"心得體會(huì)"是在我們?nèi)粘W(xué)習(xí)和工作生活中對(duì)所經(jīng)歷事物和感悟的一種總結(jié)和歸納。它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)和所思，同時(shí)也是一個(gè)促使我們反思和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我想我需要寫下一份心得體會(huì)來記錄自己的成長和收獲。寫心得體會(huì)時(shí)要注意文字的流暢和連貫，避免跑題和冗長造成讀者的困擾。- 利用心得體會(huì)范文作為參考，我們可以更好地寫出自己的心得體會(huì)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇一
2月23日，習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上再一次強(qiáng)調(diào)：“一定要保證在湖北(武漢)醫(yī)療隊(duì)伍安全有序、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、有力有效、及時(shí)迅速開展工作。指揮調(diào)度、后勤保障要科學(xué)到位。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的舒緩壓力、生活保障、必要休整、精神鼓勵(lì)務(wù)必及時(shí)加強(qiáng)落實(shí)?！?BR> 在我們的認(rèn)知里，醫(yī)護(hù)人員是“白衣天使”，天使是無所不能的。也正如我們期望的那樣，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全國廣大醫(yī)務(wù)人員義無反顧沖上疫情防控第一線，同時(shí)間賽跑，與病魔較量，頑強(qiáng)拼搏、日夜奮戰(zhàn)，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，為保護(hù)人民生命健康作出重大貢獻(xiàn)。目前，已經(jīng)有超過20__名醫(yī)務(wù)人員確診感染了新冠肺炎，有的醫(yī)務(wù)人員甚至以身殉職。
我們?cè)谛耐?、在惋惜的同時(shí)，也會(huì)反思：“天使”終究也是血肉之軀，病毒肆虐，“天使”站在最前面保護(hù)人民群眾，實(shí)際上他們也需要更多的關(guān)心和愛護(hù)。
我們是這樣想的，我們也是這樣做的，通過采取多種措施來進(jìn)一步保護(hù)關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員。
提高工作待遇，為無私點(diǎn)贊。一是薪酬待遇。各地按規(guī)定向參與疫情防治的醫(yī)務(wù)人員發(fā)放臨時(shí)性工作補(bǔ)助、核增一次性績效工資總量、對(duì)衛(wèi)生防疫人員落實(shí)衛(wèi)生防疫津貼政策。二是職稱評(píng)聘。參加疫情防治的一線醫(yī)務(wù)人員在職稱評(píng)聘中優(yōu)先申報(bào)、優(yōu)先參評(píng)、優(yōu)先聘任。醫(yī)務(wù)人員參加疫情防治經(jīng)歷可視同為一年基層工作經(jīng)歷。參加疫情防治的一線醫(yī)務(wù)人員晉升職稱、晉升崗位等級(jí)不受本單位崗位結(jié)構(gòu)比例限制。
落實(shí)生活保障，給付出加油。一是加強(qiáng)生活服務(wù)和后勤保障。為一線醫(yī)務(wù)人員提供基礎(chǔ)性疾病藥物、衛(wèi)生用品以及干凈、營養(yǎng)、便捷的就餐服務(wù)。不少地方通過征用醫(yī)院周邊有條件的賓館、招待所等固定場所，為一線醫(yī)務(wù)人員提供舒適的生活休息環(huán)境和與家人隔離的必要條件。采取專車接送解決定點(diǎn)醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員通勤問題。二是切實(shí)落實(shí)有困難家庭的照顧幫扶。深入了解一線醫(yī)務(wù)人員特別是援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員家庭實(shí)際困難，建立臺(tái)賬，分類施策，切實(shí)解決一線醫(yī)務(wù)人員后顧之憂。對(duì)于一線醫(yī)務(wù)人員子女教育給予更多幫助關(guān)愛。
加強(qiáng)身心調(diào)整，讓壓力緩解。一是確保輪換休整到位，讓身體“休息”。合理安排一線醫(yī)務(wù)人員輪休，做好輪休醫(yī)務(wù)人員隔離保障，對(duì)長時(shí)間高負(fù)荷工作人員安排強(qiáng)制休息。提前做好一線醫(yī)務(wù)人員后備力量儲(chǔ)備，及時(shí)排查輪換因身體、心理等原因不適合繼續(xù)在一線的醫(yī)務(wù)人員。二是及時(shí)做好調(diào)適疏導(dǎo)，讓心“休息”。加強(qiáng)對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)和疏導(dǎo)，開展心理健康評(píng)估，強(qiáng)化心理援助措施，減輕醫(yī)務(wù)人員心理壓力。一線醫(yī)務(wù)人員所在單位黨組織通過談心談話、關(guān)懷問候等方式，密切關(guān)注醫(yī)務(wù)人員思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，做到心理問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早疏導(dǎo)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇二
20xx年12月26日，全國樹醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)、深進(jìn)貫徹“九不準(zhǔn)”電視電話會(huì)議在京召開。會(huì)議通報(bào)了國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》有關(guān)規(guī)定，部署貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)題目。
在會(huì)上，來自醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的幾位代表發(fā)出，認(rèn)真學(xué)習(xí)、果斷落實(shí)“九不準(zhǔn)”，廉潔行醫(yī)，凈化醫(yī)療環(huán)境，提供更優(yōu)良的.醫(yī)療服務(wù)，讓患者享受醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的紅利。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺(tái)了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。青海省衛(wèi)生計(jì)生委一定果斷貫徹，認(rèn)真抓好落實(shí)。
認(rèn)真組織展開學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，使“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定在各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部分、各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生計(jì)生工作職員中全面覆蓋，進(jìn)心進(jìn)腦，知曉率到達(dá)100%。強(qiáng)化宣傳教育，通過抓先進(jìn)典型宣傳和警示教育，自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，堅(jiān)守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”及相干規(guī)定要求，成為青海省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生計(jì)生工作職員的自覺行動(dòng)，成為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要抓手。
結(jié)合實(shí)際，研究制定貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。最近，青海省為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，針對(duì)衛(wèi)生計(jì)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出題目，已正式提出了加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)的“十六禁”。全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，上級(jí)做給下級(jí)看，一級(jí)一級(jí)抓落實(shí)，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強(qiáng)迫度建設(shè)，健全和完善各種規(guī)章，切實(shí)做到靠制度說話，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評(píng)判是非得失，靠制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)懲辦和預(yù)防xxx體系建設(shè)，扎實(shí)推動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，健全完善長效機(jī)制。積極展開民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，果斷糾正侵害群眾健康利益的不正之風(fēng)。果斷查處違法違游記為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，查處一起教育一批。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立完善衛(wèi)生計(jì)生工作職員廉潔從醫(yī)、誠信從業(yè)記錄機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律管理。同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，營建良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。
管行業(yè)必須抓行風(fēng)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)融進(jìn)深化醫(yī)改和推動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的全過程。20xx年，青海省將大力推動(dòng)以“醫(yī)”字打頭的9項(xiàng)重點(diǎn)衛(wèi)生計(jì)生工作，通過加強(qiáng)“九醫(yī)”建設(shè)，為增進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
廣泛宣傳、嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國醫(yī)師宣言》、《青海省醫(yī)務(wù)職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法（試行）》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風(fēng)。進(jìn)一步展開“三好一滿意”、“優(yōu)良服務(wù)先進(jìn)單位”等創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳韓慧瑛、才仁松保等模范典型人物的先進(jìn)，認(rèn)真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學(xué)、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分展現(xiàn)衛(wèi)生計(jì)生工作者良好的社會(huì)形象和職業(yè)風(fēng)采。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇三
**年*月中央提出，圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立xx周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
對(duì)于加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展也具有十分重要的意義。
通過醫(yī)院黨支部組織黨員歷次學(xué)習(xí)，觸動(dòng)很深，體會(huì)也很深刻，作為一名黨員醫(yī)務(wù)人員應(yīng)牢記了黨的宗旨，黨員義務(wù)和權(quán)利，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識(shí)，永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”就是創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀，表面上看來的確也是這樣，但是，作為新時(shí)期社會(huì)主義建設(shè)者來說，對(duì)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理解應(yīng)該更加深刻一點(diǎn)。
本人以為，其實(shí)，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的重點(diǎn)并不在這個(gè)“先”和“優(yōu)”上，而應(yīng)該是在“爭創(chuàng)”的過程，也就是說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的價(jià)值并不應(yīng)該僅僅集中體現(xiàn)于最后 “爭創(chuàng)”出來的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”的結(jié)果上面?？偟膩碚f，“創(chuàng)先爭優(yōu)”是一種激勵(lì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)者們繼續(xù)奮勇向前的方法和動(dòng)力，是對(duì)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中表現(xiàn)突出、工作業(yè)績突出的建設(shè)者們的一種鼓勵(lì)。
因此，對(duì)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)者們來說，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中獲得各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對(duì)自身過去一段時(shí)間工作成績的`肯定，更是對(duì)繼續(xù)做好下一階段工作的鞭策。從理論上來看，“創(chuàng)先爭優(yōu)”作為一種調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的有效手段，是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的，因?yàn)椤皠?chuàng)先爭優(yōu)”能夠充分調(diào)動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者的“精氣神”，從某種角度說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的就是一種工作中所表現(xiàn)的精神，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理整個(gè)過程中體現(xiàn)的就是一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)群體的工作激情和干勁?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”就是要把人的主觀能動(dòng)性在工作中充分調(diào)動(dòng)出來，從而促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。按照馬克思主義哲學(xué)的觀點(diǎn)，人的主觀能動(dòng)性集中展現(xiàn)于人如何想事情、人如何干事情以及人在想問題、辦事情時(shí)所需要具備的精神力量三個(gè)方面。
要在實(shí)際工作中不斷發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)”的精神就真正體現(xiàn)了馬克思主義哲學(xué)關(guān)于人的主觀能動(dòng)性的相關(guān)理論。
我要爭當(dāng)一名合格的共產(chǎn)黨員，做到以下五個(gè)方面：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，關(guān)心國家大事，留心身邊的小事，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
能注意聽取同志們的意見，在同事中開展批評(píng)與自我批評(píng)，在互助與反思、完善自我中共同提高。
二、從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，個(gè)人利益為次。
在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象，并做到：“從我做起、向我看齊、對(duì)我監(jiān)督、有困難找我”。
三、主動(dòng)積極開展工作，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、盡力完成任務(wù)。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索出更好的工作方法進(jìn)而提高工作效率。虛心學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，把自己的經(jīng)驗(yàn)慷慨的傳授給別人。
四、注意調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，共同努力，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的凝聚力。
五、踐行“一切以病人為中心，一切為了方便病人”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)。
十八大報(bào)告重點(diǎn)指出，健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求。要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的方向，堅(jiān)持預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)、中西醫(yī)并重，按照?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制要求，重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)、監(jiān)管體制綜合改革，為群眾提供安全有效方便價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。健全全民醫(yī)保體系，建立重特大疾病保障和救助機(jī)制。提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。改革和完善食品藥品安全監(jiān)管體制機(jī)制。
十八大報(bào)告通篇充滿新意。這是一篇?jiǎng)?chuàng)新之作，反映了中國共產(chǎn)黨偉大的創(chuàng)新精神。
作為一名醫(yī)生、新黨員，學(xué)習(xí)十八大，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列，這是歷史和時(shí)代賦予我們?nèi)w黨員的莊嚴(yán)使命。
我們要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神與當(dāng)前各項(xiàng)衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育工作結(jié)合起來；與謀劃好今后的衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育工作結(jié)合起來；與開展“兩項(xiàng)建設(shè)年”活動(dòng)緊密結(jié)合起來，著力提升全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
xx在十八大報(bào)告中提到了建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、提高全民健康水平，“所講的都是當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中最重要的問題，比如說要堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，強(qiáng)化政府責(zé)任和投入”。其中，“提高重大疾病預(yù)防和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力”，這一條很有現(xiàn)實(shí)意義，相關(guān)方面應(yīng)該考慮設(shè)立一個(gè)預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專項(xiàng)基金，以相對(duì)減輕醫(yī)院的壓力。
