在生活中時(shí)不時(shí)總結(jié)一下，讓自己成為更好的人。怎樣才能提高學(xué)習(xí)效率和成績呢？在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作范文，希望對大家有所啟發(fā)。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇一
近年來，白酒銷售員培訓(xùn)的重要性日益凸顯。作為一個(gè)白酒銷售員，我有幸參加了一次專業(yè)的培訓(xùn)課程。在此期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了銷售技巧、了解了白酒的歷史文化和品牌背后的故事，收獲頗多。下面我將分享一些我從培訓(xùn)中得到的心得體會。
首先，培訓(xùn)課程著重強(qiáng)調(diào)了銷售技巧的重要性。在銷售過程中，與客戶的交流和溝通技巧決定了銷售業(yè)績的高低。培訓(xùn)課程通過模擬銷售場景的實(shí)操演練，讓我們體會到了銷售技巧的實(shí)際運(yùn)用。例如，當(dāng)客戶對某款酒的產(chǎn)地抱有疑問時(shí)，我們需要借助相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí)作出解答，以增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可感。培訓(xùn)課程的講師還強(qiáng)調(diào)了聆聽的重要性，只有真正理解客戶的需求，才能給予合適的建議和推介。通過這些實(shí)操演練，我更加明白了銷售技巧對于白酒銷售員來說的重要性。
其次，培訓(xùn)課程注重了對白酒的歷史文化的介紹。在銷售工作中，了解白酒的起源和歷史文化對于推廣產(chǎn)品起到至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn)課程，我深入了解了中國白酒的悠久歷史和獨(dú)特文化。了解中國白酒的文化底蘊(yùn)，可以讓銷售員更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。再加上對各類白酒的區(qū)別和特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，使我能夠更好地向客戶解釋白酒的獨(dú)特之處，從而提升銷售的成功率。了解白酒的歷史文化，不僅可以增加自己對產(chǎn)品的自信，也能夠給客戶提供一個(gè)更加全面的白酒購買體驗(yàn)。
再次，培訓(xùn)課程聚焦了品牌背后的故事。在當(dāng)今市場競爭激烈的環(huán)境下，一個(gè)品牌的故事往往能夠產(chǎn)生巨大的影響力。培訓(xùn)課程通過講述不同品牌的背后故事，讓我了解到了品牌背后的價(jià)值和哲學(xué)。在銷售過程中，我可以通過講述這些故事，吸引客戶的興趣和共鳴。品牌故事的背后飽含著創(chuàng)始人的努力和執(zhí)著，這些情感元素能夠與客戶產(chǎn)生共鳴，提升了銷售產(chǎn)品的情感價(jià)值。
最后，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了對客戶鑒賞能力的培養(yǎng)。作為一個(gè)白酒銷售員，了解客戶對不同酒款的需求和偏好是至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程通過對不同酒款的鑒賞講解，使我們更加熟悉不同酒款的特點(diǎn)和風(fēng)味。通過對酒款的專業(yè)知識掌握，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們口味的酒款，提升他們的購買體驗(yàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我們可以提升自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
通過這次白酒銷售員的培訓(xùn)課程，我深刻意識到作為一名銷售員，除了需要具備專業(yè)的知識和技巧外，還要關(guān)注銷售背后所包含的歷史文化和品牌故事。唯有通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我們才能在日益競爭激烈的白酒市場中脫穎而出，為客戶提供更好的購買體驗(yàn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)水平，為推廣白酒文化，服務(wù)于客戶做出更大的貢獻(xiàn)。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時(shí)對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對這個(gè)問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇三
白酒銷售員是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和競爭性的職位。為了提高銷售員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧，我參加了一次白酒銷售員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面，包括銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)等內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)銷售的知識和技巧，并且取得了一些成果。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)中的收獲和學(xué)到的銷售技巧
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)銷售的重要技巧。首先，我學(xué)會了積極主動地與客戶溝通，了解他們的需求，從而能夠更好地滿足他們的要求。其次，我學(xué)會了如何推銷產(chǎn)品，包括表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，解答客戶的疑問，以及如何有效地進(jìn)行談判和促銷等。最后，我還學(xué)會了如何與其他銷售員合作，共同達(dá)成銷售目標(biāo)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。
第三段：培訓(xùn)中的產(chǎn)品知識和專業(yè)素質(zhì)提升
在培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于白酒產(chǎn)品的知識。我了解了不同類型的白酒，以及它們的特點(diǎn)和區(qū)別。這讓我能夠更好地理解客戶對白酒的需求，并向他們提供更加專業(yè)和準(zhǔn)確的建議。此外，我還通過培訓(xùn)提升了自己的專業(yè)素質(zhì)，包括了解市場動態(tài)、分析競爭態(tài)勢等能力。這些都為我提供了更好的銷售工作基礎(chǔ)，并增加了我在客戶面前的說服力和信任度。
第四段：培訓(xùn)中的客戶服務(wù)意識和溝通能力
在培訓(xùn)中，我深刻了解到客戶服務(wù)的重要性。我學(xué)會了怎樣以客戶為中心，盡力滿足客戶的需求和期望。我了解到客戶滿意度的重要性，并學(xué)會了通過積極傾聽、表達(dá)感激之情以及適時(shí)的跟進(jìn)等方式來增強(qiáng)客戶的滿意度。此外，我還學(xué)會了提高自己的溝通能力，包括表達(dá)清晰、準(zhǔn)確以及善于傾聽等技巧。這些技能使我能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的溝通關(guān)系，并提供更加個(gè)性化的銷售服務(wù)。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)和展望
這次白酒銷售員培訓(xùn)對我來說是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的銷售技巧和專業(yè)素質(zhì)。我相信，這些技能和知識將有助于我在以后的銷售工作中更好地為客戶提供服務(wù)，并取得更大的銷售業(yè)績。同時(shí)，我也認(rèn)識到銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的銷售能力，成為一個(gè)更加優(yōu)秀和專業(yè)的白酒銷售員。
（總字?jǐn)?shù)：419字）
白酒銷售培訓(xùn)心得篇四
從畢業(yè)進(jìn)入酒業(yè)公司以來，我被安排做白酒方面的業(yè)務(wù)員，平常負(fù)責(zé)白酒的銷售工作，公司對于業(yè)務(wù)員的工作要求也比較高，業(yè)務(wù)員要做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在剛進(jìn)公司不久，公司就安排了新人們進(jìn)行一次大規(guī)模的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我了解到了銷售工作的一些手段和技巧，在了解工作的同時(shí)我也認(rèn)識到了自己的一些不足，先作出總結(jié)。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇五
―――劉豪華
健康白酒黃州市場：劉豪華
很高興公司給我這個(gè)機(jī)會來到公司總部學(xué)習(xí)，能夠結(jié)識五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友，我們總共88人，其中勁酒團(tuán)隊(duì)62人，毛鋪酒團(tuán)隊(duì)26人，在這培訓(xùn)的四天時(shí)間里，我真的學(xué)到了很多，也有很多感悟，下面我就以這幾天培訓(xùn)來細(xì)說一下。
10月20日星期二：今天是培訓(xùn)的第一天，我們來到了勁牌公司專門的拓展基地，教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領(lǐng)我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中，然后給我們分了四個(gè)小組，每組22人，剛好比較平均，分完對自然就得給隊(duì)伍起一個(gè)響亮的隊(duì)名和隊(duì)歌以及口號。所有的人都在討論著，思考著，我們最終定下了隊(duì)名叫：蒼狼隊(duì)。然后就是隊(duì)歌了，我平時(shí)也比較喜歡唱歌，當(dāng)時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》，然后我改編了一下，我依稀還記得歌詞：我是一匹來自勁牌的狼，走在奮斗的道路上，金秋的陽光照過，我們都會拼搏！拼搏！再拼博！我們的口號是：蒼狼，蒼狼，勁牌霸王！接下來就是我們正式的拓展項(xiàng)目了。
第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋，拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換----斷橋一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步，你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限？剛開始看著隊(duì)友過橋的時(shí)候在上面呆很長時(shí)間，我就想快跳過去啊，有必要用這么長時(shí)間么，因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的，當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了，沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺，當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后，我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天，終于在教練的.激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過去。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限；在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心，自我突破，克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個(gè)項(xiàng)目了：信任背摔。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng)；所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品，所有的隊(duì)員站成兩排，這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對，形成二次保護(hù)。所有工作準(zhǔn)備完畢，教練問誰第一個(gè)上來，我舉手示意，于是我成了第一個(gè)“背摔”的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來的時(shí)候弄傷別人。身子要繃直，不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊(duì)員“你們準(zhǔn)備好了嗎”隊(duì)員回答“準(zhǔn)備好了”.然后教練將我順勢一推，當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼，但我相信我的隊(duì)員。信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對方，才能去支持和幫助對方，所有的隊(duì)員也非常的自信，相信通過我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我，而沒有一個(gè)逃兵。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上，我們才能更好的配合，互相的支持，更好的緊密合作起來，這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生，一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過去，一開始可能太心急沒有過多的注意，在求生過程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板，當(dāng)時(shí)以為過不去了，好多人都絕望了，想著要放棄，但是一直在堅(jiān)持，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上，三個(gè)人依次過去把剩下的隊(duì)友背過來，終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過海?？粗嘘?duì)員燦爛的笑容，我想勝利的果實(shí)總是會讓人如此的興奮吧！工作中不也是如此嗎，也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕，想到要放棄，可是說不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵，這項(xiàng)活動讓我感悟到辦法總比問題多，不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄。
接下來就是最好一個(gè)項(xiàng)目了：雷區(qū)取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū)，中間放置一瓶礦泉水，然后道具就是繩子，在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū)，采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成，在本次拓展過程中，每個(gè)對的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身！
今天一天的拓展如果用一句話來總結(jié)，我想應(yīng)該就是突破、信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)！
有了第一天的拓展項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起，接下來的幾天我們依次學(xué)習(xí)了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》；張老師的《營銷工作轉(zhuǎn)型》；曹老師的《體驗(yàn)式營銷》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的勁牌營銷》：勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位，其實(shí)，就是每一名勁牌營銷人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，不玩巧、不忽悠，一點(diǎn)一滴的做出來的。我們沒有別人“高大上”的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會，我們有的只是烈日酷暑、狂風(fēng)暴雨、數(shù)九嚴(yán)寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影！.公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命。我想正是因?yàn)檫@些不一樣，勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧！
《營銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者，終于消費(fèi)者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法，質(zhì)量上做加法，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去，并與消費(fèi)者形成互動，從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作，越親近消費(fèi)者就越能掌握市場，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中。
《體驗(yàn)式營銷》首先為什么研究體驗(yàn)式營銷，傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1.營銷觀念跟不上“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”2.資源有限，受眾面窄3.沒新意，客戶參與度低。體驗(yàn)式營銷淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品，用體驗(yàn)超越對手，增加附加值，塑造品牌。
當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng)，在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話：一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于人才的道德水平。招聘過程中，要對應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪，對道德品質(zhì)不佳者，一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開展。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇六
一、我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的畫報(bào)招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)成為樣板工程，啤酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前，市場上啤酒占市場達(dá)x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多，對于競爭對手，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，開展我公司啤酒節(jié)活動，收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐?老百姓對我公司的啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵(lì)辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。
三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下，取得很不錯(cuò)的成績，但是在好成績下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會更上一層樓!
