寫(xiě)心得體會(huì)可以促使我們更好地思考和解決問(wèn)題。最后，寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要進(jìn)行審校，確保文字準(zhǔn)確、清楚，避免錯(cuò)誤和紕漏。以下是一些成功人士分享的心得體會(huì)，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在短暫的三天崗前培訓(xùn)中，我們了解到了x州人民醫(yī)院從一個(gè)一般的縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)展到如今擁有著近900張病床，設(shè)備齊全先進(jìn)的三級(jí)乙等醫(yī)院的光輝歷史，了解到醫(yī)院各個(gè)方面取得的巨大成果，還學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理模式，同時(shí)也見(jiàn)識(shí)到了xx主任，xx及xx院長(zhǎng)等個(gè)人風(fēng)采及（事跡），對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)作模式，乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選，來(lái)到x州人民醫(yī)院，我們感到驕傲與傲慢，盡管我們的人生經(jīng)受并不豐富，我們的工作閱歷還很不足，但我們堅(jiān)信在x州人民醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑瑖?yán)格有序的人員培訓(xùn)制度，加上老一輩奮斗的目標(biāo)積累的珍貴閱歷。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠(yuǎn)，走得更遠(yuǎn)。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的制造一個(gè)病人與醫(yī)院雙盈效益，醫(yī)院的快速進(jìn)展也是我們個(gè)人的進(jìn)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、以及許多為人做事的原則與（方法），從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，熟悉到自己的不足，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的進(jìn)展都是特別有好處的。需要清晰的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱的.心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為x州醫(yī)院的一員，我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般熬煉，成為一塊材料或?yàn)榱褐?，或?yàn)槁葆斨?xì)，但我們都在為這一團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的力氣。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái)，作為醫(yī)務(wù)人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們?cè)缇土⑹难詾槿祟惤】凳聵I(yè)奉獻(xiàn)一生。我們也了解疾病的簡(jiǎn)單性，殘酷性，我們立志仔細(xì)學(xué)習(xí)，精益求精，增加為人類祛除病痛之本事。我們還了解現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境，緊急的醫(yī)患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個(gè)人利益，無(wú)怨無(wú)悔。
正為x院長(zhǎng)所告：不做一個(gè)虛度人生的人，x州人民醫(yī)院必將是一個(gè)很好的人生舞臺(tái)。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活。”以此激勵(lì)自己及身邊所有的人。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
觀念決定一切，理念可以制勝。觀念錯(cuò)了，什么都錯(cuò);觀念落后了，什么都落后。一個(gè)地方窮，首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富，首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念，一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境，也是觀念在作怪，觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念，然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài)，再采取相應(yīng)的態(tài)度，再采取相應(yīng)的行為，一定的行為決定了結(jié)果，所以，觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念：把患者看成親人、朋友、衣食父母，主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過(guò)協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù)，站在患者的立場(chǎng)思考問(wèn)題，從患者的需求和愿望出發(fā)，幫助患者解決健康問(wèn)題，全面滿足患者的需求，對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng)，盡快解決患者在就醫(yī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是：用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系，親人般全面關(guān)懷。做別人不做的，做出特色;做別人想不到的，做出意外;做別人做不好的，做成精品;做別人不在乎的，做出感動(dòng);做別人不想做的，做出奇跡。
二、心態(tài)決定命運(yùn)。
一個(gè)人的成功20%決定于智商，80%決定于情商。現(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”：對(duì)人不知感恩，對(duì)事不知盡力，對(duì)物不知珍惜，對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài)：感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂(lè)心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練：要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情，先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問(wèn)題，成功者總是在找解決問(wèn)題的方法。
三、細(xì)節(jié)決定成敗。
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異，差異可以形成品牌，品牌可以鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理，如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略，就可以迅速增加醫(yī)療市場(chǎng)份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量，就難以增加附加價(jià)值，就無(wú)法讓病人感動(dòng)，細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致，絕招就是把簡(jiǎn)單的招式練到極致。
四、素質(zhì)決定質(zhì)量。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無(wú)形的，既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測(cè)，也不能通過(guò)控制生產(chǎn)過(guò)程和原料質(zhì)量來(lái)達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，就無(wú)法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問(wèn)題之后，重點(diǎn)要解決技能的問(wèn)題，然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
五、服務(wù)決定效益。
現(xiàn)在是技術(shù)過(guò)度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代，很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略，現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高，因此，優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)該是醫(yī)院營(yíng)銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求：優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值，不打價(jià)格戰(zhàn)，要打價(jià)值戰(zhàn)，提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度，讓患者感動(dòng)。
六、溝通決定關(guān)系。
用眼睛去溝通;用心傾聽(tīng);修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
七、學(xué)習(xí)成就未來(lái)。
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合，醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作，醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者，要學(xué)會(huì)讀書(shū)、大量閱讀，讀書(shū)有精讀和泛讀兩種方法，然后，建立自己的“圖書(shū)館”或資料庫(kù)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因，成功一定有方法。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
醫(yī)院組織了新招錄人員的崗前培訓(xùn)，我準(zhǔn)時(shí)且完全地參加了這兩日課程。本次課程包括了從理論到技能，從業(yè)務(wù)力量到思想，從生活到工作等多方向內(nèi)容。仔細(xì)學(xué)習(xí)、理解、消化之后，我有以下個(gè)人所思所想。
無(wú)疑問(wèn)，專業(yè)性的理論學(xué)問(wèn)，是我們作為一個(gè)醫(yī)學(xué)工最基本的前提，就好比一棟房子的根基，扎實(shí)與否都在于此。都說(shuō)臨床醫(yī)生需得活到老學(xué)到老，人體作為自然界一大神秘，同科技同時(shí)代進(jìn)展，我們作為醫(yī)生對(duì)人體的熟悉對(duì)疾病的熟悉都需得同時(shí)進(jìn)步，這就要求我們（總結(jié)）已學(xué)，心向未知，持續(xù)學(xué)習(xí)。
每一回講起醫(yī)生，緊跟著就會(huì)消失兩個(gè)字——醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。何為德，何為風(fēng)？拋去醫(yī)，作為人，我們常說(shuō)德智禮義信，德是中華人民追求人格的第一位。我不知道別人都是怎么理解這個(gè)德字，我個(gè)人覺(jué)得《弟子規(guī)》里“首孝悌，次謹(jǐn)信。泛愛(ài)眾，而親仁”是德之根本?！吨T氏遺書(shū)》指出：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不行托也，非聰慧理達(dá)不行任也，非廉潔淳良不行信也?！焙螢獒t(yī)風(fēng)？醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說(shuō)：“若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親至想?！痹趯?shí)際工作當(dāng)中，我們必需熟悉到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的'規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
我們知道，醫(yī)療工作不是個(gè)人工作，是基于為病人治療疾病為基礎(chǔ)的特別服務(wù)，我們的工作需要各方面醫(yī)療工共同合作完成，這就要求我們同事間關(guān)系融洽合作親熱，團(tuán)隊(duì)擁有擰成一根繩的力氣。工作的過(guò)程中，我們和各同事伴侶都會(huì)遇到挫折，給人以自信，給人以便利。
最終在x院長(zhǎng)總結(jié)的時(shí)候，最打動(dòng)我的一句話，就是此句保持內(nèi)心平和的力量，我們知道對(duì)一件事情有熱忱簡(jiǎn)潔，但要保持?jǐn)?shù)十年不變的熱忱，實(shí)在不易。吳院長(zhǎng)說(shuō)到一句，職業(yè)倦怠，我很震動(dòng)。這一現(xiàn)象，太簡(jiǎn)單消失，也太難杜絕。這個(gè)時(shí)候，我們就該回過(guò)頭去想想，一開(kāi)頭，我們是為了什么動(dòng)身。為了除患者之病痛，助健康之完善。不忘初心方得始終。
最終，以管書(shū)記一句總結(jié)。以德為先，向善向上。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的熟悉和理解，使命感也更加劇烈了。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史及進(jìn)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深化的了解。同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人平安與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、勝利定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的方法。
培訓(xùn)之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來(lái)的進(jìn)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿懷深情地?cái)⑹隽俗陨淼墓ぷ鞒砷L(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的`成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè)觀激揚(yáng)的精神力氣。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來(lái)維系和支撐，這是一筆無(wú)形的財(cái)寶，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛(ài)惜家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，回頭思索自己所經(jīng)受的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，樂(lè)觀參與各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)謝老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí)，那幾張放大了的護(hù)士手的照片，滿滿的都是蟲(chóng)子!讓我印象深刻的肯定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是削減院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中，我肯定勤洗手!值得反復(fù)思索的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、方案、執(zhí)行力，老師敘述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定方案和提升執(zhí)行力。記得孔子教育同學(xué)說(shuō)：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣”。我也該好好思索自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來(lái)到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)懷和關(guān)心，帶教老師的急躁指導(dǎo)，還為我們能盡快獨(dú)立頂班供應(yīng)培訓(xùn)，這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的同學(xué)來(lái)說(shuō)，身上肯定還有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，盼望老師前輩們對(duì)我們多加教育。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出，開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。中國(guó)共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實(shí)代表，我們黨的各項(xiàng)工作都是以“三個(gè)有利于”作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。黨的路線、方針、政策是為人民利益而奮斗的，是要讓人民得到真正的實(shí)惠。通過(guò)學(xué)習(xí)我們黨清晰地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期“四風(fēng)”的危害，“四風(fēng)”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上，但影響極壞，侵犯了群眾利益，很容易使人民群眾失去對(duì)黨的信任和支持，影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績(jī)效，關(guān)系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸，關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作，是最貼近群眾的行業(yè)，我們的工作任務(wù)就是維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全，滿足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢(mèng)”。我們努力的方向就是要走群眾路線，深入基層、深入群眾，聽(tīng)取真實(shí)聲音，真心實(shí)意找問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地解決，在本職崗位上為群眾服好務(wù)。依照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以此認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題和不足，主要有以下幾點(diǎn)：
一是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。還沒(méi)有自覺(jué)地把患者對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，有些工作做的還不是那么令人滿意，小成即滿，今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì)，因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生工作是永無(wú)止境的，對(duì)我們的要求將會(huì)越來(lái)越高，不進(jìn)一步提高診療水平就有可能達(dá)不到最根本要求。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢(shì)的要求。工作熱情還有待提高，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，有時(shí)還不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作，拒絕態(tài)度生硬。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵。
針對(duì)自身的問(wèn)題和不足，在以后的學(xué)習(xí)、工作中，在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我一定做到以下幾點(diǎn)：
首先，全面準(zhǔn)確把握中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想，因時(shí)、因人、因勢(shì)利導(dǎo)，要注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，加強(qiáng)自身的思想道德教育。努力提高自己的護(hù)理管理水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握本學(xué)科最前沿的研究成果，增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
我們做人才會(huì)有充足的“底氣”，做事才硬氣。
總而言之，通過(guò)學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向，感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦。提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，醫(yī)療工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越多，要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì)，為我所用，善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診療水平。提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。以優(yōu)質(zhì)滿意醫(yī)療服務(wù)為宗旨，工作更加精益求精，豐富專業(yè)知識(shí)，提高醫(yī)療技能，切實(shí)做到讓人民滿意，讓患者滿意!
