通過總結(jié)和概括我的心得體會,我能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足,為進(jìn)步提供有效的參考。寫心得體會時,要注意對關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確理解和運用,同時要注重語法和拼寫的正確性。小編為大家整理了一些心得體會,希望能夠引發(fā)大家的思考和共鳴。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇一
作用一個銀行工作人員,你是怎么寫培訓(xùn)心得的呢?看看下面的銀行業(yè)培訓(xùn)心得體會范文吧!
一、與時俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開始的。
從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。
我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的.90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。
本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。
課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。
問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。
我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。
由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。
雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。
善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇二
今年6月份,我參加了本行x年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的`服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。
回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇三
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn)、培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會計體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn),我獲得了以下總結(jié)。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的'生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職。”
其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團(tuán)隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個機會,不斷學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇四
第一段:引入轉(zhuǎn)型課的背景和重要性(200字)
轉(zhuǎn)型課是目前許多學(xué)校引入的一門新型課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和適應(yīng)能力。在當(dāng)今世界充滿變數(shù)和競爭的背景下,只有具備轉(zhuǎn)型能力,才能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。因此,轉(zhuǎn)型課在學(xué)生的學(xué)業(yè)和發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。在過去的一年中,我有幸參加了轉(zhuǎn)型課,并獲得了很多寶貴的體驗和心得,下面我將就此展開闡述。
第二段:自我成長與自我認(rèn)知的提高(200字)
在轉(zhuǎn)型課中,我參加了許多個人發(fā)展的訓(xùn)練和工作坊。通過這些訓(xùn)練和工作坊,我逐漸提高了自我認(rèn)知的能力,更好地了解了自己的優(yōu)點和缺點。我學(xué)到了如何自我激勵和以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),只有通過正確認(rèn)識自己,我才能不斷提高自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
第三段:團(tuán)隊合作與溝通能力的培養(yǎng)(200字)
轉(zhuǎn)型課為我提供了許多合作學(xué)習(xí)的機會。在不同的小組項目中,我學(xué)會了與不同類型的人合作。合作學(xué)習(xí)中的沖突和磨合,讓我意識到溝通的重要性。通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了更好地傾聽別人的意見并與他們建立聯(lián)系。這些經(jīng)驗讓我明白,在現(xiàn)代社會中,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊合作者和溝通者將是成功的一大關(guān)鍵。
第四段:創(chuàng)新與問題解決能力的提高(200字)
轉(zhuǎn)型課還注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和問題解決能力。通過各種創(chuàng)新和實踐活動,我學(xué)會了更具想象力地思考問題,并提出創(chuàng)新的解決方案。我也通過轉(zhuǎn)型課的訓(xùn)練學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并找到解決問題的方法。這些能力的提高將幫助我在未來的學(xué)習(xí)和工作中更加從容地面對各種問題和挑戰(zhàn)。
第五段:轉(zhuǎn)型課對未來的影響(200字)
通過參加轉(zhuǎn)型課,我深刻地認(rèn)識到,學(xué)習(xí)不僅僅是單純掌握知識,更是培養(yǎng)自己的能力。這些能力將貫穿我未來的職業(yè)生涯,并幫助我實現(xiàn)更高的目標(biāo)。轉(zhuǎn)型課教會了我如何思考、如何合作和如何解決問題,這些都是我未來事業(yè)發(fā)展所必需的技能。因此,我對轉(zhuǎn)型課非常感激,并愿意將所學(xué)應(yīng)用于實踐,不斷提高自己的能力。
結(jié)束語:總結(jié)對轉(zhuǎn)型課的體會和展望未來(100字)
轉(zhuǎn)型課是一門關(guān)乎學(xué)生未來發(fā)展的重要課程。通過轉(zhuǎn)型課,我不僅提高了自我認(rèn)知和團(tuán)隊合作能力,還培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和問題解決能力。這些能力將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我能夠不斷發(fā)展自己,成為一個有競爭力且有價值的人才。轉(zhuǎn)型課為我打下了堅實的基礎(chǔ),我滿懷信心地面對未來。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇五
銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分,在市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過程中扮演著關(guān)鍵角色。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)也在發(fā)生轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。在這個過程中,我們領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在本文中,我將分享我對銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的心得體會,以及對未來的展望。
第一段:轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性主要源于市場和技術(shù)的變革。隨著科技的創(chuàng)新,數(shù)字化金融服務(wù)逐漸成為主流。在這種情況下,傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的市場需求。然而,轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事情。銀行業(yè)具有復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和龐大的客戶基礎(chǔ),每一個決策都需要深思熟慮。此外,銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型還面臨著技術(shù)風(fēng)險、安全風(fēng)險以及管理能力的挑戰(zhàn)。這些都需要銀行業(yè)精英的努力和智慧來應(yīng)對。
第二段:數(shù)字化金融服務(wù)的機遇和挑戰(zhàn)
數(shù)字化金融服務(wù)是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。通過運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以提供更加優(yōu)質(zhì)和便利的金融服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^手機應(yīng)用程序輕松完成各種操作,如轉(zhuǎn)賬、貸款申請和投資理財。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型為銀行業(yè)帶來了巨大的機遇,能夠提升客戶體驗、降低運營成本和風(fēng)險。然而,數(shù)字化金融服務(wù)也帶來了新的挑戰(zhàn)。首先是信息安全問題,客戶的個人敏感信息面臨被盜用和濫用的風(fēng)險。其次是人工智能技術(shù)帶來的就業(yè)機會減少和社會不穩(wěn)定因素。銀行業(yè)需要制定相關(guān)政策和技術(shù)手段來解決這些挑戰(zhàn)。
第三段:人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新的重要性
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要具備專業(yè)技能和創(chuàng)新思維的人才。隨著新技術(shù)的應(yīng)用,銀行業(yè)對技術(shù)人才的需求也越來越高。銀行業(yè)要想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),就必須重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。此外,組織創(chuàng)新也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。銀行機構(gòu)需要創(chuàng)造開放的創(chuàng)新環(huán)境,鼓勵員工提出新的思路和方法,并對創(chuàng)新進(jìn)行有效的管理和評估。只有真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在轉(zhuǎn)型中發(fā)揮真正的優(yōu)勢。
第四段:數(shù)字化金融服務(wù)的推廣與普惠金融
數(shù)字化金融服務(wù)的推廣是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。通過數(shù)字化金融服務(wù)的普及,銀行業(yè)可以更好地滿足廣大客戶多樣化的金融需求。另一方面,數(shù)字化金融服務(wù)也為普惠金融提供了新的機會。通過數(shù)字化技術(shù),銀行業(yè)可以更好地服務(wù)于農(nóng)民、小微企業(yè)和貧困地區(qū)的居民,為他們提供更加便捷和安全的金融服務(wù)。銀行業(yè)需要在轉(zhuǎn)型過程中注重普惠金融的發(fā)展,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來的挑戰(zhàn)與機遇
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是一個持續(xù)而艱巨的過程。在未來,銀行業(yè)仍然面臨著許多挑戰(zhàn)和機遇。首先是技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展速度。科技的進(jìn)步意味著銀行業(yè)需要不斷跟進(jìn)和更新自己的技術(shù)能力。其次是金融監(jiān)管的變化。隨著轉(zhuǎn)型的加速,金融監(jiān)管也需要相應(yīng)改變。銀行業(yè)需要與監(jiān)管機構(gòu)積極合作,促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。最后是市場競爭的加劇。隨著更多的企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域,銀行業(yè)需要進(jìn)行差異化競爭,提升自身的核心競爭力。
總結(jié):
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。通過數(shù)字化金融服務(wù)的推廣、人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)突破和發(fā)展。同時,普惠金融的推廣和社會責(zé)任的履行也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在數(shù)字化時代抓住機遇,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇六
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,x的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇七
近年來,銀行業(yè)面臨日益激烈的競爭和技術(shù)進(jìn)步的沖擊。傳統(tǒng)的銀行模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢和需求。因此,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)的關(guān)鍵課題。然而,銀行轉(zhuǎn)型并非易事,它涉及到多個方面的變革,包括流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新等。這些挑戰(zhàn)對銀行業(yè)來說是前所未有的,但也為銀行業(yè)帶來了巨大的機會。
二、技術(shù)創(chuàng)新的推動作用
技術(shù)創(chuàng)新在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色。傳統(tǒng)的銀行模式過于依賴人工操作,效率低下,成本高昂。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)手段不斷涌現(xiàn),如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等。這些技術(shù)能夠提升銀行的運營效率、降低成本,同時也提供了更便捷、安全的金融服務(wù)。因此,推動技術(shù)創(chuàng)新是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要推動力之一。
三、流程優(yōu)化的重要性
流程優(yōu)化是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。過去,銀行的流程常常繁瑣、復(fù)雜,需要大量的時間和資源。而現(xiàn)在,通過引入新的技術(shù)和策略,銀行可以對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化,從而提高工作效率、降低成本。例如,通過引入智能化的ATM機和自助服務(wù)終端,銀行可以極大地減少人工操作,提升用戶的自助體驗。此外,通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程,銀行可以更好地滿足客戶的需求,提升客戶滿意度。
四、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)與機遇
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型還涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)的銀行組織結(jié)構(gòu)通常較為僵化,決策層次多,信息傳遞效率低。為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需求,銀行需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高決策效率、促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,需要銀行領(lǐng)導(dǎo)層的堅定決心和整體協(xié)作。但是,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整也為銀行帶來了機遇。通過優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),銀行可以更好地發(fā)揮各個部門的作用,實現(xiàn)更高效的工作流程。
五、轉(zhuǎn)型后的展望與建議
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)性工程,它需要企業(yè)全體員工的參與和努力。轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)手段的改變,更是一種思維和文化的轉(zhuǎn)變。因此,銀行應(yīng)該加大培訓(xùn)力度,提升員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,培養(yǎng)他們適應(yīng)新環(huán)境和需求的能力。同時,銀行還應(yīng)與外部的科技公司加強合作,共同推動技術(shù)創(chuàng)新,開展戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)共贏。
總結(jié)起來,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型既充滿挑戰(zhàn),又充滿機遇。通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,銀行可以實現(xiàn)更高效的運營,并提供更好的服務(wù)。然而,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程,它需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅定決心和全體員工的積極參與。只有這樣,銀行才能在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地,迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇八
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是來自b行的客戶經(jīng)理。本著精誠合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則……”。這是剛結(jié)束的省分行青年創(chuàng)新大賽復(fù)賽上,我們隊在最后為客戶設(shè)計金融產(chǎn)品服務(wù)方案時的開頭語。直到現(xiàn)在,那場比賽的場景還歷歷在目。
這是由省分行財務(wù)管理部主辦的青年創(chuàng)新大賽,行領(lǐng)導(dǎo)從全行200多員工中挑選出我們,讓我們挑起大梁,參加此次比賽。其實我們內(nèi)心是忐忑的,因為我們都是剛?cè)胄幸荒甑膯T工,我們都只從事過柜臺工作。從比賽的試題范圍來看,涵蓋了我行各個條線的產(chǎn)品和服務(wù),對于我們來說,這無疑就是難啃的骨頭。我們想到了退卻,但是行領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,選擇你們就是希望你們能夠?qū)W習(xí)的更多、實踐的更多、提高的更多,從而帶動我行的青年員工的學(xué)習(xí)積極性和工作積極性。明白了領(lǐng)導(dǎo)的苦心,我們沉下心來認(rèn)真的復(fù)習(xí),我們不能丟臉,我們一定要拿到名次!
復(fù)習(xí)的過程是辛苦的,對于沒有金融專業(yè)基礎(chǔ)的我來說,先是背誦,然后才是理解。每道題我們都在一起探討對錯原因,探討理解方法,從而加深記憶。為了讓我們能夠體會到現(xiàn)場比賽的氣氛,我行財會部主任特別組織我們四名參賽隊員于周二前往德陽分賽區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。那一次的觀摩給我們留下了很深的印象,也給了我們很大的壓力。看到德陽賽區(qū)的搶答題中有多選題的改變形式(多選題改成問答題),我們都決定一定要將多選題的答案全部當(dāng)成問答題理解到位;看到情景題是為公司設(shè)計金融產(chǎn)品服務(wù)方案,我們都決定在剩下的一天準(zhǔn)備時間中再向各條線請教,了解各條線的金融服務(wù)產(chǎn)品。從德陽回來后,我們對每個參賽隊員進(jìn)行了負(fù)責(zé)分工,我被分工按搶答器和最后情景模擬題的陳述。
正式比賽的日子總是來的那么快,在我們總認(rèn)為時間不夠用的時候,雅安分賽區(qū)的比賽就快開始了。雅安分賽區(qū)一共九支參賽隊,我們抽到了1號。這是個比較尷尬的號碼,發(fā)揮的好我們就有壓倒性的優(yōu)勢,發(fā)揮的不好則可能一敗涂地。比賽開始了,第一輪的必答題在我們堅實的基礎(chǔ)下順利攻克,我們拿到了滿分150分。必答環(huán)節(jié)完后就是“你追我趕”的搶答環(huán)節(jié),由于進(jìn)行了前一場比賽的觀摩,我們深知這個環(huán)節(jié)是拉大各隊之間差距的重要環(huán)節(jié),所以我既緊張又輕松,緊張的是我害怕自己不夠淡定,提前按下?lián)尨鹌鲗?dǎo)致我隊扣分,輕松的是由于我們準(zhǔn)備工作充分,在有難度的搶答題出現(xiàn)時可以趁其他隊思考的時間按搶答題回答問題。但是實際比賽卻讓我們感到意外,搶答題的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上一分賽區(qū)的比賽,而我由于太過保守,總是比別人慢一秒,沒有為我隊掙得回答的機會,而最后還因為自己的沖動,導(dǎo)致?lián)尨鸱敢?guī)被扣掉10分,這一輪下來我們排名第六名。搶答環(huán)節(jié)下來,我們的得分比第一輪少了10分,我感受到領(lǐng)導(dǎo)和隊員的失望,倍感壓力。第三輪的風(fēng)險題中,我們已經(jīng)沒有退路只能選擇30分得風(fēng)險題做答。但是我們有信心能夠拿到這30分,因為我們是準(zhǔn)備的最充分的隊伍。果不其然,雖然題目有難度,但是我們隊員還是靠著自身的解釋順利的拿到這30分。其他隊中有不少學(xué)著我們選擇30分的風(fēng)險題,但是他們沒有回答完整被扣掉30分。就這樣,靠著自身實力的展現(xiàn)和別隊的失誤,第三輪下來我們的總分170,排名第四。在最后一輪比賽的陳述中,我發(fā)揮的有驚無險,雖然講述內(nèi)容過多,但還是在最后一秒鐘將要陳述的內(nèi)容講完,加之我們隊在陳述環(huán)節(jié)定位準(zhǔn)確,方案完整,這一輪我們拿下了全場最高分24分。最終我們隊以194分獲得雅安分賽區(qū)的第三名,與參加省分行決賽的機會失之交臂。
對知識競賽來說,重要的永遠(yuǎn)是結(jié)果,而不是過程。但對于我來說,結(jié)果很重要,過程同樣重要。從結(jié)果來說,當(dāng)然有很多值得總結(jié)的經(jīng)驗。應(yīng)變能力、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識均有不足,不過領(lǐng)導(dǎo)對我們還是很體諒,認(rèn)為我們主要敗在搶答環(huán)節(jié),而不是知識掌握上。當(dāng)然,這也集中反應(yīng)出我們應(yīng)變能力不足和心理準(zhǔn)備不夠。但是,在整個比賽過程中,我們隊三名隊員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各個環(huán)節(jié)中充分的`發(fā)揮出自己的優(yōu)點,體現(xiàn)出優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
另外,情景模擬環(huán)節(jié)中,某分行隊員的陳述也讓我有一定的體會。她在陳述時誠實的告訴評委老師她們隊的參賽隊員中沒有公司條線的員工,所以在設(shè)計金融產(chǎn)品服務(wù)方案時對公司產(chǎn)品涉及較少,希望評委老師諒解。我個人佩服這位女孩的誠實,但是我認(rèn)為比賽終究是比賽,既然來到賽場上,那就一定要有所準(zhǔn)備。如果在比賽中某方面的知識出現(xiàn)空檔,那只能說明參賽隊員沒有認(rèn)真對待這次比賽。即使某方面知識不夠,也不應(yīng)該在最后一輪的陳述環(huán)節(jié)表達(dá)出來,因為這時,參賽選手的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理,而評委老師的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?。如果在為客戶介紹金融產(chǎn)品服務(wù)方案的時候,告訴客戶某方面沒有做過,所以無法滿足客戶需求,那豈不是直接給客戶留下不專業(yè)的印象。
一分耕耘,一分收獲。雖然沒能進(jìn)入決賽,但我們還是為獲得了名次而感到高興。特別讓我們開心的是,通過這次比賽,我們學(xué)到了我行許多金融產(chǎn)品和服務(wù),這些都將為我們以后走到各個條線部門打下良好的基礎(chǔ)。我們將會將這些知識較好的應(yīng)用到實際工作中去,真正的做一名具有創(chuàng)新精神的新時代青年!
