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軟件技術(shù)支持崗位職責篇一
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理;進行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整、性能優(yōu)化;
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，配置，排錯，維護;
3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護方案;
4、網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報表;
5、建立完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔;
6、協(xié)助辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護，終端設(shè)備的維護。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟練掌握各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫;熟練配置、管理及維護各種應(yīng)用服務(wù);
3、精通網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，熟練配置、管理及維護路由器、交換機、防火墻;
4、具備一定的網(wǎng)絡(luò)安全知識，對病毒防護及查殺、網(wǎng)絡(luò)安全的防范有一定的經(jīng)驗和能力;
5、有很好的學(xué)習(xí)能力并具備良好的服務(wù)意識。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇二
職責：
1、全面負責所有酒店機器人的運營狀況管理;
2、遠程監(jiān)控和處理機器人在酒店遇到的問題，第一時間進行解決;
3、定期分析各機器人的使用情況和健康度，并給出相關(guān)建議;
4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護。
任職要求：
1.計算機或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.有較強的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力，工作責任心強，細致有耐心;
3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;
4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇三
職責：
1、配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案，通過提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助銷售取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;
2、充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的細化工作，編寫公司產(chǎn)品或技術(shù)解決方案的技術(shù)文件，為實現(xiàn)銷售目標做好技術(shù)材料準備;
3、對行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新產(chǎn)品和新項目進行技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，提供給相關(guān)部門參考;
4、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)，負責向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題;
任職要求：
1、計算機/通信相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷或同等培訓(xùn)經(jīng)歷;
2、在軟件行業(yè)或者集成電路等相關(guān)行業(yè)有1-2年工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責任心;
4、可以適應(yīng)短期出差
軟件技術(shù)支持崗位職責篇四
1、及時響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求及疑問，獨立處理一般系統(tǒng)故障，協(xié)調(diào)督促項目組解決重大系統(tǒng)故障;
2、整理軟件系統(tǒng)運行資料，配合編制軟件現(xiàn)場運行手冊和應(yīng)急預(yù)案;
3、配合對現(xiàn)場系統(tǒng)進行定期維護，負責軟件系統(tǒng)現(xiàn)場或遠程巡檢;
4、負責對重大軟件或業(yè)務(wù)變更進行現(xiàn)場或遠程技術(shù)支持;
5、初步分析客戶反映的問題，建立軟件問題(缺陷)報告，并跟蹤項目組解決情況;
6、負責軟件項目的全過程實施，制訂項目實施計劃，確保項目按期實施;
7、落實項目的各項指標，編寫相關(guān)竣工文檔和工程驗收資料;
8、定期客戶回訪，為客戶提供系統(tǒng)運行分析報告，收集用戶需求并提供給項目團隊跟進;
9、為客戶提供培訓(xùn)和輔導(dǎo);
10、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)、及時了解新技術(shù)、新設(shè)備特性。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇五
職責：
1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
3.配合市場部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;
5.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
6.負責對客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;
7.負責系統(tǒng)日常維護、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;
8.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
崗位要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機、軟件設(shè)計、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2. 具備1年以上軟件項目實施相關(guān)工作經(jīng)歷;
3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的邏輯思維能力。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇六
1、負責根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
2、負責做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。
3、負責依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。
4、負責對售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進行統(tǒng)計分析，并及時提出改進的方案和建議。
5、負責做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。
7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負責協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
9、及時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇七
職責：