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
無(wú)疑問(wèn)，專業(yè)性的理論知識(shí)，是我們作為一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者最基本的前提，就好比一棟房子的根基，扎實(shí)與否都在于此。都說(shuō)臨床醫(yī)生需得活到老學(xué)到老，人體作為自然界一大奧秘，同科技同時(shí)代發(fā)展，我們作為醫(yī)生對(duì)人體的認(rèn)識(shí)對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)都需得同時(shí)進(jìn)步，這就要求我們總結(jié)已學(xué)，心向未知，持續(xù)學(xué)習(xí)。
每一回講起醫(yī)生，緊跟著就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)字——醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。何為德，何為風(fēng)？拋去醫(yī)，作為人，我們常說(shuō)德智禮義信，德是中華人民追求人格的第一位。我不知道別人都是怎么理解這個(gè)德字，我個(gè)人覺(jué)得《弟子規(guī)》里“首孝悌，次謹(jǐn)信。泛愛(ài)眾，而親仁”是德之根本?！吨T氏遺書(shū)》指出：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不可托也，非聰明理達(dá)不可任也，非廉潔淳良不可信也?！焙螢獒t(yī)風(fēng)？醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說(shuō)：“若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親至想?！痹趯?shí)際工作當(dāng)中，我們必須認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
我們知道，醫(yī)療工作不是個(gè)人工作，是基于為病人治療疾病為基礎(chǔ)的特殊服務(wù)，我們的工作需要各方面醫(yī)療工作者共同合作完成，這就要求我們同事間關(guān)系融洽合作親密，團(tuán)隊(duì)擁有擰成一根繩的'力量。工作的過(guò)程中，我們和各同事朋友都會(huì)遇到挫折，給人以自信，給人以方便。
最后在x院長(zhǎng)總結(jié)的時(shí)候，最打動(dòng)我的一句話，就是此句保持內(nèi)心平和的能力，我們知道對(duì)一件事情有熱情簡(jiǎn)單，但要保持?jǐn)?shù)十年不變的熱情，實(shí)在不易。吳院長(zhǎng)說(shuō)到一句，職業(yè)倦怠，我很震驚。這一現(xiàn)象，太容易出現(xiàn)，也太難杜絕。這個(gè)時(shí)候，我們就該回過(guò)頭去想想，一開(kāi)始，我們是為了什么出發(fā)。為了除患者之病痛，助健康之完美。不忘初心方得始終。
最后，以管書(shū)記一句總結(jié)。以德為先，向善向上。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
工作繁忙之余，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我明白了護(hù)士這一職業(yè)艱難的使命感。
在今后的工作中，我們更應(yīng)時(shí)刻牢記醫(yī)院的進(jìn)展宗旨，以最專業(yè)的職業(yè)道德效勞廣闊人民群眾，一切以病人診療、康復(fù)為中心;對(duì)孩子負(fù)責(zé)，讓媽媽放心的思想為核心。技術(shù)是硬道理，專業(yè)的技術(shù)才是進(jìn)展的根本。只有不斷地從工作中學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身的人際交往力量，才能更有效地與病人及其家屬進(jìn)展高效的溝通，從而能在最短的時(shí)間里獲得最正確的病情及信息，讓病人早日康復(fù)。
所以，專業(yè)的技能培訓(xùn)是效勞的條件根底。想要把自己最專業(yè)的'職業(yè)技能發(fā)揮的淋淋盡致。我們必需具有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)。一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一句親切的問(wèn)候。讓病人在這和諧的氣氛里感遭到我們最專業(yè)、最敬業(yè)的一面！由于熱愛(ài)，所以專注;由于專注，所以更加專業(yè)。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
“三生教育”即生命教育、生存教育和生活教育。所謂“三生教育”就是通過(guò)教育的氣力，使受教育者接受生命教育，生存教育和生活教育，建立正確的生命觀、生存觀、生活觀的主體認(rèn)知和行為進(jìn)程。要通過(guò)整合學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的氣力，激起學(xué)生的主體熟悉和行為實(shí)踐，終究到達(dá)幫助學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的目標(biāo)進(jìn)程。“三生教育”是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)工程，是德育工作的基本內(nèi)容，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的基本要求。
生命是人生的開(kāi)始和結(jié)束，生存是人生的承受與挑戰(zhàn)，生活是人生的付出與收獲。人，只要你活著，就必須面對(duì)生命，生存和生活因此，我們一定要理解其意義，建立正確的生命觀，生存觀和生活觀。而教育，則是一種手段，借助這一手段，讓所有的人來(lái)：關(guān)愛(ài)生命，知道生存，學(xué)會(huì)生活。
生命教育是幫助學(xué)生熟悉生命，尊重生命，珍重生命，增進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極、健康的發(fā)展生命，提升生命質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)生命的意義和價(jià)值的教育。這就要求我們的老師傳“道”、授“業(yè)”、解“惑”，傳授正確的生命觀，使學(xué)生熟悉人類自然生命、精神生命和社會(huì)生命的存在和發(fā)展規(guī)律，熟悉個(gè)體的自我生命和他人的生命，熟悉生命的生老病死進(jìn)程，熟悉自然界其他物種的生命存在和發(fā)展規(guī)律，熟悉生命的短暫和寶貴，終究建立正確的生命觀，領(lǐng)悟生命價(jià)值和意義;要以個(gè)體的生命為著眼點(diǎn)，在與自我、他人、自然建立關(guān)系的進(jìn)程中，增進(jìn)生命的發(fā)展。
生存教育是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識(shí)，把握生存技能，保護(hù)生存環(huán)境、強(qiáng)化生存意志，掌控生存規(guī)律，進(jìn)步生存的適應(yīng)能力、發(fā)展能力和創(chuàng)造能力，建立正確的生存觀念的教育。通過(guò)生存教育，使學(xué)生熟悉生存及進(jìn)步生存能力的意義，建立人與自然，社會(huì)發(fā)展的正確生存觀;幫助學(xué)生建立合適個(gè)體的生存尋求，學(xué)會(huì)判定和選擇正確的生存方式，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)生存危機(jī)和擺脫生存窘境，善待生存挫折，構(gòu)成一定的勞動(dòng)力，能夠正當(dāng)、高效和較好地解決安全立命題目?，F(xiàn)在的孩子，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口的日子已磨滅了他們與生俱來(lái)的生存本領(lǐng)。所以，我們的教育應(yīng)當(dāng)讓他們學(xué)會(huì)一個(gè)主題——今天我當(dāng)家。有句古話不是常說(shuō)：窮人家的孩子早當(dāng)家。也有一句說(shuō)：做生活的窮者。所以，我們把二者合并，讓現(xiàn)代的孩子學(xué)會(huì)“當(dāng)家”，學(xué)會(huì)做“窮者”。
生活駕馭是幫助學(xué)生了解生活常識(shí)，把握生活技能，時(shí)間生活進(jìn)程，取得生活體驗(yàn)，建立正確的生活觀，尋求個(gè)人、家庭、團(tuán)體、民族、國(guó)家和人類幸福生活的教育。通過(guò)生活教育，使學(xué)生熟悉生活的意義，酷愛(ài)生活，奮斗生活，幸福生活;讓學(xué)生理解生活由物質(zhì)生活和精神生活、個(gè)人生活和社會(huì)生活、職業(yè)生活和公共生活等組成的.復(fù)合體;幫組學(xué)生進(jìn)步生活能力，培養(yǎng)學(xué)生的良好品德和行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)心和感恩之心，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，構(gòu)成立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)的生活尋求;教育學(xué)生學(xué)會(huì)正確的生活比較和生活選擇，理解生活的真理，能夠處理好收入與消費(fèi)、學(xué)習(xí)與休閑、工作也生活的關(guān)系。幸福是人生的中級(jí)目的，家庭幸福必須以家庭成員的幸福尋求為條件。幫助和引導(dǎo)學(xué)生從小建立高尚的幸福觀，去尋求一種真正故意義的生活，是實(shí)現(xiàn)家庭幸福的基礎(chǔ)。家庭幸福以每個(gè)家庭成員建立正確的生命觀、生存觀、生活觀為標(biāo)志。社會(huì)的、人與自然的。展開(kāi)“三生”教育對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的神會(huì)責(zé)任感，增能人的感恩之心，建立正確的家庭幸福觀，培養(yǎng)為幸福生活而奮斗的豪情、理智和意志力，都有側(cè)重要的增進(jìn)作用。
作為一位教師，與人的根本就是要使學(xué)生有健康的心智，有實(shí)踐能力(包括生存能力、生活能力)、創(chuàng)意能力、富有愛(ài)心和責(zé)任感。我以為對(duì)學(xué)生來(lái)講，物質(zhì)貧困固然可怕，但是精神貧困更為可怕。物質(zhì)貧困孩子上不了學(xué)，政府都在資助，但是精神平困卻是資助不了的。我們要通過(guò)“三生教育”，使我們的教育精神不流失，進(jìn)步學(xué)生的精神素質(zhì)。進(jìn)步他們的能力，健全他們的心智。
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)?，F(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的迫切需要，在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少，必然給教師的上崗帶來(lái)嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天，每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中處于優(yōu)勢(shì)地位，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀念，教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法，消除學(xué)生受到的不良影響，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
完善教學(xué)能力，明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)而形成的一整套操作技巧，我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運(yùn)用講解、提問(wèn)、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話，編制試卷等技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合，便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且給人以藝術(shù)的享受。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是發(fā)展的主體，教師面對(duì)的是學(xué)生的未來(lái)，而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益，應(yīng)立足于學(xué)生的成長(zhǎng)，教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念，更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ)，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生?！?BR> 醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
21世紀(jì)的中國(guó)醫(yī)院將面臨國(guó)際化進(jìn)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療效勞需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，又擁有各種極佳的進(jìn)展機(jī)遇。為了幫忙醫(yī)院治理者認(rèn)清形勢(shì)，解決擁有進(jìn)展過(guò)程中遇到的一些難題，提高員工的素養(yǎng)和效勞技能，以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高效勞質(zhì)量”為主題的醫(yī)院治理年活動(dòng)，特此，我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)教育》專題講座。
通過(guò)這次深刻的素養(yǎng)教育學(xué)習(xí)，使我們得到了很多心得體會(huì)，作為在基層醫(yī)院工作5年多的我，覺(jué)得要“滿意病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)展及提高自身的素養(yǎng)”，我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先，效勞態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí)，他們首先選擇的是效勞態(tài)度好的醫(yī)院，同樣，他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜愛(ài)選擇效勞態(tài)度好的醫(yī)生，由于病人來(lái)看病時(shí)，原來(lái)就是一個(gè)弱勢(shì)群體，深受疾病的苦痛煎熬，他們急需消退身體的苦痛的同時(shí)，也需解除內(nèi)心的、精神上的苦痛，然而，只靠藥物的作用是永久不夠的，他們?cè)谥委煹倪^(guò)程中更需要他人的關(guān)懷、幫忙和照看;需要他人的敬重、憐憫和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱忱和周到的效勞，假如醫(yī)生的態(tài)度不好，首先給患者內(nèi)心帶來(lái)一種不行信任的感覺(jué)，然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好，所以我們對(duì)每一位來(lái)就診的患者都要賜予熱忱、周到和真誠(chéng)的效勞態(tài)度，使他信任你，依靠你，從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。其次，治療顯效要快，效果要好。來(lái)就診的每一位患者都盼望一針就能起效，一次就能看好，由于疾病讓他們徹夜難眠，茶飯不思，苦痛不堪，即吃不香，睡不好，玩不樂(lè)，做無(wú)力。如一天沒(méi)有為他們解決問(wèn)題，他們就一天不得安靜，此時(shí)，他們就說(shuō)你不行，他們就說(shuō)這藥物沒(méi)有用，他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要快速，治療要精確，讓患者更快、更好地恢復(fù)安康。
