總結是一種思辨和反思的過程，可以幫助我們深入思考問題的本質和解決方法。在解決這個挑戰(zhàn)時，我們需要充分考慮各種可能的方案?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家整理的青春總結，希望能夠為大家的青春歲月增添一些正能量。
臨床試驗工作心得篇一
我學的專業(yè)是會計，為了加強自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，本學期初，我在一家建筑公司進行了專業(yè)實習。
建筑公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計_。剛到會計部_就叫我先看她們以往所制的會計憑證。
總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來_讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。
別以為光是認識就行了，還要把所有的.單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總賬的借貸的就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。_很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
通過在建筑公司這一段時間的實習，使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去，并且在實踐中得到了經驗，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗，這不僅豐富我的工作經驗，更加提高了我的業(yè)務理論水平。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
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臨床試驗工作心得篇二
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證;每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細,要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好 !
臨床試驗工作心得篇三
20xx年是我進入工作崗位的第一年，回顧這一年的工作和生活，受益頗多。20xx年在我看來也是充滿變化的一年，我在12月份離開了無所事事的生活來到了土建處第三項目部。
新的工作，新的同事，對于我來說也是新的機遇。由于在學校學習的主要是xxxxxxxx，所以當我來到項目部的時候，對工程預算專業(yè)的具體內容很是陌生。當我拿到第一份圖紙準備計算工程量的時候，幾乎什么也不懂，更別提什么算好算準出精品了。幸運的是預算部的各位同事和老師給予了我巨大的幫助，無論我提出的問題是多么的簡單，他們都會耐心地、詳細地幫我解答。同時，領導在分配我工作的時候也是由簡單到復雜，由配合工作到獨立完成，讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝項目部的領導和各位同事。
接觸預算工作兩個月的時間，讓我對預算工作有了新的認識。我覺得干好這份工作需要的是：耐心、細心、責任心。在這三者中，我比較欠缺的是細心。我接到的第一個工程是魯山xx工程的預算，這個工程讓我對xxxxxxxxxx（專業(yè)術語）有了進一步的了解。也讓我認識到學習專業(yè)知識絕不能浮淺，一定要腳踏實地，一開始就把基礎打牢，每遇到一個問題一定要弄懂弄清楚，要做到舉一反三。比如在和對方造價員對預算的時候，自己計算的每個數(shù)據(jù)是怎么來的，工程量的計算規(guī)則是什么，這個地方我這樣考慮的依據(jù)是什么，這些問題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人，據(jù)理力爭。
在參與魯山xx預算審核的工作中，我深刻的認識到不細心導致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少，結構很簡單，但是由于自己一時馬虎沒看清圖紙中xx（就你上次算錯東西的事）具體構造，導致計算結果不準。由此可見，越是簡單的問題，越不可掉以輕心。
在預算領域，我是一名新手。自己平時除了看看技術方面的書籍外還經常熟悉定額。同時也從項目部各位老師的身上學習先進的工作經驗和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務水平。在參與魯山xx的預算編制工作時，我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額，然后xxx（你部長）的定額子目做對比。從中我認識到自己在考慮工程做法及工序的時候不夠全面，在定額換算以及定額子目選擇的時候還不夠準確，這些都需要我在以后的.工作中去提高和完善。
預算軟件的操作方面，由于自己對電腦操作比較熟悉，所以上手比較快?，F(xiàn)在已經能夠獨立運用廣聯(lián)達鋼筋抽樣，圖形算量以及套價軟件完成一個工程的預算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。俗話說萬事開頭難。經過兩個月的學習和工作，我也算是走進了預算工作的“大門”，以后的“修行”就要靠自己的努力了。陽歷新年將至，我要在這辭舊迎新的時候，把自身的不足和缺點通通拋棄，將自身的優(yōu)點保持和發(fā)揚。逐漸掌握并熟練運用各種預算軟件，不斷提高自身業(yè)務水平，踏踏實實工作。在新的一年中，在項目部領導的帶領下，和各位同事一同攜手為項目部的發(fā)展做出自己的貢獻。
臨床試驗工作心得篇四
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：
走過2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
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臨床試驗工作心得篇五
必須領導高度重視與關心支持。督查工作是領導工作的延伸，我們無論是理論水平還是實踐能力，都與區(qū)領導同志有一定差距，讓督查室職務低的同志督查職務高或強勢單位的同志的工作，確實比較難，再加上我們督查人手太少，督查工作顯得“難上加難”。針對這些實際情況，區(qū)委書記多次在大小會議、調研過程中強調：要整合力量，充實區(qū)委督查室工作人員。區(qū)委關心支持區(qū)委督查室工作，高度一致同意增加督查工作力量，改善工作條件。黨委召開的會、專題會，包括領導同志的一些重大調研活動，安排我們督查干部列席和隨行，讓我們督查干部在第一時間掌握領導講什么、抓什么，準確領會領導意圖、把握工作要求。
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領導干部為我們督查干部放手工作創(chuàng)造寬松平臺，讓我們督查干部在督查工作這個舞臺上充分發(fā)揮職明才智、展示才華，經常給我們督查干部壓擔子、交任務、出題目，在工作實踐中歷練才干、增強本領，即使在工作中出現(xiàn)了失誤，也及時批評指正。區(qū)委辦、政府辦、政協(xié)辦、紀委、組織部、發(fā)改局、信訪局等單位給予黨的群眾路線教育實踐活動督導、駐村工作考核、作風督查等方面的燃油、車輛保障。這樣，既給區(qū)直部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)傳遞了“提高執(zhí)行力”的信號，又讓我們督查干部“有位、有為、有效、有威”。
必須緊貼黨委的中心工作和關注點。黨委的中心工作和關注點，是我們督查工作的重點內容。作為督查室的干部，平時工作時，必須注意了解和準確掌握全區(qū)工作情況以及領導同志想什么、關注什么和各級各部門職能。如果領導同志想什么、關注什么、每個部門職能是做什么的，我們督查干部都不清楚、不了解、不掌握，我們開展督查工作就很難與領導同志的思路和要求合拍共振，對各級黨政領導提出的問題、建議不知所云，對所講的觀點只知其一、不知其二，對領導講話、工作安排領會不準、學習理解不深，就不能向被督查單位準確表達領導意圖、工作思路、工作要求，就很難提高工作效率。
只有我們堅持與區(qū)委的整體工作思路“同頻共振”，自覺跟上區(qū)委節(jié)拍，掌握新動態(tài)，弄清新變化，準確把握督查方向和重點，對黨委決策部署的落實才能產生“牽一發(fā)而動全身”的作用，也才能更好地發(fā)揮督查工作的作用。比如，最近，區(qū)委書記在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、部門調研和大小會議上，提出了全黨上下抓經濟、抓工業(yè)、抓投資、抓招商，做好行政中心搬遷，整治“庸懶散慢浮”，等等，這些項工作是目前我區(qū)的中心工作和領導關注的重點工作。我們向區(qū)委報告各級各部門開展這些工作的有關情況，包括工作是如何開展的，存在什么問題，采取什么措施，有什么樣的獨特做法，為區(qū)委決策和抓落實提供有效服務。這樣，在具體工作中，我們督查工作的權威自然就樹立起來了。
必須研究制定督查方案。不打無準備的仗。要想被督查單位講求實效、不走過場、高起點高標準高質量扎實開展工作，我們必須精心策劃并制定好督查工作方案，對重點片區(qū)、區(qū)直部門重點項目進行領導包靠分工、責任分解，牢牢把握工作主動權，引領被督查單位朝著正確的方向健康有序開展工作，讓被督查單位隨時掌握我們督查室每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點所做的工作，也隨時提醒被督查單位每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點要做好哪些工作。
必須多請示、勤匯報。按督查方案開展督查工作后，必須向區(qū)委領導報告，工作中遇到的有些問題，必須向區(qū)委領導請示，但領導公務繁忙，我們直接與領導接觸、面對面匯報工作的機會很少，我們只好發(fā)揮主觀能動性，找各種機會見縫插針式地向領導請示匯報。比如，上下班時遇到領導，一塊上下樓時，抓住機會請示匯報;開會時如果領導到會時間比較早，抓住會前這段時間請示匯報;中午就餐時，抓住吃飯的間隙向領導請示匯報;調研時，在車上見機請示匯報，特別緊急的事項，電話、短信、彩信、微信等形式請示匯報，等等。請示匯報工作時簡明扼要、直切主題，不長篇大論、拖泥帶水。
必須強化作風建設，不定期回訪復查。我們推行“一線工作法”，力求既做到行動“貼得緊”，緊扣區(qū)委中心工作;又做到工作“督得快”、問題“查得實”，真督實查。我們始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)和謙虛謹慎的工作作風，堅持原則、“唱黑臉”糾正問題，實事求是地向被督查單位反饋共性問題、個性問題，共同探討解決問題。我們對黨委重點工作、重大工程、民生實事等社會關注度高、影響面大的事項，采取小分隊督查、隨機抽查、明察暗訪、電話督查、文件督查、實地督查、聯(lián)合督查、媒體督查、通報督查、回訪督查、掛牌督查、監(jiān)察督查等方式，對落實情況開展調查復核，真實反映實際情況，主動協(xié)調，推動工作落實。我們對落實不到位的事項，組織開展回訪復查，督促責任單位整改落實到位，適時組織開展“回頭看”、“再督查”，真正使問題得到全面解決。
臨床試驗工作心得篇六
作為一名醫(yī)學專業(yè)的學生，在學習藥物臨床試驗的時候，我們不但要學習相關理論知識，還要實踐藥物臨床試驗。在這個過程中，我深刻地體會到了藥物臨床試驗的重要性以及試驗中需要注意的一些問題。下面我將從五個方面，來分享我的藥物臨床試驗實踐心得體會。
一、嚴格遵守試驗協(xié)議
在藥物臨床試驗中，試驗協(xié)議是非常重要的。試驗協(xié)議包含了試驗的流程、方法和標準，以及對試驗對象的安全和權益的保障。在試驗過程中，我們必須嚴格遵守試驗協(xié)議，確保試驗的準確性和有效性。如果試驗協(xié)議有所改變，必須經過相關的試驗倫理委員會和監(jiān)管部門的批準。
二、嚴密的監(jiān)測和記錄
在試驗過程中，對試驗對象的監(jiān)測和記錄非常重要。試驗對象的生理指標、病史、用藥記錄等都必須嚴格監(jiān)測和記錄下來，以便于對試驗結果的分析和評價。另外，藥物臨床試驗中還需要對藥物的安全性和副作用進行監(jiān)測和記錄。每次試驗結果都需要及時記錄，以免遺漏對試驗結論帶來不必要的影響。
三、尊重試驗對象的權益
藥物臨床試驗涉及到人體，因此尊重試驗對象的權益是非常重要的。試驗對象在參加試驗前必須簽署知情同意書，并充分了解試驗的目的、方法、風險和利益，自愿參加試驗。在試驗過程中，必須尊重試驗對象的意愿和權益，保護其安全和隱私。如有發(fā)現(xiàn)試驗對象出現(xiàn)不良反應或病情加重等情況，必須及時處理并向試驗對象說明情況。
四、認真篩選試驗對象
藥物臨床試驗必須嚴格篩選試驗對象，確保試驗對象符合試驗要求。試驗對象的年齡、性別、身體狀況、病情、用藥情況等都必須符合試驗要求，以保證試驗結果的準確性和可靠性。另外，在試驗過程中，應避免對試驗對象在意識、意愿等方面進行影響，確保試驗結果的客觀性。
五、合理設置試驗設計和方案
藥物臨床試驗的設計和方案必須合理，符合倫理和科學原則。試驗設計需要考慮試驗對象的病情和體質等因素，方案也需要注意試驗的流程和各項指標的監(jiān)測和記錄等。同時，不同類型的藥物需要采用不同的試驗設計和方案，以保證試驗結果的可靠性和準確性。
總之，藥物臨床試驗是一項重要的醫(yī)學實踐和研究工作，需要我們嚴格遵守試驗協(xié)議、嚴密監(jiān)測和記錄、尊重試驗對象的權益、認真篩選試驗對象和合理設置試驗設計和方案。只有這樣，才能使藥物臨床試驗的結果符合實際應用的需要，為人類的健康做出貢獻。
臨床試驗工作心得篇七
目前，銀行之間的競爭日益激烈，為了滿足各種各樣的消費者的需求，銀行在新的業(yè)務開發(fā)方面都花了不少功夫，從儲蓄業(yè)務到信用卡，到電子銀行，到理財計劃……無一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務發(fā)展。而隨著金融業(yè)開放的步伐的加快，以及外資銀行進入的潛在刺激，國內商業(yè)銀行的服務必須進行很大的轉變才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。因此，針對顧客需求的服務營銷是銀行改善和提升水平的重要手段。
服務特性及其管理挑戰(zhàn)
按照服務營銷學的定義，服務具有無形性、不可分離性、異質性和易逝性四個特征，銀行可以此作為標準，來改善服務。
1、無形性：服務是活動而不是物件，在購買前難以通過感官感受到。因為服務的無形，服務的差異化難以被顧客感知，通過有形方式表現(xiàn)服務，成為服務營銷管理要考慮的重要內容。
