專業(yè)保安隊員心得體會(模板17篇)

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    心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中積累的經(jīng)驗和體驗的結(jié)晶,它能夠幫助我們總結(jié)和梳理自己的思路,提升個人的成長和進步??偨Y(jié)和反思是我們不斷進步的關(guān)鍵,通過總結(jié)經(jīng)驗,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題所在,從而更好地改進和提高自己。心得體會的寫作可以使我們更好地理解自己的感受和認識,幫助我們更加深入地思考問題,對未來的學(xué)習(xí)和工作有著重要的指導(dǎo)作用。首先,要明確總結(jié)的目的和對象,有針對性地總結(jié)自己在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗和感悟。以下是一些精選的心得體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
    保安隊員心得體會篇一
    1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
    二、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
    三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
    1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
    四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
    1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
    五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
    1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
    六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
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    保安隊員心得體會篇二
    __年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自我,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
    具體工作主要體此刻以下幾個方面。
    一、提高思想認識
    端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽感,工作有動力和方向。
    二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
    作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自我的職責,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
    三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作
    1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
    2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
    3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。保安隊長年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時,用心主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
    回顧一年來的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
    保安隊員心得體會篇三
    初入保安隊伍,我充滿著激情和好奇心。通過一段時間的實習(xí)和培訓(xùn)后,我深深地感受到了保安隊伍的責任和使命。保安工作并不僅僅是站崗巡邏,更重要的是要時刻保持警覺,并有效地應(yīng)對各種突發(fā)事件。在保安隊的鍛煉下,我逐漸養(yǎng)成了嚴守紀律,忍受寒暑的良好習(xí)慣。同時,我也學(xué)會了如何與人溝通和處理矛盾,這給我未來的職業(yè)發(fā)展帶來了很大的幫助。
    二、在保安隊的成長與進步。
    在保安隊伍中,我得到了良好的鍛煉和成長。經(jīng)常參與各類演練和模擬實戰(zhàn),我不僅增強了身體素質(zhì),還提高了解決問題的能力。與此同時,我也通過與老保安的交流和學(xué)習(xí),逐漸提高了自己的專業(yè)水平。在實際工作中,我能夠準確判斷形勢,迅速采取應(yīng)對措施。我相信,隨著時間的積累和經(jīng)驗的沉淀,我會越來越成熟并發(fā)光發(fā)熱。
    三、在保安隊中的團隊精神。
    保安隊伍的工作需要多人協(xié)同合作,因此團隊精神顯得尤為重要。在保安隊,我們經(jīng)常進行集體行動和合作演練。通過與隊友的配合,不僅讓我更好地理解了團隊的重要性,還讓我學(xué)會了與人共同努力,共同進步的道理。在保安隊,我們時刻提醒自己要保持一顆感恩的心,要對團隊中的每一個成員充滿感激之情。只有團結(jié)一心,我們才能更好地完成保衛(wèi)工作,也才能更好地為社會作出貢獻。
    四、保安工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對。
    保安工作雖然看似單調(diào)乏味,但其實充滿了各種挑戰(zhàn)。只有真正親身經(jīng)歷過,才能真正體會到其中的辛苦和壓力。對于保安人員而言,要時刻警惕周圍的安全,要臨危不懼,不畏困難。同時,保安人員需要具備一定的法律知識和應(yīng)急處置能力,以便在各種緊急情況下迅速做出正確的判斷和應(yīng)對。這就要求我們保安人員要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)。
    五、對自身發(fā)展的規(guī)劃與展望。
    作為一名保安人員,我深知我的崗位雖然看似平凡,但卻是為了他人的安全和社會的和諧而努力。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷探索新技術(shù),以不斷適應(yīng)和應(yīng)對社會的發(fā)展變化。同時,我也希望能夠通過提升自己的綜合素質(zhì),進一步提高自己的職業(yè)發(fā)展空間。我相信,只要不斷努力,我一定能在保安隊伍中取得更大的成績,并為社會作出更多的貢獻。
    總結(jié)起來,保安隊伍是一個需要勇氣和智慧的崗位,它是社會安全的守護者。通過從初任保安成長為一名有經(jīng)驗的隊員,我深深體會到了保安隊伍的責任和使命,鍛煉了自己的身體素質(zhì)和應(yīng)變能力,并且學(xué)會了與人溝通和處理矛盾。在保安隊,我也感受到了團隊的重要性和團結(jié)合作的力量。同時,我也了解到保安工作的挑戰(zhàn)和壓力,并對自己的未來發(fā)展有了明確的規(guī)劃和展望。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)社會的發(fā)展變化,為保衛(wèi)社會安全和維護社會和諧貢獻自己的力量。
    保安隊員心得體會篇四
    作為高校保安隊長,我有著豐富的工作經(jīng)驗和切身體會。在保安工作中,最重要的是保持警惕和耐心。
    首先,警惕性是保安工作中必不可少的品質(zhì)。高校內(nèi)部存在各種各樣的安全隱患,我們需要時刻保持高度警覺,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題,確保高校的安全。為此,我們隊長需要帶領(lǐng)隊員們進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高警惕性。
    其次,耐心也是保安工作中必備的素質(zhì)。很多時候,出現(xiàn)問題需要我們耐心解決。例如,有學(xué)生遺失了物品,需要我們認真排查,找到失物,并歸還給失主;有人員闖入禁區(qū),需要我們采取耐心的勸說措施,維護高校的秩序。這些工作都需要我們耐心地面對,不能急躁和輕率。
    當然,在工作中,我們還需要具備其他的能力和素質(zhì)。例如,溝通能力,團隊協(xié)作能力,以及自我保護能力等等。這些素質(zhì)的培養(yǎng)需要長期積累和實踐。
    總之,作為高校保安隊長,我們肩負著巨大的責任和使命。只有具備高度的警惕性和耐心,不斷提高自身能力和素質(zhì),才能更好地完成保衛(wèi)高校的任務(wù)。
    保安隊員心得體會篇五
    20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自我,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
    具體工作主要體此刻以下幾個方面。
    端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽感,工作有動力和方向。
    作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自我的職責,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
    1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
    2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
    3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。
    4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
    回顧一年來的`工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
    一年來我積極進取,實現(xiàn)了自己很大的價值,不管是在什么時候都是一種進步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點,為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面,我一直在努力。
    保安隊員心得體會篇六
    高校保安隊長是學(xué)校安保工作中的重要角色,在學(xué)校安保工作中有著極其重要的作用。保安隊長不僅是一位具備專業(yè)知識的安保人員,也是一位具備領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。在學(xué)校安保工作中,保安隊長肩負著安全防范、管理保障、巡邏服務(wù)等重要任務(wù)。作為一名保安隊長,我體會到了在工作中的多方面經(jīng)驗和感悟。
