優(yōu)質(zhì)物業(yè)心得體會一句話(通用20篇)

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    心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中總結(jié)和概括的經(jīng)驗(yàn)和感悟,它能夠讓我們更好地了解自己的成長和進(jìn)步。寫一篇較為完美的心得體會需要事先做好觀察和記錄。歡迎大家分享自己的心得體會,讓我們共同成長和進(jìn)步。
    物業(yè)心得體會一句話篇一
    HR在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。他們負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理等一系列相關(guān)人力資源管理工作。然而,HR的工作并不僅僅是繁瑣的操作。在日常的工作中,HR也需要不斷地思考和總結(jié),才能夠更好地發(fā)揮自己的作用。在這篇文章中,我們將分享一些HR們的心得體會,并總結(jié)成一句話,希望能夠?qū)ζ渌鸋R和HR從業(yè)者有所啟示。
    第二段:招聘
    在招聘的過程中,HR們需要面對許多挑戰(zhàn),例如高昂的薪酬要求、競爭對手的挖角等。針對這些問題,一個HR給出了她的心得體會:“招聘好人才,也要求好自己?!痹谶@句話中,HR意思是說,招聘員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,因此HR在招聘過程中要時刻保持專業(yè)、細(xì)心和耐心,力求找到適合企業(yè)的優(yōu)秀人才,也要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
    第三段:培訓(xùn)
    培訓(xùn)是HR工作中的另一個重要組成部分。一位HR在為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時說道:“培訓(xùn)是一種投資,而不是一種成本?!痹谶@句話中,HR的意思是說,培訓(xùn)雖然需要企業(yè)花費(fèi)成本,但它實(shí)質(zhì)上是一種人力資本的投資。只有不斷地加強(qiáng)員工的技能和知識水平,企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
    第四段:績效管理
    績效管理是HR的另一個重要工作。在這個過程中,HR需要評估員工的工作表現(xiàn)并給出合理的激勵和獎勵。對于這一點(diǎn),一位HR說:“好的績效管理是建立在公正、嚴(yán)謹(jǐn)和透明的基礎(chǔ)上。”這句話中的“公正、嚴(yán)謹(jǐn)和透明”是指企業(yè)評估員工績效時應(yīng)該考慮到多方面的因素,如工作質(zhì)量、工作量等,確保對每個員工都公平評估,并及時給出合適的反饋。
    第五段:總結(jié)
    無論是招聘、培訓(xùn)還是績效管理,這些工作都需要HR在日常的工作中時刻保持專業(yè)的態(tài)度。HR需要不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),掌握新的管理技巧和方法。以上幾位HR的心得體會,都蘊(yùn)含著求變、堅持、專業(yè)和多面向等關(guān)鍵詞,希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟示,共同為企業(yè)的發(fā)展和人力資源領(lǐng)域的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
    物業(yè)心得體會一句話篇二
    物業(yè)心得體會簡短一句話,對于許多物業(yè)管理人員來說,這是他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。以下是一篇關(guān)于“物業(yè)心得體會”的連貫的五段式文章。
    段落一:介紹物業(yè)管理和其重要性
    物業(yè)管理是指對物業(yè)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的計劃、組織、調(diào)度和控制,以保持物業(yè)正常運(yùn)營和增值。作為一個繁忙而多樣化的行業(yè),物業(yè)管理對于社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和居民的生活質(zhì)量至關(guān)重要。物業(yè)管理人員是負(fù)責(zé)管理和維護(hù)大樓、住宅和商業(yè)區(qū)的重要角色。
    段落二:提出第一句關(guān)于物業(yè)心得體會的句子
    在我多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為最重要的是“以人為本”。這意味著我們應(yīng)該將居民和客戶的需求和滿意度置于首位,為他們提供安全、舒適和便利的居住和工作環(huán)境。
    段落三:解釋第一句句子的重要性和應(yīng)用
    以人為本的理念是物業(yè)管理人員成功的關(guān)鍵。我們必須不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注居民和客戶的需求,并采取積極的行動來滿足他們的期望。只有通過與他們建立良好的溝通和信任關(guān)系,我們才能更好地了解他們的需求,并提供高質(zhì)量的服務(wù)。
    段落四:提出第二句關(guān)于物業(yè)心得體會的句子
    另一個我認(rèn)為非常重要的體會是“細(xì)節(jié)決定成敗”。在物業(yè)管理中,每個細(xì)節(jié)都可能影響整個運(yùn)作和管理的效果。
    段落五:解釋第二句句子的重要性和應(yīng)用
    細(xì)節(jié)決定成敗這句話體現(xiàn)了物業(yè)管理人員應(yīng)該具備的注重細(xì)節(jié)的能力。我們必須仔細(xì)審查每個環(huán)節(jié),處理好每個細(xì)節(jié),以確保物業(yè)的正常運(yùn)營。例如,及時修復(fù)損壞的設(shè)備、定期檢查安全設(shè)施、確保清潔人員到位等等。只有通過做好這些小而重要的事情,我們才能提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
    總結(jié)段:強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的重要性和對物業(yè)心得體會的總結(jié)
    物業(yè)管理在社會和個人生活中扮演著舉足輕重的角色。以人為本和關(guān)注細(xì)節(jié)是物業(yè)管理人員成功的關(guān)鍵。只有通過關(guān)注居民和客戶的需求,并注重細(xì)節(jié)的工作,我們才能提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),使大家的生活更加安心和舒適。
    物業(yè)心得體會一句話篇三
    在現(xiàn)代企業(yè)中,人力資源管理已經(jīng)成為了重要的組織管理工作之一。如何做好人力資源管理,是每一位HR從業(yè)人員都需要思考和探討的問題。在這篇文章中,我將分享我在HR工作中的一句話體會,希望對廣大HR從業(yè)人員提供一些啟發(fā)和幫助。
    第二段:理解公司價值
    HR工作的第一要務(wù)是理解公司的價值觀和文化。只有真正了解公司的價值觀,才能更好地推動企業(yè)文化的發(fā)展,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。HR人員在通過招聘、培訓(xùn)、提拔和獎懲等工作推行公司文化的時候,要注重與公司價值觀的連通,讓公司價值觀真正融入到公司的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。
    第三段:重視員工體驗(yàn)
    在HR工作中,員工的體驗(yàn)至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的員工體驗(yàn),能極大地提高員工的工作效率和滿意度,從而增加公司的生產(chǎn)力和競爭力。為了營造良好的員工體驗(yàn),HR人員需要關(guān)注員工的感受和需求,及時解決員工的困難和問題,并為員工提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會。只有讓員工感受到公司的用心和關(guān)愛,才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,帶來事業(yè)的成功。
    第四段:注重數(shù)據(jù)分析
