綜合性大學,只有我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
七月,我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月,我撒播希望,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,在我的暑期社會實踐中,在自己的人生藍圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,社會實踐雖然比較辛苦,但乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的能力;在社會實踐活動中,我們磨練了自己的心智;在社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的才干;在社會實踐活動中,我們培養(yǎng)了自己的韌性。
通過社會實踐我學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
推銷實務心得篇十八
寒冷的冬天要來臨了,基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價錢也不會很貴,價格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題,進貨的渠道主要是網(wǎng)上購物,我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的,因此拿到的進貨價格也是比較實惠的,平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點左右去各寢室推銷,在這個過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中,涉及最多的是價格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷,我體會到作為一名推銷人員必須具備以下幾點要求:
第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費動機,習慣的分析,那么,業(yè)務人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個成功的推銷人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。 這樣,才能由客戶細微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進一步掌握契機,以達到說服對方,談成交易的目的。
第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
第三要主動出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的。“戰(zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時,可能心跳加速,血脈膨脹,這時,不妨放慢腳步,做一個深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動出擊,掌握時勢。
第四要有利共享,我們要通過一個客戶發(fā)展到幾個客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易?;蛟S,在權衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務人員必須犧牲一些利潤,才能贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠,便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
推銷實務心得篇十九
進入大三之前,雖然學了不少關于營銷的課程,但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職,對于這份工作我還是相當用心的,盡量了解產(chǎn)品的特性,努力地向顧客推銷產(chǎn)品,當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人,所以認為推銷是一件很享受的工作,每天可以見到不同的人,可以看到不同的環(huán)境,可以經(jīng)歷許多不同的事情,不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關于推銷的故事,比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時候就算你說破嘴皮還是沒人要,在推銷前還要有很多的準備工作,推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課,我腦海里關于推銷開始重新定義,原來推銷是一門博大精深的藝術,也是一門技術,一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性,要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
當然,要想學好推銷學需要理論聯(lián)系實踐,在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室,看見一個室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著:我們住的是合寢,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學應該是個不錯的選擇,更何況平時關系還那么好,隨隨便便就應該拿下了。
可是,理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙,轉(zhuǎn)頭問我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言,內(nèi)心叫苦連連,沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,回想老師平時說的推銷注意事項。
翻看了一下課件,查找了一下產(chǎn)品的特征?;毋敝?,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點的飄然了,感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里,不過這次我決定向不認識的同學推銷。雖然覺得比起之前更加有準備了,但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓,看見幾個同學在練聽力,看看包里的紙巾,我想還不開始推銷我這任務就別想完成了?;貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性,瞄準了一個比較和善的同學,深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看,和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性,簡約、時尚、個性的外觀,說得一頭霧水。
緩了緩,又笑著和他復述了一遍,并且說明自己的目的,沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。