事實上，顧客也在使用有形線索來選購和評價服務，如閱讀銀行的宣傳單，詢問其他親朋好友的經歷等。而要讓顧客得到好的有形線索，銀行就需要不斷的傳達自己的服務理念。服務理念是吸引消費者接受服務的利益點，例如招商銀行的`“因你而變”，工商銀行強調的“您身邊的銀行”，就體現(xiàn)出處處為消費者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再強調的是提供的產品的功能訴求，比如“貸款買車到建行”，只是說明建行在這些服務上的優(yōu)勢，并沒有切入到顧客的感性心理需求中。
2、不可分離性：生產與消費同時進行，顧客作為合作生產者，作為服務過程中的投入要素，顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等，對服務結果有明顯的影響。因此，銀行需要加強對顧客的輔導，多與顧客溝通，增加對顧客服務的投入，比如自助服務，就可以更好地滿足個性化的需求。現(xiàn)在一些年紀在40歲以上的中老年人不會使用銀行的atm機，取非常少的一筆錢，都要到柜臺排隊，一旦等待時間太長，他們就會不滿意，如果銀行能提供他們一些輔導或培訓，教會他們使用，那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫非常復雜的單子，就是對顧客需求的不了解。因此，銀行要推出一項金融產品，需要充分考慮顧客的意見，顧客是產品設計思路的來源，而在推出后，也要加強和顧客的交流，以使服務能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
3、異質性：服務質量受到眾多因素的影響。銀行的服務是一個行為鏈條組成的，從接觸服務人員開始，每個顧客就在潛意識里對銀行的服務做出評價，一個銀行每天可以讓顧客產生大約500，000次的評價片斷，這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務的基礎，加上服務過程的開放性，員工與顧客間存在大量的互動，員工成了影響顧客感知和評價的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會影響到顧客的感受，要讓員工有好的表現(xiàn)，培訓和獎懲制度的制定就比較重要，民生銀行在對于柜臺的人員培訓和激勵方面就下了不少功夫，但是國有商業(yè)銀行還需要較大改進。
4、易逝性：生產能力隨時間消逝，不能儲存，供求矛盾尖銳。由于服務需求的不可儲存性和顧客對產能利用的滿意度的非線性，要求服務產能具有一定柔性，包括對設備、場地的調整、員工靈活的增減方法、營銷手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等，這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性，例如保持員工的活力，塑造良好的企業(yè)文化，對于銀行這樣的服務業(yè)來說，低品質的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務規(guī)范，而管理的低效率會讓銀行直接失去生意。例如郵政儲蓄當前就面臨著企業(yè)機制、文化、規(guī)范和產品創(chuàng)新等各個方面的問題，如再不改革，危機可見一斑。
超越顧客期望才能提升銀行服務
顧客對他們所接受的產品或服務都有一定的期望，這些期望是以他們的需要及欲望為基礎的，顧客同時還對他們所接受的產品或服務有一種感受，所以，當顧客所得到的實際感受相當于或高于他們所期望獲得的產品或服務時，就產生了對服務較高的滿意度。反過來說，當顧客的實際感受低于他們的期望時，就對銀行做出負面的評價。
銀行顧客的期望與實際感受的對比
作為銀行來說，隨時把握消費者的需求和研究他們的行為，會更好的管理和服務于顧客的期望。在這個人們越來越關注細節(jié)的時代，國內商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略，在于服務的升華，而不僅僅是產品的創(chuàng)新。比如網點便于接近、門面的檔次感、排隊時間、前臺監(jiān)控設施的完備性、門面空間、門面中的服務信息、咨詢問題時得到答復的及時性與確定性、輔助設備的工作效率與運行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場合的形象、銀行的人格形象與服務承諾的體貼性，都是服務的重要元素，服務營銷的精妙，就在于能夠在充分把握消費者對服務細節(jié)的需求基礎上，提供有效的和具有特色的服務。
臨床試驗工作心得篇八
xx年的七月，懷著激動的心情走進自己向往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺xx年的七月已經進入了我的視野，轉眼間，我已經在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
xx年的七月初到十月中旬，我在生產部的包裝工段工作了將近四個月，然后被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現(xiàn)在。
在包裝車間，工作還是比較累的，但是過的也比較充實，里邊人多，有說有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環(huán)境中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬于生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關聯(lián)的。那個時候，由于剛下學，人也比較憨厚老實，做工作也是很認真的，感覺只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實實。
過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由于我從來沒有做過管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領導想讓我們鍛煉，還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領導的好評，我自己也能看的出來，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經的我以為，自己也有那么一點點的成就，可到了最后，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌上說笑的時候，我已經離開了食堂，準備進車間了，別人都在嘲笑我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結，我的`辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那么好，我也應該很嚴厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵！
在工作期間，我發(fā)現(xiàn)有的小領導算什么領導啊，那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼，能讓那樣的人做領導，他們還真會選擇，選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說，地下里都在罵那幾個所謂的領導，成天不會解決個事情，又說這個，又說那個，整個一個……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這個社會要么關系要么錢，可惜我單槍匹馬，…………這個就叫現(xiàn)實，還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收獲，路遙知馬力，日久見人心，共同經歷風雨，我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利，身體健康。
到了污水處理站，別人眼里覺得是個很好的工作，那么的清閑，事實上他們還是不懂，其實每個工作都不是那么的好做，就算你認真了，有時候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領導批評也很正常，以后自己注意就行了，到了哪里都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累??！
日期xx-7-11
臨床試驗工作心得篇九
藥物臨床試驗是藥品研發(fā)過程中非常關鍵的一環(huán)，其目的是驗證藥品的安全性和有效性，為藥品的上市提供科學依據(jù)。作為醫(yī)學專業(yè)的學生，在參與藥物臨床試驗的實踐中，我獲得了許多重要的體驗和感悟，今天我想和大家分享一下我的實踐心得。
第二段：實踐內容
在藥物臨床試驗的實踐中，我和我的團隊成員負責對受試者進行各項檢查、記錄結果和匯總數(shù)據(jù)等工作。我們需要嚴格按照臨床試驗方案進行操作，并做好實時記錄和維護數(shù)據(jù)的準確性。實踐中，我們也遇到了一些問題，例如受試者在試驗期間出現(xiàn)偏差或不適，我們需要迅速調整治療方案以保證試驗的順利進行。通過與醫(yī)生、研究人員和志愿者的充分溝通和理解，我們成功地克服了這些問題，并取得了良好的試驗結果。
第三段：收獲與體會
通過參與藥物臨床試驗的實踐，我深刻體會到了科研工作的艱辛，也獲得了了解藥品研發(fā)流程和臨床試驗過程的機會。同時，我也意識到了藥物的研發(fā)和治療并非一蹴而就，需要長期耐心和努力。藥物臨床試驗的成功與否，直接關系到藥品是否能夠上市并且保證患者的有效治療，這也提醒我了解到了科研工作的嚴謹性和義務。
第四段：啟示
藥物臨床試驗是醫(yī)學專業(yè)學生必備的一門課程，實踐中不僅能夠積累實踐經驗，更能夠培養(yǎng)我們的臨床思維和創(chuàng)新意識，提高我們的理論知識和操作技能。未來，我希望能夠用所學知識和豐富的實踐經驗為藥品的研發(fā)和提高患者的醫(yī)學就診質量做出貢獻。
第五段：結語
藥物臨床試驗是藥品研發(fā)中不可缺少的步驟，它能夠為我提供寶貴的實踐經驗和理論知識。同時，它也提醒我們在醫(yī)學研究和臨床實踐中，需始終貫徹科學態(tài)度、人類本位思想與較高道德勇氣，為創(chuàng)造健康的世界貢獻自己的力量。
臨床試驗工作心得篇十
工作，在我們的人生中占據(jù)著極其重要的地位。工作，在經歷了長期的磨礪之后，我們會得到與日俱增的智慧和成長。這些智慧和成長，在我們工作中的體驗和心得中體現(xiàn)。在這篇文章中，我將分享一些我個人工作中的心得體會，希望能夠與大家分享，以此來感受工作的重要意義。
第二段：關于工作方法的體會
賬目管理是我的專業(yè)，因此我花費大量的時間關注著如何提高自己的工作效率。經過一系列實踐的檢驗，我發(fā)現(xiàn)，通過把工作按照優(yōu)先順序排列，分配時間來一步一步完成，是一種特別有效的方式來提高工作效率。同時，在處理賬目時仔細核對數(shù)據(jù)，并將重要的資料備份，是提高工作質量的重要手段。
第三段：關于團隊協(xié)作的體會
在現(xiàn)今的社會中，協(xié)作是我們不可避免的事情。團隊協(xié)作是一項非常復雜的工作，在團隊中，個人的貢獻和相互配合都是必要的。我們每個人應該盡力避免無謂的爭執(zhí)和沖突，并且多考慮其他同事的需求與希望。另外，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，識別自己的弱點，并且不斷提高自己的能力。這些，都是團隊合作中非常重要的因素。
第四段：關于溝通能力的體會
溝通能力在工作中起著至關重要的作用。社交場合和特別的會議都需要用到溝通能力。溝通是一種藝術，因此，我們需要花費一定的時間來學習和提高自己的溝通能力。我認為要養(yǎng)成良好的聽取他人的話語習慣，貫徹并遵循溝通的原則，了解對方的需求和有助于記錄對話的筆記。我們每個人在工作中都會體驗到，溝通是一件相當重要的事情。
第五段：結論
總體而言，我的工作經歷和心得讓我成為更好的自己。我的工作方法、團隊協(xié)作和溝通能力得到了很大的提高。與此同時，在工作中，我還體驗了自立自強和與人交往的重要性。讓我體驗到一份工作的深刻內涵，也讓我更好地認識了自己。我認為，根據(jù)自己的學習成果，適度地反思自己的經歷，并不斷提高自身能力，才是獲得成功的可靠途徑。
臨床試驗工作心得篇十一
工作對于每個人來說都是一種必需品，是我們生存中的一部分。在工作中我們會獲得收入，以及從職業(yè)生涯中獲得經驗和發(fā)展。不管是正在開始職業(yè)生涯還是已經有多年工作經驗的人，每個人都應該時刻關注工作的表現(xiàn)和績效，并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進方法，以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
第二段：工作的心態(tài)
工作心態(tài)是工作的前提和基礎，如果自己沒有一個積極的心態(tài)，那么工作效率和績效不可能高。在工作中，我們要時刻保持充滿激情的狀態(tài)，要愿意學習新知識和技能，既要有耐心，又要有毅力，這樣才能快速融入工作中去。同時要把工作和生活分開，不斷反思自己的工作方式和態(tài)度，及時調整自己的心態(tài)。
第三段：工作績效
好的工作績效是每個職業(yè)人都非常希望得到的，它不僅可以帶來一定的物質利益，而且可以提升我們的職業(yè)聲譽和地位。在工作中，在達成團隊成就的同時，我們必須保證自己的表現(xiàn)和績效，這樣才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。對于自己的工作成果，我們還要及時地依據(jù)目標和前提條件進行評價，及時調整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績效和職業(yè)技能水平。
第四段：工作溝通
工作中，贏得領導和同事的信任并建立和諧的溝通關系，是我們工作成功的重要保障。無論是協(xié)作、交流還是合作，溝通都是必不可少的。因此，我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達能力。同時，保持良好的人際關系，努力去理解別人的需求和看法，并懂得尊重他人的意見和決策。
第五段：工作總結
經常進行工作總結，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點，并有計劃地展開改進和提升，是提升職業(yè)技能和達到職業(yè)目標的重要方法之一。我們應該時刻關注自己的工作表現(xiàn)和績效，不斷學習和提高自己，在反思歷程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來的工作中，才能揚長避短，逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結也是工作中的一種追求和信仰。
