心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)或者工作生活中對(duì)經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和歸納，有助于我們進(jìn)一步提高和成長(zhǎng)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以與他人進(jìn)行交流和討論，借助他人的意見和建議進(jìn)行改進(jìn)。以下是小編為大家整理的一些學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，供大家參考。希望這些范文可以給大家提供一些啟示和幫助，同時(shí)也希望大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟疲员愀玫靥嵘约旱膶W(xué)習(xí)成績(jī)。讓我們一起來看看這些學(xué)習(xí)心得體會(huì)吧，相信你一定會(huì)有所收獲。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇一
銀行作為金融業(yè)的代表，其工作對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要的影響。在這個(gè)行業(yè)中，愛崗敬業(yè)一直被看作是銀行從業(yè)人員的基本素質(zhì)之一。銀行是一個(gè)需要高度責(zé)任感的職業(yè)，其體現(xiàn)了一個(gè)人的職業(yè)道德和職業(yè)精神。在我的職業(yè)道路上，我深深地體會(huì)到了愛崗敬業(yè)的重要性。
第二段：闡述愛崗敬業(yè)的意義。
在工作中，銀行從業(yè)人員必須具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。銀行業(yè)務(wù)不僅深受人們的信任，而且高度安全性和可靠性的嚴(yán)格要求必須得到保障。只有銀行從業(yè)人員始終保持著愛崗敬業(yè)的態(tài)度，才能用更好的服務(wù)和更高的專業(yè)品質(zhì)贏得客戶和市場(chǎng)的信任和支持。正是這種精神，使得銀行從業(yè)人員成為信用社會(huì)的一種重要力量。
作為一個(gè)銀行從業(yè)人員，我體會(huì)最深的是在處理客戶投訴時(shí)。每當(dāng)接到客戶投訴電話，在聽到客戶的不滿后，雖然我也會(huì)感到無奈，但同時(shí)我也知道，這是我工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能僅憑過硬的專業(yè)技能和知識(shí)，還需要更多地用自己的愛崗敬業(yè)精神把問題解決好，讓不滿和矛盾迎刃而解。有時(shí)客戶的問題雖然無法最終完全解決，但職責(zé)在身，我們朗誦服務(wù)承諾，依然要讓客戶知道自己不是被“看走了眼”。
第四段：養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的重要性。
愛崗敬業(yè)不是天生的，是需要不斷培養(yǎng)和鍛煉的。作為銀行從業(yè)人員，我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力，思考如何更好地為客戶提供服務(wù)。每一次處理客戶問題，都是一次鍛煉愛崗敬業(yè)精神的機(jī)會(huì)。只有在日常工作中，常懷感恩之心，才能保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。這樣，我們才能更好地完成自己的工作。
第五段：結(jié)束文章，總結(jié)提高。
在銀行的工作中，愛崗敬業(yè)的重要性不言而喻。作為從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻銘記自己的職業(yè)責(zé)任，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，我們才能贏得客戶和市場(chǎng)的信任，成為信用社會(huì)里面的重要力量。同時(shí)，愛崗敬業(yè)也是一個(gè)持久的目標(biāo)，我們要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，讓自己的職業(yè)態(tài)度更加端正，讓自己的服務(wù)能力更加優(yōu)質(zhì)。銀行業(yè)必須始終秉持服務(wù)社會(huì)、造福人民的理念，不斷提高銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平。這樣才能更好地推動(dòng)銀行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇二
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏，__銀行南昌分行迎來了建行的第四個(gè)年頭。我作為行里的實(shí)習(xí)新人，懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)大家的敬仰之情，以滿腔的熱血融入了__銀行的大家庭，在這短短三個(gè)月時(shí)間里，__銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感，令我深深為之自豪!在此，我謹(jǐn)代表肖行長(zhǎng)發(fā)言__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢(mèng)想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭(zhēng)當(dāng)__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
__行長(zhǎng)畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè)，是一名忠實(shí)的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)__銀行長(zhǎng)達(dá)四年之久，四年期間曾任南昌分行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理，南昌分行滕王閣支行行長(zhǎng)，南昌分行女工委員會(huì)主任，南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一，她見證了分行從無到有的成長(zhǎng)與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲。請(qǐng)?jiān)试S我與大家分享肖行長(zhǎng)與__銀行共同成長(zhǎng)的故事，那些成長(zhǎng)中的努力與付出。
__銀行南昌分行籌建期間，__同志緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長(zhǎng)為中心的籌建中心小組周圍，謀近思遠(yuǎn)，克難奮進(jìn)，著手于裝修、設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會(huì)計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間，適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié)，又巧遇年邁老父親入院動(dòng)手術(shù)的緊急情況，在個(gè)人利益與集體利益沖突的兩難選擇下，__同志強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬，始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線，與同事共進(jìn)退，最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的通力合作下，為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會(huì)計(jì)部帶頭人的兩年工作任期內(nèi)，__同志堅(jiān)定執(zhí)行歐陽行長(zhǎng)“夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路，緊密圍繞“保利潤(rùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo)，嚴(yán)格把好制度關(guān)，將制度建立健全作為會(huì)計(jì)考核工作指標(biāo)，指導(dǎo)全行會(huì)計(jì)工作健康發(fā)展。推進(jìn)會(huì)計(jì)各項(xiàng)管理改革，實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)無事故，為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航，獲得了總分行的高度認(rèn)可。
我的演講即將結(jié)束，借用__行長(zhǎng)會(huì)議中的一句發(fā)言與大家共勉：年輕的我們，請(qǐng)挖掘自己靈魂深處的真誠(chéng)，把握瞬間的輝煌，擁抱一片火熱的激情，去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇三
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣，懂得高效學(xué)習(xí)，自我升值。 愛崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備，少一些盲目;多一些奉獻(xiàn)，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉;多一些認(rèn)真，少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄，折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬，傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省，有誰會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性，也就是我們的管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起，不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天，我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。
當(dāng)然，在合規(guī)的同時(shí)，我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量，很多時(shí)候，在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意，又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務(wù)我們的客戶，比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務(wù)，顧客因種種原因不能來銀行辦理的，不管多遠(yuǎn)的路程，我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門拜訪，經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣，這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后，讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾，作為農(nóng)行的一名員工，我承諾，感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇四
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè)，大凡國(guó)內(nèi)外的`知名企業(yè)，成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實(shí)際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來說，如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠(chéng)信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開始，就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛自己的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇五
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè)，大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)，成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。那么，怎樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實(shí)際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來說，如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠(chéng)信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開始，就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇六
