總結(jié)是一種很有意義的工作,它可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,并做出改進。在總結(jié)中,可以借助一些圖表或數(shù)據(jù)的展示方式,來更直觀地呈現(xiàn)自己的觀點和結(jié)論。保持身心健康可以提高工作和學習的效率。
一周工作匯報篇一
自縣上統(tǒng)一安排部署開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作以來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,早動員、早部署,積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動。經(jīng)過近一個月時間的`集中整治,我鄉(xiāng)7個村全部實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化管理,達到了生活垃圾“戶集—村收—鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運”及垃圾“不落地、全覆蓋、不造成二次污染”的良好狀態(tài),現(xiàn)將具體工作匯報如下:
充分發(fā)揮各級職能作用,堅持“政府指導,群眾參與,村為主體”的工作格局,成立組織機構(gòu),制定實施方案(《xxx鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實施方案》、《xxx鄉(xiāng)開展第二十四個愛國衛(wèi)生月活動的實施方案》、《xxx鄉(xiāng)成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導小組的通知》、《xxx鄉(xiāng)聘任鄉(xiāng)、村衛(wèi)生監(jiān)督員的通知》、《xxx鄉(xiāng)居民衛(wèi)生公約》、《xxx鄉(xiāng)機關(guān)單位和村組衛(wèi)生標準》和《xxx鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治考核辦法》,)明確整治范圍、工作重點、時間進度、責任人員和保障措施,并形成工作臺帳,嚴格按照整治標準把環(huán)境整治工作落到實處。并實施“一把手”負責制,對駐鄉(xiāng)單位、村進行衛(wèi)生評比,并將其納入各村年終目標管理考核,與村級收入、評先評優(yōu)掛鉤,并簽訂目標責任書(17份)。對街道商戶,嚴格實行門前“四包兩禁止”。使環(huán)境衛(wèi)生整治工作實現(xiàn)了層層有人抓,事事有人管,人人有責任。保證了專項整治各項工作任務(wù)的全面落實。
我鄉(xiāng)利用廣播、傳單、會議等各種有效的宣傳方式,廣泛開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治宣傳教育活動,截至目前全鄉(xiāng)召開村民會議9次,印發(fā)《黃龍縣創(chuàng)建省級文明縣城衛(wèi)生縣城倡議書》2000余份,制作橫幅12條、印刷宣傳標語18條、印發(fā)環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳資料600余份,在中心小學開設(shè)環(huán)境衛(wèi)生知識講座3次。通過多種形式的宣傳讓廣大村民知曉環(huán)境衛(wèi)生整治的內(nèi)容和意義,全鄉(xiāng)上下呈現(xiàn)出全民動手、全社會參與的良好整治局面。群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的知曉率和參與率達到100%。
為了實現(xiàn)從源頭上治理環(huán)境污染,從根本上改善農(nóng)村人居環(huán)境,組織和動員群眾對村組的環(huán)境衛(wèi)生進行清理,且已徹底解決了道路兩側(cè)及房前屋后的“三堆”問題 。使全鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。近期在主要村莊及街道、巷道安裝太陽能路燈25盞、安裝垃圾箱38個,更換破舊廣告門牌28個,拆除亂搭亂建6處,建設(shè)垃圾排放場1處;截至目前全鄉(xiāng)出動人力2100人次,出動車輛86次,其中大型機器6臺次,共清理垃圾3.8噸,清理亂貼亂劃96處,修復塌陷損毀路面15處,平整路面680平方米,挑挖清理水渠4650米,清理全鄉(xiāng)道路兩邊雜草1.6萬平方米。目前全鄉(xiāng)用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的投入資金達到45萬元,其中綠化投資占26萬元,栽植喬木2100株、灌木48000株,全鄉(xiāng)綠化覆蓋率已達到41%,綠地率38%,人均公共綠面積達到8平方米。
建立健全長效機制為建立健全各項管理制度,制定長效管理機制,促進環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化、制度化、長效化、科學化,我鄉(xiāng)制定完善了管理條例,出臺了七項規(guī)章制度,把清潔家園環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化納入“村規(guī)民約”。實行了定期、不定期督查,一天一考評、一周一通報、一月一總結(jié) 的工作格局,對任務(wù)分工不明確、區(qū)域整治不徹底、責任落實不到位的村組,鄉(xiāng)政府在一定范圍進行通報批評。
通過近段時間的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是,從整體上看,宣傳工作力度還不夠,村與村之間、單位與單位之間工作進展還很不平衡,主要表現(xiàn)在:一是村組環(huán)衛(wèi)人員的職責 意識和群眾的文明衛(wèi)生意識還不強。二是機動車輛、非機動車輛還存在著亂停亂放的現(xiàn)象。三是垃圾箱、垃圾池、清運車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施還不夠完善,環(huán)衛(wèi)人員不固定。
(一)進一步提高認識,統(tǒng)一思想。面對當前全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的現(xiàn)狀和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的現(xiàn)實需要,要重點解決群眾組織動員難、“釘子戶”處置難、沒錢干事難的被動局面,克服“等、靠、要”的消極思想,以強烈的事業(yè)心和責任感,積極想方設(shè)法解決問題,推進整治活動深入開展。
(二)進一步完善設(shè)施,務(wù)求實效。要求各村近期在每組公共地段設(shè)置1-2個垃圾池;并及時清理臨時堆放點的垃圾,為全鄉(xiāng)群眾營造一個干凈、優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境。
(三)進一步健全長效機制,不斷提高管理水平。在加快環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,在制度建設(shè)、長效管理上做文章,譬如在“保潔員管理”、“建筑材料堆放管理”、“門前四包”等管理中,積極探索一些好的做法并形成制度固定下來,并做好廣泛宣傳工作。加強檢查,督促落實,將環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一項常規(guī)工作常抓不懈。
一周工作匯報篇二
眼看著20xx年就這么走了過來,我卻對自己的工作還產(chǎn)生著抗拒。直至現(xiàn)在,想起今后的工作,心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的,作為一名員工,尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒有安排,沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后,我決定要對要眼前這段時間的工作開頭規(guī)劃,就先做一個“小目標”,先從這一周的工作規(guī)劃起!
以下是我在總結(jié)這一周過后規(guī)劃的一周工作計劃,希望能讓我在這一周中找回工作的節(jié)奏,繼續(xù)做好今后的工作。我的總結(jié)和計劃如下:
一、對自己一周的總結(jié)
從假期中歸來,在開頭的工作中真的非常的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺,我先從手邊簡潔的工作做起,漸漸的提高對自己的要求,讓自己能漸漸的找回工作的節(jié)奏。其次,我還整理好自己的工作任務(wù),不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況!也重新批閱了自己作為辦公室人員的責任,貫徹好公司在去年制定的.方向,樂觀的保證公司的各部門都能了解公司的方向,以及前進的計劃。
二、下一周計劃
“一年之計在于春,一日之計在于晨”,在這全新的一年里,我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,由于上一年有不少的新員工加入,還有不少的信息和資料沒有收集齊全,檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。在做完這些整理后,我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護,檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題,尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉(zhuǎn),確認公司在完全正常的狀況。假如出現(xiàn)了問題,要準時的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里,我要負責好調(diào)理公司各部門的運轉(zhuǎn)狀況,確保各部門運轉(zhuǎn)正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協(xié)助的工作。在之后,根據(jù)公司的前進方向以及公司目前的狀況,我也可以開頭打算開頭計劃自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作,在后面的幾天就看看公司詳細的情況努力的做好自己的工作吧。假如在生活中有空閑的時間的話,也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。短短一周,要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝福我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!
