寫心得體會可以促進個人的成長和進步。寫心得體會要做到理性思考,客觀客觀評價自己的表現(xiàn),不過分自夸和貶低。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,可以幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧。
酒吧營銷培訓心得體會篇一
營銷培訓心得體會,什么是營銷呢?下面是小編帶來的營銷培訓心得體會,歡迎閱讀!
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。
太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。
在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。
太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。
在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內(nèi)容上的精心編排,培訓內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。
感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。
此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。
21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。
要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。
此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。
齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。
通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。
認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。
認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。
只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的'懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。
通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。
因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。
五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。
同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。
同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。
而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。
作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。
只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。
作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。
在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。
這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。
這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。
在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。
我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
懷著期待的心情,我有幸參加了xx2012年營銷培訓班。
通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財務核算及相關制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。
這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。
在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。
回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。
上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。
為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。
我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。
為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。
培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。
成功就是從不習慣到習慣的過程。
所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。
保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。
培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。
濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。
如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。
事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。
尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。
通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。
保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。
作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。
而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。
我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
酒吧營銷培訓心得體會篇二
第一段:引言(大約200字)
隨著社會的進步和發(fā)展,酒吧已經(jīng)成為現(xiàn)代人娛樂生活的一部分。作為一個年輕的酒吧經(jīng)營者,我深知只有不斷提高營銷能力,才能在競爭激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。為了更好地了解酒吧營銷策略和方法,我參加了一次酒吧營銷培訓班。在這次培訓中,我學到了許多有關酒吧營銷的知識和技能,并深感受益匪淺。
第二段:認識市場與顧客(大約250字)
在培訓的第一部分,我們學習了市場調(diào)研與顧客分析的重要性。市場調(diào)研可以幫助我們了解行業(yè)趨勢、競爭對手和顧客需求,從而為我們的酒吧定位和制定營銷策略提供有力的支持。我們學習了如何借助市場調(diào)研工具,例如問卷調(diào)查、競爭對手分析和消費者行為研究等,深入了解市場和顧客。這讓我意識到,準確把握市場需求和顧客喜好,是酒吧營銷成功的關鍵。
第三段:品牌建設與推廣(大約250字)
品牌是酒吧的核心競爭力之一。在培訓的第二部分,我們深入學習了品牌建設與推廣的重要性。品牌建設不僅包括酒吧的名稱、標志和形象,還包括酒吧的文化、服務質(zhì)量和消費體驗等。通過培訓,我學到了品牌定位和品牌故事的制定方法,并學會了如何通過社交媒體、線下活動和口碑營銷等方式推廣酒吧品牌。品牌建設和推廣不僅可以提升酒吧的知名度和影響力,還能吸引更多的顧客和粉絲。
第四段:創(chuàng)新與營銷活動(大約250字)
在培訓的第三部分,我們學習了如何通過創(chuàng)新和營銷活動來提升酒吧的競爭力。創(chuàng)新是酒吧營銷中非常重要的一環(huán),能夠激發(fā)顧客的興趣和好奇心。培訓中,我們深入了解了不同類型的創(chuàng)新活動,例如特色飲品推廣、主題派對和藝術展覽等。通過這些創(chuàng)新活動,酒吧可以吸引更多的顧客,提高顧客黏性,促進酒吧的營銷和發(fā)展。
第五段:總結與展望(大約250字)
通過這次酒吧營銷培訓,我不僅學到了許多有關酒吧營銷的知識和技能,還認識到了營銷在酒吧經(jīng)營中的重要性。只有精準洞察市場和顧客需求,有效建設品牌,創(chuàng)新營銷活動,才能在競爭激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。未來,我將運用所學營銷策略和方法,繼續(xù)提升酒吧的營銷能力,創(chuàng)造更多的商機和市場價值。同時,我也期待未來參加更多的培訓和學習機會,不斷拓寬自己的知識和視野。
酒吧營銷培訓心得體會篇三
通過參加集團公司舉辦的.“市場營銷專業(yè)實務培訓”,使我學習到了營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面,僅就我參加培訓班后結合自己的工作實際,談談如何在今后工作中做好市場營銷工作的幾點認識,跟同事們共同學習和交流。
學習商務禮儀是我們?nèi)穗H關系交往和工作交流必須的知識,說話時的手勢,表情等等都是非常重要的。在商務交往中,個人便代表了公司行為,個人的一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn),在職場的應聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時的座位安排,進門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時回復;會議準時到場;開會時手機調(diào)成靜音,不隨意走動、遇緊急事務出會議室處理等等,學好這些,在以后的商務活動中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會的發(fā)展,先進入信息化時代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個好的形象,在工作中會結識更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說,形象要求的是一個整體,體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應該保持干凈整潔,這樣不僅是對自己的尊重,也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務活動中,個人形象越好,越容易得到別人的信任,進而取得成功,并讓別人對你印象深刻,擁有長期發(fā)展的機會,建立起自己獨特的個人品牌。
職場形象和商務禮儀的學習,是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達,也需要進行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關系的關鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進彼此的感情;另外,婆媳關系,朋友關系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中,不要責怪,要多贊美,多鼓勵。在與上級的溝通中,要準確的理解上級傳達給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,并將錯誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關系是要長期維護,從細節(jié)開始,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時代、數(shù)據(jù)分析、精準營銷,精準方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
客戶心理學是研究如何引導和圍繞客戶需求,采取專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對產(chǎn)品或服務作出選擇并認同其價值的全過程中的相關心理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢想而努力,這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他的談判的目標。還有有權決定的人談判之前,先了解和判斷對方的權限。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,我方的人數(shù)與級別應與對方大致相同,不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自己極為不利。
銷售經(jīng)營人員都要負責回款的事宜,在簽訂合同時,本著一個嚴肅、負責的態(tài)度將合同詳細化、詳細約定好合作中的每一個細節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付,如果合同上寫著預付款多少,進度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如epc項目總包和只是負責制造、安裝的,調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術協(xié)議上描述清楚,以免日后分部清楚責任。
激勵與溝通的領導力提升培訓,內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會到最新的領導力提升理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團隊管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認識到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵”,如采取“授權”,通過“授權”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺,而且下屬也會因為“授權”受到信任,會極大地調(diào)動他們的積極性,主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時,通過“授權”,一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才;另一方面不僅分擔了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務性工作中解脫出來,只有做到這一點,才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個只有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明白對方最需要什么,尤其在雙方有爭議的時候更需如此,因為只有互相換位思考,相對地才能說出對方最愿意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達到的溝通效果。反之,溝通的結果就是爭吵,爭辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導火索。因此,在今后的工作中,無論是與領導溝通,還是與下屬溝通,我一定會多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充實的營銷培訓學習,我和參與培訓的全體成員都深感學有所得,很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得,使我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。
人生是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
酒吧營銷培訓心得體會篇四
不知道你們對銷售技巧培訓課怎么看?很多人覺得上完培訓課使他們在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,并且有了不少的心得體會!