白酒銷售培訓(xùn)心得篇七
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時(shí)對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對這個(gè)問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇八
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇九
近年來，隨著白酒市場的競爭日益激烈，白酒銷售員的培訓(xùn)顯得尤為重要。不久前，我參加了一次關(guān)于白酒銷售員培訓(xùn)的課程，獲得了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)課程中所學(xué)到的關(guān)于銷售技巧、產(chǎn)品知識、團(tuán)隊(duì)合作、以及顧客服務(wù)的重要性等方面的體會。
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了關(guān)于銷售技巧的重要性。作為一名白酒銷售員，愿意購買白酒的顧客可能對白酒并不了解，因此我們需要采用一些有效的銷售技巧來吸引顧客的注意力、增強(qiáng)我們的說服力。其中之一就是積極傾聽顧客的需求，了解他們的口味偏好，然后通過對比、分析和解釋，提供最合適的產(chǎn)品給顧客。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用良好的溝通技巧來與顧客建立良好的關(guān)系，增加銷售量。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到銷售技巧對于提高銷售額和客戶滿意度的重要性。
培訓(xùn)過程中，我們還學(xué)習(xí)了豐富的產(chǎn)品知識。白酒銷售員不僅需要了解自家產(chǎn)品的特點(diǎn)、口感和釀造工藝，還要了解競爭對手的產(chǎn)品和市場趨勢。只有對產(chǎn)品了如指掌，才能在顧客面前展現(xiàn)出專業(yè)和有信心的形象。為了提高我們的產(chǎn)品知識，我們參觀了釀酒工廠，親自參與了釀造過程，通過品嘗不同口感的白酒，了解了不同酒體和釀造材料的特點(diǎn)。這次培訓(xùn)讓我深刻體會到，無論是品牌的歷史還是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，都能對銷售產(chǎn)生重要影響。
團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)重要的銷售技能，也是培訓(xùn)課程的重點(diǎn)之一。在銷售員的工作中，團(tuán)隊(duì)合作能夠最大限度地提高工作效率和質(zhì)量。通過一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動，我們在培訓(xùn)中學(xué)會了如何相互合作、相互支持和相互信任。例如，在模擬銷售環(huán)節(jié)中，我們分為不同小組，互相競爭，學(xué)習(xí)如何團(tuán)隊(duì)合作來獲得更好的銷售結(jié)果。這次培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作對于銷售員的重要性，并意識到只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能取得更大的成功。
最后，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于顧客服務(wù)的重要性。顧客是白酒銷售員的生命線，沒有顧客的支持，我們的銷售量也會大大減少。因此，在培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何提高顧客滿意度和忠誠度。其中之一是提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括及時(shí)響應(yīng)顧客的問題和需求、解決問題和投訴，并為顧客提供滿意的解決方案。另外，我們還學(xué)習(xí)了如何建立良好的顧客關(guān)系，通過與顧客建立深入交流，了解他們的需求和反饋，以及適時(shí)的回訪，以提高顧客忠誠度和口碑。這次培訓(xùn)讓我明白了，只有提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，才能建立起長久穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
總結(jié)起來，這次參加的白酒銷售員培訓(xùn)課程給我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲。通過學(xué)習(xí)銷售技巧、產(chǎn)品知識、團(tuán)隊(duì)合作和顧客服務(wù)，我對于如何成為一名優(yōu)秀的白酒銷售員有了更深入的理解。這次培訓(xùn)不僅讓我提高了個(gè)人能力，也提高了團(tuán)隊(duì)的整體水平。我相信，通過將這些知識和技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中，我能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的銷售業(yè)績，同時(shí)提升顧客的滿意度和忠誠度。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十
很高興公司給我這個(gè)機(jī)會來到公司總部學(xué)習(xí)，能夠結(jié)識五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友，我們總共88人，其中___團(tuán)隊(duì)62人，___酒團(tuán)隊(duì)26人，在這培訓(xùn)的四天時(shí)間里，我真的學(xué)到了很多，也有很多感悟，下面我就以這幾天培訓(xùn)來細(xì)說一下。
10月20日星期二：今天是培訓(xùn)的第一天，我們來到了___公司專門的拓展基地，教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領(lǐng)我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中，然后給我們分了四個(gè)小組，每組22人，剛好比較平均，分完對自然就得給隊(duì)伍起一個(gè)響亮的隊(duì)名和隊(duì)歌以及口號。所有的人都在討論著，思考著，我們最終定下了隊(duì)名叫：蒼狼隊(duì)。然后就是隊(duì)歌了，我平時(shí)也比較喜歡唱歌，當(dāng)時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》，然后我改編了一下，我依稀還記得歌詞：我是一匹來自___的狼，走在奮斗的道路上，金秋的陽光照過，我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是：蒼狼，蒼狼，___霸王!接下來就是我們正式的拓展項(xiàng)目了。
第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋，拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換————斷橋一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步，你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊(duì)友過橋的時(shí)候在上面呆很長時(shí)間，我就想快跳過去啊，有必要用這么長時(shí)間么，因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的，當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了，沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺，當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后，我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天，終于在教練的激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過去。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心，自我突破，克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個(gè)項(xiàng)目了：信任背摔。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng);所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品，所有的隊(duì)員站成兩排，這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對，形成二次保護(hù)。所有工作準(zhǔn)備完畢，教練問誰第一個(gè)上來，我舉手示意，于是我成了第一個(gè)"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來的時(shí)候弄傷別人。身子要繃直，不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊(duì)員"你們準(zhǔn)備好了嗎"隊(duì)員回答"準(zhǔn)備好了"。然后教練將我順勢一推，當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼，但我相信我的隊(duì)員。信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對方，才能去支持和幫助對方，所有的隊(duì)員也非常的自信，相信通過我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我，而沒有一個(gè)逃兵。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上，我們才能更好的配合，互相的支持，更好的緊密合作起來，這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生，一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過去，一開始可能太心急沒有過多的注意，在求生過程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板，當(dāng)時(shí)以為過不去了，好多人都絕望了，想著要放棄，但是一直在堅(jiān)持，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上，三個(gè)人依次過去把剩下的隊(duì)友背過來，終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過海?？粗嘘?duì)員燦爛的笑容，我想勝利的果實(shí)總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎，也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕，想到要放棄，可是說不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵，這項(xiàng)活動讓我感悟到辦法總比問題多，不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄。
接下來就是最好一個(gè)項(xiàng)目了：雷區(qū)取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū)，中間放置一瓶礦泉水，然后道具就是繩子，在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū)，采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成，在本次拓展過程中，每個(gè)對的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十一
有了第一天的拓展項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起，接下來的幾天我們依次學(xué)習(xí)了___老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉(zhuǎn)型》;曹老師的《體驗(yàn)式營銷》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的___營銷》：___為什么能取得保健酒龍頭的地位，其實(shí)，就是每一名勁牌營銷人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，不玩巧、不忽悠，一點(diǎn)一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會，我們有的只是烈日酷暑、狂風(fēng)暴雨、數(shù)九嚴(yán)寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命。我想正是因?yàn)檫@些不一樣，勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者，終于消費(fèi)者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法，質(zhì)量上做加法，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去，并與消費(fèi)者形成互動，從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作，越親近消費(fèi)者就越能掌握市場，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中。
《體驗(yàn)式營銷》首先為什么研究體驗(yàn)式營銷，傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"2。資源有限，受眾面窄3。沒新意，客戶參與度低。體驗(yàn)式營銷淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品，用體驗(yàn)超越對手，增加附加值，塑造品牌。
當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng)，在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話：一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于人才的道德水平。招聘過程中，要對應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪，對道德品質(zhì)不佳者，一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開展。
雖然我們培訓(xùn)時(shí)間很短，只有四天時(shí)間，是勁牌公司這個(gè)大家庭讓我們相聚在一起，有些老員工已經(jīng)在市場一線工作了10年有余，我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時(shí)間，現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個(gè)人的，我想真正的應(yīng)該是精神層面上的一種提升吧，身為勁牌公司的一員真的很榮幸。快樂工作，快樂生活!當(dāng)然還有很多我未能學(xué)到的東西，我會盡我所能將在公司所學(xué)所想傳遞給市場每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進(jìn)步，共同成長，早日完成公司做百年企業(yè)，樹百年品牌的偉大愿景!