結論：
最后，提醒自己：工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通，要融入團隊中，看待工作績效并具備質量和上進心，最終才能成為公司所需要的人才?？紤]好方向，不斷學習，不斷提升。這將會讓我們看到自己在不斷變成和成長，獲得更多新的機會和挑戰(zhàn)。
臨床試驗工作心得篇十二
尊敬的院領導：
2011年，院新大樓的開診，標志著醫(yī)院邁進了現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化醫(yī)院的行列。醫(yī)療質量是醫(yī)院管理之關鍵，為提高醫(yī)療質量，為迎接等級醫(yī)院復審及創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院，現(xiàn)申請成立質控辦。
質控辦由專人負責，充分發(fā)揮院、科、組三級質控組織作用，定期進行質量檢查考評。狠抓基礎醫(yī)療和護理質量，科室及人員質量控制管理量化指標明確清晰。堅持每月對各科室進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療管理進行督查、反饋，制定整改措施、落實獎罰制度，把強化基礎醫(yī)療和基礎護理質量管理落實到實處，從而促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
請院領導審示！
二〇一一年六月二十八日。
工作職責：
1．在院長及分管院長領導下負責全院醫(yī)療質量監(jiān)控工作，其工作受醫(yī)務科指導。
2．負責全院住院歸檔、運行病歷質控，根據(jù)病歷質控情況及時總結反饋給臨床科室，并提出改進措施。
3．負責全院臨床醫(yī)務人員病歷書寫培訓，提出病歷書寫要求和指導意見。
4．參加醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會會議和醫(yī)療質量管理小組會議，并做好總結。
5．對在醫(yī)療質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時向院長、分管院長匯報，并提出相關的建議。
6．組織質控辦人員不定期下病房進行運行病歷檢查。
7．深入病房就病歷書寫有關問題與臨床醫(yī)生講解及溝通。
8．負責全院臨床科室醫(yī)療質量獎懲考核工作。
臨床試驗工作心得篇十三
為進一步加強抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物臨床合理使用，保證患者用藥安全，我科對二零一二年度抗菌藥物臨床使用自查中存在的問題加以分析情況如下：
i類切口手術患者預防性使用抗菌藥物比例較高。我科在相關文件精神指導下，今年對抗菌藥物使用進行了嚴格控制，目前使用率有了明顯下降，但與相關要求仍有一定差距。
臨床工作中,醫(yī)師掌握抗菌藥物應用的適應證過寬,抗菌藥物被濫用。如即使中孕陰道少許出血保胎治療,也較廣泛地應用抗菌藥物；有的臨床醫(yī)師一旦發(fā)現(xiàn)患者有發(fā)熱現(xiàn)象,便開始應用抗生素,而不做相應病原學檢查。
手術患者、出血患者抗菌藥物使用率過高。
脈給藥者比例較高為主,這說明抗菌藥物給藥方式不合理。
我科剖宮產、足月自然分娩預防性受用抗菌藥物以頭孢西丁鈉為主，主要是ii類抗菌藥物用于預防性用藥。
綜上所述，不應憑經驗選用抗生素，應當把細菌培養(yǎng)和藥敏實驗作為重要依據(jù)確定或改換藥物。且要以口服給藥為主。為避免抗菌藥的不合理應用，就要注意藥物的適應證、配伍、個體差異聯(lián)合用藥，以減少藥物的不良反應，保證用藥安全有效。
將合理應用抗菌藥物納入醫(yī)療質量管理,加強抗菌藥物合理應用的監(jiān)督管理；增強醫(yī)務人員的知識培訓，熟悉藥物的適應證、抗菌活性、藥動學等正確選用抗菌藥物。
每月對全科臨床醫(yī)師的處方及病歷進行抽查、點評，并將點評結果進行匯總分析。
總之，醫(yī)務人員要充分認識到抗菌藥物合理應用的重要性。認真總結工作中的經驗和不足，逐步將抗菌藥物臨床應用管理工作轉入制度化、規(guī)范化的管理軌道，促進抗菌藥物臨床應用能力和管理水平的持續(xù)改進。
臨床試驗工作心得篇十四
為進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，有效控制細菌耐藥，保證醫(yī)療質量安全，按照《抗菌藥物臨床應用專項整治工作方案》要求，積極進行集中學習，整改工作。
成立抗菌藥物管理小組，每月進行一次全院及各科室抗菌藥物整治工作的數(shù)據(jù)匯總，如抗菌藥物臨床使用指標和使用數(shù)量排名。2011年7-12月抗菌藥物使用量排名前十位：頭孢唑啉鈉、阿莫西林針、頭孢呋辛鈉、青霉素80萬、頭孢噻肟鈉、甲硝唑針、阿莫西林克拉維酸針、阿莫西林克拉維酸鉀片、頭孢哌酮舒巴坦、阿奇霉素針。住院患者抗菌藥物使用率94.8%。門診患者抗菌藥物處方比例26.7%。i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例達58.1%。
對全院醫(yī)技人員進行抗菌藥物知識培訓，經考核合格后，初級及初級以上專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師，授予非限制使用級抗菌藥物處方權；中級及以上專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師，授予限制使用級抗菌藥物處方權。臨床使用特殊使用級抗菌藥物，嚴格掌握用藥指征并經抗菌藥物管理工作組認定的會診人員會診同意后，由經培訓并考核合格的，具有高級專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師開具。門診處方沒有開具特殊使用級抗菌藥物。緊急情況下臨床醫(yī)師可以越級使用高于權限的抗菌藥物，但僅限于1天用量。
對用量較大的品種采取預警和限量采購。未在目錄范圍內的抗菌藥物須填寫《長治市婦幼保健院抗菌藥物目錄外藥品臨時采購申請表》，經藥物與治療學委員會通過后一次性采購使用。2011年共啟動臨時采購程序4次，對用量超常的頭孢克洛進行預警。
制訂合理應用抗菌藥物指南、規(guī)范臨床用藥。加強醫(yī)院中抗菌藥的管理和使用。在治療中遵守抗菌藥物的分級管理制度。
取材及送檢方法要正確規(guī)范。
應使各級臨床醫(yī)師和藥劑科工作人員了解各種抗菌藥物的抗菌譜、作用特點、體內過程(人體內吸收、分布、代謝和排泄過程)、適應證、不良反應等,以便根據(jù)上述特點,結合患者臨床特點(感染部位、病原菌種類、臨床表現(xiàn)等)正確選用抗菌藥物。
明確預防用藥的用藥時間及療程。5.掌握聯(lián)合用藥的指征和原則。
用藥前應詳細詢問患者過敏史，對必須做過敏試驗的藥物要嚴格按規(guī)定進行，熟練掌握急性過敏反應的搶救措施，慎用有較明顯毒副反應抗菌藥物，執(zhí)行醫(yī)院藥物不良反應監(jiān)測制度。
兒童、老人、孕婦、肝腎功能減退者應慎用藥物，盡量避免使用毒副作用較大的品種，如氨基糖甙類、氯霉素、四環(huán)素等。并根據(jù)臨床情況調整用藥方案，如劑量、間隔時間、療程等。
總之，治療感染的同時還應重視綜合性治療措施。必須充分認識到人體免疫功能的重要性，在應用抗菌藥物的同時，必須盡量使人體全身狀況有所改善，各種綜合性措施如糾正水、電解質和酸堿平衡失調，改善微循環(huán)，補充血容量，處理原發(fā)病和局部病灶等，均不可忽視，從而提高抗感染治療效果。不要過分依賴抗菌藥物的防治作用而忽略必需的外科處理和綜合措施。如清創(chuàng)、排膿、提高機體免疫力等等?？垢腥臼且豁椌C合的治療，抗菌藥的應用只是其中一方面，需要各方面綜合處理。
藥劑科。
臨床試驗工作心得篇十五
根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關于開展2012年春季滅鼠工作的通知》，酒店用心響應并部署，滅鼠工作取得較大進展。現(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結如下：
酒店除了與專業(yè)控蟲公司簽訂滅鼠協(xié)議外，還請對方就酒店的安全措施及滅鼠技術進行指導，加強對相關部門的工作培訓，使他們掌握滅鼠工作的基礎知識和基本方法，以到達早發(fā)現(xiàn)、早處理的'工作目標，保證酒店滅鼠工作扎實有效安全地開展。
今年，酒店對滅鼠工作加大宣傳力度，透過櫥窗、班會等多渠道發(fā)動員工共同參與，真抓實干，落實職責人，重點抓好環(huán)境清理。我們因地制宜，集中人力、物力對相關區(qū)域進行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠，同時在酒店范圍內清除內外環(huán)境雜物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周圍的鼠洞，垃圾日產日清。加強門窗的開關管理，規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務必關掉門窗，并由安保員進行夜間巡查。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度和防護措施，防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。加固門窗邊角，對倉庫、食堂等區(qū)域的木門進行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
1、提高認識，加強領導。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中，由領導親自掛帥，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康，提高到經營生產的高度來抓。
2、落實任務、明確職責，成立專門除四害工作領導小組，總經理任組長，分管領導任副組長，各部門經理任組員。酒店與各部門簽訂建立職責書，再由部門與下屬人員簽到職責書，層層把關，確保年度滅鼠工作高標準、嚴要求、高質量完成。
3、強化監(jiān)督、嚴格檢查。酒店除四害工作領導小組定期對各部門的滅鼠工作的落實狀況、工作狀況及工作效果進行檢查、督促，并將此項檢查工作納入酒店質檢資料的衛(wèi)生部分，發(fā)現(xiàn)問題及時反映、及時整改，確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
滅鼠工作對鞏固除四害先進城區(qū)，確保義烏國家衛(wèi)生城的復查好處重大。酒店將持之以恒地將這項工作堅持下去，為賓客帶給一個衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境，為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻。
臨床試驗工作心得篇十六
摘要：為貫徹落實教育部、^v^扶貧辦、國家語委《推普脫貧攻堅行動計劃(****-**年)》，東北電力大學外院語言實踐先鋒隊在開展社會實踐活動的同時，展開問卷調查活動，對“家庭訪談綱要”和“青壯年農牧民普通話培訓”項目進行了深入的調查研究。
關鍵詞：推普;脫貧;實踐活動。
教育部、^v^扶貧辦、國家語委聯(lián)合印發(fā)《推普脫貧攻堅行動計劃(****—**年)》，實施推普脫貧攻堅。普通話普及工作是脫貧攻堅、推動貧困人群融入全國經濟社會發(fā)展大局的一座基礎橋梁。為了響應政府號召，切實推動推普脫貧攻堅，引導和幫助廣大青年學生在社會實踐中受教育、長才干、作貢獻，^v^青年發(fā)展部、教育部語言文字應用管理司在****年繼續(xù)開展“推普脫貧攻堅”全國大學生暑期專項社會實踐活動。東北電力大學外國語學院“外院語言推廣實踐先鋒隊”志愿服務隊于7月13日在**省**市船營區(qū)港灣社區(qū)開展了為期一周的“三下鄉(xiāng)”推普脫貧社會實踐活動，在實踐的同時，開展了與普通話相關的問卷調查活動，并展開深入的調查研究。
1.以“推廣普通話，溝通你我他”為主題，結合外國語學院學科特色，開展外語教學與普通話教學的雙語教學推廣模式。
2.暑假期間開展大學生三下鄉(xiāng)社會實踐活動，發(fā)揮大學生的專業(yè)優(yōu)勢和智力優(yōu)勢，開展外語培訓，提高大學生的綜合素質和能力。
3.深入開展推普脫貧攻堅活動，通過開展普通話口語培訓、普通話標準宣講、閱讀寫作訓練、語言文字游戲設計等形式的活動，提高社區(qū)人民群眾特別是家長和兒童的普通話水平。
4.通過本次調研活動，大學生對^v^^v^系列講話精神中對當代青年學生的要求有更深的了解，積累對社會的認識和對增進社會工作的理解，在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野。
5.通過走訪調查、國慶宣講、社區(qū)訪問宣傳和幼兒園教學等方式，讓社區(qū)居民改變以往用方言交流的習慣，學會用普通話工作交流學習，提高普通話在居民之間的認知度和認同度。
6.教育從孩童做起，通過志愿者一周的普通話授課，增強孩子的普通話意識，讓普通話在孩子們心中生根發(fā)芽，為以后更好的發(fā)展奠定語言基礎。
(一)送發(fā)式問卷調查。
考慮到現(xiàn)實情況因素，團隊成員決定在**省**市船營區(qū)港灣社區(qū)進行送發(fā)式問卷調查。問卷調查對象為社區(qū)所有年齡段的社區(qū)居民。
臨床試驗工作心得篇十七
2010年質控辦完成了全年各項目標任務，并圍繞醫(yī)院等級評審，大力推進醫(yī)療質量水平的提高，為全院醫(yī)護人員創(chuàng)建了一個有序、規(guī)范的工作環(huán)境，為病人提供了一個更加溫馨、舒適的診療環(huán)境。為醫(yī)院兩個效益做出了貢獻，現(xiàn)將全年的工作總結如下：
（一）醫(yī)院管理方面：
1、嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，加強依法辦院和科學辦院。圍繞“科學、人道、厚德、創(chuàng)新”的辦院理念，按照衛(wèi)生行政部門要求，對我院的各項規(guī)范進行了認真清理。在依法執(zhí)業(yè)方面，對全體醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)資格進行了重新審核、登記，全院專業(yè)技術人員均有相應的執(zhí)業(yè)資格。全院嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，無任何一個科室超范圍執(zhí)業(yè)。
2、為了健全規(guī)章制度，醫(yī)務科將2008年醫(yī)院的工作制度中涉及醫(yī)療活動的制度和職責進行完善、修改，該工作已經完成大部分，有待于最后審定。