一周工作匯報篇三
這是我來到xx公司的第一個月,作為公司的辦公室文員,我每日的工作任務(wù)非常的繁多,但是由于公司的不同,文員的工作任務(wù)也會不一樣,雖然說我對文員這個崗位有一定的工作閱歷,但是實際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,漸漸的適應(yīng)。
下面就是我對我本周的工作總結(jié):我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過三周的工作時間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,但是有些地方還是會存在著缺陷,仍待加強。這是我來到公司的第三周,公司領(lǐng)導逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來,這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室全部的職員人事檔案進行分類整理,由于公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負責核對一遍,然后進行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點工作,比如說有電腦多少臺,其中是否有損壞不行使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領(lǐng)導對公司的整體財產(chǎn)有個數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。這周的.工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務(wù)還有很多,不行能只是涉及到這么一點,假如我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的對我下周的工作有個詳細的計劃了。
以下就是我對下周工作的計劃:我之前的那個公司是不需要我參加會議的,由于他們都會有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開頭做會議重點紀要了,我不允許自己在工作職責上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好打算,我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能打算出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對于辦公室同事們我都沒有挨個熟悉,這對于一個文員來說,無疑會增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不熟悉人的話,我就沒方法迅速的完成。
3、公司員工們的社會保險工作,我也要在下周開頭落實了。這個不能疏忽,一點差錯都不能有,這是員工們關(guān)心的頭等大事,我務(wù)必要做到人人落實到位。
一周工作匯報篇四
20xx年11月10日,我幸運地來到x社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記,對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進行詢問和登記。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學到了不少知識。
在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
一周工作匯報篇五
堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面整合現(xiàn)有各類行政資源,以層級負責為基礎(chǔ),以細分區(qū)域為平臺,以提高效率為目標,以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務(wù)規(guī)范化、管理信息化”為管理手段,全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式,實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位,加強和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。
通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會管理新模式,實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強;社會管理服務(wù)水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升,打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
為扎實推進網(wǎng)格化管理建設(shè)工作,確保各項工作高效穩(wěn)定進行,明確具體責任與分工,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。鎮(zhèn)黨委書記王學連任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作,督促、檢查、收集、整理工作進展情況。
網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容:將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域為單位,落實到具體的責任人,實行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運用。
一周工作匯報篇六
本周的學習以看相關(guān)資料和參加各部門工作會議為主。
《中國保險報》、《消費者報》、《xx年度企劃人員培訓班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險方面的一些基本知識和專業(yè)術(shù)語。
1、晨會:了解了晨會的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等,切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論,也明白了關(guān)于銷售人員的培訓工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對于晨會的培訓工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說明會:此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次動員。說明會上詳細的介紹了產(chǎn)品的特點與效益,還設(shè)置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”,把產(chǎn)品進一步進行說明,針對每一個客戶的不同需求不同問題給以解答,有些當場成功簽單。對于每一種客戶,都需要制定不同的銷售模式,針對不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。
3、一季度銷售總結(jié)會:總結(jié)了個險部門一季度的銷售情況,著重講了四級機構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問題。比如對四級機構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。進步與差距同時存在,成績與問題也共生共存。看到進步尋找差距,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問題,最重要的是解決問題。
4、關(guān)于缺口問題彌補措施會議:壽險總公司、分公司和中心支公司的一個視頻會議,主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導的前提下,要關(guān)注地區(qū)的差異化,做到有一致性又有區(qū)別性,這樣才能符合各地大發(fā)展狀況,不能一味求同,更要注重不同。
主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng),態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對我們的學習進一步進行了細化要求,比如要每天看財富金融類的網(wǎng)站,并進行總結(jié)匯報。
對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有形成系統(tǒng)的認識。
一周工作匯報篇七
三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單??傮w來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結(jié)。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0.3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面??梢哉f,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務(wù),辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網(wǎng)格員來說,以前對于社區(qū)的認識,還只是把它當做一個政府機構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機構(gòu),也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的,運行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。
這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實現(xiàn)控制。這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)該是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!
一周工作匯報篇八
從12月x日到現(xiàn)在,我一直跟著袁師傅在五期甲電極涂敷車間學習,五期甲涂敷車間的設(shè)備安裝工作剛剛開始,主要工作是涂敷車間的劃線定位,到新設(shè)備的接收以及合理放置,看似簡單的工作。對我這個新人來說,實際操作起來都很不熟練,不過我一直在學習。通過最近的工作,我學到了很多。
五期甲涂敷設(shè)備的安裝調(diào)試工作是需要多方合作的,對外有設(shè)備輸入方韓國a—pro公司,承擔設(shè)備安裝主要工作的上海和安設(shè)備安裝公司,正在安裝消防設(shè)備的裝修公司;對內(nèi)有工藝,設(shè)備,清潔等多個部門。所以人際溝通尤為重要,而剛剛畢業(yè)的我,缺少人際交流的經(jīng)驗。有的時候多說一句贊揚對方的話,你就會得到不同的結(jié)果,也許對方會非常高興而會給你吐露出很多信息,以及他對這個問題解決的看法;而少了這句贊美的話,很有可能你們之間的溝通就會是一問一答的機械式對話。
而且每個人的經(jīng)歷都不一樣,所以想法都相差很大。前幾天我和張工對涂敷車間清潔的時候,a#線車間有一些板材需要他們裝修公司的清理出去,當時我們看到一個年長一點的裝飾公司的員工,我們希望他們能把板材清理出去,那人竟然說了一句讓我們瞠目結(jié)舌的話,他說“我不是人,這些事情得找我們領(lǐng)導去說,他讓我們干,我們就干,我不是人”我聽到這句話心里特別扭,是的,這點確實是我人際溝通的不成功,我們做法也欠佳,我們應(yīng)該直接找裝飾公司的領(lǐng)導,然后把清理板材的情況給領(lǐng)導說一下,然后由他們領(lǐng)導安排他們的員工去清理板材。結(jié)果我們?nèi)フ宜麄冾I(lǐng)導,板材和垃圾很快被清理掉了。這些就是溝通的技巧吧。
其實,自從我來到這個公司,很多領(lǐng)導都告訴我們不要抱怨,不要抱怨。確實,這份工作是我自己選擇的,這個崗位也是自己爭取的,我能在我自己喜歡的崗位上工作,這些我都非常高興,而且我喜歡這份工作。一些同學有時問我,你的工作怎么樣?我說,有時累點,但是挺有意思的。
但是,一件事,讓我感覺到自己需要努力的還有很多。涂敷車間的a#,b#是在一間大廠房里面,中間有彩鋼板隔開的參觀通道,設(shè)計尺寸的時候整間廠房的寬度是兩條線的設(shè)備寬度加上中間的參觀通道寬度,還有余mm的調(diào)整余量,但是實際情況是裝飾公司把中間的參觀通道建的偏了500mm,這使的兩條負極涂敷線車間一個寬,一個窄。加上墻上的日光燈以及消防栓所占的空間,設(shè)備安裝后的調(diào)整有些困難,這該怎么辦呢?袁工,韓國人,設(shè)備安裝公司的老總都在量尺寸想辦法,而我腦海里面冒出一個想法:為什么當初建參觀通道的時候不能建正好居中呢?而且我一直在為這個問題而糾結(jié)。
當下班的時候我在想,我想的東西根本沒用,已經(jīng)發(fā)生了的事情已經(jīng)發(fā)生了,無法改變了,我們能做的而且是必須做的是想盡各種辦法把各種問題解決。抱怨是沒用的,即使嘴上沒說。最后的解決方案是安裝設(shè)備的時候,先把日光燈摘了,等設(shè)備安裝好了之后再選擇合適位置安裝日光燈。
目標是航海路上的燈塔,有了目標,船兒很容易找到最近的路線而達到目標。工作中也一樣,剛進到五期甲施工的辦公室的時候,我看到貼到白板上面的不是獎狀,而是施工計劃,他們用黑色打印出計劃工作內(nèi)容以及日期,然后具體施工的時候,用彩筆標注,是否按時完成計劃工作以及未按時的完成的原因等等都標注在上面。
這些都讓我特吃驚,我原以為的計劃是在腦海里面或者寫到筆記本上面,正式施工的時候肯定會遇到各種問題,再繼續(xù)調(diào)整計劃。通過比較說明了我以前的很多計劃都缺乏魄力,實施計劃的具體細節(jié),對發(fā)現(xiàn)問題的能力不足以及解決問題的不力。這些都是我需要學習的。
一周工作匯報篇九
“你好,我是咱們村的網(wǎng)格員,請問家里有沒有近期從外地返回人員?去做核酸檢測了嗎?”“有沒有接種加強針疫苗?”這是西槽頭鄉(xiāng)王家社網(wǎng)格員每天重復的工作。這樣的“規(guī)定動作”,在疫情常態(tài)化以來,已經(jīng)成了全鄉(xiāng)網(wǎng)格員的工作常態(tài),他們與時間賽跑、與疫情較量,用辛勤汗水澆筑著疫情防控安全防線,用勇毅與奉獻詮釋著責任與擔當。
構(gòu)筑“重點人員”防控線。疫情防控有速度,為確保外來人員底數(shù)清、情況明,網(wǎng)格員們在接到疫情防控指令后,聞令而動、聽令而行,充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢,迅速出擊,做到人員排查全面覆蓋、管控措施精準落地、服務(wù)管理全程跟蹤,以基層網(wǎng)格“小平安”構(gòu)筑全鄉(xiāng)“大平安”。
構(gòu)筑“卡點檢測”防控線。為落實落細疫情防控管控措施,各村進出口縮減到1個,由網(wǎng)格員、黨員、志愿者主動作為、迅速行動,設(shè)置測溫登記點,進行輪班值守,對進入村內(nèi)的群眾測量體溫、查驗兩碼、登記信息,堅決做到“外防輸入、內(nèi)防擴散”。網(wǎng)格員們認真開展日常巡查,做到紅事緩辦、白事簡辦,不聚集、不扎堆。在近日的全鄉(xiāng)核酸篩查工作中,網(wǎng)格員們在網(wǎng)格內(nèi)所有核酸檢測點采取輪班制接續(xù)奮戰(zhàn),加快推進居民核酸檢測工作,確保應(yīng)檢盡檢,切實保障人民群眾身體健康和生命安全。
沖鋒在第一線、布防在最前沿、履職在“最險處”。一個個挺身而出的.網(wǎng)格員,成為這個春天里的“最美逆行者”!