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十二
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字，下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的白酒
銷售培訓(xùn)心得體會
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公司專門請了培訓(xùn)師做了為期二天的培訓(xùn)，這對我來說是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會，此次培訓(xùn)我從以下幾個(gè)方面對銷售有了進(jìn)—步的認(rèn)知。
必須要認(rèn)識到一個(gè)好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要。工作前沒有充分準(zhǔn)備，無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店，哪些盲點(diǎn)在什么時(shí)候找老板溝通，用什么樣的方法才有效果，哪些店經(jīng)過努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計(jì)劃與思考，方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。
與終端的談判，發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點(diǎn):(1)，以前在與終端的溝通上怕對方不明白，話語有重復(fù)的毛病，深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰的話多，誰就把產(chǎn)品買回家，表述要抓住問題的核心，語言要簡潔精準(zhǔn)。(2)，學(xué)會傾聽對方，只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn)，取得事半功倍的效果。(3)，改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談，什么時(shí)候去淡更合適，什么人用什么語態(tài)，剛?cè)嵯酀?jì)的淡話技巧才能有效地打動客戶，才能達(dá)到預(yù)期的.銷售目標(biāo)。(4)面對終端老板提出的要求，要善于辯別真?zhèn)危@點(diǎn)很重要，不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
現(xiàn)在的白酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，對于競品的毎—輪強(qiáng)烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對，其次要善于思考，就會有創(chuàng)意性的應(yīng)對策略。工作中可能有失敗，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。
在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗(yàn)介紹后，大有體會。在很多方面都給我指引了方向，相信會讓以后的工作更加順利。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個(gè)新品牌雖然之前對這個(gè)品牌有過一定的調(diào)研和了解，但是對這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，同時(shí)通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，以此激勵(lì)經(jīng)銷商看到希望，堅(jiān)定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購。首先要明白團(tuán)購的概念，團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是)，也就是大宗采購，是一種集體購買交易行為，是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷，是指針對有購買力、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案，完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi)，帶動政府消費(fèi)圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場消費(fèi)需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團(tuán)購將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化，團(tuán)購在酒水營銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒，又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美，而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自2006年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營銷不但在名酒企業(yè)流行，也開始向區(qū)域強(qiáng)勢品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈，消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?！岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力，加強(qiáng)品牌口碑宣傳，提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸S家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法，首先針對一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場所，進(jìn)行重點(diǎn)突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解，通過中介人、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會提出的一些問題，先換位思考，回答客戶可能會提出的問題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍(lán)天。
以上種種是培訓(xùn)的結(jié)果，也能在實(shí)踐中的某些技巧上升到—個(gè)理論的水準(zhǔn)，從而有效地提升自己，形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十三
我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學(xué)院的47名同學(xué)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國人壽北京電話營銷中心，展開為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。5月18日抵京，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團(tuán)隊(duì)氛圍很強(qiáng)，當(dāng)時(shí)就有一種強(qiáng)烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯(cuò)的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛(wèi)生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
正式進(jìn)入公司，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，即為“新兵訓(xùn)練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷認(rèn)知、電銷特點(diǎn)、電銷流程、電銷保險(xiǎn)產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓(xùn)、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實(shí)務(wù)操作，大家都很努力，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓(xùn)的最后一天，進(jìn)行電話營銷模擬演練，即為通關(guān)考試，很高興的是大家全部通過，意味著很快就可以正式上線，進(jìn)行保險(xiǎn)銷售了。培訓(xùn)期間，大家也都實(shí)際上線進(jìn)行了電銷的具體操作，以及電話的外撥。兩周的培訓(xùn)中，大家在快速的成長，認(rèn)識和了解了電銷，沒有怨言，都很努力，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認(rèn)可。
大家開始進(jìn)行分組，分配到了公司的四大團(tuán)隊(duì)，之后就由各自團(tuán)隊(duì)展開獨(dú)立的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓(xùn)另一方面也就開始融入到各個(gè)團(tuán)隊(duì)的班組里面，進(jìn)行保險(xiǎn)電銷，就這樣，正式的上線了，正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點(diǎn)上班，下午六點(diǎn)下班，開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實(shí)習(xí)工作。
不知不覺中，電銷實(shí)習(xí)工作已經(jīng)兩個(gè)月了，47名同學(xué)，都有了各自的巨大成長和飛躍，都更加清醒的認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢與不足，不管是在保險(xiǎn)的理論與實(shí)務(wù)上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進(jìn)步，同時(shí)，我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個(gè)月來的工作中，47名同學(xué)中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單，并且總共實(shí)收保單近20余單、保費(fèi)13萬多，其中以苗果果為先，實(shí)收2單，保費(fèi)54000多元，軒妍妍和余元靜各實(shí)收3單，各有保費(fèi)近2000元等等。在20xx年上半年，電銷中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實(shí)收保單，我們占據(jù)了13名，而且還是在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，所以我們鄭州航院的同學(xué)確實(shí)表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點(diǎn)得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚(yáng)。
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)感受，同學(xué)們普遍認(rèn)為：“酸甜苦辣，五味俱全”。下面是幾個(gè)同學(xué)的實(shí)習(xí)感受，比較有代表性：
一、保險(xiǎn)專業(yè)的同學(xué)：
苗果果：她認(rèn)為保險(xiǎn)是世界上最難賣的東西，并且又是通過電話銷售更是難上加難，但是她很有自信，首先告訴自己不怕難，要勇于面對一切困難，要習(xí)慣于客戶的速拒和掛斷，擺正心態(tài)，因?yàn)殡婁N保險(xiǎn)就是大數(shù)法則，沒有100%的客戶會聽你電話，會聽你說保險(xiǎn)，電話撥的多了，肯定會有你的成交客戶。電銷是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中要依靠組長、班長的訓(xùn)練和輔導(dǎo)一步一步成長，唯一要做的就是聽話，緊跟節(jié)奏，每天都要調(diào)整好自己的心態(tài)，她認(rèn)為要想在靠業(yè)績生存的團(tuán)隊(duì)中，表現(xiàn)出色和優(yōu)秀，就必須要好戰(zhàn)喜功，做出最好的自己。人最強(qiáng)大的莫過于一如既往的像當(dāng)初那樣為了自己去堅(jiān)持，如果可以做到，就一定會成功。
李安強(qiáng)：這是一個(gè)性格有點(diǎn)內(nèi)向的同學(xué)，但就是在北京電銷，他有了很大的進(jìn)步與提高：在近兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中，他撥打了近10000個(gè)電話，很努力，很認(rèn)真，他學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)的其他伙伴相處，怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進(jìn)步，不管有沒有業(yè)績，不管出不出單，只要堅(jiān)持過、努力過，就不會留有遺憾，他說：“不管以后做什么，有了這次的經(jīng)歷就沒有什么可怕的了，這次實(shí)習(xí)將是我一生的財(cái)富，如果讓我從新選擇一次，我依然會來中國人壽北京電話營銷中心?！?BR> 楊宜煜：班組長對我們都很好，很用心的輔導(dǎo)和培養(yǎng)我們，每天都幫助我們解決線上問題以及出現(xiàn)的心理問題，經(jīng)常與我們談心。在電銷中心，我們要有良好的心態(tài)，面對其他伙伴的出單，我們要冷靜，不可急躁，即使有客戶拒絕，也不要煩，要有耐心，保持樂觀的心情，相信下一個(gè)電話可能就是你的成交客戶。同時(shí)，你還得學(xué)會勤奮和努力，要知道沒有“不勞而獲”的事情，在這里，我的口才和語言組織能力都得到了提高，對專業(yè)的知識也有了進(jìn)一步的了解，為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗(yàn)。
郝慶娜：電銷工作極具挑戰(zhàn)性，不僅考驗(yàn)一個(gè)人的耐力、抗挫力，更加考驗(yàn)一個(gè)人的學(xué)習(xí)與反應(yīng)能力。打了一個(gè)多月的電話，在6月29日出了第一張保單，終于感受到“付出肯定會有回報(bào)”的說法，之后又出了兩張線上，不過都沒有收回來，這樣才認(rèn)識到客戶也是有自己的想法，要想成為一名專業(yè)的電銷人，不僅要推銷好產(chǎn)品，更重要的是推銷好自己，憑什么客戶要把個(gè)人的基本資料告訴一個(gè)根本不認(rèn)識的人?所以通過電話，要與客戶建立良好的信任關(guān)系，讓客戶滿意產(chǎn)品，滿意公司，更重要的是滿意服務(wù)。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態(tài)，告訴自己：我是最棒的。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十四
這次培訓(xùn)主要是三個(gè)部分，一是銷售技巧，二是產(chǎn)品知識，三是crm系統(tǒng)，從收獲上看，銷售技巧的收獲比較多，更加細(xì)化了銷售意識和手法，受到一些新的啟發(fā)，主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手，可能會更加的有效，成功的可能性會更高；產(chǎn)品培訓(xùn)方面，有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品，對了解公司目前的主要銷售方向有一個(gè)好的認(rèn)識，另外通過結(jié)合本地實(shí)際情況，能找出一些銷售機(jī)會；crm系統(tǒng)方面，這是一個(gè)新的銷售管理系統(tǒng)，對比原來的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)更加人性化，操作也比較簡單，應(yīng)該對銷售是個(gè)好的幫助。
從這次培訓(xùn)來看，最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題，需找客戶的“pain”，這種思考方式應(yīng)該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機(jī)會，而不是盲目的去簡單銷售，可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時(shí)間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的需求，是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容，其中有很多技巧，需要在實(shí)踐中慢慢去體會和吸收。
2、這次產(chǎn)品培訓(xùn)，缺乏書面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會遺漏，希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個(gè)人，以便隨時(shí)的溫習(xí)，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。
希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn)，同時(shí)多組織各地銷售同事進(jìn)行交流，這樣能對每一個(gè)銷售都有啟發(fā)作用。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十五
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，市場競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C(jī)構(gòu)在銷售過程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷售前的準(zhǔn)備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動時(shí)，穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見時(shí)不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學(xué)會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時(shí)，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn)，在與其他客戶交流過程中，學(xué)會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當(dāng)你面對顧客時(shí)，善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
6、促成銷售
顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案。總結(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營銷活動中投其所好，為顧客營造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面?？傊岊櫩拖矚g你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十六
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶，我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品，過硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒有聽說那個(gè)企業(yè)沒有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長長久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過的品牌營銷時(shí)代已經(jīng)過時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會交流，她和我說因?yàn)槟菚ぷ鲏毫Υ螅砩隙妓恢X，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門才是服務(wù)，以你我之類是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請你耐心等待。客戶：那要大概多長時(shí)間呢?我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的，請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識，服務(wù)是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡單，就是快點(diǎn)給渠道不開張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 培訓(xùn)銷售心得2
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十七
時(shí)間荏苒，隨著時(shí)間的推移，我對于白酒銷售工作也有了更深刻的理解和感悟。白酒銷售并不僅僅是商品的交換，更是一種服務(wù)，一種責(zé)任，一種對消費(fèi)者的尊重和信任。以下是我在工作中的一些體會和感悟。
首先，良好的市場洞察力是成功的關(guān)鍵。面對競爭激烈的市場環(huán)境，了解市場需求，洞察消費(fèi)者的購買心理，才能有針對性地進(jìn)行銷售策略的制定。同時(shí)，這也要求我們對自己的產(chǎn)品有深入的了解，包括其特點(diǎn)、優(yōu)勢以及目標(biāo)市場。只有這樣，我們才能在變化的市場環(huán)境中保持穩(wěn)定的發(fā)展。
其次，人際關(guān)系在銷售中同樣至關(guān)重要。白酒銷售并非單純的商品交換，而是一種人際關(guān)系的建立。我們需要理解消費(fèi)者的需求，關(guān)心他們的生活，才能建立起雙方信任和尊重的關(guān)系。這種關(guān)系不僅有利于銷售，還能幫助我們更好地了解市場，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
