通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的成長軌跡?？偨Y(jié)的寫作要注意語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，避免冗長贅述。請(qǐng)看以下總結(jié)，可以幫助你更好地理解時(shí)間管理的重要性和實(shí)施方法。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇一
、以下
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求職簡歷
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參考資料。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 起止年月：2010-08 ～ 2011-02
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 中餐服務(wù)員
工作描述： 服從上級(jí)的工作安排，按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作；
按照酒店規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn)擺好餐臺(tái)、餐飲和餐具；
向客人推銷酒水和菜點(diǎn)，為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；
熟悉廂房和宴會(huì)的服務(wù)工作流程，為客人提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)；
做好餐后的收尾工作，及時(shí)清理餐臺(tái)，保證服務(wù)工作環(huán)節(jié)流暢。
1，能夠熟練運(yùn)用windows操作系統(tǒng)及word、excel、access等辦公軟件；
2，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論的思想，曾親身投入到星級(jí)酒店工作，熟悉一系列的管理系統(tǒng)和服務(wù)流程；
3,本人誠信開朗，待人友好，勤奮務(wù)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。有很好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作意識(shí)及適應(yīng)能力很強(qiáng)。
尊敬的人事部經(jīng)理：
你好!
我叫
大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
，現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù) ，昨天在食堂貴公司招聘信息后，我非常想進(jìn)入你公司。
我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個(gè)月，做的是服務(wù)員，現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識(shí)，由于工作投入受到老板夸獎(jiǎng)。我是一個(gè)英語愛好者，雖現(xiàn)在還沒考證書，但是我相信自己一定會(huì)拿到四級(jí)證書甚至六級(jí)。計(jì)算機(jī)已經(jīng)學(xué)四年了，一般工作方面使用的軟件都會(huì)。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長，現(xiàn)任社團(tuán)聯(lián)合會(huì)干事以及班里安全委員。
貴公司身受別人愛戴，管理嚴(yán)格、民工待遇高。我真誠相加入你公司，如果那樣我會(huì)做好自己一定讓你們滿意，我會(huì)盡全力學(xué)習(xí)知識(shí)。
懇請(qǐng)用人單位給我一次工作機(jī)會(huì)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇二
性別：女。
目前所在：花都區(qū)。
年齡：21。
戶口所在：茂名。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：154cm。
體重：44kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：物流專員/助理：，餐飲/娛樂服務(wù)員：
工作年限：1。
職稱：無職稱。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
思緯市場資訊有限公司。
起止年月：20xx-11～20xx-05。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資。
所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：電話訪問員。
工作描述：根據(jù)督導(dǎo)安排，打電話訪問我國幾個(gè)大城市的居民，做市場調(diào)查。
離職原因：學(xué)習(xí)緊張。
茂名石化迎賓大廈。
起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：作為餐飲服務(wù)員，負(fù)責(zé)茶市，飯市以及婚禮，會(huì)議的有關(guān)工作。
離職原因：上學(xué)。
志愿者經(jīng)歷。
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
起止年月：20xx-07～20xx-12。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：主要工作是坐交通協(xié)管員，指揮交通，維持秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)：水運(yùn)管理(港航物流)。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。
因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對(duì)困難，因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙?，只要付出行?dòng)總會(huì)有回報(bào)。剛踏出校門的.我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔?！蔽蚁矚g實(shí)踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我1990年生于家鄉(xiāng)，自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長，大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)，“插花比賽”二等獎(jiǎng)，“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào)，“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號(hào)，學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，管理班里財(cái)政，目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級(jí)心理委員，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇三
婚姻狀況：未婚。
籍貫：四川。
民族：漢。
身高：163。
身份證號(hào)碼：
畢業(yè)院校：
居住地址：
聯(lián)系電話：
電子信箱：
工作經(jīng)歷：
20xx年3月至20xx年1月。
廣東佛山xxxx商場任服務(wù)員一職。
20xx年1月至現(xiàn)在。
工作經(jīng)驗(yàn)：
將自己了解的產(chǎn)品真城，熱情技巧的介紹給顧客，了解顧客的心理抓住消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉公司貨物的規(guī)格、型號(hào)、貨物的存放地點(diǎn)，以及后備公司所需材料。
離職原因：
向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，榮獲公司優(yōu)秀員工稱號(hào)，得到公司管理人員的一致好評(píng)。
個(gè)人信條：
世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇四
年齡：21歲。
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上。
居住地：徐州。
學(xué)歷：中專。
應(yīng)聘職位：服務(wù)員。
電話：e-mail：
公司：徐州xx度假餐廳。
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)。
企業(yè)性質(zhì)：民營。
職位：餐廳服務(wù)員。
工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對(duì)餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時(shí)征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個(gè)人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識(shí)，確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇五
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1988年1月15日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：45kg。
戶籍：重慶重慶市。
現(xiàn)所在地：四川達(dá)州。
畢業(yè)學(xué)校：達(dá)州巨全雙語學(xué)校。
學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)電算化。
畢業(yè)年份：5年。
工作年限：一年以內(nèi)。
教育/培訓(xùn)。
20xx年9月-20xx年7月達(dá)州巨全雙語學(xué)校高中。
工作經(jīng)歷。
達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店。
20xx年9月-20xx年3月。
企業(yè)性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：其他類-其它相關(guān)職位。
工作描述：
1對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營業(yè)報(bào)表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后，交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳，現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級(jí)簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢，必須天天核對(duì)，專人保管如有遺失自賠，絕對(duì)不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽)，不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
技能專長。
語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
技能專長：
求職意向。
求職類型：全職。
希望職位：賓館飯店/餐飲旅游類。
職位名稱：收銀員;服務(wù)員;營業(yè)員。
希望地區(qū)：四川達(dá)州;。
待遇要求：1500元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
其他資料。
自我評(píng)價(jià)：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
發(fā)展方向：先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會(huì)。
其他要求：
聯(lián)系方式。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇六
戶口所在：東莞。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：172cm。
誠信徽章：未申請(qǐng)。
體重：60kg。
人才測評(píng)：未測評(píng)。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：其它類：
工作年限：3。
職稱：中級(jí)。
求職類型：兼職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：東莞,,。
工作經(jīng)歷。
天母藍(lán)鳥咖啡館。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)生。
工作描述：
離職原因：
教育背景文。
畢業(yè)院校：東莞理工學(xué)校。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:。
專業(yè)一：數(shù)控。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：其他一般。
粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有扎實(shí)的數(shù)控方面的知識(shí);來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團(tuán)隊(duì)合作精神，做事細(xì)致有主見，能吃苦;性格開朗樂觀，積極上進(jìn);有較強(qiáng)組織能力，適應(yīng)能力強(qiáng);這一切將會(huì)在我新的工作中得到一個(gè)完美的呈現(xiàn)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇七