第三，費(fèi)用要適當(dāng)。假如在病人還沒(méi)有見(jiàn)到一顆藥丸，你卻讓他花了大筆的錢(qián)去做這個(gè)檢查，那個(gè)檢查的話，那他會(huì)很不情愿，很不快樂(lè)。他們盼望的是，我們不通過(guò)任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病，就能把他們的病治療好，他們盼望錢(qián)越少越好。鄉(xiāng)下來(lái)看病的農(nóng)夫更是想要廉價(jià)而又想要把他們的病盡快治好，許多人都不是很情愿做檢查的，而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴，醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工，要抓住病人的心理，盡量滿意他們的要求，在盡可能不檢查的就不做檢查，或者說(shuō)，他不情愿做檢查我們就先給他們治療一天后，看病人的反響，如好了就算了，假如效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查，到那時(shí)他們可能就情愿去做了，但病情簡(jiǎn)單的，我們還是要解釋清晰，盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查，以便診斷和治療。同時(shí)，在用藥上我們平常也要了解一些常用藥物的也許價(jià)格，在給病人開(kāi)完處方后，我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)也許的了解，假如價(jià)格太貴了，我們就要預(yù)先告知病人，說(shuō)這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn)，但治療效果會(huì)更快、更好，病人在預(yù)知的狀況下，可能就不會(huì)在交錢(qián)的時(shí)候感到驚異，而說(shuō)藥費(fèi)太貴了，固然，我們平常還是要盡量用簡(jiǎn)潔、價(jià)格一般的藥物，使病人能夠承受，能夠承受的起，這樣他們的病好了，錢(qián)也花的.不多，病人自然就滿足了。第四，多與病人溝通、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的效勞理念，對(duì)待病人，像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣，來(lái)者就是客，我們對(duì)每一位來(lái)珍的病人都要主動(dòng)、熱忱地向他們打招呼，這樣病人就能體會(huì)到一種暖和的感覺(jué)，一種家的感覺(jué)，一種親人、朋友的感覺(jué)，他就情愿把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問(wèn)題等一切告知你，你敬重他，他就敬重你、信任你，這樣的溝通就自然、輕松而真誠(chéng)，同時(shí)我們還要仔細(xì)、急躁地傾聽(tīng)他們的訴述，固然，假如患者話題說(shuō)的太遠(yuǎn)、太偏，我們就要委婉地提示他而言歸正傳，抓住重點(diǎn)。這樣我們就更簡(jiǎn)單了解他們的病情，更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外，我們要把病情告知他們，讓他們知道這次主要患的是什么病，病情嚴(yán)不嚴(yán)峻，用藥后有什么可能發(fā)生的不良反響，也許需要多少時(shí)間才能恢復(fù)，今后有沒(méi)有什么后遺癥，以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等，同時(shí)我們還要告知他們要留意什么飲食及其他方面，要不要復(fù)診等等，你跟他們說(shuō)清晰了，讓他們明白了，知曉了，他就心中有數(shù)，腦海里有底，就是萬(wàn)一這次好不了，他們下次也會(huì)再來(lái)找你的，就是有點(diǎn)貴他們也情愿承受，就是有什么不舒適他們也不會(huì)緊急，這就是與病人溝通、溝通的必要性和重要性。第五，理論聯(lián)系實(shí)踐，擅長(zhǎng)總結(jié)，努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電，不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中重新回到課本，復(fù)習(xí)根本理論學(xué)問(wèn)，穩(wěn)固根底，敏捷應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐力量，使我們治療疾病有理可據(jù)，有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤，但要盡量少犯錯(cuò)誤，不要重復(fù)犯錯(cuò)誤，盡量不犯大錯(cuò)誤，肯定不能知錯(cuò)而做，一錯(cuò)再錯(cuò)，錯(cuò)而不改，從而導(dǎo)致醫(yī)療過(guò)失，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí)，自我鼓勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，持之以恒，精益求精.我們無(wú)法轉(zhuǎn)變方向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無(wú)法轉(zhuǎn)變環(huán)境，卻可以調(diào)整自己;我們無(wú)法轉(zhuǎn)變別人，卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老，學(xué)醫(yī)之路本無(wú)止境.第六，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事.常言說(shuō)：“家和貧不久，家不和富不長(zhǎng)。”家和萬(wàn)事興！一個(gè)家是這樣，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)集體也是這樣。一方面，我們要敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，接受領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)展，讓我們有一個(gè)寧?kù)o、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所，讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面，我們還要正確處理同事之間的關(guān)系，相互敬重，相互幫忙，相互學(xué)習(xí)，共同合作，共同探討，共同進(jìn)步，時(shí)時(shí)刻刻為病人著想，一心一意為病人效勞，讓病人早日康復(fù)，讓醫(yī)院快速進(jìn)展。讓他人幸福，自己也歡樂(lè)。
今后，我們要在工作、生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣做人，學(xué)會(huì)怎樣工作，學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素養(yǎng)，不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷地提高自己的思想、道德、身體素養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工，全心全意為病人效勞。我們要為醫(yī)院的進(jìn)展，社會(huì)的進(jìn)步，祖國(guó)的富強(qiáng)獻(xiàn)上一份力氣。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
21世紀(jì)的中國(guó)醫(yī)院將面臨國(guó)際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢(shì)，解決擁有發(fā)展過(guò)程中遇到的一些難題，提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能，以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，特此，我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，使我們得到了許多心得體會(huì)，作為在基層醫(yī)院工作5年多的我，覺(jué)得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先，服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí)，他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院，同樣，他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生，因?yàn)椴∪藖?lái)看病時(shí)，本來(lái)就是一個(gè)弱勢(shì)群體，深受疾病的痛苦煎熬，他們急需消除身體的痛苦的同時(shí)，也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦，然而，只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的，他們?cè)谥委煹倪^(guò)程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù)，如果醫(yī)生的態(tài)度不好，首先給患者內(nèi)心帶來(lái)一種不可信任的感覺(jué)，然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好，所以我們對(duì)每一位來(lái)就診的患者都要給予熱情、周到和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，使他相信你，依賴你，從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二，治療顯效要快，效果要好。來(lái)就診的每一位患者都希望一針就能起效，一次就能看好，因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠，茶飯不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不樂(lè)，做無(wú)力。如一天沒(méi)有為他們解決問(wèn)題，他們就一天不得安寧，此時(shí)，他們就說(shuō)你不行，他們就說(shuō)這藥物沒(méi)有用，他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速，治療要準(zhǔn)確，讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三，費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒(méi)有見(jiàn)到一顆藥丸，你卻讓他花了大筆的錢(qián)去做這個(gè)檢查，那個(gè)檢查的話，那他會(huì)很不情愿，很不高興。他們希望的是，我們不通過(guò)任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病，就能把他們的病治療好，他們希望錢(qián)越少越好。鄉(xiāng)下來(lái)看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好，很多人都不是很愿意做檢查的，而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴，醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者，要抓住病人的心理，盡量滿足他們的要求，在盡可能不檢查的就不做檢查，或者說(shuō)，他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后，看病人的反應(yīng)，如好了就算了，如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查，到那時(shí)他們可能就愿意去做了，但病情復(fù)雜的`，我們還是要解釋清楚，盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查，以便診斷和治療。同時(shí)，在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格，在給病人開(kāi)完處方后，我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解，如果價(jià)格太貴了，我們就要預(yù)先告訴病人，說(shuō)這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn)，但治療效果會(huì)更快、更好，病人在預(yù)知的情況下，可能就不會(huì)在交錢(qián)的時(shí)候感到驚訝，而說(shuō)藥費(fèi)太貴了，當(dāng)然，我們平時(shí)還是要盡量用簡(jiǎn)單、價(jià)格一般的藥物，使病人能夠接受，能夠承受的起，這樣他們的病好了，錢(qián)也花的不多，病人自然就滿意了。第四，多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)待病人，像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣，來(lái)者就是客，我們對(duì)每一位來(lái)珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼，這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺(jué)，一種家的感覺(jué)，一種親人、朋友的感覺(jué)，他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問(wèn)題等一切告訴你，你尊重他，他就尊重你、信任你，這樣的交流就自然、輕松而真誠(chéng)，同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)他們的訴述，當(dāng)然，如果患者話題說(shuō)的太遠(yuǎn)、太偏，我們就要委婉地提醒他而言歸正傳，抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情，更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外，我們要把病情告訴他們，讓他們知道這次主要患的是什么病，病情嚴(yán)不嚴(yán)重，用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng)，大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù)，今后有沒(méi)有什么后遺癥，以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等，同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面，要不要復(fù)診等等，你跟他們說(shuō)清楚了，讓他們明白了，知曉了，他就心中有數(shù)，腦海里有底，就是萬(wàn)一這次好不了，他們下次也會(huì)再來(lái)找你的，就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受，就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張，這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五，理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無(wú)法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無(wú)法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無(wú)法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無(wú)止境.第六，服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說(shuō)：“家和貧不久，家不和富不長(zhǎng)?！奔液腿f(wàn)事興!一個(gè)家是這樣，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)集體也是這樣。一方面，我們要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教誨，采納領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所，讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面，我們還要正確處理同事之間的關(guān)系，互相尊重，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同合作，共同探討，共同進(jìn)步，時(shí)時(shí)刻刻為病人著想，一心一意為病人服務(wù)，讓病人早日康復(fù)，讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福，自己也快樂(lè)。
今后，我們要在工作、生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣做人，學(xué)會(huì)怎樣工作，學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì)，不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，祖國(guó)的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
通過(guò)這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益匪淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來(lái);從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái);用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無(wú)微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽(tīng)，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒(méi)有條件可講的，沒(méi)有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠(chéng)合作。微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽(yáng)光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠(chéng)合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂(lè)觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四，自我勉勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，持之以恒。
我們無(wú)法改變風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無(wú)法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。相信成功，但成功不是最終目標(biāo)，因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無(wú)論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹(shù)立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無(wú)止境,持者達(dá)之!通過(guò)這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無(wú)論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
一直來(lái)我都說(shuō)過(guò)，進(jìn)行一項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng)/游戲/項(xiàng)目，進(jìn)行活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)是：玩后的分享!今天我們就一起來(lái)分享一下素質(zhì)拓展活動(dòng)的感想。只有實(shí)踐后才有親身的感想，才有感言可發(fā)。有句話說(shuō)得好：親眼見(jiàn)得不一定是真的，親耳聞的也不一定是真的，旁聽(tīng)的也未必是真的，只有親身體驗(yàn)，用心體會(huì)，用心思考過(guò)，分析過(guò)才是真的!