再者，持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的必要條件。白酒市場日新月異，不斷有新的競爭者進(jìn)入，消費(fèi)者的需求也在不斷變化。只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上市場的步伐，抓住消費(fèi)者的需求，提升銷售業(yè)績。
最后，誠信是基石。在銷售中，我們不僅需要誠信對待消費(fèi)者，還需要誠信對待我們的同事。只有以誠相待，才能建立起健康、長久的工作關(guān)系。
總之，白酒銷售工作不僅需要我們掌握銷售技巧，還需要我們理解消費(fèi)者的需求，關(guān)心他們的生活，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十八
時(shí)間荏苒，隨著時(shí)間的推移，我們已經(jīng)完成了為期__個(gè)月實(shí)習(xí)。我為這次實(shí)習(xí)感到驕傲，它是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。在這里，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)白酒的銷售。我們公司以生產(chǎn)高品質(zhì)白酒而著名，產(chǎn)品行銷全國。我們的銷售策略主要基于客戶導(dǎo)向，旨在滿足消費(fèi)者的需求。我們的銷售團(tuán)隊(duì)由一支精英組成，他們以專業(yè)、熱情、積極的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在這__個(gè)月中，我見證了白酒市場的風(fēng)云變幻。在這個(gè)競爭激烈的市場中，我們不斷努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化銷售策略。我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一心，才能戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了如何有效地與客戶溝通，如何處理銷售中的各種問題。我明白了在壓力下保持冷靜的重要性，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí)，我也學(xué)會了如何評估市場趨勢，調(diào)整銷售策略。
在這次實(shí)習(xí)中，我也得到了很多寶貴的收獲。我學(xué)會了如何更好地理解客戶的需求，為他們提供滿意的解決方案。我也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，以應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。此外，我還學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻地認(rèn)識到，成功需要付出努力和堅(jiān)持不懈。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也會將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際生活中，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總之，這次實(shí)習(xí)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我更好地理解了銷售行業(yè)，也讓我學(xué)會了如何更好地與人溝通，解決問題。我非常感謝這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼膶氋F經(jīng)驗(yàn)和知識。在未來的道路上，我將繼續(xù)努力，爭取取得更大的成功。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十九
很高興公司給我這個(gè)機(jī)會來到公司總部學(xué)習(xí)，能夠結(jié)識五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友，我們總共88人，其中勁酒團(tuán)隊(duì)62人，毛鋪酒團(tuán)隊(duì)26人，在這培訓(xùn)的四天時(shí)間里，我真的學(xué)到了很多，也有很多感悟，下面我就以這幾天培訓(xùn)來細(xì)說一下。
10月20日星期二：今天是培訓(xùn)的第一天，我們來到了勁牌公司專門的拓展基地，教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領(lǐng)我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中，然后給我們分了四個(gè)小組，每組22人，剛好比較平均，分完對自然就得給隊(duì)伍起一個(gè)響亮的隊(duì)名和隊(duì)歌以及口號。所有的人都在討論著，思考著，我們最終定下了隊(duì)名叫：蒼狼隊(duì)。然后就是隊(duì)歌了，我平時(shí)也比較喜歡唱歌，當(dāng)時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》，然后我改編了一下，我依稀還記得歌詞：我是一匹來自勁牌的狼，走在奮斗的道路上，金秋的陽光照過，我們都會拼搏！拼搏！再拼博！我們的口號是：蒼狼，蒼狼，勁牌霸王！接下來就是我們正式的拓展項(xiàng)目了。
第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋，拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換————斷橋一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步，你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限？剛開始看著隊(duì)友過橋的時(shí)候在上面呆很長時(shí)間，我就想快跳過去啊，有必要用這么長時(shí)間么，因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的，當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了，沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺，當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后，我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天，終于在教練的激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過去。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限；在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心，自我突破，克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個(gè)項(xiàng)目了：信任背摔。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng)；所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品，所有的隊(duì)員站成兩排，這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對，形成二次保護(hù)。所有工作準(zhǔn)備完畢，教練問誰第一個(gè)上來，我舉手示意，于是我成了第一個(gè)"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來的時(shí)候弄傷別人。身子要繃直，不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊(duì)員"你們準(zhǔn)備好了嗎"隊(duì)員回答"準(zhǔn)備好了"。然后教練將我順勢一推，當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼，但我相信我的隊(duì)員。信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對方，才能去支持和幫助對方，所有的隊(duì)員也非常的自信，相信通過我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我，而沒有一個(gè)逃兵。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上，我們才能更好的配合，互相的支持，更好的緊密合作起來，這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生，一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過去，一開始可能太心急沒有過多的注意，在求生過程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板，當(dāng)時(shí)以為過不去了，好多人都絕望了，想著要放棄，但是一直在堅(jiān)持，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上，三個(gè)人依次過去把剩下的隊(duì)友背過來，終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過海?？粗嘘?duì)員燦爛的笑容，我想勝利的果實(shí)總是會讓人如此的興奮吧！工作中不也是如此嗎，也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕，想到要放棄，可是說不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵，這項(xiàng)活動讓我感悟到辦法總比問題多，不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄。
接下來就是最好一個(gè)項(xiàng)目了：雷區(qū)取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū)，中間放置一瓶礦泉水，然后道具就是繩子，在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū)，采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成，在本次拓展過程中，每個(gè)對的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的.關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身！
今天一天的拓展如果用一句話來總結(jié)，我想應(yīng)該就是突破、信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)！
有了第一天的拓展項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起，接下來的幾天我們依次學(xué)習(xí)了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》；張老師的《營銷工作轉(zhuǎn)型》；曹老師的《體驗(yàn)式營銷》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的勁牌營銷》：勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位，其實(shí)，就是每一名勁牌營銷人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，不玩巧、不忽悠，一點(diǎn)一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會，我們有的只是烈日酷暑、狂風(fēng)暴雨、數(shù)九嚴(yán)寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影！。公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命。我想正是因?yàn)檫@些不一樣，勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧！
《營銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者，終于消費(fèi)者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法，質(zhì)量上做加法，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去，并與消費(fèi)者形成互動，從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作，越親近消費(fèi)者就越能掌握市場，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中。
《體驗(yàn)式營銷》首先為什么研究體驗(yàn)式營銷，傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"2。資源有限，受眾面窄3。沒新意，客戶參與度低。體驗(yàn)式營銷淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品，用體驗(yàn)超越對手，增加附加值，塑造品牌。
當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng)，在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話：一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于人才的道德水平。招聘過程中，要對應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪，對道德品質(zhì)不佳者，一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開展。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二十
最近，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進(jìn)行了一天的“全員營銷”的培訓(xùn)，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場走，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)院營銷的認(rèn)識和實(shí)踐，有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn)，現(xiàn)場的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)，對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)?，在培?xùn)以后，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊，這樣，就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營銷”的范疇，服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯(cuò)誤的。在對醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo)，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識，認(rèn)識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
售賣培訓(xùn)心得
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二十一
2021年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺，也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓(xùn)心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻簟⒅鲃映鰮?、找對方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商，在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性，反應(yīng)必須及時(shí)，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的，要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么，我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求，以爭取到合作的機(jī)會。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后會有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場，任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模，必將會引起一場技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時(shí)間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對。
只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時(shí)有效的開展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí)，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓(xùn)，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標(biāo)，全力以赴，絕不放棄任何機(jī)會。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
培訓(xùn)銷售心得5
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二十二
動物世界里面有著各種各樣的動物，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無窮，更不是憑借狡黠偽裝來生存，它有著獨(dú)特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢，比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動物世界。
卞老師認(rèn)為，狼族的智慧值得我們每個(gè)人，特別是做營銷的人去學(xué)習(xí)。
首先，敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了，它也會很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者，當(dāng)然也必須要像狼一樣，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后，下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會顯現(xiàn)出來，它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里，然后想盡辦法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候，它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的，一旦發(fā)現(xiàn)，它會集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下，這樣與我們?nèi)粘Ｗ鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。
第二，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)個(gè)性的動物，它遇到困難或獵物相當(dāng)難對付時(shí)，它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì)，因?yàn)槲覀冊诿鎸蛻舻臅r(shí)候，無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神，我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機(jī)與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格，為了獲得獵物無懼任何困難與危險(xiǎn)，不達(dá)目的絕不罷休，因?yàn)橥丝s、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個(gè)獵物，更有可能意味著失去它的生存機(jī)會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會面臨被淘汰的命運(yùn)，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神，那么我們就會有贏的機(jī)會。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng)、更加拼的性格，無懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭取過來，這才是具有狼性的營銷人員。
