總結(jié)要注重思考和反思,善于總結(jié)收獲,并將其轉(zhuǎn)化為實際行動,不斷完善和提高自己的能力和素質(zhì)。寫總結(jié)時要注重事實依據(jù)和具體數(shù)據(jù),增加可信度。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,它們以不同形式和風格呈現(xiàn),展示出了多樣化的寫作方式。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇一
一是踐行“最多跑一次”改革。做到“四精簡”,減事項,“最多跑一次”改革工作開展以來,全面梳理規(guī)范審批服務(wù)事項,根據(jù)省權(quán)利清單,減少了竣工測量資料審核等6個事項;減前置,取消所有工業(yè)項目建設(shè)工程規(guī)劃許可證部門前置(在竣工核實前提供),將工業(yè)項目放樣驗線后置;減環(huán)節(jié)。以工業(yè)項目為例,只要取得土地權(quán)證和通過方案審查后,就可辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證;減時間,在前述創(chuàng)新舉措之外,進一步強化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、落實科室例會制、制定方案審查基本內(nèi)容明細表、設(shè)置ab崗等,大幅壓縮審批時間,審批事項承諾提前率達80%。其中建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等9個事項實現(xiàn)即來即辦。目前,共30個審批事項中已有28個事項實現(xiàn)“最多跑一次”,占所有事項的93.3%。下階段,將推進項目電子報批工作,將規(guī)劃業(yè)務(wù)人員從繁瑣的圖紙校對中解脫出來,進一步提高工作效率,為規(guī)劃審批事項全面實現(xiàn)“最多跑一次”打下技術(shù)基礎(chǔ)。今年以來,截止目前,總共辦件662件,辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%;完成選址63件,用地面積102.3萬平方米;用地證70件,用地面積170.5萬平方米;工程證110件,建筑面積155.6萬平方米;方案215件;施工圖125件,批前公告75個。
二是強化一線服務(wù)。班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展“大腳板走一線”強基小分隊服務(wù),按照工業(yè)、旅游“雙突破”要求,圍繞“六大攻堅行動”,強化一線對接走訪,努力做到“邁出大腳板、體現(xiàn)新作為、干出新成效”。截止目前,班子成員已對所有列入服務(wù)的項目開展了一次全方位走訪,初步摸清項目推進存在的問題,形成了初步解決策略。同時,班子領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負責人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊零距離、面對面為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊發(fā)展把脈,共謀發(fā)展良方。
三是強化規(guī)劃宣傳培訓(xùn)。根據(jù)年度規(guī)劃宣傳計劃,加強與縣委宣傳部、象山報對接,以科室為單位確定“一月一主題”進行規(guī)劃成果宣傳。開展規(guī)劃宣傳月進行集中宣傳,充分利用規(guī)劃展示館、政務(wù)微信、規(guī)劃網(wǎng)站、主題征文、線上有獎意見征集、主題座談、信息公開等方式實踐“開門辦規(guī)劃”理念。1—10月份,在全縣各村張貼和發(fā)放《象山縣鄉(xiāng)村建房圖集》宣傳畫報3000余張、《象山縣設(shè)施農(nóng)業(yè)用房方案圖集》宣傳畫報1000余張。共舉辦規(guī)劃大講堂9場次,發(fā)放《村(居)民建房指導(dǎo)手冊3800余份,涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)村干部、村主要干部共760余人次。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇二
一是編制中心城區(qū)專項規(guī)劃。編制完成《寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)美麗行動計劃》,按照“面向世界、國內(nèi)一流”標準指導(dǎo)今后五年城市建設(shè)。美麗行動規(guī)劃的范圍涵蓋中心城區(qū)主城區(qū)及三個高速公路出口至城區(qū)沿線區(qū)域,針對象山建設(shè)寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)的發(fā)展目標和承接亞運會帆船賽事的重大機遇,明確近五年行動計劃、項目編制庫及重大建設(shè)項目安排等。完成《赤坎水庫東側(cè)地段控規(guī)》、《東谷湖片區(qū)控規(guī)審議》,編制完成《新一輪中心城區(qū)未利用地環(huán)境提升規(guī)劃研究》,積極推進中心城區(qū)控規(guī)動態(tài)維護。
二是穩(wěn)步推進鎮(zhèn)鄉(xiāng)規(guī)劃編制?!稌蕴拎l(xiāng)總體規(guī)劃調(diào)整》、《鶴浦鎮(zhèn)總體規(guī)劃》、《高塘島鄉(xiāng)總體規(guī)劃》已全部獲縣政府批復(fù),截止目前,我縣已實現(xiàn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)域總規(guī)全覆蓋。同時,督促推進鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)編制,確保項目建設(shè)合規(guī)合法。著力推進美麗集鎮(zhèn)建設(shè),截至6月下旬,我縣16個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)已全面完成環(huán)境綜合整治(美麗集鎮(zhèn))規(guī)劃編制,并完成省市備案,其中茅洋鄉(xiāng)、高塘島鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治規(guī)劃入選了省級小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治規(guī)劃編制優(yōu)秀方案樣板。
三是全面完成村莊規(guī)劃編制工作。通過城建鄉(xiāng)鎮(zhèn)長座談會、赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場督查、發(fā)函提醒、一線下村走訪對接等方式,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快做好村莊規(guī)劃評審報批工作。從4月份開始全面實施村(居)民帶圖審批制度,并將帶圖審批工作納入縣委、縣政府日常規(guī)劃工作考核內(nèi)容,進一步規(guī)范村居民建房審批。截至目前,村莊規(guī)劃編制任務(wù)已全部完成,完成率達100%。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇三
黨的十九大指出,我國的社會矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾,當前及今后很長一段時間是規(guī)劃工作首要任務(wù)就是強化規(guī)劃前瞻性研究,引領(lǐng)城鄉(xiāng)品質(zhì)實現(xiàn)新突破。
一是深化細化寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)行動規(guī)劃。以建設(shè)寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)現(xiàn)代化行動目標為導(dǎo)向,確定“山海秀美、功能臻美、風貌精美、文化沁美”等四大行動策略,分別對應(yīng)生態(tài)修復(fù)、功能完善、城市品質(zhì)、文化復(fù)興等四大方面進行全面謀劃,制定相應(yīng)5年行動計劃,確保項目開展有序,部門協(xié)作順暢,以更好的引領(lǐng)下一步具體工作開展。
二是深入推進“城市雙修”研究。按照生態(tài)修復(fù)、城市修補的要求,委托編制中心城區(qū)城市功能提升專項規(guī)劃、縣中心城區(qū)城市家具專項規(guī)劃、縣中心城區(qū)夜景燈光系統(tǒng)專項規(guī)劃。開展中心城區(qū)未利用地深化利用規(guī)劃研究,完善城市功能,加強土地集約利用,提升中心城區(qū)環(huán)境和品質(zhì)。深化完成老城區(qū)區(qū)塊更新改造規(guī)劃、存量地塊更新改造規(guī)劃設(shè)計,深化完成老城區(qū)區(qū)塊更新改造規(guī)劃。全力開展城市特色塑造與布局研究,從象山人文、歷史挖掘出發(fā),對象山入城口、主要軸線、主要節(jié)點等重要區(qū)域通過規(guī)劃引導(dǎo)塑造城市特色、彰顯濱海城市特色。編制中心城區(qū)空間提質(zhì)環(huán)境整治建設(shè)導(dǎo)則,以“通則+分則”形式提出道路與環(huán)境整治各項要求,以指導(dǎo)各部門具體整治工作的開展。
三是強化迎亞運帆船(帆板)賽事各重要路線、節(jié)點專項規(guī)劃設(shè)計。按照“面向世界、國內(nèi)一流”標準,針對亞運帆船賽事開展高速象山出口-象山港路-天安路-濱海大道-巨鷹路-松蘭山亞帆賽場以及高速象山北出口-巨鷹路(象山港路)-松蘭山亞帆賽場等多條重要線路、節(jié)點、沿線公共空間、景觀等重要界面、重要景觀節(jié)點、沿線夜景亮化工程、沿線慢行系統(tǒng)等進行全面提升,明確重要功能設(shè)施布點,確定地標性建筑和節(jié)點的選址和方案,服務(wù)亞運,展示形象。從建設(shè)寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)和亞運帆船賽事的需求角度出發(fā),針對中心城區(qū)功能設(shè)施的缺失和不足,深化細化新一輪縣域總規(guī),對中心城區(qū)提出公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等功能設(shè)施的建設(shè)要求和布點,對亞運功能專項研究。
四是強化鄉(xiāng)村建設(shè)風貌引導(dǎo)。繼續(xù)抓好東陳鄉(xiāng)紅巖東灣自然村、涂茨鎮(zhèn)旭拱岙村兩個傳統(tǒng)風貌試點村的試點工作,協(xié)助指導(dǎo)做好試點村地塊建設(shè)工作。打造風貌引導(dǎo)精品工程。為深入實施“安居”、“宜居”向“美居”轉(zhuǎn)變,2020年計劃打造風貌引導(dǎo)精品工程2-3個,形成一批可借鑒、可復(fù)制、可推廣的精品工程,以點帶面,全面提升農(nóng)房建設(shè)水平。開展鄉(xiāng)村建設(shè)者專題培訓(xùn)。為加強鄉(xiāng)村建設(shè)者業(yè)務(wù)素養(yǎng),2020年抓好鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)規(guī)劃管理人員、聯(lián)村干部、村干部、村(居)民建房管理協(xié)理員在鄉(xiāng)村建設(shè)風貌引導(dǎo)方面的培訓(xùn)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇四
2010年,企業(yè)信用信息管理中心在市政府和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,以發(fā)展為第一要務(wù),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)我市經(jīng)濟建設(shè)、促進社會誠信體系建設(shè)為核心,以信息化、專業(yè)化為依托,按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的總體要求,認真履行職責,扎實開展工作,盡心服務(wù)我市企業(yè)、社會公眾和各行政部門,工作取得了一定的成績,積累了寶貴經(jīng)驗,現(xiàn)將2010年工作情況和2010工作思路總結(jié)如下:
一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。
在市信息辦及其他32家成員單位配合下,歷時一年多時間,圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務(wù),升級后的系統(tǒng)于2010年4月30日正式運行。
(一)系統(tǒng)升級改造主要工作。
為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作,中心年初通過多次調(diào)研,實現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動采集,達到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求,為升級工作打下了重要的基礎(chǔ),隨后完成了市國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、勞動、法院的數(shù)據(jù)自動采集部署。
在使用“金信工程”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時,完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植,成功移植67余萬條數(shù)據(jù),成功率達96%。對缺少質(zhì)監(jiān)碼或國、地稅碼的數(shù)據(jù),進行了兩次清理比對,成功入庫49萬余條。
積極拓展數(shù)據(jù)采集面,通過與成員單位多次協(xié)商和交流,根據(jù)各成員單位工作實際,首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)(市)縣數(shù)據(jù)采集試點工作,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸,使數(shù)據(jù)采集更加及時、內(nèi)容更加豐富。同時,為保證區(qū)(市)縣數(shù)據(jù)采集的安全性,為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個,并分別召開了3次操作人員培訓(xùn)會。在此基礎(chǔ)上,中心對其他成員單位的區(qū)(市)縣級數(shù)據(jù)采集進行了可行性調(diào)研。
(二)升級后系統(tǒng)主要功能及特點。
系統(tǒng)升級改造后,新增了成員單位定制企業(yè)信息,便于及時了解企業(yè)信用狀況;增加了企業(yè)自主申報其認證、資質(zhì)、業(yè)績等信息功能;強化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能,可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢、納稅額等統(tǒng)計分析;實現(xiàn)了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按日更新,數(shù)據(jù)項由100余項擴展到2300余項。系統(tǒng)升級后較之以前,平臺數(shù)據(jù)覆蓋面、數(shù)據(jù)時效性、數(shù)據(jù)采集手段和服務(wù)功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級改造,改變了原來各個成員單位只能在政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)放置前置機上傳數(shù)據(jù)的'方式,對非自動采集單位實現(xiàn)統(tǒng)一入口,通過政務(wù)外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報送數(shù)據(jù),從而為進一步擴展數(shù)據(jù)采集打下了基礎(chǔ)。
(三)升級后系統(tǒng)數(shù)據(jù)量。
2010年1-6月系統(tǒng)升級改造中移植歷史數(shù)據(jù)67萬余條,成員單位上傳數(shù)據(jù)量92.8萬余條,市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)(市)縣部門提交數(shù)據(jù)2453條。信用記錄達189萬余條,較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日,系統(tǒng)采集企業(yè)信用數(shù)據(jù)224萬余條,重點人群信用數(shù)據(jù)32750條,開通自主申報企業(yè)21戶,網(wǎng)站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。
二、初步完成中介機構(gòu)信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。
2010年初,中心按照中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)需要制定了《成都市中介機構(gòu)信用子系統(tǒng)建設(shè)實施方案》,并與市場處共同召開了中介機構(gòu)子系統(tǒng)成員單位會議,明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實施、監(jiān)管互動、服務(wù)民眾”的建設(shè)指導(dǎo)思想,制定了中介系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)采集項目錄,確定了建設(shè)進度。目前,系統(tǒng)開發(fā)已基本完成,11月召開中介系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員會議和操作人員上機培訓(xùn),采集歷史數(shù)據(jù),12月系統(tǒng)進入試運行階段。
三、深化系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作。
按照小維副市長加強系統(tǒng)應(yīng)用和推廣宣傳的指示,中心積極開展了以下工作:
(一)大力推進系統(tǒng)應(yīng)用,挖掘系統(tǒng)使用價值。
1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)席會議工作目標考核暫行辦法》,并下發(fā)到各成員單位,推動各成員單位的系統(tǒng)應(yīng)用。
2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡化版本,以系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為重點,并在簡化版網(wǎng)站上發(fā)布,為市領(lǐng)導(dǎo)提供我市企業(yè)的開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計分析信息。
3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設(shè)情況交流和互動。為增強省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通,拓寬信息覆蓋面,提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力,中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯(lián)動機制。目前,我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通,并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。
(二)不斷推出和完善信用產(chǎn)品及服務(wù)。
1、進一步完善了企業(yè)公共信用評價指標體系,并根據(jù)該指標體系評選、公示企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家,對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。
2、積極推廣企業(yè)基礎(chǔ)信用報告的應(yīng)用。2010年5月4日向四川科特空調(diào)凈化有限責任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告,該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標活動。根據(jù)相關(guān)工作要求和企業(yè)申請,2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè),共出具企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告88份。
3、開通自主申報系統(tǒng),并積極向企業(yè)和公眾推行。2010年3月30日,成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業(yè)。目前開通自主申報20余戶,待開通35戶。
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4、加強與市品牌辦的聯(lián)系,積極參與到推進品牌戰(zhàn)略發(fā)展的工作中,在系統(tǒng)首頁開設(shè)了品牌戰(zhàn)略專欄,自主申報頁面開設(shè)品牌展示平臺,加大平臺的影響力,促進品牌戰(zhàn)略子系統(tǒng)的建立。
5、按照《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2010-)》關(guān)于加強電子商務(wù)誠信體系建設(shè)要求,設(shè)計和開發(fā)了為下步電子商務(wù)平臺交易雙方服務(wù)的認證標識。通過標識,交易雙方可以方便地查詢該企業(yè)的主體身份信息和信用狀況。
(三)積極開展調(diào)研系統(tǒng)應(yīng)用深化調(diào)研工作。
1、積極探索建設(shè)行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)的可行性,
工作思路。
通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調(diào)研,編寫了《成都市行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設(shè)調(diào)研報告》并已報送市政府審閱。
2、積極為我市的品牌戰(zhàn)略服務(wù)。通過走訪調(diào)研,完成了《品牌成都子系統(tǒng)建設(shè)方案(初稿)》,計劃依托成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),建立品牌成都相關(guān)企業(yè)的信用信息集中查詢和披露的信息平臺,擴大品牌宣傳力度。
3、隨著3g無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,為方便社會公眾對企業(yè)信用信息的查詢,對系統(tǒng)wap網(wǎng)站建設(shè)的可行性進行了調(diào)研并初步形成了實施方案。
(四)積極拓展多樣性的推廣宣傳方式。
1、按照市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示和工作實際需要,中心起草并報送了《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》,經(jīng)市政府批準同意,目前宣傳方案已正式實施。
2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節(jié)目、在年檢窗口、機場和“3.15”活動現(xiàn)場等地發(fā)放宣傳單8000余份、開通網(wǎng)上論壇及博客等方式對系統(tǒng)進行多種方式宣傳。
3.以“信用助發(fā)展”企業(yè)評選、“傳遞就業(yè)關(guān)懷、放飛創(chuàng)業(yè)夢想”、“送網(wǎng)進企業(yè)”等主題活動為載體,走進工業(yè)園、校園和協(xié)會組織,宣傳系統(tǒng)功能,服務(wù)企業(yè)發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)。
四、做好聯(lián)席會議辦公室及相關(guān)綜合協(xié)調(diào)工作。
加強溝通協(xié)調(diào),召開了系統(tǒng)升級建設(shè)協(xié)調(diào)會、征求意見會、演示匯報會、中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)工作會、成員單位聯(lián)絡(luò)員半年工作會等各類會議,推動了企業(yè)信用體系建設(shè)工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務(wù)信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復(fù)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及市局要求的其他工作材料等;做好系統(tǒng)網(wǎng)站日常信息更新工作。共在門戶網(wǎng)站發(fā)布各地誠信建設(shè)動態(tài)、信用新聞200余篇,在“金信工程”系統(tǒng)報送和采用政務(wù)信息15條,保證了網(wǎng)站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標和檔案管理工作要求,建全了檔案管理制度,做到及時收集、呈閱和歸檔工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如新興課題調(diào)研、電子商務(wù)與誠信平臺對接調(diào)研等。
緊緊圍繞市委、市政府中心工作,以服務(wù)我市經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展、促進社會誠信體系建設(shè)為目標,以推進平臺應(yīng)用拓展,打造網(wǎng)站誠信品牌為主線,進一步提升平臺服務(wù)水平和影響力,營造誠實守信的市場環(huán)境。
一、研究擬定成都市企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設(shè),促進成都軟環(huán)境的提升。
根據(jù)《成都市企業(yè)信用信息征集和使用管理辦法》(政府令157號)和企業(yè)信用信息管理中心職能職責要求,計劃于2010年底開始著手調(diào)研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃,并于2010年全面開展該項規(guī)劃及建設(shè),推動和完善我市企業(yè)信用體系建設(shè),促進我市軟環(huán)境的提升。
二、優(yōu)化完善新系統(tǒng),增強系統(tǒng)使用價值。
(一)完善系統(tǒng)數(shù)據(jù),固化《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集目錄》及指標體系,加強企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標準化建設(shè)工作,為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎(chǔ)。
(二)完善系統(tǒng)功能,逐一走訪成員單位,針對系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求,協(xié)調(diào)開發(fā)公司進一步完善系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用。同時做好系統(tǒng)服務(wù)功效的評估工作。
(三)加強區(qū)域交流與合作,擴大系統(tǒng)影響力,在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯(lián)互通協(xié)議的基礎(chǔ)上,盡快完成系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)工作,實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫層面的交換和查詢功能,建立包括深圳在內(nèi)的五省市區(qū)域企業(yè)信用體系建設(shè)聯(lián)盟及聯(lián)網(wǎng)互查工作機制,逐步實現(xiàn)企業(yè)信用數(shù)據(jù)共享和交換。同時要加強區(qū)域間、城際企業(yè)信用信息交換標準及安全問題的研究,建立和完善有關(guān)規(guī)范標準。調(diào)研建立手機企業(yè)信用網(wǎng)站的建設(shè)方案,完成wap網(wǎng)站建設(shè)。
三、推進數(shù)據(jù)采集工作和中介機構(gòu)子系統(tǒng)應(yīng)用。
(一)定期通報數(shù)據(jù)情況和進一步完善考評機制,督促成員單位按要求每月報送數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績的宣傳、開通和指導(dǎo)工作,豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源。
(二)總結(jié)和推廣三家試點單位經(jīng)驗和做法,穩(wěn)步推進區(qū)(市)縣數(shù)據(jù)采集和共享工作開展,爭取再完成2―3家成員單位區(qū)(市)縣采集工作,逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。
(三)加強與市中介機構(gòu)聯(lián)席會議辦公室溝通協(xié)調(diào),進一步完善中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)并積極推進系統(tǒng)應(yīng)用。
四、推進平臺及信用信息應(yīng)用,服務(wù)社會。
(一)加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作,通過完善企業(yè)公共信用評價體系、完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)推廣現(xiàn)狀調(diào)查》調(diào)研報告、定期出具成都市企業(yè)信用狀況分析報告等措施,為政府、社會和企業(yè)提供服務(wù),深化信用信息在行政機關(guān)日常監(jiān)管、政府評優(yōu)評先和招投標等更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用。