    第二段:工作經(jīng)驗
    作為保安隊長,我所在的保安部門是學(xué)校的重要部門之一。我們的工作主要涉及到校園內(nèi)的門衛(wèi)、巡邏、安全防范、突發(fā)事件處理等方面。在工作中,我發(fā)現(xiàn)了很多值得借鑒的成功經(jīng)驗。例如,我們在出勤管理上采用了“巡檢制度”,每日由隊長對保安的出勤情況進行檢查,確保隊員們在崗位上保證精神飽滿、身體健康,達到了有效管理的目的。此外,在巡邏服務(wù)方面,我們也采用了先人性化的服務(wù),經(jīng)常為迷路的新生提供幫助,為搬家的學(xué)生提供方便等等,贏得了廣大師生的重視和信任。
    第三段:組織管理
    作為一名高校保安隊長,我們對隊員的管理和組織能力是必不可少的,這也是我們工作中重要的一環(huán)。我們需要組織和安排隊員們的巡邏、門衛(wèi)等任務(wù),為學(xué)校提供周密的安全保障。同時,對于出勤管理、隊員的培訓(xùn)等方面,我也時刻關(guān)注著隊員的工作表現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)一個團隊時,我需要著重的是激發(fā)他們的積極性,提高他們的自信心和工作認真度,使得工作效率可以更高地提升。
    第四段:突發(fā)情況處理
    作為一名保安隊長,最重要的工作就是在學(xué)校突發(fā)事件處理上。校園突發(fā)事件是無法預(yù)料的,我們必須要做好準備,做到應(yīng)急處置。在這方面,我們在平時都要進行不斷的練習(xí)和演練,提升我們的應(yīng)急反應(yīng)能力。遇到突發(fā)情況時,我們要及時采取措施,堅決制止和處置事故,然后及時向上級上報。保障師生的生命安全是我們最大的責任和任務(wù),我們必須要有高度的責任心,牢記學(xué)校的使命。
    第五段:結(jié)論
    作為一名高校保安隊長,我體會到了在工作中的多方面經(jīng)驗和感悟。我們肩負著安全防范、管理保障、巡邏服務(wù)等重要任務(wù)。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己,把自己的工作做好,經(jīng)常進行交流和思考,提升自己的工作能力。同時,我也帶領(lǐng)我的隊員,共同為學(xué)校安全提供了有力的保障。無論在未來的工作中,我都將不斷地努力,學(xué)習(xí)更多的知識和技能,為學(xué)校安全保障工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展做出更多的貢獻。
    保安隊員心得體會篇七
    1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
    七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
    1、加強保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。2、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是:a.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。b.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。c.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。d.管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。e.工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。f.保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。g.義務(wù)***員成員要在接到火災(zāi)報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
    保安隊員下半年工作計劃篇三
    (一)工作目標
    1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
    3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
    (二)主要工作計劃措施
    一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
    1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
    二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
    全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
    1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
    2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
    3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
    5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
    四.認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
    1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
    五.加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
    1.完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
    2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
    保安隊員心得體會篇八
    保安作為社會治安和秩序維護的重要力量,在當今社會發(fā)揮著不可或缺的作用。作為一名保安人員,我有幸加入了一支有序、團結(jié)和高效的保安隊伍,并在工作中收獲了一些寶貴的心得體會。以下是我對于保安隊工作的體會和感悟。
    首先,作為一名保安人員,要時刻保持高度警惕。在工作中,我們經(jīng)常要面對各種突發(fā)情況和安全隱患。只有時刻保持警覺和冷靜,才能及時應(yīng)對各種狀況,保護好自己和他人的人身財產(chǎn)安全。我記得有一次,我在完成巡邏任務(wù)時發(fā)現(xiàn)了一個可疑人員,憑借著自己敏銳的觀察力和處置能力,我成功將其控制住并移交給了警方。這次事件讓我深刻體會到高度警惕的重要性,也讓我對自己的能力和責任有了更深的認識。
    其次,作為一名保安人員,要注重團隊合作。在保安隊伍中,互相合作、互相支持是非常重要的。無論是巡邏時還是處理糾紛時,只有隊員們緊密合作,才能發(fā)揮出最大的效能。經(jīng)過一段時間的工作,我深刻感受到團隊合作帶來的力量。每當遇到復(fù)雜的情況時,我們總是能夠互相配合,分工明確并迅速采取行動。團隊合作不僅能夠提高任務(wù)的完成效率,也讓我們在工作中感到安全和放心。
    此外,作為一名保安人員,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。隨著社會的不斷發(fā)展,保安工作的要求也越來越高。保安人員需要具備一定的法律知識、心理素質(zhì)和技能。為了更好地適應(yīng)工作的需要,我參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我深刻了解到自己在工作中的不足,并有意識地改進和彌補。這種追求進步的態(tài)度不僅對自己有益,也能為保安工作的提升和發(fā)展做出貢獻。
    最后,作為一名保安人員,要積極熱心地服務(wù)社會。保安不僅僅是為了維護社會治安和秩序,更是為了給人們提供安全感和舒適感。我們要善于與人溝通,耐心聽取他人的需求,并根據(jù)實際情況提供幫助和支持。我還記得在一個大型活動中,一位老人因身體不適而暈倒了,我迅速上前,穩(wěn)定他的情緒并幫助他就醫(yī)。通過我的及時救助,老人的狀況得到了控制,也讓我感到由衷的滿足和愉悅。積極熱心地服務(wù)社會不僅增強了我們的使命感和責任感,也提升了我們在社會中的形象和地位。
    作為一名保安人員,我從工作中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這些體會和感悟,我深刻認識到了保安工作的重要性和意義。保安工作不僅需要我們的勇氣和堅守,更需要我們的智慧和決策力。只有更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,提高工作水平和綜合素質(zhì),才能更好地履行自己的職責,為社會的安寧和諧貢獻自己的力量。
    保安隊員心得體會篇九
    一年來我積極進取,實現(xiàn)了自己很大的價值,不管是在什么時候都是一種進步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點,為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面,我一直在努力。
    作為一名安保工作者,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,在工作當中不懼怕艱難,一年來我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價值,商場的安保工作很復(fù)雜,我也就這一年來的工作總結(jié)一番:
    一、安保工作經(jīng)過
    商場是一個大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,負責整個商場秩序的是我,一年來我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當中,失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
    特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大,人多了需要保持商場的秩序非常重要,做到及時的應(yīng)對的準備,很多消費者在商場購物的時候,需要幫助我都是第一時間給予幫助,維護商場的安全,不造成混亂情況,讓商場內(nèi)部有秩序的運行,這也是我一年來一直在努力的。
    二、預(yù)防為主,做好安全防范
