在忙碌的工作與生活中,寫心得體會能夠幫助我們抽絲剝繭,梳理思路。寫心得體會時要培養(yǎng)自己的觀察力和思維能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。這些心得體會范文或許不能完全適用于每個人,但它們可以給我們提供不同的視角和思路。
員工績效考核心得體會篇一
幼師績效考核,是一項評價幼師業(yè)績和工作表現(xiàn)的重要手段。對于幼師來說,績效考核不僅是一種壓力,更是一次成長的機遇。在參與績效考核的過程中,我逐漸領悟到了幾個核心得體會。
第一點,績效考核是一種促進幼師專業(yè)成長的機制。在評價績效的過程中,幼師需要全面回顧自己的教學行為、教學效果和職業(yè)發(fā)展等方面的情況。這個過程需要幼師自省,深入思考自身的優(yōu)勢和不足。通過績效考核,幼師能夠詳細了解自己的問題所在,并且針對性地進行提升和改進。長期以往,這種機制將成為幼師不斷自我完善的動力。
第二點,績效考核是一種提高教學質(zhì)量的保障??冃Э己四軌驕蚀_評估幼師的教學效果,從而及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決。通過評估反饋,幼師能夠了解自己的教學方法是否科學合理,是否能達到預期的效果。同時,也有利于幼師之間的經(jīng)驗交流和學習,促進教學的不斷改進和提高。通過不斷完善教學質(zhì)量,幼師們能夠共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的學生做出積極貢獻。
第三點,績效考核是一種激勵幼師工作積極性的機制。在績效考核中,幼師能夠看到自己付出的努力得到了認可和肯定。無論是獲得獎金、晉升機會,還是享受其他福利待遇,這些都能夠激發(fā)幼師繼續(xù)努力的動力和熱情。對于職業(yè)發(fā)展意愿高的幼師來說,績效考核是一個重要的競爭平臺。在這個過程中,能夠展示自己的專業(yè)素養(yǎng)、教育理念和實踐經(jīng)驗,提升了個人的職業(yè)形象和社會地位。
第四點,績效考核是一種推動學校整體發(fā)展的機制。學校是一個綜合性的組織機構(gòu),幼師的工作表現(xiàn)必然會影響到整個學校的形象和水平。通過績效考核,學校能夠了解到幼師的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)和解決學校存在的問題。同時,也能夠激勵幼師個人的進步和成長,帶動學校的發(fā)展動力。幼師們在績效考核的過程中,也會關注學校對于自身能力培養(yǎng)的支持和幫助。這種互動共贏的機制對于學校整體提升是至關重要的。
第五點,績效考核是一種評價公正性的保障機制。績效考核是通過各種客觀、公正的指標進行評價的,能幫助幼師們?nèi)媪私庾约旱目冃闆r。同時,也能夠促使幼師們在工作中秉持公平公正的原則,注重教育教學的公正性和規(guī)范性,確保每個學生都能夠得到公平的待遇和教育機會。在績效考核的過程中,對于教育制度的規(guī)范和管理也提出了更高要求,進一步促進了幼師隊伍的專業(yè)化和高素質(zhì)化發(fā)展。
總結(jié)來說,幼師績效考核是一種促進幼師成長、提高教學質(zhì)量、激勵工作積極性、推動學校發(fā)展和評價公正性的機制。通過參與績效考核,幼師們能夠不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學效果,為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。同時,也能夠推動整個學校和教育系統(tǒng)的改進和提升。
員工績效考核心得體會篇二
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇三
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行分享優(yōu)點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇四
首先,我認為績效考核的目的主要是對組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績等,進行以事實為依據(jù)的評價,有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)也有助于體現(xiàn)出個人的價值。
大多數(shù)人認為考核就是作為一種對員工的控制手段而存在的,直接目的就是給員工挑毛病。其實不然,正確的認識應當是:考核是員工追求高需求層次的體現(xiàn),做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務,它是一種激勵方式。(當然,前提是員工的進步與退步必須和獎金掛鉤,并能很明顯的體現(xiàn)出來。
馬斯洛認為,人是有需求的,當?shù)蛯哟蔚男枨蟮靡詽M足之后,就會去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后,必然會追求自我實現(xiàn)的需求,這一高層次的需要具體體現(xiàn)為員工對工作的創(chuàng)造性和成就感的追求,隨之而來的,必然是對績效考核的需要。員工希望知道自己的績效水平究竟怎樣,以此來檢驗和評價自己的工作能力和潛力。因此,把做好考核工作當作是對員工實現(xiàn)自身與社會價值的有力促進。
其次,考核是改造和強化員工行為的一種方法??己藢τ谄髽I(yè)來說不是目的,而是改造和轉(zhuǎn)化員工行為,變消極為積極行為的一種有效的管理方法。
而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現(xiàn)在以下幾方面:
a、懼怕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)不好的,甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。
b、拒絕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)較好的,能很好的做好本職工作的,則認為考核沒什么必要性,覺得麻煩。---------------這主要還是對考核的認識度不夠的原因。
則此時,人云亦云。
我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應付式,也就是為形式而做形式,沒有權(quán)衡兩目標這間的重要性(個人目標和企業(yè)項目目標),非得設置一些沒有意義的個人目標,與工作沒有什么必要聯(lián)系,更與經(jīng)濟效益與發(fā)展不沾邊的,給員工造成一種思想壓力。那么在執(zhí)行過程中員工就會敷衍了事,不負責任,走過場。那么在最終評定時,管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。
那么,正確的認識應當是:為員工制定個人行為目標時,要制定些與其業(yè)務發(fā)展和個人提升有實際意義的行為,最終會影響其未來并與之經(jīng)濟產(chǎn)生影響,那么員工就會很樂意的去執(zhí)行。
進行員工考核工作時,必須要有一個標準,只有將員工的實際工作情況與工作標準比較,才能得出較公正的評價,而工作標準越明確,評價鑒定才能越準確。不然會大量的摻雜主觀因素,導致不能客觀公正地評價一個人表現(xiàn)的好壞,從而使考核效果大打折扣,造成員工的不滿。
首先,必須明確的告訴員工應該做些什么。目前我們大多數(shù)都犯著想當然的錯誤,都認為員工們都知道自己應該在崗位上做些什么。
其次,員工做到何種程度并用描述性語言對不同程度加以界定。
其實,考核標準的制定應是管理人員與員工兩方面共同確認的,與員工達成共識,是標準最終得以貫徹、實施并贏得一致?lián)碜o的前提。
思維方式的不同,對一件事情的看法就會有所不同。究其原因,往往是因為一些考核者在考核時,無意的出現(xiàn)對態(tài)度、性格合自己心意的人評價過高,對自己看不慣的人評價偏低,這也會造成在考核過程中員工的不滿。