一周工作匯報篇十
通過一周的實習,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的`興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
一周工作匯報篇十一
時間匆匆而過,一轉(zhuǎn)眼開學一周啦!在這一周當中我們幼兒教師可以說是身心疲憊,但更是收獲滿滿。這一周有辛酸更有快樂:辛酸的是,當我們從家長手中接過一張張稚嫩的小臉,聽到他們哀憐著說“老師我想媽媽”“老師我想回家”……快樂的是,當我們看到孩子由哭著不愿意上幼兒園,到現(xiàn)在從校門口自己背著小書包,邊跑邊喊著“老師好”沖向幼兒園;看到他們瞪著小眼睛張著小嘴巴聽老師講故事;看到他們當老師問:誰是自己起床、穿衣、吃飯,他們高高地舉起的小手……老師們怎能不為小不點們翹起大拇指呢?同時,我們更感謝家長這一周對我們工作大力地支持與配合。下面是我們將這一周的工作情況總結(jié)如下:
一、防疫保健工作
1、每天進行晨午檢,室內(nèi)上下午消毒,孩子們每天佩戴口罩,勤洗手。
2、每天保證兩小時室外活動,提高抵抗力。
3、自理能力的教育培養(yǎng)。
二、教育教學工作
(一)常規(guī)教育
1、進行坐姿、如廁、洗手、排隊、離園的常規(guī)訓練。
2、要禮貌待人,室內(nèi)外不要大聲喊叫。室內(nèi)不亂走動,室外不追逐打鬧。
(二)語言能力培養(yǎng)
1、識字:“口”、“大”時,通過兒歌形式記住,口頭組成增加詞匯量。
2、兒歌《坐姿歌》、《安靜歌》,古詩《草》等編排成手勢舞的形式,在游戲中學。
3、繪本講了《好朋友》、《我的媽媽》、《我的爸爸》《大衛(wèi)上學去》。在老師邊讀邊講,孩子們邊聽邊看中既能讓他們喜歡上書籍和閱讀,培養(yǎng)前閱讀能力,也對他們進行了情感教育。
(三)情感態(tài)度的培養(yǎng)
1、入園初期,鼓勵孩子們交朋友,相互幫助,合作分享。
2、利用教師節(jié)進行尊師重道的教育。手勢舞:《老師本領(lǐng)大》,涂鴉畫畫:《老師》、給老師做賀卡等形式對孩子進行教育。
(四)實踐動手能力的培養(yǎng)
孩子們都喜歡小動物,我們從他們的喜好出發(fā),教孩子們折紙:《兔子》,這一實踐活動,既培養(yǎng)孩子的傾聽能力、動手操作能力、觀察力也培養(yǎng)了對小動物的熱愛。
(五)藝術(shù)興趣的培養(yǎng)
涂鴉畫《小白兔》《老師》;手勢舞《老師本領(lǐng)大》;舞蹈《你笑起來真好看》,給孩子們創(chuàng)造多個展示自己的機會,逐步提高孩子們表現(xiàn)的技能和能力。
三、家園共育工作
1、發(fā)布《入園須知》。入園初期為了保證孩子們順利適應(yīng)園內(nèi)的生活,保證我們教育工作的順利開展,孩子們快樂,健康成長,我們發(fā)布了《入園須知》。
2、發(fā)布《班級公約》。為大家更好地交流和分享好的育兒資源,創(chuàng)建班級微信群,為共同創(chuàng)建健康、和諧、充滿正能量的交流平臺,發(fā)布《班級公約》。
3、分享《家園共育——緩解分離焦慮》。分離焦慮是初入園孩子的必經(jīng)階段,為了讓家長能對癥下藥,讓孩子更快更好的度過這一時期,分享了此美篇。
4、創(chuàng)建《家園聯(lián)系欄》這一新平臺,我們每天上傳大量孩子的園內(nèi)活動影像,讓家長掌握孩子園內(nèi)的動態(tài)。我們又推出一項新的活動:每日打卡,以此激勵孩子養(yǎng)成好的生活習慣和學習習慣。
5、親子活動。自制《教師節(jié)賀卡》。目的是進行尊師重道教育以及進一步培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的責任感。
這是我們幼兒教師一周的工作情況,有努力就會有回報:我們看到了孩子的成長變化,我們得到了部分家長的認可,這就是我們幼兒教師的幸福。以后我們會更用心地去聆聽孩子的心聲,更虛心地接納他人的意見和建議,期待我們有更大的進步空間。
一周工作匯報篇十二
堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面整合現(xiàn)有各類行政資源,以層級負責為基礎(chǔ),以細分區(qū)域為平臺,以提高效率為目標,以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務(wù)規(guī)范化、管理信息化”為管理手段,全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式,實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位,加強和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。
通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會管理新模式,實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強;社會管理服務(wù)水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升,打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
為扎實推進網(wǎng)格化管理建設(shè)工作,確保各項工作高效穩(wěn)定進行,明確具體責任與分工,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。鎮(zhèn)黨委書記王學連任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作,督促、檢查、收集、整理工作進展情況。
網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容:將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域為單位,落實到具體的責任人,實行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運用。
一周工作匯報篇十三
周初,在自己的博客上開辦了“教學進行時”欄目。這一欄目的.開辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學,使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計下展開,同時對每一節(jié)課的實施進行課后反思,達到完善提高。本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:
原來上課,大多數(shù)情況下沒有讓學生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準備,學生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗,其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候,觀察學生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學生適當?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗?zāi)脕恚迷谧约旱恼n堂上,也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時,通過讓同學們起立叫“老師好”,真的可以發(fā)現(xiàn)學生不佳的情緒,進而通過老師適當?shù)囊蠛凸膭牛瑫拐n堂有一個良好的開端。
由此看來,在上下課上時,老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實際意義。另外,對課堂進行適當?shù)膶дZ引入,對學生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
為了給同學們留下充足的作業(yè)時間,上課時老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時間,讓同學們做課堂作業(yè)。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時間,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況,我在課堂上強調(diào)了課堂時間和課下時間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提醒,或者給他們定時定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實施效果看,學生在這方面有所改觀。
學生在做作業(yè)時總喜歡商量,自主學習的習慣沒有建立起來,等考試的時候,學生就失去了其他同學的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進行了關(guān)注和引導,取得了一些成效,但還很不理想。
這學期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機制,使小組合作更加有效。
一周工作匯報篇十四
一、認識前臺文員這個崗位的重要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周工作匯報篇十五
周初,在自己的博客上開辦了"教學進行時"欄目。這一欄目的開辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學,使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計下展開,同時對每一節(jié)課的實施進行課后反思,達到完善提高。本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:
原來上課,大多數(shù)情況下沒有讓學生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準備,學生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗,其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候,觀察學生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學生適當?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗?zāi)脕?,用在自己的課堂上,也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時,通過讓同學們起立叫"老師好",真的可以發(fā)現(xiàn)學生不佳的情緒,進而通過老師適當?shù)囊蠛凸膭?,會使課堂有一個良好的開端。
由此看來,在上下課上時,老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實際意義。另外,對課堂進行適當?shù)膶дZ引入,對學生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
為了給同學們留下充足的作業(yè)時間,上課時老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時間,讓同學們做課堂作業(yè)。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時間,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況,我在課堂上強調(diào)了課堂時間和課下時間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提醒,或者給他們定時定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實施效果看,學生在這方面有所改觀。
學生在做作業(yè)時總喜歡商量,自主學習的習慣沒有建立起來,等考試的時候,學生就失去了其他同學的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進行了關(guān)注和引導,取得了一些成效,但還很不理想。
這學期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機制,使小組合作更加有效。
一周工作匯報篇十六
本周在公司三位經(jīng)理正確指導下,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,加強安全基礎(chǔ)建設(shè),強化安全責任落實,加強監(jiān)督檢查,確保了各基層門站安全生產(chǎn)運行?,F(xiàn)將本周工作、下周工作安排具體匯報如下:
1、參加盤錦燃氣有限公司舉行健康、安全與環(huán)保管理體系學習會議。公司聘請hse專家為參加學習人員詳細講解管理體系內(nèi)容。會后于總重點強調(diào)三點:一是人的生命是最可貴的,人的健康要得到極大的關(guān)注;二是人在任何活動中一定存在安全風險;三是所有的不安全行為通過我們的管控都可以變成安全行為。為我們今后的安全管理工作指出一條光明大道。