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇九
中國銀行業(yè)作為我國金融體系的重要組成部分,承擔(dān)著為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場的開放,中國銀行業(yè)取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。我國銀行業(yè)的規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,服務(wù)能力不斷提升。在金融科技的推動下,互聯(lián)網(wǎng)金融、移動支付等新型金融業(yè)務(wù)迅速興起,給銀行業(yè)帶來了巨大的變革和發(fā)展機遇。同時,金融監(jiān)管的不斷加強也為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。
第二段:中國銀行業(yè)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
中國銀行業(yè)具有發(fā)展?jié)摿透偁巸?yōu)勢。首先,中國銀行業(yè)在規(guī)模上具備巨大的優(yōu)勢,有眾多的大型銀行和地方性銀行,可以提供全方位、多層次的金融服務(wù)。其次,中國銀行業(yè)的資本充足率較高,整體風(fēng)險控制較為穩(wěn)健。此外,中國政府一直致力于打造良好的金融環(huán)境,為銀行業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和市場保障。
然而,中國銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,由于金融市場的競爭日益激烈,銀行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面仍存在不足之處。其次,隨著金融創(chuàng)新的迅猛發(fā)展,金融風(fēng)險也相應(yīng)增加,如信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險等。此外,銀行業(yè)的信息化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新仍需進(jìn)一步提升。
第三段:銀行業(yè)發(fā)展的啟示和經(jīng)驗
中國銀行業(yè)在發(fā)展過程中積累了許多有益的經(jīng)驗和啟示。首先,銀行業(yè)要積極擁抱金融科技,加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融科技可以提高服務(wù)效率、降低成本、拓展業(yè)務(wù)渠道,通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以更好地滿足客戶需求,并提升整體競爭力。其次,銀行業(yè)應(yīng)加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,提高風(fēng)險防范能力。只有加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,銀行業(yè)才能更好地應(yīng)對金融市場的不確定性和風(fēng)險。此外,銀行業(yè)還要加強人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè),提升內(nèi)部管理水平,建立健全的組織架構(gòu)和審批流程,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
第四段:個人的體會和感悟
作為銀行從業(yè)人員,我對中國銀行業(yè)的發(fā)展變化有著親身體會。近年來,隨著金融科技的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。從傳統(tǒng)的柜臺營業(yè)到移動金融服務(wù),客戶體驗得到了極大的提升。在我的崗位上,我不僅需要精通傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),還需要掌握最新的移動支付、云計算等新興技術(shù),以滿足客戶的各種需求。同時,面對金融市場的風(fēng)險和競爭,我深感自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和風(fēng)險控制能力。只有不斷適應(yīng)變化,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第五段:展望中國銀行業(yè)的未來
中國銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅磥砣匀怀錆M希望和挑戰(zhàn)。首先,中國銀行業(yè)將繼續(xù)深化金融改革,加強市場化、法治化建設(shè),進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平和效率。其次,中國銀行業(yè)將擁抱金融科技的創(chuàng)新,通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和協(xié)同,提升金融服務(wù)的便利性和體驗感。同時,中國銀行業(yè)還將加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。我相信,在中國政府的支持和銀行業(yè)全體從業(yè)人員的共同努力下,中國銀行業(yè)將迎來更加美好的未來。
總結(jié):
中國銀行業(yè)在經(jīng)過長期的發(fā)展,取得了顯著的成績。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而,中國銀行業(yè)也面臨一系列挑戰(zhàn),需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。綜合上述,銀行業(yè)需要積極擁抱金融科技,加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,提升內(nèi)部管理水平,培養(yǎng)創(chuàng)新和風(fēng)險控制能力。相信在政府的支持下和全體從業(yè)人員的共同努力下,中國銀行業(yè)一定能夠取得更加輝煌和可持續(xù)的成就。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十
只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會停下。作為x_銀行x支行的一名的員工,在服務(wù)中,我積極且熱情,在工作上,我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn),一步步的在過去的20xx年里,緊跟著的x支行的腳步,走出了自己的工作道路!
在這一年的工作中,我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結(jié):
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務(wù)上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的.觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo),卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。
作為銀行的服務(wù)人員,在工作上,我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中,我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶,并在工作中學(xué)會了調(diào)整自己,保持微笑,用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到x支行的服務(wù),滿意x支行的服務(wù)。
就我這一年的經(jīng)歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶,并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
后來,經(jīng)過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務(wù)都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù),并信賴x_銀行的工作!
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十一
通過兩次參加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型我有不一樣的體會,此次作為內(nèi)訓(xùn)師參加了瀘水縣支行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,本人有如下一些心得體會:
一、明確網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目的和意義。
網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)網(wǎng)點功能的提升,實現(xiàn)網(wǎng)點功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,把推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力的法寶。所以我們內(nèi)訓(xùn)師在對每個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的過程中,都對轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)要求等前期工作通過多渠道了解都盡力做到心中有數(shù)。并通過對每位員工進(jìn)行訪問,了解大家的想法,以便接下來導(dǎo)入工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立以客戶為中心的理念。
“以客戶為中心”不是空洞的口號,而是要成為實實在在的行動,體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的細(xì)微方面。作為內(nèi)訓(xùn)師,我們對前臺流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業(yè)務(wù)的情況,現(xiàn)在通過崗位之間的聯(lián)動營銷來實現(xiàn)新的流程的運轉(zhuǎn),以網(wǎng)點主任、個人客戶經(jīng)理、低柜為營銷核心,其余員工推薦為主要目的,把一些可能實現(xiàn)營銷、難營銷的客戶推薦出來,讓專職客戶經(jīng)理來維護(hù)營銷的手段,最終提高網(wǎng)點業(yè)績。制定了瀘水縣支行協(xié)同營銷分配方案,現(xiàn)場導(dǎo)入對于計價考核以及績效考核辦法的新轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)前臺流程的真正體現(xiàn),最終業(yè)績?nèi)〉昧孙@著的提高,從單一營銷向崗位間協(xié)同營銷、綜合營銷、交叉營銷轉(zhuǎn)變,形成以客戶為中心的營銷模式,以客戶需求為驅(qū)動,提高主動營銷意識,提高可持續(xù)發(fā)展能力,從而使客戶的滿意度得到大幅提升。
三、緊緊圍繞6s,努力提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為網(wǎng)點解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)時間,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。剛到網(wǎng)點時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來,嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。
在學(xué)習(xí)實踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)該開動大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問題同時,我也深深體會到網(wǎng)點導(dǎo)入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作,如果僅僅只是導(dǎo)入的這個月大家為配合我們的工作而這么做,我們離開后又開始慢慢恢復(fù)原樣的話是完全沒有意義的,在沒有參加內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊之前,其實一年來福貢縣支行導(dǎo)入后的一年在6s方面已經(jīng)開始慢慢松散,經(jīng)過這次有幸參加瀘水縣支行導(dǎo)入還是以內(nèi)訓(xùn)師的身份也讓我意識到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本職工作的同時,努力思考問題,解決問題,為我行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略獻(xiàn)計獻(xiàn)策,把顧客滿意作為重要抓手,使各項工作在上一個新臺階。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十二
在如今快速發(fā)展的時代,各行各業(yè)都在不斷變化和發(fā)展中,而企業(yè)轉(zhuǎn)型成為了一個十分重要的話題。企業(yè)轉(zhuǎn)型是指為適應(yīng)市場要求和發(fā)展趨勢,通過調(diào)整組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式與管理體制的一系列措施來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的更新。轉(zhuǎn)型不僅是一次重大改變,而且是一種不斷自我更新,提高競爭力的過程。
第二段:轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)
企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅僅是為了應(yīng)對市場和行業(yè)的變化,更是為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有不斷更新變化,才能保持競爭力,才能有更好的發(fā)展前景。但企業(yè)轉(zhuǎn)型往往伴隨著各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險,包括成本高、管理成本增加、組織變革不確定性等問題。因此,對轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險和困難做好預(yù)判和規(guī)劃就顯得尤為重要。
第三段:轉(zhuǎn)型中的成功和失敗案例
我們可以看到,有些企業(yè)成功的實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,而有些卻失敗了。比如,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的變革讓曾經(jīng)的巨頭雅虎和Aol慢慢失去競爭力,但像騰訊、阿里等企業(yè)就成功的完成了從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們需要通過學(xué)習(xí)成功案例和分析失敗案例,更好的推動我們自己企業(yè)的轉(zhuǎn)型,找到適合自己的路。
第四段:轉(zhuǎn)型的方法和思路
企業(yè)轉(zhuǎn)型的方法和思路是多樣化的,不同的企業(yè)可能需要采取不同的策略和方式,但總的來說還是有一些共性的。比如,要有明確的目標(biāo),確定好轉(zhuǎn)型方向和策略,同時要充分考慮到自身實力和外部環(huán)境的因素,不能盲目跟風(fēng),要有長遠(yuǎn)的眼光和全面的規(guī)劃。此外,還需要重視組織和團(tuán)隊的建設(shè),加強企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作與溝通,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,在轉(zhuǎn)型的過程中保持積極進(jìn)取的態(tài)度。
第五段:總結(jié)
企業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就,而是一個漫長的過程。在轉(zhuǎn)型的過程中,不可避免的會遇到各種各樣的問題和困難,但只要我們堅定信心,勇于變革,尋找到適合自己的發(fā)展道路,相信最終就一定能夠取得成功。因此,在轉(zhuǎn)型的過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),在失敗中吸取教訓(xùn),在成功中保持謙虛,不斷前進(jìn),提高企業(yè)的競爭力和實力。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十三
近年來,我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入一個新的轉(zhuǎn)型時期,許多行業(yè)都在面臨巨大的挑戰(zhàn)和變革。在這個環(huán)境下,我也經(jīng)歷了一次個人的轉(zhuǎn)型,從中也獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在轉(zhuǎn)型過程中所學(xué)到的五個關(guān)鍵要素,希望對讀者有所幫助。
首先,轉(zhuǎn)型的第一要素是認(rèn)識到變革的必要性。在一個競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)或個人必須時刻保持警覺,不斷與時俱進(jìn)。只有及時意識到轉(zhuǎn)型的必要性,才能主動作出改變。作為個人,我曾經(jīng)陷入了舒適區(qū)的陷阱中,習(xí)慣了現(xiàn)有的狀態(tài),對未來沒有太多的規(guī)劃和準(zhǔn)備。然而,面對日益激烈的競爭,我逐漸意識到只有主動轉(zhuǎn)型,才能在激烈的競爭中求得突破。
其次,轉(zhuǎn)型中的第二個關(guān)鍵要素是明確目標(biāo)和規(guī)劃動作步驟。轉(zhuǎn)型過程需要有清晰的方向和目標(biāo),以便有效地實現(xiàn)變革。例如,我曾經(jīng)在加入一家新公司時,對自己的職業(yè)發(fā)展沒有明確的規(guī)劃,只是盲目地追求高薪和地位,最終沒有取得理想的結(jié)果。通過反思,我明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了實現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃。只有有了規(guī)劃,才能在轉(zhuǎn)型過程中有條不紊地向前推進(jìn)。
第三,轉(zhuǎn)型需要勇于面對風(fēng)險和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型不是一帆風(fēng)順的過程,常常伴隨著不確定性和風(fēng)險。因此,我們要有勇氣面對挑戰(zhàn),并以積極的心態(tài)對待可能出現(xiàn)的困難。在我個人的經(jīng)歷中,我曾面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型時的巨大壓力和困難,但我堅持自己的目標(biāo),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,最終克服了各種困難,實現(xiàn)了成功的轉(zhuǎn)型。