銷售技巧培訓心得一:
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。
在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。
還有客情關系的建立和維護。
并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。
此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。
下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。
每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。
要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。
凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。
業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。
處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。
機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人 不斷的提高自己。
銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。
總的一句話,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。
同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。
開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。
好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。
讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。
我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。
我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷售技巧培訓心得二:
短短的`幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。
本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。
江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。
如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。
做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應一切,融入集體,融入你的團隊。
我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個高空訓練后給我的感觸。
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。
論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。
你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。
會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。
我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。
首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。
這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。
其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。
公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。
為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。
要具體,量化。
寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。
想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。
只會產(chǎn)生思想的垃圾。
在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。
執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。
所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。
說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。
老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。
所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。
如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。
所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。
當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。
希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
銷售技巧培訓心得三:
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備,銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。
然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。
做到這一點后,當他們就最可行的解決達成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。
很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。
因此,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如,每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。
這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。
沒有業(yè)務技巧,你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。
更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。
銷售技巧培訓心得分享說,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。
事實上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。
在現(xiàn)實中,當談到做演示,質(zhì)量遠比數(shù)量重要。
當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。
然而,當問及這一問題時,大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。
研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。
任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。
形成一種風格,將逆境看作是暫時和獨立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當?shù)臅r候積極主動。
酒吧營銷培訓心得體會篇五
通過這段時間的培訓學習,我個人獲益匪淺,結合個人的'工作和生活,主要有以下四點。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅持努力都會有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會有你想要的一份答卷。
二、一個團隊的發(fā)展,離不開領導人的帶領,領導人必須要有堅定的信念,長遠發(fā)展的目標,以及對員工的規(guī)劃。團隊的未來對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個團隊不能為我們帶來未來的時候,那么這個團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來對我們至關重要,我們努力工作,學習,是為團隊未來,為我們自己而拼搏。
三、對于我們個人而言,一個人的品德很重要,未來社會品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會中有所發(fā)展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展,個人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過學習,對我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標,我們每個人帶著目標去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導向,以業(yè)績?yōu)榻Y果。
成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會看到不一樣的風景。2020,我們將在公司的帶領下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
酒吧營銷培訓心得體會篇六
上個月,按照市局的統(tǒng)一安排,xx局在xx的帶領下,一共卷煙營銷培訓班,此次培訓學習為期天,這是我加入營銷隊伍后參加的第一次集中學習,也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長的一次學習。所以印象尤為深刻。
既然是參加了學習,那就必然有所收獲,特別是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多,這次培訓學習的內(nèi)容比較全面,也比較多,由于時間的關系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家匯報,我就挑我認為印象比較深的一段課程,將我學習前后的感想在此與大家共同進行分享,如有不妥之處請領導和同志們批評指正。
今天,我主要和大家交流的課程是品牌培育,在沒有學習之前,對于品牌培育我簡單地認為:在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下,投放什么煙經(jīng)營戶就賣什么煙,我們只要將貨源信息告訴經(jīng)營戶就行了,并囑咐將有效的貨源訪回來就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通過學習,老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革和整合,其最終工業(yè)企業(yè)要達到“兩個十多個”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐,在經(jīng)營發(fā)展的過程中,不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結構,引進新品牌向市場推薦,使市場逐步接受,從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長姜成康說:“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要務”的原因。
現(xiàn)在正處于全國品牌整合的最重要的階段,新老品牌的置換,新品牌培育工作勢在必行,我們要站在煙草未來發(fā)展的高度上看待這個問題。不能只看到眼前,我們要看到未來沒有了“紅金龍”我們的市場情形是什么樣的?經(jīng)營戶可能不知道,也可能看不到那么長遠,但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營戶可能會抱怨,我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個人認為品牌培育是我們營銷人員當下乃至今后很長一段時間十分艱巨和重要的一項工作,通過這次學習,結合我們實際工作,我個人認為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個方面的問題:
一、做好準備工作,我們在品牌培育工作前,作為專業(yè)的營銷人員,一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你對這些了如指掌,才能顯示你的專業(yè),你所說的客戶才會相信。
二、按照年齡、業(yè)態(tài)對經(jīng)營戶進行劃分。掌握各個不同年齡層卷煙經(jīng)營戶的特點和需求側重,針對不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營戶采取不同的方法和技巧,譬如:青年客戶,他們易接受新生事物,對產(chǎn)品的外觀十分注重;中年客戶比較理智,相信自己的判斷,喜歡新品種能夠帶來大的利潤;老年客戶喜歡賣慣了的老品牌,對新品種常持懷疑態(tài)度,我們只有掌握了這些客戶的心理,才能對癥下藥,在宣傳推介新品種時要有所側重,切忌泛泛而談,在品牌推介過程中還要注意四個避免,即避免缺乏真誠和熱情,避免無技巧性的溝通,避免無目的性的閑談,避免急于說“不”。對大、中、小戶提供不同的引導。總的來說我們推薦新品牌的主要的方法有:對比推介法、立標桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。
三、不要回避經(jīng)營戶提出的各種問題,要善于進行合理而適當?shù)慕獯稹T谄放婆嘤ぷ髦?,最大的障礙就是經(jīng)營戶不接受,而最常見的表現(xiàn)就是面對面經(jīng)營戶提出的各種問題和疑惑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方,哪有這么多為什么?哪有這么多的疑慮?為什么我說了這么多他就是聽不進去?往往這個時候,我們覺得無言以對,解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁,給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負責。通過學習后,給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學問,我知道了“移情傾聽”,同樣的一句話換一種說法就會讓聽者賞心悅目;同樣的問題不一樣的回答就會取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時候一定要時刻站在他的立場上說話,為什么客戶有那么多的疑慮,就是因為我們在溝通的時候始終站在自己的立場上說話,不太顧及客戶的感受,所以很多時候我們自認為話說的很清楚很明白,其實客戶并沒有聽清楚甚至很模糊,不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙,而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時候要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于提出問題,更要有及時解決和應變問題的能力。
雖然這些都是理論上的一些東西,但是我們知道理論是實際的先導,我們只有從理論上理解這些,才能為我們今后的工作做好指引,為我們今后的工作奠定良好的基礎。
以上是我這次學習后的一點感受,希望大家聽完后多提寶貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學習的同志能學有所成,滿載而歸,能夠帶回更多更好的經(jīng)驗與我們共同分享,謝謝大家!