    一個大的商場,日常會有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時候,往往是在這個時候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進步,預(yù)防為主,根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范,對于消費者來講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時應(yīng)變的能力,在這方面也讓自己滿意才是,同時也要及時完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略,這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下,我的預(yù)防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
    三、不足之處
    我想不管是在什么時候都應(yīng)該有一個爭取的心態(tài),自身的錯誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當中有很多難得的東西,這是一個非常有必要完善好的東西,我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性,這一點缺點我需要認真的檢討自己,不夠果斷往往會造成一些不必要的問題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿意,踏實的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),加強自己的臨時應(yīng)變能力,再接再厲搞好安保工作。
    保安隊員心得體會篇十
    保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,回顧過去的一年。各部門的配合下,加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
    一、進一步健全和完善平安防范體系
    1、組織落實。
    根據(jù)酒店治安、消防的需要,自從__月__日接手保安部以來。建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。依照“誰主管,誰負責”原則,落實了三級平安管理目標責任書。
    2、制度落實。
    從酒店的實際情況動身,為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
    3、宣傳教育落實。
    增強員工的消防平安意識,為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機__人次,消防平安知識考試__人次,觀看消防平安影像資料__人次,同時將消防平安知識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
    二、確保酒店平安。落實平安檢查
    貫徹落實酒店總經(jīng)理、部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)平安防范的指示精神,為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內(nèi)容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),裝修有幾個月中我派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。
    落實平安巡邏檢查__余次,接手以來。每半月組織平安大檢查__次,同時平安檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素__起,例:1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題,都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除局部滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?BR>    三、抓學(xué)習(xí)、管理,樹服務(wù)品牌
    1、組織學(xué)習(xí)。
    抓服務(wù)質(zhì)量,作為一個酒店。首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才干使員工真正懂得服務(wù)的目的落實每月__次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:今年__月__日那天,領(lǐng)班__在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,一定要停在這里,再次跟他講時,不但不聽,反而罵人,并動手打了領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當時對面__公司的人看了也非常生氣,對我主管講,為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看,正因為我經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀律,使得我從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
    同時剖解了這起案例:如果當時還手,為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班__。心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ冶0舶l(fā)生不好的看法,正因為我有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
    2、人性化管理。
    部門更應(yīng)關(guān)注的對員工我采取人性化管理只有這樣,才干發(fā)揮出員工更好的積極性,今后的工作中他才干夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。加強對員工的管理,部門要經(jīng)常做的。
    四、服務(wù)質(zhì)量
    1、大門崗服務(wù)。
    服務(wù)質(zhì)量好壞,大門崗是酒店為客人服務(wù)的最前沿。關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我服務(wù)質(zhì)量,從以下二個方面落實:
    培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,第一,經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí)。只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
    大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),第二,服務(wù)質(zhì)量。做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是天寒地凍,日曬雨淋,始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
    五、__年的工作打算
    保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路,新的一年。突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
    1、與各部門簽訂__年度消防平安責任書。使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉(zhuǎn)。
    2、完善各項規(guī)章制度。確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不時完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓(xùn)。
    3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防平安培訓(xùn)考核。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí)。
    4、開展學(xué)習(xí)讀書活動。制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安,進行兩個月一輪崗。
    5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。采取末位淘汰制。樹形象。
    6、加強內(nèi)部考核。統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核規(guī)范,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來。
    7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)。做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
    保安隊員心得體會篇十一
    上半年即將過去,在過去的半年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年。在此對上半年保安部的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在下半年里揚長避短,做出好成績。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
    一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責任第一,安全第一
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
    公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
    2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
    3、完善設(shè)施、有備無患
    通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
    二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
    1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
    三、車輛及進出人員的管理
    1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
    2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
    3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
    4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
    以上便是我們保安部上半年的工作情況,在下半年里,我們要認真做好保安部各項工作!