其次,對標準的理解不同,將員工的實際工作表現(xiàn)與標準做比較時,再公正客觀的比較也會帶有不同程度的主觀因素。例如:各管理者對標準衡量尺度寬嚴不一,造成結(jié)果不一。例如:有些管理者的要求過高,往往對員工的工作感到總是不是很滿意,在考核時,就會低估員工應得到的評價。
因此,必須要對考核的具體內(nèi)容標準以及它們之間的關系做出說明,并對員工在考核過程中會出現(xiàn)的問題進行講評,最好是有案例加以解釋。
有些時候,我們在考核溝通時面臨的困難不少,要想達到好的溝通結(jié)果還需要具備許多條件,如果溝通效果不好,不但會引起糾紛,產(chǎn)生緊張和矛盾。
但我認為,考核過程中進行溝通和面談,是一個極其重要的一個環(huán)節(jié),因為考核員工本身并不是目的,只有雙方通過全方位的溝通,對考核結(jié)果有了一致的認識,并對改進目標與方向達成共識,員工接受了考核結(jié)果,并準備朝著改進目標去努力,考核才真正有效。
當然,處理好溝通的每一環(huán)節(jié)是需要勇氣和條件的,這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗。
以上是我這兩次考核的感悟,我還是比較喜歡績效管理的方式,它能真正的體現(xiàn)個人價值,促進自我提升和完善。希望在績效方面大家能共同探討,不足之處還望領導指出。
員工績效考核心得體會篇五
第一段:引言(100字)。
員工績效考核對于企業(yè)的運營和發(fā)展至關重要。為了提升員工績效,許多企業(yè)采取了實訓的方式,通過實際操作和案例分析來培養(yǎng)員工的能力。最近,我參與了一次員工績效考核的實訓課程,深刻體會到了實訓的重要性,本文將分享我的實訓心得體會。
第二段:實訓內(nèi)容及方法(300字)。
我們的實訓課程涵蓋了員工績效考核的各個方面,包括目標設定、任務分配、績效評估等。我們首先學習了如何為員工設定明確的目標,目標應該具體、可衡量和可實現(xiàn)。然后,我們學習了如何合理地分配任務,確保任務的可行性和員工的能力匹配。此外,我們還學習了不同的績效評估方法,例如360度評估、績效排名等。針對每一部分內(nèi)容,我們都進行了案例分析和實際操作,通過小組討論和角色扮演的方式加深了理解。
第三段:實訓收獲(300字)。
通過這次實訓,我收獲了很多。首先,我學會了如何為員工設定明確的目標。在過去我常常碰到的問題是,目標過于模糊,導致員工的工作無法集中和度量?,F(xiàn)在,我明白了目標應該具體而清晰,并且要與員工的能力和崗位要求相匹配。其次,我學會了如何合理地分配任務。在過去,我往往只考慮完成任務的期限和結(jié)果,而忽視了員工的實際情況?,F(xiàn)在,我知道了任務應該合理分解,根據(jù)員工的能力和特長來分配,這樣既能提高員工的工作效率,又能保證任務的完成質(zhì)量。最后,我學會了多種績效評估方法。以前,我只知道一種績效評估方法,而現(xiàn)在,我了解了更多的方法,可以根據(jù)實際情況選擇合適的評估方式。
參加實訓讓我深刻認識到了員工績效考核的重要性。一個好的員工績效考核體系不僅可以激勵員工提高工作效率,還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。實訓過程中,我發(fā)現(xiàn)員工績效考核需要科學合理地制定目標,清晰明確地分配任務,并選用恰當?shù)目冃гu估方法。同時,員工績效考核也需要強調(diào)個人與團隊的協(xié)作能力,以及與企業(yè)整體發(fā)展的契合度。這些因素都需要零散的實踐和練習才能逐漸形成經(jīng)驗,實訓過程中的案例分析和實際操作為我提供了許多機會來鍛煉這些能力。
第五段:總結(jié)與建議(200字)。
通過這次員工績效考核實訓,我深刻認識到了員工績效考核的重要性,并學到了許多實用的知識和技巧。我希望今后能夠?qū)⑦@些知識應用到我的實際工作中,提升員工績效,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時,我也建議企業(yè)在員工績效考核方面加強培訓和實訓,通過實際操作和案例分析,激發(fā)員工的積極性和主動性,提高工作效率和質(zhì)量。只有不斷學習和實踐,才能繼續(xù)提升員工績效考核的水平,并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
員工績效考核心得體會篇六
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行分享優(yōu)點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇七
為提高收費崗位服務質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核心得體會篇八
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核心得體會篇九
我理解中的中層管理者,是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務上,不但要負責好自己手頭上繁重的工作,讓領導滿意(自己績效),同時還要帶領部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效),以共同達到部門及公司目標。
作為實際的操盤者,深知中層管理者的苦衷。職責要求我們首先要承受各方面的壓力,帶頭協(xié)調(diào)各個部門矛盾及承擔相應的責任,同時對待部屬時,為起到公司與員工溝通的橋梁作用,不僅要讓其工作表現(xiàn)佳,而且還要做好安撫員工思想工作,調(diào)動其積極性,讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中,我已感覺非常的努力,但還是沒有能達到自己希望的目標,公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出,對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓之間,可以說我一直在找一個支點,一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀,公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓,結(jié)果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓,以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭,也學習到了解決及改善的方法。以前培訓過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質(zhì)低不是你的責任,但是不能提升部屬的素質(zhì),卻是你的責任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展,如何提升部屬的素質(zhì),決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高,其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調(diào)整,必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷,對于沒有指標的部門,只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定,而沒有書面的、有力的證明來加以說明,這往往是不能另人信服的。通過培訓,我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下,如何讓員工管理將被動管理轉(zhuǎn)化為主動管理,拉動員工的能力,關鍵是公司明確的績效考核制度,在員工參與的情況下去共同設定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力,是對員工能力的肯定與認可的有力依據(jù)。