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(三)推進行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設(shè)工作,繼續(xù)完善對我市一期8個行業(yè)協(xié)會組織的調(diào)研工作。積極爭取建設(shè)經(jīng)費支持,在經(jīng)費保障的前提下,充分考慮行會和社會公眾需求,全面開展行會子系統(tǒng)需求調(diào)研工作。加強與行會主管部門聯(lián)系,從工作實際出發(fā),確定子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標準,逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作,為行業(yè)協(xié)會誠信建設(shè)和規(guī)范發(fā)展服務(wù)。
(四)繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進辦公室的聯(lián)系工作,將誠信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結(jié)合,完成品牌成都系統(tǒng)建設(shè),運用系統(tǒng)平臺功能,推進品牌戰(zhàn)略,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
五、通過實施宣傳方案,提升平臺知曉度。
(一)組織實施《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》,拓寬宣傳渠道,借助專業(yè)的推廣機構(gòu)進行網(wǎng)絡(luò)推廣,提高系統(tǒng)訪問量和企業(yè)自主申報數(shù)量,有效提高系統(tǒng)知曉度。
(二)以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體,結(jié)合走訪企業(yè)、協(xié)會,做好調(diào)研工作,繼續(xù)加大系統(tǒng)宣傳推廣力度。
(三)通過多種手段和調(diào)查方式,加強宣傳推廣效果的評估工作。
關(guān)于
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇五
一是深化縣域總規(guī)后續(xù)工作。評審、公告、征求意見、人大審議基礎(chǔ)上,深化完善按秩序報批。同時宣傳,讓縣域總規(guī)新目標、新格局、新戰(zhàn)略深入人心,形成共識,提升規(guī)劃意識。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。
二是著力構(gòu)筑縣域空間新格局。著力構(gòu)筑“一主一副四組團;二帶二灣多島群”的縣域空間格局?!耙恢鳌奔粗行某菂^(qū)。根據(jù)空間特色由城區(qū)體和景區(qū)體組成。其中城區(qū)體包括丹東街道、丹西街道、爵溪街道、東陳鄉(xiāng)以及松蘭山-大目灣新區(qū)組成,形成山海田園城的城市格局,完善現(xiàn)代化濱海城區(qū)的綜合服務(wù)功能;景區(qū)體由大徐鎮(zhèn)、墻頭鎮(zhèn)組成,圍繞西滬港打造生態(tài)旅游度假區(qū),加快斑斕海岸線的延伸和示范區(qū)建設(shè),成為中心城區(qū)的美麗后花園;“一副”即石浦副中心,依托石浦港港口經(jīng)濟發(fā)展建設(shè),以石浦鎮(zhèn)為主體,包含曉塘鄉(xiāng)、鶴浦鎮(zhèn)、高塘島鄉(xiāng)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政范圍,打造縣域副中心。“四組團”即四個特色組團。象山港南岸西周小城市組團,以西周鎮(zhèn)為主體進行打造;象山港南岸賢庠智能經(jīng)濟組團,成為寧波梅山建設(shè)一帶一路綜合試驗區(qū)的重要組成部分;環(huán)蟹鉗港生態(tài)影視文化組團;象保航天智慧科技城組團,包括象保合作區(qū)、東陳鄉(xiāng)濱海工業(yè)區(qū)、石浦科技園區(qū)及航天智慧科技城?!岸А奔礀|西兩條發(fā)展帶。東部濱海藍色城鎮(zhèn)發(fā)展帶,指東部縱向的濱海城鎮(zhèn)組團帶,結(jié)合東部沿海岸線保護和利用,凸顯象山濱海城區(qū)的特色;西部綠色生態(tài)綜合保護帶,指象山西部的縱向山林分布帶,擁有豐富的山、林、湖、灣、田等自然生態(tài)景觀資源,是象山優(yōu)良自然環(huán)境的保障區(qū)?!岸场奔聪笊礁酆腿T灣,強化灣區(qū)創(chuàng)新項目落地,培育新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),提升灣區(qū)空間價值,成為新的增長極。“多島群”強化南韭山島、檀頭山島、花岙島、北漁山島等離岸島嶼在象山全域旅游中的地位,形成兩個樞紐中心、深化三個開發(fā)層次、構(gòu)建四大保障體系、建設(shè)五個重點海島。
三是細化制訂近期建設(shè)規(guī)劃。隨著寧波城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2049年和新一輪城市總體規(guī)劃編制工作的深入推進,注重省市聯(lián)動,并完成縣域總規(guī)方案完善并報省政府批復(fù)。全面做好縣域總規(guī)發(fā)布,深入實施縣域總規(guī)戰(zhàn)略。根據(jù)縣域總規(guī)、相關(guān)規(guī)劃,細化制訂行動規(guī)劃,深入實施“三美”打造,強化城市雙修理念,著力實踐大灣區(qū)、大花園戰(zhàn)略,打造“山海美城、田園半島、活力灣區(qū)、濱?;▓@”的美麗象山。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇六
深入學(xué)習貫徹黨的十九大和習近平總書記系列講話精神,切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”,旗幟鮮明講政治,不斷增強忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心的思想自覺、政治自覺、行動自覺,創(chuàng)新學(xué)習形式務(wù)必讓全體干部入腦入心。堅持全面從嚴治黨,深入實施規(guī)劃鐵軍打造,嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任,不斷強化責任擔當,健全責任體系,完善選人用人機制,嚴明紀律作風要求,健全落實各項制度規(guī)范,加強權(quán)力監(jiān)督制約,進一步營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
全面落實從嚴治黨,為各項規(guī)劃工作推進提供堅強保障。切實強化黨組自身建設(shè)。全面學(xué)習、深刻理解和把握黨的十八屆六中全會審議通過的《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,切實做到主動擔責、認真履責。以加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活、加強黨內(nèi)監(jiān)督為抓手,推動全面從嚴治黨不斷深化,實現(xiàn)黨內(nèi)政治生活有效好轉(zhuǎn),強化組織生活制度的落實,堅持發(fā)揚民主、善于集中、敢于擔責,推動黨組自身建設(shè)水平上臺階。
不斷加強基層黨組織建設(shè)。堅持以組織生活為基本形式,以落實黨員日常教育管理制度為基本依托,不斷創(chuàng)新黨員隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。將“兩學(xué)一做”制度化,融入全面工作。進一步加強對黨支部落實理論學(xué)習、“三會一課”、黨員匯報思想、民主評議黨員等黨的組織生活制度的檢查督導(dǎo),進一步健全“基層黨組織統(tǒng)一活動日”、“主題黨日”等制度,繼續(xù)完善“黨員過政治生日”等創(chuàng)新教育形式,切實提高組織生活質(zhì)量,有效提升基層黨組織建設(shè)水平。
持之以恒抓好黨風廉政建設(shè)。推動規(guī)劃系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)的持續(xù)深入開展。切實做到緊握紀律戒尺,在監(jiān)督執(zhí)紀上有新舉措,堅持把紀律挺在前面,切實注重抓早、抓小,做到從源頭上預(yù)防和治理腐敗,不斷增強反腐倡廉科學(xué)性。堅持用制度管人、管事、管權(quán),規(guī)范權(quán)力運行流程,健全風險內(nèi)控措施,嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,加強對權(quán)力集中和重要崗位的監(jiān)督,做到權(quán)力在陽光下透明運行,防止慢作為、不作為、亂作為。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇七
一是高標準完成新一輪縣域總規(guī)編制。按照“政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與、科學(xué)決策”的原則,在前期完成縣域總規(guī)實施評估基礎(chǔ)上,2020年9月縣域總規(guī)綱要通過省級審查。堅持高標準高質(zhì)量要求,縣域總規(guī)綱要經(jīng)過了多輪討論和修改,并征求了縣四套班子、兩代表一委員、老干部老領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)平臺、專家的意見建議,明確了縣域發(fā)展目標定位為建設(shè)經(jīng)濟實力強、特色功能強、生態(tài)美和生活美的“兩強兩美”寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū),主要職能為國家全域旅游示范區(qū)、國家海洋經(jīng)濟示范區(qū)、國家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)、浙江省大灣區(qū)和大花園建設(shè)示范區(qū)、寧波“一帶一路”綜合試驗區(qū)重要分區(qū)。11月上旬,在海洋酒店縣域總規(guī)方案通過了專家組評審,下步將根據(jù)評審會意見抓緊做好修改完善并上報省政府審批,為引領(lǐng)我縣經(jīng)濟社會發(fā)展奠定規(guī)劃基礎(chǔ)。
二是全面完成“多規(guī)融合”改革。今年深化“多規(guī)融合”改革工作納入縣委、縣政府“大腳板走一線、小分隊破難題”攻堅行動工作,擴充“多規(guī)融合”領(lǐng)域,協(xié)調(diào)各部門,融合旅游、交通、供電、農(nóng)林等相關(guān)空間管控要素;深化“多規(guī)融合”成果,依據(jù)國土、環(huán)保的新數(shù)據(jù)標準,修正各控制體系,補充各開發(fā)邊界;完善“多規(guī)融合”機制,出臺《象山縣“多規(guī)融合”管理辦法》及《象山縣建設(shè)項目生成管理辦法》;推廣“多規(guī)融合”應(yīng)用,目前已完成《象山多規(guī)融合信息協(xié)同平臺》的試運行,為各相關(guān)部門規(guī)劃編制和項目選址提供數(shù)據(jù)支持,推動成果的動態(tài)更新,及時為相關(guān)部門提供技術(shù)服務(wù),逐步實現(xiàn)“多規(guī)融合”平臺功能由查詢展示升級為部門管理。
三是扎實開展城市“雙修”研究。落實國家、省市城市雙修工作精神要求,加強中心城區(qū)存量用地規(guī)劃研究,編制完成《西谷湖區(qū)域原罐頭廠地塊規(guī)劃研究》、《文昌小區(qū)棚改地塊規(guī)劃研究》、《原華翔經(jīng)貿(mào)大廈地塊規(guī)劃研究》,完成《象山縣中心城區(qū)海綿城市專項規(guī)劃》、《縣城市五線(綠線、藍線、紫線、黃線、紅線)規(guī)劃》、《縣城鄉(xiāng)污水處理專項規(guī)劃》,并及時進行了公布;同時,積極落實縣委一號課題子課題“城中村改造課題”的調(diào)研工作。按照縣委一號課題“寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)”課題實施方案工作要求,制定研究方案,按計劃逐步推進,深入開展中心城區(qū)老城區(qū)區(qū)塊更新改造規(guī)劃研究,危舊房拆后利用研究。
四是積極謀劃市域鐵路線型走向。在新一輪的總體規(guī)劃中充分考慮軌道交通線型布局,積極對接市規(guī)劃局、市發(fā)改委、市軌指、市鐵指等部門就市域市郊鐵路寧波起點方案征求意見,并提出建議制定寧波都市圈市域市郊鐵路規(guī)劃網(wǎng)的意見;在縣域內(nèi)多次赴西周、賢庠、大徐、黃避岙等地就線位走向和大橋方案進行現(xiàn)場踏勘,梳理東、中、西線線位的規(guī)劃可行性。開展tod模式研究,提前研判戰(zhàn)略性交通對城鄉(xiāng)發(fā)展的重大影響。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇八
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的'成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3.堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強消防知識學(xué)習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應(yīng)時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實后文明服務(wù)放行。
6.加強學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓游客滿意。為20xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇九
2020年,x區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實中央及省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的中心大局,以機關(guān)事務(wù)標準化為抓手,大力推進服務(wù)精細化、管理規(guī)范化、隊伍建設(shè)專業(yè)化,各項工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、堅持責任擔當,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎病毒,全體機關(guān)事務(wù)人積極參戰(zhàn)、主動請戰(zhàn)、敢打硬戰(zhàn),在區(qū)府集中辦公區(qū)、x歸國人員隔離點、x巡視組駐地、x區(qū)國際機場等處為疫情防控作出了重大貢獻。
(一)助力全區(qū)疫情防控。全力做好濱海大酒店隔離點和機場防控點后勤保障工作,組建后勤保障工作專班,根據(jù)工作進程多次召開專班工作例會,加班加點會商解決后勤保障過程中所遇問題,安排多名工作人員專門駐點濱海大酒店和機場,切實做好物資保障、生活保障、車輛保障等各項工作。疫情以來,協(xié)調(diào)、購買生活物資x余種、x余件,協(xié)調(diào)醫(yī)療物資x余種、x萬余件。
(二)嚴防堅守機關(guān)大門。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求,牢牢織密精密智控網(wǎng)絡(luò),引入智能紅外測溫儀,組織全中心工作人員和保安人員嚴格落實“健康碼+體溫測量”工作,并發(fā)動全區(qū)各單位志愿者積極參與早高峰崗?fù)ぶ登冢袑嵤睾脜^(qū)行政管理中心等區(qū)屬大樓“大門”。落實疫情防控常態(tài)化舉措,規(guī)范做好走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間和公務(wù)用車消毒,會議室實行一會一消毒,切實消除傳染風險。嚴格按照省市區(qū)關(guān)于空調(diào)開啟前的規(guī)范要求,對區(qū)屬各大樓空調(diào)進行開啟前的清潔、消毒和衛(wèi)生學(xué)評估工作,確保大樓空調(diào)正常安全使用。加強食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、簡餐供應(yīng),并制定《x區(qū)黨政機關(guān)疫情防控期間食堂工作指南》,指導(dǎo)各機關(guān)食堂規(guī)范落實疫情防控舉措,恢復(fù)堂食后,嚴格落實錯峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排專人做好用餐人員引導(dǎo),切實做好餐飲服務(wù)保障工作。
(三)做好返崗人員管理。貫徹落實市、區(qū)“三返”工作精神,堅持“。
不忘初心。
守護中心服務(wù)中心”,從嚴從實抓好機關(guān)事業(yè)單位干部職工返崗疫情防控工作。成立各辦公區(qū)疫情防控工作專班,安排專人每日對全區(qū)七十余家單位“三返”人數(shù)疫情異常情況人員信息等進行登記匯總。制定印發(fā)《x區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位返崗人員疫情防控工作方案》《各辦公大樓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》《區(qū)屬各辦公大樓疫情防控工作“十個一律”規(guī)定》等,明確各項防控舉措和責任分工,并安排人員開展落實情況督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報,確保各項工作落細落實。
二、堅持標準引領(lǐng),推進機關(guān)事務(wù)規(guī)范化管理。
(一)穩(wěn)步推進機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)。及時成立標準化建設(shè)工作專班,多次召開專題研討會,邀請市標化院專家開展標準化專題培訓(xùn),切實提升工作人員標準化意識和能力。x月份經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,出臺《x區(qū)機關(guān)事務(wù)工作標準化建設(shè)實施方案》,擬定適用我區(qū)機關(guān)事務(wù)工作的x條標準清單。抽調(diào)多名工作人員,負責做好各項標準制定工作,現(xiàn)已完成《縣(市、區(qū))黨政機關(guān)辦公用房使用管理規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作規(guī)范》等多項標準初稿,并經(jīng)專班人員多次討論,待進一步完善后,將嚴格做好落實工作,力爭實現(xiàn)標準和機關(guān)事務(wù)的深度融合,發(fā)揮標準化在機關(guān)運行保障中的規(guī)范、調(diào)節(jié)、約束、控制功能,提升機關(guān)事務(wù)保障質(zhì)量和效益。
(二)規(guī)范公共資產(chǎn)管理。加強辦公用房調(diào)配管理,以來,完成部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房調(diào)整優(yōu)化及區(qū)紀委、區(qū)委巡察辦、區(qū)委編辦、區(qū)住建局、區(qū)發(fā)改局等x多家單位辦公用房調(diào)配使用,切實解決辦公用房緊缺問題。針對區(qū)行政管理中心中型會議室緊缺的難題,開展東裙樓一樓辦公場所改造工程,建設(shè)綜合性會議室,通過實地查看、多方學(xué)習調(diào)研、邀請相關(guān)部門反復(fù)討論,最終確定平面布局方案,并上報區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過,目前設(shè)計方正根據(jù)平面布局方案來繪制施工圖。為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情期間嚴格落實上級有關(guān)文件精神,依法依規(guī)做好中心所屬管理的在租國有資產(chǎn)租金減免工作,共為溫州市經(jīng)緯地理信息服務(wù)有限公司、x保安公司等x家單位減免租金x萬元。嚴格辦公用房和公務(wù)用車使用情況督查,多次組織工作人員對街道和各部門辦公用房配備、人員備案、車輛使用登記、油卡使用等情況進行專項檢查,促進辦公用房和公務(wù)用車使用管理規(guī)范化。
(三)深化公共機構(gòu)節(jié)能管理。制定并印發(fā)《x區(qū)2020年度公共機構(gòu)節(jié)能工作要點》,完成x年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建前期調(diào)查摸底等各項工作,加強節(jié)能宣傳,x月份采用線上線下結(jié)合的方式開展了節(jié)能知識測試、低碳體驗日等活動,切實提升節(jié)能工作成效。重點推進垃圾分類工作,召開垃圾分類工作會議,會同區(qū)垃圾分類辦對區(qū)屬各辦公樓在疫情期間垃圾分類工作進行檢查指導(dǎo),做好智能垃圾投放箱投用前期準備工作,2021年將真正投入使用,確保機關(guān)單位垃圾分類工作真正落地落實。
(四)推進平安大院建設(shè)。加強安保隊伍管理,定期開展突發(fā)事件應(yīng)急小分隊、微型消防站實戰(zhàn)訓(xùn)練,逐月開展保安隊伍“互學(xué)互比”和“文明崗、安全哨”流動紅旗評比活動,提升安保人員政治和業(yè)務(wù)水平。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,組織干部職工觀看安全警示教育視頻,參加全國網(wǎng)絡(luò)知識安全競賽,強化安全責任意識。開展安全大檢查活動,對各辦公區(qū)開展到底到邊、不留死角的全面檢查,完成消防設(shè)施故障、房產(chǎn)漏水等問題整改。加強大院停車管理,開展區(qū)行政服務(wù)中心周邊停車情況排查,對社會開放車位x個,完成區(qū)行政管理中心地下室停車場x個新能源車位電路布線和x臺充電設(shè)備的安裝工作。
三、堅持服務(wù)為先,促進后勤工作滿意度提升。
(一)做好重大活動保障。以服務(wù)全區(qū)中心工作為出發(fā)點和落腳點,克服疫情帶來的影響,細致高效做好全區(qū)重大活動后勤服務(wù)保障工作。,圓滿完成省委第一巡視組、選人用人巡視組、意識形態(tài)巡視組、省委對x巡察工作巡視組接待任務(wù),安排多名工作人員x小時駐守巡視組駐地,做好食宿、會務(wù)、用車、辦公用品等服務(wù)保障工作,確保服務(wù)周到細致。為區(qū)“兩會”提供全方位的會務(wù)保障工作,協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健局、市監(jiān)局、供電分局、接待辦等部門,制定周密詳細的會場保障工作方案,落實會場消毒、會務(wù)服務(wù)、設(shè)備檢修、電力保障、車輛保障、人員接待等各項工作,圓滿完成“兩會”保障任務(wù)。
(二)提升餐飲服務(wù)水平。加強食堂標準化管理,規(guī)范食堂采購、加工、服務(wù)流程,順利通過省市場監(jiān)督管理局對食堂的檢查。以提升干部職工滿意度為標準,積極征求干部職工對食堂工作的意見建議,針對存在的問題,研究更新x特色菜譜,改造提升用餐環(huán)境,及時落實整改措施。優(yōu)化提升風味餐廳服務(wù)功能,將經(jīng)營模式改為服務(wù)外包模式,更新菜單和價格,為干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)實惠的服務(wù)。
(三)優(yōu)化細化公車服務(wù)。加強駕駛員隊伍管理,規(guī)范車輛派單、出行審批和經(jīng)費報銷流程,強化文明行車、安全出行教育培訓(xùn),切實提升駕駛員隊伍素質(zhì)。聯(lián)合x聯(lián)運公司,開展車身廣告宣傳工作,擴大服務(wù)宣傳力度,第一期共投放x家單位宣傳廣告,有效助力各機關(guān)單位的政策服務(wù)宣傳。x月份,聯(lián)合區(qū)商務(wù)局,以汽車消費月活動為切入點,開展“汽車消費進機關(guān)”活動,帶頭響應(yīng)“拉內(nèi)需,促消費,戰(zhàn)疫情,克難關(guān)”政策號召,積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
四、堅持從嚴管理,努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍。
在浙江考察時的重要講話精神以及中央、省、市、區(qū)各級重要會議精神,提升干部職工思想認識。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,深化“萬名干部進萬企”、“千名干部聯(lián)千村”行動,組織黨員干部深入企業(yè)和聯(lián)系村助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、幫助解決實際問題。,幫助指導(dǎo)源大公司等企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、解決疫情期間農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題、指導(dǎo)城北村完成文化禮堂整改。
(二)推進“三強三促”專項活動。根據(jù)區(qū)“三強兩促”活動安排,結(jié)合單位工作實際,制定中心“三強三促”工作方案和高質(zhì)量發(fā)展提升年、作風建設(shè)深化年和能力提升年活動方案,并及時召開部署會,明確任務(wù)安排、責任分解和時間節(jié)點,定期召開工作例會,匯報各項工作進展,確保各項重點工作完成到位。圍繞干部能力提升,開展午間學(xué)堂、薦書讀書等活動,努力營造學(xué)習氛圍,切實提升后勤干部職工理論化、專業(yè)化水平。
(三)開展基層調(diào)研活動。堅持通過調(diào)查研究提升干部職工科學(xué)決策水平,組織開展“基層調(diào)研周”活動,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織科室工作人員就資產(chǎn)管理、人員情況、服務(wù)保障舉措等后勤各方面工作進行全面細致的調(diào)研,通過全面排查、座談交流、意見征集等方式,廣泛聽取機關(guān)服務(wù)對象和后勤一線人員的意見、建議,找準影響和制約機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵問題和機關(guān)干部職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,及時研究解決措施,為中心黨組科學(xué)決策提供參考。
2020年,我中心各項工作雖然取得了一定的成績,但是仍然存在著困難和問題。專業(yè)學(xué)習不夠扎實,學(xué)習的深度和廣度不夠,在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯,成效還不顯著;
停車難問題仍有存在,受疫情以及場地限制等因素影響,區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)人防大樓來訪群眾停車難問題較為突出;
服務(wù)滿意度眾口難調(diào),我中心承擔各辦公區(qū)兩千余名干部職工的餐飲服務(wù)工作,由于個人喜好不同,經(jīng)常會出現(xiàn)眾口難調(diào)褒貶不一的評價,需要根據(jù)廣大干部職工的反映要求及時調(diào)整,力求獲得更多認可和肯定。
2021年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,進一步轉(zhuǎn)變思維理念,注重開拓創(chuàng)新,理順體制機制,強化工作落實,全面推進新時代機關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。重點做好以下幾項工作:
工作安排,開展“紅七月”、“三服務(wù)”等各項活動,組織帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神;
用習近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)推進機關(guān)事務(wù)管理工作。全力推進黨建標準化建設(shè)工作,扎實開展“三會一課”,嚴格履行“兩個責任”,強化責任落實,突出主業(yè),敢于創(chuàng)新,繼續(xù)開創(chuàng)黨建工作新局面,為新時代機關(guān)事務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展提供堅強政治保證。
保障工作,加強區(qū)屬各辦公區(qū)出入管理,嚴格落實健康碼掃碼和體溫檢測工作,開展愛國衛(wèi)生大掃除,常態(tài)化落實公共區(qū)域和重點部位消毒,最大限度地阻斷疫情傳播途徑。嚴抓餐飲衛(wèi)生管理,嚴格落實好錯時錯峰分批次就餐要求,加強采購管理,每天安排人員檢查食堂通風換氣、衛(wèi)生清潔、廚具消毒、從業(yè)人員體溫檢測、個人防護等情況,開展滅鼠滅蟑專項行動,鏟除疫情可能孳生的空間和土壤。
三、堅持落小落細落實,全力推進標準化建設(shè)。繼續(xù)落實標準化工作專班定期討論機制,定期研究解決工作中的重點難點問題,督促檢查重要事項落實情況,進一步細化完善會務(wù)、房產(chǎn)、公務(wù)用車、內(nèi)部管理等各項標準,開展地方標準申報工作。加快推進有關(guān)標準的推廣、應(yīng)用,按照“成熟一項、出臺一項、實施一項”的原則,有序?qū)嵤└黜椆ぷ鳂藴剩苿訕I(yè)務(wù)工作與標準深度融合,將標準化理念貫穿管理服務(wù)全過程,確保標準化工作取得實效。
四、加強集中統(tǒng)一管理,推進工作高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)加強辦公用房管理,妥善處置閑置國有資產(chǎn),做好租金收取等工作,堅持高效集約利用原則,開展東裙樓一樓會議室改造,做好全區(qū)各單位辦公用房保障,繼續(xù)加大辦公用房使用督查力度,鞏固辦公用房清理整改成效。嚴格規(guī)范公務(wù)用車管理,進一步完善平臺管理制度,做好車輛更新配置,繼續(xù)加強公車運行監(jiān)管,強化日常監(jiān)督檢查,確保公車陽光運行。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理,做好安全問題整改,積極應(yīng)對2021年汛期間可能發(fā)生的各類突發(fā)情況,提前謀劃,落實好防汛防臺各項工作,全力保障汛期機關(guān)辦公秩序,確保機關(guān)“安全渡汛”。
開展食堂廚藝大比拼活動規(guī)范后廚各項。
工作。
流程,努力打造“4d食堂”。做好“風味餐廳”自主經(jīng)營,為干部職工提供多樣性的就餐選擇。
培訓(xùn),舉辦垃圾分類知識競賽;
強化經(jīng)費保障,配齊垃圾分類設(shè)備設(shè)施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