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工，或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán)，我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進(jìn)程中，我愿意作1顆星、1個(gè)火種，與同事們肩并肩會(huì)聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量！
愛崗敬業(yè)是我們的主旨。愛崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們永久不變的主題。不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江河。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的，但我信奉1句話：“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”
對(duì)工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢？關(guān)于這個(gè)問題，我自己思考了很多，同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談，總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第1，進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的，需要有甚么樣的行動(dòng)進(jìn)程來完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化，以后再反過來細(xì)細(xì)檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的1點(diǎn)。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇七
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，銀行作為走向金融市場(chǎng)的關(guān)鍵力量，發(fā)揮著重要的作用。作為銀行工作人員，我們需要更加注意自身態(tài)度，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命意識(shí)，以更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)。銀行工作不僅要求進(jìn)行復(fù)雜的金融操作，還需要不斷增強(qiáng)機(jī)智和勇氣，面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。
愛崗敬業(yè)是每個(gè)銀行員工不可或缺的品質(zhì)。我們必須認(rèn)真對(duì)待我們的工作，關(guān)注我們對(duì)客戶和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，熱情待人，樹立良好的職業(yè)形象。銀行員工必須牢記銀行的宗旨和使命，積極為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)和管理。只有這樣，才能提高銀行的整體形象和信譽(yù)，滿足客戶的需求，推動(dòng)銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。
第三段：優(yōu)化工作流程和提高效率。
隨著技術(shù)的發(fā)展，銀行已經(jīng)開始使用新的信息技術(shù)來優(yōu)化銀行操作流程，提高服務(wù)效率。銀行員工需要掌握這些新技術(shù)，積極應(yīng)用在工作中，提高平時(shí)業(yè)務(wù)的完成效率，利用更好的時(shí)間來服務(wù)客戶，更加從容和自信地面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們還要在工作中不斷思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和分享好案例和作法，為銀行的創(chuàng)新和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：提高工作效率的方法和技巧。
提高工作效率永遠(yuǎn)是銀行員工必須積極追求的目標(biāo)。我們可以通過制定科學(xué)的工作計(jì)劃和時(shí)間安排，增加工作的計(jì)劃性和目標(biāo)性，提高工作的執(zhí)行力和完成率。我們還可以通過積極學(xué)習(xí)和追求專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能，提高自身各方面節(jié)數(shù)水平，在大量顧客面前表現(xiàn)出自己的實(shí)力，真正為客戶貢獻(xiàn)更加良好的銀行服務(wù)。
第五段：結(jié)論。
通過對(duì)銀行愛崗敬業(yè)的體會(huì)和思考，我們更加深入地認(rèn)識(shí)到了銀行員工在日常工作中需要具備的素質(zhì)和技能。銀行員工需要全面提升自己的綜合素質(zhì)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，真正為客戶和社會(huì)作出貢獻(xiàn)，為銀行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，銀行員工也需要積極支持銀行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提高自己的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力，走出屬于自己的發(fā)展之路。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）。
作為銀行行長(zhǎng)，愛崗敬業(yè)是我的首要責(zé)任和使命。無論是在日常工作中還是在應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的時(shí)候，我始終堅(jiān)守初心，盡心盡力地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行的發(fā)展。多年來，我總結(jié)出一些愛崗敬業(yè)的心得體會(huì)，它們不僅對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了很大的影響，也影響著全行員工的工作態(tài)度和效率。
第二段：敬業(yè)于事（300字）。
作為行長(zhǎng)，我始終要以身作則，敬業(yè)于事。我認(rèn)為，只有對(duì)自己的工作充滿熱情和責(zé)任心，才能更好地影響和激勵(lì)他人。我會(huì)帶領(lǐng)全員理解銀行的使命和愿景，并將其轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。此外，我也鼓勵(lì)員工在工作中追求卓越，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平，以更好地滿足客戶需求。
第三段：盡心盡力（300字）。
作為行長(zhǎng)，我深知每個(gè)客戶的信任都來之不易。因此，我始終堅(jiān)持盡心盡力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我會(huì)與客戶面對(duì)面交流，了解他們的需求和期望，并積極尋找解決方案。我也鼓勵(lì)員工與客戶保持密切聯(lián)系，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在困難和挫折面前，我始終保持樂觀和堅(jiān)韌的態(tài)度，不斷尋找機(jī)會(huì)和創(chuàng)新方式，為客戶提供更好的解決方案。
第四段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神（250字）。
在銀行工作中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。作為行長(zhǎng)，我鼓勵(lì)和倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，并致力于打造一個(gè)積極向上、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。我會(huì)建立有效的溝通渠道，使每個(gè)員工都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一。我也會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加員工之間的互動(dòng)和凝聚力，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（200字）。
愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)就是持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。作為行長(zhǎng)，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并注重與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行深入溝通和學(xué)習(xí)交流。我會(huì)不斷跟進(jìn)最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和管理方法，并將其應(yīng)用到銀行的實(shí)際工作中。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，提出新想法和解決方案，促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
總結(jié)：
銀行行長(zhǎng)的愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求。通過敬業(yè)于事、盡心盡力、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我們能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展，并為客戶提供更好的服務(wù)。作為行長(zhǎng)，我將繼續(xù)以愛崗敬業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，不斷挑戰(zhàn)自己，推動(dòng)銀行的發(fā)展，為員工和客戶帶來更多機(jī)會(huì)與成功。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇九
__，女，____縣人，____年9月出生，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，歷任企業(yè)股股長(zhǎng)、綜合股股長(zhǎng)兼局黨支部副書記，主要從事審計(jì)工作。她始終以服務(wù)人民為己任，愛崗敬業(yè)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)致、高效優(yōu)質(zhì)，勇于承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)，在本職崗位上做出優(yōu)異成績(jī)。
在扎根審計(jì)工作的17個(gè)年頭里，__始終把人民利益放在至高無尚的位置，堅(jiān)持原則、公正執(zhí)審;工作一絲不茍、恪盡職守，不畏艱難、勇挑重?fù)?dān)，多次高效完成急難險(xiǎn)重的任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，高度體現(xiàn)了“責(zé)任、忠誠(chéng)、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。她的出色表現(xiàn)得到了組織和群眾的充分肯定，近年來先后榮獲省審計(jì)廳授予“全省糧食清查審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”、“全省審計(jì)系統(tǒng)廉政勤政先進(jìn)個(gè)人”、“全省社保審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”、“全省債務(wù)審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”等殊榮;自20__年-20__年，連續(xù)十一年被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀公務(wù)員”;20__年被縣委縣政府推薦作為__縣唯一的名額參加“全省人民滿意公務(wù)員”的評(píng)選;多次被縣直機(jī)關(guān)工委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
業(yè)務(wù)精湛、勤勉盡職，任勞任怨的“女強(qiáng)人”