工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度明確。有一定的組織能力以及交際協(xié)調(diào)能力。曾參加多次社會(huì)實(shí)踐，做好理論與實(shí)踐相結(jié)合并不斷積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。考取計(jì)算機(jī)一級(jí)并取得合格證書；普通話水平二級(jí)甲等。三年的大學(xué)生涯，讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升，使我具備良好的心理素質(zhì)，讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢，讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇八
婚姻狀況：未婚民族：
誠信徽章：未申請(qǐng)身高：165cm。
人才測評(píng)：未測評(píng)體重：
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：采購員/助理，外貿(mào)跟單/跟單助理。
工作年限：5職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：白云區(qū),荔灣區(qū),。
工作經(jīng)歷。
鱷魚起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：導(dǎo)購。
工作描述：熱忱地幫助客人找到最滿意的服裝。
離職原因：
九龍?zhí)浦形鞑蛷d起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：本著客人至上的原則，微笑著提供最好的服務(wù)。
畢業(yè)院校：南昌大學(xué)共青學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語：英語良好粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開朗、善于交際、工作認(rèn)真、吃苦耐勞、擁有較強(qiáng)的溝通能力和適應(yīng)能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)。相信通過我的努力會(huì)把工作做得最好。祝：貴公司蒸蒸日上。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇九
姓名：
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
戶籍：湖南衡陽。
現(xiàn)所在地：廣東。
身高：165cm。
體重：45kg。
民族：漢族。
工作經(jīng)驗(yàn)：4年5月。
意向崗位：文員前臺(tái)禮儀銷售代表銷售主管銷售助理。
工作性質(zhì)：不限。
發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學(xué)，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū)：
月薪要求：面議。
食宿要求：
職稱：計(jì)算機(jī)級(jí)別：中級(jí)計(jì)算機(jī)能力：能熟練操作辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)興趣/愛好：其它能力：
【廣州xxxxxxxxx公司】。
職位名稱：銷售員。
公司行業(yè)：快速消費(fèi)品（食品·飲料·日化·煙酒等）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
公司規(guī)模：100—499人。
公司描述：
工作描述：參加公司每個(gè)月在各個(gè)城市的產(chǎn)品展銷會(huì)，布置展位。銷售公司的產(chǎn)品，展會(huì)之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
【中域xxxxxxxxx訊】。
職位名稱：營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員。
公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務(wù)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
公司規(guī)模：
公司描述：
工作描述：營業(yè)員：手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等客戶服務(wù)員：負(fù)責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員：根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計(jì)劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源、價(jià)格調(diào)整的溝通。對(duì)公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江xxxxxxxxx酒店】。
職位名稱：前臺(tái)客戶服務(wù)員。
公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲。
公司性質(zhì)：
公司規(guī)模：
公司描述：
工作描述：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)角色，配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；熟悉掌握的知識(shí)，熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對(duì)生活對(duì)工作充滿熱情：能夠負(fù)責(zé)、主動(dòng)、高效地完成工作；對(duì)工作態(tài)度執(zhí)著，適應(yīng)能力較強(qiáng)，對(duì)新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗(yàn)，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個(gè)開心，滿意的服務(wù)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十
姓名：
性別:女。
目前所在：花都區(qū)。
年齡：21。
戶口所在：茂名。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：154cm。
體重：44kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：物流專員/助理：，餐飲/娛樂服務(wù)員：
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
思緯市場資訊有限公司起止年月：20xx-11～20xx-05。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：電話訪問員。
工作描述：根據(jù)督導(dǎo)安排，打電話訪問我國幾個(gè)大城市的居民，做市場調(diào)查。
離職原因：學(xué)習(xí)緊張。
茂名石化迎賓大廈起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：作為餐飲服務(wù)員，負(fù)責(zé)茶市，飯市以及婚禮，會(huì)議的有關(guān)工作。
離職原因：上學(xué)。
志愿者經(jīng)歷。
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院起止年月：20xx-07～20xx-12。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：主要工作是坐交通協(xié)管員，指揮交通，維持秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：水運(yùn)管理(港航物流)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對(duì)困難，因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙?，只要付出行?dòng)總會(huì)有回報(bào)。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔?！蔽蚁矚g實(shí)踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我1990年生于家鄉(xiāng)，自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長，大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)，“插花比賽”二等獎(jiǎng)，“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào)，“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號(hào)，學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，管理班里財(cái)政，目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級(jí)心理委員，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十一
戶口所在： 貴州 國籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民族： 布依族
身高： 170 cm 體重： 62 kg
人才類型： 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位： 其它類
工作年限： 0 職稱： 高級(jí)
求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～2499元 希望工作地區(qū)： 廣州，天河區(qū)，蘿崗區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位： 質(zhì)檢
工作描述： 材料組分配比檢測
離職原因： 實(shí)習(xí)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：中介服務(wù)(公證,代理,信息服務(wù))
擔(dān)任職位： 服務(wù)員
工作描述： 餐廳服務(wù)員
離職原因： 寒假工
畢業(yè)院校： 西北民族大學(xué)
專 業(yè) 一： 高分子材料與工程
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
首先誠實(shí)守信，敬業(yè)愛業(yè)。其次有良好的人際溝通能力，工作認(rèn)真，善于總結(jié)，有創(chuàng)新精神并且有耐力。再次在學(xué)校擔(dān)任過創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基地干事，參與過趙連彪教授的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。我其他的`愛好是運(yùn)動(dòng)、繪畫、唱歌?？傊艺J(rèn)為我是愛學(xué)習(xí)，具有進(jìn)取心，踏實(shí)和有責(zé)任感的人。
我從小就是有叛逆心的人，希望獲得更多的關(guān)注。也是一個(gè)不服輸?shù)哪猩灾敝炼己軆?yōu)秀。我大學(xué)四年收獲的不僅僅是知識(shí)，還有適應(yīng)，適應(yīng)人與人的處事方式，適應(yīng)小社會(huì)里的生活，處理好自己的人際關(guān)系。同時(shí)也想跟上社會(huì)的步伐，不想慢來，在課堂和實(shí)驗(yàn)室之余，想獲得更多的知識(shí)，所以我最喜歡的就是讀書館。我誠實(shí)，善良，有耐力。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十二
性別：女。
目前所在：花都區(qū)。
年齡：21。
戶口所在：茂名。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：154cm。
體重：44kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：物流專員/助理：，餐飲/娛樂服務(wù)員：
工作年限：1。
職稱：無職稱。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：廣州，珠海，深圳。
思緯市場資訊有限公司。
起止年月：20xx—11～20xx—05。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資。
所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：電話訪問員。
工作描述：根據(jù)督導(dǎo)安排，打電話訪問我國幾個(gè)大城市的居民，做市場調(diào)查。
離職原因：學(xué)習(xí)緊張。
茂名石化迎賓大廈。
起止年月：20xx—06～20xx—08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：作為餐飲服務(wù)員，負(fù)責(zé)茶市，飯市以及婚禮，會(huì)議的有關(guān)工作。
離職原因：上學(xué)。
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
起止年月：20xx—07～20xx—12。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：主要工作是坐交通協(xié)管員，指揮交通，維持秩序。
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：xxx。
畢業(yè)日期：20xx—06
專業(yè)：水運(yùn)管理（港航物流）。
外語：英語：良好。
粵語水平：精通。
其它外語能力：xxx。