第三，出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個(gè)性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一群出動的，我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進(jìn)攻，一旦出擊時(shí)，每一匹會分工合作，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力，所以狼群經(jīng)?？梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個(gè)世界上。在我們實(shí)際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作，無論你的能力有多強(qiáng)，你也需要你的同伴的幫助，營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的。所以，我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由妫鸵眠\(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)人的力量畢竟是有限的，而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時(shí)代，每個(gè)人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否，在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作，發(fā)揮每個(gè)人的長處，形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力，當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí)，我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他，應(yīng)該努力去幫助他支持他，令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì)，才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。
綜上所述，“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神，還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的，是一個(gè)與眾不同的“狼群”。
培訓(xùn)銷售心得4
白酒銷售培訓(xùn)心得篇一
近年來，白酒銷售員培訓(xùn)的重要性日益凸顯。作為一個(gè)白酒銷售員，我有幸參加了一次專業(yè)的培訓(xùn)課程。在此期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了銷售技巧、了解了白酒的歷史文化和品牌背后的故事，收獲頗多。下面我將分享一些我從培訓(xùn)中得到的心得體會。
首先，培訓(xùn)課程著重強(qiáng)調(diào)了銷售技巧的重要性。在銷售過程中，與客戶的交流和溝通技巧決定了銷售業(yè)績的高低。培訓(xùn)課程通過模擬銷售場景的實(shí)操演練，讓我們體會到了銷售技巧的實(shí)際運(yùn)用。例如，當(dāng)客戶對某款酒的產(chǎn)地抱有疑問時(shí)，我們需要借助相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí)作出解答，以增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可感。培訓(xùn)課程的講師還強(qiáng)調(diào)了聆聽的重要性，只有真正理解客戶的需求，才能給予合適的建議和推介。通過這些實(shí)操演練，我更加明白了銷售技巧對于白酒銷售員來說的重要性。
其次，培訓(xùn)課程注重了對白酒的歷史文化的介紹。在銷售工作中，了解白酒的起源和歷史文化對于推廣產(chǎn)品起到至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn)課程，我深入了解了中國白酒的悠久歷史和獨(dú)特文化。了解中國白酒的文化底蘊(yùn)，可以讓銷售員更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。再加上對各類白酒的區(qū)別和特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，使我能夠更好地向客戶解釋白酒的獨(dú)特之處，從而提升銷售的成功率。了解白酒的歷史文化，不僅可以增加自己對產(chǎn)品的自信，也能夠給客戶提供一個(gè)更加全面的白酒購買體驗(yàn)。
再次，培訓(xùn)課程聚焦了品牌背后的故事。在當(dāng)今市場競爭激烈的環(huán)境下，一個(gè)品牌的故事往往能夠產(chǎn)生巨大的影響力。培訓(xùn)課程通過講述不同品牌的背后故事，讓我了解到了品牌背后的價(jià)值和哲學(xué)。在銷售過程中，我可以通過講述這些故事，吸引客戶的興趣和共鳴。品牌故事的背后飽含著創(chuàng)始人的努力和執(zhí)著，這些情感元素能夠與客戶產(chǎn)生共鳴，提升了銷售產(chǎn)品的情感價(jià)值。
最后，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了對客戶鑒賞能力的培養(yǎng)。作為一個(gè)白酒銷售員，了解客戶對不同酒款的需求和偏好是至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程通過對不同酒款的鑒賞講解，使我們更加熟悉不同酒款的特點(diǎn)和風(fēng)味。通過對酒款的專業(yè)知識掌握，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們口味的酒款，提升他們的購買體驗(yàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我們可以提升自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
通過這次白酒銷售員的培訓(xùn)課程，我深刻意識到作為一名銷售員，除了需要具備專業(yè)的知識和技巧外，還要關(guān)注銷售背后所包含的歷史文化和品牌故事。唯有通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我們才能在日益競爭激烈的白酒市場中脫穎而出，為客戶提供更好的購買體驗(yàn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)水平，為推廣白酒文化，服務(wù)于客戶做出更大的貢獻(xiàn)。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時(shí)對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對這個(gè)問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇三
白酒銷售員是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和競爭性的職位。為了提高銷售員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧，我參加了一次白酒銷售員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面，包括銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)等內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)銷售的知識和技巧，并且取得了一些成果。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)中的收獲和學(xué)到的銷售技巧
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)銷售的重要技巧。首先，我學(xué)會了積極主動地與客戶溝通，了解他們的需求，從而能夠更好地滿足他們的要求。其次，我學(xué)會了如何推銷產(chǎn)品，包括表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，解答客戶的疑問，以及如何有效地進(jìn)行談判和促銷等。最后，我還學(xué)會了如何與其他銷售員合作，共同達(dá)成銷售目標(biāo)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。
第三段：培訓(xùn)中的產(chǎn)品知識和專業(yè)素質(zhì)提升
在培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于白酒產(chǎn)品的知識。我了解了不同類型的白酒，以及它們的特點(diǎn)和區(qū)別。這讓我能夠更好地理解客戶對白酒的需求，并向他們提供更加專業(yè)和準(zhǔn)確的建議。此外，我還通過培訓(xùn)提升了自己的專業(yè)素質(zhì)，包括了解市場動態(tài)、分析競爭態(tài)勢等能力。這些都為我提供了更好的銷售工作基礎(chǔ)，并增加了我在客戶面前的說服力和信任度。
第四段：培訓(xùn)中的客戶服務(wù)意識和溝通能力
在培訓(xùn)中，我深刻了解到客戶服務(wù)的重要性。我學(xué)會了怎樣以客戶為中心，盡力滿足客戶的需求和期望。我了解到客戶滿意度的重要性，并學(xué)會了通過積極傾聽、表達(dá)感激之情以及適時(shí)的跟進(jìn)等方式來增強(qiáng)客戶的滿意度。此外，我還學(xué)會了提高自己的溝通能力，包括表達(dá)清晰、準(zhǔn)確以及善于傾聽等技巧。這些技能使我能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的溝通關(guān)系，并提供更加個(gè)性化的銷售服務(wù)。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)和展望
這次白酒銷售員培訓(xùn)對我來說是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的銷售技巧和專業(yè)素質(zhì)。我相信，這些技能和知識將有助于我在以后的銷售工作中更好地為客戶提供服務(wù)，并取得更大的銷售業(yè)績。同時(shí)，我也認(rèn)識到銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的銷售能力，成為一個(gè)更加優(yōu)秀和專業(yè)的白酒銷售員。
（總字?jǐn)?shù)：419字）
白酒銷售培訓(xùn)心得篇四
從畢業(yè)進(jìn)入酒業(yè)公司以來，我被安排做白酒方面的業(yè)務(wù)員，平常負(fù)責(zé)白酒的銷售工作，公司對于業(yè)務(wù)員的工作要求也比較高，業(yè)務(wù)員要做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在剛進(jìn)公司不久，公司就安排了新人們進(jìn)行一次大規(guī)模的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我了解到了銷售工作的一些手段和技巧，在了解工作的同時(shí)我也認(rèn)識到了自己的一些不足，先作出總結(jié)。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇五
―――劉豪華
健康白酒黃州市場：劉豪華
很高興公司給我這個(gè)機(jī)會來到公司總部學(xué)習(xí)，能夠結(jié)識五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友，我們總共88人，其中勁酒團(tuán)隊(duì)62人，毛鋪酒團(tuán)隊(duì)26人，在這培訓(xùn)的四天時(shí)間里，我真的學(xué)到了很多，也有很多感悟，下面我就以這幾天培訓(xùn)來細(xì)說一下。
10月20日星期二：今天是培訓(xùn)的第一天，我們來到了勁牌公司專門的拓展基地，教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領(lǐng)我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中，然后給我們分了四個(gè)小組，每組22人，剛好比較平均，分完對自然就得給隊(duì)伍起一個(gè)響亮的隊(duì)名和隊(duì)歌以及口號。所有的人都在討論著，思考著，我們最終定下了隊(duì)名叫：蒼狼隊(duì)。然后就是隊(duì)歌了，我平時(shí)也比較喜歡唱歌，當(dāng)時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》，然后我改編了一下，我依稀還記得歌詞：我是一匹來自勁牌的狼，走在奮斗的道路上，金秋的陽光照過，我們都會拼搏！拼搏！再拼博！我們的口號是：蒼狼，蒼狼，勁牌霸王！接下來就是我們正式的拓展項(xiàng)目了。
第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋，拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換----斷橋一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步，你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限？剛開始看著隊(duì)友過橋的時(shí)候在上面呆很長時(shí)間，我就想快跳過去啊，有必要用這么長時(shí)間么，因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的，當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了，沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺，當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后，我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天，終于在教練的.激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過去。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限；在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心，自我突破，克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個(gè)項(xiàng)目了：信任背摔。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng)；所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品，所有的隊(duì)員站成兩排，這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對，形成二次保護(hù)。所有工作準(zhǔn)備完畢，教練問誰第一個(gè)上來，我舉手示意，于是我成了第一個(gè)“背摔”的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來的時(shí)候弄傷別人。身子要繃直，不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊(duì)員“你們準(zhǔn)備好了嗎”隊(duì)員回答“準(zhǔn)備好了”.然后教練將我順勢一推，當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼，但我相信我的隊(duì)員。信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對方，才能去支持和幫助對方，所有的隊(duì)員也非常的自信，相信通過我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我，而沒有一個(gè)逃兵。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上，我們才能更好的配合，互相的支持，更好的緊密合作起來，這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生，一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過去，一開始可能太心急沒有過多的注意，在求生過程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板，當(dāng)時(shí)以為過不去了，好多人都絕望了，想著要放棄，但是一直在堅(jiān)持，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上，三個(gè)人依次過去把剩下的隊(duì)友背過來，終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過海?？粗嘘?duì)員燦爛的笑容，我想勝利的果實(shí)總是會讓人如此的興奮吧！工作中不也是如此嗎，也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕，想到要放棄，可是說不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵，這項(xiàng)活動讓我感悟到辦法總比問題多，不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄。
接下來就是最好一個(gè)項(xiàng)目了：雷區(qū)取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū)，中間放置一瓶礦泉水，然后道具就是繩子，在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū)，采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成，在本次拓展過程中，每個(gè)對的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身！
今天一天的拓展如果用一句話來總結(jié)，我想應(yīng)該就是突破、信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)！
有了第一天的拓展項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起，接下來的幾天我們依次學(xué)習(xí)了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》；張老師的《營銷工作轉(zhuǎn)型》；曹老師的《體驗(yàn)式營銷》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的勁牌營銷》：勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位，其實(shí)，就是每一名勁牌營銷人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，不玩巧、不忽悠，一點(diǎn)一滴的做出來的。我們沒有別人“高大上”的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會，我們有的只是烈日酷暑、狂風(fēng)暴雨、數(shù)九嚴(yán)寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影！.公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命。我想正是因?yàn)檫@些不一樣，勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧！
《營銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者，終于消費(fèi)者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法，質(zhì)量上做加法，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去，并與消費(fèi)者形成互動，從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作，越親近消費(fèi)者就越能掌握市場，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中。
《體驗(yàn)式營銷》首先為什么研究體驗(yàn)式營銷，傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1.營銷觀念跟不上“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”2.資源有限，受眾面窄3.沒新意，客戶參與度低。體驗(yàn)式營銷淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品，用體驗(yàn)超越對手，增加附加值，塑造品牌。
當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng)，在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話：一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于人才的道德水平。招聘過程中，要對應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪，對道德品質(zhì)不佳者，一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開展。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇六
一、我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的畫報(bào)招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)成為樣板工程，啤酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前，市場上啤酒占市場達(dá)x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多，對于競爭對手，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，開展我公司啤酒節(jié)活動，收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐?老百姓對我公司的啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵(lì)辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。
三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下，取得很不錯(cuò)的成績，但是在好成績下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會更上一層樓!