在全縣審計(jì)、會(huì)計(jì)行業(yè)，只要提起__，人們總是會(huì)伸出大拇指夸贊。__是__首屈一指的“業(yè)務(wù)尖子”，通過自己刻苦鉆研，先后取得審計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師職稱。而她并沒有滿足，“每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)、每天進(jìn)步一點(diǎn)”是她的座右銘，審計(jì)局的同志都知道她工作再忙也要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)。近50歲的__不僅很快適應(yīng)審計(jì)信息化工作，還熟練掌握計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)、ao與oa的銜接與應(yīng)用，甚至比年輕人還技高一籌。作為縣級(jí)審計(jì)“高精尖”人才，__干起工作來從不惜力。從20__到20__年，由__主審的國(guó)家、省、市縣的項(xiàng)目達(dá)50多個(gè)，為高效優(yōu)質(zhì)完成審計(jì)任務(wù)，她主動(dòng)放棄節(jié)假日休息，每天忙得像不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，有人問為什么要這樣忙，她淡淡一笑說，既然做了，就要做好。在20__年審計(jì)署組織的全國(guó)社保資金審計(jì)中，她以高度的責(zé)任自覺，持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的“老黃?！本?，在專業(yè)人力資源緊張的情況下，主動(dòng)承擔(dān)職工養(yǎng)老、被征地農(nóng)民保險(xiǎn)資金、“老農(nóng)?！辟Y金、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾人補(bǔ)助及福利等數(shù)項(xiàng)資金的財(cái)務(wù)審核，各種表格的填報(bào)、審核和所有資金與財(cái)政社保專戶的核對(duì)與銜接工作，在專項(xiàng)審計(jì)的90多個(gè)日日夜夜里，白天審計(jì)資金賬務(wù)、指導(dǎo)審計(jì)組業(yè)務(wù)工作，晚上填寫附表、仔細(xì)研究審計(jì)動(dòng)態(tài)中的問題解答和審計(jì)指南，沒有休息過一個(gè)雙休日、節(jié)假日。由于連續(xù)高強(qiáng)度的工作，她累倒了，感冒高燒39度，領(lǐng)導(dǎo)和同事勸她去醫(yī)院，可她考慮的卻只有工作，她說，“時(shí)間不等人，任務(wù)這么重，__不能落后?！彼冀K堅(jiān)持在審計(jì)工作一線，實(shí)在撐不下去了，才利用中午時(shí)間在辦公室就近的診所吊水，拔掉針頭后又繼續(xù)投入到工作。在她的帶領(lǐng)下，審計(jì)組全體同志努力工作，最后出色地完成了審計(jì)任務(wù)。她個(gè)人因表現(xiàn)突出，被省審計(jì)廳授予“全省社保審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的“主心骨”
__不僅工作實(shí)在，為人也很實(shí)在。工作中，她從不計(jì)得失，重活、難活，她總是先干、多干。正是由于長(zhǎng)期在審計(jì)工作中勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)，她成為大家首推團(tuán)隊(duì)的“主心骨”。在20__年的全國(guó)政府性債務(wù)審計(jì)中，作為主審的她，除承擔(dān)蜀山區(qū)政府性債務(wù)額最大的融資平臺(tái)公司的債務(wù)審計(jì)，負(fù)責(zé)所有債務(wù)表格的填報(bào)和各表之間勾稽關(guān)系的校驗(yàn)工作、負(fù)責(zé)所有債務(wù)項(xiàng)目與財(cái)政債務(wù)平臺(tái)數(shù)字的核對(duì)以及地方財(cái)力等相關(guān)數(shù)字的取證和核對(duì)工作等大量工作外，還指導(dǎo)審計(jì)組的審計(jì)取證、債務(wù)確認(rèn)工作。為確保債務(wù)審計(jì)質(zhì)量，她帶頭加班，和同事們一起認(rèn)真審查債務(wù)申報(bào)單位的相關(guān)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、建設(shè)項(xiàng)目的審批文件等資料。同事們回去了，她還要把第二天的工作安排好，時(shí)常工作到凌晨。她強(qiáng)烈的大局意識(shí)和高尚的奉獻(xiàn)精神，感染和鼓勵(lì)著一線的每一個(gè)審計(jì)人員，凝聚起強(qiáng)大的奮斗力量。面對(duì)超負(fù)荷工作，全體審計(jì)工作人員擰成一股繩、搏盡最后一份力，大家齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，高質(zhì)量高效果地地完成了此次審計(jì)任務(wù)，受到省審計(jì)廳、滁州市審計(jì)局充分肯定。
深挖細(xì)揪、秉公審計(jì)，守護(hù)利益的“鐵娘子”
人們都說，審計(jì)工作是個(gè)唱黑臉、得罪人的差事。__常年工作在審計(jì)一線，她深深地知道，每次審計(jì)都可能觸及審計(jì)對(duì)象的利益，但她卻從不懼怕，時(shí)常對(duì)同事們說，“公正審計(jì)，是我們每個(gè)審計(jì)人員基本職業(yè)操守。”她是這樣說，也是這樣做的。省審計(jì)廳統(tǒng)一安排社?；疸y行存款優(yōu)惠利率政策執(zhí)行情況審計(jì)，__在審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行優(yōu)惠利率政策存在不到位現(xiàn)象，共少計(jì)利息367.84萬元，她在審計(jì)報(bào)告中，如實(shí)反映。當(dāng)年7月底各商業(yè)銀行已將少計(jì)利息全部補(bǔ)繳入社保專戶，提高了社保資金使用效率，切實(shí)維護(hù)了人民群眾切身利益。在全國(guó)糧食企業(yè)虧損掛賬審計(jì)中，__擔(dān)任主審，帶領(lǐng)審計(jì)組對(duì)某市某縣1998-20__年度糧食企業(yè)虧損掛賬進(jìn)行審計(jì)。當(dāng)時(shí)糧食企業(yè)自報(bào)虧損掛賬15000多萬元，__同志帶領(lǐng)審計(jì)人員嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持原則、細(xì)致審定，最后確認(rèn)全縣糧食企業(yè)虧損掛賬7800多萬元，核減了近一半的虧損，為國(guó)家節(jié)省大量的財(cái)政資金，__縣審計(jì)組也被省審計(jì)廳評(píng)為全省糧食審計(jì)先進(jìn)集體。在20__年開展對(duì)縣地稅局辦理的全縣地方稅費(fèi)基金征管情況審計(jì)中，延伸審計(jì)發(fā)現(xiàn)某地方法人銀行漏繳個(gè)人所得稅135萬元，現(xiàn)已全部追繳入庫(kù)，作為審計(jì)組主審的她功不可沒。在審計(jì)工作中，__嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律，做到依法審計(jì)、文明審計(jì)，從不以權(quán)謀私，多次拒絕被審計(jì)單位吃請(qǐng)。在對(duì)某煙花爆竹企業(yè)政府補(bǔ)償款進(jìn)行復(fù)核時(shí)，__同志堅(jiān)決地拒絕了企業(yè)禮金，不畏刁難阻撓，拿著皮尺重新丈量數(shù)據(jù)，重新測(cè)算，由于復(fù)核工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，最后核減近200萬元，樹立了良好的廉潔奉公的審計(jì)形象。
舍小家顧大家，愧對(duì)家屬的“無情人”
每次提及家人，__總是一臉愧疚，作為女人，作為女兒、兒媳、媽媽、妻子，工作、家庭不能兩全的她對(duì)家人有太多虧欠。每次審計(jì)任務(wù)一下來，一干就是加班加點(diǎn)許多天，沒有更多時(shí)間照顧家人。父母在農(nóng)村，年老體弱，她時(shí)常想念，卻不能時(shí)?；丶铱赐?。每天滿腦審計(jì)日程、滿心審計(jì)責(zé)任的她只好把孝心放在心底。她的愛人20__年被查出肺部腺狀惡性腫瘤、____年又被查出腿部腺狀惡性腫瘤，在愛人外地住院期間，她也陪少離多，為工作兩地奔波，愛人一出院她就立即投入緊張的審計(jì)工作中。正是“責(zé)任”二字，讓她在“大家”、“小家”和“大我”、“小我”之間毫不猶豫做出了選擇，她說這是一名新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、合格公務(wù)員的必然選擇。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：
”不后悔”。都說干一行，愛一行。
我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。
在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。
這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：
“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛自己的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工，或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán)，我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進(jìn)程中，我愿意作1顆星、1個(gè)火種，與同事們肩并肩會(huì)聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量！對(duì)工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢？關(guān)于這個(gè)問題，我自己思考了很多，同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談，總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第1，進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的，需要有甚么樣的.行動(dòng)進(jìn)程來完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化，以后再反過來細(xì)細(xì)檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的1點(diǎn)。
第3，不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律，不成規(guī)矩何以成方圓，只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子1把抓，將紛紛復(fù)雜的工作具體化，大腦中時(shí)刻計(jì)劃好1副孰先孰后的樹狀圖，循序漸進(jìn)地逐項(xiàng)解決問題，工作才會(huì)做得更好。
第4，不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件，此時(shí)，我們不應(yīng)恐慌，而是要“以不變應(yīng)萬變”，兼顧統(tǒng)籌，斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、1般化，直至解決問題。
第5，勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過去，“活到老學(xué)到老”，只有大家積極行動(dòng)營(yíng)建學(xué)習(xí)的氛圍，才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織?；蛟S你的能力不是最強(qiáng)的，但是只要勤于學(xué)習(xí)，終會(huì)“笨鳥先飛早入林”。
第6，視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)作1項(xiàng)事業(yè)來做，這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地，充滿豪情，才能時(shí)刻以102分的飽滿熱忱投入其中，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力，精于進(jìn)取，塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，懷著“沒有最好，只有更好”的勇進(jìn)精神，立足本職，就可以創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地酷愛自己的工作，酷愛自己的崗位，即便有荊棘，有羈絆，即便苦些累些，只要“心跟事業(yè)1起走”，就一定能在尋求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十一