第四,轉(zhuǎn)型過程中還需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整。在轉(zhuǎn)型過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。此外,我們還要對自己的行動進(jìn)行反思和調(diào)整,及時糾正錯誤,以保持轉(zhuǎn)型的有效性。曾經(jīng),我在轉(zhuǎn)型過程中遇到過失敗和失望,但我沒有放棄,而是從失敗中吸取了教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和調(diào)整的態(tài)度幫助我不斷進(jìn)步,并最終實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成功。
最后,轉(zhuǎn)型過程中的第五個關(guān)鍵要素是堅持不懈的努力。轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程,往往需要耐心和毅力。我們要堅持不懈地為自己的目標(biāo)努力,并不因一時的困難而放棄。在轉(zhuǎn)型過程中,我也曾屢次面臨挫折和困難,但我始終堅持自己的夢想,并努力克服難關(guān)。只有通過持續(xù)的努力和堅持,才能最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
通過這次個人的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷,我深刻體會到轉(zhuǎn)型過程中的必要要素和關(guān)鍵因素。只有意識到變革的必要性,明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟,勇于面對挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,并堅持不懈地努力,我們才能在轉(zhuǎn)型中取得成功。希望這些心得體會能夠?qū)φ诮?jīng)歷轉(zhuǎn)型的讀者有所啟發(fā)和幫助。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十四
銀行是金融業(yè)的重要組成部分,其業(yè)績對整個金融市場有著深遠(yuǎn)的影響。在銀行工作期間,我深刻認(rèn)識到銀行業(yè)績的重要性。在這篇文章中,我將分享我在銀行業(yè)績方面的心得體會。
第二段:了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)
了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)對于銀行職業(yè)生涯至關(guān)重要。銀行業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)包括收入、凈利潤、不良貸款率、資本充足率等。每個指標(biāo)都可以反映銀行的健康度。因此,銀行員工需要深入了解每一個業(yè)績指標(biāo),知道如何利用這些指標(biāo)來幫助銀行提高業(yè)績。
第三段:業(yè)績管理的重要性
業(yè)績管理是銀行實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在銀行中,業(yè)績管理意味著為每個職員制定具體的目標(biāo)、建立清晰的計劃以及實施監(jiān)督、評估和獎勵機制。業(yè)績管理不僅可以激勵員工,提高生產(chǎn)力,還可以促進(jìn)公司的長期可持續(xù)發(fā)展。
第四段:團(tuán)隊合作對于業(yè)績的重要性
在銀行工作期間,我自己經(jīng)歷了許多成功的業(yè)績,這都離不開團(tuán)隊協(xié)作的功勞。銀行中實現(xiàn)業(yè)績不是個人英雄主義的表演,而是所有部門和職員的協(xié)同作用。這需要一個高度協(xié)調(diào)的團(tuán)隊來實現(xiàn)共同的目標(biāo)。如何提高團(tuán)隊凝聚力對于實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)至關(guān)重要。
第五段:個人的貢獻(xiàn)
在銀行職業(yè)生涯中,個人的貢獻(xiàn)是實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的重要因素之一。每個銀行員工的工作都對銀行的業(yè)績產(chǎn)生影響。要實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),每個員工需要克服自己的弱點,發(fā)揮自己的優(yōu)勢, 加強自己的工作技能。每個員工都可以為銀行產(chǎn)生貢獻(xiàn),進(jìn)而實現(xiàn)銀行的業(yè)績目標(biāo)。
結(jié)語:
在這篇文章中,我分享了在銀行業(yè)中實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)所需的關(guān)鍵要素,包括了解關(guān)鍵指標(biāo)、業(yè)績管理、團(tuán)隊協(xié)作和個人貢獻(xiàn)。銀行員工應(yīng)該了解這些要素,同時也應(yīng)該不斷努力改善自己的工作技能,以幫助銀行提高業(yè)績,不斷追求新的成績。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十五
三全是以做湯圓起家的,我父母都是醫(yī)生,1992年辭職下海后發(fā)明了速凍湯圓,后來把這個工藝方法進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)化,在全國范圍內(nèi)銷售,很快就做到了湯圓第一。但那個時候,企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略,因為很小,當(dāng)時就想把湯圓做好。后來發(fā)現(xiàn)不經(jīng)意間把一個冷凍湯圓做到了全國第一。這時候就在反思,為什么能把湯圓做到第一? 要知道在中國歷史上,寧波湯圓是有歷史積淀的,為什么河南的一個企業(yè)能把速凍湯圓做到全國最大?其實三全的核心競爭力不是產(chǎn)品,而是把產(chǎn)品工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。讓消費者在全國任何一個地方吃到好的湯圓,這是我們的核心意識。 正是因為這樣一個認(rèn)識,我們能把湯圓市場做大。
企業(yè)成長能夠永續(xù)存在和發(fā)展,很重要的一個原因是能不能找到未來成長的空間。企業(yè)的核心價值并不是只做某一個產(chǎn)品,而是擁有某一方面的能力。我們就是把這個空間拓展開了。三全一路走來,我發(fā)現(xiàn)未來成長空間找不到的時候,是企業(yè)最迷茫的時候,一旦找到了適合的空間,對企業(yè)組織來講,大家能夠做的事情非常多,能夠凝聚所有的力量去實現(xiàn)它。
四五年以前,三全又做了一次新的戰(zhàn)略定位。回過來看,三全大概七八年給自己做一個定位,因為每走七八年,外部的市場環(huán)境發(fā)生了變化,包括同行業(yè)的競爭格局也發(fā)生了變化,你必須不斷的找到新的發(fā)展定位,支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
我們最新的戰(zhàn)略定位是做“餐桌食品的最佳供應(yīng)商”。一般來說,我們的餐桌有兩個,一個是家庭的餐桌,一個是外食的餐桌,這樣就把市場給分開了。過去三全食品主要通過商超進(jìn)入家庭,是以一種備餐的形式出現(xiàn)的。比如早餐或者晚餐,因為中午基本上不食用速凍食品。對三全來講,如果未來做一個餐桌的供應(yīng)商,一定要抓住兩個餐桌,我們過去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)通過了商超進(jìn)入了家庭,新的業(yè)務(wù)就需要進(jìn)入外食的餐桌,如何進(jìn)入?又提出了一個挑戰(zhàn)。
三全提出用三年時間,把一個純粹的生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)。為此借鑒了很多傳統(tǒng)的模式,包括便利店模式, 連鎖快速售賣模式,還到國外做了一些考察,后來發(fā)現(xiàn)每一種模式都有他的缺陷,因為這個行業(yè)已經(jīng)比較成熟、穩(wěn)定了,線下的資產(chǎn)也比較重,而這不是我們想做的。
基于以上幾種模式的對比和分析,我們想到了新的商業(yè)模式——三全鮮食。這是我們從一個傳統(tǒng)的企業(yè)到新的o2o商業(yè)模式的演進(jìn)。
首先,三全鮮食垂直的工廠直接對客戶,沒有中間環(huán)節(jié),把過去的中間環(huán)節(jié),所有的經(jīng)銷商、零售商干掉了,只有工廠對消費者,通過一個物流進(jìn)入到最后的終端設(shè)備。
第二,線上、線下終端無限接近消費者。現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了手機平臺化,手機是不離身的,這是最接近消費者的一個方式。如果你公司有一定的人數(shù)或者在公司的大堂里面,我們把設(shè)備投進(jìn)去,就可以無限地接近消費者。
第三,利用線上平臺互動、產(chǎn)品迭代更快捷。我們現(xiàn)在基本上可以做到這周的菜單如果有什么反饋,下周就可以改進(jìn),這個在傳統(tǒng)是做不到的。因為過去我們通過批發(fā)商、零售商到消費者,當(dāng)有消費者反饋意見回來的時候,你想做一次產(chǎn)品的更迭,最少要三個月的時間,現(xiàn)在的這種新的商業(yè)模式完全打破過去的路徑。
自有的app相對來說比較窄,我們最終的目標(biāo)是想打造一個以餐桌為場景、產(chǎn)品開放的垂直電商。
商業(yè)模式當(dāng)然是一方面,產(chǎn)品更重要。那么,如何打造一個有高閉合的互聯(lián)網(wǎng)便當(dāng)?
首先,傳統(tǒng)的便當(dāng)比較重口味,我們就開發(fā)比較低油、低鹽、健康的食品,在餐品的設(shè)計上也比較符合現(xiàn)代健康習(xí)慣。
第二,中式快餐的形式革命。中式快餐和西式快餐有很大的區(qū)別,舉例來說,辣椒、花椒,因為中國人的筷子比較輕巧,我們在吃菜的時候,即使一個花椒也可以從里面挑出來。西餐的話就很難處理,他們的方法把這些輔料都做到調(diào)味料里面,做到湯汁里面。再比如,中餐的魚不剔骨,是我們自己挑刺。怎么體現(xiàn)新的革命呢?學(xué)西式對魚的加工,把骨給剔了。因為在工作場所,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了文明程度。如果吃魚吐著骨頭確實不是很文雅的事情。這也是我們的一個變革,吃完了以后除了剩一點湯汁,所有的都可以吃到嘴里,這也符合我們互聯(lián)網(wǎng)的思維。
另外,我們對包裝進(jìn)行了設(shè)計,用的材料通過fda的認(rèn)證,并采取零到八度的溫度區(qū)間,最大限度保證產(chǎn)品安全。還有,我們每一周都在進(jìn)行產(chǎn)品的研究,快速的迭代。我們每天只提供四個口味,提供一個有限選擇的菜單。相較食堂而言,他每天大概十幾個產(chǎn)品,但是他天與天之間不變化,我們是每天只有四個,但是我每天都有變化,這樣我也有八十幾個品種,通過這樣的設(shè)計,既實現(xiàn)了我們生產(chǎn)的規(guī)?;?,也滿足了消費者對產(chǎn)品的多樣化。
4深入理解互聯(lián)網(wǎng)
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng),我有六點感悟。
第一,理解互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵。過去互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要體現(xiàn)在提高效率上,比如說過去企業(yè)用crm等,只是一個效率改善的工具。新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則融入了商業(yè)模式的內(nèi)涵,不在是簡單地提高效率的工具,要利用互聯(lián)網(wǎng)再造商業(yè)模式。
第二,企業(yè)轉(zhuǎn)型一定要由主要領(lǐng)導(dǎo)來抓,便于調(diào)配。這個事情當(dāng)老總一定要自己學(xué)習(xí)。我也不是一個懂技術(shù)的人,但是你要懂原理,這是很重要。我們現(xiàn)在就從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里面剝離了一塊出來,專門做這個業(yè)務(wù)。
第三,組建新團(tuán)隊。這個我剛才已經(jīng)提到了。傳統(tǒng)企業(yè)做快銷品的人做不了這個,要做這個業(yè)務(wù),團(tuán)隊的主體一定不是老團(tuán)隊。
第四,多頭試錯,快速反應(yīng)。如果沒有一套成熟的東西可以去借鑒,要不斷的發(fā)現(xiàn)問題,不斷的修正,不斷的同時在幾個領(lǐng)域里實驗,哪一個試成了,就把力量推上去,其他不行的就砍掉。在這個過程當(dāng)中必須快,不能像過去業(yè)務(wù)之間是串聯(lián)的,而是并聯(lián)。
第五,股權(quán)激勵。這里講的是內(nèi)部激勵,一個新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一定要有管理層股權(quán)的激勵,不能像過去一樣,要有一個內(nèi)部股權(quán)分配機制,讓大家有自發(fā)的動力。
第六,開放思維。移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后,對傳統(tǒng)的企業(yè)是一次新的洗牌,在這個過程當(dāng)中,每個企業(yè)都要考慮,如何把自己的優(yōu)勢和別人的優(yōu)勢組合起來,讓自己的企業(yè)變的更強大。這要求企業(yè)負(fù)責(zé)人擁有更加開放的思想,這樣才能把事情做好。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十六
本次討論學(xué)習(xí)活動對于深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展 觀,扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu),進(jìn)一步破解發(fā)展難題,實現(xiàn)“”規(guī)劃良好開局具 有重大的意義,非常及時,很有必要。
因此我們要進(jìn)一步把解放思想作為破解發(fā)展難題, 推動工作開展的動力源泉 和思想武器,通過扎實開展“轉(zhuǎn)型升級 率先發(fā)展“活動,強化黨員干部的發(fā)展 意識、憂患意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識。
第一 全力加快轉(zhuǎn)型升級 圍繞工業(yè)園區(qū), 打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢, 不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式, 提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量, 扎實搞好招商引資及引進(jìn)創(chuàng)新人才工作,轉(zhuǎn)變招商引資的方式,在招大商、引巨 資、引人才上下功夫。建立健全工作機制,堅定不移的促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn) 一步激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)的熱情,加強和改進(jìn)企業(yè)服務(wù)工作,支持和鼓勵企業(yè)搞創(chuàng)新、 創(chuàng)品牌、上規(guī)模,培育一批市場前景廣闊,成長性好的骨干企業(yè)。
第二 加強調(diào)整,積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容, 一是要發(fā)展和培育一批基礎(chǔ) 產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè), 把煤炭深加工作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點。三是扶持和壯大一批重點企業(yè),鼓勵企 業(yè)通過產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營、品牌經(jīng)營相結(jié)合的道路,打造一批有自主知識產(chǎn)權(quán) 和自主品牌的創(chuàng)新企業(yè)。
第三 自主創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)競爭力 充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的主體作用,積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,促進(jìn) 科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。一是科技創(chuàng)新,高度重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改 造,加快構(gòu)建企業(yè)主體、市場導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研聯(lián),政府扶持的區(qū)域科技創(chuàng)新體制。
二是供鏈創(chuàng)新, 三是營銷創(chuàng)新和積極運用網(wǎng)絡(luò)等新興的營銷渠道, 降低營銷成本, 增強競爭力。
第四 破解難題,努力強化企業(yè)要素保障 在土地方面,積極爭取指標(biāo),合理安排用地,拓展發(fā)展空間,提高土地利用 率。允許農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織以一定的年限出租,探索農(nóng)村集體非農(nóng)建設(shè)用地流轉(zhuǎn) 機制,在資金方面,各銀行要加大對企業(yè)的投入,通過組織存款,拆借資金等方 式,使得貸款的資金空間較大,富有調(diào)劑余地,保證足量的信貸資金來源,在電 力方面,加快電力項目建設(shè),推進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造。
第五 齊抓共管,切實做好企業(yè)減負(fù)工作 給企業(yè)減負(fù)是幫助企業(yè)渡過難關(guān)的重要舉措, 也是政府的重要職責(zé)和當(dāng)務(wù)之 急, 引導(dǎo)企業(yè)用好國家有關(guān)減免稅收工作, 制定優(yōu)惠政策, 放水養(yǎng)魚, 該減的減、 該免的免,重點支持企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步,支持節(jié)能減排和安全生產(chǎn),進(jìn)一 步規(guī)范涉企收費和行政執(zhí)法監(jiān)察行為,盡快幫助企業(yè)走出困境,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升 級。
【企業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會】
免費 分享 創(chuàng)新對外貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級心得體會自以來, 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè), 約占總數(shù)的三成,odm(原始設(shè)計制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%,有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌,內(nèi)銷總額增長了 34.4%。同 時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標(biāo)桿企業(yè),這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績,讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景,更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是我市落實科學(xué)發(fā)展觀、 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的核心任務(wù)。