白酒銷售培訓(xùn)心得篇七
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時(shí)對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對客戶進(jìn)行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對這個(gè)問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇八
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇九
近年來，隨著白酒市場的競爭日益激烈，白酒銷售員的培訓(xùn)顯得尤為重要。不久前，我參加了一次關(guān)于白酒銷售員培訓(xùn)的課程，獲得了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)課程中所學(xué)到的關(guān)于銷售技巧、產(chǎn)品知識、團(tuán)隊(duì)合作、以及顧客服務(wù)的重要性等方面的體會。
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了關(guān)于銷售技巧的重要性。作為一名白酒銷售員，愿意購買白酒的顧客可能對白酒并不了解，因此我們需要采用一些有效的銷售技巧來吸引顧客的注意力、增強(qiáng)我們的說服力。其中之一就是積極傾聽顧客的需求，了解他們的口味偏好，然后通過對比、分析和解釋，提供最合適的產(chǎn)品給顧客。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用良好的溝通技巧來與顧客建立良好的關(guān)系，增加銷售量。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到銷售技巧對于提高銷售額和客戶滿意度的重要性。
培訓(xùn)過程中，我們還學(xué)習(xí)了豐富的產(chǎn)品知識。白酒銷售員不僅需要了解自家產(chǎn)品的特點(diǎn)、口感和釀造工藝，還要了解競爭對手的產(chǎn)品和市場趨勢。只有對產(chǎn)品了如指掌，才能在顧客面前展現(xiàn)出專業(yè)和有信心的形象。為了提高我們的產(chǎn)品知識，我們參觀了釀酒工廠，親自參與了釀造過程，通過品嘗不同口感的白酒，了解了不同酒體和釀造材料的特點(diǎn)。這次培訓(xùn)讓我深刻體會到，無論是品牌的歷史還是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，都能對銷售產(chǎn)生重要影響。
團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)重要的銷售技能，也是培訓(xùn)課程的重點(diǎn)之一。在銷售員的工作中，團(tuán)隊(duì)合作能夠最大限度地提高工作效率和質(zhì)量。通過一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動，我們在培訓(xùn)中學(xué)會了如何相互合作、相互支持和相互信任。例如，在模擬銷售環(huán)節(jié)中，我們分為不同小組，互相競爭，學(xué)習(xí)如何團(tuán)隊(duì)合作來獲得更好的銷售結(jié)果。這次培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作對于銷售員的重要性，并意識到只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能取得更大的成功。
最后，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于顧客服務(wù)的重要性。顧客是白酒銷售員的生命線，沒有顧客的支持，我們的銷售量也會大大減少。因此，在培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何提高顧客滿意度和忠誠度。其中之一是提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括及時(shí)響應(yīng)顧客的問題和需求、解決問題和投訴，并為顧客提供滿意的解決方案。另外，我們還學(xué)習(xí)了如何建立良好的顧客關(guān)系，通過與顧客建立深入交流，了解他們的需求和反饋，以及適時(shí)的回訪，以提高顧客忠誠度和口碑。這次培訓(xùn)讓我明白了，只有提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，才能建立起長久穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
總結(jié)起來，這次參加的白酒銷售員培訓(xùn)課程給我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲。通過學(xué)習(xí)銷售技巧、產(chǎn)品知識、團(tuán)隊(duì)合作和顧客服務(wù)，我對于如何成為一名優(yōu)秀的白酒銷售員有了更深入的理解。這次培訓(xùn)不僅讓我提高了個(gè)人能力，也提高了團(tuán)隊(duì)的整體水平。我相信，通過將這些知識和技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中，我能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的銷售業(yè)績，同時(shí)提升顧客的滿意度和忠誠度。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十
很高興公司給我這個(gè)機(jī)會來到公司總部學(xué)習(xí)，能夠結(jié)識五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友，我們總共88人，其中___團(tuán)隊(duì)62人，___酒團(tuán)隊(duì)26人，在這培訓(xùn)的四天時(shí)間里，我真的學(xué)到了很多，也有很多感悟，下面我就以這幾天培訓(xùn)來細(xì)說一下。
10月20日星期二：今天是培訓(xùn)的第一天，我們來到了___公司專門的拓展基地，教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領(lǐng)我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中，然后給我們分了四個(gè)小組，每組22人，剛好比較平均，分完對自然就得給隊(duì)伍起一個(gè)響亮的隊(duì)名和隊(duì)歌以及口號。所有的人都在討論著，思考著，我們最終定下了隊(duì)名叫：蒼狼隊(duì)。然后就是隊(duì)歌了，我平時(shí)也比較喜歡唱歌，當(dāng)時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》，然后我改編了一下，我依稀還記得歌詞：我是一匹來自___的狼，走在奮斗的道路上，金秋的陽光照過，我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是：蒼狼，蒼狼，___霸王!接下來就是我們正式的拓展項(xiàng)目了。
第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋，拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換————斷橋一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步，你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊(duì)友過橋的時(shí)候在上面呆很長時(shí)間，我就想快跳過去啊，有必要用這么長時(shí)間么，因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的，當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了，沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺，當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后，我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天，終于在教練的激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過去。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心，自我突破，克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個(gè)項(xiàng)目了：信任背摔。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng);所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品，所有的隊(duì)員站成兩排，這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對，形成二次保護(hù)。所有工作準(zhǔn)備完畢，教練問誰第一個(gè)上來，我舉手示意，于是我成了第一個(gè)"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來的時(shí)候弄傷別人。身子要繃直，不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊(duì)員"你們準(zhǔn)備好了嗎"隊(duì)員回答"準(zhǔn)備好了"。然后教練將我順勢一推，當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼，但我相信我的隊(duì)員。信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對方，才能去支持和幫助對方，所有的隊(duì)員也非常的自信，相信通過我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我，而沒有一個(gè)逃兵。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上，我們才能更好的配合，互相的支持，更好的緊密合作起來，這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生，一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過去，一開始可能太心急沒有過多的注意，在求生過程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板，當(dāng)時(shí)以為過不去了，好多人都絕望了，想著要放棄，但是一直在堅(jiān)持，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上，三個(gè)人依次過去把剩下的隊(duì)友背過來，終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過海?？粗嘘?duì)員燦爛的笑容，我想勝利的果實(shí)總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎，也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕，想到要放棄，可是說不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵，這項(xiàng)活動讓我感悟到辦法總比問題多，不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄。
接下來就是最好一個(gè)項(xiàng)目了：雷區(qū)取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū)，中間放置一瓶礦泉水，然后道具就是繩子，在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū)，采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成，在本次拓展過程中，每個(gè)對的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十一
有了第一天的拓展項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起，接下來的幾天我們依次學(xué)習(xí)了___老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉(zhuǎn)型》;曹老師的《體驗(yàn)式營銷》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的___營銷》：___為什么能取得保健酒龍頭的地位，其實(shí)，就是每一名勁牌營銷人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，不玩巧、不忽悠，一點(diǎn)一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會，我們有的只是烈日酷暑、狂風(fēng)暴雨、數(shù)九嚴(yán)寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命。我想正是因?yàn)檫@些不一樣，勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者，終于消費(fèi)者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法，質(zhì)量上做加法，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去，并與消費(fèi)者形成互動，從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作，越親近消費(fèi)者就越能掌握市場，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中。
《體驗(yàn)式營銷》首先為什么研究體驗(yàn)式營銷，傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"2。資源有限，受眾面窄3。沒新意，客戶參與度低。體驗(yàn)式營銷淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品，用體驗(yàn)超越對手，增加附加值，塑造品牌。
當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng)，在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話：一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于人才的道德水平。招聘過程中，要對應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪，對道德品質(zhì)不佳者，一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開展。
雖然我們培訓(xùn)時(shí)間很短，只有四天時(shí)間，是勁牌公司這個(gè)大家庭讓我們相聚在一起，有些老員工已經(jīng)在市場一線工作了10年有余，我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時(shí)間，現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個(gè)人的，我想真正的應(yīng)該是精神層面上的一種提升吧，身為勁牌公司的一員真的很榮幸。快樂工作，快樂生活!當(dāng)然還有很多我未能學(xué)到的東西，我會盡我所能將在公司所學(xué)所想傳遞給市場每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進(jìn)步，共同成長，早日完成公司做百年企業(yè)，樹百年品牌的偉大愿景!
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十二
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字，下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的白酒
銷售培訓(xùn)心得體會
，歡迎大家閱讀。
公司專門請了培訓(xùn)師做了為期二天的培訓(xùn)，這對我來說是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會，此次培訓(xùn)我從以下幾個(gè)方面對銷售有了進(jìn)—步的認(rèn)知。
必須要認(rèn)識到一個(gè)好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要。工作前沒有充分準(zhǔn)備，無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店，哪些盲點(diǎn)在什么時(shí)候找老板溝通，用什么樣的方法才有效果，哪些店經(jīng)過努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計(jì)劃與思考，方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。
與終端的談判，發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點(diǎn):(1)，以前在與終端的溝通上怕對方不明白，話語有重復(fù)的毛病，深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰的話多，誰就把產(chǎn)品買回家，表述要抓住問題的核心，語言要簡潔精準(zhǔn)。(2)，學(xué)會傾聽對方，只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn)，取得事半功倍的效果。(3)，改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談，什么時(shí)候去淡更合適，什么人用什么語態(tài)，剛?cè)嵯酀?jì)的淡話技巧才能有效地打動客戶，才能達(dá)到預(yù)期的.銷售目標(biāo)。(4)面對終端老板提出的要求，要善于辯別真?zhèn)危@點(diǎn)很重要，不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
現(xiàn)在的白酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，對于競品的毎—輪強(qiáng)烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對，其次要善于思考，就會有創(chuàng)意性的應(yīng)對策略。工作中可能有失敗，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。
在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗(yàn)介紹后，大有體會。在很多方面都給我指引了方向，相信會讓以后的工作更加順利。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個(gè)新品牌雖然之前對這個(gè)品牌有過一定的調(diào)研和了解，但是對這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，同時(shí)通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，以此激勵(lì)經(jīng)銷商看到希望，堅(jiān)定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購。首先要明白團(tuán)購的概念，團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是)，也就是大宗采購，是一種集體購買交易行為，是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷，是指針對有購買力、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案，完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi)，帶動政府消費(fèi)圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場消費(fèi)需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團(tuán)購將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化，團(tuán)購在酒水營銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒，又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美，而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自2006年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營銷不但在名酒企業(yè)流行，也開始向區(qū)域強(qiáng)勢品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈，消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?！岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力，加強(qiáng)品牌口碑宣傳，提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸S家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法，首先針對一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場所，進(jìn)行重點(diǎn)突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解，通過中介人、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會提出的一些問題，先換位思考，回答客戶可能會提出的問題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍(lán)天。
以上種種是培訓(xùn)的結(jié)果，也能在實(shí)踐中的某些技巧上升到—個(gè)理論的水準(zhǔn)，從而有效地提升自己，形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十三