強化效果導(dǎo)向,做好垃圾源頭分類、垃圾分類收運、再生資源回收等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保垃圾分類工作取得實效。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年,x區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實中央及省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的中心大局,以機關(guān)事務(wù)標準化為抓手,大力推進服務(wù)精細化、管理規(guī)范化、隊伍建設(shè)專業(yè)化,各項工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、堅持責任擔當,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎病毒,全體機關(guān)事務(wù)人積極參戰(zhàn)、主動請戰(zhàn)、敢打硬戰(zhàn),在區(qū)府集中辦公區(qū)、x歸國人員隔離點、x巡視組駐地、x區(qū)國際機場等處為疫情防控作出了重大貢獻。
(一)助力全區(qū)疫情防控。全力做好濱海大酒店隔離點和機場防控點后勤保障工作,組建后勤保障工作專班,根據(jù)工作進程多次召開專班工作例會,加班加點會商解決后勤保障過程中所遇問題,安排多名工作人員專門駐點濱海大酒店和機場,切實做好物資保障、生活保障、車輛保障等各項工作。疫情以來,協(xié)調(diào)、購買生活物資x余種、x余件,協(xié)調(diào)醫(yī)療物資x余種、x萬余件。
(二)嚴防堅守機關(guān)大門。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求,牢牢織密精密智控網(wǎng)絡(luò),引入智能紅外測溫儀,組織全中心工作人員和保安人員嚴格落實“健康碼+體溫測量”工作,并發(fā)動全區(qū)各單位志愿者積極參與早高峰崗?fù)ぶ登?,切實守好區(qū)行政管理中心等區(qū)屬大樓“大門”。落實疫情防控常態(tài)化舉措,規(guī)范做好走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間和公務(wù)用車消毒,會議室實行一會一消毒,切實消除傳染風險。嚴格按照省市區(qū)關(guān)于空調(diào)開啟前的規(guī)范要求,對區(qū)屬各大樓空調(diào)進行開啟前的清潔、消毒和衛(wèi)生學(xué)評估工作,確保大樓空調(diào)正常安全使用。加強食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、簡餐供應(yīng),并制定《x區(qū)黨政機關(guān)疫情防控期間食堂工作指南》,指導(dǎo)各機關(guān)食堂規(guī)范落實疫情防控舉措,恢復(fù)堂食后,嚴格落實錯峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排專人做好用餐人員引導(dǎo),切實做好餐飲服務(wù)保障工作。
(三)做好返崗人員管理。貫徹落實市、區(qū)“三返”工作精神,堅持“不忘初心、守護中心、服務(wù)中心”,從嚴從實抓好機關(guān)事業(yè)單位干部職工返崗疫情防控工作。成立各辦公區(qū)疫情防控工作專班,安排專人每日對全區(qū)七十余家單位“三返”人數(shù)、疫情異常情況、人員信息等進行登記匯總。制定印發(fā)《x區(qū)黨政機關(guān)、事業(yè)單位返崗人員疫情防控工作方案》《各辦公大樓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》《區(qū)屬各辦公大樓疫情防控工作“十個一律”規(guī)定》等,明確各項防控舉措和責任分工,并安排人員開展落實情況督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報,確保各項工作落細落實。
二、堅持標準引領(lǐng),推進機關(guān)事務(wù)規(guī)范化管理。
(一)穩(wěn)步推進機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)。及時成立標準化建設(shè)工作專班,多次召開專題研討會,邀請市標化院專家開展標準化專題培訓(xùn),切實提升工作人員標準化意識和能力。x月份經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,出臺《x區(qū)機關(guān)事務(wù)工作標準化建設(shè)實施方案》,擬定適用我區(qū)機關(guān)事務(wù)工作的x條標準清單。抽調(diào)多名工作人員,負責做好各項標準制定工作,現(xiàn)已完成《縣(市、區(qū))黨政機關(guān)辦公用房使用管理規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作規(guī)范》等多項標準初稿,并經(jīng)專班人員多次討論,待進一步完善后,將嚴格做好落實工作,力爭實現(xiàn)標準和機關(guān)事務(wù)的深度融合,發(fā)揮標準化在機關(guān)運行保障中的規(guī)范、調(diào)節(jié)、約束、控制功能,提升機關(guān)事務(wù)保障質(zhì)量和效益。
(二)規(guī)范公共資產(chǎn)管理。加強辦公用房調(diào)配管理,以來,完成部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房調(diào)整優(yōu)化及區(qū)紀委、區(qū)委巡察辦、區(qū)委編辦、區(qū)住建局、區(qū)發(fā)改局等x多家單位辦公用房調(diào)配使用,切實解決辦公用房緊缺問題。針對區(qū)行政管理中心中型會議室緊缺的難題,開展東裙樓一樓辦公場所改造工程,建設(shè)綜合性會議室,通過實地查看、多方學(xué)習調(diào)研、邀請相關(guān)部門反復(fù)討論,最終確定平面布局方案,并上報區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過,目前設(shè)計方正根據(jù)平面布局方案來繪制施工圖。為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情期間嚴格落實上級有關(guān)文件精神,依法依規(guī)做好中心所屬管理的在租國有資產(chǎn)租金減免工作,共為溫州市經(jīng)緯地理信息服務(wù)有限公司、x保安公司等x家單位減免租金x萬元。嚴格辦公用房和公務(wù)用車使用情況督查,多次組織工作人員對街道和各部門辦公用房配備、人員備案、車輛使用登記、油卡使用等情況進行專項檢查,促進辦公用房和公務(wù)用車使用管理規(guī)范化。
(三)深化公共機構(gòu)節(jié)能管理。制定并印發(fā)《x區(qū)2020年度公共機構(gòu)節(jié)能工作要點》,完成x年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建前期調(diào)查摸底等各項工作,加強節(jié)能宣傳,x月份采用線上線下結(jié)合的方式開展了節(jié)能知識測試、低碳體驗日等活動,切實提升節(jié)能工作成效。重點推進垃圾分類工作,召開垃圾分類工作會議,會同區(qū)垃圾分類辦對區(qū)屬各辦公樓在疫情期間垃圾分類工作進行檢查指導(dǎo),做好智能垃圾投放箱投用前期準備工作,2021年將真正投入使用,確保機關(guān)單位垃圾分類工作真正落地落實。
(四)推進平安大院建設(shè)。加強安保隊伍管理,定期開展突發(fā)事件應(yīng)急小分隊、微型消防站實戰(zhàn)訓(xùn)練,逐月開展保安隊伍“互學(xué)互比”和“文明崗、安全哨”流動紅旗評比活動,提升安保人員政治和業(yè)務(wù)水平。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,組織干部職工觀看安全警示教育視頻,參加全國網(wǎng)絡(luò)知識安全競賽,強化安全責任意識。開展安全大檢查活動,對各辦公區(qū)開展到底到邊、不留死角的全面檢查,完成消防設(shè)施故障、房產(chǎn)漏水等問題整改。加強大院停車管理,開展區(qū)行政服務(wù)中心周邊停車情況排查,對社會開放車位x個,完成區(qū)行政管理中心地下室停車場x個新能源車位電路布線和x臺充電設(shè)備的安裝工作。
三、堅持服務(wù)為先,促進后勤工作滿意度提升。
(一)做好重大活動保障。以服務(wù)全區(qū)中心工作為出發(fā)點和落腳點,克服疫情帶來的影響,細致高效做好全區(qū)重大活動后勤服務(wù)保障工作。,圓滿完成省委第一巡視組、選人用人巡視組、意識形態(tài)巡視組、省委對x巡察工作巡視組接待任務(wù),安排多名工作人員x小時駐守巡視組駐地,做好食宿、會務(wù)、用車、辦公用品等服務(wù)保障工作,確保服務(wù)周到細致。為區(qū)“兩會”提供全方位的會務(wù)保障工作,協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健局、市監(jiān)局、供電分局、接待辦等部門,制定周密詳細的會場保障工作方案,落實會場消毒、會務(wù)服務(wù)、設(shè)備檢修、電力保障、車輛保障、人員接待等各項工作,圓滿完成“兩會”保障任務(wù)。
(二)提升餐飲服務(wù)水平。加強食堂標準化管理,規(guī)范食堂采購、加工、服務(wù)流程,順利通過省市場監(jiān)督管理局對食堂的檢查。以提升干部職工滿意度為標準,積極征求干部職工對食堂工作的意見建議,針對存在的問題,研究更新x特色菜譜,改造提升用餐環(huán)境,及時落實整改措施。優(yōu)化提升風味餐廳服務(wù)功能,將經(jīng)營模式改為服務(wù)外包模式,更新菜單和價格,為干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)實惠的服務(wù)。
(三)優(yōu)化細化公車服務(wù)。加強駕駛員隊伍管理,規(guī)范車輛派單、出行審批和經(jīng)費報銷流程,強化文明行車、安全出行教育培訓(xùn),切實提升駕駛員隊伍素質(zhì)。聯(lián)合x聯(lián)運公司,開展車身廣告宣傳工作,擴大服務(wù)宣傳力度,第一期共投放x家單位宣傳廣告,有效助力各機關(guān)單位的政策服務(wù)宣傳。x月份,聯(lián)合區(qū)商務(wù)局,以汽車消費月活動為切入點,開展“汽車消費進機關(guān)”活動,帶頭響應(yīng)“拉內(nèi)需,促消費,戰(zhàn)疫情,克難關(guān)”政策號召,積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
四、堅持從嚴管理,努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍。
(一)加強黨建引領(lǐng)。抓實黨建工作和黨風廉政主體責任,組織召開年度黨建工作會議、年度廉政工作會議,部署年度工作,明確責任分解,結(jié)合“紅七月、服務(wù)月”和黨風廉政宣教月,組織干部職工開展了黨員慰問、走訪紅十三軍舊址、環(huán)保徒步志愿服務(wù)、廉政談心等活動,深入學(xué)習了習近平總書記在浙江考察時的重要講話精神以及中央、省、市、區(qū)各級重要會議精神,提升干部職工思想認識。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,深化“萬名干部進萬企”、“千名干部聯(lián)千村”行動,組織黨員干部深入企業(yè)和聯(lián)系村助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、幫助解決實際問題。,幫助指導(dǎo)源大公司等企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、解決疫情期間農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題、指導(dǎo)城北村完成文化禮堂整改。
(二)推進“三強三促”專項活動。根據(jù)區(qū)“三強兩促”活動安排,結(jié)合單位工作實際,制定中心“三強三促”工作方案和高質(zhì)量發(fā)展提升年、作風建設(shè)深化年和能力提升年活動方案,并及時召開部署會,明確任務(wù)安排、責任分解和時間節(jié)點,定期召開工作例會,匯報各項工作進展,確保各項重點工作完成到位。圍繞干部能力提升,開展午間學(xué)堂、薦書讀書等活動,努力營造學(xué)習氛圍,切實提升后勤干部職工理論化、專業(yè)化水平。
(三)開展基層調(diào)研活動。堅持通過調(diào)查研究提升干部職工科學(xué)決策水平,組織開展“基層調(diào)研周”活動,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織科室工作人員就資產(chǎn)管理、人員情況、服務(wù)保障舉措等后勤各方面工作進行全面細致的調(diào)研,通過全面排查、座談交流、意見征集等方式,廣泛聽取機關(guān)服務(wù)對象和后勤一線人員的意見、建議,找準影響和制約機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵問題和機關(guān)干部職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,及時研究解決措施,為中心黨組科學(xué)決策提供參考。
2020年,我中心各項工作雖然取得了一定的成績,但是仍然存在著困難和問題。專業(yè)學(xué)習不夠扎實,學(xué)習的深度和廣度不夠,在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯,成效還不顯著;
停車難問題仍有存在,受疫情以及場地限制等因素影響,區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)人防大樓來訪群眾停車難問題較為突出;
服務(wù)滿意度眾口難調(diào),我中心承擔各辦公區(qū)兩千余名干部職工的餐飲服務(wù)工作,由于個人喜好不同,經(jīng)常會出現(xiàn)眾口難調(diào)褒貶不一的評價,需要根據(jù)廣大干部職工的反映要求及時調(diào)整,力求獲得更多認可和肯定。
2021年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,進一步轉(zhuǎn)變思維理念,注重開拓創(chuàng)新,理順體制機制,強化工作落實,全面推進新時代機關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。重點做好以下幾項工作:
一、圍繞全面從嚴治黨,切實加強黨組織建設(shè)。落實新時代黨的建設(shè)總要求,不斷提高黨的建設(shè)質(zhì)量。根據(jù)年度黨建工作安排,開展“紅七月”、“三服務(wù)”等各項活動,組織帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神;
用習近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)推進機關(guān)事務(wù)管理工作。全力推進黨建標準化建設(shè)工作,扎實開展“三會一課”,嚴格履行“兩個責任”,強化責任落實,突出主業(yè),敢于創(chuàng)新,繼續(xù)開創(chuàng)黨建工作新局面,為新時代機關(guān)事務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展提供堅強政治保證。
二、繼續(xù)嚴抓疫情防控,落實常態(tài)化防控舉措。貫徹落實“外防輸入、內(nèi)防擴散”常態(tài)化防控策略,繼續(xù)做好濱海隔離點和機場防控點的后勤保障工作,加強區(qū)屬各辦公區(qū)出入管理,嚴格落實健康碼掃碼和體溫檢測工作,開展愛國衛(wèi)生大掃除,常態(tài)化落實公共區(qū)域和重點部位消毒,最大限度地阻斷疫情傳播途徑。嚴抓餐飲衛(wèi)生管理,嚴格落實好錯時錯峰分批次就餐要求,加強采購管理,每天安排人員檢查食堂通風換氣、衛(wèi)生清潔、廚具消毒、從業(yè)人員體溫檢測、個人防護等情況,開展滅鼠滅蟑專項行動,鏟除疫情可能孳生的空間和土壤。
三、堅持落小落細落實,全力推進標準化建設(shè)。繼續(xù)落實標準化工作專班定期討論機制,定期研究解決工作中的重點難點問題,督促檢查重要事項落實情況,進一步細化完善會務(wù)、房產(chǎn)、公務(wù)用車、內(nèi)部管理等各項標準,開展地方標準申報工作。加快推進有關(guān)標準的推廣、應(yīng)用,按照“成熟一項、出臺一項、實施一項”的原則,有序?qū)嵤└黜椆ぷ鳂藴?,推動業(yè)務(wù)工作與標準深度融合,將標準化理念貫穿管理服務(wù)全過程,確保標準化工作取得實效。
四、加強集中統(tǒng)一管理,推進工作高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)加強辦公用房管理,妥善處置閑置國有資產(chǎn),做好租金收取等工作,堅持高效集約利用原則,開展東裙樓一樓會議室改造,做好全區(qū)各單位辦公用房保障,繼續(xù)加大辦公用房使用督查力度,鞏固辦公用房清理整改成效。嚴格規(guī)范公務(wù)用車管理,進一步完善平臺管理制度,做好車輛更新配置,繼續(xù)加強公車運行監(jiān)管,強化日常監(jiān)督檢查,確保公車陽光運行。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理,做好安全問題整改,積極應(yīng)對2021年汛期間可能發(fā)生的各類突發(fā)情況,提前謀劃,落實好防汛防臺各項工作,全力保障汛期機關(guān)辦公秩序,確保機關(guān)“安全渡汛”。
五、強化追求卓越意識,做好精細化服務(wù)保障。加強對物業(yè)、綠化及食堂等外包單位的監(jiān)管工作,推進精細化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大干部職工提供優(yōu)質(zhì)良好的辦公環(huán)境。完善綜合服務(wù),在充分征求意見的基礎(chǔ)上,新增優(yōu)化綜合體服務(wù)內(nèi)容,加強綜合體經(jīng)銷商管理,定期檢查服務(wù)質(zhì)量,進一步提升服務(wù)保障水平。同時計劃在區(qū)行政服務(wù)中心引入多家店鋪,增加多元化服務(wù)項目。加強設(shè)備運維保障,實行全生命周期管理,規(guī)范設(shè)備前期保養(yǎng)、運行管理、故障維修、備件配置等各項流程,確保集中辦公場所規(guī)范、有序、安全運行。繼續(xù)加強餐飲服務(wù),強化員工培訓(xùn)教育,開展食堂廚藝大比拼活動,規(guī)范后廚各項工作流程,努力打造“4d食堂”。做好“風味餐廳”自主經(jīng)營,為干部職工提供多樣性的就餐選擇。
六、樹立綠色發(fā)展理念,推進節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建。繼續(xù)推進公共機構(gòu)節(jié)能減排,扎實做好宣傳培訓(xùn)、能源審計等基礎(chǔ)性工作。圍繞降低機關(guān)運行成本的目標,深入推進節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建,切實發(fā)揮各級黨政機關(guān)節(jié)能減排示范作用。推進垃圾分類工作,強化專班運作,定期研究、督查垃圾分類工作開展情況;
強化業(yè)務(wù)指導(dǎo),邀請專家進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),舉辦垃圾分類知識競賽;
強化經(jīng)費保障,配齊垃圾分類設(shè)備設(shè)施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
強化效果導(dǎo)向,做好垃圾源頭分類、垃圾分類收運、再生資源回收等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保垃圾分類工作取得實效。
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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十一
半年來,在大家的共同努力下,我部門本著勤奮敬業(yè),開拓創(chuàng)新,嚴謹細致,一絲不茍的工作作風,在努力做好本職工作的同時,積極尋找新思路,堅決推行新措施,使景區(qū)管理中心各項工作取得了長足進步。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
據(jù)統(tǒng)計,截止8月18日,接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢,7月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約100人次,8月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約60人次。我們的主要做法是:
1、統(tǒng)籌兼顧,認真做好各項工作:一是為游客提供各個方面的'咨詢服務(wù),使游客切實享受到賓至如歸的感覺;二是加大標志設(shè)置密度,使游客游覽范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場的指示標志充足、得當;三是加大衛(wèi)生管理,除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外,還設(shè)立流動衛(wèi)生監(jiān)察,使景區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美。
2、安全生產(chǎn)工作方面:安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn),堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,按照“屬地管理”,本著“誰主管、誰負責”的原則,加大對中心各部安全重點區(qū)域的監(jiān)控力度,提高員工的安全責任意識,將安全責任制落實到崗點員工,定期對重點區(qū)域進行進行安全檢查、檢修。
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況,請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理,因無行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán),并且公司屬企業(yè),攝影個體戶的管理應(yīng)交有行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)的政府職能部門管理。因此,建議公司將此業(yè)務(wù)移交相關(guān)職能部門。
1、認真按照上級的要求,加強部門建設(shè),特別是在當前要在部門作風建設(shè)和環(huán)境建設(shè)上下功夫。
2、加強管理景區(qū)環(huán)線及景區(qū)各個景點衛(wèi)生監(jiān)督,人員疏導(dǎo),人車分離等其他因數(shù)。
3、加強火車頭廣場站的安全營運管理。
4、加強部門制度化建設(shè),健全管理制度,作好崗前培訓(xùn),不斷提高員工的整體素質(zhì)。
5、按照集團公司的總體要求,積極完成公司交辦的各項任務(wù),積極配合各部門做好各項工作。
6、配合集團公司做好景區(qū)宣傳工作,節(jié)慶活動期間的入景區(qū)接待服務(wù)工作。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十二
一是基礎(chǔ)測繪產(chǎn)品不斷豐富。完成了全縣800平方千米1:2000地形圖數(shù)據(jù)的入庫工作,從而實現(xiàn)了1:2000比例尺基礎(chǔ)測繪數(shù)據(jù)地形圖、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字地表模型、數(shù)字高程模型的全覆蓋。完成了年度地理國情監(jiān)測和地理空間框架數(shù)據(jù)更新工作,城市建成區(qū)范圍、城市建成區(qū)綠地率及綠化覆蓋率、消防設(shè)施、城市避難場所、城市建筑高度、城市低洼地段和道路易積水區(qū)等國情監(jiān)測內(nèi)容和天地圖象山電子地圖成果得到了有效更新?;就瓿傻叵鹿芫€普查工作,實際完成修補測管線1240公里。獲取了全縣域1964年、中心城區(qū)1982年和1999年的歷史遙感影像數(shù)據(jù),還原了我縣的歷史面貌。
二是測繪行業(yè)管理不斷加強。按照中央領(lǐng)導(dǎo)批示精神,結(jié)合“8.29”測繪法宣傳日專題活動,開展了地球儀市場的全方位自檢查,共檢查地圖產(chǎn)品種類130余種,發(fā)現(xiàn)“問題地圖”產(chǎn)品兩類共8件。對發(fā)現(xiàn)的“問題地圖”,及時予以處理。利用覆蓋全縣所有社區(qū)和行政村的550多塊電子顯示屏,播放了“強化國家版圖意識,捍衛(wèi)國家主權(quán)安全”等標語,做到了版圖知識宣傳全縣覆蓋。
三是測繪服務(wù)保障能力不斷提升。提前開展了松蘭山亞帆基地區(qū)塊陸地及海域測量,首次編制了休閑象山系列地圖,共分旅游、交通、健康、便民四個專題,免費為旅委、統(tǒng)戰(zhàn)等部分和社會群眾分發(fā)1000余冊。不斷優(yōu)化測繪成果提供程序,停收測繪成果使用費,預(yù)計全年為社會各界提供測繪成果服務(wù)將超過80件,數(shù)據(jù)量大小總計超過30gb,初步估算可節(jié)約避免財政資金重復(fù)投入800萬元以上,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四是“三測合一”改革群眾滿意度全面提升。加快了審批速度,縮短了工作時間,提高了服務(wù)效率。今年以來共承接規(guī)劃復(fù)核、竣工測繪等項目400件次,不動產(chǎn)測繪項目1600余件次;目前,共完成規(guī)劃項目320件次,不動產(chǎn)測繪項目1300余件次。通過串聯(lián)優(yōu)化測繪環(huán)節(jié),為高效審批提時增速,測繪時間縮短50%以上?!叭郎y合一”降低了測繪費用,減輕了企業(yè)和群眾的負擔?!叭郎y合一”改革實施后,在省物價局規(guī)定下浮20%的基礎(chǔ)上再下浮5個百分點,此規(guī)定已惠及全縣5000多戶群眾,為企業(yè)減負80余萬元?!叭郎y合一”以來,開辟“快速測繪”直通車,對特殊原因需緊急測繪的項目,實行特事特辦,集中力量加班加點;對縣重點項目、重點企業(yè)采用跟蹤測量及提前介入服務(wù),確保建設(shè)項目的順利開展。先后共承接了棚改一、二、三期測繪任務(wù)和石浦九大區(qū)塊的拆遷測繪任務(wù),涉及建筑面積42.35萬平方米,改造戶數(shù)4124余戶。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十三
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年鳳城河風景區(qū)的保護與管理工作取得了長足的進步,在建設(shè)的同時就注重了保護工作,合理利用資源環(huán)境,建成一片,管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設(shè)原則,特別注重管理,立足“進取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實基礎(chǔ)”,緊緊圍繞風景區(qū)全年管理工作目標和各項服務(wù)技術(shù)指標,以“讓游客滿意,讓政府與社會滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”為指導(dǎo)思想,堅決完成上級的指示,努力踐行管理服務(wù)承諾,堅持高標準、嚴要求、高效率的完成景區(qū)的各項管理服務(wù)工作,行風建設(shè)、創(chuàng)建、創(chuàng)國家“4a”級旅游風景區(qū)等工作。
景區(qū)建設(shè)之初,從圖紙設(shè)計就注重保護工作,歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時發(fā)現(xiàn)一涵洞,經(jīng)文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應(yīng)的調(diào)整,以保護文物資源。同時管理更未放松,加強景區(qū)管理也是我們景區(qū)的工作重點。今年管理工作根據(jù)“精兵優(yōu)質(zhì)、簡政高效”的原則,設(shè)計搭建了一個高效運作的組織架構(gòu)。機構(gòu)精簡高效,部門協(xié)作有序。景區(qū)管理工作本著“因崗選人,人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度,新人入崗之前必須進行崗前試用,擇優(yōu)錄用,崗位互換循環(huán),優(yōu)勝劣汰。
堅持“以人為本,重在激勵”的管理風格,創(chuàng)新實踐科學(xué)的管理模式,大刀闊斧進行體制改革、制度創(chuàng)新,推行績效優(yōu)先、現(xiàn)場督查、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場整改、辦事雷厲風行,強勢推廣iso9001及“4a”級旅游風景區(qū)標準質(zhì)量體系,質(zhì)量記錄小到煙竹筒定時清理、池水的換水記錄,怎樣說的,就怎樣做;怎樣做的,就怎樣記錄,實事求是。
今年以來,根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結(jié)合景區(qū)的實際情況,按照具體工作部署,修訂了景區(qū)管理相關(guān)的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標準、考核措施、獎罰辦法,制訂了《鳳城河風景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量控制程序手冊》《關(guān)于監(jiān)控室交接班的規(guī)定》《請鐘點假的控制規(guī)定》等,在實際操作過程中,做到具體工作標準有章可依,獎罰措施有理有據(jù),嚴格遵守“三個一個樣”,工作歸工作、交情歸交情,工作不循私情。
同時,為了提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平,組織管理人員對各項規(guī)章制度進行學(xué)習和培訓(xùn),了解和掌握管理基礎(chǔ)知識、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識、業(yè)務(wù)技能、工作思路等。
景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好,出色地完成了各項工作任務(wù)。以及園區(qū)內(nèi)開展各類群眾性活動、重大參觀接待工作,從組織指揮到具體操作上,落實措施上都從容對待、精心策劃,力爭做到周到、細致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實和效率的提高。