我深深為邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)落后的醫(yī)療衛(wèi)生條件而焦慮，希望政府能加大投入，提高基層醫(yī)護(hù)人員的待遇，加大對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，建立健全基層醫(yī)療制度和醫(yī)療設(shè)備。像總書記在報(bào)告中明確指出的那樣，加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，讓廣大農(nóng)村百姓的身體健康更有保障，生活更加幸福。讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在以xx為首的新一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體的周圍，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，開創(chuàng)新的未來。
在今后的臨床工作中我會(huì)更加扎實(shí)地開展工作，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高實(shí)踐操作水平，積極貫徹預(yù)防為主原則，努力發(fā)揮醫(yī)務(wù)工作者的作用?！?BR> 接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇四
x年就快結(jié)束，回首x年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這x年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇五
20xx年8月，習(xí)近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)“沒有全民健康，就沒有全面小康”，把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。
在西安建設(shè)國際化大都市的進(jìn)程中，在長安“追趕超越”的賽道上，做為“人民健康的守護(hù)者”，區(qū)醫(yī)院以“群眾滿意”為目標(biāo)，要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)發(fā)展能力，才能實(shí)現(xiàn)彎道超車，永不掉隊(duì)。
一是認(rèn)清形勢(shì)堅(jiān)定信心，強(qiáng)化趕超意識(shí)。組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)政府的大政方針，深入貫徹落實(shí)市委“追趕超越”精神，牢牢把握發(fā)展大勢(shì)和主題主線，不斷強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí)，堅(jiān)定追趕超越的信心。
二是把握機(jī)遇加快發(fā)展，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員把握公立醫(yī)院改革機(jī)遇，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，以“店小二”的作風(fēng)服務(wù)于患者，優(yōu)化就醫(yī)流程方便患者，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展。
三是抓好人才培養(yǎng)，強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)。為滿足群眾健康需求，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，開展形式多樣的“比學(xué)趕超”活動(dòng)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等形式做好人才的梯隊(duì)建設(shè)，勇于創(chuàng)新、敢于突破，形成恪盡職守、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真抓實(shí)干，強(qiáng)化落實(shí)意識(shí)。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員求真務(wù)實(shí)，時(shí)刻以人民的健康為重，杜絕“生冷硬、庸惰散”現(xiàn)象，爭做人民健康的五服務(wù)員。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇六
我于__年__月參加工作，在__煤礦醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，__年調(diào)到市職業(yè)病防治所，__年分配到市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)病防治科工作。二十多年來先后從事臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等項(xiàng)工作。在任職以來的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)同志，較好地完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)本職工作，為我市的職業(yè)病防治工作做出了自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)：
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)。積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的完成本職工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在單位工作的二十多年中，通過自身努力，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我能夠獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、臨床檢驗(yàn)工作：在__醫(yī)院工作期間，從事臨床檢驗(yàn)工作，通過刻苦自學(xué)和參加各種學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)，在老同志的幫助下，熟練掌握專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)，并能獨(dú)立完成日常各種檢驗(yàn)工作，如：三大常規(guī)檢驗(yàn)、生化檢驗(yàn)、細(xì)菌培養(yǎng)等。在做每項(xiàng)工作時(shí)，做到服務(wù)熱情周到，認(rèn)真仔細(xì)接待每位患者，在檢驗(yàn)中做到不怕麻煩，克服困難，減少各種誤差，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為醫(yī)生對(duì)患者正確診斷疾病提供可靠依據(jù)。在__年至__年間，我參加秦皇島市業(yè)余護(hù)校三年學(xué)習(xí)，三年中，利用自己的業(yè)余時(shí)間，克服多種困難，堅(jiān)持不遲到、不早退、不缺課，以優(yōu)異成績完成各科考試，取得畢業(yè)證書。較好地完成各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作的開展做了大量工作。
2、勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗(yàn)工作：在職業(yè)病防治所工作期間從事勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗(yàn)工作，從事粉塵、毒物以及物理因素的監(jiān)測。包括完成耀華玻璃廠、港務(wù)局、平板玻璃廠等廠礦的監(jiān)測任務(wù)。在監(jiān)測時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，每當(dāng)測得車間空氣中毒物濃度超過國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)向廠方相關(guān)責(zé)任人員提出整改意見，合理安排排毒設(shè)備及排風(fēng)扇的安裝，生產(chǎn)工藝的革新，在條件允許的情況下，也可采用濕式作業(yè)，從而降低粉塵的濃度，使接毒接害的工人有一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境。督促工人正確使用防護(hù)用品，注意自身防護(hù)，并對(duì)工人進(jìn)行防塵、防毒和職業(yè)病的教育，普及防病知識(shí)，使接毒接害的工人遠(yuǎn)離職業(yè)病，不得職業(yè)病。從事放射線的監(jiān)測時(shí)，負(fù)責(zé)全市__家射線單位的監(jiān)測，包括秦皇島市第一醫(yī)院、秦皇島市第二醫(yī)院、秦皇島市第三醫(yī)院、秦皇島腫瘤醫(yī)院、秦皇島市中醫(yī)院、秦皇島婦幼醫(yī)院、秦皇島港口醫(yī)院、秦皇島軍工醫(yī)院、山海關(guān)橋梁廠醫(yī)院、秦皇島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院、秦皇島耀華醫(yī)院、秦皇島市醫(yī)院一分院、秦皇島海港口腔醫(yī)院、秦皇島發(fā)電有限公司衛(wèi)生所、秦皇島石油管道局衛(wèi)生所、秦皇島開發(fā)區(qū)友誼醫(yī)院、秦皇島棉紡廠衛(wèi)生所、秦皇島首鋼板材公司衛(wèi)生所、秦皇島七五七醫(yī)院、秦皇島__醫(yī)院、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島北方玻璃廠醫(yī)院、秦皇島航五公司醫(yī)院、秦皇島玻瓷醫(yī)院、國家電力公司北戴河療養(yǎng)院、中國煤礦工人北戴河療養(yǎng)院、共計(jì)__家。放射性同位素單位有：秦皇島昌黎縣水泥廠、秦皇島耀華玻璃股份公司、秦皇島華玻璃國投公司、秦皇島港務(wù)局第七分公司、秦皇島港務(wù)局第二分公司、秦皇島船檢局海安公司、秦皇島海關(guān)、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島發(fā)電有限公司、秦皇島人防水泥廠、秦皇島自來水公司、秦皇島海港水泥廠、撫寧縣渤海水泥廠、撫寧縣石門寨第一水泥廠、撫寧縣石門寨第四水泥廠、撫寧縣長城水泥有限公司、撫寧縣石門寨北刁水泥廠、撫寧縣建材總廠、盧龍縣武山水泥有限公司、盧龍縣武山水泥有限責(zé)任公司、盧龍縣武水水泥有限公司、撫寧縣華坪水泥廠、撫寧縣華天水泥有限公司、撫寧縣駐操營水泥廠、青龍縣水泥廠、唐鋼公司青龍廟溝鐵礦、山海關(guān)冷軋帶鋼廠共計(jì)__射線探傷有：秦皇島市煙草機(jī)械廠、秦皇島市冶金機(jī)械廠、秦皇島港務(wù)局機(jī)修廠、秦皇島開發(fā)區(qū)昌寧公司、山海關(guān)橋梁廠、秦皇島戴卡輪轂公司、山海關(guān)鍋爐廠、秦皇島熱電廠、開發(fā)區(qū)同力達(dá)公司、秦皇島船用機(jī)械廠、秦皇島航五公司共計(jì)__家。熒光分析儀有：秦皇島商檢局、秦皇島華玻璃國投公司共計(jì)__家。每年監(jiān)測率在__以上，檢測時(shí)為了使接觸射線人員減少危害、從不怕麻煩、不放過任何一個(gè)放射源，尤其是秦皇島發(fā)電公司共有__個(gè)放射源，距地面有百余米以上，我們?nèi)迫藛T發(fā)揮聰明才智，知難而上，想盡辦法，硬是把射線儀綁在長長的桿子上，每測得幾個(gè)源后便汗流浹背、腰酸腿痛，并且為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。我在__年被單位評(píng)為先進(jìn)工作者，__年單位給予嘉獎(jiǎng)。
3、職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作：在職業(yè)病防治所工作期間，從事職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作，包括接毒接害作業(yè)工人的定期健康體檢工作、新就業(yè)工人的就業(yè)前體檢以及特種作業(yè)工人健康體檢過程中的化驗(yàn)工作。
4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作任務(wù)。
總之，在多年的工作中，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，我先后從事臨床檢驗(yàn)、勞動(dòng)衛(wèi)生及放射衛(wèi)生監(jiān)測、職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)等工作，工作中嚴(yán)格要求自己，完成好自己的職責(zé)，勤于學(xué)習(xí)，努力工作，為各廠礦企業(yè)和從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成了單位交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
今后，我將進(jìn)一步努力，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。并將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，使自己的工作水平得到發(fā)展，更上一層樓。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇七
社區(qū)在街道黨工委，辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)居民代表及議事協(xié)商委員會(huì)的大力支持下，我社區(qū)黨支部始終以建設(shè)一個(gè)好的班子，培養(yǎng)一支好隊(duì)伍，走出一條好路子，形成一套好的工作管理機(jī)制，努力做好社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，我們始終以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為宗旨，在這方面我們作了大量的工作，現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化支部建設(shè)，提高綜合能力
社區(qū)黨支部在創(chuàng)建工作中，注重理論學(xué)習(xí)與專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。以提高自身理論素養(yǎng)和工作能力為目標(biāo)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)。始終堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。一年來，我們定期組織社區(qū)黨員上黨課，共計(jì)4次，召開支委會(huì)12次，黨小組活動(dòng)4次。，利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，共計(jì)25次，通過這種方式以保持黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。
為進(jìn)一步了解社區(qū)黨員的基本情況，社區(qū)黨支部對(duì)現(xiàn)有25名黨員進(jìn)行了入戶走訪，耐心細(xì)致地對(duì)他們的基本情況進(jìn)行了摸底、登記及核查工作。并在今年五月初完成了黨員基本信息錄入微機(jī)的任務(wù)，為下一步黨員網(wǎng)絡(luò)化管理打好了基礎(chǔ)。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中我社區(qū)黨支部經(jīng)常組織社區(qū)黨員和居民群眾利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)和《中國監(jiān)察》學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政策、方法以及相關(guān)警示實(shí)例。去年10月24日我社區(qū)還與其它5社區(qū)共同組織了廉政文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，以文藝活動(dòng)的形式宣傳廉政文化，使廉政文化深入人心。
二、發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用全面提高服務(wù)能力
在工作中，我們充分體現(xiàn)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)社區(qū)成員相互配合，對(duì)上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)保質(zhì)保量出色完成，并積極主動(dòng)為提高社區(qū)服務(wù)水平集思廣益、出謀劃策。
1.社區(qū)文化：為營造文明祥和的生活環(huán)境，我社區(qū)黨支部把文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，由支部書記牽頭、專人負(fù)責(zé)，制定了社區(qū)教育工作計(jì)劃、制度，明確了指導(dǎo)思想。一年來我社區(qū)由30多人組成的腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)、太極劍隊(duì)等文化宣傳隊(duì)伍，經(jīng)常參加街道辦事處舉辦的各種活動(dòng)。
在以“學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、快樂”為主題的“全民學(xué)習(xí)周”活動(dòng)中，出黑板報(bào)6塊、張貼標(biāo)語20余條。對(duì)居民和青少年進(jìn)行思想道德宣傳教育，開展學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)，加強(qiáng)居民遵紀(jì)守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)互助、和睦相處的理念，促進(jìn)居民樹立社會(huì)主義榮辱觀。在區(qū)委組織的“九九”重陽節(jié)文藝匯演活動(dòng)中，由我社區(qū)干部和居民參與表演的第三套秧歌得到好評(píng)。豐富了居民群眾的精神文化生活。今年四月，我社區(qū)還組織社區(qū)干部和部分居民參加街道組織的第五套健身球?qū)W習(xí)活動(dòng)，并定期組織隊(duì)伍進(jìn)行練習(xí)。豐富了居民群眾的精神文化生活。
其中查處有3家單位無證經(jīng)營，其余單位基本證照齊全，為安全生產(chǎn)起到督促作用。同時(shí)，我們還定期對(duì)轄區(qū)門面房、居民樓院的安全隱患進(jìn)行排查。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇八
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。 通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。 假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。 為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠合作。 微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。 第四，自我勉勵(lì)，不斷成長，不斷進(jìn)步，持之以恒。
我們無法改變風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。相信成功，但成功不是最終目標(biāo)，因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇九
許多公司和企業(yè)為了更好的展示自己，吸引更多的客戶和投資者，在外交往往需要組織會(huì)議、參加展會(huì)、進(jìn)行商務(wù)接待等活動(dòng)。而在這些活動(dòng)中，接待局的角色就尤為重要。作為接待局一員，我在接待工作中積累了許多心得和體會(huì)。接下來，我將分享一下我的感悟。
段落二：接待自信
作為接待局的一員，面對(duì)各種各樣的客戶、合作方及參觀者，最重要的是表現(xiàn)出一種自信。這種自信是接待工作的基礎(chǔ)。只有自信的工作人員才會(huì)更好地展示企業(yè)的形象，贏得合作者和客戶的信任。因此，在接待工作中，要多多鍛煉自己，增強(qiáng)自信心，才能更好地開展接待工作。
段落三：溝通技巧
溝通技巧也是接待工作的重要方面。在接待過程中，我們需要與不同背景、不同文化的人進(jìn)行交流。如何使用合適的語言、表現(xiàn)出良好的禮儀、配合對(duì)方的表現(xiàn)，是非常關(guān)鍵的。在接待工作中，我們可以多看點(diǎn)相關(guān)書籍，與同事進(jìn)行培訓(xùn)，來提高個(gè)人的溝通技巧。
段落四：細(xì)心觀察
細(xì)心觀察是接待工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們的客人或合作方，都有不同的喜好、習(xí)慣和心理。而在接待工作中，我們需要不斷去了解、去觀察、去注意這些細(xì)節(jié)，以便更好地滿足客人的需求。通過細(xì)心的觀察，可以讓接待人員更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行接待工作，并且保證每位來訪者都能高效舒適地度過相應(yīng)的時(shí)間。
段落五：謙虛學(xué)習(xí)
接待工作是具有獨(dú)特性的重要工作，而其重要性也在于不斷改進(jìn)自身。通過不斷學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化自己的工作理念，可以讓接待局更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。不斷改善自己的工作思路，并嚴(yán)格自律，可以讓自己的工作不斷提高，提高成效和提升團(tuán)隊(duì)的參與度。
結(jié)語
總之，接待局作為外向職業(yè)，需要具備細(xì)心、溝通技巧、自信心和協(xié)作能力，這些能力都是需要不斷培養(yǎng)和改善的，與此同時(shí)，接待局也需要不斷強(qiáng)化自身的工作理念，學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提高自身的工作水平。只有這樣，才能更好的展現(xiàn)企業(yè)形象，贏得客戶和合作方的信任與支持。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人————外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對(duì)我們說三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁Γ廊淮嬖?，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能夠達(dá)到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的`工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)人員！