    在現(xiàn)代社會中,數(shù)據(jù)化已經(jīng)成為企業(yè)管理的趨勢。HR人員需要學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過員工的數(shù)據(jù)和公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究,從而更好地了解公司的管理狀態(tài)和員工的工作狀況,并及時調(diào)整管理策略和工作安排。只有憑借數(shù)據(jù)化手段,才能做出更為準(zhǔn)確和有效的人力資源決策,提升公司的管理水平和競爭力。
    第五段:倡導(dǎo)創(chuàng)新發(fā)展
    HR人員在工作中也要跟隨時代的步伐,倡導(dǎo)創(chuàng)新的發(fā)展。只有敢于變革,才能從根本上改變企業(yè)的營銷和運(yùn)營模式,適應(yīng)市場的需求,提升公司的核心競爭力。HR人員要勇于嘗試新模式和新技術(shù),探索新的管理理念和思路,從而通過創(chuàng)新為公司帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
    結(jié)語:
    以上就是我在HR工作中的一句話體會:倡導(dǎo)創(chuàng)新,注重數(shù)據(jù),關(guān)注員工體驗(yàn),理解公司價值。只有將這些元素相互深度融合,才能推動企業(yè)的快速發(fā)展。希望每一位HR從業(yè)人員能夠深入思考,充分發(fā)揮自己在企業(yè)管理中的作用,為公司的發(fā)展和人才的成長做出積極貢獻(xiàn)。
    物業(yè)心得體會一句話篇四
    “一句話,就是一種力量;一句話,就是一種態(tài)度。”這句話對于我們來說有著深刻的含義。在黨的工作中,領(lǐng)導(dǎo)干部們的每一句話都能夠深刻地影響到群眾、影響到黨員干部、影響到整個黨組織。因此,我們深切地體會到了黨的一句話的重要性,也從中汲取了許多心得體會。
    第二段:對于“以人民為中心”的一句話的領(lǐng)會
    “以人民為中心”是黨的一句重要口號,體現(xiàn)了黨的根本宗旨。在工作中,我們要時刻牢記這句話,從以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)出發(fā),向群眾傾聽,了解他們的需求和心聲,最終服務(wù)好他們。只有真正落實(shí)了以人民為中心的思想,才能夠獲得人民的信任和支持,讓黨的事業(yè)更好地發(fā)展。
    第三段:對于“三嚴(yán)三實(shí)”的一句話的領(lǐng)會
    “三嚴(yán)三實(shí)”是黨的總書記習(xí)近平在反腐倡廉方面等黨風(fēng)廉政建設(shè)重要講話中提出的。它強(qiáng)調(diào)了黨員干部應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、誠實(shí)、謙虛的作風(fēng),以及崇尚實(shí)干、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。我們深受其提醒,從而悟出了一句話對于我們的啟示:做人得實(shí),做事要實(shí)。只要我們保持真誠的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),踏實(shí)干好每一件事情,才能夠遵從黨的要求,贏得群眾的信任。
    第四段:對于“維護(hù)核心、維護(hù)團(tuán)結(jié)、維護(hù)安定”的一句話的領(lǐng)會
    “維護(hù)核心、維護(hù)團(tuán)結(jié)、維護(hù)安定”是一句我們黨組織中非常重要的一句話,是我們區(qū)域協(xié)作中得以順利開展工作的重要策略。在領(lǐng)導(dǎo)群眾進(jìn)行區(qū)域協(xié)作時,我們要堅定地維護(hù)核心、團(tuán)結(jié)所有成員、維護(hù)整個區(qū)域的安定。我們通過這個口號,悟出了合作中的關(guān)鍵,只有在團(tuán)結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能夠快速沖破各種難關(guān),不斷向前發(fā)展。
    第五段:總結(jié)
    總的來說,對于黨的一句話的體會不僅僅是一種理論知識,更是一種思想的指引、工作的經(jīng)驗(yàn)。恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)和應(yīng)用黨的一句話,在工作和生活中都起著重要的指導(dǎo)作用。只有不斷地緊貼黨的要求,不斷地汲取最新的思想,重視學(xué)習(xí),在實(shí)踐中更好地運(yùn)用,才能夠更好地落實(shí)好黨的工作任務(wù),為黨的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
    物業(yè)心得體會一句話篇五
    為能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)全國的偉大事業(yè),黨始終將從自身中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為一項(xiàng)重要任務(wù)。這些心得體會不僅代表了過去的勝利和挫敗,也代表了未來的方向和目標(biāo)。對于每個黨員和干部來說,無論在工作和生活中面臨什么困難和挑戰(zhàn),都可以從這些體會中受到啟發(fā)和鼓舞。而在這些心得體會中,總有一句話能夠在關(guān)鍵時刻為我們指明方向。
    一句話能夠概括一方面的思想、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。比如說,毛澤東同志曾經(jīng)說過:“一切反動派都是紙老虎?!边@樣的話語一下就能呈現(xiàn)反動勢力的真實(shí)狀態(tài)——雖然表面上強(qiáng)橫,實(shí)則空洞無力?;蚴青囆∑酵咎岢龅摹敖夥潘枷?,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,鼓勵人民”,這句話概括了中國改革開放實(shí)踐中的四個重要原則,也指引我們?nèi)w黨員和干部要不斷適應(yīng)改革發(fā)展的需要,并開創(chuàng)我們強(qiáng)國富民的未來。
    另外,一句話也能夠通盤體現(xiàn)一個思想、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。通過全面展示思想、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),這句話將意味深長和細(xì)節(jié)都體現(xiàn)得淋漓盡致。例如,王國維先生倡導(dǎo)了“格物致知,讀書求是,知止而后有終”的人生哲學(xué),這段短語凝聚了“學(xué)習(xí)”“實(shí)踐”“純真”等一系列優(yōu)秀品質(zhì)。同樣的,在領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)的過程中,如果我們掌握熟知“科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的“六個核心任務(wù)”和“五大發(fā)展理念”,對于切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)更大靈活性和創(chuàng)新性,這些理念是非常寶貴的指導(dǎo)意義。
    同樣的,一句話也能夠凸顯主導(dǎo)思想。我們知道,“中國特色社會主義”和“中華民族偉大復(fù)興”是中國道路的兩個核心概念。這兩個概念能夠遠(yuǎn)超其他概念的純粹原因在于,它們體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨的全局意識。對于中國這樣復(fù)雜地命運(yùn)共同體國家而言,中央的意見和政策必須適應(yīng)當(dāng)今世界的形勢和國內(nèi)命運(yùn)共同體的大局。這兩個概念不僅代表了中國的前進(jìn)方向,而且還為中國贏得了與世界接軌的全面發(fā)展的機(jī)會。
    總之,一句話能夠?yàn)槲覀冊诔晒蚴〉穆吠旧现该鞣较?,激勵我們在美好前途中激發(fā)出更多的活力、決心和創(chuàng)造力。黨的歷史和實(shí)踐是唯物主義、辯證法、歷史唯心論的深入了解,是黨性和風(fēng)范的深化培養(yǎng),更是管理和治理創(chuàng)新的思路和方法與國家的進(jìn)步體現(xiàn)。在這里,我想呼吁全體黨員和干部要充分利用和挖掘這些心得體會和智慧,推動中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展,把我國建設(shè)成為更加繁榮富強(qiáng)、美好和和諧的社會主義現(xiàn)代化國家!