在景區(qū)設(shè)立質(zhì)量督查崗是一大創(chuàng)舉,根據(jù)要求,結(jié)合景區(qū)的工作實際,成立了質(zhì)量督察小組,各項規(guī)章制度、工作流程、工作標準、獎懲措施、考核細則,采取“日常檢查與突擊抽查”的形式,本著質(zhì)量督查公開、公平、公正的原則,不包庇,不講人情,不弄虛做作假,不得利用職權(quán)搞特殊化,督察人員不得凌駕于管委會規(guī)章制度之上。敢抓敢管,不怕得罪人。對一些新進人員無意間輕微違紀行為給予他們提醒和幫助,以說服教育為主。形成景區(qū)質(zhì)量督查日工作制度,不流于形式,定期、定時對護衛(wèi)、保潔人員進行質(zhì)量督查。
鳳城河風景區(qū)為市民、游客奉獻一流景點硬件的同時,營造優(yōu)美整潔的環(huán)境。處處浸潤了管委會領(lǐng)導(dǎo)的心血和廣大員工的汗水。應(yīng)該說:全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團隊。但有些工作還做得不夠,質(zhì)量督查力度還不太大,思路不夠開闊。在團隊管理和建設(shè)中還存在一些問題和不足,如管理員的自身素質(zhì)與管理能力,不能滿足上級和社會的要求和標準,酒店式管理理念還未得到有效灌輸,管理服務(wù)缺乏深刻的文化內(nèi)涵,管理服務(wù)創(chuàng)新滯后,主動迎合性不夠,對現(xiàn)場工作布置、落實、跟蹤、整改、回訪的細節(jié)管理還有待于加強??偨Y(jié)20xx年度經(jīng)驗和教訓(xùn),在20xx年度我將不斷總結(jié)提高自己。管委會明年的.工作大體涵蓋了以下幾個方面:
一、繼續(xù)通過建章立制、機制強化、人員調(diào)整、規(guī)范管理服務(wù)完善景區(qū)管理組織機構(gòu),明確管理職能和分工,按照規(guī)范化的運作模式,以部門為實施主體,繼續(xù)通過建章立制、調(diào)整人員強化、規(guī)范管理服務(wù)行為,適時調(diào)整管理體制。
二、繼續(xù)有效組織好培訓(xùn)、學(xué)習,規(guī)范員工服務(wù)行為。特別是主人翁的意識和理念進一步打造,形成“有所作為”的濃厚工作氛圍,實現(xiàn)一個轉(zhuǎn)變:變我要他做,為他自已要做。
三、繼續(xù)加大對管理服務(wù)人員的監(jiān)督考核,以強化對管理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督力度。通過談心、交流活動,凝聚活力,宏揚正氣,打擊歪風邪氣。
四、逐步探索,形成服務(wù)特色。
五、乘“創(chuàng)4a”的東風,鼓舞士氣,全面抓了景區(qū)管理服務(wù)的各頂工作,不折不扣完成上級下達的各頂任務(wù)。
六、在后續(xù)管理、模式創(chuàng)新、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及現(xiàn)場管理服務(wù)質(zhì)量有差距,特別是員工的星級服務(wù)意識和服務(wù)標準提升上下大力氣,緊扣管理和服務(wù)兩大主題,要牢記“以安全、秩序為第一要務(wù),重點突出服務(wù)質(zhì)量,兼顧經(jīng)營效益,要居安思危:如履薄冰、如臨深淵”。持續(xù)改進服務(wù)意識和水平,不斷探索、總結(jié)、創(chuàng)新物業(yè)管理工作的新思路和新方法,為做好20xx年各項保護管理服務(wù)工作奠定良好的管理基礎(chǔ)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十四
xx年是不平凡的一年,xx年我從學(xué)校走了出來,把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導(dǎo)游的職責,認真學(xué)習《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準確”是首當其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1、按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3、堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強消防知識學(xué)習,提高防火意識,確保安全。
4、夜間應(yīng)時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5、嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實后文明服務(wù)放行。
6、加強學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1、工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2、儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十五
今年以來,區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密對標各級決策部署,堅持以精心服務(wù)、精細保障、精準施策為目標,全面提升管理和服務(wù)保障效能?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
1.辦公用房管理方面。一是開展辦公用房使用監(jiān)督季度檢查工作,先后組織x次對xx家區(qū)屬部門和鎮(zhèn)街的辦公用房使用情況進行監(jiān)督檢查工作,并將結(jié)果報送區(qū)紀委,從檢查結(jié)果來看,被抽查單位總體使用情況良好,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象;二是牽頭處置了區(qū)水利局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、住建局等三處鹿城區(qū)房產(chǎn)被拆多年未賠償問題,經(jīng)過和市名城建設(shè)管理中心xx多次上門溝通,已完成區(qū)水利局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局xxxx平米的安置房賠償工作,并已辦理相關(guān)手續(xù),區(qū)住建局因房款繳納金額較大正在爭取財政資金;三是做好辦公用房統(tǒng)一調(diào)配管理,先后調(diào)劑、調(diào)撥辦公用房xx處;四是針對固定資產(chǎn)采購頻繁、登記管理任務(wù)較重等問題,通過重建固定資產(chǎn)登記管理規(guī)則、引入采購科室負責人審核制、補齊統(tǒng)一財務(wù)憑證編號規(guī)則等措施,今年共錄入固定資產(chǎn)信息xx條,調(diào)撥資產(chǎn)x條。
2.公車管理方面。一是依托啟程監(jiān)管平臺,加強例行檢查和隨機檢查,通過比對gps軌跡與外出信息登記,先后核查xx家單位,基本上公車gps軌跡與外出登記一致;同時x、x、x月組織公車gps集中檢查x次,共修理xx輛gps,新裝x輛。二是著力推進街道應(yīng)急保障車輛集中統(tǒng)一管理,已設(shè)立xx個鎮(zhèn)街公車派車賬號,有xx輛公車已錄入公車管理數(shù)據(jù)庫;三是為嚴防公車私用、違規(guī)使用加油卡和“私車公養(yǎng)”等行為,會同區(qū)紀委、區(qū)財政局,對區(qū)屬部門、鎮(zhèn)街、國有企業(yè)等單位公車油卡進行專項督查,通過核實油耗明細清單,對發(fā)現(xiàn)問題的x家單位開展追蹤調(diào)查,并及時將檢查情況報送區(qū)紀委,營造規(guī)范使用公車良好氛圍。四是安全順利完成公務(wù)出行任務(wù),根據(jù)公車統(tǒng)一管理、定向保障的要求,采用信息化手段統(tǒng)籌調(diào)度,截至目前主平臺派車xxxx次,副平臺xxxx次;另外動車站防疫專班出車xxx次,里程xxxxx公里;全運會出車xxx次,里程一共xxxx公里。
3.公共機構(gòu)節(jié)能和垃圾分類工作方面。一是加強能耗“雙控”措施。x月份以來,為嚴格落實區(qū)能耗“雙控”攻堅任務(wù),針對行政中心,重點加強空調(diào)、電梯、辦公設(shè)備、照明設(shè)備等重點用能設(shè)備和辦事大廳、圖書館、博物館、檔案館、各大樓走廊、地下室等重點區(qū)域管理,采取集中控制、分類施策、加強巡查等方式,強化用能管理。針對區(qū)行政中心以外公共機構(gòu),主要采取宣傳發(fā)動、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、聯(lián)合督查等方式,發(fā)揮公共機構(gòu)在能耗“雙控”攻堅行動中的示范引領(lǐng)作用,每月下降xx%用能目標順利完成。二是強化節(jié)能技術(shù)改造。定期組織維護x-xx號樓光伏發(fā)電設(shè)施,全年累計發(fā)電xx多萬度,減排xx多噸“碳”,每年可節(jié)省電費近xx萬元;完成各類節(jié)能燈具更換近xxxx盞;建成新能源汽車充電樁x個,電瓶車充電樁xxx個;建成區(qū)行政中心水耗監(jiān)測系統(tǒng),增加計量表計xx個,完成地下停車場全自動洗車機污水回收流程設(shè)計。三是深化拓展垃圾分類工作措施。深化“桶長制”,對行政中心保潔人員進行任務(wù)分配,合理設(shè)置桶長,每人負責x-x層樓、xx個左右垃圾分類桶;完善“勸導(dǎo)員制”,先后x次對行政中心物業(yè)、食堂工作人員組織垃圾分類培訓(xùn),讓她們戴上“勸導(dǎo)員”袖章,對不正確投放垃圾人員進行末端勸導(dǎo)、指正;嚴格落實分類直運措施,在行政中心設(shè)立xx個定點垃圾分類投放點,由偉明環(huán)保能源有限公司負責,進行分類收集、分類運輸,杜絕將已分類垃圾二次混裝現(xiàn)象;同時根據(jù)《甌海區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類工作評價辦法》,每周對行政中心各部門開展抽查,通過督導(dǎo)檢查,傳導(dǎo)工作壓力,落實工作責任。完成了xx%以上的區(qū)級及以上黨政機關(guān)建成節(jié)約型機關(guān)、xx家區(qū)級機關(guān)節(jié)水型公共機構(gòu)、x家“無廢機關(guān)”單位創(chuàng)建,區(qū)電子政務(wù)機房通過國家“綠色數(shù)據(jù)中心”認證。
1.“美麗大院”方面。一是針對老化基礎(chǔ)設(shè)施,投入xx多萬資金,開展了大大小小xxx多次的修補或提升工作;二是開展院內(nèi)道路整治。重點對x號樓、x號樓和xx號樓院內(nèi)開裂沉降和窨井蓋破損的道路進行修補性的整治,對xx余處進行瀝青重塑工作,并更換x處損壞窨井蓋。三是重塑一號樓地下室通行方式,結(jié)合人行閘機,采取花箱隔斷方式進行美化。四是統(tǒng)一打造x號樓與x號樓地下通道走廊和電梯轎廂兩處宣傳陣地,通過與宣傳部、文明辦、機關(guān)工委等單位合作,做到宣傳樣式統(tǒng)一、內(nèi)容定期更換,并同步制作了各大樓的樓層指示牌。五是加強綠化美化,先后在大院內(nèi)設(shè)立綠化小品x處;采取租擺結(jié)合方式,定期更換主要樓棟大廳、走廊等公共部位綠植;組織x名專業(yè)綠化工專門養(yǎng)護大院x.x萬平米綠化面。
2.“滿意大院”方面。一是廣泛征集意見,辦好“關(guān)鍵小事”。先后組織召開x次頭腦風暴會,從機關(guān)干部職工最關(guān)心的餐飲、停車等事項入手,突出方便實用、經(jīng)費使用合理,作為后勤服務(wù)保障“關(guān)鍵小事”進行推進,對加裝小廚寶、安裝新能源汽車充電樁、梳理停車位等每件“小事”分解責任,以“專班化”思路定人定責定時限,確保小事不小、抓緊不放,累計完成各類關(guān)鍵小事xx多件。二是保障四套領(lǐng)導(dǎo)班子成員外出公務(wù)活動xx次,保障區(qū)委、區(qū)政府大型活動x次(區(qū)委中心組學(xué)習和甌海四套領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作),保障區(qū)四套班子日常工作及調(diào)研慰問活動xxx余次,圓滿完成區(qū)兩會、區(qū)黨代會等大型會議保障和其他各類電視電話、視聯(lián)網(wǎng)、機要等會議xxxx場的保障任務(wù)。三是餐飲保障方面。開辦“風味餐廳”,為干部職工就餐提供更多選擇;提供大小餐盤,減少餐飲浪費;挖掘食堂工作人員潛力,經(jīng)常研制新菜品,先后推出豆腦、大碗面、麥餅等特色飲食,受到大家歡迎;全年累計供餐xx多萬人次。
3.智慧大院方面。一是完成大院智慧通行設(shè)施改造。在行政中心x號樓x個主要進出口、地下室通道開辟人臉識別通道,提高大院智慧安防能力。二是深化機關(guān)內(nèi)跑,提高大院“一號通”線上線下融合力度,依托甌海數(shù)字化創(chuàng)新平臺,完善一卡通辦理、車輛通行等常用后勤服務(wù)事項“掌上辦”,同時委托電信在浙政釘開發(fā)物業(yè)報修小程序;今年累計辦理各類業(yè)務(wù)xxxx余項,回訪滿意率達xxx%。三是積極籌劃機關(guān)干部文明指數(shù)系統(tǒng),通過正負積分方式及相關(guān)處罰措施,結(jié)合積分商城、個人及單位文明指數(shù)排名等,實現(xiàn)區(qū)行政中心干部積極主動參與到垃圾分類、杜絕餐飲浪費、辦公節(jié)能、文明出行、志愿活動中,改變原來機關(guān)干部被動管理、難管理到主動參與的轉(zhuǎn)變。
4.平安大院方面。嚴格落實疫情防控措施,在各出入口設(shè)置溫馨提示牌,對所有進入口人員進行測體溫、查看x防疫碼,按照提示檢查與管控;按月組織對保安公司進行考核,先后組織反恐防暴演練x次、消防演練x場次、消防培訓(xùn)x場次、反恐防暴預(yù)案培訓(xùn)x次、軍訓(xùn)x場次;建立“x小時巡邏制”,每日對消防通道進行檢查一次,每周對樓頂消防水箱水位檢查一次,每月對消防器材進行大檢查一次;聯(lián)系天然氣公司鋪設(shè)xx號樓食堂天然氣管道,消除了多年來使用煤氣燃氣的安全隱患。
5.文明大院方面。一是加強對大院停車秩序管理,先后對不規(guī)范停放的車輛張貼“溫馨提醒”xxx輛,曝光違停x次以上車輛xx輛;二是成立并組織“橄欖綠”志愿服務(wù)隊,先后在大院內(nèi)開展文明餐桌、文明停車、杜絕餐飲浪費、垃圾分類、提倡低碳行動等文明宣傳活動xx多次,不斷向“機關(guān)大院環(huán)境美、機關(guān)干部行為美”努力。
1.推進重點督辦工程。一是完成x號樓監(jiān)控系統(tǒng)改造。已完成驗收收尾工作;二是經(jīng)過立項、設(shè)備檢測、公開招投標等規(guī)定程序,消防維修改造工程已進入實質(zhì)性階段。
2.打造“陽光食堂”。聯(lián)合市行政中心、市公安局、龍灣行政中心等x家單位,做大人員體量,吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,組織食堂大宗物資聯(lián)合招投標,通過公開招標、競爭性談判、詢價采購等方式,涵蓋xx大類xxx多種品類近xxxx個商品,確定xx家品牌優(yōu)、規(guī)模大、信譽好的供應(yīng)商入選食堂物資配送,經(jīng)一年運營數(shù)據(jù)分析,采購成本降低xx%以上;同時引入“天下良倉”飲食信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)食材全部網(wǎng)上下單、配送,確保每項支出有據(jù)可查,助推“陽光食堂”建設(shè)。
3.完成“龍舟比賽”應(yīng)急保障任務(wù)。x月下旬,在受領(lǐng)全運會龍舟比賽后勤保障工作后,在時間緊、任務(wù)重情況下,集中中心全體力量,迅速動員、精心組織、狠抓細節(jié),順利完成各項工作任務(wù)。受到參賽各隊和工作人員xx多人次留言感謝,并受到曾瑞華區(qū)長批示表揚。
(一)深化抓好“三公”管理。一是綜合辦公用房、公車管理、公共機構(gòu)節(jié)能和垃圾分類等督查內(nèi)容,探索聯(lián)合紀委、執(zhí)法局等部門開展“三公”督查機制提升督查效果;二是用好公務(wù)用車一張網(wǎng)、辦公用房管理系統(tǒng),強化數(shù)字化技術(shù)作用,增強管理效能;三是加大新節(jié)能技術(shù)推廣使用,探索合同能源委托管理機制,開展節(jié)能低碳行動主題宣傳,落實“垃圾分類、機關(guān)先行”各項措施。
(二)繼續(xù)深入開展“五個大院”建設(shè)。一是繼續(xù)落實好“關(guān)鍵小事”舉措,廣泛收集物業(yè)、會務(wù)、安保、餐飲等服務(wù)保障方面的意見建議,以滾動思維、久久為功思想推進“辦實事”活動。二是改進就餐環(huán)境,提升菜品質(zhì)量,持續(xù)提升餐飲服務(wù)保障水平;三是引入更多數(shù)字化方法手段,打造智慧大院甌海版本,繼續(xù)提升智慧化后勤服務(wù)保障水平;四是緊盯物業(yè)、安保、餐飲等服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,落實好效能巡查舉措。
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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十六
xxxx年,我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十九大、十九屆四中全會精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“科教新區(qū)、山水甌?!苯ㄔO(shè)目標,以改革創(chuàng)新為動力,以機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)為抓手,一年來,成功地創(chuàng)建了國家級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位x家,省級節(jié)能示范單位x家,全面落實全區(qū)公共機構(gòu)垃圾分類工作,嚴格執(zhí)行辦公用房規(guī)定,有效推進辦公用房整改工作,有效提升了機關(guān)事務(wù)管理能力,為我區(qū)建設(shè)“科教新區(qū),山水甌?!碧峁姶蟮暮笄诒U?。
今年,我們積極開展“機關(guān)事務(wù)標準化”建設(shè)暨“后勤保障質(zhì)量提升年”活動,助力三服務(wù)活動,助推“最多跑一次”改革,主要采取以下措施:
1.通過落實首問責任制、即辦制等,及時推出x大標準化建設(shè)項目(會務(wù)服務(wù)、智慧食堂、辦公用房維修、公務(wù)用車調(diào)劑、安保工作),強煉內(nèi)功,提升機關(guān)事務(wù)管理標準化建設(shè)水平。今年以來,有效簡化機關(guān)食堂飯卡辦理手續(xù),到目前為止,共計受理一卡通各類申請表xxxx份,新發(fā)(補)卡xxx余張,提供門禁授權(quán)變更、注銷等服務(wù)xxx余次;開展智慧食堂建設(shè)項目,減少機關(guān)工作人員就餐時排隊時間,有效提升機關(guān)食堂服務(wù)滿意率。
2.無縫對接,做好了機構(gòu)改革后各家單位更名掛牌、物業(yè)保障等后勤服務(wù)保障工作。今年,因全區(qū)機構(gòu)改革,部分部門和單位的牌子需要重新更換,有的單位人員和執(zhí)勤公務(wù)車輛需要重新調(diào)配,我們及時予以配合,使涉改單位和人員一入駐就能正常運行,無縫對接,以實際行動有效地落實了“最多跑一次”改革。
3.成功地規(guī)范了行政中心審批大廳的名稱,方便了群眾和企業(yè)人員辦事。今年,我們聯(lián)合區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,推進區(qū)行政中心政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),及時規(guī)范了審批中心名稱,方便了群眾辦事,以實際行動有效地推進了機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè),為我區(qū)“科教新區(qū)、山水甌?!苯ㄔO(shè)提供了強大的后勤保障。
1.以規(guī)范辦公用房、公務(wù)用車管理為引領(lǐng),督查清理進入新常態(tài)。今年來,積極發(fā)揮我中心辦公用房統(tǒng)一調(diào)配管理職能,強化辦公用房管理新常態(tài),嚴格按照市、區(qū)部署要求和區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神,配合區(qū)紀委等單位,先后x次組織對我區(qū)xx個鎮(zhèn)街和區(qū)級部門進行了專項督查和“地毯式”實地測量,對發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)單位立即整改,效果比較明顯;同時,我們中心組織相關(guān)人員x次對鎮(zhèn)街和相關(guān)留車部門開展公務(wù)用車派車登記,油卡公示等方面情況檢查,有效規(guī)范了留用公務(wù)車輛管理,x月份我們會同區(qū)紀委正風肅紀組開展全區(qū)公務(wù)用車加油卡專項檢查,及時清理各類不合規(guī)的加油卡,強化了車改后留用公務(wù)車輛的管理。
2.以垃圾強制分類為引領(lǐng),節(jié)能監(jiān)督檢查入新常態(tài)。
今年,我們按照市局生活垃圾分類處置文件要求,嚴格落實公共機構(gòu)垃圾強制分類工作,主要采取一下措施:
一是配齊、配足垃圾分類硬件設(shè)施。打鐵還需自身硬,今年,我們按照相關(guān)規(guī)定,配齊配足垃圾分類相關(guān)硬件設(shè)施。購買了xxx毫升有害垃圾桶xx只、可回收垃圾桶xx只、其他垃圾桶xx只,xx毫升垃圾桶易腐與其他組合xxx只、xxx毫升可回收垃圾桶xx只、xxx毫升其他垃圾桶xx毫升,xxx毫升易腐垃圾桶xx只,并貼上相應(yīng)標識標志,擺放在合適位置,便于投放及收集。
二是開展宣傳培訓(xùn),營造良好的垃圾分類輿論氛圍。今年,我們借助多種媒體,廣泛宣傳垃圾分類知識,提高垃圾分類的知曉率、參與率;我們制作了xx多個透明玻璃宣傳牌在區(qū)行政中心各大樓的出入口、大廳等顯眼位置擺放,在市民廣場設(shè)置了x個垃圾分類知識宣傳欄,全方位、多角度地開展宣傳,營造了良好的輿論氛圍;同時,我們在x月x日開展了針對機關(guān)食堂工作人員、物業(yè)保潔人員等與垃圾分類密切相關(guān)人員垃圾分類知識集中培訓(xùn),x月xx日召開了甌海區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類工作動員培訓(xùn)會,有效地落實了垃圾分類工作。
三是強化督促檢查,切實抓好生活垃圾分類工作。今年,我們在xx月、xx月份多次組織人員對xx個鎮(zhèn)街和部門的垃圾強制分類工作進行了全方位的監(jiān)督檢查,并及時將檢查結(jié)果反饋給相關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo),有效督促甌海各類公共機構(gòu)生活垃圾強制分類工作落實到位。
1.干在實處,機關(guān)食堂創(chuàng)新進入新常態(tài)。
食堂工作難就難在“眾口難調(diào)”,今年,為了“適應(yīng)眾口”,我們做了以下幾方面工作:
二是xx月份,我們整合力量,實行了早餐分區(qū)就餐制度,二樓專門為面點現(xiàn)煮區(qū),三樓為饅頭包子購買區(qū),有效減少了早餐排隊時間,增加了早餐樣品數(shù)量。
三是推進食堂大宗食材公開采購。今年,為提升菜肴品質(zhì),我們正在推進大米、食用油、調(diào)味品等大宗食材的公開采購,著力降低采購成本,打造“透明食堂”。
四是積極聯(lián)系甌海區(qū)市場監(jiān)督管理局,經(jīng)常對機關(guān)食堂進行檢查、指導(dǎo),規(guī)范食品管理,嚴格落實食品安全衛(wèi)生、出入庫、食品留樣等制度,確保“吃的放心”。
五是積極謀劃食堂智慧管理,升級就餐結(jié)算系統(tǒng)。xx月份,我們已經(jīng)與甌海農(nóng)商銀行做好對接工作,由甌海農(nóng)商行為我們升級食堂就餐刷卡結(jié)算系統(tǒng),使我們實現(xiàn)了智能刷卡與人臉識別消費共存的目的,大大地方便了機關(guān)工作人員的就餐事項。
1.走在前列,綠化管理展現(xiàn)新面貌。
今年,我們針對行政中心紅花等顏色花草數(shù)量不足,我們及時增種月月紅、雞冠花及四季海棠等,為行政中心綠化增色添彩;針對我區(qū)行政中心樹種單一,植被稀疏的短板,我們補種和新增芒果、棗樹、梨子、枇杷等水果樹xx余棵;新增稀有樹種xx余棵,有效地增加了植被的密度,提升了行政中心綠化的品位和價值。
2.勇立潮頭,安保工作顯現(xiàn)新?lián)敗?BR> 今年,我們加強了區(qū)行政中心車輛進出和停放管理,xx月份,對x-xx號樓地下停車庫安裝了車輛識別系統(tǒng),強化了地下車庫的停車管理;對原行政中心車輛通行證實行輪換新證工作,采用電子通行證,認真審查、篩選車輛信息,保證機關(guān)工作人員車輛出入與停放井然有序。同時,堅持每日夜間巡查和流動巡查,及時排除安全隱患,全年配合公安、信訪成功勸阻群訪事件xx起,上訪人數(shù)近千余人。加強消防安全和人員培訓(xùn),定期檢修消防設(shè)施;定期舉辦消防安全知識培訓(xùn),有效保障區(qū)行政中心平穩(wěn)高效運轉(zhuǎn)。
根據(jù)甌海區(qū)主題教育辦的要求,我中心也在規(guī)定的時間內(nèi)開展了“不忘初心、牢記使命”主題教育,通過教育活動,我們不斷強化以下三方面工作:
1.不斷強化四個意識。一是深入學(xué)習習近平總書記系列重要講話精神,學(xué)習黨章黨規(guī),學(xué)習十九大、十九屆四中全會等重要會議精神。積極組織開展專題黨課和黨章黨規(guī)知識學(xué)習,不斷強化全體黨員的“四個意識”。二是黨建機制進一步完善。強化中心各級黨組織落實黨建責任制,建立志愿服務(wù)常態(tài)機制。三是意識形態(tài)工作進一步加強。積極參與區(qū)直機關(guān)微型黨課比賽、征文比賽、交流座談等活動,不斷強化中心黨員的“四個自信”。
2.嚴格規(guī)范黨內(nèi)政治生活。一是扎實推進主題教育學(xué)習常態(tài)化制度化,認真落實理論學(xué)習中心組學(xué)習制度,制定黨組會議制度,明確會議內(nèi)容及程序,抓好主題固定黨日、“三會一課”等制度的落實。二是切實履行主體責任。加強以黨組書記為重點的黨務(wù)干部建設(shè),推動主體責任落實。
3.強化黨風廉政建設(shè)。一是黨風廉政教育常抓不懈。及時通報典型案例,開展節(jié)前專題廉政教育。二是健全廉政風險防控機制。制定或修訂完善了xx多項規(guī)章制度。三是強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。把握運用“第二種形態(tài)”,發(fā)現(xiàn)問題傾向及時談話提醒,強化作風監(jiān)管,使廉政建設(shè)進入新常態(tài)。
xxxx年,我中心將高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟,不忘初心、牢記使命,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,重點在以下幾個方面持續(xù)發(fā)力:
目前,我們已經(jīng)建立食堂總部管理、分點經(jīng)營的機制,下一步,我們在確保食品安全的前提下,推進智慧食堂建設(shè),設(shè)法實現(xiàn)智能遠程點菜或?qū)崿F(xiàn)快速自主選餐制度,確保我們機關(guān)食堂的菜肴由機關(guān)工作人員自主選菜,菜肴符合各自口味,減少糧食等資源的浪費。
xxxx年,我們設(shè)法籌建機關(guān)事務(wù)管理工作服務(wù)窗口:“一號通”,借鑒x省鎮(zhèn)海行政中心智慧管理平臺模式和市局的“一號通”模式,推進我們中心的智能化、標準化服務(wù),達到遠程智能化管理門禁、調(diào)節(jié)空調(diào),會務(wù)預(yù)約等服務(wù)項目標準化、智慧化建設(shè)效果,推進智慧行政中心建設(shè)。
xxxx年,我們將由甌海強村公司對市民廣場對地下商城的店面對外公開招租,地下車庫對外實行收費管理,所收費用由該公司交給甌海薄弱村做扶貧資金,這樣,即增加了服務(wù)項目,又強化了地下車庫管理,也增加甌海扶貧資金,做到一舉三得。
(四)強化辦公用房管理,穩(wěn)妥處置甌海賓館、大會堂人員安置工作。xxxx年,我們將加大辦公用房督查力度,完善辦公用房動態(tài)管理,持續(xù)形成辦公用房清理整改高壓態(tài)勢,確保辦公用房整改落到實處;同時,為景山街道拆遷工作,有效處置甌海賓館和大會堂房產(chǎn),我們及時配合區(qū)政府和景山街道,穩(wěn)妥落實甌海賓館和大會堂人員安置工作。
(五)持續(xù)推進節(jié)能管理和垃圾分類工作。xxxx年,我們將繼續(xù)加大節(jié)能監(jiān)督監(jiān)察力度,依據(jù)節(jié)能監(jiān)督管理平臺和能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況,開展有針對性的監(jiān)督檢查;同時,繼續(xù)推進全區(qū)公共機構(gòu)垃圾分類工作,確保我區(qū)節(jié)能和垃圾分類任務(wù)落到實處。
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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十七
倉庫管-理-員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管-理-員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管-理-員工作總結(jié),希望大家能從這份倉庫管-理-員工作總結(jié)中學(xué)到一些東西。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管-理-員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識,較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索景區(qū)管理人員工作總結(jié)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十八
一是深化縣域總規(guī)后續(xù)工作。評審、公告、征求意見、人大審議基礎(chǔ)上,深化完善按秩序報批。同時宣傳,讓縣域總規(guī)新目標、新格局、新戰(zhàn)略深入人心,形成共識,提升規(guī)劃意識。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。
二是塑造縣域空間新格局。通過交通引導(dǎo)城市發(fā)展模式,規(guī)劃形成縣域大交通網(wǎng)格,構(gòu)筑組團式(總規(guī)中描述縣域中心城市)新空間格局。實施大花園戰(zhàn)略,建設(shè)花園城市。建設(shè)花園城市。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。
三是編制近期建設(shè)規(guī)劃。落實好縣域總規(guī)。
關(guān)注人本需求指導(dǎo)做好民生規(guī)劃。合同專業(yè)部門,看開展新一輪醫(yī)療、教育、體育健身等專項規(guī)劃研究,完善設(shè)施配套。x強研究公共開放空間和休閑網(wǎng)絡(luò)。提升城市包容性。優(yōu)化城市路網(wǎng)與慢行系統(tǒng),提升街道與社區(qū)在城市中活力和美麗,開展街道人性化研究,啟動社區(qū)生活圈營造規(guī)劃,強化慢行導(dǎo)向的空間品質(zhì)。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇一