1. 負責日常桌面端it設(shè)備維護工作，資產(chǎn)管理統(tǒng)計、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的排錯和維護;
2. 負責客戶端電腦、打印機，會議和電話系統(tǒng)等it相關(guān)設(shè)備的硬件維護和技術(shù)支持;
3. 負責桌面軟件和企業(yè)應(yīng)用的維護和技術(shù)支持;
4. 參與及配合公司it知識庫文檔的撰寫和維護;
5. 參與公司內(nèi)部it項目的實施，及各個分公司和倉庫的支持建設(shè)。
任職資格：
1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.熟悉思科，華三，華為等主流廠商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識包括不限于mpls vpn,bgp,ospf等;
3. 熟悉windows7、office套件、mac系統(tǒng)、mcafee等常用客戶端軟件;
4. 熟練掌握windows server 20xx、ad、isa等微軟主流產(chǎn)品;
5. 了解企業(yè)內(nèi)部oa系統(tǒng)，客服呼叫中心系統(tǒng)的搭建及維護;
6. 良好的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)多方面解決問題，具有良好的服務(wù)意識;
7. 有mcse、ccnp或同等經(jīng)驗?zāi)芰φ邇?yōu)先;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇八
職責：
1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;
2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行;
3、桌面設(shè)備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調(diào)試、配置及維護;
4、定期檢測it設(shè)備，保證設(shè)備正常運行;
5、完成主管交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、熱愛it行業(yè)，有3年以上桌面支持經(jīng)驗，個人能力優(yōu)秀者，可適當放寬其他要求;
2、本科以上學(xué)歷，英語可以簡單交流(cet-4);
3、精通 windows、linux等系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除;
4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護、故障排除;
5、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排除;
6、域控服務(wù)器的安裝、配置、權(quán)限調(diào)試與維護，熟悉域環(huán)境下it維護方法;
7、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、信息安全基礎(chǔ)知識、對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線技能熟練;
8、良好的學(xué)習(xí)能力和解決計算機相關(guān)問題的能力;
9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學(xué)習(xí)力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇九
職責：
1、負責公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護，對公司整體網(wǎng)絡(luò)進行管理及規(guī)劃;
2、負責公司內(nèi)部it軟硬件系統(tǒng)正常運作;
3、負責公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機、電話交換機、打印機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控及維護;
4、負責公司桌面、oa、ad、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號開設(shè)、流程配置需求更改、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作;
5、負責公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作;
6、負責公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評估與加固，負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全 ;
7、定制 it 工作流程和文檔.
任職要求：
1、3年以上it運維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理、服務(wù)器管理、機房巡檢等工作經(jīng)驗經(jīng)驗;
2、熟悉windows操作系統(tǒng)和辦公oa等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù);
3、熟悉 vpn、ac、af、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
4、熟悉 windows、linux 等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識;
5、學(xué)習(xí)能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十
職責：
l 協(xié)助上級經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關(guān)市場、項目、客戶和競爭對手相關(guān)信息。
l 協(xié)助上級經(jīng)理做好現(xiàn)場銷售和服務(wù)工作，完成工作目標。
l 及時有效的反饋客戶需求和投訴，保證客戶對企業(yè)的滿意度。
l 嚴格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，協(xié)助上級經(jīng)理進行合同報價、評審，完成發(fā)出商品、應(yīng)收賬款的催收工作。
l 完成上級經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1. 中專以上學(xué)歷，機械、市場營銷、材料等相關(guān)專業(yè)。
2. 一年以上銷售工作經(jīng)驗
3. 年薪6-8萬
4. 公司提供宿舍
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十一
職責：
1、 熟練掌握eps系列軟件操作，面向東北三省客戶演示、培訓(xùn)、解決技術(shù)問題。
2、 根據(jù)客戶需求提供項目方案及培訓(xùn)。
3、 能夠按需完成項目匯報的ppt制作。
4、 新技術(shù)、新產(chǎn)品面向代理商和客戶培訓(xùn)。
職位要求：
1、 本科以上學(xué)歷，測繪、地理信息、攝影測量等相關(guān)專業(yè)
2、 工作地點：沈陽，但能適應(yīng)短途出差
3、 具有山維eps軟件、supermap、arcgis等相關(guān)軟件使用經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十二
職責：
1.負責產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作;
2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應(yīng)技術(shù)方案，并進行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;
3.負責公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、ppt等);
4.負責制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)實施。
5.市場同類產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進公司產(chǎn)品。