我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學(xué)院的47名同學(xué)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國人壽北京電話營銷中心，展開為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。5月18日抵京，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團(tuán)隊(duì)氛圍很強(qiáng)，當(dāng)時(shí)就有一種強(qiáng)烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯(cuò)的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛(wèi)生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
正式進(jìn)入公司，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，即為“新兵訓(xùn)練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷認(rèn)知、電銷特點(diǎn)、電銷流程、電銷保險(xiǎn)產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓(xùn)、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實(shí)務(wù)操作，大家都很努力，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓(xùn)的最后一天，進(jìn)行電話營銷模擬演練，即為通關(guān)考試，很高興的是大家全部通過，意味著很快就可以正式上線，進(jìn)行保險(xiǎn)銷售了。培訓(xùn)期間，大家也都實(shí)際上線進(jìn)行了電銷的具體操作，以及電話的外撥。兩周的培訓(xùn)中，大家在快速的成長，認(rèn)識和了解了電銷，沒有怨言，都很努力，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認(rèn)可。
大家開始進(jìn)行分組，分配到了公司的四大團(tuán)隊(duì)，之后就由各自團(tuán)隊(duì)展開獨(dú)立的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓(xùn)另一方面也就開始融入到各個(gè)團(tuán)隊(duì)的班組里面，進(jìn)行保險(xiǎn)電銷，就這樣，正式的上線了，正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點(diǎn)上班，下午六點(diǎn)下班，開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實(shí)習(xí)工作。
不知不覺中，電銷實(shí)習(xí)工作已經(jīng)兩個(gè)月了，47名同學(xué)，都有了各自的巨大成長和飛躍，都更加清醒的認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢與不足，不管是在保險(xiǎn)的理論與實(shí)務(wù)上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進(jìn)步，同時(shí)，我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個(gè)月來的工作中，47名同學(xué)中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單，并且總共實(shí)收保單近20余單、保費(fèi)13萬多，其中以苗果果為先，實(shí)收2單，保費(fèi)54000多元，軒妍妍和余元靜各實(shí)收3單，各有保費(fèi)近2000元等等。在20xx年上半年，電銷中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實(shí)收保單，我們占據(jù)了13名，而且還是在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，所以我們鄭州航院的同學(xué)確實(shí)表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點(diǎn)得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚(yáng)。
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)感受，同學(xué)們普遍認(rèn)為：“酸甜苦辣，五味俱全”。下面是幾個(gè)同學(xué)的實(shí)習(xí)感受，比較有代表性：
一、保險(xiǎn)專業(yè)的同學(xué)：
苗果果：她認(rèn)為保險(xiǎn)是世界上最難賣的東西，并且又是通過電話銷售更是難上加難，但是她很有自信，首先告訴自己不怕難，要勇于面對一切困難，要習(xí)慣于客戶的速拒和掛斷，擺正心態(tài)，因?yàn)殡婁N保險(xiǎn)就是大數(shù)法則，沒有100%的客戶會聽你電話，會聽你說保險(xiǎn)，電話撥的多了，肯定會有你的成交客戶。電銷是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中要依靠組長、班長的訓(xùn)練和輔導(dǎo)一步一步成長，唯一要做的就是聽話，緊跟節(jié)奏，每天都要調(diào)整好自己的心態(tài)，她認(rèn)為要想在靠業(yè)績生存的團(tuán)隊(duì)中，表現(xiàn)出色和優(yōu)秀，就必須要好戰(zhàn)喜功，做出最好的自己。人最強(qiáng)大的莫過于一如既往的像當(dāng)初那樣為了自己去堅(jiān)持，如果可以做到，就一定會成功。
李安強(qiáng)：這是一個(gè)性格有點(diǎn)內(nèi)向的同學(xué)，但就是在北京電銷，他有了很大的進(jìn)步與提高：在近兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中，他撥打了近10000個(gè)電話，很努力，很認(rèn)真，他學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)的其他伙伴相處，怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質(zhì)有了較大的提升與進(jìn)步，不管有沒有業(yè)績，不管出不出單，只要堅(jiān)持過、努力過，就不會留有遺憾，他說：“不管以后做什么，有了這次的經(jīng)歷就沒有什么可怕的了，這次實(shí)習(xí)將是我一生的財(cái)富，如果讓我從新選擇一次，我依然會來中國人壽北京電話營銷中心?！?BR> 楊宜煜：班組長對我們都很好，很用心的輔導(dǎo)和培養(yǎng)我們，每天都幫助我們解決線上問題以及出現(xiàn)的心理問題，經(jīng)常與我們談心。在電銷中心，我們要有良好的心態(tài)，面對其他伙伴的出單，我們要冷靜，不可急躁，即使有客戶拒絕，也不要煩，要有耐心，保持樂觀的心情，相信下一個(gè)電話可能就是你的成交客戶。同時(shí)，你還得學(xué)會勤奮和努力，要知道沒有“不勞而獲”的事情，在這里，我的口才和語言組織能力都得到了提高，對專業(yè)的知識也有了進(jìn)一步的了解，為以后的工作各方面都積累了有用的經(jīng)驗(yàn)。
郝慶娜：電銷工作極具挑戰(zhàn)性，不僅考驗(yàn)一個(gè)人的耐力、抗挫力，更加考驗(yàn)一個(gè)人的學(xué)習(xí)與反應(yīng)能力。打了一個(gè)多月的電話，在6月29日出了第一張保單，終于感受到“付出肯定會有回報(bào)”的說法，之后又出了兩張線上，不過都沒有收回來，這樣才認(rèn)識到客戶也是有自己的想法，要想成為一名專業(yè)的電銷人，不僅要推銷好產(chǎn)品，更重要的是推銷好自己，憑什么客戶要把個(gè)人的基本資料告訴一個(gè)根本不認(rèn)識的人?所以通過電話，要與客戶建立良好的信任關(guān)系，讓客戶滿意產(chǎn)品，滿意公司，更重要的是滿意服務(wù)。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態(tài)，告訴自己：我是最棒的。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十四
這次培訓(xùn)主要是三個(gè)部分，一是銷售技巧，二是產(chǎn)品知識，三是crm系統(tǒng)，從收獲上看，銷售技巧的收獲比較多，更加細(xì)化了銷售意識和手法，受到一些新的啟發(fā)，主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手，可能會更加的有效，成功的可能性會更高；產(chǎn)品培訓(xùn)方面，有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品，對了解公司目前的主要銷售方向有一個(gè)好的認(rèn)識，另外通過結(jié)合本地實(shí)際情況，能找出一些銷售機(jī)會；crm系統(tǒng)方面，這是一個(gè)新的銷售管理系統(tǒng)，對比原來的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)更加人性化，操作也比較簡單，應(yīng)該對銷售是個(gè)好的幫助。
從這次培訓(xùn)來看，最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題，需找客戶的“pain”，這種思考方式應(yīng)該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機(jī)會，而不是盲目的去簡單銷售，可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時(shí)間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的需求，是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容，其中有很多技巧，需要在實(shí)踐中慢慢去體會和吸收。
2、這次產(chǎn)品培訓(xùn)，缺乏書面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會遺漏，希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個(gè)人，以便隨時(shí)的溫習(xí)，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。
希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn)，同時(shí)多組織各地銷售同事進(jìn)行交流，這樣能對每一個(gè)銷售都有啟發(fā)作用。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十五
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，市場競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C(jī)構(gòu)在銷售過程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷售前的準(zhǔn)備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動時(shí)，穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見時(shí)不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學(xué)會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時(shí)，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn)，在與其他客戶交流過程中，學(xué)會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當(dāng)你面對顧客時(shí)，善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
6、促成銷售
顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案。總結(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營銷活動中投其所好，為顧客營造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面?？傊岊櫩拖矚g你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十六
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn)，參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn)，已經(jīng)說不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的，但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí)，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了，看著公司一步步的發(fā)展到今天，為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪?？粗切﹫?bào)表，我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是，如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個(gè)是問題的關(guān)鍵，哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶，我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品，過硬的產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒有聽說那個(gè)企業(yè)沒有客戶的，而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶，讓企業(yè)長長久久。 所以，歸根結(jié)底：服務(wù)才是最重要的，上學(xué)時(shí)學(xué)過的品牌營銷時(shí)代已經(jīng)過時(shí)了，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn)：人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過，她就是一個(gè)特別好的例子，她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣，每次找她幫忙，她都會很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目，還要處理一些邱總留下的任務(wù)，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關(guān)系，我們有機(jī)會交流，她和我說因?yàn)槟菚ぷ鲏毫Υ螅砩隙妓恢X，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她，只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn)，少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙，這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念，不是只有服務(wù)部門才是服務(wù)，以你我之類是很難做好服務(wù)的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是：環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè)，并在公司的售后部門工作過，我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把你的問題轉(zhuǎn)到辦事處，請你耐心等待。客戶：那要大概多長時(shí)間呢?我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的，請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時(shí)內(nèi)給你回答?，F(xiàn)在我明白了，因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識，服務(wù)是售后部門的事情，與其他部門無關(guān)，無法做到全員一致服務(wù)的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門，但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務(wù)。其實(shí)，服務(wù)很簡單，就是快點(diǎn)給渠道不開張票，快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完，快點(diǎn)把改動改完，也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多，那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中，消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié)，提升企業(yè)服務(wù)的競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務(wù)的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，讓我了解服務(wù)帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務(wù)，并結(jié)合自己的工作，能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 培訓(xùn)銷售心得2
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十七
時(shí)間荏苒，隨著時(shí)間的推移，我對于白酒銷售工作也有了更深刻的理解和感悟。白酒銷售并不僅僅是商品的交換，更是一種服務(wù)，一種責(zé)任，一種對消費(fèi)者的尊重和信任。以下是我在工作中的一些體會和感悟。
首先，良好的市場洞察力是成功的關(guān)鍵。面對競爭激烈的市場環(huán)境，了解市場需求，洞察消費(fèi)者的購買心理，才能有針對性地進(jìn)行銷售策略的制定。同時(shí)，這也要求我們對自己的產(chǎn)品有深入的了解，包括其特點(diǎn)、優(yōu)勢以及目標(biāo)市場。只有這樣，我們才能在變化的市場環(huán)境中保持穩(wěn)定的發(fā)展。
其次，人際關(guān)系在銷售中同樣至關(guān)重要。白酒銷售并非單純的商品交換，而是一種人際關(guān)系的建立。我們需要理解消費(fèi)者的需求，關(guān)心他們的生活，才能建立起雙方信任和尊重的關(guān)系。這種關(guān)系不僅有利于銷售，還能幫助我們更好地了解市場，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
再者，持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的必要條件。白酒市場日新月異，不斷有新的競爭者進(jìn)入，消費(fèi)者的需求也在不斷變化。只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上市場的步伐，抓住消費(fèi)者的需求，提升銷售業(yè)績。
最后，誠信是基石。在銷售中，我們不僅需要誠信對待消費(fèi)者，還需要誠信對待我們的同事。只有以誠相待，才能建立起健康、長久的工作關(guān)系。
總之，白酒銷售工作不僅需要我們掌握銷售技巧，還需要我們理解消費(fèi)者的需求，關(guān)心他們的生活，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十八
時(shí)間荏苒，隨著時(shí)間的推移，我們已經(jīng)完成了為期__個(gè)月實(shí)習(xí)。我為這次實(shí)習(xí)感到驕傲，它是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。在這里，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)白酒的銷售。我們公司以生產(chǎn)高品質(zhì)白酒而著名，產(chǎn)品行銷全國。我們的銷售策略主要基于客戶導(dǎo)向，旨在滿足消費(fèi)者的需求。我們的銷售團(tuán)隊(duì)由一支精英組成，他們以專業(yè)、熱情、積極的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在這__個(gè)月中，我見證了白酒市場的風(fēng)云變幻。在這個(gè)競爭激烈的市場中，我們不斷努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化銷售策略。我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一心，才能戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了如何有效地與客戶溝通，如何處理銷售中的各種問題。我明白了在壓力下保持冷靜的重要性，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí)，我也學(xué)會了如何評估市場趨勢，調(diào)整銷售策略。
在這次實(shí)習(xí)中，我也得到了很多寶貴的收獲。我學(xué)會了如何更好地理解客戶的需求，為他們提供滿意的解決方案。我也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，以應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。此外，我還學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻地認(rèn)識到，成功需要付出努力和堅(jiān)持不懈。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也會將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際生活中，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總之，這次實(shí)習(xí)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我更好地理解了銷售行業(yè)，也讓我學(xué)會了如何更好地與人溝通，解決問題。我非常感謝這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼膶氋F經(jīng)驗(yàn)和知識。在未來的道路上，我將繼續(xù)努力，爭取取得更大的成功。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇十九