針對本部門的實際情況,我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標,當然前提是與公司總目標保持一致。其次以指標為依據(jù)進行績效管理,在管理中會參照“球體上斜坡原理”,對“球”即部屬,施以定力即控制機制,以制度及指標進行約束;推力即合理的激勵機制,加大對部屬的關注;拉力即牽制機制,給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高,也就是我們這次培訓真正的目標:績效的提高。
部屬的績效提高了,我作為管理者,當然也不能落后,通過必要的學習補充之外,還要去掌握一定的領導技巧與方法,在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核培訓心得體會。
員工績效考核心得體會篇十
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和缺乏他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行共享:
優(yōu)點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應當成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結(jié)閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發(fā)揚"開放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇十一
一、考核對象:
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時間:
每月1號之前,內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進行績效考核??己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關人員根據(jù)相應數(shù)值計算工資后交財務發(fā)放相應數(shù)額工資。
后勤部工作職責:
負責商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執(zhí)行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區(qū)倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。
工作量化指標:
維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區(qū)域內(nèi)門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內(nèi)完成,緊急維修任務2小時內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容:
1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率
2、軟性指標:員工違紀;員工流失率;
后勤部費用指標考核表
后勤部工作量化指標考核表
四、考核指標:
(一)、硬性考核指標分值100分:
(2)、各項維修任務及完好率70分
(二)、軟性考核指標100分:
(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀:部門員工的違規(guī)行為。50分
(五)、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:
績效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標考核方法為:
1、部門費用控制:不超出各項費用指標
2、各項維修任務應在24小時內(nèi)完成,良好率為98%。
3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達到每月5起
3、各項指標達到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
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員工績效考核心得體會篇十二
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案,希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領導能力(2)部屬培育
(3)士氣(4)目標達成
(5)責任感(6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權(quán)重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應用
降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
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員工績效考核心得體會篇十三
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務,如何合理支配工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前預備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成良好習慣,那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結(jié)協(xié)作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分預備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終,結(jié)合上級部門每次的檢查報告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械娜狈ΑΡ仍u審標準理清思路,明確工作目標,找到工作差距,從平常工作詳情開頭,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強“內(nèi)省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預備,20xx年績效考核順當檢查完了,如今大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們信任:邢臺站的明天也就是我們的將來,通過我們大家的努力,用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
員工績效考核心得體會篇十四
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的學問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定、績效打算、目標設定、績效的'溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會消滅很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,由于當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個人力量和過硬的技術水平就沒有好的進展,或答應能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,主動創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