    工廠保安隊員年終總結(jié)二
    在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
    是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
    總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結(jié)。
    一、各項考核指標全面完成
    2018上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
    二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
    實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。
    我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
    如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
    今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx.x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。
    在x月中旬,又遇“xxx”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
    員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
    三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。
    通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
    由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
    我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
    四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
    安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
    我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
    在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
    半年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
    我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
    五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽
    2018上半年,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工xx、xx分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
    六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作
    在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。半年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
    雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
    一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
    二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
    三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
    回顧了2018上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
    保安隊員心得體會篇十二
    根據(jù)公司需要,目前擔任保安一職,負責安全護衛(wèi)工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,現(xiàn)在以一年的工作情況做以總結(jié)。
    無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
    俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及xx組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
    在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為企業(yè)的保安,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
    自己的`事自己辦。想別人之前,做別人沒有做的。
    我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。企業(yè)安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
    最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了守衛(wèi)xx企業(yè),守護我的家。我愛我的家,愛xx,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為xx貢獻自己的微薄之力!
    保安隊員心得體會篇十三
    20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。值此辭舊迎新之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
    1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
    2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
    4、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的'分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。
    5、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
    保安隊員心得體會篇十四
    為了確保倉庫的物資、庫房、人員安全,維護內(nèi)部治安秩序,加強本庫保安隊的管理,提高保安員的整體素質(zhì)。
    2.適應(yīng)范圍:
    1、保安隊統(tǒng)一在庫區(qū)安排集體住宿;2、保安員有事請假外出,未影響正常輪班的由保安隊隊長批準。
    3、保安員需請假1天以內(nèi)的,必須通過保安隊隊長審核,并經(jīng)倉庫經(jīng)理審批后,方可休假;1天以上3天以下的,由綜合部經(jīng)理審批后,方可休假;3天以上的,由副總經(jīng)理審批后,方可休假;超過7天原則上不批假。
    4、保安員員請假不得同時超過2人,歸隊時必須通知保安隊隊長,以便排班。
    5、保安員因有事需要調(diào)班的,必須經(jīng)隊長批準,保安員之間不得隨意調(diào)班。
    6、因工作需要的保安員加班、頂班、調(diào)班,由隊長安排,所有保安員必須服從安排。
    7、不參加訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、會議及其它臨時工作的,必須請假,由倉庫經(jīng)理審批,否則作曠工處理。
    8、其它考勤規(guī)定參照佛山倉儲管理中心《考勤暫行管理規(guī)定》執(zhí)行。
    保安隊員心得體會篇十五
    為預(yù)防因保安員自身原因發(fā)生案件事故和履職中造成他人傷害案件事故, 保護保安員和他人的`人身和財產(chǎn)安全,作為本保安隊隊員,本人保證做到以下幾點:
    1、 不打架斗毆、不偷竊。
    2、 不私接亂拉電線,不擅自使用電器,不使用偽劣、違規(guī)禁用的電器。
    3、 不擅自動用明火,不擅自使用和存放易燃易爆化學(xué)危險品。?
    4、 不酗酒、不游野泳。
    5、 遵守外出請銷假制度,未經(jīng)批準不私自外出。外出期間一切安全責任個人承擔。
    6、 遵守交通法規(guī),不無照駕車,不酒后駕車,不違法停車、不闖紅燈等。不私自駕駛他人機動車。
    7、 不因自身原因,影響保安形象和服務(wù)質(zhì)量。
    8、 遵紀守法,不違法犯罪,不發(fā)生治安、火災(zāi)、責任交通事故及交通死亡事故等案件事故。
    9、 遵守保安隊安全管理規(guī)章制度,接受保安隊的安全管理。 因本人的違法行為以及違反以上條款行為造成的一切責任,由本保安員個人全部承擔,與保安隊無關(guān)。
    本保證書由保證人簽字后生效。
    保安大隊負責人簽字:?