很高興公司給我這個(gè)機(jī)會來到公司總部學(xué)習(xí)，能夠結(jié)識五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友，我們總共88人，其中勁酒團(tuán)隊(duì)62人，毛鋪酒團(tuán)隊(duì)26人，在這培訓(xùn)的四天時(shí)間里，我真的學(xué)到了很多，也有很多感悟，下面我就以這幾天培訓(xùn)來細(xì)說一下。
10月20日星期二：今天是培訓(xùn)的第一天，我們來到了勁牌公司專門的拓展基地，教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領(lǐng)我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中，然后給我們分了四個(gè)小組，每組22人，剛好比較平均，分完對自然就得給隊(duì)伍起一個(gè)響亮的隊(duì)名和隊(duì)歌以及口號。所有的人都在討論著，思考著，我們最終定下了隊(duì)名叫：蒼狼隊(duì)。然后就是隊(duì)歌了，我平時(shí)也比較喜歡唱歌，當(dāng)時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》，然后我改編了一下，我依稀還記得歌詞：我是一匹來自勁牌的狼，走在奮斗的道路上，金秋的陽光照過，我們都會拼搏！拼搏！再拼博！我們的口號是：蒼狼，蒼狼，勁牌霸王！接下來就是我們正式的拓展項(xiàng)目了。
第一個(gè)項(xiàng)目是空中斷橋，拓展培訓(xùn)中有這樣的一句換————斷橋一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步，你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限？剛開始看著隊(duì)友過橋的時(shí)候在上面呆很長時(shí)間，我就想快跳過去啊，有必要用這么長時(shí)間么，因?yàn)槲覀兠總€(gè)項(xiàng)目都是計(jì)時(shí)的，當(dāng)真正輪到我時(shí)我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了，沒想到站在下面看的時(shí)候沒感覺，當(dāng)真正站在這個(gè)高空架后，我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天，終于在教練的激勵(lì)和隊(duì)員的鼓勵(lì)下我一鼓作氣的垮了過去。這個(gè)項(xiàng)目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限；在生活和工作當(dāng)中我們應(yīng)該樹立信心，自我突破，克服隨時(shí)內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個(gè)項(xiàng)目了：信任背摔。教練給我們講解項(xiàng)目注意的事項(xiàng)；所有隊(duì)員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品，所有的隊(duì)員站成兩排，這些人將負(fù)責(zé)承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一個(gè)安全的承接區(qū)。同時(shí)膝蓋相對，形成二次保護(hù)。所有工作準(zhǔn)備完畢，教練問誰第一個(gè)上來，我舉手示意，于是我成了第一個(gè)"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來的時(shí)候弄傷別人。身子要繃直，不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊(duì)員"你們準(zhǔn)備好了嗎"隊(duì)員回答"準(zhǔn)備好了"。然后教練將我順勢一推，當(dāng)時(shí)內(nèi)心真的很恐懼，但我相信我的隊(duì)員。信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對方，才能去支持和幫助對方，所有的隊(duì)員也非常的自信，相信通過我們團(tuán)隊(duì)合作的力量能接住我，而沒有一個(gè)逃兵。所以只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中都是建立在信任、自信的基礎(chǔ)上，我們才能更好的配合，互相的支持，更好的緊密合作起來，這樣才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)項(xiàng)目是海上求生，一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊(duì)員依次過去，一開始可能太心急沒有過多的注意，在求生過程中因?yàn)闆]有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板，當(dāng)時(shí)以為過不去了，好多人都絕望了，想著要放棄，但是一直在堅(jiān)持，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上，三個(gè)人依次過去把剩下的隊(duì)友背過來，終于在最后的幾秒鐘所有的隊(duì)員成功過海?？粗嘘?duì)員燦爛的笑容，我想勝利的果實(shí)總是會讓人如此的興奮吧！工作中不也是如此嗎，也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕，想到要放棄，可是說不定你最后的一次堅(jiān)持就是成交的關(guān)鍵，這項(xiàng)活動讓我感悟到辦法總比問題多，不到最后的時(shí)刻永遠(yuǎn)不要輕言放棄。
接下來就是最好一個(gè)項(xiàng)目了：雷區(qū)取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區(qū)，中間放置一瓶礦泉水，然后道具就是繩子，在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū)，采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項(xiàng)目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成，在本次拓展過程中，每個(gè)對的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的.關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身！
今天一天的拓展如果用一句話來總結(jié)，我想應(yīng)該就是突破、信任、堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)！
有了第一天的拓展項(xiàng)目，我們團(tuán)隊(duì)能更好的凝聚在一起，接下來的幾天我們依次學(xué)習(xí)了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》；張老師的《營銷工作轉(zhuǎn)型》；曹老師的《體驗(yàn)式營銷》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的勁牌營銷》：勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位，其實(shí)，就是每一名勁牌營銷人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，不玩巧、不忽悠，一點(diǎn)一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會，我們有的只是烈日酷暑、狂風(fēng)暴雨、數(shù)九嚴(yán)寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影！。公司秉承以不斷提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命。我想正是因?yàn)檫@些不一樣，勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧！
《營銷工作轉(zhuǎn)型》產(chǎn)品策劃要始于消費(fèi)者，終于消費(fèi)者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法，質(zhì)量上做加法，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營銷工作要圍繞消費(fèi)者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去，并與消費(fèi)者形成互動，從圍繞消費(fèi)者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近和圍繞消費(fèi)者開展工作，越親近消費(fèi)者就越能掌握市場，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費(fèi)者心中。
《體驗(yàn)式營銷》首先為什么研究體驗(yàn)式營銷，傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"2。資源有限，受眾面窄3。沒新意，客戶參與度低。體驗(yàn)式營銷淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品，用體驗(yàn)超越對手，增加附加值，塑造品牌。
當(dāng)然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養(yǎng)，在我們培訓(xùn)的教室的右前方寫著一句話：一家企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于人才的道德水平。招聘過程中，要對應(yīng)聘者進(jìn)行明察暗訪，對道德品質(zhì)不佳者，一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開展。
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二十
最近，應(yīng)邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進(jìn)行了一天的“全員營銷”的培訓(xùn)，由于醫(yī)院正處一個(gè)危機(jī)的關(guān)口，作為醫(yī)院的管理者，寄希望通過這次培訓(xùn)，能夠改變醫(yī)院員工的思想，改變觀念，跟著市場走，化危機(jī)為機(jī)遇。在和醫(yī)院接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)院營銷的認(rèn)識和實(shí)踐，有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓(xùn)的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個(gè)非常好的講師，是一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)講師，專門為醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士禮儀的培訓(xùn)，現(xiàn)場的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)，對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說，一定會是這樣的結(jié)果。
所以，我們就設(shè)計(jì)了“培訓(xùn)+操作手冊”的模式，效果就完全的改變了。因?yàn)?，在培?xùn)以后，有一本培訓(xùn)中所進(jìn)行培訓(xùn)的思想應(yīng)用的操作手冊，這樣，就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實(shí)可行，應(yīng)用第一”的原則就得到了很好的應(yīng)用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說，我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了，如果他們的思想能夠得到解決，我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行營銷呢?醫(yī)院屬于服務(wù)行業(yè)，很自然，我們就應(yīng)該將它歸納到“服務(wù)營銷”的范疇，服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，那么，我們?nèi)绻南Ｍ淖兞艘粋€(gè)方面，就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯(cuò)誤的。在對醫(yī)院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后，我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型，我們把醫(yī)院分解成六個(gè)系統(tǒng)：建筑、設(shè)備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來，醫(yī)院就容易看清楚自己的問題，并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院，根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向，就盲目地抓這抓那，結(jié)果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船，如要到達(dá)成功的彼岸，最重要的是認(rèn)定航行的方向。方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn)，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，而且更容易遇險(xiǎn)。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認(rèn)定方向”，有了清晰的目標(biāo)，才能夠以最快的速度達(dá)到目標(biāo)。
所以，在和醫(yī)院溝通的過程中，我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通，所以，只要醫(yī)院的中上層和我們達(dá)成了共識，認(rèn)識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
售賣培訓(xùn)心得
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二十一
2021年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺，也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓(xùn)心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻簟⒅鲃映鰮?、找對方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商，在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性，反應(yīng)必須及時(shí)，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的，要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么，我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求，以爭取到合作的機(jī)會。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后會有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場，任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模，必將會引起一場技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時(shí)間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對。
只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時(shí)有效的開展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí)，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓(xùn)，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標(biāo)，全力以赴，絕不放棄任何機(jī)會。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
培訓(xùn)銷售心得5
白酒銷售培訓(xùn)心得篇二十二
動物世界里面有著各種各樣的動物，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無窮，更不是憑借狡黠偽裝來生存，它有著獨(dú)特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢，比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動物世界。
卞老師認(rèn)為，狼族的智慧值得我們每個(gè)人，特別是做營銷的人去學(xué)習(xí)。
首先，敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了，它也會很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者，當(dāng)然也必須要像狼一樣，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后，下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會顯現(xiàn)出來，它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里，然后想盡辦法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候，它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的，一旦發(fā)現(xiàn)，它會集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下，這樣與我們?nèi)粘Ｗ鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。
第二，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)個(gè)性的動物，它遇到困難或獵物相當(dāng)難對付時(shí)，它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì)，因?yàn)槲覀冊诿鎸蛻舻臅r(shí)候，無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神，我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機(jī)與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格，為了獲得獵物無懼任何困難與危險(xiǎn)，不達(dá)目的絕不罷休，因?yàn)橥丝s、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個(gè)獵物，更有可能意味著失去它的生存機(jī)會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會面臨被淘汰的命運(yùn)，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神，那么我們就會有贏的機(jī)會。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng)、更加拼的性格，無懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭取過來，這才是具有狼性的營銷人員。
第三，出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個(gè)性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一群出動的，我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進(jìn)攻，一旦出擊時(shí)，每一匹會分工合作，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力，所以狼群經(jīng)?？梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個(gè)世界上。在我們實(shí)際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作，無論你的能力有多強(qiáng)，你也需要你的同伴的幫助，營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的。所以，我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由妫鸵眠\(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)人的力量畢竟是有限的，而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時(shí)代，每個(gè)人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否，在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作，發(fā)揮每個(gè)人的長處，形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力，當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí)，我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他，應(yīng)該努力去幫助他支持他，令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì)，才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。
綜上所述，“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神，還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的，是一個(gè)與眾不同的“狼群”。
培訓(xùn)銷售心得4