員工績效考核心得體會篇十五
績效考核是考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的開展情況,并且將評定結(jié)果反應給員工的過程。
為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓已全面收官?;貞洷敬闻嘤?,無論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
(一)完善的績效制度是根本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務的不斷開展,效勞事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設機構(gòu)30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設10個非常設性職能機構(gòu);基層網(wǎng)點設置方面,本地設立9家管理行機構(gòu),異地設立11家,共計236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
(二)科學的績效考核是業(yè)務導向。績效考核作為一項牛鼻子工程,對業(yè)務持續(xù)健康開展指引至關重要,是業(yè)務開展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值奉獻,實施市場化鼓勵考核體系,對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性,kpi與bsc的完美融合,業(yè)務進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機構(gòu)第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學技術是第一生產(chǎn)力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標多,年年在變、時時在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準確,保障了每月工資在18號以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細,如根本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
(一)學無止境。“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。〞短短的兩天時間,是無法將江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學習僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學習永無止境,只有再學習、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學習,襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓資料上傳共享。后期,我們將組織再學習,擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學習重點,切實消化吸收好本次學習內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。
(二)學有所思。“學而不思那么罔,思而不學那么殆〞。學了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問道江南〞之學,目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當前,由于經(jīng)濟下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問題,這都是當前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟資本、轉(zhuǎn)型開展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來,融情融智的用本次所學知識解決好當前這些問題。
(三)學為我用?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個崗位均有對應的考核指標,指標豐富精準,可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導意見?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結(jié)合全省農(nóng)商行實際,學為我用,變成醒目的獎懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標,明碼標價對其進行考核,從而成為工作目標的“督查儀〞,工作獎懲的“度量衡〞,工作標兵的“投票箱〞,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動中來,保質(zhì)保量完成工作目標,我們相信“路再遠,終將至〞。
正是江南好風景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學習培訓活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時機近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵方法,學習江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實〞事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的'體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務效勞市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細〞化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)開展命脈。績效活那么人力活,績效強那么人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農(nóng)商行薪酬考核相比擬我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達了“多勞多得〞的公平性。同時將對局部績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決防止了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞??己顺隽夹АH绾伪磉_考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神〞把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學習。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設,形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
員工績效考核心得體會篇一
幼師績效考核,是一項評價幼師業(yè)績和工作表現(xiàn)的重要手段。對于幼師來說,績效考核不僅是一種壓力,更是一次成長的機遇。在參與績效考核的過程中,我逐漸領悟到了幾個核心得體會。