崗位要求：
1.測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語優(yōu)秀者優(yōu)先;
2.熟悉測繪3d產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;
3.熟悉常用的點云、gis等處理軟件，如cloudcompare、terrasolid、arcgis;
4.了解als、mls、tls點云數(shù)據(jù)特點，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學(xué)習(xí)思考;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十三
職責：
1、辨識客戶需求并深入理解，從技術(shù)先進性、經(jīng)濟合理性、可實現(xiàn)性等多角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢，引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案，與銷售密切配合獲取訂單。
2、客戶現(xiàn)場支持：負責產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查調(diào)研、明確客戶需求，進行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;
3、撰寫技術(shù)文件：獲取客戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)和調(diào)研信息，充分理解客戶需求，細化項目技術(shù)方案撰寫成文檔，估算項目工作量及工期，完成項目預(yù)算、客戶咨詢、報價等工作，參與項目設(shè)計方案評審;
4、投標技術(shù)支持：招投標信息搜集，投標流程管理，投標文件制作，負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)和投標技術(shù)文件的答辯，確保客戶充分理解并接受公司產(chǎn)品和解決方案;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、計算機科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項目技術(shù)經(jīng)驗，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，良好的學(xué)習(xí)和理解能力;
3、熟練使用office、visio、ppt、cad 等辦公軟件;
4、工作細致，具有良好的團隊精神;高度的責任感，較強的適應(yīng)能力。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十四
職責：
1、it服務(wù)規(guī)劃管理：
①規(guī)劃定義it服務(wù)管理具體流程、制度;
②根據(jù)各類報表分析it服務(wù)的現(xiàn)狀和改善點;
2、it辦公電腦終端規(guī)劃管理：
①根據(jù)操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件的更新情況，定期發(fā)布標準鏡像，保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統(tǒng)一性;
②根據(jù)it終端的參數(shù)變更，統(tǒng)一規(guī)劃公司it終端采購的品牌、型號、技術(shù)要求，保障it終端硬件的合理性和統(tǒng)一性;
③根據(jù)公司部門、人員調(diào)整，合理配置公用it設(shè)施，保障各部門的業(yè)務(wù)使用;
3、項目運營：
①從用戶角度出發(fā)，以項目形式對it服務(wù)進行改進，提升用戶體驗;
②對it服務(wù)體驗提升項目進行需求分析、流程設(shè)計、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運營、項目驗收;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;熟練掌握計算機專業(yè)知識;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護，路由器、交換機、服務(wù)器、監(jiān)控、門禁等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及局域網(wǎng)架設(shè);
3、了解打印機及復(fù)印機等常用辦公設(shè)備工作原理、硬件組成及故障排除;
4、掌握pc硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查及組裝;
5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十五
職責：
1、負責監(jiān)督和管理項目人員等日常工作，跟進項目工程的現(xiàn)場勘查，圖紙會審;
2、負責工程開工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結(jié)算等;
3、負責面向建設(shè)方，監(jiān)理單位，設(shè)計單位，施工團隊等的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、負責施工現(xiàn)場的調(diào)度與管理，有效控制工程進度，質(zhì)量及安全文明施工等;
5、組織施工協(xié)作，穩(wěn)定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓(xùn);
6、匯總工程項目的建設(shè)進度和施工總結(jié)，并定期上報主管領(lǐng)導(dǎo);
7、及時高效的完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);
8、負責室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。
9、熟悉室分項目相關(guān)的軟件操作
任職資格：
1、有三年以上從事通信工程服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗，其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經(jīng)驗;
2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強的文字表達及組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過程控制，工程竣工驗收，工程結(jié)算等工程管理工作;
4、工作富有責任心，積極主動，嚴謹踏實，誠實自律，勇于擔當;
5、具有較強的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十六
職責：
1. 系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項目實施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;
2. 通過各類通訊方式(電話、郵件、qq、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;
3. 協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;
4. 接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進行記錄、轉(zhuǎn)接工作;
5. 定期回訪客戶，對客戶反饋問題進行分類匯總;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
任職要求：
1. 計算機、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2. 一年it行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識及應(yīng)用;
4. 能及時跟蹤項目中系統(tǒng)的運行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認真負責，能吃苦耐勞，服務(wù)意識強。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇一