2、全程監(jiān)管遼濱東門站外來施工。遼濱東門站場地改造,由于外來施工單位人員的文化素質(zhì)、安全意識、安全技能參差不齊,因而給安全管理增加了許多不確定因素,給現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理帶來一定難度,為確保施工現(xiàn)場安全、可靠,管輸公司主管領(lǐng)導肖明浩安排我監(jiān)管施工現(xiàn)場,在保證安全的情況下加快施工進度。
3、更換遼濱東門站2號卸氣柱球閥。本周我上站值班時,發(fā)現(xiàn)2號卸氣柱高壓球閥有內(nèi)漏現(xiàn)象,為保證安全生產(chǎn),組織白班員工及時更換球閥。
4、組織遼濱東門站白班員工清除站內(nèi)雜草。
總結(jié)本周工作,深感自身專業(yè)知識有待提高,組織能力、溝通能力不足。在今后的工作中我會不斷學習和思考,從而加強自身素質(zhì),將安全管理水平提高到一個新的高度。
1、繼續(xù)監(jiān)管遼濱東門站外來施工。
2、組織安全組對華錦門站進行一次夜查。
3、長期學習安全環(huán)保的各方面知識,提高自身素質(zhì),加強工作能力、組織能力。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導及公司其他人員完成突發(fā)性任務(wù)。
5、值班期間加強現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
一周工作匯報篇十七
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的'預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、_這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周工作匯報篇十八
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的計劃做出來,好好的規(guī)劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導那去考察,因為活動有點大,因此需要很仔細的準備,我也就忙起來了,領(lǐng)導對我初期的計劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因為要把整個初稿定型,才能進行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負責人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領(lǐng)導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當然光會議的主持我就有x場,這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負責活動的人手中,在時間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足,用的時間太多,因此也就會影響計劃的實施和活動的進程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個進步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經(jīng)比以往進步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導的建議下,對上周完成的工作進行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認真負責的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進行反思,即便領(lǐng)導并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思,至少無論是工作能力的.提升還是綜合素質(zhì)的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的提升也加強了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導,卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當天完成的工作進行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認真負責的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領(lǐng)導的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習慣于獨自摸索的緣故導致我在見識方面是比較淺薄的,后來當我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導也強調(diào)過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因為新的一周到來也讓我開始準備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。
一周工作匯報篇十九
去上課,還沒出小區(qū),就看到一只狗狗沖車底下的兩個流浪貓吠叫,我問那個狗主人是否流浪貓,她說可能是,我就拿貓糧扔車底下,但兩個貓咪跑了,司務(wù)長的一周工作匯報。一個跳上墻跑到停車場的車底下……一個跑到墻的另一邊,以為我看不到。我分別在墻頭留下貓糧……看見貓咪鉆進這個里面,是一個簡易棚,也許它們就睡這里吧,至少遮風擋雨。我媽從菜市場要了很多魚泡等,拿回家都倒進洗臉池,我不在家,被幾個寶貝叼的屋里到處都是,也不吃。煮熟之后除了留給護欄里的貓咪,也給外面的流浪貓放了一大盒。我現(xiàn)在上課要提前十分鐘出門了,因為每個有貓咪出現(xiàn)的地方我都會停留幾分鐘,拍張照片,跟貓咪說句話,上課就要遲到了。并且?guī)У呢埣Z也比以前多了。昨天上課的那個社區(qū)車庫門前,我都會先留一點貓糧,去的時候沒有貓,回來的時候看到一對母子在喝草坪里噴水管旁邊的水。我在路邊放了貓糧喊貓咪過去吃,但小的非常膽小,一下子跑了,就是樹根下的那個電眼。
看貓媽媽不是很躲我,就把放路邊的貓糧抓到它旁邊的井蓋上,我退后它就過去吃了。看著就是上周那個一直在叫的貓咪,就在一個位置,上次以為它是找人,這次看到它有寶寶,想必那是在喊自己的孩子呢。剛開始吃就來了一個被牽著的狗狗,沖著貓咪就跑過去,貓咪嚇跑了,我等了幾分鐘都不再出來。那些遛狗的人應(yīng)該看好自己的狗狗,不要給可憐的流浪貓帶來驚嚇和恐懼。母子兩個都跑到這個窗戶底下,我猜那是它們遮風擋雨的地方吧。下次我會帶一個碗來,放在窗臺下面,讓它們有水喝。婆家那邊的貓咪惦記了一周,因為理發(fā)師一直沒人,貓糧半個月沒送過去。這個小貓看到我就跑腳邊叫著,特別粘人。還是像以前那樣放一堆撲一堆,恨不得把所有貓糧都一口吞進自己的肚子。很少見到這個黃白花的……躲一邊的黑貓非常漂亮,我猜也是最近被遺棄的,因為以前沒見過。婆家吃完飯出來,看到有人放了一盒骨頭,無論貓咪是否能吃,至少有人惦記它們。我做的.那個木頭貓窩還在,紙箱的估計已經(jīng)塌了,沒有了。
一周工作匯報篇二十
社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局,加強組織協(xié)調(diào),認真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導小組的決策部署,制定了一周局應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施,各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。
現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作,周初以來,我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議,認真?zhèn)鬟_學習有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神,使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強領(lǐng)導。
及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件,為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。
檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,確保應(yīng)急管理工作的有效實施。
三是抓好落實。
按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針,建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標責任制,進一步強化了組織領(lǐng)導,明確了工作責任,保證了全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯(lián)動,層層負責,職責明確,責任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。
按照“橫向到邊,縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標,強化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進行認真梳理。
結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實際,進一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,深化體制建設(shè),努力探索有效應(yīng)急管理措施,并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織,完善應(yīng)急措施,并確定專人負責。
二是注重預(yù)案的可操作性。
廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,逐步推進應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。
處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當。
我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細具體的工作措施,明確了局機關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責任。
上周以來,局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,進一步形成起以局為中心“點”,延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。
今周我們還先后兩次組織機關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。
通過演練,使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高。
此外,我們還認真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施,組織人員及時清理了局機關(guān)安全通道。
三、搞好隊伍建設(shè)
上周以來,我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊伍。
我局在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實應(yīng)急管理辦公室的文件要求,全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實應(yīng)急隊伍,落實專職人員負責應(yīng)急管理工作。
通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量,逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓。
我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓融入到日常工作中,作為一項經(jīng)常性的工作來抓。
上周,我們組織局機關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓。
自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。
充分利用局黨組會等有效形式,組織搞好案例分析,主要涉及工作中突發(fā)公共事件的.種類、特點、應(yīng)急準備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。