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)接待人員，我一直以來都注重提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。近日，我有幸參與了公司舉辦的一次大型會(huì)議的接待工作，這次經(jīng)歷不僅讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了接待工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作
接待工作的成功離不開充分的準(zhǔn)備工作。首先，我在接待前對(duì)參會(huì)嘉賓的信息和需求進(jìn)行了詳細(xì)的了解和分析，并與其他相關(guān)部門進(jìn)行了有效的溝通，以保證會(huì)議期間的順利進(jìn)行。其次，我對(duì)接待場地進(jìn)行了實(shí)地考察，熟悉了各個(gè)區(qū)域的布局和使用方法，以便在嘉賓需要幫助時(shí)能夠熟練地引導(dǎo)和協(xié)助。
第三段：專業(yè)服務(wù)
在接待過程中，我始終保持著積極主動(dòng)的態(tài)度，并以真誠的微笑和熱情的語言與每一位嘉賓進(jìn)行了親切的交流。我盡可能地滿足了他們的各種需求，為他們提供了舒適的環(huán)境和便利的服務(wù)。同時(shí)，我時(shí)刻關(guān)注著嘉賓的反饋和需求，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在與嘉賓互動(dòng)的過程中，我不僅尊重他們的個(gè)人空間和隱私，還虛心向他們請(qǐng)教，以不斷提升自己的服務(wù)水平。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
接待工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作，并且要與其他相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)作。在這次大型會(huì)議的接待工作中，我與其他接待人員密切配合，互相幫助，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。我們分工明確、配合默契，共同面對(duì)各種突發(fā)情況并迅速解決問題。在團(tuán)隊(duì)合作中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和友誼，也更加深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和重要性。
第五段：反思與成長
通過這次接待工作的經(jīng)歷，我不僅收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和理解。我深刻認(rèn)識(shí)到接待工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)，并且明白了只有不斷學(xué)習(xí)和努力才能在這個(gè)崗位上不斷成長和進(jìn)步。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)水平，為公司提供更好的接待服務(wù)，并為客戶留下更美好的印象。
總而言之，接待工作是一項(xiàng)重要而挑戰(zhàn)性的工作，它需要我們具備專業(yè)的知識(shí)和技巧，以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過這次接待工作的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且明確了自己未來的發(fā)展方向。作為一個(gè)接待人員，我將始終保持對(duì)待工作的熱忱和專注，不斷學(xué)習(xí)和成長，為客戶提供更加周到和專業(yè)的服務(wù)，并為公司爭取更多的口碑和榮譽(yù)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十二
接待是一項(xiàng)重要的工作，無論是在企事業(yè)單位還是在酒店旅游行業(yè)，都需要面對(duì)各種各樣的客戶和來賓。在接待工作中，我積累了許多心得體會(huì)，今天我想分享一些我在接待工作中得到的收獲和感悟。
第一段：認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié) 。
接待工作需要我們提前做好充分的準(zhǔn)備工作，比如查閱信息，了解客戶或來賓的基本情況，以便能夠更好地為他們提供服務(wù)。在準(zhǔn)備工作中，我們要注重細(xì)節(jié)，有條理地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。比如在會(huì)議室預(yù)訂時(shí)要確認(rèn)好時(shí)間和地點(diǎn)，確保會(huì)場的布置和音響設(shè)備等一切準(zhǔn)備工作都能無懈可擊。只有做到認(rèn)真細(xì)致，才能給客戶或來賓留下好的印象。
第二段：靈活應(yīng)對(duì)，善于溝通。
在接待工作中，難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況。這就需要我們能夠靈活應(yīng)對(duì)，善于解決問題。遇到問題時(shí)，我們要冷靜處理，不要慌張。針對(duì)不同的情況，我們可以通過與客戶或來賓進(jìn)行溝通，共同商討解決方案。在溝通中，我們要注意言行舉止，做到禮貌待人，尊重對(duì)方的意見和需求。只有善于溝通，才能夠更好地解決問題，為客戶或來賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：客戶至上，務(wù)實(shí)守信。
在接待工作中，客戶或來賓的需求和滿意度是我們工作的核心。我們要時(shí)刻保持“客戶至上”的理念，將客戶的需求放在首位，為他們提供滿意的服務(wù)。在接待過程中，我們要誠信守信，不留下任何遺憾。比如在確定會(huì)議室預(yù)訂時(shí)，要保證客戶或來賓按時(shí)如約使用，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。只有守信守諾，才能夠贏得客戶或來賓的信任和口碑。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合力前行。
接待工作往往需要多人共同參與，這就要求我們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中，我們要相互協(xié)作，共同努力，共同前行。在接待工作中，我們要互相幫助，共同處理各類問題和難題。當(dāng)遇到困難時(shí)，我們要主動(dòng)向同事求助，共享資源和經(jīng)驗(yàn)。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠更好地完成接待工作，為客戶或來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五段：學(xué)習(xí)成長，不斷提升。
接待工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。通過不斷地接待工作，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和解決問題的能力有了明顯的提高。同時(shí)，我也意識(shí)到還有很多東西需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在工作中，我要積極主動(dòng)地參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能夠更好地適應(yīng)接待工作的需求，為客戶或來賓提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
通過接待工作，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，提升自己的能力和素質(zhì)，為客戶或來賓提供更好的服務(wù)。我會(huì)始終懷揣著“客戶至上”的理念，將滿意度和體驗(yàn)度放在首位，用專業(yè)的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶或來賓對(duì)我的信任和支持。同時(shí)，我也期待能夠與更多的同事進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，共同努力，為接待工作貢獻(xiàn)自己的力量。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十三
參加了這次住院醫(yī)生培訓(xùn)，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)醫(yī)院的'現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會(huì)到了主任和老師們對(duì)這份工作的熱愛，對(duì)這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會(huì)的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會(huì)，體現(xiàn)我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握！在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了大部分的同事，同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔，工作中有個(gè)傾訴對(duì)象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。
我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項(xiàng)工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時(shí)我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)！我也會(huì)將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去，也會(huì)好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會(huì)。
我會(huì)時(shí)刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十四
在生活中，接待辦是一個(gè)必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)。無論是在學(xué)校、公司還是社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中，都會(huì)存在著客戶、來賓或者是訪問人員，而這些人勢(shì)必需要接待。因此，接待辦就顯得尤為重要。在這個(gè)過程中，學(xué)習(xí)和掌握一些有關(guān)接待辦的技巧和方法，可以更好的完成任務(wù)，也能夠提升自身的綜合素質(zhì)。
章二：準(zhǔn)備工作
在接待辦之前，我們需要做好充分準(zhǔn)備。首先需要制定一個(gè)詳細(xì)的接待計(jì)劃，包括活動(dòng)的背景、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、接待人員及其信息。接到接待任務(wù)后，要及時(shí)與訪客聯(lián)系，了解對(duì)方的需求、偏好和溝通方式。必要時(shí)，了解訪客的背景信息，職務(wù)等情況。同時(shí)，準(zhǔn)備好接待場所的陳設(shè)、飲食以及活動(dòng)所需材料等。
章三：接待流程
在接待流程中，我們要注意禮儀、行為、溝通和細(xì)節(jié)等方面。迎接來賓時(shí)，要給予親切的微笑和熱情的問候，根據(jù)訪客身份和情況，適當(dāng)?shù)厮蜕硝r花、名片、禮物等表示歡迎。在接待的過程中，要注意自身的言談舉止，提高自身的文化品位和業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)，我們也要具備良好的溝通技巧。善于傾聽來賓的需求和建議，關(guān)注細(xì)節(jié)并及時(shí)解決各種問題。在接待過程中，主動(dòng)提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助，展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度，贏得來賓的信任和好感，避免因工作不細(xì)致而引起對(duì)方的不滿。
章四：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在接待過程中，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤的做法。對(duì)于經(jīng)常接待工作的同事或組織者來說，我們需要熟練掌握接待的方方面面，并根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)調(diào)整接待策略，提高崗位責(zé)任心和工作效率。
最后，要提醒大家，接待辦雖然是一項(xiàng)極其重要的任務(wù)，但同時(shí)也是一項(xiàng)變革的工作，我們要具備良好的心態(tài)，并爭取學(xué)習(xí)不斷提高自身能力，做到在工作中的收獲和成就。
章五：結(jié)語
在本文中，我們?cè)敿?xì)介紹了接待辦的準(zhǔn)備工作、接待流程以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這些內(nèi)容不僅對(duì)于接待工作者和組織者來說是重要的，同時(shí)也使那些正在學(xué)習(xí)和研究接待技巧的人能夠獲得更多的靈感和啟示。接待待辦不是簡單的“服務(wù)”，而是一種做人的態(tài)度和方法。只有我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中，不斷完善和提高自己的能力，才能夠在接下來的工作中獲得更多的成就和榮譽(yù)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十五
要從一個(gè)試用期的新護(hù)士很快并順利的進(jìn)入工作狀態(tài)出來單獨(dú)上班，對(duì)于像我這樣剛從學(xué)校畢業(yè)的`新人來說壓力還是很大的，不過如果能合理的安排試用期的學(xué)習(xí)時(shí)間，我想工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識(shí)
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)
二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班；
三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來充滿信心愿意為x院一份微薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持這對(duì)我們還是很有用的。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十六
客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它為客人提供的服務(wù)很多，所要求的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，要管理好客房，需要把握好管理的度。 通過自己幾天來的切身體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，淺談自己對(duì)客房服務(wù)管理的心得。本人認(rèn)為做好以下幾個(gè)方面的工作對(duì)客房實(shí)訓(xùn)很有幫助：
回顧客房的各項(xiàng)工作能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)果能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，最重要的還是工作過程的控制與管理。因?yàn)楣ぷ鬟^程控制的合理與準(zhǔn)確，管理是否到位，決定了服務(wù)工作結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)，能否讓客人滿意。談到服務(wù)工作過程的控制與管理的重要性，我深有感觸，對(duì)客人來講，客房最基本的、也是最關(guān)鍵的是衛(wèi)生情況是否干凈。賓館都會(huì)根據(jù)自身客房的情況制定了清潔的標(biāo)準(zhǔn)、要求和流程，并對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。但在平時(shí)的工作中，部分員工清掃房間時(shí)，會(huì)有意無意地縮減規(guī)定的流程，降低清潔的要求，這就需要客房的管理者在工作巡查時(shí)，不僅要檢查的結(jié)果，更要檢查清掃的過程是否符合相關(guān)的要求、流程，是否達(dá)到清潔工的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)縮減流程、降低清潔要求的，立即讓員工按標(biāo)準(zhǔn)返工。因此客房服務(wù)工作過程的控制和管理的好壞對(duì)客房工作的成果影響很大，在接下來的工作中我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的這一道關(guān)。
在上面我提到客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它不僅為客人提供的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，還要讓客人有在家一樣的感覺，這樣要求我們不僅要有專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能，更要我們對(duì)待客人象親人，服務(wù)過程要有愛心。以后的工作中我將會(huì)以最佳的方式處理客人的不滿和疑問，多和客人溝通，及時(shí)了解客人的意見和建議，想在客人前面，做到客人心里，并且還要在員工面前起到帶頭作用，努力維護(hù)好酒店的。形象和利益。
隨著社會(huì)的發(fā)展，賓館酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈，為了不被淘汰，賓館不能只觀注標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，需要拓展個(gè)性化服務(wù)，確立自身的服務(wù)特色和特點(diǎn)，以區(qū)別與同行，由此吸引顧客來消費(fèi)。
客房的各項(xiàng)工作完成情況如何除了部門管理人員的努力奮斗，還需要賓館其他部門的配合。化被動(dòng)為主動(dòng)，同其他部門積極聯(lián)系溝通，了解他們的工作情況與進(jìn)度，從而調(diào)整客房的一些工作的開展，使客房的各項(xiàng)工作開展得更加順利。通過主動(dòng)和銷售前臺(tái)部門聯(lián)系，了解客房預(yù)訂及抵達(dá)情況，合理安排不同房類的客房清洗工作。
客房的'一次性用品消耗很多，本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)號(hào)召全體員工從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，加強(qiáng)節(jié)約節(jié)能意識(shí)。每天回收客用一次性的礦泉水飲料瓶，牙刷，梳子紙盒等能創(chuàng)收的物品；對(duì)能再次使用的物品進(jìn)行二次回收利用；收拾房間時(shí)關(guān)閉不需要的一切開關(guān)、照明燈、空調(diào)，節(jié)約用電。努力為酒店節(jié)約不必要的開支。
在以后的工作中，我會(huì)努力將工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，使管理更加合理，更加完善，我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)做好客房的日常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難及時(shí)上報(bào)，對(duì)所管區(qū)域衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān)，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，以身做則，監(jiān)督服務(wù)人員做好服務(wù)，切實(shí)履行我的職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，制造新的服務(wù)亮點(diǎn)，為我們樹立新的品牌形象。
以上是我對(duì)客房實(shí)訓(xùn)的幾點(diǎn)心得，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十七
是一個(gè)個(gè)通過面試的，想起來真的很幸運(yùn)。尤其是我們09級(jí)的幾個(gè)，我們更應(yīng)該自豪和驕傲。因?yàn)槊鎸?duì)那么多的學(xué)長和學(xué)姐們，我們能夠被選中，更可以說是幸運(yùn)中的幸運(yùn)。當(dāng)然，這也是學(xué)校老師對(duì)我們的信任和支持!
一個(gè)月的磨刀練陣，自己真的有很多的感受。這次門口迎新工作，印象最深的就是天熱。特別就是我身上出痱子的那幾天，真的好痛苦，好難熬啊!白天又冒著酷熱在棚子里面坐著，不時(shí)又要接新生，身上不停的流汗，這時(shí)是最痛苦的，身上是最疼的時(shí)候。因?yàn)楹顾畷?huì)讓我感到背上一陣陣的癢。。那種感覺真的說不出來!晚上擦上痱子粉，還得趴在床上睡，就怕背上出汗。哎。反正很苦啊!不過還好了!雖然是累了點(diǎn)，苦了點(diǎn)。但是這也是一種磨練吧!感覺通過這一次工作，自己還是明白了許多，也長大了許多!
