2023年旅游活動總結語(匯總17篇)

字號:

    總結是對自己知識和技能的系統(tǒng)梳理和整合??偨Y的語言應當準確清晰,不應模棱兩可。在這里,小編為大家整理了一些不同領域的總結范文,希望能夠對大家有所啟發(fā)。
    旅游活動總結語篇一
    為貫徹落實、省委張關于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神,我市于十一黃金周開展了“文明旅游”宣傳活動,向全社會倡導文明旅游觀念,取得了顯著成效?,F總結如下:
    依據《xx省旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動方案》為指導,緊密結合了xx市的具體情況,制訂了《xx市文明旅游宣傳活動》方案,成立了以王x局長任組長,縱副局長以及各縣區(qū)旅游局局長為副組長,各部門負責人為成員的工作小組。明確各工作人員的宣傳職責,要求各部門按方案要求開展宣傳工作,確保各項文明旅游宣傳工作落到實處。
    1、國慶節(jié)當天,景區(qū)積極邀請縣電視臺、市電視臺赴景區(qū)在停車場、景區(qū)山門、泉、寺、洞等游客聚集區(qū)開展“文明旅游提個醒”電視采訪活動,現場采訪景區(qū)工作人員、導游、游客對文明旅游的認識和看法,對游客文明的行為進行點贊,提出表揚,對不文明行為進行曝光,并在國慶節(jié)期間在電視新聞中播放,結合文明旅游正反案例進行評析,引導游客樹立文明旅游的思想意識,將文明旅游落實到每位游客的一言一行之中,大力營造文明旅游的濃郁氛圍。
    2、與當地高校、社會團體結合,大力開展文明旅游宣傳志愿者活動。十一國慶節(jié)期間、靈璧奇石文化園、園等均與當地高校合作招募了近200名志愿者投入到節(jié)日文明旅游宣傳活動之中,志愿者與景區(qū)游客進行廣泛交流,宣傳景區(qū)環(huán)境保護,倡導文明旅游行為,并協助景區(qū)維護旅游秩序,主動拾撿景區(qū)垃圾,志愿者用自己的言傳身教得到游客一致好評并帶動廣大游客自覺踐行文明旅游行為。
    3、各縣區(qū)在廣場派發(fā)文明旅游宣傳彩頁,播放文明旅游宣傳片,邀請了各地旅游企業(yè)、媒體與當地名人、領隊、導游、游客代表共同向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,大興文明之風,弘揚文明之舉。
    4、在市內各酒店、旅行社張貼《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒語》、《文明旅游倡議書》等,并向游客免費發(fā)放,旅行社與游客簽訂旅游合同中增加文明旅游內容,在旅游出發(fā)前宣傳引導文明旅游,在旅行中對不文明行為及時進行勸阻。
    5、在市、縣(區(qū))火車站、汽車站大廳免費發(fā)放了共1萬份文明旅游宣傳資料,張貼文明旅游宣傳語和貼畫,播放了文明旅游公益廣告片,強化游客文明意識。
    6、加強管理,要求全市景區(qū)、酒店、旅行社等一線服務人員使用文明用語,禮貌待客,微笑服務,以身作則,倡導文明旅。
    整個國慶節(jié)期間,“文明旅游”活動宣傳效果初顯,各景區(qū)亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少,游客文明意識顯著加強。我市將在未來一段時間內持續(xù)開展此項工作,倡導文明旅游,為美好加分。
    旅游活動總結語篇二
    本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調整,營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
    這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了,因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢,包括我們要求性價比高一點的酒店,好的導游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網上評價較好的幾家旅游網站,途牛這進行了一個比較。行程景點上面,住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們去年是跟途牛合作的,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢,所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人,我覺得價格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進兩個購物店的話,價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強制購物,而且2500元的價格,是保證服務質量的,純粹的購物團只要1000不到,那種是不保證服務質量的。我們這個保證不強制購物的,高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們如果7月份去的話2500元的價格做不了,經過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數后,向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調整游覽景點,再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導游聯系,兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
    本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯系好導游李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價57元/人(雙程),可抵達海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向,我們去的是云杉坪。總的來說,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
    途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個索道不是天天都能開放的,要提前三天預約的,總的來說,第一批同事們去的這個行程期間也在網上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因為有加進購物店,大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領隊是我,作為領隊最主要的任務就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多,但是導游一點也沒有為難我們,導游非常的認真負責,講解也很細致。
    還有諸多需要改進的地方:
    (1),首先我負責這次活動的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關于大索道和小索道,因為要考慮整體的旅游經費,選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