    保安分隊負責人簽字:
    保證人簽字:
    保安隊員心得體會篇十六
    一、接-班人員必須集隊,由當值領(lǐng)班將上一班未處理完的事情傳達給隊員,科學(xué)合理布崗,交待注意事項。
    二、按時交接-班,雙方將交接的物品當面點清,并在值班登記本上簽名。
    三、交接-班人員要將當班發(fā)生的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理的事情登記清楚,對未處理完成的事情交待下一班跟進。
    四、交接人員必須將值班場地的衛(wèi)生清理干凈后才能離開。
    五、交完班后,所在區(qū)域內(nèi)隊員要集中帶隊回,在由當值領(lǐng)班統(tǒng)一對當班的工作講評,指存在的問題糾正方法、表揚好人好事。
    六、接-班人員區(qū)域,由所在區(qū)域負責人帶隊,齊步進入崗位,在行進中要進行嚴謹?shù)年犃凶黠L,到崗位后,雙方行舉手禮,開始交接。
    七、接-班人員必須詳細了解上一班發(fā)生的情況,對上一班交辦的事情要及時處理。
    八、接-班人員未到交接-班地點時交-班人員不能擅自離崗。
    一、 提前十分鐘接-班,由交-班人員在登記簿上記錄交-班(亦即接-班)時間。
    二、 交接-班時,交-班人員必須將需要接-班人員繼續(xù)觀察或處理的問題以及警械、通訊器具等裝備器材,以及代辦情況向接-班人員交代移交清楚。
    三、 交-班人員要等接-班人員對崗位巡視一遍,進行驗收確認后才能下班,接-班人員驗收時間不得超過規(guī)定的接-班時間十五分鐘。
    四、 接-班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交-班人員承擔責任,驗收完畢,交-班人員離開崗位后所發(fā)生的問題,由當班人員承擔責任。
    五、 所有事項交待清楚后,交-班人員離崗前,由接-班人員在登記簿上記錄上班(亦即交-班人員下班)時間并簽名確認。
    六、 接-班人員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認時,交-班人員不得下班,其間發(fā)生的問題,由兩人共同負責。
    1. 按時交接-班,接-班人員應(yīng)提前30分鐘到達崗位,接-班人員未到之前,當班人員不能離崗。
    2. 交接-班必須做好接-班的準備工作及穿好工作服,佩戴好名牌,全體巡視小區(qū)一周后,交接-班。
    3. 接-班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,做到三明:上班情況明,本班接-班情況明,物品、器械清點明。
    4. 交-班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清、交接的問題清、交接的物品、器械清。
    5. 當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完成,接-班人協(xié)助完成。
    6. 交接-班時要做好記錄并簽名接-班人員要詳細閱讀交接-班日記和有關(guān)通知單。
    7. 保安隊長要在每個月底前把交接-班的人員編排表,值班表寫好,交到辦公室打印。
    8. 接-班人員酒后或無名牌上班者,交-班人不得交給班,并及時報告保安隊長,統(tǒng)籌安排。
    9. 在規(guī)定的交-班時間內(nèi),如接-班者因故未到,交-班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的`一切問題由交-班者負責。接-班者不按時間接-班,視具體情節(jié)作出處理。
    森洲苑物業(yè)管理有限責任公司
    2015年5月15日
    1.目的
    規(guī)范保安人員交接-班工作管理,加強安保工作的連續(xù)性。
    2.適用范圍
    保安員交接-班工作管理。
    3.職責
    當班保安:做好交接-班工作記錄,準備好交接物品。
    接-班保安:提前到崗,做好與上一班的交接工作,繼續(xù)完成上一班移交的工作任務(wù)。 保安組長:檢查、監(jiān)督交接-班情況,審閱值班記錄,做出工作布置。
    4.交接規(guī)定
    4.1當值保安在當班工作結(jié)束后需認真填寫“工作日記”,工作記錄要認真、詳實,包括人員出勤情況、各崗位工作情況、(時間、地點、當事人、處理結(jié)果等)警用器械,移交問題,上級指示等。
    4.2接-班保安員提前15分鐘到達辦公室室,做好交接前準備工作(換好工服、整理個人勤務(wù))。
    4.3依照上班“工作日記”認真與上班保安進行交接并雙方簽字認可。各班交接-班要崗與崗、班與班交接清楚、詳實、準確,確保工作的延續(xù)性。
    4.4每天早晨當班保安要將上一天的“工作日記”、“巡視記錄”匯總交保安組長閱示,并做好工作匯報。
    4.5對于保安組長交付的各項事宜保安員必須在工作中予以認真執(zhí)行。
    4.6凡因交接中失誤、遺漏造成后果者,按員工手冊追究當事人責任。
    5.值班狀況交接
    5.1按時交接-班,詳細了解上班值班情況。
    5.2查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件。
    5.3檢查來訪人員情況。
    5.4上級規(guī)定和指示的事項。
    5.5送貨和寄存物品的轉(zhuǎn)交。
    6.警具、警械的交接
    6.1交接-班時仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
    6.2接-班后警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
    6.3接-班時警具如有人為損壞(因公損壞除外),應(yīng)追究當事人責任。
    6.4所有交接物品應(yīng)在當面交接時清點、檢查清楚,并詳細記錄于保安交-班日志上。否則如有遺失及損壞由接-班保安負責。
    一、接-班的保安應(yīng)按規(guī)定的上崗時間,提前10分鐘換好制服后到指定地點。
    二、交接時,雙方應(yīng)互相敬禮。
    三、交接-班時,交-班的保安員應(yīng)把需要在值勤中注意的或處理的問題以及裝備 器材向接-班的保安員交待清楚。
    四、交-班的保安員應(yīng)等接-班的保安員對所有器材、設(shè)備驗收一遍后才能離崗,接-班的保安員驗收時間無特殊情況不得超過接-班時間10分鐘。
    五、所有事項交接清楚后,交接-班的保安員應(yīng)在相應(yīng)崗位的《值班交-班記錄》上記錄時間并共同簽字。