--年的秋天，在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后，我懷著激動(dòng)而喜悅的心情，接到了中國(guó)工商銀行的通知書。從報(bào)道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù)，這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái)，是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解，卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我，遺漏了一位客戶的簽名，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn)，早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口，要幫我補(bǔ)簽名時(shí)，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著對(duì)客戶的濃濃歉意，包含著對(duì)工作深深地愧疚，還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來，因錯(cuò)生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí)，我會(huì)及時(shí)提醒她，幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間，做好她的理財(cái)顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說，-啊，最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢，熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí)，她回復(fù)了我一條祝福的短信：“春節(jié)快樂，也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí)，工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時(shí)間與客戶溝通，介紹我們的新型產(chǎn)品。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái)，介紹我行貴金屬投資工具，實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
上午好！首先要感謝各位的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的.不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開始前，我想問大家一個(gè)問題：在座的各位都是年輕的員工，你為-銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說，我一個(gè)平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了!在-銀行的發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為-銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng)，放好每一筆貸款，填好每一張報(bào)表，算好每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!雖然，我來到-銀行的時(shí)間不長(zhǎng)，但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。
前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶與我們銀行建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù)，才能使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心;微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣，才能秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們-銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。
后臺(tái)工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開展時(shí)，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開時(shí)，人們也不會(huì)想到，辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場(chǎng)，擺放茶水桌椅，安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)，人們更加不會(huì)想到，這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，但我認(rèn)為它是光榮的，因?yàn)槲覀冏龅拿恳患虑槎荚跒檗r(nóng)商銀行服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們接的每一個(gè)電話，我們說話的每一個(gè)語氣，都代表著-銀行的形象，都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識(shí)?怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好?責(zé)任沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我，現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，不辜負(fù)我是一個(gè)-人!
當(dāng)前，-銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們支行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)青春，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，-銀行的發(fā)展需要我們，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧!開拓創(chuàng)新，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，從我做起!用自己的青春和汗水為我們-銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信，再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢，謝謝大家!
關(guān)于銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿3-
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!
我是-，我真的感覺非常的自責(zé)，有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考，我們?cè)谶@個(gè)崗位上面是否盡職盡責(zé)了，是否用心做到位了，這一點(diǎn)是無法避免的，我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好，這是工作當(dāng)中一個(gè)基礎(chǔ)的事情，我認(rèn)為有些事情還是要明白的，就像這些工作的細(xì)節(jié)，一定是不能夠忽視的，現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的工作，這一點(diǎn)毋庸置疑，有些事情是沒有道理的，應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去做好。
作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的，這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的，這是沒有辦法去忽視的，我堅(jiān)定的相信在-銀行這里工作能夠鍛煉到我很多，未來還是會(huì)有很多事情等待著我去完善到位，有些事情不是一次兩次就能夠做好的，還是要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，我虛心的跟周圍的同事學(xué)習(xí)，畢竟自己算不上是一名老員工，對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的，所以這就更加需要花大量的時(shí)間去積累，其實(shí)周圍是有很多優(yōu)秀的同事在做好這些事情的，現(xiàn)在我也是深刻的明白了這個(gè)道理，我更加愿意保持好心態(tài)，我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益，服務(wù)好我們的每一位客戶。
我熱愛這份工作，我對(duì)-這里感情是非常深刻的，有些事情一定不能夠馬虎，所以說現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí)，這是一定的，關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識(shí)我自認(rèn)為自己不是非常的完美，我應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去落實(shí)到位，現(xiàn)在我也對(duì)這自己的工作有了一個(gè)全新的了解，我還是會(huì)繼續(xù);把這些事情做好的，我希望能夠得到的大家的認(rèn)可，我也一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)去維持好，現(xiàn)在包括未來我都會(huì)為-銀行的盡職盡責(zé)，努力成為一名優(yōu)秀的-員工，這是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)，我也會(huì)在未來的工作當(dāng)中做的更加貼切，有些事情還是要認(rèn)識(shí)清楚的，我現(xiàn)在也在一步步的保持一個(gè)清晰的狀態(tài)，我不后悔來到-這里，所以接下來的工作會(huì)沉淀更多的知識(shí)，在未來的某一階段這也會(huì)成為的前進(jìn)的動(dòng)力，選擇一個(gè)正確的工作，用正確的方式努力完成好，我感激-銀行的同事們，感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，今后會(huì)用行動(dòng)來回報(bào)的，這是我對(duì)自己的要求，未來的工作時(shí)間我會(huì)有很多機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取，用最快的時(shí)間成長(zhǎng)自己。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十四
愛崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值，是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)，自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為xx的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩，我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠(chéng)；心存感恩，我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè)；心存感恩，我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己，少一份風(fēng)險(xiǎn)，多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
心懷感恩，把工作當(dāng)成事業(yè)，忠誠(chéng)勝于能力。我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái)，保證了我們豐衣足食，我們對(duì)工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們，為我們遮風(fēng)擋雨，為我們的事業(yè)保駕護(hù)航！當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí)，我們就會(huì)更加盡職盡責(zé)，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過：如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心，將工作當(dāng)成事業(yè)來做。