國語水平：精通。
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。
因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對(duì)困難，因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙?，只要付出行?dòng)總會(huì)有回報(bào)。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔。”我喜歡實(shí)踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。
我1990年生于家鄉(xiāng)，自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長，大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)，“插花比賽”二等獎(jiǎng)，“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào)，“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號(hào)，學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，管理班里財(cái)政，目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級(jí)心理委員，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十三
性別：女
民族：漢族
政治面貌：團(tuán)員
出生日期：1986年09月
戶口：安徽
婚姻狀況：未婚
學(xué)歷：初中
畢業(yè)院校：安徽界首五中
畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月
所學(xué)專業(yè)：酒店管理
外語水平：英語(一般)
電腦水平：一般
工作年限：4年
聯(lián)系方式：15999999999
求職意向
工作類型：全職
單位性質(zhì)：不限
期望行業(yè)：服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）
期望職位：業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師
工作地點(diǎn)：杭州市
期望月薪：不限/面議
教育經(jīng)歷
93年9月-7月界首市程堂小學(xué)
98年9月-6月安徽界首五中
5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從3月份-08年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)（管理），
08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年3月-20xx年11月臺(tái)州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管
主要負(fù)責(zé)酒店會(huì)議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待
20xx年11月-20xx年1月學(xué)過幾天美容知識(shí)
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺(tái)
工作業(yè)績
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評(píng)價(jià)
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十四
餐廳服務(wù)員的儀表與舉止，不僅反映一個(gè)餐廳的精神面貌，而且還體現(xiàn)了這個(gè)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)。餐飲業(yè)的服務(wù)禮儀是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的直接表現(xiàn)，其中餐廳服務(wù)水平更是餐飲業(yè)服務(wù)水平的縮影，講究禮儀更為重要。加強(qiáng)對(duì)餐廳服務(wù)人員儀表與舉止嚴(yán)格訓(xùn)練和要求，是十分必要的。
人的禮儀風(fēng)度不單純是穿著昂貴的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的，禮儀是人際交往中文明禮貌的表現(xiàn)，也是社會(huì)文化和行為規(guī)范的一個(gè)重要方面。作為一名服務(wù)人員，講求禮儀風(fēng)度直接能夠體現(xiàn)出一個(gè)餐廳的整體素質(zhì)。
一、我們很需要講求禮儀風(fēng)度。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)看到有些人的外在和整體的表現(xiàn)不太好，甚至很糟糕，這就是禮儀風(fēng)度的問題。如有的人衣冠不整，萎靡不振;有的人坐沒坐相，站沒站相;有的人一張嘴就是粗話、臟話，一吸煙就隨地彈煙灰，遇事大驚小怪，吵吵嚷嚷，毫無顧忌對(duì)別人的干擾……諸如此類的現(xiàn)象都是不講求禮儀和風(fēng)度的表現(xiàn)。
二、應(yīng)注意自己的儀表儀態(tài)。愛美之心，人皆有之，講求儀表儀容的美，并不是“臭美”，而是一種文明禮儀。整潔、新穎、美麗、大方的形象既合乎人們的審美，又適應(yīng)交際的需要，同時(shí)又體現(xiàn)了對(duì)他人和社會(huì)的尊重。那些西裝亂穿，領(lǐng)帶歪斜，隨口吐痰，大呼小叫，指手畫腳的丑態(tài)惡習(xí)，是缺乏文化教養(yǎng)體現(xiàn)，也是不尊重自己和他人的表現(xiàn)。
三、講求儀表之美，學(xué)點(diǎn)穿著的美學(xué)也是個(gè)重點(diǎn)。人們?cè)诖H戚、會(huì)朋友和歡度年節(jié)假日，總要穿戴打扮的新鮮漂亮。盡管這個(gè)道理顯而易見，但仍有許多人沒有自覺地把講求服裝的美作為一種交際的意識(shí)和禮儀。人的穿著打扮一定要兼顧具體的時(shí)間、場合和目的，其中也自然包含有交往的對(duì)象了，絕不可以一味地“跟著感覺走”，不講章法。
儀容、儀表是指人的外表和容貌。講究儀容、儀表體現(xiàn)了對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的尊重，表現(xiàn)出了一個(gè)人的精神狀態(tài)和文明程度，也表現(xiàn)了服務(wù)人員對(duì)工作的熱愛和對(duì)客人的熱情。
2.頭發(fā)——不得留造型怪異的發(fā)式，梳理整齊，保持干凈。男服務(wù)員頭發(fā)不可過長，以齊發(fā)際限。
要求前發(fā)不遮額，側(cè)發(fā)不遮耳，后發(fā)不掃衣領(lǐng)，不可留長鬢角。女服務(wù)員頭發(fā)不宜過長，最長齊肩胛骨，需盤起或使用發(fā)卡。
3.面部——女服務(wù)員面部應(yīng)化淡妝，口紅淡薄，不宜濃妝艷抹，保持樸素優(yōu)雅的外表，給人以自然美感。男服務(wù)員不得留胡須，要求每日必刮。
4.手和指甲——指甲不宜過長，要常修理、清潔，服務(wù)前應(yīng)將手洗干凈并消毒。女服務(wù)員可涂無色指甲油，不宜再使用其他裝飾品。
5.香水——以淡雅清香為主，切記使用濃郁刺鼻的香水。
6.裝飾品——不佩戴不方便工作(如耳飾、手鏈等)的飾物，不佩戴戒指等容易藏污納垢、不利衛(wèi)生的飾物，結(jié)婚戒指除外。為使客人得到精神上的滿足，因此在飾物的佩戴上不宜超過客人。
7.服裝——冬裝、夏裝各兩套，勤洗勤換。上衣不宜太短，以免彎腰時(shí)露出腰帶。襯衣要熨平整，特別注意領(lǐng)子、袖口及衣扣處，不能有皺紋、破損，顏色最好為白色。不要讓汗水、油漬、污漬出現(xiàn)在襯衣上，必須扣好衣扣，不許敞開。
鞋襪要每天更換，要經(jīng)常檫皮鞋以保持鞋面光亮，鞋襪以黑色為宜，不宜使用指定以外的顏色、款式。女服務(wù)員不論冬、夏裝都該是衣裙，不應(yīng)是衣褲，不許光腳，必須穿長筒肉色絲襪，不許穿黑色絲襪。穿黑色皮鞋或補(bǔ)鞋。穿襯衣時(shí)頸部要有裝飾，頸不宜外露。主管、領(lǐng)班必須穿黑色西裝。
8.個(gè)人衛(wèi)生——保持整體清潔，包括頭發(fā)、皮膚、牙齒、手指等處?？谇磺逍聼o異味(不吃洋蔥、大蒜、榴蓮等氣味濃重的'食品)，經(jīng)常漱口。勤理發(fā)、洗頭、修面、洗澡、更衣，勤剪指甲，勤洗手等。
站立服務(wù)是餐廳服務(wù)員的基本功之一?！罢救缢伞笔钦f人的站立姿勢要像青松一般端莊挺拔。站姿的基本要求是：站正，自然親切，穩(wěn)重。其具體要領(lǐng)：上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平胸挺，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，肌肉略有收縮感。站立時(shí)，切忌東倒西歪，聳肩勾背，懶洋洋地倚靠，這不僅給人以缺乏自信感，而且有失儀表的端重。
女子站立時(shí)，雙腳呈v字形，雙膝和腳后跟要靠緊，張開的距離約為20～25cm。穿禮服或旗袍時(shí)，不要雙腳并列，要讓兩腳之間相距5cm，以一只腳為重心。男子站立時(shí)，雙腳與肩同寬，上體保持正直，不可把腳叉開很大。站立時(shí)禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。
禮貌的站姿，給人以舒展俊美、積極向上的好印象。正確的站姿站功是餐廳服務(wù)員必備的專業(yè)素質(zhì)。餐廳服務(wù)員上崗時(shí)，站姿一定要規(guī)范，特別是隆重、熱烈、莊重的場合，更要一絲不茍地站好。
要求是“行如風(fēng)”。即走起路來要輕而穩(wěn)，像春風(fēng)一樣輕盈，從容穩(wěn)健。走姿的基本要求是：挺起胸，抬起頭，兩眼平視，步度和步位要合乎標(biāo)準(zhǔn)。走路不要低頭，后仰，切忌里八字或外八字。走路要用腰力，具有韻律感。男士行走，兩腳跟交替前進(jìn)，兩腳尖稍外展。走在一條直線上。
賓客未離去，餐廳服務(wù)員不得離崗，不得提前撤臺(tái)或清理現(xiàn)場。對(duì)老弱病殘客人應(yīng)在用餐上提供必要的方便。
女子兩腳都要踏在一條直線上，稱“一字步”，以顯優(yōu)美。
步度是指跨步時(shí)兩腳間的距離，標(biāo)準(zhǔn)的步度是本人的一腳之長，女士穿裙裝或旗袍配高跟鞋時(shí)，步度可略小些。
操作姿勢是指餐廳服務(wù)員在工作中的具體動(dòng)作表現(xiàn)。培養(yǎng)餐廳服務(wù)員優(yōu)美的服務(wù)姿態(tài)，是提高服務(wù)質(zhì)量的需要，同時(shí)，也是反映餐廳服務(wù)員高雅氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。因此，餐廳服務(wù)員在工作中要嚴(yán)格遵守以下禮儀規(guī)范。
1.必須按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)志，服裝平整，紐扣系齊;不得卷褲腳，不準(zhǔn)穿背心、短褲、拖鞋上崗。要容貌整潔，儀表儀容大方端莊。坐、立、走姿勢端正;不得把腳放在桌上或椅上，舉止要文雅。
2.工作時(shí)不準(zhǔn)飲酒，不吃蔥、蒜等異味食品。在賓客面前不準(zhǔn)吸煙、吃東西，不要手叉腰，不可修指甲、剔牙、挖鼻、挖耳、搓泥、搔癢、抓頭、打嗝、伸懶腰、打噴嚏、打哈欠，忍不住時(shí)，應(yīng)用手帕掩住口鼻，面向一旁。
3.說話輕、走路輕、操作輕，保持餐廳安靜;不得串崗、喧嘩，不要高聲應(yīng)答。如距離較遠(yuǎn)，可招手示意。
4.為客人引位時(shí)，應(yīng)掌心向上，四指并攏，大拇指張開，前臂自然上抬伸直。指示方向，應(yīng)面帶微笑，上體前傾，眼睛看著目標(biāo)方向，同時(shí)兼顧客人以示誠懇、恭敬......
5.迎客走在前，送客走在后，遇拐彎或臺(tái)階處應(yīng)示意客人。對(duì)迎面而來的客人。應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意，或主動(dòng)讓道，侍立一旁，讓客人先行，并說“您好!”“您請(qǐng)!”等禮貌用語，不得搶行或超越客人。
6.取送物品或菜點(diǎn)用托盤，取低矮或落地物品，不要低頭彎腰，應(yīng)兩腳稍分，屈膝下蹲拾起，以示文雅。
禮貌，禮儀
是向他人敬意的一種儀式，也是表示敬意的統(tǒng)稱，待人恭敬的態(tài)度。禮是由風(fēng)俗習(xí)慣行成的禮節(jié)。貌是，面容儀表，禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范。禮儀是向他人敬意的一種儀式。儀表是職業(yè)人員的外表，它包括著裝打扮，容貌梳理，姿態(tài)，分度，舉止行為。
1、一不吸煙，不吃零食。
2、二靜，工作場合保持安靜，隆重場合保持肅靜。
3、三輕一快，操作輕，說話輕，走路輕，動(dòng)作利落，服務(wù)快。
4、三了解，了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣，了解生活，了解特殊要求。
5、三聲，客人來時(shí)有迎聲，客問有應(yīng)聲，客走有送聲。
6、自尊，尊重老人，尊重婦女兒童，殘疾人。
7、五勤，眼、口、腳、手、耳勤。
1、先女賓后男賓
2、先客人后主人
3、先首長后一般
4、先長輩后晚輩
5、先兒童后成人
(基本用語)謙恭、語調(diào)親切、音量適度、言辭簡潔清晰、充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情禮貌、周到、謙虛的態(tài)度，根據(jù)不同的對(duì)象使用語言要恰當(dāng)，對(duì)內(nèi)賓使用普通話，對(duì)外賓要使用日常外語，做到客到有請(qǐng)、客問必答、客走告別。
1、理托：將托盤擦洗干凈，在托盤上疊上潔凈的花墊和專用的盤布這樣美觀而且防滑。
2、裝托：根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先后順序合理裝盤，一般是重、高的后派用的放在里面(側(cè))，輕的、先派用的放在外側(cè)。
3、起托：托盤起托時(shí)你的左或右腳向前邁一步、上身前傾于桌面30度—45度左右、手貼于桌面，右手的大姆指、食指、中指協(xié)助左手將托盤拉于左手上、左手托于托盤的重心，站好、此時(shí)注意托盤的平穩(wěn)及重心的掌握。