酒吧營銷培訓心得體會篇七
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。
當今時代,是知識經(jīng)濟的時代,終身學習的時代。面對當今新的形勢,作為一名電信營業(yè)員,就必須要把學習作為一種政治任務。只有積極參加各類有關專業(yè)知識、業(yè)務知識等的培訓,才能不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務服務能力。結合這次的學習一一對照自己,談心得,寫體會,從中領悟精髓,勉勵自己。
對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“客戶至上,精心服務”的理念是我們中心對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè),同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。在學習中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。
酒吧營銷培訓心得體會篇八
第一段:導語(引入文章主題,概述個人參加酒吧營銷培訓的背景和目的)
最近,我有幸參加了一場酒吧營銷培訓課程,這是為期四天的培訓課程,旨在幫助酒吧從業(yè)人員提升專業(yè)知識和技能,提高酒吧運營效益?;仡欉@四天的學習過程,我深感受益匪淺,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段:全面認識酒吧營銷的重要性和目標受眾(介紹我對酒吧營銷的新認識)
在課程的第一天,我們深入探討了酒吧營銷的重要性和目標受眾。通過培訓,我意識到酒吧營銷不僅僅是推銷酒水和提高銷售額,更重要的是要建立一個有吸引力和獨特個性的品牌形象,以吸引年輕人群體。年輕人常常是酒吧的主要消費群體,他們愿意尋找新鮮刺激而又與眾不同的體驗。因此,在酒吧營銷過程中,了解目標受眾的需求和心理預期尤為重要。
第三段:學習有效的酒吧營銷策略與技巧(介紹學習過程中獲得的實用技巧)
在課程的后幾天,我們學習了許多有效的酒吧營銷策略與技巧。比如,在促銷方面,我們學習了如何制定有效的促銷計劃,利用網(wǎng)絡和社交媒體進行宣傳,吸引更多的顧客到酒吧消費。同時,我們也學習了如何提高顧客滿意度,培養(yǎng)忠誠度,比如通過提供個性化的服務、舉辦主題派對等活動來吸引客戶。此外,我們還了解了酒吧品牌推廣的重要性,比如通過與知名DJ合作、舉辦音樂節(jié)等來提升品牌知名度和吸引力。
第四段:實踐與反思(從實際運營中理解并改進酒吧營銷策略)
培訓結束后,我立即將所學運用于實際的酒吧運營中,并進行了反思和改進。我發(fā)現(xiàn)通過在社交媒體上發(fā)布活動信息,我們的促銷效果得到了顯著提高。此外,通過與附近商家合作開展聯(lián)合促銷活動,也吸引了更多的顧客光顧我們的酒吧。然而,我也意識到品牌推廣方面還有待加強,因此我們決定與當?shù)氐囊魳穼W院合作,定期舉辦音樂沙龍,以吸引年輕人群體并進一步提升品牌知名度。
第五段:總結與展望(總結培訓心得,展望未來的發(fā)展)
通過這場酒吧營銷培訓,我不僅拓寬了自己的思路和眼界,學到了許多實用的營銷策略和技巧,也從實踐中不斷反思和改進,提升了個人的專業(yè)能力和酒吧行業(yè)競爭力。未來,我將繼續(xù)與團隊合作,嘗試新的營銷方式和創(chuàng)意,以保持酒吧的競爭優(yōu)勢并進一步提升市場份額。同時,我也希望能夠分享自己的經(jīng)驗與他人,為行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
以上就是我在參加酒吧營銷培訓后的心得體會,這次培訓對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。我相信將這些所學應用于實際運營中,必將取得更好的效果,為酒吧的發(fā)展做出更大的貢獻。
酒吧營銷培訓心得體會篇九
首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業(yè)調(diào)查研究,針對當?shù)亟?jīng)濟的特點,及時調(diào)整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略,及時發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目,積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強客戶關系的維護。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
酒吧營銷培訓心得體會篇十
第一段:介紹背景和目的(200字)。
近年來,隨著社會的進步和人們生活水平的提高,酒吧行業(yè)迅速發(fā)展,酒吧的數(shù)量和競爭日益激烈。為了提高酒吧的銷售業(yè)績和吸引顧客,我參加了一次關于酒吧營銷的培訓,旨在提高營銷技巧和管理能力。在這次培訓中,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,對于酒吧的經(jīng)營策略有了更深入的理解。
第二段:了解市場和顧客需求(200字)。
在培訓中,我了解到,了解市場的情況和顧客的需求是酒吧營銷的重要一環(huán)。通過市場調(diào)研和顧客需求分析,我們可以更好地制定推廣方案和服務策略。在培訓中,我們學習了許多市場調(diào)研的方法和技巧,如問卷調(diào)查、訪談等。我在實踐中嘗試了這些方法,并根據(jù)分析結果制定了針對不同顧客群體的多樣化推廣策略。
第三段:提升員工素質(zhì)和服務質(zhì)量(200字)。
除了了解市場和顧客需求外,培訓中還強調(diào)了員工的素質(zhì)和服務質(zhì)量。培訓教授了一系列提升員工素質(zhì)和技能的方法,如培訓課程、溝通技巧和團隊建設等。我意識到,員工的態(tài)度和專業(yè)水平直接影響到顧客的體驗和滿意度。因此,在酒吧的經(jīng)營中,我注重培訓員工,提高團隊的整體素質(zhì),以提供更好的服務和客戶體驗。
第四段:創(chuàng)新營銷策略和活動策劃(200字)。
在培訓中,我們還學習到了一些創(chuàng)新的營銷策略和活動策劃方法。通過推出各種主題派對、促銷活動和特殊套餐等,我們可以吸引更多的顧客和增加銷售額。同時,我們還學習了如何利用社交媒體、網(wǎng)站和APP等渠道進行線上宣傳和推廣,提升酒吧的知名度和影響力。在培訓結束后,我立即嘗試了這些策略,并獲得了很好的效果,酒吧的銷售和知名度都有了明顯的提升。
第五段:總結心得和展望(200字)。
通過這次酒吧營銷培訓,我深刻認識到了營銷對于酒吧的重要性,并學到了很多提升酒吧營銷能力的方法和技巧。我將把這些知識應用到實踐中,并不斷完善和改進。同時,我也希望將所學的知識和經(jīng)驗與同行分享,共同推動酒吧行業(yè)的健康發(fā)展。未來,我相信通過不斷學習和實踐,我能夠在酒吧營銷領域取得更大的成就。
總結以上,酒吧營銷培訓為我提供了豐富的知識和實踐經(jīng)驗,幫助我更好地了解市場和顧客需求,提升員工素質(zhì)和服務質(zhì)量,創(chuàng)新營銷策略和活動策劃。我相信通過不斷學習和實踐,我能夠在酒吧營銷領域取得更大的成功。
酒吧營銷培訓心得體會篇十一
當前國家經(jīng)濟短期內(nèi)連續(xù)承受下行壓力,各行業(yè)發(fā)展雖然受挫;但又都對未來充滿熱切期盼,孕育著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點的嫁接優(yōu)勢、對接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓,也讓我對公司的發(fā)展充滿了信心,更對互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷創(chuàng)新多了幾分體會和思考。
習近平主席說,企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基,市場致勝之道在于創(chuàng)新。我們公司也提出了“五個堅持”、“五大創(chuàng)新”的工作方針,把創(chuàng)新工作擺在了非常重要的戰(zhàn)略位置。通過培訓,尤其是在老師分析講解了許多經(jīng)典案例之后,我也逐漸相信,創(chuàng)新無時不在、無處不在,許多工作和事情,我們都在做,但有時卻僅僅停留在了第一步,忘記了往前一步的問題,或許往前一步就是創(chuàng)新。因此說,對于互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)行業(yè)看,持續(xù)性的深入和開拓或許才是創(chuàng)新的堅持所在。
今天,通過培訓并結合自身工作實際,針對營銷創(chuàng)新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法:
以建立一定的數(shù)據(jù)模型來方便進行市場管理和渠道的深度建設呢?
許多工作我們在做,包括目前已經(jīng)讓業(yè)務人員建立臺賬,聚焦到客戶的出貨和庫存情況等問題。但通過這次培訓,我感覺我們還要更加系統(tǒng)的來考慮這項工作,細分、細做真正能做到用數(shù)據(jù)說話,雖然數(shù)據(jù)代表著過去,但是我們要用它來更好的為明天服務。
老師培訓的幾個案例,至今難以忘卻,結合到我們的婚宴工作看,創(chuàng)新其實也不是多么遙遠的事,把我們現(xiàn)在的工作往前在推進一步,每天進步一點,改變一點就是創(chuàng)新。我們的婚宴工作已開展了好幾年,也逐漸意識到一定的問題:
1、過分聚焦目標客戶,忽略了潛在客戶的長尾效益。
2、深度營銷做得不夠,并沒有和消費者建立長期的深度客情或者說合作。
今天重新審視婚宴工作,考慮是否可以從這幾個方面或步驟去創(chuàng)新性的開展工作,挖掘市場潛力:
1、聚焦搜尋目標客戶,按照既定的婚宴政策達成意向。
2、客戶將結婚現(xiàn)場的用酒照片轉發(fā)微信群,積贊送酒。
3、朋友圈內(nèi)成功引薦客戶額外獲得公司獎勵。
4、老客戶憑借婚宴用酒時的證明資料,在喜面或溫居時享受公司優(yōu)惠政策更可贈送精美禮品。
通過以上幾個方面,既能方便我們對婚宴活動進行核實和跟進,還能充分調(diào)動客戶的積極性,幫助我們進行宣傳。通過老帶新拓寬市場的廣度,通過老用戶的重復使用獲得贈品挖掘市場的深度。
當然,創(chuàng)新工作絕不是一個點子,一個案例,而是一個系統(tǒng)性的創(chuàng)新過程,需要系統(tǒng)性的思考和組織支持。同時,培訓又讓我們堅定了創(chuàng)新的信心,因為創(chuàng)新也并不是很遙遠的事情,而是很接地氣的,,有時多想一步,多做一點,多堅持一分就是創(chuàng)新。但,創(chuàng)新最終卻離不開實干!