戴爾·卡耐基曾說過：“你的職業(yè)生涯，不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)；當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體，把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí)，你的職業(yè)生涯也就獲得了成功！”所以，我們xx員工一定要自覺以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己，遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護(hù)xx良好信譽(yù)，為xx的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的xx人！
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇一
銀行作為金融業(yè)的代表，其工作對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要的影響。在這個(gè)行業(yè)中，愛崗敬業(yè)一直被看作是銀行從業(yè)人員的基本素質(zhì)之一。銀行是一個(gè)需要高度責(zé)任感的職業(yè)，其體現(xiàn)了一個(gè)人的職業(yè)道德和職業(yè)精神。在我的職業(yè)道路上，我深深地體會(huì)到了愛崗敬業(yè)的重要性。
第二段：闡述愛崗敬業(yè)的意義。
在工作中，銀行從業(yè)人員必須具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。銀行業(yè)務(wù)不僅深受人們的信任，而且高度安全性和可靠性的嚴(yán)格要求必須得到保障。只有銀行從業(yè)人員始終保持著愛崗敬業(yè)的態(tài)度，才能用更好的服務(wù)和更高的專業(yè)品質(zhì)贏得客戶和市場(chǎng)的信任和支持。正是這種精神，使得銀行從業(yè)人員成為信用社會(huì)的一種重要力量。
作為一個(gè)銀行從業(yè)人員，我體會(huì)最深的是在處理客戶投訴時(shí)。每當(dāng)接到客戶投訴電話，在聽到客戶的不滿后，雖然我也會(huì)感到無奈，但同時(shí)我也知道，這是我工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能僅憑過硬的專業(yè)技能和知識(shí)，還需要更多地用自己的愛崗敬業(yè)精神把問題解決好，讓不滿和矛盾迎刃而解。有時(shí)客戶的問題雖然無法最終完全解決，但職責(zé)在身，我們朗誦服務(wù)承諾，依然要讓客戶知道自己不是被“看走了眼”。
第四段：養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的重要性。
愛崗敬業(yè)不是天生的，是需要不斷培養(yǎng)和鍛煉的。作為銀行從業(yè)人員，我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力，思考如何更好地為客戶提供服務(wù)。每一次處理客戶問題，都是一次鍛煉愛崗敬業(yè)精神的機(jī)會(huì)。只有在日常工作中，常懷感恩之心，才能保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。這樣，我們才能更好地完成自己的工作。
第五段：結(jié)束文章，總結(jié)提高。
在銀行的工作中，愛崗敬業(yè)的重要性不言而喻。作為從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻銘記自己的職業(yè)責(zé)任，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，我們才能贏得客戶和市場(chǎng)的信任，成為信用社會(huì)里面的重要力量。同時(shí)，愛崗敬業(yè)也是一個(gè)持久的目標(biāo)，我們要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，讓自己的職業(yè)態(tài)度更加端正，讓自己的服務(wù)能力更加優(yōu)質(zhì)。銀行業(yè)必須始終秉持服務(wù)社會(huì)、造福人民的理念，不斷提高銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平。這樣才能更好地推動(dòng)銀行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇二
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏，__銀行南昌分行迎來了建行的第四個(gè)年頭。我作為行里的實(shí)習(xí)新人，懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)大家的敬仰之情，以滿腔的熱血融入了__銀行的大家庭，在這短短三個(gè)月時(shí)間里，__銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感，令我深深為之自豪!在此，我謹(jǐn)代表肖行長(zhǎng)發(fā)言__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢(mèng)想，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭(zhēng)當(dāng)__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
__行長(zhǎng)畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè)，是一名忠實(shí)的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)__銀行長(zhǎng)達(dá)四年之久，四年期間曾任南昌分行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理，南昌分行滕王閣支行行長(zhǎng)，南昌分行女工委員會(huì)主任，南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一，她見證了分行從無到有的成長(zhǎng)與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲。請(qǐng)?jiān)试S我與大家分享肖行長(zhǎng)與__銀行共同成長(zhǎng)的故事，那些成長(zhǎng)中的努力與付出。
__銀行南昌分行籌建期間，__同志緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長(zhǎng)為中心的籌建中心小組周圍，謀近思遠(yuǎn)，克難奮進(jìn)，著手于裝修、設(shè)計(jì)、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會(huì)計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間，適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié)，又巧遇年邁老父親入院動(dòng)手術(shù)的緊急情況，在個(gè)人利益與集體利益沖突的兩難選擇下，__同志強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬，始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線，與同事共進(jìn)退，最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的通力合作下，為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會(huì)計(jì)部帶頭人的兩年工作任期內(nèi)，__同志堅(jiān)定執(zhí)行歐陽行長(zhǎng)“夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路，緊密圍繞“保利潤(rùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo)，嚴(yán)格把好制度關(guān)，將制度建立健全作為會(huì)計(jì)考核工作指標(biāo)，指導(dǎo)全行會(huì)計(jì)工作健康發(fā)展。推進(jìn)會(huì)計(jì)各項(xiàng)管理改革，實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)無事故，為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航，獲得了總分行的高度認(rèn)可。
我的演講即將結(jié)束，借用__行長(zhǎng)會(huì)議中的一句發(fā)言與大家共勉：年輕的我們，請(qǐng)挖掘自己靈魂深處的真誠(chéng)，把握瞬間的輝煌，擁抱一片火熱的激情，去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇三
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣，懂得高效學(xué)習(xí)，自我升值。 愛崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備，少一些盲目;多一些奉獻(xiàn)，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉;多一些認(rèn)真，少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄，折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬，傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省，有誰會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性，也就是我們的管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起，不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天，我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。
當(dāng)然，在合規(guī)的同時(shí)，我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量，很多時(shí)候，在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意，又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務(wù)我們的客戶，比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務(wù)，顧客因種種原因不能來銀行辦理的，不管多遠(yuǎn)的路程，我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門拜訪，經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣，這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后，讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾，作為農(nóng)行的一名員工，我承諾，感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇四
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè)，大凡國(guó)內(nèi)外的`知名企業(yè)，成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實(shí)際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來說，如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠(chéng)信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開始，就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛自己的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇五
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè)，大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)，成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。那么，怎樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實(shí)際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來說，如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠(chéng)信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開始，就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇六