4、托送：托盤行走時(shí)要做到肩平、上身直、兩眼平，前方托盤不貼腹手臂、不撐腰隨著行走步行的節(jié)奏托盤可在腹前自由的擺動(dòng)、但幅度不易過大應(yīng)保持酒水、湯汁不外溢、使托盤的姿勢大方美觀、輕檢自如。
5、托盤的操作：左手臂自然彎曲，大臂與小臂成90度掌心向上五指分開成6個(gè)支撐點(diǎn)(5個(gè)指頭和一個(gè)余際)手心是空的平托于小腹前(臍部為準(zhǔn))手指隨時(shí)根據(jù)盤中各側(cè)面重量變化而作相應(yīng)的調(diào)整保持托盤平穩(wěn)。
1、常步：既使用平常行走的步伐，步距均勻快慢適度。
2、快步：步幅稍快，步速應(yīng)稍快不能跑。
3、碎步：既使用較小的步幅較快步速行近，主要用于湯類和較滑的地面。
4、墊步：既使一只腳前進(jìn)、令一只腳便上一步的行進(jìn)步伐主要用于穿行窄的地方或靠近餐桌減速使用。
一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)度，不僅表現(xiàn)在“硬件”設(shè)備上，更大程度取決于企業(yè)的“軟件”，因?yàn)樗敲芏喟l(fā)點(diǎn)。因此，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的。
1.微笑服務(wù)的意義
禮貌：指人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為，它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)人們的文化層次和文明程度。禮貌是一個(gè)人接人待物的外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是通過儀容、儀表、儀態(tài)及語言和動(dòng)作來體現(xiàn)的。
禮節(jié)：是人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是交際場合中互相問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式，禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)，如：點(diǎn)頭、致意、握手等都屬禮節(jié)的各種形式。
禮儀：是禮節(jié)的一種形式。簡單地講，就是人們施禮的一種形式，人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中的一切行為動(dòng)作表現(xiàn)，都是由一定的禮儀形式所反映出來的。
修養(yǎng)：指某一個(gè)人對(duì)一種事物的認(rèn)識(shí)水平和某種技能的養(yǎng)成。
禮貌禮節(jié)是一個(gè)企業(yè)員工文明程度的重要標(biāo)志，是衡量一個(gè)人道德水平高低和有無教養(yǎng)的尺度。
服務(wù)餐飲中常見的禮節(jié)有：問候禮、稱呼禮、應(yīng)答禮、操作禮、迎送禮、宴會(huì)禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等9種。
1、問候禮：問候禮是服務(wù)人員對(duì)客人進(jìn)店時(shí)的一種接待禮節(jié)，以問候、祝賀語言為主，問候禮在日常的使用中又分以下幾種不同的問候。
(1)初次見面的問候?？腿藙倓傔M(jìn)入餐廳時(shí)的問候，與客人初次見面，服務(wù)員應(yīng)說“先生(小姐)，您好(或歡迎光臨)，我是xx號(hào)服務(wù)員(我是小x)，很高興能為幾位服務(wù)”。
(2)時(shí)間性問候禮。與客人見面時(shí)，要根據(jù)早、午、晚大概時(shí)間問候“早上好”、“您好”、“中午好”、“下午好”等。
(3)對(duì)不同類型客人的問候。到餐廳用餐的客人類型很多，服務(wù)人員要根據(jù)不同類型的客人進(jìn)行問候，如：對(duì)生日的客人說“祝你生日快樂”，對(duì)新婚的客人說“祝您新婚愉快”等等。
(4)節(jié)日性問候。節(jié)日性問候一般用在節(jié)日前或節(jié)日后的問候語言，如春節(jié)、元旦(新年)、國慶節(jié)等，可問候“節(jié)日快樂”、“新年好”等。
(5)其它問候?？腿松眢w欠安時(shí)、客人醉酒、發(fā)怒都應(yīng)對(duì)客人表示關(guān)心。
2、稱呼禮：是指日常服務(wù)中和客人打交道時(shí)所用的稱謂。
稱呼要切合實(shí)際，如果稱呼錯(cuò)了，職務(wù)不對(duì)、姓名不對(duì)，不但會(huì)使客人不悅，引起反感，甚至還會(huì)產(chǎn)生笑話和引起誤會(huì)。
(1)一般習(xí)慣稱呼：在稱呼別人時(shí)，一般稱男子為“先生”，未婚女子為“小姐”，已婚女子稱“女士”，對(duì)不了解婚姻狀況的女子稱“小姐”，或戴結(jié)婚戒指和年齡稍大的可稱“女士”。
(2)按職位稱呼，知道職位時(shí)要稱呼其職位，如：王局長、李主任等。
3、應(yīng)答禮：是指同客人交談時(shí)的禮節(jié)。
(1)解答客人問題時(shí)，必須保持良好的站立姿式，背不靠它物，講話語氣溫和耐心，雙目注視對(duì)方，集中精神傾聽，以示尊重。
(2)對(duì)賓客的贊揚(yáng)、批評(píng)、指教、抱怨，也都必須有恰當(dāng)?shù)恼Z言回答，不能置之不理，否則就是一種不禮貌的行為。
(3)服務(wù)員在為客人處理服務(wù)上的問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)，如客人提出的某些問題超越了自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)及有關(guān)部門，禁止說一些否定語，如“不行”、“不可以”、“不知道”、“沒有辦法”等，應(yīng)回答：“對(duì)不起，我沒有權(quán)力做主，我去請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)，您看行嗎?”。
3、操作禮：指服務(wù)人員在日常工作中的禮節(jié)。服務(wù)員的操作，在很多情況下是與賓客在同一場合、同一時(shí)間進(jìn)行的，服務(wù)員要想既做好服務(wù)工作、又不失禮，就必須注意：
(1)服務(wù)員在日常工作中要著裝整潔，注意儀表，舉止大方，態(tài)度和藹，工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)開玩笑，不準(zhǔn)哼小曲，保持工作環(huán)境安靜。進(jìn)入房間時(shí)要敲門，敲門時(shí)，不能猛敲，應(yīng)曲起手指，用指關(guān)節(jié)處有節(jié)奏地輕敲，然后再進(jìn)去，開門關(guān)門時(shí)動(dòng)作要輕，不要發(fā)出太大的響聲。
(2)操作時(shí)，如影響到客人，應(yīng)表示謙意，說：“對(duì)不起，打擾一下”或“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下好嗎?”等。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十五
本人對(duì)工作有一定的責(zé)任感,對(duì)自己要求嚴(yán)格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強(qiáng).
喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
對(duì)控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表揚(yáng).
配合能力強(qiáng).有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程，有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
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餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十六
站姿是優(yōu)美姿態(tài)的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)站姿要求：
1、身體挺拔，抬頭，頭頂上懸，脖頸挺直;。
2、微收下頜雙目平視，頭和下巴成直線，下巴和地平行;。
3、雙肩放松，稍向下壓，雙臂自然垂于體側(cè);。
4、脊椎、后背挺直，胸向前上方挺起;。
5、兩腿并攏立直，膝和腳跟靠緊。
要做到站立時(shí)三種肌肉力量相互制約：a髖部向上提，腳趾抓地，否則膝部容易彎曲;b腹肌、臀肌收縮上提，前后形成夾力，否則腰就會(huì)松下來，出現(xiàn)挺腹或撅臀的現(xiàn)象;c頭頂上懸，肩向下沉，人體有向上的感覺，不然人就沉下來缺乏力度。
側(cè)立式站姿(男女通用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，腳掌分開是呈v字形，腳跟靠攏，兩腿并攏立直;。
3，雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，虎口向前，手指自然彎曲。
前腹式站姿。
(女性常用的站立姿勢)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，腳掌分開是呈“v”字形，腳跟靠攏，兩腿并攏立直;。
3，雙臂放松，兩手握指交于腹前。
(只限于女性使用的站立姿勢)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
3，雙臂放松，兩手握指交與腹前。
后背式站姿(男士常用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，兩腳分開，略窄于肩寬，兩腳平行身體立直，身體重心放在兩腳上;。
3，兩臂肘關(guān)節(jié)自然內(nèi)收，兩手相握放在后背腰處。
單臂式站姿(男女通用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，選擇將兩腳打開或成丁字步站立;。
3，左手單臂背后，右手完成例如斟酒等服務(wù)工作。
調(diào)節(jié)式站姿(男女通用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，雙腿微微打開，身體重心偏移到左腳或右腳上，另一條腿微向前屈，腿部放松。
餐廳服務(wù)員工作在餐廳的第一步，用禮貌語言接待賓客介紹飯菜，解答詢問，不僅有助于提高服務(wù)質(zhì)量，而且有助于擴(kuò)大語言的交際功能。所以服務(wù)員必須講究禮貌語言，做到態(tài)度從容、言詞委婉、語氣柔和。服務(wù)員要達(dá)到語言美，必須注意從以下幾個(gè)方面做起：
(1)說話要有尊稱，聲調(diào)要平穩(wěn)。凡對(duì)就餐來賓說話，都應(yīng)用“您”等尊稱，言詞上要加“請(qǐng)”字，如“您請(qǐng)坐”，“請(qǐng)等一下”。對(duì)來賓的要求，無法滿足.應(yīng)加“對(duì)不起”等抱歉話。說話聲調(diào)要平穩(wěn)、和藹，這樣使人感到熱情。
(2)說話要文雅、簡練、明確，不要含糊、啰嗦。文雅就是彬彬有禮;簡練，就是要簡潔、明了，一句話能說清楚，不用兩句話;明確是要交待清楚，使人能一聽就懂。
(3)說話要委婉、熱情，不要生硬、冰冷。尤其是解釋話，態(tài)度更要熱情。
(4)講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整，合乎語法。有時(shí)，服務(wù)員本出于好意，但因?yàn)橹v話意思不完整、不合乎語法，反而會(huì)使賓客誤解，如服務(wù)員看到賓客的米飯吃完了，想給賓客添點(diǎn)飯便問：“您還要飯嗎?”這樣的話容易引起反感。如果稍加修改，說：“我再給您添點(diǎn)米飯吧”，客人聽了會(huì)覺得舒服。
(5)與賓客講話要注意舉止表情。服務(wù)員的良好修養(yǎng)，不僅寓于優(yōu)美的語言之中，而且寓于舉止和神態(tài)中，如賓客到餐廳用餐，服務(wù)員雖然說了聲“您好!請(qǐng)坐”，可是臉上不帶微笑，而且漫不經(jīng)心，這樣就會(huì)引起賓客的不滿。由此可見，不僅要用語言，還要用表情、動(dòng)作來配合。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇一
、以下
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求職簡歷
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參考資料。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 起止年月：2010-08 ～ 2011-02
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 中餐服務(wù)員
工作描述： 服從上級(jí)的工作安排，按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作；
按照酒店規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn)擺好餐臺(tái)、餐飲和餐具；
向客人推銷酒水和菜點(diǎn)，為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；
熟悉廂房和宴會(huì)的服務(wù)工作流程，為客人提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)；
做好餐后的收尾工作，及時(shí)清理餐臺(tái)，保證服務(wù)工作環(huán)節(jié)流暢。
1，能夠熟練運(yùn)用windows操作系統(tǒng)及word、excel、access等辦公軟件；
2，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論的思想，曾親身投入到星級(jí)酒店工作，熟悉一系列的管理系統(tǒng)和服務(wù)流程；
3,本人誠信開朗，待人友好，勤奮務(wù)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。有很好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作意識(shí)及適應(yīng)能力很強(qiáng)。
尊敬的人事部經(jīng)理：
你好!