使大家進一步樹立責任感,增強憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。
通過采取一系列行之有效的工作措施,提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道
我們根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合實際建立了全局應(yīng)急信息報送流程。
流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況,局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急,及時向局領(lǐng)導報告,并及時反饋后續(xù)處置情況。
一周工作匯報范文[2]
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
一周工作匯報范文[3]
通過一個星期的實習,了解。
讓我對財務(wù)科的財務(wù)系統(tǒng)有了一定的認識。
也許是剛到的原因,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復雜的事情做,只是簡單的教我一些易懂的知識。
實習的基本情況如下:
星期一主要是在電腦上查看他們的財務(wù)系統(tǒng),并了解一些基本的知識點。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。
星期五登錄財務(wù)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學系統(tǒng)有什么相同點和不同點。
實習時間雖然只有一個星期,但我以強烈的感覺到所學知識的不足。
親身證實了理論知識與實踐知識的距離。
如果想要自己能快速的適應(yīng)一個新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識,這些知識就應(yīng)該是自己額外學到的,而不是老師上課講的。
技多不壓身。
這句話很對,可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義。
現(xiàn)在的目標就是多看書,讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。
還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò),上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標就該努力奮斗了!加油。
一周工作匯報篇一
自縣上統(tǒng)一安排部署開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作以來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,早動員、早部署,積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動。經(jīng)過近一個月時間的`集中整治,我鄉(xiāng)7個村全部實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化管理,達到了生活垃圾“戶集—村收—鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運”及垃圾“不落地、全覆蓋、不造成二次污染”的良好狀態(tài),現(xiàn)將具體工作匯報如下:
充分發(fā)揮各級職能作用,堅持“政府指導,群眾參與,村為主體”的工作格局,成立組織機構(gòu),制定實施方案(《xxx鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實施方案》、《xxx鄉(xiāng)開展第二十四個愛國衛(wèi)生月活動的實施方案》、《xxx鄉(xiāng)成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導小組的通知》、《xxx鄉(xiāng)聘任鄉(xiāng)、村衛(wèi)生監(jiān)督員的通知》、《xxx鄉(xiāng)居民衛(wèi)生公約》、《xxx鄉(xiāng)機關(guān)單位和村組衛(wèi)生標準》和《xxx鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治考核辦法》,)明確整治范圍、工作重點、時間進度、責任人員和保障措施,并形成工作臺帳,嚴格按照整治標準把環(huán)境整治工作落到實處。并實施“一把手”負責制,對駐鄉(xiāng)單位、村進行衛(wèi)生評比,并將其納入各村年終目標管理考核,與村級收入、評先評優(yōu)掛鉤,并簽訂目標責任書(17份)。對街道商戶,嚴格實行門前“四包兩禁止”。使環(huán)境衛(wèi)生整治工作實現(xiàn)了層層有人抓,事事有人管,人人有責任。保證了專項整治各項工作任務(wù)的全面落實。
我鄉(xiāng)利用廣播、傳單、會議等各種有效的宣傳方式,廣泛開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治宣傳教育活動,截至目前全鄉(xiāng)召開村民會議9次,印發(fā)《黃龍縣創(chuàng)建省級文明縣城衛(wèi)生縣城倡議書》2000余份,制作橫幅12條、印刷宣傳標語18條、印發(fā)環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳資料600余份,在中心小學開設(shè)環(huán)境衛(wèi)生知識講座3次。通過多種形式的宣傳讓廣大村民知曉環(huán)境衛(wèi)生整治的內(nèi)容和意義,全鄉(xiāng)上下呈現(xiàn)出全民動手、全社會參與的良好整治局面。群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的知曉率和參與率達到100%。
為了實現(xiàn)從源頭上治理環(huán)境污染,從根本上改善農(nóng)村人居環(huán)境,組織和動員群眾對村組的環(huán)境衛(wèi)生進行清理,且已徹底解決了道路兩側(cè)及房前屋后的“三堆”問題 。使全鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。近期在主要村莊及街道、巷道安裝太陽能路燈25盞、安裝垃圾箱38個,更換破舊廣告門牌28個,拆除亂搭亂建6處,建設(shè)垃圾排放場1處;截至目前全鄉(xiāng)出動人力2100人次,出動車輛86次,其中大型機器6臺次,共清理垃圾3.8噸,清理亂貼亂劃96處,修復塌陷損毀路面15處,平整路面680平方米,挑挖清理水渠4650米,清理全鄉(xiāng)道路兩邊雜草1.6萬平方米。目前全鄉(xiāng)用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的投入資金達到45萬元,其中綠化投資占26萬元,栽植喬木2100株、灌木48000株,全鄉(xiāng)綠化覆蓋率已達到41%,綠地率38%,人均公共綠面積達到8平方米。
建立健全長效機制為建立健全各項管理制度,制定長效管理機制,促進環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化、制度化、長效化、科學化,我鄉(xiāng)制定完善了管理條例,出臺了七項規(guī)章制度,把清潔家園環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化納入“村規(guī)民約”。實行了定期、不定期督查,一天一考評、一周一通報、一月一總結(jié) 的工作格局,對任務(wù)分工不明確、區(qū)域整治不徹底、責任落實不到位的村組,鄉(xiāng)政府在一定范圍進行通報批評。
通過近段時間的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是,從整體上看,宣傳工作力度還不夠,村與村之間、單位與單位之間工作進展還很不平衡,主要表現(xiàn)在:一是村組環(huán)衛(wèi)人員的職責 意識和群眾的文明衛(wèi)生意識還不強。二是機動車輛、非機動車輛還存在著亂停亂放的現(xiàn)象。三是垃圾箱、垃圾池、清運車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施還不夠完善,環(huán)衛(wèi)人員不固定。
(一)進一步提高認識,統(tǒng)一思想。面對當前全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的現(xiàn)狀和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的現(xiàn)實需要,要重點解決群眾組織動員難、“釘子戶”處置難、沒錢干事難的被動局面,克服“等、靠、要”的消極思想,以強烈的事業(yè)心和責任感,積極想方設(shè)法解決問題,推進整治活動深入開展。
(二)進一步完善設(shè)施,務(wù)求實效。要求各村近期在每組公共地段設(shè)置1-2個垃圾池;并及時清理臨時堆放點的垃圾,為全鄉(xiāng)群眾營造一個干凈、優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境。
(三)進一步健全長效機制,不斷提高管理水平。在加快環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,在制度建設(shè)、長效管理上做文章,譬如在“保潔員管理”、“建筑材料堆放管理”、“門前四包”等管理中,積極探索一些好的做法并形成制度固定下來,并做好廣泛宣傳工作。加強檢查,督促落實,將環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一項常規(guī)工作常抓不懈。
一周工作匯報篇二
眼看著20xx年就這么走了過來,我卻對自己的工作還產(chǎn)生著抗拒。直至現(xiàn)在,想起今后的工作,心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的,作為一名員工,尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒有安排,沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后,我決定要對要眼前這段時間的工作開頭規(guī)劃,就先做一個“小目標”,先從這一周的工作規(guī)劃起!
以下是我在總結(jié)這一周過后規(guī)劃的一周工作計劃,希望能讓我在這一周中找回工作的節(jié)奏,繼續(xù)做好今后的工作。我的總結(jié)和計劃如下:
一、對自己一周的總結(jié)
從假期中歸來,在開頭的工作中真的非常的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺,我先從手邊簡潔的工作做起,漸漸的提高對自己的要求,讓自己能漸漸的找回工作的節(jié)奏。其次,我還整理好自己的工作任務(wù),不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況!也重新批閱了自己作為辦公室人員的責任,貫徹好公司在去年制定的.方向,樂觀的保證公司的各部門都能了解公司的方向,以及前進的計劃。
二、下一周計劃
“一年之計在于春,一日之計在于晨”,在這全新的一年里,我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,由于上一年有不少的新員工加入,還有不少的信息和資料沒有收集齊全,檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。在做完這些整理后,我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護,檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題,尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉(zhuǎn),確認公司在完全正常的狀況。假如出現(xiàn)了問題,要準時的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里,我要負責好調(diào)理公司各部門的運轉(zhuǎn)狀況,確保各部門運轉(zhuǎn)正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協(xié)助的工作。在之后,根據(jù)公司的前進方向以及公司目前的狀況,我也可以開頭打算開頭計劃自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作,在后面的幾天就看看公司詳細的情況努力的做好自己的工作吧。假如在生活中有空閑的時間的話,也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。短短一周,要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝福我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!