其中, 加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級又是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的重中之重。我市作為廣東省建設(shè) “全國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)”試點城市,肩負(fù)著為全省乃至全國探索轉(zhuǎn)型經(jīng) 驗的重要使命。近年來,在國家、省市系列政策支持下,在金融危機倒逼機制作 用下, 我市廣大加工貿(mào)易企業(yè)結(jié)合自身實際, 努力增強核心競爭力, 實現(xiàn)了技改、 研發(fā)以及供應(yīng)鏈拓展等方面的可喜突破, 在全省率先實現(xiàn)來料加工企業(yè)不停產(chǎn)轉(zhuǎn) 型。
自以來, 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè), 約占總數(shù)的三成,odm(原始設(shè)計制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%,有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌,內(nèi)銷總額增長了 34.4%。同 時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標(biāo)桿企業(yè),這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績,讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景,更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。當(dāng)前,風(fēng)暴已頹然止步,勝利亦初現(xiàn) 端倪,但使命卻依然緊迫艱巨,在轉(zhuǎn)型升級路上已領(lǐng)先一步的我市,絕不能來得 半絲懈怠,而必須乘勢而上,以更高的視野、更大的氣魄,更有效的手段,加快 推進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級,使企業(yè)綠樹長青;加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使我市實現(xiàn) 更高水平、更為持久的領(lǐng)跑與崛起。
一、主要經(jīng)驗 后危機時代,經(jīng)歷了三十多年風(fēng)調(diào)雨順的東莞加工貿(mào)易企業(yè),遭遇了前所未 有的“成長煩惱” ,資源吃緊、人民幣升值、海外市場萎縮、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭, 這些集中爆發(fā)的壓力交織在一起,加速倒逼企業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級來消化成本,對比 那些沿襲舊路勉強度日的企業(yè),以生益科技、品質(zhì)電子等為代表的一批加工貿(mào)易 企業(yè)超前謀劃, 主動出擊, 借助研發(fā)、 管理、 創(chuàng)意等現(xiàn)代發(fā)展要素重新開拓疆土, 免費 分享 創(chuàng)新從價值鏈低端逐步游向了價值鏈高端, 為全市加工貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了可 參的典型范本。
(一)轉(zhuǎn)型,要靠超前理念激活潛能。
思路決定出路。一場金融海嘯,使東莞加工貿(mào)易企業(yè)唯利短視的傳統(tǒng)理念遭 受了顛覆性的沖擊,越來越多的企業(yè)意識到了傳統(tǒng)模式的山窮水盡,而進(jìn)入到轉(zhuǎn) 型升級的行列中來,如果說倒逼轉(zhuǎn)型只是企業(yè)在金融風(fēng)暴下無奈的應(yīng)景之舉,那 么依靠創(chuàng)新驅(qū)動向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升已成為當(dāng)下加工貿(mào)易企業(yè)的一種自覺共識。
至 今,我市已有 1400 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè),新增加 工貿(mào)易高新技術(shù)企業(yè) 184 家,出口 300 強企業(yè)基本上實現(xiàn)了“設(shè)計+生產(chǎn)”的運 作模式, odm 生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出口超過 60%。
行動與數(shù)據(jù)有力 地證明了東莞加工貿(mào)易企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變,而讓我們更感欣喜的是,不少加工貿(mào)易 企業(yè)的發(fā)展理念已比較超前,這其中不僅有泛藍(lán)科技等新興明星企業(yè),更有東聚 電子等老牌知名企業(yè),這些富有遠(yuǎn)見的加工貿(mào)易企業(yè),在危機到來甚至更早的時 候就跳出單純依賴代工賺取薄利的陳舊套路,他們前瞻性地關(guān)注和策劃未來,重 新定位發(fā)展方向和核心優(yōu)勢,通過開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,深度挖掘和創(chuàng)造新的市 場需求,不斷強化產(chǎn)品的差異化和市場的定價權(quán),進(jìn)而找到了適合自身的突破路 徑,使企業(yè)以嶄新的形象實現(xiàn)了行業(yè)晉位,更成為了新時期東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅 力量。
(二)轉(zhuǎn)型,要靠先進(jìn)工藝掌握主動。
技術(shù)改造是加工貿(mào)易企業(yè)走出困境的一條必由之路,尤其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說, 實施生產(chǎn)工藝的更新?lián)Q代,大幅提高生產(chǎn)效率,無異于給老邁的行業(yè)肌體注射一 針強心劑。我市企業(yè)更新改造投資首次突破 200 億元,工業(yè)更新改造投資首次突 破 100 億元,分別同比增長 2.5 倍和 1.5 倍,總額和增速在珠三角各市都排名前 列,技術(shù)改造已成為我市傳統(tǒng)企業(yè)尋求突破的法寶利器。位于常平鎮(zhèn)的東莞多寶 針織服裝有限公司就是一間從中初嘗了甜頭的企業(yè), 該企業(yè)產(chǎn)品主要銷往美國市 場,在美國占有較高的市場份額。在技術(shù)更新方面多寶針織有著自己獨到眼光和 心得,從起,他們便陸續(xù)引進(jìn)德國全自動電腦針織機 1400 余臺,使企業(yè)設(shè)備處 于全球領(lǐng)先水平,目前該企業(yè)已全面實現(xiàn)電腦全自動化生產(chǎn),一名工人可同時操 作 8 臺織機,單位產(chǎn)量是之前手織機的 15 倍。同時,該企業(yè)還投入 200 多萬元 免費 分享 創(chuàng)新對生產(chǎn)流程、工藝分析等領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)完善,大大降低了單位生產(chǎn)能耗,也降低 了企業(yè)生產(chǎn)成本,目前該企業(yè)的制造工藝水平保持世界同行業(yè)前列。正是由于多 寶針織決策早,轉(zhuǎn)型快,在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展疲軟,不少企業(yè)主動壓 縮生產(chǎn)規(guī)模,謹(jǐn)慎接單的大背景下,該企業(yè)在國外市場上仍敢于拿較多的訂 單,保持了良好的發(fā)展勢頭。
(三)轉(zhuǎn)型,要靠強勢研發(fā)搶占高點。
加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變的核心就是要掌握關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)。
經(jīng)歷金融危 機后,企業(yè)和政府都意識到,我市產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中技術(shù)創(chuàng)新的先天“貧血”已嚴(yán)重限 制了加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型步伐,要擺脫外界“制造車間”的刻板印象,必須惡補研發(fā) 環(huán)節(jié)長期存在的空白。在政府 10 億元轉(zhuǎn)型資金的刺激鼓勵下, ,代表著東莞創(chuàng)新 能力的專利申請量和授權(quán)量一舉躍升至全省第二,超過了之前的總和,新增外資 企業(yè)研發(fā)中心近 200 家,企業(yè)創(chuàng)新熱情一浪高過一浪,并已經(jīng)有部分企業(yè)開始突 出重圍。
位于我市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園的廣東生益科技股份有限公司無疑是其中的 佼佼者,回首生益科技的發(fā)展歷程,無不烙下“技術(shù)新則企業(yè)興”的痕跡。該企 業(yè)早在上世紀(jì)就成立了由公司骨干技術(shù)人員和管理人員組成的技術(shù)委員會, 每五 年制定一次“技術(shù)發(fā)展綱要” ,明確未來的研發(fā)方向和著力點,即便是在企業(yè)最 困難的時候,生益科技也義無反顧地將 6%以上的利潤投入到研發(fā)創(chuàng)新中,而在 產(chǎn)品環(huán)?;⒍绦』?、高性能化等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面每年投入不少于 1 億元,目 前企業(yè) 98%的產(chǎn)品為自主研發(fā)產(chǎn)品。
而正是基于如此執(zhí)著的努力, 生益科技在金 融危機后表現(xiàn)出愈發(fā)強勁的市場競爭力, 企業(yè)實現(xiàn)利潤 3.86 億元, 比增長了 256%, 一躍成為全國最大、全球第三的覆銅板生產(chǎn)商。更為超前的是,在不斷進(jìn)行自主 創(chuàng)新的同時,該企業(yè)還卓有遠(yuǎn)見地制定了知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,為公司的安全經(jīng)營、自 由發(fā)展和國際競爭提供保障,最具代表意義的是去年該企業(yè)打贏了廣東第一宗在 美國維權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)大案, 迫使世界覆銅板行業(yè)第一巨頭美國埃索拉公司向國際 貿(mào)易委員會主動撤訴。目前,生益科技已提交國外專利申請 10 件,中國專利申 請 90 多件,其中發(fā)明專利申請超過了 60%,近三年專利產(chǎn)品銷售收入累計超過 45 億元。
(四)轉(zhuǎn)型,要靠創(chuàng)意產(chǎn)品撬動市場。
國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的實踐表明,新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和創(chuàng)造 免費 分享 創(chuàng)新財富的新機會,所以創(chuàng)意是工業(yè)化時代推動企業(yè)發(fā)展的重要原動力。危機后的東 莞,不少有眼光的加工型企業(yè)已經(jīng)開始試水創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),他們把創(chuàng)意、時尚等現(xiàn)代 元素與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢融合在一起,找到了以創(chuàng)意驅(qū)動產(chǎn)品提升的新路徑,也使企 業(yè)發(fā)展獲得了新動力。
落戶石龍的泛藍(lán)科技有限公司就是憑借創(chuàng)意產(chǎn)品異軍突起 的一個典型。泛藍(lán)科技成立之初僅為一間家具代工企業(yè),同質(zhì)化惡性競爭等傳統(tǒng) 弊病一度讓企業(yè)步履維艱。在困難面前,企業(yè)敏銳地發(fā)現(xiàn)跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合也能 成為一種產(chǎn)品創(chuàng)新, 并大膽地認(rèn)定電子與家具的創(chuàng)意組合可以創(chuàng)造出一個新的產(chǎn) 業(yè)。幾年來,他們堅持以此為方向,不斷探索具有時尚潮流氣息的新產(chǎn)品,在全 國率先提出了智慧電子家具的概念,首創(chuàng)了沙發(fā)音響產(chǎn)品,繼而又馬不停蹄地開 發(fā)出音響椅、游戲椅、健康休閑椅等系列電子家具,極大豐富了產(chǎn)品的文化附加 價值,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、東南亞、中東等多個國家和地區(qū)。與此同時,泛藍(lán) 科技順勢而為,在擁有拳頭產(chǎn)品的前提下不斷加大開拓自有品牌力度,自有品牌 “aiv” 銷售網(wǎng)點遍布國內(nèi)外, 形成了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)。通過創(chuàng)意拉動產(chǎn)品升級, 泛藍(lán)科技已成功轉(zhuǎn)型為一家擁有自主品牌、自有技術(shù)的電子家具制造商。目前在 國際電子家具市場, 泛藍(lán)科技以超過 60%的市場份額排在第一位, 綜合競爭力遠(yuǎn) 超其他對手。
(五)轉(zhuǎn)型,要靠人本管理凝聚士氣。
后危機時代, 企業(yè)經(jīng)營者們越發(fā)感到原有的管理模式已不能適應(yīng)新生代工人 日益提高的尊嚴(yán)訴求,建立以人為本的企業(yè)管理模式,同樣成為新時期加工貿(mào)易 企業(yè)升級的迫切需要。在轉(zhuǎn)變管理模式上,東莞長安品質(zhì)電子制造廠做出了很好 的示范。投產(chǎn)八年來,品質(zhì)電子廠堅持突出“關(guān)愛員工”這一主題,推行人性化 管理,將“愛心”融于企業(yè)的經(jīng)營理念:他們著力為員工提供舒適的生活環(huán)境, 媲美花園的廠區(qū)由多名員工分 8 組合作設(shè)計, 從構(gòu)思到擺設(shè)完全由員工自己完成, 四棟宿舍大樓藝術(shù)化地將樓身涂成紅、 藍(lán)、 紫、 綠四種顏色, 分別以 “軟紅香土、 篳路藍(lán)縷、紫氣東來、綠野仙蹤”冠名,平添一份文化韻味;他們著力為員工提 供富足的精神生活,開展了豐富的文體活動,營造出健康向上的企業(yè)文化氛圍; 他們著力為員工搭建進(jìn)步平臺,由專人幫員工設(shè)計規(guī)劃職業(yè)生涯,鼓勵組織員工 參加各種技能大賽。更為突出的是該企業(yè)不僅從大處著眼營造家的氛圍,更從細(xì) 微的生活小事著眼關(guān)愛員工,比如該企業(yè)有這樣一個規(guī)定,員工家屬來探親,只 免費 分享 創(chuàng)新要能證明家屬關(guān)系,就可以在廠里免費吃住一個星期。這種人性化管理就像春雨 潤物一樣,讓員工感覺到了濃濃情意,找到了一種主人翁的尊嚴(yán),更使整個企業(yè) 的生產(chǎn)效率、工作主動性與團(tuán)隊精神得到了顯著提升,有效促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。隨 著經(jīng)濟(jì)回暖,在加工貿(mào)易企業(yè)普遍又面臨“招工難”尷尬的時候,品質(zhì)電子廠卻 從沒為找不到員工或員工不穩(wěn)定而發(fā)愁,企業(yè)正是憑著這種先進(jìn)的管理、優(yōu)秀的 員工以及持續(xù)不斷的技術(shù)改良,發(fā)展成為世界頂級的引線框供應(yīng)商,并先后榮獲 “東莞市青年文明社區(qū)” 、 “東莞市文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽稱號。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十七
如今,社會不斷發(fā)展,科技日新月異,經(jīng)濟(jì)全球化的腳步愈發(fā)加快,各行各業(yè)都在不斷地轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型是時代的需求,也是企業(yè)的選擇。我也曾經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的過程,從中得到了許多寶貴的心得體會。下面我將從個人角度出發(fā),結(jié)合自己的經(jīng)歷,與各位分享一下關(guān)于轉(zhuǎn)型的心得體會。
第二段:明確目標(biāo)
轉(zhuǎn)型之初,我們不可避免地會面臨一種迷茫感。所以,明確目標(biāo)顯得尤為重要。在轉(zhuǎn)型過程中,我們要確定自己的方向,明確要達(dá)到的目標(biāo)。與老同事和合作伙伴進(jìn)行深入溝通、梳理自己的職業(yè)興趣和能力,并設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo)。只有明確了目標(biāo),我們才能有一個明確的方向,才能更好地規(guī)劃自己的轉(zhuǎn)型過程。
第三段:克服困難
轉(zhuǎn)型并不是一件輕松的事,難免會遇到各種各樣的困難。但是,在轉(zhuǎn)型的道路上,我們不能退縮,要勇往直前。首先,要主動學(xué)習(xí),不斷擴充自己的知識面和技能??梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)班、課程、研討會等方式,積極學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識。同時,面對新的技術(shù)和工作方法,我們要勇于嘗試,不畏困難,勇于接受新的挑戰(zhàn)。此外,我們還可以借助他人的幫助,與老員工和行業(yè)專家積極交流,獲取更多的支持和指導(dǎo)。通過克服困難,我們才能夠不斷成長,并成功地完成自己的轉(zhuǎn)型之路。
第四段:靈活應(yīng)變
在轉(zhuǎn)型過程中,我們要有靈活的應(yīng)變能力。轉(zhuǎn)型時,原有的思維方式和工作模式可能會受到挑戰(zhàn),我們要善于觀察和總結(jié),及時調(diào)整自己的工作風(fēng)格和思維方式。同時,要緊跟時代的潮流,關(guān)注新興技術(shù)和趨勢,并努力適應(yīng)變化,跟上時代的步伐。只有及時調(diào)整自己的狀態(tài)和適應(yīng)環(huán)境的變化,我們才能在轉(zhuǎn)型的過程中更好地發(fā)展。
第五段:積極肯定
轉(zhuǎn)型之路充滿著挑戰(zhàn),但是我們不能氣餒。我們要積極肯定自己的努力和成果,在每個階段都要及時總結(jié)自己的經(jīng)驗和收獲。同時,要樹立積極樂觀的心態(tài),保持對未來的信心。相信自己的能力,堅信自己能夠完成轉(zhuǎn)型,并取得更好的發(fā)展。只有積極肯定自己,我們才能夠真正實現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
總結(jié):
轉(zhuǎn)型是一種進(jìn)步,是我們不斷追求自身價值的一種表現(xiàn)。在轉(zhuǎn)型的過程中,我們要明確目標(biāo),克服困難,靈活應(yīng)變,積極肯定,這樣才能夠更好地完成轉(zhuǎn)型。無論在哪個領(lǐng)域,無論是職業(yè)轉(zhuǎn)型還是技能轉(zhuǎn)型,只要我們保持對未來的信心,堅持不懈地努力,相信我們一定能夠順利走過轉(zhuǎn)型的道路,并取得成功。請大家相信自己,相信轉(zhuǎn)型的力量,就像一首暖風(fēng)暖Sun的詩,讓我們勇敢地轉(zhuǎn)型,走向更輝煌的明天!