酒吧營銷培訓心得體會篇十二
20_年12月27日,我有幸參與了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓。
來自山西建投各園區(qū)的20位市場管理人員聚集在一起學習、共享。通過園區(qū)培訓工作組組長授課、學員總結復習等形式進行,重點培訓了《營銷的將來》、《招投標管理》等市場營銷相關學問。為期一天的培訓,時間不長,但是豐富的內(nèi)容、好玩的形式,使我學到了許多學問。
這次培訓對我們以后的市場工作開展有很強的指導性。
1、找準定位,為企業(yè)保駕護航。
開班前,越總別開生面的開班寄語,給我們明確了自我定位。越總強調(diào)了市場部對于企業(yè)的重要性,市場人員肩負重任;而后,越總舉了《西游記》的生動案例,指出市場人員要做企業(yè)和領導身邊的“孫悟空”,要為企業(yè)保駕護航。
正如越總所言,市場部作為企業(yè)的主導部門,對企業(yè)進展肩負著責無旁貸的重任,是企業(yè)進展的“龍頭”,而市場工作人員是市場部的核心。在今后的工作和學習中,我們要明確自我定位,加強自身學習,為公司領導獨當一面、為企業(yè)保駕護航。
2、強化理論,為市場開發(fā)助力。
培訓中,李文娟老師的理論培訓,使我們受益匪淺?!稜I銷的將來》系統(tǒng)地講解了營銷的過去、現(xiàn)狀以及將來的進展方向;同時,結合裝配式建筑市場的狀況,從裝配式建筑市場的進展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構。
《招投標管理》從工作開展的角度,系統(tǒng)地講解了招投標基本學問、法律體制、應標策略等內(nèi)容,豐富了我們的學問體系。
市場營銷是近年來的熱門課題,隨著市場的成熟、競爭的激烈,市場營銷理論體系的建立將更加重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實踐中總結,為園區(qū)貢獻出符合我們裝配式建筑的市場開發(fā)理論體系和閱歷。
3、循序漸進,從轉變自己開頭。
培訓后,白總語重心長的鼓舞和共享,給我們以啟示。培訓考試結束后,最終成果沒有達到自己的抱負結果。白總鼓舞我們:學習是一個循序漸進的過程,要穩(wěn)扎穩(wěn)打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時,白總共享了自己從一個內(nèi)向的技術人員到能夠千人講課泰然自若的成長經(jīng)受,啟示我們:轉變自我,要敬重規(guī)律,循序漸進,不斷挑戰(zhàn),最終我們將收獲成長。
市場人員就是企業(yè)的“外交部”,由于工作的需要,我們會面對不同的客戶、不同的甲方,同時,我們還需要主動介紹自己、主動介紹企業(yè)。這就要求市場人員自身文化素養(yǎng)要過硬,學會轉變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學會適應,轉變自己。
同時,這次培訓方式,也使我印象深刻,值得我們自身開展培訓工作借鑒。
1、方式新奇。這次培訓采納微信掃碼報到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓方式,極大地削減現(xiàn)場培訓的.組織工作量,提高了培訓的組織效率。這值得我們各個園區(qū)在今后的培訓活動中借鑒。
2、預備充分。這次培訓從培訓手冊的編寫、培訓學員的分組、培訓考核的方法等細節(jié)上,都可以感受到這次培訓工作組的細心和專心?!芭_上一分鐘、臺下十年功”,感謝為這次培訓付出的全部領導和同事。
1、培訓形式的一點想法。
線下培訓,培訓效果好,但是投入的人力、物力也不少,進而限制了培訓的頻次。
2、培訓內(nèi)容的一點建議。
三人行,必有我?guī)???梢宰屆總€市場人員都專心寫一些培訓課件,共享和培。
訓給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參加、集思廣益。
酒吧營銷培訓心得體會篇十三
在工作中雖然有過市場方面的知識,但對專業(yè)的市場營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學習的機會,讓我對市場有了更深層次的了解與學習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。
通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何銷售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進而購買的我們的產(chǎn)品的一個過程??蛻羰俏覀兊哪繕耍詫蛻粑覀円芏嗉记?。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?,F(xiàn)在我們把客戶按照三國式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡單的介紹方式來應對,因為這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產(chǎn)品,只需要你簡單的進行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信心的表達自己的想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓的`主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進,最終確認有效客戶。整個過程中有產(chǎn)品之間的較量感覺就像一場場戰(zhàn)爭。有戰(zhàn)勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的沮喪。還有與客戶的整個交流過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落??傊阡N售的過程中我們自己的要面對的是最多的。最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備......只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。
酒吧營銷培訓心得體會篇十四
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務,銀保借船出海”的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅持依法合理,防范經(jīng)營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述。
一、《金富貴b款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。
酒吧營銷培訓心得體會篇十五
建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班。
二、專業(yè)的師資教學。
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說個業(yè)余和專業(yè),那么相比上次的商務禮儀培訓,這次的市場營銷當屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗;授課內(nèi)容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創(chuàng)新營銷,再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場營銷。用實例講述抽象的營銷概念,用發(fā)人深省的營銷效果解釋營銷對企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對招投標內(nèi)容的講述更是專業(yè),從周邊區(qū)域到全國各地,無不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學員的專業(yè),現(xiàn)在不專業(yè),以后必須專業(yè),這就是培訓的價值所在。
三、專業(yè)的訓后考試。
四、征程萬里風正勁,快馬加鞭啟新程。
感謝園區(qū)辦組織的培訓,感謝老師結合園區(qū)市場營銷當下的痛點和難點。
酒吧營銷培訓心得體會篇十六
雖然工作多年,但我對市場營銷學問還是知之甚微,所以特別感謝公司領導給我們供應了這次培訓學習的時機,讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉,也特別感謝培訓教師的細心講解。
通過學習營銷治理學問,使我懂得:一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面僅就我參與“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思索,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺熟悉,以便共同學習和溝通。
一、籌劃合理,預備充分,把握商機,不打無預備之仗“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的預備和周密的籌劃,以確保能夠到達目的。銷售是一項簡單的工作,要使得銷售勝利,它需要銷售人員做必要的預備。
1、物質(zhì)預備
物質(zhì)預備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質(zhì)給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應預備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增加自信,對于銷售人員取得勝利至關重要。充分的預備工作可以使銷售人員底氣十足,布滿信念,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當,簡單取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的勝利率。把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等學問。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、把握公司效勞的靈敏度。需采納運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的效勞的靈敏度要求就特別高,客戶所盼望的不僅是送貨準時,而且要精確無誤,假如送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進展下去。
5、銷售人員必需熟識本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序等情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些學問,才能在銷售的過程中準時地利用優(yōu)待條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購置欲。
1、肯定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的`問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應當有信念和精神去查找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占據(jù)市場。
2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終獲得勝利。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向。通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和精確推斷客戶的必要前提。
4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應具有很強的制造力量,才能在劇烈的市場競爭中特別制勝。俗話說“到處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“到處留心有商機”。
每個人都有兩個人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你制造的,可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推動銷售進程,保持長期的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折?!边@句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的不罷休的信念,才有時機走向勝利,走向最終的成功。
酒吧營銷培訓心得體會篇十七
金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個人覺得那個地區(qū)的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細節(jié),但也不得不說銀行考管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的'不足。競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
酒吧營銷培訓心得體會篇一
營銷培訓心得體會,什么是營銷呢?下面是小編帶來的營銷培訓心得體會,歡迎閱讀!