還有我們的老師們，感覺他們真的很好，剛開始還一位他們就是高高在上的老師，一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)，他們就是一個(gè)個(gè)長不大的孩子。工作之余，我們會(huì)開懷大笑，不分彼此。就像好朋友一樣，一個(gè)多月中的每一天，我們彼此認(rèn)識(shí)，相互了解。從個(gè)人談到家庭，從現(xiàn)在談到將來。反正是無話不談，這也讓我們枯燥的工作變得輕松了許多。因?yàn)槲覀兒屠蠋熤g沒有感覺到是一種工作關(guān)系，而是一種朋友的關(guān)系。不存在利益，只存在友誼。
_年的這個(gè)夏天，我和學(xué)長、學(xué)姐、還有親愛的老師們一起工作，真的很開心!對(duì)于我進(jìn)入大學(xué)的第一份兼職，我感覺自己還有一些方面做的不夠好。但我會(huì)在以后的三年中多多的鍛煉自己!爭取更多的機(jī)會(huì)磨練自己，將來可以做一個(gè)懂技術(shù)，又素質(zhì)的準(zhǔn)職業(yè)人，從硅谷走出去，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
最后，還是要再次感謝老師能給我這一次鍛煉的機(jī)會(huì)，真的很感謝!也謝謝學(xué)長、學(xué)姐們給我?guī)淼目鞓?這個(gè)夏天，我們一起歡笑過。
上幼兒園是幼兒從家庭生活走向社會(huì)生活的第一步。從熟悉、自由、寬松的家庭生活到陌生的環(huán)境、陌生的同伴和老師以及具有約束力的集體生活，這的確會(huì)給幼兒帶來不少壓力。由于這個(gè)時(shí)期孩子的語言表達(dá)能力比較差，他們稍不合意就會(huì)發(fā)脾氣、大聲喊叫、哇哇哭鬧。因此，如何讓新生入園幼兒盡快適應(yīng)幼兒園生活，是幼兒園教育中所不可忽視的。在實(shí)踐中，我總結(jié)出以下幾種方法，對(duì)新生入園幼兒情緒的穩(wěn)定，效果較為明顯。
一、做好熱情接待工作
新生入園前家長一般都會(huì)帶幼兒來園參觀，這時(shí)作為老師的我們應(yīng)熱情的接待他們，盡可能的多了解幼兒的生活習(xí)慣、興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)和家庭環(huán)境、父母素養(yǎng)以及他們?cè)趯?duì)待幼兒教育問題上所持的觀點(diǎn)等，并做好記錄。通過初步了解教師再主動(dòng)的接觸幼兒。
教師還應(yīng)善于觀察幼兒的情緒變化，如他喜歡玩什么玩具等，向家長了解孩子的一些生活習(xí)慣及飲食愛好，以便教師在幼兒園做好孩子的護(hù)理工作。
讓孩子看看幼兒園有滑滑梯、海盜船、小飛機(jī)等大型玩具。讓他們哥哥姐姐怎樣唱歌、跳舞、做游戲，他們就會(huì)覺得幼兒園有一種無形的吸引力，產(chǎn)生“想上幼兒園”的欲望。同時(shí)，可建議家長在家?guī)椭變哼M(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解幼兒園，另外，還可指導(dǎo)家長培養(yǎng)幼兒最基本的生活自理能力，如穿衣服、洗臉、上廁所等;提前按照幼兒園的作息制度安排幼兒生活，使幼兒的生活鐘與幼兒園的作息時(shí)間相吻合。
二、讓幼兒對(duì)教師產(chǎn)生依戀感
首先，老師要始終在幼兒身旁細(xì)心照料，讓幼兒感到時(shí)時(shí)刻刻有老師存在，這樣他們會(huì)感到安全一些，幼兒早期觸覺較為敏感，多與幼兒肌膚相親，如拍拍幼兒的小腦袋、拉拉幼兒的小手、抱抱他、和他說幾句悄悄話等，都讓幼兒對(duì)教師產(chǎn)生深深的親切感和依戀感。其次要用最溫柔、最親切的語言勸導(dǎo)幼兒。孩子有哭鬧行為，應(yīng)和顏悅色地加以勸導(dǎo)，決不能用尖利的甚至惡狠狠的語言去恐嚇孩子，如“再哭，把你送給公安局叔叔”;“再哭，把你一個(gè)人鎖到一間屋子里去”等恐嚇性語言是必須禁止的。這樣做或許一時(shí)也能奏效，但要知道這會(huì)造成不利于孩子心理健康的不良后果，使孩子在相當(dāng)長的時(shí)間里，對(duì)老師抱有畏懼感和不信任感。其次，教師應(yīng)盡量滿足孩子的一切合理要求，如孩子喜歡什么樣的游戲，喜歡玩什么玩具，喜歡和誰做朋友，能讓他們做的事情，盡量讓他們?nèi)プ?，并在其行?dòng)中盡量能給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，孩子一旦受到表揚(yáng)，就會(huì)很高興，很得意，孩子也會(huì)順從老師的教育，服從老師提出的要求，逐漸對(duì)老師產(chǎn)生依戀感。
三、開展豐富有趣的活動(dòng)，教給幼兒一些生活技能和知識(shí)
新入園的幼兒不習(xí)慣幼兒園的集體生活，喝水、吃飯、洗手、大小便、玩玩具，都不能像家里一樣隨心所欲，一切都要遵守規(guī)矩。這對(duì)于任性、一切都以自我為中心的三歲左右孩子來說，是比較困難的，老師不能遷就孩子不正當(dāng)?shù)囊?，要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教育，教給他們一些生活技能，可以通過各種各樣的活動(dòng)和游戲，讓幼兒在愉快的情緒下學(xué)到本領(lǐng)。此外，教師要要根據(jù)幼兒的興趣愛好，多開展豐富有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，“玩”是幼兒的天性，滑滑梯、拍皮球、唱歌，跳舞、畫畫是幼兒最喜歡的，因此教師可多帶幼兒去玩滑滑梯、拍皮球，教一些孩子喜歡的且容易接受的歌曲、詩歌、故事、舞蹈，這樣既可以激發(fā)幼兒的求知欲，又可以利用這些游戲活動(dòng)轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學(xué)習(xí)。
四、鼓勵(lì)家長共同配合
幼兒園教育固然重要，但家庭環(huán)境教育也是必不可少的，所以孩子們?cè)谟變簣@時(shí)已逐漸適應(yīng)集體生活，但每當(dāng)晚上或是周末回家后，再回幼兒園，孩子們又是哭鬧成群，所以，教師要積極鼓勵(lì)家長配合幼兒園的教育，在家時(shí)可多給孩子們講講幼兒園有趣的事情、給他們玩一些好玩的玩具，配合老師指導(dǎo)孩子按照幼兒園的要求做一些力所能及的自理活動(dòng)，千萬不能包辦。如對(duì)不肯午睡的孩子，在家也要讓他養(yǎng)成午睡的習(xí)慣等。
新生入園幼兒哭鬧、情緒不穩(wěn)定是普遍存在的，但我們?cè)鯓颖M量讓孩子較快地穩(wěn)定情緒愉快地上幼兒園呢?這在于我們老師怎樣去用心地做，我相信只要我們用愛心設(shè)身處地的去理解和關(guān)心愛護(hù)幼兒、教育幼兒，孩子們是會(huì)很快是適幼兒園集體生活的，出現(xiàn)在我們面前的將是一張張活潑可愛、天真爛漫的笑臉。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十八
第一段：引言
接待是一種主動(dòng)招待和熱情接待來訪者的行為。它既是一種禮貌，也是一種應(yīng)盡的責(zé)任。在接觸許多來訪者的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想分享一下我在接待工作中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的重要性
在接待工作中，掌握專業(yè)知識(shí)是非常重要的。在接待過程中，我們需要對(duì)來訪者提供準(zhǔn)確的信息和相關(guān)政策。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的政策法規(guī)，以及公共事務(wù)的最新動(dòng)態(tài)。只有具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能更好地為來訪者提供幫助和解答疑惑。同時(shí)，在接待時(shí)，我們還要具備良好的禮貌和溝通技巧，以傳遞出親切和友好的形象。
第三段：細(xì)致入微的服務(wù)
在接待過程中，細(xì)致入微的服務(wù)是十分重要的。每位來訪者都希望得到盡善盡美的服務(wù)，而這需要我們的耐心和細(xì)心。與來訪者交流時(shí)，我們要認(rèn)真傾聽他們的需求，了解他們的問題，并及時(shí)給予解答和幫助。同時(shí)，我們還要隨時(shí)做好記錄，確保給予來訪者準(zhǔn)確和及時(shí)的回復(fù)。另外，在接待時(shí)，我們還應(yīng)主動(dòng)提供一些額外的幫助，比如提供一些有用的信息和指導(dǎo)，以滿足來訪者的需求。
第四段：積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)合作
接待工作往往需要與團(tuán)隊(duì)合作，因此，積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作，是接待工作中不可或缺的一部分。在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí)，我們應(yīng)保持良好的溝通和合作能力，及時(shí)共享信息和資源，以提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。此外，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行開放和友好的交流，還可以互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
第五段：體會(huì)與規(guī)劃
通過接待工作，我深刻體會(huì)到了與人交往中的溝通技巧和情商的重要性。只有積極主動(dòng)地與來訪者交流，理解他們的需求，并用心去幫助他們，才能真正贏得他們的信任和尊重。而通過與團(tuán)隊(duì)的合作，我也意識(shí)到了“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成接待工作。接待工作給了我許多寶貴的機(jī)會(huì)與人交往，增加了我的經(jīng)驗(yàn)和能力。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，以更好地為來訪者提供服務(wù)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
接待是一項(xiàng)重要的工作，需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、細(xì)致入微的服務(wù)、積極主動(dòng)的溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過接待工作，我們可以提升自己的綜合素質(zhì)，并為他人的福祉和公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的接待能力，為更多的來訪者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十九
轉(zhuǎn)眼間工程訓(xùn)練課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)生都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次訓(xùn)練非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，掌握了技術(shù)，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是操作還是理論，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同專業(yè)的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們首先上的是工程實(shí)踐概論，這是一堂理論課，沒有去車間實(shí)際操作。在課上，老師先講了一些工程訓(xùn)練課相關(guān)內(nèi)容，比如什么是工程訓(xùn)練課啊，工程訓(xùn)練課包括什么啊，為什么大學(xué)生要修這門課啊以及在車間實(shí)際操作時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的一些安全問題等。其實(shí)說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)聽了沒有什么太大的感觸，可能是因?yàn)闆]有實(shí)際去操作過的原因。后來，老師又跟我們講了一些上課需要注意的問題，比如不能穿高跟鞋啊，不能穿短褲啊等一些課堂紀(jì)律。最后，老師在多媒體上給我們展示了一些工程訓(xùn)練課的相關(guān)圖片，雖然只是圖片，但正因?yàn)槭菆D片才引起了我極大的興趣，對(duì)后面的九節(jié)課充滿了好奇心。
我第一節(jié)實(shí)際操作的課是陶藝，我們?cè)谝粋€(gè)不算大的教室里，一進(jìn)去老師就叫我們先每人去選一塊泥巴，然后老師便開始擺弄他手里的泥巴，一邊捏一邊給我們講：說要把泥巴捏的軟硬均勻，否則一會(huì)就會(huì)不成形，捏好了之后又通過在那個(gè)轉(zhuǎn)盤上實(shí)際的操作，很快就出來了一個(gè)罐子的形狀，我們都感嘆老師的技術(shù)，接下來就是我們自己實(shí)際操作了，我信心滿滿地找到我自己的操作臺(tái)開始構(gòu)造我的作品，但是弄了半天它都不轉(zhuǎn)，我不得不尋求老師的幫助，終于在老師的幫助下我完成了我的作品，一個(gè)小罐子，雖然不怎么好看，但是老師還是給我打了88分。
作其實(shí)還是比較簡單，就是有時(shí)候焊條會(huì)粘在上面，火花有點(diǎn)大。鑄造是我覺得最難得一個(gè)，步驟特別多，要求特別嚴(yán)，一個(gè)地方不小心就要重做，不然做出來的東西就不合格，雖然我很仔細(xì)的挺老師講，但最終還是因?yàn)橐稽c(diǎn)小問題做出了不合格的飛機(jī)，只得了75分，盡管如此我還是覺得挺開心的，最起碼我通過自己的努力做出來了。
再后來我又上了數(shù)控線車削和數(shù)控線銑削，這兩個(gè)都是要編程序的，對(duì)于我這個(gè)學(xué)文的來說有點(diǎn)難度，雖然老師講得很清楚，但是我還是有點(diǎn)似懂非懂，后來請(qǐng)教了老師才弄懂，當(dāng)我們把程序?qū)懞茫斶M(jìn)機(jī)床，上面顯示正確，我們都松了一口氣，暗自自詡，其實(shí)也沒有這么難嘛！還有企業(yè)模擬運(yùn)營，雖然說這個(gè)似乎對(duì)我來說沒什么太大的用處，但我還是通過這節(jié)課了解了很多關(guān)于公司運(yùn)營的知識(shí)，增長了見識(shí)。
通過上這十門課，我的動(dòng)手能力加強(qiáng)了，看到了很多以前從來沒看到過的東西，也學(xué)到了很多，又增添了幾個(gè)基本技能，開拓了視野，豐富了知識(shí)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇二十
學(xué)院：應(yīng)用技術(shù)學(xué)院專業(yè)：機(jī)械制造及自動(dòng)化姓名：學(xué)好：
班092
模具拆裝綜合實(shí)踐報(bào)告
1.1概述
模具拆裝綜合實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、分析問題和解決問題的能力，使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用已學(xué)知識(shí)和技能；對(duì)模具典型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及安裝調(diào)試有全面的認(rèn)識(shí)，為理論課的學(xué)習(xí)和課程設(shè)計(jì)奠定良好的基礎(chǔ)。
（2）模具拆裝實(shí)訓(xùn)的要求
（1）按照小組成員，進(jìn)行3號(hào)模具的拆解和裝配。
1、沖裁模、彎曲模、拉深模若干套。
2、游標(biāo)卡尺、角尺、塞尺、活動(dòng)扳手、內(nèi)六角扳手、一字旋具、平行鐵、臺(tái)虎鉗、錘子、銅棒等常用鉗工工具，每實(shí)訓(xùn)組一套。
1.1.3模具拆裝時(shí)的注意事項(xiàng)
（1）學(xué)生必須穿實(shí)習(xí)服裝參加實(shí)驗(yàn)，女同學(xué)不得穿高跟鞋，男同學(xué)應(yīng)穿皮鞋；在模具拆裝過程中同學(xué)要注意安全；不得在實(shí)習(xí)場地嬉鬧。
（2）拆卸和裝配模具時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)觀察模具，務(wù)必搞清楚模具零部件的相互裝配關(guān)系和緊固方法，并按正確的方法進(jìn)行操作，以免損壞模具零件。（3）分開模具前要將各零件聯(lián)接關(guān)系做好記號(hào)。
（4）不準(zhǔn)用鋃頭直接敲打模具，防止模具零件變形。（5）導(dǎo)柱、導(dǎo)套不要拆掉。
（6）拆卸沖頭和鑲塊時(shí)若有銷子，應(yīng)先拔銷子再卸螺釘，安裝時(shí)應(yīng)先打銷子再把螺釘，以避免損壞銷定位的精度。
（7）畫出模具的裝配圖和重要工作零件圖；注明模具各主要零件的名稱，畫模具裝配圖時(shí)，對(duì)沖壓模，應(yīng)打開上模畫下模的府視圖，對(duì)注塑模，應(yīng)打開模具，畫動(dòng)模部分的俯視圖。（8）裝配圖的右上角為沖件圖，沖件圖的下邊為排樣圖。
1.拆裝前準(zhǔn)備仔細(xì)觀察已準(zhǔn)備好的`三種沖模，熟悉其各零部件的名稱、功用及相互裝配關(guān)系。
2.拆卸步驟擬定模具拆卸順序及方法，按拆模順序?qū)_模拆為幾個(gè)部件，再將其分解為單個(gè)零件，并進(jìn)行清洗。然后深入了解：凸、凹模的結(jié)構(gòu)形狀，加工要求與固定方法;定位與導(dǎo)料零件的結(jié)構(gòu)形式及定位特點(diǎn);卸料、壓料零件的結(jié)構(gòu)形式、動(dòng)作原理及安裝方式;導(dǎo)向零件的結(jié)構(gòu)形式與加工要求;支承零件的結(jié)構(gòu)及其作用;緊固件及其它零件的名稱、數(shù)量和作用。在拆卸過程中，要記清各零件在模具中的位置及配合關(guān)系。
3.確定模具裝配步驟和方法
(1)組件裝配將模架、模柄與上模座、凸模與固定板、凹模與固定板等，按照確定方法裝配好。(組件裝配內(nèi)容視具體模具而確定)并注意裝配精度的檢驗(yàn)。
(2)確定裝配基準(zhǔn)在模具總裝前，根據(jù)模具零件的相互依賴關(guān)系，易于保證裝配精度，來確定裝配基準(zhǔn)。單工序模選擇在裝配過程中受限制較大的凸模(或凹模)部分為基準(zhǔn);復(fù)合模以及凸凹模作為裝配基準(zhǔn);連續(xù)模以凹模為裝配基準(zhǔn)。
(3)制定裝配順序根據(jù)裝配基準(zhǔn)，按順序?qū)⒏鞑考M裝、調(diào)整，恢復(fù)模具原樣。注：裝配過程中，合理選擇裝配方法，保證裝配精度，并注意工作零件的保護(hù)。
2.1實(shí)習(xí)報(bào)告
安裝調(diào)試方法：模具裝配過程是模具制造工藝過程中的關(guān)鍵工藝過程，包括裝配，調(diào)試，檢驗(yàn)和試模。
在裝配是，零件或相鄰裝配單元的配合和連接。均須按裝配工藝確定的裝配基準(zhǔn)進(jìn)行定位與固定，以保證它們之間的配合精度和位置精度。從而保證模具凸模以凹模件精密均勻的配合，模具開合運(yùn)動(dòng)及其他輔助機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的精確性，從而保證制件的精度和質(zhì)量。抱枕模具的使用性能和壽命。
一.裝配精度的確定：
（2）沖壓間隙與其均勻性：沖壓間隙值越小，間隙的均勻性要求越高，上下模定向運(yùn)動(dòng)精度要求就越高。
（3）沖模凸凹模裝配精度要求：凸凹模與固定板的配合一般為：h7/n6或者h(yuǎn)7/m6,以保證其工作穩(wěn)定性與可靠性。
（4）沖件產(chǎn)量
裝配方法的確定：采用修配裝配法，即裝配時(shí)，修去制定零件的預(yù)留修配量。使之達(dá)到裝配精度的要求。
二.裝配尺寸鏈的建立：
應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
2.其他組成環(huán)的公差大小與分布應(yīng)視各環(huán)的難易程度予以確定；
4.對(duì)于孔心距尺寸或某些長度尺寸，可按對(duì)稱偏差予以確定。三．裝配的工藝過程以及注意事項(xiàng)：
在總裝錢應(yīng)選好裝配的基準(zhǔn)件，并打好標(biāo)記，安排好上下模裝配順序。在總裝時(shí)，當(dāng)模具零件裝入上下模板時(shí)，先裝作為基準(zhǔn)的零件，檢查無誤后再擰緊螺釘，打入銷釘。其他零件以基準(zhǔn)件配裝，但不要擰緊螺釘，待調(diào)整間隙試沖合格后再固緊。
四.模具間隙的控制：
采用透光法，就是憑肉眼觀察，根據(jù)透過光線的強(qiáng)弱來判斷間隙大小與均勻性。還有墊片法，加入墊片使其等高，然后敲擊固定板調(diào)整間隙直到其均勻?yàn)橹埂?BR> 五.裝配過程解析（主要是利用pro/engineer實(shí)體設(shè)計(jì)軟件建模來分析各個(gè)部件及裝配解析和開模分析）
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇一
2月23日，習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上再一次強(qiáng)調(diào)：“一定要保證在湖北(武漢)醫(yī)療隊(duì)伍安全有序、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、有力有效、及時(shí)迅速開展工作。指揮調(diào)度、后勤保障要科學(xué)到位。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的舒緩壓力、生活保障、必要休整、精神鼓勵(lì)務(wù)必及時(shí)加強(qiáng)落實(shí)?！?BR> 在我們的認(rèn)知里，醫(yī)護(hù)人員是“白衣天使”，天使是無所不能的。也正如我們期望的那樣，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全國廣大醫(yī)務(wù)人員義無反顧沖上疫情防控第一線，同時(shí)間賽跑，與病魔較量，頑強(qiáng)拼搏、日夜奮戰(zhàn)，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，為保護(hù)人民生命健康作出重大貢獻(xiàn)。目前，已經(jīng)有超過20__名醫(yī)務(wù)人員確診感染了新冠肺炎，有的醫(yī)務(wù)人員甚至以身殉職。