第一點,績效考核是一種促進幼師專業(yè)成長的機制。在評價績效的過程中,幼師需要全面回顧自己的教學行為、教學效果和職業(yè)發(fā)展等方面的情況。這個過程需要幼師自省,深入思考自身的優(yōu)勢和不足。通過績效考核,幼師能夠詳細了解自己的問題所在,并且針對性地進行提升和改進。長期以往,這種機制將成為幼師不斷自我完善的動力。
第二點,績效考核是一種提高教學質(zhì)量的保障??冃Э己四軌驕蚀_評估幼師的教學效果,從而及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決。通過評估反饋,幼師能夠了解自己的教學方法是否科學合理,是否能達到預期的效果。同時,也有利于幼師之間的經(jīng)驗交流和學習,促進教學的不斷改進和提高。通過不斷完善教學質(zhì)量,幼師們能夠共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的學生做出積極貢獻。
第三點,績效考核是一種激勵幼師工作積極性的機制。在績效考核中,幼師能夠看到自己付出的努力得到了認可和肯定。無論是獲得獎金、晉升機會,還是享受其他福利待遇,這些都能夠激發(fā)幼師繼續(xù)努力的動力和熱情。對于職業(yè)發(fā)展意愿高的幼師來說,績效考核是一個重要的競爭平臺。在這個過程中,能夠展示自己的專業(yè)素養(yǎng)、教育理念和實踐經(jīng)驗,提升了個人的職業(yè)形象和社會地位。
第四點,績效考核是一種推動學校整體發(fā)展的機制。學校是一個綜合性的組織機構(gòu),幼師的工作表現(xiàn)必然會影響到整個學校的形象和水平。通過績效考核,學校能夠了解到幼師的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)和解決學校存在的問題。同時,也能夠激勵幼師個人的進步和成長,帶動學校的發(fā)展動力。幼師們在績效考核的過程中,也會關注學校對于自身能力培養(yǎng)的支持和幫助。這種互動共贏的機制對于學校整體提升是至關重要的。
第五點,績效考核是一種評價公正性的保障機制。績效考核是通過各種客觀、公正的指標進行評價的,能幫助幼師們?nèi)媪私庾约旱目冃闆r。同時,也能夠促使幼師們在工作中秉持公平公正的原則,注重教育教學的公正性和規(guī)范性,確保每個學生都能夠得到公平的待遇和教育機會。在績效考核的過程中,對于教育制度的規(guī)范和管理也提出了更高要求,進一步促進了幼師隊伍的專業(yè)化和高素質(zhì)化發(fā)展。
總結(jié)來說,幼師績效考核是一種促進幼師成長、提高教學質(zhì)量、激勵工作積極性、推動學校發(fā)展和評價公正性的機制。通過參與績效考核,幼師們能夠不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學效果,為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。同時,也能夠推動整個學校和教育系統(tǒng)的改進和提升。
員工績效考核心得體會篇二
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇三
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行分享優(yōu)點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇四
首先,我認為績效考核的目的主要是對組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績等,進行以事實為依據(jù)的評價,有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)也有助于體現(xiàn)出個人的價值。
大多數(shù)人認為考核就是作為一種對員工的控制手段而存在的,直接目的就是給員工挑毛病。其實不然,正確的認識應當是:考核是員工追求高需求層次的體現(xiàn),做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務,它是一種激勵方式。(當然,前提是員工的進步與退步必須和獎金掛鉤,并能很明顯的體現(xiàn)出來。
馬斯洛認為,人是有需求的,當?shù)蛯哟蔚男枨蟮靡詽M足之后,就會去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后,必然會追求自我實現(xiàn)的需求,這一高層次的需要具體體現(xiàn)為員工對工作的創(chuàng)造性和成就感的追求,隨之而來的,必然是對績效考核的需要。員工希望知道自己的績效水平究竟怎樣,以此來檢驗和評價自己的工作能力和潛力。因此,把做好考核工作當作是對員工實現(xiàn)自身與社會價值的有力促進。
其次,考核是改造和強化員工行為的一種方法??己藢τ谄髽I(yè)來說不是目的,而是改造和轉(zhuǎn)化員工行為,變消極為積極行為的一種有效的管理方法。
而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現(xiàn)在以下幾方面:
a、懼怕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)不好的,甚至工作完成情況和質(zhì)量不高者。
b、拒絕考核的,主要是一些工作中表現(xiàn)較好的,能很好的做好本職工作的,則認為考核沒什么必要性,覺得麻煩。---------------這主要還是對考核的認識度不夠的原因。
則此時,人云亦云。
我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應付式,也就是為形式而做形式,沒有權(quán)衡兩目標這間的重要性(個人目標和企業(yè)項目目標),非得設置一些沒有意義的個人目標,與工作沒有什么必要聯(lián)系,更與經(jīng)濟效益與發(fā)展不沾邊的,給員工造成一種思想壓力。那么在執(zhí)行過程中員工就會敷衍了事,不負責任,走過場。那么在最終評定時,管理者和員工都容易產(chǎn)生不爽。
那么,正確的認識應當是:為員工制定個人行為目標時,要制定些與其業(yè)務發(fā)展和個人提升有實際意義的行為,最終會影響其未來并與之經(jīng)濟產(chǎn)生影響,那么員工就會很樂意的去執(zhí)行。
進行員工考核工作時,必須要有一個標準,只有將員工的實際工作情況與工作標準比較,才能得出較公正的評價,而工作標準越明確,評價鑒定才能越準確。不然會大量的摻雜主觀因素,導致不能客觀公正地評價一個人表現(xiàn)的好壞,從而使考核效果大打折扣,造成員工的不滿。
首先,必須明確的告訴員工應該做些什么。目前我們大多數(shù)都犯著想當然的錯誤,都認為員工們都知道自己應該在崗位上做些什么。
其次,員工做到何種程度并用描述性語言對不同程度加以界定。
其實,考核標準的制定應是管理人員與員工兩方面共同確認的,與員工達成共識,是標準最終得以貫徹、實施并贏得一致?lián)碜o的前提。
思維方式的不同,對一件事情的看法就會有所不同。究其原因,往往是因為一些考核者在考核時,無意的出現(xiàn)對態(tài)度、性格合自己心意的人評價過高,對自己看不慣的人評價偏低,這也會造成在考核過程中員工的不滿。
其次,對標準的理解不同,將員工的實際工作表現(xiàn)與標準做比較時,再公正客觀的比較也會帶有不同程度的主觀因素。例如:各管理者對標準衡量尺度寬嚴不一,造成結(jié)果不一。例如:有些管理者的要求過高,往往對員工的工作感到總是不是很滿意,在考核時,就會低估員工應得到的評價。
因此,必須要對考核的具體內(nèi)容標準以及它們之間的關系做出說明,并對員工在考核過程中會出現(xiàn)的問題進行講評,最好是有案例加以解釋。
有些時候,我們在考核溝通時面臨的困難不少,要想達到好的溝通結(jié)果還需要具備許多條件,如果溝通效果不好,不但會引起糾紛,產(chǎn)生緊張和矛盾。
但我認為,考核過程中進行溝通和面談,是一個極其重要的一個環(huán)節(jié),因為考核員工本身并不是目的,只有雙方通過全方位的溝通,對考核結(jié)果有了一致的認識,并對改進目標與方向達成共識,員工接受了考核結(jié)果,并準備朝著改進目標去努力,考核才真正有效。