一周工作匯報篇三
這是我來到xx公司的第一個月,作為公司的辦公室文員,我每日的工作任務(wù)非常的繁多,但是由于公司的不同,文員的工作任務(wù)也會不一樣,雖然說我對文員這個崗位有一定的工作閱歷,但是實際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,漸漸的適應(yīng)。
下面就是我對我本周的工作總結(jié):我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過三周的工作時間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,但是有些地方還是會存在著缺陷,仍待加強。這是我來到公司的第三周,公司領(lǐng)導逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來,這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室全部的職員人事檔案進行分類整理,由于公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負責核對一遍,然后進行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點工作,比如說有電腦多少臺,其中是否有損壞不行使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領(lǐng)導對公司的整體財產(chǎn)有個數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。這周的.工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務(wù)還有很多,不行能只是涉及到這么一點,假如我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的對我下周的工作有個詳細的計劃了。
以下就是我對下周工作的計劃:我之前的那個公司是不需要我參加會議的,由于他們都會有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開頭做會議重點紀要了,我不允許自己在工作職責上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好打算,我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能打算出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對于辦公室同事們我都沒有挨個熟悉,這對于一個文員來說,無疑會增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不熟悉人的話,我就沒方法迅速的完成。
3、公司員工們的社會保險工作,我也要在下周開頭落實了。這個不能疏忽,一點差錯都不能有,這是員工們關(guān)心的頭等大事,我務(wù)必要做到人人落實到位。
一周工作匯報篇四
20xx年11月10日,我幸運地來到x社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記,對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進行詢問和登記。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學到了不少知識。
在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
一周工作匯報篇五
堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面整合現(xiàn)有各類行政資源,以層級負責為基礎(chǔ),以細分區(qū)域為平臺,以提高效率為目標,以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務(wù)規(guī)范化、管理信息化”為管理手段,全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式,實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位,加強和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。
通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會管理新模式,實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強;社會管理服務(wù)水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升,打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
為扎實推進網(wǎng)格化管理建設(shè)工作,確保各項工作高效穩(wěn)定進行,明確具體責任與分工,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。鎮(zhèn)黨委書記王學連任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作,督促、檢查、收集、整理工作進展情況。
網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容:將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域為單位,落實到具體的責任人,實行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運用。
一周工作匯報篇六
本周的學習以看相關(guān)資料和參加各部門工作會議為主。
《中國保險報》、《消費者報》、《xx年度企劃人員培訓班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險方面的一些基本知識和專業(yè)術(shù)語。
1、晨會:了解了晨會的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等,切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論,也明白了關(guān)于銷售人員的培訓工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對于晨會的培訓工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說明會:此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次動員。說明會上詳細的介紹了產(chǎn)品的特點與效益,還設(shè)置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”,把產(chǎn)品進一步進行說明,針對每一個客戶的不同需求不同問題給以解答,有些當場成功簽單。對于每一種客戶,都需要制定不同的銷售模式,針對不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。
3、一季度銷售總結(jié)會:總結(jié)了個險部門一季度的銷售情況,著重講了四級機構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問題。比如對四級機構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。進步與差距同時存在,成績與問題也共生共存。看到進步尋找差距,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問題,最重要的是解決問題。
4、關(guān)于缺口問題彌補措施會議:壽險總公司、分公司和中心支公司的一個視頻會議,主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導的前提下,要關(guān)注地區(qū)的差異化,做到有一致性又有區(qū)別性,這樣才能符合各地大發(fā)展狀況,不能一味求同,更要注重不同。
主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng),態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對我們的學習進一步進行了細化要求,比如要每天看財富金融類的網(wǎng)站,并進行總結(jié)匯報。
對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有形成系統(tǒng)的認識。
一周工作匯報篇七
三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單??傮w來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結(jié)。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0.3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面??梢哉f,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務(wù),辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
其實對于我們網(wǎng)格員來說,以前對于社區(qū)的認識,還只是把它當做一個政府機構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機構(gòu),也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的,運行的方向是自上而下的,互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。
這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實現(xiàn)控制。這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)該是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!
一周工作匯報篇八
從12月x日到現(xiàn)在,我一直跟著袁師傅在五期甲電極涂敷車間學習,五期甲涂敷車間的設(shè)備安裝工作剛剛開始,主要工作是涂敷車間的劃線定位,到新設(shè)備的接收以及合理放置,看似簡單的工作。對我這個新人來說,實際操作起來都很不熟練,不過我一直在學習。通過最近的工作,我學到了很多。
五期甲涂敷設(shè)備的安裝調(diào)試工作是需要多方合作的,對外有設(shè)備輸入方韓國a—pro公司,承擔設(shè)備安裝主要工作的上海和安設(shè)備安裝公司,正在安裝消防設(shè)備的裝修公司;對內(nèi)有工藝,設(shè)備,清潔等多個部門。所以人際溝通尤為重要,而剛剛畢業(yè)的我,缺少人際交流的經(jīng)驗。有的時候多說一句贊揚對方的話,你就會得到不同的結(jié)果,也許對方會非常高興而會給你吐露出很多信息,以及他對這個問題解決的看法;而少了這句贊美的話,很有可能你們之間的溝通就會是一問一答的機械式對話。
而且每個人的經(jīng)歷都不一樣,所以想法都相差很大。前幾天我和張工對涂敷車間清潔的時候,a#線車間有一些板材需要他們裝修公司的清理出去,當時我們看到一個年長一點的裝飾公司的員工,我們希望他們能把板材清理出去,那人竟然說了一句讓我們瞠目結(jié)舌的話,他說“我不是人,這些事情得找我們領(lǐng)導去說,他讓我們干,我們就干,我不是人”我聽到這句話心里特別扭,是的,這點確實是我人際溝通的不成功,我們做法也欠佳,我們應(yīng)該直接找裝飾公司的領(lǐng)導,然后把清理板材的情況給領(lǐng)導說一下,然后由他們領(lǐng)導安排他們的員工去清理板材。結(jié)果我們?nèi)フ宜麄冾I(lǐng)導,板材和垃圾很快被清理掉了。這些就是溝通的技巧吧。
其實,自從我來到這個公司,很多領(lǐng)導都告訴我們不要抱怨,不要抱怨。確實,這份工作是我自己選擇的,這個崗位也是自己爭取的,我能在我自己喜歡的崗位上工作,這些我都非常高興,而且我喜歡這份工作。一些同學有時問我,你的工作怎么樣?我說,有時累點,但是挺有意思的。
但是,一件事,讓我感覺到自己需要努力的還有很多。涂敷車間的a#,b#是在一間大廠房里面,中間有彩鋼板隔開的參觀通道,設(shè)計尺寸的時候整間廠房的寬度是兩條線的設(shè)備寬度加上中間的參觀通道寬度,還有余mm的調(diào)整余量,但是實際情況是裝飾公司把中間的參觀通道建的偏了500mm,這使的兩條負極涂敷線車間一個寬,一個窄。加上墻上的日光燈以及消防栓所占的空間,設(shè)備安裝后的調(diào)整有些困難,這該怎么辦呢?袁工,韓國人,設(shè)備安裝公司的老總都在量尺寸想辦法,而我腦海里面冒出一個想法:為什么當初建參觀通道的時候不能建正好居中呢?而且我一直在為這個問題而糾結(jié)。
當下班的時候我在想,我想的東西根本沒用,已經(jīng)發(fā)生了的事情已經(jīng)發(fā)生了,無法改變了,我們能做的而且是必須做的是想盡各種辦法把各種問題解決。抱怨是沒用的,即使嘴上沒說。最后的解決方案是安裝設(shè)備的時候,先把日光燈摘了,等設(shè)備安裝好了之后再選擇合適位置安裝日光燈。
目標是航海路上的燈塔,有了目標,船兒很容易找到最近的路線而達到目標。工作中也一樣,剛進到五期甲施工的辦公室的時候,我看到貼到白板上面的不是獎狀,而是施工計劃,他們用黑色打印出計劃工作內(nèi)容以及日期,然后具體施工的時候,用彩筆標注,是否按時完成計劃工作以及未按時的完成的原因等等都標注在上面。
這些都讓我特吃驚,我原以為的計劃是在腦海里面或者寫到筆記本上面,正式施工的時候肯定會遇到各種問題,再繼續(xù)調(diào)整計劃。通過比較說明了我以前的很多計劃都缺乏魄力,實施計劃的具體細節(jié),對發(fā)現(xiàn)問題的能力不足以及解決問題的不力。這些都是我需要學習的。
一周工作匯報篇九
“你好,我是咱們村的網(wǎng)格員,請問家里有沒有近期從外地返回人員?去做核酸檢測了嗎?”“有沒有接種加強針疫苗?”這是西槽頭鄉(xiāng)王家社網(wǎng)格員每天重復的工作。這樣的“規(guī)定動作”,在疫情常態(tài)化以來,已經(jīng)成了全鄉(xiāng)網(wǎng)格員的工作常態(tài),他們與時間賽跑、與疫情較量,用辛勤汗水澆筑著疫情防控安全防線,用勇毅與奉獻詮釋著責任與擔當。
構(gòu)筑“重點人員”防控線。疫情防控有速度,為確保外來人員底數(shù)清、情況明,網(wǎng)格員們在接到疫情防控指令后,聞令而動、聽令而行,充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢,迅速出擊,做到人員排查全面覆蓋、管控措施精準落地、服務(wù)管理全程跟蹤,以基層網(wǎng)格“小平安”構(gòu)筑全鄉(xiāng)“大平安”。
構(gòu)筑“卡點檢測”防控線。為落實落細疫情防控管控措施,各村進出口縮減到1個,由網(wǎng)格員、黨員、志愿者主動作為、迅速行動,設(shè)置測溫登記點,進行輪班值守,對進入村內(nèi)的群眾測量體溫、查驗兩碼、登記信息,堅決做到“外防輸入、內(nèi)防擴散”。網(wǎng)格員們認真開展日常巡查,做到紅事緩辦、白事簡辦,不聚集、不扎堆。在近日的全鄉(xiāng)核酸篩查工作中,網(wǎng)格員們在網(wǎng)格內(nèi)所有核酸檢測點采取輪班制接續(xù)奮戰(zhàn),加快推進居民核酸檢測工作,確保應(yīng)檢盡檢,切實保障人民群眾身體健康和生命安全。
沖鋒在第一線、布防在最前沿、履職在“最險處”。一個個挺身而出的.網(wǎng)格員,成為這個春天里的“最美逆行者”!