一是踐行“最多跑一次”改革。做到“四精簡”,減事項,“最多跑一次”改革工作開展以來,全面梳理規(guī)范審批服務(wù)事項,根據(jù)省權(quán)利清單,減少了竣工測量資料審核等6個事項;減前置,取消所有工業(yè)項目建設(shè)工程規(guī)劃許可證部門前置(在竣工核實前提供),將工業(yè)項目放樣驗線后置;減環(huán)節(jié)。以工業(yè)項目為例,只要取得土地權(quán)證和通過方案審查后,就可辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證;減時間,在前述創(chuàng)新舉措之外,進一步強化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、落實科室例會制、制定方案審查基本內(nèi)容明細表、設(shè)置ab崗等,大幅壓縮審批時間,審批事項承諾提前率達80%。其中建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等9個事項實現(xiàn)即來即辦。目前,共30個審批事項中已有28個事項實現(xiàn)“最多跑一次”,占所有事項的93.3%。下階段,將推進項目電子報批工作,將規(guī)劃業(yè)務(wù)人員從繁瑣的圖紙校對中解脫出來,進一步提高工作效率,為規(guī)劃審批事項全面實現(xiàn)“最多跑一次”打下技術(shù)基礎(chǔ)。今年以來,截止目前,總共辦件662件,辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%;完成選址63件,用地面積102.3萬平方米;用地證70件,用地面積170.5萬平方米;工程證110件,建筑面積155.6萬平方米;方案215件;施工圖125件,批前公告75個。
二是強化一線服務(wù)。班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展“大腳板走一線”強基小分隊服務(wù),按照工業(yè)、旅游“雙突破”要求,圍繞“六大攻堅行動”,強化一線對接走訪,努力做到“邁出大腳板、體現(xiàn)新作為、干出新成效”。截止目前,班子成員已對所有列入服務(wù)的項目開展了一次全方位走訪,初步摸清項目推進存在的問題,形成了初步解決策略。同時,班子領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負責人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊零距離、面對面為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊發(fā)展把脈,共謀發(fā)展良方。
三是強化規(guī)劃宣傳培訓(xùn)。根據(jù)年度規(guī)劃宣傳計劃,加強與縣委宣傳部、象山報對接,以科室為單位確定“一月一主題”進行規(guī)劃成果宣傳。開展規(guī)劃宣傳月進行集中宣傳,充分利用規(guī)劃展示館、政務(wù)微信、規(guī)劃網(wǎng)站、主題征文、線上有獎意見征集、主題座談、信息公開等方式實踐“開門辦規(guī)劃”理念。1—10月份,在全縣各村張貼和發(fā)放《象山縣鄉(xiāng)村建房圖集》宣傳畫報3000余張、《象山縣設(shè)施農(nóng)業(yè)用房方案圖集》宣傳畫報1000余張。共舉辦規(guī)劃大講堂9場次,發(fā)放《村(居)民建房指導(dǎo)手冊3800余份,涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)村干部、村主要干部共760余人次。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇二
一是編制中心城區(qū)專項規(guī)劃。編制完成《寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)美麗行動計劃》,按照“面向世界、國內(nèi)一流”標準指導(dǎo)今后五年城市建設(shè)。美麗行動規(guī)劃的范圍涵蓋中心城區(qū)主城區(qū)及三個高速公路出口至城區(qū)沿線區(qū)域,針對象山建設(shè)寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)的發(fā)展目標和承接亞運會帆船賽事的重大機遇,明確近五年行動計劃、項目編制庫及重大建設(shè)項目安排等。完成《赤坎水庫東側(cè)地段控規(guī)》、《東谷湖片區(qū)控規(guī)審議》,編制完成《新一輪中心城區(qū)未利用地環(huán)境提升規(guī)劃研究》,積極推進中心城區(qū)控規(guī)動態(tài)維護。
二是穩(wěn)步推進鎮(zhèn)鄉(xiāng)規(guī)劃編制?!稌蕴拎l(xiāng)總體規(guī)劃調(diào)整》、《鶴浦鎮(zhèn)總體規(guī)劃》、《高塘島鄉(xiāng)總體規(guī)劃》已全部獲縣政府批復(fù),截止目前,我縣已實現(xiàn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)域總規(guī)全覆蓋。同時,督促推進鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)編制,確保項目建設(shè)合規(guī)合法。著力推進美麗集鎮(zhèn)建設(shè),截至6月下旬,我縣16個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)已全面完成環(huán)境綜合整治(美麗集鎮(zhèn))規(guī)劃編制,并完成省市備案,其中茅洋鄉(xiāng)、高塘島鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治規(guī)劃入選了省級小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治規(guī)劃編制優(yōu)秀方案樣板。
三是全面完成村莊規(guī)劃編制工作。通過城建鄉(xiāng)鎮(zhèn)長座談會、赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道現(xiàn)場督查、發(fā)函提醒、一線下村走訪對接等方式,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快做好村莊規(guī)劃評審報批工作。從4月份開始全面實施村(居)民帶圖審批制度,并將帶圖審批工作納入縣委、縣政府日常規(guī)劃工作考核內(nèi)容,進一步規(guī)范村居民建房審批。截至目前,村莊規(guī)劃編制任務(wù)已全部完成,完成率達100%。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇三
黨的十九大指出,我國的社會矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾,當前及今后很長一段時間是規(guī)劃工作首要任務(wù)就是強化規(guī)劃前瞻性研究,引領(lǐng)城鄉(xiāng)品質(zhì)實現(xiàn)新突破。
一是深化細化寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)行動規(guī)劃。以建設(shè)寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)現(xiàn)代化行動目標為導(dǎo)向,確定“山海秀美、功能臻美、風貌精美、文化沁美”等四大行動策略,分別對應(yīng)生態(tài)修復(fù)、功能完善、城市品質(zhì)、文化復(fù)興等四大方面進行全面謀劃,制定相應(yīng)5年行動計劃,確保項目開展有序,部門協(xié)作順暢,以更好的引領(lǐng)下一步具體工作開展。
二是深入推進“城市雙修”研究。按照生態(tài)修復(fù)、城市修補的要求,委托編制中心城區(qū)城市功能提升專項規(guī)劃、縣中心城區(qū)城市家具專項規(guī)劃、縣中心城區(qū)夜景燈光系統(tǒng)專項規(guī)劃。開展中心城區(qū)未利用地深化利用規(guī)劃研究,完善城市功能,加強土地集約利用,提升中心城區(qū)環(huán)境和品質(zhì)。深化完成老城區(qū)區(qū)塊更新改造規(guī)劃、存量地塊更新改造規(guī)劃設(shè)計,深化完成老城區(qū)區(qū)塊更新改造規(guī)劃。全力開展城市特色塑造與布局研究,從象山人文、歷史挖掘出發(fā),對象山入城口、主要軸線、主要節(jié)點等重要區(qū)域通過規(guī)劃引導(dǎo)塑造城市特色、彰顯濱海城市特色。編制中心城區(qū)空間提質(zhì)環(huán)境整治建設(shè)導(dǎo)則,以“通則+分則”形式提出道路與環(huán)境整治各項要求,以指導(dǎo)各部門具體整治工作的開展。
三是強化迎亞運帆船(帆板)賽事各重要路線、節(jié)點專項規(guī)劃設(shè)計。按照“面向世界、國內(nèi)一流”標準,針對亞運帆船賽事開展高速象山出口-象山港路-天安路-濱海大道-巨鷹路-松蘭山亞帆賽場以及高速象山北出口-巨鷹路(象山港路)-松蘭山亞帆賽場等多條重要線路、節(jié)點、沿線公共空間、景觀等重要界面、重要景觀節(jié)點、沿線夜景亮化工程、沿線慢行系統(tǒng)等進行全面提升,明確重要功能設(shè)施布點,確定地標性建筑和節(jié)點的選址和方案,服務(wù)亞運,展示形象。從建設(shè)寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)和亞運帆船賽事的需求角度出發(fā),針對中心城區(qū)功能設(shè)施的缺失和不足,深化細化新一輪縣域總規(guī),對中心城區(qū)提出公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等功能設(shè)施的建設(shè)要求和布點,對亞運功能專項研究。
四是強化鄉(xiāng)村建設(shè)風貌引導(dǎo)。繼續(xù)抓好東陳鄉(xiāng)紅巖東灣自然村、涂茨鎮(zhèn)旭拱岙村兩個傳統(tǒng)風貌試點村的試點工作,協(xié)助指導(dǎo)做好試點村地塊建設(shè)工作。打造風貌引導(dǎo)精品工程。為深入實施“安居”、“宜居”向“美居”轉(zhuǎn)變,2020年計劃打造風貌引導(dǎo)精品工程2-3個,形成一批可借鑒、可復(fù)制、可推廣的精品工程,以點帶面,全面提升農(nóng)房建設(shè)水平。開展鄉(xiāng)村建設(shè)者專題培訓(xùn)。為加強鄉(xiāng)村建設(shè)者業(yè)務(wù)素養(yǎng),2020年抓好鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)規(guī)劃管理人員、聯(lián)村干部、村干部、村(居)民建房管理協(xié)理員在鄉(xiāng)村建設(shè)風貌引導(dǎo)方面的培訓(xùn)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇四
2010年,企業(yè)信用信息管理中心在市政府和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,以發(fā)展為第一要務(wù),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)我市經(jīng)濟建設(shè)、促進社會誠信體系建設(shè)為核心,以信息化、專業(yè)化為依托,按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的總體要求,認真履行職責,扎實開展工作,盡心服務(wù)我市企業(yè)、社會公眾和各行政部門,工作取得了一定的成績,積累了寶貴經(jīng)驗,現(xiàn)將2010年工作情況和2010工作思路總結(jié)如下:
一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。
在市信息辦及其他32家成員單位配合下,歷時一年多時間,圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務(wù),升級后的系統(tǒng)于2010年4月30日正式運行。
(一)系統(tǒng)升級改造主要工作。
為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作,中心年初通過多次調(diào)研,實現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動采集,達到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求,為升級工作打下了重要的基礎(chǔ),隨后完成了市國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、勞動、法院的數(shù)據(jù)自動采集部署。
在使用“金信工程”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時,完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植,成功移植67余萬條數(shù)據(jù),成功率達96%。對缺少質(zhì)監(jiān)碼或國、地稅碼的數(shù)據(jù),進行了兩次清理比對,成功入庫49萬余條。
積極拓展數(shù)據(jù)采集面,通過與成員單位多次協(xié)商和交流,根據(jù)各成員單位工作實際,首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)(市)縣數(shù)據(jù)采集試點工作,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸,使數(shù)據(jù)采集更加及時、內(nèi)容更加豐富。同時,為保證區(qū)(市)縣數(shù)據(jù)采集的安全性,為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個,并分別召開了3次操作人員培訓(xùn)會。在此基礎(chǔ)上,中心對其他成員單位的區(qū)(市)縣級數(shù)據(jù)采集進行了可行性調(diào)研。
(二)升級后系統(tǒng)主要功能及特點。
系統(tǒng)升級改造后,新增了成員單位定制企業(yè)信息,便于及時了解企業(yè)信用狀況;增加了企業(yè)自主申報其認證、資質(zhì)、業(yè)績等信息功能;強化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能,可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢、納稅額等統(tǒng)計分析;實現(xiàn)了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按日更新,數(shù)據(jù)項由100余項擴展到2300余項。系統(tǒng)升級后較之以前,平臺數(shù)據(jù)覆蓋面、數(shù)據(jù)時效性、數(shù)據(jù)采集手段和服務(wù)功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級改造,改變了原來各個成員單位只能在政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)放置前置機上傳數(shù)據(jù)的'方式,對非自動采集單位實現(xiàn)統(tǒng)一入口,通過政務(wù)外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報送數(shù)據(jù),從而為進一步擴展數(shù)據(jù)采集打下了基礎(chǔ)。
(三)升級后系統(tǒng)數(shù)據(jù)量。
2010年1-6月系統(tǒng)升級改造中移植歷史數(shù)據(jù)67萬余條,成員單位上傳數(shù)據(jù)量92.8萬余條,市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)(市)縣部門提交數(shù)據(jù)2453條。信用記錄達189萬余條,較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日,系統(tǒng)采集企業(yè)信用數(shù)據(jù)224萬余條,重點人群信用數(shù)據(jù)32750條,開通自主申報企業(yè)21戶,網(wǎng)站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。
二、初步完成中介機構(gòu)信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。
2010年初,中心按照中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)需要制定了《成都市中介機構(gòu)信用子系統(tǒng)建設(shè)實施方案》,并與市場處共同召開了中介機構(gòu)子系統(tǒng)成員單位會議,明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實施、監(jiān)管互動、服務(wù)民眾”的建設(shè)指導(dǎo)思想,制定了中介系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)采集項目錄,確定了建設(shè)進度。目前,系統(tǒng)開發(fā)已基本完成,11月召開中介系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員會議和操作人員上機培訓(xùn),采集歷史數(shù)據(jù),12月系統(tǒng)進入試運行階段。
三、深化系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作。
按照小維副市長加強系統(tǒng)應(yīng)用和推廣宣傳的指示,中心積極開展了以下工作:
(一)大力推進系統(tǒng)應(yīng)用,挖掘系統(tǒng)使用價值。
1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)席會議工作目標考核暫行辦法》,并下發(fā)到各成員單位,推動各成員單位的系統(tǒng)應(yīng)用。
2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡化版本,以系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為重點,并在簡化版網(wǎng)站上發(fā)布,為市領(lǐng)導(dǎo)提供我市企業(yè)的開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計分析信息。
3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設(shè)情況交流和互動。為增強省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通,拓寬信息覆蓋面,提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力,中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯(lián)動機制。目前,我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通,并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。
(二)不斷推出和完善信用產(chǎn)品及服務(wù)。
1、進一步完善了企業(yè)公共信用評價指標體系,并根據(jù)該指標體系評選、公示企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家,對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。
2、積極推廣企業(yè)基礎(chǔ)信用報告的應(yīng)用。2010年5月4日向四川科特空調(diào)凈化有限責任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告,該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標活動。根據(jù)相關(guān)工作要求和企業(yè)申請,2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè),共出具企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告88份。
3、開通自主申報系統(tǒng),并積極向企業(yè)和公眾推行。2010年3月30日,成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業(yè)。目前開通自主申報20余戶,待開通35戶。
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【返回部門工作總結(jié)欄目列表】。
4、加強與市品牌辦的聯(lián)系,積極參與到推進品牌戰(zhàn)略發(fā)展的工作中,在系統(tǒng)首頁開設(shè)了品牌戰(zhàn)略專欄,自主申報頁面開設(shè)品牌展示平臺,加大平臺的影響力,促進品牌戰(zhàn)略子系統(tǒng)的建立。
5、按照《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2010-)》關(guān)于加強電子商務(wù)誠信體系建設(shè)要求,設(shè)計和開發(fā)了為下步電子商務(wù)平臺交易雙方服務(wù)的認證標識。通過標識,交易雙方可以方便地查詢該企業(yè)的主體身份信息和信用狀況。
(三)積極開展調(diào)研系統(tǒng)應(yīng)用深化調(diào)研工作。
1、積極探索建設(shè)行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)的可行性,
工作思路。
通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調(diào)研,編寫了《成都市行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設(shè)調(diào)研報告》并已報送市政府審閱。
2、積極為我市的品牌戰(zhàn)略服務(wù)。通過走訪調(diào)研,完成了《品牌成都子系統(tǒng)建設(shè)方案(初稿)》,計劃依托成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),建立品牌成都相關(guān)企業(yè)的信用信息集中查詢和披露的信息平臺,擴大品牌宣傳力度。
3、隨著3g無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,為方便社會公眾對企業(yè)信用信息的查詢,對系統(tǒng)wap網(wǎng)站建設(shè)的可行性進行了調(diào)研并初步形成了實施方案。
(四)積極拓展多樣性的推廣宣傳方式。
1、按照市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示和工作實際需要,中心起草并報送了《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》,經(jīng)市政府批準同意,目前宣傳方案已正式實施。
2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節(jié)目、在年檢窗口、機場和“3.15”活動現(xiàn)場等地發(fā)放宣傳單8000余份、開通網(wǎng)上論壇及博客等方式對系統(tǒng)進行多種方式宣傳。
3.以“信用助發(fā)展”企業(yè)評選、“傳遞就業(yè)關(guān)懷、放飛創(chuàng)業(yè)夢想”、“送網(wǎng)進企業(yè)”等主題活動為載體,走進工業(yè)園、校園和協(xié)會組織,宣傳系統(tǒng)功能,服務(wù)企業(yè)發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)。
四、做好聯(lián)席會議辦公室及相關(guān)綜合協(xié)調(diào)工作。
加強溝通協(xié)調(diào),召開了系統(tǒng)升級建設(shè)協(xié)調(diào)會、征求意見會、演示匯報會、中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)工作會、成員單位聯(lián)絡(luò)員半年工作會等各類會議,推動了企業(yè)信用體系建設(shè)工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務(wù)信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復(fù)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及市局要求的其他工作材料等;做好系統(tǒng)網(wǎng)站日常信息更新工作。共在門戶網(wǎng)站發(fā)布各地誠信建設(shè)動態(tài)、信用新聞200余篇,在“金信工程”系統(tǒng)報送和采用政務(wù)信息15條,保證了網(wǎng)站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標和檔案管理工作要求,建全了檔案管理制度,做到及時收集、呈閱和歸檔工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如新興課題調(diào)研、電子商務(wù)與誠信平臺對接調(diào)研等。
緊緊圍繞市委、市政府中心工作,以服務(wù)我市經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展、促進社會誠信體系建設(shè)為目標,以推進平臺應(yīng)用拓展,打造網(wǎng)站誠信品牌為主線,進一步提升平臺服務(wù)水平和影響力,營造誠實守信的市場環(huán)境。
一、研究擬定成都市企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設(shè),促進成都軟環(huán)境的提升。
根據(jù)《成都市企業(yè)信用信息征集和使用管理辦法》(政府令157號)和企業(yè)信用信息管理中心職能職責要求,計劃于2010年底開始著手調(diào)研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃,并于2010年全面開展該項規(guī)劃及建設(shè),推動和完善我市企業(yè)信用體系建設(shè),促進我市軟環(huán)境的提升。
二、優(yōu)化完善新系統(tǒng),增強系統(tǒng)使用價值。
(一)完善系統(tǒng)數(shù)據(jù),固化《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集目錄》及指標體系,加強企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標準化建設(shè)工作,為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎(chǔ)。
(二)完善系統(tǒng)功能,逐一走訪成員單位,針對系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求,協(xié)調(diào)開發(fā)公司進一步完善系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用。同時做好系統(tǒng)服務(wù)功效的評估工作。
(三)加強區(qū)域交流與合作,擴大系統(tǒng)影響力,在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯(lián)互通協(xié)議的基礎(chǔ)上,盡快完成系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)工作,實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫層面的交換和查詢功能,建立包括深圳在內(nèi)的五省市區(qū)域企業(yè)信用體系建設(shè)聯(lián)盟及聯(lián)網(wǎng)互查工作機制,逐步實現(xiàn)企業(yè)信用數(shù)據(jù)共享和交換。同時要加強區(qū)域間、城際企業(yè)信用信息交換標準及安全問題的研究,建立和完善有關(guān)規(guī)范標準。調(diào)研建立手機企業(yè)信用網(wǎng)站的建設(shè)方案,完成wap網(wǎng)站建設(shè)。
三、推進數(shù)據(jù)采集工作和中介機構(gòu)子系統(tǒng)應(yīng)用。
(一)定期通報數(shù)據(jù)情況和進一步完善考評機制,督促成員單位按要求每月報送數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績的宣傳、開通和指導(dǎo)工作,豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源。
(二)總結(jié)和推廣三家試點單位經(jīng)驗和做法,穩(wěn)步推進區(qū)(市)縣數(shù)據(jù)采集和共享工作開展,爭取再完成2―3家成員單位區(qū)(市)縣采集工作,逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。
(三)加強與市中介機構(gòu)聯(lián)席會議辦公室溝通協(xié)調(diào),進一步完善中介機構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)并積極推進系統(tǒng)應(yīng)用。
四、推進平臺及信用信息應(yīng)用,服務(wù)社會。
(一)加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作,通過完善企業(yè)公共信用評價體系、完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)推廣現(xiàn)狀調(diào)查》調(diào)研報告、定期出具成都市企業(yè)信用狀況分析報告等措施,為政府、社會和企業(yè)提供服務(wù),深化信用信息在行政機關(guān)日常監(jiān)管、政府評優(yōu)評先和招投標等更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用。
【返回部門工作總結(jié)欄目列表】。