我們?cè)谛耐?、在惋惜的同時(shí)，也會(huì)反思：“天使”終究也是血肉之軀，病毒肆虐，“天使”站在最前面保護(hù)人民群眾，實(shí)際上他們也需要更多的關(guān)心和愛護(hù)。
我們是這樣想的，我們也是這樣做的，通過采取多種措施來進(jìn)一步保護(hù)關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員。
提高工作待遇，為無私點(diǎn)贊。一是薪酬待遇。各地按規(guī)定向參與疫情防治的醫(yī)務(wù)人員發(fā)放臨時(shí)性工作補(bǔ)助、核增一次性績效工資總量、對(duì)衛(wèi)生防疫人員落實(shí)衛(wèi)生防疫津貼政策。二是職稱評(píng)聘。參加疫情防治的一線醫(yī)務(wù)人員在職稱評(píng)聘中優(yōu)先申報(bào)、優(yōu)先參評(píng)、優(yōu)先聘任。醫(yī)務(wù)人員參加疫情防治經(jīng)歷可視同為一年基層工作經(jīng)歷。參加疫情防治的一線醫(yī)務(wù)人員晉升職稱、晉升崗位等級(jí)不受本單位崗位結(jié)構(gòu)比例限制。
落實(shí)生活保障，給付出加油。一是加強(qiáng)生活服務(wù)和后勤保障。為一線醫(yī)務(wù)人員提供基礎(chǔ)性疾病藥物、衛(wèi)生用品以及干凈、營養(yǎng)、便捷的就餐服務(wù)。不少地方通過征用醫(yī)院周邊有條件的賓館、招待所等固定場所，為一線醫(yī)務(wù)人員提供舒適的生活休息環(huán)境和與家人隔離的必要條件。采取專車接送解決定點(diǎn)醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員通勤問題。二是切實(shí)落實(shí)有困難家庭的照顧幫扶。深入了解一線醫(yī)務(wù)人員特別是援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員家庭實(shí)際困難，建立臺(tái)賬，分類施策，切實(shí)解決一線醫(yī)務(wù)人員后顧之憂。對(duì)于一線醫(yī)務(wù)人員子女教育給予更多幫助關(guān)愛。
加強(qiáng)身心調(diào)整，讓壓力緩解。一是確保輪換休整到位，讓身體“休息”。合理安排一線醫(yī)務(wù)人員輪休，做好輪休醫(yī)務(wù)人員隔離保障，對(duì)長時(shí)間高負(fù)荷工作人員安排強(qiáng)制休息。提前做好一線醫(yī)務(wù)人員后備力量儲(chǔ)備，及時(shí)排查輪換因身體、心理等原因不適合繼續(xù)在一線的醫(yī)務(wù)人員。二是及時(shí)做好調(diào)適疏導(dǎo)，讓心“休息”。加強(qiáng)對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)和疏導(dǎo)，開展心理健康評(píng)估，強(qiáng)化心理援助措施，減輕醫(yī)務(wù)人員心理壓力。一線醫(yī)務(wù)人員所在單位黨組織通過談心談話、關(guān)懷問候等方式，密切關(guān)注醫(yī)務(wù)人員思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，做到心理問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早疏導(dǎo)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇二
20xx年12月26日，全國樹醫(yī)藥行業(yè)新風(fēng)、深進(jìn)貫徹“九不準(zhǔn)”電視電話會(huì)議在京召開。會(huì)議通報(bào)了國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》有關(guān)規(guī)定，部署貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)題目。
在會(huì)上，來自醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的幾位代表發(fā)出，認(rèn)真學(xué)習(xí)、果斷落實(shí)“九不準(zhǔn)”，廉潔行醫(yī)，凈化醫(yī)療環(huán)境，提供更優(yōu)良的.醫(yī)療服務(wù)，讓患者享受醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的紅利。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺(tái)了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。青海省衛(wèi)生計(jì)生委一定果斷貫徹，認(rèn)真抓好落實(shí)。
認(rèn)真組織展開學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，使“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定在各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部分、各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生計(jì)生工作職員中全面覆蓋，進(jìn)心進(jìn)腦，知曉率到達(dá)100%。強(qiáng)化宣傳教育，通過抓先進(jìn)典型宣傳和警示教育，自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，堅(jiān)守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”及相干規(guī)定要求，成為青海省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生計(jì)生工作職員的自覺行動(dòng)，成為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要抓手。
結(jié)合實(shí)際，研究制定貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。最近，青海省為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，針對(duì)衛(wèi)生計(jì)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出題目，已正式提出了加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)的“十六禁”。全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，上級(jí)做給下級(jí)看，一級(jí)一級(jí)抓落實(shí)，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強(qiáng)迫度建設(shè)，健全和完善各種規(guī)章，切實(shí)做到靠制度說話，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評(píng)判是非得失，靠制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)懲辦和預(yù)防xxx體系建設(shè)，扎實(shí)推動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，健全完善長效機(jī)制。積極展開民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，果斷糾正侵害群眾健康利益的不正之風(fēng)。果斷查處違法違游記為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，查處一起教育一批。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立完善衛(wèi)生計(jì)生工作職員廉潔從醫(yī)、誠信從業(yè)記錄機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律管理。同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，營建良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。
管行業(yè)必須抓行風(fēng)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)融進(jìn)深化醫(yī)改和推動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的全過程。20xx年，青海省將大力推動(dòng)以“醫(yī)”字打頭的9項(xiàng)重點(diǎn)衛(wèi)生計(jì)生工作，通過加強(qiáng)“九醫(yī)”建設(shè)，為增進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
廣泛宣傳、嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國醫(yī)師宣言》、《青海省醫(yī)務(wù)職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法（試行）》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風(fēng)。進(jìn)一步展開“三好一滿意”、“優(yōu)良服務(wù)先進(jìn)單位”等創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳韓慧瑛、才仁松保等模范典型人物的先進(jìn)，認(rèn)真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學(xué)、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分展現(xiàn)衛(wèi)生計(jì)生工作者良好的社會(huì)形象和職業(yè)風(fēng)采。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇三
**年*月中央提出，圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立xx周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
對(duì)于加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展也具有十分重要的意義。
通過醫(yī)院黨支部組織黨員歷次學(xué)習(xí)，觸動(dòng)很深，體會(huì)也很深刻，作為一名黨員醫(yī)務(wù)人員應(yīng)牢記了黨的宗旨，黨員義務(wù)和權(quán)利，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識(shí)，永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”就是創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀，表面上看來的確也是這樣，但是，作為新時(shí)期社會(huì)主義建設(shè)者來說，對(duì)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理解應(yīng)該更加深刻一點(diǎn)。
本人以為，其實(shí)，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的重點(diǎn)并不在這個(gè)“先”和“優(yōu)”上，而應(yīng)該是在“爭創(chuàng)”的過程，也就是說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的價(jià)值并不應(yīng)該僅僅集中體現(xiàn)于最后 “爭創(chuàng)”出來的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”的結(jié)果上面?？偟膩碚f，“創(chuàng)先爭優(yōu)”是一種激勵(lì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)者們繼續(xù)奮勇向前的方法和動(dòng)力，是對(duì)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中表現(xiàn)突出、工作業(yè)績突出的建設(shè)者們的一種鼓勵(lì)。
因此，對(duì)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)者們來說，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中獲得各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對(duì)自身過去一段時(shí)間工作成績的`肯定，更是對(duì)繼續(xù)做好下一階段工作的鞭策。從理論上來看，“創(chuàng)先爭優(yōu)”作為一種調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的有效手段，是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的，因?yàn)椤皠?chuàng)先爭優(yōu)”能夠充分調(diào)動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者的“精氣神”，從某種角度說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的就是一種工作中所表現(xiàn)的精神，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理整個(gè)過程中體現(xiàn)的就是一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)群體的工作激情和干勁?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”就是要把人的主觀能動(dòng)性在工作中充分調(diào)動(dòng)出來，從而促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。按照馬克思主義哲學(xué)的觀點(diǎn)，人的主觀能動(dòng)性集中展現(xiàn)于人如何想事情、人如何干事情以及人在想問題、辦事情時(shí)所需要具備的精神力量三個(gè)方面。
要在實(shí)際工作中不斷發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)”的精神就真正體現(xiàn)了馬克思主義哲學(xué)關(guān)于人的主觀能動(dòng)性的相關(guān)理論。
我要爭當(dāng)一名合格的共產(chǎn)黨員，做到以下五個(gè)方面：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，關(guān)心國家大事，留心身邊的小事，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
能注意聽取同志們的意見，在同事中開展批評(píng)與自我批評(píng)，在互助與反思、完善自我中共同提高。
二、從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，個(gè)人利益為次。
在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象，并做到：“從我做起、向我看齊、對(duì)我監(jiān)督、有困難找我”。
三、主動(dòng)積極開展工作，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、盡力完成任務(wù)。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索出更好的工作方法進(jìn)而提高工作效率。虛心學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，把自己的經(jīng)驗(yàn)慷慨的傳授給別人。
四、注意調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，共同努力，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的凝聚力。
五、踐行“一切以病人為中心，一切為了方便病人”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)。
十八大報(bào)告重點(diǎn)指出，健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求。要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的方向，堅(jiān)持預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)、中西醫(yī)并重，按照?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制要求，重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)、監(jiān)管體制綜合改革，為群眾提供安全有效方便價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。健全全民醫(yī)保體系，建立重特大疾病保障和救助機(jī)制。提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。改革和完善食品藥品安全監(jiān)管體制機(jī)制。
十八大報(bào)告通篇充滿新意。這是一篇?jiǎng)?chuàng)新之作，反映了中國共產(chǎn)黨偉大的創(chuàng)新精神。
作為一名醫(yī)生、新黨員，學(xué)習(xí)十八大，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列，這是歷史和時(shí)代賦予我們?nèi)w黨員的莊嚴(yán)使命。
我們要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神與當(dāng)前各項(xiàng)衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育工作結(jié)合起來；與謀劃好今后的衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育工作結(jié)合起來；與開展“兩項(xiàng)建設(shè)年”活動(dòng)緊密結(jié)合起來，著力提升全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
xx在十八大報(bào)告中提到了建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、提高全民健康水平，“所講的都是當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中最重要的問題，比如說要堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，強(qiáng)化政府責(zé)任和投入”。其中，“提高重大疾病預(yù)防和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力”，這一條很有現(xiàn)實(shí)意義，相關(guān)方面應(yīng)該考慮設(shè)立一個(gè)預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專項(xiàng)基金，以相對(duì)減輕醫(yī)院的壓力。
我深深為邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)落后的醫(yī)療衛(wèi)生條件而焦慮，希望政府能加大投入，提高基層醫(yī)護(hù)人員的待遇，加大對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，建立健全基層醫(yī)療制度和醫(yī)療設(shè)備。像總書記在報(bào)告中明確指出的那樣，加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，讓廣大農(nóng)村百姓的身體健康更有保障，生活更加幸福。讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在以xx為首的新一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體的周圍，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，開創(chuàng)新的未來。