3、組織全院職工進行法律、法規(guī)學習。學習方式以自學與集體學習相結合，主要學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《全國醫(yī)院工作條例》、《醫(yī)院工作制度》、《護士管理辦法》、《藥品管理辦法》、《^v^獻血法》、《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》等。并隨機卷試抽考了部分職工。
5、院領導十分重視醫(yī)院的信息化建設，在經費非常緊張的情況下，仍然投資建設電子病歷系統(tǒng)，該系統(tǒng)十月份已在部分科室試運行。醫(yī)務科對該系統(tǒng)的正常運轉進行了大量的協(xié)調工作。
6、由業(yè)務院長、醫(yī)務科牽頭，對醫(yī)療技術操作規(guī)范進行修訂，該項工作在進行中。
（二）醫(yī)療質量管理與持續(xù)性改進方面：
1、開展全面質量提升計劃活動以來，我院創(chuàng)新了管理理念，經過探討醫(yī)療質量形成的特點、規(guī)律以及影響質量的制約因素，我們結合醫(yī)院的實際，對原有的質量管理組織重新進行了調整充實，建立了一個由院長負責領導、職能科室參與全面監(jiān)控，科主任、護士長實施管理，全員個個參與的二級質量監(jiān)控體系。為使這一監(jiān)控體系發(fā)揮有效的作用，醫(yī)院調整了醫(yī)療質量管理委員會的成員，充實了業(yè)務骨干和管理專家；為了把醫(yī)院管理年活動與創(chuàng)建“二級甲等醫(yī)院”結合起來，我們按照二級甲等醫(yī)院的有關標準，結合質量考核方案，對受檢科室的工作質量標準有針對性、有重點地進行檢查。如臨床科室重點查住院病歷、門診病歷、處方、技術操作規(guī)程、各項規(guī)章制度的落實等；醫(yī)技科室重點檢查技術工作質量，與臨床診斷符合率等，并將檢查結果及時反饋給科室。每月進行一次質量考評，考評結果每月匯報一次，把醫(yī)療考核質量與獎懲掛鉤。這樣，有了完善的質量管理體系對醫(yī)療質量管理起到了保證的作用。
臨床試驗工作心得篇十八
我院根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關于進一步開展全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的要求，開展抗菌藥物專項整治活動，現(xiàn)將活動總結如下。
我院成立抗菌藥物使用專項整治工作領導小組，重點對我院抗菌藥物臨床使用及管理方面進行規(guī)范，各臨床科室主任為抗菌藥物臨床應用管理第一責任人，與醫(yī)院分別簽訂抗菌藥物合理應用責任狀，將抗菌藥物臨床應用管理作為醫(yī)療質量和醫(yī)院管理的重要內容納入工作安排，把抗菌藥物合理應用情況作為科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優(yōu)的重要指標。
我院對抗菌藥物臨床應用情況進行統(tǒng)計：抗菌藥物品種、劑型、規(guī)格、使用量、使用金額，使用量和使用金額分別排名前10位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、i類切口手術和介入診療抗菌藥物預防使用率，特殊使用級抗菌藥物使用率、使用強度，門診抗菌藥物處方比例、急診抗菌藥物處方比例。
根據(jù)本廣東省抗菌藥物分級管理目錄，明確我院抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限；采取有效措施，保證分級管理制度的落實，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級處方的現(xiàn)象。
我院對抗菌藥物供應目錄進行動態(tài)管理，清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)使用的抗菌藥物品種或品規(guī)。嚴格控制抗菌藥物購用品種、品規(guī)數(shù)量，保障抗菌藥物購用品種、品規(guī)結構合理?？咕幬锲贩N原則上不超過35種，同一通用名稱注射劑型和口服劑型各不超過2種，具有相似或者相同藥理學特征的抗菌藥物不得重復采購。頭霉素類抗菌藥物不超過2個品規(guī)；三代及四代頭孢菌素（含復方制劑）類抗菌藥物口服劑型不超過5個品規(guī)，注射劑型不超過8個品規(guī)；碳青霉烯類抗菌藥物注射劑型不超過3個品規(guī)；氟喹諾酮類抗菌藥物口服劑型和注射劑型各不超過4個品規(guī)；深部抗真菌類抗菌藥物不超過5個品種。
我院每月進行一次處方病歷點評，開展抗菌藥物臨床應用監(jiān)測，分析臨床各專業(yè)科室抗菌藥物使用情況，評估抗菌藥物使用適宜性；對抗菌藥物使用趨勢進行分析，出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁不合理使用、企業(yè)違規(guī)銷售以及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良事件等情況，及時調查并采取有效干預措施，有力控制抗菌藥物臨床應用相關指標。
完善抗菌藥物管理獎懲制度，嚴肅查處抗菌藥物不合理使用情況。
我院對每月進行一次的處方病歷點評查出的問題進行全院通報，并對當事醫(yī)生進行誡勉談話，限期整改，將抗菌藥物臨床應用合理性評估結果作為醫(yī)師職稱晉升、評先評優(yōu)、定期考核、收入分配、績效考核等工作的重要內容，引導醫(yī)務人員摒棄不合理用藥行為，逐步樹立良好的執(zhí)業(yè)風氣和合理用藥氛圍。
我院在相關文件精神指導下，今年對抗菌藥物使用進行了嚴格控制，目前使用率有了明顯下降，但與相關要求仍有一定差距。
臨床工作中,醫(yī)師掌握抗菌藥物應用的適應證過寬,抗菌藥物被濫用。如在門診,即使診斷為上呼吸道感染,也較廣泛地應用抗菌藥物；有的臨床醫(yī)師一旦發(fā)現(xiàn)患者有發(fā)熱現(xiàn)象,便開始應用抗生素,而不做相應病原學檢查。
手術患者抗菌素使用率過高,外科系統(tǒng)手術患者抗菌藥物使用率也相對較高。
目前我院抗菌藥物給藥方式以靜脈給藥者比例較高為主,這說明抗菌藥物給藥方式不合理。
將合理應用抗菌藥物納入醫(yī)療質量管理,加強抗菌藥物合理應用的監(jiān)督管理；增強醫(yī)務人員的知識培訓，熟悉藥物的適應證、抗菌活性、藥動學等正確選用抗菌藥物。
臨床試驗工作心得篇十九
：未來不敢說，現(xiàn)在至少是有一定升職空間的，發(fā)展前景是有的，雖然比不得那些搞經濟金融計算機的，但是比傳統(tǒng)行業(yè)好多了。這行業(yè)流動性比較大，在小平臺積累了經驗的人希望去大平臺，在大平臺更新了履歷的人會去輕松穩(wěn)定一點的小平臺。
：臨床試驗本身就是一項很復雜的項目，工作內容瑣碎且重要，所以臨床行業(yè)一線從業(yè)人員尤其是cracrc賺的都是辛苦錢。最難受的估計就是遇到依從性很差的研究者了，不懂gcp不尊重臨床試驗又想撈錢的，最最難受的是cra和研究者都很糟糕。
：剛開始一兩年薪資都不可能很高，需要積累很多項目經驗，專業(yè)的臨床試驗從業(yè)人員都是用項目喂出來的。
如果你真的想成為crc。
那就來接受臨床試驗的蹂躪吧。
想要來我們公司可以加我微信內推。
theend。
延伸閱讀。
臨床試驗工作心得篇二十
本人xx，在2013年度任質控辦主任一職，負責醫(yī)院醫(yī)療質量控制工作，在這一年里，我本著盡職盡責、盡心盡力的宗旨，密切配合醫(yī)院領導，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點，用心做好每一件事，努力完成每一項任務，下面我就把自己在2013年所做的工作匯報如下：
一、積極備戰(zhàn)二甲復審工作。
為了完成醫(yī)院提出的以優(yōu)異成績通過二甲復審的目標，使醫(yī)院的醫(yī)療質量、服務能力更上一個新臺階，我認真學習標準細則，逐條梳理，積極開展自查，進一步完善各項工作，認真查漏補缺，抓好工作落實，并指導科室有計劃、有步驟地完成本科室的復審達標計劃及相關資料準備工作。
根據(jù)醫(yī)院的安排部署，我負責的“醫(yī)療質量管理組織與制度”與“病歷（案）質量管理”任務中，補充完善了3年半的文字資料，包括各月質控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓資料、歷次委員會會議紀要等。結合我院實際，組織設計了適合我院的《住院病歷質量評分表》，要求每份出院病歷均由科室質控醫(yī)師進行檢查評分后隨病歷一起歸檔。另一方面，要求科室質控醫(yī)師每周質控每位管床醫(yī)師一份運行病歷并評分，月底交質控辦運行病歷質控總結及科室醫(yī)療質量檢查總結。同時督導各科室完善醫(yī)療質量周檢查記錄，疑難病歷討論、業(yè)務學習等記錄，通過以上工作，進一步完善了醫(yī)療質量管理，確保二甲復審工作任務圓滿完成。
二、完善考核標準。
在《2012年醫(yī)療質量控制績效考核實施方案》的基礎上參照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則》相關標準要求及日常質控實際情況，修改完善了《2013年醫(yī)療質量控制績效考核實施方案》；制定修改了《院前病歷質量評價標準》、《急診留觀病歷質量評價標準》，對科室起到指導和規(guī)范作用，為質控檢查提供了標準依據(jù)。
三、加強醫(yī)療質量管理，保證醫(yī)療安全。
1、環(huán)節(jié)質量檢查：每月不定期到醫(yī)、護、技、藥各科室進行質量檢查，抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告、依法執(zhí)業(yè)情況及中西藥處方的書寫等，及時反饋查出的問題，及時督導改正。
2、終末質量檢查：
（1）按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《院前病歷質量評價標準》等標準規(guī)范，每月對各科病歷質量進行檢查，至少抽取每個科室每位管床醫(yī)師病歷1份，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認真總結、分析、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改，并將成績納入當月績效考核；每季度按照我院《醫(yī)療質量控制績效考核實施方案》對醫(yī)、護、技、藥各科室進行全面的質量檢查，包括運行病歷及歸檔病歷的質控，并進行總結、反饋。本年度共組織檢查運行病歷700余份，歸檔病歷400余份，院前病歷400余份，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
（2）對臨床科室除病歷外的醫(yī)療質量管理進行檢查，如業(yè)務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理等。
（3）每月對各醫(yī)技科室、中、西藥房、煎藥室等進行的質量檢查，內容有業(yè)務學習、疑難病例討論、科室質控、危急值報告、依法執(zhí)業(yè)、報告的書寫、審核制度的落實等，各科室能較好地執(zhí)行。
四、落實專項檢查。
根據(jù)我院制定的《處方點評制度》、《2013年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》及相關文件規(guī)定，同醫(yī)教科一起進行處方點評和抗菌藥物專項檢查工作，本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。
五、存在的問題。
病歷質量管理仍然是醫(yī)療質量管理中的一個薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療質量管理中的難點，在今年的病歷檢查中，突出問題有現(xiàn)病史、中醫(yī)辨病辨證依據(jù)、中、西醫(yī)鑒別診斷、西醫(yī)診斷依據(jù)、術前討論、術前小結等內容描述簡單，三級醫(yī)師查房流于形式、缺乏中醫(yī)內涵知識及臨床指導意義，停、開的醫(yī)囑不在病程中記錄、分析，字跡潦草,難以辨認等，出現(xiàn)這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外，我也有責任，不足之處在于重視了檢查未重視效果，重視了終末質控，而忽視了環(huán)節(jié)質控，檢查出的問題未及時跟蹤問效，倒查追責，致使有些問題屢查屢犯。
總結一年來的質控工作，我認為自己工作不夠大膽，方法需要進一步改進，在下一年度的醫(yī)療質量管理工作中，我要吸取教訓，總結經驗，以基礎質量、環(huán)節(jié)質量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。
以上報告，請各位領導批評指正！
2013。
臨床試驗工作心得篇一
我學的專業(yè)是會計，為了加強自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，本學期初，我在一家建筑公司進行了專業(yè)實習。
建筑公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計_。剛到會計部_就叫我先看她們以往所制的會計憑證。
總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來_讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。
別以為光是認識就行了，還要把所有的.單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總賬的借貸的就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。_很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
通過在建筑公司這一段時間的實習，使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去，并且在實踐中得到了經驗，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗，這不僅豐富我的工作經驗，更加提高了我的業(yè)務理論水平。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
、
臨床試驗工作心得篇二
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證;每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細,要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好 !