    (2) 這次第二批的關于領導力,執(zhí)行力方面,真的要向導游梅子學習, 缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
    (3) 關于購物店的問題,還需要加強跟同事們的交流,因為加購物店能節(jié)約團費,原先團費要3500左右,加了購物店后是2500元,因為途??头囊辉購娬{不強制消費,可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。
    本次活動結束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動結束后,準備整理出照片布置公告欄,因為這也是公司文化的一部分。
    旅游活動總結語篇三
    我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,現將活動開展情況小結如下:
    臨近暑假,為了加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,提升全體師生的旅游文明素質。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育,學習《旅游法》等法律條規(guī),讓學生及時普及文明旅游知識。紅領巾廣播站利用每天的廣播播放關于文明旅游的標語、公約等,倡導全體師生做文明旅游的守護者。
    為進一步加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
    班會上,同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時,教育學生以小手牽大手的形式,引導他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發(fā)動學生在暑假里尋找最美導游、最美游客,努力使廣大導游及游客成為社會文明的傳播者。
    本次活動,我校學生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
    旅游活動總結語篇四
    按照省道路運輸局關于轉發(fā)《關于轉發(fā)關于持續(xù)做好貴州省文明引導和“五一”期間宣傳報道的方案的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結合的重要批示,加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營造濃厚輿論氛圍,確保取得建設性效果,結合我司實際,現將工作開展匯報如下:
    一、加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學習宣傳。
    二、廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
    三、提升服務等級,優(yōu)化便民、利民安全出行舉措。
    (一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進行宣傳,保障旅客能夠第一時間看到、聽到,提醒廣大旅客按時上車、注意有關事宜,提醒廣大旅客春運期間注意出行安全。
    (二)啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現有違法的營運及時糾正和阻止。
    (三)五一期間堅持每天向通過監(jiān)控平臺向駕駛人員發(fā)短信提醒行車安全,提醒每輛客車做好行車安全,謹慎駕駛。
    (四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營造較好的乘車環(huán)境,保障五一期間的乘車秩序。五一期間,各客運車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車容車貌,努力為各族旅客營造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
    在五一期間,我司本著“文明旅游”活動指導思想,不斷拓展服務內容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務質量,開展志愿服務,做優(yōu)做細,全心全意服務廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應有的貢獻,取得了經濟效益和保障人民群眾生產財產安全的雙豐收。
    旅游活動總結語篇五
    今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9—10日,3月24—25日分兩批兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動內容為:野戰(zhàn)拓展俱樂部,茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出公司對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    此旅游活動共分三個階段
    根據政策,按照上級關于旅游活動的指示精神,公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細的活動方案并與xx市旅行社簽署了旅游協議。
    野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團隊中來,進入訓練狀態(tài);增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學員有機會在一起交流,迅速形成組織榮譽感。
    感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
    此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現的則是團結、互助、凝聚,良好的團隊精神。
    旅游活動總結語篇六
    繼20xx年末我縣與福建新浪網合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手福建新浪網推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游”節(jié)慶活動,活動時間從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯合共同推廣方式,通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位福建微博達人暢游,深入實地體驗美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據統(tǒng)計,x縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當天接待游客量達6000人次,其中接待自駕車一日游游客達4000余人次,占當日全縣接待游客人次67%。
    (二)主要成效和經驗。
    1.領導重視是前提。沒有縣領導的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結,縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動??h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關部門職責,安排部署相關工作。