    六、接-班的保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交-班的保安員承擔責任。驗收完畢,交接-班的保安員共同簽字后發(fā)現(xiàn)的問題由接-班的保安員承擔責任。
    保安隊員心得體會篇十七
    為了鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲制度。
    獎勵范圍:
    1. 本職工作圓滿完成,學(xué)雷鋒、做好事,經(jīng)常受到業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的。
    2. 發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲在工作區(qū)域內(nèi)的偷、搶等違法犯罪分子,表現(xiàn)突出的。
    3. 積極為公司的保衛(wèi)工作出謀獻策,提出合理化建議效果明顯的。
    4. 積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全有突出貢獻的。
    5. 見義勇為、拾金不昧、為公司爭得榮譽的。
    6. 工作積極性強,敢于同違法犯罪作斗爭的。
    符合以上條款內(nèi)容,公司將予以20―200元獎勵,并進行表揚。
    懲罰范圍:
    1. 上班遲到、早退。
    2. 在崗期間打電話聊天,和女孩子嘻鬧,嚴重影響保安員形象聲譽的行為。
    3. 私自頂崗、換崗、脫崗,不按規(guī)定著裝上崗者。
    4. 當值期間睡崗、看小說、聽收音機、玩游戲機、手機或做與值勤無關(guān)的事。
    5. 不服從上級管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
    6. 對上級下達的任務(wù)未能如期完成,又無正當理由的。
    7. 宿舍個人衛(wèi)生差,物品不按規(guī)定擺放的。
    8. 在宿舍賭博,宣傳、觀看黃-色-小-說、刊物、錄相、光碟的。
    9. 違反請銷假規(guī)定的。
    10. 工作消極,無故不參加集體活動,作風紀律散漫的。
    11. 在崗期間擅離職守,給公司造成重大損失的。
    12. 未經(jīng)上級批準,私自留宿外來人員或進飯?zhí)镁筒偷摹?BR>    13. 遇突發(fā)事件,緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。
    14. 違反國家法律、法規(guī)、治安管理條例,參予打架斗毆、嫖*,給公司聲譽造成嚴重影響后果的。
    15. 無故曠工超2天的。
    違反上述條款第1.2.3.4.6.7.9.10.12條規(guī)定者予以20―200元罰金,屢犯者予以辭退,并不作任何補償。
    違反上述條款第5.8.11.13. 14.15條規(guī)定者立即予以開除,并不作任何補償。
    保安員儀容儀表規(guī)定
    目的:樹立保安員良好的形象和社會聲譽。
    范圍:適用于小區(qū)保安員
    著裝規(guī)定:
    1. 統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體、精神抖撒。
    2. 統(tǒng)一穿黑色皮鞋,戴貝雷帽,系領(lǐng)帶,配戴工作證,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。
    3. 不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。
    4. 禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
    形象規(guī)定:
    1. 經(jīng)常檢查和保持儀表整潔。
    2. 不準留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,帽墻下發(fā)長不得超過1.5 cm,鼻毛不得露出鼻孔。
    3. 精神振奮,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸懶腰;不袖手、背手、叉手或?qū)⑹植迦肟诖?;?zhí)勤中不準吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,行如風,坐如鐘。
    4. 不準亨歌、吹口哨、聽收(錄)機、看書報。
    5. 不隨地吐痰、亂丟雜物。
    6. 不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品。
    7. 做到“微笑服務(wù)”,對業(yè)主(用戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
    隊列規(guī)定:
    1. 在集體活動時,如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊集合,保安員動作要迅速,跑步入隊;集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表,不達整理服裝的口令,凡未達到要求,精神不振者不能參加集體活動。
    2. 在執(zhí)勤過程中,要求兩人并肩,三人成列,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。
    3. 在隊列和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,番號雄壯有力,指揮員口令要清楚宏亮,富有號召力。
    注意事項:
    1. 上崗前必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長、隊長在場應(yīng)檢查并予以糾正。
    2. 在崗期間,保安班長帶領(lǐng)遵守儀容儀表規(guī)定。
    安管員交接-班制度
    1. 按時交接-班,接-班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位,接-班人員未到之前,當班人員不能離崗。
    2. 交接-班必須列隊,行進中步伐整齊、規(guī)范,上下班均要走好。
    3. 接-班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,做到三明:上班情況明,本班接-班情況明,物品、器械清點明。
    4. 交-班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清、交接的問題清、交接的物品、器械清。
    5. 當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完成,接-班人協(xié)助完成。