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇一
作用一個銀行工作人員,你是怎么寫培訓(xùn)心得的呢?看看下面的銀行業(yè)培訓(xùn)心得體會范文吧!
一、與時俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。
另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開始的。
從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。
我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的.90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。
本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。
課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。
問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。
我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。
由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。
雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。
善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇二
今年6月份,我參加了本行x年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的`服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。
回顧這半年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇三
懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn)、培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會計體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風(fēng)險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,責(zé)任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn),我獲得了以下總結(jié)。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的'生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職。”
其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團(tuán)隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)該抓住這個機會,不斷學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇四
第一段:引入轉(zhuǎn)型課的背景和重要性(200字)
轉(zhuǎn)型課是目前許多學(xué)校引入的一門新型課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和適應(yīng)能力。在當(dāng)今世界充滿變數(shù)和競爭的背景下,只有具備轉(zhuǎn)型能力,才能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。因此,轉(zhuǎn)型課在學(xué)生的學(xué)業(yè)和發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。在過去的一年中,我有幸參加了轉(zhuǎn)型課,并獲得了很多寶貴的體驗和心得,下面我將就此展開闡述。
第二段:自我成長與自我認(rèn)知的提高(200字)
在轉(zhuǎn)型課中,我參加了許多個人發(fā)展的訓(xùn)練和工作坊。通過這些訓(xùn)練和工作坊,我逐漸提高了自我認(rèn)知的能力,更好地了解了自己的優(yōu)點和缺點。我學(xué)到了如何自我激勵和以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),只有通過正確認(rèn)識自己,我才能不斷提高自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
第三段:團(tuán)隊合作與溝通能力的培養(yǎng)(200字)
轉(zhuǎn)型課為我提供了許多合作學(xué)習(xí)的機會。在不同的小組項目中,我學(xué)會了與不同類型的人合作。合作學(xué)習(xí)中的沖突和磨合,讓我意識到溝通的重要性。通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了更好地傾聽別人的意見并與他們建立聯(lián)系。這些經(jīng)驗讓我明白,在現(xiàn)代社會中,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊合作者和溝通者將是成功的一大關(guān)鍵。
第四段:創(chuàng)新與問題解決能力的提高(200字)
轉(zhuǎn)型課還注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和問題解決能力。通過各種創(chuàng)新和實踐活動,我學(xué)會了更具想象力地思考問題,并提出創(chuàng)新的解決方案。我也通過轉(zhuǎn)型課的訓(xùn)練學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并找到解決問題的方法。這些能力的提高將幫助我在未來的學(xué)習(xí)和工作中更加從容地面對各種問題和挑戰(zhàn)。
第五段:轉(zhuǎn)型課對未來的影響(200字)
通過參加轉(zhuǎn)型課,我深刻地認(rèn)識到,學(xué)習(xí)不僅僅是單純掌握知識,更是培養(yǎng)自己的能力。這些能力將貫穿我未來的職業(yè)生涯,并幫助我實現(xiàn)更高的目標(biāo)。轉(zhuǎn)型課教會了我如何思考、如何合作和如何解決問題,這些都是我未來事業(yè)發(fā)展所必需的技能。因此,我對轉(zhuǎn)型課非常感激,并愿意將所學(xué)應(yīng)用于實踐,不斷提高自己的能力。
結(jié)束語:總結(jié)對轉(zhuǎn)型課的體會和展望未來(100字)
轉(zhuǎn)型課是一門關(guān)乎學(xué)生未來發(fā)展的重要課程。通過轉(zhuǎn)型課,我不僅提高了自我認(rèn)知和團(tuán)隊合作能力,還培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和問題解決能力。這些能力將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我能夠不斷發(fā)展自己,成為一個有競爭力且有價值的人才。轉(zhuǎn)型課為我打下了堅實的基礎(chǔ),我滿懷信心地面對未來。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇五
銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分,在市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過程中扮演著關(guān)鍵角色。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)也在發(fā)生轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。在這個過程中,我們領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在本文中,我將分享我對銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的心得體會,以及對未來的展望。
第一段:轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性主要源于市場和技術(shù)的變革。隨著科技的創(chuàng)新,數(shù)字化金融服務(wù)逐漸成為主流。在這種情況下,傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的市場需求。然而,轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事情。銀行業(yè)具有復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和龐大的客戶基礎(chǔ),每一個決策都需要深思熟慮。此外,銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型還面臨著技術(shù)風(fēng)險、安全風(fēng)險以及管理能力的挑戰(zhàn)。這些都需要銀行業(yè)精英的努力和智慧來應(yīng)對。
第二段:數(shù)字化金融服務(wù)的機遇和挑戰(zhàn)
數(shù)字化金融服務(wù)是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。通過運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以提供更加優(yōu)質(zhì)和便利的金融服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^手機應(yīng)用程序輕松完成各種操作,如轉(zhuǎn)賬、貸款申請和投資理財。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型為銀行業(yè)帶來了巨大的機遇,能夠提升客戶體驗、降低運營成本和風(fēng)險。然而,數(shù)字化金融服務(wù)也帶來了新的挑戰(zhàn)。首先是信息安全問題,客戶的個人敏感信息面臨被盜用和濫用的風(fēng)險。其次是人工智能技術(shù)帶來的就業(yè)機會減少和社會不穩(wěn)定因素。銀行業(yè)需要制定相關(guān)政策和技術(shù)手段來解決這些挑戰(zhàn)。
第三段:人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新的重要性
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要具備專業(yè)技能和創(chuàng)新思維的人才。隨著新技術(shù)的應(yīng)用,銀行業(yè)對技術(shù)人才的需求也越來越高。銀行業(yè)要想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),就必須重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。此外,組織創(chuàng)新也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。銀行機構(gòu)需要創(chuàng)造開放的創(chuàng)新環(huán)境,鼓勵員工提出新的思路和方法,并對創(chuàng)新進(jìn)行有效的管理和評估。只有真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在轉(zhuǎn)型中發(fā)揮真正的優(yōu)勢。
第四段:數(shù)字化金融服務(wù)的推廣與普惠金融
數(shù)字化金融服務(wù)的推廣是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。通過數(shù)字化金融服務(wù)的普及,銀行業(yè)可以更好地滿足廣大客戶多樣化的金融需求。另一方面,數(shù)字化金融服務(wù)也為普惠金融提供了新的機會。通過數(shù)字化技術(shù),銀行業(yè)可以更好地服務(wù)于農(nóng)民、小微企業(yè)和貧困地區(qū)的居民,為他們提供更加便捷和安全的金融服務(wù)。銀行業(yè)需要在轉(zhuǎn)型過程中注重普惠金融的發(fā)展,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來的挑戰(zhàn)與機遇
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是一個持續(xù)而艱巨的過程。在未來,銀行業(yè)仍然面臨著許多挑戰(zhàn)和機遇。首先是技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展速度。科技的進(jìn)步意味著銀行業(yè)需要不斷跟進(jìn)和更新自己的技術(shù)能力。其次是金融監(jiān)管的變化。隨著轉(zhuǎn)型的加速,金融監(jiān)管也需要相應(yīng)改變。銀行業(yè)需要與監(jiān)管機構(gòu)積極合作,促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。最后是市場競爭的加劇。隨著更多的企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域,銀行業(yè)需要進(jìn)行差異化競爭,提升自身的核心競爭力。
總結(jié):
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。通過數(shù)字化金融服務(wù)的推廣、人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新,銀行業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)突破和發(fā)展。同時,普惠金融的推廣和社會責(zé)任的履行也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,銀行業(yè)才能在數(shù)字化時代抓住機遇,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇六
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,x的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇七
近年來,銀行業(yè)面臨日益激烈的競爭和技術(shù)進(jìn)步的沖擊。傳統(tǒng)的銀行模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢和需求。因此,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)的關(guān)鍵課題。然而,銀行轉(zhuǎn)型并非易事,它涉及到多個方面的變革,包括流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新等。這些挑戰(zhàn)對銀行業(yè)來說是前所未有的,但也為銀行業(yè)帶來了巨大的機會。
二、技術(shù)創(chuàng)新的推動作用
技術(shù)創(chuàng)新在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色。傳統(tǒng)的銀行模式過于依賴人工操作,效率低下,成本高昂。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)手段不斷涌現(xiàn),如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等。這些技術(shù)能夠提升銀行的運營效率、降低成本,同時也提供了更便捷、安全的金融服務(wù)。因此,推動技術(shù)創(chuàng)新是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要推動力之一。
三、流程優(yōu)化的重要性
流程優(yōu)化是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。過去,銀行的流程常常繁瑣、復(fù)雜,需要大量的時間和資源。而現(xiàn)在,通過引入新的技術(shù)和策略,銀行可以對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化,從而提高工作效率、降低成本。例如,通過引入智能化的ATM機和自助服務(wù)終端,銀行可以極大地減少人工操作,提升用戶的自助體驗。此外,通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程,銀行可以更好地滿足客戶的需求,提升客戶滿意度。
四、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)與機遇
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型還涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)的銀行組織結(jié)構(gòu)通常較為僵化,決策層次多,信息傳遞效率低。為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需求,銀行需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高決策效率、促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,需要銀行領(lǐng)導(dǎo)層的堅定決心和整體協(xié)作。但是,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整也為銀行帶來了機遇。通過優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),銀行可以更好地發(fā)揮各個部門的作用,實現(xiàn)更高效的工作流程。
五、轉(zhuǎn)型后的展望與建議
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)性工程,它需要企業(yè)全體員工的參與和努力。轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)手段的改變,更是一種思維和文化的轉(zhuǎn)變。因此,銀行應(yīng)該加大培訓(xùn)力度,提升員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,培養(yǎng)他們適應(yīng)新環(huán)境和需求的能力。同時,銀行還應(yīng)與外部的科技公司加強合作,共同推動技術(shù)創(chuàng)新,開展戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)共贏。
總結(jié)起來,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型既充滿挑戰(zhàn),又充滿機遇。通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,銀行可以實現(xiàn)更高效的運營,并提供更好的服務(wù)。然而,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程,它需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅定決心和全體員工的積極參與。只有這樣,銀行才能在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地,迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇八
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是來自b行的客戶經(jīng)理。本著精誠合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則……”。這是剛結(jié)束的省分行青年創(chuàng)新大賽復(fù)賽上,我們隊在最后為客戶設(shè)計金融產(chǎn)品服務(wù)方案時的開頭語。直到現(xiàn)在,那場比賽的場景還歷歷在目。
這是由省分行財務(wù)管理部主辦的青年創(chuàng)新大賽,行領(lǐng)導(dǎo)從全行200多員工中挑選出我們,讓我們挑起大梁,參加此次比賽。其實我們內(nèi)心是忐忑的,因為我們都是剛?cè)胄幸荒甑膯T工,我們都只從事過柜臺工作。從比賽的試題范圍來看,涵蓋了我行各個條線的產(chǎn)品和服務(wù),對于我們來說,這無疑就是難啃的骨頭。我們想到了退卻,但是行領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,選擇你們就是希望你們能夠?qū)W習(xí)的更多、實踐的更多、提高的更多,從而帶動我行的青年員工的學(xué)習(xí)積極性和工作積極性。明白了領(lǐng)導(dǎo)的苦心,我們沉下心來認(rèn)真的復(fù)習(xí),我們不能丟臉,我們一定要拿到名次!
復(fù)習(xí)的過程是辛苦的,對于沒有金融專業(yè)基礎(chǔ)的我來說,先是背誦,然后才是理解。每道題我們都在一起探討對錯原因,探討理解方法,從而加深記憶。為了讓我們能夠體會到現(xiàn)場比賽的氣氛,我行財會部主任特別組織我們四名參賽隊員于周二前往德陽分賽區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。那一次的觀摩給我們留下了很深的印象,也給了我們很大的壓力。看到德陽賽區(qū)的搶答題中有多選題的改變形式(多選題改成問答題),我們都決定一定要將多選題的答案全部當(dāng)成問答題理解到位;看到情景題是為公司設(shè)計金融產(chǎn)品服務(wù)方案,我們都決定在剩下的一天準(zhǔn)備時間中再向各條線請教,了解各條線的金融服務(wù)產(chǎn)品。從德陽回來后,我們對每個參賽隊員進(jìn)行了負(fù)責(zé)分工,我被分工按搶答器和最后情景模擬題的陳述。
正式比賽的日子總是來的那么快,在我們總認(rèn)為時間不夠用的時候,雅安分賽區(qū)的比賽就快開始了。雅安分賽區(qū)一共九支參賽隊,我們抽到了1號。這是個比較尷尬的號碼,發(fā)揮的好我們就有壓倒性的優(yōu)勢,發(fā)揮的不好則可能一敗涂地。比賽開始了,第一輪的必答題在我們堅實的基礎(chǔ)下順利攻克,我們拿到了滿分150分。必答環(huán)節(jié)完后就是“你追我趕”的搶答環(huán)節(jié),由于進(jìn)行了前一場比賽的觀摩,我們深知這個環(huán)節(jié)是拉大各隊之間差距的重要環(huán)節(jié),所以我既緊張又輕松,緊張的是我害怕自己不夠淡定,提前按下?lián)尨鹌鲗?dǎo)致我隊扣分,輕松的是由于我們準(zhǔn)備工作充分,在有難度的搶答題出現(xiàn)時可以趁其他隊思考的時間按搶答題回答問題。但是實際比賽卻讓我們感到意外,搶答題的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上一分賽區(qū)的比賽,而我由于太過保守,總是比別人慢一秒,沒有為我隊掙得回答的機會,而最后還因為自己的沖動,導(dǎo)致?lián)尨鸱敢?guī)被扣掉10分,這一輪下來我們排名第六名。搶答環(huán)節(jié)下來,我們的得分比第一輪少了10分,我感受到領(lǐng)導(dǎo)和隊員的失望,倍感壓力。第三輪的風(fēng)險題中,我們已經(jīng)沒有退路只能選擇30分得風(fēng)險題做答。但是我們有信心能夠拿到這30分,因為我們是準(zhǔn)備的最充分的隊伍。果不其然,雖然題目有難度,但是我們隊員還是靠著自身的解釋順利的拿到這30分。其他隊中有不少學(xué)著我們選擇30分的風(fēng)險題,但是他們沒有回答完整被扣掉30分。就這樣,靠著自身實力的展現(xiàn)和別隊的失誤,第三輪下來我們的總分170,排名第四。在最后一輪比賽的陳述中,我發(fā)揮的有驚無險,雖然講述內(nèi)容過多,但還是在最后一秒鐘將要陳述的內(nèi)容講完,加之我們隊在陳述環(huán)節(jié)定位準(zhǔn)確,方案完整,這一輪我們拿下了全場最高分24分。最終我們隊以194分獲得雅安分賽區(qū)的第三名,與參加省分行決賽的機會失之交臂。
對知識競賽來說,重要的永遠(yuǎn)是結(jié)果,而不是過程。但對于我來說,結(jié)果很重要,過程同樣重要。從結(jié)果來說,當(dāng)然有很多值得總結(jié)的經(jīng)驗。應(yīng)變能力、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識均有不足,不過領(lǐng)導(dǎo)對我們還是很體諒,認(rèn)為我們主要敗在搶答環(huán)節(jié),而不是知識掌握上。當(dāng)然,這也集中反應(yīng)出我們應(yīng)變能力不足和心理準(zhǔn)備不夠。但是,在整個比賽過程中,我們隊三名隊員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各個環(huán)節(jié)中充分的`發(fā)揮出自己的優(yōu)點,體現(xiàn)出優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
另外,情景模擬環(huán)節(jié)中,某分行隊員的陳述也讓我有一定的體會。她在陳述時誠實的告訴評委老師她們隊的參賽隊員中沒有公司條線的員工,所以在設(shè)計金融產(chǎn)品服務(wù)方案時對公司產(chǎn)品涉及較少,希望評委老師諒解。我個人佩服這位女孩的誠實,但是我認(rèn)為比賽終究是比賽,既然來到賽場上,那就一定要有所準(zhǔn)備。如果在比賽中某方面的知識出現(xiàn)空檔,那只能說明參賽隊員沒有認(rèn)真對待這次比賽。即使某方面知識不夠,也不應(yīng)該在最后一輪的陳述環(huán)節(jié)表達(dá)出來,因為這時,參賽選手的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理,而評委老師的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?。如果在為客戶介紹金融產(chǎn)品服務(wù)方案的時候,告訴客戶某方面沒有做過,所以無法滿足客戶需求,那豈不是直接給客戶留下不專業(yè)的印象。
一分耕耘,一分收獲。雖然沒能進(jìn)入決賽,但我們還是為獲得了名次而感到高興。特別讓我們開心的是,通過這次比賽,我們學(xué)到了我行許多金融產(chǎn)品和服務(wù),這些都將為我們以后走到各個條線部門打下良好的基礎(chǔ)。我們將會將這些知識較好的應(yīng)用到實際工作中去,真正的做一名具有創(chuàng)新精神的新時代青年!