    2.精心策劃是關鍵。游什么,怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初,對20xx年運作推出的x縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞,從攝影愛好者收集景點照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。
    3.部門協作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是旅游資源,還是x縣高效運轉的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領導小組,由縣委常委、紀委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務副組長,各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關單位負責人為成員,領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協調組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協調具體事宜。
    4.宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢,就沒有人關注旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用旅游網站做好宣傳推廣,及時與網絡公司聯系和溝通,整合網站旅游資源,更新網站內容,并與福建新浪網同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現場對節(jié)慶活動情況進行全面跟蹤報道,閩北日報、要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續(xù)專欄報道。
    旅游活動總結語篇七
    7月9日——7月13日我們一行15人從學校出發(fā),由開封乘火車抵達武夷山,拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕?,F對于這五日來的旅游情況予以總結:
    學校組織旅游旨在提升學校文化、加強團隊凝聚力和教師的協作能力;促進教師之間的相互了解,增強相互之間的團結和友誼;激發(fā)學校教師參與學校各項活動的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團隊由15人組成,二個學校領導、三個教師家屬、10個教師。在團隊的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊員在旅途上,淡漠了職務、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的'精神大餐。
    所以對于我們來說飛機是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機,相對在火車上的高興、暢談相比,在飛機上大家興奮的表情下面更多的是謹慎的神情,沒有太多的言語只有靜靜的期待,伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流我們降落在了新鄭機場,懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
    清新的空氣、湛藍的海水、柔和的沙灘,風情萬種的廈門留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們去的兩個魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線路,所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當,大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
    本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團隊,所以在旅途上沒有拼團合團的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現影響形象的事件,整個旅途中出現的都是歡聲笑語,激情澎湃。小的團隊更容易帶領,大家也更團結。
    1、小團隊、多線路的別樣之美。
    在條件允許的情況下可以多設置幾個旅游的線路,大家組成小規(guī)模的團隊,可以滿足旅行者多樣化的需求,也可以讓更多的地方走進大家的視野。
    2、交通工具的改換。
    汽車對于每一個人來說都習以為常了,如果讓大家的旅途從長途火車上開始,沿途飽覽祖國河山也是一種別樣的享受,偌大的空間也有助于大家交流。
    3、文化之旅。
    除了飽覽大江名川、我們可以考慮對于人文景觀的涉入,紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化一系列的人文游可以讓更多的人體會到別樣的風光。
    4、別樣地域之游。
    對于習慣了一馬平川的我們來說,可以嘗試冰雪游、大漠游等,去更多的大家沒有見識過的地方,開闊視野、豐富生活。
    5、旅游資費、出游頻率的多樣化。
    對于較昂貴線路的資費形式,我們可以探索共同出資的形式,單純的全部由學校出資費用太大;另外,旅游也可以作為一種激勵手段對于一段時間內表現優(yōu)異的老師可以以旅游為獎勵手段。
    開心的時光總是過得特別的快,但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了,大家的身心得到放松和調整,同事之間增進了解,營造了團結、活躍、奮進的氛圍,而且還將延緩著……累并快樂著,一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。
    旅游活動總結語篇八
    為深入推進xx市“千億旅游產業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設美麗xxxx,今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效?,F將首屆有關節(jié)慶活動總結如下:
    (一)活動開展狀況
    繼20xx年末我縣與xxxx網合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手了xxxx網推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
    其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯合共同推廣方式,通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位xx微博達人暢游xxxx,深入實地體驗xxxx美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據統(tǒng)計,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當天接待游客量達6000人次,其中接待自駕車一日游游客達4000余人次,占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次,僅農家樂的收益就到達10000元,當地村民成了最大的受益者。