臨床試驗工作心得篇三
20xx年是我進入工作崗位的第一年，回顧這一年的工作和生活，受益頗多。20xx年在我看來也是充滿變化的一年，我在12月份離開了無所事事的生活來到了土建處第三項目部。
新的工作，新的同事，對于我來說也是新的機遇。由于在學校學習的主要是xxxxxxxx，所以當我來到項目部的時候，對工程預算專業(yè)的具體內容很是陌生。當我拿到第一份圖紙準備計算工程量的時候，幾乎什么也不懂，更別提什么算好算準出精品了。幸運的是預算部的各位同事和老師給予了我巨大的幫助，無論我提出的問題是多么的簡單，他們都會耐心地、詳細地幫我解答。同時，領導在分配我工作的時候也是由簡單到復雜，由配合工作到獨立完成，讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝項目部的領導和各位同事。
接觸預算工作兩個月的時間，讓我對預算工作有了新的認識。我覺得干好這份工作需要的是：耐心、細心、責任心。在這三者中，我比較欠缺的是細心。我接到的第一個工程是魯山xx工程的預算，這個工程讓我對xxxxxxxxxx（專業(yè)術語）有了進一步的了解。也讓我認識到學習專業(yè)知識絕不能浮淺，一定要腳踏實地，一開始就把基礎打牢，每遇到一個問題一定要弄懂弄清楚，要做到舉一反三。比如在和對方造價員對預算的時候，自己計算的每個數(shù)據(jù)是怎么來的，工程量的計算規(guī)則是什么，這個地方我這樣考慮的依據(jù)是什么，這些問題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人，據(jù)理力爭。
在參與魯山xx預算審核的工作中，我深刻的認識到不細心導致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少，結構很簡單，但是由于自己一時馬虎沒看清圖紙中xx（就你上次算錯東西的事）具體構造，導致計算結果不準。由此可見，越是簡單的問題，越不可掉以輕心。
在預算領域，我是一名新手。自己平時除了看看技術方面的書籍外還經常熟悉定額。同時也從項目部各位老師的身上學習先進的工作經驗和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務水平。在參與魯山xx的預算編制工作時，我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額，然后xxx（你部長）的定額子目做對比。從中我認識到自己在考慮工程做法及工序的時候不夠全面，在定額換算以及定額子目選擇的時候還不夠準確，這些都需要我在以后的.工作中去提高和完善。
預算軟件的操作方面，由于自己對電腦操作比較熟悉，所以上手比較快?，F(xiàn)在已經能夠獨立運用廣聯(lián)達鋼筋抽樣，圖形算量以及套價軟件完成一個工程的預算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。俗話說萬事開頭難。經過兩個月的學習和工作，我也算是走進了預算工作的“大門”，以后的“修行”就要靠自己的努力了。陽歷新年將至，我要在這辭舊迎新的時候，把自身的不足和缺點通通拋棄，將自身的優(yōu)點保持和發(fā)揚。逐漸掌握并熟練運用各種預算軟件，不斷提高自身業(yè)務水平，踏踏實實工作。在新的一年中，在項目部領導的帶領下，和各位同事一同攜手為項目部的發(fā)展做出自己的貢獻。
臨床試驗工作心得篇四
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：
走過2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
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臨床試驗工作心得篇五
必須領導高度重視與關心支持。督查工作是領導工作的延伸，我們無論是理論水平還是實踐能力，都與區(qū)領導同志有一定差距，讓督查室職務低的同志督查職務高或強勢單位的同志的工作，確實比較難，再加上我們督查人手太少，督查工作顯得“難上加難”。針對這些實際情況，區(qū)委書記多次在大小會議、調研過程中強調：要整合力量，充實區(qū)委督查室工作人員。區(qū)委關心支持區(qū)委督查室工作，高度一致同意增加督查工作力量，改善工作條件。黨委召開的會、專題會，包括領導同志的一些重大調研活動，安排我們督查干部列席和隨行，讓我們督查干部在第一時間掌握領導講什么、抓什么，準確領會領導意圖、把握工作要求。
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領導干部為我們督查干部放手工作創(chuàng)造寬松平臺，讓我們督查干部在督查工作這個舞臺上充分發(fā)揮職明才智、展示才華，經常給我們督查干部壓擔子、交任務、出題目，在工作實踐中歷練才干、增強本領，即使在工作中出現(xiàn)了失誤，也及時批評指正。區(qū)委辦、政府辦、政協(xié)辦、紀委、組織部、發(fā)改局、信訪局等單位給予黨的群眾路線教育實踐活動督導、駐村工作考核、作風督查等方面的燃油、車輛保障。這樣，既給區(qū)直部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)傳遞了“提高執(zhí)行力”的信號，又讓我們督查干部“有位、有為、有效、有威”。
必須緊貼黨委的中心工作和關注點。黨委的中心工作和關注點，是我們督查工作的重點內容。作為督查室的干部，平時工作時，必須注意了解和準確掌握全區(qū)工作情況以及領導同志想什么、關注什么和各級各部門職能。如果領導同志想什么、關注什么、每個部門職能是做什么的，我們督查干部都不清楚、不了解、不掌握，我們開展督查工作就很難與領導同志的思路和要求合拍共振，對各級黨政領導提出的問題、建議不知所云，對所講的觀點只知其一、不知其二，對領導講話、工作安排領會不準、學習理解不深，就不能向被督查單位準確表達領導意圖、工作思路、工作要求，就很難提高工作效率。
只有我們堅持與區(qū)委的整體工作思路“同頻共振”，自覺跟上區(qū)委節(jié)拍，掌握新動態(tài)，弄清新變化，準確把握督查方向和重點，對黨委決策部署的落實才能產生“牽一發(fā)而動全身”的作用，也才能更好地發(fā)揮督查工作的作用。比如，最近，區(qū)委書記在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、部門調研和大小會議上，提出了全黨上下抓經濟、抓工業(yè)、抓投資、抓招商，做好行政中心搬遷，整治“庸懶散慢浮”，等等，這些項工作是目前我區(qū)的中心工作和領導關注的重點工作。我們向區(qū)委報告各級各部門開展這些工作的有關情況，包括工作是如何開展的，存在什么問題，采取什么措施，有什么樣的獨特做法，為區(qū)委決策和抓落實提供有效服務。這樣，在具體工作中，我們督查工作的權威自然就樹立起來了。
必須研究制定督查方案。不打無準備的仗。要想被督查單位講求實效、不走過場、高起點高標準高質量扎實開展工作，我們必須精心策劃并制定好督查工作方案，對重點片區(qū)、區(qū)直部門重點項目進行領導包靠分工、責任分解，牢牢把握工作主動權，引領被督查單位朝著正確的方向健康有序開展工作，讓被督查單位隨時掌握我們督查室每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點所做的工作，也隨時提醒被督查單位每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個時間點要做好哪些工作。
必須多請示、勤匯報。按督查方案開展督查工作后，必須向區(qū)委領導報告，工作中遇到的有些問題，必須向區(qū)委領導請示，但領導公務繁忙，我們直接與領導接觸、面對面匯報工作的機會很少，我們只好發(fā)揮主觀能動性，找各種機會見縫插針式地向領導請示匯報。比如，上下班時遇到領導，一塊上下樓時，抓住機會請示匯報;開會時如果領導到會時間比較早，抓住會前這段時間請示匯報;中午就餐時，抓住吃飯的間隙向領導請示匯報;調研時，在車上見機請示匯報，特別緊急的事項，電話、短信、彩信、微信等形式請示匯報，等等。請示匯報工作時簡明扼要、直切主題，不長篇大論、拖泥帶水。
必須強化作風建設，不定期回訪復查。我們推行“一線工作法”，力求既做到行動“貼得緊”，緊扣區(qū)委中心工作;又做到工作“督得快”、問題“查得實”，真督實查。我們始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)和謙虛謹慎的工作作風，堅持原則、“唱黑臉”糾正問題，實事求是地向被督查單位反饋共性問題、個性問題，共同探討解決問題。我們對黨委重點工作、重大工程、民生實事等社會關注度高、影響面大的事項，采取小分隊督查、隨機抽查、明察暗訪、電話督查、文件督查、實地督查、聯(lián)合督查、媒體督查、通報督查、回訪督查、掛牌督查、監(jiān)察督查等方式，對落實情況開展調查復核，真實反映實際情況，主動協(xié)調，推動工作落實。我們對落實不到位的事項，組織開展回訪復查，督促責任單位整改落實到位，適時組織開展“回頭看”、“再督查”，真正使問題得到全面解決。
臨床試驗工作心得篇六
作為一名醫(yī)學專業(yè)的學生，在學習藥物臨床試驗的時候，我們不但要學習相關理論知識，還要實踐藥物臨床試驗。在這個過程中，我深刻地體會到了藥物臨床試驗的重要性以及試驗中需要注意的一些問題。下面我將從五個方面，來分享我的藥物臨床試驗實踐心得體會。
一、嚴格遵守試驗協(xié)議
在藥物臨床試驗中，試驗協(xié)議是非常重要的。試驗協(xié)議包含了試驗的流程、方法和標準，以及對試驗對象的安全和權益的保障。在試驗過程中，我們必須嚴格遵守試驗協(xié)議，確保試驗的準確性和有效性。如果試驗協(xié)議有所改變，必須經過相關的試驗倫理委員會和監(jiān)管部門的批準。
二、嚴密的監(jiān)測和記錄
在試驗過程中，對試驗對象的監(jiān)測和記錄非常重要。試驗對象的生理指標、病史、用藥記錄等都必須嚴格監(jiān)測和記錄下來，以便于對試驗結果的分析和評價。另外，藥物臨床試驗中還需要對藥物的安全性和副作用進行監(jiān)測和記錄。每次試驗結果都需要及時記錄，以免遺漏對試驗結論帶來不必要的影響。
三、尊重試驗對象的權益
藥物臨床試驗涉及到人體，因此尊重試驗對象的權益是非常重要的。試驗對象在參加試驗前必須簽署知情同意書，并充分了解試驗的目的、方法、風險和利益，自愿參加試驗。在試驗過程中，必須尊重試驗對象的意愿和權益，保護其安全和隱私。如有發(fā)現(xiàn)試驗對象出現(xiàn)不良反應或病情加重等情況，必須及時處理并向試驗對象說明情況。
四、認真篩選試驗對象
藥物臨床試驗必須嚴格篩選試驗對象，確保試驗對象符合試驗要求。試驗對象的年齡、性別、身體狀況、病情、用藥情況等都必須符合試驗要求，以保證試驗結果的準確性和可靠性。另外，在試驗過程中，應避免對試驗對象在意識、意愿等方面進行影響，確保試驗結果的客觀性。
五、合理設置試驗設計和方案
藥物臨床試驗的設計和方案必須合理，符合倫理和科學原則。試驗設計需要考慮試驗對象的病情和體質等因素，方案也需要注意試驗的流程和各項指標的監(jiān)測和記錄等。同時，不同類型的藥物需要采用不同的試驗設計和方案，以保證試驗結果的可靠性和準確性。
總之，藥物臨床試驗是一項重要的醫(yī)學實踐和研究工作，需要我們嚴格遵守試驗協(xié)議、嚴密監(jiān)測和記錄、尊重試驗對象的權益、認真篩選試驗對象和合理設置試驗設計和方案。只有這樣，才能使藥物臨床試驗的結果符合實際應用的需要，為人類的健康做出貢獻。
臨床試驗工作心得篇七
目前，銀行之間的競爭日益激烈，為了滿足各種各樣的消費者的需求，銀行在新的業(yè)務開發(fā)方面都花了不少功夫，從儲蓄業(yè)務到信用卡，到電子銀行，到理財計劃……無一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務發(fā)展。而隨著金融業(yè)開放的步伐的加快，以及外資銀行進入的潛在刺激，國內商業(yè)銀行的服務必須進行很大的轉變才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。因此，針對顧客需求的服務營銷是銀行改善和提升水平的重要手段。
服務特性及其管理挑戰(zhàn)
按照服務營銷學的定義，服務具有無形性、不可分離性、異質性和易逝性四個特征，銀行可以此作為標準，來改善服務。
1、無形性：服務是活動而不是物件，在購買前難以通過感官感受到。因為服務的無形，服務的差異化難以被顧客感知，通過有形方式表現(xiàn)服務，成為服務營銷管理要考慮的重要內容。
事實上，顧客也在使用有形線索來選購和評價服務，如閱讀銀行的宣傳單，詢問其他親朋好友的經歷等。而要讓顧客得到好的有形線索，銀行就需要不斷的傳達自己的服務理念。服務理念是吸引消費者接受服務的利益點，例如招商銀行的`“因你而變”，工商銀行強調的“您身邊的銀行”，就體現(xiàn)出處處為消費者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再強調的是提供的產品的功能訴求，比如“貸款買車到建行”，只是說明建行在這些服務上的優(yōu)勢，并沒有切入到顧客的感性心理需求中。
2、不可分離性：生產與消費同時進行，顧客作為合作生產者，作為服務過程中的投入要素，顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等，對服務結果有明顯的影響。因此，銀行需要加強對顧客的輔導，多與顧客溝通，增加對顧客服務的投入，比如自助服務，就可以更好地滿足個性化的需求。現(xiàn)在一些年紀在40歲以上的中老年人不會使用銀行的atm機，取非常少的一筆錢，都要到柜臺排隊，一旦等待時間太長，他們就會不滿意，如果銀行能提供他們一些輔導或培訓，教會他們使用，那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫非常復雜的單子，就是對顧客需求的不了解。因此，銀行要推出一項金融產品，需要充分考慮顧客的意見，顧客是產品設計思路的來源，而在推出后，也要加強和顧客的交流，以使服務能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