有人這樣說(shuō)過(guò)：“人都一樣,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會(huì)思考那些看似簡(jiǎn)單平凡的小問(wèn)題,由此啟迪我們的思維?！蓖ㄟ^(guò)此次訓(xùn)練，我感悟頗深。
首先，團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的。一個(gè)人的力量是單薄的，幾個(gè)人的力量集合起來(lái)將解決艱難的困境。項(xiàng)目——求生墻，也稱“畢業(yè)墻”。對(duì)我來(lái)說(shuō)就是感動(dòng)，甚至我覺(jué)得男生在可愛(ài)的同時(shí)，也是偉大的。當(dāng)最后一個(gè)隊(duì)員被大家齊心協(xié)力從四米五的高墻下拉上來(lái)的時(shí)候，那一刻的感動(dòng)豈能用言語(yǔ)表達(dá)。一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑，一個(gè)個(gè)深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現(xiàn)當(dāng)時(shí)大家的心情。徒手翻越四米五的高墻，19名隊(duì)員全部要到達(dá)墻頂，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始的反應(yīng)是“很難”，但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下，我們成功的“獲救”，在全部逃離“危險(xiǎn)地帶”到達(dá)頂端的那一刻我們是最自豪的，因?yàn)槲覀兘M成了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我不禁感嘆：力量的源泉來(lái)自于團(tuán)結(jié)。同時(shí)，我要說(shuō)的是，男生在此項(xiàng)目中發(fā)揮的作用是無(wú)可取代的。因?yàn)闆](méi)有他們，我們就很難成功。過(guò)程中，男生們都主動(dòng)彎下腰來(lái)讓女生踏著他們堅(jiān)實(shí)的肩膀向上攀爬，每個(gè)男生承受著的是重力的壓迫與責(zé)任，就算受傷了他們也堅(jiān)持到最后?！芭壬稀?，“還有嗎?”，“加油啊”是這個(gè)項(xiàng)目中聽(tīng)到的最多的話語(yǔ)，簡(jiǎn)單而充滿了責(zé)任感，男生所表現(xiàn)出來(lái)的勇氣與責(zé)任感，讓每個(gè)女生感到欣慰。我不禁想為自己鼓掌，為整個(gè)大家庭鼓掌!
其次，勇氣和拼搏。提起勇氣對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)并不是那么困難的一件事情，這是我在完成高空抓杠的感想。在下面，作為一個(gè)觀看者，覺(jué)得那非難事，但是當(dāng)我爬上高柱，在要站立起來(lái)的一瞬間，說(shuō)也奇怪，我其實(shí)不害怕，也沒(méi)想過(guò)退縮放棄，但是兩條腿就是不聽(tīng)使喚。也許是我恐懼吧，我猶豫了將近十幾秒，但是在家庭成員的鼓勵(lì)下，我對(duì)自己說(shuō)“我行的，沒(méi)有什么事情我是做不到的!”，那一瞬間，我突然感到充滿了力量，勇敢的跨出了那一步。我成功了。其實(shí)，一件很簡(jiǎn)單的事情，在極端的條件下變得困難重重，此時(shí)如果也能擁有一顆平常心去面對(duì)，困難就會(huì)迎刃而解了，而平常心也是需要不斷培養(yǎng)歷練的，這也許就是我們所說(shuō)的素質(zhì)之一吧。
最后，信任。在玩盲人和啞子游戲后，我發(fā)現(xiàn)信任很重要。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往缺少的就是信任。其實(shí)，只要我們彼此互相相信，我們獲得的將是源源不斷的幫助，也會(huì)少走彎路。當(dāng)自己被遮住眼睛后，總覺(jué)得缺乏安全感。在被握著手往前行進(jìn)的過(guò)程中，我告訴自己，我要相信，相信身邊的人，要信任對(duì)方。在對(duì)方貼心的指引下，我們順利踏過(guò)凹凸不平的小路，穿過(guò)一道道“防線”，也就是障礙。當(dāng)自己擔(dān)當(dāng)另一角色時(shí)，我想到的就是如何能夠讓對(duì)方信任自己，如何讓對(duì)方不受傷害，如何引導(dǎo)并讓對(duì)方理解你的意思。
短短一天的素質(zhì)拓展生活讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己，每一個(gè)項(xiàng)目、每一次游戲之后的溝通，都會(huì)讓我有新的收獲，帶給我無(wú)窮的啟迪，啟迪我們每個(gè)人在今后的工作生活中，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去。
所以，大家在做完一件事后，在進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)拓展活動(dòng)后不要忘了，大家坐下來(lái)好好分享下感想!這樣你的體會(huì)才會(huì)更多，更深，明白的才會(huì)多，活動(dòng)進(jìn)行得才有意義!
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
素質(zhì)培訓(xùn)，讓人越來(lái)越意識(shí)到其重要性。近期我參加了一次針對(duì)職場(chǎng)人士的素質(zhì)培訓(xùn)課程，并在此過(guò)程中有了一些深刻的體會(huì)。本文將分為五個(gè)部分，分別探討學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、培訓(xùn)效果以及個(gè)人成長(zhǎng)方面的體會(huì)。
第一段：學(xué)習(xí)氛圍
參加素質(zhì)培訓(xùn)的第一步，就是進(jìn)入一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。在培訓(xùn)過(guò)程中，我感受到了一種積極向上的氛圍。首先，與會(huì)者都是志同道合的職業(yè)人士，他們都希望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升自己的能力和素質(zhì)。其次，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們提供了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境，教室寬敞明亮，設(shè)備齊全。在這樣的氛圍下，我感受到了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性，更愿意去專心聽(tīng)課，并不斷地與他人交流和探討。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容
素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面的知識(shí)。其中，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的學(xué)習(xí)有了深刻的體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)讓我明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備的責(zé)任感和能力。溝通技巧的學(xué)習(xí)則幫助我更好地與他人產(chǎn)生有效的交流。這些學(xué)習(xí)內(nèi)容既有理論講解，也有實(shí)際案例分析，使我更加深入地理解和掌握。
第三段：學(xué)習(xí)方法
在素質(zhì)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于學(xué)習(xí)方法的技巧。其中，最令我受益匪淺的是目標(biāo)明確和有效管理時(shí)間。通過(guò)設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，我能夠更加有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，并更好地管理時(shí)間，合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。此外，培訓(xùn)課程還教給了我如何批判性思維和自我反思的方法。通過(guò)這些學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用，我能夠更好地進(jìn)行自我提高和不斷改進(jìn)，以取得更好的學(xué)習(xí)效果。
第四段：培訓(xùn)效果
參加素質(zhì)培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著積極的影響。在培訓(xùn)結(jié)束后，我意識(shí)到自己的能力和素質(zhì)有了明顯的提升。首先，我在團(tuán)隊(duì)合作方面有了更強(qiáng)的意識(shí)和能力，能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)，并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。其次，我在溝通技巧方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，能夠更清晰地表達(dá)自己的意思，并更好地與他人合作。最重要的是，培訓(xùn)的效果不僅體現(xiàn)在工作中，同時(shí)也影響了我的日常生活，使我在家庭和社交環(huán)境中更加自信和自信。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)
通過(guò)參加素質(zhì)培訓(xùn)，我的個(gè)人成長(zhǎng)得到了提升。首先，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰和明確的認(rèn)識(shí)。我知道自己的長(zhǎng)處和短處，并為提升自己的能力做出了長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。其次，我對(duì)待工作和學(xué)習(xí)變得更加積極主動(dòng)。我能夠更主動(dòng)地去解決問(wèn)題，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，并積極尋找學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這種積極的態(tài)度和行動(dòng)不僅使我在工作中更有動(dòng)力，也為我個(gè)人成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
素質(zhì)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要作用，通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅增加了知識(shí)和技能，也提升了自己的素質(zhì)和能力。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、培訓(xùn)效果以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面都起到了關(guān)鍵作用。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信自己能夠不斷成長(zhǎng)并取得更好的職業(yè)成就。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
素質(zhì)培訓(xùn)是當(dāng)前大學(xué)生教育的重點(diǎn)之一，其目的在于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的才華和技能。我曾經(jīng)參加過(guò)一些素質(zhì)培訓(xùn)課程，這讓我更加了解這一領(lǐng)域的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享一些我在素質(zhì)培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
第二段：提高溝通能力
通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通。我們通常會(huì)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：“溝通是成功的關(guān)鍵?！睙o(wú)論是在學(xué)術(shù)環(huán)境中還是工作環(huán)境中，都需要良好的溝通技巧。通過(guò)實(shí)踐和講解等多種方式，我逐漸掌握了有效溝通的技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、提問(wèn)和表達(dá)的技巧，這些技巧不僅可以幫助我更好地與他人合作，而且可以讓我更加自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第三段：提高自我管理能力
素質(zhì)培訓(xùn)還幫助我提高了自我管理能力。作為一名大學(xué)生，我們面臨著很多選擇和挑戰(zhàn)，如何有效地管理自己的時(shí)間和資源是非常重要的。通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)中的課程和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何設(shè)定具體的目標(biāo)并將其落實(shí)到具體的行動(dòng)計(jì)劃中。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了最高效的學(xué)習(xí)方法和專注力的維護(hù)方法，這些都為我在大學(xué)學(xué)習(xí)和未來(lái)的職業(yè)中做好了充分準(zhǔn)備。
第四段：提高團(tuán)隊(duì)合作能力
除了學(xué)會(huì)與他人溝通和管理自己，素質(zhì)培訓(xùn)還幫助我提高了團(tuán)隊(duì)合作能力。無(wú)論在學(xué)術(shù)環(huán)境中還是實(shí)踐環(huán)境中，都需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作、溝通和達(dá)成共識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以幫助我在課堂上更好地完成任務(wù)，而且可以在未來(lái)的職業(yè)中成為一名出色的團(tuán)隊(duì)成員。
第五段：結(jié)論
通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通、管理自己和團(tuán)隊(duì)合作，而且還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些技能將為我未來(lái)的職業(yè)帶來(lái)巨大的幫助。我相信，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，每個(gè)人都可以不斷提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名更加出色的人才。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在短暫的三天崗前培訓(xùn)中，我們了解到了x州人民醫(yī)院從一個(gè)一般的縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)展到如今擁有著近900張病床，設(shè)備齊全先進(jìn)的三級(jí)乙等醫(yī)院的光輝歷史，了解到醫(yī)院各個(gè)方面取得的巨大成果，還學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理模式，同時(shí)也見(jiàn)識(shí)到了xx主任，xx及xx院長(zhǎng)等個(gè)人風(fēng)采及（事跡），對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)作模式，乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選，來(lái)到x州人民醫(yī)院，我們感到驕傲與傲慢，盡管我們的人生經(jīng)受并不豐富，我們的工作閱歷還很不足，但我們堅(jiān)信在x州人民醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑瑖?yán)格有序的人員培訓(xùn)制度，加上老一輩奮斗的目標(biāo)積累的珍貴閱歷。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠(yuǎn)，走得更遠(yuǎn)。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的制造一個(gè)病人與醫(yī)院雙盈效益，醫(yī)院的快速進(jìn)展也是我們個(gè)人的進(jìn)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、以及許多為人做事的原則與（方法），從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，熟悉到自己的不足，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的進(jìn)展都是特別有好處的。需要清晰的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱的.心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為x州醫(yī)院的一員，我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般熬煉，成為一塊材料或?yàn)榱褐?，或?yàn)槁葆斨?xì)，但我們都在為這一團(tuán)體貢獻(xiàn)自己的力氣。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái)，作為醫(yī)務(wù)人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們?cè)缇土⑹难詾槿祟惤】凳聵I(yè)奉獻(xiàn)一生。我們也了解疾病的簡(jiǎn)單性，殘酷性，我們立志仔細(xì)學(xué)習(xí)，精益求精，增加為人類祛除病痛之本事。我們還了解現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境，緊急的醫(yī)患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個(gè)人利益，無(wú)怨無(wú)悔。
正為x院長(zhǎng)所告：不做一個(gè)虛度人生的人，x州人民醫(yī)院必將是一個(gè)很好的人生舞臺(tái)。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活。”以此激勵(lì)自己及身邊所有的人。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