    通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經驗;認真總結活動成功和不足之處,進一步理清了旅游發(fā)展思路。
    1、領導重視是前提。沒有縣領導的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結,縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動??h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關部門職責,安排部署相關工作。并且,還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經費,從團縣委、縣文體新局、縣經研中心抽調3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
    2、精心策劃是關鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初,對20xx年運作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞,從攝影愛好者收集景點照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產品展銷中心,結合游客中心功能,對其進行臨時改造簡易裝修,及時設立縣游客服務中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風光宣傳片。
    3、部門協作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運轉的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領導小組,由縣委常委、紀委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務副組長,各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關單位負責人為成員,領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協調組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協調具體事宜。各成員單位按照各自職責分工,細化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
    4、宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢,就沒有人關注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
    一是充分利用xxxx旅游網站做好宣傳推廣,及時與網絡公司聯系和溝通,整合網站旅游資源,更新網站資料,并與福建新浪網同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。
    二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現場對節(jié)慶活動狀況進行全面跟蹤報道,閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續(xù)專欄報道。
    三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
    (三)存在不足和問題
    通過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認真梳理、總結、研究、改善。
    1、旅游要素配套不夠完善。
    一是旅游餐飲、住宿接待潛質嚴重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠。
    二是旅游道路設施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄,道路標準不高,且每一天還有圣農雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設置垃圾焚燒爐,影響景點安全和美觀。xx農莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌,旅游指示標牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
    在建設中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。
    四是旅游購物中心不達標。xx、xx、xxxx景點購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產品中心進行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務功能,設立縣游客服務中心,但目前主要功能以名優(yōu)產品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農產品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全,造成游客服務中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。
    五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。xx景點旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現游客投訴事件。xx農耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項目、網球場等項目還在建設當中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農事體驗項目。
    2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網絡信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉變方式,采取多種方式宣傳。
    3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人,導游人員齊缺、素質參差不齊,難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高,大多數旅游接待點服務員沒有經過旅游行政部門專業(yè)培訓,素質不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內旅游社無法享受一日游政策補助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強,氛圍營造受限。
    4、旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