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工，或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán)，我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進(jìn)程中，我愿意作1顆星、1個(gè)火種，與同事們肩并肩會(huì)聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量！
愛崗敬業(yè)是我們的主旨。愛崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們永久不變的主題。不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江河。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的，但我信奉1句話：“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”
對(duì)工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢？關(guān)于這個(gè)問題，我自己思考了很多，同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談，總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第1，進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的，需要有甚么樣的行動(dòng)進(jìn)程來完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化，以后再反過來細(xì)細(xì)檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的1點(diǎn)。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇七
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，銀行作為走向金融市場(chǎng)的關(guān)鍵力量，發(fā)揮著重要的作用。作為銀行工作人員，我們需要更加注意自身態(tài)度，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命意識(shí)，以更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)。銀行工作不僅要求進(jìn)行復(fù)雜的金融操作，還需要不斷增強(qiáng)機(jī)智和勇氣，面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。
愛崗敬業(yè)是每個(gè)銀行員工不可或缺的品質(zhì)。我們必須認(rèn)真對(duì)待我們的工作，關(guān)注我們對(duì)客戶和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，熱情待人，樹立良好的職業(yè)形象。銀行員工必須牢記銀行的宗旨和使命，積極為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)和管理。只有這樣，才能提高銀行的整體形象和信譽(yù)，滿足客戶的需求，推動(dòng)銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。
第三段：優(yōu)化工作流程和提高效率。
隨著技術(shù)的發(fā)展，銀行已經(jīng)開始使用新的信息技術(shù)來優(yōu)化銀行操作流程，提高服務(wù)效率。銀行員工需要掌握這些新技術(shù)，積極應(yīng)用在工作中，提高平時(shí)業(yè)務(wù)的完成效率，利用更好的時(shí)間來服務(wù)客戶，更加從容和自信地面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們還要在工作中不斷思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和分享好案例和作法，為銀行的創(chuàng)新和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：提高工作效率的方法和技巧。
提高工作效率永遠(yuǎn)是銀行員工必須積極追求的目標(biāo)。我們可以通過制定科學(xué)的工作計(jì)劃和時(shí)間安排，增加工作的計(jì)劃性和目標(biāo)性，提高工作的執(zhí)行力和完成率。我們還可以通過積極學(xué)習(xí)和追求專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能，提高自身各方面節(jié)數(shù)水平，在大量顧客面前表現(xiàn)出自己的實(shí)力，真正為客戶貢獻(xiàn)更加良好的銀行服務(wù)。
第五段：結(jié)論。
通過對(duì)銀行愛崗敬業(yè)的體會(huì)和思考，我們更加深入地認(rèn)識(shí)到了銀行員工在日常工作中需要具備的素質(zhì)和技能。銀行員工需要全面提升自己的綜合素質(zhì)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，真正為客戶和社會(huì)作出貢獻(xiàn)，為銀行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，銀行員工也需要積極支持銀行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提高自己的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力，走出屬于自己的發(fā)展之路。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）。
作為銀行行長(zhǎng)，愛崗敬業(yè)是我的首要責(zé)任和使命。無論是在日常工作中還是在應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的時(shí)候，我始終堅(jiān)守初心，盡心盡力地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行的發(fā)展。多年來，我總結(jié)出一些愛崗敬業(yè)的心得體會(huì)，它們不僅對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了很大的影響，也影響著全行員工的工作態(tài)度和效率。
第二段：敬業(yè)于事（300字）。
作為行長(zhǎng)，我始終要以身作則，敬業(yè)于事。我認(rèn)為，只有對(duì)自己的工作充滿熱情和責(zé)任心，才能更好地影響和激勵(lì)他人。我會(huì)帶領(lǐng)全員理解銀行的使命和愿景，并將其轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。此外，我也鼓勵(lì)員工在工作中追求卓越，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平，以更好地滿足客戶需求。
第三段：盡心盡力（300字）。
作為行長(zhǎng)，我深知每個(gè)客戶的信任都來之不易。因此，我始終堅(jiān)持盡心盡力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我會(huì)與客戶面對(duì)面交流，了解他們的需求和期望，并積極尋找解決方案。我也鼓勵(lì)員工與客戶保持密切聯(lián)系，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在困難和挫折面前，我始終保持樂觀和堅(jiān)韌的態(tài)度，不斷尋找機(jī)會(huì)和創(chuàng)新方式，為客戶提供更好的解決方案。
第四段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神（250字）。
在銀行工作中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。作為行長(zhǎng)，我鼓勵(lì)和倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，并致力于打造一個(gè)積極向上、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。我會(huì)建立有效的溝通渠道，使每個(gè)員工都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一。我也會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加員工之間的互動(dòng)和凝聚力，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（200字）。
愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)就是持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。作為行長(zhǎng)，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并注重與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行深入溝通和學(xué)習(xí)交流。我會(huì)不斷跟進(jìn)最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和管理方法，并將其應(yīng)用到銀行的實(shí)際工作中。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，提出新想法和解決方案，促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
總結(jié)：
銀行行長(zhǎng)的愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求。通過敬業(yè)于事、盡心盡力、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我們能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展，并為客戶提供更好的服務(wù)。作為行長(zhǎng)，我將繼續(xù)以愛崗敬業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，不斷挑戰(zhàn)自己，推動(dòng)銀行的發(fā)展，為員工和客戶帶來更多機(jī)會(huì)與成功。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇九
__，女，____縣人，____年9月出生，本科學(xué)歷，中國(guó)共產(chǎn)黨員，歷任企業(yè)股股長(zhǎng)、綜合股股長(zhǎng)兼局黨支部副書記，主要從事審計(jì)工作。她始終以服務(wù)人民為己任，愛崗敬業(yè)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)致、高效優(yōu)質(zhì)，勇于承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)，在本職崗位上做出優(yōu)異成績(jī)。
在扎根審計(jì)工作的17個(gè)年頭里，__始終把人民利益放在至高無尚的位置，堅(jiān)持原則、公正執(zhí)審;工作一絲不茍、恪盡職守，不畏艱難、勇挑重?fù)?dān)，多次高效完成急難險(xiǎn)重的任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，高度體現(xiàn)了“責(zé)任、忠誠(chéng)、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。她的出色表現(xiàn)得到了組織和群眾的充分肯定，近年來先后榮獲省審計(jì)廳授予“全省糧食清查審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”、“全省審計(jì)系統(tǒng)廉政勤政先進(jìn)個(gè)人”、“全省社保審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”、“全省債務(wù)審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”等殊榮;自20__年-20__年，連續(xù)十一年被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀公務(wù)員”;20__年被縣委縣政府推薦作為__縣唯一的名額參加“全省人民滿意公務(wù)員”的評(píng)選;多次被縣直機(jī)關(guān)工委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
業(yè)務(wù)精湛、勤勉盡職，任勞任怨的“女強(qiáng)人”