當然,處理好溝通的每一環(huán)節(jié)是需要勇氣和條件的,這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗。
以上是我這兩次考核的感悟,我還是比較喜歡績效管理的方式,它能真正的體現(xiàn)個人價值,促進自我提升和完善。希望在績效方面大家能共同探討,不足之處還望領導指出。
員工績效考核心得體會篇五
第一段:引言(100字)。
員工績效考核對于企業(yè)的運營和發(fā)展至關重要。為了提升員工績效,許多企業(yè)采取了實訓的方式,通過實際操作和案例分析來培養(yǎng)員工的能力。最近,我參與了一次員工績效考核的實訓課程,深刻體會到了實訓的重要性,本文將分享我的實訓心得體會。
第二段:實訓內(nèi)容及方法(300字)。
我們的實訓課程涵蓋了員工績效考核的各個方面,包括目標設定、任務分配、績效評估等。我們首先學習了如何為員工設定明確的目標,目標應該具體、可衡量和可實現(xiàn)。然后,我們學習了如何合理地分配任務,確保任務的可行性和員工的能力匹配。此外,我們還學習了不同的績效評估方法,例如360度評估、績效排名等。針對每一部分內(nèi)容,我們都進行了案例分析和實際操作,通過小組討論和角色扮演的方式加深了理解。
第三段:實訓收獲(300字)。
通過這次實訓,我收獲了很多。首先,我學會了如何為員工設定明確的目標。在過去我常常碰到的問題是,目標過于模糊,導致員工的工作無法集中和度量?,F(xiàn)在,我明白了目標應該具體而清晰,并且要與員工的能力和崗位要求相匹配。其次,我學會了如何合理地分配任務。在過去,我往往只考慮完成任務的期限和結(jié)果,而忽視了員工的實際情況?,F(xiàn)在,我知道了任務應該合理分解,根據(jù)員工的能力和特長來分配,這樣既能提高員工的工作效率,又能保證任務的完成質(zhì)量。最后,我學會了多種績效評估方法。以前,我只知道一種績效評估方法,而現(xiàn)在,我了解了更多的方法,可以根據(jù)實際情況選擇合適的評估方式。
參加實訓讓我深刻認識到了員工績效考核的重要性。一個好的員工績效考核體系不僅可以激勵員工提高工作效率,還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。實訓過程中,我發(fā)現(xiàn)員工績效考核需要科學合理地制定目標,清晰明確地分配任務,并選用恰當?shù)目冃гu估方法。同時,員工績效考核也需要強調(diào)個人與團隊的協(xié)作能力,以及與企業(yè)整體發(fā)展的契合度。這些因素都需要零散的實踐和練習才能逐漸形成經(jīng)驗,實訓過程中的案例分析和實際操作為我提供了許多機會來鍛煉這些能力。
第五段:總結(jié)與建議(200字)。
通過這次員工績效考核實訓,我深刻認識到了員工績效考核的重要性,并學到了許多實用的知識和技巧。我希望今后能夠?qū)⑦@些知識應用到我的實際工作中,提升員工績效,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時,我也建議企業(yè)在員工績效考核方面加強培訓和實訓,通過實際操作和案例分析,激發(fā)員工的積極性和主動性,提高工作效率和質(zhì)量。只有不斷學習和實踐,才能繼續(xù)提升員工績效考核的水平,并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
員工績效考核心得體會篇六
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行分享優(yōu)點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇七
為提高收費崗位服務質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核心得體會篇八
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核心得體會篇九
我理解中的中層管理者,是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務上,不但要負責好自己手頭上繁重的工作,讓領導滿意(自己績效),同時還要帶領部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效),以共同達到部門及公司目標。
作為實際的操盤者,深知中層管理者的苦衷。職責要求我們首先要承受各方面的壓力,帶頭協(xié)調(diào)各個部門矛盾及承擔相應的責任,同時對待部屬時,為起到公司與員工溝通的橋梁作用,不僅要讓其工作表現(xiàn)佳,而且還要做好安撫員工思想工作,調(diào)動其積極性,讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中,我已感覺非常的努力,但還是沒有能達到自己希望的目標,公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出,對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓之間,可以說我一直在找一個支點,一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀,公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓,結(jié)果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓,以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭,也學習到了解決及改善的方法。以前培訓過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質(zhì)低不是你的責任,但是不能提升部屬的素質(zhì),卻是你的責任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展,如何提升部屬的素質(zhì),決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高,其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調(diào)整,必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷,對于沒有指標的部門,只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定,而沒有書面的、有力的證明來加以說明,這往往是不能另人信服的。通過培訓,我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下,如何讓員工管理將被動管理轉(zhuǎn)化為主動管理,拉動員工的能力,關鍵是公司明確的績效考核制度,在員工參與的情況下去共同設定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力,是對員工能力的肯定與認可的有力依據(jù)。
針對本部門的實際情況,我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標,當然前提是與公司總目標保持一致。其次以指標為依據(jù)進行績效管理,在管理中會參照“球體上斜坡原理”,對“球”即部屬,施以定力即控制機制,以制度及指標進行約束;推力即合理的激勵機制,加大對部屬的關注;拉力即牽制機制,給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高,也就是我們這次培訓真正的目標:績效的提高。