觀念決定一切，理念可以制勝。觀念錯(cuò)了，什么都錯(cuò);觀念落后了，什么都落后。一個(gè)地方窮，首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富，首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念，一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境，也是觀念在作怪，觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念，然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài)，再采取相應(yīng)的態(tài)度，再采取相應(yīng)的行為，一定的行為決定了結(jié)果，所以，觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念：把患者看成親人、朋友、衣食父母，主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過(guò)協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù)，站在患者的立場(chǎng)思考問(wèn)題，從患者的需求和愿望出發(fā)，幫助患者解決健康問(wèn)題，全面滿足患者的需求，對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng)，盡快解決患者在就醫(yī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是：用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系，親人般全面關(guān)懷。做別人不做的，做出特色;做別人想不到的，做出意外;做別人做不好的，做成精品;做別人不在乎的，做出感動(dòng);做別人不想做的，做出奇跡。
二、心態(tài)決定命運(yùn)。
一個(gè)人的成功20%決定于智商，80%決定于情商。現(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”：對(duì)人不知感恩，對(duì)事不知盡力，對(duì)物不知珍惜，對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài)：感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂(lè)心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練：要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情，先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問(wèn)題，成功者總是在找解決問(wèn)題的方法。
三、細(xì)節(jié)決定成敗。
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異，差異可以形成品牌，品牌可以鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理，如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略，就可以迅速增加醫(yī)療市場(chǎng)份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量，就難以增加附加價(jià)值，就無(wú)法讓病人感動(dòng)，細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致，絕招就是把簡(jiǎn)單的招式練到極致。
四、素質(zhì)決定質(zhì)量。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無(wú)形的，既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測(cè)，也不能通過(guò)控制生產(chǎn)過(guò)程和原料質(zhì)量來(lái)達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，就無(wú)法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問(wèn)題之后，重點(diǎn)要解決技能的問(wèn)題，然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
五、服務(wù)決定效益。
現(xiàn)在是技術(shù)過(guò)度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代，很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略，現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高，因此，優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)該是醫(yī)院營(yíng)銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求：優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值，不打價(jià)格戰(zhàn)，要打價(jià)值戰(zhàn)，提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度，讓患者感動(dòng)。
六、溝通決定關(guān)系。
用眼睛去溝通;用心傾聽(tīng);修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
七、學(xué)習(xí)成就未來(lái)。
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合，醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作，醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者，要學(xué)會(huì)讀書(shū)、大量閱讀，讀書(shū)有精讀和泛讀兩種方法，然后，建立自己的“圖書(shū)館”或資料庫(kù)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因，成功一定有方法。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
醫(yī)院組織了新招錄人員的崗前培訓(xùn)，我準(zhǔn)時(shí)且完全地參加了這兩日課程。本次課程包括了從理論到技能，從業(yè)務(wù)力量到思想，從生活到工作等多方向內(nèi)容。仔細(xì)學(xué)習(xí)、理解、消化之后，我有以下個(gè)人所思所想。
無(wú)疑問(wèn)，專業(yè)性的理論學(xué)問(wèn)，是我們作為一個(gè)醫(yī)學(xué)工最基本的前提，就好比一棟房子的根基，扎實(shí)與否都在于此。都說(shuō)臨床醫(yī)生需得活到老學(xué)到老，人體作為自然界一大神秘，同科技同時(shí)代進(jìn)展，我們作為醫(yī)生對(duì)人體的熟悉對(duì)疾病的熟悉都需得同時(shí)進(jìn)步，這就要求我們（總結(jié)）已學(xué)，心向未知，持續(xù)學(xué)習(xí)。
每一回講起醫(yī)生，緊跟著就會(huì)消失兩個(gè)字——醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。何為德，何為風(fēng)？拋去醫(yī)，作為人，我們常說(shuō)德智禮義信，德是中華人民追求人格的第一位。我不知道別人都是怎么理解這個(gè)德字，我個(gè)人覺(jué)得《弟子規(guī)》里“首孝悌，次謹(jǐn)信。泛愛(ài)眾，而親仁”是德之根本?！吨T氏遺書(shū)》指出：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不行托也，非聰慧理達(dá)不行任也，非廉潔淳良不行信也?！焙螢獒t(yī)風(fēng)？醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說(shuō)：“若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親至想?！痹趯?shí)際工作當(dāng)中，我們必需熟悉到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的'規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
我們知道，醫(yī)療工作不是個(gè)人工作，是基于為病人治療疾病為基礎(chǔ)的特別服務(wù)，我們的工作需要各方面醫(yī)療工共同合作完成，這就要求我們同事間關(guān)系融洽合作親熱，團(tuán)隊(duì)擁有擰成一根繩的力氣。工作的過(guò)程中，我們和各同事伴侶都會(huì)遇到挫折，給人以自信，給人以便利。
最終在x院長(zhǎng)總結(jié)的時(shí)候，最打動(dòng)我的一句話，就是此句保持內(nèi)心平和的力量，我們知道對(duì)一件事情有熱忱簡(jiǎn)潔，但要保持?jǐn)?shù)十年不變的熱忱，實(shí)在不易。吳院長(zhǎng)說(shuō)到一句，職業(yè)倦怠，我很震動(dòng)。這一現(xiàn)象，太簡(jiǎn)單消失，也太難杜絕。這個(gè)時(shí)候，我們就該回過(guò)頭去想想，一開(kāi)頭，我們是為了什么動(dòng)身。為了除患者之病痛，助健康之完善。不忘初心方得始終。
最終，以管書(shū)記一句總結(jié)。以德為先，向善向上。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的熟悉和理解，使命感也更加劇烈了。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史及進(jìn)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深化的了解。同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人平安與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、勝利定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的方法。
培訓(xùn)之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來(lái)的進(jìn)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿懷深情地?cái)⑹隽俗陨淼墓ぷ鞒砷L(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的`成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè)觀激揚(yáng)的精神力氣。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來(lái)維系和支撐，這是一筆無(wú)形的財(cái)寶，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛(ài)惜家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，回頭思索自己所經(jīng)受的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，樂(lè)觀參與各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)謝老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí)，那幾張放大了的護(hù)士手的照片，滿滿的都是蟲(chóng)子!讓我印象深刻的肯定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是削減院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中，我肯定勤洗手!值得反復(fù)思索的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、方案、執(zhí)行力，老師敘述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定方案和提升執(zhí)行力。記得孔子教育同學(xué)說(shuō)：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣”。我也該好好思索自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來(lái)到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)懷和關(guān)心，帶教老師的急躁指導(dǎo)，還為我們能盡快獨(dú)立頂班供應(yīng)培訓(xùn)，這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的同學(xué)來(lái)說(shuō)，身上肯定還有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，盼望老師前輩們對(duì)我們多加教育。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出，開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。中國(guó)共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實(shí)代表，我們黨的各項(xiàng)工作都是以“三個(gè)有利于”作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。黨的路線、方針、政策是為人民利益而奮斗的，是要讓人民得到真正的實(shí)惠。通過(guò)學(xué)習(xí)我們黨清晰地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期“四風(fēng)”的危害，“四風(fēng)”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上，但影響極壞，侵犯了群眾利益，很容易使人民群眾失去對(duì)黨的信任和支持，影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績(jī)效，關(guān)系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸，關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作，是最貼近群眾的行業(yè)，我們的工作任務(wù)就是維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全，滿足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢(mèng)”。我們努力的方向就是要走群眾路線，深入基層、深入群眾，聽(tīng)取真實(shí)聲音，真心實(shí)意找問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地解決，在本職崗位上為群眾服好務(wù)。依照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以此認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題和不足，主要有以下幾點(diǎn)：
一是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。還沒(méi)有自覺(jué)地把患者對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，有些工作做的還不是那么令人滿意，小成即滿，今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì)，因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生工作是永無(wú)止境的，對(duì)我們的要求將會(huì)越來(lái)越高，不進(jìn)一步提高診療水平就有可能達(dá)不到最根本要求。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢(shì)的要求。工作熱情還有待提高，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，有時(shí)還不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作，拒絕態(tài)度生硬。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵。
針對(duì)自身的問(wèn)題和不足，在以后的學(xué)習(xí)、工作中，在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我一定做到以下幾點(diǎn)：
首先，全面準(zhǔn)確把握中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想，因時(shí)、因人、因勢(shì)利導(dǎo)，要注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，加強(qiáng)自身的思想道德教育。努力提高自己的護(hù)理管理水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握本學(xué)科最前沿的研究成果，增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
我們做人才會(huì)有充足的“底氣”，做事才硬氣。
總而言之，通過(guò)學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向，感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦。提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，醫(yī)療工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越多，要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì)，為我所用，善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診療水平。提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。以優(yōu)質(zhì)滿意醫(yī)療服務(wù)為宗旨，工作更加精益求精，豐富專業(yè)知識(shí)，提高醫(yī)療技能，切實(shí)做到讓人民滿意，讓患者滿意!