    6. 交接-班時要做好記錄并簽名
    為加強綠城保安隊伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),弘揚正氣、獎勵先進、嚴肅紀律、克服不足,真正把保安隊伍建設(shè)成一支有鐵的紀律的高素質(zhì)隊伍,使每個保安員在實際工作中能真確發(fā)揮自己潛能,不犯錯誤,確保各項安保任務(wù)的完成,特制定本制度。
    一、保安員獎勵制度
    1、年度先進保安隊的保安隊長和保安員;
    2、做好事受到業(yè)主或有關(guān)單位書面表揚;
    3、舉報問題經(jīng)查屬實;
    4、在管理區(qū)域內(nèi)抓獲小偷;
    5、拾金不昧,數(shù)量較大,有一定影響;
    6、見義勇為,有一定影響;
    7、在搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出;
    8、有其它表現(xiàn)之一者。
    1、年度優(yōu)秀保安隊長;
    2、年度優(yōu)秀保安員;
    3、被轄區(qū)公安部門通報表揚;
    4、保安員先進事跡,被省、市保安協(xié)會信息登載;
    5、被評為省、市優(yōu)秀保安員;
    6、在值勤中及時調(diào)解和制止重大斗毆事件;
    7、在搶險救災(zāi)中表現(xiàn)特別突出;
    8、其它表現(xiàn)之一者。
    1、抓獲重大犯罪分子;
    2、及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報重大治安事件;
    3、發(fā)現(xiàn)重大不安全因素,及時采取措施,及時上報,取得顯著效果。
    二、保安員處罰制度
    3、執(zhí)勤中吸煙、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打鬧、聽收音機、戴耳機者;
    4、留大包頭、大鬢角、長胡須、長頭發(fā)、長指甲者;
    5、當班不文明執(zhí)勤,不禮貌待人情節(jié)輕微者;
    6、對進入管轄區(qū)域內(nèi)外來人員不認真詢問,未做好登記者;
    7、對進入管轄區(qū)域內(nèi)外來車輛不認真詢問,未做好登記者;
    8、對出管轄區(qū)域攜帶大量物品的非業(yè)主人員不檢查,不詢問,未做好登記者;
    9、當班遲到或早退10分鐘以內(nèi)者;
    10、當班接私人電話超過3分鐘者;
    11、當班未按點報時者;
    12、當班辦理私人事情者;
    13、住集體宿舍,未經(jīng)同意,私自調(diào)換房間者;
    14、未經(jīng)同意,不參加集體活動者;
    15、頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理者;
    16、交接-班時,相互不敬禮者;
    17、未執(zhí)勤時著保安服裝外出或攜帶保安器械者;
    18、其它違規(guī)、違紀行為之一者。
    2、當班不文明執(zhí)勤,不禮貌待人情節(jié)嚴重者;
    3、當班看報者;
    4、當班前喝酒,造成不良影響者;
    5、當班遲到、早退15分鐘以內(nèi)者;
    6、當班接私人電話超過10分鐘者;
    7、當班不按要求攜帶保安器械者;
    8、當班時吵鬧,污言穢語者;
    9、當班接到報警中心接警信號后,未及時趕到報警點者;
    10、當班利用對講機閑談,說臟話者;
    11、損壞公共設(shè)施、設(shè)備者;
    12、未經(jīng)批準,住集體宿舍人員22點前未歸者;
    13、拾到財物隱匿不報者;
    14、對隊員的違規(guī)、違紀行為包庇,隱瞞不報者;
    15、未經(jīng)批準,超假二天者;
    16、未經(jīng)批準,擅自找他人代班者;
    17、當班與他人聊天者;
    18、個人自行車來歷不明者;
    19、其它違規(guī)、違紀行為之一者。
    1、班長、隊長越權(quán)批假者;
    2、未經(jīng)批準,超假三天者;
    3、當班脫崗、串崗者;
    4、當班遲到、早退15分鐘-30分鐘以內(nèi)者;
    5、當班遇有可疑人員沒有及時詢問、制止,造成一定后果者;
    6、當班接到報警中心接警信號,未及時趕到報警點,造成一定后果者;
    7、故意或嚴重破壞公共設(shè)施、設(shè)備者;
    8、外出不按時歸隊影響換崗者;
    9、對發(fā)現(xiàn)的問題知情不報和說謊話欺騙領(lǐng)導(dǎo)者;
    10、二人同崗巡邏時,其中一人違紀,另一人不去制止者;
    11、未經(jīng)批準,住集體宿舍人員帶非公司人員到集體宿舍玩者;
    12、其他違規(guī)、違紀行為之一者。
    晉檔、晉級
    1、當班巡邏崗睡覺者;
    2、接-班人員未到,當班人員擅自下崗者
    3、當班期間玩電腦者;
    4、當班遲到、早退30分鐘-40分鐘者;
    5、被業(yè)主或他人投訴,情況屬實者;
    6、未經(jīng)批準,私自帶非住集體宿舍人員到集體宿舍留宿者;
    7、未經(jīng)批準,住集體宿舍人員夜不歸宿舍者;
    8、在集體宿舍賭博者;
    9、班長、隊長以權(quán)謀私,索要財物,接受隊員賄賂者;
    10、違反法律、法規(guī),隨意向他人罰款,收取罰款者;
    11、隊員之間吵鬧、打架,造成不良影響者;
    12、與民工或他人打架,造成他人輕傷者;
    14、其他違規(guī)、違紀行為之一者。
    1、當班門崗睡覺者;
    2、報警中心值班員睡覺者;
    3、當班遲到、早退40分鐘以上者;
    4、同業(yè)主發(fā)生嚴重爭吵,打架者;
    5、與民工或他人打架,造成他人重傷者;
    6、隊員之間打架,造成隊員重傷者;
    7、未按規(guī)定程序請假,擅自離隊者;
    8、無故曠工者;
    9、從事第二職業(yè)者;
    10、謊報險情或隱瞞重大事故不報者;
    11、未經(jīng)批準,擅自撤崗或崗位減員的責任人;
    13、確因表現(xiàn)不好,受到多名業(yè)主譴責者;
    14、其他違規(guī),違紀行為之一者。
    1、違紀、違法受到公安治安條例處罰或刑法追究者;
    2、偷盜隊員或他人錢物者;
    3、聚眾斗毆者;
    4、嚴重不服從管理、不服從工作分配者;
    5、屢犯公司和保安部制定的各項規(guī)章制度,經(jīng)多次教育,仍未改正者。
    1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。(獎100元)