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。
太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。
在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。
盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。
同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。
我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。
我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。
因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。
太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。
在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓采用集中培訓管理,培訓內(nèi)容上的精心編排,培訓內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。
感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。
此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。
21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。
要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。
此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。
齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。
通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。
認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。
認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。
只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的'懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。
通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。
因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。
五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。
同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。
同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。
而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。
作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。
只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。
作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。
在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。
這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。
這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。
在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓,使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。
我決心在今后更加用心學習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領導的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
懷著期待的心情,我有幸參加了xx2012年營銷培訓班。
通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財務核算及相關制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。
這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。
在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。
回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。
上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。
為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。
我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。
為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。
培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。
成功就是從不習慣到習慣的過程。
所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。
保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。
培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。
濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。
如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。
事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。
尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。
通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。
保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。
作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。
而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。
我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
酒吧營銷培訓心得體會篇二
第一段:引言(大約200字)
隨著社會的進步和發(fā)展,酒吧已經(jīng)成為現(xiàn)代人娛樂生活的一部分。作為一個年輕的酒吧經(jīng)營者,我深知只有不斷提高營銷能力,才能在競爭激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。為了更好地了解酒吧營銷策略和方法,我參加了一次酒吧營銷培訓班。在這次培訓中,我學到了許多有關酒吧營銷的知識和技能,并深感受益匪淺。
第二段:認識市場與顧客(大約250字)
在培訓的第一部分,我們學習了市場調(diào)研與顧客分析的重要性。市場調(diào)研可以幫助我們了解行業(yè)趨勢、競爭對手和顧客需求,從而為我們的酒吧定位和制定營銷策略提供有力的支持。我們學習了如何借助市場調(diào)研工具,例如問卷調(diào)查、競爭對手分析和消費者行為研究等,深入了解市場和顧客。這讓我意識到,準確把握市場需求和顧客喜好,是酒吧營銷成功的關鍵。
第三段:品牌建設與推廣(大約250字)
品牌是酒吧的核心競爭力之一。在培訓的第二部分,我們深入學習了品牌建設與推廣的重要性。品牌建設不僅包括酒吧的名稱、標志和形象,還包括酒吧的文化、服務質(zhì)量和消費體驗等。通過培訓,我學到了品牌定位和品牌故事的制定方法,并學會了如何通過社交媒體、線下活動和口碑營銷等方式推廣酒吧品牌。品牌建設和推廣不僅可以提升酒吧的知名度和影響力,還能吸引更多的顧客和粉絲。
第四段:創(chuàng)新與營銷活動(大約250字)
在培訓的第三部分,我們學習了如何通過創(chuàng)新和營銷活動來提升酒吧的競爭力。創(chuàng)新是酒吧營銷中非常重要的一環(huán),能夠激發(fā)顧客的興趣和好奇心。培訓中,我們深入了解了不同類型的創(chuàng)新活動,例如特色飲品推廣、主題派對和藝術展覽等。通過這些創(chuàng)新活動,酒吧可以吸引更多的顧客,提高顧客黏性,促進酒吧的營銷和發(fā)展。
第五段:總結與展望(大約250字)
通過這次酒吧營銷培訓,我不僅學到了許多有關酒吧營銷的知識和技能,還認識到了營銷在酒吧經(jīng)營中的重要性。只有精準洞察市場和顧客需求,有效建設品牌,創(chuàng)新營銷活動,才能在競爭激烈的行業(yè)中立足發(fā)展。未來,我將運用所學營銷策略和方法,繼續(xù)提升酒吧的營銷能力,創(chuàng)造更多的商機和市場價值。同時,我也期待未來參加更多的培訓和學習機會,不斷拓寬自己的知識和視野。
酒吧營銷培訓心得體會篇三
通過參加集團公司舉辦的.“市場營銷專業(yè)實務培訓”,使我學習到了營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面,僅就我參加培訓班后結合自己的工作實際,談談如何在今后工作中做好市場營銷工作的幾點認識,跟同事們共同學習和交流。
學習商務禮儀是我們?nèi)穗H關系交往和工作交流必須的知識,說話時的手勢,表情等等都是非常重要的。在商務交往中,個人便代表了公司行為,個人的一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn),在職場的應聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時的座位安排,進門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時回復;會議準時到場;開會時手機調(diào)成靜音,不隨意走動、遇緊急事務出會議室處理等等,學好這些,在以后的商務活動中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會的發(fā)展,先進入信息化時代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個好的形象,在工作中會結識更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說,形象要求的是一個整體,體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應該保持干凈整潔,這樣不僅是對自己的尊重,也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務活動中,個人形象越好,越容易得到別人的信任,進而取得成功,并讓別人對你印象深刻,擁有長期發(fā)展的機會,建立起自己獨特的個人品牌。
職場形象和商務禮儀的學習,是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達,也需要進行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關系的關鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進彼此的感情;另外,婆媳關系,朋友關系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中,不要責怪,要多贊美,多鼓勵。在與上級的溝通中,要準確的理解上級傳達給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,并將錯誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關系是要長期維護,從細節(jié)開始,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時代、數(shù)據(jù)分析、精準營銷,精準方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
客戶心理學是研究如何引導和圍繞客戶需求,采取專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對產(chǎn)品或服務作出選擇并認同其價值的全過程中的相關心理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢想而努力,這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他的談判的目標。還有有權決定的人談判之前,先了解和判斷對方的權限。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,我方的人數(shù)與級別應與對方大致相同,不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自己極為不利。
銷售經(jīng)營人員都要負責回款的事宜,在簽訂合同時,本著一個嚴肅、負責的態(tài)度將合同詳細化、詳細約定好合作中的每一個細節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付,如果合同上寫著預付款多少,進度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如epc項目總包和只是負責制造、安裝的,調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術協(xié)議上描述清楚,以免日后分部清楚責任。
激勵與溝通的領導力提升培訓,內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會到最新的領導力提升理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團隊管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認識到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵”,如采取“授權”,通過“授權”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺,而且下屬也會因為“授權”受到信任,會極大地調(diào)動他們的積極性,主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時,通過“授權”,一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才;另一方面不僅分擔了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務性工作中解脫出來,只有做到這一點,才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個只有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明白對方最需要什么,尤其在雙方有爭議的時候更需如此,因為只有互相換位思考,相對地才能說出對方最愿意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達到的溝通效果。反之,溝通的結果就是爭吵,爭辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導火索。因此,在今后的工作中,無論是與領導溝通,還是與下屬溝通,我一定會多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充實的營銷培訓學習,我和參與培訓的全體成員都深感學有所得,很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得,使我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。
人生是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
酒吧營銷培訓心得體會篇四
不知道你們對銷售技巧培訓課怎么看?很多人覺得上完培訓課使他們在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,并且有了不少的心得體會!