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇九
中國銀行業(yè)作為我國金融體系的重要組成部分,承擔(dān)著為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場的開放,中國銀行業(yè)取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。我國銀行業(yè)的規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,服務(wù)能力不斷提升。在金融科技的推動下,互聯(lián)網(wǎng)金融、移動支付等新型金融業(yè)務(wù)迅速興起,給銀行業(yè)帶來了巨大的變革和發(fā)展機遇。同時,金融監(jiān)管的不斷加強也為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。
第二段:中國銀行業(yè)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
中國銀行業(yè)具有發(fā)展?jié)摿透偁巸?yōu)勢。首先,中國銀行業(yè)在規(guī)模上具備巨大的優(yōu)勢,有眾多的大型銀行和地方性銀行,可以提供全方位、多層次的金融服務(wù)。其次,中國銀行業(yè)的資本充足率較高,整體風(fēng)險控制較為穩(wěn)健。此外,中國政府一直致力于打造良好的金融環(huán)境,為銀行業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和市場保障。
然而,中國銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,由于金融市場的競爭日益激烈,銀行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面仍存在不足之處。其次,隨著金融創(chuàng)新的迅猛發(fā)展,金融風(fēng)險也相應(yīng)增加,如信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險等。此外,銀行業(yè)的信息化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新仍需進(jìn)一步提升。
第三段:銀行業(yè)發(fā)展的啟示和經(jīng)驗
中國銀行業(yè)在發(fā)展過程中積累了許多有益的經(jīng)驗和啟示。首先,銀行業(yè)要積極擁抱金融科技,加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融科技可以提高服務(wù)效率、降低成本、拓展業(yè)務(wù)渠道,通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以更好地滿足客戶需求,并提升整體競爭力。其次,銀行業(yè)應(yīng)加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,提高風(fēng)險防范能力。只有加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,銀行業(yè)才能更好地應(yīng)對金融市場的不確定性和風(fēng)險。此外,銀行業(yè)還要加強人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè),提升內(nèi)部管理水平,建立健全的組織架構(gòu)和審批流程,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
第四段:個人的體會和感悟
作為銀行從業(yè)人員,我對中國銀行業(yè)的發(fā)展變化有著親身體會。近年來,隨著金融科技的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。從傳統(tǒng)的柜臺營業(yè)到移動金融服務(wù),客戶體驗得到了極大的提升。在我的崗位上,我不僅需要精通傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),還需要掌握最新的移動支付、云計算等新興技術(shù),以滿足客戶的各種需求。同時,面對金融市場的風(fēng)險和競爭,我深感自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和風(fēng)險控制能力。只有不斷適應(yīng)變化,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第五段:展望中國銀行業(yè)的未來
中國銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅磥砣匀怀錆M希望和挑戰(zhàn)。首先,中國銀行業(yè)將繼續(xù)深化金融改革,加強市場化、法治化建設(shè),進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平和效率。其次,中國銀行業(yè)將擁抱金融科技的創(chuàng)新,通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和協(xié)同,提升金融服務(wù)的便利性和體驗感。同時,中國銀行業(yè)還將加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。我相信,在中國政府的支持和銀行業(yè)全體從業(yè)人員的共同努力下,中國銀行業(yè)將迎來更加美好的未來。
總結(jié):
中國銀行業(yè)在經(jīng)過長期的發(fā)展,取得了顯著的成績。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而,中國銀行業(yè)也面臨一系列挑戰(zhàn),需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。綜合上述,銀行業(yè)需要積極擁抱金融科技,加強風(fēng)險管理和監(jiān)管,提升內(nèi)部管理水平,培養(yǎng)創(chuàng)新和風(fēng)險控制能力。相信在政府的支持下和全體從業(yè)人員的共同努力下,中國銀行業(yè)一定能夠取得更加輝煌和可持續(xù)的成就。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十
只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會停下。作為x_銀行x支行的一名的員工,在服務(wù)中,我積極且熱情,在工作上,我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn),一步步的在過去的20xx年里,緊跟著的x支行的腳步,走出了自己的工作道路!
在這一年的工作中,我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結(jié):
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務(wù)上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的.觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo),卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。
作為銀行的服務(wù)人員,在工作上,我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中,我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶,并在工作中學(xué)會了調(diào)整自己,保持微笑,用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到x支行的服務(wù),滿意x支行的服務(wù)。
就我這一年的經(jīng)歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶,并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
后來,經(jīng)過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務(wù)都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù),并信賴x_銀行的工作!
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十一
通過兩次參加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型我有不一樣的體會,此次作為內(nèi)訓(xùn)師參加了瀘水縣支行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,本人有如下一些心得體會:
一、明確網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目的和意義。
網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)網(wǎng)點功能的提升,實現(xiàn)網(wǎng)點功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,把推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力的法寶。所以我們內(nèi)訓(xùn)師在對每個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的過程中,都對轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)要求等前期工作通過多渠道了解都盡力做到心中有數(shù)。并通過對每位員工進(jìn)行訪問,了解大家的想法,以便接下來導(dǎo)入工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立以客戶為中心的理念。
“以客戶為中心”不是空洞的口號,而是要成為實實在在的行動,體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的細(xì)微方面。作為內(nèi)訓(xùn)師,我們對前臺流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業(yè)務(wù)的情況,現(xiàn)在通過崗位之間的聯(lián)動營銷來實現(xiàn)新的流程的運轉(zhuǎn),以網(wǎng)點主任、個人客戶經(jīng)理、低柜為營銷核心,其余員工推薦為主要目的,把一些可能實現(xiàn)營銷、難營銷的客戶推薦出來,讓專職客戶經(jīng)理來維護(hù)營銷的手段,最終提高網(wǎng)點業(yè)績。制定了瀘水縣支行協(xié)同營銷分配方案,現(xiàn)場導(dǎo)入對于計價考核以及績效考核辦法的新轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)前臺流程的真正體現(xiàn),最終業(yè)績?nèi)〉昧孙@著的提高,從單一營銷向崗位間協(xié)同營銷、綜合營銷、交叉營銷轉(zhuǎn)變,形成以客戶為中心的營銷模式,以客戶需求為驅(qū)動,提高主動營銷意識,提高可持續(xù)發(fā)展能力,從而使客戶的滿意度得到大幅提升。
三、緊緊圍繞6s,努力提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為網(wǎng)點解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)時間,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。剛到網(wǎng)點時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來,嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。
在學(xué)習(xí)實踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)該開動大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問題同時,我也深深體會到網(wǎng)點導(dǎo)入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作,如果僅僅只是導(dǎo)入的這個月大家為配合我們的工作而這么做,我們離開后又開始慢慢恢復(fù)原樣的話是完全沒有意義的,在沒有參加內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊之前,其實一年來福貢縣支行導(dǎo)入后的一年在6s方面已經(jīng)開始慢慢松散,經(jīng)過這次有幸參加瀘水縣支行導(dǎo)入還是以內(nèi)訓(xùn)師的身份也讓我意識到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本職工作的同時,努力思考問題,解決問題,為我行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略獻(xiàn)計獻(xiàn)策,把顧客滿意作為重要抓手,使各項工作在上一個新臺階。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十二
在如今快速發(fā)展的時代,各行各業(yè)都在不斷變化和發(fā)展中,而企業(yè)轉(zhuǎn)型成為了一個十分重要的話題。企業(yè)轉(zhuǎn)型是指為適應(yīng)市場要求和發(fā)展趨勢,通過調(diào)整組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式與管理體制的一系列措施來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的更新。轉(zhuǎn)型不僅是一次重大改變,而且是一種不斷自我更新,提高競爭力的過程。
第二段:轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)
企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅僅是為了應(yīng)對市場和行業(yè)的變化,更是為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有不斷更新變化,才能保持競爭力,才能有更好的發(fā)展前景。但企業(yè)轉(zhuǎn)型往往伴隨著各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險,包括成本高、管理成本增加、組織變革不確定性等問題。因此,對轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險和困難做好預(yù)判和規(guī)劃就顯得尤為重要。
第三段:轉(zhuǎn)型中的成功和失敗案例
我們可以看到,有些企業(yè)成功的實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,而有些卻失敗了。比如,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的變革讓曾經(jīng)的巨頭雅虎和Aol慢慢失去競爭力,但像騰訊、阿里等企業(yè)就成功的完成了從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們需要通過學(xué)習(xí)成功案例和分析失敗案例,更好的推動我們自己企業(yè)的轉(zhuǎn)型,找到適合自己的路。
第四段:轉(zhuǎn)型的方法和思路
企業(yè)轉(zhuǎn)型的方法和思路是多樣化的,不同的企業(yè)可能需要采取不同的策略和方式,但總的來說還是有一些共性的。比如,要有明確的目標(biāo),確定好轉(zhuǎn)型方向和策略,同時要充分考慮到自身實力和外部環(huán)境的因素,不能盲目跟風(fēng),要有長遠(yuǎn)的眼光和全面的規(guī)劃。此外,還需要重視組織和團(tuán)隊的建設(shè),加強企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作與溝通,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,在轉(zhuǎn)型的過程中保持積極進(jìn)取的態(tài)度。
第五段:總結(jié)
企業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就,而是一個漫長的過程。在轉(zhuǎn)型的過程中,不可避免的會遇到各種各樣的問題和困難,但只要我們堅定信心,勇于變革,尋找到適合自己的發(fā)展道路,相信最終就一定能夠取得成功。因此,在轉(zhuǎn)型的過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),在失敗中吸取教訓(xùn),在成功中保持謙虛,不斷前進(jìn),提高企業(yè)的競爭力和實力。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十三
近年來,我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入一個新的轉(zhuǎn)型時期,許多行業(yè)都在面臨巨大的挑戰(zhàn)和變革。在這個環(huán)境下,我也經(jīng)歷了一次個人的轉(zhuǎn)型,從中也獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在轉(zhuǎn)型過程中所學(xué)到的五個關(guān)鍵要素,希望對讀者有所幫助。
首先,轉(zhuǎn)型的第一要素是認(rèn)識到變革的必要性。在一個競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)或個人必須時刻保持警覺,不斷與時俱進(jìn)。只有及時意識到轉(zhuǎn)型的必要性,才能主動作出改變。作為個人,我曾經(jīng)陷入了舒適區(qū)的陷阱中,習(xí)慣了現(xiàn)有的狀態(tài),對未來沒有太多的規(guī)劃和準(zhǔn)備。然而,面對日益激烈的競爭,我逐漸意識到只有主動轉(zhuǎn)型,才能在激烈的競爭中求得突破。
其次,轉(zhuǎn)型中的第二個關(guān)鍵要素是明確目標(biāo)和規(guī)劃動作步驟。轉(zhuǎn)型過程需要有清晰的方向和目標(biāo),以便有效地實現(xiàn)變革。例如,我曾經(jīng)在加入一家新公司時,對自己的職業(yè)發(fā)展沒有明確的規(guī)劃,只是盲目地追求高薪和地位,最終沒有取得理想的結(jié)果。通過反思,我明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了實現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃。只有有了規(guī)劃,才能在轉(zhuǎn)型過程中有條不紊地向前推進(jìn)。
第三,轉(zhuǎn)型需要勇于面對風(fēng)險和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型不是一帆風(fēng)順的過程,常常伴隨著不確定性和風(fēng)險。因此,我們要有勇氣面對挑戰(zhàn),并以積極的心態(tài)對待可能出現(xiàn)的困難。在我個人的經(jīng)歷中,我曾面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型時的巨大壓力和困難,但我堅持自己的目標(biāo),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,最終克服了各種困難,實現(xiàn)了成功的轉(zhuǎn)型。