    物業(yè)心得體會一句話篇六
    陽春三月,在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處張經(jīng)理的悉心關(guān)照下,工程領(lǐng)班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)。我們所在的樓盤是單一業(yè)主,在日常管理和服務(wù)方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異,而且工程領(lǐng)班和我均是第一次接觸物業(yè),因此我們也十分珍惜對這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
    一周下來,受益匪淺。總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
    一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
    二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶,不經(jīng)過我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識。在聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持,使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個道理,作為物業(yè)這個服務(wù)行業(yè),溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通是我們必須堅持的原則。
    三、標(biāo)識標(biāo)牌。在設(shè)備管理上,聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度,并對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的'車管員交通手勢規(guī)范,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
    物業(yè)心得體會一句話篇七
    在我們的生活中,有時候一句話可以給我們帶來深刻的啟示和思考。這些句子或許是別人說的,或許是我們在書中或者網(wǎng)絡(luò)上看到的,但無論從哪里來,它們都能給我們帶來某種體驗(yàn),讓我們更加明白生活的真諦。下面我將通過五段式的文章來分享我從一句話中得到的心得體會與感悟。
    首先,一句話可以給予我們力量,讓我們堅持下去。記得有一次,我正身陷低谷,壓力和困惑讓我不知所措。正當(dāng)我即將放棄時,我遇到了一位長輩,他告訴我“堅持就是勝利”。這句簡短的話語瞬間點(diǎn)燃了我內(nèi)心的火焰,讓我重新振作起來。我仿佛聽到了成功的呼喚,堅定地決定繼續(xù)努力,并最終克服了困難。這句話讓我認(rèn)識到,只要勇往直前,堅持不懈,勝利就在前方等待著我們。
    其次,一句話可以提醒我們珍惜當(dāng)下,感恩生活。曾經(jīng)我讀過一本關(guān)于人生的故事集,其中的一句話深深觸動了我,“有福同享,有難同當(dāng)”。這句話告訴我,在人生的旅途中,我們要學(xué)會感恩。無論是好時光還是困難時刻,我們都應(yīng)該與他人同舟共濟(jì)。這個世界是共同的,沒有人可以獨(dú)自完成所有的事情。我們應(yīng)該感激那些與我們攜手同行、相互支持的人。同時,也要善待那些在困難中伸出援手的人。只有在相互關(guān)懷與支持的基礎(chǔ)上,我們才能共同享受生活的美好。
    第三,一句話可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思考能力。我讀過一本科幻小說,其中主人公曾說過一句令人深思的話,“想象力比知識更為重要?!边@句話讓我明白,知識固然重要,但是沒有想象力和創(chuàng)造力,我們就無法突破現(xiàn)有的思維模式,無法創(chuàng)造新的東西。正是有了這種不斷進(jìn)取的精神,人類才能不斷發(fā)展和進(jìn)步。我們應(yīng)該時刻保持對世界的好奇心和幻想力,用創(chuàng)造力去探索未知,推動科技進(jìn)步。
    第四,一句話可以警醒我們遵循良知,做人正派。有一句古語“己所不欲,勿施于人”,它在我心中產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響。這句話表達(dá)的是一種基本的人倫道德觀念,提醒我們對待他人要寬容體諒,不要做出傷害別人的行為。無論是在家庭生活中還是社會交往中,我們都應(yīng)該尊重他人的感受。只有以正派的態(tài)度待人接物,我們才能建立起互相尊重和信任的良好關(guān)系。
    最后,一句話可以給我們勇氣,面對自己的過去和未來。我曾經(jīng)讀過一本勵志書,書中的主人公在面對挑戰(zhàn)的時候說道:“過去的事過去了,重要的是未來。”這句話給了我極大的鼓勵和啟示。每個人都會有自己的失敗和遺憾,但是無論我們有過什么樣的過去,重要的是能夠積極面對未來。人生沒有過不去的坎,只要我們堅定信念、勇敢前行,未來一定會更好。
    總之,在我們生活中,一句話可以是一盞明燈,照亮我們前行的路。它們給我們提供了無盡的力量、智慧和啟示。無論是勇氣、感恩、創(chuàng)造力還是人倫道德,這些話語都在我們的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。當(dāng)我們聆聽和思考這些句子,我們可以從中汲取力量和智慧,讓我們的生活更加豐富和有意義。
    物業(yè)心得體會一句話篇八
    HR心得體會一句話,這是一句簡單而有力的話語,卻蘊(yùn)含著HR工作中的無盡智慧與體悟。作為HR,我在工作中深有體會,這句話不僅僅是一句口號,更是一種信念與風(fēng)骨。以下,我將從人才招聘、員工關(guān)系、薪酬福利、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化五個方面,分享我心中那句HR心得體會。
    第一段:人才招聘
    一個好的團(tuán)隊(duì),離不開優(yōu)秀的人才。而人才招聘往往是HR最重要的工作之一。有一句話說得好:“招聘成功是團(tuán)隊(duì)成功的一半”,HR不僅要了解公司的需求,還需要清楚知道用人單位的招聘戰(zhàn)略,熟悉業(yè)務(wù)需求和市場情況,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定招聘計劃,識別所需人才的關(guān)鍵能力和標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)招聘渠道的特點(diǎn)進(jìn)行選才。HR需要做到以上幾點(diǎn)才能更好地完成招聘任務(wù)。
    第二段:員工關(guān)系
    企業(yè)管理的核心就在于人際關(guān)系的管理,其中員工關(guān)系尤為重要。HR的職責(zé)就是搭建和諧的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,為員工的利益和企業(yè)的利益尋找平衡點(diǎn)。為了建立好的員工關(guān)系,HR需要懂得合理分配員工工作和資源,了解員工工作狀態(tài)的變化和需求,及時溝通和解決問題,維護(hù)員工的合法權(quán)益,構(gòu)建企業(yè)和員工的一致性,從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
    第三段:薪酬福利
    另一個重要的HR工作便是制定薪酬福利方案,而薪酬福利體現(xiàn)的背后,是企業(yè)對員工的關(guān)愛和支持。HR需要了解市場行情,根據(jù)員工的等級和貢獻(xiàn)制定不同薪酬福利標(biāo)準(zhǔn),并及時調(diào)整,同時也要加強(qiáng)對員工的評估和輔導(dǎo),幫助員工提高個人能力和素質(zhì),從而提升員工的工作價值和獎金福利。
    第四段:員工培訓(xùn)
    培養(yǎng)人才是一個長期的過程,而員工培訓(xùn)是HR工作中最為重要的一部分。HR需要了解企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的培訓(xùn)需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,促進(jìn)員工能力的提升和職業(yè)素質(zhì)的提高,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)理念的變革,從而提高企業(yè)的綜合競爭力。
    第五段:企業(yè)文化
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的獨(dú)特標(biāo)志,也是企業(yè)對員工的一種引導(dǎo)和激勵。而HR在培養(yǎng)企業(yè)文化方面,具有舉足輕重的作用。HR需要根據(jù)企業(yè)理念,宣傳企業(yè)文化,落實(shí)企業(yè)的愿景和使命,傳遞企業(yè)的品牌形象和價值觀,讓員工感受企業(yè)文化的真正魅力和力量,進(jìn)而深刻理解和認(rèn)同企業(yè)文化,成為企業(yè)的生動代言人。
    總結(jié):HR心得體會一句話,是HR工作的精髓和核心,體現(xiàn)了HR對企業(yè)、員工和自身角色的定位和理解。從招聘到員工關(guān)系,從薪酬福利到員工培訓(xùn),從企業(yè)文化到綜合管理,HR需要承載著企業(yè)使命和員工期望,不斷挖掘自身優(yōu)勢和努力追求卓越,更要善于管理好自己和員工之間的關(guān)系,塑造然后偉大的企業(yè)形象。因此,我相信:“HR心得體會一句話”,會在企業(yè)的每一個角落熠熠發(fā)光!