銷售技巧培訓心得一:
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。
在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。
還有客情關系的建立和維護。
并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。
此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。
下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。
每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。
要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。
凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。
業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。
處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。
機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人 不斷的提高自己。
銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。
總的一句話,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。
同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。
開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。
好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。
讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。
我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。
我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷售技巧培訓心得二:
短短的`幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。
本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。
江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。
如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。
做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應一切,融入集體,融入你的團隊。
我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個高空訓練后給我的感觸。
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。
論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。
你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。
會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。
我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。
首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。
這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。
其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。
公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。
為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。
要具體,量化。
寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。
想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。
只會產(chǎn)生思想的垃圾。
在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領導者。
執(zhí)行的快慢,直接關系到企業(yè)效益的高低。
所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。
說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。
老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。
所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。
如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。
所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。
當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。
希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
銷售技巧培訓心得三:
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備,銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。
然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。
做到這一點后,當他們就最可行的解決達成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。
很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。
因此,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如,每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。
這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。
沒有業(yè)務技巧,你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。
更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。
銷售技巧培訓心得分享說,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。
事實上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。
在現(xiàn)實中,當談到做演示,質(zhì)量遠比數(shù)量重要。
當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。
然而,當問及這一問題時,大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。
研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。
任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。
形成一種風格,將逆境看作是暫時和獨立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當?shù)臅r候積極主動。
酒吧營銷培訓心得體會篇五
通過這段時間的培訓學習,我個人獲益匪淺,結合個人的'工作和生活,主要有以下四點。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅持努力都會有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會有你想要的一份答卷。
二、一個團隊的發(fā)展,離不開領導人的帶領,領導人必須要有堅定的信念,長遠發(fā)展的目標,以及對員工的規(guī)劃。團隊的未來對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個團隊不能為我們帶來未來的時候,那么這個團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來對我們至關重要,我們努力工作,學習,是為團隊未來,為我們自己而拼搏。
三、對于我們個人而言,一個人的品德很重要,未來社會品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會中有所發(fā)展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展,個人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過學習,對我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標,我們每個人帶著目標去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導向,以業(yè)績?yōu)榻Y果。
成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會看到不一樣的風景。2020,我們將在公司的帶領下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
酒吧營銷培訓心得體會篇六
上個月,按照市局的統(tǒng)一安排,xx局在xx的帶領下,一共卷煙營銷培訓班,此次培訓學習為期天,這是我加入營銷隊伍后參加的第一次集中學習,也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長的一次學習。所以印象尤為深刻。
既然是參加了學習,那就必然有所收獲,特別是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多,這次培訓學習的內(nèi)容比較全面,也比較多,由于時間的關系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家匯報,我就挑我認為印象比較深的一段課程,將我學習前后的感想在此與大家共同進行分享,如有不妥之處請領導和同志們批評指正。
今天,我主要和大家交流的課程是品牌培育,在沒有學習之前,對于品牌培育我簡單地認為:在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下,投放什么煙經(jīng)營戶就賣什么煙,我們只要將貨源信息告訴經(jīng)營戶就行了,并囑咐將有效的貨源訪回來就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通過學習,老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革和整合,其最終工業(yè)企業(yè)要達到“兩個十多個”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐,在經(jīng)營發(fā)展的過程中,不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結構,引進新品牌向市場推薦,使市場逐步接受,從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長姜成康說:“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要務”的原因。
現(xiàn)在正處于全國品牌整合的最重要的階段,新老品牌的置換,新品牌培育工作勢在必行,我們要站在煙草未來發(fā)展的高度上看待這個問題。不能只看到眼前,我們要看到未來沒有了“紅金龍”我們的市場情形是什么樣的?經(jīng)營戶可能不知道,也可能看不到那么長遠,但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營戶可能會抱怨,我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個人認為品牌培育是我們營銷人員當下乃至今后很長一段時間十分艱巨和重要的一項工作,通過這次學習,結合我們實際工作,我個人認為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個方面的問題:
一、做好準備工作,我們在品牌培育工作前,作為專業(yè)的營銷人員,一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你對這些了如指掌,才能顯示你的專業(yè),你所說的客戶才會相信。
二、按照年齡、業(yè)態(tài)對經(jīng)營戶進行劃分。掌握各個不同年齡層卷煙經(jīng)營戶的特點和需求側重,針對不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營戶采取不同的方法和技巧,譬如:青年客戶,他們易接受新生事物,對產(chǎn)品的外觀十分注重;中年客戶比較理智,相信自己的判斷,喜歡新品種能夠帶來大的利潤;老年客戶喜歡賣慣了的老品牌,對新品種常持懷疑態(tài)度,我們只有掌握了這些客戶的心理,才能對癥下藥,在宣傳推介新品種時要有所側重,切忌泛泛而談,在品牌推介過程中還要注意四個避免,即避免缺乏真誠和熱情,避免無技巧性的溝通,避免無目的性的閑談,避免急于說“不”。對大、中、小戶提供不同的引導。總的來說我們推薦新品牌的主要的方法有:對比推介法、立標桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。
三、不要回避經(jīng)營戶提出的各種問題,要善于進行合理而適當?shù)慕獯稹T谄放婆嘤ぷ髦?,最大的障礙就是經(jīng)營戶不接受,而最常見的表現(xiàn)就是面對面經(jīng)營戶提出的各種問題和疑惑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方,哪有這么多為什么?哪有這么多的疑慮?為什么我說了這么多他就是聽不進去?往往這個時候,我們覺得無言以對,解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁,給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負責。通過學習后,給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學問,我知道了“移情傾聽”,同樣的一句話換一種說法就會讓聽者賞心悅目;同樣的問題不一樣的回答就會取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時候一定要時刻站在他的立場上說話,為什么客戶有那么多的疑慮,就是因為我們在溝通的時候始終站在自己的立場上說話,不太顧及客戶的感受,所以很多時候我們自認為話說的很清楚很明白,其實客戶并沒有聽清楚甚至很模糊,不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙,而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時候要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于提出問題,更要有及時解決和應變問題的能力。
雖然這些都是理論上的一些東西,但是我們知道理論是實際的先導,我們只有從理論上理解這些,才能為我們今后的工作做好指引,為我們今后的工作奠定良好的基礎。
以上是我這次學習后的一點感受,希望大家聽完后多提寶貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學習的同志能學有所成,滿載而歸,能夠帶回更多更好的經(jīng)驗與我們共同分享,謝謝大家!