在全縣審計(jì)、會(huì)計(jì)行業(yè)，只要提起__，人們總是會(huì)伸出大拇指夸贊。__是__首屈一指的“業(yè)務(wù)尖子”，通過自己刻苦鉆研，先后取得審計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師職稱。而她并沒有滿足，“每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)、每天進(jìn)步一點(diǎn)”是她的座右銘，審計(jì)局的同志都知道她工作再忙也要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)。近50歲的__不僅很快適應(yīng)審計(jì)信息化工作，還熟練掌握計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)、ao與oa的銜接與應(yīng)用，甚至比年輕人還技高一籌。作為縣級(jí)審計(jì)“高精尖”人才，__干起工作來從不惜力。從20__到20__年，由__主審的國(guó)家、省、市縣的項(xiàng)目達(dá)50多個(gè)，為高效優(yōu)質(zhì)完成審計(jì)任務(wù)，她主動(dòng)放棄節(jié)假日休息，每天忙得像不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，有人問為什么要這樣忙，她淡淡一笑說，既然做了，就要做好。在20__年審計(jì)署組織的全國(guó)社保資金審計(jì)中，她以高度的責(zé)任自覺，持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的“老黃?！本?，在專業(yè)人力資源緊張的情況下，主動(dòng)承擔(dān)職工養(yǎng)老、被征地農(nóng)民保險(xiǎn)資金、“老農(nóng)?！辟Y金、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾人補(bǔ)助及福利等數(shù)項(xiàng)資金的財(cái)務(wù)審核，各種表格的填報(bào)、審核和所有資金與財(cái)政社保專戶的核對(duì)與銜接工作，在專項(xiàng)審計(jì)的90多個(gè)日日夜夜里，白天審計(jì)資金賬務(wù)、指導(dǎo)審計(jì)組業(yè)務(wù)工作，晚上填寫附表、仔細(xì)研究審計(jì)動(dòng)態(tài)中的問題解答和審計(jì)指南，沒有休息過一個(gè)雙休日、節(jié)假日。由于連續(xù)高強(qiáng)度的工作，她累倒了，感冒高燒39度，領(lǐng)導(dǎo)和同事勸她去醫(yī)院，可她考慮的卻只有工作，她說，“時(shí)間不等人，任務(wù)這么重，__不能落后?！彼冀K堅(jiān)持在審計(jì)工作一線，實(shí)在撐不下去了，才利用中午時(shí)間在辦公室就近的診所吊水，拔掉針頭后又繼續(xù)投入到工作。在她的帶領(lǐng)下，審計(jì)組全體同志努力工作，最后出色地完成了審計(jì)任務(wù)。她個(gè)人因表現(xiàn)突出，被省審計(jì)廳授予“全省社保審計(jì)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的“主心骨”
__不僅工作實(shí)在，為人也很實(shí)在。工作中，她從不計(jì)得失，重活、難活，她總是先干、多干。正是由于長(zhǎng)期在審計(jì)工作中勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)，她成為大家首推團(tuán)隊(duì)的“主心骨”。在20__年的全國(guó)政府性債務(wù)審計(jì)中，作為主審的她，除承擔(dān)蜀山區(qū)政府性債務(wù)額最大的融資平臺(tái)公司的債務(wù)審計(jì)，負(fù)責(zé)所有債務(wù)表格的填報(bào)和各表之間勾稽關(guān)系的校驗(yàn)工作、負(fù)責(zé)所有債務(wù)項(xiàng)目與財(cái)政債務(wù)平臺(tái)數(shù)字的核對(duì)以及地方財(cái)力等相關(guān)數(shù)字的取證和核對(duì)工作等大量工作外，還指導(dǎo)審計(jì)組的審計(jì)取證、債務(wù)確認(rèn)工作。為確保債務(wù)審計(jì)質(zhì)量，她帶頭加班，和同事們一起認(rèn)真審查債務(wù)申報(bào)單位的相關(guān)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、建設(shè)項(xiàng)目的審批文件等資料。同事們回去了，她還要把第二天的工作安排好，時(shí)常工作到凌晨。她強(qiáng)烈的大局意識(shí)和高尚的奉獻(xiàn)精神，感染和鼓勵(lì)著一線的每一個(gè)審計(jì)人員，凝聚起強(qiáng)大的奮斗力量。面對(duì)超負(fù)荷工作，全體審計(jì)工作人員擰成一股繩、搏盡最后一份力，大家齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，高質(zhì)量高效果地地完成了此次審計(jì)任務(wù)，受到省審計(jì)廳、滁州市審計(jì)局充分肯定。
深挖細(xì)揪、秉公審計(jì)，守護(hù)利益的“鐵娘子”
人們都說，審計(jì)工作是個(gè)唱黑臉、得罪人的差事。__常年工作在審計(jì)一線，她深深地知道，每次審計(jì)都可能觸及審計(jì)對(duì)象的利益，但她卻從不懼怕，時(shí)常對(duì)同事們說，“公正審計(jì)，是我們每個(gè)審計(jì)人員基本職業(yè)操守。”她是這樣說，也是這樣做的。省審計(jì)廳統(tǒng)一安排社?；疸y行存款優(yōu)惠利率政策執(zhí)行情況審計(jì)，__在審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行優(yōu)惠利率政策存在不到位現(xiàn)象，共少計(jì)利息367.84萬元，她在審計(jì)報(bào)告中，如實(shí)反映。當(dāng)年7月底各商業(yè)銀行已將少計(jì)利息全部補(bǔ)繳入社保專戶，提高了社保資金使用效率，切實(shí)維護(hù)了人民群眾切身利益。在全國(guó)糧食企業(yè)虧損掛賬審計(jì)中，__擔(dān)任主審，帶領(lǐng)審計(jì)組對(duì)某市某縣1998-20__年度糧食企業(yè)虧損掛賬進(jìn)行審計(jì)。當(dāng)時(shí)糧食企業(yè)自報(bào)虧損掛賬15000多萬元，__同志帶領(lǐng)審計(jì)人員嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持原則、細(xì)致審定，最后確認(rèn)全縣糧食企業(yè)虧損掛賬7800多萬元，核減了近一半的虧損，為國(guó)家節(jié)省大量的財(cái)政資金，__縣審計(jì)組也被省審計(jì)廳評(píng)為全省糧食審計(jì)先進(jìn)集體。在20__年開展對(duì)縣地稅局辦理的全縣地方稅費(fèi)基金征管情況審計(jì)中，延伸審計(jì)發(fā)現(xiàn)某地方法人銀行漏繳個(gè)人所得稅135萬元，現(xiàn)已全部追繳入庫(kù)，作為審計(jì)組主審的她功不可沒。在審計(jì)工作中，__嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律，做到依法審計(jì)、文明審計(jì)，從不以權(quán)謀私，多次拒絕被審計(jì)單位吃請(qǐng)。在對(duì)某煙花爆竹企業(yè)政府補(bǔ)償款進(jìn)行復(fù)核時(shí)，__同志堅(jiān)決地拒絕了企業(yè)禮金，不畏刁難阻撓，拿著皮尺重新丈量數(shù)據(jù)，重新測(cè)算，由于復(fù)核工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，最后核減近200萬元，樹立了良好的廉潔奉公的審計(jì)形象。
舍小家顧大家，愧對(duì)家屬的“無情人”
每次提及家人，__總是一臉愧疚，作為女人，作為女兒、兒媳、媽媽、妻子，工作、家庭不能兩全的她對(duì)家人有太多虧欠。每次審計(jì)任務(wù)一下來，一干就是加班加點(diǎn)許多天，沒有更多時(shí)間照顧家人。父母在農(nóng)村，年老體弱，她時(shí)常想念，卻不能時(shí)?；丶铱赐?。每天滿腦審計(jì)日程、滿心審計(jì)責(zé)任的她只好把孝心放在心底。她的愛人20__年被查出肺部腺狀惡性腫瘤、____年又被查出腿部腺狀惡性腫瘤，在愛人外地住院期間，她也陪少離多，為工作兩地奔波，愛人一出院她就立即投入緊張的審計(jì)工作中。正是“責(zé)任”二字，讓她在“大家”、“小家”和“大我”、“小我”之間毫不猶豫做出了選擇，她說這是一名新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、合格公務(wù)員的必然選擇。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：
”不后悔”。都說干一行，愛一行。
我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。
在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。
這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：
“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛自己的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工，或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán)，我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進(jìn)程中，我愿意作1顆星、1個(gè)火種，與同事們肩并肩會(huì)聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量！對(duì)工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢？關(guān)于這個(gè)問題，我自己思考了很多，同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談，總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第1，進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的，需要有甚么樣的.行動(dòng)進(jìn)程來完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化，以后再反過來細(xì)細(xì)檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的1點(diǎn)。
第3，不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律，不成規(guī)矩何以成方圓，只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子1把抓，將紛紛復(fù)雜的工作具體化，大腦中時(shí)刻計(jì)劃好1副孰先孰后的樹狀圖，循序漸進(jìn)地逐項(xiàng)解決問題，工作才會(huì)做得更好。
第4，不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件，此時(shí)，我們不應(yīng)恐慌，而是要“以不變應(yīng)萬變”，兼顧統(tǒng)籌，斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、1般化，直至解決問題。
第5，勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過去，“活到老學(xué)到老”，只有大家積極行動(dòng)營(yíng)建學(xué)習(xí)的氛圍，才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織?；蛟S你的能力不是最強(qiáng)的，但是只要勤于學(xué)習(xí)，終會(huì)“笨鳥先飛早入林”。
第6，視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)作1項(xiàng)事業(yè)來做，這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地，充滿豪情，才能時(shí)刻以102分的飽滿熱忱投入其中，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力，精于進(jìn)取，塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，懷著“沒有最好，只有更好”的勇進(jìn)精神，立足本職，就可以創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地酷愛自己的工作，酷愛自己的崗位，即便有荊棘，有羈絆，即便苦些累些，只要“心跟事業(yè)1起走”，就一定能在尋求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十一