我叫
大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
，現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù) ，昨天在食堂貴公司招聘信息后，我非常想進(jìn)入你公司。
我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個(gè)月，做的是服務(wù)員，現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識(shí)，由于工作投入受到老板夸獎(jiǎng)。我是一個(gè)英語愛好者，雖現(xiàn)在還沒考證書，但是我相信自己一定會(huì)拿到四級(jí)證書甚至六級(jí)。計(jì)算機(jī)已經(jīng)學(xué)四年了，一般工作方面使用的軟件都會(huì)。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長，現(xiàn)任社團(tuán)聯(lián)合會(huì)干事以及班里安全委員。
貴公司身受別人愛戴，管理嚴(yán)格、民工待遇高。我真誠相加入你公司，如果那樣我會(huì)做好自己一定讓你們滿意，我會(huì)盡全力學(xué)習(xí)知識(shí)。
懇請(qǐng)用人單位給我一次工作機(jī)會(huì)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇二
性別：女。
目前所在：花都區(qū)。
年齡：21。
戶口所在：茂名。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：154cm。
體重：44kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：物流專員/助理：，餐飲/娛樂服務(wù)員：
工作年限：1。
職稱：無職稱。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
思緯市場資訊有限公司。
起止年月：20xx-11～20xx-05。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資。
所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：電話訪問員。
工作描述：根據(jù)督導(dǎo)安排，打電話訪問我國幾個(gè)大城市的居民，做市場調(diào)查。
離職原因：學(xué)習(xí)緊張。
茂名石化迎賓大廈。
起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：作為餐飲服務(wù)員，負(fù)責(zé)茶市，飯市以及婚禮，會(huì)議的有關(guān)工作。
離職原因：上學(xué)。
志愿者經(jīng)歷。
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
起止年月：20xx-07～20xx-12。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：主要工作是坐交通協(xié)管員，指揮交通，維持秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)：水運(yùn)管理(港航物流)。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。
因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對(duì)困難，因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙?，只要付出行?dòng)總會(huì)有回報(bào)。剛踏出校門的.我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔?！蔽蚁矚g實(shí)踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我1990年生于家鄉(xiāng)，自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長，大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)，“插花比賽”二等獎(jiǎng)，“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào)，“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號(hào)，學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，管理班里財(cái)政，目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級(jí)心理委員，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇三
婚姻狀況：未婚。
籍貫：四川。
民族：漢。
身高：163。
身份證號(hào)碼：
畢業(yè)院校：
居住地址：
聯(lián)系電話：
電子信箱：
工作經(jīng)歷：
20xx年3月至20xx年1月。
廣東佛山xxxx商場任服務(wù)員一職。
20xx年1月至現(xiàn)在。
工作經(jīng)驗(yàn)：
將自己了解的產(chǎn)品真城，熱情技巧的介紹給顧客，了解顧客的心理抓住消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉公司貨物的規(guī)格、型號(hào)、貨物的存放地點(diǎn)，以及后備公司所需材料。
離職原因：
向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，榮獲公司優(yōu)秀員工稱號(hào)，得到公司管理人員的一致好評(píng)。
個(gè)人信條：
世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇四
年齡：21歲。
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上。
居住地：徐州。
學(xué)歷：中專。
應(yīng)聘職位：服務(wù)員。
電話：e-mail：
公司：徐州xx度假餐廳。
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)。
企業(yè)性質(zhì)：民營。
職位：餐廳服務(wù)員。
工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對(duì)餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時(shí)征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個(gè)人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識(shí)，確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇五
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1988年1月15日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：45kg。
戶籍：重慶重慶市。
現(xiàn)所在地：四川達(dá)州。
畢業(yè)學(xué)校：達(dá)州巨全雙語學(xué)校。
學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)電算化。
畢業(yè)年份：5年。
工作年限：一年以內(nèi)。
教育/培訓(xùn)。
20xx年9月-20xx年7月達(dá)州巨全雙語學(xué)校高中。
工作經(jīng)歷。
達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店。
20xx年9月-20xx年3月。
企業(yè)性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：其他類-其它相關(guān)職位。
工作描述：
1對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營業(yè)報(bào)表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后，交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳，現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級(jí)簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢，必須天天核對(duì)，專人保管如有遺失自賠，絕對(duì)不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽)，不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
技能專長。
語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
技能專長：
求職意向。
求職類型：全職。
希望職位：賓館飯店/餐飲旅游類。
職位名稱：收銀員;服務(wù)員;營業(yè)員。
希望地區(qū)：四川達(dá)州;。
待遇要求：1500元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
其他資料。
自我評(píng)價(jià)：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
發(fā)展方向：先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會(huì)。
其他要求：
聯(lián)系方式。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇六
戶口所在：東莞。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：172cm。
誠信徽章：未申請(qǐng)。
體重：60kg。
人才測評(píng)：未測評(píng)。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：其它類：
工作年限：3。
職稱：中級(jí)。
求職類型：兼職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：東莞,,。
工作經(jīng)歷。
天母藍(lán)鳥咖啡館。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)生。
工作描述：
離職原因：
教育背景文。
畢業(yè)院校：東莞理工學(xué)校。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位:。
專業(yè)一：數(shù)控。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：其他一般。
粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有扎實(shí)的數(shù)控方面的知識(shí);來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團(tuán)隊(duì)合作精神，做事細(xì)致有主見，能吃苦;性格開朗樂觀，積極上進(jìn);有較強(qiáng)組織能力，適應(yīng)能力強(qiáng);這一切將會(huì)在我新的工作中得到一個(gè)完美的呈現(xiàn)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇七
工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度明確。有一定的組織能力以及交際協(xié)調(diào)能力。曾參加多次社會(huì)實(shí)踐，做好理論與實(shí)踐相結(jié)合并不斷積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。考取計(jì)算機(jī)一級(jí)并取得合格證書；普通話水平二級(jí)甲等。三年的大學(xué)生涯，讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升，使我具備良好的心理素質(zhì)，讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢，讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇八
婚姻狀況：未婚民族：
誠信徽章：未申請(qǐng)身高：165cm。
人才測評(píng)：未測評(píng)體重：
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：采購員/助理，外貿(mào)跟單/跟單助理。
工作年限：5職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：白云區(qū),荔灣區(qū),。