    物業(yè)心得體會一句話篇九
    第一段:引言 (200字)
    物業(yè)管理是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心和專業(yè)知識的工作。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我對物業(yè)管理有了更深刻的理解和體會。其中一句話可以概括我的物業(yè)心得體會,那就是“細(xì)節(jié)決定成敗”。在接下來的文章中,我將從不同的角度分析這句話對物業(yè)管理的重要性。
    第二段:維護(hù)設(shè)施和環(huán)境的重要性 (200字)
    細(xì)節(jié)表現(xiàn)在維護(hù)設(shè)施和環(huán)境上尤為重要。良好的設(shè)施和環(huán)境會給業(yè)主和居民帶來舒適和安全的居住體驗(yàn)。保持建筑物的整潔和功能正常運(yùn)行,維護(hù)綠化和衛(wèi)生環(huán)境等方面,都需要物業(yè)管理人員時刻關(guān)注細(xì)節(jié)。只有注重這些看似不起眼的細(xì)節(jié),才能確保居民的生活質(zhì)量和滿意度,進(jìn)而增強(qiáng)物業(yè)的價值。
    第三段:積極應(yīng)對和解決問題的能力 (200字)
    當(dāng)問題發(fā)生時,物業(yè)管理人員需要快速反應(yīng)并采取有效的措施來解決。事實(shí)上,問題往往源于細(xì)節(jié)的忽視。通過及時檢查設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、聽取居民的反饋和維修報告等,物業(yè)管理人員可以預(yù)防和發(fā)現(xiàn)潛在的問題。只有細(xì)致入微地關(guān)注細(xì)節(jié),才能隨時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,從而提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
    第四段:與居民良好的溝通和建立關(guān)系 (200字)
    細(xì)節(jié)的關(guān)注也體現(xiàn)在與居民的溝通和關(guān)系建立中。物業(yè)管理人員需要傾聽居民的需求和意見,積極回應(yīng)和解決問題。通過及時有效的溝通,可以消除誤解,建立良好的信任和合作關(guān)系。同時,物業(yè)管理人員還可以通過不斷與居民交流,了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),加以改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。這種細(xì)致入微的溝通和關(guān)系建立對于滿足居民的期望和提高物業(yè)管理效果非常重要。
    第五段:培養(yǎng)專業(yè)能力和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取 (200字)
    成功的物業(yè)管理人員需要具備廣泛的專業(yè)知識和技能。通過關(guān)注細(xì)節(jié)并及時解決問題,物業(yè)管理人員可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn),并不斷提升自己的專業(yè)能力。同時,物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速,不斷出現(xiàn)新的管理理念和技術(shù)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)并保持進(jìn)取心,物業(yè)管理人員才能跟上時代的步伐,適應(yīng)不斷變化的需求,并為居民提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
    結(jié)尾:總結(jié) (200字)
    細(xì)節(jié)決定成敗,這句話對物業(yè)管理工作至關(guān)重要。關(guān)注細(xì)節(jié)可以提高設(shè)施和環(huán)境的質(zhì)量,提升居民的滿意度和物業(yè)的價值。同時,細(xì)致入微的關(guān)注也有助于解決問題、改善與居民的溝通和建立良好的關(guān)系。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,物業(yè)管理人員可以提升自己的專業(yè)能力,并為居民提供更好的服務(wù)。無論在物業(yè)管理工作中,還是生活中,我們都應(yīng)該時刻關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)樗鼈兪菦Q定成敗的關(guān)鍵。
    物業(yè)心得體會一句話篇十
    作為一名新員工,我入職康聯(lián)物業(yè)匯展中央客服中心工作已有幾天時間,公司為了讓新入職的員工盡快了解公司基本情況、架構(gòu)等,并能快速適應(yīng)工作環(huán)境,在行政人事部的精心準(zhǔn)備下,特于7月10日舉行了一場新員工入職培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)的講師是行政人事部的劉主管,培訓(xùn)開始前,她特地為大家準(zhǔn)備了香氣四溢的苦蕎茶,整個培訓(xùn)室氤氳著清新的茶香。培訓(xùn)一開始,劉主管先進(jìn)行了自我介紹,接著讓大家依次進(jìn)行自我介紹,培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍十分融洽。同樣,此次培訓(xùn)的內(nèi)容亦十分豐富,其中主要有公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化介紹、規(guī)章制度等,同時劉主管還跟我們講解了康聯(lián)物業(yè)自成立以來,公司按市場化、專業(yè)化的`管理模式運(yùn)作,倡導(dǎo)“滿意源于付出,放心源于責(zé)任”的服務(wù)理念,這使我對康聯(lián)物業(yè)有了一個更深的了解,更重要的是讓我對自身有了全新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)。
    “水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面的素養(yǎng)。同時我作為公司新加入的一員,會牢記公司的“滿意源于付出放心源于責(zé)任”的服務(wù)理念,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求提升和完善自己,與同事們團(tuán)結(jié)一致,為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!
    物業(yè)心得體會一句話篇十一
    第一段:引言和主題概述(200字)
    做飯是一門藝術(shù),也是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工作。隨著社會的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏變得越來越快,很多人選擇簡單和快捷的解決方案,比如外賣和速食。然而,我深信做飯是一種與生活相結(jié)合的活動,是一種表達(dá)愛與關(guān)懷的方式。通過本文,我將分享我的做飯心得體會,希望能激發(fā)更多人對做飯的熱情和興趣。
    第二段:烹飪的樂趣和技巧(250字)
    對于我來說,做飯不僅僅是為了填飽自己的肚子,更是一種享受和創(chuàng)造的過程。在烹飪的過程中,我們有機(jī)會將各種原材料巧妙地組合在一起,創(chuàng)造出美味的菜肴。掌握一些基本的烹飪技巧是非常重要的,比如正確使用鍋具和刀具,掌握火候和調(diào)味品的搭配。而且,烹飪也需要我們耐心和細(xì)心,不斷地嘗試和調(diào)整,將每道菜做到完美。
    第三段:與家人和朋友的分享(250字)
    做飯的另一個重要方面是與家人和朋友的分享。我相信飯菜的味道會因?yàn)榕c親人和朋友的共同分享而變得更加美味。我很享受在廚房里為家人和朋友做飯的時光,盡管這個過程可能會有時候有些困難和挑戰(zhàn)。然而,通過與親人和朋友一起用餐,我們可以感受到家庭和友誼的溫暖,這是外面的餐廳無法給予的。
    第四段:健康飲食的重要性(300字)
    做飯的另一個重要方面是健康飲食。如今,人們對健康越來越重視,而做飯正是控制自己飲食的有效方法之一。通過自己親手制作飯菜,我們可以選擇健康的食材和調(diào)味品,掌握每一步的烹飪過程。健康飲食不僅有益于我們的身體健康,還能提供足夠的能量和營養(yǎng),讓我們保持精力充沛和良好的工作狀態(tài)。因此,盡管做飯可能需要花費(fèi)更多的時間和精力,但它是值得的。
    第五段:結(jié)語和總結(jié)(200字)
    做飯是一種需要技巧、耐心和熱情的藝術(shù)。通過掌握一些基本的烹飪技巧,我們可以在廚房里創(chuàng)造出美味的菜肴。與家人和朋友分享飯菜的時刻,是我們感受到家庭和友誼的溫暖的時刻。而且,做飯也是保持健康飲食的有效途徑,讓我們更好地控制自己的飲食習(xí)慣。因此,我鼓勵每個人都發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩鲲?,享受做飯的樂趣,并通過親手制作的飯菜,傳遞和分享愛與關(guān)懷。只有發(fā)自內(nèi)心的熱情,才能讓我們做出美味的佳肴,也能給我們帶來更多的快樂與滿足。
    物業(yè)心得體會一句話篇十二
    1、心態(tài)決定命運(yùn)!哲人說:你的心態(tài)就是你真正的主人。藝術(shù)家說:你不能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展寬度;你不能改變天氣,但你可以左右自己的心情。
    2、信心做封皮,恒心、細(xì)心做紙張,真心做文字,愛心來結(jié)尾,你就會譜寫一本比以往更加動人的書,感動了愛你的讀者。祝你成功。
    3、請保留一份單純,使你多一份與人的友善,少一些心靈的冷漠麻木;請保留一份單純,使你多一份奮進(jìn)的力量,少一些故作高深的看破紅塵。
    4、年輕人搭出租車時連遇紅燈,總抱怨倒霉。司機(jī):上帝很公平,綠燈時我們是第一個走。人生有時需要停一停,并不是一味的往前沖。
    5、笑一笑,十年少,何必總為塵世擾。該吃吃,改喝喝,愉悅心情很重要。能吃苦,能享福,神仙日子樂遙遙。好朋友,共勉勵,人生路上沒苦惱。
    6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
    7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
    8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
    9、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
    10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
    11、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
    12、任何的限制,都是從自己的內(nèi)心開始的。
    13、含淚播種的人一定能含笑收獲。
    14、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
    15、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
    16、一個人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
    17、不要等待機(jī)會,而要創(chuàng)造機(jī)會。
    18、如果寒暄只是打個招呼就了事的話,那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實(shí)上,正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對他的關(guān)懷。
    19、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時的麻煩。
    20、做對的事情比把事情做對重要。
    21、人格的完善是本,財富的確立是末。
    22、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
    23、行動是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
    24、沒有天生的`信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
    25、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
    26、人性最可憐的就是:我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
    27、征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
    28、失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
    29、讓我們將事從前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!