    5、旅游經費投入有限,旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產業(yè),涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產業(yè),目前我縣于20xx年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協調解決旅游產業(yè)發(fā)展中有關問題。
    旅游活動總結語篇九
    活動共計銷售水井坊噸,產生“水井坊美酒之旅”名額名?;顒悠陂g各階段銷售情況如下:20xx年12月10日12月28日銷售噸,產生旅游名額25名,20xx年1月10日2月2日銷售噸,產生旅游名額名,后根據活動開展情況追加申請噸銷量,產生旅游名額名。
    活動批復費用相關核銷手續(xù)由我司銷管部提供。
    活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經銷商進行進貨獎勵?;顒娱_始后,經銷商備貨積極,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數據相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費用,以滿足市場銷售工作的需要。
    2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。
    4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經銷商經銷水井坊產品的熱情,本次活動很好的促進了客情關系。
    目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,建議廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導,以提升促銷活動效果。
    旅游活動總結語篇十
    時間過的飛快,轉眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的一員,來到我們xx崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務,掌握基本操作業(yè)務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業(yè)務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉?,F將今年以來的工作情況總結如下:
    在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅游理論知識學習,時刻關心關注旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質。
    旅游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。
    一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認真向領導和同事虛心請教學習,把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會,注意在工作中總結學習,在學習中轉化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應了新的工作崗位。在業(yè)務中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領導同事打成一片,使之成為領導和同事們的好幫手,好伙伴。
    一是在工作中積極拓寬渠道,利用網站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。
    二是認真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進行跟蹤回訪式的溝通,認真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
    三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關系,增進友誼,加深感情,以期達到愉快的合作。
    在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:
    一是業(yè)務還夠熟練,與領導和和實際工作需要還有很大的差距。
    二是業(yè)績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。
    三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
    新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:
    一是繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。
    二是能熟練的操作業(yè)務流程,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
    三是及時了解最新的行程及報價,以便更好地為客戶服務。四是除了業(yè)務流程外,我希望了有機會了解相關的帶團流程,以便更好地為領導排憂解難,更好地為公司服務。
    旅游活動總結語篇十一
    今年的“十一”黃金周,國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費的惠民政策,同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排,周密部署,科學應對節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領導下,各部門密切配合下,經過精心組織、認真籌備及節(jié)日期間的有效協調,景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務接待工作,達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統(tǒng)一,實現了預定的工作目標?,F將“十一”旅游接待工作情況總結如下:
    一、“十一”假日旅游接待情況
    景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬,同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,景區(qū)無安全責任事故,無投訴。
    二、主要特點
    1、客源結構進一步優(yōu)化,短長搭配呈多元化趨勢。游客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,今年的客源結構發(fā)生了一定變化,中遠程自駕游長線游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長,這種客源結構,反應了呈良性發(fā)展趨勢,輻射范圍越來越大,并正逐步成為旅游目的地。