第四,轉(zhuǎn)型過程中還需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整。在轉(zhuǎn)型過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。此外,我們還要對自己的行動進(jìn)行反思和調(diào)整,及時糾正錯誤,以保持轉(zhuǎn)型的有效性。曾經(jīng),我在轉(zhuǎn)型過程中遇到過失敗和失望,但我沒有放棄,而是從失敗中吸取了教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和調(diào)整的態(tài)度幫助我不斷進(jìn)步,并最終實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成功。
最后,轉(zhuǎn)型過程中的第五個關(guān)鍵要素是堅持不懈的努力。轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程,往往需要耐心和毅力。我們要堅持不懈地為自己的目標(biāo)努力,并不因一時的困難而放棄。在轉(zhuǎn)型過程中,我也曾屢次面臨挫折和困難,但我始終堅持自己的夢想,并努力克服難關(guān)。只有通過持續(xù)的努力和堅持,才能最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
通過這次個人的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷,我深刻體會到轉(zhuǎn)型過程中的必要要素和關(guān)鍵因素。只有意識到變革的必要性,明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟,勇于面對挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,并堅持不懈地努力,我們才能在轉(zhuǎn)型中取得成功。希望這些心得體會能夠?qū)φ诮?jīng)歷轉(zhuǎn)型的讀者有所啟發(fā)和幫助。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十四
銀行是金融業(yè)的重要組成部分,其業(yè)績對整個金融市場有著深遠(yuǎn)的影響。在銀行工作期間,我深刻認(rèn)識到銀行業(yè)績的重要性。在這篇文章中,我將分享我在銀行業(yè)績方面的心得體會。
第二段:了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)
了解業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)對于銀行職業(yè)生涯至關(guān)重要。銀行業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)包括收入、凈利潤、不良貸款率、資本充足率等。每個指標(biāo)都可以反映銀行的健康度。因此,銀行員工需要深入了解每一個業(yè)績指標(biāo),知道如何利用這些指標(biāo)來幫助銀行提高業(yè)績。
第三段:業(yè)績管理的重要性
業(yè)績管理是銀行實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。在銀行中,業(yè)績管理意味著為每個職員制定具體的目標(biāo)、建立清晰的計劃以及實施監(jiān)督、評估和獎勵機制。業(yè)績管理不僅可以激勵員工,提高生產(chǎn)力,還可以促進(jìn)公司的長期可持續(xù)發(fā)展。
第四段:團(tuán)隊合作對于業(yè)績的重要性
在銀行工作期間,我自己經(jīng)歷了許多成功的業(yè)績,這都離不開團(tuán)隊協(xié)作的功勞。銀行中實現(xiàn)業(yè)績不是個人英雄主義的表演,而是所有部門和職員的協(xié)同作用。這需要一個高度協(xié)調(diào)的團(tuán)隊來實現(xiàn)共同的目標(biāo)。如何提高團(tuán)隊凝聚力對于實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)至關(guān)重要。
第五段:個人的貢獻(xiàn)
在銀行職業(yè)生涯中,個人的貢獻(xiàn)是實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的重要因素之一。每個銀行員工的工作都對銀行的業(yè)績產(chǎn)生影響。要實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),每個員工需要克服自己的弱點,發(fā)揮自己的優(yōu)勢, 加強自己的工作技能。每個員工都可以為銀行產(chǎn)生貢獻(xiàn),進(jìn)而實現(xiàn)銀行的業(yè)績目標(biāo)。
結(jié)語:
在這篇文章中,我分享了在銀行業(yè)中實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)所需的關(guān)鍵要素,包括了解關(guān)鍵指標(biāo)、業(yè)績管理、團(tuán)隊協(xié)作和個人貢獻(xiàn)。銀行員工應(yīng)該了解這些要素,同時也應(yīng)該不斷努力改善自己的工作技能,以幫助銀行提高業(yè)績,不斷追求新的成績。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十五
三全是以做湯圓起家的,我父母都是醫(yī)生,1992年辭職下海后發(fā)明了速凍湯圓,后來把這個工藝方法進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)化,在全國范圍內(nèi)銷售,很快就做到了湯圓第一。但那個時候,企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略,因為很小,當(dāng)時就想把湯圓做好。后來發(fā)現(xiàn)不經(jīng)意間把一個冷凍湯圓做到了全國第一。這時候就在反思,為什么能把湯圓做到第一? 要知道在中國歷史上,寧波湯圓是有歷史積淀的,為什么河南的一個企業(yè)能把速凍湯圓做到全國最大?其實三全的核心競爭力不是產(chǎn)品,而是把產(chǎn)品工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。讓消費者在全國任何一個地方吃到好的湯圓,這是我們的核心意識。 正是因為這樣一個認(rèn)識,我們能把湯圓市場做大。
企業(yè)成長能夠永續(xù)存在和發(fā)展,很重要的一個原因是能不能找到未來成長的空間。企業(yè)的核心價值并不是只做某一個產(chǎn)品,而是擁有某一方面的能力。我們就是把這個空間拓展開了。三全一路走來,我發(fā)現(xiàn)未來成長空間找不到的時候,是企業(yè)最迷茫的時候,一旦找到了適合的空間,對企業(yè)組織來講,大家能夠做的事情非常多,能夠凝聚所有的力量去實現(xiàn)它。
四五年以前,三全又做了一次新的戰(zhàn)略定位。回過來看,三全大概七八年給自己做一個定位,因為每走七八年,外部的市場環(huán)境發(fā)生了變化,包括同行業(yè)的競爭格局也發(fā)生了變化,你必須不斷的找到新的發(fā)展定位,支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
我們最新的戰(zhàn)略定位是做“餐桌食品的最佳供應(yīng)商”。一般來說,我們的餐桌有兩個,一個是家庭的餐桌,一個是外食的餐桌,這樣就把市場給分開了。過去三全食品主要通過商超進(jìn)入家庭,是以一種備餐的形式出現(xiàn)的。比如早餐或者晚餐,因為中午基本上不食用速凍食品。對三全來講,如果未來做一個餐桌的供應(yīng)商,一定要抓住兩個餐桌,我們過去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)通過了商超進(jìn)入了家庭,新的業(yè)務(wù)就需要進(jìn)入外食的餐桌,如何進(jìn)入?又提出了一個挑戰(zhàn)。
三全提出用三年時間,把一個純粹的生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)。為此借鑒了很多傳統(tǒng)的模式,包括便利店模式, 連鎖快速售賣模式,還到國外做了一些考察,后來發(fā)現(xiàn)每一種模式都有他的缺陷,因為這個行業(yè)已經(jīng)比較成熟、穩(wěn)定了,線下的資產(chǎn)也比較重,而這不是我們想做的。
基于以上幾種模式的對比和分析,我們想到了新的商業(yè)模式——三全鮮食。這是我們從一個傳統(tǒng)的企業(yè)到新的o2o商業(yè)模式的演進(jìn)。
首先,三全鮮食垂直的工廠直接對客戶,沒有中間環(huán)節(jié),把過去的中間環(huán)節(jié),所有的經(jīng)銷商、零售商干掉了,只有工廠對消費者,通過一個物流進(jìn)入到最后的終端設(shè)備。
第二,線上、線下終端無限接近消費者。現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了手機平臺化,手機是不離身的,這是最接近消費者的一個方式。如果你公司有一定的人數(shù)或者在公司的大堂里面,我們把設(shè)備投進(jìn)去,就可以無限地接近消費者。
第三,利用線上平臺互動、產(chǎn)品迭代更快捷。我們現(xiàn)在基本上可以做到這周的菜單如果有什么反饋,下周就可以改進(jìn),這個在傳統(tǒng)是做不到的。因為過去我們通過批發(fā)商、零售商到消費者,當(dāng)有消費者反饋意見回來的時候,你想做一次產(chǎn)品的更迭,最少要三個月的時間,現(xiàn)在的這種新的商業(yè)模式完全打破過去的路徑。
自有的app相對來說比較窄,我們最終的目標(biāo)是想打造一個以餐桌為場景、產(chǎn)品開放的垂直電商。
商業(yè)模式當(dāng)然是一方面,產(chǎn)品更重要。那么,如何打造一個有高閉合的互聯(lián)網(wǎng)便當(dāng)?
首先,傳統(tǒng)的便當(dāng)比較重口味,我們就開發(fā)比較低油、低鹽、健康的食品,在餐品的設(shè)計上也比較符合現(xiàn)代健康習(xí)慣。
第二,中式快餐的形式革命。中式快餐和西式快餐有很大的區(qū)別,舉例來說,辣椒、花椒,因為中國人的筷子比較輕巧,我們在吃菜的時候,即使一個花椒也可以從里面挑出來。西餐的話就很難處理,他們的方法把這些輔料都做到調(diào)味料里面,做到湯汁里面。再比如,中餐的魚不剔骨,是我們自己挑刺。怎么體現(xiàn)新的革命呢?學(xué)西式對魚的加工,把骨給剔了。因為在工作場所,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了文明程度。如果吃魚吐著骨頭確實不是很文雅的事情。這也是我們的一個變革,吃完了以后除了剩一點湯汁,所有的都可以吃到嘴里,這也符合我們互聯(lián)網(wǎng)的思維。
另外,我們對包裝進(jìn)行了設(shè)計,用的材料通過fda的認(rèn)證,并采取零到八度的溫度區(qū)間,最大限度保證產(chǎn)品安全。還有,我們每一周都在進(jìn)行產(chǎn)品的研究,快速的迭代。我們每天只提供四個口味,提供一個有限選擇的菜單。相較食堂而言,他每天大概十幾個產(chǎn)品,但是他天與天之間不變化,我們是每天只有四個,但是我每天都有變化,這樣我也有八十幾個品種,通過這樣的設(shè)計,既實現(xiàn)了我們生產(chǎn)的規(guī)?;?,也滿足了消費者對產(chǎn)品的多樣化。
4深入理解互聯(lián)網(wǎng)
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng),我有六點感悟。
第一,理解互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵。過去互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要體現(xiàn)在提高效率上,比如說過去企業(yè)用crm等,只是一個效率改善的工具。新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則融入了商業(yè)模式的內(nèi)涵,不在是簡單地提高效率的工具,要利用互聯(lián)網(wǎng)再造商業(yè)模式。
第二,企業(yè)轉(zhuǎn)型一定要由主要領(lǐng)導(dǎo)來抓,便于調(diào)配。這個事情當(dāng)老總一定要自己學(xué)習(xí)。我也不是一個懂技術(shù)的人,但是你要懂原理,這是很重要。我們現(xiàn)在就從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里面剝離了一塊出來,專門做這個業(yè)務(wù)。
第三,組建新團(tuán)隊。這個我剛才已經(jīng)提到了。傳統(tǒng)企業(yè)做快銷品的人做不了這個,要做這個業(yè)務(wù),團(tuán)隊的主體一定不是老團(tuán)隊。
第四,多頭試錯,快速反應(yīng)。如果沒有一套成熟的東西可以去借鑒,要不斷的發(fā)現(xiàn)問題,不斷的修正,不斷的同時在幾個領(lǐng)域里實驗,哪一個試成了,就把力量推上去,其他不行的就砍掉。在這個過程當(dāng)中必須快,不能像過去業(yè)務(wù)之間是串聯(lián)的,而是并聯(lián)。
第五,股權(quán)激勵。這里講的是內(nèi)部激勵,一個新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一定要有管理層股權(quán)的激勵,不能像過去一樣,要有一個內(nèi)部股權(quán)分配機制,讓大家有自發(fā)的動力。
第六,開放思維。移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后,對傳統(tǒng)的企業(yè)是一次新的洗牌,在這個過程當(dāng)中,每個企業(yè)都要考慮,如何把自己的優(yōu)勢和別人的優(yōu)勢組合起來,讓自己的企業(yè)變的更強大。這要求企業(yè)負(fù)責(zé)人擁有更加開放的思想,這樣才能把事情做好。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十六
本次討論學(xué)習(xí)活動對于深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展 觀,扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu),進(jìn)一步破解發(fā)展難題,實現(xiàn)“”規(guī)劃良好開局具 有重大的意義,非常及時,很有必要。
因此我們要進(jìn)一步把解放思想作為破解發(fā)展難題, 推動工作開展的動力源泉 和思想武器,通過扎實開展“轉(zhuǎn)型升級 率先發(fā)展“活動,強化黨員干部的發(fā)展 意識、憂患意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識。
第一 全力加快轉(zhuǎn)型升級 圍繞工業(yè)園區(qū), 打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢, 不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式, 提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量, 扎實搞好招商引資及引進(jìn)創(chuàng)新人才工作,轉(zhuǎn)變招商引資的方式,在招大商、引巨 資、引人才上下功夫。建立健全工作機制,堅定不移的促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn) 一步激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)的熱情,加強和改進(jìn)企業(yè)服務(wù)工作,支持和鼓勵企業(yè)搞創(chuàng)新、 創(chuàng)品牌、上規(guī)模,培育一批市場前景廣闊,成長性好的骨干企業(yè)。
第二 加強調(diào)整,積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容, 一是要發(fā)展和培育一批基礎(chǔ) 產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè), 把煤炭深加工作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點。三是扶持和壯大一批重點企業(yè),鼓勵企 業(yè)通過產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營、品牌經(jīng)營相結(jié)合的道路,打造一批有自主知識產(chǎn)權(quán) 和自主品牌的創(chuàng)新企業(yè)。
第三 自主創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)競爭力 充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的主體作用,積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,促進(jìn) 科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。一是科技創(chuàng)新,高度重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改 造,加快構(gòu)建企業(yè)主體、市場導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研聯(lián),政府扶持的區(qū)域科技創(chuàng)新體制。
二是供鏈創(chuàng)新, 三是營銷創(chuàng)新和積極運用網(wǎng)絡(luò)等新興的營銷渠道, 降低營銷成本, 增強競爭力。
第四 破解難題,努力強化企業(yè)要素保障 在土地方面,積極爭取指標(biāo),合理安排用地,拓展發(fā)展空間,提高土地利用 率。允許農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織以一定的年限出租,探索農(nóng)村集體非農(nóng)建設(shè)用地流轉(zhuǎn) 機制,在資金方面,各銀行要加大對企業(yè)的投入,通過組織存款,拆借資金等方 式,使得貸款的資金空間較大,富有調(diào)劑余地,保證足量的信貸資金來源,在電 力方面,加快電力項目建設(shè),推進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造。
第五 齊抓共管,切實做好企業(yè)減負(fù)工作 給企業(yè)減負(fù)是幫助企業(yè)渡過難關(guān)的重要舉措, 也是政府的重要職責(zé)和當(dāng)務(wù)之 急, 引導(dǎo)企業(yè)用好國家有關(guān)減免稅收工作, 制定優(yōu)惠政策, 放水養(yǎng)魚, 該減的減、 該免的免,重點支持企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步,支持節(jié)能減排和安全生產(chǎn),進(jìn)一 步規(guī)范涉企收費和行政執(zhí)法監(jiān)察行為,盡快幫助企業(yè)走出困境,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升 級。
【企業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會】
免費 分享 創(chuàng)新對外貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級心得體會自以來, 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè), 約占總數(shù)的三成,odm(原始設(shè)計制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%,有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌,內(nèi)銷總額增長了 34.4%。同 時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標(biāo)桿企業(yè),這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績,讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景,更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是我市落實科學(xué)發(fā)展觀、 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的核心任務(wù)。