酒吧營銷培訓心得體會篇七
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。
當今時代,是知識經(jīng)濟的時代,終身學習的時代。面對當今新的形勢,作為一名電信營業(yè)員,就必須要把學習作為一種政治任務。只有積極參加各類有關專業(yè)知識、業(yè)務知識等的培訓,才能不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務服務能力。結合這次的學習一一對照自己,談心得,寫體會,從中領悟精髓,勉勵自己。
對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“客戶至上,精心服務”的理念是我們中心對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè),同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。在學習中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。
酒吧營銷培訓心得體會篇八
第一段:導語(引入文章主題,概述個人參加酒吧營銷培訓的背景和目的)
最近,我有幸參加了一場酒吧營銷培訓課程,這是為期四天的培訓課程,旨在幫助酒吧從業(yè)人員提升專業(yè)知識和技能,提高酒吧運營效益?;仡欉@四天的學習過程,我深感受益匪淺,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段:全面認識酒吧營銷的重要性和目標受眾(介紹我對酒吧營銷的新認識)
在課程的第一天,我們深入探討了酒吧營銷的重要性和目標受眾。通過培訓,我意識到酒吧營銷不僅僅是推銷酒水和提高銷售額,更重要的是要建立一個有吸引力和獨特個性的品牌形象,以吸引年輕人群體。年輕人常常是酒吧的主要消費群體,他們愿意尋找新鮮刺激而又與眾不同的體驗。因此,在酒吧營銷過程中,了解目標受眾的需求和心理預期尤為重要。
第三段:學習有效的酒吧營銷策略與技巧(介紹學習過程中獲得的實用技巧)
在課程的后幾天,我們學習了許多有效的酒吧營銷策略與技巧。比如,在促銷方面,我們學習了如何制定有效的促銷計劃,利用網(wǎng)絡和社交媒體進行宣傳,吸引更多的顧客到酒吧消費。同時,我們也學習了如何提高顧客滿意度,培養(yǎng)忠誠度,比如通過提供個性化的服務、舉辦主題派對等活動來吸引客戶。此外,我們還了解了酒吧品牌推廣的重要性,比如通過與知名DJ合作、舉辦音樂節(jié)等來提升品牌知名度和吸引力。
第四段:實踐與反思(從實際運營中理解并改進酒吧營銷策略)
培訓結束后,我立即將所學運用于實際的酒吧運營中,并進行了反思和改進。我發(fā)現(xiàn)通過在社交媒體上發(fā)布活動信息,我們的促銷效果得到了顯著提高。此外,通過與附近商家合作開展聯(lián)合促銷活動,也吸引了更多的顧客光顧我們的酒吧。然而,我也意識到品牌推廣方面還有待加強,因此我們決定與當?shù)氐囊魳穼W院合作,定期舉辦音樂沙龍,以吸引年輕人群體并進一步提升品牌知名度。
第五段:總結與展望(總結培訓心得,展望未來的發(fā)展)
通過這場酒吧營銷培訓,我不僅拓寬了自己的思路和眼界,學到了許多實用的營銷策略和技巧,也從實踐中不斷反思和改進,提升了個人的專業(yè)能力和酒吧行業(yè)競爭力。未來,我將繼續(xù)與團隊合作,嘗試新的營銷方式和創(chuàng)意,以保持酒吧的競爭優(yōu)勢并進一步提升市場份額。同時,我也希望能夠分享自己的經(jīng)驗與他人,為行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
以上就是我在參加酒吧營銷培訓后的心得體會,這次培訓對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。我相信將這些所學應用于實際運營中,必將取得更好的效果,為酒吧的發(fā)展做出更大的貢獻。
酒吧營銷培訓心得體會篇九
首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業(yè)調(diào)查研究,針對當?shù)亟?jīng)濟的特點,及時調(diào)整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略,及時發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目,積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強客戶關系的維護。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
酒吧營銷培訓心得體會篇十
第一段:介紹背景和目的(200字)。
近年來,隨著社會的進步和人們生活水平的提高,酒吧行業(yè)迅速發(fā)展,酒吧的數(shù)量和競爭日益激烈。為了提高酒吧的銷售業(yè)績和吸引顧客,我參加了一次關于酒吧營銷的培訓,旨在提高營銷技巧和管理能力。在這次培訓中,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,對于酒吧的經(jīng)營策略有了更深入的理解。
第二段:了解市場和顧客需求(200字)。
在培訓中,我了解到,了解市場的情況和顧客的需求是酒吧營銷的重要一環(huán)。通過市場調(diào)研和顧客需求分析,我們可以更好地制定推廣方案和服務策略。在培訓中,我們學習了許多市場調(diào)研的方法和技巧,如問卷調(diào)查、訪談等。我在實踐中嘗試了這些方法,并根據(jù)分析結果制定了針對不同顧客群體的多樣化推廣策略。
第三段:提升員工素質(zhì)和服務質(zhì)量(200字)。
除了了解市場和顧客需求外,培訓中還強調(diào)了員工的素質(zhì)和服務質(zhì)量。培訓教授了一系列提升員工素質(zhì)和技能的方法,如培訓課程、溝通技巧和團隊建設等。我意識到,員工的態(tài)度和專業(yè)水平直接影響到顧客的體驗和滿意度。因此,在酒吧的經(jīng)營中,我注重培訓員工,提高團隊的整體素質(zhì),以提供更好的服務和客戶體驗。
第四段:創(chuàng)新營銷策略和活動策劃(200字)。
在培訓中,我們還學習到了一些創(chuàng)新的營銷策略和活動策劃方法。通過推出各種主題派對、促銷活動和特殊套餐等,我們可以吸引更多的顧客和增加銷售額。同時,我們還學習了如何利用社交媒體、網(wǎng)站和APP等渠道進行線上宣傳和推廣,提升酒吧的知名度和影響力。在培訓結束后,我立即嘗試了這些策略,并獲得了很好的效果,酒吧的銷售和知名度都有了明顯的提升。
第五段:總結心得和展望(200字)。
通過這次酒吧營銷培訓,我深刻認識到了營銷對于酒吧的重要性,并學到了很多提升酒吧營銷能力的方法和技巧。我將把這些知識應用到實踐中,并不斷完善和改進。同時,我也希望將所學的知識和經(jīng)驗與同行分享,共同推動酒吧行業(yè)的健康發(fā)展。未來,我相信通過不斷學習和實踐,我能夠在酒吧營銷領域取得更大的成就。
總結以上,酒吧營銷培訓為我提供了豐富的知識和實踐經(jīng)驗,幫助我更好地了解市場和顧客需求,提升員工素質(zhì)和服務質(zhì)量,創(chuàng)新營銷策略和活動策劃。我相信通過不斷學習和實踐,我能夠在酒吧營銷領域取得更大的成功。
酒吧營銷培訓心得體會篇十一
當前國家經(jīng)濟短期內(nèi)連續(xù)承受下行壓力,各行業(yè)發(fā)展雖然受挫;但又都對未來充滿熱切期盼,孕育著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特點的嫁接優(yōu)勢、對接資源、改造提升自我的熱情。這兩天的集中培訓,也讓我對公司的發(fā)展充滿了信心,更對互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷創(chuàng)新多了幾分體會和思考。
習近平主席說,企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基,市場致勝之道在于創(chuàng)新。我們公司也提出了“五個堅持”、“五大創(chuàng)新”的工作方針,把創(chuàng)新工作擺在了非常重要的戰(zhàn)略位置。通過培訓,尤其是在老師分析講解了許多經(jīng)典案例之后,我也逐漸相信,創(chuàng)新無時不在、無處不在,許多工作和事情,我們都在做,但有時卻僅僅停留在了第一步,忘記了往前一步的問題,或許往前一步就是創(chuàng)新。因此說,對于互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)行業(yè)看,持續(xù)性的深入和開拓或許才是創(chuàng)新的堅持所在。
今天,通過培訓并結合自身工作實際,針對營銷創(chuàng)新從“渠道和婚宴推廣”兩方面粗淺的提出以下思考和想法:
以建立一定的數(shù)據(jù)模型來方便進行市場管理和渠道的深度建設呢?
許多工作我們在做,包括目前已經(jīng)讓業(yè)務人員建立臺賬,聚焦到客戶的出貨和庫存情況等問題。但通過這次培訓,我感覺我們還要更加系統(tǒng)的來考慮這項工作,細分、細做真正能做到用數(shù)據(jù)說話,雖然數(shù)據(jù)代表著過去,但是我們要用它來更好的為明天服務。
老師培訓的幾個案例,至今難以忘卻,結合到我們的婚宴工作看,創(chuàng)新其實也不是多么遙遠的事,把我們現(xiàn)在的工作往前在推進一步,每天進步一點,改變一點就是創(chuàng)新。我們的婚宴工作已開展了好幾年,也逐漸意識到一定的問題:
1、過分聚焦目標客戶,忽略了潛在客戶的長尾效益。
2、深度營銷做得不夠,并沒有和消費者建立長期的深度客情或者說合作。
今天重新審視婚宴工作,考慮是否可以從這幾個方面或步驟去創(chuàng)新性的開展工作,挖掘市場潛力:
1、聚焦搜尋目標客戶,按照既定的婚宴政策達成意向。
2、客戶將結婚現(xiàn)場的用酒照片轉發(fā)微信群,積贊送酒。
3、朋友圈內(nèi)成功引薦客戶額外獲得公司獎勵。
4、老客戶憑借婚宴用酒時的證明資料,在喜面或溫居時享受公司優(yōu)惠政策更可贈送精美禮品。
通過以上幾個方面,既能方便我們對婚宴活動進行核實和跟進,還能充分調(diào)動客戶的積極性,幫助我們進行宣傳。通過老帶新拓寬市場的廣度,通過老用戶的重復使用獲得贈品挖掘市場的深度。
當然,創(chuàng)新工作絕不是一個點子,一個案例,而是一個系統(tǒng)性的創(chuàng)新過程,需要系統(tǒng)性的思考和組織支持。同時,培訓又讓我們堅定了創(chuàng)新的信心,因為創(chuàng)新也并不是很遙遠的事情,而是很接地氣的,,有時多想一步,多做一點,多堅持一分就是創(chuàng)新。但,創(chuàng)新最終卻離不開實干!