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
無(wú)疑問(wèn)，專業(yè)性的理論知識(shí)，是我們作為一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者最基本的前提，就好比一棟房子的根基，扎實(shí)與否都在于此。都說(shuō)臨床醫(yī)生需得活到老學(xué)到老，人體作為自然界一大奧秘，同科技同時(shí)代發(fā)展，我們作為醫(yī)生對(duì)人體的認(rèn)識(shí)對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)都需得同時(shí)進(jìn)步，這就要求我們總結(jié)已學(xué)，心向未知，持續(xù)學(xué)習(xí)。
每一回講起醫(yī)生，緊跟著就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)字——醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。何為德，何為風(fēng)？拋去醫(yī)，作為人，我們常說(shuō)德智禮義信，德是中華人民追求人格的第一位。我不知道別人都是怎么理解這個(gè)德字，我個(gè)人覺(jué)得《弟子規(guī)》里“首孝悌，次謹(jǐn)信。泛愛(ài)眾，而親仁”是德之根本?！吨T氏遺書(shū)》指出：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士不可托也，非聰明理達(dá)不可任也，非廉潔淳良不可信也?！焙螢獒t(yī)風(fēng)？醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說(shuō)：“若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親至想?！痹趯?shí)際工作當(dāng)中，我們必須認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
我們知道，醫(yī)療工作不是個(gè)人工作，是基于為病人治療疾病為基礎(chǔ)的特殊服務(wù)，我們的工作需要各方面醫(yī)療工作者共同合作完成，這就要求我們同事間關(guān)系融洽合作親密，團(tuán)隊(duì)擁有擰成一根繩的'力量。工作的過(guò)程中，我們和各同事朋友都會(huì)遇到挫折，給人以自信，給人以方便。
最后在x院長(zhǎng)總結(jié)的時(shí)候，最打動(dòng)我的一句話，就是此句保持內(nèi)心平和的能力，我們知道對(duì)一件事情有熱情簡(jiǎn)單，但要保持?jǐn)?shù)十年不變的熱情，實(shí)在不易。吳院長(zhǎng)說(shuō)到一句，職業(yè)倦怠，我很震驚。這一現(xiàn)象，太容易出現(xiàn)，也太難杜絕。這個(gè)時(shí)候，我們就該回過(guò)頭去想想，一開(kāi)始，我們是為了什么出發(fā)。為了除患者之病痛，助健康之完美。不忘初心方得始終。
最后，以管書(shū)記一句總結(jié)。以德為先，向善向上。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
工作繁忙之余，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我明白了護(hù)士這一職業(yè)艱難的使命感。
在今后的工作中，我們更應(yīng)時(shí)刻牢記醫(yī)院的進(jìn)展宗旨，以最專業(yè)的職業(yè)道德效勞廣闊人民群眾，一切以病人診療、康復(fù)為中心;對(duì)孩子負(fù)責(zé)，讓媽媽放心的思想為核心。技術(shù)是硬道理，專業(yè)的技術(shù)才是進(jìn)展的根本。只有不斷地從工作中學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身的人際交往力量，才能更有效地與病人及其家屬進(jìn)展高效的溝通，從而能在最短的時(shí)間里獲得最正確的病情及信息，讓病人早日康復(fù)。
所以，專業(yè)的技能培訓(xùn)是效勞的條件根底。想要把自己最專業(yè)的'職業(yè)技能發(fā)揮的淋淋盡致。我們必需具有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)。一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一句親切的問(wèn)候。讓病人在這和諧的氣氛里感遭到我們最專業(yè)、最敬業(yè)的一面！由于熱愛(ài)，所以專注;由于專注，所以更加專業(yè)。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
“三生教育”即生命教育、生存教育和生活教育。所謂“三生教育”就是通過(guò)教育的氣力，使受教育者接受生命教育，生存教育和生活教育，建立正確的生命觀、生存觀、生活觀的主體認(rèn)知和行為進(jìn)程。要通過(guò)整合學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的氣力，激起學(xué)生的主體熟悉和行為實(shí)踐，終究到達(dá)幫助學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的目標(biāo)進(jìn)程。“三生教育”是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)工程，是德育工作的基本內(nèi)容，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的基本要求。
生命是人生的開(kāi)始和結(jié)束，生存是人生的承受與挑戰(zhàn)，生活是人生的付出與收獲。人，只要你活著，就必須面對(duì)生命，生存和生活因此，我們一定要理解其意義，建立正確的生命觀，生存觀和生活觀。而教育，則是一種手段，借助這一手段，讓所有的人來(lái)：關(guān)愛(ài)生命，知道生存，學(xué)會(huì)生活。
生命教育是幫助學(xué)生熟悉生命，尊重生命，珍重生命，增進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極、健康的發(fā)展生命，提升生命質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)生命的意義和價(jià)值的教育。這就要求我們的老師傳“道”、授“業(yè)”、解“惑”，傳授正確的生命觀，使學(xué)生熟悉人類自然生命、精神生命和社會(huì)生命的存在和發(fā)展規(guī)律，熟悉個(gè)體的自我生命和他人的生命，熟悉生命的生老病死進(jìn)程，熟悉自然界其他物種的生命存在和發(fā)展規(guī)律，熟悉生命的短暫和寶貴，終究建立正確的生命觀，領(lǐng)悟生命價(jià)值和意義;要以個(gè)體的生命為著眼點(diǎn)，在與自我、他人、自然建立關(guān)系的進(jìn)程中，增進(jìn)生命的發(fā)展。
生存教育是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識(shí)，把握生存技能，保護(hù)生存環(huán)境、強(qiáng)化生存意志，掌控生存規(guī)律，進(jìn)步生存的適應(yīng)能力、發(fā)展能力和創(chuàng)造能力，建立正確的生存觀念的教育。通過(guò)生存教育，使學(xué)生熟悉生存及進(jìn)步生存能力的意義，建立人與自然，社會(huì)發(fā)展的正確生存觀;幫助學(xué)生建立合適個(gè)體的生存尋求，學(xué)會(huì)判定和選擇正確的生存方式，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)生存危機(jī)和擺脫生存窘境，善待生存挫折，構(gòu)成一定的勞動(dòng)力，能夠正當(dāng)、高效和較好地解決安全立命題目?，F(xiàn)在的孩子，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口的日子已磨滅了他們與生俱來(lái)的生存本領(lǐng)。所以，我們的教育應(yīng)當(dāng)讓他們學(xué)會(huì)一個(gè)主題——今天我當(dāng)家。有句古話不是常說(shuō)：窮人家的孩子早當(dāng)家。也有一句說(shuō)：做生活的窮者。所以，我們把二者合并，讓現(xiàn)代的孩子學(xué)會(huì)“當(dāng)家”，學(xué)會(huì)做“窮者”。
生活駕馭是幫助學(xué)生了解生活常識(shí)，把握生活技能，時(shí)間生活進(jìn)程，取得生活體驗(yàn)，建立正確的生活觀，尋求個(gè)人、家庭、團(tuán)體、民族、國(guó)家和人類幸福生活的教育。通過(guò)生活教育，使學(xué)生熟悉生活的意義，酷愛(ài)生活，奮斗生活，幸福生活;讓學(xué)生理解生活由物質(zhì)生活和精神生活、個(gè)人生活和社會(huì)生活、職業(yè)生活和公共生活等組成的.復(fù)合體;幫組學(xué)生進(jìn)步生活能力，培養(yǎng)學(xué)生的良好品德和行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)心和感恩之心，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，構(gòu)成立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)的生活尋求;教育學(xué)生學(xué)會(huì)正確的生活比較和生活選擇，理解生活的真理，能夠處理好收入與消費(fèi)、學(xué)習(xí)與休閑、工作也生活的關(guān)系。幸福是人生的中級(jí)目的，家庭幸福必須以家庭成員的幸福尋求為條件。幫助和引導(dǎo)學(xué)生從小建立高尚的幸福觀，去尋求一種真正故意義的生活，是實(shí)現(xiàn)家庭幸福的基礎(chǔ)。家庭幸福以每個(gè)家庭成員建立正確的生命觀、生存觀、生活觀為標(biāo)志。社會(huì)的、人與自然的。展開(kāi)“三生”教育對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的神會(huì)責(zé)任感，增能人的感恩之心，建立正確的家庭幸福觀，培養(yǎng)為幸福生活而奮斗的豪情、理智和意志力，都有側(cè)重要的增進(jìn)作用。
作為一位教師，與人的根本就是要使學(xué)生有健康的心智，有實(shí)踐能力(包括生存能力、生活能力)、創(chuàng)意能力、富有愛(ài)心和責(zé)任感。我以為對(duì)學(xué)生來(lái)講，物質(zhì)貧困固然可怕，但是精神貧困更為可怕。物質(zhì)貧困孩子上不了學(xué)，政府都在資助，但是精神平困卻是資助不了的。我們要通過(guò)“三生教育”，使我們的教育精神不流失，進(jìn)步學(xué)生的精神素質(zhì)。進(jìn)步他們的能力，健全他們的心智。
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)?，F(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的迫切需要，在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少，必然給教師的上崗帶來(lái)嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天，每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中處于優(yōu)勢(shì)地位，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀念，教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法，消除學(xué)生受到的不良影響，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
完善教學(xué)能力，明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)而形成的一整套操作技巧，我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運(yùn)用講解、提問(wèn)、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話，編制試卷等技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合，便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且給人以藝術(shù)的享受。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是發(fā)展的主體，教師面對(duì)的是學(xué)生的未來(lái)，而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益，應(yīng)立足于學(xué)生的成長(zhǎng)，教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念，更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ)，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生?！?BR> 醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
21世紀(jì)的中國(guó)醫(yī)院將面臨國(guó)際化進(jìn)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療效勞需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，又擁有各種極佳的進(jìn)展機(jī)遇。為了幫忙醫(yī)院治理者認(rèn)清形勢(shì)，解決擁有進(jìn)展過(guò)程中遇到的一些難題，提高員工的素養(yǎng)和效勞技能，以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高效勞質(zhì)量”為主題的醫(yī)院治理年活動(dòng)，特此，我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)教育》專題講座。
通過(guò)這次深刻的素養(yǎng)教育學(xué)習(xí)，使我們得到了很多心得體會(huì)，作為在基層醫(yī)院工作5年多的我，覺(jué)得要“滿意病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)展及提高自身的素養(yǎng)”，我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先，效勞態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí)，他們首先選擇的是效勞態(tài)度好的醫(yī)院，同樣，他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜愛(ài)選擇效勞態(tài)度好的醫(yī)生，由于病人來(lái)看病時(shí)，原來(lái)就是一個(gè)弱勢(shì)群體，深受疾病的苦痛煎熬，他們急需消退身體的苦痛的同時(shí)，也需解除內(nèi)心的、精神上的苦痛，然而，只靠藥物的作用是永久不夠的，他們?cè)谥委煹倪^(guò)程中更需要他人的關(guān)懷、幫忙和照看;需要他人的敬重、憐憫和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱忱和周到的效勞，假如醫(yī)生的態(tài)度不好，首先給患者內(nèi)心帶來(lái)一種不行信任的感覺(jué)，然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好，所以我們對(duì)每一位來(lái)就診的患者都要賜予熱忱、周到和真誠(chéng)的效勞態(tài)度，使他信任你，依靠你，從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。其次，治療顯效要快，效果要好。來(lái)就診的每一位患者都盼望一針就能起效，一次就能看好，由于疾病讓他們徹夜難眠，茶飯不思，苦痛不堪，即吃不香，睡不好，玩不樂(lè)，做無(wú)力。如一天沒(méi)有為他們解決問(wèn)題，他們就一天不得安靜，此時(shí)，他們就說(shuō)你不行，他們就說(shuō)這藥物沒(méi)有用，他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要快速，治療要精確，讓患者更快、更好地恢復(fù)安康。