--年的秋天，在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后，我懷著激動(dòng)而喜悅的心情，接到了中國(guó)工商銀行的通知書。從報(bào)道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù)，這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái)，是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解，卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我，遺漏了一位客戶的簽名，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn)，早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口，要幫我補(bǔ)簽名時(shí)，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著對(duì)客戶的濃濃歉意，包含著對(duì)工作深深地愧疚，還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來，因錯(cuò)生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí)，我會(huì)及時(shí)提醒她，幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間，做好她的理財(cái)顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說，-啊，最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢，熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí)，她回復(fù)了我一條祝福的短信：“春節(jié)快樂，也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí)，工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時(shí)間與客戶溝通，介紹我們的新型產(chǎn)品。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái)，介紹我行貴金屬投資工具，實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
上午好！首先要感謝各位的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?BR> 那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的.不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開始前，我想問大家一個(gè)問題：在座的各位都是年輕的員工，你為-銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說，我一個(gè)平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了!在-銀行的發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為-銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng)，放好每一筆貸款，填好每一張報(bào)表，算好每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!雖然，我來到-銀行的時(shí)間不長(zhǎng)，但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。
前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶與我們銀行建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù)，才能使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心;微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣，才能秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們-銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。
后臺(tái)工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開展時(shí)，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開時(shí)，人們也不會(huì)想到，辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場(chǎng)，擺放茶水桌椅，安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)，人們更加不會(huì)想到，這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，但我認(rèn)為它是光榮的，因?yàn)槲覀冏龅拿恳患虑槎荚跒檗r(nóng)商銀行服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們接的每一個(gè)電話，我們說話的每一個(gè)語氣，都代表著-銀行的形象，都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識(shí)?怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好?責(zé)任沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我，現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，不辜負(fù)我是一個(gè)-人!
當(dāng)前，-銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們支行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)青春，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，-銀行的發(fā)展需要我們，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧!開拓創(chuàng)新，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，從我做起!用自己的青春和汗水為我們-銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信，再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢，謝謝大家!
關(guān)于銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿3-
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!
我是-，我真的感覺非常的自責(zé)，有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考，我們?cè)谶@個(gè)崗位上面是否盡職盡責(zé)了，是否用心做到位了，這一點(diǎn)是無法避免的，我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好，這是工作當(dāng)中一個(gè)基礎(chǔ)的事情，我認(rèn)為有些事情還是要明白的，就像這些工作的細(xì)節(jié)，一定是不能夠忽視的，現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的工作，這一點(diǎn)毋庸置疑，有些事情是沒有道理的，應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去做好。
作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的，這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的，這是沒有辦法去忽視的，我堅(jiān)定的相信在-銀行這里工作能夠鍛煉到我很多，未來還是會(huì)有很多事情等待著我去完善到位，有些事情不是一次兩次就能夠做好的，還是要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，我虛心的跟周圍的同事學(xué)習(xí)，畢竟自己算不上是一名老員工，對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的，所以這就更加需要花大量的時(shí)間去積累，其實(shí)周圍是有很多優(yōu)秀的同事在做好這些事情的，現(xiàn)在我也是深刻的明白了這個(gè)道理，我更加愿意保持好心態(tài)，我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益，服務(wù)好我們的每一位客戶。
我熱愛這份工作，我對(duì)-這里感情是非常深刻的，有些事情一定不能夠馬虎，所以說現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí)，這是一定的，關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識(shí)我自認(rèn)為自己不是非常的完美，我應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去落實(shí)到位，現(xiàn)在我也對(duì)這自己的工作有了一個(gè)全新的了解，我還是會(huì)繼續(xù);把這些事情做好的，我希望能夠得到的大家的認(rèn)可，我也一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)去維持好，現(xiàn)在包括未來我都會(huì)為-銀行的盡職盡責(zé)，努力成為一名優(yōu)秀的-員工，這是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)，我也會(huì)在未來的工作當(dāng)中做的更加貼切，有些事情還是要認(rèn)識(shí)清楚的，我現(xiàn)在也在一步步的保持一個(gè)清晰的狀態(tài)，我不后悔來到-這里，所以接下來的工作會(huì)沉淀更多的知識(shí)，在未來的某一階段這也會(huì)成為的前進(jìn)的動(dòng)力，選擇一個(gè)正確的工作，用正確的方式努力完成好，我感激-銀行的同事們，感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，今后會(huì)用行動(dòng)來回報(bào)的，這是我對(duì)自己的要求，未來的工作時(shí)間我會(huì)有很多機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取，用最快的時(shí)間成長(zhǎng)自己。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十四
愛崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值，是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)，自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為xx的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩，我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠(chéng)；心存感恩，我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè)；心存感恩，我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己，少一份風(fēng)險(xiǎn)，多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
心懷感恩，把工作當(dāng)成事業(yè)，忠誠(chéng)勝于能力。我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái)，保證了我們豐衣足食，我們對(duì)工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們，為我們遮風(fēng)擋雨，為我們的事業(yè)保駕護(hù)航！當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí)，我們就會(huì)更加盡職盡責(zé)，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過：如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心，將工作當(dāng)成事業(yè)來做。
戴爾·卡耐基曾說過：“你的職業(yè)生涯，不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)；當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體，把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí)，你的職業(yè)生涯也就獲得了成功！”所以，我們xx員工一定要自覺以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己，遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護(hù)xx良好信譽(yù)，為xx的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的xx人！