在今后的臨床工作中我會(huì)更加扎實(shí)地開展工作，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高實(shí)踐操作水平，積極貫徹預(yù)防為主原則，努力發(fā)揮醫(yī)務(wù)工作者的作用?！?BR> 接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇四
x年就快結(jié)束，回首x年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這x年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇五
20xx年8月，習(xí)近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)“沒有全民健康，就沒有全面小康”，把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。
在西安建設(shè)國際化大都市的進(jìn)程中，在長安“追趕超越”的賽道上，做為“人民健康的守護(hù)者”，區(qū)醫(yī)院以“群眾滿意”為目標(biāo)，要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)發(fā)展能力，才能實(shí)現(xiàn)彎道超車，永不掉隊(duì)。
一是認(rèn)清形勢(shì)堅(jiān)定信心，強(qiáng)化趕超意識(shí)。組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)政府的大政方針，深入貫徹落實(shí)市委“追趕超越”精神，牢牢把握發(fā)展大勢(shì)和主題主線，不斷強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí)，堅(jiān)定追趕超越的信心。
二是把握機(jī)遇加快發(fā)展，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員把握公立醫(yī)院改革機(jī)遇，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，以“店小二”的作風(fēng)服務(wù)于患者，優(yōu)化就醫(yī)流程方便患者，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展。
三是抓好人才培養(yǎng)，強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)。為滿足群眾健康需求，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，開展形式多樣的“比學(xué)趕超”活動(dòng)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等形式做好人才的梯隊(duì)建設(shè)，勇于創(chuàng)新、敢于突破，形成恪盡職守、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真抓實(shí)干，強(qiáng)化落實(shí)意識(shí)。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員求真務(wù)實(shí)，時(shí)刻以人民的健康為重，杜絕“生冷硬、庸惰散”現(xiàn)象，爭做人民健康的五服務(wù)員。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇六
我于__年__月參加工作，在__煤礦醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，__年調(diào)到市職業(yè)病防治所，__年分配到市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)病防治科工作。二十多年來先后從事臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等項(xiàng)工作。在任職以來的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)同志，較好地完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)本職工作，為我市的職業(yè)病防治工作做出了自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)：
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)。積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的完成本職工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在單位工作的二十多年中，通過自身努力，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我能夠獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、臨床檢驗(yàn)工作：在__醫(yī)院工作期間，從事臨床檢驗(yàn)工作，通過刻苦自學(xué)和參加各種學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)，在老同志的幫助下，熟練掌握專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)，并能獨(dú)立完成日常各種檢驗(yàn)工作，如：三大常規(guī)檢驗(yàn)、生化檢驗(yàn)、細(xì)菌培養(yǎng)等。在做每項(xiàng)工作時(shí)，做到服務(wù)熱情周到，認(rèn)真仔細(xì)接待每位患者，在檢驗(yàn)中做到不怕麻煩，克服困難，減少各種誤差，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為醫(yī)生對(duì)患者正確診斷疾病提供可靠依據(jù)。在__年至__年間，我參加秦皇島市業(yè)余護(hù)校三年學(xué)習(xí)，三年中，利用自己的業(yè)余時(shí)間，克服多種困難，堅(jiān)持不遲到、不早退、不缺課，以優(yōu)異成績完成各科考試，取得畢業(yè)證書。較好地完成各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作的開展做了大量工作。
2、勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗(yàn)工作：在職業(yè)病防治所工作期間從事勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗(yàn)工作，從事粉塵、毒物以及物理因素的監(jiān)測。包括完成耀華玻璃廠、港務(wù)局、平板玻璃廠等廠礦的監(jiān)測任務(wù)。在監(jiān)測時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，每當(dāng)測得車間空氣中毒物濃度超過國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)向廠方相關(guān)責(zé)任人員提出整改意見，合理安排排毒設(shè)備及排風(fēng)扇的安裝，生產(chǎn)工藝的革新，在條件允許的情況下，也可采用濕式作業(yè)，從而降低粉塵的濃度，使接毒接害的工人有一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境。督促工人正確使用防護(hù)用品，注意自身防護(hù)，并對(duì)工人進(jìn)行防塵、防毒和職業(yè)病的教育，普及防病知識(shí)，使接毒接害的工人遠(yuǎn)離職業(yè)病，不得職業(yè)病。從事放射線的監(jiān)測時(shí)，負(fù)責(zé)全市__家射線單位的監(jiān)測，包括秦皇島市第一醫(yī)院、秦皇島市第二醫(yī)院、秦皇島市第三醫(yī)院、秦皇島腫瘤醫(yī)院、秦皇島市中醫(yī)院、秦皇島婦幼醫(yī)院、秦皇島港口醫(yī)院、秦皇島軍工醫(yī)院、山海關(guān)橋梁廠醫(yī)院、秦皇島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院、秦皇島耀華醫(yī)院、秦皇島市醫(yī)院一分院、秦皇島海港口腔醫(yī)院、秦皇島發(fā)電有限公司衛(wèi)生所、秦皇島石油管道局衛(wèi)生所、秦皇島開發(fā)區(qū)友誼醫(yī)院、秦皇島棉紡廠衛(wèi)生所、秦皇島首鋼板材公司衛(wèi)生所、秦皇島七五七醫(yī)院、秦皇島__醫(yī)院、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島北方玻璃廠醫(yī)院、秦皇島航五公司醫(yī)院、秦皇島玻瓷醫(yī)院、國家電力公司北戴河療養(yǎng)院、中國煤礦工人北戴河療養(yǎng)院、共計(jì)__家。放射性同位素單位有：秦皇島昌黎縣水泥廠、秦皇島耀華玻璃股份公司、秦皇島華玻璃國投公司、秦皇島港務(wù)局第七分公司、秦皇島港務(wù)局第二分公司、秦皇島船檢局海安公司、秦皇島海關(guān)、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島發(fā)電有限公司、秦皇島人防水泥廠、秦皇島自來水公司、秦皇島海港水泥廠、撫寧縣渤海水泥廠、撫寧縣石門寨第一水泥廠、撫寧縣石門寨第四水泥廠、撫寧縣長城水泥有限公司、撫寧縣石門寨北刁水泥廠、撫寧縣建材總廠、盧龍縣武山水泥有限公司、盧龍縣武山水泥有限責(zé)任公司、盧龍縣武水水泥有限公司、撫寧縣華坪水泥廠、撫寧縣華天水泥有限公司、撫寧縣駐操營水泥廠、青龍縣水泥廠、唐鋼公司青龍廟溝鐵礦、山海關(guān)冷軋帶鋼廠共計(jì)__射線探傷有：秦皇島市煙草機(jī)械廠、秦皇島市冶金機(jī)械廠、秦皇島港務(wù)局機(jī)修廠、秦皇島開發(fā)區(qū)昌寧公司、山海關(guān)橋梁廠、秦皇島戴卡輪轂公司、山海關(guān)鍋爐廠、秦皇島熱電廠、開發(fā)區(qū)同力達(dá)公司、秦皇島船用機(jī)械廠、秦皇島航五公司共計(jì)__家。熒光分析儀有：秦皇島商檢局、秦皇島華玻璃國投公司共計(jì)__家。每年監(jiān)測率在__以上，檢測時(shí)為了使接觸射線人員減少危害、從不怕麻煩、不放過任何一個(gè)放射源，尤其是秦皇島發(fā)電公司共有__個(gè)放射源，距地面有百余米以上，我們?nèi)迫藛T發(fā)揮聰明才智，知難而上，想盡辦法，硬是把射線儀綁在長長的桿子上，每測得幾個(gè)源后便汗流浹背、腰酸腿痛，并且為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。我在__年被單位評(píng)為先進(jìn)工作者，__年單位給予嘉獎(jiǎng)。
3、職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作：在職業(yè)病防治所工作期間，從事職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作，包括接毒接害作業(yè)工人的定期健康體檢工作、新就業(yè)工人的就業(yè)前體檢以及特種作業(yè)工人健康體檢過程中的化驗(yàn)工作。
4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作任務(wù)。
總之，在多年的工作中，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，我先后從事臨床檢驗(yàn)、勞動(dòng)衛(wèi)生及放射衛(wèi)生監(jiān)測、職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)等工作，工作中嚴(yán)格要求自己，完成好自己的職責(zé)，勤于學(xué)習(xí)，努力工作，為各廠礦企業(yè)和從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成了單位交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
今后，我將進(jìn)一步努力，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。并將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，使自己的工作水平得到發(fā)展，更上一層樓。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇七
社區(qū)在街道黨工委，辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)居民代表及議事協(xié)商委員會(huì)的大力支持下，我社區(qū)黨支部始終以建設(shè)一個(gè)好的班子，培養(yǎng)一支好隊(duì)伍，走出一條好路子，形成一套好的工作管理機(jī)制，努力做好社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，我們始終以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為宗旨，在這方面我們作了大量的工作，現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化支部建設(shè)，提高綜合能力
社區(qū)黨支部在創(chuàng)建工作中，注重理論學(xué)習(xí)與專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。以提高自身理論素養(yǎng)和工作能力為目標(biāo)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)。始終堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。一年來，我們定期組織社區(qū)黨員上黨課，共計(jì)4次，召開支委會(huì)12次，黨小組活動(dòng)4次。，利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，共計(jì)25次，通過這種方式以保持黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。
為進(jìn)一步了解社區(qū)黨員的基本情況，社區(qū)黨支部對(duì)現(xiàn)有25名黨員進(jìn)行了入戶走訪，耐心細(xì)致地對(duì)他們的基本情況進(jìn)行了摸底、登記及核查工作。并在今年五月初完成了黨員基本信息錄入微機(jī)的任務(wù)，為下一步黨員網(wǎng)絡(luò)化管理打好了基礎(chǔ)。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中我社區(qū)黨支部經(jīng)常組織社區(qū)黨員和居民群眾利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)和《中國監(jiān)察》學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政策、方法以及相關(guān)警示實(shí)例。去年10月24日我社區(qū)還與其它5社區(qū)共同組織了廉政文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，以文藝活動(dòng)的形式宣傳廉政文化，使廉政文化深入人心。
二、發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用全面提高服務(wù)能力
在工作中，我們充分體現(xiàn)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)社區(qū)成員相互配合，對(duì)上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)保質(zhì)保量出色完成，并積極主動(dòng)為提高社區(qū)服務(wù)水平集思廣益、出謀劃策。
1.社區(qū)文化：為營造文明祥和的生活環(huán)境，我社區(qū)黨支部把文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，由支部書記牽頭、專人負(fù)責(zé)，制定了社區(qū)教育工作計(jì)劃、制度，明確了指導(dǎo)思想。一年來我社區(qū)由30多人組成的腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)、太極劍隊(duì)等文化宣傳隊(duì)伍，經(jīng)常參加街道辦事處舉辦的各種活動(dòng)。
在以“學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、快樂”為主題的“全民學(xué)習(xí)周”活動(dòng)中，出黑板報(bào)6塊、張貼標(biāo)語20余條。對(duì)居民和青少年進(jìn)行思想道德宣傳教育，開展學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)，加強(qiáng)居民遵紀(jì)守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)互助、和睦相處的理念，促進(jìn)居民樹立社會(huì)主義榮辱觀。在區(qū)委組織的“九九”重陽節(jié)文藝匯演活動(dòng)中，由我社區(qū)干部和居民參與表演的第三套秧歌得到好評(píng)。豐富了居民群眾的精神文化生活。今年四月，我社區(qū)還組織社區(qū)干部和部分居民參加街道組織的第五套健身球?qū)W習(xí)活動(dòng)，并定期組織隊(duì)伍進(jìn)行練習(xí)。豐富了居民群眾的精神文化生活。
其中查處有3家單位無證經(jīng)營，其余單位基本證照齊全，為安全生產(chǎn)起到督促作用。同時(shí)，我們還定期對(duì)轄區(qū)門面房、居民樓院的安全隱患進(jìn)行排查。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇八
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。 通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。 假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。 為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠合作。 微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。 第四，自我勉勵(lì)，不斷成長，不斷進(jìn)步，持之以恒。
我們無法改變風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。相信成功，但成功不是最終目標(biāo)，因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇九
許多公司和企業(yè)為了更好的展示自己，吸引更多的客戶和投資者，在外交往往需要組織會(huì)議、參加展會(huì)、進(jìn)行商務(wù)接待等活動(dòng)。而在這些活動(dòng)中，接待局的角色就尤為重要。作為接待局一員，我在接待工作中積累了許多心得和體會(huì)。接下來，我將分享一下我的感悟。
段落二：接待自信
作為接待局的一員，面對(duì)各種各樣的客戶、合作方及參觀者，最重要的是表現(xiàn)出一種自信。這種自信是接待工作的基礎(chǔ)。只有自信的工作人員才會(huì)更好地展示企業(yè)的形象，贏得合作者和客戶的信任。因此，在接待工作中，要多多鍛煉自己，增強(qiáng)自信心，才能更好地開展接待工作。
段落三：溝通技巧
溝通技巧也是接待工作的重要方面。在接待過程中，我們需要與不同背景、不同文化的人進(jìn)行交流。如何使用合適的語言、表現(xiàn)出良好的禮儀、配合對(duì)方的表現(xiàn)，是非常關(guān)鍵的。在接待工作中，我們可以多看點(diǎn)相關(guān)書籍，與同事進(jìn)行培訓(xùn)，來提高個(gè)人的溝通技巧。
段落四：細(xì)心觀察
細(xì)心觀察是接待工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們的客人或合作方，都有不同的喜好、習(xí)慣和心理。而在接待工作中，我們需要不斷去了解、去觀察、去注意這些細(xì)節(jié)，以便更好地滿足客人的需求。通過細(xì)心的觀察，可以讓接待人員更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行接待工作，并且保證每位來訪者都能高效舒適地度過相應(yīng)的時(shí)間。
段落五：謙虛學(xué)習(xí)
接待工作是具有獨(dú)特性的重要工作，而其重要性也在于不斷改進(jìn)自身。通過不斷學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化自己的工作理念，可以讓接待局更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。不斷改善自己的工作思路，并嚴(yán)格自律，可以讓自己的工作不斷提高，提高成效和提升團(tuán)隊(duì)的參與度。
結(jié)語
總之，接待局作為外向職業(yè)，需要具備細(xì)心、溝通技巧、自信心和協(xié)作能力，這些能力都是需要不斷培養(yǎng)和改善的，與此同時(shí)，接待局也需要不斷強(qiáng)化自身的工作理念，學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提高自身的工作水平。只有這樣，才能更好的展現(xiàn)企業(yè)形象，贏得客戶和合作方的信任與支持。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人————外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對(duì)我們說三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁Γ廊淮嬖?，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能夠達(dá)到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的`工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)人員！