酒吧營銷培訓心得體會篇十二
20_年12月27日,我有幸參與了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓。
來自山西建投各園區(qū)的20位市場管理人員聚集在一起學習、共享。通過園區(qū)培訓工作組組長授課、學員總結復習等形式進行,重點培訓了《營銷的將來》、《招投標管理》等市場營銷相關學問。為期一天的培訓,時間不長,但是豐富的內(nèi)容、好玩的形式,使我學到了許多學問。
這次培訓對我們以后的市場工作開展有很強的指導性。
1、找準定位,為企業(yè)保駕護航。
開班前,越總別開生面的開班寄語,給我們明確了自我定位。越總強調(diào)了市場部對于企業(yè)的重要性,市場人員肩負重任;而后,越總舉了《西游記》的生動案例,指出市場人員要做企業(yè)和領導身邊的“孫悟空”,要為企業(yè)保駕護航。
正如越總所言,市場部作為企業(yè)的主導部門,對企業(yè)進展肩負著責無旁貸的重任,是企業(yè)進展的“龍頭”,而市場工作人員是市場部的核心。在今后的工作和學習中,我們要明確自我定位,加強自身學習,為公司領導獨當一面、為企業(yè)保駕護航。
2、強化理論,為市場開發(fā)助力。
培訓中,李文娟老師的理論培訓,使我們受益匪淺?!稜I銷的將來》系統(tǒng)地講解了營銷的過去、現(xiàn)狀以及將來的進展方向;同時,結合裝配式建筑市場的狀況,從裝配式建筑市場的進展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構。
《招投標管理》從工作開展的角度,系統(tǒng)地講解了招投標基本學問、法律體制、應標策略等內(nèi)容,豐富了我們的學問體系。
市場營銷是近年來的熱門課題,隨著市場的成熟、競爭的激烈,市場營銷理論體系的建立將更加重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實踐中總結,為園區(qū)貢獻出符合我們裝配式建筑的市場開發(fā)理論體系和閱歷。
3、循序漸進,從轉變自己開頭。
培訓后,白總語重心長的鼓舞和共享,給我們以啟示。培訓考試結束后,最終成果沒有達到自己的抱負結果。白總鼓舞我們:學習是一個循序漸進的過程,要穩(wěn)扎穩(wěn)打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時,白總共享了自己從一個內(nèi)向的技術人員到能夠千人講課泰然自若的成長經(jīng)受,啟示我們:轉變自我,要敬重規(guī)律,循序漸進,不斷挑戰(zhàn),最終我們將收獲成長。
市場人員就是企業(yè)的“外交部”,由于工作的需要,我們會面對不同的客戶、不同的甲方,同時,我們還需要主動介紹自己、主動介紹企業(yè)。這就要求市場人員自身文化素養(yǎng)要過硬,學會轉變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學會適應,轉變自己。
同時,這次培訓方式,也使我印象深刻,值得我們自身開展培訓工作借鑒。
1、方式新奇。這次培訓采納微信掃碼報到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓方式,極大地削減現(xiàn)場培訓的.組織工作量,提高了培訓的組織效率。這值得我們各個園區(qū)在今后的培訓活動中借鑒。
2、預備充分。這次培訓從培訓手冊的編寫、培訓學員的分組、培訓考核的方法等細節(jié)上,都可以感受到這次培訓工作組的細心和專心?!芭_上一分鐘、臺下十年功”,感謝為這次培訓付出的全部領導和同事。
1、培訓形式的一點想法。
線下培訓,培訓效果好,但是投入的人力、物力也不少,進而限制了培訓的頻次。
2、培訓內(nèi)容的一點建議。
三人行,必有我?guī)???梢宰屆總€市場人員都專心寫一些培訓課件,共享和培。
訓給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參加、集思廣益。
酒吧營銷培訓心得體會篇十三
在工作中雖然有過市場方面的知識,但對專業(yè)的市場營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學習的機會,讓我對市場有了更深層次的了解與學習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。
通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何銷售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進而購買的我們的產(chǎn)品的一個過程??蛻羰俏覀兊哪繕耍詫蛻粑覀円芏嗉记?。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?,F(xiàn)在我們把客戶按照三國式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡單的介紹方式來應對,因為這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產(chǎn)品,只需要你簡單的進行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信心的表達自己的想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓的`主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進,最終確認有效客戶。整個過程中有產(chǎn)品之間的較量感覺就像一場場戰(zhàn)爭。有戰(zhàn)勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的沮喪。還有與客戶的整個交流過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落??傊阡N售的過程中我們自己的要面對的是最多的。最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備......只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。
酒吧營銷培訓心得體會篇十四
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務,銀保借船出海”的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅持依法合理,防范經(jīng)營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述。
一、《金富貴b款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。
酒吧營銷培訓心得體會篇十五
建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班。
二、專業(yè)的師資教學。
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說個業(yè)余和專業(yè),那么相比上次的商務禮儀培訓,這次的市場營銷當屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗;授課內(nèi)容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創(chuàng)新營銷,再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場營銷。用實例講述抽象的營銷概念,用發(fā)人深省的營銷效果解釋營銷對企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對招投標內(nèi)容的講述更是專業(yè),從周邊區(qū)域到全國各地,無不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學員的專業(yè),現(xiàn)在不專業(yè),以后必須專業(yè),這就是培訓的價值所在。
三、專業(yè)的訓后考試。
四、征程萬里風正勁,快馬加鞭啟新程。
感謝園區(qū)辦組織的培訓,感謝老師結合園區(qū)市場營銷當下的痛點和難點。
酒吧營銷培訓心得體會篇十六
雖然工作多年,但我對市場營銷學問還是知之甚微,所以特別感謝公司領導給我們供應了這次培訓學習的時機,讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉,也特別感謝培訓教師的細心講解。
通過學習營銷治理學問,使我懂得:一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面僅就我參與“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思索,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺熟悉,以便共同學習和溝通。
一、籌劃合理,預備充分,把握商機,不打無預備之仗“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的預備和周密的籌劃,以確保能夠到達目的。銷售是一項簡單的工作,要使得銷售勝利,它需要銷售人員做必要的預備。
1、物質(zhì)預備
物質(zhì)預備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質(zhì)給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應預備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增加自信,對于銷售人員取得勝利至關重要。充分的預備工作可以使銷售人員底氣十足,布滿信念,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當,簡單取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的勝利率。把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等學問。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、把握公司效勞的靈敏度。需采納運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的效勞的靈敏度要求就特別高,客戶所盼望的不僅是送貨準時,而且要精確無誤,假如送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進展下去。
5、銷售人員必需熟識本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序等情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些學問,才能在銷售的過程中準時地利用優(yōu)待條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購置欲。
1、肯定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的`問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應當有信念和精神去查找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占據(jù)市場。
2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終獲得勝利。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向。通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和精確推斷客戶的必要前提。
4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應具有很強的制造力量,才能在劇烈的市場競爭中特別制勝。俗話說“到處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“到處留心有商機”。
每個人都有兩個人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你制造的,可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推動銷售進程,保持長期的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折?!边@句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的不罷休的信念,才有時機走向勝利,走向最終的成功。
酒吧營銷培訓心得體會篇十七
金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個人覺得那個地區(qū)的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細節(jié),但也不得不說銀行考管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的'不足。競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!