一周工作匯報篇十
通過一周的實習,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的`興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
一周工作匯報篇十一
時間匆匆而過,一轉(zhuǎn)眼開學一周啦!在這一周當中我們幼兒教師可以說是身心疲憊,但更是收獲滿滿。這一周有辛酸更有快樂:辛酸的是,當我們從家長手中接過一張張稚嫩的小臉,聽到他們哀憐著說“老師我想媽媽”“老師我想回家”……快樂的是,當我們看到孩子由哭著不愿意上幼兒園,到現(xiàn)在從校門口自己背著小書包,邊跑邊喊著“老師好”沖向幼兒園;看到他們瞪著小眼睛張著小嘴巴聽老師講故事;看到他們當老師問:誰是自己起床、穿衣、吃飯,他們高高地舉起的小手……老師們怎能不為小不點們翹起大拇指呢?同時,我們更感謝家長這一周對我們工作大力地支持與配合。下面是我們將這一周的工作情況總結(jié)如下:
一、防疫保健工作
1、每天進行晨午檢,室內(nèi)上下午消毒,孩子們每天佩戴口罩,勤洗手。
2、每天保證兩小時室外活動,提高抵抗力。
3、自理能力的教育培養(yǎng)。
二、教育教學工作
(一)常規(guī)教育
1、進行坐姿、如廁、洗手、排隊、離園的常規(guī)訓練。
2、要禮貌待人,室內(nèi)外不要大聲喊叫。室內(nèi)不亂走動,室外不追逐打鬧。
(二)語言能力培養(yǎng)
1、識字:“口”、“大”時,通過兒歌形式記住,口頭組成增加詞匯量。
2、兒歌《坐姿歌》、《安靜歌》,古詩《草》等編排成手勢舞的形式,在游戲中學。
3、繪本講了《好朋友》、《我的媽媽》、《我的爸爸》《大衛(wèi)上學去》。在老師邊讀邊講,孩子們邊聽邊看中既能讓他們喜歡上書籍和閱讀,培養(yǎng)前閱讀能力,也對他們進行了情感教育。
(三)情感態(tài)度的培養(yǎng)
1、入園初期,鼓勵孩子們交朋友,相互幫助,合作分享。
2、利用教師節(jié)進行尊師重道的教育。手勢舞:《老師本領(lǐng)大》,涂鴉畫畫:《老師》、給老師做賀卡等形式對孩子進行教育。
(四)實踐動手能力的培養(yǎng)
孩子們都喜歡小動物,我們從他們的喜好出發(fā),教孩子們折紙:《兔子》,這一實踐活動,既培養(yǎng)孩子的傾聽能力、動手操作能力、觀察力也培養(yǎng)了對小動物的熱愛。
(五)藝術(shù)興趣的培養(yǎng)
涂鴉畫《小白兔》《老師》;手勢舞《老師本領(lǐng)大》;舞蹈《你笑起來真好看》,給孩子們創(chuàng)造多個展示自己的機會,逐步提高孩子們表現(xiàn)的技能和能力。
三、家園共育工作
1、發(fā)布《入園須知》。入園初期為了保證孩子們順利適應(yīng)園內(nèi)的生活,保證我們教育工作的順利開展,孩子們快樂,健康成長,我們發(fā)布了《入園須知》。
2、發(fā)布《班級公約》。為大家更好地交流和分享好的育兒資源,創(chuàng)建班級微信群,為共同創(chuàng)建健康、和諧、充滿正能量的交流平臺,發(fā)布《班級公約》。
3、分享《家園共育——緩解分離焦慮》。分離焦慮是初入園孩子的必經(jīng)階段,為了讓家長能對癥下藥,讓孩子更快更好的度過這一時期,分享了此美篇。
4、創(chuàng)建《家園聯(lián)系欄》這一新平臺,我們每天上傳大量孩子的園內(nèi)活動影像,讓家長掌握孩子園內(nèi)的動態(tài)。我們又推出一項新的活動:每日打卡,以此激勵孩子養(yǎng)成好的生活習慣和學習習慣。
5、親子活動。自制《教師節(jié)賀卡》。目的是進行尊師重道教育以及進一步培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的責任感。
這是我們幼兒教師一周的工作情況,有努力就會有回報:我們看到了孩子的成長變化,我們得到了部分家長的認可,這就是我們幼兒教師的幸福。以后我們會更用心地去聆聽孩子的心聲,更虛心地接納他人的意見和建議,期待我們有更大的進步空間。
一周工作匯報篇十二
堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面整合現(xiàn)有各類行政資源,以層級負責為基礎(chǔ),以細分區(qū)域為平臺,以提高效率為目標,以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務(wù)規(guī)范化、管理信息化”為管理手段,全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式,實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位,加強和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。
通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會管理新模式,實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強;社會管理服務(wù)水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升,打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
為扎實推進網(wǎng)格化管理建設(shè)工作,確保各項工作高效穩(wěn)定進行,明確具體責任與分工,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。鎮(zhèn)黨委書記王學連任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔任。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作,督促、檢查、收集、整理工作進展情況。
網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容:將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域為單位,落實到具體的責任人,實行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運用。
一周工作匯報篇十三
周初,在自己的博客上開辦了“教學進行時”欄目。這一欄目的.開辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學,使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計下展開,同時對每一節(jié)課的實施進行課后反思,達到完善提高。本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:
原來上課,大多數(shù)情況下沒有讓學生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準備,學生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗,其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候,觀察學生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學生適當?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗?zāi)脕恚迷谧约旱恼n堂上,也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時,通過讓同學們起立叫“老師好”,真的可以發(fā)現(xiàn)學生不佳的情緒,進而通過老師適當?shù)囊蠛凸膭牛瑫拐n堂有一個良好的開端。
由此看來,在上下課上時,老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實際意義。另外,對課堂進行適當?shù)膶дZ引入,對學生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
為了給同學們留下充足的作業(yè)時間,上課時老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時間,讓同學們做課堂作業(yè)。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時間,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況,我在課堂上強調(diào)了課堂時間和課下時間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提醒,或者給他們定時定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實施效果看,學生在這方面有所改觀。
學生在做作業(yè)時總喜歡商量,自主學習的習慣沒有建立起來,等考試的時候,學生就失去了其他同學的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進行了關(guān)注和引導,取得了一些成效,但還很不理想。
這學期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機制,使小組合作更加有效。
一周工作匯報篇十四
一、認識前臺文員這個崗位的重要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周工作匯報篇十五
周初,在自己的博客上開辦了"教學進行時"欄目。這一欄目的開辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學,使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計下展開,同時對每一節(jié)課的實施進行課后反思,達到完善提高。本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:
原來上課,大多數(shù)情況下沒有讓學生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準備,學生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗,其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候,觀察學生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學生適當?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗?zāi)脕?,用在自己的課堂上,也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時,通過讓同學們起立叫"老師好",真的可以發(fā)現(xiàn)學生不佳的情緒,進而通過老師適當?shù)囊蠛凸膭?,會使課堂有一個良好的開端。
由此看來,在上下課上時,老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實際意義。另外,對課堂進行適當?shù)膶дZ引入,對學生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
為了給同學們留下充足的作業(yè)時間,上課時老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時間,讓同學們做課堂作業(yè)。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時間,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況,我在課堂上強調(diào)了課堂時間和課下時間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提醒,或者給他們定時定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實施效果看,學生在這方面有所改觀。
學生在做作業(yè)時總喜歡商量,自主學習的習慣沒有建立起來,等考試的時候,學生就失去了其他同學的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進行了關(guān)注和引導,取得了一些成效,但還很不理想。
這學期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機制,使小組合作更加有效。
一周工作匯報篇十六
本周在公司三位經(jīng)理正確指導下,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,加強安全基礎(chǔ)建設(shè),強化安全責任落實,加強監(jiān)督檢查,確保了各基層門站安全生產(chǎn)運行?,F(xiàn)將本周工作、下周工作安排具體匯報如下:
1、參加盤錦燃氣有限公司舉行健康、安全與環(huán)保管理體系學習會議。公司聘請hse專家為參加學習人員詳細講解管理體系內(nèi)容。會后于總重點強調(diào)三點:一是人的生命是最可貴的,人的健康要得到極大的關(guān)注;二是人在任何活動中一定存在安全風險;三是所有的不安全行為通過我們的管控都可以變成安全行為。為我們今后的安全管理工作指出一條光明大道。
2、全程監(jiān)管遼濱東門站外來施工。遼濱東門站場地改造,由于外來施工單位人員的文化素質(zhì)、安全意識、安全技能參差不齊,因而給安全管理增加了許多不確定因素,給現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理帶來一定難度,為確保施工現(xiàn)場安全、可靠,管輸公司主管領(lǐng)導肖明浩安排我監(jiān)管施工現(xiàn)場,在保證安全的情況下加快施工進度。
3、更換遼濱東門站2號卸氣柱球閥。本周我上站值班時,發(fā)現(xiàn)2號卸氣柱高壓球閥有內(nèi)漏現(xiàn)象,為保證安全生產(chǎn),組織白班員工及時更換球閥。
4、組織遼濱東門站白班員工清除站內(nèi)雜草。
總結(jié)本周工作,深感自身專業(yè)知識有待提高,組織能力、溝通能力不足。在今后的工作中我會不斷學習和思考,從而加強自身素質(zhì),將安全管理水平提高到一個新的高度。
1、繼續(xù)監(jiān)管遼濱東門站外來施工。
2、組織安全組對華錦門站進行一次夜查。
3、長期學習安全環(huán)保的各方面知識,提高自身素質(zhì),加強工作能力、組織能力。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導及公司其他人員完成突發(fā)性任務(wù)。