部屬的績效提高了,我作為管理者,當然也不能落后,通過必要的學習補充之外,還要去掌握一定的領導技巧與方法,在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核培訓心得體會。
員工績效考核心得體會篇十
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和缺乏他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行共享:
優(yōu)點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應當成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結(jié)閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發(fā)揚"開放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結(jié)和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
員工績效考核心得體會篇十一
一、考核對象:
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時間:
每月1號之前,內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進行績效考核??己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關人員根據(jù)相應數(shù)值計算工資后交財務發(fā)放相應數(shù)額工資。
后勤部工作職責:
負責商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執(zhí)行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區(qū)倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。
工作量化指標:
維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區(qū)域內(nèi)門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內(nèi)完成,緊急維修任務2小時內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容:
1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率
2、軟性指標:員工違紀;員工流失率;
后勤部費用指標考核表
后勤部工作量化指標考核表
四、考核指標:
(一)、硬性考核指標分值100分:
(2)、各項維修任務及完好率70分
(二)、軟性考核指標100分:
(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀:部門員工的違規(guī)行為。50分
(五)、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:
績效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標考核方法為:
1、部門費用控制:不超出各項費用指標
2、各項維修任務應在24小時內(nèi)完成,良好率為98%。
3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達到每月5起
3、各項指標達到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
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員工績效考核心得體會篇十二
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案,希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領導能力(2)部屬培育
(3)士氣(4)目標達成
(5)責任感(6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權(quán)重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應用
降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
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員工績效考核心得體會篇十三
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務,如何合理支配工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前預備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關制度、職責、標準、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成良好習慣,那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結(jié)協(xié)作。大家反復學習績效考核標準中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分預備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終,結(jié)合上級部門每次的檢查報告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械娜狈ΑΡ仍u審標準理清思路,明確工作目標,找到工作差距,從平常工作詳情開頭,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強“內(nèi)省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預備,20xx年績效考核順當檢查完了,如今大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們信任:邢臺站的明天也就是我們的將來,通過我們大家的努力,用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
員工績效考核心得體會篇十四
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參與了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關學問有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的學問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定、績效打算、目標設定、績效的'溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會消滅很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,由于當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力到達目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個人力量和過硬的技術水平就沒有好的進展,或答應能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)學問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓增長了我的學問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,主動創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