工作經(jīng)歷。
鱷魚起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：導(dǎo)購。
工作描述：熱忱地幫助客人找到最滿意的服裝。
離職原因：
九龍?zhí)浦形鞑蛷d起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：本著客人至上的原則，微笑著提供最好的服務(wù)。
畢業(yè)院校：南昌大學(xué)共青學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語：英語良好粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開朗、善于交際、工作認(rèn)真、吃苦耐勞、擁有較強(qiáng)的溝通能力和適應(yīng)能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)。相信通過我的努力會(huì)把工作做得最好。祝：貴公司蒸蒸日上。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇九
姓名：
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
戶籍：湖南衡陽。
現(xiàn)所在地：廣東。
身高：165cm。
體重：45kg。
民族：漢族。
工作經(jīng)驗(yàn)：4年5月。
意向崗位：文員前臺(tái)禮儀銷售代表銷售主管銷售助理。
工作性質(zhì)：不限。
發(fā)展方向：在未來的工作中，我將充分的利用自己的所學(xué)，以充沛的精力，不斷，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
要求地區(qū)：
月薪要求：面議。
食宿要求：
職稱：計(jì)算機(jī)級(jí)別：中級(jí)計(jì)算機(jī)能力：能熟練操作辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)興趣/愛好：其它能力：
【廣州xxxxxxxxx公司】。
職位名稱：銷售員。
公司行業(yè)：快速消費(fèi)品（食品·飲料·日化·煙酒等）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
公司規(guī)模：100—499人。
公司描述：
工作描述：參加公司每個(gè)月在各個(gè)城市的產(chǎn)品展銷會(huì)，布置展位。銷售公司的產(chǎn)品，展會(huì)之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
【中域xxxxxxxxx訊】。
職位名稱：營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員。
公司行業(yè)：通訊·電信·增值服務(wù)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
公司規(guī)模：
公司描述：
工作描述：營業(yè)員：手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等客戶服務(wù)員：負(fù)責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員：根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計(jì)劃，與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源、價(jià)格調(diào)整的溝通。對(duì)公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江xxxxxxxxx酒店】。
職位名稱：前臺(tái)客戶服務(wù)員。
公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲。
公司性質(zhì)：
公司規(guī)模：
公司描述：
工作描述：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)角色，配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；熟悉掌握的知識(shí)，熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對(duì)生活對(duì)工作充滿熱情：能夠負(fù)責(zé)、主動(dòng)、高效地完成工作；對(duì)工作態(tài)度執(zhí)著，適應(yīng)能力較強(qiáng)，對(duì)新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗(yàn)，在已往的工作中掌握善于與客人溝通，給予客人一個(gè)開心，滿意的服務(wù)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十
姓名：
性別:女。
目前所在：花都區(qū)。
年齡：21。
戶口所在：茂名。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：154cm。
體重：44kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：物流專員/助理：，餐飲/娛樂服務(wù)員：
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
思緯市場資訊有限公司起止年月：20xx-11～20xx-05。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：電話訪問員。
工作描述：根據(jù)督導(dǎo)安排，打電話訪問我國幾個(gè)大城市的居民，做市場調(diào)查。
離職原因：學(xué)習(xí)緊張。
茂名石化迎賓大廈起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：作為餐飲服務(wù)員，負(fù)責(zé)茶市，飯市以及婚禮，會(huì)議的有關(guān)工作。
離職原因：上學(xué)。
志愿者經(jīng)歷。
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院起止年月：20xx-07～20xx-12。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：主要工作是坐交通協(xié)管員，指揮交通，維持秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：水運(yùn)管理(港航物流)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對(duì)困難，因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙?，只要付出行?dòng)總會(huì)有回報(bào)。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔?！蔽蚁矚g實(shí)踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我1990年生于家鄉(xiāng)，自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長，大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)，“插花比賽”二等獎(jiǎng)，“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào)，“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號(hào)，學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，管理班里財(cái)政，目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級(jí)心理委員，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十一
戶口所在： 貴州 國籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民族： 布依族
身高： 170 cm 體重： 62 kg
人才類型： 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位： 其它類
工作年限： 0 職稱： 高級(jí)
求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～2499元 希望工作地區(qū)： 廣州，天河區(qū)，蘿崗區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位： 質(zhì)檢
工作描述： 材料組分配比檢測
離職原因： 實(shí)習(xí)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：中介服務(wù)(公證,代理,信息服務(wù))
擔(dān)任職位： 服務(wù)員
工作描述： 餐廳服務(wù)員
離職原因： 寒假工
畢業(yè)院校： 西北民族大學(xué)
專 業(yè) 一： 高分子材料與工程
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
首先誠實(shí)守信，敬業(yè)愛業(yè)。其次有良好的人際溝通能力，工作認(rèn)真，善于總結(jié)，有創(chuàng)新精神并且有耐力。再次在學(xué)校擔(dān)任過創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基地干事，參與過趙連彪教授的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。我其他的`愛好是運(yùn)動(dòng)、繪畫、唱歌?？傊艺J(rèn)為我是愛學(xué)習(xí)，具有進(jìn)取心，踏實(shí)和有責(zé)任感的人。
我從小就是有叛逆心的人，希望獲得更多的關(guān)注。也是一個(gè)不服輸?shù)哪猩灾敝炼己軆?yōu)秀。我大學(xué)四年收獲的不僅僅是知識(shí)，還有適應(yīng)，適應(yīng)人與人的處事方式，適應(yīng)小社會(huì)里的生活，處理好自己的人際關(guān)系。同時(shí)也想跟上社會(huì)的步伐，不想慢來，在課堂和實(shí)驗(yàn)室之余，想獲得更多的知識(shí)，所以我最喜歡的就是讀書館。我誠實(shí)，善良，有耐力。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十二
性別：女。
目前所在：花都區(qū)。
年齡：21。
戶口所在：茂名。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：154cm。
體重：44kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：物流專員/助理：，餐飲/娛樂服務(wù)員：
工作年限：1。
職稱：無職稱。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：面議。
希望工作地區(qū)：廣州，珠海，深圳。
思緯市場資訊有限公司。
起止年月：20xx—11～20xx—05。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資。
所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：電話訪問員。
工作描述：根據(jù)督導(dǎo)安排，打電話訪問我國幾個(gè)大城市的居民，做市場調(diào)查。
離職原因：學(xué)習(xí)緊張。
茂名石化迎賓大廈。
起止年月：20xx—06～20xx—08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：作為餐飲服務(wù)員，負(fù)責(zé)茶市，飯市以及婚禮，會(huì)議的有關(guān)工作。
離職原因：上學(xué)。
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
起止年月：20xx—07～20xx—12。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：主要工作是坐交通協(xié)管員，指揮交通，維持秩序。
畢業(yè)院校：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：xxx。
畢業(yè)日期：20xx—06
專業(yè)：水運(yùn)管理（港航物流）。
外語：英語：良好。
粵語水平：精通。
其它外語能力：xxx。
國語水平：精通。
本人是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng)，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì)里，不僅要掌握好專業(yè)知識(shí)，更加做到與社會(huì)與時(shí)代接軌。