(三)推進行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設(shè)工作,繼續(xù)完善對我市一期8個行業(yè)協(xié)會組織的調(diào)研工作。積極爭取建設(shè)經(jīng)費支持,在經(jīng)費保障的前提下,充分考慮行會和社會公眾需求,全面開展行會子系統(tǒng)需求調(diào)研工作。加強與行會主管部門聯(lián)系,從工作實際出發(fā),確定子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標準,逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作,為行業(yè)協(xié)會誠信建設(shè)和規(guī)范發(fā)展服務(wù)。
(四)繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進辦公室的聯(lián)系工作,將誠信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結(jié)合,完成品牌成都系統(tǒng)建設(shè),運用系統(tǒng)平臺功能,推進品牌戰(zhàn)略,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
五、通過實施宣傳方案,提升平臺知曉度。
(一)組織實施《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》,拓寬宣傳渠道,借助專業(yè)的推廣機構(gòu)進行網(wǎng)絡(luò)推廣,提高系統(tǒng)訪問量和企業(yè)自主申報數(shù)量,有效提高系統(tǒng)知曉度。
(二)以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體,結(jié)合走訪企業(yè)、協(xié)會,做好調(diào)研工作,繼續(xù)加大系統(tǒng)宣傳推廣力度。
(三)通過多種手段和調(diào)查方式,加強宣傳推廣效果的評估工作。
關(guān)于
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇五
一是深化縣域總規(guī)后續(xù)工作。評審、公告、征求意見、人大審議基礎(chǔ)上,深化完善按秩序報批。同時宣傳,讓縣域總規(guī)新目標、新格局、新戰(zhàn)略深入人心,形成共識,提升規(guī)劃意識。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。
二是著力構(gòu)筑縣域空間新格局。著力構(gòu)筑“一主一副四組團;二帶二灣多島群”的縣域空間格局?!耙恢鳌奔粗行某菂^(qū)。根據(jù)空間特色由城區(qū)體和景區(qū)體組成。其中城區(qū)體包括丹東街道、丹西街道、爵溪街道、東陳鄉(xiāng)以及松蘭山-大目灣新區(qū)組成,形成山海田園城的城市格局,完善現(xiàn)代化濱海城區(qū)的綜合服務(wù)功能;景區(qū)體由大徐鎮(zhèn)、墻頭鎮(zhèn)組成,圍繞西滬港打造生態(tài)旅游度假區(qū),加快斑斕海岸線的延伸和示范區(qū)建設(shè),成為中心城區(qū)的美麗后花園;“一副”即石浦副中心,依托石浦港港口經(jīng)濟發(fā)展建設(shè),以石浦鎮(zhèn)為主體,包含曉塘鄉(xiāng)、鶴浦鎮(zhèn)、高塘島鄉(xiāng)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政范圍,打造縣域副中心。“四組團”即四個特色組團。象山港南岸西周小城市組團,以西周鎮(zhèn)為主體進行打造;象山港南岸賢庠智能經(jīng)濟組團,成為寧波梅山建設(shè)一帶一路綜合試驗區(qū)的重要組成部分;環(huán)蟹鉗港生態(tài)影視文化組團;象保航天智慧科技城組團,包括象保合作區(qū)、東陳鄉(xiāng)濱海工業(yè)區(qū)、石浦科技園區(qū)及航天智慧科技城?!岸А奔礀|西兩條發(fā)展帶。東部濱海藍色城鎮(zhèn)發(fā)展帶,指東部縱向的濱海城鎮(zhèn)組團帶,結(jié)合東部沿海岸線保護和利用,凸顯象山濱海城區(qū)的特色;西部綠色生態(tài)綜合保護帶,指象山西部的縱向山林分布帶,擁有豐富的山、林、湖、灣、田等自然生態(tài)景觀資源,是象山優(yōu)良自然環(huán)境的保障區(qū)?!岸场奔聪笊礁酆腿T灣,強化灣區(qū)創(chuàng)新項目落地,培育新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),提升灣區(qū)空間價值,成為新的增長極。“多島群”強化南韭山島、檀頭山島、花岙島、北漁山島等離岸島嶼在象山全域旅游中的地位,形成兩個樞紐中心、深化三個開發(fā)層次、構(gòu)建四大保障體系、建設(shè)五個重點海島。
三是細化制訂近期建設(shè)規(guī)劃。隨著寧波城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2049年和新一輪城市總體規(guī)劃編制工作的深入推進,注重省市聯(lián)動,并完成縣域總規(guī)方案完善并報省政府批復(fù)。全面做好縣域總規(guī)發(fā)布,深入實施縣域總規(guī)戰(zhàn)略。根據(jù)縣域總規(guī)、相關(guān)規(guī)劃,細化制訂行動規(guī)劃,深入實施“三美”打造,強化城市雙修理念,著力實踐大灣區(qū)、大花園戰(zhàn)略,打造“山海美城、田園半島、活力灣區(qū)、濱?;▓@”的美麗象山。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇六
深入學(xué)習貫徹黨的十九大和習近平總書記系列講話精神,切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”,旗幟鮮明講政治,不斷增強忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心的思想自覺、政治自覺、行動自覺,創(chuàng)新學(xué)習形式務(wù)必讓全體干部入腦入心。堅持全面從嚴治黨,深入實施規(guī)劃鐵軍打造,嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任,不斷強化責任擔當,健全責任體系,完善選人用人機制,嚴明紀律作風要求,健全落實各項制度規(guī)范,加強權(quán)力監(jiān)督制約,進一步營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
全面落實從嚴治黨,為各項規(guī)劃工作推進提供堅強保障。切實強化黨組自身建設(shè)。全面學(xué)習、深刻理解和把握黨的十八屆六中全會審議通過的《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,切實做到主動擔責、認真履責。以加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活、加強黨內(nèi)監(jiān)督為抓手,推動全面從嚴治黨不斷深化,實現(xiàn)黨內(nèi)政治生活有效好轉(zhuǎn),強化組織生活制度的落實,堅持發(fā)揚民主、善于集中、敢于擔責,推動黨組自身建設(shè)水平上臺階。
不斷加強基層黨組織建設(shè)。堅持以組織生活為基本形式,以落實黨員日常教育管理制度為基本依托,不斷創(chuàng)新黨員隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。將“兩學(xué)一做”制度化,融入全面工作。進一步加強對黨支部落實理論學(xué)習、“三會一課”、黨員匯報思想、民主評議黨員等黨的組織生活制度的檢查督導(dǎo),進一步健全“基層黨組織統(tǒng)一活動日”、“主題黨日”等制度,繼續(xù)完善“黨員過政治生日”等創(chuàng)新教育形式,切實提高組織生活質(zhì)量,有效提升基層黨組織建設(shè)水平。
持之以恒抓好黨風廉政建設(shè)。推動規(guī)劃系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)的持續(xù)深入開展。切實做到緊握紀律戒尺,在監(jiān)督執(zhí)紀上有新舉措,堅持把紀律挺在前面,切實注重抓早、抓小,做到從源頭上預(yù)防和治理腐敗,不斷增強反腐倡廉科學(xué)性。堅持用制度管人、管事、管權(quán),規(guī)范權(quán)力運行流程,健全風險內(nèi)控措施,嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,加強對權(quán)力集中和重要崗位的監(jiān)督,做到權(quán)力在陽光下透明運行,防止慢作為、不作為、亂作為。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇七
一是高標準完成新一輪縣域總規(guī)編制。按照“政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與、科學(xué)決策”的原則,在前期完成縣域總規(guī)實施評估基礎(chǔ)上,2020年9月縣域總規(guī)綱要通過省級審查。堅持高標準高質(zhì)量要求,縣域總規(guī)綱要經(jīng)過了多輪討論和修改,并征求了縣四套班子、兩代表一委員、老干部老領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)平臺、專家的意見建議,明確了縣域發(fā)展目標定位為建設(shè)經(jīng)濟實力強、特色功能強、生態(tài)美和生活美的“兩強兩美”寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū),主要職能為國家全域旅游示范區(qū)、國家海洋經(jīng)濟示范區(qū)、國家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)、浙江省大灣區(qū)和大花園建設(shè)示范區(qū)、寧波“一帶一路”綜合試驗區(qū)重要分區(qū)。11月上旬,在海洋酒店縣域總規(guī)方案通過了專家組評審,下步將根據(jù)評審會意見抓緊做好修改完善并上報省政府審批,為引領(lǐng)我縣經(jīng)濟社會發(fā)展奠定規(guī)劃基礎(chǔ)。
二是全面完成“多規(guī)融合”改革。今年深化“多規(guī)融合”改革工作納入縣委、縣政府“大腳板走一線、小分隊破難題”攻堅行動工作,擴充“多規(guī)融合”領(lǐng)域,協(xié)調(diào)各部門,融合旅游、交通、供電、農(nóng)林等相關(guān)空間管控要素;深化“多規(guī)融合”成果,依據(jù)國土、環(huán)保的新數(shù)據(jù)標準,修正各控制體系,補充各開發(fā)邊界;完善“多規(guī)融合”機制,出臺《象山縣“多規(guī)融合”管理辦法》及《象山縣建設(shè)項目生成管理辦法》;推廣“多規(guī)融合”應(yīng)用,目前已完成《象山多規(guī)融合信息協(xié)同平臺》的試運行,為各相關(guān)部門規(guī)劃編制和項目選址提供數(shù)據(jù)支持,推動成果的動態(tài)更新,及時為相關(guān)部門提供技術(shù)服務(wù),逐步實現(xiàn)“多規(guī)融合”平臺功能由查詢展示升級為部門管理。
三是扎實開展城市“雙修”研究。落實國家、省市城市雙修工作精神要求,加強中心城區(qū)存量用地規(guī)劃研究,編制完成《西谷湖區(qū)域原罐頭廠地塊規(guī)劃研究》、《文昌小區(qū)棚改地塊規(guī)劃研究》、《原華翔經(jīng)貿(mào)大廈地塊規(guī)劃研究》,完成《象山縣中心城區(qū)海綿城市專項規(guī)劃》、《縣城市五線(綠線、藍線、紫線、黃線、紅線)規(guī)劃》、《縣城鄉(xiāng)污水處理專項規(guī)劃》,并及時進行了公布;同時,積極落實縣委一號課題子課題“城中村改造課題”的調(diào)研工作。按照縣委一號課題“寧波現(xiàn)代化濱海城區(qū)”課題實施方案工作要求,制定研究方案,按計劃逐步推進,深入開展中心城區(qū)老城區(qū)區(qū)塊更新改造規(guī)劃研究,危舊房拆后利用研究。
四是積極謀劃市域鐵路線型走向。在新一輪的總體規(guī)劃中充分考慮軌道交通線型布局,積極對接市規(guī)劃局、市發(fā)改委、市軌指、市鐵指等部門就市域市郊鐵路寧波起點方案征求意見,并提出建議制定寧波都市圈市域市郊鐵路規(guī)劃網(wǎng)的意見;在縣域內(nèi)多次赴西周、賢庠、大徐、黃避岙等地就線位走向和大橋方案進行現(xiàn)場踏勘,梳理東、中、西線線位的規(guī)劃可行性。開展tod模式研究,提前研判戰(zhàn)略性交通對城鄉(xiāng)發(fā)展的重大影響。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇八
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的'成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3.堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強消防知識學(xué)習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應(yīng)時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實后文明服務(wù)放行。
6.加強學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓游客滿意。為20xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇九
2020年,x區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實中央及省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的中心大局,以機關(guān)事務(wù)標準化為抓手,大力推進服務(wù)精細化、管理規(guī)范化、隊伍建設(shè)專業(yè)化,各項工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、堅持責任擔當,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎病毒,全體機關(guān)事務(wù)人積極參戰(zhàn)、主動請戰(zhàn)、敢打硬戰(zhàn),在區(qū)府集中辦公區(qū)、x歸國人員隔離點、x巡視組駐地、x區(qū)國際機場等處為疫情防控作出了重大貢獻。
(一)助力全區(qū)疫情防控。全力做好濱海大酒店隔離點和機場防控點后勤保障工作,組建后勤保障工作專班,根據(jù)工作進程多次召開專班工作例會,加班加點會商解決后勤保障過程中所遇問題,安排多名工作人員專門駐點濱海大酒店和機場,切實做好物資保障、生活保障、車輛保障等各項工作。疫情以來,協(xié)調(diào)、購買生活物資x余種、x余件,協(xié)調(diào)醫(yī)療物資x余種、x萬余件。
(二)嚴防堅守機關(guān)大門。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求,牢牢織密精密智控網(wǎng)絡(luò),引入智能紅外測溫儀,組織全中心工作人員和保安人員嚴格落實“健康碼+體溫測量”工作,并發(fā)動全區(qū)各單位志愿者積極參與早高峰崗?fù)ぶ登冢袑嵤睾脜^(qū)行政管理中心等區(qū)屬大樓“大門”。落實疫情防控常態(tài)化舉措,規(guī)范做好走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間和公務(wù)用車消毒,會議室實行一會一消毒,切實消除傳染風險。嚴格按照省市區(qū)關(guān)于空調(diào)開啟前的規(guī)范要求,對區(qū)屬各大樓空調(diào)進行開啟前的清潔、消毒和衛(wèi)生學(xué)評估工作,確保大樓空調(diào)正常安全使用。加強食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、簡餐供應(yīng),并制定《x區(qū)黨政機關(guān)疫情防控期間食堂工作指南》,指導(dǎo)各機關(guān)食堂規(guī)范落實疫情防控舉措,恢復(fù)堂食后,嚴格落實錯峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排專人做好用餐人員引導(dǎo),切實做好餐飲服務(wù)保障工作。
(三)做好返崗人員管理。貫徹落實市、區(qū)“三返”工作精神,堅持“。
不忘初心。
守護中心服務(wù)中心”,從嚴從實抓好機關(guān)事業(yè)單位干部職工返崗疫情防控工作。成立各辦公區(qū)疫情防控工作專班,安排專人每日對全區(qū)七十余家單位“三返”人數(shù)疫情異常情況人員信息等進行登記匯總。制定印發(fā)《x區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位返崗人員疫情防控工作方案》《各辦公大樓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》《區(qū)屬各辦公大樓疫情防控工作“十個一律”規(guī)定》等,明確各項防控舉措和責任分工,并安排人員開展落實情況督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報,確保各項工作落細落實。
二、堅持標準引領(lǐng),推進機關(guān)事務(wù)規(guī)范化管理。
(一)穩(wěn)步推進機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)。及時成立標準化建設(shè)工作專班,多次召開專題研討會,邀請市標化院專家開展標準化專題培訓(xùn),切實提升工作人員標準化意識和能力。x月份經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,出臺《x區(qū)機關(guān)事務(wù)工作標準化建設(shè)實施方案》,擬定適用我區(qū)機關(guān)事務(wù)工作的x條標準清單。抽調(diào)多名工作人員,負責做好各項標準制定工作,現(xiàn)已完成《縣(市、區(qū))黨政機關(guān)辦公用房使用管理規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作規(guī)范》等多項標準初稿,并經(jīng)專班人員多次討論,待進一步完善后,將嚴格做好落實工作,力爭實現(xiàn)標準和機關(guān)事務(wù)的深度融合,發(fā)揮標準化在機關(guān)運行保障中的規(guī)范、調(diào)節(jié)、約束、控制功能,提升機關(guān)事務(wù)保障質(zhì)量和效益。
(二)規(guī)范公共資產(chǎn)管理。加強辦公用房調(diào)配管理,以來,完成部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房調(diào)整優(yōu)化及區(qū)紀委、區(qū)委巡察辦、區(qū)委編辦、區(qū)住建局、區(qū)發(fā)改局等x多家單位辦公用房調(diào)配使用,切實解決辦公用房緊缺問題。針對區(qū)行政管理中心中型會議室緊缺的難題,開展東裙樓一樓辦公場所改造工程,建設(shè)綜合性會議室,通過實地查看、多方學(xué)習調(diào)研、邀請相關(guān)部門反復(fù)討論,最終確定平面布局方案,并上報區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過,目前設(shè)計方正根據(jù)平面布局方案來繪制施工圖。為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情期間嚴格落實上級有關(guān)文件精神,依法依規(guī)做好中心所屬管理的在租國有資產(chǎn)租金減免工作,共為溫州市經(jīng)緯地理信息服務(wù)有限公司、x保安公司等x家單位減免租金x萬元。嚴格辦公用房和公務(wù)用車使用情況督查,多次組織工作人員對街道和各部門辦公用房配備、人員備案、車輛使用登記、油卡使用等情況進行專項檢查,促進辦公用房和公務(wù)用車使用管理規(guī)范化。
(三)深化公共機構(gòu)節(jié)能管理。制定并印發(fā)《x區(qū)2020年度公共機構(gòu)節(jié)能工作要點》,完成x年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建前期調(diào)查摸底等各項工作,加強節(jié)能宣傳,x月份采用線上線下結(jié)合的方式開展了節(jié)能知識測試、低碳體驗日等活動,切實提升節(jié)能工作成效。重點推進垃圾分類工作,召開垃圾分類工作會議,會同區(qū)垃圾分類辦對區(qū)屬各辦公樓在疫情期間垃圾分類工作進行檢查指導(dǎo),做好智能垃圾投放箱投用前期準備工作,2021年將真正投入使用,確保機關(guān)單位垃圾分類工作真正落地落實。
(四)推進平安大院建設(shè)。加強安保隊伍管理,定期開展突發(fā)事件應(yīng)急小分隊、微型消防站實戰(zhàn)訓(xùn)練,逐月開展保安隊伍“互學(xué)互比”和“文明崗、安全哨”流動紅旗評比活動,提升安保人員政治和業(yè)務(wù)水平。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,組織干部職工觀看安全警示教育視頻,參加全國網(wǎng)絡(luò)知識安全競賽,強化安全責任意識。開展安全大檢查活動,對各辦公區(qū)開展到底到邊、不留死角的全面檢查,完成消防設(shè)施故障、房產(chǎn)漏水等問題整改。加強大院停車管理,開展區(qū)行政服務(wù)中心周邊停車情況排查,對社會開放車位x個,完成區(qū)行政管理中心地下室停車場x個新能源車位電路布線和x臺充電設(shè)備的安裝工作。
三、堅持服務(wù)為先,促進后勤工作滿意度提升。
(一)做好重大活動保障。以服務(wù)全區(qū)中心工作為出發(fā)點和落腳點,克服疫情帶來的影響,細致高效做好全區(qū)重大活動后勤服務(wù)保障工作。,圓滿完成省委第一巡視組、選人用人巡視組、意識形態(tài)巡視組、省委對x巡察工作巡視組接待任務(wù),安排多名工作人員x小時駐守巡視組駐地,做好食宿、會務(wù)、用車、辦公用品等服務(wù)保障工作,確保服務(wù)周到細致。為區(qū)“兩會”提供全方位的會務(wù)保障工作,協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健局、市監(jiān)局、供電分局、接待辦等部門,制定周密詳細的會場保障工作方案,落實會場消毒、會務(wù)服務(wù)、設(shè)備檢修、電力保障、車輛保障、人員接待等各項工作,圓滿完成“兩會”保障任務(wù)。
(二)提升餐飲服務(wù)水平。加強食堂標準化管理,規(guī)范食堂采購、加工、服務(wù)流程,順利通過省市場監(jiān)督管理局對食堂的檢查。以提升干部職工滿意度為標準,積極征求干部職工對食堂工作的意見建議,針對存在的問題,研究更新x特色菜譜,改造提升用餐環(huán)境,及時落實整改措施。優(yōu)化提升風味餐廳服務(wù)功能,將經(jīng)營模式改為服務(wù)外包模式,更新菜單和價格,為干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)實惠的服務(wù)。
(三)優(yōu)化細化公車服務(wù)。加強駕駛員隊伍管理,規(guī)范車輛派單、出行審批和經(jīng)費報銷流程,強化文明行車、安全出行教育培訓(xùn),切實提升駕駛員隊伍素質(zhì)。聯(lián)合x聯(lián)運公司,開展車身廣告宣傳工作,擴大服務(wù)宣傳力度,第一期共投放x家單位宣傳廣告,有效助力各機關(guān)單位的政策服務(wù)宣傳。x月份,聯(lián)合區(qū)商務(wù)局,以汽車消費月活動為切入點,開展“汽車消費進機關(guān)”活動,帶頭響應(yīng)“拉內(nèi)需,促消費,戰(zhàn)疫情,克難關(guān)”政策號召,積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
四、堅持從嚴管理,努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍。
在浙江考察時的重要講話精神以及中央、省、市、區(qū)各級重要會議精神,提升干部職工思想認識。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,深化“萬名干部進萬企”、“千名干部聯(lián)千村”行動,組織黨員干部深入企業(yè)和聯(lián)系村助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、幫助解決實際問題。,幫助指導(dǎo)源大公司等企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、解決疫情期間農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題、指導(dǎo)城北村完成文化禮堂整改。
(二)推進“三強三促”專項活動。根據(jù)區(qū)“三強兩促”活動安排,結(jié)合單位工作實際,制定中心“三強三促”工作方案和高質(zhì)量發(fā)展提升年、作風建設(shè)深化年和能力提升年活動方案,并及時召開部署會,明確任務(wù)安排、責任分解和時間節(jié)點,定期召開工作例會,匯報各項工作進展,確保各項重點工作完成到位。圍繞干部能力提升,開展午間學(xué)堂、薦書讀書等活動,努力營造學(xué)習氛圍,切實提升后勤干部職工理論化、專業(yè)化水平。
(三)開展基層調(diào)研活動。堅持通過調(diào)查研究提升干部職工科學(xué)決策水平,組織開展“基層調(diào)研周”活動,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織科室工作人員就資產(chǎn)管理、人員情況、服務(wù)保障舉措等后勤各方面工作進行全面細致的調(diào)研,通過全面排查、座談交流、意見征集等方式,廣泛聽取機關(guān)服務(wù)對象和后勤一線人員的意見、建議,找準影響和制約機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵問題和機關(guān)干部職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,及時研究解決措施,為中心黨組科學(xué)決策提供參考。
2020年,我中心各項工作雖然取得了一定的成績,但是仍然存在著困難和問題。專業(yè)學(xué)習不夠扎實,學(xué)習的深度和廣度不夠,在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯,成效還不顯著;
停車難問題仍有存在,受疫情以及場地限制等因素影響,區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)人防大樓來訪群眾停車難問題較為突出;
服務(wù)滿意度眾口難調(diào),我中心承擔各辦公區(qū)兩千余名干部職工的餐飲服務(wù)工作,由于個人喜好不同,經(jīng)常會出現(xiàn)眾口難調(diào)褒貶不一的評價,需要根據(jù)廣大干部職工的反映要求及時調(diào)整,力求獲得更多認可和肯定。
2021年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,進一步轉(zhuǎn)變思維理念,注重開拓創(chuàng)新,理順體制機制,強化工作落實,全面推進新時代機關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。重點做好以下幾項工作:
工作安排,開展“紅七月”、“三服務(wù)”等各項活動,組織帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神;
用習近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)推進機關(guān)事務(wù)管理工作。全力推進黨建標準化建設(shè)工作,扎實開展“三會一課”,嚴格履行“兩個責任”,強化責任落實,突出主業(yè),敢于創(chuàng)新,繼續(xù)開創(chuàng)黨建工作新局面,為新時代機關(guān)事務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展提供堅強政治保證。
保障工作,加強區(qū)屬各辦公區(qū)出入管理,嚴格落實健康碼掃碼和體溫檢測工作,開展愛國衛(wèi)生大掃除,常態(tài)化落實公共區(qū)域和重點部位消毒,最大限度地阻斷疫情傳播途徑。嚴抓餐飲衛(wèi)生管理,嚴格落實好錯時錯峰分批次就餐要求,加強采購管理,每天安排人員檢查食堂通風換氣、衛(wèi)生清潔、廚具消毒、從業(yè)人員體溫檢測、個人防護等情況,開展滅鼠滅蟑專項行動,鏟除疫情可能孳生的空間和土壤。
三、堅持落小落細落實,全力推進標準化建設(shè)。繼續(xù)落實標準化工作專班定期討論機制,定期研究解決工作中的重點難點問題,督促檢查重要事項落實情況,進一步細化完善會務(wù)、房產(chǎn)、公務(wù)用車、內(nèi)部管理等各項標準,開展地方標準申報工作。加快推進有關(guān)標準的推廣、應(yīng)用,按照“成熟一項、出臺一項、實施一項”的原則,有序?qū)嵤└黜椆ぷ鳂藴剩苿訕I(yè)務(wù)工作與標準深度融合,將標準化理念貫穿管理服務(wù)全過程,確保標準化工作取得實效。
四、加強集中統(tǒng)一管理,推進工作高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)加強辦公用房管理,妥善處置閑置國有資產(chǎn),做好租金收取等工作,堅持高效集約利用原則,開展東裙樓一樓會議室改造,做好全區(qū)各單位辦公用房保障,繼續(xù)加大辦公用房使用督查力度,鞏固辦公用房清理整改成效。嚴格規(guī)范公務(wù)用車管理,進一步完善平臺管理制度,做好車輛更新配置,繼續(xù)加強公車運行監(jiān)管,強化日常監(jiān)督檢查,確保公車陽光運行。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理,做好安全問題整改,積極應(yīng)對2021年汛期間可能發(fā)生的各類突發(fā)情況,提前謀劃,落實好防汛防臺各項工作,全力保障汛期機關(guān)辦公秩序,確保機關(guān)“安全渡汛”。
開展食堂廚藝大比拼活動規(guī)范后廚各項。
工作。
流程,努力打造“4d食堂”。做好“風味餐廳”自主經(jīng)營,為干部職工提供多樣性的就餐選擇。
培訓(xùn),舉辦垃圾分類知識競賽;
強化經(jīng)費保障,配齊垃圾分類設(shè)備設(shè)施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