3、異質性：服務質量受到眾多因素的影響。銀行的服務是一個行為鏈條組成的，從接觸服務人員開始，每個顧客就在潛意識里對銀行的服務做出評價，一個銀行每天可以讓顧客產生大約500，000次的評價片斷，這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務的基礎，加上服務過程的開放性，員工與顧客間存在大量的互動，員工成了影響顧客感知和評價的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會影響到顧客的感受，要讓員工有好的表現(xiàn)，培訓和獎懲制度的制定就比較重要，民生銀行在對于柜臺的人員培訓和激勵方面就下了不少功夫，但是國有商業(yè)銀行還需要較大改進。
4、易逝性：生產能力隨時間消逝，不能儲存，供求矛盾尖銳。由于服務需求的不可儲存性和顧客對產能利用的滿意度的非線性，要求服務產能具有一定柔性，包括對設備、場地的調整、員工靈活的增減方法、營銷手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等，這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性，例如保持員工的活力，塑造良好的企業(yè)文化，對于銀行這樣的服務業(yè)來說，低品質的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務規(guī)范，而管理的低效率會讓銀行直接失去生意。例如郵政儲蓄當前就面臨著企業(yè)機制、文化、規(guī)范和產品創(chuàng)新等各個方面的問題，如再不改革，危機可見一斑。
超越顧客期望才能提升銀行服務
顧客對他們所接受的產品或服務都有一定的期望，這些期望是以他們的需要及欲望為基礎的，顧客同時還對他們所接受的產品或服務有一種感受，所以，當顧客所得到的實際感受相當于或高于他們所期望獲得的產品或服務時，就產生了對服務較高的滿意度。反過來說，當顧客的實際感受低于他們的期望時，就對銀行做出負面的評價。
銀行顧客的期望與實際感受的對比
作為銀行來說，隨時把握消費者的需求和研究他們的行為，會更好的管理和服務于顧客的期望。在這個人們越來越關注細節(jié)的時代，國內商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略，在于服務的升華，而不僅僅是產品的創(chuàng)新。比如網點便于接近、門面的檔次感、排隊時間、前臺監(jiān)控設施的完備性、門面空間、門面中的服務信息、咨詢問題時得到答復的及時性與確定性、輔助設備的工作效率與運行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場合的形象、銀行的人格形象與服務承諾的體貼性，都是服務的重要元素，服務營銷的精妙，就在于能夠在充分把握消費者對服務細節(jié)的需求基礎上，提供有效的和具有特色的服務。
臨床試驗工作心得篇八
xx年的七月，懷著激動的心情走進自己向往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺xx年的七月已經進入了我的視野，轉眼間，我已經在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
xx年的七月初到十月中旬，我在生產部的包裝工段工作了將近四個月，然后被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現(xiàn)在。
在包裝車間，工作還是比較累的，但是過的也比較充實，里邊人多，有說有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環(huán)境中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬于生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關聯(lián)的。那個時候，由于剛下學，人也比較憨厚老實，做工作也是很認真的，感覺只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實實。
過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由于我從來沒有做過管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領導想讓我們鍛煉，還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領導的好評，我自己也能看的出來，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經的我以為，自己也有那么一點點的成就，可到了最后，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌上說笑的時候，我已經離開了食堂，準備進車間了，別人都在嘲笑我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結，我的`辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那么好，我也應該很嚴厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵！
在工作期間，我發(fā)現(xiàn)有的小領導算什么領導啊，那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼，能讓那樣的人做領導，他們還真會選擇，選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說，地下里都在罵那幾個所謂的領導，成天不會解決個事情，又說這個，又說那個，整個一個……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這個社會要么關系要么錢，可惜我單槍匹馬，…………這個就叫現(xiàn)實，還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收獲，路遙知馬力，日久見人心，共同經歷風雨，我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利，身體健康。
到了污水處理站，別人眼里覺得是個很好的工作，那么的清閑，事實上他們還是不懂，其實每個工作都不是那么的好做，就算你認真了，有時候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領導批評也很正常，以后自己注意就行了，到了哪里都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累??！
日期xx-7-11
臨床試驗工作心得篇九
藥物臨床試驗是藥品研發(fā)過程中非常關鍵的一環(huán)，其目的是驗證藥品的安全性和有效性，為藥品的上市提供科學依據(jù)。作為醫(yī)學專業(yè)的學生，在參與藥物臨床試驗的實踐中，我獲得了許多重要的體驗和感悟，今天我想和大家分享一下我的實踐心得。
第二段：實踐內容
在藥物臨床試驗的實踐中，我和我的團隊成員負責對受試者進行各項檢查、記錄結果和匯總數(shù)據(jù)等工作。我們需要嚴格按照臨床試驗方案進行操作，并做好實時記錄和維護數(shù)據(jù)的準確性。實踐中，我們也遇到了一些問題，例如受試者在試驗期間出現(xiàn)偏差或不適，我們需要迅速調整治療方案以保證試驗的順利進行。通過與醫(yī)生、研究人員和志愿者的充分溝通和理解，我們成功地克服了這些問題，并取得了良好的試驗結果。
第三段：收獲與體會
通過參與藥物臨床試驗的實踐，我深刻體會到了科研工作的艱辛，也獲得了了解藥品研發(fā)流程和臨床試驗過程的機會。同時，我也意識到了藥物的研發(fā)和治療并非一蹴而就，需要長期耐心和努力。藥物臨床試驗的成功與否，直接關系到藥品是否能夠上市并且保證患者的有效治療，這也提醒我了解到了科研工作的嚴謹性和義務。
第四段：啟示
藥物臨床試驗是醫(yī)學專業(yè)學生必備的一門課程，實踐中不僅能夠積累實踐經驗，更能夠培養(yǎng)我們的臨床思維和創(chuàng)新意識，提高我們的理論知識和操作技能。未來，我希望能夠用所學知識和豐富的實踐經驗為藥品的研發(fā)和提高患者的醫(yī)學就診質量做出貢獻。
第五段：結語
藥物臨床試驗是藥品研發(fā)中不可缺少的步驟，它能夠為我提供寶貴的實踐經驗和理論知識。同時，它也提醒我們在醫(yī)學研究和臨床實踐中，需始終貫徹科學態(tài)度、人類本位思想與較高道德勇氣，為創(chuàng)造健康的世界貢獻自己的力量。
臨床試驗工作心得篇十
工作，在我們的人生中占據(jù)著極其重要的地位。工作，在經歷了長期的磨礪之后，我們會得到與日俱增的智慧和成長。這些智慧和成長，在我們工作中的體驗和心得中體現(xiàn)。在這篇文章中，我將分享一些我個人工作中的心得體會，希望能夠與大家分享，以此來感受工作的重要意義。
第二段：關于工作方法的體會
賬目管理是我的專業(yè)，因此我花費大量的時間關注著如何提高自己的工作效率。經過一系列實踐的檢驗，我發(fā)現(xiàn)，通過把工作按照優(yōu)先順序排列，分配時間來一步一步完成，是一種特別有效的方式來提高工作效率。同時，在處理賬目時仔細核對數(shù)據(jù)，并將重要的資料備份，是提高工作質量的重要手段。
第三段：關于團隊協(xié)作的體會
在現(xiàn)今的社會中，協(xié)作是我們不可避免的事情。團隊協(xié)作是一項非常復雜的工作，在團隊中，個人的貢獻和相互配合都是必要的。我們每個人應該盡力避免無謂的爭執(zhí)和沖突，并且多考慮其他同事的需求與希望。另外，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，識別自己的弱點，并且不斷提高自己的能力。這些，都是團隊合作中非常重要的因素。
第四段：關于溝通能力的體會
溝通能力在工作中起著至關重要的作用。社交場合和特別的會議都需要用到溝通能力。溝通是一種藝術，因此，我們需要花費一定的時間來學習和提高自己的溝通能力。我認為要養(yǎng)成良好的聽取他人的話語習慣，貫徹并遵循溝通的原則，了解對方的需求和有助于記錄對話的筆記。我們每個人在工作中都會體驗到，溝通是一件相當重要的事情。
第五段：結論
總體而言，我的工作經歷和心得讓我成為更好的自己。我的工作方法、團隊協(xié)作和溝通能力得到了很大的提高。與此同時，在工作中，我還體驗了自立自強和與人交往的重要性。讓我體驗到一份工作的深刻內涵，也讓我更好地認識了自己。我認為，根據(jù)自己的學習成果，適度地反思自己的經歷，并不斷提高自身能力，才是獲得成功的可靠途徑。
臨床試驗工作心得篇十一
工作對于每個人來說都是一種必需品，是我們生存中的一部分。在工作中我們會獲得收入，以及從職業(yè)生涯中獲得經驗和發(fā)展。不管是正在開始職業(yè)生涯還是已經有多年工作經驗的人，每個人都應該時刻關注工作的表現(xiàn)和績效，并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進方法，以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
第二段：工作的心態(tài)
工作心態(tài)是工作的前提和基礎，如果自己沒有一個積極的心態(tài)，那么工作效率和績效不可能高。在工作中，我們要時刻保持充滿激情的狀態(tài)，要愿意學習新知識和技能，既要有耐心，又要有毅力，這樣才能快速融入工作中去。同時要把工作和生活分開，不斷反思自己的工作方式和態(tài)度，及時調整自己的心態(tài)。
第三段：工作績效
好的工作績效是每個職業(yè)人都非常希望得到的，它不僅可以帶來一定的物質利益，而且可以提升我們的職業(yè)聲譽和地位。在工作中，在達成團隊成就的同時，我們必須保證自己的表現(xiàn)和績效，這樣才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。對于自己的工作成果，我們還要及時地依據(jù)目標和前提條件進行評價，及時調整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績效和職業(yè)技能水平。
第四段：工作溝通
工作中，贏得領導和同事的信任并建立和諧的溝通關系，是我們工作成功的重要保障。無論是協(xié)作、交流還是合作，溝通都是必不可少的。因此，我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達能力。同時，保持良好的人際關系，努力去理解別人的需求和看法，并懂得尊重他人的意見和決策。
第五段：工作總結
經常進行工作總結，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點，并有計劃地展開改進和提升，是提升職業(yè)技能和達到職業(yè)目標的重要方法之一。我們應該時刻關注自己的工作表現(xiàn)和績效，不斷學習和提高自己，在反思歷程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來的工作中，才能揚長避短，逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結也是工作中的一種追求和信仰。
結論：