    30、再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。
    物業(yè)心得體會一句話篇十三
    以下是我對物業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)想法,與大家一起交流。
    任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的前提,是與委托方簽訂合同,或稱服務(wù)協(xié)議,合同的標(biāo)準(zhǔn)一般都按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    物業(yè)公司按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),這是整個服務(wù)過程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務(wù)低于標(biāo)準(zhǔn),等于違約,按照合同約定,是要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但對目前物業(yè)行業(yè)來說,很可能導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),到時不用業(yè)主請物業(yè)公司離開,也因無力承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用而退出。你我同樣丟失了這份能按時領(lǐng)到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)是最低限度。
    目前咱們?nèi)齻€分公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都掛在客服前臺的明顯處,大家可以學(xué)習(xí)、了解,并經(jīng)常按照標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自己是否履行了自己的職責(zé)。
    但是物業(yè)服務(wù)不僅僅是按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范,服務(wù)是無止境的。萬科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對客戶理念是:我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長的期望;海爾的服務(wù),大家都知道,海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒有很大的差異,但是他的售后服務(wù),贏得了市場。咱們的物業(yè)服務(wù)水平同樣要在工作中不斷總結(jié),提高自身的水平,才能贏得業(yè)主滿意。
    服務(wù)注重細(xì)節(jié),服務(wù)注重點(diǎn)滴是服務(wù)的內(nèi)涵。汪中求的“細(xì)節(jié)-----決定成敗”一書中提到“沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細(xì)節(jié)造成了差距。對于不關(guān)注細(xì)節(jié)可能帶來的不可想象的結(jié)果我舉一個案例:中國長江醫(yī)療機(jī)械廠經(jīng)過艱難的談判即將與美國客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車間時,廠長陋習(xí)難改,在地上吐了一口痰,約瑟看后一言不發(fā),掉頭就走,只留給廠長一封信:“我十分欽佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來治病的,人命關(guān)天。請原諒我的不辭而別,否則上帝都回懲罰我的”。這個案例體現(xiàn)的就是1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗的結(jié)果。
    物業(yè)服務(wù)是瑣碎并繁雜的工作,每個服務(wù)的細(xì)節(jié),都決定服務(wù)的成效。
    下面說個咱們身邊注重細(xì)節(jié)的例子,公司總部工程總監(jiān)卿總,每次上業(yè)主家走訪了解情況,必須帶上一個塑料袋,塑料袋里裝的是鞋套,來到業(yè)主門口,帶上鞋套才進(jìn)業(yè)主家,了解情況后出門,脫下鞋套不是扔進(jìn)垃圾桶,而是將鞋套整理好,裝進(jìn)帶來的塑料袋內(nèi),以備下次使用,我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M(jìn)入,可有幾個人能做到,再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過程,既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序,尊重和重視業(yè)主的服務(wù)理念,更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務(wù)實(shí)的信息,此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會的號召,達(dá)到了業(yè)主節(jié)約每一分錢的要求。
    服務(wù)講究細(xì)節(jié),點(diǎn)滴無處不在,如“人過地清”,“人過地清”的意思是:只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過的地方必然會干凈整潔、秩序井然,如果有業(yè)主隨手扔垃圾,無論是保安員、保潔員還是你我,只要是看見了,都視為已責(zé)將其拾起,業(yè)主看到這種情形后必然會有所感觸,以后慢慢的影響就不會隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動下,小區(qū)發(fā)生變化,不也是咱們對社會的回報,證明自己在為城市的進(jìn)步,創(chuàng)造的價值。
    但是咱們在服務(wù)過程中,稍不注意細(xì)節(jié)就有可能,與你所提供服務(wù)的初衷背道而馳。
    小區(qū)大門口的保安室和崗?fù)?,是對外展示的窗口,室?nèi)室外的周圍環(huán)境的代表著小區(qū)形象,外人到保安室看一眼,對咱們的服務(wù)水平,一般能估計的差不多。因此這就要求我們對自己工作的環(huán)境,注意隨時整理,保持整潔不要在墻上隨意亂寫亂涂,更不要堆放雜物。時刻提醒自己這是我們服務(wù)水平的標(biāo)志。
    咱們員工有的住在單位,與業(yè)主同住一個社區(qū),上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動,咱們一時的不注意一口痰、一聲喧嘩,很容易引起業(yè)主反感,拉開咱們與業(yè)主的距離,所以,咱們應(yīng)該每時每刻注重,這是在維護(hù)公司形象,維護(hù)小區(qū)形象,更重要的是在維護(hù)自身形象。
    物業(yè)服務(wù)的精髓是綜合服務(wù),為業(yè)主提供滿意的綜合服務(wù)是我們最大的追求。綜合服務(wù)不僅包括正常合同約定的服務(wù),而且還包括服務(wù)提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。
    禮貌服務(wù)可以使被服務(wù)者心理上、精神上的需求得到滿足,產(chǎn)生心靈上的溝通和信任,從而提高物業(yè)公司美譽(yù)度,同時也可彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足。
    服務(wù)中一言一行投入禮貌服務(wù),本身便提高了服務(wù)水平。如隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人,工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
    在工作中有的同事受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的'信任,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞,我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場,我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認(rèn)真對待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠,更能感化業(yè)主。
    業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想,真誠會如潺潺細(xì)流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù),營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
    物業(yè)心得體會一句話篇十四
    在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到xxxx物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當(dāng)然,xxxx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi),然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗(yàn),給了我智慧,給了我百折不回的意志。
    出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
    以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實(shí)看似無足輕重,事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的'業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
    然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時候付出了,機(jī)遇來了,真的未必會有回報,因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
    物業(yè)心得體會一句話篇十五
    在中國房地產(chǎn)界,綠城,以其高品質(zhì)的產(chǎn)品營造與以人為本的物業(yè)服務(wù),一直被奉為“教科書”,22年來,綠城留給業(yè)界的印象,始終帶著理想主義的色彩,創(chuàng)造了多個經(jīng)典項(xiàng)目,收獲了無數(shù)綠粉的追捧與業(yè)界同行的認(rèn)同。為了學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),全面提升物業(yè)管理水平,11月1日,作為中國綠城的戰(zhàn)略合作單位,連云港順豐地產(chǎn)郡望府[社區(qū)]的物業(yè)工作人員一行赴杭州的綠城項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地深度參觀學(xué)習(xí)。
    在中國綠城物業(yè)華東區(qū)總經(jīng)理徐總的陪同下,郡望府[社區(qū)]相關(guān)人員首先前往位于杭州江干區(qū)錢江新城的“綠城·留香園”。 “綠城·留香園”集綠城20年大氣之作,優(yōu)雅承襲綠城高端精裝修公寓尊貴氣質(zhì),是由亞洲建筑大師王宇虹擔(dān)綱設(shè)計,綠城御用景觀大師黃國斌先生親自操刀打造的高檔品質(zhì)人居經(jīng)典作品。