第三，費(fèi)用要適當(dāng)。假如在病人還沒(méi)有見(jiàn)到一顆藥丸，你卻讓他花了大筆的錢(qián)去做這個(gè)檢查，那個(gè)檢查的話，那他會(huì)很不情愿，很不快樂(lè)。他們盼望的是，我們不通過(guò)任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病，就能把他們的病治療好，他們盼望錢(qián)越少越好。鄉(xiāng)下來(lái)看病的農(nóng)夫更是想要廉價(jià)而又想要把他們的病盡快治好，許多人都不是很情愿做檢查的，而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴，醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工，要抓住病人的心理，盡量滿意他們的要求，在盡可能不檢查的就不做檢查，或者說(shuō)，他不情愿做檢查我們就先給他們治療一天后，看病人的反響，如好了就算了，假如效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查，到那時(shí)他們可能就情愿去做了，但病情簡(jiǎn)單的，我們還是要解釋清晰，盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查，以便診斷和治療。同時(shí)，在用藥上我們平常也要了解一些常用藥物的也許價(jià)格，在給病人開(kāi)完處方后，我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)也許的了解，假如價(jià)格太貴了，我們就要預(yù)先告知病人，說(shuō)這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn)，但治療效果會(huì)更快、更好，病人在預(yù)知的狀況下，可能就不會(huì)在交錢(qián)的時(shí)候感到驚異，而說(shuō)藥費(fèi)太貴了，固然，我們平常還是要盡量用簡(jiǎn)潔、價(jià)格一般的藥物，使病人能夠承受，能夠承受的起，這樣他們的病好了，錢(qián)也花的.不多，病人自然就滿足了。第四，多與病人溝通、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的效勞理念，對(duì)待病人，像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣，來(lái)者就是客，我們對(duì)每一位來(lái)珍的病人都要主動(dòng)、熱忱地向他們打招呼，這樣病人就能體會(huì)到一種暖和的感覺(jué)，一種家的感覺(jué)，一種親人、朋友的感覺(jué)，他就情愿把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問(wèn)題等一切告知你，你敬重他，他就敬重你、信任你，這樣的溝通就自然、輕松而真誠(chéng)，同時(shí)我們還要仔細(xì)、急躁地傾聽(tīng)他們的訴述，固然，假如患者話題說(shuō)的太遠(yuǎn)、太偏，我們就要委婉地提示他而言歸正傳，抓住重點(diǎn)。這樣我們就更簡(jiǎn)單了解他們的病情，更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外，我們要把病情告知他們，讓他們知道這次主要患的是什么病，病情嚴(yán)不嚴(yán)峻，用藥后有什么可能發(fā)生的不良反響，也許需要多少時(shí)間才能恢復(fù)，今后有沒(méi)有什么后遺癥，以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等，同時(shí)我們還要告知他們要留意什么飲食及其他方面，要不要復(fù)診等等，你跟他們說(shuō)清晰了，讓他們明白了，知曉了，他就心中有數(shù)，腦海里有底，就是萬(wàn)一這次好不了，他們下次也會(huì)再來(lái)找你的，就是有點(diǎn)貴他們也情愿承受，就是有什么不舒適他們也不會(huì)緊急，這就是與病人溝通、溝通的必要性和重要性。第五，理論聯(lián)系實(shí)踐，擅長(zhǎng)總結(jié)，努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電，不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中重新回到課本，復(fù)習(xí)根本理論學(xué)問(wèn)，穩(wěn)固根底，敏捷應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐力量，使我們治療疾病有理可據(jù)，有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤，但要盡量少犯錯(cuò)誤，不要重復(fù)犯錯(cuò)誤，盡量不犯大錯(cuò)誤，肯定不能知錯(cuò)而做，一錯(cuò)再錯(cuò)，錯(cuò)而不改，從而導(dǎo)致醫(yī)療過(guò)失，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí)，自我鼓勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，持之以恒，精益求精.我們無(wú)法轉(zhuǎn)變方向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無(wú)法轉(zhuǎn)變環(huán)境，卻可以調(diào)整自己;我們無(wú)法轉(zhuǎn)變別人，卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老，學(xué)醫(yī)之路本無(wú)止境.第六，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事.常言說(shuō)：“家和貧不久，家不和富不長(zhǎng)。”家和萬(wàn)事興！一個(gè)家是這樣，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)集體也是這樣。一方面，我們要敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，接受領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)展，讓我們有一個(gè)寧?kù)o、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所，讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面，我們還要正確處理同事之間的關(guān)系，相互敬重，相互幫忙，相互學(xué)習(xí)，共同合作，共同探討，共同進(jìn)步，時(shí)時(shí)刻刻為病人著想，一心一意為病人效勞，讓病人早日康復(fù)，讓醫(yī)院快速進(jìn)展。讓他人幸福，自己也歡樂(lè)。
今后，我們要在工作、生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣做人，學(xué)會(huì)怎樣工作，學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素養(yǎng)，不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷地提高自己的思想、道德、身體素養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工，全心全意為病人效勞。我們要為醫(yī)院的進(jìn)展，社會(huì)的進(jìn)步，祖國(guó)的富強(qiáng)獻(xiàn)上一份力氣。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
21世紀(jì)的中國(guó)醫(yī)院將面臨國(guó)際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢(shì)，解決擁有發(fā)展過(guò)程中遇到的一些難題，提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能，以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，特此，我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，使我們得到了許多心得體會(huì)，作為在基層醫(yī)院工作5年多的我，覺(jué)得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先，服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí)，他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院，同樣，他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生，因?yàn)椴∪藖?lái)看病時(shí)，本來(lái)就是一個(gè)弱勢(shì)群體，深受疾病的痛苦煎熬，他們急需消除身體的痛苦的同時(shí)，也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦，然而，只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的，他們?cè)谥委煹倪^(guò)程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù)，如果醫(yī)生的態(tài)度不好，首先給患者內(nèi)心帶來(lái)一種不可信任的感覺(jué)，然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好，所以我們對(duì)每一位來(lái)就診的患者都要給予熱情、周到和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，使他相信你，依賴你，從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二，治療顯效要快，效果要好。來(lái)就診的每一位患者都希望一針就能起效，一次就能看好，因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠，茶飯不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不樂(lè)，做無(wú)力。如一天沒(méi)有為他們解決問(wèn)題，他們就一天不得安寧，此時(shí)，他們就說(shuō)你不行，他們就說(shuō)這藥物沒(méi)有用，他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速，治療要準(zhǔn)確，讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三，費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒(méi)有見(jiàn)到一顆藥丸，你卻讓他花了大筆的錢(qián)去做這個(gè)檢查，那個(gè)檢查的話，那他會(huì)很不情愿，很不高興。他們希望的是，我們不通過(guò)任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病，就能把他們的病治療好，他們希望錢(qián)越少越好。鄉(xiāng)下來(lái)看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好，很多人都不是很愿意做檢查的，而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴，醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者，要抓住病人的心理，盡量滿足他們的要求，在盡可能不檢查的就不做檢查，或者說(shuō)，他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后，看病人的反應(yīng)，如好了就算了，如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查，到那時(shí)他們可能就愿意去做了，但病情復(fù)雜的`，我們還是要解釋清楚，盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查，以便診斷和治療。同時(shí)，在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格，在給病人開(kāi)完處方后，我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解，如果價(jià)格太貴了，我們就要預(yù)先告訴病人，說(shuō)這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn)，但治療效果會(huì)更快、更好，病人在預(yù)知的情況下，可能就不會(huì)在交錢(qián)的時(shí)候感到驚訝，而說(shuō)藥費(fèi)太貴了，當(dāng)然，我們平時(shí)還是要盡量用簡(jiǎn)單、價(jià)格一般的藥物，使病人能夠接受，能夠承受的起，這樣他們的病好了，錢(qián)也花的不多，病人自然就滿意了。第四，多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)待病人，像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣，來(lái)者就是客，我們對(duì)每一位來(lái)珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼，這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺(jué)，一種家的感覺(jué)，一種親人、朋友的感覺(jué)，他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問(wèn)題等一切告訴你，你尊重他，他就尊重你、信任你，這樣的交流就自然、輕松而真誠(chéng)，同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)他們的訴述，當(dāng)然，如果患者話題說(shuō)的太遠(yuǎn)、太偏，我們就要委婉地提醒他而言歸正傳，抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情，更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外，我們要把病情告訴他們，讓他們知道這次主要患的是什么病，病情嚴(yán)不嚴(yán)重，用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng)，大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù)，今后有沒(méi)有什么后遺癥，以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等，同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面，要不要復(fù)診等等，你跟他們說(shuō)清楚了，讓他們明白了，知曉了，他就心中有數(shù)，腦海里有底，就是萬(wàn)一這次好不了，他們下次也會(huì)再來(lái)找你的，就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受，就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張，這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五，理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無(wú)法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無(wú)法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無(wú)法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無(wú)止境.第六，服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說(shuō)：“家和貧不久，家不和富不長(zhǎng)?！奔液腿f(wàn)事興!一個(gè)家是這樣，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)集體也是這樣。一方面，我們要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教誨，采納領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所，讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面，我們還要正確處理同事之間的關(guān)系，互相尊重，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同合作，共同探討，共同進(jìn)步，時(shí)時(shí)刻刻為病人著想，一心一意為病人服務(wù)，讓病人早日康復(fù)，讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福，自己也快樂(lè)。
今后，我們要在工作、生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣做人，學(xué)會(huì)怎樣工作，學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì)，不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，祖國(guó)的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
通過(guò)這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益匪淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過(guò)這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來(lái);從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái);用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無(wú)微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽(tīng)，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒(méi)有條件可講的，沒(méi)有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠(chéng)合作。微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽(yáng)光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠(chéng)合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂(lè)觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四，自我勉勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，持之以恒。
我們無(wú)法改變風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無(wú)法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。相信成功，但成功不是最終目標(biāo)，因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無(wú)論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹(shù)立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無(wú)止境,持者達(dá)之!通過(guò)這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無(wú)論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
一直來(lái)我都說(shuō)過(guò)，進(jìn)行一項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng)/游戲/項(xiàng)目，進(jìn)行活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)是：玩后的分享!今天我們就一起來(lái)分享一下素質(zhì)拓展活動(dòng)的感想。只有實(shí)踐后才有親身的感想，才有感言可發(fā)。有句話說(shuō)得好：親眼見(jiàn)得不一定是真的，親耳聞的也不一定是真的，旁聽(tīng)的也未必是真的，只有親身體驗(yàn)，用心體會(huì)，用心思考過(guò)，分析過(guò)才是真的!