因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識(shí)與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對(duì)困難，因?yàn)槲颐靼仔哪Р攀亲羁膳碌臄橙?，只要付出行?dòng)總會(huì)有回報(bào)。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗(yàn)，但我有膽識(shí)和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔。”我喜歡實(shí)踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。
我1990年生于家鄉(xiāng)，自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團(tuán)采訪部部長，大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號(hào)，“插花比賽”二等獎(jiǎng)，“優(yōu)秀心理委員”稱號(hào)，“師友計(jì)劃”朋輩導(dǎo)師稱號(hào)，學(xué)院“張琛獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，管理班里財(cái)政，目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級(jí)心理委員，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十三
性別：女
民族：漢族
政治面貌：團(tuán)員
出生日期：1986年09月
戶口：安徽
婚姻狀況：未婚
學(xué)歷：初中
畢業(yè)院校：安徽界首五中
畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月
所學(xué)專業(yè)：酒店管理
外語水平：英語(一般)
電腦水平：一般
工作年限：4年
聯(lián)系方式：15999999999
求職意向
工作類型：全職
單位性質(zhì)：不限
期望行業(yè)：服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）
期望職位：業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師
工作地點(diǎn)：杭州市
期望月薪：不限/面議
教育經(jīng)歷
93年9月-7月界首市程堂小學(xué)
98年9月-6月安徽界首五中
5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從3月份-08年年底在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)（管理），
08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年3月-20xx年11月臺(tái)州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管
主要負(fù)責(zé)酒店會(huì)議室和自助早餐，西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待
20xx年11月-20xx年1月學(xué)過幾天美容知識(shí)
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺(tái)
工作業(yè)績
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評(píng)價(jià)
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十四
餐廳服務(wù)員的儀表與舉止，不僅反映一個(gè)餐廳的精神面貌，而且還體現(xiàn)了這個(gè)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)。餐飲業(yè)的服務(wù)禮儀是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的直接表現(xiàn)，其中餐廳服務(wù)水平更是餐飲業(yè)服務(wù)水平的縮影，講究禮儀更為重要。加強(qiáng)對(duì)餐廳服務(wù)人員儀表與舉止嚴(yán)格訓(xùn)練和要求，是十分必要的。
人的禮儀風(fēng)度不單純是穿著昂貴的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的，禮儀是人際交往中文明禮貌的表現(xiàn)，也是社會(huì)文化和行為規(guī)范的一個(gè)重要方面。作為一名服務(wù)人員，講求禮儀風(fēng)度直接能夠體現(xiàn)出一個(gè)餐廳的整體素質(zhì)。
一、我們很需要講求禮儀風(fēng)度。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)看到有些人的外在和整體的表現(xiàn)不太好，甚至很糟糕，這就是禮儀風(fēng)度的問題。如有的人衣冠不整，萎靡不振;有的人坐沒坐相，站沒站相;有的人一張嘴就是粗話、臟話，一吸煙就隨地彈煙灰，遇事大驚小怪，吵吵嚷嚷，毫無顧忌對(duì)別人的干擾……諸如此類的現(xiàn)象都是不講求禮儀和風(fēng)度的表現(xiàn)。
二、應(yīng)注意自己的儀表儀態(tài)。愛美之心，人皆有之，講求儀表儀容的美，并不是“臭美”，而是一種文明禮儀。整潔、新穎、美麗、大方的形象既合乎人們的審美，又適應(yīng)交際的需要，同時(shí)又體現(xiàn)了對(duì)他人和社會(huì)的尊重。那些西裝亂穿，領(lǐng)帶歪斜，隨口吐痰，大呼小叫，指手畫腳的丑態(tài)惡習(xí)，是缺乏文化教養(yǎng)體現(xiàn)，也是不尊重自己和他人的表現(xiàn)。
三、講求儀表之美，學(xué)點(diǎn)穿著的美學(xué)也是個(gè)重點(diǎn)。人們?cè)诖H戚、會(huì)朋友和歡度年節(jié)假日，總要穿戴打扮的新鮮漂亮。盡管這個(gè)道理顯而易見，但仍有許多人沒有自覺地把講求服裝的美作為一種交際的意識(shí)和禮儀。人的穿著打扮一定要兼顧具體的時(shí)間、場合和目的，其中也自然包含有交往的對(duì)象了，絕不可以一味地“跟著感覺走”，不講章法。
儀容、儀表是指人的外表和容貌。講究儀容、儀表體現(xiàn)了對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的尊重，表現(xiàn)出了一個(gè)人的精神狀態(tài)和文明程度，也表現(xiàn)了服務(wù)人員對(duì)工作的熱愛和對(duì)客人的熱情。
2.頭發(fā)——不得留造型怪異的發(fā)式，梳理整齊，保持干凈。男服務(wù)員頭發(fā)不可過長，以齊發(fā)際限。
要求前發(fā)不遮額，側(cè)發(fā)不遮耳，后發(fā)不掃衣領(lǐng)，不可留長鬢角。女服務(wù)員頭發(fā)不宜過長，最長齊肩胛骨，需盤起或使用發(fā)卡。
3.面部——女服務(wù)員面部應(yīng)化淡妝，口紅淡薄，不宜濃妝艷抹，保持樸素優(yōu)雅的外表，給人以自然美感。男服務(wù)員不得留胡須，要求每日必刮。
4.手和指甲——指甲不宜過長，要常修理、清潔，服務(wù)前應(yīng)將手洗干凈并消毒。女服務(wù)員可涂無色指甲油，不宜再使用其他裝飾品。
5.香水——以淡雅清香為主，切記使用濃郁刺鼻的香水。
6.裝飾品——不佩戴不方便工作(如耳飾、手鏈等)的飾物，不佩戴戒指等容易藏污納垢、不利衛(wèi)生的飾物，結(jié)婚戒指除外。為使客人得到精神上的滿足，因此在飾物的佩戴上不宜超過客人。
7.服裝——冬裝、夏裝各兩套，勤洗勤換。上衣不宜太短，以免彎腰時(shí)露出腰帶。襯衣要熨平整，特別注意領(lǐng)子、袖口及衣扣處，不能有皺紋、破損，顏色最好為白色。不要讓汗水、油漬、污漬出現(xiàn)在襯衣上，必須扣好衣扣，不許敞開。
鞋襪要每天更換，要經(jīng)常檫皮鞋以保持鞋面光亮，鞋襪以黑色為宜，不宜使用指定以外的顏色、款式。女服務(wù)員不論冬、夏裝都該是衣裙，不應(yīng)是衣褲，不許光腳，必須穿長筒肉色絲襪，不許穿黑色絲襪。穿黑色皮鞋或補(bǔ)鞋。穿襯衣時(shí)頸部要有裝飾，頸不宜外露。主管、領(lǐng)班必須穿黑色西裝。
8.個(gè)人衛(wèi)生——保持整體清潔，包括頭發(fā)、皮膚、牙齒、手指等處?？谇磺逍聼o異味(不吃洋蔥、大蒜、榴蓮等氣味濃重的'食品)，經(jīng)常漱口。勤理發(fā)、洗頭、修面、洗澡、更衣，勤剪指甲，勤洗手等。
站立服務(wù)是餐廳服務(wù)員的基本功之一?！罢救缢伞笔钦f人的站立姿勢要像青松一般端莊挺拔。站姿的基本要求是：站正，自然親切，穩(wěn)重。其具體要領(lǐng)：上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平胸挺，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，肌肉略有收縮感。站立時(shí)，切忌東倒西歪，聳肩勾背，懶洋洋地倚靠，這不僅給人以缺乏自信感，而且有失儀表的端重。
女子站立時(shí)，雙腳呈v字形，雙膝和腳后跟要靠緊，張開的距離約為20～25cm。穿禮服或旗袍時(shí)，不要雙腳并列，要讓兩腳之間相距5cm，以一只腳為重心。男子站立時(shí)，雙腳與肩同寬，上體保持正直，不可把腳叉開很大。站立時(shí)禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。
禮貌的站姿，給人以舒展俊美、積極向上的好印象。正確的站姿站功是餐廳服務(wù)員必備的專業(yè)素質(zhì)。餐廳服務(wù)員上崗時(shí)，站姿一定要規(guī)范，特別是隆重、熱烈、莊重的場合，更要一絲不茍地站好。
要求是“行如風(fēng)”。即走起路來要輕而穩(wěn)，像春風(fēng)一樣輕盈，從容穩(wěn)健。走姿的基本要求是：挺起胸，抬起頭，兩眼平視，步度和步位要合乎標(biāo)準(zhǔn)。走路不要低頭，后仰，切忌里八字或外八字。走路要用腰力，具有韻律感。男士行走，兩腳跟交替前進(jìn)，兩腳尖稍外展。走在一條直線上。
賓客未離去，餐廳服務(wù)員不得離崗，不得提前撤臺(tái)或清理現(xiàn)場。對(duì)老弱病殘客人應(yīng)在用餐上提供必要的方便。
女子兩腳都要踏在一條直線上，稱“一字步”，以顯優(yōu)美。
步度是指跨步時(shí)兩腳間的距離，標(biāo)準(zhǔn)的步度是本人的一腳之長，女士穿裙裝或旗袍配高跟鞋時(shí)，步度可略小些。
操作姿勢是指餐廳服務(wù)員在工作中的具體動(dòng)作表現(xiàn)。培養(yǎng)餐廳服務(wù)員優(yōu)美的服務(wù)姿態(tài)，是提高服務(wù)質(zhì)量的需要，同時(shí)，也是反映餐廳服務(wù)員高雅氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。因此，餐廳服務(wù)員在工作中要嚴(yán)格遵守以下禮儀規(guī)范。
1.必須按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)志，服裝平整，紐扣系齊;不得卷褲腳，不準(zhǔn)穿背心、短褲、拖鞋上崗。要容貌整潔，儀表儀容大方端莊。坐、立、走姿勢端正;不得把腳放在桌上或椅上，舉止要文雅。
2.工作時(shí)不準(zhǔn)飲酒，不吃蔥、蒜等異味食品。在賓客面前不準(zhǔn)吸煙、吃東西，不要手叉腰，不可修指甲、剔牙、挖鼻、挖耳、搓泥、搔癢、抓頭、打嗝、伸懶腰、打噴嚏、打哈欠，忍不住時(shí)，應(yīng)用手帕掩住口鼻，面向一旁。
3.說話輕、走路輕、操作輕，保持餐廳安靜;不得串崗、喧嘩，不要高聲應(yīng)答。如距離較遠(yuǎn)，可招手示意。
4.為客人引位時(shí)，應(yīng)掌心向上，四指并攏，大拇指張開，前臂自然上抬伸直。指示方向，應(yīng)面帶微笑，上體前傾，眼睛看著目標(biāo)方向，同時(shí)兼顧客人以示誠懇、恭敬......
5.迎客走在前，送客走在后，遇拐彎或臺(tái)階處應(yīng)示意客人。對(duì)迎面而來的客人。應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意，或主動(dòng)讓道，侍立一旁，讓客人先行，并說“您好!”“您請(qǐng)!”等禮貌用語，不得搶行或超越客人。
6.取送物品或菜點(diǎn)用托盤，取低矮或落地物品，不要低頭彎腰，應(yīng)兩腳稍分，屈膝下蹲拾起，以示文雅。
禮貌，禮儀
是向他人敬意的一種儀式，也是表示敬意的統(tǒng)稱，待人恭敬的態(tài)度。禮是由風(fēng)俗習(xí)慣行成的禮節(jié)。貌是，面容儀表，禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范。禮儀是向他人敬意的一種儀式。儀表是職業(yè)人員的外表，它包括著裝打扮，容貌梳理，姿態(tài)，分度，舉止行為。
1、一不吸煙，不吃零食。
2、二靜，工作場合保持安靜，隆重場合保持肅靜。
3、三輕一快，操作輕，說話輕，走路輕，動(dòng)作利落，服務(wù)快。
4、三了解，了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣，了解生活，了解特殊要求。
5、三聲，客人來時(shí)有迎聲，客問有應(yīng)聲，客走有送聲。