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理;進行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整、性能優(yōu)化;
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，配置，排錯，維護;
3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護方案;
4、網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報表;
5、建立完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔;
6、協(xié)助辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護，終端設(shè)備的維護。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟練掌握各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫;熟練配置、管理及維護各種應(yīng)用服務(wù);
3、精通網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，熟練配置、管理及維護路由器、交換機、防火墻;
4、具備一定的網(wǎng)絡(luò)安全知識，對病毒防護及查殺、網(wǎng)絡(luò)安全的防范有一定的經(jīng)驗和能力;
5、有很好的學(xué)習(xí)能力并具備良好的服務(wù)意識。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇二
職責：
1、全面負責所有酒店機器人的運營狀況管理;
2、遠程監(jiān)控和處理機器人在酒店遇到的問題，第一時間進行解決;
3、定期分析各機器人的使用情況和健康度，并給出相關(guān)建議;
4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護。
任職要求：
1.計算機或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.有較強的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力，工作責任心強，細致有耐心;
3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;
4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇三
職責：
1、配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案，通過提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助銷售取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;
2、充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的細化工作，編寫公司產(chǎn)品或技術(shù)解決方案的技術(shù)文件，為實現(xiàn)銷售目標做好技術(shù)材料準備;
3、對行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新產(chǎn)品和新項目進行技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，提供給相關(guān)部門參考;
4、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)，負責向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題;
任職要求：
1、計算機/通信相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷或同等培訓(xùn)經(jīng)歷;
2、在軟件行業(yè)或者集成電路等相關(guān)行業(yè)有1-2年工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責任心;
4、可以適應(yīng)短期出差
軟件技術(shù)支持崗位職責篇四
1、及時響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求及疑問，獨立處理一般系統(tǒng)故障，協(xié)調(diào)督促項目組解決重大系統(tǒng)故障;
2、整理軟件系統(tǒng)運行資料，配合編制軟件現(xiàn)場運行手冊和應(yīng)急預(yù)案;
3、配合對現(xiàn)場系統(tǒng)進行定期維護，負責軟件系統(tǒng)現(xiàn)場或遠程巡檢;
4、負責對重大軟件或業(yè)務(wù)變更進行現(xiàn)場或遠程技術(shù)支持;
5、初步分析客戶反映的問題，建立軟件問題(缺陷)報告，并跟蹤項目組解決情況;
6、負責軟件項目的全過程實施，制訂項目實施計劃，確保項目按期實施;
7、落實項目的各項指標，編寫相關(guān)竣工文檔和工程驗收資料;
8、定期客戶回訪，為客戶提供系統(tǒng)運行分析報告，收集用戶需求并提供給項目團隊跟進;
9、為客戶提供培訓(xùn)和輔導(dǎo);
10、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)、及時了解新技術(shù)、新設(shè)備特性。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇五
職責：
1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
3.配合市場部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;
5.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
6.負責對客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;
7.負責系統(tǒng)日常維護、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;
8.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
崗位要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機、軟件設(shè)計、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2. 具備1年以上軟件項目實施相關(guān)工作經(jīng)歷;
3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的邏輯思維能力。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇六
1、負責根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
2、負責做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。
3、負責依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。
4、負責對售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進行統(tǒng)計分析，并及時提出改進的方案和建議。
5、負責做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。
7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負責協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
9、及時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇七
職責：
1. 負責日常桌面端it設(shè)備維護工作，資產(chǎn)管理統(tǒng)計、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的排錯和維護;