最后，提醒自己：工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通，要融入團隊中，看待工作績效并具備質量和上進心，最終才能成為公司所需要的人才?？紤]好方向，不斷學習，不斷提升。這將會讓我們看到自己在不斷變成和成長，獲得更多新的機會和挑戰(zhàn)。
臨床試驗工作心得篇十二
尊敬的院領導：
2011年，院新大樓的開診，標志著醫(yī)院邁進了現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化醫(yī)院的行列。醫(yī)療質量是醫(yī)院管理之關鍵，為提高醫(yī)療質量，為迎接等級醫(yī)院復審及創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院，現(xiàn)申請成立質控辦。
質控辦由專人負責，充分發(fā)揮院、科、組三級質控組織作用，定期進行質量檢查考評。狠抓基礎醫(yī)療和護理質量，科室及人員質量控制管理量化指標明確清晰。堅持每月對各科室進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療管理進行督查、反饋，制定整改措施、落實獎罰制度，把強化基礎醫(yī)療和基礎護理質量管理落實到實處，從而促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
請院領導審示！
二〇一一年六月二十八日。
工作職責：
1．在院長及分管院長領導下負責全院醫(yī)療質量監(jiān)控工作，其工作受醫(yī)務科指導。
2．負責全院住院歸檔、運行病歷質控，根據(jù)病歷質控情況及時總結反饋給臨床科室，并提出改進措施。
3．負責全院臨床醫(yī)務人員病歷書寫培訓，提出病歷書寫要求和指導意見。
4．參加醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會會議和醫(yī)療質量管理小組會議，并做好總結。
5．對在醫(yī)療質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時向院長、分管院長匯報，并提出相關的建議。
6．組織質控辦人員不定期下病房進行運行病歷檢查。
7．深入病房就病歷書寫有關問題與臨床醫(yī)生講解及溝通。
8．負責全院臨床科室醫(yī)療質量獎懲考核工作。
臨床試驗工作心得篇十三
為進一步加強抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物臨床合理使用，保證患者用藥安全，我科對二零一二年度抗菌藥物臨床使用自查中存在的問題加以分析情況如下：
i類切口手術患者預防性使用抗菌藥物比例較高。我科在相關文件精神指導下，今年對抗菌藥物使用進行了嚴格控制，目前使用率有了明顯下降，但與相關要求仍有一定差距。
臨床工作中,醫(yī)師掌握抗菌藥物應用的適應證過寬,抗菌藥物被濫用。如即使中孕陰道少許出血保胎治療,也較廣泛地應用抗菌藥物；有的臨床醫(yī)師一旦發(fā)現(xiàn)患者有發(fā)熱現(xiàn)象,便開始應用抗生素,而不做相應病原學檢查。
手術患者、出血患者抗菌藥物使用率過高。
脈給藥者比例較高為主,這說明抗菌藥物給藥方式不合理。
我科剖宮產、足月自然分娩預防性受用抗菌藥物以頭孢西丁鈉為主，主要是ii類抗菌藥物用于預防性用藥。
綜上所述，不應憑經驗選用抗生素，應當把細菌培養(yǎng)和藥敏實驗作為重要依據(jù)確定或改換藥物。且要以口服給藥為主。為避免抗菌藥的不合理應用，就要注意藥物的適應證、配伍、個體差異聯(lián)合用藥，以減少藥物的不良反應，保證用藥安全有效。
將合理應用抗菌藥物納入醫(yī)療質量管理,加強抗菌藥物合理應用的監(jiān)督管理；增強醫(yī)務人員的知識培訓，熟悉藥物的適應證、抗菌活性、藥動學等正確選用抗菌藥物。
每月對全科臨床醫(yī)師的處方及病歷進行抽查、點評，并將點評結果進行匯總分析。
總之，醫(yī)務人員要充分認識到抗菌藥物合理應用的重要性。認真總結工作中的經驗和不足，逐步將抗菌藥物臨床應用管理工作轉入制度化、規(guī)范化的管理軌道，促進抗菌藥物臨床應用能力和管理水平的持續(xù)改進。
臨床試驗工作心得篇十四
為進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，有效控制細菌耐藥，保證醫(yī)療質量安全，按照《抗菌藥物臨床應用專項整治工作方案》要求，積極進行集中學習，整改工作。
成立抗菌藥物管理小組，每月進行一次全院及各科室抗菌藥物整治工作的數(shù)據(jù)匯總，如抗菌藥物臨床使用指標和使用數(shù)量排名。2011年7-12月抗菌藥物使用量排名前十位：頭孢唑啉鈉、阿莫西林針、頭孢呋辛鈉、青霉素80萬、頭孢噻肟鈉、甲硝唑針、阿莫西林克拉維酸針、阿莫西林克拉維酸鉀片、頭孢哌酮舒巴坦、阿奇霉素針。住院患者抗菌藥物使用率94.8%。門診患者抗菌藥物處方比例26.7%。i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例達58.1%。
對全院醫(yī)技人員進行抗菌藥物知識培訓，經考核合格后，初級及初級以上專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師，授予非限制使用級抗菌藥物處方權；中級及以上專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師，授予限制使用級抗菌藥物處方權。臨床使用特殊使用級抗菌藥物，嚴格掌握用藥指征并經抗菌藥物管理工作組認定的會診人員會診同意后，由經培訓并考核合格的，具有高級專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師開具。門診處方沒有開具特殊使用級抗菌藥物。緊急情況下臨床醫(yī)師可以越級使用高于權限的抗菌藥物，但僅限于1天用量。
對用量較大的品種采取預警和限量采購。未在目錄范圍內的抗菌藥物須填寫《長治市婦幼保健院抗菌藥物目錄外藥品臨時采購申請表》，經藥物與治療學委員會通過后一次性采購使用。2011年共啟動臨時采購程序4次，對用量超常的頭孢克洛進行預警。
制訂合理應用抗菌藥物指南、規(guī)范臨床用藥。加強醫(yī)院中抗菌藥的管理和使用。在治療中遵守抗菌藥物的分級管理制度。
取材及送檢方法要正確規(guī)范。
應使各級臨床醫(yī)師和藥劑科工作人員了解各種抗菌藥物的抗菌譜、作用特點、體內過程(人體內吸收、分布、代謝和排泄過程)、適應證、不良反應等,以便根據(jù)上述特點,結合患者臨床特點(感染部位、病原菌種類、臨床表現(xiàn)等)正確選用抗菌藥物。
明確預防用藥的用藥時間及療程。5.掌握聯(lián)合用藥的指征和原則。
用藥前應詳細詢問患者過敏史，對必須做過敏試驗的藥物要嚴格按規(guī)定進行，熟練掌握急性過敏反應的搶救措施，慎用有較明顯毒副反應抗菌藥物，執(zhí)行醫(yī)院藥物不良反應監(jiān)測制度。
兒童、老人、孕婦、肝腎功能減退者應慎用藥物，盡量避免使用毒副作用較大的品種，如氨基糖甙類、氯霉素、四環(huán)素等。并根據(jù)臨床情況調整用藥方案，如劑量、間隔時間、療程等。
總之，治療感染的同時還應重視綜合性治療措施。必須充分認識到人體免疫功能的重要性，在應用抗菌藥物的同時，必須盡量使人體全身狀況有所改善，各種綜合性措施如糾正水、電解質和酸堿平衡失調，改善微循環(huán)，補充血容量，處理原發(fā)病和局部病灶等，均不可忽視，從而提高抗感染治療效果。不要過分依賴抗菌藥物的防治作用而忽略必需的外科處理和綜合措施。如清創(chuàng)、排膿、提高機體免疫力等等?？垢腥臼且豁椌C合的治療，抗菌藥的應用只是其中一方面，需要各方面綜合處理。
藥劑科。
臨床試驗工作心得篇十五
根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關于開展2012年春季滅鼠工作的通知》，酒店用心響應并部署，滅鼠工作取得較大進展。現(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結如下：
酒店除了與專業(yè)控蟲公司簽訂滅鼠協(xié)議外，還請對方就酒店的安全措施及滅鼠技術進行指導，加強對相關部門的工作培訓，使他們掌握滅鼠工作的基礎知識和基本方法，以到達早發(fā)現(xiàn)、早處理的'工作目標，保證酒店滅鼠工作扎實有效安全地開展。
今年，酒店對滅鼠工作加大宣傳力度，透過櫥窗、班會等多渠道發(fā)動員工共同參與，真抓實干，落實職責人，重點抓好環(huán)境清理。我們因地制宜，集中人力、物力對相關區(qū)域進行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠，同時在酒店范圍內清除內外環(huán)境雜物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周圍的鼠洞，垃圾日產日清。加強門窗的開關管理，規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務必關掉門窗，并由安保員進行夜間巡查。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度和防護措施，防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。加固門窗邊角，對倉庫、食堂等區(qū)域的木門進行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
1、提高認識，加強領導。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中，由領導親自掛帥，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康，提高到經營生產的高度來抓。
2、落實任務、明確職責，成立專門除四害工作領導小組，總經理任組長，分管領導任副組長，各部門經理任組員。酒店與各部門簽訂建立職責書，再由部門與下屬人員簽到職責書，層層把關，確保年度滅鼠工作高標準、嚴要求、高質量完成。
3、強化監(jiān)督、嚴格檢查。酒店除四害工作領導小組定期對各部門的滅鼠工作的落實狀況、工作狀況及工作效果進行檢查、督促，并將此項檢查工作納入酒店質檢資料的衛(wèi)生部分，發(fā)現(xiàn)問題及時反映、及時整改，確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
滅鼠工作對鞏固除四害先進城區(qū)，確保義烏國家衛(wèi)生城的復查好處重大。酒店將持之以恒地將這項工作堅持下去，為賓客帶給一個衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境，為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻。
臨床試驗工作心得篇十六
摘要：為貫徹落實教育部、^v^扶貧辦、國家語委《推普脫貧攻堅行動計劃(****-**年)》，東北電力大學外院語言實踐先鋒隊在開展社會實踐活動的同時，展開問卷調查活動，對“家庭訪談綱要”和“青壯年農牧民普通話培訓”項目進行了深入的調查研究。
關鍵詞：推普;脫貧;實踐活動。
教育部、^v^扶貧辦、國家語委聯(lián)合印發(fā)《推普脫貧攻堅行動計劃(****—**年)》，實施推普脫貧攻堅。普通話普及工作是脫貧攻堅、推動貧困人群融入全國經濟社會發(fā)展大局的一座基礎橋梁。為了響應政府號召，切實推動推普脫貧攻堅，引導和幫助廣大青年學生在社會實踐中受教育、長才干、作貢獻，^v^青年發(fā)展部、教育部語言文字應用管理司在****年繼續(xù)開展“推普脫貧攻堅”全國大學生暑期專項社會實踐活動。東北電力大學外國語學院“外院語言推廣實踐先鋒隊”志愿服務隊于7月13日在**省**市船營區(qū)港灣社區(qū)開展了為期一周的“三下鄉(xiāng)”推普脫貧社會實踐活動，在實踐的同時，開展了與普通話相關的問卷調查活動，并展開深入的調查研究。
1.以“推廣普通話，溝通你我他”為主題，結合外國語學院學科特色，開展外語教學與普通話教學的雙語教學推廣模式。
2.暑假期間開展大學生三下鄉(xiāng)社會實踐活動，發(fā)揮大學生的專業(yè)優(yōu)勢和智力優(yōu)勢，開展外語培訓，提高大學生的綜合素質和能力。
3.深入開展推普脫貧攻堅活動，通過開展普通話口語培訓、普通話標準宣講、閱讀寫作訓練、語言文字游戲設計等形式的活動，提高社區(qū)人民群眾特別是家長和兒童的普通話水平。
4.通過本次調研活動，大學生對^v^^v^系列講話精神中對當代青年學生的要求有更深的了解，積累對社會的認識和對增進社會工作的理解，在實踐過程中增長才干，鍛煉能力，開拓視野。
5.通過走訪調查、國慶宣講、社區(qū)訪問宣傳和幼兒園教學等方式，讓社區(qū)居民改變以往用方言交流的習慣，學會用普通話工作交流學習，提高普通話在居民之間的認知度和認同度。
6.教育從孩童做起，通過志愿者一周的普通話授課，增強孩子的普通話意識，讓普通話在孩子們心中生根發(fā)芽，為以后更好的發(fā)展奠定語言基礎。
(一)送發(fā)式問卷調查。
考慮到現(xiàn)實情況因素，團隊成員決定在**省**市船營區(qū)港灣社區(qū)進行送發(fā)式問卷調查。問卷調查對象為社區(qū)所有年齡段的社區(qū)居民。
臨床試驗工作心得篇十七
2010年質控辦完成了全年各項目標任務，并圍繞醫(yī)院等級評審，大力推進醫(yī)療質量水平的提高，為全院醫(yī)護人員創(chuàng)建了一個有序、規(guī)范的工作環(huán)境，為病人提供了一個更加溫馨、舒適的診療環(huán)境。為醫(yī)院兩個效益做出了貢獻，現(xiàn)將全年的工作總結如下：
（一）醫(yī)院管理方面：