6、自尊，尊重老人，尊重婦女兒童，殘疾人。
7、五勤，眼、口、腳、手、耳勤。
1、先女賓后男賓
2、先客人后主人
3、先首長后一般
4、先長輩后晚輩
5、先兒童后成人
(基本用語)謙恭、語調(diào)親切、音量適度、言辭簡潔清晰、充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情禮貌、周到、謙虛的態(tài)度，根據(jù)不同的對(duì)象使用語言要恰當(dāng)，對(duì)內(nèi)賓使用普通話，對(duì)外賓要使用日常外語，做到客到有請(qǐng)、客問必答、客走告別。
1、理托：將托盤擦洗干凈，在托盤上疊上潔凈的花墊和專用的盤布這樣美觀而且防滑。
2、裝托：根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先后順序合理裝盤，一般是重、高的后派用的放在里面(側(cè))，輕的、先派用的放在外側(cè)。
3、起托：托盤起托時(shí)你的左或右腳向前邁一步、上身前傾于桌面30度—45度左右、手貼于桌面，右手的大姆指、食指、中指協(xié)助左手將托盤拉于左手上、左手托于托盤的重心，站好、此時(shí)注意托盤的平穩(wěn)及重心的掌握。
4、托送：托盤行走時(shí)要做到肩平、上身直、兩眼平，前方托盤不貼腹手臂、不撐腰隨著行走步行的節(jié)奏托盤可在腹前自由的擺動(dòng)、但幅度不易過大應(yīng)保持酒水、湯汁不外溢、使托盤的姿勢大方美觀、輕檢自如。
5、托盤的操作：左手臂自然彎曲，大臂與小臂成90度掌心向上五指分開成6個(gè)支撐點(diǎn)(5個(gè)指頭和一個(gè)余際)手心是空的平托于小腹前(臍部為準(zhǔn))手指隨時(shí)根據(jù)盤中各側(cè)面重量變化而作相應(yīng)的調(diào)整保持托盤平穩(wěn)。
1、常步：既使用平常行走的步伐，步距均勻快慢適度。
2、快步：步幅稍快，步速應(yīng)稍快不能跑。
3、碎步：既使用較小的步幅較快步速行近，主要用于湯類和較滑的地面。
4、墊步：既使一只腳前進(jìn)、令一只腳便上一步的行進(jìn)步伐主要用于穿行窄的地方或靠近餐桌減速使用。
一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)度，不僅表現(xiàn)在“硬件”設(shè)備上，更大程度取決于企業(yè)的“軟件”，因?yàn)樗敲芏喟l(fā)點(diǎn)。因此，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的。
1.微笑服務(wù)的意義
禮貌：指人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為，它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)人們的文化層次和文明程度。禮貌是一個(gè)人接人待物的外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是通過儀容、儀表、儀態(tài)及語言和動(dòng)作來體現(xiàn)的。
禮節(jié)：是人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是交際場合中互相問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式，禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)，如：點(diǎn)頭、致意、握手等都屬禮節(jié)的各種形式。
禮儀：是禮節(jié)的一種形式。簡單地講，就是人們施禮的一種形式，人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中的一切行為動(dòng)作表現(xiàn)，都是由一定的禮儀形式所反映出來的。
修養(yǎng)：指某一個(gè)人對(duì)一種事物的認(rèn)識(shí)水平和某種技能的養(yǎng)成。
禮貌禮節(jié)是一個(gè)企業(yè)員工文明程度的重要標(biāo)志，是衡量一個(gè)人道德水平高低和有無教養(yǎng)的尺度。
服務(wù)餐飲中常見的禮節(jié)有：問候禮、稱呼禮、應(yīng)答禮、操作禮、迎送禮、宴會(huì)禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等9種。
1、問候禮：問候禮是服務(wù)人員對(duì)客人進(jìn)店時(shí)的一種接待禮節(jié)，以問候、祝賀語言為主，問候禮在日常的使用中又分以下幾種不同的問候。
(1)初次見面的問候?？腿藙倓傔M(jìn)入餐廳時(shí)的問候，與客人初次見面，服務(wù)員應(yīng)說“先生(小姐)，您好(或歡迎光臨)，我是xx號(hào)服務(wù)員(我是小x)，很高興能為幾位服務(wù)”。
(2)時(shí)間性問候禮。與客人見面時(shí)，要根據(jù)早、午、晚大概時(shí)間問候“早上好”、“您好”、“中午好”、“下午好”等。
(3)對(duì)不同類型客人的問候。到餐廳用餐的客人類型很多，服務(wù)人員要根據(jù)不同類型的客人進(jìn)行問候，如：對(duì)生日的客人說“祝你生日快樂”，對(duì)新婚的客人說“祝您新婚愉快”等等。
(4)節(jié)日性問候。節(jié)日性問候一般用在節(jié)日前或節(jié)日后的問候語言，如春節(jié)、元旦(新年)、國慶節(jié)等，可問候“節(jié)日快樂”、“新年好”等。
(5)其它問候?？腿松眢w欠安時(shí)、客人醉酒、發(fā)怒都應(yīng)對(duì)客人表示關(guān)心。
2、稱呼禮：是指日常服務(wù)中和客人打交道時(shí)所用的稱謂。
稱呼要切合實(shí)際，如果稱呼錯(cuò)了，職務(wù)不對(duì)、姓名不對(duì)，不但會(huì)使客人不悅，引起反感，甚至還會(huì)產(chǎn)生笑話和引起誤會(huì)。
(1)一般習(xí)慣稱呼：在稱呼別人時(shí)，一般稱男子為“先生”，未婚女子為“小姐”，已婚女子稱“女士”，對(duì)不了解婚姻狀況的女子稱“小姐”，或戴結(jié)婚戒指和年齡稍大的可稱“女士”。
(2)按職位稱呼，知道職位時(shí)要稱呼其職位，如：王局長、李主任等。
3、應(yīng)答禮：是指同客人交談時(shí)的禮節(jié)。
(1)解答客人問題時(shí)，必須保持良好的站立姿式，背不靠它物，講話語氣溫和耐心，雙目注視對(duì)方，集中精神傾聽，以示尊重。
(2)對(duì)賓客的贊揚(yáng)、批評(píng)、指教、抱怨，也都必須有恰當(dāng)?shù)恼Z言回答，不能置之不理，否則就是一種不禮貌的行為。
(3)服務(wù)員在為客人處理服務(wù)上的問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)，如客人提出的某些問題超越了自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)及有關(guān)部門，禁止說一些否定語，如“不行”、“不可以”、“不知道”、“沒有辦法”等，應(yīng)回答：“對(duì)不起，我沒有權(quán)力做主，我去請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)，您看行嗎?”。
3、操作禮：指服務(wù)人員在日常工作中的禮節(jié)。服務(wù)員的操作，在很多情況下是與賓客在同一場合、同一時(shí)間進(jìn)行的，服務(wù)員要想既做好服務(wù)工作、又不失禮，就必須注意：
(1)服務(wù)員在日常工作中要著裝整潔，注意儀表，舉止大方，態(tài)度和藹，工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)開玩笑，不準(zhǔn)哼小曲，保持工作環(huán)境安靜。進(jìn)入房間時(shí)要敲門，敲門時(shí)，不能猛敲，應(yīng)曲起手指，用指關(guān)節(jié)處有節(jié)奏地輕敲，然后再進(jìn)去，開門關(guān)門時(shí)動(dòng)作要輕，不要發(fā)出太大的響聲。
(2)操作時(shí)，如影響到客人，應(yīng)表示謙意，說：“對(duì)不起，打擾一下”或“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下好嗎?”等。
餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十五
本人對(duì)工作有一定的責(zé)任感,對(duì)自己要求嚴(yán)格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強(qiáng).
喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
對(duì)控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表揚(yáng).
配合能力強(qiáng).有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程，有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
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餐廳服務(wù)員個(gè)人簡歷篇十六
站姿是優(yōu)美姿態(tài)的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)站姿要求：
1、身體挺拔，抬頭，頭頂上懸，脖頸挺直;。
2、微收下頜雙目平視，頭和下巴成直線，下巴和地平行;。
3、雙肩放松，稍向下壓，雙臂自然垂于體側(cè);。
4、脊椎、后背挺直，胸向前上方挺起;。
5、兩腿并攏立直，膝和腳跟靠緊。
要做到站立時(shí)三種肌肉力量相互制約：a髖部向上提，腳趾抓地，否則膝部容易彎曲;b腹肌、臀肌收縮上提，前后形成夾力，否則腰就會(huì)松下來，出現(xiàn)挺腹或撅臀的現(xiàn)象;c頭頂上懸，肩向下沉，人體有向上的感覺，不然人就沉下來缺乏力度。
側(cè)立式站姿(男女通用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，腳掌分開是呈v字形，腳跟靠攏，兩腿并攏立直;。
3，雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，虎口向前，手指自然彎曲。
前腹式站姿。
(女性常用的站立姿勢)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，腳掌分開是呈“v”字形，腳跟靠攏，兩腿并攏立直;。
3，雙臂放松，兩手握指交于腹前。
(只限于女性使用的站立姿勢)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
3，雙臂放松，兩手握指交與腹前。
后背式站姿(男士常用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，兩腳分開，略窄于肩寬，兩腳平行身體立直，身體重心放在兩腳上;。
3，兩臂肘關(guān)節(jié)自然內(nèi)收，兩手相握放在后背腰處。
單臂式站姿(男女通用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，選擇將兩腳打開或成丁字步站立;。
3，左手單臂背后，右手完成例如斟酒等服務(wù)工作。
調(diào)節(jié)式站姿(男女通用)。
1，身體保持正，直，遵守站姿基本要領(lǐng);。
2，雙腿微微打開，身體重心偏移到左腳或右腳上，另一條腿微向前屈，腿部放松。
餐廳服務(wù)員工作在餐廳的第一步，用禮貌語言接待賓客介紹飯菜，解答詢問，不僅有助于提高服務(wù)質(zhì)量，而且有助于擴(kuò)大語言的交際功能。所以服務(wù)員必須講究禮貌語言，做到態(tài)度從容、言詞委婉、語氣柔和。服務(wù)員要達(dá)到語言美，必須注意從以下幾個(gè)方面做起：
(1)說話要有尊稱，聲調(diào)要平穩(wěn)。凡對(duì)就餐來賓說話，都應(yīng)用“您”等尊稱，言詞上要加“請(qǐng)”字，如“您請(qǐng)坐”，“請(qǐng)等一下”。對(duì)來賓的要求，無法滿足.應(yīng)加“對(duì)不起”等抱歉話。說話聲調(diào)要平穩(wěn)、和藹，這樣使人感到熱情。
(2)說話要文雅、簡練、明確，不要含糊、啰嗦。文雅就是彬彬有禮;簡練，就是要簡潔、明了，一句話能說清楚，不用兩句話;明確是要交待清楚，使人能一聽就懂。
(3)說話要委婉、熱情，不要生硬、冰冷。尤其是解釋話，態(tài)度更要熱情。
(4)講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整，合乎語法。有時(shí)，服務(wù)員本出于好意，但因?yàn)橹v話意思不完整、不合乎語法，反而會(huì)使賓客誤解，如服務(wù)員看到賓客的米飯吃完了，想給賓客添點(diǎn)飯便問：“您還要飯嗎?”這樣的話容易引起反感。如果稍加修改，說：“我再給您添點(diǎn)米飯吧”，客人聽了會(huì)覺得舒服。
(5)與賓客講話要注意舉止表情。服務(wù)員的良好修養(yǎng)，不僅寓于優(yōu)美的語言之中，而且寓于舉止和神態(tài)中，如賓客到餐廳用餐，服務(wù)員雖然說了聲“您好!請(qǐng)坐”，可是臉上不帶微笑，而且漫不經(jīng)心，這樣就會(huì)引起賓客的不滿。由此可見，不僅要用語言，還要用表情、動(dòng)作來配合。