其中, 加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級又是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的重中之重。我市作為廣東省建設(shè) “全國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)”試點城市,肩負(fù)著為全省乃至全國探索轉(zhuǎn)型經(jīng) 驗的重要使命。近年來,在國家、省市系列政策支持下,在金融危機倒逼機制作 用下, 我市廣大加工貿(mào)易企業(yè)結(jié)合自身實際, 努力增強核心競爭力, 實現(xiàn)了技改、 研發(fā)以及供應(yīng)鏈拓展等方面的可喜突破, 在全省率先實現(xiàn)來料加工企業(yè)不停產(chǎn)轉(zhuǎn) 型。
自以來, 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè), 約占總數(shù)的三成,odm(原始設(shè)計制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%,有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌,內(nèi)銷總額增長了 34.4%。同 時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標(biāo)桿企業(yè),這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績,讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景,更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。當(dāng)前,風(fēng)暴已頹然止步,勝利亦初現(xiàn) 端倪,但使命卻依然緊迫艱巨,在轉(zhuǎn)型升級路上已領(lǐng)先一步的我市,絕不能來得 半絲懈怠,而必須乘勢而上,以更高的視野、更大的氣魄,更有效的手段,加快 推進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級,使企業(yè)綠樹長青;加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使我市實現(xiàn) 更高水平、更為持久的領(lǐng)跑與崛起。
一、主要經(jīng)驗 后危機時代,經(jīng)歷了三十多年風(fēng)調(diào)雨順的東莞加工貿(mào)易企業(yè),遭遇了前所未 有的“成長煩惱” ,資源吃緊、人民幣升值、海外市場萎縮、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭, 這些集中爆發(fā)的壓力交織在一起,加速倒逼企業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級來消化成本,對比 那些沿襲舊路勉強度日的企業(yè),以生益科技、品質(zhì)電子等為代表的一批加工貿(mào)易 企業(yè)超前謀劃, 主動出擊, 借助研發(fā)、 管理、 創(chuàng)意等現(xiàn)代發(fā)展要素重新開拓疆土, 免費 分享 創(chuàng)新從價值鏈低端逐步游向了價值鏈高端, 為全市加工貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了可 參的典型范本。
(一)轉(zhuǎn)型,要靠超前理念激活潛能。
思路決定出路。一場金融海嘯,使東莞加工貿(mào)易企業(yè)唯利短視的傳統(tǒng)理念遭 受了顛覆性的沖擊,越來越多的企業(yè)意識到了傳統(tǒng)模式的山窮水盡,而進(jìn)入到轉(zhuǎn) 型升級的行列中來,如果說倒逼轉(zhuǎn)型只是企業(yè)在金融風(fēng)暴下無奈的應(yīng)景之舉,那 么依靠創(chuàng)新驅(qū)動向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升已成為當(dāng)下加工貿(mào)易企業(yè)的一種自覺共識。
至 今,我市已有 1400 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè),新增加 工貿(mào)易高新技術(shù)企業(yè) 184 家,出口 300 強企業(yè)基本上實現(xiàn)了“設(shè)計+生產(chǎn)”的運 作模式, odm 生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出口超過 60%。
行動與數(shù)據(jù)有力 地證明了東莞加工貿(mào)易企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變,而讓我們更感欣喜的是,不少加工貿(mào)易 企業(yè)的發(fā)展理念已比較超前,這其中不僅有泛藍(lán)科技等新興明星企業(yè),更有東聚 電子等老牌知名企業(yè),這些富有遠(yuǎn)見的加工貿(mào)易企業(yè),在危機到來甚至更早的時 候就跳出單純依賴代工賺取薄利的陳舊套路,他們前瞻性地關(guān)注和策劃未來,重 新定位發(fā)展方向和核心優(yōu)勢,通過開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,深度挖掘和創(chuàng)造新的市 場需求,不斷強化產(chǎn)品的差異化和市場的定價權(quán),進(jìn)而找到了適合自身的突破路 徑,使企業(yè)以嶄新的形象實現(xiàn)了行業(yè)晉位,更成為了新時期東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅 力量。
(二)轉(zhuǎn)型,要靠先進(jìn)工藝掌握主動。
技術(shù)改造是加工貿(mào)易企業(yè)走出困境的一條必由之路,尤其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說, 實施生產(chǎn)工藝的更新?lián)Q代,大幅提高生產(chǎn)效率,無異于給老邁的行業(yè)肌體注射一 針強心劑。我市企業(yè)更新改造投資首次突破 200 億元,工業(yè)更新改造投資首次突 破 100 億元,分別同比增長 2.5 倍和 1.5 倍,總額和增速在珠三角各市都排名前 列,技術(shù)改造已成為我市傳統(tǒng)企業(yè)尋求突破的法寶利器。位于常平鎮(zhèn)的東莞多寶 針織服裝有限公司就是一間從中初嘗了甜頭的企業(yè), 該企業(yè)產(chǎn)品主要銷往美國市 場,在美國占有較高的市場份額。在技術(shù)更新方面多寶針織有著自己獨到眼光和 心得,從起,他們便陸續(xù)引進(jìn)德國全自動電腦針織機 1400 余臺,使企業(yè)設(shè)備處 于全球領(lǐng)先水平,目前該企業(yè)已全面實現(xiàn)電腦全自動化生產(chǎn),一名工人可同時操 作 8 臺織機,單位產(chǎn)量是之前手織機的 15 倍。同時,該企業(yè)還投入 200 多萬元 免費 分享 創(chuàng)新對生產(chǎn)流程、工藝分析等領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)完善,大大降低了單位生產(chǎn)能耗,也降低 了企業(yè)生產(chǎn)成本,目前該企業(yè)的制造工藝水平保持世界同行業(yè)前列。正是由于多 寶針織決策早,轉(zhuǎn)型快,在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展疲軟,不少企業(yè)主動壓 縮生產(chǎn)規(guī)模,謹(jǐn)慎接單的大背景下,該企業(yè)在國外市場上仍敢于拿較多的訂 單,保持了良好的發(fā)展勢頭。
(三)轉(zhuǎn)型,要靠強勢研發(fā)搶占高點。
加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變的核心就是要掌握關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)。
經(jīng)歷金融危 機后,企業(yè)和政府都意識到,我市產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中技術(shù)創(chuàng)新的先天“貧血”已嚴(yán)重限 制了加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型步伐,要擺脫外界“制造車間”的刻板印象,必須惡補研發(fā) 環(huán)節(jié)長期存在的空白。在政府 10 億元轉(zhuǎn)型資金的刺激鼓勵下, ,代表著東莞創(chuàng)新 能力的專利申請量和授權(quán)量一舉躍升至全省第二,超過了之前的總和,新增外資 企業(yè)研發(fā)中心近 200 家,企業(yè)創(chuàng)新熱情一浪高過一浪,并已經(jīng)有部分企業(yè)開始突 出重圍。
位于我市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園的廣東生益科技股份有限公司無疑是其中的 佼佼者,回首生益科技的發(fā)展歷程,無不烙下“技術(shù)新則企業(yè)興”的痕跡。該企 業(yè)早在上世紀(jì)就成立了由公司骨干技術(shù)人員和管理人員組成的技術(shù)委員會, 每五 年制定一次“技術(shù)發(fā)展綱要” ,明確未來的研發(fā)方向和著力點,即便是在企業(yè)最 困難的時候,生益科技也義無反顧地將 6%以上的利潤投入到研發(fā)創(chuàng)新中,而在 產(chǎn)品環(huán)?;⒍绦』?、高性能化等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面每年投入不少于 1 億元,目 前企業(yè) 98%的產(chǎn)品為自主研發(fā)產(chǎn)品。
而正是基于如此執(zhí)著的努力, 生益科技在金 融危機后表現(xiàn)出愈發(fā)強勁的市場競爭力, 企業(yè)實現(xiàn)利潤 3.86 億元, 比增長了 256%, 一躍成為全國最大、全球第三的覆銅板生產(chǎn)商。更為超前的是,在不斷進(jìn)行自主 創(chuàng)新的同時,該企業(yè)還卓有遠(yuǎn)見地制定了知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,為公司的安全經(jīng)營、自 由發(fā)展和國際競爭提供保障,最具代表意義的是去年該企業(yè)打贏了廣東第一宗在 美國維權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)大案, 迫使世界覆銅板行業(yè)第一巨頭美國埃索拉公司向國際 貿(mào)易委員會主動撤訴。目前,生益科技已提交國外專利申請 10 件,中國專利申 請 90 多件,其中發(fā)明專利申請超過了 60%,近三年專利產(chǎn)品銷售收入累計超過 45 億元。
(四)轉(zhuǎn)型,要靠創(chuàng)意產(chǎn)品撬動市場。
國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的實踐表明,新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和創(chuàng)造 免費 分享 創(chuàng)新財富的新機會,所以創(chuàng)意是工業(yè)化時代推動企業(yè)發(fā)展的重要原動力。危機后的東 莞,不少有眼光的加工型企業(yè)已經(jīng)開始試水創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),他們把創(chuàng)意、時尚等現(xiàn)代 元素與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢融合在一起,找到了以創(chuàng)意驅(qū)動產(chǎn)品提升的新路徑,也使企 業(yè)發(fā)展獲得了新動力。
落戶石龍的泛藍(lán)科技有限公司就是憑借創(chuàng)意產(chǎn)品異軍突起 的一個典型。泛藍(lán)科技成立之初僅為一間家具代工企業(yè),同質(zhì)化惡性競爭等傳統(tǒng) 弊病一度讓企業(yè)步履維艱。在困難面前,企業(yè)敏銳地發(fā)現(xiàn)跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合也能 成為一種產(chǎn)品創(chuàng)新, 并大膽地認(rèn)定電子與家具的創(chuàng)意組合可以創(chuàng)造出一個新的產(chǎn) 業(yè)。幾年來,他們堅持以此為方向,不斷探索具有時尚潮流氣息的新產(chǎn)品,在全 國率先提出了智慧電子家具的概念,首創(chuàng)了沙發(fā)音響產(chǎn)品,繼而又馬不停蹄地開 發(fā)出音響椅、游戲椅、健康休閑椅等系列電子家具,極大豐富了產(chǎn)品的文化附加 價值,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、東南亞、中東等多個國家和地區(qū)。與此同時,泛藍(lán) 科技順勢而為,在擁有拳頭產(chǎn)品的前提下不斷加大開拓自有品牌力度,自有品牌 “aiv” 銷售網(wǎng)點遍布國內(nèi)外, 形成了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)。通過創(chuàng)意拉動產(chǎn)品升級, 泛藍(lán)科技已成功轉(zhuǎn)型為一家擁有自主品牌、自有技術(shù)的電子家具制造商。目前在 國際電子家具市場, 泛藍(lán)科技以超過 60%的市場份額排在第一位, 綜合競爭力遠(yuǎn) 超其他對手。
(五)轉(zhuǎn)型,要靠人本管理凝聚士氣。
后危機時代, 企業(yè)經(jīng)營者們越發(fā)感到原有的管理模式已不能適應(yīng)新生代工人 日益提高的尊嚴(yán)訴求,建立以人為本的企業(yè)管理模式,同樣成為新時期加工貿(mào)易 企業(yè)升級的迫切需要。在轉(zhuǎn)變管理模式上,東莞長安品質(zhì)電子制造廠做出了很好 的示范。投產(chǎn)八年來,品質(zhì)電子廠堅持突出“關(guān)愛員工”這一主題,推行人性化 管理,將“愛心”融于企業(yè)的經(jīng)營理念:他們著力為員工提供舒適的生活環(huán)境, 媲美花園的廠區(qū)由多名員工分 8 組合作設(shè)計, 從構(gòu)思到擺設(shè)完全由員工自己完成, 四棟宿舍大樓藝術(shù)化地將樓身涂成紅、 藍(lán)、 紫、 綠四種顏色, 分別以 “軟紅香土、 篳路藍(lán)縷、紫氣東來、綠野仙蹤”冠名,平添一份文化韻味;他們著力為員工提 供富足的精神生活,開展了豐富的文體活動,營造出健康向上的企業(yè)文化氛圍; 他們著力為員工搭建進(jìn)步平臺,由專人幫員工設(shè)計規(guī)劃職業(yè)生涯,鼓勵組織員工 參加各種技能大賽。更為突出的是該企業(yè)不僅從大處著眼營造家的氛圍,更從細(xì) 微的生活小事著眼關(guān)愛員工,比如該企業(yè)有這樣一個規(guī)定,員工家屬來探親,只 免費 分享 創(chuàng)新要能證明家屬關(guān)系,就可以在廠里免費吃住一個星期。這種人性化管理就像春雨 潤物一樣,讓員工感覺到了濃濃情意,找到了一種主人翁的尊嚴(yán),更使整個企業(yè) 的生產(chǎn)效率、工作主動性與團(tuán)隊精神得到了顯著提升,有效促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。隨 著經(jīng)濟(jì)回暖,在加工貿(mào)易企業(yè)普遍又面臨“招工難”尷尬的時候,品質(zhì)電子廠卻 從沒為找不到員工或員工不穩(wěn)定而發(fā)愁,企業(yè)正是憑著這種先進(jìn)的管理、優(yōu)秀的 員工以及持續(xù)不斷的技術(shù)改良,發(fā)展成為世界頂級的引線框供應(yīng)商,并先后榮獲 “東莞市青年文明社區(qū)” 、 “東莞市文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽稱號。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會篇十七
如今,社會不斷發(fā)展,科技日新月異,經(jīng)濟(jì)全球化的腳步愈發(fā)加快,各行各業(yè)都在不斷地轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型是時代的需求,也是企業(yè)的選擇。我也曾經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的過程,從中得到了許多寶貴的心得體會。下面我將從個人角度出發(fā),結(jié)合自己的經(jīng)歷,與各位分享一下關(guān)于轉(zhuǎn)型的心得體會。
第二段:明確目標(biāo)
轉(zhuǎn)型之初,我們不可避免地會面臨一種迷茫感。所以,明確目標(biāo)顯得尤為重要。在轉(zhuǎn)型過程中,我們要確定自己的方向,明確要達(dá)到的目標(biāo)。與老同事和合作伙伴進(jìn)行深入溝通、梳理自己的職業(yè)興趣和能力,并設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo)。只有明確了目標(biāo),我們才能有一個明確的方向,才能更好地規(guī)劃自己的轉(zhuǎn)型過程。
第三段:克服困難
轉(zhuǎn)型并不是一件輕松的事,難免會遇到各種各樣的困難。但是,在轉(zhuǎn)型的道路上,我們不能退縮,要勇往直前。首先,要主動學(xué)習(xí),不斷擴充自己的知識面和技能??梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)班、課程、研討會等方式,積極學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識。同時,面對新的技術(shù)和工作方法,我們要勇于嘗試,不畏困難,勇于接受新的挑戰(zhàn)。此外,我們還可以借助他人的幫助,與老員工和行業(yè)專家積極交流,獲取更多的支持和指導(dǎo)。通過克服困難,我們才能夠不斷成長,并成功地完成自己的轉(zhuǎn)型之路。
第四段:靈活應(yīng)變
在轉(zhuǎn)型過程中,我們要有靈活的應(yīng)變能力。轉(zhuǎn)型時,原有的思維方式和工作模式可能會受到挑戰(zhàn),我們要善于觀察和總結(jié),及時調(diào)整自己的工作風(fēng)格和思維方式。同時,要緊跟時代的潮流,關(guān)注新興技術(shù)和趨勢,并努力適應(yīng)變化,跟上時代的步伐。只有及時調(diào)整自己的狀態(tài)和適應(yīng)環(huán)境的變化,我們才能在轉(zhuǎn)型的過程中更好地發(fā)展。
第五段:積極肯定
轉(zhuǎn)型之路充滿著挑戰(zhàn),但是我們不能氣餒。我們要積極肯定自己的努力和成果,在每個階段都要及時總結(jié)自己的經(jīng)驗和收獲。同時,要樹立積極樂觀的心態(tài),保持對未來的信心。相信自己的能力,堅信自己能夠完成轉(zhuǎn)型,并取得更好的發(fā)展。只有積極肯定自己,我們才能夠真正實現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
總結(jié):
轉(zhuǎn)型是一種進(jìn)步,是我們不斷追求自身價值的一種表現(xiàn)。在轉(zhuǎn)型的過程中,我們要明確目標(biāo),克服困難,靈活應(yīng)變,積極肯定,這樣才能夠更好地完成轉(zhuǎn)型。無論在哪個領(lǐng)域,無論是職業(yè)轉(zhuǎn)型還是技能轉(zhuǎn)型,只要我們保持對未來的信心,堅持不懈地努力,相信我們一定能夠順利走過轉(zhuǎn)型的道路,并取得成功。請大家相信自己,相信轉(zhuǎn)型的力量,就像一首暖風(fēng)暖Sun的詩,讓我們勇敢地轉(zhuǎn)型,走向更輝煌的明天!