5、值班期間加強現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
一周工作匯報篇十七
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的'預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、_這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周工作匯報篇十八
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的計劃做出來,好好的規(guī)劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導那去考察,因為活動有點大,因此需要很仔細的準備,我也就忙起來了,領(lǐng)導對我初期的計劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因為要把整個初稿定型,才能進行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負責人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領(lǐng)導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當然光會議的主持我就有x場,這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負責活動的人手中,在時間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足,用的時間太多,因此也就會影響計劃的實施和活動的進程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個進步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經(jīng)比以往進步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導的建議下,對上周完成的工作進行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認真負責的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進行反思,即便領(lǐng)導并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思,至少無論是工作能力的.提升還是綜合素質(zhì)的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的提升也加強了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導,卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當天完成的工作進行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認真負責的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領(lǐng)導的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習慣于獨自摸索的緣故導致我在見識方面是比較淺薄的,后來當我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導也強調(diào)過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因為新的一周到來也讓我開始準備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。
一周工作匯報篇十九
去上課,還沒出小區(qū),就看到一只狗狗沖車底下的兩個流浪貓吠叫,我問那個狗主人是否流浪貓,她說可能是,我就拿貓糧扔車底下,但兩個貓咪跑了,司務(wù)長的一周工作匯報。一個跳上墻跑到停車場的車底下……一個跑到墻的另一邊,以為我看不到。我分別在墻頭留下貓糧……看見貓咪鉆進這個里面,是一個簡易棚,也許它們就睡這里吧,至少遮風擋雨。我媽從菜市場要了很多魚泡等,拿回家都倒進洗臉池,我不在家,被幾個寶貝叼的屋里到處都是,也不吃。煮熟之后除了留給護欄里的貓咪,也給外面的流浪貓放了一大盒。我現(xiàn)在上課要提前十分鐘出門了,因為每個有貓咪出現(xiàn)的地方我都會停留幾分鐘,拍張照片,跟貓咪說句話,上課就要遲到了。并且?guī)У呢埣Z也比以前多了。昨天上課的那個社區(qū)車庫門前,我都會先留一點貓糧,去的時候沒有貓,回來的時候看到一對母子在喝草坪里噴水管旁邊的水。我在路邊放了貓糧喊貓咪過去吃,但小的非常膽小,一下子跑了,就是樹根下的那個電眼。
看貓媽媽不是很躲我,就把放路邊的貓糧抓到它旁邊的井蓋上,我退后它就過去吃了。看著就是上周那個一直在叫的貓咪,就在一個位置,上次以為它是找人,這次看到它有寶寶,想必那是在喊自己的孩子呢。剛開始吃就來了一個被牽著的狗狗,沖著貓咪就跑過去,貓咪嚇跑了,我等了幾分鐘都不再出來。那些遛狗的人應(yīng)該看好自己的狗狗,不要給可憐的流浪貓帶來驚嚇和恐懼。母子兩個都跑到這個窗戶底下,我猜那是它們遮風擋雨的地方吧。下次我會帶一個碗來,放在窗臺下面,讓它們有水喝。婆家那邊的貓咪惦記了一周,因為理發(fā)師一直沒人,貓糧半個月沒送過去。這個小貓看到我就跑腳邊叫著,特別粘人。還是像以前那樣放一堆撲一堆,恨不得把所有貓糧都一口吞進自己的肚子。很少見到這個黃白花的……躲一邊的黑貓非常漂亮,我猜也是最近被遺棄的,因為以前沒見過。婆家吃完飯出來,看到有人放了一盒骨頭,無論貓咪是否能吃,至少有人惦記它們。我做的.那個木頭貓窩還在,紙箱的估計已經(jīng)塌了,沒有了。
一周工作匯報篇二十
社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局,加強組織協(xié)調(diào),認真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導小組的決策部署,制定了一周局應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施,各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。
現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作,周初以來,我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議,認真?zhèn)鬟_學習有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神,使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強領(lǐng)導。
及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件,為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。
檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,確保應(yīng)急管理工作的有效實施。
三是抓好落實。
按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針,建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標責任制,進一步強化了組織領(lǐng)導,明確了工作責任,保證了全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯(lián)動,層層負責,職責明確,責任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。
按照“橫向到邊,縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標,強化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進行認真梳理。
結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實際,進一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,深化體制建設(shè),努力探索有效應(yīng)急管理措施,并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織,完善應(yīng)急措施,并確定專人負責。
二是注重預(yù)案的可操作性。
廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,逐步推進應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。
處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當。
我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細具體的工作措施,明確了局機關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責任。
上周以來,局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,進一步形成起以局為中心“點”,延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。
今周我們還先后兩次組織機關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。
通過演練,使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高。
此外,我們還認真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施,組織人員及時清理了局機關(guān)安全通道。
三、搞好隊伍建設(shè)
上周以來,我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊伍。
我局在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實應(yīng)急管理辦公室的文件要求,全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實應(yīng)急隊伍,落實專職人員負責應(yīng)急管理工作。
通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量,逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓。
我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓融入到日常工作中,作為一項經(jīng)常性的工作來抓。
上周,我們組織局機關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓。
自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。
充分利用局黨組會等有效形式,組織搞好案例分析,主要涉及工作中突發(fā)公共事件的.種類、特點、應(yīng)急準備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。
使大家進一步樹立責任感,增強憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。
通過采取一系列行之有效的工作措施,提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道
我們根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合實際建立了全局應(yīng)急信息報送流程。
流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況,局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急,及時向局領(lǐng)導報告,并及時反饋后續(xù)處置情況。
一周工作匯報范文[2]
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
一周工作匯報范文[3]
通過一個星期的實習,了解。
讓我對財務(wù)科的財務(wù)系統(tǒng)有了一定的認識。
也許是剛到的原因,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復雜的事情做,只是簡單的教我一些易懂的知識。
實習的基本情況如下:
星期一主要是在電腦上查看他們的財務(wù)系統(tǒng),并了解一些基本的知識點。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。
星期五登錄財務(wù)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學系統(tǒng)有什么相同點和不同點。
實習時間雖然只有一個星期,但我以強烈的感覺到所學知識的不足。
親身證實了理論知識與實踐知識的距離。
如果想要自己能快速的適應(yīng)一個新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識,這些知識就應(yīng)該是自己額外學到的,而不是老師上課講的。
技多不壓身。
這句話很對,可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義。
現(xiàn)在的目標就是多看書,讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。
還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò),上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標就該努力奮斗了!加油。