2. 負責客戶端電腦、打印機，會議和電話系統(tǒng)等it相關(guān)設(shè)備的硬件維護和技術(shù)支持;
3. 負責桌面軟件和企業(yè)應(yīng)用的維護和技術(shù)支持;
4. 參與及配合公司it知識庫文檔的撰寫和維護;
5. 參與公司內(nèi)部it項目的實施，及各個分公司和倉庫的支持建設(shè)。
任職資格：
1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.熟悉思科，華三，華為等主流廠商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識包括不限于mpls vpn,bgp,ospf等;
3. 熟悉windows7、office套件、mac系統(tǒng)、mcafee等常用客戶端軟件;
4. 熟練掌握windows server 20xx、ad、isa等微軟主流產(chǎn)品;
5. 了解企業(yè)內(nèi)部oa系統(tǒng)，客服呼叫中心系統(tǒng)的搭建及維護;
6. 良好的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)多方面解決問題，具有良好的服務(wù)意識;
7. 有mcse、ccnp或同等經(jīng)驗?zāi)芰φ邇?yōu)先;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇八
職責：
1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;
2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行;
3、桌面設(shè)備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調(diào)試、配置及維護;
4、定期檢測it設(shè)備，保證設(shè)備正常運行;
5、完成主管交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、熱愛it行業(yè)，有3年以上桌面支持經(jīng)驗，個人能力優(yōu)秀者，可適當放寬其他要求;
2、本科以上學(xué)歷，英語可以簡單交流(cet-4);
3、精通 windows、linux等系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除;
4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護、故障排除;
5、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排除;
6、域控服務(wù)器的安裝、配置、權(quán)限調(diào)試與維護，熟悉域環(huán)境下it維護方法;
7、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、信息安全基礎(chǔ)知識、對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線技能熟練;
8、良好的學(xué)習(xí)能力和解決計算機相關(guān)問題的能力;
9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學(xué)習(xí)力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇九
職責：
1、負責公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護，對公司整體網(wǎng)絡(luò)進行管理及規(guī)劃;
2、負責公司內(nèi)部it軟硬件系統(tǒng)正常運作;
3、負責公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機、電話交換機、打印機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控及維護;
4、負責公司桌面、oa、ad、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號開設(shè)、流程配置需求更改、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作;
5、負責公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作;
6、負責公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評估與加固，負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全 ;
7、定制 it 工作流程和文檔.
任職要求：
1、3年以上it運維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理、服務(wù)器管理、機房巡檢等工作經(jīng)驗經(jīng)驗;
2、熟悉windows操作系統(tǒng)和辦公oa等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù);
3、熟悉 vpn、ac、af、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
4、熟悉 windows、linux 等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識;
5、學(xué)習(xí)能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十
職責：
l 協(xié)助上級經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關(guān)市場、項目、客戶和競爭對手相關(guān)信息。
l 協(xié)助上級經(jīng)理做好現(xiàn)場銷售和服務(wù)工作，完成工作目標。
l 及時有效的反饋客戶需求和投訴，保證客戶對企業(yè)的滿意度。
l 嚴格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，協(xié)助上級經(jīng)理進行合同報價、評審，完成發(fā)出商品、應(yīng)收賬款的催收工作。
l 完成上級經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1. 中專以上學(xué)歷，機械、市場營銷、材料等相關(guān)專業(yè)。
2. 一年以上銷售工作經(jīng)驗
3. 年薪6-8萬
4. 公司提供宿舍
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十一
職責：
1、 熟練掌握eps系列軟件操作，面向東北三省客戶演示、培訓(xùn)、解決技術(shù)問題。
2、 根據(jù)客戶需求提供項目方案及培訓(xùn)。
3、 能夠按需完成項目匯報的ppt制作。
4、 新技術(shù)、新產(chǎn)品面向代理商和客戶培訓(xùn)。
職位要求：
1、 本科以上學(xué)歷，測繪、地理信息、攝影測量等相關(guān)專業(yè)
2、 工作地點：沈陽，但能適應(yīng)短途出差
3、 具有山維eps軟件、supermap、arcgis等相關(guān)軟件使用經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十二
職責：
1.負責產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作;
2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應(yīng)技術(shù)方案，并進行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;
3.負責公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、ppt等);
4.負責制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)實施。
5.市場同類產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進公司產(chǎn)品。
崗位要求：