強化效果導(dǎo)向,做好垃圾源頭分類、垃圾分類收運、再生資源回收等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保垃圾分類工作取得實效。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年,x區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實中央及省、市、區(qū)決策部署,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進疫情防控和機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的中心大局,以機關(guān)事務(wù)標準化為抓手,大力推進服務(wù)精細化、管理規(guī)范化、隊伍建設(shè)專業(yè)化,各項工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、堅持責任擔當,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎病毒,全體機關(guān)事務(wù)人積極參戰(zhàn)、主動請戰(zhàn)、敢打硬戰(zhàn),在區(qū)府集中辦公區(qū)、x歸國人員隔離點、x巡視組駐地、x區(qū)國際機場等處為疫情防控作出了重大貢獻。
(一)助力全區(qū)疫情防控。全力做好濱海大酒店隔離點和機場防控點后勤保障工作,組建后勤保障工作專班,根據(jù)工作進程多次召開專班工作例會,加班加點會商解決后勤保障過程中所遇問題,安排多名工作人員專門駐點濱海大酒店和機場,切實做好物資保障、生活保障、車輛保障等各項工作。疫情以來,協(xié)調(diào)、購買生活物資x余種、x余件,協(xié)調(diào)醫(yī)療物資x余種、x萬余件。
(二)嚴防堅守機關(guān)大門。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求,牢牢織密精密智控網(wǎng)絡(luò),引入智能紅外測溫儀,組織全中心工作人員和保安人員嚴格落實“健康碼+體溫測量”工作,并發(fā)動全區(qū)各單位志愿者積極參與早高峰崗?fù)ぶ登?,切實守好區(qū)行政管理中心等區(qū)屬大樓“大門”。落實疫情防控常態(tài)化舉措,規(guī)范做好走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間和公務(wù)用車消毒,會議室實行一會一消毒,切實消除傳染風險。嚴格按照省市區(qū)關(guān)于空調(diào)開啟前的規(guī)范要求,對區(qū)屬各大樓空調(diào)進行開啟前的清潔、消毒和衛(wèi)生學(xué)評估工作,確保大樓空調(diào)正常安全使用。加強食堂安全管理,疫情前期有序做好分餐、簡餐供應(yīng),并制定《x區(qū)黨政機關(guān)疫情防控期間食堂工作指南》,指導(dǎo)各機關(guān)食堂規(guī)范落實疫情防控舉措,恢復(fù)堂食后,嚴格落實錯峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度,并安排專人做好用餐人員引導(dǎo),切實做好餐飲服務(wù)保障工作。
(三)做好返崗人員管理。貫徹落實市、區(qū)“三返”工作精神,堅持“不忘初心、守護中心、服務(wù)中心”,從嚴從實抓好機關(guān)事業(yè)單位干部職工返崗疫情防控工作。成立各辦公區(qū)疫情防控工作專班,安排專人每日對全區(qū)七十余家單位“三返”人數(shù)、疫情異常情況、人員信息等進行登記匯總。制定印發(fā)《x區(qū)黨政機關(guān)、事業(yè)單位返崗人員疫情防控工作方案》《各辦公大樓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》《區(qū)屬各辦公大樓疫情防控工作“十個一律”規(guī)定》等,明確各項防控舉措和責任分工,并安排人員開展落實情況督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報,確保各項工作落細落實。
二、堅持標準引領(lǐng),推進機關(guān)事務(wù)規(guī)范化管理。
(一)穩(wěn)步推進機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)。及時成立標準化建設(shè)工作專班,多次召開專題研討會,邀請市標化院專家開展標準化專題培訓(xùn),切實提升工作人員標準化意識和能力。x月份經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,出臺《x區(qū)機關(guān)事務(wù)工作標準化建設(shè)實施方案》,擬定適用我區(qū)機關(guān)事務(wù)工作的x條標準清單。抽調(diào)多名工作人員,負責做好各項標準制定工作,現(xiàn)已完成《縣(市、區(qū))黨政機關(guān)辦公用房使用管理規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類規(guī)范》《x區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作規(guī)范》等多項標準初稿,并經(jīng)專班人員多次討論,待進一步完善后,將嚴格做好落實工作,力爭實現(xiàn)標準和機關(guān)事務(wù)的深度融合,發(fā)揮標準化在機關(guān)運行保障中的規(guī)范、調(diào)節(jié)、約束、控制功能,提升機關(guān)事務(wù)保障質(zhì)量和效益。
(二)規(guī)范公共資產(chǎn)管理。加強辦公用房調(diào)配管理,以來,完成部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房調(diào)整優(yōu)化及區(qū)紀委、區(qū)委巡察辦、區(qū)委編辦、區(qū)住建局、區(qū)發(fā)改局等x多家單位辦公用房調(diào)配使用,切實解決辦公用房緊缺問題。針對區(qū)行政管理中心中型會議室緊缺的難題,開展東裙樓一樓辦公場所改造工程,建設(shè)綜合性會議室,通過實地查看、多方學(xué)習調(diào)研、邀請相關(guān)部門反復(fù)討論,最終確定平面布局方案,并上報區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過,目前設(shè)計方正根據(jù)平面布局方案來繪制施工圖。為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情期間嚴格落實上級有關(guān)文件精神,依法依規(guī)做好中心所屬管理的在租國有資產(chǎn)租金減免工作,共為溫州市經(jīng)緯地理信息服務(wù)有限公司、x保安公司等x家單位減免租金x萬元。嚴格辦公用房和公務(wù)用車使用情況督查,多次組織工作人員對街道和各部門辦公用房配備、人員備案、車輛使用登記、油卡使用等情況進行專項檢查,促進辦公用房和公務(wù)用車使用管理規(guī)范化。
(三)深化公共機構(gòu)節(jié)能管理。制定并印發(fā)《x區(qū)2020年度公共機構(gòu)節(jié)能工作要點》,完成x年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建前期調(diào)查摸底等各項工作,加強節(jié)能宣傳,x月份采用線上線下結(jié)合的方式開展了節(jié)能知識測試、低碳體驗日等活動,切實提升節(jié)能工作成效。重點推進垃圾分類工作,召開垃圾分類工作會議,會同區(qū)垃圾分類辦對區(qū)屬各辦公樓在疫情期間垃圾分類工作進行檢查指導(dǎo),做好智能垃圾投放箱投用前期準備工作,2021年將真正投入使用,確保機關(guān)單位垃圾分類工作真正落地落實。
(四)推進平安大院建設(shè)。加強安保隊伍管理,定期開展突發(fā)事件應(yīng)急小分隊、微型消防站實戰(zhàn)訓(xùn)練,逐月開展保安隊伍“互學(xué)互比”和“文明崗、安全哨”流動紅旗評比活動,提升安保人員政治和業(yè)務(wù)水平。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,組織干部職工觀看安全警示教育視頻,參加全國網(wǎng)絡(luò)知識安全競賽,強化安全責任意識。開展安全大檢查活動,對各辦公區(qū)開展到底到邊、不留死角的全面檢查,完成消防設(shè)施故障、房產(chǎn)漏水等問題整改。加強大院停車管理,開展區(qū)行政服務(wù)中心周邊停車情況排查,對社會開放車位x個,完成區(qū)行政管理中心地下室停車場x個新能源車位電路布線和x臺充電設(shè)備的安裝工作。
三、堅持服務(wù)為先,促進后勤工作滿意度提升。
(一)做好重大活動保障。以服務(wù)全區(qū)中心工作為出發(fā)點和落腳點,克服疫情帶來的影響,細致高效做好全區(qū)重大活動后勤服務(wù)保障工作。,圓滿完成省委第一巡視組、選人用人巡視組、意識形態(tài)巡視組、省委對x巡察工作巡視組接待任務(wù),安排多名工作人員x小時駐守巡視組駐地,做好食宿、會務(wù)、用車、辦公用品等服務(wù)保障工作,確保服務(wù)周到細致。為區(qū)“兩會”提供全方位的會務(wù)保障工作,協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健局、市監(jiān)局、供電分局、接待辦等部門,制定周密詳細的會場保障工作方案,落實會場消毒、會務(wù)服務(wù)、設(shè)備檢修、電力保障、車輛保障、人員接待等各項工作,圓滿完成“兩會”保障任務(wù)。
(二)提升餐飲服務(wù)水平。加強食堂標準化管理,規(guī)范食堂采購、加工、服務(wù)流程,順利通過省市場監(jiān)督管理局對食堂的檢查。以提升干部職工滿意度為標準,積極征求干部職工對食堂工作的意見建議,針對存在的問題,研究更新x特色菜譜,改造提升用餐環(huán)境,及時落實整改措施。優(yōu)化提升風味餐廳服務(wù)功能,將經(jīng)營模式改為服務(wù)外包模式,更新菜單和價格,為干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)實惠的服務(wù)。
(三)優(yōu)化細化公車服務(wù)。加強駕駛員隊伍管理,規(guī)范車輛派單、出行審批和經(jīng)費報銷流程,強化文明行車、安全出行教育培訓(xùn),切實提升駕駛員隊伍素質(zhì)。聯(lián)合x聯(lián)運公司,開展車身廣告宣傳工作,擴大服務(wù)宣傳力度,第一期共投放x家單位宣傳廣告,有效助力各機關(guān)單位的政策服務(wù)宣傳。x月份,聯(lián)合區(qū)商務(wù)局,以汽車消費月活動為切入點,開展“汽車消費進機關(guān)”活動,帶頭響應(yīng)“拉內(nèi)需,促消費,戰(zhàn)疫情,克難關(guān)”政策號召,積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
四、堅持從嚴管理,努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍。
(一)加強黨建引領(lǐng)。抓實黨建工作和黨風廉政主體責任,組織召開年度黨建工作會議、年度廉政工作會議,部署年度工作,明確責任分解,結(jié)合“紅七月、服務(wù)月”和黨風廉政宣教月,組織干部職工開展了黨員慰問、走訪紅十三軍舊址、環(huán)保徒步志愿服務(wù)、廉政談心等活動,深入學(xué)習了習近平總書記在浙江考察時的重要講話精神以及中央、省、市、區(qū)各級重要會議精神,提升干部職工思想認識。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,深化“萬名干部進萬企”、“千名干部聯(lián)千村”行動,組織黨員干部深入企業(yè)和聯(lián)系村助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、幫助解決實際問題。,幫助指導(dǎo)源大公司等企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、解決疫情期間農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題、指導(dǎo)城北村完成文化禮堂整改。
(二)推進“三強三促”專項活動。根據(jù)區(qū)“三強兩促”活動安排,結(jié)合單位工作實際,制定中心“三強三促”工作方案和高質(zhì)量發(fā)展提升年、作風建設(shè)深化年和能力提升年活動方案,并及時召開部署會,明確任務(wù)安排、責任分解和時間節(jié)點,定期召開工作例會,匯報各項工作進展,確保各項重點工作完成到位。圍繞干部能力提升,開展午間學(xué)堂、薦書讀書等活動,努力營造學(xué)習氛圍,切實提升后勤干部職工理論化、專業(yè)化水平。
(三)開展基層調(diào)研活動。堅持通過調(diào)查研究提升干部職工科學(xué)決策水平,組織開展“基層調(diào)研周”活動,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織科室工作人員就資產(chǎn)管理、人員情況、服務(wù)保障舉措等后勤各方面工作進行全面細致的調(diào)研,通過全面排查、座談交流、意見征集等方式,廣泛聽取機關(guān)服務(wù)對象和后勤一線人員的意見、建議,找準影響和制約機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵問題和機關(guān)干部職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,及時研究解決措施,為中心黨組科學(xué)決策提供參考。
2020年,我中心各項工作雖然取得了一定的成績,但是仍然存在著困難和問題。專業(yè)學(xué)習不夠扎實,學(xué)習的深度和廣度不夠,在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯,成效還不顯著;
停車難問題仍有存在,受疫情以及場地限制等因素影響,區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)人防大樓來訪群眾停車難問題較為突出;
服務(wù)滿意度眾口難調(diào),我中心承擔各辦公區(qū)兩千余名干部職工的餐飲服務(wù)工作,由于個人喜好不同,經(jīng)常會出現(xiàn)眾口難調(diào)褒貶不一的評價,需要根據(jù)廣大干部職工的反映要求及時調(diào)整,力求獲得更多認可和肯定。
2021年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,進一步轉(zhuǎn)變思維理念,注重開拓創(chuàng)新,理順體制機制,強化工作落實,全面推進新時代機關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。重點做好以下幾項工作:
一、圍繞全面從嚴治黨,切實加強黨組織建設(shè)。落實新時代黨的建設(shè)總要求,不斷提高黨的建設(shè)質(zhì)量。根據(jù)年度黨建工作安排,開展“紅七月”、“三服務(wù)”等各項活動,組織帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神;
用習近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)推進機關(guān)事務(wù)管理工作。全力推進黨建標準化建設(shè)工作,扎實開展“三會一課”,嚴格履行“兩個責任”,強化責任落實,突出主業(yè),敢于創(chuàng)新,繼續(xù)開創(chuàng)黨建工作新局面,為新時代機關(guān)事務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展提供堅強政治保證。
二、繼續(xù)嚴抓疫情防控,落實常態(tài)化防控舉措。貫徹落實“外防輸入、內(nèi)防擴散”常態(tài)化防控策略,繼續(xù)做好濱海隔離點和機場防控點的后勤保障工作,加強區(qū)屬各辦公區(qū)出入管理,嚴格落實健康碼掃碼和體溫檢測工作,開展愛國衛(wèi)生大掃除,常態(tài)化落實公共區(qū)域和重點部位消毒,最大限度地阻斷疫情傳播途徑。嚴抓餐飲衛(wèi)生管理,嚴格落實好錯時錯峰分批次就餐要求,加強采購管理,每天安排人員檢查食堂通風換氣、衛(wèi)生清潔、廚具消毒、從業(yè)人員體溫檢測、個人防護等情況,開展滅鼠滅蟑專項行動,鏟除疫情可能孳生的空間和土壤。
三、堅持落小落細落實,全力推進標準化建設(shè)。繼續(xù)落實標準化工作專班定期討論機制,定期研究解決工作中的重點難點問題,督促檢查重要事項落實情況,進一步細化完善會務(wù)、房產(chǎn)、公務(wù)用車、內(nèi)部管理等各項標準,開展地方標準申報工作。加快推進有關(guān)標準的推廣、應(yīng)用,按照“成熟一項、出臺一項、實施一項”的原則,有序?qū)嵤└黜椆ぷ鳂藴?,推動業(yè)務(wù)工作與標準深度融合,將標準化理念貫穿管理服務(wù)全過程,確保標準化工作取得實效。
四、加強集中統(tǒng)一管理,推進工作高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)加強辦公用房管理,妥善處置閑置國有資產(chǎn),做好租金收取等工作,堅持高效集約利用原則,開展東裙樓一樓會議室改造,做好全區(qū)各單位辦公用房保障,繼續(xù)加大辦公用房使用督查力度,鞏固辦公用房清理整改成效。嚴格規(guī)范公務(wù)用車管理,進一步完善平臺管理制度,做好車輛更新配置,繼續(xù)加強公車運行監(jiān)管,強化日常監(jiān)督檢查,確保公車陽光運行。繼續(xù)強化安全生產(chǎn)管理,做好安全問題整改,積極應(yīng)對2021年汛期間可能發(fā)生的各類突發(fā)情況,提前謀劃,落實好防汛防臺各項工作,全力保障汛期機關(guān)辦公秩序,確保機關(guān)“安全渡汛”。
五、強化追求卓越意識,做好精細化服務(wù)保障。加強對物業(yè)、綠化及食堂等外包單位的監(jiān)管工作,推進精細化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大干部職工提供優(yōu)質(zhì)良好的辦公環(huán)境。完善綜合服務(wù),在充分征求意見的基礎(chǔ)上,新增優(yōu)化綜合體服務(wù)內(nèi)容,加強綜合體經(jīng)銷商管理,定期檢查服務(wù)質(zhì)量,進一步提升服務(wù)保障水平。同時計劃在區(qū)行政服務(wù)中心引入多家店鋪,增加多元化服務(wù)項目。加強設(shè)備運維保障,實行全生命周期管理,規(guī)范設(shè)備前期保養(yǎng)、運行管理、故障維修、備件配置等各項流程,確保集中辦公場所規(guī)范、有序、安全運行。繼續(xù)加強餐飲服務(wù),強化員工培訓(xùn)教育,開展食堂廚藝大比拼活動,規(guī)范后廚各項工作流程,努力打造“4d食堂”。做好“風味餐廳”自主經(jīng)營,為干部職工提供多樣性的就餐選擇。
六、樹立綠色發(fā)展理念,推進節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建。繼續(xù)推進公共機構(gòu)節(jié)能減排,扎實做好宣傳培訓(xùn)、能源審計等基礎(chǔ)性工作。圍繞降低機關(guān)運行成本的目標,深入推進節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建,切實發(fā)揮各級黨政機關(guān)節(jié)能減排示范作用。推進垃圾分類工作,強化專班運作,定期研究、督查垃圾分類工作開展情況;
強化業(yè)務(wù)指導(dǎo),邀請專家進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),舉辦垃圾分類知識競賽;
強化經(jīng)費保障,配齊垃圾分類設(shè)備設(shè)施,做好智能垃圾投放箱投用工作;
強化效果導(dǎo)向,做好垃圾源頭分類、垃圾分類收運、再生資源回收等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保垃圾分類工作取得實效。
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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十一
半年來,在大家的共同努力下,我部門本著勤奮敬業(yè),開拓創(chuàng)新,嚴謹細致,一絲不茍的工作作風,在努力做好本職工作的同時,積極尋找新思路,堅決推行新措施,使景區(qū)管理中心各項工作取得了長足進步。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
據(jù)統(tǒng)計,截止8月18日,接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢,7月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約100人次,8月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約60人次。我們的主要做法是:
1、統(tǒng)籌兼顧,認真做好各項工作:一是為游客提供各個方面的'咨詢服務(wù),使游客切實享受到賓至如歸的感覺;二是加大標志設(shè)置密度,使游客游覽范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場的指示標志充足、得當;三是加大衛(wèi)生管理,除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外,還設(shè)立流動衛(wèi)生監(jiān)察,使景區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美。
2、安全生產(chǎn)工作方面:安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn),堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,按照“屬地管理”,本著“誰主管、誰負責”的原則,加大對中心各部安全重點區(qū)域的監(jiān)控力度,提高員工的安全責任意識,將安全責任制落實到崗點員工,定期對重點區(qū)域進行進行安全檢查、檢修。
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況,請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理,因無行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán),并且公司屬企業(yè),攝影個體戶的管理應(yīng)交有行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)的政府職能部門管理。因此,建議公司將此業(yè)務(wù)移交相關(guān)職能部門。
1、認真按照上級的要求,加強部門建設(shè),特別是在當前要在部門作風建設(shè)和環(huán)境建設(shè)上下功夫。
2、加強管理景區(qū)環(huán)線及景區(qū)各個景點衛(wèi)生監(jiān)督,人員疏導(dǎo),人車分離等其他因數(shù)。
3、加強火車頭廣場站的安全營運管理。
4、加強部門制度化建設(shè),健全管理制度,作好崗前培訓(xùn),不斷提高員工的整體素質(zhì)。
5、按照集團公司的總體要求,積極完成公司交辦的各項任務(wù),積極配合各部門做好各項工作。
6、配合集團公司做好景區(qū)宣傳工作,節(jié)慶活動期間的入景區(qū)接待服務(wù)工作。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十二
一是基礎(chǔ)測繪產(chǎn)品不斷豐富。完成了全縣800平方千米1:2000地形圖數(shù)據(jù)的入庫工作,從而實現(xiàn)了1:2000比例尺基礎(chǔ)測繪數(shù)據(jù)地形圖、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字地表模型、數(shù)字高程模型的全覆蓋。完成了年度地理國情監(jiān)測和地理空間框架數(shù)據(jù)更新工作,城市建成區(qū)范圍、城市建成區(qū)綠地率及綠化覆蓋率、消防設(shè)施、城市避難場所、城市建筑高度、城市低洼地段和道路易積水區(qū)等國情監(jiān)測內(nèi)容和天地圖象山電子地圖成果得到了有效更新?;就瓿傻叵鹿芫€普查工作,實際完成修補測管線1240公里。獲取了全縣域1964年、中心城區(qū)1982年和1999年的歷史遙感影像數(shù)據(jù),還原了我縣的歷史面貌。
二是測繪行業(yè)管理不斷加強。按照中央領(lǐng)導(dǎo)批示精神,結(jié)合“8.29”測繪法宣傳日專題活動,開展了地球儀市場的全方位自檢查,共檢查地圖產(chǎn)品種類130余種,發(fā)現(xiàn)“問題地圖”產(chǎn)品兩類共8件。對發(fā)現(xiàn)的“問題地圖”,及時予以處理。利用覆蓋全縣所有社區(qū)和行政村的550多塊電子顯示屏,播放了“強化國家版圖意識,捍衛(wèi)國家主權(quán)安全”等標語,做到了版圖知識宣傳全縣覆蓋。
三是測繪服務(wù)保障能力不斷提升。提前開展了松蘭山亞帆基地區(qū)塊陸地及海域測量,首次編制了休閑象山系列地圖,共分旅游、交通、健康、便民四個專題,免費為旅委、統(tǒng)戰(zhàn)等部分和社會群眾分發(fā)1000余冊。不斷優(yōu)化測繪成果提供程序,停收測繪成果使用費,預(yù)計全年為社會各界提供測繪成果服務(wù)將超過80件,數(shù)據(jù)量大小總計超過30gb,初步估算可節(jié)約避免財政資金重復(fù)投入800萬元以上,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四是“三測合一”改革群眾滿意度全面提升。加快了審批速度,縮短了工作時間,提高了服務(wù)效率。今年以來共承接規(guī)劃復(fù)核、竣工測繪等項目400件次,不動產(chǎn)測繪項目1600余件次;目前,共完成規(guī)劃項目320件次,不動產(chǎn)測繪項目1300余件次。通過串聯(lián)優(yōu)化測繪環(huán)節(jié),為高效審批提時增速,測繪時間縮短50%以上?!叭郎y合一”降低了測繪費用,減輕了企業(yè)和群眾的負擔?!叭郎y合一”改革實施后,在省物價局規(guī)定下浮20%的基礎(chǔ)上再下浮5個百分點,此規(guī)定已惠及全縣5000多戶群眾,為企業(yè)減負80余萬元?!叭郎y合一”以來,開辟“快速測繪”直通車,對特殊原因需緊急測繪的項目,實行特事特辦,集中力量加班加點;對縣重點項目、重點企業(yè)采用跟蹤測量及提前介入服務(wù),確保建設(shè)項目的順利開展。先后共承接了棚改一、二、三期測繪任務(wù)和石浦九大區(qū)塊的拆遷測繪任務(wù),涉及建筑面積42.35萬平方米,改造戶數(shù)4124余戶。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十三
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年鳳城河風景區(qū)的保護與管理工作取得了長足的進步,在建設(shè)的同時就注重了保護工作,合理利用資源環(huán)境,建成一片,管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設(shè)原則,特別注重管理,立足“進取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實基礎(chǔ)”,緊緊圍繞風景區(qū)全年管理工作目標和各項服務(wù)技術(shù)指標,以“讓游客滿意,讓政府與社會滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”為指導(dǎo)思想,堅決完成上級的指示,努力踐行管理服務(wù)承諾,堅持高標準、嚴要求、高效率的完成景區(qū)的各項管理服務(wù)工作,行風建設(shè)、創(chuàng)建、創(chuàng)國家“4a”級旅游風景區(qū)等工作。
景區(qū)建設(shè)之初,從圖紙設(shè)計就注重保護工作,歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時發(fā)現(xiàn)一涵洞,經(jīng)文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應(yīng)的調(diào)整,以保護文物資源。同時管理更未放松,加強景區(qū)管理也是我們景區(qū)的工作重點。今年管理工作根據(jù)“精兵優(yōu)質(zhì)、簡政高效”的原則,設(shè)計搭建了一個高效運作的組織架構(gòu)。機構(gòu)精簡高效,部門協(xié)作有序。景區(qū)管理工作本著“因崗選人,人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度,新人入崗之前必須進行崗前試用,擇優(yōu)錄用,崗位互換循環(huán),優(yōu)勝劣汰。
堅持“以人為本,重在激勵”的管理風格,創(chuàng)新實踐科學(xué)的管理模式,大刀闊斧進行體制改革、制度創(chuàng)新,推行績效優(yōu)先、現(xiàn)場督查、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場整改、辦事雷厲風行,強勢推廣iso9001及“4a”級旅游風景區(qū)標準質(zhì)量體系,質(zhì)量記錄小到煙竹筒定時清理、池水的換水記錄,怎樣說的,就怎樣做;怎樣做的,就怎樣記錄,實事求是。
今年以來,根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結(jié)合景區(qū)的實際情況,按照具體工作部署,修訂了景區(qū)管理相關(guān)的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標準、考核措施、獎罰辦法,制訂了《鳳城河風景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量控制程序手冊》《關(guān)于監(jiān)控室交接班的規(guī)定》《請鐘點假的控制規(guī)定》等,在實際操作過程中,做到具體工作標準有章可依,獎罰措施有理有據(jù),嚴格遵守“三個一個樣”,工作歸工作、交情歸交情,工作不循私情。
同時,為了提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平,組織管理人員對各項規(guī)章制度進行學(xué)習和培訓(xùn),了解和掌握管理基礎(chǔ)知識、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識、業(yè)務(wù)技能、工作思路等。
景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好,出色地完成了各項工作任務(wù)。以及園區(qū)內(nèi)開展各類群眾性活動、重大參觀接待工作,從組織指揮到具體操作上,落實措施上都從容對待、精心策劃,力爭做到周到、細致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實和效率的提高。
在景區(qū)設(shè)立質(zhì)量督查崗是一大創(chuàng)舉,根據(jù)要求,結(jié)合景區(qū)的工作實際,成立了質(zhì)量督察小組,各項規(guī)章制度、工作流程、工作標準、獎懲措施、考核細則,采取“日常檢查與突擊抽查”的形式,本著質(zhì)量督查公開、公平、公正的原則,不包庇,不講人情,不弄虛做作假,不得利用職權(quán)搞特殊化,督察人員不得凌駕于管委會規(guī)章制度之上。敢抓敢管,不怕得罪人。對一些新進人員無意間輕微違紀行為給予他們提醒和幫助,以說服教育為主。形成景區(qū)質(zhì)量督查日工作制度,不流于形式,定期、定時對護衛(wèi)、保潔人員進行質(zhì)量督查。