    一踏入留香園接待中心,清晰奪目的“綠城”二字便隨處可見,處處彰顯其品牌價值。綠城物業(yè)的安保人員,身著筆挺有型的制服,佩戴入耳式對講機(jī),潔白的手套體現(xiàn)出主人一絲不茍的工作態(tài)度。標(biāo)準(zhǔn)的敬禮、引導(dǎo)、迎接客戶,標(biāo)準(zhǔn)的問詢話術(shù),無一不體現(xiàn)出綠城物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的強(qiáng)有力的落地執(zhí)行,使到訪客戶切身感受到“綠城”二字帶來的尊貴服務(wù),對留香園的購買意向由此開始愈發(fā)強(qiáng)烈。
    甫入接待中心,化著精致淡妝、身著黑色西裙套裝的客戶接待人員迎面而來,赫本式的優(yōu)雅,甜美的微笑,端莊規(guī)范的站姿及手勢引導(dǎo),語調(diào)輕柔緩慢,雖已深秋,但接待中心里這樣隨處可見的客戶接待人員,讓人如沐春風(fēng)。
    整個講解過程中,包括沙盤介紹、水吧服務(wù)、樣板房參觀等,綠城客戶服務(wù)部的員工全程面帶微笑,儀態(tài)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),徜徉于彌漫著沁人清香的接待中心,聆聽著輕柔舒緩的輕音樂,每一處的參觀,每一處的駐足,都是一種格調(diào)的欣賞,一種腔調(diào)上的滿足。
    參觀過程中,最特別的地方,就是綠城物業(yè)打造的智慧園區(qū)管理平臺。這里提供社區(qū)直飲水、隔音降噪玻璃等健康配置,并引進(jìn)健康保健服務(wù)站,開創(chuàng)“家庭醫(yī)生”模式,為業(yè)主的身心及財務(wù)健康全面保駕護(hù)航。并且采用綠城開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)智慧園區(qū)管理平臺,實(shí)現(xiàn)園區(qū)進(jìn)出、導(dǎo)視以及管理智慧化,實(shí)現(xiàn)手機(jī)與舉家系統(tǒng)互動,完善智慧居家模式,搭建園區(qū)客戶資源互動及鄰里平臺。這一智慧融入生活之舉,在接下來參觀的位于杭州余杭區(qū)的“翡翠城”得到了顯著的發(fā)揮。
    翡翠城是綠城物業(yè)已經(jīng)接手運(yùn)營長達(dá)8年之久的項(xiàng)目,第一與眾不同的,便是“幸福綠城app訪客通行”二維碼功能。這是依托于綠城物業(yè)服務(wù)的“智慧園區(qū)”系統(tǒng)打造的便捷高效的智能安保系統(tǒng)。訪客只要同住區(qū)里的業(yè)主朋友取得聯(lián)系,掃描二維碼,獲得唯一身份識別的二維碼通行證,便可以進(jìn)入園區(qū),同時進(jìn)入園區(qū)的臨時車輛停放時須打開應(yīng)急燈(雙跳),以便物業(yè)安保人員能夠在某些特殊時刻及時通知業(yè)主及訪客進(jìn)行車輛的挪位。
    翡翠城的物業(yè)另一大亮點(diǎn)之處,便是綠城物業(yè)傾力打造的業(yè)主生活服務(wù)中心。這里提供快件代收待寄服務(wù)、健康水服務(wù)、家政服務(wù)、維修服務(wù)、老人/兒童關(guān)愛服務(wù)、棋牌室、健身房、早教中心(合作機(jī)構(gòu))、4點(diǎn)半學(xué)校(托付機(jī)構(gòu))、生鮮便利店(app訂單送貨)、健康糧油進(jìn)社區(qū)等諸多便民服務(wù)措施。
    雖然是已經(jīng)交付了8年的老項(xiàng)目,但從與翡翠城的業(yè)主的交談中可以深切感受到,他們對于綠城物業(yè)服務(wù)的滿意與依賴。這也是此次學(xué)習(xí)中,郡望府[社區(qū)]工作人員感受最深的地方。未來,郡望府[社區(qū)]將充分利用戰(zhàn)略合作單位——中國綠城物業(yè)公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和物管資源,著力引入先進(jìn)理念和硬件設(shè)施,努力朝打造連云港市一流物管小區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)!
    物業(yè)心得體會一句話篇十六
    黨史是一個民族的記憶,是黨的歷史的繼承和發(fā)展,是我們黨取得偉大勝利的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和寶貴財富?;仡欬h的歷史,可以發(fā)現(xiàn)黨始終把人民群眾放在心中最高的位置,堅持真理,實(shí)事求是,牢記初心、不忘使命,確保黨始終走在時代的前列。而且黨史也顯示了黨的接受和引領(lǐng)時代發(fā)展變化的能力,及時調(diào)整和改革黨的路線方針政策,保持黨的活力和生命力。通過深入學(xué)習(xí)黨史,我進(jìn)一步認(rèn)識到了黨的偉大、黨的領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特優(yōu)勢以及黨的建設(shè)的重要性。
    首先,通過學(xué)習(xí)黨史,我深刻領(lǐng)悟到了黨的初心和宗旨。始終把人民群眾放在心中最高的位置是黨的根本宗旨,也是黨和人民緊密聯(lián)系在一起的重要紐帶。黨的初心就是為了人民,一切為了人民的利益和福祉。黨史中展示了無數(shù)黨員和干部為了人民利益不斷奮斗、犧牲的激動人心的故事,讓我深深地感到共產(chǎn)黨人的初心是堅如磐石、不可動搖的。
    其次,黨史也顯現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特優(yōu)勢。黨是中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,是我們黨取得偉大勝利的根本原因。在革命、建設(shè)、改革各個階段,黨始終以堅定的理論信仰、強(qiáng)大的組織力量和領(lǐng)導(dǎo)智慧,引領(lǐng)中國人民不斷取得輝煌成就。黨的領(lǐng)導(dǎo)是我們事業(yè)勝利的重要保證,這使我深刻認(rèn)識到?jīng)]有黨就沒有新中國,沒有黨就沒有中國特色社會主義偉大事業(yè)。
    再次,黨史還展示了黨的建設(shè)的重要性。黨的建設(shè)是黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要前提,也是黨與時俱進(jìn)、永葆先進(jìn)性的內(nèi)在要求。黨史中的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,黨的建設(shè)始終是我們黨工作的核心問題,只有堅持加強(qiáng)黨的建設(shè),始終保持黨的純潔性、先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力,才能永遠(yuǎn)走在時代的前列,不斷為人民作出新的更大貢獻(xiàn)。
    最后,黨的歷史也反映了黨的適應(yīng)和引領(lǐng)時代發(fā)展變化的能力。中國共產(chǎn)黨是從中國社會的實(shí)際出發(fā),不斷調(diào)整和改革黨的路線方針政策,保持黨的活力和生命力。黨史的學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步認(rèn)識到,只有不斷適應(yīng)和引領(lǐng)時代的發(fā)展變化,黨才能不斷壯大,人民才能過上更加幸福美好的生活。
    綜上所述,通過學(xué)習(xí)黨史,我深刻認(rèn)識到了黨的初心和宗旨,明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特優(yōu)勢,意識到了黨的建設(shè)的重要性,并體會到了黨的適應(yīng)和引領(lǐng)時代發(fā)展變化的能力。黨史給予我們寶貴的財富和精神支持,激勵我們?yōu)榱斯伯a(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終身。我將銘記黨史的教誨,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗!
    物業(yè)心得體會一句話篇十七
    黨史是我們了解黨的發(fā)展歷程、掌握馬克思主義基本原理的重要渠道。在學(xué)習(xí)黨史的過程中,我們不僅可以從中汲取智慧和力量,更能夠加深對黨的歷史使命和馬克思主義信仰的理解?;仡欬h史,讓我明白了一句話:“黨的歷史是我們的驕傲和力量源泉?!币韵率俏覍@句話的一些心得體會。
    第一段:黨的歷史是我們的驕傲
    回首黨的歷史長河,英雄人物、偉大事跡汗牛充棟。我們的黨有著光榮的歷史,它始終守護(hù)著人民的利益,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大目標(biāo)奮斗著。我國的革命斗爭、建設(shè)事業(yè)、改革開放等方方面面都凝聚著黨的先進(jìn)理念和偉大意志。經(jīng)歷了無數(shù)艱苦和困難,我們黨始終堅持正確的道路,為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興作出了巨大的貢獻(xiàn)。我為能夠生活在這樣一個偉大的時代感到驕傲,因?yàn)檫@是無數(shù)先烈和革命先驅(qū)們?yōu)槲覀儬幦淼摹?BR>    第二段:黨的歷史是我們的力量源泉
    黨的歷史是我們前進(jìn)的動力和力量源泉。黨不僅立志領(lǐng)導(dǎo)中國革命,更從未停止探索和進(jìn)步的腳步。在長期的斗爭中,我們黨積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我們指明了前進(jìn)的道路。無論是在國內(nèi)還是國際上,我們黨都能夠時刻保持警醒、樹立正確的斗爭目標(biāo),并以自己的智慧和勇氣為人民爭取利益。我們從黨的歷史中感受到了一股強(qiáng)大力量,這種力量不僅能支撐我們走過任何困難和挑戰(zhàn),更能夠推動我們邁向勝利的彼岸。
    第三段:學(xué)習(xí)黨史是加強(qiáng)理論修養(yǎng)的重要途徑
    學(xué)習(xí)黨史是一種拓寬視野、提升思想的過程。通過學(xué)習(xí)黨的歷史,我深刻認(rèn)識到馬克思主義的科學(xué)性和正確性。黨的歷史告訴我,馬克思主義是無產(chǎn)階級革命的真理,我們必須要堅定信仰,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。同時,學(xué)習(xí)黨史也讓我明白了理論與實(shí)踐的辯證關(guān)系,只有堅持理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論的正確性,我們才能夠真正掌握馬克思列寧主義的科學(xué)方法論。
    第四段:黨史啟示我們堅定初心、牢記使命
    黨的歷史告訴我們,初心和使命是我們共產(chǎn)黨人的根本任務(wù)。從建黨初心起,我們黨就始終以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為目標(biāo),為人民利益而奮斗。黨的歷史中,每一個偉大的時刻和勝利都離不開黨員們刻苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神。黨史告訴我們,只有堅定初心、牢記使命,我們才能夠永葆黨的先進(jìn)性,成為時代的精英和領(lǐng)導(dǎo)者。
    第五段:踐行黨史精神,為實(shí)現(xiàn)中國夢不懈努力
    回顧黨史,清晰明確了我們的目標(biāo)和使命。作為一名年輕黨員,我深感責(zé)任重大。我將時刻銘記黨的歷史,把它作為前進(jìn)的動力;我將學(xué)習(xí)黨的歷史,不斷加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng);我將踐行黨史精神,堅定初心、牢記使命。我將為實(shí)現(xiàn)中國夢,為人民的幸福和民族的繁榮而不懈努力,為黨的歷史增添新輝煌!