    2、自駕游占據主流。據統(tǒng)計,節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛,自駕游成了旅游的一道亮麗風景線。10月3日—5日,核心景區(qū)一大早就呈現出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
    3、網絡預定游漸成趨勢。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網絡預訂量呈直線攀升的趨勢,網上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內旅游者對網絡訂票的接受程度大幅提高,越來越多的游客青睞于預訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預訂市場,已經呈現出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代,手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,景區(qū)主動與攜程、同程、驢媽媽等網絡電商對接合作,加速智慧景區(qū)的推進步伐。
    4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現象。“十一”黃金周首日,市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領導親臨景區(qū)現場指導、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認真落實值班、咨詢、服務等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年,引導游客“文明出游、理性消費”已見成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車場一度吃緊,但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內,游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
    三、“十一”黃金周景區(qū)各項工作情況
    (一)、高度重視,周密部署,營造氣氛,做好各項準備工作
    1、景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作,增加停車位500余個,另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點,同時增設交通指示牌、導向牌,方便游客車輛的有序停放。
    2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標語和文明旅游宣傳,積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
    3、完善景區(qū)基礎設施。為游客能快速、高效進出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導覽牌、安全提示牌,并逐步對景區(qū)停車場破損路面進行維修,重新劃分停車位、標明行駛方向;內各景點參觀線路的路面進行修整,對破損的基礎設施進行修葺;在檢票處增設檢驗票通道和護欄。
    4、強化旅游安全意識。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負責”和“統(tǒng)一指揮,分級管理”的原則,實行各級領導負責制和崗位安全責任制,細致劃分客流高峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
    5、加強崗位協作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金周動員大會,號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質的服務迎接廣大游客游客。
    (二)、做好旅游服務接待工作
    為做好“十一”黃金周旅游服務接待工作,景區(qū)各部門各崗位增強責任感,把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象,拉動企業(yè)效益增長的重要機遇,為游客提供安全、誠信的服務,讓廣大游客乘興而來,滿意而歸。
    強化景區(qū)工作人員“微笑服務、文明服務、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度,在景區(qū)重要節(jié)點處安排引導員為游客指引方向、接待咨詢,提醒游客安全、文明出游;在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時時巡視,發(fā)現出入的散客、驢友及時提醒,避免其誤入未開放的區(qū)域。
    提高食堂后勤服務工作,保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時補充能量。增設流動衛(wèi)生員崗位,持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物,清除衛(wèi)生死角,營造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
    另外,景區(qū)利用學信網和中國殘疾人聯合會兩處證件核實平臺,加大對疑問證件的核實力度,嚴格落實景區(qū)相關的優(yōu)惠政策。針對節(jié)日游客咨詢服務工作量大的特點,在做好常規(guī)工作準備的同時,重點加強接待咨詢服務工作,保證游客在景區(qū)期間的各項服務。
    旅游活動總結語篇十二
    我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,現將活動開展情況小結如下:
    臨近暑假,為了加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,提升全體師生的旅游文明素質。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育,學習《旅游法》等法律條規(guī),讓學生及時普及文明旅游知識。紅領巾廣播站利用每天的廣播播放關于文明旅游的標語、公約等,倡導全體師生做文明旅游的守護者。
    為進一步加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
    班會上,同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時,教育學生以小手牽大手的形式,引導他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發(fā)動學生在暑假里尋找最美導游、最美游客,努力使廣大導游及游客成為社會文明的傳播者。
    本次活動,我校學生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
    xx小學
    xx年x月x日
    旅游活動總結語篇十三
    為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。
    旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關張人本著“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