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)接待人員，我一直以來都注重提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。近日，我有幸參與了公司舉辦的一次大型會(huì)議的接待工作，這次經(jīng)歷不僅讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了接待工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作
接待工作的成功離不開充分的準(zhǔn)備工作。首先，我在接待前對(duì)參會(huì)嘉賓的信息和需求進(jìn)行了詳細(xì)的了解和分析，并與其他相關(guān)部門進(jìn)行了有效的溝通，以保證會(huì)議期間的順利進(jìn)行。其次，我對(duì)接待場地進(jìn)行了實(shí)地考察，熟悉了各個(gè)區(qū)域的布局和使用方法，以便在嘉賓需要幫助時(shí)能夠熟練地引導(dǎo)和協(xié)助。
第三段：專業(yè)服務(wù)
在接待過程中，我始終保持著積極主動(dòng)的態(tài)度，并以真誠的微笑和熱情的語言與每一位嘉賓進(jìn)行了親切的交流。我盡可能地滿足了他們的各種需求，為他們提供了舒適的環(huán)境和便利的服務(wù)。同時(shí)，我時(shí)刻關(guān)注著嘉賓的反饋和需求，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在與嘉賓互動(dòng)的過程中，我不僅尊重他們的個(gè)人空間和隱私，還虛心向他們請(qǐng)教，以不斷提升自己的服務(wù)水平。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
接待工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作，并且要與其他相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)作。在這次大型會(huì)議的接待工作中，我與其他接待人員密切配合，互相幫助，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。我們分工明確、配合默契，共同面對(duì)各種突發(fā)情況并迅速解決問題。在團(tuán)隊(duì)合作中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和友誼，也更加深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和重要性。
第五段：反思與成長
通過這次接待工作的經(jīng)歷，我不僅收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和理解。我深刻認(rèn)識(shí)到接待工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)，并且明白了只有不斷學(xué)習(xí)和努力才能在這個(gè)崗位上不斷成長和進(jìn)步。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)水平，為公司提供更好的接待服務(wù)，并為客戶留下更美好的印象。
總而言之，接待工作是一項(xiàng)重要而挑戰(zhàn)性的工作，它需要我們具備專業(yè)的知識(shí)和技巧，以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過這次接待工作的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且明確了自己未來的發(fā)展方向。作為一個(gè)接待人員，我將始終保持對(duì)待工作的熱忱和專注，不斷學(xué)習(xí)和成長，為客戶提供更加周到和專業(yè)的服務(wù)，并為公司爭取更多的口碑和榮譽(yù)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十二
接待是一項(xiàng)重要的工作，無論是在企事業(yè)單位還是在酒店旅游行業(yè)，都需要面對(duì)各種各樣的客戶和來賓。在接待工作中，我積累了許多心得體會(huì)，今天我想分享一些我在接待工作中得到的收獲和感悟。
第一段：認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié) 。
接待工作需要我們提前做好充分的準(zhǔn)備工作，比如查閱信息，了解客戶或來賓的基本情況，以便能夠更好地為他們提供服務(wù)。在準(zhǔn)備工作中，我們要注重細(xì)節(jié)，有條理地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。比如在會(huì)議室預(yù)訂時(shí)要確認(rèn)好時(shí)間和地點(diǎn)，確保會(huì)場的布置和音響設(shè)備等一切準(zhǔn)備工作都能無懈可擊。只有做到認(rèn)真細(xì)致，才能給客戶或來賓留下好的印象。
第二段：靈活應(yīng)對(duì)，善于溝通。
在接待工作中，難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況。這就需要我們能夠靈活應(yīng)對(duì)，善于解決問題。遇到問題時(shí)，我們要冷靜處理，不要慌張。針對(duì)不同的情況，我們可以通過與客戶或來賓進(jìn)行溝通，共同商討解決方案。在溝通中，我們要注意言行舉止，做到禮貌待人，尊重對(duì)方的意見和需求。只有善于溝通，才能夠更好地解決問題，為客戶或來賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：客戶至上，務(wù)實(shí)守信。
在接待工作中，客戶或來賓的需求和滿意度是我們工作的核心。我們要時(shí)刻保持“客戶至上”的理念，將客戶的需求放在首位，為他們提供滿意的服務(wù)。在接待過程中，我們要誠信守信，不留下任何遺憾。比如在確定會(huì)議室預(yù)訂時(shí)，要保證客戶或來賓按時(shí)如約使用，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。只有守信守諾，才能夠贏得客戶或來賓的信任和口碑。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合力前行。
接待工作往往需要多人共同參與，這就要求我們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中，我們要相互協(xié)作，共同努力，共同前行。在接待工作中，我們要互相幫助，共同處理各類問題和難題。當(dāng)遇到困難時(shí)，我們要主動(dòng)向同事求助，共享資源和經(jīng)驗(yàn)。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠更好地完成接待工作，為客戶或來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五段：學(xué)習(xí)成長，不斷提升。
接待工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。通過不斷地接待工作，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和解決問題的能力有了明顯的提高。同時(shí)，我也意識(shí)到還有很多東西需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在工作中，我要積極主動(dòng)地參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能夠更好地適應(yīng)接待工作的需求，為客戶或來賓提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
通過接待工作，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，提升自己的能力和素質(zhì)，為客戶或來賓提供更好的服務(wù)。我會(huì)始終懷揣著“客戶至上”的理念，將滿意度和體驗(yàn)度放在首位，用專業(yè)的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶或來賓對(duì)我的信任和支持。同時(shí)，我也期待能夠與更多的同事進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，共同努力，為接待工作貢獻(xiàn)自己的力量。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十三
參加了這次住院醫(yī)生培訓(xùn)，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)醫(yī)院的'現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會(huì)到了主任和老師們對(duì)這份工作的熱愛，對(duì)這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會(huì)的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會(huì)，體現(xiàn)我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握！在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了大部分的同事，同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔，工作中有個(gè)傾訴對(duì)象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。
我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項(xiàng)工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時(shí)我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)！我也會(huì)將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去，也會(huì)好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會(huì)。
我會(huì)時(shí)刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十四
在生活中，接待辦是一個(gè)必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)。無論是在學(xué)校、公司還是社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中，都會(huì)存在著客戶、來賓或者是訪問人員，而這些人勢(shì)必需要接待。因此，接待辦就顯得尤為重要。在這個(gè)過程中，學(xué)習(xí)和掌握一些有關(guān)接待辦的技巧和方法，可以更好的完成任務(wù)，也能夠提升自身的綜合素質(zhì)。
章二：準(zhǔn)備工作
在接待辦之前，我們需要做好充分準(zhǔn)備。首先需要制定一個(gè)詳細(xì)的接待計(jì)劃，包括活動(dòng)的背景、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、接待人員及其信息。接到接待任務(wù)后，要及時(shí)與訪客聯(lián)系，了解對(duì)方的需求、偏好和溝通方式。必要時(shí)，了解訪客的背景信息，職務(wù)等情況。同時(shí)，準(zhǔn)備好接待場所的陳設(shè)、飲食以及活動(dòng)所需材料等。
章三：接待流程
在接待流程中，我們要注意禮儀、行為、溝通和細(xì)節(jié)等方面。迎接來賓時(shí)，要給予親切的微笑和熱情的問候，根據(jù)訪客身份和情況，適當(dāng)?shù)厮蜕硝r花、名片、禮物等表示歡迎。在接待的過程中，要注意自身的言談舉止，提高自身的文化品位和業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)，我們也要具備良好的溝通技巧。善于傾聽來賓的需求和建議，關(guān)注細(xì)節(jié)并及時(shí)解決各種問題。在接待過程中，主動(dòng)提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助，展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度，贏得來賓的信任和好感，避免因工作不細(xì)致而引起對(duì)方的不滿。
章四：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在接待過程中，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤的做法。對(duì)于經(jīng)常接待工作的同事或組織者來說，我們需要熟練掌握接待的方方面面，并根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)調(diào)整接待策略，提高崗位責(zé)任心和工作效率。
最后，要提醒大家，接待辦雖然是一項(xiàng)極其重要的任務(wù)，但同時(shí)也是一項(xiàng)變革的工作，我們要具備良好的心態(tài)，并爭取學(xué)習(xí)不斷提高自身能力，做到在工作中的收獲和成就。
章五：結(jié)語
在本文中，我們?cè)敿?xì)介紹了接待辦的準(zhǔn)備工作、接待流程以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這些內(nèi)容不僅對(duì)于接待工作者和組織者來說是重要的，同時(shí)也使那些正在學(xué)習(xí)和研究接待技巧的人能夠獲得更多的靈感和啟示。接待待辦不是簡單的“服務(wù)”，而是一種做人的態(tài)度和方法。只有我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中，不斷完善和提高自己的能力，才能夠在接下來的工作中獲得更多的成就和榮譽(yù)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十五
要從一個(gè)試用期的新護(hù)士很快并順利的進(jìn)入工作狀態(tài)出來單獨(dú)上班，對(duì)于像我這樣剛從學(xué)校畢業(yè)的`新人來說壓力還是很大的，不過如果能合理的安排試用期的學(xué)習(xí)時(shí)間，我想工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識(shí)
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)
二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班；
三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來充滿信心愿意為x院一份微薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持這對(duì)我們還是很有用的。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十六
客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它為客人提供的服務(wù)很多，所要求的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，要管理好客房，需要把握好管理的度。 通過自己幾天來的切身體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，淺談自己對(duì)客房服務(wù)管理的心得。本人認(rèn)為做好以下幾個(gè)方面的工作對(duì)客房實(shí)訓(xùn)很有幫助：
回顧客房的各項(xiàng)工作能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)果能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，最重要的還是工作過程的控制與管理。因?yàn)楣ぷ鬟^程控制的合理與準(zhǔn)確，管理是否到位，決定了服務(wù)工作結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)，能否讓客人滿意。談到服務(wù)工作過程的控制與管理的重要性，我深有感觸，對(duì)客人來講，客房最基本的、也是最關(guān)鍵的是衛(wèi)生情況是否干凈。賓館都會(huì)根據(jù)自身客房的情況制定了清潔的標(biāo)準(zhǔn)、要求和流程，并對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。但在平時(shí)的工作中，部分員工清掃房間時(shí)，會(huì)有意無意地縮減規(guī)定的流程，降低清潔的要求，這就需要客房的管理者在工作巡查時(shí)，不僅要檢查的結(jié)果，更要檢查清掃的過程是否符合相關(guān)的要求、流程，是否達(dá)到清潔工的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)縮減流程、降低清潔要求的，立即讓員工按標(biāo)準(zhǔn)返工。因此客房服務(wù)工作過程的控制和管理的好壞對(duì)客房工作的成果影響很大，在接下來的工作中我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的這一道關(guān)。
在上面我提到客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它不僅為客人提供的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，還要讓客人有在家一樣的感覺，這樣要求我們不僅要有專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能，更要我們對(duì)待客人象親人，服務(wù)過程要有愛心。以后的工作中我將會(huì)以最佳的方式處理客人的不滿和疑問，多和客人溝通，及時(shí)了解客人的意見和建議，想在客人前面，做到客人心里，并且還要在員工面前起到帶頭作用，努力維護(hù)好酒店的。形象和利益。
隨著社會(huì)的發(fā)展，賓館酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈，為了不被淘汰，賓館不能只觀注標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，需要拓展個(gè)性化服務(wù)，確立自身的服務(wù)特色和特點(diǎn)，以區(qū)別與同行，由此吸引顧客來消費(fèi)。
客房的各項(xiàng)工作完成情況如何除了部門管理人員的努力奮斗，還需要賓館其他部門的配合。化被動(dòng)為主動(dòng)，同其他部門積極聯(lián)系溝通，了解他們的工作情況與進(jìn)度，從而調(diào)整客房的一些工作的開展，使客房的各項(xiàng)工作開展得更加順利。通過主動(dòng)和銷售前臺(tái)部門聯(lián)系，了解客房預(yù)訂及抵達(dá)情況，合理安排不同房類的客房清洗工作。
客房的'一次性用品消耗很多，本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)號(hào)召全體員工從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，加強(qiáng)節(jié)約節(jié)能意識(shí)。每天回收客用一次性的礦泉水飲料瓶，牙刷，梳子紙盒等能創(chuàng)收的物品；對(duì)能再次使用的物品進(jìn)行二次回收利用；收拾房間時(shí)關(guān)閉不需要的一切開關(guān)、照明燈、空調(diào)，節(jié)約用電。努力為酒店節(jié)約不必要的開支。
在以后的工作中，我會(huì)努力將工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，使管理更加合理，更加完善，我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)做好客房的日常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難及時(shí)上報(bào)，對(duì)所管區(qū)域衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān)，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，以身做則，監(jiān)督服務(wù)人員做好服務(wù)，切實(shí)履行我的職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，制造新的服務(wù)亮點(diǎn)，為我們樹立新的品牌形象。
以上是我對(duì)客房實(shí)訓(xùn)的幾點(diǎn)心得，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十七