1、嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，加強依法辦院和科學辦院。圍繞“科學、人道、厚德、創(chuàng)新”的辦院理念，按照衛(wèi)生行政部門要求，對我院的各項規(guī)范進行了認真清理。在依法執(zhí)業(yè)方面，對全體醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)資格進行了重新審核、登記，全院專業(yè)技術人員均有相應的執(zhí)業(yè)資格。全院嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，無任何一個科室超范圍執(zhí)業(yè)。
2、為了健全規(guī)章制度，醫(yī)務科將2008年醫(yī)院的工作制度中涉及醫(yī)療活動的制度和職責進行完善、修改，該工作已經完成大部分，有待于最后審定。
3、組織全院職工進行法律、法規(guī)學習。學習方式以自學與集體學習相結合，主要學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《全國醫(yī)院工作條例》、《醫(yī)院工作制度》、《護士管理辦法》、《藥品管理辦法》、《^v^獻血法》、《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》等。并隨機卷試抽考了部分職工。
5、院領導十分重視醫(yī)院的信息化建設，在經費非常緊張的情況下，仍然投資建設電子病歷系統(tǒng)，該系統(tǒng)十月份已在部分科室試運行。醫(yī)務科對該系統(tǒng)的正常運轉進行了大量的協(xié)調工作。
6、由業(yè)務院長、醫(yī)務科牽頭，對醫(yī)療技術操作規(guī)范進行修訂，該項工作在進行中。
（二）醫(yī)療質量管理與持續(xù)性改進方面：
1、開展全面質量提升計劃活動以來，我院創(chuàng)新了管理理念，經過探討醫(yī)療質量形成的特點、規(guī)律以及影響質量的制約因素，我們結合醫(yī)院的實際，對原有的質量管理組織重新進行了調整充實，建立了一個由院長負責領導、職能科室參與全面監(jiān)控，科主任、護士長實施管理，全員個個參與的二級質量監(jiān)控體系。為使這一監(jiān)控體系發(fā)揮有效的作用，醫(yī)院調整了醫(yī)療質量管理委員會的成員，充實了業(yè)務骨干和管理專家；為了把醫(yī)院管理年活動與創(chuàng)建“二級甲等醫(yī)院”結合起來，我們按照二級甲等醫(yī)院的有關標準，結合質量考核方案，對受檢科室的工作質量標準有針對性、有重點地進行檢查。如臨床科室重點查住院病歷、門診病歷、處方、技術操作規(guī)程、各項規(guī)章制度的落實等；醫(yī)技科室重點檢查技術工作質量，與臨床診斷符合率等，并將檢查結果及時反饋給科室。每月進行一次質量考評，考評結果每月匯報一次，把醫(yī)療考核質量與獎懲掛鉤。這樣，有了完善的質量管理體系對醫(yī)療質量管理起到了保證的作用。
臨床試驗工作心得篇十八
我院根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關于進一步開展全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的要求，開展抗菌藥物專項整治活動，現(xiàn)將活動總結如下。
我院成立抗菌藥物使用專項整治工作領導小組，重點對我院抗菌藥物臨床使用及管理方面進行規(guī)范，各臨床科室主任為抗菌藥物臨床應用管理第一責任人，與醫(yī)院分別簽訂抗菌藥物合理應用責任狀，將抗菌藥物臨床應用管理作為醫(yī)療質量和醫(yī)院管理的重要內容納入工作安排，把抗菌藥物合理應用情況作為科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優(yōu)的重要指標。
我院對抗菌藥物臨床應用情況進行統(tǒng)計：抗菌藥物品種、劑型、規(guī)格、使用量、使用金額，使用量和使用金額分別排名前10位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、i類切口手術和介入診療抗菌藥物預防使用率，特殊使用級抗菌藥物使用率、使用強度，門診抗菌藥物處方比例、急診抗菌藥物處方比例。
根據(jù)本廣東省抗菌藥物分級管理目錄，明確我院抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限；采取有效措施，保證分級管理制度的落實，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級處方的現(xiàn)象。
我院對抗菌藥物供應目錄進行動態(tài)管理，清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)使用的抗菌藥物品種或品規(guī)。嚴格控制抗菌藥物購用品種、品規(guī)數(shù)量，保障抗菌藥物購用品種、品規(guī)結構合理?？咕幬锲贩N原則上不超過35種，同一通用名稱注射劑型和口服劑型各不超過2種，具有相似或者相同藥理學特征的抗菌藥物不得重復采購。頭霉素類抗菌藥物不超過2個品規(guī)；三代及四代頭孢菌素（含復方制劑）類抗菌藥物口服劑型不超過5個品規(guī)，注射劑型不超過8個品規(guī)；碳青霉烯類抗菌藥物注射劑型不超過3個品規(guī)；氟喹諾酮類抗菌藥物口服劑型和注射劑型各不超過4個品規(guī)；深部抗真菌類抗菌藥物不超過5個品種。
我院每月進行一次處方病歷點評，開展抗菌藥物臨床應用監(jiān)測，分析臨床各專業(yè)科室抗菌藥物使用情況，評估抗菌藥物使用適宜性；對抗菌藥物使用趨勢進行分析，出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁不合理使用、企業(yè)違規(guī)銷售以及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良事件等情況，及時調查并采取有效干預措施，有力控制抗菌藥物臨床應用相關指標。
完善抗菌藥物管理獎懲制度，嚴肅查處抗菌藥物不合理使用情況。
我院對每月進行一次的處方病歷點評查出的問題進行全院通報，并對當事醫(yī)生進行誡勉談話，限期整改，將抗菌藥物臨床應用合理性評估結果作為醫(yī)師職稱晉升、評先評優(yōu)、定期考核、收入分配、績效考核等工作的重要內容，引導醫(yī)務人員摒棄不合理用藥行為，逐步樹立良好的執(zhí)業(yè)風氣和合理用藥氛圍。
我院在相關文件精神指導下，今年對抗菌藥物使用進行了嚴格控制，目前使用率有了明顯下降，但與相關要求仍有一定差距。
臨床工作中,醫(yī)師掌握抗菌藥物應用的適應證過寬,抗菌藥物被濫用。如在門診,即使診斷為上呼吸道感染,也較廣泛地應用抗菌藥物；有的臨床醫(yī)師一旦發(fā)現(xiàn)患者有發(fā)熱現(xiàn)象,便開始應用抗生素,而不做相應病原學檢查。
手術患者抗菌素使用率過高,外科系統(tǒng)手術患者抗菌藥物使用率也相對較高。
目前我院抗菌藥物給藥方式以靜脈給藥者比例較高為主,這說明抗菌藥物給藥方式不合理。
將合理應用抗菌藥物納入醫(yī)療質量管理,加強抗菌藥物合理應用的監(jiān)督管理；增強醫(yī)務人員的知識培訓，熟悉藥物的適應證、抗菌活性、藥動學等正確選用抗菌藥物。
臨床試驗工作心得篇十九
：未來不敢說，現(xiàn)在至少是有一定升職空間的，發(fā)展前景是有的，雖然比不得那些搞經濟金融計算機的，但是比傳統(tǒng)行業(yè)好多了。這行業(yè)流動性比較大，在小平臺積累了經驗的人希望去大平臺，在大平臺更新了履歷的人會去輕松穩(wěn)定一點的小平臺。
：臨床試驗本身就是一項很復雜的項目，工作內容瑣碎且重要，所以臨床行業(yè)一線從業(yè)人員尤其是cracrc賺的都是辛苦錢。最難受的估計就是遇到依從性很差的研究者了，不懂gcp不尊重臨床試驗又想撈錢的，最最難受的是cra和研究者都很糟糕。
：剛開始一兩年薪資都不可能很高，需要積累很多項目經驗，專業(yè)的臨床試驗從業(yè)人員都是用項目喂出來的。
如果你真的想成為crc。
那就來接受臨床試驗的蹂躪吧。
想要來我們公司可以加我微信內推。
theend。
延伸閱讀。
臨床試驗工作心得篇二十
本人xx，在2013年度任質控辦主任一職，負責醫(yī)院醫(yī)療質量控制工作，在這一年里，我本著盡職盡責、盡心盡力的宗旨，密切配合醫(yī)院領導，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點，用心做好每一件事，努力完成每一項任務，下面我就把自己在2013年所做的工作匯報如下：
一、積極備戰(zhàn)二甲復審工作。
為了完成醫(yī)院提出的以優(yōu)異成績通過二甲復審的目標，使醫(yī)院的醫(yī)療質量、服務能力更上一個新臺階，我認真學習標準細則，逐條梳理，積極開展自查，進一步完善各項工作，認真查漏補缺，抓好工作落實，并指導科室有計劃、有步驟地完成本科室的復審達標計劃及相關資料準備工作。
根據(jù)醫(yī)院的安排部署，我負責的“醫(yī)療質量管理組織與制度”與“病歷（案）質量管理”任務中，補充完善了3年半的文字資料，包括各月質控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓資料、歷次委員會會議紀要等。結合我院實際，組織設計了適合我院的《住院病歷質量評分表》，要求每份出院病歷均由科室質控醫(yī)師進行檢查評分后隨病歷一起歸檔。另一方面，要求科室質控醫(yī)師每周質控每位管床醫(yī)師一份運行病歷并評分，月底交質控辦運行病歷質控總結及科室醫(yī)療質量檢查總結。同時督導各科室完善醫(yī)療質量周檢查記錄，疑難病歷討論、業(yè)務學習等記錄，通過以上工作，進一步完善了醫(yī)療質量管理，確保二甲復審工作任務圓滿完成。
二、完善考核標準。
在《2012年醫(yī)療質量控制績效考核實施方案》的基礎上參照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則》相關標準要求及日常質控實際情況，修改完善了《2013年醫(yī)療質量控制績效考核實施方案》；制定修改了《院前病歷質量評價標準》、《急診留觀病歷質量評價標準》，對科室起到指導和規(guī)范作用，為質控檢查提供了標準依據(jù)。
三、加強醫(yī)療質量管理，保證醫(yī)療安全。
1、環(huán)節(jié)質量檢查：每月不定期到醫(yī)、護、技、藥各科室進行質量檢查，抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告、依法執(zhí)業(yè)情況及中西藥處方的書寫等，及時反饋查出的問題，及時督導改正。
2、終末質量檢查：
（1）按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《院前病歷質量評價標準》等標準規(guī)范，每月對各科病歷質量進行檢查，至少抽取每個科室每位管床醫(yī)師病歷1份，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認真總結、分析、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改，并將成績納入當月績效考核；每季度按照我院《醫(yī)療質量控制績效考核實施方案》對醫(yī)、護、技、藥各科室進行全面的質量檢查，包括運行病歷及歸檔病歷的質控，并進行總結、反饋。本年度共組織檢查運行病歷700余份，歸檔病歷400余份，院前病歷400余份，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
（2）對臨床科室除病歷外的醫(yī)療質量管理進行檢查，如業(yè)務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理等。
（3）每月對各醫(yī)技科室、中、西藥房、煎藥室等進行的質量檢查，內容有業(yè)務學習、疑難病例討論、科室質控、危急值報告、依法執(zhí)業(yè)、報告的書寫、審核制度的落實等，各科室能較好地執(zhí)行。
四、落實專項檢查。
根據(jù)我院制定的《處方點評制度》、《2013年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》及相關文件規(guī)定，同醫(yī)教科一起進行處方點評和抗菌藥物專項檢查工作，本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。
五、存在的問題。
病歷質量管理仍然是醫(yī)療質量管理中的一個薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療質量管理中的難點，在今年的病歷檢查中，突出問題有現(xiàn)病史、中醫(yī)辨病辨證依據(jù)、中、西醫(yī)鑒別診斷、西醫(yī)診斷依據(jù)、術前討論、術前小結等內容描述簡單，三級醫(yī)師查房流于形式、缺乏中醫(yī)內涵知識及臨床指導意義，停、開的醫(yī)囑不在病程中記錄、分析，字跡潦草,難以辨認等，出現(xiàn)這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外，我也有責任，不足之處在于重視了檢查未重視效果，重視了終末質控，而忽視了環(huán)節(jié)質控，檢查出的問題未及時跟蹤問效，倒查追責，致使有些問題屢查屢犯。
總結一年來的質控工作，我認為自己工作不夠大膽，方法需要進一步改進，在下一年度的醫(yī)療質量管理工作中，我要吸取教訓，總結經驗，以基礎質量、環(huán)節(jié)質量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。
以上報告，請各位領導批評指正！
2013。