    1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
    2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
    3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
    4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
    總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
    旅游活動總結語篇十四
    4月20日,張老師召開主管工作會議,向大家介紹了此次活動的目的、實現條件以及旅游整體思路。然后,由人力資源部主管在早會上向全體員工匯報,并和兩個項目主管一起進行思想動員工作。4月22日,人力資源部提交了三條旅游路線,4月24日,確定旅游路線為浙江桐廬、富春江。4月26日,通過向多家旅行社詢價,最終確定在國旅獨立成團進行旅游,并制定了三日游的行程安排,給出了詳細的報價。4月27日,確定出游人數,向國旅落實細節(jié),并調整游覽景點,預訂賓館。但金鑫賓館預訂不到房間,只好改為新悅賓館,并確定4月30日晚住在景區(qū),5月1日住市區(qū)。4月28日,考慮到安全、衛(wèi)生等因素,決定入住巴比松米勒莊園,旅游景點和行程也做出了相應調整。4月29日,與國旅簽訂協議,并支付定金,與導游聯系,發(fā)放旅游須知和安全注意事項,并制定了3日游期間的團隊活動方案。4月30日上午7點30,全體人員共計13名乘坐大巴前往桐廬。
    從乘坐大巴離開上海開始,全體人員就在導游的帶動下活動四肢,腦筋急轉彎搶答pk,一路高歌,一路笑聲,開往桐廬。在桐廬的幾日,大家玩得很開心,巴比松米勒莊園浪漫迷人、富有情趣,晚餐時大家開懷暢飲,酣暢淋漓,k歌時大展歌喉,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。
    5月2日午餐后,全體人員乘坐大巴安全回到上海,途中在一個土特產超市短暫停留,購買了一些土特產品,旅游圓滿結束。這次旅游途中沒有發(fā)生意外和混亂情況,大家興致高昂,談笑風生。
    這次旅游是公司一次大規(guī)模的集體活動,公司領導非常重視,也投入了很大的人力和財力,但由于人力資源部沒有舉辦類似活動的經驗和個人能力所限,本次旅游,主要是組織工作上,還有諸多需要改進的地方:
    首先相關負責人應當深刻領會活動的精神,并要把活動精神準確傳達給職工,統(tǒng)一大家的思想,調動大家的積極性和主動性,曉之以理,動之以情,并嚴肅紀律,堅持原則。其次,及時觀察和了解員工思想動向,快速反應,早做安排。
    在對待家屬收費的問題上,應該顧全大局,講究管理的藝術性,將公開、公平放在首位,統(tǒng)一收費標準。對個別員工,可以私下返還部分費用,作為公司對該員工的一種獎勵和激勵。平時工作和培訓中,也要幫助員工樹立積極、理性的財富觀。
    在出游景點的選擇上,思路不夠清晰,應該僅僅圍繞本次活動的目的,合理選擇景點和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點、優(yōu)先考慮的位置。要預先考慮到各種可能會出現的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等要查詢清楚,以便于組織團隊活動。
    在本次活動中,我發(fā)現了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領導力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考,努力學習,從領導、同事身上學習他們的優(yōu)點和長處,使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作,為公司的發(fā)展出力。
    本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在公司,我們看到的更多的員工在工作上的表現,但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現:
    陳小姐
    熱情、活力、不拘小節(jié)。有時表現粗魯、不夠文雅,個人修養(yǎng)、儀態(tài)、著裝亟待提高。
    唐小姐
    溫和、平易、謹慎、樂于助人、顧全大局、易受他人影響。生活范圍較為狹窄,需要拓寬眼界,形成主見。
    董先生
    樂于助人、穩(wěn)重、組織性和紀律性較好。
    李小姐
    組織性和紀律性較好,細致。但活力和激情不足。
    魏小姐
    活躍、熱情。缺點是易沖動,易受他人影響,上進心不強。
    孫小姐
    “臨陣脫逃”。不能夠顧全大局,做事猶豫、考慮事情不夠全面,欠缺處世和溝通技巧。
    劉小姐
    未參加本次活動。組織性和紀律性有待加強,會耍些小聰明。
    本次活動是公司的一周年慶典活動,每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?;顒咏Y束后,計劃整理并精選一些照片,做成flash,一是作為紀念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時,可以展示給他們看,這也是公司文化的一部分。
    旅游活動總結語篇十五
    按照省道路運輸局關于轉發(fā)《關于轉發(fā)關于持續(xù)做好貴州省文明引導和“五一”期間宣傳報道的方案的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結合的重要批示,加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營造濃厚輿論氛圍,確保取得建設性效果,結合我司實際,現將工作開展匯報如下:
    一、 加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學習宣傳
    三、提升服務等級,優(yōu)化便民、利民安全出行舉措
    (二)啟動了24小時值班制度。堅持24小時值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現有違法的營運及時糾正和阻止。
    (三)五一期間堅持每天向通過監(jiān)控平臺向駕駛人員發(fā)短信提醒行車安全,提醒每輛客車做好行車安全,謹慎駕駛。
    (四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營造較好的乘車環(huán)境,保障五一期間的乘車秩序。五一期間,各客運車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車容車貌,努力為各族旅客營造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
    在五一期間,我司本著“文明旅游”活動指導思想,不斷拓展服務內容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務質量,開展志愿服務,做優(yōu)做細,全心全意服務廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應有的貢獻,取得了經濟效益和保障人民群眾生產財產安全的雙豐收。