員工績效考核心得體會篇十五
績效考核是考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的開展情況,并且將評定結(jié)果反應給員工的過程。
為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓已全面收官?;貞洷敬闻嘤?,無論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
(一)完善的績效制度是根本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務的不斷開展,效勞事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設機構(gòu)30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設10個非常設性職能機構(gòu);基層網(wǎng)點設置方面,本地設立9家管理行機構(gòu),異地設立11家,共計236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
(二)科學的績效考核是業(yè)務導向。績效考核作為一項牛鼻子工程,對業(yè)務持續(xù)健康開展指引至關重要,是業(yè)務開展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值奉獻,實施市場化鼓勵考核體系,對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性,kpi與bsc的完美融合,業(yè)務進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機構(gòu)第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學技術是第一生產(chǎn)力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標多,年年在變、時時在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準確,保障了每月工資在18號以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細,如根本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
(一)學無止境。“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。〞短短的兩天時間,是無法將江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學習僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學習永無止境,只有再學習、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學習,襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓資料上傳共享。后期,我們將組織再學習,擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學習重點,切實消化吸收好本次學習內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。
(二)學有所思。“學而不思那么罔,思而不學那么殆〞。學了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問道江南〞之學,目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當前,由于經(jīng)濟下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問題,這都是當前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟資本、轉(zhuǎn)型開展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來,融情融智的用本次所學知識解決好當前這些問題。
(三)學為我用?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個崗位均有對應的考核指標,指標豐富精準,可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導意見?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結(jié)合全省農(nóng)商行實際,學為我用,變成醒目的獎懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標,明碼標價對其進行考核,從而成為工作目標的“督查儀〞,工作獎懲的“度量衡〞,工作標兵的“投票箱〞,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動中來,保質(zhì)保量完成工作目標,我們相信“路再遠,終將至〞。
正是江南好風景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學習培訓活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時機近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵方法,學習江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實〞事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的'體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務效勞市場需求,充分學習和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細〞化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關乎民生、關乎企業(yè)開展命脈。績效活那么人力活,績效強那么人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學習江南農(nóng)商行薪酬考核相比擬我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達了“多勞多得〞的公平性。同時將對局部績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決防止了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞??己顺隽夹АH绾伪磉_考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神〞把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學習。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學習培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設,形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。