有人這樣說(shuō)過(guò)：“人都一樣,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會(huì)思考那些看似簡(jiǎn)單平凡的小問(wèn)題,由此啟迪我們的思維?！蓖ㄟ^(guò)此次訓(xùn)練，我感悟頗深。
首先，團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的。一個(gè)人的力量是單薄的，幾個(gè)人的力量集合起來(lái)將解決艱難的困境。項(xiàng)目——求生墻，也稱“畢業(yè)墻”。對(duì)我來(lái)說(shuō)就是感動(dòng)，甚至我覺(jué)得男生在可愛(ài)的同時(shí)，也是偉大的。當(dāng)最后一個(gè)隊(duì)員被大家齊心協(xié)力從四米五的高墻下拉上來(lái)的時(shí)候，那一刻的感動(dòng)豈能用言語(yǔ)表達(dá)。一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑，一個(gè)個(gè)深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現(xiàn)當(dāng)時(shí)大家的心情。徒手翻越四米五的高墻，19名隊(duì)員全部要到達(dá)墻頂，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始的反應(yīng)是“很難”，但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下，我們成功的“獲救”，在全部逃離“危險(xiǎn)地帶”到達(dá)頂端的那一刻我們是最自豪的，因?yàn)槲覀兘M成了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我不禁感嘆：力量的源泉來(lái)自于團(tuán)結(jié)。同時(shí)，我要說(shuō)的是，男生在此項(xiàng)目中發(fā)揮的作用是無(wú)可取代的。因?yàn)闆](méi)有他們，我們就很難成功。過(guò)程中，男生們都主動(dòng)彎下腰來(lái)讓女生踏著他們堅(jiān)實(shí)的肩膀向上攀爬，每個(gè)男生承受著的是重力的壓迫與責(zé)任，就算受傷了他們也堅(jiān)持到最后?！芭壬稀?，“還有嗎?”，“加油啊”是這個(gè)項(xiàng)目中聽(tīng)到的最多的話語(yǔ)，簡(jiǎn)單而充滿了責(zé)任感，男生所表現(xiàn)出來(lái)的勇氣與責(zé)任感，讓每個(gè)女生感到欣慰。我不禁想為自己鼓掌，為整個(gè)大家庭鼓掌!
其次，勇氣和拼搏。提起勇氣對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)并不是那么困難的一件事情，這是我在完成高空抓杠的感想。在下面，作為一個(gè)觀看者，覺(jué)得那非難事，但是當(dāng)我爬上高柱，在要站立起來(lái)的一瞬間，說(shuō)也奇怪，我其實(shí)不害怕，也沒(méi)想過(guò)退縮放棄，但是兩條腿就是不聽(tīng)使喚。也許是我恐懼吧，我猶豫了將近十幾秒，但是在家庭成員的鼓勵(lì)下，我對(duì)自己說(shuō)“我行的，沒(méi)有什么事情我是做不到的!”，那一瞬間，我突然感到充滿了力量，勇敢的跨出了那一步。我成功了。其實(shí)，一件很簡(jiǎn)單的事情，在極端的條件下變得困難重重，此時(shí)如果也能擁有一顆平常心去面對(duì)，困難就會(huì)迎刃而解了，而平常心也是需要不斷培養(yǎng)歷練的，這也許就是我們所說(shuō)的素質(zhì)之一吧。
最后，信任。在玩盲人和啞子游戲后，我發(fā)現(xiàn)信任很重要。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往缺少的就是信任。其實(shí)，只要我們彼此互相相信，我們獲得的將是源源不斷的幫助，也會(huì)少走彎路。當(dāng)自己被遮住眼睛后，總覺(jué)得缺乏安全感。在被握著手往前行進(jìn)的過(guò)程中，我告訴自己，我要相信，相信身邊的人，要信任對(duì)方。在對(duì)方貼心的指引下，我們順利踏過(guò)凹凸不平的小路，穿過(guò)一道道“防線”，也就是障礙。當(dāng)自己擔(dān)當(dāng)另一角色時(shí)，我想到的就是如何能夠讓對(duì)方信任自己，如何讓對(duì)方不受傷害，如何引導(dǎo)并讓對(duì)方理解你的意思。
短短一天的素質(zhì)拓展生活讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己，每一個(gè)項(xiàng)目、每一次游戲之后的溝通，都會(huì)讓我有新的收獲，帶給我無(wú)窮的啟迪，啟迪我們每個(gè)人在今后的工作生活中，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去。
所以，大家在做完一件事后，在進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)拓展活動(dòng)后不要忘了，大家坐下來(lái)好好分享下感想!這樣你的體會(huì)才會(huì)更多，更深，明白的才會(huì)多，活動(dòng)進(jìn)行得才有意義!
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
素質(zhì)培訓(xùn)，讓人越來(lái)越意識(shí)到其重要性。近期我參加了一次針對(duì)職場(chǎng)人士的素質(zhì)培訓(xùn)課程，并在此過(guò)程中有了一些深刻的體會(huì)。本文將分為五個(gè)部分，分別探討學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、培訓(xùn)效果以及個(gè)人成長(zhǎng)方面的體會(huì)。
第一段：學(xué)習(xí)氛圍
參加素質(zhì)培訓(xùn)的第一步，就是進(jìn)入一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。在培訓(xùn)過(guò)程中，我感受到了一種積極向上的氛圍。首先，與會(huì)者都是志同道合的職業(yè)人士，他們都希望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升自己的能力和素質(zhì)。其次，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們提供了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境，教室寬敞明亮，設(shè)備齊全。在這樣的氛圍下，我感受到了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性，更愿意去專心聽(tīng)課，并不斷地與他人交流和探討。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容
素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面的知識(shí)。其中，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的學(xué)習(xí)有了深刻的體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)讓我明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備的責(zé)任感和能力。溝通技巧的學(xué)習(xí)則幫助我更好地與他人產(chǎn)生有效的交流。這些學(xué)習(xí)內(nèi)容既有理論講解，也有實(shí)際案例分析，使我更加深入地理解和掌握。
第三段：學(xué)習(xí)方法
在素質(zhì)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于學(xué)習(xí)方法的技巧。其中，最令我受益匪淺的是目標(biāo)明確和有效管理時(shí)間。通過(guò)設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，我能夠更加有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，并更好地管理時(shí)間，合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。此外，培訓(xùn)課程還教給了我如何批判性思維和自我反思的方法。通過(guò)這些學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用，我能夠更好地進(jìn)行自我提高和不斷改進(jìn)，以取得更好的學(xué)習(xí)效果。
第四段：培訓(xùn)效果
參加素質(zhì)培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著積極的影響。在培訓(xùn)結(jié)束后，我意識(shí)到自己的能力和素質(zhì)有了明顯的提升。首先，我在團(tuán)隊(duì)合作方面有了更強(qiáng)的意識(shí)和能力，能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)，并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。其次，我在溝通技巧方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，能夠更清晰地表達(dá)自己的意思，并更好地與他人合作。最重要的是，培訓(xùn)的效果不僅體現(xiàn)在工作中，同時(shí)也影響了我的日常生活，使我在家庭和社交環(huán)境中更加自信和自信。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)
通過(guò)參加素質(zhì)培訓(xùn)，我的個(gè)人成長(zhǎng)得到了提升。首先，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰和明確的認(rèn)識(shí)。我知道自己的長(zhǎng)處和短處，并為提升自己的能力做出了長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。其次，我對(duì)待工作和學(xué)習(xí)變得更加積極主動(dòng)。我能夠更主動(dòng)地去解決問(wèn)題，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，并積極尋找學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這種積極的態(tài)度和行動(dòng)不僅使我在工作中更有動(dòng)力，也為我個(gè)人成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
素質(zhì)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要作用，通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅增加了知識(shí)和技能，也提升了自己的素質(zhì)和能力。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、培訓(xùn)效果以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面都起到了關(guān)鍵作用。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信自己能夠不斷成長(zhǎng)并取得更好的職業(yè)成就。
醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
素質(zhì)培訓(xùn)是當(dāng)前大學(xué)生教育的重點(diǎn)之一，其目的在于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的才華和技能。我曾經(jīng)參加過(guò)一些素質(zhì)培訓(xùn)課程，這讓我更加了解這一領(lǐng)域的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享一些我在素質(zhì)培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
第二段：提高溝通能力
通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通。我們通常會(huì)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：“溝通是成功的關(guān)鍵?！睙o(wú)論是在學(xué)術(shù)環(huán)境中還是工作環(huán)境中，都需要良好的溝通技巧。通過(guò)實(shí)踐和講解等多種方式，我逐漸掌握了有效溝通的技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、提問(wèn)和表達(dá)的技巧，這些技巧不僅可以幫助我更好地與他人合作，而且可以讓我更加自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第三段：提高自我管理能力
素質(zhì)培訓(xùn)還幫助我提高了自我管理能力。作為一名大學(xué)生，我們面臨著很多選擇和挑戰(zhàn)，如何有效地管理自己的時(shí)間和資源是非常重要的。通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)中的課程和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何設(shè)定具體的目標(biāo)并將其落實(shí)到具體的行動(dòng)計(jì)劃中。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了最高效的學(xué)習(xí)方法和專注力的維護(hù)方法，這些都為我在大學(xué)學(xué)習(xí)和未來(lái)的職業(yè)中做好了充分準(zhǔn)備。
第四段：提高團(tuán)隊(duì)合作能力
除了學(xué)會(huì)與他人溝通和管理自己，素質(zhì)培訓(xùn)還幫助我提高了團(tuán)隊(duì)合作能力。無(wú)論在學(xué)術(shù)環(huán)境中還是實(shí)踐環(huán)境中，都需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作、溝通和達(dá)成共識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以幫助我在課堂上更好地完成任務(wù)，而且可以在未來(lái)的職業(yè)中成為一名出色的團(tuán)隊(duì)成員。
第五段：結(jié)論
通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通、管理自己和團(tuán)隊(duì)合作，而且還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些技能將為我未來(lái)的職業(yè)帶來(lái)巨大的幫助。我相信，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，每個(gè)人都可以不斷提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名更加出色的人才。