    2、保安人員見義勇為維護公司利譽、敢于同壞人壞事做斗爭,服從工作成績顯著者。(獎100元)
    3、年終被評為“先進保安員”者。(獎100元)
    4、凡在值勤中,日常管理中完成規(guī)定目標,無違紀違章行為和 其他處罰,各項工作積極主動圓滿完成者。(獎30——50)
    班長責任心強,以身作則,怎真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)保安人員圓滿完成任務(wù)者。(獎30——60元)
    5、保安人員必須提前15分鐘交接-班(包括當班記錄)不準遲到、早退,每一次不按要求交接-班或遲到、早退一次分別罰款10元。(班長20元)
    6、執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝,不許留長發(fā),胡須、穿拖鞋、衣冠不整,沒發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)
    7、當班期間不準睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書等與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)
    8.外來客人辦事一律在門衛(wèi)登記,門衛(wèi)與有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)同意或相關(guān)人員到場后,方可指引客人去向,發(fā)現(xiàn)一次不登記、通報的罰款10元。(班長20元)
    9.對出入車輛、人員和物資必須認真檢查,憑出門證放行,并認真核對票物是否相符,不準私放公物出廠,否則,因不負責任造成物品流失,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,直至開除出廠。(班長200元)
    10.熟悉掌握防范區(qū)域內(nèi)的各種情況,確保不出現(xiàn)被盜案件,發(fā)現(xiàn)一次被盜案件,當班保安罰款100元,視情節(jié)輕重給予開除出廠。(班長200元)
    11.執(zhí)勤人員必須應(yīng)盡職守,認真履行職責,遵守公司規(guī)章制度,不準吵架甚至打架,不準監(jiān)守自盜,發(fā)現(xiàn)一次監(jiān)守自盜扣罰當月工資,開除出廠情節(jié)嚴重的交公安機關(guān)處理。
    13、當班保安人員,每天做好當班工作和巡視記錄,每少一班扣罰10元
    14、崗人上員必須認真負責,不準懈怠。不準酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。
    發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。(班長20元)
    為了激發(fā)全體保安人員的積極性,確保公司治安、財產(chǎn)安全,特建立公司保安獎懲制度。
    獎勵細則:
    一、保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)以下違規(guī)行為,公司將給予該值班人員獎勵現(xiàn)金50元。
    1、外來車輛在廠區(qū)違規(guī)行駛(包括超速、不按路標行駛)。
    2、代替他人代打考勤卡或其他虛假出勤。
    3、未經(jīng)公司批準私自攜帶公司物資出門。
    4、公司貨物出門時,發(fā)現(xiàn)財物不符并有效攔截。
    5、假冒主管簽出門證帶物資外出的,經(jīng)查屬實。
    6、破壞公司設(shè)施(電器、設(shè)備、建筑物、車輛等)。
    7、發(fā)現(xiàn)火警信息及時報告并協(xié)助排除或提供有價值公司尚未發(fā)現(xiàn)的安全,消防隱患信息。
    8、其他類似情況。
    二、保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)以下情況,公司將給予該值班人員獎勵現(xiàn)金100元。
    1、發(fā)現(xiàn)外來人員或公司員工盜竊公司財物。
    2、在非吸煙區(qū)吸煙。
    3、其他類似情況。
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    三、敢于和不法分子作斗爭,敢于沖在險情第一線者公司將給予獎勵現(xiàn)金200—1000元。
    懲罰細則:
    一、保安在執(zhí)勤中違反以下條款,每次對保安罰款100元。
    1、未按照物資出門流程放行物資出門的。
    2、未經(jīng)允許外來人員未辦理來訪手續(xù),進入公司區(qū)域的。
    3、未經(jīng)允許讓非公司停車許可的車輛進門的。
    4、更換保安時,未征得經(jīng)理同意的。
    5、未將《保安人員信息表》和《每月值班表》按時交安全管-理-員的。
    6、保安人員更換率半年大于30%或者全年大于40%的(每年考核兩次)。
    二、有下列行為之一者如累計三次予以辭退。
    1、值勤時間打鬧、打瞌睡、看報紙、聽收音機、撥打私人電話和占用電話聊天以及其它與工作無關(guān)的事情。
    2、擅離職守、脫崗、串崗和私自換崗。
    3、執(zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊。
    4、將情緒帶入工作中,與來訪人員發(fā)生爭吵現(xiàn)象。
    5、未按時交接-班或不按有關(guān)規(guī)定進行交接-班或交接-班不清楚,檢查時相互推卸責任者。
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    6、對公司下達工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當理由者。
    三、有下列行為之一者,立即辭退。
    1、不請假,曠工半天以上者。
    2、打架斗毆者。
    3、不服從上級工作安排者。
    4、執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,給公司造成損失者。
    5、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,給公司造成損失或不良影響者。
    6、不愛護保安裝備、消防設(shè)施、辦公設(shè)施,造成嚴重損失者。
    7、以上除照價賠償外,立即辭退。
    2015年7月1日
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