是一個(gè)個(gè)通過面試的，想起來真的很幸運(yùn)。尤其是我們09級(jí)的幾個(gè)，我們更應(yīng)該自豪和驕傲。因?yàn)槊鎸?duì)那么多的學(xué)長和學(xué)姐們，我們能夠被選中，更可以說是幸運(yùn)中的幸運(yùn)。當(dāng)然，這也是學(xué)校老師對(duì)我們的信任和支持!
一個(gè)月的磨刀練陣，自己真的有很多的感受。這次門口迎新工作，印象最深的就是天熱。特別就是我身上出痱子的那幾天，真的好痛苦，好難熬啊!白天又冒著酷熱在棚子里面坐著，不時(shí)又要接新生，身上不停的流汗，這時(shí)是最痛苦的，身上是最疼的時(shí)候。因?yàn)楹顾畷?huì)讓我感到背上一陣陣的癢。。那種感覺真的說不出來!晚上擦上痱子粉，還得趴在床上睡，就怕背上出汗。哎。反正很苦啊!不過還好了!雖然是累了點(diǎn)，苦了點(diǎn)。但是這也是一種磨練吧!感覺通過這一次工作，自己還是明白了許多，也長大了許多!
還有我們的老師們，感覺他們真的很好，剛開始還一位他們就是高高在上的老師，一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)，他們就是一個(gè)個(gè)長不大的孩子。工作之余，我們會(huì)開懷大笑，不分彼此。就像好朋友一樣，一個(gè)多月中的每一天，我們彼此認(rèn)識(shí)，相互了解。從個(gè)人談到家庭，從現(xiàn)在談到將來。反正是無話不談，這也讓我們枯燥的工作變得輕松了許多。因?yàn)槲覀兒屠蠋熤g沒有感覺到是一種工作關(guān)系，而是一種朋友的關(guān)系。不存在利益，只存在友誼。
_年的這個(gè)夏天，我和學(xué)長、學(xué)姐、還有親愛的老師們一起工作，真的很開心!對(duì)于我進(jìn)入大學(xué)的第一份兼職，我感覺自己還有一些方面做的不夠好。但我會(huì)在以后的三年中多多的鍛煉自己!爭取更多的機(jī)會(huì)磨練自己，將來可以做一個(gè)懂技術(shù)，又素質(zhì)的準(zhǔn)職業(yè)人，從硅谷走出去，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
最后，還是要再次感謝老師能給我這一次鍛煉的機(jī)會(huì)，真的很感謝!也謝謝學(xué)長、學(xué)姐們給我?guī)淼目鞓?這個(gè)夏天，我們一起歡笑過。
上幼兒園是幼兒從家庭生活走向社會(huì)生活的第一步。從熟悉、自由、寬松的家庭生活到陌生的環(huán)境、陌生的同伴和老師以及具有約束力的集體生活，這的確會(huì)給幼兒帶來不少壓力。由于這個(gè)時(shí)期孩子的語言表達(dá)能力比較差，他們稍不合意就會(huì)發(fā)脾氣、大聲喊叫、哇哇哭鬧。因此，如何讓新生入園幼兒盡快適應(yīng)幼兒園生活，是幼兒園教育中所不可忽視的。在實(shí)踐中，我總結(jié)出以下幾種方法，對(duì)新生入園幼兒情緒的穩(wěn)定，效果較為明顯。
一、做好熱情接待工作
新生入園前家長一般都會(huì)帶幼兒來園參觀，這時(shí)作為老師的我們應(yīng)熱情的接待他們，盡可能的多了解幼兒的生活習(xí)慣、興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)和家庭環(huán)境、父母素養(yǎng)以及他們?cè)趯?duì)待幼兒教育問題上所持的觀點(diǎn)等，并做好記錄。通過初步了解教師再主動(dòng)的接觸幼兒。
教師還應(yīng)善于觀察幼兒的情緒變化，如他喜歡玩什么玩具等，向家長了解孩子的一些生活習(xí)慣及飲食愛好，以便教師在幼兒園做好孩子的護(hù)理工作。
讓孩子看看幼兒園有滑滑梯、海盜船、小飛機(jī)等大型玩具。讓他們哥哥姐姐怎樣唱歌、跳舞、做游戲，他們就會(huì)覺得幼兒園有一種無形的吸引力，產(chǎn)生“想上幼兒園”的欲望。同時(shí)，可建議家長在家?guī)椭變哼M(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解幼兒園，另外，還可指導(dǎo)家長培養(yǎng)幼兒最基本的生活自理能力，如穿衣服、洗臉、上廁所等;提前按照幼兒園的作息制度安排幼兒生活，使幼兒的生活鐘與幼兒園的作息時(shí)間相吻合。
二、讓幼兒對(duì)教師產(chǎn)生依戀感
首先，老師要始終在幼兒身旁細(xì)心照料，讓幼兒感到時(shí)時(shí)刻刻有老師存在，這樣他們會(huì)感到安全一些，幼兒早期觸覺較為敏感，多與幼兒肌膚相親，如拍拍幼兒的小腦袋、拉拉幼兒的小手、抱抱他、和他說幾句悄悄話等，都讓幼兒對(duì)教師產(chǎn)生深深的親切感和依戀感。其次要用最溫柔、最親切的語言勸導(dǎo)幼兒。孩子有哭鬧行為，應(yīng)和顏悅色地加以勸導(dǎo)，決不能用尖利的甚至惡狠狠的語言去恐嚇孩子，如“再哭，把你送給公安局叔叔”;“再哭，把你一個(gè)人鎖到一間屋子里去”等恐嚇性語言是必須禁止的。這樣做或許一時(shí)也能奏效，但要知道這會(huì)造成不利于孩子心理健康的不良后果，使孩子在相當(dāng)長的時(shí)間里，對(duì)老師抱有畏懼感和不信任感。其次，教師應(yīng)盡量滿足孩子的一切合理要求，如孩子喜歡什么樣的游戲，喜歡玩什么玩具，喜歡和誰做朋友，能讓他們做的事情，盡量讓他們?nèi)プ?，并在其行?dòng)中盡量能給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，孩子一旦受到表揚(yáng)，就會(huì)很高興，很得意，孩子也會(huì)順從老師的教育，服從老師提出的要求，逐漸對(duì)老師產(chǎn)生依戀感。
三、開展豐富有趣的活動(dòng)，教給幼兒一些生活技能和知識(shí)
新入園的幼兒不習(xí)慣幼兒園的集體生活，喝水、吃飯、洗手、大小便、玩玩具，都不能像家里一樣隨心所欲，一切都要遵守規(guī)矩。這對(duì)于任性、一切都以自我為中心的三歲左右孩子來說，是比較困難的，老師不能遷就孩子不正當(dāng)?shù)囊?，要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教育，教給他們一些生活技能，可以通過各種各樣的活動(dòng)和游戲，讓幼兒在愉快的情緒下學(xué)到本領(lǐng)。此外，教師要要根據(jù)幼兒的興趣愛好，多開展豐富有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，“玩”是幼兒的天性，滑滑梯、拍皮球、唱歌，跳舞、畫畫是幼兒最喜歡的，因此教師可多帶幼兒去玩滑滑梯、拍皮球，教一些孩子喜歡的且容易接受的歌曲、詩歌、故事、舞蹈，這樣既可以激發(fā)幼兒的求知欲，又可以利用這些游戲活動(dòng)轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學(xué)習(xí)。
四、鼓勵(lì)家長共同配合
幼兒園教育固然重要，但家庭環(huán)境教育也是必不可少的，所以孩子們?cè)谟變簣@時(shí)已逐漸適應(yīng)集體生活，但每當(dāng)晚上或是周末回家后，再回幼兒園，孩子們又是哭鬧成群，所以，教師要積極鼓勵(lì)家長配合幼兒園的教育，在家時(shí)可多給孩子們講講幼兒園有趣的事情、給他們玩一些好玩的玩具，配合老師指導(dǎo)孩子按照幼兒園的要求做一些力所能及的自理活動(dòng)，千萬不能包辦。如對(duì)不肯午睡的孩子，在家也要讓他養(yǎng)成午睡的習(xí)慣等。
新生入園幼兒哭鬧、情緒不穩(wěn)定是普遍存在的，但我們?cè)鯓颖M量讓孩子較快地穩(wěn)定情緒愉快地上幼兒園呢?這在于我們老師怎樣去用心地做，我相信只要我們用愛心設(shè)身處地的去理解和關(guān)心愛護(hù)幼兒、教育幼兒，孩子們是會(huì)很快是適幼兒園集體生活的，出現(xiàn)在我們面前的將是一張張活潑可愛、天真爛漫的笑臉。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十八
第一段：引言
接待是一種主動(dòng)招待和熱情接待來訪者的行為。它既是一種禮貌，也是一種應(yīng)盡的責(zé)任。在接觸許多來訪者的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想分享一下我在接待工作中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的重要性
在接待工作中，掌握專業(yè)知識(shí)是非常重要的。在接待過程中，我們需要對(duì)來訪者提供準(zhǔn)確的信息和相關(guān)政策。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的政策法規(guī)，以及公共事務(wù)的最新動(dòng)態(tài)。只有具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能更好地為來訪者提供幫助和解答疑惑。同時(shí)，在接待時(shí)，我們還要具備良好的禮貌和溝通技巧，以傳遞出親切和友好的形象。
第三段：細(xì)致入微的服務(wù)
在接待過程中，細(xì)致入微的服務(wù)是十分重要的。每位來訪者都希望得到盡善盡美的服務(wù)，而這需要我們的耐心和細(xì)心。與來訪者交流時(shí)，我們要認(rèn)真傾聽他們的需求，了解他們的問題，并及時(shí)給予解答和幫助。同時(shí)，我們還要隨時(shí)做好記錄，確保給予來訪者準(zhǔn)確和及時(shí)的回復(fù)。另外，在接待時(shí)，我們還應(yīng)主動(dòng)提供一些額外的幫助，比如提供一些有用的信息和指導(dǎo)，以滿足來訪者的需求。
第四段：積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)合作
接待工作往往需要與團(tuán)隊(duì)合作，因此，積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作，是接待工作中不可或缺的一部分。在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí)，我們應(yīng)保持良好的溝通和合作能力，及時(shí)共享信息和資源，以提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。此外，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行開放和友好的交流，還可以互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
第五段：體會(huì)與規(guī)劃
通過接待工作，我深刻體會(huì)到了與人交往中的溝通技巧和情商的重要性。只有積極主動(dòng)地與來訪者交流，理解他們的需求，并用心去幫助他們，才能真正贏得他們的信任和尊重。而通過與團(tuán)隊(duì)的合作，我也意識(shí)到了“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成接待工作。接待工作給了我許多寶貴的機(jī)會(huì)與人交往，增加了我的經(jīng)驗(yàn)和能力。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，以更好地為來訪者提供服務(wù)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
接待是一項(xiàng)重要的工作，需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、細(xì)致入微的服務(wù)、積極主動(dòng)的溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過接待工作，我們可以提升自己的綜合素質(zhì)，并為他人的福祉和公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的接待能力，為更多的來訪者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇十九
轉(zhuǎn)眼間工程訓(xùn)練課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)生都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次訓(xùn)練非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，掌握了技術(shù)，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是操作還是理論，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同專業(yè)的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們首先上的是工程實(shí)踐概論，這是一堂理論課，沒有去車間實(shí)際操作。在課上，老師先講了一些工程訓(xùn)練課相關(guān)內(nèi)容，比如什么是工程訓(xùn)練課啊，工程訓(xùn)練課包括什么啊，為什么大學(xué)生要修這門課啊以及在車間實(shí)際操作時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的一些安全問題等。其實(shí)說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)聽了沒有什么太大的感觸，可能是因?yàn)闆]有實(shí)際去操作過的原因。后來，老師又跟我們講了一些上課需要注意的問題，比如不能穿高跟鞋啊，不能穿短褲啊等一些課堂紀(jì)律。最后，老師在多媒體上給我們展示了一些工程訓(xùn)練課的相關(guān)圖片，雖然只是圖片，但正因?yàn)槭菆D片才引起了我極大的興趣，對(duì)后面的九節(jié)課充滿了好奇心。
我第一節(jié)實(shí)際操作的課是陶藝，我們?cè)谝粋€(gè)不算大的教室里，一進(jìn)去老師就叫我們先每人去選一塊泥巴，然后老師便開始擺弄他手里的泥巴，一邊捏一邊給我們講：說要把泥巴捏的軟硬均勻，否則一會(huì)就會(huì)不成形，捏好了之后又通過在那個(gè)轉(zhuǎn)盤上實(shí)際的操作，很快就出來了一個(gè)罐子的形狀，我們都感嘆老師的技術(shù)，接下來就是我們自己實(shí)際操作了，我信心滿滿地找到我自己的操作臺(tái)開始構(gòu)造我的作品，但是弄了半天它都不轉(zhuǎn)，我不得不尋求老師的幫助，終于在老師的幫助下我完成了我的作品，一個(gè)小罐子，雖然不怎么好看，但是老師還是給我打了88分。
作其實(shí)還是比較簡單，就是有時(shí)候焊條會(huì)粘在上面，火花有點(diǎn)大。鑄造是我覺得最難得一個(gè)，步驟特別多，要求特別嚴(yán)，一個(gè)地方不小心就要重做，不然做出來的東西就不合格，雖然我很仔細(xì)的挺老師講，但最終還是因?yàn)橐稽c(diǎn)小問題做出了不合格的飛機(jī)，只得了75分，盡管如此我還是覺得挺開心的，最起碼我通過自己的努力做出來了。
再后來我又上了數(shù)控線車削和數(shù)控線銑削，這兩個(gè)都是要編程序的，對(duì)于我這個(gè)學(xué)文的來說有點(diǎn)難度，雖然老師講得很清楚，但是我還是有點(diǎn)似懂非懂，后來請(qǐng)教了老師才弄懂，當(dāng)我們把程序?qū)懞茫斶M(jìn)機(jī)床，上面顯示正確，我們都松了一口氣，暗自自詡，其實(shí)也沒有這么難嘛！還有企業(yè)模擬運(yùn)營，雖然說這個(gè)似乎對(duì)我來說沒什么太大的用處，但我還是通過這節(jié)課了解了很多關(guān)于公司運(yùn)營的知識(shí)，增長了見識(shí)。
通過上這十門課，我的動(dòng)手能力加強(qiáng)了，看到了很多以前從來沒看到過的東西，也學(xué)到了很多，又增添了幾個(gè)基本技能，開拓了視野，豐富了知識(shí)。
接待醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)篇二十
學(xué)院：應(yīng)用技術(shù)學(xué)院專業(yè)：機(jī)械制造及自動(dòng)化姓名：學(xué)好：
班092
模具拆裝綜合實(shí)踐報(bào)告
1.1概述
模具拆裝綜合實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、分析問題和解決問題的能力，使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用已學(xué)知識(shí)和技能；對(duì)模具典型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及安裝調(diào)試有全面的認(rèn)識(shí)，為理論課的學(xué)習(xí)和課程設(shè)計(jì)奠定良好的基礎(chǔ)。
（2）模具拆裝實(shí)訓(xùn)的要求
（1）按照小組成員，進(jìn)行3號(hào)模具的拆解和裝配。
1、沖裁模、彎曲模、拉深模若干套。
2、游標(biāo)卡尺、角尺、塞尺、活動(dòng)扳手、內(nèi)六角扳手、一字旋具、平行鐵、臺(tái)虎鉗、錘子、銅棒等常用鉗工工具，每實(shí)訓(xùn)組一套。
1.1.3模具拆裝時(shí)的注意事項(xiàng)
（1）學(xué)生必須穿實(shí)習(xí)服裝參加實(shí)驗(yàn)，女同學(xué)不得穿高跟鞋，男同學(xué)應(yīng)穿皮鞋；在模具拆裝過程中同學(xué)要注意安全；不得在實(shí)習(xí)場地嬉鬧。
（2）拆卸和裝配模具時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)觀察模具，務(wù)必搞清楚模具零部件的相互裝配關(guān)系和緊固方法，并按正確的方法進(jìn)行操作，以免損壞模具零件。（3）分開模具前要將各零件聯(lián)接關(guān)系做好記號(hào)。
（4）不準(zhǔn)用鋃頭直接敲打模具，防止模具零件變形。（5）導(dǎo)柱、導(dǎo)套不要拆掉。
（6）拆卸沖頭和鑲塊時(shí)若有銷子，應(yīng)先拔銷子再卸螺釘，安裝時(shí)應(yīng)先打銷子再把螺釘，以避免損壞銷定位的精度。
（7）畫出模具的裝配圖和重要工作零件圖；注明模具各主要零件的名稱，畫模具裝配圖時(shí)，對(duì)沖壓模，應(yīng)打開上模畫下模的府視圖，對(duì)注塑模，應(yīng)打開模具，畫動(dòng)模部分的俯視圖。（8）裝配圖的右上角為沖件圖，沖件圖的下邊為排樣圖。
1.拆裝前準(zhǔn)備仔細(xì)觀察已準(zhǔn)備好的`三種沖模，熟悉其各零部件的名稱、功用及相互裝配關(guān)系。
2.拆卸步驟擬定模具拆卸順序及方法，按拆模順序?qū)_模拆為幾個(gè)部件，再將其分解為單個(gè)零件，并進(jìn)行清洗。然后深入了解：凸、凹模的結(jié)構(gòu)形狀，加工要求與固定方法;定位與導(dǎo)料零件的結(jié)構(gòu)形式及定位特點(diǎn);卸料、壓料零件的結(jié)構(gòu)形式、動(dòng)作原理及安裝方式;導(dǎo)向零件的結(jié)構(gòu)形式與加工要求;支承零件的結(jié)構(gòu)及其作用;緊固件及其它零件的名稱、數(shù)量和作用。在拆卸過程中，要記清各零件在模具中的位置及配合關(guān)系。
3.確定模具裝配步驟和方法
(1)組件裝配將模架、模柄與上模座、凸模與固定板、凹模與固定板等，按照確定方法裝配好。(組件裝配內(nèi)容視具體模具而確定)并注意裝配精度的檢驗(yàn)。
(2)確定裝配基準(zhǔn)在模具總裝前，根據(jù)模具零件的相互依賴關(guān)系，易于保證裝配精度，來確定裝配基準(zhǔn)。單工序模選擇在裝配過程中受限制較大的凸模(或凹模)部分為基準(zhǔn);復(fù)合模以及凸凹模作為裝配基準(zhǔn);連續(xù)模以凹模為裝配基準(zhǔn)。
(3)制定裝配順序根據(jù)裝配基準(zhǔn)，按順序?qū)⒏鞑考M裝、調(diào)整，恢復(fù)模具原樣。注：裝配過程中，合理選擇裝配方法，保證裝配精度，并注意工作零件的保護(hù)。
2.1實(shí)習(xí)報(bào)告
安裝調(diào)試方法：模具裝配過程是模具制造工藝過程中的關(guān)鍵工藝過程，包括裝配，調(diào)試，檢驗(yàn)和試模。
在裝配是，零件或相鄰裝配單元的配合和連接。均須按裝配工藝確定的裝配基準(zhǔn)進(jìn)行定位與固定，以保證它們之間的配合精度和位置精度。從而保證模具凸模以凹模件精密均勻的配合，模具開合運(yùn)動(dòng)及其他輔助機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的精確性，從而保證制件的精度和質(zhì)量。抱枕模具的使用性能和壽命。
一.裝配精度的確定：
（2）沖壓間隙與其均勻性：沖壓間隙值越小，間隙的均勻性要求越高，上下模定向運(yùn)動(dòng)精度要求就越高。
（3）沖模凸凹模裝配精度要求：凸凹模與固定板的配合一般為：h7/n6或者h(yuǎn)7/m6,以保證其工作穩(wěn)定性與可靠性。
（4）沖件產(chǎn)量
裝配方法的確定：采用修配裝配法，即裝配時(shí)，修去制定零件的預(yù)留修配量。使之達(dá)到裝配精度的要求。
二.裝配尺寸鏈的建立：
應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
2.其他組成環(huán)的公差大小與分布應(yīng)視各環(huán)的難易程度予以確定；
4.對(duì)于孔心距尺寸或某些長度尺寸，可按對(duì)稱偏差予以確定。三．裝配的工藝過程以及注意事項(xiàng)：
在總裝錢應(yīng)選好裝配的基準(zhǔn)件，并打好標(biāo)記，安排好上下模裝配順序。在總裝時(shí)，當(dāng)模具零件裝入上下模板時(shí)，先裝作為基準(zhǔn)的零件，檢查無誤后再擰緊螺釘，打入銷釘。其他零件以基準(zhǔn)件配裝，但不要擰緊螺釘，待調(diào)整間隙試沖合格后再固緊。
四.模具間隙的控制：
采用透光法，就是憑肉眼觀察，根據(jù)透過光線的強(qiáng)弱來判斷間隙大小與均勻性。還有墊片法，加入墊片使其等高，然后敲擊固定板調(diào)整間隙直到其均勻?yàn)橹埂?BR> 五.裝配過程解析（主要是利用pro/engineer實(shí)體設(shè)計(jì)軟件建模來分析各個(gè)部件及裝配解析和開模分析）