鳳城河風景區(qū)為市民、游客奉獻一流景點硬件的同時,營造優(yōu)美整潔的環(huán)境。處處浸潤了管委會領(lǐng)導(dǎo)的心血和廣大員工的汗水。應(yīng)該說:全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團隊。但有些工作還做得不夠,質(zhì)量督查力度還不太大,思路不夠開闊。在團隊管理和建設(shè)中還存在一些問題和不足,如管理員的自身素質(zhì)與管理能力,不能滿足上級和社會的要求和標準,酒店式管理理念還未得到有效灌輸,管理服務(wù)缺乏深刻的文化內(nèi)涵,管理服務(wù)創(chuàng)新滯后,主動迎合性不夠,對現(xiàn)場工作布置、落實、跟蹤、整改、回訪的細節(jié)管理還有待于加強??偨Y(jié)20xx年度經(jīng)驗和教訓(xùn),在20xx年度我將不斷總結(jié)提高自己。管委會明年的.工作大體涵蓋了以下幾個方面:
一、繼續(xù)通過建章立制、機制強化、人員調(diào)整、規(guī)范管理服務(wù)完善景區(qū)管理組織機構(gòu),明確管理職能和分工,按照規(guī)范化的運作模式,以部門為實施主體,繼續(xù)通過建章立制、調(diào)整人員強化、規(guī)范管理服務(wù)行為,適時調(diào)整管理體制。
二、繼續(xù)有效組織好培訓(xùn)、學(xué)習,規(guī)范員工服務(wù)行為。特別是主人翁的意識和理念進一步打造,形成“有所作為”的濃厚工作氛圍,實現(xiàn)一個轉(zhuǎn)變:變我要他做,為他自已要做。
三、繼續(xù)加大對管理服務(wù)人員的監(jiān)督考核,以強化對管理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督力度。通過談心、交流活動,凝聚活力,宏揚正氣,打擊歪風邪氣。
四、逐步探索,形成服務(wù)特色。
五、乘“創(chuàng)4a”的東風,鼓舞士氣,全面抓了景區(qū)管理服務(wù)的各頂工作,不折不扣完成上級下達的各頂任務(wù)。
六、在后續(xù)管理、模式創(chuàng)新、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及現(xiàn)場管理服務(wù)質(zhì)量有差距,特別是員工的星級服務(wù)意識和服務(wù)標準提升上下大力氣,緊扣管理和服務(wù)兩大主題,要牢記“以安全、秩序為第一要務(wù),重點突出服務(wù)質(zhì)量,兼顧經(jīng)營效益,要居安思危:如履薄冰、如臨深淵”。持續(xù)改進服務(wù)意識和水平,不斷探索、總結(jié)、創(chuàng)新物業(yè)管理工作的新思路和新方法,為做好20xx年各項保護管理服務(wù)工作奠定良好的管理基礎(chǔ)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十四
xx年是不平凡的一年,xx年我從學(xué)校走了出來,把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導(dǎo)游的職責,認真學(xué)習《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準確”是首當其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1、按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3、堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設(shè)備的操作方法。加強消防知識學(xué)習,提高防火意識,確保安全。
4、夜間應(yīng)時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5、嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,做好記錄,核實后文明服務(wù)放行。
6、加強學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1、工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2、儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標準,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十五
今年以來,區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密對標各級決策部署,堅持以精心服務(wù)、精細保障、精準施策為目標,全面提升管理和服務(wù)保障效能?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
1.辦公用房管理方面。一是開展辦公用房使用監(jiān)督季度檢查工作,先后組織x次對xx家區(qū)屬部門和鎮(zhèn)街的辦公用房使用情況進行監(jiān)督檢查工作,并將結(jié)果報送區(qū)紀委,從檢查結(jié)果來看,被抽查單位總體使用情況良好,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象;二是牽頭處置了區(qū)水利局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、住建局等三處鹿城區(qū)房產(chǎn)被拆多年未賠償問題,經(jīng)過和市名城建設(shè)管理中心xx多次上門溝通,已完成區(qū)水利局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局xxxx平米的安置房賠償工作,并已辦理相關(guān)手續(xù),區(qū)住建局因房款繳納金額較大正在爭取財政資金;三是做好辦公用房統(tǒng)一調(diào)配管理,先后調(diào)劑、調(diào)撥辦公用房xx處;四是針對固定資產(chǎn)采購頻繁、登記管理任務(wù)較重等問題,通過重建固定資產(chǎn)登記管理規(guī)則、引入采購科室負責人審核制、補齊統(tǒng)一財務(wù)憑證編號規(guī)則等措施,今年共錄入固定資產(chǎn)信息xx條,調(diào)撥資產(chǎn)x條。
2.公車管理方面。一是依托啟程監(jiān)管平臺,加強例行檢查和隨機檢查,通過比對gps軌跡與外出信息登記,先后核查xx家單位,基本上公車gps軌跡與外出登記一致;同時x、x、x月組織公車gps集中檢查x次,共修理xx輛gps,新裝x輛。二是著力推進街道應(yīng)急保障車輛集中統(tǒng)一管理,已設(shè)立xx個鎮(zhèn)街公車派車賬號,有xx輛公車已錄入公車管理數(shù)據(jù)庫;三是為嚴防公車私用、違規(guī)使用加油卡和“私車公養(yǎng)”等行為,會同區(qū)紀委、區(qū)財政局,對區(qū)屬部門、鎮(zhèn)街、國有企業(yè)等單位公車油卡進行專項督查,通過核實油耗明細清單,對發(fā)現(xiàn)問題的x家單位開展追蹤調(diào)查,并及時將檢查情況報送區(qū)紀委,營造規(guī)范使用公車良好氛圍。四是安全順利完成公務(wù)出行任務(wù),根據(jù)公車統(tǒng)一管理、定向保障的要求,采用信息化手段統(tǒng)籌調(diào)度,截至目前主平臺派車xxxx次,副平臺xxxx次;另外動車站防疫專班出車xxx次,里程xxxxx公里;全運會出車xxx次,里程一共xxxx公里。
3.公共機構(gòu)節(jié)能和垃圾分類工作方面。一是加強能耗“雙控”措施。x月份以來,為嚴格落實區(qū)能耗“雙控”攻堅任務(wù),針對行政中心,重點加強空調(diào)、電梯、辦公設(shè)備、照明設(shè)備等重點用能設(shè)備和辦事大廳、圖書館、博物館、檔案館、各大樓走廊、地下室等重點區(qū)域管理,采取集中控制、分類施策、加強巡查等方式,強化用能管理。針對區(qū)行政中心以外公共機構(gòu),主要采取宣傳發(fā)動、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、聯(lián)合督查等方式,發(fā)揮公共機構(gòu)在能耗“雙控”攻堅行動中的示范引領(lǐng)作用,每月下降xx%用能目標順利完成。二是強化節(jié)能技術(shù)改造。定期組織維護x-xx號樓光伏發(fā)電設(shè)施,全年累計發(fā)電xx多萬度,減排xx多噸“碳”,每年可節(jié)省電費近xx萬元;完成各類節(jié)能燈具更換近xxxx盞;建成新能源汽車充電樁x個,電瓶車充電樁xxx個;建成區(qū)行政中心水耗監(jiān)測系統(tǒng),增加計量表計xx個,完成地下停車場全自動洗車機污水回收流程設(shè)計。三是深化拓展垃圾分類工作措施。深化“桶長制”,對行政中心保潔人員進行任務(wù)分配,合理設(shè)置桶長,每人負責x-x層樓、xx個左右垃圾分類桶;完善“勸導(dǎo)員制”,先后x次對行政中心物業(yè)、食堂工作人員組織垃圾分類培訓(xùn),讓她們戴上“勸導(dǎo)員”袖章,對不正確投放垃圾人員進行末端勸導(dǎo)、指正;嚴格落實分類直運措施,在行政中心設(shè)立xx個定點垃圾分類投放點,由偉明環(huán)保能源有限公司負責,進行分類收集、分類運輸,杜絕將已分類垃圾二次混裝現(xiàn)象;同時根據(jù)《甌海區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類工作評價辦法》,每周對行政中心各部門開展抽查,通過督導(dǎo)檢查,傳導(dǎo)工作壓力,落實工作責任。完成了xx%以上的區(qū)級及以上黨政機關(guān)建成節(jié)約型機關(guān)、xx家區(qū)級機關(guān)節(jié)水型公共機構(gòu)、x家“無廢機關(guān)”單位創(chuàng)建,區(qū)電子政務(wù)機房通過國家“綠色數(shù)據(jù)中心”認證。
1.“美麗大院”方面。一是針對老化基礎(chǔ)設(shè)施,投入xx多萬資金,開展了大大小小xxx多次的修補或提升工作;二是開展院內(nèi)道路整治。重點對x號樓、x號樓和xx號樓院內(nèi)開裂沉降和窨井蓋破損的道路進行修補性的整治,對xx余處進行瀝青重塑工作,并更換x處損壞窨井蓋。三是重塑一號樓地下室通行方式,結(jié)合人行閘機,采取花箱隔斷方式進行美化。四是統(tǒng)一打造x號樓與x號樓地下通道走廊和電梯轎廂兩處宣傳陣地,通過與宣傳部、文明辦、機關(guān)工委等單位合作,做到宣傳樣式統(tǒng)一、內(nèi)容定期更換,并同步制作了各大樓的樓層指示牌。五是加強綠化美化,先后在大院內(nèi)設(shè)立綠化小品x處;采取租擺結(jié)合方式,定期更換主要樓棟大廳、走廊等公共部位綠植;組織x名專業(yè)綠化工專門養(yǎng)護大院x.x萬平米綠化面。
2.“滿意大院”方面。一是廣泛征集意見,辦好“關(guān)鍵小事”。先后組織召開x次頭腦風暴會,從機關(guān)干部職工最關(guān)心的餐飲、停車等事項入手,突出方便實用、經(jīng)費使用合理,作為后勤服務(wù)保障“關(guān)鍵小事”進行推進,對加裝小廚寶、安裝新能源汽車充電樁、梳理停車位等每件“小事”分解責任,以“專班化”思路定人定責定時限,確保小事不小、抓緊不放,累計完成各類關(guān)鍵小事xx多件。二是保障四套領(lǐng)導(dǎo)班子成員外出公務(wù)活動xx次,保障區(qū)委、區(qū)政府大型活動x次(區(qū)委中心組學(xué)習和甌海四套領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作),保障區(qū)四套班子日常工作及調(diào)研慰問活動xxx余次,圓滿完成區(qū)兩會、區(qū)黨代會等大型會議保障和其他各類電視電話、視聯(lián)網(wǎng)、機要等會議xxxx場的保障任務(wù)。三是餐飲保障方面。開辦“風味餐廳”,為干部職工就餐提供更多選擇;提供大小餐盤,減少餐飲浪費;挖掘食堂工作人員潛力,經(jīng)常研制新菜品,先后推出豆腦、大碗面、麥餅等特色飲食,受到大家歡迎;全年累計供餐xx多萬人次。
3.智慧大院方面。一是完成大院智慧通行設(shè)施改造。在行政中心x號樓x個主要進出口、地下室通道開辟人臉識別通道,提高大院智慧安防能力。二是深化機關(guān)內(nèi)跑,提高大院“一號通”線上線下融合力度,依托甌海數(shù)字化創(chuàng)新平臺,完善一卡通辦理、車輛通行等常用后勤服務(wù)事項“掌上辦”,同時委托電信在浙政釘開發(fā)物業(yè)報修小程序;今年累計辦理各類業(yè)務(wù)xxxx余項,回訪滿意率達xxx%。三是積極籌劃機關(guān)干部文明指數(shù)系統(tǒng),通過正負積分方式及相關(guān)處罰措施,結(jié)合積分商城、個人及單位文明指數(shù)排名等,實現(xiàn)區(qū)行政中心干部積極主動參與到垃圾分類、杜絕餐飲浪費、辦公節(jié)能、文明出行、志愿活動中,改變原來機關(guān)干部被動管理、難管理到主動參與的轉(zhuǎn)變。
4.平安大院方面。嚴格落實疫情防控措施,在各出入口設(shè)置溫馨提示牌,對所有進入口人員進行測體溫、查看x防疫碼,按照提示檢查與管控;按月組織對保安公司進行考核,先后組織反恐防暴演練x次、消防演練x場次、消防培訓(xùn)x場次、反恐防暴預(yù)案培訓(xùn)x次、軍訓(xùn)x場次;建立“x小時巡邏制”,每日對消防通道進行檢查一次,每周對樓頂消防水箱水位檢查一次,每月對消防器材進行大檢查一次;聯(lián)系天然氣公司鋪設(shè)xx號樓食堂天然氣管道,消除了多年來使用煤氣燃氣的安全隱患。
5.文明大院方面。一是加強對大院停車秩序管理,先后對不規(guī)范停放的車輛張貼“溫馨提醒”xxx輛,曝光違停x次以上車輛xx輛;二是成立并組織“橄欖綠”志愿服務(wù)隊,先后在大院內(nèi)開展文明餐桌、文明停車、杜絕餐飲浪費、垃圾分類、提倡低碳行動等文明宣傳活動xx多次,不斷向“機關(guān)大院環(huán)境美、機關(guān)干部行為美”努力。
1.推進重點督辦工程。一是完成x號樓監(jiān)控系統(tǒng)改造。已完成驗收收尾工作;二是經(jīng)過立項、設(shè)備檢測、公開招投標等規(guī)定程序,消防維修改造工程已進入實質(zhì)性階段。
2.打造“陽光食堂”。聯(lián)合市行政中心、市公安局、龍灣行政中心等x家單位,做大人員體量,吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,組織食堂大宗物資聯(lián)合招投標,通過公開招標、競爭性談判、詢價采購等方式,涵蓋xx大類xxx多種品類近xxxx個商品,確定xx家品牌優(yōu)、規(guī)模大、信譽好的供應(yīng)商入選食堂物資配送,經(jīng)一年運營數(shù)據(jù)分析,采購成本降低xx%以上;同時引入“天下良倉”飲食信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)食材全部網(wǎng)上下單、配送,確保每項支出有據(jù)可查,助推“陽光食堂”建設(shè)。
3.完成“龍舟比賽”應(yīng)急保障任務(wù)。x月下旬,在受領(lǐng)全運會龍舟比賽后勤保障工作后,在時間緊、任務(wù)重情況下,集中中心全體力量,迅速動員、精心組織、狠抓細節(jié),順利完成各項工作任務(wù)。受到參賽各隊和工作人員xx多人次留言感謝,并受到曾瑞華區(qū)長批示表揚。
(一)深化抓好“三公”管理。一是綜合辦公用房、公車管理、公共機構(gòu)節(jié)能和垃圾分類等督查內(nèi)容,探索聯(lián)合紀委、執(zhí)法局等部門開展“三公”督查機制提升督查效果;二是用好公務(wù)用車一張網(wǎng)、辦公用房管理系統(tǒng),強化數(shù)字化技術(shù)作用,增強管理效能;三是加大新節(jié)能技術(shù)推廣使用,探索合同能源委托管理機制,開展節(jié)能低碳行動主題宣傳,落實“垃圾分類、機關(guān)先行”各項措施。
(二)繼續(xù)深入開展“五個大院”建設(shè)。一是繼續(xù)落實好“關(guān)鍵小事”舉措,廣泛收集物業(yè)、會務(wù)、安保、餐飲等服務(wù)保障方面的意見建議,以滾動思維、久久為功思想推進“辦實事”活動。二是改進就餐環(huán)境,提升菜品質(zhì)量,持續(xù)提升餐飲服務(wù)保障水平;三是引入更多數(shù)字化方法手段,打造智慧大院甌海版本,繼續(xù)提升智慧化后勤服務(wù)保障水平;四是緊盯物業(yè)、安保、餐飲等服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,落實好效能巡查舉措。
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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十六
xxxx年,我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十九大、十九屆四中全會精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“科教新區(qū)、山水甌?!苯ㄔO(shè)目標,以改革創(chuàng)新為動力,以機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)為抓手,一年來,成功地創(chuàng)建了國家級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位x家,省級節(jié)能示范單位x家,全面落實全區(qū)公共機構(gòu)垃圾分類工作,嚴格執(zhí)行辦公用房規(guī)定,有效推進辦公用房整改工作,有效提升了機關(guān)事務(wù)管理能力,為我區(qū)建設(shè)“科教新區(qū),山水甌?!碧峁姶蟮暮笄诒U?。
今年,我們積極開展“機關(guān)事務(wù)標準化”建設(shè)暨“后勤保障質(zhì)量提升年”活動,助力三服務(wù)活動,助推“最多跑一次”改革,主要采取以下措施:
1.通過落實首問責任制、即辦制等,及時推出x大標準化建設(shè)項目(會務(wù)服務(wù)、智慧食堂、辦公用房維修、公務(wù)用車調(diào)劑、安保工作),強煉內(nèi)功,提升機關(guān)事務(wù)管理標準化建設(shè)水平。今年以來,有效簡化機關(guān)食堂飯卡辦理手續(xù),到目前為止,共計受理一卡通各類申請表xxxx份,新發(fā)(補)卡xxx余張,提供門禁授權(quán)變更、注銷等服務(wù)xxx余次;開展智慧食堂建設(shè)項目,減少機關(guān)工作人員就餐時排隊時間,有效提升機關(guān)食堂服務(wù)滿意率。
2.無縫對接,做好了機構(gòu)改革后各家單位更名掛牌、物業(yè)保障等后勤服務(wù)保障工作。今年,因全區(qū)機構(gòu)改革,部分部門和單位的牌子需要重新更換,有的單位人員和執(zhí)勤公務(wù)車輛需要重新調(diào)配,我們及時予以配合,使涉改單位和人員一入駐就能正常運行,無縫對接,以實際行動有效地落實了“最多跑一次”改革。
3.成功地規(guī)范了行政中心審批大廳的名稱,方便了群眾和企業(yè)人員辦事。今年,我們聯(lián)合區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,推進區(qū)行政中心政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),及時規(guī)范了審批中心名稱,方便了群眾辦事,以實際行動有效地推進了機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè),為我區(qū)“科教新區(qū)、山水甌?!苯ㄔO(shè)提供了強大的后勤保障。
1.以規(guī)范辦公用房、公務(wù)用車管理為引領(lǐng),督查清理進入新常態(tài)。今年來,積極發(fā)揮我中心辦公用房統(tǒng)一調(diào)配管理職能,強化辦公用房管理新常態(tài),嚴格按照市、區(qū)部署要求和區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神,配合區(qū)紀委等單位,先后x次組織對我區(qū)xx個鎮(zhèn)街和區(qū)級部門進行了專項督查和“地毯式”實地測量,對發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)單位立即整改,效果比較明顯;同時,我們中心組織相關(guān)人員x次對鎮(zhèn)街和相關(guān)留車部門開展公務(wù)用車派車登記,油卡公示等方面情況檢查,有效規(guī)范了留用公務(wù)車輛管理,x月份我們會同區(qū)紀委正風肅紀組開展全區(qū)公務(wù)用車加油卡專項檢查,及時清理各類不合規(guī)的加油卡,強化了車改后留用公務(wù)車輛的管理。
2.以垃圾強制分類為引領(lǐng),節(jié)能監(jiān)督檢查入新常態(tài)。
今年,我們按照市局生活垃圾分類處置文件要求,嚴格落實公共機構(gòu)垃圾強制分類工作,主要采取一下措施:
一是配齊、配足垃圾分類硬件設(shè)施。打鐵還需自身硬,今年,我們按照相關(guān)規(guī)定,配齊配足垃圾分類相關(guān)硬件設(shè)施。購買了xxx毫升有害垃圾桶xx只、可回收垃圾桶xx只、其他垃圾桶xx只,xx毫升垃圾桶易腐與其他組合xxx只、xxx毫升可回收垃圾桶xx只、xxx毫升其他垃圾桶xx毫升,xxx毫升易腐垃圾桶xx只,并貼上相應(yīng)標識標志,擺放在合適位置,便于投放及收集。
二是開展宣傳培訓(xùn),營造良好的垃圾分類輿論氛圍。今年,我們借助多種媒體,廣泛宣傳垃圾分類知識,提高垃圾分類的知曉率、參與率;我們制作了xx多個透明玻璃宣傳牌在區(qū)行政中心各大樓的出入口、大廳等顯眼位置擺放,在市民廣場設(shè)置了x個垃圾分類知識宣傳欄,全方位、多角度地開展宣傳,營造了良好的輿論氛圍;同時,我們在x月x日開展了針對機關(guān)食堂工作人員、物業(yè)保潔人員等與垃圾分類密切相關(guān)人員垃圾分類知識集中培訓(xùn),x月xx日召開了甌海區(qū)公共機構(gòu)生活垃圾分類工作動員培訓(xùn)會,有效地落實了垃圾分類工作。
三是強化督促檢查,切實抓好生活垃圾分類工作。今年,我們在xx月、xx月份多次組織人員對xx個鎮(zhèn)街和部門的垃圾強制分類工作進行了全方位的監(jiān)督檢查,并及時將檢查結(jié)果反饋給相關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo),有效督促甌海各類公共機構(gòu)生活垃圾強制分類工作落實到位。
1.干在實處,機關(guān)食堂創(chuàng)新進入新常態(tài)。
食堂工作難就難在“眾口難調(diào)”,今年,為了“適應(yīng)眾口”,我們做了以下幾方面工作:
二是xx月份,我們整合力量,實行了早餐分區(qū)就餐制度,二樓專門為面點現(xiàn)煮區(qū),三樓為饅頭包子購買區(qū),有效減少了早餐排隊時間,增加了早餐樣品數(shù)量。
三是推進食堂大宗食材公開采購。今年,為提升菜肴品質(zhì),我們正在推進大米、食用油、調(diào)味品等大宗食材的公開采購,著力降低采購成本,打造“透明食堂”。
四是積極聯(lián)系甌海區(qū)市場監(jiān)督管理局,經(jīng)常對機關(guān)食堂進行檢查、指導(dǎo),規(guī)范食品管理,嚴格落實食品安全衛(wèi)生、出入庫、食品留樣等制度,確保“吃的放心”。
五是積極謀劃食堂智慧管理,升級就餐結(jié)算系統(tǒng)。xx月份,我們已經(jīng)與甌海農(nóng)商銀行做好對接工作,由甌海農(nóng)商行為我們升級食堂就餐刷卡結(jié)算系統(tǒng),使我們實現(xiàn)了智能刷卡與人臉識別消費共存的目的,大大地方便了機關(guān)工作人員的就餐事項。
1.走在前列,綠化管理展現(xiàn)新面貌。
今年,我們針對行政中心紅花等顏色花草數(shù)量不足,我們及時增種月月紅、雞冠花及四季海棠等,為行政中心綠化增色添彩;針對我區(qū)行政中心樹種單一,植被稀疏的短板,我們補種和新增芒果、棗樹、梨子、枇杷等水果樹xx余棵;新增稀有樹種xx余棵,有效地增加了植被的密度,提升了行政中心綠化的品位和價值。
2.勇立潮頭,安保工作顯現(xiàn)新?lián)敗?BR> 今年,我們加強了區(qū)行政中心車輛進出和停放管理,xx月份,對x-xx號樓地下停車庫安裝了車輛識別系統(tǒng),強化了地下車庫的停車管理;對原行政中心車輛通行證實行輪換新證工作,采用電子通行證,認真審查、篩選車輛信息,保證機關(guān)工作人員車輛出入與停放井然有序。同時,堅持每日夜間巡查和流動巡查,及時排除安全隱患,全年配合公安、信訪成功勸阻群訪事件xx起,上訪人數(shù)近千余人。加強消防安全和人員培訓(xùn),定期檢修消防設(shè)施;定期舉辦消防安全知識培訓(xùn),有效保障區(qū)行政中心平穩(wěn)高效運轉(zhuǎn)。
根據(jù)甌海區(qū)主題教育辦的要求,我中心也在規(guī)定的時間內(nèi)開展了“不忘初心、牢記使命”主題教育,通過教育活動,我們不斷強化以下三方面工作:
1.不斷強化四個意識。一是深入學(xué)習習近平總書記系列重要講話精神,學(xué)習黨章黨規(guī),學(xué)習十九大、十九屆四中全會等重要會議精神。積極組織開展專題黨課和黨章黨規(guī)知識學(xué)習,不斷強化全體黨員的“四個意識”。二是黨建機制進一步完善。強化中心各級黨組織落實黨建責任制,建立志愿服務(wù)常態(tài)機制。三是意識形態(tài)工作進一步加強。積極參與區(qū)直機關(guān)微型黨課比賽、征文比賽、交流座談等活動,不斷強化中心黨員的“四個自信”。
2.嚴格規(guī)范黨內(nèi)政治生活。一是扎實推進主題教育學(xué)習常態(tài)化制度化,認真落實理論學(xué)習中心組學(xué)習制度,制定黨組會議制度,明確會議內(nèi)容及程序,抓好主題固定黨日、“三會一課”等制度的落實。二是切實履行主體責任。加強以黨組書記為重點的黨務(wù)干部建設(shè),推動主體責任落實。
3.強化黨風廉政建設(shè)。一是黨風廉政教育常抓不懈。及時通報典型案例,開展節(jié)前專題廉政教育。二是健全廉政風險防控機制。制定或修訂完善了xx多項規(guī)章制度。三是強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。把握運用“第二種形態(tài)”,發(fā)現(xiàn)問題傾向及時談話提醒,強化作風監(jiān)管,使廉政建設(shè)進入新常態(tài)。
xxxx年,我中心將高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟,不忘初心、牢記使命,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,重點在以下幾個方面持續(xù)發(fā)力:
目前,我們已經(jīng)建立食堂總部管理、分點經(jīng)營的機制,下一步,我們在確保食品安全的前提下,推進智慧食堂建設(shè),設(shè)法實現(xiàn)智能遠程點菜或?qū)崿F(xiàn)快速自主選餐制度,確保我們機關(guān)食堂的菜肴由機關(guān)工作人員自主選菜,菜肴符合各自口味,減少糧食等資源的浪費。
xxxx年,我們設(shè)法籌建機關(guān)事務(wù)管理工作服務(wù)窗口:“一號通”,借鑒x省鎮(zhèn)海行政中心智慧管理平臺模式和市局的“一號通”模式,推進我們中心的智能化、標準化服務(wù),達到遠程智能化管理門禁、調(diào)節(jié)空調(diào),會務(wù)預(yù)約等服務(wù)項目標準化、智慧化建設(shè)效果,推進智慧行政中心建設(shè)。
xxxx年,我們將由甌海強村公司對市民廣場對地下商城的店面對外公開招租,地下車庫對外實行收費管理,所收費用由該公司交給甌海薄弱村做扶貧資金,這樣,即增加了服務(wù)項目,又強化了地下車庫管理,也增加甌海扶貧資金,做到一舉三得。
(四)強化辦公用房管理,穩(wěn)妥處置甌海賓館、大會堂人員安置工作。xxxx年,我們將加大辦公用房督查力度,完善辦公用房動態(tài)管理,持續(xù)形成辦公用房清理整改高壓態(tài)勢,確保辦公用房整改落到實處;同時,為景山街道拆遷工作,有效處置甌海賓館和大會堂房產(chǎn),我們及時配合區(qū)政府和景山街道,穩(wěn)妥落實甌海賓館和大會堂人員安置工作。
(五)持續(xù)推進節(jié)能管理和垃圾分類工作。xxxx年,我們將繼續(xù)加大節(jié)能監(jiān)督監(jiān)察力度,依據(jù)節(jié)能監(jiān)督管理平臺和能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況,開展有針對性的監(jiān)督檢查;同時,繼續(xù)推進全區(qū)公共機構(gòu)垃圾分類工作,確保我區(qū)節(jié)能和垃圾分類任務(wù)落到實處。
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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十七
倉庫管-理-員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色,對倉庫管-理-員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管-理-員工作總結(jié),希望大家能從這份倉庫管-理-員工作總結(jié)中學(xué)到一些東西。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管-理-員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識,較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索景區(qū)管理人員工作總結(jié)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路篇十八
一是深化縣域總規(guī)后續(xù)工作。評審、公告、征求意見、人大審議基礎(chǔ)上,深化完善按秩序報批。同時宣傳,讓縣域總規(guī)新目標、新格局、新戰(zhàn)略深入人心,形成共識,提升規(guī)劃意識。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。
二是塑造縣域空間新格局。通過交通引導(dǎo)城市發(fā)展模式,規(guī)劃形成縣域大交通網(wǎng)格,構(gòu)筑組團式(總規(guī)中描述縣域中心城市)新空間格局。實施大花園戰(zhàn)略,建設(shè)花園城市。建設(shè)花園城市。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。
三是編制近期建設(shè)規(guī)劃。落實好縣域總規(guī)。
關(guān)注人本需求指導(dǎo)做好民生規(guī)劃。合同專業(yè)部門,看開展新一輪醫(yī)療、教育、體育健身等專項規(guī)劃研究,完善設(shè)施配套。x強研究公共開放空間和休閑網(wǎng)絡(luò)。提升城市包容性。優(yōu)化城市路網(wǎng)與慢行系統(tǒng),提升街道與社區(qū)在城市中活力和美麗,開展街道人性化研究,啟動社區(qū)生活圈營造規(guī)劃,強化慢行導(dǎo)向的空間品質(zhì)。(規(guī)劃編制中心完善相關(guān)內(nèi)容)。