1.測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語優(yōu)秀者優(yōu)先;
2.熟悉測繪3d產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;
3.熟悉常用的點云、gis等處理軟件，如cloudcompare、terrasolid、arcgis;
4.了解als、mls、tls點云數(shù)據(jù)特點，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先;
5.具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學(xué)習(xí)思考;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十三
職責：
1、辨識客戶需求并深入理解，從技術(shù)先進性、經(jīng)濟合理性、可實現(xiàn)性等多角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢，引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案，與銷售密切配合獲取訂單。
2、客戶現(xiàn)場支持：負責產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查調(diào)研、明確客戶需求，進行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;
3、撰寫技術(shù)文件：獲取客戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)和調(diào)研信息，充分理解客戶需求，細化項目技術(shù)方案撰寫成文檔，估算項目工作量及工期，完成項目預(yù)算、客戶咨詢、報價等工作，參與項目設(shè)計方案評審;
4、投標技術(shù)支持：招投標信息搜集，投標流程管理，投標文件制作，負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)和投標技術(shù)文件的答辯，確保客戶充分理解并接受公司產(chǎn)品和解決方案;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、計算機科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項目技術(shù)經(jīng)驗，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，良好的學(xué)習(xí)和理解能力;
3、熟練使用office、visio、ppt、cad 等辦公軟件;
4、工作細致，具有良好的團隊精神;高度的責任感，較強的適應(yīng)能力。
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十四
職責：
1、it服務(wù)規(guī)劃管理：
①規(guī)劃定義it服務(wù)管理具體流程、制度;
②根據(jù)各類報表分析it服務(wù)的現(xiàn)狀和改善點;
2、it辦公電腦終端規(guī)劃管理：
①根據(jù)操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件的更新情況，定期發(fā)布標準鏡像，保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統(tǒng)一性;
②根據(jù)it終端的參數(shù)變更，統(tǒng)一規(guī)劃公司it終端采購的品牌、型號、技術(shù)要求，保障it終端硬件的合理性和統(tǒng)一性;
③根據(jù)公司部門、人員調(diào)整，合理配置公用it設(shè)施，保障各部門的業(yè)務(wù)使用;
3、項目運營：
①從用戶角度出發(fā)，以項目形式對it服務(wù)進行改進，提升用戶體驗;
②對it服務(wù)體驗提升項目進行需求分析、流程設(shè)計、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運營、項目驗收;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;熟練掌握計算機專業(yè)知識;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護，路由器、交換機、服務(wù)器、監(jiān)控、門禁等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及局域網(wǎng)架設(shè);
3、了解打印機及復(fù)印機等常用辦公設(shè)備工作原理、硬件組成及故障排除;
4、掌握pc硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查及組裝;
5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十五
職責：
1、負責監(jiān)督和管理項目人員等日常工作，跟進項目工程的現(xiàn)場勘查，圖紙會審;
2、負責工程開工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結(jié)算等;
3、負責面向建設(shè)方，監(jiān)理單位，設(shè)計單位，施工團隊等的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、負責施工現(xiàn)場的調(diào)度與管理，有效控制工程進度，質(zhì)量及安全文明施工等;
5、組織施工協(xié)作，穩(wěn)定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓(xùn);
6、匯總工程項目的建設(shè)進度和施工總結(jié)，并定期上報主管領(lǐng)導(dǎo);
7、及時高效的完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);
8、負責室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。
9、熟悉室分項目相關(guān)的軟件操作
任職資格：
1、有三年以上從事通信工程服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗，其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經(jīng)驗;
2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強的文字表達及組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過程控制，工程竣工驗收，工程結(jié)算等工程管理工作;
4、工作富有責任心，積極主動，嚴謹踏實，誠實自律，勇于擔當;
5、具有較強的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力;
軟件技術(shù)支持崗位職責篇十六
職責：
1. 系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項目實施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;
2. 通過各類通訊方式(電話、郵件、qq、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;
3. 協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;
4. 接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進行記錄、轉(zhuǎn)接工作;
5. 定期回訪客戶，對客戶反饋問題進行分類匯總;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
任職要求：
1. 計算機、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2. 一年it行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識及應(yīng)用;
4. 能及時跟蹤項目中系統(tǒng)的運行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認真負責，能吃苦耐勞，服務(wù)意識強。