    通過學(xué)習(xí)黨史,我明白了一句話的內(nèi)涵和意義。黨的歷史的確是我們的驕傲和力量源泉。讓我們心懷感恩,銘記歷史,為黨的事業(yè)不斷奮斗!
    物業(yè)心得體會一句話篇十八
    本月22號,在曹總的帶領(lǐng)下,對杭州綠城物業(yè)進(jìn)行了一次參觀交流。我們一行在綠城物業(yè)咨詢部小路的帶領(lǐng)下,參觀了綠城物業(yè)管轄的樓盤紫桂花園和桂花城。
    小路是學(xué)土木工程系畢業(yè)的大學(xué)生,在綠城物業(yè)已經(jīng)工作了兩年,一路上對我們提出的問題能對答如流,還主動和我們講述了很多物業(yè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。但是所有他們公司的優(yōu)秀服務(wù),都圍繞著一個最主要的主題,就是培訓(xùn)。在一個入行兩年的員工身上,能如此熟悉物業(yè)的專業(yè)知識,除了自身的努力,還能看出公司對他所付出的培訓(xùn),這中間有公司的理念,物業(yè)的專業(yè)知識,甚至于個人的禮儀。讓我們感受到他作為一個綠城的員工所散發(fā)出來的自豪感。
    下午我們和綠城物業(yè)的楊總進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),使得我們的見解有進(jìn)一步地提高。楊總和我們談起了物業(yè)公司發(fā)展的道理,也談起了產(chǎn)業(yè)發(fā)展對物業(yè)的重要性。楊總說:“我們物業(yè)公司沒有資產(chǎn),但是我們有資源?!逼鋵?shí)這也是我們公司兩位老總在辦科海物業(yè)時的就開始考慮的路線。在思想上我們兩公司有相同的觀念,但在實(shí)際操作中他們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了我們。對于我們經(jīng)紀(jì)公司難以操作的情況,楊總也和我們談起了這個話題。他對我們說起,他們在辦房屋置換時也高薪聘請了專業(yè)經(jīng)理,但沒有成功,最后還是依托物業(yè)這一塊才把業(yè)務(wù)拓展上去。從他列舉的數(shù)據(jù)和敘述中可以看出,產(chǎn)業(yè)依托與物業(yè)是一條最有效,最節(jié)約成本的途徑。最后,楊總還和我們談了作為公司的決策層和管理層所考慮問題的差異。他用實(shí)例和見解為我們的工作提出了不足和方向。使我們感悟到一個有實(shí)力的物業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)中所應(yīng)樹立的方向。
    對于此次的考察,針對我們公司的實(shí)際情況,對接下來的工作做出新的建議和計劃:
    一、加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)。
    在參觀小區(qū)的時候,我最大的感悟是他們公司的員工素質(zhì)真好。員工的好素質(zhì)除了在小路的講述中感到外,我們看到保安的吃苦耐勞,管理處的工作環(huán)境,員工作為綠城一員的自豪感等等。這所有的一切都來自公司對他的理念灌輸和堅持不懈的培訓(xùn)。我們公司在培訓(xùn)上也有過計劃,有過想法,到最后都因?yàn)槿藛T缺少或各種原因擱置了。但員工沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),沒有公司的理念,在上崗工作時工作能力就會下降,久而久之就會出現(xiàn)惡性循環(huán),新員工招不到,招來的人員要求又達(dá)不到。我們往往把培訓(xùn)這個重要環(huán)節(jié)忽略掉了。有的保安和管理員來了之后就放到崗位上了,其實(shí)他們對自己的本職工作都不是很清楚,我們公司的樓盤在擴(kuò)大,人員在遞增,我們看到只是一個量,而沒有質(zhì)。只有質(zhì)和量的相加,才能真正推動企業(yè)的發(fā)展。
    二、加強(qiáng)公司中層的責(zé)任感和主人翁意識。
    在和楊總交流時,他和我們提到了操作層的實(shí)施力度。在綠城,董事會決定了新的項(xiàng)目,下面就是實(shí)施,不存在執(zhí)行的人員討論決策層的對錯。決策的對錯是董事會的責(zé)任,執(zhí)行的方式是中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮的問題。
    每個企業(yè)有再好的構(gòu)思和方向,最終還是要靠底下的員工去共同完成,在執(zhí)行的過程當(dāng)中,中層的領(lǐng)導(dǎo)起著很關(guān)鍵的作用。他既要理解透公司的意圖,又要將公司的意圖轉(zhuǎn)化成實(shí)在的工作。中層領(lǐng)導(dǎo)要有很高的工作能力和責(zé)任感,怎樣將自己的團(tuán)隊(duì)帶好,把每一項(xiàng)任務(wù)完成好。
    我們的中層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在不缺少實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但在統(tǒng)籌安排責(zé)任心上還很缺乏。要有責(zé)任心首先要有主人翁意識,把公司的事看作是自己的事,遇到問題和老板換位思考一下,怎樣做公司才更有利益。這樣公司能得益,自己的能力也在工作中不斷提升。三、對近期工作的計劃和安排。
    對于上述的概述,提出的問題也不少,但歸根結(jié)底還是找出了問題要去解決。對于自己目前的工作定位,對延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出新的工作思路:
    1、將已發(fā)生的費(fèi)用歸類控制。
    目前公司已在停車收入、廣告業(yè)務(wù)等方面操作了,在管理上缺乏統(tǒng)一性。比如說停車費(fèi),公司在開展停車收費(fèi)后對收費(fèi)的實(shí)際情況沒有好好進(jìn)行分析和管理。此次,對發(fā)生停車收費(fèi)的小區(qū)進(jìn)行一次盤點(diǎn)清查,再分小區(qū)開設(shè)車位臺帳,實(shí)行管理處和財務(wù)雙重管理。此外,垃圾承包費(fèi)等費(fèi)用收取上也一樣,都是到發(fā)生時再去辦手續(xù),通過此次整理,將各種費(fèi)用歸類,制定標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一收費(fèi)。為今后業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)。
    2、將房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)推廣到各物業(yè)小區(qū)。
    3理經(jīng)辦人之間進(jìn)行分配。而我公司和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的比例是20比80,在提成上和綠城比起來要相差很遠(yuǎn)。在操作人員的積極性上也要通過比例的調(diào)整來拉高。首先要將業(yè)務(wù)的量做上去,在有了一定的量之后,再來制定新的分配比例。
    再則,在管理處放兩個試點(diǎn)小區(qū),一個是三部的嘉都名苑,另一個是嘉辰二期。嘉都名苑二期不久前剛剛交房,而且里面有幾十套單身公寓,現(xiàn)在租房前景看好。這個小區(qū)的業(yè)務(wù)就交給管理員黃德光去做,從房源的收集、看房都由管理員去完成,而不是單純的上報房源。由經(jīng)濟(jì)公司給予業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。把嘉都名苑的成交量搞上去,也將管理員的收入拉高,用實(shí)際情況去給其他管理員看。
    嘉辰二期由于管理面積大,又面臨年底的收費(fèi),建議像綠城物業(yè)一樣,在管理處增加一個管理員,稱為房產(chǎn)專員。工作的內(nèi)容和管理員一樣,只是在有房產(chǎn)業(yè)務(wù)的時候,是由他去陪同看房,簽約。這樣就打破了原有的概念,是科海的員工就有責(zé)任將房產(chǎn)業(yè)務(wù)做上去。一旦這兩種模式操作成功的話,以后我們的樓盤就根據(jù)規(guī)模的大小來決定操作模式。