    晴隆縣順達汽車運輸有限公司
    20xx年五月十四日
    旅游活動總結語篇十六
    根據國家旅游局和省旅游局的統(tǒng)一部署,嘉興市旅游局積極做好20xx年“中國旅游日”旅游惠民系列活動,倡導文明旅游,健康生活,不斷提升公民旅游意識和休閑意識,激發(fā)人民群眾旅游熱情,在全社會營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。
    一、精心策劃,及早籌備。4月初,市旅游局下發(fā)了《 關于組織開展“5.19中國旅游日”系列宣傳和旅游惠民活動的通知》(嘉旅[20xx]16號),制定了切實可行的工作方案,確保活動內容豐富。各縣(市、區(qū))和有關單位也高度重視,積極做好各項宣傳、推廣活動。
    二、廣場宣傳,有聲有色。5月16日(星期六)市旅游局組織了南湖區(qū)、秀洲區(qū)旅游局以及全市40多家旅游企業(yè)參加了在市區(qū)月河廣場舉行了5.19中國旅游日嘉興旅游惠民宣傳活動。嘉興旅游志愿者服務隊也為市民和游客提供旅游便民服務?;顒赢斕觳粌H圍繞打造運河國際旅游休閑城市主題,布置了圖片展示,而且順應“互聯網+“的發(fā)展新趨勢,重點推廣《itaravels嘉興》app應用軟件、嘉興旅游官方微信微博、《itaravel嘉興》電子雜志、巨蟹旅行網等智慧旅游新載體?!赌虾韴蟆贰ⅰ都闻d日報》(嘉善版)等新聞媒體進行了中國旅游日專版宣傳。
    三、同步啟動,異彩紛呈。今年中國旅游日期間,各縣(市、區(qū))也開展了豐富多彩的活動。南湖區(qū)舉辦了第六屆嘉興國際鋼雕藝術節(jié)暨南湖區(qū)文化旅游產品推廣會;梅花洲景區(qū)推出帳篷節(jié)和紅5月采摘節(jié)活動;平湖推出了“旅游宣傳走上高速“活動,在服務區(qū)開展5.19中國旅游日大型旅游宣傳活動;海鹽縣在5.19召開全縣旅游發(fā)展大會,推出旅游519規(guī)程,開展“三毛”主題月活動和5.19“海鹽那么美,讓我們健康暢游海鹽”、“南北湖,為愛約跑”等活動;海寧市旅游局舉辦20xx“中國旅游日”主題宣傳活動暨首屆“潮海寧”伴手禮創(chuàng)意大賽評獎發(fā)布,宣傳文明旅游的有關知識,推廣“5.29”潮博會,開展海寧親子自駕游活動。
    四、惠民促銷,豐富實在。圍繞“休閑惠民,樂游嘉興”主題,活動期間,全市40家景區(qū)和企業(yè)推出惠民活動。5月16日和5 月19日兩天市民憑身份證免費游覽月河景區(qū)(嘉禾端午民俗體驗館、灶畫藝術館);梅花洲、蓮泗蕩等景區(qū)現場開展旅游景區(qū)門票優(yōu)惠券、免費體驗券派送活動; 5月19日生日的游客在免費游覽西塘、鹽官等景區(qū)。鹽官景區(qū)當天為購聯票游客贈送特色明信片一套,在5月24日前,網購景區(qū)聯票可以享受半價優(yōu)惠。莫氏莊園、東湖“九峰一覽樓”5.19當天免費游覽。嘉欣絲綢園景區(qū)、澳多奇農莊、嘉善國際木雕文化園等當天實行半價。海鹽綺園景區(qū)、南北湖景區(qū)、蓮泗蕩風景區(qū)、鐵哥們機器人主題公園、清池溫泉、云瀾灣溫泉、梅花洲景區(qū)推出各種門票優(yōu)惠活動。嘉興國際毛衫城在開展為期五個月的免門票活動,并現場有親子游樂活動。歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)diy、巧克力工廠店全場、西餐廳全場優(yōu)惠。另外,希爾頓逸林酒店、金棕櫚度假酒店、君特酒店等也推出各種優(yōu)惠活動。不少旅行社為市民提供一日游、二日游特價旅游線路產品和優(yōu)惠券等。
    五、文明旅游,普法宣傳。文明旅游始終是旅游不變的主題。在5.19中國旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫畫宣傳,開展文明旅游宣傳活動,提高社會文明程度、促進社會和諧、形成良好社會風尚的有效途徑。同時開展《中華人民共和國旅游法》、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》、旅游廁所革命,傳遞嘉興旅游的“正能量”。同時免費向市民發(fā)送《中華人民共和國旅游法》、文明旅游宣傳冊、旅游政策法規(guī)資料等。市旅游質量監(jiān)督管理所現場接受游客和市民的旅游投訴、旅游維權咨詢,為游客提供維權和《旅游法》相關解讀。
    旅游活動總結語篇十七
    為充分開發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐能力,跑xx旅游資源調研服務隊赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開展景區(qū)旅游資源開發(fā)現狀調研活動。
    服務隊圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開發(fā)現狀進行了調研。隊員們實地參觀考察了跑xx孝文化教育長廊,深入景區(qū)附近三個村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進行問卷調查,系統(tǒng)分析孝文化對景區(qū)人文旅游資源開發(fā)的影響;對跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅出生地等旅游景觀進行調研,全面了解景區(qū)發(fā)展現狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻策。
    為提高隊員們的實踐技能,緩解景區(qū)導游員緊缺的情況,服務隊結合自身專業(yè)優(yōu)勢,組織開展模擬導游活動。隊員們結合專業(yè)知識及近幾日在景區(qū)調研過程中的所知所思,秉著熱情真誠的專業(yè)服務態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀,詳細講解孝文化教育長廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點中蘊含的美麗傳說故事、文化典故,讓游客在領略自然美景的同時體會人文景觀的獨特魅力。期間,大家對游客提出的問題給予熱情、詳細解答,被游客們稱為“極稱職的大學生導游員”,這也堅定了隊員們從事導游工作的決心。此外,調研服務隊還舉行了環(huán)境保護簽名活動,呼吁前來觀光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺保護景區(qū)的自然環(huán)境。
    經過幾天的考察調研,隊員們根據調研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實地考察總結報告,針對景區(qū)內目前存在的景區(qū)旅游產品單一,基礎設施建設不完善;景區(qū)整體開發(fā)力度不夠,旅游專業(yè)人才匱乏等問題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產品關聯性,打包捆綁銷售;揚長避短,進行差異化營銷與經營;進行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關負責人。
    此次跑xx旅游資源調研服務隊以跑xx自然風景區(qū)為實踐平臺,結合隊員們的專業(yè)技能,對景區(qū)的資源開發(fā)與利用提出意見與建議,有效提升了同學們的專業(yè)技能和服務社會的意識。