    3、對其他項(xiàng)目的挖掘和完善。
    在現(xiàn)有的項(xiàng)目推進(jìn)后,像交房廣告收費(fèi)等的臨時收入也要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,提前預(yù)算。以往我們都是在交房前夕和上門聯(lián)系的裝潢公司草草談一下,收費(fèi)低,看上去形象也不好。今年我們丁香花園和嘉華世紀(jì)城交房時,要將這塊工作做上去。使新小區(qū)的交付既要形象好,又要效益好。
    物業(yè)心得體會一句話篇十九
    作為一名公務(wù)員,廉潔自律是最基本的要求。而作為一名新入職公務(wù)員,如何培養(yǎng)和堅持自己的廉潔自律意識,成為了擺在我面前的一個非常重要的問題。在多次聽取領(lǐng)導(dǎo)的講話、觀看各種案例分析、進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和自我反省的基礎(chǔ)上,我認(rèn)為“心有所畏,始得不敗”是我在勸廉方面的體會和感悟。
    第一段,心態(tài)決定成敗
    心態(tài)的重要性無人可以否認(rèn),尤其在勸廉方面,它顯得尤為重要。只有始終如一地保持“心有所畏”的態(tài)度,才能夠斬斷貪腐的源頭,決不能心存僥幸或恃強(qiáng)凌弱。通過廉政知識的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到以對抗腐敗的堅定決心,戒驕戒躁的態(tài)度,前瞻預(yù)防可能存在的風(fēng)險才能夠讓自己保持在正確的軌道上,同時將這種心態(tài)延伸到日常工作中,可以通過不斷監(jiān)督管理,發(fā)揚(yáng)善意,群防群治,從而達(dá)到消除廉潔方面的惡劣影響以及提高自我素質(zhì)的目的。
    第二段,從身邊小事做起
    要想真正貫徹“心有所畏”的精神,一些身邊的小事也要引起我們的關(guān)注,對違規(guī)違紀(jì)行為要敢于指出、敢于糾正,不要把小問題放大到最后變成了世界級的問題。我們不能只是口頭承諾,而缺乏從小處入手的行動支持。有效地做到“守土有責(zé),官有所則”的原則,將廉潔維護(hù)從日常工作中深入貫穿,形成“從我做起,共同維護(hù)”的氛圍,才能夠讓自己不斷地革除奢靡之風(fēng),筑起一道道碩大的廣闊的廉潔防線。
    第三段,誠實(shí)自律是奠定基礎(chǔ)
    做一個誠實(shí)自律的人是勸廉的第一步,雖然看似微不足道,但卻是奠定了無可置疑的基礎(chǔ)。以身作則,從自身做起較為明智,如果自己都不能做到誠實(shí)自律,又怎么要求他人呢?對待權(quán)力的誘惑,我認(rèn)為可以從四個方面著手,一是要堅守初心,二是要牢記職責(zé),三是要精通權(quán)責(zé)制度,四是要機(jī)智應(yīng)對利害關(guān)系。只有這樣才能夠在日常工作中時刻保持一份積極向上的心態(tài),推動工作更好、更有質(zhì)量地發(fā)展。
    第四段,理性思考是消除風(fēng)險的防線
    對于一些容易產(chǎn)生風(fēng)險的行為,我們需要進(jìn)行特別的分析和思考。我們需要在做好日常工作的同時,對涉及到自己或他人利益的事情要有理性、有節(jié)制、有分寸地去處理。需要我們時刻保持清醒的頭腦,不搞“零容忍,大打擊”,也不過于“放縱”,更不能滿足于舞弊之風(fēng)。要想做成功,首先要以不變應(yīng)萬變。要樹立危機(jī)感,提高信息收集與分析能力,特別是對一些可能會產(chǎn)生法律風(fēng)險的涉案材料,進(jìn)行系統(tǒng)的分析和掌握。
    第五段,堅定不移地踐行勸廉
    在一線工作中,哪怕只是一個微不足道的細(xì)節(jié),我們都應(yīng)該勸廉,而且應(yīng)該堅定不移地踐行。發(fā)揚(yáng)廉潔傳統(tǒng),激發(fā)人民群眾參政議政的熱情,自治于國家、友愛于人民、奉獻(xiàn)于社會,做到對自己、對他人、對社會都負(fù)責(zé),做到言出必行、行成于思,讓勸廉成為自己工作的哲學(xué)信條,達(dá)到言傳身教,事半功倍的效果。
    總之,勸廉是一條漫長的道路,但也是光明向上的道路。把勸廉轉(zhuǎn)化成為生活的一部分,通過言行和行動踐行出廉潔自律的實(shí)踐,讓權(quán)力更多地為人民服務(wù),并嚴(yán)格按照法治的規(guī)定去辦事,強(qiáng)化個人廉潔意識、信仰和道德底線,形成對政治信仰和敬畏之心,同時鼓勵身邊的人一起踐行廉潔自律,將“心有所畏,始得不敗”的意念貫徹到勸廉的每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中。只有這樣,我們才能夠真正邁出廉潔從政之路,達(dá)到人民對官員的誠信和信任。
    物業(yè)心得體會一句話篇二十
    物業(yè)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作,要想做好服務(wù)就必須事無巨細(xì),業(yè)主對我們服務(wù)水平好壞的評價,往往針對某一件事務(wù),也許我們做好了九十九件,一件沒做周到,在業(yè)主的評價中我們就是沒做好,這就是服務(wù)行業(yè)的一百減一等于零的法則。
    我們必須正確認(rèn)識物業(yè)管理不僅包括管理,還包括服務(wù)。若是重視物的管理,缺乏人性化的服務(wù),我們就不能有效地滿足業(yè)主的需求;但若突出服務(wù),管理不到位,也會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們必須發(fā)展地看待這個問題,只有認(rèn)清管理是物業(yè)公司的根本任務(wù),服務(wù)是貫穿于整個物業(yè)管理工作的連線,只有管理與服務(wù)同時進(jìn)行,才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個較高的水平。
    1、物業(yè)管理服務(wù)除了為客戶提供安全、舒適、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境,還要求在精神上為客戶創(chuàng)造豐富的文化生活。我們的服務(wù)應(yīng)是超值的,高水平的。xx是時代的榜樣,也是我們服務(wù)人員的楷模。他們的真情感動了別人,感動了社會,感動了中國。試問:我們的服務(wù)感動業(yè)主了嗎?如果沒有,那我們需要找出差距,多問幾個為什么?也許有人會認(rèn)為我們的服務(wù)能讓業(yè)主滿意就好了,實(shí)際從各種角度體會,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。感動業(yè)主,并不一定需要我們做驚天動地的大事,而更要求我們在日常的點(diǎn)滴工作中全心全意的從業(yè)主的立場出發(fā),主動、細(xì)心、貼切、周到,點(diǎn)滴之處見真情。想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,更進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量。
    2、物業(yè)公司做好工作的一個關(guān)鍵就是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,聽取業(yè)主意見,了解他們的服務(wù)需求,對我們的服務(wù)有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復(fù),讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。
    我相信,通過提高自身的管理水平,增強(qiáng)自身服務(wù)意識,有針對性的開展服務(wù)工作,就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。